總結是一種簡潔而高效的方法,讓我們能夠從各個方面評估和分析一個問題或者情況。編寫一篇完美的總結需要我們全面地概括和歸納我們的經(jīng)歷和收獲。我們?yōu)榇蠹艺砹艘环萦行У墓ぷ饔媱澐段?,供大家參考?BR> 展會工作人員心得篇一
第一次參加展會,由于自身對展會認知不足,并且以前也沒有參展經(jīng)驗,在前期各方面的準備工作上都比較緊張。而且對于公司產(chǎn)品資料、規(guī)格參數(shù)也不夠熟悉,導致在展會上與有些客戶交流時,客戶問到專業(yè)性的問題時會有點卡殼。
我們公司設計生產(chǎn)的太陽能風車是一款新穎時尚,美觀大方的居家飾品。擺放在櫥柜燈光照射上,通過光照,葉片旋轉的動感,可以賞心悅目,陶冶情操。充分展示風能、太陽能等凊潔能源的運用和開發(fā),招示人類未來能源的發(fā)展方向。可作為商務禮品、環(huán)保理念及會議的紀念品、風力發(fā)電廠或旅游場地紀念品、兒童環(huán)保意識啟蒙教育的教具、家居及辦公桌面的擺飾、風力及太陽能運用行業(yè)產(chǎn)品促銷和紀念品等等,在展會當中我們依靠這些優(yōu)勢也吸引了眾多國內外客戶的眼球。
眾所周知,太陽能是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是眾多太陽能新能源企業(yè)都不會過多地依靠單一國家的市場。據(jù)市場報道,國內太陽能目前銷往歐洲產(chǎn)品占總量80%,僅僅德國在市場份額中就占超過5%,而美國市場所占的份額已經(jīng)達到8%-10%,今后,拓展多元化的市場成為眾多太陽能新能源企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標之一。
而我們公司生產(chǎn)的太陽能風車模型,是具有代表性的一款產(chǎn)品。雖然定位在禮品、裝飾品、工藝品行業(yè),但是麻雀雖小,卻五臟俱全,市場前景還是非常廣闊的。
在參展期間,有些客戶說:不參加展會真不知道還有這么好的產(chǎn)品。如此看來,這次展會效果相對于我們公司相當明顯,通過這次展會我們發(fā)現(xiàn)了很多潛在客戶,也獲得了更多的關注和知名度。希望下期展會時我們能準備的更好,不僅在吸引國內客戶的同時,更要讓國外的客戶也來了解。
通過展會我們看到了自己產(chǎn)品質量、價格的優(yōu)勢及市場的廣闊,但是,我們也不得不承認,由于我們公司目前規(guī)模尚小,在太陽能行業(yè)內處于起步階段,還需研發(fā)更多產(chǎn)品和完善現(xiàn)有產(chǎn)品。在未來的發(fā)展當中,我們要采取積極措施,在不降低原來的質量的前提下,降低生產(chǎn)成本尋求價格的優(yōu)勢,在同行競爭中立于不敗之地。在未來的發(fā)展過程中,我們不僅要立定國內市場,而且我們也要積極開拓海外市場,拓展自己的發(fā)展空間,讓我們萬家燈火公司的產(chǎn)品走向千家萬戶,我們的空間將越拓越廣,前途越走越遠。
時光飛逝,至今來中衡已經(jīng)快兩年了。20__年__月3日剛到中衡的那天場景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進公司的時候,我什么也不會,對于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個方面我都還是個新手,那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡單的總結了幾個字;多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學會著自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。
對于工作的逐漸深入,我也逐漸進入狀態(tài),慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調度中心接報案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度ppt的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗,學會了很多在校園內學習不到的知識,同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識面,努力擴大與社會的接觸面,增強自我的工作能力,以便更好地適應公司文化,創(chuàng)造更多的價值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質股。從經(jīng)營著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來,相互攜手并肩,互相激勵,共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。我相信在未來“中正維綱,衡儀左右”這個口號將會越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績將會蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
展會工作人員心得篇二
寒意瀟瀟瑟瑟席天地,冬韻漫漫灑灑應時來,這樣一個冰封的時節(jié),每一份感動都讓我們體會到生命的溫情,每一種喜悅都讓我們沉醉其中。大學生就業(yè)協(xié)會舉辦的交流舞會在我們已久的企盼下,攜著佳節(jié)的祥合氣息緩緩而至。此次舞會呈現(xiàn)給我們彩袖間美艷絕倫的蹁躚舞態(tài),它把一個寒冷的季節(jié)烘托得溫情脈脈,把一個瀟疏的夜晚裝點得華麗而熱烈。此次交流舞會的目的是增強我協(xié)會與學校各社團組織的交流和聯(lián)系,豐富我們的校園文化,讓熱愛舞蹈藝術的每一位青年都能把自己最完美的一面展現(xiàn)給大家。此次交流舞會于20__年_月_日晚上7:00在學校體育館閃亮舉行?,F(xiàn)總結如下:
一、舞會準備:20__年_月_日下午,協(xié)會干事在各部長的帶領下,在體育館有條不系的布置會場,以保證當晚的舞會順利進行,使舞會會場可以以一個良好的面貌展現(xiàn)在大家面前。在舞會舉行當天下午18:30,各工作人員準時到達體育館門前,會長再一次交待工作事宜,將具體工作落實到各個部門的工作人員,力求本次舞會順利進行。
二、舞會過程:
1、晚上六點半左右參加舞會的人員陸續(xù)進場。七點舞會正式開始,由主持人發(fā)表講話,介紹主辦方和贊助商家。
2、舞會由街舞團表演的精彩的街舞開場,將大家?guī)氲轿钑姆諊斨?,激發(fā)了大家的熱情。
3、大家一起跳起了三十二步的舞步,激情洋溢、整齊劃一。
4、緊接著是全場跳起兔子舞,長龍擺尾似的慢慢的前進、轉圈。
5、大家休息一會兒,由民族學系的同學為我們帶來民族舞—擺手舞,優(yōu)美的舞姿在會場中央不斷的上演。
6、現(xiàn)場的同學踴躍的參與到游戲當中,和跳擺手舞的同學一起舞動那優(yōu)美的舞姿,還有一份精美的禮品可拿。
7、欣賞歌曲“讓我為你唱一首歌”,現(xiàn)場高歌一曲。
8、大家和著音樂——愛的華爾茲,和舞伴一起跳著華爾茲。
9、抽獎環(huán)節(jié),隨機抽取貼在展板上的每個同學寫的小紙條,現(xiàn)場激動活躍,
將舞會推向高潮。
10、再次跳兔子舞,舞者激情高漲。
11、跟隨者音樂響起,大家整齊的舞起恰恰。
12、舞會接近尾聲,大家自由的跳各種隨意的舞姿。
三、舞會結束:大約在九點,參加舞會的同學陸續(xù)離場,大家熱情依舊,爭相踩破氣球來結束這場激情澎湃的舞會。我協(xié)會工作人員繼續(xù)留在場地清掃會場,各個部門分工明確,很快打拾清理完畢。
本次舞會在會長的領導下,在主持人的引導下和我協(xié)會工作人員的熱情服務與積極參與中順利結束,但也有不足之處:
1、有些參加舞會的同學不會某些舞種,圍觀人員多。
2、主持人的組織能力有待提高。
3、跳恰恰、華爾茲時有些擁擠,舞者對舞步不是很熟悉,造成相互碰撞。成功與失敗同在,通過這次舞會,我們又清楚的知道了我們的優(yōu)點與不足,我們總結本次舞會、揚長避短,為下一次類似活動的舉辦做準備,也為協(xié)會的美好未來奠定良好的基礎。希望大學生就業(yè)協(xié)會越辦越好、更加輝煌。
校學生團體聯(lián)合會。
展會工作人員心得篇三
xx年x月x號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們xx社區(qū)籌委會所管轄的xx小區(qū)是xx市惠民工程,安置了21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
展會工作人員心得篇四
總經(jīng)理、管理者代表:
自從我公司質量管理體系運行以來,辦公室認真執(zhí)行質量手冊的規(guī)定,通過宣傳公司質量方針、質量目標與檢查程序文件執(zhí)行情況,反復強調產(chǎn)品質量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導以顧客為中心,堅決貫徹“強化管理、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)質服務、滿足要求”的質量方針,并將質量目標層層分解,落實到位。明確各崗位人員職責、權限,完善管理規(guī)章制度,對人員加強培訓,保證人員等方面的及時供應,確保了生產(chǎn)的連續(xù),保證質量管理體系有效運行,并不斷持續(xù)改進完善。
一、質量管理體系在本部門運行的基本情況:
1、按質量管理體系的要求,按照20__年度培訓計劃,按計劃對各類人員進行培訓。
20__年招收新員工共計103人,按公司質量文件規(guī)定,按任職條件和工作能力配置人員,進行新員工培訓,新員工培訓率為100%。20__年先后舉辦了8次培訓,按層次劃分,有全體員工培訓、崗位培訓等,共256人次參加了培訓,參加培訓人員到課率100%,培訓合格率100%。培訓方式有授課、筆試、討論等多種形式。
2、公司于20__年4月28日進行了第一次內審。第一次內審中發(fā)現(xiàn)辦公室不合格項1項,不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓記錄,造成不合格的原因是,工作不認真未按培訓計劃執(zhí)行,已于5月10日完成培訓,并對質量手冊相關章節(jié)進行認真學習。
3、按質量管理體系文件標準要求,《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好,按文件規(guī)定發(fā)放文件。
二、尚待改進的問題及相應的措施:
(1)加強貫標工作,提高全員對質量體系的思想認識,提高積極性和主動性,幫助各部門認真組織本部門有關人員對體系文件的學習,做好學習計劃,安排好學習時間,做好學習記錄。
(2)20__年培訓不足的是質量管理體系標準和庫房管理的培訓,計劃于今年6月份完成對內審員及相關質量管理人員的培訓,庫管員的培訓。
(3)應加強對新設備、新員工的培訓學習。去年至今年公司購進一些新設備,但相當部分設備操作人員素質差,造成設備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位,應加強在崗員工對新設備正確操作規(guī)程的培訓學習及考核,對新員工加強操作規(guī)程及安全生產(chǎn)管理的培訓。
(4)加強對生產(chǎn)環(huán)境的監(jiān)督管理。
(5)加強對體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,即加強對作廢文件進行收集,確保記錄的及時、真實、完整,并注意匯總與保管,以便易于查閱。
(6)制定合理的適用的管理制度,加強制度的可操作性,加強各部門的管理和監(jiān)督,協(xié)調各部門的關系,保證質量目標的實現(xiàn)。
(7)加強安全管理。建立健全安全工作管理體系,落實安全生產(chǎn)責任制,進一步落實“安全第一,預防為主”的方針,對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進行驗收,杜絕一切漏洞。
從整體來看,質量管理體系在本部門運行的情況是基本有效的,文件規(guī)定的程序內容是充分的,幾年以來實踐結果證明質量管理體系在本部門運行是適宜的,并經(jīng)過不斷完善改進,促進了公司的全面質量管理工作,有效地調動了員工的積極性,促進了各方面工作的規(guī)范化開展,確保了產(chǎn)品的質量,使我公司的管理進一步的提高。
展會工作人員心得篇五
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的.“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結:整理資料,及時跟進。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
展會工作人員心得篇六
兩天以來,銷售代表不顧疲勞,連續(xù)作戰(zhàn),會議圍繞宣講lg安防產(chǎn)品和來自德國的mobotix數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)。落實lg安防產(chǎn)品是世界性價比最高的安防產(chǎn)品為主題,集中精力開展研討,經(jīng)與會代表共同努力,順利完成各項程序,達到預期的效果,應該說會議取得圓滿成功??傆嫊h的全過程,我認為會議有四大特點:
1.行業(yè)上下重視,參會單位全、人員多,是以往安防產(chǎn)品核心工程商交流會議少有的。安防產(chǎn)品核心工程商交流會,是一個專業(yè)性會議,副總經(jīng)理及其領導親臨會議,并就安防工程、產(chǎn)品選型等發(fā)表重要講話,參會的各公司代表達到80余人,特別值得提出的是河南地區(qū)的一級資質的做學校和鐵路的工程公司,對這次會議特別重視。不但親自派人參加會議,而且通知下屬單位派人參加會議,安防行業(yè)公司、中原遙感、河南鄭鐵達力、誠達智能、新天智能、眾誠公司等不但派主管領導參加會議。這充分說明了大家對安防工程的高度重視,對安防行業(yè)lg和mobotix的關心和支持。
2.會議氣氛好,會風好,與會各家安防待業(yè)公司的代表集中精力聽陳工對lg和mobotix產(chǎn)品應用場所和特點的講解,沒有中途退場現(xiàn)象。會上互相交流討論,氣氛熱烈融洽,保證了每位代表理解領會。
3.會議主題明確,大家都說這是一次務實的會議。
一、會議的主要收獲。
1.會議通過領導講話,會后的討論交流。大家進一步認識到安防工作,任務重、難度大、潛力也大的觀點。好的安防產(chǎn)品會給行業(yè)工程節(jié)能增值工作意義深遠,增強了安防企業(yè)做好節(jié)能增值工作的興趣和關注力。
2.通過對模擬和數(shù)字安防產(chǎn)品的講解、討論交流,理解和弄懂了安防行業(yè)以后的發(fā)展方向。統(tǒng)一了思想,為安防行業(yè)工作進一步的前進奠定了基礎,提供了相關依據(jù)。
3.與會代表為新概念的安防產(chǎn)品提出了進一步完善改進的寶貴意見。這對我們今后在對廠家反饋產(chǎn)品的完善修整時做好充分考慮的依據(jù)。
4.大家認為,有自己特色的新的產(chǎn)品,充分反映了安防行業(yè)的特點和實際。新的產(chǎn)品的應用,必將促進安防行業(yè)的規(guī)范化,合理化。
二、實施會議始終的幾點感受:也可以說是落實產(chǎn)品交流會對其他兄弟區(qū)域的幾點意見。
1.要充分認識對于做好安防行業(yè)公司的統(tǒng)計是做好產(chǎn)品銷售的基礎。與促進產(chǎn)品銷售工作發(fā)展,要完成與行業(yè)的頂尖企業(yè)、有發(fā)展?jié)摿Φ念I軍企業(yè)做好合作關系的重要性。
國家考慮到安防行業(yè)的特殊性,體現(xiàn)了國家對安防行業(yè)工作的重視,對安防企業(yè)發(fā)展工作的重視。兄弟區(qū)域一定要引起注意力,組織力量,奔跑在安防行業(yè)產(chǎn)品銷售健康發(fā)展創(chuàng)新的道路上。借當前國家重視安防的有利時機,把自己的團隊基礎扎扎實實的做好,把公司的銷售計劃限期完成。一個對內評價考核,對外依據(jù)有關政府或上級部門規(guī)章制度自我完善,這是行業(yè)的要求,是總代和企業(yè)本身發(fā)展的重要基礎。
己的實際情況放在相連續(xù)的日期內,這樣可避免每次展會的布設和拆除再布設的重復麻煩的工序。
2.為了加強聯(lián)系,互通信息,我們把各單位客戶有機的整理到qq為中心的平臺上。聯(lián)系人在備注中注明,建立聯(lián)系網(wǎng)絡化,隨時掌握客戶的需求信息。
3.加強與省主管部門溝通聯(lián)系,把安防行業(yè)動向落實給省公安廳技防辦統(tǒng)和電子檢驗所報表統(tǒng)計情況主管部門的說明,爭取他們的支持。
展會工作人員心得篇七
1、展位預定要早:價格一樣,但是展位的位置帶來的差異很大:南京展位如右圖,主要通道寬是6米,兩邊的展位效果好,而我們的展位通道是不到3米,再加上展位搭建很高,就遮住很多視線,到上海展的時候幾個人問:為什么我們沒有參加南京展!就是導致很多人沒有看到我們的展位。但是我想應該沒有人沒看到迅恒或者偉昊的。
2、關注同行展位位置:因為這樣有利于產(chǎn)品比較,而且有利于吸引有意向的客戶。在上海的時候,雖然上海長臣的位置比較顯眼,但是他吸引來的客戶正好來我們的展位,而且他們的效果沒有我們好!
