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暑期社會實踐報告網篇一
為了增長見識，鍛煉能力，培養(yǎng)韌性，找出自己在實踐中的不足和差距，為了響應學校的號召，我利用假期的空余時間在一家服裝店做了兩周的社會實踐。我的工作是服裝銷售員，賣衣服。在之前買衣服的經歷中，我覺得賣衣服不是很難，就是服務客人，態(tài)度好，但事實并非如此。
我記得我第一天上班，因為我對我的第一份工作感到害羞，我總是感到不知所措?？吹狡渌旅?，我也忍不住。我真的很想在地上找個坑，無數次給自己打氣。我說，我沒什么好怕的，但是一直放不下，只好在門口招呼客人。以前逛街的時候，經過專賣店無數次。我從來沒有注意到站在門口的店員是如何做好本職工作的，但現在站在這個位置，親身體驗工作的滋味，后悔當初的工作。還好同事照顧的很好，店長給我講解了很多問候顧客的方法。我做不到什么？他總是配合我做好我的工作。其他同事，他們會給我詳細介紹各種適合誰穿的款式等等。
我學到了很多經驗，比如要有耐心，學會隨機應變，客戶是我們的上帝，順從他們的脾氣，拒絕還價之類的無理要求，作為小店員要勤快，永遠微笑等等。在這10天的工作中，既長又短，既辛苦又快樂。這種做法讓我意識到，校園并不是一個人生命中永恒的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天的練習一晃而過，但我從中體會到了很多東西，這些東西會讓我終身受用。在實踐中，我貼近社會，豐富了自己的社會經驗，使自己對社會有了初步的感性認識，學到了很多課本以外的知識，受益匪淺。
第一，服務態(tài)度很重要。作為一個銷售行業(yè)，我們的目標是賣東西換利潤?？蛻艟褪巧系邸Ａ己玫姆諔B(tài)度是必要的。如果我們想獲得更多的利潤，我們必須增加銷售額。這就要求我們思考客戶的想法和擔心，提高服務質量，語言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。對此我深有感觸。實習初期因為態(tài)度差，服務不耐煩，錯過了很多客戶！剛開始工作的時候，因為態(tài)度不好，缺乏耐心，很容易發(fā)脾氣，往往一天下來什么衣服都賣不出去。上班第一天，遇到一個客戶。我把店里所有的牌子都一一介紹給他。介紹的時候，他頻頻點頭。我暗暗高興。原來賣東西也不過如此！但是直到介紹完才知道自己錯了，客戶只說不好就走了！我當時很生氣，就盯著他看。沒想到會被老板看到。我受到了嚴厲的批評，一再強調服務態(tài)度對我的重要性。后來遇到了好幾個這樣的客戶，但是因為我的經驗，一直努力保持微笑，加上老店員傳授的一些經驗，終于成功賣出了第一件衣服！到實習結束，成績挺好的，老板夸我進步快！
第二，有良好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格甚至不同心情的客人，需要互相溝通產生興趣，接受你的介紹，這樣才能接受衣服。雖然我的介紹不如專業(yè)人士，但也是在賣衣服的過程中，運用自己在實際銷售中學到的溝通技巧進行鍛煉的機會。畢竟和人溝通也是以后工作中很重要的一部分。
第三，誠信是成功的基礎。誠信無疑是商務人士生存的基礎。如果沒有誠信，那是遲早的事。誠實，我的理解是人與人之間要坦誠相待，真誠才能獲得好的口碑?，F在的市場上，假冒偽劣商品很多，很多商家都是通過這種方式發(fā)了大財，但是這種方法是絕對不行的。這種生意只是暫時的，以后不會再有了。用李嘉誠的話說，不舒服就不掙錢。眾所周知，一定要有好的信用，做好信用工作。我們的生意就像一條長長的小溪。所以，所有好的商家都要有誠信。
第四，付出才有回報。以前買衣服的時候，服務員都會介紹推薦。他們總覺得沒必要，可以自己看。然而經過實踐，情況并非如此。前幾次客人進店，我都沒有在后面介紹。我以為他們有興趣自然會問我，結果客人都走了，我才明白，等不了了。所以我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才會真正感興趣。就是這樣。我賣掉了我的第一件衣服。這告訴我，雖然付出不一定有收獲，但不付出肯定沒有收獲。第五，成功只屬于有準備的人。只有提前了解衣服的各個方面，才能做好介紹，就像醫(yī)生要掌握各種技巧，熟練操作，才能更好地治療病人一樣。我記得我當初什么都不知道。和客戶打招呼的時候，面對客戶的問題，我總是懵懵懂懂的。我滿足不了客戶的需求，讓客戶反感，衣服自然賣不出去。發(fā)現這個問題后，我努力向其他有經驗的銷售人員學習。經過自己的努力，基本掌握了衣服的大部分方面，為我以后賣衣服打下了很好的基礎。所以，成功總是留給有準備的人。有喜怒哀樂，修行的日子里有喜怒哀樂。也許這就是現實生活的全部。雖然練習時間很短，但在這段時間里，我們可以體會到工作的辛苦，鍛煉自己的意志力，積累一些社會經驗和工作經驗。讓我進一步加深對社會生活的理解，更好地理解與人相處和與人溝通，增強與人溝通的能力，讓我在以后的人際交往中有更豐富的經驗。同時加深了我與各界人士的感情，拉近了我與社會的距離，開闊了我在社會實踐中的視野，增長了我的才華，進一步明確了我們青年學生的成功之路和肩負的歷史使命。也讓我明白了自己應該在以后的學習生活中表現得更好，更積極地參與社會實踐，不斷提高自己的整體素質。
社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我們的人生價值得到了體現，為未來打下了堅實的基礎。這種做法是終點，也是起點。相信這個起點會促使我步入社會，慢慢成熟。
暑期社會實踐報告網篇二
在這個炎炎夏日，我懷著無比激動的心情參加了我們系團總支組織的暑期社會實踐活動。經過了寒假社會實踐，我對社會實踐有了更深的了解，不再像參加寒假社會實踐時的“無知”，空有一腔激情。對于這次暑期社會實踐，前期準備工作做的比寒假社會實踐要充足，考慮的方面也較之全面。
這次社會實踐是我們系全體團學干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風”環(huán)保一日活動。我們的社會實踐之所以選擇這個是為了增強居民們的環(huán)保意識，并且成功實施“綠箱子”計劃。大家都知道，現在地球環(huán)境的破壞越來越嚴重，形勢越來越嚴峻，主要原因是大部分人沒有意識到問題的嚴重性，環(huán)境保護意識不夠，這點是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實踐來說，只對一個小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識，對于我們國家，甚至對于整個地球來說，是起不了根本性變化。但我希望，通過這次實踐活動，能讓更多的人參加到保護環(huán)境的隊伍中來。我們這次社會實踐得到了池州電視臺和《池州日報》的報道宣傳，相信這更大地增加了我們的宣傳力度，更加凸顯了我們的實踐意義。
這次實踐活動共分為兩部分，白天宣傳環(huán)保知識，回收手機廢件，保持小區(qū)的環(huán)保，晚上舉辦一次以環(huán)保知識為主題的社區(qū)燈謎活動。
實踐之前我們分成了幾組分工作實踐前準備。外聯部的同學一方面和公司聯系，以獲得本次活動的經費和贊助；另一組同學與百荷小區(qū)工作人員聯系，對本次活動共同協商策劃，爭取達成一致意見；還有一組同學通過互聯網等其他形式，查詢一些綠色環(huán)保知識，以及手機廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當的行為對環(huán)境可能造成的負面影響；我和剩下的同學將同學們收集到的環(huán)保知識做成宣傳單，并擬定了一份關于垃圾分類回收的問卷調查，另外制作好“燈謎”晚會的題目。
6月30日早上9點，我們到達了百荷小區(qū)，在工作人員的幫助下，我們在小區(qū)里搭設了展臺，我們向來往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單，向她們講一些綠色環(huán)保知識，并在展臺旁設點開展我們回收手機廢件的活動。10點半的時候，我們分成了幾小組，每人拿著幾份關于垃圾分類回收的問卷調查挨家挨戶作問卷調查。我和另一個同學一組，我們就“您對垃圾分類回收了解嗎”“您平時垃圾分類擺放嗎”“您對我國垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠懇地請教小區(qū)居民，大部分居民都很配合我們，認真地填寫問卷調查表，有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱，可我一點也不介意早已濕透的衣服，和居民聊得很起勁，并把居民的意見都認真地記錄了下來。問卷調查做完后，我們又一起針對所有居民的回答進行了匯總。
下午3點，我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會的場地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上，再將燈謎掛在繩子上。另外我們在一間辦公室設了獎品領取臺，知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答，回答正確的就可以領取我們精心準備的禮品。下午的太陽更強了，卻絲毫未影響同學們的興致，同學們仍忙得不亦樂乎地。
下午5點半，期待已久地“燈謎”晚會終于開始了，一開始只有少數幾個居民來參加，后來隨著下班高峰期的到來，來猜“燈謎”的居民越來越多?？粗盁糁i”前圍著這么多的居民，我開心極了，我陪在他們旁邊，看著他們一個個認真地看著謎面，眉頭從緊皺到慢慢舒展，到最后有了答案的激動，我也情不自禁地隨著他們時而焦急，時而激動?？粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎處，再拿著我們準備的洗衣粉、肥皂等獎品出來，我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友，可千萬別輕視他們，他們可絲毫不比那些大人差，從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺的記者也到現場來對我們的這次活動進行了采訪，許多猜對“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪，還對我們這次活動表示了認可，希望以后能多舉行這類活動。晚上7點，“燈謎”晚會圓滿地結束了，原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了，看著這些光禿禿的繩子，我們每個人心里都超有成就感。
了解地不多，現實生活中也很少有人對生活垃圾進行分類排放。這點是很不樂觀的，俗話說“保護環(huán)境，人人有責”，我們必須要提高人們保護環(huán)境的意識，增強人們的危機感，讓大家都加入到保護環(huán)境的大團體中來，這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴重破壞的嚴峻趨勢。
從這次社會實踐中我也有了一些心得：
一、我們需要堅持團隊精神打造奇跡。這次實踐，有著我們每個人的努力，每一項工作都分工明確，只有大家都做好，才能收到預期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事，既然選擇了，就要好好地去做好自己所選擇的事，全力做好工作，完成任務。
四、積極主動，大膽表現自我。不能凡事都認為別人比自己強，別人說的都比自己好，這次實踐讓我認識到要告訴別人自己的想法！實踐過程中我有說出一些自己的建議、想法，雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調動自己的積極性！
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
暑期社會實踐報告網篇三
我的實習報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司里，每一個團隊，稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊，保證團隊的良好運行，做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓，一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間，我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的，銀海早會有著標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經理，給到我很多學習和鍛煉的機會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術通關的關主，做過政令宣導，做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文檔，我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實習組訓，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復印等，不接觸數據，不接觸團隊、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當然不會做錯事，因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件看似簡單的事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如：專業(yè)知識的欠缺，人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，也為以前不了解實際情況，不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足，我將會努力的克服，這次實踐，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的準備。
“沒有實習，就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請領導予以指導。
一、實習目的：
充實寒假生活，鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間：
自20xx年1月12日至20xx年2月12日，共為期1月。
三、實習地點：
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內容：
開始到公司時，田經理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊，介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產品說明會布置會場，掛燈籠，等。隨后，安排我跟著理賠對外這塊的李經理去實習。因為是理賠對外，所以經常要跑外面。李經理帶我到了人民醫(yī)院調查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識，要我理論和實踐相結合.說理賠要有技巧，先要熟悉各保險條款的內容.這是前提，查勘的時候根據他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候，還安排我到營業(yè)廳中，復印證件，掃描資料，抄抄保險單，幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境，體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結束了，為發(fā)揚成績，克服不足，以利今后學習，特自我鑒定。
鑒定人：鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐報告網篇四
今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。
見習，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備、見習，讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設備先進技術精良融醫(yī)療教學科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一，服務態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎醫(yī)療支流昂和精神文明建設來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標。
