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        上半年工作總結(jié)個(gè)人(專業(yè)20篇)

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            總結(jié)是一個(gè)自我反思的機(jī)會(huì),幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)。首先,我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和寫作的對(duì)象??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇一
            本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng),我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來,堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針,堅(jiān)持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下:
            近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶,營(yíng)銷業(yè)務(wù),成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值,惟獨(dú)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在、與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠(chéng),得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
            公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實(shí)際工作、中,我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不、斷、學(xué)習(xí),不、斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
            上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見性,開辟經(jīng)營(yíng),以公司效益為、中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性,變年度考評(píng)為季度考評(píng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。
            以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績(jī),但還存在、著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不、夠精細(xì)化,對(duì)一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會(huì)同部門所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績(jī)。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇二
            20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,積極開展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
            1.目前,我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè),占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
            2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展,今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等,方便病人隨時(shí)查閱了解,從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛。
            3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì),提高了患者的滿意度。
            4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表210份,患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度90%。
            5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
            6.繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng),每季度各評(píng)選出一名科室“星級(jí)護(hù)士”,護(hù)理部在科室推薦的“星級(jí)護(hù)士”候選人中經(jīng)過綜合考評(píng),評(píng)選出一名全院季度“星級(jí)護(hù)士”。
            7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力,基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。
            1.護(hù)理部、科室二級(jí)管理,定期、不定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
            2.每月常規(guī)召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件等精神,進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
            3.每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
            4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況:基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%.
            1.每季度召開全院護(hù)理安全分析會(huì),對(duì)發(fā)生問題及存在隱患及時(shí)討論分析,制定整改措施。
            2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,以保證夜間護(hù)理安全。
            3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”,上半年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件3起。
            1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求,對(duì)三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
            2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核,對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識(shí)培訓(xùn)及考核,并對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
            3.上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)。
            4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間,組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
            5.選派、五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競(jìng)賽,其中獲二等獎(jiǎng),、獲三等獎(jiǎng)。
            6.6月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識(shí)培訓(xùn)及考核。
            1.進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法,將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤,指導(dǎo)科室將績(jī)效考核與護(hù)士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
            2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎(jiǎng)勵(lì):榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員,推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇三
            在這半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,無論是工作能力,還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,努力環(huán)繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就半年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
            為了、加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了、過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了、工作職責(zé),完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了、對(duì)事不、對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有、序。明確了、每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
            做好辦公室工作,有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行、學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了、電腦,利用網(wǎng)上資源、學(xué)習(xí)與工作有、關(guān)的知識(shí),不、斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
            1、人事檔案管理,記錄在、廠員工的具體情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
            2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了、分類存放,條理清晰,便于查閱;。
            在、貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程、中,我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面,環(huán)繞、中心工作的落實(shí),在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展催促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
            我性格開朗、大方,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),上進(jìn)心強(qiáng),有、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守,做事有、始有、終,堅(jiān)韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái),往后會(huì)繼續(xù)努力工作,為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇四
             自從我進(jìn)入五彩繽紛的大學(xué),百花爭(zhēng)艷的社團(tuán)深深地吸引著我,于是進(jìn)入了記者站、社聯(lián)、紅會(huì)等協(xié)會(huì)。我注重個(gè)人能力的培養(yǎng)積極向上,熱心公益,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì),熱忱的投身于青年志愿者的行動(dòng)中!“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”這是我們志愿者的精神,在獻(xiàn)出愛心的同時(shí),得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂與感動(dòng)。路雖漫漫,吾將上下而求索!在以后的日子里,我會(huì)在志愿者事業(yè)上做的更好、更出色。
             在思想上,我積極進(jìn)取,關(guān)心國(guó)家大事,并多次組織同學(xué)們學(xué)習(xí)政治精神,希望他們?cè)谛碌氖兰o(jì)里繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)我國(guó)青年的光傳統(tǒng),不懈奮斗,不斷創(chuàng)造,奮勇前進(jìn),為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興做出了更大的貢獻(xiàn)。
             在學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真,抓緊時(shí)間,不僅學(xué)習(xí)好學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí),更加學(xué)好專業(yè)課知識(shí),在課堂上積極配合老師的教學(xué),樂意與其它同學(xué)共同努力,做題目過程中遇到問題及時(shí)與他們探討,希望大家能共同進(jìn)步。于是,在xx年年上學(xué)期獲得了專業(yè)一等學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金等。
