通過總結可以總結自己在學習和工作生活等方面的經驗，為下一步的努力提供指導和借鑒。在總結的過程中，要注意文筆流暢，語言簡練，避免使用復雜難懂的詞語。以下是一些總結的實例，展示了不同領域的總結方式和內容。
導游人員學習培訓的總結篇一
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
導游人員學習培訓的總結篇二
20xx年5月6日至5月11日，我有幸參加了陜西省農干校舉辦的農技人員培訓班的學習。我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，領導、老師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出學校對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)。學海無涯，通過參加此次培訓班的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎、實踐知識有了進一步提高;感到遺憾，是因為學習的時間有限，要學的東西太多。
本次培訓選題精心、內容充實，各位老師的講解也很精彩，使我們在短短的5天時間里學習了：我省現(xiàn)代農藥管理研究與思考、國內外玉米發(fā)展動態(tài)、榆林特色小雜糧簡要講義、馬鈴薯豐產栽培技術、榆林山地蘋果關鍵生產技術、快樂工作幸福生活、我市蔬菜病蟲害的發(fā)生種類及綠色防控措施、蔬菜發(fā)展現(xiàn)狀及育苗技術。
收獲大。經過系統(tǒng)學習，涉獵了多方面的知識，學到了很多新觀點、新思路和新方法，提高了理論水平，增強了理論分析和解決實際問題的能力。
一是改善了理論知識結構。授課的老師都是學術造詣較深、在農業(yè)系統(tǒng)有一定影響的專家學者，他們全面系統(tǒng)地講解了我省現(xiàn)代農藥管理研究與思考、國內外玉米發(fā)展動態(tài)、榆林特色小雜糧簡要講義、馬鈴薯豐產栽培技術、榆林山地蘋果關鍵生產技術、快樂工作幸福生活、我市蔬菜病蟲害的發(fā)生種類及綠色防控措施、蔬菜發(fā)展現(xiàn)狀及育苗技術等，使我們開闊了視野，拓展了思路，使我們的理論基礎、實踐知識有了進一步提高，并增強了我們對學習重要性和迫切性的認識，提高了個人素質。
二是加強了學習的必要性、重要性和緊迫性。通過此次培訓，使我認識到21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。
這次培訓班雖然時間短，但是大家團結奮進，學習上能夠互相幫助，齊心協(xié)力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
我是一名基層農技推廣人員，有幸參加了陜西省農業(yè)廳組織的西北農林科技大學農業(yè)特色班的學習。培訓內容豐富，專家授課與實地觀摩相結合。通過學習，使我開闊了眼界，領略了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展魅力，受益匪淺。
現(xiàn)代農業(yè)是農業(yè)發(fā)展的方向。做為基層農技人員，雖然對現(xiàn)代農業(yè)進行了一定學習，但是認識還很不全面，聽了專家的講課，使我更全面更深入的認識了現(xiàn)代農業(yè)?，F(xiàn)代農業(yè)是產銷一體，組織化程度非常高的農業(yè);現(xiàn)代農業(yè)是集約化程度很高的農業(yè)：小農經營效益低下，必須整合土地資源，走規(guī)模化集、約化發(fā)展道路?，F(xiàn)代農業(yè)是標準化的農業(yè)：在聽了李鑫教授的標準化農業(yè)后，給我震動很大，認識到了標準化農業(yè)的重要性?，F(xiàn)代農業(yè)是先進技術集成的農業(yè)：我縣農業(yè)發(fā)展必須要提高先進農業(yè)技術的貢獻率。
原來我對農技推廣工作認識就是搞好技術服務，教會農民怎樣干就是全部。通過學習，使我認識到，這種觀念已經不能適應現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展要求。必須轉變觀念，樹立面向現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展理念，用工業(yè)化的思維去謀劃農業(yè)，必須跳出農業(yè)發(fā)展農業(yè)。
我感到，本次課程安排是學校老師費了很大的心血，充分照顧了我們基層農技人員的需求。通過學習，使我掌握了很多適用并先進的技術，更好的服務農業(yè)。在高素質團隊訓練一課中，對我如何工作啟發(fā)很大，是我認識到去如何提高自己的執(zhí)行力，更好的干好自己的本質工作。
最后，感謝西農老師對我們的辛勤付出!
從事農技人員培訓工作，以農為根，以教為本，強化服務意識，服務能力，提升人才培養(yǎng)質量;抓好新型農民培訓、綠色證書培訓、學歷教育和實用技術培訓多渠道、多層次、多培養(yǎng)新型農民和農村實用人才，農民教育培訓事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)以人為本，創(chuàng)新農民教育培訓。科學發(fā)展觀核心是以人為本。用科學發(fā)展觀農民教育培訓工作，關鍵是要以人為本，調查，阻礙農民增收的主要瓶頸，農民的需求，想農民之所想，急農民之所急，從內容、方法和手段上貼近農民、農民和農民。要農民的需求和農業(yè)生產特點，“四個”，即：農閑培訓和農忙分散相，理論培訓與生產觀摩相，專家講授與印發(fā)資料相，熱線電話與進村入戶相;培訓、現(xiàn)場、內外交流并重，講究性，實效性;走出去請進來的，組織觀摩交流，讓農民開拓視野，堅定信心;四是文字教材、音像教材都應淺顯易懂，使之學了就會，會了能用，用了就可以致富。要以往教材大、本子厚、理論多、實踐少，不適合農民學習的弊端;五是農民科技培訓要緊密運用多媒體、多途徑、多手段，進村入戶搞培訓，田間地頭做。廣播、電視、農民科技書屋、科技直通車、科技大集、vcd光盤等行之的手段，大面積普及農業(yè)先進適用技術，大范圍農民培訓，大規(guī)模培養(yǎng)農村實用人才。
(二)可持續(xù)，保障農民培訓經費?？茖W發(fā)展觀要求是可持續(xù)。農民科技教育培訓工作是一項公益性社會事業(yè)，農民培訓的可持續(xù)發(fā)展需要各級加大財政支持。要努力把農廣校工作切入到和農業(yè)關注的問題上，切入到為農民致富奔小康的服務上，切入到新農村建設上，地方財政支持和項目扶持，保障農民培訓經費，辦學條件。
(三)統(tǒng)籌兼顧，科學整合農民培訓資源。科學發(fā)展觀方法是統(tǒng)籌兼顧?？茖W農民科技培訓是一項社會系統(tǒng)工程，涉及社會方面，統(tǒng)籌兼顧，科學整合培訓資源，才能實效。農業(yè)部的要求，我市農廣校加掛農民科技培訓中心的牌子，承擔起農民培訓職能，起覆蓋全市的農民科技教育培訓體系。要“培養(yǎng)新農民，服務新農村”的，農廣校(農民科技培訓中心)其農民科技培訓主渠道和主陣地作用，科學整合農技校、成人學校、農業(yè)專業(yè)合作組織和農業(yè)科技示范基地等農業(yè)科技培訓資源和師資力量，打破行業(yè)和之間的界限，資源共享，農民科技培訓體系。把科學發(fā)展觀運用到本職工作當中，提升職業(yè)道德和專業(yè)素質。
導游人員學習培訓的總結篇三
基層管理人員是對企業(yè)的生產、銷售等經營活動第一線執(zhí)行管理職能的直接管理層，包括在生產和服務一線中起監(jiān)督、指導作用的監(jiān)工、領班等，由于他們與實際操作員工最接近，其管理水平將直接影響企業(yè)員工的積極性和對企業(yè)的忠誠度。
基層管理人員是工作的技術傳授者和督導者，他們不僅要很好地執(zhí)行上級的指令，更要在自己判斷能力的基礎上提出改進和創(chuàng)新的建議。對其培訓的內容側重于提供與實務工作相配合的基本管理方法，提供有效處理第一線日常工作的各種問題的技巧。
1、管理知識。
企業(yè)總體經營計劃和分步計劃;。
監(jiān)工的任務、責任和權限;。
工作標準化;。
人際關系和工作方法;。
會議組織與控制;。
全面質量管理及實施;。
合理化建議的組織和產生方法;。
員工考核和激勵;。
企業(yè)規(guī)章制度等。
2、管理工作的實施。
企業(yè)現(xiàn)有問題;。
產業(yè)的同行的信息;。
如何進行生產組織;。
如何進行人員調配;。
如何進行成本管理;。
如何進行進度管理;。
如何進行安全管理;。
如何對部下進行評價和獎懲;。
如何進行革新改進等;。
操作和流程改進等;。
問題處理訓練;。
企業(yè)的業(yè)務管理;。
業(yè)務知識及實際操作;。
如何發(fā)掘、分析、解決問題;。
如何督導、指引下屬員工;。
監(jiān)察技巧;。
提案改善;。
報表訓練;。
如何發(fā)揮員工的潛能、調動員工的積極性;。
如何發(fā)揮團隊精神;。
員工愛崗敬業(yè)教育;。
如何回答員工關于福利措施的問題;。
工作目標和標準的設定;。
如何改進員工的工作表現(xiàn);。
如何改進員工的工作態(tài)度;。
如何維持經過改進取得的變化等等;。
如何建立有效的追蹤制度;。
如何利用有效的獎懲制度;。
如何讓員工知道企業(yè)的評價制度;。
企業(yè)的報酬制度與工作評價的結合等等，
企業(yè)為提高基層管理人員和基層工的素質和能力所進行的培訓，并不僅限于對其實施課堂式的教學，而應該引導他們學會自己觀察，思考如何從競爭企業(yè)、顧客、供應商、企業(yè)其他單位或部門的同事，乃至身邊的所有人身上學習。企業(yè)應該注重將基層員工日常工作和生活中平凡而深刻的點滴小事轉化為員工培訓教育的一部分。
四、舉辦由企業(yè)基層員工與企業(yè)領導共同參加學習的課程和講座。
五、鼓勵基層員工積極爭取各種專業(yè)協(xié)會的成員資格;。
八、派出多名員工而不是兩、三名代表，花上幾天時間去參觀相關行業(yè)展覽;。
九、訪問競爭對手，至少找出一件競爭對手比本企業(yè)做得好的地方，提出對本企業(yè)有用的建議，回來后立即付諸實現(xiàn)。
導游人員學習培訓的總結篇四
本人是建筑單位的項目經理，20__年度在武漢中建職業(yè)培訓學校學習了安全生產考核abc的一些課程。經過幾天課程，即使是短暫幾天時間也使本人獲益匪淺。
“安全第一，預防為主，綜合治理”是我所學專業(yè)的總方針，安全生產管理是在安全的條件下生產，而不是在生產中注意安全。這是我經培訓后對安全在思想上的認識。
我在這次安全員培訓中學到了安全生產的基本知識及安全生產責任制、文明施工與現(xiàn)場管理的意義，采取的措施，施工過程的基本要求，如何進行安全教育和檢查，有效的預防事故的發(fā)生。比如：在施工現(xiàn)場，三寶(安全帽、安全帶、安全網)是否按要求得到有效的落實到人，四口、五臨邊是否按規(guī)定落實得有效，機具設備、電動工具是否按規(guī)定做到以保安全，電源是否做到3j配電兩級保護，安全標示標牌是否落實到位，而且準確等。
另外還學到了國家與建筑有關的法律法規(guī)及建筑工程重大事故案例等。
本人較深刻的是老師主講以“企業(yè)應急管理”和這門課程，
老師結合書本大綱，以生動實例主講使每位學員倍感真切，安全培訓內容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
安全生產是一個極其嚴肅的課題，是一項關乎企業(yè)生存、興亡的大事。為了企業(yè)的生存發(fā)展而舉行的這次培訓班，它的中心任務只有一條，那就是重視安全生產，就是重視企業(yè)的未來;安全生產是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要全員動手，綜合治理，常抓不懈，只要安全在我們心中，沒有克服不了的困難。讓我們共同努力，心存安全，在建起一幢幢高樓的同時，也建起一座座平安的豐碑。我們在生產過程中，有過許多次的教訓，如果說我們從中能吸取生命經驗教訓，那就是我們必須認真做好安全生產工作，從細微處著手，認真細致、防患于未然。在生產過程中，作為一名安全員，必須從思想上重視安全工作，要從細節(jié)入手，不能盲目的追求生產進度和經濟效益，從而忽視安全工作。從企業(yè)的生存與發(fā)展而言，安全生產是根本，沒有一個安全的環(huán)境，又何談發(fā)展和效益。所以說，任何企業(yè)，需要進一步落實安全生產主體責任，強化安全機制，建立重大危險源監(jiān)控機制，重大隱患排查治理機制，強化落實監(jiān)督機制，著力解決存在的根本性問題，才能有效的防范和遏制重大事故的發(fā)生。另一方面，我們要在思想上認識上自覺遵守科學發(fā)展觀，自覺將安全工作納入企業(yè)生死存亡的高度來認識。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，正確處理好安全生產與工期、成本、業(yè)績的關系，才能確保安全生產可控制的前提下推進各項工作的有序發(fā)展。
“五大傷害”指的是高處墜落事故、觸電事故、物體打擊事故、機修傷害事故和坍塌事故。隨著經濟的高速發(fā)展和土地的逐漸減少，現(xiàn)代城市的建筑物高度設計的越來越高，因此，致使“高處墜落事故”成為了五大傷害之首，約占事故總數(shù)的50%以上，雖然“坍塌事故”排在第五位，但是事故也不容忽視。
在具體工作中，人員的配置必須針對工程的特點、難點、滿足施工需要的各類工程安全，工程技術人員必須定人、定崗、必須具備相應的學歷和能力。必須建立健全安全規(guī)章制度，建立長期有效的安全督查制度，強化落實安全機制的有效運行。作為一個企業(yè)安全員，必須具備強烈的安全生產責任心，視安全生產為企業(yè)生存、發(fā)展的頭等大事。在工作中努力營造安全生產的危機意識、緊迫意識和使命感，使安全生產的意識長期建立在員工的思想中。我作為一名企業(yè)的員工，參加公司的“五大”活動，使我從思想上和意識上有了一個新的認識，對安全生產有了一個一輩子也不敢忽視的認識，在今后的工作中，我會認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度，落實安全檢查機制，為企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的生存做出自己的貢獻。
