心得體會(huì)是個(gè)人成長的見證，是一種積極的反思和思考方式。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以適當(dāng)加入實(shí)例和案例，以使文章更具說服力和可讀性。接下來是一些精選的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
課程心得體會(huì)篇一
為期兩個(gè)星期的營銷培訓(xùn)結(jié)束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，現(xiàn)在我就對這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候，第一感覺是讓人興奮的，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)在校學(xué)生來說，第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn)，真正接觸社會(huì)上的工作，真正與客戶打交道，實(shí)屬不容易，機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作，在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，雖然這個(gè)簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們在老師和企業(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排，我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功，我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī)，參加這次活動(dòng)。
在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中，讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的'差距，很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中，除了理論知識(shí)，更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力，對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然，這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
課程心得體會(huì)篇二
從事普通化學(xué)的教學(xué)工作多年，積累了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也有許多的困惑，經(jīng)過本次培訓(xùn)，對本課程的教學(xué)有一些新的體會(huì)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面談一些個(gè)人的感受：
在我的教學(xué)生涯中，在每次給新生上課時(shí)，如果給學(xué)生介紹這門課程，如何讓學(xué)生感覺到這門課程對他有用，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，一直是我努力的一個(gè)方向，通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到這門課的重點(diǎn)不是都教會(huì)學(xué)生什么樣的知識(shí)，而是化學(xué)知識(shí)的普及，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到化學(xué)的重要性，認(rèn)識(shí)到化學(xué)和每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都有密切的關(guān)系。從而覺得學(xué)習(xí)這門課有意義，有興趣學(xué)習(xí)這門課。
在自己的學(xué)習(xí)生涯中深有體會(huì)，當(dāng)對某門課程產(chǎn)生興趣的，學(xué)習(xí)起來就比較輕松愉快，所以如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？畢竟這門課程與大學(xué)一年級(jí)的其他基礎(chǔ)課（數(shù)學(xué)、英語和計(jì)算機(jī)等）相比，對學(xué)生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認(rèn)識(shí)到講好緒論的重要性，通過緒論這節(jié)課，就能吸引住學(xué)生，讓他們對化學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣。而如何才能講好這節(jié)課呢，這就需要老師既有豐富的專業(yè)知識(shí)，又要關(guān)注化學(xué)的發(fā)展，不斷更新自己的知識(shí)，通過具體的事物、生動(dòng)的案例分析，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。在講授中多結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，多結(jié)合生活中的實(shí)例，多使用多媒體的素材進(jìn)行演示。
不同層次及專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)不盡相同，我校學(xué)習(xí)普通化學(xué)課的學(xué)生主要有三個(gè)不同的層次，分別為一本、二本和三本，雖然按照教學(xué)大綱，課程設(shè)置是一樣的，但是學(xué)生的基礎(chǔ)相差較大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有針對性的進(jìn)行培養(yǎng)。對一本的學(xué)生，他們的求知欲比較強(qiáng)，而且容易接受新知識(shí)，教學(xué)中在掌握基本概念的基礎(chǔ)上，要多補(bǔ)充有關(guān)的知識(shí)，為學(xué)生以后有可能在化學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在計(jì)算中也要相對增加難度，培養(yǎng)即懂得理論，又能動(dòng)手的復(fù)合型人才；而對三本的學(xué)生，則要降低難度，主要是掌握基本概念，培養(yǎng)技能型人材。由于我校主要是非化學(xué)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)普通化學(xué)，所以在教學(xué)中還要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)多介紹一些與其專業(yè)有關(guān)的知識(shí)。例如對于環(huán)境工程的學(xué)生，在教學(xué)中就結(jié)合所教內(nèi)容，將四大平衡的內(nèi)容與污水處理結(jié)合起來進(jìn)行講授。
隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，班級(jí)增多，所以許多班級(jí)合班教學(xué)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一百多名學(xué)生在一個(gè)大階梯教室上課的情況，為了保證每一個(gè)學(xué)生都能正常的接受教育，通常采用“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，“多媒體”教學(xué)內(nèi)容多，信息量大，直觀性好，特別是講授結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容時(shí)有其不可忽視的優(yōu)越性，但是也存在一個(gè)嚴(yán)重的問題，學(xué)生有時(shí)會(huì)跟不上教學(xué)的節(jié)奏，所以板書也是必不可少的。通過本次培訓(xùn)，我了解到如果將這二者有機(jī)的結(jié)合在一起。采用“多媒體”教學(xué)，但同時(shí)在分析和推理的過程中必須用黑板進(jìn)行教學(xué)，保證有一個(gè)學(xué)生吸收外的過程。
由于課時(shí)數(shù)少，局限了本門課程的發(fā)展，通過培訓(xùn)，學(xué)到不少新的東西，也開闊了眼界，對提高教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。
實(shí)驗(yàn)的作用很重要，根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芗由顚W(xué)生對所學(xué)知識(shí)的理解；
我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，老師在教學(xué)的同時(shí)，也要多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，和學(xué)生交朋友，這樣也有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
課程心得體會(huì)篇三
在學(xué)習(xí)的道路上，我們每個(gè)人都充滿了期待和好奇。今年，我有幸參加了一門名為《現(xiàn)代教育技術(shù)》的課程，這門課程對我來說意義非凡。通過本課程的學(xué)習(xí)，我收獲了許多寶貴的知識(shí)和體會(huì)，下面我將分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段—理論與實(shí)踐的結(jié)合。
在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)的理論知識(shí)。通過學(xué)習(xí)教育技術(shù)的發(fā)展歷程、原理和應(yīng)用，我對現(xiàn)代教育的相關(guān)理論有了更深入的理解。此外，老師還組織我們進(jìn)行了許多實(shí)踐活動(dòng)，如教學(xué)設(shè)計(jì)和演示等。通過親自動(dòng)手實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到理論與實(shí)踐的結(jié)合對教學(xué)的重要性。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，只有將兩者結(jié)合起來，才能真正提高教學(xué)效果。
第三段—教育技術(shù)的應(yīng)用。
這門課程的重點(diǎn)之一是教育技術(shù)的應(yīng)用。我們學(xué)習(xí)了多種教育技術(shù)工具和軟件，并嘗試將其應(yīng)用于課堂教學(xué)中。通過使用這些教育技術(shù)工具，我發(fā)現(xiàn)它們能夠極大地豐富教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，我使用視頻制作軟件制作了一段教學(xué)視頻，讓學(xué)生通過觀看視頻來學(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。結(jié)果非常好，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性大大提高了。教育技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠增加學(xué)生的參與度，還可以提高學(xué)習(xí)效果，這讓我對教育技術(shù)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第四段—團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
本課程的學(xué)習(xí)不僅帶給我新的知識(shí)和技能，還讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課程設(shè)計(jì)和演示的過程中，我們需要和同學(xué)們一起合作完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)。例如，我在小組中負(fù)責(zé)制作教學(xué)PPT，而另一個(gè)同學(xué)擅長制作演示視頻，我們互相配合，共同完成了任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅取得了好的成績，而且還培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。
第五段—總結(jié)與展望。
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多教育技術(shù)的知識(shí)，還培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和合作精神。我深刻認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)應(yīng)用新的教育技術(shù)，以提高教學(xué)效果。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)教育技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提升自己的教學(xué)水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的教育技術(shù)應(yīng)用者，并為教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，這門課程給我?guī)砹酥R(shí)的拓寬和思維的啟迪。通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，我深刻理解了教育技術(shù)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作讓我懂得了合作的力量和團(tuán)隊(duì)的重要性。我相信，這門課程對我的未來教學(xué)生涯將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我對未來充滿了信心。
課程心得體會(huì)篇四
法學(xué)課程是法學(xué)專業(yè)學(xué)生必修的核心課程之一，它是通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探究，使學(xué)生了解法律的基本理論、基本原理和基本知識(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生的法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力。在這門課上，我學(xué)到了很多有關(guān)法律的知識(shí)和技能，也體會(huì)到了法學(xué)的魅力和重要性。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我對法律有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且明白了法學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用和作用。以下是我對法學(xué)課程的一些心得和體會(huì)。
首先，通過法學(xué)課程，我深入了解了法律的基本理論和基本原則。在法學(xué)課程中，教授們詳細(xì)講解了法律的本質(zhì)、性質(zhì)和目的，使我對法律的本質(zhì)有了更加深入的理解。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我明白了法律是社會(huì)規(guī)范的集中體現(xiàn)，是保障公平正義的工具。同時(shí)，我還學(xué)到了法律的基本原則，如法無禁止即可為，法無禁止即可為等等。這些基本原則為法律的實(shí)施和運(yùn)用提供了基礎(chǔ)和指導(dǎo)，使我在日常生活中能更好地理解和運(yùn)用法律知識(shí)。
其次，法學(xué)課程幫助我提高了法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力。在法學(xué)課程中，我主要通過案例分析和論文寫作等方式培養(yǎng)了法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力。通過分析案例，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用法律知識(shí)解決問題，并且提供專業(yè)的法律意見。同時(shí)，在論文寫作中，我學(xué)會(huì)了收集和整理法學(xué)資料，運(yùn)用合適的研究方法進(jìn)行深入研究，并通過論證和分析得出結(jié)論。這些實(shí)踐訓(xùn)練使我能夠靈活運(yùn)用法律知識(shí)，提高了我的綜合分析和解決問題的能力。
再次，法學(xué)課程讓我認(rèn)識(shí)到了法學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。法學(xué)作為一門學(xué)科，對社會(huì)和個(gè)人都具有重要的意義。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我明白了法律在社會(huì)生活中的廣泛應(yīng)用和保障公平正義的作用。法學(xué)課程不僅使我能夠更好地理解和遵守法律，還培養(yǎng)了我對法律問題的敏感度和判斷能力。在今后的職業(yè)生涯中，我將把法學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，為社會(huì)和他人提供專業(yè)的法律服務(wù)。
此外，法學(xué)課程還培養(yǎng)了我與他人合作和溝通的能力。在課堂上，我經(jīng)常需要與同學(xué)討論案例和解決問題，這要求我與同學(xué)們充分交流和合作。通過與他人的合作，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)了與他人進(jìn)行有效溝通的能力。這對我今后的工作和生活都具有重要意義，使我能更好地與他人合作、協(xié)作和解決問題。
總的來說，通過法學(xué)課程的學(xué)習(xí)，我對法律有了更深入的認(rèn)識(shí)，提高了法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力，認(rèn)識(shí)到了法學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值，培養(yǎng)了與他人合作和溝通的能力。法學(xué)課程不僅為我今后的職業(yè)生涯提供了基礎(chǔ)知識(shí)和技能，也為我成為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感和法律意識(shí)的公民奠定了基礎(chǔ)。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)法學(xué)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
課程心得體會(huì)篇五
興趣是最好的老師，學(xué)生是習(xí)作的小主人，如果學(xué)生都無興趣參與，習(xí)作指導(dǎo)課將是一個(gè)空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣，課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語，結(jié)合身邊真實(shí)的情景，靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說話寫話的方向，情緒高漲地進(jìn)入課堂，不像我們平時(shí)的作文課，老師簡單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求，自己講一下要求，學(xué)生就動(dòng)筆作文，結(jié)果許多學(xué)生覺得無話可說，有的學(xué)生胡編亂造幾句。時(shí)間一長，提起作文，學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語言幽默風(fēng)趣，教學(xué)機(jī)智非常靈活，大膽放手，將說話寫話的權(quán)利放給學(xué)生，給予激勵(lì)性評價(jià)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生的參與度達(dá)到了百分百。
反思我們平時(shí)的教學(xué)，老師分析了不少，也講了不少的表達(dá)方式?？墒?，怎樣真正應(yīng)用到作文實(shí)際中，達(dá)到學(xué)以致用，那不是一件容易的事情。今天，幾位授課教師，都結(jié)合課本片段、下水作文片段，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀片段，分析片段，自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達(dá)方式，再模仿片段寫法，真實(shí)地表達(dá)。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段，始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫作漏洞，老師及時(shí)引導(dǎo)，點(diǎn)撥，使學(xué)生作文一步步達(dá)到生動(dòng)具體的程度。我想，以后的作文教學(xué)，要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合，要結(jié)合課文表達(dá)方式，鼓勵(lì)學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達(dá)到真正意義上的本體性教學(xué)目的。
平時(shí)的課堂教學(xué)、課外閱讀中，學(xué)生積累了不少好詞佳句。學(xué)生寫作文之前，如果老師根據(jù)需要，給出部分好詞語，讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中，作文詞匯豐富，加之表達(dá)方式的遷移應(yīng)用，學(xué)生作文就不會(huì)干巴巴，語言表達(dá)必然優(yōu)美動(dòng)人。幾位老師都重視提供詞語，讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實(shí)，我覺得更應(yīng)該重視平時(shí)的閱讀積累，鼓勵(lì)應(yīng)用平時(shí)知道的詞語，學(xué)生才不會(huì)那么死板地只會(huì)用老師給的詞語，應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時(shí)知道的詞語，可以讓學(xué)生說說哪些詞語適合這一方面的描寫，盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學(xué)習(xí)，我受益匪淺，今后的習(xí)作指導(dǎo)課中，我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵(lì)性評價(jià)。在整體到部分，再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中，要盡量做到具體到位的指導(dǎo)，注意課文表達(dá)方法的遷移應(yīng)用，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時(shí)多練筆，讓學(xué)生有語言表達(dá)的機(jī)會(huì)。
課程心得體會(huì)篇六
時(shí)間如同白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我即將告別大一的生活，奔向大二?，F(xiàn)如今，想要立足于社會(huì)，僅僅靠書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還應(yīng)該不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起。根據(jù)團(tuán)中央及院團(tuán)委的相關(guān)精神，為了進(jìn)一步充實(shí)學(xué)生的暑期生活，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，同時(shí)也為了學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中能夠更好地發(fā)展，特意安排了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，要求學(xué)生們走入社會(huì)、走入公司實(shí)踐。我積極響應(yīng)經(jīng)濟(jì)系的號(hào)召，也想讓自己的暑假更有意義。因此，我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當(dāng)?shù)氐囊患页?，讓我做超市促銷員。剛開始覺得這個(gè)工作挺難的，總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫助、指導(dǎo)下，我逐漸地學(xué)會(huì)了如何把東西賣出去，也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去，主要是需要我能夠準(zhǔn)確地抓住顧客的購買心理，熱情一點(diǎn)，嘴甜一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)。在超市里，我應(yīng)該主動(dòng)與顧客接近，拉進(jìn)與顧客的距離，然后耐心地推銷產(chǎn)品。幾天后，我很快就習(xí)慣了這個(gè)工作，也認(rèn)識(shí)了超市的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作，盡管這份工作有點(diǎn)累，但是在我看來，累而充實(shí)的工作是值得的。