             在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),出色的完成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交給我的各項(xiàng)任務(wù)。作為xx級(jí)機(jī)電班的副班長(zhǎng),我多次成功組織班級(jí)活動(dòng)!在社團(tuán)里出謀劃策,積極參加各種活動(dòng),并獲得“優(yōu)秀報(bào)道員”稱號(hào)。
             時(shí)光慢慢逝去了,活動(dòng)也一項(xiàng)項(xiàng)結(jié)束了,然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動(dòng)著,在青年志愿者工作期間,我充分認(rèn)識(shí)到了一名當(dāng)代志愿者所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),更認(rèn)識(shí)到當(dāng)代一名大學(xué)生的未來奮斗目標(biāo),為自己能成為一名光榮的中國(guó)青年志愿者而感到驕傲和自豪,相信畢業(yè)后,這些經(jīng)歷必定會(huì)成為以后工作中的動(dòng)力,促使自己為我國(guó)的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
             1、你對(duì)崗位和工作上的認(rèn)識(shí)
             2、具體你做了什么事
             4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實(shí)哪些知識(shí)
             5、上級(jí)喜歡主動(dòng)工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:
             總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的'總評(píng)價(jià)、總分析,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。
             總結(jié)的基本要求
             1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。
             2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
             3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了便于今后工作,必須對(duì)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并形成理論知識(shí)。
             總結(jié)的注意事項(xiàng):
             1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)基本不夸大,缺點(diǎn)基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
             2.條理要清楚。語(yǔ)句通順,容易理解。
             3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時(shí)要突出重點(diǎn)??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
             總結(jié)的基本格式:
             1、標(biāo)題
             2、正文
             開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
             主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
             結(jié)尾:分析問題,明確方向。
             3、落款
             署名與日期
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇五
            一個(gè)學(xué)期已過去,新的學(xué)期即將來臨,在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上,傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
            1、在思想上,熱愛祖國(guó),;不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),積極參與xx組織的各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)決服從組織安排。
            2、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)緊迫感、時(shí)代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強(qiáng)化“六個(gè)意識(shí)”:第一,強(qiáng)化自我充電意識(shí);第二,強(qiáng)化科研意識(shí);第三,強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識(shí);第四,強(qiáng)化合作意識(shí);第五,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);第六,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
            3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)了為人民、為xx、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。明確為孩子服務(wù)的意識(shí)和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實(shí)際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會(huì)組織運(yùn)作及工作的科學(xué)方法;加強(qiáng)對(duì)少年兒童實(shí)際狀況,特別是對(duì)他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學(xué)組織的活動(dòng)符合他們的需求。
            在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記xx員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
            教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天,社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實(shí)際,做好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù),爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進(jìn)取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇六
            20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,在行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下,本人積極加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),圍繞著分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域,扎實(shí)做好各項(xiàng)本職工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)具體總結(jié)如下:
            (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)切實(shí)提高自我的綜合素養(yǎng)。
            今年以來,個(gè)人始終將學(xué)習(xí)作為本人工作的重點(diǎn),通過學(xué)習(xí)不斷提升自我的綜合素養(yǎng),在學(xué)習(xí)的過程中,本人注重理論和實(shí)踐相互結(jié)合,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論政策,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于金融銀行領(lǐng)域的各項(xiàng)政策,通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高自己的思想政治觀、大局觀、責(zé)任意識(shí)觀,提升了自己的綜合素養(yǎng);另一方面,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)和工作能力,并注重將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相互結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。
            (二)圍繞本職認(rèn)真做好各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)工作。
            20xx年上半年,本人圍繞著本職崗位工作,在運(yùn)營(yíng)部和市場(chǎng)部全體同仁的共同努力下較好的完成了各項(xiàng)本職任務(wù)。具體而言:
            一是存貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上半年完成存貸款(數(shù)據(jù)由客戶自行填寫),占全年目標(biāo)任務(wù)的xxx%,較好了完成了年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
            二是認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作。圍繞著提升業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度為重心,我們積極開展了形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),培訓(xùn)過程中注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性,豐富性,通過培訓(xùn)切實(shí)提高了營(yíng)業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務(wù)意識(shí),獲得了好評(píng)。
            三是嚴(yán)格規(guī)章制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程。在日常工作中,我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程的合規(guī)性、合法性,上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
            四是在日常工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求,為客戶兌換新舊鈔,為商家兌換小幣,在兌換的過程中,做到了耐心細(xì)致、服務(wù)溫馨,受到了客戶和商家的好評(píng)。
            (三)嚴(yán)于律己遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。
            在日常的工作中,本人能夠嚴(yán)格執(zhí)行我行的各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)決策,增強(qiáng)自我的政治意識(shí)、看齊意識(shí)、法制意識(shí),能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求,嚴(yán)于律己,做到了清廉辦事,清白為人,未有任何違紀(jì)違規(guī)行為和投訴。
            上半年,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,本人較好的完成了各項(xiàng)本職崗位工作,但與此同時(shí),個(gè)人也還存在著一些不足,如:主觀能動(dòng)性有待于不斷加強(qiáng)等;這些是本人未來需要不斷加強(qiáng)的方面。下半年,個(gè)人工作主要計(jì)劃如下:
            一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合素養(yǎng)。下半年,我將進(jìn)一步積極加強(qiáng)自我的政治理論學(xué)習(xí)力度,通過學(xué)習(xí)切實(shí)不斷提高自己的理論素養(yǎng),提升自己的內(nèi)涵素養(yǎng),緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,服務(wù)我行各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
            二是做好本職分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。下半年,我們將緊密圍繞著年度中心工作任務(wù),和同事們一起認(rèn)真做好各項(xiàng)本職工作,如:存貸款、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)等。
            三是嚴(yán)于律己,切實(shí)發(fā)揮出模范表率作用。在日常工作中,我將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和八項(xiàng)規(guī)定等,嚴(yán)于律己,更好的發(fā)揮出模范帶頭作用。
            四是完成行領(lǐng)導(dǎo)班子交付的其它工作任務(wù)。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇七
            20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo),加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
            理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。
            對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