高空作業(yè)項目多、施工難度大，不安全因素多，稍有松懈就有可能給企業(yè)帶來經濟損失和不良社會影響。因此，我們必須居安思危，以深入開展安全生產“五大”活動為新的起點，強化安全意識，牢筑安全防線，努力為公司持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造安全、和諧的環(huán)境。
為了更好的加強項目部的安全監(jiān)督工作，提高安全員的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的施工隊伍，使項目管理更加規(guī)范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。
我經培訓學習總結得出:安全員在完成上級領導指示的工作之外，還應保持一個清醒的頭腦，知道每天應該干什么、怎么干，對待安全工作既要親力親為、勤于檢查、了解現(xiàn)場，又要置身事外，從大局、宏觀上考慮問題，避免出現(xiàn)熟視無睹、麻木大意的現(xiàn)象發(fā)生。
這是我的工作感想，自己覺得很有道理，希望與大家共勉，推敲真正的安全真理。
導游人員學習培訓的總結篇五
時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是明確自己的一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問，是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強；對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
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導游人員學習培訓的總結篇六
“工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量，保證產量，降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。
隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用。
導游人員學習培訓的總結篇七
20--年，白沙司法所接收社區(qū)矯正人員1人，解矯7人，目前在矯人員11人，其中緩刑8人，假釋3人。
根據省、市、區(qū)關于社區(qū)矯正“三防”專項工作的整體部署，我所以組織網絡、工作制度流程、教育管理、信息系統(tǒng)應用四方面工作為抓手做好社區(qū)矯正工作，具體如下：
一、健全社區(qū)矯正工作組織和網絡。街道進一步完善了一支由司法所工作人員具體負責，社區(qū)治保調解主任為具體幫教責任人的專業(yè)矯正隊伍。同時，在各社區(qū)成立了由熱心社會公益事業(yè)的老黨員和其他志愿者組成的社區(qū)矯正志愿者隊伍，并及時調整和補充，為“兩會”及建黨__周年安保工作提供強有力的組織保障。
二、規(guī)范社區(qū)矯正工作制度和流程。
重點加強了請示報告制度，信息宣傳、統(tǒng)計制度和請銷假、談話制度，同時建立一套完整的管理體系。即矯正對象進入社區(qū)矯正環(huán)節(jié)后，我們都要進行調查和走訪，全面掌握其基本情況，制定《矯正個案》，逐人建立檔案;為每名矯正對象確定1名工作人員和1名志愿者組成幫教小組，負責全程監(jiān)督、教育、管理;要求矯正對象每周進行口頭或電話匯報、每月進行書面匯報。尤其是在與矯正對象第一次見面時，當面向其宣讀《社區(qū)矯正宣告書》，由矯正對象簽訂《接受社區(qū)矯正保證書》，牢固樹立和強化其服刑意識。
三、做好社區(qū)矯正“三防”專項工作。
按照“排查準確、掌控及時、防范有效、處置快速”的“三防”活動原則，街道結合社區(qū)矯正工作實際，落實“三定”措施，筑牢社區(qū)矯正“三防”城墻。
(一)“定位”，堅決執(zhí)行《關于加強和規(guī)范監(jiān)外執(zhí)行工作的意見》(高檢會〔20--〕3號)的有關規(guī)定，進一步完善目視跟控、gps遙控措施，著力打造全天候、全方位、全過程的社區(qū)矯正監(jiān)管安全工作“天羅地網”，確定和限制社區(qū)服刑人員的活動范圍。根據全國“兩會”、建黨__周年和國慶等重要時期、重大節(jié)日、重點時段的維穩(wěn)工作要求，組織各社區(qū)對矯正對象進行“分階段、滾動式、不間斷”的排查，切實了解掌握社區(qū)服刑人員的工作生活情況及近期的行蹤去向、活動軌跡。嚴格外出請銷假制度，對于節(jié)假日期間請假探親的人員，落實隨同人員進行監(jiān)護，并進行電話抽查，真正做到橫向到邊、縱向到底、不漏一人、不留死角。
(二)“定人”，切實實行“定人包案”制度，對重點矯正對象和重點歸正人員落實專人管教。在排查走訪中發(fā)現(xiàn)和掌握的有違法犯罪傾向或有可能參與群體性上訪事件的重點對象、重點問題、重點隱患，由社區(qū)書記、綜治干部及矯正志愿者組成幫教小分隊，制定“一人一案、一事一策”的管控措施，確保轄區(qū)內重點人員的個案化矯正實施率達到100%。此外，嚴格落實矯正對象“每日一電話、每三日一到訪”制度，確保實時掌控，實時監(jiān)管。通過采取一系列有效的監(jiān)管幫教手段，切實消除和化解了社區(qū)矯正安全監(jiān)管工作隱患。
(三)“定心”，高度重視心理矯正工作，全面落實矯正過程的心理危機干預和心理健康教育，轉化和弱化其消極思想和心理。春節(jié)前夕，街道領導、司法所長和社區(qū)干部一起上門走訪了部分家庭困難的歸正、矯正人員，與他們進行了交流對話，送上春節(jié)慰問，并給生活困難的社區(qū)服刑人員送去了慰問品和慰問金，充分體現(xiàn)黨和政府對他們的關懷，增強了他們重新做人、融入社會的信心。
三、總結經驗，強化考核。
司法所每半月組織召開一次社區(qū)矯正監(jiān)管安全形勢分析會，街道矯正辦負責人、派出所相關工作人員、社區(qū)矯正工作人員三方參與，共同分析研究本月各社區(qū)矯正監(jiān)管情況，認真查找存在的問題，制定針對性的整治意見和方案。如大慶社區(qū)矯正對象單某，連續(xù)兩個月無故不參加學習，居住地在海曙且電話聯(lián)系不上，對此，矯正辦通過發(fā)掛號信、片區(qū)民警打電話聯(lián)系其家人等方式最終與其取得了聯(lián)系，并對其進行了嚴肅的教育，最終使其認識到自己的錯誤，主動致歉并自覺到矯正辦參加正常的學習。加大社區(qū)矯正每季度聯(lián)合執(zhí)法力度，對社區(qū)開展“三防”活動的實施情況進行考核，并將此項工作與社區(qū)年度綜治考核掛鉤，確?！叭馈被顒勇涞綄嵦帯?BR> 導游人員學習培訓的總結篇八
一、態(tài)度決定一切，理念產生力量。
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。
為學習，我將全力以赴！”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài)；課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙；著裝整齊講究，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能。
國內外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
導游人員學習培訓的總結篇九
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通———主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
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導游人員學習培訓的總結篇十
今年以來，為了進一步開展好社區(qū)矯正工作，我鄉(xiāng)從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，堅持以人為本理念，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府工作大局，緊扣構建社會主義和諧社會這條主線，切實把矯正對象的銜接、管控、日常管理和教育措施作為重點加以落到實處，使社區(qū)矯正工作規(guī)范有序開展?，F(xiàn)將全年工作小結如下：
一、完善組織，加強領導，強化隊伍。
凌云鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社區(qū)矯正工作的開展，歷來都將其作為維護社會穩(wěn)定的一項重要工作來抓。今年年初制定了工作計劃，明確了指導思想、工作方式方法，突出了工作要點。為保證社區(qū)矯正工作的穩(wěn)步推進，嚴格按照社區(qū)矯正管理工作規(guī)定要求，進一步明確了社區(qū)矯正工作任務、目標和職責。完善了工作隊伍，成立了凌云鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作領導小組，領導小組下設辦公室，地點設在鄉(xiāng)司法所，組建了一支由社區(qū)矯正工作者和社區(qū)矯正志愿者等組成的社區(qū)矯正工作隊伍，以完善的工作隊伍保障工作的正常開展。今年對全鄉(xiāng)社區(qū)矯正志愿者開展了2次業(yè)務培訓，重點培訓了志愿者的職責和工作內容、方法和技巧等。通過培訓極大地提高了志愿者對開展社區(qū)矯正工作的認識合他們的責任感，同時也極大地提高了他們開展社區(qū)矯正工作的業(yè)務能力和工作水平。
二;規(guī)范檔案，運用系統(tǒng)，加強管理。
凌云司法所堅持對每名矯正對象實行一人一案管理，形成了一套完整、規(guī)范的基礎性臺帳;在管理機制上，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級管理網絡的作用，明確各自的工作地位和工作任務，制定和落實社區(qū)矯正工作制度，為社區(qū)矯正工作的開展提供了保障。及時更新社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)數(shù)據，對社區(qū)矯正對象實行網絡化動態(tài)管理。
社區(qū)矯正是一項很嚴肅的政治工作，為了規(guī)范矯正工作程序，鄉(xiāng)司法所按照有關規(guī)定對每名矯正對象進行接收，組織相關人員參加，使矯正對象在進入社區(qū)矯正前感受到矯正的嚴肅性和認真性，實行分等級分階段管理，促進工作有序開展。
社區(qū)矯正對象的管理教育工作又是一項很復雜的工作，其中學習教育和公益性勞動，是提高他們思想認識，改變他們思想觀念，矯正他們不良行為，提升道德品行的良好手段。因此，我們在教育管理手段上實行有的放矢，一是針對矯正對象的刑罰種類不同，選擇一些針對性強的法律知識，實行個體化教育，如對交通肇事罪，進行相關交通法規(guī)學習，盜竊罪進行相關刑法知識的學習。二是確立一個公益性勞動基地烔煬鄉(xiāng)敬老院，選擇一些公共場所，根據性別、年齡、體質和特長，采取集中與分散相結合，以分散為主，安排相應的公益勞動等。三是對一些由心理障礙的矯正對象，適時進行心理疏導，提高社區(qū)矯正工作質量。
三、堅持走訪，以人為本，正確引導。
結合“雙百日維穩(wěn)攻堅專項活動”對矯正對象進行了全面走訪，及時了解各項動態(tài)信息，富有針對性地開展法制教育，并發(fā)放《致全鄉(xiāng)社區(qū)矯正對象和安置幫教對象的一封信》，宣傳就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵矯正對象充分發(fā)揮自身技能，加強就業(yè)引導。積極開發(fā)和整合社會資源，依托村、企業(yè)事業(yè)單位等基層組織網絡資源，建立矯正志愿者隊伍，開展社區(qū)矯正工作。建立了矯正志愿者名冊，簽訂幫教協(xié)議書(責任書)，加強對志愿者的工作指導,提高了矯正工作質量。
我們在社區(qū)矯正對象的日常監(jiān)管工作中，特別注重對矯正對象的走訪和信息反饋活動，此舉能幫助我們及時了解他們的家庭狀況和平時的思想表現(xiàn)，做到思想教育從嚴，生活關心到位。使得每名社區(qū)矯正對象能自覺接受管理，重拾對生活、對今后的前途信心;鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作人員通過走訪、談心、教育，使他們重新燃起了生活的風帆，在社會上，嚴格遵紀守法，在家庭，安心生活，做對社會家庭有責任心的人，社區(qū)矯正為維護社會穩(wěn)定真正發(fā)揮了巨大的作用，社區(qū)矯正得到了社會的普遍認可。
另外，凌云司法所在工作中，善于有意識挖掘典型事例，以點帶面，提升監(jiān)管質量，對已解矯人員的成功事例，及時進行大力宣傳，極大地調動了矯正對象悔過自新的信心和決心，為幫助他們盡快回歸社會，重新做人起到了很好的正面教育作用，為推進社區(qū)矯正工作發(fā)展營造了良好的社會氛圍。
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導游人員學習培訓的總結篇十一
學優(yōu)則做是學習型政黨的內在要求，要保持和弘揚這種純正黨風，必須澄清思想理論上的模糊認識。只有理論上的清醒才能保持政治上的堅定。要破除“學優(yōu)則仕”的“官本位”思想孔子在二千多前提出了學優(yōu)則仕的理論主張。在春秋戰(zhàn)國時期是有其積極的意義的。當時戰(zhàn)火紛飛、民不聊生、斯文掃地?？鬃酉Ｍ兄局客ㄟ^學好周禮，克已復禮，以實現(xiàn)以禮治國，恢復社會秩序，實現(xiàn)其救國救民的人生理想。他的思想被歷代統(tǒng)治階級所重視和利用，形成了根深蒂固的官本位思想。
