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管理人員個人總結(jié)報告篇一
20xx年xx月酒店管理人員個人總結(jié)時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入xxx公司已近x年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入xxxxx,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在xxxxx的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認(rèn)識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與xxxx的工作總結(jié)是不同的,個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié),是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對__年度的學(xué)習(xí)、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結(jié),從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機會進行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分??腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識,才能在日常的經(jīng)營管理,切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進,把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此,作為一名相對獨立xxx的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該xxx的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是xxxx良好運轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因為影響xxx生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點,要想讓xxx“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會。從前期的準(zhǔn)備工作到xx天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)一次次會議,不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn),反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的完成世博會的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過,世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查,提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里,我們進行多次的服務(wù)知識、技能培訓(xùn),強化接待服務(wù)意識,增強接待服務(wù)本領(lǐng),完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會xxx多人次的接待工作。在世博會期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵,而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時,對市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn),那些細微的變化都需要加以密切xxx,加以縝密的分析和慎重xxx決定。
在這一年里,另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無奈的被動或手足無措,甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們,局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實,作為管理人員所要做的就是如何面對事實,如何做好事實發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn),接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標(biāo)、愿景與責(zé)任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實踐,不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵,追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任責(zé)任,每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負責(zé)人,就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負責(zé),對公司負責(zé),對老板負責(zé)。
記得在xxx年初來xxx店時,員工數(shù)量比目前多xxx個人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大_大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”,我想這是我們最好的選擇。
進步與不足其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。作為一名酒店管理人員,進步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地xxx、帶領(lǐng)這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù),從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當(dāng)然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導(dǎo),離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準(zhǔn)確地市場定位,然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認(rèn)識到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
管理人員個人總結(jié)報告篇二
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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管理人員個人總結(jié)報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
管理人員個人總結(jié)報告篇四
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的201x年已經(jīng)過去,充滿希望的201x年終于來臨。回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。
(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標(biāo)會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
公司副總辦:
20xx年1月8日。
管理人員個人總結(jié)報告篇五
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保第一任務(wù)完成。
3、自我加強業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
管理人員個人總結(jié)報告篇六
回首2015,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,讓我學(xué)到了很多,也感成長了很多,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,自己有必要對自己在這一年中的所做、所學(xué)、所得做一下總結(jié)?,同時也在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,為明年的工作做好準(zhǔn)備。
以下是我的總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、首先對我在這一年中的工作情況進行匯報?,
2、 5月份我接受領(lǐng)導(dǎo)安排,調(diào)至設(shè)備科培訓(xùn)員這一崗位,主抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作 。期間我也組織過一次老員工的技能比武。為了能真正達到技能比武的效果,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,大大提高了比武的難度,是每個人都得到了鍛煉,其中共-產(chǎn)生優(yōu)秀獎19人,1人不及格。
3、8月份我正式分配監(jiān)管了動力車間的設(shè)備及防腐和保溫監(jiān)督工作,初次接受設(shè)備管理工作的我深感壓力的巨大,我深知設(shè)備管-理-員必須具備良好的專業(yè)知識、經(jīng)驗和管理水平,而自我?工作經(jīng)驗及專業(yè)知識是不足,這讓我無時無刻的不在提醒自己要努力學(xué)習(xí),讓自己在最短的時間內(nèi)來充實自己,朝自己的發(fā)展方向而努力。
每天對車間的重點設(shè)備進行巡查,通過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,將設(shè)備缺陷問題解決在萌芽狀態(tài),防止事故的進一步擴大,以免公司造成不必要的損失。 俗話說“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”不能忽略任何細小的設(shè)備問題,仔細查明問題原因所在,進行徹底的根除,以便減少車間的設(shè)備隱患問題。
二、工程量方面
發(fā)現(xiàn)施工單位不除銹或除銹不徹底,立即要求其進行返工,否則就按規(guī)定進行處理。以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的.不安全隱患與存在著的危險源等事宜也要通知施工隊,在整個工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)督質(zhì)量工作。
2、工程量的測量及核算11月份審計部對我們的檢查,從中使我學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下規(guī)范了工程量的從接申請到測量驗收的全過程。我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“別人來查我們是來幫助我們的”發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要,只有發(fā)現(xiàn)了問題才能避免類似事情的再次發(fā)生。
二、 在收獲的同時也存在著許多的不足,10年已結(jié)束,在這里我要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時改進。
1、工作經(jīng)驗少,工作進展吃力: 要想干好設(shè)備管理工作首先要具備良好的專業(yè)知識、經(jīng)驗,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時,自己應(yīng)該有一個好的辦法來解決問題,而不是一頭霧水。
2、 遇事不能沉著應(yīng)對,思考問題不是太全面,業(yè)務(wù)認(rèn)識欠缺不能應(yīng)對工作需求:對設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護保養(yǎng)知識的困乏,就不能有效及時地做出判斷,更不要說提高工作效率。我還需要去努力學(xué)習(xí),彌補自身不足。
3、 工作進展緩慢、思路方法缺乏創(chuàng)新: 在處理日常的工作中經(jīng)常因為自己的疏忽,照成了工作的被動。工作方法及思路上依舊頒布舊搬,較多的沿用他人的工作思路,思想轉(zhuǎn)變太慢,缺乏自我創(chuàng)新性。
4、我們在工作過程中不斷總結(jié),總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,總結(jié)好的工作方法,向有經(jīng)驗的施工技術(shù)人員請教,不斷完善著我的驗收經(jīng)驗,增加我對防腐的認(rèn)識和專業(yè)水平的提高,隨著工程進度的進行,我發(fā)現(xiàn)自己還有好多的東西需要去學(xué),好多實際問題還沒有解決好遇到問題不可怕,可怕的是不知道如何去解決它。
過程中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基礎(chǔ)。
6、工程量的核算,自從八月份來核算工程量共出現(xiàn)過三次錯誤,一次是沒有交原件,一次是單價寫錯了,還有一次是掉了個括號。這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計算不夠認(rèn)真,仔細。
7、學(xué)藝不精,我學(xué)習(xí)過auto cad、caxa、ug、photoshop等一些列輔助設(shè)計軟件,但是現(xiàn)在只能說是會用,但是還是達不到精通。學(xué)習(xí)能力有待于提高并控制自己的業(yè)余時間。
1、強化設(shè)備日常檢查
3、加強對各施工隊的管理對工程實施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量、進度、造價控制和合同?管理、臺賬管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容,須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制,采取何種措施和技術(shù)方案,取得什么樣成績,要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。
(1)質(zhì)量控制
方面:要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系,重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗檢查和旁站等情況,建立質(zhì)量責(zé)任制,規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施,以及控制標(biāo)準(zhǔn) 。
(2)進度控制方面:如何依據(jù)合同和車間要求,加強并細化進度計劃?中監(jiān)督管理,重視施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、分析預(yù)測和報告?工作,從而達到工作監(jiān)督控制工作成效等情況。(3)建立好各種施工臺帳,嚴(yán)格按程序進行測量及驗收。
4.工程量核算錯誤是自己粗心大意了,在以后的工程量核算中,一定要認(rèn)真核對數(shù)字,多次進行核算,確保計算無錯誤。
5、加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高。
6、遇事勤思考,加強自我修煉,勤想多做,杜絕亂發(fā)言。
7、古人云:“今日復(fù)今日,今日何其少!今日又不為,此事何時了!人生百年幾今日,今日不為真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿沒時間當(dāng)借口。就像魯迅先生說的“時間就象海綿里的水一樣,只要你愿意擠,總還是有的?!?BR> 面對公司蒸蒸日上的高速發(fā)展,我親身體驗著公司的壯大及管理體系的日益成熟,對于設(shè)備管理這項工作,我有信心、有責(zé)任把工作做的更好。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在自己的工作崗位上做的更好。為公司順利生產(chǎn)做好堅實后盾,為完成2015年各項生產(chǎn)任務(wù)做出自己的貢獻。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點,結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認(rèn)識。特別是***,因為車間內(nèi)長時間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會虛心向大家學(xué)習(xí),在2012年結(jié)束之前,有個階段性的提高,以便做好2015年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
管理人員個人總結(jié)報告篇七
將我20__年工作總結(jié)如下:
一、崗位主要工作:
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我主要從事的工作有:1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作,定期維護、清查,做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用,并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。
二、20__年工作成績。
20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年,也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年,在這種大的環(huán)境下,憑借公司這個大平臺,我默默工作,任勞任怨,努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,主要完成工作如下:
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號,完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前,我認(rèn)真排好計劃,周密準(zhǔn)備,對檔案認(rèn)真清點、編號及裝箱;搬遷過程中,對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控,對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后,即對包裝箱內(nèi)檔案逐一進行查驗、存放;經(jīng)過努力,順利完成了長達四天的搬家工作。
2、加強檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》,對工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分,整理標(biāo)準(zhǔn)、保管、檢查、歸檔程序進行了明確,進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理。
3、加強檔案管理的體系建設(shè),重點在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴大,人才瓶頸日益嚴(yán)重,檔案管理工作人員越來越顯匱乏,很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉,導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范,為此,我有針對性的對他們加強了培訓(xùn)。在今年8月,針對所有已竣工未歸檔的項目,集中進行了培訓(xùn),實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外,還分別對江橋萬達、上海寶山萬達、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導(dǎo),努力提升各項目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外,還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底,建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進行了統(tǒng)計。
4、督促、指導(dǎo)竣工項目、完工項目的資料歸檔,并認(rèn)真做好移交、登記。對上海江橋萬達、鎮(zhèn)江萬達、武漢經(jīng)開萬達、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導(dǎo)、接收,并分類存放。
5、按照局信息化的要求,對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機場航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。
6、加強檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作,認(rèn)真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案,協(xié)助完成了局志編寫工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。
三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜,成績來之不易,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時,我的工作還存在許多不足和差距,需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算:
1、繼續(xù)加強對竣工項目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理,同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作,盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強檔案管理的信息化建設(shè),對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入,并做好相應(yīng)資料的掃描工作,繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。
3、加強制度建設(shè),進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,加強制度與流程建設(shè)。
4、進一步加強檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強對項目資料員的培訓(xùn),為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強的檔案管理人才。
管理人員個人總結(jié)報告篇八
____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)等方面進行了初步認(rèn)識。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進行質(zhì)量控制測量,在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中,忘記一些運算步驟,以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細,導(dǎo)致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致自己走了很多彎路。
環(huán)顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強調(diào)的就是不要忽視細微之處,有條不紊,井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服困難,吸取教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,多向前輩學(xué)習(xí)請教,做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作,努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),與團隊相配合,團結(jié)協(xié)作,提高自我的團隊精神。
總結(jié)工作漏洞,爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻更多的力量!
