星星和星座是天文學中的基本概念，了解它們可以使我們更好地觀測和認識宇宙。需要對自己的成績或經驗進行評價，找出其中的亮點和不足。通過參考總結范文，可以發(fā)現不同類型和領域的總結方式和結構，豐富自己的寫作經驗。
超市調查策劃書篇一
1.對汾河太原段河水中污染物質進行監(jiān)測，已掌握汾河水質現狀及其變化趨勢。
2.了解汾河太原段兩岸污染物排放量及其污染物濃度，評價是否符合排放標準，為污染源管理提供依據。
3.為政府部門制定水環(huán)境保護標準、法規(guī)和規(guī)劃提供有關數據和資料。
4.對汾河水環(huán)境糾紛進行仲裁監(jiān)測，為判斷糾紛原因提供科學依據。
二、現狀調查及基礎資料。
汾河是山西最大的河流，全長710公里，也是黃河的第二大支流。汾者，大也，汾河因此而得名。汾河在太原境內縱貫北南，全長一百公里，占到整個汾河的七分之一。發(fā)源于寧武縣東寨鎮(zhèn)管涔山脈樓山下的水母洞，周圍的龍眼泉、支鍋奇石支流，流經東寨、三馬營、宮家莊、二馬營、頭馬營、化北屯、山寨、北屯、蒯通關、寧化、壩門口、南屯、子房廟、川湖屯等村莊出寧武后，流經六個地市，34個縣市、在河津市匯入黃河，全長716公里。流域面積39741平方公里，約占全省總面積的四分之一，養(yǎng)育了全省41%的人民。
1961年以來，汾河河道變?yōu)殚g斷河流。除上游的汾河水庫放水和降雨外，汾河太原段經常處于斷流狀態(tài)。目前太原市污水排放量達43437.0×10m/d，經過一級處理或二級處理的污水不足3.0×10m/d，其余污水未經任何處理直接排入汾河。進入70年代，汾河成為納污河道，經常黑水橫流。從以來，汾河太原城區(qū)段局部治理美化工程逐步得以實施。經過固化河道、減小糙率、整修堤防、提高過流能力、束河騰灘、建閘壩蓄水、使清、洪水分流，現狀汾河太原城區(qū)局部段已成為集防洪排污、園林綠化、旅游觀光為一體的生態(tài)治理河段。
汾河太原城區(qū)治理段從勝利橋至南內環(huán)橋全長約6km，由于閘壩蓄水使市區(qū)常年擁6352有2.26×10m的蓄水量和南北長4.7km、寬160m，共計7.56×10m的水域。現狀河道斷面由西向東岸分成正常泄洪河道、正常蓄水河道和騰灘三部分。日常污水從設在兩岸的暗渠下泄，同時接納兩岸進入的支流來水。汾河太原城區(qū)段雖然常年多數時間流量較小，但對半干旱地區(qū)的太原市來說具有舉足輕重的地位，直接關系著經濟發(fā)展和生活用水安全，由于豐水期短，環(huán)境容量有限，汾河未治理的河道污染相當嚴重，長期以來卻缺少較深入水質分析。為了準確了解汾河太原城區(qū)段的水質現狀，筆者對汾河太原城區(qū)段進行了系統(tǒng)調查，并對主要斷面水質進行了長期監(jiān)測與分析，這對河道污染控制與整治的決策提供科學依據具有重要意義。圖1：汾河流域水系圖汾河太原城區(qū)治理段從勝利橋至南內環(huán)橋全長約6km，由于閘壩蓄水使市區(qū)常年擁6352有2.26×10m的蓄水量和南北長4.7km、寬160m，共計7.56×10m的'水域?，F狀河道斷面由西向東岸分成正常泄洪河道、正常蓄水河道和騰灘三部分。日常污水從設在兩岸的暗渠下泄，同時接納兩岸進入的支流來水。汾河太原城區(qū)段雖然常年多數時間流量較小，但對半干旱地區(qū)的太原市來說具有舉足輕重的地位，直接關系著經濟發(fā)展和生活用水安全，由于豐水期短，環(huán)境容量有限，汾河未治理的河道污染相當嚴重，長期以來卻缺少較深入水質分析。為了準確了解汾河太原城區(qū)段的水質現狀，筆者對汾河太原城區(qū)段進行了系統(tǒng)調查，并對主要斷面水質進行了長期監(jiān)測與分析，這對河道污染控制與整治的決策提供科學依據具有重要意義。
汾河水資源利用規(guī)劃概況：規(guī)劃共需水49.75億m3，其中利用本流域地表水18.66億m3，（占流域地表水的70.31%），地下水15.37億m3，共34.03億m3（占流域水資源41.91億m3的81.2%），引沁河水1.68億m3，提黃河水6.72億m3，利用污水和回歸水4.42億m3，尚缺水2.91億m3。規(guī)劃用水中，城鄉(xiāng)生活用水3.92億m3，占流域用水的2.88%，工業(yè)用水11.53億m3，占23.18%。
超市調查策劃書篇二
把生活用品放在最里面，其他用品擺在外側在小超市購物時，人們大都沿著外側走廊走。由于臨近住所比較方便，在小超市人們大都是有計劃的購買生活用品。因此，生活用品即使放在角落也不用擔心賣不出去，那些打算購買生活用品的人也會自然地經過擺放其他物品的區(qū)域，如果在去收銀臺的途中拿了任何一件計劃外的商品，就意味著中了賣家的招。筆者實地調查發(fā)現，金陵科技學院曉莊校區(qū)校門對面的小超市即是這樣布局的，經親身經歷驗證，這種布局很有效！
所有超市的收銀臺附近總會有口香糖、奶片、巧克力等小零食，不論大小皆是如此。人們在等待結賬時，總會順手拿起一樣，比如口香糖，價格雖不高，卻已中了招。
在超市中，諸如方便面和香腸這樣的絕配食物一般都是放在一起的，其他還有鮮肉與火鍋調料、面包和牛奶等等，類似的做法也有將這些產品打包銷售，想必大家都有親身經歷，本來只是想買方便面，卻“一不小心”把香腸、榨菜、鹵雞蛋等等相關產品都買了回來，更有甚者，去收銀臺時。又順手拿了一瓶口香糖！
無法直接上下樓一般的大型超市都有兩層，我們以南京沃爾瑪邁皋橋店為例，該超市第一層放置生活用品，第二層放食品。要想到達第二層，需先經過第一層，這無形中會對顧客多購買物品造成潛移默化的影響，許多本來是計劃外的商品“一不小心”就被放入了購物車，人們對此是咬牙切齒又無可奈何。
人是好奇的，新奇的東西對人的刺激性最大，因而最易吸引人的注意，把適銷商品、新產品適時地擺在顯眼位置上，是大型超市和賣場的一般做法。例如，沃爾瑪邁皋橋店幾個月前在入口的顯眼位置擺放的是圣誕樹，而今變成了格式電扇。
大型超市里常有“打折”的商品，表面上比原價更低廉，這導致人們做出購物決定時更容易沖動。更有甚者，人們支出了，卻認為自己省了錢。例如，沃爾瑪邁皋橋店的實例，某款標著“廣告商品”的面包特價7。8元一斤，其實它原價就是7。8元，但是這無疑會勾起不知情的消費者的購買欲望。結果可想而知，本來無人問津坐等過期的小面包“煥發(fā)了新生”。
有時超市會推出每人限購的商品，雖說這樣做超市能得到的利潤都相同，但這實際上是給人們提供一個“標準”來誘導人們消費更多。對此，美國愛荷華州的一家超市做過實驗，是利用湯的限購。結果，限購4份湯時人們大都買了3份，而限購12份時人們普遍買了10份。這說明，限定每個人可購湯的數量越多，銷量越大。這說明，人們無意識地以超市所提供的“標準”為中心，調整著自己的購物數量，殊不知，自己已經不知不覺中了招。
當某件物品“打”了“折”作用仍不大，賣家一般會宣傳說該商品距“打折”結束還有xx小時來體現該商品的緊俏性。有實驗表明，這樣一來，人們會因為商品的緊俏性而感到不安，以至高估商品的價值。這項實驗是邀請人們品嘗餅干后評估餅干價格。一部分人在沒有任何條件下品嘗10個餅干中的1個；另一部分人在品嘗前先得到“本來有10個，現在剩下兩個”的解釋，而后品嘗剩余兩個餅干中的一個。實驗結果表明，后者給的評價和估價都更高。
在超市商品銷售過程中，還常會用到一種“非全部技術”，即將原本包含在基本結構的商品偽裝成追加的“贈品”，以達到提高購買率的目的。有心理學家曾做過這樣一個實驗：在甲蛋糕店里賣的某款蛋糕加餅干價格為一百元；而乙蛋糕店中同樣的蛋糕要價一百元，不過附送同款餅干。這樣看來，兩家蛋糕店的蛋糕和餅干價格是一樣的。然而，實驗結果表明，光顧甲蛋糕店的顧客中只有40%購買了蛋糕加餅干；而光顧乙蛋糕店的顧客中購買蛋糕并領取附送餅干的比例高達73%。究其原因，是因為“贈送”比“套裝”更讓人感到自己占了便宜。
在去超市前，列出自己所需要的物品清單，并提醒自己，不需要的商品千萬不要買！
根據自己的財政狀況和所要購買的物品價格，帶上大致足夠的錢去超市。不要帶多或刷卡消費，它們是隱患，會成為多消費的客觀基礎。
在超市里，每次看到誘惑自己消費的商品時，注意了，它是超市的諸多策略之一，不要被這些策略打動，而應該認真考慮那些誘惑商品的必要性和價格，捫心自問，“我真的需要這件物品嗎？”然后再做出購物決定。
超市調查策劃書篇三
菜場的部分食品和路邊臨時攤點上的食品不安全。
活動之一菜場調查。
前幾個星期，我們小組在菜場連續(xù)調查了好幾天，可還是沒有發(fā)現什么不對的地方。功夫不負有心人，就在我們打算回去的時候，我意外地發(fā)現旁邊攤子上的蔬菜的顏色十分鮮艷：青菜、扁豆、黃瓜一樣樣蔬菜都令人眼前一亮。于是，我們就問攤販，可他卻怎么也不理我們。我又問媽媽，媽媽想了想，對我說：可能是他們加了什么化學物質吧。
那些蔬菜之所以這么鮮艷，可能是因為添加了建筑顏料、工業(yè)礦物油、吊白塊等化工添加劑。但這些都是對人體有極大的傷害性的。
活動之二路邊臨時攤點調查。
在我們學校附近，有許多臨時攤點無證經營，雖然之前曾受過城管等部門多次制止，可屢禁不止，仍然亂買食品，比如炸雞肉、燒蛋卷、炒面這些食品都是由油炸而成。大家知道，油炸食品是最不安全了。在連續(xù)幾個早晨的調查中，我們發(fā)現，這些攤點上的油炸品所使用的油都是同一鍋的，而且馬路邊，特別是現在的季節(jié)，揚起的灰塵不時飄落在食品上，哪有安全、衛(wèi)生可言。我們還發(fā)現，這些臨時攤點上的工作人員，自身也不講究衛(wèi)生，他們不穿工作服，不戴工作帽，更不戴衛(wèi)生手套。在我們的同學去買食品時，他們往往一手接錢，一手拿食品，錢上的細菌就連帶到了食品中，這樣的食品吃下去，安全嗎?在調查過程中，我們還采訪了幾個正在買這些食品的同學，為什么常吃這兒的食品?答案大致有：
1、離校近，購買方便。
2、特別香、味道好。
3、喜歡吃。
4、比一些正宗的商家便宜。
5、看同學津津有味地吃，禁不起誘惑。
建議政府加強監(jiān)管。
建議經營者持著合法經營、誠信經營的思想。
建議小學生要注意自己的食品衛(wèi)生問題。不要在路邊臨時攤點上買食品，特別是油炸食品。
建議有關部門加強罰力度。
對有關人員的處罰力度不夠，是食品安全問題的一個主要問題。因此，一旦發(fā)現假冒、有毒食品，要嚴懲，讓他們沒辦法，也沒有膽量再從事假冒偽劣或制作有毒食品活動。
只有這樣，我們的食品才會變得健康衛(wèi)生，再也不用擔驚受怕會吃到有害健康的食物了，生活也會變得多一分開心，少一分煩惱!
