當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門工作總結篇1
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門工作總結篇2
按照市衛(wèi)生局、省健康教育所的要求,在過去的一年里,以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點,以知識服務為中心,貫徹“預防為主”的工作方針,組織開展社會教育的各項工作,確保主要工作目標落實?,F(xiàn)就個人工作情況述職如下,請予評議。
一、過去一年的主要工作情況
在市衛(wèi)生局領導下和健康教育所所長直接領導下,主要抓了由我分管的部分業(yè)務工作。對分管的業(yè)務進行了目標管理。制定組織實施業(yè)務工作計劃,將任務分解安排具體到人并檢查督促落實。著重抓對分管科室的人員管理和工作指導,隨時掌握工作進度。對業(yè)務工作及時地向所長提合理化建議和意見,主動配合協(xié)助所長,創(chuàng)造性地開展工作。根據(jù)市衛(wèi)生局對本年度健康教育工作安排,落實基礎性建設工作和開展各項健康教育活動。
二、抓基礎性建設工作
著重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡、提高健康教育人員業(yè)務素質(zhì)和健康教育業(yè)務規(guī)范化等幾個方面工作。
一是聯(lián)合橫向社會部門,利用健教協(xié)會組織健康教育活動。通過協(xié)會工作,在實施“億萬農(nóng)民健康促進行動”、“相約健康社區(qū)行”、衛(wèi)九項目、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等項工作中,跨行業(yè)跨部門的協(xié)會發(fā)揮了一定的作用。
二是加強機構建設縱向基層網(wǎng)絡發(fā)展,督促縣區(qū)建立健教網(wǎng)絡建設。通過健康教育業(yè)務會議和下基層開展業(yè)務的機會,督促各縣區(qū)健全完善健康教育機構。在督促縣區(qū)建立健教機構的同時,指導市、縣醫(yī)療單位落實健康促進醫(yī)院標準,創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”。
三是堅持業(yè)務培訓,提高基層健教隊伍素質(zhì)。組織了健康教育專兼職人員的業(yè)務培訓,通過以會代訓,逐級培訓,提高了基層專兼職健教人員工作能力。
三、落實有關健康教育業(yè)務工作
一是開展“億萬農(nóng)民健康促進行動”根據(jù)省行動辦的安排,組織開展了宣傳周活動。
二是積極參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建,通過參與創(chuàng)建活動,擴大健康教育業(yè)務范圍和社會影響。
三是實施衛(wèi)九項目,根據(jù)市衛(wèi)九項目辦的年度工作安排,落實性病艾滋病防治的健康教育工作。
四、存在的主要問題和今后努力方向
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。
所分管的業(yè)務存在的問題表現(xiàn)在:
一是專業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高;
二是基層網(wǎng)絡不夠健全;
三是思想上有抱怨,責任心不夠強。
針對本人及所分管的業(yè)務存在的問題,在今后工作中,要在健康教育人員知識結構合理化、教育內(nèi)容規(guī)范化、教育方法多樣化、效果評價常規(guī)化等方面狠下功夫,要結合工作實際,加強學習,加強健康教育的基礎建設,努力拓展業(yè)務功能,內(nèi)涵發(fā)展,搞好協(xié)調(diào),服務基層,使各項工作走上一個新臺階。各位領導,以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
部門工作總結篇3
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的.缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將二oxx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。
在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門工作總結篇4
20xx年度,在公司黨委的正確領導下,在各級領導的具體指導、協(xié)助和本部門同志們的支持下,堅持安全供水為中心,立足本職、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了年初制定的工作目標,很好的履行了自己的崗位職責?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、完善團隊組織體系,建設過硬的技術專業(yè)團隊
