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        培訓個人總結(jié)報告(實用23篇)

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            報告應該注重邏輯層次的清晰和信息的可讀性,以便讀者能夠一目了然。報告中的邏輯連接詞和過渡詞可以增加段落間的銜接和整體的流暢度。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            培訓個人總結(jié)報告篇一
            我是個土生土長的鞏義人,雖然祖籍新密。我熟悉鞏義的山山水水,卻不認識“成功”,因為她的年輕,更因為我的淡漠。依稀記得高三那年,老師提起過有一位老人將要在鞏義辦一所獨立院校,名為“城東大學”,忙于高考的我們,對這樣的消息充耳不聞,因為那年,她不關我們的事。八年過去了,我已然從雨季的青蔥走到了如今的成熟,研究生也肄業(yè)了,當我回到家鄉(xiāng),驀地發(fā)現(xiàn),她的美麗與靜謐,是令我心動的。然而,我來到成功的道路,多少有些坎坷,使我不免對她產(chǎn)生過些許誤解與猶疑。可是,培訓第一天的講座,讓我對她有了更深入、積極地了解。
            從張院長的報告中,我了解到:她是由王廣亞老人創(chuàng)辦于20__年。創(chuàng)辦人是河南鞏義大峪溝海上橋人。自1948年至今,他創(chuàng)辦了十所學校。之所以在鞏義創(chuàng)辦高校,不為其他,只為回饋鄉(xiāng)梓,報答親恩。
            從徐書記的報告中,我學習到:創(chuàng)辦人教育思想與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想是緊密結(jié)合的。漫步在成功校園,看到過許多字刻,均是廣亞老人的書法,如“創(chuàng)新、品質(zhì)、績效”,被視為辦學理念;“勤儉、樸實、自力、更生”,被列為校訓;“愛國愛校、寧靜好學、禮讓整潔”,被奉為辦學精神;“計劃創(chuàng)新、執(zhí)行徹底、考核嚴謹、賞罰分明”,被尊為行事準則,等等。被稱為“亞圣”的儒家思想代表孟子曾說:君子有三樂,而王天下不與存焉。父母俱存,兄弟無故,一樂也;仰不愧于天,俯不怍于人,二樂也;得天下英才而教育之,三樂也。創(chuàng)辦人正是這樣,在他耄耋之年仍孜孜不倦投身于教育事業(yè),他是樂在其中的。
            “成功”在創(chuàng)辦人的悉心呵護和廣大同仁的共同努力下,走過了她初始的七年,并逐步走向成熟和完備。她的成功,是令人贊嘆的。而我,作為“成功”的一名新任教師,更作為一名鞏義人,對她的感情是深厚的。在這樣良好的環(huán)境中,我愿意,自覺自愿地適應好各項規(guī)則制度;我更會努力,盡好教師的基本職責,做到真正意義上的“傳道、授業(yè)、解惑”,成為學生的良師益友,從而實現(xiàn)自身的存在價值。
            “成功”的要素:制度plus嚴管。
            ---8.17培訓第二天。
            沒來到“成功”之前,早有耳聞其制度的嚴格。譬如:教師實行坐班制,學生要上早、晚自習,請假、調(diào)課程序麻煩,等等,一不留神就會有扣工資或者解聘的危險。剛從相對比較自由的國度留學回來的我,聽到這些傳言,不勉內(nèi)心有些發(fā)怵,甚至略帶些許不滿。然而,今天的講座,讓我在比傳聞更嚴格的規(guī)章制度前,能夠坦然面對,理解萬歲。
            在張?zhí)庨L的帶領下,我們新聘教師、職員共同學習了《教職工手冊》。其從到職、服務、差假、福利、離職幾個方面,詳細制定了各種規(guī)章制度以及獎懲辦法。初見識到這些個條條框框,我有種眩暈感。還好在崩潰的邊緣,張?zhí)庨L及時主動解釋了“為什么要進行嚴格管理”這一問題:首先,從生源角度看,考慮到三本院校,學生自控力相對較差,嚴格要求,可使學生在未來就業(yè)中凸顯優(yōu)勢;其次,從人性角度來看,人性有善、惡因子,嚴格管理,能在一定程度上扼殺惡因子,或轉(zhuǎn)惡為善。張?zhí)庨L用了“破窗理論”,生動地向我們闡釋了制度以及嚴管的必要性。至此,我方能理解:制度是為了更好的約束大眾,若不嚴格遵守,制度就會被質(zhì)疑,從而無法執(zhí)行。
            之后,張?zhí)庨L詳細分析了如何用“制度精神”做事。首先要深刻理解制度,吃透制度精神;而且,要敢于思考,慎于思考,勤于思考,反思制度精神,“不可以讓自己的大腦成為別人的跑馬場”;按制度辦事同時,還要靈活運用制度,使之發(fā)揮功效,執(zhí)行好制度精神。
            在下午的講座中,優(yōu)秀教師梁老師,向我們新同仁傳授了他的教學心得。從他的報告中,可以看出他平時備課的認真,講課功底的扎實。年紀與我們相仿的他,講課能夠那么出色,當然,一顆認真熱忱負責的心是必不可少的,但是也不能否認,與學院的各種制度與嚴管是分不開的。
            馬書記說:一批志同道合的人,聚在一起做自己喜歡的事,即成功。我是贊同的,而且,我認為,不僅要去做,更要全力以赴,才會有所建樹,從而內(nèi)心才會得到更持久的平靜與幸福。
            備課“成功”方可備好人生。
            ---8.18培訓第三天。
            逝者猶如斯,不吝晝夜。轉(zhuǎn)眼間,培訓已是第三天。三天前,我對“成功”的理解還僅限于一所“三本院校”??涩F(xiàn)在,我已然能夠侃侃而談其制度、精神以及年輕的文化。記得當初接到培訓的通知,心中還有著些許不屑:又是一套形式主義。可現(xiàn)在,不得不由衷感慨,此次培訓是多么的難能可貴。既然選擇了“成功”,首先就要備課“成功”,方可備好今后在“成功”的人生。
            教務處胡科長的報告,讓我們更進一步了解了“全員考核,量化管理”的。通過對《教學事故認定與處理辦法》的學習,我們新任教師進一步了解了所為與所不能為,從思想上高度重視起我們的個人職責所在和對“成功”的學生們應履行的責任。令我更感欣慰的是,從王科長的報告中,我們認識到,“成功”雖然很年輕,卻依然特別鼓勵青年教師努力搞科研,讓我們身在成功的每個人都能享受到濃厚的學術(shù)氛圍。
            既然作為一名教師,最根本最直接的任務即是:教書育人。要想真正做到這點,對于我們年輕教師是有相當難度的。督導組組長蕭教授針對這個問題,從十個方面羅列了年輕教師授課中的通病,有的放矢的教導我們?nèi)绾慰朔ú?,真正的上好每堂課。河大教授李桂榮的專題講座“教學藝術(shù)與教學規(guī)范”,生動的從“課前、課堂、課后”三個環(huán)節(jié)為我們解讀了一堂好課的精髓所在。課前備課是上好一堂課的基礎,要做到:備內(nèi)容、備學生、備策略;課堂上,要注意精確的表達、組織,與適度的生發(fā);課后,一定要注意反思和研究,才會使自身的教學逐步完善、成熟。李教授是采取ppt教學,她的ppt真正意義上起到了如虎添翼、錦上添花的作用,從其ppt的設計、布局以及典型事例的鏈接,讓我們聽眾能夠感受到她準備一堂講座所花費的時間、精力。
            作為一名教師,現(xiàn)階段,我只能說是處于“資格預備期”,距離“專家”,還有l(wèi)onglongwaytogo,在這漫長的過程中,我希望自己一直能恪守職責,始終保持現(xiàn)在就有的熱忱的心,踏踏實實,一步一個腳印的,走好自己在“成功”路上的每一步。
            李教授與青年教師談教學。
            ---8.19培訓第四天。
            今天是培訓的第四天了。天氣稍微轉(zhuǎn)涼了些,真的有些像秋天了。我是第一個來到教學樓的,卻沒有開門。心中不免暗自思忖,今天會是誰給我們做報告呢?原來是來自中國航空工業(yè)管理學院的李印清老教授。他通過一堂生動的示范課,跟我們青年教師探討了多年來的教學經(jīng)驗。
            剛開始了解到李教授選擇了c語言:數(shù)組概念這一章作為示范課時,我還私下里暗自發(fā)笑,對著一幫文科出身的老師來講解這么枯燥抽象的計算機知識,不睡著一大片才怪??墒?,李教授50分鐘的授課,卻聽得我們津津有味,沒有一絲睡意。他的課,從引入,到講解,到板書,再到說明,以及練習,融會貫通,渾然一體,讓我們這些毫無經(jīng)驗的教師真正意義上領略到了何謂教學中的“高手”。更難得的是,一位老教授,他寫講稿的那種詳細認真,是許多青年教師都不能及的。給我們講課時,他用的是板書;可他還另外準備了一套完整的課件。由此,可以看出,他對待每堂課的認真、悉心。
            之后,他帶領我們一起探討了師德師風、備課、授課以及教學改革等問題。其中,他指出:關愛學生是做好教育工作的基礎。無論表揚或是批評,方式特別重要。另外,他詳細向我們解讀了如何寫講稿,要包含五個部分:教學目的、要求,每章目的、要求、學時分配,正文(越詳盡越好),每章小結(jié),作業(yè),并且建議我們把教學方法融入到教學內(nèi)容的組織與講解中。對于講稿,李教授還叮囑了幾項注意事項:例題的選擇一定要簡單;講稿不能下載,一定要自己手寫;講稿是動態(tài)的,每節(jié)課講完要及時總結(jié)經(jīng)驗,修改、更新講稿。這些講解和叮囑對于一個從來還沒寫過講稿的新老師,是非常有意義的。另外,李教授強調(diào)了一點:要敢于抓課堂紀律。他說紀律是上好課的保證。當講解重、難點時,一定要確保每位學生聽進去,這樣才能達到事半功倍的效果。
            通過這堂講座,我又一次領略了一堂好課的真諦。希望自己,像所有的優(yōu)秀教師一樣,在教課過程中,能摸索出屬于自己的一套教學方法,成為一名受學生們愛戴的稱職的好老師。
            拓展訓練生而為贏。
            培訓最后兩天,是拓展訓練。地點在鞏義新中楊樹溝。由于集合時間是早上6點,我選擇住在宿舍,融入集體,才能更有把握不遲到的。這天集合時,天空飄起了毛毛雨。在訓練之前,我一直以為,這次訓練,無非類似于之前的大學軍訓。真正領略之后,方知自己又錯了。從這次訓練中,還是學到蠻多的。
            后來的幾項訓練,如:團隊七巧板、相信背摔、高空跨板、孤島求生、驛站傳遞、牽手以及晚會、聚餐,都讓我們受益匪淺。這些項目從多個角度:團隊合作、信任、責任、克服心理障礙、溝通的障礙、傳播的技巧、以及如何給人以關愛等等,指導我們?nèi)绾纬蔀橐粋€成功的人,如何做成成功的事,如何營造一個完美的人生。
            人,生來是平等的;人生是短暫的,上帝給每個人的成功機會也是均等的。想要在這均等的機會面前,獲得更大的勝算,籌碼是什么?這次拓展訓練,如果我們用心去體味,用心去感悟了,無疑就提升了我們的成功率。從這次拓展訓練中,我感悟到,人生而為贏,這個贏,不單單指贏利,輸贏,更重要的是雙贏,使得自己和周圍的人都快樂的這種贏,才是最有價值,境界的贏。
            培訓個人總結(jié)報告篇二
            根據(jù)護理學科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓的目標,制定并落實病區(qū)培訓計劃,各項培訓計劃能如期完成,我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達到培訓目標要求,也逐步向規(guī)范化培訓邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結(jié)。
            一、首先在護士中樹立終身學習的理念。
            告訴護士護理工作與病人的生命息息相關,護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業(yè)務水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學習氛圍,適時,適地開展各種學習活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
            二、采取多種培訓方法,向多元化培訓靠近。
            采用授課、演示、討論等方法,使培訓工作更具有科學化,做到“學有所用”。本年度共舉行了業(yè)務小講課能培訓次,護理個案查房次,基本技能培訓及??萍柬棧本戎R及技能培訓次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
            三、設立培訓組織。
            由護士長擔任組長,護理骨干組成一支培訓組織。根據(jù)學科發(fā)展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施。且定期對培訓開展工作情況進行督導,不斷探討和完善各種培訓方法,把實用性、有效性作為培訓的目標。
            四、落實護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)護理教育。
            我科目前有規(guī)范化培訓護士對象為人,基本上達到了規(guī)范化培訓的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓水平不高以及培訓對象的取心不強,限制了培訓對象業(yè)務水平的提高。表現(xiàn)在基礎知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓上缺乏一套科學、有效地辦法,培訓人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。
            面對種種困難,培訓小組不氣餒,認知到培訓教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓工作,也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標率為99%,基本技能合格率100%.
            五、支持和鼓勵護士繼續(xù)學習。
            努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務于病人。同時努力為護士外出學習創(chuàng)造機會,使護士能了解護理學科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學習國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。
            六、繼續(xù)開展《優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動》。
            積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務,實行責任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎護理,保證生活護理落實到位。
            七、不足的地方。
            缺乏對培訓效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。護理人員精力有限、學習的自覺性不高。缺乏新業(yè)務、新知識的開展。年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護理存在一定的風險。優(yōu)質(zhì)服務部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護士對優(yōu)質(zhì)服務活動執(zhí)行力度不到位。
            培訓個人總結(jié)報告篇三
            本周工作跟第一周相比,雖然有那么一小點點的起色,但依然不盡人意,因為業(yè)績也就十臺而已,人力資源這塊目前沒有結(jié)果,培訓一個新人,因為新人自身的原因,培訓一半暫停培訓工作,以后待定。尤其人力資源這塊,很值得我個人好好的去反思與總結(jié),連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題,這在個人培訓歷史上也是較少見的。作為辦事處的負責人,不管是市場還是人力引進,都有不可推卸的責任,就像公司的領導說的“團隊的一切問題都是領導的問題”。在此,不找任何借口,唯能做的就是反思與總結(jié),找出問題的結(jié)癥所在,并做好較科學的改進措施。
            同時,本周工作總結(jié)重點落實了以下幾點:
            1,讓儲干主持會議并做適當指導,提前訓練,為下團隊打好干部基礎;
            5,跟團隊交流了“關于新人培訓期間老人進辦公室該有的行為舉止”問題,進一步加強了員工對新人培訓工作的敬畏之心及團隊責任意識,因為辦事處以后做大做強,絕對不是靠某一個人,而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。
            開局兩周工作盡管不是令人滿意,但是辦事處基本完全進入工作狀態(tài),每位同仁的責任意識及危機意識也有所提高,個人簡歷并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義。我相信辦事處的每一位同仁,我們即將做出我們該有的水平!
