總結(jié)可以促使我們深入思考，對過去的經(jīng)驗進行總結(jié)和思考，從而更好地發(fā)展自己的潛力。首先，在寫總結(jié)之前，我們需要回顧整個過程，對自己的經(jīng)歷和成果有一個全面的了解。每篇范文都有其獨特之處，無論是結(jié)構(gòu)、觀點還是表達方式都頗具特色。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇一
一年來，我中心在政務(wù)公開工作中，做了一定的工作，取得了成效，但也存在許多不足。對此，我們將根據(jù)上級對政務(wù)公開工作的具體部署和要求，結(jié)合我中心的工作實際，進一步加強政務(wù)公開工作：
1、提高認識，加強領(lǐng)導，進一步提高政務(wù)公開工作的認識。把政務(wù)公開工作，納入總體工作之中，列為工作重點任務(wù)，加強領(lǐng)導，抓好落實。
2、注重實效，加強制度建設(shè)，嚴格按制度辦事，保障人口和計劃生育政務(wù)公開規(guī)范運行。堅持深入實際，立足于服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督，立足于辦實事、重實效，解決群眾關(guān)心的疑點、難點問題，防止流于形式和走過場，達到黨和政府放心、人民群眾滿意。
3、加強制約監(jiān)督機制，嚴肅紀律。一是完善政務(wù)公開制度，嚴格考核制度;二是加強社會監(jiān)督，認真接待和處理來自廣大群眾對政務(wù)公開工作的意見和建議。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇二
中心2020年政務(wù)信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需進一步加強政務(wù)信息公開工作重視度、完善政務(wù)信息公開工作機制、改善信息公開欄目設(shè)置、完善政務(wù)信息公開考核制度等。針對以上問題，需從以下幾方面加以改進:。
1.深入研習市委、政府提出的切實推行政務(wù)信息公開的總體要求，積極探索政務(wù)信息公開的有效形式和新路子，進一步擴大政務(wù)信息公開范圍，合理增減信息公開欄目，豐富信息公開內(nèi)容。
2.進一步完善監(jiān)督考核機制，形成內(nèi)部互相監(jiān)督考核以及接受群眾和社會監(jiān)督的雙重督查機制，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實。
今后，我們將進一步加大政務(wù)公開工作力度，切實把政務(wù)公開工作作為一項基本制度，挖掘深度，拓寬廣度，再作延伸，努力從多個層面上實行全方位公開，最大限度實行公開。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇三
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。2020年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，2020年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權(quán)責清單及動態(tài)調(diào)整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費、專項資金和扶貧工作情況，2020年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結(jié)等。對上級決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時將貫徹落實情況在相對應(yīng)的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。2020年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領(lǐng)導、專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項，在做好互動回應(yīng)工作的同時，積極開展主動回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導重視，主要領(lǐng)導帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時結(jié)合自身職責，對一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點問題主動進行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確?；貞?yīng)及時準確，今年中心無重大輿情回應(yīng)不及時情況。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇四
為保障住房公積金繳存職工依法獲取公積金信息，提高公積金相關(guān)工作的透明度，通過參加市政務(wù)公開辦培訓契機，積極爭取主管部門專門指導規(guī)范公開內(nèi)容，主動公開。包括:各級政府、部門制定的有關(guān)住房公積金方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和規(guī)范性文件;住房公積金管委會有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要決策事項;各月度住房公積金運行情況;住房公積金各類事務(wù)辦理的政策依據(jù)、規(guī)定條件、程序及時限;有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要事項;“三公”經(jīng)費和行政經(jīng)費;政府采購項目預(yù)算、采購過程、采購結(jié)果、細化公開中標成交結(jié)果;一定時期內(nèi)社會關(guān)注、群眾關(guān)心或反映比較強烈的住房公積金熱點、難點處理事項;職工投訴受理事項的范圍及處理的依據(jù)、程序、時限等基本業(yè)務(wù)規(guī)定;住房公積金管理中心的基本職能、性質(zhì)、定位、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導干部分工及領(lǐng)導干部主要職責等;在客服大廳公布了《住房公積金管理條例》和淮南市住房公積金管理中心主要職能，公布了中心全體職工照片和工號，隨時接受群眾監(jiān)督，并公開了中心領(lǐng)導和科室負責人的辦公電話以及公積金中心監(jiān)督電話和投訴電話。公開了提取、貸款流程圖和提取、貸款的政務(wù)公開表。公開了市公積金管理中心的服務(wù)承諾制、首問負責制、辦文辦事限時制三項制度以及責任追究制。公開了業(yè)務(wù)人員的崗位職責以及辦理公積金提取、貸款承辦銀行網(wǎng)點等。并在客服大廳設(shè)立咨詢臺，最大限度的解答群眾的提問。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇五
一是暢通線上線下溝通機制。一方面認真關(guān)注淮南市政府網(wǎng)站的《市民心聲》等欄目，對網(wǎng)民提出的住房公積金政策方面的咨詢和提問，做到有帖必復(fù)，及時準確。牽手行風熱線，與群眾零距離溝通。另一方面中心業(yè)務(wù)科室多次走向街頭、走進社區(qū)，向廣大繳存職工現(xiàn)場介紹公積金管理相關(guān)政策，擴大了公積金工作社會影響力，提升服務(wù)形象。
二是發(fā)揮新聞媒體公開職能。以中心主任李長安在2020年10月23日中國建設(shè)報發(fā)表的《淮南中心四舉措提質(zhì)量著力打造公積金服務(wù)品牌》為引領(lǐng)，呈現(xiàn)出從國家級報紙至本地日報的縱向全面宣傳架構(gòu)。同時，利用電視臺、電臺等媒體開展多期專版宣傳，及時公布公積金重要相關(guān)事項，保障廣大職工的知情權(quán)和參與權(quán)。今年，中心領(lǐng)導帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室負責人共6次走進淮南人民廣播電臺《政風行風熱線》直播間，宣傳我市公積金管理運行情況，以及解讀公積金各項政策。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年，人民銀行宣城市中心支行認真貫徹落實黨的十九大和黨的***二中、三中、四中、五中***精神，全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國信息公開條例》，立足轄區(qū)實際，深入推進行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導建設(shè)，健全監(jiān)督保障機制。
切實加強政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導，形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、辦公室牽頭負責、職能部門各司其職的政務(wù)公開工作機制。加強政務(wù)公開信息監(jiān)督保障，開展政務(wù)公開“六提六促”專項工作整改活動。對擬公開信息進行嚴格審查，堅決杜絕涉密信息或隱私事項在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布。積極報送優(yōu)秀政策解讀材料，加強經(jīng)驗互享和交流力度。強化各項政務(wù)公開信息保障措施，深入推進我中心支行政務(wù)公開工作持續(xù)有效開展。
二、圍繞工作重點，加強政策發(fā)布解讀。
一是落實宣城市政務(wù)公開“六提六促”專項行動要求，全年通過市政務(wù)公開網(wǎng)站主動公開各類信息近80條。1－12月，編發(fā)《送閱材料》13期，向市政府及政府部門傳遞上級行工作會議精神、民營和小微企業(yè)金融服務(wù)實效等信息，其中6期，得到了市政府分管負責同志批示肯定。切實做好政務(wù)公開問題整改落實，針對市政府公開辦定期發(fā)布的第三方測評結(jié)果，堅持問題導向，明確科室責任，確保問題整改到位。
