總結(jié)是一個自我反省和自我評價的過程。要寫一份較為完美的總結(jié),我們需要避免主觀性的評價和夸夸其談。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
供水員工個人的工作總結(jié)篇一
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作已經(jīng)有一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的.工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力。
我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
供水員工個人的工作總結(jié)篇二
自從20xx年x月以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了x。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?,F(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行,必有我?guī)?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店知之甚少,但在負責人的.盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
供水員工個人的工作總結(jié)篇三
工作了也有了一段時間,這段時間我每天都能感覺到自己的進步,對于工作越來越熟悉,不得不說,在社會工作和在學校學習還是有著很大的不同。
在學校,所有人一起上課,一起下課,在公司就不一樣了,就算到了下班時間,但只要工作還沒完成就不能下班,看著別人一個個的離開公司,自己還不得不加班,這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實,一天二十四小時感覺完全不夠用,就算是在學校我也從未感到這般充實。剛從大學畢業(yè)的我興致滿滿,對于社會上的一切都充滿著興趣,對于工作我也是干勁十足,但是隨著我對這份工作的越來越熟悉,我對它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時間,我由于工作的不細致,犯下了好幾個錯,還被領(lǐng)導訓斥了,我想工作最難的大概就是在日復一日的工作中保持一顆平常的心吧,在這一點上我還需要加強。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足,因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經(jīng)驗的人了,在知識的`儲備夠了,可在實際運用中感覺自己跟一個剛學會的走路的孩子一樣,處處需要別人的幫忙。處理好人際關(guān)系,多與別人溝通,出色的人際關(guān)系能夠幫你解決很多的麻煩,與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r要保持虛心的態(tài)度,多向他們學習,遇見不會的就立刻向別人請教,遇到重要的事情時不要靠自己的記性,要用筆記下來。在工作中要腳踏實地的工作,不要好高騖遠,看清楚自己的實力,然后量力而行,對待自己的工作要細致認真,我見過幾個員工,由于工作不細致,多次犯下了同樣的錯誤而被領(lǐng)導訓話。但是不要因為這樣而不敢去嘗試,像我們這樣的新員工,對公司的一切還很不熟悉,偶爾犯一下錯誤領(lǐng)導是會體諒我們的,但是犯了錯之后一定要吸取教訓,不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作,自己的能力是不會有太高的提升,公司是六點鐘下班,經(jīng)過了一段時間工作我也能達到在六點的時候準時下班了。晚上還有很長的時間,在這段時間里,可以去學習一些其他的技能,提升自己的綜合實力,這樣也能更好的幫助公司發(fā)展,以后的日子還長,我要繼續(xù)努力。
2017精選員工個人辭職信范文(酒店)。
供水員工個人的工作總結(jié)篇四
打工無歲月!總感覺還沒來得及細細琢磨本身在這一年中的所得到的百般感想感染,20xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回首年回想這一年走過的路,總能讓本身陷于弗成自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在本身的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,本身認為責任和擔子加倍重了,回首以往走過的艱巨過程,造詣已經(jīng)成為曩昔,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,余暇之余我經(jīng)常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛曩昔一年?;仡櫰鹨荒暌郧埃I(lǐng)導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來。我在列位領(lǐng)導的關(guān)心和批評指導下。愛崗守業(yè),共同各項工作,在本身的崗位忠實的履行了本身的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了本身的不夠。同時也是我改變了許多,思考的更多。這些改變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。曩昔的那些工作的日子里,充溢了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動本身前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的際遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的贊助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該咀嚼的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)切和贊助過我的列位領(lǐng)導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導作xx 年度述職申報,請予審議?!?BR> 人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達本身的想法。癥結(jié)是你能不能用真誠去打動對方讓對方回收。我相信這句話是沒錯的,在以前也覺得確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在閱歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不肯定性,尤其是在工作中呈現(xiàn)不同對本身的想法也會存在躊躇,這個時候就必要溝通,重復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不敷到位的,我的溝通方法對照直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)閱歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人方向?qū)φ罩甭实臏贤ǚ椒?,不善于迂回地表達本身的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要增強本身溝通技術(shù)的變換考試測驗,適時運用恰當?shù)姆椒ù胧┩晟票旧碓诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的才能。
不管是日常生活中照樣工作中,人們必要相互幫忙,相互贊助,只有這樣能力更好的干好工作,充分施展每個的潛力。通過一年來,本身互助的部門和同事,他們都很熱心的實時給予了工作上的理解和贊助,從而使我順利完成了本身的各項工作。讓我進步了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,服務(wù)前想要有所借鑒的習慣,原來這是件好事,然則卻會產(chǎn)生必然反偏向的影響,那便是缺少了立異意識。工作的積極性和主動性是樹立在對工作負責的態(tài)度上,而不是樹立充分地出色完成工作的根基上,這樣變會限制本身主不雅新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠弗成能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是必要有立異意識,在工作方法、工作效率上的賡續(xù)改革。對付這一點,我也必要在日后的工作中讓本身慢慢改變,自我掘客有利于工作開展的思路。
以上列舉的不夠之處,是我自我反思后覺得自身在工作中存在的問題和必要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其可以或許贊助我一同發(fā)明問題、辦理問題。
供水員工個人的工作總結(jié)篇五
公司新員工個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況,總結(jié)如下:
我從上級機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領(lǐng)會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導要求,認真準備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓,逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風。
供水員工個人的工作總結(jié)篇六
剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
供水員工個人的工作總結(jié)篇七
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20xx年,好不平凡的20xx年??!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉?jīng)周折,現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經(jīng)歷,體會到的是一種成長,一種轉(zhuǎn)變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經(jīng)歷,也許是挫折??傊?,一年的時間帶給我的,是不同的經(jīng)歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責,卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據(jù)工作需要,調(diào)整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準備,其中包括人員的招聘和培訓,庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領(lǐng)導的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作,這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領(lǐng)域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領(lǐng)導指派,我負責發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標,我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責任,是領(lǐng)導對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進貨提前4個小時預約,調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關(guān)鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經(jīng)領(lǐng)導安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責,保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結(jié)束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領(lǐng)著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣,堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應,送貨的物流公司不適應,廠家的市場業(yè)務(wù)不適應,提貨的力工不適應,我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應,一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應該在保證商品安全的基礎(chǔ)上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關(guān)重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。
關(guān)于未來:
20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是?。∥蚁嘈胚@句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20xx年會是怎樣的呢?期待吧!
一年的工作結(jié)束的很快,這我知道,不過在過程中是緩慢的,只有在一年過完后,回過頭來才會感覺到時光的快速,才會感覺到時間的流逝。在20xx年的工作中,我沒有什么特別的要求,我只要求生活平凡的度過,工作也是能夠穩(wěn)定下來,能夠做好自己!
日月如梳、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在xx集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、班組長工作職責的了解。
1、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況。
2、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理,嚴格落實“6s”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護保養(yǎng)。
3、負責工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識,現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實記錄工作時間、核算工資。
4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋。
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費。
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,并組織實施。
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
10、對化學品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處。
在這段學習期時間里對公司系統(tǒng)操作不熟練,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:
1、加強學習,提高學歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會。
2、在工作當中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作。
3、加強工藝紀律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查。
4、關(guān)注庫存,當好領(lǐng)導的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間。
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習,架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致,筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xx的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
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供水員工個人的工作總結(jié)篇八
自xx年7月5號進入現(xiàn)在的單位,培訓一個多月,8月21日正式進入工作崗位,2年中經(jīng)歷了4個崗位。
一直以來對自己的工作能力和工作態(tài)度或者說素養(yǎng)都自信滿滿。但自從來到總行部門,逐漸對自己產(chǎn)生了懷疑,尤其是被調(diào)到第四個崗位之后,這個崗位直接接觸領(lǐng)導,很多事情不只是能做事就行,還要會做事。
于是我總結(jié)如下幾點:
1、 越來越失去了思考能力,也失去了主動思考的意愿。因此純粹是為了工作而工作,每天只是完成工作,并沒有去思考該如何才能把這個工作做的更好。
2、 只知道做事,并未將所做的工作或成績展現(xiàn)給領(lǐng)導,最終領(lǐng)導不知道我天天在干嘛,并不認為我工作的有價值,那么我這個人自然得不到領(lǐng)導的認可和贊賞。到頭來,事情自己做,成績別人領(lǐng)。表現(xiàn)欲和表現(xiàn)方式同樣重要。
3、 態(tài)度,哪怕是裝出來的態(tài)度,起碼要讓領(lǐng)導看到你工作的熱情、激情和積極性。
4、 方法。有些工作流程不同,得到的效果會有很大差別,甚至是相反。一定要多請示領(lǐng)導,一方面讓領(lǐng)導知道自己都做了些什么,另一方面領(lǐng)導下了指令,再傳達給別人做的時候會更有分量,省去了不少溝通時的麻煩,也不用去得罪同事。
5、 多跟領(lǐng)導溝通,將自己遇到的問題、困惑、麻煩、困難向領(lǐng)導反映,但要講究方法。對于一件事情有了一些想法時整理好思路反饋給領(lǐng)導。
供水員工個人的工作總結(jié)篇九
各位評委、各位領(lǐng)導、各位朋友大家好:
我演講的題目是《讓青春在自來水事業(yè)無悔的燃燒》。
朋友,當您安靜的休息在家中,享受著天倫之樂的時候,當您精神飽滿地工作,滿懷激情地實現(xiàn)人生目標的時候,你是否想到一個個自來水職工,為了自來水事業(yè)默默地奉獻著,不辭辛苦的工作著?而我就是這中間的一員。從參加工作那天起,我們就注定,與責任、與奉獻、與犧牲結(jié)下了不解之緣,我和我的同事們都時刻告誡自己要提供最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露,滋潤他們的心田,要提供最熱情的服務(wù),給他們帶來溫暖。積極響應時代的呼喚,去追求,去探索,去奉獻,抓住新的機遇,駕馭新的平臺,立足新的起點,實現(xiàn)新的跨越,把無悔的青春奉獻給平凡而又偉大的供水事業(yè)。
也許心隨情至,也許情隨水動,我們帶者驕傲的夢想點燃了我們的激情?;仡欉^去,濰水曾經(jīng)的輝煌讓我們心潮澎湃,那是濰水職工心與火的耕耘。黨的'先進性教育,讓我們感到面前的路更寬了,機遇和挑戰(zhàn)并存,肩子的膽子也更加沉重。與時俱進是我們前進的方向,實事求是是我們前進的基石。所有這些更加激蕩著我們年輕人的情懷,激勵著我們?nèi)テ床?、去奮斗。
青春是船,理想是帆。有了理想,就可啟動青春的船,在那漫無邊際的生活海洋里永不停息的游向前方,駛向鮮花盛開的彼岸,使人生放射出璀璨的光芒。理想,對于一個有志向的人來說有著非凡的魅力,它吸引著成千上萬的人去奮斗、去拼搏;理想,能夠形成堅定的信念和堅強的意志,使人在順境中奮發(fā)向上,在逆境中百折不撓。工作與生活交織著酸甜苦辣,交織著眼淚與歡笑,交織著彷徨與欣慰,雖然挫折不少,但是成功的喜悅會沖淡憂傷,取之而來的是新的信心、新的力量、新的希望。
濰水給我們提供了一個新的發(fā)展平臺,我們就要立志實現(xiàn)自己的人生價值。俗話說:“有志者事竟成”。在這種信念的指引下,我們揚起了生活的風帆,以無限的熱情沖向勝利的彼岸。
珍視新起點。它是在大海中航行的重要關(guān)口。充實的度過,也就意味著輪船載滿了理想與希望的貨物開始遠航。
珍視新起點。不要管花兒的凋零與枯黃,因為從現(xiàn)在起它重新開始。快樂的度過,也就代表你為花兒增加了一些養(yǎng)料。
珍視新起點。不要幻想勝利的天使來到身旁。因為天使也會化為泡沫四處飛揚。認真度過,也就說明你在為成功的到來獻出一份力量。這是一種的人生的態(tài)度,是一種明智的理念,是一種生活的方式。讓我們把思想的火花擦到最亮,讓思維的泉水潺潺流動,讓心靈的角落都被照亮,用今日的拼搏換來明日的輝煌。
珍視新起點。滿懷希望,才能實現(xiàn)新的跨越,收獲成功。早晨,第一縷陽光照射臉龐,所有的活力都如音符一般的跳躍。呼吸著清新的空氣,注視著沐浴在陽光里的事物。讓昨日的一切像一頁日記隨風翻過。莫要留戀,只讓自己清楚地在這一頁記錄下此刻的輝煌。
時光如白駒過隙般從指縫中流走,我們更要珍惜我們的時光,在自己平凡偉大的崗位上發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)我們青春的夢想。我相信我們擁有一樣的夢想,一樣有做一個濰水人的驕傲,我們是旭日般火紅的一代,青春是我們的資本,理想是我們的宏圖,朝氣是我們的標志,而信念是我們的腳步。只有這些,才能帶領(lǐng)我們走向成功,為我們供水事業(yè)增磚添瓦,讓我們青春的誓言在平臺中得已實現(xiàn)。實現(xiàn)新突破,新跨越,讓濰水精神綻放新的光芒。
讓無悔的青春在供水事業(yè)中燃燒!
