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        2023年西餐廳計劃書(熱門20篇)

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            制定計劃可以讓我們更加有條理地進行工作和學習。在制定計劃的過程中,可以借鑒以往的經驗和教訓,學習他人的成功經驗和失敗教訓。計劃是人們在未來一段時間內安排和分配時間、資源以實現(xiàn)特定目標的活動。擁有一個明確的計劃可以為我們的工作和生活帶來方向和重點。我想我們需要制定一個計劃了吧。編寫一個完美的計劃需要我們首先明確目標和期望的結果。那么我們該如何制定一個較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            西餐廳計劃書篇一
            市場分析:學院現(xiàn)有一萬四千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
            宗旨:服務大眾,優(yōu)質經營,為廣大消費者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。
            經營范圍:
            1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            價格策略、促銷策略等來實施創(chuàng)業(yè)計劃??梢圆煌潭冉档蜖I銷成本,還能建立起堅實的客戶關系。隨著西餐廳的發(fā)展,還將擴展體驗式營銷、網絡營銷等模式。
            財務數(shù)據:見財務計劃欄。
            注冊資金:——十萬人民幣。
            融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元,商業(yè)貸款5萬元。
            組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實行嚴密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質量的飲食文化。
            組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質經營,人性化管理。
            結論:“自食其樂西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!白允称錁贰币辉~可以營造風趣的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            (一)、店長
            職責
            1、店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作。
            2、工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。
            (二) 、行政人事
            部門職責
            1、對計劃開發(fā)項目進行前期調查,收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告。
            2、對西餐廳項目進行分析和需求策劃。
            3、對西餐廳項目進行具體的設計。
            4、制定西餐廳目標以及進度表。
            5、建立項目管理系統(tǒng)。
            西餐廳計劃書篇二
            隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
            二、產品特色。
            1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
            2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質服務。
            4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
            5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            三、市場分析。
            西餐廳校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
            西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析。
            1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
            2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的'家飲食文化也有影響。
            3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
            四、店鋪選址。
            建設地點在學院附近,學院現(xiàn)有六千師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現(xiàn)時有40。2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
            經營范圍:
            1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4、根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
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            西餐廳計劃書篇三
            西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
            1.選址方面
            明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。
            2.格調方面:
            3.校園市場環(huán)境方面:
            校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校 大學生。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果 所運用的營銷方法也是多種多樣的。
            分析
            學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了
            同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下: 互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)項目
            t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯?zhí)?BR>    1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
            4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干
            以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天 地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
            1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            2.西餐結合快餐
            例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3.美顏甜品
            例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4.根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等
            例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
            1.品牌策略:
            “明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!懊髟隆币辉~可以 營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。 而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
            2.價格策略:
            (1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
            (2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            3.促銷策略
            (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應包含以下4方面:
            a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。
            c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
            d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳?;赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
            1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行:
            2.西餐廳服務業(yè)的模型。
            以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
            3.人員與制度
            1)店長
            店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作.
            工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
            2)行政人事
            主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。
            3)廚師
            對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。
            4)服務員
            以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
            5)薪酬制度:記時工資制
            不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資.
            6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)
            一)銷售計劃
            a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
            b)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
            二)財務計劃
            1.實行嚴格的財務管理
            實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
            2.每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
            4.如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
            5.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)
            對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。
            6.財務部管理目標:
            追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益
            a會計處:
            (1)顧客的消費結算
            (2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業(yè)報表
            b.出納處:
            (1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉帳票據,并將其送存銀行
            (2)支付店內各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用
            (3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支
            (4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況
            1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行:
            我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規(guī)劃,營業(yè)點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業(yè)后的經營狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費,創(chuàng)業(yè)初期計劃所需資金為10萬人民幣。
            2.西餐廳服務業(yè)的模型。
            以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
            3.人員與制度
            1)店長
            店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作.
            工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
