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        物業(yè)具體工作計劃安排(模板23篇)

        字號:

            計劃包括長期計劃、中期計劃和短期計劃,每一個都有其具體的應(yīng)用場景和目標(biāo)。一個良好的計劃應(yīng)該能夠激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率。不同的計劃范文反映了不同人在不同時間和環(huán)境下的計劃思考和決策。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇一
            為認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校食品安全意識,提高食品安全保障水平,根據(jù)旺蒼縣食品安全協(xié)調(diào)委員會《關(guān)于開展食品藥品安全宣傳周活動的通知》(旺食安委〔20__〕03號)精神,根據(jù)我校實際,特制定本方案:
            一、活動目的。
            進(jìn)一步提高學(xué)校師生的食品衛(wèi)生安全意識,切實樹立“學(xué)生健康安全第一”的思想;進(jìn)一步落實《中華人民共和國食品安全法》等有關(guān)法規(guī)、條例和學(xué)校食品衛(wèi)生安全制度,加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識的宣傳和普及,努力營造“關(guān)愛生命,關(guān)注食品安全”的良好氛圍。
            二、宣傳主題。
            關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧校園。
            三、宣傳時間。
            20__年4月16日——22日。
            四、食品安全宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及分工:
            組長:全面負(fù)責(zé)食品安全宣傳活動;
            副組長:負(fù)責(zé)具體組織安排食品安全宣傳活動;
            成員:負(fù)責(zé)落實學(xué)校食堂安全管理和督查工作;
            各班班主任具體負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生實施食品安全宣傳教育活動工作。
            四、活動形式及內(nèi)容。
            時間活動名稱。
            及形式負(fù)責(zé)科室參加人負(fù)責(zé)人4月19日“關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧校園”專題講座校長室。
            總務(wù)處全校師生。
            4月16日—22日“關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧校園”黑板報教導(dǎo)處二至六年級吳堯達(dá)。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇二
            物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計劃:
            一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
            1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
            2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
            二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
            為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
            三﹑激活管理機(jī)制。
            1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
            2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
            3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
            4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
            5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
            6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
            7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
            四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
            1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
            2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
            3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
            4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
            5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
            6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
            7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
            8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
            五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
            管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
            1.新入職培訓(xùn)。
            為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
            崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
            2.在職培訓(xùn)。
            培訓(xùn)內(nèi)容:
            1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
            2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
            3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
            4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
            通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
            六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
            1、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
            2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
            4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
            5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
            6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
            7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
            七、做好接管驗收工作。
            新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
            八、開展多種經(jīng)營與措施。
            管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
            1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
            2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
            3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
            4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
            回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇三
            一、班級概況:
            本學(xué)期全班學(xué)生共計24人,男生11人,女生13人。本班學(xué)生熱愛班集體,積極向上,活撥可愛,大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識,能夠按時的完成作業(yè),維護(hù)班級紀(jì)律,大膽參與學(xué)校班級的事情,從中鍛煉和提升自己,可塑性極強(qiáng)??墒且灿幸恍〔糠趾⒆?,入學(xué)前的行為習(xí)慣不良,學(xué)習(xí)意識不足,半個學(xué)期還沒有進(jìn)入入學(xué)狀態(tài),還需要花大力氣在這部分孩子身上,雖然有難度和挑戰(zhàn),但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下,在老師的悉心教育下,他們本學(xué)期會有所轉(zhuǎn)變。
            二、班集體的目標(biāo):
            每天進(jìn)步一點點。
            (一)加強(qiáng)學(xué)生之間的評比制度的鼓勵機(jī)制:
            (1)每個月均有一次讀書交流活動-----“好書傳傳傳”。進(jìn)行“讀書大王”的評比。
            (2)各種評比制度不變,男女生競賽,個人競賽等。日日爭得“小紅花”。
            (3)班級日志,寫話,值日評比天天進(jìn)行,周周進(jìn)行總結(jié),獎勵。
            (4)綜合實踐活動扎扎實實進(jìn)行,讓孩子們?nèi)巳擞惺斋@,
            (二)行為規(guī)范教育:
            1、掌握一定的勞動技能,關(guān)心集體,自覺維護(hù)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生。
            2、進(jìn)校離校注意排隊整齊、安靜,主動與校門口的老師、同學(xué)打招呼。
            3、作業(yè)認(rèn)真、自覺,養(yǎng)成獨立完成作業(yè)的習(xí)慣。
            4、不打不鬧,上下樓梯靠右走。
            5、上課聽講認(rèn)真,能積極思考,踴躍發(fā)言。
            6、在教學(xué)大樓里安靜,不喧嘩。
            (三)根據(jù)班級具體情況本學(xué)期工作重點:
            1、加強(qiáng)理財和管理能力的培養(yǎng):合理利用零花錢,會管理班級的事務(wù)。
            2、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng):聽課習(xí)慣,作業(yè)習(xí)慣,作業(yè)上交習(xí)慣,訂正習(xí)慣。
            3、加強(qiáng)學(xué)生的勞動意識的培養(yǎng):整理書桌,清潔教室衛(wèi)生,整理自己的學(xué)習(xí)用品,學(xué)做家務(wù)。
            4、加強(qiáng)自理能力的培養(yǎng):獨立安排自己的學(xué)習(xí)生活,能制定合理的作息時間,能培養(yǎng)一定的興趣愛好。
            (四)班級管理:
            1、逐步形成一支小干部隊伍,并通過培訓(xùn)和輪流助力制度,幫助每位同學(xué)有機(jī)會擔(dān)當(dāng)班級干部,參與班級管理,以提高服務(wù)水平和管理水平。
            2、上學(xué)不遲到、不早退。
            3、逐步形成幫助互相幫助,互相競爭的好品質(zhì)。
            4、自己整理書包、學(xué)具、書桌。
            5、逐步做到“班級事,人人管”,自己管理好自己。
            6、逐步掌握協(xié)助老師管理班集體的能力。
            7、獨立完成學(xué)習(xí)任務(wù),對自己提出一定的要求,并努力達(dá)成。
            8、每日宣讀考勤,人人參與報數(shù)。
            (五)學(xué)生心理健康教育:
            1、處理好個人和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系:鈴聲響,快靜齊,專心聽,舉手勤,作業(yè)正確又整潔,夸一夸誰的學(xué)習(xí)態(tài)度好。
            2、處理好個人和同學(xué)之間的關(guān)系:喜歡自己的同學(xué),得到大家的,多交朋友,正確處理同學(xué)間的矛盾。
            3、處理好個人和班級之間的關(guān)系。
            我要做的就是要教育好學(xué)生,把他們帶上正規(guī),走上正確的道路。只有這樣,他們的前途才不可限量,他們才是我們祖國的希望!
            物業(yè)具體工作計劃安排篇四
            一年一度的暑假如期而至,今年的暑假,我要過個快樂、安全、充實的暑假。
            今天晚上我在床上好好想了一下,在此,我做了一個暑假計劃。
            1、要把媽媽給我在外面報的特長班的課上完,按時完成老師布置的作業(yè)。
            2、每天半天玩耍,半天學(xué)習(xí)。玩耍時要十分注意安全。
            3、至少看一本有意義的書籍,做好讀書筆記,寫出讀書筆記。
            4、注意鍛煉身體,參加游泳鍛煉。
            5、每天早睡早起,早晨鍛煉。
            6、堅持練字,把字練到最好。
            這個漫長的暑假,是我們最放松的一個假期,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。制定的計劃,必須遵守。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇五
            我們要怎么寫小學(xué)班主任工作計劃呢?一個優(yōu)秀的小學(xué)班主任可以通過自己的努力改變一個差班的面貌,使其班級也進(jìn)入優(yōu)秀班集體的行列。下面是小編為大家收集有關(guān)于小學(xué)班主任工作計劃具體安排,希望你喜歡。
            一、做好新生接收工作。
            一年級的學(xué)生,由于剛?cè)雽W(xué),學(xué)生和家長對學(xué)校的工作了解不是很多,我們教師在接收新生時,對家長都進(jìn)行了及時的溝通,是家長了解學(xué)校以及教師的想法與期望,并力爭努力實現(xiàn)家?;ネǎ瑸楹⒆拥娜雽W(xué)做好各方面的準(zhǔn)備。
            二、抓好養(yǎng)成教育。
            好的習(xí)慣將讓人終生受益。我們把抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育作為重點,結(jié)合學(xué)校每個月“文明班”評比,向?qū)W生進(jìn)行常規(guī)教育。利用晨會課、學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,逐漸培養(yǎng)認(rèn)真聽課、一筆一畫認(rèn)真寫作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。同時每周就從升旗儀式的排隊、行禮做起,教他們做到升旗時行隊禮或注目禮等,有計劃、有步驟地對他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,為保證養(yǎng)成教育的實效性,我們級組老師真正做到嚴(yán)抓實管、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求小朋友記清記牢,堅持不懈。
            三、及時做好與家長的交流勾通工作。
            好多家長對孩子學(xué)習(xí)的重視程度跟孩子的學(xué)習(xí)成績成正比。一年級有相當(dāng)部分文化水平較低的家長,對學(xué)生的家庭教育存在過于溺愛的傾向。為此,我們精心準(zhǔn)備了開家長會的內(nèi)容,精心布置了教室,營造了與家長和諧交流的氛圍,在會上我們從“一切為了孩子”的角度去改觀一些家長的態(tài)度,向家長介紹了孩子的學(xué)校情況、學(xué)校對孩子的行為要求,對家長進(jìn)行了教育觀念和輔導(dǎo)孩子的培訓(xùn),認(rèn)真疏導(dǎo),細(xì)致說理,耐心地同家長分析了教育孩子的策略和方法,努力贏得家長的信任、支持和配合,共同探討教育的有效方法,取得了家長的積極配合,實效明顯。
            四、努力提高教學(xué)水平。
            我們級組的幾位教師,通過互相聽課,互相學(xué)習(xí),力爭使自己的教育教學(xué)水平有所提高。同時,我們年級組認(rèn)真開展集體備課活動,每一次的備課我們都首先充分地掌握教材,然后通過多種途徑尋找各類最好的教學(xué)資源,比如上網(wǎng)觀看好的課堂視頻,下載好的教學(xué)課件,共享優(yōu)秀的課堂教學(xué)實錄等。通過這些途徑,反復(fù)于教學(xué)實踐中反思,不斷的提高自己的各項水平與能力。準(zhǔn)備充分地上好每一節(jié)課,盡可能讓每個學(xué)生都學(xué)好、好學(xué)。
            在工作中,我們還有許多的不足,還有許多需要改進(jìn)和努力的地方,在今后的工作中,我們會更努力的工作,不斷的反思自我,力爭使我們一年級的學(xué)生更快樂健康的成長。
            當(dāng)今世界科技飛速發(fā)展,作為教育工作者,我深知我所從事工作的重要性。所以,在本學(xué)期中,我根據(jù)四年級的孩子的所處的由低年級向高年級轉(zhuǎn)化的特殊階段,將本學(xué)期的工作安排如下:
            一、指導(dǎo)思想。
            以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),少先隊的中心工作為重心,結(jié)合學(xué)生的實際情況,通過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識,增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵、自我教育、自我管理的能力,積極探索個性培養(yǎng)的途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
            二.班級目標(biāo):。
            建立一支有進(jìn)取心,能力較強(qiáng)的班干部隊伍,增強(qiáng)班級集體凝聚力;培養(yǎng)一個健康文明和諧的班集體;形成一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使學(xué)生爭做品學(xué)兼優(yōu)好少年.