            對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,xx過后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元,更換了小區(qū)xx扇單元門,清掏了xx口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶,更換住戶玻璃xxx多塊、對(duì)xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè),修補(bǔ)拓寬路面xx多米,更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了xx多個(gè)維修單,回訪住戶xx多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)xx%以上,接到投訴xx起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
            建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆,種植鮮花x棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了xx塊宣傳牌匾,張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
            配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)——xx月xx號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到x區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
            在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
            全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
            及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
            總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇八
            采油一隊(duì)目前在冊(cè)人數(shù)49人(20xx年6月數(shù)據(jù)),其中4人借調(diào),3人長(zhǎng)休,1人實(shí)習(xí),實(shí)際在崗41人。我隊(duì)實(shí)際在崗41人中,現(xiàn)有干部5名,女工17人,少數(shù)民族員工13人,黨員10名,全隊(duì)平均年齡38歲。全隊(duì)管理著81口油井,25口水井,計(jì)量站10座,巡井車6輛。
            20xx年,在作業(yè)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)科室指導(dǎo)下,采油一隊(duì)以油氣生產(chǎn)為活動(dòng)主體;以基層班組建設(shè)為活動(dòng)陣地;以創(chuàng)建綠色油氣田為工作重點(diǎn),全方位、多形式地開展員工思想教育、業(yè)務(wù)技能提升活動(dòng),安全高效地完成半年原油生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),逐步培養(yǎng)一支肯吃苦、講奉獻(xiàn)、有理想、守紀(jì)律的采油隊(duì)伍。
            (1)原油產(chǎn)量完成情況
            目前開井?dāng)?shù)80口,日產(chǎn)量247噸,含水70.4%,水井26口,日注水量1214方。
            20xx年(截止5月31日)采油一隊(duì)原油產(chǎn)量為36363噸,日平均239.2噸,完成上半年計(jì)劃任務(wù)44446噸的81.8%,未完成計(jì)劃的主要原因是含水上升過快,從去年12月底的含水比66.2到今年5月底的70.4含水上升幅度過大,上半年措施,復(fù)壓占產(chǎn),下半年主要措施以穩(wěn)油控水為前提,加強(qiáng)油水井的堵水調(diào)剖工作。
            (2)伴生氣(天然氣)生產(chǎn)情況
            采油一隊(duì)今年天然氣生產(chǎn)任務(wù)為427萬方,日平均11698.6方,截止到5月31日生產(chǎn)天然氣168.1萬方,日平均1。2萬方。完成全年任務(wù)的39。4%。
            (3)注水完成情況
            采油一隊(duì)20xx注水任務(wù)為47萬方,日平均注水1284方/天。截止到5月30日全隊(duì)注水井累積注水188713方,平均日注水量1214方。
            (4)清防蠟:
            (1)上半年截至到5月31日,共熱洗206井次。
            (2)協(xié)助完成5口井的微生物防蠟和1口空化井工作(微生物現(xiàn)已經(jīng)改成正常井)。
            (5)措施完成情況:
            截至5月底措施共完成23井次
            1、油井常規(guī)措施:檢泵5井次,維修3井次
            2、油井增產(chǎn)措施:壓裂8井次
            3、水井措施:調(diào)剖6井次。
            4、補(bǔ)層1井次。
            (6)測(cè)試情況
            1、功圖:351井次
            2、液面:367井次
            3、診斷:5井次
            4、環(huán)靜:4井次
            5、環(huán)流:10井次
            6、探井底:15井次
            (7)設(shè)備情況
            1、保養(yǎng)維修抽油機(jī)80井次。
            2、車輛維修保養(yǎng)7車次。
            (8)施工情況
            1、34號(hào)站,37號(hào)站管線內(nèi)襯抽拉即將完成(后期壓力觀察和填埋工作)
            2、水套爐房改造(正在進(jìn)行)
            (一)及早動(dòng)手,爭(zhēng)取原油產(chǎn)量主動(dòng)權(quán)。
            由于我隊(duì)主產(chǎn)層位h41層含水上升快,從去年的66。2%到今年5月底的70。2%,在產(chǎn)液量不變的情況下,我隊(duì)原油產(chǎn)量下降趨勢(shì)明顯。為爭(zhēng)取原油產(chǎn)量主動(dòng)權(quán),我隊(duì)著重從以下幾個(gè)方面做好工作:
            1、做好日常巡井工作,保證油井正常生產(chǎn)。
            今年1—3月,天氣寒冷,給油井的日常生產(chǎn)帶來不利影響,我隊(duì)要求片區(qū)巡井要做到重質(zhì)重量,保證油井的正常生產(chǎn),根據(jù)我隊(duì)記錄,在1—3月的低溫期間,我隊(duì)累計(jì)解凍管線32井次,有利的保證了油井的保溫工作,為產(chǎn)量保持穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),在巡井過程中,巡井員工發(fā)現(xiàn)1316、2302、1357抽油機(jī)發(fā)生異常,隊(duì)上及時(shí)組織人員和設(shè)備對(duì)這三口井進(jìn)行了維修,保證了油井正常生產(chǎn)。在做好巡檢的同時(shí),我隊(duì)認(rèn)真做好計(jì)量工作。比如34、37、38號(hào)站,由于07年進(jìn)行的管線穿插工作施工質(zhì)量不合格,導(dǎo)致這三個(gè)站壓力異常升高,37號(hào)站正常壓力在0.55—0.6mpa,但穿插后,壓力在0.8—1。5mpa波動(dòng),導(dǎo)致該站無法進(jìn)行正常計(jì)量。為保證這三個(gè)站的正常計(jì)量,我隊(duì)對(duì)這三個(gè)站的計(jì)量分離器安全閥進(jìn)行了調(diào)整,由原來的0.8mpa調(diào)整至1.0mpa。當(dāng)37號(hào)站壓力波動(dòng)到1.0mpa以下時(shí),及時(shí)安排計(jì)量,通過這一措施,保證了全隊(duì)油井產(chǎn)量變化都在可監(jiān)控之下。
            2、提前準(zhǔn)備,保證調(diào)開井盡早開井。
            進(jìn)入3月份,我隊(duì)就安排各片區(qū)對(duì)所轄調(diào)開井進(jìn)行檢查,及時(shí)掌握調(diào)開井情況,做到上級(jí)命令下達(dá),2小時(shí)之內(nèi)即可開井起抽。
            3、做好措施井管理
            我隊(duì)今年上半年安排了8井次的壓力增產(chǎn)措施,為保證措施井能盡早見產(chǎn),我隊(duì)本著措施井不過夜的原則,不管有多晚,只要接到排液通知就立刻組織人員上井完成工作。比如h1253這口井,接到排液通知已經(jīng)是晚上12點(diǎn)了,但我隊(duì)沒有耽擱,立即安排謝華斌和紀(jì)興上去連井口排液,值班干部盛河文也上井進(jìn)行組織。通過大家的努力,我隊(duì)今年上半年的壓裂井全部在最短時(shí)間內(nèi)起抽,累計(jì)增油494噸。
            通過努力,我隊(duì)原油產(chǎn)量目前穩(wěn)定在238—242噸之間。
            二)加強(qiáng)班組建設(shè),努力達(dá)到五型班組要求
            班組是完成各項(xiàng)任務(wù)的主要陣地,因此加強(qiáng)班組建設(shè)是我隊(duì)堅(jiān)持不懈的努力方向。在去年四無班組的基礎(chǔ)上,我隊(duì)向班組提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,結(jié)合今年年初上級(jí)所提出的五型班組建設(shè)要求,我隊(duì)向四個(gè)片區(qū)發(fā)出了創(chuàng)建五型班組的號(hào)召,要求各班組按照”學(xué)習(xí)型,安全型,清潔型,節(jié)約型,和諧型”班組的要求,加強(qiáng)班組建設(shè),為采油一隊(duì)整體工作提高一個(gè)臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我隊(duì)制定了創(chuàng)建計(jì)劃和目標(biāo)、制度等。通過努力,我隊(duì)三片區(qū)獲得采油廠首批五型班組提名。
            三)積極開展創(chuàng)建綠色油氣田活動(dòng)
            今年3月初。我隊(duì)榮獲市油團(tuán)委授予的創(chuàng)建綠色油氣田“青年突擊隊(duì)”旗幟。榮譽(yù)對(duì)我隊(duì)即是一種鼓勵(lì),更是一種鞭策。我隊(duì)在作業(yè)區(qū)召開創(chuàng)建綠色油氣田動(dòng)員會(huì)后,立即著手這一工作,首先上現(xiàn)場(chǎng)全面調(diào)查我隊(duì)工作量并照相記錄,然后制定創(chuàng)綠工作計(jì)劃,之后將工作量逐一分解,將每口井的工作量分配到個(gè)人,同時(shí)制定監(jiān)督檢查機(jī)制,要求值班干部每天對(duì)工作量進(jìn)行檢查和督促。我隊(duì)所轄范圍內(nèi)有一條油田主公路,各種車輛絡(luò)繹不絕,包括去五彩城旅游的車輛,這為我隊(duì)創(chuàng)綠工作帶來很大的不利影響。從38號(hào)站到聯(lián)合站這一不長(zhǎng)的主公路兩側(cè)布滿了諸如塑料瓶,塑料袋,紙片,調(diào)堵劑紙袋子等垃圾,撿拾量大而且撿拾完后沒幾天又有,我隊(duì)沒有因此卻步,全隊(duì)上下一心,鼓足干勁,對(duì)這一主公路進(jìn)行了三次大規(guī)模撿拾工作,使得這條路環(huán)境大為改觀。5月底后,天氣異常悶熱,最高氣溫達(dá)到42度,為保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量,我隊(duì)調(diào)整作息時(shí)間,要求片區(qū)長(zhǎng)根據(jù)天氣情況合理安排工作時(shí)間,可以安排在早上7點(diǎn)到9點(diǎn),也可以安排在晚上8點(diǎn)到10點(diǎn),總之,即要保證員工不中暑,又要保證創(chuàng)建綠色油氣田工作量。據(jù)統(tǒng)計(jì),從3月底開展創(chuàng)建綠色油氣田工作到5月底,我隊(duì)共撿拾各類垃圾10卡車,220車巡井車,填埋夠坑1200平米,清理堆土300立方,電線桿24根,大型建筑垃圾30塊。在今年5月初油田公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)火燒山油田綠色油氣田督導(dǎo)檢查中,我隊(duì)創(chuàng)建綠色油氣田工作獲得油田公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
            四)認(rèn)真開展春季培訓(xùn)工作
            技能培訓(xùn)是提高全體員工技術(shù)水平的一種有效方式,我隊(duì)十分重視培訓(xùn)工作,認(rèn)真制定了《采油一隊(duì)春季培訓(xùn)計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作由隊(duì)長(zhǎng)主抓,值班干部負(fù)責(zé)周末培訓(xùn)工作,通過觀看視頻,發(fā)放資料,現(xiàn)場(chǎng)操作等不同形式的培訓(xùn),使全隊(duì)員工在采油理論,實(shí)際技能方面有了一定的進(jìn)步。本次培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)新進(jìn)勞務(wù)合同工進(jìn)行培訓(xùn),使他們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)熟悉采油工所需掌握理論知識(shí)和實(shí)際技能以及安全防護(hù)知識(shí),使他們能盡早獨(dú)立頂崗,在之后組織的勞務(wù)合同工定崗考試中,我隊(duì)三名勞務(wù)合同工順利通過考試,取得了初級(jí)工資格。通過此次培訓(xùn),我隊(duì)還選拔了三名骨干員工代表準(zhǔn)東采油廠參加油田公司青工比武,是基層隊(duì)中選派人員最多的一個(gè)隊(duì)。
            五)狠抓安全基礎(chǔ)管理
            安全是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,我隊(duì)在日常生產(chǎn)中牢固樹立安全是效益,安全是幸福保障的觀點(diǎn),嚴(yán)格認(rèn)真做好安全工作:
            1、抓好生產(chǎn)安全,杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生。
            1)抓好日常巡井,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理:每日3次的巡井工作是發(fā)現(xiàn)問題的主要手段,我隊(duì)要求各片區(qū)嚴(yán)肅巡井紀(jì)律,保質(zhì)保量完成巡井工作,對(duì)于巡井中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)處理并整改。如1片區(qū)在巡檢中發(fā)現(xiàn)38號(hào)站計(jì)量閘門絲桿在開關(guān)過程中聲音異常,他們立即匯報(bào)隊(duì)上,隊(duì)上及時(shí)組織人力物力對(duì)此閘門進(jìn)行了更換,保證了安全生產(chǎn)。