超市打工的這幾天經(jīng)歷和在學(xué)校的生活大大不同，在學(xué)校的時(shí)候，每天有作息時(shí)間表的約束，我們通常是按部就班的做事情。而在這里，和學(xué)校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛，也能像木頭似地呆在那兒，我還可以主動(dòng)出擊，與顧客接近。這個(gè)工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總有著那份純真，那份真誠?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，只有勝利了，才有機(jī)會(huì)被留下。你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。
在社會(huì)中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí)，我們才能進(jìn)步。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結(jié)認(rèn)為以下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己，自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差，有自信我們才能篤定前行。
(2)學(xué)會(huì)微笑。微笑拉近了彼此的距離，真誠的微笑能夠贏得別人的好感，也最能感動(dòng)人心。微笑是開放的花蕾，是人心中的天使，是微笑給了我們一切。
(3)要堅(jiān)持，不輕言放棄。在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難，要堅(jiān)持下去，迎難而上，而不是退縮。
(4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為我認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，"千里之行，始于足下"，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
課程心得體會(huì)篇七
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活與相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣與傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚與生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。因?yàn)椋@樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。大學(xué)生禮儀，這是一個(gè)很廣的話題，它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的.課程中，老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來說我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學(xué)生活后，我們要踏進(jìn)社會(huì)，需要在社會(huì)中立足，我們要求值，要面試，要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著，老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。例如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時(shí)應(yīng)該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置，如何準(zhǔn)備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí)，感覺到受益匪淺，覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，能夠以文明的言談舉止待人接物。
課程心得體會(huì)篇八
把《走進(jìn)新課程》這一書看完了，合上書仍覺得意猶未盡深有感觸，有種豁然開朗的感覺，《走進(jìn)新課程》讀后感。以前也在相關(guān)的教育教學(xué)書籍中看到過關(guān)于課堂教學(xué)方面的理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的藝術(shù)性，課堂教學(xué)的效率問題，可是更多的流于理論上的說教，讓人無法真正了解課堂教學(xué)的有關(guān)細(xì)節(jié)的琢磨與把握。讀了該書，猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈，尤其是對我這種剛參加工作不久的教師而言，的確是受益非淺。以下就自己所讀的關(guān)于教學(xué)的方面談?wù)勛约旱睦斫夂透惺堋?BR> 一、教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變。
課改中一再強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，不要出現(xiàn)教師是課堂的主角，學(xué)生成為聽眾的課堂。要注意做到，課堂上，盡可能多地讓學(xué)生參與課堂，把課堂的主角還給學(xué)生。讓學(xué)生成為課堂的主宰者。
同時(shí)，我們還要深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生形成一定的能力，而不是單純地為了考試，為了合格率與優(yōu)分率。因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，在課堂上要主義營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不但讓學(xué)生有與老師平等對話的機(jī)會(huì)，而且培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使他們在課堂上暢所欲言，積極地表現(xiàn)自我。要想完成這一次改革，教師的角色和地位要有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導(dǎo)者、合作者。這一點(diǎn)具體落實(shí)到我們的教學(xué)中，最重要的是體現(xiàn)在備課上。傳統(tǒng)的備課，它以教學(xué)內(nèi)容為中心，側(cè)重于教師的教。教師把精力過多地放在對教材內(nèi)容的鉆研，忽視對學(xué)生已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的了解，對學(xué)生的態(tài)度、情感、意志、個(gè)體學(xué)習(xí)情況更是知之甚少。對教學(xué)目標(biāo)的確定也是以教師的主觀行為為準(zhǔn)，而不考慮學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化。面對新課程，教學(xué)需要什么樣的備課呢?有一點(diǎn)我們一定要認(rèn)真思考，那就是如果你是是學(xué)生，你喜歡什么樣的課堂。我們在反思中醒悟：備課是一種個(gè)性化、創(chuàng)造性的勞動(dòng)，備課要突出以人為本的理念，要備教材，更要備學(xué)生;要備教法，更要備學(xué)法;要備如何促進(jìn)學(xué)生的全員參與，如何創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情景;要備如何引發(fā)學(xué)生個(gè)性的綻放。一句話，備課要站在學(xué)生的角度去想問題，要在如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與意識(shí)上多下功夫，要在如何引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊，而是要切實(shí)地落實(shí)到我們的教學(xué)中去。
關(guān)于授課，在看這部分內(nèi)容前，想當(dāng)然的認(rèn)為這絕非難事，應(yīng)該容易做到?？催^書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面，由于對教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授課的過程中重點(diǎn)和難點(diǎn)并不突出，對此講解的還不夠充分模糊，而且對于教學(xué)中所采用的教學(xué)手段過于單調(diào)，沒有很好地運(yùn)用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面，沒有很好地去了解學(xué)生的知識(shí)水平和理解能力，這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對性。無論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學(xué)生是否掌握了與任務(wù)相關(guān)的先前知識(shí)方面做的都不夠好。關(guān)于多樣化教學(xué)的理解和運(yùn)用還存在偏差，雖然有時(shí)候在課堂教學(xué)中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛，可是發(fā)現(xiàn)一旦氣氛活躍起來了學(xué)生的注意力就容易分散，更有少數(shù)同學(xué)會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移出課堂，這樣便需要老師花時(shí)間去維持課堂紀(jì)律，也就是說，要解決多樣化教學(xué)和集中學(xué)生注意力的矛盾還需要我在今后的教學(xué)中不斷的揣摩和探索，讀后感《《走進(jìn)新課程》讀后感》。
教師的任務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是為學(xué)生提供較多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)那些將要評估的材料，而不應(yīng)該把過多的時(shí)間浪費(fèi)在與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的事情上，對教學(xué)中可能發(fā)生的影響教學(xué)的事件有一個(gè)預(yù)測和行之有效的處理方法。對授課內(nèi)容在時(shí)間上有做出合理安排，這樣才能夠充分有效的傳授教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內(nèi)獲得較多的有價(jià)值有意義的知識(shí)。學(xué)生的注意力與提高課堂教學(xué)效率的關(guān)系非常密切，即使教師講解的再精彩再投入，而學(xué)生沒有集中注意力去認(rèn)真學(xué)的話，教師做的也是無用功。對照書中的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)踐，我覺得集中學(xué)生的注意力一是要在講解知識(shí)的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題引發(fā)學(xué)生的思考，并對其回答更多的作出肯定的評價(jià)。二是要在平時(shí)要有對課堂紀(jì)律的一個(gè)嚴(yán)格要求，禁止出現(xiàn)那些講話、睡覺等影響課堂教學(xué)的行為出現(xiàn)。當(dāng)然在運(yùn)用教師的強(qiáng)制力的同時(shí)，不能忽視跟學(xué)生的感性交流，為教學(xué)贏得一個(gè)相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)中如果不斷的得到成功的證明，必然會(huì)增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣，在接上來的學(xué)習(xí)中他們會(huì)更有熱情更有全心的投入到學(xué)習(xí)中去，而且易于取得好成績，心理學(xué)上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反，他們總是遇到失敗的情況的話，則會(huì)影響到他們的自信心，嚴(yán)重的會(huì)讓他們喪失取得好成績的信心，和學(xué)習(xí)興趣。
二、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是課程改革的關(guān)鍵，改變原有的單一、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，建立和形成多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主要目的。換句話說，要構(gòu)建旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及其對應(yīng)的教學(xué)方法，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判意識(shí)和懷疑精神，鼓勵(lì)學(xué)生對書本的質(zhì)疑和對教師的超越，贊賞學(xué)生獨(dú)特性與富有個(gè)性的理解與表達(dá)。要積極引導(dǎo)學(xué)生從事試驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式實(shí)質(zhì)上是教育價(jià)值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革，要改的不是內(nèi)容本身，而是我們的教學(xué)觀念、教學(xué)方式，要變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，要學(xué)生在探究和發(fā)現(xiàn)中去學(xué)習(xí)，從而形成一種自主學(xué)習(xí)能力。
三、評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變。
新課程評價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況，更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣，才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康、有知識(shí)、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。也就是說，評價(jià)學(xué)生的方式應(yīng)該多元化，更能反映學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。雖然有極個(gè)別的學(xué)生狀態(tài)不太理想，但是從整體上來看，他們在本質(zhì)上并不壞，這是大多數(shù)老師都承認(rèn)的事實(shí)。那么為什么我們還經(jīng)常聽到老師們報(bào)怨我們的學(xué)生呢?我想這其中有一個(gè)觀念的問題，有一個(gè)衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)問題。我們的老師，大多還是以學(xué)習(xí)成績?nèi)ズ饬繉W(xué)生，這是問題的關(guān)鍵。我們有很多老師在這一點(diǎn)上觀念依然是陳舊的，依然是抱著唯分?jǐn)?shù)論的觀點(diǎn)。應(yīng)該說，學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，這是沒錯(cuò)的，可是這個(gè)學(xué)習(xí)不僅僅包含文化知識(shí)，它更應(yīng)該包含學(xué)習(xí)做人。而我們的老師卻只是以其中的一點(diǎn)分?jǐn)?shù)，去要求學(xué)生，衡量學(xué)生。有的老師開玩笑說：學(xué)生怎么了?我們不就學(xué)習(xí)不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學(xué)習(xí)呀?我想這很說明問題。如果一位教師真的為學(xué)生著想，真的站在為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)的角度去想問題，那么，他關(guān)注的就不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還有更重要的一點(diǎn)就是學(xué)生的品德養(yǎng)成教育，更應(yīng)注重的是學(xué)生的做人教育。教育到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人，這不能不是每一個(gè)人思考的問題，尤其是作為教師的我們。校長有一句話說得好，課改課改，其實(shí)要改的不是課程本身，而是教育者本身，是教育工作者頭腦中的陳舊觀念，而這最根本的一點(diǎn)，我想就是我們的育人觀念，我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改，能真正地轉(zhuǎn)變唯考試論唯升學(xué)論的觀念，真正實(shí)現(xiàn)教書育人的教育的本質(zhì)目的。
因此，在新課程的浪潮中，為了更好地教，為了使學(xué)生更好地學(xué)，教師必須真正地從事教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中，要努力提高課堂效率，要充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的新課程理念，在教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
課程心得體會(huì)篇九
通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下：
從定義來看，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件，如：microsoftproject、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過這次的銀____(省、市、區(qū)、縣)花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會(huì)了很多。這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識(shí)突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對于這門課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺得項(xiàng)目管理的概念非常晦澀難懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對項(xiàng)目的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。
而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對項(xiàng)目管理進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
課程心得體會(huì)篇十
秋悄悄的來了，來到了這充滿希望的田野間，來到小溪邊，來到這藍(lán)天白云中，大地在秋風(fēng)的督促下，換上了迷人的秋裝，在我們的學(xué)農(nóng)生活即將結(jié)束的時(shí)候，但往日的一幕幕又浮現(xiàn)在我們的腦海中。
這是我們第一次走入學(xué)農(nóng)基地，我們的心中充滿了興奮與喜悅，對學(xué)農(nóng)生活充滿了無限美好的憧憬。但是第一天的學(xué)農(nóng)勞動(dòng)，就讓我們深深體會(huì)到了農(nóng)民們勞動(dòng)的辛酸與艱苦，當(dāng)我們感到一絲疲倦時(shí)，看到在田間辛勤勞作的人們，汗水從他們的臉頰上輕輕劃過，可是他們沒有一絲怨言，從他們堅(jiān)定的眼神中我們看到了他們那種堅(jiān)定的信念和剛強(qiáng)的意志，是那眼神敲醒了我們，使堅(jiān)定和自信又重新回到了我們的眼中。正是這堅(jiān)定和自信激勵(lì)著我們，去迎接無數(shù)未知的挑戰(zhàn)與新奇的生活。
學(xué)農(nóng)的生活雖然有些艱苦，但是我們沒有退縮，而是勇敢的面對挑戰(zhàn)，以堅(jiān)定的信念戰(zhàn)勝自我。我班有許多同學(xué)帶病堅(jiān)持訓(xùn)練，像我班孫毅同學(xué)，在學(xué)農(nóng)期間一直在發(fā)燒，但是每天都可以在勞動(dòng)中看到他的身影，從來沒有一句叫苦和埋怨，反而幫助其他同學(xué)共同努力。像我班的袁婧同學(xué)，因?yàn)樯眢w原因不能長時(shí)間勞動(dòng)，但是她沒有錯(cuò)過一天的勞動(dòng)，有時(shí)看到他疼的受不了，可是他沒有放棄，即使實(shí)在不能參加勞動(dòng)了，也在一旁見習(xí)。還有像張軼同學(xué)，帶著腿傷，最后整條腿都腫起來，但是他仍然積極參加勞動(dòng)。像這樣帶著傷病卻堅(jiān)持訓(xùn)練的同學(xué)我班還有很多，如張莘卓、王凌子、張寧馨、甄蕊萌等等。在勞動(dòng)過程當(dāng)中也涌現(xiàn)出許多勞動(dòng)模范。
在掰玉米的時(shí)候，像我班的李滿、夏韜、周磊等同學(xué)主動(dòng)承擔(dān)起搬玉米的責(zé)任，任勞任怨。像我班的李滿同學(xué)，在搓玉米的時(shí)候他完成自己的勞動(dòng)后還主動(dòng)幫助其他同學(xué)一起干，最后手上摸出了大大血泡，還堅(jiān)持勞動(dòng)，不怕苦不怕累。在最后的聯(lián)歡會(huì)上我們班演節(jié)目的同學(xué)像李維、高雪、皮晨晨、李鳴茜、宋洋，不惜犧牲自己的休息時(shí)間，一遍又一遍的練習(xí)著，為班集體獻(xiàn)出自己的一份力量。這些只是眾多優(yōu)秀事跡中的一小部分，但從他們身上體現(xiàn)出我們高二五班同學(xué)那種不向困難低頭，堅(jiān)忍不拔、寧可流血也不流淚的頑強(qiáng)精神，體現(xiàn)了同學(xué)們強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
學(xué)農(nóng)生活一天天過去，我們從中學(xué)會(huì)了自理、自立、自信、自強(qiáng)，懂得了如何去幫助他人關(guān)心他人，大大增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼，增強(qiáng)了這個(gè)新班集體的凝聚力，當(dāng)我們感到疲憊的時(shí)候，來自同學(xué)的一句關(guān)心話語，或是一個(gè)安慰的眼神，都會(huì)讓我們深深的感到班集體的溫暖和無窮的力量。在我中間涌現(xiàn)出的許許多多的好人好事，和感人事跡，它使我們感到了同學(xué)之間的互助友愛，也讓我們深深體會(huì)到親如一家的深情。
昨天在這片充滿希望的田野間留下我們辛勤勞作的身影，歡笑與汗水灌溉那片土地，今天滿載著知識(shí)與成就感的我們即將離開這片藍(lán)天白云，明天我們帶著這經(jīng)過堅(jiān)強(qiáng)磨練的心奔向光明幸福的前程。在明媚的陽光中，我們同濟(jì)二附中高二年級(jí)100多人來到了前進(jìn)遠(yuǎn)卓教育基地，參加為期一個(gè)禮拜的學(xué)農(nóng)實(shí)踐活動(dòng)。
去的路上，昏昏欲睡的我們并不知道等待著我們的會(huì)是一次艱辛卻又充實(shí)的探索。
學(xué)農(nóng)實(shí)踐，顧名思義，“面朝黃土背朝天”才是我們這次活動(dòng)的主要內(nèi)容。起初，每個(gè)人都興致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工，男生墾地，女生拔草。我們這些平日里崇尚衛(wèi)生干凈，手里不沾一點(diǎn)泥的小女生們很快在氣勢上落下了男生?？墒遣灰粫?huì)兒，我們就被男生調(diào)動(dòng)起了積極性，再加上天生的細(xì)心，更是不輸一籌。接下來的種植環(huán)節(jié)反而輕松了不少，大家齊心協(xié)力，一鼓作氣地“趴在了大地上”。等我們再次挺直了身姿，筆筆直的土色“絲帶”早已被裝飾上了星羅密布的美麗綠色。除此之外，學(xué)農(nóng)實(shí)踐中還包括了我最感興趣的野炊，這也是最讓我不可思議的一個(gè)環(huán)節(jié)。我班男生充分發(fā)揮了上海“新好男人”的優(yōu)良品質(zhì)，涌上了野炊第一線，完全把女生們護(hù)在身后，使得我們只需整理整理桌子，擺擺碗筷，坐等一頓色香味俱全的大餐就行了。
當(dāng)然，學(xué)農(nóng)活動(dòng)絕不只是如此，編草繩、挑扁擔(dān)、拔河……讓我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，也讓我們學(xué)習(xí)并發(fā)揚(yáng)了“紅軍不怕遠(yuǎn)征難”的艱苦奮斗精神，真是受益良多。
在一個(gè)禮拜的外出生活中，還有許多事令我記憶猶新。去到前進(jìn)基地后沒幾天，我們就召開了“仰望星空與腳踏實(shí)地”主題班會(huì)。第一次在露天的環(huán)境下，大家圍著篝火，雖然背后夜風(fēng)陣陣，但從篝火中傳來的溫暖以及同學(xué)們高漲的氣氛卻讓我們不由得融入其中。
有人朗誦詩歌、有人知識(shí)問答、有人玩起游戲、更有人唱起了歌。最后，我們手拉手，繞著篝火，邊唱邊跳，一片歡樂，多么美好!在這樣一個(gè)夜晚，我們高二三班第一次真正的像一家人一樣，歡歌笑語，執(zhí)手天明?；氐剿奚岷?，雖然大家都已經(jīng)很累了，但興奮之情溢于言表，笑容掛在每個(gè)人的臉上。
雖然并沒有什么高遠(yuǎn)的志向和轟動(dòng)的結(jié)果，但這次班會(huì)確確實(shí)實(shí)是成功而且值得幾年的，我永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這一晚的。
