總結是對過去一段時間內的學習、工作、生活等各方面表現(xiàn)進行總結和歸納的重要方法。寫總結時，要注意遵循科學的寫作規(guī)范，注意格式和結構的正確性。以下是一些寫作專家總結的范文，他們的經(jīng)驗和技巧可能對你的寫作有所幫助。
自來水年終個人工作總結篇一
20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3、3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0、3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99、4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
自來水年終個人工作總結篇二
2021年以來，xx公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。2021年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網(wǎng)x公里，各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網(wǎng)x公里，供水規(guī)模x萬m3/d。2021年，先后鋪設了x路，xx南側(建設路―駱家)、x路等供水管網(wǎng)，完成了全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，2021年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。
目前，我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。
一是打破縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了x鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到xx進行技術指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，x供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊。
二是完成xx花園(西區(qū))、xx中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水，使農民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升。2021年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2022年全年各項目標任務順利完成!
自來水年終個人工作總結篇三
各位領導，各位同事：
上午好！在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結如下：
20xx年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領導的正確帶動下，我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領導對我工作的大力支持。
一年來，在抄表的工作中，我很認真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認認真真，一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風刺骨之中，我風雨無阻，任勞任怨。
不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車垃圾建筑材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下，幫助下，支持下。
我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在20xx年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。
擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務意識，加強內外溝通，做好自己的工作，為公司的供水事業(yè)保駕護航，再創(chuàng)輝煌。
自來水年終個人工作總結篇四
公司黨支部在上級黨組織的領導下，認真貫徹黨的xx大精神，積極實踐“xx”，堅持“抓教育、強素質，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設，全力推進安全優(yōu)質供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部職工的作風有了明顯轉變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設的發(fā)展。2019年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
黨支部始終把抓好自身建設放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領導作用。堅持勤政廉政，以領導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。
為建設一支作風正、業(yè)務精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領，不斷提高技術水平，增強企業(yè)凝聚力。結合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎，提高素質”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班，提高水質檢測能力。
供水工作是服務性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現(xiàn)服務承諾，近年來，公司對外服務窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務作風。每年，我們都召開了供水服務工作座談會，虛心聽取供水義務監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣；二是改變了“臉難看，話難說”作風，如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度；三是轉變了對工作不甚負責，馬虎應付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學習“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約xxxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領導帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。
1.工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下，繼續(xù)深化職工之家建設，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結合：（1）建家同班組建設相結合；（2）新觀念、新情況同單位實際相結合；（3）改善工作環(huán)境同文明生產相結合；（4）典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節(jié)紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2.共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下，緊密圍繞公司的中心任務開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務勞動，受到公司的表揚。
3.婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質為用戶，團結拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質”作為規(guī)范服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業(yè)的物質文明和精神文明建設再上新臺階。
4.配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優(yōu)質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規(guī)程，認真落實《安全生產防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理；對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內堤段架設鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強組織領導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。第二，嚴格巡檢制度，加強水質監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。第三，關心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。
自來水年終個人工作總結篇五
中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及有關部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中、五中全會精神，深入開展保持共產黨員先進性教育活動。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密結合黨建工作的新形勢、新任務和新要求，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進，扎實有效地搞好思想、組織、作風、紀律等建設。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：
一、精心組織,認真開展先進性教育活動。
1、堅持理論學習。今年，處黨委能嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，組織廣大黨員學習《黨章》、《中國共產黨黨員權利保障條例》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》等黨內法規(guī)和黨的十六屆四中、五中全會精神。采取觀看電教片、聽專題報告、參觀兩個教育基地等多種形式，認真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育。通過學習,使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念。對在學習評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認識自身的不足和問題，深入進行黨性分析，開展批評和自我批評，并結合評議意見，制定出整改措施，增強自我提高、自我完善和解決自身問題的內在動力，自覺保持先進性。
2、先進性教育活動取得實效。處黨委在抓好教育的基礎上，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求，緊密結合供水行業(yè)的職能特點和工作實際,由黨員領導干部帶頭，把先進性教育的具體要求落實到具體的工作崗位上，展現(xiàn)出共產黨員的精神風貌。主要有：加強安全生產，認真落實安全生產制度;水質管理進一步規(guī)范化、標準化;服務中心要求做到"六公開";管道搶修做到“快速搶修，快速通水”;努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水;認真做好管線的查漏工作等。
3、以抓整改促進服務水平的提高。供水行業(yè)處于生產以及社會服務的第一線，直接服務于群眾。處黨委以”擴大供水市場,提高經(jīng)濟效益,改進工作作風,提高服務質量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質綜合合格率始終達到99%以上，供水量超過1800萬噸，擴大了供水規(guī)模。在各級領導關心重視下，為涵江區(qū)后洋村鋪設自來水管道，解決了村民的飲水困難。導入了iso9000質量管理體系，采購先進的檢測設備,改造落后的制水工藝,在服務窗口上嚴格執(zhí)行服務承諾制，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務。
二、加強組織建設，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、做好黨委組織建設。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議，廣泛征求黨員意見，做好黨委、紀委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產生了第一屆的供水管理處黨委、紀委委員，建立健全了黨內管理有關制度。
2、加強基層黨組織的班子建設。黨委能抓好班子建設、隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導考核力度，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。今年以來，共召開黨員大會4次，支委會12次，民主生活會1次，民主評議黨員干部1次，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育，保持了干部隊伍的先進性、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質的干部隊伍。
3、做好黨員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，做到程序規(guī)范、材料齊全。在發(fā)展黨員上特別注重在生產一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊伍結構。今年共發(fā)展新黨員6人，確認積極分子7人。黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步加強，黨員隊伍進一步擴大。
三、加強黨風廉政建設，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生。