            二.具體工作。
            (一).班風(fēng)建設(shè)。
            良好的班風(fēng)是學(xué)生各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ),有了良好的班風(fēng)才能有好的學(xué)風(fēng).所以在這方面,我還要進(jìn)一步貫徹小組管理模式,充分發(fā)揮好小組長的作用。為達(dá)到這個目標(biāo)。首先我要選拔、培養(yǎng)和使用班干部。讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。在工作過程中不斷指出他們的不足,給予及時培養(yǎng)和教育。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會,同時也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。同時還要培養(yǎng)良好的班風(fēng)。一個優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng),正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對學(xué)生有很大的教育作用。為此,在本學(xué)期我把培養(yǎng)良好的班風(fēng)放在了班級工作的首位。而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。
            (二).做學(xué)生的知心朋友,在學(xué)習(xí)生活之中,做到細(xì)致入微。
            在日常生活中,我要多關(guān)心一下學(xué)生,利用班會課與學(xué)生交談,課下多與學(xué)生交流,這樣師生情感的更加融洽同時,我也能了解學(xué)生的全新動態(tài),以便做好學(xué)生心靈之友,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜。在組織學(xué)生開展集體活動的同時,還要注意對學(xué)生進(jìn)行個別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。本學(xué)期我必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。使每個學(xué)生都能深切的感受到我對他們的愛。
            在學(xué)習(xí)上我要把工夫下在平時。通過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,并積極與各任課教師溝通。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時鼓勵與表揚;當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調(diào)查原因,幫助他趕上去。盡最大努力的調(diào)動每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使班級形成良好的“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。并開展互幫互助,使班級兩極分化現(xiàn)象減少。
            新學(xué)期開始了,根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一要求,結(jié)合本班實際情況,制定如下班主任工作計劃。
            一、指導(dǎo)思想。
            以學(xué)校總體工作計劃為指導(dǎo),以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),圍繞學(xué)校主題教育活動,提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課,規(guī)范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,實施切實有效的學(xué)生心理健康教育。
            具體情況分析。
            品德方面。
            本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種.種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。
            干部狀況。
            通過幾年的培養(yǎng)與鍛煉,班內(nèi)大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用,對待工作積極熱情,愿為集體服務(wù),為同學(xué)服務(wù),責(zé)任心比較強(qiáng),但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng),不夠主動,需培養(yǎng)。
            班級形成情況。
            班內(nèi)學(xué)生大多是外來務(wù)工人員子女。家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,希望能與教師積極配合,共同教育好孩子。
            三、班級工作重點及目標(biāo)。
            班級教育工作重點。
            加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,繼續(xù)進(jìn)行熱愛班級的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育,搞好心理健康教育。
            具體工作:
            1、繼續(xù)抓好五年級學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為。
            2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng),爭創(chuàng)衛(wèi)生文明示范班。
            3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育,增強(qiáng)安全意識,形成一定的能力。
            4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展。
            5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué),主動探索新知。
            本班學(xué)生奮斗目標(biāo)。
            1、形成健康向上的良好班風(fēng),增強(qiáng)集體凝聚力。
            2、爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。
            3、發(fā)展個性特長,促進(jìn)身心健康。
            具體工作:
            (1)鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。
            (2)注意育人環(huán)境的美化,充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角,每個園地力求美觀大方,突出特色,使學(xué)生在潛移默化中受到教育。
            (3)開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強(qiáng)班級的凝聚力,形成良好的班風(fēng)。
            四、常規(guī)管理措施。
            1、學(xué)習(xí)方面。
            為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣,同時針對五年級學(xué)生的年齡特點,建立本班的“學(xué)習(xí)小組”,前后位四個同學(xué)為一組,選出小組的組長。“學(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎?wù)露嗾l就擔(dān)任,如果下一次評比你超過了組長,那就可以取而代之,這也培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。
            2、衛(wèi)生方面。
            通過四年的鍛煉,學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生,但不夠認(rèn)真仔細(xì),為此我將采取以下措施:
            (1)進(jìn)一步對衛(wèi)生小組長進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?,?zé)任到人,增強(qiáng)小組意識,起到模范帶頭作用。
            (2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
            五、德育工作措施。
            在德育方面的工作,要處處與學(xué)校教育處保持一致。為此我制定以下措施:
            1、搞好班級的育人環(huán)境,利用壁報欄展示學(xué)生的個性特長、美化環(huán)境,利用評比欄鼓勵學(xué)生進(jìn)步。
            2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心,號召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學(xué)生,讓他們同樣受到老師的關(guān)心,有積極上進(jìn)的動力,從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。
            六、學(xué)生心理健康教育。
            1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識,以便做好學(xué)生的心理健康教育,正確地給予教育。
            2、對少數(shù)有心理問題的學(xué)生,要及時地與家長取得聯(lián)系,實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流,找到問題的關(guān)鍵,及時進(jìn)行工作。同時也要做好學(xué)生心理轉(zhuǎn)化的記錄,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,減少學(xué)生的心理問題發(fā)生率。
            3、上好心理輔導(dǎo)課,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
            4、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的聯(lián)系,家長、老師隨時反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn),給孩子一個寬松的心理空間。
            七、學(xué)生安全教育。
            經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。
            八、家訪、來訪工作的開展。
            由于五年級班級人數(shù)不多,本學(xué)期我打算對全班學(xué)生進(jìn)行家訪,利用平時空閑的時間進(jìn)行。家訪中,向家長匯報學(xué)生的在校表現(xiàn),表揚孩子的優(yōu)點,委婉地說出孩子存在的不足,并給予合理的建議。對于家長的來訪,我會熱情地接待。
            九、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。
            本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子,自制能力較差,上課注意力不夠集中。能清楚地認(rèn)識到自己的不足,但保持時間不長。針對上述情況,轉(zhuǎn)化措施如下:
            1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,用大多數(shù)學(xué)生良好行為來教育他們。
            2、對于他們在行為上的不良之處,慢慢糾正,有進(jìn)步時及時表揚。
            3、多與家長聯(lián)系,了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。
            一、工作思路:
            以人為本,教育學(xué)生成為一個正直、善良、智慧、健康的人;營造一個溫馨、和諧、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個學(xué)生,走進(jìn)每一個學(xué)生心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。上好每一堂課,認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律,讓班級永遠(yuǎn)充滿活力,積極,向上!