            2)抓好設(shè)備保養(yǎng),消除安全隱患:上半年的基礎(chǔ)工作整改及抽油機(jī)春季保養(yǎng)中,我隊(duì)要求各片區(qū)及保養(yǎng)人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,消除設(shè)備的隱患,如在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)2302大皮帶輪銷子部分脫出,我隊(duì)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行了整改,保證了抽油機(jī)正常工作,同時(shí)消除了事故隱患。36號(hào)站水套爐循環(huán)泵漏水,我隊(duì)及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào),更換了這一設(shè)備,保證了設(shè)備正常運(yùn)行。
            3)抓好施工監(jiān)督,保證施工質(zhì)量:我隊(duì)今年的施工主要有34,37號(hào)站管線穿插套管拔除,計(jì)量站水套爐閥池安全改造,33號(hào)站水套爐更換工作。對(duì)于施工,我隊(duì)要求各片區(qū)各負(fù)其責(zé),在哪個(gè)片區(qū)施工,哪個(gè)片區(qū)就要對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)護(hù)。34,37號(hào)站施工時(shí),3片區(qū)人員發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)提供的補(bǔ)口用的管子僅有保溫層,但未作外防腐,他們立即將這一情況匯報(bào)給隊(duì)干部,隊(duì)上在周二的施工例會(huì)上給施工方提出了相應(yīng)要求,避免了這一事故隱患。
            4)做好隱患排查,提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù):我隊(duì)十分重視隱患排查工作,安排專人負(fù)責(zé)隱患排查表的統(tǒng)計(jì)填寫工作,同時(shí)充分發(fā)動(dòng)全體員工積極尋找所轄片區(qū)存在的安全隱患,為隱患治理工作提供準(zhǔn)確的第一手資料。
            2、抓好交通安全,防止交通事故發(fā)生
            交通安全是我隊(duì)安全工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)之一。首先我隊(duì)在每天的安全講話中強(qiáng)調(diào)了交通安全的重要性,不厭其煩的要求駕駛?cè)藛T降低車速,開車禁接打手機(jī),系安全帶,無上崗證人員不得駕車。同時(shí)對(duì)將私家車開上山的人員進(jìn)行了說服教育,目前基本杜絕了私車開上山的現(xiàn)象。其次,我隊(duì)對(duì)車輛保養(yǎng)工作十分重視,不管工作多忙,車輛保養(yǎng)工作不能放松,每日出車前檢查,入庫(kù)前檢查不能放松,車輛一旦出現(xiàn)問題應(yīng)立即修理,不能帶病出車。最后,我隊(duì)要求工程技術(shù)人員做好車輛資料錄取工作,每日的三交簽字本,車輛維修記錄,車公里數(shù)錄取等,都由兩個(gè)工程技術(shù)人員專門負(fù)責(zé),保證資料的齊全準(zhǔn)。
            3、抓好安全教育,樹立安全第一思想:
            通過安全案例分析,安全文件學(xué)習(xí),安全事故傳達(dá)等,提高全體員工安全意識(shí)。通過四無班組建設(shè),在全隊(duì)營(yíng)造出一種守安全規(guī)則榮耀,違規(guī)章制度可恥的氛圍,通過重獎(jiǎng)重特大事故肇事者活動(dòng),提高全體員工發(fā)現(xiàn)隱患的能力,實(shí)現(xiàn)安全的能力,從而使全體員工從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩?,直至我?huì)安全,我愛安全。
            六)科技工作成果喜人
            我隊(duì)今年科技成果在去年的基礎(chǔ)上更上一層樓,采油一隊(duì)qc小組獲得自治區(qū)級(jí)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽(yù)稱號(hào)?!妒覂?nèi)取樣研究》qc論文獲中石油集團(tuán)公司一等獎(jiǎng),《提高燃燒器使用效率》獲油田公司qc成果三等獎(jiǎng)。同時(shí)在作業(yè)區(qū)級(jí)的科技成果中,我隊(duì)獲得3個(gè)一等獎(jiǎng),四個(gè)二等獎(jiǎng),科技成果取得不俗成績(jī)。
            1、由于缺少機(jī)械設(shè)備,我隊(duì)創(chuàng)建綠色油氣田工作尚有部分工作未完,主要是溝坑的平整,堆土的推平,大型固體廢棄物的清除等。在下半年,設(shè)備到位的情況下,我隊(duì)將著重這幾個(gè)方面的工作。
            2、38、32、36等站上排調(diào)水閘門仍未更換,這批閘門使用時(shí)間長(zhǎng),存在一定安全隱患,希望能在下半年安排資金予以解決。
            3、我隊(duì)集油干線在07年穿管后,出現(xiàn)計(jì)量站壓力整體異常升高現(xiàn)象,今年上半年已經(jīng)出現(xiàn)兩次,38.30.32.31.33最高壓力升高到1.2mpa左右,持續(xù)幾小時(shí)后該現(xiàn)象消失,我們懷疑干線穿插后也存在套管變形的情況,下半年我們將重點(diǎn)監(jiān)控這一現(xiàn)象,從頻次,持續(xù)時(shí)間上加以注意并記錄。
            4、目前采油廠重組,基層隊(duì)和技作修井隊(duì)在修井交接上存在爭(zhēng)議,這方面應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),避免雙方扯皮。
            1、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè),保證原油產(chǎn)量平穩(wěn)運(yùn)行。
            2、持續(xù)開展創(chuàng)建綠色油氣田工作,建立創(chuàng)建綠色油氣田工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
            3、繼續(xù)抓好安全工作,杜絕事故的發(fā)生。開展好四無班組建設(shè)和重獎(jiǎng)重特大事故肇事者活動(dòng)。
            4、開展好五型班組建設(shè),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)2個(gè)五型達(dá)標(biāo)班組。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇九
             轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
             現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
             一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
             首先,積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)知識(shí)、商務(wù)禮儀、企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等內(nèi)容,并注重自學(xué),進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)。
             其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
             此外,根據(jù)組織安排參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期一周的培訓(xùn)生活中,通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學(xué)習(xí),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了進(jìn)一步提高。
             二、踏實(shí)肯干,完成工作
             在交通科工作的半年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
             第一,配合領(lǐng)導(dǎo)做好我市“十一五”規(guī)劃的相關(guān)編制工作。通過參加委里幾次“十一五”規(guī)劃討論會(huì)議,我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認(rèn)識(shí)到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。
             在“十一五”規(guī)劃編制期間,通過到相關(guān)局委學(xué)習(xí)調(diào)研,聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對(duì)我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
             第二,做好全市交通能源項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。根據(jù)我委下發(fā)的通知要求,我科積極開展工作,布置并督促相關(guān)委局和單位進(jìn)行調(diào)查匯報(bào),根據(jù)各單位的匯報(bào)情況,我們先后對(duì)我市交通能源項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。
             這些工作加深了我對(duì)我市交通能源情況的了解,同時(shí)也為我市“十一五”規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。
             第三,發(fā)揮科室職能,做好項(xiàng)目審批和管理工作。在科長(zhǎng)和同事的指導(dǎo)幫助下,我逐步掌握了項(xiàng)目的審批程序和處理方法,了解我們的工作職能。
             第四,配合科室做好各項(xiàng)文字寫作和信息報(bào)送工作。半年來,我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析》《全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)》等多篇文章和信息,在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力。
             第五,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。
             半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
             1、自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的.理論水平和業(yè)務(wù)能力。
             2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
             3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
             20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
             一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
             態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
             只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
             二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
             在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
             三、存在不足
             工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
             (一)、強(qiáng)化自制力。
             (二)、加強(qiáng)溝通。
             同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
             (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
             積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
             最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十
            中華三祖圣地是我縣旅游的重點(diǎn)工程,今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺(tái)同胞萬人共祭三祖大典活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作抓好抓實(shí),主要開展了以下工作:
            1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實(shí)地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案,工程于4月份開工,目前已經(jīng)完工。
            2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個(gè)品種的大型景觀樹木34000多株。
            3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設(shè),目前已竣工。
            4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。聘請(qǐng)北京達(dá)華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及項(xiàng)目建議書,目前初稿即將完成。
            (二)、推進(jìn)建設(shè)旅游休閑度假基地