供水員工個人的工作總結(jié)篇十
“安全生產(chǎn)”的主要目標。為了更好的總結(jié)過去,開展好今后的工作,現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結(jié)如下:
一、好的方面。
1、領(lǐng)導重視、措施得力。
了有力的保障。
次,都較好地得了整改。
患較去年已下降50%,七、八、九三個月在安全檢查中,未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
二、存在問題。
1、有的部門對高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視,職工對活動的時間和內(nèi)容不清楚。
2、有的部門的臺帳記錄不認真,為應付上級檢查、交差事的現(xiàn)象。
3、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。
4、對建立好的生產(chǎn)預案和消防預案未進行現(xiàn)場演,對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十一
20__年4月,長河,生命里一個新的開端。
自入職到現(xiàn)在,一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著時間的磨礪,我對她的崗位職責、工作要求等有著更深刻的理解。
至今9個月的時間,是我成長的歷程。
1、4月——6月,主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務(wù),熟悉和了解行政助理這個崗位的工作職責和存在的意義。
2、7月——10月,在辦公室主任的悉心指導下,已能熟練地開展本職工作,主要負責檔案管理、倉庫管理、辦公室行政事務(wù)、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作,并且在工作方法上不斷改進和完善。
3、11月——12月,11月初由于辦公室人事變動,工作量增大,主要增加了人事事務(wù)性工作(辦理社保、人員錄用、招聘、勞動合同簽訂、考勤匯總等)、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長室日常管理、董事長及市場公司總經(jīng)理日常事務(wù)的處理等。
二、收獲。
在公司的每一天,都是嶄新的、成長的、進步的。
做一個有心的人,重視細節(jié)?!凹毠?jié)寓以魔鬼”,從小事做起,認真做好每一件小事。行政人員尤需如此,事無巨細,往往細節(jié)決定成敗。
做一個塌實的人,不斷沉淀。工作容不得半點虛假和拖沓,重視每一個環(huán)節(jié),及時處理和匯報工作,腳踏實地,坦然面對每一次挑戰(zhàn),不斷的豐富自己的人生閱歷,不斷的沉淀自己。
做一個健康的人,積極向上。工作不僅需要強健的體魄,還需要健康的心態(tài)。在不同的階段,及時調(diào)整自己的心態(tài),給自己設(shè)定合理的目標,圍繞目標制訂科學的工作計劃,然后執(zhí)行,不斷地突破自己。
三、不足。
1、在工作方法上,缺少清晰的思路和明確的計劃。辦公室的工作多為事物性工作,有時不能合理的分配時間、靈活處理問題,工作顯得盲目,耗時耗力,毫無成效,影響工作效率和工作情緒,無法享受到工作的樂趣和成功的喜悅。
2、知識儲備不足。要做好自己的工作,實現(xiàn)自己的理想,我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗造成的局限外,自己的知識儲備嚴重不足。如對法律、工商、稅務(wù)、人力資源、宣傳策劃等方面的知識涉獵太少,不利于工作的開展,目前還無法做一個優(yōu)秀的助理。
認識到不足是走向成功的第一步,正是這些平常暴露出來的不足,才使我在以后的工作中明確到自己改進的方向,明確了自己努力的方向,明確自己該如何才能做好每一項工作。我將圍繞崗位職責和工作要求,在以下方面不斷完善自己:
1、提高工作效率、改進工作方法,及時處理完成臨時性事務(wù)工作;。
2、一日三省,冷靜思考,及時反思。
3、堅持學習,增強知識涉獵面,成為一名能有所作為的復合性人才。
公司給每個人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來只厚愛時刻準備的人,從現(xiàn)在起,我將更加努力演繹自己的精彩人生。
20__年1月21日。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十二
短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來。
我于__年x月__日來到公司,短短的三個月很快就過去了。在這段時間中,我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。
在試用期這三個月當中,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西。作為行業(yè)軟件開發(fā),對業(yè)務(wù)的理解掌握要放在首位,需求是需要技術(shù)手段去引導的等等。這都是在書本上,在校園里所學不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從河南crm(產(chǎn)品管理)到鐵通tbs,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到開發(fā)團隊當中。軟件行業(yè)是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進步也付出了努力,在此就不一一感謝了。
在工作中,許多很簡單的問題對于我來說,都有可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷的一個過程。在不斷的學習中,不斷的摸索中,去培養(yǎng)自己的自主學習能力,思考問題能力。有句古話說的很好,活到老,學到老。尤其是對于我們軟件行業(yè),人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢就是年輕,年輕就是資本,但這不是長久的優(yōu)勢,我要通過努力將他轉(zhuǎn)化為技術(shù)上的優(yōu)勢,成為未來發(fā)展的資本。
試用期結(jié)束了,代表著我的工作即將正式展開,我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當中,去面對未來的挑戰(zhàn),對我來說一切才剛剛開始。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十三
自今年11月份入職公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)治理工作,對綜合治理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。
在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員治理。
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;。
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲。
在20__工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認真治理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責。
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:
(1)對物業(yè)治理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,非凡是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒輕易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算。
針對20__工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導之間的溝通協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(2)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設(shè)法培訓員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項治理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
供水員工個人的工作總結(jié)篇十四
時間飛逝,光陰如梭,晃眼20__年就過去了??偨Y(jié)一下20__年,這一年我都做了些什么。
一、做了什么。
20__年__月加入新公司,同時也嘗試著做全新的崗位:軟件項目經(jīng)理。我以前主要從事技術(shù)管理工作,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20__年底進入公司后,公司給了我一個小項目,讓我先適應,這個項目是一個內(nèi)部項目,業(yè)務(wù)比較簡單,也沒用什么新技術(shù),領(lǐng)導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)的方法去管理項目,就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了,大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了,公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線,是云計算方面的。領(lǐng)導找我談話,讓我結(jié)束手上所有的案子,以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項目,目前正在運行的有四個項目,其中三個由我來負責,另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”,其實也是對我的一個挑戰(zhàn),因為云計算的項目很偏技術(shù),業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次,云計算的技術(shù)也比較前沿,待解決/未解決的問題也特別的多,在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次,以前只帶一個項目,現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會,接受挑戰(zhàn),沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
二、收獲。
1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型,從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。
2、參加了pmp的考試,并一次通過,取得了pmp證書。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程,結(jié)合pmp的學習,對同事們也混熟了,結(jié)交了不少朋友,非常感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足。
項目雖然都跌跌闖闖的完成了,結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足,需要改進的地方。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十五
xx年七月,我非常榮幸的加入,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導予以指正。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十六
其實只要我們所做的工作是與人接觸,那么就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)最講究的還是服務(wù)態(tài)度。得到客戶的贊揚是每個工作者的工作目標。
今年二月的一天下午已經(jīng)下班了,我正準備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。
我不僅在營業(yè)廳認真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,而且在業(yè)余時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費,從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。
我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因為對業(yè)務(wù)的不了解,誤認為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行??烊炅耍ㄟ^自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了公司領(lǐng)導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的`取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。
朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我為聯(lián)通多拼搏,聯(lián)通因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
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供水員工個人的工作總結(jié)篇十七
尊敬的上級領(lǐng)導:。
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
2、糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應及時呈上煙缸等。
3、在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
供水員工個人的工作總結(jié)篇十八
時光如梭,2020年即將過去,在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下,我熱衷本職工作,嚴格要求自己,按照公司要求,履行好自己的本職工作。對本職工作有了更深入的熟悉和理解,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面。
作為一名新入職企業(yè)工作人員,自覺提高學習積極性,做到不懂就問、不會就學、不亂作主張,積極請示,認真學習會議精神,落實師市政策。公司通過開展“以月促年暨第二十二個黨風廉政教育月”活動,嚴肅紀律、狠抓落實、強化擔當、整治四風,讓我牢固樹立“四個意識”“四個提高”查找自己的不足,彌補自己的短板,認真學習各類法律法規(guī),學習依法治國、用制度管人。