二是提升重點領(lǐng)域信息公開質(zhì)量。及時公開做好“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務(wù)的各項政策措施、助力打贏金融精準脫貧和防范化解重大風險攻堅戰(zhàn)等信息20次。1－12月，在市政府政務(wù)公開欄目轉(zhuǎn)發(fā)總行降準等政策解讀12次。中心支行主要負責人解讀掃黑除惡專項斗爭人民銀行相關(guān)工作開展情況。3月份，中心支行聯(lián)合市“四送一服”辦公室在宣城市“12345”政府服務(wù)熱線呼叫中心聯(lián)合舉行網(wǎng)上銀企對接會。對接會對受疫情影響，融資出現(xiàn)困難的實體企業(yè)開展網(wǎng)上銀企對接。
三是加強政務(wù)公開“最后一公里”建設(shè)。在偏遠地區(qū)原先設(shè)立的銀行卡助農(nóng)取款點原有功能，推進“金融惠農(nóng)服務(wù)室”建設(shè)。通過宣傳與人民銀行履職、人民群眾切身利益相關(guān)的文件、政策，提升基層群眾對央行政策的可獲得性。
四是加強金融宣傳教育。以“315金融消費者權(quán)益日”、“金融知識普及月”等金融知識普及活動為契機，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道作用，實現(xiàn)地區(qū)金融宣傳教育全面覆蓋，加強貧困地區(qū)金融消費者權(quán)益保護。
一是嚴格落實政府信息主動公開各項規(guī)定。嚴格落實國辦公開辦〔2019〕61號函有關(guān)要求，充分參考人民銀行總行門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄，突出展示本部門政策法規(guī)，并嚴格界定政府信息公開制度等內(nèi)容。推動依申請公開向主動公開轉(zhuǎn)化，對法定不予公開條款堅持最小化適用原則，切實做到“以公開為常態(tài)，不公開為例外”。
二是認真做好政府信息公開年報編制工作。年初時，根據(jù)上級行統(tǒng)一布置，在總行政務(wù)公開系統(tǒng)中，上傳年報及數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，并對轄區(qū)各支行發(fā)布工作進行指導。同時，在市政府政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布2019年度年報。
三是著力提升政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)效。中心支行牢固樹立“以人民為中心”思想，認真貫徹金融為民理念，高度重視12345政府服務(wù)熱線工作，認真受理群眾來電，不斷提高12345政府服務(wù)熱線的辦理效率與辦理質(zhì)量，中心支行的熱線辦理工作得到了扎實有序推進。堅持做到當天熱線當天下發(fā)處理，并在規(guī)定的時效內(nèi)辦理和回復(fù)。工作人員密切關(guān)注辦理情況進展，及時督促協(xié)調(diào)解決問題，盡量將每一環(huán)節(jié)工作做細做好，讓群眾滿意。2020年我中心支行共受理12345政府服務(wù)熱線工單5件，其中投訴3件，咨詢2件。有落實有答復(fù)，均妥善辦理。
2021年，我中心支行將加大主動公開力度，推進“決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”全過程公開。對涉及金融服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展、防范化解金融風險等重點領(lǐng)域和民生事項，不斷加強政策解讀，主動回應(yīng)公眾關(guān)切。以高度的政治責任感和務(wù)實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，不忘初心，奮發(fā)進取，切實提高履職水平，推動我中心支行政府信息公開工作再上新臺階。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇七
一是參照2020年度全市政務(wù)公開要點，進一步優(yōu)化公開平臺。2020年以來，中心在市政府信息公開網(wǎng)站在原有的基礎(chǔ)上新增“行政權(quán)力運行”、“精準扶貧情況”“辦事服務(wù)”“重要輿情收集與回應(yīng)”四個欄目，門戶網(wǎng)站日均訪問量突破10000人次，為政府信息公開活動宣傳營造了濃厚的氛圍。同時，建立了淮南公積金群和歸集群，使本公積金系統(tǒng)的職工和各繳存單位的代辦員之間能互相交流。
二是大力推行電子政務(wù)，用信息化促公開。中心通過綜合服務(wù)平臺的建立，利用微信、微博、自助終端、客戶端、12329熱線、12329短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道全方位信息化手段提供公積金政策服務(wù)，在便民利民的同時將政務(wù)公開工作與網(wǎng)上辦事有效融合，拓寬了民眾的信息獲取渠道，也提升了中心的公開宣傳力度。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇八
(一)堅持月監(jiān)測、月通報、月整改?？h政務(wù)公開辦按月對各縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行線上監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果在縣政府網(wǎng)站進行通報，并將各單位存在的問題及時反饋，提出改善意見，幫助各單位完善提高。
(二)分季度進行現(xiàn)場檢查?？h政務(wù)公開辦按季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)管委的政務(wù)公開工作進行現(xiàn)場檢查，公開欄公開的信息要包含時間、發(fā)布單位、公開事項、內(nèi)容、發(fā)布人、審核人六要素，保證公開信息的規(guī)范化。全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政府信息公開查詢點和公開欄建設(shè)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開欄面積不低于20㎡，滿足公眾多角度查閱政務(wù)公開事項的需要。
(三)實行加分激勵措施。針對專項承擔重點領(lǐng)域信息公開的縣直部門、申報市政務(wù)公開示范點建設(shè)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、落實基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作的縣直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))等，在年底考評中予以一定的加分獎勵，提升各單位公開工作的積極性。
2020年，我縣政務(wù)公開工作取得了明顯成效，但與省市要求相比，仍有需要進一步加強的地方。2020年，我縣政務(wù)公開工作將認真貫徹國務(wù)院、省、市政務(wù)公開決策部署，進一步明確責任分工，細化工作任務(wù)，強化督查問責，促進全縣政務(wù)公開工作規(guī)范化、常態(tài)化。加大推進力度，按照“五公開”要求，在重點領(lǐng)域信息公開、依申請公開、重要政策解讀和輿情回應(yīng)等各方面爭取新突破，進一步夯實政務(wù)公開工作基礎(chǔ)，并積極開展基層政務(wù)公開試點工作的監(jiān)測、督查，研究存在的問題，進一步督促指導工作推進。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇九
(一)指導實訓化。采取以會代訓、專題培訓、交流座談、結(jié)對監(jiān)測、參觀考察等多種形式，加強對政務(wù)公開業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的培訓指導，重點加強政務(wù)公開示范點創(chuàng)建工作。繼續(xù)開展政務(wù)公開測評、第三方監(jiān)測業(yè)務(wù)培訓，分類提供政務(wù)公開標準模塊，幫助具體經(jīng)辦人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)抓好線上政務(wù)公開。各單位線上信息公開應(yīng)做到更新常態(tài)化。單位內(nèi)部基礎(chǔ)信息有變動的要及時更新，日常工作信息要及時上傳，重點工作信息要按序時進度更新。重點領(lǐng)域工作、為民服務(wù)、財政專項資金等欄目信息要對照時間節(jié)點發(fā)布信息。加大第三方監(jiān)測結(jié)果整改落實力度，對存在問題的逐一發(fā)送反饋單，對工作后3名的單位采取駐點幫扶的辦法督促整改提高。
(三)考核獎懲精細化。采取線上監(jiān)測與線下檢查、季度考評與年終考評相結(jié)合的方法加強考核工作，重點落實“月監(jiān)測通報和季考核調(diào)度”制度。線上監(jiān)測按市下發(fā)的考評測評表每月實施監(jiān)測，并將監(jiān)測得分情況在信息公開網(wǎng)公開，納入年終總成績。每季度現(xiàn)場督促檢查由縣政務(wù)公開辦組織進行，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)上公布，計入年終總成績。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇十
今年以來，我們認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于深化政務(wù)公開、加強政務(wù)服務(wù)，提升行政效能的相關(guān)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，各項工作都取得了較好的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、省政府目標完成情況。