            我縣啟動(dòng)了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后,我局早行動(dòng)、早謀劃,將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)遇。對(duì)休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進(jìn)行整合,優(yōu)選一批項(xiàng)目并積極督導(dǎo)項(xiàng)目工作的推進(jìn)。
            (1)、鴻鑫葡萄酒莊園。項(xiàng)目新建觀光車間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米,新打機(jī)井2眼。總投資5000萬元,已到位資金1500萬元。
            (2)、黃帝城風(fēng)情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元,在去年開工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上,完成外墻磚和屋面瓦工程。
            (3)、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項(xiàng)目奠基儀式,現(xiàn)正在辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。
            (4)、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書,現(xiàn)在進(jìn)行項(xiàng)目前期規(guī)劃和辦理各項(xiàng)手續(xù)。
            (5)、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項(xiàng)目,現(xiàn)已委托團(tuán)縣委進(jìn)行前期籌備規(guī)劃招商工作。
            (三)積極爭(zhēng)取上級(jí)旅游資金
            我局緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,爭(zhēng)取上級(jí)政策和資金方面支持,申請(qǐng)2011年省旅游發(fā)展基金,申報(bào)資料已上報(bào)至省財(cái)政廳和省旅游局。
            (一)4月5日清明節(jié),黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和社會(huì)各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠(chéng)祭拜,追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績(jī),領(lǐng)略三祖文化的博大精深,感受三祖圣地的千年古韻。
            (二)推出5條精品線路,分別是“游海棠花海,覽千年古剎,品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng),賞葡萄王樹,品葡萄美酒,登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼,度消夏,泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城,品三祖文化,游空中草甸,覽千年古剎”三日游、“品合符文化,登空中五臺(tái),泡養(yǎng)生溫泉”三日游,極大豐富了旅游市場(chǎng)。
            (三)成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動(dòng)儀式和涿鹿旅游推介會(huì)。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動(dòng)內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū),約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強(qiáng)化,各大新聞媒體對(duì)這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報(bào)道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
            (一)加強(qiáng)旅游法制化、規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》,加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式,對(duì)無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導(dǎo)”等進(jìn)行重點(diǎn)查處,進(jìn)一步完善投訴受理機(jī)制,有效維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益,未發(fā)生旅游投訴案件。
            (二)深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實(shí)際,制定旅游安全工作實(shí)施方案,指導(dǎo)各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)(點(diǎn))提出了具體的要求。組織人員深入對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行定期和不定期的檢查,確保旅游市場(chǎng)安全。
            (三)加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動(dòng)《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實(shí),及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送旅游信息。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十一
            1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督,互相服從。在服務(wù)行業(yè),禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
            2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員,服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
            3.迎接挑戰(zhàn),履行職責(zé)。年初以來,在上級(jí)的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對(duì)我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求,在熟悉工作職責(zé)和要求的同時(shí),要虛心咨詢部門和工長(zhǎng),在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理,必須糾正和糾正錯(cuò)誤,分析原因,改進(jìn)工作。
            同時(shí),執(zhí)行上級(jí)部門的所有工作指令。比如停車場(chǎng)管理要及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或x等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進(jìn)行,職責(zé)能夠得到很好的履行。
            4.正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
            5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會(huì)議:對(duì)存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一,就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式,可以充實(shí)自己,提高工作技能。
            我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
            在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十二
            (一)近半年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
            (二)面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
            (三)總之,半年來,我與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績(jī)是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí),把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。
            (四)回顧上半年的工作,取得的成績(jī)固然可喜,但在成績(jī)的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
            一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;
            二是部分基層團(tuán)組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
            三是個(gè)別團(tuán)干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
            四是新經(jīng)濟(jì)組織、社區(qū)團(tuán)建工作進(jìn)展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們?cè)诮窈笳_對(duì)待,認(rèn)真解決。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十三
             今年上半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務(wù),完成了分解的信息工作指標(biāo),共撰寫上報(bào)省市信息余條,其中長(zhǎng)篇信息篇。
             編發(fā)《快報(bào)》期。
             下面,我將自己上半年來的工作學(xué)習(xí)情況詳細(xì)作一匯報(bào)。
             我在信息科工作已經(jīng)七年,工作實(shí)踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應(yīng)該具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和擔(dān)負(fù)的工作責(zé)任。
             信息工作是黨委辦公室的一項(xiàng)重要工作,是黨委研究和制定重點(diǎn)工作的參謀和助手。
             它不僅承擔(dān)著服務(wù)于同級(jí)黨委的任務(wù),而且還承擔(dān)著服務(wù)于上級(jí)黨委,向中央和省、市委報(bào)送信息的重要職責(zé),同時(shí)還肩負(fù)著服務(wù)基層,指導(dǎo)全局的任務(wù)。
             也就是我們通常所說的“三服務(wù)”。
             我的體會(huì)是,做為一名信息工作人員就要時(shí)刻像新聞?dòng)浾咭粯?,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動(dòng)手寫作。
             因此我在讀書看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時(shí),都時(shí)時(shí)處處注意捕捉信息。
             為使常規(guī)信息不落趟,我經(jīng)常翻閱前幾年上報(bào)的信息和省市下發(fā)的業(yè)務(wù)通訊,摘抄題目,歸類整理,保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定、中央省市重要會(huì)議及方針政策出臺(tái)的落實(shí)反饋等一批信息的及時(shí)上報(bào)。
             近幾年來,省市委信息中心為提高信息上報(bào)質(zhì)量,對(duì)各縣市區(qū)信息報(bào)送數(shù)量進(jìn)行了限制,因此我們的工作就不單單是上報(bào)了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領(lǐng)導(dǎo)決策層。
             這就需要工作中注重質(zhì)量,使信息出“精品”、出特色信息。
             工作中我除每周完成篇信息的任務(wù)外,還堅(jiān)持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復(fù)比較,推陳出新;堅(jiān)持調(diào)研出信息,利用一切下基層、訪問的機(jī)會(huì),了解基層動(dòng)態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對(duì)上級(jí)決策的反映,緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息,提高了信息報(bào)送的對(duì)路性、實(shí)用性;堅(jiān)持圍繞同級(jí)黨委關(guān)注的重點(diǎn)工作出信息,認(rèn)真閱讀分析市委石書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的一些重要言論、講話文件,尋找我市工作的閃光點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),從文明生態(tài)村建設(shè)、對(duì)外開放、建設(shè)新藥都等方面破題立意,進(jìn)行綜合提煉,撰寫出一批推介我市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息。
             此外,編發(fā)《快報(bào)》也是信息科的一項(xiàng)重要工作,這是為同級(jí)黨委服務(wù)的一份信息刊物,它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實(shí)施情況、了解基層民意等方面提供服務(wù)。
             因此我編發(fā)的每一期快報(bào)都力求達(dá)到及時(shí)性、典型性、預(yù)警性,能夠緊扣領(lǐng)導(dǎo)思維脈搏。