社會(huì)實(shí)踐，六項(xiàng)評比，哪怕是吃飯睡覺時(shí)嚴(yán)格的紀(jì)律要求都將會(huì)對我們將來的社會(huì)生活起到深刻的影響。我們每一的人，都在崇明島的土地上領(lǐng)悟了各自不同的領(lǐng)悟。不僅是上文中提到的艱苦奮斗精神以及團(tuán)結(jié)友愛精神，我們還見識(shí)到了崇明當(dāng)?shù)厝藰銓?shí)的民風(fēng)和樂觀的心態(tài)。回來的路上，雖然我也抱有回到家人身邊的雀躍，但同時(shí)，我也依依不舍，不舍這一片美好自然的土的。時(shí)間如白駒過隙，為期三天的學(xué)農(nóng)生活已經(jīng)結(jié)束了，雖然這三天的學(xué)農(nóng)生活是短暫的，但也是充滿意義的：我想，在我以后的生活中，這三天的學(xué)農(nóng)生活將永遠(yuǎn)成為我腦海里最最深刻的一道印痕，我將永遠(yuǎn)記住這段難忘的集體生活，永遠(yuǎn)記住這讓我學(xué)到了那么多東西的日子。
在來學(xué)農(nóng)之前，憑著印象總以為農(nóng)村是文人墨客筆下“一水護(hù)田將綠繞，兩山排闥送青來”的鄉(xiāng)村美景，或是“狗吠深巷中，雞鳴桑樹巔”的悠閑的田園生活?？墒堑搅嘶睾蟛胖缹?shí)際的情況與想象中完全不同。
起初遠(yuǎn)離了父母的生活是我們無法想象的。我們開始顯得措手不及，一切都毫無頭緒，毫無章法，但隨著時(shí)間的流逝，我們開始適應(yīng)，開始懂得去打理自己的生活。我想：這就是學(xué)農(nóng)帶給我們的最大收獲——獨(dú)立、自主。
遠(yuǎn)離父母后，我們的棲身之所便是我們的又一個(gè)家——寢室。
寢室的衛(wèi)生工作是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)樗阋藻憻捨覀兊淖岳砟芰Α膭傔M(jìn)去時(shí)自己整理床鋪到給寢室打理，清掃，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力爭學(xué)習(xí)做好。從剛進(jìn)去時(shí)的措手不及，忙亂慌張到學(xué)會(huì)從容鎮(zhèn)定，熟練嫻熟，我們經(jīng)歷了一個(gè)什么都要自己學(xué)著做的過程。我們告別了那種飯來張口，衣來伸手的王子，公主般的生活，學(xué)會(huì)自己照顧自己，自己為自己考慮。一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)著做，一點(diǎn)一點(diǎn)從不懂到懂,也正印證了我們當(dāng)初給自己的誓言，印證了在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我們正慢慢長大，慢慢成熟，慢慢獨(dú)立，自主。
在此次學(xué)農(nóng)活動(dòng)中，每天我們頭頂烈日參加了修剪行道綠化，機(jī)械化除草等等，雖然烈日當(dāng)空然而艱苦的條件并沒有阻擋同學(xué)們的熱情，我們在基地教官們的帶領(lǐng)下積極地參加勞動(dòng)，依照要求磨練自己的意志并且培養(yǎng)自己的獨(dú)立與自主。
然而獨(dú)立與自主并不是這次學(xué)農(nóng)的所有，它還為我們提供一個(gè)環(huán)境去讓我們更為深切地體會(huì)到集體的含義與意義。
有些事情一個(gè)人干會(huì)很累還干不好，可是幾個(gè)人干不僅效率高還可以完成得很好。正所謂：團(tuán)結(jié)才是力量。集體的凝聚力不是到關(guān)鍵時(shí)刻是看不出的。而我很高興的是我們班的集體凝聚力是有目共睹，讓人欣慰的。
三天兩夜過去了，但我想留給我們的啟迪是學(xué)農(nóng)留給我們的又一收獲。
特別是作為學(xué)生的我們該如何把在學(xué)農(nóng)中體味到的東西融會(huì)貫通到學(xué)習(xí)中。萬事開頭難，但只要開好頭，就可能會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。做任何事，碰到任何困難，都不要先輕易否定自己，要相信自己的能力與潛力，給自己最大的信心去解決在學(xué)習(xí)路上的任何一只攔路虎。
相信我會(huì)把這期間在學(xué)農(nóng)中的精神和好的品質(zhì)拓展到學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)上取得更長足的進(jìn)步。
學(xué)農(nóng)讓我學(xué)到了一定的獨(dú)立生活的能力和自理能力;培養(yǎng)了我的集體榮譽(yù)感;增強(qiáng)了我的交際能力以及勞動(dòng)能力?？傊覍W(xué)到了許多以前沒學(xué)到的東西，這次豐富多彩的學(xué)農(nóng)活動(dòng)讓我受益匪淺。為期短短六天的學(xué)農(nóng)生活終于結(jié)束了。
直到昨天提著行李箱望著空空的宿舍大喊再見時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來自己是對在這里的生活那么的不舍。
按下腦海中的快退鍵，時(shí)間仿佛倒退回六天前。依舊空空如也的宿舍，但卻留給了呆呆站在宿舍門口的我一副難以接受的驚訝表情。一盞昏暗的白熾燈;斑駁陸離的墻壁;落滿灰塵的電風(fēng)扇和小柜;吱扭作響的上下鋪;靜靜躺在床單上的死蒼蠅……這給了我們這些溫室里嬌嫩的花朵致命的一擊。但隨后，一個(gè)個(gè)困難更似冰雹般紛紛向我們砸來：六點(diǎn)多從暖暖的被窩里爬起在清晨的寒風(fēng)中晨跑;十幾個(gè)人圍擠在一桌站著搶快要涼了的飯菜;每當(dāng)干完農(nóng)活都是渾身的泥土，硬刺不慎落入脖子里使我們疼癢難耐;而后又將如此疲憊不堪的身體拖入課堂，與困意做激烈而頑強(qiáng)的斗爭;在澡堂中又是一番艱苦的“肉搏戰(zhàn)”，在滴滴答答的細(xì)流中迅速結(jié)束戰(zhàn)斗;晚自習(xí)有時(shí)還會(huì)添加考試令我們措手不及;熄燈后氣溫逐漸降低，凍得瑟瑟發(fā)抖、難以入眠的我們稍一輾轉(zhuǎn)，床架便會(huì)發(fā)出刺耳的吱吱聲……但就是在這樣如此惡劣的條件下，我才漸漸的學(xué)到了很多在城里學(xué)不到的東西，改掉了自己以前許多不良的習(xí)慣，也在勞動(dòng)與學(xué)習(xí)的雙重考驗(yàn)下不斷挖掘自己的潛力。
談到這次學(xué)農(nóng)的主要認(rèn)識(shí)與體會(huì)，我想說三點(diǎn)感觸最為深刻的。
第一就是我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。除雜草、掰老玉米、為玉米脫粒、挖紅薯……毫不掩飾的說，這些農(nóng)活是我以前從未接觸到的。剛上手時(shí)會(huì)感到陌生的有些不知所措。但我很快會(huì)進(jìn)入狀態(tài)，尤其印象深刻的是掰老玉米，當(dāng)密密麻麻的玉米田被我們收拾成平地，再將一個(gè)個(gè)掰下的老玉米落成金燦燦的小山，我生平喜悅的心情第一次有快要溢出來的感覺。
這和小時(shí)候第一次給家里人刷碗得到表揚(yáng)時(shí)的感覺截然不同。
這是一種勞動(dòng)后收獲的，不需要任何人來證明、夸贊的，發(fā)自心底的喜悅?？吹阶约旱陌嗉w落成的小山比別的班更大更廣，我更為自己是這個(gè)先進(jìn)集體的一員感到由衷的自豪和心滿意足。
我也是第一次吃驚看到這個(gè)新組建的班集體如此強(qiáng)大的凝聚力。
第二是學(xué)習(xí)的重要性。
這次將學(xué)習(xí)安排在學(xué)農(nóng)之中，我認(rèn)為比其他學(xué)校安排的純學(xué)農(nóng)生活要緊迫很多，這也更是在深層次地挖掘我們學(xué)習(xí)與勞動(dòng)的潛能。平時(shí)在家中，明亮的燈光，平整寬闊的書桌，溫暖的書房，卻并未真正讓我懂得珍惜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并提高自己的學(xué)習(xí)效率。在學(xué)農(nóng)基地，空曠的飯?zhí)脙?nèi)略顯昏暗的燈光，搖擺不定的小課桌，陣陣撲來的寒氣，更讓我懂得了珍惜現(xiàn)有的學(xué)習(xí)氛圍，我也感覺到村莊里學(xué)校的簡陋和我們學(xué)校為我們提供的優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和完善的設(shè)備所形成的巨大反差。
我們更沒有理由身處明亮的教室卻無視學(xué)習(xí)的重要性。
我將會(huì)把更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中去，為以后把自己的國家建設(shè)得更加強(qiáng)大貢獻(xiàn)出一份我自己的力量。
第三就是生活自理能力的提高和同學(xué)間濃厚情誼的加深。
首先離開了父母，這本身對我們來講就是一種考驗(yàn)與自我提高。平時(shí)在家總以學(xué)習(xí)為由，連家務(wù)都很少能幫得上忙，更別提照顧自己。現(xiàn)在可不同，每天不管有多累都不再有人在旁邊幫助照顧你，一切都要靠自己。雖然短短幾天還未能真正把自己鍛煉成一個(gè)可以脫離父母自己獨(dú)自生活的人，但至少我懂得了如何合理安排與分配自己的時(shí)間，如何在最短的時(shí)間內(nèi)同時(shí)做更多的事，這讓我看到了自己很大的進(jìn)步。說到同學(xué)，我不得不提及這些和我一起生活的舍友們。我發(fā)現(xiàn)無論生活條件有多艱苦，只要有同學(xué)朋友的陪伴，總不會(huì)認(rèn)為是件多難過的事。這種為數(shù)不多的集體生活因?yàn)橄∪彼愿钗叶谜湎Ф帧?BR> 我也明白在以后的人生路上，豐富的人脈是一個(gè)人不可缺少的財(cái)富，我也會(huì)竭盡自己所能做更多人的朋友，在他們遇到困難時(shí)毫不猶豫地伸出自己援助的雙手。
我也的確做到了，在最后一天的玉米脫粒競賽中，我雖然沒有參與到比賽當(dāng)中去，但是我為參加比賽的同學(xué)們喊出了最高的打氣聲和歡呼聲，當(dāng)我感到我的聲音壓過其他班任何呼喊聲時(shí)，高二一班已不再僅僅是個(gè)代稱，它仿佛承載了一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的班集體至高無上的榮譽(yù)，這令我為這個(gè)集體再一次感到無比驕傲。賽后，班上許多男同學(xué)為了爭奪集體的榮譽(yù)，在比賽過程中手上擦破了皮、滲出了血。在我給他們遞上創(chuàng)口貼時(shí)，我感到了自己微薄的力量所起到的巨大作用，。我為我自己沒有作為一個(gè)局外人袖手旁觀，而是熱心地獻(xiàn)上一份微乎其微但卻不可或缺的力量而感到由衷的高興。在接下來的“風(fēng)火輪”比賽中，我更是榮幸的成為了比賽的其中一員，雖然沒有驕人的成績，但我依舊為和這個(gè)班級(jí)融洽的合為一體感到無比的愉悅。我深知，這才是比競賽結(jié)果更重要的。
總之，這次學(xué)農(nóng)生活讓我感觸頗深。感謝這次學(xué)校提供給我們的這次寶貴的學(xué)農(nóng)機(jī)會(huì)，它將是我人生記憶中不可或缺的一部分。
它也將我的成長歷程推向另一個(gè)高潮，不僅僅只是發(fā)現(xiàn)自己的臉又變黑了，更重要的，是讓我能夠真正意識(shí)到，自己，真的又長大一歲。
第一篇:學(xué)農(nóng)體會(huì)600字。
你我攜手，共創(chuàng)輝煌天終于放晴了，我收拾好行囊，拎著大箱背著包，十分艱難地從六樓下到一樓。我的心情很平淡，正如這天，云淡風(fēng)輕。
我們的大巴很快到了學(xué)校，一路上我沒有講話，只是安靜地望著窗外，累了便睡上一覺，與剛來時(shí)的嬉笑喧鬧大相徑庭。這五天，我收獲了內(nèi)斂和成熟。
學(xué)校門口早就人山人海，許多家長翹首等盼著他們的孩子。我甚至看到有的家長抱著小孩哭了。
區(qū)區(qū)五天，倒像是五年。
老媽照例在十字路口等我。見著我，只是微微一笑，說：
“我收到了你的信。
”這時(shí)我才想起前些日子大家統(tǒng)一寫給媽媽的信。大多都是抱怨伙食不好，上課辛苦。其實(shí)對我而言，并不覺得辛苦。我并非一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的小孩，離開父母的時(shí)間很多。為了去猛洞河漂流，乘了八個(gè)多小時(shí)的巴士，在張家界每天10公里的長征，出去玩的時(shí)候再差的伙食也吃過......我自以為受得了苦。
但是這些日子我突然發(fā)現(xiàn)我的不合群，我的固執(zhí)。感到一種莫名的孤單與不安。
印象最深的就是寢室。14個(gè)女生一個(gè)房間，我本滿心向往，以為可以躲在被窩里說說悄悄話，拿著手電筒晃來晃去，跟值周老師玩捉迷藏......這是多么有趣的事情!然而事實(shí)卻并非如此，至少我們這些自以為聰明的小孩逃不過值周老師的眼睛。
我又肩負(fù)著寢室長的重任，雖深知管理的嚴(yán)苛，卻也明白老師的不易。每當(dāng)辛苦了一天的“小公主”想在夜間發(fā)發(fā)牢騷，談?wù)勏爰业哪铑^的時(shí)候，我總是大聲呵斥，有時(shí)不起作用，我便大喊大叫直到?jīng)]有聲音了為止。大家恐怕被我嚇怕了罷，想想還是離我這怪人越遠(yuǎn)越好!我害怕失敗，不能一鼓作氣同我的伙伴走過獨(dú)木橋;我心存依賴，以為團(tuán)隊(duì)中其他的同學(xué)能帶我逃離密室;我十分固執(zhí)，即使什么也不會(huì)，卻總以為自己是對的......我這才如此深刻地感覺到別人的遷就，只是為了小心保護(hù)我那顆驕傲的心。沒有抱怨，是小心翼翼地在黑暗的迷宮中牽著我的手，逃出重圍，重見天日!我這才明白沉默的意義——是忍讓。我不該再像個(gè)刺猬似的，讓他們遍體鱗傷。
“賭書消得潑茶香，當(dāng)時(shí)只道是尋常。
”容若錯(cuò)過了那個(gè)溫婉明亮的女子，而我并不想錯(cuò)過愛我的人。
總而言之，我們算是共同經(jīng)歷了一場苦難。經(jīng)受過重重考驗(yàn)，我們變得更加成熟。我也愿意盡力改變自己，褪去膩人的娃娃音，換上成熟的花衣。讓我們共攜手，走出一道光明的坦途，書寫我們的精彩與輝煌!
課程心得體會(huì)篇十一
作為一名小學(xué)一線英語教師，我有幸學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明白了新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、策略與評價(jià)等方面有了新的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)了我國教育教學(xué)與時(shí)代發(fā)展的新趨勢和英語學(xué)科的特點(diǎn)。下面是我對英語新課標(biāo)學(xué)習(xí)的淺顯體會(huì)。
義務(wù)教育階段的英語課程具有工具性和人文性雙重性質(zhì)。
（一）注重素質(zhì)教育，充分體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)對學(xué)生發(fā)展的價(jià)值。
（二）面向全體學(xué)生，充分考慮語言學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異性。
（三）整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性。
（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
（一）新增核心素養(yǎng)內(nèi)涵，分為四方面：語言能力、文化意識(shí)、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力。
（二）新增課程內(nèi)容，分為內(nèi)容要求、教學(xué)提示兩部分。
（三）新增學(xué)業(yè)質(zhì)量，從學(xué)業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵、學(xué)業(yè)質(zhì)量描述兩部分編寫。
（四）“附錄”新增核心素養(yǎng)學(xué)段特征，刪除功能意念項(xiàng)目表、話題項(xiàng)目表、評價(jià)方法與案例、技能教學(xué)參考建議以及課堂用語。
此次學(xué)習(xí)使我對小學(xué)英語教學(xué)有了更深刻的.理解和認(rèn)識(shí)。在未來的工作中我需要認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)的交際能力，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，達(dá)到教書育人的目的，當(dāng)一名創(chuàng)新型英語教師！
課程心得體會(huì)篇十二
整個(gè)設(shè)計(jì)通過了軟件和硬件上的調(diào)試。
我想這對于自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。
在這次設(shè)計(jì)中遇到了很多實(shí)際性的問題，在實(shí)際設(shè)計(jì)中才發(fā)現(xiàn)，書本上理論性的東西與在實(shí)際運(yùn)用中的還是有一定的出入的，所以有些問題不但要深入地理解，而且要不斷地更正以前的錯(cuò)誤思維。
一切問題必須要靠自己一點(diǎn)一滴的解決，而在解決的過程當(dāng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在飛速的提升。
對于教材管理系統(tǒng)，其程序是比較簡單的，主要是解決程序設(shè)計(jì)中的問題，而程序設(shè)計(jì)是一個(gè)很靈活的東西，它反映了你解決問題的邏輯思維和創(chuàng)新能力，它才是一個(gè)設(shè)計(jì)的靈魂所在。
因此在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中大部分時(shí)間是用在程序上面的。
很多子程序是可以借鑒書本上的，但怎樣銜接各個(gè)子程序才是關(guān)鍵的問題所在，這需要對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)很熟悉。
因此可以說系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是軟件和硬件的結(jié)合，二者是密不可分的。
通過這次課程設(shè)計(jì)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處，雖然感覺理論上已經(jīng)掌握，但在運(yùn)用到實(shí)踐的過程中仍有意想不到的困惑，經(jīng)過一番努力才得以解決。
這也激發(fā)了我今后努力學(xué)習(xí)的興趣，我想這將對我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。
其次，這次課程設(shè)計(jì)讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有分工協(xié)作才能保證整個(gè)項(xiàng)目的有條不絮。
另外在課程設(shè)計(jì)的過程中，當(dāng)我們碰到不明白的問題時(shí)，指導(dǎo)老師總是耐心的講解，給我們的設(shè)計(jì)以極大的幫助，使我們獲益匪淺。
因此非常感謝老師的教導(dǎo)。
通過這次設(shè)計(jì)，我懂得了學(xué)習(xí)的重要性，了解到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要意義，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、耐心和努力，這將為自己今后的學(xué)習(xí)和工作做出了最好的榜樣。
我覺得作為一名軟件工程專業(yè)的學(xué)生，這次課程設(shè)計(jì)是很有意義的。
更重要的是如何把自己平時(shí)所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中。
雖然自己對于這門課懂的并不多，很多基礎(chǔ)的東西都還沒有很好的掌握，覺得很難，也沒有很有效的辦法通過自身去理解，但是靠著這一個(gè)多禮拜的“學(xué)習(xí)”，在小組同學(xué)的幫助和講解下，漸漸對這門課逐漸產(chǎn)生了些許的興趣，自己開始主動(dòng)學(xué)習(xí)并逐步從基礎(chǔ)慢慢開始弄懂它。
我認(rèn)為這個(gè)收獲應(yīng)該說是相當(dāng)大的。
一開始我們從參考書上找來了課題，但是畢竟是參考書，做到后來發(fā)現(xiàn)很多程序都是不完整的，這讓我們傷透了腦筋。
看著別的小組都弄得有模有樣了，可是我們連一個(gè)課題都還沒有定好。
好不容易又找到了課題，可是結(jié)果還是很不盡人意。
程序接線什么的都弄好了，調(diào)試也沒有問題，可是就是無法達(dá)到預(yù)期想要的結(jié)果。
參考書畢竟只是一個(gè)參考，設(shè)計(jì)這種東西最后還是要靠自己動(dòng)腦筋。
然后我們大家一起齊心協(xié)力，從平時(shí)做的實(shí)驗(yàn)﹑老師上課的舉例﹑書本上的知識(shí)以及老師的輔導(dǎo)和其他同學(xué)的幫助下終于完成了。
應(yīng)該說這是通過我們小組成員的共同努力和動(dòng)腦完成的，雖然內(nèi)容并不是很復(fù)雜，但是我們覺得設(shè)計(jì)的過程相當(dāng)重要，學(xué)到了很多，收獲了很多。
我覺得課程設(shè)計(jì)反映的是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的過程，但是更遠(yuǎn)一點(diǎn)可以聯(lián)系到以后畢業(yè)之后從學(xué)校轉(zhuǎn)到踏上社會(huì)的一個(gè)過程。
小組人員的配合﹑相處，以及自身的動(dòng)腦和努力，都是以后工作中需要的。
所以我認(rèn)為這次的課程設(shè)計(jì)意義很深，和其他4位同學(xué)的共同學(xué)習(xí)﹑配合﹑努力的過程也很愉快，另外還要感謝老師的耐心輔導(dǎo)。
從19世紀(jì)末含苞欲放的科學(xué)管理理念到20世紀(jì)50年代枝繁葉茂、百花齊放的現(xiàn)代管理思潮;從形形色色的管理流派，到扎扎實(shí)實(shí)的管理實(shí)踐都有效地配置了當(dāng)時(shí)的社會(huì)資源，不同程度地推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族、一個(gè)國家，盛衰強(qiáng)弱的演變在很大程度上取決于其管理水平的高低和管理理念創(chuàng)新。
21世紀(jì)是管理理念創(chuàng)新化的時(shí)代，在時(shí)代競爭中，創(chuàng)新無疑是企業(yè)和國家競爭戰(zhàn)略的核心，是國家興旺發(fā)達(dá)的.不竭動(dòng)力，是現(xiàn)代企業(yè)的活力之源。
全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略創(chuàng)新、以人為本的企業(yè)文化創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)化營銷的市場創(chuàng)新、知識(shí)型生產(chǎn)要素的技術(shù)創(chuàng)新等管理創(chuàng)新無不體現(xiàn)人類文明進(jìn)步的本質(zhì)特征和獨(dú)有品格，無不增強(qiáng)著人類自身創(chuàng)造社會(huì)文明的意識(shí)和才能。
管理創(chuàng)新者先是管理理念的創(chuàng)新，而管理理念的創(chuàng)新，關(guān)鍵是思維方式的創(chuàng)新，我們的一切創(chuàng)新思維和創(chuàng)新活動(dòng)，都必須從解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力出發(fā)，從建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化出發(fā)，從廣大人民的根本利益出發(fā)，把創(chuàng)新和發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來，在不斷創(chuàng)新中追求發(fā)展，在發(fā)展中促進(jìn)創(chuàng)新。
只有這樣，創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn)，才有光明前景。
21世紀(jì)是信息社會(huì)的世紀(jì)。
信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，并正在改變著整個(gè)社會(huì)，導(dǎo)致社會(huì)資源配置方式、人類工作及生活方式的重大轉(zhuǎn)變，管理作為資源整合的系統(tǒng)方式也會(huì)相應(yīng)發(fā)生重大革命。
企業(yè)流程再造，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp)，電子商務(wù)等，創(chuàng)造著企業(yè)新價(jià)值。
虛擬企業(yè)、虛擬經(jīng)營方式的出現(xiàn)，也進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)區(qū)域化與經(jīng)濟(jì)全球化。
21世紀(jì)是綠色管理的世紀(jì)。
在綠色管理思想的指導(dǎo)下，企業(yè)將環(huán)境保護(hù)的觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)著手來控制污染與節(jié)約資源，并積極研究環(huán)保對策，將環(huán)保投入當(dāng)作企業(yè)開拓市場，降低成本，實(shí)現(xiàn)高效益的有效手段。
一股綠色浪潮已經(jīng)影響到社會(huì)生活的方方面面，在全球范圍內(nèi)此起彼伏，滾滾向前。
消費(fèi)者盛行綠色消費(fèi)，企業(yè)當(dāng)推行綠色生產(chǎn)。
人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。
21世紀(jì)也是“現(xiàn)代人”的世紀(jì)。
人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執(zhí)行者，人力資源的爭奪更加激烈，管理進(jìn)入更高層次和更高的境界，即“沒有管理的管理”。
通過對《管理學(xué)》一書的學(xué)習(xí)，我對管理的理解有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
從工業(yè)化的發(fā)展到信息化的嶄露頭角，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的昨天到市場經(jīng)濟(jì)的今天，無不道出了社會(huì)進(jìn)步的艱辛，經(jīng)濟(jì)變革的必然。
穿梭管理理論的茂密叢林，遨游信息網(wǎng)絡(luò)的浩渺滄海，21世紀(jì)賦予我們神圣的使命與新的挑戰(zhàn)，我們肩負(fù)著歷史的使命，接受著時(shí)代的挑戰(zhàn)!
