制定計劃可以幫助我們合理安排時間和資源。首先，我們需要明確計劃的目標是什么，以及實現(xiàn)這個目標所需的步驟和資源。如果你想了解一些關(guān)于計劃的成功故事，以下范文或許能夠激發(fā)你的靈感和動力。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇一
    20xx年，房產(chǎn)公司在（集團）公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞把太鋼建設(shè)成為全球競爭力的不銹鋼企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以完善激勵機制、優(yōu)化資源配置為動力，以理順體制、嚴格管理、提高效率為基礎(chǔ)，以增強企業(yè)核心競爭力為目標，通過施工經(jīng)營和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合的方式，開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面的工作思路，圍繞今年“122589”的總方針、總目標，無論是企業(yè)改革還是生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，無論是企業(yè)文化還是物質(zhì)文明建設(shè)，均取得了可喜可賀的成績。
    xx年總體工作要求是：認真貫徹公司兩會精神，緊緊圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標，以人為本、不斷創(chuàng)新，以用心服務(wù)為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，將用心去做每件事作為我們的工作理念，在服務(wù)好太鋼不銹鋼系統(tǒng)改造的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)市場競爭力和抗風(fēng)險能力，創(chuàng)建一支團結(jié)向上的學(xué)習(xí)型團隊，完成與集團公司新建150萬噸不銹鋼項目相匹配的住宅建設(shè)。
    經(jīng)濟指標完成情況：xx年，（集團）公司給我公司核定的全年經(jīng)濟指標為9980萬元。截止到xx年10月末，我公司累計實際完成經(jīng)濟指標8181.24萬元，比（集團）公司累計考核指標8310萬元節(jié)約128.76萬元。（百分率的比較，水電收費率的比較）。
    （一）健全和完善各項基礎(chǔ)管理。
    1、設(shè)備管理。
    做好房產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)及臺帳管理工作，加強對設(shè)施、設(shè)備的檢修維護，組織完成市供高壓電氣設(shè)備預(yù)防性試驗，測試變壓器20臺；組織完成房產(chǎn)公司高壓絕緣工具的耐壓試驗工作，四項共計26套；配合(集團)公司裝備部完成設(shè)備報廢21臺，完成報廢汽車及工程機械15輛；配合（集團）公司制造部、設(shè)備處完成(集團)公司固定資產(chǎn)投資設(shè)備零購3項,金額134萬元，新購真空吸糞車兩輛、垃圾壓縮車兩輛、裝載機一輛，另有軟化水裝置項目(投資25萬元)已招標完畢,移動式柴油發(fā)電機項目（投資35萬元）正在招標,預(yù)計在12月20日左右全部完成；配合有關(guān)部門清點閑置設(shè)備,進行閑置設(shè)備、備件的處置，共121837.09元；同時開展了我公司對二級單位自管宿舍新接收后水、電、暖基礎(chǔ)設(shè)施、管網(wǎng)線路的普查、摸底工作。
    2、安全管理。
    我公司按照（集團）公司安全工作總體思路與方法，圍繞“危險辨識—標準化作業(yè)—安全培訓(xùn)—安全評價”強化過程控制，推進精細化管理，提高安全工作的執(zhí)行力，建立健全安全保障體系，完善施工現(xiàn)場安全管理辦法。至11月15日工程全面竣工，未發(fā)生一起安全事故，同時對新建工程的現(xiàn)場進行檢查和安全管理，每月開展以“安全、質(zhì)量、進度”為內(nèi)容的勞動競賽，使19、32兩個工地被確認為“安全、文明、環(huán)保標兵工地”。加強各基層單位的安全管理和安全教育，從電工崗位入手，開展“全員崗位練兵”和安全操作規(guī)程培訓(xùn)，加強職工標準化操作，實現(xiàn)全年安全工作目標。
    3、合同管理與預(yù)結(jié)算管理。
    xx年，我公司共簽訂工程合同194份，總金額28414.5773萬元。其中舊區(qū)改造的工程施工合同151份，總金額9498.1873萬元；新建小區(qū)的工程施工合同43份，總金額18916.39萬元。其中，19、32宿舍簽訂合同38份，金額18746.79萬元；生化站簽訂合同1份，金額11萬元；房產(chǎn)院簽訂合同4份，金額158.6萬元。
    新建工程中，完成福利院工程量清單及標底、預(yù)算的編制，完成19、32宿舍拆除及三通一平發(fā)生的量項簽證、地基處理、13棟新建住宅樓材料預(yù)算的編制，完成勝利橋高層住宅樓預(yù)結(jié)工程項目的審核，完成20高層、34大學(xué)生公寓附屬配套工程的預(yù)算及材料計劃，以及25、31宿舍的投資費用分析；在二級單位自管宿舍中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目16個標段的預(yù)算及工程量清單編制工作，預(yù)算值2608.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)74個標段的預(yù)算及工程量清單編制，預(yù)算價為8263.75萬元；在水電暖及零星土建改造項目中，完成22個項目的預(yù)算，預(yù)算價為1567.6186萬元。
    4、招標管理。
    新建工程中，完成19、32宿舍高層住宅樓工程在太原市建管委的報建、規(guī)費審批、施工等相關(guān)手續(xù)的辦理，共計完成交納政府各項規(guī)費542萬元，完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、設(shè)計、規(guī)劃等招標計10項20個標段，地基處理及主體樓座招標計4項16個標段，共計14項36個標段，招標金額預(yù)計達18163.99萬元；在二級單位自管宿舍接收工程中，完成30余個二級單位自管宿舍接收整改項目13個標段的招標工作，中標值2137.24萬元；在附屬配套工程中，完成12個小區(qū)物業(yè)化改造項目、xx年水電暖設(shè)施專項改造項目及房產(chǎn)公司修繕工程項目70個標段的招標，中標值6567.56萬元。
    5、人事勞資管理。
    我公司積極按照（集團）公司規(guī)定，對653名離退休職工檔案進行移交，同時對xx年符合內(nèi)退政策的職工進行了摸底調(diào)查，辦理了內(nèi)退手續(xù)57人，退休手續(xù)38人；根據(jù)（集團）公司人力資源部關(guān)于辦理太原市基本醫(yī)療保險的通知精神，完成了醫(yī)療保險接軌中在崗、內(nèi)退及離退休職工的個人信息核對、確認工作，按時將新的醫(yī)療證及卡共計1946份發(fā)放到職工手中，為職工在全市各大醫(yī)院就醫(yī)提供了便利的條件；在人事檔案清查中，公司共清查檔案614份，在全公司57個二級單位中取得了第16名的好成績；在勞動合同檢查中，我公司補齊勞動合同27人，續(xù)簽勞動合同28人，徹底解決了職工長期上訪的根源所在；清退長期不在崗職工2名，安排不在崗職工重新上崗4名，不在崗人員工資總額從19442.10元降至8426.90元。
    6、物資管理頁123456。
    xx年，我公司針對施工隊伍多、工程量大等特點，重新明確了采購程序，對主體施工階段甲供材的品種與數(shù)量進行大范圍的物資采購比價，對資源情況進行了分析和儲備，有效降低了采購成本。同時建立了新區(qū)領(lǐng)料備案制度，在工程開工前，我們對每一個施工單位、每一個樓號的材料領(lǐng)用章、負責(zé)人、經(jīng)辦人的章模和簽字進行了備案，杜絕材料物資冒領(lǐng)冒用的現(xiàn)象。共完成供應(yīng)19宿舍、32宿舍12棟樓元鋼2450噸，螺紋鋼4970噸，管材140噸，供應(yīng)水泥5400噸，焊管、無縫管、螺旋焊管684噸，球磨鑄鐵管1200米，建材、型材、鋼板240噸，sbs防水卷材25萬平方米，塑鋼窗5426平方米，電表箱及高低壓配電柜1238個。
    7、自來水一戶一表管理。
    解決辦法，實施自來水“一戶一表”的移交，截止12月共完成24個區(qū)，22296戶移交協(xié)議的簽定，移交費用1770.117萬元確保了明年道路整修工程的提前實施，并為減少水補貼奠定了有效的基礎(chǔ)。
    8、水電暖保供。
    為實現(xiàn)水泵房專業(yè)管理，我公司對原分布在各服務(wù)站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部歸供水工段統(tǒng)一管理，使我公司的水泵站管理運行工作進一步向?qū)I(yè)化邁進。目前，共管理35個泵站，其中清水泵站25個，污水泵站10個，管理的泵站數(shù)量是去年的2.91倍；xx年全年我公司供電范圍內(nèi)停電故障58起，與去年相比降低17％；利用計劃停電，檢修處理大、小電器故障隱患138起，更換維修電器設(shè)備69處，并重新制定了點檢制度及標識牌等，嚴格實行了“兩票”制度；在供暖方面，我公司共管理太鋼集中余熱供暖的三萬余戶家屬宿舍、七千多戶單身，107個大小公共福利單位，供暖面積達260萬平方米，我們制定設(shè)施設(shè)備檢修臺帳，按計劃進行檢修，所有設(shè)施設(shè)備責(zé)任到人檢修到位，更換大小閥門155個，解體檢修閥門20xx個，電機、泵53臺，配電盤柜58面，同時配合完成涉及12個區(qū)域的采暖改造工程，和52處大閥門的更換及管道保溫工程。
    （二）加強施工現(xiàn)場管理，確保工程質(zhì)量。
    xx年（集團）公司對舊區(qū)設(shè)施、二級廠接收宿舍投入大量的資金進行改造，全部工程項目共80個標段項目，涉及到各服務(wù)管理站，點多面廣。我公司根據(jù)今年工程的實際情況，制定了文明施工管理辦法、規(guī)范安全警示設(shè)施標準、工程進度和文明施工的績效考核辦法。加大宣傳力度，組織現(xiàn)場文明施工，分階段地在附屬配套工程例會上對各施工單位給予評價，表揚先進、鞭策后進。并對20宿舍外裝工程、趙莊宿舍道路工程現(xiàn)場施工環(huán)境差的現(xiàn)象進行停工整頓，對管理人員和施工單位給予通報和經(jīng)濟處罰，耐心聽取住戶的建議，使施工現(xiàn)場保持一種良好的氛圍。從3月份開始，對附屬配套工程的項目，制定統(tǒng)一的工程施工進度網(wǎng)絡(luò)圖，做到了提前預(yù)控、過程控制，從二級廠宿舍接收到12個小區(qū)的改造工程，組織完成80個大項，247個小項，在工程質(zhì)量上與監(jiān)理公司配合制定分項分部工程驗收程序，確保工程質(zhì)量。
    （三）全面完善后勤管理。
    1、綜合治理。
    按照（集團）公司綜治辦的要求，我公司健全和完善了13項綜合治理工作的制度以及臺帳，健全了綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，同基層各管理服務(wù)站和機關(guān)各部簽訂了綜合治理工作目標責(zé)任書和治安安全目標責(zé)任書，xx年我公司被（集團）公司評為了綜合治理工作先進單位。
    2、綠化管理。
    我公司按照年初的計劃對各管理服務(wù)站的綠化情況進行了指導(dǎo)和檢查，對翠馨苑、錦銹苑的苗木進行了補栽，對封閉宿舍區(qū)綠化的澆水情況和苗木過冬的防護情況及環(huán)境衛(wèi)生進行了檢查。完成了機關(guān)大院新址搬遷后近300平方米的綠化和濱河小區(qū)樹木的移栽工作以及舊房產(chǎn)院、19、32宿舍樹木砍伐的相關(guān)手續(xù)辦理，對機關(guān)大院新址的衛(wèi)生進行了劃分，明確了責(zé)任并定期檢查，使衛(wèi)生工作落在了實處。
    3、治安管理。
    根據(jù)宿舍治安管理和物業(yè)管理要求，xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進一步提高。同時外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時完成了對物資供應(yīng)部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。
    （四）大力推進信息化建設(shè)進程。