3、提前兩個月找搭建商,找不低于5家搭建商,提前兩周定好方案:定方案時間越晚,搭建費用會越高---杭州的時間把握就不好,最后展位價格最高,設計也不好。最好找做過大屏的搭建商,對產(chǎn)品有一定了解,杭州展會是在現(xiàn)場臨時拆掉一面墻。時間太趕,最后細節(jié)也會沒有辦法落實到位。
4、準備貨物:提前15天做好備貨單給倉庫,跟蹤生產(chǎn)情況,跟蹤備貨情況。不可相信口頭的,當時南京安防展前天下午,說貨的準備是沒有問題,但是第二天進場的時候還有沒準備好!耽誤2小時,結果晚上就申請加班2小時,浪費錢,應該減少成本!安排進場時間要早,上海要不是徐姐提醒我前天晚上走,可能也要申請加班了。
5、落實每個細節(jié):仔細查看每個細節(jié),找專門的人核對貨物,尤其螺絲,每次螺絲都有損耗,需要重新落實到位,比如82寸掛墻的螺絲,鋼架螺絲等??船F(xiàn)場如果條件允許,最好看一下現(xiàn)場:如果南京看現(xiàn)場,就不會出現(xiàn)展位太高而導致的看不到公司名稱的現(xiàn)象,客戶只有抬頭向上才可以看到;上海安防展進場前也誤認為靠近我們的左面樓梯是主通道(中央大廳圖),但實際上通往大廳的是右面進口。展位搭建需要突破思維,需要創(chuàng)新我總認為我們的的展位只能設計成一面墻放大屏,再加點其他的東西。但實際上不是我們產(chǎn)品的特定性,而是我思維被束縛。如右圖,這是杭州的一家設計方案,當時沒考慮,直接否定的原因是:我們不能做圓弧形,還有價格太高!而實際是我們就是要做到創(chuàng)新,當同行人都是坐在一面墻上的時候,我們可以考慮帶有一點弧度。這樣有利于讓客戶印象深刻。展位要突出,要顯眼在南京安防展的后期網(wǎng)站宣傳中,海閱前后出現(xiàn)了四次,而且是優(yōu)質供應商推薦。展會楊正興說這個并不是他們出錢買的??赡苁撬麄兊恼刮槐容^有特色(沒有具體調查),網(wǎng)站做效果用的吧。展會上展位的設計一定程度上代表著公司形象。所以展位的搭建很重要。
展位需要有特色。我感覺infinova(中國館)和索尼(企業(yè)特色)的有特色。展位搭建前要和鄰居溝通南京展位的通道很窄,一旦周圍的展位設計成封閉式的,就會擋住很多視角,南京的時候我們被冠之林擋住,南面又被愛普華頓擋住。上海展會在搭建之前就和周圍幾家聯(lián)系,溝通,旁邊的愛普就沒有在和我們中間加墻。還有就是上海的展位與展位之間是沒有間隙的,所以展位習慣設計成一面開口的,而一面開口對我們來說是極其不利的。展位設計公司需要有公司的主色調:如訊晨的橙色,他們的工作服都是橙色,顯得比較專業(yè),奧尼克斯的英文名稱和主色調統(tǒng)一,有助于塑造品牌,我們的主色調也可以考慮和logo統(tǒng)一。
還有公司的字體要統(tǒng)一:展位上的所有宣傳語字體要統(tǒng)一。
還有不僅僅在展會上,只要涉及到公司名稱或者公司宣傳語,都統(tǒng)一用一種字體,不能隨心所欲。我們的展位是以黑體為主,但是公司用的是宋體。
制度公司宣傳片,在展位上播放。前臺設計前臺設計需要風格,前臺就是一個門面,不可忽視,最好設計成拐角的,如右圖,上面的液晶屏可以放我們公司的宣傳片。或者是帶燈箱的,高度要達到1.2米,前臺要帶門,方便放包等貴重物品。展位桌椅桌椅是必備的,首先確保干凈,不是越多越好,36平米展位準備2套就可以了,三套會擋住走道,還顯的很擁擠,客戶無法走向大屏;放沙發(fā)的話,顯得上檔次,但是不方便接待更多的客戶。燈光效果濟南的展位,如果不是徐姐及時采取措施,就一定會影響亮度。有強烈的陽光射入,就一定要用遮陽布。在貼字的地方打燈光,展位中也需要打燈光,因為人們習慣往亮的地方走,南京的展位偏暗,上海的好點。但是要注意燈光不可以打到大屏上,影響大屏效果。
還有如果設計中有較大的燈箱,也要注意燈箱顏色。突出公司宣傳語展位上的宣傳語需要明顯,在精而不在多,我感覺我們有必要減少一點,客戶很少會去認真看,所以需要我們把最重要的字眼一下射入客戶的視線里。賽普專門用一個柱子寫上他們的宣傳語,而我們的“引領純數(shù)字拼接時代”很不顯眼,哦,還是錯的,應該是“開啟純數(shù)字拼接時代”,還有在上海我用的logo也是錯的,沒有和名片統(tǒng)一。展位高度展位盡量設計的高一點,顯得大氣,但是根據(jù)走道的寬度,很寬的話可以考慮,把公司名稱放最上面,路窄的話要往下面放,南京就是犯這錯誤,導致客戶會問:你們是哪家公司!還有就是不要只看效果圖,效果圖的視角和實際的有差距。上海我又犯錯了,就是最上方的那句話,估計也很少會有人看到吧。大屏放置1大屏是我們的主要產(chǎn)品:怎樣讓大屏吸引更多的眼球,給人震撼的感覺,給人帶來視覺的沖擊。
首先大屏的越大越好;其次,可以考慮在放一個22的,因為也有客戶想看到4片的效果。還有大屏可以不放在一背面墻上,有一個斜度的視覺會更好,把屏提到2米高,我們設計成5米高的話,是可以達到的。最好下面還可以走人,還有就是考慮把屏向前有個傾斜度,再或者是做成有弧度的環(huán)形。大屏放置2還有就是考慮把大屏放地面中間(4片),上面放鋼化玻璃,用向右方一樣欄桿攔一下。兩邊形成通道。
82寸的大屏可以掛在像右面三星的墻上,兩邊還可以形成走道。82寸是觸摸屏,高度要適中。還有就是82寸屏下面一定要加兩個支柱,安全。電路板和矩陣的放置電路板和矩陣需要放置在精致的地方,可以設置壁柜形式的玻璃窗(如右上圖),上面打上燈光。矩陣也同樣可以向右下方的圖一樣,再加玻璃,本來我們的研發(fā)就是最強的,所以外面需要把高端產(chǎn)品放在門面墻上,顯示外面的公司實力,在產(chǎn)品邊上加名稱和說明。門頭設計可以考慮參考以下幾個屏幕分部自動變換在上海展會上有出現(xiàn)自動更換顯示比例額的大屏,周總說是電腦在控制的,不知道我們是否可以實現(xiàn)。展會上展示最前沿的產(chǎn)品,我們有的研發(fā)新成果,新產(chǎn)品都要拿過去展,拿出我們的兩點,和其他家不同的東西。盡量留住客戶,盡量了解客戶更多的信息我們的業(yè)務員需要主動上去搭訕,而不是等客戶問,不要錯過任何一個有可能的人,展會就那么兩天半,所以每一個小時,甚至每分鐘都非常寶貴,不可忽視。記得山東安防展的時候徐姐和趙姐的行動給我感觸很多,徐姐是一刻也不閑,只要有客人走過來,哪怕都沒有停下了看,徐姐也主動迎上南京的我不在現(xiàn)場,不清楚,上面圖去,哪怕是和他說一下我們片是在上海的時候,有客戶都停下來的公司名稱。我想這樣是非看我們的產(chǎn)品,但是我們沒有上去接常必要的,樹立品牌,挖掘待,無形中,丟失了一部分潛在的客客戶!這樣做的結果是帶動戶。實際上也是在浪費我們的成本。
我們大家。接待要求業(yè)務員接待用黑皮面筆記本,邊和客戶交談邊記錄相關信息,以便會后跟蹤,同時也說明我們對客戶的重視;客戶登記表要用正規(guī)表格,最好在眉角印上公司logo,重新設定格式,上面標一下:請正楷字填寫??蛻籼顚憰r,前臺需要認真看,如有看不清楚的字,小心問一下。以便會后正確登記。
業(yè)務員接到客戶名片,需要在名片上標出客戶所有的信息以及要求,做上特殊標記,便于會后最為重點跟蹤對象。服裝要求最好請兩位漂亮女生站前臺,最好不要是坐的,顯得沒有精神。參會工作人員一律穿工作服,要求精神飽滿,面帶微笑。如果有公司自己的工作服最好,三星的工作服顏色和他們logo統(tǒng)一,也可以在工作服上印公司標志,向下角那樣在口袋處。
展會工作人員心得篇八
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備。
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
二、展會分析。
本公司展位號是e7—278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析。
參觀的人分為幾類人:
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內想了解市場的人。
而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們如何讓客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題??傮w來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿易為主,如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動銷售,促進業(yè)務增長。
(3)樹立企業(yè)員工信心。
六、展會的不足。
(1)展位的設計。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期,這個在明年的展會上將要改進。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際考慮到展位位置的關系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品。
本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們如果有一些好的禮品增送,也能夠促進今后的合作。以上就是我對于這次展會的總結總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的關系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!關于展會后的計劃安排,具體安排行程將與2014年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述!
展會工作人員心得篇九
展會作為一個集中展示和交流的平臺,在現(xiàn)代商業(yè)活動中扮演著重要的角色。參加展會不僅可以增加企業(yè)的曝光度,還可以拓展業(yè)務機會,促進行業(yè)的交流合作。我曾參加過一次展會,這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了展會的重要性,也得到了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我將結合自己的親身經(jīng)歷,談談我對展會的心得體會。
首先,展會是一個宣傳企業(yè)形象的良好機會。在展會上,企業(yè)可以通過展示產(chǎn)品、服務和技術來吸引潛在客戶的注意。我所參加的展會是一個工業(yè)制造行業(yè)的展會,各個企業(yè)都爭相展示自己的最新產(chǎn)品和技術。作為參展企業(yè)的一員,我們在展位上展示了我們公司最新研發(fā)的一款智能制造設備。通過精心設計的展示區(qū)域和專業(yè)的展示人員,我們成功吸引了很多參觀者的關注,并與一些潛在客戶進行了深入的交流。展會是企業(yè)樹立良好形象的舞臺,只有通過展會的機會,才能真正將企業(yè)的特色和優(yōu)勢展示給客戶,給業(yè)界帶來深刻的印象。
其次,展會是一個尋找商機的重要途徑。在展會上,參展的企業(yè)可以與潛在客戶、合作伙伴和行業(yè)專家進行面對面的交流和洽談,搭建合作橋梁。我參加的展會吸引了來自全國各地的參展商和參觀者,有很多企業(yè)代表對我們的產(chǎn)品表達了濃厚的興趣,并提出了潛在的合作意向。通過與他們的交流,我們了解到了市場的需求和趨勢,發(fā)現(xiàn)了一些新的商機和合作伙伴。展會提供了一個極具便利性和效益性的平臺,讓參展企業(yè)能夠更加直觀、直接地了解市場和客戶,尋找到更多的商機。
再次,展會是一個促進行業(yè)交流和學習的重要場所。展會上集結了大量的行業(yè)從業(yè)者和專家,他們在展會期間進行演講、論壇和研討會等活動,分享經(jīng)驗和最新的行業(yè)研究成果。我在展會期間參加了一次有關智能制造發(fā)展趨勢的論壇,聽到了國內知名專家的演講。在這次論壇中,我了解到了許多關于智能制造的前沿技術和行業(yè)發(fā)展方向,也對企業(yè)如何適應和發(fā)展智能制造做出了更多的思考。展會不僅提供了學習和交流的機會,還可以借助展會的平臺擴大自己的專業(yè)影響力,向行業(yè)內的專家和同行展示自己的研究成果和專業(yè)水平。
最后,展會是一個檢驗企業(yè)競爭力和行業(yè)地位的重要指標。展會上聚集了眾多的同行競爭對手,通過與他們的比較和競爭,可以更準確地評估企業(yè)的競爭力和行業(yè)地位。我所參加的展會中,很多企業(yè)展示了他們在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術研發(fā)和品牌營銷等方面的成果。通過觀摩和比較,我們深感自己與一些領先企業(yè)之間的差距,也意識到了自己需要不斷努力和提升的方向。展會不僅是一個向客戶展示企業(yè)實力的機會,也是一個檢驗企業(yè)自身競爭力的平臺。
總之,參加展會是一個與市場對話、推廣品牌、拓展業(yè)務、學習交流的綜合性機會。通過展會,企業(yè)可以向客戶展示企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,尋找商機和合作伙伴,了解行業(yè)趨勢和前沿技術,評估自身競爭力和地位。展會給予了參展企業(yè)許多機遇和挑戰(zhàn),參展者應該充分利用展會的平臺,實現(xiàn)自身的目標和價值。我對展會有著深刻的體會和理解,也將在今后的工作中更加重視和注重展會的參與和組織。
展會工作人員心得篇十
8月17號我來到建行__支行報道,曾經(jīng)我也偶爾會來到這里,但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點,同時也是我人生新的開始。
簡單的報道后,我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學習大堂業(yè)務,俗稱站大堂。新的工作開始,一切的感覺都是新奇,只想著能夠盡快熟悉業(yè)務,盡快適應新的工作。
在省行培訓的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙,真當我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面,看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業(yè)務、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢,我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多,但是辦理的業(yè)務卻相對單一,沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業(yè)務了。慢慢的我進入了狀態(tài),不停的應對源源不斷的客戶,最后產(chǎn)生了慣性思維了,見到一位建行的員工張嘴就問:“您好,請問您辦理什么業(yè)務?”不知不覺就到中午12點了,該下班了?;氐郊也鸥杏X到了雙腳那個疼啊,才意識到一上午沒和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的業(yè)務相對單一,總是在重復不停了話語和動作。很快我就適應了大堂的工作節(jié)奏和工作內容。最近正直大學新生開學前期,每天都有源源不斷的大學新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡,再加上__當?shù)氐奶攸c,建行的人流量出奇的多?!皩Σ黄鹉缘?,辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了,恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說,昨天自助發(fā)卡機共辦卡90多張,我自己都驚呆了!我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺,回到家后就感覺雙腿不聽使喚了,只想快點睡覺。
大堂工作雖然忙碌,但我總能從中體會到不一樣的快樂,尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊,幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務水平還差很遠,面對客戶的問題,我經(jīng)常無法回答,因為我對業(yè)務還很不熟悉。只能對客戶說,對不起,這個我也不是很了解,麻煩您去問問這位師傅吧。每當這時我都會感到愧疚,在大堂上我還有很多需要學習的,希望自己能夠快速成長起來。