黨員干部作風的好壞，直接影響黨的各項事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，以及中紀委五次全體會議精神，努力探索預防和懲治腐敗兩大體系建設。
1、切實抓好領導干部廉潔自律工作。黨委堅持按照《廉政準則》、《黨風廉政建設責任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定，認真落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認真做好自查自糾工作。
2、深入開展黨風廉政教育。我處積極組織各支部認真學習黨內法規(guī)，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強和改進黨的作風建設專題講座，舉辦“廉政文化進企業(yè)”活動，增強黨員干部的法律意識，提高拒腐防變的能力。
3、落實黨風廉政建設責任制。對于下屬的兩家供水國有企業(yè)，處黨委認真抓好黨風廉政建設責任制的責任分解、責任考核、責任追究等重點環(huán)節(jié)。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風廉政建設責任書，并要求下屬單位負責人與部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書，明確各級責任，強化黨內監(jiān)督，確保黨風廉政建設落到實處。
4、推進廠務公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴格按照上級精神和廠務公開有關程序，堅持加強廠務公開的硬件設施投入，建立臺帳，做到公開內容一目了然。堅持廠務公開的動態(tài)管理，及時將職工要求公開的熱點、難點問題公布上墻，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權。同時通過設立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員，開通征求群眾意見熱線電話，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。
四、抓好創(chuàng)建工作，促進三個文明建設。
1、我處黨委以“樹立文明水形象，打響優(yōu)質水品牌”為創(chuàng)建主題，堅持把“群眾的水事當作自己的心事”，開展“愛崗敬業(yè)、誠信服務”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風等行動，不斷強化我處“立足供水、奉獻社會”的服務意識，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣，使“誠信興業(yè)、文明服務”觀念深入到每個職工的腦海里，并認真開展向許振超、李斌同志的學習活動，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。
2、組織干部職工認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動，大力開展以“婚育新風進萬家”為主題的計劃生育宣傳活動，同時配合當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO開展活動，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動、一_助及見義勇為基金捐贈活動，共捐助兩萬多元，參加義務植樹活動和義務獻血60多人次。
3、在為用戶服務方面，對營業(yè)大廳進行了較大的改造修繕，提供客戶語音服務熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶。同時重視美化、綠化廠區(qū)環(huán)境，花大力氣建設一個花園式工廠。
4、由兩個單位分別組織學習《勞動法》、《城市供水條例》、《行政許可法》，還舉辦了《信訪條例》、《反分裂國家法》培訓班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念，特別是一線工作人員的法律意識。
五、抓好理論學習，加強宣傳，豐富企業(yè)文化。
1、兩個單位根據(jù)崗位特點和工作性質，加強職工的政治理論學習和業(yè)務技能培訓，采取自學和集中學習的方式，每周合理安排出時間組織職工學習黨的各項方針政策，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進崗前培訓和職工技能培訓，努力提高全員素質。
2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用，向職工宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳報道管理處重大改革措施和進程，交流職工政治理論學習的心得體會，宣傳黨員和職工身邊的先進典型。
3、注重加強企業(yè)文化的培育和建設。實踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質、奉獻、務實、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象。在今年國慶期間開展第三屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球、拔河、跳繩等比賽，進行文娛表演，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進行報道，通過本次活動，弘揚了企業(yè)文化，增強了職工凝聚力。
五、明年的工作計劃。
1、抓好黨風廉政建設，加強對黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風廉政建設責任狀。
2、加強理論學習，特別是學習十六屆五中全會精神，深化教育培訓力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質。
3、指導下屬兩個單位支委換屆工作。
4、做好黨員發(fā)展工作。對已經(jīng)列入重點培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
5、健全工會組織機構，確保工會工作正常開展。完善職代會機制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議，促進供水事業(yè)發(fā)展。
6、開展文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力。
7、收集及關心職工的熱點、難點及疑點問題，切實維護職工的合法利益。
回顧過去的一年，黨委工作取得了一定的成績，但也應清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進性要求不相適應;個別職工的工作效率和服務質量還不盡如人意。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決。
自來水年終個人工作總結篇六
__供水公司黨總支部始終緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局，堅持以經(jīng)濟建設為中心，認真抓好黨建工作，促進生產經(jīng)營快速發(fā)展。，黨總支部以“五好”創(chuàng)建為動力，以建設高標準的基層黨組織、高素質的黨員隊伍為目標，圍繞“向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益”的企業(yè)工作要求，團結帶領廣大干部職工努力拼搏，勇于創(chuàng)新，較好的發(fā)揮了黨總支部的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強有力的組織保證和精神動力。
一、實踐“三個代表”，樹立良好“形象”
(一)抓好黨組織形象塑造，提高黨的基層組織凝聚力、感召力。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，黨組織作用發(fā)揮好壞直接關系到我們事業(yè)的興衰。
1、加強組織領導。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司黨員隊伍不斷壯大，在今年各支部的換屆選舉中，公司機關黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名，切實增強了黨支部的組織領導。2、堅持理論學習。黨總支部堅持中心組理論學習制度，保證每月至少兩次的學習。利用反腐倡廉案例、報告會等錄像片，進行案例教育和警示教育，不斷加強領導班子成員的黨性修養(yǎng)，強化班子成員黨性黨風黨紀教育，提高班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。3、注重政治關心。各黨支部在生活上關心職工，把涉及職工切身利益的問題及時反饋到公司決策層，推動公司想方設法予以解決，解除職工們的后顧之憂，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。如引水分公司遠在晉江，文體活動硬件設施不足，職工業(yè)余生活枯燥乏味。為徹底改變這種情況，黨支部牽頭，先后建立職工活動室，添置影音設備、圖書專柜等，營造健康向上的文娛休閑氛圍。營業(yè)公司引進功能強大的先進掌中抄表器，極大的提高職工勞動強度、工作效率以及降低工作成本。公司機關投入了數(shù)萬元用于食堂內部整頓及設備更新，改善職工用餐環(huán)境等。
(二)立足教育，強化管理，建設高素質的黨員隊伍。
黨員的先鋒模范作用是企業(yè)順利完成各項任務的力量所在。黨支部堅持學習制度、組織生活會制度和總結評比制度，切實加強和改進黨員的教育管理，增強黨員的理論素質和黨性觀念，通過民主評議評選優(yōu)秀共產黨員，引導黨員向身邊的先進學習，對自己高標準、嚴要求，并帶動周圍群眾共同進步，形成比學趕幫的局面。黨員同志們用辛勤的汗水實踐著“三個代表”，在群眾中樹立了良好的形象和威信，涌現(xiàn)出了一批制度完善、作風民主，凝聚力和戰(zhàn)斗力強，能帶動本部門黨員群眾艱苦創(chuàng)業(yè)的基層黨組織和忠誠于黨的事業(yè)、愛崗敬業(yè)、克己奉公、無私奉獻的共產黨員。
(三)抓黨員形象塑造，使每位黨員都成為政治上的中堅。
黨總支部因地制宜盡可能多地組織一些黨員專項活動，在活動中體現(xiàn)黨員的價值，增強黨員的光榮感，樹立黨員在群眾中的優(yōu)秀形象。在每次義務獻血活動中，全體黨員踴躍獻血，次次超額完成黨委下達的獻血任務。黨員同志們帶頭獻愛心參加“大手拉小手”捐助特困生活動，成為職工的一面旗幟。今年還舉辦“我身邊的共產黨員”先進事跡交流會，通過本公司先進人物事跡，極大地調動全體黨員的工作熱情，有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。今年黨員蔡志偉同志獲得“泉州市新長征突擊手”稱號，青年黨員謝榮哲被__市團市委表彰為“優(yōu)秀青年志愿者”。
二、圍繞中心，提高“素質”
企業(yè)中心工作是公司黨總支部抓好黨建工作的出發(fā)點和落腳點，而黨員干部職工素質的高低決定著企業(yè)發(fā)展的成敗。
(一)以“強化黨性樹形象，投身供水爭先進”為目標，加強對黨員的思想教育。黨總支部強化對黨員的教育、管理、監(jiān)督，實行黨員目標管理、民主評議，保證黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。今年來認真組織開展保持共產黨員先進性教育活動，帶領廣大黨員同志進一步深入學習《保持共產黨員先進性教育讀本》、《江澤民論加強和改進執(zhí)政黨建設(專題摘編)》、《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、黨的十六屆五中全會精神等，學習中做到“五有”，即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終，針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題，積極采取措施，及時加以整改，加強包括學風、效能建設、對外服務、隊伍建設、基層組織、經(jīng)濟事業(yè)等十個方面的工作，達到了“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的學習目標要求。
(二)圍繞“與時俱進強素質，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”要求，加強職工隊伍建設。一是加大制度建設力度。今年先后制定了《關于進一步加強企業(yè)職工教育提高職工隊伍素質的意見》、《__供水公司員工獎懲辦法(試行)》、《勞動紀律和考勤管理規(guī)定(試行)》等多份規(guī)章制度，嚴明紀律，促進職工隊伍建設工作的制度化和規(guī)范化。二是強化職工技能培訓。到目前為止已有近300人次參加了“水泵、水廠電機拖動與自控技術”、“危險化學品處理”、“電工”等輪訓，提高了業(yè)務工作能力。三是加強職工勞動紀律和考勤管理。人事部門不定期對各部門執(zhí)行公司各項紀律制度的情況進行檢查，進一步整頓紀律，端正作風。四是創(chuàng)新干部管理工作。本著精干、高效、協(xié)調的原則，為培養(yǎng)、選拔一批政治強、懂經(jīng)營、會管理，熱愛供水事業(yè)，有一定的組織能力和相當文化程度，較高素質的公司中層干部，公司建立企業(yè)中層領導干部考核制度。今年7月份公司對63名中層領導干部進行了考核，通過群眾評議、組織考評，建立科學、規(guī)范的中層干部考核體制，強化選人用人機制。
三、提高水平，創(chuàng)建“特色”
(一)堅持“三在先、三在前”的原則，深入開展思想政治工作。“三在先”，即開展各項工作，一是先做好宣傳發(fā)動，明確目的，打通職工的思想;二是要求別人做到的，首先自己要做到;三是出現(xiàn)問題要先承擔責任，不要推給群眾，做群眾信得過的知心人。“三在前”，一是思想工作要靠前，做到生產第一線;二是艱苦工作要沖在前，當好表率作用;三是發(fā)現(xiàn)不良傾向要預防在前，防患未然。
(二)打破開會念文件的枯燥學習方式，以人為本，開展豐富多彩的黨內活動。如利用投影機等音視頻設備，堅持開展“流動放映隊，巡回上黨課”活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用“七一”及抗戰(zhàn)勝利60周年等重大節(jié)慶日，開展“重溫紅色激情，暢行勝利之路”等黨日活動，帶領黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育等等。黨總支部用喜聞樂見的多樣化教育方式，提高黨員干部的學習積極性，擴大學習成效。