時到今日，放眼望去千家萬戶盼子高考中榜，千軍萬馬過獨木橋考公務員，依稀看到學優(yōu)則仕的社會思想根源。官本位的危害是眾所周知的，“一朝權在手，便把利謀”，什么“修身、治國、平天下”統(tǒng)統(tǒng)都會在金錢、權力、利益的誘惑下暗然失色，一文不值。所以我們在繼承傳統(tǒng)的同時，要堅決去其糟粕。要根治學優(yōu)則“秀”的功利病因浮燥是當今社會的流行病，這種病導致人們只重視看表面，看彩頭，加之社會論和價值評價嚴重失衡，給急功近利、結黨營私，貪污腐化的人提供了生存土壤。
分析近年來所有落馬的貪官的悔過書，無一例外都把“沒有學好馬列主義”作為其深刻的第一條，難道他們真的沒有學好嗎?其實不然，你看他們在位時一個個都滿腹經綸的人，每一次在臺上他們都是滔滔不絕、談古論今、旁征博引、口若懸河的理論導師。并不是他們不懂道理、沒有文化，而是他們只把學習當成“作秀”的工具，武裝嘴巴、不切實際，對人馬列主義，對已文過飾非，這種學優(yōu)則“秀”的病毒，害人害已害社會，必須堅決清除，還百姓一片干凈天地。要弘揚“學優(yōu)則做”的純正黨風我們黨依靠學習贏得昨天，走到今天，迎接明天。必須保持和發(fā)揚“學優(yōu)則做”的好學風。既要學習好，更要做得好。
因為共產黨人的學習目的在于改造世界。我們要把對客觀世界規(guī)律性的認識，應用到改造世界的實踐中去，因此我們要努力做到知行合一，表里如一，學用結合，開拓進取，善于創(chuàng)新，卓有建樹，造福社會，奉獻于民。這樣才算得上一個合格的共產黨員。具體來說就是學要做到“四講”即會講政治、講規(guī)矩、講道德、講奉獻。做要做到“四有”即有信念、有紀律、有品行、有作為。
這四講四有是相互聯(lián)系的，密不可分的，也就是說學和做是不能分離的，只有學做一致、全面體現(xiàn)，才能彰顯修身用權律已嚴，謀事創(chuàng)業(yè)做人實的好黨風。在兩學一做的學習教育熱潮中，更加自覺地認識和判別學與做的關系，更加自覺地糾正不良學風，更加自覺的改造自己的世界觀，才能更好地做黨性純潔的合格黨員。
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導游人員學習培訓的總結篇十二
基層農技人員特色專業(yè)培訓班學習心得體會我是一名基層農技推廣人員，有幸參加了陜西省農業(yè)廳組織的西北農林科技大學農業(yè)特色班的學習。培訓內容豐富，專家授課與實地觀摩相結合。通過學習，使我開闊了眼界，領略了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展魅力，受益匪淺。
一、通過學習，使我對現(xiàn)代農業(yè)有了新的認識。
現(xiàn)代農業(yè)是農業(yè)發(fā)展的方向。做為基層農技人員，雖然對現(xiàn)代農業(yè)進行了一定學習，但是認識還很不全面，聽了專家的講課，使我更全面更深入的認識了現(xiàn)代農業(yè)。
現(xiàn)代農業(yè)是產銷一體，組織化程度非常高的農業(yè)；現(xiàn)代農業(yè)是集約化程度很高的農業(yè)：小農經營效益低下，必須整合土地資源，走規(guī)?；?、約化發(fā)展道路。現(xiàn)代農業(yè)是標準化的農業(yè)：在聽了李鑫教授的標準化農業(yè)后，給我震動很大，認識到了標準化農業(yè)的'重要性。現(xiàn)代農業(yè)是先進技術集成的農業(yè)：我縣農業(yè)發(fā)展必須要提高先進農業(yè)技術的貢獻率。
二、對自己工作有了新的定位。
原來我對農技推廣工作認識就是搞好技術服務，教會農民怎樣干就是全部。通過學習，使我認識到，這種觀念已經不能適應現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展要求。必須轉變觀念，樹立面向現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展理念，用工業(yè)化的思維去謀劃農業(yè)，必須跳出農業(yè)發(fā)展農業(yè)。
三、本次課程設置具有很強的實用性。
我感到，本次課程安排是學校老師費了很大的心血，充分照顧了我們基層農技人員的需求。通過學習，使我掌握了很多適用并先進的技術，更好的服務農業(yè)。在高素質團隊訓練一課中，對我如何工作啟發(fā)很大，是我認識到去如何提高自己的執(zhí)行力，更好的干好自己的本質工作。
最后，感謝西農老師對我們的辛勤付出！
導游人員學習培訓的總結篇十三
結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了知識，感謝處領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
經過近一個月的培訓，自學和小組討論。我取得了不少的收獲。對我來講，感受到這次培訓的針對性和時效性。產生的效果將在未來的工作中得到檢驗。當今我的體會是：
一是受到了教育。今天談的"教育"2個字，是對教育新的理解。做為一名處級干部，在成長過程中，接受的培訓和教育是不少的。但感受不同。我到學院工作實踐了一年，在這里參加培訓，感受教育的雙重意義。一個是自己接受的教育，另一個是要為人師表，以身作則的去教育別人。我們的教育理念是"厚德博學，育人奪標"，這樣的理念在催促我們自身，運用辦學理念提升自己。
今天，我們在"以人為本"的開展教育，具體到教育上，我們應該做到什么？這是我在學習中一直思考的問題。通過學習，我感受到，"以人為本"在教育上，就是要把人身上的那些寶貴的價值通過教育實現(xiàn)出來。給我們講課的實踐者們，是自身價值的展現(xiàn)，是學識和經驗積累的展示，是領導者風范的展示。那么衡量我們今天的培訓成果，我自身學的如何？也必將在未來的工作中，去展示自身的價值，把培訓的成果體現(xiàn)在工作之中。
二是看到差距。幾位領導者的講解，讓我感受到在理論與實踐上的差距。來學院之前，承擔的工作中是行政領導負責制。管理占有主導地位。到了學院后，處級干部隊伍中，大多數(shù)具有學者身份，管理需要理論的支撐，工作需要學識的檢驗。這就需要我角色的轉變。同是處級干部，自身感覺理論功底差，需要學習。這次培訓是及時雨，在理論和實踐中，學到了一些方法。使今后的工作少走彎路。
三是感覺到學習是動力。當了多年的管理者，影響自身學習有2個原因。一是習慣。往往是隨著年齡的增長，對一些事物見的多了，習已為常了，就自以為懂了，其實哪里是懂啊，不過是麻木了。讓自己講出道理來，有很多講不出啊。二是功利性?？偢杏X有用的就學，沒用的知道就可以了，甚至不學，出現(xiàn)過現(xiàn)學現(xiàn)賣。對學習興趣的減少，自然帶來，應對新問題，處理能力的降低。幾位領導的講座，讓我感受到他們知識的廣泛性，對新知識的運用性。感受到，他們工作的動力來自學習的一面。接受這次培訓教育，也起到了教育最重要的做用，教育就是引發(fā)學生對學習的興趣。有了興趣，在為來的工作和生活中，必將有進一步的學習的欲望。必將有堅持學習下去的決心。
誤，少犯錯誤。把學習養(yǎng)成習慣。引發(fā)我們對工作中問題有更多的思考。在其位出其力，有所為。履行好自己職務的責任，為學院的發(fā)展多做工作。
我有幸參加了“國培計劃“遠程培訓學習，對這次培訓學習的機會，我非常珍惜，始終以培訓要求的標準對照自己，嚴格要求自己，積極參加培訓學習，雖然學習的時間非常有限，但這次培訓活動給我的收獲是無限的。
這次培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的視頻專題講座，有高級教師的教學展示，有學員圍繞專題進行的沙龍交流等，也有學院的互動討論，通過理論上的培訓學習、教學觀摩等，因此，這三模塊的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。
帶著教育教學實踐中的種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想和精髓，理論的精華。聽了教授們的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去當好一名教師。如今，培訓已告一段落，在感嘆時間過的太快，想學的東西太多的同時，所幸的是每一次活動都過的充實，聆聽智者的教誨，參加伙伴們的探究……收獲頗豐！也讓我反思到了自己平時的課堂教學，需要學習與改進的地方實在是太多了。因此，在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責，處處以身示范，以理服人，我會積極主動地承擔各種教學任務，注意發(fā)揮帶頭作用，熱心幫助其他青年教師，使他們能和我一起更快、更好地發(fā)揮自己的能力。積極參加各級各類的教研活動，虛心向同行學習、請教。認真學習新課程理念，積極探索有效的教學方法，時刻反思自己的教學行為，提高自己的業(yè)務水平，努力使自己無愧于教師這一稱號?？傊?，教師“國培計劃”遠程培訓學習，讓我感受著新課程理念的和風，沐浴著新課程改革的陽光，自覺要鉆研的路很難，要學習的路還很長，但我的教育教學充滿了信心和希望。雖然培訓學習已告一段落，但學習還在繼續(xù)，教師只有“終身學習”，才能真正成為符合時代要求的合格教師。
導游人員學習培訓的總結篇十四
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的物資管理人員參加公司培訓學習總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年9月8日至12月8日，我參加了集團公司統(tǒng)一組織的材料員培訓。工作后能參加這樣的培訓，真的很難得，本人很珍惜此次學習機會。通過工作又重新回到校園學習，學習的動力和感受也與以前不同。通過本次學習，本人收獲非淺。現(xiàn)將三個月的學習經歷匯報如下：
一、學習內容概述。
本次學習三個月，共開設了9門課程，分別是《經濟法》、《建筑材料》、《物資財務審計》、《火工產品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產品》、《預算概論》、《采購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程。
《經濟法》主要學習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容。《建筑材料》主要學習了建筑材料的基本性質（包括材料的基本物理性質、力學性質、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等。
《物資財務審計》學習內容包括：結算業(yè)務、財務報銷業(yè)務、施工企業(yè)材料核算、物資審計。
《工程項目物資管理手冊》學習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產管理、物資監(jiān)察、崗位職責與工作要求?！额A算概論》課程，主要是以公路定額為基礎，舉例講解如何進行概預算，如何查找和套用定額，并對預算編制管理辦法進行了學習。《采購管理實務》主要包括采購基礎、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內容。
《會計學習原理與材料成本核算》學習內容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產經營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算。《電工產品》學習了電路知識（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機知識?！痘鸸ぎa品》沒有教材，學時也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
二、學習體會和感受。
本人以前主要從事貫標工作，對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容，對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學習，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用和安裝的物資是生產要素的重要組成部分。
在目前的工程項目中，物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上，隨著現(xiàn)代生產水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%—80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會直接危及人身財產安全，所以，加大對工程物資采購和供應的控制，才能有可能保證工程的最終質量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產，又要做到不至浪費。
另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質是非常重要的，物資管理人員是否有責任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內容，項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應制度，設置物資監(jiān)察崗位，以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關物資方針、政策和法規(guī)，防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生，將有利于加強物資紀律，有利于控制工程項目的物資供應質量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產任務完成。
