總結是對過去一段時間的工作和生活進行回顧和思考的重要機會。在寫總結時要盡量簡潔明了,突出重點和亮點,讓讀者一目了然。以下是一些總結范例,供大家參考和學習,希望能夠對你的寫作有所幫助。
本周工作總結表篇一
一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務。
1、匯總20xx年x月至20xx年x月費用明細;
2、清理核對往來賬目明細;
3、在網上填報財務報表;
4、編制摩燈時代廣場租賃狀況一覽表;
5、為公司準備貸款資料;
6、承辦領導交辦的`臨時指定工作。
2、為年度財務分析報告收集資料;
3、做好年終賬目收尾工作;
4、完成領導臨時交辦的事項。
本周工作總結表篇二
今天是8月16號,星期五,回顧一周的工作,簡單總結如下:
一周的工作總體感覺是比較充實的,每天都是那么忙碌,由于剛進公司還是在熟悉工作相關的事情,學習gcp,《藥品注冊管理法》,以及臨床監(jiān)查具體方面的事情,雖然經常重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。剛開始,由于不熟練對資料的整理,自己工作的速度很慢,李部長和身邊的同事的給我不少的幫助,讓我快速熟悉自己的崗位。
臨床監(jiān)查員身兼數職是管理者,推銷員,談判者,研究者,行政管理者,鼓動家,外交家,培訓員。要有一定的組織能力,有解決問題的能力,有數學能力;有良好的交際關系、財務、計劃等等。同時也要有敏銳的直覺,有耐心,有醫(yī)學常識,要注重細節(jié),有靈活性,還要考慮周到等。這是一個充滿挑戰(zhàn)的角色,我必須充分學習和培養(yǎng)自己在這方面的能力,讓自己更適應這份工作。
一周的工作,也發(fā)現了自身的一些問題:如對方案理解的不透徹,有時候還會出現浮躁的心理;在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
本周工作總結表篇三
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
這周我主要也是做了一個日常后勤的工作,對于公司要求的一個采購需求,我也是認真的去完成,到每一個部門去征詢大家的想法,清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求,一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的,也是會和部門的同事去反復的溝通,最后確認,的確可以做了,然后我也是把采購需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的.同事去做好服務的工作,我也是明白,這是我的職責所在,同事們有什么樣的要求也是會來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認可才是真的有用的,我也是很好的去完成領導交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
下周主要的一個工作也是根據同事們的一個需求,去把采購給做好,雖然征求了大家的意見,確認了要采購的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應商,確保物資的質量是得到保障的,并且也是在預算的范圍內,畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考,但是實際的采購之中,其實完全是還有議價的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預算的,我也是要努力的去爭取,同時除了采購,也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個部門的同事去做好后勤的服務,確保同事們的工作正常的進行,一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
本周工作總結表篇四
為使下一步工作更加有效,把工作做的更加明確,對在工作中遇到的各個問題進行總結和交流,特對上周及下周工作做出具體的`安排和計劃:
周一。
1、陪同x總、xx到市政府人事局,交流山大招聘八個事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現場勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊,到批發(fā)街購買電源線。
周二。
4、早上開工作例會,討論并制定下周的體工作計劃安排。
5、設計公司商標及ppt公司內部人員培訓課件。
6、劉主任在三樓會議室進行半個小時的首次培訓,總結及學習各項工作內容。
7、下午協助劉主任、xx、xx打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三。
8、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學文參加,討論關于下一步的工作進程。
9、安裝網線及設置打印機共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現場勘查情況。
周四。
11、上午因有事請假,中午到餐廳幫忙(開發(fā)區(qū)領導來人),商討關于明天山大來訪事宜。
12、下午陪同x總、x主任、xx到市委市政府,到xx大酒店訂房間,到辦事中心拿建設施工許可證,到典石廣告設計公司那平面圖及鳥瞰圖,到金天地超市購買招待用品。
周五。
13、早上接x總、x主任、xx一早到公司安排來訪會議室。
14、陪同x總、x主任到xx高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11:30分左右到xx大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2:30分從xx大酒店接張教授到公司參加會議。
17、下午5:30分左右到xx人家就餐。
18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送x總、x主任、xx回家。
周六。
19、早上6:30分接上x總、x主任、xx到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。
21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11:00分張總組織總結本次來訪的有關注意細節(jié),把工作做到實處。
23、下午1:30分左右到xx大酒店結賬及到電腦城購買移動硬盤、交換機等。
1、配合領導及其他人員交付的各項工作。
2、完成部分項目手續(xù)的前置條件。
3、完成可研報告的草案。
4、制定ppt培訓課件。
5、落實公司人員的勞動保險如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項目的詳細路線。
7、總結到外考察及來人接待的細節(jié)問題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現場查看情況等工作。
本周工作總結表篇五
消防控制室每日認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業(yè),積極主動地配合公司各部門同事,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。
2、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養(yǎng)工作。
3、完成對消防消火栓及消防開關的的修復工作。
4、協助童夢星球的消防標識的實施工作。
5、完成7.6商場全體員工消防應急疏散演練方案及實施工作。
6、完成日常消防設備損壞故障的`維修檢查管理工作未完成。
7、消防主機中存在故障排除工作消防控制室房屋漏水顯現。
其一,認真學習有關消防知識,消防業(yè)務技能,熟悉并能正確使用各種消防設施和器材;做到四會即:會宣傳消防知識和報火警;會使用滅火器材;會發(fā)現、消除火災隱患;會撲救初起火災。
其二,負責消防監(jiān)控中心的日常值班。消防監(jiān)控中心是接受火災報警、發(fā)出火災信號和安全疏散指令、控制消防水泵、控制室24小時值班。對整個商場進行消防監(jiān)視,并做好值班記錄。值班人員要忠于職守,認真工作。對部門經理和公司負責、檢查好轄區(qū)內的消防工作,對有問題的及時進行整改。
其三,嚴格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī),落實各項防火安全制度和措施。每天巡視管轄區(qū)的每個角落,及時發(fā)現并消除火災隱患;定期對防火責任制、防火崗位責任制執(zhí)行情況進行檢查,并進行匯報、交流、評比;定期對業(yè)主(使用人)的住處進行防火、防盜的管理檢查,阻止私自亂拉亂接電源,違反安全用電、用氣的不當行為。
其四,負責管轄區(qū)內動用明火的批準和現場監(jiān)護工作。
其五,管理好管轄區(qū)內的各種消防設備、設施和器具,定期進行檢查、試驗、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
其六,觀看消防自救演習等。同時揭露批評違章違法行為,加強引導,培養(yǎng)建立全民的消防意識。抓好控制室消防的培訓和演習。
其七,定期對管區(qū)內要害部位進行檢查是預防火災的一項基本措施。特別是要檢查各樓內的電器、電線、煤氣管道有無腐蝕、氧化等情況,防止線路短路或爆炸引起火災。
其八,管理好消防監(jiān)視中心的各種設備、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。
其九,發(fā)生火災時,協同公司、部門領導到現場指揮和撲救。其十,制止任何違反消防安全的行為和企圖。
義烏國際商貿城全體員工都要有一種意識,那就是在公司你個人就是義務消防員,發(fā)生火災時,公司全體員工無論是否當班,都必須立即投入搶救現場,實施搶救,不得借故逃避;要報告有關部門和消防隊;要組織人員搶救險情,并注意查找起火原因,采取適當措施,力爭盡快把火撲滅;要組織群眾撤離危險地區(qū),并做好妥善安排;要做好現場安全保衛(wèi)工作,嚴防壞人趁火打劫和搞破壞活動;要協助有關部門做好善后工作。
本周工作總結表篇六
今天20xx年3月14日,今天是xxx三維電子網絡學院低級班一期單片機培訓結業(yè)的日子,也是我角色轉變的第一個階段性總結的日子,七天楊總說過七天說長不長,說短不短,但是就是這七天對我的意義很大、很大,這次總結我分成三部分:1、總結一下自己在三維這段日的成長,和從三維人身上我得到了什么?我學會了什么?2、總結性的談談我?guī)У囊黄诰W絡班學員,從一開始的九個學員到今天的七個學員,我感覺他們給了我很大的動力,有感動、有遺憾、也有成就感;3、經過一個多星期的努力、學習、工作展看一下下一步的工作,心態(tài)。
三月七號我被楊老師任命為武漢三維電子網絡學院低級班一期帶班老師,挑戰(zhàn)性很大,我想既然三維給了我那么多我還有什么可以猶豫的,毅然決然地接受挑戰(zhàn),沒想到走到今天工作還算順利,回想這幾天我們不僅努力的工作,我們還探索我們自己的培訓方案,補充之前沒有的'知識點,七天的時間,不僅培養(yǎng)了我老師的形象,而且有些知識點也得到了補充,可以說自己的能力有了進步,從三維人的身上我學到了***與努力,學到了他們工作的認真與責任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的,開句玩笑說就是屬“張飛“的,一個星期的工作,可以說改變了不少,對學員也挺有耐心的,看作業(yè)看的也是比較仔細的,從這次工作中我學會了做事情只要專心往做,每一個小細節(jié)都要想到,結果就會很漂亮,越做越帶勁,而且專心往做進步也就越快,現在的我對自己將要進行的二期培訓很有信心,也很有把握把接下來的工作做的更漂亮。三維將會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的技能人才。
本周工作總結表篇七
時間過的真快,茫茫碌碌中郵過去一周了,回顧過去的一周,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體學生的身心健康,,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一周的工作情況總結如下:
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對學生的危害,保障學生的身體健康。同時成品存放實行:生與熟分開;成品與半成品、原材料分開、食品與雜品、藥品分開。環(huán)境衛(wèi)生采取四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,時刻保持衛(wèi)生區(qū)域整潔、干凈。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面。嚴格保持灶臺、地面、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在這一周中,我努力學習技術知識,積極參加每次的烹調培訓,不斷地提高業(yè)務能力,按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證食品衛(wèi)生、安全、在服務上,做到優(yōu)質、高效,時常向學生了解所做的菜是否愛吃,好吃。在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。
本人深知自己的專業(yè)技能還有待提高,在今后的工作中一定要更加努力學習,發(fā)現不足,及時改進,來更好的為學生及全體教職工服務。
本周工作總結表篇八
