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大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇一
工程測量(engineeringsurvey)在測繪界,人們把工程建設(shè)中的所有測繪工作統(tǒng)稱為工程測量。實際上它包括在工程建設(shè)勘測、設(shè)計、施工和管理階段所進行的各種測量工作。它是直接為各項建設(shè)項目的勘測、設(shè)計、施工、安裝、竣工、監(jiān)控以及營運管理等一系列工程工序服務(wù)的。能夠這樣說,沒有測量工作為工程建設(shè)供給數(shù)據(jù)和圖紙,并及時與之配合和進行指揮,任何工程建設(shè)都無法進展和完成。
土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功,是我們學(xué)習(xí)土木專業(yè)學(xué)生必須很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪本事,能更好的把實踐和理論聯(lián)系起來,城市建設(shè)系為我們開展了為期十天的工程測量實習(xí)。
一、理論是基礎(chǔ)實踐是根本。
沒有理論基礎(chǔ),我們就不能正確地分析問題,解決問題。所以我們進行測量實習(xí)前,這學(xué)期張教師經(jīng)過對理論知識精細的講解,我們踏踏實實的學(xué)習(xí)態(tài)度,致使我們很好地掌握了理論知識。對于學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)這一專業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅要有豐富的專業(yè)理論知識,并且更應(yīng)當(dāng)有過硬的實踐操作本事。
無人不知“實踐是檢查真理的唯一標準?!彼栽谡莆绽碚撝R的基礎(chǔ)上就是實踐?!督ㄖこ虦y量》是這樣,其它的還是如此。我們不能紙上談兵,必須樹立起理論是基礎(chǔ),實踐是根本這一理念。僅有這樣我們才能真正做到學(xué)以致用,為建設(shè)中國特色社會主義而奉獻自我的微薄之力。
二、明確目標制定計劃。
沒有航向的船,永遠也無法到達成功的彼岸。當(dāng)然,沒有目標的工作,永遠也無法品嘗成功的喜悅,所以我們這次測量實習(xí)首先明確了我們的目標。我們這次為期十天的測量實習(xí)的資料主要有三項,地形圖測繪、建筑物放樣、道路圓曲線測設(shè)。明確了目標,就應(yīng)當(dāng)為之拼搏。我們可不能盲目地拼搏,因為“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”,所以我們在進行測量實習(xí)初就對測量實習(xí)的進程做了相關(guān)計劃。最終讓我們少走了許多曲折之路。比如,我們每一天實習(xí)都有不一樣的資料和任務(wù),那么我們準備儀器時就只帶需要的儀器,而并非勞神、費力全都帶到實習(xí)場地。雖然這是在實習(xí)期間的親身體驗,我們卻對此受益終生。
三、樹立起團結(jié)協(xié)作的團隊認識。
我們《建筑工程測量》實習(xí)并非單槍匹馬就能完成任務(wù),必須由大家共同努力才能完成。比如,在進行碎部點的測量時,在同一時間我們需要立尺人員立足、觀測人員讀取數(shù)據(jù)、記錄人員記錄數(shù)據(jù)、繪圖人員繪制草圖等。為此,我們需要讓組員們樹立起團結(jié)協(xié)作的認識,早日圓滿完成實習(xí)任務(wù)。由此,我真的領(lǐng)悟到了“人心齊,泰山移?!钡膬?nèi)涵了,正如抗日戰(zhàn)爭時期,沒有國、共兩黨的合作,沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線的構(gòu)成,也許抗日戰(zhàn)爭將會持續(xù)更長時間。如果我們這次測量實習(xí)沒有組員齊心協(xié)力地奮進,我們也根本不可能按時、按質(zhì)、按量地完成實習(xí)任務(wù)。所以,團結(jié)協(xié)作是我們必然要做出的選擇。
四、教師指導(dǎo)同學(xué)探討。
我們在實際操作過程中,離不開同學(xué)們的相互學(xué)習(xí)和探討,更離不開張教師頂著烈日不畏艱辛仔細、耐心給我們的正確指導(dǎo)。讓我們才茅塞頓開,思維也更加開闊,最終取得優(yōu)異的成績。
五、吃苦耐勞自強不息。
大家都明白一點,我們學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生以后的工作地方一般大多是室外露天工作,遇到風(fēng)吹日曬是再所難免。正如我們這次測量實習(xí)一樣,由于時間是夏季,所以天氣炎熱。于是我們許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作,這就要求我們早出晚歸。雖然不習(xí)慣,但這是我們必然的選擇。選擇吃苦耐勞,選擇自強不息。最終一份耕耘,一份收獲,我們組員用十天辛勤的漢水換回了實習(xí)工作的圓滿結(jié)束。
一個測量工作是這樣,其它的還是要求我們這樣做啊!因為如此,才有新的期望。一場突如其來的特大汶川地震的降臨,沒有壓到我們。這歸功于黨和國家的科學(xué)發(fā)展,更是我們擁有吃苦耐勞的品質(zhì)和自強不息的精神為我們打下了堅定的信念——中國加油,中國雄起!
六、嚴格要求求真務(wù)實。
沒有規(guī)矩,不成方圓。我們在進行儀器操作時,務(wù)必按照正規(guī)的操作進行測量實習(xí)。我們實習(xí)相關(guān)資料時,也務(wù)必按照必須的程序進行。否則,我們將走許多曲折之路。這就告訴我們必須將時代性與規(guī)律性相結(jié)合,運用創(chuàng)造性思維思考問題,解決問題。當(dāng)然,我們在嚴格要求的同時還應(yīng)求真務(wù)實地不斷進取。
七、存在問題不斷完善。
我們這些天的實習(xí)取得可喜可賀的成績,但還是存在一些問題。因為我們是團隊工作,所以在組織協(xié)調(diào)人員任務(wù)時還有少許不足。有些儀器操作生疏,測量誤差大等問題。有問題不可怕,可怕的是不去解決問題。那么,解決問題,首先就要熟練牢固地掌握理論知識,用理論指導(dǎo)實踐。其次是堅持優(yōu)良的心態(tài),在不斷總結(jié)中前進,到達熟能生巧,為我所用的目的。最終要樹立起失敗乃成功之母的觀念,不恥下問,虛心學(xué)習(xí)。
為期十天的建筑工程測量實習(xí),不僅僅是我們對這學(xué)期所學(xué)知識的綜合運用,更是在無形地教導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈?。我堅信學(xué)會做人更重于學(xué)會做事。這次實習(xí)將時刻銘記心底,將我的心得運用于今后的人生道路上。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇二
我?guī)屠蠋熑タ窗?,學(xué)生真的是很乖,相比較于我們高中時代,我也不得不佩服他們。
他們的意志力挺好,兩堂課下來,沒有學(xué)生說話調(diào)侃的。我看到的景象都是他們安靜的自習(xí),沒有說哪個學(xué)生對我這個實習(xí)老師感到好奇來問問題,倒不是我對他們兇,也不是我管他們,而是在班級里我感到跟他們通過聊天來了解情況都是在耽誤他們,他們的時間真的是太寶貴了。
有個學(xué)生說得好,一天里有24小時,但是對于我來說,即使有48小時都覺得少。哎,真的是從心底里佩服他們。第六天,我們參加了學(xué)校的升旗儀式,似乎一下子回到了我們的初高中時代,那場面,似青春的舞動的音符在不停的跳動,而又不失嚴肅,同時又是富有生氣和活潑。和煦的陽光似乎都忍不住要揮動他們的手臂來撫摸這幫少年。就在那一剎那,我更加喜歡這里,喜歡這里的學(xué)生,喜歡老師這份職業(yè)。
我現(xiàn)在無悔于自己的選擇,無悔于選擇示范這個專業(yè),無悔于選擇太高這所高中,在以后的日子里,我會繼續(xù)努力實習(xí),多多積累經(jīng)驗,做好當(dāng)一個老師的準備,不辜負人們教師這一光榮的稱呼。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇三
教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學(xué),孩子就會用心配合。這種過程是很開心的!這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學(xué)生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷,茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到xx中學(xué),開始了為期一學(xué)期的教育實習(xí),實習(xí)期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習(xí)的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學(xué)到了很多東西。不僅僅僅是我叫學(xué)生,我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年的我的影子,我也跟他們學(xué)到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學(xué)”的校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實際教學(xué)相結(jié)合,在實踐中學(xué),在學(xué)中實踐,認真開展教學(xué)工作和班主任實習(xí)工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習(xí)階段,我從一個只會“紙上談教”的大學(xué)生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方應(yīng)對我的實習(xí)進行總結(jié)。
一、互相關(guān)心,相互學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,做好實習(xí)對的工作。
在實習(xí)期間,除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我在實習(xí)隊里也盡力盡責(zé),與隊友團結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學(xué)到了很多,如不一樣的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。
二、進駐學(xué)校,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達實習(xí)學(xué)校xx中學(xué),之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設(shè)備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責(zé)實習(xí)事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習(xí)做了安排,介紹了學(xué)校的一些基本的狀況,還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和期望,期望我們這次實習(xí)能順利完成,每個實習(xí)老師都能學(xué)到本領(lǐng),要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習(xí)有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習(xí)隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習(xí)工作的安排和實習(xí)期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習(xí)才能進行的這么順利。
三、名師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),全面提高教學(xué)水平。
實習(xí)的第一、二周為見習(xí)階段,在這個星期里,我全面熟悉初一政治教材,認真聽指導(dǎo)老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生,如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實考綱考點的要求相結(jié)合。
第二階段是上課,我的指導(dǎo)老師帶的是高一兩個平行班和一個實驗班,還當(dāng)了高三的班主任,帶了高三兩個班的政治課,所以他給我上的課很多,而且給我安排的課時間間隔比較短,但是抱著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度和對自我負責(zé)的態(tài)度,我細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自我認為能教好的貼合班級狀況為止,這樣才交給指導(dǎo)老師審批,在指導(dǎo)老師的批改和推薦下再做修改,并且在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師和另外兩個實習(xí)的政治老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動各方面都有了顯著的提高,老師的贊賞和學(xué)生成績的提高是對我的教學(xué)水平充分的肯定。
四、認真負責(zé),勤懇他是,為人師表,用心開展班主任工作。
做班主任是辛苦的,而當(dāng)一個平行班的班主任則是更辛苦的,當(dāng)我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學(xué)生素質(zhì)普遍較低,這個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,必須要加倍努力,要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每一天有三個主要任務(wù):一是看早讀,每一天早上7:00到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,校牌佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課狀況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是第九節(jié)自習(xí)課,我要到班上看班,輔導(dǎo)個別學(xué)生,給個別學(xué)生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級狀況,管理整理他們的檔案和成長袋,很快的熟悉了學(xué)生的狀況和家庭狀況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責(zé)的做好每一項工作,帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項活動。
經(jīng)過不懈的努力,班級整體狀況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導(dǎo)他們。
在班主任實習(xí)工作中,我學(xué)會了制定班級的班規(guī)紀律,學(xué)會了如何調(diào)動班干部,學(xué)會了維持班級紀律,學(xué)會對學(xué)生進行個別教育,學(xué)會寫班主任工作計劃,學(xué)會怎樣開好主題班會,學(xué)會……這一切都是我班主任工作實習(xí)進步的真實寫照。
實習(xí)期間,在不斷的成長中,我們經(jīng)驗豐富了許多,教學(xué)技巧和班級管理理念成熟了許多。三個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間來的一切,我們在許多方面都是嶄新的,也使我們的教育實習(xí)工作圓滿結(jié)束。這次支教實習(xí),在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。
好像每次在回望過去的時候,總要感嘆一番光陰的流逝?,F(xiàn)在的我也在做著這樣的事:怎么,我的實習(xí)這么快就結(jié)束了?好像還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的,現(xiàn)在我就坐在電腦前回想著我實習(xí)的情況,寫著我的實習(xí)總結(jié)。但就是這短短還不到一個月的時間,留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺,第一次收到教師節(jié)的祝福,無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。
在實習(xí)的階段中,印象最深刻的應(yīng)該就是自己上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進地進行教學(xué),可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下四十雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,即使偷偷地深呼吸也無濟于事,只能一個勁地重復(fù)著教案里的內(nèi)容,眼睛始終只敢盯著教案,生怕漏了一個字,哪怕教學(xué)的內(nèi)容早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久,備課時設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學(xué)課時。課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足,同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓(xùn)和老師的指導(dǎo),我的第二次課明顯進步很多,我終于可以自然地面對學(xué)生,而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學(xué)生的反應(yīng)也比較積極。指導(dǎo)老師也給予了很大的肯定,讓我信心備增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
都說實踐才能出真知,本以為自己已經(jīng)掌握教育學(xué)原理,在實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而老師們對素質(zhì)教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)內(nèi)容,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)以學(xué)生為主老師為整理文章由輔;上課的時候老師要多留給學(xué)生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復(fù)向我們強調(diào)并要求我們應(yīng)用到實際教學(xué)中的教育理念。
而老師的豐富教學(xué)經(jīng)驗,更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課,讓學(xué)生認為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學(xué)知識,讓他們感興趣,老師們都要花上幾倍的時間來備課,對學(xué)生交上來的作業(yè)仔細的批改,指出錯誤的地方,更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出學(xué)生的亮點,鼓勵學(xué)生獨立思考能力。在實習(xí)的期間,我聽了幾位老師的課,收獲良多。老師們上課時生動活潑,教學(xué)內(nèi)容詳略得當(dāng),側(cè)重點分明,這些從課堂上學(xué)生的反應(yīng)就可以窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。
在教學(xué)中,我努力將老師傳授給我們的教學(xué)理念和教學(xué)方法融入,盡量做到內(nèi)容選材生動,貼近學(xué)生興趣,在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心,一切活動圍繞學(xué)生開展,在教學(xué)上以引導(dǎo)為主,避免自己一頭熱,并注意對學(xué)生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導(dǎo),但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進行表揚,不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵他們,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
在老師教學(xué)理念的熏陶下,我也學(xué)會了重視學(xué)生在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒有擔(dān)任實習(xí)班主任,但是我在力所能及的范圍內(nèi)加強與學(xué)生的聯(lián)系,并在短時間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負責(zé)的班級是個活潑的班級,但是在我實習(xí)的初期,因為彼此之間還不熟悉,他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后,情況有了很大的轉(zhuǎn)變,他們變得很積極主動,這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題,或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長”,我在學(xué)生身上學(xué)到的其實更多。學(xué)生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。而且學(xué)生們都很可愛,在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼,即便是最靦腆的學(xué)生,在課堂上偶爾講錯自己感到窘迫的時候,他們也會輕松地化解我的尷尬,課堂上的氣氛非常融洽。就是因為有這么一群可愛的學(xué)生的支持,我更深深感覺到作為一名老師,即使是一名實習(xí)老師的責(zé)任感,我應(yīng)該更積極的準備教學(xué)內(nèi)容,認真的備課,以不負他們口中的“老師”二字。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇四
在__中學(xué)的兩個月的實習(xí)期間,我態(tài)度認真,勤奮好學(xué),指導(dǎo)老師__老師對我傾注了一腔熱情和心血,言傳身教,精心指導(dǎo)教學(xué),把多年教學(xué)中積累的經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,使我初步領(lǐng)會了在“備、教、輔、復(fù)、考”中應(yīng)該掌握的基本教學(xué)技巧;更給了我超過40課時的試教機會,讓我能夠鞏固和運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識和基本技能,深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,獲得高中教育、教學(xué)工作的充分與全面鍛煉,培養(yǎng)了我教育和教學(xué)上的獨立工作及與人合作的能力。讓我在教育教學(xué)方面有很多的體會和領(lǐng)悟:
(一)教學(xué)實踐篇:
備課時,認真鉆研新課程地理教學(xué)大綱、新課程標準和課程內(nèi)容,掌握教材的精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,深入理解教材,寫好完整實用的教案,然后運用我平時學(xué)習(xí)的教學(xué)理論、地理基礎(chǔ)知識和基本師范技能,去反復(fù)實踐。課后總能得到張老師的耐心指導(dǎo),在教態(tài)、教學(xué)方式、方法,以及一些教學(xué)細節(jié),一些題目的穿插,與學(xué)生的互動,教法與學(xué)法的結(jié)合等等,都給我一一舉例、點評,讓我受益匪淺。
用心準備的第一次課。
第一次課,我很認真地準備了一些課外知識:《生活中有地理》。
一、生活中有許多的地理知識。
比如,“南方人吃米飯,北方人吃面食”,為什么呢?“西藏人穿藏袍,歐洲人穿西服,我們現(xiàn)在穿西服是不是適合我們的國情?”
二、文學(xué)中有地理。
三、政治歷史中有地理。
大家熟悉的“臺灣問題”,既是一個歷史問題,更是一個政治問題,為什么中美最敏感的政治話題就是臺灣問題?中國大陸為什么就一定不要臺灣獨立?憑什么就可以說臺灣是中國大陸不可分割的一部分?臺灣的地理位置對于大陸有什么樣的戰(zhàn)略意義?學(xué)了地理以后,這些問題都能迎刃而解。
在世界近代史上,大家熟悉的“新航路的開辟”,當(dāng)時已經(jīng)有一條從歐洲通過大西洋的東海岸繞好望角到達東方的海上航線,為什么當(dāng)時歐洲人還要花大的氣力去開辟去尋找新的航線呢?學(xué)了地理,從地理角度我們也能發(fā)現(xiàn)答案。
現(xiàn)在地球上自然災(zāi)害比較多,借助地理信息技術(shù)——3s技術(shù),更能有效的防災(zāi)減災(zāi)。
四、三理。
中國的文人,尤其是古代的文人,更要懂得“三理”,何謂三理?即命理、醫(yī)理、地理。
五、古代地理常識。
然后才是教材知識,在上課的時候沉醉于自己的“教”書上,卻忽略了學(xué)生的“學(xué)”;自己覺得很精彩,但是卻是在唱獨角戲。還講得非常辛苦,學(xué)生卻像聽天書,沒有重點,不明白這節(jié)課要掌握什么知識。
張老師給我做了細心的指導(dǎo),使得我總結(jié)了好多,明確了該怎么上課。那就是一定要有學(xué)生活動。這個學(xué)生活動可以是多種方式的,比如一上課時候讓大家根據(jù)課標一起復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識點,然后按照課程標準自主閱讀教材與地圖冊,找到新知識,還有課堂中的提問,討論,個別提問,探究等等。這樣更有利于學(xué)生理解教學(xué)重難點。
精彩難忘的新課:把自己當(dāng)?shù)厍蜣D(zhuǎn)起來。
一天上四節(jié)課的感受,真的很充實,很滿足,一點都沒有累。因為當(dāng)你想到一個好的教學(xué)方式,一個輕松的課堂的時候,上多少節(jié)都沒有關(guān)系。
本課講的是“地球的運動”,課標是“分析地球的運動”,那么在復(fù)習(xí)上節(jié)課的重點知識以后,就讓學(xué)生根據(jù)課標來看書(這樣有助于他們了解這節(jié)課的內(nèi)容,聽得進去,而且作為老師,我們也可以休息一下,而且在課程改革中有要求,每節(jié)課要有10分鐘左右的學(xué)生活動,無論是自學(xué),還是討論探究),然后提問,檢驗他們的自學(xué)成果。
我的提問是“現(xiàn)在,請兩位同學(xué)到講臺上來,無論用什么方式,無論用什么方法,給同學(xué)們展示一下地球的自轉(zhuǎn)”。然后學(xué)生會想很多辦法的,例如用筆,用籃球,用粉筆盒,用書,或者就用手指在空中畫方向……最有趣的是,在三班,有個學(xué)生站在上面,大家大喊“自轉(zhuǎn)自轉(zhuǎn)!”
