總結可以幫助我們思考自己的成長路徑,對未來的發(fā)展做出合理規(guī)劃。在寫總結時,要積極反思自己的不足,并提出相應的改進計劃??偨Y范文中的思路清晰,結構嚴謹,語言準確,值得借鑒和學習。
服務員工作一個月總結篇一
我是友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝領導在這一段時間里對我的關懷和信任,讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認識。讓我學到了保育工作既要有愛心,細心,更要有耐心,關心孩子熱愛工作;愛是無私的,這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣,和孩子相處的一年里我了解每一位孩子的興趣愛好及生活習慣,對他們的不良習慣及時發(fā)現并且耐心糾正,就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。
其實我們班里的孩子都很活潑可愛,有的喜歡唱歌,有的喜歡跳舞,有的喜歡看書,有的喜歡玩游戲,有的喜歡滑旱冰等等,但是我們班里有幾個調皮的;例如陳天旭,他是個特別任性的孩子,不管老師怎么說他都不會去理會,不管是上課,站隊,睡覺,他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做,每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調皮,每天為了他的調皮讓我們三個老師費盡了心思,我發(fā)現你只要是順著他了,他也會很聽話的。不過他也有愛好:愛跑,最愛玩游戲。例如植物大戰(zhàn)僵尸,憤怒的小鳥。
我知道了他愛玩游戲,我就抽空去給他講游戲的內容,規(guī)則,怎樣能過關,怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講,于是趁此機會我就告訴他如果你好好的表現不再調皮了,我就每天講給他聽。還真管用!從此以后他上課也好好的聽講了,而且現在也不那么調皮了,最重要的是能聽老師的話了,看到他有那么大的變化別提我心里有多高興了。
我們班里有個特別內向的女孩子,不管老師怎么問,她都不回答。我就慢慢的去關注她,通過我的觀察,她有一個愛好就是喜歡跳舞,每次看到她跳舞的時候她很開心,而且她跳的非常認真,動作也學得非??欤鋵嵨乙彩且粋€愛跳愛唱的,我就以她的愛好去和她溝通,先開始的時候我就主動給她講哪個電視臺的少兒舞蹈大賽節(jié)目很好看,她聽的津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我,開始她有點不愿意和不好意思,慢慢地,就主動來教我了,在這個過程中我倆關系也變得親密起來。后來我就告訴她其實每一位老師都喜歡你,如果以后老師再問你問題時只要你回答,再把聲音提高些,那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以后,她愛說話了,愛和小朋友們交流了,見了老師也主動打招呼了。
我們班里來了個新孩子,不過它和其他孩子不一樣,因為他有心肌炎。我知道這個孩子的病史以后,平時就特別地關注他,發(fā)現他不是很愛說話,但他的記憶力很強,每當老師講過的故事,他都能記得很清楚。有一次看到他哭了,我就問他怎么了,他說想媽媽了。我就把他抱在懷里,先穩(wěn)定情緒,然后安慰他,鼓勵他,給她講故事不一會就不哭了,最近我發(fā)現他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子,就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且干凈。除了幾個吃飯慢的,挑食的,對海鮮過敏的,不吃肉的以外,大部分我們班打的湯從來不會剩下。
例如,于廣淼,他的牙不好,每次吃排骨或是鴨肉時我都會給他挑塊嫩的,像聶正宇對海鮮,蝦仁,蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉,只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子里,還有幾個挑食的,我就鼓勵他們進食,告訴他們多吃青菜對身體好,營養(yǎng)均衡,補充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了,我們班的寶寶睡覺大多都很按時,不過睡覺的姿勢很有個性:趴著的,側著的,不愛枕枕頭的,還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以后,我再把他們調整過來。比如愛尿床的,當他睡足一小時,我會輕輕叫醒他,陪他去小便,這樣下來他就不會再尿床了。其實只要用心關心每一個孩子,尊重每一個孩子,認真傾聽每一個孩子的心聲,你就會感受到每個孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個寶寶,她現在上小班,對一位媽媽來說,我感覺我對我班里的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛(wèi)生工作時,我會認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴格執(zhí)行消毒工作,做好室內環(huán)境和玩具的消毒工作,做好班級的各項消毒工作和物品的擺放,保持桌面干凈,四角無雜物,培養(yǎng)孩子的良好衛(wèi)生習慣。讓每一位孩子生活在干凈舒適的環(huán)境中健康快樂的成長。
在以后的工作當中,我會努力做到和各位老師和諧相處,學習她們的長處和經驗,不斷提高自己保教工作的理念和能力,善于反思自己的言行和調整行為方式,不斷充實自我、完善自我,爭取當一名合格的保育員。
服務員工作一個月總結篇二
服務員是一份辛苦而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),一個月的工作讓我深刻體會到這點。在這個月的時間里,我在工作中遇到了許多的困難和挑戰(zhàn),但同時也學會了不少的應對方法,并且提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),下文將就此進行介紹。
二、初始難關。
一開始,我對如何與客人交流不太自信,加上我不是一個非常外向的人,因此在工作初期,我遇到了很多尷尬和困惑。不同語言交流、顧客抱怨、意外狀況等問題都讓我很難適應,但逐漸地,我明確了自己的職責,學會了恰當地與客人交流,避免了許多的誤會和爭執(zhí),達到了良好的工作效果。
三、如何處理客戶抱怨。
在服務行業(yè),很難避免會遇到客戶抱怨,這時我們要及時地處理,以避免事態(tài)擴大。我在遇到客戶抱怨的情況下,首先要了解客戶的訴求,給予適當回應,讓客戶感受到我們的重視和誠懇,然后根據情況進行解決,通過耐心和細心為客戶提供最好的服務。
四、協作精神的重要性。
在服務業(yè)工作,一個人的效率很難達到最高,團隊協作是非常必要的,因此,我在工作中注重與同事之間的交流協作,通過互幫互助,大大提高了工作效率和服務品質。同時,在協作過程中,我也學會了傾聽和尊重他人的觀點和想法。
五、學習心得。
在服務行業(yè)工作,學習和不斷提高自身素質是非常必要的。我在工作中發(fā)現自己有很多地方還需要提高,比如語言能力、聆聽能力等等。為了不斷提高自身素質,我將會繼續(xù)加強自己的語言修養(yǎng)和報名參加一些相關課程,增加自己的專業(yè)技能,以實現更好的服務質量。
總結:
一個月的服務員工作多姿多彩,雖然遇到了一些困難和不適應,但在工作中逐漸成長,學會了很多處理問題和服務客戶的方法和技巧。在今后的工作中,我將會不斷提高自己的素質和技能水平,更好的為顧客服務,提高服務水平,成為一名更加高素質的服務從業(yè)人員。