超市調查策劃書篇四
據新華社信息合肥５月１９日電（記者王正忠代群）２００２年９月，在農業(yè)大省安徽，出現了一種新的農資經銷形式。以農資經營、農技服務和農產品收購為主要內容的“農家?！鞭r資連鎖超市，首先進入巢湖市農資市場，開創(chuàng)了全國農資連鎖經營的先河。
短短兩年時間，安徽農家福超市已覆蓋全?。保競€縣（區(qū)），開辦５７２家鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店，占有全省的一半農資市場，銷售收入達５．８億元；經營范圍已涵蓋化肥、農藥、種子等６大類６００多個品種，其中肥料２５個，種子１３８個，農藥４０１個，農民進了超市基本上能買回自己想買有農資，不用再跑第二趟。今年，農家福的目標是把農家福網絡發(fā)展到全省各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現銷售收入３０億元，為全省農民節(jié)約開支近１０億元。
向農民提供帶有“技術附件”的新農資是“農家?！钡淖畲筇厣Ｅc別的農資經銷商不同的是，“農家福”超市堅持以免費技術服務帶動農資營銷的理念，把農技服務作為農資產品的“技術附件”。“農家?！痹诿總€連鎖店里均設有專家坐診，開設咨詢服務熱線，免費向前來咨詢的農民提供技術咨詢和田間技術服務，切實做到“圍繞經營搞服務，搞好服務促經營”。經過兩年多的探索，“農家福”超市的已初步建立起總部、縣公司、連鎖店、示范戶四級農技服務體系，以“農家福報”和“農技簡報”為依托，以農技代表為紐帶，重點落實農民田間課堂、科技趕集、農事處方、示范戶和農技１１０等農技服務活動，把農技服務與產品銷售、新產品推廣、新技術開發(fā)有機的結合起來，為農戶提供最專業(yè)、最周到、最及時的農技服務。
無為鳳凰橋鄉(xiāng)雙魯村農家福的科技示范戶蔣少平說：“有了技術人員指點，種田就是不一樣！”在農家福技術代表幫助下，他知道了什么是科學種田，并與其他５戶農民種起１１個品種的優(yōu)質油菜。他說，以往沒人指導，新出來的好品種往往自家不放心種，只能種些老品種、大路貨，賣不上好價錢。
過去，農資生產與銷售脫節(jié)，農資供應和農技服務是“兩張皮”，無法給農民提供一條龍服務。一些農民對良莠不齊的農資產品辨別力差，即使買到好東西，也不會用，影響到一些優(yōu)質農資產品的使用和推廣。農家福農資連鎖超市不但貨真價實，還以專業(yè)技術為農民提供售前、售中、售后全程服務，通過各種方式讓農民增產增收。在產前，開展多種形式的技術培訓，總部有農技服務中心，特聘省內知名的栽培、植保、土肥等２０多名專業(yè)人員當技術顧問，編制有關技術資料，組織技術咨詢和技術培訓，指導連鎖店店主和農民選擇優(yōu)良品種、合理施肥、科學用藥等。僅２００４年就舉辦技術課堂５００多場次，開展科技趕集活動近６００場次，新建科技示范戶２０００多戶，編發(fā)農技資料６０多萬份，接受農民咨詢近７０萬人次。在產中，實行專家“坐堂咨詢”和技術代表下鄉(xiāng)服務和回訪制度。各縣都聘請１－２名農技專家坐堂當“莊稼醫(yī)生”和一支１０多人組成的農技服務隊，每人配備手機和摩托車，農民遇到技術難題，只需一個電話，技術專家就會直奔田間，現場解決問題。
去年８月中旬的一天，巢湖巨興鄉(xiāng)農民劉傳仁到“農家?！痹O在當地的專家咨詢臺，向專家求援，說他家的棉田葉子大面積變黃，用藥治不下去。正在坐診的專家二話不說，騎上摩托車，帶著劉傳仁直奔他家的棉田。專家到地里一看，原來不是蟲害，而是棉花發(fā)生了枯黃萎病，當即開出了抗枯靈，并指導用藥方法。過了三天，棉花的病情就有了好轉，劉傳仁十分高興。
幫富服務，讓農民省心?！稗r家福，富農家”，這是徽商“農家?！痹诎l(fā)展農資連鎖經營時推出的響亮口號，意在讓農民不僅能獲得周到的服務，同時能得到更多的實惠，讓農資流通方式的創(chuàng)新與農民的切身利益息息相關，為解決安徽“三農”問題發(fā)揮應有的作用。這幫助農民盡快致富，他們在產后著重解決農民的賣難問題，如實行棉花訂單生產。巢湖是我國重要的產棉基地，但過去棉花質量差，銷路不好。“農家?！背虚_辦以后，確定每年主推１－２個優(yōu)質棉種，實行訂單生產，僅去年就收購、加工籽棉２００多萬公斤，收購皮棉２０００噸?，F在，在連鎖區(qū)域內引進棉花無土育苗栽培技術，經過示范和推廣，已得到農民的普遍認同。這項技術的大面積推廣，不僅為農民節(jié)省了大量的勞動時間，降低勞動強度，還為農民節(jié)約生產成本３０％以上。２年多的實踐證明，這種模式不僅使農民得到了實惠，而且也為地方政府解決了不少難題，超市本身也取得了較好的經濟效益。
安徽省為探索新型農村農資市場而創(chuàng)辦的徽商“農家?！鞭r資連鎖超市，以價廉、質好、技術服務周到的經營理念，贏得了農民的普遍歡迎，被農民稱之為“三心”（放心、稱心、省心）店。
超市調查策劃書篇五
一、目的及意義：
二、地點：xx市xx縣。
四、具體安排：
準備期(7月15號之前)。
(一)用品。
1.個人用品：車票、防蚊劑、雨傘等日常用品。
2.調研用品：相機、問卷調查表(500份)、旗子、背帶、帽子(4套)、采集器（5個）、筆記本及筆，相應的經費等。
(二)資料。
1.為方面以后工作上的聯系，將小組每位成員的姓名及聯系方式發(fā)到每一位小組成員手中。
3.搜集科學的采集樣品的方法。
4.搜集并聯系當地的污水處理廠。
7.了解去目的地車站（火車或汽車）交通路線并選擇一條比較實惠的線路。
8.根據以上任務分配到各位小組成員調研期（7/15-7/22）。
(一)找目的地：（7月15號完成）。
1.從學校集體出發(fā)并留影；
2.從合肥車站（火車或汽車）坐車到調研目的地；
3.確定住房地點。
4.分小組：把我組成員分成5個小組，每小組2人（1人負責拍照，1人負責問卷）。
(二)問卷調查：（7月16號-7月18號）。
1.通過當地鎮(zhèn)政府及小區(qū)居委會的介紹信進行為期兩天的問卷調查。
2.問卷調查共兩天，每半天發(fā)放125份，每組完成25份。
(三)采水樣、尋污源、水樣檢測：（7月19號-7月20號）。
1.通過抽簽確定每小組的采樣地點，按照路線到達目的地采樣并及時返回（19號上午）。
2.把我組成員在一次分組：第一組3人去檢測水樣并獲取檢測水樣的原理及檢測數據并拍下相關的照片；第二組7人尋找水質污染源并拍下相關的照片，適當的整理問卷調查資料（19號下午-20號）。
(四)污水處理廠（7月21號）。
1.全體小組成員集體到污水處理廠傾聽及觀摩污水處理系統(tǒng)的原理及設備。
2.做好筆記及相關的攝影工作。
(五)數據統(tǒng)計及材料的制作（7月21號晚-7月22號晚）。
1.數據統(tǒng)計組：4人。
2.材料布局組：2人。
3.填充文字圖像組：4人結束期（7月23號）。
(一)集體到淮河標志性建筑旁留影。
(二)各回自己的老家。
五、注意事項及細節(jié)：
(一)每位小組成員高度提防自身及自己隊友的安全。
(二)要注意全程中每個精彩鏡頭的抓拍。
(三)做車及調研期間注意自己身上的錢財。
六、經費預算：待定。
超市調查策劃書篇六
21世紀，一個經濟發(fā)達、信息爆發(fā)的時代，人們的生活水平有了很大的提高，可環(huán)境問題也隨之而來，江河污染現象已嚴重威脅到我們的生命，環(huán)保已成人們茶余飯后談論的焦點。為了提高大學生對環(huán)境問題的重視程度，保護我們的生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造一個真真正正的綠色生活空間，讓我們能共享同一片藍天。現今調查長江鎮(zhèn)江段水質情況，讓廣大人民了對鎮(zhèn)江水源水質有一定的了解，呼吁人們保護長江同時鍛煉新生學習實踐能力和動手能力，故開展這一活動。
二、活動主題。
“健康水源綠色鎮(zhèn)江”
三、活動時間。
1、前期藥品購買，
儀器準備：6月21日。
2、水質取樣調查與觀察：6月22日。
3、水樣分析：6月23日。
四、活動地點。
尋找取樣地點：鎮(zhèn)江護城河。
前期討論：西綜112。
取樣調查：長江路到左湖路段。
后期分析：江科大。
化學實驗室。
五、活動流程。
1、6月21日前期準備藥品儀器及取樣地點選取；
4、6月23日在老師指導下進行化學實驗室分析，并將記錄的數據總結得出結論。
六、人員安排藥品及儀器準備：
卞倩、周成龍。
現場觀察、取樣：全體部員。
水樣分析及數據記錄：青協(xié)志愿部全員。
指導老師：某老師。
六、活動注意事項。
1、藥品儲藏要注意安全，取樣時注意安全；
3、取樣時瓶中不能混有空氣及漂浮物、水樣分析必須在取樣后不久進行。
七、檢測方法。
1、水中氯離子的測定：本方法以鉻酸鉀為指示劑，在ph為5～9.5的范圍內用硝酸銀標準溶液滴定。硝酸銀與氯化物作用生成白色氯化銀沉淀，當有過量硝酸銀存在時，則與鉻酸鉀指示劑反應，生成磚紅色鉻酸銀，表示反應達到終點。
2、codcr的測定：
在強酸性溶液中，用重鉻酸鉀氧化樣品中還原性物質，過量的重鉻酸鉀以試亞鐵靈k2cr2o7標準溶液（0.25n）為指示劑，用硫酸亞鐵銨（0.0125mol/l）溶液滴定，根據消耗的硫酸亞鐵銨溶液可計算出樣品中的化學需氧量。
氯離子對本方法有干擾，若氯離子濃度小于1000mg/l時，可加hgso4消除，如果氯離子濃度高，補加硫酸汞ag2so4-h2so4溶液（6.7g+500ml）使它與氯離子重量比為10：1，如有少量沉淀不影響測定。對于化學需氧量小于50mg/l的水樣，應改用0.025mol/lk2cr2o7標準溶液。
3、水質色度的測定：
用分光光度計測定一系列氯鉑酸鉀和氯化鈷標準溶液做出標準曲線，檢測樣品時用分光光度計測定即得色度。
所用與樣品接觸的玻璃器皿都要用鹽酸或表面活性劑溶液加以清洗，最后用蒸餾水或去離子水洗凈、瀝干。將樣品采樣在容積至少為1l的玻璃瓶內，在采樣后盡早進行測定。如果必須貯存，則將樣品貯于暗處。在有些情況下還要避免樣品與空氣接觸。同時要避免溫度的變化。
八、經費預算。
超市調查策劃書篇七
e家人網上超市、網上奢侈品虛擬3d商城、e家人實體連鎖店，“e家人網上超市”應運而生。秉承“開放、協(xié)同、繁榮”的理念，通過開放平臺，發(fā)揮產業(yè)鏈協(xié)同效應，致力于成為電子商務的生活用品服務提供商，為電子商務參與者提供水、電、煤等基礎設施，繁榮整個網絡購物市場，真正的實現了“互聯網將改變人類生活消費方方面面的跨世紀理念”。
e家人未來力爭為社會創(chuàng)造100萬直接就業(yè)機會，實現e家人對社會回報的價值觀，對中國的生產企業(yè)而言e家人將攜手生產企業(yè)復興的最重要的目標。e家人市場拓展目標在2010年底，在20個重點城市開設e家人總代運營中心，通過在e家人開網上超市，實現就業(yè)。e家人并通過（國內第三方機構艾瑞統(tǒng)計跟蹤報道e家人的數據發(fā)展和領域地位）從而在支付、營銷、生產等產業(yè)鏈上間接創(chuàng)造就業(yè)機會，真正的讓中國自己的企業(yè)實現“中國創(chuàng)造”，增大企業(yè)在國內的內需發(fā)展。
e家人推動“貨真價實、物美價廉、按需定制、限時到達”網上購買生活用品的普及是e家人的使命。通過壓縮渠道成本、時間成本等綜合購物成本，e家人幫助更多的人享用生活用品的快速到達和生活質量提高的愉悅性，獲得更高的生活品質；通過提供銷售平臺、生產到銷售的產業(yè)鏈、支付、技術等全套服務，e家人幫助更多的企業(yè)開拓內銷市場、建立品牌，實現產業(yè)升級。
e家人的出現將為整個網絡購物市場打造一個透明、誠信、公正、公開的交易平臺，進而影響人們的生活必需品“電“和”水“的購物消費習慣，推動線下市場以及生產流通環(huán)節(jié)的透明、誠信，從而衍生出一個“誠信、透明、責任和全球化”的新商業(yè)文明。
e家人ceo祝黎明先生說到：“我們能做到更方便。我們把服務機構建立在全國各地各社區(qū)，只要客戶通過互聯網或電話預訂，我們的配送人員就會即時將貨物送達----限時達，這種方式才是最方便。”
e家人一手牽消費者，一手牽生產商，讓過去阻隔在兩者之間的“溝壑”從此不見，生產商沒有了過去自建渠道或者依賴大流通企業(yè)的沉重經濟負擔，百姓才能買到“價格更加低廉”的商品。
普通網購的弊端：配送有成本。
服務由e家人來承擔。e家人網超遍布全國各城市各社區(qū)，將消費者的需求掛心間，只要顧客發(fā)出指令----訂購信息，e家人約定“限時達”，會把消費者急需的“消費品”送到身邊，除了貨款，不必再多花一分錢。
一般網購的弊端：不安全。
e家人可以改變網購不安全因素。e家人將依托國家誠信體系，并嚴格把關，確保商家亮照經營、實名公示；服務人員持證上崗；客戶驗貨付款等等措施，讓百姓買的踏實心安。e家人剛剛啟程，但它的目標是匯聚全國各界精英，共同開創(chuàng)網購新天地；共享中國經濟騰飛和科技進步所帶來的饕餮盛宴！
超市調查策劃書篇八
隨著我國經濟的發(fā)展及人民生活水平的提高，學生的消費水平也大大的提高。江西財經各大校園超市間的競爭日趨強烈。超市滿意度也成為各商家關注的焦點。超市的顧客滿意度是關于企業(yè)過去、現在和未來業(yè)績的一個基礎性評價指標。累積的顧客滿意度以顧客滿意度和經濟回報之間的聯系為焦點，驅使超市從提高顧客滿意度的角度來研究顧客滿意度的基本理論。顧客滿意度是一種從消費者角度客觀進行評價的一種手段，并一直被作為判斷一個超市是否具有競爭優(yōu)勢的一種度量方法，也被作為度量商業(yè)經濟運行健康狀況的晴雨表。發(fā)現企業(yè)存在的經營和管理上的問題，使超市管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
而校園超市針對的對象是大學學生，由于其消費者有一定的特殊性。所以在服務上和其他的超市是有不同的。我們不可以照搬一般超市的經營模式。但也有一定的共性。所以我們要借鑒一般超市的優(yōu)秀模式，但也要針對性，總而言之，適合就可。因此，我們通過研究校園超市顧客滿意度及其影響因素，把服務做到更到位。為了讓大學生消費更加快捷方便，挖掘校園消費的潛在消費人群，進行商品的正確定位，基于此，我們對校園超市的消費進行調查。
為了加強校園超市與其主要顧客群體學生的溝通，本次調查首先通過市場調查了解超市各因素如商品價格，商品種類，超市環(huán)境，服務態(tài)度等在學生消費者心里的重要性程度，以便于了解在校大學生的消費觀念和消費習慣。再者，通過市場調查了解當前客戶(學生)對目前高校超市的主要映像，包括對商品質量價格，工作人員服務態(tài)度等的看法。以及學生對高校超市在經營上和管理上的一些問題的看法。收集學生消費者對超市的建議，便于廣大的高校超市針對消費者的反饋及時對自己的經營進行改善，爭取獲得買賣雙方的互利共贏。
我們主要通過調查問卷的方式進行此次調研，調查主要涉及到各項指標的重要性調查和滿意度調查。根據消費心理學原理，結合市場調研特點和實踐，顧客滿意度調研指標體系一般應包括以下幾個變量：
(1)商品特征。對商品特征的印象是超市滿意度的核心，顧客對商品的感知度，對顧客滿意度起決定性的作用。商品特征主要包括商品質量、商品價格、商品種類這幾個方面。
(2)服務狀況。顧客對超市服務的感知應來自兩個方面:一是超市員工的服務狀況，主要表現在員工服務態(tài)度。二是超市服務狀況。包括服務環(huán)境以及便利項目等。
(3)購物環(huán)境。超市購物環(huán)境直接影響到消費者的購物情緒。調研指標一般應包括:環(huán)境衛(wèi)生、購物氛圍(空氣、燈光、音樂)、進出線路、購物安全等。
(4)信譽情況。超市處理意外退貨事件的態(tài)度和方法，以及促銷活動承諾的禮品等的發(fā)放情況。或者對宣傳內容的負責程度，都屬于超市的信譽情況。
(5)貨源情況。校園超市對學生消費種類的滿足情況，是否能及時補充貨源，充分滿足消費者購買需求。
我們小組采用的方法主要為觀察法、問卷法、交談法和模型法。在調查過程中，通過與被調查對象進行交談，運用自己的感官或錄音錄像等輔助手段，分析調查對象的語言行為以及心理活動規(guī)律，從而得出相應的變量關系，進行控制變量實驗，構建模型。在問卷結束后,從收回的問卷調查中整理信息并導出已經建好的excel表格,剔除回答不完整、不符合或者相互矛盾的無效問卷的數據,重新建立有效數據的excel表格,將數據導入spss統(tǒng)計數據分析軟件進行處理,構建簡單胡模型。最終得出可靠結論。
調研對象以江西財經大學本科在校生為主要調研對象。大學生調研合作意向和配合度會比較高;他們是我高校超市的消費主體。高校超市也是我校學生主要獲取生活用品的場所。在購物中會有比較細致的觀察和獨特的購物體驗，可能會提出比較有用的建議，反饋給各個超市，便于他們改進和改善。在提供超市管理的改進意見的同時，提高學生自身購物體驗的美好度以及商品質量。因此本次調研是十分有價值的。
并且本次調研對象設定為江財高校學生，所以主要調查蛟橋校區(qū)三個大家熟悉的校園超市，南區(qū)為民超市，北區(qū)21棟新舸超市，以及財大購物廣場。
為了嚴格控制我們的調研進度，保證調研計劃的順利完成，我們制定了我們小組的調研進度表，遵照調研進度表展開我們的調研。
調研計劃進度表。
調研階段具體日期工作內容
計劃階段10.24查找調研計劃資料。
10.25—10.27撰寫調研方案。
10.28—10.29設計調研問卷。
實施階段10.30—10.31打印問卷。
11.2采購禮品。
11.8—11.9發(fā)放問卷采集信息。
報告階段11.10—11.11錄入數據。
11.13—11.14查找資料分析數據。
11.15—11.18構建模型。
本次調研人員為小組成員：諶麗萍，李倩，宋燕存，劉志偉，蘭欣，由諶麗萍為本次調研負責人。小組成員分為三組，分別在三個超市地區(qū)向在校學生發(fā)放問卷。其中蘭欣，劉志偉一組在為民超市發(fā)放;李倩，宋燕存在財大購物廣場發(fā)放問卷;諶麗萍在21棟超市進行問卷發(fā)放。各小組人員在被調研人員配合填寫問卷后發(fā)放相應的禮品(陶瓷飾品)。在問卷調查過程中，小組成員應著裝得體，態(tài)度謙和，親切，把握好談話氛圍，舉止有度，打造一個良好的調研小組形象。
本次調研主要在三校園超市擺點，所以初步預計發(fā)放問卷400份，其中財大購物廣場200份，21棟超市100份，南區(qū)衛(wèi)民超市100份，為期兩天。預計有效回收問卷為一百份，所以主要預算如下：
調研預算如下：
一、禮品費:1元/例x100例=100元。
二、問卷印刷費:消費者問卷:0.5元/份x400份=200元。
三、問卷編碼、錄入費:0.1元/份x500份=100元。
共計：100+200+100=400元。
根據我們的調研計劃，設計出如下調查問卷：
親愛的同學：
您好!我們是來自工商管理學院的學生。我們現在正在進行一項關于學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務于在校學生，對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!
