方案的實施需要有明確的目標和指導原則。方案的制定需要注意整體性和系統(tǒng)性，確保各部分協(xié)調(diào)一致，形成整體效果。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟示和靈感。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇一
酒店服務質量的好壞，決定于員工的素質，而要提高員工之素質、水平，重要是抓好培訓。沒有培訓就沒有服務質量，沒有服務質量就沒有效力。
培訓是一個持續(xù)的過程，在態(tài)度、知識、技能三方改變，加強或改正一個人的行為或表現(xiàn)，提高人的素質，以達到酒店要求目標。
4、電器化：培訓工作應盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進行，以取得更迅速、更好的培訓效果。
(一)培訓部經(jīng)理(副經(jīng)理)：
1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查、督促各項培訓工作；
2、負責制定每項培訓計劃的實施方案，組織實施；
3、組織編寫培訓教材及資料；
4、組織本部門員工業(yè)務學習，監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》，考核員工表現(xiàn)；
5、安排教學儀器設備的保養(yǎng)、維修及購置；
6、計劃每年度培訓預算，交部門經(jīng)理審批。
(二)培訓部主任(培訓教師)：
2、經(jīng)常深入部門了解培訓情況，提出可行建議，促進部門培訓工作；
3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；
4、組織員工業(yè)務考核，負責出試題，批改試卷及有關口試等工作；
5、編寫結合酒店實際的英語教材。
(三)人事培訓部文員：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通，做好上傳下達、文件收發(fā)的登記工作；
2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關培訓資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦；
3、負責油印有關培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作；
5、做好各種教學設備、儀器使用的保管、保養(yǎng)工作；
6、負責圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作。
按層次劃分：部門經(jīng)理培訓、主管培訓、領班培訓、服務員培訓；
按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調(diào)職培訓、在崗培訓、外語培訓；
2、主管培訓：既是學習者，以是培訓者，成績考核有三方面?理論考試；
*擬訂培訓計劃；*上培訓課；
4、升職培訓：培訓其掌握新職務必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；
5、調(diào)職培訓：培訓其對新工作、新職務有一個基本的了解，能基本了解新崗位的工作；
6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進行的培訓，培訓時間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓部安排進行。
（附升職考核表在下頁）。
升職考核表。
考核內(nèi)容意見評分(100分)。
出勤率及勞動紀律遵守。
儀表儀容。
禮節(jié)禮貌。
個人衛(wèi)生。
工作態(tài)度工作表現(xiàn)。
積極性。
自覺性。
責任心。
領導能力估計。
工作知識熟悉程度。
人際關系。
道德品質及工作作風。
發(fā)展?jié)撡|。
其它意見。
部門經(jīng)理簽名：
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇二
為了能加快學校發(fā)展，讓學校教師隊伍擴充和更新的步伐不斷加快，我們決定對新分配教師和調(diào)進的教師進行培訓。使新教師及早了解校情，了解教育改革的形勢，更快地適應新的工作崗位，進入角色，從而提升新教師的專業(yè)素養(yǎng)，為新教師的個人發(fā)展打下良好基礎，也為學校發(fā)展夯實基礎。
二、培訓目標。
通過培訓讓新教師在短時間內(nèi)熟悉學校，熟悉工作崗位，進一步鞏固新教師的專業(yè)思想，具備良好的道德素養(yǎng)，能熱愛本職工作，熱愛學生。初步掌握學科的教學常規(guī)和技能，理解學科的業(yè)務知識和內(nèi)容體系，課堂教學、作業(yè)批改、課外輔導等逐步走向規(guī)范化。
三、參訓人員。
四、培訓內(nèi)容。
(一)介紹學?；厩闆r、辦學理念。
(二)教育教學常規(guī)培訓。
1、教學計劃、備課、上課、聽課的有關標準及要求。
2、作業(yè)設計、布置、批改作業(yè)要求和單元檢測要求。
3、教學上的有關規(guī)章制度。
(三)如何當好一名老師。
五、培訓時間安排。
培訓分集中培訓和分散培訓兩個階段。
(一)集中培訓階段。
分三期。
第一期：10月11日(星期四)下午放學后。
培訓主講人：熊校長。
培訓內(nèi)容：介紹學?；厩闆r、辦學理念。
培訓地點：校長辦公室。
第二期：10月15日(星期一)下午放學后。
培訓主講人：文學忠。
培訓內(nèi)容：《共青城耀邦紅軍小學教學常規(guī)管理制度》。
培訓地點：多媒體教室。
第三期：10月17日(星期三)下午放學后。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇三
2009年6月27日，我參加了荊門市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理第二次培訓會，通過一天的培訓，我開闊了視野，夯實了業(yè)務理論知識，也轉變了工作思維，我個人認為這次培訓的收獲還是很大的。上午，武漢市公司營銷部的譚鍵副經(jīng)理我們的講課，給我們帶來了很多先進的營銷理念。他從面向市場、面向客戶、滿足需求、引導消費、立足終端做品牌這幾方面，結合工作實際，給我們上了非常生動的一課。
一、創(chuàng)新了營銷理念，轉變了工作思維。
所學為公司日后的發(fā)展打好基礎。
二、看到了工作中的不足之處，加深了服務營銷的深層次認識。
通過對武漢市客戶經(jīng)理工作七步流程即：一問、二答、三整、四介、五看、六記、七項收集的介紹，再對照自己的客戶拜訪工作方式，以及在柜臺陳列、店堂宣傳等方面的工作對比，我看到了我們工作中的不足與差距，明白了服務營銷的更多內(nèi)涵。我認為我們在以下幾個方面要加以改進：
1、宣傳促銷形式和內(nèi)容要多樣。不但要向客戶宣傳行業(yè)的方。
針政策和法律法規(guī)，還要向客戶宣傳名優(yōu)卷煙和重點培育的品牌。
2、信息收集反饋要及時和真實。開展市場調(diào)查，收集市場信。
息，做好市場需求分析，及時反饋信息，指導客戶購進有針對性的品種牌號，積極引導社會消費。
3、客戶服務要更加細致。除了日常拜訪，我們還應該幫助客。
戶提高卷煙的識假能力、提供銷售技巧、服務技巧，推廣銷售經(jīng)驗，提供合理的周轉量，建立合理的庫存等等。
4、維護良好穩(wěn)定的客戶關系。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)。
時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個人形象。
5、提高學習和創(chuàng)新的能力。要想幫助別人，自己首先就要具。
備一定的能力，要想服務好客戶，幫助客戶，我們就要不斷提高自身的素質。只有不斷的學習，提高自身的業(yè)務素質，勤于思考，善于探索，敢于創(chuàng)新，才能在面對不同的客戶需求和困難時具備“兵來將擋，水來土掩”的本領。下午，馬局長就當前的工作重點做了重要指示，強調(diào)了庫存采集要真實、取消代訂代送員的工作要細致、對退貨要妥善處理、城鎮(zhèn)客戶要100%電子結算。對下一步的工作從科學發(fā)展方面提出了四點要求。這對我將自己的工作和與科學發(fā)展觀相結合給出了理論上的指導，也讓我更加明白了怎樣在工作中貫徹落實科學發(fā)展觀。
以上就是我在這次培訓大會的主要收獲，我將把自己在培訓會上學的知識與今后的實際工作相結合，為煙草行業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇四
配合新的課程改革與實施，幫助教師準確理解和把握高中數(shù)學新課程的理念、目標、結構、內(nèi)容定位和教學基本要求，了解高中新課程實施的情況，學習借鑒成功經(jīng)驗，促進教學觀念和教學行為的轉變，提高教師實施新課程的能力和水平。
二、培訓對象。
新疆建設兵團南疆地區(qū)高中數(shù)學教師。
三、培訓主題。
高中數(shù)學教學的基本要求。
四、培訓內(nèi)容。
教學基本要求是教學必須遵循的基本原則，只有真正了解和掌握了這一基本要求，在教學中才可以有效避免“過度拔高”或“低層次重復”的現(xiàn)象，才能準確把握教學的重點和難點，才能有效地掌控教學內(nèi)容的難度和深廣度，才能真正落實新課程理念。為此，通過培訓完成以下內(nèi)容：
1、結合某一主體單元內(nèi)容，研討教學內(nèi)容和課標，搞清楚它們的基本要求，切實把握教學的難度與深廣度，根據(jù)這一要求，設計出適合的討論問題，編制出匹配的例題、習題，設計出鞏固練習題等。
2、結合新授課、習題課、復習課等常見課型，設計高質量的“主題單元教學”方案，落實高中數(shù)學教學基本要求。
3、針對同一內(nèi)容，設計適合不同層次需要的教學方案。如以“集合”為例，分別設計出適合高一新生初學、高一單元復習、高三高考復習的教學方案。各“主題單元教學”方案包括內(nèi)容如下：
五、培訓方式。
采取集中的'理論學習與分組合作指導相結合的方式。具體有：
1、頭腦風暴----交流困惑與想法。
2、合作研討----探討問題與方法。
3、演練習得----展示收獲與做法。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇五
依據(jù)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，國家教育部，財政部聯(lián)合下發(fā)了“教師[2010]4號文件，關于實施中小學教師國家培訓計劃的通知和教育部制定的”國培計劃——湖北省中小學教師遠程培訓項目實施方案“及湖北省省有關遠程培訓的文件精神和我區(qū)落實“國培計劃”的實施通知精神，和我區(qū)落實“國培計劃”的實施方案，結合我校實際，特制定我校實施方案。
1、提高我校領導及教師對“國家計劃”培訓項目的認識，了解掌握“國培計劃”遠程培訓平臺的操作方法和管理方法。
2、提高教師終身學習的'意識，加強職業(yè)學習和崗位培訓的能力和水平，了解掌握最新的遠程培訓模式，為長期研修做好準備。
3、提高教師的教育理論素養(yǎng)，不斷更新教育觀念，提升專業(yè)技術水平和教育教學研究能力，為全面提高教育教學質量，發(fā)展素質教育打好基礎。
為加強遠程培訓項目的管理工作，成立了我校工作領導小組。
組 長：
心理健康班 副組長：
成員：
學生安全班副組長:
成員：
1、從思想上要高度重視遠程培訓工作，把培訓時間安排好，學校盡最大努力提供一切方便條件。
2、學?！皣唷鳖I導小組要定期向教師了解任務完成情況，提醒教師按時完成作業(yè)，和班級成員一起互相交流。
3、副組長要認真組織實施好本學科遠程培訓工作，對培訓工作及時跟蹤、檢查、指導，并及時上傳學學習簡報。
