總結(jié)可以反思成功之路上的經(jīng)驗和方法，為下一個目標做準備。寫總結(jié)時要注意邏輯清晰，語言流暢，以及語法、拼寫和標點等方面的準確性。下面是一些成功人士的總結(jié)范文，希望能夠給你一些啟示和思考。
辦公室的年度總結(jié)心得篇一
一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標，綜合辦公室年度工作總結(jié)。
隨著電站進入保運期，組織機構(gòu)進行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的'平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作，辦公室工作總結(jié)《綜合辦公室年度工作總結(jié)》。
20xx 年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學習，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32 次，計102人。由于準備充分，較好地完成了建設(shè)集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。
20xx 年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進一步嚴格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
辦公室的年度總結(jié)心得篇二
市招投標管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領(lǐng)導及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，切實抓好招投標制度、業(yè)務、監(jiān)管各項工作，取得了較好的成效。今年8至12月份，共實施招標9次，市場價2782萬元，實際支付2297.81萬元，節(jié)約資金484.19萬元，節(jié)約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規(guī)范了招投標行為，真正實現(xiàn)了“陽光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。
一、完善機構(gòu)建設(shè)，完成組建工作。
8月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基礎(chǔ)?；貋砗螅梃b外地先進經(jīng)驗結(jié)合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構(gòu)。
一是完成了借調(diào)人員工作，先后調(diào)進工作人員兩名，充實了隊伍。
二是起草制定了《關(guān)于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府領(lǐng)導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。
三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、財務、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設(shè)，規(guī)范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設(shè)立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設(shè)置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進的技術(shù)設(shè)施對整個招投標活動實行全程跟蹤監(jiān)督，開標結(jié)果掃描復制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統(tǒng)的建設(shè)正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善，進一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事人的合法權(quán)益，規(guī)范了招投標行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設(shè)的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務意識，組織工作人員拓展學習層面，更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。
三、招投標制度建設(shè)進一步加強。
1、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。
2、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
xx年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題，仍滯后于整個招投標工作。招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強。工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。
xx年全市招投標工作總的思路將按照政府領(lǐng)導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標市場。
一、進一步加強制度建設(shè)。
xx年，在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設(shè)招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權(quán)交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度。
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。
一是對公告發(fā)布媒介進行調(diào)整，以整合信息資源，提高服務水平。
二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結(jié)果、信用記錄等信息，及時予以公告。
三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結(jié)果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關(guān)信息，進行公示。
四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
三、加強專家?guī)旖ㄔO(shè)，促進科學公正評標。
調(diào)整和充實現(xiàn)有綜合評標專家?guī)?，加強對評標專家資格認定以及培訓、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實行與省市專家評委總庫的聯(lián)網(wǎng)，解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統(tǒng)。避免人工操作，防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強對辦公室及中心工作人員的業(yè)務學習督促工作。
建立定期組織學習與自我學習相結(jié)合的學習制度，對業(yè)務學習情況定期檢查，促進工作人員的業(yè)務能力與服務意識的提高，為下一步開展工作打好基礎(chǔ)。
辦公室的年度總結(jié)心得篇三
辦公室年終總結(jié)20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市優(yōu)習網(wǎng)域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領(lǐng)導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度任務。
辦公室的年度總結(jié)心得篇四
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務。我們想領(lǐng)導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導。
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4xxxx條，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力；幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責任制度，公司領(lǐng)導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。在20xx年到來之際，做好20xx年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。
辦公室的年度總結(jié)心得篇五
一、認真學習，全力提高業(yè)務能力。
一年來，除參加鎮(zhèn)里組織的機關(guān)夜學習及各類學習會外，我還在工作時間之外，盡量擠出時間，議決報刊、雜志以及網(wǎng)絡學習黨的政治理論和經(jīng)濟、維護等專業(yè)知識，以適應崗位須要，同時，在自學之余，思慮到工作須要，我還認真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領(lǐng)，悉心收集各類工作資料，虛心主動接受黨委、政府各位領(lǐng)導的指導，以此進一步提高私人的業(yè)務能力。
二、扎實工作，積極履行崗位職責。
按照黨政辦崗位職責分工，我首要負責綜合文字、信息及組織工作，一年來首要做好了以下幾項工作：一是做好領(lǐng)導的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮(zhèn)工作執(zhí)行總結(jié)或深入漁農(nóng)村基層，積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面，切實掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會成長中取得的成績，剖析存在的疑問，并提出下步工作初步思路，為領(lǐng)導形成科學決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里，先后起草了鎮(zhèn)、人代會報告、領(lǐng)導講話和各類綜合材料30多份，并按要求完成了負責的縣委信息通報的報送工作。三是做好組織工作。細致負責參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大探討活動等各項主題活動，認真做好組織塊的文件起草、工作調(diào)研、臺賬制訂，積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉，并負責推進了黨建規(guī)范化建設(shè)工作，當前，規(guī)范化建設(shè)一期工作已完成總工程量的80，計劃于年底前完成。一年來，私人時常加班加點連軸轉(zhuǎn)，全力做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔，從而保證了各項工作的有效運轉(zhuǎn)。
三、團結(jié)共事，切實形成工作合力。
一年來，按照黨政辦工作要求，我全力做好各方協(xié)調(diào)工作，從為領(lǐng)導提供高效服務，全力完成領(lǐng)導交辦的各項任務的職責出發(fā)，議決向領(lǐng)導多匯報，多請示，到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調(diào)查，明白上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運轉(zhuǎn)順暢。同時在與同事的相處中，講團結(jié)，講奉獻、以誠待人，積極維護主任領(lǐng)導，充分發(fā)揮整個團隊力量。
四、潛心養(yǎng)性，力求在思想境界上有新突破。
干部的成長歷程是一個思想政治上不斷走向成熟的過程。一年來，我切實加強了思想修養(yǎng)的錘煉，時刻做到自警、自省、自律。一是自覺與黨的路線、方針、政策保持一致。深刻領(lǐng)會加強黨的.執(zhí)政能力建設(shè)對于每一名黨員干部提出的新要求，在思想上牢固樹立以實現(xiàn)人民利益為首選、以推動社會進步為己任的人生追求。二是努力完成思想認識的轉(zhuǎn)化。對照新的環(huán)境、新的崗位、新的職責，研究角色定位上的區(qū)別，分析工作要求上的差距，找準思想認識上的不足，端正態(tài)度，潛心養(yǎng)性，努力適應作為一名工會干部的新要求。三是遵循“老實做人，踏實做事”的行為準則。牢固樹立做事先做人的思想，做到尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，以誠相見，寬以待人；服從領(lǐng)導和部室的工作安排，做到不論輕重，不講價錢，兢兢業(yè)業(yè)，細致負責；始終筑牢拒腐防變的思想防線，做到嚴以律已，不起私欲，潔身自好，維護形象。
辦公室的年度總結(jié)心得篇六
在過去的一年里，我在各級領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務、指標。受到領(lǐng)導的表揚，在想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
我是六月份來到學各級工作，擔任學各級行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學各級的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學各級及部門工作做出了應有的貢獻。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學各級、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學各級的財務工作。財務工作是學各級的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學各級20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學各級的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學各級公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認真、按時、高效率地做好學各級領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室的年度總結(jié)心得篇七
20*年，我區(qū)學校后勤與產(chǎn)業(yè)管理工作堅持為學校教育教學服務、為師生的學習生活服務的原則，切實加強學校后勤安全管理，現(xiàn)就半年工作情況總結(jié)如下：
1、強化監(jiān)督檢查。春期開學伊始，我辦對66所區(qū)教育局直管校（園）飲食、飲水衛(wèi)生安全、學生宿舍管理及消防安全進行檢查，對存在問題的學校提出了整改意見。3月3日至3月7日，與衛(wèi)生執(zhí)法大隊聯(lián)合對農(nóng)村16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學、幼兒園進行衛(wèi)生執(zhí)法大檢查，此次共檢查了16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)36所中小學校和14所幼兒園的食品衛(wèi)生安全及傳染病防治；3月11日—3月13日，針對民辦幼兒園管理存在的嚴峻問題，對城區(qū)12所民辦園進行“雙飲”檢查，并對下一步工作的開展擬訂解決辦法，要求民辦校（園）衛(wèi)生安全實行季度自查報告制度；4月18日至5月下旬，對全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進行全面督查，對17所民辦中、小學和職業(yè)技術(shù)學校全面開展后勤安全百日督查專項行動。5月中旬至6月，對我區(qū)八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自備水源進行化驗，對部分整改或新打的水井進行復查驗收，進一步鞏固與提高整改成果，樹立典型，突出亮點。
2、實行學校食品衛(wèi)生量化考評制度。根據(jù)*市教育局及衛(wèi)生部門的相關(guān)要求，對我區(qū)學校（幼兒園）食品衛(wèi)生安全實行量化監(jiān)督檢查，制定《*區(qū)教育局學校（幼兒園）食堂“標準化建設(shè)”基本要求》及《*區(qū)教育局學校（幼兒園）食堂管理基本要求》，進一步規(guī)范學校食堂建設(shè)及食品衛(wèi)生安全管理。
3、加強高考、中考期間學校衛(wèi)生安全督查。
為了加強區(qū)屬高考、中考考試點的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保我區(qū)高考、中考順利進行，我辦對設(shè)有考點的學校提出衛(wèi)生管理要求，采取學校制定應急預案，公示食譜等形式，安排專人對各考點的食品衛(wèi)生安全管理與傳染病防治實行全程監(jiān)控。
為更好地促進我區(qū)學校食品衛(wèi)生管理制度建設(shè)，提高食品衛(wèi)生管理水平，我區(qū)學校食堂實行管理人員、從業(yè)人員持“兩證”上崗制度（高考證、培訓合格證。）今年2月22日，教育、衛(wèi)生聯(lián)合對城區(qū)8個街道所屬校園進行衛(wèi)生安全工作培訓，有110名校園長參加了此次培訓會。3月1日—3月2日，我辦組織農(nóng)村學校食堂管理人員、從業(yè)人員270人到區(qū)疾控中心進行高考體檢和培訓。通過培訓和測試，從業(yè)人員認真履行好自己崗位職責的意識更強了，食品衛(wèi)生專業(yè)知識提高了，使學校食堂的管理水平又上了一個新臺階。
為加強民辦學校食品衛(wèi)生、消防安全管理，我辦于今年3月11日—3月13日，對城區(qū)12所民辦園進行“雙飲”檢查，針對民辦幼兒園在管理方面存在的嚴峻問題，如何開展下一步工作進行認真分析，擬訂出相關(guān)工作制度，要求民辦校（園）衛(wèi)生安全實行季度自查報告制度；4月18日至5月下旬，對全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進行全面督查，對17所民辦中、小學和職業(yè)技術(shù)學校全面開展安全檢查。主要檢查了食品留樣，采購索證、餐具消毒、食譜是否公示、食品衛(wèi)生管理日志、原材料出入庫登記等六項，對存在問題嚴重的學校、幼兒園發(fā)出了整改通知。
今年，我辦進一步深入學習貫徹*精神，要求每一位工作人員努力做好各項工作，切實做到“安全工作無小事”，對學校后勤安全實行“標準化建設(shè)、精細化管理”，受到兄弟縣的關(guān)注。今年4月8日，高縣教育局在分管局長的帶領(lǐng)下，一行8人參觀了我區(qū)學生宿舍建設(shè)與管理，同時還參觀了農(nóng)村學校飲用水工程；4月25日，屏山縣教育局帶領(lǐng)20余名校長到李莊鎮(zhèn)興中小學、關(guān)圣小學參觀蒸飯建設(shè)及飲用水工程；5月12日上午，高縣教育局校長培訓班一行30余人參觀了我區(qū)邱場中心學校、同興小學的后勤安全管理，這些兄弟縣對我區(qū)的“雙飲”安全管理及學生宿舍建設(shè)與管理給予高度評價，同時也鞭策我們在今后的工作中，將更加努力與敬業(yè)，方能達到“相互學習，共同提高”的目的。
學生宿舍管理直接關(guān)系到校風建設(shè)，關(guān)系到學校正常的教育教學秩序。為了加強對學生宿舍的管理，我辦制定了一系列管理制度，擬訂了詳實可行的住校生管理工作計劃，根據(jù)《學生宿舍管理資料裝檔要求》規(guī)范了資料收集工作。為了進一步提高我區(qū)學生（宿舍）公寓管理水平，今年3月份，我辦制定了《*區(qū)學校“星級學生公寓”評比標準》。今年，我辦繼續(xù)實行聯(lián)系人負責制度，對有學生宿舍的的學校管理實行分片包干，責任落實到人，對住校生多的重點監(jiān)控學校間周進行一次安全檢查等制度，同時，明確了有住校生的學校實行安全自查季報告制度。在建立健全各項管理制度的同時，加強對學生宿舍的督查力度，特別注重對學生宿舍管理人員培訓。
校辦企業(yè)產(chǎn)值、利潤在去年的基礎(chǔ)上約有下降。截止今年5月，全區(qū)校辦企業(yè)已完成銷售產(chǎn)值281萬元，上繳稅金14.5萬元，完成銷售利潤10.6萬元。具體開展工作：
1、年初制定了20*年校辦企業(yè)安全生產(chǎn)工作要點，并繼續(xù)實行企業(yè)聯(lián)系人制度，做到責任到人、分工明確。加大了對企業(yè)安全生產(chǎn)的指導、檢查力度。上半年綜合性安全檢查二次，財務檢查二次，“安全生產(chǎn)百日督查”專項檢查1次，上半年無重大安全責任事故。
3、認真開展“安全生產(chǎn)百日督查”活動。為認真貫徹落實區(qū)政府、區(qū)教育局關(guān)于安全工作的一系列安排部署，有序推進“隱患治理年”各項工作，根據(jù)區(qū)教育局（區(qū)教〔20*〕93號）文件要求，為迎接區(qū)教育局安全生產(chǎn)百日督查專項行動，區(qū)后產(chǎn)辦在區(qū)屬校辦企業(yè)開展安全生產(chǎn)百日督查專項行動，要求各單位成立領(lǐng)導小組，制訂具體實施方案，加強宣傳，實行“日報告”制度，認真總結(jié)，活動結(jié)束后上交書面總結(jié)。我辦于6月12—16日，對校辦企業(yè)安全生產(chǎn)進行專項督查，特別開展企業(yè)安全生產(chǎn)百日督查專項行動，督查組對全區(qū)校辦企業(yè)安全管理工作給予了高度評價。
在上半年，僅管我們做了大量的工作，仍存在不足的地方。下半年將繼續(xù)加強管理，切實做到“標準化建設(shè)、精細化管理”，同時要突出特色，推出亮點，進一步提高我區(qū)學校后勤與產(chǎn)業(yè)管理水平。
辦公室的年度總結(jié)心得篇八
20xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設(shè)做了一定的努力?？偨Y(jié)教訓，積累經(jīng)驗，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務規(guī)定》?！秵T工識別證使用規(guī)定》?！?s管理》?！杜R時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度，對信息化建設(shè)的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級，確保了制度建設(shè)的嚴肅性和可控性。
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執(zhí)行了兩個月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執(zhí)行。
今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內(nèi)部管理工作精細化。