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關系，首先要做到將心比心、用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學界燦爛的風景、其次，擅于與病人溝通、其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景、”微笑服務”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，由于我的自卑，不主動而沒有得到相應的操作訓練，這樣的現實冷不丁給我潑了一身冷水，感覺我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應該是得心應手才是，面隊老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實是另一翻感覺，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半、因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是醫(yī)師本身，抑或是病人，都是必不可少的東西、再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠、在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的醫(yī)患關系，遵從導師的教誨，理論聯系實際，立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
暑期社會實踐報告網篇五
我的學生，一個初二的學生，現在初三了，她有一個很深奧的名字叫曉煜，正如她的性格一樣，令人琢磨不透，這也是我最頭痛的，不了解她的性格，這給我在做家教的過程中帶來了不少麻煩，暑期社會實踐報告800字。
給她上的第一次課是練習口語，我和她用英語聊了很多，從古至今，從小到大。雖然聊得很開心，但是我卻有那么一點點的膽怯，我的這個學生可不簡單，小學五年級就已經看完了《一品三國》，初中的時候又把《滄?！纷x完，她說她喜歡武俠小說，喜歡里面的武林世界，喜歡里面充滿詩意的愛情故事，喜歡金庸，喜歡古龍。她想跟我聊聊武俠小說中的名著，但是她提到的所謂的名著我一本都沒有看過。她說那就聊聊現代的吧，她喜歡郭敬明的小說，喜歡沫沫的……我在一旁聽她說，一點也插不上話，她的文學功底給了我一種望塵莫及的感覺，心里不免有點恐慌。從情況看來，她的語文肯定不賴，但不知她的英語功底怎么樣。在這樣的情況下，我不得不變被動為主動，之后我找的話題是我們倆都熟悉的，又好用英語來表達的，社會實踐報告《暑期社會實踐報告800字》。她的英語也不錯，不過我還是占著上風，信心找回來了，接下來就看用什么方法教她了。
第二次課是訓練單項選擇，在去之前我自己從網上下了一套單項選擇題。到那后，先是給她解釋她的試卷上做錯的題目，然后給她做我的那套選擇題。在我看來，英語也是靠多做題才能提高的，但是在她看來，做題是很枯燥的事情，但是她還是很配合我，帶著一種不耐煩的情緒。這讓我心里特不是滋味，我想可能我的這個教學方法確實很枯燥。
第三次課的時候，我換了做題的教法，我把我們口語老師給我們上課的那套教學方法帶去了，剛開始她還蠻感興趣的，可是過了半個小時之后，她突然冒出一句：“你們老師怎么那么沒趣呀，上課竟然找這種無聊的話題。”聽這話，我差點沒暈倒。之后的每周五，在給她上課之前，我都要精心準備，變著花招來教她，但是每次她都能挑出毛病，每次都不是很滿意，我想我可能已經患上了星期五恐慌癥了。
通過這是家教，我深深的體會到了做老師的辛苦，同時也知道我的每一位老師的用心良苦。老師的每一節(jié)課都是精心為我們準備的，而我們有時候卻不領情，上課沒有好好的聽，甚至還在課上睡覺，我想老師看到那情景的時候，心里也一定很悲痛。我發(fā)誓以后一定要好好的珍惜老師的每一節(jié)課，也希望每一個學生都能體諒老師的一片苦心，好好地珍惜老師們的勞動成果。
暑期社會實踐報告網篇六
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應力，豐富自身的社會經驗；同時，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎。這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。
于xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學習面對問題時應有的反應能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解；對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產品的性能與質量。開始時我不敢向顧客介紹產品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的熱情感染了我，他們大方地向顧客宣傳他們的產品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開始主動，開始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個工作。
最后，在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
十五天的短期工實踐活動很快便結束了，雖然時間較短，但是我從中也學到了不少東西，獲得了一些社會經驗，一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學到了一些關于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷售產生了很好的影響,因此，我的實踐也取得了較好的成果。經過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
一直以來，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養(yǎng)料，從不曾考慮過離開父母，我們是否也能生活得這么悠然。進了大學校門才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應該學會自己長大，學會慢慢成熟，而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體，漸漸地發(fā)現，其實自己是很渺小的，社會才是學習和受教育的大教堂。
這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領和注意事項，她告訴我，在這樣人來人往的商場里工作一定氣，對同事要團結，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說話，而現在要我主動和那么多陌生的人相處，我確實有點緊張，但經過一天天的相處，我發(fā)現而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應該通過社會實踐的磨練，經歷社會中的風吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務，更好地體現自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強，同時也增強了自己的自信心，現在才發(fā)現，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準備。
暑期社會實踐報告網篇七
這是邁入大學校門后的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了對這兩年來所學的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，所以作為一名師范院校的學生的我，在這個暑期中進行了一次家教實踐活動?，F將該次實踐報告的具體情況作如下報告：
實踐對象：川師大附屬實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);。
實踐過程：
針對上述情況，我為該生制定了一個“夯實基礎―逐步提高―超前學習”分三步走的輔導計劃：
第一階段夯實基礎：10以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習：
通過大概一周(一周五天，每天兩小時。下同)的練習后，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究，關鍵在于熟練程度，即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里，我保證每天都有足量的書面習題讓其練習，并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面，對于字母的識記，據我觀察，該生屬于場依存型借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個提取，該生就很容易出現混淆和錯誤，甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現得猶為明顯。針對這種情況，我采取的方法是：
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場，我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分，在教其在這種方式下反復認讀后，又對其進行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。
上述兩者同步進行，耗時看起來長了一些，但我認為磨刀不誤砍柴功，只有夯實基礎，才能將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周)：
由于第一階段的功夫下得扎實，在計算方面，1000的運算在教其運算規(guī)則及少量練習后，50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經不存在什么知識性的障礙了。
第三階段，超前學習階段(耗時二周)：
即對第三冊內容作一些預習。在這個階段，我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下學期即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語文方面，主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結果：
最后讓該生做模擬考卷，語文、數學均能達到90分以上;了解了乘法的意義，掌握了乘法的運算方法，完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?；具_到了預想效果。
實踐體會：
1、從事教學工作需要耐心：面對一個年僅8歲的二年級的學生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌簡單粗暴。第三，從事教學工作需要與人交心：在教學中不能夠閉門造車、一葉障目，不視泰山，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。
2、從事教學工作需要專心：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于一年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在教什么上下功夫，我在怎樣教也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》、小學語文、數學教學法等專業(yè)書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
實踐總結：
通過教授一名小學二年級學生的實踐，我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當老師，但是萬變不離其宗，當教師的總體要素是差不多的，差別只是老師的個人素質，這與教授的方面無關。在今后的實踐中，我已經把大步驟知曉的差不多了，我相信我如果再當一名教師的話，我應該會做的很好的，這是應該的。
我希望每一名大學生都出來參加社會實踐，可能有一些同學家境富裕，不用暑假賺錢，可是我要說，賺錢是其次，首要的是加強自己的個人能力，為以后的工作打好基礎，畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫同學覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實踐工作中會做的更好的!
暑期社會實踐報告網篇八
時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生，我們目前所學的都是一些理論知識，所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要，因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己，積累經驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實踐和實際工作中成長，占到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位，我才發(fā)現自己并沒有太多的優(yōu)勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
暑期社會實踐報告網篇九
清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿組織后，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實踐報告網篇十
有一種精神是不怕犧牲、前赴后繼，有一種精神是勇往直前、堅韌不拔，有一種精神是眾志成城、團結互助，有一種精神是百折不撓、克服困難的精神，而這些構成了偉大的長征精神。河工大新傳院長征小分隊的隊員們?yōu)榱藢ふ议L征精神,于7月10號來到“紅都”——延安志丹縣，追尋紅色記憶，感受黃土情懷。
志丹縣原名保安縣，1936年為紀念民族英雄劉志丹將軍而命名為志丹縣。毛澤東曾在這里生活和戰(zhàn)斗，為志丹歷史留下輝煌篇章。隊員們先找到了保安革命舊址紀念館，里面有毛主席舊居，中共紅軍的會議室等革命遺址，這里不同于其他景點的高端奢華，有的只是破破的窯洞，破舊的木椅和落了灰塵的土炕。但正是這樣的簡陋環(huán)境使隊員們更能體會到當年長征的紅軍戰(zhàn)士的艱苦及老一輩革命家心中堅定的信念!
到志丹縣必然要去拜謁劉志丹陵墓，劉志丹烈士陵園非常的氣勢恢宏，走進烈士陵園可以看到社會各界人士在此處的題詞：為人民解放事業(yè)而獻身的劉志丹將軍必定永垂不朽!其中，毛澤東為他題碑：“群眾領袖，民族英雄?！笔菍λ簧叨鹊目隙ㄅc褒揚。作為大學生，一方面需要牢記歷史，另一方面更需要傳承先輩的精神與信仰，把勇于獻身、甘于奉獻的精神傳承下去。
“紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑?！?935年十月紅一方面軍爬過雪山走過草地，爬過六盤山終于在吳起鎮(zhèn)與陜北紅軍勝利會師!11號上午隊員們來到了著名的吳起鎮(zhèn)會師所在地——陜西吳起。安頓下來后隊員們來到了當地著名的勝利山廣場，看到了氣勢恢宏的長征勝利紀念碑!高高的臺階連接著大門和紀念碑道路中間的方磚上書寫著紅軍長征路上發(fā)生的重大事記，從長征起點瑞金到終點陜西吳起鎮(zhèn)，每個會議、每件大事都被銘記著，長征精神也被后人銘記著，進而傳承和發(fā)揚光大。
兩天，兩個縣城，四個紅色景點，不一樣的歷史不一樣的現狀留給了隊員們不一樣的感悟。但是無論怎樣沒有老一輩革命先烈的艱苦創(chuàng)業(yè)，不畏犧牲，就沒有今日祖國的富強和人民的幸福，隊員們會將革命前輩的革命精神和傳統(tǒng)銘記在心!
