計劃是一種思維方式，可以幫助我們合理安排時間和資源，提高效率。要寫一份完美的計劃，需要不斷反思和改進，不斷提升自身的規(guī)劃能力。下面是一份精心準(zhǔn)備的計劃范文，供大家參考和借鑒。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇一
加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個方面入手：
遵照行政權(quán)力清單制度，繼續(xù)深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展，推進我區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境進一步提升，認(rèn)真梳理行政權(quán)力清單，研究制定方案，上報區(qū)委、區(qū)政府，加快推進項目進駐，推進“一站式”服務(wù)，按照“大廳之外無審批，大廳之內(nèi)審批快”要求，進一步深化我區(qū)“兩集中、兩到位”改革。
加快政務(wù)服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)化進程，逐步建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”審批體系建設(shè)。積極建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上運行體系，實現(xiàn)全市縣一張網(wǎng)審批服務(wù)，逐步達到審批服務(wù)事項同城通辦。推進審批模式由“一站式”向“網(wǎng)絡(luò)一體化”轉(zhuǎn)變。進一步加強鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)和村(社區(qū))綜合服務(wù)中心建設(shè)，因地制宜，改建結(jié)合，根據(jù)自身特點，發(fā)展自身優(yōu)勢，完善加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，探索在實體政務(wù)服務(wù)大廳和基層服務(wù)網(wǎng)點分類建設(shè)綜合服務(wù)窗口，推進線上線下聯(lián)合辦理，努力實現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項達達到90%的目標(biāo)。
推進鎮(zhèn)村中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為進一步加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，全面擴大我區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌效應(yīng)，中心將探索鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，進一步提升群眾滿意度，進一步推動區(qū)級權(quán)力下放工作和鎮(zhèn)村電子政務(wù)工作，加強對對基層代理員的考評考核。
強化政務(wù)公開工作一是規(guī)范依申請公開辦理。進一步完善依申請公開制度，改進完善申請辦理方式，規(guī)范申請內(nèi)容答復(fù)，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全市在國辦在安徽的征地拆遷補償、拆遷安置、保障性住房等8個方面工作試點基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展示范點建設(shè)工作，全面細化工作推進方案，完善各種制度，確保政務(wù)公開各項工作落到實處。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇二
2020年10月份，我縣正式啟動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。今年6月底完成縣鄉(xiāng)其他依申請類權(quán)力事項和縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)事項實施清單編制工作。目前縣直單位在線運行各類政務(wù)服務(wù)事項1514項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)169項，村級72項。7月份縣里組織開展了清單編制回頭看自查整改;8月份，按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，對照省督查發(fā)現(xiàn)的問題，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位逐項進行整改。9月底簽訂了運維合同。信息化智能設(shè)備采購項目已確定，正在擬定合同。同時，大力宣傳網(wǎng)上辦事系統(tǒng)和“皖事通”手機app，制做了易拉寶、海報、三折頁發(fā)放到鎮(zhèn)村，并轉(zhuǎn)發(fā)了《池州市人民政府辦公室關(guān)于做好全市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)應(yīng)用推廣有關(guān)工作的通知》，要求各部門加強注冊推廣和網(wǎng)上辦件。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇三
落實權(quán)力清單制度，深化推進“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門行政審批事項，并書面報告區(qū)政府，推進開展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進，今年新進中心審批服務(wù)事項9項，新增窗口工作人員4人。2020年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強與中國石油化工集團滁州分公司的對接，推進項目進駐。目前，進駐區(qū)中心部門數(shù)為32家(含中介結(jié)構(gòu))，審批服務(wù)項目達176大項，與群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的審批、收費、公共服務(wù)事項以基本全部進駐中心。
持續(xù)開展全天候預(yù)約服務(wù)，進一步提高群眾滿意度。按照省、市關(guān)于試行開展預(yù)約服務(wù)工作的要求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口負責(zé)同志，擬定并出臺了《南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開展預(yù)約服務(wù)推進全天候服務(wù)工作的通知》(南行政〔2020〕7號)，在原有的全天候服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進預(yù)約服務(wù)和全天候服務(wù)的開展落實。
創(chuàng)新管理顯成效，對標(biāo)趕超促進服務(wù)再提升。為進一步推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升群眾滿意度，推進“對標(biāo)趕超”活動深入開展，要求各窗口繼續(xù)以“爭創(chuàng)一流窗口、樹立行業(yè)標(biāo)桿”為目標(biāo)，加強與派出單位的溝通，多走出去，多實地交流，摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次，深入了解各地動態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，并結(jié)合本窗口實際，學(xué)習(xí)、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開展對標(biāo)趕超工作，通過實地考查學(xué)習(xí)等方式，擬定30項對標(biāo)內(nèi)容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開對標(biāo)趕超工作推進會，鞏固2020年對標(biāo)趕超活動成果，深入推進2020年對標(biāo)趕超工作取得新成效。
大力加強體系化建設(shè)，不斷完善為民服務(wù)全程代理工作。一直以來，南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線教育活動中，加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)、開展為民服務(wù)全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，深受群眾的一致好評。目前，在全區(qū)8個鎮(zhèn)1個社管中心和80個村(社區(qū))實現(xiàn)全程代理工作全覆蓋。2020年，區(qū)財政專項資金60余萬元，用于推進為民服務(wù)全程代理工作規(guī)范化、長效化開展，激發(fā)基層代理員服務(wù)群眾的工作熱情。同時，區(qū)中心研究細化了代理工作實施細則，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，進一步完善了全程代理工作考核機制。
開展減證便民行動，努力實現(xiàn)最多跑一次承諾。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于8月底啟動了“減證便民”行動，以最大限度實現(xiàn)“最多跑一次”、推進材料再“瘦身”促進審批材料、流程電子化等為主要內(nèi)容，進一步提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)能力，改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境。目前對外公布第一批“最多跑一次”服務(wù)事項77項，減證便民行動取得實效，群眾滿意度得到進一步增強。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇四
加強監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)公開辦先后制定了《南譙區(qū)2020年政務(wù)公開考評細則》、《關(guān)于做好南譙區(qū)政府重點領(lǐng)域信息公開工作的通知》等多項制度。把全區(qū)各單位信息公開工作納入年終效能考核工作中。區(qū)公開辦每天安排專人對全區(qū)各單位發(fā)布的信息進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)整改。公開辦每季度對全區(qū)網(wǎng)上政府信息公開情況進行測評，對各單位存在的問題進行通報，對整改不及時的，在年終考核時扣除相應(yīng)的分值。
做好重點領(lǐng)域信息公開。區(qū)政務(wù)公開辦為進一步推進全區(qū)重點領(lǐng)域信息公開工作，制定了《南譙區(qū)政府重點領(lǐng)域信息公開工作實施方案》，并在政務(wù)服務(wù)中心會議室召開了區(qū)政府辦、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)招標(biāo)局、區(qū)市場監(jiān)督管理局等十一家重點領(lǐng)域政府信息公開單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和信息發(fā)布員會議;要求各重點領(lǐng)域信息公開牽頭單位按照《方案》要求，規(guī)范重點領(lǐng)域信息公開目錄，明確公開內(nèi)容、公開范圍、公開時間。
完善社會輿論機制。為進一步拓寬政務(wù)信息公開渠道，保障社會群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強政府工作的透明度，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，區(qū)政務(wù)公開辦與全區(qū)重點領(lǐng)域政府信息公開牽頭單位進行協(xié)調(diào)，定期安排涉及公共資源配置信息、公共服務(wù)信息、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域政府信息公開相關(guān)單位召開新聞發(fā)布會。2020年度，全區(qū)共舉辦24場重點領(lǐng)域政府信息公開新聞發(fā)布會，每場都邀請社會群、電視臺、報社等多家新聞媒體參加新聞發(fā)布會，并將新聞發(fā)布會的實況通過電視臺和新聞媒體實時報道。
加強示范點建設(shè)，充分發(fā)揮輻射模范作用2020年區(qū)政務(wù)公開辦根據(jù)各單位遞交的上報材料進行了詳細評審和實地考察，最終確定區(qū)人社局、區(qū)教育局、區(qū)發(fā)改委、沙河鎮(zhèn)等5家單位為政務(wù)公開和辦事公開示范單位。示范單位確定后，區(qū)政務(wù)公開辦定期對政務(wù)公開和辦事公開示范單位進行督查和指導(dǎo)，督促各示范單位完善相關(guān)制度和辦事流程、規(guī)范公開內(nèi)容，及時準(zhǔn)確的把社會群眾更新的重點信息予以公開，最大限度的滿足社會群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為打造“陽光政務(wù)，陽光南譙”起到了很好的示范作用。
