通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高自身的解決問題的能力?？偨Y(jié)的語言要簡明扼要，有重點，能夠準確表達自己的思想和觀點。在這里，我們?yōu)榇蠹覝蕚淞艘恍┛偨Y(jié)寫作的技巧和注意事項，希望可以幫助到大家。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇一
文林工作報告。
我來蘭州也呆了一段時間了，前期我的主要工作是幫助店內(nèi)的美導(dǎo)熟悉店內(nèi)產(chǎn)品知識及銷售的一些技巧。
9號公司派來的人員就陸陸續(xù)續(xù)到了蘭州協(xié)助新店開業(yè)。
9、10號這兩天我在蘭州南口點進行店面貨品的數(shù)量盤點貨品陳列擺放及店面氣氛的布置。10號晚上馬總和梁老師給我們開會定了銷售的任務(wù)，11號早上我們早早到了眾友健康城咱們的店面進行了店面的衛(wèi)生清潔，到中午的十一點才準備正式營業(yè)，剛開始近店的一大部分人群是眾友的貴賓，也對咱們的店面進行參觀，我們第一天只要進店顧客就免費辦理會員卡后進行皮膚測試，一天下來我們的會員辦了大概有八十多張，消費的就是十多個會員消費，基本上測試皮膚的都是中老人，一天的業(yè)績下做的沒有預(yù)期的好。但是這個店如果后期有穩(wěn)定的會員，維護得好應(yīng)該是一個很有發(fā)展的店面。
12、13、14、號我們改變了策略，進店的顧客均可做免費皮膚測試，任意消費便成為我們的會員，這幾天的業(yè)績平均每天都不穩(wěn)定，我們幾個也在努力的帶領(lǐng)美導(dǎo)提高銷售。梁老師也給我們培訓(xùn)部的人一個任務(wù)要求會皮膚測試儀器。
通過這幾天的工作我對皮膚測試儀器有了一個更深刻的了解，我也正在學(xué)習(xí)使用它。我希望能夠在今后的工作有一個更高的提升。在這次的工作中讓我學(xué)習(xí)了很多的新東西，我會在以后的工作中去實踐我在這次學(xué)到的理論知識，讓我能有一個很快的提高。希望蘭州眾友店面的也越做越好。
蘭州支援感受之一。
這一周從西安出差來到蘭州，首次接觸了專賣店，了解到了專賣店和屈臣氏的區(qū)別，學(xué)到了專賣店的陳列以及怎樣擺設(shè)和活動策略以及怎樣去吸引顧客的眼球。首先要服務(wù)好每一位顧客，要有親和力，讓別人對自己沒有抵觸心里。和顧客拉近距離讓顧客信服自己，然后介紹產(chǎn)品最后成交完成。讓顧客感覺高興的走出店面。
11.8-11.10號一直在為開業(yè)做工作準備，點貨，補貨，擺放陳列，把活動中所需要的東西準備齊全。盡量把店里的氣氛做到很吸引顧客。10號試營業(yè)了，在期間有顧客陸續(xù)進店，試用裝擺放的在外面看著還是比較吸引顧客的，進店了解的顧客分別給了試用裝回家體驗，不過很多顧客都想用醫(yī)?？?，所以不用醫(yī)保卡影響也是很大的。一天下來賣貨和準備活動的工作就賣了也銷售不少。晚上我們開會馬總給我們分配第二天每個人該做的工作，分配下每個人的任務(wù)，我們都對第二天的開業(yè)充滿了期待，我希望第二天賣的比預(yù)計還要好。心里不斷激勵加油！
11.11這天我們培訓(xùn)部的人員都留在了眾友健康城店，今天是第一天開業(yè)，我們八點到了店面，早上正式營業(yè)在11點，在這幾個小時我們整理店面衛(wèi)生，不過還是有內(nèi)部的員工來測試皮膚的，十點的時候很多嘉賓來到2樓我們宣傳了我們品牌，在門口發(fā)免費測試的皮膚宣傳頁和試用裝，很多嘉賓到店內(nèi)了解，剪裁儀式結(jié)束后開始營業(yè)，很多顧客就上去了，我們就在沒顧客的時候發(fā)彩頁，測試皮膚的馬姐和徐姐也做好了準備，上來的人以中老年人居多。都是來買藥和領(lǐng)獎的，不過我們還是為顧客免費皮膚測試和免費辦理會員卡并吸引了很多顧客，但是這一天的成交率不是很高，因為我們的品牌新入駐蘭州也沒有做過媒體廣告所以他們只是了解了一下，就出去，不過還是對我們的產(chǎn)品很感興趣，發(fā)出去的試用裝和宣傳冊第二天第三天找回來的顧客也很多。這樣看來我們發(fā)展趨勢會很好的。一天下來我們的銷售比預(yù)期的差了很多，這也跟藥城有一定的關(guān)系，年輕的顧客還是比較少的。這一天我學(xué)到了很多，專業(yè)知識和皮膚測試儀怎么去操作測試皮膚，測試皮膚的那些方面，馬姐和徐姐也很專業(yè)，希望明天繼續(xù)加油。
11.12，11.13，11.14號我們這幾天也都在眾友健康城店里繼續(xù)做活動，上班的時間在沒有顧客的時候我們就在門口發(fā)發(fā)宣傳頁，學(xué)習(xí)下皮膚測試儀，馬姐和徐姐教我怎么去測試，怎么去和顧客溝通，以及專業(yè)知識，她講的很好。希望以后也能像她們一樣測試的很專業(yè)，這幾天大家都很辛苦，特別是馬總和張姐，還有梁老師嗓子都啞了。但是我們會更努力把業(yè)績做起來，這幾天內(nèi)部的人來買的很多，我覺得現(xiàn)在內(nèi)部宣傳也很重要。相信這個店以后發(fā)展前途會很好，因為我們的品牌回頭客特別多。這也堅定了我的信心。
13號我們在晚上梁老師給我們培訓(xùn)了關(guān)于皮膚測試儀的專業(yè)知識，受益非常大。希望我們也會測試皮膚，讓我們學(xué)的更多，懂得更多。
14號是梁老師和小尹的生日，我們晚上一起慶祝了，也緩解了一下緊張的工作狀態(tài)。接下來的任務(wù)是南口店的開業(yè)支援，當天我們晚上分配了工作。希望能有突破。
我這次來出差學(xué)習(xí)了我以前沒有接觸的東西，在以后的銷售過程中更好的銷售，和什么樣的人怎樣去溝通。我會更加努力，不斷學(xué)習(xí)。把業(yè)績做好，加油。
培訓(xùn)部：郭文林。
因為蘭州藥城的開業(yè)，所以我們培訓(xùn)部的人員只留下兩位同事留守北京，其余的同事都來到蘭州支援和學(xué)習(xí)。
9號早晨我和楊艷下的火車來到蘭州，洗漱之后我們就去了眾友藥城這個店，看了一下這個店的陳列，把亂的或者是不好看的我們和梁老師又進行了調(diào)換。然后我們就去了南口那個店，因為11號這兩個店要一起開業(yè)，但是南口這邊的貨還沒有上齊，所以我們就按照店面的貨柜和藥城的店的陳列把南口這個店的貨全都上齊了。
10號的時候我們?yōu)榱说昝娴拈_業(yè)做了準備工作，弄了氣球、贈品、抽獎箱等，看到店里的氣氛非常的好。晚上的時候，馬總安排了我們11號的工作，并且定下了任務(wù)。
11號眾友藥城正式開業(yè)，來店里剛開始進來的都是貴賓，幾乎有多一半的貴賓都來到我們的店里進行了參觀、拍照、了解。后來正式營業(yè)的時候進來的顧客大多都是50歲以上的人。因為我們10號想的是主要以皮膚測試儀為主，然后所有的顧客都免費辦理會員，成為會員之后可以享受免費皮膚測試，所以吸引了很多的阿姨來辦會員，然后參加皮膚測試。下午的時候，排隊等著皮膚測試，但是成交的顧客很少，所以銷售不是很好。其中有些原因就是有的阿姨就是想刷醫(yī)保卡，但是我們的護膚品是不可以刷醫(yī)?？ǖ模院芏嗟南胭I的顧客都沒有購買。但是這只是一部分的原因，再有就是我們的美導(dǎo)給顧客介紹的不到位，沒有讓顧客信服我們的儀器，我們的品牌，我們的產(chǎn)品，以及我們的美導(dǎo)。
因為可以免費辦理會員所以很多的阿姨及叔叔們都來辦會員卡，導(dǎo)致我們沒有辦法把他們變成我們的老會員，所以12號的時候我們就把“先免費辦理會員卡成為會員在做皮膚測試，變成了先免費做皮膚測試，購買產(chǎn)品任意消費就可以辦理會員卡”。雖然還是有年齡稍大一些的阿姨，但是她們慢慢的發(fā)展還是可以成為我們的忠實的會員的。
昨天晚上我們下班之后，梁老師給我們培訓(xùn)部的所有人員培訓(xùn)了皮膚測試儀的流程，通過皮膚測試儀的'測試，我們的眼部敷衍水、補水的產(chǎn)品、隔離、按摩膏、清潔霜是很好賣的。
通過這幾天在店里的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西，但是也有很多是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。因為之前在總公司的時候我是統(tǒng)計銷售的，所以我們有哪些單品我還是很熟悉的，但是產(chǎn)品的功效我知道的確不是很多，針對的人群知道的也不是特別的清楚，所以我在店里沒有顧客的時候我也會主動的去學(xué)習(xí)。現(xiàn)在對產(chǎn)品的功效和針對人群基本已經(jīng)很清楚了。但是銷售技巧方面還是要好好學(xué)習(xí)的。
培訓(xùn)部：楊雪威。
11月14日。
工作周報。
8號我和楊雪威坐上了去蘭州的火車，這次出差，因為蘭州要有兩個店面開業(yè)。對于我來說不僅僅是協(xié)助店面開業(yè)，這也是自己學(xué)習(xí)的一次最佳的機會。
9號早晨7點半，我們就下了火車，放下行李后，我們就直接去了眾友開始打掃店面的衛(wèi)生，做好每個細節(jié)的工作，上貨，布置陳列。然后我和梁老師去選購開業(yè)當天所需要的物品與用具。下午去了南口，我們開始盤查貨品布置陳列。不知不覺中，已經(jīng)很晚了，大家連飯都沒顧得上吃，就這樣一天的工作結(jié)束了。
10號早晨，大家早早的來到店面，布置店面打掃衛(wèi)生。下午同樣也是布置店面，做開業(yè)準備工作。
11號開業(yè)了，客人比想象的還要多，但是來到店面的顧客大多上了年紀的老人，美導(dǎo)有的在給顧客介紹產(chǎn)品，有的在給顧客做皮膚測試，大家都沒有休息的時間。一上午的功夫，已經(jīng)不知不覺過去了。下午的客流量還是那么多。但是今天的銷售額不是那么的理想。
在隨之而來的幾天里，我們都一直帶著美導(dǎo)在店里做銷售。在這期間，我學(xué)會了皮膚測試儀。這是我來蘭州的最大收獲。讓自己更深一步的了解到了皮膚，在對顧客介紹產(chǎn)品的時候更加專業(yè)，更有說服力。
雖然這些天大家很累，但是有很大的收獲。不但增加了自己的專業(yè)知識，團隊合作也很重要。希望藥城的銷售通過我們的努力節(jié)節(jié)高升！
工作報告。
11月9號我和小尹坐上開往蘭州的火車，11月10號我們下了火車到了酒店，放下行李直奔眾友藥，到了店中，看到同事們都在忙碌，我們也立刻加入了工人中，我們整理了端架的贈品區(qū)，又調(diào)整了商品陳列，掛上了免費皮膚測試的條幅，又給店中裝飾了一些汽球，讓店中有開業(yè)的氣氛。
11月10號晚上，馬總給我們大家開了一個會，說了白天看到的情況，然后分配了第二天的任務(wù)、分工和為銷售目標。
11月11號眾友藥城在大家的期盼中終于開業(yè)了，11點鐘從電梯上涌上了一大批人，我們馬上開始了緊張的工作，張掖路藥城這個店因為有中醫(yī)中藥，所以顧客主要是中老年人群，我們總公司的兩位同事做皮膚測試，我們給顧客免費辦理會員卡，派發(fā)宣傳彩頁和試用裝，大家都在努力的做銷售，經(jīng)過一天的忙碌，到了晚上，我們的銷售做的不是很理想，但是在眾友藥城化妝品中我們的銷售是第一名。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇二
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期人文學(xué)院紅十字會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、大力支持下，遵照《紅十字會法》賦予我們的職責(zé)，以紅十字人道、奉獻、博愛為宗旨，以紅十字的"救死扶傷，扶危濟困，助人為樂，敬老助殘"精神教育學(xué)生，吸取過去的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上繼往開來，以增強會員的凝聚力為依歸，以服務(wù)同學(xué)為目的，開展了一系列的工作。
回顧過去的一個學(xué)期，人文學(xué)院紅會除了做好基本工作，包括軍訓(xùn)期間急救、招收新干事、招收新會員、組織干事以及會員進行基本急救技能培訓(xùn)、辦理新會員的會員卡等活動外，還組織了學(xué)生獻血、到老人院做義工、參加20xx世界愛滋病宣傳日活動，另外還與信息、經(jīng)管兩學(xué)院聯(lián)合舉辦了一場規(guī)模較大的迎評迎新晚會。
首先，我們院紅會積極配合校紅會的響應(yīng)，在新生軍訓(xùn)的附近建立”人文學(xué)院紅十字會急救點”。急救點的工作人員由我們各個部門的干事輪流充當。雖然新生軍訓(xùn)時間也是其它各年級的上課時間，但所有干事都積極配合，把課外的所有時間都奉獻出來。無論日曬雨淋都堅守陣地，陪著新生們直到軍訓(xùn)結(jié)束。各干事之間互相幫助，整整十四天的新生軍事訓(xùn)練，每天都有人在急救點值班，而且每個人都不落下一節(jié)課，使得人文學(xué)院紅會的形象深入生心。
在這個學(xué)期之初，我們紅會招收了新干事和新會員，為我們紅會注入了新鮮的血液，帶來了活力。這批新干事和新會員在師兄師姐的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，慢慢成長，雖然還有不足的地方，但在師兄師姐的幫助下逐漸熟悉了紅會，各方面都慢慢進入了正軌。然后舉辦了義務(wù)獻血的活動，得到了我院同學(xué)的積極響應(yīng)，現(xiàn)場有很多同學(xué)希望盡快了解更多的獻血細節(jié)，渴望成為光榮的義務(wù)獻血者。我們的志愿工作者絲毫不敢怠慢，耐心地為同學(xué)們解答各種相關(guān)的疑難問題，并引導(dǎo)獻血的同學(xué)登記、抽血、發(fā)獻血證……現(xiàn)場秩序井井有條。
為了更好的完成這次活動，我院紅會做了大量的前期工作準備，多次組織各部部長商量獻血事項，通過大量的海報、宣傳單張，宣揚紅會的精神，并且把這次獻血活動的具體事項通過各班班長傳達到每一個同學(xué)，做到每一個同學(xué)都能夠了解、理解和支持獻血活動。
11月初，我們和信息、經(jīng)管兩學(xué)院聯(lián)合舉辦了一場規(guī)模較大的迎評迎新晚會?；顒忧熬o密聯(lián)系各個學(xué)院、團體，安排曲藝社、各個學(xué)院藝術(shù)團合唱隊、主持隊、模特隊等各個團體參與活動。我會充分調(diào)動各方力量，努力組織此次活動，做好充分的宣傳工作，宣傳部努力畫出宣傳畫報并在各宿舍樓下粘貼，秘書處積極向20xx級各班新生推廣此次活動?；顒拥玫叫律鷤兎e極參與。活動中各個部門干事團結(jié)合作，認真工作。各部購買活動所需物品，設(shè)計各種新奇游戲讓新生們更好融入活動，努力布置會場，接待來賓。
另外，我們還組織了新干事和新會員進行了四項救護基本技能的訓(xùn)練，這些培訓(xùn)活動旨在通過四項救護技術(shù)的培訓(xùn)，提高新干事以及會員的自救互救的能力，進一步弘揚“人道，博愛，奉獻”的紅十字精神。通過培訓(xùn)，我們的自救互救能力進一步提高，有利于我們今后服務(wù)社會，奉獻愛心，為更多需要幫助的人提供服務(wù)。
最后，我們組織了義工到老人院進行志愿活動和組織同學(xué)參加20xx世界愛滋病宣傳日活動。
在到老人院進行志愿活動中，得到了廣大會員的熱烈響應(yīng)和支持，參加人數(shù)大大超出了預(yù)計人數(shù)，另外學(xué)院曲藝社的同學(xué)也參加了此次活動。本著“人道，博愛，奉獻”的紅十字精神，同學(xué)們給長洲老人院帶去了歡聲笑語，在那里灑下了一片愛心。
還有就是，為提高師生對愛滋病的認識，樹立正確對待愛滋病的意識，弘揚紅會“人道，博愛，奉獻”的精神，我們組織同學(xué)參加了20xx年12月1日廣州大學(xué)紅十字會在商業(yè)中心廣場舉行的“20xx世界愛滋病宣傳日”活動?；顒又邪宋涣x工會員團結(jié)合作，認真工作，協(xié)調(diào)好校紅十字會的工作。
雖然這個學(xué)期以來舉辦的這些活動，都存在不完美之處，但是卻給了我們許多啟發(fā)和教訓(xùn)，為我們進一步改善工作，為會員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的發(fā)揚我們的紅會精神提供了寶貴的經(jīng)驗。
總結(jié)起來我們得到以下幾點經(jīng)驗：
第一、我們所開展的活動一定要有紅會的特色，使紅會的特色與人文精神相結(jié)合，走出一條不但有人文紅會特色的路，而且還滿足會員的要求。
第二、在組織活動的過程中，一定要注意各種細節(jié)上的問題。如果只看到大方面的問題而忽視了細枝末節(jié)上的毛病，就存在因為這些看起來毫不重要的問題而發(fā)生嚴重失誤的可能。
第三、必須加強各部門的合作，使我們紅會的運轉(zhuǎn)更加順暢，因為一個好的組織是離不開他內(nèi)部親密無間的合作。
第四、開展的活動必須廣泛地征求會員的意見，讓會員盡可能地參與到活動當中，充分調(diào)動會員的積極性，讓會員感受到自身在紅會中的主人翁角色。只有這樣做我們的活動才能取得真正的成功。
時間的巨輪分秒在轉(zhuǎn)動，歲月的洪流時刻在奔流，回首過去的一個學(xué)期，我們在各方面的活動中，雖然存在很多的不足，但是也取得了很多的成功，開創(chuàng)了新的局面。展望未來，我們希望在以后的歲月可以繼續(xù)秉承開拓創(chuàng)新，與時俱進的精神，吸收經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，開拓進取，不斷把我們紅會的各項工作推向光明的前途！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇三
20xx年，南郵紅會在市紅會、區(qū)紅會、校團委及校醫(yī)務(wù)室的指導(dǎo)下，在南郵紅會第七屆學(xué)生干事的領(lǐng)導(dǎo)努力下，踐行紅十字會“人道博愛奉獻”的宗旨，強化紅十字會人道主義的宣傳。進一步加強我校紅會的制度建設(shè)，積極營造團結(jié)友愛、勇于奉獻的校紅會文化，使各項活動取得了良好的成效。
完善的制度是提高紅會凝聚力和戰(zhàn)斗力的保障。南郵紅會在工作中，以爭創(chuàng)南京郵電大學(xué)五星級社團和當選“感動南郵”社團為目標，始終以制度建設(shè)為抓手，著力加強社團自身建設(shè)，不斷完善紅會的各項制度。
1、進一步合理設(shè)置南郵紅會的部門，明確各部門的職責(zé)。在原有辦公室的基礎(chǔ)上，新成立了文秘部，主要負責(zé)通訊稿的撰寫以及網(wǎng)站的建設(shè)維護。目前五個部門分工明確，使得工作流程更加清晰。各部門各司其職，相互配合，較好地完成了各項任務(wù)。