服務員工作一個月總結篇三
初入時,看到一張張陌生的面孔,內心還是不免有些緊張,但經過幾天短暫的相處后我發(fā)現大家都很好相處,并且工作都很認真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因為不同的工作模式,我需要學習的東西還有很多,由于__軟件是自己曾經沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時間進行了學習,確保自己在工作進度上不會出現嚴重落后,我以最快的速度讓自己適應了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于來說,我還是一個新人,所以,我也沒有停止學習。現將這一個月工作做如下總結:
在進行業(yè)務調整后,目前我所做的工作是__,主要進行了以下的工作:
1、報表的整合。
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標用戶。
3、項目需要及時與同事進行對接。
4、完成上級安排的任務。
二、自身存在的不足。
1、在工作中還是有馬虎的情況出現。
2、對任務中出現的疑惑沒有與上級領導進行及時的溝通。
3、時間安排不是很合理。
三、改正措施。
1、認真學習領悟《__》,并作適當總結加深印象。
2、培養(yǎng)自身的溝通意識,不清楚的地方要及時詢問。
3、將任務按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分,確保高效率。
因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現,同時也是對的負責。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領導和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應的工作模式后,我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻,盡自己的一份力。
在今后的工作中,我也會始終將的理念“__”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個月的工作總結與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
服務員工作一個月總結篇四
十月中旬,閔行區(qū)安排的四校聯考機制由于種種原因突然中斷運行。這時,離期中考試還剩十幾天的時間,真可謂時間緊、任務重。經研究,教導處做了三重準備。第一,盡量聯系原四校聯考的學校爭取維持原有的聯考機制;第二,相信和依靠本校老師的教學水平和教學積極性,有效組織本校教師交叉命題;第三,高三年級引進七寶中學(市重點)的全套試卷,高一、高二準備引進華東師范大學某附屬中學(區(qū)重點)的全套試卷。在本校教師交叉命題中,教導處提出了從命題、雙向細目表、考試、閱卷、試卷分析到質量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認真執(zhí)行,使期中考試順利進行,考后的各項工作有條不紊地展開,目前即將進入質量分析階段。
從十月中旬開始,校長室就要求編制教導處20xx年的預算要求限時完成。教導處涉及的部門多、人員多、項目多(三多),所以編制預算工作很繁重,加上校長室要求時間很緊。經研究,決定通過教研組發(fā)動全體教師參與編制預算。讓人人關心預算,人人參與預算。各教研組長十分認真負責,廣泛征求教師意見,逐項填寫相關項目。尤其是數學教研組設計了詳細有效的項目表格,教導處立刻向各教研組推廣,極大地加快了各組編制預算的速度,終于在11月4日基本完成了整個教導處的預算編制工作。
根據師生的強烈要求,根據有效性原則,對開學兩個月的拓展型、研究型作必要的調整和增設。對無效的拓展型課程堅決予以取消,對內容過于單薄的課程擴大和增厚內容,對相關的指導教師作必要的調整。目前,已經增設《古典詩詞的鑒賞與寫作》(朱明)、《攝影和相片處理》(張忠平)、《健美操》(郝彩麗)、《象棋》(朱順波)、《協和高中電聲樂隊》(王晶)。準備開設的有《排球》、《電吉他》等。
《自然分材教學法》是根據學生的學力進行分材教學的較好地教學方式。《自然分材教學法》的一些做法符合快樂學習的原則,對于教學質量的提高的效果是顯而易見的,也是被實踐證明了的,在我校也已經有三年的試點實踐,完全應該在我校的課堂教學中予以實踐和推廣。然而,從上學期開始,該項實踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以,經研究決定在高一年級開展這項研究工作,充實參與人員,加強實踐研究的領導。目前正式成立《自然分材教學法》實踐小組。成員是:組長:楊迪(物理);指導老師:劉耀明博士;組員:邱睿(英語)、鄧金華(數學)、曾圓(語文)(本人要求不要宣布)。
在校長室的指導下,教導處與體育教研組、校團委同心協力,共同籌備體育節(jié)。目前,各項工作準備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經過了彩排。各項比賽的裁判員通知到人,教師們樂意接受,任務明確。
不少時間以來,許多老師和學生對每天的廣播操的質量議論紛紛。甚至聽到“這學校連個廣播操都抓不好,還指望什么?”的牢騷話。教導處提出了狠抓廣播操質量的議題,經行政會議通過,在德育處、校團委、體育教研組的大力支持下,從整隊、跑步進場、班主任的站位、廣播操的動作到跑步退場,經過連續(xù)兩周的整頓,情況大有好轉。得到許多師生的好評。“這樣做廣播操還像個樣子?!庇械睦蠋熯@樣說。
在校長室的指導下,繼優(yōu)質教案評選之后開展了優(yōu)質課的評選工作。從十月中旬開始,連續(xù)對六位教師進行聽課、評課。反復比較,認真考量,最終評選出一等獎一名數學老師單子宇;二等獎兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓;三等獎三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎上,十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關注,進而能向這些獲獎老師學習。
十月中旬,接閔行區(qū)教育局督導室關于實驗教學及實驗室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實驗室殷老師一起從清查實驗室現有儀器設備開始,檢查實驗教學開展情況、實驗設備使用情況、實驗耗材的損耗情況逐項進行調研,填寫相關表格。經過整整兩周認真工作,基本完成實驗教學和實驗室管理的自查工作。
為了學校正規(guī)化建設,對學校以往的教學常規(guī)條例進行了清理,重新制定了《上海協和雙語高級中學加強教學常規(guī)的暫行規(guī)定》?!兑?guī)定》從可操作性出發(fā),以簡單明了的條款對基本的教學常規(guī)作了規(guī)定。
為了將上海協和雙語高級中學加強教學常規(guī)的暫行規(guī)定》(征求意見稿)落到實處,制定了《上海協和雙語高級中學教學常規(guī)的考核細則》(征求意見稿)。準備在期中考試以后,報請行政會議討論修改通過后執(zhí)行。
一個月,十件事。加上正常的高三教育、教學工作,任務確實是繁重的。盡管還有許多待改進之處,但是,疲憊之余,仍然感到欣慰,一個月來沒有辜負校長室的信任。教導處在接下來的日子里,任重道遠,一定繼續(xù)努力工作,去其他部門一起為學校的正規(guī)化建設,為提高學校的教學質量同心協力、齊抓共管。我們相信,在校長室的領導下,上海協和雙語高級中學前程會更加輝煌!