1、總經(jīng)辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進行分解明細，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規(guī)范化。
對公司所有車輛進行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡內(nèi)，確保體系完整、無漏項。
（一）檔案管理工作。
文檔工作是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作：
1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復審。
2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷卷。
3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
（二）收發(fā)文工作。
今年，累計發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經(jīng)理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時送達有關(guān)領(lǐng)導和部門傳閱，并認真落實領(lǐng)導有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
（三）做好外事協(xié)調(diào)工作。
20xx年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領(lǐng)導魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。
（四）庫房管理工作。
根據(jù)工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
（五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作。
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
1）推進“5s”活動，促進企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴格執(zhí)行無二話；環(huán)境清掃細致化，認真仔細人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
3）完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項節(jié)約費用5530元。
5）完成會議接待共380人次，人數(shù)達2800余人。
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負荷運行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計部門進行了現(xiàn)場勘測，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進行改造的計劃，經(jīng)過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
（六）加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅持周一例會及門衛(wèi)兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓練。
（七）通過各種活動增強公司機關(guān)團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內(nèi)，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80％以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面，急職工所急，切實解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。
1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行，通過模擬辦公工作流程，實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化，實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經(jīng)營管理應用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網(wǎng)進行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應商，開通公司的網(wǎng)站，同時提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標工作。
（一）加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。20xx年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進行運作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》，行政制度全面進行了修訂，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
（二）以ci為平臺，推進公司各項行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、公司各種標識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計規(guī)范等，20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺，進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責任。
（三）以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
（五）加強檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
（六）提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務能力，加強培訓，以適應公司快速發(fā)展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務工作，另一方面是公司該業(yè)務系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時，加強內(nèi)部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細化又多元化。
（七）如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務。
辦公室的年度總結(jié)心得篇九
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了xx--xx學年度的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十
7月份，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，開展了部內(nèi)思想作風紀律整頓活動。結(jié)合實際制定了活動實施方案，并認真組織實施。按照上級要求，組織機關(guān)干部集中學習，記寫學習筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎(chǔ)上，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》，認真落實各項整改措施，完成了各項預定目標和任務，順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始，按照市學教辦的統(tǒng)一安排，開展了部內(nèi)集中學習教育活動。活動中，積極發(fā)揮表率作用，堅持學在前，走在前，舉辦了集中培訓班，通過開通、發(fā)放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條；召開了專題民主生活會，找準問題，剖析根源；同時，狠抓整改落實，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務水平，設(shè)立了工作提示牌，修訂完善了機關(guān)制度匯集，促進了各項工作的制度化和規(guī)范化，整體活動進展順利，效果明顯。
2、高標準做好內(nèi)部管理、后勤服務等日常工作。
一是受理上級來文來電263份，下發(fā)各類文件21份，及時傳閱文件，傳達市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導意圖，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度，開展業(yè)務學習交流活動7次，拓寬了機關(guān)干部的知識面，增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結(jié)、黨建重點工作匯報等材料的撰寫，不斷提高工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排，月末檢查督促，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實。四是嚴格執(zhí)行財務管理制度和報帳程序，完成了機關(guān)干部晉升級別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作4、認真做好信訪工作。
全年共受理黨員干部來信來訪46件，立案25件，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%。工作中，一是部領(lǐng)導高度重視，親自批閱信件，親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補充了信訪工作領(lǐng)導小組，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊，進一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排，扎實開展了重復信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領(lǐng)導包案制度，切實做好__大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度，全年被《河南組工信訪》采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作。
一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務。
二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動，做好機關(guān)、責任區(qū)清掃保潔工作。
三是服務大局，認真做好機關(guān)和家屬樓的非典防治工作。
四是配合做好了公開考錄機關(guān)工作人員和公開選拔非黨領(lǐng)導干部的有關(guān)工作。
五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會后財務結(jié)算。
六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。
七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現(xiàn)象；二是開展系統(tǒng)學習的力度還不夠，學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。
xx年工作計劃思路。
一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神，努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現(xiàn)由事務型服務向知識型服務的.轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動性，爭取創(chuàng)造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
五是繼續(xù)實行機關(guān)干部集中學習和分散學習制度，保證學習內(nèi)容和學習效果雙落實。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十一
今年以來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府提出建設(shè)“五個張北”的發(fā)展目標，按照省市縣整體工作安排，結(jié)合退化林更新改造、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)及塞北林場建設(shè)等上級下達的林業(yè)建設(shè)任務，突出更新造林重點，抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)亮點，全縣完成林業(yè)生態(tài)建設(shè)任務12.9萬畝，其中社會造林1.7萬畝，林苗一體化建設(shè)1.2萬畝，退化林更新改造8.5萬畝，補植補造1萬畝。新建果品基地0.5萬畝。其中，縣財政投資8000萬元，實施新造林工程2萬畝。全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。重點實施以下綠化工程：
根據(jù)草沿天路兩側(cè)的地勢特點，在不同地塊、不同地段，合理配置樹種，提升植被景觀。綠化路段總長度2公里，綠化面積10000畝，共涉及東、中、西三個區(qū)域，其中天路東頭戰(zhàn)海鄉(xiāng)實施造林工程6000畝；天路中段油簍溝鄉(xiāng)實施綠化工程2800畝；天路西段臺路溝鄉(xiāng)實施綠化工程1200畝。栽植1米高云杉1.4萬株、1米高樟子松3萬株、50公分高樟子松31萬株。
重點對南山公園空白地進行美化綠化，綠化總面積1000畝。栽植樟子松、云杉、山桃稠李、山杏、丁香、四季玫瑰、三角楓等各類苗木25.5萬株，架設(shè)圍欄6000米。三是荒坡綠化工程。在海流圖鄉(xiāng)實施造林綠化工程3000畝。
20xx年實施8.5萬畝工程，其中采伐造林4萬畝，擇伐補造4.5萬畝。涉及14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個國營林場，152個行政村，1932個小班?？偼顿Y7020萬元。一是依托更新改造項目，發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)。高原圣果公司建設(shè)兩處5500畝大果沙棘園，已完成栽植任務；引入社會投資20xx多萬（其中利用更新改造資金400萬元），在郝家營鄉(xiāng)林場建設(shè)3000畝林苗一體化基地。已完成。二是打造精品林片，提升改造效果。協(xié)調(diào)億利集團，重點打造二臺地局子20xx畝、郝家營鄉(xiāng)林場3000畝、207線兩側(cè)（郝家營）1000畝、饅頭營狼尾巴山南2200畝、海流圖烏土溝1200畝、大河鄉(xiāng)亂石山1300畝，著力提升更新改造效果。已完成。
我縣20xx-2016年退化林更新改造任務33.86萬畝，其中：撫育改造24.61萬畝，擇伐補造5.01萬畝，采伐造林4.24萬畝。目前，完成規(guī)劃設(shè)計及招投標工作。6個標段的施工隊已入場進行采伐及清理工作，預計11月底完成現(xiàn)場清理及整地。
引進藍靛果種植項目。由黑龍江伊藍生物科技有限公司投資，在戰(zhàn)海鄉(xiāng)腦包懷行政村的陽坡和小營子兩個自然村種植藍靛果430畝，目前已完成栽植。
今年，我縣結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)綠化，縣財政投資224萬元，其中省級投資14萬元，重點打造臺路溝鄉(xiāng)劉家坊村、臺路溝村等7個省級重點村，公會鎮(zhèn)公會村、大西灣鄉(xiāng)大西灣村等12個縣級重點村，共計19個村莊綠化。目前，已全部完成，綠化面積150畝，植樹株數(shù)9.7萬株。
20xx年底，我縣完成了大營灘、三臺河、黃蓋淖三個省級濕地公園的申報工作，并通過審批。今年，已完成黃蓋淖國家級濕地公園的省級專家論證環(huán)節(jié)。
對今年春季實施的天路綠化、南山公園綠化，20xx年退化林更新改造工程、通道綠化、村莊綠化等工程以及歷年退耕還林工程、京津風沙源治理工程等所有重點林業(yè)工程中不合格小班進行全面補植，有效提高各類造林工程苗木成活率。
20xx年，是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我縣實現(xiàn)綠色崛起建設(shè)美麗張北的關(guān)鍵之年。為全面落實省委趙克志書記提出的張家口地區(qū)實施“大綠化工程”要求和市委“綠富張垣”行動計劃，結(jié)合退化林更新改造、塞北林場建設(shè)等上級下達的林業(yè)建設(shè)任務，突出更新造林重點，抓好天路綠化亮點，大力構(gòu)筑綠色生態(tài)屏障，全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。
在天路西段實施荒山造林2萬畝。其中，重點打造雞冠山綠化美化節(jié)點5000畝，采用喬灌花相結(jié)合的樹種配置，近處點綴栽植丁香、玫瑰、金葉榆等花灌木；遠處設(shè)計50公分樟子松與沙棘、檸條混交樹種，營造出“近處賞花、遠處觀綠”的旅游風光。工程區(qū)架設(shè)圍欄2.5萬米，鋪設(shè)工程道路20公里。
在天路兩側(cè)拆臨拆違工程處綠化斷檔、空白地段實施造林282.3畝，工程涉及臺路溝、油簍溝、小二臺、白廟灘、大囫圇、戰(zhàn)海沿天路6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。綠化樹種以花灌木為主，配以樟子松和金葉榆進行點綴襯托，達到春看花、夏有彩，秋觀葉的美化小品的觀賞效果。該項目由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實施，林業(yè)局提供技術(shù)支持。
造林模式，進一步提高生態(tài)防護效益。
對33.86萬畝已采伐地塊進行更新造林，其中：撫育改造24.61萬畝，擇伐補造5.01萬畝，采伐造林4.24萬畝。堅持適地適樹，多樹種結(jié)合，改善林分結(jié)構(gòu)和樹種結(jié)構(gòu)，使防護林實現(xiàn)更多的自我更新。大面積采用喬灌混交栽植模式，確保更新改造林分防護效果。預計4月中旬開工、6月底全部完成。
結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動，按照xx市美麗鄉(xiāng)村村莊綠化要求，我縣20xx年計劃對全縣主要道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的52個村莊進行綠化美化，重點在房前屋后、村莊周邊、通村道路兩側(cè)實施綠化工程，建設(shè)大面積的環(huán)村林帶，實現(xiàn)村內(nèi)有園、村外有林的村莊綠化效果，著力提升農(nóng)村居民生產(chǎn)生活環(huán)境。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十二
1、落實文秘工作。一是做好學校層面的各類會議的會務工作，及時做好行政會議和校長辦公會的議題收集、整理、呈報。
2、按時公布學校工作安排。每周星期五辦公室及時督促和收集各科室下周工作安排，匯總后在學校網(wǎng)站及各辦公室公布，使教職工及時有針對性對開展相關(guān)工作。學期初收集各科室學期工作計劃，每月月底收集中層干部月工作小結(jié)，學期末收集各科室學期工作總結(jié)，并在校務公開欄公開。
3、規(guī)范公章管理。嚴格執(zhí)行公章使用要求，堅持只有領(lǐng)導審批同意方可蓋章，并做好登記。如果公章要帶離學校，必須征得校長同意，并由專人攜帶，與辦理業(yè)務人分開。
4、認真組織歸檔。進一步促進檔案管理規(guī)范化，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務。辦公室認真組織各科室將**——**學年下學期檔案歸檔，做好資料收集及裝訂工作。
服務質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十三
20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質(zhì)。
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成學而思，思而入，入而進的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作。
我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導交辦的任務。
搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
一、存在的主要問題。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
二、今后努力方向。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風建設(shè)活動動員會議上提出的抓機關(guān)作風建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關(guān)作風建設(shè)為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實四抓為重點。
建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實五個工作要點為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務;二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
3、以落實六個不準為準則，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。
主要以廖書記在大會上提出的六不準為基本要求，強化機關(guān)作風建設(shè)，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉(xiāng)打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
各位領(lǐng)導，以上是我的年終工作總結(jié)，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
辦公室的年度總結(jié)心得篇十四
一年來，縣政府辦在縣委縣政府的直接領(lǐng)導下，認真扎實地開展工作，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務三大職能作用，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