            二、班級情況簡析:
            本班共39個同學(xué),其中男生20個,女生19個。這是一個比較活躍的班級,每一個學(xué)生都好動,自控能力不是很好,各方面的表現(xiàn)也都不令人滿意。班干部的管理能力有待提高,班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣還不濃厚,班級凝聚力不強(qiáng)。因此,對這樣的班級,一定要多花功夫,不斷努力,本學(xué)期我制定了如下幾個工作要點。
            1、了解學(xué)生思想狀況。
            2、抓好班主任的日常工作:組織好學(xué)生參加升旗和兩操,檢查本班學(xué)生值日生工作,做好個別學(xué)生的教育工作。
            3、轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造良好學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生能主動學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
            4、培養(yǎng)優(yōu)秀生,發(fā)揮優(yōu)秀生學(xué)習(xí)帶頭作用,幫扶困難生。
            5、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)力度,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣,打好扎實的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。
            6、營造課堂學(xué)習(xí)氣氛,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,活躍課堂,使學(xué)生積極參與到教學(xué)中來。
            四、具體實施措施。
            1、了解和研究學(xué)生是做好班主任工作的前提。為了深入了解學(xué)生的思想狀況,我擬采取以下幾種途徑:與學(xué)生交談,有計劃地利用班會課與學(xué)生交談,充分了解學(xué)生的基本情況,帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《日常行為規(guī)范》,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣;不定期檢查學(xué)生的作業(yè),展出學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,及時鼓勵與表揚進(jìn)步的學(xué)生;進(jìn)行家訪,了解學(xué)生在家庭、社會等方面的表現(xiàn)情況,爭取家長對學(xué)校工作的配合。
            2、組織學(xué)生參加每周一的升旗儀式,對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育;組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操,保證小學(xué)生經(jīng)常鍛煉身體,使學(xué)生有健康的身體;加強(qiáng)班級值日制度的完善,對他們進(jìn)行環(huán)境教育、關(guān)心集體、熱愛勞動等方面的教育。
            3、良好的班級集體不是自然而然形成的,需要班主任進(jìn)行長期的組織和培養(yǎng)。我希望努力抓好班級的紀(jì)律,因為紀(jì)律是成績的保證。
            (1)、確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo),并制定出有效措施,鼓勵全班學(xué)生努力去實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
            (2)、選拔、培養(yǎng)和使用班干部。班干部定期輪換,讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會,同時培養(yǎng)學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
            (3)、班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生,他們或是學(xué)習(xí)差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。思想上不歧視,感情上不厭惡,態(tài)度上不粗暴。對后進(jìn)生要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的積極因素,注意培養(yǎng)他們的自尊心和自信心。
            4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心,針對學(xué)生實際培養(yǎng)和樹立優(yōu)秀典型。面向全體,培養(yǎng)提高學(xué)習(xí)能力,逐步增強(qiáng)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)信心和興趣。
            5、培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。針對學(xué)生在作業(yè)中存在的突出問題,嚴(yán)格要求,使作業(yè)進(jìn)一步規(guī)范、工整。在及時批閱和指導(dǎo)下,使學(xué)生重視作業(yè)的質(zhì)量和效率,使學(xué)生學(xué)到的知識得以及時的鞏固和吸收。
            6、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班都能夠有很大進(jìn)步。
            具體工作安排:
            1、慶“三八”系列活動。(3月8日國際勞動婦女節(jié))。
            2、開展“學(xué)雷鋒”主題教育系列活動。(3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日)。
            3、植樹活動,美化、綠化校園。(3月12日植樹節(jié))。
            4、開展“四好少年”主題教育活動。
            1、安全教育月活動,加強(qiáng)安全教育。
            2、法制講座(4月22日世界法律日)。
            3、辦一期“安全在我心中”的黑板報。
            4、手抄報比賽(以文明禮儀為主題)。
            5、體育節(jié)系列活動。
            1、慶祝五一國際勞動節(jié)活動;。
            2、開展熱愛勞動的教育;。
            3、開展感恩教育主題月系列活動。
            4、慶六一活動準(zhǔn)備。
            5、藝術(shù)節(jié)系列活動。
            1、慶祝“六一”文藝匯演;。
            2、辦一期“快樂童年,快樂成長”黑板報。
            3、“愛護(hù)環(huán)境手抄報評比”(6月5日世界環(huán)境日)。
            4、“經(jīng)典誦讀活動”。
            5、舉行散學(xué)典禮、假期法制安全教育活動。
            6、上交工作總結(jié)。
            一、班級基本情況。
            我班有學(xué)生47人。學(xué)生們經(jīng)過長期的學(xué)校生活,對于學(xué)校紀(jì)律有了一定的了解,可以很好的遵守學(xué)校紀(jì)律,能夠按時上下學(xué),但也存在一些自控能力較差的學(xué)生,不能夠遵守紀(jì)律。上學(xué)期本班的學(xué)習(xí)成績和各項比賽成績都不是很理想,在新學(xué)年中要不斷努力,爭取不斷前進(jìn),取得更好的成績,并樹立良好的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
            二、班級本學(xué)期工作目標(biāo)。
            做好上學(xué)期的工作總結(jié),為改正教學(xué)中的不足,我給自己制定以下幾點目標(biāo):。
            1、進(jìn)一步向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)成績。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
            2、努力貫徹實行學(xué)校的《一日常規(guī)》,向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,使學(xué)生成為彬彬有禮的好少年,從而抓好班級的紀(jì)律。
            3、鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校各項活動,在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
            4、注重學(xué)生的進(jìn)步,做到“輔優(yōu)補(bǔ)差”,面向全體學(xué)生,注重學(xué)生素質(zhì)發(fā)展。
            5、培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部,并爭取讓全班的同學(xué)都有當(dāng)班干部的經(jīng)歷。
            1、充分利用課間談話,班會向?qū)W生進(jìn)行思想教育。向?qū)W生了解學(xué)校的《一日常規(guī)》,并要求學(xué)生遵守其中的規(guī)章制度,對學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育。讓學(xué)生之間友好相處,不吵架,不打架,增強(qiáng)班級凝聚力。
            2、發(fā)揮班干部的作用,師生共同管理班級。因為年齡特點,老師要告訴小干部他們要做的事情,要每天了解班干部的工作情況,并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時給予解決,要樹立小干部的威信,以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀(jì)律。
            3、盡可能給每個學(xué)生樹立“班級主人翁思想”,讓每個學(xué)生知道班級就是自己的家,讓每個學(xué)生可以自動遵守班級紀(jì)律,所以要盡量讓每個學(xué)生都有可能管理班級,成為一個小老師,讓班里學(xué)生盡量能做到各有安排,人盡其用,每個人都在班集體里找到自己的角色,對班集體有強(qiáng)烈的責(zé)任感和歸屬感。
            4、布置好教室環(huán)境,增強(qiáng)學(xué)習(xí)氣氛。
            5、更好的實行“卡片積分”競賽體制,提高學(xué)生的行為品質(zhì),提高學(xué)生的競爭意識。要每周評出“卡片積分”優(yōu)勝學(xué)生,提高優(yōu)勝學(xué)生在班級里的地位,讓每位學(xué)生增強(qiáng)得到“卡片”的想法。
            6、在班級里選擇優(yōu)秀的學(xué)生,給全班學(xué)生樹立榜樣,號召向榜樣學(xué)習(xí),形成屬于自己班級的班風(fēng)。
            1、以人為本,教育學(xué)生成為一個正直,善良,智慧,健康的人。
            2、營造一個溫馨,和諧,自然的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生到了班里就象回到了家里一樣。
            3、教會學(xué)生學(xué)會生存,學(xué)會與人相處,學(xué)會付出和愛。
            4、利用各種活動增強(qiáng)班級的凝聚力,讓每一個學(xué)生都為班級而自豪。
            5、關(guān)愛每一個學(xué)生,走進(jìn)每一個學(xué)生的心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。
            6、上好每一節(jié)課,認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律,讓班級永遠(yuǎn)充滿活力,積極,向上,永爭第一!