“好,那我們就讓這位同學(xué)把自己當(dāng)作是地球,自轉(zhuǎn)起來吧!”
“要傾斜的哦!”下面有學(xué)生喊。臺上的學(xué)生把頭一歪,然后自西向東轉(zhuǎn)動起來,引來了一陣大笑。老師在后面都忍不住帶頭鼓掌起來!
就這樣帶動了課堂氣氛,同時檢驗他們是不是真的明白地球自轉(zhuǎn)是怎么回事。然后再讓其他同學(xué)來歸納怎么分析地球的運動。運動,要看定義、旋轉(zhuǎn)中心,運動方向、運動周期、運動速度等等,使得整個教學(xué)活動非常連貫,課堂氛圍非常融洽,學(xué)生能夠在快樂中學(xué)習(xí)。
全力以赴攻破重難點的習(xí)題課。
習(xí)題課,一周上了十二節(jié)左右,雖然有很多的重復(fù)課,但是每個班學(xué)生的反應(yīng)都不一樣,我本著“復(fù)雜的事情要簡單做。簡單的事情要認真做。認真的事情要重復(fù)做。重復(fù)的事情要創(chuàng)造性地做”的原則;根據(jù)他們的反應(yīng)不同要做出很多的變化,題目的難易程度也因此而不同,頗有些心得。作為老師,真的是首先自己就要有很多題目在胸,了如指掌,能夠脫口而出。
把知識點和題目緊密地聯(lián)系起來,既不是為了講題目而講題目,也不是為了講知識點而講知識點,而是兩者的完美結(jié)合。本來學(xué)了知識就是為了能夠運用的,而習(xí)題既是知識的延伸和變化,也是對知識點的鞏固,建立各個獨立知識點之間的聯(lián)系。
又講述到地方時的時候,就聯(lián)系現(xiàn)實,當(dāng)東西十二時區(qū)或者是北京時間是幾點的時候,全球位于同一天,推出北京時間為20點的時候,全球位于同一天,再問,東西十二時區(qū)是幾點的時候,全球位于恰好一半的地區(qū)位于今天,另一半的地區(qū)位于明天。
原來對一節(jié)課熟悉,掌握于手中自如地發(fā)揮的感覺是那么好!在和學(xué)生不停地互動,真的很開心,可以及時地看出學(xué)生的理解與不理解,可以引起他們很大的關(guān)注。
(二)聽課取經(jīng)篇。
實習(xí)期間,聽了張老師近五十節(jié)的課,以及沈堅老師的課。也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西。張老師用機智的語言,豐富的表情以及自然的教態(tài),淵博的知識和豐富的經(jīng)驗,關(guān)注細節(jié)的視角,言傳身教,寬容的心態(tài)教會我很多很多。
課堂上,她的流暢的教學(xué),以及一個個問題的提出,串聯(lián)著教學(xué)過程,同時用身邊一個個例子來講解重難點,突破難點,學(xué)生的注意力被完全吸引。
課后,老師給我耐心地做解答,并指出我原來很多沒有注意到的細節(jié)知識,講解她的思路,以及對課本的處理。我最佩服的地方就在于老師的細心,對于很多很專業(yè)很細節(jié)的東西能關(guān)注并提出,還有就是對課標的解讀,教學(xué)生怎么解讀課標,然后通過教材以及其他資料來論證和滿足課標的要求。她真的是一個按照新課標來上課的新時代老師!
最最感動的地方還在,老師非常大方地介紹了權(quán)威地理教師,也是地理科組的組長沈老師給我認識,并讓我去聽沈老師的課,課后還跟沈老師做了交流。
沈老師是一個知識性非常強,把每個知識點的來龍去脈都了若指掌的人。他的淵博的知識,適當(dāng)?shù)狞c撥,會讓你恍然大悟,對于知識的理解非常有益。
而且他對于很多東西有自己的理解,能夠建立事物之間的聯(lián)系。例如,地球上的水是怎么來的?其實有多少人想過呢,他告訴我們,是放射性元素在反應(yīng)過程中產(chǎn)生的水,因為地球上的各項條件,使得它能夠蒸發(fā)、凝結(jié)、下降,流水,進行循環(huán)。他是汲取了四種版本的教科書的優(yōu)點,再進行授課的。
每一位老師身上都有很多很多我值得學(xué)習(xí)的地方。很感謝他們。真的。來到韶關(guān)田家炳中學(xué),遇到的每一位老師都那么熱情,那么可愛,那么受人尊敬,并且值得我學(xué)習(xí)。
同時,我也聽了包括生物、歷史、政治、語文、數(shù)學(xué)、化學(xué)等等學(xué)科的隊員們的課,在他們身上看到了成功的影子,學(xué)到了很多東西,也會跟他們討論教法與學(xué)法,交流心得體會,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地了解學(xué)生,更好地開展教學(xué)。
(三)課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改。
在實習(xí)期間,最開心的事情莫過于學(xué)生追上來問問題,他們一遍遍的追問,對知識的渴求,深深地感動了我,我極為耐心地指導(dǎo)他們看書,用身邊所有能用的道具來展示地球的自轉(zhuǎn)與公轉(zhuǎn),把抽象的知識放到現(xiàn)實、身邊,給他們一個直觀的演示。
用多種方法,多個同類型的題目,讓他們反復(fù)接觸和鞏固知識點,并學(xué)會知識點轉(zhuǎn)化和遷移。在講解的過程中,我也深深地體會了難點的突破,享受了被“包圍”的感覺。
總之,在兩個月的實習(xí)中,我來到教學(xué)現(xiàn)場,自己上臺去實踐,運用和檢驗在課堂里所學(xué)的理論知識,了解和熟悉中學(xué)地理教育的實際,培養(yǎng)教育教學(xué)能力,得到了老師悉心的指導(dǎo),讓我有很大的進步。
而中學(xué)生真摯的情感和對我的熱愛,深深地感動和教育著我,所謂“親其師,信其道”,課堂上看到學(xué)生渴望知識的眼神,獲取知識的喜悅,以及課后對學(xué)生各種問題的耐心講解,不僅使我知道明確重難點的確定的原因,更讓我在講解過程中進一步深入了解學(xué)生情況,并學(xué)會突出重點,突破難點。更重要的是讓我哦感到中學(xué)地理教師職業(yè)的崇高,任務(wù)的光榮,責(zé)任的重大,堅定了我獻身中學(xué)地理教育事業(yè)的信念,使得我對未來充滿信心和期待。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇五
匆匆的兩個月在手指間簡單地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選取了頂崗實習(xí),不僅僅鍛煉了自我,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次應(yīng)對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學(xué)的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最期望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我應(yīng)對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導(dǎo)老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導(dǎo)我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責(zé)。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責(zé)。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本狀況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進行初步了解,認識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)狀況(透過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。此刻的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;此刻聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。之后,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,最后把我的第一節(jié)課備出來了,并且透過了指導(dǎo)老師的審閱,但是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自我的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,用心向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自我的課件和教案,最后得到了指導(dǎo)老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變潛力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要資料時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的推薦修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個群眾,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫忙,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何構(gòu)成亦師亦友,用心健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的群眾關(guān)系,對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學(xué)校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學(xué)生的整體狀況,我只是大概的了解了一下,之后在梁老師的安排下,我第一次與學(xué)生們正是認識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每一天堅持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、每一天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生的狀況,并指對學(xué)生的問題進行輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學(xué)習(xí)班主任如何組織班會,并組織一次主題班會。
班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。透過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,在知識中收獲快樂。
當(dāng)實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅僅要管理好日常秩序,帶給一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)情緒感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在那里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每一天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在那里,學(xué)生們給我留下了一段一段完美的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自我在中學(xué)時的經(jīng)歷,期望他們能夠好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學(xué),還說自我有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí),與同學(xué)相處中遇到的困難,還和他們一齊分享自我的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一齊打羽毛球,融入了他們的生活,學(xué)生也也很愿意和我分享他們的情緒。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W(xué)生,無論以后自我是不是做一名人民教師,我都會記得在自我大學(xué)的時候以前有過這樣一批學(xué)生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地期望他們能夠快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自我理想的大學(xué)。真心期望他們在人生的旅途中,期望他們能夠走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自我把握。
六周的時間很快就過去了,實習(xí)中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇六
不知道大家有沒有一種覺得光陰似箭的感覺。轉(zhuǎn)眼我們都已經(jīng)踏入社會上,開始為自己的小天地有一番作為了。的確,時間就是像白駒過隙,雖然自己的的實習(xí)生活已經(jīng)悄然結(jié)束。回顧五個月以來的頂崗支教實習(xí)生活,確有一種不易言表的喜悅和收獲,也有值得自己借鑒的經(jīng)驗與教訓(xùn)。通過頂崗支教實習(xí),最重要的是我自己懂得了用自己的愛心在教育中的重要性,獲得了一些‘愛心無限,嚴格有度’等教學(xué)方法,理解作為一名教師的酸甜苦辣經(jīng)歷和學(xué)生的一些個性和特點。為此,我再度感受到教師是太陽底下最為神圣、光輝的的職業(yè),它是我一直追求的理想目標。
實習(xí)教育對我們師范生來說是很重要的一步,也是最重要的一堂“實踐課”。也是在培養(yǎng)我們大家作為一名合格的優(yōu)秀教師的重要環(huán)節(jié)。我們的這次頂崗支教實習(xí)主要包括教學(xué)實習(xí)、班主任工作和教育調(diào)查等幾個方面。在這五個多月中我都學(xué)習(xí)到了作為一個老師的該有的責(zé)任的態(tài)度。見習(xí)階段我也會認真作好聽課筆記,注意老師的教態(tài)和教學(xué)方式以及學(xué)生的反應(yīng)情況。課后虛心聽取指導(dǎo)老師意見并積極參與評課,和指導(dǎo)老師探討教學(xué)方面的問題。通過聽課和評課,我學(xué)到了不少教師教學(xué)技巧,對我駕馭課堂、隨機應(yīng)變等能力的提升帶來了很大的幫助。同時,我也主動參與集體備課,大家一起討論、一起學(xué)習(xí),認真鉆研課程標準、教學(xué)大綱和教材,明確重難點以及探討教學(xué)方法。在見習(xí)階段,通過聽課和積極參與集體備課,我上課的自信心得到了很大的提高,同時更有把握上好新課。雖然過程中,有那么繁瑣。但是自己還是給自己一個好的心態(tài)去面對。畢竟我們的崗位是特殊的,接觸的都是一些稚嫩的社會對象??赡茉谒麄兊男睦?,我們教師的一舉一動就會成為他們心里示范的對象了。
五個月對于我和學(xué)生們來說都太快了。不知道是不是自己真正的融入進去了。但是感覺心也輕松了。在實習(xí)的過程中我嚴格按照頂崗支教實習(xí)大綱和計劃的要求,明確頂崗支教實習(xí)的目的,端正態(tài)度、認真完成各項實習(xí)任務(wù),嚴格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,努力提高實習(xí)質(zhì)量,認真仔細備好課,爭取上好每一節(jié)課,課后我結(jié)合指導(dǎo)老師、小組其他成員以及學(xué)生們的意見和建議,不斷總結(jié)不斷反思,為下次上好課打下基礎(chǔ)。在上課之余,我積極主動地去聽課,借鑒他人的上課經(jīng)驗,學(xué)習(xí)好的方面,改正不好的地方,這使我的上課越來越游刃有余??傮w上講,我覺的此次是給我自己一個最“重要”的實習(xí)機會。讓我可以更多接觸到我們教師這一特殊行業(yè)的性質(zhì)不同。也給了我的人生上了非常重要的一課。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇七
最終結(jié)束了!經(jīng)過這次實習(xí),我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。我們的測區(qū),植物與建筑物雖不多,地勢也較為平坦,但建筑物的形狀有太多拐角很不容易測量。
經(jīng)過這次測繪實習(xí),鍛煉了自我很多測繪的基本本事。首先,是熟悉了水準儀、經(jīng)偽儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。
了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的適宜儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)經(jīng)過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循必須的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但能夠防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更能夠提高測量的效率。經(jīng)過工程實踐,真正學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的本事,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的本事。
一次測量實習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,僅有在小組的密切合作和高度團結(jié)下才能使實習(xí)任務(wù)快速而高效的完成。我們一個小組就是一個整體不可分割。小組成員的合作很重要,實習(xí)小組的氣氛很大程度上直接影響到實習(xí)的進度。在未真正到實地進行測量實習(xí)之前,所有人的熱情度都相當(dāng)高,緣于對測繪的外業(yè)感興趣,但當(dāng)真真正正的到實地進行測量后,那就是我們的所負責(zé)的區(qū)域的地形圖出來了,并且按照實習(xí)任務(wù),我們也根據(jù)圖上設(shè)計好的建筑物在實地中放樣,其中誤差比允許誤差小得多。
就整個實習(xí)過程來說,此次外業(yè)實習(xí)的每個步驟都已了然于胸,對于書本上的知識已基本掌握,這樣來講,也就沒有太多的遺憾了??偟膩碚f,這次實習(xí)讓我體會到了外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,工作的細心。鍛煉了實際的本事,讓我在未來應(yīng)對選擇時更有信心和勇氣。感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次實地測量實習(xí)的機會,同時也要感激教師的精心指導(dǎo)。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)眼間,到高中實習(xí)已有了一個星期,在這一個星期里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應(yīng)這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,呵呵。
這一個星期里我們真正做的事情并不多,因為學(xué)校似乎對我們不放心,而且我們都是處于磨合期,我們是正在逐步的適應(yīng)這樣的學(xué)習(xí)空間,而對方學(xué)校也在適應(yīng)我們的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作能力,所以這一個星期里我們在積極地想到什么就去問老師,開始是老師可能還有些不習(xí)慣,只是說讓我們盡量的多聽聽課,作業(yè)并沒有讓我們批,只是在第三天的時候幫老師批了作業(yè),這才發(fā)現(xiàn)原來不是想象得那么簡單,學(xué)生的作業(yè)當(dāng)中有好些問題出現(xiàn),而自己對作業(yè)的把握并不是很好,所以偶爾出現(xiàn)了錯誤,還好在批完后及時的檢查了一下,這樣才沒有鬧出什么笑話。
第四天同樣是聽課,但多聽了一節(jié)其他老師的課,明顯的感覺到了風(fēng)格的不同,一個是在講題中滲透新的知識,另一個是按照傳統(tǒng)的講課方式來對待學(xué)生,而這兩個班的學(xué)生自然也是有著不同的作風(fēng),后者就是偏向于討論型,因為老師在講課時似乎是在和學(xué)生商量如何來思考問題。
當(dāng)然,我們在學(xué)校里練的最多的也是這種風(fēng)格,因為針對的主要是初中生。比較下來,我覺得高中也應(yīng)該是要講求方法,不然學(xué)生會覺得課上的知識多得不得了,以至于不能消化。而實際上學(xué)生反映也是如此。但由于老師給班級的壓力比較大,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)還是比較刻苦的,成績排下來還是比較不錯。但我想,盡管現(xiàn)在的高考形勢是越來越嚴峻,但是,我們不能這樣的摧殘學(xué)生啊。我只能這樣感慨:現(xiàn)在的學(xué)生實在太累了!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇九
首先,我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實習(xí)工作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標的.最后階段。
進入工作后的第一天,公司為我們十位實習(xí)生簡單地開了個小會,通過項目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。
作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實習(xí)難免會有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗,所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問。不要怕自己做錯什么,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒?!?BR> 老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯,因為只有在困難中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習(xí)期間好好努力,爭取能夠早些獨當(dāng)一面。
而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站項目的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和it部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要qa的確定和rc的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。
其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經(jīng)驗的機會,如果有這個機會的話,我很愿意去前輩那里聽call,從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。
由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗,因此公司也沒有分派我做些實質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問。
剛?cè)牍镜念^幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負擔(dān),有點白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負擔(dān),公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
經(jīng)過這次交流后,我整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個時間多學(xué)點多看點。我也安排好了一個計劃,在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以后的工作打好基礎(chǔ)。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時候,我也能回答上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
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大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十
老實說,如果沒有這次的留下小學(xué)之行,在這之前,對“教育實習(xí)”這個詞我感到挺陌生的。雖然只有短短_周時間,但經(jīng)歷似乎比在大學(xué)里_個月還多?,F(xiàn)在,這短得不能再短的實習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我著實體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也體會到當(dāng)一名教師的不易與重任。
回想起去年_月,高考后的我提交了填有“美術(shù)學(xué)師范”專業(yè)的志愿,那時的我除了知道自己選擇的是師范專業(yè)外,還真沒有其他多大感覺,其實甚至就連這個專業(yè)也是家里人給定好的。上了大學(xué)后,由于還是大一,學(xué)的都是素描、水粉、速寫這些基礎(chǔ)課程,因此也從未感受到這專業(yè)的與眾不同過。年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到大學(xué),享受著一下子從繁忙的高中解脫的快樂,對將來所從事專業(yè)還真沒多去了解?!凹埳系脕斫K覺淺,得知此事要躬行”,這句話真是準確,這次的實習(xí)經(jīng)歷,使我一下子明白了好多。現(xiàn)在,先讓我來簡單總結(jié)下本次實習(xí)吧。
2019年_月_日中午,當(dāng)我們第一次走進這小學(xué)時,激動不安之情油然而升。小朋友們當(dāng)時還在午休,校園里顯得分外寂靜可愛。平日里嘰嘰喳喳的我們都很自覺放輕腳步壓低了聲音在走,生怕吵到孩子們。我們當(dāng)時的新奇,激動之心難以言表。走進教室,坐下后,一個個問號,突然在我腦中盤旋。我不斷自問:我們能做些什么?我能給這里提供些幫助嗎?等到孩子們陸陸續(xù)續(xù)過來上課了,我才跟著逐漸進入狀態(tài)。
我們的第一堂課,上課對象是一群_年級的小朋友。最大的印象是孩子們活潑好動,聰敏可愛。我先選取了一張“小丑”的圖片來形象地向孩子們展示人臉的生動可愛,又結(jié)合孩子們根據(jù)看圖片的想象描述了一遍形象,并適當(dāng)?shù)匾肓恕翱鋸垺边@一概念--“就是把大的畫得特別大,圓的畫得特別圓”,小朋友們似乎馬上就明白這一技巧了。后來我又親身示范,結(jié)合小朋友們平常所熟知的冰淇淋、糖果、太陽等物象來作了一幅范畫,讓小朋友們更好的體會到了原來還可以根據(jù)自己的愛好這樣畫。最后鼓勵孩子們當(dāng)堂完成了作業(yè)并自己主動上臺向同學(xué)們展示介紹自己的作品。
接下來的是_老師的課,熱熱鬧鬧地來了批_年級的學(xué)生。首先,_老師檢查的是學(xué)生們帶作畫工具的情況,并對幾個沒帶工具的同學(xué)給予嚴厲批評,這才進入上課內(nèi)容。_老師通過放映了一組包括原形和變形后的圖片,逐漸引出了“變形”、“簡潔”、“概括”、“夸張”這四個概念后就直奔主題,最后布置了當(dāng)堂練習(xí)并鼓勵在下課前完成作品并貼上黑板的同學(xué)可以得到一支水彩筆或油畫棒,結(jié)果收效良好。
第二天,我們更是起了個大早,從早到晚進行了班主任跟班實習(xí)。見識到除美術(shù)課之外其他課的上課過程,更是讓我感覺經(jīng)歷了許多,讓我有了對教育更深的認識。不同的課,不同的老師,學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好聽課筆記,思考教師究竟該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到最好的效果。我認為這種聽課和我們以往的聽課不一樣,對于老師所上的課不用太過花心思了解,關(guān)鍵是要去留意老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等,聽課的重點是注意各科任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師都各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于這次的實習(xí)經(jīng)歷,我認為收獲最大的,就是實習(xí)完后的指導(dǎo)老師總結(jié)。其實,匆匆忙忙的時間,真正能學(xué)到的教育技巧是少之又少,更何況_老師也表示由于最近事務(wù)繁多,時間緊迫,學(xué)校里也沒能好好安排。然而即使是這短短的總結(jié),我還是受益匪淺。_老師給我們講得更多的道理是怎樣做人,怎樣做一個更受歡迎的人。的確,我們當(dāng)代大學(xué)生,我們這些_0后們,從小在家人的寵愛中長大,因此為人處事上會有很多不盡如人意的地方。我們粗心,我們?nèi)狈δ托暮阈?,我們做事很容易分心,我們沒吃過多少苦更不愿意吃苦。
這也可能是眼下大部分大學(xué)生的面貌吧:沉迷電子產(chǎn)品,整天大部分時間手機不離手,注意力不容易集中,而且,似乎對未來從來都不會憂心。但是,其實我們心底是善良的,我們對于自己喜歡的事物會充滿熱情,我們,只是還長不大只是還沒怎么懂事的孩子。_老師也說了,能通過高考能通過美術(shù)專業(yè)考試被大學(xué)入取的人,都有足夠的智商來好學(xué)好自己的本職專業(yè)。讓我印象最深的是_老師講的:學(xué)歷、文憑、頭銜這些都不重要,怎樣學(xué)會做人,怎樣做一個受人尊敬的人才是最重要的。而怎樣做好一個人,需要我們從身邊的小事做起,需要我們?nèi)チ粢庾约旱难孕?,需要我們關(guān)注生活中的一些小細節(jié)。處世唯“謙”字了得,若一味狂妄自負、驕傲自大,只會失去處世的根本,落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。另外,生活中,我們一定要做到以禮待人,以誠待人。彬彬有禮,禮多人不怪,平常要注重禮儀著裝,給人良好印象,要踏踏實實做人,實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。給人留下一個實在的形象,就是給自己的成功增添一份夯實的基礎(chǔ),從實際出發(fā),對自己負責(zé),絕對不可目中無人。為人處世,交朋待友,對勢利紛華,似乎不必太過于苛求,當(dāng)以“淡”字當(dāng)頭。任何成功的事業(yè)都在于點滴的積累;不懂得注重細節(jié)的人,只會喪失成功,喪失機遇。
