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        2023年大樓保安部工作總結(jié) 大廈物業(yè)保安部年終工作總結(jié)(四篇)

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            總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
            大樓保安部工作總結(jié) 大廈物業(yè)保安部年終工作總結(jié)篇一
            一、 概況
            1.由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶的入駐,在過去的一年里,安保部本著“預(yù)防為主、重點(diǎn)布控”的原則,隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內(nèi)原裝飾拆除、百度公司對樓內(nèi)裝修、百度公司入駐),工作重點(diǎn)也隨之做著不同的調(diào)整。
            2.通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部從中控室設(shè)備、大廈內(nèi)外消防設(shè)備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設(shè)施得到了不斷的完善,人員整體素質(zhì)和對安全管理的思想方針得到了進(jìn)一步的提高
            3.這一年是安保部人員較為動蕩的一年,先后有一些員工離職。公司及時的補(bǔ)充了新鮮血液,安保部也第一時間對新員工進(jìn)行了崗位技能、安全教育的培訓(xùn),保證了安全工作的順利進(jìn)行。
            二、 具體工作
            (一) 華為撤離期間和大廈內(nèi)拆除期間
            在大廈內(nèi)拆除期間,為了拆除過程中的安全,安保部從中控室到外聘保安隊(duì)保安員在一年中最熱的幾個月里,不怕吃苦,不怕流汗,認(rèn)真的完成自己的使命,沒有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。
            (二) 樓內(nèi)裝修期間
            1. 消防管理工作
            ①為了裝修安全工作能夠順利進(jìn)行,與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責(zé)任書》
            ②每天定時巡視大廈內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、消防器材(消防主機(jī)、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態(tài)或運(yùn)行情況
            ③根據(jù)工作安排定時巡視施工過程中存在的火災(zāi)隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時處理;
            ④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區(qū)及大廈內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改;
            ⑤完成了滅火器檢修和配備工作;
            ⑥對裝修期間樓內(nèi)需要使用電氣焊等設(shè)備的單位,經(jīng)審核后,開據(jù)動火證并對其進(jìn)行口頭指導(dǎo)和現(xiàn)場監(jiān)督;
            ⑦保證四臺監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制;
            ⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進(jìn)行了粉刷和更換新標(biāo)識。
            2. 外聘保安工作
            ①安排保安員在園區(qū)門崗和大廈門崗對所有進(jìn)出的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作和進(jìn)出物品檢查工作;
            ②安排保安員在樓內(nèi)對施工安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
            ③安排保安員在園區(qū)外圍進(jìn)行安全巡視;
            ④安排保安隊(duì)完成各類培訓(xùn)任務(wù),包括崗位培訓(xùn)、儀態(tài)禮貌培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn),與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓(xùn);
            ⑤規(guī)范了保安隊(duì)宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,保證了宿舍內(nèi)干凈整潔;
            ⑥對外圍車場進(jìn)行了重新的規(guī)劃,安排保安員對停車位進(jìn)行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進(jìn)更新。
            3. 其他工作
            ①參加各級政府組織的安全會議和學(xué)習(xí)課;
            ②積極的與大園區(qū)物業(yè)、當(dāng)?shù)卣块T針對于安全問題的溝通、外聯(lián)工作;
            ③與安信行物業(yè)在安全管理方面的進(jìn)行接觸、交流和責(zé)任劃分工作;
            ④結(jié)合新客戶,制定相應(yīng)的管理制度、崗位要求、各種應(yīng)急預(yù)案,建立新的表格;
            ⑤督促綠化單位定期對園區(qū)綠化帶內(nèi)進(jìn)行剪枝、護(hù)理、噴水、打藥等工作,在進(jìn)入冬季之前提前做好了防凍工作,對一些綠墻進(jìn)行了補(bǔ)種。
            (三) 百度公司入駐
            1. 消防管理工作
            ①入駐前對消防系統(tǒng)做了一回整體的聯(lián)動測試,發(fā)現(xiàn)了問題后,及時聯(lián)系了維保單位,對所存在的問題一一進(jìn)行了解決,保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
            ②對中控員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn),包括崗位培訓(xùn)、消防主機(jī)操作技能培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)、消防設(shè)備和器材知識學(xué)習(xí)并進(jìn)行了出卷考試及實(shí)操的抽查;
            ③重新對大廈內(nèi)各機(jī)房、辦公區(qū)、外圍的滅火器進(jìn)行了一次配備;
            ④重新設(shè)定了巡視路線,每天3次的對大廈內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施、安全隱患進(jìn)行巡查并詳細(xì)填寫記錄表,對消防主機(jī)報警做出及時、相應(yīng)的處理;
            ⑤每月一次安保部全員會,一次消防知識、技能培訓(xùn);
            ⑥保證四臺監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制,四部電梯對講電話正常;
            ⑦每天根據(jù)天氣或客戶需求開啟、關(guān)閉電動天窗;
            ⑧每天保持對講機(jī)與樓內(nèi)安信行物業(yè)的暢通,保證緊急情況下的聯(lián)系無障礙。
            ⑨重新制定了更為完善、細(xì)致的表格,以確保日常工作的可靠性。
            2. 外聘保安工作