(一)行政審批事項清理、公開按時完成率100%?？h政務(wù)服務(wù)中心xx縣委縣政府目督辦、縣政府法制辦于10月16日召開了全縣行政審批服務(wù)事項清理工作會，會上印發(fā)了《關(guān)于做好行政審批項目清理工作的通知》(大政中心〔2013〕18號)文件，按照會議精神及文件要求，各部門對行政審批服務(wù)事項(包括行政許可、非行政許可審批、登記、備案等)進行了全面清理，形成各單位行政審批服務(wù)事項目錄、操作流程和辦事指南?？h政務(wù)服務(wù)中心已匯總各部門行政審批服務(wù)事項目錄、操作流程和辦事指南，目前，正xx縣政府法制辦進行審核。預(yù)計此項工作將于11月底完成。
(二)行政審批項目承諾辦理時限在現(xiàn)在基礎(chǔ)上總體再提速20%。該項目標已完成。按照《xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于分解下達省政府目標重點工作項目的通知》(成政中心〔2013〕24號)文件精神，在縣政務(wù)服務(wù)中心指導下，各部門對納入電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批及服務(wù)事項進一步壓縮辦理時限。目前，我縣各部門審批服務(wù)事項總體承諾提速率為85.09%，已完成行政審批服務(wù)事項承諾辦理時限在原基礎(chǔ)上總體再提速20%的目標任務(wù)。
二、其他工作完成情況。
(一)深化行政審批制度改革。
1、大力推行網(wǎng)上預(yù)審批。按市上要求，完成254個電子表單制作并上傳到對應(yīng)的業(yè)務(wù)操作事項，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審批功能，目前，網(wǎng)上審批實現(xiàn)率已達100%，群眾可足不出戶進行網(wǎng)上申報。
2、進一步優(yōu)化辦事流程。進一步壓縮辦理時限，優(yōu)化辦事流程，清理各類限制性規(guī)定，取消沒有法律法規(guī)依據(jù)、不按法定程序設(shè)定的前置審查事項。截至目前，政務(wù)服務(wù)中心承諾提速率達85.09%、辦理提速率99.81%、群眾滿意率達100%，極大地提高了辦事效率，方便辦事群眾。
3、大力實施簡政放權(quán)工作。深入推進重點鎮(zhèn)工作，已完成19個縣級部門的103項縣級行政管理權(quán)限以及與城鄉(xiāng)居民生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項下放安仁鎮(zhèn)，并驗收合格;對于向其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))延伸服務(wù)事項工作，縣政務(wù)服務(wù)中心正xx縣委組織部依托村“四組織一平臺”建設(shè)，著力做好綜合便民服務(wù)平臺建設(shè)。在前期充分對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，目前縣政務(wù)服務(wù)中心正會同組織部梳理部門延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的事項。
1、做好基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺優(yōu)化升級試點工作。在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)218個村(社區(qū))、10個部門開展優(yōu)化升級試點工作，試點工作成效明顯，5月28日，全市召開基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺優(yōu)化升級工作推進會，我縣代表四個試點區(qū)縣作專題發(fā)言，受到市委副書記、市紀委書記鄧修明充分肯定。今年以來，為確保此項工作順利推進，已將基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺的運行情況納入年終專項目標考核和黨風廉政責任制考核，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導和具體責任人員，截至目前，我縣通過平臺添加信息14余萬條。
2、嚴格落實政府信息公開。嚴格政府信息公開年度報告、統(tǒng)計報告等各項工作制度，完善政府信息公開內(nèi)容，規(guī)范公開工作流程，明確責任分工，突出公開重點，每月均對政府信息公開目錄更新情況進行通報，要求各單位嚴格按照縣委縣政府目督辦、現(xiàn)規(guī)服辦《關(guān)于印發(fā)xx縣政府信息公開工作目標考核實施細則》的要求，及時更新信息，處理依申請公開和意見箱。積極妥善地辦理各類政府信息公開申請和意見投訴，保障群眾的合法權(quán)益。按照市上的相關(guān)要求，完成密碼升級工作。進一步完善政府信息公開查詢點，充分發(fā)揮查詢點的作用，切實提高公眾知情權(quán)、參與權(quán)，使其成為公眾獲取信息的重要渠道。加大查詢點的建設(shè)力度，今年以來，我縣在各村(社區(qū))新建政府信息公開查詢點80個，覆蓋率達100%，通過政府信息公開目錄添加信息8670條，收到政府信息依申請公開15件，已按時辦結(jié)，按時辦結(jié)率達100%。
3、積極推進行政權(quán)力公開運行平臺建設(shè)工作。根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進全省行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺建設(shè)工作的通知》、《xx市人民政府公廳關(guān)于印發(fā)xx市行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)實施方案的通知》(成辦函〔2013〕83號)和《xx市人民政府行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于加快推進全市行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺建設(shè)工作的.通知》(成效能辦〔2013〕53號)等文件精神，縣規(guī)服辦積極開展平臺建設(shè)相關(guān)工作。6月17日印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx縣行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)實施方案的通知》(大邑府辦函〔2013〕16號)文件;在6月20日的縣委常委會上，討論通過了《關(guān)于解決行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)所需經(jīng)費的請示》，由縣財政保障行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)的經(jīng)費。目前，我縣已與平臺建設(shè)所需軟、硬件相關(guān)公司簽定了合同，并做好了平臺搭建所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(三)強化基層便民服務(wù)。主動介入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室的建設(shè)工作，指導其按照“四個標準”的要求，建設(shè)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)室。推行“一窗式”受理服務(wù)模式。開設(shè)“一窗式受理”窗口，實行一個窗口對外，統(tǒng)一辦理群眾所需各類事項。進一步推行代辦員度。在每個村(社區(qū))選派1—2名人員作為代辦員，免費為群眾代辦各類行政審批服務(wù)事項，今年上半年，政務(wù)服務(wù)中心帶隊到對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對代辦員進行業(yè)務(wù)培訓3次。
三、特色工作。
推行重點投資項目“四聯(lián)審批制”。下發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境全面推行重點投資項目“四聯(lián)審批制”的意見》(大委辦〔2013〕72號)，組織相關(guān)窗口首席代表，采取上門服務(wù)、聯(lián)審等方式，為企業(yè)排憂解難。一是明確組織機構(gòu)。成立重點投資項目“四聯(lián)審批制”聯(lián)席會議，辦公室設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心，聯(lián)席會議的日常事務(wù)工作由政務(wù)服務(wù)中心負責，成員單位由縣發(fā)改局、建設(shè)局、規(guī)劃局、國土局等相關(guān)單位組成。二是明確審批范圍。審批范圍為縣委、縣政府確定的一、二、三產(chǎn)業(yè)重點投資項目和招商引資重點項目。三是明確工作程序。由縣政務(wù)服務(wù)中心召集相關(guān)窗口單位主要負責人和窗口首席代表召開聯(lián)席會議，對企業(yè)提出的行政審批事項進行聯(lián)審，原則上每周召開1次。工作程序按照“收集議題—上門受理—聯(lián)審”三步實施，整個程序的時限不超過10個工作日。四是明確審批方式。根據(jù)不同企業(yè)、不同需求，由縣政務(wù)服務(wù)中心牽頭，召集相關(guān)窗口單位主要負責人和窗口首席代表采取“請進來”、“走出去”兩種方式進行審批。五是明確保障制度。從單個事項的審批時限、聯(lián)審工作難點和審批結(jié)果落實情況等方面，進行制度設(shè)計和規(guī)范，建立了限時辦結(jié)制、逐級報告制和定期通報制，確?！八穆?lián)審批制”落到實處。
四、下一步工作安排。
(一)進一步深化行政審批體制改革。進一步深化并聯(lián)審批，擴大企業(yè)“一窗式”并聯(lián)審批范圍。繼續(xù)精簡行政審批，建立流程優(yōu)化動態(tài)管理機制，提高審批效率。
(二)進一步強化基層便民服務(wù)。加大行政權(quán)力下放力度，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”。