此外,通過同學(xué)們的提問與_老師的交流,我也深刻體會到了作為一名美術(shù)老師的艱辛和壓力,尤其是作為__的美術(shù)教師。這也讓我明白了為什么老師上課時不得不用些威懾力來管理孩子們,不得不要求學(xué)生們在規(guī)定的時間里完成作品并貼上黑板。這些都是我之前無論如何沒有想到的。我也理解了為什么老師要嚴格要求學(xué)生們上課帶好作畫工具,并不允許同學(xué)之間借用——因為沒有強制性學(xué)生會產(chǎn)生僥幸心理,進而一而再再而三地鉆漏洞,養(yǎng)成不良的習(xí)慣。當(dāng)然,這其中也包含了來自學(xué)生家長這一方面壓力的因素。做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學(xué)水平。但是又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
短短的_周實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我認為這不是終點,而是一個全新的起點。實習(xí),讓我進一步了解了教師這一職業(yè),更讓我覺得似乎向這個職業(yè)更邁進了一步。我相信,在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。這次實習(xí),更拓寬了我對專業(yè)的認識。真希望以后能有更多這種機會。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十一
從今年8月底到xx兒童發(fā)展中心青年部實習(xí)已過去3個月了。在這3個多月的實習(xí)中,我在青年部指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下積極參與青年部的教學(xué)任務(wù),在教學(xué)中注重運用所學(xué)的新知識新方法來指導(dǎo)實習(xí)工作。3個月的實習(xí)工作既緊張,收獲也很多,使我對特殊青年服務(wù)工作有了更深的認識和理解。
1、參加了與特殊兒童教育有關(guān)的各種專業(yè)培訓(xùn),如“以知覺-動作為核心的學(xué)習(xí)適應(yīng)教程”,“神經(jīng)發(fā)展平衡治療系統(tǒng)”,“教學(xué)設(shè)計原理”,“動作控制與動作學(xué)習(xí)理論及運用”,“語言治療學(xué)習(xí)”,“心智解讀”等。
2、觀摩學(xué)習(xí)了青年部老師的實際教學(xué)過程,熟悉了青年部所有學(xué)員的基本情況,學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員相處,用符合學(xué)員生理年齡的方式與學(xué)員互動,并且有幸在新開設(shè)的烘焙課中當(dāng)主教,負責(zé)對兩名學(xué)員的烘焙技能培訓(xùn)。
3、學(xué)習(xí)了精熟學(xué)習(xí)法和直接教學(xué)法以及教學(xué)方案的設(shè)計,分別設(shè)計了《豬肉大全教學(xué)方案》、《生活安全教學(xué)方案》及《西游記教學(xué)方案》并對四名學(xué)員進行了教學(xué)。
4、同青年部的全體學(xué)員老師一起參與了“布萊梅樂隊”的排練和演出。
5、學(xué)習(xí)了18歲以上心智障礙特殊青年的《美好生活》和中重度智力障礙青年《職業(yè)教育課程》,拓展了自己的知識面。
6、每周一到五的晚上參與了“受評山莊之友”群的學(xué)習(xí),特別是每周五的“成年組學(xué)習(xí)和討論”使我受益多多,學(xué)到了許多新知識和新理念,開擴了我對特殊青年服務(wù)的思路。
1、知道了18歲以上心智障礙特殊青年的四種角色,即:好照顧、好家人、好幫手、好公民;以及推動美好生活的四個策略等知識。
2、知道了生活重心就是自己想要的,追求的東西。引導(dǎo)學(xué)員建立自己的生活重心,在學(xué)員的“生活時光、工作時光、學(xué)習(xí)時光、休閑時光”中去尋找他們的生活重心。
3、在學(xué)習(xí)、工作和生活中要給青年學(xué)員示范一個積極、開朗、樂觀、能管理好自己的情緒、衣著得體、言行舉止合乎時宜的生活者。
4、學(xué)會了同理學(xué)員,對學(xué)員當(dāng)下的想法和感受表示無條件的接納和同理,區(qū)別學(xué)員能力,采取不同的教學(xué)方法和策略。
5、學(xué)習(xí)了如何去細心觀察學(xué)員的言行,并能大概分析出學(xué)員當(dāng)下的心理狀態(tài)。隨時警覺學(xué)員的情緒變化,及時給予學(xué)員需要的支持。
6、參與并討論了“如何開發(fā)機構(gòu)內(nèi)、外工作,讓機構(gòu)內(nèi)青年都有一份工作”的活動,學(xué)習(xí)了為什么要使特殊青年有工作,以及如何引起學(xué)員的工作動機等相關(guān)知識。
7、通過每周到祥和佳苑值班的機會,近距離觀察住在祥和的兩名學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活、休閑情況,對他們的各方面能力也有了更加充分的了解,從而為個別化教學(xué)方案的設(shè)計打下基礎(chǔ)。
1、耐心還不夠,在教學(xué)過程中時常會犯急于求成的毛病,給學(xué)員思考反應(yīng)的時間短,急于加入提示或者是協(xié)助,沒有想到多給一點時間使他們自己想出來會留給他們更深的印象。
2、教學(xué)方法比較單一,提供給學(xué)員動手動腦的機會不多,沒能充分調(diào)動他們的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺、本體覺等,設(shè)計支持與輔助方法不夠多。
3、跟學(xué)員在一起的時候,還不能很好的去判斷學(xué)員當(dāng)下的狀態(tài)、情緒等,還不能很好的判斷什么時候該放手讓他們自己做、什么時候該加入?yún)f(xié)助、什么時候只是陪伴,也還不能很好的判斷在學(xué)員出現(xiàn)情緒問題和行為問題時該以什么方式去處理。
據(jù)我觀察現(xiàn)在xx兒童發(fā)展中心實行的是教康整合的模式,但我在實習(xí)中也有發(fā)現(xiàn)學(xué)員在課堂上學(xué)到的知識保持不久,所以我建議把養(yǎng)也加進來,形成教、康、養(yǎng)整合的新模式,加強對學(xué)員家長的技術(shù)轉(zhuǎn)移,使老師在課堂上傳授的知識,學(xué)員回到家后也能得到延續(xù)和鞏固。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十二
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼我們的實習(xí)生活即將畫上句號。回望那些與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師以及那群讓人又愛又恨的可愛的孩子們相處的點點滴滴,仿佛這些事都發(fā)生在昨天,我深知在xx學(xué)校度過的這幾個月將會成為我人生中最美的回憶,成為我收獲最大的幾個月,我為我自己當(dāng)初選擇了頂崗實習(xí)而慶幸。短短幾個月,我成長了許多,收獲了許多。
記得來到xx學(xué)校,第一次聽到學(xué)生們向我問好老師好的那種激動與欣喜。在這短短的幾個月時間里,我經(jīng)歷了許多的第一次,第一次都讓講臺拿起粉筆,面對班里50多雙渴望知識的眼睛,第一次監(jiān)考,第一次判卷,第一次集體備課,這些第一次使我的生活充滿了驚喜與快樂。當(dāng)然也免不了汗水與淚水。
在熟人的點點滴滴,一想到要離開還是有諸多不舍。舍不得這美麗的校園,舒適的宿舍,和諧的辦公室,最不舍的還是這里的人,舍不得處處關(guān)心自己的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),舍不得跟自己朝夕相處的老師們和讓我歡喜讓我憂的學(xué)生們。
離開之前,請允許我說出自己的感謝。感謝師大給我們提供了寶貴的實習(xí)機會,感謝xx學(xué)校的關(guān)心與照顧,感謝各位前輩們對我的指導(dǎo),感謝八九班的全體同學(xué)對我的包容。
在xx的實習(xí)使我以后的路少了些陌生,多了些經(jīng)驗少了些困惑,多了份信心,真誠的對你們說聲謝謝!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十三
中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元,當(dāng)前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
中國銀行堅持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加強內(nèi)部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展,在嚴峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)了較高的盈利增長。
二、實習(xí)時間:6月21日—7月20日。
三、實習(xí)內(nèi)容與過程。
第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習(xí)生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習(xí)的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習(xí)的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學(xué)生,沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內(nèi)部人員,雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責(zé)是我們的義務(wù),也是我們工作的根本。
學(xué)會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,作為銀行這樣一個服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應(yīng)該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務(wù),才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對于我們來說,不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù),因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應(yīng)該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應(yīng)該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解,細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當(dāng)看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
在實習(xí)的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時,才能更加增長我們的經(jīng)驗,也才能在生活的逼迫下學(xué)會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強調(diào)凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)1個月來的體會:
首先來工行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準確的引導(dǎo)客戶等?,F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行肇慶支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
一、實習(xí)的目的。
1)通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習(xí),達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認識。
關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)。
公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個人金融業(yè)務(wù)。
個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)過程。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信,打word文檔和e__cel表格,使用e__cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;。
四、實習(xí)心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
一、實習(xí)單位概況。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大的百姓和客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行個貸部的實習(xí),掌握銀行貸款業(yè)務(wù)的基本技能,了解熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度,同時結(jié)合資產(chǎn)評估專業(yè),了解資產(chǎn)評估對象,熟悉實際運用。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)部門基本情況和設(shè)置等。
個貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營活動所需的小額、短期或者長期、大額度資金周轉(zhuǎn)的人民幣貸款。銀行個人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權(quán)的境外、國外公民;具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
銀行的個人貸款主要分為以下幾種:
個人住房貸款:包括個人住房商業(yè)性貸款、個人住房公積金貸款和個人住房組合貸款。
個人汽車消費貸款。
個人耐用品消費貸款。
個人消費貸款。
(二)熟悉工作流程。
所實習(xí)部門共5位老師,剛開始沒有實際學(xué)習(xí)操作,而是認真觀察幾位老師工作,熟悉工作流程:
(1)了解借款人基本情況及還款能力,了解借款用途及資產(chǎn)情況、擔(dān)保情況。
(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
(3)申請受理。
(4)初審。核實資料,查詢客戶征信情況及房產(chǎn)情況、抵押房產(chǎn)情況,測算客戶貸款額度及還款能力,并錄入系統(tǒng)。
(5)審批。復(fù)核崗人員復(fù)核后再依次提交信審部、分管行長、上級行信審部。
審批。
(6)辦理相關(guān)手續(xù)后簽訂合同并出賬。
(7)放款成功后進行貸后管理,定期進行檢查、催帳等工作。
(三)親自參與工作。
(1)最簡單的錄入工作開始。
老師就貸款申請人的基本情況進行了解,面談交流過后,由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴謹?shù)囊粋€部門,不允許有任何的粗心大意,在我錄入信息的過程中我也深有體會。打字錄入對我們來說本是非常簡單的事情,然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒有錯誤也不那么容易,特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息,比如客戶的身份證號碼、電話號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等,這些關(guān)鍵性的數(shù)字信息,稍有不慎變會釀成大錯。
(2)了解申請受理及初審過程。
同樣也是一個非常需要細心的工作,待客戶資料符合貸款要求后,查詢客戶征信情況、房產(chǎn)情況,根據(jù)客戶家庭資產(chǎn)確定貸款年限及貸款利率信息,依次錄入系統(tǒng),最后提交上級逐級審批。
(3)上級審批通過后放款。
首先要打印上級的審批通知書,了解上級對本筆貸款的意見及更改,其次便進入放款過程。定制貸款合同及借款憑證,不能有任何錯誤甚至字體偏移,客戶簽字同意之后,就可以提交會計部門放款,也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過程結(jié)束。
(4)參與實際資料收集與客戶交流。
之前一周的時間都在學(xué)習(xí)認識階段,不是跟書本打交道,便是與電腦打交道,在此嚴謹?shù)幕A(chǔ)上才可以與客戶進行實際交流。由于客戶對于貸款流程并不清楚,所以與客戶的交流看似簡單實際則也復(fù)雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說清原因,因為客戶提供的材料有的內(nèi)容牽扯個人隱私問題,要用適當(dāng)?shù)恼Z言并耐心的向客戶解釋清楚。
放款成功后,還需要與客戶有一次實際的交流,是向客戶講明還款信息如日期金額等,并讓客戶牢記,若聯(lián)系方式變更要及時通知相關(guān)人員。
(5)學(xué)習(xí)貸款品種分析方法。
個人貸款分為四類,每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類的,所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例,房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產(chǎn)作為抵押,用于滿足購買住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時,客戶提供抵押住房的評估公司真實評估報告,通過詢問之后確定客戶是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費,則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
三、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議(從專業(yè)角度)。
通過三周的實習(xí)工作,在了解銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務(wù)辦理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建議:
(一)貸款業(yè)務(wù)辦理效率仍需提高。
通常,一筆貸款從立項、申報到審批,最后到放貸,往往需要大約半個月的時間,而期間需要客戶多次親自到達銀行提供資料及簽字,貸款效率低下,會造成客戶的不理解,甚至導(dǎo)致部分客戶流失。
效率低下的原因有以下幾點:
(1)工作連接不到位。
一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成,從立項申報到審批、放款,人員配置上形成一個環(huán)狀,一筆貸款由四至五人接手,所以每個人的工作都應(yīng)保證效率,不能因為一人工作的拖延導(dǎo)致貸款效率的整體低下。
(2)客戶資料未提前錄入。
有時會出現(xiàn)客戶到達卻仍不能辦理業(yè)務(wù)而是等待職工錄入資料的情況,由此可能會造成客戶的不理解甚至客戶時間的耽誤。從客戶看來,應(yīng)將工作提前做好,客戶到達后進行有效溝通交流,以節(jié)約大家的時間。
(二)資料錄入系統(tǒng)有待進一步優(yōu)化。
從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等,到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率,這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng),并打印出來由客戶簽字確認,然而在錄入的過程中,有的資料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份證號碼等,需要多次輸入,這樣免不了造成時間上的浪費,最終可能也是導(dǎo)致效率低下的一個重要原因。
我認為,應(yīng)進一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng),通過連接方式,將重復(fù)信息自動連接,不必每次重復(fù)輸入。
(三)重貸輕管的缺陷不容忽視。
隨著信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強和完善,但仍有部分個人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
貸后的管理工作與貸前信息的真實性確認有密切聯(lián)系,在貸款過程中,如果進一步通過信息驗證、電話回訪等方式確??蛻糍Y料的真實性,今后的還款問題也便容易的多了。
四、實習(xí)感想。
對于我人生中第一次實習(xí),短短三周時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝農(nóng)行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我了解了如何面對這個真實的社會,學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的東西。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的,為此,進行了這次實習(xí)活動,讓我從實踐中對自己的專業(yè)獲得一個感性認識,了解了資產(chǎn)評估工作的對象及在實際社會生活中的重要作用,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。通過實習(xí)生活與社會接軌,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢,第一是態(tài)度積極,工作時絕不松懈,對于不懂的問題能及時詢問老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴謹認真,在工作中無絲毫的馬虎,嚴謹認真時刻牢記,我想對于任何一個行業(yè),這都是衡量一個員工優(yōu)劣的條件。第三是學(xué)術(shù)上肯鉆研,對于不懂的問題能夠通過書本或網(wǎng)絡(luò)等方式解答,直到弄清楚為止。
同時通過這次實習(xí)也讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作,做的時間久了也是每天的重復(fù)重復(fù),所以要要求自己,在將來的工作中一定不能因為重復(fù)工作的枯燥而松懈。第二是應(yīng)進一步加強與人溝通的能力,任何一項工作都不是自己獨立完成的,需要團隊的協(xié)調(diào)合作,甚至是部門與部門的合作,加強與人溝通的能力,才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學(xué)校努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。俗話說“書到用時方恨少”,的確如此,扎實的專業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實基礎(chǔ)。用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的及意義。
1、實習(xí)目的和意義。
上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學(xué)的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學(xué)的理論知識,我把握了這次難得的實習(xí)機會。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習(xí)工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡介。
刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準可以進入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)?,F(xiàn)在刷儲蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒有權(quán)利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機構(gòu),類似監(jiān)督機構(gòu)和仲裁機構(gòu)。只有銀行經(jīng)過調(diào)查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機:銀行確認該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請幫助該企業(yè)裝機。之后銀聯(lián)會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構(gòu)去企業(yè)地址進行安裝。
3、實習(xí)要求。
從總體上看,浦發(fā)銀行的實習(xí)工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習(xí)員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習(xí)員工的價值。這次實習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認識。這次實習(xí)也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1、推廣零售pos機----“收付易”
我實習(xí)的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務(wù))支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責(zé)場景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料。
整理收集回來的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標志和指導(dǎo)使用。
這次實習(xí)是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習(xí)機會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習(xí)對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學(xué)到的理論知識運用到實踐中的好機會。
在實習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場到處轉(zhuǎn)。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo),我總結(jié)了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關(guān)系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發(fā)市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業(yè)務(wù)。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。
在接下來的時間里,我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場,等等。在到這些批發(fā)市場前,我都做了相關(guān)資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發(fā)市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高,一般消費都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發(fā)市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習(xí)時間越長,我的經(jīng)驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習(xí)時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習(xí)時間里,曾受到無數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個實習(xí)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環(huán)境我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,企業(yè)流傳著怎么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
一、實習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。
對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十四
轉(zhuǎn)眼,我在發(fā)展銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中,我不僅僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
我在浦發(fā)銀行的實習(xí)大體能夠分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習(xí)。
前一階段的實習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。透過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅僅使客戶選取了的浦發(fā),同時也使我們十分自豪能夠在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便能夠代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一齊邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做用心的宣傳?;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標準。女記者來到我那里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費項目,而當(dāng)女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心――為自己已經(jīng)能夠清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一向明白是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準!東方卡的確是很好的卡!”