課程心得體會(huì)篇十三
一、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念。
教師是課程改革實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施者，我們的教育觀念是否符合課改的要求，直接關(guān)實(shí)驗(yàn)的成效。過去的教育觀念把學(xué)生的頭腦當(dāng)作知識(shí)的容器，認(rèn)為能培養(yǎng)出一個(gè)考試高分的學(xué)生，就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學(xué)觀念，那么我們將培養(yǎng)出來的學(xué)生絕對是一個(gè)高分低能、被社會(huì)所淘汰的人。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后，我的教育觀念發(fā)生了空前的轉(zhuǎn)變，根據(jù)新課標(biāo)的要求，我的教育觀念不斷更新：數(shù)學(xué)教學(xué)要以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生在獲得基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到課程改革的重要意義，深刻理解了課改中數(shù)學(xué)教學(xué)的新理念，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了課改工作的主動(dòng)性、積極性和緊迫感。
二、貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。
新課標(biāo)認(rèn)為：數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。為了跟上課改的步伐，本學(xué)期，我通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)，貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)方式，下面談?wù)勎业木唧w做法：
(一)讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)源于生活，生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，摸到數(shù)學(xué)，從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是皇冠上的明珠而高不可及，不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實(shí)際、虛無縹緲的。例如，在教學(xué)“小數(shù)乘法”時(shí)，我并沒有急于教授學(xué)生小數(shù)乘法的計(jì)算法則，而是先讓全班學(xué)生在課前準(zhǔn)備：在你的生活中找出有關(guān)小數(shù)乘法的實(shí)際問題。接到這個(gè)任務(wù)，同學(xué)們高興極了，都到商場、市場去調(diào)查，找出很多有關(guān)小數(shù)乘法的計(jì)算。等到第二天上課，我就以學(xué)生所找的實(shí)際生活問題作為例題，然后讓學(xué)生自己探索小數(shù)乘法的計(jì)算法則，由于學(xué)生已經(jīng)有了許多親身體驗(yàn)，感受到數(shù)學(xué)乘法的產(chǎn)生，因此，在探索計(jì)算過程中，很多學(xué)生很快就得到了小數(shù)乘法的計(jì)算法則，計(jì)算起來得心應(yīng)手。
(二)加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)遇到很多數(shù)學(xué)問題，這時(shí)，教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，自主探索，加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)有助與培養(yǎng)學(xué)生合作的精神、團(tuán)體的意識(shí)和集體的觀念，又有培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識(shí)與競爭能力，合作學(xué)習(xí)還有助于因材施教，可以彌補(bǔ)一個(gè)教師難以面向差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實(shí)現(xiàn)使每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。例如，在教學(xué)“三角形面積計(jì)算公式”時(shí)，我先發(fā)放六個(gè)三角形，一個(gè)長方形、一個(gè)正方形、一個(gè)平行四邊形，讓學(xué)生利用這些圖形，以四人小組為單位，大家合作進(jìn)行操作、研究和探討，看誰能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計(jì)算公式。經(jīng)過十分鐘合作交流，不少學(xué)生躍躍欲試，于是我就讓他們上講臺(tái)演示說明。這樣學(xué)生想出了7種推導(dǎo)三角形面積公式計(jì)算的方法。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生既掌握了三角形面積計(jì)算公式，又鞏固了積推導(dǎo)過程。
(三)重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。學(xué)生掌握了知識(shí)和技能以后，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，以體會(huì)數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。例如，在學(xué)習(xí)完后多邊形的面積后，我就上了節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課：綠化校園。課前以四人小組為單位，先測量校園內(nèi)的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運(yùn)用所學(xué)多邊形的面積計(jì)算的知識(shí)，進(jìn)行匯總并填寫調(diào)查表。調(diào)查人草坪面積綠化總面積花壇面積學(xué)校人數(shù)樹陰面積人均綠化面積調(diào)查方式測量估測查資料詢問別人通過這節(jié)活動(dòng)課，學(xué)生不但鞏固多邊形面積的計(jì)算，更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生活中現(xiàn)實(shí)問題。
三、運(yùn)用新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變評價(jià)方式。
新課標(biāo)提出：對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評價(jià)的手段和形式應(yīng)多樣化，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)作用，保護(hù)學(xué)生的字自尊心和自信心。本學(xué)期，我改變了以往完全由師評價(jià)的方式，增加了學(xué)生的自評、互評，并將這些評價(jià)的成績記錄在冊。這樣使得對學(xué)生的評價(jià)更加客觀，并充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望。一個(gè)學(xué)期來，我所教兩個(gè)班的學(xué)生，不但加強(qiáng)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲，更主要的是這兩班的學(xué)生現(xiàn)在能以平常心對待各種評價(jià)，促進(jìn)了每個(gè)學(xué)生的正常發(fā)展。
課程心得體會(huì)篇十四
讀了大學(xué)的人，學(xué)了很多課程，精品課程心得體會(huì)如何寫，以下的精品課程心得體會(huì)范文，僅供閱讀瀏覽。
“精品課程”的研究是緊密聯(lián)系課堂教學(xué)，是提升教師專業(yè)水平的好幫手。
它集教學(xué)、教研等為一體，在研究教學(xué)過程中，集中科組里每一位老師的智慧，把教學(xué)做到更好，并記錄下來，最終大家一起來共享研究成果。
在參與“精品課程”建設(shè)過程中，我也收獲了許多：
一、 注重整體篇章教學(xué)，讓學(xué)生感知語言整體性。
無論是課文教學(xué)，詞句教學(xué)還是語音教學(xué)，我們都會(huì)注重語言的整體性，讓學(xué)生在一個(gè)故事或者一個(gè)語境中去學(xué)習(xí)新內(nèi)容。
例如：unit 11 of book 3 whose bag is this?雖然第一課時(shí)內(nèi)容都是一些對話問答的形式，但是授課的教師設(shè)置tony，jenny等人從toy shop出來，去參加一個(gè)party，到最后讓學(xué)生也加入到這個(gè)party的一個(gè)主題。
這樣一個(gè)簡單的語篇教學(xué)，有利于學(xué)生整體語言思維的培養(yǎng)。
二、 教學(xué)目標(biāo)更細(xì)化、具體化，教學(xué)方法更到位。
根據(jù)《新課標(biāo)》，基礎(chǔ)教育階段英語課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運(yùn)用能力。
這個(gè)能力的形成建立在學(xué)生語言技能、語言知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等方面整體發(fā)展的基礎(chǔ)上。
每個(gè)單元我們必須清楚整個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)，我們需要用到哪些學(xué)策略，培養(yǎng)學(xué)生哪些情感和文化意識(shí);再將每個(gè)教學(xué)目標(biāo)具體分到每個(gè)課時(shí)，在每個(gè)課時(shí)里，學(xué)生要達(dá)到怎么樣的語言技能。
如在教學(xué)unit 11 of book 3 whose bag is this?一課中，八個(gè)四會(huì)單詞要解決，而且難度也大些，那么在第一課時(shí)我們可以先作個(gè)輔墊，將課文中出現(xiàn)的our boat, their car, my bag 與ours, theirs, mine聯(lián)系起來，先讓學(xué)生去感知他們之間的關(guān)系。
在第二課時(shí)的教學(xué)中，學(xué)生也不會(huì)覺得這類詞出現(xiàn)得太突然。
三、 關(guān)注學(xué)生，培養(yǎng)融洽師生關(guān)系。
師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。
學(xué)生是教學(xué)的主體，老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。
我們要以寬容的心對待接受能力較弱的群體，站在學(xué)生的角度去思考問題，允許他們的差異性的存在。
但是在課堂教學(xué)中，他們應(yīng)該是備受關(guān)注，多給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們回答一些較容易的問題，及時(shí)給予鼓勵(lì)，樹立他們學(xué)習(xí)英語的自信心，消除他們心頭的恐懼感和失落感。
在教學(xué)過程中，耐心是至關(guān)重要的。
它是一位教師良好行為的體現(xiàn)。
教師的工作是解決學(xué)生不同程度上的問題，其中除了教學(xué)上的，還有心靈上的。
培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，對教學(xué)工作也有很大幫助。
如我所教班級(jí)中的一名學(xué)生梁活華，平時(shí)說話都不大聲，更別說回答問題，他在老師和同學(xué)的心目中就是那種不說話，學(xué)習(xí)也不會(huì)的學(xué)生。
但是，我要求他上課認(rèn)真聽講，做好筆記，回答問題時(shí)要求他多說幾遍，一次要比一次更大聲些。
雖然成績上不見有提高，但是他的性格更開朗一些，終于見到他那難得的一笑。
四、 新舊知識(shí)同現(xiàn)，發(fā)展鞏固教學(xué)效果。
英語的課堂教學(xué)有限，每周三個(gè)課時(shí)，完成教學(xué)內(nèi)容吃力，更別說提高英語的學(xué)習(xí)成績。
只有在教學(xué)中，不斷地以舊帶新，加大信息量的輸入，復(fù)習(xí)舊知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生對知識(shí)的記憶，以達(dá)到良好英語教學(xué)效果。
英語學(xué)習(xí)要千方百計(jì)地給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓每個(gè)學(xué)生多講多練，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的濃厚興趣，強(qiáng)調(diào)用英語做事情的能力，提高學(xué)生的口語和交流表達(dá)能力。
學(xué)無止境，處在一線的教師要面對各式各樣的學(xué)生，我希望自己在今后的教學(xué)和教研過程中能夠更進(jìn)一步，找出更適合學(xué)生的教學(xué)方法。
帶者新課程改革濃濃的春意，沐浴創(chuàng)新教育縷縷陽光，花季的雨露和園丁的微笑一齊映進(jìn)我的視野。
新課程改革讓我體會(huì)到了教學(xué)的生命過程。
一、注重學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、以推動(dòng)新課改的順利進(jìn)行。
新的課程、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的教學(xué)模式，需要用新的教學(xué)理念，教學(xué)原則來支撐，而這些理論的實(shí)踐者，就是教師。
二、開展課改實(shí)驗(yàn)、走進(jìn)新課改
一種全新的課堂教學(xué)形式展現(xiàn)在我們的眼前，數(shù)學(xué)教學(xué)采取了提出題目——實(shí)驗(yàn)探索——引導(dǎo)觀察——分析推理——得出結(jié)論的實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。
教師的關(guān)注由單一的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法。
具體做法是：
1、確立一個(gè)思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做預(yù)備”的思想。
學(xué)生的發(fā)展，我們主要夸大應(yīng)該是全體學(xué)生;而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他;應(yīng)該是個(gè)性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點(diǎn)做起，這是我們一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
2、落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
在課改中我們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生們往想，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手往做。
3、進(jìn)行三個(gè)轉(zhuǎn)變
(1)教師角色的轉(zhuǎn)變;
(2)學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變;
(3)教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變;
4、采取四種方法
(1)激發(fā)學(xué)習(xí)愛好，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(2)教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展學(xué)生的自主性。
(3)營造創(chuàng)新教育氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。
(4)面向全體，讓不同層次的學(xué)生都有所得。
三、新課程給我?guī)淼乃伎?BR> 1、教師的教育觀念開始發(fā)生變化，教師熟悉到教材只是教學(xué)的載體，教師不再是只受教材的框框限制，而是千方百計(jì)地利用教材啟發(fā)拓展。
課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化，教師能把平時(shí)積累的知識(shí)有機(jī)地融進(jìn)課堂，重視研究性學(xué)習(xí)。
2、課堂教學(xué)氛圍發(fā)生了較大的變化。
更注重師生的交流、互動(dòng)。
教師從重知識(shí)的把握轉(zhuǎn)變到更注重學(xué)習(xí)方法、研究能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動(dòng)。
3、夸大在課堂教學(xué)貫徹以學(xué)生為主體，注重學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的同時(shí)，不能忽視教師在系統(tǒng)教材體系著落實(shí)“雙基”的主導(dǎo)性作用。
在新課程中，我們深深地體會(huì)到，新課程已不僅僅是新課標(biāo)、新理念，它已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、***、?？?、未來這些滾燙的字眼牢牢聯(lián)系在一起，讓我們與新課程一起成長，為孩子們每一天的成長而快樂著，愿我們的課堂呈現(xiàn)思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，成為不由自主的從心靈深處，淌出不斷滋潤精神之園的絲絲甘泉。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的發(fā)展，新課程實(shí)驗(yàn)的深入實(shí)施，帶來了全新的理念，全新的課堂，創(chuàng)造和問題都推陳出新、層出無窮。
必然教研活動(dòng)的方式也跟隨著發(fā)生變化。
為了合作與交流、協(xié)作與共享，網(wǎng)絡(luò)教研應(yīng)運(yùn)而生。
課程心得體會(huì)篇十五
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動(dòng)不動(dòng)就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會(huì)影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會(huì)；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默。客戶希望聽到“我會(huì)優(yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會(huì)告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對。請記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭。找借口或拒絕，只會(huì)使對方火上加油，適時(shí)的表示歉意會(huì)起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會(huì)消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會(huì)耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對方提出的問題。
處理升級(jí)投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜。
轉(zhuǎn)移目標(biāo)。
角色轉(zhuǎn)換或替代。
不留余地。
緩兵之計(jì)。
博取同情。
真心真意拉近距離。
轉(zhuǎn)移場所。
主動(dòng)回訪。
適當(dāng)讓步。
給客戶優(yōu)越感。
小小手腳。
善意謊言。
勇于認(rèn)錯(cuò)。
以權(quán)威制勝。
缺少專業(yè)知識(shí)。
怠慢客戶。
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶。
允諾客戶自己做不到的事。
急于為自己開脫。
可以一次解決的反而造成客戶升級(jí)投訴。
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
課程心得體會(huì)篇十六
“一日為師，終身為父”是學(xué)生對老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了；同時(shí)其親切可敬的長者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當(dāng)他來到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了?！薄懊慨?dāng)他在身邊時(shí)，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€(gè)人。”良好的師德對一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要??！也許，我們教師教育學(xué)生的全部內(nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx給我們安排了一場以“投顧式服務(wù)和團(tuán)隊(duì)營銷”為主題的精辟培訓(xùn)課程，課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個(gè)部分。乍看之下，課程似乎和營銷客戶經(jīng)理關(guān)聯(lián)度較大，但在高級(jí)培訓(xùn)顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風(fēng)趣解說及精彩互動(dòng)下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應(yīng)該說此次培訓(xùn)我感觸頗深，受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實(shí)用的證券營銷模式，抑或說是找到一套高效實(shí)用的客戶服務(wù)模式。在這其中，潘老師說到了證券服務(wù)營銷的四項(xiàng)基本原則：pian（痛苦）、power（權(quán)利力）、vision（愿景）以及value（價(jià)值）。依我看來，這四項(xiàng)基本原則也是做好客戶服務(wù)的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題（痛苦）的基礎(chǔ)上進(jìn)而了解客戶是否有影響力和權(quán)利做出投資決策（權(quán)力）從而找出真正的`投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(biāo)（愿景）從而從性價(jià)比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)甚至是超越目標(biāo)（價(jià)值）。四個(gè)原則循序漸進(jìn)，但都又都在建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上真正了解你的客戶。我想，當(dāng)我們在客戶服務(wù)中，在每個(gè)客戶身上真正貫穿這四項(xiàng)基本原則的時(shí)候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務(wù)模式。
從營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來，這些要素如果應(yīng)用到客戶服務(wù)中，我們也能逐步贏得客戶的信任?！耙蝗罩?jì)在于昨天晚上”，潘老師提醒我們在做客戶服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備。他將營銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上將客戶歸為不同類別，進(jìn)而從各個(gè)階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務(wù)中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標(biāo)并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標(biāo)在于真正開發(fā)到客戶實(shí)現(xiàn)“成交”，而客戶服務(wù)的目標(biāo)在于完全了解客戶實(shí)現(xiàn)客戶的投資價(jià)值。在這個(gè)過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務(wù)好客戶。
從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財(cái)需求以提升客戶價(jià)值，在這一點(diǎn)上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，潘老師著重強(qiáng)調(diào)要通過“特征優(yōu)點(diǎn)利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務(wù)的中性事實(shí)、數(shù)據(jù)或特點(diǎn)是特征，產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶表達(dá)出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財(cái)需求中運(yùn)用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達(dá)、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實(shí)、示弱、延遲滿足。這是一個(gè)循序漸進(jìn)，在不斷以退為進(jìn)中爭取客戶認(rèn)同的過程，能夠做到這幾點(diǎn)，我們也才能真正提升客戶價(jià)值。雖然只是短短一天的培訓(xùn)課程，但卻讓我倍感充實(shí)，我從中看到的客戶服務(wù)種種要素，從中學(xué)到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務(wù)工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學(xué)到的種種要素及方法運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。
