通過總結(jié),我們可以反思自己的行為和決策,了解自己在工作和學習中的優(yōu)劣勢??偨Y(jié)的內(nèi)容應該圍繞主題進行展開,避免跑題和離題。閱讀這些總結(jié)范文,不僅可以學到寫總結(jié)的技巧,還可以增加自己的知識面。
美容師培訓總結(jié)篇一
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了2017年的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當一名普通的實習美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責,每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習生,我在這兩個月里,也學到了很多東西:
1、服務是美容師的第一要務。
服務是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務并不容易。除了基本的微笑服務之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務,也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務,站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務,也就是附加服務,這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學習,努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學習,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師培訓總結(jié)篇二
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
本年的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
20xx年,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人。回憶八月份的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的.工作更加出色。
一、x月工作任務完成率。
本月的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、x月工作需要改進的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容師培訓總結(jié)篇三
一轉(zhuǎn)眼,20xx年即將過去,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在明年中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
美容師培訓總結(jié)篇四
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比擬滿足的:
首先,我清晰的明白自己的工作職責所在,遵照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心竭力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來駕馭到工作經(jīng)歷:
一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑效勞:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客締造一種輕松開心的心情。
(2)、親情效勞:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值效勞:盡量供應給顧客超值的效勞,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很簡單很快的承受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,承受你的效勞。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、開心地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。
(3)、在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的妝扮也是表達你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的根底生理學問、養(yǎng)分學、化裝品常識和心理學學問;關(guān)注當今美容行業(yè)的開展新動向,以便精確無誤的開展詢問效勞,實事求是的答復顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞實力,以便高水平地為顧客效勞。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。
漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進展構(gòu)思,細心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要駕馭超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容效勞中取得主動權(quán)。
美容師的個人儀表必需與職業(yè)須要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠協(xié)助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表詳細表達在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會成為被艷羨的對象。
(2)大方的儀容:素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時,也表達出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信,而不是隨意的,不分場合的熱鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要表達在以下幾個方面:
的效勞。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的傾聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是須要有更多的剛好的反應。
以上就是我的一點工作經(jīng)歷和體會。人無完人,我在工作中任然存在很多問題(這里可以依據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作打算:
我將接著從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)根本常識:皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品學問:產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:根本的按摩、護理、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判定顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將完畢,我們將迎來20xx年,盼望下一年工作順當,財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。
美容師培訓總結(jié)篇五
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當一名普通的實習美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責,每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習生,我在這兩個月里,也學到了很多東西:
1、服務是美容師的第一要務。
服務是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務并不容易。除了基本的微笑服務之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務,也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務,站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務,也就是附加服務,這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學習,努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學習,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師培訓總結(jié)篇六
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務,還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負責美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務等等。可以說任何一個美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
美容師培訓總結(jié)篇七
xxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容師培訓總結(jié)篇八
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因為做為美導,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等??烧f是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美容知識。
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系。
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護的幾天中,你會得到盛情款帶和員工的喜愛。不管你是離開代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關(guān)系就成功了。
四、邀約的獨立。
代理商的招商會,少不了要美導下到各縣市美容院進行邀約,此時你要做到獨當一面,要學會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當你被拒絕門外時,或是被老板娘辱罵轟出門時,不要傷心也不用沮喪,應鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經(jīng)歷,不管你以后做不做美容,將會成為你未來里一個飛躍。
美容師培訓總結(jié)篇九
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細微環(huán)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶供應最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿意每一位客戶的需求,做到效勞細微環(huán)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客供應舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜愛總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加精彩。
一、工作任務完成率。
本年的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲許多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的實力得到很好的提升。
二、工作中存在的問題。
20xx年,對于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比擬難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判定實力及處理實力就較弱。
三、工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有許多問題發(fā)生,我比擬會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的.實力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容學問及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、工作須要改良的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容學問需尋求協(xié)助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月須要改良這幾天方面:豐富專業(yè)的美容學問,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容師培訓總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。下面談談我工作一年來的總結(jié):
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
2019年即將結(jié)束,我們將迎來2020年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師培訓總結(jié)篇十一
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。下面談談我工作一年來的總結(jié):
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來20_年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師培訓總結(jié)篇十二
我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因為寫的過程是對一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學到了什么悟出什么道理.那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步.也會想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié).那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩.同樣的會想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料.過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...
一個好的習慣造就一個好的性格,一個好的性格決定一個人都命運.相信我的習慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.
您讓我找到了方向.很充實!說實話來??傄郧拔也恢牢以撟鍪裁?沒想過自己會一直做護士.更不確定不做護士的時候自己要做什么.也從沒想過要做什么網(wǎng)絡咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天.夸人的人慌了很緊張那么我這個當事人也就會緊張.想逃了!