根據(jù)實驗室認證管理條例的要求,為保證檢測工作的有序開展,本著持續(xù)改進提高的原則,對實驗室內(nèi)部機構及人員設置進行及時更新與調(diào)整。力求激發(fā)每個人的最大潛能,從而實現(xiàn)個人及崗位及團隊積極良性的傳遞,進而構建高素質(zhì)的業(yè)務團隊。目前,檢測中心內(nèi)設綜合室、質(zhì)控室、檢測室,通過幾年的運行,特別是今年面臨實驗室硬件的提升、工作任務的擴展,對崗位職責進行了補充完善,實驗室向高效良性運行又向前邁進了一步。同時注重對青年技術人員的培養(yǎng)歷練,崗位負責人年輕化,為實驗室的可持續(xù)建設與發(fā)展做好人力資源儲備與支持。
二、精心規(guī)劃,組織協(xié)調(diào),傾力做好水質(zhì)檢測中心的升級改造工作
圍繞實驗室改造建設,協(xié)調(diào)公司相關部門的支持幫助,統(tǒng)籌各施工單位,抓質(zhì)量,促進度,保證了在7月份省技術監(jiān)督局對實驗室計量認證復審前達到評審要求。時間緊,任務重,帶領實驗室改造建設小組,分工負責,在去年的基礎上,主要做了以下工作:
1、組織好工程建設監(jiān)理工作,確保工程質(zhì)量。水質(zhì)檢測樓在凈水廠綜合樓基礎上進行改造,其中涉及水、電、氣、風、純水系統(tǒng)、監(jiān)控等多方面的專業(yè)知識,還要綜合考慮各房間的功能布置、試驗臺及儀器安放位置等,施工過程中需要多家專業(yè)施工隊伍協(xié)調(diào)配合,根據(jù)現(xiàn)場工程進展情況通知各廠家適時入住現(xiàn)場,并做好工程施工監(jiān)理,在施工中對原設計方案存在問題及時進行了修改,完善細節(jié),及時解決施工中遇到的各類意外問題,經(jīng)過半年多的緊張施工,水質(zhì)中心檢測樓于日前正式投入使用。
2、及時組織完成實驗室整體搬遷工作。實驗室搬遷頭緒多、繁瑣,特別是儀器設備搬動后要重新調(diào)試,新實驗室投入使用,在水、電、氣、通風等方面也都需要對著每臺儀器一一調(diào)試,特別是氣路和通風由于輸送線路長,盡管設計施工時給與了足夠的考慮,還是出現(xiàn)了諸多問題,因為評審要現(xiàn)場做樣,所有實驗條件必須滿足使用要求,只能與施工單位加班加點搶修,總算在專家到來之前把各項工作安排妥當,沒有因此影響評審工作。
三、不斷細化水質(zhì)管理,確保水質(zhì)穩(wěn)定達標
1、組織完成20xx年水質(zhì)管理工作計劃落實工作。根據(jù)公司“供水水質(zhì)穩(wěn)定達標,成品水水質(zhì)合格率>98%”的總體目標,綜合考慮公司大流量供水,工藝滿負荷運行的實際情況,結合公司水質(zhì)管理控制程序和水質(zhì)管理考核細則,制定了公司20xx年水質(zhì)管理工作計劃,對全年水質(zhì)管理工作進行了安排部署。水質(zhì)管理各部門明確年度工作目標,按照各部門工作職責要求,根據(jù)不同季節(jié)水質(zhì)和工藝運行特點做好具體的落實工作,較好地完成了水質(zhì)管理工作。
2、多措并舉,保障公司大流量供水下的水質(zhì)安全達標。今年公司持續(xù)大流量供水,供水量基本維持在50萬立方米/日,凈水生產(chǎn)處于滿負荷狀態(tài),個別時段甚至超負荷運行,如何確保水質(zhì)安全是全年水質(zhì)管理工作的重點、難點。特別是在原水富營養(yǎng)化程度較重、二次污染風險較高的情況下,中心在總結多年運行經(jīng)驗的基礎上,多措并舉,持續(xù)引用直供水合理摻混水庫水,防止引水過程中出現(xiàn)二次污染,把好水質(zhì)檢測關口、及時做好應急檢測和跟蹤檢測,配合工藝做好混凝試驗、適時調(diào)整工藝運行參數(shù),掌握水質(zhì)變化情況,做好各項應急預防措施,確保了大流量供水的水質(zhì)安全,公司出廠水質(zhì)安全穩(wěn)定達標。
3、組織配合完成新城水庫水環(huán)境風險評估工作。為保障水庫水源地規(guī)范化建設及安全保障達標,根據(jù)市環(huán)保局和市水利與漁業(yè)局文件要求,完成水庫水環(huán)境風險評估。配合水庫泵站管理處進一步完善水源地檔案管理,提供水庫水源地的相關水質(zhì)資料,完善水庫飲用水水源地“一源一檔”檔案。針對水庫水源地屬于中型平原水庫,存在較大水體富營養(yǎng)化風險問題,8月份委托青島市華測檢測技術有限公司對新城水庫原水進行了88項全分析,摸清了水庫水質(zhì)情況。
4、配合工藝運行需要做好工藝試驗。當原水水質(zhì)變化、工藝運行出行問題和有突發(fā)性水質(zhì)事件發(fā)生時,及時安排人員取樣檢測,做好混凝試驗和相關指標的檢測分析工作,查找原因,提出建議供有關部門決策參考。
5、積極配合上級部門監(jiān)督檢查。及時對水質(zhì)資料進行匯總分析,做好信息上報工作,配合上級各部門做好監(jiān)督檢查和采樣、送檢工作。全面接受省住房城鄉(xiāng)建設廳、市水利與漁業(yè)局及市衛(wèi)生監(jiān)督局的監(jiān)督檢查。
6、及時總結經(jīng)驗,不斷提高管理水平。每季度定期組織召開水質(zhì)管理分析會議,匯報解決水質(zhì)管理工作中遇到的突出問題,部署下階段水質(zhì)管理工作。