展會工作人員心得篇十一
我從19--年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),__人壽是一家培育成功者的公司,__區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝__區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,-總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
展會工作人員心得篇十二
展會是商業(yè)領域中重要的一環(huán),它為企業(yè)提供了展示產(chǎn)品和服務的機會,也為消費者提供了了解市場和前沿技術的機會。在參觀過多個展會后,我深感展會的重要性和價值。展會不僅能夠帶給我們商業(yè)上的收獲,更能夠帶給我們思維的啟發(fā)和人際交往的機遇。以下是我對展會的一些心得和體會。
首先,展會是一個展示企業(yè)實力和產(chǎn)品魅力的平臺。通過參觀展會,我們不僅可以了解到企業(yè)的整體實力和發(fā)展方向,還可以直觀地感受到企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務的特點和優(yōu)勢。舉一個例子,我曾參觀過一場汽車展會,各大汽車廠商紛紛展示了他們最新的汽車技術和設計理念。通過觀摩展會,我不僅對各種汽車的性能和外觀有了更深入的了解,還對汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景有了更多的思考。展會的亮點和創(chuàng)新無疑會吸引更多人的關注,進而推動技術的進步和行業(yè)的發(fā)展。
其次,展會也是我們拓寬視野和接觸新事物的一個途徑。在展會上,我們可以接觸到一些新興技術和新領域的企業(yè),了解到一些我們平時接觸不到的產(chǎn)品和服務。例如,我曾在一場科技展上看到了VR虛擬現(xiàn)實技術的應用,這讓我對科技的發(fā)展和應用前景有了更直觀的了解。此外,展會上的演講和研討會也為我們提供了學習和交流的機會。通過傾聽行業(yè)專家的演講和交流意見,我們可以開闊思維,拓寬視野,從而更好地適應社會的變化和發(fā)展。
再次,展會也是一個建立人際關系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡的寶貴機會。在展會上,與各領域的專業(yè)人士和同行交流,有助于我們建立起良好的人際關系,拓展商業(yè)網(wǎng)絡。例如,我在一次展會上結識了一位對我十分有幫助的行業(yè)大佬,通過交流和合作,我不僅得到了寶貴的經(jīng)驗和指導,還為自己未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。展會還為企業(yè)提供了機會,可以與潛在合作伙伴和客戶進行深入的交流和溝通,從而擴大業(yè)務范圍,提高企業(yè)的知名度和影響力。
最后,展會也是一個檢驗企業(yè)綜合實力和市場競爭力的一個重要指標。在參觀展會時,我們能夠全面地了解到同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品和服務。通過對比和觀察,我們可以客觀地評估自己的企業(yè)實力和市場競爭力。這也是企業(yè)參展和展會逐漸成為市場競爭的一種方式。參展企業(yè)為了在展會中突出自己的優(yōu)勢,會投入大量的資源和精力進行準備和布展。而觀眾通過展會來獲取信息和決策時,也會對參展企業(yè)進行客觀的評估和選擇。因此,展會也成為了一個市場監(jiān)測和競爭的重要指標。
綜上所述,展會不僅是一個商業(yè)領域的重要環(huán)節(jié),也是我們獲取信息,展示實力,建立人際關系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡的寶貴機會。通過參觀展會,我們可以對各種產(chǎn)品和服務有更深入的了解,對商業(yè)和市場有更多的思考,對技術的發(fā)展和社會的變化有更多的預見。展會的成功舉辦和參觀,不僅能夠推動行業(yè)的發(fā)展和社會的進步,更能夠帶給我們無盡的商業(yè)機遇和思維的啟發(fā)。
展會工作人員心得篇十三
一個新的工程,在國內設計院,設計一般會有3個階段,即方案階段、初步設計階段和施工圖階段。
1、1方案階段。
方案階段,一般是以建筑為主,暖通專業(yè)有時會不用去做,一些大型的民用或工業(yè)項目,暖通專業(yè)也只是做一些簡單的文本,說一說將來要做的一些東西,主要采取的哪些技術手段等,基本是非常簡單的。
1、2初步設計階段。
在初步設計階段,暖通設計除了要出文本外,還需要出一些圖紙,讓別人對要做的項目有一個初步的認識。比如以一個辦公大樓為例,我們怎么去完成這個項目的暖通初步設計呢?首先,要了解這個將要做的項目的地點、性質、檔次等相關情況,如果這個大樓在北方,那么就要去了解這個城市冬天是使用集中供熱的采暖方式還是有獨立的鍋爐房供熱?這個大樓是高檔的寫字樓嗎?業(yè)主對這個大樓的定位如何呢?是傾向用分體空調還是集中空調呢?冬天是使用暖氣片還是集中的中央空調系統(tǒng)呢?建筑專業(yè)對外立面有要求嗎?諸如此類的問題都是在做設計前需要考慮的,需要我們與業(yè)主去溝通,與相關的政府部門去溝通,與相關設計專業(yè)去溝通。
在很多情況了解和確定后,便可以開始做設計了。一棟高檔辦公大樓,如果性質單一,在100m以下,那么要作哪些設計呢?首先心中要有數(shù)。一般來說,應該有這幾方面的設計要去做:
(1)大樓的中央空調系統(tǒng)。辦公大樓一般采用新風加風機盤管系統(tǒng),現(xiàn)在也有的大樓采用vav的全空氣系統(tǒng),還有采用集中的地板加風機送風等,根據(jù)實際的狀況,確定一種系統(tǒng)的形式。主機是采用風冷式還是水冷式,是采用什么壓縮方式的制冷機,根據(jù)要求,選擇一種;水系統(tǒng)的主管如何去安排;水泵,制冷機如何去控制運行等等。
(2)大樓的消防通風系統(tǒng)。這樣一棟大樓,人員眾多,需要考慮火災時候的逃生,按照相關的設計法規(guī),考慮是否逃生的封閉樓梯需要設置加壓送風系統(tǒng),消防前室是否需要設置加壓送風系統(tǒng)?走道是否需要設置機械排煙系統(tǒng)?衛(wèi)生間的怎樣通風?大樓是否有地下停車場,如何去通風和機械排煙?是否有廚房,怎樣排油煙?根據(jù)實際情況去確定。了解了要做的東西后,就可以按照以下的步驟去做了:
1)、計算冬夏的大樓空調負荷(初步設計階段,可以使用面積指標去估算),計算加壓送風量,計算機械排煙量,計算地下車庫的通風量及消防排煙量,計算變配電機房的通風量,計算輔助用房的通風量,計算衛(wèi)生間的通風量,等等。
2)、布置系統(tǒng),根據(jù)計算進行設備選型,向各專業(yè)提資料;這里的系統(tǒng)布置指主系統(tǒng)的設計,根據(jù)系統(tǒng)的布置,應向建筑專業(yè)提供你的機房位置及大小,管井位置及大小,穿墻的大洞位置及大小,穿樓板的洞位置及大小,等等;向結構專業(yè)提供機器設備的重量及大概位置,穿樓板的洞的大小及位置,等等。向電氣專業(yè)機器設備的用電量,主要的控制要求等等;向給排水專業(yè)提供你機器的排水點和用水點等等。同時接受別的專業(yè)提供給你的專業(yè)資料。并根據(jù)各專業(yè)的`匯總,調整你的設計方案。
3)文本整理。出制冷機房的設備布置圖,水系統(tǒng)原理圖,主管系統(tǒng)平面布置圖,主要送排風平面圖,消防排煙平面圖,機器設備明細表,初步設計說明等等。這樣,一個完整的初步設計就基本完成了,再經(jīng)過其他暖通設計師的校對、審核、審定,最終就可以簽字出圖了。
1、3施工圖階段。
施工圖是工程項目實施的依據(jù),它是在初步設計的基礎上完成的。一般來說,如果沒有大的變化,基本上是按照初步設計時形成的思路進行深化設計;如果情況出現(xiàn)變化,比如說建筑方案作大的調整,實際情況和初步設計時不一樣了,業(yè)主要求有新的變化了,那么整個暖通設計就需要重新去考慮。同樣,我們以那棟高級寫字樓為例,繼續(xù)它的施工圖設計。所需設計的內容沒有變,仍然是中央空調設計,通風及消防排煙設計,設計及施工說明等幾方面。
首先,是計算,包含空調冷熱負荷的計算和通風量及排煙量的計算,設備的選型計算等。在這個階段,空調的冷熱負荷計算需要按照國家的要求,采用逐時負荷計算法,其中有冷負荷系數(shù)法和諧波法2種,選用其中一種就可以,空調負荷計算是非常復雜和麻煩的,現(xiàn)在有很多負荷計算軟件,使用起來比較方便;通風量及消防排煙量是根據(jù)國家頒布的有關法規(guī)或是設計手冊中提供的一些要求進行計算;設備選型計算是在系統(tǒng)大致確定后進行的,包含風機的選擇,末端空調設備的選擇,水泵的選擇,冷凍主機的選擇等。
基本的參數(shù)和設備選擇后,就可以進行系統(tǒng)的設計了,及繪制圖紙階段。施工圖設計要比初步設計階段深化得多,圖紙的深度要求是施工單位拿到圖紙可以進行實際施工了。那么需要怎樣的一個深度呢?以那棟辦公大樓來說,所需繪制的圖紙有:各樓層空調通風平面圖,各樓層消防排煙及送風平面圖,各樓層空調水平面圖,冷凍機房平面布置圖,各樓層空調機房大樣圖,空調、通風及排煙風系統(tǒng)圖,空調水系統(tǒng)原理圖,冷凍機房水系統(tǒng)圖,冷凍機房及空調機房剖面圖,輔助設備節(jié)點大樣圖,控制原理圖,設計與施工總說明,設備材料表,安裝明細表等。在這些圖紙中,我們要表達這個工程的大概情況,采用怎樣的空調系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和控制方式,我們怎樣安排風管、水管的走向,標高,管徑大小,我們選擇怎樣的設備,這些設備是怎樣排放的,怎樣聯(lián)系成為一個系統(tǒng)的,這個系統(tǒng)是怎樣工作的,我們要說明每一個功能房間需要多少的冷熱量,需要多少的送風量,采用怎樣的保溫防腐材料,采用怎樣的隔振消音形式等等。
以上所談,只是一些基本的設計流程及簡單的方法,其實在設計中,根據(jù)不同的項目類型,會有不同的要求,也會有不同的設計方法。這些要求來自于我們的業(yè)主,設計對象功能的需要等等;采用的設計方法,是理論研究者研究出的方法,我們的同行前輩在工程中具體應用的方法,個人長期工程設計的經(jīng)驗總結等等;我們所遵循的設計原則就是:節(jié)省投資,管理方便,技術先進,節(jié)約能源。一個好的設計項目,需要我們用心的,抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度去做,需要我們在施工過程中能發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
展會工作人員心得篇十四
今年以來,安全生產(chǎn)工作在街道黨工委、辦事處的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,積極開展“安全生產(chǎn)年”各項活動,推進“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動,深化安全生產(chǎn)“三項行動”(執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動),加強安全生產(chǎn)“三項建設”(加強法制體制機制建設、加強安全生產(chǎn)保障能力建設、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設),有力地促進了全街道安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。安全生產(chǎn)、質量技術、食品安全、消防安全、“十小”整治工作開展正常,有序推進。
一、今年以來安全生產(chǎn)總體情況。
街道現(xiàn)有各類生產(chǎn)經(jīng)營單位2800余家,其中工礦企業(yè)421家,1至10月份,轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,事故總數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項指標得到有效控制。全年共發(fā)生各類事故3427起,同比下降3.6%。
安全生產(chǎn)工傷事故42起,同比下降6.7%,發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故1起,死亡1人;。
火災事故8起,直接經(jīng)濟損失約10萬元;。
道路交通事故3377起,同比下降3.6%;死亡7人,與去年持平;受傷540人,同比上升2.5%。
元旦、春節(jié)、清明、端午、國慶及春運等重點時段安全形勢穩(wěn)定。
二、今年以來主要工作。
(一)進一步強化責任意識,建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。
1、加強組織領導,落實安全生產(chǎn)責任主體。
街道年初根據(jù)人員變動及工作職責及時調整安全生產(chǎn)領導機構,制訂《20__年度安全生產(chǎn)工作思路》和《莊市街道安全生產(chǎn)職責分工》,落實公共安全監(jiān)管主體,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,共簽訂規(guī)模企業(yè)安全生產(chǎn)責任書92份,村屬小企業(yè)安全生產(chǎn)責任書329家,公共復雜場所安全生產(chǎn)責任書6家。
2、建立街道、村(社區(qū))、企業(yè)安全生產(chǎn)上下聯(lián)動體系。
所屬村(社區(qū))、企業(yè)均落實安全員制度,加強對企業(yè)安全工作的日常檢查工作,做到上情下達,下情上報信息及時溝通,修訂完善《莊市街道公共安全應急預案》,明確了安全生產(chǎn)事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防臺防汛、特種設備管理應急處置辦法。
3、落實考核體系,夯實基層基礎。街道始終把安全生產(chǎn)工作列入政府重要議事日程,在年度經(jīng)濟工作會議上專門部署安全生產(chǎn)工作,簽訂安全生產(chǎn)責任書,將公共安全工作納入經(jīng)濟社會目標綜合管理體系,實行(1+-)管理,制訂涵蓋安全生產(chǎn)、消防安全、道路交通、食品安全、建筑施工等公共安全考核細則及考核辦法。
(二)強化企業(yè)主體責任,構建安全生產(chǎn)長效機制。
1、深入開展安全生產(chǎn)標準化建設工作。
根據(jù)上級要求,我街道43家企業(yè)將在三年內完成達標工作,街道制訂了《開展標準化建設實施方案》,對三年達標計劃任務進行了分解,今年計劃完成13家企業(yè)達標工作,目前各企業(yè)正加緊整改,7家企業(yè)已進入申報驗收程序。
2、積極開展安全生產(chǎn)教育培訓及宣傳工作。
一是認真抓好企業(yè)負責人、安全管理人員的初訓、復訓工作,做到持證上崗,今年計劃完成400人次的培訓任務,至10月底已完成262名培訓任務。二是抓好特種設備人員持證上崗和職工安全教育培訓工作,上半年共舉辦特種設備初訓、復訓各一期,持證人數(shù)130人。舉辦社區(qū)保安消防培訓2期,持證人數(shù)120人,組織開展企業(yè)員工安全培訓3000人。三是積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,營造“安全責任,重在落實”的良好氛圍。安全生產(chǎn)月期間共發(fā)放宣傳資料3000份,張貼宣傳畫500張,舉辦了職工技能比武競賽1次,文化廣場演出2場,專場電影2場,街道還通過短信平臺向各村(社區(qū))、企業(yè)通報安全月相關活動信息20__余條。
3、認真開展隱患排查治理工作,確保安全工作落實。
