總結(jié)可以幫助我們回顧所學和所做，發(fā)現(xiàn)問題和不足，為今后的改進提供參考。在寫總結(jié)之前，我們可以先進行全面的資料搜集和整理，為后續(xù)的寫作打下良好的基礎(chǔ)。接下來，我們一起來看看一些經(jīng)典的總結(jié)案例，希望能給大家一些啟發(fā)。
    管理感想總結(jié)篇一
    組長：副組長：成員：
    二hse領(lǐng)導小組職責。
    1認真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和標準。
    2負責制定公司hse工作計劃和各項目生產(chǎn)事故應急救援預案，并組織實施。
    3定期召開小組會議,聽取hse工作情況報告，研究解決hse管理中的重大問題。組織安排開展各種形式的hse大檢查，對查出重大事故隱患提出整改方案，并監(jiān)督實施整改。
    5嚴格按“四不放過”的原則，對事故進行處理。三各級人員hse職責1經(jīng)理。
    （1）按照“誰主管，誰負責”的原則，經(jīng)理作為hse管理第一責任人，對hse管理工作負全面責任。
    （2）嚴格執(zhí)行國家有關(guān)健康、安全與環(huán)境法律、法規(guī)政策和標準，研究新問題、新情況，認真抓好hse管理。
    （3）明確hse分管領(lǐng)導及其在hse管理工作中其行使的職權(quán)。（4）主持召開hse管理領(lǐng)導小組會議，及時解決hse管理中出現(xiàn)的問題。
    （5）負責建立、健全并落實全員hse責任制、組織制定并簽發(fā)hse規(guī)章制度和操作規(guī)程，組織有關(guān)人員對項目危害因素進行識別，分析評價出巨大及不可容忍風險、制定針對性的控制改進措施清單，審批hse計劃書、重大安全技術(shù)措施和隱患治理計劃，保證治理資金到位，不斷改善勞動衛(wèi)生條件。
    （6）負責健全hse管理機構(gòu)，健全hse管理網(wǎng)絡，聽取hse管理匯報，并做出決策。
    （7）組織制定并實施本項目的生產(chǎn)安全事故應急救援預案，保證預案演練和實施所需人力、物力、財力等資源。
    （8）及時如實報告生產(chǎn)安全事故，配合上級對事故的調(diào)查處理，落實事故“四不放過”原則。
    （9）負責審定安全技術(shù)措施經(jīng)費和安全培訓計劃，落實經(jīng)費的使用情況。
    （1）認真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策及上級的有關(guān)批示精神。由經(jīng)理受權(quán)負責hse日常管理工作，督促各管理部門履行其職責，負責組織hse業(yè)績的考核。（2）組織并參與制定、修訂和審核hse規(guī)章制度、hse計劃書、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施費用計劃、組織制定生產(chǎn)安全事故應急救援預案，并配合經(jīng)理負責對應急預案組織演練與實施。
    （3）組織安全生產(chǎn)大檢查，落實事故隱患的整改。
    （4）協(xié)助經(jīng)理進行hse管理決策。
    （5）負責組織hse培訓、教育和考核工作，組織工作人員入廠前培訓考試，對未參加hse知識培訓并考試合格的人員進行清退。
    （6）協(xié)助經(jīng)理定期召開hse管理工作會議，分析hse動態(tài)，組織hse體系內(nèi)審和hse管理評審報告的編寫。
    （7）堅持安全、生產(chǎn)“五同時”原則，即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時必須計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。經(jīng)常深入現(xiàn)場指揮生產(chǎn)。
    （8）配合經(jīng)理組織事故的調(diào)查處理，落實“四不放過”原則，及時上報事故。
    技術(shù)負責人。
    （1）按照“誰主管、誰負責”的原則，在工藝、技術(shù)方面對hse工作負主要責任。組織對施工工序進行風險識別，對特別危險的關(guān)鍵工序要制定控制措施和應急預案，把措施、應急預案編納入工程的施工組織設(shè)計中并監(jiān)督落實。
    （2）不斷加強安全技術(shù)管理，積極推廣采用hse先進技術(shù)和安全防護、環(huán)境保護設(shè)施（裝備），組織研究落實事故隱患整改方案。
    （3）嚴格執(zhí)行“三同時”制度，在組織新建、改造、改建、擴建工程的設(shè)計、施工和投產(chǎn)工作時，做到職業(yè)安全衛(wèi)生、環(huán)境保護設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)。
    （4）組織研究解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題，編制和審查安全技術(shù)操作規(guī)程、審批或制定安全技術(shù)措施，保證技術(shù)上切實可行。
    （5）參加事故的調(diào)查，組織對事故進行技術(shù)原因分析、鑒定，提出技術(shù)上的改進措施。
    （6）對重大安全技術(shù)措施進行現(xiàn)場交底和監(jiān)督。4hse監(jiān)督員。
    （1）負責施工現(xiàn)場的hse管理的巡回檢查，糾正違章行為，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，對特別危險的作業(yè)做好現(xiàn)場監(jiān)護，并做好檢查、監(jiān)護和整改記錄。
    （2）協(xié)助經(jīng)理和人事管理部門開展hse培訓工作，負責新工人上崗前的安全教育。
    （3）負責編制hse計劃書和生產(chǎn)事故應急救援預案，并監(jiān)督實施。
    （4）負責hse管理活動記錄，做好各種資料整理、歸檔和上報。（5）參加事故調(diào)查并做好有關(guān)資料組卷。
    （6）每月至少一次以書面形式向公司安全生產(chǎn)環(huán)?？茀R報本月hse工作開展情況。
    （7）積極配合有關(guān)部門開展各種hse活動。5材料員。
    （1）負責對物資采購、運輸、裝卸、儲存的危害進行風險評價，對重大危害制定控制措施并予以實施,對供應商進行信息交流,定期評價,對質(zhì)量低下、信譽不好的供應商進行取締并做好評價記錄。
    （2）對產(chǎn)品制造許可證、合格證、使用說明書等文件資料進行妥善保管.對證件不齊或質(zhì)量不合格的物資不許采購。
    （3）建立物質(zhì)收發(fā)臺帳,做好物資分類存放和標識。6設(shè)備管理人員。
    （1）負責對設(shè)備的采購、租賃、運輸、使用、保管的危害進行風險評價,對重大危害制定控制措施并予以實施。
    （2）對設(shè)備進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并安排修理、保養(yǎng)。
    （3）對所有設(shè)備都要定專人負責,特種設(shè)備操作手必須持證上崗。
    （4）妥善保管各種資料?；鶎雨犻L。
    (1)對基層隊hse管理工作全面負責。
    (2）保證國家和上級hse法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度在本隊貫徹執(zhí)行，把hse工作列入議事日程，做到“五同時”，即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比hse工作。
    (3）組織制定并實施本隊hse管理規(guī)定、hse實施程序、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計劃。
    (4）組織對新工人進行隊內(nèi)hse教育，開展崗位技術(shù)練兵，定期組織安全技術(shù)考核，組織并參加基層隊hse活動。
    (5）堅持“周一”安全活動，每周組織一次全隊hse檢查，落實隱患整改，保證生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施完好，并教育職工加強維護，正確使用。
    （1）貫徹執(zhí)行上級對安全生產(chǎn)、環(huán)境保護及工業(yè)衛(wèi)生的指令和要求，全面負責本班組的hse工作。
    （2）組織員工學習并貫徹執(zhí)行hse規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，教育員工遵章守紀，制止違章行為。
    （3）組織并參加班組hse活動，堅持班前安全講話，班中安全巡查、班后安全總結(jié)。安全講話要有針對性，對當班工作要進行風險評價，采取風險削減措施，并監(jiān)督落實。
    （4）負責對新工人（包括實習、代培人員、轉(zhuǎn)換工種人員）進行崗位hse教育。
    （5）負責班組hse檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量消除，并向上級報告。發(fā)生事故時應立即報告，并組織搶救，保護好現(xiàn)場，做好詳細記錄，參加事故調(diào)查、分析，落實防范措施。
    （1）安全生產(chǎn)人人有責，每個員工都應在自己的崗位上，認真履行自己的hse職責，對本崗位的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護及職業(yè)衛(wèi)生負直接責任。
    （2）嚴格遵守上級hse管理制度及本崗位安全操作規(guī)程，不違章作業(yè)。
    （3）積極參加班組安全活動，自覺接受hse教育培訓，增強自身hse意識及防護能力。
    （4）上崗按規(guī)定著裝，妥善保管、正確使用各種勞動工具、防護器具和消防器材。
    （5）有權(quán)拒絕接受不具備hse條件的作業(yè)任務。
    （6）正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    （7）發(fā)生事故，果斷正確處理，及時向上級報告，并保護現(xiàn)場。（8）自覺做好崗位安全自查，確保崗位無隱患。
    管理感想總結(jié)篇二
    企業(yè)管理是當今社會中最重要的組成部分之一，因為它是實現(xiàn)公司目標的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理涉及到組織、計劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導、監(jiān)督、評估、變化等方面，是企業(yè)成功運營和成長的基礎(chǔ)。在我這個行業(yè)的工作中，我有許多感想、體會以及對企業(yè)管理的思考，我認為有必要對這些進行總結(jié)和分享。
    第二段：管理經(jīng)驗。
    在公司中工作的這段時間中，我得到了很多關(guān)于企業(yè)管理的經(jīng)驗，最重要的是我學會了如何與不同的工作組合作以及知道了如何在不同的工作方案中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在管理工作中，領(lǐng)導者必須能夠令員工對目標感興趣，讓他們跟隨并執(zhí)行任務，促進生產(chǎn)力和功效。另外，透明度和溝通也是企業(yè)管理中非常重要的，定期公布公司業(yè)務的詳細信息可以增加員工的工作滿意度，使整個公司更有凝聚力。
    第三段：學習與創(chuàng)新。
    在企業(yè)管理方面，學習和創(chuàng)新是非常重要的。只有繼續(xù)學習可以使人保持競爭力并適應不斷變化的環(huán)境。創(chuàng)新是進步的關(guān)鍵，帶來了更高的工作效率和更好的結(jié)果。在創(chuàng)新上的投入和設(shè)想是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。作為企業(yè)管理人員，我們應該鼓勵員工思考和創(chuàng)造，并為他們提供發(fā)揮創(chuàng)造性的機會和空間。
    第四段：員工和領(lǐng)導者間的合作。
    作為領(lǐng)導者，與員工之間的合作非常重要。對員工的意見和建議的充分聽取不僅有助于提升員工的士氣，還可為領(lǐng)導層提供更廣泛、更創(chuàng)新的意見和選擇。另一方面，員工也應該誠實面對管理層，與領(lǐng)導者緊密合作，分享意見和想法，并認真實現(xiàn)計劃。員工和領(lǐng)導者間的良好合作意味著組織機構(gòu)的凝聚性和強力。
    第五段：結(jié)尾。
    總之，通過企業(yè)管理，最關(guān)鍵的是要關(guān)注人，聚焦效率，創(chuàng)造質(zhì)量。企業(yè)和員工之間的互動是推進這種目標實現(xiàn)的必要前提。好的企業(yè)管理體系是這種模式的基礎(chǔ)，它需要創(chuàng)新、學習、精益求精的精神，以及與員工一起追求卓越的精神。我希望我能夠在未來繼續(xù)從企業(yè)管理領(lǐng)域中學習，得到更多的理解和深造。
    管理感想總結(jié)篇三
    實施要領(lǐng):能用的東西盡可能利用以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余的使用價值人，都是有理想的。
    企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，***融洽的管理氣氛。8s借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造一流公司的形象，實現(xiàn)共同的夢想。
    為配合工廠廣泛開展8s運動，介紹了8s的定義、目的、效用、推行步驟、推行要領(lǐng)及其意義，具有一定的指導性。為此，熱忱希望廣大員工多學習，多領(lǐng)會，常行為，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使8s活動向“合理化、行事化、習慣化”演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基矗沒有實施8s的工廠，觸目可及就可感受到工作場所的骯臟，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層。零件與箱子直接放在地上，起重機和臺車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易引進的最新設(shè)備也未加維護，經(jīng)過數(shù)個月之后，也變成了不良的機械，也只有起初兩三天遵守而已。要改變這樣的工廠的面貌，實施8s最為合適。
    二、8s的定義與目的。
    1s——整理定義：區(qū)分要用和不要用的'，不要用的清除掉。
    目的：把“空間”騰出來活用。
    2s——整頓定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標示。
    目的：不用浪費時間找東西。