2、完善了有關(guān)制度。良好的制度創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，因此，加強紅會制度建設(shè)同樣任重而道遠。南郵在20xx年度進一步完善了例會制度、活動考勤制度、財務(wù)報銷制度、請假制度、相關(guān)材料的上報制度以及會員和志愿者考評制度。
3、完善志愿者制度，進一步充實志愿隊伍。為了進一步發(fā)揚紅十字會的精神，南郵紅會進一步完善了志愿者制度。20xx年4月，南郵紅會舉行了大型校內(nèi)新志愿者招募會。在整個招新過程中，南郵紅會進一步擴大宣傳力度。如在南二廣場開展宣傳展臺，全方位宣傳紅會志愿者；廣泛發(fā)動會員深入各學(xué)院發(fā)展等形式。在為期兩天的現(xiàn)場招新過程中，報名處新生絡(luò)繹不絕，有利地宣傳了紅字會和紅十字會志愿者。通過自愿報名、南郵紅會審核和市紅會志愿者組織的審定，最終確定南郵紅會的志愿者。隨即，南郵紅會將志愿者分組由會員帶隊開展公益活動。各小組志愿者自己策劃并開展了一系列豐富多彩的活動，如敬老院之行、支教活動、暑期社會實踐活動、愛心軍服義捐活動等。志愿者們不僅為南郵紅會增磚添瓦，其形式新穎、內(nèi)容豐富的活動更為提高南郵紅會的知名度、擴大影響出了一份力。
南京郵電大學(xué)紅十字會作為一個公益社團，必須有穩(wěn)定的服務(wù)和合作團隊，才能促使紅會可持續(xù)健康發(fā)展。為此，南郵紅會在工作中，始終常抓不懈地開展合作模式，進一步加強同上級紅會和校內(nèi)校外社團的聯(lián)系。
1、進一步加強公益服務(wù)的正規(guī)性，堅持培訓(xùn)活動，活動成效顯著。
（1）拓展教員素質(zhì)，打造專業(yè)化教學(xué)。
20xx年，南郵紅會在舉辦了豐富多彩的教學(xué)活動。從文秘部新聞攝影講座的成功舉辦，到宣傳部ps培訓(xùn)班的開辦，以及組織部開展專業(yè)培訓(xùn)，讓會員們寓教于樂。參加教學(xué)的教員每次上課前都認真充分地準備，力求教學(xué)活動充實且充滿樂趣。
（2）以敬老愛老為根本，社區(qū)服務(wù)更進一步發(fā)展。
一年來，南郵紅會在堯化門敬老院開展活動時注重提高活動質(zhì)量，為老人們帶去更加豐富多彩的活動，同時致力于調(diào)動會員和志愿者的積極性，提高其關(guān)心社會、尊老愛老的`社會責(zé)任意識，鍛煉其公益活動的服務(wù)能力。每次探望，我們都組織會員進行慰問演出，“吉他獨奏”、“武術(shù)表演”、“歌曲串燒”等都深受老人的歡迎。我們還聯(lián)合我校國防生一起開展活動，這得到了學(xué)校和敬老院的一致好評。
2、改善紅會活動內(nèi)容，堅持“特色活動精品化”，打造紅會活動的品牌。我們在組織開展活動的過程中堅持樹品牌、創(chuàng)特色，用品牌和特色凝聚更多的愛心使者。精品型活動強調(diào)的是持續(xù)，南郵紅會一直以來堅持做好社會實踐及大型校園活動，并不斷通過創(chuàng)新賦予新的內(nèi)涵。
（1）認真組織暑期社會實踐，傳遞愛的火炬。
在20xx年暑假期間，南京郵電大學(xué)紅十字會根據(jù)省紅會“博愛青春”活動精神要求，為了不斷推進我校紅十字青少年志愿服務(wù)活動，提高我校學(xué)生思想道德素質(zhì)，弘揚紅十字會精神，培養(yǎng)紅十字青年會員和志愿者的社會實踐能力，我校紅十字會精心組織開展了20xx南京郵電大學(xué)“博愛青春郵我伴您行”社會實踐活動，并取得顯著成效。
（2）立足校園，開展特色精品活動。
20xx年，南郵紅會響應(yīng)鼓樓區(qū)計劃生育協(xié)會的號召，積極開展青春健康特色教育工作，在廣大師生中收到不錯的效果。南郵紅十字會在校團委的支持下，共選拔并培訓(xùn)同伴教育主持人10對，督導(dǎo)5名，舉辦同伴教育活動25場，每場受眾在20人左右。
由于上學(xué)期同伴教育活動資金沒有固定的來源，這使我們在舉辦活動的過程中遇到了許多困難，但這絲毫沒有影響我們對活動的激情與活動的質(zhì)量。我們在開展活動時盡量減少開支，做到資源的充分利用，與此同時，校紅十字會外聯(lián)部在校外拉得一些贊助，協(xié)助我們活動順利開展。我們確保讓每位受眾積極參與到活動中來，并從中有所收獲。同時校團委也是極力支持我們的活動，為我們活動開展的場所提供保障。
球賽等，加強了會員們之間的交流，增進感情。紅會各部門會定時召開例會，并在例會后將一些值得探討的問題放在學(xué)社網(wǎng)站、qq群以及校內(nèi)等多種網(wǎng)絡(luò)平臺上，讓所有會員和同學(xué)都能及時了解紅會動態(tài)、各抒己見，為紅會出謀劃策。從中我們體會到了大家對公益事業(yè)的熱情和勇于奉獻的精神。
南郵紅會各項工作的開展得到了學(xué)校指導(dǎo)、老師的大力支持，取得了不錯的成績。在以后的工作中，我們一定汲取以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)，用實際行動詮釋“人道博愛奉獻”的紅十字會精神！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇四
本學(xué)期，我院紅十字會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持下，遵照《紅十字會法》賦予我們的職責(zé)，以紅十字人道，博愛，奉獻為宗旨，以紅十字的救死扶傷，扶危濟困，助人為樂，敬老助殘的精神教育全體紅十字會員，依靠廣大教師、學(xué)生的積極努力，通過結(jié)合素質(zhì)教育、道德教育和衛(wèi)生健康、救護等知識教育活動來培養(yǎng)學(xué)生崇高的品質(zhì)、高尚的人格、美好的心靈，提高學(xué)生的健康衛(wèi)生意識，加強和平觀念，促進學(xué)校德育工作。采取多種活動形式，開展救死扶傷、扶危濟貧、敬師愛幼等體現(xiàn)人道主義精神的活動。努力培養(yǎng)具有人道、博愛、奮獻精神的紅十字青少年團體，回顧這一學(xué)期的工作，總結(jié)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視紅十字會工作，將紅會工作與學(xué)校的教學(xué)工作及工會工作相結(jié)合，使紅十字會工作真正融入到學(xué)校工作的方方面面。
我院紅十字會活動能做到由會員進行會議討論，由項目部制定工作計劃、活動方案，做到思想統(tǒng)一、目標明確，然后再進行活動。
加強組織內(nèi)部管理，提高管理水平及組織功效。根據(jù)《中國紅十字會法》、《中國紅十字會章程》，我院紅十字會制定了各項規(guī)章制度，形成一系列的管理措施。
積極組織學(xué)員學(xué)習(xí)，利用海報、橫幅等，加大宣傳紅會力度，在會員心靈上播下善良，有愛，互助，文明的種子，志愿加入紅會組織，體現(xiàn)人間真情，感受大家庭的溫暖。
1、預(yù)防艾滋病的宣傳活動：
我院紅十字會在學(xué)校中積極開展了遠離艾滋，珍惜生命的宣傳活動，通過講座、海報展覽、散發(fā)傳單集體簽名等形式的活動，同學(xué)們加強了對自身保護的意識與能力，提高了大家參與控制艾滋病社會活動的積極性，在活動中樹立愛心、責(zé)任心、平常心的三心理念。
2、益暖中華公益創(chuàng)意大賽。
寒假期間，我院紅十字會會員積極參與益暖中華谷歌杯第二屆中國大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽，加強了團隊合作精神與集體主義教育。最終兩個團隊進入復(fù)賽，獲得全國優(yōu)勝團隊獎狀。
3、急救培訓(xùn)。
做好救護培訓(xùn)工作，普及衛(wèi)生救護知識是紅十字會的一項傳統(tǒng)工作。在雙流縣紅十字會及有關(guān)部門的支持、配合下，我院紅十字會組織全體會員進行心肺復(fù)蘇等急救知識和技能培訓(xùn)。通過理論講解和人體模型，使會員對心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷四項技術(shù)等都有了一定的了解和掌握，并能在實踐中很好的運用。參加培訓(xùn)的會員全部獲得急救員證書。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇五
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）。
在這一年里，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據(jù)實際工作情況介紹下一年來的工作：
（一）項目數(shù)量和項目規(guī)模較去年有重大突破。全年共開展招標項目**個，中標總金額約***億元，從總體上說，項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
（二）招標項目質(zhì)量逐步提高?！拔覀兊姆?wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標代理工作的服務(wù)宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標，平時加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
（三）對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過一年的招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。
（四）對招標資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，并用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責(zé)態(tài)度。同時也認識到：評標是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會）。
（一）點亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這一年的招標代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
（三）注重細節(jié)，精益求精。
俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結(jié)果不求過程，但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節(jié)上之精確，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。
（四）團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團結(jié)協(xié)作；個人愿望的實現(xiàn)更不能離開團結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。
發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
（三）溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
（四）服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。
四、不斷創(chuàng)新，共謀發(fā)展（工作建議）。
（一）為保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態(tài)掌握自己在團體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標。因此建議要：
1.組織戶外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。
2.部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。
3.建立屬于自己的信息平臺。現(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點是必然趨勢。網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。
（二）針對工作中遇到的困難，提出自己的建議。
3.隨著業(yè)務(wù)量的增多，招標代理也在不斷的成長，每次開標會結(jié)束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會發(fā)現(xiàn)一些需要改進的地方，只不斷改進、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個開標過程中的不足，并采取有效的措施進行改正，從而達到好的效果。
五、超越自己，夢想起飛（工作打算）。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標代理業(yè)務(wù)知識，爭取成為招標代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習(xí)質(zhì)量呢？我認為要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎(chǔ)，為今后的招標代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
招標是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標代理工作中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。
在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。1在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認真負責(zé)，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！
最后祝愿公司的明天更加美好！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇六
x紅十字會x分會全面開展工作到現(xiàn)在，我感覺到和我的同伴們走過了既艱辛又快樂的兩個多月，作為一個大一新生，能有機會擔任會長這一職務(wù)，首先，我感到非常得榮幸，同時也是處處碰到困難。在學(xué)期即將結(jié)束之際，我有很多的話想說，想說給紅十字會的一起工作的伙伴們聽，想說給我身邊的好朋友聽。
因為愛我們走到一起。
記得在面對紅十字會的招新海報時，我的心中萌生出特想加入的沖動，也因為這樣，我們走到了一起。我親愛的伙伴們，我們用充滿愛的雙手去播種一塊處女地，播撒愛的種子，現(xiàn)在，我想告訴你們它發(fā)芽了，讓我們繼續(xù)守護它吧!我知道你們很辛苦，為我們共同的處女地而日夜奮斗著，還記得那次“麻疹疫苗的接種”嗎?你們一直在自己的崗位上堅守著，忘記了吃飯，累了也一直忙綠著，渴了也一直呼喊著……還記得在義務(wù)獻血車上嗎?你們?yōu)榱俗屚瑢W(xué)們更加舒服，跑上跑下送糖水，還不斷安慰那些有點害怕的同學(xué)，一直到天完全黑了，我們才結(jié)束工作;還記得為了辦好我們紅十字會的“防艾滋晚會”我們大家一起不知忙了多少個日日夜夜，看到晚會順利地辦好，我們都想用含著眼淚的微笑去看晚會的圓滿落幕。在這里，我真的要再說一聲“謝謝大家”
挫折讓我們長大。
由于紅十字會在這里的時間不是很長，我們在剛剛接手時，各方面都存在困難。我們?yōu)榱俗鰧儆谖覀兊墓ぷ髯C，費了幾經(jīng)波折;我們?yōu)榱耸刮覀兊暮蟾游瑢W(xué)們的眼球，宣傳部的同事們也付出了多少的心血啊;要辦大型的晚會，我們沒有音響，我們通過努力，最后終于在外面借到了音響;為了吸取更多的經(jīng)驗，我們請院長幫我們聯(lián)系到了浙大的紅十字會，我們一起去了浙大進行參觀交流。這一學(xué)期，我們一直在一起，手拉著手，心連著心，一起面對困難，一起在挫折中長大。
果實見證我們的成功。
我們并不渴望像大海一樣能容納百川，因為我們只是一群平凡的孩子，但我們是一團連在一起的水花，我們可以為了心中的愛奮不顧身地沖向石崖。以為這樣，我們完成了我們的使命。
【1】在第一次全體紅會成員的會議上，我們將紅十字會這個機構(gòu)向全體會員們做了一個全面的介紹，把會員進行了一次定位。讓他們對紅十字會有一個更加清晰地認識。我們將會員們的學(xué)年會員費(每人5元)送到了浙江省紅十字會。
【2】我們只做了屬于我們自己的工作證，可以讓所有的工作人員在紅會有一種歸宿感;我們根據(jù)每個部長和干事的時間安排，定了我們的例會，在每次會議上討論我們接下來的工作計劃;我們制定了我們的會員考核制度(根據(jù)會員的到勤率和參加志愿服務(wù)的情況，我們在學(xué)期評出我們每個部門的會員)我們對每一次會議都做好詳細的記錄，準備留給我們的下一屆，當做是學(xué)長學(xué)姐的禮物;我們對每一次活動做好相關(guān)的總結(jié)，得出成功點和不足之處，為以后做借鑒;我們對每一次活動留下照片，那是一張張微笑的'臉頰，是每一次回憶的起點。
【3】這一學(xué)期，我們在同學(xué)們心目中留下了深刻地印象，那一個個在食堂門口為同學(xué)們遞送防感湯的志愿者，那多么高大的身影走進瑞云樓給在里面隔離的同學(xué)們送飯，自己卻還餓著肚子，我們的防艾滋簽名活動上，我們的工作人員位同學(xué)們戴上鮮艷的紅絲帶，此刻，紅絲帶飄滿了整個校園，我們的救護技能很快就會普及到每一個同學(xué)的身上。
這學(xué)期，能做出這一切的成果，我已經(jīng)感到很滿意了。希望下學(xué)期大家能再接再厲，使我們的愛心基地再創(chuàng)輝煌。我們的今天很辛苦，明天也許還是辛苦的，但我們的后天將很美好，的失敗就是放棄，衷心祝愿紅十字會能越辦越好，讓愛充滿全世界，讓“人道博愛奉獻”的精神永存!