服務員工作一個月總結篇五
1.接聽客戶電話,與客戶進行溝通,收發(fā)傳真、郵件等。
2.和公司相關人員一起去庫房盤點,制作盤點表。
3.開銷售單和購貨單,協助配送部進行發(fā)貨的安排。
4.去庫房協助發(fā)貨,學習認識相關管子、管件的規(guī)格和型號。
5.收代收款和供應商進行對賬。
6.和辦公室人員一起進行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護,協助庫房人員對庫房進行衛(wèi)生打掃。
7.接待門市來訪,與來訪人員進行溝通,并做好登記。
1.能夠熟練的運用金蝶軟件進行開銷售單和購貨單的工作。
2.能夠熟練的運用金蝶軟件進行會計憑證的制作和盤點表的制作。
3.對管子和管件的規(guī)格和型號有了進一步的認識和了解。
4.學習到了一些和客戶進行溝通交流的技巧。
遇到的問題及怎么解決:
自己有時候面對一些問題時,沒有想到自己能否獨立處理,還具有依賴思想。對于這個問題,需要在以后的事情中多鍛煉自己,讓自己多思考。
服務員工作一個月總結篇六
20_年是我實現自我挑戰(zhàn)的一年,在這一年中,我有收獲,也有不足。在20_年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?,F將工作總結如下:
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:。
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20_年傳菜全年離職人數23人,20_年傳菜全年離職人數4人,20_年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
服務員工作一個月總結篇七
轉眼間我翻越了在公司的一月工作日歷?;叵朊嬖嚨哪且惶?,金總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,同事們的熱情、親切都讓我這個初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度。
每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,我很快地適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯,認真做好自己的本職工作。
在此段時間中,我基本參與了三個方面的工作:1、各項目部的溝通、交流;2、參與招商部商業(yè)信息收集;3、東水驛商業(yè)街的工作交接?,F就上述三方面的工作總結匯報如下:
(1)深刻認識到自己自身的綜合素質不夠扎實,亟需加強。
因所屬不同行業(yè),自從加入公司以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實習給我提供了一個絕好的檢驗、鍛煉的機會。我可以通過關于收集商業(yè)信息概括的任務和日常工作,詳細了解公司相關的業(yè)務工作流程與項目開展進度,為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
(2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
商業(yè)街的交接工作,對于我來說是一個嶄新的平臺,面對這樣難得的機會,我一邊尋找自己的不足一邊提升相關方面的能力,希望能有不斷成長、認知的收獲。
綜合部作為公司一個嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài),所以需要傾注大量的心血,在這一個月中,我熱愛自己的本職工作,通過網絡收集崗位職責,對待每一項工作都充滿著熱情,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
服務員工作一個月總結篇八
作為工作負責人,我認為新員工的入職第一個月是工作中至關重要的階段,這不僅是新員工適應公司文化和工作環(huán)境的關鍵時期,也是以后工作的基礎。在這個月中,我作為工作負責人,盡我所能地幫助新員工在工作中穩(wěn)步前進,并給出了以下工作總結。
在新員工入職第一個月,我們的目標是確保新員工在公司文化、工作流程、工作計劃、項目需求、崗位職責,以及所依賴的溝通方式和協作方式等方面都有一個全面深入的了解,同時熟悉公司相關軟件工具和系統。確保新員工能夠盡快適應工作并且在工作中得到成長。
新員工入職第一個月,我們在培訓和交付方面付出了大量的努力。我們安排了相關班級、教程、文檔和講座,并且一步一步地為新員工讓他們了解公司、我們的行業(yè)以及我們要解決的問題。我們通過有針對性的指導,定期安排面對面的培訓并監(jiān)督新員工的工作進展和質量。在這個月中,新員工在逐步掌握工具和系統的同時,也能自主完成一些任務,他們的工作經驗也在穩(wěn)步積累,這具體體現在他們每周的工作報告上。不斷優(yōu)化過程,確保工作及時完成,獲得了較好的工作進展和完成情況。
在這個月中,新員工能夠逐步適應公司文化和工作環(huán)境。在工作中,我們意識到新員工對一些新的知識和工具的掌握還需要更多的幫助。我們給他們提供了更多的培訓和指導,并適當調整工作計劃,使他們獲得更多的練習機會。同時,由于公司的工作節(jié)奏非??欤聠T工們在處理復雜的業(yè)務時,存在一些有待加強的運營能力,我們也提供了相關的專業(yè)輔導幫助其解決這些問題。
在新員工入職第一個月中,工作質量和壓力是一定會遇到的問題。我們在工作中發(fā)現,新員工的工作質量和速度逐漸提高,但還需要進一步提升。為了保證工作質量和效率,我們特別注意了工作過程中的細節(jié)和操作方法。另外,我們也安排了工作任務,確保工作按時完成,降低新員工的工作壓力。
在新員工入職第一個月中,他們已經積累了一定的工作經驗,并在不斷探索和改進中成長。我們希望新員工可以強化學習和實踐,不斷改進和優(yōu)化工作方式。然而由于工作閱歷不足,新員工會在實踐中遇到一些困難和挫折,但我們始終以積極的態(tài)度引導他們體驗更多感受成長的美好。同時,我們也希望新員工能夠適應公司的工作節(jié)奏和壓力,不斷地發(fā)掘并提高自己的工作能力。作為工作負責人,我們也不斷地聽取新員工的反饋,通過與他們的日常接觸和溝通,提高互動水平,增強團隊的溝通和協作能力。
在新員工入職的第一個月中,我們也給新員工提出了長期的`工作規(guī)劃和展望。我們?yōu)樾聠T工制定了針對不同崗位的培訓和發(fā)展計劃,旨在幫助新員工盡快融入公司文化和工作節(jié)奏,并為實現個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。我們希望新員工能夠在學習中成長,在成長中提升他們的能力和工作價值,同時為公司的發(fā)展貢獻力量。對于新員工而言,我們期待著他們能夠在未來的工作生涯中繼續(xù)做出貢獻。
結語。
以上就是新員工入職第一個月工作的總結。在這個月中,工作負責人為新員工提供了全方位的指導和幫助,使他們對公司有了更深刻的了解,并且積累了一定的工作經驗和能力,雖然還需要我們做得更好,但我們相信新員工的未來一定會更加光明。在這個總結的基礎上,我們會繼續(xù)努力,為新員工和公司的發(fā)展貢獻更多貢獻。
服務員工作一個月總結篇九
三個月的時間在工作的勞碌中不過轉瞬即逝,作為一名工作新人,我在進入了xx公司的xx部門之后,每天都樂觀的在崗位中努力工作并提升自己?,F經過三個月的努力,我的試用期工作也已經在繁忙的工作中悄悄結束。
回顧這段日子,雖然有些辛苦,但我卻感到自己過的非常充實、圓滿。似乎通過在崗位上的工作,將自己過去對xx行業(yè)不了解的事情都梳理學習了一遍,讓自己感到非常舒服。如今,在工作轉正之際,我讀自己試用期以來的工作狀況做總結如下:
經受了三個月來的`轉變和更新,我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上,我學習了公司的理念和方向,了解了關于我們團隊的精神和管理方式,并從中吸取了閱歷,漸漸的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。
通過思想上的適應,我在試用期方面的工作也更加的順當,不僅提高了工作的熱忱和樂觀性,對于崗位的職責也越來越負責。但是,由于閱歷上的一些缺乏,我在工作的一些細節(jié)處理上做的還不是很到位,對此,我還要連續(xù)努力。
在加入公司的第一天我就開頭在xx領導的負責下參與公司培訓。雖然都是一些的簡潔基礎的要求,但通過學習。我對工作的流程從簡潔到簡單有了一個清楚的熟悉。
起初,我只學習了一些簡潔的東西,但在領導的講解下我卻學習到哦了許多細節(jié)方面的學問。這讓我對于工作和行業(yè)也有了更多的熟悉,能從另一個方面來學習工作的問題。
工作方面,我仔細嚴格的對待自己的工作任務。對于公司和領導的工作要求,但究竟剛剛加入這份行業(yè),我不僅工作閱歷缺少,對于的工作也缺乏一些自主的推斷力量。為此,在工作方面遇上了許多的問題,也鬧出過去一些麻煩。
但好在我的學習還沒有真正的結束。在領導和同事們的關心下,我在工作中也始終在汲取閱歷,學習怎么面對工作的變化。如今,經過了三個月來的努力后,我在工作方面已經有了極大的進步,對于自己負責的崗位已經能較為精彩的完成工作的任務。
如今,三個月的試用期已經結束。我也已經結束了試用期的考核工作,作為一名試用期工,我在此申請轉正。盼望領導能給我一個機會,我會努力表現自己,制造出更好的成果!
