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藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇一
為切實加強(qiáng)藥品零售(連鎖)企業(yè)質(zhì)量管理,促進(jìn)守法、規(guī)范、誠信、文明經(jīng)營,推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建,特作出以下承諾:
一、嚴(yán)格遵守市食品藥品xxx制定的《藥品經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建全國文明城市規(guī)范》,落實環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)四個方面十三項要求,恪守“十二個不”承諾,深入開展“全省萬店無假藥”創(chuàng)建活動,扎實推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作,確保國家測評組檢查時不失分。
二、嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥。銷售處方藥時,必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員核對無誤并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于特殊藥品復(fù)方制劑(包括含麻黃堿類復(fù)方制劑、含xxx復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片)管理的相關(guān)規(guī)定,一次銷售不得超過2個最小包裝。發(fā)現(xiàn)購買異常等情況時,應(yīng)立即向市食品藥品xxx報告,杜絕流弊事件發(fā)生。
四、嚴(yán)格落實“企業(yè)第一責(zé)任人”的責(zé)任,加大對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹執(zhí)行力度,加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教育與管理,確保藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗,自覺營造和維護(hù)良好的藥品經(jīng)營秩序。
企業(yè)名稱:林芝恒康平價大藥房。
承諾人:
二一五年月日。
杭州市蕭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:
茲委托裴斐斐代表我(單位)向貴局申請辦理行政許可事項有關(guān)事宜。
委托權(quán)限:遞交與本項行政許可有關(guān)的一切材料,簽收。
行政許可辦理過程中的各類文書及許可證照。
本委托書有效期自20xx年10月01日至許可文書及證。
照簽收完畢止。
委托人(單位):
法定代表人(負(fù)責(zé)人):(簽字)。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇二
====年上半年,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市醫(yī)療工傷生育保險處的指導(dǎo)下,我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實全市勞動和社會保障工作會議精神,堅持以人為本,全面提高管理服務(wù)水平,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,結(jié)合實際,精心組織、狠抓落實,保證了開展“保先”活動和工作兩不誤,圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
我區(qū)于五月二十日正式啟動了醫(yī)療保險,止=月底,全區(qū)參保單位達(dá)××家,參保職工達(dá)××=人;上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險費××萬元,實際征收××=萬元;其中,統(tǒng)籌基金××萬元,個人帳戶基金××萬元,大病基金*萬元。累計接納參保職工就醫(yī)(住院、門診)××人次,支出醫(yī)療費*萬元;其中,統(tǒng)籌基金支出*萬元,個人帳戶支出*萬元。止=月底,工傷保險參保單位*家,參保職工××=人。
=、調(diào)查摸底,掌握了基本情況?!痢?新區(qū)剛剛成立,各種情況錯綜復(fù)雜,醫(yī)療保險的服務(wù)對象由原××*縣和××*區(qū)共同轉(zhuǎn)入,參保單位和參保人數(shù)很不明朗,核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及××*區(qū)、原××*縣劃入××*區(qū)的企業(yè)逐個進(jìn)行了調(diào)查摸底和政策宣傳,克服重重困難摸清了劃入××*區(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況、人員構(gòu)成等情況。
=、認(rèn)真考核,確定了定點醫(yī)院和定點藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。××*區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則,通過調(diào)查××*區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽(yù)與水平等情況,并征求參保職工的意見,選擇了水平高、信譽(yù)好又方便××*區(qū)職工的××*市××*區(qū)人民醫(yī)院、××*市第五人民醫(yī)院(原××*縣人民醫(yī)院)兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、××*黃河大藥房三家零售藥店分別作為××*區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)院和定點零售藥店。
=、加大宣傳力度,促進(jìn)擴(kuò)面征繳。醫(yī)療保險的開展離不開宣傳工作,區(qū)醫(yī)保中心把強(qiáng)化政策宣傳作為推動醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點,采取編印發(fā)放《××*市××*區(qū)醫(yī)保知識解答》手冊、以會代訓(xùn)、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式,全方位、立體式進(jìn)行宣傳。在此基礎(chǔ)上,爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持,把擴(kuò)面征繳納入到政府目標(biāo)管理體系,細(xì)化任務(wù),層層分解,確保責(zé)任到位,工作到位,落實到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實行目標(biāo)責(zé)任制,把全年任務(wù)細(xì)化分解到工作人員,將任務(wù)完成情況作為考核個人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎懲掛鉤,形成“人人肩上有壓力,千斤重?fù)?dān)大家挑”的工作氛圍,最大限度的調(diào)動了工作人員的主動性和創(chuàng)造性。
=、加強(qiáng)自身建設(shè),以人為本,提高服務(wù)水平。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇三
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作,加強(qiáng)行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,切實履行《**城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量理制度,確保參保人員用藥
安全
。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、 進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、 全力維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?,堅決杜絕以藥換
生活
用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為,在定點零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、 誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力,為杞縣醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
本人 ,性別 ,籍貫 ,身份證
號 ,
班級
,完全了解國家及學(xué)校
關(guān)于
大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的政策和要求,已參加 保險(有效期至 年 月 日),現(xiàn)自愿簽字承諾放棄參加2015年度東陽市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。如在2015年8月31日至2015年8月31日期間發(fā)生醫(yī)療費用由本人自行承擔(dān)。
承諾人簽字 (手寫)
家長簽字 (手寫)
家長電話 (手寫)
承諾日期 年 月 日(手寫)
我藥店承諾
2、絕不在藥店內(nèi)陳列和銷售日用品和化妝品;
3、絕不向參保人員銷售非《醫(yī)保用藥目錄》內(nèi)的藥品和非藥品;
4、在藥店內(nèi)設(shè)立“醫(yī)保用藥專柜”,為參保人員提供購藥方便;
5、積極主動做好醫(yī)保政策和醫(yī)保制度的宣傳工作;
6、為參保人員提供優(yōu)質(zhì)藥品和服務(wù);
7、建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)和考核機(jī)制,不斷提高醫(yī)保業(yè)務(wù)水平;
8、成立醫(yī)保管理督查小組,每周檢查醫(yī)保制度執(zhí)行情況。 組長xx-x、成員xx-x、xx-x。
xx-x大藥房
20xx年x月x日
數(shù)學(xué)與信息工程系:
通過輔導(dǎo)員老師講解本人已完全知曉大學(xué)生醫(yī)療保險政策。 因 原因,我自愿放棄購買2015-2015學(xué)年學(xué)校組織的醫(yī)療保險。
承諾人:
時 間: 年 月 日
婦科醫(yī)院全體員工承諾“創(chuàng)建朝陽地區(qū)品牌醫(yī)院、塑造朝陽地區(qū)??剖痉夺t(yī)院、打造新型醫(yī)療服務(wù)樣板醫(yī)院”的辦院宗旨,全體醫(yī)護(hù)人員致力于全心全意為三燕古都女性健康保駕護(hù)航,力求把醫(yī)院建設(shè)成為一家高服務(wù)水平的`“政府放心,百姓滿意”的現(xiàn)代化婦科醫(yī)院,我們特向社會人民群眾承諾:
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)規(guī)章制度。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為,嚴(yán)格自律,爭做依法經(jīng)營,誠信服務(wù)的行業(yè)典范。
二、保證做到“四個心”,“五不準(zhǔn)”。
“四個心”即:細(xì)心觀察,精心護(hù)理,耐心診治,貼心服務(wù)。
誤搶救時機(jī);不準(zhǔn)索取患者錢物,收受患者紅包;不準(zhǔn)輕率馬虎解答患者疑問。
三、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,實行“無節(jié)假日醫(yī)院”,推行節(jié)假日,雙休日專家門診,開通“綠色生命通道”。
四、根據(jù)患者病情,認(rèn)真診斷,合理檢查, 五、保護(hù)患者的隱私,尊重患者的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)護(hù)權(quán)。
六、,100%執(zhí)行門診不無據(jù)收費和住院費用“一日清單”制。
七、安全用藥,保證質(zhì)量,嚴(yán)禁用過期失效藥品,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)藥查對和告知用法制度。