4、無網(wǎng)絡教師要積極利用校內(nèi)時間，克服一切困難，想盡一切辦法學滿學時，按輔導老師的要求保質保量完成學習任務。
5、在培訓學習過程中，發(fā)現(xiàn)不認真學習的教師，學校要進行通報批評，并責令其按時整改與完善。
7、教師全員遠程培訓成績，作為考核教師的重要依據(jù)。
遠程培訓網(wǎng)絡研修，集中在線學習1個月，起止時間：
2016年2月25日——2016年3月25日。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇六
通過培訓使全體新教師了解黃沙小學教育現(xiàn)狀及發(fā)展形勢，掌握基礎教育課程改革的目標要求和新理念。加強教師職業(yè)道德和心理健康教育，學習和了解優(yōu)秀教師成長歷程，弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻”的精神，樹立“為人師表，以身立教”的道德風范。了解當前學生教育狀況，明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力，學習掌握教育教學工作基本方法和技能。
通過培訓，引導新教師在工作中加強現(xiàn)代教育理論學習，拓展學科基礎知識和學科前沿知識，向綜合全面發(fā)展。增強責任感和使命感，樹立終身學習的思想，使各位教師作好心理和精神準備，盡快適應和勝任教育教學工作，盡早成為一名合格的人民教師。通過專家解讀，了解教師專業(yè)成長、專業(yè)發(fā)展的規(guī)律，學習思考教師自身和諧發(fā)展的根本方法與途徑，堅定教育信念，樹立教育理想，追求教育成功。
黃沙小學去年及今年新分配的所有大中專畢業(yè)生教師;同時歡迎沒課的老教師參加。
9月15日，上午語文教師參加培訓，下午數(shù)學教師參加培訓，共1天。黃沙小學四樓多媒體教室。
每位參訓的新教師要認真聽課，認真參與課后交流，回校后撰寫培訓心得上交教研處。
2)教研室專家解讀《精彩極了 糟糕透了》及傳達縣里的教育現(xiàn)狀;
3)中心小學校長鄭志虎做講座;
4)鄭劍英主任做關于“導學案”“教學案”的備課及使用講座。
下午：1)縣級名師黃時軍(中心小學教研處主任)上數(shù)學展示課《觀察物體》;
2)教研室專家解讀《觀察物體》及傳達縣里的教育現(xiàn)狀;
3)中心小學校長鄭志虎做講座;
4)鄭劍英主任做關于“導學案”“教學案”的備課及使用講座。 注意：中午午餐自己解決。
1.認真?zhèn)湔n
1)認真?zhèn)湔n，踐行以下原則：
a 堅持六個研究：研究大綱考綱;研究教材教參;研究教情學情;研究教法學法;研究問題情景(包括板書設計);研究教學反思等。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇七
為全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，正確履行交通運輸行業(yè)安全監(jiān)管職責，加強交通運輸安全教育培訓工作，提高交通運輸行業(yè)全員安全意識，確保對交通運輸重點領域企業(yè)負責人、安全管理人員及相關從業(yè)人員培訓考核工作順利開展，切實提升全行業(yè)安全生產(chǎn)水平，結合我市交通運輸工作實際，制定本方案。
深入貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》，堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞“全員持證、掛牌上崗”的總體目標，按照統(tǒng)一部署、分類實施、分級負責的原則，創(chuàng)新安全培訓工作模式，加快建立交通運輸行業(yè)安全培訓考核體系，將企業(yè)安全培訓及持證上崗落實情況與安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設相結合，為全市交通運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定提供安全保障。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定要求，市交通運輸部門負責培訓考核的人員包括：公路水運工程建設和道路運輸單位的主要負責人、安全管理人員。交通運輸企業(yè)負責從業(yè)人員的培訓教育。企業(yè)特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員按照國家有關規(guī)定參加培訓并持證上崗。通過培訓，企業(yè)安全生產(chǎn)主要負責人、安全管理人員的安全意識和管理能力進一步增強，安全從業(yè)人員做到“全員持證、掛牌上崗”，初步建立起安全培訓的組織、實施、考核、登記與發(fā)證等一體化管理。
(一)市交通運輸局負責制定交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)培訓和考核實施方案，負責培訓機構的確定及監(jiān)督管理、培訓考核及發(fā)證工作。
（二）市港航局、公路局、運管處、農(nóng)村公路管理站等單位具體負責監(jiān)督培訓機構的培訓組織、培訓考核、培訓檔案管理，相關人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查。
（三）各縣（市、區(qū)）交通運輸局負責本行政區(qū)域內(nèi)培訓人員的組織、監(jiān)督，確保參訓率100%，持證上崗率100%。
（四）具備安全培訓和考核條件的培訓機構，負責制定培訓計劃、培訓受理、培訓實施和培訓檔案的歸檔整理、培訓結果報備及申請發(fā)證的登記、審核工作。
（五）交通運輸企業(yè)負責本單位從業(yè)人員的安全教育培訓工作，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權利和義務，并對培訓人員進行考核發(fā)證，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)；做到人人持證上崗。
(一)市交通運輸局每年組織1-2期培訓；培訓機構根據(jù)培訓申請情況適時組織培訓；交通運輸企業(yè)每年制定培訓計劃，組織對從業(yè)人員進行教育培訓。
(二)培訓經(jīng)費:企業(yè)自籌（列安全經(jīng)費開支）；市交通運輸局考核不收費。
(三)培訓教材及內(nèi)容:參照安監(jiān)部門的做法，結合交通運輸工作實際，確定培訓內(nèi)容、培訓題庫、考核方式及考核時間。
(一)培訓考核與發(fā)證分工。
1.培訓。培訓機構負責制定具體培訓計劃，編制培訓講義，并根據(jù)交通運輸企業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量，集中或分期開展安全培訓(每期培訓時間不得少于24學時)，同時應做好每期安全培訓資料的保存工作，以備隨時抽查和檢驗。
2.考核。培訓機構組織培訓后，培訓人員均應接受考核。考核由市交通運輸局負責組織。
3.發(fā)證。參加培訓人員按規(guī)定接受安全培訓并經(jīng)考核合格者，由市交通運輸局頒發(fā)《濟寧市交通運輸局安全培訓證書》，培訓成績及表現(xiàn)情況均記入個人培訓檔案，作為企業(yè)年度考核的重要依據(jù)。對無正當理由不參加培訓或培訓成績不合格的，企業(yè)年度信譽考核不能評為aaa級。對積極參加培訓，成績突出的單位和個人，要予以表彰；對無故不服從組織安排的個人和不重視企業(yè)安全管理人員培訓工作的部門和單位，要給予通報批評。
(一)精心組織，嚴肅問責。各有關單位要充分認識安全生產(chǎn)培訓考核工作的重要性，牢固樹立抓安全培訓就是抓安全基礎的理念，按照本方案的要求，廣泛動員，周密部署，落實保障措施，精心組織實施，確保培訓考核任務的完成。對培訓考核不重視、組織不力的企業(yè)，市交通運輸局將給予通報批評，并督促整改，整改不力將依法予以處罰直至吊銷經(jīng)營資質。對未承擔安全培訓主體職責、安全培訓不落實的或沒有取得相應資質證書即上崗作業(yè)或弄虛作假的行為，將依法嚴肅查處。
(二)落實責任，注重實效。生產(chǎn)經(jīng)營單位要將安全培訓工作作為本單位安全生產(chǎn)的重要工作來抓，全程重視、全員參與、全面覆蓋、全面落實，要保證本單位安全培訓工作所需資金，制定好人員培訓計劃，分期、分批組織員工參與培訓，尤其要保障重點對象的培訓，確保生產(chǎn)經(jīng)營與培訓兩不誤。培訓機構要在培訓中注重方式方法，抓好課堂教學這個環(huán)節(jié)，充分利用多媒體手段，采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識;要強化教學實踐，更多的采用實物、現(xiàn)場參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動、直觀的教育方法，增強培訓效果;要針對部分基層員工文化水平較低的狀況，利用圖文并茂的直觀方法進行培訓，做到針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結合。
(三)加強考核，建立檔案。培訓機構應在每期結束后為每家參訓企業(yè)、參訓人員建立培訓檔案、編印成冊，詳細、準確記載培訓考核情況，并于當期培訓結束后3日內(nèi)向市交通運輸局報備，所有報備材料必須經(jīng)相關責任人簽字并加蓋單位公章，做到“誰培訓、誰簽字、誰負責”。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇八
目的：
提高基層管理人員的管理水平，推動企業(yè)管理升級。
適用范圍：
各級經(jīng)理級以下管理人員。
權責：
人力資源部：負責培訓管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請、培訓記錄、檔案整理、資料準備等。
各部門經(jīng)理：配合本次基層管理人員培訓的時間安排、培訓通報、人員組織、培訓效果評估與考核。
總經(jīng)辦：負責對人力資源部及各部經(jīng)理執(zhí)行情況的監(jiān)督與獎懲。
定義：
基層管理人員：指生產(chǎn)、品管、研發(fā)、倉儲等部門課長、組長、班長、管理員。
內(nèi)容：
1.1培訓內(nèi)容分為兩部份，一是隊列訓練，二是理論課程培訓;。
1.2隊列訓練主要是培養(yǎng)基層管理人員的作風、紀律、執(zhí)行力，并通過基層管理人員的隊列訓練，推動作業(yè)員的紀律觀念與執(zhí)行力的改善。
1.3理論課程主要采取課堂培訓、小組討論、互外活動的形式展開培訓。其目的是提高理論水平，提升管理質量與效率，加強基層管理人員間的溝通，建立高績效團隊。
2、培訓時間安排。
2.1培訓時間為四個月，從七月一日開始至十月底結束;培訓結束后發(fā)放由董事長簽發(fā)《企業(yè)管理培訓》畢業(yè)證。
2.2軍訓時間安排為每周一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車間進行，晴天一律在藍球操場進行。
2.3理論課培訓時間為每月第一、第三兩周星期日的上午9：00——11：30在公司辦公大樓會議室進行培訓，每課堂培訓時間為2.5h。
2.4如進行互外培訓活動，時間由人力資源提前另行通知。
3、隊列課程安排：
3.1隊列訓練主要訓練其基本動作要領，立正、稍息、向左(右、后)轉、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊列動作。
3.2隊列動作評估，每周五由行政總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、保安隊長進行一次檢驗，并根據(jù)動作要領進行評分，檢測結果記入個人培訓檔案。
4、理論課程安排：
5、理論培訓的評估。