    3s——清掃定義：清除工作場所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。
    目的：消除“臟污”，保持工作場所干干凈凈、明明亮亮。
    4s——清潔定義：將上面3s實施的做法制度化，規(guī)范化，并維持成果。
    目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異常”之所在。
    5s——素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。
    目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作講究認真的習慣。
    d．簽訂安全責任書。
    目的：預知危險，防患末然。
    7s——節(jié)約減少企業(yè)的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。
    目的：養(yǎng)成降低成本習慣，加強作業(yè)人員減少浪費意識教育。
    8s——學習深入學習各項專業(yè)技術(shù)知識，從實踐和書本中獲取知識，同時。
    不斷地向同事及上級主管學習，學習長處從而達到完善自我，提升自已綜合素質(zhì)之目的。
    目的：使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學習性組織。
    8s管理8s管理內(nèi)容什么是8s8s標語8s掛圖8s海報庫房的整理整頓車間管理方法。車間管理工作總結(jié)：車間管理規(guī)章制度、車間管理標語、車間管理看板、車間管理流程、企業(yè)車間管理、關(guān)于車間管理小工廠管理生產(chǎn)車間6s管理制度生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理生產(chǎn)車間管理規(guī)范如何管理生產(chǎn)車間生產(chǎn)車間管理規(guī)范生產(chǎn)車間管理方案生產(chǎn)車間成本管理生產(chǎn)車間6s管理生產(chǎn)車間管理制度車間生產(chǎn)管理車間生產(chǎn)管理創(chuàng)新生產(chǎn)車間現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)場管理案例生產(chǎn)現(xiàn)場管理ppt工廠5s管理。
    管理感想總結(jié)篇四
    《中級財務管理》實驗的目的是為了培養(yǎng)我們應用財務管理的基本知識和基本理論對實務進行判斷、分析和研究的能力。也讓我們對財務管理的應用有了一個較全面的了解和掌握。
    經(jīng)過這五次的實訓，對課本中的知識點又重新鞏固了一遍，讓我們有了更深的理解，在實訓中應用所學的財務理論知識，根據(jù)實訓中的公司背景、財務報表、各項指標等資料，進行各項財務做出預測、分析以及投資計劃等相關(guān)內(nèi)容。
    同時在實訓中也了解到了自己的很多不足之處。由于自己的粗心，在計算操作中走了不少的彎路，還有就是沒有去深入的了解知識點，在實訓時一直不斷的翻閱課本和老師課堂講的知識點，然后只是一味的利用公式進行計算，但在發(fā)現(xiàn)錯誤后，會重新翻閱課本，就會有新的認識，新的了解，計算時就能夠得心應手了。
    這次的實訓的計算量很多，而且數(shù)據(jù)也相對較大，在第一次實訓時先是直接在紙質(zhì)材料組依靠計算器計算完成，但發(fā)現(xiàn)每次計算的結(jié)果都會有錯，于是改成了用excel來完成，在excel中各個數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)都能夠體現(xiàn)出來，為后面的計算提供了很大的幫助，就算是后期發(fā)現(xiàn)錯誤，也不需要一個個的重新計算，這給我節(jié)約了不少的時間，也避免了使用計算器計算時的錯誤。
    不管是在實訓過程中還是實訓結(jié)束，我都深深的體會到，要管理企業(yè)并不是想像中的那么簡單。不管是做任何工作，每一步的決策和計劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做的后果只會使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個決定的時候，我們要全方面的進行詳細的分析與計算，任何一個細節(jié)沒有考慮周全就可能導致全局的困境。
    管理感想總結(jié)篇五
    在當今時代，企業(yè)管理已經(jīng)成為了經(jīng)營一家企業(yè)的重要方面之一。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭的激烈，企業(yè)管理也在不斷的發(fā)展和完善。管理者需要學習各種相關(guān)的知識和技巧來掌握企業(yè)的各個方面，使企業(yè)的運營更加順利和高效。在此，本文將分享我個人在企業(yè)管理方面的一些感想、心得和體會。
    第二段：認識企業(yè)管理的重要性和作用。
    企業(yè)管理對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展非常重要。它是企業(yè)內(nèi)部各個部門之間溝通的橋梁，管理者能夠使用管理思想和方法來控制和協(xié)調(diào)所有部門的運作。同時，企業(yè)管理也能夠提高企業(yè)的效率和生產(chǎn)力，減少生產(chǎn)和經(jīng)營成本，增加企業(yè)的利潤。此外，企業(yè)管理還能夠幫助企業(yè)更好地適應外部環(huán)境的變化，預測市場需求的變化趨勢，從而更好地滿足客戶的需求。
    第三段：掌握好企業(yè)管理的基本要素。
    企業(yè)管理的基本要素有許多，如企業(yè)文化、戰(zhàn)略制訂、組織管理、人員管理、財務管理等。每個要素都有其特定的管理方法和理論，管理者需要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定相應的管理策略和計劃。其中，組織管理是企業(yè)管理的核心，管理者需要建立一個完善的組織結(jié)構(gòu)，讓每個員工在自己的職責范圍內(nèi)發(fā)揮最大的能力和貢獻。而人員管理則是企業(yè)管理中最重要的一個要素，企業(yè)要招聘合適的人才，對員工進行培訓和激勵以保持員工的工作激情和士氣。財務管理則是企業(yè)運行的重要保障，管理者需要掌握財務管理的基本知識和技巧，制定合理的財務計劃和預算，做好資金的籌集和運用。
    第四段：面對挑戰(zhàn)，改善企業(yè)管理。
    企業(yè)管理面臨著許多挑戰(zhàn)，如市場的變化、技術(shù)的進步、政策法規(guī)的變化等。為了應對這些挑戰(zhàn)，管理者需要不斷改進和創(chuàng)新企業(yè)管理方法和理念。例如，應該建立員工參與和溝通的渠道，讓員工能夠?qū)⒆约旱囊庖姾徒ㄗh反饋給企業(yè)管理者；應該將科技創(chuàng)新和信息化技術(shù)運用到企業(yè)管理中，提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量；應該在人員管理方面注重員工的多樣性和個性化，促進員工的成長和發(fā)展，從而提高企業(yè)的核心競爭力。
    第五段：結(jié)論。
    總之，企業(yè)管理是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域，需要管理者具備許多相關(guān)的知識和技巧。在企業(yè)管理中需要注重組織和人員管理，掌握財務管理的基本知識和技巧，在面對挑戰(zhàn)時，建立創(chuàng)新和改進的策略和方法。通過不斷的學習和實踐，管理者能夠提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)的健康發(fā)展和長遠的成功打下良好的基礎(chǔ)。
    管理感想總結(jié)篇六
    精確的市場營銷管理是指按照市場細分的方法進行有效的客戶定位，特別強調(diào)業(yè)務的市場調(diào)查工作和消費者心理研究，尋找企業(yè)中的大客戶、高價值的商業(yè)客戶和忠誠度高的公眾客戶，制定有效的市場營銷策略，提升客戶價值，提高電信企業(yè)效益。目前電信企業(yè)在開展的mr工作本身就是精確市場營銷的具體體現(xiàn)。電信企業(yè)明確業(yè)務定位，實施精確化經(jīng)營，保持收入持續(xù)穩(wěn)定增長，通過明確與市場需求相適應、與企業(yè)資源相匹配的業(yè)務定位，進一步加快發(fā)展寬帶和固話業(yè)務，小靈通業(yè)務要堅持用戶發(fā)展數(shù)與網(wǎng)絡優(yōu)化發(fā)展相匹配，繼續(xù)搞好網(wǎng)絡優(yōu)化。要加大增值業(yè)務的開發(fā)與推廣力度。以靈通短信和寬帶應用作為切入點，盡快形成增值業(yè)務的新亮點。營銷渠道再造是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，是精確化管理在市場營銷中的具體體現(xiàn)，也是提高渠道能力的重要途徑。
    一、精確的基礎(chǔ)管理
    精確的基礎(chǔ)管理包括原始記錄、統(tǒng)計分析、計量工作、定額管理、標準化工作、信息情報工作、規(guī)章制度和基礎(chǔ)教育。電信企業(yè)只有做好基礎(chǔ)管理工作，才能做到心中有數(shù)，決策工作更符合企業(yè)實際。在各部門盡快引入“6s”管理，改善工作環(huán)境，提高工作效率，減少工作失誤，提升企業(yè)形象。
    二、存在的問題
    目前的寬度ip城域網(wǎng)大多基于交換核心，骨干層和匯接層設(shè)備以3層交換機為主，采用集中式的bras設(shè)備對用戶進行接入控制，為寬帶用戶提供以包月為主的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務。bras設(shè)備的.過度集中，導致了城域網(wǎng)內(nèi)2層網(wǎng)絡過大，由于2層交換網(wǎng)絡的固有的一些缺陷，導致網(wǎng)絡內(nèi)存在大量的廣播風暴、vlan數(shù)量受限、無法對用戶進行定位、用戶賬戶盜用、大量mac地址管理復雜等一系列難以解決的問題問題。這些問題隨著寬帶用戶數(shù)量的激增將使寬帶網(wǎng)絡的運維成為“不可能的任務”。交換網(wǎng)絡的另一個問題是無法感知業(yè)務層（也就是ip層以上協(xié)議層）的信息，因此很難實現(xiàn)對業(yè)務層進行智能的qos和業(yè)務策略的控制，不適應城域網(wǎng)基礎(chǔ)上各種增值業(yè)務的發(fā)展需要。
    三、.增值業(yè)務
    隨著寬帶接入業(yè)務進入普及期，運營商之間競爭的重點將逐漸轉(zhuǎn)移到增值業(yè)務上。現(xiàn)網(wǎng)中增值業(yè)務已開展和可以開展的包括了互聯(lián)星空、寬帶游戲、視頻業(yè)務、綠色上網(wǎng)等等。這些業(yè)務可歸結(jié)為使用vpn、vpdn、ngn、組播等技術(shù)結(jié)合qos提供的業(yè)務，比如視頻就可采用組播結(jié)合qos保證實現(xiàn)，voip可用ngn結(jié)合qos保證實現(xiàn)。
    四、目標網(wǎng)絡
    ip城域網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)的目的是立足現(xiàn)有業(yè)務，使ip城域網(wǎng)高度可控、易管理和可持續(xù)發(fā)展，簡而言之，城域網(wǎng)優(yōu)化需要解決的幾個個突出問題就是：用戶的管理（包括用戶定位、控制）、業(yè)務的管理（包括qos、業(yè)務策略）、網(wǎng)絡融合（多網(wǎng)融合和多業(yè)務融合）。
    基于以上分析，目標網(wǎng)絡應該具備清晰的網(wǎng)絡層次，便于規(guī)劃、管理和維護；具備業(yè)務的智能，可以對業(yè)務進行識別，并根據(jù)業(yè)務類型實施多樣化的業(yè)務策略和服務質(zhì)量；具備多業(yè)務能力，可以支持多個業(yè)務網(wǎng)絡，滿足未來網(wǎng)絡和業(yè)務發(fā)展的需求。
    隨著中國電信市場競爭的發(fā)展，總體而言，中國電信運營商面臨的重大挑戰(zhàn)之一就是業(yè)務收入增長速度趨緩。有的運營商業(yè)務收入增長不僅無法保持過去那種高于國家gdp增長的速度，甚至還低于國家gdp增長的速度。這一重大挑戰(zhàn)的具體表現(xiàn)是“增量不增收”，即業(yè)務收入的增長速度不能達到甚至遠低于用戶數(shù)量以及電信產(chǎn)品使用量的增長速度。因此，電信運營商必須積極應用科學的電信產(chǎn)品定價理念、定價策略和定價方法，去研究如何運用價格杠桿刺激用戶多使用電信業(yè)務、引導和培育高值客戶、大力研發(fā)新業(yè)務和發(fā)展新客戶，從而實現(xiàn)"保存量激增量，量收協(xié)調(diào)發(fā)展"的目的。
    一、樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰(zhàn)略定價理念
    企業(yè)要想在激烈的市場競爭中學會運用價格杠桿贏得競爭就必須改變壟斷經(jīng)營條件下那種“以企業(yè)為主體，以產(chǎn)品為中心”的定價理念，積極樹立以客戶為中心、主動應對競爭的戰(zhàn)略定價理念，主要要求如下：
    1．以市場價格為出發(fā)點確定成本：即不是“我們企業(yè)需要什么樣的價格才能收回成本并賺取預期的利潤”，而應是“在市場可接受的價格下，我們企業(yè)維持什么樣的成本水平才能實現(xiàn)預期的利潤目標”。
    2．重視客戶價值：即不是“我們企業(yè)認為該產(chǎn)品的價格是多少”，而應是“我們的產(chǎn)品在客戶看來能值多少錢，以及通過有效夠通之后能否使客戶確信該產(chǎn)品貨真價實”。當某些客戶認為產(chǎn)品價格過高時，企業(yè)不應當只是秘密地給這些客戶折扣，而應考慮如何進一步細分市場，進而提供以適當?shù)漠a(chǎn)品。
    3．主動應對競爭：即不是“在對手實施了新的定價策略之后，我們才跟進”，而應是“超前研究，主動應對，給客戶提供的產(chǎn)品性價比值（即客戶價值）要高于競爭對手”。
    4．重視價格杠桿的多種功能：即不是“運用價格杠桿就意味著必須通過降低價格而給客戶以優(yōu)惠”，而應是“運用價格杠桿促進客戶樂于使用更多的電信業(yè)務量或更多的電信產(chǎn)品”。
    5．遵守政策，競合雙贏：即企業(yè)在制定價格策略是要以國家的資費政策為基礎(chǔ)和出發(fā)點；與對手不打違法的、無原則的和無效益的價格戰(zhàn)。
    中國電信應該下大力氣發(fā)展寬帶業(yè)務，作為擴張型業(yè)務發(fā)展是十分必要的；三是積極開拓互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務滿足了消費者的個性化需要，具有廣闊的市場潛力，必須高度重視，認真研究消費者的心理，不斷推出消費者需要的新業(yè)務.