1.您所在的校區(qū)：
2.您所在的年級。
a.大一b.大二c.大三d.大四。
3.您的性別。
a.男b.女。
4.您每月的生活費為。
a.600—1000b.1000—1500。
b.1500—20xxd.20xx以上。
5.您經常去的超市。
a.南區(qū)為民超市。
b.21棟新舸超市。
c.財大購物廣場。
d其他超市。
6.您每月用于超市的消費為。
a.50以下b.50—100。
c.100—150d.150—200。
e.200以上。
7.您一般每周光顧校園超市幾次。
a.基本不去b.5—10次。
c.10—15次d.15次以上。
8.您選擇校內超市的主要原因(多選題)。
a.出行方便b.價格便宜。
c.服務態(tài)度好d.品種齊全e.其他。
9.對校園超市的總體滿意程度怎樣。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
10.您對校園超市產品種類的滿意度怎樣。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
11.您對學校超市產品價格的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
12.您對校園超市產品質量的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
13.您對校園超市購物環(huán)境的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
14.是否在校園超市遇到退貨的問題，若遇到，當時服務員的態(tài)度是怎樣的。
a.熱情主動地為您解決b.問題沒有解決。
c.沒有遇到過退貨問題d.雖然問題解決，但冷冰冰的愛理不理。
15.您認為校園超市應該考慮改進哪些服務變化(多選題)。
a.商品陳列b.購物環(huán)境。
c.商品價格d.人員服務。
e.促銷活動。
16.您對校園超市促銷活動的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
17.您對學校超市貨到通暢情況的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
18.請您對以下選項，在您心目中，影響您選擇在某超市購買的重要程度進行排序(寫字母即可)。
a.商品質量b.商品價格c.商品種類d.服務態(tài)度e.購物環(huán)境。
f.貨源充足情況。
排序：
19.您認為校園超市在哪些方面需要改進。
非常感謝您的參與!
超市調查策劃書篇九
根據我們的調查我們學校的超市和小賣部一共有八家這樣，而我們調查的響當當是一家競爭實力很強的超市，地理位置是在學院正中間，占地面積有28x方米（差不多一個教室這么大這樣），優(yōu)越的地理位置不但方便上課的學生買零食和早餐，而且還方便東西校區(qū)的學生買日用品。其中響當當的商品價格和其他超市商店價格比較起來較為廉價、產品多樣化，來這里消費的主要在早上的早餐和下午的運動后購買水和晚上購買的生活用品和夜宵。還有刷飯卡也是成為了我們提升客源增加銷量的原因之一，他們都是圖帶卡方便，和一種較為新奇的付款方式。
1、需求量的分析。
通過了我們的調查可知響當當超市主要購買情況為：購買“零食飲料”占52%，而“生活用品”占42%，說明了消費者購買的商品主要是零食、飲料和生活日用品，而少部分的香煙和其他的商品。從分析中得到消費者對響當當超市的需求量還蠻大的.，其原因為本店的商品的價格較適合學生的消費水平，商品齊全多樣性頗為受到部分學生的歡迎。
2、需求要求分析。
從購物時要考慮的因素同學主要考慮的是商品的價格合理還有距離近便捷其他因素影響不大，他們也建議搞些促銷活動還有圣誕進些賀卡和抱抱熊禮物的貨。
3、需求原因。
我們都是學生，大家的消費水平主要在每個月“1000—500元”占了44%和“500元以下”占了40%，而“1500—1000元”的人只占了16%，在同學的購物消費水平的統(tǒng)計得出有54%的人的消費是在10元以下的，占了一半的人數，其余的46%是消費在10元以上的，從分析結果中可看出，學生們的收入都不是很高主要都是購買寫價格相對較低，選擇符合自身經濟條件的物品由?？梢娡瑢W們的生活費直接影響消費水平的。圣誕節(jié)和元旦快到了，大家都很期待會收到禮物的驚喜。
“偶爾購買”的占54%，而“頻繁少購”占38%，說明了地理位置占了主要的原因大多數都是上課下課時間購買商品的多，而且是飲食類的多。響當當還有一個刷飯卡購物業(yè)務可以拉攏更多的顧客群，同學們一般刷卡的比例是60%，更加說明這項業(yè)務是有業(yè)績的。我們想弄個網上購物幫送貨上門，而贊同的只有24%，76%是“不贊同”和“無所謂”，所以業(yè)務也就不肯能成立。
學校共有八個這樣的小賣部和超市，跟我們競爭的超市有優(yōu)勢的原因是他們的地理位置好接近宿舍樓，有些同學就是為了方便。而最主要的原因還是同學們的月消費承受能力了，所以我們的商品價格x價得到了部分的顧客群就是這樣。
1、s優(yōu)勢。
擁有良好的市場定位，在校園中間，距離近便捷，環(huán)境舒適，方便上課同學購買零食和早餐，商品的價格廉價適合學生消費，且超市毗鄰運動場，消費者可以迅速的買到飲料解渴。還有刷飯卡的付款方式方便了一些沒帶錢和零消費不足的同學。
2、w劣勢。
間限制和影響，場競爭力大，地租金貴，還有受到地理位置的影響，里各個宿舍過于偏遠，物品的種類有待增加。
3、o機會。
擁有特殊的市場需求，還擁用自己的消費特色（刷飯卡）。
4、t威脅。
市場競爭力激烈，市場占有率少，地理位置有些缺陷等。
從以上分析得知，根據學生的消費水平響當當可以多辦一些促銷活動提高知名度，還可以贊助一些學校的活動樹立品牌形象。響當當的飲食和生活用品銷售得很好，所以可以利用這一優(yōu)點來揚長補短。除此之外，響當當還可以在合適的節(jié)日進些禮物、賀卡或者抱抱熊之類的，面向更好的有利的市場，還有。最后，希望響當當可以采納我們同學們好的意見，越辦越好！
超市調查策劃書篇十
二、調查地點：富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市。
三、調查時間：20xx年11月16日—20日。
五、調查目的與意義：
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解，為超市布局分析提供條件。
2．觀察超市布局情況，分析其合理和不足之處。再結合超市布局的基本原理，分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對比分析，為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足，取長補短，為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
1、以實地觀察法為主，結合問卷調查法。
2、我們一共復印100份調查問卷，小組成員有六人，平均一人分配16份問卷。
3、小組六人，三男三女，男女搭配，兩人一組，分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況，通過對員工或顧客的交談，了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
八、調查實施流程：
1、明確調查目的與意義。
2、制定調查計劃。
4、各成員明確分工，分配調查地點。
5、實地調查。
6、整理調查材料，數據處理與分析。
7、小組成員討論分析數據與總結。
九、調查結論：
1、收入水平影響在超市的購買力。通過100份的問卷調查，47%的受訪人士月收入在1500—2500，平均一星期2。8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調查發(fā)現，富萬家超市位于市中心，方便上班族人士，賓隆與富萬家靠得太近，兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū)，調查發(fā)現有26%的受訪人士月收入在1000—1500，多為老人，超市的人流不旺，購買力不足。
2、超市選址。富萬家位于人民廣場，人流量大，公交車線路眾多，交通方便。賓隆超市位于育英巷旁，同樣人流量非常大，但經過超市門口的公交線路沒有，需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對比，富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈，交通也很方便，并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對比。富萬家位于人民廣場地下，有至少五個出入口，進出十分方便。有地下停車場，方便有車一族結賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口，大門顯得狹小，停車場與寫字樓合用，大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口，超市大門小，沒有停車場，這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內在布局對比。富萬家在廣場地下，沒有復層，營業(yè)面積較小，商品種類較多但不齊全。由于面積不夠寬裕，所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品，擺于顯眼的位置，侵占了過道，阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層，種類齊全，布局合理。一樓為品牌店，二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等，三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層，兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯，如果顧客在電梯口買到東西想下樓結賬，由于兩條電梯中間是隔開的，所以顧客必須順著超市轉一大圈才能走到右邊的下樓電梯，非常不方便。當然，這是浙江綠谷的一種手段，逼著顧客必須逛一圈超市，如果顧客在這期間看到合適的商品買了，那超市就更賺了。
5、通過100份的問卷調查，35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利，25%的人則是由于價格便宜。
6、通過100份的問卷調查，44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品，在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
7、通過100份的問卷調查，39%較喜歡賓隆，認為空間夠大、購物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家，交通方便。27%喜歡浙江綠谷，這得益于附近的居民支持。
8、實質性問題：對于富萬家，物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對于賓隆，應該增加收銀臺，每次周末去逛賓隆結賬都要排好長隊。注意到一個細節(jié)，在二樓收銀臺附近擺了很多貨架，期間的通道不到兩米寬，排隊結賬常常感到不便。對于浙江綠谷，商品布置較為合理，就是上下履帶電梯的問題，非常反感。
9、受訪人士回饋：大多數顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市，并且能存在廣場和電梯等配套設施。消費者理想的超市是：商品種類齊全、價格合理，結賬不用排那么久的隊，購物環(huán)境好。有娛樂設施和休息場所，服務態(tài)度好（收銀和導購），交通便利，有足夠的停車位。最重要的是商品質量能過關，不能是假貨或者過期食品。
超市調查策劃書篇十一
觀察超市布局和貨架陳列，分析其對消費者購物的影響，并提出可改進方案。
重點：通過觀察分析消費者（家庭主婦）的購物習慣，間接了解影響家庭主婦的購物的因素；從消費者角度出發(fā)，超市應采取何種有效措施，提高消費者滿意度。
調查消費者在超市購物品類，分析超市今后主要零售方向（即超市利潤最集中商品的銷售）。
超市布局分析。
收銀臺與入口處人流較大，此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降。
不同品類分布散亂，不利于顧客購買。
手推車和提籃放置地點較少，不方便顧客使用。
洗手間只有一處，導致顧客不便。
堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de印象，吸引顧客購買。
進口產品，合理的燈光、布局達到高貴的效果，滿足顧客高端消費需求，提高銷售率。
特價商品集中售賣，把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售，提高消費者關注度，提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層，便宜的放在下層（與利潤度和消費者購買心理相關）。
產品放置中，清潔類產品、中高價位放在貨架最上方或最下方，低價位放在中層（干貨、五香類與此相同）。
拓寬收銀臺的空間，提供舒適的購物環(huán)境，提高顧客滿意度。
對于某些特殊品類，如特價類、進口類產品，注意鋪貨策略（包括貨架結構、燈光設計等）。
手推車、提籃、洗手間的設置應該更人性化：
根據小孩特征設計一款手推車，既不影響主婦購物，又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。
增設洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品，在超市只購買食品類、日化類用品，如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購物，購物者一般會與陪同者商量是否購買，如果其中有一方反對購買，那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿，但也有例外，這需要售員的積極引導和產品對孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物，即使是周六。
消費者對進口類產品情有獨鐘。
多人購物時，總有一位主導者，是否購買該產品，由主導者決定據觀察，大多數家庭主婦喜歡使用手推車。
根據家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌（質優(yōu)價廉，如寶潔的中低端產品），適時促銷.