5.1基層管理人員培訓反應層評估，指收集基層管理人員對培訓內(nèi)容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等各個方面的反應情況，并進行綜事評價。理論培訓評主要采取兩種方式：一是理論筆試，二是現(xiàn)場調(diào)查問卷。
5.1.1理論考試由各培訓老師向人力資源部提交培訓大綱同時，須同時出考試試卷與試卷答案，由人力資源部復印后在每堂課結束后組織考試。
5.1.2現(xiàn)場調(diào)查問卷由人力資源部組織調(diào)查收集并審核，首先是對受訓人進行調(diào)查，由受訓人填寫后送人力資源部。
5.1.3為確實檢驗培訓效果，調(diào)查問卷必須同時向員工發(fā)放一份調(diào)查問卷，讓員工對受訓人的培訓情況進行評估，由人力資源部統(tǒng)一組織并收集評審。
6、培訓結果的運用。
6.1培訓實行百分制，其中軍訓占總分的10%，理論考試占40%，員工對基層管理人員的行為改變占20%，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品次品率、成本降低占30%。
6.2考核在60分以下的除消09-20xx年兩年的工資晉升與獎金，兩年內(nèi)職務不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎金發(fā)放，按的50%給予發(fā)放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按100%給予發(fā)放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按120%給予發(fā)放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按150%給予發(fā)放。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇九
第六次人口普查作為一項重大的國情國力調(diào)查，是我國和平時期最大的社會動員，在這項龐大的系統(tǒng)工程里，普查指導員和普查員業(yè)務培訓工作是其中重要的一環(huán)，是保證普查工作質量的基礎工作。根據(jù)區(qū)人口普查工作總體安排，9月15日前，我街將采取集中的方式完成對人口普查人員的培訓。為保證全街培訓工作正常有序推進，并取得良好的培訓效果。根據(jù)《第六次全國人口普查方案》及有關細則，結合我街實際，特制訂本方案。
培訓工作是普查準備階段的一個重要環(huán)節(jié)，通過培訓，使全體普查人員明確普查目的、意義，掌握普查對象、范圍、指標含義、資料來源及普查的具體操作要求等，切實提高廣大普查人員的業(yè)務素質，保證普查方案統(tǒng)一、規(guī)范地貫徹實施，保證客觀、準確、及時地填報普查表。
四唯街機關科室包點人普業(yè)務負責人（13人）及社區(qū)普查指導員、普查員（176人），共計189人。（注：社區(qū)普查指導員除負責一個普查小區(qū)普查工作外，還必須負責本社區(qū)4—5個普查小區(qū)普查員指導工作。）。
四唯轄區(qū)將劃分成為7個普查區(qū)（7名人普首席指導員協(xié)助街分包科室負責人完成對應普查區(qū)域的人普工作），176個普查小區(qū)（176名普查員，其中35名骨干普查員同時兼任指導員工作）。
全街的培訓工作在街人口普查領導小組辦公室的統(tǒng)一指導下，組織實施。街人普辦負責培訓各街轄普查區(qū)的普查指導員和普查員，并負責檢查、指導和督促各街轄普查區(qū)的業(yè)務答疑工作；各街轄普查區(qū)普查指導員負責本普查區(qū)中普查小區(qū)普查員的普查業(yè)務咨詢工作。
普查指導員和普查員的培訓主要以《第六次全國人口普查普查員手冊》為基本內(nèi)容，掌握繪制和使用《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》、填寫普查表（四種）、搞好復查和快速匯總等工作的方法。要強調(diào)工作職責、工作紀律、調(diào)查技巧、填報方法和注意事項，并加強對普查員保密教育的培訓。
(一)9月13日上午8：30四唯路小學階梯教室大會。
1、領導講話；（高小?。?。
2、講解第六次人口普查方案及工作流程；（宋國祥）。
3、講解區(qū)域劃分、地址編碼和繪圖細則。（焦菲）。
(二)9月13日下午2：30四唯路小學階梯教室大會。
1、講解摸底細則及相關內(nèi)容、摸底測試、講解摸底測試題；（焦菲）。
2、講解長表抽樣；登記、復錄工作細則。（宋國祥）。
(三)9月14日上午8：30四唯路小學階梯教室大會。
1、講解長短表填寫說明、講解港澳臺、外籍人員和死亡人口調(diào)查表填表說明；（焦菲）。
2、長&短表測試、講解長&短表測試題。（焦菲）。
(四)9月14號下午2：30四唯路小學階梯教室大會。
1、快速匯總工作細則；（焦菲）。
2、編碼工作細則、資料包裝、運送和管理細則、調(diào)查技巧。（宋國祥）。
培訓方式以教員面授為主，輔之以課件等多媒體手段，教員要認真?zhèn)湔n，授課時要有實際的案例，要通俗易懂，在培訓講課前要先進行試講。培訓保證全部參訓人員都能比較熟練地掌握普查內(nèi)容和方法，對試填中的疑難問題，要認真討論，并進行講評和總結。如遇疑難問題，要及時向上級請示匯報，由上級人普辦負責解釋，防止出現(xiàn)大范圍系統(tǒng)性差錯。
普查指導員和普查員經(jīng)培訓并測試合格后，由縣級人普辦統(tǒng)一頒發(fā)全國統(tǒng)一的證件。普查證件須張貼本人照片(一寸)，并加蓋當?shù)厝似辙k印章，進行編號。普查員入戶登記以及普查指導員指導、檢查工作時，必須佩帶證件。
市人普辦負責《第六次人口普查普查員手冊》、《第六次人口普查工作手冊》、《第六次人口普查宣傳手冊》、《致被調(diào)查戶一封信》、各種樣表、普查指導員和普查員證，并統(tǒng)一制作下發(fā)培訓課件，以保證全市人口普查業(yè)務培訓口徑的一致性。街道人普辦負責本地培訓所需要的物資（包、筆、本等調(diào)查員所需用品）及測試題目。
（一）培訓費用。
2.午餐費：10元/餐2190=3,800元。
3.礦泉水：1元/瓶2002（上/下午）2天=800元。
全程培訓需要開支費用人民幣5,700元。
（二）參加培訓人口普查員名單。
由各社區(qū)人普首席指導員于xx年9月3日前將各普查小區(qū)參加培訓的人口普查員名單（姓名、聯(lián)系方式），以excel格式上報街人普辦。
本方案由四唯街人口普查領導小組辦公室負責解釋。
聯(lián)系人：焦*。
聯(lián)系電話：5526（辦）1301877。
地址：x路78號街辦事處210室經(jīng)協(xié)科。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十
為保障我縣食品安全，提高我縣食品生產(chǎn)、流通從業(yè)人員食品安全法律意識和管水平，特制訂20xx年餐飲服務食品安全從業(yè)人員培訓方案如下：
全面貫徹省、州、縣食品安全整頓精神，深入開展食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)食品安全整頓，以深入學習《食品安全法》、國務院《關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管的特別規(guī)定》等法律法規(guī)為主題，強化食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)企業(yè)第一責任人的意識，保證生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)食品安全，全面提升全縣食品生產(chǎn)、流通從業(yè)人員服務意識和企業(yè)的管水平。
通過培訓，強化企業(yè)是食品安全第一責任人的意識，提高自身食品安全管水平，加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識，增強食品安全知識水平和操作技能，預防和控制食品安全事件的發(fā)生。
食品安全的專業(yè)知識，包括《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管的特別規(guī)定》知識要點；食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)監(jiān)督管規(guī)范教學片。
各食品生產(chǎn)企業(yè)負責人、從業(yè)人員，流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶、小作坊經(jīng)營戶。
由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合辦公室組織本轄區(qū)食品生產(chǎn)、流通、小作坊從業(yè)人員（包括企業(yè)法人、分管負責人、食品經(jīng)營戶）準時參加，培訓地點由每期培訓點鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排，由縣食藥局食品生產(chǎn)、流通股工作人員授課。
每期培訓結束后，由食品藥品監(jiān)督管局組織考試，并建檔。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十一
以提高村（社區(qū)）干部、大學生村官、年輕干部的整體素質為重點，增強培訓的針對性和實效性。以理論為基礎，開展綜合教育、班子建設、組織協(xié)調(diào)、黨風黨紀、自身素養(yǎng)等培訓，更新全鎮(zhèn)干部的知識結構，提高政策理論水平，增強服務意識、法制意識、團隊意識和組織協(xié)調(diào)能力，建設一支政策理論水平高，服務能力強，模范作用好，作風正派、干事創(chuàng)業(yè)、清正廉潔的高素質干部隊伍，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才保證和智力支持。
根據(jù)各個時期的任務和崗位職責，有計劃的分類別、分層次、多方位、多渠道進行培訓。切實提高全鎮(zhèn)干部理論政策水平和科學領導能力。
（一）培訓類型及對象。
1、基礎培訓：主要對村（社區(qū)）干部和大學生村官進行培訓。
2、任職培訓：對于新任職的村（社區(qū)）干部、新聘用的大學生村官、新聘用的事業(yè)人員和新錄用的公務員進行任職培訓。
3、提高培訓：對30歲以下的年輕干部（包括事業(yè)人員、大學生村官）進行培訓以及鎮(zhèn)、村級后備干部進行培訓。
4、專題培訓：對全體工作干部、大學生村官、村（社區(qū)）三職干部進行一個時期的重點工作和任務進行相應的專題輔導和培訓，如十八大精神和群眾路線教育實踐活動進行學習培訓等。
1、理論培訓：主要通過組織領導講課、集中學習、專家講座、個人自學等形式進行。
2、實踐培訓：主要通過拓展訓練、外出參觀學習考察、雙向交流任職等為干部持續(xù)職業(yè)發(fā)展和工作經(jīng)驗交流搭建平臺。
1、基礎培訓。著眼于建設一支守信念、講奉獻、有能力、重品德的基層人才隊伍，充分發(fā)揮村干部在經(jīng)濟社會發(fā)展中的基礎作用，實施基礎培訓主要以學習中省市縣文件精神，依法行政、黨風廉政建設、公共危機應對等為主要內(nèi)容的培訓。時間定于每季度一次。
2、任職培訓。著眼于增強團結意識、配合意識，提高理論素養(yǎng)，增強溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。主要以思想政治、執(zhí)行力建設、機關禮儀、管理技能、公共危機應對、拒腐防變和組織協(xié)調(diào)技巧等為主要內(nèi)容。時間定于每年兩次。