要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較.學習醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫(yī)院.設(shè)備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔心的事情將不會發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢.挺奇妙!我是一名外來務工者,結(jié)婚后一直忙著照顧孩子,承擔家務,可以說和社會基本隔絕了?,F(xiàn)在,小孩已經(jīng)上小學了,除了平時的家務時間外,剩余的時間變得有點無所事事,空虛無聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔心早出晚歸,接送孩子上學有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學點手藝吧,考慮來考慮去,決定去學美容,心想,學會后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學校,沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門就有美容教學。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問她的問題,她都很有耐性地答復了我,使我深感滿意。她告訴我,外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼,可以參加免費學習,有空請我去報名處了解詳細情況。
聽到這個消息我有點半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀了美容學習的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學的專業(yè)知識和技能訓練方面的技巧,再看看那些正在互相練習、愉快學習的學生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓,明天就來投入學習。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續(xù),成為一名靜安業(yè)大美容班的學員。因為我從沒有接觸過美容這門學科,所以在操作上困難很大,望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時間守把手地單獨指導我動手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學習化妝,我一點基礎(chǔ)也沒有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學習,我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書,在居住地里弄居委會的幫助下,我在家開了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理?,F(xiàn)在我生活、工作得既充實又開心,一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩(wěn)定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內(nèi)心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學,感謝靜安業(yè)大為我提供的學習機會和優(yōu)質(zhì)服務,感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。
美容師培訓總結(jié)篇十三
美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個部分:
1、基本情況。
這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導思想等。
2、成績和做法。
美容師的工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗和教訓。
美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4、今后打算。
美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好服務的個人?;仡櫚嗽路莸墓ぷ鳎冶M全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
一、x月工作任務完成率。
本月的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、x月工作需要改進的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容師培訓總結(jié)篇十四
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎(chǔ)知識及相關(guān)知識,具備面部基礎(chǔ)護理、基礎(chǔ)化妝等基本技能,能獨立完成相關(guān)基礎(chǔ)操作的人員。
1.2理論知識培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的理論知識要求,通過培訓,使培訓對象掌握美容從業(yè)人員的職業(yè)道德基本知識,相關(guān)法律法規(guī)基本知識、衛(wèi)生與消毒知識、人體生理解剖基礎(chǔ)知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、美容按摩知識、人體毛發(fā)生理知識。
1.3操作技能培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的操作技能要求,通過培訓,使培訓對象掌握規(guī)范禮貌地迎送顧客,介紹美容服務項目并掌握其基本流程;能夠閱讀面部皮膚護理方案,按照護理方案合理使用美容化妝品及相關(guān)用品、用具、儀器進行面部皮膚基礎(chǔ)護理;掌握眉部、唇周、四肢及腑下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和基礎(chǔ)化妝等基本操作技能,達到獨立上崗服務水平。
2、教學要求。
2.1理論知識要求。
2.2.1接待與咨詢2.2.2護理美容2.2.3修飾美容。
3.教學計劃安排。
1、課程任務和說明。
通過培訓,應使培訓對象掌握初級美容師理論知識和操作技能。培訓完畢,培訓對象應能夠獨立完成美容顧客的迎送、引導、介紹等接待服務工作業(yè)完成面部皮膚基礎(chǔ)護理工作;完成眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和化日妝等工作,并為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在教學過程中,以理論教學為基礎(chǔ),注意加強技能訓練,使培訓對象通過訓練掌握美容工作的基礎(chǔ)知識以及必備的操作技能。
2、課時分配課時分配表。
3.1職業(yè)道德。
3.1.1教學要求。
通過本章學習,使培訓對象了解職業(yè)道德基本知識和職業(yè)守則的基本內(nèi)容,以及美容師所應具備的從事美容服務行業(yè)的職業(yè)形象及基本素質(zhì),并在服務中與客戶建立良好的關(guān)系。
3.1.2教學內(nèi)容。
(1)職業(yè)道德基本知識。(2)職業(yè)守則。(3)職業(yè)形象及素質(zhì)。
3.1.3教學建議。
培訓時以美容師應具備的基本素質(zhì)和職業(yè)道德標準為要點,提高學員對職業(yè)守則和行為準則重要性的認識。
3.2基礎(chǔ)知識。
3.2.1教學要求。
通過美容基礎(chǔ)知識的學習,使培訓對象了解美容的基本概念、美容史、人體生理基礎(chǔ)解剖知識、重點掌握美容院衛(wèi)生與消毒知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、安全防火及相關(guān)法律法規(guī)知識。
3.3.1教學要求。
通過培訓,使培訓對象掌握美容接待服務中的相關(guān)知識,了解美容接待工作的重要性,掌握接待的基本流程及基本要求,并熟悉美容院常規(guī)服務項目、工作流程及面部皮膚護理方案的主要內(nèi)容和電話禮儀。
3.3.2教學內(nèi)容(1)接待(2)溝通、交流3.4護理美容知識。
3.4.1教學要求通過培訓,使培訓對象了解面部皮膚護理的重要性;掌握面部皮膚護理的基本程序;掌握美容按摩的作用、功效;掌握面部美容常用穴位按摩的`基本要求;熟悉頭部、面部的生理特點;了解美容放大鏡、噴霧儀及超聲波美容儀等常用美容儀器的作用和原理。
3.4.2教學內(nèi)容。
(1)面部皮膚基礎(chǔ)護理(2)美容按摩(3)美容院常用儀器3.4.3教學建議。
3.5.1教學要求。
通過培訓,使培訓對象掌握脫毛、燙睫毛、植睫毛、基礎(chǔ)化妝等修飾美容的理論知識。
3.5.2教學內(nèi)容(1)脫毛(2)美睫(3)基礎(chǔ)美容化妝3.5.3教學建議。
以脫毛、美睫、基礎(chǔ)美容化妝的理論知識為主要授課內(nèi)容、重點提高培訓對象對理論知識的理解能力,可采用光盤配合教學。
4、技能部分教學要求及內(nèi)容。
4.1教學要求。
(3)面部清潔:卸妝、潔面、清洗、去角質(zhì)(4)爽膚(5)觀察皮膚。
(1)眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛(2)植假睫毛(3)燙眼睫毛。
(4)面部各局部的基礎(chǔ)化妝(5)化日妝4.3教學建議。
從職業(yè)道德教育入手,講清基本要領(lǐng),明確操作規(guī)范和要求,強化工作程序,了解細化操作動作。要求學員反復練習,重點部分進行重點輔導,可以采用光盤配合教學,以提高學員的操作技能。
美容師培訓總結(jié)篇十五
美容講師在給美容師培訓時,開場白很重要,因為精彩的開場白往往可以使培訓達到事半功倍的效果。本人做了十幾年的美容培訓,總結(jié)一些培訓經(jīng)驗及技巧,分享了一份美容培訓講師精彩開場白的案例,希望對新任美容培訓講師能起到參考作用。
美容培訓師在培訓中,往往第一場培訓就是心態(tài)課程,美容師們往往都不在狀態(tài),甚至有抵觸的。那么,美容培訓師該如何調(diào)動美容師的積極性呢?不妨參考以下培訓開場白:美容培訓師開場白話術(shù):“很高興來到xx這個現(xiàn)場,我最喜歡的幾類人,看看是不是都在這個現(xiàn)場呢?我最喜歡的第一類人:不安于目前現(xiàn)狀的人,如果你是就請舉手,好嗎?”“我最喜歡的第二類人,就是希望自己的生命品質(zhì)變得更好的人,如果你是的話,請舉手,認識一下,好不好?”
“我最喜歡第三類人,凡事都是早到晚退的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我喜歡第四類人,不但想到而且能做到的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我最喜歡第五類人,熱烈的鼓掌的人,就不用舉手了,熱烈鼓掌就行了!”