            ①針對運(yùn)營后的服務(wù),作出新的崗位要求和管理預(yù)案,對保安隊(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),包括各崗位職責(zé)、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;
            ②對所有進(jìn)出園區(qū)的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作;
            ③保證園區(qū)道路暢通,對車輛行駛、停放嚴(yán)格管理,對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進(jìn)行查驗(yàn);
            ④由于百度公司將客戶投訴窗口安排在本大廈,外保隊(duì)員還承擔(dān)了從進(jìn)門到指引投訴人到投訴口,再從投訴口送出園區(qū)的工作;
            ⑤對園區(qū)外圍24小時看護(hù)工作;
            ⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作,得到了客戶的好評。
            三、 存在的問題
            1. 人員、紀(jì)律方面還有待于進(jìn)一步的規(guī)范和完善;
            2. 與各崗位相應(yīng)的專業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊,有待于加強(qiáng)培訓(xùn);
            3. 各項(xiàng)預(yù)案和具體的實(shí)施還不夠完美,安保部將抓緊落實(shí);
            4. 保安員的儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些會影響到整體服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),需要重點(diǎn)的跟進(jìn)。
            四、 總結(jié)
            安保部會始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針,以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標(biāo)準(zhǔn),更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,把好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,做的不到位的工作盡快改進(jìn)。逐項(xiàng)落實(shí)好____年的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作,不斷提高自身的服務(wù)認(rèn)識和服務(wù)水準(zhǔn),使安保部各項(xiàng)工作更加扎實(shí),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予指正。
            大樓保安部工作總結(jié) 大廈物業(yè)保安部年終工作總結(jié)篇二
            時光飛逝,一年多的時間已經(jīng)過去,過去的一年多是公司提升服務(wù)品質(zhì)的一年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,峰景項(xiàng)目秩序維護(hù)部全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,基本完成了為峰景項(xiàng)目前期的安全保障工作,對20____年4月至20____年9月的工作進(jìn)行回顧,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于以后的工作中揚(yáng)長避短,做出好成績??偨Y(jié)如下:
            一、 學(xué)習(xí):
            自進(jìn)入公司開始就像進(jìn)入了一個全新的學(xué)校一樣,讓我學(xué)習(xí)到了很多的管理知識和全新的管理理念,特別是在編寫部門作業(yè)指導(dǎo)書的過程中得到了很大的提升和進(jìn)步,在此真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機(jī)會參與。
            二、 人員招聘:
            從20____年2月13日開始對____項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員進(jìn)行招聘,在此期間也讓我學(xué)習(xí)到了很多,特別公司各個部門之間密切配合與支援讓我明白一個團(tuán)隊(duì)的重要性。
            三、 做好培訓(xùn)工作:
            在員工入職后對員工進(jìn)行了軍事訓(xùn)練:主要以單個軍人隊(duì)列動作、交接班訓(xùn)練等,理論培訓(xùn)主要包括:作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)、案例分享等,專業(yè)培訓(xùn)主要包括:滅火器及消火栓使用、普通突發(fā)事件應(yīng)急處理,企業(yè)文化主要包括:公司企業(yè)文化、日常行為規(guī)范、品質(zhì)管理細(xì)則等,現(xiàn)場操作主要包括:對人員、車輛、物品管控,現(xiàn)場巡查等培訓(xùn)。
            四、員工思想教育
            1、做為管理者,首先要給大家做榜樣,給員工當(dāng)模范,無論個人形象,還是工作規(guī)范都要給大家樹立一個樣板,只有樹立了樣板,大家才能從你的身上真正看到工作、生活的標(biāo)準(zhǔn)。
            2、平時利用班前、班后、會多給員工進(jìn)行溝通和做思想教育,多講解工作的重要性,講解工作的意義,使員工認(rèn)識到自身價值的存在。
            4、定期組織員工總結(jié)個人不足,尋找改進(jìn)措施。只有不斷的總結(jié)不足,尋求改進(jìn),才能不斷提高。
            5、工作中做好監(jiān)督、執(zhí)行,針對員工思想存在的問題單獨(dú)進(jìn)行溝通交流,對于多次溝通不能改正的進(jìn)行必要的考評處罰,在教育考核下共同完成幫助。
            五、日?,F(xiàn)場處理工作:
            從5月3日至9月7日共處理突發(fā)事件6起,堵門13起,撞壞道閘3起,在此期間嚴(yán)格管理裝修通道及地下室現(xiàn)場受到業(yè)主的好評,為企業(yè)樹立了形象。
            六、自身的不足
            1、對負(fù)責(zé)區(qū)域檢查力度及監(jiān)督不到位,導(dǎo)致各個崗位服務(wù)質(zhì)量下滑;
            2、在工作中偶爾出現(xiàn)懶惰思想,心浮氣躁;
            3、對個別領(lǐng)班培訓(xùn)不到位導(dǎo)致兩個班的服務(wù)水平有明顯差別;
            4、在工作中偶爾失去方向,導(dǎo)致部門工作進(jìn)入瓶頸;
            5、在寫作方面能力欠缺。
            七、下步工作展望:
            在接下來的工作中繼續(xù)干好本職工作,加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),理清管理思路,進(jìn)一步將秩序維護(hù)板塊的相關(guān)制度、規(guī)范更加健全、完善。將日常工作方法更加人性化,提高日常工作的效率。
            前面已經(jīng)成為歷史,在新的工作崗位上,將從以往工作中暴露出的問題中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)日常工作各項(xiàng)梳理,在工作上進(jìn)一步創(chuàng)新,細(xì)化各項(xiàng)管理工作,為以后的工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)對我多多指正在工作上的不足之處,使我更好的完成各項(xiàng)工作,并高質(zhì)量的完成公司交派的各項(xiàng)任務(wù),為萬晟物業(yè)的長足發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
            大樓保安部工作總結(jié) 大廈物業(yè)保安部年終工作總結(jié)篇三