3、提高培訓。加強后備干部選拔培養(yǎng)，實施干部隊伍戰(zhàn)略儲備工程，備用結合。通過培訓、重要崗位掛職、輪崗鍛煉等提升后備干部能力素質。實施基層后備干部培訓主要以政治思想、職業(yè)道德、文明禮儀、能力素質和中省市縣文件等成長成才規(guī)律為主要內(nèi)容。對30歲以下的年輕干部時間定于每周一次。對鎮(zhèn)、村級后備干部每半年一次。
4、專題培訓。對新時期干部的培養(yǎng)，主要培訓黨的十八大精神、踐行黨的群眾路線等。時間定于每半年一次。
5、外出參觀學習。利用“五一”勞動節(jié)、“七一”建黨節(jié)，組織鎮(zhèn)部分中層干部和領導干部在周邊的市縣進行參觀學習，主要內(nèi)容看黨的組織建設、新農(nóng)村建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、小城鎮(zhèn)建設和招商引資等情況。
1、提高思想認識。鎮(zhèn)黨委非常重視基層干部的培養(yǎng)，分層、分類加強基層干部培訓，也是鎮(zhèn)黨委為適應新形勢新任務要求的需要，加強干部素質教育，大力構筑干部隊伍優(yōu)勢而采取的重大舉措。參加培訓班的每位干部，要統(tǒng)一思想，提高認識，增強責任感和使命感。
2、加強組織領導。各單位要高度重視培訓工作，要結合培訓計劃的內(nèi)容和要求，通盤考慮，科學安排，確保培訓人員按時參加培訓，做到工作與學習培訓“兩不誤、兩促進”。
3、加大考核力度。鎮(zhèn)紀委對干部參加情況嚴格進行考勤，培訓記錄納入干部考核考察范圍。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十二
根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，了解醫(yī)療行業(yè)相關法律法規(guī)，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日d7月30日。
體育城、醫(yī)院會議室。
（一）陽光城拓展訓練。
（二）院內(nèi)培訓。
1、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃。
（1）學習醫(yī)院核心制度，找到立足方位感。
（2）學習醫(yī)院文化理念，找到價值認同感。
（3）學習醫(yī)院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規(guī)劃感。
2、醫(yī)院業(yè)務發(fā)展相關情況）。
3、醫(yī)教科培訓內(nèi)容(待定)。
4、院感dd預?？婆嘤杻?nèi)容。
（1）傳染病報告。
（2）醫(yī)院感染控制。
（3）相關法律法規(guī)內(nèi)容培訓。
5、保衛(wèi)科培訓內(nèi)容。
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
6、藥劑科培訓內(nèi)容。
xx品、抗菌素、處方管理相關內(nèi)容。
7、財務科培訓內(nèi)容。
（1）欠費管理。
（2）職工費用報銷程序及標準。
（3）差理費管理條例。
8、醫(yī)保辦培訓內(nèi)容。
9、急救知識與技能培訓。
xxxxx。
體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。
（一）筆試。
（二）通過學習以上內(nèi)容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十三
衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局于20xx年1月21日聯(lián)合頒布的《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》提出：“藥學部門要建立以病人為中心的藥學管理工作模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作，參與臨床疾病診斷、治療，提供藥學技術服務，提高醫(yī)療質量”，并要求醫(yī)療機構“逐步建立臨床藥師制”。以后，相繼頒發(fā)了《處方管理辦法（試行）》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，旨在規(guī)范藥事管理，促進合理用藥，提升藥物治療水平，維護患者權益。
為適應醫(yī)療機構改革發(fā)展對臨床藥學人才的需要，推動臨床藥師培養(yǎng)工作的落實，衛(wèi)生部科教司于20xx年5月在北京召開臨床藥師培養(yǎng)工作研討會，就開展臨床藥師培訓工作的基本思路，工作重點，培訓內(nèi)容和方式等進行了研討，明確將開展臨床藥師在職培訓試點工作。
為加強對臨床藥師培訓試點工作的指導和管理，保證培訓質量，特制定以下試點工作方案。
通過試點，建立一批臨床藥師培訓基地，建立臨床藥師培養(yǎng)的師資隊伍和管理隊伍；探索適合我國國情的臨床藥師培訓模式，切實加強臨床藥師實際工作能力培養(yǎng)；總結交流培訓經(jīng)驗，逐步擴大試點推動臨床藥學人才培養(yǎng)工作的健康發(fā)展，促進臨床藥學制度的建立與完善。
3、擬訂衛(wèi)生部臨床藥師培訓工作指導意見，
（一）臨床藥師培訓基地。
通過單位申報（醫(yī)院或高等學校）、專家評審，遴選目前已經(jīng)開展臨床藥學工作并取得較好效果，具有較好的工作基礎和環(huán)境條件，具有符合帶教要求的師資力量的醫(yī)院設置臨床藥師培訓試點基地（以下簡稱“培訓基地”），確定培養(yǎng)規(guī)模。
培訓基地實行滾動式管理。根據(jù)培訓工作開展情況和監(jiān)督檢查結果及時調(diào)整。
（二）臨床藥師培訓工作指導委員會。
籌備成立由醫(yī)院管理、醫(yī)學教育、藥學教育、臨床醫(yī)學專家、醫(yī)院藥學專家等各方面專家組成的專家指導委員會，對各培訓基地試點工作進行指導、檢查與考核。
（三）業(yè)務培養(yǎng)目標。
通過為期1年的臨床藥師培訓，在業(yè)務能力上達到如下目標：
1、能參與臨床藥物治療工作，在某醫(yī)學?？苹蛩幬锏乃幚恚ㄋ帉W）分類的專業(yè)范疇內(nèi)能對5種以上疾病在6種藥品內(nèi)進行最佳鑒別選擇用藥，具有發(fā)現(xiàn)、解決、預防潛在的或實際存在的用藥問題的能力和掌握與患者、醫(yī)務人員溝通的技能。并能陳述其理由和正確記錄。
2、具有初步的臨床藥物治療方案設計與評價的能力。
3、能閱讀和分析本人參與的臨床用藥專業(yè)的病歷（以下簡稱本專業(yè)）。具有對本專業(yè)5種疾病的相關生化和心電圖、b超、x光片等影像學文件、報告的初步閱讀與分析和應用能力。
4、掌握50種以上常用藥品的藥理作用、適應證、藥動學、不良反應、注意事項和藥化、藥效關系等相關知識與數(shù)據(jù)內(nèi)容，并能應用于臨床藥物治療。
5、具有提供藥物信息咨詢和宣傳合理用藥知識的能力。
6、具有對患者進行臨床用藥教育的能力。
在臨床藥師和臨床醫(yī)師指導下，以直接參與臨床用藥實踐為主，適當課程教育為輔，緊密結合臨床工作實際，培養(yǎng)臨床藥物應用型人才，提升參與臨床藥物治療工作能力。
培訓基地根據(jù)培養(yǎng)工作需要成立帶教組。每個帶教組由一名臨床藥師和一名臨床醫(yī)師組成。每個帶教組帶2名學員參與臨床用藥實踐。
培養(yǎng)時間為1年，全脫產(chǎn)學習，全年實際工作日不少于48周1920小時。
（五）課程設置：
平均每周安排一個單元講課（按4小時計算），全年實際工作日不少于48周，即為192小時；臨床用藥實踐每周4.5天為1728小時。學員應充分抓緊與利用好時間，注意學習方法。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十四
活動目的：通過學習讀書社的《章程》和《管理制度》，讓新社員對讀書社的管理和運作有一個基本的了解，為他們更好更快地融入應讀書社生活打下理論基礎。
活動內(nèi)容：
1、學習《xx讀書社章程》，熟記《xx讀書社25問》；
2、清楚了解社團的常規(guī)活動及管理；
3、《每周小結》標題解讀以及《好書推薦》；
4、社長總結活動。
活動地點：西校區(qū)教學樓109教室。
活動安排：
1、了解并熟記xx讀書社的宗旨、口號、理念；
2、了解xx讀書社社員的要求、權利、義務；
3、了解社團管理制度以及活動現(xiàn)場管理制度的部分內(nèi)容。
1、社團常規(guī)活動內(nèi)容。
“讀”：閱讀優(yōu)秀書籍和雜志，培養(yǎng)讀好書的習慣；
“看”：觀看優(yōu)秀電影，培養(yǎng)欣賞好電影的習慣；
“聽”：邀請老師做講座，指導和引導社員的思想方向，提高社員的認識和意識；
“薦”：推薦優(yōu)秀書籍和文章，分享閱讀，共享資源；
“游”：在游覽和娛樂中增進了解，促進理解，達成共識，形成和諧的氛圍；
“寫”：看書寫讀后感，觀影寫觀后感，每周寫學習生活小結，養(yǎng)成寫作的好習慣；
“誦”：每學期舉辦一次主題朗誦比賽，培養(yǎng)大家對生活的熱愛，增強大家的自信心；
“展”：每學期開學展出上學期優(yōu)秀文章，特優(yōu)文章將向有關新聞媒介推薦。
2、本學期的創(chuàng)新。
1）辯論賽。本學期將邀請劉克勤老師為我們進行辯論賽培訓指導，并組織一場辯論賽。
2）重溫最美古詩詞。中國古詩詞源遠流長，是中華民族優(yōu)秀文化的一部分。本學期開展“重溫最美古詩詞”詩詞大賽，并在每周活動開始前分享學習一首古詩詞，培養(yǎng)大家對詩詞的興趣和愛好，也為詩詞大賽做準備。
1、每周小結標題含義。
2、新社員書籍推薦。
《做最好的自己》李開復。
《親愛的孔子老師》吳甘霖。
《遇見未知的自己》張德芬。
請社長總結本次活動，并對大家提出希望，呼吁大家謹記讀書社“閱讀、進步、和諧”的宗旨，號召大家每天閱讀十五分鐘，多讀書、讀好書，攜手進步。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十五
1、在進行護理活動中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術、老年病人護理、護理文件書寫及護理質量管理方面。
2、下級護士及時向上級護士匯報，并聽取上級護士的指導意見，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實。上級護士有責任查詢下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。
（一）、三級（護士長或?？谱o士）職責。
1、掌握本?？谱o理的發(fā)展動態(tài)，引進護理新技術、新項目在臨床的應用，制訂新病種、新開展手術的護理常規(guī)，是學科的帶頭人。
2、嚴格質量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導責任組長及責任護士解決大手術、重病人的疑難護理問題，提出預見性意見。
4、護士長業(yè)務查房時，幫助護理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
5、組織護理人員的技術培訓和考核工作。
（二）、二級（責任組長）職責。
1、每天對手術病人、老年病人及大手術3天以內(nèi)的病人進行查房，負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。
3、對下級護理人員進行工作質量的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)治療、護理中存在的問題，及時與上級護理人員溝通。
4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內(nèi)護理科研、教學、查房工作。
6、與相關專業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級責任護士有權行使初級責任護士的職能。
（三）、一級（責任護士）職責。
