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        房地產(chǎn)策劃方案效果預(yù)測(3篇)

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            方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
            房地產(chǎn)策劃方案效果預(yù)測篇1
            父親節(jié)就要到了,你準(zhǔn)備了什么禮物送給老爸?老爸勞累了一年,是否也應(yīng)該好好的放松娛樂一下了?
            二環(huán)內(nèi)·輕軌旁·馬鞍山路30萬平米壓軸鉅作--和昌·都匯華府特定于父親節(jié),準(zhǔn)備了豐富多樣的親子活動(dòng)作為送"給爸爸的禮物",快來看看哪個(gè)最適合老爸的心意吧!感受父親節(jié)文化,現(xiàn)場更有千元大獎(jiǎng)等你拿。
            據(jù)悉,現(xiàn)場節(jié)目安排豐富多彩,在都匯華府一定可以讓"父子(女)"度過快樂而有意義的一天。
            1、現(xiàn)設(shè)置飛行旗、跳棋、軍旗、象棋活動(dòng)區(qū),客戶可以隨意參與,獲勝方可獲得世界杯小禮物;這一天,就讓"父子(女)"倆好好"對殺"一陣吧!
            2、設(shè)置飛鏢游戲、套圈游戲、釣魚游戲區(qū),按活動(dòng)規(guī)則比賽,獲勝者可獲得世界杯小禮物;
            3、19日、20日連續(xù)兩天下午舉行現(xiàn)場抽大獎(jiǎng),千元家電套裝、飛利浦剃須刀大獎(jiǎng)等大獎(jiǎng)等你拿。
            4、喜歡畫畫的小朋友可以在家長的帶領(lǐng)下報(bào)名參加兒童繪畫大賽,畫出心中對爸爸的愛,或者畫出自己心目中的爸爸形象,將畫作當(dāng)做節(jié)日禮物送給爸爸,以特殊的方式,表達(dá)對父親的節(jié)日祝福。如果畫得夠出色,還能獲得冠亞季軍,贏得禮品。
            5、適逢世界杯酣戰(zhàn)正急,怎能錯(cuò)過精彩的賽事?和昌·都匯華府還精心安排了"現(xiàn)場看球"環(huán)節(jié),一起為這四年一度的盛事喝彩、加油!
            據(jù)了解,和昌·都匯華府現(xiàn)推出的景觀樓王產(chǎn)品有89㎡超值三房、112-119㎡闊景四房,性價(jià)比超高。對于期間購房的客戶,并在約定時(shí)間內(nèi)簽約的客戶,都匯華府將給予超值優(yōu)惠,均可享受巴厘島蜜月游,旅游基金也可抵做一定房款優(yōu)惠。
            小學(xué)生父親節(jié)活動(dòng)方案
            為更加有效落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀教育,進(jìn)一步深化感恩教育,淮河小學(xué)少先隊(duì)繼母親節(jié)活動(dòng)后緊緊抓住父親節(jié)契機(jī),精心組織策劃了主題為“感恩孝行父親節(jié)”感恩教育活動(dòng)。
            活動(dòng)分四步進(jìn)行。大隊(duì)部在周一升旗儀式上首先進(jìn)行動(dòng)員,隨后利用晨會(huì)課分班介紹父親節(jié)的由來,接著放手讓學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)的自主設(shè)計(jì),最終確定活動(dòng)方案并實(shí)施。具體要求全體少先隊(duì)員開展“四個(gè)一”活動(dòng):
            1、對父親說一句節(jié)日祝詞,并匯報(bào)近來的學(xué)習(xí)情況。
            2、做一件力所能及的家務(wù)事。如:燒菜、盛飯、洗碗筷、燒開水……
            3、送給父親一件自制的小禮物。(如心意卡等)
            4、一邊給父親捶捶背,一邊聽父親講孩子小時(shí)候受到無私關(guān)愛的一件事,并傾聽父親的教誨,改正自己的一個(gè)缺點(diǎn),用實(shí)際行動(dòng)來感恩。
            連日來,學(xué)生精心制作賀卡,并在賀卡上寫下對父親的祝福。同時(shí)發(fā)放倡議書,倡議全校師生利用周末做力所能及的事,用實(shí)際行動(dòng)感恩,讓爸爸們能在這一天忘卻平日的忙碌和艱辛,溫馨的度過這一天特殊的日子。本次活動(dòng)大隊(duì)部還把它作為下半年評比?!靶⒕粗恰钡囊粋€(gè)依據(jù)。
            在父親節(jié)即將來臨之際,灰埠小學(xué)校園里,“父親節(jié)”禮物再次成為熱門話題,很多學(xué)生都想借這個(gè)特殊的日子,向他們的父親致意。
            節(jié)約一粒米、節(jié)省一分錢就讓父母少流一滴汗;奮發(fā)上進(jìn)、勤奮學(xué)習(xí)就讓父母感覺一絲欣慰;知冷懂暖、身體強(qiáng)壯就讓父母少擔(dān)一分心;善解人意、與人和睦就給父母帶來一些安寧。日常生活中的一點(diǎn)一滴小事都可以讓父母了解到我們感恩的心
            為此,學(xué)校大隊(duì)部根據(jù)本年“感恩教育”活動(dòng)方案,學(xué)生除了每天都要做的愛心作業(yè)外,(如:為父親倒杯茶、洗洗腳、捶捶背等),我們還設(shè)計(jì)了“爸爸我愛您,祝您節(jié)日快樂”的主題活動(dòng),3-6年級給爸爸寫一封感謝信;1-2年級給爸爸寫一段感謝的話,并且讀給爸爸聽,讓爸爸寫出聽后感言,讓學(xué)生們在父親節(jié)這一天給父親過了一個(gè)特別的節(jié)日。