    企業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標，也是企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。我公司按照應(yīng)用主導(dǎo)、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，基本做到管理人員人手一臺計算機，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平上了一個新臺階。同時積極開發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進oa辦公軟件的運用，把各種管理流程納入信息化建設(shè)之中，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。
    （一）新建工程項目。
    19宿舍1#樓基礎(chǔ)、2#樓八層主體、3#、4#樓十層主體、5#樓一層主體、6#樓八層主體、7#樓九層主體、8#樓十三層主體已完工；幼兒園基礎(chǔ)完工；32宿舍1#樓三層主體完工，2#、3#、4#樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設(shè)計完。34大學(xué)生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬元，竣工面積54708平方米。
    （二）附屬配套工程。
    勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個小區(qū)物業(yè)化管理設(shè)施改造，共54個項目，預(yù)計投資7029.25萬元，目前已完成投資5922.11萬元；水電暖設(shè)施及其他設(shè)施改造1241萬元，目前共完成投資895.41萬元；二級廠接收自管宿整改工程2259.24萬元，目前二級廠自管宿舍接收整改工程全部開工43大項，共完成投資1939.92萬元，三大項共投資10529.49萬元。
    （三）修繕工程。
    共安排計劃項目64項，費用1156.5萬元（其中：修繕工程項目40項，費用865.1萬元；搶修工程項目17項，費用213.8萬元；調(diào)整項目7項，費用77.6萬元）截止目前共計完成屋面補漏1480余戶，補漏面積為48000平方米；落水管整修共計1816米，清掏化糞池163個，達到不滿不溢；完成25個管理服務(wù)站及3個工段的維修工程，總計250余項；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問題。
    （四）規(guī)劃設(shè)計。
    污水泵房改造設(shè)計，35宿舍、趙莊宿舍清水泵房改造設(shè)計，17宿舍排洪設(shè)計及單身樓改造設(shè)計，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務(wù)站提交的問題及設(shè)計任務(wù)。
    （一）完善內(nèi)部管理體制。
    1、修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程。
    xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進一步明確了各部門的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，同時強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行，從而進一步理順各項管理關(guān)系。我們完成了107個崗位的崗位說明書、21個部門的部門工作說明書以及員工手冊與業(yè)務(wù)流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標準，有針對性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學(xué)合理，同時更具有人性化，真正做到切實可行。
    2、重組機構(gòu)，整合資源。
    公司內(nèi)部機構(gòu)整合是對企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競爭力，抓住新一輪房產(chǎn)建設(shè)高潮機遇的重要舉措，對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)召開專題會議，討論研究整合的具體事宜，對整合的方案和步驟統(tǒng)一了認識，并成立了整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開展，有效推動整合工作的順利進行。xx年4月對機關(guān)原有的七部一委兩所三室一隊重新整合為九部一委兩所一隊，人力資源重組是整合工作的又一關(guān)鍵，而管理人員的合理配置是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。通過公開招聘，對機關(guān)管理管理崗共計18名員工進行調(diào)整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開了大門。由于做了大量的、深入細致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。
    3、進一步激活分配機制。
    為貫徹落實（集團）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實實在在贏得利潤的部門和職工都能獲得一定比例的獎勵，鼓勵職工以效益為中心展開工作。對各類工程技術(shù)、管理人員推行績效考核，績效考核結(jié)果與績效考核薪金掛鉤，對高素質(zhì)、高貢獻的人才進行獎勵。與xx年相比，xx年科級干部從月平均1800元增至2500元,漲幅38.9%；機關(guān)管理人員從1170元增至1568元，漲幅34.1%；站長從1350元增至20xx元，漲幅49.3%；基層管理人員從1035元增至1456元，漲幅40.7%；維修工人從990元增至1400元，漲幅41.4%。（加入圖片）。
    （二）物業(yè)資質(zhì)的辦理。
    xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展機遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢，努力形成新的市場立足點和新的經(jīng)濟增長點。充分重視企業(yè)的資質(zhì)取證工作，市場競爭中，有些資質(zhì)已成為企業(yè)參加競爭的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關(guān)資質(zhì)的取證工作的同時要繼續(xù)花大力氣擴張資質(zhì)范圍，使公司擁有更多的市場“準入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團）物業(yè)有限公司的資質(zhì)，同時建立相應(yīng)的運行機制，確保在新一年里具備運行條件。
    （三）注重管理實效，全面開展5s工作。
    公司的形象決定著公司的未來發(fā)展，而公司良好形象的樹立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開展推行5s活動以來，公司員工素質(zhì)有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團隊意識顯著增強，為樹立公司良好的形象奠定了基礎(chǔ)。5s活動作為我公司長期推行的一項管理活動，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機關(guān)、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫房等作業(yè)場所以及施工工地現(xiàn)場提出了依據(jù)和標準，并明確了5s的工作內(nèi)容，實施細則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個月的偏差率評比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗收。
    （一）拆遷管理。
    xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務(wù)，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計730戶的調(diào)查摸底和登記造冊工作，為保證新區(qū)工程按時開工，歷時兩個月時間完成19、32宿舍的搬遷任務(wù)；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識當中,這兒的土地是屬于私有的,相對于以往的公房拆遷此次動遷工作難度要大的多,我公司工作人員一起研究對策，耐心說服動員，主動與他們接近，針對住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動遷工作目前正在進行中。
    （二）小區(qū)評比。
    在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個更好的居住環(huán)境，我公司組織開展了各管理站每月的檢查評比工作，從3月份開展評比工作以來，每月認真組織評比成員單位對參與評比的43個小區(qū)進行檢查，針對檢查情況對各個小區(qū)進行打分，并進行月評分的匯總，查出的`問題及時反饋相應(yīng)的管理服務(wù)站，并提出整改指導(dǎo)意見，力爭不斷提高各個小區(qū)的管理服務(wù)水平。在檢查評比活動中,欣達小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪單身公寓、迎新街單身公寓、程南北宿舍、103小區(qū)分別達到升級分數(shù)標準，進步比較明顯。經(jīng)評比領(lǐng)導(dǎo)組綜合評定考慮決定，給予以上六個小區(qū)成績的肯定，并進行了一定的獎勵。通過檢查評比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對宿舍管理和服務(wù)的需求。同時出臺了《公共設(shè)施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實施作好前期準備工作。
    （三）商業(yè)設(shè)施管理。
    為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施管理辦法》，明確了各部門的管理職能、工作程序以及指標考核、管理要求。為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生經(jīng)濟效益，年初我們就開始對底商發(fā)布招標公告，對符合招標條件的底商進行了招標租賃，提高了房租收入；在底商的管理過程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0#樓底商、趙莊底商等投訴問題。為了維護公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉(zhuǎn)租問題。通過我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。
    （四）單身管理。
    為準確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級單位印。
    發(fā)了“單身職工住宿需求調(diào)查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見，即時掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎(chǔ)資料，為體現(xiàn)（集團）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學(xué)生的居住問題，我們主動和（集團）公司人力資源部聯(lián)系，與有關(guān)管理站一起組織落實房間和床位，并積極聯(lián)系，及時配齊了宿具用品，最終將460多名大學(xué)生全部妥善安置完畢，配合（集團）公司成功完成了xx年度大學(xué)生的接收安置任務(wù)，受到了（集團）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標準、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問題，為（集團）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎(chǔ)。按照該措施，同時也為xx年（集團）公司在接收大學(xué)生后預(yù)留了床位資源。
    （一）采暖費報銷。
    采暖費的報銷審批工作關(guān)系到職工的切身利益，在審批過程中,為了更好的為職工服務(wù),我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時間及相關(guān)事宜的安排通知，為合理利用工作時間,與各單位提前預(yù)約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費用,嚴格把關(guān),得到了各單位的好評，報銷采暖費3491戶，166885.87平方米。