1、責任護士詳細掌握病人情況，進行護理評估，制訂、實施護理計劃，評價護理效果和健康教育的落實及出院指導，及時向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負責護理記錄書寫，檢查其他班次的護理記錄。
3、負責所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導、協(xié)助助理護士按質量標準完成基礎護理。是助理護士的培訓老師。監(jiān)督檢查清潔員、護工的工作。
5、參與病房的質量管理、教學管理、健康教育內(nèi)容的制定、術后康復指導計劃的管理等。
6、主動學習并掌握新業(yè)務、新技術，協(xié)助護士長開展新的護理項目。參與護理科研工作。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇一
酒店服務質量的好壞，決定于員工的素質，而要提高員工之素質、水平，重要是抓好培訓。沒有培訓就沒有服務質量，沒有服務質量就沒有效力。
培訓是一個持續(xù)的過程，在態(tài)度、知識、技能三方改變，加強或改正一個人的行為或表現(xiàn)，提高人的素質，以達到酒店要求目標。
4、電器化：培訓工作應盡量使用現(xiàn)代化的電器教具進行，以取得更迅速、更好的培訓效果。
(一)培訓部經(jīng)理(副經(jīng)理)：
1、按照酒店經(jīng)營管理的方針政策，負責計劃、組織、檢查、督促各項培訓工作；
2、負責制定每項培訓計劃的實施方案，組織實施；
3、組織編寫培訓教材及資料；
4、組織本部門員工業(yè)務學習，監(jiān)督員工執(zhí)行《員工守則》，考核員工表現(xiàn)；
5、安排教學儀器設備的保養(yǎng)、維修及購置；
6、計劃每年度培訓預算，交部門經(jīng)理審批。
(二)培訓部主任(培訓教師)：
2、經(jīng)常深入部門了解培訓情況，提出可行建議，促進部門培訓工作；
3、負責新招聘員工的面試，批改試卷及錄用工作；
4、組織員工業(yè)務考核，負責出試題，批改試卷及有關口試等工作；
5、編寫結合酒店實際的英語教材。
(三)人事培訓部文員：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)部工作與外部溝通，做好上傳下達、文件收發(fā)的登記工作；
2、建立全酒店的人事培訓檔案，將有關培訓資料、數(shù)據(jù)存檔或輸入電腦；
3、負責油印有關培訓資料、表格、教材等，做好培訓教材準備工作；
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好全酒店員工、管理人員個人檔案的建立和保管工作；
5、做好各種教學設備、儀器使用的保管、保養(yǎng)工作；
6、負責圖書、雜志、培訓資料的購入、保管及借閱工作。
按層次劃分：部門經(jīng)理培訓、主管培訓、領班培訓、服務員培訓；
按系列劃分：入職前培訓、升職培訓、調(diào)職培訓、在崗培訓、外語培訓；
2、主管培訓：既是學習者，以是培訓者，成績考核有三方面?理論考試；
*擬訂培訓計劃；*上培訓課；
4、升職培訓：培訓其掌握新職務必須具備的管理知識與管理技巧，提高其管理能力；
5、調(diào)職培訓：培訓其對新工作、新職務有一個基本的了解，能基本了解新崗位的工作；
6、在職培訓：在職培訓是員工在正式崗位因種種需要而進行的培訓，培訓時間可長可短，方式靈活多樣，可由各部門或人事培訓部安排進行。
（附升職考核表在下頁）。
升職考核表。
考核內(nèi)容意見評分(100分)。
出勤率及勞動紀律遵守。
儀表儀容。
禮節(jié)禮貌。
個人衛(wèi)生。
工作態(tài)度工作表現(xiàn)。
積極性。
自覺性。
責任心。
領導能力估計。
工作知識熟悉程度。
人際關系。
道德品質及工作作風。
發(fā)展?jié)撡|。
其它意見。
部門經(jīng)理簽名：
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇二
為了能加快學校發(fā)展，讓學校教師隊伍擴充和更新的步伐不斷加快，我們決定對新分配教師和調(diào)進的教師進行培訓。使新教師及早了解校情，了解教育改革的形勢，更快地適應新的工作崗位，進入角色，從而提升新教師的專業(yè)素養(yǎng)，為新教師的個人發(fā)展打下良好基礎，也為學校發(fā)展夯實基礎。
二、培訓目標。
通過培訓讓新教師在短時間內(nèi)熟悉學校，熟悉工作崗位，進一步鞏固新教師的專業(yè)思想，具備良好的道德素養(yǎng)，能熱愛本職工作，熱愛學生。初步掌握學科的教學常規(guī)和技能，理解學科的業(yè)務知識和內(nèi)容體系，課堂教學、作業(yè)批改、課外輔導等逐步走向規(guī)范化。
三、參訓人員。
四、培訓內(nèi)容。
(一)介紹學?；厩闆r、辦學理念。
(二)教育教學常規(guī)培訓。
1、教學計劃、備課、上課、聽課的有關標準及要求。
2、作業(yè)設計、布置、批改作業(yè)要求和單元檢測要求。
3、教學上的有關規(guī)章制度。
(三)如何當好一名老師。
五、培訓時間安排。
培訓分集中培訓和分散培訓兩個階段。
(一)集中培訓階段。
分三期。
第一期：10月11日(星期四)下午放學后。
培訓主講人：熊校長。
培訓內(nèi)容：介紹學?；厩闆r、辦學理念。
培訓地點：校長辦公室。
第二期：10月15日(星期一)下午放學后。
培訓主講人：文學忠。
培訓內(nèi)容：《共青城耀邦紅軍小學教學常規(guī)管理制度》。
培訓地點：多媒體教室。
第三期：10月17日(星期三)下午放學后。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇三
2009年6月27日，我參加了荊門市煙草系統(tǒng)客戶經(jīng)理第二次培訓會，通過一天的培訓，我開闊了視野，夯實了業(yè)務理論知識，也轉變了工作思維，我個人認為這次培訓的收獲還是很大的。上午，武漢市公司營銷部的譚鍵副經(jīng)理我們的講課，給我們帶來了很多先進的營銷理念。他從面向市場、面向客戶、滿足需求、引導消費、立足終端做品牌這幾方面，結合工作實際，給我們上了非常生動的一課。
一、創(chuàng)新了營銷理念，轉變了工作思維。
所學為公司日后的發(fā)展打好基礎。
二、看到了工作中的不足之處，加深了服務營銷的深層次認識。
通過對武漢市客戶經(jīng)理工作七步流程即：一問、二答、三整、四介、五看、六記、七項收集的介紹，再對照自己的客戶拜訪工作方式，以及在柜臺陳列、店堂宣傳等方面的工作對比，我看到了我們工作中的不足與差距，明白了服務營銷的更多內(nèi)涵。我認為我們在以下幾個方面要加以改進：
1、宣傳促銷形式和內(nèi)容要多樣。不但要向客戶宣傳行業(yè)的方。
針政策和法律法規(guī)，還要向客戶宣傳名優(yōu)卷煙和重點培育的品牌。
2、信息收集反饋要及時和真實。開展市場調(diào)查，收集市場信。
息，做好市場需求分析，及時反饋信息，指導客戶購進有針對性的品種牌號，積極引導社會消費。
3、客戶服務要更加細致。除了日常拜訪，我們還應該幫助客。
戶提高卷煙的識假能力、提供銷售技巧、服務技巧，推廣銷售經(jīng)驗，提供合理的周轉量，建立合理的庫存等等。
4、維護良好穩(wěn)定的客戶關系。與零售戶建立和保持良好的經(jīng)。
時可以在客戶心目中保持一種良好的企業(yè)產(chǎn)品、個人形象。
5、提高學習和創(chuàng)新的能力。要想幫助別人，自己首先就要具。
備一定的能力，要想服務好客戶，幫助客戶，我們就要不斷提高自身的素質。只有不斷的學習，提高自身的業(yè)務素質，勤于思考，善于探索，敢于創(chuàng)新，才能在面對不同的客戶需求和困難時具備“兵來將擋，水來土掩”的本領。下午，馬局長就當前的工作重點做了重要指示，強調(diào)了庫存采集要真實、取消代訂代送員的工作要細致、對退貨要妥善處理、城鎮(zhèn)客戶要100%電子結算。對下一步的工作從科學發(fā)展方面提出了四點要求。這對我將自己的工作和與科學發(fā)展觀相結合給出了理論上的指導，也讓我更加明白了怎樣在工作中貫徹落實科學發(fā)展觀。
以上就是我在這次培訓大會的主要收獲，我將把自己在培訓會上學的知識與今后的實際工作相結合，為煙草行業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇四
配合新的課程改革與實施，幫助教師準確理解和把握高中數(shù)學新課程的理念、目標、結構、內(nèi)容定位和教學基本要求，了解高中新課程實施的情況，學習借鑒成功經(jīng)驗，促進教學觀念和教學行為的轉變，提高教師實施新課程的能力和水平。
二、培訓對象。
新疆建設兵團南疆地區(qū)高中數(shù)學教師。
三、培訓主題。
高中數(shù)學教學的基本要求。
四、培訓內(nèi)容。
教學基本要求是教學必須遵循的基本原則，只有真正了解和掌握了這一基本要求，在教學中才可以有效避免“過度拔高”或“低層次重復”的現(xiàn)象，才能準確把握教學的重點和難點，才能有效地掌控教學內(nèi)容的難度和深廣度，才能真正落實新課程理念。為此，通過培訓完成以下內(nèi)容：
1、結合某一主體單元內(nèi)容，研討教學內(nèi)容和課標，搞清楚它們的基本要求，切實把握教學的難度與深廣度，根據(jù)這一要求，設計出適合的討論問題，編制出匹配的例題、習題，設計出鞏固練習題等。
2、結合新授課、習題課、復習課等常見課型，設計高質量的“主題單元教學”方案，落實高中數(shù)學教學基本要求。
3、針對同一內(nèi)容，設計適合不同層次需要的教學方案。如以“集合”為例，分別設計出適合高一新生初學、高一單元復習、高三高考復習的教學方案。各“主題單元教學”方案包括內(nèi)容如下：
五、培訓方式。
采取集中的'理論學習與分組合作指導相結合的方式。具體有：
1、頭腦風暴----交流困惑與想法。
2、合作研討----探討問題與方法。
3、演練習得----展示收獲與做法。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇五
依據(jù)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，國家教育部，財政部聯(lián)合下發(fā)了“教師[2010]4號文件，關于實施中小學教師國家培訓計劃的通知和教育部制定的”國培計劃——湖北省中小學教師遠程培訓項目實施方案“及湖北省省有關遠程培訓的文件精神和我區(qū)落實“國培計劃”的實施通知精神，和我區(qū)落實“國培計劃”的實施方案，結合我校實際，特制定我校實施方案。
1、提高我校領導及教師對“國家計劃”培訓項目的認識，了解掌握“國培計劃”遠程培訓平臺的操作方法和管理方法。
2、提高教師終身學習的'意識，加強職業(yè)學習和崗位培訓的能力和水平，了解掌握最新的遠程培訓模式，為長期研修做好準備。
3、提高教師的教育理論素養(yǎng)，不斷更新教育觀念，提升專業(yè)技術水平和教育教學研究能力，為全面提高教育教學質量，發(fā)展素質教育打好基礎。
為加強遠程培訓項目的管理工作，成立了我校工作領導小組。
組 長：
心理健康班 副組長：
成員：
學生安全班副組長:
成員：
1、從思想上要高度重視遠程培訓工作，把培訓時間安排好，學校盡最大努力提供一切方便條件。
2、學?！皣唷鳖I導小組要定期向教師了解任務完成情況，提醒教師按時完成作業(yè)，和班級成員一起互相交流。
3、副組長要認真組織實施好本學科遠程培訓工作，對培訓工作及時跟蹤、檢查、指導，并及時上傳學學習簡報。
4、無網(wǎng)絡教師要積極利用校內(nèi)時間，克服一切困難，想盡一切辦法學滿學時，按輔導老師的要求保質保量完成學習任務。
5、在培訓學習過程中，發(fā)現(xiàn)不認真學習的教師，學校要進行通報批評，并責令其按時整改與完善。
7、教師全員遠程培訓成績，作為考核教師的重要依據(jù)。
遠程培訓網(wǎng)絡研修，集中在線學習1個月，起止時間：