(三)進一步深化行政權(quán)力公開透明運行。根據(jù)省、市統(tǒng)一安排，做好我縣行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)工作，積極與對應(yīng)市級部門溝通銜接、協(xié)調(diào)縣級相關(guān)部門，按時間節(jié)點，保質(zhì)保量完成平臺建設(shè)工作。
(四)進一步深化政務(wù)公開工作。強化信息規(guī)范錄入，全面提高信息質(zhì)量。同時，通過廣播電視、報紙等媒介，進一步強化平臺宣傳運用，切實提高民眾參與度和知曉度。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇十一
按照你辦的通知要求，我辦對政務(wù)公開工作認真地進行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作打算報告如下：
一、20xx年公開政務(wù)工作情況。
1、加大工作力度，全力推進政務(wù)公開工作。
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構(gòu)職能、領(lǐng)導簡介及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、工作動態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進一步增強了單位內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度。今年主動公開信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動公開政務(wù)工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門動態(tài)》、《區(qū)縣動態(tài)》等欄目動態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關(guān)圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣(區(qū))、各部門的政務(wù)活動和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級、培訓工作。
作為政務(wù)公開領(lǐng)導小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術(shù)培訓;4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級方案部署。在省運營中心的指導下，完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作;5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個層次開展目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓。4月21日，我辦組織開展了對市、縣(區(qū))兩級管理員的業(yè)務(wù)培訓，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內(nèi)容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓會，5個縣(區(qū))政府辦公室、101個市級部門和單位負責公開信息填報的人員參加培訓。會議就升級系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺展現(xiàn)及公開信息分類等內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓。三是精心組織實施。6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實施新舊切換，中國內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺同步啟用，實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網(wǎng)站管理平臺對接，提前完成系統(tǒng)升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級的地市。下半年，我辦指導5個區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺展現(xiàn)。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動政府政務(wù)公開工作躍上新臺階。
為進一步體現(xiàn)政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國家和省市有關(guān)部門好評，在全國20xx年政府296個網(wǎng)站績效評估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開辟了“信息公開服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺區(qū)，互動交流服務(wù)區(qū)，熱點關(guān)注、專題報道區(qū)和信息檢索、導航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場景服務(wù)、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會救助、死亡殯葬等20多項服務(wù)和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務(wù)事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。
同時，為推進政務(wù)公開，推動政府網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作，認真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務(wù)工作簡報》四期。
4、加強網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè)，拓展政務(wù)公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務(wù)“在線訪談”欄目。今年，與市糾風辦、市電臺合作承辦陽光政務(wù)“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學、城市管理、社保就業(yè)、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點問題進行了47次主題式網(wǎng)上交流互動，引起了積極的反響。同時，開展“民意征集”8次;開展“網(wǎng)上調(diào)查”14次;發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條;處理依申請公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站上運行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評。三是加強網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項目指南、便民服務(wù)等事項。自20xx年以來，全市有超過300個市、縣(區(qū))職能部門和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計受理940488件，累計辦結(jié)940314件，辦結(jié)率為99.98%。
二、20xx年工作打算。
1、進一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時處理系統(tǒng)在運行過程中遇到的問題。
2、協(xié)助政務(wù)公開辦，做好政務(wù)信息員隊伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓工作。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇十二
(一)全面加強政府門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)建設(shè)。在2020年省、市確定的政府信息公開基本目錄的基礎(chǔ)上，根據(jù)國務(wù)院、省、市政府2020年公開工作總結(jié)及考察點要求，及時增設(shè)了示范點建設(shè)、標準化規(guī)范化建設(shè)專題等信息公開目錄，滿足了新增公開事項的需要。與此同時，加強網(wǎng)站信息的巡查，確保政府信息公開鏈接有效、查詢便利、內(nèi)容更新、檢索準確，方便公眾查詢。
(二)加強微平臺建設(shè)。政務(wù)公開工作順應(yīng)時代發(fā)展，按照《六安市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好政務(wù)“兩微一端”建設(shè)工作的通知》的要求，縣政府帶頭開通微博、微信公眾號，縣直各單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極響應(yīng)，為群眾了解國家政策提供了多種渠道。
(三)完善傳統(tǒng)政務(wù)公開渠道。發(fā)揮公告欄、宣傳櫥窗、明白卡等傳統(tǒng)信息公開方式的作用;同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳設(shè)置政府信息公開查閱點，配備專用上網(wǎng)查詢設(shè)備，設(shè)置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村(社區(qū))設(shè)立政府信息公開查閱點和公開欄，方便辦事群眾查閱。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇一