按照全縣總體部署，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力加強自身建設(shè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升整體形象。一是在率先垂范、改進作風上創(chuàng)先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身，也代表縣政府機關(guān)形象，對其他部門和基層具有很強的示范作用，因此，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展過程中，要求每一位同志必須嚴格自律，改進作風，扎實工作，爭做表率，爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷改進工作方式，提高服務質(zhì)量，努力為縣政府、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。為縣政府服務，突出發(fā)揮參謀助手作用，重在搞好后勤保障;為基層服務，突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，重在上通下暢;為群眾服務，重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點、難點問題。三是在堅持以人為本、加強機關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。在政治、工作、學習、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛干部職工，為大家辦實事、辦好事、解難題。注重培育機關(guān)文化，大力倡導團結(jié)協(xié)作精神，使大家真誠相待，相互理解，相互包容，不斷增強親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，整個辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
把辦文作為辦公室工作之基，強化精品意識和效率意識，突出文字材料的思想性、指導性和實效性。一是綜合文字工作更重實效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則，改進了公文審批制度，嚴把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，強化過錯追究，確保了政府機關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導簡潔、明快的文風，圍繞全縣各階段中心任務，深入調(diào)研，掌握實情，緊貼上級精神和領(lǐng)導意圖，認真做好文字起草工作，文稿質(zhì)量和整體水平有了較大提高，得到縣領(lǐng)導的充分肯定。今年以來，共制發(fā)縣政府文件131件，辦公室文件139件，各類會議紀要36期，起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點工作、重要成果、重要經(jīng)驗、重點問題，編發(fā)信息，撰寫調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎懲制度并嚴格落實，做到了人人有任務、個個有壓力，信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《政府快報》55期，上報信息1142條，調(diào)研15篇。其中省政府采用信息9條，調(diào)研2篇，市政府采用信息86條，調(diào)研9篇。多篇調(diào)研xx得到縣領(lǐng)導批示，《xx縣創(chuàng)新“四個機制”推進工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《xx縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務中心的經(jīng)驗做法》兩篇文章被省政府采用，并得到省市領(lǐng)導的充分肯定。今年在全市工作考評中，名列前茅，位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務信息公開申請受理機制，規(guī)范公開流程、服務方式和內(nèi)容。同時，還建立了政府信息公開協(xié)調(diào)機制，對于涉及其他部門的.信息，及時進行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準確一致。完善了新聞發(fā)布會和新聞發(fā)言人制度，堅持每季度向社會公xx縣政府重點工作進展情況，增強了政府工作的透明度。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十五
身為辦公室的文員，自己所負責的工作是非常重要的，更是關(guān)乎著整個公司的開展與前景，這也就意味著在這份工作上更是需要端正心態(tài)，以個人的努力來促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長。
工作的這一年的時間，我越發(fā)地融入到工作的氣氛與集體中，以個人的努力來促成了自己更好的開展與奮斗。當然在思想上我更是保持著積極上進的心去努力地做更多的工作，我相信自己一定是能夠有更好的收獲，讓自己有更好的成長。在工作上我也是認真的做好了我個人的工作，并且收獲了領(lǐng)導對我的肯定，更是促使我對未來有了更多的期待與信心?，F(xiàn)在工作所帶給我的一切都讓我對自己的未來充滿著期待，也更多的讓自己在心中有更大的期待，我很是開心能有如此地幸福，也是能夠讓我對往后的生活有更大的期待。
雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲，但是我仍舊是有很多的缺乏是需要去改變的。在工作上我總是比較的粗心大意，時常將工作的數(shù)據(jù)，內(nèi)容錯誤，雖然是及時的得到調(diào)整，但是還是對公司的運作會產(chǎn)生些許的影響，更是需要我去成長與改變的方面。對于我個人來時候，在工作中與每一位同事的相處顯得比較的疏遠，甚至在自己的遇到問題的時候都比較的羞于去問詢，所以在與同事的.溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學習和掌握的。另外，因為個人在工作上的能力尚有缺乏，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在工作中去成長，去讓自己的人生有更好的方案與開展。
面對全新一年工作的開始，我便是會努力地讓自己在其中去成長，去將屬于自己的工作都完成好，以個人的努力來促成我更好的開展，我相信面對前方的人生，我還需要端正自己的心態(tài)，以更好的方式在其中去成長，去認真的做好每一件事。對于我個人的一些缺乏，我也是需要去學習與掌握，讓自己在生活中去成長，更是端正好自己的態(tài)度，讓自己能夠有更好的收獲。對于全新一年的工作，我便是會盡可能地讓自己有所收獲，去學習，去掌握更多的技能，面對未來的人生我還是會努力，還是會讓自己有更多、更大的成長。
一年在工作上的經(jīng)歷的累積，也是讓明白了不少的道理，所以我會在自己的工作上去努力，去付出，讓自己可以有更好的成績與收獲，我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的開展，在未來的生活中真正的做好自己的工作。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十六
強化服務意識作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的`同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
顧全大局，保障學校各項工作順利開展服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
工作落實到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
切實做好各項工作甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務的能力，為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十七
按照xx年廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。
一年來，我了解、吃透并執(zhí)行及大政方針，按照上級要求開展工作，服從分工。主任室一旦對辦公室部署了工作，我總在第一時間督促安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規(guī)范》，實行工作督查、失誤備案、逐級考核、工作日志和工作例會等5項制度，制訂《xx年中心站（工程站）百分考核細則》。完善設(shè)備器材管理，先后出臺了《關(guān)于進一步明確部門與中心站設(shè)備器材管理職能的通知》、《關(guān)于規(guī)范設(shè)備器材訂購工作的通知》，明確工作流程和主要崗位職責，強調(diào)準確計算訂購數(shù)量，認真選擇供貨廠商，嚴格執(zhí)行招標價格，切實控制現(xiàn)金采購，每周三、六集中進行單據(jù)輸入，每月對中心及中心站倉庫進行盤點，讓設(shè)備器材管理這個涉及各部門、各站的系統(tǒng)工作做到流程化、制度化、規(guī)范化。強化安全生產(chǎn)工作，重點做好“五防”，即防火、防盜、防停電、防責任事故，每月匯總各部門、各站《安全生產(chǎn)自查信息報告表》并報。每兩月刷新資產(chǎn)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，及時向報送有價值的信息，經(jīng)常查看gps監(jiān)控和《車輛行駛?cè)罩尽?，對車輛日常維護情況隨機抽查，結(jié)果排名公布，按得分每季度發(fā)放一次考核獎。協(xié)助完成資產(chǎn)評估工作，辦成方巷站房“兩證”。
近年來，中心為各中心站、工程站先后配備了8輛工程車，由于分散在各站使用，而且都是兼職駕駛，因而給管理工作帶來了很大難度。本著既方便工作、又不出大問題的目的，從今年起，我們對工程車進行了全方位管理。
為每輛工程車配備gps，實行24小時動態(tài)監(jiān)控，并實行行車日志電子版月報制度，對車輛每天的使用情況逐一登記核查。同時，簽訂使用協(xié)議，明確用車責任。
對4家汽車維修廠家進行比對，確定2個定點維修廠家。嚴格履行維修申請、登記和審批手續(xù)，層層把關(guān)。
專門設(shè)立駕駛員考評獎，每月100元。每季度對工程車的日常維護等情況進行1-2次隨機抽查，其結(jié)果排名公布，根據(jù)得分發(fā)放考核獎。連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的，收回車輛使用權(quán)。
提高了車輛使用效率，降低了運行成本，減少了事故發(fā)生。
分管辦公室工作應結(jié)合辦公室工作特點，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多關(guān)心。擔當好分管的角色，盡最大力量調(diào)動辦公室人員工作的積極性，充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合協(xié)調(diào)的職能作用。
明年，我將負責廣電站的運維工作。我想從三個方面開展工作：
1、新的運維體系的建設(shè)。網(wǎng)絡融合后，對運行維護提出了新的和更高的要求，如何對網(wǎng)絡運行維護實現(xiàn)更有效的管理，使網(wǎng)絡更安全、使用更加高效都是我們面對的問題和挑戰(zhàn)。
2、要建立相應的協(xié)調(diào)機制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網(wǎng)絡管理更順暢、運行更安全，使運行維護更加流程化、制度化。
3、在網(wǎng)絡規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、改造的過程中，充分為將來運行維護的需要考慮，運維人員直接參與工程建設(shè)管理，為運行維護打好基礎(chǔ)。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十八
我縣今年繼續(xù)深入貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》等重要文件精神，加強領(lǐng)導，突出重點，扎實有效地推進依法行政工作，促進全縣經(jīng)濟跨越發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年以來我縣工作開展情況匯報如下：
1.全力推進執(zhí)行依法行政工作。
20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關(guān)于加強市縣人民政府依法行政的.決定》這個重點，牢牢把握建設(shè)法治政府的基本目標，精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構(gòu)保障。二是縣領(lǐng)導班子專門聽取依法行政工作專題匯報，及時制定依法行政年度工作計劃，召開依法行政工作會議，對全縣依法行政工作進行安排部署。三是嚴格執(zhí)行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學化、民主化、法制化水平。四是開展本年依法行政考核工作，結(jié)合我縣實際，及時制定下發(fā)《20xx年縣推進依法行政工作要點》和《關(guān)于印發(fā)20xx年縣依法行政考核指標和評分標準的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文），對各行政執(zhí)法單位進行監(jiān)督檢查。五是積極開展第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動，及時制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文）。
2.加強規(guī)范性文件備案審查工作。
截至11月底，我縣嚴格把關(guān)審核縣政府各類文件30件，其中符合規(guī)范性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權(quán)招標拍賣掛牌出讓暫行規(guī)定的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務發(fā)展的若干意見》（靖政發(fā)〔20xx〕15號文）、《縣縣城規(guī)劃區(qū)在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)扶持辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)試行辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕25號文）等規(guī)范性文件進行了認真審查修改，并到市法制辦報送備案。
3.組織全縣行政執(zhí)法人員的培訓和資格考試，提高行政執(zhí)法業(yè)務工作水平。
一是根據(jù)國務院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領(lǐng)導干部學法制度，組織落實集中培訓制度，制定學法計劃，不斷提高行政機關(guān)工作人員依法行政意識，年內(nèi)組織辦人員參加自治區(qū)、市法制辦舉辦的各種業(yè)務培訓班，提高業(yè)務水平。二是強化對行政執(zhí)法人員資格考試培訓工作。根據(jù)自治區(qū)法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執(zhí)法人員進行全區(qū)統(tǒng)一開展的行政執(zhí)法人員資格（續(xù)職）培訓考試工作，我縣共173位行政執(zhí)法人員參加了本次開展的行政執(zhí)法人員資格培訓考試，因業(yè)務工作時間沖突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。
4.落實創(chuàng)新工作方法，認真辦理行政復議、應訴案件。
今年，行政復議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當事人自撤1件。20xx年行政應訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政復議被申請人提交相關(guān)材料、行政復議答復書的共4件，自撤2件，撤銷1件，xx市法制辦正在辦理1件。
5.成立縣人民政府法律顧問室。
我縣9月批復設(shè)立“縣人民政府法律顧問室”。根據(jù)縣人民政府辦公室《關(guān)于設(shè)立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發(fā)〔20xx〕114號），11月10日正式設(shè)立縣人民政府法律顧問室。并聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構(gòu)保障。借助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政復議案件，加快推進依法行政工作和建設(shè)法治政府的步伐。
6.開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。
按常態(tài)化開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。根據(jù)上級文件，結(jié)合我縣實際，及時下發(fā)《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標和評分標準》，并于10月份開展為期一周的行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查工作。
重點抽查了我縣國土局，食品藥品監(jiān)督局及畜牧局的行政執(zhí)法工作，對部分行政規(guī)范性文件和行政處罰案卷進行了現(xiàn)場評查。檢查發(fā)現(xiàn)，今年以來各單位行政執(zhí)法人員的理論水平和業(yè)務素質(zhì)得到很大提高，能嚴格遵守行政執(zhí)法程序，規(guī)范權(quán)力運行。但個別單位也存在執(zhí)法案件卷宗不夠規(guī)范，未進行案件報告?zhèn)浒傅痊F(xiàn)象，對存在的問題要求及時進行整改，確保我縣行政執(zhí)法工作穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。
7.積極開展第四批依法行政示范點工作。
制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動的通知》，在全縣開展依法行政示范點創(chuàng)建活動，對縣級依法行政示范點創(chuàng)建活動進行具體部署。通過積極創(chuàng)建、組織核查驗收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點。
20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設(shè)法治政府為目標，以推進依法行政為主線，以服務我縣社會經(jīng)濟發(fā)展為落腳點，立足于縣委、縣政府的中心工作，認真做好規(guī)范性文件審查備案、行政復議、行政執(zhí)法監(jiān)督、行政調(diào)解和政府法制宣傳等各項工作。重點抓好以下工作：
1.繼續(xù)推進依法行政，全面建設(shè)法治政府。一是繼續(xù)認真貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》的第二個五年規(guī)劃，做好依法行政知識學習培訓工作。二是深化行政審批制度改革。指導和督促貫徹落實行政審批事項清理規(guī)范結(jié)果，規(guī)范行政審批程序，縮短行政審批時間，提高行政審批效率。
2.加強規(guī)范性文件管理。以促進科學發(fā)展、社會和諧、改善民生和維護穩(wěn)定為出發(fā)點，加強規(guī)范性文件管理，從源頭上規(guī)范權(quán)力運行。嚴把規(guī)范性文件合法性審核關(guān)，從主體、權(quán)限、內(nèi)容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，努力消除制度實施的死角。
3.全面推進規(guī)范行政裁量權(quán)工作。重點抓好各部門行政裁量權(quán)基準制度的建設(shè)完善和貫徹落實工作，聯(lián)合有關(guān)部門對縣直各行政執(zhí)法部門行政處罰自由裁量權(quán)基準制度實施情況進行督查，對存在的問題進行通報。通過規(guī)范行政裁量權(quán)，不斷推進合理行政，維護社會公平正義。
4.進一步加強行政復議工作規(guī)范化建設(shè)實施。進一步暢通行政復議渠道，規(guī)范行政復議受理工作、審理工作；完善行政復議工作制度，規(guī)范行政復議保障工作；嚴格依法辦理行政復議案件，規(guī)范行政復議決定和指導監(jiān)督工作。探索完善行政復議工作的新方式、新舉措和相關(guān)制度，充分發(fā)揮行政復議化解行政爭議的重要作用，及時依法妥善化解重點項目、重點工程建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的各類行政爭議，切實增強行政復議權(quán)威性和公信力，為構(gòu)建平安和諧營造一個良好的社會環(huán)境。
5.認真做好行政調(diào)解各項制度的規(guī)范實施工作。行政調(diào)解是國家行政機關(guān)處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關(guān)根據(jù)法律規(guī)定，對屬于國家行政機關(guān)職權(quán)管轄范圍內(nèi)的行政糾紛，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達成一致協(xié)議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認真做好行政調(diào)解各項制度的規(guī)范實施工作對于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優(yōu)勢，我縣將進一步推動行政機關(guān)主動、及時化解矛盾糾紛，促進全縣社會經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務。靈活運用政策法規(guī)，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及征地拆遷、企業(yè)改制、建設(shè)工程招投標、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認真做好行政應訴工作，維護縣政府合法權(quán)益和行政權(quán)威。進一步健全政府決策咨詢機制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業(yè)法律服務。
