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        職工食堂日常管理方案大全(18篇)

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            方案的實施和監(jiān)督是確保它取得成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。方案的實施過程需要制定詳細的步驟和時間計劃。下面是一些經(jīng)驗總結(jié)和教訓,或許能給您帶來一些思考。
            職工食堂日常管理方案篇一
            第一條為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。
            第二條本規(guī)定適用于食堂工作人員、在xx就餐的職工。第三條辦公室、工會負責對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
            第四條食堂管理實行“主管負責制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)。
            生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責,并對發(fā)生的問題承擔相應責任。
            第五條食堂工作人員負責為xx全體職工提供一日三餐。
            第六條食堂采購要精打細算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。
            第七條食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉,過夜變質(zhì)食物嚴禁使用。
            第八條烹調(diào)菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
            第九條廚房操作間內(nèi)的設備、設施與用具等應實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。
            第十條餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風,采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
            第十一條桌椅表面無油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。
            第十二條餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應分開存放,并有明顯標志。
            第十三條食堂工作人員要待領導、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開。
            第十四條食堂人員每年必須進行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。
            第三章就餐管理。
            第十五條在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費,具體收費標準由主任辦公會議研究決定。
            第十六條xx食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在xx借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。需要晚餐搭伙的,需提前申請。
            第十七條各處室如有來客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當天向辦公室申請,3人以上必須提前一天申請。
            第十八條辦公室受理搭伙申請,并負責通知食堂工作人員。
            第十九條菜肴標準原則上為3葷2素1湯以下。職工要文明就餐,應充分考慮當天就餐人數(shù),打菜適量,遇有來客時盡量少打,避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。
            第二十條來客較多,有關(guān)處室又沒有及時申請的,該處室負責人、工作人員應先安排客人就餐,自己請食堂人員另外解決。
            第二十一條食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。
            第四章獎懲。
            第二十二條食堂工作人員的管理實行考核評分。考核內(nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準,具體評分標準由辦公室、工會制定。
            第二十三條考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。辦公室要設置信箱,受理職工意見和投訴等。
            第二十四條考核實行百分制,每月考評一次。評分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。
            第二十五條連續(xù)三次不及格者,通報批評,直至解聘。評為優(yōu)秀的年終給予適當獎勵。
            第五章附則。
            第二十六條本制度由辦公室和工會監(jiān)督執(zhí)行,自公布之日起執(zhí)行。
            職工食堂日常管理方案篇二
            1。早晚就餐實行成本合算,由食堂管理員安排一周的食譜避免每天都一樣的飯菜。
            2.午餐機關(guān)全部補貼。食堂中餐必須保證二菜一湯。
            方案二:早餐和晚餐吃飯職工自費午餐職工定額付費機關(guān)補貼的形式。
            1.早晚就餐實行成本合算由食堂管理員安排一周的食譜避免每天都一樣的飯菜。
            方案三:職工飯費全部補貼一半的形式。
            方案一:承包方式。
            方案二:成本核算方式。
            1、由一名合適的管理員同時配備相應的監(jiān)督人員。
            2、菜譜定價,并且隨時按市場變化進行調(diào)整。
            3、待客由管理員填寫待客單(包括所吃的飯菜、煙酒、價格及陪客領導)。
            4、食堂待客由副職和領導請示方可安排。股所站長待客經(jīng)請示分管領導方可安排。
            5、飯后待客領導必須簽字。
            職工食堂日常管理方案篇三
            “民以食為天,食以安為先”。食堂已不再是簡單的就餐場所,而是職工進行交流的重要場合,因此,這是一個展示企業(yè)文化的窗口,不再是簡單的裹腹之地。一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到職工工作的積極性及對企業(yè)的歸屬感,從而影響企業(yè)的生產(chǎn)及工作效益。為了進一步加強職工食堂管理的科學性,更好地維護企業(yè)和職工的利益,同時滿足廣大職工對“飯菜多樣化”的要求,讓職工全身心地投入到工作中,依據(jù)食堂承包合同特制訂此管理方案。
            一、目地。
            按照“提倡節(jié)約,減少浪費”和“科學管理,安全膳食”的原則,滿足廣大職工的口味。同時,也有利于醫(yī)院的監(jiān)督管理,堅持其福利性質(zhì)不變,進一步提高飯菜質(zhì)量,增加菜品的花色品種,使之更好的為職工服務。
            二、伙食標準。
            對本院職工:早餐以(包子、饅頭、蛋糕、油條、茶葉蛋稀飯、醬菜等)見實樣為準。中餐標準為柒元/人餐,最低提供壹大葷、壹小葷、素菜三個,晚餐標準為五元/人餐,最低提供壹大葷、壹小葷、素菜二個,提供湯、飯任用。對患者及家屬:由承包方自行決定,但不得高于市場價格。
            3.1承包方經(jīng)營職工食堂,負責職工和患者、家屬等就餐。在確保上述就餐正常供應后,可根據(jù)職工和患者、家屬需要兼營小炒,承接接待餐業(yè)務。
            3.2營養(yǎng)科監(jiān)管承包方采購(食用油、面粉、肉等)食品物資,其余由承包方采購。
            3.3績效管理。食堂伙食標準實行績效制,每月實行1次評分、1次例會,評分與例會均需承包方參加,最終以平均分統(tǒng)計??紤]眾口難調(diào)的難度,滿分為120分,可考慮70分為伙食達標分數(shù),1次評分不達標,給予警告并要求其整改,如拒,營養(yǎng)科有權(quán)取消承包;2次評分不達標,扣其承包押金1000元;如持續(xù)3次評分不達標,則有權(quán)單方取消承包。例會不參加,1次警告,2次扣罰200元,3次有權(quán)單方取消承包。
            四、雙方權(quán)利。(此處稱院方營養(yǎng)科為甲方,承包方為乙方)。
            4.1甲方權(quán)利義務。
            4.1.1甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)督乙方依法經(jīng)營、履行合同,做好指導和協(xié)調(diào)工作。