管理人員個人總結(jié)報告篇九
20--年以來,---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體思路,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫管理工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神,加強形勢教育和作風(fēng)建設(shè),進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體工作目標(biāo),結(jié)合工作實際,積極動員,組織全體職工認(rèn)真開展了豐富多彩的教育活動,努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20--年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關(guān)知識,增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作。
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對工程安全運行工作高度重視,通過強化水庫運行安全管理,保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持定時巡邏值班,切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況,水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作。
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水,不斷增強灌溉的服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經(jīng)營工作。
我區(qū)將水庫承包給個人,實行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點。
1、繼續(xù)加強水庫安全運行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅持水庫安全運行巡視制度,認(rèn)真履行水庫安全運行管理工作職責(zé),確保水庫運行安全。
2、加強農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進一步加強灌區(qū)用水管理,嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理,在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水方針,做到計劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,大力發(fā)展多種經(jīng)營。
5、進一步加強內(nèi)部管理,注重隊伍建設(shè),增進團結(jié),不斷提高管理水平,樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本,切實關(guān)心庫區(qū)工作,努力改善管理所工作、生活條件,營造良好地工作環(huán)境。
管理人員個人總結(jié)報告篇十
1、面臨的形式入汛以來我縣降雨頻繁,特別是九月以來發(fā)生五次大的連續(xù)降水,其中九月份降水量達到251.7毫米,是歷年同期80.9毫米的三倍多,9月17日降水量超過了50毫米達到了暴雨。這次降水過程致使全縣河流暴漲,水庫儲水量劇增,比歷年同期多1000多萬方。林皋水庫超過汛限水位一米,故現(xiàn)水庫出現(xiàn)翻壩溢流現(xiàn)象,后洼水庫儲水量達到警戒水位,溢洪道邊坡發(fā)生滑塌,其它水庫也出現(xiàn)不同程度的險情,防汛形勢十分嚴(yán)峻,防汛壓力增大。
2、取得的的成效面對以上的嚴(yán)峻形勢,縣委、縣政府高度重視,合理安排,扎實部署,立即抽調(diào)搶險隊伍和技術(shù)人員,深入一線進行搶險,及時排除各種隱患,并啟動防汛三級預(yù)警,調(diào)運各類搶險物資和搶險機械,全1力搶險,并及時開閘排水,減小水庫壓力,同時對庫區(qū)威脅區(qū)人員進行了轉(zhuǎn)移安置,實現(xiàn)了人員安全,工程安全。
面對此次連續(xù)強降水,全縣各水庫共投入搶險人員20__余人次,動用機械30余臺次,共排水800多萬方,使庫區(qū)3.2萬人,2.03萬畝農(nóng)田,17處重要設(shè)施免受洪水災(zāi)害,減免直接經(jīng)濟1050萬元。
二、水庫安全度汛工作采取的主要措施。
1、防汛安全責(zé)任制今年我們對全縣7座水庫明確了行政責(zé)任、主管部門負責(zé)人和水庫管理單位負責(zé)人,并進行了公示。汛前水庫各項防汛責(zé)任制落實到位。
縣政府與個水庫簽訂防汛責(zé)任書。對各水庫防汛物料、搶險隊伍提出了最低限額要求。縣政府調(diào)整充實了縣防汛抗旱指揮部組織機構(gòu),江水庫防汛作為縣上防汛工作的重中之重??h防汛指揮部通過有線電視向全縣公示了各水庫防汛行政責(zé)任人和技術(shù)責(zé)任人,明確了各自的防汛工作職責(zé)。特別是針對今年的秋淋天氣,我們進一步強化了行政首長負責(zé)制,并成立了防汛搶險專家組深入險工險段,進行指導(dǎo),加強了搶險力量,進一步夯實了行政責(zé)任,技術(shù)責(zé)任和搶險責(zé)任。
2、度汛能力建設(shè)今年我們加強了防汛預(yù)防預(yù)警能力建設(shè)和搶險隊伍建設(shè)。
首先是對7座水庫度汛計劃及防汛搶險應(yīng)急預(yù)案多次進行了修訂和細化,確保不漏項,并就預(yù)案各項措施及各相關(guān)防汛人員聯(lián)系電話進行了核實,同時我們把預(yù)案及時下發(fā)至各水庫、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和下游群眾,并與下游群眾簽訂了遷安明白卡,明確了遷安措施和方向,做到人人皆知、遇險不亂、心中有數(shù),提高了預(yù)案的可操作性。并安裝了信息群發(fā)系統(tǒng),確保了信息傳遞時效性,為防汛搶險爭取了時間。
同時還加強力搶險隊伍的演練和培訓(xùn),林皋水庫組建了350人搶險隊伍,分為三個搶險小分隊;鐵牛河、故現(xiàn)兩座小(一)型水庫各組建了100名、150名搶險隊伍,四個小(二)型水庫分別組建了50人以上的搶險隊伍,縣上還組織了一支防汛應(yīng)急隊伍,備不時之需。各搶險隊伍逐人登記,建立檔案,明確分工,加強培訓(xùn)演練,確保拉得出、用得上、具有戰(zhàn)斗力。
3、汛前準(zhǔn)備工作汛前為了順利度汛,首先是進行了汛前大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時對各水庫放水閘、溢洪道等泄洪設(shè)備進行了檢修,落實了搶險供電和應(yīng)急供電設(shè)備,確保安全度汛。對林皋水庫、鐵牛河水庫、故現(xiàn)水庫還編制了應(yīng)急保壩方案,一是非常情況下全部開啟泄洪洞,加大泄洪;二是用沙袋加高壩頂,防止漫壩;三是盡快與當(dāng)?shù)匚溲b部門聯(lián)系,動用民兵預(yù)備役,甚至調(diào)用部隊搶險。加強了防汛物料和搶險隊伍建設(shè)。
按照防汛搶險的需要,對防汛物料的責(zé)任人進一步明確,對物料質(zhì)量及儲備提出了最低限額要求。同時,繼續(xù)動員全縣廣大干部群眾,積極開展防汛捐獻編織袋活動。今年各水庫共儲備防汛編織袋12萬條,救生圈500只,救生衣1000件,沖鋒舟2艘,防汛木樁10m,鐵絲5噸,彩條布16000平方米,備石料500m,發(fā)電機8臺,探照燈14盞,應(yīng)急燈200盞,布置照明設(shè)施10盞,架線450m,栽3桿10根落實搶險車輛32輛。縣財政在非常困難的情況下,安排防汛經(jīng)費30萬元。
4、汛期運行管理今年天氣變化異常,突發(fā)暴雨較多我們一是加強水庫水情觀測,對全縣7座水庫都落實了專職管護人員,完善水庫管理規(guī)章制度,落實了巡查人員,三人一組,輪流檢查,遇到險情,及時采取措施。發(fā)現(xiàn)問題果斷處理。針對今年的秋淋天氣,我們超前安排,加強監(jiān)測,落實責(zé)任,提前排水,騰出庫容以應(yīng)對暴雨洪水對大壩的損壞,全縣各水庫供排水800余萬方,確保了大壩安全。
5、人員轉(zhuǎn)移由于9月份以來的強降雨,致使我縣水庫均普遍存在險情,影響了3.2萬人,農(nóng)田2.0萬畝安全,直接經(jīng)濟損失達1050萬元。特別是后洼水庫,由于水位劇增到警戒水位,加之溢洪道的邊坡倒塌堵塞了溢洪道排水,下游四個廠礦企業(yè)及兩個村小組約一千余人安全受到了威脅,我縣及時采取了縣領(lǐng)導(dǎo)包村包廠礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門領(lǐng)導(dǎo)包戶包人的搬遷責(zé)任至制,確保了人員及時轉(zhuǎn)移,此次降雨全縣庫區(qū)共轉(zhuǎn)移群眾近千人,調(diào)動車輛32臺次。
6、險情搶護九月份的秋林天氣使我縣各水庫出現(xiàn)不同的險情,面對這些險情一是縣防汛指揮部召開了專題會議,成立了搶險專業(yè)指揮部,分設(shè)搶險組、技術(shù)組、督察組。二是緊急調(diào)動搶險隊員奔赴一線進行搶險。三是對部分險段實行管制,嚴(yán)禁人員私自進入。四是緊急征集農(nóng)用車4輛進行搶險,并組織當(dāng)?shù)厝罕娧杆偻度霌岆U中。五是對險區(qū)群眾進行了遷移安置。今年我縣各水庫共出現(xiàn)險情10余次,參與搶險人員3500人次,動用車輛45輛,投入資金69萬元。
三、水庫安全度汛工作存在的問題。
(1)防汛經(jīng)費嚴(yán)重不足,通訊設(shè)施落后。我縣是一個國家重點貧困縣,屬討飯型財政,防汛經(jīng)費嚴(yán)重不足,致使防汛物料儲備不足,水毀工程不能及時修復(fù),四座小(二)型水庫因除險加固立項沒有前期費,難于立項,工程不能及時開工,防汛搶險配套設(shè)施級辦公室設(shè)施差,雖然縣上對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真已配備,但由于多年使用,部分傳真機已損壞不能開通(7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)),影響汛情信息的及時傳遞,不能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要。
(2)物料配備不充足,雖然我們多方籌集資金,補充了一些防汛物料,但還遠遠不能滿足防汛搶險需要,縣級亦沒有防汛物料儲備庫,影響物料及時調(diào)配使用,正常工作難以正常開展。
(3)預(yù)警預(yù)報設(shè)施落后,信息不暢。由于經(jīng)費短缺,我縣氣象部門沒有建立完善的氣象預(yù)報平臺,天氣預(yù)報的傳遞單靠廣播、電視等途徑,難以確保信息的時效性。
(4)小型水庫防汛道路路面狀況差,汛前雖對各水庫的防汛路進行了修復(fù),但由于地形地貌及其他原因部分防汛道路均為硬化,邊坡滑塌嚴(yán)重,遇到險情車輛難以進入。
四、對我省水庫安全度汛工作的建議。
(1)成立專項資金5水庫防汛工程建設(shè)資金嚴(yán)重不足。林皋水庫雖進行了除險加固,但實際病險仍未根治,防汛設(shè)施基礎(chǔ)差,職工宿舍水毀嚴(yán)重,無法滿足水庫防汛的要求。
(2)小型水庫設(shè)計不完善、施工不規(guī)范、設(shè)施不齊全、管理部到位。雖然今年國家對水庫除險投資有所增加,但由于前期立項經(jīng)費無法保障,防汛應(yīng)急工程無法修復(fù)。建議給小型水庫投入一定的專項資金解決現(xiàn)實問題。
(3)加強預(yù)警預(yù)報設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)氣象資源共享以便提高預(yù)險能力。
(4)加強我縣小型水庫的防汛道路建設(shè)。
我縣多數(shù)小型水庫的防汛道路毀壞嚴(yán)重,汛期防汛物料等物品無法運輸?shù)椒姥吹攸c。
管理人員個人總結(jié)報告篇十一
性別:女。
年齡:23歲。
最高學(xué)歷:本科。
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:南京市。
籍貫:江蘇南京。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxx@。
求職意向。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點:南京市。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團體事業(yè)。
求職職位:審計員客戶經(jīng)理投資/理財顧問。
工作經(jīng)歷。
-08--02南京**汽車有限責(zé)任公司資金調(diào)度員,報銷。
教育經(jīng)歷。
語言水平。
英語掌握程度:良好。
獲得證書。
-10會計從業(yè)資格證。
自我評價。
本人性格開朗、興趣廣泛、擁有較強的適應(yīng)能力、團隊合作意識較強、踏實工作,能服從組織安排并按時按質(zhì)按量完成組織分配任務(wù)。在校期間完成學(xué)院規(guī)定學(xué)科學(xué)分,上課認(rèn)真聽講,遲到情況少。之前已將參加相關(guān)證件考試,并且會不斷努力完成后續(xù)的職稱考試,爭取完善自我,不斷地朝著更好更高的目標(biāo)前進。參加工作以來,不曾遲到早退,有特殊原因會請假,不會無故消失。工作態(tài)度認(rèn)真,也有責(zé)任心。完成份內(nèi)工作之余會幫同事打打下手。相處間偶爾會有小摩擦,但是愿意敞開心扉說清事實,與旁人相處較融洽。
管理人員個人總結(jié)報告篇十二