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇七
既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。作為紅十字會的成員，我非常感到驕傲。用自己的微弱力量去默默支持公益事業(yè)，我不后悔。作為宣傳部部長我也深感責(zé)任重大。任何活動離不開宣傳，本學(xué)期我們社團舉辦了好多活動，去壽星園敬老院進行工藝志愿服務(wù)、天天向上特教中心志愿服務(wù)、青年艾滋病同伴教育、xx學(xué)院紅十字會會徽設(shè)計大賽、大型無償獻血活動等。各項活動我們都進行了不同程度的宣傳。
二、工作成果。
每次的活動必定有海報展出，海報由于個人能力問題字跡還有待提高，本學(xué)期本部成員胡偉要提出表揚，海報基本都是他寫的，由于有時活動較多短時間段要出好幾張海報，對此我深感愧疚。有些活動要用展板，本學(xué)期期間我部部分成員進行了ps培訓(xùn)，但效果不是太好，展板海報由我與副部姜邦強完成的，還有很大的`提升空間。對于活動期間我部也針對活動進行了加強宣傳，后期的效果也公布于眾。本學(xué)期我給宣傳部的工作打90分。
宣傳部這學(xué)期負責(zé)的是xx學(xué)院紅十字會會徽設(shè)計大賽，活動策劃是由我完成的，在預(yù)賽期間整體效果不錯，但在有些細節(jié)方面做的還是不夠好，對于決賽我希望能夠快點進行，讓xx學(xué)院紅十字會會徽設(shè)計大賽取得圓滿落幕。大型無償獻血活動由于出動全社團力量去宣傳，得到了很好的響應(yīng)，更是取得了很滿意的效果。在此深深表示感謝。
三、工作中不足之處。
由于我部人員較少，有些活動得到了眾多其他委員的支持和幫助，海報和展板的質(zhì)量有很大的提升空間，這還需要我們進一步努力。
四、展望美好明天。
最后希望我部的工作能夠得到更多的支持，也希望紅十字會發(fā)展的越來越好。感謝我們紅十字會的每一位成員。謝謝！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇八
在會議開始后，由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會干事對應(yīng)用文進行了概述和分類，糾正了長期以來干事們對應(yīng)用文寫作的錯誤認識和恐懼心態(tài)，并對應(yīng)用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來，主講人先后對會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)、校園活動策劃(活動計劃)和活動總結(jié)進行了深入而細致的講解，使干事們對應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認識。于此同時，干事們也在會上進行了詳細的記錄，并對他們所不理解的問題進行了積極的提問，對自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會議的后半程，秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓(xùn)所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進行了補充，談了談她們在文秘工作中的心得體會，最后再次重申了學(xué)生會文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會后，學(xué)生會干事們對本次會議給予了好評，也切實感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講，本次培訓(xùn)活動是一次積極的富有成效的活動，對于我院學(xué)生會新進干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會成員團結(jié)程度的提高和學(xué)生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的，但是輝煌的成績背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對此進行了深入的總結(jié)和自我批評，現(xiàn)向?qū)W生會匯報如下：
一、活動的成效。
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會新進成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力，提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平，更重要的是有利于提高我院學(xué)生會進一步工作的質(zhì)量，有助于促進我院學(xué)生會工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個方面的原因：
1.主席團的支持、引導(dǎo)與配合;。
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細致安排，以及她們豐富的經(jīng)驗;。
3.各干事之間的密切配合，通力協(xié)作;。
4.我院新進干事們的積極態(tài)度。
二、活動的不足和建議。
在培訓(xùn)順利進展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對此作了如下總結(jié)：
針對這些不足之處，秘書部在會后的內(nèi)部會議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
2.進一步明確分工，嚴格要求，對工作的時間要求要從緊，對工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴;。
3.充分團結(jié)內(nèi)部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對于工作中產(chǎn)生的一些誤會及各種問題，應(yīng)采取批評加教育最后團結(jié)的工作準則來解決。
三、活動的結(jié)果和意義。
活動的順利結(jié)束，取得成效的同時也總結(jié)了經(jīng)驗與不足之處，這對于我院學(xué)生會進一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒，便于日后我院學(xué)生會工作的順利進行。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇九
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。培訓(xùn)整整兩天，現(xiàn)在將所學(xué)到的內(nèi)容總結(jié)出來，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。
20日上午，首先由xx省教育廳副廳長楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足：
一、教育科研理論支撐不夠，主要是學(xué)風(fēng)不實，只做文字游戲。列舉了唐山某小學(xué)三年識千字和寄宿學(xué)校在小學(xué)推廣的利與弊的例子進行分析。
二、指導(dǎo)實踐不深，不能提高理論高度；
三、與現(xiàn)實聯(lián)系不緊，只做理論性、概念化的東西。
并且在發(fā)言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一線搞科研，盡量為教育提供一些理論基礎(chǔ)；提倡推廣校本教研工作，抓制度，努力提高教師水平。
接著全國教育規(guī)劃研究常務(wù)副主任、規(guī)劃辦公室主任、博士生導(dǎo)師曾天山教授為我們做了重要的培訓(xùn)。
研究是一種高層次的學(xué)習(xí)，是對一個問題持久的學(xué)習(xí)、觀察、分析事物的本領(lǐng)，是理論和實踐的橋梁。
研究是看問題、講教訓(xùn)，講不斷改進的，要不滿足于現(xiàn)實，還要具有批判性思維，“服從的是真理，崇尚的是進步”。要不為書，不為上，只為真理，永不滿足、不斷創(chuàng)新。
他還指出：研究不講門檻，但要有研究的素質(zhì)，即不斷追求創(chuàng)新和進步。如原來是教師講，學(xué)生聽，現(xiàn)在改成是學(xué)生看看，教師講講，或是小組討論等，這些都是不錯的嘗試。
1、理論與實踐的結(jié)合：是由問題意識理論者和與有理論素質(zhì)的實踐工作者的結(jié)合；
2、定性與定量的結(jié)合：是文理結(jié)合；
3、學(xué)科和事業(yè)的結(jié)合。
4、可信與可行的結(jié)合。
5、教育內(nèi)外的結(jié)合。
6、歷史、未來、現(xiàn)實的結(jié)合：要立足于現(xiàn)實，要有時代感。
1、思想觀念的革新。
2、體制機制的創(chuàng)建：如評估自助體系、免費教科書的循環(huán)體系。
3、標準的創(chuàng)建：辦學(xué)標準、教育評價標準、投入標準。
4、教學(xué)模式的創(chuàng)建：如秦晉教學(xué)法、瘋狂英語、洋思中學(xué)模式。
總之是抓規(guī)律性的，研究是對規(guī)律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣，不帶有功利性。
管理很重要，要形成持久的、穩(wěn)定性的發(fā)展，要培養(yǎng)隊伍，培養(yǎng)人才。
1、由數(shù)量型向質(zhì)量型改變：不要重立項輕結(jié)項，忽視間接影響，長期影響，要作精品意識。建立一套完整的標準，只有標準統(tǒng)一了，才能形成規(guī)范的成果。
2、管理規(guī)范化：開題解決什么問題，不是講重要性，而是講可行性，是把藍圖變成施工。開題應(yīng)采用倒計時的方法，不要說的過大，研究是有階段性的工作，是有缺憾性的工作。
3、要有團隊的成果：我們現(xiàn)在搞科研總是重復(fù)的路走的過多，出現(xiàn)的問題是數(shù)據(jù)不共享，每次做同一個研究總要從頭開始，都站不高，都走不遠。所以要建立專門的數(shù)據(jù)庫，專門討論，專門寫報告，問卷調(diào)查，要專業(yè)化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發(fā)現(xiàn)真理的過程，正因為掌握真理的人很少，所以要你講給大家聽，所以要有團隊意識，要相互合作。
4、要有專門的機構(gòu)、專門的人員、專門的經(jīng)費、專門的項目、專門的獎勵機制、專門的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、專門的規(guī)劃。
總之要有質(zhì)量、要有管理、要有團隊。要先君子后小人，先講清楚，分工明確，要共建共享，鼓勵合作。要出精品，培養(yǎng)管理經(jīng)驗的人才，管理不好是不會長遠的。
1、創(chuàng)新為主，要超越自己，應(yīng)具有一定的難度系數(shù)，要敢于承擔失敗，要以服務(wù)社會，以服務(wù)人民為宗旨。
2、要有使命感，開題前要做好準備，不開無準備的會，不做無結(jié)論的會，不做聊天會；一旦立題其他人員只能做補充，不能出顛覆性的問題。
3、對題目要細化、分解、研究，找出核心概念，找到一個共同的話題，對假設(shè)的確立，找出方向。
1、做課題時，開題、中期的檔案一定要有，要整理，要歸類，要注明日期，要加強過程研究，要盡量責(zé)任到人。
2、開題時就要明確：形成什么樣的報告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中處理的，三個時期要有不同的成果。
1開題講可行性；
2中期講可持續(xù)性；
3鑒定講可運用性，也就是其價值。
曾天山教授此次培訓(xùn)主要是從大處著眼，給我們講了“教育科研的本質(zhì)”和“怎樣培養(yǎng)管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。下面我將繼續(xù)總結(jié)此次培訓(xùn)的內(nèi)容，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。曾天山教授指出：研究是最小的投入獲得最大產(chǎn)出的技術(shù)，所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講：
1、問卷調(diào)查法：
問卷設(shè)計的科學(xué)性、抽樣的科學(xué)性都關(guān)系到你的結(jié)論的科學(xué)性。要定性與定量相結(jié)合，如大推數(shù)據(jù)不進行分析或是大推理論沒有數(shù)據(jù)支持都是不可取的。定性管大局，定量管細節(jié)，不要只見樹木不見森林。如調(diào)查不了面就調(diào)查點，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只道聽途說就是圖書管理員?？烧{(diào)查自己班、別人班、其他學(xué)校，要結(jié)合自己的優(yōu)勢、自己的特點。
2、文獻研究法：
就是對文獻進行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性的一種研究方法。通過研究文獻，從文獻資料中獲得新論據(jù)，找到新視角，發(fā)現(xiàn)新問題，提出新觀點，形成新認識。要注意文獻研究在整個課題研究中是作為輔助性的研究方法。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十
我們將送走20xx年，回顧一年來的工作。xx路街道在區(qū)紅會和街道紅十字理事會的具體指導(dǎo)下遵循紅十字會活動的基本原則，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行《紅十字會法》，積極弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，組織街道志愿者積極開展主題宣傳和社區(qū)服務(wù)活動，并結(jié)合我街道實際開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，取得了良好的社會效益。
一、為保證紅十字會組織工作的落實，按照區(qū)今年紅十字會要求，上半年我街道各居委紅十字會進行了換屆選舉，及時調(diào)整了居委紅十字會會長、副會長及紅會聯(lián)絡(luò)員，完善和充實了居委層面紅十字會組織，以保證街道居委紅十字會組織體系的健全和完善，各居委紅會認真制定了紅十字會工作計劃。通過這次換屆選舉會員們認識到紅十字會工作是社會發(fā)展的迫切需求。各基層紅會將盡全力，幫助周圍的人群。只要一方有難，就有八方支援。充分發(fā)揮政府人道救助領(lǐng)域的助手作用。
二、積極響應(yīng)市區(qū)紅會的呼吁，開展送溫暖關(guān)愛活動。在春節(jié)期間，與街道民政部攜手，對我轄區(qū)特困戶進行了慰問，送去了黨和政府及紅十字的關(guān)心，給他們送去了慰問金和實物。全年累計救助款4500元，其中募捐了32324。60元。
三、積揚開展社區(qū)紅十字服務(wù)站工作，5月份我們在區(qū)紅會的幫助下，已為20個紅十字服務(wù)站配置了輪椅車、體重稱、拐杖等服務(wù)器材。服務(wù)站布點和器材發(fā)放已全覆蓋，并組織了志愿者隊伍，開展定期定時為居民服務(wù)。積極參加特奧會工作，街道紅會和各居委紅會派人共同參與迎送特奧運動員，并和特奧運動員們共同舉辦交流活動。
四、積極開展《中華人民共和國紅十字會法》的宣傳活動。為把紀念“58”紅十字會活動搞的有聲有色，我街道紅會在四月召開了工作會議，認真?zhèn)鬟_、貫徹區(qū)紅會的“通知”精神，對工作進行了布置，并制定了工作計劃。各居委利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動，全街道共出黑板報20塊，張貼宣傳畫60張，發(fā)放宣傳資料近1000份，特別是5月10日，在甘泉路休閑街開展了大型宣傳活動，為社區(qū)居民測量血壓，進行醫(yī)療、遺體、眼角膜捐獻、無償獻血等咨詢活動。便民服務(wù)隊還為居民進行了修理鐘表、維修家電、理發(fā)、修傘等服務(wù)活動。志愿者們還為殘疾人和失業(yè)青年作心理健康指導(dǎo)服務(wù)。5月15日街道紅十字會與同濟醫(yī)院聯(lián)手開展健康講座及救護知識，現(xiàn)場氣氛活躍，有近百名居民參加。通過這次紀念活動，進一步擴大了紅十字會的影響和知識的傳播。
五、街道紅會定期組織各小區(qū)紅會開展相互學(xué)習(xí)，交流紅十字會開展工作情況，根據(jù)創(chuàng)建“上海市紅十字示范社區(qū)”的'要求，督促社區(qū)在開展紅十字會工作的同時要搜集好資料。為創(chuàng)建市紅十字示范小區(qū)做好基礎(chǔ)工作。
六、抓住了特奧會和創(chuàng)建上海市紅十字示范社區(qū)的契機，把工作重點主要放在普及群眾性現(xiàn)場初級救護技能培訓(xùn)和“五五”普法宣傳，為創(chuàng)建市級紅十字服務(wù)活動。街道已在新宜小區(qū)新建了紅十字服務(wù)站，至年底將建成3家社區(qū)紅十字服務(wù)站，已有300人進行了培訓(xùn)，并在9月20日圓滿舉辦了初級救護技能比賽，在各街道屬首辦，受到了區(qū)紅會的肯定。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十一
xx年，xx鎮(zhèn)紅十字會繼續(xù)圍繞“三救、三獻”重點，積極做好各項紅十工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、積極開展紅十募捐幫困。
1、迎春幫困元旦春節(jié)前后，鎮(zhèn)紅十字會積極開展“千萬人幫千萬家”迎春幫困扶貧活動，共有85戶重癥病人家庭獲得援助，每戶發(fā)放補助款(物)500元。
2、日常幫困上半年共上報因病致貧的救助申請4項，獲得幫困金3500元。
3、雅安地震捐款“4.20”四川雅安7級地震發(fā)生以后，災(zāi)區(qū)人民的生活牽動著每一個xx人的心。上海三思電子工程有限公司慷慨解囊，捐款300000元，4月28日xx區(qū)紅十字會余劍秋秘書長專程來到公司，對企業(yè)回報社會的公益心表示感謝，同時送上了捐贈證書和證章。截止5月28日，xx鎮(zhèn)紅十字會收到各界捐款360674元。
4、幫困助學(xué)6月8日鎮(zhèn)紅十字會收到來自康城二居轉(zhuǎn)交的離休老干部梁子清老人的幫困助學(xué)金xx0元。
二、深入開展紅十宣傳招募。
1、志愿者招募一是開展造血干細胞志愿者招募。造血干細胞捐獻工作是紅十字會的重點工作之一，我鎮(zhèn)以流動采血車為據(jù)點，積極開展造血干細胞捐獻宣傳和招募工作。截止5月28日，共有超過70名志愿者在采集點留取了6毫升的血樣，加入了我們的造血干細胞志愿者隊伍。二是成立遺體(角膜)捐獻志愿者招募。我鎮(zhèn)今年響應(yīng)區(qū)紅會的號召，加大了遺體(角膜)捐獻志愿者的招募，截止6月份，今年新增登記在冊的志愿者11名。