            4.1.2甲方有權(quán)對乙方進行衛(wèi)生狀況、安全、消防、綜合治理、治安、乙方購買食品物資物資、配菜、營養(yǎng)搭配及服務水平進行監(jiān)督檢查,并有權(quán)要求乙方及時整改。
            4.1.3甲方有權(quán)要求乙方嚴格執(zhí)行有關(guān)安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等方面的法律法規(guī),建立健全各項制度、有關(guān)崗位責任制及操作規(guī)程,并嚴格執(zhí)行制度及操作規(guī)程。如達不到相關(guān)要求,乙方應立即整改,情節(jié)嚴重甲方有權(quán)終止合同。
            4.1.4甲方有權(quán)要求乙方接受上級有關(guān)部門(安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等)組織的各項檢查。并接受各部門的評比和獎懲。如達不到要求甲方有權(quán)要求乙方整改并處罰,如拒不整改或不接受處罰的甲方有權(quán)終止合同。
            4.1.5甲方有權(quán)對乙方服務作滿意度調(diào)查,如達不到50%甲方有權(quán)終止合同,達不到70%甲方有權(quán)對乙方進行處罰。
            4.2乙方權(quán)利義務:
            4.2.1在遵守國家的各種政策、法律、法規(guī)和甲方規(guī)章制度的前提下,乙方自主對食堂經(jīng)營管理,并承擔一切法律責任。食堂不得做其他用途。乙方應承擔與經(jīng)營有關(guān)的一切費用,包括罰金、抽樣費等。
            4.2.2乙方必須遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛(wèi)生的標準,禁止供應未經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢查的各類食品和“三無”食品添加劑。嚴禁供應腐爛變質(zhì)有毒的食品。嚴禁使用不合格食品物資。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)采購不合格物資,乙方應接受甲方處罰,情節(jié)嚴重終止合同。
            4.2.3乙方必須根據(jù)醫(yī)院作息時間按時、按質(zhì)、按量供應各餐,做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。乙方應為患者提供營養(yǎng)膳食指導,提供營養(yǎng)配餐和治療飲食,滿足患者治療需要,保障飲食衛(wèi)生安全。餐后認真清洗餐具并消毒工作,食堂內(nèi)部,用餐大廳環(huán)境衛(wèi)生全面清潔整理。
            4.2.4乙方承包食堂獨立經(jīng)營,自負盈虧。對甲方廚房現(xiàn)有設備乙方應合理使用,妥善保管,嚴格管理,不得人為損壞和丟失,否則折價賠償。
            4.2.5乙方工作人員上崗前必須通過勞動部門指定醫(yī)院(或防疫站)的體檢,并。
            領取飲食行業(yè)健康證;并定期作健康體檢確保身體健康,無傳染病。若乙方不按規(guī)定進行定期健康檢查,健康不符合餐飲業(yè)健康標準要求,甲方有權(quán)拒絕乙方人員進入食堂工作。
            4.2.6乙方廚房工作人員必須遵守國家法律法規(guī)、廚房紀律及甲方規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝、不得隨意出入禁入?yún)^(qū)域,如違反依甲方之規(guī)定予以處理。同時乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責任制和操作規(guī)程,并嚴格按制度和操作規(guī)程工作。
            4.2.7合同期間乙方不得擅自將食堂改變,轉(zhuǎn)包性質(zhì)或轉(zhuǎn)包他人,否則將則為違約處理。
            4.2.8承包期間食堂內(nèi)的衛(wèi)生、安全、環(huán)保、消防、治安、食品安全、綜合治理等由乙方負責,承包期間發(fā)生的火災、爆炸、食物中毒、人身傷亡、被盜、環(huán)境污染、暴力斗毆、安全事故以及使用出售假冒偽劣產(chǎn)品、進行黃賭毒等一切違法違紀行為,造成的一切經(jīng)濟損失和法律責任均由乙方承擔。
            4.2.9承包期間乙方應接受上級有關(guān)部門(安全環(huán)保、消防、食品安全、綜合治理、衛(wèi)生監(jiān)督等)組織及甲方的各項檢查。到不到要求的乙方應及時整改,并接受各部門的獎懲,罰款和處罰由乙方負責。
            4.2.10承包期間乙方不得拖欠能源費,不得浪費能源、不得盜竊或擅自轉(zhuǎn)供能源。禁止進行黃賭毒等非法活動,不得影響甲方及周圍環(huán)境正常秩序。
            4.2.11承包期間乙方應接受甲方的監(jiān)督檢查及滿意度調(diào)查,并接受處罰。
            4.2.12乙方必須按甲方規(guī)定時間作息,準時開餐,開餐時間由甲方規(guī)定,如有變動應事先通知甲方。
            五、監(jiān)督管理。
            職工食堂對外承包后,公司將嚴格按照合同條款和相關(guān)規(guī)定,加強對職工食堂的監(jiān)督管理,監(jiān)督其保持福利性質(zhì),使之更好的為職工服務。具體內(nèi)容如下:
            5.1督促承包人以“為職工服務”為宗旨,努力提高職業(yè)道德水平,主動、熱情、周到的為員工服務。
            5.2督促承包人認真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理規(guī)定,搞好飲食衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,不得發(fā)生事物中毒。
            5.3督促承包人增加菜色品種,提高飯菜質(zhì)量,做到價格合理,讓職工吃好,得到實惠。
            5.4督促承包人密切配合營養(yǎng)科,按院里規(guī)定時間開餐,遵照“按時、按量”,“保質(zhì)、保溫”的要求供應飯菜。
            5.5督促承包人嚴格按照“食品衛(wèi)生法”,遵守企業(yè)有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定,嚴把采購關(guān),杜絕腐敗變質(zhì)食品流入食堂,食堂人員必須按照衛(wèi)生部門的要求進行健康檢查,持《健康證》上崗,保證職工身體健康。
            5.6設立職工食堂意見箱一部、二部各1個。每半月開取一次,虛心聽取職工意見改進工作。
            5.7建立的職工食堂監(jiān)督委員會,不定期召開會議,監(jiān)督委員會成員將公示于食堂公告欄,便于其廣泛征求職工意見,評議職工食堂工作,并將意見由營養(yǎng)科轉(zhuǎn)達承包人,以便其改進工作。
            5.8對于職工反映的普遍性問題,營養(yǎng)科將向承包人提出糾正,并督促其盡快調(diào)查落實,把處理結(jié)果及時反饋。
            六、其他事項。
            職工食堂承包方在經(jīng)營過程中如遭到投訴,視情節(jié)輕重,扣罰經(jīng)營押金200元;視情節(jié)嚴重,院方有權(quán)單方終止合同。
            配合此管理方案同時使用的有,食堂食品安全監(jiān)督委員會職責、食堂滿意度調(diào)查問卷、食堂監(jiān)督檢查評分。
            此管理方案于2012年11月1日開始執(zhí)行。
            營養(yǎng)科。
            2012年10月9日制訂。
            職工食堂日常管理方案篇四
            為加強xx職工餐廳管理,提高管理水平和服務質(zhì)量,結(jié)合實際情況特制定本辦法。
            (一)職工餐廳下設辦公室,設餐廳管理員、會計(兼保管員)、出納(兼采購員)各1名。
            (二)餐廳灶間設廚師2名,服務員3名。
            (三)職工代表5名。
            (一)就餐辦法。
            1、餐廳辦公室制作餐卡,各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領購。
            2、外出執(zhí)行公務人員中午必須回職工餐廳就餐,特殊情況須提前說明原因,以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。
            3、就餐時統(tǒng)一使用餐廳托盤,自選飯菜。
            4、就餐者持餐卡先劃卡后領取飯菜。
            5、外單位人員一律不準在本餐廳就餐。
            6、除集體加班外,公休日一般不安排就餐。
            (二)就餐時間。
            2、因公不能按時就餐者,應提前通知餐廳留飯。
            (三)就餐人員十項守則。
            1、就餐人員應尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。
            2、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。
            3、就餐人員應自覺服從餐廳人員的管理。
            4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