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求?,F將本周工作的具體內容總結如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發(fā)準客戶零個,準增員一人,學習記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態(tài),時間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了,總結本周規(guī)劃下周。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發(fā)準客戶一個,準增員兩人,做好學習記錄,做好每天的工作總結和第二天的計劃,規(guī)劃好時間,準備一份邀約客戶電話話術,提起精神來熟練話術為見客戶建立信息,堅持促成三次,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點,讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來,工作總結《總結本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時;這個客戶居然以前從事5年的壽險工作;第二個客戶居然是濱江保費王的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去;安靜老師真去市公司了。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,如果我是個有錢客戶,業(yè)務員對我好點,我肯定要忍不住簽個大單子;還有我發(fā)現本地的大姐做保險真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費一次;我期待能從這些大姐身上學習一點基本功,讓更多的人懂得保險對中國人們的意義;通過一周的寫作業(yè)我學習到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學習認真做事。
本周工作總結表篇九
客服部以二個效益為中心,以三個滿意為基礎,上下齊心,咨詢成功率與預約成功率都有了提高。
現結合xx年工作實際,將xx年年的工作總結如下:一.規(guī)范咨詢工作:(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度包括咨詢服務標準,咨詢部考核細則,電話回訪服務標準,咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細化各個具體工作的服務標準,咨詢部的基本工作規(guī)范等(二)規(guī)范咨詢業(yè)務技巧,增加咨詢成功率:十月第一周咨詢成功率在18%左右,預約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,預約成功率達60%以上,咨詢及預約成功率均有了較大幅度的上升,前期的業(yè)務技巧培訓及咨詢服務的規(guī)范效果是非常顯著的1.專業(yè)知識的學習:a、每周一次由咨詢醫(yī)生進行講課,培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學習積極性和自主性,講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項專業(yè)知識b、每結束一期培訓進行一次專業(yè)知識考核,考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定c、每月撥打其他醫(yī)院的電話進行總結,從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫(yī)院的咨詢技巧,在學習的基礎上進行比較,找出自己的優(yōu)勢,更好地發(fā)揮2.定期召開咨詢記錄講評會議a.定期抽查每個咨詢人員的咨詢記錄,重點在于講評總結,及時指出咨詢中存在的問題,提高咨詢質量b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價c.個人對自己的咨詢記錄進行分析d.每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統(tǒng)計,及時分析曲線變化原因,找出重點,分析各個細小環(huán)節(jié)的問題3.完善咨詢病人回訪機制:回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人,應用后從當初的43%的預約成功率提高至74%,有了大幅度的上升a.對于當時預約病人,發(fā)送預約號;未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號碼b.第二天對于第一天預約病人就診情況進行分析,對于未就診的病人,進行電話回訪,了解其未就診原因及就診動態(tài),及時進行再次營銷c.如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤d.每天二次(早九點前,晚四點)發(fā)送提醒就診的信息(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整網絡咨詢及電話咨詢有不同的特點,根據網絡咨詢和電話咨詢量的比例,適時進行崗位調整二.做好各類信息收集,及時進行分析反饋自十月份起擬定了各種報表,包括廣告信息統(tǒng)計,本部門的各類數據統(tǒng)計,導診各類數據統(tǒng)計,初診信息來源碼統(tǒng)計,外院營銷信息收集1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;b.外院的營銷手段收集;c.咨詢電話信息收集d.初診信息收集e.專檔管理,保密原則2、對所收集到的信息要及時準確進行統(tǒng)計,及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數據的準確;3、根據醫(yī)院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;三.建立客戶服務檔案:將病人進行分類管理,分為預約病人,初診病人建檔。
本周工作總結表篇十
時間過得真快,轉眼20xx年即將結束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1-10月份的工作,對前面的工作總結范文做成工作總結,進一步指導明年的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。
1、配合做好了各車間xx認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
本周工作總結表篇十一
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前 。
沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足 。
這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任 。
現將自己的工作總結如下: 一、市場大廈工作階段 年春節(jié)后,我依舊負責市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高 。
通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉 。
為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對市場進行了一定的布局調整 。
月份市場超市開始構想到月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店長的指導下,市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化 。
負責市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件 。
但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任 。
這也顯出了自身能力的局限,這是在市場工作得到的最深刻認識 。
同時,市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在市場工作得到最大的收獲 。
二、超市工作階段 月份因工作的需要,我被調到超市任店面經理兼非食品經理 。
在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心 。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的 。
為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教 。
一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流 。
在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責 。
與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長 。
在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀 。
與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮 。
在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可 。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理 。
三、人員管理培訓工作 作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情 。
通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫 。
遵循了嚴格與關愛并用的方法 。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高 。
在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好 。
在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容 。
使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益 。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力 。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容 。
得到了員工認可收到了一定的成效 。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高 超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏 。
學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務 。
一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中 。
另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議 。
五、不足方面與下年工作思路 俗話說:冰凍三尺非一日之寒 。
必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣 。
通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱 。
其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少 。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量 。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值 。
本周工作總結表篇十二
xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績 。
今年以來,公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高 。
公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎 。
客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現在以下幾個方面 。
一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度 1、主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質 。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監(jiān)督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰 。
通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用 。
xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70% 。
此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量 。
二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告 。
從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性 。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結合 我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃 。
旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。
為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作 。
提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象 。
并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用 。