一年來，我局在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組的精心指導下，按照xx市政府推進依法行政工作的安排部署及相關(guān)文件的具體要求，我局堅持依法行政，不斷加快局機關(guān)及執(zhí)法部門工作作風轉(zhuǎn)變，努力推進服務型政府機關(guān)建設(shè)，促進了全市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。根據(jù)相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我局依法行政工作具體情況匯報如下：
根據(jù)全市開展行政權(quán)力清理推行行政權(quán)力清單制度動員會議精神的要求，聯(lián)系農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的實際，結(jié)合我局職責分工，及時召開會議部署，全面推進開展行政權(quán)力清理推行行政權(quán)力清單制度工作。在這次行政權(quán)力清理中，共梳理出我局行政權(quán)力44項，包括：行政許可10項、行政處罰28項、行政強制3項、其他行政權(quán)力3項。
按照相關(guān)文件要求，我局進一步完善了依法行政制度和自由裁量權(quán)指導標準，共制定了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員崗位培訓制度、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員公示制度、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法考核等14項制度，做到年初有安排、工作有檢查、年末有考核，使各項制度真正落到了實處。
今年來，全系統(tǒng)查處農(nóng)資違法案件48起。沒收假劣農(nóng)資100余公斤，罰沒款總數(shù)23.17萬元。檢查企業(yè)620家，出動執(zhí)法人員900人次，出動執(zhí)法車輛300臺次。由于在執(zhí)法過程中能夠嚴格遵守法定程序，履行法定義務，正確維護管理相對人的權(quán)利，這些案件都沒有引起行政復議和行政訴訟。
為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《遼寧省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省政府法制辦關(guān)于規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作實施意見的通知》（遼政辦發(fā)【20xx】77號）要求，我局進一步完善了《xx市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展局行政處罰自由裁量權(quán)指導標準》，對本單位執(zhí)法的法律、法規(guī)和規(guī)章中涉及行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定的內(nèi)容進行細化、分解檔次。結(jié)合本單位執(zhí)法依據(jù)，全面梳理了行政處罰自由裁量權(quán)和歸納執(zhí)法領(lǐng)域發(fā)生行為的種類，使制定的行政處罰自由裁量權(quán)指導標準明確具體、階次銜接完整，從而促進了行政執(zhí)法質(zhì)量和水平的提高。
在清理執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，我們將執(zhí)法的內(nèi)容、范圍、權(quán)限、責任逐級分解到個執(zhí)法崗位和單位，并制作了以行政許可和行政處罰為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法流程圖，從而確定了考核標準，規(guī)范了執(zhí)法程序。年初開始，我局分別與各執(zhí)法單位簽訂了責任狀，從檢查力度、執(zhí)法過錯、執(zhí)法程序、執(zhí)法公正和執(zhí)法培訓及全年案件結(jié)案率等方面確定了責任目標，并從責任追究和獎勵等角度采取了幾項措施，使行政執(zhí)法責任制得到了進一步落實。
隨著農(nóng)村經(jīng)營體制改革的不斷深入，改革過程中的各方矛盾越來越突出，有的達到了白熱化程度。以農(nóng)村土地承包、集體土地征用和集體資產(chǎn)資源為主要內(nèi)容的矛盾，成為近年來農(nóng)民信訪的熱點問題。我局一方面加強對基層的管理和指導，預防矛盾的產(chǎn)生，一方面運用法律和政策，積極化解矛盾。20xx年1月至10月，共接待、受理人訪信訪土地承包經(jīng)營糾紛196件，其中因土地承包發(fā)生的糾紛案件87件，因土地流轉(zhuǎn)發(fā)生的糾紛案件8件，因土地補償費分配發(fā)生的糾紛51件、后遷入農(nóng)戶6件、林業(yè)5件、其他29件、網(wǎng)絡答復6件、市政府委托答復4件，以上案件全部結(jié)案。
近幾年來，我國農(nóng)業(yè)立法工作步伐不斷加快，已經(jīng)形成了以《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》等為核心的農(nóng)業(yè)法律法規(guī)體系，農(nóng)業(yè)執(zhí)法由過去的分散執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法。為了適應農(nóng)業(yè)依法行政工作的需要，我局歷來注重對農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的學習。年初以來，我們組織了4次法律法規(guī)和相關(guān)制度培訓，從執(zhí)法程序到執(zhí)法文書制作、檔案管理進行了系統(tǒng)的培訓，取得了良好效果。
轉(zhuǎn)變工作作風、推進依法行政工作任重道遠。雖然我局今年在加強作風建設(shè)、推進依法行政方面取得了一定的成效，但距離市委市政府和上級部門的要求還有一定的差距，不過我們相信，在市全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組的精心指導下，通過全局上下自身的努力，我局依法行政工作一定會越來越好。
20xx年普法依法治理工作總結(jié)“六五”普法以來，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過深入開展法制宣傳教育，全面提高了干部職工的法律素質(zhì)，行政執(zhí)法隊伍建設(shè)得到加強，各項工作逐步納入了法制化、規(guī)范化管理軌道。
一、加強領(lǐng)導，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發(fā)相關(guān)文件后，我隊在領(lǐng)導班子會議上系統(tǒng)地進行了學習，隨后又在干部職工會議上進行了專題學習和討論，成立了普法依法治理領(lǐng)導小組，確定了專門的普法聯(lián)絡員，定期研究部署重要工作，對影響全局的重大事項和涉及經(jīng)費等方面的重要事項提交領(lǐng)導班子會議集體討論決定，真正把此項工作納入了重要工作日程。
二、精心安排，明確普法依法治理的主要內(nèi)容和工作目標根據(jù)全縣規(guī)劃的具體要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)行業(yè)依法治理的實際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規(guī)劃和年度實施計劃，每年年初制定一個總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補缺，年終有一次總結(jié)，并在領(lǐng)導會議上匯報年度計劃執(zhí)行情況，在干部職工年終評議時作為考核和評議的依據(jù)之一，確保了規(guī)劃的順利實施。
三、深入學習，廣泛開展法制宣傳教育活動學法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關(guān)的專業(yè)法律知識，增強法律素質(zhì)，依法施政、公正執(zhí)法是搞好普法依法治理的關(guān)鍵。因此，我們把學習和宣傳作為重點，狠抓落實。
1、是領(lǐng)導干部帶頭學法用法，依法行政、依法管理，把法律知識學習和解決實際問題結(jié)合起來。制定了領(lǐng)導干部學法五年規(guī)劃，將有關(guān)的行業(yè)法律法規(guī)和與生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)編入學習計劃，有針對性地進行學習，全體領(lǐng)導都能按時參加縣上舉辦的領(lǐng)導干部法制講座和集中統(tǒng)一的普法考試，普法參學率、參考率、合格率都達到了規(guī)定的要求。
2、是工作人員學法做到了時間、人員、內(nèi)容、教材“四落實”，集中學習和自學時間按規(guī)劃要求都在30學時以上，根據(jù)業(yè)務工作的特點，在6月份和12月份集中學習兩個月，按照規(guī)定，所學習的法律法規(guī)都有專門的學習筆記，參學率達到了96％以上。
3、是積極參加縣上舉辦的全縣干部法律知識考試，并有專人負責，制定了有力的保證措施，參考率達100％，合格率達到100％。
四、是圍繞中心工作，積極開展法制宣傳教育。我們把農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳教育工作始終貫穿于各項業(yè)務工作的全過程，采取多種形式，廣泛開展宣傳教育。充分利用廣播電視、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、現(xiàn)場講解、實物展示、印發(fā)宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”、“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣日”、“12.4”等活動，大力宣傳有關(guān)農(nóng)資的法律法規(guī)，農(nóng)資產(chǎn)品防假、辨假和使用知識及農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營等方面的知識，努力提高全民的法制意識，使廣大農(nóng)民群眾積極參與，舉報農(nóng)資假冒經(jīng)營行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開展了農(nóng)資經(jīng)營人員培訓班來自全縣的160多名農(nóng)資經(jīng)營人員參加了本次培訓。培訓班上農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和技術(shù)人員分別就《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條例》、《種子法》、等相關(guān)法律法規(guī)以及種子基礎(chǔ)知識、種子檢驗基本知識、農(nóng)資辯假、識假等方面進行了深入細致的全面講授。并與農(nóng)資經(jīng)營戶、專業(yè)合作社負責人任等簽訂了誠信經(jīng)營承諾書1。通過培訓，進一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的素質(zhì)和依法經(jīng)營的自覺性，增強了質(zhì)量安全和法律意識，對規(guī)范我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序營造了良好氛圍，為今年大春備耕和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)。
五、加強隊伍建設(shè)，提高法律素質(zhì)和法制化管理水平根據(jù)強化政府法制建設(shè)，提高依法行政水平的要求，我們制定了執(zhí)法責任制度和法律知識培訓計劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務實高效。
1、加強素質(zhì)教育和法律知識培訓。
一是加強法律知識的學習，按照年初制定的計劃，集中學法不少于1個月，時間在24小時以上，通過學習，提高自己的行政執(zhí)法水平。
二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規(guī)章制度并狠抓了落實。
三是積極參加了省市農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)一組織的各類培訓班，使專業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。
四是強化內(nèi)部管理，嚴格依法行政，狠抓優(yōu)質(zhì)服務，有效地杜絕了亂收費、亂罰款的現(xiàn)象。五是強化行政執(zhí)法隊伍的法律知識培訓，積極參加市縣組織的培訓，每期必到，不漏一人。通過學習培訓，在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)全面實行了持證上崗。
2、全面推行首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制。
一是對前來辦事的人員從首問人的接待到辦完事項的全過程都制定了嚴格的責任制度，年終作為考核的依據(jù)之一。
二是將目前保留的行政許可和職責范圍內(nèi)業(yè)務辦理的事項、辦理部門、辦理依據(jù)、辦理程序、收費標準和辦理時限公開，接受群眾監(jiān)督。
三是明確責任追究的單位和對象，對行政執(zhí)法中不按法定職責辦理或違法行使職權(quán)的過錯責任人實行嚴格的責任追究，根據(jù)過錯責任大小依法給予相應的處分，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行政行為。
六、開展專項治理，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)，狠抓農(nóng)資打假護農(nóng)專項行動。
一年來，我局認真貫徹省、市、縣“農(nóng)資打假護農(nóng)專項行動”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”等文件精神，堅持“著力治本、標本兼治、打防并舉、綜合治理”的工作方針，以農(nóng)業(yè)投入品專項整治護農(nóng)行動為主線，以農(nóng)資市場監(jiān)管為重點，全面開展種子、農(nóng)藥等農(nóng)資打假工作。至目前，共開展農(nóng)資市場檢查12次，出動執(zhí)法人員726多人（次），共檢查農(nóng)資經(jīng)營門店290個（次），農(nóng)資批發(fā)車6輛，化肥生產(chǎn)企業(yè)1個，種子生產(chǎn)企業(yè)3個。
督促農(nóng)資經(jīng)營者和蔬菜專業(yè)合作社建立健全了農(nóng)資經(jīng)營檔案和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，保證農(nóng)產(chǎn)品可追溯管理。檢查中，共查處農(nóng)資經(jīng)營違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農(nóng)資糾紛調(diào)解4起，已得到圓滿處理。
推進農(nóng)業(yè)投入品專項整治行動。切實深化蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品整治工作，開展了種植業(yè)禁用農(nóng)業(yè)投入品的清理，重點開展對高毒、高殘留、禁限用農(nóng)藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品使用情況。
通過普法依法治理，干部職工的法律素質(zhì)和機關(guān)的法制化水平有了明顯提高，群眾的法律素質(zhì)和維權(quán)意識有了明顯的增強，群眾普遍關(guān)注的農(nóng)業(yè)安全方面的重大問題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無重大違紀違法犯罪案件發(fā)生，形成了嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的良好局面。在今后的工作中，針對存在的突出問題，要認真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作奠定基礎(chǔ)。
辦公室的年度總結(jié)心得篇一
一年來，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標，綜合辦公室年度工作總結(jié)。
隨著電站進入保運期，組織機構(gòu)進行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內(nèi)綜合辦公室根據(jù)項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構(gòu)及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的'平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內(nèi)退場6人，現(xiàn)有15人，其中管理人員11人。
年內(nèi)綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進行了整合，并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過了質(zhì)量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真)，各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書、賀信、捷報等各類文件77份，較好地完成了項目部20xx年工作總結(jié)、建設(shè)集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作，辦公室工作總結(jié)《綜合辦公室年度工作總結(jié)》。
20xx 年是秦山三期核電站建造的最后階段，節(jié)點相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來參觀、交流和學習，也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32 次，計102人。由于準備充分，較好地完成了建設(shè)集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設(shè)公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬元，比去年減少了6.5萬元。
20xx 年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開安全會議，進一步嚴格車輛安全使用管理，通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下，綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生，安全行車137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
辦公室的年度總結(jié)心得篇二
市招投標管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領(lǐng)導及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，切實抓好招投標制度、業(yè)務、監(jiān)管各項工作，取得了較好的成效。今年8至12月份，共實施招標9次，市場價2782萬元，實際支付2297.81萬元，節(jié)約資金484.19萬元，節(jié)約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規(guī)范了招投標行為，真正實現(xiàn)了“陽光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。
一、完善機構(gòu)建設(shè)，完成組建工作。
8月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基礎(chǔ)?；貋砗螅梃b外地先進經(jīng)驗結(jié)合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構(gòu)。
一是完成了借調(diào)人員工作，先后調(diào)進工作人員兩名，充實了隊伍。
二是起草制定了《關(guān)于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府領(lǐng)導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。
三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、財務、資產(chǎn)的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設(shè)，規(guī)范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設(shè)立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設(shè)置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進的技術(shù)設(shè)施對整個招投標活動實行全程跟蹤監(jiān)督，開標結(jié)果掃描復制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統(tǒng)的建設(shè)正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設(shè)施的完善，進一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事人的合法權(quán)益，規(guī)范了招投標行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設(shè)的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質(zhì)的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務意識，組織工作人員拓展學習層面，更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。
三、招投標制度建設(shè)進一步加強。
1、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。
2、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
xx年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO(shè)問題，仍滯后于整個招投標工作。招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強。工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。