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡?!袄贤狻币贿吢犞矣行┕殴值谋磉_,一邊微笑。我明白我的表達比較生澀,但我同時也明白他必須也對我們的卡感興趣。透過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的群眾開通,于是我就無法進行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點推薦:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都能夠獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都能夠很簡單地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫忙,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用。”的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點就應(yīng)選取營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負債等狀況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每一天的午餐統(tǒng)計,財務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和推薦,但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細說明了。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十五
語文教學(xué),現(xiàn)在承載著無限的責(zé)任?!墩Z文課程標準》提出“語文是工具性和人文性的統(tǒng)一”,這自然是不錯的,因為作為一門課程,語文不僅承擔(dān)者傳承語言文字及文章、文學(xué)知識的任務(wù),而且擔(dān)負著文化傳承的職責(zé)。進入課改以后,一直困擾著語文老師的一個問題,就是語文教學(xué)到底教什么,課文教學(xué)走什么樣的路徑?這個問題明確了,我們才能進行教法的優(yōu)化,去研究怎樣教、怎樣教得更好。
我來學(xué)校實習(xí),也當(dāng)過學(xué)生,也跟語文老師有不少的交流,發(fā)現(xiàn)語文老師的語文教學(xué)理念還是蠻先進的,但在語文教學(xué)的備課和課堂教學(xué)中,難以將兩者完美地融合到一起,教學(xué)中看不出多少新思維的痕跡,較多的老師還是按部就班的“以本為本”,捧著教材和同學(xué)們進行著分析,同學(xué)們一讀就懂的東西還在講,需要精雕細琢的地方并不去花大力氣,也就是說,對語文教學(xué)到底教什么并沒有搞得十分清楚,這樣下去,教學(xué)效果自然不好,所謂人文性和工具性并舉的語文教學(xué)思想難以落到實處。
備課,文本的教學(xué)解讀,一方面要正確解讀課文。更重要的是,要根據(jù)學(xué)生閱讀的實際情況,選擇適合學(xué)生學(xué)情的。對學(xué)生讀不懂、讀不好的地方要有切實幫助的教學(xué)內(nèi)容。高中教辛棄疾的《水龍吟·登建康賞心亭》,首先是要讓學(xué)生讀懂,里面那么多典故,不讓學(xué)生搞懂,而要讓學(xué)生分析、賞析,顯然是不行的。
背景性的材料,老師要介紹。語文教學(xué)有個通病,就是老師講得太多,該講的講,不該講的也講,把課文講得支離破碎。其實,文章的美是讀出來的,是悟出來的,不是講出來的。作為語文老師,即使對文本體悟得非常到位,也不能霸占講臺,而應(yīng)該教給學(xué)生一種解讀的方法和態(tài)度,讓學(xué)生去理解讀、記憶讀、熟練讀、情感讀、角色讀、演讀,給學(xué)生留下理解的空間,保留他們對文本的初始印象,保留他們對文句的好奇心,讓他們感性地接收文本現(xiàn)實,讓同學(xué)們多向多維地解讀課文。
作品怎樣寫的技術(shù),老師要點撥。語文教學(xué)中,寫什么的問題主要應(yīng)該由學(xué)生自己去搞清楚,學(xué)生也能通過自己的努力搞清楚;而中國文學(xué)側(cè)重于感性抒情,解讀是要用心靈去領(lǐng)悟、探索和發(fā)現(xiàn),包括體裁、結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)手法等,所以應(yīng)該在“怎樣寫”上做文章,讓學(xué)生在老師的引導(dǎo)下,分析、揣摩,以真正悟出作品的“真諦”,提高閱讀的素養(yǎng)和寫作的水平。
文本獨特的亮點,老師要提醒。每篇文章都是作者思想的載體,都會體現(xiàn)其獨特的藝術(shù)慧眼,通過文字表現(xiàn)出來,就有許多的不同一般之處。這些,并不是學(xué)生都能充分領(lǐng)略的。作為老師,就是要以自己的“機心”引領(lǐng)著學(xué)生去品味,去汲取,讓文本的魅力充分地刺激我們的學(xué)生,促進他們語文素養(yǎng)的提高。
帶有規(guī)律性的東西,老師要歸納。語文學(xué)科不同于其他學(xué)科的一個重要特點,是它的學(xué)科規(guī)律是隱藏在一篇篇具體的作品之中,學(xué)生只有通過大量的閱讀,才能慢慢地領(lǐng)悟、不斷地積淀、漸漸地抽象,從而語文的感覺越來越強烈,語文的意識越來越自覺,語文的素養(yǎng)越來越提升,語文的水平越來越豐滿。教學(xué)中,我們要從以下一些方面漸漸地給學(xué)生一些規(guī)律的提示。
能激活學(xué)生學(xué)習(xí)生成的,老師要抓住。教師的教要能激活學(xué)生的思維,教師備課時或者教學(xué)中,要把精力較多地投入到如何激發(fā)學(xué)生、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、促進學(xué)生的學(xué)習(xí)生成上。著名特級教師黃厚江先生教《阿房宮賦》,將課文壓縮為一段百字左右的短文,空下一些關(guān)鍵詞,要求學(xué)生在閱讀課文后,能根據(jù)課文的內(nèi)容進行填空。在這里,學(xué)生填空的過程就是熟悉課文的過程,老師不一定追求學(xué)生所填的內(nèi)容和自己的預(yù)設(shè)完全一致,關(guān)鍵是激活學(xué)生去閱讀文本,而學(xué)生填什么,反映的是對課文理解的差異,或者是同一種理解的不同表達,老師正好可以借此了解學(xué)情,培養(yǎng)學(xué)生的思維。在學(xué)生填空以后,黃老師又讓學(xué)生從課文中找出表現(xiàn)這些關(guān)鍵詞的句子,引導(dǎo)學(xué)生考慮用一個詞可以概括的內(nèi)容,課文卻用了一組句子,這是什么表現(xiàn)手法,有什么表達效果。這樣的教學(xué)設(shè)計和安排激活了學(xué)生的學(xué)習(xí)生成,學(xué)生自然能深入課文內(nèi)部,而不是浮于表面,對作品獲得真切的感受。
最近頂崗實習(xí)進入中期,各項事務(wù)都比較有條理,每天的事物工作都在自己的把握之中,每天的生活單調(diào)卻充實,簡單卻忙碌,幸??鞓返剡@樣一天天度過。
實習(xí)將近三個月了,時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂,有喜悅,最終在愉悅的心情中進行著自己的實習(xí)生活。這三個月的時光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。
二、實習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的,實際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解,在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無從下手地解決,但是另一方面,因為我們是大學(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢,學(xué)生們樂于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂意幫助他們,從這來說,我們對學(xué)生的了解會更細致入微。
三、還有就是實習(xí)老師對實習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實際上每一個學(xué)校,在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個適應(yīng)過程,就像學(xué)生說的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時候了。有時,我們會聽到實習(xí)學(xué)校老師對我們的評價,有好的也有負面的,說句心里話,有幾個人不想把工作做好呢,可是有時候不是你想了就能完成的,因為還有很多現(xiàn)實的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過,對于問題學(xué)生,我們都是無法全身心的投入?,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會升級,特別是在教育問題學(xué)生方面,由于我們是實習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對于教學(xué)成績,在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自?;蛟S是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上,對于一些問題學(xué)生是不公平的。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十六
十分榮幸我能夠進入__銀行,并已經(jīng)進行了幾個月的實習(xí),這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是十分寶貴的。實習(xí)的幾個月,是讓我認識到我的選取是十分正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時光里我卻學(xué)會了很多很多,我對這幾個人的實習(xí)自我評價如下:
剛進__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每一天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每一天都風(fēng)雨無阻,個性是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。透過這次的實習(xí),我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程帶給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
透過實習(xí)的幾個多月里,我深感自我的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十七
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20x年2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到x中學(xué),開始了為期一學(xué)期的教育實習(xí),實習(xí)期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習(xí)的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學(xué)到了很多東西。不僅僅僅是我叫學(xué)生,我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年的我的影子,我也跟他們學(xué)到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學(xué)”的校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實際教學(xué)相結(jié)合,在實踐中學(xué),在學(xué)中實踐,認真開展教學(xué)工作和班主任實習(xí)工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習(xí)階段,我從一個只會“紙上談教”的大學(xué)生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下方我從幾個方應(yīng)對我的實習(xí)進行總結(jié)。
一、互相關(guān)心,相互學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,做好實習(xí)對的工作。
在實習(xí)期間,除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我在實習(xí)隊里也盡力盡責(zé),與隊友團結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學(xué)到了很多,如不一樣的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。
二、進駐學(xué)校,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達實習(xí)學(xué)校x中學(xué),之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設(shè)備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責(zé)實習(xí)事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習(xí)做了安排,介紹了學(xué)校的一些基本的狀況,還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和期望,期望我們這次實習(xí)能順利完成,每個實習(xí)老師都能學(xué)到本領(lǐng),要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習(xí)有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習(xí)隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習(xí)工作的安排和實習(xí)期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習(xí)才能進行的這么順利。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇一
工程測量(engineeringsurvey)在測繪界,人們把工程建設(shè)中的所有測繪工作統(tǒng)稱為工程測量。實際上它包括在工程建設(shè)勘測、設(shè)計、施工和管理階段所進行的各種測量工作。它是直接為各項建設(shè)項目的勘測、設(shè)計、施工、安裝、竣工、監(jiān)控以及營運管理等一系列工程工序服務(wù)的。能夠這樣說,沒有測量工作為工程建設(shè)供給數(shù)據(jù)和圖紙,并及時與之配合和進行指揮,任何工程建設(shè)都無法進展和完成。
土木工程測量作為專業(yè)的一項基本功,是我們學(xué)習(xí)土木專業(yè)學(xué)生必須很好掌握的一項技能。為了提高我們的測繪本事,能更好的把實踐和理論聯(lián)系起來,城市建設(shè)系為我們開展了為期十天的工程測量實習(xí)。
一、理論是基礎(chǔ)實踐是根本。
沒有理論基礎(chǔ),我們就不能正確地分析問題,解決問題。所以我們進行測量實習(xí)前,這學(xué)期張教師經(jīng)過對理論知識精細的講解,我們踏踏實實的學(xué)習(xí)態(tài)度,致使我們很好地掌握了理論知識。對于學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)這一專業(yè)的學(xué)生,我們不僅僅要有豐富的專業(yè)理論知識,并且更應(yīng)當(dāng)有過硬的實踐操作本事。
無人不知“實踐是檢查真理的唯一標準?!彼栽谡莆绽碚撝R的基礎(chǔ)上就是實踐?!督ㄖこ虦y量》是這樣,其它的還是如此。我們不能紙上談兵,必須樹立起理論是基礎(chǔ),實踐是根本這一理念。僅有這樣我們才能真正做到學(xué)以致用,為建設(shè)中國特色社會主義而奉獻自我的微薄之力。
二、明確目標制定計劃。
沒有航向的船,永遠也無法到達成功的彼岸。當(dāng)然,沒有目標的工作,永遠也無法品嘗成功的喜悅,所以我們這次測量實習(xí)首先明確了我們的目標。我們這次為期十天的測量實習(xí)的資料主要有三項,地形圖測繪、建筑物放樣、道路圓曲線測設(shè)。明確了目標,就應(yīng)當(dāng)為之拼搏。我們可不能盲目地拼搏,因為“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”,所以我們在進行測量實習(xí)初就對測量實習(xí)的進程做了相關(guān)計劃。最終讓我們少走了許多曲折之路。比如,我們每一天實習(xí)都有不一樣的資料和任務(wù),那么我們準備儀器時就只帶需要的儀器,而并非勞神、費力全都帶到實習(xí)場地。雖然這是在實習(xí)期間的親身體驗,我們卻對此受益終生。
三、樹立起團結(jié)協(xié)作的團隊認識。
我們《建筑工程測量》實習(xí)并非單槍匹馬就能完成任務(wù),必須由大家共同努力才能完成。比如,在進行碎部點的測量時,在同一時間我們需要立尺人員立足、觀測人員讀取數(shù)據(jù)、記錄人員記錄數(shù)據(jù)、繪圖人員繪制草圖等。為此,我們需要讓組員們樹立起團結(jié)協(xié)作的認識,早日圓滿完成實習(xí)任務(wù)。由此,我真的領(lǐng)悟到了“人心齊,泰山移?!钡膬?nèi)涵了,正如抗日戰(zhàn)爭時期,沒有國、共兩黨的合作,沒有統(tǒng)一戰(zhàn)線的構(gòu)成,也許抗日戰(zhàn)爭將會持續(xù)更長時間。如果我們這次測量實習(xí)沒有組員齊心協(xié)力地奮進,我們也根本不可能按時、按質(zhì)、按量地完成實習(xí)任務(wù)。所以,團結(jié)協(xié)作是我們必然要做出的選擇。
四、教師指導(dǎo)同學(xué)探討。
我們在實際操作過程中,離不開同學(xué)們的相互學(xué)習(xí)和探討,更離不開張教師頂著烈日不畏艱辛仔細、耐心給我們的正確指導(dǎo)。讓我們才茅塞頓開,思維也更加開闊,最終取得優(yōu)異的成績。
五、吃苦耐勞自強不息。
大家都明白一點,我們學(xué)習(xí)建筑工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生以后的工作地方一般大多是室外露天工作,遇到風(fēng)吹日曬是再所難免。正如我們這次測量實習(xí)一樣,由于時間是夏季,所以天氣炎熱。于是我們許多時候都是利用早、晚的這一段時間工作,這就要求我們早出晚歸。雖然不習(xí)慣,但這是我們必然的選擇。選擇吃苦耐勞,選擇自強不息。最終一份耕耘,一份收獲,我們組員用十天辛勤的漢水換回了實習(xí)工作的圓滿結(jié)束。
一個測量工作是這樣,其它的還是要求我們這樣做啊!因為如此,才有新的期望。一場突如其來的特大汶川地震的降臨,沒有壓到我們。這歸功于黨和國家的科學(xué)發(fā)展,更是我們擁有吃苦耐勞的品質(zhì)和自強不息的精神為我們打下了堅定的信念——中國加油,中國雄起!