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:湖北身材:175cm?70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:31歲。
求職意向。
人才類型:普通求職?
應(yīng)聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)主任物業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管:行政管理、物流經(jīng)理/主管:
工作年限:8職稱:中級。
求職類型:均可可到職日期:隨時
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州廣東省其它國家。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:廣州市信誠物業(yè)公司起止年月:-04~。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):管理處經(jīng)理。
工作描述:負責(zé)物業(yè)管理處的全面工作,主要包括:
1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定位;。
2、策劃物業(yè)的年度物管方案及管理目標(biāo);。
3、編制年度收支預(yù)算;。
4、組織各員工的培訓(xùn)與考核;。
5、各日常業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督與控制(包括工程、安管、客服、環(huán)境等);。
6、與開發(fā)商、各相關(guān)政府部門及公司內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào);。
7、物管日常風(fēng)險的控制及管理;。
8、各部門計劃工作及執(zhí)行情況的管理;。
9、各突發(fā)事件的控制及管理等工作。
管理人員個人總結(jié)報告篇十三
沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下:
超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務(wù),要從細節(jié)上提高細致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細致的人性化服務(wù),會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務(wù)水平。同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。
在程序化服務(wù)和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),會給旅客帶來負面影響,要及時調(diào)整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。
今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,及時與班科長進行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利于工作的順利進行。
20xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
20xx年11月剛進入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學(xué),一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負責(zé),在20xx年的時候,xx給了我第一次機會,將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴(yán)格要求自己。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細。因此,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,對工作認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
在20xx年,xx超市給了我二次機會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進入角色,抓住機會,一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的責(zé)任,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為xx的發(fā)展奉獻自身全部的能量。
管理人員個人總結(jié)報告篇十四
本人對于工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責(zé)任心,有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,具備良好的團隊合作精神,踏實肯干,積極上進。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習(xí),樂于助人,有較強的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實的理論知識體系,并且通過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會的宣傳,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,增強了自身的專業(yè)知識,并且還學(xué)會了領(lǐng)導(dǎo)組織一項活動的流程、方法等等。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中,我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外,其一些課余知識的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此,我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對日語有著濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進行學(xué)習(xí)。通過一年的.學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平,能夠與日本人進行基本的交流。以后我還會不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自我,我覺得自己還是個蠻有毅力的人,相信以后我會變得更加出色。
在大學(xué)的第四年里,我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后,使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習(xí)使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機會,它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。
1、有很強的營銷策劃能力和執(zhí)行能力。能夠及時收集市場數(shù)據(jù),并根據(jù)反饋,制定出各種銷售方案和執(zhí)行步驟。
3、直接參與多家企業(yè)的營銷管理團隊,有豐富的銷售實踐經(jīng)驗;
4、能夠快速融入新行業(yè)的能力;
5、強烈的品牌意識和客戶意識,能在銷售過程中注意建立品牌影響力;
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的工作生活就快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲!
在工作上,責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有*年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和*年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。
本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的工作者. 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
管理人員個人總結(jié)報告篇十五
xxxx年,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照單位的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績,現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠于單位,時刻維護單位的利益,努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員,我忠實履行自己的工作職責(zé),配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作,促進單位健康持續(xù)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)。
我的工作范圍較廣,涉及人事、后勤等工作,我增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,認(rèn)真努力工作,按時完成工作任務(wù),取得良好成績,主要是做好以下五方面工作:一是認(rèn)真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作,努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負責(zé)各分店費用支出管控,每月中繳門店相關(guān)水電,通信,物業(yè)費,外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等,協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作,確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核,做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作,傳達上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作,對各分店每月進行定期盤點,每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜,比如央廚若送餐不足,就進行泡面統(tǒng)計調(diào)配,同時,做好車輛外勤分配。
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神,認(rèn)真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀(jì)違法,爭當(dāng)一名優(yōu)秀員工。
xxxx年,我認(rèn)真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高??偲饋碚f,雖然全年完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。進入新的xxxx年,我要加強學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng),更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,重點配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標(biāo)準(zhǔn)工作,提升門面標(biāo)準(zhǔn)化,樹立門店的良好社會形象,力爭取得優(yōu)異成績,為單位發(fā)展作出新貢獻。
管理人員個人總結(jié)報告篇十六
職責(zé)和業(yè)績:
主管大廈網(wǎng)絡(luò)部的設(shè)備運行維護及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好大廈對外招商的推廣工作;。
2、組織實施客戶服務(wù)綜合工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),提高客戶滿意度;。
3、協(xié)助組織制定大廈年度經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo);。
4、協(xié)調(diào)好與客戶、科技園區(qū)管委會、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其它各項任務(wù)。
200x—200x科技發(fā)展有限公司物業(yè)管理經(jīng)理。
工作描述:
2、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達的經(jīng)營管理目標(biāo);。
3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;。
4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動,每月進行一次;。
6、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
200x—200x有限公司項目經(jīng)理。
管理人員個人總結(jié)報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!