暑期社會實踐報告網篇十一
揭陽市惠來縣商業(yè)局幼兒園。
響應學校三下鄉(xiāng)號召，在家鄉(xiāng)幼兒園進行義務助教。
今年的暑假實踐，開始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前，學校都會開始對暑假三下鄉(xiāng)的一定的宣傳號召。前幾次雖然想參加，可卻苦于沒有能夠一起參與的同伴，并且也對自己的毫無經驗有些懼怕。慶幸的是，這一次，有不少同學對三下鄉(xiāng)有了興趣，有了共同的目標，有了可以一起努力的同伴，心里的恐懼也就少了許多。
經過一系列的討論，終于制定下來的我們三下鄉(xiāng)的主題是放眼世博，傳播激情亞運。我們的第一次三下鄉(xiāng)也就在放假后的八天———七月十九號，開始了。
支教，對于我來說是一個具有挑戰(zhàn)性的任務，當我知道去這所中學的時候，就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受，能讓我走進農村教育的一線，去了解中國農村教育的現狀。
暑期社會實踐報告網篇十二
一、實踐目的：
隨著互聯網科技的迅猛發(fā)展，電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。網上購物越來越貼近人們的生活模式，網購漸漸被人們所認可，網購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截止20xx年12月底，中國網民規(guī)模達到5.3億，網購滲透率達39.8%。網購給人們的生活帶來了極大的便利，網民們不但可以不受時間、地點的限制購物，而且降低了現金交易的流失風險，省時、省力、快捷。然而，許多問題也相伴而生，安全性問題最為突出，電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距，隱私權的保護漏洞，導致消費者的信息泄露，不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善，產業(yè)結構不合理，市場監(jiān)管不嚴，假冒偽劣產品充斥，不能試用帶來的物品質量認知差異引起的誠信危機，退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權之一切入點，以“網購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題，希望將心理學分析與法律思維初步結合，剖析與主題相關的社會現象以及現象背后本質問題的探究，為人們的網上購物提供科學合理的指導，在權益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權利，并且給相關立法部門提供實踐結果總結的法律意見，以便網購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高?？茖W的設想，實踐主要在網上以調查問卷的形式展開，以廣大網民、電商和消費者權益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷，走訪調查，調查網民們是如何應對物品破損等退貨情節(jié)出現，如何與電商進行溝通，以及其中出現其它問題時如何解決，同時分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求，怎樣與消費者溝通協商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。此外，我們?yōu)榱俗非笳{查報告的深度與廣度，還對網民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調查并且查看了其關于網購問題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內容：
1、人員安排。
2、時間安排。
（1）7月8日-7月10日：設計調查問卷、宣傳單；（附：調查問卷一份）。
（3）7月16日-7月18日：對調查問卷進行分析整理，制定一系列應對措施；
（4）7月19日-7月20日：將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳，提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設計調查問卷，我利用問卷星這一網頁工具，完成了調查問卷的設計，問卷共兩套（附錄1、2），一套是針對廣大的網上購物消費群體，共計18道問題，內容涉及對象的基本信息的調查（性別、購物經歷、網購原因、網站的選擇等等）、網購的具體情況（物品價格范圍、產品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等）、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法（退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時性的評價、退貨結果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對“七天無理由退貨”相關規(guī)定的建議與意見；另一套是針對電商群體的，共計12道題，內容囊括對電商網店經營狀況的基本調查（經營類型、時間、月銷量等）、涉及七天后悔權的調查（是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權對店銷量的影響、后悔權存在的利弊等）。對問卷進行認真反復的修改之后，作為隊長的我即將任務分配下去，隊員們眾志成城，委身投入到問卷的推廣和整理收集上面，我們充分調動人脈，為吸引更多人的關注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié)，增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難，對調查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產生抵觸情緒，問卷訪問量少的可憐；填寫過后抽到保險的獎不理解，揚言我們是騙子；原先設定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足，我們不得不把實踐延長，乞求用時間來彌補缺陷?；侍觳回撚行娜?，在我們群體人的共同努力下，我們調查問卷的來訪者從開始的小于50，慢慢地突破100大關，最后獲得了177份有效答卷。
經過初步的統(tǒng)計分析，我們不難發(fā)現以下一些事實：
1）網購已經不是女性的專利，越來越多的男同胞也加入到網購的陣營中，淘寶、京東、亞馬遜、當當等網站憑借其豐富的產品和良好的服務成為消費者們的選擇對象，網購帶來了實實在在的便捷的福利。
2）廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷于在網上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品，價格多在0-200元之間，并且期待在盡可能快的配送時間內承擔較少的郵費（10元以內）。
但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠，長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等，網購中消費者不會輕易選擇退貨，然而，80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4）問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見，集中表現為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現在受調查的眾多新新網店中，73.21%的店家表示在經營過程中，只是偶爾會遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質量問題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關規(guī)定，實行過程也只是走馬觀花似的，電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響，增加了經營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法，42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應由誰承擔一項時，絕大部分的人贊同應有顧客負擔。
當問題轉向“網購七天無理由退貨”對網店的銷量有何影響時，58.93%的受調查者答道無明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷量，其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告，報告指出20xx年半年度互聯網投訴率95件，20xx年上半年256件，同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數據顯示，共接到有關遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看，網絡購物最多為221件，電視購物為56件，電話購物為10件，郵購為8件。一是涉及“7日內無理由退貨”問題糾紛多，退貨處理周期長、效率低；二是家電產品、通訊產品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品；三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質量、計量等問題。受理遠程購物投訴中，涉及虛假品質表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看，主要集中于內衣（38件）、保健品（27件）、數碼產品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理，我們可以看出以上事實，就如下幾個問題進行了討論與總結：
1）引起消費者退貨的關鍵原因是什么。
2）七天后悔權的相關規(guī)定有何漏洞？
3）怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規(guī)定更加人性，兼顧雙方利。
益，規(guī)定更加具體可行？
三、實踐結果。
此次社會實踐我們不忘初衷，思考如何能讓調查實至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來，捍衛(wèi)權利！問卷法作為最簡單實用的調查方法之一，事實上也完全展現了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析，提出了三個大的問題進行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費者退貨的關鍵原因是什么？七天后悔權的相關規(guī)定有何漏洞？怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規(guī)定更加人性，兼顧雙方利益，規(guī)定更加具體可行？我們在此將逐一介紹：
1、引起消費者退貨的關鍵原因是什么？退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學引入應用-消費心理。準確把握消費者的心理活動，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源，對于消費者，可提高消費效益；對于經營者，可提高經營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理（喜歡參照群體，有較強的依賴性，好奇心強）、青年消費心理（追求時尚和新穎，展示自我個性，容易沖動）、中年消費心理（購買隨欲求穩(wěn)，注重商品實用便利）、老年消費心理（精打細算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費心理（動機形成具有被動性，但形成過程迅速果斷，充滿自信）和女性消費心理（追求時髦，追求美觀，從眾心理強，有較強的自我意識和自尊心）。在我們的調查問卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性?；谙M心理做出行為選擇，站在消費者的角度，男性消費者因其在購買商品時決策果斷，求實心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費者則呈現出完全不同的特點，女性顧客們追求美觀，追求時髦的特性使她們往往經不住琳瑯滿目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時候，女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發(fā)貨時間過于漫長等原因導致消費者失去耐心?？傊?，消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費者消費心理作祟和電商不誠信（僥幸）經營模式是消費者選擇退貨的關鍵。
2、七天后悔權的相關規(guī)定有何漏洞？
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網絡商品經營者和消費者另有約定的，按照約定?！狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權，規(guī)定當無法通過網絡交易平臺找到銷售者、服務者時，可以向網絡交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權，打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權益受到威脅的消費者有章可循，增強了維權的可行性。然而，這種權利受到很大程度的限制。從權利實行的范圍來看，后悔的權的實行領域太模糊，不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護內，如何判斷“根據商品性質不宜退貨的商品”；退款貨物“應當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經常會將標簽揭下進行試穿，“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費者就此還會有所疑慮；“7日”是否為七個工作日；如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間，消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問，消協給出了如下解釋：商品的完好指商品本身；七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天，包含法定節(jié)假日；網絡交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋，強調商家有解釋說明義務，不得利用技術手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋，這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍，威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規(guī)定兼顧雙方利益，更加具體可行？
的商品，還要注重消費者個人信息的保護，及時履行告知義務。
據調查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實際的退貨過程并非那么順利，京東、當當網和亞馬遜承諾無條件退貨，易迅則在退貨條款中設置了障礙。網購商城入駐的大量第三方網店以及淘寶網和天貓上的第三方網店退貨的規(guī)定五花八門，退貨無門時有發(fā)生。針對現行規(guī)定存在的問題，我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類別，根據商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權；經營者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無過錯責任，將所有的責任推給消費者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應當充分考慮相關因素確定適當比例責任，避免責任主體單一化；“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確，爭議處理應按照雙方協議，沒有協議本著“誰過錯，誰承擔”的原則解決，不能無論經營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產生的費用。七天后悔權的規(guī)定應本著彌補市場調節(jié)的不足，調節(jié)經營者和消費者之間的緊張關系?，F行規(guī)定仍有許多可修繕之處：
1）消費者“后悔權”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明，“無理由退貨”過程中不應讓消費者出具質檢報告。一方面防止經營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權外的商品要細化，減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利，損害合法經營者的權益。長此以往，不僅打擊經營的積極性，也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費用，應由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔，且在經營者蓄意欺詐的情形下，仍由消費者承擔運費似有不公；此外，要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形，七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權”期限的起算點表述卻不甚明晰?！笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合，以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是，未來應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門，第三方交易平臺經營者要自覺履行責任。針對第三方網購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證，呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數據，最后，還要建立失信企業(yè)黑名單制度，讓誠信的企業(yè)脫穎而出，失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐報告網篇十三
尊敬的黨組織：