積極開展政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。南譙區(qū)積極在全區(qū)開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范工作，為保障各項工作落到實處，制定了《南譙區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化(試點)實施方案和《南譙區(qū)人民政府辦公室關(guān)于成立區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，在10月17日召開政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點單位分管領(lǐng)導(dǎo)、信息發(fā)布員及政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負責(zé)人動員會，為下一步工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
升級改造政府信息公開平臺。2020年，根據(jù)省、市文件精神，南譙區(qū)結(jié)合自身實際工作需求，對信息公開網(wǎng)與政府門戶網(wǎng)站進行整合，遵循“統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全保障、統(tǒng)一服務(wù)模式、統(tǒng)一監(jiān)督管理”的理念，建立以政府門戶網(wǎng)站為中心集約化平臺，全面公開政府信息、權(quán)威解讀政策和引導(dǎo)輿論、及時回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源集中共享、政務(wù)信息集中公開、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，并可管可控、數(shù)據(jù)開放、安全穩(wěn)定。新網(wǎng)站計劃10月中旬上線。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇五
2020年是全面貫徹落實十九大精神的關(guān)鍵之年，也是國家改革開放40周年。中心將深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神，以“放、管、服”改革為統(tǒng)攬，牢固樹立以人民為中心的理念，銳意改革，強化服務(wù)，致力使各項工作再上新的臺階。
(一)持續(xù)推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化試點工作。2020年政務(wù)公開工作將以省市下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化相關(guān)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞《全縣基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作實施方案》確定的原則目標(biāo)、試點內(nèi)容和工作進度，設(shè)置基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點專題，精心組織實施，加強人員力量，專人負責(zé)推進試點工作，確保試點工作順利開展。
(二)保障政務(wù)公開常態(tài)化運行。繼續(xù)堅持線上監(jiān)測、線下現(xiàn)場檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測、按季考評的工作模式，以政務(wù)公開示范點的建設(shè)要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的全面性、規(guī)范性和及時性，做到以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)。
(三)全面實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。融合線上線下兩個渠道，加快推進縣、鄉(xiāng)、村三級的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，與省級平臺互聯(lián)互通，政務(wù)服務(wù)事項做到“應(yīng)上盡上、全程在線”，全面融入全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
(四)認(rèn)真抓好公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單管理。在權(quán)力清單運行同時推進公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單的動態(tài)管理，以公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單公布運行為抓手，進一步完善運行機制，規(guī)范服務(wù)行為，寓權(quán)力運行于服務(wù)之中，以服務(wù)規(guī)范推進權(quán)力運行規(guī)范。建立有效督查監(jiān)管機制，確保公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單落地見效。加快推進公共服務(wù)事項和行政權(quán)力中介服務(wù)事項網(wǎng)上運行，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。
(五)促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)大廳規(guī)范化運行。繼續(xù)加強縣級大廳管理的同時，強化對基層為民服務(wù)大廳管理，重點做到以項目為抓手，要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、材料等制成清單予以公開，爭取做到一般行政審批和政務(wù)服務(wù)項目在鄉(xiāng)村辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
(六)切實加強黨的建設(shè)。深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”等各項制度，力促“兩學(xué)一做”等活動常態(tài)化、規(guī)范化，力爭把黨建工作提升到更高的層次。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇六
把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在中心工作的首要位置，把黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為領(lǐng)導(dǎo)班子第一要務(wù)來落實。在黨風(fēng)廉政工作中，一是制定任務(wù)分解、工作計劃、學(xué)習(xí)教育工作等文件，修定完善了規(guī)章制度，營造了無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍的黨風(fēng)政風(fēng)環(huán)境。二是強化廉政警示教育。通過集中學(xué)習(xí)、專題黨課、典型案例、微信平臺等方式開展廉政警示教育，時刻警示和教育全局干部職工應(yīng)保持清醒頭腦，不斷自重、自省、自警、自勵。三是積極開展廉政風(fēng)險防控。中心黨組書記與各科室負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與單位職能工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，針對每個人崗位特點開展廉政風(fēng)險點排查，通過自己查找、領(lǐng)導(dǎo)評議等多種形式，全面查找廉政風(fēng)險點，逐項制定具體防控措施。
十八大以來，習(xí)近平總書記從人民利益和幸福出發(fā)，提出了“精準(zhǔn)扶貧”的戰(zhàn)略思想。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在去年工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強政策宣傳，提高貧困戶脫貧的積極性和主動性，幫助解決發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、子女學(xué)雜費減免、醫(yī)療費用報銷、產(chǎn)業(yè)扶貧補貼等方面的實際問題和困難，使其盡快脫貧。2020春節(jié)至2020中秋共送去慰問金7700元。2020年中心還為貧困戶申請養(yǎng)殖業(yè)補助3000元;為貧困大學(xué)生殷正文送去助學(xué)金2000元;帶貧困戶賀貽生去醫(yī)院檢查眼睛;在貧困戶住院期間看望慰問，并幫助解決醫(yī)藥費報銷減免。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇七
1.科學(xué)部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以機關(guān)黨的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，切實促進中心黨建“提質(zhì)增效”。
2.做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。印發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》和《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于深入開展黨風(fēng)廉政、從嚴(yán)治黨風(fēng)險防控工作的實施方案》，從政治紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、隊伍建設(shè)等多方面入手，明確了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各股室工作職責(zé)。
3.嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴(yán)格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇八
在推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的過程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問題。特別是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接方面有待加強。xx縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)所需的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分是由省市級部門進行管理。部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺和大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺暫未實現(xiàn)對接，需要工作人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用率較低，難以保證數(shù)據(jù)的時效性和完整性，為實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享，懇請湖南省交換共享平臺主管部門將相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)接口下放xx縣政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、共享共用，同時懇請湖南省交換共享平臺主管部門協(xié)調(diào)上級人社部門將有關(guān)醫(yī)保、社保的政務(wù)數(shù)據(jù)下放至我縣，以實現(xiàn)跨省辦。
下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實中央、省市有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作精神，在以下幾個方面全力做好工作。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇九
制定出臺了《關(guān)于推進“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方案(試行)》(湘黨辦〔2020〕22號)，堅持“以人民為中心”理念，進一步深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，切實解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題，增強群眾和企業(yè)對改革的獲得感，助推實力湘鄉(xiāng)、幸福龍城建設(shè)。
1、升級改造政務(wù)服務(wù)大廳。目前，市政務(wù)服務(wù)大廳面積約4000平方米，進駐單位30家，設(shè)置窗口65個，入駐工作人員158人，集中辦理行政審批和辦事服務(wù)事項260項。為進一步改善硬件環(huán)境，我市計劃投入3000萬元，對政務(wù)服務(wù)大廳進行擴容提質(zhì)(大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政府門戶網(wǎng)站升級、市長熱線升級、電子政務(wù)建設(shè))，新增政務(wù)大廳面積1930平方米，增設(shè)窗口41個，進駐單位36家，進駐事項778項。目前正在進行大廳裝修改造，進一步優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)功能，優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置，全力打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，將在今年年底投入使用。同時，大力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級服務(wù)平臺，完成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)，將涉及12個部門單位的28項審批服務(wù)事項下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接辦理，新建(改造)村級便民服務(wù)點338個，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