課程心得體會(huì)篇一
為期兩個(gè)星期的營銷培訓(xùn)結(jié)束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，現(xiàn)在我就對這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候，第一感覺是讓人興奮的，因?yàn)閷τ谝粋€(gè)在校學(xué)生來說，第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn)，真正接觸社會(huì)上的工作，真正與客戶打交道，實(shí)屬不容易，機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作，在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡短的培訓(xùn)，雖然這個(gè)簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們在老師和企業(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排，我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證tcl公司這次的購機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功，我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī)，參加這次活動(dòng)。
在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中，讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的'差距，很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中，除了理論知識(shí)，更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力，對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然，這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
課程心得體會(huì)篇二
從事普通化學(xué)的教學(xué)工作多年，積累了一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也有許多的困惑，經(jīng)過本次培訓(xùn)，對本課程的教學(xué)有一些新的體會(huì)。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面談一些個(gè)人的感受：
在我的教學(xué)生涯中，在每次給新生上課時(shí)，如果給學(xué)生介紹這門課程，如何讓學(xué)生感覺到這門課程對他有用，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)這門課的興趣，一直是我努力的一個(gè)方向，通過本次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到這門課的重點(diǎn)不是都教會(huì)學(xué)生什么樣的知識(shí)，而是化學(xué)知識(shí)的普及，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到化學(xué)的重要性，認(rèn)識(shí)到化學(xué)和每個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活都有密切的關(guān)系。從而覺得學(xué)習(xí)這門課有意義，有興趣學(xué)習(xí)這門課。
在自己的學(xué)習(xí)生涯中深有體會(huì)，當(dāng)對某門課程產(chǎn)生興趣的，學(xué)習(xí)起來就比較輕松愉快，所以如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？畢竟這門課程與大學(xué)一年級(jí)的其他基礎(chǔ)課（數(shù)學(xué)、英語和計(jì)算機(jī)等）相比，對學(xué)生的吸引力較弱。通過吳教授的課我認(rèn)識(shí)到講好緒論的重要性，通過緒論這節(jié)課，就能吸引住學(xué)生，讓他們對化學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣。而如何才能講好這節(jié)課呢，這就需要老師既有豐富的專業(yè)知識(shí)，又要關(guān)注化學(xué)的發(fā)展，不斷更新自己的知識(shí)，通過具體的事物、生動(dòng)的案例分析，使學(xué)生產(chǎn)生興趣。在講授中多結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，多結(jié)合生活中的實(shí)例，多使用多媒體的素材進(jìn)行演示。
不同層次及專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)不盡相同，我校學(xué)習(xí)普通化學(xué)課的學(xué)生主要有三個(gè)不同的層次，分別為一本、二本和三本，雖然按照教學(xué)大綱，課程設(shè)置是一樣的，但是學(xué)生的基礎(chǔ)相差較大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有針對性的進(jìn)行培養(yǎng)。對一本的學(xué)生，他們的求知欲比較強(qiáng)，而且容易接受新知識(shí)，教學(xué)中在掌握基本概念的基礎(chǔ)上，要多補(bǔ)充有關(guān)的知識(shí)，為學(xué)生以后有可能在化學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展打下基礎(chǔ)，在計(jì)算中也要相對增加難度，培養(yǎng)即懂得理論，又能動(dòng)手的復(fù)合型人才；而對三本的學(xué)生，則要降低難度，主要是掌握基本概念，培養(yǎng)技能型人材。由于我校主要是非化學(xué)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)普通化學(xué)，所以在教學(xué)中還要結(jié)合學(xué)生的專業(yè)多介紹一些與其專業(yè)有關(guān)的知識(shí)。例如對于環(huán)境工程的學(xué)生，在教學(xué)中就結(jié)合所教內(nèi)容，將四大平衡的內(nèi)容與污水處理結(jié)合起來進(jìn)行講授。
隨著社會(huì)的發(fā)展和高校的不斷擴(kuò)招，班級(jí)增多，所以許多班級(jí)合班教學(xué)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一百多名學(xué)生在一個(gè)大階梯教室上課的情況，為了保證每一個(gè)學(xué)生都能正常的接受教育，通常采用“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，“多媒體”教學(xué)內(nèi)容多，信息量大，直觀性好，特別是講授結(jié)構(gòu)方面的內(nèi)容時(shí)有其不可忽視的優(yōu)越性，但是也存在一個(gè)嚴(yán)重的問題，學(xué)生有時(shí)會(huì)跟不上教學(xué)的節(jié)奏，所以板書也是必不可少的。通過本次培訓(xùn)，我了解到如果將這二者有機(jī)的結(jié)合在一起。采用“多媒體”教學(xué)，但同時(shí)在分析和推理的過程中必須用黑板進(jìn)行教學(xué)，保證有一個(gè)學(xué)生吸收外的過程。
由于課時(shí)數(shù)少，局限了本門課程的發(fā)展，通過培訓(xùn)，學(xué)到不少新的東西，也開闊了眼界，對提高教學(xué)質(zhì)量有很大的幫助。
實(shí)驗(yàn)的作用很重要，根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芗由顚W(xué)生對所學(xué)知識(shí)的理解；
我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，老師在教學(xué)的同時(shí)，也要多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，和學(xué)生交朋友，這樣也有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)這門課的積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
課程心得體會(huì)篇三
在學(xué)習(xí)的道路上，我們每個(gè)人都充滿了期待和好奇。今年，我有幸參加了一門名為《現(xiàn)代教育技術(shù)》的課程，這門課程對我來說意義非凡。通過本課程的學(xué)習(xí)，我收獲了許多寶貴的知識(shí)和體會(huì)，下面我將分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段—理論與實(shí)踐的結(jié)合。
在這門課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)的理論知識(shí)。通過學(xué)習(xí)教育技術(shù)的發(fā)展歷程、原理和應(yīng)用，我對現(xiàn)代教育的相關(guān)理論有了更深入的理解。此外，老師還組織我們進(jìn)行了許多實(shí)踐活動(dòng)，如教學(xué)設(shè)計(jì)和演示等。通過親自動(dòng)手實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到理論與實(shí)踐的結(jié)合對教學(xué)的重要性。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，只有將兩者結(jié)合起來，才能真正提高教學(xué)效果。
第三段—教育技術(shù)的應(yīng)用。
這門課程的重點(diǎn)之一是教育技術(shù)的應(yīng)用。我們學(xué)習(xí)了多種教育技術(shù)工具和軟件，并嘗試將其應(yīng)用于課堂教學(xué)中。通過使用這些教育技術(shù)工具，我發(fā)現(xiàn)它們能夠極大地豐富教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，我使用視頻制作軟件制作了一段教學(xué)視頻，讓學(xué)生通過觀看視頻來學(xué)習(xí)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。結(jié)果非常好，學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性大大提高了。教育技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠增加學(xué)生的參與度，還可以提高學(xué)習(xí)效果，這讓我對教育技術(shù)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
第四段—團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
本課程的學(xué)習(xí)不僅帶給我新的知識(shí)和技能，還讓我領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課程設(shè)計(jì)和演示的過程中，我們需要和同學(xué)們一起合作完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和促進(jìn)。例如，我在小組中負(fù)責(zé)制作教學(xué)PPT，而另一個(gè)同學(xué)擅長制作演示視頻，我們互相配合，共同完成了任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們不僅取得了好的成績，而且還培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力。
第五段—總結(jié)與展望。
通過這門課程的學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多教育技術(shù)的知識(shí)，還培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和合作精神。我深刻認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)需要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)應(yīng)用新的教育技術(shù)，以提高教學(xué)效果。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)教育技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)，不斷提升自己的教學(xué)水平。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的教育技術(shù)應(yīng)用者，并為教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來，這門課程給我?guī)砹酥R(shí)的拓寬和思維的啟迪。通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，我深刻理解了教育技術(shù)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。團(tuán)隊(duì)合作讓我懂得了合作的力量和團(tuán)隊(duì)的重要性。我相信，這門課程對我的未來教學(xué)生涯將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我對未來充滿了信心。
課程心得體會(huì)篇四
法學(xué)課程是法學(xué)專業(yè)學(xué)生必修的核心課程之一，它是通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐探究，使學(xué)生了解法律的基本理論、基本原理和基本知識(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生的法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力。在這門課上，我學(xué)到了很多有關(guān)法律的知識(shí)和技能，也體會(huì)到了法學(xué)的魅力和重要性。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我對法律有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且明白了法學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用和作用。以下是我對法學(xué)課程的一些心得和體會(huì)。
首先，通過法學(xué)課程，我深入了解了法律的基本理論和基本原則。在法學(xué)課程中，教授們詳細(xì)講解了法律的本質(zhì)、性質(zhì)和目的，使我對法律的本質(zhì)有了更加深入的理解。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我明白了法律是社會(huì)規(guī)范的集中體現(xiàn)，是保障公平正義的工具。同時(shí)，我還學(xué)到了法律的基本原則，如法無禁止即可為，法無禁止即可為等等。這些基本原則為法律的實(shí)施和運(yùn)用提供了基礎(chǔ)和指導(dǎo)，使我在日常生活中能更好地理解和運(yùn)用法律知識(shí)。
其次，法學(xué)課程幫助我提高了法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力。在法學(xué)課程中，我主要通過案例分析和論文寫作等方式培養(yǎng)了法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力。通過分析案例，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用法律知識(shí)解決問題，并且提供專業(yè)的法律意見。同時(shí)，在論文寫作中，我學(xué)會(huì)了收集和整理法學(xué)資料，運(yùn)用合適的研究方法進(jìn)行深入研究，并通過論證和分析得出結(jié)論。這些實(shí)踐訓(xùn)練使我能夠靈活運(yùn)用法律知識(shí)，提高了我的綜合分析和解決問題的能力。
再次，法學(xué)課程讓我認(rèn)識(shí)到了法學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。法學(xué)作為一門學(xué)科，對社會(huì)和個(gè)人都具有重要的意義。通過學(xué)習(xí)法學(xué)課程，我明白了法律在社會(huì)生活中的廣泛應(yīng)用和保障公平正義的作用。法學(xué)課程不僅使我能夠更好地理解和遵守法律，還培養(yǎng)了我對法律問題的敏感度和判斷能力。在今后的職業(yè)生涯中，我將把法學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，為社會(huì)和他人提供專業(yè)的法律服務(wù)。
此外，法學(xué)課程還培養(yǎng)了我與他人合作和溝通的能力。在課堂上，我經(jīng)常需要與同學(xué)討論案例和解決問題，這要求我與同學(xué)們充分交流和合作。通過與他人的合作，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)了與他人進(jìn)行有效溝通的能力。這對我今后的工作和生活都具有重要意義，使我能更好地與他人合作、協(xié)作和解決問題。
總的來說，通過法學(xué)課程的學(xué)習(xí)，我對法律有了更深入的認(rèn)識(shí)，提高了法學(xué)思維和法律實(shí)踐能力，認(rèn)識(shí)到了法學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值，培養(yǎng)了與他人合作和溝通的能力。法學(xué)課程不僅為我今后的職業(yè)生涯提供了基礎(chǔ)知識(shí)和技能，也為我成為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感和法律意識(shí)的公民奠定了基礎(chǔ)。因此，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)法學(xué)知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
課程心得體會(huì)篇五
興趣是最好的老師，學(xué)生是習(xí)作的小主人，如果學(xué)生都無興趣參與，習(xí)作指導(dǎo)課將是一個(gè)空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣，課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語，結(jié)合身邊真實(shí)的情景，靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說話寫話的方向，情緒高漲地進(jìn)入課堂，不像我們平時(shí)的作文課，老師簡單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求，自己講一下要求，學(xué)生就動(dòng)筆作文，結(jié)果許多學(xué)生覺得無話可說，有的學(xué)生胡編亂造幾句。時(shí)間一長，提起作文，學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語言幽默風(fēng)趣，教學(xué)機(jī)智非常靈活，大膽放手，將說話寫話的權(quán)利放給學(xué)生，給予激勵(lì)性評價(jià)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生的參與度達(dá)到了百分百。
反思我們平時(shí)的教學(xué)，老師分析了不少，也講了不少的表達(dá)方式?？墒?，怎樣真正應(yīng)用到作文實(shí)際中，達(dá)到學(xué)以致用，那不是一件容易的事情。今天，幾位授課教師，都結(jié)合課本片段、下水作文片段，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀片段，分析片段，自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達(dá)方式，再模仿片段寫法，真實(shí)地表達(dá)。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段，始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫作漏洞，老師及時(shí)引導(dǎo)，點(diǎn)撥，使學(xué)生作文一步步達(dá)到生動(dòng)具體的程度。我想，以后的作文教學(xué)，要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合，要結(jié)合課文表達(dá)方式，鼓勵(lì)學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達(dá)到真正意義上的本體性教學(xué)目的。
平時(shí)的課堂教學(xué)、課外閱讀中，學(xué)生積累了不少好詞佳句。學(xué)生寫作文之前，如果老師根據(jù)需要，給出部分好詞語，讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中，作文詞匯豐富，加之表達(dá)方式的遷移應(yīng)用，學(xué)生作文就不會(huì)干巴巴，語言表達(dá)必然優(yōu)美動(dòng)人。幾位老師都重視提供詞語，讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實(shí)，我覺得更應(yīng)該重視平時(shí)的閱讀積累，鼓勵(lì)應(yīng)用平時(shí)知道的詞語，學(xué)生才不會(huì)那么死板地只會(huì)用老師給的詞語，應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時(shí)知道的詞語，可以讓學(xué)生說說哪些詞語適合這一方面的描寫，盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學(xué)習(xí)，我受益匪淺，今后的習(xí)作指導(dǎo)課中，我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵(lì)性評價(jià)。在整體到部分，再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中，要盡量做到具體到位的指導(dǎo)，注意課文表達(dá)方法的遷移應(yīng)用，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時(shí)多練筆，讓學(xué)生有語言表達(dá)的機(jī)會(huì)。
課程心得體會(huì)篇六
時(shí)間如同白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我即將告別大一的生活，奔向大二?，F(xiàn)如今，想要立足于社會(huì)，僅僅靠書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還應(yīng)該不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合在一起。根據(jù)團(tuán)中央及院團(tuán)委的相關(guān)精神，為了進(jìn)一步充實(shí)學(xué)生的暑期生活，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，同時(shí)也為了學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中能夠更好地發(fā)展，特意安排了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，要求學(xué)生們走入社會(huì)、走入公司實(shí)踐。我積極響應(yīng)經(jīng)濟(jì)系的號(hào)召，也想讓自己的暑假更有意義。因此，我為自己找了一份暑期工作。從這份工作中，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到當(dāng)?shù)氐囊患页?，讓我做超市促銷員。剛開始覺得這個(gè)工作挺難的，總覺得不知如何把東西賣出去。在一位員工阿姨的幫助、指導(dǎo)下，我逐漸地學(xué)會(huì)了如何把東西賣出去，也就不覺得那么難了。要想把東西賣出去，主要是需要我能夠準(zhǔn)確地抓住顧客的購買心理，熱情一點(diǎn)，嘴甜一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)。在超市里，我應(yīng)該主動(dòng)與顧客接近，拉進(jìn)與顧客的距離，然后耐心地推銷產(chǎn)品。幾天后，我很快就習(xí)慣了這個(gè)工作，也認(rèn)識(shí)了超市的其他員工。慢慢的我喜歡上了這份工作，盡管這份工作有點(diǎn)累，但是在我看來，累而充實(shí)的工作是值得的。