            2)行政人事
            對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。
            4)服務員
            以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
            5)薪酬制度:記時工資制
            不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資.
            6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)
            一)銷售計劃
            a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
            b)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
            二)財務計劃
            1.實行嚴格的財務管理
            實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
            2.每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
            4.如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
            5.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)
            對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。
            6.財務部管理目標:
            追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益
            a會計處:
            (1)顧客的消費結算
            (2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業(yè)報表
            b.出納處:
            (1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉帳票據,并將其送存銀行
            (2)支付店內各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用
            (3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支
            (4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況
            分期投資
            本著穩(wěn)妥原則,結合本店發(fā)展的規(guī)律,資金的投入要循序漸進。
            投資步驟如下:
            1)開業(yè)前投資:門面租金、裝修費、空調、其他必需資產和辦理手續(xù)等約5-6萬元,流動資金2-3萬元。
            2)開業(yè)后投資:根據經營情況,增加設備、擴大門面等投資,具體數(shù)量根據經營效益確定。
            2、盈虧平衡分析
            開設西餐廳,銷售毛利應接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的西餐廳的平均毛利水平,估算到餐廳的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧平衡點,并確定達到盈虧平衡所須的營業(yè)額??纱笾掠嬎愠霾蛷d的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期。 “不僅是利潤,更是服務和問話?!弊鳛檫@個行業(yè)的倡導者,希望本西餐廳成為大家優(yōu)質服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐飲資料庫中國最大的餐飲資料下載平臺 餐廳的形成和發(fā)展。
            西餐廳計劃書篇四
            明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
            市場定位。
            1.選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。
            2.格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。
            潛在客戶。
            現(xiàn)實客戶。
            滿意客戶。
            美譽度100。
            所運用的營銷方法也是多種多樣的。
            分析。
            學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。
            s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%。
            o:現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
            t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯?zhí)谩?BR>    管理理念。
            1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
            2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
            3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
            4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
            產品介紹。
            以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
            1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3.美顏甜品。
            例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4.根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。
            例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
            市場營銷策略。
            1.品牌策略:
            “明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!懊髟隆币辉~可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
            2.價格策略:
            (1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
            (2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            3.促銷策略。
            (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應包含以下4方面:
            a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            b.求變:過去,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。
            c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
            d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳?;赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
            (3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳,利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。
            實施方案。
            1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行:
            我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規(guī)劃,營業(yè)點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業(yè)后的經營狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費,創(chuàng)業(yè)初期計劃所需資金為10萬人民幣。
            以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
            3.人員與制度。
            1)店長。
            店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作。
            工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。
            2)行政人事。
            主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。
            3)廚師。
            對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。
            4)服務員。
            以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
            5)薪酬制度:記時工資制。
            不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資。
            6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。
            一)銷售計劃。
            a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
            b)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
            c)每月累計消費118元者,贈送價值18元的禮券,218元贈送28元禮卷,以此類推。
            二)財務計劃。
            1.實行嚴格的財務管理。
            實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
            2.每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
            4.如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
            5.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)。
            對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。
            6.財務部管理目標:
            追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益。
            a會計處:
            (1)顧客的消費結算。
            (2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業(yè)報表。
            b.出納處:
            (1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉帳票據,并將其送存銀行。
            (2)支付店內各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用。
            (3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支。
            (4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。
            分期投資。
            本著穩(wěn)妥原則,結合本店發(fā)展的規(guī)律,資金的投入要循序漸進。
            投資步驟如下:
            1)開業(yè)前投資:門面租金、裝修費、空調、其他必需資產和辦理手續(xù)等約5-6萬元,流動資金2-3萬元。
            2)開業(yè)后投資:根據經營情況,增加設備、擴大門面等投資,具體數(shù)量根據經營效益確定。
            2、盈虧平衡分析。
            開設西餐廳,銷售毛利應接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的西餐廳的平均毛利水平,估算到餐廳的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧平衡點,并確定達到盈虧平衡所須的營業(yè)額。可大致計算出餐廳的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期。
            “不僅是利潤,更是服務和問話?!弊鳛檫@個行業(yè)的倡導者,希望本西餐廳成為大家優(yōu)質服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰。
            我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐廳的形成和發(fā)展。
            西餐廳計劃書篇五
            集正餐、茶飲、咖啡、甜品、小吃和休閑于一體的中等消費西餐廳、主打舒適、溫馨典雅。
            1、全球一體化的大環(huán)境使各國之間的經濟文化交流日益密切,越來越多的國外有人在中國定居或游玩,也有越來越多的國人對西方飲食休閑文化產生濃厚的喜愛和興趣。因此,我們的“唯一”西餐廳不僅有足夠的市場需求,更有一定的社會競爭力。