            房地產(chǎn)策劃方案效果預(yù)測篇2
            房地產(chǎn)系不動(dòng)產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質(zhì)截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因?yàn)橘I房子價(jià)位高,耐用性長。買主務(wù)必經(jīng)過審情度事、權(quán)衡利弊的反復(fù)斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強(qiáng),稍有不稱心就會(huì)改變主意,買主思考的問題,內(nèi)容豐富,錯(cuò)綜復(fù)雜,既要考慮得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質(zhì)、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負(fù)荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強(qiáng)重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
            房地產(chǎn)營銷策劃方案要達(dá)到尚方寶劍的強(qiáng)大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
            1、具有高度的自信野心;
            2、富于競爭,且樂此不倦;
            3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
            4、感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相處融洽;
            5、注重歷史,尊重現(xiàn)實(shí),睽重未來。
            1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
            2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;
            3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
            4)直切消費(fèi)群生活心態(tài)。
            1、形象定位:
            對樓盤的綜合素質(zhì)進(jìn)行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設(shè)計(jì)思想、具體細(xì)節(jié)等到方面的高起點(diǎn)定位。所謂高起點(diǎn)完全可以從樓盤的整體設(shè)計(jì)中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗(yàn),處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)和公共空間的審美安排;小至空調(diào)機(jī)位、公共過道采光以及住戶戶型設(shè)計(jì)等等,都進(jìn)行精碉細(xì)鑿,力爭完美。
            好東西總有不同之處,因而“不同”二字構(gòu)成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎(chǔ),使它有機(jī)會(huì)從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質(zhì)不同,發(fā)展商信譽(yù)不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費(fèi)對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。
            2、主要賣點(diǎn):
            對樓盤進(jìn)行全面分析研究,概括為四個(gè)方面的賣點(diǎn)構(gòu)成:
            1)地理位置;
            2)樓盤設(shè)施結(jié)構(gòu);
            3)樓盤做工用料;
            4)戶型設(shè)計(jì)。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費(fèi)者最關(guān)心的物業(yè)指標(biāo)。
            3、繪制效果圖:
            根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強(qiáng)調(diào)公共空間開闊、細(xì)節(jié)豐富、品味高,因?yàn)闃潜P的銷售,需要啟動(dòng)購樓者對未來的想象,無數(shù)事實(shí)范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的決定性作用。
            4、廣告訴求點(diǎn):
            1)闡述樓盤的位置;
            2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;
            3)闡述樓盤交通條件;
            4)闡述樓盤人口密度情況;
            5)闡述樓盤的升值潛力;
            6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽(yù);