            培訓個人總結(jié)報告篇四
            以提高教師專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以學校為主體,以教研組、備課組為基本單位,開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究,全面深化校本研修,著力提高教師教書育人的能力,真抓實練,凸顯大練兵的時效性,努力為新課程改革服務,為促進學生的全面發(fā)展服務,為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。
            1、依據(jù)文件精神制定本學年崗位練兵。
            依據(jù)《xx區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神,結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案,制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密,安排得當。
            2、加強理論學習,領會精神實質(zhì)。
            組織我校教師深入學習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話,楊局長在會議明確指出的十項基本功訓練內(nèi)容,重點學習《xx區(qū)中小學崗位大練兵活動實施方案》,布署本校教師崗位大練兵活動,領會精神實質(zhì),明確目標與任務。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。
            3、加大崗位練兵工作力度,力爭突出成效。
            教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要,是校本研修工作的延續(xù)和深化,是教師隊伍建設的重要內(nèi)容,教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓練,具有一定教學實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學策略與方法的應用,名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升,使不同層次的教師都有不同程度的提高,促進教師專業(yè)發(fā)展。
            我校依據(jù)《xx區(qū)中小學教師崗位大練兵內(nèi)容與標準》,結(jié)合我校實際,制定練兵的內(nèi)容,采取分步實施,分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學,離不開學年組與學科組,我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。
            1、強化基本技能訓練,讓教師練就扎實基本功。
            教師的一般基本功訓練,包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復練習,養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功,使其具有過硬的基本技能,我們每周安排教師書寫一板粉筆字,每周書寫一篇鋼筆字,每周繪畫一張簡筆畫,每學期每人制作一——二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比,將評比結(jié)果記錄在冊,做教師教學業(yè)績的一項積累。在這些基本訓練的同時,我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓練。每周一篇教學反思、每周一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務輔導、雙周一次的班主任培訓、每月一次教學比武活動,使教師練就了扎實的基本功。
            2、以課堂教學為突破口,提高教學技能。
            課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點,學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點,結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式,進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課,由學校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動,全面促進教師提高課堂教學水平和效率。
            機會少。通過培訓,我清醒地認識到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.
            教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的知識,離不開先進的現(xiàn)代教育教學理論和教育教學技術(shù)。通過學習我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂:深刻獨到,發(fā)人深省,作為教師,必須有淵博的學科知識,良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,更應掌握現(xiàn)代教育教學理論和教育教學技術(shù).在以后的教學中我要將次此培訓學到的新理念,新方法,運用到教學中去,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。要不斷搜集教育信息,學習教育理論,增長專業(yè)知識。
            我相信,孜孜以求,堅持不懈的理論沉積,一定能不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng).
            培訓個人總結(jié)報告篇五
            員工培訓是企業(yè)提升綜合實力,獲取競爭優(yōu)勢的關鍵因素,是人力資源管理活動的重要職能,培訓提升工作能力,今天本站小編給大家找來關于培訓的總結(jié)報告,希望能夠幫助到大家。
            我有幸參加了“哈爾濱市農(nóng)村中小學教師專業(yè)能力網(wǎng)絡培訓”,這次遠程培訓,使我受益匪淺,在認真聆聽了專家講座的同時,也和同行們對研修內(nèi)容的進行了交流研討,其中有很多理念和經(jīng)驗都是值得我學習和借鑒的。通過學習,讓我深刻地認識到:隨著教師專業(yè)化的發(fā)展,對教師專業(yè)的要求也越來越高。現(xiàn)代教師不僅要具有較高的職業(yè)道德、敬業(yè)愛生的思想,而且要具備相應的本體知識、教育科研知識以及廣博的文化知識,要具備一定的教育能力、教學能力、反思能力以及教育科研能力。因此,作為教師的我們,必須樹立終身學習的意識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),提升自己的文化素養(yǎng)和品位,使自己成長為一名適應現(xiàn)代教育的優(yōu)秀教師。
            通過培訓學習和與學員們進行研討交流,收獲很大,同時也認識到了自己教學中的不足。作為一線教師的我深深感到學習的重要性,在培訓中,每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),這種心態(tài)將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。下面就以我的培訓實踐來談談自己的體會。
            認真參加網(wǎng)絡培訓:
            在培訓中,我認真地聆聽并閱讀了專家的講座以及案例分析。我將用先進的教育思想和教學理念來指導自己的教學,同時還要樹立高尚的師德,倡導“沒有愛就沒有教育”、“沒有教不好的孩子”的理念。以高尚的師德支撐自己的教育人生,用真誠的心去關愛每一位學生,用全部的愛去點燃這“紅燭”的事業(yè)。
            深刻反思教學工作:
            通過這次的培訓,使我深刻意識到:自己的知識、能力還有一定差距,在今后的教學中,我將立足于自己的本職工作,繼續(xù)運用網(wǎng)絡資源,加強理論學習,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,積極實踐新課改,不斷地提高自身的價值,為教育事業(yè)發(fā)揮自己的作用。在培訓過程中,不光學到了許多關于心理健康的知識,更大的收獲是懂得今后在開展工作的過程中一定要遵循心理發(fā)展特點。通過和其他學員交流,我不斷思量著自己在工作中的不足之處。努力提高自己的業(yè)務水平,繼續(xù)向優(yōu)秀的教師學習,來更好地適應現(xiàn)在的教學工作。
            通過培訓學習,我進一步了解了“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式的內(nèi)涵。這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間,為課堂注入了新的生機與活力,體現(xiàn)了以生為本的理念。在今后的教學中我會自覺地把新的教學模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍,師生關系融洽,充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨。
            在實踐中提升能力:
            課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地,今后我會本著“一切為了學生,為了學生的一切”的理念,將自己的愛全身心地融入到學生中。今后的教學中,我將努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中,形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。
            通過這次網(wǎng)絡培訓,使我深刻意識到:自己的教育教學業(yè)務知識和能力還非常欠缺,教學理念也比較陳舊。在今后的教學中,我將立足實際,繼續(xù)運用網(wǎng)絡資源,加強理論學習,轉(zhuǎn)變教育教學觀念,積極實踐新課改,不斷地提高自身的價值,使自己在培訓中不斷成長,成為一名合格的小學教師。
            時間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
            一、培訓工作情況:
            20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
            二、培訓工作分析:
            1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
            2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
            3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
            三、培訓工作存在的問題與不足:
            1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
            2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
            3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
            4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作。
            課件。
            水平不足、知識面也需要亟待提高。
            四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
            五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
            對來年的展望:
            1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
            2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
            3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
            4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
            首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
            經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
            在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
            如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
            公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
            接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
            學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
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            培訓個人總結(jié)報告篇六
            參與培訓對提高自身知識水平,增強自己的教學理念都有著非常重大的意義。今天本站小編給大家為您整理了教師培訓個人總結(jié)報告,希望對大家有所幫助。
            我有幸參加了這次河南省中小學教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中,只有這次給我的感受最深,這次的培訓組織新穎,有專家的引領,自學的支持,群體的智慧,豐富的案例,媒體的整合,多樣的評價,更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊。通過本次培訓學習,我認為有以下幾方面的收獲。
            首先在這次遠程培訓學習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知,不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何,應該以教師這一職業(yè)為榮,我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學習專家、名師的教育教學此文轉(zhuǎn)自斐斐。
            課件。
            園相關策略后,我用心去領悟教育理論觀點,汲取精華,能積極主動思考,真心探討。這次的學習培訓,對于我來說,是值得珍惜的充電機會,面對當前如何實施素質(zhì)教育,如何進一步提高教育教學此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力,是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會,讓我們能聚集在一起,相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。
            其次精心鉆研、打造化學高效課堂。課堂教學是教師戰(zhàn)斗的陣地,課堂教學教學的生命線。教師只有深入鉆研教材,從備教材、備學生、備教學方法、精心設計課堂教學。認真上課,努力營造課堂氛圍,努力使課堂充滿活力,讓學生在教師設計的環(huán)節(jié)引導下,調(diào)動他們的積極性、主動性,培養(yǎng)學生的想象力、創(chuàng)造力,發(fā)展他們思維,出色完成教學任務,提升學生能力。高效課堂的實現(xiàn),還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。
            第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分,所以教學技能的提高勢在必行.聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平,我們必須在課外大量地讀書,認真思考;為了改善教學技能,我們必須在備課時仔細推敲,精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果,我們在課外就應該花更多的時間和學生交流,放下架子和學生真正成為朋友。專業(yè)知識是根基,必須扎實牢靠,并不斷更新;教學技能是手段,必須生動活潑,直觀形象;師生互動是平臺,必須師生雙方融洽和諧,學習期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章,進行交流。我的業(yè)務水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力,不斷反思,不斷研究,促進自己成長。以適應社會發(fā)展的需要,適應教育改革的步伐。
            在今后的教學中,我要揚長避短,汲取專家們的精華。將這次學習的新理念落實到課堂教學中在實踐中獲得成長。
            今年,我非常榮幸的參加了幼兒教師遠程培訓,在這個培訓中,聆聽了許多專家及名師的講座,他們以鮮活的案列和豐富的知識,給了我強烈的感染和深深的理論引領。在學習活動中,我聽了專家的講座,對我來說更加加深了對幼兒園教育的認識與理解,能夠更好的促進各位教師的專業(yè)化的發(fā)展。社會在發(fā)展,科技在進步,當然我們的教育要不斷的更新,教師也要不斷更新充值自己的學識,可持續(xù)發(fā)展。只有通過教育中不斷學習,才能自身的素質(zhì)與教學水平,所以我認為理論聯(lián)系實際是最重要的一點,把這幾位專家的觀點及理念(。
            心得體會。
            )與幼兒園的現(xiàn)有實際情況結(jié)合在一起,通過不斷的反思與摸索,是我們的幼教事業(yè)能夠有更大的突破。再一次次的感悟中,感受到了身為一名幼兒教師自己的責任是多么的重大啊。
            幼兒教師作為一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師不容易,但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的,通過本次的培訓,我更進一步的了解“學高為師,身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒,對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教,幼兒教師個人的范例,對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光,所以幼兒教師要加強師德修養(yǎng),以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒,為幼兒樹立良好的榜樣,給予他們正面,積極的教育,使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。
            本次學習中讓我懂得了一些溝通技巧,家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與,并積極支持、幫助家長提高教育能力?!庇字山逃且环N很復雜的事情,不是家庭一方面能單獨勝任的,也不是幼稚園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學問,也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中,必須了解家長的心理,需要根據(jù)溝通對象不同的情況,以真誠的態(tài)度,運用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。充滿愛心,家園合作,運用多種溝通策略,通過靈活的溝通方式,實現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結(jié)。
            一是通過本次遠程培訓,拓寬了我們基層教師參與培訓的途徑。
            作為一名基層幼教老師,我們的培訓是有限的,甚至是很少得,這次遠程研修教育,是我們多了一次參與培訓的機會,對提高自身知識水平,增強自己的教學理念都有著非常重大的意義。通過網(wǎng)絡這個平臺,我們在輕松學習的同時,也提升了自己的計算機知識,創(chuàng)新教學是前所未有的,從理念和形式都有了很大的進步,教學內(nèi)容豐富,題材形式多樣,駕馭效果明顯。特別是各級教育專家的專題講座,是我受益匪淺。這次培訓學習,我的教學理論有所提高,教學技藝有所增長,收獲很大。
            二是通過本次遠程培訓,促進了我們教學理念的不斷提升。
            在遠程研修過程中,通過細心聆聽教育專家的講座,高級教師的教學經(jīng)驗之談,是我學到了更多更豐富的教學知識,在一定程度上,對我今后的教學起到了很好的教育和啟發(fā)作用,為我樹立了良好的教學理念,尤其是專家詳盡細致講解,教學點的切入,最后的教學結(jié)尾,是我深深體會到了,教學的傳授過程是需要豐富的知識和靈活多變的經(jīng)驗,這些都是我要學習的典范,也是我今后教學中不可或缺的寶貴財富。
            三是通過本次遠程培訓,拓寬了我們教學知識的視野。
            遠程研修搭建的這個學習平臺,使我們積極投身于緊張而又繁忙的學習中,雖然只有短短的六天時間,我還是認真地學習著,研究著,討論著,從中汲取營養(yǎng)。在評比對照中了解更多的知識點,掌握切合自身實際的教學教研,對提升自己的教學能力積淀了豐厚的基礎。通過學習,不斷完善自己,強化自己,提高自己,讓自己在教學理念上升到一個更高的層次。四是通過本次遠程培訓,激勵著自己的教學工作再上新臺階。短短的培訓即將結(jié)束了,留給自己的是一種激勵,是精神,我要在今后的工作中不斷改進自己,在教學中不斷完善自己,在幼教工作中不斷豐富自己,使自己在今后的幼教工作有新的創(chuàng)新,教學事業(yè)再上新的臺階。
            總之,在今后的教學教育工作中,我會更加珍惜每一次教育培訓,利用學習的機會,創(chuàng)造出自己美好的幼教事業(yè)。
            記得有老師說,教師是天底下最光輝的職業(yè)。之前記得,如今懂得。
            20xx年,市新教師培訓。在開班儀式上,見到了許多熟悉的面孔?;腥婚g,覺得自己又回到了大學開大會時的時光,但心境總歸已經(jīng)是不一樣了??粗鴿M滿的日程表,心心念念著學校里的工作,擔心自己又有疏忽的地方,有沒安排好的地方,害怕周五的活動不能進行。在這樣復雜的心情中,我又開始了新一輪的培訓過程。
            說到培訓,其實,來到這里之后,已經(jīng)進行了聽多次了,每一次都有不同的感受。然而,這一次,不是帶著新奇的眼光來的,而是帶著審視自己的心情來的。見到了了教育界的領軍人物,才明白,原來校長講的,站的位置不同,眼界也會不一樣是什么意思。
            人生,唯有學習,才能更好成長。老師更是如此。一個人,每天晚上8點到10點這段時間再做什么,決定了你的人生該往哪個方向走。
            思及自己,恍恍惚惚,似乎已經(jīng)過了好幾個月,究竟自己做了什么,為什么一而再再而三的犯錯。陳大美女說,怎么可能你都做不好。是啊,究竟是怎么回事?現(xiàn)在明白了,自己所學的總是有限的。人一旦倦怠就容易原諒自己,一旦原諒自己就永遠不會有進步。缺乏積極地學習態(tài)度,總給自己找借口,“寧為成功找方法,不為失敗找借口”。人要學會對自己狠一點。
            在這次培訓中,也見到了原任xx區(qū)教育局局長,現(xiàn)任城市職業(yè)學校副院長的蘇xx院長,她把自己的經(jīng)歷向我們娓娓道來,其中蘊含了她對我們這些新教師的寶貴提點。“我不是一個優(yōu)秀的老師,但是是一個探索過的老師”。這是一名優(yōu)秀的教師自我的一個評價。在這里,她不是高高在上的院長,更像是一位對后輩有殷切希望的長輩,想要把自己的經(jīng)歷告訴我們,讓我們多思考,多學習。“木屑是靠壓力才能變成有用的三合板”,學會承壓才能前進。還要做一名有突破的教師,“寧可失敗,也不要保守”。
            xx小學章校長也通過生動形象的活動,給了我們很多的啟發(fā)?!白鰹榻處煟靼鬃约杭缲摰呢熑?,了解家長、孩子對自己的信任,才能了解自己應該做些什么?!?BR>    培訓個人總結(jié)報告篇七
            轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團領導給我們提供這個機會和平臺,讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團給予的重視和關心。增強了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場人員。
            在集團人力資源部的合理安排下,讓我們對集團的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。此次的培訓內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓練、軍事化訓練、質(zhì)量管理、集團主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學習。通過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓使我受益匪淺、深有體會。
            明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對未來充滿幻想和期待。通過培訓,我們了解了面向國際市場,以中國制造能源機械裝備,塑造名族裝備制造業(yè)的標桿的企業(yè)使命。鉆無止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告,通過認知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設貢獻一點力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓練,各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當所有參訓人員通過最后一道畢業(yè)墻時,都淚如雨下,這不是因為辛苦或困難,而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領導為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處,還有五點感受:
            五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
            位當做舞臺,把同事當做伙伴,把挫折當做存折,把危機當做時機,把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長機會的人和事。
            七天的培訓雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作應該是我們當下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會:
            1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準個人定位,適應新的環(huán)境。從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中難免會有不適應,但這并不是逃避現(xiàn)實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位,那么就應該明白,我們不再是一名學生,而詩司的一名職員。就應改變學校的散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度,加強紀律性,依次來嚴格要求自己。
            2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠于蘭石。要敢于承擔責任,有吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績來證明自己的價值。
            3、時刻謙虛謹慎,勤于學習,盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們,幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。所以要時刻向前輩虛心請教,認真學習。從小事做起,鍛煉自我,實現(xiàn)成長。
            總之,此次新員工入職培訓我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強了自我認識,開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團各級領導的關懷和正確領導,工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導,再加上我個人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!