這樣不同的選擇,就會創(chuàng)造不同的效果,就能容易把氛圍調(diào)動起來。另外,美容培訓師還可以通過分享故事的形式來作為培訓開場白,如:
我再跟大家分享一個故事吧:從前有三個人去拜師學藝。他們千辛萬苦才來到老師住處,老師接待了他們并提出了一個問題,“你們來學習武功的目的是什么?你們的動機是什么?”徒弟a說:師傅,我之所以來學習武功,是需要強身健體。徒弟b說:師傅,我之所以來學習武功是因為我長的太胖了,需要減肥。
徒弟c說:師傅,我來學習武功的目的是因為近來我們村常遇到一些強盜和土匪,我需要保護我們村莊的安全。
各位好朋友,你們覺得哪一個人會學的比較好?當然是第三個徒弟!你認為是的話請舉手。
這種讓美容師參與進來的開場白能快速的帶動現(xiàn)場氣氛,能有效地避免培訓冷場陷入僵局。
例:(一句一句投)。
這世界上最重要的人是誰?(學員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在在我眼前的人。?
這世界上最重要的事是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在我要做的事。?
這世界上最重要的時間是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)。
--此時此刻。
結(jié)論:此時此刻,我們做最重要的事,因為我們是最重要的人!(全體學員一起說)。
端美容的內(nèi)容。這是企業(yè)發(fā)展的需要,也是市場競爭的需要。只要創(chuàng)造一個良性的競爭環(huán)境,我對尖端美容在我國的發(fā)展持樂觀態(tài)度。為什么?一方面近年來我國經(jīng)濟發(fā)展較快,消費者需求日益增加變化,這就預示著尖端美容新的市場空間;另一方面,尖端美容在歷經(jīng)推廣這個過程后,會成為一種新時尚、新理念,廣為人們所接受,就會局部地替代國內(nèi)現(xiàn)有的美容院。
宋麗娜:尖端美容興起于美國,顧名思義,尖端美容就是指以尖端設(shè)備為核心、以尖端技術(shù)和尖端的化妝品為手段的高科技美容概念,比如我們經(jīng)常聽說的刮痧健康美療、卵巢保養(yǎng)療法、顱內(nèi)耳燭凈化療法、能量激勵療法、芳香開背、快速修改面部輪廓、足療、高科技太空美體、瘦身、香薰spa等等都屬于尖端美容。這些都是一般美容所不能開展的項目。美容美發(fā)教育產(chǎn)業(yè)在全世界范圍內(nèi)正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展甚至穩(wěn)步上升的積極態(tài)勢,但在我國尖端美容的學歷教育還沒有起步,我算是個先例。為什么要搞呢?國際尖端美容注重個性化的服務、高度的品牌信仰,國外的美容美發(fā)教育企業(yè)用各種規(guī)范不時地在警示著入世后的國內(nèi)教育企業(yè),而率先登堂入室與國際接軌,將成為日后專業(yè)教育步步為營的基矗。尖端美容是一門綜合學科,從大專發(fā)展到本科,沒有一個系統(tǒng)的學院是不行的,而使尖端美容真真正正地成為一門學科,就必須實施學歷教育,這既能成為一把尖端美容行業(yè)的金鑰匙,又是一道準入的門檻。
1:到場的各位嘉賓,以及現(xiàn)場的所有的朋們,大家上午好!
在開始之前,為了有一個良好的學習環(huán)境,請把你心愛的手機關(guān)掉,或調(diào)成振動,謝謝大家的配合。
1:這里是2011年瑪麗艷基礎(chǔ)護理技術(shù)培訓現(xiàn)場,請允許我以主持的身份感謝在坐的各位伙伴,感謝你們的大力支持和積極參與,沒有你們的幫助和鼓勵,我們是不可能在此歡聚一堂的,謝謝你們。
愛美是我們的人之天性,也是因為有了美麗而變得絢爛多彩,而世界正因為有了美,使每個。
美容師培訓總結(jié)篇十六
培訓美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
美容師培訓總結(jié)篇十七
前不久我來到了“xx”學校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了xx。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當然是我的主講老師xx老師。
xx老師在xx學校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當然以后我們定然也是。
來上課也有半個月了,雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以后也會經(jīng)??春陀涀钪匾€是理解。
現(xiàn)在恢復到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學到的內(nèi)容很多,還有同學之間也相互的認識了都非常開心,然后學到的有人與人之間要學會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動、認真負責,舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。xx老師講的重點是化妝的特點:在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學習,承諾不是在紙上是在心中。
xx老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會用心聽用心做,最后向美麗而大方的xx老師說一聲“感謝”……過去和未來在xx學校的點點滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容師培訓總結(jié)篇十八
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間,在xxxx車業(yè)服務有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時光,我學到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學到了許多做人的情理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說,什么都不懂,不任何社會教訓。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。
除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點,如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經(jīng)驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷,它使我們在實際中懂得社會,讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識,也翻開了視線,增加了見識,為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本。
xxxx車業(yè)服務有限公司成破于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手腕、以供給汽車后市場品牌服務為目的的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟,工作中好多問題都不會處置,后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“仔細”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則:
1、耐煩過細:汽車美容是精致工作,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯,稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光適度,會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而,當呈現(xiàn)困難時要停下來,計劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容功課時,應依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開端實驗操作,直至速度、使勁大小滿意請求為止。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內(nèi)進行試驗,以便控制情形準確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當初我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作,當真向那些經(jīng)驗豐盛的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技巧知識,等待來日的到來。
美容師培訓總結(jié)篇十九
今天,為期五天的美容培訓結(jié)束了。真有點不舍得回來。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時裝秀,跳火熱的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出門。這就是差距。往之前,老師說要把自己的大愛表現(xiàn)出來。自己也是這么做的。當自己幫助8個學員練習的時侯,她們最小的18歲,最大的40多歲,有一半已婚一半未婚,有幾個從來都沒用過護膚品的,所以教她們有的簡單輕松,有的要耐心。這五天不單學美容護膚,也學做為一個女人處于什么角色,應該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系。
所以結(jié)了婚的女人學了感受很多,未婚的更好。今天結(jié)束后,我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西,實在我們今天的改變都是從蓮姐身上學的,從她的著裝到身上的飾品,以及她的思維方式,她的大氣等等,都深深影響著我們,都是我們追崇學習的地方。所以今天我可以交這么多朋友,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變。這個世界上父母是很愛我們,但是很多時候,他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個大學堂里,上面的老師知道怎樣正確引導我們,所以一直都非常感謝對我付出特別多關(guān)愛和心血的我的老師們,謝謝你們!我會加倍努力的!