二、工作方面。
在這一年里基本完成以下本職工作:
1、綠化供水工作,可克達拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬方,購買66團黃渠水總量94萬方,可克達拉市可伊泵房供水總量180萬方,可克達拉市綠化用水共計1460萬方。圓滿完成2020年可克達拉市綠化供水工作。
2、管網(wǎng)維修工作,2020年管網(wǎng)維修工作取得長足進步,2020年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員,對可克達拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進行巡查。全年共計維修312余處、發(fā)現(xiàn)綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是2020年疫情期間,員工24小時待命,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏處能及時處理,發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)破裂處能及時修復。疫情期間共計維修公建單位及小區(qū)供水管網(wǎng)19處,市政管網(wǎng)12處,綠化管網(wǎng)38處,巡查跑冒滴漏150余處,疏通下水井32口。保障了可克達拉市城市居民用水,發(fā)揚不怕苦、不怕累、加班加點毫無怨言精神,給公司樹立了良好的形象與口碑。
3、可克達拉市供水廠運行。
9月中旬入駐可克達拉市供水廠,從頭開始學習廠區(qū)內(nèi)各設(shè)備使用方法??煽诉_拉市供水廠于10月12日正式進入試運行階段,至12月底共計供水16.2萬方。排查出設(shè)備安裝存在的問題10余處,土建及自動化問題20余處,沿線建筑物及管網(wǎng)問題5處。認真查找問題并聯(lián)系責任單位進行整改。做到安全生產(chǎn)、確保供水,讓可克達拉市及沿線團場居民喝上放心水。
1.安全生產(chǎn)。
新水廠建成后,公司立即對新招聘員工進行安全三級教育(公司級安全教育、廠級安全教育、班組級安全教育),對水廠員工進行入職身體檢查、入場安全培訓、持證上崗,層層把關(guān),杜絕把危險源帶入水廠,對水廠的危險源進行標示,對存在的安全隱患處要求施工單位進行整改,對廠里的員工定期進行安全培訓,做到教育現(xiàn)行,安全在心,始終都要以安全第一的原則要求員工,保證員工的人身安全。
2.水質(zhì)安全。
為保證可克達拉市供水廠出水水質(zhì),公司購置水質(zhì)化驗設(shè)備39.7萬元,對出廠水質(zhì)進行檢查,供水廠對水質(zhì)進行一日兩次檢測,經(jīng)檢測可克達拉市供水廠出廠水可達國家一類水質(zhì)。
3.疫情防控。
對員工疫情防控嚴格要求,按照公司要求7天做一次核酸檢測,認真落實疫情防控要求,每天做到水廠員工一日兩次測體溫,對各車間消毒消殺工作。入廠人員必須查看行程碼及健康碼、測量體溫、消毒消殺工作。做好水廠各項臺賬工作,維穩(wěn)綜治、疫情防控、水廠運行、維修及巡查工作,保證水廠的正常運行。并對水廠運行成本進行分析及核算。
三、
下一步工作計劃。
1、再次認真核查水廠設(shè)備及土建存在的問題并及時對接各責任單位進行整改。
2、對接64團、63團及惠遠鎮(zhèn),盡快接入可克達拉市供水管網(wǎng)。
3、對管網(wǎng)沿線、分水口及建筑物按圖紙進行核對,看是否還存在問題。
4、對接沿線檢測點及控制點自動化接入水廠中控室。
四、存在問題。
1、專業(yè)技術(shù)有待提高,需虛心學習請教,做到業(yè)精腿勤。
2、管理水平有待提高,要做到統(tǒng)籌規(guī)劃,干工作前要多思考,干工作后要多反思。
3、個人自身存在問題,經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況,只顧自己走,以后需多與領(lǐng)導、同事請示及溝通,避免出現(xiàn)信息不通導致工作不暢。
5、建議我們市場部巡查小組針對各公建小區(qū)單位樓及基礎(chǔ)建設(shè)綠化、供水管網(wǎng)在維修期后進行有償維修。
6、可克達拉市供水廠內(nèi)有三名??埔陨系墓ぷ魅藛T,建議一年后進行轉(zhuǎn)入我公司為正式員工,調(diào)動他們的積極性,成為我公司一員。
五、今后打算。
總結(jié)這一年的工作,我在工作中盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導要求和同事期望存在一定的差距,有些方面還存在不足,個別工作做的還不夠完善。今后,我將努力彌補自己的不足,在以后的工作中改進。認真學習與工作中相關(guān)聯(lián)的資料,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結(jié)和反省,提高業(yè)務(wù)水平,工作認真的落實,以適應企業(yè)發(fā)展,與公司共同進步。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過層層選拔,我進入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司,光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。
進入公司幾個月來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就我在201x年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導作簡要匯報。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的xx大和xx屆x中、五x中、x中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實際認真學習了公司的《》《》等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責。
進入公司后,按照領(lǐng)導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
五、存在的問題和20xx年的工作計劃。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十
—年,是本屆領(lǐng)導班子開局之年,也是郵政振興發(fā)展歷程中極不平凡的一年,面對激烈的市場競爭環(huán)境和繁重的改革發(fā)展任務(wù),全局干部職工在省公司黨組的正確領(lǐng)導下,堅持一手抓發(fā)展,一手抓改革,各項工作取得了好成績。
(一)轉(zhuǎn)變增長方式,業(yè)務(wù)發(fā)展取得新突破。
全面完成了各項經(jīng)營目標,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.63億元,為年計劃的100.85%,“四大戰(zhàn)役”全面告捷,各項既定目標得以實現(xiàn);勞動生產(chǎn)率達到10.36萬元/人,上繳省公司資金4529萬元,經(jīng)營活動現(xiàn)金流量4746萬元,現(xiàn)金營運指數(shù)1.13。
郵務(wù)類業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。函件業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手,推進賬單業(yè)務(wù)擴量增收,以賀卡為龍頭,加大封卡片開發(fā)力度,實現(xiàn)收入7456.29萬元,完成計劃的100.08%,增長18.25%。其中,數(shù)據(jù)庫商函實現(xiàn)收入2822萬元,占函件收入比重為37.85%;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)收入3045.53萬元,在百城競賽中列第3位,超額完成省公司計劃指標。報刊訂閱業(yè)務(wù)以精英營銷帶動報刊卡和形象期刊等新業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)收入2287.22萬元,增長7.28%;報刊大預收實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額9273萬元,在彌補上年都市報缺口的基礎(chǔ)上增長10.22%。零售業(yè)務(wù)以品種和時限為中心促進銷售工作,增加7處市內(nèi)銷售網(wǎng)點,推進郊縣市場開發(fā),實現(xiàn)收入704.65萬元。集郵業(yè)務(wù)主打“奧運”牌,抓大型紀念活動,積極策劃個性化郵票專題服務(wù),實現(xiàn)收入4076.45萬元,完成計劃的100.65%,增長16.56%。開發(fā)個性化郵票20.82萬版,完成計劃的189.24%;新郵預訂實現(xiàn)預訂收入1142萬元。包裹業(yè)務(wù)積極搶占“家鄉(xiāng)包裹”、“校園包裹”市場,實現(xiàn)收入2793.28萬元。其中,“家鄉(xiāng)包裹”實現(xiàn)酒店搭載“零”的突破;“校園包裹”增長55%,實現(xiàn)校園市場全覆蓋。電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展代辦服務(wù)領(lǐng)域,推動短信業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)收入440.96萬元,增長36.13%。其中,儲蓄短信開辦2.15萬戶,匯兌短信辦理69.71萬筆。
速遞物流類業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展。速遞業(yè)務(wù)細化專業(yè)損益核算,以“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”為目標,組建14個區(qū)域部,實現(xiàn)網(wǎng)格式營銷;異地業(yè)務(wù)以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等新業(yè)務(wù)為突破口,以“思鄉(xiāng)月”等階段性營銷為增長點;同城業(yè)務(wù)以“電子眼”、“領(lǐng)館專遞”為著眼點,實施項目復制營銷;國際業(yè)務(wù)通過開展“開門紅”競賽,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)收入1.25億元,增長18.16%。其中,“思鄉(xiāng)月”銷售規(guī)模突破—萬元,增長45.9%,形成綜合收入519萬元;“錄取通知書”項目新增客戶11戶,實現(xiàn)收入191.5萬元。物流業(yè)務(wù)重點發(fā)展一體化物流、中郵快貨和農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入247.18萬元,完成計劃的100.88%,增長49.99%。
代理金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)健康發(fā)展。堅持把余額增長、提高收益放在首位,實現(xiàn)收入1.53億元。以規(guī)模為基礎(chǔ)舉全局之力做大余額,二類及代理網(wǎng)點期末余額達到81.78億元,新增23.94億元,郵儲余額規(guī)模占地區(qū)比重由39%提高到63%。以效益為導向調(diào)整存款結(jié)構(gòu),及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展政策,開展“三百”營銷競賽等4個階段性競賽,新增活期余額8.88億元,活期比重39.52%;“商易通”累計安裝2802臺,完成計劃的112%,戶均余額4萬元;新增綠卡28.7萬戶,卡均余額2200元。以項目為抓手拓展中間業(yè)務(wù),代發(fā)工資10.6萬戶,沉淀余額1.05億元;代理保費3.5億元,實現(xiàn)收入827萬元。地區(qū)207處郵政網(wǎng)點全部開辦匯兌業(yè)務(wù),以入賬匯款為突破拉動匯兌業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,實現(xiàn)匯兌收入1117.65萬元,完成計劃的155%,增長38%,匯兌業(yè)務(wù)收入不但實現(xiàn)了止降回升,而且成為彌補收入缺口的重要來源之一。
(二)強化核心能力建設(shè),支撐水平取得新突破。
營銷體系建設(shè)取得新進展,全局專兼職客戶經(jīng)理525人,占全部從業(yè)人員的12%。組織制定16個項目實施方案,開展26個營銷競賽,開發(fā)項目1528個,實現(xiàn)收入4966.77萬元。其中,百萬元以上項目7項,萬元以上項目613項,奧運項目實現(xiàn)收入2792萬元,“迎奧運·送健康”慈濟體檢卡項目,實現(xiàn)了與醫(yī)療行業(yè)合作的初步嘗試。大客戶營銷實行定責、定人、定位、定量管理,全年新增萬元以上大客戶280戶,大客戶實現(xiàn)收入1.49億元,增長28.75%,增加絕對值3200萬元,占郵務(wù)類、速遞物流類兩大業(yè)務(wù)板塊收入比重的46%。能力建設(shè)力度加大,網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增收能力得到加強?;ㄍ顿Y3872萬元,實施局所改造、維修等工程524項,新購局所7處;完成集團公司郵政物流項目選址工作,郵政網(wǎng)點已納入新一輪城市規(guī)劃。技術(shù)改造投資730萬元,新增車輛46輛、設(shè)備986臺、atm機56臺,15臺大型郵資機上線運行。完成28處網(wǎng)點提速、2處網(wǎng)點統(tǒng)版上線、103處網(wǎng)點匯兌上線,增加3處國際業(yè)務(wù)網(wǎng)點,配合省公司完成11185大集中。優(yōu)化投遞和運遞網(wǎng)絡(luò),調(diào)減社區(qū)投遞段道102條,取消商報專段62條,裁并運遞線路6條,并在省公司統(tǒng)一部署下完成進口郵件分揀中心作業(yè)組織調(diào)整;營業(yè)臺席試行彈性作業(yè)及階梯式排班。
(三)推進體制機制創(chuàng)新,企業(yè)改革取得新突破。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年很快很快就要過去了。一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我從一個新員工成長為一名熟練的操作工,現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結(jié)如下:
我自從進入灌裝工段。成為一名灌裝機操作工。半年多的工作以來,對工作的熟練程度越來越高,以高度的責任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標準嚴格要求自己努力學好灌裝機的操作技術(shù),以提高自己的操作水平,保質(zhì)保量的完成公司車間下達的生產(chǎn)任務(wù)。
在車間工作生活的這段時間里。車間積極上進的氛圍激勵我不斷學習進步。車間溫馨的家文化讓我倍感溫暖。在車間它能為你提供一個優(yōu)秀的職業(yè)發(fā)展起點和平臺,雖然我只是一個普通的一線操作工,但我仍會嚴肅認真對待本職崗位工作。車間對我們員工的業(yè)余生活也是非常的用心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗到家的溫暖。在一年的工作中,我做到:
1、嚴格遵守公司車間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量控制。
4、控制現(xiàn)場。
5、消耗控制。
思想方面,我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受廠部的檢驗與考核。在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識講座,并在工作之余努力學習與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)??偟恼f來,我進廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應有的貢獻為己任。
在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年,我將繼續(xù)加將對相關(guān)業(yè)務(wù)的學習,為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十二
風雨送春歸,飛雪迎春到,不平凡的20__年已經(jīng)過去,迎來了光輝燦爛的20__年?;仡櫸覀兯哌^的工作歷程,深感肩上的責任重大,任務(wù)繁重,有很多的事情有待我們?nèi)ラ_拓,去創(chuàng)新。
自20__年__月__日,奧美林公司入駐首都師范大學附屬育新學校以來,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本著急為師生所急,需為師生所需的指導思想,按照公司的宗旨給校園一個優(yōu)美環(huán)境,給師生一個創(chuàng)新空間的新理念,保潔部員工齊心協(xié)力,時刻注重儀容儀表、文明禮貌、互相團結(jié),發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,為學校的環(huán)境衛(wèi)生達標做出了應有的貢獻。
保潔服務(wù)行業(yè)屬于勞動密集性行業(yè),雖沒有固定的管理模式,但奧美林公司憑借自身務(wù)實的工作作風,敢為人先的創(chuàng)新精神,優(yōu)化內(nèi)部管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,強化服務(wù)意識,提高整體素質(zhì),提升管理水平,在既符合行業(yè)特性又有自我特點,同時具有人性化管理與服務(wù)的模式開展工作,通過公司保潔部全體員工近一年時間的不懈努力,我們的.專業(yè)服務(wù)得到了領(lǐng)導和廣大師生的充分肯定和認可。
保潔部負責接受衛(wèi)生任務(wù)的時候,由于校址翻新,工程沒有收尾,整修人多秩序混亂衛(wèi)生狀況一度不容樂觀,往往是前面剛打掃干凈,后面裝修工弄得一塌糊涂,針對這種情況我們找校領(lǐng)導反映并與裝修工溝通協(xié)商注意垃圾落地,特別是油漆粘膠,大垃圾我們協(xié)助處理,細小垃圾保潔員負責打掃,同時加大清掃頻率,通過一段時間的調(diào)整,衛(wèi)生大有改觀,基本上達到我們理想的效果。
在過去將近一年的時間里,我們按照合同辦事,在負責管轄域衛(wèi)生和日常保潔外,我們工作中取得哪些成績,具體存在哪些問題,通過每天的日檢記載歸納如下幾個方面:
一、由于學校喬遷新址,所以教室桌椅及教學設(shè)備調(diào)整保潔。
但我們聽從領(lǐng)導安排將學校所有各教室課桌椅子,按照規(guī)定的數(shù)量,類別擺好,并全面徹底地進行保潔并消毒,在時間緊任務(wù)重不記報酬的情況下從公司抽調(diào)保潔員一起,放棄假日和中午休息時間苦干十天,按時按質(zhì)完成任務(wù),為全體師生順利入校創(chuàng)造條件而付出努力。
二、外圍與一樓是學校門臉。
因面積大保潔員少,教職員工和學生多,社會人員、家長等進校辦事以及晚上上晚自習的同學在保潔員下班后弄臟的地方太多,衛(wèi)生狀況一度很差。
針對這種情況,經(jīng)協(xié)商每天早晨安排二名保潔員提前四十分鐘到校打掃校園門口、操場及教學樓一層、走道、衛(wèi)生間。采取先主后次,先大面后邊角先師后生的原則進行清理,晚上安排一名保潔員晚走三十分鐘將教室垃圾清理干凈,這樣一來衛(wèi)生狀況大有改觀。
三、衛(wèi)生間可以說是衛(wèi)生死角又是重點。
剛開始部分衛(wèi)生間斷水,裝修工人多,大小便坑里到處都是,因為無水沒沖,有的就干在里面,目前仍有部分學生將大小便故意拉在坑邊,紙婁里,特別是男衛(wèi)生間到了夏天更是騷臭難聞,蚊蠅飛舞,針對這種情況,一是配合德育處老師教育孩子,自覺遵守校規(guī)。二是根據(jù)領(lǐng)導要求,對蹲坑、小便池,用潔廁靈勤刷、勤沖洗。對洗手盆、洗碗盒、臺面用洗衣粉、洗滌靈清洗,用殺蟲劑殺蚊蠅,然后噴上空氣清新劑。周六全面打掃,用84消毒液徹底消毒。
四、加強樓層及校園內(nèi)清潔衛(wèi)生。
樓層細化工作是一項長期的、堅持不懈、持之以恒的工作。負責樓層的保潔員工要注重細節(jié),每個樓層的門窗、飲水設(shè)備、臺面、鏡子、衛(wèi)生墻、木線、電源開關(guān)、燈、消防栓、宣傳字畫牌定期清潔,景花草定期澆水,不銹鋼欄桿擦上光亮劑,手摸無灰塵。設(shè)備損壞和發(fā)現(xiàn)其它問題,能自己解決的自己解決,不能處理的報告上級解決。外圍做到樹葉紙屑落地就清掃,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
五、校長、書記辦公室衛(wèi)生堅持每天打掃,時刻保持干凈,讓領(lǐng)導時刻有個好心情,領(lǐng)導我們工作。
大小會議室、階梯教室、露臺定期清理,做到使用所需。
六、保潔部除完成本職工作外,還處理了一批臨時性突擊任務(wù)。
1、為十年校慶突擊衛(wèi)生任務(wù)。
2、為中學生運動會突擊衛(wèi)生任務(wù)。
3、多次為海淀教委衛(wèi)生局、昌平教委衛(wèi)生局衛(wèi)生檢查以及各社團參觀突擊衛(wèi)生任務(wù)。
4、在__年供暖期間,因圖書館、電教室、階梯教室等供暖設(shè)備漏水,保潔部員工更是放棄休息時間,全力以赴處理積水,并將地面清洗干凈。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十三
xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
1、銷售工作總結(jié)、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時,對文物知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的`幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說在這學習中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是知識都要學習,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
供水員工個人的工作總結(jié)篇一
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作已經(jīng)有一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的.工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結(jié)如下:
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力。
我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
供水員工個人的工作總結(jié)篇二
自從20xx年x月以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了x。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系?,F(xiàn)在是我努力學習的階段。三人行,必有我?guī)?,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè),對酒店知之甚少,但在負責人的.盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
供水員工個人的工作總結(jié)篇三
工作了也有了一段時間,這段時間我每天都能感覺到自己的進步,對于工作越來越熟悉,不得不說,在社會工作和在學校學習還是有著很大的不同。
在學校,所有人一起上課,一起下課,在公司就不一樣了,就算到了下班時間,但只要工作還沒完成就不能下班,看著別人一個個的離開公司,自己還不得不加班,這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實,一天二十四小時感覺完全不夠用,就算是在學校我也從未感到這般充實。剛從大學畢業(yè)的我興致滿滿,對于社會上的一切都充滿著興趣,對于工作我也是干勁十足,但是隨著我對這份工作的越來越熟悉,我對它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時間,我由于工作的不細致,犯下了好幾個錯,還被領(lǐng)導訓斥了,我想工作最難的大概就是在日復一日的工作中保持一顆平常的心吧,在這一點上我還需要加強。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足,因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經(jīng)驗的人了,在知識的`儲備夠了,可在實際運用中感覺自己跟一個剛學會的走路的孩子一樣,處處需要別人的幫忙。處理好人際關(guān)系,多與別人溝通,出色的人際關(guān)系能夠幫你解決很多的麻煩,與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r要保持虛心的態(tài)度,多向他們學習,遇見不會的就立刻向別人請教,遇到重要的事情時不要靠自己的記性,要用筆記下來。在工作中要腳踏實地的工作,不要好高騖遠,看清楚自己的實力,然后量力而行,對待自己的工作要細致認真,我見過幾個員工,由于工作不細致,多次犯下了同樣的錯誤而被領(lǐng)導訓話。但是不要因為這樣而不敢去嘗試,像我們這樣的新員工,對公司的一切還很不熟悉,偶爾犯一下錯誤領(lǐng)導是會體諒我們的,但是犯了錯之后一定要吸取教訓,不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作,自己的能力是不會有太高的提升,公司是六點鐘下班,經(jīng)過了一段時間工作我也能達到在六點的時候準時下班了。晚上還有很長的時間,在這段時間里,可以去學習一些其他的技能,提升自己的綜合實力,這樣也能更好的幫助公司發(fā)展,以后的日子還長,我要繼續(xù)努力。
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供水員工個人的工作總結(jié)篇四
打工無歲月!總感覺還沒來得及細細琢磨本身在這一年中的所得到的百般感想感染,20xx年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回首年回想這一年走過的路,總能讓本身陷于弗成自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在本身的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,本身認為責任和擔子加倍重了,回首以往走過的艱巨過程,造詣已經(jīng)成為曩昔,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,余暇之余我經(jīng)常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛曩昔一年?;仡櫰鹨荒暌郧埃I(lǐng)導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來。我在列位領(lǐng)導的關(guān)心和批評指導下。愛崗守業(yè),共同各項工作,在本身的崗位忠實的履行了本身的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了本身的不夠。同時也是我改變了許多,思考的更多。這些改變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。曩昔的那些工作的日子里,充溢了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動本身前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的際遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的贊助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該咀嚼的人生滋味。在此,我向20xx年關(guān)切和贊助過我的列位領(lǐng)導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導作xx 年度述職申報,請予審議?!?BR> 人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達本身的想法。癥結(jié)是你能不能用真誠去打動對方讓對方回收。我相信這句話是沒錯的,在以前也覺得確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在閱歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不肯定性,尤其是在工作中呈現(xiàn)不同對本身的想法也會存在躊躇,這個時候就必要溝通,重復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不敷到位的,我的溝通方法對照直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)閱歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人方向?qū)φ罩甭实臏贤ǚ椒?,不善于迂回地表達本身的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要增強本身溝通技術(shù)的變換考試測驗,適時運用恰當?shù)姆椒ù胧┩晟票旧碓诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的才能。
不管是日常生活中照樣工作中,人們必要相互幫忙,相互贊助,只有這樣能力更好的干好工作,充分施展每個的潛力。通過一年來,本身互助的部門和同事,他們都很熱心的實時給予了工作上的理解和贊助,從而使我順利完成了本身的各項工作。讓我進步了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,服務(wù)前想要有所借鑒的習慣,原來這是件好事,然則卻會產(chǎn)生必然反偏向的影響,那便是缺少了立異意識。工作的積極性和主動性是樹立在對工作負責的態(tài)度上,而不是樹立充分地出色完成工作的根基上,這樣變會限制本身主不雅新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠弗成能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是必要有立異意識,在工作方法、工作效率上的賡續(xù)改革。對付這一點,我也必要在日后的工作中讓本身慢慢改變,自我掘客有利于工作開展的思路。
