總結(jié)可以讓我們更深入地思考問題，從而提升我們的思維能力和解決問題的能力。在總結(jié)中，要突出自己的收獲和進(jìn)步，并提出改進(jìn)自己的建議和設(shè)想。以下是一些經(jīng)典的寫作范文，讓我們一起來看看吧。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇一
    總結(jié)過去是為了深入思考我們的得失，為新一年的工作進(jìn)一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內(nèi)營銷公司20xx年取暖器銷售年度的成果，他指出，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下，國內(nèi)營銷公司贏得了成立以來的開門紅，但是也要清醒的認(rèn)識到，我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處--市場價格的管控還需加大力度，終端進(jìn)店率、出樣率方面需要抓緊，樣板店的建設(shè)還沒有提到戰(zhàn)略高度等，我們的工作還需要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，我們的工作還需要做細(xì)，再接再厲。
    市場部高級經(jīng)理張志勇對20xx年市場部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個方面做了總結(jié)。總部各部門負(fù)責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計劃物流、營銷管理、客服、財務(wù)等方面對20xx年的工作做了匯報和分享，闡述了20xx年新一年度的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實戰(zhàn)經(jīng)驗得到廣泛推廣，引導(dǎo)和鼓勵全國業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌?，江蘇、北京、江西、安徽四個產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷售工作經(jīng)驗做了分享。
    二、變革創(chuàng)新、超越自我此次會議的主題為“變革、激情、超越”，與會人員都進(jìn)行了深入的總結(jié)與反思，使大家認(rèn)識到了工作中存在的不足之處，明確了新年度的奮斗方向。20xxx年風(fēng)扇銷售工作即將拉開帷幕，新一年度風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內(nèi)營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場需求及工作瓶頸，助力新年度銷售工作，與會人員針對20xx年風(fēng)扇銷售策略進(jìn)行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過緊張而熱烈的討論，會議基本確定了新年度風(fēng)扇銷售工作的指導(dǎo)思想和政策，明確了分中心的年度工作任務(wù)，為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實際行動提供了強(qiáng)有力的支持。
    經(jīng)過激勵的小組討論之后，劉總為20xx年取暖器銷售年度淡季考核前六名頒發(fā)了獎杯和榮譽(yù)證書，對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。
    會議最后，劉總從戰(zhàn)略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結(jié)，并提出了新年度對各部門、各區(qū)域的期望。他指出，我們要本著規(guī)?；陌l(fā)展戰(zhàn)略，讓利與市場，把握市場前進(jìn)脈搏，全面做好遺留問題的處理工作，努力實現(xiàn)新年度的銷售目標(biāo)。
    緊張而充實的會議很快就接近尾聲，通過兩天的學(xué)習(xí)與研討，國內(nèi)營銷公司骨干人員將新年度的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里，相信20xx年國內(nèi)營銷公司一定會迎來生機(jī)勃勃的成長年，迎來碩果累累的豐收年！
    為有效抑制當(dāng)前我縣蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定，縣政府決定在我縣開展平價肉、蔬菜銷售活動?；顒娱_展以來進(jìn)展順利，取得到了較好的社會效果。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇二
    也許是大家對某些數(shù)字的偏好，不然為什么有那么領(lǐng)導(dǎo)和文人在總結(jié)時喜歡用“三”來概括一些經(jīng)驗和做法。因為“三”是我們用得最讓人信服的一個數(shù)字，喜歡把一切事物的發(fā)生和發(fā)展都?xì)w納于“三”中，包括和諧。道家如是說：道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物附陰而抱陽，沖氣以為和。一個“三生萬物”開擴(kuò)了所有，讓人浮想聯(lián)翩，思緒萬千。其實，“三”與萬事萬物還真有源，比如：“過去、現(xiàn)在、未來”，“上旬、中旬、下旬”，“上午、中午、下午”，“你、我、他”，“上、中、下”，“昨天、今天、明天”，等等。同樣，在我的學(xué)習(xí)筆記里就記有不少領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和方法的總結(jié)概括，大多與“三”緊密相關(guān)，不妨選取并整理幾個供大家學(xué)習(xí)鑒賞，說不定還能夠從中受到一些有益的啟示呢。
    領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個核心內(nèi)容”：一個是發(fā)展，一個是穩(wěn)定，一個是安全。發(fā)展是硬道理，是第一要務(wù)，興一方經(jīng)濟(jì)要靠發(fā)展，富一方百姓要靠發(fā)展，解決前進(jìn)中的問題也要靠發(fā)展，發(fā)展始終處在至高無上的位；穩(wěn)定對構(gòu)建和諧社會特別重要，沒有穩(wěn)定其他工作都無從談起，因此穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任；再一個是安全，安全生產(chǎn)是硬指標(biāo)，是重中之重，“責(zé)任重于泰山”。
    設(shè)計、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫游戲。
    夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點夢時刻中國全新的“p2p”夢想與創(chuàng)意項目籌資平臺干成后能達(dá)到什么樣的效果，目標(biāo)的高度決定推進(jìn)工作的亮度，是統(tǒng)一思想和行動的最有力武器；三是舉措，用什么辦法來實現(xiàn)目標(biāo)，要有招、有管用的招，舉措的實度決定推定工作的進(jìn)度和效率，沒有招，再好的目標(biāo)都只是“畫餅充饑”、“紙上談兵”。
    領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個作風(fēng)”：一是虛心學(xué)、踏實干，在真抓實干中不斷提高組織指揮和獨立解決實際問題的能力；二是肯吃苦、能戰(zhàn)斗，在工作實踐的歷練中實現(xiàn)價值，成就人生理想和目標(biāo)；三是謀發(fā)展、守規(guī)矩，在時刻警醒中保持清正廉潔，做到既要有本事，更要守本分，不為人情所困，不為私利所惑，頭腦十分清醒，處事非常謹(jǐn)慎。（本文由點夢時刻傾情奉獻(xiàn)，更有詳情請訪問點夢時刻）。
    領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個方式”：一是開會，有上級開的會、有本級開的會、有下級開的會，調(diào)查研究要開會、部署工作要開會、推動階段性工作要開會，總結(jié)表彰鼓勁要開會，總之要開有效的會；二是下鄉(xiāng)，調(diào)查研究要下鄉(xiāng)、了解民情要下鄉(xiāng)、了解干部要下鄉(xiāng)、發(fā)現(xiàn)典型要下鄉(xiāng)、推動工作要下鄉(xiāng)，下鄉(xiāng)要下出效率；三是接待，接待是工作，也是負(fù)擔(dān)，同時也是學(xué)習(xí)鍛煉的途徑，甚至可以說接待也一種是生產(chǎn)力，接待要接出效果。
    設(shè)計、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫游戲。
    夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點夢時刻中國全新的“p2p”夢想與創(chuàng)意項目籌資平臺要力度大，再好的思路還是要去干，沒有大的力度去推動就不可能見成效，只有實干，才能一步一個腳印推進(jìn)工作，一步一個腳印邁向成功。
    領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個依靠”：一是靠天，就是靠組織培養(yǎng)，黨組織就是天上的太陽，我們就是地上的禾苗和小樹，只有受到陽光的沐浴才能茁壯成長；二是靠地，就是靠群眾支持，人民群眾好比領(lǐng)導(dǎo)干部生存發(fā)展、成長進(jìn)步的土壤，土壤越厚、越肥，只有深深扎根于群眾之中，工作才會有成就；三是靠自己，就是實實在在地提高自身素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大志向，并想方設(shè)法去實現(xiàn)它，路是自己走出來的，決定自己成功的最大因素是自己，而不是別人。
    領(lǐng)導(dǎo)工作的“三步曲”：一是發(fā)現(xiàn)問題，就是放下架子，沉下去進(jìn)行調(diào)查研究，聽取群眾的意見和呼聲，了解、發(fā)現(xiàn)工作中存在的矛盾和問題及其表現(xiàn)；二是研究問題，就是對發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究，虛心聽取各方面的意見建議，集中大家的智慧，找到問題的癥結(jié)和解決的有效辦法；三是解決問題，就是要投入人力、精力和財力，克服各種矛盾和困難，抓好政策的執(zhí)行，抓好措施的落實，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，讓群眾看到實實在在的效果。（本文由點夢時刻傾情奉獻(xiàn)，更有詳情請訪問點夢時刻）。
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    夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點夢時刻中國全新的“p2p”夢想與創(chuàng)意項目籌資平臺組織的培養(yǎng)；三是機(jī)遇，機(jī)遇是客觀存在的，但一樣的政策，一樣的天時、地利，卻不一定人人都能抓住機(jī)遇，機(jī)遇總是垂青于有頭腦、有準(zhǔn)備、肯努力的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要不失時機(jī)地?fù)屪C(jī)遇，錯過一次機(jī)遇，一輩子都追趕不上。
    領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個藝術(shù)”：一要善于綜合，就是就要把本地、本單位的實際與大局綜合得起來，聽報告、作討論，也要會綜合，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有主持會議作總結(jié)的環(huán)節(jié)，要善于總結(jié)概括，做到要點框架不漏，核心本質(zhì)不偏，用自己的語言表達(dá)；二要注意分寸，世間之事，差之毫厘，謬以千里，工作、做人、做事都如此，大凡成就卓越的功業(yè)者，他們的一言一行，都很有分寸；三要講究誠信，對事業(yè)忠誠、對人真誠、對工作有激情，對組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志要有誠信，上下級之間團(tuán)結(jié)一致，在實實在在中推動工作，在真真切切中樹立威信。