(三)充分發(fā)揮工會、共青團等群眾組織作用，調動職工工作積極性。工會、共青團作為企業(yè)文化建設的主體，在企業(yè)中的作用越來越明顯。團總支部緊扣“高舉團旗跟黨走，投身供水作奉獻”的主題，在全體團員中開展增強團員意識教育活動;組織團員赴東山參觀谷文昌紀念館、舉行“今昔青春歲月難忘懷，明朝意氣風發(fā)拓供水”退團儀式等，不斷激發(fā)青年工作熱情。公司工會利用元宵節(jié)、“五一”、“國慶”等節(jié)日期間舉辦拔河、象棋、環(huán)廠跑、登山、籃球、乒乓球等文體活動，精心組織職工參加__市首屆工人運動會，取得了市直機關組團體總分第一名和獎牌榜數(shù)量第一的好成績，同時隊員們憑借賽場上良好的紀律和端正的作風贏得了“體育道德風尚獎”。團隊意識在一次次的活動中得到增強。
(四)豐富企業(yè)文化內涵，提高企業(yè)凝聚力。一是拓寬宣傳陣地。黨總支部注重特色，拓寬陣地，通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進行企業(yè)精神、服務價值觀的宣傳以及企業(yè)內部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行60幾份，分發(fā)到車間，確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》22期，?？鍒?0期。二是提升職工文化品位。公司積極構建格調高雅、催人奮進的企業(yè)文化環(huán)境。公司職工中各類興趣愛好者廣泛。有獲得福建省國際舞錦標賽摩登舞職業(yè)新星第一名的，有獲得攝影專業(yè)中級職稱的。今年有6篇職工論文獲省、市級表彰，8件書畫攝影作品參加__市展覽，2名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦“全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會”，加強行業(yè)中的經(jīng)驗交流、互相學習借鑒，促進企業(yè)的發(fā)展。三是倡導互助友愛精神。黨總支部在廣大干部職工中大力宣揚“我為人人，人人為我”的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款8萬多元，扶弱幫困、互相關愛已成為每位干部職工的自覺行為。
四、突出重點，加強黨的建設。
(一)加強黨的思想建設，提高黨的理論水平。
黨在思想理論上的提高，是堅持和完善黨的領導的思想保證。黨總支部以開展保持黨員先進性教育活動為抓手，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝全體黨員，在黨員中掀起學習和貫徹“三個代表”重要思想的新高潮。
1、更新學習觀念。黨總支部和各黨支部堅持和完善學習制度，廣大黨員解決了理論學習走過場和一般化的思想，樹立起“學習就是責任、學習就是工作、學習就是素質、學習就是樂趣、學習就是創(chuàng)新、學習就是珍惜生命”的學習觀念，自覺學習政治理論知識及各種相關知識，與時俱進，不斷提高自身綜合素質。
2、豐富學習內容。除學習上級有關文件、會議精神外，黨總支部還組織全體黨員認真學習政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德規(guī)范以及職業(yè)禮儀等;同時利用公司網(wǎng)絡向全體干部職工推薦好書、好主意，做到優(yōu)質的學習資源共享，促進黨員干部協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
3、落實學習措施。黨總支部堅持中心組學習與黨員學習相結合，集中學習和自學討論相結合，學習和實踐相結合，企業(yè)內學習和外出考察相結合的原則，把黨員的學習列入黨員的考核內容，為建設學習型企業(yè)方面發(fā)揮了積極作用。
4、講究學習效益。通過不斷的學習，廣大黨員干部能變要我學為我要學，進一步樹立和發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，黨組織班子成員、黨內同志和普通群眾共同提高理論水平，更新觀念，指導工作，努力推動企業(yè)各項工作不斷上新臺階。
(二)加強黨的組織建設，提高黨的戰(zhàn)斗力。
自來水年終個人工作總結篇七
日月如梳、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中，xx的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、嚴格執(zhí)行安排生產計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產計劃的完成情況；
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài)；
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài)；
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
在這段學習期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質修養(yǎng)，從而更好地服務公司，服務社會；
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作；
4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間；
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
自來水年終個人工作總結篇八
日月如梳、xx為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中，xx的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1.、嚴格執(zhí)行安排生產計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產計劃的完成情況;
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制，減少浪費;
8、根據(jù)生產訂單、庫存情況編排日生產計劃，并組織實施;
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
在這段學習期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質修養(yǎng)，從而更好地服務公司，服務社會;
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作;
4、關注庫存，當好領導的.參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間;
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
自來水年終個人工作總結篇九
06年9月份，我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶，無償報裝接電，得到了政府和群眾的表揚。
作為企業(yè)單位，以“全心全意為人民服務”為宗旨，來推動企業(yè)效率。推行人性化服務，讓客戶的心暖起來，一絲微笑算不了什么，但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶，拉近了與客戶的距離，一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務行為上嚴格要求自己，接待客戶主動、熱情、耐心，對客戶提出的問題不推諉、不搪塞，搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細致服務，注重服務細節(jié)，避免出現(xiàn)服務盲區(qū)。第一次到供電所辦理用電業(yè)務的客戶，常常不知道要辦理那些手續(xù)，為方便客戶，我所設置了專門的咨詢點，員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細致的解說。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務活動和用電知識宣傳活動，進行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用戶休息地，使用戶可以在交費排隊時可以看報，喝水，休息等便民服務。
其次，全面改善辦電環(huán)境，讓客戶的眼睛亮起來，在推動服務方式轉變的同時，客戶用電服務中心本著“量力而行，盡力而為”的.原則，改善營業(yè)廳的環(huán)境。按照農村供電所規(guī)范化服務標準要求，對營業(yè)廳的各種設施進一步裝修，設立公開欄，公布現(xiàn)行電價、各項收費標準、辦電程序、服務內容及標準，并公開向社會公布了供電服務承諾。
在一系列爭創(chuàng)“青年文明號”活動中，我所服務以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，堅持搞好優(yōu)質服務，改善服務質量，提高服務水平，各項工作開展得有聲有色，從未發(fā)生過被群眾投訴或違章違紀現(xiàn)象，在社會上樹立文明電力企業(yè)的新形象，總之，通過自查，我所在優(yōu)質服務及行風工作中有一定的成績，但也存在不足，我們將繼續(xù)加大工作力度，完善服務功能，堅持服務標準，創(chuàng)新科學管理，努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風建設工作，為農電事業(yè)再鑄輝煌。
自來水年終個人工作總結篇十
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：xxx萬元
2.供水：1-10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
1.改造xx供水主管
全長安裝941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投資約xxx元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
（一）加強管理，減少水損，提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓，繼續(xù)派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產生活用水。
(二)配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)
為適應我縣的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水年終個人工作總結篇十一
一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產、優(yōu)質服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產目標，確保安全生產的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下;在機關部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產目標任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結如下：
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。xx年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導創(chuàng)業(yè);三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產值x萬元，純收入x萬元，比上年度增加收入x萬元，同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平。
實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的`安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差，還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
自來水年終個人工作總結篇十二
回顧這一年，在公司領導的關心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。
1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的.差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。
自來水年終個人工作總結篇十三
辦公室在公司黨政的正確領導下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現(xiàn)將的工作情況總結如下：
辦公室在日常工作中，嚴格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的.簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件xx整理對外發(fā)文xx外部收文xx此外，協(xié)助有關部門認真完成領導交辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況，定期對職工進行相關的業(yè)務培訓和素質教育，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結合自身工作實際，在計生，財務，學習實踐科學發(fā)展觀等活動上加大宣傳，并加強信息報道工作。今年以來，共編發(fā)簡報11期，向省xx城鎮(zhèn)供水節(jié)水報、縣政府網(wǎng)上報各類信息xx條本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學發(fā)展觀等重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費權益日時設立宣傳咨詢臺，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質方便的服務，宣傳節(jié)水的重大意義。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強車輛管理，針對車少事多的實際情況，合理調度車輛，保證行政用車和業(yè)務用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時對花木進行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護辦公區(qū)的治安秩序，確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，有關企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。