一片葉子屬于一個季節(jié)，身為年輕的莘莘學子的我們擁有絢麗的青春年華，而身為80后的我們正經受著21世紀的考驗。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，感受到了在社會上應該感受到的東西。大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。
作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當然，也要擺正工作與學習的關系，切不可因打工而荒廢四年的青春，荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的google公司副總裁李開復教授曾說過的一樣：“打工只是學習生活中的一種補充，學習才是最重要的”。
頭開始拿到社會實踐這個作業(yè)覺得挺郁悶，學校干嘛要安排我們這個，而且還算兩個學分?然而當我完成為期10天的暑期社會實踐時，我對這個實踐有了全新的認識。在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
經過水族館雙語講解——為國內外友人提供語言服務;共享教育、共享知識——為貴州貧困學校捐款：為貧困地區(qū)孩子欺負簽名活動;導游接力——微笑服務，成就夢想;張像大海魅力——海洋科普知識宣傳;關心國家大事，陶冶愛國情操;貼近社會，讓大學生清楚了解自己的發(fā)展方向;文明 * * 、安全 * * 有我們等一系列貼近社會的實踐活動讓我更進一步的了解了這個社會：
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作是要在過去社會實踐活動經驗的基礎上不斷拓展社會活動的范圍和能力，因此積極地參與進去是很有必要的。
實踐是我們大學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!
實踐讓我走向實際應用，走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的服務行業(yè)，對我來說并不是很陌生，但要想把工作做好，就必須了解更多這方面的知識，對其各方面都有更深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次暑期實踐也讓我深感文化等理論知識的重要性。正所謂“實踐是認識的，認識對實踐有能動的作用”。正確的認識對實踐是有巨大的促進作用的。服務窗口的工作并不是想象中的那么簡單，它需要一定的知識為基礎，需要我們把這些知識運用起來，運用到實踐中，指導實踐，從而促進實踐的發(fā)展。
總結我的這次暑期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
以上是我的社會實踐個人總結。在勞累忙碌的十天里，我也體會到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學習，學好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐，就算是我走向社會的第一步吧!
暑期社會實踐報告網篇十四
據學校寒假實踐活動要求，本人于20xx年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經三路支行營業(yè)室進行了為期半個月的實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行大堂經理這一崗位的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將寒假實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。
中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，中國內地設有分支機構14,121家（20xx年），在香港，臺灣，墨爾本等地設有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯系，營銷網絡覆蓋全國的主要地區(qū)，于20xx年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日，20xx福布斯全球企業(yè)20xx強榜單出爐，建行蟬聯全球第二大企業(yè)。
（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前五天，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
1、解答客戶問題。
2、營業(yè)中分流客戶。
3、維護大堂秩序。
4、適當理財產品的營銷。
所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。
（一）提前做好角色轉變的準備工作。
重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。
（二）體會到作為大堂經理的職業(yè)道德。
作為一名大堂經理，不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。
（三）培養(yǎng)了洞察力。
作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發(fā)現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
（一）未來需求很大。
銀行系統(tǒng)對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果想進入金融業(yè)，可以先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習，通過假期的實習活動，開始為將來的職業(yè)生涯做準備。
（二）是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。
（三）必要的準備。
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶領我的李老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。
通過寒假這半個月的實踐，我不僅學習到了一些金融業(yè)的知識，而且為將來的畢業(yè)實習積累了信心，更重要的是，我學習到了作為銀行從業(yè)人員的應具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來能夠學以致用，在畢業(yè)實習中做得更好。
暑期社會實踐報告網篇十五
我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服務中心進行暑期實習。這10天的實習日子，讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的知識，通過受理企業(yè)納稅申報、納稅登記和企業(yè)稅務變更等操作性極強的工作，結合所學專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學專業(yè)知識，擴大了自己的知識面，更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己，提高了自我學習與適應陌生環(huán)境的能力，培養(yǎng)了自己的獨立能力。在此期間，也讓我體會到了工作的辛苦與勞累，生活的不易。平時在課本上學到的都是理論上的知識，在這次實習中我把學到的理論和實踐相結合，培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這次實習為我走向社會奠定了初步基礎。
xx市人民政府行政服務中心作為xx市人民政府派出機構，是集行政許可與收費、信息與咨詢、管理與服務、投訴與監(jiān)督為一體的市級綜合行政服務平臺，主要依據《行政許可法》，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務。
7月23日，我們第一次來到實習單位，行政服務中心的白主任為我們簡單的介紹了行政服務中心的概況，鼓勵我們在之后的實習中努力學習相關知識并有所收獲。在隨即分配中，我來到了我將要工作2周的地方，稅務局。
7月24日，我正式開始了我的暑期實習。王科長將我們3名同學介紹給稅務局的工作人員，隨后就將我們分到了各個服務窗口，讓我們在實踐中慢慢學習。在1號窗口的姜少杰大姐和楊麗姐的仔細介紹下，我投入了工作。工作的內容主要包括：企業(yè)納稅申報、登記和企業(yè)稅務變更等。
稅務登記是法人企業(yè)設立中必不可少的程序。據有關規(guī)定，從事生產、經營的納稅人應當自領取營業(yè)執(zhí)照，或者自有關部門批準設立之日起三十日內，或者自納稅義務發(fā)生之日起30日內，到稅務機關領取稅務登記表（一式三份），填寫完整后提交稅務機關，辦理稅務登記。
工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照原件及復印件。
組織機構代碼證書原件及復印件。
法人身份證、護照或者其他合法有效證件及其復印件。
注冊地址及生產、經營地址證明（產權證、租賃協議）原件及復印件。
有關合同、章程、協議書原件及復印件。
所有的復印件一式二份。法人身份證要三份，如果是新版的身份證要正反印。如果是分公司開業(yè)要看分公司的核算方式，如果是獨立核算就要提供總公司開據的證明，一式二份。稅務登記表須加蓋申請單位的公章和法人印章，所有復印件要加蓋申請單位的公章，填寫經辦人的姓名及身份證號碼。
審核登記后，納稅人要攜帶下述證件、資料分別到國、地稅主管稅務機關辦理落戶手續(xù)。
稅務登記證件副本。
稅務登記表一份。
企業(yè)設立（變更）管戶通知書二份（國、地稅各一份）。
應稅稅種登記表（地稅二份）和稅種登記表（國稅二份）。
納稅人辦理稅務登記后，因改變變更納稅人名稱、地址、法定代表人（負責人）、登記注冊類型、開戶銀行或銀行賬號、注冊資本或投資狀況、經營范圍、執(zhí)照期限、工商注冊號或生產經營期限、股東、企業(yè)類型或經濟類型的，應自辦理工商營業(yè)執(zhí)照變更之日起或有關部門批準、宣告變更之日起三十日之內到稅務機關申報辦理變更稅務登記。
變更后的工商營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件、變更登記核準通知書或有關部門批準的變更證明文件原件及復印件。稅務登記機關發(fā)放的原稅務登記證件（正、副本）。
納稅人變更登記內容的決議及有關證明文件的復印件。
改變法定代表人（負責人）的，需提供其居民身份證、護照或者其他證明身份的有效證件原件及復印件。
各級質量技術監(jiān)督局核發(fā)的組織機構代碼證（變更后的）原件及復印件。
其他與變更稅務登記有關的證件、資料。
變更稅務登記表須。
加蓋申請單位的公章和法定代表人（負責人）印章。納稅人提供的證件及資料復印件須加蓋申請單位公章。變更稅務登記表一式三份，國、地稅主管稅務機關和納稅人各留存一份。并將企業(yè)設立（變更）管戶通知書在5日內分別送到國、地稅主管稅務機關辦理落戶手續(xù)。
在稅務局這一段時間的實習，即是對我知識水平，工作能力的檢驗，也是對我學習能力和接受能力的檢驗，我很高興通過了這次檢驗。不過我收獲更多的是在實習中我對社會、對工作、對合作都有了全新的看法和認識。在學校學習的知識是有限且死板的，晦澀難以理解，而結合在實踐中就不一樣了，知識水平是處理問題的基礎，而問題是復雜多變的。就拿辦理企業(yè)稅務變更來說，每個企業(yè)的情況都不一樣，所需的材料就不同，必須在短時間內從企業(yè)提交的材料中找到關鍵部分，準確判定企業(yè)性質，決定該企業(yè)辦理變更需要什么證件和資料。
在這次實習中對我挑戰(zhàn)最大的就是如何與人溝通。在前臺窗口辦理業(yè)務我遇見了形形色色的人，有容易相處的，也有態(tài)度強硬的，如何能和納稅人順利溝通以高效的完成工作也成為了關鍵。尤其像填寫稅務登記表這種繁瑣的工作，對于初次辦理業(yè)務的納稅人來說很難獨自完成，這時候就要求我耐心的為他們解答疑問，一天對于同樣的問題往往要重復很多遍，不過我經受住了考驗，因為納稅人滿意的微笑就是對我最大的獎勵，讓我又充滿干勁的接待下一位納稅人。
第一次體驗工作給我的感想不僅僅限于工作方面，在為人處世方面也有了很大的收獲。工作的辛苦，是和學校學習生活完全不同的。學習是一個人的事，工作就是大家共同完成的結果，必須要發(fā)揮團隊精神，并且時刻為他人著想才能更高效的完成工作。
眼看二個禮拜的實習就要結束了，這次的實習為我步入社會上了重要的一課。做任何工作都要積極、認真、負責。在工作中充實自己，虛心向別人學習。最重要的就是不怕辛苦，勇于面對困難。把所學的書本知識和實際工作相結合，充分展示自己的個人價值和人生價值。
最后十分感謝xx市政府行政服務中心為我們提供了這次寶貴的實習機會，所獲得的實踐經驗將使我終身受益，我會繼續(xù)努力的學習知識來充實提高自己，順利的從學校過渡到社會中去。
暑期社會實踐報告網篇十六
又是一個暑假過去了，大學的生活真是豐富啊，剛剛回到家以為會和以前一樣。有一個同學的朋友開了個輔導班。心中就迫不及待的想看一下，因為自己也是學師范的，對自己幫助很大的 ，就想看一下。因為有一個親戚在學校當校長可以去去支教。
哦，原來那個同學我也認識，是一個高中同學，本以為辦個輔導班是很難的事情，到了那里確實很簡單的事情。他們就是兩間房子打個招牌出去。然后就去找學生，我的想法也大膽起來了。所以我決定和幾個同學去我的那個親戚那里支教。
我與幾個同學一齊踏上暑期實踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會。經過了4個小時的顛簸之后，過程可真是相當的坎坷??！中途車子拋錨了！誒！就這樣，我們抱著期待的心情到達了目的地。
到達之后，我們就開始張羅吃住了，因為學?？梢宰?，所以就在學校住下了，整理好了寢室，廚房學校里也有，一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做，那就是人員聯系．將那里的學生召集起來進行輔導．我被分配做英語老師．隊長帶著另一批人到一些遠一些的地方－－去聯系學生，做好登記工作．這些地方有些遠，需要走很長時間餓山路，不過為了實踐成功，，這些苦還是要吃的，一早上聯系到了解情況的多名留守學生，我們還是非常有成就感的。第三天，開始了我們正常的教課工作，我教的課是小學三四年級的數學。在教課中，我體會到了他們對學習的熱愛與渴望，看到了他們在學習之中眼神放出的神采，這使我非常感動。我們開設了各年級的語文英語常識以及數學課，還有興趣課程，以供學生們在下午課余進行另類數學。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學生來得都很早，以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始。于是每天中午，我們都在同學們的"熱情"中，不得不放棄午休，哎！苦??！不過生活還算不錯！下午時，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農村生活！一個字——爽！我們一邊采，一邊有說有笑，可開心了。為了清理這些野菜，可費了我們不少功夫呢！不過煮起野菜來，還真是美味，也算值了！
在實踐中，我也去一次界坑去買菜，走了一個多小時的山路呢！腳酸了也腫了！哎！終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了！我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了。吃得好，有時會有肉，有時會有西瓜和飲料呢?。w慕吧！哈哈哈！~~~~）買了菜回去以后，就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來了，于是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待著鄉(xiāng)政府領導的到來。時間飛快，儀式開始了，我們在鄉(xiāng)政府領導的要求下做了自我介紹以及一些感言，領導們也分別發(fā)言，針對我們實踐隊做出批定和鼓勵踐。我們大家豆油非常高興，并在學校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏腿プ８?，送去他們所需要的學習用具——書包。最后一天晚上，我們實踐隊在當地一所祠堂開了一場晚會，雖然來看的人不多，有些準備還沒有做到位，可我心里還是很開心的，畢竟這是我們的第一次晚會，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會中，我擔任了舞臺設計的工作，為了舞臺的效果，我們不惜找來了一些綠色植物來設計舞臺，還借來了地毯和后臺的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖說不易，可我們還是做到了。費了一下午的時間設計好舞臺，看到他們對舞臺的熱烈贊美，心里還是美滋滋的，也不妄費我們這么用心的設計了。
所以的東西都會有負面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當時我們的心里都很難受?？稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤，深思錯誤的，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會再犯錯，再有遺憾了。在實踐中，類似的困難有很多，比如說，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲咬；有時男生的不合作；隊員對隊長的不理解；有時個人的任性等等。這些都是實踐中的困難和阻礙，可是我們全部都越過了，感到欣慰，開心，坦然。在這之中，我們擁有了很多；堅強，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過了種種障礙，延續(xù)了我們的友誼，達到了我們即定的目標。實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活，從中領悟做人的道理，學會對人處事，學會獨立思考和解決問題。生活之中有太多的東西，需要我們去學習，去體會，去感悟人生的艱辛和美好。一個小小的細節(jié)就能體會出一個人的思想品德，一個細微的動作就能獲得別人對你的信任，這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實踐的成功！
暑期社會實踐報告網篇十七
xx年的暑假，我沒能像其他學子一樣奔向那期盼已久的溫暖窩——家。實習的原因，我們留在了學校，到云南省農科院進行實習，我的暑假就這樣在實習的氣氛中完了。
所幸的是，這個暑假的實習并沒有因為沒有回家而有所遺憾，我們已經是成年人了，不能老想家了，也要靠自己出去闖一闖。在這個實習的假期，我可以說是受益匪淺，實習期間我學到的不僅是知識是技術，更重要的是學到了做人之道，經過實習，我又成長了。我們實習所在的課題組是做水稻育種，在粳稻中心，帶我們的老師對我們很關心，給我們介紹了許多有關水稻方面的知識，也傳授一些水稻方面的技術。
我們做水稻的小區(qū)評比和抗冷性鑒定。小區(qū)評比在昆明市北郊桃圓村，首先，我們進行了分蘗數的調查，然后進行了小區(qū)試驗品比——肥料試驗。在這個過程中，我知道了做研究要一絲不茍，認真觀察。在炎炎烈日的關懷下，我們戴上草帽，換上水鞋下田做一些調查。