四、配合完成十二五水專項水廠依托工程課題的結題
20xx年是十二五水專項課題的結題之年,作為水專項課題依托城市分課題研究單位之一,課題開題四年來,依據(jù)省住建廳與我公司簽訂的專項課題協(xié)議書,積極配合參與課題的取樣檢測和科研工作,并及時參加各階段的技術協(xié)調(diào)會、總結會,按時匯報科研進展情況。20xx年11月30日,公司承擔的“水廠供水水質(zhì)達標技術應用與評估研究”分任務順利通過專家組的評審。
今年4月,再次按照專家組和課題組的意見,對分任務進行了各項補充完善,并按時提報水專項課題組,配合完成了水專項的結題工作。
通過四年的水專項課題研究,對南水北調(diào)東線調(diào)水水質(zhì)及水處理技術有了較為系統(tǒng)、深入的了解和探索,極大提高和拓寬了自己的專業(yè)技能。有幸有機會向供水行業(yè)領軍專家學者學習,了解國內(nèi)外水處理前沿技術,特別是強化常規(guī)處理工藝、深度處理工藝和應急處理技術及檢測,促進了自己水質(zhì)檢測和水質(zhì)管理能力的提升,為公司的水質(zhì)安全保障提高更優(yōu)質(zhì)的服務。
五、組織完成公司內(nèi)部培訓教材編寫和培訓上崗工作
按照公司統(tǒng)一安排,上半年中心認真開展公司水質(zhì)檢測工培訓教材的編寫工作,并配合完成其他幾個工種培訓教材有關水質(zhì)知識方面的編寫。由于水質(zhì)檢測工作的專業(yè)性與特殊性,精心組織、分工協(xié)作,在查閱大量國內(nèi)外先進資料的同時,結合公司多年的水質(zhì)管理工作經(jīng)驗與積累,在化驗專業(yè)知識之外加進了水質(zhì)和工藝的知識。同時根據(jù)其他工種的崗位需要,以應知應會、適用性為重點,普及大家的水質(zhì)基礎知識和處理應急問題的能力。經(jīng)過反復的修改、校對、審核,最終高質(zhì)量地完成了水質(zhì)檢測工培訓教材的編寫任務。教材編寫完成后,組織按照公司要求進行了水質(zhì)檢測工和其他工種的培訓,最終全員在上崗考核中取得了較好成績,全面提升了職工水質(zhì)檢測能力和水質(zhì)管理水平。
六、組織通過檢驗檢測機構資質(zhì)認定現(xiàn)場復審
上一期資質(zhì)認定證書是9月份到期,評審辦法規(guī)定要提前半年提報申請材料,申請材料包括實驗室法律地位、體系文件、內(nèi)審、管理評審、質(zhì)量控制、典型報告、儀器設備、檢驗能力,人員配置等各項內(nèi)容,需要按計劃逐項落實匯編成冊才能提交審查。
七、做好106項配套儀器的選型及技術參數(shù)的提報工作
在實驗室工程建設的同時,組織技術負責人對生活飲用水88項和地表水89項檢測所需的氣相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液相色譜儀、固相萃取儀、icp-ms、兩蟲檢測系統(tǒng)等大型儀器進行考察和比對選型。
八、規(guī)范管理,嚴格按照認證體系和b級實驗室規(guī)范運行
按照認證體系要求規(guī)范管理,確保檢測質(zhì)量準確可靠。實驗室日常管理嚴格按照認證體系要求規(guī)范運行,加強監(jiān)督,并不斷完善提高。對每一項工作做到有計劃、有記錄、有總結,可追溯,確保了檢測質(zhì)量。定期進行期間核查、密碼樣檢測、實驗室比對、內(nèi)審、管理評審等工作,全面提高了公司實驗室檢測水平和業(yè)務能力。
九、組織開展技能培訓和質(zhì)控考核,參加能力驗證和技能比武,不斷提升實驗室檢測和管理能力
認真開展技能培訓,按照年初計劃做好各項內(nèi)、外部培訓工作,對入職新職工,通過老職工傳、幫、帶和外出培訓形式進行培訓,學習完畢組織考核,合格后頒發(fā)上崗證后方可上崗檢測。同時利用實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制和能力驗證等方式進行不定期質(zhì)控考核,確保檢測質(zhì)量。積極參加上級部門組織的能力驗證和技能比武,全面提升實驗室檢測能力。
十、存在的問題
1、工作效率不高。工作中宏觀性不足,方向感不強,易沉溺于瑣碎事務,導致工作效率低下。
2、需加強與同行的交流和溝通,及時了解和掌握檢測機構信息的變化和更新,提高管理水平。
十一、20xx年的工作打算
1、組織好新購置大型儀器設備的采購驗收、安裝、調(diào)試、培訓上崗工作。
2、新儀器就位后組織做好88項新項目的開發(fā)工作。
3、為公司水質(zhì)檢測機構b級實驗室復審做好準備工作。
4、組織完成市水利與漁業(yè)局委托的城市供水和農(nóng)村飲用水兩項水質(zhì)監(jiān)督抽樣檢測工作,做好總結工作。
5、繼續(xù)圍繞大流量、飲用水占比加大的供水形勢做好專項水質(zhì)實驗,確保供水安全。
6、組織做好檢測人員培訓。加強新員工上崗培訓,為擴項認證做準備。
7、加強全員安全培訓。隨著實驗室規(guī)模的不斷擴大,安全因素對管理提出了更高要求,將編制實驗室安全管理手冊,把實驗室安全各要素落到實處。
部門工作總結篇5
各位領導、各位同事:
你們好!