一是抓好隱患排查網(wǎng)上報送工作,督促企業(yè)自主開展網(wǎng)上報送,第一季度隱患排查率99.2%,第二、第三季度排查率100%。企業(yè)自報率已達90%以上,二是抓好督查工作,安監(jiān)所制訂了20__年度執(zhí)法計劃,今年計劃檢查200家次,到10月底共檢查企業(yè)310家,填發(fā)檢查記錄306份,責令整改書4份,發(fā)現(xiàn)隱患716條,整改716條,杜絕企業(yè)瞞報、漏報、隱情不報等突出問題。
(三)突出重點,深入開展重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)專項整治行動。
1、深入開展“一打四整治”專項行動。
結合當前安全工作存在的實際問題明確了嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為重點對象及整治目標,以渣土車管理、煤氣倒灌、夏季用電消防安全、防溺水和特種設備為重點內容開展專項整治,沒收倒灌工具2副,查處非法油料收購點1處,查處渣土車20輛,加大對“三合一”企業(yè)和違章搭建占用防火通道等嚴重安全生產(chǎn)行為的查處力度,查處企業(yè)非法搭建6家。
2、深入開展“清剿火患”消防安全大檢查工作。
一是街道將生產(chǎn)性“三合一”場所、居住出租房屋、人員密集場所、建筑工地作為重點區(qū)塊開展清剿火患整治,做到“排查一家,整治一家,驗收一家,合格一家”;排查工作全覆蓋,做到6個100%(隱患發(fā)現(xiàn)率、巡查記錄率、隱患報告率、告知整改率、跟蹤復查率和隱患移交率都達到100%),確保消防安全隱患排查工作取得實效。二是抓好消防平安村建設達標驗收。20__年底街道所有村(社區(qū))均要達到市消防平安村建設標準,目前每個村(社區(qū))均按規(guī)定設立了消防宣傳陣地,有公益廣告牌1個,消防宣傳欄2處,建立了一支消防安全隊伍,確定了一名消防安全管理人員,完善了消防安全設施,配備必要的消防滅火器材、水槍、水帶,建立了社區(qū)居委會、物業(yè)管理單位消防安全檢查制度,實行不定時巡查。三是抓好社會單位消防安全“防火墻”工程的建設,進一步提升消防安全“四個能力”建設(檢查和消除火災隱患能力,撲救初期火災能力,組織引導人員疏散逃生能力,消防安全知識宣傳教育培訓能力)。目前街道派出所已在人員密集場所和消防重點單位全面開展了“四個能力”建設工作。
3、抓好特種設備隱患排查治理長效機制建設創(chuàng)新試點工作。
大力推進特種設備安全監(jiān)管模式、隱患排查治理運作機制和工作制度的創(chuàng)新,街道從政府和企業(yè)兩個層面明確特種設備管理和使用職責。一是典型引路,開展試點,街道確定了華美線業(yè)、華通公司、華有液壓、天衡制藥等四家企業(yè)作為特種設備隱患排查治理創(chuàng)新工作試點單位,并通過示范引領推動其他企業(yè)的特種設備隱患排查全面展開;二是培訓先行,抓持證上崗工作,街道把規(guī)范兩證(特種設備使用證、作業(yè)人員操作證)作為重點檢查內容,督促企業(yè)做到持證上崗、操作規(guī)程上墻;三是加強檢查,督促整改,街道對特種設備使用企業(yè)每年至少巡查一次,通過特種設備動態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)過期未檢驗或檢驗不合格設備信息,督促其整改工作,實現(xiàn)特種設備使用企業(yè)“三落實、兩有證、一檢驗、一預案、一治理”目標,為特種設備長效監(jiān)管提供有益的嘗試。
4、鞏固“十小”行業(yè)整規(guī)成果。防反彈,防回潮。重點抓好小煤氣、小餐飲等涉及人民群眾生命安全的突出問題,抓好基礎教育園區(qū)和高教園區(qū)周邊專項整治工作,對嘉盛銀座、清泉花園小區(qū)店面極易存在“三合一”現(xiàn)象的餐飲行業(yè)從嚴把關,實行安全前置審查,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序,落實安全措施,努力消除安全隱患。
6、做好建筑施工企業(yè)安全監(jiān)管和拆遷工地現(xiàn)場管理工作,開展安全進工地活動,建立了施工企業(yè)每月一次的例會和施工方負責人約談制度,加強對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。今年共安排建筑工地安全大檢查2次,填寫檢查記錄58份。
7、抓好煙花爆竹經(jīng)營戶換證工作。街道目前共有煙花爆竹經(jīng)營戶34戶,今年底經(jīng)營許可證到期后將重新組織換證工作,安監(jiān)所將從嚴把關,加大檢查力度,查處打擊非法貯存,違規(guī)經(jīng)營行為,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題突出,屢教不改的將不予審批,目前已有29家參加換證,5家不符經(jīng)營條件不予審批。
8、加大道路交通違法治理力度。對329國道、中官路、寧大周邊、蛟川高速入口等重點路段、重點路口建立聯(lián)動管理機制,實現(xiàn)常態(tài)化管理模式;街道還招聘了40余名協(xié)管員在交通高峰時段協(xié)助維護道路交通安全;開展了渣土車、超載車、?;嚥樘幑ぷ鳎捎缅e時上班,蹲點守候等方式嚴厲查處打擊渣土車和過境車輛的違法行為,安全事故明顯下降,交通秩序有效改觀,全年共查處渣土車20輛,挖機2輛,倒灌煤氣車輛2輛。
9、抓好基層基礎建設。根據(jù)《關于進一步加強區(qū)安全生產(chǎn)基層基礎建設的通知》要求,制定安監(jiān)所和其它職能部門職責,強化安全生產(chǎn)責任落實,解決因職責界定不清所產(chǎn)生的職能交叉或管理缺位問題,加強安監(jiān)力量配備,有效履行監(jiān)管職能。
10、依托科技手段,提高安全監(jiān)管能力。努力學習借鑒望春街道基層安全監(jiān)管信息建設經(jīng)驗,按照區(qū)安監(jiān)局要求,建立街道安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng),利用各類基礎數(shù)據(jù)和隱患排查資料,建立街道安監(jiān)工作數(shù)字化平臺,各村(社區(qū))信息平臺在安監(jiān)所指導下已開通運行,通過信息平臺,實現(xiàn)街道、村(社區(qū))安全生產(chǎn)工作有效溝通,建立實時更新,高度共享的安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)。
11、抓好其它領域安全隱患整改工作。
一是抓好河塘、水道安全防范,督促各村(社區(qū))加強對河塘巡查力度,加固圍欄,豎立警示標志等提醒市民做好防淹亡、溺水工作;二是抓好夏季消防安全工作,加強對居民、企業(yè)用電安全檢查,重點檢查私拉亂接電線和使用大功率電器行為,加大對危險品使用企業(yè)及倉儲場所的安全檢查力度,督促做好高溫季節(jié)防范工作;三是做好應對臺風、汛期等自然災害的防范工作。
三、20__年安全工作思路。
認真貫徹執(zhí)行上級關于安全生產(chǎn)工作的指示精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,深化安全生產(chǎn)“三項行動、三項建設”,以深化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點,以事故預防為主攻方向,以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為為主要保障,加強基層基礎建設,努力降低各類安全事故,促進安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
(一)認真編制20__年度安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃,謀劃全年安全工作思路,落實政府及部門監(jiān)管職責,制定出臺《莊市街道各類各級人員安全生產(chǎn)職責分工及責任落實規(guī)定》。
(二)抓好企業(yè)主體責任落實,全面開展安全生產(chǎn)達標工作,促進企業(yè)本質安全。全年計劃安排年銷售20__萬以上達標企業(yè)20家;簽訂安全生產(chǎn)責任狀;繼續(xù)開展企業(yè)負責人、安全管理人員培訓工作;抓好特種作業(yè)人員持證上崗和特種設備年檢年審檢查工作;加強安全工作基礎建設。
(三)開展“十小”行業(yè)省級示范街道創(chuàng)建工作,繼續(xù)鞏固整規(guī)成果,加大對無證經(jīng)營整治力度,通過規(guī)范、打擊、取締等手段進一步提升城市形象,提高“十小”行業(yè)檔次。
(四)認真開展隱患排查治理工作,嚴厲打擊查處安全生產(chǎn)領域違法行為,將消防安全、“三合一”場所、道路交通、建筑施工整治作為重點,通過不間斷的整治,努力消除各類不安全隱患,確保安全工作落實。
(五)認真開展“清剿火患”消防安全大檢查工作,加強今冬明春消防安全工作,要突出重點,通過嚴格落實責任制,地毯式普查,聯(lián)合整治力度等手段,確保整治效果。
(六)加強基層基礎建設,抓好隱患排查和信息平臺建設工作,明確所內人員分工,確保安全工作監(jiān)管無盲區(qū)。
展會工作人員心得篇十五
xx年xx月xx日到xx日,林甸縣教育局組織全縣中小學校長、教導主任到長春市東北師范大學和東北師范大學附中、附小等地進行考察學習,前往長春學習前夕,林甸縣教育局組織召開了考察學習動員大會。會上,局領導對考察學習作了嚴格要求,進修校對本次活動作了周密部署。在這次活動中我受益匪淺,感觸很多:
一、我的收獲。
1、領導的講話為今后的學校管理工作指明方向。
市教育局、縣教育局等領導的講話,從客觀存在的思維角度分析了我縣小學教育教學管理及教師專業(yè)成長存在的突出問題,深入淺出地闡明事理,嚴肅認真地作了要求,為所有學校管理者注入一劑強興劑。我想,查找并整改阻礙學校發(fā)展現(xiàn)實存在的問題已經(jīng)刻不容緩。2、學習東北師大教師的敬業(yè)精神。
敬業(yè)作為中國傳統(tǒng)道德規(guī)范之一,是教師必須具有的優(yōu)良品質,敬業(yè)精神和品質,對于教師是至關重要的,在教育工作中要“敬事而信”和“敬業(yè)樂群”。在東北師大學習時,深入拜見教師日常工作記載資料,每一事每一字都體現(xiàn)出兩校教師嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的崇高的敬業(yè)精神。3、學習東北師大先進的校園文化。
校園文化建設是學校育人工作的重要一環(huán),走在東北師大及附屬學校的校園中,看到豪華的高樓林立,但感觸到的是一種井然的秩序感,一種催人的節(jié)奏感。他們的校園文化并不復雜,卻別具匠心,文化走廊里列出影響中國發(fā)展的歷史人物、中國歷史朝代進程表及中國當代經(jīng)濟、軍事、等方面的成就,讓學生們感觸悠久、燦爛的中華文明,這些展示無疑激發(fā)學生強烈的愛國熱情。教學樓的宣傳畫,以“愛我學?!睘橹黝},將長春及東北師大的特色圖文并茂地展現(xiàn)于學生眼前,每一個細節(jié)都彰顯著他們獨特的視角。
4、學習東北師大及附屬學校先進的管理理念。
在考察學習時,不僅親眼目睹他們的管理成效,還聽取了多位校長的工作經(jīng)驗介紹。學校能否在良性軌道上運行和不斷發(fā)展,取決于學校領導層的管理理念是否更新、決策是否睿智、執(zhí)行是否有力。從各方面看,校領導的管理工作是實事求是、銳意進取的,用自身的工作踐行著科學發(fā)展的理念。
5、學習東北師大及附屬學校的高效的自主學習。
新課程理念告訴我們,在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗,這一點在兩所小學的工作記載中體現(xiàn)得十分到位。他們的理念都十分先進,他們在自主學習意識上作了許多卓有成效地工作。
展會工作人員心得篇十六
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業(yè)務能力,需要學會總結工作經(jīng)驗。下面本站小編為大家?guī)磴y行工作人員。
希望對你有所幫助!
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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展會工作人員心得篇十七
為學習外地社區(qū)的先進理念和有效做法,探索適合本地社區(qū)建設的新思路,在街道社區(qū)辦的積極聯(lián)絡和精心組織下,我們九大社區(qū)的書記及部分副書記于5月3日、4日赴揚州文昌花園社區(qū)、南京云南社區(qū)、丁山社區(qū)進行參觀學習,通過此學習,我們不僅看到了差距,也取得了經(jīng)驗,現(xiàn)將此次參觀學習的心得體會匯報如下:
一、提高認識,開闊了創(chuàng)新工作的思路。
定要真正落實街道“每天走訪兩戶居民”的要求。
再如,文昌社區(qū)在志愿者管理上,采用了志愿者按自己特長志愿注冊登記,志愿者服務實行積分制,服務的越多,積分越多,再由社區(qū)聯(lián)系單位共建結對,由結對單位根據(jù)積分多少,提供積分換購獎品服務,這種做法大大提高了居民參與志愿服務的積極性,同時也激發(fā)了志愿者服務居民的熱情,無形中也為企業(yè)做了正面宣傳,現(xiàn)實了志愿者服務居民,單位服務志愿者的良性循環(huán)。這給我們建設好志愿者隊伍一個很大的啟發(fā),在我們以后的志愿者隊伍建設中,是否可采用與單位結對,社區(qū)為志愿者提供服務平臺,也根據(jù)每位志愿者參與活動、服務的次數(shù)予以積分,這些積分反饋給志愿者所在單位,作為入黨、評優(yōu)、提干的考核條件。
二、看到了差距,增強了加快發(fā)展的緊迫感。
揚州文昌花園社區(qū)在鄭翔書記的帶領下,用三年的時間將一個硬件設施落后,困難群體扎堆的社區(qū)領上了良性發(fā)展的正軌;用五年的時間將揚州最大的拆遷安置小區(qū)建成了“全國文明社區(qū)”“全國和諧示范”,并被中組部評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。榮譽的背后是廣大群眾的參與,是社區(qū)干部智慧的結晶和辛勤的付出。文昌社區(qū)個性化黨支部的建設就是最好的說明。社區(qū)和企業(yè)不一樣,社區(qū)黨員都是松散型的,開展活動比較難組織,而個性化黨支部的建立恰好解決了這一難題,把創(chuàng)業(yè)的黨員組織在一起,這樣大家交流起來應有共同語言,大家就有到一起交流的愿望,這樣促進了組織活動的正常開展,也利于黨員發(fā)揮特長,更好地參與社區(qū)建設,帶動社區(qū)各項工作形成良性循環(huán)。而我們現(xiàn)在的黨建工作,僅限于把黨員集中到一起學習黨的方針、路線、一些政策法規(guī),沒有能發(fā)揮黨員的特長和潛能,讓他們不僅自己參與社區(qū)建設,還要帶動一幫人參與到社區(qū)建設中,這將成為我們今后黨建工作探索的方向。
三、啟迪思維,堅定加快發(fā)展的信心。
此次參觀的南京云南社區(qū)“七彩黨建”丁山社區(qū)的電影文化,都是找準了自己社區(qū)的特點,將自己的特點放大,建設了一條適合自己社區(qū)發(fā)展的特色之路。由此想到,我們興港社區(qū)長廊較多,而且居民都喜歡聚在長廊休閑聊天,我們以此為特點,將長廊打造成興港社區(qū)的特色。我們可以搞一個“幸福長廊”項目,把長廊分段,如議事長廊、象棋長廊、音樂長廊等,收集居民的幸福故事制作展板布置在長廊里,讓長廊成為興港社區(qū)居民議事休閑,宣傳精神文明的陣地,同時也是社區(qū)收集社情民意、化解矛盾的站點。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。經(jīng)過這次參觀學習,思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮,對工作中存在的一些問題,也有了一個全新的認識,堅定了以后工作的思路,決心在上級部門的領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情、恪盡職守、勇于創(chuàng)新,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績!