一年來，我中心在政務(wù)公開工作中，做了一定的工作，取得了成效，但也存在許多不足。對此，我們將根據(jù)上級對政務(wù)公開工作的具體部署和要求，結(jié)合我中心的工作實際，進一步加強政務(wù)公開工作：
1、提高認識，加強領(lǐng)導，進一步提高政務(wù)公開工作的認識。把政務(wù)公開工作，納入總體工作之中，列為工作重點任務(wù)，加強領(lǐng)導，抓好落實。
2、注重實效，加強制度建設(shè)，嚴格按制度辦事，保障人口和計劃生育政務(wù)公開規(guī)范運行。堅持深入實際，立足于服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督，立足于辦實事、重實效，解決群眾關(guān)心的疑點、難點問題，防止流于形式和走過場，達到黨和政府放心、人民群眾滿意。
3、加強制約監(jiān)督機制，嚴肅紀律。一是完善政務(wù)公開制度，嚴格考核制度;二是加強社會監(jiān)督，認真接待和處理來自廣大群眾對政務(wù)公開工作的意見和建議。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇二
中心2020年政務(wù)信息公開工作雖然取得了一定的成效，但仍然存在一些不足，如需進一步加強政務(wù)信息公開工作重視度、完善政務(wù)信息公開工作機制、改善信息公開欄目設(shè)置、完善政務(wù)信息公開考核制度等。針對以上問題，需從以下幾方面加以改進:。
1.深入研習市委、政府提出的切實推行政務(wù)信息公開的總體要求，積極探索政務(wù)信息公開的有效形式和新路子，進一步擴大政務(wù)信息公開范圍，合理增減信息公開欄目，豐富信息公開內(nèi)容。
2.進一步完善監(jiān)督考核機制，形成內(nèi)部互相監(jiān)督考核以及接受群眾和社會監(jiān)督的雙重督查機制，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改落實。
今后，我們將進一步加大政務(wù)公開工作力度，切實把政務(wù)公開工作作為一項基本制度，挖掘深度，拓寬廣度，再作延伸，努力從多個層面上實行全方位公開，最大限度實行公開。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇三
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。2020年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，2020年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權(quán)責清單及動態(tài)調(diào)整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費、專項資金和扶貧工作情況，2020年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結(jié)等。對上級決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時將貫徹落實情況在相對應(yīng)的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。2020年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領(lǐng)導、專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項，在做好互動回應(yīng)工作的同時，積極開展主動回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導重視，主要領(lǐng)導帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時結(jié)合自身職責，對一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點問題主動進行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確?；貞?yīng)及時準確，今年中心無重大輿情回應(yīng)不及時情況。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇四
為保障住房公積金繳存職工依法獲取公積金信息，提高公積金相關(guān)工作的透明度，通過參加市政務(wù)公開辦培訓契機，積極爭取主管部門專門指導規(guī)范公開內(nèi)容，主動公開。包括:各級政府、部門制定的有關(guān)住房公積金方面的法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和規(guī)范性文件;住房公積金管委會有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要決策事項;各月度住房公積金運行情況;住房公積金各類事務(wù)辦理的政策依據(jù)、規(guī)定條件、程序及時限;有關(guān)住房公積金發(fā)展的重要事項;“三公”經(jīng)費和行政經(jīng)費;政府采購項目預(yù)算、采購過程、采購結(jié)果、細化公開中標成交結(jié)果;一定時期內(nèi)社會關(guān)注、群眾關(guān)心或反映比較強烈的住房公積金熱點、難點處理事項;職工投訴受理事項的范圍及處理的依據(jù)、程序、時限等基本業(yè)務(wù)規(guī)定;住房公積金管理中心的基本職能、性質(zhì)、定位、機構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導干部分工及領(lǐng)導干部主要職責等;在客服大廳公布了《住房公積金管理條例》和淮南市住房公積金管理中心主要職能，公布了中心全體職工照片和工號，隨時接受群眾監(jiān)督，并公開了中心領(lǐng)導和科室負責人的辦公電話以及公積金中心監(jiān)督電話和投訴電話。公開了提取、貸款流程圖和提取、貸款的政務(wù)公開表。公開了市公積金管理中心的服務(wù)承諾制、首問負責制、辦文辦事限時制三項制度以及責任追究制。公開了業(yè)務(wù)人員的崗位職責以及辦理公積金提取、貸款承辦銀行網(wǎng)點等。并在客服大廳設(shè)立咨詢臺，最大限度的解答群眾的提問。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇五
一是暢通線上線下溝通機制。一方面認真關(guān)注淮南市政府網(wǎng)站的《市民心聲》等欄目，對網(wǎng)民提出的住房公積金政策方面的咨詢和提問，做到有帖必復(fù)，及時準確。牽手行風熱線，與群眾零距離溝通。另一方面中心業(yè)務(wù)科室多次走向街頭、走進社區(qū)，向廣大繳存職工現(xiàn)場介紹公積金管理相關(guān)政策，擴大了公積金工作社會影響力，提升服務(wù)形象。
二是發(fā)揮新聞媒體公開職能。以中心主任李長安在2020年10月23日中國建設(shè)報發(fā)表的《淮南中心四舉措提質(zhì)量著力打造公積金服務(wù)品牌》為引領(lǐng)，呈現(xiàn)出從國家級報紙至本地日報的縱向全面宣傳架構(gòu)。同時，利用電視臺、電臺等媒體開展多期專版宣傳，及時公布公積金重要相關(guān)事項，保障廣大職工的知情權(quán)和參與權(quán)。今年，中心領(lǐng)導帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科室負責人共6次走進淮南人民廣播電臺《政風行風熱線》直播間，宣傳我市公積金管理運行情況，以及解讀公積金各項政策。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年，人民銀行宣城市中心支行認真貫徹落實黨的十九大和黨的***二中、三中、四中、五中***精神，全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國信息公開條例》，立足轄區(qū)實際，深入推進行政決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導建設(shè)，健全監(jiān)督保障機制。
切實加強政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導，形成主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、辦公室牽頭負責、職能部門各司其職的政務(wù)公開工作機制。加強政務(wù)公開信息監(jiān)督保障，開展政務(wù)公開“六提六促”專項工作整改活動。對擬公開信息進行嚴格審查，堅決杜絕涉密信息或隱私事項在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布。積極報送優(yōu)秀政策解讀材料，加強經(jīng)驗互享和交流力度。強化各項政務(wù)公開信息保障措施，深入推進我中心支行政務(wù)公開工作持續(xù)有效開展。
二、圍繞工作重點，加強政策發(fā)布解讀。
一是落實宣城市政務(wù)公開“六提六促”專項行動要求，全年通過市政務(wù)公開網(wǎng)站主動公開各類信息近80條。1－12月，編發(fā)《送閱材料》13期，向市政府及政府部門傳遞上級行工作會議精神、民營和小微企業(yè)金融服務(wù)實效等信息，其中6期，得到了市政府分管負責同志批示肯定。切實做好政務(wù)公開問題整改落實，針對市政府公開辦定期發(fā)布的第三方測評結(jié)果，堅持問題導向，明確科室責任，確保問題整改到位。
二是提升重點領(lǐng)域信息公開質(zhì)量。及時公開做好“六穩(wěn)”工作，落實“六保”任務(wù)的各項政策措施、助力打贏金融精準脫貧和防范化解重大風險攻堅戰(zhàn)等信息20次。1－12月，在市政府政務(wù)公開欄目轉(zhuǎn)發(fā)總行降準等政策解讀12次。中心支行主要負責人解讀掃黑除惡專項斗爭人民銀行相關(guān)工作開展情況。3月份，中心支行聯(lián)合市“四送一服”辦公室在宣城市“12345”政府服務(wù)熱線呼叫中心聯(lián)合舉行網(wǎng)上銀企對接會。對接會對受疫情影響，融資出現(xiàn)困難的實體企業(yè)開展網(wǎng)上銀企對接。