隨后，我們去昆明啊子營進行水稻的抗冷性基地進行調查，我們要走過崎嶇的山路才能到達。所辛的是風景還是很優(yōu)美，能夠感受到大自然的氣息，不時間還傳送著鳥語花香。雖然有一點辛苦，但是給我們帶來的卻是快樂。我們還做了好長時間的雜交，不是太辛苦，但是卻苦了眼睛，因為要剔除雄蕊，所以我們要看的仔細還要認真，不過我們學到了技術，這是我們所想要的東西，所以，我們也很高興。
下田，出差，我們學到了知識，技能，在辦公室里，我們還可以上上網查閱一些資料，在知識的海洋里，我永遠只能是一個學生。泡在里邊，我能汲取能量，讓我變得強大；我能忘記煩惱，讓我變得輕松；我能得到知識，讓我變得淵博。
這也許是一些瑣事吧，在這里說給大家聽聽，最重要的是我在這個假期里我很充實，沒有把如金的光陰浪費，我又成長了。
去宜良的幾天也是比較有意義的,也是讓我學會了學多的東西.雖然還是有點苦,但是生活還是比較好的,在工作中我們也可以和老師他們交談交談心德,老師的經驗比我們的還是豐富,他們的人生閱歷可以給我們帶來啟發(fā).讓我們少走一些彎路.我們所在的課題組在宜良有基地,所以我們去宜良選種,在選種的過程中,我學到的是更加多了.在宜良環(huán)境還是不錯的，所以我們工作的時候也不會感覺到疲憊。我們在選種的時候也可以和老師交流經驗，讓我們學會了許多。比如說選種要怎么選，那就是看水稻的株高、分蘗、結實、產量等等。這些可以為我們今后的工作打下基礎。
下邊，我總結一下經驗，談談我的感受與心，得體會。
要善于溝通：碰到那些比較固執(zhí)的農民，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就;當然和老師也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老師溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些農民感覺很舒心，大家一起做事情也就很開心;他們有些人是第一次來和我們一起做事，對我們的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們做這件事的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間,工作也可以做得更好。
要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓領導更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老師的忙。老師就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老師說了才知道做，老師不說就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事.剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
辦公室里有一臺電腦，因為我曾學過一個月的電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老師就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老師總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在學東西。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老師也夸獎我適應性很強，工作能力也錯。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了實習的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
這就是我這個假期的實踐報告與心得體會。這個假期，我學到了許多的東西，也學到了許多做人的道理，我感覺我這個假期過得很充實也是比較有意義的一個假期。人生就是這樣，要學會去和別人打交道，在與人相處的時候你會學到許多的東西。有一些東西在書本中是學不到的，只有在社會實踐才能學到。特別是做人的道理，學會怎樣做人是做好工作的前提。通過實習，我也知道我要學的東西還有很多，回到學校，我不僅要學好書本上的東西，還要學習怎樣與同學相處，改掉自己一些不好的習慣，使自己變得更優(yōu)秀。
暑期社會實踐報告網篇一
為了增長見識，鍛煉能力，培養(yǎng)韌性，找出自己在實踐中的不足和差距，為了響應學校的號召，我利用假期的空余時間在一家服裝店做了兩周的社會實踐。我的工作是服裝銷售員，賣衣服。在之前買衣服的經歷中，我覺得賣衣服不是很難，就是服務客人，態(tài)度好，但事實并非如此。
我記得我第一天上班，因為我對我的第一份工作感到害羞，我總是感到不知所措?？吹狡渌旅?，我也忍不住。我真的很想在地上找個坑，無數次給自己打氣。我說，我沒什么好怕的，但是一直放不下，只好在門口招呼客人。以前逛街的時候，經過專賣店無數次。我從來沒有注意到站在門口的店員是如何做好本職工作的，但現在站在這個位置，親身體驗工作的滋味，后悔當初的工作。還好同事照顧的很好，店長給我講解了很多問候顧客的方法。我做不到什么？他總是配合我做好我的工作。其他同事，他們會給我詳細介紹各種適合誰穿的款式等等。
我學到了很多經驗，比如要有耐心，學會隨機應變，客戶是我們的上帝，順從他們的脾氣，拒絕還價之類的無理要求，作為小店員要勤快，永遠微笑等等。在這10天的工作中，既長又短，既辛苦又快樂。這種做法讓我意識到，校園并不是一個人生命中永恒的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天的練習一晃而過，但我從中體會到了很多東西，這些東西會讓我終身受用。在實踐中，我貼近社會，豐富了自己的社會經驗，使自己對社會有了初步的感性認識，學到了很多課本以外的知識，受益匪淺。
第一，服務態(tài)度很重要。作為一個銷售行業(yè)，我們的目標是賣東西換利潤?？蛻艟褪巧系邸Ａ己玫姆諔B(tài)度是必要的。如果我們想獲得更多的利潤，我們必須增加銷售額。這就要求我們思考客戶的想法和擔心，提高服務質量，語言文明禮貌，待客熱情周到，盡可能滿足客戶的要求。對此我深有感觸。實習初期因為態(tài)度差，服務不耐煩，錯過了很多客戶！剛開始工作的時候，因為態(tài)度不好，缺乏耐心，很容易發(fā)脾氣，往往一天下來什么衣服都賣不出去。上班第一天，遇到一個客戶。我把店里所有的牌子都一一介紹給他。介紹的時候，他頻頻點頭。我暗暗高興。原來賣東西也不過如此！但是直到介紹完才知道自己錯了，客戶只說不好就走了！我當時很生氣，就盯著他看。沒想到會被老板看到。我受到了嚴厲的批評，一再強調服務態(tài)度對我的重要性。后來遇到了好幾個這樣的客戶，但是因為我的經驗，一直努力保持微笑，加上老店員傳授的一些經驗，終于成功賣出了第一件衣服！到實習結束，成績挺好的，老板夸我進步快！
第二，有良好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格甚至不同心情的客人，需要互相溝通產生興趣，接受你的介紹，這樣才能接受衣服。雖然我的介紹不如專業(yè)人士，但也是在賣衣服的過程中，運用自己在實際銷售中學到的溝通技巧進行鍛煉的機會。畢竟和人溝通也是以后工作中很重要的一部分。
第三，誠信是成功的基礎。誠信無疑是商務人士生存的基礎。如果沒有誠信，那是遲早的事。誠實，我的理解是人與人之間要坦誠相待，真誠才能獲得好的口碑?，F在的市場上，假冒偽劣商品很多，很多商家都是通過這種方式發(fā)了大財，但是這種方法是絕對不行的。這種生意只是暫時的，以后不會再有了。用李嘉誠的話說，不舒服就不掙錢。眾所周知，一定要有好的信用，做好信用工作。我們的生意就像一條長長的小溪。所以，所有好的商家都要有誠信。
第四，付出才有回報。以前買衣服的時候，服務員都會介紹推薦。他們總覺得沒必要，可以自己看。然而經過實踐，情況并非如此。前幾次客人進店，我都沒有在后面介紹。我以為他們有興趣自然會問我，結果客人都走了，我才明白，等不了了。所以我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才會真正感興趣。就是這樣。我賣掉了我的第一件衣服。這告訴我，雖然付出不一定有收獲，但不付出肯定沒有收獲。第五，成功只屬于有準備的人。只有提前了解衣服的各個方面，才能做好介紹，就像醫(yī)生要掌握各種技巧，熟練操作，才能更好地治療病人一樣。我記得我當初什么都不知道。和客戶打招呼的時候，面對客戶的問題，我總是懵懵懂懂的。我滿足不了客戶的需求，讓客戶反感，衣服自然賣不出去。發(fā)現這個問題后，我努力向其他有經驗的銷售人員學習。經過自己的努力，基本掌握了衣服的大部分方面，為我以后賣衣服打下了很好的基礎。所以，成功總是留給有準備的人。有喜怒哀樂，修行的日子里有喜怒哀樂。也許這就是現實生活的全部。雖然練習時間很短，但在這段時間里，我們可以體會到工作的辛苦，鍛煉自己的意志力，積累一些社會經驗和工作經驗。讓我進一步加深對社會生活的理解，更好地理解與人相處和與人溝通，增強與人溝通的能力，讓我在以后的人際交往中有更豐富的經驗。同時加深了我與各界人士的感情，拉近了我與社會的距離，開闊了我在社會實踐中的視野，增長了我的才華，進一步明確了我們青年學生的成功之路和肩負的歷史使命。也讓我明白了自己應該在以后的學習生活中表現得更好，更積極地參與社會實踐，不斷提高自己的整體素質。
社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里，我們的人生價值得到了體現，為未來打下了堅實的基礎。這種做法是終點，也是起點。相信這個起點會促使我步入社會，慢慢成熟。
暑期社會實踐報告網篇二
在這個炎炎夏日，我懷著無比激動的心情參加了我們系團總支組織的暑期社會實踐活動。經過了寒假社會實踐，我對社會實踐有了更深的了解，不再像參加寒假社會實踐時的“無知”，空有一腔激情。對于這次暑期社會實踐，前期準備工作做的比寒假社會實踐要充足，考慮的方面也較之全面。
這次社會實踐是我們系全體團學干部在池州市百荷小區(qū)舉辦一次“環(huán)保夏cool風”環(huán)保一日活動。我們的社會實踐之所以選擇這個是為了增強居民們的環(huán)保意識，并且成功實施“綠箱子”計劃。大家都知道，現在地球環(huán)境的破壞越來越嚴重，形勢越來越嚴峻，主要原因是大部分人沒有意識到問題的嚴重性，環(huán)境保護意識不夠，這點是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實踐來說，只對一個小區(qū)的居民宣傳環(huán)保知識，對于我們國家，甚至對于整個地球來說，是起不了根本性變化。但我希望，通過這次實踐活動，能讓更多的人參加到保護環(huán)境的隊伍中來。我們這次社會實踐得到了池州電視臺和《池州日報》的報道宣傳，相信這更大地增加了我們的宣傳力度，更加凸顯了我們的實踐意義。
這次實踐活動共分為兩部分，白天宣傳環(huán)保知識，回收手機廢件，保持小區(qū)的環(huán)保，晚上舉辦一次以環(huán)保知識為主題的社區(qū)燈謎活動。
實踐之前我們分成了幾組分工作實踐前準備。外聯部的同學一方面和公司聯系，以獲得本次活動的經費和贊助；另一組同學與百荷小區(qū)工作人員聯系，對本次活動共同協商策劃，爭取達成一致意見；還有一組同學通過互聯網等其他形式，查詢一些綠色環(huán)保知識，以及手機廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當的行為對環(huán)境可能造成的負面影響；我和剩下的同學將同學們收集到的環(huán)保知識做成宣傳單，并擬定了一份關于垃圾分類回收的問卷調查，另外制作好“燈謎”晚會的題目。
6月30日早上9點，我們到達了百荷小區(qū)，在工作人員的幫助下，我們在小區(qū)里搭設了展臺，我們向來往的居民發(fā)放環(huán)保宣傳單，向她們講一些綠色環(huán)保知識，并在展臺旁設點開展我們回收手機廢件的活動。10點半的時候，我們分成了幾小組，每人拿著幾份關于垃圾分類回收的問卷調查挨家挨戶作問卷調查。我和另一個同學一組，我們就“您對垃圾分類回收了解嗎”“您平時垃圾分類擺放嗎”“您對我國垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠懇地請教小區(qū)居民，大部分居民都很配合我們，認真地填寫問卷調查表，有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱，可我一點也不介意早已濕透的衣服，和居民聊得很起勁，并把居民的意見都認真地記錄了下來。問卷調查做完后，我們又一起針對所有居民的回答進行了匯總。
下午3點，我們和社區(qū)工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會的場地。我們將一根根繩子分別系在小區(qū)的大柱子上，再將燈謎掛在繩子上。另外我們在一間辦公室設了獎品領取臺，知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答，回答正確的就可以領取我們精心準備的禮品。下午的太陽更強了，卻絲毫未影響同學們的興致，同學們仍忙得不亦樂乎地。
下午5點半，期待已久地“燈謎”晚會終于開始了，一開始只有少數幾個居民來參加，后來隨著下班高峰期的到來，來猜“燈謎”的居民越來越多?？粗盁糁i”前圍著這么多的居民，我開心極了，我陪在他們旁邊，看著他們一個個認真地看著謎面，眉頭從緊皺到慢慢舒展，到最后有了答案的激動，我也情不自禁地隨著他們時而焦急，時而激動?？粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎處，再拿著我們準備的洗衣粉、肥皂等獎品出來，我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友，可千萬別輕視他們，他們可絲毫不比那些大人差，從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺的記者也到現場來對我們的這次活動進行了采訪，許多猜對“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪，還對我們這次活動表示了認可，希望以后能多舉行這類活動。晚上7點，“燈謎”晚會圓滿地結束了，原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了，看著這些光禿禿的繩子，我們每個人心里都超有成就感。
了解地不多，現實生活中也很少有人對生活垃圾進行分類排放。這點是很不樂觀的，俗話說“保護環(huán)境，人人有責”，我們必須要提高人們保護環(huán)境的意識，增強人們的危機感，讓大家都加入到保護環(huán)境的大團體中來，這樣才能真正的改善環(huán)境遭到嚴重破壞的嚴峻趨勢。
從這次社會實踐中我也有了一些心得：
一、我們需要堅持團隊精神打造奇跡。這次實踐，有著我們每個人的努力，每一項工作都分工明確，只有大家都做好，才能收到預期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事，既然選擇了，就要好好地去做好自己所選擇的事，全力做好工作，完成任務。
四、積極主動，大膽表現自我。不能凡事都認為別人比自己強，別人說的都比自己好，這次實踐讓我認識到要告訴別人自己的想法！實踐過程中我有說出一些自己的建議、想法，雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調動自己的積極性！
大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
暑期社會實踐報告網篇三
我的實習報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司里，每一個團隊，稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊，保證團隊的良好運行，做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓，一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間，我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的，銀海早會有著標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經理，給到我很多學習和鍛煉的機會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術通關的關主，做過政令宣導，做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文檔，我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實習組訓，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復印等，不接觸數據，不接觸團隊、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當然不會做錯事，因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了，最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異，一件看似簡單的事情，真正做起來，需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體驗到實際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如：專業(yè)知識的欠缺，人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，也為以前不了解實際情況，不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足，我將會努力的克服，這次實踐，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗，為不久之后正式步入社會的自己，做好一個萬全的準備。
“沒有實習，就沒有發(fā)言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識，理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請領導予以指導。
一、實習目的：
充實寒假生活，鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里，經風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間：
自20xx年1月12日至20xx年2月12日，共為期1月。
三、實習地點：
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內容：
開始到公司時，田經理要我們熟悉公司的環(huán)境。給我介紹了公司的部門、分塊，介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產品說明會布置會場，掛燈籠，等。隨后，安排我跟著理賠對外這塊的李經理去實習。因為是理賠對外，所以經常要跑外面。李經理帶我到了人民醫(yī)院調查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識，要我理論和實踐相結合.說理賠要有技巧，先要熟悉各保險條款的內容.這是前提，查勘的時候根據他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候，還安排我到營業(yè)廳中，復印證件，掃描資料，抄抄保險單，幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境，體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結束了，為發(fā)揚成績，克服不足，以利今后學習，特自我鑒定。