xx年全市招投標工作總的思路將按照政府領(lǐng)導、集中管理、統(tǒng)一市場、公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管的原則，本著統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，著力于加強監(jiān)督管理，完善操作規(guī)程，鼓勵公平競爭，樹立陽光形象，進一步創(chuàng)建統(tǒng)一開放、競爭有序的招投標市場。
一、進一步加強制度建設(shè)。
xx年，在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設(shè)招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產(chǎn)權(quán)交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度。
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。
一是對公告發(fā)布媒介進行調(diào)整，以整合信息資源，提高服務水平。
二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結(jié)果、信用記錄等信息，及時予以公告。
三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結(jié)果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關(guān)信息，進行公示。
四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
三、加強專家?guī)旖ㄔO(shè)，促進科學公正評標。
調(diào)整和充實現(xiàn)有綜合評標專家?guī)?，加強對評標專家資格認定以及培訓、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實行與省市專家評委總庫的聯(lián)網(wǎng)，解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統(tǒng)。避免人工操作，防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強對辦公室及中心工作人員的業(yè)務學習督促工作。
建立定期組織學習與自我學習相結(jié)合的學習制度，對業(yè)務學習情況定期檢查，促進工作人員的業(yè)務能力與服務意識的提高，為下一步開展工作打好基礎(chǔ)。
辦公室的年度總結(jié)心得篇三
辦公室年終總結(jié)20xx年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領(lǐng)導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織、協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市優(yōu)習網(wǎng)域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設(shè)，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領(lǐng)導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了20xx年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關(guān)材料；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。按照上級要求，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、xx招聘計劃一系列表、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度任務。
辦公室的年度總結(jié)心得篇四
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務。我們想領(lǐng)導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導。
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息4xxxx條，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力；幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責任制度，公司領(lǐng)導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導提供有分量、有價值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進，大力發(fā)揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。在20xx年到來之際，做好20xx年個人工作計劃，爭取將工作做到更好。
辦公室的年度總結(jié)心得篇五
一、認真學習，全力提高業(yè)務能力。
一年來，除參加鎮(zhèn)里組織的機關(guān)夜學習及各類學習會外，我還在工作時間之外，盡量擠出時間，議決報刊、雜志以及網(wǎng)絡學習黨的政治理論和經(jīng)濟、維護等專業(yè)知識，以適應崗位須要，同時，在自學之余，思慮到工作須要，我還認真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領(lǐng)，悉心收集各類工作資料，虛心主動接受黨委、政府各位領(lǐng)導的指導，以此進一步提高私人的業(yè)務能力。
二、扎實工作，積極履行崗位職責。
按照黨政辦崗位職責分工，我首要負責綜合文字、信息及組織工作，一年來首要做好了以下幾項工作：一是做好領(lǐng)導的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮(zhèn)工作執(zhí)行總結(jié)或深入漁農(nóng)村基層，積極主動地把調(diào)查研究工作做在前面，切實掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會成長中取得的成績，剖析存在的疑問，并提出下步工作初步思路，為領(lǐng)導形成科學決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里，先后起草了鎮(zhèn)、人代會報告、領(lǐng)導講話和各類綜合材料30多份，并按要求完成了負責的縣委信息通報的報送工作。三是做好組織工作。細致負責參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大探討活動等各項主題活動，認真做好組織塊的文件起草、工作調(diào)研、臺賬制訂，積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉，并負責推進了黨建規(guī)范化建設(shè)工作，當前，規(guī)范化建設(shè)一期工作已完成總工程量的80，計劃于年底前完成。一年來，私人時常加班加點連軸轉(zhuǎn)，全力做到加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔，從而保證了各項工作的有效運轉(zhuǎn)。
三、團結(jié)共事，切實形成工作合力。
一年來，按照黨政辦工作要求，我全力做好各方協(xié)調(diào)工作，從為領(lǐng)導提供高效服務，全力完成領(lǐng)導交辦的各項任務的職責出發(fā)，議決向領(lǐng)導多匯報，多請示，到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調(diào)查，明白上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運轉(zhuǎn)順暢。同時在與同事的相處中，講團結(jié)，講奉獻、以誠待人，積極維護主任領(lǐng)導，充分發(fā)揮整個團隊力量。
四、潛心養(yǎng)性，力求在思想境界上有新突破。
干部的成長歷程是一個思想政治上不斷走向成熟的過程。一年來，我切實加強了思想修養(yǎng)的錘煉，時刻做到自警、自省、自律。一是自覺與黨的路線、方針、政策保持一致。深刻領(lǐng)會加強黨的.執(zhí)政能力建設(shè)對于每一名黨員干部提出的新要求，在思想上牢固樹立以實現(xiàn)人民利益為首選、以推動社會進步為己任的人生追求。二是努力完成思想認識的轉(zhuǎn)化。對照新的環(huán)境、新的崗位、新的職責，研究角色定位上的區(qū)別，分析工作要求上的差距，找準思想認識上的不足，端正態(tài)度，潛心養(yǎng)性，努力適應作為一名工會干部的新要求。三是遵循“老實做人，踏實做事”的行為準則。牢固樹立做事先做人的思想，做到尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，以誠相見，寬以待人；服從領(lǐng)導和部室的工作安排，做到不論輕重，不講價錢，兢兢業(yè)業(yè)，細致負責；始終筑牢拒腐防變的思想防線，做到嚴以律已，不起私欲，潔身自好，維護形象。
辦公室的年度總結(jié)心得篇六
在過去的一年里，我在各級領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務、指標。受到領(lǐng)導的表揚，在想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
我是六月份來到學各級工作，擔任學各級行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學各級的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學各級及部門工作做出了應有的貢獻。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學各級、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學各級的財務工作。財務工作是學各級的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學各級20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學各級的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學各級公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認真、按時、高效率地做好學各級領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室的年度總結(jié)心得篇七
20*年，我區(qū)學校后勤與產(chǎn)業(yè)管理工作堅持為學校教育教學服務、為師生的學習生活服務的原則，切實加強學校后勤安全管理，現(xiàn)就半年工作情況總結(jié)如下：
1、強化監(jiān)督檢查。春期開學伊始，我辦對66所區(qū)教育局直管校（園）飲食、飲水衛(wèi)生安全、學生宿舍管理及消防安全進行檢查，對存在問題的學校提出了整改意見。3月3日至3月7日，與衛(wèi)生執(zhí)法大隊聯(lián)合對農(nóng)村16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學、幼兒園進行衛(wèi)生執(zhí)法大檢查，此次共檢查了16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)36所中小學校和14所幼兒園的食品衛(wèi)生安全及傳染病防治；3月11日—3月13日，針對民辦幼兒園管理存在的嚴峻問題，對城區(qū)12所民辦園進行“雙飲”檢查，并對下一步工作的開展擬訂解決辦法，要求民辦校（園）衛(wèi)生安全實行季度自查報告制度；4月18日至5月下旬，對全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進行全面督查，對17所民辦中、小學和職業(yè)技術(shù)學校全面開展后勤安全百日督查專項行動。5月中旬至6月，對我區(qū)八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)自備水源進行化驗，對部分整改或新打的水井進行復查驗收，進一步鞏固與提高整改成果，樹立典型，突出亮點。
2、實行學校食品衛(wèi)生量化考評制度。根據(jù)*市教育局及衛(wèi)生部門的相關(guān)要求，對我區(qū)學校（幼兒園）食品衛(wèi)生安全實行量化監(jiān)督檢查，制定《*區(qū)教育局學校（幼兒園）食堂“標準化建設(shè)”基本要求》及《*區(qū)教育局學校（幼兒園）食堂管理基本要求》，進一步規(guī)范學校食堂建設(shè)及食品衛(wèi)生安全管理。
3、加強高考、中考期間學校衛(wèi)生安全督查。
為了加強區(qū)屬高考、中考考試點的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保我區(qū)高考、中考順利進行，我辦對設(shè)有考點的學校提出衛(wèi)生管理要求，采取學校制定應急預案，公示食譜等形式，安排專人對各考點的食品衛(wèi)生安全管理與傳染病防治實行全程監(jiān)控。
為更好地促進我區(qū)學校食品衛(wèi)生管理制度建設(shè)，提高食品衛(wèi)生管理水平，我區(qū)學校食堂實行管理人員、從業(yè)人員持“兩證”上崗制度（高考證、培訓合格證。）今年2月22日，教育、衛(wèi)生聯(lián)合對城區(qū)8個街道所屬校園進行衛(wèi)生安全工作培訓，有110名校園長參加了此次培訓會。3月1日—3月2日，我辦組織農(nóng)村學校食堂管理人員、從業(yè)人員270人到區(qū)疾控中心進行高考體檢和培訓。通過培訓和測試，從業(yè)人員認真履行好自己崗位職責的意識更強了，食品衛(wèi)生專業(yè)知識提高了，使學校食堂的管理水平又上了一個新臺階。
為加強民辦學校食品衛(wèi)生、消防安全管理，我辦于今年3月11日—3月13日，對城區(qū)12所民辦園進行“雙飲”檢查，針對民辦幼兒園在管理方面存在的嚴峻問題，如何開展下一步工作進行認真分析，擬訂出相關(guān)工作制度，要求民辦校（園）衛(wèi)生安全實行季度自查報告制度；4月18日至5月下旬，對全區(qū)94所民辦幼兒園、7所廠辦園及10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園的飲食、飲水衛(wèi)生、消防安全進行全面督查，對17所民辦中、小學和職業(yè)技術(shù)學校全面開展安全檢查。主要檢查了食品留樣，采購索證、餐具消毒、食譜是否公示、食品衛(wèi)生管理日志、原材料出入庫登記等六項，對存在問題嚴重的學校、幼兒園發(fā)出了整改通知。
今年，我辦進一步深入學習貫徹*精神，要求每一位工作人員努力做好各項工作，切實做到“安全工作無小事”，對學校后勤安全實行“標準化建設(shè)、精細化管理”，受到兄弟縣的關(guān)注。今年4月8日，高縣教育局在分管局長的帶領(lǐng)下，一行8人參觀了我區(qū)學生宿舍建設(shè)與管理，同時還參觀了農(nóng)村學校飲用水工程；4月25日，屏山縣教育局帶領(lǐng)20余名校長到李莊鎮(zhèn)興中小學、關(guān)圣小學參觀蒸飯建設(shè)及飲用水工程；5月12日上午，高縣教育局校長培訓班一行30余人參觀了我區(qū)邱場中心學校、同興小學的后勤安全管理，這些兄弟縣對我區(qū)的“雙飲”安全管理及學生宿舍建設(shè)與管理給予高度評價，同時也鞭策我們在今后的工作中，將更加努力與敬業(yè)，方能達到“相互學習，共同提高”的目的。
學生宿舍管理直接關(guān)系到校風建設(shè)，關(guān)系到學校正常的教育教學秩序。為了加強對學生宿舍的管理，我辦制定了一系列管理制度，擬訂了詳實可行的住校生管理工作計劃，根據(jù)《學生宿舍管理資料裝檔要求》規(guī)范了資料收集工作。為了進一步提高我區(qū)學生（宿舍）公寓管理水平，今年3月份，我辦制定了《*區(qū)學校“星級學生公寓”評比標準》。今年，我辦繼續(xù)實行聯(lián)系人負責制度，對有學生宿舍的的學校管理實行分片包干，責任落實到人，對住校生多的重點監(jiān)控學校間周進行一次安全檢查等制度，同時，明確了有住校生的學校實行安全自查季報告制度。在建立健全各項管理制度的同時，加強對學生宿舍的督查力度，特別注重對學生宿舍管理人員培訓。
校辦企業(yè)產(chǎn)值、利潤在去年的基礎(chǔ)上約有下降。截止今年5月，全區(qū)校辦企業(yè)已完成銷售產(chǎn)值281萬元，上繳稅金14.5萬元，完成銷售利潤10.6萬元。具體開展工作：
1、年初制定了20*年校辦企業(yè)安全生產(chǎn)工作要點，并繼續(xù)實行企業(yè)聯(lián)系人制度，做到責任到人、分工明確。加大了對企業(yè)安全生產(chǎn)的指導、檢查力度。上半年綜合性安全檢查二次，財務檢查二次，“安全生產(chǎn)百日督查”專項檢查1次，上半年無重大安全責任事故。
3、認真開展“安全生產(chǎn)百日督查”活動。為認真貫徹落實區(qū)政府、區(qū)教育局關(guān)于安全工作的一系列安排部署，有序推進“隱患治理年”各項工作，根據(jù)區(qū)教育局（區(qū)教〔20*〕93號）文件要求，為迎接區(qū)教育局安全生產(chǎn)百日督查專項行動，區(qū)后產(chǎn)辦在區(qū)屬校辦企業(yè)開展安全生產(chǎn)百日督查專項行動，要求各單位成立領(lǐng)導小組，制訂具體實施方案，加強宣傳，實行“日報告”制度，認真總結(jié)，活動結(jié)束后上交書面總結(jié)。我辦于6月12—16日，對校辦企業(yè)安全生產(chǎn)進行專項督查，特別開展企業(yè)安全生產(chǎn)百日督查專項行動，督查組對全區(qū)校辦企業(yè)安全管理工作給予了高度評價。
在上半年，僅管我們做了大量的工作，仍存在不足的地方。下半年將繼續(xù)加強管理，切實做到“標準化建設(shè)、精細化管理”，同時要突出特色，推出亮點，進一步提高我區(qū)學校后勤與產(chǎn)業(yè)管理水平。
辦公室的年度總結(jié)心得篇八
20xx年，投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規(guī)范化管理，在制度化建設(shè)方面突出了重點，在對各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設(shè)做了一定的努力?？偨Y(jié)教訓，積累經(jīng)驗，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務規(guī)定》?！秵T工識別證使用規(guī)定》?！?s管理》?！杜R時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關(guān)服務人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個制度，對信息化建設(shè)的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機關(guān)，對已有的制度進行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級，確保了制度建設(shè)的嚴肅性和可控性。
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用，對公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強化了對機關(guān)組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執(zhí)行了兩個月，起到了較好的效果。
對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執(zhí)行。
今年，近一年來，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內(nèi)部管理工作精細化。
1、總經(jīng)辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業(yè)費進行分解明細，建立數(shù)據(jù)庫并引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺賬，編制編碼，使管理規(guī)范化。
對公司所有車輛進行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對辦公固定資產(chǎn)全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡內(nèi)，確保體系完整、無漏項。
（一）檔案管理工作。
文檔工作是辦公室的一項基礎(chǔ)性工作：
1）今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區(qū)級復審。
2）根據(jù)檔案管理要求，將公司機關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷卷。
3）今年事業(yè)部剛成立，對事業(yè)部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。
（二）收發(fā)文工作。
今年，累計發(fā)紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經(jīng)理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報告，累計處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時送達有關(guān)領(lǐng)導和部門傳閱，并認真落實領(lǐng)導有關(guān)指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。
（三）做好外事協(xié)調(diào)工作。
20xx年4月，順利辦理了公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊資本發(fā)生了變更，又及時到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對外公告變更的一致性。
并及時辦理了公司領(lǐng)導魏總、江總、劉總的出國手續(xù)及護照。
（四）庫房管理工作。
根據(jù)工作需要，年初，招標選定了一家辦公用品投標方。定期根據(jù)各部門需要及時送貨，今年積極使用庫房管理辦公自動化，使庫存、出入庫管理實現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫存、降低不必要開支、逐步向零庫存過度邁出了重要的一步。
（五）做好公司的綠化、美化環(huán)境工作。
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項工作開展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡單的事。相應完善了各項管理制度，明確了考核標準，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項工作：