物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監(jiān)察員應該配合紀檢、監(jiān)察、財務等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位，物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了，無論是集團公司，還是子公司，均未專設物資監(jiān)察崗位。本章內容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性。
本次學習還讓我了解到了很多財務知識和核算方面的知識，以前對財務知識和成本核算是一片空白，通過本次學習，知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學中也學過，基本是忘光了，這次學習讓我溫習了此方面的內容，因為有了工作經歷，有了以前對電機、材料等的感性認識后，學習起來理解更深刻，掌握起來更容易。
12月7日，集團公司主管物資領導李部長利用學習期結束之際，給我們講了實際物資管理中應該注意的事項，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經驗，以及對我們作為一名物資管理人員，應具備的"素質，并對物資管理人員提出了相應要求。
雖然三個月的脫產學習結束了，但我知道，學習是無止境的，以后的工作中應該每天都要不斷的學習新的東西，學以致用。只有不斷的學習，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學習，老師的傳授也只是起個帶領作用，更重要的還是靠自己平時工作中的用心學習和鉆研。
三、
對辦理此類學習班的幾點感受和建議。
本次學習三個月，時間比較長，對于我們這種施工單位，利用施工黃金時間抽人去學習，可以看出集團公司、子公司領導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會，真正學到東西，是很值得的。
本次學習，本人覺得在課時內容和時間安排上有些松懈，課時安排不夠緊湊，三個月的學習內容其實兩個月就可以學完。重要的一點是：對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實務》兩門課程，讓學校里的只懂理論的老師講，不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經驗來講解。本次學習的一門重要課程《采購管理實務》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時調整的，說是授課老師因嗓子不舒服，換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業(yè)技術學院某教師的夫人為我們授課，我們學員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確，那門課上完了，我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內容實在和有用。
建議以后集團公司或我們公司，在辦理類似學習班時，應選好老師，組織好學習時間安排，對學習過程進行監(jiān)督，讓時間和金錢花的值得，讓學員真正能學到知識，特別是一個月以上的培訓，因為時間比較長，學員和老師都可能產生懈怠感，從而導致老師和學員都不夠認真。
導游人員學習培訓的總結篇十五
“他山之石，可以攻玉”。接下來是本站小編精心為大家整理的20xx年基層管理人員培訓。
供大家閱讀參考。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、
崗位職責。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假的證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員，應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求!2、業(yè)務運營指針運用與分析，數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解，讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務，讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊。
口號。
開心上線。7、我們的未來不是夢孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據做為支撐，我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!
導游人員學習培訓的總結篇十六
一是專門召開局務會，對年審工作進行了研究部署。會上,市旅游局局長李霞要求，年審工作必須嚴格按照《旅行社管理條例》、《導游人員管理條例》和《導游人員管理條例實施細則》等相關規(guī)定嚴密組織，努力提高我市導游人員的整體素質。2月18日，市旅游局副局長王維同志對參加年審培訓的導游進行了開訓動員，向組織和參加年審的工作人員和導游人員提出了明確的要求。
二是市旅游局相關科室和旅行社負責人高度重視。為認真組織開展年審工作，質量規(guī)范管理科和人教法規(guī)科把導游年審工作作為階段性的重要工作，對年審工作進行嚴密組織、精心安排，認真研究制定了開展年審工作的通知、培訓方案以及年審培訓通知，下發(fā)到各縣（市、區(qū)）旅游局和各旅行社。各旅行社及時將年審的要求和規(guī)定通知到了每個導游人員，確保了年審工作的順利進行。
這次年審，我們以培訓一批政治思想強、業(yè)務精良、一專多能、品質高尚、素質全面的復合型優(yōu)秀導游人才為目標，以導游人員服務規(guī)范及禮儀為主要內容，對全體導游人員進行培訓，并開展了相關拓展訓練，進一步提高了導游人員綜合素質。
按照有關規(guī)定，加強了對參訓人員的管理。積極與有關單位協(xié)調，盡可能地為參訓人員提供一個良好的學習環(huán)境。嚴格作息制度和課堂紀律，培訓期間將參訓人員遵章守紀情況作為年審的一項重要內容納入到年審工作中，確保了培訓人員、內容、時間、效果的落實。當前，導游工作已成為推動旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，導游素質的高低體現(xiàn)了一個地方旅游業(yè)的品牌形象和水平。為此，我們將按照國家、省旅游局的有關要求，結合工作實際，不斷加大導游管理力度，提高全市導游人員的服務水平，推動全市旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
導游人員學習培訓的總結篇十七
我叫王冠群，男，現(xiàn)年36歲，1995年畢業(yè)于十堰市農業(yè)學校，同年11月，在湖北省十堰市竹溪縣農村能源辦公室參加工作至今，時任竹溪縣農村能源辦公室副主任。我于6月18日至24日參加了在華中農業(yè)大學繼續(xù)教育學院舉辦的湖北省基層農技人員培訓(農村能源二班)學習，通過這次知識更新學習，我深刻體會到：
一、充分認識到發(fā)展農村能源建設具有多樣性。農村能源建設不僅僅局限于當前推廣的農村沼氣建設技術，還有生物質能應用領域，風電領域，太陽能發(fā)電領域，太陽能熱利用領域，水電建設領域等多種行業(yè)都是農村能源今后一個時期發(fā)展的重點。
二、充分認識到加強農村沼氣建設后期管理工作的重要性。農村沼氣建設要注重“三分建、七分管”，建設是基礎，管理是關鍵，而管理中涉及到服務網點作用的發(fā)揮和沼氣戶安全、使用知識培訓，做到防患于未然。
三、認識到建設大型沼氣工程各環(huán)節(jié)的關聯(lián)性。目前，竹溪縣只建設了一處大型沼氣工程，通過本次學習，結合我縣實際，項目建設存在工程質量、建設設計、跟蹤監(jiān)督、管理等、諸多方面的不足，以后的工作有待于進一步提高。
四、認識到加強知識更新培訓的必要性。本次培訓，作為一個農村能源建設者來說，收獲頗豐，有好多知識必須通過多年實踐才能總結出來，對以后的工作是個促進，并且有利于這行工作的長足發(fā)展。
五、當前我縣農村沼氣建設存在的不足。
結合本次知識更新培訓，必須清醒認識到當前我縣農村沼氣建設存在的不足。一是農村沼氣建設使用率不高，效益發(fā)揮不明顯，主要體現(xiàn)在沼氣有機肥料利用上，目前，農村推廣的沼氣主要是利用沼氣能源，而沼液、沼渣利用率不高，利用不合理。二是農村沼氣服務體系還沒有真正發(fā)揮作用，必須結合各地實際探索出適合當前發(fā)展的模式，推廣應用。三是不能盲目夸大發(fā)展規(guī)模，要結合當?shù)貙嶋H情況，讓老百姓自愿發(fā)展，不能搞行政壓迫，因地制宜。四是宣傳培訓工作不到位，從恩施咸豐等多起沼氣傷人致死的事故來看，農村沼氣建設要注重宣傳培訓，普及運用沼氣安全管理、使用常識知識。五是農村沼氣建設要進一步引起各級領導的高度重視。特別是掌權、掌錢的領導。
六、今后一段時期，我縣農村能源發(fā)展的主攻方向。一是從發(fā)展戶用沼氣逐步轉向發(fā)展小型(畜禽糞便、秸桿)集中供氣和聯(lián)戶沼氣，主要原因是農村生豬養(yǎng)殖由過去的分散養(yǎng)殖向集中、集約化養(yǎng)殖的轉變，導致戶用沼氣發(fā)酵原料缺乏。二是農村能源建設由過去的單一推廣農村沼氣轉向生物質能、風能，太陽能，水電等多種建設領域。三是加強農村能源建設法規(guī)、政策的宣傳，培訓普及農村沼氣建設管理、使用常識。四是必須大力加強大型沼氣工程建設的監(jiān)督管理。
導游人員學習培訓的總結篇一
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
導游人員學習培訓的總結篇二
20xx年5月6日至5月11日，我有幸參加了陜西省農干校舉辦的農技人員培訓班的學習。我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，領導、老師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出學校對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)。學海無涯，通過參加此次培訓班的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎、實踐知識有了進一步提高;感到遺憾，是因為學習的時間有限，要學的東西太多。
本次培訓選題精心、內容充實，各位老師的講解也很精彩，使我們在短短的5天時間里學習了：我省現(xiàn)代農藥管理研究與思考、國內外玉米發(fā)展動態(tài)、榆林特色小雜糧簡要講義、馬鈴薯豐產栽培技術、榆林山地蘋果關鍵生產技術、快樂工作幸福生活、我市蔬菜病蟲害的發(fā)生種類及綠色防控措施、蔬菜發(fā)展現(xiàn)狀及育苗技術。
收獲大。經過系統(tǒng)學習，涉獵了多方面的知識，學到了很多新觀點、新思路和新方法，提高了理論水平，增強了理論分析和解決實際問題的能力。
一是改善了理論知識結構。授課的老師都是學術造詣較深、在農業(yè)系統(tǒng)有一定影響的專家學者，他們全面系統(tǒng)地講解了我省現(xiàn)代農藥管理研究與思考、國內外玉米發(fā)展動態(tài)、榆林特色小雜糧簡要講義、馬鈴薯豐產栽培技術、榆林山地蘋果關鍵生產技術、快樂工作幸福生活、我市蔬菜病蟲害的發(fā)生種類及綠色防控措施、蔬菜發(fā)展現(xiàn)狀及育苗技術等，使我們開闊了視野，拓展了思路，使我們的理論基礎、實踐知識有了進一步提高，并增強了我們對學習重要性和迫切性的認識，提高了個人素質。
二是加強了學習的必要性、重要性和緊迫性。通過此次培訓，使我認識到21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。
這次培訓班雖然時間短，但是大家團結奮進，學習上能夠互相幫助，齊心協(xié)力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
我是一名基層農技推廣人員，有幸參加了陜西省農業(yè)廳組織的西北農林科技大學農業(yè)特色班的學習。培訓內容豐富，專家授課與實地觀摩相結合。通過學習，使我開闊了眼界，領略了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展魅力，受益匪淺。
現(xiàn)代農業(yè)是農業(yè)發(fā)展的方向。做為基層農技人員，雖然對現(xiàn)代農業(yè)進行了一定學習，但是認識還很不全面，聽了專家的講課，使我更全面更深入的認識了現(xiàn)代農業(yè)?，F(xiàn)代農業(yè)是產銷一體，組織化程度非常高的農業(yè);現(xiàn)代農業(yè)是集約化程度很高的農業(yè)：小農經營效益低下，必須整合土地資源，走規(guī)模化集、約化發(fā)展道路?，F(xiàn)代農業(yè)是標準化的農業(yè)：在聽了李鑫教授的標準化農業(yè)后，給我震動很大，認識到了標準化農業(yè)的重要性?，F(xiàn)代農業(yè)是先進技術集成的農業(yè)：我縣農業(yè)發(fā)展必須要提高先進農業(yè)技術的貢獻率。
原來我對農技推廣工作認識就是搞好技術服務，教會農民怎樣干就是全部。通過學習，使我認識到，這種觀念已經不能適應現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展要求。必須轉變觀念，樹立面向現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展理念，用工業(yè)化的思維去謀劃農業(yè)，必須跳出農業(yè)發(fā)展農業(yè)。
我感到，本次課程安排是學校老師費了很大的心血，充分照顧了我們基層農技人員的需求。通過學習，使我掌握了很多適用并先進的技術，更好的服務農業(yè)。在高素質團隊訓練一課中，對我如何工作啟發(fā)很大，是我認識到去如何提高自己的執(zhí)行力，更好的干好自己的本質工作。
最后，感謝西農老師對我們的辛勤付出!
