在撰寫報告時,我們需要明確受眾群體,并根據(jù)其背景和需求來設(shè)計內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。在寫報告之前,我們需要明確報告的目的和讀者群體,以便于確定寫作的內(nèi)容和風(fēng)格。這些范文涵蓋了各個領(lǐng)域的報告,包括市場調(diào)研報告、項目進(jìn)展報告等。
保險的開題報告篇一
目的:建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,保障農(nóng)民生活水平進(jìn)一步提高,減小農(nóng)村與城鎮(zhèn)的差距,全面促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
意義:農(nóng)村養(yǎng)老保險是我國社會保障制度建設(shè)中最薄弱的環(huán)節(jié),建立農(nóng)村社會保障體系,對于擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展解決城市二元制社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)造成的發(fā)展不平衡,解決三農(nóng)問題,都有重要意義。養(yǎng)老保險是全體農(nóng)民的基本保障,對于推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革和計劃生育基本國策的實施,對于調(diào)節(jié)收入分配、縮小城鄉(xiāng)差別、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展都有重要的意義。而基金湊集是農(nóng)村養(yǎng)老保險的難點(diǎn),有充足的基金,合理高效的運(yùn)行,建立科學(xué)系統(tǒng)的法律法規(guī)體系,對我國的農(nóng)村養(yǎng)老保險體系的完善和發(fā)展是及其有利的。從而能夠建立起覆蓋范圍比較廣泛、保障水平逐步提高、保障方式多層次、資金來源多元化、制度法制化、管理規(guī)范化、服務(wù)社會化的比較健全的制度體系。
國外四種類型:一是以德國、美國、日本為代表的多數(shù)國家實行的傳統(tǒng)型社會保障;二是以英國、瑞典、芬蘭為代表的一部分國家實行的福利型社會保障;三是以前蘇聯(lián)、東歐國家為代表實行的國家保障型社會保障;四是以新加坡、香港、智利等國家和地區(qū)為代表實行的個人儲蓄積累型社會保障。
我國雖然基本的體制已經(jīng)形成,但是還存在許多的缺陷。在養(yǎng)老基金的籌集方面更是有許多的困難,資金的來源單一,基金的運(yùn)行管理還存在很多漏洞,系統(tǒng)規(guī)范的法律法規(guī)還沒有形成體系,且在制度的執(zhí)行方面也缺少力度。
1、農(nóng)村養(yǎng)老保險——時代的必然產(chǎn)物
1.1農(nóng)村養(yǎng)老保險的形成與發(fā)展
1.2農(nóng)村養(yǎng)老保險的意義
2、養(yǎng)老保險基金籌措遇到的困難
2.1農(nóng)民收入水平低,繳費(fèi)壓力大
2.2缺乏國家的財政支持和集體單位的配套繳費(fèi)
2.3養(yǎng)老基金的運(yùn)營及管理不合理
2.4農(nóng)村養(yǎng)老保險缺乏法律法規(guī)缺失
3、國外保險基金的.籌集途徑和經(jīng)驗
4、關(guān)于我國農(nóng)村養(yǎng)老基金籌集的設(shè)想
4.1資金的來源
4.2繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方式
4.3基金管理和運(yùn)營
保險的開題報告篇二
1、待遇類材料。
一起工傷工亡事故,從發(fā)生到申報,工傷認(rèn)定,醫(yī)療待遇核定,一次或多次住院、轉(zhuǎn)院治療,傷殘鑒定,傷殘工亡待遇核定,待遇領(lǐng)取全過程,往往跨越幾個年度,而且材料的種類繁多。在歸檔時,如果強(qiáng)調(diào)以材料形成年度,或材料的種類來歸檔勢必造成一起工傷工亡事故的整體材料被人為分割到了各個年度或各個種類的情況,不便于材料管理、歸檔和查找利用。筆者認(rèn)為:參照人民法院、公安刑偵治安、審計等案件材料歸檔管理經(jīng)驗,擬采取以每一起工傷材料作為“一件”的管理辦法,將每一起工傷認(rèn)定事件全過程、全方面產(chǎn)生的各種材料分類,按固定順序進(jìn)行排列,編制頁碼,打印件內(nèi)材料清單制作封皮,按件裝訂。工傷保險待遇類材料的歸檔年度擬以《決定書》的發(fā)文年度為準(zhǔn),每一年中則以《決定書》的文號為件的排列順序,每個檔案盒中可存放多件,盒號每年獨(dú)立編制。下一年度在歸檔時,對以往年度《決定書》所產(chǎn)生的新增材料,原則上不再附加到原有的歸檔材料之中去,而是以《決定書》復(fù)印件為依據(jù),新增材料附后,裝訂成件入盒,件號和盒號依《決定書》所在年度順延。工傷待遇類材料大部分的保管期限為50年,但工傷備案材料、工傷保險待遇核定材料、工傷預(yù)防費(fèi)用核定材料這三種保管期限為10年,為保證同一事件材料的完整性,建議統(tǒng)一升級為保管期限50年。
2、財務(wù)統(tǒng)計類材料。
在《規(guī)定》中,征繳類有工傷保險費(fèi)收款憑證、賬簿、報表;待遇類中有工傷保險付款憑證、會計賬簿、會計報表、統(tǒng)計報表;統(tǒng)計報表類中有統(tǒng)計報表、分析報告、月度/季度報表。對縣級工傷保險管理來講,分類方法相對復(fù)雜,保管期限眾多,給材料管理造成較大不便。由于縣級工傷管理部門人員較少,在現(xiàn)行的縣級財政結(jié)算方式下,工傷保險費(fèi)的收支是合二為一的,歸檔時也不可能分開。建議將征繳類、待遇類中的財務(wù)資料劃歸到統(tǒng)計報表類中歸檔,類別設(shè)置為財務(wù)統(tǒng)計類。
1、原始資料的標(biāo)準(zhǔn)化。
一是頁面的標(biāo)準(zhǔn)化。需要?dú)w檔的各項原始材料,要嚴(yán)格以a4頁面為標(biāo)準(zhǔn),在各種材料的設(shè)計印刷過程中,應(yīng)盡量避免不規(guī)范頁面的產(chǎn)生,便于裝訂、編寫頁碼、保管和查閱。二是避免復(fù)寫件存檔。一式幾聯(lián)的復(fù)寫材料應(yīng)將第一頁設(shè)計成歸檔頁,而不應(yīng)該將其他頁次作為歸檔頁,避免因時間較長,字跡模糊褪化,失去保存價值。在參保類材料中,頁面不規(guī)范的是參保人員身份證復(fù)印件和照片。一個縣工傷參保人員約在1-2萬人,如果均需要在歸檔時進(jìn)行身份證復(fù)印件和照片的整理,工作量是非常大的。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以統(tǒng)一設(shè)計參保人員身份證、照片粘貼表,要求參保單位在上交參保材料時,規(guī)范粘貼到位。在待遇類材料中,頁面不規(guī)范的原始材料主要為身份證復(fù)印件、住院診斷證明、住院發(fā)票、入院證、出院證、住院費(fèi)用清單、工傷待遇結(jié)算單等材料。在待遇領(lǐng)取前,可以要求當(dāng)事人將這些不規(guī)范材料分類粘貼到a4紙上。復(fù)寫件歸檔不規(guī)范的主要是工傷認(rèn)定審批表、事故快報表、事故調(diào)查表、詢問筆錄等,因此類材料第一聯(lián)由市級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)存檔,縣級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可將第二聯(lián)作為存檔聯(lián),對于復(fù)寫效果不好的,在存檔時應(yīng)進(jìn)行復(fù)印,一同存檔。
2、檢索工具的實用化。
業(yè)務(wù)檔案的歸檔目錄,應(yīng)以便于電腦檢索為首要目標(biāo)。因此,歸檔目錄沒有必要按照文書檔案目錄的格式,而是將業(yè)務(wù)檔案的關(guān)鍵查找要素體現(xiàn)出來,便于電腦檢索和手工檢索,提高查閱速度。對于參保類檔案,關(guān)鍵要素是參保單位代碼、單位名稱。對于待遇類檔案,關(guān)鍵要素是工傷人姓名、工傷人所在單位、認(rèn)定工傷決定書文號、認(rèn)定工傷時間等。歸檔文件的電子版可以復(fù)制到各職能股室,方便電腦檢索。
保險的開題報告篇三
隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化生產(chǎn)力的發(fā)展以及進(jìn)入正規(guī)職業(yè)部門和納入社會保障制度的勞動者大量的增加,發(fā)展老年社會保障是國家快速發(fā)展、社會全面進(jìn)步的必然要求。這就要求國家、政府、各機(jī)關(guān)單位從經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療和服務(wù)方面對全體公民采取保障性的措施,提高人的生命質(zhì)量,實現(xiàn)社會發(fā)展的目標(biāo)。
社會養(yǎng)老保障制度的產(chǎn)生是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。國有大中型企業(yè)是國家的基石,國民經(jīng)濟(jì)的命脈,且職工數(shù)量龐大,因此,做好其職工的老年保障工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
自20世紀(jì)80年代中期開始,我國開始對企業(yè)退休制度進(jìn)行改革。在理論界積極探討適宜的養(yǎng)老保險模式的同時,政府相繼出臺了一系列的相關(guān)政策,逐步確立了先行的社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的社會基本養(yǎng)老保險模式。到20世紀(jì)末,要基本建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、適用城鎮(zhèn)各類企業(yè)職工和個體勞動者、社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險模式。但實際結(jié)果均表明,政策執(zhí)行的結(jié)果并不令人滿意,企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)狀仍不容樂觀。
大量的實地調(diào)研表明,上述目標(biāo)是否實現(xiàn)與地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、當(dāng)?shù)卣氨O(jiān)管部門重視程度有很大關(guān)系。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)主要問題包括:保險覆蓋面有限,養(yǎng)老保險資金來源緊張,企業(yè)拖欠、逃避繳納社會養(yǎng)老保險費(fèi)等。如何理解政策執(zhí)行中出現(xiàn)的諸多問題以及對以上問題的探討正是構(gòu)成了本篇論文的邏輯起點(diǎn)。
第一,分析政策實施的現(xiàn)狀,以政策規(guī)劃與實施的非意圖結(jié)果之間的矛盾為契機(jī),探索實施中各種問題產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性根源,及其對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)認(rèn)知與行為決策的影響;第二,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)存的問題,整理并分析匯總調(diào)研數(shù)據(jù),闡釋政策執(zhí)行過程中主體的行為及互動對正式的、非正式的制度規(guī)則具有怎樣的影響。
在對以上幾方面進(jìn)行具體分析的基礎(chǔ)上,探索企業(yè)養(yǎng)老保險制度變遷的基本特征與內(nèi)在機(jī)理,結(jié)合建設(shè)公共服務(wù)型機(jī)構(gòu)的基本理念,提出切實推進(jìn)社會養(yǎng)老保障制度改革的建議。
本文根據(jù)本人在行政管理專業(yè)學(xué)到的社會保障學(xué)方面的知識,以人力資源管理有關(guān)理論為指導(dǎo),依據(jù)搜集的有關(guān)國企人力資源以及養(yǎng)老保障制度的相關(guān)資料對有關(guān)問題進(jìn)行研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,采取了以下研究方法。
文中首先對我國養(yǎng)老現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)論述,在詳細(xì)論述的基礎(chǔ)上對其在長慶油。
根據(jù)實地調(diào)查的案例與當(dāng)前我國社會養(yǎng)老保險的政策規(guī)定與實施的實際狀況,本文將對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)策略行為的微觀研究與宏觀制度分析相結(jié)合,對實際情況進(jìn)行調(diào)查了解,找出工作中存在的問題,初步提出一些具體的對策,為單位的發(fā)展和市場營銷發(fā)展提供一些思路。
1、養(yǎng)老保險相關(guān)理論介紹............................................