            培訓個人總結(jié)報告篇八
            受河北省教育廳委托,保定一中承辦了20xx年全省骨干教師培訓。本次骨干教師培訓,是在教育部實施“國培計劃(20xx)”的基礎上,河北省組織實施的20xx年中小學(幼兒園)教師省級培訓項目的一部分,旨在幫助廣大一線教師進一步轉(zhuǎn)變教育理念,推進新課程改革,促進教師專業(yè)發(fā)展。保定一中對此次培訓高度重視,精心準備,認真落實,目前培訓工作已經(jīng)圓滿完成,現(xiàn)將匯報如下:
            一、加強組織領導,優(yōu)化培訓方案。
            為了搞好本次培訓,保定一中成立了項目執(zhí)行組織機構(gòu),由化得福校長擔任項目總負責人,副校長金東升擔任項目常務負責人,項目組下設辦公室,教研處、教務處、總務處、財務處、辦公室等部門的主任、副主任為項目辦成員,具體負責項目的實施。
            學校制定了《20xx年河北省高中骨干教師培訓方案》,提出了培訓的目標、原則、內(nèi)容、方式、考核等內(nèi)容:
            本次培訓的目標:通過理論培訓,進一步轉(zhuǎn)變教育教學觀念;通過課堂教學觀摩,學習借鑒優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗,實現(xiàn)教學內(nèi)容、教學組織形式的優(yōu)化,提高分析和解決課堂教學問題的能力;通過與骨干教師的研討,增強研究意識,拓展研究視野,學會教學設計,學會合理選擇教學方法,提高教學技能,提升教學研究能力,加快教師專業(yè)發(fā)展。
            本次培訓的原則包括:“聚焦問題”原則。主要通過高中新課程實施過程中的問題進行研討,互相交流,互相啟迪,使參訓教師在培訓中不斷反思教學中存在的問題,提高新課程實施的水平。“理論引領”原則。聘請高校專家,從理論上對新課程理念進行深度分析和解讀,幫助參訓教師提高思想認識和理論水平?!巴榛ブ痹瓌t。加強同學科骨干教師的研討,和優(yōu)秀教師一起磨課、評課、充分交流,解疑釋惑,破解難題。
            培訓內(nèi)容包括:新課程學科教學設計理念、新課程課堂教學方法的選擇和使用、課程資源開發(fā)和利用、新課程課堂教學評價、課堂教學問題診斷與研討、教師專業(yè)成長的途徑和方法等。
            培訓主要形式:專題講座、教學觀摩、評課研討、總結(jié)交流。專家講座和課堂教學觀摩相結(jié)合,理論培訓和實踐培訓相結(jié)合。
            方案還對專家聘請、課程安排、學員考核等做出了詳細的安排,保證了培訓工作的有序、有效進行。
            二、組建專家團隊,合理安排課程。
            為了保證培訓質(zhì)量,學校邀請了西北師大教育學院教授、博導、長江學者王鑒;特級教師、原保定一中校長白春永;保定一中副校長金東升做專題報告。
            專家報告的主題包括:中學教師如何說課、中學教學設計中的問題與對策、做一名有教育思想的老師、課堂教學生活及其變革。這些報告圍繞教育教學、教師專業(yè)發(fā)展等重點和難點問題,進行理論引領和實踐經(jīng)驗總結(jié),幫助骨干教師進一步轉(zhuǎn)變觀念,不斷提升自己的專業(yè)水平。
            每學科安排1—3位保定一中各學科骨干力量作為指導教師,9個學科共計18名指導教師。每位指導教師負責4—5名骨干教師的培訓和指導任務,組織和指導學員進行參與式教學設計,帶領學員進入班級聽課、研討,審閱學員的教學設計、說課稿和培訓總結(jié),填寫學員考核表,對學員進行指導、評價。
            為了提高培訓實效,我們在安排課程時,注重多種形式的綜合運用和穿插安排。將專家講座、參與式教學設計、觀課議課、研討交流等交叉安排,避免學習中的心理疲勞現(xiàn)象。觀課議課主要安排在12月12、13日上午(周三、周四)。學校共安排了37節(jié)課,每學科每天至少有2節(jié)課供各位老師觀摩。每天上午聽完課后,及時進行評課,發(fā)現(xiàn)課堂教學的特色和亮點,診斷課堂教學中存在的問題和不足。
            多層次的專家、多形式的培訓,可以使學員在短期內(nèi)學到更多的知識和技能,得到比較大的提高。
            三、加強管理協(xié)調(diào),提高培訓實效。
            第一,對學員提出了明確的要求。
            1,出勤考核:學員每天早晨8:10—8:30,下午14:40—15:00到學校多功能報告廳班主任處簽到。
            2,學習研討:學員堅持學習,積極參與教學觀摩和研討,聽課不少于4節(jié),研討不少于2小時。
            根據(jù)出勤、作業(yè)完成情況和完成質(zhì)量,評定為合格或不合格;無故缺勤1天以上,或者沒有及時完成作業(yè)的,培訓成績不合格。
            第二,安排培訓班班主任,每位班主任管理40名學員。每天早8:00—8:30,下午2:30—3:00)考勤,并發(fā)放學習用品,收繳學員作業(yè)。
            第三,安排指導教師。指導教師既是專家,也是管理者。他們一方面要指導各學科學員進行參與式教學設計,帶領學員聽課、評課,組織學員說課,還要督促學員按時交培訓作業(yè),批改培訓作業(yè),最后進行學員學習情況考核。指導教師要對學員聽課情況和作業(yè)進行定性評價,并評定學習等級。做到了班主任管理和指導教師管理有機結(jié)合。
            第四,項目辦成員積極配合,接送專家、安排聽課、發(fā)放津貼等工作有條不紊,確保了培訓工作的順利進行。
            四、加強后勤保障,優(yōu)化培訓環(huán)境。
            并于14日晚,安排集體聚餐。此外,安排專人燒開水,提供茶葉,讓各位學員舒心學習。
            2,學習保障。
            (1)配發(fā)學習材料:《保定省普通高中新課程研修100問》,筆記本一個,中性筆一支。
            (2)研修教室的布置和安排:共安排了6個研修教室。每位指導教師所帶的學員,集中到一個組進行研修。語文、數(shù)學、外語,每個教室擺放了三組桌凳;物理、化學、生物各擺放了兩個組;政治、歷史、地理,各擺放了一個組。物理、化學在一個教師,政史地在一個教室。
            五、培訓效果評估。
            (一)學員反饋的情況。培訓即將結(jié)束的14日上午,項目辦組織了學員對培訓的滿意度調(diào)查。該項調(diào)查包括課程安排、專家講座、指導教師、聽課情況、評課情況、研討交流、學習資源、作業(yè)布置、后勤服務、考核方式、學習環(huán)境、組織管理、住宿安排、伙食補貼、實際效果等15項內(nèi)容。發(fā)放問卷80份,收回有效問卷76份。調(diào)查結(jié)果顯示:學員對培訓表示很滿意和比較滿意的相加,有7項達到100%;學員對專家講座的滿意度最高,很滿意的達到89%。學員感到不太滿意的有6項,比例也在3%以下,只有對伙食補貼不太滿意的占7%。沒有很不滿意的項目。學員們認為,專家報告很精彩,很受啟發(fā);觀課議課的形式很好,研討比較深入;此次培訓收獲很大,感觸很多;希望類似的培訓再多一些。
            (二)巡視督查組評價和反饋。在督查中,通過聽取匯報、查看材料、與學員座談、與指導教師座談等形式,了解了培訓的進展情況。督查組認為,保定一中按照省上的培訓要求,加強組織領導,精心準備,加強協(xié)調(diào),在專家聘請、指導教師選任、課程安排、活動實施等方面,進展比較順利。特別是立足教學實際,深入課堂,發(fā)揮省級示范性高中的優(yōu)勢,組織各位學員觀課議課,深入研討交流。專家報告既有理論引領,也有實踐經(jīng)驗總結(jié),使學員收獲較大。評價方式科學合理,有利于學員學習的深入。
            (三)保定一中培訓團隊的收獲。
            全省骨干教師培訓,是對保定一中的一次考驗。通過此次培訓,鍛煉和提高了項目組成員的組織協(xié)調(diào)能力,積累了寶貴的經(jīng)驗。
            全省骨干教師到學校觀課議課,對保定一中教師的課堂教學也是一次診斷、交流,學員們也發(fā)現(xiàn)保定一中教師在課堂教學方面的不足,提出了許多寶貴的意見和建議,使保定一中教師得到了一次向兄弟學校學習的寶貴機會。保定一中的指導教師,在培訓中也通過與省內(nèi)骨干教師的交流,提高了認識。
            六、存在的問題。
            部分指導教師由于教學任務繁重等原因,沒有全程參與培訓活動。個別學科在參與式教學設計和說課環(huán)節(jié),指導教師缺席,效果受到很大影響。
            個別學員有缺勤現(xiàn)象。最初也沒有請假,后來做了補假。
            由于我校首次承辦如此大規(guī)模的培訓,加上項目辦經(jīng)驗不足、人員緊張,工作中的疏漏在所難免,懇請各位領導和同仁提出寶貴指導意見。
            培訓個人總結(jié)報告篇九
            企業(yè)文化培訓課程,在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
            ×總提出我們__管理的核心是“陽光文化”,陽光文化都包含:高效、創(chuàng)新、進取、健康,有人這樣說,一個企業(yè)應是一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
            來到__就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,作為小組領班通過進取使自己的團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應,發(fā)揮團隊各人員的自身能力最大值,完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽及回報。
            我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
            高效、創(chuàng)新、進取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、高效敬業(yè)、不斷進取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
            一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
            公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
            培訓個人總結(jié)報告篇十
            我來到雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
            作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
            在,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
            對于我來說,是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激-情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
            說真的,培訓之前。到分公司報到有15天了,根據(jù)公司安排在運發(fā)部學習了兩周,通過兩周的資料學習,我還處于迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標與方向。
            五天的課程,首先是對公司企業(yè)文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
            培訓的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身;樹立卓越的工作理念和心態(tài);實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關系;團隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規(guī)劃工作時間,協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。
            最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我喜歡這種培訓與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂??鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
            五天的培訓時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長,更加優(yōu)秀!