2、清理事項，優(yōu)化流程。由政務(wù)中心、編辦、法制辦、食藥工商質(zhì)監(jiān)局等單位相關(guān)工作人員和聘請8名臨時人員組成審改聯(lián)合工作組，共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項741項，進駐政務(wù)大廳“最多跑一次”事項629項，并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減時限”的四減要求進行流程優(yōu)化。編制了35個部門單位共750個事項的一次性告知單，告知單分別由設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理地點等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。
3、大力推行并聯(lián)審批。出臺了《湘鄉(xiāng)市深化投資建設(shè)項目并聯(lián)審批改革實施方案(試行)》(湘鄉(xiāng)聯(lián)辦通〔2020〕1號)，按照政府投資項目、社會投資項目的不同要求，分類編制項目并聯(lián)審批流程圖，實行“一門受理、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)”及“一表申請、一窗受理、一套材料申報、分階段聯(lián)審”的運行機制，實現(xiàn)“大并聯(lián)審批、全流程服務(wù)”。同時結(jié)合并聯(lián)審批改革，創(chuàng)新實施容缺受理、開展“多評合一”“多審合一”“一表制收費”、啟動“區(qū)域性整體評價”等措施，加快推進中介機構(gòu)改革，進一步提高項目審批效率，政府和社會投資項目審批辦理時限分別壓縮在73和47個工作日以內(nèi)，產(chǎn)業(yè)項目3個月內(nèi)可確保落地建設(shè)。
4、落實“三集中、三到位”改革。出臺了《湘鄉(xiāng)市推行行政審批“三集中、三到位”改革工作實施方案》(湘鄉(xiāng)政辦函〔2020〕20號)，各行政審批部門均成立了政務(wù)服務(wù)股，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和首席代表，確保授權(quán)到位;按照應(yīng)進盡進的原則明確了進駐政務(wù)服務(wù)大廳的事項，確保進駐到位。
5、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。打破部門間的信息壁壘，讓公共信息在部門間流動起來，我市按照“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”的要求，將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項全部納入全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理。2020年1-3季度，我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)共受理業(yè)務(wù)22948件，辦結(jié)22982件。加大政務(wù)公開力度，我市通過門戶網(wǎng)站對政務(wù)服務(wù)事項目錄進行公示，列明依據(jù)條件、流程時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、注意事項、辦理流程、聯(lián)系方式等，并保持內(nèi)容即時更新，確保內(nèi)容準(zhǔn)確，與線下保持一致，做到一次告知群眾，讓群眾少跑腿;其次，在政府門戶網(wǎng)站設(shè)置了辦事服務(wù)入口，為企業(yè)、群眾提供一站式、跨地域、7×24小時、公開透明的公共服務(wù)。當(dāng)公民進入網(wǎng)上“虛擬大廳”，找到自己需要的服務(wù)，系統(tǒng)就會自動將客戶的資料分發(fā)給各相關(guān)部門，并在規(guī)定的時間內(nèi)監(jiān)督其完成審批，從而實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心“實體大廳”與網(wǎng)上“虛擬大廳”審批服務(wù)一體化整合。
6、成立“幫代辦”中心。成立了行政審批和政務(wù)服務(wù)幫代辦中心，以政府購買服務(wù)方式招聘15名工作人員，在湘潭市政務(wù)中心進行了為期一周的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)已正式上崗，真正做到變“群眾跑”為“干部跑”，切實提高服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供全程無憂的幫代辦服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十
我單位的政府信息化建設(shè)從20xx年開始，經(jīng)過不斷發(fā)展，逐漸由原來的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。目前我單位共有電腦兩百多臺，采用防火墻對網(wǎng)絡(luò)進行保護，均安裝了殺毒軟件對全單位計算機進行病毒防治。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十一
**年，縣國土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和開展為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為目標(biāo)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造一站式服務(wù)窗口，真正實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)，使服務(wù)對象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結(jié)率達到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡要總結(jié)如下：
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十二
為進一步強化學(xué)校常規(guī)管理，最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生，為教學(xué)工作更好的保駕護航，特制定本計劃。
1.對班主任隊伍做適當(dāng)調(diào)整，做到能者上，庸者下。
2.革新班主任的教育觀念，適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長的特點，探索新的班級管理方法。
3.恢復(fù)班主任會議制度，加強雙向交流，做到上下一心，齊抓共管。
4.強化責(zé)任意識，激發(fā)工作熱情。
1.對常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù)，加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想，培養(yǎng)服務(wù)意識，做到既要管理學(xué)生，又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強對管理者平時工作的督察，發(fā)現(xiàn)問題，解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn)，提高檢查密度，增強班級考評名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會管理中，堅持一個“嚴(yán)”字不放，做到平時管理嚴(yán)格要求，處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強對學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨到，全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識，嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強化教育人員的憂患意識，提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機制，杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開班主任工作會，與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患，采取更多安全措施。
1、開展一系列主題班會，加強學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級來文，開展相應(yīng)活動。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地，增強班級文化。
4、班主任工作會。
1、校運會。
2、安全教育大會。
3、感恩教育活動。
4、學(xué)生安全知識競賽。
5、家長會。
6、班主任工作會議。
1、發(fā)展新團員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評定。
4、文明寢室評比。
5、防艾滋病教育。
1、各項。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計劃為指導(dǎo)，結(jié)合具體實際和上級文件精神實施。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十三
20xx年上半年，在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞黨工委、管委會中心工作，加強三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，全面推進政務(wù)服務(wù)改革，著力政務(wù)公開和效能提升，努力營造遵循國際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月，新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項103813件，辦結(jié)102427件，按時辦結(jié)率100%?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十四
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報告如下：
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進駐，設(shè)立了43個服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件，現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實有力的措施推進政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務(wù)事項的收費標(biāo)準(zhǔn)及收費依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用，包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務(wù)登記證工本費、組織機構(gòu)代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批，于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設(shè)項目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督，進一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動，必須進入成都市建設(shè)工程項目交易服務(wù)中心進行。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十五
20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點，提升服務(wù)，進一步深化政務(wù)公開、強化政務(wù)服務(wù)工作，全力助推我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能，將各部門行政審批科成建制進駐中心，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗，并對進中心所有行政許可項目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書》，保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺，實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批，有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗，查找工作中存在的問題，進一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫代辦服務(wù)水平，完善工作臺帳，做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查，幫助辦結(jié)。