    （二）公積金與產(chǎn)權(quán)證辦理。
    我公司各個二級單位的公積金交繳正常，截止到11月底，公積金共繳11289萬元，為住戶辦理購房手續(xù)共691戶，5432萬元，工齡補貼324戶,197萬元，接待住戶4200多人次，維護了公積金所有者的合法權(quán)益，為職工購房減輕了負擔；在產(chǎn)權(quán)證辦理過程中，我們對103宿舍的產(chǎn)權(quán)辦理手續(xù)進行了重新審報，整理、填報產(chǎn)權(quán)遺留問題近30戶，為欣達小區(qū)512戶全部辦理了個人產(chǎn)權(quán)證，并對所有未辦證的小區(qū)進行了系統(tǒng)的核實與統(tǒng)計，對沒有土地證的宿舍進行了匯總統(tǒng)計。對所有小區(qū)的面積進行了細統(tǒng)的整理，實現(xiàn)了微機化管理。
    （三）設(shè)立便民服務(wù)大廳。
    為充分利用土地，盤活閑置固定資產(chǎn)，進一步推動房產(chǎn)公司向宿舍集中化管理、小區(qū)物業(yè)化管理邁進，我公司辦公樓于今年5月1日已搬遷至原太鋼福利院。在公司辦公樓搬遷后，考慮到尖草坪地區(qū)太鋼職工居住較為密集，為了讓廣大職工能夠安心工作，少跑路，辦事快，特別設(shè)立了便民服務(wù)大廳。具體的服務(wù)項目包括有：信訪接待工作、住房管理工作、水電暖合同管理工作、公房出售咨詢工作、工程管理維修維護等工作，直接受理住戶的各類投訴和服務(wù)要求。此項舉措是我公司認真貫徹“用戶至上”核心價值觀的具體體現(xiàn)，同時也贏得了職工住戶的一致好評。
    （四）開展職工住房意向調(diào)查。
    根據(jù)（集團）公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我公司為了真正體現(xiàn)“職工的事情讓職工決定”，為了更好地掌握職工的需求，共發(fā)放調(diào)查問卷55000份，收回43466份，被調(diào)查者中23892人建議公司在勝利橋和濱河路兩岸建設(shè)與太鋼發(fā)展目標相匹配的具有標志性的住宅小區(qū)，這項工作受到職工及家屬的一致好評，同時也給（集團）公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)。
    （五）開展住戶滿意度評價與需求調(diào)查并召開提升住戶滿意度現(xiàn)場會。
    為進一步促進服務(wù)質(zhì)量的提高，貫徹落實（集團）公司“以顧客為關(guān)注焦點”的質(zhì)量管理理念，我公司對住戶滿意度與需求進行評價調(diào)查，并發(fā)放調(diào)查問卷。本次活動共發(fā)出住戶需求調(diào)查表、住戶滿意度評價表各500份，其中收回住戶需求調(diào)查表460份，住戶滿意度評價表388份。住戶滿意度達到了88.86%，受到了集團公司系統(tǒng)創(chuàng)新部的肯定。通過“住戶需求調(diào)查表”的調(diào)查，使我公司更加明確了對住戶的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和我公司存在的問題。我公司從11月18日開始每隔兩周在不同的宿舍區(qū)召開一次提升住戶滿意度現(xiàn)場會，各主管領(lǐng)導(dǎo)親自參加解答住戶提出的實際問題，把為群眾服務(wù)真正落到了實處。
    （一）加強企業(yè)文化建設(shè)。
    圍繞（集團）公司戰(zhàn)略目標和房產(chǎn)公司中心任務(wù)，為及時宣傳黨員干部、職工群眾所取得的突出成績，全年《太鋼日報》共刊登宣傳稿件58篇，向太鋼電視臺報送新聞33條，懸掛宣傳標語100余條，發(fā)放宣傳材料近50000份，充分反映了房產(chǎn)發(fā)展的前景和改革的步伐，增強了企業(yè)的知名度，使房產(chǎn)公司形象和住戶滿意度不斷提升；開展了“太鋼房產(chǎn)—我們的家”優(yōu)秀員工評選活動，與“提高執(zhí)行力，實現(xiàn)精細化”大討論，組織職工觀看《贏在執(zhí)行》系列光盤；認真實踐“用心去做每件事”的工作理念并深入人心，為增強了企業(yè)的凝聚力，我們還舉辦了企業(yè)文化知識講座，精心制作《發(fā)展中的房產(chǎn)公司》專題片，用鮮活的事例，感染人，鼓舞人、激勵人，真正把工作理念落實到行動中、工作中。
    （二）組織崗位培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
    xx年全年共組織計劃內(nèi)培訓(xùn)人次1263人，14個科目，248課時。另外計劃外培訓(xùn)110課時，12個科目，培訓(xùn)人次400人。培訓(xùn)方式由單一的授課轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w授課、現(xiàn)場授課、工地授課、使培訓(xùn)課程具有針對性、操作性強，受到職工的好評。機關(guān)干部授課率50%，大大提高了干部素質(zhì)。34單身公寓培訓(xùn)上崗人員63人，100課時。輸送外出考察9次45人，xx年我公司投入大量的資金進行美化工程建設(shè)，改建19、32宿舍兩個小區(qū)，新建濱河小區(qū)、房產(chǎn)公司院兩個小區(qū)，為更好地完成任務(wù)，特委派相關(guān)人員赴上海、深圳、廣州、北京、西安等考察優(yōu)秀設(shè)計建筑工程，為公司的發(fā)展提供合格的經(jīng)營、技術(shù)管理人才和技術(shù)工人做好了準備。
    （共舉辦各種類型的培訓(xùn)13次，參培人數(shù)298人，普及計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)，參加人數(shù)147人，培訓(xùn)達120課時，并對所有培訓(xùn)人員進行了計算機初級考試，合格率達95%。堅持職工培訓(xùn)與企業(yè)改革相結(jié)合。根據(jù)公司主輔分離需要，委派相關(guān)人員赴成都、武鋼、馬鋼等學(xué)習(xí)考察物業(yè)管理及分離方案的制定，通過考察學(xué)習(xí)初步制定了改制方案設(shè)想；）。
    （三）加強思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，提高干部和黨員素質(zhì)。
    務(wù)質(zhì)量。活動中，明確思路，注重加強教育引導(dǎo)，確?；顒拥男Ч?，明確提出教育活動“三個結(jié)合”、“三項標準”，即：一是要與生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)相結(jié)合；二是要與年初制定的工作目標相結(jié)合；三是要與黨員的工作績效相結(jié)合，正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。用指標任務(wù)是否完成；住戶滿意度是否提高；正令是否暢通、服務(wù)是否高效快捷三項標準來衡量先進性教育活動的成效，真正達到教育活動的目的，受到（集團）公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
    （四）加強黨風(fēng)廉政教育，開展效能監(jiān)察。
    xx年，我公司始終把對廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政教育放在第一位，認真組織實施，并收到了明顯效果。全面貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持報告制度與監(jiān)督檢查制度，按照黨委要求，紀委每半年對基層各單位、部門的責(zé)任制落實情況進行一次綜合檢查，并將檢查情況給予通報；在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面，我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開廉潔自律專題民主生活會，認真開展了批評與自我批評，統(tǒng)一了思想，提高了認識，沒有發(fā)現(xiàn)違紀行為；在查處落實信訪件方面，全年共收到信訪舉報件6件，現(xiàn)已結(jié)案的6件。全年共受理群眾來訪或打電話反映問題45次，我們都堅持做到了及時與部門、基層單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，督促限期解決，較好地維護了群眾的利益；在源頭治理方面，加強了對人、財、物的管理和監(jiān)督，嚴格按原則和制度辦事，尤其對施工管理人員使他們真正懂得在崗位上“哪些能做，哪些不能做，做不好負什么責(zé)任”，從思想上起警示作用，融入到“用心去做每件事”的理念中，提高了工作人員樹立廉政思想的責(zé)任意識。
    回首過去，成就輝煌；展望未來，前景燦爛。xx年，公司全年的改革、施工和經(jīng)營等任務(wù)都很重，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，全體職工的勤奮與努力，今年的主要經(jīng)營目標和各項工作任務(wù)都已基本完成。在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，公司上下團結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，就一定能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路；我們要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去，趁著振興房產(chǎn)的春風(fēng)，勵精圖治，以實際行動唱響房產(chǎn)發(fā)展的華彩樂章！
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇二
    從月1日入住以來，xxx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進行總結(jié)。
    營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
    由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇三
    行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
    回顧一年，領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、人員招聘。
    1、各部門新增崗位的管理工作。
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。
    二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。
    1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
    2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
    3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
    4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
    5、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務(wù)查找、結(jié)算管理。
    6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
    7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
    三、員工培訓(xùn)工作。
    1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
    2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn)。
    3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)。
    四、績效和薪酬的管理。
    1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
    2、控制人員工資成本。
    五、行政管理。
    1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    4、負責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。
    5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
