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        電話銷售經(jīng)理工作職責(16篇)

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            無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇一
            1、負責不斷優(yōu)化、更新并維護公司目標客戶聯(lián)系名單;
            2、針對目標客戶名單進行初步電話、郵件等溝通,挖掘有價值的商業(yè)機會;
            3、在客戶跟進的過程中,負責挖掘客戶痛點,推介公司產(chǎn)品、方案價值,同時獲取客戶有效信息并建立良好的客戶關(guān)系;
            4、能夠收集并動態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、方案等相關(guān)信息;
            5、達成公司設(shè)定的考核指標;
            崗位要求:
            1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;熟悉saas軟件者優(yōu)先;熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先;
            2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
            3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;
            4、具備較好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇二
            崗位職責:
            1.負責進行團隊的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團隊整體業(yè)務(wù)能力,
            2.負責組織團隊完成業(yè)績指標,
            3.隨時掌握團隊員工的動態(tài)及工作情況,維持團隊穩(wěn)定及凝聚力,
            4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
            崗位要求:
            1.要求有電銷團隊管理經(jīng)驗,
            2.責任心強,執(zhí)行力強;
            3.具備良好的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇三
            崗位職責:
            1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求,掌握本公司培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品的特性。
            2、搜集整理全國政務(wù)系統(tǒng)資源,開發(fā)建立合作。
            3、關(guān)注咨詢項目交付情況,加強客戶維護。
            4、做好客戶信息的更新整理。
            5、打造優(yōu)秀的電話營銷團隊。
            人員要求:
            1、普通話標準,邏輯清晰,語言表達和溝通能力強;
            2、積極、自信,有強烈的成功欲望;
            3、熱愛電話銷售,具備良好的抗壓性;
            4、良好的學(xué)習(xí)能力,致力于成為專家式的咨詢顧問。
            5、有相關(guān)經(jīng)驗,能獨立帶團隊。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇四
            1、負責電話營銷管理的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范的建立;
            2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施,有營銷拓展能力尤佳;
            3、負責電銷中心的運營與管理;
            4、負責部門每月的kpi考核;
            5、負責部門工作的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
            6、負責組織客戶的電話回訪工作;
            7、負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導(dǎo),并定期進行檢查、考核與反饋;
            8、負責做好對下屬人員的管理;
            9、完成上級臨時交辦的工作。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇五
            1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績,完成銷售指標以及達成各項kpi;
            2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;
            3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,培養(yǎng)各梯隊人才;
            4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話組長進行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
            5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數(shù)據(jù);
            6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);
            7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇六
            1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
            3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。
            4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
            5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
            6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
            7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
            8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)
            9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)
            10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
            11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
            12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇七
            1、負責帶領(lǐng)團隊完成各階段運營指標;
            2、制定有效的銷售計劃,跟進實施,定期總結(jié)提升;
            3、熟悉行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)和知識,不斷提煉有效產(chǎn)品和賣點,制定業(yè)務(wù)推廣方向;
            4、提升團隊內(nèi)各管理崗位和基層人員業(yè)務(wù)能力,加強員工培訓(xùn),提升人員素質(zhì)和業(yè)績;
            5、負責日常團隊管理,協(xié)同內(nèi)勤團隊做好電話質(zhì)檢和投訴處理工作,降低不合格概率。
            6、提煉運營數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為支撐,反饋運營和團隊中的問題,不斷提升;
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇八
            崗位職責:
            1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,制定電銷團隊月度、季度績效考核制度,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效執(zhí)行,完成公司指定的銷售計劃;
            2.能夠帶領(lǐng)團隊經(jīng)理對銷售人員進行招募甄選、輔導(dǎo)管理,培訓(xùn)等;
            3.具有大型電銷中心的管理經(jīng)驗,具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗為佳;
            4.負責處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題,并及時進行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗分享;
            5.定期向上級匯報團隊情況,處理工作中遇見的問題;
            招聘要求:
            1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
            2、能承擔工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進取,注重績效;
            3、具有良好的溝通能力,較強的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機智的處事能力
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇九
            職責:
            1、根據(jù)公司提供的有效精準客資,向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
            2、開發(fā)新客戶,前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、qq等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強力巨彩led顯示屏的出色性價比、簽約成功;
            3、維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
            任職要求:
            1、18-30歲,形象氣質(zhì)佳,普通話流利,服務(wù)意識強;
            2、對銷售工作有極高的熱情,渴望挑戰(zhàn)高薪;
            3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
            4、性格堅韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