四、加強電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開展網(wǎng)上審批，根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況，對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進行調(diào)整和修改，推進全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接，提高行政許可事項上線率，加強電子監(jiān)察，完善項目監(jiān)察預(yù)警機制，推動行政審批提速增效，規(guī)范行政權(quán)力透明運行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳，完善載體，進一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握社情民意，切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責(zé)任，增強服務(wù)意識，提升工單辦理滿意率，使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用，實現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開工作，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進一步實施精細化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備，美化中心環(huán)境，改進工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
如果此文沒有幫助到您？請瀏覽下方編輯準(zhǔn)備的推薦及。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十六
一是加強對外交流合作。5月底，我鄉(xiāng)黨政代表團一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū)，學(xué)習(xí)其先進經(jīng)驗，建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營銷。狠抓景區(qū)官方微博建設(shè)，粉絲達3萬人，建立“都江堰虹口景區(qū)”官方微信1個，加快有機生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報，推出了以天麻、當(dāng)歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成中央電視臺中文國際頻道(cctv-4)《遠方的家?江河萬里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國都江堰(虹口)國際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào)，歷時1月的艱辛籌備，6月23日至25日，湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制，虹口景區(qū)的知名度與美譽度進一步提升。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十七
目前，我單位網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點不足:一是安全防范意識較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對移動存儲介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計算機病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對目前我單位網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點整改意見:。
1、進一步加強我單位網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計算機操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強化我單位計算機操作人員對網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告、早處理。
2、加強我單位干部職工在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高干部計算機技術(shù)水平。
3、進一步加強對各部門移動存儲介質(zhì)的管理，要求個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)分開，部門移動存儲介質(zhì)作為保存部門重要工作材料和內(nèi)部辦公使用，不得將個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)混用。
4、加強設(shè)備維護，及時更換和維護好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行提供硬件保障。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十八
繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施，進一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行新機制。
按照前臺受理接件、后臺負責(zé)審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務(wù)服務(wù)中心辦理，徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù)，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)，達到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管，做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。
進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì)，嚴(yán)格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務(wù)領(lǐng)域。
建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗，要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé)，如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限、辦理時限，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理職責(zé)、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開”，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。
不斷完善管理、考核、評議等各項制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責(zé)任，用制度管人，按制度辦事。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的，實行嚴(yán)格問責(zé)。
以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對外形象為目標(biāo)，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識。
三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。
確定專人負責(zé)開展并聯(lián)審批，對涉及多個部門、互為前置條件的事項，采取并聯(lián)審批的方式，將部門之間審批流程科學(xué)排序，實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項目并聯(lián)審批的成績，進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的，推動項目進度，切實為災(zāi)后重建服務(wù)。
對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請資料，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動，安排工作人員進入現(xiàn)場踏勘、測量，由專人負責(zé)，專人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟建設(shè)項目有序開展。
以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進一步優(yōu)化流程，大力推進網(wǎng)上聯(lián)合審批，大力加強電子政務(wù)建設(shè)。對行政許可項目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制，積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、深化效能建設(shè)，提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責(zé)任人。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十九
一是完善體制機制。建立項目推進專題工作聯(lián)系會議制，每周以督查通報形式督辦議定事項，進一步查漏補缺，分析梳理促建、招商項目52個;二是強化項目推進。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇二十
為了做好信息化建設(shè)，規(guī)范政府信息化管理，我單位專門制訂了建立了《人員管理制度》、《運維管理制度》、《外包管理制度》、《機房管理制度》等管理制度等多項制度，對信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計算機操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護責(zé)任等各方面都作了詳細規(guī)定，進一步規(guī)范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，掌握網(wǎng)絡(luò)最新安全運行情況，網(wǎng)絡(luò)安全檢查的主要手段有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報警檢查、運維巡檢平臺的主機監(jiān)測、服務(wù)啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機房安全檢查等，我單位結(jié)合多種技術(shù)手段進行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行及時的預(yù)警，極大的降低了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。此外，我單位在全單位范圍內(nèi)組織相關(guān)計算機安全技術(shù)培訓(xùn)，并開展有針對性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練，積極參加其他計算機安全技術(shù)培訓(xùn)，提高了網(wǎng)絡(luò)維護以及安全防護技能和意識，有力地保障我單位政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運行。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇一
加快轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為行政審批的基層組織，在2020年我們主要從以下幾個方面入手：
遵照行政權(quán)力清單制度，繼續(xù)深化“兩集中、兩到位改革。為助力我區(qū)經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展，推進我區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境進一步提升，認(rèn)真梳理行政權(quán)力清單，研究制定方案，上報區(qū)委、區(qū)政府，加快推進項目進駐，推進“一站式”服務(wù)，按照“大廳之外無審批，大廳之內(nèi)審批快”要求，進一步深化我區(qū)“兩集中、兩到位”改革。
加快政務(wù)服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)化進程，逐步建成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”審批體系建設(shè)。積極建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上運行體系，實現(xiàn)全市縣一張網(wǎng)審批服務(wù)，逐步達到審批服務(wù)事項同城通辦。推進審批模式由“一站式”向“網(wǎng)絡(luò)一體化”轉(zhuǎn)變。進一步加強鎮(zhèn)為民服務(wù)中心建設(shè)和村(社區(qū))綜合服務(wù)中心建設(shè)，因地制宜，改建結(jié)合，根據(jù)自身特點，發(fā)展自身優(yōu)勢，完善加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，探索在實體政務(wù)服務(wù)大廳和基層服務(wù)網(wǎng)點分類建設(shè)綜合服務(wù)窗口，推進線上線下聯(lián)合辦理，努力實現(xiàn)網(wǎng)上辦理事項達達到90%的目標(biāo)。