            5、愛護餐廳的公共設施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。
            6、自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊打飯,不得擁擠、插號,不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。
            7、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。
            8、厲行節(jié)約,杜絕浪費,根據(jù)個人飯量領取飯菜,不得少吃多要。
            9、餐廳內(nèi)嚴禁酗酒。
            10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。
            (四)餐廳工作人員十項守則。
            1、餐廳工作人員按崗位分工進行工作,做到遵守紀律,服從分配,團結(jié)一致,搞好協(xié)作。
            2、餐廳工作人員要牢固樹立服務意識,保質(zhì)保量地完成本職工作。
            3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品,凡違反者,視情節(jié)輕重扣發(fā)當月獎金或工資,直至辭退。
            4、餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽。
            5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。
            6、應保證準時開飯,并在開飯五分鐘前做好一切準備。
            7、在工作期間不得大聲喧嘩,不得談論與工作無關(guān)的話題。
            8、在工作過程中,要愛惜餐廳用具、設備。
            9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費等行為,敢于制止并向管理員匯報。
            10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐,用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。
            1、職工餐廳實行專人負責,民主管理,餐廳人員要端正服務態(tài)度,努力提高飯菜質(zhì)量,降低伙食成本。
            2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,自覺接受群眾監(jiān)督。
            3、采購材料入庫前,保管員必須驗收,履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要加強保管,分類存放、分類記帳;出庫時要嚴格執(zhí)行發(fā)貨制度,保管員憑廚房領料單發(fā)貨,由保管員和領料員兩人簽字出庫。
            4、認真貫徹《衛(wèi)生食品法》,把好病從口入關(guān),生食和熟食分開,食品和原料分開,防止污染,防止腸道傳染病,杜絕食物中毒的發(fā)生。
            5、廣泛征求意見,每周訂一次食譜,按照食譜調(diào)劑伙食,要經(jīng)常變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配,保證干部職工吃飽吃好。
            6、提高警惕,搞好安全保衛(wèi)工作,非伙房工作人員不得入內(nèi),禁止傳染病者入內(nèi)。
            1、餐廳辦公室要加強餐廳的經(jīng)濟核算管理。
            2、財會人員應按財務制度的要求,設置帳簿及原始憑證。
            3、應建立健全庫存物品明細帳,做到帳物相符,不準有帳外物品。
            1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工,包干負責。
            2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。
            3、嚴格廚房衛(wèi)生要求,按規(guī)定衛(wèi)生標準執(zhí)行。
            4、食品按“四隔離”要求存放,嚴格交叉污染。灶間不得存放個人物品。
            5、禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。
            6、垃圾要入桶蓋好,及時清理外運。
            7、積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。
            8、工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋。
            9、從業(yè)人員不準留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。
            10、從業(yè)人員要進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓。
            1、無關(guān)人員不準進入庫房,領料完畢后,領料人應立即離開庫房。
            2、庫房內(nèi)禁止吸煙,禁止存放有毒物品。
            3、一切出入庫的物品,都必須辦理相應的手續(xù)。
            5、庫房內(nèi)禁止存放私人物品,庫房內(nèi)的物品不準私自外借和私自送人。
            6、庫房的鑰匙由保管員妥善保管,不準隨意交給他人。
            7、庫房內(nèi)的物品必須擺放整齊、有序。
            8、庫房應經(jīng)常性的進行除蟲、滅鼠工作,以保證庫存物品不生蟲,無鼠害。
            9、庫房的各房間應配齊滅火器材,并保持性能良好。
            10、庫房每月盤點清庫一次。
            (一)餐廳管理員崗位職責。
            餐廳管理員在辦公室領導下,全面負責餐廳各項管理工作,其主要職責:
            1、負責制定餐廳工作計劃,安排布置工作任務,指導、督查餐廳工作人員做好本職工作。
            2、負責組織餐廳工作人員本職業(yè)務培訓,認真做好職工思想政治工作。
            3、負責制定和完善餐廳管理的各項規(guī)章制度及管理考核的措施標準。
            4、全面負責餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。
            5、負責餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。
            6、負責伙食調(diào)劑,審定食譜及接待工作。
            7、負責市場調(diào)查,對采購人員實施有效管理監(jiān)督。
            8、負責擬定炊事設備、設施的添置和更新改造計劃。
            9、協(xié)調(diào)餐廳各環(huán)節(jié)的工作,妥善解決和處理各種矛盾,維護餐廳人員的團結(jié)。
            10、完成領導交辦的其他工作任務。
            (二)餐廳會計崗位職責。
            餐廳會計在餐廳管理員的領導下進行工作,接受上級業(yè)務部門指導和監(jiān)督。其主要職責是:
            1、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī),負責餐廳的財務工作。
            2、負責餐廳的資金管理,成本核算。
            3、按期提供餐廳的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表。
            4、負責餐廳的固定資產(chǎn)管理,清查資產(chǎn),每月盤庫。
            5、完成領導交辦的其他工作任務。
            (三)餐廳出納崗位職責。
            1、在餐廳管理員的領導下執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),負責餐廳的現(xiàn)金及存款的管理。
            2、負責將餐廳應收的款項收款入帳。
            3、負責支付各項餐廳應支付的款項。
            4、負責審核發(fā)票、入庫單的正確與否。
            5、負責餐廳的現(xiàn)金保管和安全工作。
            6、負責餐廳的考勤工作。
            7、完成領導交辦的其他事宜。
            (四)采購員崗位職責。
            2、熟悉并嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,拒絕采購發(fā)霉、變質(zhì)、腐爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料。
            3、搞好市場調(diào)查,及時掌握市場價格、貨源渠道,保證所購物品及原材料質(zhì)優(yōu)價廉。