六、嚴格要求求真務(wù)實。
沒有規(guī)矩,不成方圓。我們在進行儀器操作時,務(wù)必按照正規(guī)的操作進行測量實習(xí)。我們實習(xí)相關(guān)資料時,也務(wù)必按照必須的程序進行。否則,我們將走許多曲折之路。這就告訴我們必須將時代性與規(guī)律性相結(jié)合,運用創(chuàng)造性思維思考問題,解決問題。當(dāng)然,我們在嚴格要求的同時還應(yīng)求真務(wù)實地不斷進取。
七、存在問題不斷完善。
我們這些天的實習(xí)取得可喜可賀的成績,但還是存在一些問題。因為我們是團隊工作,所以在組織協(xié)調(diào)人員任務(wù)時還有少許不足。有些儀器操作生疏,測量誤差大等問題。有問題不可怕,可怕的是不去解決問題。那么,解決問題,首先就要熟練牢固地掌握理論知識,用理論指導(dǎo)實踐。其次是堅持優(yōu)良的心態(tài),在不斷總結(jié)中前進,到達熟能生巧,為我所用的目的。最終要樹立起失敗乃成功之母的觀念,不恥下問,虛心學(xué)習(xí)。
為期十天的建筑工程測量實習(xí),不僅僅是我們對這學(xué)期所學(xué)知識的綜合運用,更是在無形地教導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈?。我堅信學(xué)會做人更重于學(xué)會做事。這次實習(xí)將時刻銘記心底,將我的心得運用于今后的人生道路上。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇二
我?guī)屠蠋熑タ窗?,學(xué)生真的是很乖,相比較于我們高中時代,我也不得不佩服他們。
他們的意志力挺好,兩堂課下來,沒有學(xué)生說話調(diào)侃的。我看到的景象都是他們安靜的自習(xí),沒有說哪個學(xué)生對我這個實習(xí)老師感到好奇來問問題,倒不是我對他們兇,也不是我管他們,而是在班級里我感到跟他們通過聊天來了解情況都是在耽誤他們,他們的時間真的是太寶貴了。
有個學(xué)生說得好,一天里有24小時,但是對于我來說,即使有48小時都覺得少。哎,真的是從心底里佩服他們。第六天,我們參加了學(xué)校的升旗儀式,似乎一下子回到了我們的初高中時代,那場面,似青春的舞動的音符在不停的跳動,而又不失嚴肅,同時又是富有生氣和活潑。和煦的陽光似乎都忍不住要揮動他們的手臂來撫摸這幫少年。就在那一剎那,我更加喜歡這里,喜歡這里的學(xué)生,喜歡老師這份職業(yè)。
我現(xiàn)在無悔于自己的選擇,無悔于選擇示范這個專業(yè),無悔于選擇太高這所高中,在以后的日子里,我會繼續(xù)努力實習(xí),多多積累經(jīng)驗,做好當(dāng)一個老師的準備,不辜負人們教師這一光榮的稱呼。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇三
教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學(xué),孩子就會用心配合。這種過程是很開心的!這次實習(xí)令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學(xué)生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷,茫然無語。學(xué)生何以如此呢?在我看來主要是由于學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的興趣。
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到xx中學(xué),開始了為期一學(xué)期的教育實習(xí),實習(xí)期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習(xí)的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學(xué)到了很多東西。不僅僅僅是我叫學(xué)生,我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年的我的影子,我也跟他們學(xué)到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學(xué)”的校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實際教學(xué)相結(jié)合,在實踐中學(xué),在學(xué)中實踐,認真開展教學(xué)工作和班主任實習(xí)工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習(xí)階段,我從一個只會“紙上談教”的大學(xué)生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方應(yīng)對我的實習(xí)進行總結(jié)。
一、互相關(guān)心,相互學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,做好實習(xí)對的工作。
在實習(xí)期間,除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我在實習(xí)隊里也盡力盡責(zé),與隊友團結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學(xué)到了很多,如不一樣的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。
二、進駐學(xué)校,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達實習(xí)學(xué)校xx中學(xué),之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設(shè)備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責(zé)實習(xí)事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習(xí)做了安排,介紹了學(xué)校的一些基本的狀況,還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和期望,期望我們這次實習(xí)能順利完成,每個實習(xí)老師都能學(xué)到本領(lǐng),要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習(xí)有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習(xí)隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習(xí)工作的安排和實習(xí)期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習(xí)才能進行的這么順利。
三、名師指導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),全面提高教學(xué)水平。
實習(xí)的第一、二周為見習(xí)階段,在這個星期里,我全面熟悉初一政治教材,認真聽指導(dǎo)老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生,如何更好地將素質(zhì)教育的理論與落實考綱考點的要求相結(jié)合。
第二階段是上課,我的指導(dǎo)老師帶的是高一兩個平行班和一個實驗班,還當(dāng)了高三的班主任,帶了高三兩個班的政治課,所以他給我上的課很多,而且給我安排的課時間間隔比較短,但是抱著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度和對自我負責(zé)的態(tài)度,我細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自我認為能教好的貼合班級狀況為止,這樣才交給指導(dǎo)老師審批,在指導(dǎo)老師的批改和推薦下再做修改,并且在上課前進行試講。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師和另外兩個實習(xí)的政治老師都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現(xiàn)的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動各方面都有了顯著的提高,老師的贊賞和學(xué)生成績的提高是對我的教學(xué)水平充分的肯定。
四、認真負責(zé),勤懇他是,為人師表,用心開展班主任工作。
做班主任是辛苦的,而當(dāng)一個平行班的班主任則是更辛苦的,當(dāng)我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學(xué)生素質(zhì)普遍較低,這個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,必須要加倍努力,要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每一天有三個主要任務(wù):一是看早讀,每一天早上7:00到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,校牌佩戴,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課狀況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是第九節(jié)自習(xí)課,我要到班上看班,輔導(dǎo)個別學(xué)生,給個別學(xué)生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級狀況,管理整理他們的檔案和成長袋,很快的熟悉了學(xué)生的狀況和家庭狀況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業(yè),任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責(zé)的做好每一項工作,帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校的各項活動。
經(jīng)過不懈的努力,班級整體狀況有了改善,我與學(xué)生也建立了良好的師生關(guān)系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導(dǎo)他們。
在班主任實習(xí)工作中,我學(xué)會了制定班級的班規(guī)紀律,學(xué)會了如何調(diào)動班干部,學(xué)會了維持班級紀律,學(xué)會對學(xué)生進行個別教育,學(xué)會寫班主任工作計劃,學(xué)會怎樣開好主題班會,學(xué)會……這一切都是我班主任工作實習(xí)進步的真實寫照。
實習(xí)期間,在不斷的成長中,我們經(jīng)驗豐富了許多,教學(xué)技巧和班級管理理念成熟了許多。三個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間來的一切,我們在許多方面都是嶄新的,也使我們的教育實習(xí)工作圓滿結(jié)束。這次支教實習(xí),在我們的人生經(jīng)歷中添加上了難以銘滅的啟示。
好像每次在回望過去的時候,總要感嘆一番光陰的流逝?,F(xiàn)在的我也在做著這樣的事:怎么,我的實習(xí)這么快就結(jié)束了?好像還是不久前才去學(xué)校聯(lián)系的,現(xiàn)在我就坐在電腦前回想著我實習(xí)的情況,寫著我的實習(xí)總結(jié)。但就是這短短還不到一個月的時間,留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺,第一次收到教師節(jié)的祝福,無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。
在實習(xí)的階段中,印象最深刻的應(yīng)該就是自己上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮(zhèn)定,要循序漸進地進行教學(xué),可是在上課鈴聲敲響的瞬間,望著臺下四十雙好奇的眼睛,緊張還是不請而來,即使偷偷地深呼吸也無濟于事,只能一個勁地重復(fù)著教案里的內(nèi)容,眼睛始終只敢盯著教案,生怕漏了一個字,哪怕教學(xué)的內(nèi)容早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久,備課時設(shè)想的提問、與學(xué)生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了,我松了一口氣,這才發(fā)現(xiàn),我“竟然”完成了我第一個教學(xué)課時。課后指導(dǎo)老師正面指出了我的不足,同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓(xùn)和老師的指導(dǎo),我的第二次課明顯進步很多,我終于可以自然地面對學(xué)生,而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾,我上課的語速明顯放慢,音量也自然地提高,臺下學(xué)生的反應(yīng)也比較積極。指導(dǎo)老師也給予了很大的肯定,讓我信心備增,并帶著這份信心順利地上好以后的課。
都說實踐才能出真知,本以為自己已經(jīng)掌握教育學(xué)原理,在實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵,而老師們對素質(zhì)教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。老師們一直向我們強調(diào),無所謂什么樣的教學(xué)手段,什么樣的教學(xué)內(nèi)容,最重要的是要提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)以學(xué)生為主老師為整理文章由輔;上課的時候老師要多留給學(xué)生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點,并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復(fù)向我們強調(diào)并要求我們應(yīng)用到實際教學(xué)中的教育理念。
而老師的豐富教學(xué)經(jīng)驗,更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課,讓學(xué)生認為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學(xué)知識,讓他們感興趣,老師們都要花上幾倍的時間來備課,對學(xué)生交上來的作業(yè)仔細的批改,指出錯誤的地方,更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出學(xué)生的亮點,鼓勵學(xué)生獨立思考能力。在實習(xí)的期間,我聽了幾位老師的課,收獲良多。老師們上課時生動活潑,教學(xué)內(nèi)容詳略得當(dāng),側(cè)重點分明,這些從課堂上學(xué)生的反應(yīng)就可以窺見一二。而這正是我們所缺乏的,也是書本上沒有教給我們的。
在教學(xué)中,我努力將老師傳授給我們的教學(xué)理念和教學(xué)方法融入,盡量做到內(nèi)容選材生動,貼近學(xué)生興趣,在課堂上做到以學(xué)生為教學(xué)的中心,一切活動圍繞學(xué)生開展,在教學(xué)上以引導(dǎo)為主,避免自己一頭熱,并注意對學(xué)生的觀察,及時發(fā)現(xiàn)他們的不足,耐心指導(dǎo),但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,對他們進行表揚,不斷地在他們學(xué)習(xí)過程中鼓勵他們,提高他們的學(xué)習(xí)興趣。
在老師教學(xué)理念的熏陶下,我也學(xué)會了重視學(xué)生在教學(xué)中的重要作用。雖然我沒有擔(dān)任實習(xí)班主任,但是我在力所能及的范圍內(nèi)加強與學(xué)生的聯(lián)系,并在短時間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負責(zé)的班級是個活潑的班級,但是在我實習(xí)的初期,因為彼此之間還不熟悉,他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后,情況有了很大的轉(zhuǎn)變,他們變得很積極主動,這不僅表現(xiàn)在課堂上敢于發(fā)言提問,他們還經(jīng)常提出一些有趣的問題,或者更積極的加入自己的創(chuàng)意。正所謂“教學(xué)相長”,我在學(xué)生身上學(xué)到的其實更多。學(xué)生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁,而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題,有時提出的問題還會難到我呢,不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。而且學(xué)生們都很可愛,在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼,即便是最靦腆的學(xué)生,在課堂上偶爾講錯自己感到窘迫的時候,他們也會輕松地化解我的尷尬,課堂上的氣氛非常融洽。就是因為有這么一群可愛的學(xué)生的支持,我更深深感覺到作為一名老師,即使是一名實習(xí)老師的責(zé)任感,我應(yīng)該更積極的準備教學(xué)內(nèi)容,認真的備課,以不負他們口中的“老師”二字。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇四
在__中學(xué)的兩個月的實習(xí)期間,我態(tài)度認真,勤奮好學(xué),指導(dǎo)老師__老師對我傾注了一腔熱情和心血,言傳身教,精心指導(dǎo)教學(xué),把多年教學(xué)中積累的經(jīng)驗毫無保留地傳授給我,使我初步領(lǐng)會了在“備、教、輔、復(fù)、考”中應(yīng)該掌握的基本教學(xué)技巧;更給了我超過40課時的試教機會,讓我能夠鞏固和運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,專業(yè)知識和基本技能,深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,獲得高中教育、教學(xué)工作的充分與全面鍛煉,培養(yǎng)了我教育和教學(xué)上的獨立工作及與人合作的能力。讓我在教育教學(xué)方面有很多的體會和領(lǐng)悟:
(一)教學(xué)實踐篇:
備課時,認真鉆研新課程地理教學(xué)大綱、新課程標準和課程內(nèi)容,掌握教材的精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上,深入理解教材,寫好完整實用的教案,然后運用我平時學(xué)習(xí)的教學(xué)理論、地理基礎(chǔ)知識和基本師范技能,去反復(fù)實踐。課后總能得到張老師的耐心指導(dǎo),在教態(tài)、教學(xué)方式、方法,以及一些教學(xué)細節(jié),一些題目的穿插,與學(xué)生的互動,教法與學(xué)法的結(jié)合等等,都給我一一舉例、點評,讓我受益匪淺。
用心準備的第一次課。
第一次課,我很認真地準備了一些課外知識:《生活中有地理》。
一、生活中有許多的地理知識。
比如,“南方人吃米飯,北方人吃面食”,為什么呢?“西藏人穿藏袍,歐洲人穿西服,我們現(xiàn)在穿西服是不是適合我們的國情?”
二、文學(xué)中有地理。
三、政治歷史中有地理。
大家熟悉的“臺灣問題”,既是一個歷史問題,更是一個政治問題,為什么中美最敏感的政治話題就是臺灣問題?中國大陸為什么就一定不要臺灣獨立?憑什么就可以說臺灣是中國大陸不可分割的一部分?臺灣的地理位置對于大陸有什么樣的戰(zhàn)略意義?學(xué)了地理以后,這些問題都能迎刃而解。
在世界近代史上,大家熟悉的“新航路的開辟”,當(dāng)時已經(jīng)有一條從歐洲通過大西洋的東海岸繞好望角到達東方的海上航線,為什么當(dāng)時歐洲人還要花大的氣力去開辟去尋找新的航線呢?學(xué)了地理,從地理角度我們也能發(fā)現(xiàn)答案。
現(xiàn)在地球上自然災(zāi)害比較多,借助地理信息技術(shù)——3s技術(shù),更能有效的防災(zāi)減災(zāi)。
四、三理。
中國的文人,尤其是古代的文人,更要懂得“三理”,何謂三理?即命理、醫(yī)理、地理。
五、古代地理常識。
然后才是教材知識,在上課的時候沉醉于自己的“教”書上,卻忽略了學(xué)生的“學(xué)”;自己覺得很精彩,但是卻是在唱獨角戲。還講得非常辛苦,學(xué)生卻像聽天書,沒有重點,不明白這節(jié)課要掌握什么知識。
張老師給我做了細心的指導(dǎo),使得我總結(jié)了好多,明確了該怎么上課。那就是一定要有學(xué)生活動。這個學(xué)生活動可以是多種方式的,比如一上課時候讓大家根據(jù)課標一起復(fù)習(xí)上節(jié)課的知識點,然后按照課程標準自主閱讀教材與地圖冊,找到新知識,還有課堂中的提問,討論,個別提問,探究等等。這樣更有利于學(xué)生理解教學(xué)重難點。
精彩難忘的新課:把自己當(dāng)?shù)厍蜣D(zhuǎn)起來。
一天上四節(jié)課的感受,真的很充實,很滿足,一點都沒有累。因為當(dāng)你想到一個好的教學(xué)方式,一個輕松的課堂的時候,上多少節(jié)都沒有關(guān)系。
本課講的是“地球的運動”,課標是“分析地球的運動”,那么在復(fù)習(xí)上節(jié)課的重點知識以后,就讓學(xué)生根據(jù)課標來看書(這樣有助于他們了解這節(jié)課的內(nèi)容,聽得進去,而且作為老師,我們也可以休息一下,而且在課程改革中有要求,每節(jié)課要有10分鐘左右的學(xué)生活動,無論是自學(xué),還是討論探究),然后提問,檢驗他們的自學(xué)成果。
我的提問是“現(xiàn)在,請兩位同學(xué)到講臺上來,無論用什么方式,無論用什么方法,給同學(xué)們展示一下地球的自轉(zhuǎn)”。然后學(xué)生會想很多辦法的,例如用筆,用籃球,用粉筆盒,用書,或者就用手指在空中畫方向……最有趣的是,在三班,有個學(xué)生站在上面,大家大喊“自轉(zhuǎn)自轉(zhuǎn)!”
“好,那我們就讓這位同學(xué)把自己當(dāng)作是地球,自轉(zhuǎn)起來吧!”
“要傾斜的哦!”下面有學(xué)生喊。臺上的學(xué)生把頭一歪,然后自西向東轉(zhuǎn)動起來,引來了一陣大笑。老師在后面都忍不住帶頭鼓掌起來!
就這樣帶動了課堂氣氛,同時檢驗他們是不是真的明白地球自轉(zhuǎn)是怎么回事。然后再讓其他同學(xué)來歸納怎么分析地球的運動。運動,要看定義、旋轉(zhuǎn)中心,運動方向、運動周期、運動速度等等,使得整個教學(xué)活動非常連貫,課堂氛圍非常融洽,學(xué)生能夠在快樂中學(xué)習(xí)。
全力以赴攻破重難點的習(xí)題課。
習(xí)題課,一周上了十二節(jié)左右,雖然有很多的重復(fù)課,但是每個班學(xué)生的反應(yīng)都不一樣,我本著“復(fù)雜的事情要簡單做。簡單的事情要認真做。認真的事情要重復(fù)做。重復(fù)的事情要創(chuàng)造性地做”的原則;根據(jù)他們的反應(yīng)不同要做出很多的變化,題目的難易程度也因此而不同,頗有些心得。作為老師,真的是首先自己就要有很多題目在胸,了如指掌,能夠脫口而出。
把知識點和題目緊密地聯(lián)系起來,既不是為了講題目而講題目,也不是為了講知識點而講知識點,而是兩者的完美結(jié)合。本來學(xué)了知識就是為了能夠運用的,而習(xí)題既是知識的延伸和變化,也是對知識點的鞏固,建立各個獨立知識點之間的聯(lián)系。
又講述到地方時的時候,就聯(lián)系現(xiàn)實,當(dāng)東西十二時區(qū)或者是北京時間是幾點的時候,全球位于同一天,推出北京時間為20點的時候,全球位于同一天,再問,東西十二時區(qū)是幾點的時候,全球位于恰好一半的地區(qū)位于今天,另一半的地區(qū)位于明天。
原來對一節(jié)課熟悉,掌握于手中自如地發(fā)揮的感覺是那么好!在和學(xué)生不停地互動,真的很開心,可以及時地看出學(xué)生的理解與不理解,可以引起他們很大的關(guān)注。
(二)聽課取經(jīng)篇。
實習(xí)期間,聽了張老師近五十節(jié)的課,以及沈堅老師的課。也讓我學(xué)習(xí)到了很多東西。張老師用機智的語言,豐富的表情以及自然的教態(tài),淵博的知識和豐富的經(jīng)驗,關(guān)注細節(jié)的視角,言傳身教,寬容的心態(tài)教會我很多很多。
課堂上,她的流暢的教學(xué),以及一個個問題的提出,串聯(lián)著教學(xué)過程,同時用身邊一個個例子來講解重難點,突破難點,學(xué)生的注意力被完全吸引。
課后,老師給我耐心地做解答,并指出我原來很多沒有注意到的細節(jié)知識,講解她的思路,以及對課本的處理。我最佩服的地方就在于老師的細心,對于很多很專業(yè)很細節(jié)的東西能關(guān)注并提出,還有就是對課標的解讀,教學(xué)生怎么解讀課標,然后通過教材以及其他資料來論證和滿足課標的要求。她真的是一個按照新課標來上課的新時代老師!