此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力 。
四、從服務的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務內容 1、積極配合分公司做好vip客戶工作 為了進一步構建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度 。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務 。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現就不足與差距結合xx年的工作如何進行改進做如下安排: 一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質 。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中 。
通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務 。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障 積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展 。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結合,全面詮釋國壽“1+n”服務內涵 1、配合分公司在全區(qū)范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施 。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉保,為xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度 。
3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質 。
總之,客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創(chuàng)新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任 。
客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍, 國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋, 良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲! 記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家” 。
客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴 。
本周工作總結表篇十三
一、按照考核標準質考內一科、婦產科、產房、兒科、外科兩個換藥室、眼科、針1、2、3室,胃鏡室、口腔科、檢驗科、供應室、內二科、急診科、手術室,將存在的問題及時反饋科主任,限期整改,感控科跟蹤檢查評價整改效果。
二、自查門診日志、出入院登記本,查傳染病漏報,將檢查結果及時反饋各位門診醫(yī)師,并要求簽字、整改。
三、《醫(yī)療廢物管理條例》于20xx年6月16日由國務院頒。
布實施,感染辦曾經培訓、考試過,我院一直按照《條例》及配套文件要求執(zhí)行。由于我院的業(yè)務不斷拓展,每年都有新進人員,這些人員雖然經過崗前培訓,但醫(yī)廢的內容只是部分;從國家層面近兩年對醫(yī)療廢物管理力度加大、細化,我院今半年就接收市區(qū)環(huán)保部門,衛(wèi)生行政部門的專項檢查4次,省市醫(yī)療安全檢查都有醫(yī)廢內容,還有正在進行的文明城市測評也有醫(yī)廢內容,在歷次上級部門檢查和本院的日常檢查中,有些科室存在一些不規(guī)范的地方,為此感控科于本周二下午對全院各臨床、醫(yī)技、藥劑、總務后勤科室人員進行了《依法加強醫(yī)療廢物管理》專題培訓,課堂秩序好,大家能記筆記。并且進行課后考試,本次培訓實到122人,考試80分以上113人,合格率92.6%,取得滿意的效果。
四、完成日常工作,帶教工作。
五、本科xxx休工休假。
六、主動下所分包的手術室開展工作。
20xx年8月30日。
一、按照《醫(yī)院感染規(guī)范》要求,醫(yī)院要每年開展醫(yī)院感染的漏報調查,調查的樣本量應不少于年監(jiān)測病人數的10%,漏報率應低于10%,已于3月份調查1月,從下周開始(9月份全月)要查閱前一天出院的每一份病歷、主要查感染病歷的漏報,抗菌藥物的預防使用率,治療使用率,一類手術切口的預防用藥,菌檢率,藥敏率等,此項工作量大、費人、費時。
本周工作總結表篇十四
(一)測量工作方面:
1、北翼3101尾巷、回風巷正常延伸中線,導線測量,重新調整中線延伸方向。南翼集中運輸巷導線測量。確定運輸巷中線延伸方向,確保南翼集中運輸巷道正確掘進。
2、驗收回采面、掘進工作面上中旬進尺;觀察采空區(qū)地面塌陷;4月20日中旬產量計算;制作懸掛井下各類標志牌板,保證井下人員正常行走。
3、配合主斜井安裝絞車,測量主斜井軌道中線,確定絞車安裝中線等,完成上級交給的各項工作任務。
(二)采掘工作方面:
1、經常深入3201回采工作面、3101瓦斯尾巷和回風巷、南翼集中運輸巷掘進工作現場檢查作業(yè)規(guī)程和安全技術措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度,檢查工程質量,發(fā)現問題,及時幫助解決。
2、檢查錨桿、錨索支護情況,安裝頂板離層儀,觀察頂板離層情況。
3、及時編制回采面巷道規(guī)程措施,保證工作面正常運行。
(三)材料管理方面:
不定期深入生產現場了解生產材料的使用、分部情況,負責采煤隊舊料回收。加強材料的使用和調撥、建帳管理工作。
(四)學習方面:
進行業(yè)務學習,積極推廣新技術,新工藝,不斷改進工作方法,提高工作水平。
1.定期延深3101瓦斯尾巷、回風巷、集中軌道巷掘進工作面中線,保證掘進工作正常運行。
2.做好3201綜采工作面兩順槽及安全出口管理,確保工作面安全正常生產。加強3101瓦斯尾巷、回風巷以用集中運輸掘進工作面作業(yè)規(guī)程和安全技術措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度,檢查工程質量。
3.加強材料消耗管理,為各單位制定出合理的材料消耗指標,努力降低噸煤材料消耗成本。
4.認真完成上級領導安排的各項工作任務。
5.加強業(yè)務知識學習,提高科內人員工作水平。
本周工作總結表篇十五
1、11月6日(周一)晚7:00參加主席團擴大會議,會上主席對本周工作進行了大致的安排,我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作。
2、11月6日(周一)晚8:30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班,在培訓中我們了解了我校社團的現狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。
3、11月7日(周二)晚7:00我們召開了宣傳部部門內部會議,重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題, 會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。
4、11月7日(周二)晚9:00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯章程的會議,會上王燁副主席帶領大家學習了社聯章程。
5、11月7日(周二)晚10:30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求,對宣傳策劃進行了進一步的改進。
7、11月8日(周三)晚7:00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓班,程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經驗。
8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳
板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓班,在培訓班上曹老師結合自己西部支教的經歷跟大家談了如何做人,如何做事,令人受益匪淺。
總結自己上周的工作,我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足,具體表現在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。
下一周我們宣傳工作的主要任務是做好招新前期宣傳工作,認真落實好宣傳策劃的內容,把我們社聯的宣傳工作做好。
xxx
20xx年x月x日
本周工作總結表篇十六
時刻飛逝,轉眼間,一周有過去了。下面來回憶下本職的工作情況:
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先尋準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回憶這一周來,自己的工作情況,捫心自咨詢,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身緣故總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力講服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在那個方向的指導下,如何樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化講服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一時期工作積存寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去制服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,中意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么不管在如何樣的銷售崗位上都能豐富自己人一輩子的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)覺有很多的不足之處。同時也為自己積存下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在以后的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力同意業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的進展盡自己綿薄之力。
本周工作總結表篇十七
本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個門店,涼城店和水電店貨品比較全,水電店有半個堆頭,涼城店有半個堆頭。水電店貨品從四個增加到六個分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅果。涼城店貨品也從三個增加到五個,分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調和;東大名店家得利半個端架一直得以保持,四平家得利有了比較不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調換后也從三個單品增加到五個。農工商柳營路店進行了換貨,店里給出了一個一平米的堆頭放5升的堅果,加強了客情關系,張點菜員答應幫忙點貨,點貨正在跟進中。
協助主任做了閘北兩宗小團購,花生油70瓶,另外一宗團購5l的花生油139瓶;協助麥德龍完成小團購花生油100瓶并送貨到門,虹口家樂福一宗小團購50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂福的促銷員進場,陳列排面的維護。易買得系統(tǒng):長江易買得的臨期油調換, 曲陽易買得的客情維護,貨品訂單跟進,瑞虹易買得的訂單跟進。同心吉買盛的客情維護,訂單跟進,促銷員管理費用申請報銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀聯華的金主管的幫助下進行了促銷員的招聘,促銷員沒有到崗;新港易初蓮花招聘也沒有取得效果。
月初巡查家得利閘北和虹口各個門店的陳列情況,并匯報給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門店的家得利單品數,水電店和涼城店有了半個堆頭,農工商曲陽店有了一個一平米的堆頭,農工商柳營路店有了一個一平米的堆頭。
加大了曲陽家樂福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽易買得、虹口麥德龍的拜訪力度,協助家樂福做了一宗小團購,協助麥德龍出了三宗團購,易買得的供貨跟進,現在瑞虹易買得和曲陽易買得已經可以單店點貨。大潤發(fā)平型關店只去了一次,排面陳列集中,貨品比較全,但沒有堆頭和其他異型陳列。
完成了長江易買得、農工商柳營路店、廣靈家得利的臨期油調換,其中農工商柳營路店和廣靈家得利店面客情關系得到增強,為以后工作打下基礎。
協助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團購,一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團購。協助家樂福做了一宗50瓶花生油的小團購,麥德龍一宗小團購的跟進送貨和另外兩宗團購的談判。
協助主任處理了兩宗客戶投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經得到圓滿解決。
促銷員招聘:在虹口世紀聯華金主管的協助下,招聘了幾個促銷員,但目前沒有到位,原因是工資偏低,工作任務偏重。還有一個促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒有取得效果,需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂福店的促銷員需要換店,正考慮換到大寧大潤發(fā)去,此事目前正在進行。