    本人從事地產(chǎn)銷售6年有余，管理工作近3年，先后服務于知名和不知名的代理公司，現(xiàn)就案場管理這塊，與各位御友分享和討論，望多指點。銷售管理心得：
    1、角色定位：認識自己的角色，即角色定位；作為一名案場管理者，肩負管理與被管理的角色，下要得到銷售人員的擁護，上要得到公司領(lǐng)導的認可，方才有利于工作的開展。
    2、管理心得：
    c、獎懲分明：每個月有獎勵與懲罰，銷售人員積極性比較高；
    d、骨干培養(yǎng)：對業(yè)務尖兵我會放權(quán)監(jiān)督培養(yǎng)，給別人鍛煉機會，我不求他們以后留用于本公司，只求彼此相處的時間能夠共同成長。
    3、做人：經(jīng)過這幾年的鍛煉，我覺得做人還是要表里一致，對于“兩頭草”的人遲早斃命。我從不涉及辦公室政治和站位之爭，還是做自己的事走自己的路。
    4、溝通：言語不在多在準，溝通一定要及時，過時了就沒有再說的意義。
    不足之處：
    2、高度：專業(yè)高度不夠，知識系統(tǒng)未全部形成，感覺有點半吊子，尤其這兩年在二線城市操盤，很少有充電和培訓的時間，自己已經(jīng)感覺到了危機感。
    管理感想總結(jié)篇七
    在公司日前組織學習的“8s執(zhí)行手冊”培訓結(jié)束后，深深的感覺到了自己對8s認識的不足，特做下記錄加深對8s的學習感悟。
    8s的主要內(nèi)容是：
    1、整理：留下有用的，丟掉無用的。
    2、整頓：留下來的分類擺放。
    3、清掃：掃除垃圾，美好環(huán)境。
    4、清潔：維持以上“3s”堅持不懈。
    5、素養(yǎng)：自覺遵守，養(yǎng)成習慣。
    6、安全：預防為主，確保人身財產(chǎn)安全。
    7、節(jié)約：合理利用時間、空間、能源等。
    8、學習：深入學習各項專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)。
    學習了8s的內(nèi)容之后，才知道自己在平時的工作存在著多少的不足?；叵氲郊瘓F總部，那干凈的廠房，那有序的制度，那負責的態(tài)度，正是很好的執(zhí)行了這個管理制度。都說生物改變環(huán)境，環(huán)境影響生物，在我們平時的工作環(huán)境中，我們就應該去主動的改變我們的工作環(huán)境，讓它變得更好，而一個好的工作環(huán)境會帶動我的心情，提升工作積極性。
    8s的好處自然是不用多說，但是真正要落實到每個人卻要花不少功夫，甚至可能出現(xiàn)上有政策，下有對策的現(xiàn)象，因為他會讓某些人原本輕松的工作變得沉重起來，就想中國的封建統(tǒng)治一樣，大家都知道要革命，可是革命落到自己身上就沒有說的那么簡單了。集團是整體，個人是基礎(chǔ)，假如集團是我們整個的空調(diào)主機，那么可能有如同燃燒機一般大的員工，也有如繼電器一般小的員工，但是這個主機要運行的好，任何環(huán)節(jié)都不能出問題，沒有那些如繼電器一般的小員工，那么這個燃燒機也發(fā)揮不出他的作用。所以說，8s管理要帶動到每個人，不能說到底層就放松了，要以提高每個員工的素質(zhì)來發(fā)展我們的集團。
    8s對于我來說，接觸的不久，自己可能做得沒有那么好，但是給了我這么一個目標，那么我就會去朝著他努力。有約束的自由才是正真的自由，沒有約束，那么自由將不復存在。有管理的項目才是好項目，如果缺少了管理，那么其他方面做得再好也沒用。
    管理感想總結(jié)篇八
    時光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，上半年即將過去，回顧半年工作歷程，我歷歷在目。結(jié)合本人工作實際情況，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、工作情況。
    半年來，在兩位站長的正確領(lǐng)導下、在站長和各位師傅的關(guān)心幫助下，我肩負著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。在工作任職期間，本人能夠嚴格要求自己，認真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時完成站內(nèi)交辦的工作任務。
    標準化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，上半年檔案已分類裝訂，煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。部分檔案除暫時還未能夠整理的情況下，其他檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。根據(jù)縣煙葉分公司第二次標準化檔案檢查，結(jié)合本站實際所存在的問題，正在進行全面的整改。
    生活開支情況：結(jié)合站內(nèi)實際情況，做到細開支、精開支，避免一些不合理開支，并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況，以報賬形式，通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會上進行公布通報，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開透明。
    基建情況：今年，根據(jù)國家煙草局提出地“以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主”地工作方針，目前基本無其他基建項目。除開需對以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強管護外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。
    二、腳踏實地，認真做好本職工作。
    半年來的工作實踐使我體會到，做好任何一項工作，都需要付出辛勤的勞動汗水。在工作中，我努力從每一件事情上進行經(jīng)驗總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向師傅們學習，吸取他們的長處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。我認為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責和應盡的責任。擺正位置，嚴格遵守職責。只有把位置任準，把職責搞清，從小事做起，踏實做事、誠實做人，克服各種困難，腳踏實地工作，才能做好本職工作。
    三、加強自身學習，努力提高工作業(yè)務水平。
    我越來越深刻地認識到知識的欠缺，平時多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
    總之，半年以來，雖然取得了一定的工作成績，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。針對我個人在工作、生活中存在的問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。
    管理感想總結(jié)篇九
    企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。隨著市場競爭的日益激烈，管理者們要抓住市場機會，管理好企業(yè)，避免陷入經(jīng)濟下行周期的困境。在這個過程中，我深深地感受到了企業(yè)管理的重要性。在我工作的這幾年里，我積累了不少管理方面的經(jīng)驗和感悟，也收到了不少教訓。在本文中，我將就企業(yè)管理方面的感想、心得與體會進行總結(jié)，與讀者分享。
    第二段：正確的決策對企業(yè)發(fā)展的重要性。
    作為一個企業(yè)的管理者，做出正確的決策至關(guān)重要。正確的決策可以帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)贏得市場份額。但是，與此同時，不良的決策也可能給企業(yè)帶來災難性的影響。因此，管理者在做管理決策時，需要全面、深入地理解產(chǎn)品、市場、競爭、客戶、消費者以及整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的情況，做到權(quán)衡利弊，風險把控，建立完善的風險評估和決策流程。并且，管理者需要在日常工作中保持批判性思維，不盲目地相信自己的決策，經(jīng)常接受反饋，不斷改進。
    第三段：有效的溝通對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
    在企業(yè)管理過程中，溝通是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。不同部門之間、不同層次之間、不同文化的團隊之間的溝通順暢與否，對于企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。一個完美的管理者必須要有良好的語言能力和表達能力，能夠清晰、準確地傳達目標、方向、愿景，構(gòu)建一個高效的工作團隊，有利于員工的協(xié)作、合作和生產(chǎn)力的提升。同時，管理者也需要傾聽下屬的意見和建議，鼓勵員工提出問題和建議，適時地予以采納和改進，營造良好的工作氛圍和員工認同感。
    第四段：合理的資源配置與因才施策。
    企業(yè)管理中，資源配置非常重要。尤其是在現(xiàn)代大型企業(yè)中，管理者需要將有限的資源合理配置，以達到最佳的利用效益。此時，因才施策的策略尤為重要?，F(xiàn)代企業(yè)中，人才資源作為企業(yè)最重要的資源之一，管理者也要因才施策，將人才合理地配置在不同領(lǐng)域，使得企業(yè)的業(yè)務得以有序、穩(wěn)定地進行；同時，在其他方面，管理者也應該根據(jù)資源情況，確定適合公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略，確保企業(yè)的資源得到最優(yōu)的利用。
    第五段：結(jié)語。
    企業(yè)管理是一個龐大而復雜的體系，同時，它也是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域。管理者在企業(yè)管理過程中需要掌握全面的知識和技能，能夠處理各種問題。在我個人的學習和工作經(jīng)歷中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，獲得成長和進步，同時也擁有了深刻的感悟和體會。綜合以上幾點，一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，不僅需要具備高層次的決策能力，有效的溝通技能，還需要具備調(diào)動各種資源，合理分配的能力。最后，企業(yè)管理的核心在于管理者通過有效的方法和手段等方式，推動企業(yè)健康發(fā)展，推動企業(yè)向著更廣闊的領(lǐng)域、更高的平臺邁進。
    管理感想總結(jié)篇十
    光陰荏苒，歲月如梭。2020不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗，為以后的工作做好了充分的準備。2020年倉庫主管總結(jié)報告如下：
    一、工作總結(jié)。
    1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;。
    為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
    2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤;。
    督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結(jié)。
    3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護;。
    改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。
    4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;。
    了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
    管理感想總結(jié)篇十一
     成功者決不放棄，放棄者決不成功，下面和小編一起來欣賞經(jīng)管理二十條感想感悟吧!
     第一條
     風貌.要認真學習各項制度.努力學習各門學
     科,提高自己的文化水平和演講水平.
     第二條
     在公共場合嚴禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內(nèi)外談情說愛.嚴禁不正當男女關(guān)系,否則后果自負.
     第三條
     嚴禁在公司內(nèi)外飲酒.
     第四條
     要保持良好的精神風貌,禮節(jié).嚴禁在樓內(nèi)外大聲喧嘩.注意個人的儀表和樓內(nèi)外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內(nèi)居民提高自身素質(zhì).
     第五條
     要加強電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴禁在公司內(nèi)打撲克,麻將,臺球,錄象,下棋等.
     第六條
     出遠門或離開房間購物以及到朋友家串門時應向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習慣.夜間無特殊情況不得外出.請假外出必須在七點前回家,如經(jīng)批準需兩人以上,三人以下同行方可.
     第七條
     在公司組織的各項學習,座談會,經(jīng)驗交流會等各種娛樂活動要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動中隨意走動,吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.
     第八條
     在學習交流過程中要吸取別人的長處補自己的短處.在任何場合下,絕對禁止說別人的閑話,以免影響團結(jié).
     第九條
     大型活動必須經(jīng)同意后方可開展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負責.
     第十條
     各級業(yè)務員必須做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做.對于經(jīng)常違反公司制度防礙發(fā)展,經(jīng)教育不改者逐步斷絕業(yè)務往來,勸其回家.
     第十一條
     各級業(yè)務遠要把公司會議精神不折不扣的傳達到位,一級抓一級,層層抓好.
     第十二條
     各級業(yè)務員嚴格審閱各種稿件,要保障各項運作的健康發(fā)展
     第十三條
     住房內(nèi)要合理的安排生活" aa"制.復制房租,押金,水電費,生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數(shù)人數(shù)平攤.
     第十四條
     如果你的朋友來你家,第一頓飯不論在哪里準備都由你負責準備飯和菜.
     第十五條
     如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請交生活費,按每天六元的標準交.
     第十六條
     如果你的新朋友長期居住本公司,生活費按"aa"制平攤.如果短期居住離開后,部生活費由你代交.
     第十七條
     不允許家庭之間經(jīng)常借財,借物到他人房間不允許亂*拿他人房間物品.同時不拿當?shù)厝罕娨会樢痪€.
     第十八條
     不允許在他人房間就餐.同時因特殊情況在他人房間就餐,請按二元一頓的標準支付.
     第十九條
     家庭值日范圍:做飯,燒開水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.
     第二十條
     避免家庭,人員之間借財,借貸關(guān)系,以免引起經(jīng)濟糾紛.
     1.努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。
     每個人都在探索命運的意義，幸福的生活，是把幸福當做一種行為，能把所有的煩惱都看成無所謂，是人生的權(quán)利，也是義務。
     人往人多處活，心往安靜處想，要想平復煩惱，那么很顯然，需要一個很平的心態(tài)。
     2.放棄是犧牲本來屬于你的，放手是放下那些從來就不是你的。
     別指望所有的人都能懂你，痛過，才知道如何保護自己;哭過，才知道心痛是什么感覺;傻過，才知道適時的堅持與放棄;愛過，才知道自己其實很脆弱。
     其實，生活并不需要這么些無謂的執(zhí)著，沒有什么就真的不能割舍。
     3.走的最急的是最美的景色，傷的.最深的是最真的感情。
     不管生活是一場如何折磨，善待生活，是生活的一種寬宥，是命運的一種見識。
     不要把命運活成一場可悲，要把生活活成一場寬闊與灑脫，拿起什么，放下什么。
     流云流何處，浮云散何方，讓命運活一場自由自在。
     看見什么，想到什么，這滋味全在不執(zhí)著。
     4.生命就是一場又一場的相遇和別離，那是一次又一次的遺忘和開始，可是總是有些事，一旦發(fā)生，就留下痕跡。
     幸福不是人生的商標，而是生活的品質(zhì)。
     生命最有趣的部分，正是它沒有劇本、沒有彩排、不能重來。
     生命最有分量的部分，正是我們要做自己，承擔所有的責任。
     5.美好的時光，都會濃縮為歷史;再遙遠的等待，只要你去堅持，那么總是會到來。
     很多事情，當經(jīng)歷過，自己知道就好。
     有一種境界叫超然，有一種達觀叫了然，有一種天真叫自然，有一種態(tài)度叫悠然，有一種成就叫斐然，有一種繁盛叫蔚然，有一種愉悅叫欣然，有一種釋懷叫惠然，而我要的那種幸福，是淡然。
     6.人生不是止水，總會出現(xiàn)許多出乎意料之事。
     泰山崩于前而色不變，風波驟起而泰然處之。
     轉(zhuǎn)危為安往往需要高超的心智，也需要好的心態(tài)。
     多思索少激動，多仁愛少仇恨，人生才變得更加美麗。
     當你為你的選擇適合于你并勇敢地接受生活中隨之而來的一切，你就獲得了一份屬于你自己的自尊自信。
     7.人生無常，世事難料，遇事無須太執(zhí)，很多時候我們都是在自尋煩惱。
     所謂自尋煩惱，就是吸收的負能量太多。
     我們要像向日葵一樣，哪里有陽光就朝向哪里。
     多接觸優(yōu)秀的人，多接觸善知識，多談論健康向上的話題，多想想有利于人生發(fā)展的問題。
     心里若是充滿陽光，人生即便下雨，也會如春雨般溫暖。
     8.生命不是一場賽跑，而是一次旅行。
     比賽在乎終點，而旅行在乎沿途風景。
     常人說：不登山，不知山高;不涉水，不曉水深;不賞奇景，怎知其絕妙。
     以旅行的心態(tài)過日子，可以使你中斷每天周而復始的凡人瑣事。
     你在看別人，你也是別人眼中的風景，有了這心態(tài)，對平凡俗氣的生活，會得到一種解脫。
     9.你的時間有限，所以不要為別人而活。
     不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。
     不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。
     最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。
     10.最使人疲憊的往往不是道路的遙遠，而是你心中的郁悶;最使人頹廢的往往不是前途的坎坷，而是你自信的喪失;最使人痛苦的往往不是生活的不幸，而是你希望的破滅;最使人絕望的往往不是挫折的打擊，而是心靈的死亡。
     所以我們凡事要看淡些，心放開一點，一切都會變好!
     11.用青春賺的錢，難賺回青春;用生命賺的錢，難買回生命;用幸福換來的錢，難換回幸福;用愛情索取的錢，難索回愛情;用時間掙來的錢，難掙回時間。
     即使用一生得到全世界的錢，全世界的錢也買不回你的一生，請記住金錢不是萬能的。
     該休息的時候要休息，該放松的時候要放松，快樂生活才是最給力的。
     12.人的一生中都會遇到不順心的事，都會碰到不順眼的人，如果你不學會原諒，就會活得痛苦，活得累。
     原諒是一種風度，是一種情懷，原諒是一種溶劑，一種相互理解的潤滑油。
     原諒自己并不意味著對自己的放縱，原諒別人并不代表著丟棄原則，原諒生活并不是不熱愛生活。
     13.我們要學會經(jīng)營自己的生活，不是天天混日子，也不是天天熬日子，而是天天享受日子。
     心境簡單了，就有心思經(jīng)營生活;生活簡單了，就有時間享受人生。
     活得簡單不難，只需懂得為自己而活，為美好而生，為幸福而做。
     多一分快怡，少一分憂傷;多一分真實，少一分虛偽;多一分悠閑，少一分忙亂。
     14.每個人都會有技不如人、寄人籬下的時候。
     不要自慚，也不必自卑，我們都是凡人，夾
     雜在人流中，過的是平凡的生活。
     當被別人忽略、笑話、非議、陷害的時候，要學會把握自己的節(jié)奏，只要內(nèi)心不亂，外界就很難改變你什么。
     不要艷羨他人，誰都有苦痛;不要輸?shù)糇约?，振作比一切都強?BR>     15.你把所有的事情都記得一清二楚，那你心靈的陰影越來越大，你心靈的空間越來越小。
     放不下遠離的人，放不下曾經(jīng)的事，放不下失去的物;放不下一截時光，放不下成敗，放不下不屬于自己的一切。
     歷經(jīng)歲月的渲染，人海的沉浮，我們才知道，放下才會輕松，放下才能自由，最先釋懷的人最幸福。
     16.人生無須驚天動地，快樂就好;友誼無須甜言蜜語，想著就好;金錢無須車載斗量，夠用就好;朋友無須遍及天下，有你就好。
     有煩惱才知道什么是快樂，有痛苦才懂得什么是幸福，有失才能有所得，該珍惜的好好去珍惜，該放棄的毅然放棄掉，既然痛苦無法避免，就讓我們笑對人生吧!