            7)闡述樓盤的背景;
            8)闡述樓盤的舒適溫馨;
            9)闡述樓盤的實(shí)用率;
            10)闡述樓盤的付數(shù)計(jì)劃;
            11)闡述樓盤的品質(zhì);
            12)闡述樓盤的深遠(yuǎn)意義;
            13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
            5、廣告階段劃分:
            對樓盤的品牌推廣是一個(gè)長期的行為,應(yīng)有戰(zhàn)略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個(gè)階段:
            第一階段(預(yù)期到首期交樓入?。捍穗A段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進(jìn)銷售為目標(biāo),從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費(fèi)用投入相對較大。
            第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)固樓盤高檔物業(yè)的品牌形象。同時(shí)促進(jìn)銷售。此階段廣告費(fèi)用投入相對較少。
            第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務(wù)重點(diǎn)是維持樓盤的良好口碑,可結(jié)合已經(jīng)入住的眾多住戶來談?wù)撛u估本樓盤并通過口碑帶動(dòng)銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費(fèi)用投入為中等不平。
            總體上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據(jù)各銷售期要求和工程進(jìn)程不同階段而得出的較合理的分配方案。當(dāng)然,每個(gè)階段中的廣告及發(fā)布,應(yīng)依據(jù)具體情況靈活使用和調(diào)整。
            6、廣告表現(xiàn):
            在樓盤預(yù)售及正式展銷前,應(yīng)設(shè)法積蓄氣氛,設(shè)計(jì)一個(gè)別開生面、形式獨(dú)特的揭幕儀式。在預(yù)售參觀登記前一周,更新目前圍在售樓部和樣板間外側(cè)的圍布。直到預(yù)售和開幕式當(dāng)天隆重揭幕,讓優(yōu)雅美麗的樓盤示范間瞬間呈現(xiàn)在大眾及過往行人面前。屆時(shí),樂隊(duì)奏出美妙動(dòng)聽的西洋樂曲,嘉賓云集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。預(yù)告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預(yù)售儀式先期刊登。
            7、首期廣告內(nèi)容及時(shí)間安排:
            內(nèi)部認(rèn)購展示會(huì)和首期展銷會(huì)定期舉行,廣告準(zhǔn)備工作應(yīng)在此之前全部到位,具體內(nèi)容大致如下:
            ①樓盤效果圖。
            ②樓盤售價(jià)表和匯款方式的確定與制作。
            ③售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設(shè)計(jì)制作。
            ④工地圍板的設(shè)計(jì)、繪制。
            ⑤展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設(shè)計(jì)制作。
            ⑥展銷場地道路指導(dǎo)牌的制作。
            ⑦展板(兩套,每套12張)的設(shè)計(jì)、制作和擺放。
            ⑧影視廣告創(chuàng)意構(gòu)思及拍攝制作。
            ⑨報(bào)紙廣告首5期的設(shè)計(jì)、完稿及定版。
            ⑩圍繞展示會(huì)其它促銷宣傳用品。
            1、確立行銷要求:
            樓盤行銷觀念著重于消費(fèi)者的分布情形及需求層次,繼而設(shè)計(jì)規(guī)劃銷售策略主題。突顯出樓盤產(chǎn)品的價(jià)值,進(jìn)而滿足購屋大眾獨(dú)有的品味與格調(diào)。故樓盤在行銷上須完全符合時(shí)代的發(fā)展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產(chǎn)品,下列幾點(diǎn)是營銷方面應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。
            ①時(shí)代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會(huì)形態(tài)的變革與提升。
            ②生活性:完全符合消費(fèi)者的生活需求,接近消費(fèi)者的消費(fèi)水平。
            ③安全性:各項(xiàng)設(shè)備充實(shí),設(shè)施完善,以強(qiáng)化生活安定性。
            ④方便性:交通、時(shí)間、商品等方面消費(fèi)及額外的需求。