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表保德新康醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇四
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作,加強(qiáng)行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,切實履行《常州市醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,確保參保人員用藥安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、全力維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?,堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為,在定點零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力,為常州市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇五
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范零售藥店醫(yī)療保障定點管理,提高醫(yī)療保障基金使用效率,更好地保障廣大參保人員權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》及《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條零售藥店醫(yī)療保障定點管理應(yīng)堅持以人民健康為中心,遵循保障基本、公平公正、權(quán)責(zé)明晰、動態(tài)平衡的原則,加強(qiáng)醫(yī)療保障精細(xì)化管理,發(fā)揮零售藥店市場活力,為參保人員提供適宜的藥品服務(wù)。
第三條醫(yī)療保障行政部門負(fù)責(zé)制定零售藥店定點管理政策,在定點申請、專業(yè)評估、協(xié)商談判、協(xié)議訂立、協(xié)議履行、協(xié)議解除等環(huán)節(jié)對醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(以下簡稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”)、定點零售藥店進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)確定定點零售藥店,并與定點零售藥店簽訂醫(yī)療保障服務(wù)協(xié)議(以下簡稱“醫(yī)保協(xié)議”),提供經(jīng)辦服務(wù),開展醫(yī)保協(xié)議管理、考核等。定點零售藥店應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療保障法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)政策,按照規(guī)定向參保人員提供藥品服務(wù)。
第二章定點零售藥店的確定。
第四條統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保障行政部門根據(jù)公眾健康需求、管理服務(wù)需要、醫(yī)療保障基金收支、參保人員用藥需求等確定本統(tǒng)籌地區(qū)定點零售藥店的資源配置。
第五條取得藥品經(jīng)營許可證,并同時符合以下條件的零售藥店均可申請醫(yī)療保障定點:
(一)在注冊地址正式經(jīng)營至少3個月;
(七)符合法律法規(guī)和省級及以上醫(yī)療保障行政部門規(guī)定的其他條件。
第六條零售藥店向統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出醫(yī)療保障定點申請,至少提供以下材料:
(一)定點零售藥店申請表;
(二)藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證復(fù)印件;
(三)執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員相關(guān)證書及其勞動合同復(fù)印件;
(四)醫(yī)保專(兼)職管理人員的勞動合同復(fù)印件;
(五)與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度文本;
(六)與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)相關(guān)材料;
(七)納入定點后使用醫(yī)療保障基金的預(yù)測性分析報告;
(八)省級醫(yī)療保障行政部門按相關(guān)規(guī)定要求提供的其他材料。
第七條零售藥店提出定點申請,統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)即時受理。對申請材料內(nèi)容不全的,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自收到材料之日起5個工作日內(nèi)一次性告知零售藥店補(bǔ)充。
第八條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)組織評估小組或委托符合規(guī)定的第三方機(jī)構(gòu),以書面、現(xiàn)場等形式開展評估。評估小組成員由醫(yī)療保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、財務(wù)管理、信息技術(shù)等專業(yè)人員構(gòu)成。自受理申請材料之日起,評估時間不超過3個月,零售藥店補(bǔ)充材料時間不計入評估期限。評估內(nèi)容包括:
(一)核查藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證;
(二)核查執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員資格證書及勞動合同;
(三)核查醫(yī)保專(兼)職管理人員的勞動合同;
(四)核查與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度;
(五)核查與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)是否具備開展直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的條件;
(六)核查醫(yī)保藥品標(biāo)識。
評估結(jié)果包括合格和不合格。統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將評估結(jié)果報同級醫(yī)療保障行政部門備案。對于評估合格的,納入擬簽訂醫(yī)保協(xié)議的零售藥店名單向社會公示。對于評估不合格的應(yīng)告知其理由,提出整改建議。自結(jié)果告知送達(dá)之日起,整改3個月后可再次組織評估,評估仍不合格的,1年內(nèi)不得再次申請。
省級醫(yī)療保障行政部門可以在本辦法基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況,制定具體評估細(xì)則。
第九條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與評估合格的零售藥店協(xié)商談判,達(dá)成一致的,雙方自愿簽訂醫(yī)保協(xié)議。原則上由地市級及以上的統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與零售藥店簽訂醫(yī)保協(xié)議并向同級醫(yī)療保障行政部門備案。醫(yī)保協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。簽訂醫(yī)保協(xié)議的雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保協(xié)議約定。醫(yī)保協(xié)議期限一般為1年。
第十條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向社會公布簽訂醫(yī)保協(xié)議的定點零售藥店信息,包括名稱、地址等,供參保人員選擇。
第十一條零售藥店有下列情形之一的,不予受理定點申請:
(一)未依法履行行政處罰責(zé)任的;
(二)以弄虛作假等不正當(dāng)手段申請定點,自發(fā)現(xiàn)之日起未滿3年的;
(三)因違法違規(guī)被解除醫(yī)保協(xié)議未滿3年或已滿3年但未完全履行行政處罰法律責(zé)任的;
(六)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人被列入失信人名單的;
(七)法律法規(guī)規(guī)定的其他不予受理的情形。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇六
xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅決勝之年。在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會精神為指導(dǎo),扎實開展脫貧攻堅、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯。現(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點報告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅;以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會穩(wěn)定。
全面完成了__*縣xx年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項目實施情況檢查9個,實現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對7個重點不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點人員教育穩(wěn)控,對重點穩(wěn)控的2件6人,及時掌握其思想動態(tài)和活動動向,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),自春節(jié)以來共計收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級抓一級,層層抓落實的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個責(zé)任”落實,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項目建設(shè)和移民區(qū)社會穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實加強(qiáng)人口動態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時完成3922個移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報市人民政府評審。采取嚴(yán)格把關(guān)項目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項目,擬計劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個貧困移民脫貧計劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺賬,重點抓好移民反映的熱點、難點問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時掌握特殊利益群體和重點人員思想動態(tài)和活動動向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識,做好日常穩(wěn)控,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對接,完善縣鄉(xiāng)兩級維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個“責(zé)任”落實,繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇七