本人于20xx年x月x日在xx加入集團,并于x月x日到達xx國報道,任石膏板廠總經(jīng)理一職,x月x日開始正式投入工作至今將兩個月?,F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,解決的問題,工作進展及存在的問題和下步工作重點,向集團總經(jīng)理辦公會進行述職如下:
一、項目歷史沿革
石膏板廠從20xx年x月開始建設,截止20xx年x月底。
投資情況估計:土地xx萬;廠房xx萬;設備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后,至今基建工程未能完成,更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標。
二、主要工作及結果
針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,找出其癥結所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解決的辦法,以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標為中心,以抓凝聚人心,調(diào)動工作熱情,達成團結協(xié)作,和抓進度,達成搶時間,提效率為兩個基礎點的方針,踏實工作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,推動投產(chǎn)前施工及設備調(diào)試工作全面進展,效果凸顯。迄今面貌一新,基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況:
1、制定施工計劃,推動工程進度。
2、加強隊伍建設,調(diào)動工作熱情。
3、強化企業(yè)管理意識,實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。
4、加強費用監(jiān)管,努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。
5、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試,學習掌握生產(chǎn)技術及流程。
6、加強自身建設,提高工作能力水平;深入了解xx國市場,為下步工作打基礎。
三、下步工作準備
綜上,迄今為止(將近x個月的時間),在集團領導的指導支持下,在各相關部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,在前期采購及建設的基礎上,現(xiàn)在,團隊凝聚力大大增加,工作熱情高漲,基礎建設完成,設備安裝調(diào)試完成,總體看,已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到20xx年x月底試車后不久,將能夠實現(xiàn)投產(chǎn),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足:
下步工作重點:
一是加緊最后工作,實現(xiàn)投產(chǎn)的目標并將重點從施工管理轉向生產(chǎn)管理。
二是人力資源規(guī)劃,實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍。
三是廣開銷售渠道,實現(xiàn)預期利潤。
部門工作總結篇6
對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
要把握好此刻和將來。以下方面的思考上,沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學習爭做式優(yōu)秀員工的活動中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習,體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了愛崗敬業(yè),用心主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
平時愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務工作。也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。工作中,嚴格要求自己,勇于實踐,用心開拓業(yè)務市場。還學到管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
xx年里,如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
做細市場。消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗,加強學習型組織的建立。不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
出發(fā)時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,搞好農(nóng)化服務。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務,抓住真正消費者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里,加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實工作。和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
會盡職盡責勤奮工作,相信我不會辜負大家的期望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實踐的檢驗,以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫忙支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
部門工作總結篇7
為了迎接xx年的新的任務,讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負責人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過,下面是相關的述職述廉報告:
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動企業(yè)前進的一股最大的力量。在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。