美容師培訓總結(jié)篇二十
科技在進步,人們的思想也在不斷進步。一些朋友看中了寵物行業(yè)的商機,打算步入寵物美容行業(yè),在沒加入寵物美容行業(yè)之前想對寵物美容師的培訓費用了解一下。那么到底寵物美容師的培訓費用是多少錢呢?其實寵物美容師的費用在不同的學校都是不一樣的,但是非同小易,基本寵物美容學校的學費都在這個價格左右。
3、a級學費在3w左右。(一般學的人很少)a級是寵物美容行業(yè)最重權(quán)威的.人士。
寵物美容師,不僅是一個愛心職業(yè),同時也是一個滿載財富的行業(yè),寵物美容師一般有三種從業(yè)方式:在寵物店工作,月薪1000元到3000元;自由寵物美容師,一年收入大概在五六萬元左右,技術(shù)優(yōu)秀的寵物美容師還可以通過做培訓師來獲得更高的收入,還有一種是自己開店,收入就看個人的營業(yè)利潤了。
雖然收入豐厚,但是對于從事寵物美容師職業(yè)的人員的學歷要求并不高。低學歷,沒關(guān)系,沒經(jīng)驗也沒有關(guān)系。在寵物行業(yè),人們并不在乎寵物美容師的“出身”,大學生、中專生或下崗工人只要勤奮努力,肯學肯吃苦,外加一顆喜愛小動物的赤誠的心就能成為優(yōu)秀的寵物美容師。
美容師培訓總結(jié)篇二十一
一、培訓對象:
20xx年新增勞動力。
二、培訓目標:
(一)總體目標。
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎(chǔ)知識及相關(guān)知識,具備面部基礎(chǔ)護理知識、基礎(chǔ)化妝等基本技能,能獨立完成相關(guān)基礎(chǔ)操作的人員。
(二)理論知識培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容是理論知識要求,通過培訓是培訓對象掌握美容師從業(yè)人員的職業(yè)道德基本知識,相關(guān)法律法規(guī)基本知識、衛(wèi)生與消毒知識、人體生理解剖基礎(chǔ)知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、美容按摩知識、人體毛發(fā)生理知識。
(三)操作技能培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的操作技能要求,通過培訓師培訓對象掌握規(guī)范禮貌地迎送顧客,介紹美容服務項目并掌握其基本流程;能夠閱讀面部皮膚護理方案,按照護理方案合理使用美容化妝品及相關(guān)用品、用具、儀器進行面部皮膚基礎(chǔ)護理;掌握眉部、唇周、四肢及腑下部位的`暫時性脫毛、值睫毛、燙睫毛和基礎(chǔ)化妝等基本操作技能,達到獨立上崗服務水平。
三、培訓內(nèi)容。
四、培訓教材:
美容師(農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)技能培訓教材),作者:于彥斐。
五、授課安排:
培訓分理論知識培訓和操作技能培訓,總課時420,其中理論課時160,輔導課時10,操作技能課時230,機動課時20。具體安排見附表。
六、授課形式:
教師面授,操作實踐和課后輔導相結(jié)合的。
方式。培訓學員必須參加理論考試和實踐考核,并且每次課后均留有一定數(shù)量的作業(yè),作業(yè)質(zhì)量完成的好壞課堂筆記的完整與否也是考核的內(nèi)容之一??荚嚥患案竦牟挥桀C發(fā)結(jié)業(yè)證書。不與簽訂就業(yè)合同。
七、就業(yè)面向:
美容機構(gòu)。
八、教學計劃:
具體見下表。
美容師培訓總結(jié)篇一
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了2017年的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當一名普通的實習美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責,每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習生,我在這兩個月里,也學到了很多東西:
1、服務是美容師的第一要務。
服務是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務并不容易。除了基本的微笑服務之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務,也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務,站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務,也就是附加服務,這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學習,努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學習,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師培訓總結(jié)篇二
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
本年的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
20xx年,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好效勞的個人。回憶八月份的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到效勞細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的.工作更加出色。
一、x月工作任務完成率。
本月的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、x月工作需要改進的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容師培訓總結(jié)篇三
一轉(zhuǎn)眼,20xx年即將過去,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在明年中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
美容師培訓總結(jié)篇四
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比擬滿足的:
首先,我清晰的明白自己的工作職責所在,遵照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心竭力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師,我說一下這一年來駕馭到工作經(jīng)歷:
一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑效勞:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客締造一種輕松開心的心情。
(2)、親情效勞:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值效勞:盡量供應給顧客超值的效勞,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅實一步。
(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很簡單很快的承受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,承受你的效勞。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、開心地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。
(3)、在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的妝扮也是表達你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的根底生理學問、養(yǎng)分學、化裝品常識和心理學學問;關(guān)注當今美容行業(yè)的開展新動向,以便精確無誤的開展詢問效勞,實事求是的答復顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞實力,以便高水平地為顧客效勞。
四、技藝修養(yǎng)。美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。
漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進展構(gòu)思,細心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要駕馭超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容效勞中取得主動權(quán)。
美容師的個人儀表必需與職業(yè)須要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠協(xié)助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表詳細表達在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會成為被艷羨的對象。
(2)大方的儀容:素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時,也表達出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信,而不是隨意的,不分場合的熱鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要表達在以下幾個方面:
的效勞。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的傾聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是須要有更多的剛好的反應。
以上就是我的一點工作經(jīng)歷和體會。人無完人,我在工作中任然存在很多問題(這里可以依據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作打算:
我將接著從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)根本常識:皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品學問:產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:根本的按摩、護理、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判定顧客類型、答復顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將完畢,我們將迎來20xx年,盼望下一年工作順當,財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。