學會了訂單錄制,財務開票出庫和盯緊物流公司的相關流程,另外實際工作中,應該嚴謹及時做好報表,提高執(zhí)行能力和工作效率。
本周工作總結表篇十八
來社區(qū)工作實習已經一周了,同事們對我非常照顧,因為剛來,很多東西都不懂,對社區(qū)的情況也不了解,他們都特別熱心地給我介紹,讓我盡快熟悉本社區(qū)院落情況,也教我很多東西,我很快就融入到這個集體中了,這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。
以前我對社區(qū)沒有什么概念,以為就是處理一下居民間的糾紛,收收水電費之類的,現在知道社區(qū)是社會最基層的組織,是整個社會的基礎,社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序,沒有社區(qū)的穩(wěn)定就沒有社會和國家的穩(wěn)定。社區(qū)也承擔上級下達的如計劃生育、社會治安、綜合治理、低保統(tǒng)計、城建衛(wèi)生、勞動保障、工會、殘聯等10多項工作,一些部門臨時性的統(tǒng)計、調查、檢查等任務都要通過社區(qū)來完成,社區(qū)的工作任務是非常繁重的。
社區(qū)也是聯系黨、政府和居民的紐帶。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是我們社區(qū)工作者的工作出發(fā)點,同時做好政策的傳達和上傳,使我覺得社區(qū)工作所具有的重要性,這樣的工作也是非常有意義的。
下來,避免工作失誤。做每一件事要留痕跡,處理社區(qū)工作時,要讓小事不出院落、大事不出街道,還要努力做到嘴勤、手勤、腿勤,也必須具備三心,即耐心、愛心、熱心。
我需要學習的東西還很多,目前要盡快的熟悉工作,積極地搞好與居民群眾的關系,要多說,多問,通過語言表達,讓大家了解你,建立良好的關系。在溝通協調能力、語言表達方面,多向領導和同事學習,也希望書記和主任對我的有些不足多多指教,我也會積極彌補和努力工作。
本周工作總結表篇十九
本周我們安保部按照總經理要求,在完成各項安全保衛(wèi)工作過程中,取得了一定的成績的同時,也存在一些問題。為懲前毖后,更好進行下步工作,特作一下總結:
一、5月19日,因我館舉行大型婚宴,當天下午就在來館車輛較多、赴宴人員煩雜、安保人員少的情況下,我們安保部將所有安保人員都調動了起來,全力以赴地做好了車位劃分和安全保衛(wèi)工作。
二、5月20日,按照賓館管理規(guī)定,我們已將各部門上交的備用鑰匙入箱存放處理,同時對所有部門鑰匙進行了登記編號、編號等規(guī)范管理措施。
三、5月21日,安利公司在我館舉行大型產品說明會,當天下午參會人員高達500多人,集散于大樓各層,情形異常復雜。我們克服一切困難,派專人到現場維持秩序,使安利公司產品說明會在我館圓滿成功舉辦。緊接著我們根據餐飲部的要求,在21日、22日兩天,對餐飲部廚師進行隊列和整體規(guī)范化等訓練,收到良好效果。
四、5月22日,按照總經理指示和要求,我部聯系了廣告公司、市交警一大隊等單位來館進行實地勘察,并對賓館外圍進行了總體規(guī)劃。經過多方調查、詢價,最后確定由市交警一大隊對賓館的停車位劃線、安全島及限速標牌等全面負責制作。為賓館節(jié)約了上千元的開支。
五、5月24日,藥業(yè)公司、合肥明亮廣告會議(信旺、華府)在我館召開,參會人員較多,我們安保部在崗人員除指揮和管理好車輛外,并派專人到四樓香樟廳,確保做好了此次的安全保衛(wèi)工作。
六、5月25日,下午六安市電視臺播音員毛瑞同志在我館舉辦大型婚慶宴會,參加宴會人員和車輛都比較多,加之又是星期天,來往賓客比較繁雜,給安全保衛(wèi)工作增加了一定的難度。但是,我部為了加大安全保衛(wèi)工作的力度,把所有休息的安保員都抽調出來,全力以赴確?;檠缭谖茵^成功舉辦的同時,也給賓館樹立了良好形象。
存在問題:
1、我們在管理上與領導的要求還有一定的差距。
2、安保夜間值班人員打瞌睡情況時有發(fā)生,我部做了嚴肅處理,
并進行了處罰決定。
下周工作計劃:
1、繼續(xù)強化培訓工作,重點落實培訓計劃。
2、糾正儀容風氣,做好儀容儀表整治工作。
3、嚴格工作紀律,繼續(xù)強化安保隊伍。
本周工作總結表篇二十
在這“天街小雨潤如酥,草色要看近卻無”的季節(jié),孩子們又度過了快樂的一周,下面讓我們來看一下孩子的表現:
本周進行了百分數窗4、窗5的學習。因為信息窗4與分數混合運算應用題聯系比較大,所以一部分學生學起來有些吃力,但經過幾天的練習,基本能夠辨清數量關系。到現在還存在理解問題的是:呂俊輝、張玉龍、呂騫宇。希望這些孩子能多感悟,保證自己的正確理解。
(1)本周一上交了上周五參觀消防大隊的時間日記,孩子們用自己稚嫩的筆,真切的記錄了自己參觀的所見、所感,點滴間傳遞著孩子的快樂。其中被評為優(yōu)秀的是:董佳琪、張根堯、李鴻運、王云杰、陳彥霖、王澤陽、朱佳豪、于嚴林、劉靜、于曉萌、丁馳、趙文博、胡洪瑩、任玲輝、陳鑫元、張毓廷、夏凡、鄭醒、張鈺、畢見麗。
(2)周二召開了新學期家長會, 2位家長請假沒能來,其他家長都能按時參與,會上,重點談了本學期的各科學習,以及家委會工作,希望我們能夠家校共同努力,一起讓孩子學習更優(yōu)秀,在活動中更快樂。
(3)周五對本月來好習慣進行了階段性的總結:坐姿表現尤其出色的是:姜雨婷、王旭楠、宋錦鵬、張毓廷、姜濤、曲金釗;站姿好習慣特別突出的是:胡鴻瑩、任玲輝、張玉龍、陳彥霖、董佳琪;敬隊禮好習慣成為大家學習榜樣的是:于曉萌、陳鑫元、趙婉如。當然,其他孩子表現也比較出色,希望在接下來的時間能夠堅持,讓這些優(yōu)秀的行為真正的成為自己的好習慣。
(4)選出咱班安全委員:王旭楠。負責檢查學生的到位情況,送晨報午報;和班長共同監(jiān)督同學課間教室、走廊、樓梯、校園及放學路隊的安全。
(5)統(tǒng)計了3月份的獎章數量,已經發(fā)在之前的博文中,并根據獎章數量確定了本月的班級之星:朱佳豪、張根堯、董佳琪、任玲輝、李想;在家長會上已經跟大家闡述獎章發(fā)放涉及到孩子在學校各方面的表現,因此可以作為孩子綜合表現的一個評定,所以希望您能重視。
1、 下周三我們班負責紅領巾廣播,希望各位小廣播員能夠勤加練習;
2、 下周四——周六放假,周日上周五的課;
3、 下周二進行數學第二單元檢測,希望孩子們能夠用心,發(fā)揮出自己的智慧,體現出自己的優(yōu)秀!
本周工作總結表篇二十一
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財務的報表,一些單據的核對,收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認真的去核對清楚,然后再做的,也是沒有出現什么差錯,我清楚在財務上面,哪怕是一個小數點的錯誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至會出現一些我無法承擔的后果,所以每件事情,我都是認真做好,然后反復的審核,也是會和同事相互的去復核,避免犯錯,一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質,同時,這周我也是做了一些之前不是那么經常處理的事務,也是讓我的經驗得到了增長,對于財務有了更多的理解,我想在以后的財務工作里面,也是會有幫助的。
一周的財務工作,只有有條理的做好了計劃,也是能讓我更清楚自己要做的`事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃,下周日常的財務工作也是要認真的去做好,同時也是有一次部門的培訓要來參加,是請了同行公司的知名財務人士來給我們培訓,我也是要認真的來聽,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,只是我努力認真,沒有怎么犯錯,但是想要進步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進的動力,還有就是下周也是要做好領導之前要求要交的財務報表,給到數據給領導,來確認公司的一些情況。一周的時間不長,但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過總結,還有去做好計劃,能讓我的工作更有目的性,同時也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進,只有自己的經驗更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財務的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個機會,自己也是更加的有準備,有信心去爭取。
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
本周工作總結表篇二十二
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財務的報表,一些單據的核對,收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認真的去核對清楚,然后再做的,也是沒有出現什么差錯,我清楚在財務上面,哪怕是一個小數點的錯誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至會出現一些我無法承擔的后果,所以每件事情,我都是認真做好,然后反復的審核,也是會和同事相互的去復核,避免犯錯,一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質,同時,這周我也是做了一些之前不是那么經常處理的事務,也是讓我的經驗得到了增長,對于財務有了更多的理解,我想在以后的財務工作里面,也是會有幫助的。
一周的財務工作,只有有條理的做好了計劃,也是能讓我更清楚自己要做的`事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃,下周日常的財務工作也是要認真的去做好,同時也是有一次部門的培訓要來參加,是請了同行公司的知名財務人士來給我們培訓,我也是要認真的來聽,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,只是我努力認真,沒有怎么犯錯,但是想要進步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進的動力,還有就是下周也是要做好領導之前要求要交的財務報表,給到數據給領導,來確認公司的一些情況。一周的時間不長,但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過總結,還有去做好計劃,能讓我的工作更有目的性,同時也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進,只有自己的經驗更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財務的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個機會,自己也是更加的有準備,有信心去爭取。
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
這周我主要也是做了一個日常后勤的工作,對于公司要求的一個采購需求,我也是認真的去完成,到每一個部門去征詢大家的想法,清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求,一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的,也是會和部門的同事去反復的溝通,最后確認,的確可以做了,然后我也是把采購需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的同事去做好服務的工作,我也是明白,這是我的職責所在,同事們有什么樣的要求也是會來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認可才是真的有用的,我也是很好的去完成領導交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
下周主要的一個工作也是根據同事們的一個需求,去把采購給做好,雖然征求了大家的意見,確認了要采購的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應商,確保物資的質量是得到保障的,并且也是在預算的范圍內,畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考,但是實際的采購之中,其實完全是還有議價的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預算的,我也是要努力的去爭取,同時除了采購,也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個部門的同事去做好后勤的服務,確保同事們的工作正常的進行,一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務。
本周工作總結表篇一
一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務。
1、匯總20xx年x月至20xx年x月費用明細;
2、清理核對往來賬目明細;
3、在網上填報財務報表;
4、編制摩燈時代廣場租賃狀況一覽表;
5、為公司準備貸款資料;
6、承辦領導交辦的`臨時指定工作。
2、為年度財務分析報告收集資料;
3、做好年終賬目收尾工作;
4、完成領導臨時交辦的事項。
本周工作總結表篇二
今天是8月16號,星期五,回顧一周的工作,簡單總結如下:
一周的工作總體感覺是比較充實的,每天都是那么忙碌,由于剛進公司還是在熟悉工作相關的事情,學習gcp,《藥品注冊管理法》,以及臨床監(jiān)查具體方面的事情,雖然經常重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。剛開始,由于不熟練對資料的整理,自己工作的速度很慢,李部長和身邊的同事的給我不少的幫助,讓我快速熟悉自己的崗位。