從事農技人員培訓工作，以農為根，以教為本，強化服務意識，服務能力，提升人才培養(yǎng)質量;抓好新型農民培訓、綠色證書培訓、學歷教育和實用技術培訓多渠道、多層次、多培養(yǎng)新型農民和農村實用人才，農民教育培訓事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)以人為本，創(chuàng)新農民教育培訓。科學發(fā)展觀核心是以人為本。用科學發(fā)展觀農民教育培訓工作，關鍵是要以人為本，調查，阻礙農民增收的主要瓶頸，農民的需求，想農民之所想，急農民之所急，從內容、方法和手段上貼近農民、農民和農民。要農民的需求和農業(yè)生產特點，“四個”，即：農閑培訓和農忙分散相，理論培訓與生產觀摩相，專家講授與印發(fā)資料相，熱線電話與進村入戶相;培訓、現(xiàn)場、內外交流并重，講究性，實效性;走出去請進來的，組織觀摩交流，讓農民開拓視野，堅定信心;四是文字教材、音像教材都應淺顯易懂，使之學了就會，會了能用，用了就可以致富。要以往教材大、本子厚、理論多、實踐少，不適合農民學習的弊端;五是農民科技培訓要緊密運用多媒體、多途徑、多手段，進村入戶搞培訓，田間地頭做。廣播、電視、農民科技書屋、科技直通車、科技大集、vcd光盤等行之的手段，大面積普及農業(yè)先進適用技術，大范圍農民培訓，大規(guī)模培養(yǎng)農村實用人才。
(二)可持續(xù)，保障農民培訓經費?？茖W發(fā)展觀要求是可持續(xù)。農民科技教育培訓工作是一項公益性社會事業(yè)，農民培訓的可持續(xù)發(fā)展需要各級加大財政支持。要努力把農廣校工作切入到和農業(yè)關注的問題上，切入到為農民致富奔小康的服務上，切入到新農村建設上，地方財政支持和項目扶持，保障農民培訓經費，辦學條件。
(三)統(tǒng)籌兼顧，科學整合農民培訓資源。科學發(fā)展觀方法是統(tǒng)籌兼顧?？茖W農民科技培訓是一項社會系統(tǒng)工程，涉及社會方面，統(tǒng)籌兼顧，科學整合培訓資源，才能實效。農業(yè)部的要求，我市農廣校加掛農民科技培訓中心的牌子，承擔起農民培訓職能，起覆蓋全市的農民科技教育培訓體系。要“培養(yǎng)新農民，服務新農村”的，農廣校(農民科技培訓中心)其農民科技培訓主渠道和主陣地作用，科學整合農技校、成人學校、農業(yè)專業(yè)合作組織和農業(yè)科技示范基地等農業(yè)科技培訓資源和師資力量，打破行業(yè)和之間的界限，資源共享，農民科技培訓體系。把科學發(fā)展觀運用到本職工作當中，提升職業(yè)道德和專業(yè)素質。
導游人員學習培訓的總結篇三
基層管理人員是對企業(yè)的生產、銷售等經營活動第一線執(zhí)行管理職能的直接管理層，包括在生產和服務一線中起監(jiān)督、指導作用的監(jiān)工、領班等，由于他們與實際操作員工最接近，其管理水平將直接影響企業(yè)員工的積極性和對企業(yè)的忠誠度。
基層管理人員是工作的技術傳授者和督導者，他們不僅要很好地執(zhí)行上級的指令，更要在自己判斷能力的基礎上提出改進和創(chuàng)新的建議。對其培訓的內容側重于提供與實務工作相配合的基本管理方法，提供有效處理第一線日常工作的各種問題的技巧。
1、管理知識。
企業(yè)總體經營計劃和分步計劃;。
監(jiān)工的任務、責任和權限;。
工作標準化;。
人際關系和工作方法;。
會議組織與控制;。
全面質量管理及實施;。
合理化建議的組織和產生方法;。
員工考核和激勵;。
企業(yè)規(guī)章制度等。
2、管理工作的實施。
企業(yè)現(xiàn)有問題;。
產業(yè)的同行的信息;。
如何進行生產組織;。
如何進行人員調配;。
如何進行成本管理;。
如何進行進度管理;。
如何進行安全管理;。
如何對部下進行評價和獎懲;。
如何進行革新改進等;。
操作和流程改進等;。
問題處理訓練;。
企業(yè)的業(yè)務管理;。
業(yè)務知識及實際操作;。
如何發(fā)掘、分析、解決問題;。
如何督導、指引下屬員工;。
監(jiān)察技巧;。
提案改善;。
報表訓練;。
如何發(fā)揮員工的潛能、調動員工的積極性;。
如何發(fā)揮團隊精神;。
員工愛崗敬業(yè)教育;。
如何回答員工關于福利措施的問題;。
工作目標和標準的設定;。
如何改進員工的工作表現(xiàn);。
如何改進員工的工作態(tài)度;。
如何維持經過改進取得的變化等等;。
如何建立有效的追蹤制度;。
如何利用有效的獎懲制度;。
如何讓員工知道企業(yè)的評價制度;。
企業(yè)的報酬制度與工作評價的結合等等，
企業(yè)為提高基層管理人員和基層工的素質和能力所進行的培訓，并不僅限于對其實施課堂式的教學，而應該引導他們學會自己觀察，思考如何從競爭企業(yè)、顧客、供應商、企業(yè)其他單位或部門的同事，乃至身邊的所有人身上學習。企業(yè)應該注重將基層員工日常工作和生活中平凡而深刻的點滴小事轉化為員工培訓教育的一部分。
四、舉辦由企業(yè)基層員工與企業(yè)領導共同參加學習的課程和講座。
五、鼓勵基層員工積極爭取各種專業(yè)協(xié)會的成員資格;。
八、派出多名員工而不是兩、三名代表，花上幾天時間去參觀相關行業(yè)展覽;。
九、訪問競爭對手，至少找出一件競爭對手比本企業(yè)做得好的地方，提出對本企業(yè)有用的建議，回來后立即付諸實現(xiàn)。
導游人員學習培訓的總結篇四
本人是建筑單位的項目經理，20__年度在武漢中建職業(yè)培訓學校學習了安全生產考核abc的一些課程。經過幾天課程，即使是短暫幾天時間也使本人獲益匪淺。
“安全第一，預防為主，綜合治理”是我所學專業(yè)的總方針，安全生產管理是在安全的條件下生產，而不是在生產中注意安全。這是我經培訓后對安全在思想上的認識。
我在這次安全員培訓中學到了安全生產的基本知識及安全生產責任制、文明施工與現(xiàn)場管理的意義，采取的措施，施工過程的基本要求，如何進行安全教育和檢查，有效的預防事故的發(fā)生。比如：在施工現(xiàn)場，三寶(安全帽、安全帶、安全網)是否按要求得到有效的落實到人，四口、五臨邊是否按規(guī)定落實得有效，機具設備、電動工具是否按規(guī)定做到以保安全，電源是否做到3j配電兩級保護，安全標示標牌是否落實到位，而且準確等。
另外還學到了國家與建筑有關的法律法規(guī)及建筑工程重大事故案例等。
本人較深刻的是老師主講以“企業(yè)應急管理”和這門課程，
老師結合書本大綱，以生動實例主講使每位學員倍感真切，安全培訓內容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
安全生產是一個極其嚴肅的課題，是一項關乎企業(yè)生存、興亡的大事。為了企業(yè)的生存發(fā)展而舉行的這次培訓班，它的中心任務只有一條，那就是重視安全生產，就是重視企業(yè)的未來;安全生產是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要全員動手，綜合治理，常抓不懈，只要安全在我們心中，沒有克服不了的困難。讓我們共同努力，心存安全，在建起一幢幢高樓的同時，也建起一座座平安的豐碑。我們在生產過程中，有過許多次的教訓，如果說我們從中能吸取生命經驗教訓，那就是我們必須認真做好安全生產工作，從細微處著手，認真細致、防患于未然。在生產過程中，作為一名安全員，必須從思想上重視安全工作，要從細節(jié)入手，不能盲目的追求生產進度和經濟效益，從而忽視安全工作。從企業(yè)的生存與發(fā)展而言，安全生產是根本，沒有一個安全的環(huán)境，又何談發(fā)展和效益。所以說，任何企業(yè)，需要進一步落實安全生產主體責任，強化安全機制，建立重大危險源監(jiān)控機制，重大隱患排查治理機制，強化落實監(jiān)督機制，著力解決存在的根本性問題，才能有效的防范和遏制重大事故的發(fā)生。另一方面，我們要在思想上認識上自覺遵守科學發(fā)展觀，自覺將安全工作納入企業(yè)生死存亡的高度來認識。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，正確處理好安全生產與工期、成本、業(yè)績的關系，才能確保安全生產可控制的前提下推進各項工作的有序發(fā)展。
“五大傷害”指的是高處墜落事故、觸電事故、物體打擊事故、機修傷害事故和坍塌事故。隨著經濟的高速發(fā)展和土地的逐漸減少，現(xiàn)代城市的建筑物高度設計的越來越高，因此，致使“高處墜落事故”成為了五大傷害之首，約占事故總數(shù)的50%以上，雖然“坍塌事故”排在第五位，但是事故也不容忽視。
在具體工作中，人員的配置必須針對工程的特點、難點、滿足施工需要的各類工程安全，工程技術人員必須定人、定崗、必須具備相應的學歷和能力。必須建立健全安全規(guī)章制度，建立長期有效的安全督查制度，強化落實安全機制的有效運行。作為一個企業(yè)安全員，必須具備強烈的安全生產責任心，視安全生產為企業(yè)生存、發(fā)展的頭等大事。在工作中努力營造安全生產的危機意識、緊迫意識和使命感，使安全生產的意識長期建立在員工的思想中。我作為一名企業(yè)的員工，參加公司的“五大”活動，使我從思想上和意識上有了一個新的認識，對安全生產有了一個一輩子也不敢忽視的認識，在今后的工作中，我會認真執(zhí)行安全生產規(guī)章制度，落實安全檢查機制，為企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的生存做出自己的貢獻。
高空作業(yè)項目多、施工難度大，不安全因素多，稍有松懈就有可能給企業(yè)帶來經濟損失和不良社會影響。因此，我們必須居安思危，以深入開展安全生產“五大”活動為新的起點，強化安全意識，牢筑安全防線，努力為公司持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造安全、和諧的環(huán)境。
為了更好的加強項目部的安全監(jiān)督工作，提高安全員的綜合素質，打造一支具有綜合能力強的施工隊伍，使項目管理更加規(guī)范、有序，最大限度的提高公司的綜合效益。
我經培訓學習總結得出:安全員在完成上級領導指示的工作之外，還應保持一個清醒的頭腦，知道每天應該干什么、怎么干，對待安全工作既要親力親為、勤于檢查、了解現(xiàn)場，又要置身事外，從大局、宏觀上考慮問題，避免出現(xiàn)熟視無睹、麻木大意的現(xiàn)象發(fā)生。
這是我的工作感想，自己覺得很有道理，希望與大家共勉，推敲真正的安全真理。
導游人員學習培訓的總結篇五
時光荏苒，光陰似箭，自從事收銀臺工作以來，已有近一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自黃總經理要求我上臺與在座各位分享后，我仔細回想良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
經常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力提高自身，切實做好員工的培訓工作。
其次是員工管理方面：想要作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括她的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓她體會到公司的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是明確自己的一個定位，需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。管理是一門很深的學問，是一種藝術。想要把你所在的小團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強；對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
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導游人員學習培訓的總結篇六