            2、為這次創(chuàng)業(yè)我們籌足了資金,培養(yǎng)了專業(yè)的人才,引進了先進的設備。因此我們有信心也有能力將我們的“唯一”西餐廳創(chuàng)辦好,并且作為新世紀的一代,我們的創(chuàng)新精神更加能吸引更多的容源,然經驗不足是我們最大的問題,所以會更細心的創(chuàng)業(yè)。
            打響品牌,發(fā)展連鎖店,發(fā)揮團隊精神的最大作用在兩年內收回成本及獲得可觀盈利,然后尋找合作伙伴加盟,將“唯一”發(fā)展為全國連鎖西餐廳。
            1、社會的進步使人們對生活的質量要求不段提升,餐飲行業(yè)也逐漸與國際接軌;
            2、全球一體化的趨勢下,西餐廳有足夠的吸引力及市場;
            3、店面選址在城市市中心,交通便利、人流量大;
            4、資金充足、技術一流、設備齊全、計劃可行性高;
            5、店已經過工商部注冊,具有法律效應,符合國家政策。
            1、室內的環(huán)境設計舒適、干凈為主;
            2、嚴格要求員工的專業(yè)技能素質,服務態(tài)度得體切周到;
            3、價格相對平民化,盡可能讓每個中小家庭都能消費,讓西餐部再是高成階級的專屬;
            4、宣傳(移動/電視廣告、報刊雜志、傳單)。
            1、員工的培訓,提高技能和素質;
            2、員工的福利政策及薪水安排;
            3、每月店內的優(yōu)惠特價政策。
            總資金:20xx萬。
            店面:300萬。
            裝修:200萬。
            員工工資和:50萬每月。
            水電費:1萬每月。
            材料及用品:70萬每月。
            宣傳:100萬。
            店內維修:10萬每月。
            保險:500萬。
            西餐廳計劃書篇六
            明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
            市場定位。
            1.選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。
            2.格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。
            潛在客戶。
            現(xiàn)實客戶。
            滿意客戶。
            美譽度100。
            所運用的營銷方法也是多種多樣的。
            分析。
            學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。
            s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%。
            o:現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,明月西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
            t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯?zhí)谩?BR>    管理理念。
            1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
            2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.
            3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.
            4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
            產品介紹。
            以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
            1.推出皇牌主食套餐。
            經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            2.西餐結合快餐。
            例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3.美顏甜品。
            例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4.根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。
            例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
            市場營銷策略。
            1.品牌策略:
            “明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!懊髟隆币辉~可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
            2.價格策略:
            (1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
            (2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            3.促銷策略。
            (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應包含以下4方面:
            a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。
            c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
            d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
            (3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,采用密集戰(zhàn)略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳,利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。
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            西餐廳計劃書篇七
            職責。
            1、店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作。
            2、工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。
            (二)、行政人事。
            部門職責。
            1、對計劃開發(fā)項目進行前期調查,收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告。
            3、對西餐廳項目進行具體的設計。
            4、制定西餐廳目標以及進度表。
            5、建立項目管理系統(tǒng)。
            6、負責項目進程控制,配合店長對項目進行良好的控制。
            7、跟蹤分析項目開發(fā)成本。
            8、管理項目中的風險和變化。
            9、負責項目團隊建設。
            (三)、廚師。
            對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。
            (四)、服務員。
            部門職責。
            以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
            (五)、市場開發(fā)部。
            部門職責。
            1、制定本部門年度營銷目標計劃。
            2、建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。
            3、指定產品的價格、品質和廣告宣傳。
            4、對競爭對手進行對比分析,提供應對方案。
            5、對潛在的消費群體進行市場調查分析。
            西餐廳計劃書篇八
            明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
            1.選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。
            2.格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。
            3.校園市場環(huán)境方面:校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校大學生。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果:
            潛在客戶。
            現(xiàn)實客戶。
            滿意客戶。
            美譽度100。
            所運用的營銷方法也是多種多樣的。
            分析。
            學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費對象比例圖如下:
            同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下:
            s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%。
            o:現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合明月西餐廳設計是。
            西餐廳計劃書篇九
             隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
             1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
             2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
             3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質服務。
             4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
             5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
             西餐廳校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
             西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
             1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
             2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
             3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
             建設地點在學院附近,學院現(xiàn)有六千師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現(xiàn)時有40。2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
             經營范圍:
             1、 推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫оi頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
             2、 西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
             3、 美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            西餐廳計劃書篇十
            1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
            2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質服務。
            4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
            5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            西餐廳計劃書篇十一
            主要提供以主食為主的服務,還是綜合性的服務?我指的綜合性服務,是指把所有西方飲食文化中可以實現(xiàn)的食物都作為產品來銷售。比如最基本的意大利粉、牛扒,還有特色的咖啡和其他食物(烤羊肉也很好吃,用烤爐做的)。
            富麗堂皇的西餐廳和休閑悠然的西餐廳給客人帶來的感覺完全不同。前者可能會有更多的企業(yè)工作者、管理人喜歡去。后者可能會有更多青年人,追求時尚和西方文化的青年前往消費。所以,合適的裝修對你來說很重要。
            好看的食物可以吸引客人的欣賞,好吃的食物則讓客人感覺到味覺的滿意。正所謂“色香味”具全,這話一點不假。所以,在聘請師傅的時候經驗和手藝非常重要。服務方面,盡量參考服務行業(yè)。例如:
            (1).菜品的質量必須得到保證一個餐廳經營的基礎就是菜品。所以在開業(yè)前,餐廳經營者必須對菜品嚴格把關,保證口味和特色,讓客戶在開業(yè)當天來吃的開心并覺得餐廳非常有特色。
            (2).保證餐廳服務質量餐廳服務是一個非常重要的問題,餐廳的服務態(tài)度是一家餐廳經營的.門面。怎么在開業(yè)當天保證服務質量不打折扣,餐廳服務井然有序,減少顧客的抱怨等等,這些在前期準備的時候都要做好對餐廳服務人員的培訓工作。