            ⑤舒適性:現(xiàn)代化的消費(fèi)新空間,具有以符合人性需要為基礎(chǔ)的品質(zhì)。
            ⑥選擇性:多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。
            ⑦自由性:使生活、休閑、購物緊密結(jié)合。
            2、進(jìn)行消費(fèi)者背景分析:
            ①選購本樓盤的動(dòng)機(jī):
            a、認(rèn)同規(guī)劃設(shè)計(jì)之功能及附加價(jià)值優(yōu)于其他的樓盤。
            b、經(jīng)過比較競爭后,認(rèn)同本樓盤的價(jià)位。
            c、想在此地長久居住者。
            d、認(rèn)為本區(qū)域有遠(yuǎn)景,地段有發(fā)展?jié)摿Α?BR>    e、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財(cái)力潛力。
            f、通貨膨脹壓力下的保值心態(tài),使其萌發(fā)購買動(dòng)機(jī)。
            ②排斥本樓盤的理由:
            a、消費(fèi)者本人經(jīng)濟(jì)能力不足。
            b、比較之后認(rèn)為附近有理想的樓盤。
            c、購買個(gè)體者較少,對后市看空。
            ③購買本樓盤的理由:
            a、對本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。
            b、滿現(xiàn)居環(huán)境品質(zhì)者。
            3、設(shè)計(jì)完美的行銷動(dòng)作:
            ①塑造產(chǎn)品的獨(dú)特的風(fēng)格,突顯產(chǎn)品市場上的優(yōu)勢與形象,使客戶在選擇有獨(dú)特定位的產(chǎn)品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社會(huì)影響。
            ②強(qiáng)勢吸引廣大的自住型購屋客戶,以單價(jià)實(shí)在、總價(jià)合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導(dǎo)第二次購屋、換屋或投資客進(jìn)場購買。
            ③根據(jù)本區(qū)域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價(jià)值及增值潛力。
            ④慎選現(xiàn)場銷售人員與嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)案銷售講習(xí),銷售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時(shí)的高姿態(tài)予以收斂,換成不卑不亢的態(tài)度外。更要以耐心、親切、誠懇的說服技巧加上專業(yè)化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所愿的銷售目標(biāo)在短期之內(nèi)順利實(shí)現(xiàn)。
            ⑤銷售人員應(yīng)默契配合,充分準(zhǔn)備,以使客戶在整個(gè)銷售過程中確實(shí)感受到自然、親切、實(shí)在、信任、誠實(shí)、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實(shí)現(xiàn)“訂屋便不退訂”,“補(bǔ)足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
            1、引導(dǎo)期:
            首先選搭大型戶外看板,以獨(dú)特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購買欲
            ①工地現(xiàn)場清理美化,搭設(shè)風(fēng)格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)。
            ②合約書、預(yù)約單及各種記錄表制作完成。
            ③講習(xí)資料(material)編制完成。
            ④價(jià)格表完成。
            ⑤人員講習(xí)工作完成。
            ⑥刊登引導(dǎo)廣告。
            ⑦銷售人員進(jìn)駐。
            注意事項(xiàng):
            ①對預(yù)約客戶中有望客戶做ds(直接拜訪)。
            ②現(xiàn)場業(yè)務(wù)銷售方向、方式若有不順者要即時(shí)修正。
            ③定期由業(yè)務(wù)主管召開銷售人員策劃會(huì),振奮士氣。
            ④不定期舉行業(yè)務(wù)與企劃部門的動(dòng)腦會(huì)議,對來人,來電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略。
            ⑤有關(guān)接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設(shè)施,如燈光照明亮度,冷氣空調(diào)位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅(jiān)牢度等均需逐一檢查測試。