一、堅持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
二、優(yōu)化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質(zhì)量管理
xx年年外檢站只單純負責(zé)進貨檢驗,沒有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標(biāo)值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
2015年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管-理-員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合,適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責(zé),人人負責(zé)檢查驗證。
三、認(rèn)真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管-理-員。
四、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責(zé),取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我2015年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
一、建立品質(zhì)檢查機制
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告?》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
管理人員個人總結(jié)報告篇十八
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:佛山身材:***cm42kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)管理、行政/人事類:文員/助理、電腦繪圖員:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:均可可到職-隨時。
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
工作描述:2006年11月開始就職于佛山市順德均安三華物業(yè)管理有限公司下屬的陽光新城管理處.處理日常業(yè)主來訪以及資料管理和各類費用的收取.由介入收樓管理到現(xiàn)在已經(jīng)基本入住完畢,整個過程都參與其中,能很好的完成與業(yè)主的溝通和管理,業(yè)主資料整理妥當(dāng),與業(yè)主相處融洽,能獨立完成日常管理事務(wù)以及辦公室日常后勤工作.(有物業(yè)管理員證和會計證)。
離職原因:移居廣州。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):設(shè)計員。
工作描述:畢業(yè)開始就在該單位擔(dān)任園林設(shè)計員,熟悉綠化苗木,能獨立完成平面、效果,3d,施工圖的繪制。
離職原因:無。
教育背景。
畢業(yè)院校:肇慶學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:園林設(shè)計/物業(yè)管理/文員所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能獨立處理日常業(yè)主來訪以及資料管理和各類費用的收取.由介入收樓到裝修階段,以及各種證件的辦理,都能很好的`完成.
完成與業(yè)主的溝通和管理,業(yè)主資料整理妥當(dāng),與業(yè)主相處融洽.
能獨立完成日常管理事務(wù)以及管理費用和辦公室日常后勤工作.(有物業(yè)管理員證和會計證)。
熟練操作office、photoshop、3d、autocad、coreldraw等辦公和設(shè)計軟件。
詳細個人自傳。
能獨立處理日常業(yè)主來訪以及資料管理和各類費用的收取.由介入收樓到裝修階段,以及各種證件的辦理,都能很好的完成.
完成與業(yè)主的溝通和管理,業(yè)主資料整理妥當(dāng),與業(yè)主相處融洽.
能獨立完成日常管理事務(wù)以及管理費用和辦公室日常后勤工作.(有物業(yè)管理員證和會計證)。
熟練操作office、photoshop、3d、autocad、coreldraw等辦公和設(shè)計軟件。
管理人員個人總結(jié)報告篇十九
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部x年工作綱要。
x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展x年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
管理人員個人總結(jié)報告篇一
20xx年xx月酒店管理人員個人總結(jié)時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,進入xxx公司已近x年,雖然說以前有獨立的經(jīng)營管理一個單體酒店的歷程,但時間不長;雖然說以前有星級酒店管理的經(jīng)歷,但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常經(jīng)營管理方面的事情。因此,加入xxxxx,我感到很慶幸,很榮幸,也很感恩。
在xxxxx的這段時間里,我不僅增加了知識,提高了對社會、對行業(yè)、對人生的認(rèn)識,而且也提高了實踐管理的能力,提高了對行業(yè)、市場的感知度,提高了對事物的判斷力,提高了處理復(fù)雜問題的能力。
個人工作總結(jié)與xxxx的工作總結(jié)是不同的,個人的總結(jié)主要針對個人的個體總結(jié),是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對__年度的學(xué)習(xí)、工作、進步與不足較為客觀、較為系統(tǒng)地進行總結(jié),從中汲取有利的可以再復(fù)制再操作的方面和需要改進的、提升的方面。
持續(xù)的學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的,只有不斷創(chuàng)新,人類才有不斷的發(fā)展和進步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法,只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié),個人的能力才能得以提升,個人的生產(chǎn)率才會不斷提高,發(fā)展的空間才可以不斷拓寬,個人的社會貢獻和企業(yè)貢獻才可以逐漸得以實現(xiàn)。
結(jié)合酒店行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求,利用一切可能和機會進行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分??腿藢?jīng)濟型酒店提供的服務(wù)的基本訴求;經(jīng)濟型酒店客源市場變化的特征;市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化;從事酒店行業(yè)人員變化了的管理特點等等。所有這些都需要去通過細心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識,才能在日常的經(jīng)營管理,切合酒店自身實際狀況加以有效整合、改進,把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。
因此,作為一名相對獨立xxx的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該xxx的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是xxxx良好運轉(zhuǎn)的必要條件,而不是充分必要條件,因為影響xxx生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點,要想讓xxx“青春常在”是絕對不可能的。
我的工作給我留下印象最深的是xxx年xxx世博會。從前期的準(zhǔn)備工作到xx天的繁忙接待,期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)一次次會議,不斷施加的管理要求和世博接待標(biāo)準(zhǔn),反反復(fù)復(fù)的蒞臨檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部床位等設(shè)施的接待能力。汗水是包括所有員工在世博會期間所付出的高強度的體力。熱情當(dāng)然是較為圓滿的完成世博會的接待任務(wù)。
早在春節(jié)剛過,世博管理局、旅游局、公安、消防、xxx部門等就陸陸續(xù)續(xù)抵達店內(nèi)對接待規(guī)范、安全、衛(wèi)生、客人登記、消防等各方面、各角落進行檢查,提出整改明細。特別是在“軟件”上提出一系列更高的要求。在緊接著的三個月里,我們進行多次的服務(wù)知識、技能培訓(xùn),強化接待服務(wù)意識,增強接待服務(wù)本領(lǐng),完善接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強衛(wèi)生質(zhì)量管理,規(guī)范安全操作,加強消防檢查,規(guī)范登記手續(xù)。在此基礎(chǔ)上,我們才可以順利的較圓滿的完成世博會xxx多人次的接待工作。在世博會期間,幾乎每天都在迎接新的挑戰(zhàn),如何控制房價和出租率是確保收益最大化的關(guān)鍵,而如何安排接受每日的客人預(yù)訂又是確保收益最大化關(guān)鍵的關(guān)鍵。同時,對市場的預(yù)測和如何合理配比客源結(jié)構(gòu)比例也時刻考驗著我。這些時刻變化的行業(yè)特性是日常經(jīng)營管理對我提出的新的挑戰(zhàn)。面對這些動態(tài)的挑戰(zhàn),那些細微的變化都需要加以密切xxx,加以縝密的分析和慎重xxx決定。
在這一年里,另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們旅店,在其他賓旅館的也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾年前,我們還感到無奈的被動或手足無措,甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多業(yè)內(nèi)人士提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們,局限于xxx%以上的離職員工xxx的福利待遇和企業(yè)利潤再分配之間的矛盾的現(xiàn)實,作為管理人員所要做的就是如何面對事實,如何做好事實發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn),接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。
目標(biāo)、愿景與責(zé)任作為我始終如一的`站在酒店行業(yè)的服務(wù)人員。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名酒店行業(yè)的“服務(wù)人”。為此,我不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)地實踐,不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵,追求“服務(wù)”之道。
責(zé)任責(zé)任,每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力,人要想活的精彩,責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負責(zé)就是對自己負責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任,就是正確地去做正確的事,就是堅守崗位,切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。
自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我,才能管理好別人,才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。
作為店負責(zé)人,就要對全店的正常運轉(zhuǎn)負責(zé),對公司負責(zé),對老板負責(zé)。
記得在xxx年初來xxx店時,員工數(shù)量比目前多xxx個人,但人浮于事,人均工作效率極其低下。后來根據(jù)客房出租率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明,這一舉措不僅提高了工作效率,而且大_大降低了人力成本,只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”,我想這是我們最好的選擇。
進步與不足其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力,獲得進步。作為一名酒店管理人員,進步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地xxx、帶領(lǐng)這個團隊利用有限的資源為客人提供他們所期望的服務(wù),從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。
當(dāng)然,個人的進步離不開團隊的緊密合作,離不開上級的正確指導(dǎo),離不開企業(yè)的這片土壤。
在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下,企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準(zhǔn)確地市場定位,然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。
作為一名合格的酒店管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能;必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧;必須具備奉獻、服務(wù)、團隊等企業(yè)精神。
我清醒地認(rèn)識到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在新的一年里,我會更加努力,立足本職,腳踏實地,通過各種有效途徑來逐步彌補不足,完善自我,以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。
管理人員個人總結(jié)報告篇二
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
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管理人員個人總結(jié)報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法,比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”,一個團隊必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié),謝謝。
管理人員個人總結(jié)報告篇四
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的201x年已經(jīng)過去,充滿希望的201x年終于來臨。回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。
(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
(1)、帶隊參加****宣傳片項目競標(biāo)會,并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。
(3)、主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)、參與***賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
公司副總辦:
20xx年1月8日。
管理人員個人總結(jié)報告篇五
根據(jù)近半年實際工作情況進行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面:
一、好的方面:
1、工作具體思路明確到位,工作業(yè)務(wù)水平有所提高!體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,保證安全穩(wěn)定!