2、紅十宣傳我們結(jié)合今年第66個世界紅十日契機，加大宣傳力度，深入社區(qū)，不斷擴大影響面。5月6日-10日，各居民片區(qū)積極響應(yīng)鎮(zhèn)紅十字會號召，分設(shè)了“5.8”紀念活動現(xiàn)場，以志愿者設(shè)攤咨詢、黑板報展示、發(fā)放紅十宣傳資料等形式，向來往市民宣傳紅十方面的知識，宣傳造血干細胞捐獻、遺體(角膜)捐獻，并為市民測量體重、身高、血壓，吸引了眾多市民的熱情參與。
三、廣泛推進紅十救護培訓(xùn)。為做好xx-xx年救護培訓(xùn)任務(wù)(普及培訓(xùn)率是常住人口的6%，救護員培訓(xùn)率為常住人口0.5%)，今年我鎮(zhèn)的培訓(xùn)任務(wù)是救護員400名，普及培訓(xùn)4000人。為確保培訓(xùn)任務(wù)順利開展，今年新增培訓(xùn)師資7人。今年上半年，鎮(zhèn)紅十字會繼續(xù)擴展救護員隊伍，將培訓(xùn)的范圍擴大到機關(guān)、社會組織和學(xué)校。5月10日，鎮(zhèn)紅十字會為xx法院法警大隊進行了“救護關(guān)愛生命”——應(yīng)急救護員培訓(xùn)，50余名法警參加了培訓(xùn)。5月26日，60余名社會組織——“屋里廂”的志愿者們參加了救護員培訓(xùn)。5月27日，新梅小學(xué)250余名高年級學(xué)生參加了普及培訓(xùn)。6月8日，莘城學(xué)校130余名教師參加了救護員培訓(xùn)。截止5月份，全鎮(zhèn)已完成救護員培訓(xùn)240名，普及培訓(xùn)2270名。培訓(xùn)期間發(fā)放救護包2400個，紅十救護宣傳手冊2400余冊。6月將對莘光學(xué)校xx余名學(xué)生開展普及員培訓(xùn)。
一、繼續(xù)做好日常幫困救助工作;。
二、繼續(xù)做好失智老人護理用品發(fā)放工作;。
三、繼續(xù)開展紅十救護培訓(xùn)、老年介護培訓(xùn)工作;。
四、繼續(xù)開展紅十造血干細胞志愿者、遺體(角膜)捐獻志愿者招募工作;。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十二
進入七月份以來，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視。率先垂范，同志們的努力，刻苦認真，加上市委市政府“三治三提”的開展和落實，大家共同認為作為一個公司，一個團隊、一個組織，培訓(xùn)中層，培訓(xùn)全員是非常必要的。不可缺少的，打造團隊精神，從低級到高級，從不規(guī)范走向規(guī)范民。我們現(xiàn)在是4a景區(qū)標準，有些4a景區(qū)景區(qū)標準還沒有達到，要想打造5a，達到國際化的品質(zhì)，與世界旅游接軌。我們必須學(xué)習(xí)先進的管理方法，特別是軟環(huán)境方面，我們必須提高德行，素質(zhì)。提高、提升服務(wù)意識、加深多元素文化的學(xué)習(xí)，我們是漢文化景區(qū)，但還不夠。還要學(xué)習(xí)其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒碭山墓葬文化、漢王陵知識等。
作為一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)竟爭時代就要以禮待客，以禮待人搞好親情化服務(wù)。讓游客來者高興，走者滿意，只有給游客留下很好的印象，這樣才能起到口碑效應(yīng)。
在這一個月的時間里，我們主要結(jié)合“三治三提”不厭其倦的學(xué)習(xí)了日常禮儀知識，服務(wù)之三步曲，十字文明用語，著重背誦了景區(qū)員工職業(yè)道德、景區(qū)員工職業(yè)形象、以及在崗六不準，還有走姿勢、蹲姿、站姿、坐姿一些細節(jié)規(guī)范，以及感恩和書本知識《為誰工作》。
我們始終要求學(xué)以致用，一定要運用到工作中，運用到生活中去，運用到社會中去，使我們芒碭山工作人員不僅在工作中是靚點，在社會中也要成為一個靚點，從而達到我們最初的想要的效果“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的目的。
我們發(fā)現(xiàn)了一個可喜的現(xiàn)象，大家開始爭先恐后來學(xué)習(xí)，大家也意識到了“有禮才能走遍天下”的重要性。
在七月份培訓(xùn)部共上了四十八節(jié)課，培訓(xùn)中層六節(jié)、并對全員進行了現(xiàn)場考核，由于同志們的努力，全部都考出了好成績。以后我們再接再大勵，為把芒碭山景區(qū)打造國際化品質(zhì)5a景區(qū)打下基礎(chǔ)而不懈努力工作。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十三
20xx年是公司對焊工培訓(xùn)工作狠抓落實的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標，全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計劃，有計劃、有重點的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的，分批的培訓(xùn)方式進行了培訓(xùn)考試。嚴格落實培訓(xùn)考試制度，認真盡責(zé)的開展培訓(xùn)考試工作，不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年，培訓(xùn)部日常工作人員3名，不僅承擔著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的加工，理化試驗，資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少，困難重重，難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白，只有努力工作，完成公司下達的任務(wù)、目標才是硬道理。然而我們抓住了時機，放棄了多個休息日，急培訓(xùn)企業(yè)所急，想培訓(xùn)企業(yè)所想，只要社會企業(yè)的需要，只要有一點信息，我們就去追求、落實。不放棄每一次的機會，并且認真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們在做好培訓(xùn)工作的同時，充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門之間的關(guān)系，受到了市質(zhì)監(jiān)部門和來參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動、積極性不高的特點。對教學(xué)授課方式進行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料，自己制作了教學(xué)課件，以多媒體為教學(xué)輔助手段，運用教學(xué)光盤、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用，既提高了授課質(zhì)量，同時也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績：
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標值50萬元。
20xx年，焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人，涉及45個單位及個人。
其中：承壓類焊工（外培）x人xx公司15人。
考核項目：項/次新取證6人增項9人。
結(jié)構(gòu)焊工人35項/次。
共計x項。
共計培訓(xùn)費：698570元。公司人員培訓(xùn)費用未計算。
（優(yōu)惠價：x元）。
本年度培訓(xùn)合格率達100％培訓(xùn)資金回籠100％。
20xx年，培訓(xùn)部在本部門緊張的培訓(xùn)工作中，擠出時間，積極配合公司技術(shù)，生產(chǎn)、供應(yīng)等部門，及時認真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評定8組：各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評定，從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時交付用戶。
新年的展望。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強本部門人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十四
xxx公司培訓(xùn)部自20xx年7月份正式組建，人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名，培訓(xùn)專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才，確定部門職責(zé)和相應(yīng)制度，建立店長培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系，開發(fā)相應(yīng)的各項培訓(xùn)教材，建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團隊等工作。
1：完成了培訓(xùn)部部門職責(zé)、崗位說明書、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、駐店店長跟蹤機制、培訓(xùn)部管理手冊等相關(guān)資料的編寫工作。
2：對部門內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分，有效的開展工作。
店長培訓(xùn)班開辦一期，8.22日開班，9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人，其中儲備市場經(jīng)理1人，儲備店長7人，加盟商人員3人，個別課程公司部分新員工有參與聽課。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場經(jīng)理1人，店長3人（后xx轉(zhuǎn)入市場經(jīng)理團隊），加盟商3人。
初步確定了店長培訓(xùn)班的一些流程和步驟，總結(jié)完善了第二期開班過程中的不足，制訂了詳細的店長培訓(xùn)班工作流程大綱，將各項工作細節(jié)落實到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準備的工作細節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來源，招聘流程，邀約流程等也有了大致的框架和流程。
店長需要掌握的各項知識和技能所需的課程，將各項課程的課件開發(fā)落實到各相關(guān)部門的責(zé)任人進行開發(fā)，通過第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映，培訓(xùn)部隨堂記錄，學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見，培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見。各課件開發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗和培訓(xùn)部意見進行課件的修改和完善，并二次上交培訓(xùn)部。在后期的陸續(xù)開展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要，市場變化等不斷就行修訂和完善。
初步確定了以公司部門負責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團隊，并由各負責(zé)人開發(fā)本部門課件，加深了授課人對自己部門職責(zé)的明晰和認識，同時在授課的時候也因為本身非常熟悉部門內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識，授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課，因本身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升，還需要在后期對內(nèi)訓(xùn)師團隊自身的個人授課水平，講解方式，課堂控制能力等進行加強提高。
一、培訓(xùn)部主管對企業(yè)了解不深，不能很好的領(lǐng)會企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標，在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對開班比較倉促和效果不佳。
20xx年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開展培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門溝通問題，一直不能夠完全的確定，培訓(xùn)的知識和重點內(nèi)部沒有統(tǒng)一，導(dǎo)致培訓(xùn)的目標不明確，最終效果不是很理想。培訓(xùn)的課程以滿足營銷中心的用人需求和實踐應(yīng)用為目標，與營銷中心商討確定具體的店長任職資格和標準及需要掌握的知識，確定標準課程后，在每期的培訓(xùn)班過程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進行適當調(diào)整和完善。
三、課件開發(fā)培訓(xùn)部跟進不力，不能嚴格的要求各課件開發(fā)人按照要求和進度及時提供課件，公司內(nèi)部各中高層對課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開發(fā)完成后也沒有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進行課件開發(fā)審核和建議。在后期開發(fā)過程中應(yīng)全程監(jiān)控，制定相應(yīng)的時間進度表，落實到責(zé)任人和上交時間，到期未完成一律下發(fā)罰單，課件開發(fā)審核通過采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開發(fā)獎勵，通過獎懲結(jié)合的方式按時保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
四、培訓(xùn)過程中有脫節(jié)現(xiàn)象，在培訓(xùn)進行過程中，培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進，做好保障和服務(wù)工作，并在課堂上進行對授課講師和學(xué)員的觀察打分，以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評價，提出相關(guān)的改進辦法和意見。
根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細化的工作項目，所有工作落實到具體責(zé)任人，對各個環(huán)節(jié)的各個問題一票到底的解決，出現(xiàn)問題一定要追究責(zé)任人。
五、招聘工作一直進行較差，因培訓(xùn)部人員均未接受過相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在人員招聘工作上一直進行的非常差，每期培訓(xùn)班招聘店長的目標都無法達成。
建議由人力資源部門或者配備相關(guān)專業(yè)人員開展人員招聘工作，否則人員問題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問題之一。
20xx年度已經(jīng)開始了全面工作，我們應(yīng)振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)?？朔嘤?xùn)部初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標而努力奮斗。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十五
一晃一個多月已經(jīng)過去了，協(xié)會的各項工作正在緊張而有序地進行著，培訓(xùn)部在新部員的加入下，也逐漸趨于穩(wěn)定，各項培訓(xùn)工作也不斷進行，力求在自己所負責(zé)的方面能夠做的更好。
1、對新部員進行培訓(xùn)。
20xx年培訓(xùn)部招新了幾名關(guān)于主持、禮儀方面的同學(xué)，為以后工作進行充分的準備，為了能夠使她們盡快熟練和適應(yīng)，對她們進行多次培訓(xùn)，使她們有能力接下以后的工作。此外，還進行了策劃書的培訓(xùn)，這是每一位部員必須了解的。
2、培養(yǎng)部員及部門之間的感情。
培訓(xùn)部的部員能夠積極參加與老校區(qū)的友誼活動，這不但增加了部員之間感情，也能夠有機會向老校區(qū)的學(xué)長學(xué)姐們請教他們的工作經(jīng)驗。
3、參加協(xié)會座談會與部門例會。
參加協(xié)會關(guān)于“每一位部員都是協(xié)會的主人”，讓我們了解到什么是責(zé)任、什么是團體、什么是給予，讓我們每一位部員印象深刻。部門例會的內(nèi)容是圍繞全體例會上的工作安排和本部門的工作安排，會議由會長主持，首先安排本部門的工作，其次總結(jié)上周工作，提出意見和建議。
4、參加“就業(yè)我先行”之“優(yōu)秀簡歷自信起航”講座負責(zé)本活動的排練和講座禮儀、主持方面的工作。
面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，總需要一個磨合的過程，在部門工作中往往會忽略很多細節(jié)的東西，這需要我們共同努力去改善。有什么問題要和部長積極溝通，共同解決問題，大家在培訓(xùn)部應(yīng)該是一個家庭，而不是一個單獨的個體，我們要團結(jié)互助，共同進步。
培訓(xùn)部會堅持跟著協(xié)會組織的安排開展工作，始終堅持服務(wù)精神，在未來的部門工作中更加注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，爭取做好本部門的本職工作，向其他部門提供協(xié)作，為協(xié)會的榮譽不斷完善自身，真正做到一切以協(xié)會為重，培養(yǎng)出新的有能力的部員。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點，除此我們進行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實中的案例分析進行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，客人對前臺評價有所好轉(zhuǎn)。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時候到了一個新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會改進，更快融入到店面中。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇一