            ⑥主控臺位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。
            2、公開期及強(qiáng)銷期:
            公開期(引導(dǎo)期之后7—15天)及強(qiáng)銷期(公開后第7天起)。
            (1)正式公開推出前需吸引引導(dǎo)期有望客戶與配合各種強(qiáng)勢媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場銷售人員團(tuán)隊(duì)與個(gè)人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會(huì)或邀請政經(jīng)名人蒞臨剪彩,提高客戶購買信心。
            (2)每日下班前25分鐘,現(xiàn)場銷售人員將每日應(yīng)填之資料(material)填好繳回,由業(yè)務(wù)主管加以審查,于隔日交還每位銷售人員,并于隔日晨間會(huì)議進(jìn)行講述對各種狀況及有望客戶追蹤提出應(yīng)變措施。
            (3)每周周一由業(yè)務(wù)部,企劃部舉行策劃會(huì)議,講述本周廣告(20xx年母親節(jié)活動(dòng)策劃方案)媒體策略、促銷活動(dòng)(sp)項(xiàng)目與銷售策略及總結(jié)銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃。
            (4)擬定派發(fā)宣傳單計(jì)劃表,排定督報(bào)人員表及(sp)活動(dòng)人員編制調(diào)度表。
            (5)于sp活動(dòng)前3天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預(yù)先安排講習(xí)或演練。
            (6)若于周六、周日或節(jié)日sp活動(dòng),則需要提前一天召集銷售管理人員協(xié)助銷售人員講習(xí),使其全面了解當(dāng)日活動(dòng)策略、進(jìn)行方式及如何配合。
            (7)每逢周六、周日或節(jié)目sp活動(dòng)期間,善用3—5組假客戶,應(yīng)注意銷售區(qū)和主控臺之自然呼應(yīng),每成交一戶,便由主控臺主管播板,隨即公司現(xiàn)場人員均一起鼓掌,外區(qū)人員燃放鞭炮,現(xiàn)場張貼恭賀紅紙,使現(xiàn)場氣氛達(dá)到最高點(diǎn)。
            (8)周六、周日下班前由業(yè)務(wù)主管或總經(jīng)理召開業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì),對本日來人來電數(shù)、成交戶數(shù)、客戶反映、活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與獎(jiǎng)懲。
            (9)實(shí)施責(zé)任戶數(shù)業(yè)績法,每位銷售成員自定銷售目標(biāo)或由公司規(guī)定責(zé)任戶數(shù),并于每周一作統(tǒng)計(jì),完成目標(biāo)人員公司立即頒發(fā)獎(jiǎng)金,以資鼓勵(lì)。
            (10)隨時(shí)掌握補(bǔ)足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期,若有未依訂單上注明日期前來辦理補(bǔ)足或簽約手續(xù)者,立即催其辦理補(bǔ)足或簽約。
            (11)客戶來工作銷售現(xiàn)場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯(lián)系電話,以便于休息時(shí)間或廣告期間實(shí)施ds(直銷)、出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務(wù)主管總結(jié)追蹤成果,檢查是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。
            (12)每逢周日,節(jié)日或sp期間,公司為配合銷售,應(yīng)每隔一段時(shí)間打電話至現(xiàn)場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現(xiàn)場銷售氣氛。
            3、持續(xù)期(最后沖刺階段):
            (1)正式公開強(qiáng)勢銷售一段時(shí)日后,客戶對本案之認(rèn)識程度應(yīng)不淺,銷售人員應(yīng)配合廣告,重點(diǎn)追蹤以期達(dá)到成交目的。
            (2)利用已購客戶介紹客戶,使之成為活動(dòng)廣告。并事先告之:若介紹成功公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎(jiǎng)金”作為鼓勵(lì)。
            (3)回頭客戶積極把握,其成交機(jī)會(huì)極大。
            (4)退訂戶仍再追蹤,實(shí)際了解問題所在。
            (5)銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實(shí)地的執(zhí)行本方案,房地產(chǎn)營銷將會(huì)立竿見影,成就頗豐。
            房地產(chǎn)策劃方案效果預(yù)測篇3
            “樓盤名”一期交房工作實(shí)施方案
            1、交房時(shí)間安排