            (3).前廳與后廚的配合一定要默契上菜速度也是一家餐廳對于客戶體驗好壞的重要組成部分。前廳與后廚配合得好,就會加快餐廳的出菜速度,保證食客的用餐體驗,確保上菜不出錯。這些都是有助于新開餐廳給與顧客的第一印象。
            選擇經營場所地址之前,先分析你的市場,估算你能投資多少,再進行選址西餐店要想辦得久,并且效益好,就必須全方位高人一籌,必須在菜品質量、服務特色、營銷手段、營業(yè)流程、內部管理、形象設計、企業(yè)文化、員工素質與忠誠度、社會公關等方面進行整體設計與運作,只有從整體上全面優(yōu)化,才能在競爭中處處領先,保持不敗,并且迅速發(fā)展壯大。
            (1)開業(yè)前期店內氣氛營造與烘托。西餐廳整體活動風格的確立包括餐巾紙、筷套、訂餐卡、優(yōu)惠券、dm單、pop海報、活動氣球、等等,在開業(yè)前期就要全部準備充分。而在堂內布置方面,也要盡量的突出一種活動氛圍,包括張貼活動海報,橫幅等等。特別是涉及活動的具體折扣,要用醒目的顏色和字體展現(xiàn)出來,員工方面可以的話盡量統(tǒng)一著裝。其實不管餐廳的大小,統(tǒng)一著裝都會給人一種整齊感和專業(yè)感,在西餐廳開業(yè)的時候給顧客的第一印象會比較好。
            (2)店外的氛圍營造和烘托店外的話可以擺一些花籃、氣球、pop海報,這樣可以吸引顧客停足觀看。還可以放一個氣拱門,拱門大小視餐廳大小來定。拱門內容可以寫“**西餐隆重開幕”,開業(yè)活動折扣,一定要明顯的表現(xiàn)出來等。
            西餐廳計劃書篇十二
            西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。
            1.選址方面。
            明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。
            2.格調方面:
            3.校園市場環(huán)境方面:
            校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校大學生。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果所運用的營銷方法也是多種多樣的。
            分析。
            學院現(xiàn)有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了。
            同時在校院里經營西餐廳的swto分析圖如下:互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)項目。
            t:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯?zhí)谩?BR>    1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
            4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
            以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:
            1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3.美顏甜品。
            例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4.根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。
            例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
            1.品牌策略:
            “明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!懊髟隆币辉~可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。
            2.價格策略:
            (1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
            (2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            3.促銷策略。
            (1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰(zhàn)略中應包含以下4方面:
            a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。
            c.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發(fā),同時,求奇,還表現(xiàn)在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。
            d.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳?;赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規(guī)模,拓市場,強強聯(lián)合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
            1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行:
            以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
            3.人員與制度。
            1)店長。
            店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作.
            工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
            2)行政人事。
            主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。
            3)廚師。
            對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。
            4)服務員。
            以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
            5)薪酬制度:記時工資制。
            不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資.
            6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。
            a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
            b)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
            1.實行嚴格的財務管理。
            實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
            2.每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
            4.如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
            5.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)。
            對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。
            6.財務部管理目標:
            追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益。
            a會計處:
            (1)顧客的消費結算。
            (2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業(yè)報表。
            b.出納處:
            (1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉帳票據,并將其送存銀行。
            (2)支付店內各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用。
            (3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支。
            (4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。
            1.按照直營店的實施情況來執(zhí)行:
            我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執(zhí)行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業(yè)態(tài)度來操作,開業(yè)前規(guī)劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規(guī)劃,營業(yè)點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業(yè)后的經營狀況。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費,創(chuàng)業(yè)初期計劃所需資金為10萬人民幣。
            以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。
            3.人員與制度。
            1)店長。
            店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的交流工作.
            工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
            2)行政人事。
            對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。
            4)服務員。
            以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
            5)薪酬制度:記時工資制。
            不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資.
            6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。
            a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作,發(fā)放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
            b)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
            1.實行嚴格的財務管理。
            實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。
            2.每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。
            4.如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
            5.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)。
            對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。
            6.財務部管理目標:
            追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益。
            a會計處:
            (1)顧客的消費結算。
            (2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業(yè)報表。
            b.出納處:
            (1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現(xiàn)金收入和轉帳票據,并將其送存銀行。
            (2)支付店內各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用。
            (3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支。
            (4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。
            分期投資。
            本著穩(wěn)妥原則,結合本店發(fā)展的規(guī)律,資金的投入要循序漸進。
            投資步驟如下:
            1)開業(yè)前投資:門面租金、裝修費、空調、其他必需資產和辦理手續(xù)等約5-6萬元,流動資金2-3萬元。
            2)開業(yè)后投資:根據經營情況,增加設備、擴大門面等投資,具體數(shù)量根據經營效益確定。
            2、盈虧平衡分析。
            開設西餐廳,銷售毛利應接近或略高于行業(yè)平均水平。在了解了別的西餐廳的平均毛利水平,估算到餐廳的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧平衡點,并確定達到盈虧平衡所須的營業(yè)額??纱笾掠嬎愠霾蛷d的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期?!安粌H是利潤,更是服務和問話。”作為這個行業(yè)的倡導者,希望本西餐廳成為大家優(yōu)質服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐飲資料庫中國最大的餐飲資料下載平臺餐廳的形成和發(fā)展。
            西餐廳計劃書篇十三
            項目目的:自食其樂西餐廳以打造優(yōu)質的西餐文化和服務大眾為其辦業(yè)和經營宗旨,力求開拓一片屬于自己的市場。