第一次參加展會,由于自身對展會認知不足,并且以前也沒有參展經(jīng)驗,在前期各方面的準備工作上都比較緊張。而且對于公司產(chǎn)品資料、規(guī)格參數(shù)也不夠熟悉,導致在展會上與有些客戶交流時,客戶問到專業(yè)性的問題時會有點卡殼。
我們公司設計生產(chǎn)的太陽能風車是一款新穎時尚,美觀大方的居家飾品。擺放在櫥柜燈光照射上,通過光照,葉片旋轉的動感,可以賞心悅目,陶冶情操。充分展示風能、太陽能等凊潔能源的運用和開發(fā),招示人類未來能源的發(fā)展方向。可作為商務禮品、環(huán)保理念及會議的紀念品、風力發(fā)電廠或旅游場地紀念品、兒童環(huán)保意識啟蒙教育的教具、家居及辦公桌面的擺飾、風力及太陽能運用行業(yè)產(chǎn)品促銷和紀念品等等,在展會當中我們依靠這些優(yōu)勢也吸引了眾多國內外客戶的眼球。
眾所周知,太陽能是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是眾多太陽能新能源企業(yè)都不會過多地依靠單一國家的市場。據(jù)市場報道,國內太陽能目前銷往歐洲產(chǎn)品占總量80%,僅僅德國在市場份額中就占超過5%,而美國市場所占的份額已經(jīng)達到8%-10%,今后,拓展多元化的市場成為眾多太陽能新能源企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標之一。
而我們公司生產(chǎn)的太陽能風車模型,是具有代表性的一款產(chǎn)品。雖然定位在禮品、裝飾品、工藝品行業(yè),但是麻雀雖小,卻五臟俱全,市場前景還是非常廣闊的。
在參展期間,有些客戶說:不參加展會真不知道還有這么好的產(chǎn)品。如此看來,這次展會效果相對于我們公司相當明顯,通過這次展會我們發(fā)現(xiàn)了很多潛在客戶,也獲得了更多的關注和知名度。希望下期展會時我們能準備的更好,不僅在吸引國內客戶的同時,更要讓國外的客戶也來了解。
通過展會我們看到了自己產(chǎn)品質量、價格的優(yōu)勢及市場的廣闊,但是,我們也不得不承認,由于我們公司目前規(guī)模尚小,在太陽能行業(yè)內處于起步階段,還需研發(fā)更多產(chǎn)品和完善現(xiàn)有產(chǎn)品。在未來的發(fā)展當中,我們要采取積極措施,在不降低原來的質量的前提下,降低生產(chǎn)成本尋求價格的優(yōu)勢,在同行競爭中立于不敗之地。在未來的發(fā)展過程中,我們不僅要立定國內市場,而且我們也要積極開拓海外市場,拓展自己的發(fā)展空間,讓我們萬家燈火公司的產(chǎn)品走向千家萬戶,我們的空間將越拓越廣,前途越走越遠。
時光飛逝,至今來中衡已經(jīng)快兩年了。20__年__月3日剛到中衡的那天場景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進公司的時候,我什么也不會,對于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個方面我都還是個新手,那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡單的總結了幾個字;多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學會著自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。
對于工作的逐漸深入,我也逐漸進入狀態(tài),慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調度中心接報案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度ppt的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗,學會了很多在校園內學習不到的知識,同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識面,努力擴大與社會的接觸面,增強自我的工作能力,以便更好地適應公司文化,創(chuàng)造更多的價值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質股。從經(jīng)營著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來,相互攜手并肩,互相激勵,共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。我相信在未來“中正維綱,衡儀左右”這個口號將會越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績將會蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
展會工作人員心得篇二
寒意瀟瀟瑟瑟席天地,冬韻漫漫灑灑應時來,這樣一個冰封的時節(jié),每一份感動都讓我們體會到生命的溫情,每一種喜悅都讓我們沉醉其中。大學生就業(yè)協(xié)會舉辦的交流舞會在我們已久的企盼下,攜著佳節(jié)的祥合氣息緩緩而至。此次舞會呈現(xiàn)給我們彩袖間美艷絕倫的蹁躚舞態(tài),它把一個寒冷的季節(jié)烘托得溫情脈脈,把一個瀟疏的夜晚裝點得華麗而熱烈。此次交流舞會的目的是增強我協(xié)會與學校各社團組織的交流和聯(lián)系,豐富我們的校園文化,讓熱愛舞蹈藝術的每一位青年都能把自己最完美的一面展現(xiàn)給大家。此次交流舞會于20__年_月_日晚上7:00在學校體育館閃亮舉行?,F(xiàn)總結如下:
一、舞會準備:20__年_月_日下午,協(xié)會干事在各部長的帶領下,在體育館有條不系的布置會場,以保證當晚的舞會順利進行,使舞會會場可以以一個良好的面貌展現(xiàn)在大家面前。在舞會舉行當天下午18:30,各工作人員準時到達體育館門前,會長再一次交待工作事宜,將具體工作落實到各個部門的工作人員,力求本次舞會順利進行。
二、舞會過程:
1、晚上六點半左右參加舞會的人員陸續(xù)進場。七點舞會正式開始,由主持人發(fā)表講話,介紹主辦方和贊助商家。
2、舞會由街舞團表演的精彩的街舞開場,將大家?guī)氲轿钑姆諊斨?,激發(fā)了大家的熱情。
3、大家一起跳起了三十二步的舞步,激情洋溢、整齊劃一。
4、緊接著是全場跳起兔子舞,長龍擺尾似的慢慢的前進、轉圈。
5、大家休息一會兒,由民族學系的同學為我們帶來民族舞—擺手舞,優(yōu)美的舞姿在會場中央不斷的上演。
6、現(xiàn)場的同學踴躍的參與到游戲當中,和跳擺手舞的同學一起舞動那優(yōu)美的舞姿,還有一份精美的禮品可拿。
7、欣賞歌曲“讓我為你唱一首歌”,現(xiàn)場高歌一曲。
8、大家和著音樂——愛的華爾茲,和舞伴一起跳著華爾茲。
9、抽獎環(huán)節(jié),隨機抽取貼在展板上的每個同學寫的小紙條,現(xiàn)場激動活躍,
將舞會推向高潮。
10、再次跳兔子舞,舞者激情高漲。
11、跟隨者音樂響起,大家整齊的舞起恰恰。
12、舞會接近尾聲,大家自由的跳各種隨意的舞姿。
三、舞會結束:大約在九點,參加舞會的同學陸續(xù)離場,大家熱情依舊,爭相踩破氣球來結束這場激情澎湃的舞會。我協(xié)會工作人員繼續(xù)留在場地清掃會場,各個部門分工明確,很快打拾清理完畢。
本次舞會在會長的領導下,在主持人的引導下和我協(xié)會工作人員的熱情服務與積極參與中順利結束,但也有不足之處:
1、有些參加舞會的同學不會某些舞種,圍觀人員多。
2、主持人的組織能力有待提高。
3、跳恰恰、華爾茲時有些擁擠,舞者對舞步不是很熟悉,造成相互碰撞。成功與失敗同在,通過這次舞會,我們又清楚的知道了我們的優(yōu)點與不足,我們總結本次舞會、揚長避短,為下一次類似活動的舉辦做準備,也為協(xié)會的美好未來奠定良好的基礎。希望大學生就業(yè)協(xié)會越辦越好、更加輝煌。
校學生團體聯(lián)合會。
展會工作人員心得篇三
xx年x月x號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們xx社區(qū)籌委會所管轄的xx小區(qū)是xx市惠民工程,安置了21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
展會工作人員心得篇四
總經(jīng)理、管理者代表:
自從我公司質量管理體系運行以來,辦公室認真執(zhí)行質量手冊的規(guī)定,通過宣傳公司質量方針、質量目標與檢查程序文件執(zhí)行情況,反復強調產(chǎn)品質量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,倡導以顧客為中心,堅決貫徹“強化管理、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)質服務、滿足要求”的質量方針,并將質量目標層層分解,落實到位。明確各崗位人員職責、權限,完善管理規(guī)章制度,對人員加強培訓,保證人員等方面的及時供應,確保了生產(chǎn)的連續(xù),保證質量管理體系有效運行,并不斷持續(xù)改進完善。
一、質量管理體系在本部門運行的基本情況:
1、按質量管理體系的要求,按照20__年度培訓計劃,按計劃對各類人員進行培訓。
20__年招收新員工共計103人,按公司質量文件規(guī)定,按任職條件和工作能力配置人員,進行新員工培訓,新員工培訓率為100%。20__年先后舉辦了8次培訓,按層次劃分,有全體員工培訓、崗位培訓等,共256人次參加了培訓,參加培訓人員到課率100%,培訓合格率100%。培訓方式有授課、筆試、討論等多種形式。
2、公司于20__年4月28日進行了第一次內審。第一次內審中發(fā)現(xiàn)辦公室不合格項1項,不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓記錄,造成不合格的原因是,工作不認真未按培訓計劃執(zhí)行,已于5月10日完成培訓,并對質量手冊相關章節(jié)進行認真學習。
3、按質量管理體系文件標準要求,《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好,按文件規(guī)定發(fā)放文件。
二、尚待改進的問題及相應的措施:
(1)加強貫標工作,提高全員對質量體系的思想認識,提高積極性和主動性,幫助各部門認真組織本部門有關人員對體系文件的學習,做好學習計劃,安排好學習時間,做好學習記錄。
(2)20__年培訓不足的是質量管理體系標準和庫房管理的培訓,計劃于今年6月份完成對內審員及相關質量管理人員的培訓,庫管員的培訓。
(3)應加強對新設備、新員工的培訓學習。去年至今年公司購進一些新設備,但相當部分設備操作人員素質差,造成設備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位,應加強在崗員工對新設備正確操作規(guī)程的培訓學習及考核,對新員工加強操作規(guī)程及安全生產(chǎn)管理的培訓。
(4)加強對生產(chǎn)環(huán)境的監(jiān)督管理。
(5)加強對體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本,即加強對作廢文件進行收集,確保記錄的及時、真實、完整,并注意匯總與保管,以便易于查閱。
(6)制定合理的適用的管理制度,加強制度的可操作性,加強各部門的管理和監(jiān)督,協(xié)調各部門的關系,保證質量目標的實現(xiàn)。
(7)加強安全管理。建立健全安全工作管理體系,落實安全生產(chǎn)責任制,進一步落實“安全第一,預防為主”的方針,對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進行驗收,杜絕一切漏洞。
從整體來看,質量管理體系在本部門運行的情況是基本有效的,文件規(guī)定的程序內容是充分的,幾年以來實踐結果證明質量管理體系在本部門運行是適宜的,并經(jīng)過不斷完善改進,促進了公司的全面質量管理工作,有效地調動了員工的積極性,促進了各方面工作的規(guī)范化開展,確保了產(chǎn)品的質量,使我公司的管理進一步的提高。
展會工作人員心得篇五
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“全國秋季糖酒會”、“2011西部國際博覽會”以及即將舉辦的.“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經(jīng)過全面的檢驗,如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。(供參考)。
4.備好客戶登記表,展會現(xiàn)場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前半個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產(chǎn)生實際簽約和付款。
二,展中細節(jié):保持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
1.保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:面對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關注和留意。再留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結:整理資料,及時跟進。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
1.客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時的溝通內容,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自己的不足,不斷完善自己。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
展會工作人員心得篇六
兩天以來,銷售代表不顧疲勞,連續(xù)作戰(zhàn),會議圍繞宣講lg安防產(chǎn)品和來自德國的mobotix數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)。落實lg安防產(chǎn)品是世界性價比最高的安防產(chǎn)品為主題,集中精力開展研討,經(jīng)與會代表共同努力,順利完成各項程序,達到預期的效果,應該說會議取得圓滿成功??傆嫊h的全過程,我認為會議有四大特點:
1.行業(yè)上下重視,參會單位全、人員多,是以往安防產(chǎn)品核心工程商交流會議少有的。安防產(chǎn)品核心工程商交流會,是一個專業(yè)性會議,副總經(jīng)理及其領導親臨會議,并就安防工程、產(chǎn)品選型等發(fā)表重要講話,參會的各公司代表達到80余人,特別值得提出的是河南地區(qū)的一級資質的做學校和鐵路的工程公司,對這次會議特別重視。不但親自派人參加會議,而且通知下屬單位派人參加會議,安防行業(yè)公司、中原遙感、河南鄭鐵達力、誠達智能、新天智能、眾誠公司等不但派主管領導參加會議。這充分說明了大家對安防工程的高度重視,對安防行業(yè)lg和mobotix的關心和支持。
2.會議氣氛好,會風好,與會各家安防待業(yè)公司的代表集中精力聽陳工對lg和mobotix產(chǎn)品應用場所和特點的講解,沒有中途退場現(xiàn)象。會上互相交流討論,氣氛熱烈融洽,保證了每位代表理解領會。
3.會議主題明確,大家都說這是一次務實的會議。
一、會議的主要收獲。
1.會議通過領導講話,會后的討論交流。大家進一步認識到安防工作,任務重、難度大、潛力也大的觀點。好的安防產(chǎn)品會給行業(yè)工程節(jié)能增值工作意義深遠,增強了安防企業(yè)做好節(jié)能增值工作的興趣和關注力。
2.通過對模擬和數(shù)字安防產(chǎn)品的講解、討論交流,理解和弄懂了安防行業(yè)以后的發(fā)展方向。統(tǒng)一了思想,為安防行業(yè)工作進一步的前進奠定了基礎,提供了相關依據(jù)。
3.與會代表為新概念的安防產(chǎn)品提出了進一步完善改進的寶貴意見。這對我們今后在對廠家反饋產(chǎn)品的完善修整時做好充分考慮的依據(jù)。
4.大家認為,有自己特色的新的產(chǎn)品,充分反映了安防行業(yè)的特點和實際。新的產(chǎn)品的應用,必將促進安防行業(yè)的規(guī)范化,合理化。
二、實施會議始終的幾點感受:也可以說是落實產(chǎn)品交流會對其他兄弟區(qū)域的幾點意見。
1.要充分認識對于做好安防行業(yè)公司的統(tǒng)計是做好產(chǎn)品銷售的基礎。與促進產(chǎn)品銷售工作發(fā)展,要完成與行業(yè)的頂尖企業(yè)、有發(fā)展?jié)摿Φ念I軍企業(yè)做好合作關系的重要性。
國家考慮到安防行業(yè)的特殊性,體現(xiàn)了國家對安防行業(yè)工作的重視,對安防企業(yè)發(fā)展工作的重視。兄弟區(qū)域一定要引起注意力,組織力量,奔跑在安防行業(yè)產(chǎn)品銷售健康發(fā)展創(chuàng)新的道路上。借當前國家重視安防的有利時機,把自己的團隊基礎扎扎實實的做好,把公司的銷售計劃限期完成。一個對內評價考核,對外依據(jù)有關政府或上級部門規(guī)章制度自我完善,這是行業(yè)的要求,是總代和企業(yè)本身發(fā)展的重要基礎。
己的實際情況放在相連續(xù)的日期內,這樣可避免每次展會的布設和拆除再布設的重復麻煩的工序。
2.為了加強聯(lián)系,互通信息,我們把各單位客戶有機的整理到qq為中心的平臺上。聯(lián)系人在備注中注明,建立聯(lián)系網(wǎng)絡化,隨時掌握客戶的需求信息。
3.加強與省主管部門溝通聯(lián)系,把安防行業(yè)動向落實給省公安廳技防辦統(tǒng)和電子檢驗所報表統(tǒng)計情況主管部門的說明,爭取他們的支持。
展會工作人員心得篇七
1、展位預定要早:價格一樣,但是展位的位置帶來的差異很大:南京展位如右圖,主要通道寬是6米,兩邊的展位效果好,而我們的展位通道是不到3米,再加上展位搭建很高,就遮住很多視線,到上海展的時候幾個人問:為什么我們沒有參加南京展!就是導致很多人沒有看到我們的展位。但是我想應該沒有人沒看到迅恒或者偉昊的。
2、關注同行展位位置:因為這樣有利于產(chǎn)品比較,而且有利于吸引有意向的客戶。在上海的時候,雖然上海長臣的位置比較顯眼,但是他吸引來的客戶正好來我們的展位,而且他們的效果沒有我們好!