1.1什么是養(yǎng)老保險制度...............................................
1.2養(yǎng)老保險制度的作用...............................................
1.3建立養(yǎng)老保險制度的目的...........................................
2、長慶油田養(yǎng)老保險制度現(xiàn)狀........................................
2.1長慶油田養(yǎng)老保險制度管理.........................................
3、長慶油田養(yǎng)老保險制度目前存在的問題..............................
3.1油田執(zhí)行養(yǎng)老保險所遵守的法制建設(shè)相對滯后.........................
3.2油田職工家屬參保意識差,很難做到應(yīng)保盡保.........................
3.3個人賬戶基金的保值增值亟待解決...................................
3.4油田聘用的季節(jié)工、臨時工操作過程帶來了很多困難...................
4、養(yǎng)老保險制度的解決對策..........................................
4.1切實加強(qiáng)養(yǎng)老保險的立法建設(shè).......................................
4.2增強(qiáng)養(yǎng)老保險基金保值增值能力.....................................
4.3擴(kuò)大油田社會養(yǎng)老保險覆蓋面,統(tǒng)一基本養(yǎng)老保險體系.................
4.4加大宣傳力度,提高自覺參保的意識.................................
[1]郭毅.我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展前景[m].上海:華東師范大學(xué)出版社.
[2]李孝勝.保險制度淺析[m].第一版.北京:中國人民大學(xué)出版社,1998.田分公司管理方面的應(yīng)用進(jìn)行分析。
[3]上海圖書館.我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展[z].
[4]王強(qiáng).我國養(yǎng)老保險制度存在的問題[j].管理科學(xué),20xx(12).
[5]陳兵兵.我國養(yǎng)老保險制度需要解決的問題[j].中國社會保障,20xx.
[6]陳良瑾.社會保障教程[m].知識出版社,20xx.
[7]丁開杰.社會保障體制改革[m].社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,20xx.
保險的開題報告篇四
新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是以保障農(nóng)村居民年老時的基本生活為目的,建立個人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的籌資模式,由政府組織實施的一項社會養(yǎng)老保險制度。
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度是我國第一個針對農(nóng)民的社會保險制度,它早在上世紀(jì)九十年代就已通過部分地方的試點(diǎn)逐步推廣建立起來了。在建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中,我國原有的以計劃經(jīng)濟(jì)為依托的農(nóng)村社會保障制度逐漸成為制約經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)型和自身發(fā)展的重要因素,重建我國農(nóng)村社會保障制度尤其是農(nóng)村養(yǎng)老保險制度已經(jīng)成為人們的共識。只有建立和完善包括農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度在內(nèi)的農(nóng)村社會保障制度,才能徹底解決農(nóng)民老有所養(yǎng)的問題,提高農(nóng)村養(yǎng)老保障水平。
二、論文對立足于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和制度現(xiàn)狀,對現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題進(jìn)行分析,在借鑒國外經(jīng)驗與啟示的基礎(chǔ)上,提出完善和建立我國新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的建議。
本論文的主要內(nèi)容包括四部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述、我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析、農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒和完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策。
第一部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述包括養(yǎng)老保險制度的涵義及特征、構(gòu)建農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的意義和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的演進(jìn)三部分。
第二部分我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析主要包括我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題分析和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度面臨困境的原因分析兩部分。
第三部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒包括外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度及其特點(diǎn)和外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度對我國的啟示兩部分。
第四部分完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策包括建立健全我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的總體思路與基本原則和建立健立我國有中國特色的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的措施兩部分。
擬解決的主要問題:
1、具體分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的現(xiàn)狀及問題;
2、通過分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的特點(diǎn)以及與國外的對比提出完善農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的思路與對策。
本論文將主要采用理論分析和實證分析將結(jié)合的方法:從對我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度內(nèi)涵的梳理、意義的分析、制度演進(jìn)的說明,然后深入到剖析我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度現(xiàn)存的問題以及面臨的困境,最后通過借鑒國外的經(jīng)驗提出完善我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度的思路與對策。
一、20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期
1、20xx年12月10日前:在查閱資料的基礎(chǔ)上,完成文獻(xiàn)綜述和開題報告等工作。
2、20xx年12月10日:開題論證 3、對文獻(xiàn)綜述和開題報告進(jìn)行修改
4、收集資料,修改論文研究框架,撰寫論文。
二、20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期
1、寒假:繼續(xù)收集完善資料,繼續(xù)撰寫論文,完成初稿。
2、開學(xué):提交初稿,收集資料,反復(fù)修改論文。
3、畢業(yè)論文定稿
4、答辯階段(20xx年5月22日前):第一次答辯
5、答辯階段(20xx年6月5日前):第二次答辯
保險的開題報告篇五
隨著我國經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),近年來保險行業(yè)發(fā)展迅猛,各大保險公司也迅速打入市場。保險公司生存和發(fā)展的根本就是客戶,所以建立合理的客戶關(guān)系管理機(jī)制是保險企業(yè)提升自身競爭實力的保障。在這個以客戶為中心的時代,運(yùn)用高科技信息技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘,挖掘潛在客戶,并實行客戶關(guān)系建立和維護(hù)是當(dāng)前保險行業(yè)最大的機(jī)遇。目前,客戶流失是保險行業(yè)面臨的最大困境,因此如何應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行客戶關(guān)系建立是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
客戶關(guān)系管理(crm)是一種建立在企業(yè)和客戶之間的管理關(guān)系,其主要目標(biāo)是企業(yè)用來協(xié)助企業(yè)管理銷售循環(huán)、招攬新客戶、保留舊客戶、提供客戶服務(wù)以及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶關(guān)系的管理方式。它更多的是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略,通過技術(shù)手段對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計,以達(dá)到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更好管理客戶的目的。目前,國際上將客戶關(guān)系管理(crm)依照產(chǎn)品功能分為操作性、協(xié)作性和分析性三類管理方式。保險公司因為自身的特征,所以在企業(yè)內(nèi)部管理中能夠很好地運(yùn)用到這三種方式。首先,企業(yè)為了實現(xiàn)內(nèi)部與客戶相關(guān)的銷售、服務(wù)、支持和市場等流程,運(yùn)用操作性客戶關(guān)系管理方式。其次,企業(yè)需要通過自動化手段集成管理企業(yè)的所有客戶交流渠道,改善客服服務(wù)功能,應(yīng)用協(xié)作性客戶關(guān)系管理方式。最后,在信息技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫支持下,要分析大量客戶數(shù)據(jù)、將不同的信息進(jìn)行歸類統(tǒng)計,應(yīng)用到分析性的客戶關(guān)系管理。從以上分析可以看出,分析性客戶關(guān)系管理在保險市場上占據(jù)比較重要的位置[1]。
數(shù)據(jù)挖掘是一種從大量的、不確定的、有干擾的、模糊的及隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取對自己有用的信息或知識的過程。在企業(yè)數(shù)據(jù)分析中,保險企業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣,存在數(shù)據(jù)量龐大、有價值信息少的問題,數(shù)據(jù)挖掘就需要像在礦石中淘金一般,經(jīng)過深層次的分析,獲得有利的商業(yè)信息提高自身競爭力。數(shù)據(jù)挖掘的主要分析方法有關(guān)聯(lián)知識法、分類和聚類知識法、序列模式法、預(yù)測型知識法以及偏差性知識法等。數(shù)據(jù)本身是一個大的發(fā)射源,通過對其內(nèi)在影響和外在表現(xiàn)形式分析研究后,可以應(yīng)用以上各種研究方法,從而便于在工作中實地應(yīng)用,提高各種效率[2]。
3.1客戶獲得
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在三種客戶關(guān)系管理實踐中,分析型客戶關(guān)系管理是應(yīng)用最為成熟的方式。因為保險公司的業(yè)務(wù)增長是靠不斷增加新客戶而來,數(shù)據(jù)挖掘可以通過從不了解保險公司的人群、了解但未進(jìn)行增值服務(wù)的人群以及從競爭對手的客戶,來挖掘客戶。
3.2交叉營銷
交叉營銷是一種對老客戶新服務(wù)的方式,在保險行業(yè)就是指對已經(jīng)做了保險理財?shù)目蛻簦扑]新的、客戶感興趣的保險險種。這種營銷方式一定要確保提供給客戶的是他們真正需要的內(nèi)容。可以采用多種挖掘方法,如關(guān)聯(lián)知識法,通過客戶之前感興趣的點(diǎn),進(jìn)行放大優(yōu)化,選擇出適合推薦的險種,給客戶配備最優(yōu)的選擇方案[3]。
3.3客戶保持和流失分析
當(dāng)前,市場競爭異常激烈,各企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,一定要保持自己原有的客戶量,減少客戶流失。整理分類客戶信息,分列出容易流失的客戶信息,建立拯救模式及預(yù)備方案,提前做好流失風(fēng)險的補(bǔ)救措施,讓企業(yè)能夠無后顧之憂地穩(wěn)步前進(jìn)。
3.4客戶欺詐風(fēng)險分析
當(dāng)前,人們對于保險行業(yè)還存在一定擔(dān)憂。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠準(zhǔn)確、及時地預(yù)測出保險行業(yè)可能發(fā)生的欺詐行為,它是通過應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘中的意外規(guī)則挖掘方法,參照神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法,同時研究聚類方法,使其相互穿插,彼此牽引,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險因素,及時采取有效的回避和監(jiān)督措施,減少企業(yè)及個人的經(jīng)濟(jì)損失[4]。
4.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
數(shù)據(jù)挖掘有多個步驟,首先就是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。大量的數(shù)據(jù)是長期積累的結(jié)果,有些可能不適合挖掘的方向,所以在系統(tǒng)挖掘之前應(yīng)該做好周密的準(zhǔn)備工作,對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇、刪減排列,必要時還要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)化和歸類。只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備充分,才能更好地開展數(shù)據(jù)挖掘工作,找到理想的數(shù)據(jù)。例如,在保險行業(yè)客戶信息中,要盡快找到客戶,就需要對不相關(guān)的以及各種有參考價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。如保險單號碼、傳真號、電話號、投保日期、姓名及性別等信息進(jìn)行合理判斷篩選,抽取整理需要的信息,繪制成新的易于利用的數(shù)據(jù)表格。
4.2數(shù)據(jù)分析和挖掘