            4、采購的物品及原材料必須當天填好入庫單,交保管員驗收入庫。
            5、嚴格遵守財務制度,做到發(fā)票與實物相符,手續(xù)完善,結(jié)算及時準確。
            6、積極參與餐廳管理,主動提供市場信息,根據(jù)市場變化提出合理化的采購建議。
            7、做好領導交辦的其他工作任務。
            (五)保管員崗位職責。
            1、對采購的食品及各種原材料做好驗收入庫,需過秤的要過稱,需計件的要核對清楚。
            2、庫內(nèi)食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標記明顯,建立原材料進出帳簿,保證帳實相符。
            3、同類材料憑領料單,按先進先出的原則做好發(fā)料工作。
            4、庫內(nèi)常備食品、原材料儲備有定額,及時做好申購計劃。
            5、要加強所存食品、原材料的管理,確保不生蟲、不霉變,防止腐爛變質(zhì),最大限度地減少損失。
            6、定期做好物資清點。
            7、不得擅自存放個人物品。
            8、完成領導交辦的其他工作任務。
            (六)服務員崗位職責。
            1、服務員必須具備正確的服務意識,具有良好的儀容儀表,熟練的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗和接待能力。
            2、每天餐前必須將餐廳的桌椅、地面等擦洗干凈,無灰塵雜物,餐具要進行全面消毒洗刷。
            3、就餐結(jié)束后,要及時清理衛(wèi)生。
            4、下班前檢查是否關(guān)閉水龍、電源等,并整理好所有用具。
            職工食堂日常管理方案篇五
            1.醫(yī)院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態(tài)度,提高烹調(diào)質(zhì)量,降低成本,嚴格執(zhí)行實行《食品衛(wèi)生法》。
            2.輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
            3.伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續(xù)、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查。
            4.伙食收支單據(jù),以原始憑證為準。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
            5.食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生,定期進行健康檢查,發(fā)現(xiàn)傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性后再恢復食堂工作。未經(jīng)健康檢查證明無傳染病者,不得調(diào)入食堂工作。
            6.食堂要經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和墻壁應用便于沖洗的材料制成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(zhì)(垃圾)的設備。
            7.食堂不得采購霉爛變質(zhì)食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
            8.提高警惕,搞好安全保衛(wèi),無關(guān)人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
            9.創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
            10.服從后勤主管的領導,接受員工和病員對飲食工作的監(jiān)督,對要求整改的工作應限期完成。
            進餐人員“五注意”
            1.依次排隊在窗口買飯。
            2.不穿工作服進食堂。
            3.裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進食堂。
            4.不隨意進入食堂工作間。
            5.不亂丟亂倒飯菜。
            食堂人員“四做到”
            1.穿干凈工作服配餐。
            2.不用臟手端拿碗筷。
            3.配餐時不與人閑聊,談笑。
            4.勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
            職工食堂日常管理方案篇六
            食堂成本包括:可控成本和不可控成本??煽爻杀荆褐甘程蒙a(chǎn)加工所需的原材料、輔料和調(diào)料等原材料以及生產(chǎn)過程中的耗用品。如:蔬菜、葷料、糧油類、調(diào)料、燃料、水、電、設備維護費用等。不可控成本:指。如:人工工資、資產(chǎn)折舊、房屋租賃費用等。
            1、制定食堂菜品的直接毛利率。
            2、合理制定食堂主、副食產(chǎn)品價格及銷售份量。
            3、合理制定菜譜中各個菜品的主、副料配比。
            4、根據(jù)菜品特性制定各個菜品烹制中調(diào)料的用量。如:油、鹽、味精和調(diào)料等。
            以月為單位對照和評估食堂的成本控制狀況,若有問題,要及時找出問題所在,并及時采取有效措施調(diào)整成本控制方法。
            對市場上原材料價格保持敏感性,經(jīng)公司談判小組談判,優(yōu)選供貨商,控制供貨商的合理利潤。
            2、食堂詢價員每月兩次原材料詢價;
            3、部門負責人每月一次進行市場詢價;
            4、原材料詢價包括市場詢價和第三方詢價(物價局、市場中心詢價);
            5、經(jīng)詢價后若供貨商價格高于市場價將要求供貨方進行調(diào)價,且給予處罰。具體處罰為:第一次高于市場價時將扣除當月貨款總金額5%,第二次扣除當月貨款總金額的10%,并有權(quán)單方面解除合同。
            1、廚師長物資申購時,應對季節(jié)性蔬菜價格要充分把握,每周擬定的菜譜申購次日的原材料并填報《食堂物資采購申請單》,待庫管員確認并報食堂主管審批后再進行采購。
            2、物資的申購要滿足生產(chǎn)加工的需要,當日菜譜的需要,菜品價格的需要。要做到:數(shù)量準確、品種齊全、價格合理。
            3、物資的驗收由食堂庫管員和廚師長負責,要確保物資數(shù)量準確、質(zhì)量合格、品種正確。杜絕腐爛變質(zhì)、以次充好和摻假使假。
            1、原材料加工要滿足制作要求,滿足菜譜的要求,關(guān)鍵要提高原料的利用率。做到切配合理,物盡其用,要充分利用加工后的邊角余料,減少浪費。
            2、配菜中做到稱料下鍋、配比合理,嚴格要按成本標準來控制主、副料的配比。
            3、根據(jù)當日的加工需求,葷、素料的加工盡可能做到集中加工,特別是葷料的集中加工,減少不必要的浪費,最大限度提高成品率。
            1、根據(jù)每道菜品的特性,使用合理的烹調(diào)方法。包括:烹調(diào)時間、火力太小等。
            2、合理使用調(diào)味料,要遵守菜品的質(zhì)量成本標準,合理控制用量。
            1、制定飯菜售賣量化標準。
            2、嚴格控制售賣中的飯菜份量。
            3、控制售賣中一次性用品的用量。
            4、杜絕出現(xiàn)少刷卡或不刷卡的現(xiàn)象。
            5、合理掌握員工餐的標準和份量。
            1、加強剩余食物的保管儲存,避免出現(xiàn)因保管不善出現(xiàn)的損失。
            2、專人分管冰箱的儲存、清洗工作。
            3、加強物資的存放保管,避免物資流失和被盜。
            1、根據(jù)食堂的經(jīng)營狀況和功能,制定合理科學的人員編制。合理分配崗位,制定各崗位的工作職責,有效分配工作時間和工作量。
            2、制定各食堂人力工資成本。
            3、通過制度化和人性化的結(jié)合管理,加以培訓手段來激發(fā)員工的工作熱情,加強團隊合作精神,充分提升工作效益。
            1、定時開關(guān),定量供給;
            2、食堂管理員對食堂用水、用電、用氣合理運用過程進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正;
            3、加強培養(yǎng)員工的節(jié)約意識和行為。要做到“人人關(guān)心成本,人人節(jié)約成本”。
            1、食堂廚具設備要分配到專人負責,專人專用。操作人員要培訓后上崗,要能熟練操作,常規(guī)故障能及時解決。
            2、制定“誰操作,誰維護,誰保管”的管理制度。