    領(lǐng)導(dǎo)工作的“三給”激勵法：一是給票子，就是給金錢或?qū)嵨锏莫剟睿驗樵谏鐣钪?，每個人都離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，通過適時、適當(dāng)和適度的物質(zhì)獎勵調(diào)動人的積極性創(chuàng)造性；二是給面子，就是給被獎勵者以榮譽(yù)上、名譽(yù)上的獎勵，運(yùn)用表揚(yáng)、立功授獎、評勞模、選先進(jìn)、樹標(biāo)兵等種手段，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性；三是給位子，就是給職務(wù)、給職稱、給頭銜的獎勵，按照注重實績、注重公論的要求，把優(yōu)秀的人才放在合適的位子上，給予一定的職稱和頭銜，既激勵本人又鼓舞他人，（本文由點夢時刻傾情奉獻(xiàn)，更有詳情請訪問點夢時刻）產(chǎn)生“一石激起千層浪”的效應(yīng)。
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    夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點夢時刻中國全新的“p2p”夢想與創(chuàng)意項目籌資平臺領(lǐng)導(dǎo)干部的“三種官德”：一是為民，領(lǐng)導(dǎo)干部手中執(zhí)掌的權(quán)力來自于人民，黨的各級干部，國家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員，吃的是百姓飯，穿的是百姓衣，理應(yīng)全心全意為為人民服務(wù)；二是務(wù)實，就是要不惟書、不惟上、只惟實，做到“為官一任，造福一方”，不熱衷于“電視上有影、報紙上有文、電臺上有聲”的形式，誠實為人，扎實干事；三是清廉，就是深懷愛民之心、心存為民之想，不貪、不占、不花，一身正氣，兩袖清風(fēng)，樹立和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。
    領(lǐng)導(dǎo)為人的“三個做到”：一是講真話，就是要真的說話，真的在說話，說的是真話，不說虛話、套話、空話、假話，不僅是口頭上的表達(dá)，還包括文字上的表述；二是做實事，就是把講與做、言與行是緊密聯(lián)系起來，用心去做事，做的是實在的事，做有用事，就是要為“黨謀而盡忠，為民謀而盡力，為人謀而盡心”；三是當(dāng)好人，就是要做到忠誠可信、清廉自律、心系百姓，對國家、民族、人民、政黨忠誠，無論在哪個崗位，都能有所作為，干出一番業(yè)績來。
    領(lǐng)導(dǎo)者要守好“三條防線”：一是“情感線”，就是對家庭和事業(yè)具有責(zé)任心，做任何事前都要想想親人和家庭，不做違法亂紀(jì)的事，不出現(xiàn)損害家庭的行為；二是“警戒線”，就是做到以公為大、以公為重，對自己多說一些“不”，不該拿的堅決不拿，把職位當(dāng)作是為民服務(wù)的平臺，做克己奉公、清正廉潔的干部；三是“高壓線”，不斷增強(qiáng)紀(jì)律和法律意識，在思想和行動上遠(yuǎn)離黨紀(jì)國法“高壓線”，做一個遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公的好干部。
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    夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點夢時刻中國全新的“p2p”夢想與創(chuàng)意項目籌資平臺領(lǐng)導(dǎo)工作的“三項職責(zé)”：一是出主意，思想決定思路，思路決定出路，領(lǐng)導(dǎo)干部要有主意，沒有主意的干部不是合格的干部，主意太多的干部是不成熟的干部，決策前要深思熟慮，決策后要堅定不移；二是用干部，常言說，縱然你渾身是鐵，能打幾顆釘？領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會用干部，用好一個干部激勵一大片，用錯一個干部挫傷一群人，所以用好干部是關(guān)鍵；三是作表率，要求別人做到的，自己要帶頭做到，要求別人不做的，自己堅決不做，處處帶頭，率先垂范，做好樣子。
    領(lǐng)導(dǎo)抓基層的“三個下移”：一是下移時間精力，就是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層、深入群眾，在一線掌握情況，在一線解決問題，在一線樹立形象；二是下移工作重心，圍繞推進(jìn)經(jīng)濟(jì)項目、新農(nóng)村建設(shè)、城市管理和基層黨建等，沉到一線靠前指揮，具體指導(dǎo)，協(xié)調(diào)矛盾，解決問題，抓出成效；三是下移思想感情，就是要真正與基層、與群眾打成一片，認(rèn)真聽取意見建議，幫助廣大群眾解決最關(guān)心的困難和問題，密切與群眾的關(guān)系和感情，成為群眾的貼心人、主心骨。
    如此等等，還可以舉出許多，在此就一一列舉了。大家只要留心，就可能看到、聽到很多與“三”有關(guān)的東西，可以從中感悟許多深刻的做官和為人處事道理，得到意想不到的收獲。
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    夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇三
    20xx年xx月，xx集團(tuán)控股有限公司董事會的任命，我擔(dān)任xx傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高?；仡櫼荒陚€月來工作，主要有以下幾方面：
    一、組織建設(shè)。
    設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
    二、文化建設(shè)。
    注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
    三、團(tuán)隊建設(shè)。
    通過組織一系列活動來建設(shè)xx傳媒的大團(tuán)隊：組織xx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)xx傳媒團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機(jī)會，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
    四、業(yè)績建設(shè)。
    在短短的半個月里，由于團(tuán)隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx傳媒與xx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，xx傳媒與廈門xxx有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
    xx傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但xx傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
    我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來完成全年各項民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對基層反映的問題及時整理和上報，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
    五、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    書到用時方恨少，我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
    六、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作。
    我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的.工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
    1、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
    2、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
    3、在信息管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動化建設(shè)。
    4、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章，記錄詳實，嚴(yán)格把關(guān)。對打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人咨詢做到態(tài)度熱情，耐心解釋。
    5、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
    七、存在問題。
    半年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服；在工作方法上還需要更加扎實，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學(xué)無止境，一個人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作；有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
    半年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇四
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識給了我這個來之不易的機(jī)會，雖然只有僅僅一個星期的時間，但對我來說已經(jīng)是很大的鍛煉和體驗機(jī)會，這一星期來的每一天每一刻每一分鐘我都在平時的基礎(chǔ)上更加的嚴(yán)格要求自己，以身作則，行勝于言，積極為同事服務(wù)！
    經(jīng)過一個星期的代理展廳經(jīng)理，深感覺到一點，那就是“事情小責(zé)任大！”讓我深深地體會到了平時銷售經(jīng)理在管理上的辛苦和不易，平時我們自己所認(rèn)為的小事和瑣事，其實是需要更多心事去管理跟規(guī)范的。在這一個星期里我有一個小小的心愿，就是希望我所做的一切能為我的兄弟姐妹起到了一個很好的帶頭作用，在領(lǐng)導(dǎo)身邊起到一個很好的輔助作用，讓銷售經(jīng)理有更多的時間和精力處理銷售上的重大決策事件！希望這一個禮拜的努力沒有白費(fèi)，能獲得大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
    在一個星期的展廳經(jīng)理管理中，我簡單提下自己的一些想法和意見！
    1銷售部文化。要想構(gòu)建一個完美的展廳環(huán)境，必須首先構(gòu)建一套優(yōu)秀的展廳文化，銷售部文化。一個優(yōu)秀的展廳文化是不需要條條框框來約束的，都是自己自覺形成的！自覺地去遵守他！
    舉例：每個咱店員工上完廁所都知道沖廁所，沒有不沖直接走人的！這就是廁所文化！沒有什么條例去約束他，沒有說不沖廁所罰款xx錢，沒有人提醒，但是每個人都沖！其實展廳文化亦是如此。要是展廳的各個環(huán)節(jié)都形成文化就好了，每個人都知道不能遲到，都知道拿著工具夾，都知道自己客戶走了之后去拿客戶剩下的水杯。
    但是如何構(gòu)建一個優(yōu)秀的展廳文化呢，其實簡單規(guī)劃為流程、遵守、執(zhí)行、自覺、習(xí)慣。讓一個人去感染另一個人，讓一個人去感染另一個人，讓一群人去感染另一個人，讓展廳文化漸漸形成于自然規(guī)則。早上要是屋子里面每個人都去擦車，不擦車的也會感覺不得勁，自然而然的去擦車了；都按流程來，自然而然的輪崗就不會亂了。
    2、結(jié)果導(dǎo)向。很多人都會把注意力放在結(jié)果上，而不是強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程，應(yīng)該平時多注意經(jīng)營管理和日常工作中表現(xiàn)出來的能力、態(tài)度是否均要符合結(jié)果的要求。
    3、團(tuán)隊導(dǎo)向。始終堅持“一根筷子易折斷，一把筷子抱成團(tuán)”的工作理念讓我們這些銷售部的兄弟姐們創(chuàng)造出一個團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體。
    5，遲到現(xiàn)象仍然存在。
    6，3分鐘熱血！領(lǐng)導(dǎo)管的緊就做的多些，風(fēng)聲過去了，就松懈了！
    7，自己做自己的，不是我負(fù)責(zé)的一點不做！