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報,請上級領(lǐng)導(dǎo)給與指正。荊州市城南開發(fā)區(qū)御河路藥店位于老南外御河路,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會上享有良好的口碑。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),及時上傳、下載數(shù)據(jù),為參保人員營造一個良好的購藥環(huán)境。同時在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)保基金購買支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價格不一致等不良情況。
自本店成為定點藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險工作做得更好,為我市醫(yī)療保險工作再上一個新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
****藥店。
xx年12月28日。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇八
xx市社保管理中心:。
我藥店收到(閩人文212號)文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會文件精神,并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展定點醫(yī)療服務(wù)行為專項檢查的通知》要求,對照本藥店的實際情況,進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報如下:。
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的`藥品,一律憑處方銷售,同時設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質(zhì)量管理方面:根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴(yán)格按照細(xì)則運行,建立健全各項藥品質(zhì)量管理記錄,同時建立各項藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,公布監(jiān)督電話,設(shè)顧客意見薄,保證服務(wù)質(zhì)量。
在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責(zé)任意識和自律意識,自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),確保藥店的健康運行。
×××××店。
20xx年7月1日。
xx藥店經(jīng)營自查報告。
嘉定縣食品藥品監(jiān)督管理局。
6藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
特此報告。
20xx年3月28日。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇九
7、城鎮(zhèn)職工慢性病管理制度。
城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策。
1、參保人員持外配處方到定點藥店調(diào)劑,藥店營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格按照國家處方調(diào)劑的有關(guān)規(guī)定給予認(rèn)真調(diào)劑,定點零售藥店人員無不正當(dāng)理由,不得拒絕參保人員按外配處方調(diào)劑的請求,若認(rèn)定外配處方調(diào)配劑量有疑問時,要告知參保人員,由原開處方的醫(yī)生修改后再給給予調(diào)劑。
2、《國家基本醫(yī)療保險目錄》書中規(guī)定的藥品可以在定點零售藥店憑(職工醫(yī)療保險個人帳戶手冊)和專用卡進(jìn)行購藥,目錄規(guī)定以外的藥品只能憑現(xiàn)金直接購買,如果是處方藥還必須有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的處方才能購買。
3、參保人員看病就醫(yī)必須持社保局核發(fā)的《職工醫(yī)療保險個人賬戶手冊》和專用卡等有效證卡到定點藥店就診購藥,其醫(yī)療費用結(jié)算采用以記賬為主,輔之以現(xiàn)金交費的結(jié)算方法,社保局核發(fā)的《職工醫(yī)療保險個人賬戶手冊》和專用卡均限于本人使用。
4、參保人員調(diào)動,死亡等要及時到社保局辦理變更和注銷手續(xù),參保人員應(yīng)將職工醫(yī)療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,及時更改個人帳戶密碼,如不慎丟失者,應(yīng)及時向社保局辦理掛失,丟失期間發(fā)生的一切費用由參保人員自理。
醫(yī)療保險管理措施。
為強(qiáng)化基本醫(yī)療保險用藥,加強(qiáng)診療和服務(wù)設(shè)施等醫(yī)療服務(wù)項目及費用支出管理。定點藥店要嚴(yán)格執(zhí)行國家基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療保險用藥,提高目錄內(nèi)藥品的備藥率,使藥品使用率達(dá)到要求。定點零售藥店要做好以下幾點:
1、外配處方,(或醫(yī)療保險專用處方)必須由定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師開具,定點零售藥店要嚴(yán)格按照審方、配方、復(fù)核的程序進(jìn)行配藥,處方最終要有定點零售藥店執(zhí)業(yè)醫(yī)師或從業(yè)藥師審核簽字,并保留兩年以備核查。外配處方和非處方購藥要分別管理,單獨建帳。
嚴(yán)禁使用ic卡,或個人帳戶購買《自治區(qū)基本醫(yī)療保險藥品目錄》范圍以外的藥品。
2、定點零售藥店對使用ic卡或個人賬戶購藥者,必須認(rèn)真填寫購票據(jù),票據(jù)填寫要完整清晰,規(guī)范。回執(zhí)存根聯(lián)保存兩年以上。3、對持基本醫(yī)療保險卡(或證)與持現(xiàn)金購賣同一品規(guī)的醫(yī)保藥品應(yīng)執(zhí)行同一藥品零售價,不得對參保人施行價格歧視。
4、定點零售藥店要定期向基本醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反饋基本醫(yī)療保險藥品供應(yīng)機(jī)構(gòu),基本醫(yī)療保險藥品及藥品的價格信息,對新上柜的基本醫(yī)療保險藥物要做到及時反饋,共同維護(hù)醫(yī)保藥品數(shù)據(jù)庫。
5、醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照本實施細(xì)則及服務(wù)協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定,按時審核結(jié)算費用,對不符合基本醫(yī)療保險支付范圍的費用,有權(quán)拒付。
6、對違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定的定點零售藥店,由當(dāng)?shù)貏趧颖U闲姓块T視情節(jié)給予警告,責(zé)令改正,通報批評或直至取消定點資格。
7、被勞動保障行政部門取消定點資格的零售藥店,兩年內(nèi)不得進(jìn)入基本醫(yī)療保險定點范圍。
8、定點零售藥店的資格申請書,資格證書,標(biāo)牌由自治區(qū)勞動和社會保障廳監(jiān)制。
定點零售藥服務(wù)公約。
患者至上關(guān)愛健康正確配伍耐心周到。
合理用藥童叟無欺熱情服務(wù)著裝整齊。
誠信守法文明用語明碼標(biāo)價唱收唱付一、樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和崇高的職業(yè)道德觀念,忠誠藥學(xué)事業(yè),一切為了患者的健康。二、舉止端莊,文明禮貌,著裝整潔,同情體貼病人。發(fā)藥時語氣溫和,交待認(rèn)真,詳細(xì)、準(zhǔn)確。
三、充分理解病人的心理狀態(tài),尊重病人,一視同仁,做到主動、熱情、耐心、周到。認(rèn)真聽取病人的意見和要求,并盡力滿足患者的要求。
四、對病人高度負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),不經(jīng)銷過期失效藥品。認(rèn)真核對處方,確保病人的用藥安全、有效。
五、堅持信譽(yù)第一,以患者為中心,耐心詳細(xì)地向患者介紹藥品的藥理作用。明碼標(biāo)價,計價準(zhǔn)確。
六、嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)和各項規(guī)章制度,決不允許利用工作之便,謀取私利,搞不正之風(fēng)。
七、鉆研業(yè)務(wù),精益求精,工作嚴(yán)謹(jǐn),避免差錯。
1、對持醫(yī)療卡的人員首先要進(jìn)行身份識別,杜絕冒名購藥。2、杜絕用醫(yī)療卡購賣非醫(yī)療保險目錄的藥品。3、定期學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,嚴(yán)格按照服務(wù)公約執(zhí)行。
4、營業(yè)人員服務(wù)要主動熱情,使用文明用語,對待持卡人員和現(xiàn)金購藥人員要一事同仁。
5、定期與社保局信息科取得聯(lián)系,做到信息準(zhǔn)確無誤,6、從正規(guī)渠道購進(jìn)醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品,盡量滿足患者的用藥需求。
7、嚴(yán)格審核處方,對門診處方按醫(yī)保目錄執(zhí)行。8、每月及時向社保局上報門診費用,及時結(jié)賬,對門診費用的結(jié)算要做到準(zhǔn)確無誤。
9、對以上出現(xiàn)的差錯首先要進(jìn)行批評,再出現(xiàn)錯誤者進(jìn)行罰款。
醫(yī)療結(jié)算人員管理制度。
1、遵守各項規(guī)章制度,堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以病人滿意為目標(biāo)的服務(wù)宗旨。
2、語言文明,禮貌待人,做到熱情接待耐心解釋,來有迎聲,去有送聲。
3、堅持工作崗位,提高效率,善于收集參保人員對藥店的建議,對患者提出的合理要求及時協(xié)調(diào)解決。
4、對每位參?;颊咭J(rèn)真審核有效證件,杜絕冒名頂替,杜絕開社保以外的藥品。
5、積極協(xié)助社保檢查人員的工作不得以任何理由拒絕或刁難。
6、每月向社保局提供準(zhǔn)確的信息。
醫(yī)療計算機(jī)管理人員工作制度。
1、醫(yī)療計算機(jī)管理人員要及時更新醫(yī)保數(shù)據(jù)的參保信息,以便于病員的合理治療,2、醫(yī)保計算機(jī)管理人員要及時準(zhǔn)確的維護(hù)好各項收費項目的醫(yī)保標(biāo)記,以確保病員的合理治療。3、計算機(jī)操作人員要明確崗位的重要性,必須按正規(guī)的操作步驟來對計算機(jī)及其設(shè)備(包括打印機(jī),鼠標(biāo),鍵盤,ups進(jìn)行操作,如因誤操作而造成設(shè)備或系統(tǒng)損壞,其造成的損失由該操作人員負(fù)責(zé)。
4、操作人員應(yīng)按正確操作規(guī)程進(jìn)行操作,要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,及時性,完整性。
5、因操作人員不正確操作而造成的各項差錯由操作人員承擔(dān)全部責(zé)任。
6、為確保計算機(jī)的正常運行不得玩各種游戲,不得使用外來的軟盤、u盤,更不許隨便修改工作配置和刪除系統(tǒng)文件。
城鎮(zhèn)職工慢性病管理制度。
1、慢病人員持處方到定點藥店調(diào)劑,按照勞動人事局的要求必須有二級以上醫(yī)院開據(jù)的指導(dǎo)性處方進(jìn)行購藥,而且處方要每三個月開據(jù)一次,便于上級部門進(jìn)行監(jiān)督管理。藥店營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格按照國家處方調(diào)劑的有關(guān)規(guī)定給予認(rèn)真調(diào)劑,定點零售藥店人員無不正當(dāng)理由,不得拒絕慢病人員按處方調(diào)劑的請求,若認(rèn)定處方調(diào)配劑量有疑問時,要告知參保慢病人員,由原開處方的醫(yī)生修改后再給給予調(diào)劑。