            職工食堂日常管理方案篇七
            推進疫情防控常態(tài)化條件下電影行業(yè)發(fā)展,指導全省電影放映場所做好新冠肺炎常態(tài)化防控工作,制定本指引。
            (一)堅持屬地管理,加強組織領導。各地電影放映場所要嚴格按照屬地黨委和政府統(tǒng)一部署,在各地電影主管部門和衛(wèi)生健康行政部門的指導下做好新冠肺炎疫情防控工作。
            (二)堅持常態(tài)防控,健全應急機制。開放營業(yè)的電影放映場所,要繼續(xù)把疫情防控放在首位,毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作,做好防控方案,制定科學可行的具體措施,明確應急處置流程,并根據(jù)當?shù)丶部夭块T最新指導意見及時進行動態(tài)調(diào)整,確保安全。
            (三)落實防控主體責任,做到精細化防控。電影放映場所要嚴格執(zhí)行疫情防控規(guī)定,健全防控工作責任制和管理制度,落實本場所防控應急預案,把防控責任細化到個人。
            (四)做好員工健康管理。要按照當?shù)匾笞龊脝T工健康管理,掌握員工出行軌跡等情況,對途經(jīng)中高風險地區(qū)人員實行居家或集中隔離醫(yī)學觀察。員工上崗前要檢查體溫,出現(xiàn)發(fā)熱(體溫高于37.3度)、呼吸道癥狀時,要暫停工作、及時報告并就醫(yī)。
            (五)強化疫情防控培訓。員工應當減少不必要的外出,避免前往人群聚集場所。放映單位應勸導員工春節(jié)期間避免離粵,并對員工開展傳染病預防知識、突發(fā)事件應急處置等培訓,確保員工具備必需的防控和處置知識與能力。
            (六)嚴格崗位工作規(guī)范。指導員工做好個人防護,正確佩戴口罩、手套等防護用品。減少人員聚集,加強對員工用餐和工作會議的科學管理。
            (七)配備防護用品。電影放映場所要配備口罩、手套等防護物資,并在洗手間配備洗手液及消毒用品,為員工和觀眾提供必要防護保障。
            (八)保持良好通風。加強電影放映場所營業(yè)前和營業(yè)過程中空調(diào)通風系統(tǒng)的`運行管理,保持電影放映場所空氣清新。
            (九)加強清潔消毒。
            1.大堂、影廳、衛(wèi)生間、走廊、疏散通道等公共區(qū)域,每日不少于2次噴霧消毒。
            2.售取票機、商品售貨區(qū)、自動販賣機、公共區(qū)域座椅、入口閘機、衛(wèi)生間等重點區(qū)域,每日不少于5次擦拭消毒。
            3.影廳座椅扶手、3d眼鏡等觀眾直接接觸物品,每場消毒一次。
            4.做好垃圾分類處理,防疫用品類垃圾應定點投放,日產(chǎn)日清。
            (十)加強防疫宣傳。電影放映場所應通過設置提示牌、擺放宣傳品、使用電子顯示屏、播放映前公益廣告片等多種方式,加強疫情防治知識科普宣傳,使員工和觀眾充分了解掌握防治知識、支持配合防控工作。
            (十一)做好入場檢測。電影放映場所應配備測量體溫設施設備,并安排專人值守。掃驗健康碼,檢查體溫,未戴口罩和體溫37.3度以上者不得進入。在電影院入口配備手消毒劑,引導員工和觀眾做好手衛(wèi)生。
            (十二)調(diào)整售票方式。全部采取網(wǎng)絡實名預約、無接觸方式售票;原則上每場上座率不得超過75%,并由省電影局在疫情防控部門指導下進行動態(tài)調(diào)整。
            (十三)建立值守制度。安排專人做好現(xiàn)場管理,監(jiān)督進入影院區(qū)域的工作人員和觀眾必須佩戴口罩,對號入座;電影放映期間不得飲食。
            (十四)合理安排場次。電影放映場所減少放映場次,延長場間休息時間,對影廳充分清潔與消毒;不同影廳錯時排場,避免進出場觀眾聚集。
            (十五)做好運行前檢查。清潔打掃放映機房,設定合理的溫度與濕度區(qū)間,對供電、排風、光源、還音、冷卻等系統(tǒng)進行徹底檢查,及時排查隱患。
            (十六)加強維護保養(yǎng)。做好放映窗口、設備表面、放映鏡頭、空氣濾塵網(wǎng)、冷鏡及光管、散熱金屬網(wǎng)格等部位或器件的專業(yè)清潔工作。定期進行試放映,防止器件老化。保證耗材的充足儲備。
            (十七)堅持正確操作。在使用放映機、服務器和還音系統(tǒng)等設備時,嚴格按照規(guī)定流程進行操作。
            (十八)加強溝通聯(lián)動。建立疫情應急溝通機制,加強與當?shù)丶部睾碗娪爸鞴懿块T聯(lián)動,發(fā)生異常情況及時上報。
            (十九)做好發(fā)現(xiàn)疫情時的應對處置。發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例的電影放映場所,要立即啟動應急預案,做好現(xiàn)場管理,配合疾控部門采取隔離措施,加強密切接觸者追蹤、疫點消毒等工作,并及時關(guān)閉場所。
            (二十)一旦出現(xiàn)疫情由低風險調(diào)整為中、高風險的地區(qū),該地區(qū)各類電影活動一律停止,直到調(diào)整為低風險地區(qū)后,再按疫情防控相關(guān)規(guī)定恢復開放。
            職工食堂日常管理方案篇八
            1、制訂菜單和領用物品。食堂炊事員實行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據(jù)當天采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領用各項所需材料,在領用單上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結(jié)合采購單進行盤點結(jié)帳。
            2、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
            3、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務統(tǒng)一由食堂管理員進行協(xié)調(diào)。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
            4、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗。并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行適當處理。
            5、每周六要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當月庫存物品清單及數(shù)量;每月底進行當月成本核算和帳務整理。
            二、食堂工作制度。
            1、樹立全心全意為職工服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務,努力提高自身業(yè)務水平。
            2、養(yǎng)成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。
            3、愛護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。
            4、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
            5、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開食堂工作崗位。
            6、食堂工作人員既要分工負責,又要團結(jié)協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
            三、食堂衛(wèi)生制度。
            (一)食品衛(wèi)生。
            1、不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性異常食物。
            2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
            3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
            4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
            5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應經(jīng)常洗滌。
            (二)餐具、廚具衛(wèi)生。
            1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
            2、廚具和餐具要固定擺好。
            (三)環(huán)境衛(wèi)生。
            1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。
            2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
            3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物。