在進(jìn)行完數(shù)據(jù)準(zhǔn)備之后,就要開始數(shù)據(jù)分析和挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是一種高效的分析手段,作為保險行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,需要有清晰的分析頭腦,幫助企業(yè)找到合適的數(shù)據(jù)??梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)建模建立經(jīng)營管理模型。對客戶進(jìn)行分類,依據(jù)客戶的目標(biāo)建立客戶判定規(guī)則,從而提高企業(yè)獲得客戶的能力。數(shù)據(jù)挖掘需要一定的技巧,常見的數(shù)據(jù)挖掘技巧有決策樹、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、回歸分析及聚類分析等方法。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時,要參照具體要求,根據(jù)各個方法的特點(diǎn)進(jìn)行合理應(yīng)用[5]。對于保險行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘,首先明確數(shù)據(jù)找尋的目標(biāo),根據(jù)具體目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃,其次選定數(shù)據(jù)來源的范圍,不論是對保險一無所知的人群,還是沒有意愿參保的人群,都要去嘗試挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力,盡量熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,在數(shù)據(jù)發(fā)掘中隨機(jī)應(yīng)變,盡可能滿足客戶的要求,以達(dá)到儲備客戶的目的。
4.3規(guī)則模式的評估和解釋
保險行業(yè)是一種特殊的服務(wù)性行業(yè),它的銷售隊形不是有形的商品,也不是特定的服務(wù),而是一種條款,一種承諾,所以保險公司的外在形象很重要。關(guān)聯(lián)規(guī)則是一種有效為客戶提供服務(wù)的方式,通過客戶過去投保的規(guī)律來判斷客戶下一步的需求,從而發(fā)現(xiàn)商機(jī)為客戶提供服務(wù)[6]。關(guān)聯(lián)規(guī)則需要從大量數(shù)據(jù)中選擇有趣的關(guān)聯(lián)和相關(guān)的關(guān)聯(lián),從而實現(xiàn)商機(jī)的選定。它具有一系列推算公式,通過支持度、可信度、期望可信度及作用度等四個相關(guān)參數(shù)的描述計算,可以很好地解釋和評估所發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)規(guī)則,實現(xiàn)挖掘數(shù)據(jù)的價值。
我國的保險行業(yè)自1980年恢復(fù)以來,保險增收及保險規(guī)模不斷在擴(kuò)大,大量的外資保險也開始不斷涌入中國市場。越來越激烈的競爭市場,對客戶關(guān)系管理的模式提出更多要求。保險業(yè)務(wù)中最重要的就是新客戶數(shù)量,對此建立持久的客戶關(guān)系,完善管理客戶關(guān)系管理體系,是促進(jìn)保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要任務(wù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對于提高保險行業(yè)管理客戶關(guān)系應(yīng)用有較大的作用,所以保險行業(yè)還需要進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用。
保險的開題報告篇六
根據(jù)在中國人壽財產(chǎn)股份有限公司電銷中心實習(xí)中學(xué)習(xí)到的知識使我對電銷車險產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣。讓我了解到在電銷上車險是很劃算的,它要比市面上的價格優(yōu)惠百分之十五,使很多消費(fèi)者有購買的欲望。再加上電銷擁有獨(dú)特的便捷優(yōu)點(diǎn),利用網(wǎng)絡(luò)可以銷售保險,節(jié)省了很多顧客的寶貴時間。因此選了這個作為畢業(yè)設(shè)計的題目,向廣大消費(fèi)者們推薦電銷車險產(chǎn)品,讓更多的客戶了解電銷產(chǎn)品。
設(shè)計主要內(nèi)容
2.1 電銷車險市場客戶的特點(diǎn)
2.2客戶需求分析及電銷車險產(chǎn)品的策略
3.1 電銷車險產(chǎn)品設(shè)計的市場調(diào)研過程分析
3,2 電銷車險產(chǎn)品設(shè)計的調(diào)研結(jié)論
四、電銷車險產(chǎn)品的設(shè)計涵蓋范圍與產(chǎn)品條款
4.1電銷車險設(shè)計的涵蓋范圍
4.2 電銷車險產(chǎn)品的條款
5.1電銷產(chǎn)品的銷售方案
5,2對于電銷車險產(chǎn)品的銷售建議
主要設(shè)計方法
通過在保險公司實習(xí),在線上操作與客戶交流溝通深入了解電銷機(jī)動車輛保險產(chǎn)品的意義種類,結(jié)合所學(xué)的車險知識真正了解了機(jī)動車輛保險的意義與企業(yè)的發(fā)展。
保險的開題報告篇七
醫(yī)療保障制度的研究,對實現(xiàn)全民醫(yī)療保險意義深遠(yuǎn)重大。這一研究既利于加強(qiáng)我國1?:療保障體系的完整性,又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論,從而維護(hù)社會的和諧和穩(wěn)定。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》,明確指出:初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”,說明健康是一項基本的人權(quán),人人都有權(quán)享受衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)氣20世紀(jì)80年代以來,由于廣泛受到金融危機(jī)和財政支出受限等因素的影響,世界各國均對醫(yī)療保障制度進(jìn)行了改革,但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言,目前設(shè)符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村作k療t丨項民療保險制度,從政策ff]度看來已經(jīng)覆蓋全民,但是多種制度本身就存在嚴(yán)?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究,實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞,從而記好的實現(xiàn)企民醫(yī)療保險,而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也著要的影響。
1.2研究的目的與意義。
如上所述,療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn),研究數(shù)少,主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看還有一些不足之處:一是未充分認(rèn)識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯,制度為什么要整合,為什么能整合,所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾,各政府管理部門之間關(guān)系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認(rèn)識,各政府管理部門職能權(quán)力未做明確分析。所以,研究推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責(zé)兩個方面來進(jìn)行氣以江蘇將為例,江蘇省已經(jīng)具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經(jīng)濟(jì)實力、醫(yī)療保障的制度?礎(chǔ)和實1?;運(yùn)行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設(shè)的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務(wù)體系,是大勢所趨,勢在必待產(chǎn)。理應(yīng)通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系,但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果,文中將微觀剖析探討,并設(shè)計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告篇八
隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化生產(chǎn)力的發(fā)展以及進(jìn)入正規(guī)職業(yè)部門和納入社會保障制度的勞動者大量的增加,發(fā)展老年社會保障是國家快速發(fā)展、社會全面進(jìn)步的必然要求。這就要求國家、政府、各機(jī)關(guān)單位從經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療和服務(wù)方面對全體公民采取保障性的措施,提高人的生命質(zhì)量,實現(xiàn)社會發(fā)展的目標(biāo)。
社會養(yǎng)老保障制度的產(chǎn)生是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。國有大中型企業(yè)是國家的基石,國民經(jīng)濟(jì)的命脈,且職工數(shù)量龐大,因此,做好其職工的老年保障工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
自20世紀(jì)80年代中期開始,我國開始對企業(yè)退休制度進(jìn)行改革。在理論界積極探討適宜的養(yǎng)老保險模式的同時,政府相繼出臺了一系列的相關(guān)政策,逐步確立了先行的社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的社會基本養(yǎng)老保險模式。到20世紀(jì)末,要基本建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、適用城鎮(zhèn)各類企業(yè)職工和個體勞動者、社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險模式。但實際結(jié)果均表明,政策執(zhí)行的結(jié)果并不令人滿意,企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)狀仍不容樂觀。
大量的實地調(diào)研表明,上述目標(biāo)是否實現(xiàn)與地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、當(dāng)?shù)卣氨O(jiān)管部門重視程度有很大關(guān)系。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)主要問題包括:保險覆蓋面有限,養(yǎng)老保險資金來源緊張,企業(yè)拖欠、逃避繳納社會養(yǎng)老保險費(fèi)等。如何理解政策執(zhí)行中出現(xiàn)的諸多問題以及對以上問題的探討正是構(gòu)成了本篇論文的邏輯起點(diǎn)。
第一,分析政策實施的現(xiàn)狀,以政策規(guī)劃與實施的非意圖結(jié)果之間的矛盾為契機(jī),探索實施中各種問題產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性根源,及其對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)認(rèn)知與行為決策的影響;第二,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)存的問題,整理并分析匯總調(diào)研數(shù)據(jù),闡釋政策執(zhí)行過程中主體的行為及互動對正式的、非正式的制度規(guī)則具有怎樣的影響。
在對以上幾方面進(jìn)行具體分析的基礎(chǔ)上,探索企業(yè)養(yǎng)老保險制度變遷的基本特征與內(nèi)在機(jī)理,結(jié)合建設(shè)公共服務(wù)型機(jī)構(gòu)的基本理念,提出切實推進(jìn)社會養(yǎng)老保障制度改革的建議。
本文根據(jù)本人在行政管理專業(yè)學(xué)到的社會保障學(xué)方面的知識,以人力資源管理有關(guān)理論為指導(dǎo),依據(jù)搜集的有關(guān)國企人力資源以及養(yǎng)老保障制度的相關(guān)資料對有關(guān)問題進(jìn)行研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,采取了以下研究方法。
文中首先對我國養(yǎng)老現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)論述,在詳細(xì)論述的基礎(chǔ)上對其在長慶油
根據(jù)實地調(diào)查的案例與當(dāng)前我國社會養(yǎng)老保險的政策規(guī)定與實施的實際狀況,本文將對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)策略行為的微觀研究與宏觀制度分析相結(jié)合,對實際情況進(jìn)行調(diào)查了解,找出工作中存在的問題,初步提出一些具體的對策,為單位的發(fā)展和市場營銷發(fā)展提供一些思路。
1、養(yǎng)老保險相關(guān)理論介紹 ............................................
1.1什么是養(yǎng)老保險制度 ...............................................
1.2養(yǎng)老保險制度的作用 ...............................................
1.3建立養(yǎng)老保險制度的目的 ...........................................
2、長慶油田養(yǎng)老保險制度現(xiàn)狀 ........................................
2.1長慶油田養(yǎng)老保險制度管理 .........................................
3、長慶油田養(yǎng)老保險制度目前存在的問題 ..............................
3.1油田執(zhí)行養(yǎng)老保險所遵守的法制建設(shè)相對滯后 .........................
3.2油田職工家屬參保意識差,很難做到應(yīng)保盡保 .........................
3.3個人賬戶基金的保值增值亟待解決 ...................................
3.4油田聘用的季節(jié)工、臨時工操作過程帶來了很多困難 ...................
4、養(yǎng)老保險制度的解決對策 ..........................................
4.1切實加強(qiáng)養(yǎng)老保險的立法建設(shè) .......................................
4.2增強(qiáng)養(yǎng)老保險基金保值增值能力 .....................................
4.3擴(kuò)大油田社會養(yǎng)老保險覆蓋面,統(tǒng)一基本養(yǎng)老保險體系 .................
4.4加大宣傳力度,提高自覺參保的意識 .................................
[1] 郭毅. 我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展前景[m].上海:華東師范大學(xué)出版社.
[2] 李孝勝. 保險制度淺析[m]. 第一版.北京:中國人民大學(xué)出版社,1998. 田分公司管理方面的應(yīng)用進(jìn)行分析。
[3] 上海圖書館. 我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展[z].
[4] 王強(qiáng). 我國養(yǎng)老保險制度存在的問題[j]. 管理科學(xué),20xx(12).
[5] 陳兵兵. 我國養(yǎng)老保險制度需要解決的問題[j].中國社會保障,20xx.
[6] 陳良瑾. 社會保障教程[m]. 知識出版社,20xx.
[7] 丁開杰. 社會保障體制改革[m]. 社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,20xx.
保險的開題報告篇九
大家好!我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費(fèi)任務(wù)共120萬元,其中:機(jī)動車商業(yè)險406486。31元、交強(qiáng)險302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費(fèi)任務(wù)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,個性是增強(qiáng)保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效。
透過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機(jī)號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
保險的開題報告篇十
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(ping an insurance (group) company of china,ltd.)