為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關注,并且在工作中給予親切的引導,并關照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進入工作狀態(tài)。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風格,工作能力都有個深入的了解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務,同時以誠懇的態(tài)度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢,但是,它也屬于一個重要的生產(chǎn)過程,且直接產(chǎn)生效益的重要部門。xx年,我們xx公司印花車間三臺平網(wǎng)二臺圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是5.3千萬米,這么多的量,每一米全是經(jīng)過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理,然后經(jīng)過后道成品倉庫九個工作人員核對后發(fā)放到各個客戶手中。為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作,正是由于他們的辛勤勞動,才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下,本著對公司和客戶雙重負責的心,做到公正公平地對待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問題,對問題產(chǎn)品,我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報,對產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時匯報給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實的一天的開始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細核對成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務,我必須為公司站好這個崗!
日子在彈指一揮間無聲地消逝了,就在此時,回頭總結之際,我清醒地認識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質(zhì)量的把關上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗員的質(zhì)量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠,一年來,經(jīng)歷了很多,也學會了不少東西,積累這些經(jīng)驗,我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者,為我們xx公司的xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠,一年來,經(jīng)歷了很多,也學會了不少東西,積累這些經(jīng)驗,我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者,為我們xx公司的xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
部門工作總結篇8
忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?,F(xiàn)將一年來的
工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《
規(guī)章制度
匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。
部門工作總結篇1
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規(guī)范行政內(nèi)務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內(nèi)務管理提高內(nèi)務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內(nèi)務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作
綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)提高服務質(zhì)量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它
企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部門工作總結篇2
按照市衛(wèi)生局、省健康教育所的要求,在過去的一年里,以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點,以知識服務為中心,貫徹“預防為主”的工作方針,組織開展社會教育的各項工作,確保主要工作目標落實?,F(xiàn)就個人工作情況述職如下,請予評議。
一、過去一年的主要工作情況
在市衛(wèi)生局領導下和健康教育所所長直接領導下,主要抓了由我分管的部分業(yè)務工作。對分管的業(yè)務進行了目標管理。制定組織實施業(yè)務工作計劃,將任務分解安排具體到人并檢查督促落實。著重抓對分管科室的人員管理和工作指導,隨時掌握工作進度。對業(yè)務工作及時地向所長提合理化建議和意見,主動配合協(xié)助所長,創(chuàng)造性地開展工作。根據(jù)市衛(wèi)生局對本年度健康教育工作安排,落實基礎性建設工作和開展各項健康教育活動。
二、抓基礎性建設工作
著重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡、提高健康教育人員業(yè)務素質(zhì)和健康教育業(yè)務規(guī)范化等幾個方面工作。
一是聯(lián)合橫向社會部門,利用健教協(xié)會組織健康教育活動。通過協(xié)會工作,在實施“億萬農(nóng)民健康促進行動”、“相約健康社區(qū)行”、衛(wèi)九項目、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等項工作中,跨行業(yè)跨部門的協(xié)會發(fā)揮了一定的作用。
二是加強機構建設縱向基層網(wǎng)絡發(fā)展,督促縣區(qū)建立健教網(wǎng)絡建設。通過健康教育業(yè)務會議和下基層開展業(yè)務的機會,督促各縣區(qū)健全完善健康教育機構。在督促縣區(qū)建立健教機構的同時,指導市、縣醫(yī)療單位落實健康促進醫(yī)院標準,創(chuàng)建“健康促進醫(yī)院”。