推進鎮(zhèn)村中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為進一步加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)，全面擴大我區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌效應(yīng)，中心將探索鎮(zhèn)村便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，進一步提升群眾滿意度，進一步推動區(qū)級權(quán)力下放工作和鎮(zhèn)村電子政務(wù)工作，加強對對基層代理員的考評考核。
強化政務(wù)公開工作一是規(guī)范依申請公開辦理。進一步完善依申請公開制度，改進完善申請辦理方式，規(guī)范申請內(nèi)容答復(fù)，暢通受理渠道，提高工作效率。二是深入推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合全市在國辦在安徽的征地拆遷補償、拆遷安置、保障性住房等8個方面工作試點基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展示范點建設(shè)工作，全面細化工作推進方案，完善各種制度，確保政務(wù)公開各項工作落到實處。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇二
2020年10月份，我縣正式啟動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。今年6月底完成縣鄉(xiāng)其他依申請類權(quán)力事項和縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)事項實施清單編制工作。目前縣直單位在線運行各類政務(wù)服務(wù)事項1514項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)169項，村級72項。7月份縣里組織開展了清單編制回頭看自查整改;8月份，按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，對照省督查發(fā)現(xiàn)的問題，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位逐項進行整改。9月底簽訂了運維合同。信息化智能設(shè)備采購項目已確定，正在擬定合同。同時，大力宣傳網(wǎng)上辦事系統(tǒng)和“皖事通”手機app，制做了易拉寶、海報、三折頁發(fā)放到鎮(zhèn)村，并轉(zhuǎn)發(fā)了《池州市人民政府辦公室關(guān)于做好全市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)應(yīng)用推廣有關(guān)工作的通知》，要求各部門加強注冊推廣和網(wǎng)上辦件。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇三
落實權(quán)力清單制度，深化推進“兩集中兩到位”改革工作。中心全面梳理區(qū)直審批職能部門行政審批事項，并書面報告區(qū)政府，推進開展“兩集中兩到位”改革。隨著“兩集中兩到位”改革工作的推進，今年新進中心審批服務(wù)事項9項，新增窗口工作人員4人。2020年，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心加強與中國石油化工集團滁州分公司的對接，推進項目進駐。目前，進駐區(qū)中心部門數(shù)為32家(含中介結(jié)構(gòu))，審批服務(wù)項目達176大項，與群眾生活和企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的審批、收費、公共服務(wù)事項以基本全部進駐中心。
持續(xù)開展全天候預(yù)約服務(wù)，進一步提高群眾滿意度。按照省、市關(guān)于試行開展預(yù)約服務(wù)工作的要求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織相關(guān)窗口負責(zé)同志，擬定并出臺了《南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于開展預(yù)約服務(wù)推進全天候服務(wù)工作的通知》(南行政〔2020〕7號)，在原有的全天候服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進預(yù)約服務(wù)和全天候服務(wù)的開展落實。
創(chuàng)新管理顯成效，對標(biāo)趕超促進服務(wù)再提升。為進一步推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升群眾滿意度，推進“對標(biāo)趕超”活動深入開展，要求各窗口繼續(xù)以“爭創(chuàng)一流窗口、樹立行業(yè)標(biāo)桿”為目標(biāo)，加強與派出單位的溝通，多走出去，多實地交流，摸清本窗口在全市同行業(yè)窗口中的位次，深入了解各地動態(tài)及改革創(chuàng)新舉措，并結(jié)合本窗口實際，學(xué)習(xí)、借鑒、趕超。中心14家區(qū)直單位窗口開展對標(biāo)趕超工作，通過實地考查學(xué)習(xí)等方式，擬定30項對標(biāo)內(nèi)容，制定38條趕超舉措。7月，組織中心窗口召開對標(biāo)趕超工作推進會，鞏固2020年對標(biāo)趕超活動成果，深入推進2020年對標(biāo)趕超工作取得新成效。
大力加強體系化建設(shè)，不斷完善為民服務(wù)全程代理工作。一直以來，南譙區(qū)始終把群眾利益作為黨和政府的首要工作之一，在黨的路線教育活動中，加強政務(wù)服務(wù)體系化建設(shè)、開展為民服務(wù)全程代理工作有效的解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，深受群眾的一致好評。目前，在全區(qū)8個鎮(zhèn)1個社管中心和80個村(社區(qū))實現(xiàn)全程代理工作全覆蓋。2020年，區(qū)財政專項資金60余萬元，用于推進為民服務(wù)全程代理工作規(guī)范化、長效化開展，激發(fā)基層代理員服務(wù)群眾的工作熱情。同時，區(qū)中心研究細化了代理工作實施細則，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，進一步完善了全程代理工作考核機制。
開展減證便民行動，努力實現(xiàn)最多跑一次承諾。
區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于8月底啟動了“減證便民”行動，以最大限度實現(xiàn)“最多跑一次”、推進材料再“瘦身”促進審批材料、流程電子化等為主要內(nèi)容，進一步提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)能力，改善政務(wù)服務(wù)環(huán)境。目前對外公布第一批“最多跑一次”服務(wù)事項77項，減證便民行動取得實效，群眾滿意度得到進一步增強。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇四
加強監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)公開辦先后制定了《南譙區(qū)2020年政務(wù)公開考評細則》、《關(guān)于做好南譙區(qū)政府重點領(lǐng)域信息公開工作的通知》等多項制度。把全區(qū)各單位信息公開工作納入年終效能考核工作中。區(qū)公開辦每天安排專人對全區(qū)各單位發(fā)布的信息進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)整改。公開辦每季度對全區(qū)網(wǎng)上政府信息公開情況進行測評，對各單位存在的問題進行通報，對整改不及時的，在年終考核時扣除相應(yīng)的分值。
做好重點領(lǐng)域信息公開。區(qū)政務(wù)公開辦為進一步推進全區(qū)重點領(lǐng)域信息公開工作，制定了《南譙區(qū)政府重點領(lǐng)域信息公開工作實施方案》，并在政務(wù)服務(wù)中心會議室召開了區(qū)政府辦、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)招標(biāo)局、區(qū)市場監(jiān)督管理局等十一家重點領(lǐng)域政府信息公開單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和信息發(fā)布員會議;要求各重點領(lǐng)域信息公開牽頭單位按照《方案》要求，規(guī)范重點領(lǐng)域信息公開目錄，明確公開內(nèi)容、公開范圍、公開時間。
完善社會輿論機制。為進一步拓寬政務(wù)信息公開渠道，保障社會群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強政府工作的透明度，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，區(qū)政務(wù)公開辦與全區(qū)重點領(lǐng)域政府信息公開牽頭單位進行協(xié)調(diào)，定期安排涉及公共資源配置信息、公共服務(wù)信息、公共監(jiān)管等重點領(lǐng)域政府信息公開相關(guān)單位召開新聞發(fā)布會。2020年度，全區(qū)共舉辦24場重點領(lǐng)域政府信息公開新聞發(fā)布會，每場都邀請社會群、電視臺、報社等多家新聞媒體參加新聞發(fā)布會，并將新聞發(fā)布會的實況通過電視臺和新聞媒體實時報道。
加強示范點建設(shè)，充分發(fā)揮輻射模范作用2020年區(qū)政務(wù)公開辦根據(jù)各單位遞交的上報材料進行了詳細評審和實地考察，最終確定區(qū)人社局、區(qū)教育局、區(qū)發(fā)改委、沙河鎮(zhèn)等5家單位為政務(wù)公開和辦事公開示范單位。示范單位確定后，區(qū)政務(wù)公開辦定期對政務(wù)公開和辦事公開示范單位進行督查和指導(dǎo)，督促各示范單位完善相關(guān)制度和辦事流程、規(guī)范公開內(nèi)容，及時準(zhǔn)確的把社會群眾更新的重點信息予以公開，最大限度的滿足社會群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為打造“陽光政務(wù)，陽光南譙”起到了很好的示范作用。
積極開展政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。南譙區(qū)積極在全區(qū)開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范工作，為保障各項工作落到實處，制定了《南譙區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化(試點)實施方案和《南譙區(qū)人民政府辦公室關(guān)于成立區(qū)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，在10月17日召開政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點單位分管領(lǐng)導(dǎo)、信息發(fā)布員及政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負責(zé)人動員會，為下一步工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
升級改造政府信息公開平臺。2020年，根據(jù)省、市文件精神，南譙區(qū)結(jié)合自身實際工作需求，對信息公開網(wǎng)與政府門戶網(wǎng)站進行整合，遵循“統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全保障、統(tǒng)一服務(wù)模式、統(tǒng)一監(jiān)督管理”的理念，建立以政府門戶網(wǎng)站為中心集約化平臺，全面公開政府信息、權(quán)威解讀政策和引導(dǎo)輿論、及時回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源集中共享、政務(wù)信息集中公開、互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，并可管可控、數(shù)據(jù)開放、安全穩(wěn)定。新網(wǎng)站計劃10月中旬上線。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇五
2020年是全面貫徹落實十九大精神的關(guān)鍵之年，也是國家改革開放40周年。中心將深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神，以“放、管、服”改革為統(tǒng)攬，牢固樹立以人民為中心的理念，銳意改革，強化服務(wù)，致力使各項工作再上新的臺階。
(一)持續(xù)推進政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化試點工作。2020年政務(wù)公開工作將以省市下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化相關(guān)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞《全縣基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點工作實施方案》確定的原則目標(biāo)、試點內(nèi)容和工作進度，設(shè)置基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點專題，精心組織實施，加強人員力量，專人負責(zé)推進試點工作，確保試點工作順利開展。