鑒定人：鄧冠東。
20xx年2月12日。
暑期社會實踐報告網篇四
今年暑假，懷著對學習的一份惶恐，對自己缺乏信心的不安，更有怕自己會無所適從的焦慮，帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院見習。
見習，是一種磨練，是對自己感受醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)生夢想的期前準備、見習，讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設備先進技術精良融醫(yī)療教學科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一，服務態(tài)度第一，病人利益第一，醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學管理機制大力實施科技興院強化基礎醫(yī)療支流昂和精神文明建設來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標。
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關系，首先要做到將心比心、用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心，疾病不攻自破，那該是醫(yī)學界燦爛的風景、其次，擅于與病人溝通、其中，微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫地選擇住在這里，因此，我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人每天都能感受溫暖，無論是寒冬還是炎炎酷暑，微笑總是一道美不勝收的風景、”微笑服務”既有利于自身的愉悅，又能減輕病人的的恐懼與病痛，這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢？再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，由于我的自卑，不主動而沒有得到相應的操作訓練，這樣的現實冷不丁給我潑了一身冷水，感覺我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應該是得心應手才是，面隊老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師，做事畏首畏尾，前怕狼后怕虎，不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取，之后在她的知道下，我重拾操作，確實是另一翻感覺，假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半、因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是醫(yī)師本身，抑或是病人，都是必不可少的東西、再次走進病房，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份負擔，多了一份安慰；少了一份擔心，多了一份真誠、在這里，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理，踏踏實實做人，認認真真做事，提高自己與人溝通的能力，建立良好的醫(yī)患關系，遵從導師的教誨，理論聯系實際，立誓為醫(yī)學事業(yè)貢獻自己的力量。
暑期社會實踐報告網篇五
我的學生，一個初二的學生，現在初三了，她有一個很深奧的名字叫曉煜，正如她的性格一樣，令人琢磨不透，這也是我最頭痛的，不了解她的性格，這給我在做家教的過程中帶來了不少麻煩，暑期社會實踐報告800字。
給她上的第一次課是練習口語，我和她用英語聊了很多，從古至今，從小到大。雖然聊得很開心，但是我卻有那么一點點的膽怯，我的這個學生可不簡單，小學五年級就已經看完了《一品三國》，初中的時候又把《滄?！纷x完，她說她喜歡武俠小說，喜歡里面的武林世界，喜歡里面充滿詩意的愛情故事，喜歡金庸，喜歡古龍。她想跟我聊聊武俠小說中的名著，但是她提到的所謂的名著我一本都沒有看過。她說那就聊聊現代的吧，她喜歡郭敬明的小說，喜歡沫沫的……我在一旁聽她說，一點也插不上話，她的文學功底給了我一種望塵莫及的感覺，心里不免有點恐慌。從情況看來，她的語文肯定不賴，但不知她的英語功底怎么樣。在這樣的情況下，我不得不變被動為主動，之后我找的話題是我們倆都熟悉的，又好用英語來表達的，社會實踐報告《暑期社會實踐報告800字》。她的英語也不錯，不過我還是占著上風，信心找回來了，接下來就看用什么方法教她了。
第二次課是訓練單項選擇，在去之前我自己從網上下了一套單項選擇題。到那后，先是給她解釋她的試卷上做錯的題目，然后給她做我的那套選擇題。在我看來，英語也是靠多做題才能提高的，但是在她看來，做題是很枯燥的事情，但是她還是很配合我，帶著一種不耐煩的情緒。這讓我心里特不是滋味，我想可能我的這個教學方法確實很枯燥。
第三次課的時候，我換了做題的教法，我把我們口語老師給我們上課的那套教學方法帶去了，剛開始她還蠻感興趣的，可是過了半個小時之后，她突然冒出一句：“你們老師怎么那么沒趣呀，上課竟然找這種無聊的話題。”聽這話，我差點沒暈倒。之后的每周五，在給她上課之前，我都要精心準備，變著花招來教她，但是每次她都能挑出毛病，每次都不是很滿意，我想我可能已經患上了星期五恐慌癥了。
通過這是家教，我深深的體會到了做老師的辛苦，同時也知道我的每一位老師的用心良苦。老師的每一節(jié)課都是精心為我們準備的，而我們有時候卻不領情，上課沒有好好的聽，甚至還在課上睡覺，我想老師看到那情景的時候，心里也一定很悲痛。我發(fā)誓以后一定要好好的珍惜老師的每一節(jié)課，也希望每一個學生都能體諒老師的一片苦心，好好地珍惜老師們的勞動成果。
暑期社會實踐報告網篇六
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應力，豐富自身的社會經驗；同時，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎。這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。
于xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學習面對問題時應有的反應能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解；對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產品的性能與質量。開始時我不敢向顧客介紹產品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的熱情感染了我，他們大方地向顧客宣傳他們的產品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開始主動，開始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個工作。
最后，在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學會和社會各層各類人交流相處。
十五天的短期工實踐活動很快便結束了，雖然時間較短，但是我從中也學到了不少東西，獲得了一些社會經驗，一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學到了一些關于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷售產生了很好的影響,因此，我的實踐也取得了較好的成果。經過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
一直以來，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養(yǎng)料，從不曾考慮過離開父母，我們是否也能生活得這么悠然。進了大學校門才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應該學會自己長大，學會慢慢成熟，而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體，漸漸地發(fā)現，其實自己是很渺小的，社會才是學習和受教育的大教堂。
這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領和注意事項，她告訴我，在這樣人來人往的商場里工作一定氣，對同事要團結，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說話，而現在要我主動和那么多陌生的人相處，我確實有點緊張，但經過一天天的相處，我發(fā)現而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應該通過社會實踐的磨練，經歷社會中的風吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務，更好地體現自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強，同時也增強了自己的自信心，現在才發(fā)現，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準備。
暑期社會實踐報告網篇七
這是邁入大學校門后的第二個暑假，為了使這個漫長的暑假過得充實，為了對這兩年來所學的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗，所以作為一名師范院校的學生的我，在這個暑期中進行了一次家教實踐活動?，F將該次實踐報告的具體情況作如下報告：
實踐對象：川師大附屬實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);。
實踐過程：
針對上述情況，我為該生制定了一個“夯實基礎―逐步提高―超前學習”分三步走的輔導計劃：
第一階段夯實基礎：10以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習：
通過大概一周(一周五天，每天兩小時。下同)的練習后，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究，關鍵在于熟練程度，即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里，我保證每天都有足量的書面習題讓其練習，并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面，對于字母的識記，據我觀察，該生屬于場依存型借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個提取，該生就很容易出現混淆和錯誤，甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現得猶為明顯。針對這種情況，我采取的方法是：
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場，我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分，在教其在這種方式下反復認讀后，又對其進行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個提取，出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。
上述兩者同步進行，耗時看起來長了一些，但我認為磨刀不誤砍柴功，只有夯實基礎，才能將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周)：
由于第一階段的功夫下得扎實，在計算方面，1000的運算在教其運算規(guī)則及少量練習后，50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經不存在什么知識性的障礙了。
第三階段，超前學習階段(耗時二周)：
即對第三冊內容作一些預習。在這個階段，我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下學期即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語文方面，主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結果：
最后讓該生做模擬考卷，語文、數學均能達到90分以上;了解了乘法的意義，掌握了乘法的運算方法，完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?；具_到了預想效果。
實踐體會：
1、從事教學工作需要耐心：面對一個年僅8歲的二年級的學生，他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制，我們在教學中不能從自身主觀出發(fā)想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應該反省自己的教學方式是否對路，切忌簡單粗暴。第三，從事教學工作需要與人交心：在教學中不能夠閉門造車、一葉障目，不視泰山，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學生的情況，有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經驗都給了我莫大的幫助。
2、從事教學工作需要專心：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于一年級的知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在教什么上下功夫，我在怎樣教也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學》、《發(fā)展心理學》、小學語文、數學教學法等專業(yè)書籍，上網查詢了有關經驗交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學活動。
實踐總結：
通過教授一名小學二年級學生的實踐，我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當老師，但是萬變不離其宗，當教師的總體要素是差不多的，差別只是老師的個人素質，這與教授的方面無關。在今后的實踐中，我已經把大步驟知曉的差不多了，我相信我如果再當一名教師的話，我應該會做的很好的，這是應該的。
我希望每一名大學生都出來參加社會實踐，可能有一些同學家境富裕，不用暑假賺錢，可是我要說，賺錢是其次，首要的是加強自己的個人能力，為以后的工作打好基礎，畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫同學覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實踐工作中會做的更好的!
暑期社會實踐報告網篇八
時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學生，我們目前所學的都是一些理論知識，所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要，因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己，積累經驗，才能使自己更加的強大，讓自己在實踐和實際工作中成長，占到有利的先機。
短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。
因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。
來到酒店安排崗位，我才發(fā)現自己并沒有太多的優(yōu)勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。
在這一個月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
暑期社會實踐報告網篇九
清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿組織后，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在實踐的這段時間內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實踐報告網篇十
有一種精神是不怕犧牲、前赴后繼，有一種精神是勇往直前、堅韌不拔，有一種精神是眾志成城、團結互助，有一種精神是百折不撓、克服困難的精神，而這些構成了偉大的長征精神。河工大新傳院長征小分隊的隊員們?yōu)榱藢ふ议L征精神,于7月10號來到“紅都”——延安志丹縣，追尋紅色記憶，感受黃土情懷。
志丹縣原名保安縣，1936年為紀念民族英雄劉志丹將軍而命名為志丹縣。毛澤東曾在這里生活和戰(zhàn)斗，為志丹歷史留下輝煌篇章。隊員們先找到了保安革命舊址紀念館，里面有毛主席舊居，中共紅軍的會議室等革命遺址，這里不同于其他景點的高端奢華，有的只是破破的窯洞，破舊的木椅和落了灰塵的土炕。但正是這樣的簡陋環(huán)境使隊員們更能體會到當年長征的紅軍戰(zhàn)士的艱苦及老一輩革命家心中堅定的信念!
到志丹縣必然要去拜謁劉志丹陵墓，劉志丹烈士陵園非常的氣勢恢宏，走進烈士陵園可以看到社會各界人士在此處的題詞：為人民解放事業(yè)而獻身的劉志丹將軍必定永垂不朽!其中，毛澤東為他題碑：“群眾領袖，民族英雄?！笔菍λ簧叨鹊目隙ㄅc褒揚。作為大學生，一方面需要牢記歷史，另一方面更需要傳承先輩的精神與信仰，把勇于獻身、甘于奉獻的精神傳承下去。
“紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑?！?935年十月紅一方面軍爬過雪山走過草地，爬過六盤山終于在吳起鎮(zhèn)與陜北紅軍勝利會師!11號上午隊員們來到了著名的吳起鎮(zhèn)會師所在地——陜西吳起。安頓下來后隊員們來到了當地著名的勝利山廣場，看到了氣勢恢宏的長征勝利紀念碑!高高的臺階連接著大門和紀念碑道路中間的方磚上書寫著紅軍長征路上發(fā)生的重大事記，從長征起點瑞金到終點陜西吳起鎮(zhèn)，每個會議、每件大事都被銘記著，長征精神也被后人銘記著，進而傳承和發(fā)揚光大。
兩天，兩個縣城，四個紅色景點，不一樣的歷史不一樣的現狀留給了隊員們不一樣的感悟。但是無論怎樣沒有老一輩革命先烈的艱苦創(chuàng)業(yè)，不畏犧牲，就沒有今日祖國的富強和人民的幸福，隊員們會將革命前輩的革命精神和傳統(tǒng)銘記在心!