     17.好的壞的我們都收下吧，然后一聲不響繼續(xù)生活。
     要想成為一個快樂成功的人，最重要的一點就是記得隨手關(guān)上身后的門，學會將過去的錯誤、失誤通通忘記，不要沉湎于懊惱、悔恨之中，要一直往前看;時光一去就不復返，明天又是新的一天，不要使過去的錯誤、失誤成為明天的包袱。
     18.對自己好一點，因為沒人會把你當全世界。
     人生有傷，有痛，有甜更有苦。
     每一種創(chuàng)傷都是一種成熟，它使人思索，使人堅強，使人更懂珍惜。
     如果一個人沒有品過苦，就難以知道甜的滋味。
     勇敢的面對苦難，樂觀的克服苦難，也是一種修行。
     沒有永恒的夜晚，沒有永恒的冬天，苦難終會過去，而陽光總在風雨后!
     18.人生從來不是規(guī)劃出來的，而是一步步走出來的。
     勇敢地去做自己喜歡的事情，哪怕每天只做一點點,時間一長,我們也會看到自己的成長。
     不管你想要怎樣的生活,你都要去努力
     爭取。
     人生因為經(jīng)歷,所以才懂得。
     只有吃過生活的苦頭,才能做到平和淡泊。
     19.苦非苦，樂非樂，只是一時的執(zhí)念而已。
     執(zhí)于一念，將受困于一念;一念放下，會自在于心間。
     有些人，有些事，是可遇不可求的，強求不來。
     既然這樣，就放寬心態(tài)，順其自然。
     物隨心轉(zhuǎn)，境由心造，煩惱皆由心生。
     無論何時何地，都要擁有一顆安閑自在的心，保持豁達的心態(tài)，不讓自己活得太累。
     20.給生活一個微笑，給自己一個微笑，路還是要繼續(xù)走。
     春有春的溫暖，夏有夏的火熱，秋有秋的收獲，冬有冬的寒冷，學會享受生活!至于過去的就讓它過去不要刻意的忘記也不要刻意的想起，有些東西隨著時間的推移而慢慢變的淡漠，只是回憶僅此而已，讓我們學會朝前看，一切都會變好。
     1、處在社交圈中是一種煩惱，而超脫出來簡直是一場悲劇。
     2、厭倦，就是一個人吃完盤子里的食物后對盤子的感情。
     3、參加追悼會的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽煙喝酒打牌。
     4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
     5、愛情是會沉底的，在平淡的日子里，最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。
     6、戰(zhàn)爭:用舌頭解不開就用牙齒咬吧!
     7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。
     但耗子不一定逮到了
     8、每個人的一生都有許多夢想，但如果其中一個不斷攪擾著你，剩下的就僅僅是行動了。
     9、世上只有想不通的人，沒有走不通的路。
     10、幸運之神的降臨，往往只是因為你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。
     11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。
    管理感想總結(jié)篇十二
    6s管理是所有工作開展的前提和基礎(chǔ)，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作?；A(chǔ)工作是絕對必要的，尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須夯實基礎(chǔ)，充實自己，強化自己，才能成為競爭中的強者。
    6s作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預防為主，保證安全。
    6s內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
    6s在執(zhí)行的過程中應該注意一些問題：
    6s的推行過程首先是從上向下的，領(lǐng)導者必須領(lǐng)會其實質(zhì)，而且堅定的實施，并且以身作則帶頭實施。
    6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
    6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
    6s應該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團隊來負責領(lǐng)導實施。責、權(quán)、目標明確。對于6s的認識應該上下一致，標準統(tǒng)一。
    6s應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
    6s應不斷的'改進、完善，不能是達到了預期的目標后就停止不前。
    6s應全員參與，從上到下一個不落。
    6s是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。
    6s不是一朝一夕就可以推行、實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。
    6s是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
    6s的實施經(jīng)常因為領(lǐng)導實施者對6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習，深刻地了解其作用和方法。
    6s的推行應該分階段進行評估考核，獎懲結(jié)合、賞罰公平，以促進實施。
    6s管理的重點是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢是最大的，不同人的思維更是千差萬別，如果能充分調(diào)動起人員的積極能動性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風氣。
    6s管理的另一個重點是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了，但安全工作沒做好，則前面的全部工作都得不到保障。
    在實際工作中，要把理論轉(zhuǎn)化為實際應用，結(jié)合自身情況靈活運用。如果按6s要求去做，我們的工作會更有秩序，更得心應手，更有經(jīng)濟效率。
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    管理感想總結(jié)篇十三
    轉(zhuǎn)眼時間很快，三年半的時間就這么過去了，對于87年的我來講，這是個非常黃金的季節(jié)，也是人生很重要的基礎(chǔ)階段，從一進來的普通業(yè)務，到后面帶領(lǐng)了十個人的團隊去戰(zhàn)斗，不知道這個對于同齡人來講，我到底是不是有所成就，不是為了對比，是為了看看自己和比人的差距，不過我依舊對銷售這條路激-情不斷，對未來的發(fā)展依舊很向往，向往著那么商海的奮斗和努力，我想這個就是我的命，停不下來的命，都必須在這條路道上繼續(xù)的披荊斬棘。一路走來，似乎應該讓自己做一些沉淀和總價，走過了三年半，來總結(jié)一些關(guān)于銷售的和銷售團隊的事情。
    對于一個銷售團隊來講，有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团Γ粋€團隊的開始，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說是一個團隊的性格，一個團隊的性格決定性作用是來自己這個團隊帶頭人的性格，無論是好的壞的都會被一定層次的傳遞。如何建立一個團隊的靈魂呢？首先、必須有一個明確的目標，平時做銷售我們經(jīng)常會講到目標、目標，今天講的這個目標和你銷售目標可能會有一定的差距，團隊的目標是指一個年來或者一個季度來，我們的團隊要達到什么樣的水準，我們團隊里面要產(chǎn)生多少個主管，誕生多少個精英，人數(shù)要增加幾個人等大方向的目標，這個目標確定下來后，必須和組員進行溝通，就算你現(xiàn)在只有兩個人，你也必須把你帶團隊的雄心壯志表現(xiàn)給他們，這樣才能讓大家覺得跟著你還有很長的路可以走。
    對于選擇人員的問題上，我感觸特別深刻，一定要注重兄弟們的真是想法，要了解他們內(nèi)心的真是世界，我曾經(jīng)在某個晚上進行一個促銷啟動，也就意味著第二天要打節(jié)點了，大家都是氣勢高昂要好好打一張，可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個主管和組員竟然一起沒來，這樣很相應士氣的，所以在團隊形成之初，一定要注重框架的選擇，這個非常重要的，后面團隊的框架出來，你自己就會輕松很多了，有些兄弟就會問，那選人是什么標準。我據(jù)覺得，首先你必須看的爽，無論是從外貌、內(nèi)才等你都必須要看的舒服起來，其次、了解一下之前的離職是不是因為自己的一些主觀原因，比如那個產(chǎn)品不好賣、那個老板不好等這種主觀的原因，如果是，建議就好了，這種人很會找借口的。第三、大概了解一些應試人員的學習態(tài)度，有些人做了一點業(yè)務，覺得自己很牛了，想這種人也是很難融入團隊的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時間能幫你撐起團隊，不過長久來看沒有融入的話，絕對不是一件好事。
    第三就是自己的業(yè)務能力，曾經(jīng)有某個機構(gòu)做過調(diào)查，一個團隊的人員能留下來，最直接的影響原因是這個團隊主管的個人能力起著決定性的作用，之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說做了這么久了，公司還是不給人，不讓他晉升主管。這個要分兩種情況，一種是公司確實覺得你不行，不給你人了，另外一個種是公司還在考驗你或者你需要在純業(yè)務的板塊做的更加的穩(wěn)健和扎實一些。從這一點看來，不要太著急的去晉升，而應該在業(yè)務的部分狠狠的下功夫的。記住、該來的一定會來的。同時、我覺得無論是作為一個普通的銷售人員還是銷售管理，都應該要深刻的記住“學習”兩個字，而且要敏感的學習，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經(jīng)常會湊過去，學習人家是怎么做的，有個大師說得好：人生就是一場大型的講座，如果你不懂得學習和積累，你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié)，有總結(jié)了，才能是屬于自己的東西，把你所學的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個筆記的效果是相差百倍的，有了總結(jié)，后期你才有談資，你才有真正屬于自己的東西。
    第四、關(guān)于新人，馬云說過：給你一群笨蛋不是你的錯，但是如果三年后他們還是一群笨蛋，那就是你的問題了。這個時候和一些同行聊天，經(jīng)常會提到人員留不住的問題，我覺得一個人新人給你，不但需要對業(yè)務技能的輔導，更需要你對他職業(yè)生涯進行一定的規(guī)劃，特別是業(yè)務的開始，很難很苦，你要怎么去規(guī)劃他的生涯，或者你所談吐出來的東西能不能讓他覺得你有水準，因為三年后也許他會成為你，他看到未來的自己如果是很沒有水準的話，相信他是不會跟著你的。這個我建議可以適當?shù)目匆恍┮曨l，很多大師對業(yè)務人員未來的規(guī)劃都說的很好，如果你覺得自己不行，就直接讓他們看看那些視頻，這個規(guī)劃需要的是真誠以待，不是去忽悠他們，那是不長久的。
    第五、關(guān)于威信的樹立，這一點和你的業(yè)務能力是息息相關(guān)的，除了這一點我還說令我另外的東西就是信任感，團隊之前的信任感是非常重要的，有了這種信任感會讓團隊進入一種“家人”的奮斗環(huán)境，各方面的潛能和要性都會被激發(fā)出來。那怎么建立信任感，有很多這種書籍和培訓也許都會講到這個，不過我有一種方法，其實就是那句古訓：己所不欲勿施于人，要想別人信任你，你就必須先信任別人。一點一滴的積累開始。
    最后，是關(guān)于關(guān)于團隊的文化，其實這點和團隊的靈魂很像，但是又有差別，我之前十幾個人的團隊，基本比較好的員工都有屬于自己的封號，比如，團隊經(jīng)費全部由一個人來管理，叫做cfo，比如團隊中有個人close很厲害，我們封他為“殺手”當然一些團隊經(jīng)常做的，必須團隊聚餐，集體活動等這些都是應該的，這一點主要還是圍繞一個原則就是讓大家多多接觸工作外的形象，進一步促進大家的感情和戰(zhàn)斗力。當然，作為團隊的帶頭人，你也必須和其中的某幾個比較有意見的下屬保持好個人關(guān)系，這些都會影響到你后期做什么決策，是否大家會推進，是否回去執(zhí)行都有很大的關(guān)系。
    專業(yè)銷售管理流程對企業(yè)的促進
    今天競爭日益激烈，作為企業(yè)主誰都明白銷售不暢會給企業(yè)帶來一系列的危機。產(chǎn)品不好銷，除了產(chǎn)品本身的問題以外，銷售團隊也十分重要。在我曾經(jīng)工作過的跨國公司，老版?zhèn)儼唁N售團隊稱為公司的“血液”， 還把管理團隊的銷售經(jīng)理叫做公司的“心臟”。銷售管理是重中之重，自然銷售經(jīng)理也十分重要。但是通過企業(yè)咨詢實踐我發(fā)現(xiàn)一個普遍性的問題，某些公司雖然重視銷售管理，但是許多銷售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗，銷售管理并不專業(yè)，因此沒有專業(yè)的管理方法和流程，造成很多問題，影響了產(chǎn)品銷售，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利。
    沒有專業(yè)的管理流程造成的部分問題
    由于沒有專業(yè)化的管理流程，可以造成各種各樣的問題，而且有些問題如果不能及時解決，還會隨著發(fā)展，變得越來越難以解決，形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當多的公司內(nèi)部，很有典型性：
    1． 有計劃沒結(jié)果
    月初，經(jīng)理讓每個銷售員做銷售計劃，但是到了月底，計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由，情況十分復雜，經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里，看到那么多人沒有完成計劃，就籠統(tǒng)地要求大家，吸取教訓，再做新計劃。于是，還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計劃和評估流程有關(guān)。
    2． 好經(jīng)驗難于推廣
    許多公司有許多精英和骨干，他們有很多成功經(jīng)驗，可是大部分人員往往經(jīng)驗平平，由于成功的經(jīng)驗，難于分享，整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學習和經(jīng)驗分享流程有關(guān)。
    3. crm的應用成為發(fā)展的桎梏
    有的公司為了避免由于人員流動造成的業(yè)務流失，花費巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件，下死命令要求銷售人員填寫信息?？墒且欢螘r間下來，不但沒有任何進展，而且減低了工作效率，搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙，而且制約了銷售團隊的發(fā)展，這和沒有配套的重點客戶管理流程有關(guān)。
    以上的部分問題是病癥，病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會造成人均效率和生產(chǎn)力降低，業(yè)績下降，危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務發(fā)展特點的銷售管理流程，不但可以使沒有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理，快速成長，提高管理效率，而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決，提高企業(yè)的業(yè)績。
    銷售管理流程是什么？
    為了把問題搞清楚，我們先談談什么是銷售管理流程？對大多數(shù)銷售經(jīng)理而言，回答這個問題并不簡單，外企的新經(jīng)理也不例外，記得在一次大區(qū)經(jīng)理會上，沒有人能準確回答這個問題。最后，總經(jīng)理不得不說明，“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達到團隊銷售目標的一系列管理活動?！睆乃脑捓锩妫覀兛梢园l(fā)現(xiàn)，銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規(guī)定的操作方法，而是為實現(xiàn)團隊目標而設(shè)定的.之間有關(guān)聯(lián)的多個流程的合理組合。
    銷售管理流程的價值是什么？
    既然銷售管理流程服務于銷售管理，那么銷售管理是什么？我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容，比如，需要領(lǐng)導力，需要溝通技能，但是銷售管理有它自身很強的特點。一個經(jīng)理手下有10來個銷售員，公司規(guī)定銷售員每天要把時間花在做業(yè)務上，因為公司已經(jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講，作為銷售經(jīng)理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什么。然而現(xiàn)實情況十分復雜，銷售員往往都很精明和不好管，有的銷售還要在外出差，管理的復雜性不說也知道了。