文林工作報告。
我來蘭州也呆了一段時間了，前期我的主要工作是幫助店內(nèi)的美導(dǎo)熟悉店內(nèi)產(chǎn)品知識及銷售的一些技巧。
9號公司派來的人員就陸陸續(xù)續(xù)到了蘭州協(xié)助新店開業(yè)。
9、10號這兩天我在蘭州南口點進行店面貨品的數(shù)量盤點貨品陳列擺放及店面氣氛的布置。10號晚上馬總和梁老師給我們開會定了銷售的任務(wù)，11號早上我們早早到了眾友健康城咱們的店面進行了店面的衛(wèi)生清潔，到中午的十一點才準備正式營業(yè)，剛開始近店的一大部分人群是眾友的貴賓，也對咱們的店面進行參觀，我們第一天只要進店顧客就免費辦理會員卡后進行皮膚測試，一天下來我們的會員辦了大概有八十多張，消費的就是十多個會員消費，基本上測試皮膚的都是中老人，一天的業(yè)績下做的沒有預(yù)期的好。但是這個店如果后期有穩(wěn)定的會員，維護得好應(yīng)該是一個很有發(fā)展的店面。
12、13、14、號我們改變了策略，進店的顧客均可做免費皮膚測試，任意消費便成為我們的會員，這幾天的業(yè)績平均每天都不穩(wěn)定，我們幾個也在努力的帶領(lǐng)美導(dǎo)提高銷售。梁老師也給我們培訓(xùn)部的人一個任務(wù)要求會皮膚測試儀器。
通過這幾天的工作我對皮膚測試儀器有了一個更深刻的了解，我也正在學(xué)習(xí)使用它。我希望能夠在今后的工作有一個更高的提升。在這次的工作中讓我學(xué)習(xí)了很多的新東西，我會在以后的工作中去實踐我在這次學(xué)到的理論知識，讓我能有一個很快的提高。希望蘭州眾友店面的也越做越好。
蘭州支援感受之一。
這一周從西安出差來到蘭州，首次接觸了專賣店，了解到了專賣店和屈臣氏的區(qū)別，學(xué)到了專賣店的陳列以及怎樣擺設(shè)和活動策略以及怎樣去吸引顧客的眼球。首先要服務(wù)好每一位顧客，要有親和力，讓別人對自己沒有抵觸心里。和顧客拉近距離讓顧客信服自己，然后介紹產(chǎn)品最后成交完成。讓顧客感覺高興的走出店面。
11.8-11.10號一直在為開業(yè)做工作準備，點貨，補貨，擺放陳列，把活動中所需要的東西準備齊全。盡量把店里的氣氛做到很吸引顧客。10號試營業(yè)了，在期間有顧客陸續(xù)進店，試用裝擺放的在外面看著還是比較吸引顧客的，進店了解的顧客分別給了試用裝回家體驗，不過很多顧客都想用醫(yī)?？?，所以不用醫(yī)保卡影響也是很大的。一天下來賣貨和準備活動的工作就賣了也銷售不少。晚上我們開會馬總給我們分配第二天每個人該做的工作，分配下每個人的任務(wù)，我們都對第二天的開業(yè)充滿了期待，我希望第二天賣的比預(yù)計還要好。心里不斷激勵加油！
11.11這天我們培訓(xùn)部的人員都留在了眾友健康城店，今天是第一天開業(yè)，我們八點到了店面，早上正式營業(yè)在11點，在這幾個小時我們整理店面衛(wèi)生，不過還是有內(nèi)部的員工來測試皮膚的，十點的時候很多嘉賓來到2樓我們宣傳了我們品牌，在門口發(fā)免費測試的皮膚宣傳頁和試用裝，很多嘉賓到店內(nèi)了解，剪裁儀式結(jié)束后開始營業(yè)，很多顧客就上去了，我們就在沒顧客的時候發(fā)彩頁，測試皮膚的馬姐和徐姐也做好了準備，上來的人以中老年人居多。都是來買藥和領(lǐng)獎的，不過我們還是為顧客免費皮膚測試和免費辦理會員卡并吸引了很多顧客，但是這一天的成交率不是很高，因為我們的品牌新入駐蘭州也沒有做過媒體廣告所以他們只是了解了一下，就出去，不過還是對我們的產(chǎn)品很感興趣，發(fā)出去的試用裝和宣傳冊第二天第三天找回來的顧客也很多。這樣看來我們發(fā)展趨勢會很好的。一天下來我們的銷售比預(yù)期的差了很多，這也跟藥城有一定的關(guān)系，年輕的顧客還是比較少的。這一天我學(xué)到了很多，專業(yè)知識和皮膚測試儀怎么去操作測試皮膚，測試皮膚的那些方面，馬姐和徐姐也很專業(yè)，希望明天繼續(xù)加油。
11.12，11.13，11.14號我們這幾天也都在眾友健康城店里繼續(xù)做活動，上班的時間在沒有顧客的時候我們就在門口發(fā)發(fā)宣傳頁，學(xué)習(xí)下皮膚測試儀，馬姐和徐姐教我怎么去測試，怎么去和顧客溝通，以及專業(yè)知識，她講的很好。希望以后也能像她們一樣測試的很專業(yè)，這幾天大家都很辛苦，特別是馬總和張姐，還有梁老師嗓子都啞了。但是我們會更努力把業(yè)績做起來，這幾天內(nèi)部的人來買的很多，我覺得現(xiàn)在內(nèi)部宣傳也很重要。相信這個店以后發(fā)展前途會很好，因為我們的品牌回頭客特別多。這也堅定了我的信心。
13號我們在晚上梁老師給我們培訓(xùn)了關(guān)于皮膚測試儀的專業(yè)知識，受益非常大。希望我們也會測試皮膚，讓我們學(xué)的更多，懂得更多。
14號是梁老師和小尹的生日，我們晚上一起慶祝了，也緩解了一下緊張的工作狀態(tài)。接下來的任務(wù)是南口店的開業(yè)支援，當天我們晚上分配了工作。希望能有突破。
我這次來出差學(xué)習(xí)了我以前沒有接觸的東西，在以后的銷售過程中更好的銷售，和什么樣的人怎樣去溝通。我會更加努力，不斷學(xué)習(xí)。把業(yè)績做好，加油。
培訓(xùn)部：郭文林。
因為蘭州藥城的開業(yè)，所以我們培訓(xùn)部的人員只留下兩位同事留守北京，其余的同事都來到蘭州支援和學(xué)習(xí)。
9號早晨我和楊艷下的火車來到蘭州，洗漱之后我們就去了眾友藥城這個店，看了一下這個店的陳列，把亂的或者是不好看的我們和梁老師又進行了調(diào)換。然后我們就去了南口那個店，因為11號這兩個店要一起開業(yè)，但是南口這邊的貨還沒有上齊，所以我們就按照店面的貨柜和藥城的店的陳列把南口這個店的貨全都上齊了。
10號的時候我們?yōu)榱说昝娴拈_業(yè)做了準備工作，弄了氣球、贈品、抽獎箱等，看到店里的氣氛非常的好。晚上的時候，馬總安排了我們11號的工作，并且定下了任務(wù)。
11號眾友藥城正式開業(yè)，來店里剛開始進來的都是貴賓，幾乎有多一半的貴賓都來到我們的店里進行了參觀、拍照、了解。后來正式營業(yè)的時候進來的顧客大多都是50歲以上的人。因為我們10號想的是主要以皮膚測試儀為主，然后所有的顧客都免費辦理會員，成為會員之后可以享受免費皮膚測試，所以吸引了很多的阿姨來辦會員，然后參加皮膚測試。下午的時候，排隊等著皮膚測試，但是成交的顧客很少，所以銷售不是很好。其中有些原因就是有的阿姨就是想刷醫(yī)保卡，但是我們的護膚品是不可以刷醫(yī)?？ǖ模院芏嗟南胭I的顧客都沒有購買。但是這只是一部分的原因，再有就是我們的美導(dǎo)給顧客介紹的不到位，沒有讓顧客信服我們的儀器，我們的品牌，我們的產(chǎn)品，以及我們的美導(dǎo)。
因為可以免費辦理會員所以很多的阿姨及叔叔們都來辦會員卡，導(dǎo)致我們沒有辦法把他們變成我們的老會員，所以12號的時候我們就把“先免費辦理會員卡成為會員在做皮膚測試，變成了先免費做皮膚測試，購買產(chǎn)品任意消費就可以辦理會員卡”。雖然還是有年齡稍大一些的阿姨，但是她們慢慢的發(fā)展還是可以成為我們的忠實的會員的。
昨天晚上我們下班之后，梁老師給我們培訓(xùn)部的所有人員培訓(xùn)了皮膚測試儀的流程，通過皮膚測試儀的'測試，我們的眼部敷衍水、補水的產(chǎn)品、隔離、按摩膏、清潔霜是很好賣的。
通過這幾天在店里的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西，但是也有很多是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)的。因為之前在總公司的時候我是統(tǒng)計銷售的，所以我們有哪些單品我還是很熟悉的，但是產(chǎn)品的功效我知道的確不是很多，針對的人群知道的也不是特別的清楚，所以我在店里沒有顧客的時候我也會主動的去學(xué)習(xí)。現(xiàn)在對產(chǎn)品的功效和針對人群基本已經(jīng)很清楚了。但是銷售技巧方面還是要好好學(xué)習(xí)的。
培訓(xùn)部：楊雪威。
11月14日。
工作周報。
8號我和楊雪威坐上了去蘭州的火車，這次出差，因為蘭州要有兩個店面開業(yè)。對于我來說不僅僅是協(xié)助店面開業(yè)，這也是自己學(xué)習(xí)的一次最佳的機會。
9號早晨7點半，我們就下了火車，放下行李后，我們就直接去了眾友開始打掃店面的衛(wèi)生，做好每個細節(jié)的工作，上貨，布置陳列。然后我和梁老師去選購開業(yè)當天所需要的物品與用具。下午去了南口，我們開始盤查貨品布置陳列。不知不覺中，已經(jīng)很晚了，大家連飯都沒顧得上吃，就這樣一天的工作結(jié)束了。
10號早晨，大家早早的來到店面，布置店面打掃衛(wèi)生。下午同樣也是布置店面，做開業(yè)準備工作。
11號開業(yè)了，客人比想象的還要多，但是來到店面的顧客大多上了年紀的老人，美導(dǎo)有的在給顧客介紹產(chǎn)品，有的在給顧客做皮膚測試，大家都沒有休息的時間。一上午的功夫，已經(jīng)不知不覺過去了。下午的客流量還是那么多。但是今天的銷售額不是那么的理想。
在隨之而來的幾天里，我們都一直帶著美導(dǎo)在店里做銷售。在這期間，我學(xué)會了皮膚測試儀。這是我來蘭州的最大收獲。讓自己更深一步的了解到了皮膚，在對顧客介紹產(chǎn)品的時候更加專業(yè)，更有說服力。
雖然這些天大家很累，但是有很大的收獲。不但增加了自己的專業(yè)知識，團隊合作也很重要。希望藥城的銷售通過我們的努力節(jié)節(jié)高升！
工作報告。
11月9號我和小尹坐上開往蘭州的火車，11月10號我們下了火車到了酒店，放下行李直奔眾友藥，到了店中，看到同事們都在忙碌，我們也立刻加入了工人中，我們整理了端架的贈品區(qū)，又調(diào)整了商品陳列，掛上了免費皮膚測試的條幅，又給店中裝飾了一些汽球，讓店中有開業(yè)的氣氛。
11月10號晚上，馬總給我們大家開了一個會，說了白天看到的情況，然后分配了第二天的任務(wù)、分工和為銷售目標。
11月11號眾友藥城在大家的期盼中終于開業(yè)了，11點鐘從電梯上涌上了一大批人，我們馬上開始了緊張的工作，張掖路藥城這個店因為有中醫(yī)中藥，所以顧客主要是中老年人群，我們總公司的兩位同事做皮膚測試，我們給顧客免費辦理會員卡，派發(fā)宣傳彩頁和試用裝，大家都在努力的做銷售，經(jīng)過一天的忙碌，到了晚上，我們的銷售做的不是很理想，但是在眾友藥城化妝品中我們的銷售是第一名。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇二
20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期人文學(xué)院紅十字會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、大力支持下，遵照《紅十字會法》賦予我們的職責(zé)，以紅十字人道、奉獻、博愛為宗旨，以紅十字的"救死扶傷，扶危濟困，助人為樂，敬老助殘"精神教育學(xué)生，吸取過去的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上繼往開來，以增強會員的凝聚力為依歸，以服務(wù)同學(xué)為目的，開展了一系列的工作。
回顧過去的一個學(xué)期，人文學(xué)院紅會除了做好基本工作，包括軍訓(xùn)期間急救、招收新干事、招收新會員、組織干事以及會員進行基本急救技能培訓(xùn)、辦理新會員的會員卡等活動外，還組織了學(xué)生獻血、到老人院做義工、參加20xx世界愛滋病宣傳日活動，另外還與信息、經(jīng)管兩學(xué)院聯(lián)合舉辦了一場規(guī)模較大的迎評迎新晚會。
首先，我們院紅會積極配合校紅會的響應(yīng)，在新生軍訓(xùn)的附近建立”人文學(xué)院紅十字會急救點”。急救點的工作人員由我們各個部門的干事輪流充當。雖然新生軍訓(xùn)時間也是其它各年級的上課時間，但所有干事都積極配合，把課外的所有時間都奉獻出來。無論日曬雨淋都堅守陣地，陪著新生們直到軍訓(xùn)結(jié)束。各干事之間互相幫助，整整十四天的新生軍事訓(xùn)練，每天都有人在急救點值班，而且每個人都不落下一節(jié)課，使得人文學(xué)院紅會的形象深入生心。
在這個學(xué)期之初，我們紅會招收了新干事和新會員，為我們紅會注入了新鮮的血液，帶來了活力。這批新干事和新會員在師兄師姐的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，慢慢成長，雖然還有不足的地方，但在師兄師姐的幫助下逐漸熟悉了紅會，各方面都慢慢進入了正軌。然后舉辦了義務(wù)獻血的活動，得到了我院同學(xué)的積極響應(yīng)，現(xiàn)場有很多同學(xué)希望盡快了解更多的獻血細節(jié)，渴望成為光榮的義務(wù)獻血者。我們的志愿工作者絲毫不敢怠慢，耐心地為同學(xué)們解答各種相關(guān)的疑難問題，并引導(dǎo)獻血的同學(xué)登記、抽血、發(fā)獻血證……現(xiàn)場秩序井井有條。
為了更好的完成這次活動，我院紅會做了大量的前期工作準備，多次組織各部部長商量獻血事項，通過大量的海報、宣傳單張，宣揚紅會的精神，并且把這次獻血活動的具體事項通過各班班長傳達到每一個同學(xué)，做到每一個同學(xué)都能夠了解、理解和支持獻血活動。
11月初，我們和信息、經(jīng)管兩學(xué)院聯(lián)合舉辦了一場規(guī)模較大的迎評迎新晚會?；顒忧熬o密聯(lián)系各個學(xué)院、團體，安排曲藝社、各個學(xué)院藝術(shù)團合唱隊、主持隊、模特隊等各個團體參與活動。我會充分調(diào)動各方力量，努力組織此次活動，做好充分的宣傳工作，宣傳部努力畫出宣傳畫報并在各宿舍樓下粘貼，秘書處積極向20xx級各班新生推廣此次活動?；顒拥玫叫律鷤兎e極參與。活動中各個部門干事團結(jié)合作，認真工作。各部購買活動所需物品，設(shè)計各種新奇游戲讓新生們更好融入活動，努力布置會場，接待來賓。
另外，我們還組織了新干事和新會員進行了四項救護基本技能的訓(xùn)練，這些培訓(xùn)活動旨在通過四項救護技術(shù)的培訓(xùn)，提高新干事以及會員的自救互救的能力，進一步弘揚“人道，博愛，奉獻”的紅十字精神。通過培訓(xùn)，我們的自救互救能力進一步提高，有利于我們今后服務(wù)社會，奉獻愛心，為更多需要幫助的人提供服務(wù)。
最后，我們組織了義工到老人院進行志愿活動和組織同學(xué)參加20xx世界愛滋病宣傳日活動。
在到老人院進行志愿活動中，得到了廣大會員的熱烈響應(yīng)和支持，參加人數(shù)大大超出了預(yù)計人數(shù)，另外學(xué)院曲藝社的同學(xué)也參加了此次活動。本著“人道，博愛，奉獻”的紅十字精神，同學(xué)們給長洲老人院帶去了歡聲笑語，在那里灑下了一片愛心。
還有就是，為提高師生對愛滋病的認識，樹立正確對待愛滋病的意識，弘揚紅會“人道，博愛，奉獻”的精神，我們組織同學(xué)參加了20xx年12月1日廣州大學(xué)紅十字會在商業(yè)中心廣場舉行的“20xx世界愛滋病宣傳日”活動?；顒又邪宋涣x工會員團結(jié)合作，認真工作，協(xié)調(diào)好校紅十字會的工作。
雖然這個學(xué)期以來舉辦的這些活動，都存在不完美之處，但是卻給了我們許多啟發(fā)和教訓(xùn)，為我們進一步改善工作，為會員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好的發(fā)揚我們的紅會精神提供了寶貴的經(jīng)驗。
總結(jié)起來我們得到以下幾點經(jīng)驗：
第一、我們所開展的活動一定要有紅會的特色，使紅會的特色與人文精神相結(jié)合，走出一條不但有人文紅會特色的路，而且還滿足會員的要求。
第二、在組織活動的過程中，一定要注意各種細節(jié)上的問題。如果只看到大方面的問題而忽視了細枝末節(jié)上的毛病，就存在因為這些看起來毫不重要的問題而發(fā)生嚴重失誤的可能。
第三、必須加強各部門的合作，使我們紅會的運轉(zhuǎn)更加順暢，因為一個好的組織是離不開他內(nèi)部親密無間的合作。
第四、開展的活動必須廣泛地征求會員的意見，讓會員盡可能地參與到活動當中，充分調(diào)動會員的積極性，讓會員感受到自身在紅會中的主人翁角色。只有這樣做我們的活動才能取得真正的成功。
時間的巨輪分秒在轉(zhuǎn)動，歲月的洪流時刻在奔流，回首過去的一個學(xué)期，我們在各方面的活動中，雖然存在很多的不足，但是也取得了很多的成功，開創(chuàng)了新的局面。展望未來，我們希望在以后的歲月可以繼續(xù)秉承開拓創(chuàng)新，與時俱進的精神，吸收經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，開拓進取，不斷把我們紅會的各項工作推向光明的前途！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇三
20xx年，南郵紅會在市紅會、區(qū)紅會、校團委及校醫(yī)務(wù)室的指導(dǎo)下，在南郵紅會第七屆學(xué)生干事的領(lǐng)導(dǎo)努力下，踐行紅十字會“人道博愛奉獻”的宗旨，強化紅十字會人道主義的宣傳。進一步加強我校紅會的制度建設(shè)，積極營造團結(jié)友愛、勇于奉獻的校紅會文化，使各項活動取得了良好的成效。
完善的制度是提高紅會凝聚力和戰(zhàn)斗力的保障。南郵紅會在工作中，以爭創(chuàng)南京郵電大學(xué)五星級社團和當選“感動南郵”社團為目標，始終以制度建設(shè)為抓手，著力加強社團自身建設(shè)，不斷完善紅會的各項制度。
1、進一步合理設(shè)置南郵紅會的部門，明確各部門的職責(zé)。在原有辦公室的基礎(chǔ)上，新成立了文秘部，主要負責(zé)通訊稿的撰寫以及網(wǎng)站的建設(shè)維護。目前五個部門分工明確，使得工作流程更加清晰。各部門各司其職，相互配合，較好地完成了各項任務(wù)。
2、完善了有關(guān)制度。良好的制度創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，因此，加強紅會制度建設(shè)同樣任重而道遠。南郵在20xx年度進一步完善了例會制度、活動考勤制度、財務(wù)報銷制度、請假制度、相關(guān)材料的上報制度以及會員和志愿者考評制度。
3、完善志愿者制度，進一步充實志愿隊伍。為了進一步發(fā)揚紅十字會的精神，南郵紅會進一步完善了志愿者制度。20xx年4月，南郵紅會舉行了大型校內(nèi)新志愿者招募會。在整個招新過程中，南郵紅會進一步擴大宣傳力度。如在南二廣場開展宣傳展臺，全方位宣傳紅會志愿者；廣泛發(fā)動會員深入各學(xué)院發(fā)展等形式。在為期兩天的現(xiàn)場招新過程中，報名處新生絡(luò)繹不絕，有利地宣傳了紅字會和紅十字會志愿者。通過自愿報名、南郵紅會審核和市紅會志愿者組織的審定，最終確定南郵紅會的志愿者。隨即，南郵紅會將志愿者分組由會員帶隊開展公益活動。各小組志愿者自己策劃并開展了一系列豐富多彩的活動，如敬老院之行、支教活動、暑期社會實踐活動、愛心軍服義捐活動等。志愿者們不僅為南郵紅會增磚添瓦，其形式新穎、內(nèi)容豐富的活動更為提高南郵紅會的知名度、擴大影響出了一份力。
南京郵電大學(xué)紅十字會作為一個公益社團，必須有穩(wěn)定的服務(wù)和合作團隊，才能促使紅會可持續(xù)健康發(fā)展。為此，南郵紅會在工作中，始終常抓不懈地開展合作模式，進一步加強同上級紅會和校內(nèi)校外社團的聯(lián)系。