2、定點藥店要為慢病人員建立健康用藥檔案,檔案必須有用藥記錄及用藥量、用藥人員的病種審批表及醫(yī)生開據(jù)的指導(dǎo)性處方。3、參保人員看病就醫(yī)必須以現(xiàn)金的形式購藥,不得以醫(yī)保卡支付藥費,定點藥店開據(jù)報銷用的發(fā)票必須以現(xiàn)金交費予以結(jié)算。
4、參保的慢病人員調(diào)動,死亡等要及時告知家屬到社保局辦理變更和注銷手續(xù),并應(yīng)將患者的慢病處方本和職工醫(yī)療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,如將其丟失者,應(yīng)及時向社保局辦理掛失,慢病處方本一經(jīng)丟失將無法補(bǔ)辦。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅決勝之年。在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會精神為指導(dǎo),扎實開展脫貧攻堅、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯。現(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點報告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅;以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會穩(wěn)定。
全面完成了__*縣2015年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項目實施情況檢查9個,實現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對7個重點不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點人員教育穩(wěn)控,對重點穩(wěn)控的2件6人,及時掌握其思想動態(tài)和活動動向,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),自春節(jié)以來共計收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級抓一級,層層抓落實的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個責(zé)任”落實,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項目建設(shè)和移民區(qū)社會穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實加強(qiáng)人口動態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時完成3922個移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報市人民政府評審。采取嚴(yán)格把關(guān)項目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項目,擬計劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個貧困移民脫貧計劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺賬,重點抓好移民反映的熱點、難點問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時掌握特殊利益群體和重點人員思想動態(tài)和活動動向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識,做好日常穩(wěn)控,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對接,完善縣鄉(xiāng)兩級維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個“責(zé)任”落實,繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十一
×××××:
×××××××是20**年度7月份從××××藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)400多種,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強(qiáng)在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補(bǔ)品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅持明碼標(biāo)價,童叟無欺。如有價格變動及時調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
二0**年四月二十四日。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十二
20xx年,我店在南京市藥監(jiān)局和社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī),切實加強(qiáng)對醫(yī)保定點藥店工作的管理,規(guī)范操作行為,努力保障參保人員的合法權(quán)益,在上級要求的各個方面都起到了良好的帶頭作用,深得附近群眾的好評。
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話,公示了相關(guān)服務(wù)規(guī)范和義務(wù)范圍。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明和崗位證件。
三、制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù),營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為,全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營現(xiàn)象。
六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺、發(fā)票。銷售處方藥時憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?BR> 七、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的.領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達(dá)到每一個員工,保證會議精神的落實。
綜上所述,20xx年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點工作取得一點成績,但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好。20xx年,我店將不辜負(fù)上級的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
先聲再康漓江路店
20xx年1月31日
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十三
回顧過去的一年,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下,藥房克服了各種困難,完成了上級安排的各項任務(wù)和計劃。
在過去的一年中,藥房除了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項安排和計劃外,還完成以下各項內(nèi)容的改善:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是醫(yī)院直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.
2、通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細(xì),為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每日當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每日進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴(yán)防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房工作還有許多不盡人意之處,,但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作,并努力地完善自我。日后我們會在各項不足中彌補(bǔ)自己的缺點,逐漸完善各項工作。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇一
為切實加強(qiáng)藥品零售(連鎖)企業(yè)質(zhì)量管理,促進(jìn)守法、規(guī)范、誠信、文明經(jīng)營,推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建,特作出以下承諾:
一、嚴(yán)格遵守市食品藥品xxx制定的《藥品經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建全國文明城市規(guī)范》,落實環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)四個方面十三項要求,恪守“十二個不”承諾,深入開展“全省萬店無假藥”創(chuàng)建活動,扎實推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作,確保國家測評組檢查時不失分。
二、嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥。銷售處方藥時,必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員核對無誤并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售。
三、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于特殊藥品復(fù)方制劑(包括含麻黃堿類復(fù)方制劑、含xxx復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片)管理的相關(guān)規(guī)定,一次銷售不得超過2個最小包裝。發(fā)現(xiàn)購買異常等情況時,應(yīng)立即向市食品藥品xxx報告,杜絕流弊事件發(fā)生。
四、嚴(yán)格落實“企業(yè)第一責(zé)任人”的責(zé)任,加大對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹執(zhí)行力度,加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教育與管理,確保藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗,自覺營造和維護(hù)良好的藥品經(jīng)營秩序。
企業(yè)名稱:林芝恒康平價大藥房。
承諾人:
二一五年月日。
杭州市蕭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:
茲委托裴斐斐代表我(單位)向貴局申請辦理行政許可事項有關(guān)事宜。
委托權(quán)限:遞交與本項行政許可有關(guān)的一切材料,簽收。
行政許可辦理過程中的各類文書及許可證照。
本委托書有效期自20xx年10月01日至許可文書及證。
照簽收完畢止。
委托人(單位):
法定代表人(負(fù)責(zé)人):(簽字)。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇二
====年上半年,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和市醫(yī)療工傷生育保險處的指導(dǎo)下,我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實全市勞動和社會保障工作會議精神,堅持以人為本,全面提高管理服務(wù)水平,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,結(jié)合實際,精心組織、狠抓落實,保證了開展“保先”活動和工作兩不誤,圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