暑期社會實踐報告網篇十一
揭陽市惠來縣商業(yè)局幼兒園。
響應學校三下鄉(xiāng)號召，在家鄉(xiāng)幼兒園進行義務助教。
今年的暑假實踐，開始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前，學校都會開始對暑假三下鄉(xiāng)的一定的宣傳號召。前幾次雖然想參加，可卻苦于沒有能夠一起參與的同伴，并且也對自己的毫無經驗有些懼怕。慶幸的是，這一次，有不少同學對三下鄉(xiāng)有了興趣，有了共同的目標，有了可以一起努力的同伴，心里的恐懼也就少了許多。
經過一系列的討論，終于制定下來的我們三下鄉(xiāng)的主題是放眼世博，傳播激情亞運。我們的第一次三下鄉(xiāng)也就在放假后的八天———七月十九號，開始了。
支教，對于我來說是一個具有挑戰(zhàn)性的任務，當我知道去這所中學的時候，就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受，能讓我走進農村教育的一線，去了解中國農村教育的現狀。
暑期社會實踐報告網篇十二
一、實踐目的：
隨著互聯網科技的迅猛發(fā)展，電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優(yōu)勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。網上購物越來越貼近人們的生活模式，網購漸漸被人們所認可，網購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截止20xx年12月底，中國網民規(guī)模達到5.3億，網購滲透率達39.8%。網購給人們的生活帶來了極大的便利，網民們不但可以不受時間、地點的限制購物，而且降低了現金交易的流失風險，省時、省力、快捷。然而，許多問題也相伴而生，安全性問題最為突出，電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距，隱私權的保護漏洞，導致消費者的信息泄露，不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善，產業(yè)結構不合理，市場監(jiān)管不嚴，假冒偽劣產品充斥，不能試用帶來的物品質量認知差異引起的誠信危機，退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權之一切入點，以“網購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題，希望將心理學分析與法律思維初步結合，剖析與主題相關的社會現象以及現象背后本質問題的探究，為人們的網上購物提供科學合理的指導，在權益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權利，并且給相關立法部門提供實踐結果總結的法律意見，以便網購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高?？茖W的設想，實踐主要在網上以調查問卷的形式展開，以廣大網民、電商和消費者權益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷，走訪調查，調查網民們是如何應對物品破損等退貨情節(jié)出現，如何與電商進行溝通，以及其中出現其它問題時如何解決，同時分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求，怎樣與消費者溝通協商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。此外，我們?yōu)榱俗非笳{查報告的深度與廣度，還對網民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調查并且查看了其關于網購問題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內容：
1、人員安排。
2、時間安排。
（1）7月8日-7月10日：設計調查問卷、宣傳單；（附：調查問卷一份）。
（3）7月16日-7月18日：對調查問卷進行分析整理，制定一系列應對措施；
（4）7月19日-7月20日：將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳，提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設計調查問卷，我利用問卷星這一網頁工具，完成了調查問卷的設計，問卷共兩套（附錄1、2），一套是針對廣大的網上購物消費群體，共計18道問題，內容涉及對象的基本信息的調查（性別、購物經歷、網購原因、網站的選擇等等）、網購的具體情況（物品價格范圍、產品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等）、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法（退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時性的評價、退貨結果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對“七天無理由退貨”相關規(guī)定的建議與意見；另一套是針對電商群體的，共計12道題，內容囊括對電商網店經營狀況的基本調查（經營類型、時間、月銷量等）、涉及七天后悔權的調查（是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權對店銷量的影響、后悔權存在的利弊等）。對問卷進行認真反復的修改之后，作為隊長的我即將任務分配下去，隊員們眾志成城，委身投入到問卷的推廣和整理收集上面，我們充分調動人脈，為吸引更多人的關注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié)，增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難，對調查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產生抵觸情緒，問卷訪問量少的可憐；填寫過后抽到保險的獎不理解，揚言我們是騙子；原先設定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足，我們不得不把實踐延長，乞求用時間來彌補缺陷?；侍觳回撚行娜?，在我們群體人的共同努力下，我們調查問卷的來訪者從開始的小于50，慢慢地突破100大關，最后獲得了177份有效答卷。
經過初步的統(tǒng)計分析，我們不難發(fā)現以下一些事實：
1）網購已經不是女性的專利，越來越多的男同胞也加入到網購的陣營中，淘寶、京東、亞馬遜、當當等網站憑借其豐富的產品和良好的服務成為消費者們的選擇對象，網購帶來了實實在在的便捷的福利。
2）廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷于在網上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品，價格多在0-200元之間，并且期待在盡可能快的配送時間內承擔較少的郵費（10元以內）。
但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠，長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等，網購中消費者不會輕易選擇退貨，然而，80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4）問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見，集中表現為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現在受調查的眾多新新網店中，73.21%的店家表示在經營過程中，只是偶爾會遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質量問題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關規(guī)定，實行過程也只是走馬觀花似的，電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響，增加了經營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法，42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應由誰承擔一項時，絕大部分的人贊同應有顧客負擔。
當問題轉向“網購七天無理由退貨”對網店的銷量有何影響時，58.93%的受調查者答道無明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷量，其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告，報告指出20xx年半年度互聯網投訴率95件，20xx年上半年256件，同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數據顯示，共接到有關遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看，網絡購物最多為221件，電視購物為56件，電話購物為10件，郵購為8件。一是涉及“7日內無理由退貨”問題糾紛多，退貨處理周期長、效率低；二是家電產品、通訊產品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品；三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質量、計量等問題。受理遠程購物投訴中，涉及虛假品質表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看，主要集中于內衣（38件）、保健品（27件）、數碼產品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理，我們可以看出以上事實，就如下幾個問題進行了討論與總結：
1）引起消費者退貨的關鍵原因是什么。
2）七天后悔權的相關規(guī)定有何漏洞？
3）怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規(guī)定更加人性，兼顧雙方利。
益，規(guī)定更加具體可行？
三、實踐結果。
此次社會實踐我們不忘初衷，思考如何能讓調查實至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來，捍衛(wèi)權利！問卷法作為最簡單實用的調查方法之一，事實上也完全展現了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析，提出了三個大的問題進行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費者退貨的關鍵原因是什么？七天后悔權的相關規(guī)定有何漏洞？怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規(guī)定更加人性，兼顧雙方利益，規(guī)定更加具體可行？我們在此將逐一介紹：
1、引起消費者退貨的關鍵原因是什么？退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學引入應用-消費心理。準確把握消費者的心理活動，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源，對于消費者，可提高消費效益；對于經營者，可提高經營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理（喜歡參照群體，有較強的依賴性，好奇心強）、青年消費心理（追求時尚和新穎，展示自我個性，容易沖動）、中年消費心理（購買隨欲求穩(wěn)，注重商品實用便利）、老年消費心理（精打細算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費心理（動機形成具有被動性，但形成過程迅速果斷，充滿自信）和女性消費心理（追求時髦，追求美觀，從眾心理強，有較強的自我意識和自尊心）。在我們的調查問卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性?；谙M心理做出行為選擇，站在消費者的角度，男性消費者因其在購買商品時決策果斷，求實心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費者則呈現出完全不同的特點，女性顧客們追求美觀，追求時髦的特性使她們往往經不住琳瑯滿目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時候，女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發(fā)貨時間過于漫長等原因導致消費者失去耐心?？傊?，消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費者消費心理作祟和電商不誠信（僥幸）經營模式是消費者選擇退貨的關鍵。
2、七天后悔權的相關規(guī)定有何漏洞？
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網絡商品經營者和消費者另有約定的，按照約定?！狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權，規(guī)定當無法通過網絡交易平臺找到銷售者、服務者時，可以向網絡交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權，打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權益受到威脅的消費者有章可循，增強了維權的可行性。然而，這種權利受到很大程度的限制。從權利實行的范圍來看，后悔的權的實行領域太模糊，不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護內，如何判斷“根據商品性質不宜退貨的商品”；退款貨物“應當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經常會將標簽揭下進行試穿，“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費者就此還會有所疑慮；“7日”是否為七個工作日；如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間，消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問，消協給出了如下解釋：商品的完好指商品本身；七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天，包含法定節(jié)假日；網絡交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋，強調商家有解釋說明義務，不得利用技術手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋，這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍，威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權的規(guī)定兼顧雙方利益，更加具體可行？
的商品，還要注重消費者個人信息的保護，及時履行告知義務。
據調查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實際的退貨過程并非那么順利，京東、當當網和亞馬遜承諾無條件退貨，易迅則在退貨條款中設置了障礙。網購商城入駐的大量第三方網店以及淘寶網和天貓上的第三方網店退貨的規(guī)定五花八門，退貨無門時有發(fā)生。針對現行規(guī)定存在的問題，我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類別，根據商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權；經營者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無過錯責任，將所有的責任推給消費者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應當充分考慮相關因素確定適當比例責任，避免責任主體單一化；“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確，爭議處理應按照雙方協議，沒有協議本著“誰過錯，誰承擔”的原則解決，不能無論經營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產生的費用。七天后悔權的規(guī)定應本著彌補市場調節(jié)的不足，調節(jié)經營者和消費者之間的緊張關系?，F行規(guī)定仍有許多可修繕之處：
1）消費者“后悔權”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明，“無理由退貨”過程中不應讓消費者出具質檢報告。一方面防止經營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權外的商品要細化，減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利，損害合法經營者的權益。長此以往，不僅打擊經營的積極性，也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費用，應由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔，且在經營者蓄意欺詐的情形下，仍由消費者承擔運費似有不公；此外，要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形，七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權”期限的起算點表述卻不甚明晰?！笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合，以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是，未來應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門，第三方交易平臺經營者要自覺履行責任。針對第三方網購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證，呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數據，最后，還要建立失信企業(yè)黑名單制度，讓誠信的企業(yè)脫穎而出，失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期社會實踐報告網篇十三
尊敬的黨組織：
一片葉子屬于一個季節(jié)，身為年輕的莘莘學子的我們擁有絢麗的青春年華，而身為80后的我們正經受著21世紀的考驗。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，感受到了在社會上應該感受到的東西。大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說：一份耕耘，一份收獲。
作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當然，也要擺正工作與學習的關系，切不可因打工而荒廢四年的青春，荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的google公司副總裁李開復教授曾說過的一樣：“打工只是學習生活中的一種補充，學習才是最重要的”。
頭開始拿到社會實踐這個作業(yè)覺得挺郁悶，學校干嘛要安排我們這個，而且還算兩個學分?然而當我完成為期10天的暑期社會實踐時，我對這個實踐有了全新的認識。在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
經過水族館雙語講解——為國內外友人提供語言服務;共享教育、共享知識——為貴州貧困學校捐款：為貧困地區(qū)孩子欺負簽名活動;導游接力——微笑服務，成就夢想;張像大海魅力——海洋科普知識宣傳;關心國家大事，陶冶愛國情操;貼近社會，讓大學生清楚了解自己的發(fā)展方向;文明 * * 、安全 * * 有我們等一系列貼近社會的實踐活動讓我更進一步的了解了這個社會：
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作是要在過去社會實踐活動經驗的基礎上不斷拓展社會活動的范圍和能力，因此積極地參與進去是很有必要的。
實踐是我們大學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!
實踐讓我走向實際應用，走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的服務行業(yè)，對我來說并不是很陌生，但要想把工作做好，就必須了解更多這方面的知識，對其各方面都有更深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次暑期實踐也讓我深感文化等理論知識的重要性。正所謂“實踐是認識的，認識對實踐有能動的作用”。正確的認識對實踐是有巨大的促進作用的。服務窗口的工作并不是想象中的那么簡單，它需要一定的知識為基礎，需要我們把這些知識運用起來，運用到實踐中，指導實踐，從而促進實踐的發(fā)展。
總結我的這次暑期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐，這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
以上是我的社會實踐個人總結。在勞累忙碌的十天里，我也體會到了實踐的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學習，學好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐，就算是我走向社會的第一步吧!