2、個人支配水平提高,安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化,定崗定位。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,從問題中找不足!從學(xué)習(xí)中彌補不足,從實踐中增強能力!發(fā)揮崗位能動性!
二、存在的問題:
1、自身要求不高,自我化嚴(yán)重!導(dǎo)致工作中問題的出現(xiàn),導(dǎo)致問題的升華!認(rèn)識缺乏!
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高,對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,對安全不力!
3、工作邊緣化,只求過的去不求過的硬!只干表面工作,不去深入工作!影響工作進度!
4、思路不明確,支配不到位!想法和工作有時聯(lián)系不到位!問題和改正問題實際不復(fù)合!
5、標(biāo)準(zhǔn)化不強,心中不細!這樣會影響安全,安全不能保證就不能保證生產(chǎn)!
下面是個人整改措施:
1、加強責(zé)任心,做到個人對工作心中有數(shù)。放下架子,鋪下身子做好表率。
2、保證安全萬無一失!多排查多檢查,找根源問題!安全定到人,責(zé)任追究到人!要有憂患意識,確保第一任務(wù)完成。
3、自我加強業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),確實了解學(xué)透所在工作的知識!給自己制定一個學(xué)習(xí)計劃和工作進度表!每日對工作進行記錄每周進行工作會議總結(jié)!
4、工作聯(lián)系實際,多進行探討交流,
對有關(guān)經(jīng)驗進行學(xué)習(xí),用效率提高工作!把制度化確實運用到實際。實施獎懲制度!以上是我個人半年總結(jié)!
管理人員個人總結(jié)報告篇六
回首2015,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,讓我學(xué)到了很多,也感成長了很多,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,自己有必要對自己在這一年中的所做、所學(xué)、所得做一下總結(jié)?,同時也在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,為明年的工作做好準(zhǔn)備。
以下是我的總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、首先對我在這一年中的工作情況進行匯報?,
2、 5月份我接受領(lǐng)導(dǎo)安排,調(diào)至設(shè)備科培訓(xùn)員這一崗位,主抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作 。期間我也組織過一次老員工的技能比武。為了能真正達到技能比武的效果,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,大大提高了比武的難度,是每個人都得到了鍛煉,其中共-產(chǎn)生優(yōu)秀獎19人,1人不及格。
3、8月份我正式分配監(jiān)管了動力車間的設(shè)備及防腐和保溫監(jiān)督工作,初次接受設(shè)備管理工作的我深感壓力的巨大,我深知設(shè)備管-理-員必須具備良好的專業(yè)知識、經(jīng)驗和管理水平,而自我?工作經(jīng)驗及專業(yè)知識是不足,這讓我無時無刻的不在提醒自己要努力學(xué)習(xí),讓自己在最短的時間內(nèi)來充實自己,朝自己的發(fā)展方向而努力。
每天對車間的重點設(shè)備進行巡查,通過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,將設(shè)備缺陷問題解決在萌芽狀態(tài),防止事故的進一步擴大,以免公司造成不必要的損失。 俗話說“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”不能忽略任何細小的設(shè)備問題,仔細查明問題原因所在,進行徹底的根除,以便減少車間的設(shè)備隱患問題。
二、工程量方面
發(fā)現(xiàn)施工單位不除銹或除銹不徹底,立即要求其進行返工,否則就按規(guī)定進行處理。以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的.不安全隱患與存在著的危險源等事宜也要通知施工隊,在整個工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)督質(zhì)量工作。
2、工程量的測量及核算11月份審計部對我們的檢查,從中使我學(xué)到了很多東西,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下規(guī)范了工程量的從接申請到測量驗收的全過程。我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“別人來查我們是來幫助我們的”發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要,只有發(fā)現(xiàn)了問題才能避免類似事情的再次發(fā)生。
二、 在收獲的同時也存在著許多的不足,10年已結(jié)束,在這里我要總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時改進。
1、工作經(jīng)驗少,工作進展吃力: 要想干好設(shè)備管理工作首先要具備良好的專業(yè)知識、經(jīng)驗,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題時,自己應(yīng)該有一個好的辦法來解決問題,而不是一頭霧水。
2、 遇事不能沉著應(yīng)對,思考問題不是太全面,業(yè)務(wù)認(rèn)識欠缺不能應(yīng)對工作需求:對設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護保養(yǎng)知識的困乏,就不能有效及時地做出判斷,更不要說提高工作效率。我還需要去努力學(xué)習(xí),彌補自身不足。
3、 工作進展緩慢、思路方法缺乏創(chuàng)新: 在處理日常的工作中經(jīng)常因為自己的疏忽,照成了工作的被動。工作方法及思路上依舊頒布舊搬,較多的沿用他人的工作思路,思想轉(zhuǎn)變太慢,缺乏自我創(chuàng)新性。
4、我們在工作過程中不斷總結(jié),總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題,總結(jié)好的工作方法,向有經(jīng)驗的施工技術(shù)人員請教,不斷完善著我的驗收經(jīng)驗,增加我對防腐的認(rèn)識和專業(yè)水平的提高,隨著工程進度的進行,我發(fā)現(xiàn)自己還有好多的東西需要去學(xué),好多實際問題還沒有解決好遇到問題不可怕,可怕的是不知道如何去解決它。
過程中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基礎(chǔ)。
6、工程量的核算,自從八月份來核算工程量共出現(xiàn)過三次錯誤,一次是沒有交原件,一次是單價寫錯了,還有一次是掉了個括號。這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計算不夠認(rèn)真,仔細。
7、學(xué)藝不精,我學(xué)習(xí)過auto cad、caxa、ug、photoshop等一些列輔助設(shè)計軟件,但是現(xiàn)在只能說是會用,但是還是達不到精通。學(xué)習(xí)能力有待于提高并控制自己的業(yè)余時間。
1、強化設(shè)備日常檢查
3、加強對各施工隊的管理對工程實施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果 監(jiān)理的工作質(zhì)量、進度、造價控制和合同?管理、臺賬管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容,須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制,采取何種措施和技術(shù)方案,取得什么樣成績,要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。
(1)質(zhì)量控制
方面:要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系,重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗檢查和旁站等情況,建立質(zhì)量責(zé)任制,規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施,以及控制標(biāo)準(zhǔn) 。
(2)進度控制方面:如何依據(jù)合同和車間要求,加強并細化進度計劃?中監(jiān)督管理,重視施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、分析預(yù)測和報告?工作,從而達到工作監(jiān)督控制工作成效等情況。(3)建立好各種施工臺帳,嚴(yán)格按程序進行測量及驗收。
4.工程量核算錯誤是自己粗心大意了,在以后的工程量核算中,一定要認(rèn)真核對數(shù)字,多次進行核算,確保計算無錯誤。
5、加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高。
6、遇事勤思考,加強自我修煉,勤想多做,杜絕亂發(fā)言。
7、古人云:“今日復(fù)今日,今日何其少!今日又不為,此事何時了!人生百年幾今日,今日不為真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿沒時間當(dāng)借口。就像魯迅先生說的“時間就象海綿里的水一樣,只要你愿意擠,總還是有的?!?BR> 面對公司蒸蒸日上的高速發(fā)展,我親身體驗著公司的壯大及管理體系的日益成熟,對于設(shè)備管理這項工作,我有信心、有責(zé)任把工作做的更好。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在自己的工作崗位上做的更好。為公司順利生產(chǎn)做好堅實后盾,為完成2015年各項生產(chǎn)任務(wù)做出自己的貢獻。
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點,結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認(rèn)識。特別是***,因為車間內(nèi)長時間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時間,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點門路,我會抓緊時間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會虛心向大家學(xué)習(xí),在2012年結(jié)束之前,有個階段性的提高,以便做好2015年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
管理人員個人總結(jié)報告篇七
將我20__年工作總結(jié)如下:
一、崗位主要工作:
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,目前我主要從事的工作有:1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作,定期維護、清查,做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施,遵守保密制度。