    很多同志都有這樣的想法，我就做自己本職的就行了，別的事情我根本不做，反正領(lǐng)導(dǎo)肯定不會說我！
    舉例：周日無人開車門都在忙自己的。
    8，銷售辦公室還是很亂，打算完了，沒半個小時恢復(fù)原樣！
    每個銷售顧問性格，處事方法，人際關(guān)系都不一樣，展廳經(jīng)理目的就是要讓這些性格不相同的員工，努力地延伸自己的優(yōu)點，縮小自己的不足，讓整個團(tuán)隊努力地勁往一處使，讓每個人都明白自己的上班的目的，給顧客創(chuàng)造一個舒適的購車環(huán)境！
    展廳經(jīng)理就是庫管，就是保潔員，就是跑腿的，也是一位幼兒園叔叔！
    一個星期的展廳經(jīng)理，讓我在管理方面很有感慨啊，管理真是一個大學(xué)問啊，書本上介紹的太少太少了！一個展廳經(jīng)理就那么難當(dāng)，何況一個銷售經(jīng)理呢，銷售經(jīng)理的壓力肯定更大，真不是一般人能當(dāng)上的啊。
    以上都是我的心里話，沒有別的意思，沒有什么夸大自己的意思，都是感想和意見！希望銷售部共同進(jìn)步，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)以及同事多提寶貴意見！如有冒犯，敬請原諒！
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇五
    自20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到__地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
    首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對__項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
    其次，加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
    作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
    從入職到20__年年末，我共銷售出住宅__套，總銷售___萬元，占總銷售套數(shù)的__%，并取得過其中_個月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
    新的環(huán)境帶來新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
    強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
    20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。x期的項目全部銷售，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
    在近x個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
    在20__年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合xxx的整個市場，壓力依然很大。
    第一，同比xxxx同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯;
    第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;
    第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
    雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇六
    堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后，能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫(yī)院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的情況下，調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
    二、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
    正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)有三名同志已大專畢業(yè)，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃、奮發(fā)向上的景象。
    三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度。
    上班不遲到、不早退，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了工作加班加點是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團(tuán)結(jié)科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻(xiàn)計出力。
    四、以技術(shù)革新為著力點，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
    1、年度，根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據(jù)我院的具體情況，增開了金標(biāo)免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創(chuàng)收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
    2、順利完成了科室搬遷。年，檢驗科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
    3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。年度，科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次；經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47。3萬余元；為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收6。6萬元；零星體檢100余人次，創(chuàng)收1000余元；度全年創(chuàng)收54萬余元；全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬；取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
    五、存在問題。
    盡管在年取得了一定的成績，但在科室勞動紀(jì)律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在年的工作中將努力改進(jìn)。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇七
    xx年就快結(jié)束，回首x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，x年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
    經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，x年對于酒店來說經(jīng)歷了很多。
    總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
    總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!
    我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，酒店的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇八
    親愛的媽媽：
    你寫給我的信，我先是有一些不滿，為什么老叫我小胖？你不知道你親愛的女兒最愛臭美的嗎？再說了，我小時候是很胖，可我現(xiàn)在很苗條?。?BR>    從小到大，你給我起了多少個小名：小胖、瑤寶、裊裊、小菜頭、流口水的狗……媽媽，你還是當(dāng)老師的呢，就不能取個好聽點的小名嗎？我抗議，抗議，一百個抗議。
    媽媽，你知道嗎，在我心里，你是一個很奇怪的人！你有時候記憶力超好。我第一次翻身，第一次說話，第一次換牙，第一次交朋友，第一幅畫，第一次演出，你都記得清清楚楚?？墒悄阌袝r候又健忘得很。你總是忘記吃早餐，總是忘記給自己買新衣服，總是忘記我惹你生氣，你說過不再理我的。
    媽媽，你說我是你心頭的寶，是你的“情有獨鐘”，所以你只要我一個。雖然我沒有兄弟姐妹，但是，我從不孤單。因為，你不但是我的媽媽，你也是我最好的朋友。我笑你開顏，我哭你傷心。我生個小病，你整夜不合眼。你總說，你的心提在我手里。媽媽，我也想對你說，你住在瑤瑤心里。
    媽媽，我會努力學(xué)習(xí)，長大后當(dāng)科學(xué)家，發(fā)明很多東西賺很多錢。你說我們這里空氣有污染，我要給你去瑞士買個別墅住，還要帶花園和游泳池的。我會雇最好的司機(jī)給你開車，最好的廚師給你做菜，最好的醫(yī)生給你保護(hù)身體，我要給你全世界最好的待遇。
    媽媽，你放心！我不嫌你胖，不嫌你兇，不嫌你嘮叨，因為你也是我唯一的媽媽！我寧可失去全世界，寧可不要棒棒糖，不要巧克力，不要牛排，也不能沒有你！世界上所有的珍寶加在一起，也不能換走我們母女之間的愛！
    祝：
    笑容多多，煩惱少少，工作順利，青春永駐！
    你最最親愛的女兒：瑤瑤。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇九
    20xx年在公司行政在黨委和工會的協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，各項主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長；完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入萬元，比上年同期增xx%；利稅突破萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加xx%。并對一屆二次職代會所提出的17件提案，全部予以落實。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
    安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們做到人員落實，制度落實，機(jī)構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費(fèi)落實。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識；堅持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
    20xx年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破，按照iso14001環(huán)境管理體系要求，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%，同時，為了實現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo)，在相關(guān)部門通力配合下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保治理專項資金項目。
    “質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。xx年，公司堅持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—20xx質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》，并于七月份發(fā)布實施，通過一段時間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對查出的18個不符合項和30個觀察項進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象。