“工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現(xiàn)，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現(xiàn)自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞員工士氣，提高產量，保證產量，降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。
隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現(xiàn)了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現(xiàn)是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數(shù)偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用。
導游人員學習培訓的總結篇七
20--年，白沙司法所接收社區(qū)矯正人員1人，解矯7人，目前在矯人員11人，其中緩刑8人，假釋3人。
根據省、市、區(qū)關于社區(qū)矯正“三防”專項工作的整體部署，我所以組織網絡、工作制度流程、教育管理、信息系統(tǒng)應用四方面工作為抓手做好社區(qū)矯正工作，具體如下：
一、健全社區(qū)矯正工作組織和網絡。街道進一步完善了一支由司法所工作人員具體負責，社區(qū)治保調解主任為具體幫教責任人的專業(yè)矯正隊伍。同時，在各社區(qū)成立了由熱心社會公益事業(yè)的老黨員和其他志愿者組成的社區(qū)矯正志愿者隊伍，并及時調整和補充，為“兩會”及建黨__周年安保工作提供強有力的組織保障。
二、規(guī)范社區(qū)矯正工作制度和流程。
重點加強了請示報告制度，信息宣傳、統(tǒng)計制度和請銷假、談話制度，同時建立一套完整的管理體系。即矯正對象進入社區(qū)矯正環(huán)節(jié)后，我們都要進行調查和走訪，全面掌握其基本情況，制定《矯正個案》，逐人建立檔案;為每名矯正對象確定1名工作人員和1名志愿者組成幫教小組，負責全程監(jiān)督、教育、管理;要求矯正對象每周進行口頭或電話匯報、每月進行書面匯報。尤其是在與矯正對象第一次見面時，當面向其宣讀《社區(qū)矯正宣告書》，由矯正對象簽訂《接受社區(qū)矯正保證書》，牢固樹立和強化其服刑意識。
三、做好社區(qū)矯正“三防”專項工作。
按照“排查準確、掌控及時、防范有效、處置快速”的“三防”活動原則，街道結合社區(qū)矯正工作實際，落實“三定”措施，筑牢社區(qū)矯正“三防”城墻。
(一)“定位”，堅決執(zhí)行《關于加強和規(guī)范監(jiān)外執(zhí)行工作的意見》(高檢會〔20--〕3號)的有關規(guī)定，進一步完善目視跟控、gps遙控措施，著力打造全天候、全方位、全過程的社區(qū)矯正監(jiān)管安全工作“天羅地網”，確定和限制社區(qū)服刑人員的活動范圍。根據全國“兩會”、建黨__周年和國慶等重要時期、重大節(jié)日、重點時段的維穩(wěn)工作要求，組織各社區(qū)對矯正對象進行“分階段、滾動式、不間斷”的排查，切實了解掌握社區(qū)服刑人員的工作生活情況及近期的行蹤去向、活動軌跡。嚴格外出請銷假制度，對于節(jié)假日期間請假探親的人員，落實隨同人員進行監(jiān)護，并進行電話抽查，真正做到橫向到邊、縱向到底、不漏一人、不留死角。
(二)“定人”，切實實行“定人包案”制度，對重點矯正對象和重點歸正人員落實專人管教。在排查走訪中發(fā)現(xiàn)和掌握的有違法犯罪傾向或有可能參與群體性上訪事件的重點對象、重點問題、重點隱患，由社區(qū)書記、綜治干部及矯正志愿者組成幫教小分隊，制定“一人一案、一事一策”的管控措施，確保轄區(qū)內重點人員的個案化矯正實施率達到100%。此外，嚴格落實矯正對象“每日一電話、每三日一到訪”制度，確保實時掌控，實時監(jiān)管。通過采取一系列有效的監(jiān)管幫教手段，切實消除和化解了社區(qū)矯正安全監(jiān)管工作隱患。
(三)“定心”，高度重視心理矯正工作，全面落實矯正過程的心理危機干預和心理健康教育，轉化和弱化其消極思想和心理。春節(jié)前夕，街道領導、司法所長和社區(qū)干部一起上門走訪了部分家庭困難的歸正、矯正人員，與他們進行了交流對話，送上春節(jié)慰問，并給生活困難的社區(qū)服刑人員送去了慰問品和慰問金，充分體現(xiàn)黨和政府對他們的關懷，增強了他們重新做人、融入社會的信心。
三、總結經驗，強化考核。
司法所每半月組織召開一次社區(qū)矯正監(jiān)管安全形勢分析會，街道矯正辦負責人、派出所相關工作人員、社區(qū)矯正工作人員三方參與，共同分析研究本月各社區(qū)矯正監(jiān)管情況，認真查找存在的問題，制定針對性的整治意見和方案。如大慶社區(qū)矯正對象單某，連續(xù)兩個月無故不參加學習，居住地在海曙且電話聯(lián)系不上，對此，矯正辦通過發(fā)掛號信、片區(qū)民警打電話聯(lián)系其家人等方式最終與其取得了聯(lián)系，并對其進行了嚴肅的教育，最終使其認識到自己的錯誤，主動致歉并自覺到矯正辦參加正常的學習。加大社區(qū)矯正每季度聯(lián)合執(zhí)法力度，對社區(qū)開展“三防”活動的實施情況進行考核，并將此項工作與社區(qū)年度綜治考核掛鉤，確?！叭馈被顒勇涞綄嵦帯?BR> 導游人員學習培訓的總結篇八
一、態(tài)度決定一切，理念產生力量。
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。為此，我將全情投入，積極思考，真誠交流，樂于分享，認真總結，學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技能。
為學習，我將全力以赴！”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。
不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)培訓風范。
所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài)；課程期間，請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙；著裝整齊講究，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能。
國內外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
導游人員學習培訓的總結篇九
短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通———主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
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導游人員學習培訓的總結篇十
今年以來，為了進一步開展好社區(qū)矯正工作，我鄉(xiāng)從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，堅持以人為本理念，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府工作大局，緊扣構建社會主義和諧社會這條主線，切實把矯正對象的銜接、管控、日常管理和教育措施作為重點加以落到實處，使社區(qū)矯正工作規(guī)范有序開展?，F(xiàn)將全年工作小結如下：
一、完善組織，加強領導，強化隊伍。
凌云鄉(xiāng)黨委、政府高度重視社區(qū)矯正工作的開展，歷來都將其作為維護社會穩(wěn)定的一項重要工作來抓。今年年初制定了工作計劃，明確了指導思想、工作方式方法，突出了工作要點。為保證社區(qū)矯正工作的穩(wěn)步推進，嚴格按照社區(qū)矯正管理工作規(guī)定要求，進一步明確了社區(qū)矯正工作任務、目標和職責。完善了工作隊伍，成立了凌云鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作領導小組，領導小組下設辦公室，地點設在鄉(xiāng)司法所，組建了一支由社區(qū)矯正工作者和社區(qū)矯正志愿者等組成的社區(qū)矯正工作隊伍，以完善的工作隊伍保障工作的正常開展。今年對全鄉(xiāng)社區(qū)矯正志愿者開展了2次業(yè)務培訓，重點培訓了志愿者的職責和工作內容、方法和技巧等。通過培訓極大地提高了志愿者對開展社區(qū)矯正工作的認識合他們的責任感，同時也極大地提高了他們開展社區(qū)矯正工作的業(yè)務能力和工作水平。
二;規(guī)范檔案，運用系統(tǒng)，加強管理。
凌云司法所堅持對每名矯正對象實行一人一案管理，形成了一套完整、規(guī)范的基礎性臺帳;在管理機制上，充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級管理網絡的作用，明確各自的工作地位和工作任務，制定和落實社區(qū)矯正工作制度，為社區(qū)矯正工作的開展提供了保障。及時更新社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)數(shù)據，對社區(qū)矯正對象實行網絡化動態(tài)管理。
社區(qū)矯正是一項很嚴肅的政治工作，為了規(guī)范矯正工作程序，鄉(xiāng)司法所按照有關規(guī)定對每名矯正對象進行接收，組織相關人員參加，使矯正對象在進入社區(qū)矯正前感受到矯正的嚴肅性和認真性，實行分等級分階段管理，促進工作有序開展。
社區(qū)矯正對象的管理教育工作又是一項很復雜的工作，其中學習教育和公益性勞動，是提高他們思想認識，改變他們思想觀念，矯正他們不良行為，提升道德品行的良好手段。因此，我們在教育管理手段上實行有的放矢，一是針對矯正對象的刑罰種類不同，選擇一些針對性強的法律知識，實行個體化教育，如對交通肇事罪，進行相關交通法規(guī)學習，盜竊罪進行相關刑法知識的學習。二是確立一個公益性勞動基地烔煬鄉(xiāng)敬老院，選擇一些公共場所，根據性別、年齡、體質和特長，采取集中與分散相結合，以分散為主，安排相應的公益勞動等。三是對一些由心理障礙的矯正對象，適時進行心理疏導，提高社區(qū)矯正工作質量。
三、堅持走訪，以人為本，正確引導。
結合“雙百日維穩(wěn)攻堅專項活動”對矯正對象進行了全面走訪，及時了解各項動態(tài)信息，富有針對性地開展法制教育，并發(fā)放《致全鄉(xiāng)社區(qū)矯正對象和安置幫教對象的一封信》，宣傳就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵矯正對象充分發(fā)揮自身技能，加強就業(yè)引導。積極開發(fā)和整合社會資源，依托村、企業(yè)事業(yè)單位等基層組織網絡資源，建立矯正志愿者隊伍，開展社區(qū)矯正工作。建立了矯正志愿者名冊，簽訂幫教協(xié)議書(責任書)，加強對志愿者的工作指導,提高了矯正工作質量。
我們在社區(qū)矯正對象的日常監(jiān)管工作中，特別注重對矯正對象的走訪和信息反饋活動，此舉能幫助我們及時了解他們的家庭狀況和平時的思想表現(xiàn)，做到思想教育從嚴，生活關心到位。使得每名社區(qū)矯正對象能自覺接受管理，重拾對生活、對今后的前途信心;鄉(xiāng)社區(qū)矯正工作人員通過走訪、談心、教育，使他們重新燃起了生活的風帆，在社會上，嚴格遵紀守法，在家庭，安心生活，做對社會家庭有責任心的人，社區(qū)矯正為維護社會穩(wěn)定真正發(fā)揮了巨大的作用，社區(qū)矯正得到了社會的普遍認可。
另外，凌云司法所在工作中，善于有意識挖掘典型事例，以點帶面，提升監(jiān)管質量，對已解矯人員的成功事例，及時進行大力宣傳，極大地調動了矯正對象悔過自新的信心和決心，為幫助他們盡快回歸社會，重新做人起到了很好的正面教育作用，為推進社區(qū)矯正工作發(fā)展營造了良好的社會氛圍。
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導游人員學習培訓的總結篇十一