    6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。
    7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。
    8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
    9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。
    10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。
    11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
    12、公司行政表格管理。
    13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
    20_工作計劃。
    根據(jù)部門工作安排，結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20_年的工作，全面推行目標管理。
    1、行政人事部在20_年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作。
    2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。
    3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
    5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
    6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
    7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
    8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
    去年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20_年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計20_年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇四
    1、學(xué)校財務(wù)職員對一樣尋常事情流程純熟掌握，能做到層次清楚、帳實符合。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑據(jù)、從管帳報表體例到憑據(jù)的裝訂和生存都到達正規(guī)化、尺度化。
    2、學(xué)校財務(wù)職員開源節(jié)流，較大地緩解了學(xué)校的資金壓力，包管了學(xué)校正常講授事情的開展。
    3、在對外接洽的歷程中，財務(wù)職員對峙把學(xué)校長處放在首位，對峙維護學(xué)校的團體形象。以年頭計劃擺設(shè)的經(jīng)費為限，努力使所耗費的'每一分錢都有回報為根本準繩，時時不忘宣傳學(xué)校，為學(xué)校團體生長而盡最大高興。
    二、財務(wù)管帳核算。
    1、經(jīng)心計劃管帳核算體系，全面、真實、實時的提供財務(wù)管帳信息，為向?qū)Q議計劃等提供有效的決議計劃信息。學(xué)校財務(wù)職員聯(lián)合學(xué)校詳細環(huán)境和年度財務(wù)事情目的，通過集會研討、一樣尋常交換、向?qū)＜矣懡?、向兄弟單元學(xué)習(xí)和再實踐、再總結(jié)等多種情勢，經(jīng)心構(gòu)造、計劃學(xué)校的管帳核算體系和管帳信息陳訴體系。
    2、對峙管帳創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。積極順應(yīng)財務(wù)、物價、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護學(xué)校的團體長處，確保學(xué)校的長處最大化，為學(xué)校節(jié)流大量資金流出，為學(xué)校生長提供了財務(wù)底子。
    三、財務(wù)管帳監(jiān)視。
    1、對學(xué)校每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的正當性、公道性舉行監(jiān)視。嚴酷按有關(guān)制度實行，鐵面無私從不放過任何不公道事變。進一步增強財務(wù)單子的辦理，接納專人賣力，一樣尋常事情中做好種種財務(wù)、稅務(wù)單子的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記事情。每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚種種單子的利用劃定、細致事變等相干的事件。實時核銷種種單子，以確保學(xué)校的全部收入實時舉行賬務(wù)處置處罰。對峙財務(wù)“出入兩條線”，嚴酷實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做勤學(xué)校的財務(wù)監(jiān)視事情。
    2、對學(xué)校團體資產(chǎn)舉行監(jiān)視，定期舉行牢固資產(chǎn)盤貨，以包管學(xué)校產(chǎn)業(yè)不受陵犯。
    四、經(jīng)費辦理。
    （一）預(yù)算內(nèi)經(jīng)費辦理：預(yù)算內(nèi)經(jīng)費全部由財務(wù)撥款，重要用于職工人為、獎金、離退休費、醫(yī)療保險、住房公積金和公業(yè)務(wù)費等開支。重要通過以下事情來實現(xiàn)經(jīng)費辦理。
    1、實時足額發(fā)放職工人為、獎金、離退休費等；
    2、定期上交職工醫(yī)療保險金、住房公積金。
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    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇五
    20xx年即將過去，回想兔年年初過的著實讓人失落，因為自己自負的選擇，讓工作發(fā)生了很大的變化，時間總是狡猾得讓人快速驚覺后卻不給倒退的機會。無奈之下只能默默努力，蓄勢待發(fā)。古人云，塞翁失馬，焉知非福，直到七月，黯淡的未來終于又照進了曙光，來到了英冠集團。在加入xxx的團隊之初，其實并未感覺松了口氣，更多感受到的依然是焦慮和不安，不確定自己的選擇是否正確，是否適合自己，也不確定自己能否勝任崗位職責(zé)，未來發(fā)展會是如何，加上工作節(jié)奏的改變，曾一度感覺不適與糾結(jié)，感覺自己的生活工作就如同在打一場持久戰(zhàn)，每天都在和看不見的對手糾纏，卻時時陷入窘境。那段時間家嚴大人嗜看《亮劍》，受其影響也完整的看完了此劇，之中的亮劍精神最是勵志：亮劍精神是勇氣，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺，他令敵人望而生畏，令隊友充滿信心，敢于共同面對困難，在困境中求生存、謀發(fā)展。而領(lǐng)導(dǎo)及時給出的工作指引和同事的熱心幫助，慢慢將自己的心態(tài)調(diào)整，變的越來越適應(yīng)所處的工作環(huán)境和工作崗位，學(xué)習(xí)—記錄—思考—拓展—再學(xué)習(xí)，堅持著循環(huán)，去探索去求證去解決，從中提高自我，進而又獲得更多的學(xué)習(xí)機會。受此鼓舞，最初的焦慮和不安漸漸變的從容和坦然，未來要走的路也越來越清晰，縱使坎坷，奮力前行。
    一群人急匆匆地趕路，突然，一個人停了下來。旁邊的人很奇怪：為什么不走了？停下的人一笑：走得太快，靈魂落在了后面，我要等等它。反思，是對歷史與未來負責(zé)的一種態(tài)度。
    做工程會在一段時期內(nèi)遇到大量的重復(fù)勞動工作，在重復(fù)勞動的過程中，如果不及時反思自己的心態(tài)和思想，完全可能導(dǎo)致自己思想放松意識麻痹，覺得枯燥和壓抑，所以我想，自動自發(fā)和憂患意識是工程管理中必不可缺的態(tài)度。首先，自動自發(fā)：主動學(xué)習(xí)，在飛速發(fā)展的大環(huán)境下，只有堅持不斷的學(xué)習(xí)，才能應(yīng)對各種新的突發(fā)狀況，而一個人在團隊中是否值得信賴，很大程度上也取決于學(xué)習(xí)能力的強弱；主動承擔工作壓力，人固有惰性，固有趨利避害的本能，只守著自己一畝三分地，美其名曰做好自己的份內(nèi)工作，實則為拒絕成長不負責(zé)任的表現(xiàn)，在做好份內(nèi)工作的同時，主動幫助同事，或主動承擔更多的工作范圍，是對自己的磨練和提高，也是對團隊的支持和負責(zé)；主動以節(jié)約成本為核心思想，時刻反思自己的投入和獲得是否一致，投入同樣的時間和精力是否能做好更多的事情，進而衍生思考自己的工作方式、工作技巧是否可以改善和優(yōu)化。擁有這樣的主人翁態(tài)度，不論是自己的心態(tài)或是自己的能力，都得到很好的調(diào)整和提高，工作不再覺得枯燥乏味，心情也不再焦慮和壓抑，在重復(fù)的工作循環(huán)中，不斷踐行自己所思索的工作方式。其次，憂患意識：孟子說，生于憂患，死于安樂，做人做事如果心里藏著點擔心和害怕，那么一定會自動自發(fā)的去力求完美。而真正為的是自己內(nèi)心的平靜和安穩(wěn)而擁有的危機感。作為現(xiàn)場管理人員的我，應(yīng)該要將憂患意識時時刻刻放在腦中，要嚴格按照合同和圖紙以及相關(guān)技術(shù)規(guī)范對現(xiàn)場施工隊伍的施工質(zhì)量進行監(jiān)督和記錄，要在工作之余不斷自我充電和學(xué)習(xí)，要努力磨練自己的心態(tài)，提高自身管理素質(zhì)。對于整個項目部來說，要與項目經(jīng)理和同事統(tǒng)一思想，相互團結(jié)，相互信任。隨著打樁階段的結(jié)束，更要做好充分的思想準備，之后的工作難度和精神壓力更大，要將這半年來樁基現(xiàn)場的管理經(jīng)驗和總結(jié)的教訓(xùn)應(yīng)用到未來的土建施工質(zhì)量管理中，以相同的投入換來更高效的質(zhì)量管理成果，要從各個方面將憂患意識灌輸?shù)绞┕し降乃枷肜铮屗麄儞碛泻臀覀兿嗤膽n患意識，和我們的心態(tài)達成一致，才能讓有限的資源逐漸擴大化。
    20xx年我需要強化以下能力：
    1、解決問題的方案制定能力。
    2、積極尋求培訓(xùn)和實踐的學(xué)習(xí)機會。
    3、超強的自我安慰能力。
    xxxx項目總體規(guī)模龐大功能復(fù)雜，建設(shè)時間長且技術(shù)涵蓋面廣，出現(xiàn)問題不足為奇，但是在問題發(fā)生前，要有所預(yù)料和準備，并且能保證有多種措施和方式來快速解決問題化解危機，知易行難，要預(yù)知突發(fā)問題的前提就是要充分了解現(xiàn)場目前狀態(tài)與未來進程，首先對于現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的問題進行文字記錄與影像記錄，并對自己的工作重點和工作方式實時總結(jié)，然后和進度計劃對比，在做工作計劃的同時，預(yù)測和判斷將會出現(xiàn)的相關(guān)問題，經(jīng)過一段時間的重復(fù)循環(huán)后將兩者對比加以判斷，思考并從中獲得提高。以積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)新興知識，以敏感觸覺的去感受世界的發(fā)展，在這資訊高速傳遞的時代，已經(jīng)成為了生存發(fā)展的必要?？逻_公司的案例給了我很好的感悟，柯達錯過多次轉(zhuǎn)型機會，曾一味固步自封堅持膠卷發(fā)展換來的代價是慘重的，再是強大的百年老年，也經(jīng)不起時代發(fā)展巨輪的碾壓，而建筑業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念也正悄然革新，在《建筑業(yè)10項新技術(shù)20xx版應(yīng)用指南》一書中，從打樁與地基基礎(chǔ)，到主體的鋼筋、混凝土、安裝工程，以及綠色節(jié)能、抗震加固和信息化應(yīng)用，幾乎各項分部分項工程都引入了新型建筑技術(shù)，而各項新技術(shù)都與現(xiàn)代科技相接軌，相比傳統(tǒng)的施工材料、施工工藝、檢測方法都逐漸改變甚至替換，該書中的多項技術(shù)也將用在xxxx的實際施工過程中。作為現(xiàn)場管理的我，應(yīng)該及時結(jié)合現(xiàn)場的實際情況制定正確的學(xué)習(xí)內(nèi)容和步驟對新技術(shù)，新材料，新規(guī)范進行學(xué)習(xí)，并傳遞給整個項目組。同時，主動的參與更多的現(xiàn)場管理，讓自己的心態(tài)和實踐技術(shù)變的成熟和完善，在過去的一年里，在失落和壓抑的時候，往往選擇對外的傾訴，幸運的是我有值得信賴的朋友和同事，但我自身來說，這絕非是成熟和值得信賴的表現(xiàn)，回顧過去一年，自己的心態(tài)起落走向為“失落焦慮振作”，在新的一年里，做到自我安慰和自我消化，靠自己的樂觀和自信去釋懷。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇六