            20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰景脖2堪踩珕T崗位實(shí)習(xí),回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項(xiàng)工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全管理,一個月的實(shí)習(xí)使我感到非常充實(shí)?!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實(shí)習(xí)以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)工作報告總結(jié)如下:
            一、安全教育
            我在上崗前接受了公司級安全教育,學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防范意識。
            二、冬季安全保障啟動會
            我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進(jìn)戶進(jìn)行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,去顧家崖頭社區(qū)為用戶進(jìn)行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進(jìn)行入戶安全檢查,發(fā)現(xiàn)了燃?xì)庠O(shè)備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃?xì)夤艿腊?處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃?xì)獍踩R。
            三、企業(yè)一把手安全意識教育活動
            我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”,梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時,我意識到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍,嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預(yù)案,保障必要的搶險物資,并做好搶險應(yīng)急演練,提高實(shí)戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。
            四、積極參與施工現(xiàn)場工作
            我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗(yàn)收和青島新奧膠南燃?xì)庥邢薰臼程脦庾鳂I(yè)及置換過程,對施工過程的安全保障措施進(jìn)行了的檢查與監(jiān)督?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,應(yīng)用到新的工作崗位中來,不斷學(xué)習(xí)更多新知識,積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)。
            五、安全工作的認(rèn)識
            做一名合格的安全員,是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在實(shí)習(xí)的安全員崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,及時預(yù)警,有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育,我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全,敗于事故。任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名安全員的職責(zé)。安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé),不搞形式上的安全,要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全。
            六、學(xué)習(xí)勞模 領(lǐng)悟新奧文化
            徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱?,腳踏實(shí)地,一步一個腳印,與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
            有一句話“思想有多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強(qiáng)思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,為下一步在工程部的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
            大樓保安部工作總結(jié) 大廈物業(yè)保安部年終工作總結(jié)篇四
            保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
            1、治安方面
            20xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊(duì)長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊(duì)長也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
            在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。 在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
            2、消防工作方面:
            消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn),我部對大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改,其中工作重點(diǎn)為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù),達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
            煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達(dá)成一致意見,計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
            3、日常管理工作
            保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實(shí)行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。物業(yè)保安部工作總結(jié)
            4、警隊(duì)管理:
            一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時,高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后,我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
            二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
            三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
            小結(jié):回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。