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。
中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司(平安養(yǎng)老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸),投資系列的平安信托投資有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3800多個。截至20xx年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權(quán)益總額為人民幣917億元。20xx年,集團(tuán)實現(xiàn)總收入人民幣1528億元,凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務(wù)收入來衡量,平安人壽為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司,平安養(yǎng)老險為中國第一大養(yǎng)老險公司,平安健康險為中國第二大健康險公司。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保整體集團(tuán)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶提供增值服務(wù)。在20xx年度的權(quán)威調(diào)查中,集團(tuán)下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。
xxx年7月—xxx年8月,我在中國平安做電話推銷員,進(jìn)行人身保險的推銷工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。 在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調(diào)整自己的心態(tài)。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點(diǎn),按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復(fù)雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
短暫而充實的實習(xí)時間給我提供了一次檢驗自己所學(xué)知識的絕好機(jī)會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導(dǎo)致融會貫通的能力極差,計算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
實習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
結(jié)語:這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國平安保險兩個月來的栽培。
保險的開題報告篇十一
尊敬的**保險公司領(lǐng)導(dǎo):
來到**保險公司也四年多了,20xx年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇十二
1)陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講。
a)。
當(dāng)今中國保險市場狀況(1)首先他分析了當(dāng)今中國保險行業(yè)的.一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況。(其中國壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首,而泰康的保費(fèi)達(dá)到200億,為第5位)他特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達(dá)132%)(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費(fèi)用。(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對于外資保險的重要意義。
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。但我們也了解到隨著中國加入wto,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊。
b)。
保險和保險營銷的基本知識。
從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施。
關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細(xì)的分析。首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求,憂患需求成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理。需求心理,出眾心理和逆反心理的運(yùn)用。
達(dá)成交易的5個前提條件:
確定需求,也即客戶最終購買的動機(jī)。
購買力:只有具有購買決策權(quán)和購買經(jīng)濟(jì)實力的才能夠達(dá)成交易。
可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞,找到解決方案。
證明物有所值:讓客戶認(rèn)識到你購買的保險是能夠解決你的需求的,是經(jīng)濟(jì)的。
緊迫感:只有當(dāng)客戶有緊迫感時候才可能達(dá)成交易。
首先,可移情換位增進(jìn)感情。多站在他的角度來分析和闡明問題,來增加與客戶之間的感情。
其次,群眾的去同心理作用的運(yùn)用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題,以次打消他的疑慮。
再次,還可以通過一種問問題的方式來增進(jìn)與客戶的感情,以次來支持你的話題。
陳總通過分析幾個概念(投資與消費(fèi),和一個公司的實列(布蘭公司)來說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓,約6000戶美國家庭投保其保險,以次來說明獨(dú)特的營銷模式對于企業(yè)的重要性。
2)關(guān)于保險業(yè)務(wù)流程。
(1)關(guān)于保險的種類及不同保險種類的特點(diǎn)。
(2)關(guān)于保險的業(yè)務(wù)流程:
營銷員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復(fù)核——————核保(在此時有可能被拒保,因為健康,或犯罪,在被拒保后,保險款將會被退回)承保日和投保日的區(qū)別(承保日也就是保單生效日,而投保日24小時后以外事故開始生效日)。
3)問保險公司人員相關(guān)問題。
作為理財產(chǎn)品保險,股票和基金的在風(fēng)險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢。
與其他2種理財產(chǎn)品相比,保險的風(fēng)險較小。保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄,從陳總所給的公式:保險理財=保障+儲蓄就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別。以"是否以盈利為目標(biāo)"作為劃分標(biāo)準(zhǔn),保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類。社會保險是指:在既定的社會政策下,由國家通過立法手段對全體社會公民強(qiáng)制征繳保險費(fèi),形成保險基金,用以對其中因年老,疾病,生育,傷殘死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機(jī)會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標(biāo),運(yùn)行中若出現(xiàn)赤字,國家財政將給給予支持。商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務(wù)。商業(yè)保險以盈利為目標(biāo),進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。
什么是分紅保險分紅保險,就是指保險公司在每個會計年度結(jié)束后,將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余,按一定的比例,以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益,利差益和費(fèi)差益所產(chǎn)生的可分配盈余。
(2)利差益,是指保險公司實際的投資收益高于預(yù)計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余;
(3)費(fèi)差益,是指保險公司實際的營運(yùn)管理費(fèi)用低于預(yù)計的營運(yùn)管理費(fèi)用時所產(chǎn)生的盈余。
由于保險公司在厘定費(fèi)率時要考慮三個因素:預(yù)定死亡率,預(yù)定投資回報率和預(yù)定營運(yùn)管理費(fèi)用,而費(fèi)率一經(jīng)厘定,不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達(dá)幾十年,在這樣漫長的時間內(nèi),實際發(fā)生的情況可能同預(yù)期的情況有所差別。一旦實際情況好于預(yù)期情況,就會出現(xiàn)以上差益,保險公司將這部分差益產(chǎn)生的利潤按一定的比例分配給客戶,這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源:一個客戶一定時期繳納一次或數(shù)次保險費(fèi),保險公司將大量客戶繳納的保險費(fèi)收集起來,一發(fā)生保險事故,保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費(fèi)收入,差額就成為保險公司的"承保贏利"。
保險的開題報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于xx月受總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財險市分公司總經(jīng)理。近一年來,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點(diǎn),明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個禮貌建設(shè)一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
今年計劃保費(fèi)收入xx萬元;凈利潤xx萬元;已賺凈保費(fèi)xx元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入xx萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤xx萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額xx萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤xx萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xx萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出xx萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在xx萬元,同比下降9.18個百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
應(yīng)對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、職責(zé)險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%,職責(zé)險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,加大營銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責(zé)險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“職責(zé)險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,透過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費(fèi)計劃,全市收入保費(fèi)xx萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)39%,同比增長20.26%。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進(jìn)行整改。首先是完善各項費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,透過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點(diǎn)。
(三)認(rèn)真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強(qiáng)“三個中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運(yùn)行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設(shè),做了超多工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責(zé);二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認(rèn)真分析研究“三個中心”建設(shè)與運(yùn)行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運(yùn)行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強(qiáng)了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實實地進(jìn)行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了超多人力組成工作組,對全轄xx個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點(diǎn)對執(zhí)行“六條禁令”狀況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進(jìn)行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范潛力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
(七)穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強(qiáng),涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神禮貌建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨(dú)斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認(rèn)真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強(qiáng)了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
多謝!
保險的開題報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來xx工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻??头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇十五
醫(yī)療保障制度的研究,對實現(xiàn)全民醫(yī)療保險意義深遠(yuǎn)重大。這一研究既利于加強(qiáng)我國1?:療保障體系的完整性,又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論,從而維護(hù)社會的和諧和穩(wěn)定。
現(xiàn)代的民療保障制度最平發(fā)端于德國。1833年俾斯麥政府施行了《疾病社會保險法》,治初覆蓋的人群十分有限,僅為某些行業(yè)中工資少于規(guī)定限額的現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的勞動名?,醫(yī)療保障的范圍也丨?分狹窄。之后,英國、法國、奧地利、比利時、荷蘭等國紛紛仿效德國,頒布法律建立醫(yī)保制度。日本于1922年率先在亞洲建立民保制度。但隨著社會生產(chǎn)力的不斷提升和發(fā)展,早先德國式的醫(yī)療保障體制已經(jīng)不能滿足廣大社會公眾對醫(yī)療越來越高的需求。1942年,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉?貝弗里奇爵」:(william beveridge)起草了《社會保險及相關(guān)服務(wù)》(report on social insurance,俗稱“w弗里奇報告”),報告對以往提供的各種福利進(jìn)行了反思,并系統(tǒng)勾畫了戰(zhàn)后社會保障汁劃的宏偉藍(lán)閣,源戳巳民醫(yī)保的先河。二戰(zhàn)結(jié)c后,英國于1946年實行了《聞民健康服務(wù)法》,提出要為每個國民提供均等的民療服務(wù),建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的k療保障體系,并首次提出醫(yī)療保障體系的覆蓋對象是全體國民,這是醫(yī)療保障體系的一個?大飛躍。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》,明確指出:初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”,說明健康是一項基本的人權(quán),人人都有權(quán)享受衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)氣20世紀(jì)80年代以來,由于廣泛受到金融危機(jī)和財政支出受限等因素的影響,世界各國均對醫(yī)療保障制度進(jìn)行了改革,但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言,目前設(shè)符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村作k療t丨項民療保險制度,從政策ff]度看來已經(jīng)覆蓋全民,但是多種制度本身就存在嚴(yán)?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究,實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞,從而記好的實現(xiàn)企民醫(yī)療保險,而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也丫 著要的影響。
對丨幻保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)等改革的研究,是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌理論半富和完善的重要途徑。
研究的目的與意義