美容師培訓總結(jié)篇五
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個月里,我在xx美容院當一名普通的實習美容師,對于這段時間的自己的工作,事實上,我覺得是及格的。因為我十分清楚自己的職責,每天按照美容院的規(guī)定按時的上班以及下班,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,我一直努力的服務顧客,沒有怠慢任何一個顧客,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,我認真的完成,服從店長的調(diào)配。
作為一名實習生,我在這兩個月里,也學到了很多東西:
1、服務是美容師的第一要務。
服務是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務并不容易。除了基本的微笑服務之外,作為美容師還得提供顧客親情的服務,也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務,站在顧客的角度,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務,也就是附加服務,這樣能夠讓顧客感覺到真正的實惠。
2、專業(yè)的美容師要注重外貌形象。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個人的儀表形象。包括站姿、坐姿、行走之間,舉手投足之間,都要時刻的提醒自己,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美。
3、每一個美容師要具備職業(yè)道德。
作為實習的美容師,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),豐富的美容知識,還得具備一個美容師應該有的東西,就是職業(yè)道德。對待職業(yè),我們要努力的學習,努力的工作。對待同事,要溫文有禮,與人為善。對待顧客,要禮貌友善。對待老板,要尊敬有加。
以上是我的實習心得,在以后額工作中,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時間的學習,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師培訓總結(jié)篇六
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務,還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負責美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務等等。可以說任何一個美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽春三月就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。
美容師培訓總結(jié)篇七
xxx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
美容師培訓總結(jié)篇八
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔騰不息的波濤,自信是急流奮進的渠道,自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件:
一、耐得住孤獨。
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因為做為美導,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月、半年到一年不等??烧f是身在曹營心在漢,正因為如此,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是化妝品公司值得深思的地方。
二、要具備有全面的美容知識。
除了具有基礎(chǔ)的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務管理不是很有信心,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美容院老板交流的資本,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。
三、搞好人際關(guān)系。
如果你都能滿足她們的需求,在店面支持維護的幾天中,你會得到盛情款帶和員工的喜愛。不管你是離開代理商回到公司,還是從加盟店回到代理商總部,都得到美好的祝福和禮物,你的人際關(guān)系就成功了。
四、邀約的獨立。
代理商的招商會,少不了要美導下到各縣市美容院進行邀約,此時你要做到獨當一面,要學會看地圖、坐長途車、投宿。最重要的是“陌生拜訪”。就是在你所去的縣市里所有的美容院對老板進行邀約。那不僅磨練你的膽量同時還提升了你的溝通技巧。記住當你被拒絕門外時,或是被老板娘辱罵轟出門時,不要傷心也不用沮喪,應鼓起勇氣向下一家走去,相信這一段經(jīng)歷,不管你以后做不做美容,將會成為你未來里一個飛躍。
美容師培訓總結(jié)篇九
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)效勞是不是已經(jīng)滲透到生活中細微環(huán)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶供應最好效勞的個人?;貞?0xx年的工作,我盡全力去滿意每一位客戶的需求,做到效勞細微環(huán)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客供應舒適、優(yōu)質(zhì)的效勞。喜愛總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加精彩。
一、工作任務完成率。
本年的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲許多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的實力得到很好的提升。
二、工作中存在的問題。
20xx年,對于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比擬難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)歷還不夠豐富,判定實力及處理實力就較弱。
三、工作的收獲及缺乏。
每天的工作中都有許多問題發(fā)生,我比擬會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫助解答,來提升自身的.實力。對于美容師工作,存在一些缺乏之處就是,對工作缺少激情和熱忱,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容學問及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、工作須要改良的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容學問需尋求協(xié)助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月須要改良這幾天方面:豐富專業(yè)的美容學問,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容師培訓總結(jié)篇十
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。下面談談我工作一年來的總結(jié):
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
2019年即將結(jié)束,我們將迎來2020年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師培訓總結(jié)篇十一
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。下面談談我工作一年來的總結(jié):
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來20_年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
美容師培訓總結(jié)篇十二
我總會想左主任為什么要讓我們寫心得呢.因為寫的過程是對一天的課程的回味.無窮無盡!也是整理總結(jié)我今天究竟學到了什么悟出什么道理.那么我會發(fā)現(xiàn)我的每一天都是在進步.也會想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今天還要總結(jié).那么我會發(fā)現(xiàn)昨天過后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個月以后我們的大綱顯而易見.也許這就是生活的點點滴滴!比戲更精彩.同樣的會想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料.過程會讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰(zhàn)百勝么.正像您說過的萬事萬物有原有因...
一個好的習慣造就一個好的性格,一個好的性格決定一個人都命運.相信我的習慣正在養(yǎng)成.從開始的原則性的完成作業(yè).到現(xiàn)在真心的期待記錄每一次心得過程.說不出的滋味.怎么那么耐人尋味呢!昨天一個朋友問我怎么不去偷菜了.我居然忘記玩了.突然發(fā)現(xiàn)我知道了自己該做什么.體現(xiàn)個人價值迫在眉睫!左主任您真厲害!現(xiàn)在您讓我玩我都不玩.我找到比那更好的東西.您也不說不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩.這是為什么呢!很有意思.很奇妙!不能說您改變了我的一生可以說改變了我的現(xiàn)在和將來.而將來到底什么程度還不好說沒辦法形容.
您讓我找到了方向.很充實!說實話來??傄郧拔也恢牢以撟鍪裁?沒想過自己會一直做護士.更不確定不做護士的時候自己要做什么.也從沒想過要做什么網(wǎng)絡咨詢因為我對著電腦2個小時就會感覺很疲憊.但現(xiàn)在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡咨詢師這個職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴.謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢大綱又有了更深刻的思路.面對顧客沉著冷靜很重要.遇到事情不要慌總會有辦法解決.我們自己都慌了那么客人又會有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天.夸人的人慌了很緊張那么我這個當事人也就會緊張.想逃了!