            項目名稱:自食其樂西餐廳。
            性質:此項目集開發(fā)家居設計、房屋室內設計、獨棟別墅設計專業(yè)性服務項目。同時,吸引商家投資,建設中國人自己的家居設計文化。
            建設地點:蚌埠市地區(qū)。
            市場分析:學院現(xiàn)有一萬四千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65.8%,現(xiàn)時有40.2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
            宗旨:服務大眾,優(yōu)質經營,為廣大消費者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。
            經營范圍:
            1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4、根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
            市場營銷:在西餐廳初步發(fā)展中,我公司將采用品牌策略、價格策略、促銷策略等來實施創(chuàng)業(yè)計劃??梢圆煌潭冉档蜖I銷成本,還能建立起堅實的客戶關系。隨著西餐廳的發(fā)展,還將擴展體驗式營銷、網絡營銷等模式。
            財務數(shù)據:見財務計劃欄。
            注冊資金:——十萬人民幣。
            融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬元,商業(yè)貸款5萬元。
            組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實行嚴密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質量的飲食文化。
            組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質經營,人性化管理。
            結論:“自食其樂西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽?!白允称錁贰币辉~可以營造風趣的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            西餐廳計劃書篇十四
            1、全球一體化的大環(huán)境使各國之間的經濟文化交流日益密切,越來越多的國外有人在中國定居或游玩,也有越來越多的國人對西方飲食休閑文化產生濃厚的喜愛和興趣。因此,我們的“唯一”西餐廳不僅有足夠的市場需求,更有一定的社會競爭力。
            2、為這次創(chuàng)業(yè)我們籌足了資金,培養(yǎng)了專業(yè)的人才,引進了先進的設備。因此我們有信心也有能力將我們的“唯一”西餐廳創(chuàng)辦好,并且作為新世紀的一代,我們的創(chuàng)新精神更加能吸引更多的容源,然經驗不足是我們最大的問題,所以會更細心的創(chuàng)業(yè)。
            打響品牌,發(fā)展連鎖店,發(fā)揮團隊精神的最大作用在兩年內收回成本及獲得可觀盈利,然后尋找合作伙伴加盟,將“唯一”發(fā)展為全國連鎖西餐廳。
            1、社會的進步使人們對生活的質量要求不段提升,餐飲行業(yè)也逐漸與國際接軌;
            2、全球一體化的趨勢下,西餐廳有足夠的吸引力及市場;
            3、店面選址在城市市中心,交通便利、人流量大;
            4、資金充足、技術一流、設備齊全、計劃可行性高;
            5、店已經過工商部注冊,具有法律效應,符合國家政策。
            1、室內的環(huán)境設計舒適、干凈為主;
            2、嚴格要求員工的專業(yè)技能素質,服務態(tài)度得體切周到;
            3、價格相對平民化,盡可能讓每個中小家庭都能消費,讓西餐部再是高成階級的專屬;
            4、宣傳(移動/電視廣告、報刊雜志、傳單)。
            1、員工的培訓,提高技能和素質;
            2、員工的福利政策及薪水安排;
            3、每月店內的優(yōu)惠特價政策。
            總資金:20xx萬
            店面:300萬
            裝修:200萬
            員工工資和:50萬每月
            水電費:1萬每月
            材料及用品:70萬每月
            宣傳:100萬
            店內維修:10萬每月
            保險:500萬
            西餐廳計劃書篇十五
            個人經歷及相關經歷:
            3.結婚后,我在家做了一個夏天的烤肉(羊肉串)。天氣冷的時候,因為資金不足,放棄了生意,沒有做其他項目。
            2010年到2013年,我下了煤礦,做了一名礦工。時間久了,覺得無聊了,就又回到了原來的工作(刀笑面),重新復習功課。
            之后我想過自己創(chuàng)業(yè)。經過反復考慮,我也學會了姐姐推薦的燉菜。
            個人缺點:
            工作粗糙,性格懶散,好面子,容易發(fā)脾氣。現(xiàn)在長大懂事了,也在彌補自己的不足。
            性格;
            內向+外向如果我做銷售,我可以說的很好。因為這個特點,我想創(chuàng)業(yè),我需要激情,我需要證明我能做到!
            選擇創(chuàng)業(yè)項目的理由:我熱愛餐飲業(yè),想開個小餐館,但家里不支持:
            1.投資大。
            2.沒有管理經驗。
            3.沒有人能幫忙。
            4.最重要的是因為資金不足而借錢,所以我放棄了這個想法。
            姐姐根據我的愛好和特長,給我推薦了謝的《金餅》《碎香露》《和香一》。經過慎重考慮,我決定學鹵菜,選了何香儀。
            1.項目描述:
            投資少,見效快,操作簡單,符合人群標準,適合自己,做過類似工作。
            2.消費者群體:
            老少皆宜,宴請親朋好友。
            3.產品、項目和服務:
            中午和下午需要用燉菜做熟食的人包括忙農事、逛廟會、走親訪友,喝菜必不可少!
            4.行業(yè)特征:
            農忙時節(jié)廟會探親,新婚夫婦追節(jié)(奶奶送羊節(jié)),正是旺季。
            5.投資成本:
            20000到36000之間。比如36000包括二手車。
            6.費用:
            所需調料、工具和采購的初步預算;調料2000,工具2500,電器6300,進貨3000,店面裝修,廣告5000,營運資金3000。只是調查。
            7.利潤:
            每月計劃3000以上。
            8.選址:
            商店是自己的,有一個兒科診所,兩個麻將室,一個賣菜的,隔壁還有一個村大隊。一個衛(wèi)生間(鎮(zhèn)上只有兩個衛(wèi)生間)離繁華地段約500米,靠一座橋。
            9.困難和問題:
            地理位置不理想。天氣變冷了,淡季來了。你需要一開始就摸索,品味是根本。
            要加大宣傳力度。
            一、當?shù)叵M水平:
            因為是農村,消費水平普遍較低。
            二、行業(yè)、習俗和文化:
            1.當?shù)孛總€月都有廟會,也有親戚來家里串門,不缺餐桌。
            2.每年新婚夫婦追節(jié),用酒肉招待。
            3.還有奶奶的羊節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),春節(jié),農忙季節(jié)等等。
            第三,有幾個競爭對手。
            鎮(zhèn)上有7家熟食店,其中一家是超市,三家是專門賣椒鹽雞的,一家烤鴨店,一家熟食涼菜店。肉是現(xiàn)成的,素菜是自己做的,味道還可以。另一個主要競爭對手是自己腌制的,但是味道一般。
            全鄉(xiāng)人口約2萬人,以農民為主,但也有少數(shù)商人,商人約70人,60%是上班族,20%左右是農業(yè)。
            這些競爭對手在地理位置上比我強。不過我的要求不高,每天利潤能超過120,就滿足了。現(xiàn)在畢竟是淡季。
            分析、描述和對策:
            上面做過類似的工作,有一定的基礎。做過燒烤,賣過手工包,所以有銷售經驗。
            經營范圍:
            1、熟食、葷菜、涼菜。
            2.五香。
            3.原味調料系列。
            4.紅鹽水。
            5.雞鴨。
            我們的特色是:
            五香豬臉,古牛肉,怪味毛肚,玉露香組合,手撕雙椒雞,特色涼菜。
            在家做實驗:
            第一個實驗以失敗告終,第二個實驗是研究后做的,90%成功,還需要更多的努力。
            測試成功后,讓朋友、家人、鄰居品嘗。美食試用成功后,我們開始做宣傳,在鎮(zhèn)上比較熱鬧的地方做宣傳,在周邊幾個村子大力推廣。
            開業(yè)活動:
            店開了,勢頭會很大。計劃開業(yè)當天在店里搞幾個活動。然后,請雇一個鼓手,模仿大師豎起一面旗幟。內容是:店的宗旨是健康、綠色、自然,我們的宗旨是不使用任何非法添加劑(純中藥提色)讓你放心食用。
            宣傳單張內容:
            魯愚·路祥·蔡芳(前排)。我們店在x月x日隆重開業(yè)。開業(yè)期間,我店開展了以下幾項活動:
            1.凡在本店消費28元者,將獲贈素菜一份。
            2.在我們店里花夠38塊錢的人,都會得到一只雞腿。
            3.凡在本店消費超過58元的,將獲贈酸辣雞爪一只。
            4.本次活動的解釋權屬于我店。
            5.魯愚·路祥·蔡芳(反面)。
            招牌菜肴:
            五香豬臉、五香雞爪、手撕雙椒雞、古牛肉、奇毛肚、特色涼菜。
            本店鄭重承諾不添加任何色素(純中藥提色),不使用任何非法添加劑,以健康、綠色、自然為宗旨,讓您放心食用是我們的宗旨。
            調查不夠詳細。
            需要等你,尤其是你的對手,摸清楚他,摸清楚他:
            類似產品的日營業(yè)額。
            同類產品的價格、成本和利潤。
            同類產品的口感需要買家的評價,而不是自己的主觀判斷。
            其他店鋪的銷售方式。
            其他門店的經營方式。
            其他店鋪的客戶群。
            其他店的優(yōu)缺點。
            調查發(fā)現(xiàn)了問題,沒有處理好。
            經過對個人、項目、市場的調查,對于其中的劣勢和不利因素沒有分析和解決方案。
            投資不夠詳細。
            沒有完整的列表。
            計劃外的工具和用具。
            看你師傅的器械、工具、用具的詳細清單。你需要比他更細心,更細心,更謹慎。每個項目都應該顯示在一個列表中。
            不涉及原材料。
            我沒說采購渠道,商家,質量。
            沒有成本分析。
            需要有采購價格、運費、采購成本、清潔整理,以及所有原材料、人工、水電、燃料等的使用、消耗和損耗后的基本成本預算。
            利潤不分析。
            在對當?shù)貎r格進行清楚、完整和準確的調查后,管理方法不分析。
            我講了開業(yè)宣傳,沒講管理辦法。這是一個套路,每天都要做。從開盤到收盤什么都要談,什么都不缺。
            西餐廳計劃書篇十六
            眾所周知,西式快餐的代表麥當勞,肯德基在中國發(fā)展很快,在城市各個較為繁華的區(qū)域都可以看到它們的身影。西式快餐店的明快風格一改傳統(tǒng)快餐店臟亂差的局面,其鮮亮整潔的環(huán)境,良好的就餐氛圍吸引了不少人光顧。但是西式快餐價格并不便宜,口味變化少,多吃幾次就會讓人膩味,而最大的缺陷在于營養(yǎng)單一,基本上只有熱量,常吃會使人發(fā)胖并引發(fā)一系列的疾病。因此這類快餐被越來越多的社會團體呼吁為垃圾食品,在其發(fā)源地美國這類快餐是飽受指責,英國最近也出臺了抵制的法令,造成麥當勞準備在英國關閉50多家店。
            較大的差別,很難做到西式快餐的專業(yè)化標準水平。與此同時,一般的小店也很難請到高水平的廚師,即使請到了也需要付出大的成本,而且門店對廚師的管理成本也比較高。另外中式餐館廚房偏好用明火,空氣污濁,不易清理,火災發(fā)生的機率也比較大.
            我們的門店將座落在常州城區(qū),選址在寫字樓和文教區(qū)之間,或文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30—40平方米,廚房較小約為8個平方。顧客群為需要提供快速就餐服務且喜歡中式餐飲不愿意放棄飲食樂趣的人群,就餐標準在8-20元/人?餐之間,主要針對上班一族和學生群體。
            因為剛起步,規(guī)模不大,所以可以先利用自家的廚房作一些菜的初加工。門店的廚房以電為主要能源,煤氣等明火能源只在突然停電時使用,這是因為我的加工工藝只需使用電能就可以了,而且目前使用煤氣的成本已經相當高。
            成了五十多只菜的特別配方,并能根據菜色搭配做出調整。菜色:菜色太少會讓人覺得選擇面小甚至無菜可吃,過多又會使員工操作變得復雜由此也會增加門店的運營成本,因此提供多少菜色,如何確立菜色也是一個大問題。按照我目前的想法,每天要準備5個冷菜,30個品種的熱菜,包括自創(chuàng)的特色菜、家常的杭幫菜、粵菜以及川菜。然后每月進行統(tǒng)計,淘汰1—2個最少人點的菜,加進幾個新菜,品種控制在30個以內。菜色在保持全年基本不變的情況下根據季節(jié)進行一定調整。
            出菜速度:快餐相對于普通的餐飲,最大的特點就在“快”上,因此快餐還應在保證菜品的條件下,盡可能縮短出菜周期。而我的做菜方法正符合這一要求,能夠大大降低出菜所需時間,保證快速出菜。
            不同時段的側重點:午餐和晚餐是中國人的正餐,應以炒菜為主,配以一定的冷菜,同時提供蓋澆飯;早餐由員工按配方做粥飯面點;下午和夜宵提供休閑餐,以奶茶、冰品、面點為主。冬天的時候再加上幾個特色火鍋。
            菜價:定位在家常菜的水平,蔬菜5元/份,葷菜8---12元/份,套餐按照菜量和種類搭配不同定價在6---15元/份。各式小吃的定價視成本與市場價格而定。同時為了招睞更多顧客,每半月推出1—2個特價菜。
            服務:任何一家企業(yè)如果沒有良好的服務就不能長久興旺地生存,服務的背后其實是員工的態(tài)度,只有員工滿意,才能讓顧客滿意!