    回顧20_年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。
    (2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
    (3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責(zé)，做好行政工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。
    1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務(wù)工作。
    2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。
    3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。
    5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
    6、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。
    8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
    9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇七
    雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
    我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
    作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
    我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。
    在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。
    在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。
    20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇八
    2021年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
    其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別x樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使x樓后期工期過于緊張。
    其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。2021年整個工期非常之緊，特別x樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是x月xx日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了x個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
    其三：進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使xx樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期2021年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
    其四：項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
    工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
    1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方，在x樓的裙房裝修沒能從xx樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
    2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成，當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
    3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
    為了明年工作的順利開展，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
    1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善2022年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等，都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計劃的落實和實施。
    2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從20xx年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
    3、加強項目團隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
    4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
    5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇九
    時間過的很快，轉(zhuǎn)眼之間時間來到了2021年歲末，在結(jié)束這一年的時候，我應(yīng)當對這一年的工作進行一下總結(jié)?？偨Y(jié)我在過去一年工作的得與失，總結(jié)我在工作中學(xué)習(xí)到的東西和我來年的工作。
    本來我是個糊涂人，時間過去了就忘了，可是我想，時間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了?？墒俏以谝荒曛邪l(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
    2021年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫忙下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
    在那里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自我要用心，宣傳欄的設(shè)計自我較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自我都覺得不好意思，所以今日想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自我一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不夢想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
    辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)本事強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自我、充實自我、提高自我，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則”，主動向同事請教，半年來十分感激同事們對我的幫忙。
    剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
    看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，供給各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的提議和幫忙，及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
    隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅僅需要好的表達方式，還需有必須的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
    就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
    在今后的工作當中，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍，提高工作本事，做好本職工作。在原每月向xx公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，進取進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改善。
    請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我必須會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自我最大的努力。
    如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)此刻具體情景來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就必須會出現(xiàn)滑坡，僅有我們不斷的認識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。
    我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的團體努力下，我們公司的業(yè)績必須會較去年去的長遠的提高，公司的明天也會更加的完美、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中提高，幫忙公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十
    2021年公司堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，認真落實xx區(qū)管委會，xx公司安全生產(chǎn)相關(guān)文件精神，加強安全管理力度，繼續(xù)抓好最基本的安全管理規(guī)章制度建設(shè)和落實，建立健全安全保障體系，落實各級安全管理責(zé)任制，現(xiàn)將安全工作簡要回顧。
    1、落實xx區(qū)管委會、xx公司安全文件要求。
    公司接到xx區(qū)管委會、xx公司安全文件后，指定計劃部組織落實各文件要求精神，組織各項目部，產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心展開安全大檢查活動，消除各類安全隱患。計劃部針對深基坑、高空作業(yè)、外架搭設(shè)、大型機械設(shè)備安拆、安全用電、消防防火等重大安全方面排查，一般安全問題抽查檢查。在公司多部門齊力工作下，2021年全年沒有發(fā)生因我方責(zé)任造成人員重傷或x萬元以上的各類安全事故。
    2、建立健全安全管理體系制度。
    針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)安全管理制度不規(guī)范，公司安排計劃部對照xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》，結(jié)合經(jīng)發(fā)建設(shè)實際情況，制定了經(jīng)發(fā)建設(shè)《職業(yè)健康安全管理體系》文件。涵蓋了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的識別，安全不符合、糾正與預(yù)防的控制，應(yīng)急準備與響應(yīng)控制，事故調(diào)查報告與處理，安全記錄控制等安全制度文件，建立了各生產(chǎn)管理部門應(yīng)急預(yù)案演練制度，使公司安全管理更規(guī)范，制度更完善，事故預(yù)防與控制更有效。