要會說實話的同時虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒有可比性因而不做比較.學習醫(yī)生的說話方式總給自己留有余地.發(fā)現(xiàn)顧客所擔心的問題抓住機會推崇醫(yī)院.設(shè)備.專家開始暗示著講條件.如果您來我們醫(yī)院那么您所擔心的事情將不會發(fā)生.再拿大多人怎樣怎樣開始造勢.挺奇妙!我是一名外來務工者,結(jié)婚后一直忙著照顧孩子,承擔家務,可以說和社會基本隔絕了?,F(xiàn)在,小孩已經(jīng)上小學了,除了平時的家務時間外,剩余的時間變得有點無所事事,空虛無聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔心早出晚歸,接送孩子上學有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學點手藝吧,考慮來考慮去,決定去學美容,心想,學會后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學校,沒想到原來就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門就有美容教學。我按著電話號碼撥打過去咨詢一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問她的問題,她都很有耐性地答復了我,使我深感滿意。她告訴我,外來媳婦也可以享受到上海市人民政府的培訓補貼,可以參加免費學習,有空請我去報名處了解詳細情況。
聽到這個消息我有點半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個優(yōu)惠政策。我迫不及待地來到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀了美容學習的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學的專業(yè)知識和技能訓練方面的技巧,再看看那些正在互相練習、愉快學習的學生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓,明天就來投入學習。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續(xù),成為一名靜安業(yè)大美容班的學員。因為我從沒有接觸過美容這門學科,所以在操作上困難很大,望著同學們那一雙雙靈巧的手在老師的指點下熟練地操作著,我只能在一邊干著急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時間守把手地單獨指導我動手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學習化妝,我一點基礎(chǔ)也沒有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點像那么回事了。
通過近半年既緊張又愉快的學習,我終于取得了勞動局頒發(fā)的證書,在居住地里弄居委會的幫助下,我在家開了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區(qū)居民和鄰居做做日常護理?,F(xiàn)在我生活、工作得既充實又開心,一方面沒有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩(wěn)定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數(shù)提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內(nèi)心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學,感謝靜安業(yè)大為我提供的學習機會和優(yōu)質(zhì)服務,感謝上海市人民政府的優(yōu)惠政策。
美容師培訓總結(jié)篇十三
美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個部分:
1、基本情況。
這是對美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導思想等。
2、成績和做法。
美容師的工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗和教訓。
美容師在工作中通過對實踐過程進行認真的分析,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4、今后打算。
美容師在下一步的工作中應該將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好服務的個人?;仡櫚嗽路莸墓ぷ鳎冶M全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務細節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。
一、x月工作任務完成率。
本月的工作任務完成率達百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務水平還是欠缺,實操手法也要加強。
四、x月工作需要改進的地方。
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。
美容師培訓總結(jié)篇十四
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎(chǔ)知識及相關(guān)知識,具備面部基礎(chǔ)護理、基礎(chǔ)化妝等基本技能,能獨立完成相關(guān)基礎(chǔ)操作的人員。
1.2理論知識培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的理論知識要求,通過培訓,使培訓對象掌握美容從業(yè)人員的職業(yè)道德基本知識,相關(guān)法律法規(guī)基本知識、衛(wèi)生與消毒知識、人體生理解剖基礎(chǔ)知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、美容按摩知識、人體毛發(fā)生理知識。
1.3操作技能培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的操作技能要求,通過培訓,使培訓對象掌握規(guī)范禮貌地迎送顧客,介紹美容服務項目并掌握其基本流程;能夠閱讀面部皮膚護理方案,按照護理方案合理使用美容化妝品及相關(guān)用品、用具、儀器進行面部皮膚基礎(chǔ)護理;掌握眉部、唇周、四肢及腑下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和基礎(chǔ)化妝等基本操作技能,達到獨立上崗服務水平。
2、教學要求。
2.1理論知識要求。
2.2.1接待與咨詢2.2.2護理美容2.2.3修飾美容。
3.教學計劃安排。
1、課程任務和說明。
通過培訓,應使培訓對象掌握初級美容師理論知識和操作技能。培訓完畢,培訓對象應能夠獨立完成美容顧客的迎送、引導、介紹等接待服務工作業(yè)完成面部皮膚基礎(chǔ)護理工作;完成眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛、植睫毛、燙睫毛和化日妝等工作,并為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
在教學過程中,以理論教學為基礎(chǔ),注意加強技能訓練,使培訓對象通過訓練掌握美容工作的基礎(chǔ)知識以及必備的操作技能。
2、課時分配課時分配表。
3.1職業(yè)道德。
3.1.1教學要求。
通過本章學習,使培訓對象了解職業(yè)道德基本知識和職業(yè)守則的基本內(nèi)容,以及美容師所應具備的從事美容服務行業(yè)的職業(yè)形象及基本素質(zhì),并在服務中與客戶建立良好的關(guān)系。
3.1.2教學內(nèi)容。
(1)職業(yè)道德基本知識。(2)職業(yè)守則。(3)職業(yè)形象及素質(zhì)。
3.1.3教學建議。
培訓時以美容師應具備的基本素質(zhì)和職業(yè)道德標準為要點,提高學員對職業(yè)守則和行為準則重要性的認識。
3.2基礎(chǔ)知識。
3.2.1教學要求。
通過美容基礎(chǔ)知識的學習,使培訓對象了解美容的基本概念、美容史、人體生理基礎(chǔ)解剖知識、重點掌握美容院衛(wèi)生與消毒知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、安全防火及相關(guān)法律法規(guī)知識。
3.3.1教學要求。
通過培訓,使培訓對象掌握美容接待服務中的相關(guān)知識,了解美容接待工作的重要性,掌握接待的基本流程及基本要求,并熟悉美容院常規(guī)服務項目、工作流程及面部皮膚護理方案的主要內(nèi)容和電話禮儀。
3.3.2教學內(nèi)容(1)接待(2)溝通、交流3.4護理美容知識。
3.4.1教學要求通過培訓,使培訓對象了解面部皮膚護理的重要性;掌握面部皮膚護理的基本程序;掌握美容按摩的作用、功效;掌握面部美容常用穴位按摩的`基本要求;熟悉頭部、面部的生理特點;了解美容放大鏡、噴霧儀及超聲波美容儀等常用美容儀器的作用和原理。
3.4.2教學內(nèi)容。
(1)面部皮膚基礎(chǔ)護理(2)美容按摩(3)美容院常用儀器3.4.3教學建議。
3.5.1教學要求。
通過培訓,使培訓對象掌握脫毛、燙睫毛、植睫毛、基礎(chǔ)化妝等修飾美容的理論知識。
3.5.2教學內(nèi)容(1)脫毛(2)美睫(3)基礎(chǔ)美容化妝3.5.3教學建議。
以脫毛、美睫、基礎(chǔ)美容化妝的理論知識為主要授課內(nèi)容、重點提高培訓對象對理論知識的理解能力,可采用光盤配合教學。
4、技能部分教學要求及內(nèi)容。
4.1教學要求。
(3)面部清潔:卸妝、潔面、清洗、去角質(zhì)(4)爽膚(5)觀察皮膚。
(1)眉部、唇周、四肢及腋下部位的暫時性脫毛(2)植假睫毛(3)燙眼睫毛。
(4)面部各局部的基礎(chǔ)化妝(5)化日妝4.3教學建議。
從職業(yè)道德教育入手,講清基本要領(lǐng),明確操作規(guī)范和要求,強化工作程序,了解細化操作動作。要求學員反復練習,重點部分進行重點輔導,可以采用光盤配合教學,以提高學員的操作技能。
美容師培訓總結(jié)篇十五
美容講師在給美容師培訓時,開場白很重要,因為精彩的開場白往往可以使培訓達到事半功倍的效果。本人做了十幾年的美容培訓,總結(jié)一些培訓經(jīng)驗及技巧,分享了一份美容培訓講師精彩開場白的案例,希望對新任美容培訓講師能起到參考作用。
美容培訓師在培訓中,往往第一場培訓就是心態(tài)課程,美容師們往往都不在狀態(tài),甚至有抵觸的。那么,美容培訓師該如何調(diào)動美容師的積極性呢?不妨參考以下培訓開場白:美容培訓師開場白話術(shù):“很高興來到xx這個現(xiàn)場,我最喜歡的幾類人,看看是不是都在這個現(xiàn)場呢?我最喜歡的第一類人:不安于目前現(xiàn)狀的人,如果你是就請舉手,好嗎?”“我最喜歡的第二類人,就是希望自己的生命品質(zhì)變得更好的人,如果你是的話,請舉手,認識一下,好不好?”