            本學(xué)期的班主任工作計劃已詳細(xì)書面表達(dá),在實施本計劃的過程中,會根據(jù)學(xué)生的不同需求而稍有變化,屆時將會一一補(bǔ)充。
            時光飛逝,在過去的一個學(xué)年度里,對一年級組來說是不平凡的一年,是富有轉(zhuǎn)折性與挑戰(zhàn)性的一學(xué)年,這一年里值得每個一年組人的驕傲。
            在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們一年級組勤奮工作,圓滿地完成了本學(xué)期的任務(wù)。一年級是啟蒙年級,面對本屆一年級班額大,學(xué)生年齡普遍偏小、人數(shù)多的情況。我們?nèi)M教師,積極地應(yīng)對,不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)和全體家長們的希望。
            下面我簡單地對我們這一學(xué)期開展的工作做如下小結(jié):
            一、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是工作成功的基礎(chǔ),教師的敬業(yè)愛生,奉獻(xiàn)精神是工作成功的保證。
            1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心一年級組的工作。平時,校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來到一年級各班教室,了解情況,幫助老師排憂解難,使我們深受感動,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難的決心,我們在工作中不計較個人的得與失,想到的是學(xué)校的榮譽(yù),學(xué)生的收獲。一年級學(xué)生年齡小,勞動能力不強(qiáng),我們六個班級老師為了給學(xué)生一個舒適、美觀的學(xué)習(xí)環(huán)境,每天中午和下午都放棄了自己的休息,為學(xué)生打掃教室及衛(wèi)生區(qū)域,布置了具有個性化的教室。
            我組的教師比較多,年齡兩極分化大,有朝氣蓬勃的年輕教師,也有像我一樣的老教師,大家對工作充滿了激情,有年輕有為的全國骨干老師和縣級優(yōu)秀教師,還有管理班級經(jīng)驗豐富的楊正蓮老師,她都對學(xué)生很有愛心和耐心,要求嚴(yán)格。經(jīng)常利用課余時間與學(xué)生促膝談心,交流感情,輔導(dǎo)學(xué)業(yè)。潘全紅老師做事雷厲風(fēng)行,從不拖拉。工作中肯動腦筋,方法比較多且新穎。
            2.老師們都能積極參加學(xué)校組織的教育教研活動,在活動中,大家十分認(rèn)真,對學(xué)生嚴(yán)格要求,平時都比較注重抓緊點點滴滴的時間,為學(xué)生補(bǔ)課,對待一些理解問題比較慢的同學(xué)都能夠不厭其煩地講解,直到學(xué)生聽懂了,錯題改對了為止。同班級的數(shù)學(xué)老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),常利用課間休息輔導(dǎo)學(xué)生,經(jīng)常與班主任溝通、反饋學(xué)生情況,對本班學(xué)生學(xué)習(xí)情況都做到了了如指掌,配合班主任做學(xué)生和家長的工作。殷澤銀老師教40班的語文,兼學(xué)校教研管理工作,她干勁足,不怕吃苦,其工作量很大,在未加工資的非常時期,不知放棄了多少休息時間,加班加點。
            3.在我組全體老師的共同努力下,現(xiàn)在,一年級的全體學(xué)生有比較穩(wěn)定的課堂紀(jì)律,學(xué)生初步形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)上有很大的進(jìn)步,一年級工作得到了家長的認(rèn)可。在老師敬業(yè)精神的感染下,家長們業(yè)非常支持學(xué)校的工作,并對我們過來的工作給予了較高的評價和肯定。我們年級的石高年和吳海燕老師的送教課都獲縣一等獎,蔣敏敏的校本教研課獲二等獎,全年級師生分別獲得各類省、市、縣獎勵及證書共達(dá)到件以上。上交各類論文、案例、隨筆等作品分別獲得國家級、省級、市級、縣級,共計58人次。
            二、老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。
            一年級教研組是一個團(tuán)結(jié)向上的小集體。每位老師在這個集體中工作心情愉快,氣氛融洽,教研組就像我們的家,和諧、默契得像一條紐帶聯(lián)系著我們每一個人。雖然工作繁忙勞累,但是我們的歡聲笑語充滿了5個辦公室,大家做到忙里偷閑,學(xué)會自我調(diào)節(jié)心態(tài),平時我們基本做到年級每月進(jìn)行一次小聚會或聚餐活動,大家聚在一起心情得到放松,哪位同事在工作中遇到了困難,其他老師就會幫助出主意想辦法,特別是對集體備課中得許多問題大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,互相學(xué)習(xí)的精神令我感動。
            三、加強(qiáng)教學(xué)研究,注重教學(xué)質(zhì)量。
            1.在做好本職工作的同時,我組的語文、數(shù)學(xué)教師沒有放棄自己的教學(xué)研究,主動承當(dāng)起學(xué)校的教本教研任務(wù),為學(xué)校實行集體備課做了一個起步先引,由于我們正在起步摸索中,在活動剛開展時,大家都很茫然,是殷澤銀老師為我們做了一個好模范。我們加強(qiáng)了集體備課,利用每周三、四的教研課時間和平時的空余時間,教師之間注重平時的教學(xué)反饋交流和溝通。進(jìn)行對每個單元的教學(xué)重點、難點和關(guān)鍵問題,進(jìn)行了研究與探討,制定出比較實際的解決方案,進(jìn)行集體備課,做到資源共享。通過集體探究與研討,大家發(fā)現(xiàn)參加集體備課校本教研活動,能及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進(jìn)行研討;在期末復(fù)習(xí)階段,制定了較為詳細(xì)的復(fù)習(xí)計劃,復(fù)習(xí)工作秩序井然有條。日常教學(xué)中,開展情感性課堂教學(xué)研究,利用參加各種教研課的機(jī)會,提升自己的理論和實踐水平,明確情感性課堂教學(xué)的內(nèi)容的選擇與加工方法,使課堂富有情趣。
            3.積極組織師生參加縣和學(xué)校組織的各項活動,張揚師生們的個性,發(fā)展學(xué)生們的特長。本期我們組織學(xué)生參加了學(xué)校舉行的各種活動有:a.語文能力大賽,b.慶“六一”藝術(shù)節(jié)文藝會演c.現(xiàn)場書法、繪畫和“三獨”活動,d.積極配合支持學(xué)校工作,做好學(xué)生全部自愿征訂學(xué)?!肮S芽兒”的刊物以及投稿工作,e.組織學(xué)生獻(xiàn)愛心活動,為四中楊繼平老師重病捐款1000多元,在5.12四川汶川8.0級大地震捐款共計3800多元人民幣;f.組織年級全體老師參加縣里組織的迎奧運慶“兩節(jié)”長跑活動。
            4.重視學(xué)生的學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。
            老師門十分重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法得指導(dǎo)和培養(yǎng),針對學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)制訂措施,進(jìn)行針對性的輔導(dǎo),特別是要使學(xué)生能認(rèn)真上課,聽課,積極動腦,認(rèn)真完成作業(yè)等習(xí)慣的培養(yǎng),老師門都沒少費心血。同時還認(rèn)真組織好家長會,進(jìn)行家校聯(lián)系,提高教育教學(xué)效率。
            四、特色。
            當(dāng)我問起組內(nèi)的特色時,老師們都異口同聲說:“奉獻(xiàn)”。各位老師,毫無怨言,由于是新接的一年級,無論是語文中的識字、說話,還是數(shù)學(xué)中的口算甚至回答問題的規(guī)律都必須指導(dǎo),所以我們12位老師經(jīng)常是見面就針對問題溝通,進(jìn)了教室就見縫插針,各個擊破,對個別學(xué)生個別指導(dǎo),組內(nèi)教師互敬互愛,團(tuán)結(jié)協(xié)作,達(dá)到了一種默契,潛移默化地使各項工作開展得順利,做到學(xué)生開心,家長高興,學(xué)校放心。
            五、今后努力方向。
            1、加強(qiáng)對語文、數(shù)學(xué)集體備課教研活動的力度(特別是集體備課上的經(jīng)驗交流),由于缺少時間我想下一學(xué)年應(yīng)該有共鳴火花注重總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真寫好教學(xué)反思,多寫論文、多指導(dǎo)學(xué)生發(fā)表小作品。
            2、組員之間要進(jìn)一步坦誠相助構(gòu)建真正的和協(xié)組室。
            3、真正做到與時俱進(jìn),用“創(chuàng)新”這個理論概念與實踐相結(jié)合,腳踏實地的走好每一步。
            今后的路還很漫長,我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗,更新觀念,進(jìn)一步提高自己,錘煉自己,完善我們的工作!
            物業(yè)具體工作計劃安排篇六
            一、指導(dǎo)思想:
            以(綱要)為指導(dǎo)方針,落實教育局和教研室工作精神,樹立正確的教育觀、兒童觀,積極開展教學(xué)科研工作,以科研為先導(dǎo),努力提高工作成效。加強(qiáng)教育隊伍建設(shè),提升教師整體素質(zhì)。
            二、工作目標(biāo):
            (一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
            (二)加大教研力度,全方位地開展教研活動。
            (三)加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
            (四)加強(qiáng)教職工隊伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
            (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
            (六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
            (七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗。
            (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實做好保教結(jié)合。
            三、具體工作要求:
            (一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦園質(zhì)量。
            學(xué)期之初,我們將由上至下制定各項計劃,如:園務(wù)計劃、教育教學(xué)計劃、各班學(xué)期工作計劃、周活動安排計劃等,并在制定計劃時注意計劃的可行性和操作性。為確保這些計劃的認(rèn)真實施,我們將用常規(guī)活動檢查表,記錄教師一日活動的組織情況,并進(jìn)行客觀評價考核;用教育教學(xué)工作檢查表,檢查每位教師的備課筆記、教育筆記、班級工作計劃、游戲記錄等的記載的數(shù)量與質(zhì)量;用衛(wèi)生檢查表定期不定期對全園進(jìn)行衛(wèi)生檢查。期終,我們將在平時考核的基礎(chǔ)上,全面實施教師自評、教研組互評、園長室綜合評分,得出每個班級、每個教師的考核分,作為評選優(yōu)秀班級和先進(jìn)個人的客觀依據(jù)。完善幼兒園的量化考核評估細(xì)則,評議工作在上學(xué)期改革的基礎(chǔ)上再細(xì)化,將量化評估細(xì)則調(diào)整得更加便于操作,通過量化評估,真正達(dá)到提高教師工作積極性為目的。
            (二)、加大教研力度,全方位地開展教研活動。
            1、組織教師學(xué)習(xí)國家教委頒布的(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),在教師中廣泛地開展研討活動,把理論學(xué)習(xí)與教育實踐緊密地結(jié)合起來,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性與實效性。
            2、繼續(xù)把創(chuàng)造性游戲的研討活動推向深入,在組織創(chuàng)游的過程中,通過觀察、評價來分析幼兒的游戲水平。在各年段開展觀摩研討活動,不斷提高幼兒的游戲水平。
            3、加強(qiáng)對教師基本功的培養(yǎng),在青年教師中開展說課研討活動,使教師們能充分運用教育理論來剖析備課的思維過程,提高教師分析教材,解決實際問題的能力。
            4、立足鄉(xiāng)土文化,挖掘鄉(xiāng)土教育資源,開展(利用當(dāng)?shù)刭Y源,開展健康教育)的市級課題研究,利用農(nóng)村自然資源,開展豐富多彩、形式多樣的幼兒健康教育,使幼兒德、智、體、美、勞全面發(fā)展,達(dá)到身心健康和諧發(fā)展的目的。
            5、在課題組指導(dǎo)下,繼續(xù)深入開展“指導(dǎo)圖書閱讀,發(fā)展幼兒能力”的研究,并有階段性成果。
            6、加強(qiáng)教研組活動質(zhì)量的管理,爭創(chuàng)市級優(yōu)秀教研組。
            (三)、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,促進(jìn)保教質(zhì)量提高。
            1、教師在教學(xué)活動中應(yīng)采取多種形式,包括創(chuàng)編各類型游戲,以激發(fā)幼兒提高學(xué)習(xí)興趣為主要目的,促進(jìn)幼兒智力的開發(fā)。
            2、堅持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康教育,提高幼兒自我保護(hù)意識。全園做到無責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
            3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)要為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高教師區(qū)域游戲活動的指導(dǎo)能力。
            4、通過開展豐富多采的各種教育活動,把素質(zhì)教育推向深入。利用“婦女節(jié)”、“植樹節(jié)”“六一”等節(jié)日開展活動,培養(yǎng)幼兒豐富的情感。
            (四)加強(qiáng)教職工隊伍建設(shè),提高師資素質(zhì)。
            1、繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想,(幼兒園教育指導(dǎo)綱要),切實加強(qiáng)教師的思想作風(fēng)建設(shè),提高教師職業(yè)道德水平,增強(qiáng)廣大教師敬業(yè)奉獻(xiàn)的自豪感和敬業(yè)愛幼的責(zé)任感。
            2、抓好教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,認(rèn)真組織開展優(yōu)秀課的評比、基本功比賽、自制教玩具比賽、聽課筆記、備課筆記觀摩評比等活動,通過豐富多彩的技能競賽活動努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            3、開展多種形式的師德教育和崗位練兵,為教師提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會,提高各教師愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì),增強(qiáng)工作責(zé)任感,做到關(guān)心和尊重每個幼兒,嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。
            4、協(xié)助做好教師繼續(xù)教育工作,組織好保育員參加市的崗位培訓(xùn)考核。努力提高教職工的'業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            (五)做好保健工作,確保幼兒健康成長。
            1、保健工作的檢查力度要加強(qiáng),使保健制度的各項內(nèi)容真正做到深入人心。自覺執(zhí)行好各項制度。
            2、重視提高保健人員的理論水平并能結(jié)合本園實際情況制定保健計劃。
            3、對身體發(fā)育出現(xiàn)異常的幼兒,要及時與家長取得聯(lián)系,認(rèn)真分析原因,尋找解決問題的辦法。
            4、做好幼兒保健工作的宣傳。
            5、堅持幼兒伙食“三方監(jiān)督”工作,廣泛聽取意見,使幼兒營養(yǎng)膳食始終保持一類水平。
            6、加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,把幼兒傳染病發(fā)病率控制在最低限度。
            (六)家園聯(lián)系,促進(jìn)幼兒協(xié)調(diào)發(fā)展。
            1、鞏固我園為做好家長服務(wù)工作所制定的若干項措施。
            根據(jù)家長的意見,結(jié)合園內(nèi)條件,隨時增加必要的服務(wù)項目。
            2、定期向家長開放半日活動,請家長參加我園重大活動,征求家長對我園教育教學(xué)工作的意見。
            3、根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日情況,向家長做好防病及安全問題的宣傳教育。
            4、教師及時與家長溝通孩子的發(fā)展情況,特別是擔(dān)負(fù)科研任務(wù)的班組,必須向家長宣傳科研任務(wù)的意義和目的,以便爭取家長的支持和幫助。
            (七)幼小銜接,為進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打好基矗。
            1、平時運用故事、主題活動、游戲等多種形式來加強(qiáng)幼兒的思想教育,從中激發(fā)幼兒熱愛集體、關(guān)心集體、為同伴服務(wù)的好思想。
            2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,教育幼兒按時到園,不遲到、不早退、不曠課。排隊做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠實、不說謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛。集體活動遵守秩序,不吵鬧,認(rèn)真參加活動。
            3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢。上課時做到注意力集中,認(rèn)真傾聽老師及其他小朋友的講述,養(yǎng)成要說話先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時要講完整話、普通話、響亮話。按時完成老師課堂上布置的作業(yè)。(如繪畫、折紙、手工小制作等)愛護(hù)圖書、學(xué)習(xí)用品。
            4、大班下學(xué)期的睡眠時間、游戲時間逐步減少,作息時間逐步向小學(xué)部靠攏。通過參觀小學(xué),幼、小學(xué)部低年級老師互相聽課、開座談會等活動共同探討如何做好幼小銜接工作。
            5、家園配合。定期召開大班幼兒的家長會。舉辦有關(guān)幼兒上小學(xué)前要做哪些準(zhǔn)備的講座。
            (八)充分發(fā)揮后勤作用,切實做好保教結(jié)合。
            1、在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,強(qiáng)化教養(yǎng)員的保育意識。