如上所述,1?療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn),研究數(shù)::卩少,主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看還有一些不足之處:一是未充分認(rèn)識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯,制度為什么要整合,為什么能整合,所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾,各政府管理部門之間關(guān)系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認(rèn)識,各政府管理部門職能權(quán)力未做明確分析。所以,研究推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責(zé)兩個方面來進(jìn)行氣以江蘇將為例,江蘇省已經(jīng)具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經(jīng)濟(jì)實力、醫(yī)療保障的制度?礎(chǔ)和實1?;運(yùn)行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設(shè)的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務(wù)體系,是大勢所趨,勢在必彳產(chǎn)。理應(yīng)通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系,但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果,文中將微觀剖析探討,并設(shè)計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告篇十六
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫忙,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
我一向認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,用心協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)潛力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險公司多年,一向都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重潛力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我務(wù)必知恥而后勇,時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一向都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣貌,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作構(gòu)成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達(dá)成一個大的目標(biāo),則務(wù)必充分整合、調(diào)動所有人的力量,用群眾的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的用心性。
隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達(dá)的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體狀況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個保費(fèi)量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費(fèi)萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時超多的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面,我們務(wù)必要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實職責(zé)到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上用心探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)到達(dá)名。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的潛力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者務(wù)必具備的基本素質(zhì)。08年,我在這方應(yīng)對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法運(yùn)用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險的開題報告篇十七
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中。
一.工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
述職人:
20xx年xx月xx日。
保險的開題報告篇十八
時間一晃而過,我來到中國人壽保險股份有限公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事對于我的工作和性格都給了很大包容,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團(tuán)險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團(tuán)險保存部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
記得初到中國人壽時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。 在中國人壽廣州分公司團(tuán)險保存部實習(xí),我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對知料和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。 最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,給了我這么好的一次機(jī)會,感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
保險的開題報告篇一
目的:建立農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,保障農(nóng)民生活水平進(jìn)一步提高,減小農(nóng)村與城鎮(zhèn)的差距,全面促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
意義:農(nóng)村養(yǎng)老保險是我國社會保障制度建設(shè)中最薄弱的環(huán)節(jié),建立農(nóng)村社會保障體系,對于擴(kuò)大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展解決城市二元制社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)造成的發(fā)展不平衡,解決三農(nóng)問題,都有重要意義。養(yǎng)老保險是全體農(nóng)民的基本保障,對于推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革和計劃生育基本國策的實施,對于調(diào)節(jié)收入分配、縮小城鄉(xiāng)差別、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展都有重要的意義。而基金湊集是農(nóng)村養(yǎng)老保險的難點(diǎn),有充足的基金,合理高效的運(yùn)行,建立科學(xué)系統(tǒng)的法律法規(guī)體系,對我國的農(nóng)村養(yǎng)老保險體系的完善和發(fā)展是及其有利的。從而能夠建立起覆蓋范圍比較廣泛、保障水平逐步提高、保障方式多層次、資金來源多元化、制度法制化、管理規(guī)范化、服務(wù)社會化的比較健全的制度體系。
國外四種類型:一是以德國、美國、日本為代表的多數(shù)國家實行的傳統(tǒng)型社會保障;二是以英國、瑞典、芬蘭為代表的一部分國家實行的福利型社會保障;三是以前蘇聯(lián)、東歐國家為代表實行的國家保障型社會保障;四是以新加坡、香港、智利等國家和地區(qū)為代表實行的個人儲蓄積累型社會保障。
我國雖然基本的體制已經(jīng)形成,但是還存在許多的缺陷。在養(yǎng)老基金的籌集方面更是有許多的困難,資金的來源單一,基金的運(yùn)行管理還存在很多漏洞,系統(tǒng)規(guī)范的法律法規(guī)還沒有形成體系,且在制度的執(zhí)行方面也缺少力度。
1、農(nóng)村養(yǎng)老保險——時代的必然產(chǎn)物
1.1農(nóng)村養(yǎng)老保險的形成與發(fā)展
1.2農(nóng)村養(yǎng)老保險的意義
2、養(yǎng)老保險基金籌措遇到的困難
2.1農(nóng)民收入水平低,繳費(fèi)壓力大
2.2缺乏國家的財政支持和集體單位的配套繳費(fèi)
2.3養(yǎng)老基金的運(yùn)營及管理不合理
2.4農(nóng)村養(yǎng)老保險缺乏法律法規(guī)缺失
3、國外保險基金的.籌集途徑和經(jīng)驗
4、關(guān)于我國農(nóng)村養(yǎng)老基金籌集的設(shè)想
4.1資金的來源
4.2繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方式
4.3基金管理和運(yùn)營
保險的開題報告篇二
1、待遇類材料。
一起工傷工亡事故,從發(fā)生到申報,工傷認(rèn)定,醫(yī)療待遇核定,一次或多次住院、轉(zhuǎn)院治療,傷殘鑒定,傷殘工亡待遇核定,待遇領(lǐng)取全過程,往往跨越幾個年度,而且材料的種類繁多。在歸檔時,如果強(qiáng)調(diào)以材料形成年度,或材料的種類來歸檔勢必造成一起工傷工亡事故的整體材料被人為分割到了各個年度或各個種類的情況,不便于材料管理、歸檔和查找利用。筆者認(rèn)為:參照人民法院、公安刑偵治安、審計等案件材料歸檔管理經(jīng)驗,擬采取以每一起工傷材料作為“一件”的管理辦法,將每一起工傷認(rèn)定事件全過程、全方面產(chǎn)生的各種材料分類,按固定順序進(jìn)行排列,編制頁碼,打印件內(nèi)材料清單制作封皮,按件裝訂。工傷保險待遇類材料的歸檔年度擬以《決定書》的發(fā)文年度為準(zhǔn),每一年中則以《決定書》的文號為件的排列順序,每個檔案盒中可存放多件,盒號每年獨(dú)立編制。下一年度在歸檔時,對以往年度《決定書》所產(chǎn)生的新增材料,原則上不再附加到原有的歸檔材料之中去,而是以《決定書》復(fù)印件為依據(jù),新增材料附后,裝訂成件入盒,件號和盒號依《決定書》所在年度順延。工傷待遇類材料大部分的保管期限為50年,但工傷備案材料、工傷保險待遇核定材料、工傷預(yù)防費(fèi)用核定材料這三種保管期限為10年,為保證同一事件材料的完整性,建議統(tǒng)一升級為保管期限50年。
2、財務(wù)統(tǒng)計類材料。
在《規(guī)定》中,征繳類有工傷保險費(fèi)收款憑證、賬簿、報表;待遇類中有工傷保險付款憑證、會計賬簿、會計報表、統(tǒng)計報表;統(tǒng)計報表類中有統(tǒng)計報表、分析報告、月度/季度報表。對縣級工傷保險管理來講,分類方法相對復(fù)雜,保管期限眾多,給材料管理造成較大不便。由于縣級工傷管理部門人員較少,在現(xiàn)行的縣級財政結(jié)算方式下,工傷保險費(fèi)的收支是合二為一的,歸檔時也不可能分開。建議將征繳類、待遇類中的財務(wù)資料劃歸到統(tǒng)計報表類中歸檔,類別設(shè)置為財務(wù)統(tǒng)計類。
1、原始資料的標(biāo)準(zhǔn)化。
一是頁面的標(biāo)準(zhǔn)化。需要?dú)w檔的各項原始材料,要嚴(yán)格以a4頁面為標(biāo)準(zhǔn),在各種材料的設(shè)計印刷過程中,應(yīng)盡量避免不規(guī)范頁面的產(chǎn)生,便于裝訂、編寫頁碼、保管和查閱。二是避免復(fù)寫件存檔。一式幾聯(lián)的復(fù)寫材料應(yīng)將第一頁設(shè)計成歸檔頁,而不應(yīng)該將其他頁次作為歸檔頁,避免因時間較長,字跡模糊褪化,失去保存價值。在參保類材料中,頁面不規(guī)范的是參保人員身份證復(fù)印件和照片。一個縣工傷參保人員約在1-2萬人,如果均需要在歸檔時進(jìn)行身份證復(fù)印件和照片的整理,工作量是非常大的。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以統(tǒng)一設(shè)計參保人員身份證、照片粘貼表,要求參保單位在上交參保材料時,規(guī)范粘貼到位。在待遇類材料中,頁面不規(guī)范的原始材料主要為身份證復(fù)印件、住院診斷證明、住院發(fā)票、入院證、出院證、住院費(fèi)用清單、工傷待遇結(jié)算單等材料。在待遇領(lǐng)取前,可以要求當(dāng)事人將這些不規(guī)范材料分類粘貼到a4紙上。復(fù)寫件歸檔不規(guī)范的主要是工傷認(rèn)定審批表、事故快報表、事故調(diào)查表、詢問筆錄等,因此類材料第一聯(lián)由市級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)存檔,縣級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可將第二聯(lián)作為存檔聯(lián),對于復(fù)寫效果不好的,在存檔時應(yīng)進(jìn)行復(fù)印,一同存檔。
2、檢索工具的實用化。
業(yè)務(wù)檔案的歸檔目錄,應(yīng)以便于電腦檢索為首要目標(biāo)。因此,歸檔目錄沒有必要按照文書檔案目錄的格式,而是將業(yè)務(wù)檔案的關(guān)鍵查找要素體現(xiàn)出來,便于電腦檢索和手工檢索,提高查閱速度。對于參保類檔案,關(guān)鍵要素是參保單位代碼、單位名稱。對于待遇類檔案,關(guān)鍵要素是工傷人姓名、工傷人所在單位、認(rèn)定工傷決定書文號、認(rèn)定工傷時間等。歸檔文件的電子版可以復(fù)制到各職能股室,方便電腦檢索。
保險的開題報告篇三
隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化生產(chǎn)力的發(fā)展以及進(jìn)入正規(guī)職業(yè)部門和納入社會保障制度的勞動者大量的增加,發(fā)展老年社會保障是國家快速發(fā)展、社會全面進(jìn)步的必然要求。這就要求國家、政府、各機(jī)關(guān)單位從經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療和服務(wù)方面對全體公民采取保障性的措施,提高人的生命質(zhì)量,實現(xiàn)社會發(fā)展的目標(biāo)。
社會養(yǎng)老保障制度的產(chǎn)生是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。國有大中型企業(yè)是國家的基石,國民經(jīng)濟(jì)的命脈,且職工數(shù)量龐大,因此,做好其職工的老年保障工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
自20世紀(jì)80年代中期開始,我國開始對企業(yè)退休制度進(jìn)行改革。在理論界積極探討適宜的養(yǎng)老保險模式的同時,政府相繼出臺了一系列的相關(guān)政策,逐步確立了先行的社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的社會基本養(yǎng)老保險模式。到20世紀(jì)末,要基本建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、適用城鎮(zhèn)各類企業(yè)職工和個體勞動者、社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險模式。但實際結(jié)果均表明,政策執(zhí)行的結(jié)果并不令人滿意,企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)狀仍不容樂觀。
大量的實地調(diào)研表明,上述目標(biāo)是否實現(xiàn)與地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、當(dāng)?shù)卣氨O(jiān)管部門重視程度有很大關(guān)系。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)主要問題包括:保險覆蓋面有限,養(yǎng)老保險資金來源緊張,企業(yè)拖欠、逃避繳納社會養(yǎng)老保險費(fèi)等。如何理解政策執(zhí)行中出現(xiàn)的諸多問題以及對以上問題的探討正是構(gòu)成了本篇論文的邏輯起點(diǎn)。
第一,分析政策實施的現(xiàn)狀,以政策規(guī)劃與實施的非意圖結(jié)果之間的矛盾為契機(jī),探索實施中各種問題產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性根源,及其對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)認(rèn)知與行為決策的影響;第二,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)存的問題,整理并分析匯總調(diào)研數(shù)據(jù),闡釋政策執(zhí)行過程中主體的行為及互動對正式的、非正式的制度規(guī)則具有怎樣的影響。
在對以上幾方面進(jìn)行具體分析的基礎(chǔ)上,探索企業(yè)養(yǎng)老保險制度變遷的基本特征與內(nèi)在機(jī)理,結(jié)合建設(shè)公共服務(wù)型機(jī)構(gòu)的基本理念,提出切實推進(jìn)社會養(yǎng)老保障制度改革的建議。
本文根據(jù)本人在行政管理專業(yè)學(xué)到的社會保障學(xué)方面的知識,以人力資源管理有關(guān)理論為指導(dǎo),依據(jù)搜集的有關(guān)國企人力資源以及養(yǎng)老保障制度的相關(guān)資料對有關(guān)問題進(jìn)行研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,采取了以下研究方法。
文中首先對我國養(yǎng)老現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)論述,在詳細(xì)論述的基礎(chǔ)上對其在長慶油。
根據(jù)實地調(diào)查的案例與當(dāng)前我國社會養(yǎng)老保險的政策規(guī)定與實施的實際狀況,本文將對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)策略行為的微觀研究與宏觀制度分析相結(jié)合,對實際情況進(jìn)行調(diào)查了解,找出工作中存在的問題,初步提出一些具體的對策,為單位的發(fā)展和市場營銷發(fā)展提供一些思路。
1、養(yǎng)老保險相關(guān)理論介紹............................................
1.1什么是養(yǎng)老保險制度...............................................
1.2養(yǎng)老保險制度的作用...............................................
1.3建立養(yǎng)老保險制度的目的...........................................
2、長慶油田養(yǎng)老保險制度現(xiàn)狀........................................
2.1長慶油田養(yǎng)老保險制度管理.........................................
3、長慶油田養(yǎng)老保險制度目前存在的問題..............................
3.1油田執(zhí)行養(yǎng)老保險所遵守的法制建設(shè)相對滯后.........................
3.2油田職工家屬參保意識差,很難做到應(yīng)保盡保.........................
3.3個人賬戶基金的保值增值亟待解決...................................
3.4油田聘用的季節(jié)工、臨時工操作過程帶來了很多困難...................
4、養(yǎng)老保險制度的解決對策..........................................
4.1切實加強(qiáng)養(yǎng)老保險的立法建設(shè).......................................
4.2增強(qiáng)養(yǎng)老保險基金保值增值能力.....................................
4.3擴(kuò)大油田社會養(yǎng)老保險覆蓋面,統(tǒng)一基本養(yǎng)老保險體系.................
4.4加大宣傳力度,提高自覺參保的意識.................................
[1]郭毅.我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展前景[m].上海:華東師范大學(xué)出版社.