3、提前兩個月找搭建商,找不低于5家搭建商,提前兩周定好方案:定方案時間越晚,搭建費用會越高---杭州的時間把握就不好,最后展位價格最高,設計也不好。最好找做過大屏的搭建商,對產(chǎn)品有一定了解,杭州展會是在現(xiàn)場臨時拆掉一面墻。時間太趕,最后細節(jié)也會沒有辦法落實到位。
4、準備貨物:提前15天做好備貨單給倉庫,跟蹤生產(chǎn)情況,跟蹤備貨情況。不可相信口頭的,當時南京安防展前天下午,說貨的準備是沒有問題,但是第二天進場的時候還有沒準備好!耽誤2小時,結果晚上就申請加班2小時,浪費錢,應該減少成本!安排進場時間要早,上海要不是徐姐提醒我前天晚上走,可能也要申請加班了。
5、落實每個細節(jié):仔細查看每個細節(jié),找專門的人核對貨物,尤其螺絲,每次螺絲都有損耗,需要重新落實到位,比如82寸掛墻的螺絲,鋼架螺絲等??船F(xiàn)場如果條件允許,最好看一下現(xiàn)場:如果南京看現(xiàn)場,就不會出現(xiàn)展位太高而導致的看不到公司名稱的現(xiàn)象,客戶只有抬頭向上才可以看到;上海安防展進場前也誤認為靠近我們的左面樓梯是主通道(中央大廳圖),但實際上通往大廳的是右面進口。展位搭建需要突破思維,需要創(chuàng)新我總認為我們的的展位只能設計成一面墻放大屏,再加點其他的東西。但實際上不是我們產(chǎn)品的特定性,而是我思維被束縛。如右圖,這是杭州的一家設計方案,當時沒考慮,直接否定的原因是:我們不能做圓弧形,還有價格太高!而實際是我們就是要做到創(chuàng)新,當同行人都是坐在一面墻上的時候,我們可以考慮帶有一點弧度。這樣有利于讓客戶印象深刻。展位要突出,要顯眼在南京安防展的后期網(wǎng)站宣傳中,海閱前后出現(xiàn)了四次,而且是優(yōu)質供應商推薦。展會楊正興說這個并不是他們出錢買的??赡苁撬麄兊恼刮槐容^有特色(沒有具體調查),網(wǎng)站做效果用的吧。展會上展位的設計一定程度上代表著公司形象。所以展位的搭建很重要。
展位需要有特色。我感覺infinova(中國館)和索尼(企業(yè)特色)的有特色。展位搭建前要和鄰居溝通南京展位的通道很窄,一旦周圍的展位設計成封閉式的,就會擋住很多視角,南京的時候我們被冠之林擋住,南面又被愛普華頓擋住。上海展會在搭建之前就和周圍幾家聯(lián)系,溝通,旁邊的愛普就沒有在和我們中間加墻。還有就是上海的展位與展位之間是沒有間隙的,所以展位習慣設計成一面開口的,而一面開口對我們來說是極其不利的。展位設計公司需要有公司的主色調:如訊晨的橙色,他們的工作服都是橙色,顯得比較專業(yè),奧尼克斯的英文名稱和主色調統(tǒng)一,有助于塑造品牌,我們的主色調也可以考慮和logo統(tǒng)一。
還有公司的字體要統(tǒng)一:展位上的所有宣傳語字體要統(tǒng)一。
還有不僅僅在展會上,只要涉及到公司名稱或者公司宣傳語,都統(tǒng)一用一種字體,不能隨心所欲。我們的展位是以黑體為主,但是公司用的是宋體。
制度公司宣傳片,在展位上播放。前臺設計前臺設計需要風格,前臺就是一個門面,不可忽視,最好設計成拐角的,如右圖,上面的液晶屏可以放我們公司的宣傳片。或者是帶燈箱的,高度要達到1.2米,前臺要帶門,方便放包等貴重物品。展位桌椅桌椅是必備的,首先確保干凈,不是越多越好,36平米展位準備2套就可以了,三套會擋住走道,還顯的很擁擠,客戶無法走向大屏;放沙發(fā)的話,顯得上檔次,但是不方便接待更多的客戶。燈光效果濟南的展位,如果不是徐姐及時采取措施,就一定會影響亮度。有強烈的陽光射入,就一定要用遮陽布。在貼字的地方打燈光,展位中也需要打燈光,因為人們習慣往亮的地方走,南京的展位偏暗,上海的好點。但是要注意燈光不可以打到大屏上,影響大屏效果。
還有如果設計中有較大的燈箱,也要注意燈箱顏色。突出公司宣傳語展位上的宣傳語需要明顯,在精而不在多,我感覺我們有必要減少一點,客戶很少會去認真看,所以需要我們把最重要的字眼一下射入客戶的視線里。賽普專門用一個柱子寫上他們的宣傳語,而我們的“引領純數(shù)字拼接時代”很不顯眼,哦,還是錯的,應該是“開啟純數(shù)字拼接時代”,還有在上海我用的logo也是錯的,沒有和名片統(tǒng)一。展位高度展位盡量設計的高一點,顯得大氣,但是根據(jù)走道的寬度,很寬的話可以考慮,把公司名稱放最上面,路窄的話要往下面放,南京就是犯這錯誤,導致客戶會問:你們是哪家公司!還有就是不要只看效果圖,效果圖的視角和實際的有差距。上海我又犯錯了,就是最上方的那句話,估計也很少會有人看到吧。大屏放置1大屏是我們的主要產(chǎn)品:怎樣讓大屏吸引更多的眼球,給人震撼的感覺,給人帶來視覺的沖擊。
首先大屏的越大越好;其次,可以考慮在放一個22的,因為也有客戶想看到4片的效果。還有大屏可以不放在一背面墻上,有一個斜度的視覺會更好,把屏提到2米高,我們設計成5米高的話,是可以達到的。最好下面還可以走人,還有就是考慮把屏向前有個傾斜度,再或者是做成有弧度的環(huán)形。大屏放置2還有就是考慮把大屏放地面中間(4片),上面放鋼化玻璃,用向右方一樣欄桿攔一下。兩邊形成通道。
82寸的大屏可以掛在像右面三星的墻上,兩邊還可以形成走道。82寸是觸摸屏,高度要適中。還有就是82寸屏下面一定要加兩個支柱,安全。電路板和矩陣的放置電路板和矩陣需要放置在精致的地方,可以設置壁柜形式的玻璃窗(如右上圖),上面打上燈光。矩陣也同樣可以向右下方的圖一樣,再加玻璃,本來我們的研發(fā)就是最強的,所以外面需要把高端產(chǎn)品放在門面墻上,顯示外面的公司實力,在產(chǎn)品邊上加名稱和說明。門頭設計可以考慮參考以下幾個屏幕分部自動變換在上海展會上有出現(xiàn)自動更換顯示比例額的大屏,周總說是電腦在控制的,不知道我們是否可以實現(xiàn)。展會上展示最前沿的產(chǎn)品,我們有的研發(fā)新成果,新產(chǎn)品都要拿過去展,拿出我們的兩點,和其他家不同的東西。盡量留住客戶,盡量了解客戶更多的信息我們的業(yè)務員需要主動上去搭訕,而不是等客戶問,不要錯過任何一個有可能的人,展會就那么兩天半,所以每一個小時,甚至每分鐘都非常寶貴,不可忽視。記得山東安防展的時候徐姐和趙姐的行動給我感觸很多,徐姐是一刻也不閑,只要有客人走過來,哪怕都沒有停下了看,徐姐也主動迎上南京的我不在現(xiàn)場,不清楚,上面圖去,哪怕是和他說一下我們片是在上海的時候,有客戶都停下來的公司名稱。我想這樣是非看我們的產(chǎn)品,但是我們沒有上去接常必要的,樹立品牌,挖掘待,無形中,丟失了一部分潛在的客客戶!這樣做的結果是帶動戶。實際上也是在浪費我們的成本。
我們大家。接待要求業(yè)務員接待用黑皮面筆記本,邊和客戶交談邊記錄相關信息,以便會后跟蹤,同時也說明我們對客戶的重視;客戶登記表要用正規(guī)表格,最好在眉角印上公司logo,重新設定格式,上面標一下:請正楷字填寫??蛻籼顚憰r,前臺需要認真看,如有看不清楚的字,小心問一下。以便會后正確登記。
業(yè)務員接到客戶名片,需要在名片上標出客戶所有的信息以及要求,做上特殊標記,便于會后最為重點跟蹤對象。服裝要求最好請兩位漂亮女生站前臺,最好不要是坐的,顯得沒有精神。參會工作人員一律穿工作服,要求精神飽滿,面帶微笑。如果有公司自己的工作服最好,三星的工作服顏色和他們logo統(tǒng)一,也可以在工作服上印公司標志,向下角那樣在口袋處。
展會工作人員心得篇八
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備。
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
二、展會分析。
本公司展位號是e7—278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析。
參觀的人分為幾類人:
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內想了解市場的人。
而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們如何讓客戶選購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題??傮w來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿易為主,如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動銷售,促進業(yè)務增長。
(3)樹立企業(yè)員工信心。
六、展會的不足。
(1)展位的設計。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期,這個在明年的展會上將要改進。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際考慮到展位位置的關系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品。
本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們如果有一些好的禮品增送,也能夠促進今后的合作。以上就是我對于這次展會的總結總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的關系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!關于展會后的計劃安排,具體安排行程將與2014年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述!
展會工作人員心得篇九
展會作為一個集中展示和交流的平臺,在現(xiàn)代商業(yè)活動中扮演著重要的角色。參加展會不僅可以增加企業(yè)的曝光度,還可以拓展業(yè)務機會,促進行業(yè)的交流合作。我曾參加過一次展會,這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了展會的重要性,也得到了一些寶貴的經(jīng)驗。下面我將結合自己的親身經(jīng)歷,談談我對展會的心得體會。
首先,展會是一個宣傳企業(yè)形象的良好機會。在展會上,企業(yè)可以通過展示產(chǎn)品、服務和技術來吸引潛在客戶的注意。我所參加的展會是一個工業(yè)制造行業(yè)的展會,各個企業(yè)都爭相展示自己的最新產(chǎn)品和技術。作為參展企業(yè)的一員,我們在展位上展示了我們公司最新研發(fā)的一款智能制造設備。通過精心設計的展示區(qū)域和專業(yè)的展示人員,我們成功吸引了很多參觀者的關注,并與一些潛在客戶進行了深入的交流。展會是企業(yè)樹立良好形象的舞臺,只有通過展會的機會,才能真正將企業(yè)的特色和優(yōu)勢展示給客戶,給業(yè)界帶來深刻的印象。
其次,展會是一個尋找商機的重要途徑。在展會上,參展的企業(yè)可以與潛在客戶、合作伙伴和行業(yè)專家進行面對面的交流和洽談,搭建合作橋梁。我參加的展會吸引了來自全國各地的參展商和參觀者,有很多企業(yè)代表對我們的產(chǎn)品表達了濃厚的興趣,并提出了潛在的合作意向。通過與他們的交流,我們了解到了市場的需求和趨勢,發(fā)現(xiàn)了一些新的商機和合作伙伴。展會提供了一個極具便利性和效益性的平臺,讓參展企業(yè)能夠更加直觀、直接地了解市場和客戶,尋找到更多的商機。
再次,展會是一個促進行業(yè)交流和學習的重要場所。展會上集結了大量的行業(yè)從業(yè)者和專家,他們在展會期間進行演講、論壇和研討會等活動,分享經(jīng)驗和最新的行業(yè)研究成果。我在展會期間參加了一次有關智能制造發(fā)展趨勢的論壇,聽到了國內知名專家的演講。在這次論壇中,我了解到了許多關于智能制造的前沿技術和行業(yè)發(fā)展方向,也對企業(yè)如何適應和發(fā)展智能制造做出了更多的思考。展會不僅提供了學習和交流的機會,還可以借助展會的平臺擴大自己的專業(yè)影響力,向行業(yè)內的專家和同行展示自己的研究成果和專業(yè)水平。
最后,展會是一個檢驗企業(yè)競爭力和行業(yè)地位的重要指標。展會上聚集了眾多的同行競爭對手,通過與他們的比較和競爭,可以更準確地評估企業(yè)的競爭力和行業(yè)地位。我所參加的展會中,很多企業(yè)展示了他們在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術研發(fā)和品牌營銷等方面的成果。通過觀摩和比較,我們深感自己與一些領先企業(yè)之間的差距,也意識到了自己需要不斷努力和提升的方向。展會不僅是一個向客戶展示企業(yè)實力的機會,也是一個檢驗企業(yè)自身競爭力的平臺。
總之,參加展會是一個與市場對話、推廣品牌、拓展業(yè)務、學習交流的綜合性機會。通過展會,企業(yè)可以向客戶展示企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,尋找商機和合作伙伴,了解行業(yè)趨勢和前沿技術,評估自身競爭力和地位。展會給予了參展企業(yè)許多機遇和挑戰(zhàn),參展者應該充分利用展會的平臺,實現(xiàn)自身的目標和價值。我對展會有著深刻的體會和理解,也將在今后的工作中更加重視和注重展會的參與和組織。
展會工作人員心得篇十
8月17號我來到建行__支行報道,曾經(jīng)我也偶爾會來到這里,但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點,同時也是我人生新的開始。
簡單的報道后,我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學習大堂業(yè)務,俗稱站大堂。新的工作開始,一切的感覺都是新奇,只想著能夠盡快熟悉業(yè)務,盡快適應新的工作。
在省行培訓的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙,真當我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面,看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業(yè)務、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢,我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多,但是辦理的業(yè)務卻相對單一,沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業(yè)務了。慢慢的我進入了狀態(tài),不停的應對源源不斷的客戶,最后產(chǎn)生了慣性思維了,見到一位建行的員工張嘴就問:“您好,請問您辦理什么業(yè)務?”不知不覺就到中午12點了,該下班了?;氐郊也鸥杏X到了雙腳那個疼啊,才意識到一上午沒和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的業(yè)務相對單一,總是在重復不停了話語和動作。很快我就適應了大堂的工作節(jié)奏和工作內容。最近正直大學新生開學前期,每天都有源源不斷的大學新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡,再加上__當?shù)氐奶攸c,建行的人流量出奇的多?!皩Σ黄鹉缘?,辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了,恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說,昨天自助發(fā)卡機共辦卡90多張,我自己都驚呆了!我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺,回到家后就感覺雙腿不聽使喚了,只想快點睡覺。
大堂工作雖然忙碌,但我總能從中體會到不一樣的快樂,尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊,幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務水平還差很遠,面對客戶的問題,我經(jīng)常無法回答,因為我對業(yè)務還很不熟悉。只能對客戶說,對不起,這個我也不是很了解,麻煩您去問問這位師傅吧。每當這時我都會感到愧疚,在大堂上我還有很多需要學習的,希望自己能夠快速成長起來。