            2、保證園內(nèi)環(huán)境清潔美觀,隨時清理垃圾堆物。
            3、加強(qiáng)安全管理,完善防范措施。本著為幼兒的安全和身心發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)安全防范措施,從園舍設(shè)備的使用與維修角度出發(fā)消除不安全隱患,完善安全制度。重點是全園衛(wèi)生安全要求和食堂管理,其次,各班教師把安全工作納入日事議程,利用有利時機(jī)加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
            四、月份安排:
            1、開學(xué)報名工作。
            2、制訂各類計劃。
            1、青年教師環(huán)境制作評優(yōu)。
            2、中班家長開放日活動。
            3、村校督導(dǎo)。
            4、青年教師語言活動評優(yōu)。
            5、參觀奶牛。
            1、中班自主性游戲觀摩。
            2、青年教師外出借班上課。
            3、幼兒繪畫比賽。
            4、組織幼兒春游。
            1、大班幼小銜接。
            2、半日活動公開課。
            3、準(zhǔn)備“六一”慶祝活動。
            4、小班家長開放日活動。
            5、參觀西瓜種植基地。
            6、論文評優(yōu)。
            1、歡慶“六一”節(jié),大班家園同樂活動。
            2、小班朗誦兒歌比賽。
            3、中大班故事大王比賽。
            4、寫好幼兒發(fā)展情況匯報表。
            5、寫好階段課題總結(jié)及各類經(jīng)驗總結(jié)。
            6、做好各類結(jié)束總結(jié)工作。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇七
            作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出20__年出納工作計劃:
            財務(wù)出納工作計劃對加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,有著十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃,短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
            一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
            組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則資料,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
            二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索物業(yè)公司預(yù)算管理規(guī)律。
            按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好物業(yè)公司部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
            三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
            1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
            2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
            3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強(qiáng)各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
            4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責(zé)制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
            5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
            使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格物業(yè)公司的硬件管理,物業(yè)公司的設(shè)備要管好用好,及時修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償,管好固定資產(chǎn)帳。
            以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃,總之在20__年里,物業(yè)公司將借改革契機(jī),繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作潛力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,創(chuàng)造性的完成各項計劃資料。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇八
            20--年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20--年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20--下半年的工作計劃:
            一、總的工作目標(biāo):
            1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
            2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
            3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
            4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
            5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
            6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
            7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
            8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
            二、具體措施:
            1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
            2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
            3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
            1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20--年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
            2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
            2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
            3)綠化隊實行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
            4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強(qiáng)財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
            5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇九
            20--年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
            二、工作思路。
            辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
            三、工作目標(biāo):
            1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。
            2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。
            3、辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。
            4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
            四、主要工作:
            (一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
            建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人。
            (二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
            在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
            1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。
            2、機(jī)動車檢驗工作;。
            3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。
            4、做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
            五、主要措施。
            1、深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)工作計劃性,突出重點,有的放矢。
            2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注重工作效果。
            3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十
             物業(yè)工作計劃及安排要做好哦,對于工作的進(jìn)行是很有幫助的,以下的物業(yè)工作計劃及安排范文,歡迎閱讀借鑒。
             一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
             1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
             2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
             3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
             4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
             5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
             二、xx華庭項目
             2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
             執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
             4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
             6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
             7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
             三、xx居項目
             1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
             2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
             3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
             4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
             5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
             6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
             7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
             8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
             四、xx項目
             2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
             3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
             4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
             5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
             6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
             7、督促做好各種費用的追收。
             8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
             9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
             五、其它事項
             1、xx"士多"招商登記等工作配合。
             2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
             3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
             一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。
             對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。
             嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。
             l計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。
             明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。
             l行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。
             強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。
             l市場部明年要進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實。
             對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。
             對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
             人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
             二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。
             是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。
             雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
             l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。
             在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。
             l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。
             隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
             l鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的'隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。
             公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。
             公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。
             所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。
             所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。
             擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。
             利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。
             隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。
             我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點。
             三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。
             員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
             公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.