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保險的開題報告篇四
新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險是以保障農(nóng)村居民年老時的基本生活為目的,建立個人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的籌資模式,由政府組織實施的一項社會養(yǎng)老保險制度。
農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度是我國第一個針對農(nóng)民的社會保險制度,它早在上世紀(jì)九十年代就已通過部分地方的試點(diǎn)逐步推廣建立起來了。在建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中,我國原有的以計劃經(jīng)濟(jì)為依托的農(nóng)村社會保障制度逐漸成為制約經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)型和自身發(fā)展的重要因素,重建我國農(nóng)村社會保障制度尤其是農(nóng)村養(yǎng)老保險制度已經(jīng)成為人們的共識。只有建立和完善包括農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度在內(nèi)的農(nóng)村社會保障制度,才能徹底解決農(nóng)民老有所養(yǎng)的問題,提高農(nóng)村養(yǎng)老保障水平。
二、論文對立足于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和制度現(xiàn)狀,對現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題進(jìn)行分析,在借鑒國外經(jīng)驗與啟示的基礎(chǔ)上,提出完善和建立我國新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的建議。
本論文的主要內(nèi)容包括四部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述、我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析、農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒和完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策。
第一部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的概述包括養(yǎng)老保險制度的涵義及特征、構(gòu)建農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的意義和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的演進(jìn)三部分。
第二部分我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度現(xiàn)存問題及原因分析主要包括我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度存在的問題分析和我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度面臨困境的原因分析兩部分。
第三部分農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的國際經(jīng)驗及借鑒包括外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度及其特點(diǎn)和外國的農(nóng)村養(yǎng)老保險制度對我國的啟示兩部分。
第四部分完善我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的思路與對策包括建立健全我國農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的總體思路與基本原則和建立健立我國有中國特色的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度的措施兩部分。
擬解決的主要問題:
1、具體分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的現(xiàn)狀及問題;
2、通過分析我國農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的特點(diǎn)以及與國外的對比提出完善農(nóng)村養(yǎng)老金保險制度的思路與對策。
本論文將主要采用理論分析和實證分析將結(jié)合的方法:從對我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度內(nèi)涵的梳理、意義的分析、制度演進(jìn)的說明,然后深入到剖析我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度現(xiàn)存的問題以及面臨的困境,最后通過借鑒國外的經(jīng)驗提出完善我國農(nóng)村養(yǎng)老金制度的思路與對策。
一、20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期
1、20xx年12月10日前:在查閱資料的基礎(chǔ)上,完成文獻(xiàn)綜述和開題報告等工作。
2、20xx年12月10日:開題論證 3、對文獻(xiàn)綜述和開題報告進(jìn)行修改
4、收集資料,修改論文研究框架,撰寫論文。
二、20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期
1、寒假:繼續(xù)收集完善資料,繼續(xù)撰寫論文,完成初稿。
2、開學(xué):提交初稿,收集資料,反復(fù)修改論文。
3、畢業(yè)論文定稿
4、答辯階段(20xx年5月22日前):第一次答辯
5、答辯階段(20xx年6月5日前):第二次答辯
保險的開題報告篇五
隨著我國經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn),近年來保險行業(yè)發(fā)展迅猛,各大保險公司也迅速打入市場。保險公司生存和發(fā)展的根本就是客戶,所以建立合理的客戶關(guān)系管理機(jī)制是保險企業(yè)提升自身競爭實力的保障。在這個以客戶為中心的時代,運(yùn)用高科技信息技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘,挖掘潛在客戶,并實行客戶關(guān)系建立和維護(hù)是當(dāng)前保險行業(yè)最大的機(jī)遇。目前,客戶流失是保險行業(yè)面臨的最大困境,因此如何應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行客戶關(guān)系建立是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
客戶關(guān)系管理(crm)是一種建立在企業(yè)和客戶之間的管理關(guān)系,其主要目標(biāo)是企業(yè)用來協(xié)助企業(yè)管理銷售循環(huán)、招攬新客戶、保留舊客戶、提供客戶服務(wù)以及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶關(guān)系的管理方式。它更多的是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略,通過技術(shù)手段對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計,以達(dá)到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更好管理客戶的目的。目前,國際上將客戶關(guān)系管理(crm)依照產(chǎn)品功能分為操作性、協(xié)作性和分析性三類管理方式。保險公司因為自身的特征,所以在企業(yè)內(nèi)部管理中能夠很好地運(yùn)用到這三種方式。首先,企業(yè)為了實現(xiàn)內(nèi)部與客戶相關(guān)的銷售、服務(wù)、支持和市場等流程,運(yùn)用操作性客戶關(guān)系管理方式。其次,企業(yè)需要通過自動化手段集成管理企業(yè)的所有客戶交流渠道,改善客服服務(wù)功能,應(yīng)用協(xié)作性客戶關(guān)系管理方式。最后,在信息技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫支持下,要分析大量客戶數(shù)據(jù)、將不同的信息進(jìn)行歸類統(tǒng)計,應(yīng)用到分析性的客戶關(guān)系管理。從以上分析可以看出,分析性客戶關(guān)系管理在保險市場上占據(jù)比較重要的位置[1]。
數(shù)據(jù)挖掘是一種從大量的、不確定的、有干擾的、模糊的及隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取對自己有用的信息或知識的過程。在企業(yè)數(shù)據(jù)分析中,保險企業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣,存在數(shù)據(jù)量龐大、有價值信息少的問題,數(shù)據(jù)挖掘就需要像在礦石中淘金一般,經(jīng)過深層次的分析,獲得有利的商業(yè)信息提高自身競爭力。數(shù)據(jù)挖掘的主要分析方法有關(guān)聯(lián)知識法、分類和聚類知識法、序列模式法、預(yù)測型知識法以及偏差性知識法等。數(shù)據(jù)本身是一個大的發(fā)射源,通過對其內(nèi)在影響和外在表現(xiàn)形式分析研究后,可以應(yīng)用以上各種研究方法,從而便于在工作中實地應(yīng)用,提高各種效率[2]。
3.1客戶獲得
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在三種客戶關(guān)系管理實踐中,分析型客戶關(guān)系管理是應(yīng)用最為成熟的方式。因為保險公司的業(yè)務(wù)增長是靠不斷增加新客戶而來,數(shù)據(jù)挖掘可以通過從不了解保險公司的人群、了解但未進(jìn)行增值服務(wù)的人群以及從競爭對手的客戶,來挖掘客戶。
3.2交叉營銷
交叉營銷是一種對老客戶新服務(wù)的方式,在保險行業(yè)就是指對已經(jīng)做了保險理財?shù)目蛻簦扑]新的、客戶感興趣的保險險種。這種營銷方式一定要確保提供給客戶的是他們真正需要的內(nèi)容。可以采用多種挖掘方法,如關(guān)聯(lián)知識法,通過客戶之前感興趣的點(diǎn),進(jìn)行放大優(yōu)化,選擇出適合推薦的險種,給客戶配備最優(yōu)的選擇方案[3]。
3.3客戶保持和流失分析
當(dāng)前,市場競爭異常激烈,各企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,一定要保持自己原有的客戶量,減少客戶流失。整理分類客戶信息,分列出容易流失的客戶信息,建立拯救模式及預(yù)備方案,提前做好流失風(fēng)險的補(bǔ)救措施,讓企業(yè)能夠無后顧之憂地穩(wěn)步前進(jìn)。
3.4客戶欺詐風(fēng)險分析
當(dāng)前,人們對于保險行業(yè)還存在一定擔(dān)憂。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠準(zhǔn)確、及時地預(yù)測出保險行業(yè)可能發(fā)生的欺詐行為,它是通過應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘中的意外規(guī)則挖掘方法,參照神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法,同時研究聚類方法,使其相互穿插,彼此牽引,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險因素,及時采取有效的回避和監(jiān)督措施,減少企業(yè)及個人的經(jīng)濟(jì)損失[4]。
4.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
數(shù)據(jù)挖掘有多個步驟,首先就是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。大量的數(shù)據(jù)是長期積累的結(jié)果,有些可能不適合挖掘的方向,所以在系統(tǒng)挖掘之前應(yīng)該做好周密的準(zhǔn)備工作,對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇、刪減排列,必要時還要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)化和歸類。只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備充分,才能更好地開展數(shù)據(jù)挖掘工作,找到理想的數(shù)據(jù)。例如,在保險行業(yè)客戶信息中,要盡快找到客戶,就需要對不相關(guān)的以及各種有參考價值的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。如保險單號碼、傳真號、電話號、投保日期、姓名及性別等信息進(jìn)行合理判斷篩選,抽取整理需要的信息,繪制成新的易于利用的數(shù)據(jù)表格。
4.2數(shù)據(jù)分析和挖掘
在進(jìn)行完數(shù)據(jù)準(zhǔn)備之后,就要開始數(shù)據(jù)分析和挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是一種高效的分析手段,作為保險行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,需要有清晰的分析頭腦,幫助企業(yè)找到合適的數(shù)據(jù)??梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)建模建立經(jīng)營管理模型。對客戶進(jìn)行分類,依據(jù)客戶的目標(biāo)建立客戶判定規(guī)則,從而提高企業(yè)獲得客戶的能力。數(shù)據(jù)挖掘需要一定的技巧,常見的數(shù)據(jù)挖掘技巧有決策樹、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、回歸分析及聚類分析等方法。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時,要參照具體要求,根據(jù)各個方法的特點(diǎn)進(jìn)行合理應(yīng)用[5]。對于保險行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘,首先明確數(shù)據(jù)找尋的目標(biāo),根據(jù)具體目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃,其次選定數(shù)據(jù)來源的范圍,不論是對保險一無所知的人群,還是沒有意愿參保的人群,都要去嘗試挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力,盡量熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,在數(shù)據(jù)發(fā)掘中隨機(jī)應(yīng)變,盡可能滿足客戶的要求,以達(dá)到儲備客戶的目的。
4.3規(guī)則模式的評估和解釋
保險行業(yè)是一種特殊的服務(wù)性行業(yè),它的銷售隊形不是有形的商品,也不是特定的服務(wù),而是一種條款,一種承諾,所以保險公司的外在形象很重要。關(guān)聯(lián)規(guī)則是一種有效為客戶提供服務(wù)的方式,通過客戶過去投保的規(guī)律來判斷客戶下一步的需求,從而發(fā)現(xiàn)商機(jī)為客戶提供服務(wù)[6]。關(guān)聯(lián)規(guī)則需要從大量數(shù)據(jù)中選擇有趣的關(guān)聯(lián)和相關(guān)的關(guān)聯(lián),從而實現(xiàn)商機(jī)的選定。它具有一系列推算公式,通過支持度、可信度、期望可信度及作用度等四個相關(guān)參數(shù)的描述計算,可以很好地解釋和評估所發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)規(guī)則,實現(xiàn)挖掘數(shù)據(jù)的價值。