3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用,并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。
二、20__年工作成績。
20__年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年,也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年,在這種大的環(huán)境下,憑借公司這個大平臺,我默默工作,任勞任怨,努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,主要完成工作如下:
1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號,完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前,我認(rèn)真排好計劃,周密準(zhǔn)備,對檔案認(rèn)真清點、編號及裝箱;搬遷過程中,對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控,對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后,即對包裝箱內(nèi)檔案逐一進行查驗、存放;經(jīng)過努力,順利完成了長達四天的搬家工作。
2、加強檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》,對工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分,整理標(biāo)準(zhǔn)、保管、檢查、歸檔程序進行了明確,進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理。
3、加強檔案管理的體系建設(shè),重點在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴大,人才瓶頸日益嚴(yán)重,檔案管理工作人員越來越顯匱乏,很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉,導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范,為此,我有針對性的對他們加強了培訓(xùn)。在今年8月,針對所有已竣工未歸檔的項目,集中進行了培訓(xùn),實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外,還分別對江橋萬達、上海寶山萬達、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導(dǎo),努力提升各項目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外,還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底,建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進行了統(tǒng)計。
4、督促、指導(dǎo)竣工項目、完工項目的資料歸檔,并認(rèn)真做好移交、登記。對上海江橋萬達、鎮(zhèn)江萬達、武漢經(jīng)開萬達、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導(dǎo)、接收,并分類存放。
5、按照局信息化的要求,對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機場航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。
6、加強檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作,認(rèn)真做好服務(wù)。并向局提供了20__年至20__年上海公司文書檔案,協(xié)助完成了局志編寫工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。
三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜,成績來之不易,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時,我的工作還存在許多不足和差距,需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算:
1、繼續(xù)加強對竣工項目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理,同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作,盡量做到少積壓、不積壓。
2、加強檔案管理的信息化建設(shè),對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入,并做好相應(yīng)資料的掃描工作,繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。
3、加強制度建設(shè),進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,加強制度與流程建設(shè)。
4、進一步加強檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強對項目資料員的培訓(xùn),為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強的檔案管理人才。
管理人員個人總結(jié)報告篇八
____年是我參加工作的第一年,再次期間我對自己的工作環(huán)境,性質(zhì)等方面進行了初步認(rèn)識。了解了我的主要工作任務(wù)。在這一年里我作為管理人員對全標(biāo)段進行質(zhì)量控制測量,在測量方面學(xué)習(xí)到很多實踐的東西。學(xué)習(xí)到很多施工特點,構(gòu)造物形態(tài)及放樣方式。但是初次嘗試完成工作的我經(jīng)常出現(xiàn)過不應(yīng)該有的差錯,例如在坐標(biāo)的計算當(dāng)中,忘記一些運算步驟,以至于一切還要重新計算。在儀器的操作當(dāng)中技術(shù)不夠熟練,操作水平不夠穩(wěn)定不夠仔細,導(dǎo)致測量誤差偏大,造成施工困難。但是總總的失誤牢牢地刻在我的腦中,讓我銘記在心,在我不斷的重復(fù)工作鍛煉中,不斷地提高我的操作技能。
在師傅的不斷耐心教導(dǎo)之中我認(rèn)識到自己有很多的不足之處,才知道自己存在很大的惰性心理,存在很多的不良習(xí)慣。缺乏專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在一些細微的地方做的不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致自己走了很多彎路。
環(huán)顧自我,大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見,古語有云:“千里之堤,毀于蟻穴”,強調(diào)的就是不要忽視細微之處,有條不紊,井然有序的習(xí)慣是從工作和生活中慢慢培養(yǎng)出來的。
然而成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服困難,吸取教訓(xùn),積累工作經(jīng)驗,多向前輩學(xué)習(xí)請教,做好長期磨練的準(zhǔn)備。在這時間緊任務(wù)重的____做好本職工作,努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),與團隊相配合,團結(jié)協(xié)作,提高自我的團隊精神。
總結(jié)工作漏洞,爭取以更高的業(yè)務(wù)水平未公路建設(shè)事業(yè)服務(wù)。適應(yīng)時代的發(fā)展需要,不斷地更新知識,為高等級奉獻更多的力量!
管理人員個人總結(jié)報告篇九
20--年以來,---區(qū)水庫管理工作在區(qū)委、區(qū)政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新”為宗旨,牢固樹立“安全貴如生命,責(zé)任重于泰山”的理念,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體思路,團結(jié)協(xié)作,盡職盡責(zé),積極開展水庫管理工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照區(qū)水務(wù)局和市相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作部署,水庫管理所人員以理論和重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、四中全會精神,加強形勢教育和作風(fēng)建設(shè),進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果,緊緊圍繞“管理上水平,效益上臺階”的總體工作目標(biāo),結(jié)合工作實際,積極動員,組織全體職工認(rèn)真開展了豐富多彩的教育活動,努力提高職工思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為保障長遠發(fā)展戰(zhàn)略的全面實施提供堅實的思想基礎(chǔ)和政治保障。
從20--年開始,每年在局黨組的組織下,都要開展小(1)型和小(2)型水庫管理所理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)會議。通過現(xiàn)場講授與實踐結(jié)合,更深一步的了解了水庫大壩安全運行方面的相關(guān)知識,增強了廣大干部職工做好水庫運行管理工作的責(zé)任感,為完成水庫管理各項工作提供了保證。
二、水庫安全管理工作。
水利管理工作牢固樹立了以“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,對工程安全運行工作高度重視,通過強化水庫運行安全管理,保證了水庫安全運行。
1、水庫運行管理人員在工作中,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持定時巡邏值班,切實履行水庫大壩巡視檢查崗位職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)并掌握工程運行中出現(xiàn)的異常情況,為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進行明查暗訪,每年簽訂安全責(zé)任書等。
3、針對水庫周圍村民安全意識淡薄的情況,水庫管理所根據(jù)《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規(guī)定,沿各庫區(qū)設(shè)置了統(tǒng)一的安全警示標(biāo)識;值班人員對庫區(qū)出現(xiàn)有游玩、嬉水的情況,及時跟蹤、勸告、宣傳。
三、水庫灌溉管理工作。
水庫灌溉工作按照區(qū)每年召開的灌區(qū)灌溉工作會議精神,嚴(yán)格按照相關(guān)的灌溉管理規(guī)定進行灌溉用水,不斷增強灌溉的服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水,確保了春夏冬季灌區(qū)的用水和蓄水,較好地完成了近年來灌區(qū)的蓄水、用水、保水任務(wù)。根據(jù)記載,灌區(qū)內(nèi)每年的蓄水量約為768萬立方米;灌溉面積約為0.3萬畝;為農(nóng)村飲水安全提供200萬立方米。
四、開展多種經(jīng)營工作。
我區(qū)將水庫承包給個人,實行“清水養(yǎng)殖”,開展垂釣、農(nóng)家樂等娛樂活動。同時,我區(qū)將開發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區(qū)。
五、以后工作思路及重點。