             1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品
             2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)
             3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備
             4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻
             5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
             6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
             7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備
             8、擬定培訓(xùn)計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“l(fā)ogo”
             9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律
             10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)
             11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞
             20xx年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
             20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團(tuán)各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。
             今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
             這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。
             盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
             2.整頓干部隊伍
             物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。
             經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
             3.合理規(guī)劃部門
             公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。
             我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
             4.積極推動“撥改付”
             “撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。
             特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。
             比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
             而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十一
            20__年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入230萬元。20__年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興__工業(yè)基地的號召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20__下半年的工作計劃:
            1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
            2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
            3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
            4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
            5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
            6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
            7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
            8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
            二、具體措施。
            1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
            2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
            3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
            1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
            2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
            3)綠化隊實行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
            4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十二
            20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
            (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
            (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到80%左右。
            (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計劃。
            (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
            (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
            (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
            回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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            物業(yè)具體工作計劃安排篇十三
            工作計劃網(wǎng)發(fā)布公司物業(yè)工作計劃及安排怎么寫,更多公司物業(yè)工作計劃及安排怎么寫相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
            20xx年,物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)服務(wù)育人的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定服務(wù)的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團(tuán)各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:。
            這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
            2.整頓干部隊伍。
            物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
            3.合理規(guī)劃部門。
            公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
            4.積極推動撥改付。
            撥改付工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的`工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個零修的問題,零修的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)撥改付,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
            5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
            考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
            6.有計劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
            在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
            7.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
            這個主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:。
            (1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
            (2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
            (3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
            (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
            (5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十四
            時間飛逝,xxx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
            一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。
            能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
            二、配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
            單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
            三、工作中,我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。
            我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。當(dāng)報修工作較多時,及時調(diào)配其他員工支持。
            工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十五
            一、對外拓展:
            物業(yè)公司到了2__年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,2__年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在2__年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
            經(jīng)過2__年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
            目前暫定2__年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果2__能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2__年的拓展前景是美好的。
            按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于2__年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2__年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
            (一)人力資源管理:
            物業(yè)公司在2__年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
            在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
            在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。2__年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
            (二)品質(zhì)管理:
            質(zhì)量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此,2__年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9:2__的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在2__年通過認(rèn)證。
            在2__年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
            2__年將實施品質(zhì)管理項目專人負(fù)責(zé)制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。
            2__年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9:2__的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
            (三)行政工作:
            綜合管理部在2__年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
            今年是__x物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.__x物業(yè)管理公司2.__x管理中心)一套人馬,在保留原__x中心的功能基礎(chǔ)上,通過__x物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
            二、代租、代收計劃。
            按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對__x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成__x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
            三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)。
            今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..20%),一共為.萬元。其中__x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
            四、費用支出控制計劃。
            今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)。
            2.自擔(dān)水電費:..萬元。
            3.稅金:..萬元。
            4.其它..萬元。
            五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃。
            計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
            2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
            六、綜合治理、消防安全工作計劃。
            保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
            2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
            3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
            4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
            5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
            作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:。
            一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面。
            1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
            2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
            3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
            4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
            5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
            二、__華庭項目。
            2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
            4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
            6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運行。
            7、擬定__華庭首屆業(yè)主委員會成立方案及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建市優(yōu)工作打好基礎(chǔ)。
            三、__居項目。
            1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
            2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
            3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
            4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
            5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
            6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
            7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
            8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
            1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。__年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制度管人,制度約人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員構(gòu),更有利于以后工作的開展。
            2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
            3、確定兩個工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
            4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
            5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
            6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十六
            “綠化、凈化、亮化、美化”為目標(biāo),與業(yè)委會共同制定小區(qū)綠化整改方案。方案確定后,爭取15日內(nèi)完成開荒。日后按照合同承諾一級養(yǎng)護(hù)管理。
            2、物業(yè)管理用房:裝修物業(yè)客服中心,20日完成。
            3、護(hù)欄:便民通道鐵護(hù)欄維修、刷漆,20日完成。
            4、保潔:電梯、樓道全面清潔、消毒,承諾20日內(nèi)完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護(hù)。
            5、電梯、單元門:針對電梯、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會共同協(xié)商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話,保障人身安全。單元門正常使用后實現(xiàn)封閉式服務(wù)管理。爭取2個月內(nèi)完成。
            6、車輛:通過業(yè)委會掌握業(yè)主車輛信息,與業(yè)委會共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法,及時疏通車輛,保證小區(qū)道路暢通,中心廣場無車輛停放。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后,合理開拓地上車位。
            車輛疏通管理自進(jìn)入后開始實施。在業(yè)委會的協(xié)助與配合下,爭取四個月內(nèi)完成地上車位開拓改造。地上車位開拓改造費用自籌。
            梯使用文明規(guī)約》、《寵物管理規(guī)定》、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),讓業(yè)主了解業(yè)委會的努力與成績,認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會的工作。
            作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:。
            一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面。
            1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