(二)保障政務(wù)公開常態(tài)化運行。繼續(xù)堅持線上監(jiān)測、線下現(xiàn)場檢查相結(jié)合和按月監(jiān)測、按季考評的工作模式，以政務(wù)公開示范點的建設(shè)要求，落實“五大機制”，推進“四全”管理，促進信息公開的全面性、規(guī)范性和及時性，做到以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)。
(三)全面實行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。融合線上線下兩個渠道，加快推進縣、鄉(xiāng)、村三級的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，與省級平臺互聯(lián)互通，政務(wù)服務(wù)事項做到“應(yīng)上盡上、全程在線”，全面融入全省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，基本實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
(四)認(rèn)真抓好公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單管理。在權(quán)力清單運行同時推進公共服務(wù)和行政權(quán)力中介服務(wù)清單的動態(tài)管理，以公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單公布運行為抓手，進一步完善運行機制，規(guī)范服務(wù)行為，寓權(quán)力運行于服務(wù)之中，以服務(wù)規(guī)范推進權(quán)力運行規(guī)范。建立有效督查監(jiān)管機制，確保公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單落地見效。加快推進公共服務(wù)事項和行政權(quán)力中介服務(wù)事項網(wǎng)上運行，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。
(五)促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)大廳規(guī)范化運行。繼續(xù)加強縣級大廳管理的同時，強化對基層為民服務(wù)大廳管理，重點做到以項目為抓手，要求鄉(xiāng)村兩級將項目流程、辦理時限、材料等制成清單予以公開，爭取做到一般行政審批和政務(wù)服務(wù)項目在鄉(xiāng)村辦理，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
(六)切實加強黨的建設(shè)。深入開展“不忘初心、牢記使命”專題教育活動，嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”等各項制度，力促“兩學(xué)一做”等活動常態(tài)化、規(guī)范化，力爭把黨建工作提升到更高的層次。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇六
把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在中心工作的首要位置，把黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任作為領(lǐng)導(dǎo)班子第一要務(wù)來落實。在黨風(fēng)廉政工作中，一是制定任務(wù)分解、工作計劃、學(xué)習(xí)教育工作等文件，修定完善了規(guī)章制度，營造了無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍的黨風(fēng)政風(fēng)環(huán)境。二是強化廉政警示教育。通過集中學(xué)習(xí)、專題黨課、典型案例、微信平臺等方式開展廉政警示教育，時刻警示和教育全局干部職工應(yīng)保持清醒頭腦，不斷自重、自省、自警、自勵。三是積極開展廉政風(fēng)險防控。中心黨組書記與各科室負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與單位職能工作同部署、同落實、同檢查、同考核。同時，針對每個人崗位特點開展廉政風(fēng)險點排查，通過自己查找、領(lǐng)導(dǎo)評議等多種形式，全面查找廉政風(fēng)險點，逐項制定具體防控措施。
十八大以來，習(xí)近平總書記從人民利益和幸福出發(fā)，提出了“精準(zhǔn)扶貧”的戰(zhàn)略思想。南譙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在去年工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強政策宣傳，提高貧困戶脫貧的積極性和主動性，幫助解決發(fā)展生產(chǎn)、增加收入、子女學(xué)雜費減免、醫(yī)療費用報銷、產(chǎn)業(yè)扶貧補貼等方面的實際問題和困難，使其盡快脫貧。2020春節(jié)至2020中秋共送去慰問金7700元。2020年中心還為貧困戶申請養(yǎng)殖業(yè)補助3000元;為貧困大學(xué)生殷正文送去助學(xué)金2000元;帶貧困戶賀貽生去醫(yī)院檢查眼睛;在貧困戶住院期間看望慰問，并幫助解決醫(yī)藥費報銷減免。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇七
1.科學(xué)部署黨建工作。按照縣直工委2020年工作要點要求，組織全體黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點，制定了全年的黨建工作計劃，以新發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng)，以機關(guān)黨的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)為著力點，全面加強中心黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，切實促進中心黨建“提質(zhì)增效”。
2.做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。印發(fā)了《縣政務(wù)服務(wù)中心2020年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》和《縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于深入開展黨風(fēng)廉政、從嚴(yán)治黨風(fēng)險防控工作的實施方案》，從政治紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、隊伍建設(shè)等多方面入手，明確了中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各股室工作職責(zé)。
3.嚴(yán)格組織生活。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨章程(修正案)》等規(guī)章制度，嚴(yán)格落實“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等制度，把批評與自我批評作為嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的重要手段，增強黨內(nèi)政治生活的政治性、時代性、原則性、戰(zhàn)斗性。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇八
在推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的過程中，我們也遇到一些亟待解決的困難和問題。特別是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接方面有待加強。xx縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)所需的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分是由省市級部門進行管理。部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺和大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺暫未實現(xiàn)對接，需要工作人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用率較低，難以保證數(shù)據(jù)的時效性和完整性，為實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享，懇請湖南省交換共享平臺主管部門將相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)接口下放xx縣政務(wù)服務(wù)中心，實現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、共享共用，同時懇請湖南省交換共享平臺主管部門協(xié)調(diào)上級人社部門將有關(guān)醫(yī)保、社保的政務(wù)數(shù)據(jù)下放至我縣，以實現(xiàn)跨省辦。
下步，我們將按照“放管服”改革的要求，深入貫徹落實中央、省市有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作精神，在以下幾個方面全力做好工作。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇九
制定出臺了《關(guān)于推進“馬上就辦、最多跑一次”改革工作方案(試行)》(湘黨辦〔2020〕22號)，堅持“以人民為中心”理念，進一步深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境，切實解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題，增強群眾和企業(yè)對改革的獲得感，助推實力湘鄉(xiāng)、幸福龍城建設(shè)。
1、升級改造政務(wù)服務(wù)大廳。目前，市政務(wù)服務(wù)大廳面積約4000平方米，進駐單位30家，設(shè)置窗口65個，入駐工作人員158人，集中辦理行政審批和辦事服務(wù)事項260項。為進一步改善硬件環(huán)境，我市計劃投入3000萬元，對政務(wù)服務(wù)大廳進行擴容提質(zhì)(大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、政府門戶網(wǎng)站升級、市長熱線升級、電子政務(wù)建設(shè))，新增政務(wù)大廳面積1930平方米，增設(shè)窗口41個，進駐單位36家，進駐事項778項。目前正在進行大廳裝修改造，進一步優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)功能，優(yōu)化調(diào)整窗口設(shè)置，全力打造“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式，將在今年年底投入使用。同時，大力完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級服務(wù)平臺，完成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)，將涉及12個部門單位的28項審批服務(wù)事項下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接辦理，新建(改造)村級便民服務(wù)點338個，有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
2、清理事項，優(yōu)化流程。由政務(wù)中心、編辦、法制辦、食藥工商質(zhì)監(jiān)局等單位相關(guān)工作人員和聘請8名臨時人員組成審改聯(lián)合工作組，共清理出第一批“馬上就辦、最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項741項，進駐政務(wù)大廳“最多跑一次”事項629項，并按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減證明、減時限”的四減要求進行流程優(yōu)化。編制了35個部門單位共750個事項的一次性告知單，告知單分別由設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話、辦理地點等要素組成，辦事者有了告知清單，就解決了所辦事項該如何辦理和辦事所需資料，極大地提高了辦事效率。
3、大力推行并聯(lián)審批。出臺了《湘鄉(xiāng)市深化投資建設(shè)項目并聯(lián)審批改革實施方案(試行)》(湘鄉(xiāng)聯(lián)辦通〔2020〕1號)，按照政府投資項目、社會投資項目的不同要求，分類編制項目并聯(lián)審批流程圖，實行“一門受理、聯(lián)合審批、限時辦結(jié)”及“一表申請、一窗受理、一套材料申報、分階段聯(lián)審”的運行機制，實現(xiàn)“大并聯(lián)審批、全流程服務(wù)”。同時結(jié)合并聯(lián)審批改革，創(chuàng)新實施容缺受理、開展“多評合一”“多審合一”“一表制收費”、啟動“區(qū)域性整體評價”等措施，加快推進中介機構(gòu)改革，進一步提高項目審批效率，政府和社會投資項目審批辦理時限分別壓縮在73和47個工作日以內(nèi)，產(chǎn)業(yè)項目3個月內(nèi)可確保落地建設(shè)。