1、進一步加強公益服務(wù)的正規(guī)性，堅持培訓(xùn)活動，活動成效顯著。
（1）拓展教員素質(zhì)，打造專業(yè)化教學(xué)。
20xx年，南郵紅會在舉辦了豐富多彩的教學(xué)活動。從文秘部新聞攝影講座的成功舉辦，到宣傳部ps培訓(xùn)班的開辦，以及組織部開展專業(yè)培訓(xùn)，讓會員們寓教于樂。參加教學(xué)的教員每次上課前都認真充分地準備，力求教學(xué)活動充實且充滿樂趣。
（2）以敬老愛老為根本，社區(qū)服務(wù)更進一步發(fā)展。
一年來，南郵紅會在堯化門敬老院開展活動時注重提高活動質(zhì)量，為老人們帶去更加豐富多彩的活動，同時致力于調(diào)動會員和志愿者的積極性，提高其關(guān)心社會、尊老愛老的`社會責(zé)任意識，鍛煉其公益活動的服務(wù)能力。每次探望，我們都組織會員進行慰問演出，“吉他獨奏”、“武術(shù)表演”、“歌曲串燒”等都深受老人的歡迎。我們還聯(lián)合我校國防生一起開展活動，這得到了學(xué)校和敬老院的一致好評。
2、改善紅會活動內(nèi)容，堅持“特色活動精品化”，打造紅會活動的品牌。我們在組織開展活動的過程中堅持樹品牌、創(chuàng)特色，用品牌和特色凝聚更多的愛心使者。精品型活動強調(diào)的是持續(xù)，南郵紅會一直以來堅持做好社會實踐及大型校園活動，并不斷通過創(chuàng)新賦予新的內(nèi)涵。
（1）認真組織暑期社會實踐，傳遞愛的火炬。
在20xx年暑假期間，南京郵電大學(xué)紅十字會根據(jù)省紅會“博愛青春”活動精神要求，為了不斷推進我校紅十字青少年志愿服務(wù)活動，提高我校學(xué)生思想道德素質(zhì)，弘揚紅十字會精神，培養(yǎng)紅十字青年會員和志愿者的社會實踐能力，我校紅十字會精心組織開展了20xx南京郵電大學(xué)“博愛青春郵我伴您行”社會實踐活動，并取得顯著成效。
（2）立足校園，開展特色精品活動。
20xx年，南郵紅會響應(yīng)鼓樓區(qū)計劃生育協(xié)會的號召，積極開展青春健康特色教育工作，在廣大師生中收到不錯的效果。南郵紅十字會在校團委的支持下，共選拔并培訓(xùn)同伴教育主持人10對，督導(dǎo)5名，舉辦同伴教育活動25場，每場受眾在20人左右。
由于上學(xué)期同伴教育活動資金沒有固定的來源，這使我們在舉辦活動的過程中遇到了許多困難，但這絲毫沒有影響我們對活動的激情與活動的質(zhì)量。我們在開展活動時盡量減少開支，做到資源的充分利用，與此同時，校紅十字會外聯(lián)部在校外拉得一些贊助，協(xié)助我們活動順利開展。我們確保讓每位受眾積極參與到活動中來，并從中有所收獲。同時校團委也是極力支持我們的活動，為我們活動開展的場所提供保障。
球賽等，加強了會員們之間的交流，增進感情。紅會各部門會定時召開例會，并在例會后將一些值得探討的問題放在學(xué)社網(wǎng)站、qq群以及校內(nèi)等多種網(wǎng)絡(luò)平臺上，讓所有會員和同學(xué)都能及時了解紅會動態(tài)、各抒己見，為紅會出謀劃策。從中我們體會到了大家對公益事業(yè)的熱情和勇于奉獻的精神。
南郵紅會各項工作的開展得到了學(xué)校指導(dǎo)、老師的大力支持，取得了不錯的成績。在以后的工作中，我們一定汲取以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)，用實際行動詮釋“人道博愛奉獻”的紅十字會精神！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇四
本學(xué)期，我院紅十字會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持下，遵照《紅十字會法》賦予我們的職責(zé)，以紅十字人道，博愛，奉獻為宗旨，以紅十字的救死扶傷，扶危濟困，助人為樂，敬老助殘的精神教育全體紅十字會員，依靠廣大教師、學(xué)生的積極努力，通過結(jié)合素質(zhì)教育、道德教育和衛(wèi)生健康、救護等知識教育活動來培養(yǎng)學(xué)生崇高的品質(zhì)、高尚的人格、美好的心靈，提高學(xué)生的健康衛(wèi)生意識，加強和平觀念，促進學(xué)校德育工作。采取多種活動形式，開展救死扶傷、扶危濟貧、敬師愛幼等體現(xiàn)人道主義精神的活動。努力培養(yǎng)具有人道、博愛、奮獻精神的紅十字青少年團體，回顧這一學(xué)期的工作，總結(jié)如下：
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視紅十字會工作，將紅會工作與學(xué)校的教學(xué)工作及工會工作相結(jié)合，使紅十字會工作真正融入到學(xué)校工作的方方面面。
我院紅十字會活動能做到由會員進行會議討論，由項目部制定工作計劃、活動方案，做到思想統(tǒng)一、目標明確，然后再進行活動。
加強組織內(nèi)部管理，提高管理水平及組織功效。根據(jù)《中國紅十字會法》、《中國紅十字會章程》，我院紅十字會制定了各項規(guī)章制度，形成一系列的管理措施。
積極組織學(xué)員學(xué)習(xí)，利用海報、橫幅等，加大宣傳紅會力度，在會員心靈上播下善良，有愛，互助，文明的種子，志愿加入紅會組織，體現(xiàn)人間真情，感受大家庭的溫暖。
1、預(yù)防艾滋病的宣傳活動：
我院紅十字會在學(xué)校中積極開展了遠離艾滋，珍惜生命的宣傳活動，通過講座、海報展覽、散發(fā)傳單集體簽名等形式的活動，同學(xué)們加強了對自身保護的意識與能力，提高了大家參與控制艾滋病社會活動的積極性，在活動中樹立愛心、責(zé)任心、平常心的三心理念。
2、益暖中華公益創(chuàng)意大賽。
寒假期間，我院紅十字會會員積極參與益暖中華谷歌杯第二屆中國大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽，加強了團隊合作精神與集體主義教育。最終兩個團隊進入復(fù)賽，獲得全國優(yōu)勝團隊獎狀。
3、急救培訓(xùn)。
做好救護培訓(xùn)工作，普及衛(wèi)生救護知識是紅十字會的一項傳統(tǒng)工作。在雙流縣紅十字會及有關(guān)部門的支持、配合下，我院紅十字會組織全體會員進行心肺復(fù)蘇等急救知識和技能培訓(xùn)。通過理論講解和人體模型，使會員對心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷四項技術(shù)等都有了一定的了解和掌握，并能在實踐中很好的運用。參加培訓(xùn)的會員全部獲得急救員證書。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇五
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）。
在這一年里，我對招標代理工作也有了深刻的認識，下面我根據(jù)實際工作情況介紹下一年來的工作：
（一）項目數(shù)量和項目規(guī)模較去年有重大突破。全年共開展招標項目**個，中標總金額約***億元，從總體上說，項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
（二）招標項目質(zhì)量逐步提高?！拔覀兊姆?wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標代理工作的服務(wù)宗旨，同時也是我們工作中追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標，平時加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
（三）對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過一年的招標代理工作，認識到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。
（四）對招標資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計，并用時進行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責(zé)態(tài)度。同時也認識到：評標是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識，經(jīng)驗豐富，因此把每一次評標都當作是課堂，認真記錄，把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計劃、認真去實施，以飽滿的熱情迎接項目，做好新項目。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會）。
（一）點亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作難開展，說這些又能解決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，我認為問心無愧，對得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。辦法總比困難多，動腦筋想辦法，沒什么解決不了的問題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航標，定位人生。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標代理工作，從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作，因為自己對建筑方面的知識一點不懂，但是自己偏偏卻與招標代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這一年的招標代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，招標工作沒那么可怕，開始喜歡上了這項工作，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
（三）注重細節(jié)，精益求精。
俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的，也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結(jié)果不求過程，但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節(jié)上之精確，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在做任何資料時都要用心。
（四）團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團結(jié)協(xié)作；個人愿望的實現(xiàn)更不能離開團結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。
發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
（一）業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
（二）工作情緒波動大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
（三）溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認為做好招標代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強自信能力，在這方面我做的不夠好，在以后的工作中我要多看些這方面書籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
（四）服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程”來做。在今年的招標項目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強與招標單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。
四、不斷創(chuàng)新，共謀發(fā)展（工作建議）。
（一）為保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態(tài)掌握自己在團體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標。因此建議要：
1.組織戶外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。
2.部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。
3.建立屬于自己的信息平臺。現(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點是必然趨勢。網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。
（二）針對工作中遇到的困難，提出自己的建議。
3.隨著業(yè)務(wù)量的增多，招標代理也在不斷的成長，每次開標會結(jié)束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會發(fā)現(xiàn)一些需要改進的地方，只不斷改進、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個開標過程中的不足，并采取有效的措施進行改正，從而達到好的效果。
五、超越自己，夢想起飛（工作打算）。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認真做好本職工作的同時，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標代理業(yè)務(wù)知識，爭取成為招標代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。那要怎么樣提高學(xué)習(xí)質(zhì)量呢？我認為要以自學(xué)為主，做到學(xué)以致用，為今后的招標代理工作奠定良好的基礎(chǔ)，為今后的招標代理工作鋪好路。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團隊中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標方向一致才能有更高的發(fā)展。
招標是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。
歲月無聲，步履永恒。在這一年的招標代理工作中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認識到了自己的位置。
在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進，跟上時代的步伐。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。1在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學(xué)習(xí)，認真負責(zé)，承接更多的新項目，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！
最后祝愿公司的明天更加美好！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇六
x紅十字會x分會全面開展工作到現(xiàn)在，我感覺到和我的同伴們走過了既艱辛又快樂的兩個多月，作為一個大一新生，能有機會擔任會長這一職務(wù)，首先，我感到非常得榮幸，同時也是處處碰到困難。在學(xué)期即將結(jié)束之際，我有很多的話想說，想說給紅十字會的一起工作的伙伴們聽，想說給我身邊的好朋友聽。
因為愛我們走到一起。
記得在面對紅十字會的招新海報時，我的心中萌生出特想加入的沖動，也因為這樣，我們走到了一起。我親愛的伙伴們，我們用充滿愛的雙手去播種一塊處女地，播撒愛的種子，現(xiàn)在，我想告訴你們它發(fā)芽了，讓我們繼續(xù)守護它吧!我知道你們很辛苦，為我們共同的處女地而日夜奮斗著，還記得那次“麻疹疫苗的接種”嗎?你們一直在自己的崗位上堅守著，忘記了吃飯，累了也一直忙綠著，渴了也一直呼喊著……還記得在義務(wù)獻血車上嗎?你們?yōu)榱俗屚瑢W(xué)們更加舒服，跑上跑下送糖水，還不斷安慰那些有點害怕的同學(xué)，一直到天完全黑了，我們才結(jié)束工作;還記得為了辦好我們紅十字會的“防艾滋晚會”我們大家一起不知忙了多少個日日夜夜，看到晚會順利地辦好，我們都想用含著眼淚的微笑去看晚會的圓滿落幕。在這里，我真的要再說一聲“謝謝大家”
挫折讓我們長大。
由于紅十字會在這里的時間不是很長，我們在剛剛接手時，各方面都存在困難。我們?yōu)榱俗鰧儆谖覀兊墓ぷ髯C，費了幾經(jīng)波折;我們?yōu)榱耸刮覀兊暮蟾游瑢W(xué)們的眼球，宣傳部的同事們也付出了多少的心血啊;要辦大型的晚會，我們沒有音響，我們通過努力，最后終于在外面借到了音響;為了吸取更多的經(jīng)驗，我們請院長幫我們聯(lián)系到了浙大的紅十字會，我們一起去了浙大進行參觀交流。這一學(xué)期，我們一直在一起，手拉著手，心連著心，一起面對困難，一起在挫折中長大。
果實見證我們的成功。
我們并不渴望像大海一樣能容納百川，因為我們只是一群平凡的孩子，但我們是一團連在一起的水花，我們可以為了心中的愛奮不顧身地沖向石崖。以為這樣，我們完成了我們的使命。
【1】在第一次全體紅會成員的會議上，我們將紅十字會這個機構(gòu)向全體會員們做了一個全面的介紹，把會員進行了一次定位。讓他們對紅十字會有一個更加清晰地認識。我們將會員們的學(xué)年會員費(每人5元)送到了浙江省紅十字會。
【2】我們只做了屬于我們自己的工作證，可以讓所有的工作人員在紅會有一種歸宿感;我們根據(jù)每個部長和干事的時間安排，定了我們的例會，在每次會議上討論我們接下來的工作計劃;我們制定了我們的會員考核制度(根據(jù)會員的到勤率和參加志愿服務(wù)的情況，我們在學(xué)期評出我們每個部門的會員)我們對每一次會議都做好詳細的記錄，準備留給我們的下一屆，當做是學(xué)長學(xué)姐的禮物;我們對每一次活動做好相關(guān)的總結(jié)，得出成功點和不足之處，為以后做借鑒;我們對每一次活動留下照片，那是一張張微笑的'臉頰，是每一次回憶的起點。
【3】這一學(xué)期，我們在同學(xué)們心目中留下了深刻地印象，那一個個在食堂門口為同學(xué)們遞送防感湯的志愿者，那多么高大的身影走進瑞云樓給在里面隔離的同學(xué)們送飯，自己卻還餓著肚子，我們的防艾滋簽名活動上，我們的工作人員位同學(xué)們戴上鮮艷的紅絲帶，此刻，紅絲帶飄滿了整個校園，我們的救護技能很快就會普及到每一個同學(xué)的身上。
這學(xué)期，能做出這一切的成果，我已經(jīng)感到很滿意了。希望下學(xué)期大家能再接再厲，使我們的愛心基地再創(chuàng)輝煌。我們的今天很辛苦，明天也許還是辛苦的，但我們的后天將很美好，的失敗就是放棄，衷心祝愿紅十字會能越辦越好，讓愛充滿全世界，讓“人道博愛奉獻”的精神永存!