            西餐廳計劃書篇十七
            岳明西餐廳的經營宗旨是:“用心求創(chuàng)新,尊重客戶”,經營理念是“旨在營造一種優(yōu)雅、舒適、休閑的氛圍,融合西餐廳美食”。
            1.地點:岳明西餐廳位于學院美食街,與一系列快餐店相連,但它是美食街唯一的西餐廳。與其他快餐店不同,它有更好的用餐環(huán)境和更好的服務。
            2.風格:岳明西餐廳是一種溫馨浪漫的風格,為顧客提供優(yōu)質的服務和貴族式的享受,努力營造優(yōu)雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,引導消費者轉變消費觀念,崇尚自然,追求健康。
            潛在的顧客
            真正的顧客
            滿足顧客
            聲譽100
            使用的營銷方法也是多種多樣的。
            分析
            學院有13000多名師生,調查數(shù)據顯示,54.7%的人在飲食上花費更多。正因為如此,飲食也是在校創(chuàng)業(yè)的首選。
            學生:靠近食品街是男生宿舍聚集最多的地方。偶爾去美食街的人占師生的65.8%
            o:目前有40.2%的師生認為學校最缺的服務是餐飲環(huán)境,而適合岳明西餐廳的設計是優(yōu)雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,可見岳明西餐廳開業(yè)后會更受歡迎。
            t:食品街上有許多快餐店,學校里有五個食堂
            1.尊重餐飲人員的獨立人格。
            2.相互監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,員工也可以向上級提出自己的意見或看法。
            3營造集體氛圍:要讓下屬感受到西餐廳的嚴明紀律,也要關心員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于增強凝聚力,提高工作積極性。
            4.公平對待他們,一視同仁,盡最大努力發(fā)揮他們的才能
            以西餐牛排為主,結合快餐、中西燉湯、中西板餐、皇牌主食套餐、小吃天地、美容甜品、水吧飲品等。為了滿足消費者的需求:
            1.推出皇家主食套餐,經濟實惠,如印尼炒飯?zhí)撞吞┦结u雞排、綠咖喱豬頸牛排意面套餐、鰻魚泰式醬雞排板餐套餐等。每個套餐還配有(玉米奶油湯、油菜、熱奶茶或冷凍檸檬音樂),最適合校園愛好者。
            2.西餐結合快餐
            比如:牛排(牛排、豬排、雞排)、各種快餐、小吃、中西燉菜、中西烹飪、面條(意大利面、米粉等)。).
            3.美容甜點
            比如姜汁燉雞蛋、鮮奶蛤蜊膏、小米南瓜西米、鮮奶西米椰汁最適合愛美的女大學生。
            4.根據不同的季節(jié)制作一些冷飲、熱飲、小吃和沙拉。
            比如:現(xiàn)磨咖啡、花式精制冰咖啡、清香奶茶、特種風味茶、天然花茶、精致飲品、現(xiàn)榨果汁、新冰淇淋、滋補甜品等。
            1.品牌戰(zhàn)略:
            “岳明西餐廳”這家店的名字好記,好讀,好聽?!霸烂鳌痹撛~可以營造優(yōu)雅的個性氛圍,傳播迅速,滿足目標市場的消費需求。而且招牌的字體設計要優(yōu)雅獨特;容易引起人的注意。
            2.價格策略:
            (1)主要采取中低價策略,在食品“顏色”,“熏香”,“美味”、服務等方面力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。
            (2)針對消費者的比價心理,有意識地將同類食品歸類為價格系列,讓消費者在比價中迅速找到自己習慣的檔次,獲得購買“滿足”。
            3.促銷策略
            (1)西餐廳的推廣策略應以競爭為導向。餐館必須了解競爭對手的情況,將自己的產品和服務與競爭對手進行比較,并在此基礎上制定具體的促銷計劃和方案。在實施計劃的過程中,他們應該推廣自己獨特的產品或商業(yè)風格,以建立鮮明的企業(yè)形象。
            (2)為了迎合本餐廳的經營目的:“用心尋求創(chuàng)新”推廣策略應包括以下四個方面:
            a.創(chuàng)新點:中國的西餐廳不僅歷史悠久,而且品種豐富,初步形成了高、中、低檔次的格局。餐館種類繁多,有洗、泡、蒸、煮、烤、炸、炸,但都是多年不變的老面孔。消費者缺乏新鮮感,尤其是文化品位太低,跟不上發(fā)展趨勢。因此,有必要更新”文字文章,增強其感染力。
            b.變化:過去20年,人們關注的是溫飽,而今天人們關注的是營養(yǎng)和享受。因此,西餐廳也應該改變自己的技能、烹飪和食材,以滿足人們的口味,改變世界,從而牢牢抓住消費者,拓展西餐廳行業(yè)的市場空間。
            c.尋求新奇:在新奇和變化的基礎上尋求新奇,同一種商品可以通過改變一個新的術語來贏得消費者的青睞。當外國餅干和水果進入中國市場時,我們應該受到新條款的啟發(fā)。同時,求新也表明,我們可以在西餐廳的結合中取長補短,用西餐廳的技術改造中國西餐廳,用中國傳統(tǒng)技術嫁接西餐廳,取得驚人的成功。
            d.秋特:這是一家有中國特色的特色西餐廳?;仡欀形鞑蛷d,絕大多數(shù)都是“一個人拿著一個號碼,每個人玩自己的鑰匙”,堅持一個立場,老死不相往來,結果是沒有人能很快做到&其他;蛋糕”有些甚至已經丟失或縮小。因此,應盡快選擇幾家特色西餐廳,擴大規(guī)模,擴大市場,加強聯(lián)盟,打造特色品牌,搶占名牌制高點。
            (3)推廣策略中的宣傳策略是低成本、高產出模式和印刷宣傳品。在宿舍分發(fā),采取集約化策略,利用學校廣播電臺和公告牌免費宣傳,利用網站本身的信息流優(yōu)勢進行宣傳,突出形象。
            1.根據直銷店的實施情況:
            我們的初步實施方案主要是根據直營店的實施情況來實施的。單店選址會通過嚴格的市場調研,細致的市場分析,謹慎的經營態(tài)度來進行經營。開業(yè)前,規(guī)劃和營業(yè)現(xiàn)場調查會從潛在消費分析、門店規(guī)劃、營業(yè)點周邊消費水平、市場競爭等方面進行科學評估,預測開業(yè)后的經營情況。初期,重點創(chuàng)業(yè)者全部到位,其他崗位人員在改造后開始招聘培訓。水平定位在人均消費10-20元,啟動初期計劃所需資金10萬人民幣。
            2.西餐廳服務業(yè)模式。
            以客戶為中心,以客戶滿意為宗旨,通過客戶滿意,最終實現(xiàn)我們經營理念的推廣。
            3.人員和系統(tǒng)
            1)經理
            店長負責全面協(xié)調管理店內各部門的工作,督促員工工作,接受學校的監(jiān)督,做好西餐廳與學校的溝通工作。
            工作內容:監(jiān)督部長和員工的工作,激發(fā)他們的工作熱情,聽取他們的意見,對各項工作的運作做出綜合決策,代表西餐廳與學校溝通,向上反映員工的意見和要求,向下傳遞學校要求的工作。
            2)行政人員
            主要職責:人員抵離的相關處理,各類人員資料的匯總、歸檔和管理,員工檔案資料管理,員工休假,休假分配,考勤情況,審核和統(tǒng)計操作。
            3)廚師
            對廚師的要求很高,他必須有靈活的頭腦,他可以每周改變自己的特點來吸引顧客。
            4)服務員
            禮貌待人,遵守制度,積極進取。服務員的主要工作是打掃餐桌和店鋪,總是干凈油膩,給顧客留下很深的印象。招聘的兼職員工負責點菜和上菜,要求每個員工首先處理好自己的衛(wèi)生,以便更好地為客戶服務。如果有顧客或不干凈的東西或環(huán)境,應立即處理,道歉并更換食物或再次清洗。如果顧客不滿意,可以陪同道歉。
            5)工資制度:小時工資制
            不同類型的員工在時間上得到不同的報酬;該系統(tǒng)靈活,可以準確記錄每個員工的工作時間,準確計算員工的工資。
            6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(每半年獎勵一次)
            1)銷售計劃
            a)開業(yè)前進行一系列的宣傳工作,發(fā)放問卷,根據消費者的需求改進店鋪的產品和服務。