展會工作人員心得篇十一
我從19--年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),__人壽是一家培育成功者的公司,__區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝__區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,-總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
展會工作人員心得篇十二
展會是商業(yè)領域中重要的一環(huán),它為企業(yè)提供了展示產(chǎn)品和服務的機會,也為消費者提供了了解市場和前沿技術的機會。在參觀過多個展會后,我深感展會的重要性和價值。展會不僅能夠帶給我們商業(yè)上的收獲,更能夠帶給我們思維的啟發(fā)和人際交往的機遇。以下是我對展會的一些心得和體會。
首先,展會是一個展示企業(yè)實力和產(chǎn)品魅力的平臺。通過參觀展會,我們不僅可以了解到企業(yè)的整體實力和發(fā)展方向,還可以直觀地感受到企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務的特點和優(yōu)勢。舉一個例子,我曾參觀過一場汽車展會,各大汽車廠商紛紛展示了他們最新的汽車技術和設計理念。通過觀摩展會,我不僅對各種汽車的性能和外觀有了更深入的了解,還對汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景有了更多的思考。展會的亮點和創(chuàng)新無疑會吸引更多人的關注,進而推動技術的進步和行業(yè)的發(fā)展。
其次,展會也是我們拓寬視野和接觸新事物的一個途徑。在展會上,我們可以接觸到一些新興技術和新領域的企業(yè),了解到一些我們平時接觸不到的產(chǎn)品和服務。例如,我曾在一場科技展上看到了VR虛擬現(xiàn)實技術的應用,這讓我對科技的發(fā)展和應用前景有了更直觀的了解。此外,展會上的演講和研討會也為我們提供了學習和交流的機會。通過傾聽行業(yè)專家的演講和交流意見,我們可以開闊思維,拓寬視野,從而更好地適應社會的變化和發(fā)展。
再次,展會也是一個建立人際關系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡的寶貴機會。在展會上,與各領域的專業(yè)人士和同行交流,有助于我們建立起良好的人際關系,拓展商業(yè)網(wǎng)絡。例如,我在一次展會上結識了一位對我十分有幫助的行業(yè)大佬,通過交流和合作,我不僅得到了寶貴的經(jīng)驗和指導,還為自己未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。展會還為企業(yè)提供了機會,可以與潛在合作伙伴和客戶進行深入的交流和溝通,從而擴大業(yè)務范圍,提高企業(yè)的知名度和影響力。
最后,展會也是一個檢驗企業(yè)綜合實力和市場競爭力的一個重要指標。在參觀展會時,我們能夠全面地了解到同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品和服務。通過對比和觀察,我們可以客觀地評估自己的企業(yè)實力和市場競爭力。這也是企業(yè)參展和展會逐漸成為市場競爭的一種方式。參展企業(yè)為了在展會中突出自己的優(yōu)勢,會投入大量的資源和精力進行準備和布展。而觀眾通過展會來獲取信息和決策時,也會對參展企業(yè)進行客觀的評估和選擇。因此,展會也成為了一個市場監(jiān)測和競爭的重要指標。
綜上所述,展會不僅是一個商業(yè)領域的重要環(huán)節(jié),也是我們獲取信息,展示實力,建立人際關系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡的寶貴機會。通過參觀展會,我們可以對各種產(chǎn)品和服務有更深入的了解,對商業(yè)和市場有更多的思考,對技術的發(fā)展和社會的變化有更多的預見。展會的成功舉辦和參觀,不僅能夠推動行業(yè)的發(fā)展和社會的進步,更能夠帶給我們無盡的商業(yè)機遇和思維的啟發(fā)。
展會工作人員心得篇十三
一個新的工程,在國內設計院,設計一般會有3個階段,即方案階段、初步設計階段和施工圖階段。
1、1方案階段。
方案階段,一般是以建筑為主,暖通專業(yè)有時會不用去做,一些大型的民用或工業(yè)項目,暖通專業(yè)也只是做一些簡單的文本,說一說將來要做的一些東西,主要采取的哪些技術手段等,基本是非常簡單的。
1、2初步設計階段。
在初步設計階段,暖通設計除了要出文本外,還需要出一些圖紙,讓別人對要做的項目有一個初步的認識。比如以一個辦公大樓為例,我們怎么去完成這個項目的暖通初步設計呢?首先,要了解這個將要做的項目的地點、性質、檔次等相關情況,如果這個大樓在北方,那么就要去了解這個城市冬天是使用集中供熱的采暖方式還是有獨立的鍋爐房供熱?這個大樓是高檔的寫字樓嗎?業(yè)主對這個大樓的定位如何呢?是傾向用分體空調還是集中空調呢?冬天是使用暖氣片還是集中的中央空調系統(tǒng)呢?建筑專業(yè)對外立面有要求嗎?諸如此類的問題都是在做設計前需要考慮的,需要我們與業(yè)主去溝通,與相關的政府部門去溝通,與相關設計專業(yè)去溝通。
在很多情況了解和確定后,便可以開始做設計了。一棟高檔辦公大樓,如果性質單一,在100m以下,那么要作哪些設計呢?首先心中要有數(shù)。一般來說,應該有這幾方面的設計要去做:
(1)大樓的中央空調系統(tǒng)。辦公大樓一般采用新風加風機盤管系統(tǒng),現(xiàn)在也有的大樓采用vav的全空氣系統(tǒng),還有采用集中的地板加風機送風等,根據(jù)實際的狀況,確定一種系統(tǒng)的形式。主機是采用風冷式還是水冷式,是采用什么壓縮方式的制冷機,根據(jù)要求,選擇一種;水系統(tǒng)的主管如何去安排;水泵,制冷機如何去控制運行等等。
(2)大樓的消防通風系統(tǒng)。這樣一棟大樓,人員眾多,需要考慮火災時候的逃生,按照相關的設計法規(guī),考慮是否逃生的封閉樓梯需要設置加壓送風系統(tǒng),消防前室是否需要設置加壓送風系統(tǒng)?走道是否需要設置機械排煙系統(tǒng)?衛(wèi)生間的怎樣通風?大樓是否有地下停車場,如何去通風和機械排煙?是否有廚房,怎樣排油煙?根據(jù)實際情況去確定。了解了要做的東西后,就可以按照以下的步驟去做了:
1)、計算冬夏的大樓空調負荷(初步設計階段,可以使用面積指標去估算),計算加壓送風量,計算機械排煙量,計算地下車庫的通風量及消防排煙量,計算變配電機房的通風量,計算輔助用房的通風量,計算衛(wèi)生間的通風量,等等。
2)、布置系統(tǒng),根據(jù)計算進行設備選型,向各專業(yè)提資料;這里的系統(tǒng)布置指主系統(tǒng)的設計,根據(jù)系統(tǒng)的布置,應向建筑專業(yè)提供你的機房位置及大小,管井位置及大小,穿墻的大洞位置及大小,穿樓板的洞位置及大小,等等;向結構專業(yè)提供機器設備的重量及大概位置,穿樓板的洞的大小及位置,等等。向電氣專業(yè)機器設備的用電量,主要的控制要求等等;向給排水專業(yè)提供你機器的排水點和用水點等等。同時接受別的專業(yè)提供給你的專業(yè)資料。并根據(jù)各專業(yè)的`匯總,調整你的設計方案。
3)文本整理。出制冷機房的設備布置圖,水系統(tǒng)原理圖,主管系統(tǒng)平面布置圖,主要送排風平面圖,消防排煙平面圖,機器設備明細表,初步設計說明等等。這樣,一個完整的初步設計就基本完成了,再經(jīng)過其他暖通設計師的校對、審核、審定,最終就可以簽字出圖了。
1、3施工圖階段。
施工圖是工程項目實施的依據(jù),它是在初步設計的基礎上完成的。一般來說,如果沒有大的變化,基本上是按照初步設計時形成的思路進行深化設計;如果情況出現(xiàn)變化,比如說建筑方案作大的調整,實際情況和初步設計時不一樣了,業(yè)主要求有新的變化了,那么整個暖通設計就需要重新去考慮。同樣,我們以那棟高級寫字樓為例,繼續(xù)它的施工圖設計。所需設計的內容沒有變,仍然是中央空調設計,通風及消防排煙設計,設計及施工說明等幾方面。
首先,是計算,包含空調冷熱負荷的計算和通風量及排煙量的計算,設備的選型計算等。在這個階段,空調的冷熱負荷計算需要按照國家的要求,采用逐時負荷計算法,其中有冷負荷系數(shù)法和諧波法2種,選用其中一種就可以,空調負荷計算是非常復雜和麻煩的,現(xiàn)在有很多負荷計算軟件,使用起來比較方便;通風量及消防排煙量是根據(jù)國家頒布的有關法規(guī)或是設計手冊中提供的一些要求進行計算;設備選型計算是在系統(tǒng)大致確定后進行的,包含風機的選擇,末端空調設備的選擇,水泵的選擇,冷凍主機的選擇等。
基本的參數(shù)和設備選擇后,就可以進行系統(tǒng)的設計了,及繪制圖紙階段。施工圖設計要比初步設計階段深化得多,圖紙的深度要求是施工單位拿到圖紙可以進行實際施工了。那么需要怎樣的一個深度呢?以那棟辦公大樓來說,所需繪制的圖紙有:各樓層空調通風平面圖,各樓層消防排煙及送風平面圖,各樓層空調水平面圖,冷凍機房平面布置圖,各樓層空調機房大樣圖,空調、通風及排煙風系統(tǒng)圖,空調水系統(tǒng)原理圖,冷凍機房水系統(tǒng)圖,冷凍機房及空調機房剖面圖,輔助設備節(jié)點大樣圖,控制原理圖,設計與施工總說明,設備材料表,安裝明細表等。在這些圖紙中,我們要表達這個工程的大概情況,采用怎樣的空調系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和控制方式,我們怎樣安排風管、水管的走向,標高,管徑大小,我們選擇怎樣的設備,這些設備是怎樣排放的,怎樣聯(lián)系成為一個系統(tǒng)的,這個系統(tǒng)是怎樣工作的,我們要說明每一個功能房間需要多少的冷熱量,需要多少的送風量,采用怎樣的保溫防腐材料,采用怎樣的隔振消音形式等等。
以上所談,只是一些基本的設計流程及簡單的方法,其實在設計中,根據(jù)不同的項目類型,會有不同的要求,也會有不同的設計方法。這些要求來自于我們的業(yè)主,設計對象功能的需要等等;采用的設計方法,是理論研究者研究出的方法,我們的同行前輩在工程中具體應用的方法,個人長期工程設計的經(jīng)驗總結等等;我們所遵循的設計原則就是:節(jié)省投資,管理方便,技術先進,節(jié)約能源。一個好的設計項目,需要我們用心的,抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度去做,需要我們在施工過程中能發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
展會工作人員心得篇十四
今年以來,安全生產(chǎn)工作在街道黨工委、辦事處的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,積極開展“安全生產(chǎn)年”各項活動,推進“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動,深化安全生產(chǎn)“三項行動”(執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動),加強安全生產(chǎn)“三項建設”(加強法制體制機制建設、加強安全生產(chǎn)保障能力建設、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設),有力地促進了全街道安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。安全生產(chǎn)、質量技術、食品安全、消防安全、“十小”整治工作開展正常,有序推進。
一、今年以來安全生產(chǎn)總體情況。
街道現(xiàn)有各類生產(chǎn)經(jīng)營單位2800余家,其中工礦企業(yè)421家,1至10月份,轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,事故總數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項指標得到有效控制。全年共發(fā)生各類事故3427起,同比下降3.6%。
安全生產(chǎn)工傷事故42起,同比下降6.7%,發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故1起,死亡1人;。
火災事故8起,直接經(jīng)濟損失約10萬元;。
道路交通事故3377起,同比下降3.6%;死亡7人,與去年持平;受傷540人,同比上升2.5%。
元旦、春節(jié)、清明、端午、國慶及春運等重點時段安全形勢穩(wěn)定。
二、今年以來主要工作。
(一)進一步強化責任意識,建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。
1、加強組織領導,落實安全生產(chǎn)責任主體。
街道年初根據(jù)人員變動及工作職責及時調整安全生產(chǎn)領導機構,制訂《20__年度安全生產(chǎn)工作思路》和《莊市街道安全生產(chǎn)職責分工》,落實公共安全監(jiān)管主體,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,共簽訂規(guī)模企業(yè)安全生產(chǎn)責任書92份,村屬小企業(yè)安全生產(chǎn)責任書329家,公共復雜場所安全生產(chǎn)責任書6家。
2、建立街道、村(社區(qū))、企業(yè)安全生產(chǎn)上下聯(lián)動體系。
所屬村(社區(qū))、企業(yè)均落實安全員制度,加強對企業(yè)安全工作的日常檢查工作,做到上情下達,下情上報信息及時溝通,修訂完善《莊市街道公共安全應急預案》,明確了安全生產(chǎn)事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防臺防汛、特種設備管理應急處置辦法。
3、落實考核體系,夯實基層基礎。街道始終把安全生產(chǎn)工作列入政府重要議事日程,在年度經(jīng)濟工作會議上專門部署安全生產(chǎn)工作,簽訂安全生產(chǎn)責任書,將公共安全工作納入經(jīng)濟社會目標綜合管理體系,實行(1+-)管理,制訂涵蓋安全生產(chǎn)、消防安全、道路交通、食品安全、建筑施工等公共安全考核細則及考核辦法。
(二)強化企業(yè)主體責任,構建安全生產(chǎn)長效機制。
1、深入開展安全生產(chǎn)標準化建設工作。
根據(jù)上級要求,我街道43家企業(yè)將在三年內完成達標工作,街道制訂了《開展標準化建設實施方案》,對三年達標計劃任務進行了分解,今年計劃完成13家企業(yè)達標工作,目前各企業(yè)正加緊整改,7家企業(yè)已進入申報驗收程序。
2、積極開展安全生產(chǎn)教育培訓及宣傳工作。
一是認真抓好企業(yè)負責人、安全管理人員的初訓、復訓工作,做到持證上崗,今年計劃完成400人次的培訓任務,至10月底已完成262名培訓任務。二是抓好特種設備人員持證上崗和職工安全教育培訓工作,上半年共舉辦特種設備初訓、復訓各一期,持證人數(shù)130人。舉辦社區(qū)保安消防培訓2期,持證人數(shù)120人,組織開展企業(yè)員工安全培訓3000人。三是積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,營造“安全責任,重在落實”的良好氛圍。安全生產(chǎn)月期間共發(fā)放宣傳資料3000份,張貼宣傳畫500張,舉辦了職工技能比武競賽1次,文化廣場演出2場,專場電影2場,街道還通過短信平臺向各村(社區(qū))、企業(yè)通報安全月相關活動信息20__余條。
3、認真開展隱患排查治理工作,確保安全工作落實。