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇七
既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。作為紅十字會的成員，我非常感到驕傲。用自己的微弱力量去默默支持公益事業(yè)，我不后悔。作為宣傳部部長我也深感責(zé)任重大。任何活動離不開宣傳，本學(xué)期我們社團舉辦了好多活動，去壽星園敬老院進行工藝志愿服務(wù)、天天向上特教中心志愿服務(wù)、青年艾滋病同伴教育、xx學(xué)院紅十字會會徽設(shè)計大賽、大型無償獻血活動等。各項活動我們都進行了不同程度的宣傳。
二、工作成果。
每次的活動必定有海報展出，海報由于個人能力問題字跡還有待提高，本學(xué)期本部成員胡偉要提出表揚，海報基本都是他寫的，由于有時活動較多短時間段要出好幾張海報，對此我深感愧疚。有些活動要用展板，本學(xué)期期間我部部分成員進行了ps培訓(xùn)，但效果不是太好，展板海報由我與副部姜邦強完成的，還有很大的`提升空間。對于活動期間我部也針對活動進行了加強宣傳，后期的效果也公布于眾。本學(xué)期我給宣傳部的工作打90分。
宣傳部這學(xué)期負責(zé)的是xx學(xué)院紅十字會會徽設(shè)計大賽，活動策劃是由我完成的，在預(yù)賽期間整體效果不錯，但在有些細節(jié)方面做的還是不夠好，對于決賽我希望能夠快點進行，讓xx學(xué)院紅十字會會徽設(shè)計大賽取得圓滿落幕。大型無償獻血活動由于出動全社團力量去宣傳，得到了很好的響應(yīng)，更是取得了很滿意的效果。在此深深表示感謝。
三、工作中不足之處。
由于我部人員較少，有些活動得到了眾多其他委員的支持和幫助，海報和展板的質(zhì)量有很大的提升空間，這還需要我們進一步努力。
四、展望美好明天。
最后希望我部的工作能夠得到更多的支持，也希望紅十字會發(fā)展的越來越好。感謝我們紅十字會的每一位成員。謝謝！
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇八
在會議開始后，由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會干事對應(yīng)用文進行了概述和分類，糾正了長期以來干事們對應(yīng)用文寫作的錯誤認識和恐懼心態(tài)，并對應(yīng)用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來，主講人先后對會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)、校園活動策劃(活動計劃)和活動總結(jié)進行了深入而細致的講解，使干事們對應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認識。于此同時，干事們也在會上進行了詳細的記錄，并對他們所不理解的問題進行了積極的提問，對自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會議的后半程，秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓(xùn)所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進行了補充，談了談她們在文秘工作中的心得體會，最后再次重申了學(xué)生會文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會后，學(xué)生會干事們對本次會議給予了好評，也切實感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講，本次培訓(xùn)活動是一次積極的富有成效的活動，對于我院學(xué)生會新進干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會成員團結(jié)程度的提高和學(xué)生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的，但是輝煌的成績背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對此進行了深入的總結(jié)和自我批評，現(xiàn)向?qū)W生會匯報如下：
一、活動的成效。
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會新進成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力，提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平，更重要的是有利于提高我院學(xué)生會進一步工作的質(zhì)量，有助于促進我院學(xué)生會工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個方面的原因：
1.主席團的支持、引導(dǎo)與配合;。
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細致安排，以及她們豐富的經(jīng)驗;。
3.各干事之間的密切配合，通力協(xié)作;。
4.我院新進干事們的積極態(tài)度。
二、活動的不足和建議。
在培訓(xùn)順利進展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對此作了如下總結(jié)：
針對這些不足之處，秘書部在會后的內(nèi)部會議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
2.進一步明確分工，嚴格要求，對工作的時間要求要從緊，對工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴;。
3.充分團結(jié)內(nèi)部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對于工作中產(chǎn)生的一些誤會及各種問題，應(yīng)采取批評加教育最后團結(jié)的工作準則來解決。
三、活動的結(jié)果和意義。
活動的順利結(jié)束，取得成效的同時也總結(jié)了經(jīng)驗與不足之處，這對于我院學(xué)生會進一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒，便于日后我院學(xué)生會工作的順利進行。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇九
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。培訓(xùn)整整兩天，現(xiàn)在將所學(xué)到的內(nèi)容總結(jié)出來，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。
20日上午，首先由xx省教育廳副廳長楊勇講話。在講話中他指出我省課題研究中三方面不足：
一、教育科研理論支撐不夠，主要是學(xué)風(fēng)不實，只做文字游戲。列舉了唐山某小學(xué)三年識千字和寄宿學(xué)校在小學(xué)推廣的利與弊的例子進行分析。
二、指導(dǎo)實踐不深，不能提高理論高度；
三、與現(xiàn)實聯(lián)系不緊，只做理論性、概念化的東西。
并且在發(fā)言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一線搞科研，盡量為教育提供一些理論基礎(chǔ)；提倡推廣校本教研工作，抓制度，努力提高教師水平。
接著全國教育規(guī)劃研究常務(wù)副主任、規(guī)劃辦公室主任、博士生導(dǎo)師曾天山教授為我們做了重要的培訓(xùn)。
研究是一種高層次的學(xué)習(xí)，是對一個問題持久的學(xué)習(xí)、觀察、分析事物的本領(lǐng)，是理論和實踐的橋梁。
研究是看問題、講教訓(xùn)，講不斷改進的，要不滿足于現(xiàn)實，還要具有批判性思維，“服從的是真理，崇尚的是進步”。要不為書，不為上，只為真理，永不滿足、不斷創(chuàng)新。
他還指出：研究不講門檻，但要有研究的素質(zhì)，即不斷追求創(chuàng)新和進步。如原來是教師講，學(xué)生聽，現(xiàn)在改成是學(xué)生看看，教師講講，或是小組討論等，這些都是不錯的嘗試。
1、理論與實踐的結(jié)合：是由問題意識理論者和與有理論素質(zhì)的實踐工作者的結(jié)合；
2、定性與定量的結(jié)合：是文理結(jié)合；
3、學(xué)科和事業(yè)的結(jié)合。
4、可信與可行的結(jié)合。
5、教育內(nèi)外的結(jié)合。
6、歷史、未來、現(xiàn)實的結(jié)合：要立足于現(xiàn)實，要有時代感。
1、思想觀念的革新。
2、體制機制的創(chuàng)建：如評估自助體系、免費教科書的循環(huán)體系。
3、標準的創(chuàng)建：辦學(xué)標準、教育評價標準、投入標準。
4、教學(xué)模式的創(chuàng)建：如秦晉教學(xué)法、瘋狂英語、洋思中學(xué)模式。
總之是抓規(guī)律性的，研究是對規(guī)律性的揭示。要注意做研究的人是喜歡、是興趣，不帶有功利性。
管理很重要，要形成持久的、穩(wěn)定性的發(fā)展，要培養(yǎng)隊伍，培養(yǎng)人才。
1、由數(shù)量型向質(zhì)量型改變：不要重立項輕結(jié)項，忽視間接影響，長期影響，要作精品意識。建立一套完整的標準，只有標準統(tǒng)一了，才能形成規(guī)范的成果。
2、管理規(guī)范化：開題解決什么問題，不是講重要性，而是講可行性，是把藍圖變成施工。開題應(yīng)采用倒計時的方法，不要說的過大，研究是有階段性的工作，是有缺憾性的工作。
3、要有團隊的成果：我們現(xiàn)在搞科研總是重復(fù)的路走的過多，出現(xiàn)的問題是數(shù)據(jù)不共享，每次做同一個研究總要從頭開始，都站不高，都走不遠。所以要建立專門的數(shù)據(jù)庫，專門討論，專門寫報告，問卷調(diào)查，要專業(yè)化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、發(fā)現(xiàn)真理的過程，正因為掌握真理的人很少，所以要你講給大家聽，所以要有團隊意識，要相互合作。
4、要有專門的機構(gòu)、專門的人員、專門的經(jīng)費、專門的項目、專門的獎勵機制、專門的網(wǎng)站、網(wǎng)頁、專門的規(guī)劃。
總之要有質(zhì)量、要有管理、要有團隊。要先君子后小人，先講清楚，分工明確，要共建共享，鼓勵合作。要出精品，培養(yǎng)管理經(jīng)驗的人才，管理不好是不會長遠的。
1、創(chuàng)新為主，要超越自己，應(yīng)具有一定的難度系數(shù)，要敢于承擔失敗，要以服務(wù)社會，以服務(wù)人民為宗旨。
2、要有使命感，開題前要做好準備，不開無準備的會，不做無結(jié)論的會，不做聊天會；一旦立題其他人員只能做補充，不能出顛覆性的問題。
3、對題目要細化、分解、研究，找出核心概念，找到一個共同的話題，對假設(shè)的確立，找出方向。
1、做課題時，開題、中期的檔案一定要有，要整理，要歸類，要注明日期，要加強過程研究，要盡量責(zé)任到人。
2、開題時就要明確：形成什么樣的報告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中處理的，三個時期要有不同的成果。
1開題講可行性；
2中期講可持續(xù)性；
3鑒定講可運用性，也就是其價值。
曾天山教授此次培訓(xùn)主要是從大處著眼，給我們講了“教育科研的本質(zhì)”和“怎樣培養(yǎng)管理科研的人才”。
20xx年9月20日星期六，我到石家莊參加了“xx省教育科學(xué)研究所”組織的課題培訓(xùn)。下面我將繼續(xù)總結(jié)此次培訓(xùn)的內(nèi)容，希望對各位教師在課題研究上有所幫助。曾天山教授指出：研究是最小的投入獲得最大產(chǎn)出的技術(shù)，所以要講研究方法。下面我就主要的研究方法為大家講一講：
1、問卷調(diào)查法：
問卷設(shè)計的科學(xué)性、抽樣的科學(xué)性都關(guān)系到你的結(jié)論的科學(xué)性。要定性與定量相結(jié)合，如大推數(shù)據(jù)不進行分析或是大推理論沒有數(shù)據(jù)支持都是不可取的。定性管大局，定量管細節(jié)，不要只見樹木不見森林。如調(diào)查不了面就調(diào)查點，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只道聽途說就是圖書管理員?？烧{(diào)查自己班、別人班、其他學(xué)校，要結(jié)合自己的優(yōu)勢、自己的特點。
2、文獻研究法：
就是對文獻進行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性的一種研究方法。通過研究文獻，從文獻資料中獲得新論據(jù)，找到新視角，發(fā)現(xiàn)新問題，提出新觀點，形成新認識。要注意文獻研究在整個課題研究中是作為輔助性的研究方法。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十
我們將送走20xx年，回顧一年來的工作。xx路街道在區(qū)紅會和街道紅十字理事會的具體指導(dǎo)下遵循紅十字會活動的基本原則，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行《紅十字會法》，積極弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，組織街道志愿者積極開展主題宣傳和社區(qū)服務(wù)活動，并結(jié)合我街道實際開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，取得了良好的社會效益。
一、為保證紅十字會組織工作的落實，按照區(qū)今年紅十字會要求，上半年我街道各居委紅十字會進行了換屆選舉，及時調(diào)整了居委紅十字會會長、副會長及紅會聯(lián)絡(luò)員，完善和充實了居委層面紅十字會組織，以保證街道居委紅十字會組織體系的健全和完善，各居委紅會認真制定了紅十字會工作計劃。通過這次換屆選舉會員們認識到紅十字會工作是社會發(fā)展的迫切需求。各基層紅會將盡全力，幫助周圍的人群。只要一方有難，就有八方支援。充分發(fā)揮政府人道救助領(lǐng)域的助手作用。
二、積極響應(yīng)市區(qū)紅會的呼吁，開展送溫暖關(guān)愛活動。在春節(jié)期間，與街道民政部攜手，對我轄區(qū)特困戶進行了慰問，送去了黨和政府及紅十字的關(guān)心，給他們送去了慰問金和實物。全年累計救助款4500元，其中募捐了32324。60元。
三、積揚開展社區(qū)紅十字服務(wù)站工作，5月份我們在區(qū)紅會的幫助下，已為20個紅十字服務(wù)站配置了輪椅車、體重稱、拐杖等服務(wù)器材。服務(wù)站布點和器材發(fā)放已全覆蓋，并組織了志愿者隊伍，開展定期定時為居民服務(wù)。積極參加特奧會工作，街道紅會和各居委紅會派人共同參與迎送特奧運動員，并和特奧運動員們共同舉辦交流活動。
四、積極開展《中華人民共和國紅十字會法》的宣傳活動。為把紀念“58”紅十字會活動搞的有聲有色，我街道紅會在四月召開了工作會議，認真?zhèn)鬟_、貫徹區(qū)紅會的“通知”精神，對工作進行了布置，并制定了工作計劃。各居委利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動，全街道共出黑板報20塊，張貼宣傳畫60張，發(fā)放宣傳資料近1000份，特別是5月10日，在甘泉路休閑街開展了大型宣傳活動，為社區(qū)居民測量血壓，進行醫(yī)療、遺體、眼角膜捐獻、無償獻血等咨詢活動。便民服務(wù)隊還為居民進行了修理鐘表、維修家電、理發(fā)、修傘等服務(wù)活動。志愿者們還為殘疾人和失業(yè)青年作心理健康指導(dǎo)服務(wù)。5月15日街道紅十字會與同濟醫(yī)院聯(lián)手開展健康講座及救護知識，現(xiàn)場氣氛活躍，有近百名居民參加。通過這次紀念活動，進一步擴大了紅十字會的影響和知識的傳播。
五、街道紅會定期組織各小區(qū)紅會開展相互學(xué)習(xí)，交流紅十字會開展工作情況，根據(jù)創(chuàng)建“上海市紅十字示范社區(qū)”的'要求，督促社區(qū)在開展紅十字會工作的同時要搜集好資料。為創(chuàng)建市紅十字示范小區(qū)做好基礎(chǔ)工作。
六、抓住了特奧會和創(chuàng)建上海市紅十字示范社區(qū)的契機，把工作重點主要放在普及群眾性現(xiàn)場初級救護技能培訓(xùn)和“五五”普法宣傳，為創(chuàng)建市級紅十字服務(wù)活動。街道已在新宜小區(qū)新建了紅十字服務(wù)站，至年底將建成3家社區(qū)紅十字服務(wù)站，已有300人進行了培訓(xùn)，并在9月20日圓滿舉辦了初級救護技能比賽，在各街道屬首辦，受到了區(qū)紅會的肯定。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十一
xx年，xx鎮(zhèn)紅十字會繼續(xù)圍繞“三救、三獻”重點，積極做好各項紅十工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、積極開展紅十募捐幫困。
1、迎春幫困元旦春節(jié)前后，鎮(zhèn)紅十字會積極開展“千萬人幫千萬家”迎春幫困扶貧活動，共有85戶重癥病人家庭獲得援助，每戶發(fā)放補助款(物)500元。
2、日常幫困上半年共上報因病致貧的救助申請4項，獲得幫困金3500元。
3、雅安地震捐款“4.20”四川雅安7級地震發(fā)生以后，災(zāi)區(qū)人民的生活牽動著每一個xx人的心。上海三思電子工程有限公司慷慨解囊，捐款300000元，4月28日xx區(qū)紅十字會余劍秋秘書長專程來到公司，對企業(yè)回報社會的公益心表示感謝，同時送上了捐贈證書和證章。截止5月28日，xx鎮(zhèn)紅十字會收到各界捐款360674元。
4、幫困助學(xué)6月8日鎮(zhèn)紅十字會收到來自康城二居轉(zhuǎn)交的離休老干部梁子清老人的幫困助學(xué)金xx0元。