            年 月 日為集中交房時(shí)間,每天上午8:30至下午5:30各部門聯(lián)席集中辦公。(月日進(jìn)行交房演練并舉行現(xiàn)場交房協(xié)調(diào)會(huì))。
            2、各樓棟具體交付時(shí)間:
            年月日 號樓戶 年月日 號樓戶 3、交房地點(diǎn): 4、組織架構(gòu)
            5、各組人員安排及工作內(nèi)容
            ★:業(yè)主身份確認(rèn)組(總負(fù)責(zé)人:) 組長:
            成員:人 (銷售代表) 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待,解釋宣傳交房流程,發(fā)放交房程序表。
            B、業(yè)主確認(rèn)最終的房屋面積,辦理好確認(rèn)書。手續(xù)辦理完畢后,在交房程序表上簽字確認(rèn)。
            C、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主到公司產(chǎn)權(quán)組辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)手續(xù)。 D、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主按程序辦理好其它手續(xù)。
            E、為業(yè)主解釋好其它咨詢事宜。 ★:房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)組(總負(fù)責(zé)人:) 組長: 成員: 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢,特別是關(guān)于產(chǎn)權(quán)收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。 B、查驗(yàn)交房手續(xù)第一項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。
            C、確認(rèn)無誤后,為業(yè)主辦理各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)工作,并在交房程序表上簽字確認(rèn)。
            D、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。
            ★:房產(chǎn)財(cái)務(wù)組 (總負(fù)責(zé)人:) 組長: 成員: 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢,特別是關(guān)于收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。 B、查驗(yàn)交房手續(xù)第一項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。
            C、確認(rèn)無誤后,為業(yè)主辦理各項(xiàng)收費(fèi)(產(chǎn)權(quán)稅、維修資金等)。
            D、收繳或退清業(yè)主的房款,收繳產(chǎn)權(quán)稅等,并在交房程序表上簽字確認(rèn)。 E、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。 ★ :物業(yè)財(cái)務(wù)組 ★ 組長: ★ 成員: 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢,特別是關(guān)于物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。 B、查驗(yàn)交房手續(xù)前三項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。
            C、確認(rèn)無誤后,為業(yè)主辦理各項(xiàng)收費(fèi)(預(yù)收三個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)),并在交房程序表上簽字確認(rèn)。
            D、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。 ★:物業(yè)協(xié)議簽定組: 組長: 成員: 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的接待和咨詢,特別是關(guān)于協(xié)議的內(nèi)容解釋工作。 B、查驗(yàn)交房手續(xù)前四項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。
            C、與業(yè)主簽定物業(yè)相關(guān)協(xié)議。讓業(yè)主填寫家庭成員一覽表,發(fā)放《業(yè)主手冊》,并在交房程序表上簽字確認(rèn)。
            D、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。 ★:驗(yàn)房組 組長:
            成員: 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的熱情接待及物業(yè)的咨詢。