抓住年輕主婦喜購價高、質高產品的心理，超市應加強高端產品的投放，穩(wěn)定和發(fā)展這一高利潤群.
針對我國通脹惡化，食品類、日化類產品價格不斷攀升、導致顧客購買率下降；另外，食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題，超市應該與供貨商制定穩(wěn)定的價格策略，加大廣告宣傳、使顧客安心購物.
對于兒童專屬產品的投放，如奶粉等，應重視進口品牌產品的陳列。
對于家庭主婦購物時的陪同人員（親友），售員要從旁引導，始終保持微笑、誠懇的服務態(tài)度，著力說服購物主導者.
超市今后主要零售方向。
食品類民以食為天。
日化類使用頻率大、購買便捷，易攜帶。
總之，現在很多顧客對進口產品需求量大，須重視！?。?BR> 超市調查策劃書篇十二
隨著社會經濟的發(fā)展，超市已成為人們日常生活中不可或缺的購物場所。為了更好地了解超市購物環(huán)境、服務和商品質量，我們進行了一次超市調查。本次調查旨在收集顧客對超市購物體驗的反饋，以便超市改進服務，提高顧客滿意度。
二、調查方法與內容。
本次調查采用問卷調查法，共發(fā)放100份問卷，有效回收90份。問卷內容包括顧客基本信息、購物環(huán)境、服務質量和商品質量四個方面。調查內容涵蓋了超市的布局、衛(wèi)生、停車設施、員工服務、商品質量等多個方面。
1.購物環(huán)境。
調查結果顯示，65%的受訪者認為超市的購物環(huán)境一般，25%的受訪者認為購物環(huán)境較差。其中，超市的衛(wèi)生狀況、貨架擺放、通道暢通等問題受到關注。
2.服務質量。
調查數據顯示，50%的受訪者認為超市的服務質量一般，30%的受訪者認為服務質量較差。主要問題包括排隊時間過長、結賬過程繁瑣、員工態(tài)度不友好等。
3.商品質量。
調查結果表明，45%的受訪者認為超市的商品質量一般，30%的受訪者認為商品質量較差。部分受訪者反映存在過期商品、假冒偽劣等問題。
四、建議。
根據調查結果，我們提出以下建議：
1.超市應加強環(huán)境衛(wèi)生管理，定期清理貨架、通道，確保購物環(huán)境整潔、舒適；
2.超市應優(yōu)化布局設計，合理規(guī)劃商品分區(qū)、結賬通道，避免擁堵現象；
3.超市應提高服務質量，縮短排隊時間，簡化結賬流程，提高員工服務水平；
4.超市應加強商品質量管理，定期檢查商品保質期，及時下架過期商品，保障消費者權益。
超市調查策劃書篇十三
石興敏。
1、食品區(qū)：
速食面、餅干、火腿腸、零散食品。
2：飲料區(qū)：
啤酒、可樂、果汁、白酒及其它。
3、日用品區(qū)：
毛巾、牙膏、牙刷、手紙、洗衣粉、洗發(fā)水、肥皂等。
4、香煙專區(qū)。
5、冷凍食品類。
飲料食品類。
碳酸飲料、果汁、茶飲料、飲用水、純奶、奶制品飲料、其它飲料、咖啡類、麥片。
調味品類。
6、軟包裝食品。
糧食制品。
（一）缺貨的概念。
理論上，當某一商品的庫存數字為零時，即為缺貨。但實際營運中，缺貨的含義包括許多：
1、貨架上的商品只有幾個或少量，不夠當日的銷售，為缺貨；
2、服裝、鞋類商品的某些前顏色缺少或尺碼斷碼；
3、家電商品只有樣機；
4、商品陳列在貨架上，但商品外包裝有瑕疵，所以顧客不會挑選；
5、商品系統(tǒng)庫存不等行零，但實際庫存為零；
6、廣告彩頁新商品未能到貨；
7、商品的目前庫存不能滿足下一次到貨前的銷售，為潛在的缺貨。
（二）缺貨的危害。
1、缺貨導致超市的銷售業(yè)績下降；
2、缺貨導致顧客不能買到所需的商品，降低顧客服務水平，不利于商場形象的維護；
3、缺貨過多導致顧客不信任超市，甚至懷疑該公司的商品經營實力；
4、缺貨導致貨架空間的浪費。
（三）缺貨的原因。
1、訂貨不準確；
2、系統(tǒng)中的庫存不準確，導致門店的訂單錯誤；
3、某些商品漏訂貨或某個供應商漏供貨；
4、顧客的集中購買；
5、商品的特價等因素導致商品熱銷；
6、供應商缺貨不能提供等。
（四）缺貨分析。
對于整個部門或門店，用以下的幾個指標來進行缺貨分析和控制：
1、缺貨數量：缺貨數量是部門的缺貨數量和門店的缺貨數量，同時對商品大類的缺貨進行統(tǒng)計，排名。
2、缺貨損失銷售額：所有屬于該部門的缺貨商品銷售損失金額的合計。
3、缺貨的比率：缺貨的數量占所有sku的比率，包括部門的比率，門店的比率和商品大類比率。
4、缺貨超過2周以上的商品數量：缺貨2周以上仍然沒有解決的，按部門進行統(tǒng)計，包括品名，以往的銷量等等。
5、商場銷售金額、數量前驅50名的缺貨情況：重點監(jiān)管商品的缺貨、缺貨天數、缺貨損失的金額。
6、目前缺貨且無未來訂單的數量：將目前已經缺貨但無未來訂單的商品數量進行統(tǒng)計。
（五）缺貨的控制措施。
1、樓面管理層必須對所有正常商品的訂貨]進行審核；
2、樓面主管、經理必須對所有的缺貨進行審核，確定是否為真正的缺貨；
3、查找缺貨的原因；
4、若重點商品缺貨，對可以替代的類似商品補貨。
5、對商品缺貨立即采取措施，進行追貨，重點、主力商品要立即補進貨源；
6、所有缺貨商品是否全部有缺貨標簽；
7、所有處于缺貨狀態(tài)或準缺貨狀態(tài)的系統(tǒng)庫存是否準確；
8、處理缺貨商品報告。
一、思想上高度重視。
門店銷售上不去，員工思想松懈了，干部們的思維也固化了，那就沒事做了，越沒事做，干部員工想法越多，貨也就越訂越少，貨架上的商品周轉就慢了，保質期越來越短了，消費者拿起來又放下，沒有選擇，購買力也就下降了，導致門店商品庫存積壓越來越多，一旦進入惡性循環(huán)，這是個危險的信號。所以要做好庫存管理，首先要讓干部員工從思想上加以重視，從而發(fā)揮眾人力量，上下一致，共同協(xié)力，以此有效的做好庫存管理，使庫存管理工作達到科學、合理，并有效的運用到操作流程當中去，保持平穩(wěn)有效的發(fā)展，才能促使門店的業(yè)績往上發(fā)展。
二、科學合理訂貨。
首先了解門店的訂單狀況，讓門店的訂單合理化，就是先要明確門店的商品銷量，通過商品銷量合理預測及控制庫存量。門店的銷售是千變萬化的，因此，在做訂單時需考慮商品的特價情況，銷售的淡旺季是否有調價因素的發(fā)生，另外供應商對訂單的履行也是我們關注的內容，如果供應商不能及時完整的履行訂單，必然造成門店的缺貨、脫銷，最終影響門店的銷售。所以門店需要對供應商予以有效的管控，并與之建立良好的合作關系，從而促進供應商對訂單的履行。今年公司大力推行opl訂單系統(tǒng)，讓門店員工及時了解商品的庫存和銷售動態(tài)，合理的進行訂單補貨，有效的控制商品庫存，合理促使商品周轉，opl訂單系統(tǒng)不僅提升了訂單效率和庫存管理水平，也促使門店訂單管理清晰化，科學合理化。
三、科學及時的盤點。
要加強盤點工作，及時掌握商品真實的庫存信息。盤點和庫存管理可以說是一對孿生兄弟，超市存貨管理主要包括倉庫管理及盤點作業(yè)。倉庫管理是指商品儲存空間的管理，盤點是指對商品的清點核實。要合理的利用存儲空間，保持一定的商品儲備，以保證門店正常銷售。通過盤點作業(yè)，又可以及時了解門店真實的商品庫存、費用率、毛利率、損耗率等經營指標，便于門店決策和業(yè)績考核。因此，倉庫管理與盤點是相輔相成的?？茖W、合理、安全而衛(wèi)生的倉庫管理，不但可以方便盤點作業(yè)，而且可以減少門店成本費用和損耗，及時準確的盤點又可以科學的控制庫存，發(fā)現問題并及時解決，不僅提升庫存管理水平，還有利于門店業(yè)績的提升。
四、嚴格控制庫存。
門店要進行科學的庫存管理，必須制訂嚴格的庫存標準，如商品周轉天數不得超過最高限制，庫存要控制在一個合理的尺度，如果庫存量太低了，需要頻繁送貨，不僅增加了物流成本，而且也增加了門店的工作量;如果庫存高了，不僅需增加倉儲管理成本和退貨成本，還會占用公司的大量資金，增加門店的成本。要控制好庫存必須了解整個商品的庫存情況，及時與公司，廠家和供應商溝通，以便及時補貨。要密切關注零銷售和高庫存的商品，對不正常的情況要果斷采取措施，負庫存的產生要及時進行核實調整處理，對會員和暢銷商品銷售情況作出科學的判斷，并對庫存進行有效的控制。正常商品的庫存量要合適，堅持勤進快銷，一些特殊商品要嚴格控制庫存量。
總之，對任何一個超市來說，一個科學的庫存管理都是至關重要的，也是保證超市正常運營的根本。另一方面庫存問題的解決不僅可以節(jié)約門店成本，也能更好的提升門店業(yè)績，提高顧客滿意度。通過高效的庫存管理工作，可以保證門店顧客的需要，做到品項齊全，并減少缺貨的機率，從而維持一個較高的顧客滿意度。庫存管理不僅有利于門店整體經營和管理水平的進步，還可以通過庫存管理工作來推動門店整體素質的提升。
超市調查策劃書篇十四
20xx年10月10日。
實訓超市。
調查目的：
通過詢問和實地考察的方式，對超市的月采購量、采購方式、庫存情況、供應商情況等有一個初步的了解，發(fā)現目前超市在采購方面所存在的問題就此提出自己的建議，并作出的報告。
實訓超市簡介：
采購量：
受營業(yè)額的影響，月采購額大約5萬元。為了避免商品出現過多積壓的情況，每次采購的種類比較多，數量比較少，主要食品飲料為主。
采購方式：
超市出于規(guī)模、成本等方面的考慮采用直接采購，直接向供應商進行采購，這樣就減少了中間的流通環(huán)節(jié)，有效的壓縮的采購成本。通過電話向供應商直接采購，有效的縮短了采購時間，有助于控制成本。
庫存情況：
超市由于受面積的制約、日常經營的需要、避免因商品因大量積壓而影響經營，超市為滿足日常經營只擁有少量的庫存。
供應商情況：
從產品的質量、價格、交貨、運輸、包裝、服務等方面對眾多本地供應商進行分析和對比來選擇，從中本地幾個比較好的供應商，他們擁有優(yōu)質的商品、較好的服務、良好的聲譽。
發(fā)現的問題：
1、商品很簡單的堆放在角落，缺乏有效的防護措施；
2、缺乏與供應商議價的能力；
3、有些商品在貨架上擺放的時間過長有很多灰塵，商品的保質期也將至了，嚴重影響了商品的質量，特別是牛奶。
建議：
1、畫出一小塊區(qū)域用來存放商品，做好防火、防潮措施；
3、對于一些保質期短、容易變質的商品（尤其是奶制品）應該按多次、少量的原則進行采購。
超市調查策劃書篇十五
在本次超市調查中，我們主要對超市的商品種類、價格、服務質量等方面進行了研究，旨在了解超市經營狀況，為超市改進提供參考。
一、調查對象及方法。
本次調查對象為某大型超市，采用問卷調查和實地觀察相結合的方法，共發(fā)放問卷500份，收回480份。調查內容主要包括商品種類、價格、服務質量等方面。
1.商品種類。
調查結果顯示，該超市商品種類豐富，涵蓋了日常所需的各種類別，包括食品、日用品、家電、化妝品等。其中，食品類商品最為多樣，包括熟食、生鮮、糕點、零食等。但是，仍有部分商品品類不足，無法滿足消費者的多元化需求。
2.商品價格。
調查發(fā)現，該超市商品價格相對合理，部分商品價格低于市場平均水平。然而，部分商品價格偏高，對消費者來說不太友好。此外，不同商品的價格差異較大，消費者需要根據自己的需求和預算進行選擇。