二、深入開展紅十宣傳招募。
1、志愿者招募一是開展造血干細胞志愿者招募。造血干細胞捐獻工作是紅十字會的重點工作之一，我鎮(zhèn)以流動采血車為據(jù)點，積極開展造血干細胞捐獻宣傳和招募工作。截止5月28日，共有超過70名志愿者在采集點留取了6毫升的血樣，加入了我們的造血干細胞志愿者隊伍。二是成立遺體(角膜)捐獻志愿者招募。我鎮(zhèn)今年響應(yīng)區(qū)紅會的號召，加大了遺體(角膜)捐獻志愿者的招募，截止6月份，今年新增登記在冊的志愿者11名。
2、紅十宣傳我們結(jié)合今年第66個世界紅十日契機，加大宣傳力度，深入社區(qū)，不斷擴大影響面。5月6日-10日，各居民片區(qū)積極響應(yīng)鎮(zhèn)紅十字會號召，分設(shè)了“5.8”紀念活動現(xiàn)場，以志愿者設(shè)攤咨詢、黑板報展示、發(fā)放紅十宣傳資料等形式，向來往市民宣傳紅十方面的知識，宣傳造血干細胞捐獻、遺體(角膜)捐獻，并為市民測量體重、身高、血壓，吸引了眾多市民的熱情參與。
三、廣泛推進紅十救護培訓(xùn)。為做好xx-xx年救護培訓(xùn)任務(wù)(普及培訓(xùn)率是常住人口的6%，救護員培訓(xùn)率為常住人口0.5%)，今年我鎮(zhèn)的培訓(xùn)任務(wù)是救護員400名，普及培訓(xùn)4000人。為確保培訓(xùn)任務(wù)順利開展，今年新增培訓(xùn)師資7人。今年上半年，鎮(zhèn)紅十字會繼續(xù)擴展救護員隊伍，將培訓(xùn)的范圍擴大到機關(guān)、社會組織和學(xué)校。5月10日，鎮(zhèn)紅十字會為xx法院法警大隊進行了“救護關(guān)愛生命”——應(yīng)急救護員培訓(xùn)，50余名法警參加了培訓(xùn)。5月26日，60余名社會組織——“屋里廂”的志愿者們參加了救護員培訓(xùn)。5月27日，新梅小學(xué)250余名高年級學(xué)生參加了普及培訓(xùn)。6月8日，莘城學(xué)校130余名教師參加了救護員培訓(xùn)。截止5月份，全鎮(zhèn)已完成救護員培訓(xùn)240名，普及培訓(xùn)2270名。培訓(xùn)期間發(fā)放救護包2400個，紅十救護宣傳手冊2400余冊。6月將對莘光學(xué)校xx余名學(xué)生開展普及員培訓(xùn)。
一、繼續(xù)做好日常幫困救助工作;。
二、繼續(xù)做好失智老人護理用品發(fā)放工作;。
三、繼續(xù)開展紅十救護培訓(xùn)、老年介護培訓(xùn)工作;。
四、繼續(xù)開展紅十造血干細胞志愿者、遺體(角膜)捐獻志愿者招募工作;。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十二
進入七月份以來，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視。率先垂范，同志們的努力，刻苦認真，加上市委市政府“三治三提”的開展和落實，大家共同認為作為一個公司，一個團隊、一個組織，培訓(xùn)中層，培訓(xùn)全員是非常必要的。不可缺少的，打造團隊精神，從低級到高級，從不規(guī)范走向規(guī)范民。我們現(xiàn)在是4a景區(qū)標準，有些4a景區(qū)景區(qū)標準還沒有達到，要想打造5a，達到國際化的品質(zhì)，與世界旅游接軌。我們必須學(xué)習(xí)先進的管理方法，特別是軟環(huán)境方面，我們必須提高德行，素質(zhì)。提高、提升服務(wù)意識、加深多元素文化的學(xué)習(xí)，我們是漢文化景區(qū)，但還不夠。還要學(xué)習(xí)其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒碭山墓葬文化、漢王陵知識等。
作為一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)竟爭時代就要以禮待客，以禮待人搞好親情化服務(wù)。讓游客來者高興，走者滿意，只有給游客留下很好的印象，這樣才能起到口碑效應(yīng)。
在這一個月的時間里，我們主要結(jié)合“三治三提”不厭其倦的學(xué)習(xí)了日常禮儀知識，服務(wù)之三步曲，十字文明用語，著重背誦了景區(qū)員工職業(yè)道德、景區(qū)員工職業(yè)形象、以及在崗六不準，還有走姿勢、蹲姿、站姿、坐姿一些細節(jié)規(guī)范，以及感恩和書本知識《為誰工作》。
我們始終要求學(xué)以致用，一定要運用到工作中，運用到生活中去，運用到社會中去，使我們芒碭山工作人員不僅在工作中是靚點，在社會中也要成為一個靚點，從而達到我們最初的想要的效果“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的目的。
我們發(fā)現(xiàn)了一個可喜的現(xiàn)象，大家開始爭先恐后來學(xué)習(xí)，大家也意識到了“有禮才能走遍天下”的重要性。
在七月份培訓(xùn)部共上了四十八節(jié)課，培訓(xùn)中層六節(jié)、并對全員進行了現(xiàn)場考核，由于同志們的努力，全部都考出了好成績。以后我們再接再大勵，為把芒碭山景區(qū)打造國際化品質(zhì)5a景區(qū)打下基礎(chǔ)而不懈努力工作。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十三
20xx年是公司對焊工培訓(xùn)工作狠抓落實的一年。我培訓(xùn)部在本公司和質(zhì)監(jiān)局正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“生產(chǎn)抓規(guī)范、監(jiān)管抓創(chuàng)新、培訓(xùn)抓普及、安全抓質(zhì)量”的工作思路，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞特種設(shè)備安全控制指標，全面提高焊工的業(yè)務(wù)技能和操作水平。
我培訓(xùn)部按照年初既定的培訓(xùn)工作計劃，有計劃、有重點的舉辦技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。采用在崗、半脫產(chǎn)的，分批的培訓(xùn)方式進行了培訓(xùn)考試。嚴格落實培訓(xùn)考試制度，認真盡責(zé)的開展培訓(xùn)考試工作，不斷提高焊工培訓(xùn)質(zhì)量與操作技能水平。
在今年，培訓(xùn)部日常工作人員3名，不僅承擔著從事特種設(shè)備焊接的理論、操作技能培訓(xùn)考核以及考核試樣的加工，理化試驗，資料檔案、簽證工作。而且還要外出聯(lián)系培訓(xùn)生源。雖然人員少，困難重重，難于言表。然而培訓(xùn)部的員工明白，只有努力工作，完成公司下達的任務(wù)、目標才是硬道理。然而我們抓住了時機，放棄了多個休息日，急培訓(xùn)企業(yè)所急，想培訓(xùn)企業(yè)所想，只要社會企業(yè)的需要，只要有一點信息，我們就去追求、落實。不放棄每一次的機會，并且認真做好每一批次的人員培訓(xùn)。我們在做好培訓(xùn)工作的同時，充分協(xié)調(diào)好培訓(xùn)部與企業(yè)、與省、市質(zhì)監(jiān)部門之間的關(guān)系，受到了市質(zhì)監(jiān)部門和來參加培訓(xùn)企業(yè)的一致好評。
因焊工文化素質(zhì)參差不齊、文化基礎(chǔ)差，對培訓(xùn)學(xué)習(xí)主動、積極性不高的特點。對教學(xué)授課方式進行了創(chuàng)新與改革。培訓(xùn)教師收集教學(xué)素材和相關(guān)教學(xué)資料，自己制作了教學(xué)課件，以多媒體為教學(xué)輔助手段，運用教學(xué)光盤、電子課件、視頻等多樣化教學(xué)模式并用，既提高了授課質(zhì)量，同時也提高了焊工學(xué)習(xí)的熱情與積極性。
20xx年1--12月培訓(xùn)業(yè)績：
20xx年公司安排焊工培訓(xùn)部的年目標值50萬元。
20xx年，焊工培訓(xùn)部共培訓(xùn)特種設(shè)備焊接人員500人，涉及45個單位及個人。
其中：承壓類焊工（外培）x人xx公司15人。
考核項目：項/次新取證6人增項9人。
結(jié)構(gòu)焊工人35項/次。
共計x項。
共計培訓(xùn)費：698570元。公司人員培訓(xùn)費用未計算。
（優(yōu)惠價：x元）。
本年度培訓(xùn)合格率達100％培訓(xùn)資金回籠100％。
20xx年，培訓(xùn)部在本部門緊張的培訓(xùn)工作中，擠出時間，積極配合公司技術(shù)，生產(chǎn)、供應(yīng)等部門，及時認真地做好公司生產(chǎn)通用的焊接工藝評定8組：各種產(chǎn)品焊接試板的工藝評定，從而保證了合格產(chǎn)品的資料及時交付用戶。
新年的展望。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強本部門人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十四
xxx公司培訓(xùn)部自20xx年7月份正式組建，人員構(gòu)成為培訓(xùn)主管一名，培訓(xùn)專員兩名。主要工作是為終端加盟店輸送合格人才，確定部門職責(zé)和相應(yīng)制度，建立店長培訓(xùn)班的培訓(xùn)體系，開發(fā)相應(yīng)的各項培訓(xùn)教材，建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師團隊等工作。
1：完成了培訓(xùn)部部門職責(zé)、崗位說明書、內(nèi)訓(xùn)師管理辦法、駐店店長跟蹤機制、培訓(xùn)部管理手冊等相關(guān)資料的編寫工作。
2：對部門內(nèi)人員崗位責(zé)任的確定和劃分，有效的開展工作。
店長培訓(xùn)班開辦一期，8.22日開班，9月3日結(jié)束。共培訓(xùn)11人，其中儲備市場經(jīng)理1人，儲備店長7人，加盟商人員3人，個別課程公司部分新員工有參與聽課。培訓(xùn)結(jié)束后考核合格市場經(jīng)理1人，店長3人（后xx轉(zhuǎn)入市場經(jīng)理團隊），加盟商3人。
初步確定了店長培訓(xùn)班的一些流程和步驟，總結(jié)完善了第二期開班過程中的不足，制訂了詳細的店長培訓(xùn)班工作流程大綱，將各項工作細節(jié)落實到相應(yīng)責(zé)任人以及需要準備的工作細節(jié)明晰清楚。相關(guān)的培訓(xùn)人員人員來源，招聘流程，邀約流程等也有了大致的框架和流程。
店長需要掌握的各項知識和技能所需的課程，將各項課程的課件開發(fā)落實到各相關(guān)部門的責(zé)任人進行開發(fā)，通過第二期授課結(jié)束后的學(xué)員反映，培訓(xùn)部隨堂記錄，學(xué)員考核結(jié)果等多方面意見，培訓(xùn)部提出了部分課件改善意見。各課件開發(fā)人也根據(jù)授課經(jīng)驗和培訓(xùn)部意見進行課件的修改和完善，并二次上交培訓(xùn)部。在后期的陸續(xù)開展的課程中應(yīng)根據(jù)學(xué)員需要，市場變化等不斷就行修訂和完善。
初步確定了以公司部門負責(zé)人為核心的內(nèi)訓(xùn)師團隊，并由各負責(zé)人開發(fā)本部門課件，加深了授課人對自己部門職責(zé)的明晰和認識，同時在授課的時候也因為本身非常熟悉部門內(nèi)或?qū)I(yè)內(nèi)的工作流程和業(yè)務(wù)知識，授課期間講解也能夠比較到位。但各內(nèi)訓(xùn)師也均為業(yè)務(wù)授課，因本身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和提升，還需要在后期對內(nèi)訓(xùn)師團隊自身的個人授課水平，講解方式，課堂控制能力等進行加強提高。
一、培訓(xùn)部主管對企業(yè)了解不深，不能很好的領(lǐng)會企業(yè)培訓(xùn)的核心和目標，在整合內(nèi)部資源的能力上也有所欠缺。導(dǎo)致第二期培訓(xùn)班相對開班比較倉促和效果不佳。
20xx年應(yīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)商議確定培訓(xùn)的核心方向再開展培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的課程因公司內(nèi)各部門溝通問題，一直不能夠完全的確定，培訓(xùn)的知識和重點內(nèi)部沒有統(tǒng)一，導(dǎo)致培訓(xùn)的目標不明確，最終效果不是很理想。培訓(xùn)的課程以滿足營銷中心的用人需求和實踐應(yīng)用為目標，與營銷中心商討確定具體的店長任職資格和標準及需要掌握的知識，確定標準課程后，在每期的培訓(xùn)班過程中根據(jù)學(xué)員接受能力和水平進行適當調(diào)整和完善。
三、課件開發(fā)培訓(xùn)部跟進不力，不能嚴格的要求各課件開發(fā)人按照要求和進度及時提供課件，公司內(nèi)部各中高層對課件的審核上因各種原因配合上也不是很到位。課件開發(fā)完成后也沒有組織各中高層領(lǐng)導(dǎo)進行課件開發(fā)審核和建議。在后期開發(fā)過程中應(yīng)全程監(jiān)控，制定相應(yīng)的時間進度表，落實到責(zé)任人和上交時間，到期未完成一律下發(fā)罰單，課件開發(fā)審核通過采納后公司應(yīng)考慮予以一定的課件開發(fā)獎勵，通過獎懲結(jié)合的方式按時保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
四、培訓(xùn)過程中有脫節(jié)現(xiàn)象，在培訓(xùn)進行過程中，培訓(xùn)部應(yīng)全程監(jiān)控和跟進，做好保障和服務(wù)工作，并在課堂上進行對授課講師和學(xué)員的觀察打分，以便培訓(xùn)結(jié)束后做出總結(jié)評價，提出相關(guān)的改進辦法和意見。
根據(jù)第二期培訓(xùn)結(jié)束后制定的工作流程大綱中細化的工作項目，所有工作落實到具體責(zé)任人，對各個環(huán)節(jié)的各個問題一票到底的解決，出現(xiàn)問題一定要追究責(zé)任人。
五、招聘工作一直進行較差，因培訓(xùn)部人員均未接受過相關(guān)人力資源方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在人員招聘工作上一直進行的非常差，每期培訓(xùn)班招聘店長的目標都無法達成。
建議由人力資源部門或者配備相關(guān)專業(yè)人員開展人員招聘工作，否則人員問題將成為培訓(xùn)部面臨的最大問題之一。
20xx年度已經(jīng)開始了全面工作，我們應(yīng)振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)?？朔嘤?xùn)部初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標而努力奮斗。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十五
一晃一個多月已經(jīng)過去了，協(xié)會的各項工作正在緊張而有序地進行著，培訓(xùn)部在新部員的加入下，也逐漸趨于穩(wěn)定，各項培訓(xùn)工作也不斷進行，力求在自己所負責(zé)的方面能夠做的更好。
1、對新部員進行培訓(xùn)。
20xx年培訓(xùn)部招新了幾名關(guān)于主持、禮儀方面的同學(xué)，為以后工作進行充分的準備，為了能夠使她們盡快熟練和適應(yīng)，對她們進行多次培訓(xùn)，使她們有能力接下以后的工作。此外，還進行了策劃書的培訓(xùn)，這是每一位部員必須了解的。
2、培養(yǎng)部員及部門之間的感情。
培訓(xùn)部的部員能夠積極參加與老校區(qū)的友誼活動，這不但增加了部員之間感情，也能夠有機會向老校區(qū)的學(xué)長學(xué)姐們請教他們的工作經(jīng)驗。
3、參加協(xié)會座談會與部門例會。
參加協(xié)會關(guān)于“每一位部員都是協(xié)會的主人”，讓我們了解到什么是責(zé)任、什么是團體、什么是給予，讓我們每一位部員印象深刻。部門例會的內(nèi)容是圍繞全體例會上的工作安排和本部門的工作安排，會議由會長主持，首先安排本部門的工作，其次總結(jié)上周工作，提出意見和建議。
4、參加“就業(yè)我先行”之“優(yōu)秀簡歷自信起航”講座負責(zé)本活動的排練和講座禮儀、主持方面的工作。
面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，總需要一個磨合的過程，在部門工作中往往會忽略很多細節(jié)的東西，這需要我們共同努力去改善。有什么問題要和部長積極溝通，共同解決問題，大家在培訓(xùn)部應(yīng)該是一個家庭，而不是一個單獨的個體，我們要團結(jié)互助，共同進步。
培訓(xùn)部會堅持跟著協(xié)會組織的安排開展工作，始終堅持服務(wù)精神，在未來的部門工作中更加注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，爭取做好本部門的本職工作，向其他部門提供協(xié)作，為協(xié)會的榮譽不斷完善自身，真正做到一切以協(xié)會為重，培養(yǎng)出新的有能力的部員。
紅十字會培訓(xùn)部工作總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼間到公司快一年了，這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。
現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點，除此我們進行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實中的案例分析進行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，客人對前臺評價有所好轉(zhuǎn)。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時候到了一個新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會改進，更快融入到店面中。