            B、查驗(yàn)交房程序表上的前五項(xiàng)簽字,為業(yè)主借用鑰匙,填寫房屋驗(yàn)收表的相關(guān)事項(xiàng)。 C、引領(lǐng)業(yè)主上樓驗(yàn)房,首先查驗(yàn)鑰匙的正確性以及防盜門的完好程度,同時(shí)查驗(yàn)房間內(nèi)包括土建、水電以及房間配置各項(xiàng)目,同時(shí)為業(yè)主抄取水電氣表的底數(shù)。
            D、各項(xiàng)完畢后,接待員引領(lǐng)業(yè)主回驗(yàn)房組,將業(yè)主提出需整改的問題填寫在表格上,請業(yè)主在房屋驗(yàn)收表簽字確認(rèn)。接待員收回房屋驗(yàn)收表并在自己一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。
            E、在交房程序表上簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)指引業(yè)主到鑰匙組領(lǐng)取鑰匙。
            F、每日匯總房屋驗(yàn)收表上的反饋問題,以交房快遞的形式在當(dāng)晚送交總指揮、項(xiàng)目部、物業(yè)。
            ★:鑰匙交接組 組長:
            成員:鑰匙:門卡: 職責(zé):
            A、接待人員負(fù)責(zé)對業(yè)主的熱情接待以及關(guān)于物業(yè)的任何咨詢。查驗(yàn)業(yè)主交房程序表上的前六項(xiàng)簽字和兩個(gè)財(cái)務(wù)完款收據(jù)。
            B、領(lǐng)取鑰匙,并請業(yè)主在物品領(lǐng)用表上簽字。 C、手續(xù)辦理完畢,在交房程序表上簽字確認(rèn)。
            D、收房程序辦理完畢,指引業(yè)主到禮品組領(lǐng)取禮品。
            ★:禮品組:
            A、 負(fù)責(zé)對業(yè)主禮品的發(fā)放。 B、 做好發(fā)放登記。
            C、指引業(yè)主到后勤保障組休息。 ★:整改組 組長: 副組長: 成員: 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行答復(fù)并安排整改(原則上小問題三天解決,大問題不超過7天,重大問題由組長決定)。
            B、與物業(yè)對接,落實(shí)整改完成情況并回復(fù)。 ★:咨詢組 (1組) (總負(fù)責(zé)人:) 組長: 成員: 職責(zé):
            A、答復(fù)業(yè)主工程建設(shè)、設(shè)計(jì)、技術(shù)等技術(shù)問題。 B、客觀對待并處理業(yè)主提出的不同要求。 C、設(shè)計(jì)、施工等圖紙資料并規(guī)范做好解釋。 D、解答業(yè)主關(guān)于手續(xù)、合同等方面問題 ★:咨詢組 (2組) 物業(yè) 協(xié)會(huì)駐場經(jīng)理: 職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)的解釋工作。 B、準(zhǔn)備好物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī) ★:后勤保障組 組長:
            成員:保安、保潔
            職責(zé):
            A、負(fù)責(zé)對業(yè)主的熱情接待,設(shè)立飲料點(diǎn)、休閑區(qū)、咨詢區(qū)。
            B、負(fù)責(zé)物業(yè)的咨詢,客戶服務(wù)中心功能的推廣,收集業(yè)主對服務(wù)項(xiàng)目的意見和建議。 C、負(fù)責(zé)交房現(xiàn)場等所需物品的搬運(yùn)工作以及整個(gè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的銜接處理。 D、為業(yè)主發(fā)放飲用水。
            E、協(xié)助交房現(xiàn)場布置,交房中物資搬運(yùn)。
            F、維護(hù)好交房現(xiàn)場的正常秩序,處理突發(fā)事件的發(fā)生。
            G、引導(dǎo)指揮好業(yè)主車輛的正確停放,避免車輛發(fā)生擦掛現(xiàn)象。 H、樹立物業(yè)服務(wù)的優(yōu)秀品牌形象。 ★:對外協(xié)調(diào):
            負(fù)責(zé)對外的協(xié)調(diào)工作。(房管局、派出所、交警、社區(qū)、街道辦、環(huán)衛(wèi)等) 5、各組人員現(xiàn)場要求
            A、熟悉業(yè)主情況和交房流程以及相關(guān)負(fù)責(zé)人;
            B、著整潔工作制服,佩帶好工號牌,女員工全部淡妝;
            C、微笑服務(wù),熱情周到,有禮有節(jié);現(xiàn)場保持輕松、高雅、高效的工作氛圍; D、盡力回答業(yè)主提出的各種咨詢,如有不能確定的回答,請引領(lǐng)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處進(jìn)行解釋;
            E、對有爭議的業(yè)主,引領(lǐng)到物業(yè)咨詢辦公室;
            F、上班時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí),不得遲到早退、不得擅自離崗;
            G、每日交房完畢后,每組人員集中匯總當(dāng)日情況,如業(yè)主的意見、建議、需求及交房中遇到的問題,并提出第二日注意事項(xiàng)。
            6、各組物品及資料準(zhǔn)備
            附件一:所需物品統(tǒng)計(jì)