三是加強政務(wù)公開“最后一公里”建設(shè)。在偏遠地區(qū)原先設(shè)立的銀行卡助農(nóng)取款點原有功能，推進“金融惠農(nóng)服務(wù)室”建設(shè)。通過宣傳與人民銀行履職、人民群眾切身利益相關(guān)的文件、政策，提升基層群眾對央行政策的可獲得性。
四是加強金融宣傳教育。以“315金融消費者權(quán)益日”、“金融知識普及月”等金融知識普及活動為契機，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)線上媒體渠道作用，實現(xiàn)地區(qū)金融宣傳教育全面覆蓋，加強貧困地區(qū)金融消費者權(quán)益保護。
一是嚴格落實政府信息主動公開各項規(guī)定。嚴格落實國辦公開辦〔2019〕61號函有關(guān)要求，充分參考人民銀行總行門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄，突出展示本部門政策法規(guī)，并嚴格界定政府信息公開制度等內(nèi)容。推動依申請公開向主動公開轉(zhuǎn)化，對法定不予公開條款堅持最小化適用原則，切實做到“以公開為常態(tài)，不公開為例外”。
二是認真做好政府信息公開年報編制工作。年初時，根據(jù)上級行統(tǒng)一布置，在總行政務(wù)公開系統(tǒng)中，上傳年報及數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，并對轄區(qū)各支行發(fā)布工作進行指導。同時，在市政府政務(wù)公開網(wǎng)站發(fā)布2019年度年報。
三是著力提升政務(wù)熱線服務(wù)質(zhì)效。中心支行牢固樹立“以人民為中心”思想，認真貫徹金融為民理念，高度重視12345政府服務(wù)熱線工作，認真受理群眾來電，不斷提高12345政府服務(wù)熱線的辦理效率與辦理質(zhì)量，中心支行的熱線辦理工作得到了扎實有序推進。堅持做到當天熱線當天下發(fā)處理，并在規(guī)定的時效內(nèi)辦理和回復(fù)。工作人員密切關(guān)注辦理情況進展，及時督促協(xié)調(diào)解決問題，盡量將每一環(huán)節(jié)工作做細做好，讓群眾滿意。2020年我中心支行共受理12345政府服務(wù)熱線工單5件，其中投訴3件，咨詢2件。有落實有答復(fù)，均妥善辦理。
2021年，我中心支行將加大主動公開力度，推進“決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”全過程公開。對涉及金融服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展、防范化解金融風險等重點領(lǐng)域和民生事項，不斷加強政策解讀，主動回應(yīng)公眾關(guān)切。以高度的政治責任感和務(wù)實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，不忘初心，奮發(fā)進取，切實提高履職水平，推動我中心支行政府信息公開工作再上新臺階。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇七
一是參照2020年度全市政務(wù)公開要點，進一步優(yōu)化公開平臺。2020年以來，中心在市政府信息公開網(wǎng)站在原有的基礎(chǔ)上新增“行政權(quán)力運行”、“精準扶貧情況”“辦事服務(wù)”“重要輿情收集與回應(yīng)”四個欄目，門戶網(wǎng)站日均訪問量突破10000人次，為政府信息公開活動宣傳營造了濃厚的氛圍。同時，建立了淮南公積金群和歸集群，使本公積金系統(tǒng)的職工和各繳存單位的代辦員之間能互相交流。
二是大力推行電子政務(wù)，用信息化促公開。中心通過綜合服務(wù)平臺的建立，利用微信、微博、自助終端、客戶端、12329熱線、12329短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道全方位信息化手段提供公積金政策服務(wù)，在便民利民的同時將政務(wù)公開工作與網(wǎng)上辦事有效融合，拓寬了民眾的信息獲取渠道，也提升了中心的公開宣傳力度。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇八
(一)堅持月監(jiān)測、月通報、月整改?？h政務(wù)公開辦按月對各縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行線上監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果在縣政府網(wǎng)站進行通報，并將各單位存在的問題及時反饋，提出改善意見，幫助各單位完善提高。
(二)分季度進行現(xiàn)場檢查?？h政務(wù)公開辦按季度對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)管委的政務(wù)公開工作進行現(xiàn)場檢查，公開欄公開的信息要包含時間、發(fā)布單位、公開事項、內(nèi)容、發(fā)布人、審核人六要素，保證公開信息的規(guī)范化。全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政府信息公開查詢點和公開欄建設(shè)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開欄面積不低于20㎡，滿足公眾多角度查閱政務(wù)公開事項的需要。
(三)實行加分激勵措施。針對專項承擔重點領(lǐng)域信息公開的縣直部門、申報市政務(wù)公開示范點建設(shè)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、落實基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化試點工作的縣直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))等，在年底考評中予以一定的加分獎勵，提升各單位公開工作的積極性。
2020年，我縣政務(wù)公開工作取得了明顯成效，但與省市要求相比，仍有需要進一步加強的地方。2020年，我縣政務(wù)公開工作將認真貫徹國務(wù)院、省、市政務(wù)公開決策部署，進一步明確責任分工，細化工作任務(wù)，強化督查問責，促進全縣政務(wù)公開工作規(guī)范化、常態(tài)化。加大推進力度，按照“五公開”要求，在重點領(lǐng)域信息公開、依申請公開、重要政策解讀和輿情回應(yīng)等各方面爭取新突破，進一步夯實政務(wù)公開工作基礎(chǔ)，并積極開展基層政務(wù)公開試點工作的監(jiān)測、督查，研究存在的問題，進一步督促指導工作推進。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇九
(一)指導實訓化。采取以會代訓、專題培訓、交流座談、結(jié)對監(jiān)測、參觀考察等多種形式，加強對政務(wù)公開業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的培訓指導，重點加強政務(wù)公開示范點創(chuàng)建工作。繼續(xù)開展政務(wù)公開測評、第三方監(jiān)測業(yè)務(wù)培訓，分類提供政務(wù)公開標準模塊，幫助具體經(jīng)辦人員提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)抓好線上政務(wù)公開。各單位線上信息公開應(yīng)做到更新常態(tài)化。單位內(nèi)部基礎(chǔ)信息有變動的要及時更新，日常工作信息要及時上傳，重點工作信息要按序時進度更新。重點領(lǐng)域工作、為民服務(wù)、財政專項資金等欄目信息要對照時間節(jié)點發(fā)布信息。加大第三方監(jiān)測結(jié)果整改落實力度，對存在問題的逐一發(fā)送反饋單，對工作后3名的單位采取駐點幫扶的辦法督促整改提高。
(三)考核獎懲精細化。采取線上監(jiān)測與線下檢查、季度考評與年終考評相結(jié)合的方法加強考核工作，重點落實“月監(jiān)測通報和季考核調(diào)度”制度。線上監(jiān)測按市下發(fā)的考評測評表每月實施監(jiān)測，并將監(jiān)測得分情況在信息公開網(wǎng)公開，納入年終總成績。每季度現(xiàn)場督促檢查由縣政務(wù)公開辦組織進行，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)上公布，計入年終總成績。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇十
今年以來，我們認真貫徹落實中央、省、市關(guān)于深化政務(wù)公開、加強政務(wù)服務(wù)，提升行政效能的相關(guān)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，各項工作都取得了較好的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、省政府目標完成情況。
(一)行政審批事項清理、公開按時完成率100%?？h政務(wù)服務(wù)中心xx縣委縣政府目督辦、縣政府法制辦于10月16日召開了全縣行政審批服務(wù)事項清理工作會，會上印發(fā)了《關(guān)于做好行政審批項目清理工作的通知》(大政中心〔2013〕18號)文件，按照會議精神及文件要求，各部門對行政審批服務(wù)事項(包括行政許可、非行政許可審批、登記、備案等)進行了全面清理，形成各單位行政審批服務(wù)事項目錄、操作流程和辦事指南?？h政務(wù)服務(wù)中心已匯總各部門行政審批服務(wù)事項目錄、操作流程和辦事指南，目前，正xx縣政府法制辦進行審核。預(yù)計此項工作將于11月底完成。