“我最喜歡第三類人,凡事都是早到晚退的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我喜歡第四類人,不但想到而且能做到的人,如果你是的話,請舉手,好不好?”“我最喜歡第五類人,熱烈的鼓掌的人,就不用舉手了,熱烈鼓掌就行了!”
這樣不同的選擇,就會創(chuàng)造不同的效果,就能容易把氛圍調(diào)動起來。另外,美容培訓師還可以通過分享故事的形式來作為培訓開場白,如:
我再跟大家分享一個故事吧:從前有三個人去拜師學藝。他們千辛萬苦才來到老師住處,老師接待了他們并提出了一個問題,“你們來學習武功的目的是什么?你們的動機是什么?”徒弟a說:師傅,我之所以來學習武功,是需要強身健體。徒弟b說:師傅,我之所以來學習武功是因為我長的太胖了,需要減肥。
徒弟c說:師傅,我來學習武功的目的是因為近來我們村常遇到一些強盜和土匪,我需要保護我們村莊的安全。
各位好朋友,你們覺得哪一個人會學的比較好?當然是第三個徒弟!你認為是的話請舉手。
這種讓美容師參與進來的開場白能快速的帶動現(xiàn)場氣氛,能有效地避免培訓冷場陷入僵局。
例:(一句一句投)。
這世界上最重要的人是誰?(學員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在在我眼前的人。?
這世界上最重要的事是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)。
--現(xiàn)在我要做的事。?
這世界上最重要的時間是什么?(學員思考、討論片刻,打出答案)。
--此時此刻。
結(jié)論:此時此刻,我們做最重要的事,因為我們是最重要的人!(全體學員一起說)。
端美容的內(nèi)容。這是企業(yè)發(fā)展的需要,也是市場競爭的需要。只要創(chuàng)造一個良性的競爭環(huán)境,我對尖端美容在我國的發(fā)展持樂觀態(tài)度。為什么?一方面近年來我國經(jīng)濟發(fā)展較快,消費者需求日益增加變化,這就預示著尖端美容新的市場空間;另一方面,尖端美容在歷經(jīng)推廣這個過程后,會成為一種新時尚、新理念,廣為人們所接受,就會局部地替代國內(nèi)現(xiàn)有的美容院。
宋麗娜:尖端美容興起于美國,顧名思義,尖端美容就是指以尖端設(shè)備為核心、以尖端技術(shù)和尖端的化妝品為手段的高科技美容概念,比如我們經(jīng)常聽說的刮痧健康美療、卵巢保養(yǎng)療法、顱內(nèi)耳燭凈化療法、能量激勵療法、芳香開背、快速修改面部輪廓、足療、高科技太空美體、瘦身、香薰spa等等都屬于尖端美容。這些都是一般美容所不能開展的項目。美容美發(fā)教育產(chǎn)業(yè)在全世界范圍內(nèi)正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展甚至穩(wěn)步上升的積極態(tài)勢,但在我國尖端美容的學歷教育還沒有起步,我算是個先例。為什么要搞呢?國際尖端美容注重個性化的服務、高度的品牌信仰,國外的美容美發(fā)教育企業(yè)用各種規(guī)范不時地在警示著入世后的國內(nèi)教育企業(yè),而率先登堂入室與國際接軌,將成為日后專業(yè)教育步步為營的基矗。尖端美容是一門綜合學科,從大專發(fā)展到本科,沒有一個系統(tǒng)的學院是不行的,而使尖端美容真真正正地成為一門學科,就必須實施學歷教育,這既能成為一把尖端美容行業(yè)的金鑰匙,又是一道準入的門檻。
1:到場的各位嘉賓,以及現(xiàn)場的所有的朋們,大家上午好!
在開始之前,為了有一個良好的學習環(huán)境,請把你心愛的手機關(guān)掉,或調(diào)成振動,謝謝大家的配合。
1:這里是2011年瑪麗艷基礎(chǔ)護理技術(shù)培訓現(xiàn)場,請允許我以主持的身份感謝在坐的各位伙伴,感謝你們的大力支持和積極參與,沒有你們的幫助和鼓勵,我們是不可能在此歡聚一堂的,謝謝你們。
愛美是我們的人之天性,也是因為有了美麗而變得絢爛多彩,而世界正因為有了美,使每個。
美容師培訓總結(jié)篇十六
培訓美容差不多一個多月了,覺得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠流長的歷史。從原古時代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學習化妝的時候,學習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會實踐活動,到街上去給行人畫妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個星期學了一個星期的護理課,有理論,有實操,綜合起來我覺得,學習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務、真誠服務成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺得要學會所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學好、學精,一個專業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門能在這個行業(yè)中獨樹一新的專長。
美容師培訓總結(jié)篇十七
前不久我來到了“xx”學校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進的教學沒備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了xx。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當然是我的主講老師xx老師。
xx老師在xx學校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當然以后我們定然也是。
來上課也有半個月了,雖然之前學過眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學過的知識以后也會經(jīng)??春陀涀钪匾€是理解。
現(xiàn)在恢復到了第一節(jié)課,在這節(jié)課中學到的內(nèi)容很多,還有同學之間也相互的認識了都非常開心,然后學到的有人與人之間要學會微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學會贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說贊美別人不僅別人快樂自己也開心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動、認真負責,舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會記牢的。xx老師講的重點是化妝的特點:在不同的場合、不同的時間、不同的人物都要隨著“它”們的變化而變化。
做為一個合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時刻觀察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時間感覺好與不好、也要熟練的表現(xiàn)能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時刻保持高調(diào),要用我們的專業(yè)術(shù)語、時尚的個人形象、充滿自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來我會認真學習,承諾不是在紙上是在心中。
xx老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會用心聽用心做,最后向美麗而大方的xx老師說一聲“感謝”……過去和未來在xx學校的點點滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容師培訓總結(jié)篇十八