服務員工作一個月總結篇十
時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
服務員工作一個月總結篇十一
時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
服務員工作一個月總結篇十二
從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今,剛好有了一個月的時間,在這短短的一個月中,我得到了領導和前輩的很多關心和照顧,在他們的幫助下,我的工作和生活也慢慢步入正軌。
剛剛從校園出來,每個人都是有棱有角的,都有自己的個性,然而隨著我步入工作崗位,我要迅速完成自己身份的轉變,時刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領導的要求辦事,要對自己的行為負責,不能再率性而為。剛剛來到項目,細心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室,并且?guī)胰ブ棉k了生活用品,讓我感受到了公司對我的關愛,就像家一樣溫暖。到項目之后我每天跟著王經理到現場學習,但剛開始我時常感到很迷茫,因為接觸到的一切都很陌生,和在學校學習的知識大相庭徑,工作也不知道從哪兒下手。這時領導和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?,張總來到項目要求我從裝飾材料方面入手,對各種材料進行熟悉了解,通過查閱規(guī)范和資料進行學習。
在這一個月的時間里,我花了很多時間待在現場,雖然項目處于收尾階段,但我還是學到了很多的知識,像木飾面、藝術漆、墻紙、pvc地板和亞麻地板的施工工藝,木飾面的修補方案,云石膠和ab膠的特點及區(qū)別,石膏板的品牌和種類,玻璃貼膜的.流程,打膠的位置等等都有所了解?,F場之外,我跟劉工學習了資料的整理,對專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認識。另外,工程快結束了,很多分包商都提交了工程量清單,我還協助王經理進行了工程量的核對。在與領導和前輩的接觸中,我還學到了很多人際溝通,組織管理,協調工作方面的知識,對酒桌上的文化也有所了解。
由于項目快要結束,我被公司安排到xx這個大項目,這對我來說是一個挑戰(zhàn),但更是一個機遇。這是一個“魯班獎”的大項目,各方面的要求都很高,這恰恰能鍛煉到我的能力,促使我不斷提高自身水平。到杭州之后,公司給我定的崗是資料員,我會盡快熟悉自己崗位,學習做資料的辦公軟件,爭取早日上手。另外,在完成自己本職工作的同時,也要對施工、材料、安全等各個方面進行學習,做到全面發(fā)展。在接下來的工作中,我要做到用心做事,時刻保持責任心,加強執(zhí)行力,吃苦耐勞,埋頭苦干,高效出色地完成領導交給我的任務。另外,通過這一個月的工作,我也發(fā)現了自身存在的很多缺點和不足。在日常工作中,我缺少思考和聯想,有些看似平凡的小事和細節(jié)總是想當然,不能深入思考從而弄清楚它的本質,缺少發(fā)現問題的目光,對有些事物的認識只是模棱兩可,不能看清弄透問題,這就使得我學習進步的效率大打折扣。在接下來的工作和學習中,我要多思考,勤提問,每天記錄和整理所學到的知識,在日常生活中注重積累,并做到定時鞏固。
總得來說第一個月的工作和生活是充實而又快樂的,我也學到了很多,收獲了很多,在接下來的時間里,我會多提問、多思考、多積累,爭取能夠早日獨當一面,為公司貢獻出自己的一份力量!
服務員工作一個月總結篇十三
入職已經一個半月了,對于我來說,與其說是年度工作總結,還不如說是月度工作心得。關于這份總結,我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,觀看一個個生疏的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不簡潔相處,但是這種感覺,很快就消逝了,大家相仿的年紀,熱忱開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我快樂的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應當做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去,我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這里之后才開頭慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入到到我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必定會走很多彎路。既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會消逝錯漏。日常的'工作,我會事先做好統籌支配,這樣工作就會有條不紊的進行下去。雖然工作才剛剛開頭,但是我要做的卻有很多,公司在進展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規(guī)避用人風險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入到到,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,關懷領導分擔一些人員聘請方面的工作,包括發(fā)布聘請信息,預約人員面試等這些聘請的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發(fā)布聘請信息,進行聘請工作。
再次,利用現有的資源,請各部門負責人協作,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會消逝工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在將來的工作中,我會更加主動努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完善的呈現。
服務員工作一個月總結篇十四
不知不覺,進入公司工程技術部就職已經有一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:和諧團結的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,公司有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來,在部門領導和同事們熱情的幫助之下,我很快就正式進入了自己的工作角色,承擔起了自己對公司和對職位的責任,下面我將自己這一個月以來的主要工作具體內容向領導們做出匯報。
一、跟進xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年,由于能耗高,部件磨損、老化嚴重,導致電梯時常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全,公司于三月初對電梯進行改造。為把好改造質量關,部門安排我進行跟進,我每天都抽時間到現場進行查看,按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進行監(jiān)管,利用掌握的專業(yè)知識提出問題,并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會首站樓道公共照明用電量較高,部門安排我對兩個項目的用電量進行核實、提出整改方案。為查明原因,我與管理處維修事務部人員一起對xxx城市花園14號樓、16號樓和xxx站2號棟逐層進行檢查,統計用電燈具和設備,并對用電情況進行分析,查明了用電量高的原因,并提出節(jié)能改造措施。目前,xx城市花園樓道照明已開始整改,xxxx樓道照明整改已啟動。