    對于新的經(jīng)理人來講，由于經(jīng)驗不足，了解每人，每天做什么不是件容易的事，況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行為和實地情況給于指導、監(jiān)督和控制，就更加困難了。因此對團隊所有關(guān)鍵業(yè)務和每人所發(fā)生的主要業(yè)務事件、處理的時間和進展做出動態(tài)管理和決定，沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復雜，報告的內(nèi)容也就越復雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
    奧運冠軍劉翔的訓練過程是很復雜的，教練把別人奪冠的過程錄下來，再分成若干的行為組，然后把每組分解為單個的細節(jié)動作，比如，前腳落地的角度。這樣，復雜的過程就變成簡單的動作，可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和復制成功的過程為“行為分析法”。特點是將難于馬上學習的復雜經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可復制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運冠軍的方法，分解管理動作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復制。公司的流程研究專家們，通過行為分析的方法，首先將成功的銷售管理經(jīng)驗分解為主要的幾個領(lǐng)域，在對每個領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件，并且按時間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣，沒有經(jīng)驗的經(jīng)理按流程反復做，最終成長很快，很快目標就可以達到會八-九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機的程序，就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了，有地區(qū)分公司，甚至跨國分公司，因為，大家用的都是基本一樣的流程――成功經(jīng)驗的復制，成功經(jīng)驗的掌握和執(zhí)行，也就不受限制了。當然，業(yè)績就比較容易提升了。
    銷售管理流程的主要內(nèi)容
    銷售團隊的目標的主要內(nèi)容是實現(xiàn)銷售目標，不管中國、外國同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有：客戶管理目標和團隊成長目標等。因為，有的時候我們不僅要追求短時間的成功，還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。以下是某個跨國公司的銷售管理流程，共分為三個模塊和十二個部分。（如圖）
    主要內(nèi)容是這樣的：
    1． 首要任務模塊
    由4部分組成：1.預測 2.計劃和評估 3.行動評估 4.區(qū)域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關(guān)的短期活動。
    2． 輔導和檢查任務模塊
    主要目的是檢查評估一段周期內(nèi)，如：一個月、一個季度或半年內(nèi)的銷售的管理綜合情況。分為：1、重要產(chǎn)品和服務評估 2、現(xiàn)場拜訪指導 3、銷售運作評估 4、客戶關(guān)系評估。
    3． 學習分享和激勵任務模塊
    主要目的是確保銷售團隊內(nèi)部河銷售團隊之間的經(jīng)驗的交流和學習提高,是團隊建設(shè)，短期也是長期的任務。也分為4個部分：1。團隊例會 2。銷售經(jīng)理會 3。銷售現(xiàn)場會4。優(yōu)秀銷售學校。
    那么銷售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷售管理問題的效果呢? 以下就前面提到的問題，結(jié)合管理流程與大家分享一下。
    銷售管理流程如何解決問題？
    1． 解決“有計劃沒結(jié)果”的問題
    利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程，可以解決這個問題。流程規(guī)定：月初，經(jīng)理不是先讓銷售員做計劃，而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會，逐一了解銷售機會的進展和問題，協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如：與每個銷售員每周不少于兩次拜訪。
    流程進一步規(guī)定，根據(jù)銷售報告的記錄，評估月銷售目標達成的可能性，以及不能達成的補救措施。最終，會議結(jié)束后，形成了一份雖然簡單，但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷售經(jīng)理和銷售員一起完成，他們共同對結(jié)果負責，雙方不僅要在上面簽字，而且每周還要對計劃進行檢查和修訂。成功在于細節(jié)，這樣的管理流程對保證結(jié)果的達成十分有幫助，因此最大限度地避免了有計劃沒結(jié)果的發(fā)生。
    2． 解決“crm成為發(fā)展桎梏”的問題
    造成上述問題的原因很大可能是由于標準化的crm的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷后經(jīng)理可以應用銷售管理流程的模塊二――輔導和檢查中的“客戶關(guān)系評估”流程，來解決這個問題。流程規(guī)定：作為重點客戶經(jīng)理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內(nèi)容，而且還規(guī)定銷售經(jīng)理定期對每個重要客戶，以客戶管理信息的記錄為依據(jù)，評估公司與客戶生意機會和關(guān)系的進展情況，處理問題并制定新的開發(fā)計劃。流程要求銷售人員要在評估前，針對重點客戶，做好文件和信息的準備。流程還規(guī)定如果有必要，可以邀請產(chǎn)品經(jīng)理、全國客戶經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理和地區(qū)負責人一同參加。這樣crm的信息，不僅有人不斷加入，檢查和評估，而且，可在全國，甚至全球分享，信息越來越完善，容量也不斷增長，最終成為了支持業(yè)務的好工具，而不是絆腳石。
    3．好經(jīng)驗難于推廣？
    利用銷售管理流程第3 模塊――學習分享和激勵，可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程為例，在銷售周例會上，銷售經(jīng)理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗，銷售經(jīng)理現(xiàn)場對成功的案例加以分析和提煉，讓其他銷售員擁有學習和借鑒的機會。
    從以上的例子我們看出，好的銷售管理流程來自于成功者的經(jīng)驗，然而卻并不難于模仿，因為經(jīng)過了專家的分析和提煉，從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執(zhí)行、添加和改良，相當于不斷地復制了成功。好的銷售管理流程，可以幫助銷售經(jīng)理提高團隊效率，順利地實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績要求。
    管理感想總結(jié)篇十四
    5s現(xiàn)場管理方法起源于20世紀末的日本企業(yè)，是日本企業(yè)獨特的一種管理方法，日本企業(yè)將5s運動作為工廠管理的基礎(chǔ)，從而推行各種質(zhì)量管理手法。他們在追求效率的過程中，循序漸進，從基礎(chǔ)做起，首先在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理，針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。
    我國企業(yè)在5s現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合國家如火如荼的安全生產(chǎn)活動，在原來5s基礎(chǔ)上增加了安全(safety)要素，形成6s。所謂6s指的就是：seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)shitsuke(修養(yǎng))、safety(安全)這六項，因為六個單詞前面發(fā)音都是“s”，所以統(tǒng)稱為“6s”。
    對于管理人員來說，6s是基本能力?，F(xiàn)場的管理，說白了不外乎是人、機、料、法、環(huán)的管理，現(xiàn)場每天都在變化，異常每天都在發(fā)生。做好6s，能夠讓現(xiàn)場井然有序，把異常發(fā)生率降到最低，這樣員工才會心情舒暢的工作。所以，6s是管理的基礎(chǔ)，6s管理的好壞，是衡量干部管理能力高低的重要指標，6s做不好的干部，其他工作也做不好。
    對于員工來說，6s是每天必須的工作。這個必須的工作如果沒有做好，工作崗位就會混亂，工具找不到，設(shè)備經(jīng)常壞，物料經(jīng)常出問題，生產(chǎn)不順暢，投訴經(jīng)常有……在這種環(huán)境下，無論怎么忙都是瞎忙，沒有效率。在這種現(xiàn)場工作的員工呆得憋氣，老總看到生氣;客戶一旦光臨，當然也失去下訂單的勇氣。所以6s是每天必須的工作，不是忙時忘記閑時做做，更不是額外的多此一舉。
    對于企業(yè)來說，6s是一種態(tài)度。企業(yè)要達成自己的生產(chǎn)經(jīng)營目標，要生存發(fā)展壯大，首要條件是具備強勁的競爭力。企業(yè)核心的競爭力是什么呢?不是決策能力，也不是營銷能力，而是執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力，一切都是空話。執(zhí)行力的高低，取決于紀律性的高低。所以6s是一種態(tài)度，為了形成有紀律的文化，必須表明的一種態(tài)度，這種態(tài)度是不怕困難，把想到的做到，把做到的做好的堅決態(tài)度。
    因此，企業(yè)不能搞形式上的6s，要把它融入到日常管理中去，使其形成一種企業(yè)文化，從而提高企業(yè)的競爭力。如果企業(yè)不能夠深入了解6s對企業(yè)本身、對員工產(chǎn)生的意義，那么結(jié)果就會成為：把推行6s變成走過場、搞形式，使企業(yè)內(nèi)部人員上有政策下有對策，導致6s變成為像搞大掃除一樣，走入形式主義的誤區(qū)。
    管理感想總結(jié)篇十五
    做最好的中層?管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學校中學習的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進入到工作狀態(tài)后，就會將在學校期間的良好習慣自然而然的帶到工作中去，同時也會把學習的許多知識潛移默化的融入到工作中來。因此，當在工作過程中，將良好的習慣與完善過硬的知識結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會勢不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時的高標準與嚴要求養(yǎng)成的非常良好的習慣，到了最后，他們的這些良好的習慣、素養(yǎng)也會成為中層管理者在實際的中層管理運用中最大的受益者。我所認為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
    (1)多做自我批評，并要經(jīng)得住批評和不公平待遇，正確對待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時，一定要正面去想問題，順利時一定要反面去考慮問題，面對解決問題時，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會損壞你個人的形象。
    (2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠拎不清。要能聽進和接受下屬的批評和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個壞下屬。
    二、中層管理者的為人處世
    做最好的中層管理者，中層管理者的為人處世風格，也常常會影響他的中層管理風格，有些中層管理者風格是雷厲風行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實在;有些中層管理者張揚，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
    這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認為自己作為中層管理者，作為團隊的領(lǐng)導就可以搞特殊化，并且有些紀律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
    做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應當?shù)?，大氣魄、大智慧才會孕育出一個受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負我一生，決不讓我負別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對不是為了以后占便宜，不打個人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導的這個集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時有人會報答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動微笑打招呼，見了同事更要點頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場合要絕對保持對領(lǐng)導的尊重，不能對領(lǐng)導提出的問題和要求在公眾場合進行指責、反駁等，有事在單獨時進行溝通。
    三、中層管理者的能力水平中層管理者在許多時候需要不斷的否定自己，需要豁達大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠遠達不到一位真正中層管理者的要求與標準。在現(xiàn)實的團隊中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個團隊的主導者，也同時是一個徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實到細節(jié)，這些細節(jié)的處理就會象水滴印襯出整個太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團隊，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導著的一群獅子的團隊"，從中說明了團隊中中層管理者領(lǐng)導力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
    企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。
    而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。
    當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的.人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。
    溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理?人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務無法得到及時完成。
    如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。
    這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
    總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結(jié)，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰。
    管理感想總結(jié)篇十六
    有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作?？偨Y(jié)起來就是干一行，愛一行，要有最基本的職業(yè)操守---愛崗敬業(yè)。我剛到鄭州幾個月的時間，現(xiàn)在做的工作與之前在北京的工作有很大的區(qū)別，但責任卻并沒有少一份。作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一，愛崗敬業(yè)是我們永遠應該傳承下去的。我們的工作沒有高低貴賤之分，付出的同樣是辛勤的勞動，承擔的都是一種對工作，對同事的責任。就拿我現(xiàn)在的工作而言，每天都要為大家采購上百斤的鮮牛奶，看似簡單，可是要每天都嚴把質(zhì)量關(guān)，要持之以恒，就不再是簡單的事了，因為我的一個疏忽關(guān)乎的就是大家的健康。有人會說，每天做這個很乏味，但在我看來，我的工作對大家是有意義的，既然我承擔了這個責任，我就要堅守這份職責，愛崗敬業(yè)是我一直以來所堅持的，無論哪份工作，我都會盡自己120%的努力去做好。
    怎樣的工作，我都要盡自己120%的努力，把它做到100%。
    管理感想總結(jié)篇十七
     執(zhí)自己的手才好走，下面是關(guān)于感想感悟的內(nèi)容，供大家參考!