臨床監(jiān)查員身兼數職是管理者,推銷員,談判者,研究者,行政管理者,鼓動家,外交家,培訓員。要有一定的組織能力,有解決問題的能力,有數學能力;有良好的交際關系、財務、計劃等等。同時也要有敏銳的直覺,有耐心,有醫(yī)學常識,要注重細節(jié),有靈活性,還要考慮周到等。這是一個充滿挑戰(zhàn)的角色,我必須充分學習和培養(yǎng)自己在這方面的能力,讓自己更適應這份工作。
一周的工作,也發(fā)現了自身的一些問題:如對方案理解的不透徹,有時候還會出現浮躁的心理;在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
本周工作總結表篇三
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
這周我主要也是做了一個日常后勤的工作,對于公司要求的一個采購需求,我也是認真的去完成,到每一個部門去征詢大家的想法,清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求,一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的,也是會和部門的同事去反復的溝通,最后確認,的確可以做了,然后我也是把采購需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的.同事去做好服務的工作,我也是明白,這是我的職責所在,同事們有什么樣的要求也是會來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認可才是真的有用的,我也是很好的去完成領導交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
下周主要的一個工作也是根據同事們的一個需求,去把采購給做好,雖然征求了大家的意見,確認了要采購的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應商,確保物資的質量是得到保障的,并且也是在預算的范圍內,畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考,但是實際的采購之中,其實完全是還有議價的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預算的,我也是要努力的去爭取,同時除了采購,也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個部門的同事去做好后勤的服務,確保同事們的工作正常的進行,一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
本周工作總結表篇四
為使下一步工作更加有效,把工作做的更加明確,對在工作中遇到的各個問題進行總結和交流,特對上周及下周工作做出具體的`安排和計劃:
周一。
1、陪同x總、xx到市政府人事局,交流山大招聘八個事業(yè)編名額事宜。
2、按照公司規(guī)定到工地現場勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊,到批發(fā)街購買電源線。
周二。
4、早上開工作例會,討論并制定下周的體工作計劃安排。
5、設計公司商標及ppt公司內部人員培訓課件。
6、劉主任在三樓會議室進行半個小時的首次培訓,總結及學習各項工作內容。
7、下午協助劉主任、xx、xx打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛(wèi)生。
周三。
8、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學文參加,討論關于下一步的工作進程。
9、安裝網線及設置打印機共享。
10、例行按照公司規(guī)定到工地現場勘查情況。
周四。
11、上午因有事請假,中午到餐廳幫忙(開發(fā)區(qū)領導來人),商討關于明天山大來訪事宜。
12、下午陪同x總、x主任、xx到市委市政府,到xx大酒店訂房間,到辦事中心拿建設施工許可證,到典石廣告設計公司那平面圖及鳥瞰圖,到金天地超市購買招待用品。
周五。
13、早上接x總、x主任、xx一早到公司安排來訪會議室。
14、陪同x總、x主任到xx高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11:30分左右到xx大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2:30分從xx大酒店接張教授到公司參加會議。
17、下午5:30分左右到xx人家就餐。
18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送x總、x主任、xx回家。
周六。
19、早上6:30分接上x總、x主任、xx到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龍興寺、云門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。
21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11:00分張總組織總結本次來訪的有關注意細節(jié),把工作做到實處。
23、下午1:30分左右到xx大酒店結賬及到電腦城購買移動硬盤、交換機等。
1、配合領導及其他人員交付的各項工作。
2、完成部分項目手續(xù)的前置條件。
3、完成可研報告的草案。
4、制定ppt培訓課件。
5、落實公司人員的勞動保險如何繳納。
6、制定外出到連云港考察項目的詳細路線。
7、總結到外考察及來人接待的細節(jié)問題。
8、配合劉主任完成并制定公司的安全制度。
9、例行到工地現場查看情況等工作。
本周工作總結表篇五
消防控制室每日認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業(yè),積極主動地配合公司各部門同事,團結一致,主要完成了以下幾項工作:
1、完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。
2、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養(yǎng)工作。
3、完成對消防消火栓及消防開關的的修復工作。
4、協助童夢星球的消防標識的實施工作。
5、完成7.6商場全體員工消防應急疏散演練方案及實施工作。
6、完成日常消防設備損壞故障的`維修檢查管理工作未完成。
7、消防主機中存在故障排除工作消防控制室房屋漏水顯現。
其一,認真學習有關消防知識,消防業(yè)務技能,熟悉并能正確使用各種消防設施和器材;做到四會即:會宣傳消防知識和報火警;會使用滅火器材;會發(fā)現、消除火災隱患;會撲救初起火災。
其二,負責消防監(jiān)控中心的日常值班。消防監(jiān)控中心是接受火災報警、發(fā)出火災信號和安全疏散指令、控制消防水泵、控制室24小時值班。對整個商場進行消防監(jiān)視,并做好值班記錄。值班人員要忠于職守,認真工作。對部門經理和公司負責、檢查好轄區(qū)內的消防工作,對有問題的及時進行整改。
其三,嚴格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī),落實各項防火安全制度和措施。每天巡視管轄區(qū)的每個角落,及時發(fā)現并消除火災隱患;定期對防火責任制、防火崗位責任制執(zhí)行情況進行檢查,并進行匯報、交流、評比;定期對業(yè)主(使用人)的住處進行防火、防盜的管理檢查,阻止私自亂拉亂接電源,違反安全用電、用氣的不當行為。
其四,負責管轄區(qū)內動用明火的批準和現場監(jiān)護工作。
其五,管理好管轄區(qū)內的各種消防設備、設施和器具,定期進行檢查、試驗、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
其六,觀看消防自救演習等。同時揭露批評違章違法行為,加強引導,培養(yǎng)建立全民的消防意識。抓好控制室消防的培訓和演習。
其七,定期對管區(qū)內要害部位進行檢查是預防火災的一項基本措施。特別是要檢查各樓內的電器、電線、煤氣管道有無腐蝕、氧化等情況,防止線路短路或爆炸引起火災。
其八,管理好消防監(jiān)視中心的各種設備、設施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。
其九,發(fā)生火災時,協同公司、部門領導到現場指揮和撲救。其十,制止任何違反消防安全的行為和企圖。
義烏國際商貿城全體員工都要有一種意識,那就是在公司你個人就是義務消防員,發(fā)生火災時,公司全體員工無論是否當班,都必須立即投入搶救現場,實施搶救,不得借故逃避;要報告有關部門和消防隊;要組織人員搶救險情,并注意查找起火原因,采取適當措施,力爭盡快把火撲滅;要組織群眾撤離危險地區(qū),并做好妥善安排;要做好現場安全保衛(wèi)工作,嚴防壞人趁火打劫和搞破壞活動;要協助有關部門做好善后工作。
本周工作總結表篇六
今天20xx年3月14日,今天是xxx三維電子網絡學院低級班一期單片機培訓結業(yè)的日子,也是我角色轉變的第一個階段性總結的日子,七天楊總說過七天說長不長,說短不短,但是就是這七天對我的意義很大、很大,這次總結我分成三部分:1、總結一下自己在三維這段日的成長,和從三維人身上我得到了什么?我學會了什么?2、總結性的談談我?guī)У囊黄诰W絡班學員,從一開始的九個學員到今天的七個學員,我感覺他們給了我很大的動力,有感動、有遺憾、也有成就感;3、經過一個多星期的努力、學習、工作展看一下下一步的工作,心態(tài)。
三月七號我被楊老師任命為武漢三維電子網絡學院低級班一期帶班老師,挑戰(zhàn)性很大,我想既然三維給了我那么多我還有什么可以猶豫的,毅然決然地接受挑戰(zhàn),沒想到走到今天工作還算順利,回想這幾天我們不僅努力的工作,我們還探索我們自己的培訓方案,補充之前沒有的'知識點,七天的時間,不僅培養(yǎng)了我老師的形象,而且有些知識點也得到了補充,可以說自己的能力有了進步,從三維人的身上我學到了***與努力,學到了他們工作的認真與責任感。我記得很清楚之前我的性格是那種比較急躁而又丟三落四的,開句玩笑說就是屬“張飛“的,一個星期的工作,可以說改變了不少,對學員也挺有耐心的,看作業(yè)看的也是比較仔細的,從這次工作中我學會了做事情只要專心往做,每一個小細節(jié)都要想到,結果就會很漂亮,越做越帶勁,而且專心往做進步也就越快,現在的我對自己將要進行的二期培訓很有信心,也很有把握把接下來的工作做的更漂亮。三維將會培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的技能人才。
本周工作總結表篇七
時間過的真快,茫茫碌碌中郵過去一周了,回顧過去的一周,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體學生的身心健康,,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一周的工作情況總結如下:
首先我要感謝個位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油。顏色偏重等等。同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次在工作上我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對學生的危害,保障學生的身體健康。同時成品存放實行:生與熟分開;成品與半成品、原材料分開、食品與雜品、藥品分開。環(huán)境衛(wèi)生采取四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,時刻保持衛(wèi)生區(qū)域整潔、干凈。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面。嚴格保持灶臺、地面、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在這一周中,我努力學習技術知識,積極參加每次的烹調培訓,不斷地提高業(yè)務能力,按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證食品衛(wèi)生、安全、在服務上,做到優(yōu)質、高效,時常向學生了解所做的菜是否愛吃,好吃。在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。
本人深知自己的專業(yè)技能還有待提高,在今后的工作中一定要更加努力學習,發(fā)現不足,及時改進,來更好的為學生及全體教職工服務。
本周工作總結表篇八
來到小貸公司上班歷時一個多月,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求?,F將本周工作的具體內容總結如下:
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前,必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好;做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,我再統(tǒng)一匯總交給總經理審批,根據總經理的審批意見,再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務,做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄,然后擬定成文,遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。協助信貸部給客戶擬定合同,然后做好和財務的對接工作。
在本周的工作中,我學習到了很多東西,同時也讓我認識到了認真完成工作,更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗,爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此,在下周工作中,不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習,而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識,為自己以后的工作做鋪墊。