學優(yōu)則做是學習型政黨的內在要求，要保持和弘揚這種純正黨風，必須澄清思想理論上的模糊認識。只有理論上的清醒才能保持政治上的堅定。要破除“學優(yōu)則仕”的“官本位”思想孔子在二千多前提出了學優(yōu)則仕的理論主張。在春秋戰(zhàn)國時期是有其積極的意義的。當時戰(zhàn)火紛飛、民不聊生、斯文掃地?？鬃酉Ｍ兄局客ㄟ^學好周禮，克已復禮，以實現(xiàn)以禮治國，恢復社會秩序，實現(xiàn)其救國救民的人生理想。他的思想被歷代統(tǒng)治階級所重視和利用，形成了根深蒂固的官本位思想。
時到今日，放眼望去千家萬戶盼子高考中榜，千軍萬馬過獨木橋考公務員，依稀看到學優(yōu)則仕的社會思想根源。官本位的危害是眾所周知的，“一朝權在手，便把利謀”，什么“修身、治國、平天下”統(tǒng)統(tǒng)都會在金錢、權力、利益的誘惑下暗然失色，一文不值。所以我們在繼承傳統(tǒng)的同時，要堅決去其糟粕。要根治學優(yōu)則“秀”的功利病因浮燥是當今社會的流行病，這種病導致人們只重視看表面，看彩頭，加之社會論和價值評價嚴重失衡，給急功近利、結黨營私，貪污腐化的人提供了生存土壤。
分析近年來所有落馬的貪官的悔過書，無一例外都把“沒有學好馬列主義”作為其深刻的第一條，難道他們真的沒有學好嗎?其實不然，你看他們在位時一個個都滿腹經綸的人，每一次在臺上他們都是滔滔不絕、談古論今、旁征博引、口若懸河的理論導師。并不是他們不懂道理、沒有文化，而是他們只把學習當成“作秀”的工具，武裝嘴巴、不切實際，對人馬列主義，對已文過飾非，這種學優(yōu)則“秀”的病毒，害人害已害社會，必須堅決清除，還百姓一片干凈天地。要弘揚“學優(yōu)則做”的純正黨風我們黨依靠學習贏得昨天，走到今天，迎接明天。必須保持和發(fā)揚“學優(yōu)則做”的好學風。既要學習好，更要做得好。
因為共產黨人的學習目的在于改造世界。我們要把對客觀世界規(guī)律性的認識，應用到改造世界的實踐中去，因此我們要努力做到知行合一，表里如一，學用結合，開拓進取，善于創(chuàng)新，卓有建樹，造福社會，奉獻于民。這樣才算得上一個合格的共產黨員。具體來說就是學要做到“四講”即會講政治、講規(guī)矩、講道德、講奉獻。做要做到“四有”即有信念、有紀律、有品行、有作為。
這四講四有是相互聯(lián)系的，密不可分的，也就是說學和做是不能分離的，只有學做一致、全面體現(xiàn)，才能彰顯修身用權律已嚴，謀事創(chuàng)業(yè)做人實的好黨風。在兩學一做的學習教育熱潮中，更加自覺地認識和判別學與做的關系，更加自覺地糾正不良學風，更加自覺的改造自己的世界觀，才能更好地做黨性純潔的合格黨員。
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導游人員學習培訓的總結篇十二
基層農技人員特色專業(yè)培訓班學習心得體會我是一名基層農技推廣人員，有幸參加了陜西省農業(yè)廳組織的西北農林科技大學農業(yè)特色班的學習。培訓內容豐富，專家授課與實地觀摩相結合。通過學習，使我開闊了眼界，領略了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展魅力，受益匪淺。
一、通過學習，使我對現(xiàn)代農業(yè)有了新的認識。
現(xiàn)代農業(yè)是農業(yè)發(fā)展的方向。做為基層農技人員，雖然對現(xiàn)代農業(yè)進行了一定學習，但是認識還很不全面，聽了專家的講課，使我更全面更深入的認識了現(xiàn)代農業(yè)。
現(xiàn)代農業(yè)是產銷一體，組織化程度非常高的農業(yè)；現(xiàn)代農業(yè)是集約化程度很高的農業(yè)：小農經營效益低下，必須整合土地資源，走規(guī)?；?、約化發(fā)展道路。現(xiàn)代農業(yè)是標準化的農業(yè)：在聽了李鑫教授的標準化農業(yè)后，給我震動很大，認識到了標準化農業(yè)的'重要性。現(xiàn)代農業(yè)是先進技術集成的農業(yè)：我縣農業(yè)發(fā)展必須要提高先進農業(yè)技術的貢獻率。
二、對自己工作有了新的定位。
原來我對農技推廣工作認識就是搞好技術服務，教會農民怎樣干就是全部。通過學習，使我認識到，這種觀念已經不能適應現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展要求。必須轉變觀念，樹立面向現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展理念，用工業(yè)化的思維去謀劃農業(yè)，必須跳出農業(yè)發(fā)展農業(yè)。
三、本次課程設置具有很強的實用性。
我感到，本次課程安排是學校老師費了很大的心血，充分照顧了我們基層農技人員的需求。通過學習，使我掌握了很多適用并先進的技術，更好的服務農業(yè)。在高素質團隊訓練一課中，對我如何工作啟發(fā)很大，是我認識到去如何提高自己的執(zhí)行力，更好的干好自己的本質工作。
最后，感謝西農老師對我們的辛勤付出！
導游人員學習培訓的總結篇十三
結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。
這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了知識，感謝處領導給了我這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
經過近一個月的培訓，自學和小組討論。我取得了不少的收獲。對我來講，感受到這次培訓的針對性和時效性。產生的效果將在未來的工作中得到檢驗。當今我的體會是：
一是受到了教育。今天談的"教育"2個字，是對教育新的理解。做為一名處級干部，在成長過程中，接受的培訓和教育是不少的。但感受不同。我到學院工作實踐了一年，在這里參加培訓，感受教育的雙重意義。一個是自己接受的教育，另一個是要為人師表，以身作則的去教育別人。我們的教育理念是"厚德博學，育人奪標"，這樣的理念在催促我們自身，運用辦學理念提升自己。
今天，我們在"以人為本"的開展教育，具體到教育上，我們應該做到什么？這是我在學習中一直思考的問題。通過學習，我感受到，"以人為本"在教育上，就是要把人身上的那些寶貴的價值通過教育實現(xiàn)出來。給我們講課的實踐者們，是自身價值的展現(xiàn)，是學識和經驗積累的展示，是領導者風范的展示。那么衡量我們今天的培訓成果，我自身學的如何？也必將在未來的工作中，去展示自身的價值，把培訓的成果體現(xiàn)在工作之中。
二是看到差距。幾位領導者的講解，讓我感受到在理論與實踐上的差距。來學院之前，承擔的工作中是行政領導負責制。管理占有主導地位。到了學院后，處級干部隊伍中，大多數(shù)具有學者身份，管理需要理論的支撐，工作需要學識的檢驗。這就需要我角色的轉變。同是處級干部，自身感覺理論功底差，需要學習。這次培訓是及時雨，在理論和實踐中，學到了一些方法。使今后的工作少走彎路。
三是感覺到學習是動力。當了多年的管理者，影響自身學習有2個原因。一是習慣。往往是隨著年齡的增長，對一些事物見的多了，習已為常了，就自以為懂了，其實哪里是懂啊，不過是麻木了。讓自己講出道理來，有很多講不出啊。二是功利性?？偢杏X有用的就學，沒用的知道就可以了，甚至不學，出現(xiàn)過現(xiàn)學現(xiàn)賣。對學習興趣的減少，自然帶來，應對新問題，處理能力的降低。幾位領導的講座，讓我感受到他們知識的廣泛性，對新知識的運用性。感受到，他們工作的動力來自學習的一面。接受這次培訓教育，也起到了教育最重要的做用，教育就是引發(fā)學生對學習的興趣。有了興趣，在為來的工作和生活中，必將有進一步的學習的欲望。必將有堅持學習下去的決心。
誤，少犯錯誤。把學習養(yǎng)成習慣。引發(fā)我們對工作中問題有更多的思考。在其位出其力，有所為。履行好自己職務的責任，為學院的發(fā)展多做工作。
我有幸參加了“國培計劃“遠程培訓學習，對這次培訓學習的機會，我非常珍惜，始終以培訓要求的標準對照自己，嚴格要求自己，積極參加培訓學習，雖然學習的時間非常有限，但這次培訓活動給我的收獲是無限的。
這次培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的視頻專題講座，有高級教師的教學展示，有學員圍繞專題進行的沙龍交流等，也有學院的互動討論，通過理論上的培訓學習、教學觀摩等，因此，這三模塊的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。
帶著教育教學實踐中的種種疑問，我走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我內心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想和精髓，理論的精華。聽了教授們的講座，我進一步體會到了參與式教學的重要性。也讓我深深體會到了如何更好地去當好一名教師。如今，培訓已告一段落，在感嘆時間過的太快，想學的東西太多的同時，所幸的是每一次活動都過的充實，聆聽智者的教誨，參加伙伴們的探究……收獲頗豐！也讓我反思到了自己平時的課堂教學，需要學習與改進的地方實在是太多了。因此，在今后的工作中，我將時刻牢記自己的職責，處處以身示范，以理服人，我會積極主動地承擔各種教學任務，注意發(fā)揮帶頭作用，熱心幫助其他青年教師，使他們能和我一起更快、更好地發(fā)揮自己的能力。積極參加各級各類的教研活動，虛心向同行學習、請教。認真學習新課程理念，積極探索有效的教學方法，時刻反思自己的教學行為，提高自己的業(yè)務水平，努力使自己無愧于教師這一稱號?？傊?，教師“國培計劃”遠程培訓學習，讓我感受著新課程理念的和風，沐浴著新課程改革的陽光，自覺要鉆研的路很難，要學習的路還很長，但我的教育教學充滿了信心和希望。雖然培訓學習已告一段落，但學習還在繼續(xù)，教師只有“終身學習”，才能真正成為符合時代要求的合格教師。
導游人員學習培訓的總結篇十四
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的物資管理人員參加公司培訓學習總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年9月8日至12月8日，我參加了集團公司統(tǒng)一組織的材料員培訓。工作后能參加這樣的培訓，真的很難得，本人很珍惜此次學習機會。通過工作又重新回到校園學習，學習的動力和感受也與以前不同。通過本次學習，本人收獲非淺。現(xiàn)將三個月的學習經歷匯報如下：
一、學習內容概述。
本次學習三個月，共開設了9門課程，分別是《經濟法》、《建筑材料》、《物資財務審計》、《火工產品》、《工程項目物資管理手冊》、《電工產品》、《預算概論》、《采購管理實務》、《會計學原理與材料成本核算》等九門課程。
《經濟法》主要學習了企業(yè)法、公司法、合同法等內容。《建筑材料》主要學習了建筑材料的基本性質（包括材料的基本物理性質、力學性質、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等。
《物資財務審計》學習內容包括：結算業(yè)務、財務報銷業(yè)務、施工企業(yè)材料核算、物資審計。
《工程項目物資管理手冊》學習內容包括物資管理崗位責任、物資計劃管理、物資采購、運輸、材料庫建立與管理、供應管理、作業(yè)隊物資管理、顧客財產管理、物資監(jiān)察、崗位職責與工作要求?！额A算概論》課程，主要是以公路定額為基礎，舉例講解如何進行概預算，如何查找和套用定額，并對預算編制管理辦法進行了學習。《采購管理實務》主要包括采購基礎、采購組織架構、采購方式、采購計劃和預算編制、采購作業(yè)流程、供應商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內容。
《會計學習原理與材料成本核算》學習內容包括會計要素和會計等式、帳戶設置和借貸記帳法、會計憑證、會計帳簿、企業(yè)生產經營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算。《電工產品》學習了電路知識（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機知識?！痘鸸ぎa品》沒有教材，學時也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。
二、學習體會和感受。