三是堅持業(yè)務培訓,提高基層健教隊伍素質(zhì)。組織了健康教育專兼職人員的業(yè)務培訓,通過以會代訓,逐級培訓,提高了基層專兼職健教人員工作能力。
三、落實有關健康教育業(yè)務工作
一是開展“億萬農(nóng)民健康促進行動”根據(jù)省行動辦的安排,組織開展了宣傳周活動。
二是積極參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建,通過參與創(chuàng)建活動,擴大健康教育業(yè)務范圍和社會影響。
三是實施衛(wèi)九項目,根據(jù)市衛(wèi)九項目辦的年度工作安排,落實性病艾滋病防治的健康教育工作。
四、存在的主要問題和今后努力方向
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);
二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。
所分管的業(yè)務存在的問題表現(xiàn)在:
一是專業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高;
二是基層網(wǎng)絡不夠健全;
三是思想上有抱怨,責任心不夠強。
針對本人及所分管的業(yè)務存在的問題,在今后工作中,要在健康教育人員知識結構合理化、教育內(nèi)容規(guī)范化、教育方法多樣化、效果評價常規(guī)化等方面狠下功夫,要結合工作實際,加強學習,加強健康教育的基礎建設,努力拓展業(yè)務功能,內(nèi)涵發(fā)展,搞好協(xié)調(diào),服務基層,使各項工作走上一個新臺階。各位領導,以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
部門工作總結篇3
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的.缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xx用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?,還是稱職的?,F(xiàn)將二oxx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的狀況,為了提高自身潛力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。
在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。
在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。
在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
部門工作總結篇4
20xx年度,在公司黨委的正確領導下,在各級領導的具體指導、協(xié)助和本部門同志們的支持下,堅持安全供水為中心,立足本職、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了年初制定的工作目標,很好的履行了自己的崗位職責?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、完善團隊組織體系,建設過硬的技術專業(yè)團隊
根據(jù)實驗室認證管理條例的要求,為保證檢測工作的有序開展,本著持續(xù)改進提高的原則,對實驗室內(nèi)部機構及人員設置進行及時更新與調(diào)整。力求激發(fā)每個人的最大潛能,從而實現(xiàn)個人及崗位及團隊積極良性的傳遞,進而構建高素質(zhì)的業(yè)務團隊。目前,檢測中心內(nèi)設綜合室、質(zhì)控室、檢測室,通過幾年的運行,特別是今年面臨實驗室硬件的提升、工作任務的擴展,對崗位職責進行了補充完善,實驗室向高效良性運行又向前邁進了一步。同時注重對青年技術人員的培養(yǎng)歷練,崗位負責人年輕化,為實驗室的可持續(xù)建設與發(fā)展做好人力資源儲備與支持。
二、精心規(guī)劃,組織協(xié)調(diào),傾力做好水質(zhì)檢測中心的升級改造工作
圍繞實驗室改造建設,協(xié)調(diào)公司相關部門的支持幫助,統(tǒng)籌各施工單位,抓質(zhì)量,促進度,保證了在7月份省技術監(jiān)督局對實驗室計量認證復審前達到評審要求。時間緊,任務重,帶領實驗室改造建設小組,分工負責,在去年的基礎上,主要做了以下工作:
1、組織好工程建設監(jiān)理工作,確保工程質(zhì)量。水質(zhì)檢測樓在凈水廠綜合樓基礎上進行改造,其中涉及水、電、氣、風、純水系統(tǒng)、監(jiān)控等多方面的專業(yè)知識,還要綜合考慮各房間的功能布置、試驗臺及儀器安放位置等,施工過程中需要多家專業(yè)施工隊伍協(xié)調(diào)配合,根據(jù)現(xiàn)場工程進展情況通知各廠家適時入住現(xiàn)場,并做好工程施工監(jiān)理,在施工中對原設計方案存在問題及時進行了修改,完善細節(jié),及時解決施工中遇到的各類意外問題,經(jīng)過半年多的緊張施工,水質(zhì)中心檢測樓于日前正式投入使用。
2、及時組織完成實驗室整體搬遷工作。實驗室搬遷頭緒多、繁瑣,特別是儀器設備搬動后要重新調(diào)試,新實驗室投入使用,在水、電、氣、通風等方面也都需要對著每臺儀器一一調(diào)試,特別是氣路和通風由于輸送線路長,盡管設計施工時給與了足夠的考慮,還是出現(xiàn)了諸多問題,因為評審要現(xiàn)場做樣,所有實驗條件必須滿足使用要求,只能與施工單位加班加點搶修,總算在專家到來之前把各項工作安排妥當,沒有因此影響評審工作。
三、不斷細化水質(zhì)管理,確保水質(zhì)穩(wěn)定達標
1、組織完成20xx年水質(zhì)管理工作計劃落實工作。根據(jù)公司“供水水質(zhì)穩(wěn)定達標,成品水水質(zhì)合格率>98%”的總體目標,綜合考慮公司大流量供水,工藝滿負荷運行的實際情況,結合公司水質(zhì)管理控制程序和水質(zhì)管理考核細則,制定了公司20xx年水質(zhì)管理工作計劃,對全年水質(zhì)管理工作進行了安排部署。水質(zhì)管理各部門明確年度工作目標,按照各部門工作職責要求,根據(jù)不同季節(jié)水質(zhì)和工藝運行特點做好具體的落實工作,較好地完成了水質(zhì)管理工作。