最最感動的地方還在,老師非常大方地介紹了權(quán)威地理教師,也是地理科組的組長沈老師給我認識,并讓我去聽沈老師的課,課后還跟沈老師做了交流。
沈老師是一個知識性非常強,把每個知識點的來龍去脈都了若指掌的人。他的淵博的知識,適當(dāng)?shù)狞c撥,會讓你恍然大悟,對于知識的理解非常有益。
而且他對于很多東西有自己的理解,能夠建立事物之間的聯(lián)系。例如,地球上的水是怎么來的?其實有多少人想過呢,他告訴我們,是放射性元素在反應(yīng)過程中產(chǎn)生的水,因為地球上的各項條件,使得它能夠蒸發(fā)、凝結(jié)、下降,流水,進行循環(huán)。他是汲取了四種版本的教科書的優(yōu)點,再進行授課的。
每一位老師身上都有很多很多我值得學(xué)習(xí)的地方。很感謝他們。真的。來到韶關(guān)田家炳中學(xué),遇到的每一位老師都那么熱情,那么可愛,那么受人尊敬,并且值得我學(xué)習(xí)。
同時,我也聽了包括生物、歷史、政治、語文、數(shù)學(xué)、化學(xué)等等學(xué)科的隊員們的課,在他們身上看到了成功的影子,學(xué)到了很多東西,也會跟他們討論教法與學(xué)法,交流心得體會,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地了解學(xué)生,更好地開展教學(xué)。
(三)課外輔導(dǎo)與作業(yè)批改。
在實習(xí)期間,最開心的事情莫過于學(xué)生追上來問問題,他們一遍遍的追問,對知識的渴求,深深地感動了我,我極為耐心地指導(dǎo)他們看書,用身邊所有能用的道具來展示地球的自轉(zhuǎn)與公轉(zhuǎn),把抽象的知識放到現(xiàn)實、身邊,給他們一個直觀的演示。
用多種方法,多個同類型的題目,讓他們反復(fù)接觸和鞏固知識點,并學(xué)會知識點轉(zhuǎn)化和遷移。在講解的過程中,我也深深地體會了難點的突破,享受了被“包圍”的感覺。
總之,在兩個月的實習(xí)中,我來到教學(xué)現(xiàn)場,自己上臺去實踐,運用和檢驗在課堂里所學(xué)的理論知識,了解和熟悉中學(xué)地理教育的實際,培養(yǎng)教育教學(xué)能力,得到了老師悉心的指導(dǎo),讓我有很大的進步。
而中學(xué)生真摯的情感和對我的熱愛,深深地感動和教育著我,所謂“親其師,信其道”,課堂上看到學(xué)生渴望知識的眼神,獲取知識的喜悅,以及課后對學(xué)生各種問題的耐心講解,不僅使我知道明確重難點的確定的原因,更讓我在講解過程中進一步深入了解學(xué)生情況,并學(xué)會突出重點,突破難點。更重要的是讓我哦感到中學(xué)地理教師職業(yè)的崇高,任務(wù)的光榮,責(zé)任的重大,堅定了我獻身中學(xué)地理教育事業(yè)的信念,使得我對未來充滿信心和期待。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇五
匆匆的兩個月在手指間簡單地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選取了頂崗實習(xí),不僅僅鍛煉了自我,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次應(yīng)對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學(xué)的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最期望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我應(yīng)對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導(dǎo)老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導(dǎo)我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責(zé)。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的職責(zé)。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。
剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本狀況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學(xué)生進行初步了解,認識班上的每個學(xué)生以及他們的學(xué)習(xí)狀況(透過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。此刻的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;此刻聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,此刻注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。之后,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,最后把我的第一節(jié)課備出來了,并且透過了指導(dǎo)老師的審閱,但是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸化學(xué)的初三學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自我的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,用心向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自我的課件和教案,最后得到了指導(dǎo)老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變潛力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要資料時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的推薦修改課件和教案,不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個群眾,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫忙,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何構(gòu)成亦師亦友,用心健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的群眾關(guān)系,對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學(xué)校時,原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學(xué)生的整體狀況,我只是大概的了解了一下,之后在梁老師的安排下,我第一次與學(xué)生們正是認識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對班主任工作也逐漸得心應(yīng)手。
日常工作方面:在這短短的幾個星期里,我主要的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律以及衛(wèi)生,具體安排為:
1、每一天堅持7:30之前到教室督促學(xué)生讀書和做衛(wèi)生,監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時,到班上監(jiān)督學(xué)生做操。
3、每一天中午到教室與學(xué)生聊天解答疑難問題,了解學(xué)生的狀況,并指對學(xué)生的問題進行輔導(dǎo),鼓勵學(xué)生。
4、大掃除期間,安排,監(jiān)督學(xué)生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會,學(xué)習(xí)班主任如何組織班會,并組織一次主題班會。
班級活動方面:在班主任費老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。透過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,在知識中收獲快樂。
當(dāng)實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅僅要管理好日常秩序,帶給一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)情緒感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在那里也要感謝費老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每一天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在那里,學(xué)生們給我留下了一段一段完美的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自我在中學(xué)時的經(jīng)歷,期望他們能夠好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學(xué),還說自我有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí),與同學(xué)相處中遇到的困難,還和他們一齊分享自我的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一齊打羽毛球,融入了他們的生活,學(xué)生也也很愿意和我分享他們的情緒。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W(xué)生,無論以后自我是不是做一名人民教師,我都會記得在自我大學(xué)的時候以前有過這樣一批學(xué)生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地期望他們能夠快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自我理想的大學(xué)。真心期望他們在人生的旅途中,期望他們能夠走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自我把握。
六周的時間很快就過去了,實習(xí)中的點點滴滴,快樂歡笑,每時每刻在我的心頭縈繞,回味!搭上回校的路程,我感覺我是那么的不舍!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇六
不知道大家有沒有一種覺得光陰似箭的感覺。轉(zhuǎn)眼我們都已經(jīng)踏入社會上,開始為自己的小天地有一番作為了。的確,時間就是像白駒過隙,雖然自己的的實習(xí)生活已經(jīng)悄然結(jié)束。回顧五個月以來的頂崗支教實習(xí)生活,確有一種不易言表的喜悅和收獲,也有值得自己借鑒的經(jīng)驗與教訓(xùn)。通過頂崗支教實習(xí),最重要的是我自己懂得了用自己的愛心在教育中的重要性,獲得了一些‘愛心無限,嚴格有度’等教學(xué)方法,理解作為一名教師的酸甜苦辣經(jīng)歷和學(xué)生的一些個性和特點。為此,我再度感受到教師是太陽底下最為神圣、光輝的的職業(yè),它是我一直追求的理想目標。
實習(xí)教育對我們師范生來說是很重要的一步,也是最重要的一堂“實踐課”。也是在培養(yǎng)我們大家作為一名合格的優(yōu)秀教師的重要環(huán)節(jié)。我們的這次頂崗支教實習(xí)主要包括教學(xué)實習(xí)、班主任工作和教育調(diào)查等幾個方面。在這五個多月中我都學(xué)習(xí)到了作為一個老師的該有的責(zé)任的態(tài)度。見習(xí)階段我也會認真作好聽課筆記,注意老師的教態(tài)和教學(xué)方式以及學(xué)生的反應(yīng)情況。課后虛心聽取指導(dǎo)老師意見并積極參與評課,和指導(dǎo)老師探討教學(xué)方面的問題。通過聽課和評課,我學(xué)到了不少教師教學(xué)技巧,對我駕馭課堂、隨機應(yīng)變等能力的提升帶來了很大的幫助。同時,我也主動參與集體備課,大家一起討論、一起學(xué)習(xí),認真鉆研課程標準、教學(xué)大綱和教材,明確重難點以及探討教學(xué)方法。在見習(xí)階段,通過聽課和積極參與集體備課,我上課的自信心得到了很大的提高,同時更有把握上好新課。雖然過程中,有那么繁瑣。但是自己還是給自己一個好的心態(tài)去面對。畢竟我們的崗位是特殊的,接觸的都是一些稚嫩的社會對象??赡茉谒麄兊男睦?,我們教師的一舉一動就會成為他們心里示范的對象了。
五個月對于我和學(xué)生們來說都太快了。不知道是不是自己真正的融入進去了。但是感覺心也輕松了。在實習(xí)的過程中我嚴格按照頂崗支教實習(xí)大綱和計劃的要求,明確頂崗支教實習(xí)的目的,端正態(tài)度、認真完成各項實習(xí)任務(wù),嚴格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,努力提高實習(xí)質(zhì)量,認真仔細備好課,爭取上好每一節(jié)課,課后我結(jié)合指導(dǎo)老師、小組其他成員以及學(xué)生們的意見和建議,不斷總結(jié)不斷反思,為下次上好課打下基礎(chǔ)。在上課之余,我積極主動地去聽課,借鑒他人的上課經(jīng)驗,學(xué)習(xí)好的方面,改正不好的地方,這使我的上課越來越游刃有余??傮w上講,我覺的此次是給我自己一個最“重要”的實習(xí)機會。讓我可以更多接觸到我們教師這一特殊行業(yè)的性質(zhì)不同。也給了我的人生上了非常重要的一課。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇七
最終結(jié)束了!經(jīng)過這次實習(xí),我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。我們的測區(qū),植物與建筑物雖不多,地勢也較為平坦,但建筑物的形狀有太多拐角很不容易測量。
經(jīng)過這次測繪實習(xí),鍛煉了自我很多測繪的基本本事。首先,是熟悉了水準儀、經(jīng)偽儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和校正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。
了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的適宜儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)經(jīng)過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循必須的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但能夠防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更能夠提高測量的效率。經(jīng)過工程實踐,真正學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的本事,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的本事。
一次測量實習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,僅有在小組的密切合作和高度團結(jié)下才能使實習(xí)任務(wù)快速而高效的完成。我們一個小組就是一個整體不可分割。小組成員的合作很重要,實習(xí)小組的氣氛很大程度上直接影響到實習(xí)的進度。在未真正到實地進行測量實習(xí)之前,所有人的熱情度都相當(dāng)高,緣于對測繪的外業(yè)感興趣,但當(dāng)真真正正的到實地進行測量后,那就是我們的所負責(zé)的區(qū)域的地形圖出來了,并且按照實習(xí)任務(wù),我們也根據(jù)圖上設(shè)計好的建筑物在實地中放樣,其中誤差比允許誤差小得多。
就整個實習(xí)過程來說,此次外業(yè)實習(xí)的每個步驟都已了然于胸,對于書本上的知識已基本掌握,這樣來講,也就沒有太多的遺憾了??偟膩碚f,這次實習(xí)讓我體會到了外業(yè)的艱辛,內(nèi)業(yè)的耐心,工作的細心。鍛煉了實際的本事,讓我在未來應(yīng)對選擇時更有信心和勇氣。感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次實地測量實習(xí)的機會,同時也要感激教師的精心指導(dǎo)。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)眼間,到高中實習(xí)已有了一個星期,在這一個星期里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應(yīng)這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,呵呵。
這一個星期里我們真正做的事情并不多,因為學(xué)校似乎對我們不放心,而且我們都是處于磨合期,我們是正在逐步的適應(yīng)這樣的學(xué)習(xí)空間,而對方學(xué)校也在適應(yīng)我們的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作能力,所以這一個星期里我們在積極地想到什么就去問老師,開始是老師可能還有些不習(xí)慣,只是說讓我們盡量的多聽聽課,作業(yè)并沒有讓我們批,只是在第三天的時候幫老師批了作業(yè),這才發(fā)現(xiàn)原來不是想象得那么簡單,學(xué)生的作業(yè)當(dāng)中有好些問題出現(xiàn),而自己對作業(yè)的把握并不是很好,所以偶爾出現(xiàn)了錯誤,還好在批完后及時的檢查了一下,這樣才沒有鬧出什么笑話。
第四天同樣是聽課,但多聽了一節(jié)其他老師的課,明顯的感覺到了風(fēng)格的不同,一個是在講題中滲透新的知識,另一個是按照傳統(tǒng)的講課方式來對待學(xué)生,而這兩個班的學(xué)生自然也是有著不同的作風(fēng),后者就是偏向于討論型,因為老師在講課時似乎是在和學(xué)生商量如何來思考問題。
當(dāng)然,我們在學(xué)校里練的最多的也是這種風(fēng)格,因為針對的主要是初中生。比較下來,我覺得高中也應(yīng)該是要講求方法,不然學(xué)生會覺得課上的知識多得不得了,以至于不能消化。而實際上學(xué)生反映也是如此。但由于老師給班級的壓力比較大,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)還是比較刻苦的,成績排下來還是比較不錯。但我想,盡管現(xiàn)在的高考形勢是越來越嚴峻,但是,我們不能這樣的摧殘學(xué)生啊。我只能這樣感慨:現(xiàn)在的學(xué)生實在太累了!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇九
首先,我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實習(xí)工作,其實畢業(yè)實習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實際問題的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標的.最后階段。
進入工作后的第一天,公司為我們十位實習(xí)生簡單地開了個小會,通過項目部高經(jīng)理的介紹我也對公司的各個部門有了初步的認識。
作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,第一次出來實習(xí)難免會有所緊張,由于自己又沒有什么經(jīng)驗,所以一開始都不知道該做些什么好。不過老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說:“我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問。不要怕自己做錯什么,你們要大膽去做,就算做錯了還有我們這些有經(jīng)驗的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。我們公司有耐心幫助你們成長起來,你們也要對自己有信心,不要一做錯事就氣餒?!?BR> 老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。我認為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。我也覺得做事不應(yīng)該怕犯錯,因為只有在困難中爬起來我們才能從中學(xué)到有用的東西,我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法,而不是一蹶不振。所以我要在兩個月的實習(xí)期間好好努力,爭取能夠早些獨當(dāng)一面。
而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達的道理,所以我不能心急,我打算先花些時間好好熟悉公司各個部門,雖然我是必瘦站項目的,但是公司是一個整體,每個部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作,就好比我們必瘦站和it部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要qa的確定和rc的肯定。這樣才能成功邀約客戶,讓他們來我們的門店得到更好的了解和體驗。
其次我要盡快地對我們公司有一個深入的了解,這樣在幫客戶介紹的時候就不會出現(xiàn)一問三不知局面。我不會放過任何一個加強自己經(jīng)驗的機會,如果有這個機會的話,我很愿意去前輩那里聽call,從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交流。我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問,趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時候,多去聽聽前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。因為現(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對我們都是不信任的,所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗,為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。
由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生,所以對現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗,因此公司也沒有分派我做些實質(zhì)性的工作,讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問。
剛?cè)牍镜念^幾天我有點緊張,看著周圍的同事個個都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說不上來的空虛感,總覺得自己是公司的負擔(dān),有點白拿工資的意思。之后與傅姐也有過一次交流,他鼓勵我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負擔(dān),公司會有耐心培養(yǎng)我們的。王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來的緊張是在所難免的,我們需要花些時間來熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。
經(jīng)過這次交流后,我整個人覺得輕松了許多,我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個時間多學(xué)點多看點。我也安排好了一個計劃,在平時多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時所要用到的話術(shù),多與同事們接觸接觸爭取早點形成默契,為以后的工作打好基礎(chǔ)。而且經(jīng)過我們幾天的練習(xí)下來,我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅,當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時候,我也能回答上來了,而不是一開始的傻傻的不知道說什么好。
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大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十
老實說,如果沒有這次的留下小學(xué)之行,在這之前,對“教育實習(xí)”這個詞我感到挺陌生的。雖然只有短短_周時間,但經(jīng)歷似乎比在大學(xué)里_個月還多?,F(xiàn)在,這短得不能再短的實習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我著實體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也體會到當(dāng)一名教師的不易與重任。
回想起去年_月,高考后的我提交了填有“美術(shù)學(xué)師范”專業(yè)的志愿,那時的我除了知道自己選擇的是師范專業(yè)外,還真沒有其他多大感覺,其實甚至就連這個專業(yè)也是家里人給定好的。上了大學(xué)后,由于還是大一,學(xué)的都是素描、水粉、速寫這些基礎(chǔ)課程,因此也從未感受到這專業(yè)的與眾不同過。年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到大學(xué),享受著一下子從繁忙的高中解脫的快樂,對將來所從事專業(yè)還真沒多去了解?!凹埳系脕斫K覺淺,得知此事要躬行”,這句話真是準確,這次的實習(xí)經(jīng)歷,使我一下子明白了好多。現(xiàn)在,先讓我來簡單總結(jié)下本次實習(xí)吧。
2019年_月_日中午,當(dāng)我們第一次走進這小學(xué)時,激動不安之情油然而升。小朋友們當(dāng)時還在午休,校園里顯得分外寂靜可愛。平日里嘰嘰喳喳的我們都很自覺放輕腳步壓低了聲音在走,生怕吵到孩子們。我們當(dāng)時的新奇,激動之心難以言表。走進教室,坐下后,一個個問號,突然在我腦中盤旋。我不斷自問:我們能做些什么?我能給這里提供些幫助嗎?等到孩子們陸陸續(xù)續(xù)過來上課了,我才跟著逐漸進入狀態(tài)。
我們的第一堂課,上課對象是一群_年級的小朋友。最大的印象是孩子們活潑好動,聰敏可愛。我先選取了一張“小丑”的圖片來形象地向孩子們展示人臉的生動可愛,又結(jié)合孩子們根據(jù)看圖片的想象描述了一遍形象,并適當(dāng)?shù)匾肓恕翱鋸垺边@一概念--“就是把大的畫得特別大,圓的畫得特別圓”,小朋友們似乎馬上就明白這一技巧了。后來我又親身示范,結(jié)合小朋友們平常所熟知的冰淇淋、糖果、太陽等物象來作了一幅范畫,讓小朋友們更好的體會到了原來還可以根據(jù)自己的愛好這樣畫。最后鼓勵孩子們當(dāng)堂完成了作業(yè)并自己主動上臺向同學(xué)們展示介紹自己的作品。
接下來的是_老師的課,熱熱鬧鬧地來了批_年級的學(xué)生。首先,_老師檢查的是學(xué)生們帶作畫工具的情況,并對幾個沒帶工具的同學(xué)給予嚴厲批評,這才進入上課內(nèi)容。_老師通過放映了一組包括原形和變形后的圖片,逐漸引出了“變形”、“簡潔”、“概括”、“夸張”這四個概念后就直奔主題,最后布置了當(dāng)堂練習(xí)并鼓勵在下課前完成作品并貼上黑板的同學(xué)可以得到一支水彩筆或油畫棒,結(jié)果收效良好。
第二天,我們更是起了個大早,從早到晚進行了班主任跟班實習(xí)。見識到除美術(shù)課之外其他課的上課過程,更是讓我感覺經(jīng)歷了許多,讓我有了對教育更深的認識。不同的課,不同的老師,學(xué)生的基礎(chǔ)、課堂的氣氛等都有很大的區(qū)別,所以在聽課的同時,我注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),作好聽課筆記,思考教師究竟該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到最好的效果。我認為這種聽課和我們以往的聽課不一樣,對于老師所上的課不用太過花心思了解,關(guān)鍵是要去留意老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等,聽課的重點是注意各科任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點。每個老師都各有特點,都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于這次的實習(xí)經(jīng)歷,我認為收獲最大的,就是實習(xí)完后的指導(dǎo)老師總結(jié)。其實,匆匆忙忙的時間,真正能學(xué)到的教育技巧是少之又少,更何況_老師也表示由于最近事務(wù)繁多,時間緊迫,學(xué)校里也沒能好好安排。然而即使是這短短的總結(jié),我還是受益匪淺。_老師給我們講得更多的道理是怎樣做人,怎樣做一個更受歡迎的人。的確,我們當(dāng)代大學(xué)生,我們這些_0后們,從小在家人的寵愛中長大,因此為人處事上會有很多不盡如人意的地方。我們粗心,我們?nèi)狈δ托暮阈?,我們做事很容易分心,我們沒吃過多少苦更不愿意吃苦。
這也可能是眼下大部分大學(xué)生的面貌吧:沉迷電子產(chǎn)品,整天大部分時間手機不離手,注意力不容易集中,而且,似乎對未來從來都不會憂心。但是,其實我們心底是善良的,我們對于自己喜歡的事物會充滿熱情,我們,只是還長不大只是還沒怎么懂事的孩子。_老師也說了,能通過高考能通過美術(shù)專業(yè)考試被大學(xué)入取的人,都有足夠的智商來好學(xué)好自己的本職專業(yè)。讓我印象最深的是_老師講的:學(xué)歷、文憑、頭銜這些都不重要,怎樣學(xué)會做人,怎樣做一個受人尊敬的人才是最重要的。而怎樣做好一個人,需要我們從身邊的小事做起,需要我們?nèi)チ粢庾约旱难孕?,需要我們關(guān)注生活中的一些小細節(jié)。處世唯“謙”字了得,若一味狂妄自負、驕傲自大,只會失去處世的根本,落得個孤苦伶仃、千夫所指的罵名下場。另外,生活中,我們一定要做到以禮待人,以誠待人。彬彬有禮,禮多人不怪,平常要注重禮儀著裝,給人良好印象,要踏踏實實做人,實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人,都爬不上成功的梯子。給人留下一個實在的形象,就是給自己的成功增添一份夯實的基礎(chǔ),從實際出發(fā),對自己負責(zé),絕對不可目中無人。為人處世,交朋待友,對勢利紛華,似乎不必太過于苛求,當(dāng)以“淡”字當(dāng)頭。任何成功的事業(yè)都在于點滴的積累;不懂得注重細節(jié)的人,只會喪失成功,喪失機遇。