我區(qū)于五月二十日正式啟動了醫(yī)療保險,止=月底,全區(qū)參保單位達(dá)××家,參保職工達(dá)××=人;上半年應(yīng)征收基本醫(yī)療保險費××萬元,實際征收××=萬元;其中,統(tǒng)籌基金××萬元,個人帳戶基金××萬元,大病基金*萬元。累計接納參保職工就醫(yī)(住院、門診)××人次,支出醫(yī)療費*萬元;其中,統(tǒng)籌基金支出*萬元,個人帳戶支出*萬元。止=月底,工傷保險參保單位*家,參保職工××=人。
=、調(diào)查摸底,掌握了基本情況?!痢?新區(qū)剛剛成立,各種情況錯綜復(fù)雜,醫(yī)療保險的服務(wù)對象由原××*縣和××*區(qū)共同轉(zhuǎn)入,參保單位和參保人數(shù)很不明朗,核查摸底任務(wù)非常重。醫(yī)保中心組織業(yè)務(wù)骨干深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、以及××*區(qū)、原××*縣劃入××*區(qū)的企業(yè)逐個進(jìn)行了調(diào)查摸底和政策宣傳,克服重重困難摸清了劃入××*區(qū)的行政事業(yè)單位和企業(yè)的經(jīng)營狀況、人員構(gòu)成等情況。
=、認(rèn)真考核,確定了定點醫(yī)院和定點藥店。吃藥看病直接關(guān)系到每一位參保職工的切身利益。××*區(qū)醫(yī)保中心按照方便參保職工就醫(yī)的原則,通過調(diào)查××*區(qū)參保職工分布狀況、醫(yī)院、藥店的信譽(yù)與水平等情況,并征求參保職工的意見,選擇了水平高、信譽(yù)好又方便××*區(qū)職工的××*市××*區(qū)人民醫(yī)院、××*市第五人民醫(yī)院(原××*縣人民醫(yī)院)兩家醫(yī)院和廣惠和大藥房、永興藥店、××*黃河大藥房三家零售藥店分別作為××*區(qū)醫(yī)療保險定點醫(yī)院和定點零售藥店。
=、加大宣傳力度,促進(jìn)擴(kuò)面征繳。醫(yī)療保險的開展離不開宣傳工作,區(qū)醫(yī)保中心把強(qiáng)化政策宣傳作為推動醫(yī)保工作健康發(fā)展的龍頭,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,以貼近和服務(wù)于廣大干部職工為著力點,采取編印發(fā)放《××*市××*區(qū)醫(yī)保知識解答》手冊、以會代訓(xùn)、開展醫(yī)保政策宣傳周等形式,全方位、立體式進(jìn)行宣傳。在此基礎(chǔ)上,爭取區(qū)委、區(qū)政府的大力支持,把擴(kuò)面征繳納入到政府目標(biāo)管理體系,細(xì)化任務(wù),層層分解,確保責(zé)任到位,工作到位,落實到位。在醫(yī)保中心內(nèi)部實行目標(biāo)責(zé)任制,把全年任務(wù)細(xì)化分解到工作人員,將任務(wù)完成情況作為考核個人業(yè)績的重要內(nèi)容與年度獎懲掛鉤,形成“人人肩上有壓力,千斤重?fù)?dān)大家挑”的工作氛圍,最大限度的調(diào)動了工作人員的主動性和創(chuàng)造性。
=、加強(qiáng)自身建設(shè),以人為本,提高服務(wù)水平。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇三
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作,加強(qiáng)行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,切實履行《**城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量理制度,確保參保人員用藥
安全
。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、 進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、 全力維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?,堅決杜絕以藥換
生活
用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為,在定點零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、 誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力,為杞縣醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
本人 ,性別 ,籍貫 ,身份證
號 ,
班級
,完全了解國家及學(xué)校
關(guān)于
大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的政策和要求,已參加 保險(有效期至 年 月 日),現(xiàn)自愿簽字承諾放棄參加2015年度東陽市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。如在2015年8月31日至2015年8月31日期間發(fā)生醫(yī)療費用由本人自行承擔(dān)。
承諾人簽字 (手寫)
家長簽字 (手寫)
家長電話 (手寫)
承諾日期 年 月 日(手寫)
我藥店承諾
2、絕不在藥店內(nèi)陳列和銷售日用品和化妝品;
3、絕不向參保人員銷售非《醫(yī)保用藥目錄》內(nèi)的藥品和非藥品;
4、在藥店內(nèi)設(shè)立“醫(yī)保用藥專柜”,為參保人員提供購藥方便;
5、積極主動做好醫(yī)保政策和醫(yī)保制度的宣傳工作;
6、為參保人員提供優(yōu)質(zhì)藥品和服務(wù);
7、建立完善的內(nèi)部培訓(xùn)和考核機(jī)制,不斷提高醫(yī)保業(yè)務(wù)水平;
8、成立醫(yī)保管理督查小組,每周檢查醫(yī)保制度執(zhí)行情況。 組長xx-x、成員xx-x、xx-x。
xx-x大藥房
20xx年x月x日
數(shù)學(xué)與信息工程系:
通過輔導(dǎo)員老師講解本人已完全知曉大學(xué)生醫(yī)療保險政策。 因 原因,我自愿放棄購買2015-2015學(xué)年學(xué)校組織的醫(yī)療保險。
承諾人:
時 間: 年 月 日
婦科醫(yī)院全體員工承諾“創(chuàng)建朝陽地區(qū)品牌醫(yī)院、塑造朝陽地區(qū)??剖痉夺t(yī)院、打造新型醫(yī)療服務(wù)樣板醫(yī)院”的辦院宗旨,全體醫(yī)護(hù)人員致力于全心全意為三燕古都女性健康保駕護(hù)航,力求把醫(yī)院建設(shè)成為一家高服務(wù)水平的`“政府放心,百姓滿意”的現(xiàn)代化婦科醫(yī)院,我們特向社會人民群眾承諾:
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)規(guī)章制度。規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為,嚴(yán)格自律,爭做依法經(jīng)營,誠信服務(wù)的行業(yè)典范。
二、保證做到“四個心”,“五不準(zhǔn)”。
“四個心”即:細(xì)心觀察,精心護(hù)理,耐心診治,貼心服務(wù)。
誤搶救時機(jī);不準(zhǔn)索取患者錢物,收受患者紅包;不準(zhǔn)輕率馬虎解答患者疑問。
三、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,實行“無節(jié)假日醫(yī)院”,推行節(jié)假日,雙休日專家門診,開通“綠色生命通道”。
四、根據(jù)患者病情,認(rèn)真診斷,合理檢查, 五、保護(hù)患者的隱私,尊重患者的知情權(quán),選擇權(quán)和監(jiān)護(hù)權(quán)。
六、,100%執(zhí)行門診不無據(jù)收費和住院費用“一日清單”制。
七、安全用藥,保證質(zhì)量,嚴(yán)禁用過期失效藥品,嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)藥查對和告知用法制度。
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表保德新康醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。認(rèn)真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇四
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作,加強(qiáng)行業(yè)自律,打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策,切實履行《常州市醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,確保參保人員用藥安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策,全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn),全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、全力維護(hù)醫(yī)?;鸢踩?,堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為,在定點零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護(hù)參保人員的健康盡心盡力,為常州市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇五
第一條為加強(qiáng)和規(guī)范零售藥店醫(yī)療保障定點管理,提高醫(yī)療保障基金使用效率,更好地保障廣大參保人員權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》及《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規(guī),制定本辦法。
第二條零售藥店醫(yī)療保障定點管理應(yīng)堅持以人民健康為中心,遵循保障基本、公平公正、權(quán)責(zé)明晰、動態(tài)平衡的原則,加強(qiáng)醫(yī)療保障精細(xì)化管理,發(fā)揮零售藥店市場活力,為參保人員提供適宜的藥品服務(wù)。
第三條醫(yī)療保障行政部門負(fù)責(zé)制定零售藥店定點管理政策,在定點申請、專業(yè)評估、協(xié)商談判、協(xié)議訂立、協(xié)議履行、協(xié)議解除等環(huán)節(jié)對醫(yī)療保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)(以下簡稱“經(jīng)辦機(jī)構(gòu)”)、定點零售藥店進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)確定定點零售藥店,并與定點零售藥店簽訂醫(yī)療保障服務(wù)協(xié)議(以下簡稱“醫(yī)保協(xié)議”),提供經(jīng)辦服務(wù),開展醫(yī)保協(xié)議管理、考核等。定點零售藥店應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療保障法律、法規(guī)、規(guī)章及有關(guān)政策,按照規(guī)定向參保人員提供藥品服務(wù)。
第二章定點零售藥店的確定。
第四條統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保障行政部門根據(jù)公眾健康需求、管理服務(wù)需要、醫(yī)療保障基金收支、參保人員用藥需求等確定本統(tǒng)籌地區(qū)定點零售藥店的資源配置。
第五條取得藥品經(jīng)營許可證,并同時符合以下條件的零售藥店均可申請醫(yī)療保障定點:
(一)在注冊地址正式經(jīng)營至少3個月;
(七)符合法律法規(guī)和省級及以上醫(yī)療保障行政部門規(guī)定的其他條件。
第六條零售藥店向統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出醫(yī)療保障定點申請,至少提供以下材料:
(一)定點零售藥店申請表;
(二)藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證復(fù)印件;