            培訓個人總結(jié)報告篇十一
            由于新教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學經(jīng)驗不足,往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點扶持和培養(yǎng)才能夠適應職業(yè)高中的教育教學工作。一年來,我校積極開展新教師教育教學能力的提高培訓工作,通過培訓,使新教師進一步鞏固了專業(yè)思想,熟悉了我校教育教學環(huán)境和教學常規(guī)要求,掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評價學生的方法以及教育科研的一般方法。促進了新教師的成長,為我校取得良好的辦學成效起了重要的作用。回顧我們的工作,主要有下面幾點做法和體會:
            一、制定培訓計劃,明確培訓目標。
            為了確保新教師培訓工作能夠扎實有效地開展,學校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學校20xx——20xx學年新教師培訓方案》,還按學期規(guī)定了培訓時間和培訓內(nèi)容。具體的培訓安排如下:
            與以往一樣,我們把“規(guī)范新教師的教學行為,提升新教師教書育人的水平。通過培訓,能使他們盡快成為合格教師、學科骨干教師”作為培訓目標。為了達成這樣的目標,我們特別注重對新教師教學基本功和專業(yè)技術(shù)及教學水平的培養(yǎng)。教學基本功是完成教學任務必須具備的基本條件,把教學基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學能力,就會有效地提高教學質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學水平包括準確把握課標、正確處理教材和靈活運用教法的能力。
            二、搭建多種學習平臺,促進新教師成長。
            學校除通過培訓班、周前會議、讀書活動等形式指導新教師學習教育心理學理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進的教育思想及教學方法,使他們更新教育觀念,了解未來教育發(fā)展趨勢外,還通過開展“師徒共進”、“名家引領”等活動為新教師的搭建更多的學習平臺,促進他們學習,使新教師的事業(yè)心、責任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進”
            我們要求在編新教師都要有一位指導教師,每學期按計劃開展工作,發(fā)揮指導教師“傳、幫、帶”的作用?!耙岳蠋隆?,“以優(yōu)帶新”,“以學促新”等方式,帶動整體教師隊伍業(yè)務素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對的效果,根據(jù)前幾年的經(jīng)驗,本學年我們對師徒結(jié)對的要求進行了適當?shù)恼{(diào)整:要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討,解答“徒弟”的疑難問題,并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的教案每學期不少于5次,并對教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié),并就教學目的要求、教學重點難點、教學過程設計、教學方法的使用,學法滲透等方面提出指導性意見;“師傅”指導“徒弟”班級管理工作、班級活動組織與設計等每學期不少于2次;“師傅”指導“徒弟”參加教育教學技能達標過關等活動;“師傅”學年末提交一份師徒結(jié)對工作總結(jié),對新教師做出基本評價。
            我們還制定了新教師“教育教學技能達標過關”的標準,并對達標情況進行了專門的考核和評比。所有參加培訓的新教師都順利通過了“教育教學技能達標過關”考核。
            2.實施“名家引領”
            “名家引領”是促進新教師專業(yè)成長的最有效途徑。與以往一樣,我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮本校名師的輻射作用,有計劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來,我們先后安排了金秀容、徐強、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進行專題講座或為新教師開示范觀摩課。除了安排本校名師外,還邀請了樂清市職教教研員沈宗玖來校對新教師的課堂教學問題進行“診斷”,指出新教師課堂教學設計存在的問題;邀請了翔宇學??傂iL盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢。通過此項工作的開展,激勵新教師積極向名家名師學習,為新教師的成長提供廣闊的舞臺。
            三、開展技能比武,提升業(yè)務水平。
            為了盡快提高新教師的教學水平,我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學技能過關達標考核,20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外,我們還開展了新教師匯報課活動。為了準備這幾項活動,新教師們態(tài)度非常認真。一些新教師在活動中脫穎而出,進步非???。比如,周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓,他們的工作態(tài)度,業(yè)務能力和教學水平都得到了學校領導和老師們的肯定。
            四、取得成績。
            經(jīng)過一年的培訓,新教師工作責任心更強,工作熱情更高,教育教學理論水平和教學能力明顯提高,無論是期中期末教學常規(guī)工作檢查還是平時督查、抽查、隨堂聽課、學生測評新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報課,都能深入鉆教材,較好把握學情,精心設計教程,恰當選擇教法,認真撰寫教案,都能充分運用現(xiàn)代化教學手段,全身心投入課堂教學,教學效果好,得到大家肯定和好評,達到了預期效果。僅僅從教一年,一些新教師就在學校的教學比賽中展露頭角:周培雷、邵珮珮老師被評為縣教學新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學校公開課受到好評;蔣森勵輔導的學生在縣數(shù)學競賽中獲得三等獎;劉思詩在英語教學中,根據(jù)學生的實際情況大膽處理教材,從最基礎教起,嘗試賞識教學,取得了很好的效果。
            培訓個人總結(jié)報告篇十二
            校本培訓對于促進教師專業(yè)發(fā)展有著得天獨厚的優(yōu)勢,已成為各國教師繼續(xù)教育的主要手段;而在我國,校本培訓更有引導(控制)教師和增進教師專業(yè)能力之雙重任務的特征,今天本站小編給大家?guī)砹诵1九嘤柦處焸€人培訓總結(jié),希望能夠幫助到大家。
            由于新教師都是剛剛走上工作崗位,工作閱歷較淺,教學經(jīng)驗不足,往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點扶持和培養(yǎng)才能夠適應職業(yè)高中的教育教學工作。一年來,我校積極開展新教師教育教學能力的提高培訓工作,通過培訓,使新教師進一步鞏固了專業(yè)思想,熟悉了我校教育教學環(huán)境和教學常規(guī)要求,掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評價學生的方法以及教育科研的一般方法。促進了新教師的成長,為我校取得良好的辦學成效起了重要的作用。回顧我們的工作,主要有下面幾點做法和體會:
            一、制定培訓計劃,明確培訓目標。
            為了確保新教師培訓工作能夠扎實有效地開展,學校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學校20xx——20xx學年新教師。
            培訓方案。
            》,還按學期規(guī)定了培訓時間和培訓內(nèi)容。具體的培訓安排如下:
            與以往一樣,我們把“規(guī)范新教師的教學行為,提升新教師教書育人的水平。通過培訓,能使他們盡快成為合格教師、學科骨干教師”作為培訓目標。為了達成這樣的目標,我們特別注重對新教師教學基本功和專業(yè)技術(shù)及教學水平的培養(yǎng)。教學基本功是完成教學任務必須具備的基本條件,把教學基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學能力,就會有效地提高教學質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學水平包括準確把握課標、正確處理教材和靈活運用教法的能力。
            二、搭建多種學習平臺,促進新教師成長。
            學校除通過培訓班、周前會議、讀書活動等形式指導新教師學習教育心理學理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進的教育思想及教學方法,使他們更新教育觀念,了解未來教育發(fā)展趨勢外,還通過開展“師徒共進”、“名家引領”等活動為新教師的搭建更多的學習平臺,促進他們學習,使新教師的事業(yè)心、責任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進”
            我們要求在編新教師都要有一位指導教師,每學期按計劃開展工作,發(fā)揮指導教師“傳、幫、帶”的作用?!耙岳蠋隆?,“以優(yōu)帶新”,“以學促新”等方式,帶動整體教師隊伍業(yè)務素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對的效果,根據(jù)前幾年的經(jīng)驗,本學年我們對師徒結(jié)對的要求進行了適當?shù)恼{(diào)整:要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討,解答“徒弟”的疑難問題,并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的。
            教案。
            每學期不少于5次,并對教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié),并就教學目的要求、教學重點難點、教學過程設計、教學方法的使用,學法滲透等方面提出指導性意見;“師傅”指導“徒弟”班級管理工作、班級活動組織與設計等每學期不少于2次;“師傅”指導“徒弟”參加教育教學技能達標過關等活動;“師傅”學年末提交一份師徒結(jié)對工作總結(jié),對新教師做出基本評價。
            我們還制定了新教師“教育教學技能達標過關”的標準,并對達標情況進行了專門的考核和評比。所有參加培訓的新教師都順利通過了“教育教學技能達標過關”考核。
            2.實施“名家引領”
            “名家引領”是促進新教師專業(yè)成長的最有效途徑。與以往一樣,我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮本校名師的輻射作用,有計劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來,我們先后安排了金秀容、徐強、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進行專題講座或為新教師開示范觀摩課。除了安排本校名師外,還邀請了樂清市職教教研員沈宗玖來校對新教師的課堂教學問題進行“診斷”,指出新教師課堂教學設計存在的問題;邀請了翔宇學??傂iL盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢。通過此項工作的開展,激勵新教師積極向名家名師學習,為新教師的成長提供廣闊的舞臺。
            三、開展技能比武,提升業(yè)務水平。
            為了盡快提高新教師的教學水平,我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學技能過關達標考核,20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外,我們還開展了新教師匯報課活動。為了準備這幾項活動,新教師們態(tài)度非常認真。一些新教師在活動中脫穎而出,進步非常快。比如,周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓,他們的工作態(tài)度,業(yè)務能力和教學水平都得到了學校領導和老師們的肯定。
            四、取得成績。
            經(jīng)過一年的培訓,新教師工作責任心更強,工作熱情更高,教育教學理論水平和教學能力明顯提高,無論是期中期末教學常規(guī)工作檢查還是平時督查、抽查、隨堂聽課、學生測評新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報課,都能深入鉆教材,較好把握學情,精心設計教程,恰當選擇教法,認真撰寫教案,都能充分運用現(xiàn)代化教學手段,全身心投入課堂教學,教學效果好,得到大家肯定和好評,達到了預期效果。僅僅從教一年,一些新教師就在學校的教學比賽中展露頭角:周培雷、邵珮珮老師被評為縣教學新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學校公開課受到好評;蔣森勵輔導的學生在縣數(shù)學競賽中獲得三等獎;劉思詩在英語教學中,根據(jù)學生的實際情況大膽處理教材,從最基礎教起,嘗試賞識教學,取得了很好的效果。
            本學期,我校繼續(xù)做到有組織、有計劃的開展教師繼續(xù)教育校本培訓工作,追求有效性,基本上能完成了,計劃制訂中的各項任務,教師在培訓中也學到了不少東西。現(xiàn)在就將我校本學期的校本培訓工作作如下總結(jié):
            1、制訂有序和有效的計劃。
            2、培訓內(nèi)容針對性強了,可實施性也強了。
            本學期我們開展了不少的活動,這些活動我都圍繞教師的平時工作,或者是教師急須提高的能力。如說課教學技能的培訓;另一個是幫助老師提高資源共享的能力的培訓。兩個培訓都取得了很好的效果。
            在教師專業(yè)化成長方面我們主要針對教師怎樣上好一節(jié)課開展了針對性的培訓。培訓的內(nèi)容很好,對年輕的老師的成長會有不少的幫助。
            在學校特色方面,因為本校在人才方面的確缺乏,所以不能搞得特別有聲有色,也只能利用學校自身的資源,勉強搞個三筆字培訓,以書法擅長的徐少龍老師為負責人,但是老師興趣很濃,每次的作業(yè)都能積極上交,作品也很好。
            2、建立配套的。
            規(guī)章制度。
            健全并完善了包岙小學校本培訓的實施方案、實施細則、考核、考勤、獎懲與管理制度。著重解決了校本培訓的動力機制、運行機制、激勵機制,使校本培訓走上制度化、規(guī)范化的軌道。使學校的校本培訓工作順利開展,取得了很好的效果。
            3、加強對培訓過程的管理。
            在校本培訓實施過程中,做到學年、學期、校本培訓和各種專題培訓有計劃、有總結(jié),學校培訓領導小組對全體參訓教師完成培訓情況進行評價,對教師的進步情況及時通報,并在評優(yōu)樹先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分,同時進行表彰獎勵;建立健全教師培訓的業(yè)務檔案,及時總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和研究問題,確保培訓目標和任務的完成。
            最重要的是各項活動開展后,基本上都能上傳到博客上,都及時展示學校校本培訓活動,讓更多的人看到我們的活動,也希望更多的同行能有機會對我們提出意見。
            4、外出考察學習培訓。
            它山之石,可以攻玉。充分學習、借鑒他人的辦學經(jīng)驗,學習兄弟學校先進的教育教學理念,促進我校教師隊伍素質(zhì)的全面提高是我們堅持多年的做法。一學期來,我校共有60余人次參加各級培訓和外出參觀學習。開闊了老師們的眼界,更新了教育教學理念,轉(zhuǎn)變了教育教學思路,推動了學校課改工作的進行。在去年11月下旬更是大面積地組織老師參加千課萬人培訓活動,老師們在這次培訓活動中獲益很多。
            5、培訓碩果累累,精彩紛呈。
            自培訓實施以來,師德養(yǎng)成和教師禮儀得到加強,廣大教師的教育理念和教學策略發(fā)生了深刻變化,許多現(xiàn)代教育思想和先進經(jīng)驗已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W實際行動,教師整體素質(zhì)大大提高。表現(xiàn)為:愛心育人,教風端正,班級管理科學、規(guī)范,師生關系和諧;課堂上學生自主合作交流,實踐、創(chuàng)新能力大大提高,民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。教師的校本培訓學分基本上都合格。
            這一年參加縣級論文評比活動有了6位教師獲獎。在學期說課評比活動,有4名老師獲獎,分別是學區(qū)一等一。其中徐麗曼老師在獲學區(qū)一等獎的情況下又榮獲縣一等獎,真是可喜可賀。另外陳媛媛和陳盈盈兩位老師還參加了學區(qū)骨干教師的評比,分別獲得縣學科骨干和縣骨干班主任。
            今后,我們將進一步加強校本培訓工作的力度,繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,以年輕教師為培訓重點,著眼于教師適應現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高,不斷開發(fā)校本培訓內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓的新形式,把校本培訓真正落到實處,促教師的專業(yè)化發(fā)展。
            教師是辦學之本,是立校之本,是學??沙掷m(xù)發(fā)展的基礎。全面推進素質(zhì)教育,深入進行課程改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學生,必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。
            而校本培訓是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強教師隊伍建設,提高教師的師德和業(yè)務水平是提高教師教育教學能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關鍵因素。校本培訓和校本教研,是教師成長的一只方舟。因此,做好校本培訓工作非常重要,下面將我校本年開展的校本。
            如下:
            一、領導重視,認識到位,制度保證。
            學校領導非常重視校本培訓工作,成立了校長任組長的校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導,把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段,通過開展校本培訓,大力提高教師專業(yè)化水平。
            學校加強了對校本培訓過程的管理,做到了培訓時間、內(nèi)容、人員、考評“四落實”,做到了輔導教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況,對教師產(chǎn)生激勵作用。
            二、堅持以人為本,創(chuàng)造良好的文化氛圍。
            用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師,幫助教師成就事業(yè)。寬松的學校文化氛圍,使教師感到“舒心”、“放心”,能夠無所顧慮地工作。團結(jié)向上的文化氛圍引導著教師,積極向上,不斷進取,充分地發(fā)揮教師自身的積極性,使其人盡其能,各盡其才。學校堅持利用傳統(tǒng)的節(jié)日,搞一些有益的活動。通過活動使教師感到學校在關注著自己,使教師體會到一種主人翁的責任感。
            在對教師的獎勵和任用方面,學校也堅持以人為本的理念,注意根據(jù)教師的德才學識,能力水平,根據(jù)教師的特點、特長,安排適當?shù)膷徫唬允蛊浒l(fā)揮長處,從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發(fā)展是有益的。
            學校注重營造良好的學習氛圍,讓教師認識到學習的重要性。明白在學習化社會中,學習是人生活的重要組成部分,體會到學習對自身工作的重要意義。堅持自學,提倡互學。形成以學習為榮,不學習為恥辱的良好校風。學校開展讀書活動,引導教師視學習為第一至愛。增強教師終身學習的意識,教師要有。
            讀書筆記。
            寫出自己的讀書體會不斷增加自己的專業(yè)知識及現(xiàn)代科技與人文社會科學知識。
            三、加強教師道德評價,提高教師職業(yè)修養(yǎng)。
            以德修身,以身立教,淡泊名利,樂于奉獻是對教師的要求。教師不是圣人,但其所從事的職業(yè)特點決定了他必須用高標準嚴格要求自己,使自身趣于完美。加強教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要,是教書育人的需要。學校要求教師要正確的對待自己、對待家長、對待學生。認為在學生面前教師就應該是完人,教師要具有一切優(yōu)點也是應該的。
            因此,學校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕,三個正確對待”的要求即:“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費、亂辦班;杜絕把學生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學生?!睂W校強調(diào)加強教師職業(yè)道德建設,核心是學生,關鍵在于建立良好的師生關系。
            強調(diào)學生是教師工作的對象,學生是發(fā)展過程中不成熟的個體,個別學生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學生有愛心與耐心,作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長,尊重家長。樹立一切為了學生,為了一切學生的觀念,提升每位教師的師德外水準,努力提高每位領導和老師的理論和業(yè)務水平。
            四、抓好常規(guī)學習培訓,提高教師政治業(yè)務素質(zhì)。
            學校充分利用集中學習時間,組織教師學習,提高教師素質(zhì)。學校每周都組織政治學習或業(yè)務學習。采用專題講座,放錄象,集中組織研討等形式進行校本培訓。
            在政治學習時間,學校主要針對教師修養(yǎng)進行培訓。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓。在培訓的過程中,教師即集中學習了有關自身修養(yǎng)方面的理論知識,學校學期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討,研討內(nèi)容包括:課堂研討、班主任經(jīng)驗交流、德育研討等。這些培訓方式和內(nèi)容對教師自身素質(zhì)提高幫助很大。
            五、學校始終把優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)作為校本培訓的重點。任何活動都有檢查激勵措施。
            目前學校教師基本上具有大專學歷,相當一部分教師還具有本科學歷??梢哉f學校師資整體水平相對較強。但是學校對教師的業(yè)務學習要求絲毫沒有放松。為了優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu),使教師成為教學的多面手,學校開展許多活動,來豐富教師的知識結(jié)構(gòu)。
            如,學校組織語數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動,學校還開展教師“結(jié)對子”活動,“結(jié)對”教師每月請指導教師聽課一節(jié),自己寫教學反思一次,寫一篇教育教學論文和兩個教學設計。通過這些活動,增進教師對其他學科的了解,增進教師之間的了解,既拓展了自身的知識結(jié)構(gòu),又在提高自己的同時幫助了別人。
            學校重視對教師進行信息技術(shù)培訓,提高教師應用信息技術(shù)的能力。充分利用教育網(wǎng)絡為教師選取優(yōu)秀的教師培訓資源對教師進行培訓。鼓勵教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學習,使教師能夠與專家交流,開拓視野。提高教師教育教學水平。
            六、抓好校本研修,組織好學科活動。以校本研修,促進教師專業(yè)化發(fā)展。
            在抓好課堂教學常規(guī)工作的同時,學校經(jīng)常組織各類教學展示課、公開課等教學專題研究。每學期都組織全校范圍的課堂教學的展示觀摩活動。學校還組織課堂教學能力大賽。通過這些活動來促進教師教學水平的提高。
            學校抓好骨干教師培訓工作。重視教師業(yè)務能力的提高,想方設法安排骨干教師參加各級各類的培訓學習。平時參加外出學習,學校給調(diào)課,解除教師的后顧之憂,安心學習;節(jié)假日外出學習,學校負責給予補助,為教師的學習提供服務及經(jīng)濟補貼。
            學校重視教育科研活動,結(jié)合課程改革開展專題研究。每位教師根據(jù)課改實踐過程中出現(xiàn)的問題,結(jié)合學生和自身的實際情況,選擇好研究的問題,制定出切實可行的研究方案,扎扎實實地開展研究活動。
            學校堅持校長和班子成員聽、評課制度。通過主要領導聽、評課,真實地了解教師的實際情況,促使教師上好每一節(jié)課,使課例校本研究發(fā)揮實效。
            總之,通過校本培訓,促進了教師隊伍整體水平的提高,教師水平的提高又促進了學生的發(fā)展,促進了學生綜合素質(zhì)的提高。學生在全面發(fā)展的前提下,學習成績基本保持穩(wěn)步發(fā)展,逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢看,通過不斷的培訓,潛能將得到充分的發(fā)展。
            今后,我們將與時俱進,探索校本培訓的新思路、新形式、新內(nèi)容,為建設一支合格穩(wěn)定、業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
            培訓個人總結(jié)報告篇十三
            xx年度,為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
            在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調(diào)研,認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
            加強培訓宣傳,發(fā)動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書,明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項,合作開展“家政服務工程”培訓。
            在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
            1。確?!凹艺展こ獭迸嘤枎熧Y力量。
            根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
            2。加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
            對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
            4。精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
            根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
            為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我?!凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T,布置考核場地,準備考核素材,組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求,進行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓合格率為84%。
            根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工,培訓結(jié)束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同,通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
            大部分學員在本次培訓中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓,學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中,運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運,我更希望以后能有更多類似的學習機會,我會認真學習,把學到的知識用到工作中去,提高自己的服務水平,讓客戶更滿意?!?BR>    1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展,對此項培訓工作熟悉不夠,加之學員的流動性較大,在市總工會保障部的領導下,我們是摸索著前進。