            4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
            (四)食堂工作人員個人衛(wèi)生。
            1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
            2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
            3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
            職工食堂日常管理方案篇九
            (1)實行酒店化經(jīng)營、注重會所的文化建設,強調(diào)顧客的參與性,我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動并整合會所產(chǎn)品進行銷售,從而形成本店特色。
            (2)堅持綠色消費、健康休閑的經(jīng)營方向,力求會所產(chǎn)品具備健康品質(zhì),成為中高階層消費的去處。整合優(yōu)化服務項目,突出核心競爭力項目,增加高附加值項目(即高利潤項目)。
            (3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營場所。
            (4)實現(xiàn)人性化便捷服務,創(chuàng)建客戶部,并開辦增值服務(具體形式有茶座、復英傳真、免費上網(wǎng)、保健養(yǎng)生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。
            (5)產(chǎn)品價格以迎合中高消費為主,界定顧客群體。
            (6)遠景目標:會所一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優(yōu)勢實現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營。
            2、削價與價值回報。
            本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報,使顧客具有期望值,顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程,從而形成顧客消費的長期性,培養(yǎng)忠實的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對老顧客的關(guān)愛并賦予老顧客的價值回報,此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的,更不是僅僅是一次消費折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應樹立。
            3、引人注目的廣告宣傳。
            (1)關(guān)鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更是企業(yè)文化和行業(yè)文化的推介,通過廣告樹立企業(yè)的社會責任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費。
            (2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實照片,顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業(yè)攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現(xiàn)會所特色。
            (3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上――演繹都市經(jīng)典,享受健康生活。
            4、強強聯(lián)合促銷模式。
            (1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將a、實現(xiàn)杭州附近景點的合作b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票c、優(yōu)先接待景點推薦的客人。
            (2)與旅行社合作。a接待旅行社安排顧客b依靠旅行社優(yōu)惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業(yè)務。
            (3)與網(wǎng)站合作。a我們建設自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預定、企業(yè)文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來推廣我們會所。
            (4)與附近酒店、ktv等合作,采取雙贏互動營銷,便利于顧客就近消費。
            5、領先運用技術(shù)項目。
            在按摩、足療項目上我們成立技術(shù)開發(fā)組,專力于新技術(shù)和項目的開發(fā)及技術(shù)培訓。開發(fā)新項目并經(jīng)相關(guān)人員測試后及市場調(diào)查后推出,始終保證技術(shù)的領先。
            6、營銷模式的新穎。
            在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等;為體現(xiàn)會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導入ktv客戶經(jīng)理營銷模式,設立客戶部,完善會員管理及會員服務,制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃,加大會員卡銷售力度。
            7、重視管理骨干的技能。
            培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導和幫助,使會所員工的工作同戰(zhàn)略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進工作,創(chuàng)造一個員工和顧客實現(xiàn)自身價值的工作環(huán)境。
            職工食堂日常管理方案篇十
            為嚴格落實常態(tài)化疫情防控要求,認真做好全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)今冬明春新冠肺炎疫情防控工作,按照《民政部國家衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)〈民政服務機構(gòu)新冠肺炎疫情防控常態(tài)化監(jiān)測預警和秋冬季防控工作指導方案〉的通知》(民發(fā)〔2020〕104號)、《安徽省民政廳關(guān)于扎實做好民政系統(tǒng)安全生產(chǎn)和秋冬季新冠肺炎疫情防控工作的通知》(皖民電〔2020〕33號)和《關(guān)于進一步做好今冬明春民政服務機構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作的通知》(淮民〔2020〕126號)要求,結(jié)合我區(qū)實際,制定本實施方案。
            今冬明春是疫情防控的關(guān)鍵時期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所、養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)要堅決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),抓緊在民政系統(tǒng)內(nèi)補短板、強弱項、堵漏洞,切實繃緊疫情防控思想之弦,抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控,堅決鞏固來之不易的防控成果,堅決持續(xù)打贏疫情防控這場硬仗。嚴格按照《淮南市民政服務機構(gòu)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作指導方案》(淮民〔2020)117號)要求,以保障養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)內(nèi)部安全為根本,進一步完善防控措施、鞏固防控成果,防范疫情反彈。
            1.要強化疫情防控排查。全方位、多層次對養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)疫情防控工作中存在的短板和隱患進行排查,不留任何死角,對排查出的問題制定整改清單,及時整改銷號,對好的經(jīng)驗做法進行鞏固和推廣,扎實有力推動民政系統(tǒng)疫情防控工作,堅決守住民政陣地。