             年初我市提出了建設(shè)現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標(biāo),我覺得方向定了,那么下一步領(lǐng)導(dǎo)所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。
             于是經(jīng)過反復(fù)醞釀,我決定編發(fā)建設(shè)現(xiàn)代化新藥都系列筆談。
             逐一打電話向相關(guān)重點(diǎn)市直部門和個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿,收到送來稿件篇,編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談期,既調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性,又對(duì)我市這一重要工作進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng),起到了很好的效果。
             信息工作作為黨委工作的'重要組成部分,是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性,為此我做到了“三學(xué)三提高”,一是堅(jiān)持從書本中學(xué),不斷提高從政治上把握大局的能力。
             我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學(xué)簡(jiǎn)明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)理論學(xué)原理》等書,定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件,深入解析其思想內(nèi)涵,力求吃得透,弄得懂。
             二是堅(jiān)持從網(wǎng)絡(luò)媒體中學(xué)習(xí),不斷提高辦文辦事能力。
             我一般每天上網(wǎng)瀏覽時(shí)間為-個(gè)小時(shí),每日新聞聯(lián)播必看,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報(bào)紙新聞,學(xué)習(xí)行政文稿寫作知識(shí),使得上級(jí)重要決策動(dòng)態(tài)能夠早知曉,基層工作實(shí)施能夠廣博覽,領(lǐng)導(dǎo)交辦的文稿能夠快完成。
             三是堅(jiān)持從身邊學(xué),不斷提高分析研究和解決實(shí)際問題的水平。
             做生活中的有心人,時(shí)時(shí)擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結(jié)果會(huì)有什么不同,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用以指導(dǎo)自己的工作。
             對(duì)于市委一些重要決定,看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的,是如何貫徹落實(shí)的,從中總結(jié)出規(guī)律。
             把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)、同志們的經(jīng)驗(yàn)學(xué)深學(xué)透,歸納總結(jié),變成自己的東西,進(jìn)而提高自身素質(zhì)。
            。
             做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員,僅能寫一兩篇文章還不算合格,必須是一個(gè)能文能事,樣樣通曉的全才。
             工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質(zhì)量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進(jìn)行綜合類、調(diào)研類文稿的寫作。
             獨(dú)立完成此類文稿篇,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。
             為了增強(qiáng)微機(jī)操作水平,我自學(xué)了文字編輯、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并開始學(xué)習(xí)動(dòng)漫制作,力爭(zhēng)能夠與時(shí)俱進(jìn),趕上時(shí)代發(fā)展的步伐。
             甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。
             工作中我能正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利,不計(jì)較個(gè)人得失;愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。
             嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)要做的馬上做,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作加班加點(diǎn)完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
             半年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。
             實(shí)踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對(duì)一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點(diǎn),保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),努力在以下個(gè)方面取得新突破:一是強(qiáng)化效率意識(shí),切實(shí)做到五不:不誤時(shí)、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。
             努力提高信息采用率。
             二是強(qiáng)化崗位意識(shí)。
             牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時(shí)刻繃緊信息這根弦。
             三是強(qiáng)化全局意識(shí)。
             做到深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總的指導(dǎo)思想,熟悉幾級(jí)黨委工作重點(diǎn),自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。
             四是強(qiáng)化為同級(jí)黨委服務(wù)意識(shí)。
             時(shí)時(shí)把眼睛盯著社會(huì)、盯著基層、盯著群眾,深入基層調(diào)研,將信息觸角延伸到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)層面,將我市基層好的經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)反饋出來,將領(lǐng)導(dǎo)急于掌握或預(yù)警性情況及時(shí)搜集,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。
             計(jì)劃有了等于有奮斗方向,但落實(shí)還要靠行動(dòng),真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭?,多方督促,使我取得更大進(jìn)步。
             回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
             通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
             1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
             公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
             我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。
             通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
             充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
             2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
             作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
             由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
             我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
             3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。
             根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。
             先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
             就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
             4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
             草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
             認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。
             配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
             及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
             5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
             組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
             體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
             6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
             按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
             辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。
             7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
             董事會(huì)在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。
             落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
             辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
             作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
             辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
             有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。
             面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
             由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
             經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
             積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
             半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
             在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
             我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
             努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
             加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
             不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
             遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十四
            時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去?;仡欉^去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:
            由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。
            我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。
            今年上半年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。
            因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
            我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