            2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進一步加強,以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
            3、參加培訓學員的文化程度普遍較低,因大量培訓學員來自貧困的地區(qū),文化基礎素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓的接受能力較弱,對開展培訓的效果有影響。
            4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠,希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度,出臺相應措施,體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
            作為“家政服務工程”定點培訓學校,今后要進一步做好宣傳工作,提高家政服務培訓的層次,提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點,學校要加強文化知識的補課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
            培訓個人總結(jié)報告篇十四
            根據(jù)電教室安排,為了使學校全體教師初步學會交互式電子白板的使用,20xx年x月x日下午放學,在教導處的組織安排下,全體教師在五年級一班教室(裝有交互式調(diào)子白板設備)參加了培訓。
            本次培訓主要采取現(xiàn)場演練、教師學操作方式進行,培訓時間從下午5點持續(xù)至下午6點。在授課過程中,授課教師任曉麗盡職盡責,全方位、多角度的向?qū)W員傳授專業(yè)知識和操作技能;全體教師興趣濃厚,認真聽課,積極配合授課老師。在現(xiàn)場演練過程中,培訓老師手把手傳授其他教師操作流程和技術(shù)要領,同時配合理論知識講解,整個培訓過程氣氛活躍、融洽,可以稱為一次較為成功的內(nèi)部培訓。
            通過本次培訓,全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領,增強了使用多媒體設備的技能,為以后在教學中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學習的平臺。同時,通過本次培訓,進一步加深了全校教師的感情交流,為今后工作過程中的團結(jié)協(xié)作打下了一個良好的基礎,達到了預期的良好效果,但在培訓實施過程中,仍有諸多不足,需要在今后中進行改善,如培訓時間短過于倉促,未能全部每位教師操作一次;個別教師計算機方面知識嚴重欠缺,白板的操作還有待于自己摸索和再培訓。
            這次培訓,由于學校領導高度重視并親自參與,每位老師也。
            積極參與,使整個培訓過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學中,學校將鼓勵教師積極使用多媒體教學設備,提高課堂教學效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學習,使每位教師操作起來得心應手。
            培訓個人總結(jié)報告篇十五
            20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負責培訓工作,而后也新增了一項工作任務:企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
            20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內(nèi)訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
            (一)新員工入職培訓。
            本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協(xié)助組織1期。
            1、完善入職培訓的流程和表格:1個流程-《新員工入職培訓流程》;3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
            2、完善了新員工入職培訓教材,已優(yōu)化到第二版。
            3、6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
            (二)企業(yè)內(nèi)訓。
            本年度計劃開展6次內(nèi)訓,順利完成5次內(nèi)訓課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
            2、培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152、444、5元,人均費用為408、1元。
            費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執(zhí)行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
            (三)企業(yè)外訓。
            1、參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華培訓課程采購大會》。
            二、企業(yè)文化。
            1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨-20活動展示、《貧困無援,xx支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
            2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
            三、培訓專員工作手冊。
            建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內(nèi)容,分別是新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
            1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
            a)《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版;
            2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓相關文檔,共7項,其中包括:
            a)《內(nèi)訓流程及工作標準》-第1版131128;
            b)《內(nèi)訓前期工作物料清單》-第1版131128;
            c)《內(nèi)訓簽到表》-第2版130821;
            d)《內(nèi)訓反饋評估表》-第3版131129;
            e)《內(nèi)訓反饋評估統(tǒng)計表》-第2版130912;
            f)《內(nèi)訓反饋評估報告》-模板130814;
            g)《培訓場地清單》-131025。
            四、其他工作。
            1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
            2、搜索短信平臺并提交相關方案,1份;
            3、協(xié)助營銷部參加招投標,1次。
            五、20xx年年度計劃。
            (一)新員工入職培訓。
            2、例行開展新員工入職培訓工作,共13次。
            (二)企業(yè)內(nèi)訓。
            1、協(xié)助上級開展20xx年年度培訓滿意度調(diào)查;
            2、協(xié)助上級開展20xx年年度內(nèi)訓需求調(diào)查并制定培訓計劃;
            3、按內(nèi)訓計劃逐步開展相關課程。
            培訓個人總結(jié)報告篇十六
            按照xxx的統(tǒng)一部署,在xxx的直接領導下,xx地區(qū)鄉(xiāng)科級干部(業(yè)務骨干)培訓班已圓滿結(jié)業(yè)。現(xiàn)將培訓情況總結(jié)如下:
            本期培訓班11月6日開學,11月18日結(jié)業(yè),為期15天。xx的49名鄉(xiāng)科級干部參加了這次培訓。根據(jù)培訓計劃,學員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢任務”、“宣傳思想工作實務”、“能力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個專題的學習,聽取了6個專題報告,參加了4次現(xiàn)場教學,考察了23個宣傳文化項目。
            在第一專題學習階段,學員們聽取了《關于上海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》、《學習黨的十七屆六中全會文件精神、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮》等專題報告。
            參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會址紀念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。
            在第二專題學習階段,學員們主要到全國文明城市——上海浦東新區(qū)開展了精神文明創(chuàng)建工作的現(xiàn)場教學,到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場教學及上海嘉定區(qū)進行區(qū)縣宣傳文化建設的現(xiàn)場教學。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場所。
            在第三專題學習階段,學員們聽取了《人際溝通與語言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡輿情與突發(fā)公共事件危機管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領導活動規(guī)律》等3個專題報告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場教學點。
            在第四個專題考察階段,學員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化,領略了長三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗到上海周邊地區(qū)的文化建設和生態(tài)文明。
            本期培訓班學員,絕大部分是第一次來上海學習。因此,他們十分珍惜這次難得的學習機會,在課堂上專心聽講,認真筆記,在考察時細心觀看,抓緊拍攝。盡管整個培訓班安排緊湊,學員們還是不辭疲勞,自覺遵守紀律,保持著高昂的學習激情。培訓班結(jié)束時,學員們一致反映,培訓班內(nèi)容豐富,服務到位,在上海看看、走走、聽聽,真是印象深刻,終身受益。
            二、主要收獲:
            通過理論講授到實際考察,學員們拓寬了思路,開闊了視野,學到了經(jīng)驗,找到了差距。感受深刻,收獲很大。
            1、認清形勢,增強了xx宣傳文化干部的責任感、緊迫感。
            培訓班學習期間,正值全國宣傳文化戰(zhàn)線認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神,宣傳文化工作大發(fā)展,大繁榮時期。學員們結(jié)合形勢任務專題的學習,對做好喀什的宣傳文化工作,建設文化xx事關維護地區(qū)的和諧和民族團結(jié),促進xx經(jīng)濟社會發(fā)展大局,有了更清醒的認識,進一步增強了做好新時期宣傳文化工作的責任感和緊迫感。
            本期培訓班領隊xxx深有感觸地說:這次培訓,使我們開拓了視野,啟迪了思路,進一步感受到改革開放的強大動力,進一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力,進一步認清了我們工作中存在的問題與差距,進一步激發(fā)了加強宣傳文化工作、投入xx跨越式發(fā)展和長治久安的使命感和責任感。我們將以科學發(fā)展觀為指導,以參加這次培訓班為動力,堅持高標準嚴要求,開創(chuàng)性地做好本職工作,努力把學到的知識和方法應用到宣傳文化工作的實踐中,為加快xx的發(fā)展做出新的貢獻。
            2、開闊視野,學到了上海的經(jīng)驗,找到了自身的差距。學員們在上海聽了浦東新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場介紹,聽了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講,看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區(qū)的文化活動中心等宣傳文化、體育設施,開闊了視野。xx認為,這次到上海學習參觀,看到了我們的差距,感受深,啟發(fā)大。這次學習參觀,最大的啟發(fā)就是從先進地區(qū)的經(jīng)驗中,尋找能夠真正意義上實現(xiàn)科學發(fā)展的共同規(guī)律,從而以開闊的思路、創(chuàng)新的舉措來推動我區(qū)各項事業(yè)的進步和科學發(fā)展。xx通過培訓在認識到差距后說:我感覺自然條件我們不能比,經(jīng)濟條件我們不能比,我們能比的是求真務實的作風。少說大話、空話、假話,多干實事,學習先進思想和先進的管理手段,把人的積極性調(diào)動起來,做到熱愛單位,熱愛本職工作。xx說:通過這次培訓學習,提高了我的政治素養(yǎng),增強了處理事務的能力和與職工溝通能力,打開了視野,對群眾文化建設有了更新的認識,要把在上海學到的知識,運用到工作中去,為今后開創(chuàng)性開展廣播電視工作奠定基礎。
            3、聯(lián)系實際,拓展xx文化發(fā)展新思路。
            通過培訓,學員們看到了xx與上海宣傳文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實際,對下一步建設文化喀什有了自己的新思路。xx說:我認為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導向的服務理念,充分調(diào)動群眾參與的積極性,把對文化產(chǎn)品的選擇權(quán)由政府交給基層、交給群眾,打造群眾“文化超市”,使公共文化服務更貼近實際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們考慮工作的出發(fā)點和落實點。xx認為,我們的工作要更多考慮的是廣大市民和普通老百姓,要增強文化服務意識。在文化管理上要涇渭分明,盈利性的和公益性的要分類清晰,要把超卓、出新、出彩,敢為人先,爭創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以加倍昂揚的精神狀態(tài)投入到工作中去。
            三、幾點體會。
            本期培訓班之所以能取得圓滿成功,主要得益于以下方面:
            1、兩地宣傳部領導重現(xiàn)和支持。
            xx兩地宣傳部領導的高度重視和傾力合作,是本期培訓班成功的重要保證。在第一次培訓合作取得經(jīng)驗的基礎上,xx兩地宣傳部領導對本期培訓方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊伍建設,xx領導下決心選派了由一名處級干部帶隊,組織49名鄉(xiāng)科級宣傳文化干部參加培訓,這是絕無僅有的。xx親自參加開班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會,并對培訓班和學員們提要求,寄希望。老干部xx還親自為學員授課。培訓班領隊xx全過程參加和支持培訓班工作,保證了培訓班的正常運轉(zhuǎn)。
            2、理論聯(lián)系實際,培訓內(nèi)容既豐富又有深度。
            培訓班貫徹理論聯(lián)系實際的指導思想,立足于提高學員的思路和方法。培訓期間安排的6個專題報告,均由部里老領導和資深專家、教授擔綱主講,既有理論深度,又結(jié)合實際案例引人入勝。具有一定的前沿性、針對性和操作性。培訓班還安排了三個區(qū)和一個館的現(xiàn)場教學及23個場館供學員們實地考察,極大地提高了學員們學習的激情。學員們紛紛贊嘆:上海學習是難忘的,理清了思路,找到了方法。
            3、展現(xiàn)上海精神,周密、精心服務。
            周密、精心服務是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國際大都市風貌的重要方面,也是培訓班取得成功的重要保證。整個培訓班緊湊的計劃、學員們飲食起居的安排、以及每項內(nèi)容時間點的周密考慮,都給學員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節(jié),令民族同志感動。在學習間隙,我們安排學員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學員們觀看時空之旅和漫步南京路。學員們?nèi)缤M入了時空隧道,大開眼界。
            四、幾點思考。
            培訓班已經(jīng)結(jié)束了,在總結(jié)工作時,我們結(jié)合首期培訓經(jīng)驗,對進一步做好培訓有以下思考。
            1、合理安排課程、現(xiàn)場教學研討時間比例。
            以本期培訓班為例,根據(jù)教學計劃,幾乎每天都在忙于奔波,學員們認真坐下來消化、研討的時間就沒有了。我們將在培訓內(nèi)容,現(xiàn)場教學、考察和研討時間比例上作適當調(diào)整,創(chuàng)造學員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對話條件,以利于更好地提高培訓質(zhì)量。
            2、抓好學員撰寫小結(jié)和心得體會這一環(huán)節(jié)。
            培訓班結(jié)束,撰寫學習小結(jié),往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學員們通過培訓,提高在那里,要體現(xiàn)在結(jié)合自己的工作實際寫出的心得上。我們在布置時,往往只提一個字數(shù)和時限要求,而忽視質(zhì)量要求。針對一、二個本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設方面有價值的建議寫出小結(jié),這是我們需要考慮的方面。
            培訓個人總結(jié)報告篇十七
            我們寫。
            工作總結(jié)。
            不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì),以下是小編整理的關于培訓部個人總結(jié)報告,歡迎閱讀參考。
            一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導調(diào)去公司做培訓師一個月了,這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
            來公司培訓下到每個店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導的心態(tài)問題以及告訴美導怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多,也自我提升很多。
            最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓,(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓師的溝通上,學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。
            在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售,可能美導希望培訓師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當然后者的想法可能很少,當然希望最好沒有后者的想法,希望美導不要對培訓師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識,加強跟蹤,因為:辦法總比問題多。
            以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
            自我提升:
            在專業(yè)知識上繼續(xù)加強,了解更多的護膚知識,繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學習好的。不斷去學習,知識是永遠學不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
            希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當,也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態(tài)。
            總結(jié):
            培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。在20xx年,我部培訓主要做了以下工作:
            上半年:
            1、春季消防知識培訓及演練。
            2、組織酒店網(wǎng)絡安全講座。
            3、組織酒店客房技能大賽。
            4、組織彩妝培訓。
            下半年:
            1、企業(yè)文化學習。
            酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
            2、各部門組織培訓。
            要求各部門每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃,實施檢查,提高部門服務技能水平。
            3、宿舍評優(yōu)。
            出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
            4、飯店外語考試。
            今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
            5、組織技能比賽。
            在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武,通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
            6、組織各類文化娛樂活動。
            11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
            7、舍長溝通會。
            從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
            8、抓好抓新員工的培訓。
            確定新員工入職培訓資料,規(guī)范培訓內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
            9、建立員工培訓檔案:以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
            20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
            2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
            這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
            3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
            4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
            5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
            根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
            6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
            作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
            工作計劃。
            一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著一些問題和不足。如:
            1、是培訓的效果不明顯;。
            2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
            3、是培訓制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
            明年我們將在以下方面下工夫:
            1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
            2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓效果。
            3、要創(chuàng)新培訓,激發(fā)個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓的方式方法,改變單一的指導性、言傳性教學。制作光盤、課件,使員工可視化、自學性學習,提高培訓效率,這也是20xx年培訓工作的重點。
            4、20xx年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
            今年還是全國服務質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
            1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
            2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
            1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。
            2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
            1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
            2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務獻給客人。
            3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
            部門發(fā)展。
            作為質(zhì)檢培訓部門,隊伍發(fā)展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設。在進行流程再造和服務創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標。
            在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,我們要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
            11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學期了,在這段時間了。社團開展了不少活動。主要的活動有社團招新,優(yōu)秀紅十字院校評選的準備,敬老院志愿服務,青年同伴教育,特教中心志愿服務,會徽設計大賽,基礎醫(yī)療培訓,無償獻血活動,世界艾滋病日活動,國際紅十字日活動。
            社團招新活動是由會長領導各部長協(xié)同合作展開的。前期社團體驗日活動,我們作出了展板,展示我們社團的特色,中期是進班宣傳,會長及部長分工合作,后期是招收人員。社團原預計招收二百人,實際招收六十人,雖說現(xiàn)實與理想差距較大,但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