一是抓好隱患排查網(wǎng)上報送工作,督促企業(yè)自主開展網(wǎng)上報送,第一季度隱患排查率99.2%,第二、第三季度排查率100%。企業(yè)自報率已達90%以上,二是抓好督查工作,安監(jiān)所制訂了20__年度執(zhí)法計劃,今年計劃檢查200家次,到10月底共檢查企業(yè)310家,填發(fā)檢查記錄306份,責令整改書4份,發(fā)現(xiàn)隱患716條,整改716條,杜絕企業(yè)瞞報、漏報、隱情不報等突出問題。
(三)突出重點,深入開展重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)專項整治行動。
1、深入開展“一打四整治”專項行動。
結合當前安全工作存在的實際問題明確了嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為重點對象及整治目標,以渣土車管理、煤氣倒灌、夏季用電消防安全、防溺水和特種設備為重點內容開展專項整治,沒收倒灌工具2副,查處非法油料收購點1處,查處渣土車20輛,加大對“三合一”企業(yè)和違章搭建占用防火通道等嚴重安全生產(chǎn)行為的查處力度,查處企業(yè)非法搭建6家。
2、深入開展“清剿火患”消防安全大檢查工作。
一是街道將生產(chǎn)性“三合一”場所、居住出租房屋、人員密集場所、建筑工地作為重點區(qū)塊開展清剿火患整治,做到“排查一家,整治一家,驗收一家,合格一家”;排查工作全覆蓋,做到6個100%(隱患發(fā)現(xiàn)率、巡查記錄率、隱患報告率、告知整改率、跟蹤復查率和隱患移交率都達到100%),確保消防安全隱患排查工作取得實效。二是抓好消防平安村建設達標驗收。20__年底街道所有村(社區(qū))均要達到市消防平安村建設標準,目前每個村(社區(qū))均按規(guī)定設立了消防宣傳陣地,有公益廣告牌1個,消防宣傳欄2處,建立了一支消防安全隊伍,確定了一名消防安全管理人員,完善了消防安全設施,配備必要的消防滅火器材、水槍、水帶,建立了社區(qū)居委會、物業(yè)管理單位消防安全檢查制度,實行不定時巡查。三是抓好社會單位消防安全“防火墻”工程的建設,進一步提升消防安全“四個能力”建設(檢查和消除火災隱患能力,撲救初期火災能力,組織引導人員疏散逃生能力,消防安全知識宣傳教育培訓能力)。目前街道派出所已在人員密集場所和消防重點單位全面開展了“四個能力”建設工作。
3、抓好特種設備隱患排查治理長效機制建設創(chuàng)新試點工作。
大力推進特種設備安全監(jiān)管模式、隱患排查治理運作機制和工作制度的創(chuàng)新,街道從政府和企業(yè)兩個層面明確特種設備管理和使用職責。一是典型引路,開展試點,街道確定了華美線業(yè)、華通公司、華有液壓、天衡制藥等四家企業(yè)作為特種設備隱患排查治理創(chuàng)新工作試點單位,并通過示范引領推動其他企業(yè)的特種設備隱患排查全面展開;二是培訓先行,抓持證上崗工作,街道把規(guī)范兩證(特種設備使用證、作業(yè)人員操作證)作為重點檢查內容,督促企業(yè)做到持證上崗、操作規(guī)程上墻;三是加強檢查,督促整改,街道對特種設備使用企業(yè)每年至少巡查一次,通過特種設備動態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)過期未檢驗或檢驗不合格設備信息,督促其整改工作,實現(xiàn)特種設備使用企業(yè)“三落實、兩有證、一檢驗、一預案、一治理”目標,為特種設備長效監(jiān)管提供有益的嘗試。
4、鞏固“十小”行業(yè)整規(guī)成果。防反彈,防回潮。重點抓好小煤氣、小餐飲等涉及人民群眾生命安全的突出問題,抓好基礎教育園區(qū)和高教園區(qū)周邊專項整治工作,對嘉盛銀座、清泉花園小區(qū)店面極易存在“三合一”現(xiàn)象的餐飲行業(yè)從嚴把關,實行安全前置審查,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序,落實安全措施,努力消除安全隱患。
6、做好建筑施工企業(yè)安全監(jiān)管和拆遷工地現(xiàn)場管理工作,開展安全進工地活動,建立了施工企業(yè)每月一次的例會和施工方負責人約談制度,加強對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。今年共安排建筑工地安全大檢查2次,填寫檢查記錄58份。
7、抓好煙花爆竹經(jīng)營戶換證工作。街道目前共有煙花爆竹經(jīng)營戶34戶,今年底經(jīng)營許可證到期后將重新組織換證工作,安監(jiān)所將從嚴把關,加大檢查力度,查處打擊非法貯存,違規(guī)經(jīng)營行為,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題突出,屢教不改的將不予審批,目前已有29家參加換證,5家不符經(jīng)營條件不予審批。
8、加大道路交通違法治理力度。對329國道、中官路、寧大周邊、蛟川高速入口等重點路段、重點路口建立聯(lián)動管理機制,實現(xiàn)常態(tài)化管理模式;街道還招聘了40余名協(xié)管員在交通高峰時段協(xié)助維護道路交通安全;開展了渣土車、超載車、?;嚥樘幑ぷ鳎捎缅e時上班,蹲點守候等方式嚴厲查處打擊渣土車和過境車輛的違法行為,安全事故明顯下降,交通秩序有效改觀,全年共查處渣土車20輛,挖機2輛,倒灌煤氣車輛2輛。
9、抓好基層基礎建設。根據(jù)《關于進一步加強區(qū)安全生產(chǎn)基層基礎建設的通知》要求,制定安監(jiān)所和其它職能部門職責,強化安全生產(chǎn)責任落實,解決因職責界定不清所產(chǎn)生的職能交叉或管理缺位問題,加強安監(jiān)力量配備,有效履行監(jiān)管職能。
10、依托科技手段,提高安全監(jiān)管能力。努力學習借鑒望春街道基層安全監(jiān)管信息建設經(jīng)驗,按照區(qū)安監(jiān)局要求,建立街道安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng),利用各類基礎數(shù)據(jù)和隱患排查資料,建立街道安監(jiān)工作數(shù)字化平臺,各村(社區(qū))信息平臺在安監(jiān)所指導下已開通運行,通過信息平臺,實現(xiàn)街道、村(社區(qū))安全生產(chǎn)工作有效溝通,建立實時更新,高度共享的安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)。
11、抓好其它領域安全隱患整改工作。
一是抓好河塘、水道安全防范,督促各村(社區(qū))加強對河塘巡查力度,加固圍欄,豎立警示標志等提醒市民做好防淹亡、溺水工作;二是抓好夏季消防安全工作,加強對居民、企業(yè)用電安全檢查,重點檢查私拉亂接電線和使用大功率電器行為,加大對危險品使用企業(yè)及倉儲場所的安全檢查力度,督促做好高溫季節(jié)防范工作;三是做好應對臺風、汛期等自然災害的防范工作。
三、20__年安全工作思路。
認真貫徹執(zhí)行上級關于安全生產(chǎn)工作的指示精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,深化安全生產(chǎn)“三項行動、三項建設”,以深化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點,以事故預防為主攻方向,以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為為主要保障,加強基層基礎建設,努力降低各類安全事故,促進安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
(一)認真編制20__年度安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃,謀劃全年安全工作思路,落實政府及部門監(jiān)管職責,制定出臺《莊市街道各類各級人員安全生產(chǎn)職責分工及責任落實規(guī)定》。
(二)抓好企業(yè)主體責任落實,全面開展安全生產(chǎn)達標工作,促進企業(yè)本質安全。全年計劃安排年銷售20__萬以上達標企業(yè)20家;簽訂安全生產(chǎn)責任狀;繼續(xù)開展企業(yè)負責人、安全管理人員培訓工作;抓好特種作業(yè)人員持證上崗和特種設備年檢年審檢查工作;加強安全工作基礎建設。
(三)開展“十小”行業(yè)省級示范街道創(chuàng)建工作,繼續(xù)鞏固整規(guī)成果,加大對無證經(jīng)營整治力度,通過規(guī)范、打擊、取締等手段進一步提升城市形象,提高“十小”行業(yè)檔次。
(四)認真開展隱患排查治理工作,嚴厲打擊查處安全生產(chǎn)領域違法行為,將消防安全、“三合一”場所、道路交通、建筑施工整治作為重點,通過不間斷的整治,努力消除各類不安全隱患,確保安全工作落實。
(五)認真開展“清剿火患”消防安全大檢查工作,加強今冬明春消防安全工作,要突出重點,通過嚴格落實責任制,地毯式普查,聯(lián)合整治力度等手段,確保整治效果。
(六)加強基層基礎建設,抓好隱患排查和信息平臺建設工作,明確所內人員分工,確保安全工作監(jiān)管無盲區(qū)。
展會工作人員心得篇十五
xx年xx月xx日到xx日,林甸縣教育局組織全縣中小學校長、教導主任到長春市東北師范大學和東北師范大學附中、附小等地進行考察學習,前往長春學習前夕,林甸縣教育局組織召開了考察學習動員大會。會上,局領導對考察學習作了嚴格要求,進修校對本次活動作了周密部署。在這次活動中我受益匪淺,感觸很多:
一、我的收獲。
1、領導的講話為今后的學校管理工作指明方向。
市教育局、縣教育局等領導的講話,從客觀存在的思維角度分析了我縣小學教育教學管理及教師專業(yè)成長存在的突出問題,深入淺出地闡明事理,嚴肅認真地作了要求,為所有學校管理者注入一劑強興劑。我想,查找并整改阻礙學校發(fā)展現(xiàn)實存在的問題已經(jīng)刻不容緩。2、學習東北師大教師的敬業(yè)精神。
敬業(yè)作為中國傳統(tǒng)道德規(guī)范之一,是教師必須具有的優(yōu)良品質,敬業(yè)精神和品質,對于教師是至關重要的,在教育工作中要“敬事而信”和“敬業(yè)樂群”。在東北師大學習時,深入拜見教師日常工作記載資料,每一事每一字都體現(xiàn)出兩校教師嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的崇高的敬業(yè)精神。3、學習東北師大先進的校園文化。
校園文化建設是學校育人工作的重要一環(huán),走在東北師大及附屬學校的校園中,看到豪華的高樓林立,但感觸到的是一種井然的秩序感,一種催人的節(jié)奏感。他們的校園文化并不復雜,卻別具匠心,文化走廊里列出影響中國發(fā)展的歷史人物、中國歷史朝代進程表及中國當代經(jīng)濟、軍事、等方面的成就,讓學生們感觸悠久、燦爛的中華文明,這些展示無疑激發(fā)學生強烈的愛國熱情。教學樓的宣傳畫,以“愛我學?!睘橹黝},將長春及東北師大的特色圖文并茂地展現(xiàn)于學生眼前,每一個細節(jié)都彰顯著他們獨特的視角。
4、學習東北師大及附屬學校先進的管理理念。
在考察學習時,不僅親眼目睹他們的管理成效,還聽取了多位校長的工作經(jīng)驗介紹。學校能否在良性軌道上運行和不斷發(fā)展,取決于學校領導層的管理理念是否更新、決策是否睿智、執(zhí)行是否有力。從各方面看,校領導的管理工作是實事求是、銳意進取的,用自身的工作踐行著科學發(fā)展的理念。
5、學習東北師大及附屬學校的高效的自主學習。
新課程理念告訴我們,在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗,這一點在兩所小學的工作記載中體現(xiàn)得十分到位。他們的理念都十分先進,他們在自主學習意識上作了許多卓有成效地工作。
展會工作人員心得篇十六
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業(yè)務能力,需要學會總結工作經(jīng)驗。下面本站小編為大家?guī)磴y行工作人員。
希望對你有所幫助!
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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展會工作人員心得篇十七
為學習外地社區(qū)的先進理念和有效做法,探索適合本地社區(qū)建設的新思路,在街道社區(qū)辦的積極聯(lián)絡和精心組織下,我們九大社區(qū)的書記及部分副書記于5月3日、4日赴揚州文昌花園社區(qū)、南京云南社區(qū)、丁山社區(qū)進行參觀學習,通過此學習,我們不僅看到了差距,也取得了經(jīng)驗,現(xiàn)將此次參觀學習的心得體會匯報如下:
一、提高認識,開闊了創(chuàng)新工作的思路。
定要真正落實街道“每天走訪兩戶居民”的要求。
再如,文昌社區(qū)在志愿者管理上,采用了志愿者按自己特長志愿注冊登記,志愿者服務實行積分制,服務的越多,積分越多,再由社區(qū)聯(lián)系單位共建結對,由結對單位根據(jù)積分多少,提供積分換購獎品服務,這種做法大大提高了居民參與志愿服務的積極性,同時也激發(fā)了志愿者服務居民的熱情,無形中也為企業(yè)做了正面宣傳,現(xiàn)實了志愿者服務居民,單位服務志愿者的良性循環(huán)。這給我們建設好志愿者隊伍一個很大的啟發(fā),在我們以后的志愿者隊伍建設中,是否可采用與單位結對,社區(qū)為志愿者提供服務平臺,也根據(jù)每位志愿者參與活動、服務的次數(shù)予以積分,這些積分反饋給志愿者所在單位,作為入黨、評優(yōu)、提干的考核條件。
二、看到了差距,增強了加快發(fā)展的緊迫感。
揚州文昌花園社區(qū)在鄭翔書記的帶領下,用三年的時間將一個硬件設施落后,困難群體扎堆的社區(qū)領上了良性發(fā)展的正軌;用五年的時間將揚州最大的拆遷安置小區(qū)建成了“全國文明社區(qū)”“全國和諧示范”,并被中組部評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。榮譽的背后是廣大群眾的參與,是社區(qū)干部智慧的結晶和辛勤的付出。文昌社區(qū)個性化黨支部的建設就是最好的說明。社區(qū)和企業(yè)不一樣,社區(qū)黨員都是松散型的,開展活動比較難組織,而個性化黨支部的建立恰好解決了這一難題,把創(chuàng)業(yè)的黨員組織在一起,這樣大家交流起來應有共同語言,大家就有到一起交流的愿望,這樣促進了組織活動的正常開展,也利于黨員發(fā)揮特長,更好地參與社區(qū)建設,帶動社區(qū)各項工作形成良性循環(huán)。而我們現(xiàn)在的黨建工作,僅限于把黨員集中到一起學習黨的方針、路線、一些政策法規(guī),沒有能發(fā)揮黨員的特長和潛能,讓他們不僅自己參與社區(qū)建設,還要帶動一幫人參與到社區(qū)建設中,這將成為我們今后黨建工作探索的方向。
三、啟迪思維,堅定加快發(fā)展的信心。
此次參觀的南京云南社區(qū)“七彩黨建”丁山社區(qū)的電影文化,都是找準了自己社區(qū)的特點,將自己的特點放大,建設了一條適合自己社區(qū)發(fā)展的特色之路。由此想到,我們興港社區(qū)長廊較多,而且居民都喜歡聚在長廊休閑聊天,我們以此為特點,將長廊打造成興港社區(qū)的特色。我們可以搞一個“幸福長廊”項目,把長廊分段,如議事長廊、象棋長廊、音樂長廊等,收集居民的幸福故事制作展板布置在長廊里,讓長廊成為興港社區(qū)居民議事休閑,宣傳精神文明的陣地,同時也是社區(qū)收集社情民意、化解矛盾的站點。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。經(jīng)過這次參觀學習,思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮,對工作中存在的一些問題,也有了一個全新的認識,堅定了以后工作的思路,決心在上級部門的領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情、恪盡職守、勇于創(chuàng)新,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績!