2016年2月25日——2016年3月25日。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇六
通過培訓使全體新教師了解黃沙小學教育現(xiàn)狀及發(fā)展形勢，掌握基礎教育課程改革的目標要求和新理念。加強教師職業(yè)道德和心理健康教育，學習和了解優(yōu)秀教師成長歷程，弘揚“愛崗、敬業(yè)、奉獻”的精神，樹立“為人師表，以身立教”的道德風范。了解當前學生教育狀況，明確新時期青年教師、班主任應具備的素質與能力，學習掌握教育教學工作基本方法和技能。
通過培訓，引導新教師在工作中加強現(xiàn)代教育理論學習，拓展學科基礎知識和學科前沿知識，向綜合全面發(fā)展。增強責任感和使命感，樹立終身學習的思想，使各位教師作好心理和精神準備，盡快適應和勝任教育教學工作，盡早成為一名合格的人民教師。通過專家解讀，了解教師專業(yè)成長、專業(yè)發(fā)展的規(guī)律，學習思考教師自身和諧發(fā)展的根本方法與途徑，堅定教育信念，樹立教育理想，追求教育成功。
黃沙小學去年及今年新分配的所有大中專畢業(yè)生教師;同時歡迎沒課的老教師參加。
9月15日，上午語文教師參加培訓，下午數(shù)學教師參加培訓，共1天。黃沙小學四樓多媒體教室。
每位參訓的新教師要認真聽課，認真參與課后交流，回校后撰寫培訓心得上交教研處。
2)教研室專家解讀《精彩極了 糟糕透了》及傳達縣里的教育現(xiàn)狀;
3)中心小學校長鄭志虎做講座;
4)鄭劍英主任做關于“導學案”“教學案”的備課及使用講座。
下午：1)縣級名師黃時軍(中心小學教研處主任)上數(shù)學展示課《觀察物體》;
2)教研室專家解讀《觀察物體》及傳達縣里的教育現(xiàn)狀;
3)中心小學校長鄭志虎做講座;
4)鄭劍英主任做關于“導學案”“教學案”的備課及使用講座。 注意：中午午餐自己解決。
1.認真?zhèn)湔n
1)認真?zhèn)湔n，踐行以下原則：
a 堅持六個研究：研究大綱考綱;研究教材教參;研究教情學情;研究教法學法;研究問題情景(包括板書設計);研究教學反思等。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇七
為全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，正確履行交通運輸行業(yè)安全監(jiān)管職責，加強交通運輸安全教育培訓工作，提高交通運輸行業(yè)全員安全意識，確保對交通運輸重點領域企業(yè)負責人、安全管理人員及相關從業(yè)人員培訓考核工作順利開展，切實提升全行業(yè)安全生產(chǎn)水平，結合我市交通運輸工作實際，制定本方案。
深入貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》，堅持“以人為本、安全發(fā)展”的理念和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞“全員持證、掛牌上崗”的總體目標，按照統(tǒng)一部署、分類實施、分級負責的原則，創(chuàng)新安全培訓工作模式，加快建立交通運輸行業(yè)安全培訓考核體系，將企業(yè)安全培訓及持證上崗落實情況與安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設相結合，為全市交通運輸安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定提供安全保障。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定要求，市交通運輸部門負責培訓考核的人員包括：公路水運工程建設和道路運輸單位的主要負責人、安全管理人員。交通運輸企業(yè)負責從業(yè)人員的培訓教育。企業(yè)特種作業(yè)人員及其他從業(yè)人員按照國家有關規(guī)定參加培訓并持證上崗。通過培訓，企業(yè)安全生產(chǎn)主要負責人、安全管理人員的安全意識和管理能力進一步增強，安全從業(yè)人員做到“全員持證、掛牌上崗”，初步建立起安全培訓的組織、實施、考核、登記與發(fā)證等一體化管理。
(一)市交通運輸局負責制定交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)培訓和考核實施方案，負責培訓機構的確定及監(jiān)督管理、培訓考核及發(fā)證工作。
（二）市港航局、公路局、運管處、農(nóng)村公路管理站等單位具體負責監(jiān)督培訓機構的培訓組織、培訓考核、培訓檔案管理，相關人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查。
（三）各縣（市、區(qū)）交通運輸局負責本行政區(qū)域內(nèi)培訓人員的組織、監(jiān)督，確保參訓率100%，持證上崗率100%。
（四）具備安全培訓和考核條件的培訓機構，負責制定培訓計劃、培訓受理、培訓實施和培訓檔案的歸檔整理、培訓結果報備及申請發(fā)證的登記、審核工作。
（五）交通運輸企業(yè)負責本單位從業(yè)人員的安全教育培訓工作，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權利和義務，并對培訓人員進行考核發(fā)證，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)；做到人人持證上崗。
(一)市交通運輸局每年組織1-2期培訓；培訓機構根據(jù)培訓申請情況適時組織培訓；交通運輸企業(yè)每年制定培訓計劃，組織對從業(yè)人員進行教育培訓。
(二)培訓經(jīng)費:企業(yè)自籌（列安全經(jīng)費開支）；市交通運輸局考核不收費。
(三)培訓教材及內(nèi)容:參照安監(jiān)部門的做法，結合交通運輸工作實際，確定培訓內(nèi)容、培訓題庫、考核方式及考核時間。
(一)培訓考核與發(fā)證分工。
1.培訓。培訓機構負責制定具體培訓計劃，編制培訓講義，并根據(jù)交通運輸企業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量，集中或分期開展安全培訓(每期培訓時間不得少于24學時)，同時應做好每期安全培訓資料的保存工作，以備隨時抽查和檢驗。
2.考核。培訓機構組織培訓后，培訓人員均應接受考核。考核由市交通運輸局負責組織。
3.發(fā)證。參加培訓人員按規(guī)定接受安全培訓并經(jīng)考核合格者，由市交通運輸局頒發(fā)《濟寧市交通運輸局安全培訓證書》，培訓成績及表現(xiàn)情況均記入個人培訓檔案，作為企業(yè)年度考核的重要依據(jù)。對無正當理由不參加培訓或培訓成績不合格的，企業(yè)年度信譽考核不能評為aaa級。對積極參加培訓，成績突出的單位和個人，要予以表彰；對無故不服從組織安排的個人和不重視企業(yè)安全管理人員培訓工作的部門和單位，要給予通報批評。
(一)精心組織，嚴肅問責。各有關單位要充分認識安全生產(chǎn)培訓考核工作的重要性，牢固樹立抓安全培訓就是抓安全基礎的理念，按照本方案的要求，廣泛動員，周密部署，落實保障措施，精心組織實施，確保培訓考核任務的完成。對培訓考核不重視、組織不力的企業(yè)，市交通運輸局將給予通報批評，并督促整改，整改不力將依法予以處罰直至吊銷經(jīng)營資質。對未承擔安全培訓主體職責、安全培訓不落實的或沒有取得相應資質證書即上崗作業(yè)或弄虛作假的行為，將依法嚴肅查處。
(二)落實責任，注重實效。生產(chǎn)經(jīng)營單位要將安全培訓工作作為本單位安全生產(chǎn)的重要工作來抓，全程重視、全員參與、全面覆蓋、全面落實，要保證本單位安全培訓工作所需資金，制定好人員培訓計劃，分期、分批組織員工參與培訓，尤其要保障重點對象的培訓，確保生產(chǎn)經(jīng)營與培訓兩不誤。培訓機構要在培訓中注重方式方法，抓好課堂教學這個環(huán)節(jié)，充分利用多媒體手段，采取情景模擬、案例分析、雙向交流等靈活多樣的形式傳授安全知識;要強化教學實踐，更多的采用實物、現(xiàn)場參觀、案例分析、現(xiàn)身說法等生動、直觀的教育方法，增強培訓效果;要針對部分基層員工文化水平較低的狀況，利用圖文并茂的直觀方法進行培訓，做到針對性教育與系統(tǒng)知識講解相結合。
(三)加強考核，建立檔案。培訓機構應在每期結束后為每家參訓企業(yè)、參訓人員建立培訓檔案、編印成冊，詳細、準確記載培訓考核情況，并于當期培訓結束后3日內(nèi)向市交通運輸局報備，所有報備材料必須經(jīng)相關責任人簽字并加蓋單位公章，做到“誰培訓、誰簽字、誰負責”。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇八
目的：
提高基層管理人員的管理水平，推動企業(yè)管理升級。
適用范圍：
各級經(jīng)理級以下管理人員。
權責：
人力資源部：負責培訓管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請、培訓記錄、檔案整理、資料準備等。
各部門經(jīng)理：配合本次基層管理人員培訓的時間安排、培訓通報、人員組織、培訓效果評估與考核。
總經(jīng)辦：負責對人力資源部及各部經(jīng)理執(zhí)行情況的監(jiān)督與獎懲。
定義：
基層管理人員：指生產(chǎn)、品管、研發(fā)、倉儲等部門課長、組長、班長、管理員。
內(nèi)容：
1.1培訓內(nèi)容分為兩部份，一是隊列訓練，二是理論課程培訓;。
1.2隊列訓練主要是培養(yǎng)基層管理人員的作風、紀律、執(zhí)行力，并通過基層管理人員的隊列訓練，推動作業(yè)員的紀律觀念與執(zhí)行力的改善。
1.3理論課程主要采取課堂培訓、小組討論、互外活動的形式展開培訓。其目的是提高理論水平，提升管理質量與效率，加強基層管理人員間的溝通，建立高績效團隊。
2、培訓時間安排。
2.1培訓時間為四個月，從七月一日開始至十月底結束;培訓結束后發(fā)放由董事長簽發(fā)《企業(yè)管理培訓》畢業(yè)證。
2.2軍訓時間安排為每周一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車間進行，晴天一律在藍球操場進行。
2.3理論課培訓時間為每月第一、第三兩周星期日的上午9：00——11：30在公司辦公大樓會議室進行培訓，每課堂培訓時間為2.5h。
2.4如進行互外培訓活動，時間由人力資源提前另行通知。
3、隊列課程安排：
3.1隊列訓練主要訓練其基本動作要領，立正、稍息、向左(右、后)轉、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊列動作。
3.2隊列動作評估，每周五由行政總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、保安隊長進行一次檢驗，并根據(jù)動作要領進行評分，檢測結果記入個人培訓檔案。
4、理論課程安排：
5、理論培訓的評估。
5.1基層管理人員培訓反應層評估，指收集基層管理人員對培訓內(nèi)容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等各個方面的反應情況，并進行綜事評價。理論培訓評主要采取兩種方式：一是理論筆試，二是現(xiàn)場調(diào)查問卷。
5.1.1理論考試由各培訓老師向人力資源部提交培訓大綱同時，須同時出考試試卷與試卷答案，由人力資源部復印后在每堂課結束后組織考試。
5.1.2現(xiàn)場調(diào)查問卷由人力資源部組織調(diào)查收集并審核，首先是對受訓人進行調(diào)查，由受訓人填寫后送人力資源部。
5.1.3為確實檢驗培訓效果，調(diào)查問卷必須同時向員工發(fā)放一份調(diào)查問卷，讓員工對受訓人的培訓情況進行評估，由人力資源部統(tǒng)一組織并收集評審。
6、培訓結果的運用。