1）推進“5s”活動，促進企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進一步加強辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進“5s”管理活動。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴格執(zhí)行無二話；環(huán)境清掃細致化，認真仔細人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
3）完成公司大院倪虹燈修補、學生公寓葡萄架制作。
4）完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項節(jié)約費用5530元。
5）完成會議接待共380人次，人數(shù)達2800余人。
6）9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務參加勞動，不參加勞動每人每天30元，經(jīng)過努力為公司節(jié)省了36778元。
8）隨著辦公自動化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負荷運行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過有關(guān)設(shè)計部門進行了現(xiàn)場勘測，做出了對辦公樓內(nèi)的線路進行改造的計劃，經(jīng)過近一個月的時間加班加點，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來遺留的問題。
（六）加強保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅持周一例會及門衛(wèi)兩表（值班日報表、巡邏登記表）制度，定期進行體能訓練。
（七）通過各種活動增強公司機關(guān)團隊凝聚力，達到溝通的目的。6月組織機關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動，8月份，組織機關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對行動路線、交通工具、活動內(nèi)容等都做了充分的準備。10月，舉辦慶中秋晚會，在較短的時間內(nèi)，發(fā)動各部門組織了一臺節(jié)目。通過調(diào)查問卷了解員工反映。有80％以上員工認為活動起到了溝通的目的。服務職工方面，急職工所急，切實解決職工關(guān)注的生活問題：職工餐廳，通過調(diào)查問卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當成第二個家。對綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問題，解決了員工的后顧之憂。
1、今年，由公司總經(jīng)辦組織實施的oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運行，通過模擬辦公工作流程，實現(xiàn)辦公過程的計算機自動化，實現(xiàn)文件在計算機之間自動流轉(zhuǎn)，將公司各部門員工從繁重的事務性工作中解脫出來，減少工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反應能力。
2、計算機在公司經(jīng)營管理應用日益廣泛，各種機算機病毒的侵擾，對信息的破壞、降低工作效率嚴重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲器應用上都提出有效措施和建議。
3、對公司局域網(wǎng)進行了改造。
4、選擇了中國企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應商，開通公司的網(wǎng)站，同時提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標工作。
（一）加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。20xx年，第一次對事業(yè)部及各分公司行政工作進行檢查，今年，在對各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進行運作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個公司有三個版本。車輛檔案建立沒有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過iso9000認證后，對生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對行政工作檢查缺少標準。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對事業(yè)部檢查細則》，行政制度全面進行了修訂，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強對各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項工作按公司總體要求規(guī)范化運作。
（二）以ci為平臺，推進公司各項行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括：員工行為規(guī)范、員工工作與社會活動禮貌用語規(guī)范、公司各種標識規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計規(guī)范等，20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺，進一步升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競爭力，強化公司對社會的責任。
（三）以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒有發(fā)揮出應有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
（五）加強檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢。
（六）提高每個人綜合素質(zhì)、業(yè)務能力，加強培訓，以適應公司快速發(fā)展。辦公室每個管理崗位都肩負著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務工作，另一方面是公司該業(yè)務系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務能力強、綜合素質(zhì)高的管理人員來承擔。在自身不斷提高工作能力的同時，加強內(nèi)部學習和培訓。每人對每一項工作如何做到既專業(yè)化、精細化又多元化。
（七）如何增強部門人員合力，形成凝聚力，實現(xiàn)“無縫”溝通，建立互動型學習型團隊。
員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業(yè)如果能建成小的互動型團隊，那么企業(yè)就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業(yè)的競爭力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié)，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務。
辦公室的年度總結(jié)心得篇九
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了xx--xx學年度的工作任務，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十
7月份，根據(jù)市委統(tǒng)一部署，開展了部內(nèi)思想作風紀律整頓活動。結(jié)合實際制定了活動實施方案，并認真組織實施。按照上級要求，組織機關(guān)干部集中學習，記寫學習筆記，撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎(chǔ)上，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分市直單位發(fā)放征求意見卡30余份，共征求意見和建議12條。針對查擺出的問題，制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》，認真落實各項整改措施，完成了各項預定目標和任務，順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始，按照市學教辦的統(tǒng)一安排，開展了部內(nèi)集中學習教育活動。活動中，積極發(fā)揮表率作用，堅持學在前，走在前，舉辦了集中培訓班，通過開通、發(fā)放征詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式，廣泛征求基層黨組織和黨員干部意見、建議36條；召開了專題民主生活會，找準問題，剖析根源；同時，狠抓整改落實，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務水平，設(shè)立了工作提示牌，修訂完善了機關(guān)制度匯集，促進了各項工作的制度化和規(guī)范化，整體活動進展順利，效果明顯。
2、高標準做好內(nèi)部管理、后勤服務等日常工作。
一是受理上級來文來電263份，下發(fā)各類文件21份，及時傳閱文件，傳達市委、市政府決策、傳授部領(lǐng)導意圖，做到了準確快捷，確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度，開展業(yè)務學習交流活動7次，拓寬了機關(guān)干部的知識面，增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結(jié)、黨建重點工作匯報等材料的撰寫，不斷提高工作水平。四是完善了月工作安排表，繼續(xù)實行重點工作月初匯總安排，月末檢查督促，規(guī)范了程序，確保了日常工作落實。四是嚴格執(zhí)行財務管理制度和報帳程序，完成了機關(guān)干部晉升級別工資及調(diào)資工作。五是規(guī)范車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作4、認真做好信訪工作。
全年共受理黨員干部來信來訪46件，立案25件，已全部結(jié)案，結(jié)案率100%。工作中，一是部領(lǐng)導高度重視，親自批閱信件，親自接待來訪者并積極參與辦案。二是調(diào)整補充了信訪工作領(lǐng)導小組，健全了基層信訪工作網(wǎng)絡。三是統(tǒng)一印制了信訪登記簿8冊，進一步規(guī)范了立案、結(jié)案、轉(zhuǎn)辦、回函等各項程序。四是按照省、市統(tǒng)一安排，扎實開展了重復信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領(lǐng)導包案制度，切實做好__大、“五一”、“十一”期間的信訪工作，維護了全市社會大局穩(wěn)定。六是加大信息上報力度，全年被《河南組工信訪》采用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作。
一是組織召開了組織史編纂工作會議，完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑒》組織部分的編寫任務。
二是積極參與了全市創(chuàng)優(yōu)活動，做好機關(guān)、責任區(qū)清掃保潔工作。
三是服務大局，認真做好機關(guān)和家屬樓的非典防治工作。
四是配合做好了公開考錄機關(guān)工作人員和公開選拔非黨領(lǐng)導干部的有關(guān)工作。
五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會后財務結(jié)算。
六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。
七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
xx年，辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下，作了大量工作，但還存在一些問題和不足：一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現(xiàn)象；二是開展系統(tǒng)學習的力度還不夠，學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今后的工作中，采取有效措施，認真研究，努力加以解決。
xx年工作計劃思路。
一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神，努力開創(chuàng)工作新局面”這一主線，積極探索新形勢下的服務方式，努力實現(xiàn)由事務型服務向知識型服務的.轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動性，爭取創(chuàng)造性，使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
五是繼續(xù)實行機關(guān)干部集中學習和分散學習制度，保證學習內(nèi)容和學習效果雙落實。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十一
今年以來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府提出建設(shè)“五個張北”的發(fā)展目標，按照省市縣整體工作安排，結(jié)合退化林更新改造、退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)及塞北林場建設(shè)等上級下達的林業(yè)建設(shè)任務，突出更新造林重點，抓好林業(yè)產(chǎn)業(yè)亮點，全縣完成林業(yè)生態(tài)建設(shè)任務12.9萬畝，其中社會造林1.7萬畝，林苗一體化建設(shè)1.2萬畝，退化林更新改造8.5萬畝，補植補造1萬畝。新建果品基地0.5萬畝。其中，縣財政投資8000萬元，實施新造林工程2萬畝。全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。重點實施以下綠化工程：
根據(jù)草沿天路兩側(cè)的地勢特點，在不同地塊、不同地段，合理配置樹種，提升植被景觀。綠化路段總長度2公里，綠化面積10000畝，共涉及東、中、西三個區(qū)域，其中天路東頭戰(zhàn)海鄉(xiāng)實施造林工程6000畝；天路中段油簍溝鄉(xiāng)實施綠化工程2800畝；天路西段臺路溝鄉(xiāng)實施綠化工程1200畝。栽植1米高云杉1.4萬株、1米高樟子松3萬株、50公分高樟子松31萬株。
重點對南山公園空白地進行美化綠化，綠化總面積1000畝。栽植樟子松、云杉、山桃稠李、山杏、丁香、四季玫瑰、三角楓等各類苗木25.5萬株，架設(shè)圍欄6000米。三是荒坡綠化工程。在海流圖鄉(xiāng)實施造林綠化工程3000畝。
20xx年實施8.5萬畝工程，其中采伐造林4萬畝，擇伐補造4.5萬畝。涉及14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和兩個國營林場，152個行政村，1932個小班?？偼顿Y7020萬元。一是依托更新改造項目，發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)。高原圣果公司建設(shè)兩處5500畝大果沙棘園，已完成栽植任務；引入社會投資20xx多萬（其中利用更新改造資金400萬元），在郝家營鄉(xiāng)林場建設(shè)3000畝林苗一體化基地。已完成。二是打造精品林片，提升改造效果。協(xié)調(diào)億利集團，重點打造二臺地局子20xx畝、郝家營鄉(xiāng)林場3000畝、207線兩側(cè)（郝家營）1000畝、饅頭營狼尾巴山南2200畝、海流圖烏土溝1200畝、大河鄉(xiāng)亂石山1300畝，著力提升更新改造效果。已完成。
我縣20xx-2016年退化林更新改造任務33.86萬畝，其中：撫育改造24.61萬畝，擇伐補造5.01萬畝，采伐造林4.24萬畝。目前，完成規(guī)劃設(shè)計及招投標工作。6個標段的施工隊已入場進行采伐及清理工作，預計11月底完成現(xiàn)場清理及整地。
引進藍靛果種植項目。由黑龍江伊藍生物科技有限公司投資，在戰(zhàn)海鄉(xiāng)腦包懷行政村的陽坡和小營子兩個自然村種植藍靛果430畝，目前已完成栽植。
今年，我縣結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)綠化，縣財政投資224萬元，其中省級投資14萬元，重點打造臺路溝鄉(xiāng)劉家坊村、臺路溝村等7個省級重點村，公會鎮(zhèn)公會村、大西灣鄉(xiāng)大西灣村等12個縣級重點村，共計19個村莊綠化。目前，已全部完成，綠化面積150畝，植樹株數(shù)9.7萬株。
20xx年底，我縣完成了大營灘、三臺河、黃蓋淖三個省級濕地公園的申報工作，并通過審批。今年，已完成黃蓋淖國家級濕地公園的省級專家論證環(huán)節(jié)。
對今年春季實施的天路綠化、南山公園綠化，20xx年退化林更新改造工程、通道綠化、村莊綠化等工程以及歷年退耕還林工程、京津風沙源治理工程等所有重點林業(yè)工程中不合格小班進行全面補植，有效提高各類造林工程苗木成活率。
20xx年，是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是我縣實現(xiàn)綠色崛起建設(shè)美麗張北的關(guān)鍵之年。為全面落實省委趙克志書記提出的張家口地區(qū)實施“大綠化工程”要求和市委“綠富張垣”行動計劃，結(jié)合退化林更新改造、塞北林場建設(shè)等上級下達的林業(yè)建設(shè)任務，突出更新造林重點，抓好天路綠化亮點，大力構(gòu)筑綠色生態(tài)屏障，全面提升綠色生態(tài)品質(zhì)。
在天路西段實施荒山造林2萬畝。其中，重點打造雞冠山綠化美化節(jié)點5000畝，采用喬灌花相結(jié)合的樹種配置，近處點綴栽植丁香、玫瑰、金葉榆等花灌木；遠處設(shè)計50公分樟子松與沙棘、檸條混交樹種，營造出“近處賞花、遠處觀綠”的旅游風光。工程區(qū)架設(shè)圍欄2.5萬米，鋪設(shè)工程道路20公里。
在天路兩側(cè)拆臨拆違工程處綠化斷檔、空白地段實施造林282.3畝，工程涉及臺路溝、油簍溝、小二臺、白廟灘、大囫圇、戰(zhàn)海沿天路6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。綠化樹種以花灌木為主，配以樟子松和金葉榆進行點綴襯托，達到春看花、夏有彩，秋觀葉的美化小品的觀賞效果。該項目由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實施，林業(yè)局提供技術(shù)支持。
造林模式，進一步提高生態(tài)防護效益。
對33.86萬畝已采伐地塊進行更新造林，其中：撫育改造24.61萬畝，擇伐補造5.01萬畝，采伐造林4.24萬畝。堅持適地適樹，多樹種結(jié)合，改善林分結(jié)構(gòu)和樹種結(jié)構(gòu)，使防護林實現(xiàn)更多的自我更新。大面積采用喬灌混交栽植模式，確保更新改造林分防護效果。預計4月中旬開工、6月底全部完成。
結(jié)合全省農(nóng)村面貌提升行動，按照xx市美麗鄉(xiāng)村村莊綠化要求，我縣20xx年計劃對全縣主要道路兩側(cè)可視范圍內(nèi)的52個村莊進行綠化美化，重點在房前屋后、村莊周邊、通村道路兩側(cè)實施綠化工程，建設(shè)大面積的環(huán)村林帶，實現(xiàn)村內(nèi)有園、村外有林的村莊綠化效果，著力提升農(nóng)村居民生產(chǎn)生活環(huán)境。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十二
1、落實文秘工作。一是做好學校層面的各類會議的會務工作，及時做好行政會議和校長辦公會的議題收集、整理、呈報。
2、按時公布學校工作安排。每周星期五辦公室及時督促和收集各科室下周工作安排，匯總后在學校網(wǎng)站及各辦公室公布，使教職工及時有針對性對開展相關(guān)工作。學期初收集各科室學期工作計劃，每月月底收集中層干部月工作小結(jié)，學期末收集各科室學期工作總結(jié)，并在校務公開欄公開。
3、規(guī)范公章管理。嚴格執(zhí)行公章使用要求，堅持只有領(lǐng)導審批同意方可蓋章，并做好登記。如果公章要帶離學校，必須征得校長同意，并由專人攜帶，與辦理業(yè)務人分開。
4、認真組織歸檔。進一步促進檔案管理規(guī)范化，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務。辦公室認真組織各科室將**——**學年下學期檔案歸檔，做好資料收集及裝訂工作。
服務質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。
工作中還要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十三
20__年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質(zhì)。
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成學而思，思而入，入而進的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作。
我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導交辦的任務。
搞好服務，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
一、存在的主要問題。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
二、今后努力方向。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風建設(shè)活動動員會議上提出的抓機關(guān)作風建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關(guān)作風建設(shè)為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實四抓為重點。
建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實五個工作要點為中心，創(chuàng)造性地開展工作。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務;二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
3、以落實六個不準為準則，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。
主要以廖書記在大會上提出的六不準為基本要求，強化機關(guān)作風建設(shè)，即一不準遲到早退;二不準串崗串室;三不準上班吃早餐;四不準下鄉(xiāng)打麻將;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
各位領(lǐng)導，以上是我的年終工作總結(jié)，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見，謝謝大家!