    為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長周期運(yùn)行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投資600余萬元，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個項目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運(yùn)行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，20xx年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。
    1、節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階
    20xx年，公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到98。3%，優(yōu)等品率達(dá)到63。5%，合格品率為100%。
    2、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度
    制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場營銷管理辦法》，修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動。
    3、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，保障資金需求
    為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金。
    一是對銀行貸款及時采取先還后貸，避免了貸款的逾期；
    二是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。
    四是由于20xx年尿素價格持續(xù)上漲，公司利潤逐月上升，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營管理，通過科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營正常，投資回報前景看好。
    五是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
    4、推行辦公自動化，提高工作效率
    為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時，加快了計算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與xxx公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步實現(xiàn)無紙化辦公。20xx年xx月，公司通過了市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實現(xiàn)了新的跨躍。
    5、切實加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量。
    為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實現(xiàn)，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進(jìn)行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進(jìn)銷差率。通過努力，20xx年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計劃，外購物資按時到貨率達(dá)到了98。46%，一次驗收合格率達(dá)到99%，進(jìn)銷差率1。1%。
    6、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
    為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價格，xx年公司認(rèn)真對全國市場需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場銷售變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價在同行業(yè)中長期處于較高價位。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十
    20xx年以來，糧食局黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，進(jìn)一步加強(qiáng)糧食安全保障能力建設(shè)，不斷提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益，促進(jìn)全市糧食事業(yè)持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。全年共輪換出庫小麥5500噸，實現(xiàn)銷售收入1762.4萬元，自主經(jīng)營銷售玉米6949噸，實現(xiàn)銷售收入1266.27萬元。糧辦工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)銷售收入23687萬元，出口創(chuàng)匯3019.77萬美元，產(chǎn)量達(dá)到19400噸，實現(xiàn)利稅2309萬元，已成為我市納稅大戶。
    一、落實糧食安全省長責(zé)任制，提高糧食安全保障水平。
    (一)加強(qiáng)收購能力建設(shè)，夯實市場調(diào)控基礎(chǔ)。為切實把夏糧收購工作落實到實處，組織人員對所需設(shè)備、倉庫、檢化驗儀器、輸送設(shè)備和衡器等及時檢修，并專門召開夏糧收購工作動員會議，下達(dá)了小麥?zhǔn)召徲媱?，?qiáng)調(diào)了收購質(zhì)量及收購責(zé)任。同時成立了收購質(zhì)量檢驗和市場監(jiān)管兩個工作組，今年實際收購5500噸，在干旱欠收年完成了年初制定的小麥輪換計劃，確保了儲備安全。
    (二)扎實做好倉儲工作。通過狠抓“一符、四無”糧倉建設(shè)、科技儲糧的推廣應(yīng)用、倉儲規(guī)范化管理的鞏固完善，加大了舊倉庫的改造及倉儲設(shè)施的投入，注重倉儲保管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次選送人員到煙臺市商務(wù)學(xué)院學(xué)習(xí)，提高了保管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持儲糧保管員持證上崗，促進(jìn)了倉儲管理水平的提高。組織人員對全市國有糧食企業(yè)倉儲設(shè)施進(jìn)行了專項檢查，落實《山東省國有糧油倉儲物流設(shè)施保護(hù)實施細(xì)則》，確保不出現(xiàn)違規(guī)拆除、遷移糧油倉儲物流設(shè)施，以及非法侵占、損壞糧油倉儲物流設(shè)施，或者擅自改變其用途或其他保護(hù)不力的情況，確保發(fā)揮倉儲物流設(shè)施效益，更好的保障全市糧食安全.
    (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。糧食局以保障糧油市場穩(wěn)定為重點，進(jìn)一步明確中心任務(wù)，突出工作重點，以務(wù)實負(fù)責(zé)的態(tài)度，以法制宣傳、日常監(jiān)督、專項檢查和集中整治為手段，扎實開展糧食流通監(jiān)督檢查工作，切實加強(qiáng)了糧食收購、儲存、加工、銷售及運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管工作及政策落實情況的監(jiān)督檢查，確保了各項工作取得實效。組織開展以“節(jié)糧從我做起，建設(shè)節(jié)約型社會”為主題的世界糧食日宣傳活動。向廣大消費(fèi)者普及糧油安全知識，增強(qiáng)消費(fèi)自我保護(hù)意識，也提升了糧食流通工作的影響力。
    二、項目建設(shè)工作有序推進(jìn)。
    20xx年210萬糧庫智能化升級項目建設(shè)順利實施，通過協(xié)調(diào)建設(shè)方與項目方建設(shè)進(jìn)度和財政局對資金的及時撥付，并完成了項目驗收，截至年底已順利完成了項目建設(shè)任務(wù)。
    三、招商引資工作取得良好成效。
    為進(jìn)一步做好糧食產(chǎn)后服務(wù)中心工作，糧食局黨委積極謀劃和跑上征資，通過不懈努力，爭取到資金300萬元，用于建設(shè)糧食產(chǎn)后服務(wù)中心。項目申報工作順利進(jìn)行，通過前期深入基層開展調(diào)研，為項目的成功申報做了大量基礎(chǔ)工作，最終形成了申報方案。
    四、指導(dǎo)糧食企業(yè)產(chǎn)業(yè)工作，推進(jìn)骨干龍頭企業(yè)膨脹發(fā)展。
    引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場形勢，認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。堅持把培植壯大骨干龍頭企業(yè)作為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的戰(zhàn)略措施來抓，圍繞發(fā)展糧油食品加工、來料加工、開發(fā)新品種等產(chǎn)業(yè)，培育壯大了產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。以現(xiàn)有金果花生制品有限公司、振華海洋食品科技有限公司、華美淀粉制品有限公司3家龍頭企業(yè)為重點，努力把骨干龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。今年，共投資680萬元進(jìn)行技術(shù)改造8項。
    五、加強(qiáng)了主食產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    為進(jìn)一步推進(jìn)乳山市主食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提高城鄉(xiāng)居民主食等食品安全保障水平，以滿足主食供應(yīng)、保障食品安全、提高營養(yǎng)水平和擴(kuò)大有效需求為目的，在全市構(gòu)建連接產(chǎn)銷、覆蓋市區(qū)、管理先進(jìn)、服務(wù)規(guī)范的主食加工配送銷售體系，滿足廣大人民群眾消費(fèi)需求。
    按照糧食局黨委的指示，決定建設(shè)主食產(chǎn)品加工配送中心。依托乳山市餐飲龍頭企業(yè)—乳山市海天集團(tuán)有限公司，充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，積極引進(jìn)主食加工新技術(shù)，改造提升傳統(tǒng)加工方式，完善配送服務(wù)功能，提高主食產(chǎn)業(yè)化保障水平。到目前為止，海天集團(tuán)已投資437萬元，各種主食生產(chǎn)設(shè)備全部到位，生產(chǎn)線已投入使用，整個項目現(xiàn)已完成驗收。
    六、堅持“精準(zhǔn)扶貧”，確保扶貧效果。
    自精準(zhǔn)扶貧工作開展以來，糧食局黨委高度重視，成立了精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府精準(zhǔn)扶貧會議精神和部署，派出一名同志到包扶村馮家鎮(zhèn)吳格莊村掛任第一書記，及時傳達(dá)各級精準(zhǔn)扶貧會議精神，立足該村實際，圍繞“宣傳政策，落實到位;排憂解難，增進(jìn)感情，興辦實事，服務(wù)群眾”，定期組織干部職工走村入戶，了解實情，為他們送去慰問金、大米等物品，排查困難戶實際，建立檔案，找準(zhǔn)扶貧項目，使他們真正擺脫貧窮困境。20xx年，糧食局黨委為馮家鎮(zhèn)吳格莊村投資3000元新上自來水，解決了老百姓吃水問題。同時投資1000元為這個村新上了路燈，并投資近2600元安排專人對核桃園進(jìn)行維護(hù)管理，確保苗木的成活率。
    七、嚴(yán)明政治紀(jì)律，學(xué)好黨規(guī)黨紀(jì)。