            b)引入會員制、季卡、月卡,吸引更多客戶。
            c)每月消費118元的,贈送價值18元的禮券,218元的,贈送28元的禮券,以此類推。
            2)財務計劃
            1.實行嚴格的財務管理
            實現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報”和& other月度報告”主題審計。審核內容包括銷售額、客戶數(shù)量、客戶平均消費、現(xiàn)金多收或短缺、收銀機操作失誤和損失、其他業(yè)務項目、食品原料價格、小時工工資、電費、煤氣費、水費等。
            2.每天的收入要及時統(tǒng)計,所有的點餐菜單和收款憑證都要一式兩份,以便核對入帳。
            4.如果每月結算后收入高于計劃,工資會適度調整,以調動大家的工作積極性。工作中發(fā)現(xiàn)店鋪財產無故損毀,從責任人工資或獎金中扣除。
            5.日常營運資金5000元(主要用于應急和臨時采購)。
            至于賬目,要做到日賬、月賬、季賬、年終總賬,這樣我們店的盈虧就能在賬面上一目了然,避免經營管理的盲目性。
            6.財務部管理目標:
            追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部利益。
            會計事務所:
            (1)客戶的消費結算。
            (2)結算每日和每班的賬單、付款和賬單,并編制相應的業(yè)務報表。
            b.出納室:
            (1)收集、整理、核對店內各銀行的現(xiàn)金收據、轉賬票據,并送至銀行。
            (2)以現(xiàn)金形式支付店內各部門報銷,并開具各種支付費用。
            (三)辦理銀行結算事宜,處理相關結算事宜,管理銀行賬戶收支。
            (4)準備各項儲備資金,監(jiān)督管理儲備資金的使用。
            本著安全的原則,結合我店的發(fā)展規(guī)律,資金的投入要循序漸進。
            1.投資步驟如下:
            1)開業(yè)前投資:門面租金、裝修費、空調、其他必要資產及手續(xù)約5-6萬元,營運資金2-3萬元。
            2)開業(yè)后投資:根據經營情況,增加設備、擴建門面等投資,具體金額根據經營效益確定。
            2、盈虧平衡分析
            開一家西餐廳,銷售毛利應該接近或者略高于行業(yè)平均水平。在了解其他西餐廳的平均毛利水平,估算餐廳的可變成本和固定成本后,就可以計算盈虧平衡點,確定達到盈虧平衡點所需的營業(yè)額。餐館的利潤率和投資回報率可以粗略計算,以確定投資回報期。
            “不僅是利潤,還有服務和質疑?!弊鳛檫@個行業(yè)的倡導者,我希望這家西餐廳成為優(yōu)質服務和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。
            我們相信,只有擁有公平合理的管理理念和不懈的堅持,結果才會是大家都希望的雙贏,從而從整體上推動西餐廳的形成和發(fā)展。
            西餐廳計劃書篇十八
            隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發(fā)這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現(xiàn)這個計劃,實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
            二、產品特色。
            1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
            2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            3、西餐廳應開發(fā)出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質服務。
            4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
            5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
            三、市場分析。
            西餐廳校園經濟的市場有很廣的發(fā)展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優(yōu)質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
            西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析。
            1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
            2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
            3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
            四、店鋪選址。
            建設地點在學院附近,學院現(xiàn)有六千師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%,正因如此,飲食也是在學校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現(xiàn)時有40。2%師生覺得現(xiàn)在學校最缺的服務是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
            經營范圍:
            1、推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
            2、西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
            3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。
            4、根據不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
            五、競爭分析。
            1、西餐需求度分析。
            西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。
            西餐廳計劃書篇十九
            1、市場機構和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
            2、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
            3、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區(qū)別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
            4、價格決策:主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。
            西餐廳計劃書篇二十
            以顧客為中心的定位往往使西餐廳的形象趨于一致,而難以獲得較高的市場占有率。所以,只有躲避或打敗競爭者,西餐廳的市場占有率才會大幅度提高。
            1、占據市場空穴定位。
            新消費需求領域中一定存在市場空穴,西餐廳經營者應著眼于市場空穴點,搶先占據有利地形,經營與其競爭店不同類型的餐飲產品,并且要有獨特性。西餐廳在擴充其營業(yè)網點時經常會采取此種定位方法。例如,一些位于城郊結合部的大型住宅開發(fā)區(qū)發(fā)展飛速,且有巨大的潛在顧客群,可以選擇在這樣的地區(qū)設立網點。
            2、攻擊性競爭定位。