超市打工的這幾天經(jīng)歷和在學(xué)校的生活大大不同，在學(xué)校的時(shí)候，每天有作息時(shí)間表的約束，我們通常是按部就班的做事情。而在這里，和學(xué)校比起來有更多的自主性和自由。我可以無所事事地隨意逛，也能像木頭似地呆在那兒，我還可以主動(dòng)出擊，與顧客接近。這個(gè)工作很大程度地鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，我必須很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。我必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總有著那份純真，那份真誠?？墒窃谏鐣?huì)中，優(yōu)勝劣汰，只有勝利了，才有機(jī)會(huì)被留下。你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。
在社會(huì)中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí)，我們才能進(jìn)步。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結(jié)認(rèn)為以下4點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己，自信是邁向成功的第一步。相信自己并不比別人差，有自信我們才能篤定前行。
(2)學(xué)會(huì)微笑。微笑拉近了彼此的距離，真誠的微笑能夠贏得別人的好感，也最能感動(dòng)人心。微笑是開放的花蕾，是人心中的天使，是微笑給了我們一切。
(3)要堅(jiān)持，不輕言放棄。在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難，要堅(jiān)持下去，迎難而上，而不是退縮。
(4)善于與別人溝通。溝通是人與人交流的橋梁。有效的溝通可以減少事件的困難程度。
這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為我認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐，我感慨頗多，我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面，實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，"千里之行，始于足下"，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。
對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
課程心得體會(huì)篇七
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活與相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣與傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚與生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課，我對此感到無比的榮幸。因?yàn)椋@樣一門課程對我們的生活至關(guān)重要，它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng)，而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。大學(xué)生禮儀，這是一個(gè)很廣的話題，它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面，從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
在開始的.課程中，老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來說我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學(xué)生活后，我們要踏進(jìn)社會(huì)，需要在社會(huì)中立足，我們要求值，要面試，要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是，老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止，要禮貌對人，態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著，老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表，服裝，頭飾，臉面等方面的問題，還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。例如說：乘車禮儀，旅游觀光禮儀，飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀，告訴我們接受別人的宴請時(shí)應(yīng)該怎樣，怎樣用餐，怎樣就坐。也告訴我們在邀請別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置，如何準(zhǔn)備菜單，如何邀請客人。怎樣安排坐次，怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí)，感覺到受益匪淺，覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機(jī)會(huì)，能夠以文明的言談舉止待人接物。
課程心得體會(huì)篇八
把《走進(jìn)新課程》這一書看完了，合上書仍覺得意猶未盡深有感觸，有種豁然開朗的感覺，《走進(jìn)新課程》讀后感。以前也在相關(guān)的教育教學(xué)書籍中看到過關(guān)于課堂教學(xué)方面的理論知識(shí)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)的藝術(shù)性，課堂教學(xué)的效率問題，可是更多的流于理論上的說教，讓人無法真正了解課堂教學(xué)的有關(guān)細(xì)節(jié)的琢磨與把握。讀了該書，猶如在我為師的道路上亮起一盞明燈，尤其是對我這種剛參加工作不久的教師而言，的確是受益非淺。以下就自己所讀的關(guān)于教學(xué)的方面談?wù)勛约旱睦斫夂透惺堋?BR> 一、教師教學(xué)地位的轉(zhuǎn)變。
課改中一再強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，同時(shí)認(rèn)為學(xué)生才是課堂的主體，老師應(yīng)盡可能地把課堂還給學(xué)生，不要出現(xiàn)教師是課堂的主角，學(xué)生成為聽眾的課堂。要注意做到，課堂上，盡可能多地讓學(xué)生參與課堂，把課堂的主角還給學(xué)生。讓學(xué)生成為課堂的主宰者。
同時(shí)，我們還要深深地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的目的是為了學(xué)以致用，培養(yǎng)學(xué)生形成一定的能力，而不是單純地為了考試，為了合格率與優(yōu)分率。因此，作為教師確實(shí)有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，在課堂上要主義營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)，不但讓學(xué)生有與老師平等對話的機(jī)會(huì)，而且培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使他們在課堂上暢所欲言，積極地表現(xiàn)自我。要想完成這一次改革，教師的角色和地位要有一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，要從教授者變?yōu)榻M織者、參與者、引導(dǎo)者、合作者。這一點(diǎn)具體落實(shí)到我們的教學(xué)中，最重要的是體現(xiàn)在備課上。傳統(tǒng)的備課，它以教學(xué)內(nèi)容為中心，側(cè)重于教師的教。教師把精力過多地放在對教材內(nèi)容的鉆研，忽視對學(xué)生已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的了解，對學(xué)生的態(tài)度、情感、意志、個(gè)體學(xué)習(xí)情況更是知之甚少。對教學(xué)目標(biāo)的確定也是以教師的主觀行為為準(zhǔn)，而不考慮學(xué)生學(xué)習(xí)后的行為變化。面對新課程，教學(xué)需要什么樣的備課呢?有一點(diǎn)我們一定要認(rèn)真思考，那就是如果你是是學(xué)生，你喜歡什么樣的課堂。我們在反思中醒悟：備課是一種個(gè)性化、創(chuàng)造性的勞動(dòng)，備課要突出以人為本的理念，要備教材，更要備學(xué)生;要備教法，更要備學(xué)法;要備如何促進(jìn)學(xué)生的全員參與，如何創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情景;要備如何引發(fā)學(xué)生個(gè)性的綻放。一句話，備課要站在學(xué)生的角度去想問題，要在如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、參與意識(shí)上多下功夫，要在如何引發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神上下功夫。這句話不再是像從前一樣被掛在嘴邊，而是要切實(shí)地落實(shí)到我們的教學(xué)中去。
關(guān)于授課，在看這部分內(nèi)容前，想當(dāng)然的認(rèn)為這絕非難事，應(yīng)該容易做到?？催^書之后才清楚要做到授課自己還有很大差距。一方面，由于對教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授課的過程中重點(diǎn)和難點(diǎn)并不突出，對此講解的還不夠充分模糊，而且對于教學(xué)中所采用的教學(xué)手段過于單調(diào)，沒有很好地運(yùn)用比如舉例、圖解、示范等方法;另一方面，沒有很好地去了解學(xué)生的知識(shí)水平和理解能力，這樣使得所提出的問題缺乏足夠的針對性。無論是課堂提問還是規(guī)律性的檢查作業(yè)在弄清學(xué)生是否掌握了與任務(wù)相關(guān)的先前知識(shí)方面做的都不夠好。關(guān)于多樣化教學(xué)的理解和運(yùn)用還存在偏差，雖然有時(shí)候在課堂教學(xué)中試圖利用各種手段去活躍課堂氣氛，可是發(fā)現(xiàn)一旦氣氛活躍起來了學(xué)生的注意力就容易分散，更有少數(shù)同學(xué)會(huì)把注意力轉(zhuǎn)移出課堂，這樣便需要老師花時(shí)間去維持課堂紀(jì)律，也就是說，要解決多樣化教學(xué)和集中學(xué)生注意力的矛盾還需要我在今后的教學(xué)中不斷的揣摩和探索，讀后感《《走進(jìn)新課程》讀后感》。
教師的任務(wù)導(dǎo)向應(yīng)該是為學(xué)生提供較多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)那些將要評估的材料，而不應(yīng)該把過多的時(shí)間浪費(fèi)在與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的事情上，對教學(xué)中可能發(fā)生的影響教學(xué)的事件有一個(gè)預(yù)測和行之有效的處理方法。對授課內(nèi)容在時(shí)間上有做出合理安排，這樣才能夠充分有效的傳授教學(xué)內(nèi)容，使得學(xué)生能夠在有限的時(shí)間內(nèi)獲得較多的有價(jià)值有意義的知識(shí)。學(xué)生的注意力與提高課堂教學(xué)效率的關(guān)系非常密切，即使教師講解的再精彩再投入，而學(xué)生沒有集中注意力去認(rèn)真學(xué)的話，教師做的也是無用功。對照書中的內(nèi)容結(jié)合自己的實(shí)踐，我覺得集中學(xué)生的注意力一是要在講解知識(shí)的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出問題引發(fā)學(xué)生的思考，并對其回答更多的作出肯定的評價(jià)。二是要在平時(shí)要有對課堂紀(jì)律的一個(gè)嚴(yán)格要求，禁止出現(xiàn)那些講話、睡覺等影響課堂教學(xué)的行為出現(xiàn)。當(dāng)然在運(yùn)用教師的強(qiáng)制力的同時(shí)，不能忽視跟學(xué)生的感性交流，為教學(xué)贏得一個(gè)相互尊重的的環(huán)境與氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)中如果不斷的得到成功的證明，必然會(huì)增強(qiáng)他們的自信心和學(xué)習(xí)興趣，在接上來的學(xué)習(xí)中他們會(huì)更有熱情更有全心的投入到學(xué)習(xí)中去，而且易于取得好成績，心理學(xué)上稱之為自我效能感的培養(yǎng)和建立。相反，他們總是遇到失敗的情況的話，則會(huì)影響到他們的自信心，嚴(yán)重的會(huì)讓他們喪失取得好成績的信心，和學(xué)習(xí)興趣。
二、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是課程改革的關(guān)鍵，改變原有的單一、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，建立和形成多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主要目的。換句話說，要構(gòu)建旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)習(xí)方式及其對應(yīng)的教學(xué)方法，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判意識(shí)和懷疑精神，鼓勵(lì)學(xué)生對書本的質(zhì)疑和對教師的超越，贊賞學(xué)生獨(dú)特性與富有個(gè)性的理解與表達(dá)。要積極引導(dǎo)學(xué)生從事試驗(yàn)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式實(shí)質(zhì)上是教育價(jià)值觀、人才觀和培養(yǎng)模式的變革。課程改革，要改的不是內(nèi)容本身，而是我們的教學(xué)觀念、教學(xué)方式，要變的是學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，要學(xué)生在探究和發(fā)現(xiàn)中去學(xué)習(xí)，從而形成一種自主學(xué)習(xí)能力。
三、評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變。
新課程評價(jià)關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，不僅僅關(guān)注學(xué)生的知識(shí)和技能的獲得情況，更關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價(jià)值觀等方面的發(fā)展。只有這樣，才能培養(yǎng)出適合時(shí)代發(fā)展需要的身心健康、有知識(shí)、有能力、有紀(jì)律的創(chuàng)新型人才。也就是說，評價(jià)學(xué)生的方式應(yīng)該多元化，更能反映學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。雖然有極個(gè)別的學(xué)生狀態(tài)不太理想，但是從整體上來看，他們在本質(zhì)上并不壞，這是大多數(shù)老師都承認(rèn)的事實(shí)。那么為什么我們還經(jīng)常聽到老師們報(bào)怨我們的學(xué)生呢?我想這其中有一個(gè)觀念的問題，有一個(gè)衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)問題。我們的老師，大多還是以學(xué)習(xí)成績?nèi)ズ饬繉W(xué)生，這是問題的關(guān)鍵。我們有很多老師在這一點(diǎn)上觀念依然是陳舊的，依然是抱著唯分?jǐn)?shù)論的觀點(diǎn)。應(yīng)該說，學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，這是沒錯(cuò)的，可是這個(gè)學(xué)習(xí)不僅僅包含文化知識(shí)，它更應(yīng)該包含學(xué)習(xí)做人。而我們的老師卻只是以其中的一點(diǎn)分?jǐn)?shù)，去要求學(xué)生，衡量學(xué)生。有的老師開玩笑說：學(xué)生怎么了?我們不就學(xué)習(xí)不好嗎?你干嘛還老盯著我們的學(xué)習(xí)呀?我想這很說明問題。如果一位教師真的為學(xué)生著想，真的站在為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)的角度去想問題，那么，他關(guān)注的就不僅僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還有更重要的一點(diǎn)就是學(xué)生的品德養(yǎng)成教育，更應(yīng)注重的是學(xué)生的做人教育。教育到底應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人，這不能不是每一個(gè)人思考的問題，尤其是作為教師的我們。校長有一句話說得好，課改課改，其實(shí)要改的不是課程本身，而是教育者本身，是教育工作者頭腦中的陳舊觀念，而這最根本的一點(diǎn)，我想就是我們的育人觀念，我們到底要培養(yǎng)什么樣的人。希望借著這次課改，能真正地轉(zhuǎn)變唯考試論唯升學(xué)論的觀念，真正實(shí)現(xiàn)教書育人的教育的本質(zhì)目的。
因此，在新課程的浪潮中，為了更好地教，為了使學(xué)生更好地學(xué)，教師必須真正地從事教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過程中，要努力提高課堂效率，要充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的新課程理念，在教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。
課程心得體會(huì)篇九
通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程：啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下：
從定義來看，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件，如：microsoftproject、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過這次的銀____(省、市、區(qū)、縣)花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會(huì)了很多。這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡單的質(zhì)量兩個(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識(shí)突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對于這門課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺得項(xiàng)目管理的概念非常晦澀難懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對項(xiàng)目的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。
而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對項(xiàng)目管理進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
課程心得體會(huì)篇十
秋悄悄的來了，來到了這充滿希望的田野間，來到小溪邊，來到這藍(lán)天白云中，大地在秋風(fēng)的督促下，換上了迷人的秋裝，在我們的學(xué)農(nóng)生活即將結(jié)束的時(shí)候，但往日的一幕幕又浮現(xiàn)在我們的腦海中。
這是我們第一次走入學(xué)農(nóng)基地，我們的心中充滿了興奮與喜悅，對學(xué)農(nóng)生活充滿了無限美好的憧憬。但是第一天的學(xué)農(nóng)勞動(dòng)，就讓我們深深體會(huì)到了農(nóng)民們勞動(dòng)的辛酸與艱苦，當(dāng)我們感到一絲疲倦時(shí)，看到在田間辛勤勞作的人們，汗水從他們的臉頰上輕輕劃過，可是他們沒有一絲怨言，從他們堅(jiān)定的眼神中我們看到了他們那種堅(jiān)定的信念和剛強(qiáng)的意志，是那眼神敲醒了我們，使堅(jiān)定和自信又重新回到了我們的眼中。正是這堅(jiān)定和自信激勵(lì)著我們，去迎接無數(shù)未知的挑戰(zhàn)與新奇的生活。
學(xué)農(nóng)的生活雖然有些艱苦，但是我們沒有退縮，而是勇敢的面對挑戰(zhàn)，以堅(jiān)定的信念戰(zhàn)勝自我。我班有許多同學(xué)帶病堅(jiān)持訓(xùn)練，像我班孫毅同學(xué)，在學(xué)農(nóng)期間一直在發(fā)燒，但是每天都可以在勞動(dòng)中看到他的身影，從來沒有一句叫苦和埋怨，反而幫助其他同學(xué)共同努力。像我班的袁婧同學(xué)，因?yàn)樯眢w原因不能長時(shí)間勞動(dòng)，但是她沒有錯(cuò)過一天的勞動(dòng)，有時(shí)看到他疼的受不了，可是他沒有放棄，即使實(shí)在不能參加勞動(dòng)了，也在一旁見習(xí)。還有像張軼同學(xué)，帶著腿傷，最后整條腿都腫起來，但是他仍然積極參加勞動(dòng)。像這樣帶著傷病卻堅(jiān)持訓(xùn)練的同學(xué)我班還有很多，如張莘卓、王凌子、張寧馨、甄蕊萌等等。在勞動(dòng)過程當(dāng)中也涌現(xiàn)出許多勞動(dòng)模范。
在掰玉米的時(shí)候，像我班的李滿、夏韜、周磊等同學(xué)主動(dòng)承擔(dān)起搬玉米的責(zé)任，任勞任怨。像我班的李滿同學(xué)，在搓玉米的時(shí)候他完成自己的勞動(dòng)后還主動(dòng)幫助其他同學(xué)一起干，最后手上摸出了大大血泡，還堅(jiān)持勞動(dòng)，不怕苦不怕累。在最后的聯(lián)歡會(huì)上我們班演節(jié)目的同學(xué)像李維、高雪、皮晨晨、李鳴茜、宋洋，不惜犧牲自己的休息時(shí)間，一遍又一遍的練習(xí)著，為班集體獻(xiàn)出自己的一份力量。這些只是眾多優(yōu)秀事跡中的一小部分，但從他們身上體現(xiàn)出我們高二五班同學(xué)那種不向困難低頭，堅(jiān)忍不拔、寧可流血也不流淚的頑強(qiáng)精神，體現(xiàn)了同學(xué)們強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。
學(xué)農(nóng)生活一天天過去，我們從中學(xué)會(huì)了自理、自立、自信、自強(qiáng)，懂得了如何去幫助他人關(guān)心他人，大大增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼，增強(qiáng)了這個(gè)新班集體的凝聚力，當(dāng)我們感到疲憊的時(shí)候，來自同學(xué)的一句關(guān)心話語，或是一個(gè)安慰的眼神，都會(huì)讓我們深深的感到班集體的溫暖和無窮的力量。在我中間涌現(xiàn)出的許許多多的好人好事，和感人事跡，它使我們感到了同學(xué)之間的互助友愛，也讓我們深深體會(huì)到親如一家的深情。
昨天在這片充滿希望的田野間留下我們辛勤勞作的身影，歡笑與汗水灌溉那片土地，今天滿載著知識(shí)與成就感的我們即將離開這片藍(lán)天白云，明天我們帶著這經(jīng)過堅(jiān)強(qiáng)磨練的心奔向光明幸福的前程。在明媚的陽光中，我們同濟(jì)二附中高二年級(jí)100多人來到了前進(jìn)遠(yuǎn)卓教育基地，參加為期一個(gè)禮拜的學(xué)農(nóng)實(shí)踐活動(dòng)。
去的路上，昏昏欲睡的我們并不知道等待著我們的會(huì)是一次艱辛卻又充實(shí)的探索。
學(xué)農(nóng)實(shí)踐，顧名思義，“面朝黃土背朝天”才是我們這次活動(dòng)的主要內(nèi)容。起初，每個(gè)人都興致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工，男生墾地，女生拔草。我們這些平日里崇尚衛(wèi)生干凈，手里不沾一點(diǎn)泥的小女生們很快在氣勢上落下了男生?？墒遣灰粫?huì)兒，我們就被男生調(diào)動(dòng)起了積極性，再加上天生的細(xì)心，更是不輸一籌。接下來的種植環(huán)節(jié)反而輕松了不少，大家齊心協(xié)力，一鼓作氣地“趴在了大地上”。等我們再次挺直了身姿，筆筆直的土色“絲帶”早已被裝飾上了星羅密布的美麗綠色。除此之外，學(xué)農(nóng)實(shí)踐中還包括了我最感興趣的野炊，這也是最讓我不可思議的一個(gè)環(huán)節(jié)。我班男生充分發(fā)揮了上海“新好男人”的優(yōu)良品質(zhì)，涌上了野炊第一線，完全把女生們護(hù)在身后，使得我們只需整理整理桌子，擺擺碗筷，坐等一頓色香味俱全的大餐就行了。
當(dāng)然，學(xué)農(nóng)活動(dòng)絕不只是如此，編草繩、挑扁擔(dān)、拔河……讓我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，也讓我們學(xué)習(xí)并發(fā)揚(yáng)了“紅軍不怕遠(yuǎn)征難”的艱苦奮斗精神，真是受益良多。
在一個(gè)禮拜的外出生活中，還有許多事令我記憶猶新。去到前進(jìn)基地后沒幾天，我們就召開了“仰望星空與腳踏實(shí)地”主題班會(huì)。第一次在露天的環(huán)境下，大家圍著篝火，雖然背后夜風(fēng)陣陣，但從篝火中傳來的溫暖以及同學(xué)們高漲的氣氛卻讓我們不由得融入其中。
有人朗誦詩歌、有人知識(shí)問答、有人玩起游戲、更有人唱起了歌。最后，我們手拉手，繞著篝火，邊唱邊跳，一片歡樂，多么美好!在這樣一個(gè)夜晚，我們高二三班第一次真正的像一家人一樣，歡歌笑語，執(zhí)手天明?；氐剿奚岷?，雖然大家都已經(jīng)很累了，但興奮之情溢于言表，笑容掛在每個(gè)人的臉上。
雖然并沒有什么高遠(yuǎn)的志向和轟動(dòng)的結(jié)果，但這次班會(huì)確確實(shí)實(shí)是成功而且值得幾年的，我永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這一晚的。