三、品質檢查。3月18日至21日,參加公司品質部組織的項目設備設施季度大檢查,在檢查中,堅持公司原則,體現公司意志,對不符合公司要求的,實事求是的提出問題,并對存在的問題提出解決辦法和整改措施,幫助項目規(guī)范設備設施管理。
總體上來說,第一個月的工作是充實而快樂的,同時在工作中也感受到公司的企業(yè)文化,逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部:xxxx
服務員工作一個月總結篇十五
已經過去的上半年對我的個人發(fā)展而言具備著很重要的借鑒意義,對于入職時間不長的我來說每次工作的完成都值得自己進行參考,雖然僅僅只有半年的工作經驗卻讓我更深刻地理解了自己的職責,而且作為餐廳服務員本就需要通過對工作的改進來提升自身的服務水平,此刻我也應當總結好上半年的餐廳服務員工作經驗才行。
做好餐廳的服務接待工作并注重服務禮儀以及敬語的使用,每當有顧客進入餐廳的時候我都會上前進行接待,通過自己在工作中的表現來提升顧客的滿意程度,可以說讓顧客擁有良好的用餐體驗也是我在工作中需要努力的方向,這項工作的完成也讓我對職業(yè)規(guī)劃以及人情世故有了更多的了解,雖然由于服務技巧并不嫻熟的緣故導致做好這方面的工作比較困難,但是我能夠以沉穩(wěn)的心態(tài)對待服務接待工作且從不因為擔心失敗便選擇逃避,甚至為了彌補自身的弱勢還常利用閑暇時間向餐廳的老員工進行請教,雖然看似簡單卻也要經過反復運用才能夠熟練掌握服務接待的技巧。
處理好餐廳的清潔工作從而為顧客的用餐營造良好的環(huán)境,對于餐廳的經營來說食品安全以及環(huán)境衛(wèi)生問題往往是需要重點對待的,作為服務員的我也需要處理好餐廳衛(wèi)生問題才能夠讓顧客享受到良好的服務,為此我能夠定期對餐廳進行全方位的打掃從而營造出干凈的用餐環(huán)境,雖然有著同事的協助卻也要在顧客數量較多的時候認真對待才行,畢竟在餐廳座位不夠的時候如何快速清理好上一桌的餐飲垃圾也是需要思考的問題。
根據店內的營銷策略做好宣傳工作從而吸引更多的顧客前來,根據年初制定的經營方針可以明白做好宣傳工作是十分重要的,由于餐廳的地理位置并不優(yōu)越導致需要加強宣傳力度才能吸引更多的顧客,所以我在處理好自身工作的同時也積極參與到餐廳的宣傳之中,雖然取得的效果著實有限卻也為餐廳的發(fā)展帶來益處,更何況有著店長的支持與同事們的協助自然能夠保持積極的心態(tài),即便有時店內的顧客數量不多也不會讓自己感到灰心,因為我明白將來能夠在餐廳取得多大的成就全憑此時的努力。
通過這次經驗的總結讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了更多的信心,但每當我回顧上半年完成的服務工作之時都會產生新的收獲,畢竟工作量的完成也是自己重要的人生履歷自然得好好珍惜,至少我會更加努力地做好下半年的服務工作并為了獲得店長的認可而奮斗。
服務員工作一個月總結篇十六
我是今年12月份才開始進入公司的,進公司之前原本以為到了一個新的環(huán)境,會需要很長一段時間去適應,沒想到試試缺恰恰相反,首先食宿問題幫我解決了,同事們之間的關系也非常的融洽,沒有了后顧之憂,我就可以全身心的投入到工作中去。
我的工作對我來說是以個全新的領域,剛接觸工作感覺很陌生,大腦里一片空白,有很多資料區(qū)熟悉,感覺一下子吸收太多的東西,腦子有點轉的不夠快。從網上查資料時,很盲目,只要感覺相關的一律都搜集了下來,并沒有從里邊摘選真正有用的,而且沒有掌握工作的重點,只是一味的從互聯網上搜集,總是感覺事倍功半。后來通過跟同事的交流才意識到工作要有詳盡的總結和規(guī)劃。要有冷靜積極的態(tài)度,不可急于求成,要找捷徑還要走之路。制定了明確的目標和計劃之后,工作就會有條不紊的走向正規(guī)。
通過一段時間的工作我發(fā)現我學會了不少的知識,積累了一定的經驗,在此,我要感謝領導和同事們,感謝領導的接納我知道我,感謝同事們誠懇的對待我。以后我一定會努力工作,繼續(xù)奮斗。
總結這一個月的工作,盡管有了很微不足道的進步和成績,但在很多方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,共別工作做的還不夠完善,有待于在以后的工作中加以改進。
在之后的時間里,我將認真學習,補充欠缺的專業(yè)知識,努力使工作效率進入一個新的水平,爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
服務員工作一個月總結篇十七
算算再過三天剛好工作一個月了。談談感想嘛,現在的感覺一個“累”,其實工作并沒怎么忙,說是外貿業(yè)務員,卻一片茫然地,現在成了最閑的一個,也就成了打雜的,跑腿了,最多當運動,最怕是沒學到東西就白搭了。剛工作不久時,很有激情地瀏覽一個個英文網站,找著客戶,才發(fā)現原來這也像在大海撈針似的,就開始擔心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識,初步了解了產品,學了報價,算尺寸,開單…報價還未明確,還得繼續(xù)深造外,其他輪不到我實踐的機會啊。其實挺想顯顯身手的。其他兩個新人逐漸開始步入了工作軌道,我還在掙扎,早上起床后都有點厭班的情緒,也許跟最近辦公室一些糾紛有關,一個離職,一個有種被氣走的感覺。最近產品也頻頻出現問題,不知是客戶真的太挑剔了,或許我們的產品在出口方面還是的加大提高,但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務員這條路,那也是我也會面對的,應該怎樣解決,這些問題還得多學學怎么處理了。
服務員工作一個月總結篇一
我是友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝領導在這一段時間里對我的關懷和信任,讓我對保育工作、教育理念和教育方式有了新的認識。讓我學到了保育工作既要有愛心,細心,更要有耐心,關心孩子熱愛工作;愛是無私的,這是做好一位保育員的前提。在工作中我對待每一位孩子就像對待自己的孩子一樣,和孩子相處的一年里我了解每一位孩子的興趣愛好及生活習慣,對他們的不良習慣及時發(fā)現并且耐心糾正,就是這樣我的工作得到了家長和孩子的信任。
其實我們班里的孩子都很活潑可愛,有的喜歡唱歌,有的喜歡跳舞,有的喜歡看書,有的喜歡玩游戲,有的喜歡滑旱冰等等,但是我們班里有幾個調皮的;例如陳天旭,他是個特別任性的孩子,不管老師怎么說他都不會去理會,不管是上課,站隊,睡覺,他從來都不會和其他孩子一樣按順序去做,每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調皮,每天為了他的調皮讓我們三個老師費盡了心思,我發(fā)現你只要是順著他了,他也會很聽話的。不過他也有愛好:愛跑,最愛玩游戲。例如植物大戰(zhàn)僵尸,憤怒的小鳥。
我知道了他愛玩游戲,我就抽空去給他講游戲的內容,規(guī)則,怎樣能過關,怎樣能升級……他很喜歡讓我給他講,于是趁此機會我就告訴他如果你好好的表現不再調皮了,我就每天講給他聽。還真管用!從此以后他上課也好好的聽講了,而且現在也不那么調皮了,最重要的是能聽老師的話了,看到他有那么大的變化別提我心里有多高興了。