回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在出勤率和公司辦公事務等工作上還須加強等等。對此，我們將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，更加細致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟效益和社會效益發(fā)揮應有的作用。
20xx作思路和建議：
分析總結一年來的工作，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵，健全管理制度是基礎，加強制約、激勵機制是動力。建立完善公司的各項規(guī)章制度，加強對職工工作績效的檢查考核，做到使各項工作有章可循，有規(guī)可依，對職工進行賞罰分明，促進辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx各項工作任務作出新的貢獻。
自來水年終個人工作總結篇十四
20xx年在上級主管部門的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我隊廣大員工繼續(xù)以堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心，服務為龍頭，發(fā)展為主線，管理為基礎，安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新，艱苦創(chuàng)業(yè)的.時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好的完成了上級下達的各項任務，為市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的供水提供了安全可靠的保障。
實行目標管理責任制，量化細化工作目標，制訂切實可行的經(jīng)濟目標任務，全年安裝情況如下：12月份至元月份安裝水表數(shù)量166塊，安裝費收入299881元;2月份安裝水表數(shù)量173塊，安裝費收入431537元;3月份安裝水表數(shù)138塊，安裝費收入622167元;4月份安裝水表數(shù)量145塊，安裝費收入437626元;5月份安裝水表數(shù)量164塊，安裝費收入751792元;6月份安裝水表數(shù)量112塊，安裝費收入302431元;7月份安裝水表數(shù)量50塊，安裝費用收入429980元;8月份安裝水表數(shù)量118塊，安裝費用收入440660元;9月份安裝水表數(shù)量19塊，安裝費用收入656162元;10月份安裝水表數(shù)量20塊，安裝費用收入112002元;11月份安裝水表數(shù)量29塊，安裝費用收入337903元;12月份安裝水表數(shù)量139塊，安裝費用收入85522元。全年安裝水表數(shù)量1273塊，安裝費用總收入4907663元。
為了切實提高工程質量，一切安裝維修工程嚴格按照工程施工驗收規(guī)范，統(tǒng)一質量把關，對不合格的工程必須返工，直至合格為止，通過實行了管理層和作業(yè)層相分離的質管制度，從根本上控制了材料浪費，確保了工程質量合格。
自來水年終個人工作總結篇十五
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
自來水年終個人工作總結篇十六
一年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質服務為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。
按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的群眾路線教育實踐活動?；顒右浴盀槊駝諏嵡辶睘橹黝}，落實省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。
加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的'總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作。一年二水廠出廠水水質綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調水，彌補主城區(qū)供水不足。
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛，提高供水能力。
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，一年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發(fā)生。
產銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關系，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質量，通過多次調研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，并召開《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。
依據(jù)國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規(guī)范》的相關規(guī)定和要求，省質監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權復查考核。各位專家一致認為，檢測中心建立有完備的質量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術人員業(yè)務嫻熟;硬件設施在全省同類供水企業(yè)中處于領先地位?？己私M最終認定，檢測中心順利通過此次計量授權復查考核。
自來水年終個人工作總結篇十七
20xx年，水務局開展水務宣傳報道活動以來，我局積極行動，制定宣傳方案，落實具體措施，實現(xiàn)了宣傳計劃的預期目標，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一是領導重視，宣傳報道組織有力。我局專門成立了水務信息宣傳領導小組，由黨委副書記周勃同志任副組長、局屬各單位負責人和局屬各科室負責人為成員，專門組織指導水務宣傳的報道工作。同時我局還制定了信息報道的`工作方案，確定將防汛抗旱和農田水利工程的宣傳報道。對河長制工作進行了重點報道。做到了宣傳有序有力、有點有面，為實現(xiàn)水務信息的宣傳報道奠定了基礎。
二是加強協(xié)調，形成整體宣傳合力。
三是借力區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳，截止10月中旬，共上報信息x條，其中工作信息x條，部門決算x條，三公經(jīng)費x條，水質公開x條。收到領導信箱轉辦件共x條，已經(jīng)全部及時回復網(wǎng)民，辦結率做到了百分百。
四是下一步工作打算。下一步我局將加強與當?shù)匦侣劽襟w合作，繼續(xù)擴大水利新聞宣傳范圍，同時也要加強水利信息員的培訓和能力提升工作。使我局水務信息宣傳工作能在上新臺階，取得更優(yōu)異的成績!
自來水年終個人工作總結篇十八
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的.建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。
自來水年終個人工作總結篇十九
回顧這一年，在公司領導的`關心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。
1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。
3、加強出口水質的監(jiān)測，充分認識水質安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。
今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
自來水年終個人工作總結篇二十
優(yōu)秀作文推薦！按照20xx年公司整體工作部署，并結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據(jù)20xx年度指標完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區(qū)域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做如下總結：
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發(fā)行水費為6，284，066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4，758，545.27元整，其中企業(yè)收費額為2，423，441.21元，平房居民水費369，360.85元，樓房收費額為1，417，893.06元，小區(qū)水費額為262，936.80元，小型基建水費額為9，337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
按市政府及相關部門要求，在規(guī)定時限內完成各項建帳，立卡業(yè)務綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為285，454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206，936.51元，樓房居民污水處理費為78，514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155，011.60元。
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1，846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1，317件（其中樓房維修1，030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的'協(xié)調說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區(qū)域內的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
經(jīng)協(xié)調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協(xié)調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區(qū)域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
1、年度內達到經(jīng)營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務責任人反饋制度。
2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實基礎，整體經(jīng)營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經(jīng)營區(qū)域內需建立供水情況聯(lián)絡網(wǎng)，選聘經(jīng)營工作義務督導員，提高整體業(yè)務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經(jīng)營指標600萬元。
自來水年終個人工作總結篇一
20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3、3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0、3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99、4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了4名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
自來水年終個人工作總結篇二
2021年以來，xx公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現(xiàn)將有關情況匯報如下：
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。2021年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網(wǎng)x公里，各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設；改造完成了實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網(wǎng)x公里，供水規(guī)模x萬m3/d。2021年，先后鋪設了x路，xx南側(建設路―駱家)、x路等供水管網(wǎng)，完成了全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，2021年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理。
目前，我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。
一是打破縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了x鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到xx進行技術指導和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，x供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工，造成重復協(xié)調。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃。
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊。
二是完成xx花園(西區(qū))、xx中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水，使農民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升。2021年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2022年全年各項目標任務順利完成!