3.服務質量。
調查顯示，該超市服務質量較好，員工態(tài)度熱情，服務流程清晰。收銀臺較多，結賬排隊時間較短。然而，部分服務項目收費較高，如會員卡、停車位等。此外，超市內部環(huán)境整潔，貨架擺放整齊，購物體驗得到改善。
三、建議。
根據調查結果，我們提出以下建議：
1.豐富商品種類，滿足消費者多元化需求，提高超市競爭力。
2.調整部分商品價格，降低高價商品比例，吸引更多消費者。
3.優(yōu)化服務質量，降低服務項目收費，提高員工服務水平，優(yōu)化購物環(huán)境。
通過本次調查，我們了解了超市經營狀況，為超市改進提供了有力依據。超市應該根據消費者的需求和意見，不斷優(yōu)化商品種類、價格和服務質量，提高消費者的滿意度和忠誠度，實現超市的長遠發(fā)展。
超市調查策劃書篇一
1.對汾河太原段河水中污染物質進行監(jiān)測，已掌握汾河水質現狀及其變化趨勢。
2.了解汾河太原段兩岸污染物排放量及其污染物濃度，評價是否符合排放標準，為污染源管理提供依據。
3.為政府部門制定水環(huán)境保護標準、法規(guī)和規(guī)劃提供有關數據和資料。
4.對汾河水環(huán)境糾紛進行仲裁監(jiān)測，為判斷糾紛原因提供科學依據。
二、現狀調查及基礎資料。
汾河是山西最大的河流，全長710公里，也是黃河的第二大支流。汾者，大也，汾河因此而得名。汾河在太原境內縱貫北南，全長一百公里，占到整個汾河的七分之一。發(fā)源于寧武縣東寨鎮(zhèn)管涔山脈樓山下的水母洞，周圍的龍眼泉、支鍋奇石支流，流經東寨、三馬營、宮家莊、二馬營、頭馬營、化北屯、山寨、北屯、蒯通關、寧化、壩門口、南屯、子房廟、川湖屯等村莊出寧武后，流經六個地市，34個縣市、在河津市匯入黃河，全長716公里。流域面積39741平方公里，約占全省總面積的四分之一，養(yǎng)育了全省41%的人民。
1961年以來，汾河河道變?yōu)殚g斷河流。除上游的汾河水庫放水和降雨外，汾河太原段經常處于斷流狀態(tài)。目前太原市污水排放量達43437.0×10m/d，經過一級處理或二級處理的污水不足3.0×10m/d，其余污水未經任何處理直接排入汾河。進入70年代，汾河成為納污河道，經常黑水橫流。從以來，汾河太原城區(qū)段局部治理美化工程逐步得以實施。經過固化河道、減小糙率、整修堤防、提高過流能力、束河騰灘、建閘壩蓄水、使清、洪水分流，現狀汾河太原城區(qū)局部段已成為集防洪排污、園林綠化、旅游觀光為一體的生態(tài)治理河段。
汾河太原城區(qū)治理段從勝利橋至南內環(huán)橋全長約6km，由于閘壩蓄水使市區(qū)常年擁6352有2.26×10m的蓄水量和南北長4.7km、寬160m，共計7.56×10m的水域。現狀河道斷面由西向東岸分成正常泄洪河道、正常蓄水河道和騰灘三部分。日常污水從設在兩岸的暗渠下泄，同時接納兩岸進入的支流來水。汾河太原城區(qū)段雖然常年多數時間流量較小，但對半干旱地區(qū)的太原市來說具有舉足輕重的地位，直接關系著經濟發(fā)展和生活用水安全，由于豐水期短，環(huán)境容量有限，汾河未治理的河道污染相當嚴重，長期以來卻缺少較深入水質分析。為了準確了解汾河太原城區(qū)段的水質現狀，筆者對汾河太原城區(qū)段進行了系統(tǒng)調查，并對主要斷面水質進行了長期監(jiān)測與分析，這對河道污染控制與整治的決策提供科學依據具有重要意義。圖1：汾河流域水系圖汾河太原城區(qū)治理段從勝利橋至南內環(huán)橋全長約6km，由于閘壩蓄水使市區(qū)常年擁6352有2.26×10m的蓄水量和南北長4.7km、寬160m，共計7.56×10m的'水域?，F狀河道斷面由西向東岸分成正常泄洪河道、正常蓄水河道和騰灘三部分。日常污水從設在兩岸的暗渠下泄，同時接納兩岸進入的支流來水。汾河太原城區(qū)段雖然常年多數時間流量較小，但對半干旱地區(qū)的太原市來說具有舉足輕重的地位，直接關系著經濟發(fā)展和生活用水安全，由于豐水期短，環(huán)境容量有限，汾河未治理的河道污染相當嚴重，長期以來卻缺少較深入水質分析。為了準確了解汾河太原城區(qū)段的水質現狀，筆者對汾河太原城區(qū)段進行了系統(tǒng)調查，并對主要斷面水質進行了長期監(jiān)測與分析，這對河道污染控制與整治的決策提供科學依據具有重要意義。
汾河水資源利用規(guī)劃概況：規(guī)劃共需水49.75億m3，其中利用本流域地表水18.66億m3，（占流域地表水的70.31%），地下水15.37億m3，共34.03億m3（占流域水資源41.91億m3的81.2%），引沁河水1.68億m3，提黃河水6.72億m3，利用污水和回歸水4.42億m3，尚缺水2.91億m3。規(guī)劃用水中，城鄉(xiāng)生活用水3.92億m3，占流域用水的2.88%，工業(yè)用水11.53億m3，占23.18%。
超市調查策劃書篇二
把生活用品放在最里面，其他用品擺在外側在小超市購物時，人們大都沿著外側走廊走。由于臨近住所比較方便，在小超市人們大都是有計劃的購買生活用品。因此，生活用品即使放在角落也不用擔心賣不出去，那些打算購買生活用品的人也會自然地經過擺放其他物品的區(qū)域，如果在去收銀臺的途中拿了任何一件計劃外的商品，就意味著中了賣家的招。筆者實地調查發(fā)現，金陵科技學院曉莊校區(qū)校門對面的小超市即是這樣布局的，經親身經歷驗證，這種布局很有效！
所有超市的收銀臺附近總會有口香糖、奶片、巧克力等小零食，不論大小皆是如此。人們在等待結賬時，總會順手拿起一樣，比如口香糖，價格雖不高，卻已中了招。
在超市中，諸如方便面和香腸這樣的絕配食物一般都是放在一起的，其他還有鮮肉與火鍋調料、面包和牛奶等等，類似的做法也有將這些產品打包銷售，想必大家都有親身經歷，本來只是想買方便面，卻“一不小心”把香腸、榨菜、鹵雞蛋等等相關產品都買了回來，更有甚者，去收銀臺時。又順手拿了一瓶口香糖！
無法直接上下樓一般的大型超市都有兩層，我們以南京沃爾瑪邁皋橋店為例，該超市第一層放置生活用品，第二層放食品。要想到達第二層，需先經過第一層，這無形中會對顧客多購買物品造成潛移默化的影響，許多本來是計劃外的商品“一不小心”就被放入了購物車，人們對此是咬牙切齒又無可奈何。
人是好奇的，新奇的東西對人的刺激性最大，因而最易吸引人的注意，把適銷商品、新產品適時地擺在顯眼位置上，是大型超市和賣場的一般做法。例如，沃爾瑪邁皋橋店幾個月前在入口的顯眼位置擺放的是圣誕樹，而今變成了格式電扇。
大型超市里常有“打折”的商品，表面上比原價更低廉，這導致人們做出購物決定時更容易沖動。更有甚者，人們支出了，卻認為自己省了錢。例如，沃爾瑪邁皋橋店的實例，某款標著“廣告商品”的面包特價7。8元一斤，其實它原價就是7。8元，但是這無疑會勾起不知情的消費者的購買欲望。結果可想而知，本來無人問津坐等過期的小面包“煥發(fā)了新生”。
有時超市會推出每人限購的商品，雖說這樣做超市能得到的利潤都相同，但這實際上是給人們提供一個“標準”來誘導人們消費更多。對此，美國愛荷華州的一家超市做過實驗，是利用湯的限購。結果，限購4份湯時人們大都買了3份，而限購12份時人們普遍買了10份。這說明，限定每個人可購湯的數量越多，銷量越大。這說明，人們無意識地以超市所提供的“標準”為中心，調整著自己的購物數量，殊不知，自己已經不知不覺中了招。
當某件物品“打”了“折”作用仍不大，賣家一般會宣傳說該商品距“打折”結束還有xx小時來體現該商品的緊俏性。有實驗表明，這樣一來，人們會因為商品的緊俏性而感到不安，以至高估商品的價值。這項實驗是邀請人們品嘗餅干后評估餅干價格。一部分人在沒有任何條件下品嘗10個餅干中的1個；另一部分人在品嘗前先得到“本來有10個，現在剩下兩個”的解釋，而后品嘗剩余兩個餅干中的一個。實驗結果表明，后者給的評價和估價都更高。
在超市商品銷售過程中，還常會用到一種“非全部技術”，即將原本包含在基本結構的商品偽裝成追加的“贈品”，以達到提高購買率的目的。有心理學家曾做過這樣一個實驗：在甲蛋糕店里賣的某款蛋糕加餅干價格為一百元；而乙蛋糕店中同樣的蛋糕要價一百元，不過附送同款餅干。這樣看來，兩家蛋糕店的蛋糕和餅干價格是一樣的。然而，實驗結果表明，光顧甲蛋糕店的顧客中只有40%購買了蛋糕加餅干；而光顧乙蛋糕店的顧客中購買蛋糕并領取附送餅干的比例高達73%。究其原因，是因為“贈送”比“套裝”更讓人感到自己占了便宜。
在去超市前，列出自己所需要的物品清單，并提醒自己，不需要的商品千萬不要買！
根據自己的財政狀況和所要購買的物品價格，帶上大致足夠的錢去超市。不要帶多或刷卡消費，它們是隱患，會成為多消費的客觀基礎。
在超市里，每次看到誘惑自己消費的商品時，注意了，它是超市的諸多策略之一，不要被這些策略打動，而應該認真考慮那些誘惑商品的必要性和價格，捫心自問，“我真的需要這件物品嗎？”然后再做出購物決定。
超市調查策劃書篇三
菜場的部分食品和路邊臨時攤點上的食品不安全。
活動之一菜場調查。
前幾個星期，我們小組在菜場連續(xù)調查了好幾天，可還是沒有發(fā)現什么不對的地方。功夫不負有心人，就在我們打算回去的時候，我意外地發(fā)現旁邊攤子上的蔬菜的顏色十分鮮艷：青菜、扁豆、黃瓜一樣樣蔬菜都令人眼前一亮。于是，我們就問攤販，可他卻怎么也不理我們。我又問媽媽，媽媽想了想，對我說：可能是他們加了什么化學物質吧。
那些蔬菜之所以這么鮮艷，可能是因為添加了建筑顏料、工業(yè)礦物油、吊白塊等化工添加劑。但這些都是對人體有極大的傷害性的。
活動之二路邊臨時攤點調查。
在我們學校附近，有許多臨時攤點無證經營，雖然之前曾受過城管等部門多次制止，可屢禁不止，仍然亂買食品，比如炸雞肉、燒蛋卷、炒面這些食品都是由油炸而成。大家知道，油炸食品是最不安全了。在連續(xù)幾個早晨的調查中，我們發(fā)現，這些攤點上的油炸品所使用的油都是同一鍋的，而且馬路邊，特別是現在的季節(jié)，揚起的灰塵不時飄落在食品上，哪有安全、衛(wèi)生可言。我們還發(fā)現，這些臨時攤點上的工作人員，自身也不講究衛(wèi)生，他們不穿工作服，不戴工作帽，更不戴衛(wèi)生手套。在我們的同學去買食品時，他們往往一手接錢，一手拿食品，錢上的細菌就連帶到了食品中，這樣的食品吃下去，安全嗎?在調查過程中，我們還采訪了幾個正在買這些食品的同學，為什么常吃這兒的食品?答案大致有：
1、離校近，購買方便。
2、特別香、味道好。
3、喜歡吃。
4、比一些正宗的商家便宜。
5、看同學津津有味地吃，禁不起誘惑。
建議政府加強監(jiān)管。
建議經營者持著合法經營、誠信經營的思想。
建議小學生要注意自己的食品衛(wèi)生問題。不要在路邊臨時攤點上買食品，特別是油炸食品。
建議有關部門加強罰力度。
對有關人員的處罰力度不夠，是食品安全問題的一個主要問題。因此，一旦發(fā)現假冒、有毒食品，要嚴懲，讓他們沒辦法，也沒有膽量再從事假冒偽劣或制作有毒食品活動。
只有這樣，我們的食品才會變得健康衛(wèi)生，再也不用擔驚受怕會吃到有害健康的食物了，生活也會變得多一分開心，少一分煩惱!