            優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目,由副院長親自督導,準備工作教育會長潘春雷負責。會長將歷年來我們社團的所有材料進行收集分類,就這一項我們大家忙了好幾天。
            敬老院志愿服務是我們社團的長期工作,有組織部將全體會員分成四組,每兩個星期一組。每次服務結(jié)束會有。
            活動總結(jié)。
            其中培訓部門成員也參與活動中。
            元旦晚會在十二月末將要舉行,節(jié)目的方案由培訓部成員參與策劃,和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓部門成員的積極參與我表示欣喜。
            同伴教育是我們社團承接省紅十字會的任務。在我們學院南北區(qū)先后舉辦時期,在活動中我,郭后山,杜佳佳,韋丹擔當主持人。還有前期的準備以及后期的收尾工作也有培訓部及其外聯(lián)部負責。同時,也對辦公室,宣傳部,組織部的工作表示感謝。
            另外,培訓部也負責了社團物品咨詢及購買工作。
            特教中心的工作,會長要求每個部門上報志愿。培訓部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創(chuàng)建,副會張圣潔負責。
            我們社團至今沒有具有社團特色,能體現(xiàn)社團內(nèi)涵的會徽。因此這學期我們舉辦了會徽設計大賽。宣傳部負責作活動策劃,出展板做海報;外聯(lián)部負責評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負責人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負責人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓部負現(xiàn)場主持工作以及物品準備和材料收集。
            培訓部有多次會議,其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹,團建游戲,社團與部門介紹,介紹社團負責人及他們的聯(lián)系方式,近期任務。第二次部門會議主要事項元旦晚會,優(yōu)秀志愿者申請,敬老院掛牌儀式,第三次社團動員大會,布置近期工作。
            希望培訓部成員都能夠在社團的平臺上展現(xiàn)自己,積極的參與社團日常工作。做好與其他部門的合作,在會長及副會的帶領下。創(chuàng)建社團更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。
            由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變,在打點機制上實現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
            公司設有300余平方米的辦公實習場地。為培訓供給了基本保障,設置了培訓理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議談判室,添置了電視、vcd、計較機等設備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護理課特聘西安市第四病院高級護理師講解。
            規(guī)章軌制是增強公司打點的主要保證。為此,公司很是正視這項工作,實時擬定了各部門的。
            崗位職責。
            工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運行中連系現(xiàn)實情形,不竭的進行調(diào)整,并同上海深圳等同業(yè)交流進修,借鑒經(jīng)驗,取長補短,填補裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制月總結(jié)會軌制處事回訪軌制員工跟蹤打點法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強了對各級人員的打點,起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責劃定法子流程等規(guī)章軌制20余個,做到了對每項工作每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰,時刻督促不竭的完美各項規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會,每月一年夜會,每月1號15號按期新員工培訓。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。
            為了知足市場需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當縣輸送市場,設立了定點輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當?shù)貏趧泳蜆I(yè),使公司在當?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個崗位,讓148人有了一個不變的收入,同時讓200多客戶去了后顧之憂。
            公司設立了培訓部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓就顯得很是需要,經(jīng)由過程培訓提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價值,所以培訓處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓與日常平常培訓,理論培訓與現(xiàn)實操作培訓有機連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓,重點進行勞動律例、遵紀守法、交通軌則、自我呵護、處事常識等方面培訓,增強她們的順應和應變能力。對于入戶人員,由公司工作人員一再進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的下場。以培訓求保留,以培訓求質(zhì)量,以培訓求成長。使每一個結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度,才進行舉薦工作。
            公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高?,F(xiàn)有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當真貫徹“五星處事,細節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個員工謹記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時,堅持站在客戶的立場上,換思慮,將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司,從而不變了市場。
            我們把手藝培訓與就業(yè)教育連系起來,每期培訓班起頭后,都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星,針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進行教育,談經(jīng)驗,講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓中改變不美觀念。其次把培訓與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓邊舉薦工作。培訓竣事前,提前通知有關單元、公司和家庭雇主來進修班現(xiàn)場錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進修班由公司一名工作人員仆從到底,對加入培訓的每小我員成立檔案,進行考查,將其進修成就和現(xiàn)實默示記實下來,為舉薦就業(yè)打好基本。
            當真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責任險。增強培訓力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關心員工,經(jīng)常組織員工進修、娛樂勾當,如內(nèi)部組織進修交流、培訓,外聘專家授課,春游勾當、爬山勾當?shù)?。守法?jīng)營,按時交納各項稅費。
            當真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項主要勾當。實施全體家政處事人員員工化打點,與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同,處事人員進入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關系。對用戶及處事員都成立打點檔案,做到打點實時、詳盡、有用。成立人力資本庫,解決人員緊缺問題。
            積極響應陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召,組織11名高級家政員,按照國家高級家政員資格尺度,在培訓了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次,四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康成長做了主要進獻。
            在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領下,積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強的國家職業(yè)手藝考評員培訓,公司共有5人加入考評員培訓,并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。
            西安五星家庭處事有限公司始終以免費供給專業(yè)家政手藝培訓為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設為重心,以締造更多的家政就業(yè)機緣為使命,以五星處事、細節(jié)浮現(xiàn)為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
            轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
            xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
            1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。
            2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
            3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
            1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
            2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
            3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
            4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
            5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
            以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
            xx年度,為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
            在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調(diào)研,認真制定“家政服務工程”
            培訓方案。
            并組織實施。
            加強培訓宣傳,發(fā)動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書,明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項,合作開展“家政服務工程”培訓。
            在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
            1。確保“家政服務工程”培訓師資力量。
            根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
            2。加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
            對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
            4。精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
            根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結(jié)束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
            為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我?!凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T,布置考核場地,準備考核素材,組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求,進行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓合格率為84%。
            根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工,培訓結(jié)束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同,通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
            大部分學員在本次培訓中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓,學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中,運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運,我更希望以后能有更多類似的學習機會,我會認真學習,把學到的知識用到工作中去,提高自己的服務水平,讓客戶更滿意。”
            1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展,對此項培訓工作熟悉不夠,加之學員的流動性較大,在市總工會保障部的領導下,我們是摸索著前進。
            2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進一步加強,以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
            3、參加培訓學員的文化程度普遍較低,因大量培訓學員來自貧困的地區(qū),文化基礎素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓的接受能力較弱,對開展培訓的效果有影響。
            4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠,希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度,出臺相應措施,體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
            作為“家政服務工程”定點培訓學校,今后要進一步做好宣傳工作,提高家政服務培訓的層次,提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點,學校要加強文化知識的補課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
            培訓個人總結(jié)報告篇十八
            培訓是一個任務,更是一個平臺,這個平臺使我結(jié)識了另外120位優(yōu)秀的同學,我們一同學習,彼此交流,增進了解,從素不相識到毫無芥蒂,與許多人成了知心好友。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的崗前培訓個人心得。
            總結(jié)。
            報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
            兩周,十個工作日,半個月的時間,如白駒過隙轉(zhuǎn)瞬而過。十月的天氣總是紛繁多變的,我們似乎在這段時間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節(jié)變換,而我們的內(nèi)心也正如這季節(jié)般進行了一次次的洗禮。121個人,121顆心,由20__年10月22日開始,聚在一起,青島行政學院第26期公務員初任培訓班,成為我們作為國家公職人員后的第一個課堂,從中習得的不論是理論或是實踐知識,都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導的老師,你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識的我們,感謝所有為栽培我們而付出的人們,你們在我們的生命歷程中又點亮了一盞明燈。所學所悟太多,此文實在難以一一贅述,下面僅針對我感觸極深的幾點啟示簡單做一總結(jié):
            一、德才兼?zhèn)?,以德為先?BR>    毛澤東在《紀念白求恩》中說:“一個人能力有大小,但只要有這點精神,就是一個高尚的人,一個純粹的人,一個有道德的人,一個脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人?!边@里“這點精神”是說毫無自私自利,即為善,即為德。劉小利老師在《執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升》中講到,一個有著優(yōu)秀執(zhí)行力的公務員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話,與實際操作關系不大,然而卻被排在優(yōu)秀公務員的第一品質(zhì)中。難道對人才來說,能力不是最重要的嗎,耶魯法學院院長哈羅德·h·柯在寄語學生的話中似乎有著答案:“小勝憑智,大勝憑德,永遠別讓你的技巧勝過品德。”雖然我們每個人或者都能說出100個因為善良老實人吃虧的例子,但是別忘了,人為善,福雖未至,禍亦遠離。僅今年上半年青島地區(qū)便有62名落馬公務員,前車可鑒,公權(quán)在手,如芒刺在背,敢不警醒。
            二、一以貫之,保持“兩心”
            事業(yè)心和責任心,似乎是經(jīng)常提到的字眼,又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì),可其實最簡單才是最難。我們都是新入職的人員,對一切充滿好奇和未知,作為年輕人朝氣蓬勃,工作主動用心,備受好評。可皆知的道理是:凡事為一日易,為一世難。我們能否對自己的工作,特別如果是長期瑣碎重復的工作,仍然保持如一的熱忱和擔當,前路漫漫,我們都不能不在自己心中打一個問號。
            老師為我們講述了這樣一個故事以為范例:從前,在美國標準石油公司里,有位小職員叫阿基勃特。他有個習慣,在所有有機會簽上自己名字的地方,都在后面寫上“每桶4美元標準石油”,這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑,起外號叫“每桶4美元”,真名卻沒人叫了。
            公司董事長洛克菲勒知道這件事后,大為感動:“竟有職員如此努力宣傳公司,我要見見他?!庇谑茄埌⒒毓策M晚餐。
            后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。
            也許阿基勃特的才能不如很多人,包括嘲笑他的人,然而他多年始終如一的事業(yè)心和責任心卻是無人能比的,也是他成功的關鍵。才能可以學習,經(jīng)驗可以積累,然而事業(yè)心和責任心卻是如何依靠他人或是時間都換不來的品質(zhì),除了自己再沒人可以幫你,我們只能時刻自勉:切記一以貫之。
            三、
            量力而為,注重效率。
            有人說“量力而為“是自卑,自輕,妄自菲薄的表現(xiàn),其實不然,清楚了解自己能力的大小,按照自己的能力為自己定一個合適的目標,用最短最有效率的時間獲取最大的成果,有時才是最明智的表現(xiàn)。20__年美國《財富》雜志評出的“20世紀全球最偉大的百位推銷員”其中唯一的一位女性——安妮·穆爾卡希,在她年輕的時候,競聘一家公司的推銷員,在其他競爭者紛紛選擇“將梳子賣給和尚”之類奇異的任務時,她卻選擇了在半天時間內(nèi),為公司簽下了三份總共600臺復印機的訂單,從而贏得了這個職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫道:“我的成功就是用最短的時間,做更多最容易的事情?!币粋€人的能力其實是有限的,與其花費昂貴的代價去做一切超越自己能力且不切實際的事情,不如揚長避短,在有限的時間內(nèi),做更多有意義有價值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示,也值得我用一生的時間去思考和實踐。
            四、智者善聽,愚者善說。
            這句話聽自教授我們《公務禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節(jié)、穿著、稱呼、落座、舉止行儀實在讓人受益良多,在這里不一一贅述,但只她所提的一點,已足以讓我自省反思自己從前的不當。即為與人交談中,最要緊四不:不打斷,不補充,不糾正,不質(zhì)疑。這些正是我積習難改的習慣,當急于表達自己見解時,經(jīng)常會打斷別人,糾正別人,以證明自己,殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽,愚者善說”,有時候善于傾聽不僅僅是一種禮貌,更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說,辛普森夫人之所以吸引,有一件便是每當溫莎公爵說話時,她總是托著下巴,眼中放著光芒,極為專注的看著他,并在他說不下去時,稱贊“他說得很好”鼓勵他繼續(xù)說下去。從來以為自己是個有耐心有教養(yǎng),會傾聽他人的人,如今檢查下來,說的遠比聽的多。需要注意和改進的地方還很多,自己離有禮有節(jié)的標準還差得遠。
            五、聚力凝心,超越無限。
            結(jié)業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排,李滄的19個人各被分在了不同的組中,每組都需排演節(jié)目,早操、課目、晚自習,預定的安排,一樣都不得少,時間緊,任務重,但培訓的第二天,我們便已敲定,除了參演各組的節(jié)目,李滄區(qū)也得出一個自己的節(jié)目,在全市各機關部門的領導和同仁們面前展示李滄人自己的風采。節(jié)目方案提出來,總覺憂心,我們目前只有一個想法,但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開始,在這么短時間內(nèi)排出如此宏大的舞臺劇,我不由得在心里打一個問號。
            但是有句話是,眾人齊心,其利斷金。我又忘記了,我們是一個團隊,而且是一個如此優(yōu)秀的團隊。于是,分工協(xié)作,讓文筆好的同學編劇,讓朗誦好的同學領誦,讓會跳舞的同學教習,組織的、籌劃的、協(xié)調(diào)的、調(diào)度的,各有所司,至于道具,更是出錢出力,一起想辦法、出主意,有同學甚至拿出了自己結(jié)婚用的婚紗。大家在排演中,取長補短,齊心合力,沒有人因私事輕言退出,有人因排演,放棄與家人共度生日,有人因?qū)憚?,熬夜到天明,有人因借道具,各處奔走,但所有的這些,都是值得的,11月1日晚,所有的努力匯成了一臺精彩絕倫的演出,回報我們的是掌聲和贊譽的語言。
            這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個道理:不要低估自己的力量,更不要低估他人的力量,也許一個人的力量是有限的,而當眾多優(yōu)秀的人聚集在一起,凝心聚力,那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠遠超過你的估計。我們今后也許還會遇到許多挑戰(zhàn),但是我想,有了這次經(jīng)歷,今后面對挑戰(zhàn),會重新思考我們的能力范疇,凡事齊心、合力,也許,我們可以。
            培訓是一個任務,更是一個平臺,這個平臺使我結(jié)識了另外120位優(yōu)秀的同學,我們一同學習,彼此交流,增進了解,從素不相識到毫無芥蒂,與許多人成了知心好友,我想除了以上所得外,這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后,老師送給了我們“五事”作為寄語祝愿,愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會干事、不出事”的杰出公務員,這是我對自己的期望,也希望能將這句話送給所有相識的同仁,與君共勉。
            短短的進修學習生活結(jié)束了,通過與各位講師的交流使我學會了很多。兩年的任教時間對我來說是短暫的,在。
            教學。
            的人生道路上我只是一個初學者,所以教學經(jīng)驗的積累是我所急需的。
            兩天來四位優(yōu)秀教師的講座,為我們傳授了很多寶貴的經(jīng)驗,跟使我收獲頗豐,尤其是在如何面對教學疲勞的問題上給出的解讀,讓我記憶深刻。都說年輕人沒有常性,這句話是不對,我們年輕,同樣我們有夢想,有激情,對于自己的事業(yè)我們內(nèi)心是積極的。但是,工作的特性決定著疲勞心態(tài)的產(chǎn)生,我現(xiàn)在想想都不知道自己五年、十年、二十年之后會不會依然像現(xiàn)在這樣“朝氣蓬勃”,所以,這為我們敲響了警鐘,同時也讓我明白了自我心態(tài)的調(diào)整的重要性,對于我來說,這一點是非常重要的。
            最后一堂課是我印象最深的,因為我看到了一位有著三十年教學經(jīng)驗的老教師,像一個年輕人一樣,激情高亢的為我們演繹著他的職業(yè)活力,這種充沛的職業(yè)活力是我所羨慕的,更使我應該學習的。我想這位呂老師本身就是我的一個目標,一個為事業(yè)而積極奮斗的目標。
            通過兩天的培訓及考試,雖然時間不長,但兩天下來的收獲卻是比當初想像的要多的多,這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了公司運營情況、會計條例、會計基礎知識、會計法等內(nèi)容。以前也接觸類似方面的培訓,但自己對于財務的理解還是不夠深入,通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,對公司運營情況也有了更深刻的理解。
            培訓雖然結(jié)束了,相應的知識也學到了,但對于財務的理解卻遠遠還沒有結(jié)束。培訓使得我懂得對于公司運營情況了解的重要性,對公司運營情況的的了解對于帳務處理起到非常重要的作用。對公司運營情況的理解使得我可以更好的進行帳務處理,減少因帳務處理不當而引起的涉稅風險。做財務工作,最重要的是要注意細節(jié),這樣自身必將更加具有競爭力。
            通過培訓,也發(fā)現(xiàn)自己與同事溝通不夠,工作方面存在毛躁的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗,提高業(yè)務技能,多溝通,作為財務工作者一定要不斷提高自身業(yè)務能力,嚴守會計法規(guī),扎扎實實的把財務工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能,對會計記賬分錄等等都己掌握,但需要學習和更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應當熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務,使自己的知識和技能適應所從事工作的要求,并熟知財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并結(jié)合公司會計工作,保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整?,F(xiàn)代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我一個非常好的學習的平臺,我作為一名財務人員,在今后的工作和生活中,我會不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業(yè)。時刻自重、自警、自省、自勵。爭取做好財務工作,為公司的財務工作做出應有的貢獻。
            交通銀行__年新員工入職培訓,第一階段的培訓已經(jīng)結(jié)束,能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!