我國的保險行業(yè)自1980年恢復(fù)以來,保險增收及保險規(guī)模不斷在擴(kuò)大,大量的外資保險也開始不斷涌入中國市場。越來越激烈的競爭市場,對客戶關(guān)系管理的模式提出更多要求。保險業(yè)務(wù)中最重要的就是新客戶數(shù)量,對此建立持久的客戶關(guān)系,完善管理客戶關(guān)系管理體系,是促進(jìn)保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要任務(wù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對于提高保險行業(yè)管理客戶關(guān)系應(yīng)用有較大的作用,所以保險行業(yè)還需要進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用。
保險的開題報告篇六
根據(jù)在中國人壽財產(chǎn)股份有限公司電銷中心實習(xí)中學(xué)習(xí)到的知識使我對電銷車險產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生了濃厚的興趣。讓我了解到在電銷上車險是很劃算的,它要比市面上的價格優(yōu)惠百分之十五,使很多消費(fèi)者有購買的欲望。再加上電銷擁有獨(dú)特的便捷優(yōu)點(diǎn),利用網(wǎng)絡(luò)可以銷售保險,節(jié)省了很多顧客的寶貴時間。因此選了這個作為畢業(yè)設(shè)計的題目,向廣大消費(fèi)者們推薦電銷車險產(chǎn)品,讓更多的客戶了解電銷產(chǎn)品。
設(shè)計主要內(nèi)容
2.1 電銷車險市場客戶的特點(diǎn)
2.2客戶需求分析及電銷車險產(chǎn)品的策略
3.1 電銷車險產(chǎn)品設(shè)計的市場調(diào)研過程分析
3,2 電銷車險產(chǎn)品設(shè)計的調(diào)研結(jié)論
四、電銷車險產(chǎn)品的設(shè)計涵蓋范圍與產(chǎn)品條款
4.1電銷車險設(shè)計的涵蓋范圍
4.2 電銷車險產(chǎn)品的條款
5.1電銷產(chǎn)品的銷售方案
5,2對于電銷車險產(chǎn)品的銷售建議
主要設(shè)計方法
通過在保險公司實習(xí),在線上操作與客戶交流溝通深入了解電銷機(jī)動車輛保險產(chǎn)品的意義種類,結(jié)合所學(xué)的車險知識真正了解了機(jī)動車輛保險的意義與企業(yè)的發(fā)展。
保險的開題報告篇七
醫(yī)療保障制度的研究,對實現(xiàn)全民醫(yī)療保險意義深遠(yuǎn)重大。這一研究既利于加強(qiáng)我國1?:療保障體系的完整性,又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論,從而維護(hù)社會的和諧和穩(wěn)定。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》,明確指出:初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”,說明健康是一項基本的人權(quán),人人都有權(quán)享受衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)氣20世紀(jì)80年代以來,由于廣泛受到金融危機(jī)和財政支出受限等因素的影響,世界各國均對醫(yī)療保障制度進(jìn)行了改革,但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言,目前設(shè)符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村作k療t丨項民療保險制度,從政策ff]度看來已經(jīng)覆蓋全民,但是多種制度本身就存在嚴(yán)?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究,實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞,從而記好的實現(xiàn)企民醫(yī)療保險,而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也著要的影響。
1.2研究的目的與意義。
如上所述,療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn),研究數(shù)少,主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看還有一些不足之處:一是未充分認(rèn)識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯,制度為什么要整合,為什么能整合,所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾,各政府管理部門之間關(guān)系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認(rèn)識,各政府管理部門職能權(quán)力未做明確分析。所以,研究推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責(zé)兩個方面來進(jìn)行氣以江蘇將為例,江蘇省已經(jīng)具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經(jīng)濟(jì)實力、醫(yī)療保障的制度?礎(chǔ)和實1?;運(yùn)行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設(shè)的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務(wù)體系,是大勢所趨,勢在必待產(chǎn)。理應(yīng)通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系,但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果,文中將微觀剖析探討,并設(shè)計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告篇八
隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化生產(chǎn)力的發(fā)展以及進(jìn)入正規(guī)職業(yè)部門和納入社會保障制度的勞動者大量的增加,發(fā)展老年社會保障是國家快速發(fā)展、社會全面進(jìn)步的必然要求。這就要求國家、政府、各機(jī)關(guān)單位從經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療和服務(wù)方面對全體公民采取保障性的措施,提高人的生命質(zhì)量,實現(xiàn)社會發(fā)展的目標(biāo)。
社會養(yǎng)老保障制度的產(chǎn)生是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。國有大中型企業(yè)是國家的基石,國民經(jīng)濟(jì)的命脈,且職工數(shù)量龐大,因此,做好其職工的老年保障工作是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
自20世紀(jì)80年代中期開始,我國開始對企業(yè)退休制度進(jìn)行改革。在理論界積極探討適宜的養(yǎng)老保險模式的同時,政府相繼出臺了一系列的相關(guān)政策,逐步確立了先行的社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的社會基本養(yǎng)老保險模式。到20世紀(jì)末,要基本建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的、適用城鎮(zhèn)各類企業(yè)職工和個體勞動者、社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的養(yǎng)老保險模式。但實際結(jié)果均表明,政策執(zhí)行的結(jié)果并不令人滿意,企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)狀仍不容樂觀。
大量的實地調(diào)研表明,上述目標(biāo)是否實現(xiàn)與地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、當(dāng)?shù)卣氨O(jiān)管部門重視程度有很大關(guān)系。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)主要問題包括:保險覆蓋面有限,養(yǎng)老保險資金來源緊張,企業(yè)拖欠、逃避繳納社會養(yǎng)老保險費(fèi)等。如何理解政策執(zhí)行中出現(xiàn)的諸多問題以及對以上問題的探討正是構(gòu)成了本篇論文的邏輯起點(diǎn)。
第一,分析政策實施的現(xiàn)狀,以政策規(guī)劃與實施的非意圖結(jié)果之間的矛盾為契機(jī),探索實施中各種問題產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性根源,及其對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)認(rèn)知與行為決策的影響;第二,通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險現(xiàn)存的問題,整理并分析匯總調(diào)研數(shù)據(jù),闡釋政策執(zhí)行過程中主體的行為及互動對正式的、非正式的制度規(guī)則具有怎樣的影響。
在對以上幾方面進(jìn)行具體分析的基礎(chǔ)上,探索企業(yè)養(yǎng)老保險制度變遷的基本特征與內(nèi)在機(jī)理,結(jié)合建設(shè)公共服務(wù)型機(jī)構(gòu)的基本理念,提出切實推進(jìn)社會養(yǎng)老保障制度改革的建議。
本文根據(jù)本人在行政管理專業(yè)學(xué)到的社會保障學(xué)方面的知識,以人力資源管理有關(guān)理論為指導(dǎo),依據(jù)搜集的有關(guān)國企人力資源以及養(yǎng)老保障制度的相關(guān)資料對有關(guān)問題進(jìn)行研究。堅持理論與實踐相結(jié)合,采取了以下研究方法。
文中首先對我國養(yǎng)老現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)論述,在詳細(xì)論述的基礎(chǔ)上對其在長慶油
根據(jù)實地調(diào)查的案例與當(dāng)前我國社會養(yǎng)老保險的政策規(guī)定與實施的實際狀況,本文將對企業(yè)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)策略行為的微觀研究與宏觀制度分析相結(jié)合,對實際情況進(jìn)行調(diào)查了解,找出工作中存在的問題,初步提出一些具體的對策,為單位的發(fā)展和市場營銷發(fā)展提供一些思路。
1、養(yǎng)老保險相關(guān)理論介紹 ............................................
1.1什么是養(yǎng)老保險制度 ...............................................
1.2養(yǎng)老保險制度的作用 ...............................................
1.3建立養(yǎng)老保險制度的目的 ...........................................
2、長慶油田養(yǎng)老保險制度現(xiàn)狀 ........................................
2.1長慶油田養(yǎng)老保險制度管理 .........................................
3、長慶油田養(yǎng)老保險制度目前存在的問題 ..............................
3.1油田執(zhí)行養(yǎng)老保險所遵守的法制建設(shè)相對滯后 .........................
3.2油田職工家屬參保意識差,很難做到應(yīng)保盡保 .........................
3.3個人賬戶基金的保值增值亟待解決 ...................................
3.4油田聘用的季節(jié)工、臨時工操作過程帶來了很多困難 ...................
4、養(yǎng)老保險制度的解決對策 ..........................................
4.1切實加強(qiáng)養(yǎng)老保險的立法建設(shè) .......................................
4.2增強(qiáng)養(yǎng)老保險基金保值增值能力 .....................................
4.3擴(kuò)大油田社會養(yǎng)老保險覆蓋面,統(tǒng)一基本養(yǎng)老保險體系 .................
4.4加大宣傳力度,提高自覺參保的意識 .................................
[1] 郭毅. 我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展前景[m].上海:華東師范大學(xué)出版社.
[2] 李孝勝. 保險制度淺析[m]. 第一版.北京:中國人民大學(xué)出版社,1998. 田分公司管理方面的應(yīng)用進(jìn)行分析。
[3] 上海圖書館. 我國養(yǎng)老保險制度的發(fā)展[z].
[4] 王強(qiáng). 我國養(yǎng)老保險制度存在的問題[j]. 管理科學(xué),20xx(12).
[5] 陳兵兵. 我國養(yǎng)老保險制度需要解決的問題[j].中國社會保障,20xx.
[6] 陳良瑾. 社會保障教程[m]. 知識出版社,20xx.
[7] 丁開杰. 社會保障體制改革[m]. 社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,20xx.
保險的開題報告篇九
大家好!我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
為了完成保費(fèi)任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn),尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費(fèi)任務(wù)共120萬元,其中:機(jī)動車商業(yè)險406486。31元、交強(qiáng)險302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費(fèi)的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費(fèi)任務(wù)。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,個性是增強(qiáng)保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效。
透過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機(jī)號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布狀況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到應(yīng)對每一位客戶。
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
保險的開題報告篇十
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(ping an insurance (group) company of china,ltd.)