4、落實“三集中、三到位”改革。出臺了《湘鄉(xiāng)市推行行政審批“三集中、三到位”改革工作實施方案》(湘鄉(xiāng)政辦函〔2020〕20號)，各行政審批部門均成立了政務(wù)服務(wù)股，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和首席代表，確保授權(quán)到位;按照應(yīng)進盡進的原則明確了進駐政務(wù)服務(wù)大廳的事項，確保進駐到位。
5、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。打破部門間的信息壁壘，讓公共信息在部門間流動起來，我市按照“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”的要求，將非涉密的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項全部納入全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理。2020年1-3季度，我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)共受理業(yè)務(wù)22948件，辦結(jié)22982件。加大政務(wù)公開力度，我市通過門戶網(wǎng)站對政務(wù)服務(wù)事項目錄進行公示，列明依據(jù)條件、流程時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、注意事項、辦理流程、聯(lián)系方式等，并保持內(nèi)容即時更新，確保內(nèi)容準(zhǔn)確，與線下保持一致，做到一次告知群眾，讓群眾少跑腿;其次，在政府門戶網(wǎng)站設(shè)置了辦事服務(wù)入口，為企業(yè)、群眾提供一站式、跨地域、7×24小時、公開透明的公共服務(wù)。當(dāng)公民進入網(wǎng)上“虛擬大廳”，找到自己需要的服務(wù)，系統(tǒng)就會自動將客戶的資料分發(fā)給各相關(guān)部門，并在規(guī)定的時間內(nèi)監(jiān)督其完成審批，從而實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)中心“實體大廳”與網(wǎng)上“虛擬大廳”審批服務(wù)一體化整合。
6、成立“幫代辦”中心。成立了行政審批和政務(wù)服務(wù)幫代辦中心，以政府購買服務(wù)方式招聘15名工作人員，在湘潭市政務(wù)中心進行了為期一周的禮儀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)已正式上崗，真正做到變“群眾跑”為“干部跑”，切實提高服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供全程無憂的幫代辦服務(wù)。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十
我單位的政府信息化建設(shè)從20xx年開始，經(jīng)過不斷發(fā)展，逐漸由原來的小型局域網(wǎng)發(fā)展成為目前的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)。目前我單位共有電腦兩百多臺，采用防火墻對網(wǎng)絡(luò)進行保護，均安裝了殺毒軟件對全單位計算機進行病毒防治。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十一
**年，縣國土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和開展為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為目標(biāo)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)流程，著力打造一站式服務(wù)窗口，真正實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)，使服務(wù)對象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結(jié)率達到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡要總結(jié)如下：
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十二
為進一步強化學(xué)校常規(guī)管理，最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生，為教學(xué)工作更好的保駕護航，特制定本計劃。
1.對班主任隊伍做適當(dāng)調(diào)整，做到能者上，庸者下。
2.革新班主任的教育觀念，適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長的特點，探索新的班級管理方法。
3.恢復(fù)班主任會議制度，加強雙向交流，做到上下一心，齊抓共管。
4.強化責(zé)任意識，激發(fā)工作熱情。
1.對常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù)，加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想，培養(yǎng)服務(wù)意識，做到既要管理學(xué)生，又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強對管理者平時工作的督察，發(fā)現(xiàn)問題，解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn)，提高檢查密度，增強班級考評名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會管理中，堅持一個“嚴(yán)”字不放，做到平時管理嚴(yán)格要求，處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強對學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨到，全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識，嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強化教育人員的憂患意識，提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機制，杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開班主任工作會，與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患，采取更多安全措施。
1、開展一系列主題班會，加強學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級來文，開展相應(yīng)活動。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地，增強班級文化。
4、班主任工作會。
1、校運會。
2、安全教育大會。
3、感恩教育活動。
4、學(xué)生安全知識競賽。
5、家長會。
6、班主任工作會議。
1、發(fā)展新團員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評定。
4、文明寢室評比。
5、防艾滋病教育。
1、各項。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計劃為指導(dǎo)，結(jié)合具體實際和上級文件精神實施。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十三
20xx年上半年，在黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞黨工委、管委會中心工作，加強三級政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，全面推進政務(wù)服務(wù)改革，著力政務(wù)公開和效能提升，努力營造遵循國際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月，新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項103813件，辦結(jié)102427件，按時辦結(jié)率100%?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十四
20xx年，錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)?，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報告如下：
一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室，后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進駐，設(shè)立了43個服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件，其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件，現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。
錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實有力的措施推進政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項目所涉部門分區(qū)域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費，統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取，向社會公布服務(wù)事項的收費標(biāo)準(zhǔn)及收費依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現(xiàn)象。
錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用，包括企業(yè)注冊登記費、營業(yè)執(zhí)照副本工本費、稅務(wù)登記證工本費、組織機構(gòu)代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實施并聯(lián)審批，于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬余元。
為切實加強我區(qū)政府投資工程建設(shè)項目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督，進一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知的實施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動，必須進入成都市建設(shè)工程項目交易服務(wù)中心進行。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十五
20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進三十強、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點，提升服務(wù)，進一步深化政務(wù)公開、強化政務(wù)服務(wù)工作，全力助推我市經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能，將各部門行政審批科成建制進駐中心，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進行布局。將納入行政審批科的行政許可項目全部進窗，并對進中心所有行政許可項目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書》，保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項目在線審批監(jiān)督平臺，實施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批，有效提高審批效率。
三、切實推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗，查找工作中存在的問題，進一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強市本級幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫代辦服務(wù)水平，完善工作臺帳，做到每個幫代辦服務(wù)都有跡可查，幫助辦結(jié)。