(三)執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員相關(guān)證書及其勞動合同復(fù)印件;
(四)醫(yī)保專(兼)職管理人員的勞動合同復(fù)印件;
(五)與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度文本;
(六)與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)相關(guān)材料;
(七)納入定點后使用醫(yī)療保障基金的預(yù)測性分析報告;
(八)省級醫(yī)療保障行政部門按相關(guān)規(guī)定要求提供的其他材料。
第七條零售藥店提出定點申請,統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)即時受理。對申請材料內(nèi)容不全的,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自收到材料之日起5個工作日內(nèi)一次性告知零售藥店補(bǔ)充。
第八條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)組織評估小組或委托符合規(guī)定的第三方機(jī)構(gòu),以書面、現(xiàn)場等形式開展評估。評估小組成員由醫(yī)療保障、醫(yī)藥衛(wèi)生、財務(wù)管理、信息技術(shù)等專業(yè)人員構(gòu)成。自受理申請材料之日起,評估時間不超過3個月,零售藥店補(bǔ)充材料時間不計入評估期限。評估內(nèi)容包括:
(一)核查藥品經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照和法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人身份證;
(二)核查執(zhí)業(yè)藥師資格證書或藥學(xué)技術(shù)人員資格證書及勞動合同;
(三)核查醫(yī)保專(兼)職管理人員的勞動合同;
(四)核查與醫(yī)療保障政策對應(yīng)的內(nèi)部管理制度和財務(wù)制度;
(五)核查與醫(yī)保有關(guān)的信息系統(tǒng)是否具備開展直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的條件;
(六)核查醫(yī)保藥品標(biāo)識。
評估結(jié)果包括合格和不合格。統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)將評估結(jié)果報同級醫(yī)療保障行政部門備案。對于評估合格的,納入擬簽訂醫(yī)保協(xié)議的零售藥店名單向社會公示。對于評估不合格的應(yīng)告知其理由,提出整改建議。自結(jié)果告知送達(dá)之日起,整改3個月后可再次組織評估,評估仍不合格的,1年內(nèi)不得再次申請。
省級醫(yī)療保障行政部門可以在本辦法基礎(chǔ)上,根據(jù)實際情況,制定具體評估細(xì)則。
第九條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與評估合格的零售藥店協(xié)商談判,達(dá)成一致的,雙方自愿簽訂醫(yī)保協(xié)議。原則上由地市級及以上的統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與零售藥店簽訂醫(yī)保協(xié)議并向同級醫(yī)療保障行政部門備案。醫(yī)保協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。簽訂醫(yī)保協(xié)議的雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保協(xié)議約定。醫(yī)保協(xié)議期限一般為1年。
第十條統(tǒng)籌地區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)向社會公布簽訂醫(yī)保協(xié)議的定點零售藥店信息,包括名稱、地址等,供參保人員選擇。
第十一條零售藥店有下列情形之一的,不予受理定點申請:
(一)未依法履行行政處罰責(zé)任的;
(二)以弄虛作假等不正當(dāng)手段申請定點,自發(fā)現(xiàn)之日起未滿3年的;
(三)因違法違規(guī)被解除醫(yī)保協(xié)議未滿3年或已滿3年但未完全履行行政處罰法律責(zé)任的;
(六)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人被列入失信人名單的;
(七)法律法規(guī)規(guī)定的其他不予受理的情形。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇六
xx年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅決勝之年。在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會精神為指導(dǎo),扎實開展脫貧攻堅、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯。現(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點報告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅;以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會穩(wěn)定。
全面完成了__*縣xx年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項目實施情況檢查9個,實現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對7個重點不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點人員教育穩(wěn)控,對重點穩(wěn)控的2件6人,及時掌握其思想動態(tài)和活動動向,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),自春節(jié)以來共計收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級抓一級,層層抓落實的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個責(zé)任”落實,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項目建設(shè)和移民區(qū)社會穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實加強(qiáng)人口動態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時完成3922個移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報市人民政府評審。采取嚴(yán)格把關(guān)項目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項目,擬計劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個貧困移民脫貧計劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺賬,重點抓好移民反映的熱點、難點問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時掌握特殊利益群體和重點人員思想動態(tài)和活動動向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識,做好日常穩(wěn)控,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對接,完善縣鄉(xiāng)兩級維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個“責(zé)任”落實,繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇七
醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報,請上級領(lǐng)導(dǎo)給與指正。荊州市城南開發(fā)區(qū)御河路藥店位于老南外御河路,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。
在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《xxx藥品管理法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》、《荊州市職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會上享有良好的口碑。店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),及時上傳、下載數(shù)據(jù),為參保人員營造一個良好的購藥環(huán)境。同時在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)保基金購買支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價格不一致等不良情況。
自本店成為定點藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險工作做得更好,為我市醫(yī)療保險工作再上一個新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
****藥店。
xx年12月28日。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇八
xx市社保管理中心:。
我藥店收到(閩人文212號)文件后,高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)會文件精神,并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展定點醫(yī)療服務(wù)行為專項檢查的通知》要求,對照本藥店的實際情況,進(jìn)行醫(yī)保服務(wù)工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報如下:。
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人×××,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械。
三、藥品的分類管理方面:嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的`藥品,一律憑處方銷售,同時設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。
四、藥品廣告及咨詢服務(wù)方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強(qiáng)制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品質(zhì)量管理方面:根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,本店認(rèn)真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴(yán)格按照細(xì)則運行,建立健全各項藥品質(zhì)量管理記錄,同時建立各項藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務(wù)公約》,公布監(jiān)督電話,設(shè)顧客意見薄,保證服務(wù)質(zhì)量。
在今后,我藥店將進(jìn)一步強(qiáng)化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責(zé)任意識和自律意識,自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,加強(qiáng)內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務(wù)、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù),確保藥店的健康運行。