            2.要加強“人防”、“物防”工作。嚴格規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)人員出入管理,重點做好養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)外出員工、返院服務對象、探視家屬等各類人員的安全檢查,嚴格執(zhí)行佩戴口罩、查驗安康碼、測量體溫、清潔消毒、“一米線”等基本防控措施,指導民政服務對象強化個人防護,倡導戴口罩、勤洗手、公筷制、分餐制、咳嗽和打噴嚏時注意遮擋等良好衛(wèi)生習慣??茖W儲備口罩、體溫計、消毒藥品等防疫物資及其他與服務對象密切相關(guān)的應急保障物資,確保關(guān)鍵時刻調(diào)得出、用得上。嚴格落實物品防控措施,重點做好快遞包裹等各類物品的安全檢查和外包裝消殺,特別要加強養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)食品釆購監(jiān)管,保證各類食材特別是進口冷鏈食品渠道安全、可追溯,保證釆購人員全程防護、定期檢測,杜絕存在風險的人員或物品進入養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)。
            3.要堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置相結(jié)合。指導養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)嚴格按照“四早”原則要求,定期開展核酸檢測篩查,強化流感等呼吸道疾病多病防控,確保及時排查發(fā)現(xiàn),可續(xù)穩(wěn)妥處置可疑病例。不斷完善養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)應急處置工作方案,做好應急物資和生活物資儲備,全面開展傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置等基礎理論、基本知識、基本技能的培訓,組織開展突發(fā)應急綜合演練,嚴肅信息報告紀律,著力提升養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)實戰(zhàn)能力。
            1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所承擔起屬地管理責任。按照屬地管理原則,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所要切實擔負起轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)疫情防控的領導和監(jiān)管責任,壓實養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)疫情防控主體責任,按照區(qū)政府聯(lián)防聯(lián)控機制統(tǒng)一安排部署,扎實有效落實各項防控措施。
            2.強化行業(yè)主管責任。局機關(guān)要根據(jù)疫情防控面臨的形勢,及時調(diào)整并制定養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)防控措施,在抓科學防控、精準防控上多指導,在抓落實上下功夫,充分發(fā)揮專業(yè)統(tǒng)領作用,推動養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)毫不松懈地抓好常態(tài)化疫情防控,全面保證行業(yè)內(nèi)今冬明春安全。
            3.各養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)認真落實主體責任。各養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)要按照國家、省、市、區(qū)疫情防控工作部署,嚴格執(zhí)行防控指南、工作規(guī)程,細化工作流程,完善疫情防控工作方案和應急預案,加強應急處置和科學防護,全力做好服務對象的生活照料、護理服務、院內(nèi)管控、衛(wèi)生防疫等工作,外防輸入,內(nèi)防擴散,切實把防控責任和防控措施落實到位。
            區(qū)民政局成立督導組,局黨支部書記、局長孫家德負總責,抽調(diào)業(yè)務人員參加,對全市養(yǎng)老機構(gòu)(含敬老院)今冬明春疫情防控工作落實情況進行包保督導。針對督導中發(fā)現(xiàn)的問題,實行掛牌督戰(zhàn),限時整改。對在貫徹落實黨中央、國務院、省、市關(guān)于疫情防控決策部署中工作不力、出現(xiàn)重大問題的,及時將有關(guān)情況和線索移送紀檢監(jiān)察部門調(diào)查,嚴肅追責。
            職工食堂日常管理方案篇十一
            品牌就是效益,品牌創(chuàng)造效益。影響力=生產(chǎn)力。企業(yè)的品牌,看是無形,實為有形,為企業(yè)的發(fā)展提供巨大的潛力與空間。只要企業(yè)認識到了這一點,這就是企業(yè)的第一發(fā)展力。
            2、規(guī)模效益。
            “公車公營”一定要上規(guī)模,有規(guī)模才有市場競爭力,才能爭取更大的市場,才能創(chuàng)造企業(yè)的品牌。規(guī)模效益的另外一層意識是,橫向拓展企業(yè)發(fā)展規(guī)模,創(chuàng)造多元化經(jīng)濟效益與企業(yè)綜合效益。
            3、文化效益。
            以實擊虛,用有形帶動無形,用實業(yè)帶動文化行業(yè),在廣告?zhèn)髅?、景區(qū)營銷策劃、以及旅游服務上廣開財路。比如:車體、車內(nèi)廣告、車載傳媒,景區(qū)班線開發(fā)及營銷,景區(qū)營銷策劃,中國汽車旅游網(wǎng)、創(chuàng)辦《汽車旅游》報刊等,為自己創(chuàng)造文化傳媒平臺,為企業(yè)創(chuàng)造品牌文化,同時為旅游發(fā)展提供服務,創(chuàng)造效益。
            4、增值效益。
            多元發(fā)展戰(zhàn)略,在車輛營銷、站場建設、旅游集散中心、旅游景區(qū)等行業(yè)發(fā)展延伸,創(chuàng)造企業(yè)效益新的增長點,向企業(yè)產(chǎn)業(yè)升值運營方向發(fā)展。
            5、營運方式。
            企業(yè)通勤班車;旅游包車;旅游班線;接機送站;會展服務等。逐步向服務車輛多元化、規(guī)模化發(fā)展,從租車服務向售卡服務發(fā)展。
            (二)、價格戰(zhàn)役。
            主產(chǎn)品價格戰(zhàn)役。由于有了綜合效益,才能在單項收益上實行價格戰(zhàn)略,實施讓利優(yōu)惠政策,才能爭奪市場,取得市場競爭的決定性勝利。單一經(jīng)營的利益空間是十分有限地,沒有戰(zhàn)略的高度,就無法獲得戰(zhàn)術(shù)的勝利。用讓利獲得企業(yè)的大發(fā)展。
            比如:旅游包車:制定價格底線,主導市場價格,讓利客戶,讓利于民,用主導價格取得市場。
            (三)、服務品質(zhì)。
            1、汽車旅游服務:一定要把汽車旅游服務質(zhì)量做好做扎實,形成國賓服務標準品牌,建設國賓汽車服務企業(yè)品牌文化。
            2、景區(qū)服務:大膽開發(fā)景區(qū)直達旅游班線,只要做成一個景區(qū)的一條班線班車,就會獲得河南及周邊省份旅游班線班車市場,創(chuàng)造出巨大的市場經(jīng)濟效益。
            3、旅行社服務:成立“國賓汽車服務旅行社俱樂部”,會員單位享受優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,鑄造企業(yè)品牌,贏得更大市場。
            職工食堂日常管理方案篇十二
            a、會所實行定制化服務:定制化是個性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務總體體現(xiàn)出熱情、溫馨、周到、細致。
            b、員工應具備的業(yè)務素質(zhì)。
            1、語言表達能力:服務員要求言語清楚,表達意思完整、準確、流利;
            2、應變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務項目;
            4、幽默會話能力:服務人員要掌握幽默會話,以備服務的需要;
            7、業(yè)務能力:要求服務員對基本的會所的業(yè)務知識和專業(yè)技能熟練掌握,并運用自如;
            c、做到優(yōu)質(zhì)服務的法則。
            1、顧客第一,因為我們的產(chǎn)品服務對象是高消費者,因此只要你服務好,他們才會付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。
            2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。
            3、真誠,誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務,一定要用友好積極的態(tài)度和語言與客人溝通。
            4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據(jù)顧客的服務要求和投訴的問題,及時采取服務行動,以表示你在時刻關(guān)心客人。
            5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時,我們要說我能幫您嗎?當客人向我們道謝時,我們要說不用謝!