    3、日常安全管理。
    項目部每周組織監(jiān)理公司、施工方安全管理人員進行聯(lián)合安全大檢查，產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心每周監(jiān)督檢查工業(yè)園內(nèi)各企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)安全情況，檢查出的問題與責(zé)任方約定整改措施和整改期限。各項目部、產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心每季度召開安全專題會議，總結(jié)本季度安全工作開展情況，存在的問題，及接下來的改進措施等安全工作思路。
    4、培訓(xùn)教育。
    由計劃部組織項目部、產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)公司安全主管人員共x名參加經(jīng)開區(qū)安監(jiān)局組織的安全員培訓(xùn)，安排公司主要安全管理人員xx名參加xx市消防支隊組織的消防員培訓(xùn)。并且由參加安全培訓(xùn)的員工安排組織本部門其他員工安全培訓(xùn)，傳授相關(guān)的安全知識、安全防護技能。
    5、安全應(yīng)急預(yù)案方案演練。
    計劃部監(jiān)督組織項目部、xx公司、綜合辦公室按照xx區(qū)安監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)《xx市安監(jiān)局關(guān)于加強和規(guī)范全市生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理工作的通知》要求，分別組織了消防防火演練，機械傷害應(yīng)急處置演練，突發(fā)事件下的安全逃生演練，共x次應(yīng)急處置方案演練，驗證了應(yīng)急預(yù)案的有效性、適宜性、充分性。
    1、施工現(xiàn)場布局不太合理，增加安全管理難度。
    多標段同時開工的項目，施工單位為了節(jié)約成本，在公共區(qū)域、作業(yè)段交叉區(qū)域都不想多投入，相互之間推諉扯皮，不易妥協(xié)、讓步造成安全隱患。
    2、個別施工單位的安全管理力度不夠，存在僥幸心理。
    個別施工單位安全管理人員經(jīng)驗欠缺，對安全設(shè)施、設(shè)備投入不夠，造成安全隱患。
    3、采取的改進措施、做好規(guī)劃，加強合同約定。
    1)針對多標段同時開發(fā)建設(shè)和分期建設(shè)的工程項目，甲方做好前期規(guī)劃，合理劃分標段，并且在招標文件中規(guī)定施工單位增加投入。
    2)施工單位進場后要求向甲方報批總平面布置圖，經(jīng)監(jiān)理公司和甲方專業(yè)技術(shù)人員審核后方可開展現(xiàn)場作業(yè)。
    4、監(jiān)督執(zhí)行法規(guī)，加強管理力度。
    施工過程中加強安全管理，貫徹落實國家有關(guān)安全法律、法規(guī)，貫徹落實市、區(qū)級及集團安全主管部門通知規(guī)定，以及公司《職業(yè)健康安全管理體系》文件要求，做到定期檢查，有檢查必有問題記錄，有問題記錄必有整改回復(fù)，將安全隱患消除于萌芽狀態(tài)。
    5、加強安全宣傳、教育監(jiān)督總包單位切實做好工人三級安全教育，不得包辦做虛假資料，同時要求總包單位開展應(yīng)急演練，讓工人參與學(xué)習(xí)基本的安全防護知識和技能。
    2021年是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，公司新開工面積繼續(xù)增加，經(jīng)濟效益將得到提升，但同時各項目處于主體施工階段，安全隱患多，隨機性強，管理難度大，對甲方、施工方、監(jiān)理公司的管理和人員素質(zhì)要求高，但我們有決心、有信心、也有能力管理好建設(shè)公司的安全生產(chǎn)，給集團公司交一份滿意的答卷。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十一
    20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了，對于項目部來說，對于我來說，20xx都是意義重大的一年，在這一年里，有豐富的體驗，有更快速的成長，也積累了更多的專業(yè)知識。
    開年2月隨著售樓處三層模板拆除、放線砌墻，開始了新一年的工作，緊接著隨之而來的是售樓處安裝工程、幕墻工程、裝飾工程以及鋼結(jié)構(gòu)的進場，每一樣對我而言都是未知的體驗，全新的學(xué)習(xí)機會，在徐工和寶林師傅豐富經(jīng)驗的指導(dǎo)下，從劃分圖紙開始看起，學(xué)習(xí)相應(yīng)的驗收規(guī)范，實際丈量現(xiàn)場尺寸，并且時時記錄影象資料便于日后查詢和回憶，慢慢了解以前從未踏足的領(lǐng)域，漸漸有了基本的認知體系和完整的概念?，F(xiàn)在回憶起來，僅僅這樣還是不夠，在當時應(yīng)該把更多的精力放在對圖紙的理解上，包括對圖紙里各個工種交接碰撞都應(yīng)該仔細了解，對于關(guān)鍵節(jié)點的處理更是應(yīng)該預(yù)先思考和假象而非出了問題再考慮如何解決，才能符合一個地產(chǎn)工程師應(yīng)有的心態(tài)和思維。與此同時，現(xiàn)場抓緊進行著土方開挖工作，基坑降水，土釘、噴錨等基坑圍護工程也相應(yīng)進行，基坑圍護的安全，邊坡穩(wěn)定性一直是建筑深基坑施工要確保的的重點難點，而連續(xù)降水導(dǎo)致地表土體產(chǎn)生的細微裂縫，會因連降大雨入滲土體導(dǎo)致邊坡失穩(wěn)。就在3月初，因為連續(xù)幾日降雨，隔壁工地的港麗置業(yè)發(fā)生了局部的基坑坍塌，這也為大家敲響了警鐘，確保之后5月6月的梅雨季節(jié)里沒有出現(xiàn)類似事故。但是本應(yīng)在艱難時期共患難的前總包勤業(yè)公司，卻因各種理由偷工減料、不按流程上報施工工序、不按設(shè)計變更聯(lián)系單施工等各種不配合，導(dǎo)致在5月初現(xiàn)場停工。勤業(yè)公司的表現(xiàn)絕非一念而起，在施工監(jiān)督的過程中有很多是我需要反思的，這之中做的最不到位的就是對合同的解讀，因為合同的訂立對勤業(yè)公司來說幾乎無可趁之機，勤業(yè)公司唯有曲解合同，反而因為我對合同理解的不自信導(dǎo)致多次失去了針鋒相對的主動權(quán)，加上自己管理力度的不足和管理流程上的不合理，使得在對接上處于被動。這些都引發(fā)了事后對自己的反思和懷疑，可能很多事在常人看來是件極尋常極簡單，如同釣魚島自古是中國般的無可爭議，也依然要堅持的發(fā)聲，堅持與日本一樣的小人對抗。
    我也曾試問過自己，假如有那么個人，受過同等教育，智力、體力、經(jīng)歷相似，賦予的權(quán)利和職責(zé)也一樣，有沒有可能，所做的事，所產(chǎn)生的效果，會做的更好，哪怕僅僅只是一點點的改善？我想一定是有的，那么那個人究竟會有怎樣的品質(zhì)或者優(yōu)勢，能夠做的比我更好呢？我想，至少那個人做事會更堅持吧，更深的堅持著自己的原則和團體的利益。這就很好的回答了我在去年的總結(jié)里所描述的，“今后可能會碰到更狡猾更素質(zhì)低下的施工單位，我們該如何面對”。紛爭既然已成事實，進度拖延是最大的損失，不論是公司，或者項目部，哪怕是對最底層的我來說也是一樣，但是如果好好反思，認真總結(jié)這次的經(jīng)驗教訓(xùn)，對以往錯誤思想進行歸零，至少能對未來的工程管理有了新的覺悟和警惕，才能對得起公司為此所付出的沉沒成本。所幸更換總包的處理比大家想的要迅速的多，7月上旬新總包的進場，使整個工地重新回歸正常，而我承蒙幾位前輩的信任，給予諸多機會能參與到整個施工現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)督和驗收，對照著圖紙、圖集和規(guī)范，看著一個個區(qū)塊內(nèi)的樁承臺施工、墊層澆搗、鋼筋鋪設(shè)焊接、筏板基礎(chǔ)配筋、底板混凝土澆搗等等施工工序的有序進行，清楚的感受到隨著工地的逐步建設(shè)，自己的心態(tài)和經(jīng)驗以及各方面能力都在相應(yīng)提升。而在今年10月，另一大分包單位，鋼結(jié)構(gòu)的正式進場，我也參與對該分包單位的管理，這對我來說又是一次重大考驗同時也是大幅提高能力的機會，吸取了先前的教訓(xùn)，在熟悉合同的基礎(chǔ)上，以規(guī)范和圖紙為依據(jù)，將現(xiàn)場的情況及時分析并匯報給項目經(jīng)理，在領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)下，嚴格控制了質(zhì)量標準。更重要的是為今后數(shù)十個分包單位的管理方式打下良好基礎(chǔ)。隨著我在現(xiàn)場接觸到更多工種的同時，發(fā)現(xiàn)自己需要同步學(xué)習(xí)的也越來越多，不管是圖紙或是驗收規(guī)范還是施工工藝，不管是土建或是安裝工程或是人防鋼結(jié)構(gòu)，彼此都需要貫通的聯(lián)系，現(xiàn)場的管理、圖紙的解讀要獨立更要統(tǒng)一，幸而項目部人才濟濟，術(shù)業(yè)有專攻，在新的一年更要各位前輩多學(xué)習(xí)多求教。
    27歲的我對于地產(chǎn)工程師來說，還很年輕，這種年輕更多體現(xiàn)在經(jīng)驗和閱歷上，為了更大程度拓展自己的視野，去周邊工地進行了參觀，了解同行對基坑圍護的實施方案例如基坑降水，擴大頭錨索等，也學(xué)習(xí)了對主體結(jié)構(gòu)的施工如梁、柱混凝土澆搗，勁性柱相關(guān)工種的交叉作業(yè)。并且用幾個周末的時間，參觀了上海中心大廈的建設(shè)，大致的了解其施工材料和施工工藝，630多米高的超高層建筑對我們現(xiàn)場來說，有很多經(jīng)驗和技術(shù)可以參考和學(xué)習(xí)，比如為防止高層泵送混凝土堵管而采用的自密實混凝土，比如為保證五天一層建筑速度的自爬升電梯井筒模板和多塔吊階梯吊裝技術(shù)，以及為保證安全施工的超高層鋼平臺施工技術(shù)，另外還有雙層玻璃幕墻施工所帶來的難度以及其他節(jié)能環(huán)保的工藝及材料等等。而如此復(fù)雜的建筑還依賴了另一項較為先進的信息技術(shù)，bim，將設(shè)計、施工、設(shè)備、材料等不同信息以計算機整合成三維模型，大到一個整體小到一根管線，任意一個工種都可以找到自己在建筑體里所在的位置從而及時發(fā)現(xiàn)問題，而傳統(tǒng)cad無法清楚的表現(xiàn)出如此復(fù)雜的空間關(guān)系。我想隨著公司慢慢壯大，今后會有比xxxx規(guī)模更大更復(fù)雜的工程，屆時，掌握這類先進的信息技術(shù)一定對工程質(zhì)量和進度有非常大的幫助。當然作為一個房產(chǎn)公司的工程師，不僅要追求項目內(nèi)的施工技術(shù)突破，同時也要關(guān)心公司戰(zhàn)略發(fā)展，契合公司運營模式，在即將到來的20xx年，隨著售樓處的落成與投入使用，可以想象將會與客戶發(fā)生近距離的接觸，清楚的聽到客戶對安全質(zhì)量的要求，對功能實現(xiàn)的需求，而這一切應(yīng)從現(xiàn)在開始就要貫通與我的思想、融匯進我的理念，所以，新的一年，在技術(shù)層面不僅要對施工方案、圖紙、工法清楚的理解，參照規(guī)范和圖集對施工過程的關(guān)鍵節(jié)點進行控制，更要將公司的營銷理念轉(zhuǎn)化為工程技術(shù)參數(shù)，將客戶要求轉(zhuǎn)化為構(gòu)造技術(shù)標準，并且時時把施工成本與造價控制進行思考與衡量。
    今年的冬天是數(shù)十載來最寒冷的冬天，氣候是如此，地產(chǎn)業(yè)是如此，xxxx項目亦是如此，但終歸脫不了“寒極復(fù)暖”的自然規(guī)律，寒冬里的蟄伏是自我修煉，寫完了這篇總結(jié)，也翻完了整年的筆記，回顧這一年，有錯過一些機會，也抓緊了很多機會，有過自我懷疑，也有自我肯定，總體來說恰似一條正切函數(shù)，形勢整體上揚，但是明年一定還會有更大的挑戰(zhàn)，因為對自己有著更高的要求。最后寫上九九消寒字，《亭前垂柳珍重待春》，沉淀下浮躁，等待冬盡寒消，為的是來春的一樹繁花。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十二
    光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來到____集團這個大家庭已經(jīng)一年了。在這半年里，我收獲和感觸都很多。任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。
    作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結(jié)，并在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的工作關(guān)心、支持表示感謝!