(二)行政審批項目承諾辦理時限在現(xiàn)在基礎(chǔ)上總體再提速20%。該項目標已完成。按照《xx市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于分解下達省政府目標重點工作項目的通知》(成政中心〔2013〕24號)文件精神，在縣政務(wù)服務(wù)中心指導下，各部門對納入電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批及服務(wù)事項進一步壓縮辦理時限。目前，我縣各部門審批服務(wù)事項總體承諾提速率為85.09%，已完成行政審批服務(wù)事項承諾辦理時限在原基礎(chǔ)上總體再提速20%的目標任務(wù)。
二、其他工作完成情況。
(一)深化行政審批制度改革。
1、大力推行網(wǎng)上預(yù)審批。按市上要求，完成254個電子表單制作并上傳到對應(yīng)的業(yè)務(wù)操作事項，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)審批功能，目前，網(wǎng)上審批實現(xiàn)率已達100%，群眾可足不出戶進行網(wǎng)上申報。
2、進一步優(yōu)化辦事流程。進一步壓縮辦理時限，優(yōu)化辦事流程，清理各類限制性規(guī)定，取消沒有法律法規(guī)依據(jù)、不按法定程序設(shè)定的前置審查事項。截至目前，政務(wù)服務(wù)中心承諾提速率達85.09%、辦理提速率99.81%、群眾滿意率達100%，極大地提高了辦事效率，方便辦事群眾。
3、大力實施簡政放權(quán)工作。深入推進重點鎮(zhèn)工作，已完成19個縣級部門的103項縣級行政管理權(quán)限以及與城鄉(xiāng)居民生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項下放安仁鎮(zhèn)，并驗收合格;對于向其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))延伸服務(wù)事項工作，縣政務(wù)服務(wù)中心正xx縣委組織部依托村“四組織一平臺”建設(shè)，著力做好綜合便民服務(wù)平臺建設(shè)。在前期充分對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研的基礎(chǔ)上，目前縣政務(wù)服務(wù)中心正會同組織部梳理部門延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))的事項。
1、做好基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺優(yōu)化升級試點工作。在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)218個村(社區(qū))、10個部門開展優(yōu)化升級試點工作，試點工作成效明顯，5月28日，全市召開基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺優(yōu)化升級工作推進會，我縣代表四個試點區(qū)縣作專題發(fā)言，受到市委副書記、市紀委書記鄧修明充分肯定。今年以來，為確保此項工作順利推進，已將基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺的運行情況納入年終專項目標考核和黨風廉政責任制考核，明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導和具體責任人員，截至目前，我縣通過平臺添加信息14余萬條。
2、嚴格落實政府信息公開。嚴格政府信息公開年度報告、統(tǒng)計報告等各項工作制度，完善政府信息公開內(nèi)容，規(guī)范公開工作流程，明確責任分工，突出公開重點，每月均對政府信息公開目錄更新情況進行通報，要求各單位嚴格按照縣委縣政府目督辦、現(xiàn)規(guī)服辦《關(guān)于印發(fā)xx縣政府信息公開工作目標考核實施細則》的要求，及時更新信息，處理依申請公開和意見箱。積極妥善地辦理各類政府信息公開申請和意見投訴，保障群眾的合法權(quán)益。按照市上的相關(guān)要求，完成密碼升級工作。進一步完善政府信息公開查詢點，充分發(fā)揮查詢點的作用，切實提高公眾知情權(quán)、參與權(quán)，使其成為公眾獲取信息的重要渠道。加大查詢點的建設(shè)力度，今年以來，我縣在各村(社區(qū))新建政府信息公開查詢點80個，覆蓋率達100%，通過政府信息公開目錄添加信息8670條，收到政府信息依申請公開15件，已按時辦結(jié)，按時辦結(jié)率達100%。
3、積極推進行政權(quán)力公開運行平臺建設(shè)工作。根據(jù)《四川省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進全省行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺建設(shè)工作的通知》、《xx市人民政府公廳關(guān)于印發(fā)xx市行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)實施方案的通知》(成辦函〔2013〕83號)和《xx市人民政府行政效能建設(shè)辦公室關(guān)于加快推進全市行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺建設(shè)工作的.通知》(成效能辦〔2013〕53號)等文件精神，縣規(guī)服辦積極開展平臺建設(shè)相關(guān)工作。6月17日印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx縣行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)實施方案的通知》(大邑府辦函〔2013〕16號)文件;在6月20日的縣委常委會上，討論通過了《關(guān)于解決行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)所需經(jīng)費的請示》，由縣財政保障行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)的經(jīng)費。目前，我縣已與平臺建設(shè)所需軟、硬件相關(guān)公司簽定了合同，并做好了平臺搭建所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(三)強化基層便民服務(wù)。主動介入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)室的建設(shè)工作，指導其按照“四個標準”的要求，建設(shè)便民服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)室。推行“一窗式”受理服務(wù)模式。開設(shè)“一窗式受理”窗口，實行一個窗口對外，統(tǒng)一辦理群眾所需各類事項。進一步推行代辦員度。在每個村(社區(qū))選派1—2名人員作為代辦員，免費為群眾代辦各類行政審批服務(wù)事項，今年上半年，政務(wù)服務(wù)中心帶隊到對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對代辦員進行業(yè)務(wù)培訓3次。
三、特色工作。
推行重點投資項目“四聯(lián)審批制”。下發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境全面推行重點投資項目“四聯(lián)審批制”的意見》(大委辦〔2013〕72號)，組織相關(guān)窗口首席代表，采取上門服務(wù)、聯(lián)審等方式，為企業(yè)排憂解難。一是明確組織機構(gòu)。成立重點投資項目“四聯(lián)審批制”聯(lián)席會議，辦公室設(shè)在縣政務(wù)服務(wù)中心，聯(lián)席會議的日常事務(wù)工作由政務(wù)服務(wù)中心負責，成員單位由縣發(fā)改局、建設(shè)局、規(guī)劃局、國土局等相關(guān)單位組成。二是明確審批范圍。審批范圍為縣委、縣政府確定的一、二、三產(chǎn)業(yè)重點投資項目和招商引資重點項目。三是明確工作程序。由縣政務(wù)服務(wù)中心召集相關(guān)窗口單位主要負責人和窗口首席代表召開聯(lián)席會議，對企業(yè)提出的行政審批事項進行聯(lián)審，原則上每周召開1次。工作程序按照“收集議題—上門受理—聯(lián)審”三步實施，整個程序的時限不超過10個工作日。四是明確審批方式。根據(jù)不同企業(yè)、不同需求，由縣政務(wù)服務(wù)中心牽頭，召集相關(guān)窗口單位主要負責人和窗口首席代表采取“請進來”、“走出去”兩種方式進行審批。五是明確保障制度。從單個事項的審批時限、聯(lián)審工作難點和審批結(jié)果落實情況等方面，進行制度設(shè)計和規(guī)范，建立了限時辦結(jié)制、逐級報告制和定期通報制，確?！八穆?lián)審批制”落到實處。
四、下一步工作安排。
(一)進一步深化行政審批體制改革。進一步深化并聯(lián)審批，擴大企業(yè)“一窗式”并聯(lián)審批范圍。繼續(xù)精簡行政審批，建立流程優(yōu)化動態(tài)管理機制，提高審批效率。
(二)進一步強化基層便民服務(wù)。加大行政權(quán)力下放力度，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”。
(三)進一步深化行政權(quán)力公開透明運行。根據(jù)省、市統(tǒng)一安排，做好我縣行政權(quán)力公開透明運行平臺建設(shè)工作，積極與對應(yīng)市級部門溝通銜接、協(xié)調(diào)縣級相關(guān)部門，按時間節(jié)點，保質(zhì)保量完成平臺建設(shè)工作。
(四)進一步深化政務(wù)公開工作。強化信息規(guī)范錄入，全面提高信息質(zhì)量。同時，通過廣播電視、報紙等媒介，進一步強化平臺宣傳運用，切實提高民眾參與度和知曉度。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇十一
按照你辦的通知要求，我辦對政務(wù)公開工作認真地進行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作打算報告如下：