    切實把黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺起來、立起來、嚴(yán)起來。遵守執(zhí)行從嚴(yán)，做到令行禁止、政令暢通。切實增強(qiáng)“四個意識”，堅決做到在思想上信賴核心、政治上堅決維護(hù)核心、組織上自覺服從核心、行動上主動看齊核心，始終同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。具體工作中，進(jìn)一步解放思想、高位對標(biāo)，不打折扣、不搞變通，確保市委、市政府各項決策部署落到實處。從嚴(yán)加強(qiáng)黨員干部思想教育，做到入腦入心、形成常態(tài)。把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩融入到干部教育培訓(xùn)、選拔任用當(dāng)中。不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，堅持以上率下，緊盯“四風(fēng)”老問題，瞄準(zhǔn)形式主義、官僚主義的十種新表現(xiàn)，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化。
    八、強(qiáng)化質(zhì)量管理，扎實做好軍糧供應(yīng)工作。
    嚴(yán)格落實好大米省級統(tǒng)籌機(jī)制、軍供面粉生產(chǎn)廠家認(rèn)定報備制度，強(qiáng)化服務(wù)軍隊意識等工作，切實做好軍糧供應(yīng)工作，確保軍供糧食安全。一是合理安排軍糧供應(yīng)計劃，全力保障軍糧供應(yīng)，全年供應(yīng)大米70多噸、面粉30多噸。今年供應(yīng)數(shù)量比去年減少的主要原因76611換防青島。二是強(qiáng)化軍糧質(zhì)量管理。繼續(xù)實行“一批一檢一報告”制度，“軍糧質(zhì)量第一責(zé)任人”制度及“軍地聯(lián)檢”制度，有效杜絕了不達(dá)標(biāo)軍糧入庫。三是狠抓質(zhì)量跟蹤。做到平時經(jīng)常到部隊進(jìn)行慰問，并及時開展常規(guī)質(zhì)量檢查，及時進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，保證了軍供糧食質(zhì)量安全。軍糧供應(yīng)合格率及部隊滿意率均達(dá)到100%。
    九、堅持“四個到位"，抓好信訪維穩(wěn)。
    一是責(zé)任到位。建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識，把信訪維穩(wěn)工作納入目標(biāo)管理，年初有安排，季度有分析，年終有考核，始終掌握信訪工作主動權(quán)。
    二是網(wǎng)絡(luò)到位。建立縱到底，橫到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)體系，暢通信訪渠道，完善信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估和長效管理預(yù)警機(jī)制，切實從源頭上預(yù)防和解決信訪突出問題，強(qiáng)化信訪信息反饋職能，力爭把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)。
    三是化解到位。認(rèn)真落實矛盾糾紛排查化解工作制度，定期召開會議研究部署矛盾糾紛化解措施，堅持情系于民，加強(qiáng)與信訪人的溝通，從工作和生活上關(guān)心他們，爭取理解和支持，逐漸退化信訪人的信訪欲望，最終達(dá)到和諧化解目的。同時加強(qiáng)特殊信訪人群的穩(wěn)控工作，建立健全特殊信訪人群資料信息庫，嚴(yán)防非正常上訪和集體上訪杜絕赴京，到省及惡性上訪事件的發(fā)生。
    四是“四心”到位。小心，進(jìn)行重大決策時小心謹(jǐn)慎，多征求群眾意見，做到程序到位，公開透明;細(xì)心，工作細(xì)心，操作精準(zhǔn)，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)各種苗頭傾向，及時消除各類隱患;耐心，不厭其煩傾聽群眾的呼聲;恒心，持之以恒地做好宣傳工作，把上級政策要求通過多種方式宣傳到千家萬戶，從思想上和源頭上解決問題，最大限度地減少醞釀上訪的“溫床”，為和諧穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。
    二oxx年工作打算。
    一、嚴(yán)格落實“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管要求。
    加強(qiáng)糧食庫存檢查工作，建立強(qiáng)化庫存管理的長效機(jī)制，堅決守住數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全的行業(yè)底線，積極開展糧食安全責(zé)任制考核，確保全市糧食安全，強(qiáng)化軍糧供應(yīng)，全力服務(wù)部隊，保障飲食安全。建立三個糧食產(chǎn)后服務(wù)中心，以乳山市君達(dá)糧油有限公司為依托，構(gòu)建糧食產(chǎn)后服務(wù)中心，以振華海洋科技有限公司、金果花生制品有限公司為依托，構(gòu)建花生產(chǎn)后服務(wù)中心，確保減少農(nóng)民糧油產(chǎn)后損失，提高社會效益。
    二、完善糧食應(yīng)急機(jī)制，提升應(yīng)急保障能力。
    完善《乳山市突發(fā)糧食事件應(yīng)急預(yù)案》和操作手冊，明確職責(zé)，落實應(yīng)急響應(yīng)措施，適時開展應(yīng)急演練;加強(qiáng)市場糧情監(jiān)測，完善部門聯(lián)動工作機(jī)制，進(jìn)一步提高應(yīng)急反應(yīng)和供應(yīng)保障能力。
    三、開展糧食流通檢查，保障糧食流通市場秩序。
    認(rèn)真落實社會糧油供需平衡調(diào)查、糧油價格監(jiān)測周報和社會糧食統(tǒng)計制度，及時發(fā)布糧情信息，合理引導(dǎo)市場預(yù)期，促進(jìn)全市社會糧食有序流通;按照市政府賦予的監(jiān)督檢查權(quán)力清單規(guī)定，依法進(jìn)行執(zhí)法檢查，堅持獨立執(zhí)法與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，有序開展各項監(jiān)督檢查活動，年內(nèi)至少集中開展4次專項執(zhí)法活動;重點抓好政策性糧油庫存檢查和夏糧收購期間的市場監(jiān)管，加大違法違規(guī)行為的查處力度，維護(hù)正常的糧食流通秩序。
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    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十一
    我是營銷部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的， 的4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
    我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：
    一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
    二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
    三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)
    四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求；
    五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時時跟進(jìn)。
    對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌！
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十二
    一是重點做好招商項目引進(jìn)和跟蹤服務(wù)工作。截至目前，中心已引進(jìn)及在建項目23項，累計注冊資金5256萬元人民幣。在談及跟蹤項目12項，其中：由煙臺昕諾吉太陽能技術(shù)有限公司計劃投資1.85億元的煙臺高新區(qū)國家級光導(dǎo)工程技術(shù)中心項目已上會論證，正在等待批復(fù);區(qū)級重點工程項目--光譜技術(shù)研發(fā)中心四棟施工建筑主體已完工，目前正在進(jìn)行外墻保溫層施工及真石漆粉刷;區(qū)級重點項目中俄科技園b區(qū)，廠房已經(jīng)投入使用，孵化研發(fā)大樓主體已完工。二是加強(qiáng)“走出去”招引力度，中心結(jié)合自身優(yōu)勢，集中赴俄羅斯、烏克蘭、哈爾濱等地招商，取得明顯效果。目前，與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學(xué)合作的山東光耀電子、全球最大俄語云平臺的研發(fā)者--煙臺譯酷電子已落戶中俄科技園;俄羅斯獨資企業(yè)廣州德頓航空信息咨詢有限公司、韓國大嵩遠(yuǎn)程教育有限公司等外資項目正在積極推進(jìn)。
    一是組織區(qū)內(nèi)院企赴俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭進(jìn)行項目洽談，共簽訂科技合作協(xié)議及合同共7項，其中包括：煙臺北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動化控制系統(tǒng)設(shè)計局合作的“電磁兼容項目”、山東光耀電子與俄羅斯巴甫洛夫醫(yī)科大學(xué)合作的“低強(qiáng)度激光促進(jìn)椎間盤軟骨再生應(yīng)用技術(shù)項目”、煙臺東儀光電與俄羅斯bmk光電有限公司合作的“多通道原子發(fā)射光譜儀項目”、煙臺海瀾檢測設(shè)備有限公司與俄羅斯科學(xué)院遠(yuǎn)東分院物理技術(shù)研究所合作的“遙控救生艇項目”等。二是翻譯整理獨聯(lián)體國家高新技術(shù)項目100余項，走訪企業(yè)40余家，向區(qū)內(nèi)院企推介科技項目100余項;做好獨聯(lián)體專家人才庫建設(shè)，入庫專家達(dá)到100余名。三是依托煙臺北方星空自控科技有限公司與白俄羅斯維捷布斯克自動化控制系統(tǒng)設(shè)計局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護(hù)聯(lián)合實驗室。目前雙方已經(jīng)簽訂合作協(xié)議，俄方已于11月6日來煙訪問，雙方已就組建實驗室具體事宜進(jìn)行了協(xié)商。四是積極籌備12月份舉辦的“對話高新區(qū)-煙臺國際科技合作對接會”活動，屆時將邀請30余名獨聯(lián)體專家來煙進(jìn)行學(xué)術(shù)及科技交流，其中包括10余名高校校長和10余位獨聯(lián)體科研院所所長。
    一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善中俄科技園服務(wù)。目前，科技園新區(qū)4500平米標(biāo)準(zhǔn)廠房已經(jīng)投入使用，23000平方米的孵化研發(fā)大樓基本完成外部裝修，正在按照在孵企業(yè)要求進(jìn)行內(nèi)部設(shè)計。二是提升科技園企業(yè)軟實力建設(shè)水平。20xx年協(xié)助在孵企業(yè)申報國家專利30余項;申報政府間科技合作項目、山東省歸國來魯創(chuàng)業(yè)人才項目各1項，獨聯(lián)體專家引智項目5項20余人次;申報區(qū)級人才項目2項。佰奧生物鄒檢平博士、奇埃富沖擊動力工程有限公司的段祝平博士被xx市市委市政府評為xx市“雙百計劃”高端創(chuàng)業(yè)人才;由中心推薦的張曉東博士被中央組織部評為國家“千人計劃”創(chuàng)業(yè)人才，并入選我省引進(jìn)海外高層次創(chuàng)業(yè)人才，同時被授予“泰山學(xué)者海外特聘專家”稱號。三是加大宣傳力度，提高中俄科技園知名度。中心網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級，更好的為企業(yè)提供項目信息咨詢服務(wù)。今年5月，科技園企業(yè)譯酷電子在北京舉辦了譯酷俄語云平臺官方發(fā)布會活動，中央電視臺俄語頻道、中國日報、科技日報等10多家媒體予以報道，對宣傳中俄科技園及煙臺高新區(qū)起到了良好效果。四是重點加強(qiáng)科技園自身軟實力建設(shè)。繼去年12月份中心被國家科技部批準(zhǔn)為國家級企業(yè)孵化器后，1月份中心被國家科技部火炬中心批準(zhǔn)為火炬國際化戰(zhàn)略聯(lián)盟會員，10月份成功加入亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會(aabi)，成為山東省第一家也是唯一一家入選亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會的單位。至此，中心成功將中俄科技園孵化器品牌打入國際市場，將與12個國家和地區(qū)的孵化器建立聯(lián)系渠道，形成合作交流機(jī)制，在aabi的協(xié)調(diào)下實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，共同打造信息共享平臺，更有效地推進(jìn)國際科技合作。