    
     一 成就心態(tài) {成就心態(tài)是成功人士的心理支柱}
     都有屬于自己的夢想，夢想是深藏在我們內(nèi)心深處最深切的渴望，是一種強烈的欲望，它能激發(fā)我們潛意識中所有的潛能，去尋找夢想;確定夢想。
     為了夢想努力向前，最終要讓自己夢想成真。
     心態(tài)，要給自己定位;要從內(nèi)心認定自己我是一個老板，然后從儀表;氣質(zhì);言談舉止;交際禮儀,能力以及學問見識等方面去提高自己，塑造自己最終成就自己。
     我們要有進取心;成就感和向上的力量，并不斷的修正自己;改變自己;造就自己，提高自信與勇氣，樹立自己的目標，按照自己的目標一步一步的前進直到成功。
     二;學習心態(tài) {開啟成功之門的金鑰匙} 活到老學到老，這是老祖宗流傳下來的但又有多少人做到了呢? 隔行如隔山，如果我們沒有一個空杯的心態(tài)，不能接受人家的建議，不能從零開始學的話，將會走很多彎路。
     湖四海的朋友，在他們真誠的交流中得到提升，也在這短短的時間中得到四大財富：知識財富;健康財富;朋友財富;物質(zhì)財富的大豐收。
     我們提升自己的交際能力，學會與人溝通和交流，以及鍛煉了我們的口才，而心理學更教會了我們?nèi)绾稳ゲ煅杂^色。
     俗話說：知己知彼百戰(zhàn)百勝，更重要的一點是通過管理學，我們懂得了怎樣去理財，如何去回避風險。
     得讓人接受你，欣賞你，相信你，把自己實實在在的銷售出去，讓別人認可你，要做到我為人人，人人為我。
     三;付出心態(tài) {征服生存環(huán)境的唯一訣竅} 我們學到了其他公司的文化，她們運用的黃金法則和樂施精神，也非常的適合我們來運用 黃金法則就是：你想要別人怎樣對你，你也要怎樣對別人。
     樂施精神： 不求回報的幫助別人。
     有付出就有回報，但不付出就絕對沒有回報。
     提起付出心態(tài)，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方為人上人這句格言雖然是激勵人艱苦奮斗奮發(fā)向上的，但語意之間因為包含了付出的意思。
     “受得苦中苦實際上就是一種不平凡的付出，它的動機還是為了自己“成為人上人。
     如果每個人都有只考慮自己的得失，不具備為大家服務的胸襟，那么我們的事業(yè)恐怕都很難做得下去了。
     只有付出了，才會有回報的機會。
     四;寬容心態(tài) {寬容心態(tài)是梳理人際障礙的潤滑劑} 寬容不僅是人與人交往的一種藝術(shù)，也是立身處世的一種態(tài)度，更是一種人格的涵養(yǎng)。
     物，但不管他是什么樣的人，只要他不是白癡或精神病患者，都無一例外希望得到贊美;受到尊重，尤其是在言行出現(xiàn)失誤時渴求得到理解和寬容。
     不少人認為贊美別人，尊重別人就會貶低自己，一旦理解和寬容了別人就會委屈了自己，這種心態(tài)叫做斷路心態(tài)，是斷我們自己人際溝通之路。
     我們在創(chuàng)業(yè)中，總是遇到一些意見與我們不同的人，有的朋友總是喜歡跟人爭論，就算爭論的問題道理是在我們這邊，但如果你得理不饒人，爭來爭去就會把很多朋友給爭跑了，雖然你贏得了爭論卻失去了事業(yè)上的伙伴。
     容易接受你的意見了。
     諒別人，“事上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨你理解別人的苦衷，也就掌握了別人的心理，那么問題解決起來也就容易多了，俗話說：宰相肚里能撐船，反過來看，肚子里容不得事的人絕對當不了宰相干不了大事。
     說到這里我想告訴大家，每個人都可以選擇生活在天堂還是地獄，而胸懷寬廣具備寬容的心態(tài)，就會使你永在天堂，寬容的心態(tài)還會帶來意想不到的收獲。
     贊美使人成功，何況人都有一個共識，每個人在有過失的時候，最渴望的是得到寬容和理解，人心都是肉長的，一個人如果預計要受到處罰反而得到了尊重，感激和歉意便會油然而生，并會想方設(shè)法去報答。
     五;平常心態(tài) {失敗與成功的平衡器} 古今中外從事各種不同事業(yè)的成功人士都有一種共同點，那就是不管他們事業(yè)遭受挫折處于低谷，還是攀上了成功頂峰的時候，他們始終都能夠保持那種內(nèi)在的東西，它就是我現(xiàn)在要說的平常心態(tài)。
     所謂平常心態(tài)：是指一個人在看待某件事或自己的人生時所取得的一種得不喜，失不憂;成不驕;敗不餒，不偏不倚;不懈不滿的鎮(zhèn)定和正常的心理狀態(tài)。
     通老百姓或?qū)哟伪任覀兊偷娜瞬灰獝劾聿焕?，如果我們對待什么層次的人都一視同仁，真誠的和對方交往的話，我們就一定能贏得別人的好感和尊重。
     有些朋友在遭受挫折和失敗之時心灰意冷垂頭喪氣，而一旦獲得成功又會手舞足蹈欣喜若狂，這其實都是因為對事情缺乏平常心態(tài)。
     如果我們能夠調(diào)整好自己的平常心態(tài)，展現(xiàn)出自己的真我風采，我們的事業(yè)才會出人意料地取得可喜的成功，我們做體系講究的是腳踏實地循序漸進。
     先衰，人一生雖有幾萬天但真正重要的只有一天，那就是今天。
     今天必須總結(jié)昨天的經(jīng)驗，今天必須計劃明天的發(fā)展，今天更要必須完成今天應該完成的一切，否則“少壯不努力，老大徒傷悲。
     就一定會成為你一生的寫照。
     我們把每一次的機會都當成最后一次機會去珍惜;去努力。
     的悲劇真是令人可笑又可悲，這個故事值得我們深思，也就是告訴我們必須規(guī)范好自己的心態(tài)，一旦擁有成功時要用平常心態(tài)去對待某種人和某些事情，從而走上更高的平臺，創(chuàng)造人生輝煌。
     六;樂觀心態(tài) 《一切成功者的共同性格》 一個具備平常心態(tài)能夠坦然面對挫折與失敗的人，往往是因為他們對事物能有一個的正確的看法，他們豁達的性格其實正是一種樂觀的心態(tài)。
     在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，每當我們遇到一件事情，如果我們充滿樂觀與熱情，這個事情就會向好的方向發(fā)展，而一旦我們覺得悲觀失望盡往壞處想，事情也會越變越糟糕。
     《生產(chǎn)鞋子的公司老板如何打開非洲市場》 他先后派了兩名業(yè)務員去非洲考察市場。
     第一位業(yè)務員是位心態(tài)很消極的人，平時做事一點激情都沒有，按部就班的做事。
     他去到非洲后看見當?shù)厝硕疾淮┬樱l(fā)了個電報給他的老板，電報是這樣寫的：老板，我們的鞋子在非洲是沒有市場的，因為非洲人不穿鞋子。
     鞋子在非洲有很大的市場的，因為非洲人沒有鞋子穿，而且還沒有人和我們競爭. 面對一種相同的事物，因為心態(tài)不同就會產(chǎn)生完全不同的結(jié)果，樂觀的心態(tài)帶來了積極的行動，而悲觀的心態(tài)只會導致消極的思想，使你陷入困境。
     樂觀是選取者的驅(qū)動器，悲觀則是沉溺者的攝魂鈴，其實我們也面臨兩種選擇，而生活的態(tài)度就是一切，如果讓我選擇，我一定選擇前者。
     抱怨;訴苦;責罵解決不了實際問題，只會讓人更加消極，如此下去就形成了惡性循環(huán)。
     敢的面對自己的過失和卑微，只有嚴厲的考問自己的靈魂，你才會得到心靈安寧，才有勇氣面對未來的生活，這說明人原本是有自審;自省;自覺和自我調(diào)試的能力的，這種能力可以總括為自律的能力。
     所以首先必須自律;自強;自信。
     沒有自律難以達到自強，沒有自強難以產(chǎn)生自信，而一個人沒有自信你的品質(zhì)就不會優(yōu)秀，氣質(zhì)就更不會美好了。
     那么我們應從哪些方面調(diào)整呢?首先我們應該端正自己的儀表。
     我們的事業(yè)體現(xiàn)的是后期效應，但我們既然干的是一樁老板的事業(yè)，那么就必須以老板的形象來塑造自己。
     要內(nèi)在美，如果光有一個光鮮的外表，而不注意內(nèi)在品質(zhì)的提升，你的外表就會成為無根過對，無水之花絕對保持不了多久，而且你的人也會缺乏一種應有的氣質(zhì)。
     愛美人，聽起來似乎多情浪漫，但也啟示我們，愛美人就會丟了江山，沉迷于色就會荒廢帶來。
     至于有了財，能干的事情更多，也就更應該規(guī)范好自己的行為，我們?nèi)绻诤芨哐藕苌蠙n次的場合滿嘴臟話，隨地吐痰，就會令人瞧不起，人家一定會挖苦你是個沒有素質(zhì)的暴發(fā)戶。
     失，所以我們要用遠大的理想來控制自己的內(nèi)在沖動，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康莊大道。
     就如我們從事行業(yè)必須每天做好自律，才能做好自我約束，才能管好自己，才能更好的獲得那筆屬于我們的巨大財富，才能取得更大的成功，也為自己的明天打造得更加完美。
     八;感恩心態(tài) 感恩心態(tài)是一條倍增生命價值的心路，是指對自己有過恩惠或幫助自己的人和事物所產(chǎn)生的感激。
     感恩心態(tài) 能為我們事業(yè)的發(fā)展提供動力，如果說各種心態(tài)構(gòu)建一輛奔向成功的汽車，那么成就心態(tài)是發(fā)動機，寬容心態(tài)是化油器，付出心態(tài)是車輪，而感恩心態(tài)就是注入郵箱的汽油。
     如果還有朋友在問自己的人生為什么一定要奮斗的話，那么我可以告訴你，明白了感恩心態(tài)，將會使你明白人生奮斗的理由。
     在中國沒有感恩節(jié)，但我們中國人對于感恩的態(tài)度 卻絕不比外國人遜色。
     在生活中我們常把那“受人滴水之恩必將涌泉相報，當成一條高尚的首先標準，所以我們要學會感恩。
     1.首先要感恩父母，是他們給了我生命，并把我撫養(yǎng)成人，朋友們，在我們“呱呱落地之后，我們父母所付出的艱辛簡直是無法計算的。
     在我們是嬰兒剛剛脫離母體就哭個不停。
     我們的每一個哭聲都飽含苛求和索取，父母的心血就開始一點一滴地花費在我們身上，在我們成年之前，我們的每一個要求都幾乎成了主人對仆人下達的命令。
    管理感想總結(jié)篇十八
    “主人翁精神”是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳祥、張秉貴……他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設(shè)做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發(fā)展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發(fā)展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
    現(xiàn)在的企業(yè)要茁壯發(fā)展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將會帶給企業(yè)無限的后盾力量。我們物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)管理及發(fā)展的實際需要，以保障業(yè)戶的利益為出發(fā)點而制定，憑借專業(yè)化、高標準、優(yōu)質(zhì)的服務，讓業(yè)主能充分使用所購置之物業(yè)，從而使物業(yè)達到保值、增值的目的。
    我們講主人翁精神，主要函蓋敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調(diào)顧全大局，以集體利益為重。
    而我們物業(yè)客服部同樣具有主人翁精神--敬業(yè)拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業(yè)和創(chuàng)新。
    以下就是我們主人翁精神的一些事例：
    在準備業(yè)主收樓前的時期，我們物業(yè)客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結(jié)一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監(jiān)和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。
    收樓期間，我們部門的所有人員團結(jié)一致，細分工作的程序，以優(yōu)質(zhì)的服務意識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去迎接業(yè)主前來收樓。特別是物業(yè)總監(jiān)和主管運用專業(yè)知識和敬業(yè)拼搏的工作態(tài)度，來解決業(yè)主提出的疑難問題，讓業(yè)主得到滿意的回復；同時也得到業(yè)主的支持和認可。這就是我們物業(yè)服務行業(yè)所需要的專業(yè)。
    業(yè)主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業(yè)主之所急，以最快的速度回復業(yè)主的咨詢，直到業(yè)主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、積極、無微不至。
    記得有一次，業(yè)主過來客服中心辦理裝修手續(xù)時，需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業(yè)主。當業(yè)主向我們微笑地說"謝謝"時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。
    然而，我們部門的物業(yè)助理同樣具有主人翁的精神。她們在業(yè)主還沒有發(fā)現(xiàn)樓宇某些地方需要整改時，已經(jīng)即時向工程部發(fā)出整改維修單，讓業(yè)主感受到專業(yè)化和對工作的積極性。并且，業(yè)主在發(fā)現(xiàn)需要整改本單元相關(guān)位置時，物業(yè)助理及時發(fā)出整改維修單給工程部相關(guān)負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋給業(yè)主，得到業(yè)主的一致好評。
    總而言之，在公司加速發(fā)展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標而貢獻自己的一份力量！
    心得二：物業(yè)管理工作心得體會
    首先，改“小而全”為“大而精”。物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
    其次，變“純粹服務”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進行物業(yè)管理工作往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強，促使他們對服務品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業(yè)主對物業(yè)管理工作的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認可除了不斷提高我們的物業(yè)管理工作服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
    最后，將“小團體”融入“大社會”。物業(yè)管理工作服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務信息、服務設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業(yè)管理工作服務企業(yè)擴大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構(gòu)建和-諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
    業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務，優(yōu)質(zhì)的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對顧客的關(guān)懷。
    總而言之，高標準、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出物業(yè)人的貢獻。
    心得三：物業(yè)管理工作心得體會
    在時間的流程中，我常常審視自己的腳印，自20xx年4月中旬有幸加入到**物業(yè)公司，作為財務室的一員，當然，**物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)?出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因為你們給我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗，給了我智慧，給了我百折不回的意志。
    出納的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當面點清，防止發(fā)生差錯等重要任務。
    以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導線，這個財務關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術(shù)技能，需要好好學習才能掌握。
    然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠都是晴天，天氣預報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了，機遇來了，真的未必會有回報，因為機遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標，成功終有一天會找上你的。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
    隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。
    今年 月 日下午開始，我在 物業(yè) 花園進行了物業(yè)管理見習工作。在見習期間，我依次對設(shè)施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的'熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
    我所實習的 物業(yè)管理有限公司，隸屬于 綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在 等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。 花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。 花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
    回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對 花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
    一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
    嚴把員工招聘關(guān)。 物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
    做好員工的入職、在職培訓工作。 物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。 物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
    從實際出發(fā)，管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
    二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，提升核心競爭力。