一、20xx年公開政務(wù)工作情況。
1、加大工作力度，全力推進政務(wù)公開工作。
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎(chǔ)上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構(gòu)職能、領(lǐng)導簡介及分工、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、工作動態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件，進一步增強了單位內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度。今年主動公開信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動公開政務(wù)工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關(guān)注》、《政務(wù)要聞》、《部門動態(tài)》、《區(qū)縣動態(tài)》等欄目動態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關(guān)圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣(區(qū))、各部門的政務(wù)活動和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級、培訓工作。
作為政務(wù)公開領(lǐng)導小組成員單位，積極協(xié)助政務(wù)公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術(shù)培訓;4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級方案部署。在省運營中心的指導下，完成市、縣(區(qū))目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作;5月底完成服務(wù)器硬件設(shè)備購置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個層次開展目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓。4月21日，我辦組織開展了對市、縣(區(qū))兩級管理員的業(yè)務(wù)培訓，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內(nèi)容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務(wù)公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓會，5個縣(區(qū))政府辦公室、101個市級部門和單位負責公開信息填報的人員參加培訓。會議就升級系統(tǒng)的操作要領(lǐng)、使用方法、前臺展現(xiàn)及公開信息分類等內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓。三是精心組織實施。6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實施新舊切換，中國內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺同步啟用，實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網(wǎng)站管理平臺對接，提前完成系統(tǒng)升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級的地市。下半年，我辦指導5個區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設(shè)及前臺展現(xiàn)。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動政府政務(wù)公開工作躍上新臺階。
為進一步體現(xiàn)政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國家和省市有關(guān)部門好評，在全國20xx年政府296個網(wǎng)站績效評估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開辟了“信息公開服務(wù)區(qū)，公共服務(wù)平臺區(qū)，互動交流服務(wù)區(qū)，熱點關(guān)注、專題報道區(qū)和信息檢索、導航應(yīng)用服務(wù)功能區(qū)”五大區(qū)域，設(shè)立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務(wù)功能，建立了“民生服務(wù)、主題服務(wù)、場景服務(wù)、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、旅游服務(wù)、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務(wù)、社會救助、死亡殯葬等20多項服務(wù)和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務(wù)事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位100家。
同時，為推進政務(wù)公開，推動政府網(wǎng)站的建設(shè)和內(nèi)容保障工作，認真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務(wù)工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務(wù)工作簡報》四期。
4、加強網(wǎng)上應(yīng)用欄目建設(shè)，拓展政務(wù)公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務(wù)“在線訪談”欄目。今年，與市糾風辦、市電臺合作承辦陽光政務(wù)“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學、城市管理、社保就業(yè)、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關(guān)系民生的熱點問題進行了47次主題式網(wǎng)上交流互動，引起了積極的反響。同時，開展“民意征集”8次;開展“網(wǎng)上調(diào)查”14次;發(fā)布并回復(fù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)留言60條;處理依申請公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統(tǒng)提供了良好穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺，該系統(tǒng)在政務(wù)外網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站上運行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結(jié)率99.29%，受到市民好評。三是加強網(wǎng)上辦事服務(wù)欄目建設(shè)。開展網(wǎng)上查閱辦件情況、辦事項目指南、便民服務(wù)等事項。自20xx年以來，全市有超過300個市、縣(區(qū))職能部門和單位依托電子政務(wù)外網(wǎng)受理辦件，累計受理940488件，累計辦結(jié)940314件，辦結(jié)率為99.98%。
二、20xx年工作打算。
1、進一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，及時處理系統(tǒng)在運行過程中遇到的問題。
2、協(xié)助政務(wù)公開辦，做好政務(wù)信息員隊伍的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓工作。
廣播電視中心政務(wù)公開工作總結(jié)篇十二
(一)全面加強政府門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)建設(shè)。在2020年省、市確定的政府信息公開基本目錄的基礎(chǔ)上，根據(jù)國務(wù)院、省、市政府2020年公開工作總結(jié)及考察點要求，及時增設(shè)了示范點建設(shè)、標準化規(guī)范化建設(shè)專題等信息公開目錄，滿足了新增公開事項的需要。與此同時，加強網(wǎng)站信息的巡查，確保政府信息公開鏈接有效、查詢便利、內(nèi)容更新、檢索準確，方便公眾查詢。
(二)加強微平臺建設(shè)。政務(wù)公開工作順應(yīng)時代發(fā)展，按照《六安市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好政務(wù)“兩微一端”建設(shè)工作的通知》的要求，縣政府帶頭開通微博、微信公眾號，縣直各單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極響應(yīng)，為群眾了解國家政策提供了多種渠道。
(三)完善傳統(tǒng)政務(wù)公開渠道。發(fā)揮公告欄、宣傳櫥窗、明白卡等傳統(tǒng)信息公開方式的作用;同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳設(shè)置政府信息公開查閱點，配備專用上網(wǎng)查詢設(shè)備，設(shè)置指示牌和使用方法提示，方便公眾查詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村(社區(qū))設(shè)立政府信息公開查閱點和公開欄，方便辦事群眾查閱。