6.1培訓實行百分制，其中軍訓占總分的10%，理論考試占40%，員工對基層管理人員的行為改變占20%，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品次品率、成本降低占30%。
6.2考核在60分以下的除消09-20xx年兩年的工資晉升與獎金，兩年內(nèi)職務不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎金發(fā)放，按的50%給予發(fā)放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按100%給予發(fā)放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按120%給予發(fā)放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按150%給予發(fā)放。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇九
第六次人口普查作為一項重大的國情國力調(diào)查，是我國和平時期最大的社會動員，在這項龐大的系統(tǒng)工程里，普查指導員和普查員業(yè)務培訓工作是其中重要的一環(huán)，是保證普查工作質量的基礎工作。根據(jù)區(qū)人口普查工作總體安排，9月15日前，我街將采取集中的方式完成對人口普查人員的培訓。為保證全街培訓工作正常有序推進，并取得良好的培訓效果。根據(jù)《第六次全國人口普查方案》及有關細則，結合我街實際，特制訂本方案。
培訓工作是普查準備階段的一個重要環(huán)節(jié)，通過培訓，使全體普查人員明確普查目的、意義，掌握普查對象、范圍、指標含義、資料來源及普查的具體操作要求等，切實提高廣大普查人員的業(yè)務素質，保證普查方案統(tǒng)一、規(guī)范地貫徹實施，保證客觀、準確、及時地填報普查表。
四唯街機關科室包點人普業(yè)務負責人（13人）及社區(qū)普查指導員、普查員（176人），共計189人。（注：社區(qū)普查指導員除負責一個普查小區(qū)普查工作外，還必須負責本社區(qū)4—5個普查小區(qū)普查員指導工作。）。
四唯轄區(qū)將劃分成為7個普查區(qū)（7名人普首席指導員協(xié)助街分包科室負責人完成對應普查區(qū)域的人普工作），176個普查小區(qū)（176名普查員，其中35名骨干普查員同時兼任指導員工作）。
全街的培訓工作在街人口普查領導小組辦公室的統(tǒng)一指導下，組織實施。街人普辦負責培訓各街轄普查區(qū)的普查指導員和普查員，并負責檢查、指導和督促各街轄普查區(qū)的業(yè)務答疑工作；各街轄普查區(qū)普查指導員負責本普查區(qū)中普查小區(qū)普查員的普查業(yè)務咨詢工作。
普查指導員和普查員的培訓主要以《第六次全國人口普查普查員手冊》為基本內(nèi)容，掌握繪制和使用《普查小區(qū)圖》、編制《戶主姓名底冊》、填寫普查表（四種）、搞好復查和快速匯總等工作的方法。要強調(diào)工作職責、工作紀律、調(diào)查技巧、填報方法和注意事項，并加強對普查員保密教育的培訓。
(一)9月13日上午8：30四唯路小學階梯教室大會。
1、領導講話；（高小?。?。
2、講解第六次人口普查方案及工作流程；（宋國祥）。
3、講解區(qū)域劃分、地址編碼和繪圖細則。（焦菲）。
(二)9月13日下午2：30四唯路小學階梯教室大會。
1、講解摸底細則及相關內(nèi)容、摸底測試、講解摸底測試題；（焦菲）。
2、講解長表抽樣；登記、復錄工作細則。（宋國祥）。
(三)9月14日上午8：30四唯路小學階梯教室大會。
1、講解長短表填寫說明、講解港澳臺、外籍人員和死亡人口調(diào)查表填表說明；（焦菲）。
2、長&短表測試、講解長&短表測試題。（焦菲）。
(四)9月14號下午2：30四唯路小學階梯教室大會。
1、快速匯總工作細則；（焦菲）。
2、編碼工作細則、資料包裝、運送和管理細則、調(diào)查技巧。（宋國祥）。
培訓方式以教員面授為主，輔之以課件等多媒體手段，教員要認真?zhèn)湔n，授課時要有實際的案例，要通俗易懂，在培訓講課前要先進行試講。培訓保證全部參訓人員都能比較熟練地掌握普查內(nèi)容和方法，對試填中的疑難問題，要認真討論，并進行講評和總結。如遇疑難問題，要及時向上級請示匯報，由上級人普辦負責解釋，防止出現(xiàn)大范圍系統(tǒng)性差錯。
普查指導員和普查員經(jīng)培訓并測試合格后，由縣級人普辦統(tǒng)一頒發(fā)全國統(tǒng)一的證件。普查證件須張貼本人照片(一寸)，并加蓋當?shù)厝似辙k印章，進行編號。普查員入戶登記以及普查指導員指導、檢查工作時，必須佩帶證件。
市人普辦負責《第六次人口普查普查員手冊》、《第六次人口普查工作手冊》、《第六次人口普查宣傳手冊》、《致被調(diào)查戶一封信》、各種樣表、普查指導員和普查員證，并統(tǒng)一制作下發(fā)培訓課件，以保證全市人口普查業(yè)務培訓口徑的一致性。街道人普辦負責本地培訓所需要的物資（包、筆、本等調(diào)查員所需用品）及測試題目。
（一）培訓費用。
2.午餐費：10元/餐2190=3,800元。
3.礦泉水：1元/瓶2002（上/下午）2天=800元。
全程培訓需要開支費用人民幣5,700元。
（二）參加培訓人口普查員名單。
由各社區(qū)人普首席指導員于xx年9月3日前將各普查小區(qū)參加培訓的人口普查員名單（姓名、聯(lián)系方式），以excel格式上報街人普辦。
本方案由四唯街人口普查領導小組辦公室負責解釋。
聯(lián)系人：焦*。
聯(lián)系電話：5526（辦）1301877。
地址：x路78號街辦事處210室經(jīng)協(xié)科。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十
為保障我縣食品安全，提高我縣食品生產(chǎn)、流通從業(yè)人員食品安全法律意識和管水平，特制訂20xx年餐飲服務食品安全從業(yè)人員培訓方案如下：
全面貫徹省、州、縣食品安全整頓精神，深入開展食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)食品安全整頓，以深入學習《食品安全法》、國務院《關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管的特別規(guī)定》等法律法規(guī)為主題，強化食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)企業(yè)第一責任人的意識，保證生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)食品安全，全面提升全縣食品生產(chǎn)、流通從業(yè)人員服務意識和企業(yè)的管水平。
通過培訓，強化企業(yè)是食品安全第一責任人的意識，提高自身食品安全管水平，加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識，增強食品安全知識水平和操作技能，預防和控制食品安全事件的發(fā)生。
食品安全的專業(yè)知識，包括《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管的特別規(guī)定》知識要點；食品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)監(jiān)督管規(guī)范教學片。
各食品生產(chǎn)企業(yè)負責人、從業(yè)人員，流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶、小作坊經(jīng)營戶。
由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合辦公室組織本轄區(qū)食品生產(chǎn)、流通、小作坊從業(yè)人員（包括企業(yè)法人、分管負責人、食品經(jīng)營戶）準時參加，培訓地點由每期培訓點鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排，由縣食藥局食品生產(chǎn)、流通股工作人員授課。
每期培訓結束后，由食品藥品監(jiān)督管局組織考試，并建檔。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十一
以提高村（社區(qū)）干部、大學生村官、年輕干部的整體素質為重點，增強培訓的針對性和實效性。以理論為基礎，開展綜合教育、班子建設、組織協(xié)調(diào)、黨風黨紀、自身素養(yǎng)等培訓，更新全鎮(zhèn)干部的知識結構，提高政策理論水平，增強服務意識、法制意識、團隊意識和組織協(xié)調(diào)能力，建設一支政策理論水平高，服務能力強，模范作用好，作風正派、干事創(chuàng)業(yè)、清正廉潔的高素質干部隊伍，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供人才保證和智力支持。
根據(jù)各個時期的任務和崗位職責，有計劃的分類別、分層次、多方位、多渠道進行培訓。切實提高全鎮(zhèn)干部理論政策水平和科學領導能力。
（一）培訓類型及對象。
1、基礎培訓：主要對村（社區(qū)）干部和大學生村官進行培訓。
2、任職培訓：對于新任職的村（社區(qū)）干部、新聘用的大學生村官、新聘用的事業(yè)人員和新錄用的公務員進行任職培訓。
3、提高培訓：對30歲以下的年輕干部（包括事業(yè)人員、大學生村官）進行培訓以及鎮(zhèn)、村級后備干部進行培訓。
4、專題培訓：對全體工作干部、大學生村官、村（社區(qū)）三職干部進行一個時期的重點工作和任務進行相應的專題輔導和培訓，如十八大精神和群眾路線教育實踐活動進行學習培訓等。
1、理論培訓：主要通過組織領導講課、集中學習、專家講座、個人自學等形式進行。
2、實踐培訓：主要通過拓展訓練、外出參觀學習考察、雙向交流任職等為干部持續(xù)職業(yè)發(fā)展和工作經(jīng)驗交流搭建平臺。
1、基礎培訓。著眼于建設一支守信念、講奉獻、有能力、重品德的基層人才隊伍，充分發(fā)揮村干部在經(jīng)濟社會發(fā)展中的基礎作用，實施基礎培訓主要以學習中省市縣文件精神，依法行政、黨風廉政建設、公共危機應對等為主要內(nèi)容的培訓。時間定于每季度一次。
2、任職培訓。著眼于增強團結意識、配合意識，提高理論素養(yǎng)，增強溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。主要以思想政治、執(zhí)行力建設、機關禮儀、管理技能、公共危機應對、拒腐防變和組織協(xié)調(diào)技巧等為主要內(nèi)容。時間定于每年兩次。
3、提高培訓。加強后備干部選拔培養(yǎng)，實施干部隊伍戰(zhàn)略儲備工程，備用結合。通過培訓、重要崗位掛職、輪崗鍛煉等提升后備干部能力素質。實施基層后備干部培訓主要以政治思想、職業(yè)道德、文明禮儀、能力素質和中省市縣文件等成長成才規(guī)律為主要內(nèi)容。對30歲以下的年輕干部時間定于每周一次。對鎮(zhèn)、村級后備干部每半年一次。
4、專題培訓。對新時期干部的培養(yǎng)，主要培訓黨的十八大精神、踐行黨的群眾路線等。時間定于每半年一次。
5、外出參觀學習。利用“五一”勞動節(jié)、“七一”建黨節(jié)，組織鎮(zhèn)部分中層干部和領導干部在周邊的市縣進行參觀學習，主要內(nèi)容看黨的組織建設、新農(nóng)村建設、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、小城鎮(zhèn)建設和招商引資等情況。