四、加強電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開展網(wǎng)上審批，根據(jù)機構(gòu)改革后行政審批項目調(diào)整情況，對xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項目及時進行調(diào)整和修改，推進全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對接，提高行政許可事項上線率，加強電子監(jiān)察，完善項目監(jiān)察預(yù)警機制，推動行政審批提速增效，規(guī)范行政權(quán)力透明運行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強宣傳，完善載體，進一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場督辦、會議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進工單辦理，及時掌握社情民意，切實解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實責(zé)任，增強服務(wù)意識，提升工單辦理滿意率，使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，主動公開九大領(lǐng)域的重點信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點的作用，實現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請公開工作，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進一步實施精細化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備，美化中心環(huán)境，改進工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
如果此文沒有幫助到您？請瀏覽下方編輯準(zhǔn)備的推薦及。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十六
一是加強對外交流合作。5月底，我鄉(xiāng)黨政代表團一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū)，學(xué)習(xí)其先進經(jīng)驗，建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營銷。狠抓景區(qū)官方微博建設(shè)，粉絲達3萬人，建立“都江堰虹口景區(qū)”官方微信1個，加快有機生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報，推出了以天麻、當(dāng)歸、黨參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成中央電視臺中文國際頻道(cctv-4)《遠方的家?江河萬里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx?第六屆中國都江堰(虹口)國際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào)，歷時1月的艱辛籌備，6月23日至25日，湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制，虹口景區(qū)的知名度與美譽度進一步提升。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十七
目前，我單位網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點不足:一是安全防范意識較為薄弱;二是病毒監(jiān)控能力有待提高;三是對移動存儲介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范;四是遇到惡意攻擊、計算機病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。
針對目前我單位網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點整改意見:。
1、進一步加強我單位網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計算機操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強化我單位計算機操作人員對網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告、早處理。
2、加強我單位干部職工在計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高干部計算機技術(shù)水平。
3、進一步加強對各部門移動存儲介質(zhì)的管理，要求個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)分開，部門移動存儲介質(zhì)作為保存部門重要工作材料和內(nèi)部辦公使用，不得將個人移動存儲介質(zhì)與部門移動存儲介質(zhì)混用。
4、加強設(shè)備維護，及時更換和維護好故障設(shè)備，以免出現(xiàn)重大安全隱患，為我單位網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行提供硬件保障。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十八
繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對集中改革配套措施，進一步完成內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整，切實做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”，建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運行新機制。
按照前臺受理接件、后臺負責(zé)審批的要求，所有行政審批和行政許可事項全部進入政務(wù)服務(wù)中心辦理，徹底實現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù)，為公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)，達到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨立辦件，“既能受理，也能辦理”，切實幫助群眾解決問題。同時要強化內(nèi)部監(jiān)管，做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。
進一步加強窗口工作人員管理，提高人員素質(zhì)，嚴(yán)格依法行政、依法辦事，確保所有行政審批事項在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”，分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場辦公，全面提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)率。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項制度”，積極延伸服務(wù)領(lǐng)域。
建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗，要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé)，如實登記首問事項并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。
建設(shè)窗口所有面向社會辦理的行政審批事項，按照比法定時限、辦理時限，實際辦理時限再全面提速的要求，努力實現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率。
對建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請條件、申報材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時限、辦理職責(zé)、收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開”，自覺接受群眾和輿論監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任。
不斷完善管理、考核、評議等各項制度，規(guī)范行政行為，明確崗位，明確責(zé)任，用制度管人，按制度辦事。對違反行政效能建設(shè)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)的，實行嚴(yán)格問責(zé)。
以實現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平，一流的對外形象為目標(biāo)，全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識。
三、優(yōu)化整合公共資源，全面提高政務(wù)服務(wù)效能。
確定專人負責(zé)開展并聯(lián)審批，對涉及多個部門、互為前置條件的事項，采取并聯(lián)審批的方式，將部門之間審批流程科學(xué)排序，實行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、辦結(jié)、監(jiān)控測評的辦理模式”，鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項目并聯(lián)審批的成績，進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系，完善并聯(lián)審批工作機制和監(jiān)督管理辦法，提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，達到協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的，推動項目進度，切實為災(zāi)后重建服務(wù)。
對到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項目，需補正資料的實行“一次性告知制度”，一經(jīng)提供申請資料，立即進入受理環(huán)節(jié)和審批流程，全局聯(lián)動，安排工作人員進入現(xiàn)場踏勘、測量，由專人負責(zé)，專人辦理，確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟建設(shè)項目有序開展。
以“公眾需求”為核心，拓寬“綠色通道”，鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢。進一步優(yōu)化流程，大力推進網(wǎng)上聯(lián)合審批，大力加強電子政務(wù)建設(shè)。對行政許可項目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時限和收費依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進行全面真實公開。建立各部門現(xiàn)場聯(lián)合勘測機制，積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘，優(yōu)化工作流程，縮短辦事時間，大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、深化效能建設(shè)，提高行政效能。
按照“合法規(guī)范、簡明高效、方便辦事”的原則，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，公布每個環(huán)節(jié)的辦理時間和責(zé)任人。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇十九
一是完善體制機制。建立項目推進專題工作聯(lián)系會議制，每周以督查通報形式督辦議定事項，進一步查漏補缺，分析梳理促建、招商項目52個;二是強化項目推進。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。
政務(wù)服務(wù)中心年工作總結(jié)及年工作計劃篇二十
為了做好信息化建設(shè)，規(guī)范政府信息化管理，我單位專門制訂了建立了《人員管理制度》、《運維管理制度》、《外包管理制度》、《機房管理制度》等管理制度等多項制度，對信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計算機操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護責(zé)任等各方面都作了詳細規(guī)定，進一步規(guī)范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，掌握網(wǎng)絡(luò)最新安全運行情況，網(wǎng)絡(luò)安全檢查的主要手段有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報警檢查、運維巡檢平臺的主機監(jiān)測、服務(wù)啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機房安全檢查等，我單位結(jié)合多種技術(shù)手段進行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測，對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行及時的預(yù)警，極大的降低了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險。此外，我單位在全單位范圍內(nèi)組織相關(guān)計算機安全技術(shù)培訓(xùn)，并開展有針對性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練，積極參加其他計算機安全技術(shù)培訓(xùn)，提高了網(wǎng)絡(luò)維護以及安全防護技能和意識，有力地保障我單位政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運行。