我們班里有個特別內向的女孩子,不管老師怎么問,她都不回答。我就慢慢的去關注她,通過我的觀察,她有一個愛好就是喜歡跳舞,每次看到她跳舞的時候她很開心,而且她跳的非常認真,動作也學得非??欤鋵嵨乙彩且粋€愛跳愛唱的,我就以她的愛好去和她溝通,先開始的時候我就主動給她講哪個電視臺的少兒舞蹈大賽節(jié)目很好看,她聽的津津有味。每次她上完舞蹈課我就會去讓她教我,開始她有點不愿意和不好意思,慢慢地,就主動來教我了,在這個過程中我倆關系也變得親密起來。后來我就告訴她其實每一位老師都喜歡你,如果以后老師再問你問題時只要你回答,再把聲音提高些,那老師會更加喜歡你。從我給她講明白了以后,她愛說話了,愛和小朋友們交流了,見了老師也主動打招呼了。
我們班里來了個新孩子,不過它和其他孩子不一樣,因為他有心肌炎。我知道這個孩子的病史以后,平時就特別地關注他,發(fā)現他不是很愛說話,但他的記憶力很強,每當老師講過的故事,他都能記得很清楚。有一次看到他哭了,我就問他怎么了,他說想媽媽了。我就把他抱在懷里,先穩(wěn)定情緒,然后安慰他,鼓勵他,給她講故事不一會就不哭了,最近我發(fā)現他變得開朗了起來。只要你用心去對待孩子,就會看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且干凈。除了幾個吃飯慢的,挑食的,對海鮮過敏的,不吃肉的以外,大部分我們班打的湯從來不會剩下。
例如,于廣淼,他的牙不好,每次吃排骨或是鴨肉時我都會給他挑塊嫩的,像聶正宇對海鮮,蝦仁,蝦皮過敏的我每次都會給他挑出來。像趙忠敖不吃肉,只要有帶肉的菜我就會把肉給他挑到其他孩子盤子里,還有幾個挑食的,我就鼓勵他們進食,告訴他們多吃青菜對身體好,營養(yǎng)均衡,補充維生素等。吃完飯休息會就該去睡覺了,我們班的寶寶睡覺大多都很按時,不過睡覺的姿勢很有個性:趴著的,側著的,不愛枕枕頭的,還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以后,我再把他們調整過來。比如愛尿床的,當他睡足一小時,我會輕輕叫醒他,陪他去小便,這樣下來他就不會再尿床了。其實只要用心關心每一個孩子,尊重每一個孩子,認真傾聽每一個孩子的心聲,你就會感受到每個孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個寶寶,她現在上小班,對一位媽媽來說,我感覺我對我班里的孩子的愛和對待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛(wèi)生工作時,我會認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴格執(zhí)行消毒工作,做好室內環(huán)境和玩具的消毒工作,做好班級的各項消毒工作和物品的擺放,保持桌面干凈,四角無雜物,培養(yǎng)孩子的良好衛(wèi)生習慣。讓每一位孩子生活在干凈舒適的環(huán)境中健康快樂的成長。
在以后的工作當中,我會努力做到和各位老師和諧相處,學習她們的長處和經驗,不斷提高自己保教工作的理念和能力,善于反思自己的言行和調整行為方式,不斷充實自我、完善自我,爭取當一名合格的保育員。
服務員工作一個月總結篇二
服務員是一份辛苦而又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),一個月的工作讓我深刻體會到這點。在這個月的時間里,我在工作中遇到了許多的困難和挑戰(zhàn),但同時也學會了不少的應對方法,并且提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),下文將就此進行介紹。
二、初始難關。
一開始,我對如何與客人交流不太自信,加上我不是一個非常外向的人,因此在工作初期,我遇到了很多尷尬和困惑。不同語言交流、顧客抱怨、意外狀況等問題都讓我很難適應,但逐漸地,我明確了自己的職責,學會了恰當地與客人交流,避免了許多的誤會和爭執(zhí),達到了良好的工作效果。
三、如何處理客戶抱怨。
在服務行業(yè),很難避免會遇到客戶抱怨,這時我們要及時地處理,以避免事態(tài)擴大。我在遇到客戶抱怨的情況下,首先要了解客戶的訴求,給予適當回應,讓客戶感受到我們的重視和誠懇,然后根據情況進行解決,通過耐心和細心為客戶提供最好的服務。
四、協作精神的重要性。
在服務業(yè)工作,一個人的效率很難達到最高,團隊協作是非常必要的,因此,我在工作中注重與同事之間的交流協作,通過互幫互助,大大提高了工作效率和服務品質。同時,在協作過程中,我也學會了傾聽和尊重他人的觀點和想法。
五、學習心得。
在服務行業(yè)工作,學習和不斷提高自身素質是非常必要的。我在工作中發(fā)現自己有很多地方還需要提高,比如語言能力、聆聽能力等等。為了不斷提高自身素質,我將會繼續(xù)加強自己的語言修養(yǎng)和報名參加一些相關課程,增加自己的專業(yè)技能,以實現更好的服務質量。
總結:
一個月的服務員工作多姿多彩,雖然遇到了一些困難和不適應,但在工作中逐漸成長,學會了很多處理問題和服務客戶的方法和技巧。在今后的工作中,我將會不斷提高自己的素質和技能水平,更好的為顧客服務,提高服務水平,成為一名更加高素質的服務從業(yè)人員。
服務員工作一個月總結篇三
初入時,看到一張張陌生的面孔,內心還是不免有些緊張,但經過幾天短暫的相處后我發(fā)現大家都很好相處,并且工作都很認真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對容易些,不過因為不同的工作模式,我需要學習的東西還有很多,由于__軟件是自己曾經沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時間進行了學習,確保自己在工作進度上不會出現嚴重落后,我以最快的速度讓自己適應了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對于來說,我還是一個新人,所以,我也沒有停止學習。現將這一個月工作做如下總結:
在進行業(yè)務調整后,目前我所做的工作是__,主要進行了以下的工作:
1、報表的整合。
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標用戶。
3、項目需要及時與同事進行對接。
4、完成上級安排的任務。
二、自身存在的不足。
1、在工作中還是有馬虎的情況出現。
2、對任務中出現的疑惑沒有與上級領導進行及時的溝通。
3、時間安排不是很合理。
三、改正措施。
1、認真學習領悟《__》,并作適當總結加深印象。
2、培養(yǎng)自身的溝通意識,不清楚的地方要及時詢問。
3、將任務按照輕重緩急和完成的難易程度進行劃分,確保高效率。
因此在平時的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現的失誤,因為這也是不給別人添麻煩的一種體現,同時也是對的負責。在這一個月里,我也確實收獲了很多,領導和同事的包容,在工作上對我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要動力,如今在適應的工作模式后,我也會盡自己最大努力為做出自己的貢獻,盡自己的一份力。
在今后的工作中,我也會始終將的理念“__”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個月的工作總結與自身的感受,在接下來的工作中也會繼續(xù)努力!