1、提高思想認識。鎮(zhèn)黨委非常重視基層干部的培養(yǎng)，分層、分類加強基層干部培訓，也是鎮(zhèn)黨委為適應新形勢新任務要求的需要，加強干部素質教育，大力構筑干部隊伍優(yōu)勢而采取的重大舉措。參加培訓班的每位干部，要統(tǒng)一思想，提高認識，增強責任感和使命感。
2、加強組織領導。各單位要高度重視培訓工作，要結合培訓計劃的內(nèi)容和要求，通盤考慮，科學安排，確保培訓人員按時參加培訓，做到工作與學習培訓“兩不誤、兩促進”。
3、加大考核力度。鎮(zhèn)紀委對干部參加情況嚴格進行考勤，培訓記錄納入干部考核考察范圍。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十二
根據(jù)衛(wèi)生專業(yè)技術人員繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx新進人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點和要求，了解醫(yī)療行業(yè)相關法律法規(guī)，增強團隊意識以及集體榮譽感和自豪感。特制定此新進工作人員培訓方案，具體內(nèi)容如下：
通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業(yè)務水平，盡快適應我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
7月22日d7月30日。
體育城、醫(yī)院會議室。
（一）陽光城拓展訓練。
（二）院內(nèi)培訓。
1、正視現(xiàn)實審視自己作好人生職業(yè)規(guī)劃。
（1）學習醫(yī)院核心制度，找到立足方位感。
（2）學習醫(yī)院文化理念，找到價值認同感。
（3）學習醫(yī)院發(fā)展歷史，找到職業(yè)規(guī)劃感。
2、醫(yī)院業(yè)務發(fā)展相關情況）。
3、醫(yī)教科培訓內(nèi)容(待定)。
4、院感dd預?？婆嘤杻?nèi)容。
（1）傳染病報告。
（2）醫(yī)院感染控制。
（3）相關法律法規(guī)內(nèi)容培訓。
5、保衛(wèi)科培訓內(nèi)容。
（1）消防安全知識培訓。
（2）工作崗位注意事項。
6、藥劑科培訓內(nèi)容。
xx品、抗菌素、處方管理相關內(nèi)容。
7、財務科培訓內(nèi)容。
（1）欠費管理。
（2）職工費用報銷程序及標準。
（3）差理費管理條例。
8、醫(yī)保辦培訓內(nèi)容。
9、急救知識與技能培訓。
xxxxx。
體育場拓展訓練費用340/人，合計9860元。
（一）筆試。
（二）通過學習以上內(nèi)容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十三
衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局于20xx年1月21日聯(lián)合頒布的《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》提出：“藥學部門要建立以病人為中心的藥學管理工作模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作，參與臨床疾病診斷、治療，提供藥學技術服務，提高醫(yī)療質量”，并要求醫(yī)療機構“逐步建立臨床藥師制”。以后，相繼頒發(fā)了《處方管理辦法（試行）》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，旨在規(guī)范藥事管理，促進合理用藥，提升藥物治療水平，維護患者權益。
為適應醫(yī)療機構改革發(fā)展對臨床藥學人才的需要，推動臨床藥師培養(yǎng)工作的落實，衛(wèi)生部科教司于20xx年5月在北京召開臨床藥師培養(yǎng)工作研討會，就開展臨床藥師培訓工作的基本思路，工作重點，培訓內(nèi)容和方式等進行了研討，明確將開展臨床藥師在職培訓試點工作。
為加強對臨床藥師培訓試點工作的指導和管理，保證培訓質量，特制定以下試點工作方案。
通過試點，建立一批臨床藥師培訓基地，建立臨床藥師培養(yǎng)的師資隊伍和管理隊伍；探索適合我國國情的臨床藥師培訓模式，切實加強臨床藥師實際工作能力培養(yǎng)；總結交流培訓經(jīng)驗，逐步擴大試點推動臨床藥學人才培養(yǎng)工作的健康發(fā)展，促進臨床藥學制度的建立與完善。
3、擬訂衛(wèi)生部臨床藥師培訓工作指導意見，
（一）臨床藥師培訓基地。
通過單位申報（醫(yī)院或高等學校）、專家評審，遴選目前已經(jīng)開展臨床藥學工作并取得較好效果，具有較好的工作基礎和環(huán)境條件，具有符合帶教要求的師資力量的醫(yī)院設置臨床藥師培訓試點基地（以下簡稱“培訓基地”），確定培養(yǎng)規(guī)模。
培訓基地實行滾動式管理。根據(jù)培訓工作開展情況和監(jiān)督檢查結果及時調(diào)整。
（二）臨床藥師培訓工作指導委員會。
籌備成立由醫(yī)院管理、醫(yī)學教育、藥學教育、臨床醫(yī)學專家、醫(yī)院藥學專家等各方面專家組成的專家指導委員會，對各培訓基地試點工作進行指導、檢查與考核。
（三）業(yè)務培養(yǎng)目標。
通過為期1年的臨床藥師培訓，在業(yè)務能力上達到如下目標：
1、能參與臨床藥物治療工作，在某醫(yī)學?？苹蛩幬锏乃幚恚ㄋ帉W）分類的專業(yè)范疇內(nèi)能對5種以上疾病在6種藥品內(nèi)進行最佳鑒別選擇用藥，具有發(fā)現(xiàn)、解決、預防潛在的或實際存在的用藥問題的能力和掌握與患者、醫(yī)務人員溝通的技能。并能陳述其理由和正確記錄。
2、具有初步的臨床藥物治療方案設計與評價的能力。
3、能閱讀和分析本人參與的臨床用藥專業(yè)的病歷（以下簡稱本專業(yè)）。具有對本專業(yè)5種疾病的相關生化和心電圖、b超、x光片等影像學文件、報告的初步閱讀與分析和應用能力。
4、掌握50種以上常用藥品的藥理作用、適應證、藥動學、不良反應、注意事項和藥化、藥效關系等相關知識與數(shù)據(jù)內(nèi)容，并能應用于臨床藥物治療。
5、具有提供藥物信息咨詢和宣傳合理用藥知識的能力。
6、具有對患者進行臨床用藥教育的能力。
在臨床藥師和臨床醫(yī)師指導下，以直接參與臨床用藥實踐為主，適當課程教育為輔，緊密結合臨床工作實際，培養(yǎng)臨床藥物應用型人才，提升參與臨床藥物治療工作能力。
培訓基地根據(jù)培養(yǎng)工作需要成立帶教組。每個帶教組由一名臨床藥師和一名臨床醫(yī)師組成。每個帶教組帶2名學員參與臨床用藥實踐。
培養(yǎng)時間為1年，全脫產(chǎn)學習，全年實際工作日不少于48周1920小時。
（五）課程設置：
平均每周安排一個單元講課（按4小時計算），全年實際工作日不少于48周，即為192小時；臨床用藥實踐每周4.5天為1728小時。學員應充分抓緊與利用好時間，注意學習方法。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十四
活動目的：通過學習讀書社的《章程》和《管理制度》，讓新社員對讀書社的管理和運作有一個基本的了解，為他們更好更快地融入應讀書社生活打下理論基礎。
活動內(nèi)容：
1、學習《xx讀書社章程》，熟記《xx讀書社25問》；
2、清楚了解社團的常規(guī)活動及管理；
3、《每周小結》標題解讀以及《好書推薦》；
4、社長總結活動。
活動地點：西校區(qū)教學樓109教室。
活動安排：
1、了解并熟記xx讀書社的宗旨、口號、理念；
2、了解xx讀書社社員的要求、權利、義務；
3、了解社團管理制度以及活動現(xiàn)場管理制度的部分內(nèi)容。
1、社團常規(guī)活動內(nèi)容。
“讀”：閱讀優(yōu)秀書籍和雜志，培養(yǎng)讀好書的習慣；
“看”：觀看優(yōu)秀電影，培養(yǎng)欣賞好電影的習慣；
“聽”：邀請老師做講座，指導和引導社員的思想方向，提高社員的認識和意識；
“薦”：推薦優(yōu)秀書籍和文章，分享閱讀，共享資源；
“游”：在游覽和娛樂中增進了解，促進理解，達成共識，形成和諧的氛圍；
“寫”：看書寫讀后感，觀影寫觀后感，每周寫學習生活小結，養(yǎng)成寫作的好習慣；
“誦”：每學期舉辦一次主題朗誦比賽，培養(yǎng)大家對生活的熱愛，增強大家的自信心；
“展”：每學期開學展出上學期優(yōu)秀文章，特優(yōu)文章將向有關新聞媒介推薦。
2、本學期的創(chuàng)新。
1）辯論賽。本學期將邀請劉克勤老師為我們進行辯論賽培訓指導，并組織一場辯論賽。
2）重溫最美古詩詞。中國古詩詞源遠流長，是中華民族優(yōu)秀文化的一部分。本學期開展“重溫最美古詩詞”詩詞大賽，并在每周活動開始前分享學習一首古詩詞，培養(yǎng)大家對詩詞的興趣和愛好，也為詩詞大賽做準備。
1、每周小結標題含義。
2、新社員書籍推薦。
《做最好的自己》李開復。
《親愛的孔子老師》吳甘霖。
《遇見未知的自己》張德芬。
請社長總結本次活動，并對大家提出希望，呼吁大家謹記讀書社“閱讀、進步、和諧”的宗旨，號召大家每天閱讀十五分鐘，多讀書、讀好書，攜手進步。
客戶培訓工作方案給客戶培訓方案篇十五
1、在進行護理活動中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術、老年病人護理、護理文件書寫及護理質量管理方面。
2、下級護士及時向上級護士匯報，并聽取上級護士的指導意見，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實。上級護士有責任查詢下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。
（一）、三級（護士長或?？谱o士）職責。
1、掌握本?？谱o理的發(fā)展動態(tài)，引進護理新技術、新項目在臨床的應用，制訂新病種、新開展手術的護理常規(guī)，是學科的帶頭人。
2、嚴格質量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導責任組長及責任護士解決大手術、重病人的疑難護理問題，提出預見性意見。
4、護士長業(yè)務查房時，幫助護理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
5、組織護理人員的技術培訓和考核工作。
（二）、二級（責任組長）職責。
1、每天對手術病人、老年病人及大手術3天以內(nèi)的病人進行查房，負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。
3、對下級護理人員進行工作質量的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)治療、護理中存在的問題，及時與上級護理人員溝通。
4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內(nèi)護理科研、教學、查房工作。
6、與相關專業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級責任護士有權行使初級責任護士的職能。
（三）、一級（責任護士）職責。
1、責任護士詳細掌握病人情況，進行護理評估，制訂、實施護理計劃，評價護理效果和健康教育的落實及出院指導，及時向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負責護理記錄書寫，檢查其他班次的護理記錄。
3、負責所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導、協(xié)助助理護士按質量標準完成基礎護理。是助理護士的培訓老師。監(jiān)督檢查清潔員、護工的工作。
5、參與病房的質量管理、教學管理、健康教育內(nèi)容的制定、術后康復指導計劃的管理等。
6、主動學習并掌握新業(yè)務、新技術，協(xié)助護士長開展新的護理項目。參與護理科研工作。