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間,在xxxx車業(yè)服務有限公司的實習立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時光,我學到了很多貨色,不僅有工作方面的,更學到了許多做人的情理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年青人來說,什么都不懂,不任何社會教訓。不外,在友人跟共事的輔助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。
除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點,如何壓服別人認同本人的觀點。信任這些可貴的經(jīng)驗會成為我今后勝利的最主要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷,它使我們在實際中懂得社會,讓咱們學到了良多在課堂上基本就學不到的常識,也翻開了視線,增加了見識,為我們當前更好地服務社會打下了堅實的基本。
xxxx車業(yè)服務有限公司成破于xx年4月,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手腕、以供給汽車后市場品牌服務為目的的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候因為對拋光機的使用不純熟,工作中好多問題都不會處置,后來在同時的贊助下緩緩的提高理解了其中的應用技能。工作中就顯得輕松多了。實在汽車美容是一項比擬簡略的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個字“仔細”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點準則:
1、耐煩過細:汽車美容是精致工作,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,要不斷改進。粗枝大葉輕易犯錯,稍有忽視就會留下邊邊角角的污點。假如工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光適度,會造成原有漆面的損壞、很難補救。因而,當呈現(xiàn)困難時要停下來,計劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容功課時,應依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開端實驗操作,直至速度、使勁大小滿意請求為止。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱藏處小范疇內(nèi)進行試驗,以便控制情形準確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當初我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,我想在回公司的時候必定會好好盡力做好工作,當真向那些經(jīng)驗豐盛的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技巧知識,等待來日的到來。
美容師培訓總結(jié)篇十九
今天,為期五天的美容培訓結(jié)束了。真有點不舍得回來。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時裝秀,跳火熱的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出門。這就是差距。往之前,老師說要把自己的大愛表現(xiàn)出來。自己也是這么做的。當自己幫助8個學員練習的時侯,她們最小的18歲,最大的40多歲,有一半已婚一半未婚,有幾個從來都沒用過護膚品的,所以教她們有的簡單輕松,有的要耐心。這五天不單學美容護膚,也學做為一個女人處于什么角色,應該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系。
所以結(jié)了婚的女人學了感受很多,未婚的更好。今天結(jié)束后,我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西,實在我們今天的改變都是從蓮姐身上學的,從她的著裝到身上的飾品,以及她的思維方式,她的大氣等等,都深深影響著我們,都是我們追崇學習的地方。所以今天我可以交這么多朋友,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變。這個世界上父母是很愛我們,但是很多時候,他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個大學堂里,上面的老師知道怎樣正確引導我們,所以一直都非常感謝對我付出特別多關(guān)愛和心血的我的老師們,謝謝你們!我會加倍努力的!
美容師培訓總結(jié)篇二十
科技在進步,人們的思想也在不斷進步。一些朋友看中了寵物行業(yè)的商機,打算步入寵物美容行業(yè),在沒加入寵物美容行業(yè)之前想對寵物美容師的培訓費用了解一下。那么到底寵物美容師的培訓費用是多少錢呢?其實寵物美容師的費用在不同的學校都是不一樣的,但是非同小易,基本寵物美容學校的學費都在這個價格左右。
3、a級學費在3w左右。(一般學的人很少)a級是寵物美容行業(yè)最重權(quán)威的.人士。
寵物美容師,不僅是一個愛心職業(yè),同時也是一個滿載財富的行業(yè),寵物美容師一般有三種從業(yè)方式:在寵物店工作,月薪1000元到3000元;自由寵物美容師,一年收入大概在五六萬元左右,技術(shù)優(yōu)秀的寵物美容師還可以通過做培訓師來獲得更高的收入,還有一種是自己開店,收入就看個人的營業(yè)利潤了。
雖然收入豐厚,但是對于從事寵物美容師職業(yè)的人員的學歷要求并不高。低學歷,沒關(guān)系,沒經(jīng)驗也沒有關(guān)系。在寵物行業(yè),人們并不在乎寵物美容師的“出身”,大學生、中專生或下崗工人只要勤奮努力,肯學肯吃苦,外加一顆喜愛小動物的赤誠的心就能成為優(yōu)秀的寵物美容師。
美容師培訓總結(jié)篇二十一
一、培訓對象:
20xx年新增勞動力。
二、培訓目標:
(一)總體目標。
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎(chǔ)知識及相關(guān)知識,具備面部基礎(chǔ)護理知識、基礎(chǔ)化妝等基本技能,能獨立完成相關(guān)基礎(chǔ)操作的人員。
(二)理論知識培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容是理論知識要求,通過培訓是培訓對象掌握美容師從業(yè)人員的職業(yè)道德基本知識,相關(guān)法律法規(guī)基本知識、衛(wèi)生與消毒知識、人體生理解剖基礎(chǔ)知識、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識、美容按摩知識、人體毛發(fā)生理知識。
(三)操作技能培訓目標。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標準》中對初級美容師的操作技能要求,通過培訓師培訓對象掌握規(guī)范禮貌地迎送顧客,介紹美容服務項目并掌握其基本流程;能夠閱讀面部皮膚護理方案,按照護理方案合理使用美容化妝品及相關(guān)用品、用具、儀器進行面部皮膚基礎(chǔ)護理;掌握眉部、唇周、四肢及腑下部位的`暫時性脫毛、值睫毛、燙睫毛和基礎(chǔ)化妝等基本操作技能,達到獨立上崗服務水平。
三、培訓內(nèi)容。
四、培訓教材:
美容師(農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移職業(yè)技能培訓教材),作者:于彥斐。
五、授課安排:
培訓分理論知識培訓和操作技能培訓,總課時420,其中理論課時160,輔導課時10,操作技能課時230,機動課時20。具體安排見附表。
六、授課形式:
教師面授,操作實踐和課后輔導相結(jié)合的。
方式。培訓學員必須參加理論考試和實踐考核,并且每次課后均留有一定數(shù)量的作業(yè),作業(yè)質(zhì)量完成的好壞課堂筆記的完整與否也是考核的內(nèi)容之一??荚嚥患案竦牟挥桀C發(fā)結(jié)業(yè)證書。不與簽訂就業(yè)合同。
七、就業(yè)面向:
美容機構(gòu)。
八、教學計劃:
具體見下表。