服務員工作一個月總結篇四
十月中旬,閔行區(qū)安排的四校聯考機制由于種種原因突然中斷運行。這時,離期中考試還剩十幾天的時間,真可謂時間緊、任務重。經研究,教導處做了三重準備。第一,盡量聯系原四校聯考的學校爭取維持原有的聯考機制;第二,相信和依靠本校老師的教學水平和教學積極性,有效組織本校教師交叉命題;第三,高三年級引進七寶中學(市重點)的全套試卷,高一、高二準備引進華東師范大學某附屬中學(區(qū)重點)的全套試卷。在本校教師交叉命題中,教導處提出了從命題、雙向細目表、考試、閱卷、試卷分析到質量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認真執(zhí)行,使期中考試順利進行,考后的各項工作有條不紊地展開,目前即將進入質量分析階段。
從十月中旬開始,校長室就要求編制教導處20xx年的預算要求限時完成。教導處涉及的部門多、人員多、項目多(三多),所以編制預算工作很繁重,加上校長室要求時間很緊。經研究,決定通過教研組發(fā)動全體教師參與編制預算。讓人人關心預算,人人參與預算。各教研組長十分認真負責,廣泛征求教師意見,逐項填寫相關項目。尤其是數學教研組設計了詳細有效的項目表格,教導處立刻向各教研組推廣,極大地加快了各組編制預算的速度,終于在11月4日基本完成了整個教導處的預算編制工作。
根據師生的強烈要求,根據有效性原則,對開學兩個月的拓展型、研究型作必要的調整和增設。對無效的拓展型課程堅決予以取消,對內容過于單薄的課程擴大和增厚內容,對相關的指導教師作必要的調整。目前,已經增設《古典詩詞的鑒賞與寫作》(朱明)、《攝影和相片處理》(張忠平)、《健美操》(郝彩麗)、《象棋》(朱順波)、《協和高中電聲樂隊》(王晶)。準備開設的有《排球》、《電吉他》等。
《自然分材教學法》是根據學生的學力進行分材教學的較好地教學方式。《自然分材教學法》的一些做法符合快樂學習的原則,對于教學質量的提高的效果是顯而易見的,也是被實踐證明了的,在我校也已經有三年的試點實踐,完全應該在我校的課堂教學中予以實踐和推廣。然而,從上學期開始,該項實踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以,經研究決定在高一年級開展這項研究工作,充實參與人員,加強實踐研究的領導。目前正式成立《自然分材教學法》實踐小組。成員是:組長:楊迪(物理);指導老師:劉耀明博士;組員:邱睿(英語)、鄧金華(數學)、曾圓(語文)(本人要求不要宣布)。
在校長室的指導下,教導處與體育教研組、校團委同心協力,共同籌備體育節(jié)。目前,各項工作準備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經過了彩排。各項比賽的裁判員通知到人,教師們樂意接受,任務明確。
不少時間以來,許多老師和學生對每天的廣播操的質量議論紛紛。甚至聽到“這學校連個廣播操都抓不好,還指望什么?”的牢騷話。教導處提出了狠抓廣播操質量的議題,經行政會議通過,在德育處、校團委、體育教研組的大力支持下,從整隊、跑步進場、班主任的站位、廣播操的動作到跑步退場,經過連續(xù)兩周的整頓,情況大有好轉。得到許多師生的好評。“這樣做廣播操還像個樣子?!庇械睦蠋熯@樣說。
在校長室的指導下,繼優(yōu)質教案評選之后開展了優(yōu)質課的評選工作。從十月中旬開始,連續(xù)對六位教師進行聽課、評課。反復比較,認真考量,最終評選出一等獎一名數學老師單子宇;二等獎兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓;三等獎三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎上,十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關注,進而能向這些獲獎老師學習。
十月中旬,接閔行區(qū)教育局督導室關于實驗教學及實驗室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實驗室殷老師一起從清查實驗室現有儀器設備開始,檢查實驗教學開展情況、實驗設備使用情況、實驗耗材的損耗情況逐項進行調研,填寫相關表格。經過整整兩周認真工作,基本完成實驗教學和實驗室管理的自查工作。
為了學校正規(guī)化建設,對學校以往的教學常規(guī)條例進行了清理,重新制定了《上海協和雙語高級中學加強教學常規(guī)的暫行規(guī)定》?!兑?guī)定》從可操作性出發(fā),以簡單明了的條款對基本的教學常規(guī)作了規(guī)定。
為了將上海協和雙語高級中學加強教學常規(guī)的暫行規(guī)定》(征求意見稿)落到實處,制定了《上海協和雙語高級中學教學常規(guī)的考核細則》(征求意見稿)。準備在期中考試以后,報請行政會議討論修改通過后執(zhí)行。
一個月,十件事。加上正常的高三教育、教學工作,任務確實是繁重的。盡管還有許多待改進之處,但是,疲憊之余,仍然感到欣慰,一個月來沒有辜負校長室的信任。教導處在接下來的日子里,任重道遠,一定繼續(xù)努力工作,去其他部門一起為學校的正規(guī)化建設,為提高學校的教學質量同心協力、齊抓共管。我們相信,在校長室的領導下,上海協和雙語高級中學前程會更加輝煌!
服務員工作一個月總結篇五
1.接聽客戶電話,與客戶進行溝通,收發(fā)傳真、郵件等。
2.和公司相關人員一起去庫房盤點,制作盤點表。
3.開銷售單和購貨單,協助配送部進行發(fā)貨的安排。
4.去庫房協助發(fā)貨,學習認識相關管子、管件的規(guī)格和型號。
5.收代收款和供應商進行對賬。
6.和辦公室人員一起進行辦公室衛(wèi)生的打掃和維護,協助庫房人員對庫房進行衛(wèi)生打掃。
7.接待門市來訪,與來訪人員進行溝通,并做好登記。
1.能夠熟練的運用金蝶軟件進行開銷售單和購貨單的工作。
2.能夠熟練的運用金蝶軟件進行會計憑證的制作和盤點表的制作。
3.對管子和管件的規(guī)格和型號有了進一步的認識和了解。
4.學習到了一些和客戶進行溝通交流的技巧。
遇到的問題及怎么解決:
自己有時候面對一些問題時,沒有想到自己能否獨立處理,還具有依賴思想。對于這個問題,需要在以后的事情中多鍛煉自己,讓自己多思考。
服務員工作一個月總結篇六
20_年是我實現自我挑戰(zhàn)的一年,在這一年中,我有收獲,也有不足。在20_年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。
我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?,F將工作總結如下:
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:。
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20_年傳菜全年離職人數23人,20_年傳菜全年離職人數4人,20_年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
服務員工作一個月總結篇七
轉眼間我翻越了在公司的一月工作日歷?;叵朊嬖嚨哪且惶?,金總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,同事們的熱情、親切都讓我這個初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度。
每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,我很快地適應了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯,認真做好自己的本職工作。
在此段時間中,我基本參與了三個方面的工作:1、各項目部的溝通、交流;2、參與招商部商業(yè)信息收集;3、東水驛商業(yè)街的工作交接?,F就上述三方面的工作總結匯報如下:
(1)深刻認識到自己自身的綜合素質不夠扎實,亟需加強。
因所屬不同行業(yè),自從加入公司以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實習給我提供了一個絕好的檢驗、鍛煉的機會。我可以通過關于收集商業(yè)信息概括的任務和日常工作,詳細了解公司相關的業(yè)務工作流程與項目開展進度,為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
