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        前臺工作職責(zé)職能(8篇)

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            范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
            前臺工作職責(zé)職能篇一
            2、 配合業(yè)主方做好具體接待工作,配合做好其他經(jīng)營業(yè)務(wù)工作。
            3、 負責(zé)向入駐的客戶發(fā)出《裝修指南》、《用戶手冊》等相關(guān)資料,跟進客戶進場工作并辦理相關(guān)手續(xù)。
            4、 掌握客戶入駐及公司的有關(guān)情況,保持與客戶的聯(lián)系。
            5、 掌握客戶日常服務(wù)管理上的需求動態(tài)。
            6、 定期做好客戶的拜訪工作。
            7、 根據(jù)客戶《需求申請表》的需求申請,聯(lián)系相關(guān)部門給予配合和處理。
            8、 客戶裝修竣工申請退還裝修押金,填寫《退還押金申請表》,按照流程流轉(zhuǎn)相關(guān)部門給予退還押金。
            前臺工作職責(zé)職能篇二
            1、.及時、準(zhǔn)確接聽電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
            2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
            3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
            4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
            5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
            6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
            7、完成上級主管交辦的其它工作
            前臺工作職責(zé)職能篇三
            1.負責(zé)訪客的登記、接待、引見;
            2、接聽客戶咨詢電話,用語規(guī)范,態(tài)度熱情禮貌;
            3.負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好相關(guān)信息的記錄、整理、建檔;
            4.負責(zé)文件打印、復(fù)印、傳真及登記;
            5.負責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計;
            6.維護前臺區(qū)域和公共區(qū)域的整潔;
            7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
            前臺工作職責(zé)職能篇四
            1.展廳茶水準(zhǔn)備放置洽談桌面,營業(yè)時間內(nèi)增補
            2.展廳銷售顧問班表排序,安排展廳銷售站班
            3.進店客戶指引,群頭聯(lián)系對應(yīng)銷售顧問
            4.展廳、網(wǎng)銷a表登記及錄入
            5.集客數(shù)據(jù)整理、匯報及表格
            6.前臺衛(wèi)生及桌面整理
            7.負責(zé)客戶的面訪滿意度調(diào)查
            8收集客戶資料整理匯總
            前臺工作職責(zé)職能篇五
            1、來電接聽咨詢并登記
            2、預(yù)約、救急派單
            3、售后/銷售/保險等保養(yǎng)卡、漆面卡、玻璃卡等優(yōu)惠券的發(fā)放及系統(tǒng)錄入,客戶餐券、洗車券發(fā)放
            4、網(wǎng)上訂單核銷
            5、優(yōu)惠劵查詢、審核及核銷
            6、現(xiàn)場臨時事務(wù)的協(xié)作及處理
            前臺工作職責(zé)職能篇六
            1、前臺日常來訪接待、電話接聽、收發(fā)信件快遞等;
            2、協(xié)助經(jīng)理進行員工招聘接待、辦理入職、錄指紋等各類工作;
            3、辦公設(shè)備、辦公環(huán)境的日常管理及維護工作;
            4、辦公用品的采購、入庫及保管;
            5、酒店、機票、用車預(yù)訂
            6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類工作
            前臺工作職責(zé)職能篇七
            1、負責(zé)訪客的登記、接待,對無關(guān)人員應(yīng)禮貌查問;
            2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄并保存;
            3、客戶的投訴處理溝通,報修維保并登記處理;
            4、負責(zé)的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
            5、做好物業(yè)管理費的跟進、催收,協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費率指標(biāo);
            6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
            前臺工作職責(zé)職能篇八
            1、負責(zé)公司前臺的日常接待;
            2、負責(zé)考勤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入、維護,導(dǎo)出與審核;
            3、負責(zé)低值易耗品和辦公設(shè)備的采購,發(fā)放,維護與管理;
            4、負責(zé)名片、海報、活動道具等的采購與管理;
            5、負責(zé)行政物資及固定資產(chǎn)的盤點;
            6、負責(zé)公司各項行政費用及水電費、房租的結(jié)算;
            7、完成上級交辦的其它工作。