2、多措并舉,保障公司大流量供水下的水質(zhì)安全達標。今年公司持續(xù)大流量供水,供水量基本維持在50萬立方米/日,凈水生產(chǎn)處于滿負荷狀態(tài),個別時段甚至超負荷運行,如何確保水質(zhì)安全是全年水質(zhì)管理工作的重點、難點。特別是在原水富營養(yǎng)化程度較重、二次污染風險較高的情況下,中心在總結多年運行經(jīng)驗的基礎上,多措并舉,持續(xù)引用直供水合理摻混水庫水,防止引水過程中出現(xiàn)二次污染,把好水質(zhì)檢測關口、及時做好應急檢測和跟蹤檢測,配合工藝做好混凝試驗、適時調(diào)整工藝運行參數(shù),掌握水質(zhì)變化情況,做好各項應急預防措施,確保了大流量供水的水質(zhì)安全,公司出廠水質(zhì)安全穩(wěn)定達標。
3、組織配合完成新城水庫水環(huán)境風險評估工作。為保障水庫水源地規(guī)范化建設及安全保障達標,根據(jù)市環(huán)保局和市水利與漁業(yè)局文件要求,完成水庫水環(huán)境風險評估。配合水庫泵站管理處進一步完善水源地檔案管理,提供水庫水源地的相關水質(zhì)資料,完善水庫飲用水水源地“一源一檔”檔案。針對水庫水源地屬于中型平原水庫,存在較大水體富營養(yǎng)化風險問題,8月份委托青島市華測檢測技術有限公司對新城水庫原水進行了88項全分析,摸清了水庫水質(zhì)情況。
4、配合工藝運行需要做好工藝試驗。當原水水質(zhì)變化、工藝運行出行問題和有突發(fā)性水質(zhì)事件發(fā)生時,及時安排人員取樣檢測,做好混凝試驗和相關指標的檢測分析工作,查找原因,提出建議供有關部門決策參考。
5、積極配合上級部門監(jiān)督檢查。及時對水質(zhì)資料進行匯總分析,做好信息上報工作,配合上級各部門做好監(jiān)督檢查和采樣、送檢工作。全面接受省住房城鄉(xiāng)建設廳、市水利與漁業(yè)局及市衛(wèi)生監(jiān)督局的監(jiān)督檢查。
6、及時總結經(jīng)驗,不斷提高管理水平。每季度定期組織召開水質(zhì)管理分析會議,匯報解決水質(zhì)管理工作中遇到的突出問題,部署下階段水質(zhì)管理工作。
四、配合完成十二五水專項水廠依托工程課題的結題
20xx年是十二五水專項課題的結題之年,作為水專項課題依托城市分課題研究單位之一,課題開題四年來,依據(jù)省住建廳與我公司簽訂的專項課題協(xié)議書,積極配合參與課題的取樣檢測和科研工作,并及時參加各階段的技術協(xié)調(diào)會、總結會,按時匯報科研進展情況。20xx年11月30日,公司承擔的“水廠供水水質(zhì)達標技術應用與評估研究”分任務順利通過專家組的評審。
今年4月,再次按照專家組和課題組的意見,對分任務進行了各項補充完善,并按時提報水專項課題組,配合完成了水專項的結題工作。
通過四年的水專項課題研究,對南水北調(diào)東線調(diào)水水質(zhì)及水處理技術有了較為系統(tǒng)、深入的了解和探索,極大提高和拓寬了自己的專業(yè)技能。有幸有機會向供水行業(yè)領軍專家學者學習,了解國內(nèi)外水處理前沿技術,特別是強化常規(guī)處理工藝、深度處理工藝和應急處理技術及檢測,促進了自己水質(zhì)檢測和水質(zhì)管理能力的提升,為公司的水質(zhì)安全保障提高更優(yōu)質(zhì)的服務。
五、組織完成公司內(nèi)部培訓教材編寫和培訓上崗工作
按照公司統(tǒng)一安排,上半年中心認真開展公司水質(zhì)檢測工培訓教材的編寫工作,并配合完成其他幾個工種培訓教材有關水質(zhì)知識方面的編寫。由于水質(zhì)檢測工作的專業(yè)性與特殊性,精心組織、分工協(xié)作,在查閱大量國內(nèi)外先進資料的同時,結合公司多年的水質(zhì)管理工作經(jīng)驗與積累,在化驗專業(yè)知識之外加進了水質(zhì)和工藝的知識。同時根據(jù)其他工種的崗位需要,以應知應會、適用性為重點,普及大家的水質(zhì)基礎知識和處理應急問題的能力。經(jīng)過反復的修改、校對、審核,最終高質(zhì)量地完成了水質(zhì)檢測工培訓教材的編寫任務。教材編寫完成后,組織按照公司要求進行了水質(zhì)檢測工和其他工種的培訓,最終全員在上崗考核中取得了較好成績,全面提升了職工水質(zhì)檢測能力和水質(zhì)管理水平。
六、組織通過檢驗檢測機構資質(zhì)認定現(xiàn)場復審
上一期資質(zhì)認定證書是9月份到期,評審辦法規(guī)定要提前半年提報申請材料,申請材料包括實驗室法律地位、體系文件、內(nèi)審、管理評審、質(zhì)量控制、典型報告、儀器設備、檢驗能力,人員配置等各項內(nèi)容,需要按計劃逐項落實匯編成冊才能提交審查。
七、做好106項配套儀器的選型及技術參數(shù)的提報工作
在實驗室工程建設的同時,組織技術負責人對生活飲用水88項和地表水89項檢測所需的氣相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液相色譜儀、固相萃取儀、icp-ms、兩蟲檢測系統(tǒng)等大型儀器進行考察和比對選型。
八、規(guī)范管理,嚴格按照認證體系和b級實驗室規(guī)范運行
按照認證體系要求規(guī)范管理,確保檢測質(zhì)量準確可靠。實驗室日常管理嚴格按照認證體系要求規(guī)范運行,加強監(jiān)督,并不斷完善提高。對每一項工作做到有計劃、有記錄、有總結,可追溯,確保了檢測質(zhì)量。定期進行期間核查、密碼樣檢測、實驗室比對、內(nèi)審、管理評審等工作,全面提高了公司實驗室檢測水平和業(yè)務能力。
九、組織開展技能培訓和質(zhì)控考核,參加能力驗證和技能比武,不斷提升實驗室檢測和管理能力
認真開展技能培訓,按照年初計劃做好各項內(nèi)、外部培訓工作,對入職新職工,通過老職工傳、幫、帶和外出培訓形式進行培訓,學習完畢組織考核,合格后頒發(fā)上崗證后方可上崗檢測。同時利用實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制和能力驗證等方式進行不定期質(zhì)控考核,確保檢測質(zhì)量。積極參加上級部門組織的能力驗證和技能比武,全面提升實驗室檢測能力。
十、存在的問題
1、工作效率不高。工作中宏觀性不足,方向感不強,易沉溺于瑣碎事務,導致工作效率低下。
2、需加強與同行的交流和溝通,及時了解和掌握檢測機構信息的變化和更新,提高管理水平。
十一、20xx年的工作打算
1、組織好新購置大型儀器設備的采購驗收、安裝、調(diào)試、培訓上崗工作。
2、新儀器就位后組織做好88項新項目的開發(fā)工作。
3、為公司水質(zhì)檢測機構b級實驗室復審做好準備工作。
4、組織完成市水利與漁業(yè)局委托的城市供水和農(nóng)村飲用水兩項水質(zhì)監(jiān)督抽樣檢測工作,做好總結工作。
5、繼續(xù)圍繞大流量、飲用水占比加大的供水形勢做好專項水質(zhì)實驗,確保供水安全。
6、組織做好檢測人員培訓。加強新員工上崗培訓,為擴項認證做準備。
7、加強全員安全培訓。隨著實驗室規(guī)模的不斷擴大,安全因素對管理提出了更高要求,將編制實驗室安全管理手冊,把實驗室安全各要素落到實處。
部門工作總結篇5
各位領導、各位同事:
你們好!