    按照區(qū)工委管委要求，區(qū)中俄中心積極開展治理“慵懶散”活動，采取多項措施全面提升干部隊伍業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提速增效轉(zhuǎn)作風(fēng)，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是健全規(guī)章制度，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。中心要求全體干部認(rèn)真貫徹高新區(qū)崗位規(guī)章制度，通過健全和規(guī)范干部行為,建立工作獎懲措施和問責(zé)制,有效促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為中心各項任務(wù)抓落實提供堅實保障。二是敢于開展批評和自我批評，敢于量丑，敢于揭短，將治理庸懶散工作與提升中俄科技園服務(wù)水平相結(jié)合，切實服務(wù)科技園在孵企業(yè)、優(yōu)化招商引資環(huán)境。三是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，有效強(qiáng)化班子建設(shè)。中心以“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，集思廣益，民主集中”為方針，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制，形成了責(zé)任分工明確、服務(wù)意識良好、關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍，有效促進(jìn)了各項工作的快速落實。
    20xx年，區(qū)中俄中心將突出做好以下重點工作：
    一是加大中俄科技園a區(qū)和b區(qū)招商引資力度。采取“騰籠換鳥”的措施，對經(jīng)過孵化沒有發(fā)展前景的企業(yè)進(jìn)行清理，對有潛力的中小微企業(yè)培育重點、扶持特色，力爭年內(nèi)培育10家以上特色中小微企業(yè)。二是對在孵企業(yè)積極培育，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求引進(jìn)俄羅斯高新技術(shù)。年內(nèi)促成以譯酷電子、光耀電子、海瀾檢測設(shè)備等一批對俄高新技術(shù)項目，形成對俄科技合作產(chǎn)業(yè)集群，使得中俄科技園名副其實。三是以亞洲企業(yè)孵化器協(xié)會為依托，積極拓展與日韓及東南亞等國的科技合作，打造具有“煙臺模式”特色的國際科技企業(yè)孵化器。四是做好已開工重點項目-中俄科技園b區(qū)的建設(shè)工作，年內(nèi)辦公區(qū)完成內(nèi)部裝修并投入使用;做好光譜技術(shù)研發(fā)工程中心的跟蹤服務(wù)工作，力爭年內(nèi)光柵刻畫實驗室投入使用，研發(fā)中心和實驗中心年內(nèi)完成裝修;認(rèn)真協(xié)調(diào)督促重點項目--煙臺高新區(qū)國家級光導(dǎo)工程技術(shù)中心開工建設(shè)，力爭早立項，早開工。
    一是年內(nèi)組織一系列獨聯(lián)體國家科技合作活動，推出一批有特色有亮點的國際科技合作項目，實現(xiàn)獨聯(lián)體國家科研院所與科技園企業(yè)有效對接的同時，加大園區(qū)宣傳力度，提升自我形象。二是利用北方星空與白俄羅斯維捷布斯克自動化控制系統(tǒng)設(shè)計局聯(lián)合建設(shè)中白電磁防護(hù)聯(lián)合實驗室為契機(jī)，以東儀光電、海瀾科技等有實力的企業(yè)為載體，逐步形成一批國際化的重點實驗室、研發(fā)中心，打造國際科技合作平臺。三是以煙臺佰奧生物技術(shù)有限公司的研發(fā)團(tuán)隊、實驗室為核心，進(jìn)一步完善提高中俄生物醫(yī)藥技術(shù)研發(fā)平臺建設(shè)，為科技園在孵生物醫(yī)藥企業(yè)提供技術(shù)咨詢、檢測、實驗等技術(shù)支持和服務(wù)。
    一是積極利用“俄羅斯投資對接會”、“中國國際人才交流大會”、“哈洽會”、“高交會”等高端交流平臺，宣傳介紹我區(qū)優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境及人才政策，吸引高端人才來中俄科技園創(chuàng)業(yè)。二是在引進(jìn)外來人才、用好現(xiàn)有人才的同時，更加注重?zé)熍_籍和本地培養(yǎng)人才的引進(jìn)，構(gòu)建人才工作立體網(wǎng)絡(luò)。三是協(xié)助引進(jìn)的高端人才申報各類國家省市區(qū)人才項目、對俄科技項目，為其創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供有力的資金支持。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十三
    加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作， 這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
    在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
    銷售心得：
    1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
    2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
    3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
    4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
    做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
    5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
    6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
    7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
    8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
    9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
    10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
    11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
    12、讓客戶先“痛”后“癢”。
    13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
    14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十四
    1.光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回想這一個年頭，可以稍微安心的說句，這一年沒有是一個勞績頗多，讓我感到較為踏實的一年。
    我有幸加入了xx公司這個大家庭，照樣在我喜歡的銷售部工作，固然不是新卒業(yè)的大學(xué)生，毅然照樣有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心，開始了這一年的生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關(guān)。下面是本人20xx年的工作總結(jié)。
    2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺！xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下。
    3.時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首20xx年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。20xx年x月自己有幸加入了xx這個大家庭，負(fù)責(zé)跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。
    4.近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下。
    5.服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十五
    20xx年是繁忙的一年，也是加快城市建設(shè)步伐的一年。
    今年，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局20xx年總體工作安排，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，帶領(lǐng)單位全體職工，齊心協(xié)力、克服困難，完成了各項工作任務(wù)。
    新的一年即將到來，我經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，深入查擺和分析目前存在的問題，不斷積累經(jīng)驗，現(xiàn)將個人20xx年度整體工作情況述職如下：
    在思想上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想、鄧小平理 論及 “三個代表”重要思想等政治理論，堅定不移地堅持四項基本原則及改革開放的宏偉方針，不斷解放思想、開拓創(chuàng)新、實事求是，深入學(xué)習(xí)黨的精神，領(lǐng)悟社會主義榮辱觀的深刻內(nèi)涵，并切實體現(xiàn)到實際工作中，不斷自我整改與提高，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把科學(xué)發(fā)展觀落實到工程建設(shè)一線。
    我努力協(xié)助支部，完成了下列工作：
    2、對廣大黨員及職工進(jìn)行政治思想教育和指導(dǎo);
    3、完成支部安排的各項工作;
    4、積極參加上級組織的各類理論學(xué)習(xí)講座。
    今年年初，我代表支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)考核責(zé)任書》及《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》，我個人也簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。
    在一年的工作中，我積極協(xié)助支部，認(rèn)真對照幾項責(zé)任書中的各項指標(biāo)和要求，以身作則，帶頭自檢、自查、自糾，認(rèn)真落實各項要求。
    從總體上看，今年在較好完成三項責(zé)任書的同時，自身思想素質(zhì)及政治理論水平也得到較大提高和升華，使黨務(wù)工作能力得到充分鍛煉。
    工作完成情況。
    2、定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議、中層干部會議，要求單位中層以上干部在工作的同時不忘學(xué)習(xí)政治理論及業(yè)務(wù)知識，帶頭、鼓勵和支持廣大職工參與國家各類執(zhí)業(yè)資格考試，提升人才的全面性。
    目前，單位已基本建立起學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子;
    4、重視財務(wù)管理，加強(qiáng)管理和控制，確保了收支平衡，為職工多謀福利;
    建設(shè)中出吃、卡、拿、要等情況;
    7、關(guān)心職工生活，加強(qiáng)對工會職責(zé)的`檢查落實，要求工會積極配合上級工會組織，全面開展工作，豐富職工的業(yè)余生活，使職工的學(xué)習(xí)、工作和生活得到充分保障。