社會(huì)實(shí)踐，六項(xiàng)評比，哪怕是吃飯睡覺時(shí)嚴(yán)格的紀(jì)律要求都將會(huì)對我們將來的社會(huì)生活起到深刻的影響。我們每一的人，都在崇明島的土地上領(lǐng)悟了各自不同的領(lǐng)悟。不僅是上文中提到的艱苦奮斗精神以及團(tuán)結(jié)友愛精神，我們還見識(shí)到了崇明當(dāng)?shù)厝藰銓?shí)的民風(fēng)和樂觀的心態(tài)。回來的路上，雖然我也抱有回到家人身邊的雀躍，但同時(shí)，我也依依不舍，不舍這一片美好自然的土的。時(shí)間如白駒過隙，為期三天的學(xué)農(nóng)生活已經(jīng)結(jié)束了，雖然這三天的學(xué)農(nóng)生活是短暫的，但也是充滿意義的：我想，在我以后的生活中，這三天的學(xué)農(nóng)生活將永遠(yuǎn)成為我腦海里最最深刻的一道印痕，我將永遠(yuǎn)記住這段難忘的集體生活，永遠(yuǎn)記住這讓我學(xué)到了那么多東西的日子。
在來學(xué)農(nóng)之前，憑著印象總以為農(nóng)村是文人墨客筆下“一水護(hù)田將綠繞，兩山排闥送青來”的鄉(xiāng)村美景，或是“狗吠深巷中，雞鳴桑樹巔”的悠閑的田園生活?？墒堑搅嘶睾蟛胖缹?shí)際的情況與想象中完全不同。
起初遠(yuǎn)離了父母的生活是我們無法想象的。我們開始顯得措手不及，一切都毫無頭緒，毫無章法，但隨著時(shí)間的流逝，我們開始適應(yīng)，開始懂得去打理自己的生活。我想：這就是學(xué)農(nóng)帶給我們的最大收獲——獨(dú)立、自主。
遠(yuǎn)離父母后，我們的棲身之所便是我們的又一個(gè)家——寢室。
寢室的衛(wèi)生工作是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)樗阋藻憻捨覀兊淖岳砟芰Α膭傔M(jìn)去時(shí)自己整理床鋪到給寢室打理，清掃，每一個(gè)環(huán)節(jié)都力爭學(xué)習(xí)做好。從剛進(jìn)去時(shí)的措手不及，忙亂慌張到學(xué)會(huì)從容鎮(zhèn)定，熟練嫻熟，我們經(jīng)歷了一個(gè)什么都要自己學(xué)著做的過程。我們告別了那種飯來張口，衣來伸手的王子，公主般的生活，學(xué)會(huì)自己照顧自己，自己為自己考慮。一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)著做，一點(diǎn)一點(diǎn)從不懂到懂,也正印證了我們當(dāng)初給自己的誓言，印證了在這個(gè)學(xué)習(xí)過程中我們正慢慢長大，慢慢成熟，慢慢獨(dú)立，自主。
在此次學(xué)農(nóng)活動(dòng)中，每天我們頭頂烈日參加了修剪行道綠化，機(jī)械化除草等等，雖然烈日當(dāng)空然而艱苦的條件并沒有阻擋同學(xué)們的熱情，我們在基地教官們的帶領(lǐng)下積極地參加勞動(dòng)，依照要求磨練自己的意志并且培養(yǎng)自己的獨(dú)立與自主。
然而獨(dú)立與自主并不是這次學(xué)農(nóng)的所有，它還為我們提供一個(gè)環(huán)境去讓我們更為深切地體會(huì)到集體的含義與意義。
有些事情一個(gè)人干會(huì)很累還干不好，可是幾個(gè)人干不僅效率高還可以完成得很好。正所謂：團(tuán)結(jié)才是力量。集體的凝聚力不是到關(guān)鍵時(shí)刻是看不出的。而我很高興的是我們班的集體凝聚力是有目共睹，讓人欣慰的。
三天兩夜過去了，但我想留給我們的啟迪是學(xué)農(nóng)留給我們的又一收獲。
特別是作為學(xué)生的我們該如何把在學(xué)農(nóng)中體味到的東西融會(huì)貫通到學(xué)習(xí)中。萬事開頭難，但只要開好頭，就可能會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。做任何事，碰到任何困難，都不要先輕易否定自己，要相信自己的能力與潛力，給自己最大的信心去解決在學(xué)習(xí)路上的任何一只攔路虎。
相信我會(huì)把這期間在學(xué)農(nóng)中的精神和好的品質(zhì)拓展到學(xué)習(xí)中，在學(xué)習(xí)上取得更長足的進(jìn)步。
學(xué)農(nóng)讓我學(xué)到了一定的獨(dú)立生活的能力和自理能力;培養(yǎng)了我的集體榮譽(yù)感;增強(qiáng)了我的交際能力以及勞動(dòng)能力?？傊覍W(xué)到了許多以前沒學(xué)到的東西，這次豐富多彩的學(xué)農(nóng)活動(dòng)讓我受益匪淺。為期短短六天的學(xué)農(nóng)生活終于結(jié)束了。
直到昨天提著行李箱望著空空的宿舍大喊再見時(shí)，才發(fā)現(xiàn)原來自己是對在這里的生活那么的不舍。
按下腦海中的快退鍵，時(shí)間仿佛倒退回六天前。依舊空空如也的宿舍，但卻留給了呆呆站在宿舍門口的我一副難以接受的驚訝表情。一盞昏暗的白熾燈;斑駁陸離的墻壁;落滿灰塵的電風(fēng)扇和小柜;吱扭作響的上下鋪;靜靜躺在床單上的死蒼蠅……這給了我們這些溫室里嬌嫩的花朵致命的一擊。但隨后，一個(gè)個(gè)困難更似冰雹般紛紛向我們砸來：六點(diǎn)多從暖暖的被窩里爬起在清晨的寒風(fēng)中晨跑;十幾個(gè)人圍擠在一桌站著搶快要涼了的飯菜;每當(dāng)干完農(nóng)活都是渾身的泥土，硬刺不慎落入脖子里使我們疼癢難耐;而后又將如此疲憊不堪的身體拖入課堂，與困意做激烈而頑強(qiáng)的斗爭;在澡堂中又是一番艱苦的“肉搏戰(zhàn)”，在滴滴答答的細(xì)流中迅速結(jié)束戰(zhàn)斗;晚自習(xí)有時(shí)還會(huì)添加考試令我們措手不及;熄燈后氣溫逐漸降低，凍得瑟瑟發(fā)抖、難以入眠的我們稍一輾轉(zhuǎn)，床架便會(huì)發(fā)出刺耳的吱吱聲……但就是在這樣如此惡劣的條件下，我才漸漸的學(xué)到了很多在城里學(xué)不到的東西，改掉了自己以前許多不良的習(xí)慣，也在勞動(dòng)與學(xué)習(xí)的雙重考驗(yàn)下不斷挖掘自己的潛力。
談到這次學(xué)農(nóng)的主要認(rèn)識(shí)與體會(huì)，我想說三點(diǎn)感觸最為深刻的。
第一就是我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。除雜草、掰老玉米、為玉米脫粒、挖紅薯……毫不掩飾的說，這些農(nóng)活是我以前從未接觸到的。剛上手時(shí)會(huì)感到陌生的有些不知所措。但我很快會(huì)進(jìn)入狀態(tài)，尤其印象深刻的是掰老玉米，當(dāng)密密麻麻的玉米田被我們收拾成平地，再將一個(gè)個(gè)掰下的老玉米落成金燦燦的小山，我生平喜悅的心情第一次有快要溢出來的感覺。
這和小時(shí)候第一次給家里人刷碗得到表揚(yáng)時(shí)的感覺截然不同。
這是一種勞動(dòng)后收獲的，不需要任何人來證明、夸贊的，發(fā)自心底的喜悅?？吹阶约旱陌嗉w落成的小山比別的班更大更廣，我更為自己是這個(gè)先進(jìn)集體的一員感到由衷的自豪和心滿意足。
我也是第一次吃驚看到這個(gè)新組建的班集體如此強(qiáng)大的凝聚力。
第二是學(xué)習(xí)的重要性。
這次將學(xué)習(xí)安排在學(xué)農(nóng)之中，我認(rèn)為比其他學(xué)校安排的純學(xué)農(nóng)生活要緊迫很多，這也更是在深層次地挖掘我們學(xué)習(xí)與勞動(dòng)的潛能。平時(shí)在家中，明亮的燈光，平整寬闊的書桌，溫暖的書房，卻并未真正讓我懂得珍惜良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并提高自己的學(xué)習(xí)效率。在學(xué)農(nóng)基地，空曠的飯?zhí)脙?nèi)略顯昏暗的燈光，搖擺不定的小課桌，陣陣撲來的寒氣，更讓我懂得了珍惜現(xiàn)有的學(xué)習(xí)氛圍，我也感覺到村莊里學(xué)校的簡陋和我們學(xué)校為我們提供的優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境和完善的設(shè)備所形成的巨大反差。
我們更沒有理由身處明亮的教室卻無視學(xué)習(xí)的重要性。
我將會(huì)把更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)中去，為以后把自己的國家建設(shè)得更加強(qiáng)大貢獻(xiàn)出一份我自己的力量。
第三就是生活自理能力的提高和同學(xué)間濃厚情誼的加深。
首先離開了父母，這本身對我們來講就是一種考驗(yàn)與自我提高。平時(shí)在家總以學(xué)習(xí)為由，連家務(wù)都很少能幫得上忙，更別提照顧自己。現(xiàn)在可不同，每天不管有多累都不再有人在旁邊幫助照顧你，一切都要靠自己。雖然短短幾天還未能真正把自己鍛煉成一個(gè)可以脫離父母自己獨(dú)自生活的人，但至少我懂得了如何合理安排與分配自己的時(shí)間，如何在最短的時(shí)間內(nèi)同時(shí)做更多的事，這讓我看到了自己很大的進(jìn)步。說到同學(xué)，我不得不提及這些和我一起生活的舍友們。我發(fā)現(xiàn)無論生活條件有多艱苦，只要有同學(xué)朋友的陪伴，總不會(huì)認(rèn)為是件多難過的事。這種為數(shù)不多的集體生活因?yàn)橄∪彼愿钗叶谜湎Ф帧?BR> 我也明白在以后的人生路上，豐富的人脈是一個(gè)人不可缺少的財(cái)富，我也會(huì)竭盡自己所能做更多人的朋友，在他們遇到困難時(shí)毫不猶豫地伸出自己援助的雙手。
我也的確做到了，在最后一天的玉米脫粒競賽中，我雖然沒有參與到比賽當(dāng)中去，但是我為參加比賽的同學(xué)們喊出了最高的打氣聲和歡呼聲，當(dāng)我感到我的聲音壓過其他班任何呼喊聲時(shí)，高二一班已不再僅僅是個(gè)代稱，它仿佛承載了一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的班集體至高無上的榮譽(yù)，這令我為這個(gè)集體再一次感到無比驕傲。賽后，班上許多男同學(xué)為了爭奪集體的榮譽(yù)，在比賽過程中手上擦破了皮、滲出了血。在我給他們遞上創(chuàng)口貼時(shí)，我感到了自己微薄的力量所起到的巨大作用，。我為我自己沒有作為一個(gè)局外人袖手旁觀，而是熱心地獻(xiàn)上一份微乎其微但卻不可或缺的力量而感到由衷的高興。在接下來的“風(fēng)火輪”比賽中，我更是榮幸的成為了比賽的其中一員，雖然沒有驕人的成績，但我依舊為和這個(gè)班級(jí)融洽的合為一體感到無比的愉悅。我深知，這才是比競賽結(jié)果更重要的。
總之，這次學(xué)農(nóng)生活讓我感觸頗深。感謝這次學(xué)校提供給我們的這次寶貴的學(xué)農(nóng)機(jī)會(huì)，它將是我人生記憶中不可或缺的一部分。
它也將我的成長歷程推向另一個(gè)高潮，不僅僅只是發(fā)現(xiàn)自己的臉又變黑了，更重要的，是讓我能夠真正意識(shí)到，自己，真的又長大一歲。
第一篇:學(xué)農(nóng)體會(huì)600字。
你我攜手，共創(chuàng)輝煌天終于放晴了，我收拾好行囊，拎著大箱背著包，十分艱難地從六樓下到一樓。我的心情很平淡，正如這天，云淡風(fēng)輕。
我們的大巴很快到了學(xué)校，一路上我沒有講話，只是安靜地望著窗外，累了便睡上一覺，與剛來時(shí)的嬉笑喧鬧大相徑庭。這五天，我收獲了內(nèi)斂和成熟。
學(xué)校門口早就人山人海，許多家長翹首等盼著他們的孩子。我甚至看到有的家長抱著小孩哭了。
區(qū)區(qū)五天，倒像是五年。
老媽照例在十字路口等我。見著我，只是微微一笑，說：
“我收到了你的信。
”這時(shí)我才想起前些日子大家統(tǒng)一寫給媽媽的信。大多都是抱怨伙食不好，上課辛苦。其實(shí)對我而言，并不覺得辛苦。我并非一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的小孩，離開父母的時(shí)間很多。為了去猛洞河漂流，乘了八個(gè)多小時(shí)的巴士，在張家界每天10公里的長征，出去玩的時(shí)候再差的伙食也吃過......我自以為受得了苦。
但是這些日子我突然發(fā)現(xiàn)我的不合群，我的固執(zhí)。感到一種莫名的孤單與不安。
印象最深的就是寢室。14個(gè)女生一個(gè)房間，我本滿心向往，以為可以躲在被窩里說說悄悄話，拿著手電筒晃來晃去，跟值周老師玩捉迷藏......這是多么有趣的事情!然而事實(shí)卻并非如此，至少我們這些自以為聰明的小孩逃不過值周老師的眼睛。
我又肩負(fù)著寢室長的重任，雖深知管理的嚴(yán)苛，卻也明白老師的不易。每當(dāng)辛苦了一天的“小公主”想在夜間發(fā)發(fā)牢騷，談?wù)勏爰业哪铑^的時(shí)候，我總是大聲呵斥，有時(shí)不起作用，我便大喊大叫直到?jīng)]有聲音了為止。大家恐怕被我嚇怕了罷，想想還是離我這怪人越遠(yuǎn)越好!我害怕失敗，不能一鼓作氣同我的伙伴走過獨(dú)木橋;我心存依賴，以為團(tuán)隊(duì)中其他的同學(xué)能帶我逃離密室;我十分固執(zhí)，即使什么也不會(huì)，卻總以為自己是對的......我這才如此深刻地感覺到別人的遷就，只是為了小心保護(hù)我那顆驕傲的心。沒有抱怨，是小心翼翼地在黑暗的迷宮中牽著我的手，逃出重圍，重見天日!我這才明白沉默的意義——是忍讓。我不該再像個(gè)刺猬似的，讓他們遍體鱗傷。
“賭書消得潑茶香，當(dāng)時(shí)只道是尋常。
”容若錯(cuò)過了那個(gè)溫婉明亮的女子，而我并不想錯(cuò)過愛我的人。
總而言之，我們算是共同經(jīng)歷了一場苦難。經(jīng)受過重重考驗(yàn)，我們變得更加成熟。我也愿意盡力改變自己，褪去膩人的娃娃音，換上成熟的花衣。讓我們共攜手，走出一道光明的坦途，書寫我們的精彩與輝煌!
課程心得體會(huì)篇十一
作為一名小學(xué)一線英語教師，我有幸學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明白了新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、策略與評價(jià)等方面有了新的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)了我國教育教學(xué)與時(shí)代發(fā)展的新趨勢和英語學(xué)科的特點(diǎn)。下面是我對英語新課標(biāo)學(xué)習(xí)的淺顯體會(huì)。
義務(wù)教育階段的英語課程具有工具性和人文性雙重性質(zhì)。
（一）注重素質(zhì)教育，充分體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)對學(xué)生發(fā)展的價(jià)值。
（二）面向全體學(xué)生，充分考慮語言學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異性。
（三）整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性。
（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
（一）新增核心素養(yǎng)內(nèi)涵，分為四方面：語言能力、文化意識(shí)、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力。
（二）新增課程內(nèi)容，分為內(nèi)容要求、教學(xué)提示兩部分。
（三）新增學(xué)業(yè)質(zhì)量，從學(xué)業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵、學(xué)業(yè)質(zhì)量描述兩部分編寫。
（四）“附錄”新增核心素養(yǎng)學(xué)段特征，刪除功能意念項(xiàng)目表、話題項(xiàng)目表、評價(jià)方法與案例、技能教學(xué)參考建議以及課堂用語。
此次學(xué)習(xí)使我對小學(xué)英語教學(xué)有了更深刻的.理解和認(rèn)識(shí)。在未來的工作中我需要認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)的交際能力，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，達(dá)到教書育人的目的，當(dāng)一名創(chuàng)新型英語教師！
課程心得體會(huì)篇十二
整個(gè)設(shè)計(jì)通過了軟件和硬件上的調(diào)試。
我想這對于自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。
在這次設(shè)計(jì)中遇到了很多實(shí)際性的問題，在實(shí)際設(shè)計(jì)中才發(fā)現(xiàn)，書本上理論性的東西與在實(shí)際運(yùn)用中的還是有一定的出入的，所以有些問題不但要深入地理解，而且要不斷地更正以前的錯(cuò)誤思維。
一切問題必須要靠自己一點(diǎn)一滴的解決，而在解決的過程當(dāng)中你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在飛速的提升。
對于教材管理系統(tǒng)，其程序是比較簡單的，主要是解決程序設(shè)計(jì)中的問題，而程序設(shè)計(jì)是一個(gè)很靈活的東西，它反映了你解決問題的邏輯思維和創(chuàng)新能力，它才是一個(gè)設(shè)計(jì)的靈魂所在。
因此在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中大部分時(shí)間是用在程序上面的。
很多子程序是可以借鑒書本上的，但怎樣銜接各個(gè)子程序才是關(guān)鍵的問題所在，這需要對系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)很熟悉。
因此可以說系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是軟件和硬件的結(jié)合，二者是密不可分的。
通過這次課程設(shè)計(jì)我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足之處，雖然感覺理論上已經(jīng)掌握，但在運(yùn)用到實(shí)踐的過程中仍有意想不到的困惑，經(jīng)過一番努力才得以解決。
這也激發(fā)了我今后努力學(xué)習(xí)的興趣，我想這將對我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。
其次，這次課程設(shè)計(jì)讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有分工協(xié)作才能保證整個(gè)項(xiàng)目的有條不絮。
另外在課程設(shè)計(jì)的過程中，當(dāng)我們碰到不明白的問題時(shí)，指導(dǎo)老師總是耐心的講解，給我們的設(shè)計(jì)以極大的幫助，使我們獲益匪淺。
因此非常感謝老師的教導(dǎo)。
通過這次設(shè)計(jì)，我懂得了學(xué)習(xí)的重要性，了解到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要意義，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、耐心和努力，這將為自己今后的學(xué)習(xí)和工作做出了最好的榜樣。
我覺得作為一名軟件工程專業(yè)的學(xué)生，這次課程設(shè)計(jì)是很有意義的。
更重要的是如何把自己平時(shí)所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中。
雖然自己對于這門課懂的并不多，很多基礎(chǔ)的東西都還沒有很好的掌握，覺得很難，也沒有很有效的辦法通過自身去理解，但是靠著這一個(gè)多禮拜的“學(xué)習(xí)”，在小組同學(xué)的幫助和講解下，漸漸對這門課逐漸產(chǎn)生了些許的興趣，自己開始主動(dòng)學(xué)習(xí)并逐步從基礎(chǔ)慢慢開始弄懂它。
我認(rèn)為這個(gè)收獲應(yīng)該說是相當(dāng)大的。
一開始我們從參考書上找來了課題，但是畢竟是參考書，做到后來發(fā)現(xiàn)很多程序都是不完整的，這讓我們傷透了腦筋。
看著別的小組都弄得有模有樣了，可是我們連一個(gè)課題都還沒有定好。
好不容易又找到了課題，可是結(jié)果還是很不盡人意。
程序接線什么的都弄好了，調(diào)試也沒有問題，可是就是無法達(dá)到預(yù)期想要的結(jié)果。
參考書畢竟只是一個(gè)參考，設(shè)計(jì)這種東西最后還是要靠自己動(dòng)腦筋。
然后我們大家一起齊心協(xié)力，從平時(shí)做的實(shí)驗(yàn)﹑老師上課的舉例﹑書本上的知識(shí)以及老師的輔導(dǎo)和其他同學(xué)的幫助下終于完成了。
應(yīng)該說這是通過我們小組成員的共同努力和動(dòng)腦完成的，雖然內(nèi)容并不是很復(fù)雜，但是我們覺得設(shè)計(jì)的過程相當(dāng)重要，學(xué)到了很多，收獲了很多。
我覺得課程設(shè)計(jì)反映的是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的過程，但是更遠(yuǎn)一點(diǎn)可以聯(lián)系到以后畢業(yè)之后從學(xué)校轉(zhuǎn)到踏上社會(huì)的一個(gè)過程。
小組人員的配合﹑相處，以及自身的動(dòng)腦和努力，都是以后工作中需要的。
所以我認(rèn)為這次的課程設(shè)計(jì)意義很深，和其他4位同學(xué)的共同學(xué)習(xí)﹑配合﹑努力的過程也很愉快，另外還要感謝老師的耐心輔導(dǎo)。
從19世紀(jì)末含苞欲放的科學(xué)管理理念到20世紀(jì)50年代枝繁葉茂、百花齊放的現(xiàn)代管理思潮;從形形色色的管理流派，到扎扎實(shí)實(shí)的管理實(shí)踐都有效地配置了當(dāng)時(shí)的社會(huì)資源，不同程度地推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族、一個(gè)國家，盛衰強(qiáng)弱的演變在很大程度上取決于其管理水平的高低和管理理念創(chuàng)新。
21世紀(jì)是管理理念創(chuàng)新化的時(shí)代，在時(shí)代競爭中，創(chuàng)新無疑是企業(yè)和國家競爭戰(zhàn)略的核心，是國家興旺發(fā)達(dá)的.不竭動(dòng)力，是現(xiàn)代企業(yè)的活力之源。
全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略創(chuàng)新、以人為本的企業(yè)文化創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)化營銷的市場創(chuàng)新、知識(shí)型生產(chǎn)要素的技術(shù)創(chuàng)新等管理創(chuàng)新無不體現(xiàn)人類文明進(jìn)步的本質(zhì)特征和獨(dú)有品格，無不增強(qiáng)著人類自身創(chuàng)造社會(huì)文明的意識(shí)和才能。
管理創(chuàng)新者先是管理理念的創(chuàng)新，而管理理念的創(chuàng)新，關(guān)鍵是思維方式的創(chuàng)新，我們的一切創(chuàng)新思維和創(chuàng)新活動(dòng)，都必須從解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力出發(fā)，從建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化出發(fā)，從廣大人民的根本利益出發(fā)，把創(chuàng)新和發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來，在不斷創(chuàng)新中追求發(fā)展，在發(fā)展中促進(jìn)創(chuàng)新。
只有這樣，創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn)，才有光明前景。
21世紀(jì)是信息社會(huì)的世紀(jì)。
信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，并正在改變著整個(gè)社會(huì)，導(dǎo)致社會(huì)資源配置方式、人類工作及生活方式的重大轉(zhuǎn)變，管理作為資源整合的系統(tǒng)方式也會(huì)相應(yīng)發(fā)生重大革命。
企業(yè)流程再造，企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(erp)，電子商務(wù)等，創(chuàng)造著企業(yè)新價(jià)值。
虛擬企業(yè)、虛擬經(jīng)營方式的出現(xiàn)，也進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)區(qū)域化與經(jīng)濟(jì)全球化。
21世紀(jì)是綠色管理的世紀(jì)。
在綠色管理思想的指導(dǎo)下，企業(yè)將環(huán)境保護(hù)的觀念融入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，從企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)著手來控制污染與節(jié)約資源，并積極研究環(huán)保對策，將環(huán)保投入當(dāng)作企業(yè)開拓市場，降低成本，實(shí)現(xiàn)高效益的有效手段。
一股綠色浪潮已經(jīng)影響到社會(huì)生活的方方面面，在全球范圍內(nèi)此起彼伏，滾滾向前。
消費(fèi)者盛行綠色消費(fèi)，企業(yè)當(dāng)推行綠色生產(chǎn)。
人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。
21世紀(jì)也是“現(xiàn)代人”的世紀(jì)。
人人都是管理者，都是重大決策的參與者，也是決策的執(zhí)行者，人力資源的爭奪更加激烈，管理進(jìn)入更高層次和更高的境界，即“沒有管理的管理”。
通過對《管理學(xué)》一書的學(xué)習(xí)，我對管理的理解有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
從工業(yè)化的發(fā)展到信息化的嶄露頭角，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的昨天到市場經(jīng)濟(jì)的今天，無不道出了社會(huì)進(jìn)步的艱辛，經(jīng)濟(jì)變革的必然。
穿梭管理理論的茂密叢林，遨游信息網(wǎng)絡(luò)的浩渺滄海，21世紀(jì)賦予我們神圣的使命與新的挑戰(zhàn)，我們肩負(fù)著歷史的使命，接受著時(shí)代的挑戰(zhàn)!