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發(fā)準客戶零個,準增員一人,學習記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態(tài),時間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了,總結本周規(guī)劃下周。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發(fā)準客戶一個,準增員兩人,做好學習記錄,做好每天的工作總結和第二天的計劃,規(guī)劃好時間,準備一份邀約客戶電話話術,提起精神來熟練話術為見客戶建立信息,堅持促成三次,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點,讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來,工作總結《總結本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時;這個客戶居然以前從事5年的壽險工作;第二個客戶居然是濱江保費王的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去;安靜老師真去市公司了。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,如果我是個有錢客戶,業(yè)務員對我好點,我肯定要忍不住簽個大單子;還有我發(fā)現本地的大姐做保險真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費一次;我期待能從這些大姐身上學習一點基本功,讓更多的人懂得保險對中國人們的意義;通過一周的寫作業(yè)我學習到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學習認真做事。
本周工作總結表篇九
客服部以二個效益為中心,以三個滿意為基礎,上下齊心,咨詢成功率與預約成功率都有了提高。
現結合xx年工作實際,將xx年年的工作總結如下:一.規(guī)范咨詢工作:(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度包括咨詢服務標準,咨詢部考核細則,電話回訪服務標準,咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,細化各個具體工作的服務標準,咨詢部的基本工作規(guī)范等(二)規(guī)范咨詢業(yè)務技巧,增加咨詢成功率:十月第一周咨詢成功率在18%左右,預約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,預約成功率達60%以上,咨詢及預約成功率均有了較大幅度的上升,前期的業(yè)務技巧培訓及咨詢服務的規(guī)范效果是非常顯著的1.專業(yè)知識的學習:a、每周一次由咨詢醫(yī)生進行講課,培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學習積極性和自主性,講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項專業(yè)知識b、每結束一期培訓進行一次專業(yè)知識考核,考核成績由科室各位曾講課的醫(yī)生進行評定c、每月撥打其他醫(yī)院的電話進行總結,從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫(yī)院的咨詢技巧,在學習的基礎上進行比較,找出自己的優(yōu)勢,更好地發(fā)揮2.定期召開咨詢記錄講評會議a.定期抽查每個咨詢人員的咨詢記錄,重點在于講評總結,及時指出咨詢中存在的問題,提高咨詢質量b.咨詢醫(yī)生的技巧和營銷的交流,各個咨詢醫(yī)生對其它人咨詢的評價c.個人對自己的咨詢記錄進行分析d.每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統(tǒng)計,及時分析曲線變化原因,找出重點,分析各個細小環(huán)節(jié)的問題3.完善咨詢病人回訪機制:回訪機制主要應用于預約病人及就診后病人,應用后從當初的43%的預約成功率提高至74%,有了大幅度的上升a.對于當時預約病人,發(fā)送預約號;未就診的病人,發(fā)送咨詢的電話號碼b.第二天對于第一天預約病人就診情況進行分析,對于未就診的病人,進行電話回訪,了解其未就診原因及就診動態(tài),及時進行再次營銷c.如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,再次開發(fā)追蹤d.每天二次(早九點前,晚四點)發(fā)送提醒就診的信息(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整網絡咨詢及電話咨詢有不同的特點,根據網絡咨詢和電話咨詢量的比例,適時進行崗位調整二.做好各類信息收集,及時進行分析反饋自十月份起擬定了各種報表,包括廣告信息統(tǒng)計,本部門的各類數據統(tǒng)計,導診各類數據統(tǒng)計,初診信息來源碼統(tǒng)計,外院營銷信息收集1、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;b.外院的營銷手段收集;c.咨詢電話信息收集d.初診信息收集e.專檔管理,保密原則2、對所收集到的信息要及時準確進行統(tǒng)計,及時向醫(yī)院各部門提供有價值的各類并確保數據的準確;3、根據醫(yī)院經營工作要求對各媒體所投放的廣告進行效果分析并提出建議;三.建立客戶服務檔案:將病人進行分類管理,分為預約病人,初診病人建檔。
本周工作總結表篇十
時間過得真快,轉眼20xx年即將結束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1-10月份的工作,對前面的工作總結范文做成工作總結,進一步指導明年的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
2、配合以上各車間的領料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現問題及時匯報,改正。
1、配合做好了各車間xx認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后,做好清潔工作;。
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫,領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
本周工作總結表篇十一
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前 。
沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足 。
這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任 。
現將自己的工作總結如下: 一、市場大廈工作階段 年春節(jié)后,我依舊負責市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高 。
通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉 。
為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對市場進行了一定的布局調整 。
月份市場超市開始構想到月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店長的指導下,市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化 。
負責市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件 。
但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任 。
這也顯出了自身能力的局限,這是在市場工作得到的最深刻認識 。
同時,市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在市場工作得到最大的收獲 。
二、超市工作階段 月份因工作的需要,我被調到超市任店面經理兼非食品經理 。
在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心 。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的 。
為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教 。
一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流 。
在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責 。
與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長 。
在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀 。
與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮 。
在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可 。
店面值班經理負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理 。
三、人員管理培訓工作 作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情 。
通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫 。
遵循了嚴格與關愛并用的方法 。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高 。
在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好 。
在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容 。
使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益 。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力 。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容 。
得到了員工認可收到了一定的成效 。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高 超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏 。
學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務 。
一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中 。
另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議 。
五、不足方面與下年工作思路 俗話說:冰凍三尺非一日之寒 。
必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,具體開始超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣 。
通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱 。
其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經驗少 。
面對明年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量 。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現自身的人生價值 。
本周工作總結表篇十二
xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,客服工作取得了一定的成績 。
今年以來,公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高 。
公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎 。
客戶服務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現在以下幾個方面 。
一、在制度建設方面,繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度 1、主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質 。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監(jiān)督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰 。
通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用 。
xx年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70% 。
此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量 。
二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告 。
從自身出發(fā),樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性 。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作相結合 我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃 。
旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象 。
為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作 。
提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象 。
并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用 。
此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力 。
四、從服務的本身出發(fā),“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務內容 1、積極配合分公司做好vip客戶工作 為了進一步構建公司vip客戶服務體系,為vip客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度 。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務 。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現就不足與差距結合xx年的工作如何進行改進做如下安排: 一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質 。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏,xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中 。
通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務 。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務競賽活動的開展,更好地對業(yè)務發(fā)展提供強有力的業(yè)務支持及后援保障 積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動,全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展 。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業(yè)務處理和服務工作緊密結合,全面詮釋國壽“1+n”服務內涵 1、配合分公司在全區(qū)范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施 。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉保,為xx年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度 。
3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質 。
總之,客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創(chuàng)新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任 。
客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍, 國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋, 良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲! 記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家” 。
客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴 。
本周工作總結表篇十三
一、按照考核標準質考內一科、婦產科、產房、兒科、外科兩個換藥室、眼科、針1、2、3室,胃鏡室、口腔科、檢驗科、供應室、內二科、急診科、手術室,將存在的問題及時反饋科主任,限期整改,感控科跟蹤檢查評價整改效果。
二、自查門診日志、出入院登記本,查傳染病漏報,將檢查結果及時反饋各位門診醫(yī)師,并要求簽字、整改。
三、《醫(yī)療廢物管理條例》于20xx年6月16日由國務院頒。
布實施,感染辦曾經培訓、考試過,我院一直按照《條例》及配套文件要求執(zhí)行。由于我院的業(yè)務不斷拓展,每年都有新進人員,這些人員雖然經過崗前培訓,但醫(yī)廢的內容只是部分;從國家層面近兩年對醫(yī)療廢物管理力度加大、細化,我院今半年就接收市區(qū)環(huán)保部門,衛(wèi)生行政部門的專項檢查4次,省市醫(yī)療安全檢查都有醫(yī)廢內容,還有正在進行的文明城市測評也有醫(yī)廢內容,在歷次上級部門檢查和本院的日常檢查中,有些科室存在一些不規(guī)范的地方,為此感控科于本周二下午對全院各臨床、醫(yī)技、藥劑、總務后勤科室人員進行了《依法加強醫(yī)療廢物管理》專題培訓,課堂秩序好,大家能記筆記。并且進行課后考試,本次培訓實到122人,考試80分以上113人,合格率92.6%,取得滿意的效果。
四、完成日常工作,帶教工作。
五、本科xxx休工休假。
六、主動下所分包的手術室開展工作。
20xx年8月30日。
一、按照《醫(yī)院感染規(guī)范》要求,醫(yī)院要每年開展醫(yī)院感染的漏報調查,調查的樣本量應不少于年監(jiān)測病人數的10%,漏報率應低于10%,已于3月份調查1月,從下周開始(9月份全月)要查閱前一天出院的每一份病歷、主要查感染病歷的漏報,抗菌藥物的預防使用率,治療使用率,一類手術切口的預防用藥,菌檢率,藥敏率等,此項工作量大、費人、費時。
本周工作總結表篇十四
(一)測量工作方面:
1、北翼3101尾巷、回風巷正常延伸中線,導線測量,重新調整中線延伸方向。南翼集中運輸巷導線測量。確定運輸巷中線延伸方向,確保南翼集中運輸巷道正確掘進。
2、驗收回采面、掘進工作面上中旬進尺;觀察采空區(qū)地面塌陷;4月20日中旬產量計算;制作懸掛井下各類標志牌板,保證井下人員正常行走。
3、配合主斜井安裝絞車,測量主斜井軌道中線,確定絞車安裝中線等,完成上級交給的各項工作任務。
(二)采掘工作方面:
1、經常深入3201回采工作面、3101瓦斯尾巷和回風巷、南翼集中運輸巷掘進工作現場檢查作業(yè)規(guī)程和安全技術措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度,檢查工程質量,發(fā)現問題,及時幫助解決。
2、檢查錨桿、錨索支護情況,安裝頂板離層儀,觀察頂板離層情況。
3、及時編制回采面巷道規(guī)程措施,保證工作面正常運行。
(三)材料管理方面:
不定期深入生產現場了解生產材料的使用、分部情況,負責采煤隊舊料回收。加強材料的使用和調撥、建帳管理工作。
(四)學習方面:
進行業(yè)務學習,積極推廣新技術,新工藝,不斷改進工作方法,提高工作水平。
1.定期延深3101瓦斯尾巷、回風巷、集中軌道巷掘進工作面中線,保證掘進工作正常運行。
2.做好3201綜采工作面兩順槽及安全出口管理,確保工作面安全正常生產。加強3101瓦斯尾巷、回風巷以用集中運輸掘進工作面作業(yè)規(guī)程和安全技術措施的執(zhí)行情況。掌握工程進度,檢查工程質量。
3.加強材料消耗管理,為各單位制定出合理的材料消耗指標,努力降低噸煤材料消耗成本。
4.認真完成上級領導安排的各項工作任務。
5.加強業(yè)務知識學習,提高科內人員工作水平。
本周工作總結表篇十五
1、11月6日(周一)晚7:00參加主席團擴大會議,會上主席對本周工作進行了大致的安排,我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作。
2、11月6日(周一)晚8:30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班,在培訓中我們了解了我校社團的現狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。
3、11月7日(周二)晚7:00我們召開了宣傳部部門內部會議,重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題, 會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。
4、11月7日(周二)晚9:00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯章程的會議,會上王燁副主席帶領大家學習了社聯章程。
5、11月7日(周二)晚10:30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求,對宣傳策劃進行了進一步的改進。
7、11月8日(周三)晚7:00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓班,程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經驗。
8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳
板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓班,在培訓班上曹老師結合自己西部支教的經歷跟大家談了如何做人,如何做事,令人受益匪淺。
總結自己上周的工作,我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足,具體表現在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。
下一周我們宣傳工作的主要任務是做好招新前期宣傳工作,認真落實好宣傳策劃的內容,把我們社聯的宣傳工作做好。
xxx
20xx年x月x日
本周工作總結表篇十六
時刻飛逝,轉眼間,一周有過去了。下面來回憶下本職的工作情況:
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先尋準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回憶這一周來,自己的工作情況,捫心自咨詢,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身緣故總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力講服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在那個方向的指導下,如何樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化講服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一時期工作積存寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去制服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,中意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么不管在如何樣的銷售崗位上都能豐富自己人一輩子的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)覺有很多的不足之處。同時也為自己積存下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在以后的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力同意業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的進展盡自己綿薄之力。
本周工作總結表篇十七
本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個門店,涼城店和水電店貨品比較全,水電店有半個堆頭,涼城店有半個堆頭。水電店貨品從四個增加到六個分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅果。涼城店貨品也從三個增加到五個,分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調和;東大名店家得利半個端架一直得以保持,四平家得利有了比較不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調換后也從三個單品增加到五個。農工商柳營路店進行了換貨,店里給出了一個一平米的堆頭放5升的堅果,加強了客情關系,張點菜員答應幫忙點貨,點貨正在跟進中。
協助主任做了閘北兩宗小團購,花生油70瓶,另外一宗團購5l的花生油139瓶;協助麥德龍完成小團購花生油100瓶并送貨到門,虹口家樂福一宗小團購50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂福的促銷員進場,陳列排面的維護。易買得系統(tǒng):長江易買得的臨期油調換, 曲陽易買得的客情維護,貨品訂單跟進,瑞虹易買得的訂單跟進。同心吉買盛的客情維護,訂單跟進,促銷員管理費用申請報銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀聯華的金主管的幫助下進行了促銷員的招聘,促銷員沒有到崗;新港易初蓮花招聘也沒有取得效果。
月初巡查家得利閘北和虹口各個門店的陳列情況,并匯報給了劉偉。增加了虹口區(qū)部分門店的家得利單品數,水電店和涼城店有了半個堆頭,農工商曲陽店有了一個一平米的堆頭,農工商柳營路店有了一個一平米的堆頭。
加大了曲陽家樂福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽易買得、虹口麥德龍的拜訪力度,協助家樂福做了一宗小團購,協助麥德龍出了三宗團購,易買得的供貨跟進,現在瑞虹易買得和曲陽易買得已經可以單店點貨。大潤發(fā)平型關店只去了一次,排面陳列集中,貨品比較全,但沒有堆頭和其他異型陳列。