以上列舉的不夠之處,是我自我反思后覺得自身在工作中存在的問題和必要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其可以或許贊助我一同發(fā)明問題、辦理問題。
供水員工個人的工作總結(jié)篇五
公司新員工個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,到xx公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況,總結(jié)如下:
我從上級機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領(lǐng)域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領(lǐng)會并歸納總結(jié),同時通過網(wǎng)絡(luò),瀏覽國務(wù)院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領(lǐng)導要求,認真準備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓,逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設(shè),我相信xx公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。xx公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風。
供水員工個人的工作總結(jié)篇六
剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
供水員工個人的工作總結(jié)篇七
在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20xx年,好不平凡的20xx年??!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉?jīng)周折,現(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經(jīng)歷,體會到的是一種成長,一種轉(zhuǎn)變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經(jīng)歷,也許是挫折??傊?,一年的時間帶給我的,是不同的經(jīng)歷,是感同身受的體會。
一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責,卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月:根據(jù)工作需要,調(diào)整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準備,其中包括人員的招聘和培訓,庫房的系統(tǒng)分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領(lǐng)導的指示下,協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作,這期間的工作對于一個曾經(jīng)是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領(lǐng)域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!
七月:這應該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準備,整體的搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領(lǐng)導指派,我負責發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現(xiàn)的是工作圓滿的目標,我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責任,是領(lǐng)導對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調(diào)整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統(tǒng)統(tǒng)不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領(lǐng)導對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。
八月到十二月:進貨提前4個小時預約,調(diào)撥要規(guī)定調(diào)撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關(guān)鍵。
八月份,岫巖店開業(yè),經(jīng)領(lǐng)導安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI(lǐng)兩名庫工積極的履行著自己的職責,保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結(jié)束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領(lǐng)著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣,堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應,送貨的物流公司不適應,廠家的市場業(yè)務(wù)不適應,提貨的力工不適應,我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應,一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應該在保證商品安全的基礎(chǔ)上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關(guān)重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。
關(guān)于未來:
20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點,總結(jié)自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內(nèi),我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是?。∥蚁嘈胚@句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20xx年會是怎樣的呢?期待吧!
一年的工作結(jié)束的很快,這我知道,不過在過程中是緩慢的,只有在一年過完后,回過頭來才會感覺到時光的快速,才會感覺到時間的流逝。在20xx年的工作中,我沒有什么特別的要求,我只要求生活平凡的度過,工作也是能夠穩(wěn)定下來,能夠做好自己!
日月如梳、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在xx集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、班組長工作職責的了解。
1、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況。
2、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理,嚴格落實“6s”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護保養(yǎng)。
3、負責工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識,現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實記錄工作時間、核算工資。
4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋。
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費。
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,并組織實施。
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
10、對化學品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處。
在這段學習期時間里對公司系統(tǒng)操作不熟練,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:
1、加強學習,提高學歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會。
2、在工作當中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作。
3、加強工藝紀律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查。
4、關(guān)注庫存,當好領(lǐng)導的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間。
5、加強與車間各班組同事的溝通和學習,架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致,筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xx的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
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供水員工個人的工作總結(jié)篇八
自xx年7月5號進入現(xiàn)在的單位,培訓一個多月,8月21日正式進入工作崗位,2年中經(jīng)歷了4個崗位。
一直以來對自己的工作能力和工作態(tài)度或者說素養(yǎng)都自信滿滿。但自從來到總行部門,逐漸對自己產(chǎn)生了懷疑,尤其是被調(diào)到第四個崗位之后,這個崗位直接接觸領(lǐng)導,很多事情不只是能做事就行,還要會做事。
于是我總結(jié)如下幾點:
1、 越來越失去了思考能力,也失去了主動思考的意愿。因此純粹是為了工作而工作,每天只是完成工作,并沒有去思考該如何才能把這個工作做的更好。
2、 只知道做事,并未將所做的工作或成績展現(xiàn)給領(lǐng)導,最終領(lǐng)導不知道我天天在干嘛,并不認為我工作的有價值,那么我這個人自然得不到領(lǐng)導的認可和贊賞。到頭來,事情自己做,成績別人領(lǐng)。表現(xiàn)欲和表現(xiàn)方式同樣重要。
3、 態(tài)度,哪怕是裝出來的態(tài)度,起碼要讓領(lǐng)導看到你工作的熱情、激情和積極性。
4、 方法。有些工作流程不同,得到的效果會有很大差別,甚至是相反。一定要多請示領(lǐng)導,一方面讓領(lǐng)導知道自己都做了些什么,另一方面領(lǐng)導下了指令,再傳達給別人做的時候會更有分量,省去了不少溝通時的麻煩,也不用去得罪同事。
5、 多跟領(lǐng)導溝通,將自己遇到的問題、困惑、麻煩、困難向領(lǐng)導反映,但要講究方法。對于一件事情有了一些想法時整理好思路反饋給領(lǐng)導。
供水員工個人的工作總結(jié)篇九
各位評委、各位領(lǐng)導、各位朋友大家好:
我演講的題目是《讓青春在自來水事業(yè)無悔的燃燒》。
朋友,當您安靜的休息在家中,享受著天倫之樂的時候,當您精神飽滿地工作,滿懷激情地實現(xiàn)人生目標的時候,你是否想到一個個自來水職工,為了自來水事業(yè)默默地奉獻著,不辭辛苦的工作著?而我就是這中間的一員。從參加工作那天起,我們就注定,與責任、與奉獻、與犧牲結(jié)下了不解之緣,我和我的同事們都時刻告誡自己要提供最優(yōu)質(zhì)的水為市民送去甘露,滋潤他們的心田,要提供最熱情的服務(wù),給他們帶來溫暖。積極響應時代的呼喚,去追求,去探索,去奉獻,抓住新的機遇,駕馭新的平臺,立足新的起點,實現(xiàn)新的跨越,把無悔的青春奉獻給平凡而又偉大的供水事業(yè)。
也許心隨情至,也許情隨水動,我們帶者驕傲的夢想點燃了我們的激情?;仡欉^去,濰水曾經(jīng)的輝煌讓我們心潮澎湃,那是濰水職工心與火的耕耘。黨的'先進性教育,讓我們感到面前的路更寬了,機遇和挑戰(zhàn)并存,肩子的膽子也更加沉重。與時俱進是我們前進的方向,實事求是是我們前進的基石。所有這些更加激蕩著我們年輕人的情懷,激勵著我們?nèi)テ床?、去奮斗。
青春是船,理想是帆。有了理想,就可啟動青春的船,在那漫無邊際的生活海洋里永不停息的游向前方,駛向鮮花盛開的彼岸,使人生放射出璀璨的光芒。理想,對于一個有志向的人來說有著非凡的魅力,它吸引著成千上萬的人去奮斗、去拼搏;理想,能夠形成堅定的信念和堅強的意志,使人在順境中奮發(fā)向上,在逆境中百折不撓。工作與生活交織著酸甜苦辣,交織著眼淚與歡笑,交織著彷徨與欣慰,雖然挫折不少,但是成功的喜悅會沖淡憂傷,取之而來的是新的信心、新的力量、新的希望。
濰水給我們提供了一個新的發(fā)展平臺,我們就要立志實現(xiàn)自己的人生價值。俗話說:“有志者事竟成”。在這種信念的指引下,我們揚起了生活的風帆,以無限的熱情沖向勝利的彼岸。
珍視新起點。它是在大海中航行的重要關(guān)口。充實的度過,也就意味著輪船載滿了理想與希望的貨物開始遠航。
珍視新起點。不要管花兒的凋零與枯黃,因為從現(xiàn)在起它重新開始。快樂的度過,也就代表你為花兒增加了一些養(yǎng)料。
珍視新起點。不要幻想勝利的天使來到身旁。因為天使也會化為泡沫四處飛揚。認真度過,也就說明你在為成功的到來獻出一份力量。這是一種的人生的態(tài)度,是一種明智的理念,是一種生活的方式。讓我們把思想的火花擦到最亮,讓思維的泉水潺潺流動,讓心靈的角落都被照亮,用今日的拼搏換來明日的輝煌。
珍視新起點。滿懷希望,才能實現(xiàn)新的跨越,收獲成功。早晨,第一縷陽光照射臉龐,所有的活力都如音符一般的跳躍。呼吸著清新的空氣,注視著沐浴在陽光里的事物。讓昨日的一切像一頁日記隨風翻過。莫要留戀,只讓自己清楚地在這一頁記錄下此刻的輝煌。
時光如白駒過隙般從指縫中流走,我們更要珍惜我們的時光,在自己平凡偉大的崗位上發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)我們青春的夢想。我相信我們擁有一樣的夢想,一樣有做一個濰水人的驕傲,我們是旭日般火紅的一代,青春是我們的資本,理想是我們的宏圖,朝氣是我們的標志,而信念是我們的腳步。只有這些,才能帶領(lǐng)我們走向成功,為我們供水事業(yè)增磚添瓦,讓我們青春的誓言在平臺中得已實現(xiàn)。實現(xiàn)新突破,新跨越,讓濰水精神綻放新的光芒。
讓無悔的青春在供水事業(yè)中燃燒!