超市調查策劃書篇四
據新華社信息合肥５月１９日電（記者王正忠代群）２００２年９月，在農業(yè)大省安徽，出現了一種新的農資經銷形式。以農資經營、農技服務和農產品收購為主要內容的“農家?！鞭r資連鎖超市，首先進入巢湖市農資市場，開創(chuàng)了全國農資連鎖經營的先河。
短短兩年時間，安徽農家福超市已覆蓋全?。保競€縣（區(qū)），開辦５７２家鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店，占有全省的一半農資市場，銷售收入達５．８億元；經營范圍已涵蓋化肥、農藥、種子等６大類６００多個品種，其中肥料２５個，種子１３８個，農藥４０１個，農民進了超市基本上能買回自己想買有農資，不用再跑第二趟。今年，農家福的目標是把農家福網絡發(fā)展到全省各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現銷售收入３０億元，為全省農民節(jié)約開支近１０億元。
向農民提供帶有“技術附件”的新農資是“農家?！钡淖畲筇厣Ｅc別的農資經銷商不同的是，“農家福”超市堅持以免費技術服務帶動農資營銷的理念，把農技服務作為農資產品的“技術附件”。“農家?！痹诿總€連鎖店里均設有專家坐診，開設咨詢服務熱線，免費向前來咨詢的農民提供技術咨詢和田間技術服務，切實做到“圍繞經營搞服務，搞好服務促經營”。經過兩年多的探索，“農家福”超市的已初步建立起總部、縣公司、連鎖店、示范戶四級農技服務體系，以“農家福報”和“農技簡報”為依托，以農技代表為紐帶，重點落實農民田間課堂、科技趕集、農事處方、示范戶和農技１１０等農技服務活動，把農技服務與產品銷售、新產品推廣、新技術開發(fā)有機的結合起來，為農戶提供最專業(yè)、最周到、最及時的農技服務。
無為鳳凰橋鄉(xiāng)雙魯村農家福的科技示范戶蔣少平說：“有了技術人員指點，種田就是不一樣！”在農家福技術代表幫助下，他知道了什么是科學種田，并與其他５戶農民種起１１個品種的優(yōu)質油菜。他說，以往沒人指導，新出來的好品種往往自家不放心種，只能種些老品種、大路貨，賣不上好價錢。
過去，農資生產與銷售脫節(jié)，農資供應和農技服務是“兩張皮”，無法給農民提供一條龍服務。一些農民對良莠不齊的農資產品辨別力差，即使買到好東西，也不會用，影響到一些優(yōu)質農資產品的使用和推廣。農家福農資連鎖超市不但貨真價實，還以專業(yè)技術為農民提供售前、售中、售后全程服務，通過各種方式讓農民增產增收。在產前，開展多種形式的技術培訓，總部有農技服務中心，特聘省內知名的栽培、植保、土肥等２０多名專業(yè)人員當技術顧問，編制有關技術資料，組織技術咨詢和技術培訓，指導連鎖店店主和農民選擇優(yōu)良品種、合理施肥、科學用藥等。僅２００４年就舉辦技術課堂５００多場次，開展科技趕集活動近６００場次，新建科技示范戶２０００多戶，編發(fā)農技資料６０多萬份，接受農民咨詢近７０萬人次。在產中，實行專家“坐堂咨詢”和技術代表下鄉(xiāng)服務和回訪制度。各縣都聘請１－２名農技專家坐堂當“莊稼醫(yī)生”和一支１０多人組成的農技服務隊，每人配備手機和摩托車，農民遇到技術難題，只需一個電話，技術專家就會直奔田間，現場解決問題。
去年８月中旬的一天，巢湖巨興鄉(xiāng)農民劉傳仁到“農家?！痹O在當地的專家咨詢臺，向專家求援，說他家的棉田葉子大面積變黃，用藥治不下去。正在坐診的專家二話不說，騎上摩托車，帶著劉傳仁直奔他家的棉田。專家到地里一看，原來不是蟲害，而是棉花發(fā)生了枯黃萎病，當即開出了抗枯靈，并指導用藥方法。過了三天，棉花的病情就有了好轉，劉傳仁十分高興。
幫富服務，讓農民省心?！稗r家福，富農家”，這是徽商“農家?！痹诎l(fā)展農資連鎖經營時推出的響亮口號，意在讓農民不僅能獲得周到的服務，同時能得到更多的實惠，讓農資流通方式的創(chuàng)新與農民的切身利益息息相關，為解決安徽“三農”問題發(fā)揮應有的作用。這幫助農民盡快致富，他們在產后著重解決農民的賣難問題，如實行棉花訂單生產。巢湖是我國重要的產棉基地，但過去棉花質量差，銷路不好。“農家?！背虚_辦以后，確定每年主推１－２個優(yōu)質棉種，實行訂單生產，僅去年就收購、加工籽棉２００多萬公斤，收購皮棉２０００噸?，F在，在連鎖區(qū)域內引進棉花無土育苗栽培技術，經過示范和推廣，已得到農民的普遍認同。這項技術的大面積推廣，不僅為農民節(jié)省了大量的勞動時間，降低勞動強度，還為農民節(jié)約生產成本３０％以上。２年多的實踐證明，這種模式不僅使農民得到了實惠，而且也為地方政府解決了不少難題，超市本身也取得了較好的經濟效益。
安徽省為探索新型農村農資市場而創(chuàng)辦的徽商“農家?！鞭r資連鎖超市，以價廉、質好、技術服務周到的經營理念，贏得了農民的普遍歡迎，被農民稱之為“三心”（放心、稱心、省心）店。
超市調查策劃書篇五
一、目的及意義：
二、地點：xx市xx縣。
四、具體安排：
準備期(7月15號之前)。
(一)用品。
1.個人用品：車票、防蚊劑、雨傘等日常用品。
2.調研用品：相機、問卷調查表(500份)、旗子、背帶、帽子(4套)、采集器（5個）、筆記本及筆，相應的經費等。
(二)資料。
1.為方面以后工作上的聯系，將小組每位成員的姓名及聯系方式發(fā)到每一位小組成員手中。
3.搜集科學的采集樣品的方法。
4.搜集并聯系當地的污水處理廠。
7.了解去目的地車站（火車或汽車）交通路線并選擇一條比較實惠的線路。
8.根據以上任務分配到各位小組成員調研期（7/15-7/22）。
(一)找目的地：（7月15號完成）。
1.從學校集體出發(fā)并留影；
2.從合肥車站（火車或汽車）坐車到調研目的地；
3.確定住房地點。
4.分小組：把我組成員分成5個小組，每小組2人（1人負責拍照，1人負責問卷）。
(二)問卷調查：（7月16號-7月18號）。
1.通過當地鎮(zhèn)政府及小區(qū)居委會的介紹信進行為期兩天的問卷調查。
2.問卷調查共兩天，每半天發(fā)放125份，每組完成25份。
(三)采水樣、尋污源、水樣檢測：（7月19號-7月20號）。
1.通過抽簽確定每小組的采樣地點，按照路線到達目的地采樣并及時返回（19號上午）。
2.把我組成員在一次分組：第一組3人去檢測水樣并獲取檢測水樣的原理及檢測數據并拍下相關的照片；第二組7人尋找水質污染源并拍下相關的照片，適當的整理問卷調查資料（19號下午-20號）。
(四)污水處理廠（7月21號）。
1.全體小組成員集體到污水處理廠傾聽及觀摩污水處理系統(tǒng)的原理及設備。
2.做好筆記及相關的攝影工作。
(五)數據統(tǒng)計及材料的制作（7月21號晚-7月22號晚）。
1.數據統(tǒng)計組：4人。
2.材料布局組：2人。
3.填充文字圖像組：4人結束期（7月23號）。
(一)集體到淮河標志性建筑旁留影。
(二)各回自己的老家。
五、注意事項及細節(jié)：
(一)每位小組成員高度提防自身及自己隊友的安全。
(二)要注意全程中每個精彩鏡頭的抓拍。
(三)做車及調研期間注意自己身上的錢財。
六、經費預算：待定。
超市調查策劃書篇六
21世紀，一個經濟發(fā)達、信息爆發(fā)的時代，人們的生活水平有了很大的提高，可環(huán)境問題也隨之而來，江河污染現象已嚴重威脅到我們的生命，環(huán)保已成人們茶余飯后談論的焦點。為了提高大學生對環(huán)境問題的重視程度，保護我們的生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)造一個真真正正的綠色生活空間，讓我們能共享同一片藍天。現今調查長江鎮(zhèn)江段水質情況，讓廣大人民了對鎮(zhèn)江水源水質有一定的了解，呼吁人們保護長江同時鍛煉新生學習實踐能力和動手能力，故開展這一活動。
二、活動主題。
“健康水源綠色鎮(zhèn)江”
三、活動時間。
1、前期藥品購買，
儀器準備：6月21日。
2、水質取樣調查與觀察：6月22日。
3、水樣分析：6月23日。
四、活動地點。
尋找取樣地點：鎮(zhèn)江護城河。
前期討論：西綜112。
取樣調查：長江路到左湖路段。
后期分析：江科大。
化學實驗室。
五、活動流程。
1、6月21日前期準備藥品儀器及取樣地點選取；
4、6月23日在老師指導下進行化學實驗室分析，并將記錄的數據總結得出結論。
六、人員安排藥品及儀器準備：
卞倩、周成龍。
現場觀察、取樣：全體部員。
水樣分析及數據記錄：青協(xié)志愿部全員。
指導老師：某老師。
六、活動注意事項。
1、藥品儲藏要注意安全，取樣時注意安全；
3、取樣時瓶中不能混有空氣及漂浮物、水樣分析必須在取樣后不久進行。
七、檢測方法。
1、水中氯離子的測定：本方法以鉻酸鉀為指示劑，在ph為5～9.5的范圍內用硝酸銀標準溶液滴定。硝酸銀與氯化物作用生成白色氯化銀沉淀，當有過量硝酸銀存在時，則與鉻酸鉀指示劑反應，生成磚紅色鉻酸銀，表示反應達到終點。
2、codcr的測定：
在強酸性溶液中，用重鉻酸鉀氧化樣品中還原性物質，過量的重鉻酸鉀以試亞鐵靈k2cr2o7標準溶液（0.25n）為指示劑，用硫酸亞鐵銨（0.0125mol/l）溶液滴定，根據消耗的硫酸亞鐵銨溶液可計算出樣品中的化學需氧量。
氯離子對本方法有干擾，若氯離子濃度小于1000mg/l時，可加hgso4消除，如果氯離子濃度高，補加硫酸汞ag2so4-h2so4溶液（6.7g+500ml）使它與氯離子重量比為10：1，如有少量沉淀不影響測定。對于化學需氧量小于50mg/l的水樣，應改用0.025mol/lk2cr2o7標準溶液。
3、水質色度的測定：
用分光光度計測定一系列氯鉑酸鉀和氯化鈷標準溶液做出標準曲線，檢測樣品時用分光光度計測定即得色度。
所用與樣品接觸的玻璃器皿都要用鹽酸或表面活性劑溶液加以清洗，最后用蒸餾水或去離子水洗凈、瀝干。將樣品采樣在容積至少為1l的玻璃瓶內，在采樣后盡早進行測定。如果必須貯存，則將樣品貯于暗處。在有些情況下還要避免樣品與空氣接觸。同時要避免溫度的變化。
八、經費預算。
超市調查策劃書篇七
e家人網上超市、網上奢侈品虛擬3d商城、e家人實體連鎖店，“e家人網上超市”應運而生。秉承“開放、協(xié)同、繁榮”的理念，通過開放平臺，發(fā)揮產業(yè)鏈協(xié)同效應，致力于成為電子商務的生活用品服務提供商，為電子商務參與者提供水、電、煤等基礎設施，繁榮整個網絡購物市場，真正的實現了“互聯網將改變人類生活消費方方面面的跨世紀理念”。
e家人未來力爭為社會創(chuàng)造100萬直接就業(yè)機會，實現e家人對社會回報的價值觀，對中國的生產企業(yè)而言e家人將攜手生產企業(yè)復興的最重要的目標。e家人市場拓展目標在2010年底，在20個重點城市開設e家人總代運營中心，通過在e家人開網上超市，實現就業(yè)。e家人并通過（國內第三方機構艾瑞統(tǒng)計跟蹤報道e家人的數據發(fā)展和領域地位）從而在支付、營銷、生產等產業(yè)鏈上間接創(chuàng)造就業(yè)機會，真正的讓中國自己的企業(yè)實現“中國創(chuàng)造”，增大企業(yè)在國內的內需發(fā)展。
e家人推動“貨真價實、物美價廉、按需定制、限時到達”網上購買生活用品的普及是e家人的使命。通過壓縮渠道成本、時間成本等綜合購物成本，e家人幫助更多的人享用生活用品的快速到達和生活質量提高的愉悅性，獲得更高的生活品質；通過提供銷售平臺、生產到銷售的產業(yè)鏈、支付、技術等全套服務，e家人幫助更多的企業(yè)開拓內銷市場、建立品牌，實現產業(yè)升級。
e家人的出現將為整個網絡購物市場打造一個透明、誠信、公正、公開的交易平臺，進而影響人們的生活必需品“電“和”水“的購物消費習慣，推動線下市場以及生產流通環(huán)節(jié)的透明、誠信，從而衍生出一個“誠信、透明、責任和全球化”的新商業(yè)文明。
e家人ceo祝黎明先生說到：“我們能做到更方便。我們把服務機構建立在全國各地各社區(qū)，只要客戶通過互聯網或電話預訂，我們的配送人員就會即時將貨物送達----限時達，這種方式才是最方便。”
e家人一手牽消費者，一手牽生產商，讓過去阻隔在兩者之間的“溝壑”從此不見，生產商沒有了過去自建渠道或者依賴大流通企業(yè)的沉重經濟負擔，百姓才能買到“價格更加低廉”的商品。
普通網購的弊端：配送有成本。
服務由e家人來承擔。e家人網超遍布全國各城市各社區(qū)，將消費者的需求掛心間，只要顧客發(fā)出指令----訂購信息，e家人約定“限時達”，會把消費者急需的“消費品”送到身邊，除了貨款，不必再多花一分錢。
一般網購的弊端：不安全。
e家人可以改變網購不安全因素。e家人將依托國家誠信體系，并嚴格把關，確保商家亮照經營、實名公示；服務人員持證上崗；客戶驗貨付款等等措施，讓百姓買的踏實心安。e家人剛剛啟程，但它的目標是匯聚全國各界精英，共同開創(chuàng)網購新天地；共享中國經濟騰飛和科技進步所帶來的饕餮盛宴！
超市調查策劃書篇八
隨著我國經濟的發(fā)展及人民生活水平的提高，學生的消費水平也大大的提高。江西財經各大校園超市間的競爭日趨強烈。超市滿意度也成為各商家關注的焦點。超市的顧客滿意度是關于企業(yè)過去、現在和未來業(yè)績的一個基礎性評價指標。累積的顧客滿意度以顧客滿意度和經濟回報之間的聯系為焦點，驅使超市從提高顧客滿意度的角度來研究顧客滿意度的基本理論。顧客滿意度是一種從消費者角度客觀進行評價的一種手段，并一直被作為判斷一個超市是否具有競爭優(yōu)勢的一種度量方法，也被作為度量商業(yè)經濟運行健康狀況的晴雨表。發(fā)現企業(yè)存在的經營和管理上的問題，使超市管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
而校園超市針對的對象是大學學生，由于其消費者有一定的特殊性。所以在服務上和其他的超市是有不同的。我們不可以照搬一般超市的經營模式。但也有一定的共性。所以我們要借鑒一般超市的優(yōu)秀模式，但也要針對性，總而言之，適合就可。因此，我們通過研究校園超市顧客滿意度及其影響因素，把服務做到更到位。為了讓大學生消費更加快捷方便，挖掘校園消費的潛在消費人群，進行商品的正確定位，基于此，我們對校園超市的消費進行調查。
為了加強校園超市與其主要顧客群體學生的溝通，本次調查首先通過市場調查了解超市各因素如商品價格，商品種類，超市環(huán)境，服務態(tài)度等在學生消費者心里的重要性程度，以便于了解在校大學生的消費觀念和消費習慣。再者，通過市場調查了解當前客戶(學生)對目前高校超市的主要映像，包括對商品質量價格，工作人員服務態(tài)度等的看法。以及學生對高校超市在經營上和管理上的一些問題的看法。收集學生消費者對超市的建議，便于廣大的高校超市針對消費者的反饋及時對自己的經營進行改善，爭取獲得買賣雙方的互利共贏。
我們主要通過調查問卷的方式進行此次調研，調查主要涉及到各項指標的重要性調查和滿意度調查。根據消費心理學原理，結合市場調研特點和實踐，顧客滿意度調研指標體系一般應包括以下幾個變量：
(1)商品特征。對商品特征的印象是超市滿意度的核心，顧客對商品的感知度，對顧客滿意度起決定性的作用。商品特征主要包括商品質量、商品價格、商品種類這幾個方面。
(2)服務狀況。顧客對超市服務的感知應來自兩個方面:一是超市員工的服務狀況，主要表現在員工服務態(tài)度。二是超市服務狀況。包括服務環(huán)境以及便利項目等。
(3)購物環(huán)境。超市購物環(huán)境直接影響到消費者的購物情緒。調研指標一般應包括:環(huán)境衛(wèi)生、購物氛圍(空氣、燈光、音樂)、進出線路、購物安全等。
(4)信譽情況。超市處理意外退貨事件的態(tài)度和方法，以及促銷活動承諾的禮品等的發(fā)放情況。或者對宣傳內容的負責程度，都屬于超市的信譽情況。
(5)貨源情況。校園超市對學生消費種類的滿足情況，是否能及時補充貨源，充分滿足消費者購買需求。
我們小組采用的方法主要為觀察法、問卷法、交談法和模型法。在調查過程中，通過與被調查對象進行交談，運用自己的感官或錄音錄像等輔助手段，分析調查對象的語言行為以及心理活動規(guī)律，從而得出相應的變量關系，進行控制變量實驗，構建模型。在問卷結束后,從收回的問卷調查中整理信息并導出已經建好的excel表格,剔除回答不完整、不符合或者相互矛盾的無效問卷的數據,重新建立有效數據的excel表格,將數據導入spss統(tǒng)計數據分析軟件進行處理,構建簡單胡模型。最終得出可靠結論。
調研對象以江西財經大學本科在校生為主要調研對象。大學生調研合作意向和配合度會比較高;他們是我高校超市的消費主體。高校超市也是我校學生主要獲取生活用品的場所。在購物中會有比較細致的觀察和獨特的購物體驗，可能會提出比較有用的建議，反饋給各個超市，便于他們改進和改善。在提供超市管理的改進意見的同時，提高學生自身購物體驗的美好度以及商品質量。因此本次調研是十分有價值的。
并且本次調研對象設定為江財高校學生，所以主要調查蛟橋校區(qū)三個大家熟悉的校園超市，南區(qū)為民超市，北區(qū)21棟新舸超市，以及財大購物廣場。
為了嚴格控制我們的調研進度，保證調研計劃的順利完成，我們制定了我們小組的調研進度表，遵照調研進度表展開我們的調研。
調研計劃進度表。
調研階段具體日期工作內容
計劃階段10.24查找調研計劃資料。
10.25—10.27撰寫調研方案。
10.28—10.29設計調研問卷。
實施階段10.30—10.31打印問卷。
11.2采購禮品。
11.8—11.9發(fā)放問卷采集信息。
報告階段11.10—11.11錄入數據。
11.13—11.14查找資料分析數據。
11.15—11.18構建模型。
本次調研人員為小組成員：諶麗萍，李倩，宋燕存，劉志偉，蘭欣，由諶麗萍為本次調研負責人。小組成員分為三組，分別在三個超市地區(qū)向在校學生發(fā)放問卷。其中蘭欣，劉志偉一組在為民超市發(fā)放;李倩，宋燕存在財大購物廣場發(fā)放問卷;諶麗萍在21棟超市進行問卷發(fā)放。各小組人員在被調研人員配合填寫問卷后發(fā)放相應的禮品(陶瓷飾品)。在問卷調查過程中，小組成員應著裝得體，態(tài)度謙和，親切，把握好談話氛圍，舉止有度，打造一個良好的調研小組形象。
本次調研主要在三校園超市擺點，所以初步預計發(fā)放問卷400份，其中財大購物廣場200份，21棟超市100份，南區(qū)衛(wèi)民超市100份，為期兩天。預計有效回收問卷為一百份，所以主要預算如下：
調研預算如下：
一、禮品費:1元/例x100例=100元。
二、問卷印刷費:消費者問卷:0.5元/份x400份=200元。
三、問卷編碼、錄入費:0.1元/份x500份=100元。
共計：100+200+100=400元。
根據我們的調研計劃，設計出如下調查問卷：
親愛的同學：
您好!我們是來自工商管理學院的學生。我們現在正在進行一項關于學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務于在校學生，對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!