    8、重視老干部工作，定期組織退休同志召開座談會，傳達(dá)相關(guān)政策，通報單位近況，豐富老同志的生活，請老同志對單位工作進(jìn)行批評和指導(dǎo)，使退休職工能夠 “老有所學(xué)、老有所樂”，對單位的發(fā)展起到積極地促進(jìn)作用。
    綜上所述，在一年的工作中，通過不斷學(xué)習(xí)及總結(jié)，無論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上，或是領(lǐng)導(dǎo)能力方面，都得到長足進(jìn)步。
    對于一些不足之處，我將會努力克服缺點，迎難而上，銳意進(jìn)取、顧全大局、開拓創(chuàng)新，從單位的長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，帶領(lǐng)全體職工創(chuàng)造性地開展工作，完成好明年安排的各項任務(wù)，為構(gòu)建社會主義和諧社會和城市建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。
    自從參加工作以來，已經(jīng)有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的。
    20xx年以來。
    我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
    一、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。
    我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。
    我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
    通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。
    作為一名入黨積極分子，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。
    通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
    二、工作上，夯實進(jìn)取，各項工作順利完成
    今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。
    為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：
    1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
    二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。
    一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動、及時、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
    2、認(rèn)真及時地做好文字工作
    文字工作是辦公室的一項重要工作。
    隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及****部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的工作計劃和總結(jié).
    其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
    在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
    三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)
    二年來，始終堅持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非人生信條。
    實事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。
    工作中嚴(yán)守各項規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。
    休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。
    回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的人，相信自己，我一定會做好，這就是我一直以來不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。
    不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十六
    一個月的工作結(jié)束了，回顧這一個月的銷售工作，也是這一年來走入正軌的一個月，雖然還是有一些受到疫情的影響，但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了，業(yè)績也是不錯，同時個人也是獲得了一些成長，對于這個月的工作我也是來做下工作的一個總結(jié)。
    我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，由于受到疫情的影響，沒有辦法去拜訪客戶，但是通過視頻以及電話溝通的方式，我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系，而且也是有了業(yè)績上的收獲，保險的工作是有挺大的壓力的，但是我知道，只要做好了，收獲也是非常高的，同時在工作之中也是可以感受得到，客戶對保險的需求和之前相比也是有了一些增長，畢竟誰也不知道下一次會遇到什么樣的情況，多一份保險也是會多一份的安心，在工作之中，我也是可以感受得到，要做好業(yè)績，除了對于業(yè)務(wù)的一個熟練，同時自己也是需要更加的積極主動去聯(lián)系客戶，從老客戶到新客戶，我都是有去聯(lián)系，通過溝通，了解他們的需求，然后給予保險的建議，這一個月的工作我也是把業(yè)績完成，自己的經(jīng)驗也是有了挺大的增長，對于客戶的了解也是比以前更多的了。
    在做好業(yè)務(wù)的同時，我也是不斷地去學(xué)習(xí)，除了找同事了解銷售的一個技巧，自己也是多去看一些銷售相關(guān)的書籍，在書籍之中我也是懂得了很多客戶的心理，一些方法如何去使用才會更加的有效果，特別是我之前對于業(yè)務(wù)其實并沒有那么的熟悉，通過這次的假期以及這個月的一個工作，我也是對于業(yè)務(wù)有了個更加深入的了解，在和客戶溝通的時候，我也是顯得更加的專業(yè)，讓客戶更加的認(rèn)可我，讓我也是明白了，想要做好這份工作，真的需要自己付出很多，也是在成長之中會有更大的收獲。
    做好了一個月的工作，對于下個月來說，我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力，去提升自己，只有不斷的努力，讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好，那么在銷售保險，和客戶溝通的一個過程中就能更加的順暢，并且也是可以讓自己能完成更多的一個業(yè)績，我也是通過這個月的一個工作知道自己也是還有一些不足的方面，要繼續(xù)的努力，去完善，去學(xué)習(xí)，我相信以后的工作我會繼續(xù)的做好，并且也是能更好的把自己的銷售水平提升。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    剛剛過去的x年，是縣第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子任職的最后一年，也是*。一年來，在縣委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)取得了長足發(fā)展，從以下幾組數(shù)據(jù)可以說明。
    x年全縣完成地縣生產(chǎn)總值x。x億元，同比增長x。x%；全社會固定資產(chǎn)投資完成x。x億元，同比增長x。x%；全縣大口徑財政收入達(dá)到x。x億元，按可比口徑，同比增長x%；城市居民人均可支配收入達(dá)到x元，增加x元；農(nóng)民人均純收入達(dá)到x元，增加x元，城鄉(xiāng)群眾生活條件有了明顯改善。這些成績的取得，既為第十五屆領(lǐng)導(dǎo)班子五年的工作畫上了圓滿的句號，也為“十一五”規(guī)劃的實施贏得了一個良好的開局。同時，這些成績的取得，既是全縣人民共同努力的結(jié)果，也離不開供銷系統(tǒng)廣大干部職工的辛勤工作，凝聚著大家的智慧和心血。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對全縣供銷系統(tǒng)的所有干部職工表示親切的慰問，對你們一年來的辛勤工作表示衷心的感謝！對剛才受到表彰獎勵的先進(jìn)個人和單位表示熱烈的祝賀！
    供銷合作聯(lián)社是我縣大型農(nóng)字號企業(yè)，也是全縣工商企業(yè)的骨干龍頭和納稅大戶。一年來，企業(yè)董事會一班人帶領(lǐng)全體員工，精誠團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，以市場為導(dǎo)向，以提高經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作思路，積極調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，抓管理、抓質(zhì)量、拓市場、上項目，使企業(yè)的經(jīng)營效益不斷提高，市場競爭力明顯增強(qiáng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。全年完成銷售總額x。x億元，較上年增長x%；完成工業(yè)產(chǎn)值x。x億元，較上年增長x%，完成農(nóng)產(chǎn)品收購總值x。x億元，較上年增長x%；以農(nóng)產(chǎn)品購銷、加工、龍頭企業(yè)帶動等方式助農(nóng)增收x。x億元；合計繳納各項稅金x萬元，較上年增加x萬元，增長x%，其中，縣x萬元。無論是產(chǎn)值還是是稅金都是近年來最多的，也是實現(xiàn)增長速度最快的一年。
    一是堅持辦社宗旨，發(fā)揮龍頭作用，為農(nóng)服務(wù)取得了明顯成效。聯(lián)社積極適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的新形勢，堅持立足實際，為農(nóng)服務(wù)，大力整合資源，積極構(gòu)建農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)，增設(shè)網(wǎng)點、延伸服務(wù)，為廣大農(nóng)民提供了方便，充分發(fā)揮渠道暢通、信息快捷的優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展流通環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了農(nóng)副產(chǎn)品“產(chǎn)、購、銷”一體化服務(wù)，為農(nóng)民增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用。
    二是加快實施品牌戰(zhàn)略。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快，競爭日趨激勵，品牌形象已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展立足之本。聯(lián)社要牢固樹立品牌意識，自覺維護(hù)品牌形象，加快實施品牌戰(zhàn)略。對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)一步優(yōu)化品種，提高質(zhì)量，加快品牌注冊步伐，為廣大農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)暢銷的品種。要不斷提高脫水菜加工、棉花加工質(zhì)量，在提高品牌檔次上下功夫，不斷提高增值創(chuàng)效的能力。充分發(fā)揮“”品牌優(yōu)勢，堅持以質(zhì)量樹品牌、以品牌促營銷、以營銷拓市場，進(jìn)一步調(diào)整策略，加大宣傳，使其逐步成為走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