自來水年終個人工作總結篇三
各位領導，各位同事：
上午好！在這辭舊迎新的日子里，現(xiàn)總結如下：
20xx年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領導的正確帶動下，我們又完成了領導給下達的工作任務。是公司領導給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領導對我工作的大力支持。
一年來，在抄表的工作中，我很認真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認認真真，一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風刺骨之中，我風雨無阻，任勞任怨。
不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車垃圾建筑材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領導的帶領下，幫助下，支持下。
我耐心的回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在20xx年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。
擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務意識，加強內外溝通，做好自己的工作，為公司的供水事業(yè)保駕護航，再創(chuàng)輝煌。
自來水年終個人工作總結篇四
公司黨支部在上級黨組織的領導下，認真貫徹黨的xx大精神，積極實踐“xx”，堅持“抓教育、強素質，抓黨建、促供水”的原則，堅持以科技興企為己任，切實加強黨的建設，全力推進安全優(yōu)質供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，黨員干部職工的作風有了明顯轉變，有力地促進了企業(yè)兩個文明建設的發(fā)展。2019年，被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進基層黨支部”。
黨支部始終把抓好自身建設放在首位，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊。支委一班人認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。認真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領導作用。堅持勤政廉政，以領導成員的良好形象影響黨員隊伍，使黨員隊伍成為企業(yè)改革的先鋒隊，以此帶動全體員工?！盃幭冗M，講奉獻”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。
組織方面，做到機構健全、隊伍安定、制度落實，有計劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認認真真，腳踏實地，刻苦鉆研業(yè)務，做出了一定成績，德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設。公司支部修訂有《支委會工作責任制》、《支部書記工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》，支委會、支部大會、黨小組會的學習活動制度等。同時還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務公開制度等。
為建設一支作風正、業(yè)務精的職工隊伍，公司黨支部著力抓好隊伍的素質建設。一方面，針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀事例，以法紀教育為重點，用身邊事教育身邊人。堅持“警鐘長鳴，教育優(yōu)先，主動出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導遵紀守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學習教育活動，如開展“加強教育、強化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面，開展崗位培訓及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務技能。支部鼓勵廣大職工學技術、練本領，不斷提高技術水平，增強企業(yè)凝聚力。結合各部門的工作特點，開展一系列豐富多彩的競賽活動，如供水總廠開展以“夯實基礎，提高素質”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻計獻策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設施、設備技術改造升級為主題的競賽活動。又如技術科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗員培訓班，提高水質檢測能力。
供水工作是服務性很強的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟效益和社會效益，必須突出在服務上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學大精神和“三個代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務工作問題，理論聯(lián)系實際，用實際行動實踐“三個代表”。
一是兌現(xiàn)服務承諾，近年來，公司對外服務窗口，如報裝、安裝、維修、抄表、收費等，都制訂出具體的服務承諾制度和措施，對這些承諾，我們嚴格管理，認真實施，并時刻接受社會監(jiān)督。
二是改變服務作風。每年，我們都召開了供水服務工作座談會，虛心聽取供水義務監(jiān)督員和社會各方意見，針對一些職工存在的作風不正、服務不周的問題，以及個別有刁難用戶的傾向進行了嚴肅的整頓，有效地改變了服務作風不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風氣；二是改變了“臉難看，話難說”作風，如一些服務人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度；三是轉變了對工作不甚負責，馬虎應付的態(tài)度，如個別抄表員抄表不準確等。
三是辦實事，做奉獻。我們通過學習“三個代表”，為群眾辦好事辦實事，服務意識不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習部隊安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項投入資金約xxxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預防“禽流感”時期，黨支部帶領全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動中，領導帶頭，全體黨員干部對飲水保護區(qū)進行嚴密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時加強凈水管理，確保市民飲用水安全。
1.工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領導下，繼續(xù)深化職工之家建設，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個結合：（1）建家同班組建設相結合；（2）新觀念、新情況同單位實際相結合；（3）改善工作環(huán)境同文明生產相結合；（4）典型引路同個別指導相結合，有力地促進了建家工作的全面開展。結合“五一”節(jié)紀念活動，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學習參觀，開闊視野，充實，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調動。今年來，工會通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進行身體健康檢查，并舉辦健康知識講座，針對體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2.共青團工作。今年團支部在黨支部的領導下，緊密圍繞公司的中心任務開展工作，發(fā)揮團員的模范作用，根據(jù)青年特點，生動活潑、扎實有效地開展活動。今年結合紀念五四運動八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團員進行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時還結合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團員參加創(chuàng)衛(wèi)義務勞動，受到公司的表揚。
3.婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來抓，婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點的活動，結合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀念活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動廣大婦女獻愛心助殘活動，同時婦委會還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質為用戶，團結拼搏創(chuàng)一流”活動，把“誠信優(yōu)質”作為規(guī)范服務的靈魂，著重強調知與行的一致性，促進企業(yè)的物質文明和精神文明建設再上新臺階。
4.配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產管理的實際，制訂了《公司年度安全生產工作意見》等安全生產工作制度，推動各項安全生產責任制的落實，做到安全優(yōu)質高效供水。針對全國各地安全事故、水質污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，及時制訂相應的崗位責任制和安全操作規(guī)程，認真落實《安全生產防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強水源保護，防止水源污染。定期組織對水源保護區(qū)進行巡查，對保護區(qū)內河道堤段的垃圾、灌木、雜物進行清理；對二座水廠的取水頭部進行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級保護區(qū)范圍內堤段架設鐵絲網(wǎng)，有效地加強了水源的保護力度。針對防治“禽流感”的嚴峻形勢，公司及早采取防范措施：第一，加強組織領導和宣傳，使防范的各項措施人人知道，層層落實。第二，嚴格巡檢制度，加強水質監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達到國家飲用水標準。第三，關心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴禁一切外來人員進入水廠。
自來水年終個人工作總結篇五
中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及有關部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中、五中全會精神，深入開展保持共產黨員先進性教育活動。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密結合黨建工作的新形勢、新任務和新要求，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進，扎實有效地搞好思想、組織、作風、紀律等建設。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：
一、精心組織,認真開展先進性教育活動。
1、堅持理論學習。今年，處黨委能嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，組織廣大黨員學習《黨章》、《中國共產黨黨員權利保障條例》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》等黨內法規(guī)和黨的十六屆四中、五中全會精神。采取觀看電教片、聽專題報告、參觀兩個教育基地等多種形式，認真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育。通過學習,使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念。對在學習評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認識自身的不足和問題，深入進行黨性分析，開展批評和自我批評，并結合評議意見，制定出整改措施，增強自我提高、自我完善和解決自身問題的內在動力，自覺保持先進性。
2、先進性教育活動取得實效。處黨委在抓好教育的基礎上，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求，緊密結合供水行業(yè)的職能特點和工作實際,由黨員領導干部帶頭，把先進性教育的具體要求落實到具體的工作崗位上，展現(xiàn)出共產黨員的精神風貌。主要有：加強安全生產，認真落實安全生產制度;水質管理進一步規(guī)范化、標準化;服務中心要求做到"六公開";管道搶修做到“快速搶修，快速通水”;努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水;認真做好管線的查漏工作等。
3、以抓整改促進服務水平的提高。供水行業(yè)處于生產以及社會服務的第一線，直接服務于群眾。處黨委以”擴大供水市場,提高經(jīng)濟效益,改進工作作風,提高服務質量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質綜合合格率始終達到99%以上，供水量超過1800萬噸，擴大了供水規(guī)模。在各級領導關心重視下，為涵江區(qū)后洋村鋪設自來水管道，解決了村民的飲水困難。導入了iso9000質量管理體系，采購先進的檢測設備,改造落后的制水工藝,在服務窗口上嚴格執(zhí)行服務承諾制，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務。
二、加強組織建設，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、做好黨委組織建設。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議，廣泛征求黨員意見，做好黨委、紀委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產生了第一屆的供水管理處黨委、紀委委員，建立健全了黨內管理有關制度。