辦公室的年度總結(jié)心得篇十四
一年來，縣政府辦在縣委縣政府的直接領(lǐng)導下，認真扎實地開展工作，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務三大職能作用，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
按照全縣總體部署，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力加強自身建設(shè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升整體形象。一是在率先垂范、改進作風上創(chuàng)先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身，也代表縣政府機關(guān)形象，對其他部門和基層具有很強的示范作用，因此，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展過程中，要求每一位同志必須嚴格自律，改進作風，扎實工作，爭做表率，爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷改進工作方式，提高服務質(zhì)量，努力為縣政府、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。為縣政府服務，突出發(fā)揮參謀助手作用，重在搞好后勤保障;為基層服務，突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，重在上通下暢;為群眾服務，重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點、難點問題。三是在堅持以人為本、加強機關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。在政治、工作、學習、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛干部職工，為大家辦實事、辦好事、解難題。注重培育機關(guān)文化，大力倡導團結(jié)協(xié)作精神，使大家真誠相待，相互理解，相互包容，不斷增強親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，整個辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
把辦文作為辦公室工作之基，強化精品意識和效率意識，突出文字材料的思想性、指導性和實效性。一是綜合文字工作更重實效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則，改進了公文審批制度，嚴把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，強化過錯追究，確保了政府機關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導簡潔、明快的文風，圍繞全縣各階段中心任務，深入調(diào)研，掌握實情，緊貼上級精神和領(lǐng)導意圖，認真做好文字起草工作，文稿質(zhì)量和整體水平有了較大提高，得到縣領(lǐng)導的充分肯定。今年以來，共制發(fā)縣政府文件131件，辦公室文件139件，各類會議紀要36期，起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點工作、重要成果、重要經(jīng)驗、重點問題，編發(fā)信息，撰寫調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎懲制度并嚴格落實，做到了人人有任務、個個有壓力，信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《政府快報》55期，上報信息1142條，調(diào)研15篇。其中省政府采用信息9條，調(diào)研2篇，市政府采用信息86條，調(diào)研9篇。多篇調(diào)研xx得到縣領(lǐng)導批示，《xx縣創(chuàng)新“四個機制”推進工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《xx縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務中心的經(jīng)驗做法》兩篇文章被省政府采用，并得到省市領(lǐng)導的充分肯定。今年在全市工作考評中，名列前茅，位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務信息公開申請受理機制，規(guī)范公開流程、服務方式和內(nèi)容。同時，還建立了政府信息公開協(xié)調(diào)機制，對于涉及其他部門的.信息，及時進行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準確一致。完善了新聞發(fā)布會和新聞發(fā)言人制度，堅持每季度向社會公xx縣政府重點工作進展情況，增強了政府工作的透明度。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十五
身為辦公室的文員，自己所負責的工作是非常重要的，更是關(guān)乎著整個公司的開展與前景，這也就意味著在這份工作上更是需要端正心態(tài)，以個人的努力來促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長。
工作的這一年的時間，我越發(fā)地融入到工作的氣氛與集體中，以個人的努力來促成了自己更好的開展與奮斗。當然在思想上我更是保持著積極上進的心去努力地做更多的工作，我相信自己一定是能夠有更好的收獲，讓自己有更好的成長。在工作上我也是認真的做好了我個人的工作，并且收獲了領(lǐng)導對我的肯定，更是促使我對未來有了更多的期待與信心?，F(xiàn)在工作所帶給我的一切都讓我對自己的未來充滿著期待，也更多的讓自己在心中有更大的期待，我很是開心能有如此地幸福，也是能夠讓我對往后的生活有更大的期待。
雖然這一年的工作讓我的各方面都有一定的收獲，但是我仍舊是有很多的缺乏是需要去改變的。在工作上我總是比較的粗心大意，時常將工作的數(shù)據(jù)，內(nèi)容錯誤，雖然是及時的得到調(diào)整，但是還是對公司的運作會產(chǎn)生些許的影響，更是需要我去成長與改變的方面。對于我個人來時候，在工作中與每一位同事的相處顯得比較的疏遠，甚至在自己的遇到問題的時候都比較的羞于去問詢，所以在與同事的.溝通與交流上還有很多的方面是需要我去學習和掌握的。另外，因為個人在工作上的能力尚有缺乏，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，讓自己在工作中去成長，去讓自己的人生有更好的方案與開展。
面對全新一年工作的開始，我便是會努力地讓自己在其中去成長，去將屬于自己的工作都完成好，以個人的努力來促成我更好的開展，我相信面對前方的人生，我還需要端正自己的心態(tài)，以更好的方式在其中去成長，去認真的做好每一件事。對于我個人的一些缺乏，我也是需要去學習與掌握，讓自己在生活中去成長，更是端正好自己的態(tài)度，讓自己能夠有更好的收獲。對于全新一年的工作，我便是會盡可能地讓自己有所收獲，去學習，去掌握更多的技能，面對未來的人生我還是會努力，還是會讓自己有更多、更大的成長。
一年在工作上的經(jīng)歷的累積，也是讓明白了不少的道理，所以我會在自己的工作上去努力，去付出，讓自己可以有更好的成績與收獲，我相信這樣的人生是一定能夠促成我更好的開展，在未來的生活中真正的做好自己的工作。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十六
強化服務意識作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的`同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
顧全大局，保障學校各項工作順利開展服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區(qū)教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領(lǐng)導的充分肯定。
工作落實到人辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
切實做好各項工作甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設(shè)計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中要在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務的能力，為學?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十七
按照xx年廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。
一年來，我了解、吃透并執(zhí)行及大政方針，按照上級要求開展工作，服從分工。主任室一旦對辦公室部署了工作，我總在第一時間督促安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規(guī)范》，實行工作督查、失誤備案、逐級考核、工作日志和工作例會等5項制度，制訂《xx年中心站（工程站）百分考核細則》。完善設(shè)備器材管理，先后出臺了《關(guān)于進一步明確部門與中心站設(shè)備器材管理職能的通知》、《關(guān)于規(guī)范設(shè)備器材訂購工作的通知》，明確工作流程和主要崗位職責，強調(diào)準確計算訂購數(shù)量，認真選擇供貨廠商，嚴格執(zhí)行招標價格，切實控制現(xiàn)金采購，每周三、六集中進行單據(jù)輸入，每月對中心及中心站倉庫進行盤點，讓設(shè)備器材管理這個涉及各部門、各站的系統(tǒng)工作做到流程化、制度化、規(guī)范化。強化安全生產(chǎn)工作，重點做好“五防”，即防火、防盜、防停電、防責任事故，每月匯總各部門、各站《安全生產(chǎn)自查信息報告表》并報。每兩月刷新資產(chǎn)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，及時向報送有價值的信息，經(jīng)常查看gps監(jiān)控和《車輛行駛?cè)罩尽?，對車輛日常維護情況隨機抽查，結(jié)果排名公布，按得分每季度發(fā)放一次考核獎。協(xié)助完成資產(chǎn)評估工作，辦成方巷站房“兩證”。
近年來，中心為各中心站、工程站先后配備了8輛工程車，由于分散在各站使用，而且都是兼職駕駛，因而給管理工作帶來了很大難度。本著既方便工作、又不出大問題的目的，從今年起，我們對工程車進行了全方位管理。
為每輛工程車配備gps，實行24小時動態(tài)監(jiān)控，并實行行車日志電子版月報制度，對車輛每天的使用情況逐一登記核查。同時，簽訂使用協(xié)議，明確用車責任。
對4家汽車維修廠家進行比對，確定2個定點維修廠家。嚴格履行維修申請、登記和審批手續(xù)，層層把關(guān)。
專門設(shè)立駕駛員考評獎，每月100元。每季度對工程車的日常維護等情況進行1-2次隨機抽查，其結(jié)果排名公布，根據(jù)得分發(fā)放考核獎。連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的，收回車輛使用權(quán)。
提高了車輛使用效率，降低了運行成本，減少了事故發(fā)生。
分管辦公室工作應結(jié)合辦公室工作特點，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多關(guān)心。擔當好分管的角色，盡最大力量調(diào)動辦公室人員工作的積極性，充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合協(xié)調(diào)的職能作用。
明年，我將負責廣電站的運維工作。我想從三個方面開展工作：
1、新的運維體系的建設(shè)。網(wǎng)絡融合后，對運行維護提出了新的和更高的要求，如何對網(wǎng)絡運行維護實現(xiàn)更有效的管理，使網(wǎng)絡更安全、使用更加高效都是我們面對的問題和挑戰(zhàn)。
2、要建立相應的協(xié)調(diào)機制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網(wǎng)絡管理更順暢、運行更安全，使運行維護更加流程化、制度化。
3、在網(wǎng)絡規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、改造的過程中，充分為將來運行維護的需要考慮，運維人員直接參與工程建設(shè)管理，為運行維護打好基礎(chǔ)。
辦公室的年度總結(jié)心得篇十八
我縣今年繼續(xù)深入貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》等重要文件精神，加強領(lǐng)導，突出重點，扎實有效地推進依法行政工作，促進全縣經(jīng)濟跨越發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年以來我縣工作開展情況匯報如下：
1.全力推進執(zhí)行依法行政工作。
20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關(guān)于加強市縣人民政府依法行政的.決定》這個重點，牢牢把握建設(shè)法治政府的基本目標，精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。主要工作是：一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構(gòu)保障。二是縣領(lǐng)導班子專門聽取依法行政工作專題匯報，及時制定依法行政年度工作計劃，召開依法行政工作會議，對全縣依法行政工作進行安排部署。三是嚴格執(zhí)行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學化、民主化、法制化水平。四是開展本年依法行政考核工作，結(jié)合我縣實際，及時制定下發(fā)《20xx年縣推進依法行政工作要點》和《關(guān)于印發(fā)20xx年縣依法行政考核指標和評分標準的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文），對各行政執(zhí)法單位進行監(jiān)督檢查。五是積極開展第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動，及時制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文）。
2.加強規(guī)范性文件備案審查工作。
截至11月底，我縣嚴格把關(guān)審核縣政府各類文件30件，其中符合規(guī)范性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權(quán)招標拍賣掛牌出讓暫行規(guī)定的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務發(fā)展的若干意見》（靖政發(fā)〔20xx〕15號文）、《縣縣城規(guī)劃區(qū)在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)扶持辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)試行辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕25號文）等規(guī)范性文件進行了認真審查修改，并到市法制辦報送備案。
3.組織全縣行政執(zhí)法人員的培訓和資格考試，提高行政執(zhí)法業(yè)務工作水平。
一是根據(jù)國務院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領(lǐng)導干部學法制度，組織落實集中培訓制度，制定學法計劃，不斷提高行政機關(guān)工作人員依法行政意識，年內(nèi)組織辦人員參加自治區(qū)、市法制辦舉辦的各種業(yè)務培訓班，提高業(yè)務水平。二是強化對行政執(zhí)法人員資格考試培訓工作。根據(jù)自治區(qū)法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執(zhí)法人員進行全區(qū)統(tǒng)一開展的行政執(zhí)法人員資格（續(xù)職）培訓考試工作，我縣共173位行政執(zhí)法人員參加了本次開展的行政執(zhí)法人員資格培訓考試，因業(yè)務工作時間沖突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。
4.落實創(chuàng)新工作方法，認真辦理行政復議、應訴案件。
今年，行政復議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當事人自撤1件。20xx年行政應訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政復議被申請人提交相關(guān)材料、行政復議答復書的共4件，自撤2件，撤銷1件，xx市法制辦正在辦理1件。
5.成立縣人民政府法律顧問室。
我縣9月批復設(shè)立“縣人民政府法律顧問室”。根據(jù)縣人民政府辦公室《關(guān)于設(shè)立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發(fā)〔20xx〕114號），11月10日正式設(shè)立縣人民政府法律顧問室。并聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構(gòu)保障。借助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政復議案件，加快推進依法行政工作和建設(shè)法治政府的步伐。
6.開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。
按常態(tài)化開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。根據(jù)上級文件，結(jié)合我縣實際，及時下發(fā)《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標和評分標準》，并于10月份開展為期一周的行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查工作。
重點抽查了我縣國土局，食品藥品監(jiān)督局及畜牧局的行政執(zhí)法工作，對部分行政規(guī)范性文件和行政處罰案卷進行了現(xiàn)場評查。檢查發(fā)現(xiàn)，今年以來各單位行政執(zhí)法人員的理論水平和業(yè)務素質(zhì)得到很大提高，能嚴格遵守行政執(zhí)法程序，規(guī)范權(quán)力運行。但個別單位也存在執(zhí)法案件卷宗不夠規(guī)范，未進行案件報告?zhèn)浒傅痊F(xiàn)象，對存在的問題要求及時進行整改，確保我縣行政執(zhí)法工作穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。
7.積極開展第四批依法行政示范點工作。
制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動的通知》，在全縣開展依法行政示范點創(chuàng)建活動，對縣級依法行政示范點創(chuàng)建活動進行具體部署。通過積極創(chuàng)建、組織核查驗收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點。