            5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇十
            職責:
            1.負責整個營銷團隊的管理和運營工作,包括團隊組建、運營;
            2.負責營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);
            3.根據(jù)部門業(yè)績目標,對本團隊全體成員進行目標分解,帶領(lǐng)團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標;
            4.輔導(dǎo)電話銷售針對重點客戶進行方案制定;
            5.有效激勵團隊成員,宣導(dǎo)企業(yè)文化,增強團隊凝聚力;
            6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
            任職要求:
            1.專科以上學(xué)歷,金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè); 如果有團隊,也可以帶團隊入職;
            2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;
            3.具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
            4.具備強有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;
            5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
            6.善于激勵下屬,善于打造團隊凝聚力,帶動力強,渲染力強。
            7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇十一
            職責:
            1、積極開展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務(wù),努力完成銷售經(jīng)營計劃;
            2、在團隊月目標的指導(dǎo)下,完成個人銷售日、周、月銷售計劃,并認真執(zhí)行;
            3、積極拓展業(yè)務(wù)渠道,了解市場信息,及時反饋上級主管;
            5、了解產(chǎn)品知識,掌握銷售技能及技巧;
            4、積極開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)需求,維護、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務(wù)關(guān)系;
            6、根據(jù)公司要求達成業(yè)務(wù)任務(wù)與目標。
            職位要求:
            1、20-32歲,具備電話銷售、財稅銷售或其他銷售行業(yè)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
            2、口齒伶俐,普通話標準流利,溝通能力較強;
            3、熱愛銷售行業(yè),有明確的目標,具有良好的自我個人管理、團隊協(xié)作精神;
            4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;
            5、職業(yè)發(fā)展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標優(yōu)先;
            6、具備基本電腦操作的能力。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇十二
            工作內(nèi)容:
            1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績,完成銷售指標以及達成各項kpi;
            2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;
            3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,培養(yǎng)各梯隊人才;
            4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話組長進行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
            5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數(shù)據(jù);
            6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);
            7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。
            任職資格
            1、大學(xué)本科以上學(xué)歷(有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低);
            2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;
            3、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;
            4、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力;
            5、良好的談判技巧;
            6、高度責任心,能在壓力下工作。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇十三
            1、18--28周歲、學(xué)歷、性別及專業(yè)不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。
            2、較強的親和力和感染力、主動學(xué)習(xí)意識強、具備良好的服務(wù)意識。
            3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、并能承受較大的工作壓力。
            4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品,完成一定的銷售任務(wù);
            5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;
            6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
            7、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),有較強服務(wù)意識;
            8、具有敬業(yè)精神,有強烈的競爭意識,能積極面對工作挑戰(zhàn);
            9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識及團隊精神。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇十四
            工作內(nèi)容:
            1.帶領(lǐng)電銷團隊負責新客戶的溝通,開發(fā)新客戶;
            2.使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;
            3.做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
            4.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
            5. 認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
            6. 對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
            7. 帶領(lǐng)團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
            8.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
            任職要求:
            1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
            2.對銷售工作有較高的熱情;
            3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
            4.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
            5.有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗者,有帶電銷團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇十五
            職責:
            1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
            2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業(yè)績;
            3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
            任職要求:
            1、22-30歲之間,男女不限,??埔陨蠈W(xué)歷;
            2、口齒清晰,普通話標準,語言富有感染力;
            3、熱愛銷售工作,有較高的銷售激情;
            4、具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
            電話銷售經(jīng)理工作職責篇十六
            1、帶領(lǐng)團隊推動部門業(yè)績,完成銷售指標以及達成各項kpi;
            2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;
            3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,培養(yǎng)各梯隊人才;
            4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話組長進行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
            5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數(shù)據(jù);
            6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結(jié);
            7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。