2、加強基層黨組織的班子建設。黨委能抓好班子建設、隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導考核力度，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。今年以來，共召開黨員大會4次，支委會12次，民主生活會1次，民主評議黨員干部1次，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育，保持了干部隊伍的先進性、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質的干部隊伍。
3、做好黨員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，做到程序規(guī)范、材料齊全。在發(fā)展黨員上特別注重在生產一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊伍結構。今年共發(fā)展新黨員6人，確認積極分子7人。黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步加強，黨員隊伍進一步擴大。
三、加強黨風廉政建設，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生。
黨員干部作風的好壞，直接影響黨的各項事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，以及中紀委五次全體會議精神，努力探索預防和懲治腐敗兩大體系建設。
1、切實抓好領導干部廉潔自律工作。黨委堅持按照《廉政準則》、《黨風廉政建設責任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定，認真落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認真做好自查自糾工作。
2、深入開展黨風廉政教育。我處積極組織各支部認真學習黨內法規(guī)，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強和改進黨的作風建設專題講座，舉辦“廉政文化進企業(yè)”活動，增強黨員干部的法律意識，提高拒腐防變的能力。
3、落實黨風廉政建設責任制。對于下屬的兩家供水國有企業(yè)，處黨委認真抓好黨風廉政建設責任制的責任分解、責任考核、責任追究等重點環(huán)節(jié)。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風廉政建設責任書，并要求下屬單位負責人與部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書，明確各級責任，強化黨內監(jiān)督，確保黨風廉政建設落到實處。
4、推進廠務公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴格按照上級精神和廠務公開有關程序，堅持加強廠務公開的硬件設施投入，建立臺帳，做到公開內容一目了然。堅持廠務公開的動態(tài)管理，及時將職工要求公開的熱點、難點問題公布上墻，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權。同時通過設立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員，開通征求群眾意見熱線電話，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。
四、抓好創(chuàng)建工作，促進三個文明建設。
1、我處黨委以“樹立文明水形象，打響優(yōu)質水品牌”為創(chuàng)建主題，堅持把“群眾的水事當作自己的心事”，開展“愛崗敬業(yè)、誠信服務”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風等行動，不斷強化我處“立足供水、奉獻社會”的服務意識，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣，使“誠信興業(yè)、文明服務”觀念深入到每個職工的腦海里，并認真開展向許振超、李斌同志的學習活動，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。
2、組織干部職工認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動，大力開展以“婚育新風進萬家”為主題的計劃生育宣傳活動，同時配合當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO開展活動，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動、一_助及見義勇為基金捐贈活動，共捐助兩萬多元，參加義務植樹活動和義務獻血60多人次。
3、在為用戶服務方面，對營業(yè)大廳進行了較大的改造修繕，提供客戶語音服務熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶。同時重視美化、綠化廠區(qū)環(huán)境，花大力氣建設一個花園式工廠。
4、由兩個單位分別組織學習《勞動法》、《城市供水條例》、《行政許可法》，還舉辦了《信訪條例》、《反分裂國家法》培訓班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念，特別是一線工作人員的法律意識。
五、抓好理論學習，加強宣傳，豐富企業(yè)文化。
1、兩個單位根據(jù)崗位特點和工作性質，加強職工的政治理論學習和業(yè)務技能培訓，采取自學和集中學習的方式，每周合理安排出時間組織職工學習黨的各項方針政策，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進崗前培訓和職工技能培訓，努力提高全員素質。
2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用，向職工宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳報道管理處重大改革措施和進程，交流職工政治理論學習的心得體會，宣傳黨員和職工身邊的先進典型。
3、注重加強企業(yè)文化的培育和建設。實踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質、奉獻、務實、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象。在今年國慶期間開展第三屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球、拔河、跳繩等比賽，進行文娛表演，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進行報道，通過本次活動，弘揚了企業(yè)文化，增強了職工凝聚力。
五、明年的工作計劃。
1、抓好黨風廉政建設，加強對黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風廉政建設責任狀。
2、加強理論學習，特別是學習十六屆五中全會精神，深化教育培訓力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質。
3、指導下屬兩個單位支委換屆工作。
4、做好黨員發(fā)展工作。對已經(jīng)列入重點培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
5、健全工會組織機構，確保工會工作正常開展。完善職代會機制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議，促進供水事業(yè)發(fā)展。
6、開展文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力。
7、收集及關心職工的熱點、難點及疑點問題，切實維護職工的合法利益。
回顧過去的一年，黨委工作取得了一定的成績，但也應清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進性要求不相適應;個別職工的工作效率和服務質量還不盡如人意。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決。
自來水年終個人工作總結篇六
__供水公司黨總支部始終緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局，堅持以經(jīng)濟建設為中心，認真抓好黨建工作，促進生產經(jīng)營快速發(fā)展。，黨總支部以“五好”創(chuàng)建為動力，以建設高標準的基層黨組織、高素質的黨員隊伍為目標，圍繞“向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益”的企業(yè)工作要求，團結帶領廣大干部職工努力拼搏，勇于創(chuàng)新，較好的發(fā)揮了黨總支部的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強有力的組織保證和精神動力。
一、實踐“三個代表”，樹立良好“形象”
(一)抓好黨組織形象塑造，提高黨的基層組織凝聚力、感召力。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，黨組織作用發(fā)揮好壞直接關系到我們事業(yè)的興衰。
1、加強組織領導。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司黨員隊伍不斷壯大，在今年各支部的換屆選舉中，公司機關黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名，切實增強了黨支部的組織領導。2、堅持理論學習。黨總支部堅持中心組理論學習制度，保證每月至少兩次的學習。利用反腐倡廉案例、報告會等錄像片，進行案例教育和警示教育，不斷加強領導班子成員的黨性修養(yǎng)，強化班子成員黨性黨風黨紀教育，提高班子成員的決策水平和政治業(yè)務素質。3、注重政治關心。各黨支部在生活上關心職工，把涉及職工切身利益的問題及時反饋到公司決策層，推動公司想方設法予以解決，解除職工們的后顧之憂，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。如引水分公司遠在晉江，文體活動硬件設施不足，職工業(yè)余生活枯燥乏味。為徹底改變這種情況，黨支部牽頭，先后建立職工活動室，添置影音設備、圖書專柜等，營造健康向上的文娛休閑氛圍。營業(yè)公司引進功能強大的先進掌中抄表器，極大的提高職工勞動強度、工作效率以及降低工作成本。公司機關投入了數(shù)萬元用于食堂內部整頓及設備更新，改善職工用餐環(huán)境等。
(二)立足教育，強化管理，建設高素質的黨員隊伍。
黨員的先鋒模范作用是企業(yè)順利完成各項任務的力量所在。黨支部堅持學習制度、組織生活會制度和總結評比制度，切實加強和改進黨員的教育管理，增強黨員的理論素質和黨性觀念，通過民主評議評選優(yōu)秀共產黨員，引導黨員向身邊的先進學習，對自己高標準、嚴要求，并帶動周圍群眾共同進步，形成比學趕幫的局面。黨員同志們用辛勤的汗水實踐著“三個代表”，在群眾中樹立了良好的形象和威信，涌現(xiàn)出了一批制度完善、作風民主，凝聚力和戰(zhàn)斗力強，能帶動本部門黨員群眾艱苦創(chuàng)業(yè)的基層黨組織和忠誠于黨的事業(yè)、愛崗敬業(yè)、克己奉公、無私奉獻的共產黨員。
(三)抓黨員形象塑造，使每位黨員都成為政治上的中堅。
黨總支部因地制宜盡可能多地組織一些黨員專項活動，在活動中體現(xiàn)黨員的價值，增強黨員的光榮感，樹立黨員在群眾中的優(yōu)秀形象。在每次義務獻血活動中，全體黨員踴躍獻血，次次超額完成黨委下達的獻血任務。黨員同志們帶頭獻愛心參加“大手拉小手”捐助特困生活動，成為職工的一面旗幟。今年還舉辦“我身邊的共產黨員”先進事跡交流會，通過本公司先進人物事跡，極大地調動全體黨員的工作熱情，有效地弘揚了黨員大公無私、樂于奉獻的精神。今年黨員蔡志偉同志獲得“泉州市新長征突擊手”稱號，青年黨員謝榮哲被__市團市委表彰為“優(yōu)秀青年志愿者”。
二、圍繞中心，提高“素質”
企業(yè)中心工作是公司黨總支部抓好黨建工作的出發(fā)點和落腳點，而黨員干部職工素質的高低決定著企業(yè)發(fā)展的成敗。
(一)以“強化黨性樹形象，投身供水爭先進”為目標，加強對黨員的思想教育。黨總支部強化對黨員的教育、管理、監(jiān)督，實行黨員目標管理、民主評議，保證黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。今年來認真組織開展保持共產黨員先進性教育活動，帶領廣大黨員同志進一步深入學習《保持共產黨員先進性教育讀本》、《江澤民論加強和改進執(zhí)政黨建設(專題摘編)》、《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、黨的十六屆五中全會精神等，學習中做到“五有”，即出勤有登記、學習有記錄、個人有筆記、學后有心得、不足有整改。黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終，針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題，積極采取措施，及時加以整改，加強包括學風、效能建設、對外服務、隊伍建設、基層組織、經(jīng)濟事業(yè)等十個方面的工作，達到了“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的學習目標要求。
(二)圍繞“與時俱進強素質，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”要求，加強職工隊伍建設。一是加大制度建設力度。今年先后制定了《關于進一步加強企業(yè)職工教育提高職工隊伍素質的意見》、《__供水公司員工獎懲辦法(試行)》、《勞動紀律和考勤管理規(guī)定(試行)》等多份規(guī)章制度，嚴明紀律，促進職工隊伍建設工作的制度化和規(guī)范化。二是強化職工技能培訓。到目前為止已有近300人次參加了“水泵、水廠電機拖動與自控技術”、“危險化學品處理”、“電工”等輪訓，提高了業(yè)務工作能力。三是加強職工勞動紀律和考勤管理。人事部門不定期對各部門執(zhí)行公司各項紀律制度的情況進行檢查，進一步整頓紀律，端正作風。四是創(chuàng)新干部管理工作。本著精干、高效、協(xié)調的原則，為培養(yǎng)、選拔一批政治強、懂經(jīng)營、會管理，熱愛供水事業(yè)，有一定的組織能力和相當文化程度，較高素質的公司中層干部，公司建立企業(yè)中層領導干部考核制度。今年7月份公司對63名中層領導干部進行了考核，通過群眾評議、組織考評，建立科學、規(guī)范的中層干部考核體制，強化選人用人機制。