            從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內(nèi),充分感受到了交通銀行對員工負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
            在第一階段的培訓中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務知識。這一階段的學習,使我受益匪淺、收獲頗豐。
            首先,從課程的內(nèi)容來看。培訓課程安排緊湊,內(nèi)容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎知識,為員工后續(xù)學習業(yè)務知識和技能等奠定了良好的基礎。同時,基礎技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。
            第二,從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構(gòu)的領導或是各業(yè)務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領導對這次培訓的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
            第三,從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓,為期一個月的培訓,特別為新員工統(tǒng)一安排培訓地點,大規(guī)模的培訓必定會占用較多的行內(nèi)資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
            雖然為期一個月的培訓已經(jīng)結(jié)束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細心、責任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質(zhì)。未來的路還很遠,需要學習的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!
            最后,再次感謝大連交行為我們新員工安排的入職培訓,期待第二階段的培訓內(nèi)容更加充實、豐富。
            這些主題還是不錯的!
            培訓個人總結(jié)報告篇十九
            總結(jié):
            一、培訓工作。
            培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。在2019年,我部培訓主要做了以下工作:
            上半年:
            1.春季消防知識培訓及演練。
            2.組織酒店網(wǎng)絡安全講座。
            3.組織酒店客房技能大賽。
            4.組織彩妝培訓。
            下半年:
            1.企業(yè)文化學習。
            酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2019年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
            2.各部門組織培訓。
            要求各部門每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃,實施檢查,提高部門服務技能水平。
            3.宿舍評優(yōu)。
            出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
            4.飯店外語考試。
            今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
            5.組織技能比賽。
            在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武,通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
            6.組織各類文化娛樂活動。
            11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
            7.舍長溝通會。
            從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
            8.抓好抓新員工的培訓。
            確定新員工入職培訓資料,規(guī)范培訓內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
            9.建立員工培訓檔案:以便向領導和相關部門提供資料。2019年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在2019年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
            二、質(zhì)檢工作。
            20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2019年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
            2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
            這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
            3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是2019年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
            4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
            5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
            根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
            6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
            作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
            三、處罰獎勵統(tǒng)計。
            工作計劃:
            一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著一些問題和不足。如:
            1、是培訓的效果不明顯;。
            2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
            3、是培訓制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
            明年我們將在以下方面下工夫:
            1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
            2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓效果。
            3、要創(chuàng)新培訓,激發(fā)個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓的方式方法,改變單一的指導性、言傳性教學。制作光盤、課件,使員工可視化、自學性學習,提高培訓效率,這也是20xx年培訓工作的重點。
            4、20xx年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
            今年還是全國服務質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
            一、加強酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運用科學化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
            1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
            2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
            二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務水平,管理水平。
            1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。
            2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
            三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
            1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
            2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務獻給客人。
            3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
            部門發(fā)展。
            作為質(zhì)檢培訓部門,隊伍發(fā)展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設。在進行流程再造和服務創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門2019年計劃的目標。
            在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,我們要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊谛碌囊荒?,質(zhì)檢培訓部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
            培訓個人總結(jié)報告篇二十
            目前很多企業(yè)培訓工作受重視程度還沒有達到讓培訓工作者滿意的程度,一份上呈的培訓總結(jié)報告是反映培訓工作者能力的核心途徑之一,一份能引起集團核心領導重視的培訓總結(jié)無疑將會換來更大的空間及更多的話語權(quán),本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓總結(jié)報告為范本,和各位伙伴共同來探討:如何寫好培訓工作總結(jié)報告。
            (以下內(nèi)容僅供參考)寫培訓工作總結(jié)報告時包含以下六方面內(nèi)容:
            1、導言。
            2、基本情況。
            3、現(xiàn)場評估情況。
            4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結(jié))。
            5、費用使用情況。
            6、組織部門總結(jié)及建議。
            一、導言的撰寫。
            導言是報告的開篇詞,一般較為簡練,例如:
            根據(jù)集團領導指示(或集團培訓計劃),我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6s培訓,現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下:
            二、基本情況的撰寫。
            撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告,在請示報告中會詳細說明情況,在進行培訓總結(jié)時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考:
            撰寫基本情況的字數(shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字數(shù)。
            基本情況里面要至少寫明2項:1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
            三、現(xiàn)場評估情況。
            這里指的評估是培訓評估的第一層:現(xiàn)場反應。由于培訓工作總結(jié)報告需及時上呈,所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結(jié)報告中進行匯報。
            撰寫現(xiàn)場評估情況的幾個關鍵事項:
            1、對異常情況進行說明;。
            2、對參與評估的人員數(shù)量進行說明;。
            3、現(xiàn)場評估結(jié)果建議用最直接的表格形式,讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數(shù)量,
            對學員的意見進行分類匯報;。
            4、根據(jù)評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;。
            在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況,這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
            100%是個極限值,它的'出現(xiàn)是對培訓組織人員的成分肯定,同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況,在撰寫報告時我有以下的建議:
            1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓,也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時,可就真是搬起石頭砸自己的腳。
            2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會,其次要稱贊學員的表現(xiàn),再次要稱贊各相關部門給予的支持。
            我記得蒙牛的牛根生說過一句經(jīng)典的話:財散人聚。
            四、學員收獲。
            學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉,這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內(nèi)容中的知識點。培訓工作總結(jié)報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處:
            1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料,培訓的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點之中。
            2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;。
            3、為年度總結(jié)儲備資料;。
            要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作。
            2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計,培訓后進行歸納分析;。
            3、在培訓進行期間和培訓結(jié)束后要與部分學員進行直接交流;。
            撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題。
            1、三天以內(nèi)的培訓,知識點總結(jié)應控制在10條以內(nèi);。
            2、知識點總結(jié)要簡潔、客觀且重點突出,非必要不做說明;。
            3、自己要對這些知識點熟悉,領導詢問時可以細致回答;。
            五、費用使用情況。
            費用使用情況主要是三個內(nèi)容:
            1、本次培訓中各項費用的支出情況;。
            2、各項支出與預算的對比情況;。
            3、異常情況說明;。
            培訓個人總結(jié)報告篇二十一
            根據(jù)**市教育局有關文件精神,這個暑期,我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續(xù)教育校本培訓工作,促進了我校教師隊伍整體素質(zhì)的提高。
            現(xiàn)在作如下總結(jié)
            一、健全培訓機制。
            1、建立專門的領導機構(gòu)。
            為加強對校本培訓工作的領導,成立以校長為組長,副校長為副組長,由教務處、政教處主要負責同志組成的校本培訓領導小組,對整個校本培訓工作統(tǒng)一領導,整體設計,形成校長親自抓,副校長、教務處、政教處分頭實施的校本培訓管理機構(gòu)。
            2、制訂比較詳細的可執(zhí)行的校本培訓計劃。
            校長室和教導處制訂了暑期校本培訓實施方案并檢查執(zhí)行情況。
            嚴格執(zhí)行教師校本培訓點名制度。
            參加校本培訓是每個教師的權(quán)利,更是每個教師的義務,全體教師按規(guī)定完成了相應的培訓計劃。
            3、加強對培訓過程的管理。
            8月22日,學校對校本培訓第二階段的活動進行了動員,對教師參加校本培訓的情況進行了登記,對培訓過程進行檢查和督促,建立并健全了教師培訓的業(yè)務檔案,并及時總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和研究問題,確保培訓目標和任務的完成。
            二、科學規(guī)劃落實培訓內(nèi)容
            1、加強了思想教育和師德培訓。
            德為教之本,不德無以立校。
            加強教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓成為一項不容忽視的重要而又迫切的工作。
            因此,在校本培訓內(nèi)容的選擇上,我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位,先后學習了“省教育廳規(guī)范中小學辦學行為,深入實施素質(zhì)教育推進會的會議精神”,學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等法律法規(guī),組織學習了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《**省中小學管理規(guī)范》、《**省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》,組織學習了“教師、學生心理健康知識”等一系列內(nèi)容。
            極大地提高我校教職工隊伍的政治素質(zhì)和法律法規(guī)意識;
            2、加強了教師的業(yè)務進修
            (1)參加了各級業(yè)務培訓
            **市開展學程導航教學模式,全面推進課堂教學質(zhì)量效率的提高,對我們教師的教育教學觀念、技術(shù),知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。
            近日,**省又出臺了“五嚴規(guī)定”。
            所以在這種形勢下,靠搶時間,多留作業(yè),多上課來提高學生成績顯然是不再可行了,我們只有在提高課堂效率上下功夫。
            在暑期中,我們組織了生物、歷史、地理、英語學科的教師參加了**市學科教師培訓班,以此來提高了教師的業(yè)務素質(zhì)。
            8月21日,組織了語文、數(shù)學、外語、物理、化學、政治、歷史、地理、生物等學科的學科組長參加了市局的關于學程導航推進的培訓,8月22日,由各學科組長對組內(nèi)的所有教師進行了培訓,通過培訓,我們?nèi)=處熃y(tǒng)一了認識,以學程導航課堂教學模式為先導,積極探索提高課堂教學效率打下了堅實的基礎。
            (2)進行了讀書活動和中考科目試卷的質(zhì)量分析。
            暑期是我們教師靜下心來進行學習、開展閱讀的大好時光,今年暑期,我們以學科組為單位,認真學習了有關“師生有效溝通”方面的文章及案例。
            所有的學科都能認真組織,每一位老師學習以后,都寫下了自己的心得體會,文綜組、理綜組的老師感想深刻,既有對以前教學的反思,又有對今后工作中如何進行有效溝通提出的自己的想法。
            這次活動促進了大家的思考,有利于改進我們的教育教學的方法。
            中考科目的教師認真進行了xx年中考試卷的分析,制定了雙向細目表,并針對今年的試卷,提出了今后在學科教學中應該注意的問題,為今后的學科教學提供了有益的借鑒。
            (3)聽取了專家的學術(shù)報告
            8月22日在高中部**樓,聽取了**指揮家關于音樂欣賞的講座,提升了教師的品位,陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓,聽取了**督學關于“教師專業(yè)身份的建構(gòu)與提升”的講座,**用他淵博的知識,豐富的實例,向我們闡述了如何確定教師的身份,如何對待學生,以及教師應有的道德品質(zhì),使大家深受啟發(fā),**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學講座的深入思考。
            (4)撰寫了暑期讀書筆記
            暑期,很多教師進行了專業(yè)知識的閱讀,有的教師參加了各種培訓活動,有的教師游覽了祖國的大好河山。
            **等41位老師撰寫了讀書筆記、學習心得等文章。
            3、建立并完善了各種計劃
            新的學期,我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),暑期校本培訓中,我們針對新的學期,制定了一系列的計劃,為新學期的工作開了一個好頭。
            (1)制定了校本培訓三年規(guī)劃
            8月12召開了全體學科負責人會議,落實**市**中學校本培訓三年規(guī)劃的制定工作,8月16日完成了初稿,8月25日,在學科組內(nèi)進行了統(tǒng)一討論和整合,形成了**市**中學各學科校本培訓三年規(guī)劃稿,下一階段,我們將以這三年規(guī)劃稿為指引,展開校內(nèi)教師的校本培訓工作,提高教師的業(yè)務素養(yǎng)。
            (2)各教師制定了本學期社團活動計劃
            社團活動在我校已成功開設多年,積累了一定的經(jīng)驗。
            今年市局要求我們在社團活動的數(shù)量上和質(zhì)量上要上一個新的臺階。
            要求我們教師個個承擔社團活動課題,學生人人參與社團活動。
            為此我們絕大多數(shù)的教師進行了認真的思考,制定了一系列切實可行的,富有創(chuàng)意的本.文,來.源,于.貴,州.學,習.網(wǎng), 社團活動課程活動方案。
            初一語文社團活動計劃詳細、有系統(tǒng),歷史組老師的**和中國近代史研究,能結(jié)合我們家鄉(xiāng)的實際,化學組老師的化學小實驗,內(nèi)容豐富,可操作性強。
            另外物理、生物、計算機、數(shù)學等學科都提出了各自的社團活動的方案。
            學校根據(jù)各位老師的方案,最后確定今年學生社團活動的內(nèi)容和組織形式。
            (3)制定了新學期的備課組計劃和學科組計劃。
            以前,各種計劃的制定都是在開學第一周,由于開學工作比較繁忙,就比較難以保證計劃的嚴密性和可操作性,另一方面,備課組計劃和學科組計劃應該屬于集體討論的結(jié)果,所以,本學期我們將這項工作作為暑期校本培訓的一個重要內(nèi)容進行。
            25日,我們?nèi)w教師分組集中在一起,認真討論了本學期的教學內(nèi)容、教學進度、教研活動項目,制定了切實可行的備課組和教研組工作計劃,為新學期開了一個好頭。
            4、開展了新教師和班主任培訓活動
            (1)青藍結(jié)對工程
            隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大,我校今年引進了一大批新教師,如果使這批新教師盡快適應初中的教學,在今年暑期,學校開展了“青藍結(jié)對”工程,充分發(fā)揮我校的優(yōu)質(zhì)資源,將部分優(yōu)秀、有經(jīng)驗的教師與新教師結(jié)對做成師徒,并在26日進行了師徒結(jié)對儀式,并明確了師徒的責職和權(quán)利與義務,26日起正常開展活動。