供水員工個人的工作總結(jié)篇十
“安全生產(chǎn)”的主要目標。為了更好的總結(jié)過去,開展好今后的工作,現(xiàn)將我部門高峰供水工作總結(jié)如下:
一、好的方面。
1、領(lǐng)導重視、措施得力。
了有力的保障。
次,都較好地得了整改。
患較去年已下降50%,七、八、九三個月在安全檢查中,未發(fā)現(xiàn)一起事故隱患。
二、存在問題。
1、有的部門對高峰供水中開展的“百日安全競賽”活動不夠重視,職工對活動的時間和內(nèi)容不清楚。
2、有的部門的臺帳記錄不認真,為應付上級檢查、交差事的現(xiàn)象。
3、有的部門對下發(fā)的整改通知整改不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。
4、對建立好的生產(chǎn)預案和消防預案未進行現(xiàn)場演,對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十一
20__年4月,長河,生命里一個新的開端。
自入職到現(xiàn)在,一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著時間的磨礪,我對她的崗位職責、工作要求等有著更深刻的理解。
至今9個月的時間,是我成長的歷程。
1、4月——6月,主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務(wù),熟悉和了解行政助理這個崗位的工作職責和存在的意義。
2、7月——10月,在辦公室主任的悉心指導下,已能熟練地開展本職工作,主要負責檔案管理、倉庫管理、辦公室行政事務(wù)、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作,并且在工作方法上不斷改進和完善。
3、11月——12月,11月初由于辦公室人事變動,工作量增大,主要增加了人事事務(wù)性工作(辦理社保、人員錄用、招聘、勞動合同簽訂、考勤匯總等)、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長室日常管理、董事長及市場公司總經(jīng)理日常事務(wù)的處理等。
二、收獲。
在公司的每一天,都是嶄新的、成長的、進步的。
做一個有心的人,重視細節(jié)?!凹毠?jié)寓以魔鬼”,從小事做起,認真做好每一件小事。行政人員尤需如此,事無巨細,往往細節(jié)決定成敗。
做一個塌實的人,不斷沉淀。工作容不得半點虛假和拖沓,重視每一個環(huán)節(jié),及時處理和匯報工作,腳踏實地,坦然面對每一次挑戰(zhàn),不斷的豐富自己的人生閱歷,不斷的沉淀自己。
做一個健康的人,積極向上。工作不僅需要強健的體魄,還需要健康的心態(tài)。在不同的階段,及時調(diào)整自己的心態(tài),給自己設(shè)定合理的目標,圍繞目標制訂科學的工作計劃,然后執(zhí)行,不斷地突破自己。
三、不足。
1、在工作方法上,缺少清晰的思路和明確的計劃。辦公室的工作多為事物性工作,有時不能合理的分配時間、靈活處理問題,工作顯得盲目,耗時耗力,毫無成效,影響工作效率和工作情緒,無法享受到工作的樂趣和成功的喜悅。
2、知識儲備不足。要做好自己的工作,實現(xiàn)自己的理想,我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗造成的局限外,自己的知識儲備嚴重不足。如對法律、工商、稅務(wù)、人力資源、宣傳策劃等方面的知識涉獵太少,不利于工作的開展,目前還無法做一個優(yōu)秀的助理。
認識到不足是走向成功的第一步,正是這些平常暴露出來的不足,才使我在以后的工作中明確到自己改進的方向,明確了自己努力的方向,明確自己該如何才能做好每一項工作。我將圍繞崗位職責和工作要求,在以下方面不斷完善自己:
1、提高工作效率、改進工作方法,及時處理完成臨時性事務(wù)工作;。
2、一日三省,冷靜思考,及時反思。
3、堅持學習,增強知識涉獵面,成為一名能有所作為的復合性人才。
公司給每個人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來只厚愛時刻準備的人,從現(xiàn)在起,我將更加努力演繹自己的精彩人生。
20__年1月21日。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十二
短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來。
我于__年x月__日來到公司,短短的三個月很快就過去了。在這段時間中,我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。
在試用期這三個月當中,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題,在解決的過程中,使我學到了很多的東西。作為行業(yè)軟件開發(fā),對業(yè)務(wù)的理解掌握要放在首位,需求是需要技術(shù)手段去引導的等等。這都是在書本上,在校園里所學不到的,我認為這就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進步一點點。從河南crm(產(chǎn)品管理)到鐵通tbs,我一直在努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當中,融入到開發(fā)團隊當中。軟件行業(yè)是講究配合,講究團結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進步也付出了努力,在此就不一一感謝了。
在工作中,許多很簡單的問題對于我來說,都有可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷的一個過程。在不斷的學習中,不斷的摸索中,去培養(yǎng)自己的自主學習能力,思考問題能力。有句古話說的很好,活到老,學到老。尤其是對于我們軟件行業(yè),人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。我現(xiàn)在最大的優(yōu)勢就是年輕,年輕就是資本,但這不是長久的優(yōu)勢,我要通過努力將他轉(zhuǎn)化為技術(shù)上的優(yōu)勢,成為未來發(fā)展的資本。
試用期結(jié)束了,代表著我的工作即將正式展開,我將以良好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當中,去面對未來的挑戰(zhàn),對我來說一切才剛剛開始。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十三
自今年11月份入職公司以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸物業(yè)治理工作,對綜合治理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。
在公司領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、認真負責地抓好保潔后勤服務(wù)工作。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
三、人員治理。
老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;。
其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
四、培訓。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員把握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
六、主要經(jīng)驗和收獲。
在20__工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有堅持原則落實制度,認真治理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責。
(4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
七、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:
(1)對物業(yè)治理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,非凡是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。
(3)保潔工作人員情緒輕易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
八、下步的打算。
針對20__工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導之間的溝通協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;。
(2)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷,最大程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設(shè)法培訓員工禮節(jié)與操作知識,努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
在20__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創(chuàng)新,做好各項治理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷的進取,做一命真正的品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
供水員工個人的工作總結(jié)篇十四
時間飛逝,光陰如梭,晃眼20__年就過去了??偨Y(jié)一下20__年,這一年我都做了些什么。
一、做了什么。
20__年__月加入新公司,同時也嘗試著做全新的崗位:軟件項目經(jīng)理。我以前主要從事技術(shù)管理工作,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20__年底進入公司后,公司給了我一個小項目,讓我先適應,這個項目是一個內(nèi)部項目,業(yè)務(wù)比較簡單,也沒用什么新技術(shù),領(lǐng)導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發(fā)的方法去管理項目,就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了,大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了,公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線,是云計算方面的。領(lǐng)導找我談話,讓我結(jié)束手上所有的案子,以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有許多的項目,目前正在運行的有四個項目,其中三個由我來負責,另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”,其實也是對我的一個挑戰(zhàn),因為云計算的項目很偏技術(shù),業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次,云計算的技術(shù)也比較前沿,待解決/未解決的問題也特別的多,在開發(fā)的過程當中會碰到很多的阻礙。再次,以前只帶一個項目,現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很高興能有這樣的一個機會,接受挑戰(zhàn),沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
二、收獲。
1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型,從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。
2、參加了pmp的考試,并一次通過,取得了pmp證書。
3、學習了公司規(guī)范的項目管理流程,結(jié)合pmp的學習,對同事們也混熟了,結(jié)交了不少朋友,非常感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足。
項目雖然都跌跌闖闖的完成了,結(jié)案了。但是總覺得有很多的不足,需要改進的地方。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十五
xx年七月,我非常榮幸的加入,來到了公眾客戶中心,至今已有半年,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導予以指正。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十六
其實只要我們所做的工作是與人接觸,那么就是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)最講究的還是服務(wù)態(tài)度。得到客戶的贊揚是每個工作者的工作目標。