三、提高水平，創(chuàng)建“特色”
(一)堅持“三在先、三在前”的原則，深入開展思想政治工作。“三在先”，即開展各項工作，一是先做好宣傳發(fā)動，明確目的，打通職工的思想;二是要求別人做到的，首先自己要做到;三是出現(xiàn)問題要先承擔責任，不要推給群眾，做群眾信得過的知心人。“三在前”，一是思想工作要靠前，做到生產第一線;二是艱苦工作要沖在前，當好表率作用;三是發(fā)現(xiàn)不良傾向要預防在前，防患未然。
(二)打破開會念文件的枯燥學習方式，以人為本，開展豐富多彩的黨內活動。如利用投影機等音視頻設備，堅持開展“流動放映隊，巡回上黨課”活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用“七一”及抗戰(zhàn)勝利60周年等重大節(jié)慶日，開展“重溫紅色激情，暢行勝利之路”等黨日活動，帶領黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育等等。黨總支部用喜聞樂見的多樣化教育方式，提高黨員干部的學習積極性，擴大學習成效。
(三)充分發(fā)揮工會、共青團等群眾組織作用，調動職工工作積極性。工會、共青團作為企業(yè)文化建設的主體，在企業(yè)中的作用越來越明顯。團總支部緊扣“高舉團旗跟黨走，投身供水作奉獻”的主題，在全體團員中開展增強團員意識教育活動;組織團員赴東山參觀谷文昌紀念館、舉行“今昔青春歲月難忘懷，明朝意氣風發(fā)拓供水”退團儀式等，不斷激發(fā)青年工作熱情。公司工會利用元宵節(jié)、“五一”、“國慶”等節(jié)日期間舉辦拔河、象棋、環(huán)廠跑、登山、籃球、乒乓球等文體活動，精心組織職工參加__市首屆工人運動會，取得了市直機關組團體總分第一名和獎牌榜數(shù)量第一的好成績，同時隊員們憑借賽場上良好的紀律和端正的作風贏得了“體育道德風尚獎”。團隊意識在一次次的活動中得到增強。
(四)豐富企業(yè)文化內涵，提高企業(yè)凝聚力。一是拓寬宣傳陣地。黨總支部注重特色，拓寬陣地，通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進行企業(yè)精神、服務價值觀的宣傳以及企業(yè)內部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行60幾份，分發(fā)到車間，確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》22期，?？鍒?0期。二是提升職工文化品位。公司積極構建格調高雅、催人奮進的企業(yè)文化環(huán)境。公司職工中各類興趣愛好者廣泛。有獲得福建省國際舞錦標賽摩登舞職業(yè)新星第一名的，有獲得攝影專業(yè)中級職稱的。今年有6篇職工論文獲省、市級表彰，8件書畫攝影作品參加__市展覽，2名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦“全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會”，加強行業(yè)中的經(jīng)驗交流、互相學習借鑒，促進企業(yè)的發(fā)展。三是倡導互助友愛精神。黨總支部在廣大干部職工中大力宣揚“我為人人，人人為我”的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款8萬多元，扶弱幫困、互相關愛已成為每位干部職工的自覺行為。
四、突出重點，加強黨的建設。
(一)加強黨的思想建設，提高黨的理論水平。
黨在思想理論上的提高，是堅持和完善黨的領導的思想保證。黨總支部以開展保持黨員先進性教育活動為抓手，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝全體黨員，在黨員中掀起學習和貫徹“三個代表”重要思想的新高潮。
1、更新學習觀念。黨總支部和各黨支部堅持和完善學習制度，廣大黨員解決了理論學習走過場和一般化的思想，樹立起“學習就是責任、學習就是工作、學習就是素質、學習就是樂趣、學習就是創(chuàng)新、學習就是珍惜生命”的學習觀念，自覺學習政治理論知識及各種相關知識，與時俱進，不斷提高自身綜合素質。
2、豐富學習內容。除學習上級有關文件、會議精神外，黨總支部還組織全體黨員認真學習政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德規(guī)范以及職業(yè)禮儀等;同時利用公司網(wǎng)絡向全體干部職工推薦好書、好主意，做到優(yōu)質的學習資源共享，促進黨員干部協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
3、落實學習措施。黨總支部堅持中心組學習與黨員學習相結合，集中學習和自學討論相結合，學習和實踐相結合，企業(yè)內學習和外出考察相結合的原則，把黨員的學習列入黨員的考核內容，為建設學習型企業(yè)方面發(fā)揮了積極作用。
4、講究學習效益。通過不斷的學習，廣大黨員干部能變要我學為我要學，進一步樹立和發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，黨組織班子成員、黨內同志和普通群眾共同提高理論水平，更新觀念，指導工作，努力推動企業(yè)各項工作不斷上新臺階。
(二)加強黨的組織建設，提高黨的戰(zhàn)斗力。
自來水年終個人工作總結篇七
日月如梳、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中，xx的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1、嚴格執(zhí)行安排生產計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產計劃的完成情況；
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài)；
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài)；
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
在這段學習期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質修養(yǎng)，從而更好地服務公司，服務社會；
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作；
4、關注庫存，當好領導的參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間；
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
自來水年終個人工作總結篇八
日月如梳、xx為伴、同事為侶，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中，xx的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進，自從我從一線員工轉換為管理員的那天起，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
1.、嚴格執(zhí)行安排生產計劃，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產計劃的完成情況;
5、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產品的處理，確保方案合理、執(zhí)行嚴格，對批量未使用產品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制，減少浪費;
8、根據(jù)生產訂單、庫存情況編排日生產計劃，并組織實施;
9、負責對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認，保證產品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
在這段學習期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀念，對工作缺少分析。
回顧這一年來的工作，我在工作學習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：
1、加強學習，提高學歷和自身素質修養(yǎng)，從而更好地服務公司，服務社會;
2、在工作當中遵循實事求是的原則，腳踏實地，干好每一項工作;
4、關注庫存，當好領導的.參謀，平衡每條生產線的生產產量和休息時間;
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
自來水年終個人工作總結篇九
06年9月份，我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶，無償報裝接電，得到了政府和群眾的表揚。
作為企業(yè)單位，以“全心全意為人民服務”為宗旨，來推動企業(yè)效率。推行人性化服務，讓客戶的心暖起來，一絲微笑算不了什么，但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶，拉近了與客戶的距離，一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務行為上嚴格要求自己，接待客戶主動、熱情、耐心，對客戶提出的問題不推諉、不搪塞，搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細致服務，注重服務細節(jié)，避免出現(xiàn)服務盲區(qū)。第一次到供電所辦理用電業(yè)務的客戶，常常不知道要辦理那些手續(xù)，為方便客戶，我所設置了專門的咨詢點，員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細致的解說。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務活動和用電知識宣傳活動，進行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用戶休息地，使用戶可以在交費排隊時可以看報，喝水，休息等便民服務。
其次，全面改善辦電環(huán)境，讓客戶的眼睛亮起來，在推動服務方式轉變的同時，客戶用電服務中心本著“量力而行，盡力而為”的.原則，改善營業(yè)廳的環(huán)境。按照農村供電所規(guī)范化服務標準要求，對營業(yè)廳的各種設施進一步裝修，設立公開欄，公布現(xiàn)行電價、各項收費標準、辦電程序、服務內容及標準，并公開向社會公布了供電服務承諾。
在一系列爭創(chuàng)“青年文明號”活動中，我所服務以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，堅持搞好優(yōu)質服務，改善服務質量，提高服務水平，各項工作開展得有聲有色，從未發(fā)生過被群眾投訴或違章違紀現(xiàn)象，在社會上樹立文明電力企業(yè)的新形象，總之，通過自查，我所在優(yōu)質服務及行風工作中有一定的成績，但也存在不足，我們將繼續(xù)加大工作力度，完善服務功能，堅持服務標準，創(chuàng)新科學管理，努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風建設工作，為農電事業(yè)再鑄輝煌。
自來水年終個人工作總結篇十
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：xxx萬元
2.供水：1-10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務站：全年總收入：xxx元，上門維修服務500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
1.改造xx供水主管
全長安裝941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投資約xxx元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
（一）加強管理，減少水損，提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術培訓，繼續(xù)派送員工參加培訓學習，學習供水管理，供水新技術等內容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產生活用水。
(二)配合我縣城市建設，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)
為適應我縣的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準備計劃鋪設一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達到我縣正常供水的目標。我公司計劃準備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務;樹立科學發(fā)展觀，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻。
自來水年終個人工作總結篇十一
一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產、優(yōu)質服務”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產目標，確保安全生產的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領導班子的帶領下;在機關部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產目標任務?，F(xiàn)就一年來的工作情況進行回顧總結如下：
二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。
四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。xx年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導創(chuàng)業(yè);三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產值x萬元，純收入x萬元，比上年度增加收入x萬元，同比增長15.2%。
5、真抓實做，安全管理工作再上新水平。
實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的`安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差，還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。
自來水年終個人工作總結篇十二