            針對初一年級新教師多的狀況,暑期我們加大了對新教師的培訓力度,25日初一各備課組進行對序言課的集體備課,并由備課組長在組內(nèi)進行了說課示范,27日所有的新教師在組內(nèi)進行了說課,各位老師進行了點評和指導。
            通過這次活動,使新教師對初中的教學有了一個初步的認識,為他們上好第一課奠定了良好的基礎。
            (2)進行了初一班主任工作的培訓
            8月27日下午,初一年級針對開學工作進行了詳細的指導,學習了班級管理的經(jīng)驗介紹,布置了開學初的主要工作,為迎接初一新生的到來作好了充分的準備。
            以上就是今年暑期校本培訓的主要內(nèi)容,有不當之處,請批評指正。
            xx年23月17日,我成為了一名預備黨員,帶著對中國共產(chǎn)黨的熱愛,參加了我院第二屆預備黨員培訓班。
            為進一步加強學生預備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育,10月22日至11月5日,我院黨委黨校對我們預備黨員集中進行了培訓。
            而我通過這短短的幾次課的學習中學到了成為一名黨員所必備的條件,“七一重要講話”的精神。
            通過這的培訓,我深刻了解到自己的思想在進步,責任在加重。
            這次的預備黨員培訓班對于我來說可以是受益匪淺,我的思想再一次的升華。
            在開班儀式中,林雨書記向我們介紹了開辦培訓班的目的,同時指出了預備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅定、宗旨意識不夠牢固、組織紀律性不強的問題,也提出了預備黨員要進一步堅定共產(chǎn)主義理想信念、科學思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
            我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏,學習馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事,牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。
            在之前入黨積極分子培訓課中,我已經(jīng)知道了中國共產(chǎn)黨是怎么一個黨,黨員是怎樣一種人,如今書記的期望與要求更讓我體會到,無論是現(xiàn)在還是未來,為共產(chǎn)主義,為祖國,為人民奉獻我都將盡己所能,奉獻自己的力量。
            林和平老師帶領我們共同學習了xx的七一重要講話,了解了七一精神。
            xx以居安思危的強烈憂患意識,向全黨發(fā)出了諄諄告誡:“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。
            精神懈怠的危險,能力不足的危險,脫離群眾的危險,消極腐b的危險,更加尖銳地擺在全黨面前。
            這充分體現(xiàn)了我們黨對世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的科學把握和清醒認識,體現(xiàn)了我們黨直面現(xiàn)實考驗、勇?lián)鷼v史使命的成熟和自信。
            時代的巨輪已經(jīng)滾滾向前。
            突飛猛進的科學技術(shù),快速變遷的周圍環(huán)境,層次豐富的社會思潮,都緊緊圍繞在我們身旁,時刻影響著我們,感染著我們。
            面對新的形勢,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解決?唯有學習。
            作為一名預備黨員,一名即將畢業(yè)的大學生,唯有不停的加強自我學習,才能加深黨性修養(yǎng),增強為人民服務的本領,面對誘惑,才能巋然不動,坦然處之;面對挑戰(zhàn),才能勇于直面,迎頭克服;面對未來的社會,才能從容不迫,展示自己的才能。
            嚴桂泉老師做了“高標準嚴要求,爭取早日成為合格黨員”的講座,告訴我們,作為一名合格黨員要加強學習,做學習型黨員;要廉潔自律,保持高尚人德;要解放思想,不斷開拓創(chuàng)新。
            21世紀,終身學習已成為一項潮流,而作為一名共產(chǎn)黨員,一名大學生,更加要不斷學習,汲取新的知識,只有這樣才能不斷成長,成為身邊的楷模,發(fā)揮自己更大的作用。
            王標老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座,幾個關鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
            之后陳寧華老師、林雨書記又進行了專題講座,無不期望我們青年預備黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,為同學、為學院、為社會盡自己的一份力量,爭取早日成為正式黨員。
            雖然只有短短幾次課,但是老師們的解讀,老師們的期望,深深的印在了我的腦海中,作為一名21世紀的大學生,我們生活在由眾多的中國共產(chǎn)黨拼搏、奉獻以及生命換來的社會,我們必須牢記歷史,牢記黨的方針政策,我們要嚴格要求自己,不斷提高自己的政治素養(yǎng),專業(yè)知識水平,為社會建設貢獻自己的力量。
            同時,作為一名青年黨員,面對“四大考驗”毫不怯懦,面對“四大危險”毫不動搖,堅持共產(chǎn)黨的領導,堅持馬克思列寧主義、毛z東思想。
            我們要敢于實事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析,善于批評與自我批評;要善于把握先進性;要善于扎根實際;要善于發(fā)揮黨員的積極向?qū)ё饔?為黨的建設奉獻自己。
            黨課培訓工作總結(jié)
            為做加強系黨建工作,進一步做好組織發(fā)展工作,培養(yǎng)更多的'高校學生向黨組織靠攏,我系第十九期黨課培訓于xx年3月30日順利開展。
            參與黨課培訓的學員是從各班級團支部通過民主投票的方式,推薦產(chǎn)生,共282人。
            一、基本情況
            我系黨總支堅持一切從實際出發(fā)的原則對參加黨課培訓的學員進行培訓。
            面對不同教育程度的學生,分為??瓢嗪捅究瓢?,共十三個小組進行培訓,從基礎而重要的方面進行教學,務必使每位積極分子在黨基礎知識上得到提高,從而在思想上更加靠近黨組織。
            針對同學們反映的培訓課看電教片枯燥的現(xiàn)象,我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲,同學們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶,從而得到更好的教育效果。
            每次培訓課都做好考勤工作,課后讓同學們做好課程心得體會筆記,并對資料進行集中裝訂存檔。
            課程結(jié)束后,不少同學表示,課程讓他們對黨的認識得到全面提高,并進一步端正了他們的入黨動機,更使他們在日常生活中更加關注黨組織工作,關心黨組織。
            二、存在的問題
            1、本期黨課培訓一個很特殊而明顯的問題就是:參加培訓學員的棄權(quán)率太高,據(jù)考勤表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,有很大一部分學員連一堂課都沒上過。
            培訓總?cè)藬?shù)282人,6個沒通過考試,48個缺考,折算一下通過率就為80.8%。
            2、在能夠正常參加培訓的同學中,普遍存在入黨動機不明確,入黨自信心不高,入黨愿望不強烈的現(xiàn)象。
            三、解決的措施與今后努力的方向
            1、加強我黨的先進個人和先進組織事跡的宣傳,特別是發(fā)生在同學們身邊的先進性事跡,與學生同一年齡段的先進個人的先進事跡。
            因為黨的先進性是在于黨員的先進性,而黨員又以自己是這個先進組織的一員而自豪。
            所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解,給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用,激勵其向先進的組織(我們先進的中國共產(chǎn)黨)靠攏,從而激發(fā)更多優(yōu)秀學生的入黨欲望,才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
            2、加強對我系學生預備黨員的管理,讓他們加入到組織發(fā)展的工作當中來。
            在學生預備黨員中與入黨積極分子實現(xiàn)“一幫一”的幫扶工程,使積極分子的黨性能夠得到進一步的升華。
            3、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質(zhì),并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。
            使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用,一點一點地去影響更多的同學邁向先進,向組織靠攏。
            4、給自認為自己不夠格,而又想入黨的同學以信心,培養(yǎng)他們的入黨條件,幫助其成功加入這個光榮的組織。
            轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
            為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
            公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
            第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
            為以后的工作奠定了基礎。
            第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。
            在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
            第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
            概括起來有如下幾點:
            1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
            2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
            3.能主動的完成日常工作。
            4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
            5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
            總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標完滿的成功!
            培訓個人總結(jié)報告篇二十二
            xx年充分利用宣傳欄、集中學習、專家講座、視頻培訓和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓,全年共組織安全教育培訓16次,人次,安全考核4次,達標率100%,并建立安全教育一人一卡臺帳建設,使全處所有員工充分認識到安全工作的重要性,逐步實現(xiàn)安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
            二、201x年安全教育開展情況。
            為切實做好我處的安全教育工作,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓管理工作,建立健全管理制度,確定專人,明確職責,加強了對處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓的管理工作,主要做好以下幾方面工作。
            (一)高度重視,專人負責。
            溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓教育工作,把培訓教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認真組織實施。為了更加完善安全培訓考試體系,年初制定了全年培訓計劃,做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標準和統(tǒng)一證書管理;專人負責做好了每期培訓和檔案的管理工作和具體事務。
            (二)理論結(jié)合實際,做好內(nèi)部講師講課。
            xx年溫州處安全教育培訓工作堅持結(jié)合實際,聘請既有政策理論水平又有實踐經(jīng)驗的專家授課,同時又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務技術(shù)骨干擔任內(nèi)部講師,促進好的員工從“臺下”向“臺上”轉(zhuǎn)變,受到全體參訓人員的好評。
            今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓三個方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。通過勞動保護方針政策的教育,使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認識,深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關系,糾正各種錯誤認識和錯誤觀點,從而提高員工安全生產(chǎn)的責任感和自覺性;通過法紀教育,使員工認識到自覺遵章守法,是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術(shù)知識教育。主要包括勞動保護方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識,促使處領導和安全管理人員更好地做好安全管理工作,使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術(shù)知識。安全技能培訓包括正常作業(yè)的安全技能培訓和異常情況的處理技能培訓。進行安全技能培訓應預先制定作業(yè)標準或異常情況時的處理標準(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計劃有步驟地進行培訓。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復同樣的符合安全要求的動作,使員工形成條件反射。
            (三)做到因人施教,增強針對性。
            員工隊伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同,他們對安全教育培訓的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓對象,在安全教育培訓前,對教育培訓對象進行深入地調(diào)查摸底,根據(jù)不同情況進行分類排隊,在設計教育培訓的內(nèi)容和方法時,充分考慮到員工隊伍的差異和受教育者的實際情況,做到因人施教,增強針對性。按照教育的對象把安全教育培訓可分為五大類型。一是領導人員的教育,主要是進行勞動保護方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育,中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場,受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小,他們所承擔的安全生產(chǎn)責任相對要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關系,參加安全教育培訓是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育,他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生方面的工作,應該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此,參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育,新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動保護方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律、基本安全技術(shù)知識、安全防護知識以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設備等情況和事故報告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓,即結(jié)合本崗位的具體情況和特點,學習安全操作規(guī)程,訓練安全操作技能,掌握安全防護方法等。五是特種作業(yè)員工的教育,對特種作業(yè)的員工必須進行專門培訓,并經(jīng)過有關部門的嚴格考試,取得特種作業(yè)安全操作證后,才準其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工,培訓一般采用短訓班的形式進行,而且持證后須按規(guī)定的年限進行年審。
            三、下一步培訓打算。
            (一)安全教育要堅持經(jīng)常化,要重視經(jīng)常性的安全教育,做到警鐘長鳴,防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機地結(jié)合起來。
            (二)教育方式方法要靈活多樣,結(jié)合事故案例進行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進取,而且生動有趣??傊?,要根據(jù)各個單位的實際情況,有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,才能取得好的教育效果。
            (三)要研究人的心理、個性特點,對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對性地進行個別的教育和引導。
            培訓個人總結(jié)報告篇二十三
            總結(jié):
            培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。在2009年,我部培訓主要做了以下工作:
            上半年:
            1、春季消防知識培訓及演練。
            2、組織酒店網(wǎng)絡安全講座。
            3、組織酒店客房技能大賽。
            4、組織彩妝培訓。
            下半年:
            1、企業(yè)文化學習。
            酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
            2、各部門組織培訓。
            要求各部門每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃,實施檢查,提高部門服務技能水平。
            3、宿舍評優(yōu)。
            出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
            4、飯店外語考試。
            今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
            5、組織技能比賽。
            在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武,通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
            6、組織各類文化娛樂活動。
            11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結(jié)互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
            7、舍長溝通會。
            從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
            8、抓好抓新員工的培訓。
            確定新員工入職培訓資料,規(guī)范培訓內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
            9、建立員工培訓檔案:以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
            20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
            2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
            這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
            3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的'問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
            4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
            5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
            根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
            6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
            作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
            工作計劃:
            一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著一些問題和不足。如:
            1、是培訓的效果不明顯;。
            2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
            3、是培訓制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
            明年我們將在以下方面下工夫:
            1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
            2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結(jié)合,提高培訓效果。
            3、要創(chuàng)新培訓,激發(fā)個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓的方式方法,改變單一的指導性、言傳性教學。制作光盤、課件,使員工可視化、自學性學習,提高培訓效率,這也是20xx年培訓工作的重點。
            4、20xx年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
            今年還是全國服務質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
            1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
            2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
            1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。
            2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
            1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
            2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務獻給客人。
            3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
            部門發(fā)展。
            作為質(zhì)檢培訓部門,隊伍發(fā)展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設。在進行流程再造和服務創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標。
            在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,我們要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢培訓部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。