今年二月的一天下午已經(jīng)下班了,我正準備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:“我的手機不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?”我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:“我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?”我又一點一點的向用戶講解起來,邊講邊指導用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。
我不僅在營業(yè)廳認真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,而且在業(yè)余時間,甚至有時走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當這個時候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,他見到我就著急的說:“我現(xiàn)在有點急事,你能去幫我交50元話費嗎?”說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費,從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺,跟我打個招呼。
我熱愛營業(yè)這項工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因為對業(yè)務(wù)的不了解,誤認為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導曾經(jīng)說過這樣一句話:“微笑是上帝送給人們的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行??烊炅耍ㄟ^自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了公司領(lǐng)導及同事們的贊揚,取得了一定的成績,這些成績的`取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。
朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我為聯(lián)通多拼搏,聯(lián)通因我而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
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供水員工個人的工作總結(jié)篇十七
尊敬的上級領(lǐng)導:。
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
2、糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應及時呈上煙缸等。
3、在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
供水員工個人的工作總結(jié)篇十八
時光如梭,2020年即將過去,在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下,我熱衷本職工作,嚴格要求自己,按照公司要求,履行好自己的本職工作。對本職工作有了更深入的熟悉和理解,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面。
作為一名新入職企業(yè)工作人員,自覺提高學習積極性,做到不懂就問、不會就學、不亂作主張,積極請示,認真學習會議精神,落實師市政策。公司通過開展“以月促年暨第二十二個黨風廉政教育月”活動,嚴肅紀律、狠抓落實、強化擔當、整治四風,讓我牢固樹立“四個意識”“四個提高”查找自己的不足,彌補自己的短板,認真學習各類法律法規(guī),學習依法治國、用制度管人。
二、工作方面。
在這一年里基本完成以下本職工作:
1、綠化供水工作,可克達拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬方,購買66團黃渠水總量94萬方,可克達拉市可伊泵房供水總量180萬方,可克達拉市綠化用水共計1460萬方。圓滿完成2020年可克達拉市綠化供水工作。
2、管網(wǎng)維修工作,2020年管網(wǎng)維修工作取得長足進步,2020年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員,對可克達拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進行巡查。全年共計維修312余處、發(fā)現(xiàn)綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是2020年疫情期間,員工24小時待命,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏處能及時處理,發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)破裂處能及時修復。疫情期間共計維修公建單位及小區(qū)供水管網(wǎng)19處,市政管網(wǎng)12處,綠化管網(wǎng)38處,巡查跑冒滴漏150余處,疏通下水井32口。保障了可克達拉市城市居民用水,發(fā)揚不怕苦、不怕累、加班加點毫無怨言精神,給公司樹立了良好的形象與口碑。
3、可克達拉市供水廠運行。
9月中旬入駐可克達拉市供水廠,從頭開始學習廠區(qū)內(nèi)各設(shè)備使用方法??煽诉_拉市供水廠于10月12日正式進入試運行階段,至12月底共計供水16.2萬方。排查出設(shè)備安裝存在的問題10余處,土建及自動化問題20余處,沿線建筑物及管網(wǎng)問題5處。認真查找問題并聯(lián)系責任單位進行整改。做到安全生產(chǎn)、確保供水,讓可克達拉市及沿線團場居民喝上放心水。
1.安全生產(chǎn)。
新水廠建成后,公司立即對新招聘員工進行安全三級教育(公司級安全教育、廠級安全教育、班組級安全教育),對水廠員工進行入職身體檢查、入場安全培訓、持證上崗,層層把關(guān),杜絕把危險源帶入水廠,對水廠的危險源進行標示,對存在的安全隱患處要求施工單位進行整改,對廠里的員工定期進行安全培訓,做到教育現(xiàn)行,安全在心,始終都要以安全第一的原則要求員工,保證員工的人身安全。
2.水質(zhì)安全。
為保證可克達拉市供水廠出水水質(zhì),公司購置水質(zhì)化驗設(shè)備39.7萬元,對出廠水質(zhì)進行檢查,供水廠對水質(zhì)進行一日兩次檢測,經(jīng)檢測可克達拉市供水廠出廠水可達國家一類水質(zhì)。
3.疫情防控。
對員工疫情防控嚴格要求,按照公司要求7天做一次核酸檢測,認真落實疫情防控要求,每天做到水廠員工一日兩次測體溫,對各車間消毒消殺工作。入廠人員必須查看行程碼及健康碼、測量體溫、消毒消殺工作。做好水廠各項臺賬工作,維穩(wěn)綜治、疫情防控、水廠運行、維修及巡查工作,保證水廠的正常運行。并對水廠運行成本進行分析及核算。
三、
下一步工作計劃。
1、再次認真核查水廠設(shè)備及土建存在的問題并及時對接各責任單位進行整改。
2、對接64團、63團及惠遠鎮(zhèn),盡快接入可克達拉市供水管網(wǎng)。
3、對管網(wǎng)沿線、分水口及建筑物按圖紙進行核對,看是否還存在問題。
4、對接沿線檢測點及控制點自動化接入水廠中控室。
四、存在問題。
1、專業(yè)技術(shù)有待提高,需虛心學習請教,做到業(yè)精腿勤。
2、管理水平有待提高,要做到統(tǒng)籌規(guī)劃,干工作前要多思考,干工作后要多反思。
3、個人自身存在問題,經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況,只顧自己走,以后需多與領(lǐng)導、同事請示及溝通,避免出現(xiàn)信息不通導致工作不暢。
5、建議我們市場部巡查小組針對各公建小區(qū)單位樓及基礎(chǔ)建設(shè)綠化、供水管網(wǎng)在維修期后進行有償維修。
6、可克達拉市供水廠內(nèi)有三名??埔陨系墓ぷ魅藛T,建議一年后進行轉(zhuǎn)入我公司為正式員工,調(diào)動他們的積極性,成為我公司一員。
五、今后打算。
總結(jié)這一年的工作,我在工作中盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領(lǐng)導要求和同事期望存在一定的差距,有些方面還存在不足,個別工作做的還不夠完善。今后,我將努力彌補自己的不足,在以后的工作中改進。認真學習與工作中相關(guān)聯(lián)的資料,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結(jié)和反省,提高業(yè)務(wù)水平,工作認真的落實,以適應企業(yè)發(fā)展,與公司共同進步。
供水員工個人的工作總結(jié)篇十九
經(jīng)過層層選拔,我進入到中國聯(lián)通公司沂水縣分公司,光榮地成為沂水聯(lián)通的一員。
進入公司幾個月來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就我在201x年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導作簡要匯報。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的xx大和xx屆x中、五x中、x中全會精神的理解,尤其加深了對科學發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實際認真學習了公司的《》《》等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責。
進入公司后,按照領(lǐng)導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作,受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。二是在考勤考核工作中,我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作。
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到了同事們的好評。
五、存在的問題和20xx年的工作計劃。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十
—年,是本屆領(lǐng)導班子開局之年,也是郵政振興發(fā)展歷程中極不平凡的一年,面對激烈的市場競爭環(huán)境和繁重的改革發(fā)展任務(wù),全局干部職工在省公司黨組的正確領(lǐng)導下,堅持一手抓發(fā)展,一手抓改革,各項工作取得了好成績。
(一)轉(zhuǎn)變增長方式,業(yè)務(wù)發(fā)展取得新突破。
全面完成了各項經(jīng)營目標,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4.63億元,為年計劃的100.85%,“四大戰(zhàn)役”全面告捷,各項既定目標得以實現(xiàn);勞動生產(chǎn)率達到10.36萬元/人,上繳省公司資金4529萬元,經(jīng)營活動現(xiàn)金流量4746萬元,現(xiàn)金營運指數(shù)1.13。
郵務(wù)類業(yè)務(wù)實現(xiàn)較快發(fā)展。函件業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手,推進賬單業(yè)務(wù)擴量增收,以賀卡為龍頭,加大封卡片開發(fā)力度,實現(xiàn)收入7456.29萬元,完成計劃的100.08%,增長18.25%。其中,數(shù)據(jù)庫商函實現(xiàn)收入2822萬元,占函件收入比重為37.85%;賀卡戰(zhàn)役實現(xiàn)收入3045.53萬元,在百城競賽中列第3位,超額完成省公司計劃指標。報刊訂閱業(yè)務(wù)以精英營銷帶動報刊卡和形象期刊等新業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)收入2287.22萬元,增長7.28%;報刊大預收實現(xiàn)流轉(zhuǎn)額9273萬元,在彌補上年都市報缺口的基礎(chǔ)上增長10.22%。零售業(yè)務(wù)以品種和時限為中心促進銷售工作,增加7處市內(nèi)銷售網(wǎng)點,推進郊縣市場開發(fā),實現(xiàn)收入704.65萬元。集郵業(yè)務(wù)主打“奧運”牌,抓大型紀念活動,積極策劃個性化郵票專題服務(wù),實現(xiàn)收入4076.45萬元,完成計劃的100.65%,增長16.56%。開發(fā)個性化郵票20.82萬版,完成計劃的189.24%;新郵預訂實現(xiàn)預訂收入1142萬元。包裹業(yè)務(wù)積極搶占“家鄉(xiāng)包裹”、“校園包裹”市場,實現(xiàn)收入2793.28萬元。其中,“家鄉(xiāng)包裹”實現(xiàn)酒店搭載“零”的突破;“校園包裹”增長55%,實現(xiàn)校園市場全覆蓋。電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展代辦服務(wù)領(lǐng)域,推動短信業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)收入440.96萬元,增長36.13%。其中,儲蓄短信開辦2.15萬戶,匯兌短信辦理69.71萬筆。