此外,通過同學(xué)們的提問與_老師的交流,我也深刻體會到了作為一名美術(shù)老師的艱辛和壓力,尤其是作為__的美術(shù)教師。這也讓我明白了為什么老師上課時不得不用些威懾力來管理孩子們,不得不要求學(xué)生們在規(guī)定的時間里完成作品并貼上黑板。這些都是我之前無論如何沒有想到的。我也理解了為什么老師要嚴格要求學(xué)生們上課帶好作畫工具,并不允許同學(xué)之間借用——因為沒有強制性學(xué)生會產(chǎn)生僥幸心理,進而一而再再而三地鉆漏洞,養(yǎng)成不良的習(xí)慣。當(dāng)然,這其中也包含了來自學(xué)生家長這一方面壓力的因素。做一名老師容易,做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先,要管理好整個班集體,提高整體教學(xué)水平。但是又要顧及班中的每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù),還要多關(guān)心、留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生進行交流,給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師,生活中的益友。
短短的_周實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但我認為這不是終點,而是一個全新的起點。實習(xí),讓我進一步了解了教師這一職業(yè),更讓我覺得似乎向這個職業(yè)更邁進了一步。我相信,在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。這次實習(xí),更拓寬了我對專業(yè)的認識。真希望以后能有更多這種機會。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十一
從今年8月底到xx兒童發(fā)展中心青年部實習(xí)已過去3個月了。在這3個多月的實習(xí)中,我在青年部指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下積極參與青年部的教學(xué)任務(wù),在教學(xué)中注重運用所學(xué)的新知識新方法來指導(dǎo)實習(xí)工作。3個月的實習(xí)工作既緊張,收獲也很多,使我對特殊青年服務(wù)工作有了更深的認識和理解。
1、參加了與特殊兒童教育有關(guān)的各種專業(yè)培訓(xùn),如“以知覺-動作為核心的學(xué)習(xí)適應(yīng)教程”,“神經(jīng)發(fā)展平衡治療系統(tǒng)”,“教學(xué)設(shè)計原理”,“動作控制與動作學(xué)習(xí)理論及運用”,“語言治療學(xué)習(xí)”,“心智解讀”等。
2、觀摩學(xué)習(xí)了青年部老師的實際教學(xué)過程,熟悉了青年部所有學(xué)員的基本情況,學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員相處,用符合學(xué)員生理年齡的方式與學(xué)員互動,并且有幸在新開設(shè)的烘焙課中當(dāng)主教,負責(zé)對兩名學(xué)員的烘焙技能培訓(xùn)。
3、學(xué)習(xí)了精熟學(xué)習(xí)法和直接教學(xué)法以及教學(xué)方案的設(shè)計,分別設(shè)計了《豬肉大全教學(xué)方案》、《生活安全教學(xué)方案》及《西游記教學(xué)方案》并對四名學(xué)員進行了教學(xué)。
4、同青年部的全體學(xué)員老師一起參與了“布萊梅樂隊”的排練和演出。
5、學(xué)習(xí)了18歲以上心智障礙特殊青年的《美好生活》和中重度智力障礙青年《職業(yè)教育課程》,拓展了自己的知識面。
6、每周一到五的晚上參與了“受評山莊之友”群的學(xué)習(xí),特別是每周五的“成年組學(xué)習(xí)和討論”使我受益多多,學(xué)到了許多新知識和新理念,開擴了我對特殊青年服務(wù)的思路。
1、知道了18歲以上心智障礙特殊青年的四種角色,即:好照顧、好家人、好幫手、好公民;以及推動美好生活的四個策略等知識。
2、知道了生活重心就是自己想要的,追求的東西。引導(dǎo)學(xué)員建立自己的生活重心,在學(xué)員的“生活時光、工作時光、學(xué)習(xí)時光、休閑時光”中去尋找他們的生活重心。
3、在學(xué)習(xí)、工作和生活中要給青年學(xué)員示范一個積極、開朗、樂觀、能管理好自己的情緒、衣著得體、言行舉止合乎時宜的生活者。
4、學(xué)會了同理學(xué)員,對學(xué)員當(dāng)下的想法和感受表示無條件的接納和同理,區(qū)別學(xué)員能力,采取不同的教學(xué)方法和策略。
5、學(xué)習(xí)了如何去細心觀察學(xué)員的言行,并能大概分析出學(xué)員當(dāng)下的心理狀態(tài)。隨時警覺學(xué)員的情緒變化,及時給予學(xué)員需要的支持。
6、參與并討論了“如何開發(fā)機構(gòu)內(nèi)、外工作,讓機構(gòu)內(nèi)青年都有一份工作”的活動,學(xué)習(xí)了為什么要使特殊青年有工作,以及如何引起學(xué)員的工作動機等相關(guān)知識。
7、通過每周到祥和佳苑值班的機會,近距離觀察住在祥和的兩名學(xué)員的學(xué)習(xí)、生活、休閑情況,對他們的各方面能力也有了更加充分的了解,從而為個別化教學(xué)方案的設(shè)計打下基礎(chǔ)。
1、耐心還不夠,在教學(xué)過程中時常會犯急于求成的毛病,給學(xué)員思考反應(yīng)的時間短,急于加入提示或者是協(xié)助,沒有想到多給一點時間使他們自己想出來會留給他們更深的印象。
2、教學(xué)方法比較單一,提供給學(xué)員動手動腦的機會不多,沒能充分調(diào)動他們的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺、本體覺等,設(shè)計支持與輔助方法不夠多。
3、跟學(xué)員在一起的時候,還不能很好的去判斷學(xué)員當(dāng)下的狀態(tài)、情緒等,還不能很好的判斷什么時候該放手讓他們自己做、什么時候該加入?yún)f(xié)助、什么時候只是陪伴,也還不能很好的判斷在學(xué)員出現(xiàn)情緒問題和行為問題時該以什么方式去處理。
據(jù)我觀察現(xiàn)在xx兒童發(fā)展中心實行的是教康整合的模式,但我在實習(xí)中也有發(fā)現(xiàn)學(xué)員在課堂上學(xué)到的知識保持不久,所以我建議把養(yǎng)也加進來,形成教、康、養(yǎng)整合的新模式,加強對學(xué)員家長的技術(shù)轉(zhuǎn)移,使老師在課堂上傳授的知識,學(xué)員回到家后也能得到延續(xù)和鞏固。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十二
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼我們的實習(xí)生活即將畫上句號。回望那些與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師以及那群讓人又愛又恨的可愛的孩子們相處的點點滴滴,仿佛這些事都發(fā)生在昨天,我深知在xx學(xué)校度過的這幾個月將會成為我人生中最美的回憶,成為我收獲最大的幾個月,我為我自己當(dāng)初選擇了頂崗實習(xí)而慶幸。短短幾個月,我成長了許多,收獲了許多。
記得來到xx學(xué)校,第一次聽到學(xué)生們向我問好老師好的那種激動與欣喜。在這短短的幾個月時間里,我經(jīng)歷了許多的第一次,第一次都讓講臺拿起粉筆,面對班里50多雙渴望知識的眼睛,第一次監(jiān)考,第一次判卷,第一次集體備課,這些第一次使我的生活充滿了驚喜與快樂。當(dāng)然也免不了汗水與淚水。
在熟人的點點滴滴,一想到要離開還是有諸多不舍。舍不得這美麗的校園,舒適的宿舍,和諧的辦公室,最不舍的還是這里的人,舍不得處處關(guān)心自己的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),舍不得跟自己朝夕相處的老師們和讓我歡喜讓我憂的學(xué)生們。
離開之前,請允許我說出自己的感謝。感謝師大給我們提供了寶貴的實習(xí)機會,感謝xx學(xué)校的關(guān)心與照顧,感謝各位前輩們對我的指導(dǎo),感謝八九班的全體同學(xué)對我的包容。
在xx的實習(xí)使我以后的路少了些陌生,多了些經(jīng)驗少了些困惑,多了份信心,真誠的對你們說聲謝謝!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十三
中國銀行是中國最大的商業(yè)銀行,中國四大國有商業(yè)銀行之一,世界五百強企業(yè)之一。中國銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。末資產(chǎn)總額52,791億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。20過工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至末,工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元,當(dāng)前總市值14,344.70億元,居全球上市銀行之首。
中國銀行堅持用科學(xué)發(fā)展理念獲取新的成長動力,著力通過改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加強內(nèi)部管理、推進創(chuàng)新發(fā)展,在嚴峻復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境下保持了健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)了較高的盈利增長。
二、實習(xí)時間:6月21日—7月20日。
三、實習(xí)內(nèi)容與過程。
第天上班,要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋,佩戴好寫有“實習(xí)生”的銘牌,把頭發(fā)束起來。一切準備工作就緒,我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己,感到一絲躍躍欲試。我知道從我穿上這身工作服進入銀行之后我就是銀行的工作人員,是這個銀行的一分子,我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己,還代表著我實習(xí)的銀行。一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客,我真的有一種無能為力的感覺,我知道從我開始實習(xí)的那一刻起,我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過,從我們開始工作開始面對社會的那一刻起,我們不在只是學(xué)生,沒有人會因為我們年紀小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說,我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對顧客說不知道,因為在他們眼中我們是銀行的內(nèi)部人員,雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解,有很多很多的事情不會處理,但是顧客就是上帝,我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話,不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客,因為這是我們的職責(zé)是我們的義務(wù),也是我們工作的根本。
學(xué)會好好面對工作,好好接待顧客,是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。在實習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在很多時候才是解決問題的根本。人和人的交往必須建立在相互尊重的基礎(chǔ)上,作為銀行這樣一個服務(wù)性行業(yè)更應(yīng)該注重禮貌和尊重。我們在一天的工作中很有可能會遇到來自天南海北的顧客,不同地方的顧客脾氣態(tài)度可能不同,不同文懷程度的顧客可能對事情的理解程度不同,但是作為銀行的工作人員不論是什么樣的顧客,我們都應(yīng)該用我們的熱情和耐心來接待。主動上前問好并替顧客取號,是我們面向顧客提供服務(wù)的第一步。只有事先了解到顧客要辦什么樣的業(yè)務(wù),才能因事制宜,幫助他填制單據(jù)。對于我們來說,不同的業(yè)務(wù)要分門別類的填寫單據(jù),因為熟悉所以我們可以十分清楚的指出什么地方應(yīng)該如何填制,但是顧客卻很有可能是第一次接觸,雖然有模板可以對照著填寫,但是這一切對他們來說實在是很陌生,這樣就是到了發(fā)揮我們作用的時候了。我們面對那些迷茫的不知所措的顧客時,應(yīng)該拿出我們的耐心和細心。耐心的一次又一次的講解,細心地為顧客審理單據(jù)避免出現(xiàn)錯誤。我們細致的工作既可以為柜臺減輕工作量又可以幫助顧客減少等候的時間。每當(dāng)看到辦完業(yè)務(wù)的顧客在出門前回頭對我說謝謝時我都有一種感動從心中升起——那是我付出努力得到的最真實最直接的回報。
在實習(xí)的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利,比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷,比如顧客因為誤解而填錯單據(jù),再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實都是很難避免的,在剛一開始遇到時,總是不知所措,心中難免委屈,也在心中埋怨過自己運氣不好??墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn),真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時,才能更加增長我們的經(jīng)驗,也才能在生活的逼迫下學(xué)會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。
實習(xí)的這段時間要特別感謝我們的大堂經(jīng)理,我們的黃經(jīng)理,雖然一開始覺得他有些太過嚴謹小心,但是后來發(fā)現(xiàn)這樣的嚴格細心對于銀行的工作是十分必要的。他既像我們的工作上的老師還是我們生活上的良師,黃經(jīng)理特別喜歡給我們講人生哲理,而且他擁有一種從生活的細節(jié)中提煉智慧的能力,他在不斷傳授給我們與人相處的技巧,經(jīng)理最讓我感動的是他的認真與用心,無論對于工作還是生活。他總是對我們強調(diào)凡事要早做準備,要用心去經(jīng)營,感謝讓我遇到這樣的良師益友我們的黃經(jīng)理。
還很幸運的是能遇到那些從事保險、證券工作的哥哥姐姐們,他們雖然也沒比我們大幾歲,但卻十分照顧我們,從他們身上我看到了我們這代人的奮斗與堅持,能和他們和諧融洽的配合一起工作真是每天的快樂的事情,我想我不會忘記我這群朋友。
這些日子,在工行遇到的這些人,每天那么多的客戶,那么多不同的處境和情況,讓我再次堅定我的基本信念:要熱愛生活,要有上進心,要堅持和用心,要真誠和尊重每一個人,我想這是一切的根本,我會珍惜下面在工行的日子,慢慢用心積累屬于我的生活工作的經(jīng)驗。
一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)1個月來的體會:
首先來工行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是應(yīng)付考試去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其后進入熟悉業(yè)務(wù)階段,要清楚各項銀行業(yè)務(wù)的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當(dāng)又準確的引導(dǎo)客戶等?,F(xiàn)在應(yīng)該是提高業(yè)務(wù)水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導(dǎo)幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術(shù),但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務(wù)性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當(dāng)準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué)所應(yīng)該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學(xué)習(xí)提高的方面。
每一天都有幾百人來我所在工行辦理各項業(yè)務(wù),每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權(quán)重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復(fù)性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習(xí)收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學(xué)會理財,學(xué)會投資。在銀行的實習(xí)讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學(xué)習(xí)如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有10%左右的資產(chǎn)投資于保險,60%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學(xué)好理財是在銀行實習(xí)期間要去研究的大學(xué)問,也是一個人要去終身學(xué)習(xí)的必修課。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年在大學(xué)校園里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
20____年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行肇慶支行實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。
一、實習(xí)的目的。
1)通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習(xí),達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、對于銀行的認識。
關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)。
公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個人金融業(yè)務(wù)。
個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務(wù)。
三、實習(xí)過程。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信,打word文檔和e__cel表格,使用e__cel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;。
四、實習(xí)心得與收獲。
雖然這只是一個月的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
一、實習(xí)單位概況。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大的百姓和客戶所信賴,而且與他們一道取得了長足的共同進步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行個貸部的實習(xí),掌握銀行貸款業(yè)務(wù)的基本技能,了解熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度,同時結(jié)合資產(chǎn)評估專業(yè),了解資產(chǎn)評估對象,熟悉實際運用。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)部門基本情況和設(shè)置等。
個貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營活動所需的小額、短期或者長期、大額度資金周轉(zhuǎn)的人民幣貸款。銀行個人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權(quán)的境外、國外公民;具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
銀行的個人貸款主要分為以下幾種:
個人住房貸款:包括個人住房商業(yè)性貸款、個人住房公積金貸款和個人住房組合貸款。
個人汽車消費貸款。
個人耐用品消費貸款。
個人消費貸款。
(二)熟悉工作流程。
所實習(xí)部門共5位老師,剛開始沒有實際學(xué)習(xí)操作,而是認真觀察幾位老師工作,熟悉工作流程:
(1)了解借款人基本情況及還款能力,了解借款用途及資產(chǎn)情況、擔(dān)保情況。
(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
(3)申請受理。
(4)初審。核實資料,查詢客戶征信情況及房產(chǎn)情況、抵押房產(chǎn)情況,測算客戶貸款額度及還款能力,并錄入系統(tǒng)。
(5)審批。復(fù)核崗人員復(fù)核后再依次提交信審部、分管行長、上級行信審部。
審批。
(6)辦理相關(guān)手續(xù)后簽訂合同并出賬。
(7)放款成功后進行貸后管理,定期進行檢查、催帳等工作。
(三)親自參與工作。
(1)最簡單的錄入工作開始。
老師就貸款申請人的基本情況進行了解,面談交流過后,由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴謹?shù)囊粋€部門,不允許有任何的粗心大意,在我錄入信息的過程中我也深有體會。打字錄入對我們來說本是非常簡單的事情,然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒有錯誤也不那么容易,特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息,比如客戶的身份證號碼、電話號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等,這些關(guān)鍵性的數(shù)字信息,稍有不慎變會釀成大錯。
(2)了解申請受理及初審過程。
同樣也是一個非常需要細心的工作,待客戶資料符合貸款要求后,查詢客戶征信情況、房產(chǎn)情況,根據(jù)客戶家庭資產(chǎn)確定貸款年限及貸款利率信息,依次錄入系統(tǒng),最后提交上級逐級審批。
(3)上級審批通過后放款。
首先要打印上級的審批通知書,了解上級對本筆貸款的意見及更改,其次便進入放款過程。定制貸款合同及借款憑證,不能有任何錯誤甚至字體偏移,客戶簽字同意之后,就可以提交會計部門放款,也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過程結(jié)束。
(4)參與實際資料收集與客戶交流。
之前一周的時間都在學(xué)習(xí)認識階段,不是跟書本打交道,便是與電腦打交道,在此嚴謹?shù)幕A(chǔ)上才可以與客戶進行實際交流。由于客戶對于貸款流程并不清楚,所以與客戶的交流看似簡單實際則也復(fù)雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說清原因,因為客戶提供的材料有的內(nèi)容牽扯個人隱私問題,要用適當(dāng)?shù)恼Z言并耐心的向客戶解釋清楚。
放款成功后,還需要與客戶有一次實際的交流,是向客戶講明還款信息如日期金額等,并讓客戶牢記,若聯(lián)系方式變更要及時通知相關(guān)人員。
(5)學(xué)習(xí)貸款品種分析方法。
個人貸款分為四類,每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類的,所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例,房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產(chǎn)作為抵押,用于滿足購買住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時,客戶提供抵押住房的評估公司真實評估報告,通過詢問之后確定客戶是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費,則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
三、實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議(從專業(yè)角度)。
通過三周的實習(xí)工作,在了解銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務(wù)辦理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建議:
(一)貸款業(yè)務(wù)辦理效率仍需提高。
通常,一筆貸款從立項、申報到審批,最后到放貸,往往需要大約半個月的時間,而期間需要客戶多次親自到達銀行提供資料及簽字,貸款效率低下,會造成客戶的不理解,甚至導(dǎo)致部分客戶流失。
效率低下的原因有以下幾點:
(1)工作連接不到位。
一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成,從立項申報到審批、放款,人員配置上形成一個環(huán)狀,一筆貸款由四至五人接手,所以每個人的工作都應(yīng)保證效率,不能因為一人工作的拖延導(dǎo)致貸款效率的整體低下。
(2)客戶資料未提前錄入。
有時會出現(xiàn)客戶到達卻仍不能辦理業(yè)務(wù)而是等待職工錄入資料的情況,由此可能會造成客戶的不理解甚至客戶時間的耽誤。從客戶看來,應(yīng)將工作提前做好,客戶到達后進行有效溝通交流,以節(jié)約大家的時間。
(二)資料錄入系統(tǒng)有待進一步優(yōu)化。
從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等,到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率,這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng),并打印出來由客戶簽字確認,然而在錄入的過程中,有的資料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份證號碼等,需要多次輸入,這樣免不了造成時間上的浪費,最終可能也是導(dǎo)致效率低下的一個重要原因。
我認為,應(yīng)進一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng),通過連接方式,將重復(fù)信息自動連接,不必每次重復(fù)輸入。
(三)重貸輕管的缺陷不容忽視。
隨著信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強和完善,但仍有部分個人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
貸后的管理工作與貸前信息的真實性確認有密切聯(lián)系,在貸款過程中,如果進一步通過信息驗證、電話回訪等方式確??蛻糍Y料的真實性,今后的還款問題也便容易的多了。
四、實習(xí)感想。
對于我人生中第一次實習(xí),短短三周時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝農(nóng)行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我了解了如何面對這個真實的社會,學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的東西。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的,為此,進行了這次實習(xí)活動,讓我從實踐中對自己的專業(yè)獲得一個感性認識,了解了資產(chǎn)評估工作的對象及在實際社會生活中的重要作用,為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。通過實習(xí)生活與社會接軌,讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢,第一是態(tài)度積極,工作時絕不松懈,對于不懂的問題能及時詢問老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴謹認真,在工作中無絲毫的馬虎,嚴謹認真時刻牢記,我想對于任何一個行業(yè),這都是衡量一個員工優(yōu)劣的條件。第三是學(xué)術(shù)上肯鉆研,對于不懂的問題能夠通過書本或網(wǎng)絡(luò)等方式解答,直到弄清楚為止。
同時通過這次實習(xí)也讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作,做的時間久了也是每天的重復(fù)重復(fù),所以要要求自己,在將來的工作中一定不能因為重復(fù)工作的枯燥而松懈。第二是應(yīng)進一步加強與人溝通的能力,任何一項工作都不是自己獨立完成的,需要團隊的協(xié)調(diào)合作,甚至是部門與部門的合作,加強與人溝通的能力,才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學(xué)校努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。俗話說“書到用時方恨少”,的確如此,扎實的專業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實基礎(chǔ)。用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
實踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實踐,將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的及意義。
1、實習(xí)目的和意義。
上海浦東發(fā)展銀行與中國銀聯(lián)推出專門為了方便批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為迅速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務(wù),浦發(fā)銀行特向外招聘兼職學(xué)生一批。為了積累寶貴的工作經(jīng)驗,把所學(xué)的知識運用到實踐中,從而更加鞏固所學(xué)的理論知識,我把握了這次難得的實習(xí)機會。二零零八年五月,我在上海浦東發(fā)展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習(xí)工作。這一個月在我以往的經(jīng)歷里顯得是那么的與眾不同,這一個月讓我學(xué)到了很多,經(jīng)歷了很多,認識了許多朋友,更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí),工作,生活的態(tài)度!