完成了長江易買得、農工商柳營路店、廣靈家得利的臨期油調換,其中農工商柳營路店和廣靈家得利店面客情關系得到增強,為以后工作打下基礎。
協助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團購,一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團購。協助家樂福做了一宗50瓶花生油的小團購,麥德龍一宗小團購的跟進送貨和另外兩宗團購的談判。
協助主任處理了兩宗客戶投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經得到圓滿解決。
促銷員招聘:在虹口世紀聯華金主管的協助下,招聘了幾個促銷員,但目前沒有到位,原因是工資偏低,工作任務偏重。還有一個促銷員目前正在考慮。新港易初蓮花招聘沒有取得效果,需要繼續(xù)加大力度。虹口足球廠家樂福店的促銷員需要換店,正考慮換到大寧大潤發(fā)去,此事目前正在進行。
學會了訂單錄制,財務開票出庫和盯緊物流公司的相關流程,另外實際工作中,應該嚴謹及時做好報表,提高執(zhí)行能力和工作效率。
本周工作總結表篇十八
來社區(qū)工作實習已經一周了,同事們對我非常照顧,因為剛來,很多東西都不懂,對社區(qū)的情況也不了解,他們都特別熱心地給我介紹,讓我盡快熟悉本社區(qū)院落情況,也教我很多東西,我很快就融入到這個集體中了,這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。
以前我對社區(qū)沒有什么概念,以為就是處理一下居民間的糾紛,收收水電費之類的,現在知道社區(qū)是社會最基層的組織,是整個社會的基礎,社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序,沒有社區(qū)的穩(wěn)定就沒有社會和國家的穩(wěn)定。社區(qū)也承擔上級下達的如計劃生育、社會治安、綜合治理、低保統(tǒng)計、城建衛(wèi)生、勞動保障、工會、殘聯等10多項工作,一些部門臨時性的統(tǒng)計、調查、檢查等任務都要通過社區(qū)來完成,社區(qū)的工作任務是非常繁重的。
社區(qū)也是聯系黨、政府和居民的紐帶。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是我們社區(qū)工作者的工作出發(fā)點,同時做好政策的傳達和上傳,使我覺得社區(qū)工作所具有的重要性,這樣的工作也是非常有意義的。
下來,避免工作失誤。做每一件事要留痕跡,處理社區(qū)工作時,要讓小事不出院落、大事不出街道,還要努力做到嘴勤、手勤、腿勤,也必須具備三心,即耐心、愛心、熱心。
我需要學習的東西還很多,目前要盡快的熟悉工作,積極地搞好與居民群眾的關系,要多說,多問,通過語言表達,讓大家了解你,建立良好的關系。在溝通協調能力、語言表達方面,多向領導和同事學習,也希望書記和主任對我的有些不足多多指教,我也會積極彌補和努力工作。
本周工作總結表篇十九
本周我們安保部按照總經理要求,在完成各項安全保衛(wèi)工作過程中,取得了一定的成績的同時,也存在一些問題。為懲前毖后,更好進行下步工作,特作一下總結:
一、5月19日,因我館舉行大型婚宴,當天下午就在來館車輛較多、赴宴人員煩雜、安保人員少的情況下,我們安保部將所有安保人員都調動了起來,全力以赴地做好了車位劃分和安全保衛(wèi)工作。
二、5月20日,按照賓館管理規(guī)定,我們已將各部門上交的備用鑰匙入箱存放處理,同時對所有部門鑰匙進行了登記編號、編號等規(guī)范管理措施。
三、5月21日,安利公司在我館舉行大型產品說明會,當天下午參會人員高達500多人,集散于大樓各層,情形異常復雜。我們克服一切困難,派專人到現場維持秩序,使安利公司產品說明會在我館圓滿成功舉辦。緊接著我們根據餐飲部的要求,在21日、22日兩天,對餐飲部廚師進行隊列和整體規(guī)范化等訓練,收到良好效果。
四、5月22日,按照總經理指示和要求,我部聯系了廣告公司、市交警一大隊等單位來館進行實地勘察,并對賓館外圍進行了總體規(guī)劃。經過多方調查、詢價,最后確定由市交警一大隊對賓館的停車位劃線、安全島及限速標牌等全面負責制作。為賓館節(jié)約了上千元的開支。
五、5月24日,藥業(yè)公司、合肥明亮廣告會議(信旺、華府)在我館召開,參會人員較多,我們安保部在崗人員除指揮和管理好車輛外,并派專人到四樓香樟廳,確保做好了此次的安全保衛(wèi)工作。
六、5月25日,下午六安市電視臺播音員毛瑞同志在我館舉辦大型婚慶宴會,參加宴會人員和車輛都比較多,加之又是星期天,來往賓客比較繁雜,給安全保衛(wèi)工作增加了一定的難度。但是,我部為了加大安全保衛(wèi)工作的力度,把所有休息的安保員都抽調出來,全力以赴確?;檠缭谖茵^成功舉辦的同時,也給賓館樹立了良好形象。
存在問題:
1、我們在管理上與領導的要求還有一定的差距。
2、安保夜間值班人員打瞌睡情況時有發(fā)生,我部做了嚴肅處理,
并進行了處罰決定。
下周工作計劃:
1、繼續(xù)強化培訓工作,重點落實培訓計劃。
2、糾正儀容風氣,做好儀容儀表整治工作。
3、嚴格工作紀律,繼續(xù)強化安保隊伍。
本周工作總結表篇二十
在這“天街小雨潤如酥,草色要看近卻無”的季節(jié),孩子們又度過了快樂的一周,下面讓我們來看一下孩子的表現:
本周進行了百分數窗4、窗5的學習。因為信息窗4與分數混合運算應用題聯系比較大,所以一部分學生學起來有些吃力,但經過幾天的練習,基本能夠辨清數量關系。到現在還存在理解問題的是:呂俊輝、張玉龍、呂騫宇。希望這些孩子能多感悟,保證自己的正確理解。
(1)本周一上交了上周五參觀消防大隊的時間日記,孩子們用自己稚嫩的筆,真切的記錄了自己參觀的所見、所感,點滴間傳遞著孩子的快樂。其中被評為優(yōu)秀的是:董佳琪、張根堯、李鴻運、王云杰、陳彥霖、王澤陽、朱佳豪、于嚴林、劉靜、于曉萌、丁馳、趙文博、胡洪瑩、任玲輝、陳鑫元、張毓廷、夏凡、鄭醒、張鈺、畢見麗。
(2)周二召開了新學期家長會, 2位家長請假沒能來,其他家長都能按時參與,會上,重點談了本學期的各科學習,以及家委會工作,希望我們能夠家校共同努力,一起讓孩子學習更優(yōu)秀,在活動中更快樂。
(3)周五對本月來好習慣進行了階段性的總結:坐姿表現尤其出色的是:姜雨婷、王旭楠、宋錦鵬、張毓廷、姜濤、曲金釗;站姿好習慣特別突出的是:胡鴻瑩、任玲輝、張玉龍、陳彥霖、董佳琪;敬隊禮好習慣成為大家學習榜樣的是:于曉萌、陳鑫元、趙婉如。當然,其他孩子表現也比較出色,希望在接下來的時間能夠堅持,讓這些優(yōu)秀的行為真正的成為自己的好習慣。
(4)選出咱班安全委員:王旭楠。負責檢查學生的到位情況,送晨報午報;和班長共同監(jiān)督同學課間教室、走廊、樓梯、校園及放學路隊的安全。
(5)統(tǒng)計了3月份的獎章數量,已經發(fā)在之前的博文中,并根據獎章數量確定了本月的班級之星:朱佳豪、張根堯、董佳琪、任玲輝、李想;在家長會上已經跟大家闡述獎章發(fā)放涉及到孩子在學校各方面的表現,因此可以作為孩子綜合表現的一個評定,所以希望您能重視。
1、 下周三我們班負責紅領巾廣播,希望各位小廣播員能夠勤加練習;
2、 下周四——周六放假,周日上周五的課;
3、 下周二進行數學第二單元檢測,希望孩子們能夠用心,發(fā)揮出自己的智慧,體現出自己的優(yōu)秀!
本周工作總結表篇二十一
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財務的報表,一些單據的核對,收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認真的去核對清楚,然后再做的,也是沒有出現什么差錯,我清楚在財務上面,哪怕是一個小數點的錯誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至會出現一些我無法承擔的后果,所以每件事情,我都是認真做好,然后反復的審核,也是會和同事相互的去復核,避免犯錯,一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質,同時,這周我也是做了一些之前不是那么經常處理的事務,也是讓我的經驗得到了增長,對于財務有了更多的理解,我想在以后的財務工作里面,也是會有幫助的。
一周的財務工作,只有有條理的做好了計劃,也是能讓我更清楚自己要做的`事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃,下周日常的財務工作也是要認真的去做好,同時也是有一次部門的培訓要來參加,是請了同行公司的知名財務人士來給我們培訓,我也是要認真的來聽,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,只是我努力認真,沒有怎么犯錯,但是想要進步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進的動力,還有就是下周也是要做好領導之前要求要交的財務報表,給到數據給領導,來確認公司的一些情況。一周的時間不長,但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過總結,還有去做好計劃,能讓我的工作更有目的性,同時也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進,只有自己的經驗更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財務的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個機會,自己也是更加的有準備,有信心去爭取。
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
本周工作總結表篇二十二
這一周的事情并不是太多,也是如往常一樣,做好賬目,做好財務的報表,一些單據的核對,收支情況的審核,還有打款的工作,我都是認真的去核對清楚,然后再做的,也是沒有出現什么差錯,我清楚在財務上面,哪怕是一個小數點的錯誤,那么可能造成的損失也是很大的,甚至會出現一些我無法承擔的后果,所以每件事情,我都是認真做好,然后反復的審核,也是會和同事相互的去復核,避免犯錯,一周的工作并不是特別的多,但我也是積極做好,既然在這個職位上,那么就要做得出色,這是我該有的素質,同時,這周我也是做了一些之前不是那么經常處理的事務,也是讓我的經驗得到了增長,對于財務有了更多的理解,我想在以后的財務工作里面,也是會有幫助的。
一周的財務工作,只有有條理的做好了計劃,也是能讓我更清楚自己要做的`事情,而不單單只是每日的忙碌,那樣不清晰,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃,下周日常的財務工作也是要認真的去做好,同時也是有一次部門的培訓要來參加,是請了同行公司的知名財務人士來給我們培訓,我也是要認真的來聽,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,只是我努力認真,沒有怎么犯錯,但是想要進步,也是要多去了解別人怎么做事情,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進的動力,還有就是下周也是要做好領導之前要求要交的財務報表,給到數據給領導,來確認公司的一些情況。一周的時間不長,但是要做的事情還是蠻多的,我也是要一一的去做好。
通過總結,還有去做好計劃,能讓我的工作更有目的性,同時也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進,只有自己的經驗更加的豐富,自己懂得更多,那么自己財務的工作也是能做得更好一些,以后如果也是有晉升的一個機會,自己也是更加的有準備,有信心去爭取。
后勤的工作,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。
這周我主要也是做了一個日常后勤的工作,對于公司要求的一個采購需求,我也是認真的去完成,到每一個部門去征詢大家的想法,清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求,一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的,也是會和部門的同事去反復的溝通,最后確認,的確可以做了,然后我也是把采購需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,我也是感受到,各個部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購的東西也是挺多的,作為后勤,為公司的同事去做好服務的工作,我也是明白,這是我的職責所在,同事們有什么樣的要求也是會來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,也是得到了肯定,我知道,后勤要做好,也是需要大家認可了,才是真的做好了,而不是我做了多少的事情,而是同事們覺得我做的如何,那樣的認可才是真的有用的,我也是很好的去完成領導交代了的一些事情,該做的事情,也是都好好的去做了。
下周主要的一個工作也是根據同事們的一個需求,去把采購給做好,雖然征求了大家的意見,確認了要采購的物品,但是也是需要去執(zhí)行,去尋找好的供應商,確保物資的質量是得到保障的,并且也是在預算的范圍內,畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考,但是實際的采購之中,其實完全是還有議價的空間,如果做得好了,也是可以節(jié)省一些預算的,我也是要努力的去爭取,同時除了采購,也是有一些日常的后勤工作要去做好,為各個部門的同事去做好后勤的服務,確保同事們的工作正常的進行,一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門,公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,也是很雜,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下。
一周的時間過得很快,事情雖然做了很多,但是我也是意識到要提升,要去改進的空間也是有的,同時我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務。