速遞物流類業(yè)務(wù)實現(xiàn)快速發(fā)展。速遞業(yè)務(wù)細化專業(yè)損益核算,以“區(qū)域全覆蓋、客戶全觸及、市場全掌握”為目標,組建14個區(qū)域部,實現(xiàn)網(wǎng)格式營銷;異地業(yè)務(wù)以代收貨款、經(jīng)濟快遞和e郵寶等新業(yè)務(wù)為突破口,以“思鄉(xiāng)月”等階段性營銷為增長點;同城業(yè)務(wù)以“電子眼”、“領(lǐng)館專遞”為著眼點,實施項目復制營銷;國際業(yè)務(wù)通過開展“開門紅”競賽,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)收入1.25億元,增長18.16%。其中,“思鄉(xiāng)月”銷售規(guī)模突破—萬元,增長45.9%,形成綜合收入519萬元;“錄取通知書”項目新增客戶11戶,實現(xiàn)收入191.5萬元。物流業(yè)務(wù)重點發(fā)展一體化物流、中郵快貨和農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入247.18萬元,完成計劃的100.88%,增長49.99%。
代理金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)健康發(fā)展。堅持把余額增長、提高收益放在首位,實現(xiàn)收入1.53億元。以規(guī)模為基礎(chǔ)舉全局之力做大余額,二類及代理網(wǎng)點期末余額達到81.78億元,新增23.94億元,郵儲余額規(guī)模占地區(qū)比重由39%提高到63%。以效益為導向調(diào)整存款結(jié)構(gòu),及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展政策,開展“三百”營銷競賽等4個階段性競賽,新增活期余額8.88億元,活期比重39.52%;“商易通”累計安裝2802臺,完成計劃的112%,戶均余額4萬元;新增綠卡28.7萬戶,卡均余額2200元。以項目為抓手拓展中間業(yè)務(wù),代發(fā)工資10.6萬戶,沉淀余額1.05億元;代理保費3.5億元,實現(xiàn)收入827萬元。地區(qū)207處郵政網(wǎng)點全部開辦匯兌業(yè)務(wù),以入賬匯款為突破拉動匯兌業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,實現(xiàn)匯兌收入1117.65萬元,完成計劃的155%,增長38%,匯兌業(yè)務(wù)收入不但實現(xiàn)了止降回升,而且成為彌補收入缺口的重要來源之一。
(二)強化核心能力建設(shè),支撐水平取得新突破。
營銷體系建設(shè)取得新進展,全局專兼職客戶經(jīng)理525人,占全部從業(yè)人員的12%。組織制定16個項目實施方案,開展26個營銷競賽,開發(fā)項目1528個,實現(xiàn)收入4966.77萬元。其中,百萬元以上項目7項,萬元以上項目613項,奧運項目實現(xiàn)收入2792萬元,“迎奧運·送健康”慈濟體檢卡項目,實現(xiàn)了與醫(yī)療行業(yè)合作的初步嘗試。大客戶營銷實行定責、定人、定位、定量管理,全年新增萬元以上大客戶280戶,大客戶實現(xiàn)收入1.49億元,增長28.75%,增加絕對值3200萬元,占郵務(wù)類、速遞物流類兩大業(yè)務(wù)板塊收入比重的46%。能力建設(shè)力度加大,網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增收能力得到加強?;ㄍ顿Y3872萬元,實施局所改造、維修等工程524項,新購局所7處;完成集團公司郵政物流項目選址工作,郵政網(wǎng)點已納入新一輪城市規(guī)劃。技術(shù)改造投資730萬元,新增車輛46輛、設(shè)備986臺、atm機56臺,15臺大型郵資機上線運行。完成28處網(wǎng)點提速、2處網(wǎng)點統(tǒng)版上線、103處網(wǎng)點匯兌上線,增加3處國際業(yè)務(wù)網(wǎng)點,配合省公司完成11185大集中。優(yōu)化投遞和運遞網(wǎng)絡(luò),調(diào)減社區(qū)投遞段道102條,取消商報專段62條,裁并運遞線路6條,并在省公司統(tǒng)一部署下完成進口郵件分揀中心作業(yè)組織調(diào)整;營業(yè)臺席試行彈性作業(yè)及階梯式排班。
(三)推進體制機制創(chuàng)新,企業(yè)改革取得新突破。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年很快很快就要過去了。一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,我從一個新員工成長為一名熟練的操作工,現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結(jié)如下:
我自從進入灌裝工段。成為一名灌裝機操作工。半年多的工作以來,對工作的熟練程度越來越高,以高度的責任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標準嚴格要求自己努力學好灌裝機的操作技術(shù),以提高自己的操作水平,保質(zhì)保量的完成公司車間下達的生產(chǎn)任務(wù)。
在車間工作生活的這段時間里。車間積極上進的氛圍激勵我不斷學習進步。車間溫馨的家文化讓我倍感溫暖。在車間它能為你提供一個優(yōu)秀的職業(yè)發(fā)展起點和平臺,雖然我只是一個普通的一線操作工,但我仍會嚴肅認真對待本職崗位工作。車間對我們員工的業(yè)余生活也是非常的用心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗到家的溫暖。在一年的工作中,我做到:
1、嚴格遵守公司車間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量控制。
4、控制現(xiàn)場。
5、消耗控制。
思想方面,我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受廠部的檢驗與考核。在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學習業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識講座,并在工作之余努力學習與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和文學知識,努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)??偟恼f來,我進廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應有的貢獻為己任。
在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年,我將繼續(xù)加將對相關(guān)業(yè)務(wù)的學習,為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十二
風雨送春歸,飛雪迎春到,不平凡的20__年已經(jīng)過去,迎來了光輝燦爛的20__年?;仡櫸覀兯哌^的工作歷程,深感肩上的責任重大,任務(wù)繁重,有很多的事情有待我們?nèi)ラ_拓,去創(chuàng)新。
自20__年__月__日,奧美林公司入駐首都師范大學附屬育新學校以來,在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,本著急為師生所急,需為師生所需的指導思想,按照公司的宗旨給校園一個優(yōu)美環(huán)境,給師生一個創(chuàng)新空間的新理念,保潔部員工齊心協(xié)力,時刻注重儀容儀表、文明禮貌、互相團結(jié),發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,為學校的環(huán)境衛(wèi)生達標做出了應有的貢獻。
保潔服務(wù)行業(yè)屬于勞動密集性行業(yè),雖沒有固定的管理模式,但奧美林公司憑借自身務(wù)實的工作作風,敢為人先的創(chuàng)新精神,優(yōu)化內(nèi)部管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,強化服務(wù)意識,提高整體素質(zhì),提升管理水平,在既符合行業(yè)特性又有自我特點,同時具有人性化管理與服務(wù)的模式開展工作,通過公司保潔部全體員工近一年時間的不懈努力,我們的.專業(yè)服務(wù)得到了領(lǐng)導和廣大師生的充分肯定和認可。
保潔部負責接受衛(wèi)生任務(wù)的時候,由于校址翻新,工程沒有收尾,整修人多秩序混亂衛(wèi)生狀況一度不容樂觀,往往是前面剛打掃干凈,后面裝修工弄得一塌糊涂,針對這種情況我們找校領(lǐng)導反映并與裝修工溝通協(xié)商注意垃圾落地,特別是油漆粘膠,大垃圾我們協(xié)助處理,細小垃圾保潔員負責打掃,同時加大清掃頻率,通過一段時間的調(diào)整,衛(wèi)生大有改觀,基本上達到我們理想的效果。
在過去將近一年的時間里,我們按照合同辦事,在負責管轄域衛(wèi)生和日常保潔外,我們工作中取得哪些成績,具體存在哪些問題,通過每天的日檢記載歸納如下幾個方面:
一、由于學校喬遷新址,所以教室桌椅及教學設(shè)備調(diào)整保潔。
但我們聽從領(lǐng)導安排將學校所有各教室課桌椅子,按照規(guī)定的數(shù)量,類別擺好,并全面徹底地進行保潔并消毒,在時間緊任務(wù)重不記報酬的情況下從公司抽調(diào)保潔員一起,放棄假日和中午休息時間苦干十天,按時按質(zhì)完成任務(wù),為全體師生順利入校創(chuàng)造條件而付出努力。
二、外圍與一樓是學校門臉。
因面積大保潔員少,教職員工和學生多,社會人員、家長等進校辦事以及晚上上晚自習的同學在保潔員下班后弄臟的地方太多,衛(wèi)生狀況一度很差。
針對這種情況,經(jīng)協(xié)商每天早晨安排二名保潔員提前四十分鐘到校打掃校園門口、操場及教學樓一層、走道、衛(wèi)生間。采取先主后次,先大面后邊角先師后生的原則進行清理,晚上安排一名保潔員晚走三十分鐘將教室垃圾清理干凈,這樣一來衛(wèi)生狀況大有改觀。
三、衛(wèi)生間可以說是衛(wèi)生死角又是重點。
剛開始部分衛(wèi)生間斷水,裝修工人多,大小便坑里到處都是,因為無水沒沖,有的就干在里面,目前仍有部分學生將大小便故意拉在坑邊,紙婁里,特別是男衛(wèi)生間到了夏天更是騷臭難聞,蚊蠅飛舞,針對這種情況,一是配合德育處老師教育孩子,自覺遵守校規(guī)。二是根據(jù)領(lǐng)導要求,對蹲坑、小便池,用潔廁靈勤刷、勤沖洗。對洗手盆、洗碗盒、臺面用洗衣粉、洗滌靈清洗,用殺蟲劑殺蚊蠅,然后噴上空氣清新劑。周六全面打掃,用84消毒液徹底消毒。
四、加強樓層及校園內(nèi)清潔衛(wèi)生。
樓層細化工作是一項長期的、堅持不懈、持之以恒的工作。負責樓層的保潔員工要注重細節(jié),每個樓層的門窗、飲水設(shè)備、臺面、鏡子、衛(wèi)生墻、木線、電源開關(guān)、燈、消防栓、宣傳字畫牌定期清潔,景花草定期澆水,不銹鋼欄桿擦上光亮劑,手摸無灰塵。設(shè)備損壞和發(fā)現(xiàn)其它問題,能自己解決的自己解決,不能處理的報告上級解決。外圍做到樹葉紙屑落地就清掃,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
五、校長、書記辦公室衛(wèi)生堅持每天打掃,時刻保持干凈,讓領(lǐng)導時刻有個好心情,領(lǐng)導我們工作。
大小會議室、階梯教室、露臺定期清理,做到使用所需。
六、保潔部除完成本職工作外,還處理了一批臨時性突擊任務(wù)。
1、為十年校慶突擊衛(wèi)生任務(wù)。
2、為中學生運動會突擊衛(wèi)生任務(wù)。
3、多次為海淀教委衛(wèi)生局、昌平教委衛(wèi)生局衛(wèi)生檢查以及各社團參觀突擊衛(wèi)生任務(wù)。
4、在__年供暖期間,因圖書館、電教室、階梯教室等供暖設(shè)備漏水,保潔部員工更是放棄休息時間,全力以赴處理積水,并將地面清洗干凈。
供水員工個人的工作總結(jié)篇二十三
xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學習,我深深的感受到了自己有所進步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
1、銷售工作總結(jié)、分析。
1)入職感言。在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時,對文物知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的`幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說在這學習中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是知識都要學習,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。