本人以前主要從事貫標工作，對物資管理的認識僅限于《程序文件》中要求的內容，對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學習，深知物資管理其學問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用和安裝的物資是生產要素的重要組成部分。
在目前的工程項目中，物資所占資金比例可達建安工作量金額的60%以上，隨著現(xiàn)代生產水平和科技含量的提高，這個比例會達到70%—80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項目的成本管理及其經濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關乎項目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。
其次，物資質量是影響工程質量和安全的第一要素，物資質量問題小的可能會使施工單位的經濟利益受到損害，嚴重者將導致重大事故的發(fā)生，甚至會直接危及人身財產安全，所以，加大對工程物資采購和供應的控制，才能有可能保證工程的最終質量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產，又要做到不至浪費。
另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質是非常重要的，物資管理人員是否有責任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關重要。
《工程項目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內容，項目部制定物資監(jiān)察辦法和相應制度，設置物資監(jiān)察崗位，以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關物資方針、政策和法規(guī)，防止和杜絕物資管理工作中不負責任、違法亂紀的行為發(fā)生，將有利于加強物資紀律，有利于控制工程項目的物資供應質量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產任務完成。
物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監(jiān)察員應該配合紀檢、監(jiān)察、財務等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位，物資監(jiān)察工作一般由項目自檢、機關物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了，無論是集團公司，還是子公司，均未專設物資監(jiān)察崗位。本章內容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性。
本次學習還讓我了解到了很多財務知識和核算方面的知識，以前對財務知識和成本核算是一片空白，通過本次學習，知道了如何設置帳戶、借貸記帳法、財務與物資關系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學中也學過，基本是忘光了，這次學習讓我溫習了此方面的內容，因為有了工作經歷，有了以前對電機、材料等的感性認識后，學習起來理解更深刻，掌握起來更容易。
12月7日，集團公司主管物資領導李部長利用學習期結束之際，給我們講了實際物資管理中應該注意的事項，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經驗，以及對我們作為一名物資管理人員，應具備的"素質，并對物資管理人員提出了相應要求。
雖然三個月的脫產學習結束了，但我知道，學習是無止境的，以后的工作中應該每天都要不斷的學習新的東西，學以致用。只有不斷的學習，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學習，老師的傳授也只是起個帶領作用，更重要的還是靠自己平時工作中的用心學習和鉆研。
三、
對辦理此類學習班的幾點感受和建議。
本次學習三個月，時間比較長，對于我們這種施工單位，利用施工黃金時間抽人去學習，可以看出集團公司、子公司領導對人力資源培訓的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機會，真正學到東西，是很值得的。
本次學習，本人覺得在課時內容和時間安排上有些松懈，課時安排不夠緊湊，三個月的學習內容其實兩個月就可以學完。重要的一點是：對于《工程項目物資管理手冊》和《采購管理實務》兩門課程，讓學校里的只懂理論的老師講，不如請本集團公司資深物資管理人員結合多年的管理經驗來講解。本次學習的一門重要課程《采購管理實務》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時調整的，說是授課老師因嗓子不舒服，換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業(yè)技術學院某教師的夫人為我們授課，我們學員普遍認為有上當和應付我們之嫌。的確，那門課上完了，我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內容實在和有用。
建議以后集團公司或我們公司，在辦理類似學習班時，應選好老師，組織好學習時間安排，對學習過程進行監(jiān)督，讓時間和金錢花的值得，讓學員真正能學到知識，特別是一個月以上的培訓，因為時間比較長，學員和老師都可能產生懈怠感，從而導致老師和學員都不夠認真。
導游人員學習培訓的總結篇十五
“他山之石，可以攻玉”。接下來是本站小編精心為大家整理的20xx年基層管理人員培訓。
供大家閱讀參考。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、
崗位職責。
工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。
優(yōu)質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節(jié)日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假的證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業(yè)的工作人員，應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執(zhí)行。
規(guī)章制度。
之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求!2、業(yè)務運營指針運用與分析，數(shù)據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解，讓我們學會如何用數(shù)據分析業(yè)務，讓我們的重視數(shù)據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊。
口號。
開心上線。7、我們的未來不是夢孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據做為支撐，我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!
導游人員學習培訓的總結篇十六
一是專門召開局務會，對年審工作進行了研究部署。會上,市旅游局局長李霞要求，年審工作必須嚴格按照《旅行社管理條例》、《導游人員管理條例》和《導游人員管理條例實施細則》等相關規(guī)定嚴密組織，努力提高我市導游人員的整體素質。2月18日，市旅游局副局長王維同志對參加年審培訓的導游進行了開訓動員，向組織和參加年審的工作人員和導游人員提出了明確的要求。
二是市旅游局相關科室和旅行社負責人高度重視。為認真組織開展年審工作，質量規(guī)范管理科和人教法規(guī)科把導游年審工作作為階段性的重要工作，對年審工作進行嚴密組織、精心安排，認真研究制定了開展年審工作的通知、培訓方案以及年審培訓通知，下發(fā)到各縣（市、區(qū)）旅游局和各旅行社。各旅行社及時將年審的要求和規(guī)定通知到了每個導游人員，確保了年審工作的順利進行。
這次年審，我們以培訓一批政治思想強、業(yè)務精良、一專多能、品質高尚、素質全面的復合型優(yōu)秀導游人才為目標，以導游人員服務規(guī)范及禮儀為主要內容，對全體導游人員進行培訓，并開展了相關拓展訓練，進一步提高了導游人員綜合素質。
按照有關規(guī)定，加強了對參訓人員的管理。積極與有關單位協(xié)調，盡可能地為參訓人員提供一個良好的學習環(huán)境。嚴格作息制度和課堂紀律，培訓期間將參訓人員遵章守紀情況作為年審的一項重要內容納入到年審工作中，確保了培訓人員、內容、時間、效果的落實。當前，導游工作已成為推動旅游業(yè)發(fā)展的重要力量，導游素質的高低體現(xiàn)了一個地方旅游業(yè)的品牌形象和水平。為此，我們將按照國家、省旅游局的有關要求，結合工作實際，不斷加大導游管理力度，提高全市導游人員的服務水平，推動全市旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
導游人員學習培訓的總結篇十七
我叫王冠群，男，現(xiàn)年36歲，1995年畢業(yè)于十堰市農業(yè)學校，同年11月，在湖北省十堰市竹溪縣農村能源辦公室參加工作至今，時任竹溪縣農村能源辦公室副主任。我于6月18日至24日參加了在華中農業(yè)大學繼續(xù)教育學院舉辦的湖北省基層農技人員培訓(農村能源二班)學習，通過這次知識更新學習，我深刻體會到：
一、充分認識到發(fā)展農村能源建設具有多樣性。農村能源建設不僅僅局限于當前推廣的農村沼氣建設技術，還有生物質能應用領域，風電領域，太陽能發(fā)電領域，太陽能熱利用領域，水電建設領域等多種行業(yè)都是農村能源今后一個時期發(fā)展的重點。
二、充分認識到加強農村沼氣建設后期管理工作的重要性。農村沼氣建設要注重“三分建、七分管”，建設是基礎，管理是關鍵，而管理中涉及到服務網點作用的發(fā)揮和沼氣戶安全、使用知識培訓，做到防患于未然。
三、認識到建設大型沼氣工程各環(huán)節(jié)的關聯(lián)性。目前，竹溪縣只建設了一處大型沼氣工程，通過本次學習，結合我縣實際，項目建設存在工程質量、建設設計、跟蹤監(jiān)督、管理等、諸多方面的不足，以后的工作有待于進一步提高。
四、認識到加強知識更新培訓的必要性。本次培訓，作為一個農村能源建設者來說，收獲頗豐，有好多知識必須通過多年實踐才能總結出來，對以后的工作是個促進，并且有利于這行工作的長足發(fā)展。
五、當前我縣農村沼氣建設存在的不足。
結合本次知識更新培訓，必須清醒認識到當前我縣農村沼氣建設存在的不足。一是農村沼氣建設使用率不高，效益發(fā)揮不明顯，主要體現(xiàn)在沼氣有機肥料利用上，目前，農村推廣的沼氣主要是利用沼氣能源，而沼液、沼渣利用率不高，利用不合理。二是農村沼氣服務體系還沒有真正發(fā)揮作用，必須結合各地實際探索出適合當前發(fā)展的模式，推廣應用。三是不能盲目夸大發(fā)展規(guī)模，要結合當?shù)貙嶋H情況，讓老百姓自愿發(fā)展，不能搞行政壓迫，因地制宜。四是宣傳培訓工作不到位，從恩施咸豐等多起沼氣傷人致死的事故來看，農村沼氣建設要注重宣傳培訓，普及運用沼氣安全管理、使用常識知識。五是農村沼氣建設要進一步引起各級領導的高度重視。特別是掌權、掌錢的領導。
六、今后一段時期，我縣農村能源發(fā)展的主攻方向。一是從發(fā)展戶用沼氣逐步轉向發(fā)展小型(畜禽糞便、秸桿)集中供氣和聯(lián)戶沼氣，主要原因是農村生豬養(yǎng)殖由過去的分散養(yǎng)殖向集中、集約化養(yǎng)殖的轉變，導致戶用沼氣發(fā)酵原料缺乏。二是農村能源建設由過去的單一推廣農村沼氣轉向生物質能、風能，太陽能，水電等多種建設領域。三是加強農村能源建設法規(guī)、政策的宣傳，培訓普及農村沼氣建設管理、使用常識。四是必須大力加強大型沼氣工程建設的監(jiān)督管理。