本人于20xx年x月x日在xx加入集團,并于x月x日到達xx國報道,任石膏板廠總經(jīng)理一職,x月x日開始正式投入工作至今將兩個月?,F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,解決的問題,工作進展及存在的問題和下步工作重點,向集團總經(jīng)理辦公會進行述職如下:
一、項目歷史沿革
石膏板廠從20xx年x月開始建設,截止20xx年x月底。
投資情況估計:土地xx萬;廠房xx萬;設備xx萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后,至今基建工程未能完成,更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標。
二、主要工作及結果
針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,找出其癥結所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解決的辦法,以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標為中心,以抓凝聚人心,調(diào)動工作熱情,達成團結協(xié)作,和抓進度,達成搶時間,提效率為兩個基礎點的方針,踏實工作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,推動投產(chǎn)前施工及設備調(diào)試工作全面進展,效果凸顯。迄今面貌一新,基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況:
1、制定施工計劃,推動工程進度。
2、加強隊伍建設,調(diào)動工作熱情。
3、強化企業(yè)管理意識,實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。
4、加強費用監(jiān)管,努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。
5、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試,學習掌握生產(chǎn)技術及流程。
6、加強自身建設,提高工作能力水平;深入了解xx國市場,為下步工作打基礎。
三、下步工作準備
綜上,迄今為止(將近x個月的時間),在集團領導的指導支持下,在各相關部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,在前期采購及建設的基礎上,現(xiàn)在,團隊凝聚力大大增加,工作熱情高漲,基礎建設完成,設備安裝調(diào)試完成,總體看,已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到20xx年x月底試車后不久,將能夠實現(xiàn)投產(chǎn),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足:
下步工作重點:
一是加緊最后工作,實現(xiàn)投產(chǎn)的目標并將重點從施工管理轉向生產(chǎn)管理。
二是人力資源規(guī)劃,實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍。
三是廣開銷售渠道,實現(xiàn)預期利潤。
部門工作總結篇6
對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,剛剛過去的一年里。確立相應的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
要把握好此刻和將來。以下方面的思考上,沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學習爭做式優(yōu)秀員工的活動中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學習,體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了愛崗敬業(yè),用心主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
平時愛讀營銷方面的書籍,擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。熱愛是的教師”熱愛業(yè)務工作。也瀏覽了一些有關政治、經(jīng)濟方面的書籍。金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。工作中,嚴格要求自己,勇于實踐,用心開拓業(yè)務市場。還學到管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
xx年里,如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領導,團結同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
做細市場。消滅空白市場,繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場。構建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
做好團隊組織的假設。結合實際工作的經(jīng)驗,加強學習型組織的建立。不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
出發(fā)時要做工作安排,制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,搞好農(nóng)化服務。與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務,抓住真正消費者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里,加強客戶關系。會把大部分的時間留在客戶那里,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實工作。和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
會盡職盡責勤奮工作,相信我不會辜負大家的期望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實踐的檢驗,以上是下一步工作的想法。還需要領導和同志們關心幫忙支持。如果我競爭不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
部門工作總結篇7
為了迎接xx年的新的任務,讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲,作為一個成品部門的一個負責人,反思自己一年來所做的一些工作,以便在今后的工作中做到揚長避短,讓每一個工作日都在無憾中渡過,下面是相關的述職述廉報告:
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,是推動企業(yè)前進的一股最大的力量。在經(jīng)歷過這些年的招工荒的陣痛之后,讓我更加珍惜在本部門工作的員工們。我深深懂得,要讓員工發(fā)揮主觀能動性,必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺,讓他們有一種被這個大集體和我這個領導所器重的自信。
為此,對新來的員工,我總會在生活上加以關注,并且在工作中給予親切的引導,并關照老職工要以親切的態(tài)度,寬容的姿態(tài)去帶動新手們的進入工作狀態(tài)。同樣,對待一起辛勤工作的老職工們,我對他們的人品,性格,處事風格,工作能力都有個深入的了解,針對不同性格不同年齡,不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務,同時以誠懇的態(tài)度去關心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
我所在的部門雖沒有沖鋒陷陣的聲勢,但是,它也屬于一個重要的生產(chǎn)過程,且直接產(chǎn)生效益的重要部門。xx年,我們xx公司印花車間三臺平網(wǎng)二臺圓網(wǎng)生產(chǎn)量總共是5.3千萬米,這么多的量,每一米全是經(jīng)過我所管理的18名員工的包裝隊伍的精心整理,然后經(jīng)過后道成品倉庫九個工作人員核對后發(fā)放到各個客戶手中。為此,我要深深地感謝我的這些同事們的精誠合作,正是由于他們的辛勤勞動,才有我今天的這些成績。我們在有局限性的工作條件下,本著對公司和客戶雙重負責的心,做到公正公平地對待產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量問題,對問題產(chǎn)品,我總是及時地向上級向上道工序的領導匯報,對產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的班組及時匯報給核算員,以便配合生產(chǎn)管理制度的完善。
每天早上,忙碌而充實的一天的開始,本著質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨,我首先向我的同事們了解產(chǎn)品的質(zhì)量,然后仔細核對成品產(chǎn)量,最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領導匯報。我嚴格地把關著,盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個很重要的一個任務,我必須為公司站好這個崗!
日子在彈指一揮間無聲地消逝了,就在此時,回頭總結之際,我清醒地認識到,自已在工作中有一定的成績但也有不足之處:比如對質(zhì)量的把關上,還存在一定的饒幸心理,這就影響了我下屬的檢驗員的質(zhì)量意識問題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生,我總覺得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問題,我總是站在他們工作的角度在替這些員工開脫,我也認識到人情化了會影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠,一年來,經(jīng)歷了很多,也學會了不少東西,積累這些經(jīng)驗,我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者,為我們xx公司的xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
這些都是我自己也期待改進的工作作風。
成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。展望未來任重而道遠,一年來,經(jīng)歷了很多,也學會了不少東西,積累這些經(jīng)驗,我將爭取做一個優(yōu)秀的基層管理者,為我們xx公司的xx年的豐收成果灌輸自己最大的能量。
部門工作總結篇8
忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?,F(xiàn)將一年來的
工作總結
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《
規(guī)章制度
匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一起成長、成功。