            這種競爭策略得以實施的條件是強大的競爭力。在商圈內早已有其他西餐廳占據有利地形的情況下西餐廳公司憑借著自己強大的實力采取攻擊性的競爭策略,從而使市場占有率名列前茅。
            3、借雞生蛋定位。
            這是一種追隨性的競爭策略,追隨商圈內的一些競爭店,憑借他人率先打開市場的氣勢,進行競爭性搭車。這種商圈的市場容量大。西餐廳能借他人之力切入市場,費用較低,但是易受他人左右,難以得到最高市場占有率。
            二、如何進行對競爭店的調查。
            西餐廳自己內部做得再好,如果不能就外部的市場競爭狀況掌握最新的資料,也必將顧此失彼而削弱了競爭能力。所以競爭店調查也是必須經常進行的。
            對于商圈內有關西餐廳的動態(tài)要隨時展開調查。至于調查的對象,可以包括競爭店與鄰近店。對競爭店更要全力分析其優(yōu)劣性,諸如是否有新的`改裝設計、酒水內容是否有了調整或是西餐廳形象是否發(fā)生了變化等,這些都是經營上不容忽視的。對于店面、西餐面、服務面等組成的競爭店的總體調查以及與本店優(yōu)劣點的比較乃是全店從業(yè)人員要隨時展開分析的重要事項。
            有關競爭店的調查表內容主要分成三部分:第一部分為調查的項目,第二部分為競爭店與本店的優(yōu)劣勢評價,第三部分為調查事項的特別記載,以便在進行每一項調查時將所有調查結果系統(tǒng)地重點記錄下來。
            首先,將調查項目劃分成店面、西餐酒水及服務來進行。
            店面的調查主要是針對西餐廳占地條件的優(yōu)劣性、店內面積的大小、店面展示力的強弱、店內的氣氛以及店內裝潢設備的品質等項目。
            西餐酒水的調查,是對西餐酒水種類收集的齊全性、西餐酒水品質的好壞以及西餐酒水的流行趨勢等項目展開調查。
            服務的調查,是對店面酒水說明、服務措施、銷售人員的銷售意愿及能力、店內環(huán)境的清潔度以及接待客人的設備機能等項目展開調查。綜合這三方面的因素,可以對西餐廳形象進行評價。在實際使用時,還可以針對需要對調查項目進行調整。
            其次,為了使本店的競爭店能有更明確的比較基準,可將每一次調查項目依優(yōu)劣的程度分成若干個等級,以便調查人員將兩店的差異具體地在調查中列示出來。當然,有些部分若未能立即比較或是必須特別說明,則可以列示在“特別記載”事項欄內,使整個調查工作能夠更趨于完整與詳細。
            通過對競爭西餐廳展開形象調查,店長能夠隨時掌握與競爭對手相關的資料,而且可以據此發(fā)現(xiàn)本店在經營上的問題點,進而擬定改善的對策。因此競爭店的調查工作是經營上不可缺少的,若是能夠持續(xù)展開,西餐廳必更能夠處于競爭的有利地位。
            在確定西餐廳規(guī)模和類型之前,西餐廳投資人要依照西餐廳計劃投資規(guī)模,結合自己籌集資金的能力量力而行,選擇合適的資金籌集方式。
            三、資金籌集的渠道。
            在西餐廳開辦之初,西餐廳投資者可根據西餐廳實際情況,通過多種渠道來籌集資金。最常用的籌資渠道有以下幾種。
            (1)、向銀行貸款。
            如果西餐廳投資者的自籌資金無法滿足西餐廳正常營業(yè)所需,投資者又不想和他人合伙經營,那么就可以通過銀行貸款來籌集資金。銀行規(guī)定,凡城鎮(zhèn)個體經營戶、合作經營戶自籌資金遇到困難時,可向銀行申請貸款,銀行將根據具體情況給予支持。因此,如果西餐廳投資者對開辦西餐廳已有周密的計劃,對市場也進行了一定的考察,已有詳盡的可行性報告,可將這些材料報給銀行,從而實現(xiàn)貸款計劃。
            (2)、利用商業(yè)信用籌集資金。
            西餐廳投資者在投資、經營過程中如果能夠有效利用商業(yè)信用,就可以在短時間里籌集一些資金,暫時緩解資金壓力。通常,商業(yè)信用籌資主要有賒購產品等方式。賒購產品是一種最典型、最常見的利用商業(yè)信用籌集資金的形式。在此種形式下,買賣雙方發(fā)生產品交易,買方收到產品后不立即支付貨款,而是延遲到一定時期以后付款。
            (3)、資金籌集的要點。
            1、降低資金籌集成本。
            西餐廳投資者通過多種方法籌集資金后,需要以利息、股息以及其他形式付出一定的代價,這些代價就是資金籌集成本。通常,投資者可以根據不同資金來源的成本率在時間、空間、行業(yè)上的差別選取成本較低的資金來源,從而降低資金籌集成本。
            2、正確認識負債經營。
            負債經營是一種“借雞生蛋”的辦法。有眼光、有魄力的西餐廳投資者都不害怕借錢經營,因為他有把握通過營業(yè)運作償還貸款和利息,并獲得一定的利潤。特別是在通貨膨脹率不斷提高的時期借錢經營西餐廳,還錢時本金實際已經貶值,只要利率不是太高,資金運轉后一般都有相當大的利潤。當然,這里并不是說經營西餐廳一定要借債。借債固然有其好處,但也存在弊端。借債要本利歸還,所以在借貸前要考慮風險,設定借貸額度。
            3、善于利用融資。
            融資是關系到西餐廳經營能否支撐下去的一個關鍵因素。剛開始時,西餐廳投資者就要詳細列出所需資產的項目,并合理進行融資。
            融資有多種方式,每種方式各有其特性與優(yōu)缺點,在選擇時必須從自身狀況及西餐廳發(fā)展的角度來權衡。首先,西餐廳投資者必須考慮西餐廳的具體情況以及各種融資方式的特性,選擇出最適合西餐廳的融資方式。其次,西餐廳投資者要盡可能地延長償還期限。供應商的融資貸款一般來說期限較短,償還期限如果太短壓力就很大,因而,西餐廳投資者一定要想辦法將期限延長。對西餐廳經營而言,這比降低利息或是保障貸款安全還要重要。最后,西餐廳經營者還要知道融資并非越多越好。盲目相信融資越多越好,會帶來很大的經營風險。對于西餐廳投資者而言,融資要遵循“需要多少,便融多少”的原則,只要能夠滿足西餐廳的投資經營需求即可。
            5、人力編制。
            員工具體數(shù)目由以下幾個因素決定:營業(yè)面積大小、營業(yè)時間長短、班次安排、營業(yè)額多少。保安、吧員數(shù)量將視具體情況而定。
            6、招牌制作。
            包括餐牌外形設計,餐牌內部產品確定(可根據產地情況和行政總廚的建議),餐牌定價(需考慮因素:西餐廳定位、產品成本、地理位置、內部環(huán)境、服務水平、同行業(yè)行情),收銀臺兩聯(lián)單制作,營業(yè)報表制作,店片制作(店名、特色、電話、地址)。
            7、內部管理制度制定。
            具體包括員工規(guī)章制度,宿舍管理制度,收銀、出納擔保制度,薪資、待遇、工傷、假期、辭職流程等。
            8、購買相關設備。
            大型設備:廚房設備,大廳設備,吧臺、收銀臺設備。
            器具:廚房器具、大廳器具。
            家電:電視(包間配)、洗衣機、冰箱、電話機(最好是子母機,方便店內及時聯(lián)系)。
            辦公用品:可根據實際情況配備。
            內部裝飾:植物、干花、壁畫等。
            工衣制作:色調、款式、規(guī)格。
            9、供應商管理。
            供應商包括煙酒供應商、調料供應商、肉類供應商、海鮮供應商、油類供應商、大米供應商、液化氣供應商、青菜供應商、水果供應商、日常易耗品(抹布、拖把、垃圾袋等)供應商等。
            10、試營業(yè)準備。
            內部設備調試,打掃衛(wèi)生,去除異味(可用菠蘿、熏醋、固體香料),人員磨合、整訓。
            11、開業(yè)流程。
            確定開業(yè)日期,發(fā)邀請函,確定開業(yè)規(guī)格,準備開業(yè)餐,準備正常營業(yè)。
            12、成本預算。
            工程裝潢:木工、油漆、水、電、空調、桌椅、招牌的費用,房租,人工工資,設備、器具的費用,辦理證照的費用。
            13、項目協(xié)調。
            時間協(xié)調:整個項目需安排好先后順序。
            人力安排:需確立項目小組分工合作(工程裝飾、證照辦理、人力招聘、物料供應商、購買設備、器具、財務總監(jiān)、內部制度建設、總協(xié)調人)。
            14、相關合同。
            包括房屋租賃合同、人事勞動合同、工程承建合同、擔保合同等相關合同范本。
            15、前期廣告宣傳。
            包括工程前廣告宣傳、工程中廣告宣傳、開業(yè)前廣告宣傳,具體形式有條幅、海報、dm等。