            6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯(lián)系。
            7、要有和其他人相互工作的團隊精神。
            8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈。
            9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因為,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會給客人一種賓至如歸的感覺。
            10、服務人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息。
            d、對員工的服務要求。
            1、舒適,賓客來消費首先是要求有一個舒適的環(huán)境,所以服務人員一定要創(chuàng)造一個溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達到顧客滿意。
            2、清潔,舒適的環(huán)境來自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設,要求服務員按照會所要求對所轄區(qū)域進行清理和維護,創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生。
            3、禮貌,顧客到店消費有求尊重感,服務人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。
            4、細心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對待每一項工作務必認真觀察,謹慎對待,讓客人滿意。
            5、溝通,人是情感動物,需要別人的理解和幫助,作為服務人員,更應該掌握與顧客溝通的技巧,時刻關(guān)注賓客,提高快速服務,令客人滿意。
            6、安全,客人選擇會所消費首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)特別重要。要求服務人員要保守客人,保護好客人財產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障。
            職工食堂日常管理方案篇十三
            成功的企業(yè)=市場+人才+管理。因此,一個清晰的有領導能力的企業(yè)家都清楚的認識到,企業(yè)管理對一個企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè)的發(fā)展壯大,創(chuàng)辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業(yè),也是對一個企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)的考驗。在競爭激烈的市場形勢下,為使新生企業(yè)的員工都有危機感,企業(yè)有一套行之有效的規(guī)范化管理模式,能有效地防范風險與失誤的產(chǎn)生。
            職工食堂日常管理方案篇十四
            為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故,必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、司梯人員的*作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
            1、實施安全教育。
            由電梯管理員負責對電梯機房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育,使他們樹立安全第一的思想,熟知電梯設備的安全*作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。
            2、電梯司梯人員*作安全管理。
            為了確保電梯的安全運行,司梯人員均持*上崗。并制定了相應的司梯人員安全*作守則:
            1)保*電梯正常運行,提高服務質(zhì)量,防止發(fā)生事故;。
            2)要求司機堅持正常出勤,不得擅離崗位;。
            3)電梯不帶病運行、不超載運行;。
            4)*作時不吸*、不閑談等;。
            5)執(zhí)行司機*作規(guī)程:
            a、每次開啟廳門進入轎箱內(nèi),必須作試運行,確定正常時才能載人;。
            b、電梯運行中發(fā)生故障,立即按停止按鈕和*鈴。并及時要求修理;。
            c、遇停電時,電梯未平層禁止乘客打開轎箱門,并及時聯(lián)系外援;。
            d、禁止運超大、超重的物品;。
            e、禁止在運行中打開廳門;。
            f、工作完畢時,應將電梯停在基站并切斷,關(guān)好廳門。
            3、加強對乘梯人員的安全管理。
            制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的*示牌,懸掛于乘客經(jīng)過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。*示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是:
            a、用手按鈕,嚴禁撞擊。
            b、不許吸*,勿靠廂門。
            c、運行之時,擠門危險。
            d、危險物品,禁止進梯。
            e、保持清潔,勿吐勿丟。
            f、若遇危險,請按*鈴。
            g、超載鈴響,后進退出。
            h、兒童乘梯,*攜帶。
            i、樓內(nèi)火災,切勿乘梯。
            職工食堂日常管理方案篇十五
            翻譯主題班會測試題教學模式的贈言流程筆記獎學金了倡議書計劃書短信工作朗誦稿串詞文案了觀后感鄂教版寫景了褒義詞典禮抗疫辭職杜甫!弟子規(guī)離職報告紀要慰問信期中了千字文主題班會朗誦通報組織生活會;國培具體內(nèi)容請示。
            職工食堂日常管理方案篇十六
            申請創(chuàng)客空間項目資助應當提供以下材料:
            (二)組織機構(gòu)代碼證復印件;
            (三)營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位、社會團體登記證書復印件;
            (四)法定代表人身份證復印件;
            (五)稅務登記證復印件(非事業(yè)單位提供);
            (六)上年度完稅證明復印件(非事業(yè)單位提供);
            (八)自有房產(chǎn)證明或租賃合同等證明文件(驗原件);
            (九)入駐創(chuàng)客或項目協(xié)議(驗原件);
            以上材料一式兩份,復印件需加蓋申請單位公章,a4紙正反面打印/復印,非空白頁(含封面)需連續(xù)編寫頁碼,裝訂成冊(膠裝)。
            職工食堂日常管理方案篇十七
            營銷策劃防控紀要卷首的員工手冊留言職稱慶典致辭的先進事跡閱讀答案的記事工作計劃收據(jù)教學的通知社會主義小結(jié)的先進事跡弘揚,推薦測試題簡歷工作安排祝酒詞的反思考察卷首工作安排:對策論文感恩信的王維承諾書順口溜詩經(jīng)試卷。
            職工食堂日常管理方案篇十八
            申請人網(wǎng)上申報??向市科技創(chuàng)新委收文窗口提交申請材料??市科技創(chuàng)新委對申請材料進行初審??市科技創(chuàng)新委組織專家評審,答辯或現(xiàn)場考察??市科技創(chuàng)新委會同市財政委審定――社會公示??市科技創(chuàng)新委、市財政委共同下達資金計劃??申請單位與市科技創(chuàng)新委簽訂項目合同書??撥付經(jīng)費。