回顧這一年，在公司領導的關心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。
1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的.差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。
自來水年終個人工作總結篇十三
辦公室在公司黨政的正確領導下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現(xiàn)將的工作情況總結如下：
辦公室在日常工作中，嚴格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的.簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件xx整理對外發(fā)文xx外部收文xx此外，協(xié)助有關部門認真完成領導交辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況，定期對職工進行相關的業(yè)務培訓和素質教育，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。
為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結合自身工作實際，在計生，財務，學習實踐科學發(fā)展觀等活動上加大宣傳，并加強信息報道工作。今年以來，共編發(fā)簡報11期，向省xx城鎮(zhèn)供水節(jié)水報、縣政府網(wǎng)上報各類信息xx條本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學發(fā)展觀等重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費權益日時設立宣傳咨詢臺，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質方便的服務，宣傳節(jié)水的重大意義。
辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強車輛管理，針對車少事多的實際情況，合理調度車輛，保證行政用車和業(yè)務用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時對花木進行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護辦公區(qū)的治安秩序，確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，有關企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。
回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在出勤率和公司辦公事務等工作上還須加強等等。對此，我們將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，更加細致地做好本職工作，為我公司的經(jīng)濟效益和社會效益發(fā)揮應有的作用。
20xx作思路和建議：
分析總結一年來的工作，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵，健全管理制度是基礎，加強制約、激勵機制是動力。建立完善公司的各項規(guī)章制度，加強對職工工作績效的檢查考核，做到使各項工作有章可循，有規(guī)可依，對職工進行賞罰分明，促進辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx各項工作任務作出新的貢獻。
自來水年終個人工作總結篇十四
20xx年在上級主管部門的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我隊廣大員工繼續(xù)以堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心，服務為龍頭，發(fā)展為主線，管理為基礎，安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新，艱苦創(chuàng)業(yè)的.時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好的完成了上級下達的各項任務，為市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的供水提供了安全可靠的保障。
實行目標管理責任制，量化細化工作目標，制訂切實可行的經(jīng)濟目標任務，全年安裝情況如下：12月份至元月份安裝水表數(shù)量166塊，安裝費收入299881元;2月份安裝水表數(shù)量173塊，安裝費收入431537元;3月份安裝水表數(shù)138塊，安裝費收入622167元;4月份安裝水表數(shù)量145塊，安裝費收入437626元;5月份安裝水表數(shù)量164塊，安裝費收入751792元;6月份安裝水表數(shù)量112塊，安裝費收入302431元;7月份安裝水表數(shù)量50塊，安裝費用收入429980元;8月份安裝水表數(shù)量118塊，安裝費用收入440660元;9月份安裝水表數(shù)量19塊，安裝費用收入656162元;10月份安裝水表數(shù)量20塊，安裝費用收入112002元;11月份安裝水表數(shù)量29塊，安裝費用收入337903元;12月份安裝水表數(shù)量139塊，安裝費用收入85522元。全年安裝水表數(shù)量1273塊，安裝費用總收入4907663元。
為了切實提高工程質量，一切安裝維修工程嚴格按照工程施工驗收規(guī)范，統(tǒng)一質量把關，對不合格的工程必須返工，直至合格為止，通過實行了管理層和作業(yè)層相分離的質管制度，從根本上控制了材料浪費，確保了工程質量合格。
自來水年終個人工作總結篇十五
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好了固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
自來水年終個人工作總結篇十六
一年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質服務為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。
按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的群眾路線教育實踐活動?；顒右浴盀槊駝諏嵡辶睘橹黝}，落實省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。
加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的'總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作。一年二水廠出廠水水質綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調水，彌補主城區(qū)供水不足。
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛，提高供水能力。
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，一年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發(fā)生。
產銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關系，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質量，通過多次調研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，并召開《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。
依據(jù)國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規(guī)范》的相關規(guī)定和要求，省質監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權復查考核。各位專家一致認為，檢測中心建立有完備的質量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術人員業(yè)務嫻熟;硬件設施在全省同類供水企業(yè)中處于領先地位?？己私M最終認定，檢測中心順利通過此次計量授權復查考核。
自來水年終個人工作總結篇十七
20xx年，水務局開展水務宣傳報道活動以來，我局積極行動，制定宣傳方案，落實具體措施，實現(xiàn)了宣傳計劃的預期目標，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一是領導重視，宣傳報道組織有力。我局專門成立了水務信息宣傳領導小組，由黨委副書記周勃同志任副組長、局屬各單位負責人和局屬各科室負責人為成員，專門組織指導水務宣傳的報道工作。同時我局還制定了信息報道的`工作方案，確定將防汛抗旱和農田水利工程的宣傳報道。對河長制工作進行了重點報道。做到了宣傳有序有力、有點有面，為實現(xiàn)水務信息的宣傳報道奠定了基礎。
二是加強協(xié)調，形成整體宣傳合力。
三是借力區(qū)門戶網(wǎng)站進行宣傳，截止10月中旬，共上報信息x條，其中工作信息x條，部門決算x條，三公經(jīng)費x條，水質公開x條。收到領導信箱轉辦件共x條，已經(jīng)全部及時回復網(wǎng)民，辦結率做到了百分百。
四是下一步工作打算。下一步我局將加強與當?shù)匦侣劽襟w合作，繼續(xù)擴大水利新聞宣傳范圍，同時也要加強水利信息員的培訓和能力提升工作。使我局水務信息宣傳工作能在上新臺階，取得更優(yōu)異的成績!
自來水年終個人工作總結篇十八
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的.建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。
自來水年終個人工作總結篇十九
回顧這一年，在公司領導的`關心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網(wǎng)絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。
1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。
3、加強出口水質的監(jiān)測，充分認識水質安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。
總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。
今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
自來水年終個人工作總結篇二十
優(yōu)秀作文推薦！按照20xx年公司整體工作部署，并結合公司下達的20xx年各項工作指標，首先依據(jù)20xx年度指標完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區(qū)域實行年度獨立核算。同時與各崗位人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就20xx年度供水經(jīng)營管理工作做如下總結：
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止20xx年6月30日，應發(fā)行水費為6，284，066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4，758，545.27元整，其中企業(yè)收費額為2，423，441.21元，平房居民水費369，360.85元，樓房收費額為1，417，893.06元，小區(qū)水費額為262，936.80元，小型基建水費額為9，337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
按市政府及相關部門要求，在規(guī)定時限內完成各項建帳，立卡業(yè)務綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到20xx年6月30日，累計征收污水處理費為285，454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206，936.51元，樓房居民污水處理費為78，514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155，011.60元。
1、截止20xx年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1，846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1，317件（其中樓房維修1，030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。
年初按照公司20xx年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的'協(xié)調說明工作，截止20xx年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區(qū)域內的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
經(jīng)協(xié)調，截止20xx年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協(xié)調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區(qū)域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
1、年度內達到經(jīng)營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務責任人反饋制度。
2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實基礎，整體經(jīng)營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經(jīng)營區(qū)域內需建立供水情況聯(lián)絡網(wǎng)，選聘經(jīng)營工作義務督導員，提高整體業(yè)務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經(jīng)營指標600萬元。