20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設(shè)法治政府為目標，以推進依法行政為主線，以服務我縣社會經(jīng)濟發(fā)展為落腳點，立足于縣委、縣政府的中心工作，認真做好規(guī)范性文件審查備案、行政復議、行政執(zhí)法監(jiān)督、行政調(diào)解和政府法制宣傳等各項工作。重點抓好以下工作：
1.繼續(xù)推進依法行政，全面建設(shè)法治政府。一是繼續(xù)認真貫徹落實《國務院全面推進依法行政實施綱要》的第二個五年規(guī)劃，做好依法行政知識學習培訓工作。二是深化行政審批制度改革。指導和督促貫徹落實行政審批事項清理規(guī)范結(jié)果，規(guī)范行政審批程序，縮短行政審批時間，提高行政審批效率。
2.加強規(guī)范性文件管理。以促進科學發(fā)展、社會和諧、改善民生和維護穩(wěn)定為出發(fā)點，加強規(guī)范性文件管理，從源頭上規(guī)范權(quán)力運行。嚴把規(guī)范性文件合法性審核關(guān)，從主體、權(quán)限、內(nèi)容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，努力消除制度實施的死角。
3.全面推進規(guī)范行政裁量權(quán)工作。重點抓好各部門行政裁量權(quán)基準制度的建設(shè)完善和貫徹落實工作，聯(lián)合有關(guān)部門對縣直各行政執(zhí)法部門行政處罰自由裁量權(quán)基準制度實施情況進行督查，對存在的問題進行通報。通過規(guī)范行政裁量權(quán)，不斷推進合理行政，維護社會公平正義。
4.進一步加強行政復議工作規(guī)范化建設(shè)實施。進一步暢通行政復議渠道，規(guī)范行政復議受理工作、審理工作；完善行政復議工作制度，規(guī)范行政復議保障工作；嚴格依法辦理行政復議案件，規(guī)范行政復議決定和指導監(jiān)督工作。探索完善行政復議工作的新方式、新舉措和相關(guān)制度，充分發(fā)揮行政復議化解行政爭議的重要作用，及時依法妥善化解重點項目、重點工程建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的各類行政爭議，切實增強行政復議權(quán)威性和公信力，為構(gòu)建平安和諧營造一個良好的社會環(huán)境。
5.認真做好行政調(diào)解各項制度的規(guī)范實施工作。行政調(diào)解是國家行政機關(guān)處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關(guān)根據(jù)法律規(guī)定，對屬于國家行政機關(guān)職權(quán)管轄范圍內(nèi)的行政糾紛，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當事人互相諒解，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達成一致協(xié)議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認真做好行政調(diào)解各項制度的規(guī)范實施工作對于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優(yōu)勢，我縣將進一步推動行政機關(guān)主動、及時化解矛盾糾紛，促進全縣社會經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務。靈活運用政策法規(guī)，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及征地拆遷、企業(yè)改制、建設(shè)工程招投標、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認真做好行政應訴工作，維護縣政府合法權(quán)益和行政權(quán)威。進一步健全政府決策咨詢機制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業(yè)法律服務。
一年來，我局在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組的精心指導下，按照xx市政府推進依法行政工作的安排部署及相關(guān)文件的具體要求，我局堅持依法行政，不斷加快局機關(guān)及執(zhí)法部門工作作風轉(zhuǎn)變，努力推進服務型政府機關(guān)建設(shè)，促進了全市農(nóng)業(yè)經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。根據(jù)相關(guān)文件要求，現(xiàn)將我局依法行政工作具體情況匯報如下：
根據(jù)全市開展行政權(quán)力清理推行行政權(quán)力清單制度動員會議精神的要求，聯(lián)系農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的實際，結(jié)合我局職責分工，及時召開會議部署，全面推進開展行政權(quán)力清理推行行政權(quán)力清單制度工作。在這次行政權(quán)力清理中，共梳理出我局行政權(quán)力44項，包括：行政許可10項、行政處罰28項、行政強制3項、其他行政權(quán)力3項。
按照相關(guān)文件要求，我局進一步完善了依法行政制度和自由裁量權(quán)指導標準，共制定了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員崗位培訓制度、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員公示制度、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法考核等14項制度，做到年初有安排、工作有檢查、年末有考核，使各項制度真正落到了實處。
今年來，全系統(tǒng)查處農(nóng)資違法案件48起。沒收假劣農(nóng)資100余公斤，罰沒款總數(shù)23.17萬元。檢查企業(yè)620家，出動執(zhí)法人員900人次，出動執(zhí)法車輛300臺次。由于在執(zhí)法過程中能夠嚴格遵守法定程序，履行法定義務，正確維護管理相對人的權(quán)利，這些案件都沒有引起行政復議和行政訴訟。
為貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《遼寧省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省政府法制辦關(guān)于規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作實施意見的通知》（遼政辦發(fā)【20xx】77號）要求，我局進一步完善了《xx市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展局行政處罰自由裁量權(quán)指導標準》，對本單位執(zhí)法的法律、法規(guī)和規(guī)章中涉及行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定的內(nèi)容進行細化、分解檔次。結(jié)合本單位執(zhí)法依據(jù)，全面梳理了行政處罰自由裁量權(quán)和歸納執(zhí)法領(lǐng)域發(fā)生行為的種類，使制定的行政處罰自由裁量權(quán)指導標準明確具體、階次銜接完整，從而促進了行政執(zhí)法質(zhì)量和水平的提高。
在清理執(zhí)法依據(jù)的基礎(chǔ)上，我們將執(zhí)法的內(nèi)容、范圍、權(quán)限、責任逐級分解到個執(zhí)法崗位和單位，并制作了以行政許可和行政處罰為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法流程圖，從而確定了考核標準，規(guī)范了執(zhí)法程序。年初開始，我局分別與各執(zhí)法單位簽訂了責任狀，從檢查力度、執(zhí)法過錯、執(zhí)法程序、執(zhí)法公正和執(zhí)法培訓及全年案件結(jié)案率等方面確定了責任目標，并從責任追究和獎勵等角度采取了幾項措施，使行政執(zhí)法責任制得到了進一步落實。
隨著農(nóng)村經(jīng)營體制改革的不斷深入，改革過程中的各方矛盾越來越突出，有的達到了白熱化程度。以農(nóng)村土地承包、集體土地征用和集體資產(chǎn)資源為主要內(nèi)容的矛盾，成為近年來農(nóng)民信訪的熱點問題。我局一方面加強對基層的管理和指導，預防矛盾的產(chǎn)生，一方面運用法律和政策，積極化解矛盾。20xx年1月至10月，共接待、受理人訪信訪土地承包經(jīng)營糾紛196件，其中因土地承包發(fā)生的糾紛案件87件，因土地流轉(zhuǎn)發(fā)生的糾紛案件8件，因土地補償費分配發(fā)生的糾紛51件、后遷入農(nóng)戶6件、林業(yè)5件、其他29件、網(wǎng)絡答復6件、市政府委托答復4件，以上案件全部結(jié)案。
近幾年來，我國農(nóng)業(yè)立法工作步伐不斷加快，已經(jīng)形成了以《中華人民共和國種子法》、《中華人民共和國畜牧法》、《中華人民共和國動物防疫法》等為核心的農(nóng)業(yè)法律法規(guī)體系，農(nóng)業(yè)執(zhí)法由過去的分散執(zhí)法轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法。為了適應農(nóng)業(yè)依法行政工作的需要，我局歷來注重對農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的學習。年初以來，我們組織了4次法律法規(guī)和相關(guān)制度培訓，從執(zhí)法程序到執(zhí)法文書制作、檔案管理進行了系統(tǒng)的培訓，取得了良好效果。
轉(zhuǎn)變工作作風、推進依法行政工作任重道遠。雖然我局今年在加強作風建設(shè)、推進依法行政方面取得了一定的成效，但距離市委市政府和上級部門的要求還有一定的差距，不過我們相信，在市全面推進依法行政工作領(lǐng)導小組的精心指導下，通過全局上下自身的努力，我局依法行政工作一定會越來越好。
20xx年普法依法治理工作總結(jié)“六五”普法以來，我局按照全縣普法依法治理的總體要求,通過深入開展法制宣傳教育，全面提高了干部職工的法律素質(zhì)，行政執(zhí)法隊伍建設(shè)得到加強，各項工作逐步納入了法制化、規(guī)范化管理軌道。
一、加強領(lǐng)導，為普法依法治理工作提供組織保證縣委下發(fā)相關(guān)文件后，我隊在領(lǐng)導班子會議上系統(tǒng)地進行了學習，隨后又在干部職工會議上進行了專題學習和討論，成立了普法依法治理領(lǐng)導小組，確定了專門的普法聯(lián)絡員，定期研究部署重要工作，對影響全局的重大事項和涉及經(jīng)費等方面的重要事項提交領(lǐng)導班子會議集體討論決定，真正把此項工作納入了重要工作日程。
二、精心安排，明確普法依法治理的主要內(nèi)容和工作目標根據(jù)全縣規(guī)劃的具體要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)行業(yè)依法治理的實際情況，制定了“六五”普法依法治理五年規(guī)劃和年度實施計劃，每年年初制定一個總體安排，全年有兩次以上的檢查，以查漏補缺，年終有一次總結(jié)，并在領(lǐng)導會議上匯報年度計劃執(zhí)行情況，在干部職工年終評議時作為考核和評議的依據(jù)之一，確保了規(guī)劃的順利實施。
三、深入學習，廣泛開展法制宣傳教育活動學法用法，熟練掌握基本法和與本職工作相關(guān)的專業(yè)法律知識，增強法律素質(zhì)，依法施政、公正執(zhí)法是搞好普法依法治理的關(guān)鍵。因此，我們把學習和宣傳作為重點，狠抓落實。
1、是領(lǐng)導干部帶頭學法用法，依法行政、依法管理，把法律知識學習和解決實際問題結(jié)合起來。制定了領(lǐng)導干部學法五年規(guī)劃，將有關(guān)的行業(yè)法律法規(guī)和與生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī)編入學習計劃，有針對性地進行學習，全體領(lǐng)導都能按時參加縣上舉辦的領(lǐng)導干部法制講座和集中統(tǒng)一的普法考試，普法參學率、參考率、合格率都達到了規(guī)定的要求。
2、是工作人員學法做到了時間、人員、內(nèi)容、教材“四落實”，集中學習和自學時間按規(guī)劃要求都在30學時以上，根據(jù)業(yè)務工作的特點，在6月份和12月份集中學習兩個月，按照規(guī)定，所學習的法律法規(guī)都有專門的學習筆記，參學率達到了96％以上。
3、是積極參加縣上舉辦的全縣干部法律知識考試，并有專人負責，制定了有力的保證措施，參考率達100％，合格率達到100％。
四、是圍繞中心工作，積極開展法制宣傳教育。我們把農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)宣傳教育工作始終貫穿于各項業(yè)務工作的全過程，采取多種形式，廣泛開展宣傳教育。充分利用廣播電視、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、現(xiàn)場講解、實物展示、印發(fā)宣傳資料等靈活多樣的方法，利用“3.15”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”、“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣日”、“12.4”等活動，大力宣傳有關(guān)農(nóng)資的法律法規(guī)，農(nóng)資產(chǎn)品防假、辨假和使用知識及農(nóng)資產(chǎn)品經(jīng)營等方面的知識，努力提高全民的法制意識，使廣大農(nóng)民群眾積極參與，舉報農(nóng)資假冒經(jīng)營行為。另外，在1月14日、3月19日還組織開展了農(nóng)資經(jīng)營人員培訓班來自全縣的160多名農(nóng)資經(jīng)營人員參加了本次培訓。培訓班上農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員和技術(shù)人員分別就《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條例》、《種子法》、等相關(guān)法律法規(guī)以及種子基礎(chǔ)知識、種子檢驗基本知識、農(nóng)資辯假、識假等方面進行了深入細致的全面講授。并與農(nóng)資經(jīng)營戶、專業(yè)合作社負責人任等簽訂了誠信經(jīng)營承諾書1。通過培訓，進一步提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的素質(zhì)和依法經(jīng)營的自覺性，增強了質(zhì)量安全和法律意識，對規(guī)范我縣農(nóng)資市場經(jīng)營秩序營造了良好氛圍，為今年大春備耕和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)。
五、加強隊伍建設(shè)，提高法律素質(zhì)和法制化管理水平根據(jù)強化政府法制建設(shè)，提高依法行政水平的要求，我們制定了執(zhí)法責任制度和法律知識培訓計劃，使工作人員真正做到依法行政，廉潔勤政，務實高效。
1、加強素質(zhì)教育和法律知識培訓。
一是加強法律知識的學習，按照年初制定的計劃，集中學法不少于1個月，時間在24小時以上，通過學習，提高自己的行政執(zhí)法水平。
二是制定制度，完善工作程序。制定了法制化管理的規(guī)章制度并狠抓了落實。
三是積極參加了省市農(nóng)業(yè)部門統(tǒng)一組織的各類培訓班，使專業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高。
四是強化內(nèi)部管理，嚴格依法行政，狠抓優(yōu)質(zhì)服務，有效地杜絕了亂收費、亂罰款的現(xiàn)象。五是強化行政執(zhí)法隊伍的法律知識培訓，積極參加市縣組織的培訓，每期必到，不漏一人。通過學習培訓，在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)全面實行了持證上崗。
2、全面推行首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制。
一是對前來辦事的人員從首問人的接待到辦完事項的全過程都制定了嚴格的責任制度，年終作為考核的依據(jù)之一。
二是將目前保留的行政許可和職責范圍內(nèi)業(yè)務辦理的事項、辦理部門、辦理依據(jù)、辦理程序、收費標準和辦理時限公開，接受群眾監(jiān)督。
三是明確責任追究的單位和對象，對行政執(zhí)法中不按法定職責辦理或違法行使職權(quán)的過錯責任人實行嚴格的責任追究，根據(jù)過錯責任大小依法給予相應的處分，有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行政行為。
六、開展專項治理，確保農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)，狠抓農(nóng)資打假護農(nóng)專項行動。
一年來，我局認真貫徹省、市、縣“農(nóng)資打假護農(nóng)專項行動”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”等文件精神，堅持“著力治本、標本兼治、打防并舉、綜合治理”的工作方針，以農(nóng)業(yè)投入品專項整治護農(nóng)行動為主線，以農(nóng)資市場監(jiān)管為重點，全面開展種子、農(nóng)藥等農(nóng)資打假工作。至目前，共開展農(nóng)資市場檢查12次，出動執(zhí)法人員726多人（次），共檢查農(nóng)資經(jīng)營門店290個（次），農(nóng)資批發(fā)車6輛，化肥生產(chǎn)企業(yè)1個，種子生產(chǎn)企業(yè)3個。
督促農(nóng)資經(jīng)營者和蔬菜專業(yè)合作社建立健全了農(nóng)資經(jīng)營檔案和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄檔案，保證農(nóng)產(chǎn)品可追溯管理。檢查中，共查處農(nóng)資經(jīng)營違法案件12起，以一般程序立案的11起。參與農(nóng)資糾紛調(diào)解4起，已得到圓滿處理。
推進農(nóng)業(yè)投入品專項整治行動。切實深化蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品整治工作，開展了種植業(yè)禁用農(nóng)業(yè)投入品的清理，重點開展對高毒、高殘留、禁限用農(nóng)藥的查處，全面整治了全縣蔬菜集中生產(chǎn)區(qū)農(nóng)業(yè)投入品使用情況。
通過普法依法治理，干部職工的法律素質(zhì)和機關(guān)的法制化水平有了明顯提高，群眾的法律素質(zhì)和維權(quán)意識有了明顯的增強，群眾普遍關(guān)注的農(nóng)業(yè)安全方面的重大問題得到了有效遏制，單位工作生活秩序良好，無重大違紀違法犯罪案件發(fā)生，形成了嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法的良好局面。在今后的工作中，針對存在的突出問題，要認真分析、查找原因、克服不足、加倍努力，為做好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作奠定基礎(chǔ)。