            當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們xx保安將會(huì)更加完善,更加成熟。
            今年上半年,我們按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
            1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
            2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
            3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年上半年已對(duì)園區(qū)光電探測(cè)器進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。
            安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
            安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
            通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十五
            20xx上半年年已經(jīng)遠(yuǎn)去,面對(duì)下半年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望,現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
            發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確,并積極的探索,虛心的向他人請(qǐng)教,大膽的更換了計(jì)量器具,事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放,上半年沒有環(huán)保處罰單,各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。
            廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷,和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次cod超標(biāo),被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。公司浪費(fèi)水的.現(xiàn)象依然存在,個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),在部分地方而且很嚴(yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
            積極與綠通公司溝通,計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn);加強(qiáng)日常巡視,做好每天水量的記錄,發(fā)現(xiàn)問題,立即解決或上報(bào),加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,積極督導(dǎo)他們的工作,保證下半年達(dá)標(biāo),無任何行政處罰和勸誡!在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購(gòu)做起,一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十六
            3回顧半年的工會(huì)工作,在區(qū)總及我鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)工會(huì)工作堅(jiān)持以鄧小平理念為指導(dǎo),堅(jiān)持以鎮(zhèn)人代會(huì)提出的各項(xiàng)目標(biāo),服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,用三個(gè)代表的重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入基層、求真務(wù)實(shí),依法突出維權(quán)職能、努力為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定作出工會(huì)應(yīng)該做的工作。回顧上半年,我鎮(zhèn)鎮(zhèn)工會(huì)半年主要做到以下幾個(gè)方面:
            (一)抓學(xué)習(xí)、全面提高工會(huì)干部整體素質(zhì)。
            學(xué)習(xí)是解放思想的先導(dǎo),也是搞好工會(huì)工作的前提,也是與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)在要求。××年就工會(huì)干部主要抓好工會(huì)法、勞動(dòng)法的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)列入制度化,通過學(xué)習(xí),一是提高工會(huì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),二是要廣大工會(huì)干部明確肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任,進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶作用,更好地為一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,更好地明確當(dāng)前工會(huì)工作新的要求,來做好我們工會(huì)工作。
            (二)明確目標(biāo)、明確責(zé)任。
            ××年總體工會(huì)工作要圍繞全局,但必須要有一個(gè)工作目標(biāo)和任務(wù),根據(jù)全年工會(huì)工作要求,制訂了工作責(zé)任制,上半年,新組建工會(huì)家,工會(huì)人數(shù)超人,從而加大組建力度,加強(qiáng)黨的階級(jí)基礎(chǔ)的地位。使工會(huì)工作組建加強(qiáng)深入和多元化。在平時(shí)加強(qiáng)工會(huì)工作列會(huì)制度,做到正確互通情況,信息交流。
            近幾年來,我鎮(zhèn)隨著市政動(dòng)遷及舊鎮(zhèn)改造,先后多家企業(yè)實(shí)行關(guān)、轉(zhuǎn)、并近多人職工造成下崗,作為我具體再就業(yè)工作來抓如何著手,一方面問查摸底;一方面對(duì)確有困難的職工,實(shí)行行政分流;另一方面加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)、家政服務(wù)方面的培訓(xùn),盡快讓這些下崗職工重返工作崗位,幫助他們解決生活后顧之憂。其次加強(qiáng)新企業(yè)的走訪,實(shí)行服務(wù)上門,并且今年以來,先后召開了村、各大公司、各外資企業(yè)、規(guī)模型個(gè)體企業(yè)的人事干部會(huì)議,進(jìn)一步動(dòng)員他們,要為我鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定,確確實(shí)實(shí)地為地方政府排憂解難、多作奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)取崗位,今年以來,共完成勞動(dòng)就業(yè)崗位多人走上了就業(yè)崗位。
            (四)積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
            隨著我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,確確實(shí)實(shí)把實(shí)惠給了廣大職工,根據(jù)黨政工作要求,把建鎮(zhèn)以來的傷殘實(shí)行有償賠償,這個(gè)決定對(duì)廣大職工來說是件好事,而這是確實(shí)是一件面廣量大,而且要公證性,我就制訂了處理傷殘賠償?shù)娜舾梢?guī)定,以及必需的幾個(gè)證明材料,對(duì)全鎮(zhèn)年以來多位傷殘賠償,多按市府號(hào)文件得到了賠償,而且協(xié)助各村對(duì)多位傷殘進(jìn)行協(xié)助處理。
            另外,積極做好市政動(dòng)遷當(dāng)中的職工補(bǔ)償和安置,××年根據(jù)黨政總體工作安排,上半年共有家企業(yè)實(shí)行市級(jí)動(dòng)遷,共多人,我多根據(jù)黨政的要求,一方面做好調(diào)查研究,另一方面,需要處理公證性和合理性,并且針對(duì)不同企業(yè)制訂相關(guān)政策,較好地完成市級(jí)動(dòng)遷工作。
            以上是鎮(zhèn)工會(huì)的上半年的工作小結(jié),總覺得很忙,特別傷殘賠償,市政。
            動(dòng)遷、職工安置和補(bǔ)償,是鎮(zhèn)工會(huì)大部份精力花在此工作,還有來信來訪及各種勞資糾紛。無論如何,這些工作多是民心工作,維護(hù)一方穩(wěn)定,發(fā)展經(jīng)濟(jì)和服務(wù)于經(jīng)濟(jì),是工會(huì)工作義不容辭的責(zé)任。通過上半年的工作,我個(gè)人在工作上還存在著不少差距,例如:工會(huì)工作、勞動(dòng)就業(yè)、各種勞資糾紛等,還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。因此,總結(jié)上半年一是對(duì)本人及鎮(zhèn)工會(huì)工作的回顧,還可以看到自己所負(fù)的工作責(zé)任,作一次深刻的反思,引起高度重視。我決心在下半年當(dāng)中,根據(jù)上半年工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、求真務(wù)實(shí)、努力完成區(qū)總的十二項(xiàng)考核指標(biāo),積極完成黨政交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十七
            20xx年上半年悄然即去,20xx年下半年年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為--公司的一名安全管理人員是我現(xiàn)行本質(zhì)工作的追求目標(biāo),自肩負(fù)安全管理工作數(shù)十年以來,我始終堅(jiān)持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的心態(tài)來對(duì)待我的工作,嚴(yán)格要求自我全面貫徹“安全第一、預(yù)防為本”的方針,強(qiáng)化安全管理,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)信任和支持下,以進(jìn)取地態(tài)度投入工作,今年上半年的工作我感到十分充實(shí),現(xiàn)將半年的工作總結(jié)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
            1、根據(jù)今年公司建筑面積開工大,受公司領(lǐng)導(dǎo)委托要求我主抓科技園項(xiàng)目安全各方面的管理,同時(shí)并負(fù)責(zé)--項(xiàng)目和環(huán)保園項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、禮貌施工、消防、勞務(wù)等方面的檢查工作,當(dāng)時(shí)確感到身上的膽子異常沉重、壓力大。目前安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻,但想到領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,為動(dòng)力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動(dòng)上想著公司的利益,進(jìn)取上進(jìn)的精神投入到工作中,努力完成實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的目標(biāo),扎實(shí)做好安全管理各項(xiàng)工作,在管理中愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于公司利益發(fā)展,利于安全生產(chǎn)自我身先立足。
            2、首先以公司安全部的名義編制20xx年度安全工作計(jì)劃,確定安全生產(chǎn)管理目標(biāo),明確安全生產(chǎn)崗位職責(zé),與各施工單位簽訂本年度的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機(jī)構(gòu)和保證體系,進(jìn)取貫徹落實(shí)關(guān)于《施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
            3、首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實(shí)做好本單位施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,落實(shí)和完善安全生產(chǎn)、禮貌施工、消防保衛(wèi)等各項(xiàng)工作資料,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴(yán)格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
            4、進(jìn)取組織配合各施工單位對(duì)工人的入場(chǎng)安全三項(xiàng)教育工作,施工人員經(jīng)過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
            5、進(jìn)取配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作,強(qiáng)化認(rèn)真執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)《安全管理標(biāo)準(zhǔn)化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達(dá)標(biāo)。
            6、嚴(yán)格要求施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)的用電管理,認(rèn)真執(zhí)行施工用電管理規(guī)范要求,配備現(xiàn)場(chǎng)專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
            7、負(fù)責(zé)和監(jiān)督各施工項(xiàng)目大型機(jī)械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要求現(xiàn)場(chǎng)各大、中、小機(jī)械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保機(jī)械設(shè)備正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