1.您所在的校區(qū)：
2.您所在的年級。
a.大一b.大二c.大三d.大四。
3.您的性別。
a.男b.女。
4.您每月的生活費為。
a.600—1000b.1000—1500。
b.1500—20xxd.20xx以上。
5.您經常去的超市。
a.南區(qū)為民超市。
b.21棟新舸超市。
c.財大購物廣場。
d其他超市。
6.您每月用于超市的消費為。
a.50以下b.50—100。
c.100—150d.150—200。
e.200以上。
7.您一般每周光顧校園超市幾次。
a.基本不去b.5—10次。
c.10—15次d.15次以上。
8.您選擇校內超市的主要原因(多選題)。
a.出行方便b.價格便宜。
c.服務態(tài)度好d.品種齊全e.其他。
9.對校園超市的總體滿意程度怎樣。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
10.您對校園超市產品種類的滿意度怎樣。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
11.您對學校超市產品價格的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
12.您對校園超市產品質量的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
13.您對校園超市購物環(huán)境的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
14.是否在校園超市遇到退貨的問題，若遇到，當時服務員的態(tài)度是怎樣的。
a.熱情主動地為您解決b.問題沒有解決。
c.沒有遇到過退貨問題d.雖然問題解決，但冷冰冰的愛理不理。
15.您認為校園超市應該考慮改進哪些服務變化(多選題)。
a.商品陳列b.購物環(huán)境。
c.商品價格d.人員服務。
e.促銷活動。
16.您對校園超市促銷活動的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
17.您對學校超市貨到通暢情況的滿意度。
a.非常滿意b.滿意。
c.說不清d.不滿意。
e.非常不滿意。
18.請您對以下選項，在您心目中，影響您選擇在某超市購買的重要程度進行排序(寫字母即可)。
a.商品質量b.商品價格c.商品種類d.服務態(tài)度e.購物環(huán)境。
f.貨源充足情況。
排序：
19.您認為校園超市在哪些方面需要改進。
非常感謝您的參與!
超市調查策劃書篇九
根據我們的調查我們學校的超市和小賣部一共有八家這樣，而我們調查的響當當是一家競爭實力很強的超市，地理位置是在學院正中間，占地面積有28x方米（差不多一個教室這么大這樣），優(yōu)越的地理位置不但方便上課的學生買零食和早餐，而且還方便東西校區(qū)的學生買日用品。其中響當當的商品價格和其他超市商店價格比較起來較為廉價、產品多樣化，來這里消費的主要在早上的早餐和下午的運動后購買水和晚上購買的生活用品和夜宵。還有刷飯卡也是成為了我們提升客源增加銷量的原因之一，他們都是圖帶卡方便，和一種較為新奇的付款方式。
1、需求量的分析。
通過了我們的調查可知響當當超市主要購買情況為：購買“零食飲料”占52%，而“生活用品”占42%，說明了消費者購買的商品主要是零食、飲料和生活日用品，而少部分的香煙和其他的商品。從分析中得到消費者對響當當超市的需求量還蠻大的.，其原因為本店的商品的價格較適合學生的消費水平，商品齊全多樣性頗為受到部分學生的歡迎。
2、需求要求分析。
從購物時要考慮的因素同學主要考慮的是商品的價格合理還有距離近便捷其他因素影響不大，他們也建議搞些促銷活動還有圣誕進些賀卡和抱抱熊禮物的貨。
3、需求原因。
我們都是學生，大家的消費水平主要在每個月“1000—500元”占了44%和“500元以下”占了40%，而“1500—1000元”的人只占了16%，在同學的購物消費水平的統(tǒng)計得出有54%的人的消費是在10元以下的，占了一半的人數，其余的46%是消費在10元以上的，從分析結果中可看出，學生們的收入都不是很高主要都是購買寫價格相對較低，選擇符合自身經濟條件的物品由?？梢娡瑢W們的生活費直接影響消費水平的。圣誕節(jié)和元旦快到了，大家都很期待會收到禮物的驚喜。
“偶爾購買”的占54%，而“頻繁少購”占38%，說明了地理位置占了主要的原因大多數都是上課下課時間購買商品的多，而且是飲食類的多。響當當還有一個刷飯卡購物業(yè)務可以拉攏更多的顧客群，同學們一般刷卡的比例是60%，更加說明這項業(yè)務是有業(yè)績的。我們想弄個網上購物幫送貨上門，而贊同的只有24%，76%是“不贊同”和“無所謂”，所以業(yè)務也就不肯能成立。
學校共有八個這樣的小賣部和超市，跟我們競爭的超市有優(yōu)勢的原因是他們的地理位置好接近宿舍樓，有些同學就是為了方便。而最主要的原因還是同學們的月消費承受能力了，所以我們的商品價格x價得到了部分的顧客群就是這樣。
1、s優(yōu)勢。
擁有良好的市場定位，在校園中間，距離近便捷，環(huán)境舒適，方便上課同學購買零食和早餐，商品的價格廉價適合學生消費，且超市毗鄰運動場，消費者可以迅速的買到飲料解渴。還有刷飯卡的付款方式方便了一些沒帶錢和零消費不足的同學。
2、w劣勢。
間限制和影響，場競爭力大，地租金貴，還有受到地理位置的影響，里各個宿舍過于偏遠，物品的種類有待增加。
3、o機會。
擁有特殊的市場需求，還擁用自己的消費特色（刷飯卡）。
4、t威脅。
市場競爭力激烈，市場占有率少，地理位置有些缺陷等。
從以上分析得知，根據學生的消費水平響當當可以多辦一些促銷活動提高知名度，還可以贊助一些學校的活動樹立品牌形象。響當當的飲食和生活用品銷售得很好，所以可以利用這一優(yōu)點來揚長補短。除此之外，響當當還可以在合適的節(jié)日進些禮物、賀卡或者抱抱熊之類的，面向更好的有利的市場，還有。最后，希望響當當可以采納我們同學們好的意見，越辦越好！
超市調查策劃書篇十
二、調查地點：富萬家超市、賓隆超市、浙江綠谷超市。
三、調查時間：20xx年11月16日—20日。
五、調查目的與意義：
1、了解超市整體布局的基本情況。通過實地調查對三家超市布局情況有深入、詳細的了解，為超市布局分析提供條件。
2．觀察超市布局情況，分析其合理和不足之處。再結合超市布局的基本原理，分析超市布局的優(yōu)缺。
3、通過對比分析，為超市合理布局提出改進意見和建議。促進超市保持長處改進不足，取長補短，為超市更好的發(fā)展提供條件。
1、觀察三家超市出入口布局的特點。
2、購物整體環(huán)境的布置。
3、將各種商品分成幾大類。
4、貨架擺放的位置和特點。
5、消費者購物的便利性。
6、超市位于都勻市的哪個位置。
7、超市的配套實施。
1、以實地觀察法為主，結合問卷調查法。
2、我們一共復印100份調查問卷，小組成員有六人，平均一人分配16份問卷。
3、小組六人，三男三女，男女搭配，兩人一組，分配三家超市。
4、小組成員到超市進行實地觀察掌握超市布局的基本情況，通過對員工或顧客的交談，了解超市布局給他們帶來的方便與不便。
八、調查實施流程：
1、明確調查目的與意義。
2、制定調查計劃。
4、各成員明確分工，分配調查地點。
5、實地調查。
6、整理調查材料，數據處理與分析。
7、小組成員討論分析數據與總結。
九、調查結論：
1、收入水平影響在超市的購買力。通過100份的問卷調查，47%的受訪人士月收入在1500—2500，平均一星期2。8次逛超市。這一部分的人多為25—45歲的上班族。通過調查發(fā)現，富萬家超市位于市中心，方便上班族人士，賓隆與富萬家靠得太近，兩家超市基本情況差不多。浙江綠谷位于開發(fā)區(qū)，調查發(fā)現有26%的受訪人士月收入在1000—1500，多為老人，超市的人流不旺，購買力不足。
2、超市選址。富萬家位于人民廣場，人流量大，公交車線路眾多，交通方便。賓隆超市位于育英巷旁，同樣人流量非常大，但經過超市門口的公交線路沒有，需在州醫(yī)院下車步行50米左右。兩家超市對比，富萬家的選址更勝一籌。浙江綠谷位于伯爵商業(yè)圈，交通也很方便，并且靠近居民區(qū)。
3、超市的外在布局對比。富萬家位于人民廣場地下，有至少五個出入口，進出十分方便。有地下停車場，方便有車一族結賬即可上車走人。賓隆有兩個進出口，大門顯得狹小，停車場與寫字樓合用，大門前沒有廣場。浙江綠谷只有一個主要進出口，超市大門小，沒有停車場，這在另一方面反映出浙江綠谷做附近居民的生意多。
4、超市的內在布局對比。富萬家在廣場地下，沒有復層，營業(yè)面積較小，商品種類較多但不齊全。由于面積不夠寬裕，所以商品擺放與貨架都有點凌亂與狹窄。特別是對于特價商品，擺于顯眼的位置，侵占了過道，阻礙人流的快速通過。賓隆超市有三層，種類齊全，布局合理。一樓為品牌店，二樓為家電、居家用品、衣服、書本與玩具等，三樓為食品與化妝品等。浙江綠谷為兩層，兩條履帶電梯分上下。筆者對于兩條電梯深有感觸。上樓的是左邊的電梯，如果顧客在電梯口買到東西想下樓結賬，由于兩條電梯中間是隔開的，所以顧客必須順著超市轉一大圈才能走到右邊的下樓電梯，非常不方便。當然，這是浙江綠谷的一種手段，逼著顧客必須逛一圈超市，如果顧客在這期間看到合適的商品買了，那超市就更賺了。
5、通過100份的問卷調查，35%的人認為所去的超市品種齊全、30%則是由于交通便利，25%的人則是由于價格便宜。
6、通過100份的問卷調查，44%的受訪人士希望在居民生活區(qū)內有超市、31%的人希望上班點能有超市。因為如果多買了生活必需品比如米、油等較重物品，在居民點的話可以不用那么辛苦提重物等車。
7、通過100份的問卷調查，39%較喜歡賓隆，認為空間夠大、購物環(huán)境較好。34%喜歡富萬家，交通方便。27%喜歡浙江綠谷，這得益于附近的居民支持。
8、實質性問題：對于富萬家，物品擺放與歸類需要更加用心與人性化。對于賓隆，應該增加收銀臺，每次周末去逛賓隆結賬都要排好長隊。注意到一個細節(jié)，在二樓收銀臺附近擺了很多貨架，期間的通道不到兩米寬，排隊結賬常常感到不便。對于浙江綠谷，商品布置較為合理，就是上下履帶電梯的問題，非常反感。
9、受訪人士回饋：大多數顧客希望城市中心和居民生活區(qū)有超市，并且能存在廣場和電梯等配套設施。消費者理想的超市是：商品種類齊全、價格合理，結賬不用排那么久的隊，購物環(huán)境好。有娛樂設施和休息場所，服務態(tài)度好（收銀和導購），交通便利，有足夠的停車位。最重要的是商品質量能過關，不能是假貨或者過期食品。
超市調查策劃書篇十一
觀察超市布局和貨架陳列，分析其對消費者購物的影響，并提出可改進方案。
重點：通過觀察分析消費者（家庭主婦）的購物習慣，間接了解影響家庭主婦的購物的因素；從消費者角度出發(fā)，超市應采取何種有效措施，提高消費者滿意度。
調查消費者在超市購物品類，分析超市今后主要零售方向（即超市利潤最集中商品的銷售）。
超市布局分析。
收銀臺與入口處人流較大，此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降。
不同品類分布散亂，不利于顧客購買。
手推車和提籃放置地點較少，不方便顧客使用。
洗手間只有一處，導致顧客不便。
堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de印象，吸引顧客購買。
進口產品，合理的燈光、布局達到高貴的效果，滿足顧客高端消費需求，提高銷售率。
特價商品集中售賣，把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售，提高消費者關注度，提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層，便宜的放在下層（與利潤度和消費者購買心理相關）。
產品放置中，清潔類產品、中高價位放在貨架最上方或最下方，低價位放在中層（干貨、五香類與此相同）。
拓寬收銀臺的空間，提供舒適的購物環(huán)境，提高顧客滿意度。
對于某些特殊品類，如特價類、進口類產品，注意鋪貨策略（包括貨架結構、燈光設計等）。
手推車、提籃、洗手間的設置應該更人性化：
根據小孩特征設計一款手推車，既不影響主婦購物，又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。
增設洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品，在超市只購買食品類、日化類用品，如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購物，購物者一般會與陪同者商量是否購買，如果其中有一方反對購買，那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿，但也有例外，這需要售員的積極引導和產品對孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物，即使是周六。
消費者對進口類產品情有獨鐘。
多人購物時，總有一位主導者，是否購買該產品，由主導者決定據觀察，大多數家庭主婦喜歡使用手推車。
根據家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌（質優(yōu)價廉，如寶潔的中低端產品），適時促銷.