            2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費用追繳工作流程》。
            3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
            4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、
            門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
            5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
            二、xx華庭項目。
            2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
            4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
            車位規(guī)劃等。
            6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
            7、擬定”xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案”及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建”市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。
            三、xx居項目。
            1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)。
            揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費工作。
            2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
            3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
            4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
            5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
            6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
            7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
            8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
            四、項目。
            2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
            3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
            4、跟進(jìn)落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
            地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
            6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
            7、督促做好各種費用的追收。
            8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
            9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等。
            五、其它事項。
            1、”士多”招商登記等工作配合。
            2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
            3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
            審批人:制表人:
            依據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理、入住期管理和常規(guī)管理三部分。按照輕重有序、科學(xué)實效的原則,擬定如下管理工作計劃:
            介入期。
            根據(jù)集團(tuán)公司提供的項目施工進(jìn)度表、銷售進(jìn)度表、入住計劃安排,制定相應(yīng)的前期介入工作計劃,力求務(wù)實、高效,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù)。
            1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做。
            好以下各項前期準(zhǔn)備工作:
            建立與社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準(zhǔn)備工作;
            與集團(tuán)公司協(xié)商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓(xùn)計劃的制定與實施;擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝訂成冊。
            針對未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項檔案。、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
            各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
            3、按規(guī)范實施接管驗收。
            入住期。
            1、高效便利辦好入住。
            入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),同時也是物。
            業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個契機(jī),為此做好如下幾項工作:
            事前聯(lián)系供氣、供電、供水、電信、銀行等社會相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),同步辦公,方便業(yè)主入伙;
            2、提供入住期的便民服務(wù)措施。
            延長工作時間,隨到隨辦,同時提供物業(yè)管理及其收費項目的咨詢答疑、裝修咨詢等;
            規(guī)定》、《二次裝修申請表》等,對相關(guān)管理員以及業(yè)主、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)。
            強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。
            落實二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制。
            制定違章裝修處理流程。
            依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗收。、治安管理。
            建立高素質(zhì)的安管隊伍,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施“準(zhǔn)軍事化管理”。
            確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。
            綠化培訓(xùn)計劃。
            行政培訓(xùn)計劃。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十七
            我熟悉物業(yè)電工這個行業(yè)已經(jīng)有段時間了,也即將結(jié)束了,讓我來做個工作總結(jié)以便更好的開展工作。
            一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和^v^理論,貫徹黨的精神,積極實際“三個代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。20,我盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
            一、思想上。
            1、積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;。
            2、積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;。
            3、時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;。
            4、積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率;。
            5、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
            二、工作上。
            1、嚴(yán)格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關(guān)更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機(jī)房照明更換,空調(diào)安裝,配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種.種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主經(jīng)營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進(jìn)行,保證了設(shè)備的正常使用。
            三、作風(fēng)上。
            能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
            今后努力的方向:隨著后期樓盤的增加,可以預(yù)料我們的電工工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十八
            (1)加強(qiáng)消防安全知識教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓(xùn)。
            (2)組織部門正常工作日訓(xùn)練,以體能和隊列訓(xùn)練為主。
            (3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。(4)組織部門每周會議,總結(jié)工作,及時解決發(fā)現(xiàn)問題。
            (5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。
            (6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。
            (7)針對保安員的巡邏打點值班情況,檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (8)協(xié)同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。
            (9)協(xié)同消防維保人員對于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
            (10)協(xié)同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。
            (11)協(xié)同客服部對于入園客戶,簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。
            (12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
            (1)做好春節(jié)前,保安員思想動員,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識。
            (2)組織部門針對園區(qū),節(jié)前一次消防安全大檢查。
            (3)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
            (4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。
            (5)組織部門實施2月份訓(xùn)練計劃及完成4次培訓(xùn)。
            (6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。
            (7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。
            (8)配合人事專員招聘保安員。
            (9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (10)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
            (11)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。(12)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)統(tǒng)計一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。
            (2)組織部門實施3月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
            (3)組織部門完成每日消防安全檢查,協(xié)同維保人員消防維護(hù)。
            (5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
            (6)協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時停車線。
            (7)協(xié)同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
            (8)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
            (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)組織部門實施4月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。
            (3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (4)針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。
            (5)協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
            (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
            (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
            (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。
            (2)組織部門實施5月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
            (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
            (4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (5)協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
            (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
            (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
            (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)組織部門對于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。
            (2)組織部門實施6月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (5)協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
            (7)協(xié)同工程部對于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并處理故障。
            (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
            (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)針對防汛時期,加強(qiáng)巡邏,完備防汛物資。
            (2)組織部門實施7月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
            (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
            (4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (5)協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
            (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。
            (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
            (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)針對9月份園區(qū)一次消防演習(xí),提前組織演練。
            (2)組織部門實施8月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
            (4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (5)協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
            (7)協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。
            (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
            (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。
            (2)組織部門實施9月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
            (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對賬。
            (4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            (5)協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。(7)對于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
            (8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
            (9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。
            (1)組織部門實施10月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。
            (3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
            (4)針對10月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇十九
            一、指導(dǎo)思想:
            以學(xué)??傮w工作計劃為指導(dǎo),以深入開展素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育為目標(biāo),圍繞學(xué)校主題教育活動,提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛國主義教育為主線,以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課,規(guī)范班級日常管理工作,開展豐富而有意義的少先隊活動,實施切實有效的學(xué)生心理健康教育。努力探索班級工作的新特色。
            二、本班學(xué)生現(xiàn)狀分析:
            四年級共有學(xué)生75人,其中男生35人,女生30人,男女人數(shù)相對平衡。學(xué)生來自周邊各個社區(qū),在個性、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在很大的差異,其中班干部8人,沒有品德特殊的學(xué)生。
            三、具體情況分析:
            品德方面:
            本班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學(xué)生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種.種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。
            學(xué)習(xí)方面:
            本班學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。上課專心聽講,發(fā)言積極,作業(yè)美觀大方。個別學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進(jìn)行個別輔導(dǎo)和特別的關(guān)注。總的來說,班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平比較整齊,但容易浮躁,需在認(rèn)真與扎實方面繼續(xù)培養(yǎng)。身體素質(zhì):
            本班大多數(shù)學(xué)生的體質(zhì)較好,熱衷于體育活動;有少數(shù)學(xué)生體質(zhì)較弱,易得感冒等傳染性疾病。學(xué)生平時體育鍛煉較少,需加強(qiáng)體育鍛煉。
            干部狀況:
            通過一年的培養(yǎng)與鍛煉,班內(nèi)大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用,對待工作積極熱情,愿為集體服務(wù),為同學(xué)服務(wù),責(zé)任心比較強(qiáng),但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng),不夠主動,需培養(yǎng)。
            班級形成情況:
            班內(nèi)學(xué)生來自農(nóng)村。家長均是農(nóng)民。家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,能希望與教師積極配合,共同教育好孩子。