1、繼續(xù)加強水庫安全運行管理,牢固樹立“安全貴如生命、責(zé)任重如泰山”的安全管理理念,堅持水庫安全運行巡視制度,認(rèn)真履行水庫安全運行管理工作職責(zé),確保水庫運行安全。
2、加強農(nóng)村飲水安全水源地水庫建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行清水養(yǎng)魚工程,執(zhí)行好相關(guān)制度。配合好衛(wèi)生、環(huán)保等部門做庫區(qū)相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進一步加強灌區(qū)用水管理,嚴(yán)格按照相關(guān)灌溉用水實施辦法實行管理,在灌溉用水中切實提高服務(wù)意識,強化內(nèi)部管理,根據(jù)時節(jié)適時灌溉,合理配水方針,做到計劃用水,合理用水,科學(xué)用水。
4、開拓思路,大膽創(chuàng)新,做好多種經(jīng)營工作,轉(zhuǎn)變觀念,自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮水庫的水資源優(yōu)勢,大力發(fā)展多種經(jīng)營。
5、進一步加強內(nèi)部管理,注重隊伍建設(shè),增進團結(jié),不斷提高管理水平,樹立水庫管理所的良好形象。堅持以人為本,切實關(guān)心庫區(qū)工作,努力改善管理所工作、生活條件,營造良好地工作環(huán)境。
管理人員個人總結(jié)報告篇十
1、面臨的形式入汛以來我縣降雨頻繁,特別是九月以來發(fā)生五次大的連續(xù)降水,其中九月份降水量達到251.7毫米,是歷年同期80.9毫米的三倍多,9月17日降水量超過了50毫米達到了暴雨。這次降水過程致使全縣河流暴漲,水庫儲水量劇增,比歷年同期多1000多萬方。林皋水庫超過汛限水位一米,故現(xiàn)水庫出現(xiàn)翻壩溢流現(xiàn)象,后洼水庫儲水量達到警戒水位,溢洪道邊坡發(fā)生滑塌,其它水庫也出現(xiàn)不同程度的險情,防汛形勢十分嚴(yán)峻,防汛壓力增大。
2、取得的的成效面對以上的嚴(yán)峻形勢,縣委、縣政府高度重視,合理安排,扎實部署,立即抽調(diào)搶險隊伍和技術(shù)人員,深入一線進行搶險,及時排除各種隱患,并啟動防汛三級預(yù)警,調(diào)運各類搶險物資和搶險機械,全1力搶險,并及時開閘排水,減小水庫壓力,同時對庫區(qū)威脅區(qū)人員進行了轉(zhuǎn)移安置,實現(xiàn)了人員安全,工程安全。
面對此次連續(xù)強降水,全縣各水庫共投入搶險人員20__余人次,動用機械30余臺次,共排水800多萬方,使庫區(qū)3.2萬人,2.03萬畝農(nóng)田,17處重要設(shè)施免受洪水災(zāi)害,減免直接經(jīng)濟1050萬元。
二、水庫安全度汛工作采取的主要措施。
1、防汛安全責(zé)任制今年我們對全縣7座水庫明確了行政責(zé)任、主管部門負責(zé)人和水庫管理單位負責(zé)人,并進行了公示。汛前水庫各項防汛責(zé)任制落實到位。
縣政府與個水庫簽訂防汛責(zé)任書。對各水庫防汛物料、搶險隊伍提出了最低限額要求。縣政府調(diào)整充實了縣防汛抗旱指揮部組織機構(gòu),江水庫防汛作為縣上防汛工作的重中之重??h防汛指揮部通過有線電視向全縣公示了各水庫防汛行政責(zé)任人和技術(shù)責(zé)任人,明確了各自的防汛工作職責(zé)。特別是針對今年的秋淋天氣,我們進一步強化了行政首長負責(zé)制,并成立了防汛搶險專家組深入險工險段,進行指導(dǎo),加強了搶險力量,進一步夯實了行政責(zé)任,技術(shù)責(zé)任和搶險責(zé)任。
2、度汛能力建設(shè)今年我們加強了防汛預(yù)防預(yù)警能力建設(shè)和搶險隊伍建設(shè)。
首先是對7座水庫度汛計劃及防汛搶險應(yīng)急預(yù)案多次進行了修訂和細化,確保不漏項,并就預(yù)案各項措施及各相關(guān)防汛人員聯(lián)系電話進行了核實,同時我們把預(yù)案及時下發(fā)至各水庫、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和下游群眾,并與下游群眾簽訂了遷安明白卡,明確了遷安措施和方向,做到人人皆知、遇險不亂、心中有數(shù),提高了預(yù)案的可操作性。并安裝了信息群發(fā)系統(tǒng),確保了信息傳遞時效性,為防汛搶險爭取了時間。
同時還加強力搶險隊伍的演練和培訓(xùn),林皋水庫組建了350人搶險隊伍,分為三個搶險小分隊;鐵牛河、故現(xiàn)兩座小(一)型水庫各組建了100名、150名搶險隊伍,四個小(二)型水庫分別組建了50人以上的搶險隊伍,縣上還組織了一支防汛應(yīng)急隊伍,備不時之需。各搶險隊伍逐人登記,建立檔案,明確分工,加強培訓(xùn)演練,確保拉得出、用得上、具有戰(zhàn)斗力。
3、汛前準(zhǔn)備工作汛前為了順利度汛,首先是進行了汛前大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時對各水庫放水閘、溢洪道等泄洪設(shè)備進行了檢修,落實了搶險供電和應(yīng)急供電設(shè)備,確保安全度汛。對林皋水庫、鐵牛河水庫、故現(xiàn)水庫還編制了應(yīng)急保壩方案,一是非常情況下全部開啟泄洪洞,加大泄洪;二是用沙袋加高壩頂,防止漫壩;三是盡快與當(dāng)?shù)匚溲b部門聯(lián)系,動用民兵預(yù)備役,甚至調(diào)用部隊搶險。加強了防汛物料和搶險隊伍建設(shè)。
按照防汛搶險的需要,對防汛物料的責(zé)任人進一步明確,對物料質(zhì)量及儲備提出了最低限額要求。同時,繼續(xù)動員全縣廣大干部群眾,積極開展防汛捐獻編織袋活動。今年各水庫共儲備防汛編織袋12萬條,救生圈500只,救生衣1000件,沖鋒舟2艘,防汛木樁10m,鐵絲5噸,彩條布16000平方米,備石料500m,發(fā)電機8臺,探照燈14盞,應(yīng)急燈200盞,布置照明設(shè)施10盞,架線450m,栽3桿10根落實搶險車輛32輛。縣財政在非常困難的情況下,安排防汛經(jīng)費30萬元。
4、汛期運行管理今年天氣變化異常,突發(fā)暴雨較多我們一是加強水庫水情觀測,對全縣7座水庫都落實了專職管護人員,完善水庫管理規(guī)章制度,落實了巡查人員,三人一組,輪流檢查,遇到險情,及時采取措施。發(fā)現(xiàn)問題果斷處理。針對今年的秋淋天氣,我們超前安排,加強監(jiān)測,落實責(zé)任,提前排水,騰出庫容以應(yīng)對暴雨洪水對大壩的損壞,全縣各水庫供排水800余萬方,確保了大壩安全。
5、人員轉(zhuǎn)移由于9月份以來的強降雨,致使我縣水庫均普遍存在險情,影響了3.2萬人,農(nóng)田2.0萬畝安全,直接經(jīng)濟損失達1050萬元。特別是后洼水庫,由于水位劇增到警戒水位,加之溢洪道的邊坡倒塌堵塞了溢洪道排水,下游四個廠礦企業(yè)及兩個村小組約一千余人安全受到了威脅,我縣及時采取了縣領(lǐng)導(dǎo)包村包廠礦企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門領(lǐng)導(dǎo)包戶包人的搬遷責(zé)任至制,確保了人員及時轉(zhuǎn)移,此次降雨全縣庫區(qū)共轉(zhuǎn)移群眾近千人,調(diào)動車輛32臺次。
6、險情搶護九月份的秋林天氣使我縣各水庫出現(xiàn)不同的險情,面對這些險情一是縣防汛指揮部召開了專題會議,成立了搶險專業(yè)指揮部,分設(shè)搶險組、技術(shù)組、督察組。二是緊急調(diào)動搶險隊員奔赴一線進行搶險。三是對部分險段實行管制,嚴(yán)禁人員私自進入。四是緊急征集農(nóng)用車4輛進行搶險,并組織當(dāng)?shù)厝罕娧杆偻度霌岆U中。五是對險區(qū)群眾進行了遷移安置。今年我縣各水庫共出現(xiàn)險情10余次,參與搶險人員3500人次,動用車輛45輛,投入資金69萬元。
三、水庫安全度汛工作存在的問題。
(1)防汛經(jīng)費嚴(yán)重不足,通訊設(shè)施落后。我縣是一個國家重點貧困縣,屬討飯型財政,防汛經(jīng)費嚴(yán)重不足,致使防汛物料儲備不足,水毀工程不能及時修復(fù),四座小(二)型水庫因除險加固立項沒有前期費,難于立項,工程不能及時開工,防汛搶險配套設(shè)施級辦公室設(shè)施差,雖然縣上對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真已配備,但由于多年使用,部分傳真機已損壞不能開通(7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)),影響汛情信息的及時傳遞,不能適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要。
(2)物料配備不充足,雖然我們多方籌集資金,補充了一些防汛物料,但還遠遠不能滿足防汛搶險需要,縣級亦沒有防汛物料儲備庫,影響物料及時調(diào)配使用,正常工作難以正常開展。
(3)預(yù)警預(yù)報設(shè)施落后,信息不暢。由于經(jīng)費短缺,我縣氣象部門沒有建立完善的氣象預(yù)報平臺,天氣預(yù)報的傳遞單靠廣播、電視等途徑,難以確保信息的時效性。
(4)小型水庫防汛道路路面狀況差,汛前雖對各水庫的防汛路進行了修復(fù),但由于地形地貌及其他原因部分防汛道路均為硬化,邊坡滑塌嚴(yán)重,遇到險情車輛難以進入。
四、對我省水庫安全度汛工作的建議。
(1)成立專項資金5水庫防汛工程建設(shè)資金嚴(yán)重不足。林皋水庫雖進行了除險加固,但實際病險仍未根治,防汛設(shè)施基礎(chǔ)差,職工宿舍水毀嚴(yán)重,無法滿足水庫防汛的要求。
(2)小型水庫設(shè)計不完善、施工不規(guī)范、設(shè)施不齊全、管理部到位。雖然今年國家對水庫除險投資有所增加,但由于前期立項經(jīng)費無法保障,防汛應(yīng)急工程無法修復(fù)。建議給小型水庫投入一定的專項資金解決現(xiàn)實問題。
(3)加強預(yù)警預(yù)報設(shè)施建設(shè),實現(xiàn)氣象資源共享以便提高預(yù)險能力。
(4)加強我縣小型水庫的防汛道路建設(shè)。
我縣多數(shù)小型水庫的防汛道路毀壞嚴(yán)重,汛期防汛物料等物品無法運輸?shù)椒姥吹攸c。
管理人員個人總結(jié)報告篇十一
性別:女。
年齡:23歲。
最高學(xué)歷:本科。
工作年限:應(yīng)屆畢業(yè)生。
政治面貌:共青團員。
現(xiàn)居城市:南京市。
籍貫:江蘇南京。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxx@。
求職意向。
工作類型:全職。
期望薪資:面議。
工作地點:南京市。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機關(guān)、團體事業(yè)。
求職職位:審計員客戶經(jīng)理投資/理財顧問。
工作經(jīng)歷。
-08--02南京**汽車有限責(zé)任公司資金調(diào)度員,報銷。
教育經(jīng)歷。
語言水平。
英語掌握程度:良好。
獲得證書。
-10會計從業(yè)資格證。
自我評價。
本人性格開朗、興趣廣泛、擁有較強的適應(yīng)能力、團隊合作意識較強、踏實工作,能服從組織安排并按時按質(zhì)按量完成組織分配任務(wù)。在校期間完成學(xué)院規(guī)定學(xué)科學(xué)分,上課認(rèn)真聽講,遲到情況少。之前已將參加相關(guān)證件考試,并且會不斷努力完成后續(xù)的職稱考試,爭取完善自我,不斷地朝著更好更高的目標(biāo)前進。參加工作以來,不曾遲到早退,有特殊原因會請假,不會無故消失。工作態(tài)度認(rèn)真,也有責(zé)任心。完成份內(nèi)工作之余會幫同事打打下手。相處間偶爾會有小摩擦,但是愿意敞開心扉說清事實,與旁人相處較融洽。
管理人員個人總結(jié)報告篇十二
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:湖北身材:175cm?70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:31歲。
求職意向。
人才類型:普通求職?