×××××店。
20xx年7月1日。
xx藥店經(jīng)營自查報告。
嘉定縣食品藥品監(jiān)督管理局。
6藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
特此報告。
20xx年3月28日。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇九
7、城鎮(zhèn)職工慢性病管理制度。
城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險政策。
1、參保人員持外配處方到定點藥店調(diào)劑,藥店營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格按照國家處方調(diào)劑的有關(guān)規(guī)定給予認(rèn)真調(diào)劑,定點零售藥店人員無不正當(dāng)理由,不得拒絕參保人員按外配處方調(diào)劑的請求,若認(rèn)定外配處方調(diào)配劑量有疑問時,要告知參保人員,由原開處方的醫(yī)生修改后再給給予調(diào)劑。
2、《國家基本醫(yī)療保險目錄》書中規(guī)定的藥品可以在定點零售藥店憑(職工醫(yī)療保險個人帳戶手冊)和專用卡進(jìn)行購藥,目錄規(guī)定以外的藥品只能憑現(xiàn)金直接購買,如果是處方藥還必須有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的處方才能購買。
3、參保人員看病就醫(yī)必須持社保局核發(fā)的《職工醫(yī)療保險個人賬戶手冊》和專用卡等有效證卡到定點藥店就診購藥,其醫(yī)療費用結(jié)算采用以記賬為主,輔之以現(xiàn)金交費的結(jié)算方法,社保局核發(fā)的《職工醫(yī)療保險個人賬戶手冊》和專用卡均限于本人使用。
4、參保人員調(diào)動,死亡等要及時到社保局辦理變更和注銷手續(xù),參保人員應(yīng)將職工醫(yī)療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,及時更改個人帳戶密碼,如不慎丟失者,應(yīng)及時向社保局辦理掛失,丟失期間發(fā)生的一切費用由參保人員自理。
醫(yī)療保險管理措施。
為強(qiáng)化基本醫(yī)療保險用藥,加強(qiáng)診療和服務(wù)設(shè)施等醫(yī)療服務(wù)項目及費用支出管理。定點藥店要嚴(yán)格執(zhí)行國家基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療保險用藥,提高目錄內(nèi)藥品的備藥率,使藥品使用率達(dá)到要求。定點零售藥店要做好以下幾點:
1、外配處方,(或醫(yī)療保險專用處方)必須由定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師開具,定點零售藥店要嚴(yán)格按照審方、配方、復(fù)核的程序進(jìn)行配藥,處方最終要有定點零售藥店執(zhí)業(yè)醫(yī)師或從業(yè)藥師審核簽字,并保留兩年以備核查。外配處方和非處方購藥要分別管理,單獨建帳。
嚴(yán)禁使用ic卡,或個人帳戶購買《自治區(qū)基本醫(yī)療保險藥品目錄》范圍以外的藥品。
2、定點零售藥店對使用ic卡或個人賬戶購藥者,必須認(rèn)真填寫購票據(jù),票據(jù)填寫要完整清晰,規(guī)范。回執(zhí)存根聯(lián)保存兩年以上。3、對持基本醫(yī)療保險卡(或證)與持現(xiàn)金購賣同一品規(guī)的醫(yī)保藥品應(yīng)執(zhí)行同一藥品零售價,不得對參保人施行價格歧視。
4、定點零售藥店要定期向基本醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反饋基本醫(yī)療保險藥品供應(yīng)機(jī)構(gòu),基本醫(yī)療保險藥品及藥品的價格信息,對新上柜的基本醫(yī)療保險藥物要做到及時反饋,共同維護(hù)醫(yī)保藥品數(shù)據(jù)庫。
5、醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照本實施細(xì)則及服務(wù)協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定,按時審核結(jié)算費用,對不符合基本醫(yī)療保險支付范圍的費用,有權(quán)拒付。
6、對違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定的定點零售藥店,由當(dāng)?shù)貏趧颖U闲姓块T視情節(jié)給予警告,責(zé)令改正,通報批評或直至取消定點資格。
7、被勞動保障行政部門取消定點資格的零售藥店,兩年內(nèi)不得進(jìn)入基本醫(yī)療保險定點范圍。
8、定點零售藥店的資格申請書,資格證書,標(biāo)牌由自治區(qū)勞動和社會保障廳監(jiān)制。
定點零售藥服務(wù)公約。
患者至上關(guān)愛健康正確配伍耐心周到。
合理用藥童叟無欺熱情服務(wù)著裝整齊。
誠信守法文明用語明碼標(biāo)價唱收唱付一、樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和崇高的職業(yè)道德觀念,忠誠藥學(xué)事業(yè),一切為了患者的健康。二、舉止端莊,文明禮貌,著裝整潔,同情體貼病人。發(fā)藥時語氣溫和,交待認(rèn)真,詳細(xì)、準(zhǔn)確。
三、充分理解病人的心理狀態(tài),尊重病人,一視同仁,做到主動、熱情、耐心、周到。認(rèn)真聽取病人的意見和要求,并盡力滿足患者的要求。
四、對病人高度負(fù)責(zé),把好藥品質(zhì)量關(guān),不經(jīng)銷過期失效藥品。認(rèn)真核對處方,確保病人的用藥安全、有效。
五、堅持信譽(yù)第一,以患者為中心,耐心詳細(xì)地向患者介紹藥品的藥理作用。明碼標(biāo)價,計價準(zhǔn)確。
六、嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)和各項規(guī)章制度,決不允許利用工作之便,謀取私利,搞不正之風(fēng)。
七、鉆研業(yè)務(wù),精益求精,工作嚴(yán)謹(jǐn),避免差錯。
1、對持醫(yī)療卡的人員首先要進(jìn)行身份識別,杜絕冒名購藥。2、杜絕用醫(yī)療卡購賣非醫(yī)療保險目錄的藥品。3、定期學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,嚴(yán)格按照服務(wù)公約執(zhí)行。
4、營業(yè)人員服務(wù)要主動熱情,使用文明用語,對待持卡人員和現(xiàn)金購藥人員要一事同仁。
5、定期與社保局信息科取得聯(lián)系,做到信息準(zhǔn)確無誤,6、從正規(guī)渠道購進(jìn)醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品,盡量滿足患者的用藥需求。
7、嚴(yán)格審核處方,對門診處方按醫(yī)保目錄執(zhí)行。8、每月及時向社保局上報門診費用,及時結(jié)賬,對門診費用的結(jié)算要做到準(zhǔn)確無誤。
9、對以上出現(xiàn)的差錯首先要進(jìn)行批評,再出現(xiàn)錯誤者進(jìn)行罰款。
醫(yī)療結(jié)算人員管理制度。
1、遵守各項規(guī)章制度,堅持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以病人滿意為目標(biāo)的服務(wù)宗旨。
2、語言文明,禮貌待人,做到熱情接待耐心解釋,來有迎聲,去有送聲。
3、堅持工作崗位,提高效率,善于收集參保人員對藥店的建議,對患者提出的合理要求及時協(xié)調(diào)解決。
4、對每位參?;颊咭J(rèn)真審核有效證件,杜絕冒名頂替,杜絕開社保以外的藥品。
5、積極協(xié)助社保檢查人員的工作不得以任何理由拒絕或刁難。
6、每月向社保局提供準(zhǔn)確的信息。
醫(yī)療計算機(jī)管理人員工作制度。
1、醫(yī)療計算機(jī)管理人員要及時更新醫(yī)保數(shù)據(jù)的參保信息,以便于病員的合理治療,2、醫(yī)保計算機(jī)管理人員要及時準(zhǔn)確的維護(hù)好各項收費項目的醫(yī)保標(biāo)記,以確保病員的合理治療。3、計算機(jī)操作人員要明確崗位的重要性,必須按正規(guī)的操作步驟來對計算機(jī)及其設(shè)備(包括打印機(jī),鼠標(biāo),鍵盤,ups進(jìn)行操作,如因誤操作而造成設(shè)備或系統(tǒng)損壞,其造成的損失由該操作人員負(fù)責(zé)。
4、操作人員應(yīng)按正確操作規(guī)程進(jìn)行操作,要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,及時性,完整性。
5、因操作人員不正確操作而造成的各項差錯由操作人員承擔(dān)全部責(zé)任。
6、為確保計算機(jī)的正常運行不得玩各種游戲,不得使用外來的軟盤、u盤,更不許隨便修改工作配置和刪除系統(tǒng)文件。
城鎮(zhèn)職工慢性病管理制度。
1、慢病人員持處方到定點藥店調(diào)劑,按照勞動人事局的要求必須有二級以上醫(yī)院開據(jù)的指導(dǎo)性處方進(jìn)行購藥,而且處方要每三個月開據(jù)一次,便于上級部門進(jìn)行監(jiān)督管理。藥店營業(yè)員應(yīng)嚴(yán)格按照國家處方調(diào)劑的有關(guān)規(guī)定給予認(rèn)真調(diào)劑,定點零售藥店人員無不正當(dāng)理由,不得拒絕慢病人員按處方調(diào)劑的請求,若認(rèn)定處方調(diào)配劑量有疑問時,要告知參保慢病人員,由原開處方的醫(yī)生修改后再給給予調(diào)劑。
2、定點藥店要為慢病人員建立健康用藥檔案,檔案必須有用藥記錄及用藥量、用藥人員的病種審批表及醫(yī)生開據(jù)的指導(dǎo)性處方。3、參保人員看病就醫(yī)必須以現(xiàn)金的形式購藥,不得以醫(yī)保卡支付藥費,定點藥店開據(jù)報銷用的發(fā)票必須以現(xiàn)金交費予以結(jié)算。
4、參保的慢病人員調(diào)動,死亡等要及時告知家屬到社保局辦理變更和注銷手續(xù),并應(yīng)將患者的慢病處方本和職工醫(yī)療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,如將其丟失者,應(yīng)及時向社保局辦理掛失,慢病處方本一經(jīng)丟失將無法補(bǔ)辦。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,是重建脫貧雙攻堅決勝之年。在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和市扶貧移民局的精心指導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神,緊緊圍繞建設(shè)“熊貓老家·幸福__*”的戰(zhàn)略部署,以縣委十三屆十次和十一次全會精神為指導(dǎo),扎實開展脫貧攻堅、移民安置、移民后期扶持和穩(wěn)定等工作,各項工作統(tǒng)籌推進(jìn)、成效明顯。現(xiàn)將上半年工作小結(jié)和下半年工作要點報告如下:
半年來,我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府的安排,以強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)為抓手,提高干部職工適應(yīng)新常態(tài)下工作能力和業(yè)務(wù)水平;以精準(zhǔn)減貧為目標(biāo),強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),穩(wěn)步推進(jìn)脫貧攻堅;以維護(hù)移民群眾利益為基礎(chǔ),保障大中型水電工程移民順利進(jìn)行,加快移民區(qū)后期扶持項目建設(shè),努力保持移民區(qū)社會穩(wěn)定。
全面完成了__*縣2015年度移民政策執(zhí)行情況監(jiān)測評估,抽樣調(diào)查直發(fā)直補(bǔ)人口100人,樣板戶查訪5戶,項目實施情況檢查9個,實現(xiàn)移民人均增收500元以上,我縣后扶工作成效顯著。