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。
中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司(平安養(yǎng)老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險),銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸),投資系列的平安信托投資有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員,各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3800多個。截至20xx年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣9357億元,權(quán)益總額為人民幣917億元。20xx年,集團(tuán)實現(xiàn)總收入人民幣1528億元,凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務(wù)收入來衡量,平安人壽為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司,平安養(yǎng)老險為中國第一大養(yǎng)老險公司,平安健康險為中國第二大健康險公司。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式,在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保整體集團(tuán)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺,位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心,公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng),并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍,為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶提供增值服務(wù)。在20xx年度的權(quán)威調(diào)查中,集團(tuán)下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。
xxx年7月—xxx年8月,我在中國平安做電話推銷員,進(jìn)行人身保險的推銷工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。 在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調(diào)整自己的心態(tài)。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點(diǎn),按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復(fù)雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
短暫而充實的實習(xí)時間給我提供了一次檢驗自己所學(xué)知識的絕好機(jī)會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實,許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導(dǎo)致融會貫通的能力極差,計算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
實習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
結(jié)語:這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國平安保險兩個月來的栽培。
保險的開題報告篇十一
尊敬的**保險公司領(lǐng)導(dǎo):
來到**保險公司也四年多了,20xx年正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。入公司工作四年的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。
目前勞動合同已臨近到期,因此我申請?zhí)崆敖K止勞動合同,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請給予辦理養(yǎng)老金、勞動保險以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇十二
1)陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講。
a)。
當(dāng)今中國保險市場狀況(1)首先他分析了當(dāng)今中國保險行業(yè)的.一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費(fèi)和的資產(chǎn)狀況。(其中國壽的資產(chǎn)和保費(fèi)位列榜首,而泰康的保費(fèi)達(dá)到200億,為第5位)他特別強(qiáng)調(diào)了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達(dá)132%)(2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費(fèi)用。(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特別提到適應(yīng)本土文化對于外資保險的重要意義。
(4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進(jìn)水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險;而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別。但我們也了解到隨著中國加入wto,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊。
b)。
保險和保險營銷的基本知識。
從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,采取具體的措施。
關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變。其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注重產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段。而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細(xì)的分析。首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西。其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求,憂患需求成本需求虛榮心的需求。
在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理。需求心理,出眾心理和逆反心理的運(yùn)用。
達(dá)成交易的5個前提條件:
確定需求,也即客戶最終購買的動機(jī)。
購買力:只有具有購買決策權(quán)和購買經(jīng)濟(jì)實力的才能夠達(dá)成交易。
可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞,找到解決方案。
證明物有所值:讓客戶認(rèn)識到你購買的保險是能夠解決你的需求的,是經(jīng)濟(jì)的。
緊迫感:只有當(dāng)客戶有緊迫感時候才可能達(dá)成交易。
首先,可移情換位增進(jìn)感情。多站在他的角度來分析和闡明問題,來增加與客戶之間的感情。
其次,群眾的去同心理作用的運(yùn)用。向他闡明其他客戶和他存在的共同疑慮和問題,以次打消他的疑慮。
再次,還可以通過一種問問題的方式來增進(jìn)與客戶的感情,以次來支持你的話題。
陳總通過分析幾個概念(投資與消費(fèi),和一個公司的實列(布蘭公司)來說明保險的銷售策略。如布蘭公司采取寄售古色古香的古代錢幣的方式讓,約6000戶美國家庭投保其保險,以次來說明獨(dú)特的營銷模式對于企業(yè)的重要性。
2)關(guān)于保險業(yè)務(wù)流程。
(1)關(guān)于保險的種類及不同保險種類的特點(diǎn)。
(2)關(guān)于保險的業(yè)務(wù)流程:
營銷員————保單—————投保單—————初審環(huán)節(jié)————錄入—————復(fù)核——————核保(在此時有可能被拒保,因為健康,或犯罪,在被拒保后,保險款將會被退回)承保日和投保日的區(qū)別(承保日也就是保單生效日,而投保日24小時后以外事故開始生效日)。
3)問保險公司人員相關(guān)問題。
作為理財產(chǎn)品保險,股票和基金的在風(fēng)險和收益等方面的區(qū)別和保險的優(yōu)勢。
與其他2種理財產(chǎn)品相比,保險的風(fēng)險較小。保險不僅僅是個理財產(chǎn)品而且是既有保障作用的一種儲蓄,從陳總所給的公式:保險理財=保障+儲蓄就可以知道他對于社會保障的巨大作用。
商業(yè)保險與社會保險的區(qū)別。以"是否以盈利為目標(biāo)"作為劃分標(biāo)準(zhǔn),保險可分為商業(yè)保險和社會保險兩類。社會保險是指:在既定的社會政策下,由國家通過立法手段對全體社會公民強(qiáng)制征繳保險費(fèi),形成保險基金,用以對其中因年老,疾病,生育,傷殘死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動能力或失去工作機(jī)會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目標(biāo),運(yùn)行中若出現(xiàn)赤字,國家財政將給給予支持。商業(yè)保險指保險公司所經(jīng)營的各類保險業(yè)務(wù)。商業(yè)保險以盈利為目標(biāo),進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。
什么是分紅保險分紅保險,就是指保險公司在每個會計年度結(jié)束后,將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈余,按一定的比例,以現(xiàn)金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險。
分紅保險的紅利來源于死差益,利差益和費(fèi)差益所產(chǎn)生的可分配盈余。
(2)利差益,是指保險公司實際的投資收益高于預(yù)計的投資收益時所產(chǎn)生的盈余;
(3)費(fèi)差益,是指保險公司實際的營運(yùn)管理費(fèi)用低于預(yù)計的營運(yùn)管理費(fèi)用時所產(chǎn)生的盈余。
由于保險公司在厘定費(fèi)率時要考慮三個因素:預(yù)定死亡率,預(yù)定投資回報率和預(yù)定營運(yùn)管理費(fèi)用,而費(fèi)率一經(jīng)厘定,不能隨意改動。但壽險保單的保障期限往往長達(dá)幾十年,在這樣漫長的時間內(nèi),實際發(fā)生的情況可能同預(yù)期的情況有所差別。一旦實際情況好于預(yù)期情況,就會出現(xiàn)以上差益,保險公司將這部分差益產(chǎn)生的利潤按一定的比例分配給客戶,這就是紅利的來源。
保險公司的收入來源:一個客戶一定時期繳納一次或數(shù)次保險費(fèi),保險公司將大量客戶繳納的保險費(fèi)收集起來,一發(fā)生保險事故,保險公司就支付約定的賠款。如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費(fèi)收入,差額就成為保險公司的"承保贏利"。
保險的開題報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我于xx月受總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財險市分公司總經(jīng)理。近一年來,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點(diǎn),明確兩個目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅持兩個禮貌建設(shè)一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下,請大家評議。
今年計劃保費(fèi)收入xx萬元;凈利潤xx萬元;已賺凈保費(fèi)xx元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入xx萬元,完成年計劃39%,增長20.26%;報表累計承保利潤xx萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額xx萬元,抵減所得稅后,實現(xiàn)凈利潤xx萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xx萬元,完成年初計劃92.23%;賠款支出xx萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在xx萬元,同比下降9.18個百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。
(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
應(yīng)對以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是用心尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,個性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險、職責(zé)險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險業(yè)務(wù)同比增長114%,職責(zé)險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,加大營銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責(zé)險、意外險專項營銷活動”、“非車險業(yè)務(wù)突擊活動”、“秋季學(xué)幼險突擊活動”和“職責(zé)險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動,透過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動,采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費(fèi)計劃,全市收入保費(fèi)xx萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)39%,同比增長20.26%。
(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項進(jìn)行整改。首先是完善各項費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個性多,僅車險業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,透過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點(diǎn)。
(三)認(rèn)真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達(dá)貫徹會議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動員會,分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺非車險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車險業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強(qiáng)“三個中心”建設(shè),提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設(shè)與運(yùn)行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設(shè),做了超多工作。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,落實各項工作職責(zé);二是落實整改措施,建立健全各項規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,認(rèn)真分析研究“三個中心”建設(shè)與運(yùn)行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運(yùn)行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。
(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性,年初以來,我們就對應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強(qiáng)了對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實實地進(jìn)行“拔釘子”和“六個結(jié)合”的清收行動,努力化解車貸險經(jīng)營風(fēng)險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。
(六)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了超多人力組成工作組,對全轄xx個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點(diǎn)對執(zhí)行“六條禁令”狀況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進(jìn)行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對管理工作滯后的公司提出整改意見,強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范潛力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
(七)穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強(qiáng),涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神禮貌建設(shè)發(fā)展。
在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時,我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。思想上與黨持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨(dú)斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認(rèn)真傾聽各方面的意見,堅持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。
四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時,我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動,活躍了員工的思想,增強(qiáng)了隊伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項工作的快速健康發(fā)展。
一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,各業(yè)務(wù)險種間的發(fā)展也不平衡,車險和非車險之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重于抓制度建設(shè),檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
多謝!
保險的開題報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來xx工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻??头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
保險的開題報告篇十五
醫(yī)療保障制度的研究,對實現(xiàn)全民醫(yī)療保險意義深遠(yuǎn)重大。這一研究既利于加強(qiáng)我國1?:療保障體系的完整性,又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論,從而維護(hù)社會的和諧和穩(wěn)定。
現(xiàn)代的民療保障制度最平發(fā)端于德國。1833年俾斯麥政府施行了《疾病社會保險法》,治初覆蓋的人群十分有限,僅為某些行業(yè)中工資少于規(guī)定限額的現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的勞動名?,醫(yī)療保障的范圍也丨?分狹窄。之后,英國、法國、奧地利、比利時、荷蘭等國紛紛仿效德國,頒布法律建立醫(yī)保制度。日本于1922年率先在亞洲建立民保制度。但隨著社會生產(chǎn)力的不斷提升和發(fā)展,早先德國式的醫(yī)療保障體制已經(jīng)不能滿足廣大社會公眾對醫(yī)療越來越高的需求。1942年,英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉?貝弗里奇爵」:(william beveridge)起草了《社會保險及相關(guān)服務(wù)》(report on social insurance,俗稱“w弗里奇報告”),報告對以往提供的各種福利進(jìn)行了反思,并系統(tǒng)勾畫了戰(zhàn)后社會保障汁劃的宏偉藍(lán)閣,源戳巳民醫(yī)保的先河。二戰(zhàn)結(jié)c后,英國于1946年實行了《聞民健康服務(wù)法》,提出要為每個國民提供均等的民療服務(wù),建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的k療保障體系,并首次提出醫(yī)療保障體系的覆蓋對象是全體國民,這是醫(yī)療保障體系的一個?大飛躍。
1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國兒童站金會通過了著名的《阿拉木圖宣言》,明確指出:初級衛(wèi)生保健是實現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”,說明健康是一項基本的人權(quán),人人都有權(quán)享受衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)氣20世紀(jì)80年代以來,由于廣泛受到金融危機(jī)和財政支出受限等因素的影響,世界各國均對醫(yī)療保障制度進(jìn)行了改革,但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒有改變。
就我|s|而言,目前設(shè)符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村作k療t丨項民療保險制度,從政策ff]度看來已經(jīng)覆蓋全民,但是多種制度本身就存在嚴(yán)?碎片化。我們對k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究,實際上是為了完善體制實際執(zhí)行巾的漏洞,從而記好的實現(xiàn)企民醫(yī)療保險,而這對醫(yī)療保障制度足否公平公正也丫 著要的影響。
對丨幻保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)等改革的研究,是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌理論半富和完善的重要途徑。
研究的目的與意義
如上所述,1?療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn),研究數(shù)::卩少,主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來看還有一些不足之處:一是未充分認(rèn)識城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯,制度為什么要整合,為什么能整合,所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾,各政府管理部門之間關(guān)系互動和整合銜接發(fā)展的整體性的認(rèn)識,各政府管理部門職能權(quán)力未做明確分析。所以,研究推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責(zé)兩個方面來進(jìn)行氣以江蘇將為例,江蘇省已經(jīng)具備了實施統(tǒng)籌醫(yī)療保險的經(jīng)濟(jì)實力、醫(yī)療保障的制度?礎(chǔ)和實1?;運(yùn)行巾積累的經(jīng)驗。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險制度、分設(shè)的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務(wù)體系,是大勢所趨,勢在必彳產(chǎn)。理應(yīng)通過各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系,但是在實際執(zhí)行過程巾所遇見的阻力猶在。何因何果,文中將微觀剖析探討,并設(shè)計醫(yī)療保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。
保險的開題報告篇十六
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫忙,第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結(jié)果。
在那里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
深化思想認(rèn)識,明確職責(zé)定位。
我一向認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,用心協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)潛力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險公司多年,一向都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重潛力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我務(wù)必知恥而后勇,時刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一向都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣貌,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作構(gòu)成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不斷改善工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時,可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達(dá)成一個大的目標(biāo),則務(wù)必充分整合、調(diào)動所有人的力量,用群眾的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的用心性。
隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本狀況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的一個目標(biāo),兩個堅持,六個關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達(dá)的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人,營銷團(tuán)隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體狀況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細(xì)的說明,在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀的說,這個保費(fèi)量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說,今年完共成保費(fèi)萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)應(yīng)有的水平。
過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎樣說劃就劃走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種狀況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時超多的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否持續(xù)警省,并且具有高度的預(yù)見性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理潛力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面,我們務(wù)必要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn),客觀分析成敗與得失,以長遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ),08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊的問題,俗話說:人心齊,泰山移;多增員,多舉績。因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實職責(zé)到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上用心探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數(shù)到達(dá)名。
學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實提高學(xué)習(xí)的潛力,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者務(wù)必具備的基本素質(zhì)。08年,我在這方應(yīng)對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法運(yùn)用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識,為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險的開題報告篇十七
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際工作中。
一.工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
述職人:
20xx年xx月xx日。
保險的開題報告篇十八
時間一晃而過,我來到中國人壽保險股份有限公司工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事對于我的工作和性格都給了很大包容,讓我充分感受到了中國人壽“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質(zhì),也體會到了作為團(tuán)險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。
經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團(tuán)險保存部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國人壽保險公司,給了我這么好的一次機(jī)會。
記得初到中國人壽時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,中國人壽是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想,作為一個分公司一員,對問題的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。 在中國人壽廣州分公司團(tuán)險保存部實習(xí),我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識:
(1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強(qiáng)化了我對知料和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。 最后由衷的感謝中國人壽保險公司廣州分公司,給了我這么好的一次機(jī)會,感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!