    在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、 物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
    三、推行“顧客互動年”，促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
    物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習中我了解到，在 年 重點開展了“顧客互動年”活動。成立了 俱樂部，設(shè)立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
    四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
    對于設(shè)備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標準；發(fā)電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。
    五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
    管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。
    短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。
    通過實習，我發(fā)現(xiàn) 物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗，還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在 ， 物業(yè)的品牌不太響亮，若 物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
    通過實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
    管理感想總結(jié)篇十九
    6s管理咨詢公司通過將6s管理模式應用到我廠，最終改善了我廠的工作環(huán)境，提高了工作人員的安全意識，從“環(huán)境、機器、人”三個方面提高企業(yè)的安全工作水平。
    6s管理咨詢公司將6s管理模式應用到電廠生產(chǎn)管理中，最終得到對電廠電力安全生產(chǎn)的一些建議。
    (1)、充分認識安全生產(chǎn)的重要性。
    電力生產(chǎn)對于國民經(jīng)濟發(fā)展來講是一項基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)和構(gòu)建和諧社會、人民生活、經(jīng)濟社會的發(fā)展等息息相關(guān)，影響著社會的穩(wěn)定與發(fā)展。
    電力企業(yè)部門的安全生產(chǎn)也已經(jīng)日益重要，要想保證電力企業(yè)能夠安全有效的進行生產(chǎn)，就必須要有一套完整的管理體系進行電廠的安全管理，并且要堅持反違章的懲罰機制。
    用鐵的處理、鐵的面孔、鐵的制度來規(guī)范違反勞動紀律、違章作業(yè)、違章指揮的相關(guān)行為。
    (2)、加強機制建設(shè)，提高管理水平。
    要建立一定的應急預警機制，并且要加強安全生產(chǎn)的管理，要嚴格的檢查生產(chǎn)部門存在的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)處理。
    建立持續(xù)的改進機制，嚴格修正安全管理體系。
    加強員工的考核，切實的履行相關(guān)的安全監(jiān)督的責任。
    安全監(jiān)督的管理要做到監(jiān)督職責要到位、思想認識到位以及基礎(chǔ)的工作要到位，同時要保證在監(jiān)督的過程中不傷害他人、不被他人傷害以及不傷害自己。
    6s管理咨詢公司點評：總之，在電廠工作中要保證每一位員工都堅持著“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，最終確保在電廠電力生產(chǎn)過程中安全生產(chǎn)，安全是電力生產(chǎn)的最為核心的基礎(chǔ)。
    通過對工作環(huán)境進行6s管理模式中的六要素整理，為員工講解安全工作的重要性、談論安全生產(chǎn)的經(jīng)驗教訓、安全生產(chǎn)的規(guī)程等相關(guān)方面知識，最終使電廠可以在一個安全的環(huán)境中進行電力生產(chǎn)。
    此外，在不同的外部環(huán)境下，電廠電力生產(chǎn)工作也要有不同的安全管理的應對方案，只有不斷地加大安全管理的投入，嚴格的執(zhí)行相應的獎懲制度，嚴格追究責任，并且努力地提高電力生產(chǎn)的效率，最終才能確保電廠電力安全生產(chǎn)每一個細節(jié)都可以得到落實。
    管理感想總結(jié)篇二十
    第1頁。
    由項目部領(lǐng)導和hse管理專職人員組成hse策劃工作小組，積極收集信息、開展項目現(xiàn)狀和施工現(xiàn)場的調(diào)查和分析，將hse策劃的結(jié)果形成書面報告，為項目部建立hse管理體系文件提供依據(jù)。
    2.1.2.制定項目部hse管理的方針和目標。
    hse管理是一種新的管理模式，它的成功實施離不開全體職工的參與。因此，必須通過宣傳教育的手段，使各級領(lǐng)導和廣大職工對hse管理體系有深刻認識和了解，正確認識實施hse管理的重要性和必要性，掌握hse管理的標準、規(guī)范，達到在工作中人人都能按照hse管理規(guī)范操作，實現(xiàn)hse管理的最終目標。
    2.2.1.勝利油建西氣東輸項目部，采取請進來和走出去的形式，開展hse宣傳教育培訓工作。項目部全體參戰(zhàn)人員，都參加了勝利油田舉辦的hse管理培訓班并取得了hse上崗證。另外，我們還從勝利油田鉆井培校hse培訓中心請來兩位專家到項目部駐地給全體職工講解有關(guān)hse管理方面的知識，不但提高了職工的hse意識，而且使職工對hse管理有了更深刻的認識，認識到hse管理是國際石油石化工業(yè)的一種通用的管理模式，是進入國際舞臺的通行證，是企業(yè)提高社會經(jīng)濟效益、減少和降低事故發(fā)生、保護環(huán)境所必不可少的管理方法。
    2.2.2.項目部和各機組分層次開展了hse管理體系文件貫標學習,使項目部hse管理的方針目標貫穿整個項目管理中，做到從領(lǐng)導到工人都能理解和掌握hse管理的職責，確保在項目管理活動中每位員工的行為規(guī)范化。
    第2頁。
    圖表化，擺放在施工現(xiàn)場和重要管理活動場所，在項目部的會議室和辦公室內(nèi)張貼了hse管理方針目標及領(lǐng)導承諾、組織機構(gòu)示意圖等，創(chuàng)造了一種hse管理的氛圍。其次，普遍開展雙學雙教活動。一方面抓住下雨停工休息時間，項目部配合各施工機組集中進行hse教育活動，通過教育培訓，使職工（操作者）理解操作規(guī)程，養(yǎng)成學習技術(shù)、學習操作規(guī)程的良好習慣，提高自我保護意識和自我保護能力，作到“不傷害自己，不被別人傷害，不傷害別人”。另一方面，開展“三會”教育（hse周例會、班前會和晚上生產(chǎn)分析會）。通過各種教育增強了全員hse表現(xiàn)信念，提高了全員hse表現(xiàn)水平，明確全員hse表現(xiàn)的責任和義務，把預防為主的理念，首先落實到思想認識的提高上，使大家從思想上認識到：只有規(guī)范的行為，才能做到預防。從而把我們的hse工作搞好。
    領(lǐng)導重視是開展hse管理工作的前提。安全生產(chǎn)責任制的落實則是作好hse管理工作的關(guān)鍵。
    2.3.1.從投標到工程開工，公司和項目領(lǐng)導始終把hse管理工作作為一項重要的工作來抓。這也就在全體員工頭腦中形成了“安全第一、預防為主”的概念，使職工意識到hse工作的重要性，從而為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    hse管理部每天對施工現(xiàn)場進行巡回檢查，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作和事故隱患，及時制止和糾正，預防和減少事故的發(fā)生。
    第3頁。
    風險等級的位置，都有相應的hse警示標志和標語。項目部制作了21種警示牌共計200多個，各種標語警示旗100多幅，有針對性的分放在各作業(yè)面和管理場所，有效地引導和提示了員工的行為；在作業(yè)帶周圍拉起了警戒線，有效的防止了無關(guān)人員進入施工現(xiàn)場，對維護施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)起到了保障作用。
    2.4.2.各機組hse監(jiān)督員負責組織自查自檢活動，堅持日查周檢月總結(jié)制度。對查出的問題不僅僅限于整改，重要的是分析問題、查找根源，舉一反三，制定相應的防范措施，避免類似事件重復發(fā)生，同時對每次活動內(nèi)容認真做好記錄。
    我們積極響應管道公司在陜晉管理處提出的“大干一百天，焊接主體完，年底全線貫通”的號召，將“百日會戰(zhàn)”勞動競賽活動與hse管理結(jié)合起來，召開了全項目部干部職工動員大會，制定了hse“百日會戰(zhàn)”工作計劃，對重點工序和關(guān)鍵點位進行重點控制，點面結(jié)合，搞好hse管理。
    2.5.1.項目部繼續(xù)突出hse管理，把hse標準的落實放在重中之重的位置，切實強化各項保證措施。采取靈活方案，最大限度地降低施工方案的風險性，在技術(shù)、方案、措施上保證安全。
    2.5.2.加強現(xiàn)場監(jiān)控，及時對關(guān)鍵點位進行風險再評價，制定完善的風險消減措施并落實到機組作業(yè)面，發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患。
    2.5.3.項目部重點從石方管溝爆破施工、溝下作業(yè)防塌方、設(shè)備陡坡作業(yè)、起重作業(yè)、高壓線下作業(yè)、公路及河流的穿越、雨后安全施工等幾個方面加強施工現(xiàn)場的安全管理，制定了《設(shè)備在坡上作業(yè)安全管理規(guī)定》，制作了溝下防塌方擋土板并在全線推廣，制定了其他作業(yè)注意事項并得到落實，為確保施工安全，避免重大責任事故的發(fā)生起到了重要作用。
    第4頁。
    工作，特別是對外雇車輛和運輸車輛進行重點的安全管理。
    hse管理是一項系統(tǒng)工程，也是一個新的課題。結(jié)合b18標段管線工程施工的獨特性，為了全面搞好hse管理，項目部采取抓典型樹榜樣，開展互相學習，互相交流；互相協(xié)作，互相支持共同進步的活動，多次組織現(xiàn)場觀摩學習并召開hse管理交流討論會。
    2.6.1.抓住一機組b作業(yè)面施工現(xiàn)場hse管理這一好的典型，并及時組織其他作業(yè)面派員到現(xiàn)場觀摩，參觀了現(xiàn)場配備的垃圾箱、廢油回收桶、安全警示牌和文明施工標志牌，現(xiàn)場進行交流學習，同時要求各機組馬上行動起來，切實抓好本單位的hse管理。
    3.1.開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。
    “五四”青年節(jié)邀請臨汾市“梨園文工團”演員來項目部駐地演出，油地聯(lián)歡，并組織了撲克、象棋、籃球、足球比賽，豐富了職工的業(yè)余文化生活。我們還利用下雨休息時間與當?shù)鼐用耖_展聯(lián)歡活動，不僅使職工的精神生活得到豐富，而且融洽了與當?shù)鼐用竦年P(guān)系。
    3.2.設(shè)立醫(yī)務室，為職工提供醫(yī)療服務。為機組配備現(xiàn)場急救藥箱。
    項目部設(shè)立了醫(yī)務室，與浮山縣人民醫(yī)院簽定了緊急救助協(xié)議和醫(yī)療協(xié)議，聘請了專職醫(yī)生為職工提供醫(yī)療服務，并進行現(xiàn)場巡視，給職工講解醫(yī)療急救常識，解決施工中遇到的醫(yī)療問題。
    3.3.對職工進行上崗前的健康檢查，并為職工注射乙肝疫苗，作好防疫工作。
    第5頁。
    衛(wèi)生防疫部門，進行了疫情調(diào)查，給職工注射了乙肝疫苗。組織廚師到衛(wèi)生防疫站進行了健康查體，取得健康合格證后才能上崗工作，食堂也取得了衛(wèi)生許可證。為職工一人配發(fā)一個飯盒，并購買了消毒柜進行消毒，杜絕病毒傳播渠道，作好防疫工作。3.4.進行了水質(zhì)化驗和噪聲檢測。
    請防疫部門做了自來水、純凈水的水質(zhì)化驗，請環(huán)境保護部門做了噪聲檢測，確保符合hse管理要求。
    3.5.為職工提供防暑降溫用品，合理安排工作時間。
    為職工配發(fā)了飲水杯、清涼油、風油精等防暑降溫用品，給機組配發(fā)了藿香正氣軟膠囊、人丹等消暑藥品，每個作業(yè)面每天發(fā)放30員的防暑降溫費，中午給職工送綠豆湯等，保證了夏季正常施工。
    在采取防暑降溫措施的基礎(chǔ)上，我們還對工作時間進行合理的安排，在7~9三個月里，機組早上早出工，中午安排合理的休息，下午晚收工，從而避開中午這一段炎熱的時間，不僅使工作效率有了進一步的提高，而且保證了職工的身體健康。3.6.為職工提供全套的勞保用品，確保施工安全。
    4.1.搞好營地衛(wèi)生管理為職工提供良好的生活環(huán)境。
    我們項目部專門成立了由項目部黨委書記掛帥的伙食管理委員會，制定了伙委會章程，定期召開伙委會例會，加強對食堂的飯菜質(zhì)量、數(shù)量及食堂衛(wèi)生的監(jiān)督管理，把職工對飯菜的意見和建議及時反饋給食堂，使食堂管理工作標準化、規(guī)范化，符合hse管理的要求。
    第6頁。
    臨汾是非典疫區(qū)，在這場突如其來的全國性災難面前，項目部領(lǐng)導非常重視，始終將預防非典作為一項政治任務來抓，并當機立斷采取了果斷的措施：為參加施工人員購買了口罩、消毒液、體溫計、預防中西藥等；定期對宿舍、辦公室進行消毒處理，并經(jīng)常通風換氣，保持室內(nèi)空氣清新；對進出項目部的外來人員進行測量體溫、登記；施工人員每天測量體溫兩次，并做好記錄。多次召開專題會議傳達落實非典預防措施和陜晉管理處、臨汾監(jiān)理分部、公司和管理局的有關(guān)文件精神，編制了非典防治預案并傳達到各機組施工隊，要求各機組、施工隊要把非典防治工作作為一項政治任務來抓，落實預案的各項措施，盡量減少項目施工人員去臨汾和外出的次數(shù)，對于必須外出的，進行嚴格管理，做好各項預防措施，到疫區(qū)去的，必須戴口罩，盡可能減少在外用餐次數(shù)，用餐時實行分餐制，確保了員工的健康安全。
    自從山西的非典疫情嚴重以后，對工程施工產(chǎn)生了較大的影響。十八標段地跨臨汾浮山縣和晉城沁水縣，項目部在進入沁水境內(nèi)時，必須到當?shù)匦l(wèi)生防疫機構(gòu)辦理健康證（有效期僅一天）后才能通行，不但需要經(jīng)費，而且花費了大量的時間。而在通過農(nóng)村時，由于當?shù)卮迕窈ε路堑鋫鞑ィ诼飞显O(shè)置多重路障禁止通行，給工程施工增加了難度，比如在沁水縣和浮山縣交界的蛤蟆口村，當?shù)卮迕癜训缆吠跀啵?.08~6.12五天車輛不能通過，對位于里面的97#閥室及水工保護的施工造成了嚴重的影響，經(jīng)與沁水縣和樊村河鄉(xiāng)兩級政府和防治非典領(lǐng)導小組以及蛤蟆口村多次聯(lián)系協(xié)商后，當?shù)卮迕裢獬钟挟斕煊行У慕】底C后才能通行，工程才得以繼續(xù)施工。而水工保護、閥室施工所需的沙子、水泥等材料也由于非典原因運送時間延長，費用增加。
    第7頁。
    我們勝利項目部是首次在西氣東輸管道工程中開展hse管理工作，在實際操作過程中尚屬探索階段，為了使hse管理工作真正見到實效，我們一方面大膽開展工作，另一方面注重搞好總結(jié)，分析原因，探討方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓。6.1.在項目hse管理工作一起步時，我們各級hse監(jiān)督員就注重做好深入細致的工作。嚴格貫徹項目部hse管理規(guī)范，在人的行為和設(shè)備的狀態(tài)兩大關(guān)鍵要素上下工夫，堅持天天靠上去，事事有記錄，天天有分析，每周有講評，每月有總結(jié)，為推動hse管理工作不斷完善和改進提供基礎(chǔ)資料。
    6.2.針對中石油hse內(nèi)審組和殼牌公司以及外方監(jiān)理審核出的問題，項目部嚴格按照程序，認真進行整改，使我們的hse管理從軟件到硬件，逐步提高符合性和可操作性。
    6.3.在日常的hse管理工作中，我們實施pdca運行程序，強調(diào)hse動態(tài)管理，注重理論與實踐相結(jié)合，一般與特殊相區(qū)分，緊密結(jié)合中國國情和施工現(xiàn)場的實際情況，改進和完善hse管理文件，把hse管理工作落到實處。
    在hse管理工作中，我們雖然取得了一定的成績，但我們也存在許多不足，比如在施工現(xiàn)場還有個別職工勞保穿戴不全、設(shè)備接地不夠規(guī)范、職工對安全與進度之間的關(guān)系理解還不夠深刻，在安全措施的落實上力度不足，還需要我們在今后進一步加強管理。在今后的工作中，我們將虛心學習先進經(jīng)驗，不斷改進和創(chuàng)新，使hse管理逐步與國際接軌，確保hse管理體系在西氣東輸管道工程b18標段施工中的有效運行。
    勝利油建西氣東輸?shù)谑藰硕雾椖坎俊?BR>    第8頁。
    管理感想總結(jié)篇二十一
    2012年在石化公司安全處和工管中心、hse部、第三方安工院的直接領(lǐng)導下，我單位的hse管理采取各盡其職、職責分工負責制。由于工程臨落點多，不善于統(tǒng)一時間，統(tǒng)一規(guī)律，實行分工不分家。每周六統(tǒng)一集中檢查，以各班組為單位，組長為現(xiàn)場hse安全監(jiān)督員，配合安全員進行工作巡檢、周檢、月檢，將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不安全因素進行分析、評估。全年來未發(fā)生一次人身傷害、環(huán)境污染及職業(yè)健康事故。突現(xiàn)我公司hse總體控制計劃，現(xiàn)將2012年分公司項目部管理情況總結(jié)如下：
    一、主要工作回顧：
    1、我公司承擔分公司工程建設(shè)hse管理總體處于受控狀態(tài)，未發(fā)生過一次人身傷害、環(huán)境污染及職業(yè)健康事故，基本達到了項目部年前預定的hse工作目標。
    首先實行hse分組目標管理模式，針對每個工程及時配備分廳式hse管理安全責任人，明確了hse監(jiān)督管理責任人的職責和要求。避免扯皮、推諉現(xiàn)象，把工作的重心，安全員跟蹤在現(xiàn)場。對各個班組、直到每一位職工安全監(jiān)督和檢查。確保公司項目hse體系運行始終保持正常狀態(tài)，還加強直接作業(yè)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查。確保施工備案、作業(yè)許可證、作業(yè)票、班前喊話、班前安全交底等各項hse措施能夠認真地得到批準和落實，還加大違章考核和安全再教育的力度，及時糾正和處罰各種違章現(xiàn)象和行為，進一步體現(xiàn)了制度的嚴肅性，同時也教育了職工。
    在監(jiān)理公司、安全處、工管中心、安工院及屬地單位hse管理人員的共同努力下，為工程建設(shè)項目提供了安全保障。
    2、工程建設(shè)hse管理體系始終保持正常運行狀態(tài)。
    2012年hse管理按照職工工作環(huán)境及工種的特點，每個工種的班長都能全面參與工程建設(shè)hse管理工作。促使每個工作班組都能執(zhí)行體系的運行。安全員班組長都能跟蹤現(xiàn)場嚴格執(zhí)行各項hse管理制度和管理規(guī)定。截止2012年12月，全年累計進行入場教育126人，二級安全教育180人，三級安全教育人人參與，違章教育有12人次。召開hse管理例會每月/次，雷打不動?？己说饺?2次，處罰金1400元，清退2名嚴重違章作業(yè)人員。