            8、建立施工現(xiàn)場(chǎng)完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演習(xí),加強(qiáng)對(duì)施工人員的防火教育,增強(qiáng)防火意識(shí),做到現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)消防設(shè)施器材齊全,靈敏有效,排除現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)隱患。切實(shí)做好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項(xiàng)工作,加強(qiáng)安防力量,并防范措施到位。
            9、進(jìn)取參加各施工項(xiàng)目的監(jiān)理例會(huì),經(jīng)常組織施工現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全檢查活動(dòng)和專題安全會(huì)議,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的隱患和問題進(jìn)行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對(duì)三個(gè)施工項(xiàng)目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率到達(dá)85%以上,對(duì)整改不及時(shí)不到位的施工單位進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
            10、加強(qiáng)對(duì)個(gè)各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認(rèn)真履行各項(xiàng)勞務(wù)用工手續(xù),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)力管理人員切實(shí)做好本單位的勞務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場(chǎng)登記造冊(cè),身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時(shí)足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對(duì)施工人員的動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十八
            我來自x項(xiàng)目部,在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)專員,非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),由我代表全體技術(shù)人員做年終工作總結(jié)。下面我將過去半年的工作情況做以下匯報(bào):
            在過去的20x年x-x月份,我們?nèi)w施工技術(shù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位同事的支持下,順利完成了公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部交予我們的各項(xiàng)任務(wù),較好的落實(shí)了年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容。
            在工程質(zhì)量方面,我們以公司下發(fā)的“質(zhì)量管理細(xì)則”為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量三級(jí)檢驗(yàn)制度,著重抓緊分項(xiàng)工程的事中控制,問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)消除,確保了各個(gè)分項(xiàng)工程均能達(dá)到一次驗(yàn)收通過。
            在施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面,組織其他同事認(rèn)真熟悉圖紙,正確體會(huì)設(shè)計(jì)意圖,未出現(xiàn)一次因錯(cuò)誤領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖而造成返工和現(xiàn)場(chǎng)簽證遺漏事件。
            安全文明施工方面我們配合協(xié)助項(xiàng)目部安全管理小組,貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的安全管理規(guī)定和整改歷次檢查發(fā)現(xiàn)的問題,確保安全文明生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
            在20x年上半年的工作中,我們施工現(xiàn)場(chǎng)的全體技術(shù)人員將以更加積極的工作態(tài)度投入到日常工作中,一定做到:
            1:以更加積極的態(tài)度參與管理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,更好發(fā)揮自身能力。
            2:認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)文件、通知,按時(shí)保質(zhì)完成施工中的技術(shù)管理工作。
            3:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,更好的發(fā)揮“傳、幫、帶”老大哥作用,與同事們共同進(jìn)步。
            4:團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)一步提升項(xiàng)目部凝聚力、戰(zhàn)斗力。
            總之,在以后的工作中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
            很多企業(yè)都會(huì)要求員工寫工作總結(jié),但是很多人感覺無從下筆。在上面提供了一篇工廠技術(shù)專員上半年工作總結(jié)范文,大家可以作為參考。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇十九
            物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工緊密的配合下,各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?,F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下:
            根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年x月x日正式入場(chǎng),為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作:
            1、員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作。
            2、根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
            3、完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作。
            4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作。
            5、與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
            6、與營(yíng)銷部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
            由于是新接項(xiàng)目,大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對(duì)這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務(wù)客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
            為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗(yàn)工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶。
            客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí),也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
            根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對(duì)存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
            從前期的策劃準(zhǔn)備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營(yíng)銷最大的幫助,使項(xiàng)目開盤圓滿完成。協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù),來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過的應(yīng)急措施。
            保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責(zé),主動(dòng)問候客戶,協(xié)助營(yíng)銷向客戶指引安全出口。水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務(wù),體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
            建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強(qiáng)各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔。
            狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
            公共設(shè)施的管理:制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
            綠化管理:嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標(biāo)示牌沒有到位的情況下,制作簡(jiǎn)易警示牌,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
            針對(duì)前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元。積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣,在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
            回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn),為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,樹立良好的服務(wù)口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境,配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
            上半年工作總結(jié)個(gè)人篇二十
            這半年,我繼續(xù)負(fù)責(zé)__酒__地區(qū)市場(chǎng)的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來,銷售額達(dá)八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
            1、開展市場(chǎng)調(diào)研,拓展市場(chǎng)空間。目前,酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng),對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)__酒類家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況,在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中,把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想,在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克,非常受農(nóng)民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
            2、人性化服務(wù)。自__酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過__酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了__啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助__加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。
            二、存在的問題。
            雖然在這一年,我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī),但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
            1、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
            2、后勤配合有些遲緩,往往出現(xiàn)單已開,貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶信任度降低。
            在即將來臨的一年,要注意上一年度出現(xiàn)的問題,并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在明年__酒的銷售中取得更好的成績(jī)。