暑期社會實踐報告網篇十四
據學校寒假實踐活動要求，本人于20xx年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經三路支行營業(yè)室進行了為期半個月的實習。實習期間，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行大堂經理這一崗位的工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將寒假實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。
中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，中國內地設有分支機構14,121家（20xx年），在香港，臺灣，墨爾本等地設有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯系，營銷網絡覆蓋全國的主要地區(qū)，于20xx年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日，20xx福布斯全球企業(yè)20xx強榜單出爐，建行蟬聯全球第二大企業(yè)。
（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前五天，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業(yè)務，對私業(yè)務，聯行業(yè)務，授信業(yè)務，公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：
1、解答客戶問題。
2、營業(yè)中分流客戶。
3、維護大堂秩序。
4、適當理財產品的營銷。
所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。
（一）提前做好角色轉變的準備工作。
重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。
（二）體會到作為大堂經理的職業(yè)道德。
作為一名大堂經理，不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。
（三）培養(yǎng)了洞察力。
作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發(fā)現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
（一）未來需求很大。
銀行系統(tǒng)對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果想進入金融業(yè)，可以先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習，通過假期的實習活動，開始為將來的職業(yè)生涯做準備。
（二）是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。
（三）必要的準備。
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶領我的李老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。
通過寒假這半個月的實踐，我不僅學習到了一些金融業(yè)的知識，而且為將來的畢業(yè)實習積累了信心，更重要的是，我學習到了作為銀行從業(yè)人員的應具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來能夠學以致用，在畢業(yè)實習中做得更好。
暑期社會實踐報告網篇十五
我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服務中心進行暑期實習。這10天的實習日子，讓我學到了很多在學校課堂上和書本上所學不到的知識，通過受理企業(yè)納稅申報、納稅登記和企業(yè)稅務變更等操作性極強的工作，結合所學專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學專業(yè)知識，擴大了自己的知識面，更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己，提高了自我學習與適應陌生環(huán)境的能力，培養(yǎng)了自己的獨立能力。在此期間，也讓我體會到了工作的辛苦與勞累，生活的不易。平時在課本上學到的都是理論上的知識，在這次實習中我把學到的理論和實踐相結合，培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這次實習為我走向社會奠定了初步基礎。
xx市人民政府行政服務中心作為xx市人民政府派出機構，是集行政許可與收費、信息與咨詢、管理與服務、投訴與監(jiān)督為一體的市級綜合行政服務平臺，主要依據《行政許可法》，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務。
7月23日，我們第一次來到實習單位，行政服務中心的白主任為我們簡單的介紹了行政服務中心的概況，鼓勵我們在之后的實習中努力學習相關知識并有所收獲。在隨即分配中，我來到了我將要工作2周的地方，稅務局。
7月24日，我正式開始了我的暑期實習。王科長將我們3名同學介紹給稅務局的工作人員，隨后就將我們分到了各個服務窗口，讓我們在實踐中慢慢學習。在1號窗口的姜少杰大姐和楊麗姐的仔細介紹下，我投入了工作。工作的內容主要包括：企業(yè)納稅申報、登記和企業(yè)稅務變更等。
稅務登記是法人企業(yè)設立中必不可少的程序。據有關規(guī)定，從事生產、經營的納稅人應當自領取營業(yè)執(zhí)照，或者自有關部門批準設立之日起三十日內，或者自納稅義務發(fā)生之日起30日內，到稅務機關領取稅務登記表（一式三份），填寫完整后提交稅務機關，辦理稅務登記。
工商行政管理機關核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照原件及復印件。
組織機構代碼證書原件及復印件。
法人身份證、護照或者其他合法有效證件及其復印件。
注冊地址及生產、經營地址證明（產權證、租賃協議）原件及復印件。
有關合同、章程、協議書原件及復印件。
所有的復印件一式二份。法人身份證要三份，如果是新版的身份證要正反印。如果是分公司開業(yè)要看分公司的核算方式，如果是獨立核算就要提供總公司開據的證明，一式二份。稅務登記表須加蓋申請單位的公章和法人印章，所有復印件要加蓋申請單位的公章，填寫經辦人的姓名及身份證號碼。
審核登記后，納稅人要攜帶下述證件、資料分別到國、地稅主管稅務機關辦理落戶手續(xù)。
稅務登記證件副本。
稅務登記表一份。
企業(yè)設立（變更）管戶通知書二份（國、地稅各一份）。
應稅稅種登記表（地稅二份）和稅種登記表（國稅二份）。
納稅人辦理稅務登記后，因改變變更納稅人名稱、地址、法定代表人（負責人）、登記注冊類型、開戶銀行或銀行賬號、注冊資本或投資狀況、經營范圍、執(zhí)照期限、工商注冊號或生產經營期限、股東、企業(yè)類型或經濟類型的，應自辦理工商營業(yè)執(zhí)照變更之日起或有關部門批準、宣告變更之日起三十日之內到稅務機關申報辦理變更稅務登記。
變更后的工商營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件、變更登記核準通知書或有關部門批準的變更證明文件原件及復印件。稅務登記機關發(fā)放的原稅務登記證件（正、副本）。
納稅人變更登記內容的決議及有關證明文件的復印件。
改變法定代表人（負責人）的，需提供其居民身份證、護照或者其他證明身份的有效證件原件及復印件。
各級質量技術監(jiān)督局核發(fā)的組織機構代碼證（變更后的）原件及復印件。
其他與變更稅務登記有關的證件、資料。
變更稅務登記表須。
加蓋申請單位的公章和法定代表人（負責人）印章。納稅人提供的證件及資料復印件須加蓋申請單位公章。變更稅務登記表一式三份，國、地稅主管稅務機關和納稅人各留存一份。并將企業(yè)設立（變更）管戶通知書在5日內分別送到國、地稅主管稅務機關辦理落戶手續(xù)。
在稅務局這一段時間的實習，即是對我知識水平，工作能力的檢驗，也是對我學習能力和接受能力的檢驗，我很高興通過了這次檢驗。不過我收獲更多的是在實習中我對社會、對工作、對合作都有了全新的看法和認識。在學校學習的知識是有限且死板的，晦澀難以理解，而結合在實踐中就不一樣了，知識水平是處理問題的基礎，而問題是復雜多變的。就拿辦理企業(yè)稅務變更來說，每個企業(yè)的情況都不一樣，所需的材料就不同，必須在短時間內從企業(yè)提交的材料中找到關鍵部分，準確判定企業(yè)性質，決定該企業(yè)辦理變更需要什么證件和資料。
在這次實習中對我挑戰(zhàn)最大的就是如何與人溝通。在前臺窗口辦理業(yè)務我遇見了形形色色的人，有容易相處的，也有態(tài)度強硬的，如何能和納稅人順利溝通以高效的完成工作也成為了關鍵。尤其像填寫稅務登記表這種繁瑣的工作，對于初次辦理業(yè)務的納稅人來說很難獨自完成，這時候就要求我耐心的為他們解答疑問，一天對于同樣的問題往往要重復很多遍，不過我經受住了考驗，因為納稅人滿意的微笑就是對我最大的獎勵，讓我又充滿干勁的接待下一位納稅人。
第一次體驗工作給我的感想不僅僅限于工作方面，在為人處世方面也有了很大的收獲。工作的辛苦，是和學校學習生活完全不同的。學習是一個人的事，工作就是大家共同完成的結果，必須要發(fā)揮團隊精神，并且時刻為他人著想才能更高效的完成工作。
眼看二個禮拜的實習就要結束了，這次的實習為我步入社會上了重要的一課。做任何工作都要積極、認真、負責。在工作中充實自己，虛心向別人學習。最重要的就是不怕辛苦，勇于面對困難。把所學的書本知識和實際工作相結合，充分展示自己的個人價值和人生價值。
最后十分感謝xx市政府行政服務中心為我們提供了這次寶貴的實習機會，所獲得的實踐經驗將使我終身受益，我會繼續(xù)努力的學習知識來充實提高自己，順利的從學校過渡到社會中去。
暑期社會實踐報告網篇十六
又是一個暑假過去了，大學的生活真是豐富啊，剛剛回到家以為會和以前一樣。有一個同學的朋友開了個輔導班。心中就迫不及待的想看一下，因為自己也是學師范的，對自己幫助很大的 ，就想看一下。因為有一個親戚在學校當校長可以去去支教。
哦，原來那個同學我也認識，是一個高中同學，本以為辦個輔導班是很難的事情，到了那里確實很簡單的事情。他們就是兩間房子打個招牌出去。然后就去找學生，我的想法也大膽起來了。所以我決定和幾個同學去我的那個親戚那里支教。
我與幾個同學一齊踏上暑期實踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會。經過了4個小時的顛簸之后，過程可真是相當的坎坷??！中途車子拋錨了！誒！就這樣，我們抱著期待的心情到達了目的地。
到達之后，我們就開始張羅吃住了，因為學?？梢宰?，所以就在學校住下了，整理好了寢室，廚房學校里也有，一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做，那就是人員聯系．將那里的學生召集起來進行輔導．我被分配做英語老師．隊長帶著另一批人到一些遠一些的地方－－去聯系學生，做好登記工作．這些地方有些遠，需要走很長時間餓山路，不過為了實踐成功，，這些苦還是要吃的，一早上聯系到了解情況的多名留守學生，我們還是非常有成就感的。第三天，開始了我們正常的教課工作，我教的課是小學三四年級的數學。在教課中，我體會到了他們對學習的熱愛與渴望，看到了他們在學習之中眼神放出的神采，這使我非常感動。我們開設了各年級的語文英語常識以及數學課，還有興趣課程，以供學生們在下午課余進行另類數學。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學生來得都很早，以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始。于是每天中午，我們都在同學們的"熱情"中，不得不放棄午休，哎！苦??！不過生活還算不錯！下午時，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農村生活！一個字——爽！我們一邊采，一邊有說有笑，可開心了。為了清理這些野菜，可費了我們不少功夫呢！不過煮起野菜來，還真是美味，也算值了！
在實踐中，我也去一次界坑去買菜，走了一個多小時的山路呢！腳酸了也腫了！哎！終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了！我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了。吃得好，有時會有肉，有時會有西瓜和飲料呢?。w慕吧！哈哈哈！~~~~）買了菜回去以后，就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來了，于是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待著鄉(xiāng)政府領導的到來。時間飛快，儀式開始了，我們在鄉(xiāng)政府領導的要求下做了自我介紹以及一些感言，領導們也分別發(fā)言，針對我們實踐隊做出批定和鼓勵踐。我們大家豆油非常高興，并在學校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏腿プ８?，送去他們所需要的學習用具——書包。最后一天晚上，我們實踐隊在當地一所祠堂開了一場晚會，雖然來看的人不多，有些準備還沒有做到位，可我心里還是很開心的，畢竟這是我們的第一次晚會，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會中，我擔任了舞臺設計的工作，為了舞臺的效果，我們不惜找來了一些綠色植物來設計舞臺，還借來了地毯和后臺的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖說不易，可我們還是做到了。費了一下午的時間設計好舞臺，看到他們對舞臺的熱烈贊美，心里還是美滋滋的，也不妄費我們這么用心的設計了。
所以的東西都會有負面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當時我們的心里都很難受?？稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤，深思錯誤的，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會再犯錯，再有遺憾了。在實踐中，類似的困難有很多，比如說，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲咬；有時男生的不合作；隊員對隊長的不理解；有時個人的任性等等。這些都是實踐中的困難和阻礙，可是我們全部都越過了，感到欣慰，開心，坦然。在這之中，我們擁有了很多；堅強，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過了種種障礙，延續(xù)了我們的友誼，達到了我們即定的目標。實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活，從中領悟做人的道理，學會對人處事，學會獨立思考和解決問題。生活之中有太多的東西，需要我們去學習，去體會，去感悟人生的艱辛和美好。一個小小的細節(jié)就能體會出一個人的思想品德，一個細微的動作就能獲得別人對你的信任，這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實踐的成功！
暑期社會實踐報告網篇十七
xx年的暑假，我沒能像其他學子一樣奔向那期盼已久的溫暖窩——家。實習的原因，我們留在了學校，到云南省農科院進行實習，我的暑假就這樣在實習的氣氛中完了。
所幸的是，這個暑假的實習并沒有因為沒有回家而有所遺憾，我們已經是成年人了，不能老想家了，也要靠自己出去闖一闖。在這個實習的假期，我可以說是受益匪淺，實習期間我學到的不僅是知識是技術，更重要的是學到了做人之道，經過實習，我又成長了。我們實習所在的課題組是做水稻育種，在粳稻中心，帶我們的老師對我們很關心，給我們介紹了許多有關水稻方面的知識，也傳授一些水稻方面的技術。
我們做水稻的小區(qū)評比和抗冷性鑒定。小區(qū)評比在昆明市北郊桃圓村，首先，我們進行了分蘗數的調查，然后進行了小區(qū)試驗品比——肥料試驗。在這個過程中，我知道了做研究要一絲不茍，認真觀察。在炎炎烈日的關懷下，我們戴上草帽，換上水鞋下田做一些調查。
隨后，我們去昆明啊子營進行水稻的抗冷性基地進行調查，我們要走過崎嶇的山路才能到達。所辛的是風景還是很優(yōu)美，能夠感受到大自然的氣息，不時間還傳送著鳥語花香。雖然有一點辛苦，但是給我們帶來的卻是快樂。我們還做了好長時間的雜交，不是太辛苦，但是卻苦了眼睛，因為要剔除雄蕊，所以我們要看的仔細還要認真，不過我們學到了技術，這是我們所想要的東西，所以，我們也很高興。
下田，出差，我們學到了知識，技能，在辦公室里，我們還可以上上網查閱一些資料，在知識的海洋里，我永遠只能是一個學生。泡在里邊，我能汲取能量，讓我變得強大；我能忘記煩惱，讓我變得輕松；我能得到知識，讓我變得淵博。
這也許是一些瑣事吧，在這里說給大家聽聽，最重要的是我在這個假期里我很充實，沒有把如金的光陰浪費，我又成長了。
去宜良的幾天也是比較有意義的,也是讓我學會了學多的東西.雖然還是有點苦,但是生活還是比較好的,在工作中我們也可以和老師他們交談交談心德,老師的經驗比我們的還是豐富,他們的人生閱歷可以給我們帶來啟發(fā).讓我們少走一些彎路.我們所在的課題組在宜良有基地,所以我們去宜良選種,在選種的過程中,我學到的是更加多了.在宜良環(huán)境還是不錯的，所以我們工作的時候也不會感覺到疲憊。我們在選種的時候也可以和老師交流經驗，讓我們學會了許多。比如說選種要怎么選，那就是看水稻的株高、分蘗、結實、產量等等。這些可以為我們今后的工作打下基礎。
下邊，我總結一下經驗，談談我的感受與心，得體會。
要善于溝通：碰到那些比較固執(zhí)的農民，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就;當然和老師也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和老師溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些農民感覺很舒心，大家一起做事情也就很開心;他們有些人是第一次來和我們一起做事，對我們的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們做這件事的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間,工作也可以做得更好。
要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓領導更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老師的忙。老師就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老師說了才知道做，老師不說就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事.剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
辦公室里有一臺電腦，因為我曾學過一個月的電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老師就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老師總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在學東西。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老師也夸獎我適應性很強，工作能力也錯。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了實習的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
這就是我這個假期的實踐報告與心得體會。這個假期，我學到了許多的東西，也學到了許多做人的道理，我感覺我這個假期過得很充實也是比較有意義的一個假期。人生就是這樣，要學會去和別人打交道，在與人相處的時候你會學到許多的東西。有一些東西在書本中是學不到的，只有在社會實踐才能學到。特別是做人的道理，學會怎樣做人是做好工作的前提。通過實習，我也知道我要學的東西還有很多，回到學校，我不僅要學好書本上的東西，還要學習怎樣與同學相處，改掉自己一些不好的習慣，使自己變得更優(yōu)秀。