    3、進一步提高職工的直接作業(yè)環(huán)節(jié)中的安全防范意識、安全防范措施。
    直接作業(yè)環(huán)節(jié)hse管理是我單位在工程建設(shè)項目部hse管理的重要組成部分。項目hse管理體系采取了許多行之有效的手段來加強工程建設(shè)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和指導。制定和規(guī)范直接作業(yè)過程的基本要求，對各班組職工不斷地持續(xù)監(jiān)督要求。在直接作業(yè)環(huán)節(jié)各項安全防護措施的落實和執(zhí)行。堅持在作業(yè)區(qū)域施工前必須進行安全處書面?zhèn)浒?，工程建設(shè)領(lǐng)域網(wǎng)上備案平臺進行網(wǎng)上備案，在施工前必須做到安全技術(shù)交底，危害識別風險評估，做到無票不施工，持續(xù)執(zhí)行班前600秒（七想七不干）的活動。在施工現(xiàn)場實行板塊管理，明確作業(yè)時間、內(nèi)容、現(xiàn)場監(jiān)護和通訊方式等安全措施內(nèi)容。在生產(chǎn)區(qū)域動土作業(yè)與生產(chǎn)屬地實行現(xiàn)場聯(lián)合條件確認制度等手續(xù)。
    項目hse對每個班組所在地進行巡檢、周檢、月檢和專項檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場違章及不安全因素，對現(xiàn)場違章作業(yè)采取處罰和停工整頓、安全再教育等措施，對現(xiàn)場執(zhí)行安全規(guī)章制度較好的個人和行為發(fā)放獎勵，通過反復檢查和考核進一步提高職工在直接作業(yè)環(huán)節(jié)hse防范意識、防范措施逐步提高和加強各班組、各職能人員的hse管理理念和基礎(chǔ)，進一步深化在質(zhì)量化驗樓施工中，普通職工既沒有領(lǐng)導，也沒有監(jiān)管人員在場地，他們都能自覺地系好安全帶，扣好帽帶并能相互監(jiān)督，做到管理人員在場與不在場一樣。這主要是總廠安全處、工管中心、hse管理工程建設(shè)部、安工院及屬地單位的hse管理的嚴格要求，使各施工班組的職工同志的hse意識和安全技能都在不同程度地得到了提高和增加。
    二、2013年工作思路及設(shè)想。
    1、抓好源頭管理，新的一年是我們堅持從頭抓起，在工程施工前期，組織職工認真學習中石化制定安全十大禁令及xx石化hse管理各項規(guī)定、規(guī)范化管理的各項細則及七想七不干、班前安全交底600秒制度。
    2、切實抓好安全教育培訓工作，根據(jù)工程的需要，各班組工種變化性較為活躍的實際情況，只有不斷加強hse培訓，提高意識和能力，保持真正地落實到實處。
    3、嚴格執(zhí)行hse安全考核制度，大力使用現(xiàn)場實際情況，用照片來公布實況，具有鮮明針對性教育。堅持公平、公開、公正的原則，做到過程透明、考核量化定期進行班組對比綜合考核排名，并張榜公布。充分利用墻報形式。確保各項hse管理制度得到認真貫徹執(zhí)行，使建筑隊伍具有順利良好的發(fā)展空間。
    管理感想總結(jié)篇二十二
    時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導點評之后，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
    首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
    其次是員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他（她）體會?到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的譚玉華譚師傅的接-班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強（至少不差）；對于年輕員工，要嚴格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
    當然，由于自己社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理?等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和-諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
    最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的.立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
    總之，經(jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負領(lǐng)導的期望和栽培之心！
    1、不定時到現(xiàn)場了解工程的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題并掌握一手資料；?
    2、根據(jù)工作管理實施細則針對招投標和合約工作中的重點條款提出建設(shè)性的意見?
    3、參與重要材料、設(shè)備和廠家的考察；
    4、對工程設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證的文件進行審計；
    5、對工程結(jié)算進行審計；?
    6、對上報領(lǐng)導審批資料的完整性真實性進行審核；?
    管理感想總結(jié)篇二十三
     我公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6s，其目的就是讓所有的員工心里都有一個6s的理念，讓6s深入人心，以此提升企業(yè)形象，提高工作效率。
     我們第一軋鋼廠在進行6s后，我覺得大家精神面貌都煥然一新，工作場所也更加井然有序，工作環(huán)境大為改善。
     相信這次6s后，我們第一軋鋼廠全體員工會更加努力地工作，將6s進行到底，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。
     以下便是在進行6s后我的心得體會。
     6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。
     成功的導入6s，可以改善和提高企業(yè)形象，促進工作效率提高，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。
     要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學習與體會。
     剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。
     經(jīng)過整理后，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。
     還是那句老話：“群眾的力量是無窮的”。
     在學習實踐6s當中，大家應該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題。
     從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。
     然而，這只是6s學習實踐的攻堅段的成績。
     今天的成績并不意味著明天的成功，一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。
     6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì)，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。
     我們要在工作上推進6s，形成處處6s，時時6s的大環(huán)境。
     沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。
     不但要將6s貫徹到行動中去，而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標準化的落實。
     我們的著裝、工作用語，禮儀等細節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。
     讓好的成為制度、習慣，它將激勵我們、引導我們積極改進自己，不斷為企業(yè)導入各種先進的管理理念提供平臺，并最終促使企業(yè)成為管理先進、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
     管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。
     這種傾向在5s的推廣和流行中也存在，是應當加以避免的。
     從它在日本的發(fā)源、應用和內(nèi)容等方面看，正確理解5s，應當圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。
     要素要義實施要點
     清理清理現(xiàn)場空間和物品1.清除垃圾或無用、可有可無的物品;
     2.明確每一項物品的用處、用法、使用頻率，加以分類;
     3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。
     整頓整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài)1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所;
     2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所;
     3.做好必要的標識，令所有人都感覺清楚明白。
     清掃進行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
     安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
     2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責任，由突擊運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動。
     工作現(xiàn)場管理的基本目標
     5s/6s的精要之處，在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(包括物品、環(huán)境、場所等)管理的要點，并融會了工作與生活的哲學。
     如果離開了工作現(xiàn)場管理這個主題，就不容易體會到這幾個要素的精練性、可操作性以及完整性，離開了對其背后的哲學或觀念的認同，就不容易理解其重要性。
     管理良好的工作場所，其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標識分明，潔凈安全”這樣一些基本特征，它們也就是工作現(xiàn)場管理的基本目標。
     如表二所列出的6s前四項要素，正是達到和保持這上述基本目標的操作性要點。
     要素關(guān)系與分析
     清理、整頓、清掃、安全，是6s中關(guān)于現(xiàn)場狀況改進提升的四項基本行動。
     2.偶爾使用物品放在固定的儲存處;
     3.不使用的物品清除或處理掉。
     “整頓”是銜接在清理之后的，在將不需要的東西移開后，對現(xiàn)場進行整理整頓，包括重新規(guī)劃與安排，是十分自然的。
     “清掃”最好在整頓之后進行，這三項工作是關(guān)聯(lián)的，有次序的。
     “安全”這一要素，是對原有5s的.一個補充。
     以“工作現(xiàn)場管理要點”這個主題去理解，增加“安全”這個要點是很可取的。
     安全不僅僅是意識，它需要當作一件大事獨立、系統(tǒng)地進行，并不斷維護，安全工作常常因為細小的疏忽而釀成大錯，光強調(diào)意識是不夠的。
     因此，筆者其位置提升到“規(guī)范”之前，成為一個行動要素，而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當中自然也應當包括安全方面的規(guī)范與意識，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。
     相比流行的6s提法，有時僅強調(diào)“安全意識”，與“素養(yǎng)”并列，并沒有真正與5s的行動體系與哲學融合。
     “規(guī)范”是上述基本行動之外的管理活動。
     對于大多數(shù)管理不善的工作場所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅持。
     在開始強調(diào)和實施6s時，造一些聲勢，搞些運動，讓大家都動起來，重視起來，只要實施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場的面貌。
     然而，運動的缺點就是來得快，去得也快，工作現(xiàn)場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的，從管理方法的角度說，要想保持好的做法長期貫徹，就應當將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來，形成規(guī)范與制度。
     所以，6s中的“規(guī)范”就是要將運動轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動，需要將好的方法、要求總結(jié)出來，形成管理制度，長期貫徹實施，并不斷檢查改進。
     一些流行中文提法，將這個要素稱為“清潔”，而在含義解釋上，加上許多字面上概括不到的內(nèi)容，這在中文表達上，實在顯得很牽強，這與詞匯翻譯方式有關(guān)。
     綜合各種5s資料，尤其是近些年的總結(jié)，“規(guī)范”是一個比較恰當?shù)?、廣泛采用的概括。
     “素養(yǎng)”，是6s中最獨特的一項要素，也是其精華之處。
     前5項要素，都是十分鮮明的“行動要素”，其中一到四項是現(xiàn)場改善的行動，第五項將現(xiàn)場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項，進一步上升到人的意識這個根本。
     對于人，制度是外在的、強制性的。
     更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動的，發(fā)自內(nèi)心的行動。
     也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質(zhì)量。
     素養(yǎng)是建立在人的意識之中的，提高素養(yǎng)需要進行培訓、宣傳，并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
     以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。
     6s的實施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化，不單單只是表現(xiàn)在物品方面，員工的精神面貌也會有值得改變，工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗。
     6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變，讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
     近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會組織員工讀《泰嘉新材》報。
     通過讀報，我們了解到泰嘉公司開展的這場“6s”管理活動，極大地提高了泰嘉員工的工作熱情，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的變化。
     我剛走出大學校門沒多久就來到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對于我這個初出茅廬踏入社會的新手來說，這無疑是一個學習提高的絕佳機會。
     6s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作空間，使每個職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
     溫故而知新，從學習6s管理過程中，我漸漸的領(lǐng)悟到做一個有責任感的員工是對學習和掌握6s管理最好的詮釋。
     人是決定事和物的主導，提高人的思想意識是解決問題的關(guān)鍵。
     所以首先要從思想上認識到“6s”管理對企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟效益的重要性，自覺的遵守各項管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個良好的習慣。
     我覺得要把工作真正做好，一定要有責任感，這樣才會積極主動地去工作。
     我記得《你在為誰工作》這本書的作者引用了美國前總統(tǒng)杜魯門的一句格言：“責任到此，不能再推。
     ”這句話應當是我們每一位員工對待工作的態(tài)度。
     責任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強大精神動力，它使我們有勇氣去排除萬難;
     再艱難的任務，如有責任感也可以完成得相當出色。
     今年三月份以來，鋼材市場轉(zhuǎn)好，很多大的機械廠和全國各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來大量的訂單，我們每天都有干不完的任務，每一頁日歷仿佛都沉甸甸的。
     高強度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅持上崗，加班加點，但大家都默默地奉獻著，沒有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準時發(fā)貨，看到每根鋸條都能及時地送到客戶的手中，我們就會感到極大的欣慰。
     這當中也體現(xiàn)了我們員工對公司、對社會的一種責任感。
     責任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語，責任是賬本上一個精確的標點，責任是金屬計算盤上微小的刻度，責任是加工車間一副白色的手套，責任是加工過程中需要精細的每一個管理環(huán)節(jié)，責任是日?；顒又行枰?jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。
     責任是美德、責任是習慣，責任是工作的態(tài)度、責任是唯美的追求。
     責任能迸發(fā)完成工作任務的勇氣和力量，責任能孕生解決工作難題的方法和智慧。
     有了責任心，再危險的工作也能減少風險;
     沒有責任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)隱患。
     責任心強，再大的困難也可以克服;
     責任心差，很小的問題也可能變成攔路虎。
     學習6s管理，從大處著眼，從小處入手，注意工作中的每一個細節(jié)，長此以往，有助于責任感的養(yǎng)成。
     讓責任感成為我們每個員工腦海中的一種強烈的意識，深入到工作中的每一個節(jié)點每一個角落。
     讓責任感化作一絲不茍的工作態(tài)度，在自己平凡的工作崗位上譜寫出輝煌的篇章。
     讓責任感夯實年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來串串豐碩的果實。
     這樣，“愉快的工作，幸福的生活”就會伴隨我們的每一天。