2、背景簡介。
刷卡機:簡稱pos終端,終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后,會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動pos終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收!通信費用不多,按流量計算,固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos,這個是今年7月銀聯(lián)才批準可以進入市場的,可綁定企業(yè)法人儲蓄卡,直接進入私人帳戶提現(xiàn)。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術(shù)部攻關(guān)?,F(xiàn)在刷儲蓄卡當(dāng)天到賬,信用卡t+1到賬。其他銀行所有都是t+1到賬的,這是上海浦東發(fā)展銀行最大的優(yōu)勢。
上海浦東發(fā)展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市場的收付易(1萬元以下收客戶5元,一萬元以上收客戶10元)以來,各大銀行也相繼推出相應(yīng)產(chǎn)品,此產(chǎn)品只針對批發(fā)市場,不能刷信用卡,只能刷銀聯(lián)儲蓄卡,但現(xiàn)在銀聯(lián)規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確寫明:批發(fā),才能安裝。今年7月左右銀聯(lián)批準了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準入,個體企業(yè)終于可以裝對私刷卡機了,可刷信用卡,但必須是私人營業(yè)執(zhí)照。
另外,銀聯(lián)就是銀行聯(lián)合會,裝刷卡機只有銀行有權(quán)利裝,私人公司沒有權(quán)利把別人卡里的錢刷到你卡里,銀聯(lián)就是協(xié)調(diào)各個銀行之間類似轉(zhuǎn)賬之類中間業(yè)務(wù)的非贏利機構(gòu),類似監(jiān)督機構(gòu)和仲裁機構(gòu)。只有銀行經(jīng)過調(diào)查才能向銀聯(lián)申請裝刷卡機:銀行確認該企業(yè)是合法企業(yè),符合相應(yīng)裝刷卡機的條件,由銀行向銀聯(lián)提供企業(yè)調(diào)查及資料復(fù)印件,申請幫助該企業(yè)裝機。之后銀聯(lián)會對資料進行進一步審核,符合條件的會給銀行一個批準的通知,并且同時通知專門的裝機機構(gòu)去企業(yè)地址進行安裝。
3、實習(xí)要求。
從總體上看,浦發(fā)銀行的實習(xí)工作還是安排的很靈活的,并不是每天都給你什么硬性的工作要做,不是每天要求你完成什么任務(wù),但是如果你要做一名優(yōu)秀的實習(xí)員工,只有給自己定下目標,才會最大的提高自己的工作效率,真正的體現(xiàn)一位實習(xí)員工的價值。這次實習(xí)的主要內(nèi)容是以推銷為主,推銷是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們再進行實際操作,不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識,自己與老員工討論、發(fā)言,通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對市場營銷專業(yè)知識有了更深的認識。這次實習(xí)也使我在實踐中了解社會,知道了參加工作的苦與樂,為以后走進社會做好了良好的心理準備。短短的一個月實習(xí),我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1、推廣零售pos機----“收付易”
我實習(xí)的內(nèi)容就是專門做批發(fā)市收付易業(yè)務(wù)。主要做“收付易”的市場推廣(裝收付易會附帶開借記卡、辦理網(wǎng)上銀行和及時語短信通知業(yè)務(wù))支行會提供廣州市各批發(fā)市場名單,到這些市場營銷,免費為客戶裝刷卡機,還送多種禮品給他們。節(jié)假日,在批發(fā)市場做刷卡機的宣傳和促銷活動,主要負責(zé)場景的布置,內(nèi)容的宣傳,派發(fā)傳單和講解,回訪老顧客并送禮物。
2、整理內(nèi)部資料。
整理收集回來的企業(yè)調(diào)查資料,整理好并上交到銀聯(lián)。等待銀聯(lián)批復(fù)。并及時到申請成功的店鋪送上銀聯(lián)標志和指導(dǎo)使用。
這次實習(xí)是一個很好的鍛煉溝通、營銷能力和獲取工作經(jīng)驗的實習(xí)機會。我的專業(yè)是市場營銷,這次實習(xí)對我來說,是一個挑戰(zhàn),也是一個將學(xué)到的理論知識運用到實踐中的好機會。
在實習(xí)的第一天,輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績比較好的同事,并鼓勵我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是,對于我這個毫無沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實是很困難的。所以剛開始參加工作的時候,我真的無從下手,只能跟著團隊中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事到批發(fā)市場到處轉(zhuǎn)。一天下來,往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能成功推出一部刷卡機!通過一個星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo),我總結(jié)了一下:收付易的市場主要在批發(fā)市場,但已有深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷,所剩下的市場份額已不大,而且自己工作間短,經(jīng)驗少,沒有廣大的顧客關(guān)系,所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的,不能輕易放棄,要相信自己一定能做出成績的。
慢慢,我得出了一些工作經(jīng)驗。要想向顧客銷售,自己必須要和顧客有充分的溝通,要令到顧客從嘗試接受演說到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進,才能成功。但是,很多老板是不愿意花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣,把批發(fā)市場的所有店鋪都踩遍,甚至兩遍,而是有針對性地選擇顧客,對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間配合他們的空閑時間向他們演說,使他們耐心,誠心地聆聽我的演說。不會令我的演說草草了事,變成廢話。最后通過自己的努力,我做成了第一單業(yè)務(wù)。心里高興極了,也更有信心開展以后的工作了。
在接下來的時間里,我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場,等等。在到這些批發(fā)市場前,我都做了相關(guān)資料查閱、市場分析,做到有目的地進行工作,因為不同種類的批發(fā)市場有不同的特點,只有做到具體問題具體分析,才能更好地解決問題。例如,酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高,一般消費都是高檔產(chǎn)品,所以該批發(fā)市場的老板是很積極為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的,方便顧客,也方便自己,更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反,布匹批發(fā)日交易次數(shù)多,比較繁忙,下午的時候特別忙,這類批發(fā)市場只能早上到那里,下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習(xí)時間越長,我的經(jīng)驗越豐富,工作也越來越順手。但是,我的實習(xí)時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習(xí)時間里,曾受到無數(shù)次冷冷的拒絕和深深的失望,有時候很想放棄,可是第二天醒來又積極地投入到了新的一天工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在回望整個實習(xí)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,企業(yè)和現(xiàn)實也不如們想像中那么美好,進去一個新的環(huán)境我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,企業(yè)流傳著怎么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差……這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我們會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我們將把我們所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我們的個人價值和人生價值。我們相信,自己堅定的信心及個人堅定的意志,一定會實現(xiàn)自己美好理想,走上自己的成功之路!
一、實習(xí)單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習(xí)過程。
此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。
對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復(fù)核員復(fù)核。
四、實習(xí)收獲與體會。
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十四
轉(zhuǎn)眼,我在發(fā)展銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習(xí)工作。在實習(xí)過程中,我不僅僅體會到學(xué)校里沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
我在浦發(fā)銀行的實習(xí)大體能夠分成兩個階段,分別是大二下學(xué)期在校時的零散式兼職實習(xí)工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習(xí)。
前一階段的實習(xí)主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了浦發(fā)。透過學(xué)習(xí)浦發(fā),使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處,了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是能夠使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。浦發(fā)的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅僅使客戶選取了的浦發(fā),同時也使我們十分自豪能夠在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。
有了這些對浦發(fā)的了解,我們便能夠代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家,使盡量多的人能夠享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關(guān)銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員,一齊邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做用心的宣傳?;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。
期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來咨詢我,手上拿著一張打印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業(yè)務(wù)的名稱,中間空白表格處填寫業(yè)務(wù)是否開通以及收費標準。女記者來到我那里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費項目,而當(dāng)女記者問我的時候,她每念的一個項目,我的回答都是“不收費用”,我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心――為自己已經(jīng)能夠清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:“我和同事也辦有這種卡,一向明白是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準!東方卡的確是很好的卡!”
另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業(yè)術(shù)語,但我還是盡量去介紹的東方卡業(yè)務(wù),因為很想讓每一個人都了解我們的銀行我們的東方卡?!袄贤狻币贿吢犞矣行┕殴值谋磉_,一邊微笑。我明白我的表達比較生澀,但我同時也明白他必須也對我們的卡感興趣。透過溝通之后,“老外”最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡“推向國際”了。
后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。
在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責(zé)聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。
學(xué)校放假以后,我變開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。
本來我的主要工作是推廣個金,安裝網(wǎng)銀,但由于我7月底才放假,比其他實習(xí)同學(xué)都晚很多,所以沒有趕上開始的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的群眾開通,于是我就無法進行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負責(zé)宣傳和幫忙大家一些零散的工作。
宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點推薦:
首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都能夠獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都能夠很簡單地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫忙,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。
營業(yè)網(wǎng)點,即使是自動柜員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們能夠使用任何一臺atm,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民理解我們的卡。他們說:“銀行看一大堆了,都沒用。”的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不愿意看到的。所以說,宣傳地點就應(yīng)選取營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。
在山大路支行的工作中,作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計,企業(yè)負債等狀況的統(tǒng)計,倉庫整理等等,每一天的午餐統(tǒng)計,財務(wù)協(xié)助管理等等;還有協(xié)助經(jīng)理錄入一些資料信息等等,雖然這些工作中我也有寫感謝和推薦,但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系,所以就不詳細說明了。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十五
語文教學(xué),現(xiàn)在承載著無限的責(zé)任?!墩Z文課程標準》提出“語文是工具性和人文性的統(tǒng)一”,這自然是不錯的,因為作為一門課程,語文不僅承擔(dān)者傳承語言文字及文章、文學(xué)知識的任務(wù),而且擔(dān)負著文化傳承的職責(zé)。進入課改以后,一直困擾著語文老師的一個問題,就是語文教學(xué)到底教什么,課文教學(xué)走什么樣的路徑?這個問題明確了,我們才能進行教法的優(yōu)化,去研究怎樣教、怎樣教得更好。
我來學(xué)校實習(xí),也當(dāng)過學(xué)生,也跟語文老師有不少的交流,發(fā)現(xiàn)語文老師的語文教學(xué)理念還是蠻先進的,但在語文教學(xué)的備課和課堂教學(xué)中,難以將兩者完美地融合到一起,教學(xué)中看不出多少新思維的痕跡,較多的老師還是按部就班的“以本為本”,捧著教材和同學(xué)們進行著分析,同學(xué)們一讀就懂的東西還在講,需要精雕細琢的地方并不去花大力氣,也就是說,對語文教學(xué)到底教什么并沒有搞得十分清楚,這樣下去,教學(xué)效果自然不好,所謂人文性和工具性并舉的語文教學(xué)思想難以落到實處。
備課,文本的教學(xué)解讀,一方面要正確解讀課文。更重要的是,要根據(jù)學(xué)生閱讀的實際情況,選擇適合學(xué)生學(xué)情的。對學(xué)生讀不懂、讀不好的地方要有切實幫助的教學(xué)內(nèi)容。高中教辛棄疾的《水龍吟·登建康賞心亭》,首先是要讓學(xué)生讀懂,里面那么多典故,不讓學(xué)生搞懂,而要讓學(xué)生分析、賞析,顯然是不行的。
背景性的材料,老師要介紹。語文教學(xué)有個通病,就是老師講得太多,該講的講,不該講的也講,把課文講得支離破碎。其實,文章的美是讀出來的,是悟出來的,不是講出來的。作為語文老師,即使對文本體悟得非常到位,也不能霸占講臺,而應(yīng)該教給學(xué)生一種解讀的方法和態(tài)度,讓學(xué)生去理解讀、記憶讀、熟練讀、情感讀、角色讀、演讀,給學(xué)生留下理解的空間,保留他們對文本的初始印象,保留他們對文句的好奇心,讓他們感性地接收文本現(xiàn)實,讓同學(xué)們多向多維地解讀課文。
作品怎樣寫的技術(shù),老師要點撥。語文教學(xué)中,寫什么的問題主要應(yīng)該由學(xué)生自己去搞清楚,學(xué)生也能通過自己的努力搞清楚;而中國文學(xué)側(cè)重于感性抒情,解讀是要用心靈去領(lǐng)悟、探索和發(fā)現(xiàn),包括體裁、結(jié)構(gòu)、表現(xiàn)手法等,所以應(yīng)該在“怎樣寫”上做文章,讓學(xué)生在老師的引導(dǎo)下,分析、揣摩,以真正悟出作品的“真諦”,提高閱讀的素養(yǎng)和寫作的水平。
文本獨特的亮點,老師要提醒。每篇文章都是作者思想的載體,都會體現(xiàn)其獨特的藝術(shù)慧眼,通過文字表現(xiàn)出來,就有許多的不同一般之處。這些,并不是學(xué)生都能充分領(lǐng)略的。作為老師,就是要以自己的“機心”引領(lǐng)著學(xué)生去品味,去汲取,讓文本的魅力充分地刺激我們的學(xué)生,促進他們語文素養(yǎng)的提高。
帶有規(guī)律性的東西,老師要歸納。語文學(xué)科不同于其他學(xué)科的一個重要特點,是它的學(xué)科規(guī)律是隱藏在一篇篇具體的作品之中,學(xué)生只有通過大量的閱讀,才能慢慢地領(lǐng)悟、不斷地積淀、漸漸地抽象,從而語文的感覺越來越強烈,語文的意識越來越自覺,語文的素養(yǎng)越來越提升,語文的水平越來越豐滿。教學(xué)中,我們要從以下一些方面漸漸地給學(xué)生一些規(guī)律的提示。
能激活學(xué)生學(xué)習(xí)生成的,老師要抓住。教師的教要能激活學(xué)生的思維,教師備課時或者教學(xué)中,要把精力較多地投入到如何激發(fā)學(xué)生、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、促進學(xué)生的學(xué)習(xí)生成上。著名特級教師黃厚江先生教《阿房宮賦》,將課文壓縮為一段百字左右的短文,空下一些關(guān)鍵詞,要求學(xué)生在閱讀課文后,能根據(jù)課文的內(nèi)容進行填空。在這里,學(xué)生填空的過程就是熟悉課文的過程,老師不一定追求學(xué)生所填的內(nèi)容和自己的預(yù)設(shè)完全一致,關(guān)鍵是激活學(xué)生去閱讀文本,而學(xué)生填什么,反映的是對課文理解的差異,或者是同一種理解的不同表達,老師正好可以借此了解學(xué)情,培養(yǎng)學(xué)生的思維。在學(xué)生填空以后,黃老師又讓學(xué)生從課文中找出表現(xiàn)這些關(guān)鍵詞的句子,引導(dǎo)學(xué)生考慮用一個詞可以概括的內(nèi)容,課文卻用了一組句子,這是什么表現(xiàn)手法,有什么表達效果。這樣的教學(xué)設(shè)計和安排激活了學(xué)生的學(xué)習(xí)生成,學(xué)生自然能深入課文內(nèi)部,而不是浮于表面,對作品獲得真切的感受。
最近頂崗實習(xí)進入中期,各項事務(wù)都比較有條理,每天的事物工作都在自己的把握之中,每天的生活單調(diào)卻充實,簡單卻忙碌,幸??鞓返剡@樣一天天度過。
實習(xí)將近三個月了,時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂,有喜悅,最終在愉悅的心情中進行著自己的實習(xí)生活。這三個月的時光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺到了教育的失衡。
一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。
二、實習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的,實際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解,在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無從下手地解決,但是另一方面,因為我們是大學(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢,學(xué)生們樂于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂意幫助他們,從這來說,我們對學(xué)生的了解會更細致入微。
三、還有就是實習(xí)老師對實習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實際上每一個學(xué)校,在歷史的前進過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨特的認為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個適應(yīng)過程,就像學(xué)生說的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時候了。有時,我們會聽到實習(xí)學(xué)校老師對我們的評價,有好的也有負面的,說句心里話,有幾個人不想把工作做好呢,可是有時候不是你想了就能完成的,因為還有很多現(xiàn)實的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過,對于問題學(xué)生,我們都是無法全身心的投入?,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會升級,特別是在教育問題學(xué)生方面,由于我們是實習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對于教學(xué)成績,在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自?;蛟S是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上,對于一些問題學(xué)生是不公平的。
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十六
十分榮幸我能夠進入__銀行,并已經(jīng)進行了幾個月的實習(xí),這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是十分寶貴的。實習(xí)的幾個月,是讓我認識到我的選取是十分正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時光里我卻學(xué)會了很多很多,我對這幾個人的實習(xí)自我評價如下:
剛進__行,為了盡快掌握__行業(yè)務(wù),我每一天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每一天都風(fēng)雨無阻,個性是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時光學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識。透過這次的實習(xí),我對個人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務(wù),但是,這幫忙我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務(wù)的流程帶給了極大的幫忙,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
透過實習(xí)的幾個多月里,我深感自我的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
大學(xué)生教育工作實習(xí)心得總結(jié)報告篇十七
人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰(zhàn)、頗具誘惑的事情。20x年2月26日,我懷著興奮的情緒和隊友來到x中學(xué),開始了為期一學(xué)期的教育實習(xí),實習(xí)期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業(yè)的崇高和艱辛。
我很開心我有了這么一次實習(xí)的機會,這是我夢寐以求實現(xiàn)夢想的機會,在我實現(xiàn)夢想后,我感覺真的是不虛此行,我學(xué)到了很多東西。不僅僅僅是我叫學(xué)生,我從學(xué)生身上也找到了當(dāng)年的我的影子,我也跟他們學(xué)到了很多東西,這是我收獲很大的地方。
在實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學(xué)”的校訓(xùn),充分發(fā)揮主觀能動性,把在大學(xué)課堂上所學(xué)的理論知識和實際教學(xué)相結(jié)合,在實踐中學(xué),在學(xué)中實踐,認真開展教學(xué)工作和班主任實習(xí)工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習(xí)階段,我從一個只會“紙上談教”的大學(xué)生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經(jīng)驗的大學(xué)生到一個對平行班有必須處理潛力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下方我從幾個方應(yīng)對我的實習(xí)進行總結(jié)。
一、互相關(guān)心,相互學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,做好實習(xí)對的工作。
在實習(xí)期間,除了教學(xué)實習(xí)和班主任工作,我在實習(xí)隊里也盡力盡責(zé),與隊友團結(jié)合作完成該完成的任務(wù);與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經(jīng)驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習(xí)工作起了很大的幫忙,我從不一樣的隊友身上學(xué)到了很多,如不一樣的教學(xué)風(fēng)格,班主任工作技巧等等。
二、進駐學(xué)校,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面做好前期工作。
我們于2月26日下午到達實習(xí)學(xué)校x中學(xué),之前興奮的情緒被眼前面臨的狀況沖刷得一干二凈:我們5個男生同住一間房子,設(shè)備簡陋。這就是擺在我們這些養(yǎng)尊處優(yōu)的大學(xué)生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的情緒,齊心協(xié)力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環(huán)境中安頓下來。剛安頓好,負責(zé)實習(xí)事宜的徐主任就召集我們開會,在會上徐主任對我們的實習(xí)做了安排,介紹了學(xué)校的一些基本的狀況,還向我們提出了學(xué)校對我們的要求和期望,期望我們這次實習(xí)能順利完成,每個實習(xí)老師都能學(xué)到本領(lǐng),要求我們嚴格要求自我,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習(xí)有條不紊的進行帶給了保障。晚上我們實習(xí)隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規(guī)隊紀,各項實習(xí)工作的安排和實習(xí)期間該注意的事項。有了這一切的統(tǒng)籌安排,我的實習(xí)才能進行的這么順利。