    主要負責(zé)的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開發(fā)公司的文秘工作。
    一.售樓信息管理方面：
    從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導(dǎo)下，能按時完成任務(wù)。
    二.檔案資料的收集整理工作：
    關(guān)于開發(fā)公司所有商品房銷售小業(yè)主購房資料、房產(chǎn)證復(fù)印件的保管和移交工作能按時完成;其他相關(guān)的資料也能及時存檔和保管。
    三.開發(fā)公司的文秘工作：
    (一).負責(zé)開發(fā)公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作;。
    (三).根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，負責(zé)起草開發(fā)公司相關(guān)文字資料的工作;。
    (七).負責(zé)開發(fā)公司辦公用品的申購、發(fā)放、登記、管理工作;。
    (八).負責(zé)開發(fā)公司費用報銷單的統(tǒng)一呈報工作;。
    (九).根據(jù)公司客戶的需求及公司相關(guān)程序規(guī)定辦理，負責(zé)客戶所需資料的提供工作;。
    (十一).負責(zé)所有業(yè)主房產(chǎn)證的發(fā)放工作，經(jīng)審核符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當天發(fā)放;經(jīng)審核不符合領(lǐng)取規(guī)定的，在當天內(nèi)與財務(wù)部做好溝通協(xié)調(diào)工作，如遇特殊情況，當天內(nèi)上報公司領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)指示操作。
    (十二).負責(zé)開發(fā)公司所有文件、資料的簽收工作，并在接收文件后半個工作日內(nèi)知會相關(guān)人員。
    以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得，減少出錯的可能。
    當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
    一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日后的日子里，隨著經(jīng)驗的不段積累，能得到進一步的改善。
    二、對開發(fā)工作方面的了解不足。在日后的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以后的順利工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    雖然加入______集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的溫暖，謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給這個寶貴的機會，能為這個溫暖的大家庭盡一分力!在以后的日子的里，相信在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我會取得更大的進步!
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十三
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回想起剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
    一、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    三、專業(yè)知識和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
    四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十四
    2017年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保2017年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
    一、 以“山水城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)
    (一)2017年底前力爭方案報批通過
    11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
    12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。
    (二)、2017年度工作安排
    1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
    2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。
    3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
    4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
    5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
    6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。
    (三)、報建工作。
    工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
    (四)、工程質(zhì)量。
    “特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
    (六)、預(yù)決算工作。
    工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在2017年工程進展的同時做好以下兩項工作：
    1、認真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的'控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節(jié)約使用資金。
    2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。
    (一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)
    公司確定的二00八年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
    1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
    2、采取內(nèi)部認購房 號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
    為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10 - 15﹪。
    3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    2017年公司建設(shè)工程款總需求是4.6 億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
    (一)、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
    招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
    新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
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    2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
    1、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城”應(yīng)于2017年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
    為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作
    從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
    “特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標之一?，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
    (一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴大公司規(guī)模
    公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項目進入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
    公司的設(shè)想是在集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標，在整體上提升集團的競爭力。
    (二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標準到人到崗
    現(xiàn)代企業(yè)的高效運行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。
    (三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機，加快集團公司總體建設(shè)。
    “特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機，我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動能，以使佳寶集團傲立于房地產(chǎn)之林。
    以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本;實事求是，科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
    (一)、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境
    公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
    (二)、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
    企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。2017年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。
    (三)、充實企業(yè)文化，改善人文精神
    企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
    (四)、充實綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
    “特洛伊城”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃，包括工程類、運營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
    (五)、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度
    現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
    1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容
    績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責(zé)檢查。
    2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽感和責(zé)任心
    責(zé)任追溯是落實崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽感，增強責(zé)任心。
    3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力
    企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實行末尾淘汰。
    4、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作
    2017年實行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調(diào)整：
    一是例會時間。在每星期二的上午進行。
    二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。
    三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi)，落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，完善提高。
    5、推行各級責(zé)任制，有效實行分工合作
    公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進行各級負責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
    公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：
    總經(jīng)理：負責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務(wù)部。
    項目經(jīng)理：負責(zé)工程的實施全過程管理。分管工程部。負責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
    行政副總經(jīng)理：負責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部，負責(zé)各項對外工作的對接。
    營銷副總經(jīng)理：負責(zé)營銷工作，分管營銷部、企劃部。負責(zé)營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
    公司各中層負責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺后，按新辦法執(zhí)行。
    全年工作計劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細致到部門各細節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的2017年工作計劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十五
    不知不覺中，20xx年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務(wù)”精神為動力，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
    20xx年以來的一年中，面對xx縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20xx年的工作總結(jié)如下：
    （一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)（服務(wù)中心）。
    服務(wù)中心中心是我們xx對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。
    1、費用收繳工作。
    20xx年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
    2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
    今年一年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
    3、驗收交樓工作。
    20xx年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。
    4、工程返修工作。
    二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
    （二）間接服務(wù)部門工作總結(jié)（秩序維護部、保潔部、工程部）。
    20xx年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
    1、秩序維護部。
    一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。
    二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
    2、保潔部。
    清潔工作上，首先對員工進行了培訓(xùn)，并派xxx每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。
    3、工程部（工程服務(wù)、工程維護）。
    20xx年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
    翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
    （一）經(jīng)營拓展方面的問題。
    目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
    （二）管理方面的問題。
    （三）員工素質(zhì)意識方面的問題。
    服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
    認真審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20xx年已經(jīng)過去，20xx年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量；另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
    1、強化服務(wù)意識，進一步提升工作質(zhì)量。
    在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給xx湖和xx尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境；與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
    2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作。
    在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度；我部將根據(jù)海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù)；針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
    3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作。
    在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責(zé)任落實到人，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
    4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力。
    企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。