應(yīng)聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)主任物業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管:行政管理、物流經(jīng)理/主管:
工作年限:8職稱:中級。
求職類型:均可可到職日期:隨時
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州廣東省其它國家。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:廣州市信誠物業(yè)公司起止年月:-04~。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):管理處經(jīng)理。
工作描述:負責(zé)物業(yè)管理處的全面工作,主要包括:
1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定位;。
2、策劃物業(yè)的年度物管方案及管理目標(biāo);。
3、編制年度收支預(yù)算;。
4、組織各員工的培訓(xùn)與考核;。
5、各日常業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督與控制(包括工程、安管、客服、環(huán)境等);。
6、與開發(fā)商、各相關(guān)政府部門及公司內(nèi)部各部門的溝通、協(xié)調(diào);。
7、物管日常風(fēng)險的控制及管理;。
8、各部門計劃工作及執(zhí)行情況的管理;。
9、各突發(fā)事件的控制及管理等工作。
管理人員個人總結(jié)報告篇十三
沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20xx年工作總結(jié)如下:
超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務(wù),要從細節(jié)上提高細致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細致的人性化服務(wù),會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務(wù)水平。同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。
在程序化服務(wù)和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),會給旅客帶來負面影響,要及時調(diào)整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。
今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,及時與班科長進行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利于工作的順利進行。
20xx年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
20xx年11月剛進入xx超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細的看,認(rèn)真的學(xué),從各種面團的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點一滴的學(xué),一點一滴的記,一年多的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負責(zé),在20xx年的時候,xx給了我第一次機會,將我從一名普通員工提升為一名資深員工,這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴(yán)格要求自己。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細。因此,我認(rèn)真了解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時,能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中,對工作認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
在20xx年,xx超市給了我二次機會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心,俗話說的好“機會是留給有準(zhǔn)備的人得”,為了盡快進入角色,抓住機會,一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。一方面加強人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但通過冷靜的自省,本身還是有諸多的不足,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。
面對明年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的責(zé)任,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,為xx的發(fā)展奉獻自身全部的能量。
管理人員個人總結(jié)報告篇十四
本人對于工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責(zé)任心,有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,具備良好的團隊合作精神,踏實肯干,積極上進。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習(xí),樂于助人,有較強的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實的理論知識體系,并且通過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會的宣傳,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,增強了自身的專業(yè)知識,并且還學(xué)會了領(lǐng)導(dǎo)組織一項活動的流程、方法等等。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動力。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過程中,我覺得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外,其一些課余知識的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此,我自學(xué)了office、access、photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對日語有著濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進行學(xué)習(xí)。通過一年的.學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平,能夠與日本人進行基本的交流。以后我還會不斷學(xué)習(xí),不斷豐富自我,我覺得自己還是個蠻有毅力的人,相信以后我會變得更加出色。
在大學(xué)的第四年里,我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習(xí)后,使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過2個多月來的實習(xí)使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫出你想要的圖畫,只要你能夠給與機會,它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標(biāo)。
1、有很強的營銷策劃能力和執(zhí)行能力。能夠及時收集市場數(shù)據(jù),并根據(jù)反饋,制定出各種銷售方案和執(zhí)行步驟。
3、直接參與多家企業(yè)的營銷管理團隊,有豐富的銷售實踐經(jīng)驗;
4、能夠快速融入新行業(yè)的能力;
5、強烈的品牌意識和客戶意識,能在銷售過程中注意建立品牌影響力;
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的工作生活就快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲!
在工作上,責(zé)任心強、適應(yīng)能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有*年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和*年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實際問題。
本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
在今后的工作中我會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的工作者. 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
管理人員個人總結(jié)報告篇十五
xxxx年,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照單位的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績,現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠于單位,時刻維護單位的利益,努力為單位發(fā)展做貢獻。作為一名管理人員,我忠實履行自己的工作職責(zé),配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作,促進單位健康持續(xù)發(fā)展。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)。
我的工作范圍較廣,涉及人事、后勤等工作,我增強工作責(zé)任心和工作緊迫感,認(rèn)真努力工作,按時完成工作任務(wù),取得良好成績,主要是做好以下五方面工作:一是認(rèn)真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作,努力建設(shè)一支穩(wěn)定的員工隊伍。二是負責(zé)各分店費用支出管控,每月中繳門店相關(guān)水電,通信,物業(yè)費,外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等,協(xié)助各分店做好營運后勤保障工作,確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核,做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作,傳達上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作,對各分店每月進行定期盤點,每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜,比如央廚若送餐不足,就進行泡面統(tǒng)計調(diào)配,同時,做好車輛外勤分配。
三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)。
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神,認(rèn)真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質(zhì)建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀(jì)違法,爭當(dāng)一名優(yōu)秀員工。
xxxx年,我認(rèn)真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高??偲饋碚f,雖然全年完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。進入新的xxxx年,我要加強學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng),更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,重點配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標(biāo)準(zhǔn)工作,提升門面標(biāo)準(zhǔn)化,樹立門店的良好社會形象,力爭取得優(yōu)異成績,為單位發(fā)展作出新貢獻。
管理人員個人總結(jié)報告篇十六
職責(zé)和業(yè)績:
主管大廈網(wǎng)絡(luò)部的設(shè)備運行維護及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好大廈對外招商的推廣工作;。
2、組織實施客戶服務(wù)綜合工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),提高客戶滿意度;。
3、協(xié)助組織制定大廈年度經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo);。
4、協(xié)調(diào)好與客戶、科技園區(qū)管委會、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其它各項任務(wù)。
200x—200x科技發(fā)展有限公司物業(yè)管理經(jīng)理。
工作描述:
2、認(rèn)真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達的經(jīng)營管理目標(biāo);。
3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;。
4、組織實施服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動,每月進行一次;。
6、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
200x—200x有限公司項目經(jīng)理。
管理人員個人總結(jié)報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:你們好!
一、堅持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
二、優(yōu)化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質(zhì)量管理
xx年年外檢站只單純負責(zé)進貨檢驗,沒有采購質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標(biāo)值相差甚遠,錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
2015年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質(zhì)量管理有機了結(jié)合起來。供方質(zhì)量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管-理-員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質(zhì)量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質(zhì)量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質(zhì)量意識有了明顯的好轉(zhuǎn),進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質(zhì)量實施動態(tài)管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進有機結(jié)合,適時地了解供方狀況和質(zhì)量改進的進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質(zhì)量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責(zé),人人負責(zé)檢查驗證。
三、認(rèn)真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機專業(yè)知識培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管-理-員。
四、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責(zé),取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我2015年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
一、建立品質(zhì)檢查機制
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?;诖耍块T成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報告?》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善??傮w來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
管理人員個人總結(jié)報告篇十八
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:佛山身材:***cm42kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)管理、行政/人事類:文員/助理、電腦繪圖員:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:均可可到職-隨時。
月薪要求:1500--希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
工作描述:2006年11月開始就職于佛山市順德均安三華物業(yè)管理有限公司下屬的陽光新城管理處.處理日常業(yè)主來訪以及資料管理和各類費用的收取.由介入收樓管理到現(xiàn)在已經(jīng)基本入住完畢,整個過程都參與其中,能很好的完成與業(yè)主的溝通和管理,業(yè)主資料整理妥當(dāng),與業(yè)主相處融洽,能獨立完成日常管理事務(wù)以及辦公室日常后勤工作.(有物業(yè)管理員證和會計證)。
離職原因:移居廣州。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔(dān)任職務(wù):設(shè)計員。
工作描述:畢業(yè)開始就在該單位擔(dān)任園林設(shè)計員,熟悉綠化苗木,能獨立完成平面、效果,3d,施工圖的繪制。
離職原因:無。
教育背景。
畢業(yè)院校:肇慶學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:園林設(shè)計/物業(yè)管理/文員所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能獨立處理日常業(yè)主來訪以及資料管理和各類費用的收取.由介入收樓到裝修階段,以及各種證件的辦理,都能很好的`完成.
完成與業(yè)主的溝通和管理,業(yè)主資料整理妥當(dāng),與業(yè)主相處融洽.
能獨立完成日常管理事務(wù)以及管理費用和辦公室日常后勤工作.(有物業(yè)管理員證和會計證)。
熟練操作office、photoshop、3d、autocad、coreldraw等辦公和設(shè)計軟件。
詳細個人自傳。
能獨立處理日常業(yè)主來訪以及資料管理和各類費用的收取.由介入收樓到裝修階段,以及各種證件的辦理,都能很好的完成.
完成與業(yè)主的溝通和管理,業(yè)主資料整理妥當(dāng),與業(yè)主相處融洽.
能獨立完成日常管理事務(wù)以及管理費用和辦公室日常后勤工作.(有物業(yè)管理員證和會計證)。
熟練操作office、photoshop、3d、autocad、coreldraw等辦公和設(shè)計軟件。
管理人員個人總結(jié)報告篇十九
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部x年工作綱要。
x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展x年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。