認(rèn)真落實接訪、下訪制度,1至5月共接待移民來訪7件11人次,下訪6次,解答問題6件20人次,有效化解了來訪群眾疑問,確保了移民區(qū)和移民安置區(qū)社會穩(wěn)定。加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解,配合涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))對移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,對7個重點不穩(wěn)定因素進(jìn)行認(rèn)真分析,并逐一建立臺賬。加強(qiáng)特殊利益群體和重點人員教育穩(wěn)控,對重點穩(wěn)控的2件6人,及時掌握其思想動態(tài)和活動動向,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生非訪。暢通穩(wěn)定信息,嚴(yán)格執(zhí)行日報告制度,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),自春節(jié)以來共計收集不穩(wěn)定信息6條。做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備,指導(dǎo)涉及移民的7個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))完善維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,落實專門工作人員。
完善崗位責(zé)任制,細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工工作職責(zé),做到分工明確、任務(wù)到人、責(zé)任到頭,形成一級抓一級,層層抓落實的良好工作格局。強(qiáng)化建章立制,馳而不息推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),形成了上下一致謀發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心干工作、創(chuàng)新思路促進(jìn)步的良好局面。強(qiáng)化“兩個責(zé)任”落實,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制,扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,源頭上筑牢防腐拒變思想堤壩,促進(jìn)黨員干部廉潔自律。加快市級學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建工作,建設(shè)法治機(jī)關(guān)。
下半年,我局繼續(xù)緊緊圍繞縣委的決策部署,以精準(zhǔn)減貧為總?cè)蝿?wù),以增收脫貧為核心,以新村建設(shè)為載體,以產(chǎn)業(yè)扶貧為抓手,以思想政治教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)為保障,扎實推進(jìn)扶貧開發(fā)、移民規(guī)劃安置、移民后期扶持項目建設(shè)和移民區(qū)社會穩(wěn)定等工作。強(qiáng)化組織建設(shè),推進(jìn)新常態(tài)下扶貧移民工作方法改革創(chuàng)新,提升扶貧移民工作新水平。
切實加強(qiáng)人口動態(tài)管理,嚴(yán)格“四類人員”核減,按季度及時完成3922個移民后期扶持人口直發(fā)直補(bǔ)資金核發(fā)工作,完成年度直補(bǔ)資金計劃234萬元。按期完成規(guī)劃編制工作,提交縣人民政府審查通過后報市人民政府評審。采取嚴(yán)格把關(guān)項目程序、委托中介組織、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施的方式有序推進(jìn)移民后期扶持項目,擬計劃完成300—500萬投資任務(wù),完成400個貧困移民脫貧計劃。
強(qiáng)化移民不穩(wěn)定因素進(jìn)行全方位排查,并逐一建立臺賬,重點抓好移民反映的熱點、難點問題的化解處置,高度關(guān)注可能到省進(jìn)京非訪的人員,防止發(fā)生極端行為。充分發(fā)揮群防群治力量,及時掌握特殊利益群體和重點人員思想動態(tài)和活動動向,增強(qiáng)“守土有責(zé)”意識,做好日常穩(wěn)控,切實做到盯死看牢,堅決防止發(fā)生“抱團(tuán)”非訪。強(qiáng)化信息互通,嚴(yán)密關(guān)注移民穩(wěn)定動態(tài),一旦出現(xiàn)涉穩(wěn)苗頭,及時采取有力措施進(jìn)行穩(wěn)控。積極與涉及移民的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))深度對接,完善縣鄉(xiāng)兩級維穩(wěn)預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備,確保出現(xiàn)突發(fā)事件能快速反應(yīng)、穩(wěn)妥處置。
強(qiáng)化兩個“責(zé)任”落實,繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),完善廉政風(fēng)險防控體系,以長效機(jī)制建設(shè)為目標(biāo)/!/,以改進(jìn)作風(fēng)為切入點,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,強(qiáng)化思想政治教育,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),著力提升干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。繼續(xù)深化財務(wù)、后勤等管理,從源頭預(yù)防腐敗。強(qiáng)化監(jiān)督檢查,逗硬考核,凝心聚力,以優(yōu)良作風(fēng)助推業(yè)務(wù)工作提升。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十一
×××××:
×××××××是20**年度7月份從××××藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴(yán)格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員,聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
三、堅持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經(jīng)中藥師審核后,方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?BR> 五、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達(dá)400多種,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質(zhì)量,堅持從合法渠道購進(jìn)藥品,擇優(yōu)購進(jìn),從未銷售假劣藥品,并加強(qiáng)在庫藥品管理,防止藥品變質(zhì)失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴(yán)格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補(bǔ)品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權(quán),堅持明碼標(biāo)價,童叟無欺。如有價格變動及時調(diào)整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
二0**年四月二十四日。
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十二
20xx年,我店在南京市藥監(jiān)局和社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī),切實加強(qiáng)對醫(yī)保定點藥店工作的管理,規(guī)范操作行為,努力保障參保人員的合法權(quán)益,在上級要求的各個方面都起到了良好的帶頭作用,深得附近群眾的好評。
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話,公示了相關(guān)服務(wù)規(guī)范和義務(wù)范圍。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明和崗位證件。
三、制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù),營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口。
五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)保定點經(jīng)營行為,全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營現(xiàn)象。
六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺、發(fā)票。銷售處方藥時憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?BR> 七、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
八、尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的.領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達(dá)到每一個員工,保證會議精神的落實。
綜上所述,20xx年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點工作取得一點成績,但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好。20xx年,我店將不辜負(fù)上級的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
先聲再康漓江路店
20xx年1月31日
藥店承諾書醫(yī)保工作藥店承諾書篇十三
回顧過去的一年,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下,藥房克服了各種困難,完成了上級安排的各項任務(wù)和計劃。
在過去的一年中,藥房除了認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項安排和計劃外,還完成以下各項內(nèi)容的改善:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
藥房是醫(yī)院直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機(jī)加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配.
2、通過完善工作流程、機(jī)動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細(xì),為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每日當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進(jìn)行順利,且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。
藥品入庫后,認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進(jìn)藥計劃少量多次進(jìn)藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,于每日進(jìn)行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準(zhǔn)確。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴(yán)防發(fā)生差錯事故,熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房工作還有許多不盡人意之處,,但作為藥房管理人員的我需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作,并努力地完善自我。日后我們會在各項不足中彌補(bǔ)自己的缺點,逐漸完善各項工作。