抓住年輕主婦喜購價高、質高產品的心理，超市應加強高端產品的投放，穩(wěn)定和發(fā)展這一高利潤群.
針對我國通脹惡化，食品類、日化類產品價格不斷攀升、導致顧客購買率下降；另外，食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題，超市應該與供貨商制定穩(wěn)定的價格策略，加大廣告宣傳、使顧客安心購物.
對于兒童專屬產品的投放，如奶粉等，應重視進口品牌產品的陳列。
對于家庭主婦購物時的陪同人員（親友），售員要從旁引導，始終保持微笑、誠懇的服務態(tài)度，著力說服購物主導者.
超市今后主要零售方向。
食品類民以食為天。
日化類使用頻率大、購買便捷，易攜帶。
總之，現在很多顧客對進口產品需求量大，須重視！?。?BR> 超市調查策劃書篇十二
隨著社會經濟的發(fā)展，超市已成為人們日常生活中不可或缺的購物場所。為了更好地了解超市購物環(huán)境、服務和商品質量，我們進行了一次超市調查。本次調查旨在收集顧客對超市購物體驗的反饋，以便超市改進服務，提高顧客滿意度。
二、調查方法與內容。
本次調查采用問卷調查法，共發(fā)放100份問卷，有效回收90份。問卷內容包括顧客基本信息、購物環(huán)境、服務質量和商品質量四個方面。調查內容涵蓋了超市的布局、衛(wèi)生、停車設施、員工服務、商品質量等多個方面。
1.購物環(huán)境。
調查結果顯示，65%的受訪者認為超市的購物環(huán)境一般，25%的受訪者認為購物環(huán)境較差。其中，超市的衛(wèi)生狀況、貨架擺放、通道暢通等問題受到關注。
2.服務質量。
調查數據顯示，50%的受訪者認為超市的服務質量一般，30%的受訪者認為服務質量較差。主要問題包括排隊時間過長、結賬過程繁瑣、員工態(tài)度不友好等。
3.商品質量。
調查結果表明，45%的受訪者認為超市的商品質量一般，30%的受訪者認為商品質量較差。部分受訪者反映存在過期商品、假冒偽劣等問題。
四、建議。
根據調查結果，我們提出以下建議：
1.超市應加強環(huán)境衛(wèi)生管理，定期清理貨架、通道，確保購物環(huán)境整潔、舒適；
2.超市應優(yōu)化布局設計，合理規(guī)劃商品分區(qū)、結賬通道，避免擁堵現象；
3.超市應提高服務質量，縮短排隊時間，簡化結賬流程，提高員工服務水平；
4.超市應加強商品質量管理，定期檢查商品保質期，及時下架過期商品，保障消費者權益。
超市調查策劃書篇十三
石興敏。
1、食品區(qū)：
速食面、餅干、火腿腸、零散食品。
2：飲料區(qū)：
啤酒、可樂、果汁、白酒及其它。
3、日用品區(qū)：
毛巾、牙膏、牙刷、手紙、洗衣粉、洗發(fā)水、肥皂等。
4、香煙專區(qū)。
5、冷凍食品類。
飲料食品類。
碳酸飲料、果汁、茶飲料、飲用水、純奶、奶制品飲料、其它飲料、咖啡類、麥片。
調味品類。
6、軟包裝食品。
糧食制品。
（一）缺貨的概念。
理論上，當某一商品的庫存數字為零時，即為缺貨。但實際營運中，缺貨的含義包括許多：
1、貨架上的商品只有幾個或少量，不夠當日的銷售，為缺貨；
2、服裝、鞋類商品的某些前顏色缺少或尺碼斷碼；
3、家電商品只有樣機；
4、商品陳列在貨架上，但商品外包裝有瑕疵，所以顧客不會挑選；
5、商品系統(tǒng)庫存不等行零，但實際庫存為零；
6、廣告彩頁新商品未能到貨；
7、商品的目前庫存不能滿足下一次到貨前的銷售，為潛在的缺貨。
（二）缺貨的危害。
1、缺貨導致超市的銷售業(yè)績下降；
2、缺貨導致顧客不能買到所需的商品，降低顧客服務水平，不利于商場形象的維護；
3、缺貨過多導致顧客不信任超市，甚至懷疑該公司的商品經營實力；
4、缺貨導致貨架空間的浪費。
（三）缺貨的原因。
1、訂貨不準確；
2、系統(tǒng)中的庫存不準確，導致門店的訂單錯誤；
3、某些商品漏訂貨或某個供應商漏供貨；
4、顧客的集中購買；
5、商品的特價等因素導致商品熱銷；
6、供應商缺貨不能提供等。
（四）缺貨分析。
對于整個部門或門店，用以下的幾個指標來進行缺貨分析和控制：
1、缺貨數量：缺貨數量是部門的缺貨數量和門店的缺貨數量，同時對商品大類的缺貨進行統(tǒng)計，排名。
2、缺貨損失銷售額：所有屬于該部門的缺貨商品銷售損失金額的合計。
3、缺貨的比率：缺貨的數量占所有sku的比率，包括部門的比率，門店的比率和商品大類比率。
4、缺貨超過2周以上的商品數量：缺貨2周以上仍然沒有解決的，按部門進行統(tǒng)計，包括品名，以往的銷量等等。
5、商場銷售金額、數量前驅50名的缺貨情況：重點監(jiān)管商品的缺貨、缺貨天數、缺貨損失的金額。
6、目前缺貨且無未來訂單的數量：將目前已經缺貨但無未來訂單的商品數量進行統(tǒng)計。
（五）缺貨的控制措施。
1、樓面管理層必須對所有正常商品的訂貨]進行審核；
2、樓面主管、經理必須對所有的缺貨進行審核，確定是否為真正的缺貨；
3、查找缺貨的原因；
4、若重點商品缺貨，對可以替代的類似商品補貨。
5、對商品缺貨立即采取措施，進行追貨，重點、主力商品要立即補進貨源；
6、所有缺貨商品是否全部有缺貨標簽；
7、所有處于缺貨狀態(tài)或準缺貨狀態(tài)的系統(tǒng)庫存是否準確；
8、處理缺貨商品報告。
一、思想上高度重視。
門店銷售上不去，員工思想松懈了，干部們的思維也固化了，那就沒事做了，越沒事做，干部員工想法越多，貨也就越訂越少，貨架上的商品周轉就慢了，保質期越來越短了，消費者拿起來又放下，沒有選擇，購買力也就下降了，導致門店商品庫存積壓越來越多，一旦進入惡性循環(huán)，這是個危險的信號。所以要做好庫存管理，首先要讓干部員工從思想上加以重視，從而發(fā)揮眾人力量，上下一致，共同協(xié)力，以此有效的做好庫存管理，使庫存管理工作達到科學、合理，并有效的運用到操作流程當中去，保持平穩(wěn)有效的發(fā)展，才能促使門店的業(yè)績往上發(fā)展。
二、科學合理訂貨。
首先了解門店的訂單狀況，讓門店的訂單合理化，就是先要明確門店的商品銷量，通過商品銷量合理預測及控制庫存量。門店的銷售是千變萬化的，因此，在做訂單時需考慮商品的特價情況，銷售的淡旺季是否有調價因素的發(fā)生，另外供應商對訂單的履行也是我們關注的內容，如果供應商不能及時完整的履行訂單，必然造成門店的缺貨、脫銷，最終影響門店的銷售。所以門店需要對供應商予以有效的管控，并與之建立良好的合作關系，從而促進供應商對訂單的履行。今年公司大力推行opl訂單系統(tǒng)，讓門店員工及時了解商品的庫存和銷售動態(tài)，合理的進行訂單補貨，有效的控制商品庫存，合理促使商品周轉，opl訂單系統(tǒng)不僅提升了訂單效率和庫存管理水平，也促使門店訂單管理清晰化，科學合理化。
三、科學及時的盤點。
要加強盤點工作，及時掌握商品真實的庫存信息。盤點和庫存管理可以說是一對孿生兄弟，超市存貨管理主要包括倉庫管理及盤點作業(yè)。倉庫管理是指商品儲存空間的管理，盤點是指對商品的清點核實。要合理的利用存儲空間，保持一定的商品儲備，以保證門店正常銷售。通過盤點作業(yè)，又可以及時了解門店真實的商品庫存、費用率、毛利率、損耗率等經營指標，便于門店決策和業(yè)績考核。因此，倉庫管理與盤點是相輔相成的?？茖W、合理、安全而衛(wèi)生的倉庫管理，不但可以方便盤點作業(yè)，而且可以減少門店成本費用和損耗，及時準確的盤點又可以科學的控制庫存，發(fā)現問題并及時解決，不僅提升庫存管理水平，還有利于門店業(yè)績的提升。
四、嚴格控制庫存。
門店要進行科學的庫存管理，必須制訂嚴格的庫存標準，如商品周轉天數不得超過最高限制，庫存要控制在一個合理的尺度，如果庫存量太低了，需要頻繁送貨，不僅增加了物流成本，而且也增加了門店的工作量;如果庫存高了，不僅需增加倉儲管理成本和退貨成本，還會占用公司的大量資金，增加門店的成本。要控制好庫存必須了解整個商品的庫存情況，及時與公司，廠家和供應商溝通，以便及時補貨。要密切關注零銷售和高庫存的商品，對不正常的情況要果斷采取措施，負庫存的產生要及時進行核實調整處理，對會員和暢銷商品銷售情況作出科學的判斷，并對庫存進行有效的控制。正常商品的庫存量要合適，堅持勤進快銷，一些特殊商品要嚴格控制庫存量。
總之，對任何一個超市來說，一個科學的庫存管理都是至關重要的，也是保證超市正常運營的根本。另一方面庫存問題的解決不僅可以節(jié)約門店成本，也能更好的提升門店業(yè)績，提高顧客滿意度。通過高效的庫存管理工作，可以保證門店顧客的需要，做到品項齊全，并減少缺貨的機率，從而維持一個較高的顧客滿意度。庫存管理不僅有利于門店整體經營和管理水平的進步，還可以通過庫存管理工作來推動門店整體素質的提升。
超市調查策劃書篇十四
20xx年10月10日。
實訓超市。
調查目的：
通過詢問和實地考察的方式，對超市的月采購量、采購方式、庫存情況、供應商情況等有一個初步的了解，發(fā)現目前超市在采購方面所存在的問題就此提出自己的建議，并作出的報告。
實訓超市簡介：
采購量：
受營業(yè)額的影響，月采購額大約5萬元。為了避免商品出現過多積壓的情況，每次采購的種類比較多，數量比較少，主要食品飲料為主。
采購方式：
超市出于規(guī)模、成本等方面的考慮采用直接采購，直接向供應商進行采購，這樣就減少了中間的流通環(huán)節(jié)，有效的壓縮的采購成本。通過電話向供應商直接采購，有效的縮短了采購時間，有助于控制成本。
庫存情況：
超市由于受面積的制約、日常經營的需要、避免因商品因大量積壓而影響經營，超市為滿足日常經營只擁有少量的庫存。
供應商情況：
從產品的質量、價格、交貨、運輸、包裝、服務等方面對眾多本地供應商進行分析和對比來選擇，從中本地幾個比較好的供應商，他們擁有優(yōu)質的商品、較好的服務、良好的聲譽。
發(fā)現的問題：
1、商品很簡單的堆放在角落，缺乏有效的防護措施；
2、缺乏與供應商議價的能力；
3、有些商品在貨架上擺放的時間過長有很多灰塵，商品的保質期也將至了，嚴重影響了商品的質量，特別是牛奶。
建議：
1、畫出一小塊區(qū)域用來存放商品，做好防火、防潮措施；
3、對于一些保質期短、容易變質的商品（尤其是奶制品）應該按多次、少量的原則進行采購。
超市調查策劃書篇十五
在本次超市調查中，我們主要對超市的商品種類、價格、服務質量等方面進行了研究，旨在了解超市經營狀況，為超市改進提供參考。
一、調查對象及方法。
本次調查對象為某大型超市，采用問卷調查和實地觀察相結合的方法，共發(fā)放問卷500份，收回480份。調查內容主要包括商品種類、價格、服務質量等方面。
1.商品種類。
調查結果顯示，該超市商品種類豐富，涵蓋了日常所需的各種類別，包括食品、日用品、家電、化妝品等。其中，食品類商品最為多樣，包括熟食、生鮮、糕點、零食等。但是，仍有部分商品品類不足，無法滿足消費者的多元化需求。
2.商品價格。
調查發(fā)現，該超市商品價格相對合理，部分商品價格低于市場平均水平。然而，部分商品價格偏高，對消費者來說不太友好。此外，不同商品的價格差異較大，消費者需要根據自己的需求和預算進行選擇。
3.服務質量。
調查顯示，該超市服務質量較好，員工態(tài)度熱情，服務流程清晰。收銀臺較多，結賬排隊時間較短。然而，部分服務項目收費較高，如會員卡、停車位等。此外，超市內部環(huán)境整潔，貨架擺放整齊，購物體驗得到改善。
三、建議。
根據調查結果，我們提出以下建議：
1.豐富商品種類，滿足消費者多元化需求，提高超市競爭力。
2.調整部分商品價格，降低高價商品比例，吸引更多消費者。
3.優(yōu)化服務質量，降低服務項目收費，提高員工服務水平，優(yōu)化購物環(huán)境。
通過本次調查，我們了解了超市經營狀況，為超市改進提供了有力依據。超市應該根據消費者的需求和意見，不斷優(yōu)化商品種類、價格和服務質量，提高消費者的滿意度和忠誠度，實現超市的長遠發(fā)展。