課程心得體會(huì)篇十三
一、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教育觀念。
教師是課程改革實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施者，我們的教育觀念是否符合課改的要求，直接關(guān)實(shí)驗(yàn)的成效。過去的教育觀念把學(xué)生的頭腦當(dāng)作知識(shí)的容器，認(rèn)為能培養(yǎng)出一個(gè)考試高分的學(xué)生，就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學(xué)觀念，那么我們將培養(yǎng)出來的學(xué)生絕對是一個(gè)高分低能、被社會(huì)所淘汰的人。學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)后，我的教育觀念發(fā)生了空前的轉(zhuǎn)變，根據(jù)新課標(biāo)的要求，我的教育觀念不斷更新：數(shù)學(xué)教學(xué)要以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生生動(dòng)活潑、積極主動(dòng)地參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生在獲得基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度、價(jià)值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到課程改革的重要意義，深刻理解了課改中數(shù)學(xué)教學(xué)的新理念，轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了課改工作的主動(dòng)性、積極性和緊迫感。
二、貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。
新課標(biāo)認(rèn)為：數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)必須建立在學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，向?qū)W生提供充分從事數(shù)學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)與技能、數(shù)學(xué)思想和方法，獲得廣泛的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人，教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。為了跟上課改的步伐，本學(xué)期，我通過學(xué)習(xí)新課標(biāo)，貫徹新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變舊的教學(xué)方式，下面談?wù)勎业木唧w做法：
(一)讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體驗(yàn)和理解數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)源于生活，生活中又充滿著數(shù)學(xué)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，我們要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)世界中尋找數(shù)學(xué)題材，讓教學(xué)貼近生活，讓學(xué)生在生活中看到數(shù)學(xué)，摸到數(shù)學(xué)，從而使學(xué)生不再覺得數(shù)學(xué)是皇冠上的明珠而高不可及，不再覺得數(shù)學(xué)是脫離實(shí)際、虛無縹緲的。例如，在教學(xué)“小數(shù)乘法”時(shí)，我并沒有急于教授學(xué)生小數(shù)乘法的計(jì)算法則，而是先讓全班學(xué)生在課前準(zhǔn)備：在你的生活中找出有關(guān)小數(shù)乘法的實(shí)際問題。接到這個(gè)任務(wù)，同學(xué)們高興極了，都到商場、市場去調(diào)查，找出很多有關(guān)小數(shù)乘法的計(jì)算。等到第二天上課，我就以學(xué)生所找的實(shí)際生活問題作為例題，然后讓學(xué)生自己探索小數(shù)乘法的計(jì)算法則，由于學(xué)生已經(jīng)有了許多親身體驗(yàn)，感受到數(shù)學(xué)乘法的產(chǎn)生，因此，在探索計(jì)算過程中，很多學(xué)生很快就得到了小數(shù)乘法的計(jì)算法則，計(jì)算起來得心應(yīng)手。
(二)加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)遇到很多數(shù)學(xué)問題，這時(shí)，教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，自主探索，加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。合作學(xué)習(xí)有助與培養(yǎng)學(xué)生合作的精神、團(tuán)體的意識(shí)和集體的觀念，又有培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識(shí)與競爭能力，合作學(xué)習(xí)還有助于因材施教，可以彌補(bǔ)一個(gè)教師難以面向差異的眾多學(xué)生教學(xué)的不足，從而真正實(shí)現(xiàn)使每個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展的目標(biāo)。例如，在教學(xué)“三角形面積計(jì)算公式”時(shí)，我先發(fā)放六個(gè)三角形，一個(gè)長方形、一個(gè)正方形、一個(gè)平行四邊形，讓學(xué)生利用這些圖形，以四人小組為單位，大家合作進(jìn)行操作、研究和探討，看誰能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計(jì)算公式。經(jīng)過十分鐘合作交流，不少學(xué)生躍躍欲試，于是我就讓他們上講臺(tái)演示說明。這樣學(xué)生想出了7種推導(dǎo)三角形面積公式計(jì)算的方法。通過合作學(xué)習(xí)，學(xué)生既掌握了三角形面積計(jì)算公式，又鞏固了積推導(dǎo)過程。
(三)重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。學(xué)生掌握了知識(shí)和技能以后，教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中去，以體會(huì)數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用價(jià)值。例如，在學(xué)習(xí)完后多邊形的面積后，我就上了節(jié)數(shù)學(xué)活動(dòng)課：綠化校園。課前以四人小組為單位，先測量校園內(nèi)的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運(yùn)用所學(xué)多邊形的面積計(jì)算的知識(shí)，進(jìn)行匯總并填寫調(diào)查表。調(diào)查人草坪面積綠化總面積花壇面積學(xué)校人數(shù)樹陰面積人均綠化面積調(diào)查方式測量估測查資料詢問別人通過這節(jié)活動(dòng)課，學(xué)生不但鞏固多邊形面積的計(jì)算，更主要的是培養(yǎng)了學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決生活中現(xiàn)實(shí)問題。
三、運(yùn)用新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變評價(jià)方式。
新課標(biāo)提出：對學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的評價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果，更要關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。評價(jià)的手段和形式應(yīng)多樣化，充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異，發(fā)揮評價(jià)的激勵(lì)作用，保護(hù)學(xué)生的字自尊心和自信心。本學(xué)期，我改變了以往完全由師評價(jià)的方式，增加了學(xué)生的自評、互評，并將這些評價(jià)的成績記錄在冊。這樣使得對學(xué)生的評價(jià)更加客觀，并充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的愿望。一個(gè)學(xué)期來，我所教兩個(gè)班的學(xué)生，不但加強(qiáng)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的求知欲，更主要的是這兩班的學(xué)生現(xiàn)在能以平常心對待各種評價(jià)，促進(jìn)了每個(gè)學(xué)生的正常發(fā)展。
課程心得體會(huì)篇十四
讀了大學(xué)的人，學(xué)了很多課程，精品課程心得體會(huì)如何寫，以下的精品課程心得體會(huì)范文，僅供閱讀瀏覽。
“精品課程”的研究是緊密聯(lián)系課堂教學(xué)，是提升教師專業(yè)水平的好幫手。
它集教學(xué)、教研等為一體，在研究教學(xué)過程中，集中科組里每一位老師的智慧，把教學(xué)做到更好，并記錄下來，最終大家一起來共享研究成果。
在參與“精品課程”建設(shè)過程中，我也收獲了許多：
一、 注重整體篇章教學(xué)，讓學(xué)生感知語言整體性。
無論是課文教學(xué)，詞句教學(xué)還是語音教學(xué)，我們都會(huì)注重語言的整體性，讓學(xué)生在一個(gè)故事或者一個(gè)語境中去學(xué)習(xí)新內(nèi)容。
例如：unit 11 of book 3 whose bag is this?雖然第一課時(shí)內(nèi)容都是一些對話問答的形式，但是授課的教師設(shè)置tony，jenny等人從toy shop出來，去參加一個(gè)party，到最后讓學(xué)生也加入到這個(gè)party的一個(gè)主題。
這樣一個(gè)簡單的語篇教學(xué)，有利于學(xué)生整體語言思維的培養(yǎng)。
二、 教學(xué)目標(biāo)更細(xì)化、具體化，教學(xué)方法更到位。
根據(jù)《新課標(biāo)》，基礎(chǔ)教育階段英語課程的總體目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語言運(yùn)用能力。
這個(gè)能力的形成建立在學(xué)生語言技能、語言知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和文化意識(shí)等方面整體發(fā)展的基礎(chǔ)上。
每個(gè)單元我們必須清楚整個(gè)單元的教學(xué)目標(biāo)，我們需要用到哪些學(xué)策略，培養(yǎng)學(xué)生哪些情感和文化意識(shí);再將每個(gè)教學(xué)目標(biāo)具體分到每個(gè)課時(shí)，在每個(gè)課時(shí)里，學(xué)生要達(dá)到怎么樣的語言技能。
如在教學(xué)unit 11 of book 3 whose bag is this?一課中，八個(gè)四會(huì)單詞要解決，而且難度也大些，那么在第一課時(shí)我們可以先作個(gè)輔墊，將課文中出現(xiàn)的our boat, their car, my bag 與ours, theirs, mine聯(lián)系起來，先讓學(xué)生去感知他們之間的關(guān)系。
在第二課時(shí)的教學(xué)中，學(xué)生也不會(huì)覺得這類詞出現(xiàn)得太突然。
三、 關(guān)注學(xué)生，培養(yǎng)融洽師生關(guān)系。
師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。
學(xué)生是教學(xué)的主體，老師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。
我們要以寬容的心對待接受能力較弱的群體，站在學(xué)生的角度去思考問題，允許他們的差異性的存在。
但是在課堂教學(xué)中，他們應(yīng)該是備受關(guān)注，多給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓他們回答一些較容易的問題，及時(shí)給予鼓勵(lì)，樹立他們學(xué)習(xí)英語的自信心，消除他們心頭的恐懼感和失落感。
在教學(xué)過程中，耐心是至關(guān)重要的。
它是一位教師良好行為的體現(xiàn)。
教師的工作是解決學(xué)生不同程度上的問題，其中除了教學(xué)上的，還有心靈上的。
培養(yǎng)良好的師生關(guān)系，對教學(xué)工作也有很大幫助。
如我所教班級(jí)中的一名學(xué)生梁活華，平時(shí)說話都不大聲，更別說回答問題，他在老師和同學(xué)的心目中就是那種不說話，學(xué)習(xí)也不會(huì)的學(xué)生。
但是，我要求他上課認(rèn)真聽講，做好筆記，回答問題時(shí)要求他多說幾遍，一次要比一次更大聲些。
雖然成績上不見有提高，但是他的性格更開朗一些，終于見到他那難得的一笑。
四、 新舊知識(shí)同現(xiàn)，發(fā)展鞏固教學(xué)效果。
英語的課堂教學(xué)有限，每周三個(gè)課時(shí)，完成教學(xué)內(nèi)容吃力，更別說提高英語的學(xué)習(xí)成績。
只有在教學(xué)中，不斷地以舊帶新，加大信息量的輸入，復(fù)習(xí)舊知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生對知識(shí)的記憶，以達(dá)到良好英語教學(xué)效果。
英語學(xué)習(xí)要千方百計(jì)地給學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓每個(gè)學(xué)生多講多練，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的濃厚興趣，強(qiáng)調(diào)用英語做事情的能力，提高學(xué)生的口語和交流表達(dá)能力。
學(xué)無止境，處在一線的教師要面對各式各樣的學(xué)生，我希望自己在今后的教學(xué)和教研過程中能夠更進(jìn)一步，找出更適合學(xué)生的教學(xué)方法。
帶者新課程改革濃濃的春意，沐浴創(chuàng)新教育縷縷陽光，花季的雨露和園丁的微笑一齊映進(jìn)我的視野。
新課程改革讓我體會(huì)到了教學(xué)的生命過程。
一、注重學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、以推動(dòng)新課改的順利進(jìn)行。
新的課程、新的標(biāo)準(zhǔn)、新的教學(xué)模式，需要用新的教學(xué)理念，教學(xué)原則來支撐，而這些理論的實(shí)踐者，就是教師。
二、開展課改實(shí)驗(yàn)、走進(jìn)新課改
一種全新的課堂教學(xué)形式展現(xiàn)在我們的眼前，數(shù)學(xué)教學(xué)采取了提出題目——實(shí)驗(yàn)探索——引導(dǎo)觀察——分析推理——得出結(jié)論的實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。
教師的關(guān)注由單一的學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法。
具體做法是：
1、確立一個(gè)思想，即“為學(xué)生一生的發(fā)展做預(yù)備”的思想。
學(xué)生的發(fā)展，我們主要夸大應(yīng)該是全體學(xué)生;而不是部分學(xué)生，應(yīng)該是學(xué)生人格的全面發(fā)展，而不是重智力輕其他;應(yīng)該是個(gè)性發(fā)展而不是同一模式，應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展，而不是限于當(dāng)前的發(fā)展，教師的每節(jié)施教必須從這點(diǎn)做起，這是我們一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
2、落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
在課改中我們要?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境讓學(xué)生們往想，鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手往做。
3、進(jìn)行三個(gè)轉(zhuǎn)變
(1)教師角色的轉(zhuǎn)變;
(2)學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變;
(3)教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變;
4、采取四種方法
(1)激發(fā)學(xué)習(xí)愛好，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
(2)教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展學(xué)生的自主性。
(3)營造創(chuàng)新教育氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。
(4)面向全體，讓不同層次的學(xué)生都有所得。
三、新課程給我?guī)淼乃伎?BR> 1、教師的教育觀念開始發(fā)生變化，教師熟悉到教材只是教學(xué)的載體，教師不再是只受教材的框框限制，而是千方百計(jì)地利用教材啟發(fā)拓展。
課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化，教師能把平時(shí)積累的知識(shí)有機(jī)地融進(jìn)課堂，重視研究性學(xué)習(xí)。
2、課堂教學(xué)氛圍發(fā)生了較大的變化。
更注重師生的交流、互動(dòng)。
教師從重知識(shí)的把握轉(zhuǎn)變到更注重學(xué)習(xí)方法、研究能力的培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分的調(diào)動(dòng)。
3、夸大在課堂教學(xué)貫徹以學(xué)生為主體，注重學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)的同時(shí)，不能忽視教師在系統(tǒng)教材體系著落實(shí)“雙基”的主導(dǎo)性作用。
在新課程中，我們深深地體會(huì)到，新課程已不僅僅是新課標(biāo)、新理念，它已經(jīng)與協(xié)作、創(chuàng)新、探究、***、?？?、未來這些滾燙的字眼牢牢聯(lián)系在一起，讓我們與新課程一起成長，為孩子們每一天的成長而快樂著，愿我們的課堂呈現(xiàn)思想生命火花的碰撞與展現(xiàn)，成為不由自主的從心靈深處，淌出不斷滋潤精神之園的絲絲甘泉。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的發(fā)展，新課程實(shí)驗(yàn)的深入實(shí)施，帶來了全新的理念，全新的課堂，創(chuàng)造和問題都推陳出新、層出無窮。
必然教研活動(dòng)的方式也跟隨著發(fā)生變化。
為了合作與交流、協(xié)作與共享，網(wǎng)絡(luò)教研應(yīng)運(yùn)而生。
課程心得體會(huì)篇十五
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動(dòng)不動(dòng)就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會(huì)影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會(huì)；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付。客戶希望自己受到重視和善待。他們希望與他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默。客戶希望聽到“我會(huì)優(yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會(huì)告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對。請記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭。找借口或拒絕，只會(huì)使對方火上加油，適時(shí)的表示歉意會(huì)起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會(huì)消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會(huì)耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對方提出的問題。
處理升級(jí)投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜。
轉(zhuǎn)移目標(biāo)。
角色轉(zhuǎn)換或替代。
不留余地。
緩兵之計(jì)。
博取同情。
真心真意拉近距離。
轉(zhuǎn)移場所。
主動(dòng)回訪。
適當(dāng)讓步。
給客戶優(yōu)越感。
小小手腳。
善意謊言。
勇于認(rèn)錯(cuò)。
以權(quán)威制勝。
缺少專業(yè)知識(shí)。
怠慢客戶。
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶。
允諾客戶自己做不到的事。
急于為自己開脫。
可以一次解決的反而造成客戶升級(jí)投訴。
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
課程心得體會(huì)篇十六
“一日為師，終身為父”是學(xué)生對老師的尊敬之言。好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。既然做“父親”，就要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，對學(xué)生負(fù)責(zé)。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學(xué)生、指使學(xué)生甚至利用學(xué)生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動(dòng)的案例講學(xué)已經(jīng)把我深深地震撼了；同時(shí)其親切可敬的長者風(fēng)范更是感染到我。一位作家在晚年時(shí)曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當(dāng)他來到教室里時(shí)，那種祥和的道德氛圍立即會(huì)感染在座的每一個(gè)人，每一句話、乃至每一句話的語調(diào)都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴(yán)卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了?！薄懊慨?dāng)他在身邊時(shí)，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€(gè)人。”良好的師德對一個(gè)人品格的養(yǎng)成是多么重要??！也許，我們教師教育學(xué)生的全部內(nèi)容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx給我們安排了一場以“投顧式服務(wù)和團(tuán)隊(duì)營銷”為主題的精辟培訓(xùn)課程，課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)和完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)三個(gè)部分。乍看之下，課程似乎和營銷客戶經(jīng)理關(guān)聯(lián)度較大，但在高級(jí)培訓(xùn)顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風(fēng)趣解說及精彩互動(dòng)下，我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應(yīng)該說此次培訓(xùn)我感觸頗深，受益匪淺。
從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實(shí)用的證券營銷模式，抑或說是找到一套高效實(shí)用的客戶服務(wù)模式。在這其中，潘老師說到了證券服務(wù)營銷的四項(xiàng)基本原則：pian（痛苦）、power（權(quán)利力）、vision（愿景）以及value（價(jià)值）。依我看來，這四項(xiàng)基本原則也是做好客戶服務(wù)的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題（痛苦）的基礎(chǔ)上進(jìn)而了解客戶是否有影響力和權(quán)利做出投資決策（權(quán)力）從而找出真正的`投資決策人，至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(biāo)（愿景）從而從性價(jià)比的角度幫客戶做出改變，到此我們才能幫助客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)甚至是超越目標(biāo)（價(jià)值）。四個(gè)原則循序漸進(jìn)，但都又都在建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上真正了解你的客戶。我想，當(dāng)我們在客戶服務(wù)中，在每個(gè)客戶身上真正貫穿這四項(xiàng)基本原則的時(shí)候，我們也就找到了一套高效使用的客戶服務(wù)模式。
從營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理與推進(jìn)中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率，而在我看來，這些要素如果應(yīng)用到客戶服務(wù)中，我們也能逐步贏得客戶的信任?！耙蝗罩?jì)在于昨天晚上”，潘老師提醒我們在做客戶服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)早做準(zhǔn)備。他將營銷拓展的客戶分為5類：“合格潛在客戶”、“合格的經(jīng)手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上將客戶歸為不同類別，進(jìn)而從各個(gè)階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務(wù)中，我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類：僅完成初次拜訪的客戶，找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標(biāo)并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標(biāo)在于真正開發(fā)到客戶實(shí)現(xiàn)“成交”，而客戶服務(wù)的目標(biāo)在于完全了解客戶實(shí)現(xiàn)客戶的投資價(jià)值。在這個(gè)過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā)，滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息，我們才能逐步取得客戶的信任，也才能真正的服務(wù)好客戶。
從完成一次高質(zhì)量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財(cái)需求以提升客戶價(jià)值，在這一點(diǎn)上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個(gè)環(huán)節(jié)中，潘老師著重強(qiáng)調(diào)要通過“特征優(yōu)點(diǎn)利益呈現(xiàn)產(chǎn)品”，產(chǎn)品或服務(wù)的中性事實(shí)、數(shù)據(jù)或特點(diǎn)是特征，產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點(diǎn)而產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶表達(dá)出的明確要求則是利益，也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財(cái)需求中運(yùn)用得爐火純青，使我們的產(chǎn)品更具吸引力。而在于客戶的交流中，潘老師也提到了6要素：同理心表達(dá)、有條件的同理心（轉(zhuǎn)折）、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實(shí)、示弱、延遲滿足。這是一個(gè)循序漸進(jìn)，在不斷以退為進(jìn)中爭取客戶認(rèn)同的過程，能夠做到這幾點(diǎn)，我們也才能真正提升客戶價(jià)值。雖然只是短短一天的培訓(xùn)課程，但卻讓我倍感充實(shí)，我從中看到的客戶服務(wù)種種要素，從中學(xué)到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務(wù)工作中巨大的提升空間，在今后的工作中，我也將以學(xué)到的種種要素及方法運(yùn)用到實(shí)際中，實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。