    總之，在20xx年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xx的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把xx物業(yè)打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)！
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十六
    一年多來房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤指標，取得了較好的成績，房產(chǎn)公司工作總結(jié)。現(xiàn)就公司一年來的工作總結(jié)如下：
    一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
    1、閔子騫墓苑修復(fù)工程：繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價約計80余萬元。
    2、稽查隊辦公樓外裝飾工程，工程造價7萬余元。
    3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價104萬元。
    4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會廳的改造，以上工程造價合計約60萬元。
    5、植物園南大門擴建裝飾工程50萬元。
    6、長春觀維修工程30萬元。
    7、華陽宮維修工程20萬元。
    8、府學(xué)文廟工程40萬元（前期準備工作）。
    9、美里湖工程50萬元。
    10、在完成上述工程的同時，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
    20xx年公司共計完成工程造價460多萬元。
    二、公司日常管理情況。
    1、抓好政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用。
    首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實，加強學(xué)習(xí)制度的嚴格化,在學(xué)習(xí)中，我們不但及時學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會等有關(guān)文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實際，有針對性地進行學(xué)習(xí)、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學(xué)習(xí)，增強了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項工作都能順利的進行。
    其次是在員工隊伍建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，積極開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
    2、強化管理，開拓市場。
    房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個務(wù)實的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場較晚，經(jīng)營規(guī)模小，抗風(fēng)險能力弱，但班子成員敢于面對現(xiàn)實，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實干加巧干的精神帶動市場決策，適時進行iso9001質(zhì)量管理體系認證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進。
    在經(jīng)營工作中，公司不斷適應(yīng)市場，調(diào)整經(jīng)營策略，進行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營策略。對外承攬業(yè)務(wù)時，不論是工程造價幾萬元的工程，還是工程造價上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨，強化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
    三、廉潔自律情況：
    本年度廉潔自律方面，公司領(lǐng)導(dǎo)一直認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴格遵守財務(wù)規(guī)定。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
    四、物業(yè)管理方面。
    本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時資質(zhì)，成為今年的三級資質(zhì)。取得了一定成績，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴格按照行業(yè)標準對物業(yè)進行規(guī)范管理，隨著各項規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場競爭，進行市場運作，取得更大的成績。
    五、職工收入、福利問題。
    我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時發(fā)放，及時按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費用。
    六、存在的問題。
    1、市場壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強對廣大職工的教育。
    2、細化管理制度已經(jīng)健全，但對各項規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強。
    3、營業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費現(xiàn)象。
    4、工程回款不及時，給我公司在經(jīng)營及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
    七、20xx年工作打算。
    1、在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已經(jīng)成為人才的競爭近幾年來人才的引進一直是我們公司的工作重點。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學(xué)生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的60％，使公司人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高。在此基礎(chǔ)上積極組織公司人員進行專業(yè)培訓(xùn)，采用多種方式組織公司人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實現(xiàn)有經(jīng)營基礎(chǔ)，力求經(jīng)營更上一臺階。
    2、在公司的人才儲備有了一定的基礎(chǔ)的情況下，如何在市場經(jīng)濟中更好的發(fā)展，成為我們公司當前和今后的工作重點，公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過多次討論，認真分析這一問題達成一致意見，就是管理和經(jīng)營創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會有發(fā)展，同時也會被市場淘汰。在新的一年中要認真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-質(zhì)量管理體系，實行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質(zhì)量有一個大的飛躍。在經(jīng)營創(chuàng)新方面，公司力爭走向市場，尋求聯(lián)營伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢，取得好的效益。
    3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭取文化設(shè)施以新的面貌，迎接文化市場的挑戰(zhàn)。
    4、物業(yè)公司已運行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績，同時也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭使物業(yè)管理上一個新的臺階。
    5、工程方面還需加大投入力度，項目管理方面加大改革力度，爭取在市場競爭中獲得更多的優(yōu)勢。
    可以說，20xx年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的經(jīng)驗，也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚長避短，強化管理，開拓市場相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會取得更大的成績。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十七
    一、公關(guān)工作是集團公司的一項長期性、戰(zhàn)略性和整體性的工作。每名員工都應(yīng)樹立公關(guān)意識，品牌公關(guān)部應(yīng)掌握公關(guān)規(guī)律，配合協(xié)助各部門的公關(guān)活動，以提高公關(guān)能力，促進集團公司各項事業(yè)發(fā)展。
    二、依照工作流程節(jié)點圖所列的各工作環(huán)，以品牌公關(guān)部為主，各部門協(xié)助配合整合公共關(guān)系資源，建立并形成公關(guān)工作聯(lián)系網(wǎng)。
    三、公關(guān)的主要工作分為三類：既日常工作、定期活動、專門活動。
    1、搜集有關(guān)信息；
    2、同主管部門相關(guān)人員保持聯(lián)系；
    3、同新聞媒體相關(guān)人員保持聯(lián)系；
    4、同業(yè)務(wù)相關(guān)的廣告策劃單位建立聯(lián)系；
    5、咨詢和建議。
    （二）定期活動。
    1、組織新聞發(fā)布會；
    2、安排集團公司領(lǐng)導(dǎo)人與新聞記者約見；
    3、安排集團公司領(lǐng)導(dǎo)人與主管部門領(lǐng)導(dǎo)人約見；
    4、了解競爭對手的公關(guān)活動情況；
    5、總結(jié)、評價公關(guān)活動效果。
    （三）。
    1、處理公關(guān)事情；
    2、策劃、安排“制造新聞”；
    3、籌辦用于公關(guān)目的的贊助活動；
    4、危機公關(guān)處理。
    公關(guān)的日常工作和定期活動，應(yīng)以品牌公關(guān)部為主，相關(guān)部門配合；公關(guān)的專門活動以項目公司、相關(guān)部門為主，品牌公關(guān)部配合；公關(guān)活動有主有從，形成公關(guān)活動一盤棋的觀念。
    四、重要的公關(guān)活動和重大的公關(guān)事項，應(yīng)先由品牌公關(guān)部會同項目公司或有關(guān)部門擬訂公關(guān)方案，報請集團公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施，公關(guān)過程遇重要事情需立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，修改和完善公關(guān)方案，公關(guān)活動結(jié)束后應(yīng)將公關(guān)活動情況予以總結(jié)報告。
    五、公關(guān)活動是塑造企業(yè)形象的工作，因此要求塑造形象的人，首先自己要有良好的品德和形象，要忠誠于企業(yè)，企業(yè)利益勝過個人利益，要敬業(yè)愛崗，高效勤奮，要忠于職守，工作有責(zé)任感、緊迫感，處事應(yīng)明辨是非，公道正派，以自己的言行維護企業(yè)信譽，廣大企業(yè)形象。
    六、公關(guān)活動是為了達到特定的目的而集中人力、物力、經(jīng)費進行的，每次的特定公關(guān)活動都應(yīng)起到與其投入相稱的效果。因此品牌公關(guān)部需建立公關(guān)活動臺帳，節(jié)慶活動的贈品，應(yīng)由各項目公司、各部門提出計劃，由品牌公關(guān)部召集會議研究擬提意見，報集團公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，達到整體公關(guān)的效果。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十八
    主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時，建立良好的人際關(guān)系。認真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都職責(zé)到人；結(jié)合自身工作狀況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每一天晚上用一小時給自我的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情用心主動，透過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。
    二、存在主要問題。
    期望公司加強對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)使他們進一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
    四、下月工作打算。
    下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以用心主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標不斷刷新我們的記錄，加強業(yè)務(wù)潛力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情，要透過不一樣的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，用心為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進一步提高xx公司的知名度和信譽度。
    房產(chǎn)公司年終總結(jié)與計劃篇十九
    一、部門職責(zé)：
    1、負責(zé)公司企業(yè)品牌、項目品牌發(fā)展戰(zhàn)略的制訂、策劃、組織、實施、推廣等管理工作。
    2、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和cis體系建設(shè)。
    3、開展公共關(guān)系調(diào)研，及時了解政府及有關(guān)部門出臺的房地產(chǎn)政策及實施要求；了解新聞媒介關(guān)注的焦點；了解房地產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展趨勢；對調(diào)研情況及時整理材料，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    4、搞好公共關(guān)系協(xié)調(diào)，協(xié)助公司各部門加強對外工作聯(lián)系，有計劃的開展各項公關(guān)活動，參與政府及有關(guān)部門組織的活動，與社會各界建立長效、可行的公共關(guān)系。
    5、加強與新聞媒介的聯(lián)系與溝通，負責(zé)安排公司領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體采訪，擬發(fā)公司業(yè)績新聞稿件，舉行新聞發(fā)布會等活動，爭取媒介的支持，提高公共關(guān)系協(xié)調(diào)的質(zhì)量和效率。
    6、參與公司項目年度、月度市場推廣策劃、方案評審。
    7、負責(zé)廣告公司的評價與選擇，各類廣告的設(shè)計發(fā)布及監(jiān)測。
    8、負責(zé)集團內(nèi)各部門所有對外公開發(fā)布的文稿審核與媒體安排、發(fā)布、監(jiān)測。
    9、編撰公司簡介、周報、內(nèi)刊、大事記等。
    10、負責(zé)公司突發(fā)性事件緊急處置的對外聯(lián)絡(luò)和報告，協(xié)助辦公室做好突發(fā)事件的善后處理工作。
    二、主任工作職責(zé)：
    1、負責(zé)部門整體工作管理及制度的建立和完善。
    2、負責(zé)制定公關(guān)工作年度、月度計劃方案及支出預(yù)算，經(jīng)批準后組織實施。
    3、負責(zé)公司內(nèi)外公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作，對公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實施和公關(guān)評估的過程及質(zhì)量進行控制。
    4、負責(zé)公司重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作，參與公司重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關(guān)。
    5、負責(zé)審閱對外發(fā)布的稿件，協(xié)調(diào)其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動。
    6、負責(zé)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標策劃及企業(yè)文化建設(shè)工作。
    7、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作及績效考核，不斷提高部門人員整體素質(zhì)及工作質(zhì)量。
    8、負責(zé)安排公司領(lǐng)導(dǎo)人接受媒體采訪，負責(zé)接待政府及有關(guān)部門、重點企業(yè)與公司主要領(lǐng)導(dǎo)會面、洽商等活動。
    9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    三、品牌公關(guān)部職員工作職責(zé)：
    （一）公關(guān)執(zhí)行專員（2人）。
    1、研究擬訂公司企業(yè)品牌、項目品牌發(fā)展計劃；批準后，組織方案實施。
    2、負責(zé)公關(guān)調(diào)研與策劃，了解掌握政府及有關(guān)部門出臺的房地產(chǎn)政策及實施要求，了解房地產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，及時擬提公關(guān)主題內(nèi)容。
    3、負責(zé)公司新聞發(fā)布會、記者招待會的組織工作。
    4、按批準的方案，積極協(xié)助相關(guān)部門組織參觀訪問、交流會、聯(lián)誼會、開盤開幕典禮、展覽展銷活動、社會贊助活動集團年會等，努力塑造企業(yè)良好形象。
    5、負責(zé)協(xié)助公司項目廣告方案策劃，落實各類廣告的設(shè)計、發(fā)布、效果評估、監(jiān)控等工作。
    （二）企業(yè)文化管理專員（1人）。
    1、負責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)工作，及時更新內(nèi)容，增加信息量。
    2、負責(zé)對公司員工公共關(guān)系、企業(yè)文化知識的培訓(xùn)。
    3、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和cis體系建設(shè)；批準后，組織方案實施。
    4、完成部門負責(zé)人交辦的其它工作。
    （三）企業(yè)內(nèi)刊編撰專員（1人）。
    1、負責(zé)撰寫公司業(yè)績新聞稿件和其他對外宣傳材料及攝影攝像等工作。
    2、負責(zé)編寫公司企業(yè)文化和cis體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容。
    3、負責(zé)編撰公司簡介、周報、內(nèi)刊、大事記等。
    4、負責(zé)公司對外發(fā)布的文字材料、照片、錄音、錄像等資料的整理、存檔工作。
    5、完成部門負責(zé)人交辦的其它工作。