    三是抓好項目建設(shè)工作。在抓好企業(yè)御園房產(chǎn)開發(fā)項目的同時，要把項目建設(shè)的重點放在為農(nóng)服務(wù)上。一方面，要抓好現(xiàn)已開工建設(shè)的各類項目，加快技術(shù)改造和新產(chǎn)品開發(fā)力度，不斷擴(kuò)大規(guī)模，提高經(jīng)營水平。另一方面，要緊緊圍繞全縣的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色資源，廣泛考察論證，爭取新上一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，為推動全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    四是切實加強(qiáng)企業(yè)管理工作。要不斷學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營理念，進(jìn)一步健全管理體系，創(chuàng)新管理方式，特別是要在財務(wù)管理、成本管理、生產(chǎn)管理、營銷管理上狠下功夫，推動企業(yè)管理進(jìn)一步向規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)。同時要抓好相關(guān)人員操作技能培訓(xùn)、中層管理人員及專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)代企業(yè)制度培訓(xùn)、市場營銷人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，建設(shè)起一支思想過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的員工隊伍。
    希望供銷合作聯(lián)社以新的一年為起點，不斷探索創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動地參與市場競爭，為增加地方財政收入、做強(qiáng)做大企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。同時也希望今天受到表彰獎勵的先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和先進(jìn)個人一如繼往地發(fā)揮好帶頭作用，團(tuán)結(jié)拼搏、努力工作，為供銷合作聯(lián)社加快發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
    最后，祝大家在新的一年身體健康、工作順利、萬事如意！
    精選感謝領(lǐng)導(dǎo)感謝信錦集八篇。
    關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的辭職報告錦集十篇。
    領(lǐng)導(dǎo)的邀請函模板錦集七篇。
    有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)感謝信模板錦集十篇。
    給領(lǐng)導(dǎo)感謝信模板錦集七篇。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十八
    身為省領(lǐng)導(dǎo)秘書，在工作期間你學(xué)到了什么，對以往的秘書工作有什么總結(jié)或。
    心得體會。
    下面給大家介紹關(guān)于省領(lǐng)導(dǎo)秘書工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
    20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國公務(wù)員共同的天地!為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內(nèi)容是機(jī)會也是挑戰(zhàn)，能夠為開發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。
    近三年來，我通過自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
    我一直認(rèn)為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準(zhǔn)備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。
    開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
    對于各項接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補(bǔ)漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區(qū)。對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時落實、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。
    市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國公務(wù)員共同的天地!一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢，這也是調(diào)動各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。
    開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點出發(fā)，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因為工作的要求，我電話24小時從不關(guān)機(jī)，隨時接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準(zhǔn)備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。
    經(jīng)過了這段時間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
    一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《******思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有__社會主義的認(rèn)識。作為一名****預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國******員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
    2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市************有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。************印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表************的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響************工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。
    3、深入實踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天，在一公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強(qiáng)制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)****執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
    雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
    一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“__”重要思想和十六屆__決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
    一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇十九
    漂亮的格式固然重要，但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物，因此至少要包含以下幾點：
    1. 這一年來的銷售狀況和體會;
    2. 個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題;
    3. 來年的目標(biāo)和計劃。
    當(dāng)然，最好還要有4)對公司未來發(fā)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。
    1.用事實和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié);切忌空話大話，夸夸其談;
    2.既有成績也有問題，問題要分析其根本原因;
    3.目標(biāo)和計劃要分解落實，要有具體可行的方法。
    4.提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
    只有真正結(jié)合自己的實際情況和具體業(yè)績，才能寫出好的年終總結(jié)。最后預(yù)祝福各位營銷人的總結(jié)報告都能獲得好評，為自己的工作加分!
    近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
    其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
    最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    領(lǐng)導(dǎo)銷售工作總結(jié)篇二十
    光陰似箭、日月如梭，轉(zhuǎn)眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已經(jīng)到來?；仡欉^去的20##年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)心支持下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認(rèn)真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個人雖取得了一些成績，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個人心得現(xiàn)將20xx年的工作情況作如下總結(jié)：
    8、在其他時間不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力提升自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的與工程相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)圖集和各種驗收規(guī)范，熟悉相關(guān)工程法律知識，工程經(jīng)濟(jì)知識，項目管理知識。
    進(jìn)入公司的這一年里，自己工作中雖有些進(jìn)步，但也有不足之處，在以后的工作中應(yīng)深刻的認(rèn)識到和處理好這些不足的地方：
    2、在以后工作中要提高和加強(qiáng)自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性，盡量不出問題，當(dāng)遇到問題時能夠做到有條不紊的處理。
    工程項目即將進(jìn)入下一年正式施工階段，接下來的工作中將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領(lǐng)下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進(jìn)步，努力提高自己，與公司一起展望美好的未來。
    3、在工作業(yè)務(wù)知識能力方面，在合格完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作之余，不斷的加強(qiáng)工程技術(shù)學(xué)習(xí)知識，努力儲備工程方面的各種知識，提升業(yè)務(wù)知識能力，使自己在橫縱方向得到良好的發(fā)展。