            班級特點:
            本班學(xué)生愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律。男生活潑、好動,愛表現(xiàn);女生文靜、可愛,不愛張揚??偟膩碚f,班級特點比較穩(wěn),但穩(wěn)中有活。
            四、班級工作重點及目標(biāo)班級教育工作:
            重點加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,繼續(xù)進(jìn)行熱愛班級的教育、團(tuán)結(jié)同學(xué)的教育,搞好心理健康教育。
            具體工作:
            1、繼續(xù)抓好五年級學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好行為。
            2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學(xué)生的日常行為培養(yǎng),爭創(chuàng)衛(wèi)生文明示范班。
            3、搞好每位學(xué)生的自我保護(hù)教育,增強(qiáng)安全意識,形成一定的能力。
            4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發(fā)展。
            5、使學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué),主動探索新知。
            本班學(xué)生奮斗目標(biāo):
            1、形成健康向上的良好班風(fēng),增強(qiáng)集體凝聚力。
            2、爭當(dāng)學(xué)校的“優(yōu)秀班集體”。
            3、發(fā)展個性特長,促進(jìn)身心健康。
            具體工作:
            (1)鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動,力爭優(yōu)異成績,鍛煉能力,培養(yǎng)其集體榮譽(yù)感。
            (2)注意育人環(huán)境的美化,充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄、中隊角,每個園地力求美觀大方,突出特色,使學(xué)生在潛移默化中受到教育。
            (3)開展豐富多采的主題班隊會,在集體活動中增強(qiáng)班級的凝聚力,形成良好的班風(fēng)。
            五、常規(guī)管理措施:
            1、學(xué)習(xí)方面為使學(xué)生在學(xué)習(xí)上形成你追我趕的良好風(fēng)氣,同時針對五年級學(xué)生的年齡特點,制定以下措施:
            (1)建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄,取名叫“我最棒!”。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分,學(xué)生每得到20分,就可以換一月亮。隨著紅花個數(shù)的增加,表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣,學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。另外,班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”,對每個小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評比,鼓勵學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
            (2)建立本班的“學(xué)習(xí)小組”,前后位四個同學(xué)為一組,選出小組的組長?!皩W(xué)習(xí)小組”中的四位同學(xué)要互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,也是轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎?wù)露嗾l就擔(dān)任,如果下一次評比你超過了組長,那就可以取而代之,這也培養(yǎng)了學(xué)生的競爭意識。
            2、文明行為方面為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為,讓學(xué)生的日常行為也參與評比,具體做法如下:
            (1)學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡,不好的適當(dāng)減獎卡,由每組的組長記錄。
            (2)定期對學(xué)生進(jìn)行“十個道德行為”的教育。
            (3)利用“優(yōu)秀小組”的評比,要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為,齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。
            (4)設(shè)立中隊記錄本,進(jìn)一步完善中隊小家務(wù)。本學(xué)期建"中隊記錄本",將針對兩操、放學(xué)路隊、課間紀(jì)律、好人好事進(jìn)行相應(yīng)的加、減分,此記錄本的加減分將納入評比欄。
            3、衛(wèi)生方面通過四年的鍛煉,學(xué)生能夠打掃衛(wèi)生,但不夠認(rèn)真仔細(xì),為此我將采取以下措施:
            (1)進(jìn)一步對衛(wèi)生小組長進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)他們?nèi)绾畏止?,?zé)任到人,增強(qiáng)小組意識,起到模范帶頭作用。
            (2)衛(wèi)生委員和每天的環(huán)境小衛(wèi)士分工明確,把教室內(nèi)外檢查整理干凈,警告衛(wèi)生習(xí)慣不良的同學(xué),做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
            (3)利用上午間操的時間,由衛(wèi)生委員檢查個人衛(wèi)生。
            (4)綜合各方面表現(xiàn),結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄,每周評選一次“衛(wèi)生標(biāo)兵”。
            六、德育工作措施在德育方面的工作,要處處與學(xué)校教育處保持一致。為此我制定以下措施:
            1、搞好班級的育人環(huán)境,在班內(nèi)張貼“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校風(fēng)標(biāo)語。讓課程表、學(xué)生座次表、環(huán)境小衛(wèi)士值勤表、作息時間表上墻。利用壁報欄展示學(xué)生的個性特長、美化環(huán)境,利用評比欄鼓勵學(xué)生進(jìn)步。
            2、培養(yǎng)班干部同學(xué)的責(zé)任心,號召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學(xué)生,讓他們同樣受到老師的關(guān)心,有積極上進(jìn)的動力,從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。
            3、班主任要“學(xué)高為師,身正是范”,時刻做學(xué)生的表率,身教重于言教。
            七、學(xué)生心理健康教育:
            1、班主任要積極學(xué)習(xí)心理健康方面的知識,以便做好學(xué)生的心理健康教育,正確地給予教育。
            2、對少數(shù)有心理問題的學(xué)生,要及時地與家長取得聯(lián)系,實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流,找到問題的關(guān)鍵,及時進(jìn)行工作。同時也要做好學(xué)生心理轉(zhuǎn)化的記錄,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,減少學(xué)生的心理問題發(fā)生率。
            3、上好心理輔導(dǎo)課,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
            4、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的聯(lián)系,家長、老師隨時反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現(xiàn),給孩子一個寬松的心理空間。
            隨著社會的進(jìn)步,學(xué)生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關(guān)注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現(xiàn)各種心理問題。作為班主任,對學(xué)生加強(qiáng)心理健康教育就顯得尤為重要。
            八、學(xué)生安全教育。
            1、經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。
            2、每天早晨7:30準(zhǔn)時進(jìn)教室,帶領(lǐng)孩子早讀。下午1:00準(zhǔn)時進(jìn)教室,處理班級事務(wù),注意學(xué)生安全。
            3、課間要到教室里,等放學(xué)后再離開。
            九、問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作:
            本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動的孩子,自制能力較差,上課注意力不夠集中。能清楚地認(rèn)識到自己的不足,但保持時間不長。
            針對上述情況,轉(zhuǎn)化措施如下:
            1、班集體內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,用大多數(shù)學(xué)生良好行為來教育他們。
            2、對于他們在行為上的不良之處,慢慢糾正,有進(jìn)步時及時表揚。
            3、多給他們在同學(xué)面前展示自己的機(jī)會,以促進(jìn)他們積極嚴(yán)格地要求自己。
            4、多與家長聯(lián)系,了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。
            班內(nèi)還有幾位學(xué)生屬于聽話,舉止文明的孩子,但就是在學(xué)習(xí)方面有些吃力,接受新知識較慢。
            針對上述情況,轉(zhuǎn)化措施如下:
            1、號召全體學(xué)生關(guān)心他們,幫助他們。
            2、學(xué)習(xí)委員與學(xué)習(xí)助理組成學(xué)習(xí)小組定期在學(xué)習(xí)方面幫助他們。
            3、當(dāng)他們在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步的時候,老師要及時表揚。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇二十
            平日的教育教學(xué)中,班主任由于工作的特殊性,具體工作做得最多。如果一個班主任要想使自己的工作更加凸顯,就要忌說以下三句話:“這不是我的錯”、“這事我干不了”、“這事不歸我管”。
            一、“這不是我的錯?!?BR>    許多時候,當(dāng)一些問題出現(xiàn)時,一些班主任往往會脫口而出這句話。
            李老師是某校低年級的一位班主任。由于孩子小,每天的清潔區(qū)打掃大都是由班主任領(lǐng)著孩子完成,有時甚至是老師做了大頭,清潔工作一直得到學(xué)校的表揚。
            一天早上,他有事請假,忽然接到校長的電話,批評他清潔區(qū)清掃得不徹底,他脫口而出:“我不在學(xué)校,這不是我的錯!”可后來想想,覺著這樣回答有些不妥,便主動給校長回話:“對不起,我走時忘了給科任吳老師說一下,沒老師帶領(lǐng),孩子肯定是打掃不徹底的,是我的工作做得不夠細(xì)!”說完后才覺著釋然。那以后,李老師和人溝通時就很在意自己的言語表述,輕易不再說“這不是我的錯”之類的話。
            班主任不是神,工作中有這樣那樣的不足很正常,有了問題,用心解決才是實質(zhì),無謂推脫絕不會為人待見。
            二、“這事我干不了。”
            有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)布置一些任務(wù)時,一般總會斟酌再三,揣摩哪些人能干哪些人不能干,而后才分配的,絕不是一時興致使然。大部分班主任接受任務(wù)后做得很好,領(lǐng)導(dǎo)也很滿意,但也不排除有些班主任很執(zhí)拗――“這事我干不了!”如果一個班主任這句話說上那么幾次,結(jié)果只會讓自己處于被動。
            吳老師本是位很受學(xué)校器重的班主任。一天下午,他突然接到校長的一個“指令”,要他做些準(zhǔn)備,縣電視臺明天將要到他班錄一期“食品安全進(jìn)課堂”的教學(xué)片――主講老師是他,內(nèi)容自己確定。吳老師不知出于什么考慮,竟一口回絕了學(xué)校的“好意”:“這事我干不了!”最終,學(xué)校只好“另請高明”。此后,不知不覺間,吳老師漸成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)眼里的邊緣人。據(jù)說,他后來每每回憶起當(dāng)初的那番言語時都頗有悔意。
            班主任也是個普通的人,有時候從學(xué)校領(lǐng)受的那些任務(wù),自我感覺完成起來有些困難,是很正常的。可一句簡單的'“這事我干不了”,會讓人覺著你是真的沒能力。倘若你真的遇到了讓你做起來有些困難的工作,不妨窮盡智慧盡可能尋找到一個可行的辦法;實在不行,和領(lǐng)導(dǎo)誠心交流一下你的困難,以尋求適當(dāng)?shù)膸椭?BR>    三、“這事不歸我管?!?BR>    學(xué)校工作很瑣碎,有些工作是臨時的,需要班主任相互配合一下才好完成。這時,大部分班主任都能理解,可有個別班主任很“較真”,覺著那不是自己分內(nèi)的事,“這事不歸我管!”該誰干誰干去,悠悠然置身事外。結(jié)果呢,領(lǐng)導(dǎo)顯然會對這樣的老師有別樣的看法,長而久之,對自己的發(fā)展肯定弊多利少!
            孫老師是個“新班”,治班很有積極性,校長對他也刮目相看。有一天,校長讓他帶領(lǐng)學(xué)生將廁所徹底地打掃一下,以迎接新年的到來??伤紒硐肴ィX著這又臟又累的活兒攤著自己,該不是校長“欺”自己是個“新班”吧,其他幾個“老班”為什么不用呢?自己絕不能作這個“軟柿子”!于是,他決絕地回應(yīng)了校長――“這事不歸我管!”最終,校長只好尷尬地安排他人。
            有句俗語說得好――努力造就實力,態(tài)度決定一切??删吹陌嘀魅?,讓我們謹(jǐn)記蘇霍姆林斯基的教誨吧――“懶惰和空談是教師成長的最可怕敵人。
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            物業(yè)具體工作計劃安排篇二十一
            《弱電解質(zhì)的電離》是人教版高中化學(xué)選修四第三章《水溶液中的離子平衡》第一節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,主要
            學(xué)習(xí)
            強(qiáng)電解質(zhì)及弱電解質(zhì)的概念、弱電解質(zhì)的電離平衡等內(nèi)容。
            第二章已學(xué)習(xí)化學(xué)平衡原理,本章學(xué)習(xí)水溶液中的離子平衡。離子平衡知識與化學(xué)平衡知識密切相關(guān),尤其是化學(xué)平衡的建立和平衡移動原理等知識及其學(xué)習(xí)方法,可直接用來指導(dǎo)對離子平衡的學(xué)習(xí)。因此本章是高中化學(xué)的重要內(nèi)容之一,是中學(xué)化學(xué)基礎(chǔ)理論的一個重要部分,也是學(xué)生整個中學(xué)階段的難點。在教學(xué)功能上,這一章有關(guān)水溶液中離子平衡的學(xué)習(xí)起著延伸、拓展和鞏固前一章所學(xué)的化學(xué)平衡知識的作用。對電離平衡、水解平衡和溶解平衡的掌握非常重要,是對中學(xué)化學(xué)的平衡理論體系的豐富和完善。
            本節(jié)內(nèi)容是本章內(nèi)容的基礎(chǔ)和導(dǎo)入,學(xué)生可通過學(xué)習(xí)本節(jié)內(nèi)容了解強(qiáng)弱電解質(zhì)的概念及其電離平衡。
            二、學(xué)情分析
            物業(yè)具體工作計劃安排篇二十二
            二、做好物業(yè)管理相關(guān)熱點問題調(diào)研工作。針對近年來行業(yè)發(fā)展較快、問題與矛盾暴露較多的實際情況,專業(yè)委將在各副主任委員單位的支持下,組織召開若干專題研討會,專題研討會主要圍繞當(dāng)前行業(yè)發(fā)展中存在的難點與熱點問題,探討存在問題的主要原因以及解決問題的出路與方法,指導(dǎo)和引領(lǐng)待業(yè)健康有序發(fā)展。
            三、按照^v^、省建設(shè)廳關(guān)于做好物業(yè)管理師的考前培訓(xùn)工作的要求。根據(jù)我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的需要,組織物業(yè)管理人員送長沙參加物業(yè)管理師考前培訓(xùn)班學(xué)習(xí),各會員單位應(yīng)積極組織報名參加。
            四、組織會員單位參加20xx年xx省管理物業(yè)管理論文評比活動,從即日起,各副主任委員及會員單位在轄區(qū)內(nèi)布置20xx年xx省物業(yè)管理論文評比工作,各物業(yè)管理企業(yè)會員單位應(yīng)提交不少于2篇高質(zhì)量的物業(yè)管理論文,于今年9月20日前報到市專業(yè)委秘書處初審。9月底前上報省專業(yè)委對參評的論文進(jìn)行評審。
            五、加強(qiáng)行業(yè)自律,繼續(xù)完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)。在原有物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行動態(tài)跟蹤,不斷更新和充實信用檔案的信息記錄認(rèn)真做好投拆處理工作,從而使物業(yè)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)的建立和運行,真正起到規(guī)范企業(yè)行為、維護(hù)行業(yè)形象及市場秩序、促進(jìn)行業(yè)誠信與和諧社會建設(shè)。
            六、加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè),壯大行業(yè)隊伍。今年,專業(yè)委要求,努力提升服務(wù)品質(zhì),做好雙向服務(wù),保持信息傳遞與聯(lián)系渠道的固定和暢通,形成行業(yè)動態(tài)信息和快速反饋機(jī)制和各地工作聯(lián)動機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)專業(yè)委的凝聚力。
            七、加強(qiáng)邵陽地區(qū)行業(yè)之間及對省內(nèi)外物業(yè)管理的行業(yè)信息交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗,促進(jìn)共同發(fā)展。專業(yè)委根據(jù)會員需要,由主任、副主任單位分別輪流帶隊組織各會員單位分期、分批赴省內(nèi)外參觀考察學(xué)習(xí)。
            八、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,塑造良好的物業(yè)管理行業(yè)形象。我們要在行業(yè)內(nèi)開展自我宣傳的同時,擴(kuò)大對外宣傳溝通的渠道,建立與立法、行政、媒體、業(yè)主團(tuán)體、相關(guān)部門和單位的定期溝通交流機(jī)制,傾聽各方的意見和建議,及時反饋行業(yè)的觀點和訴求,為行業(yè)創(chuàng)造更為寬松的發(fā)展環(huán)境。
            九、組織落實好省建設(shè)廳20xx年度省、市物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)考評驗收工作。
            十、做好政府和主管部門交辦的其它工作。
            十一、組織好市房協(xié)物業(yè)管理專業(yè)委年會工作,對20xx年度我市物業(yè)管理行業(yè)工作予以總結(jié)對物業(yè)管理優(yōu)秀項目和先進(jìn)個人予以表彰。
            市房協(xié)物業(yè)管理專業(yè)委秘書處。
            物業(yè)具體工作計劃安排篇二十三
            20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司與發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
            一、保安管理。
            1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
            2)、對各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
            3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
            4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
            5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
            6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
            二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理。
            2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
            3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
            三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
            1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
            2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
            3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
            四、客服管理。
            1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
            2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到96%左右。
            3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
            4)完善客服制度與流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
            5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
            根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
            五、完善管理處日常管理。
            開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
            六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。
            根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
            20xx年物管處將以務(wù)實的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。