(2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
商業(yè)街的交接工作,對于我來說是一個嶄新的平臺,面對這樣難得的機會,我一邊尋找自己的不足一邊提升相關方面的能力,希望能有不斷成長、認知的收獲。
綜合部作為公司一個嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài),所以需要傾注大量的心血,在這一個月中,我熱愛自己的本職工作,通過網絡收集崗位職責,對待每一項工作都充滿著熱情,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
服務員工作一個月總結篇八
作為工作負責人,我認為新員工的入職第一個月是工作中至關重要的階段,這不僅是新員工適應公司文化和工作環(huán)境的關鍵時期,也是以后工作的基礎。在這個月中,我作為工作負責人,盡我所能地幫助新員工在工作中穩(wěn)步前進,并給出了以下工作總結。
在新員工入職第一個月,我們的目標是確保新員工在公司文化、工作流程、工作計劃、項目需求、崗位職責,以及所依賴的溝通方式和協作方式等方面都有一個全面深入的了解,同時熟悉公司相關軟件工具和系統。確保新員工能夠盡快適應工作并且在工作中得到成長。
新員工入職第一個月,我們在培訓和交付方面付出了大量的努力。我們安排了相關班級、教程、文檔和講座,并且一步一步地為新員工讓他們了解公司、我們的行業(yè)以及我們要解決的問題。我們通過有針對性的指導,定期安排面對面的培訓并監(jiān)督新員工的工作進展和質量。在這個月中,新員工在逐步掌握工具和系統的同時,也能自主完成一些任務,他們的工作經驗也在穩(wěn)步積累,這具體體現在他們每周的工作報告上。不斷優(yōu)化過程,確保工作及時完成,獲得了較好的工作進展和完成情況。
在這個月中,新員工能夠逐步適應公司文化和工作環(huán)境。在工作中,我們意識到新員工對一些新的知識和工具的掌握還需要更多的幫助。我們給他們提供了更多的培訓和指導,并適當調整工作計劃,使他們獲得更多的練習機會。同時,由于公司的工作節(jié)奏非??欤聠T工們在處理復雜的業(yè)務時,存在一些有待加強的運營能力,我們也提供了相關的專業(yè)輔導幫助其解決這些問題。
在新員工入職第一個月中,工作質量和壓力是一定會遇到的問題。我們在工作中發(fā)現,新員工的工作質量和速度逐漸提高,但還需要進一步提升。為了保證工作質量和效率,我們特別注意了工作過程中的細節(jié)和操作方法。另外,我們也安排了工作任務,確保工作按時完成,降低新員工的工作壓力。
在新員工入職第一個月中,他們已經積累了一定的工作經驗,并在不斷探索和改進中成長。我們希望新員工可以強化學習和實踐,不斷改進和優(yōu)化工作方式。然而由于工作閱歷不足,新員工會在實踐中遇到一些困難和挫折,但我們始終以積極的態(tài)度引導他們體驗更多感受成長的美好。同時,我們也希望新員工能夠適應公司的工作節(jié)奏和壓力,不斷地發(fā)掘并提高自己的工作能力。作為工作負責人,我們也不斷地聽取新員工的反饋,通過與他們的日常接觸和溝通,提高互動水平,增強團隊的溝通和協作能力。
在新員工入職的第一個月中,我們也給新員工提出了長期的`工作規(guī)劃和展望。我們?yōu)樾聠T工制定了針對不同崗位的培訓和發(fā)展計劃,旨在幫助新員工盡快融入公司文化和工作節(jié)奏,并為實現個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。我們希望新員工能夠在學習中成長,在成長中提升他們的能力和工作價值,同時為公司的發(fā)展貢獻力量。對于新員工而言,我們期待著他們能夠在未來的工作生涯中繼續(xù)做出貢獻。
結語。
以上就是新員工入職第一個月工作的總結。在這個月中,工作負責人為新員工提供了全方位的指導和幫助,使他們對公司有了更深刻的了解,并且積累了一定的工作經驗和能力,雖然還需要我們做得更好,但我們相信新員工的未來一定會更加光明。在這個總結的基礎上,我們會繼續(xù)努力,為新員工和公司的發(fā)展貢獻更多貢獻。
服務員工作一個月總結篇九
三個月的時間在工作的勞碌中不過轉瞬即逝,作為一名工作新人,我在進入了xx公司的xx部門之后,每天都樂觀的在崗位中努力工作并提升自己?,F經過三個月的努力,我的試用期工作也已經在繁忙的工作中悄悄結束。
回顧這段日子,雖然有些辛苦,但我卻感到自己過的非常充實、圓滿。似乎通過在崗位上的工作,將自己過去對xx行業(yè)不了解的事情都梳理學習了一遍,讓自己感到非常舒服。如今,在工作轉正之際,我讀自己試用期以來的工作狀況做總結如下:
經受了三個月來的`轉變和更新,我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上,我學習了公司的理念和方向,了解了關于我們團隊的精神和管理方式,并從中吸取了閱歷,漸漸的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。
通過思想上的適應,我在試用期方面的工作也更加的順當,不僅提高了工作的熱忱和樂觀性,對于崗位的職責也越來越負責。但是,由于閱歷上的一些缺乏,我在工作的一些細節(jié)處理上做的還不是很到位,對此,我還要連續(xù)努力。
在加入公司的第一天我就開頭在xx領導的負責下參與公司培訓。雖然都是一些的簡潔基礎的要求,但通過學習。我對工作的流程從簡潔到簡單有了一個清楚的熟悉。
起初,我只學習了一些簡潔的東西,但在領導的講解下我卻學習到哦了許多細節(jié)方面的學問。這讓我對于工作和行業(yè)也有了更多的熟悉,能從另一個方面來學習工作的問題。
工作方面,我仔細嚴格的對待自己的工作任務。對于公司和領導的工作要求,但究竟剛剛加入這份行業(yè),我不僅工作閱歷缺少,對于的工作也缺乏一些自主的推斷力量。為此,在工作方面遇上了許多的問題,也鬧出過去一些麻煩。
但好在我的學習還沒有真正的結束。在領導和同事們的關心下,我在工作中也始終在汲取閱歷,學習怎么面對工作的變化。如今,經過了三個月來的努力后,我在工作方面已經有了極大的進步,對于自己負責的崗位已經能較為精彩的完成工作的任務。
如今,三個月的試用期已經結束。我也已經結束了試用期的考核工作,作為一名試用期工,我在此申請轉正。盼望領導能給我一個機會,我會努力表現自己,制造出更好的成果!
服務員工作一個月總結篇十
時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
服務員工作一個月總結篇十一
時光如梭,來到xx快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫忙過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
服務員工作一個月總結篇十二
從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今,剛好有了一個月的時間,在這短短的一個月中,我得到了領導和前輩的很多關心和照顧,在他們的幫助下,我的工作和生活也慢慢步入正軌。
剛剛從校園出來,每個人都是有棱有角的,都有自己的個性,然而隨著我步入工作崗位,我要迅速完成自己身份的轉變,時刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領導的要求辦事,要對自己的行為負責,不能再率性而為。剛剛來到項目,細心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室,并且?guī)胰ブ棉k了生活用品,讓我感受到了公司對我的關愛,就像家一樣溫暖。到項目之后我每天跟著王經理到現場學習,但剛開始我時常感到很迷茫,因為接觸到的一切都很陌生,和在學校學習的知識大相庭徑,工作也不知道從哪兒下手。這時領導和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?,張總來到項目要求我從裝飾材料方面入手,對各種材料進行熟悉了解,通過查閱規(guī)范和資料進行學習。
在這一個月的時間里,我花了很多時間待在現場,雖然項目處于收尾階段,但我還是學到了很多的知識,像木飾面、藝術漆、墻紙、pvc地板和亞麻地板的施工工藝,木飾面的修補方案,云石膠和ab膠的特點及區(qū)別,石膏板的品牌和種類,玻璃貼膜的.流程,打膠的位置等等都有所了解?,F場之外,我跟劉工學習了資料的整理,對專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認識。另外,工程快結束了,很多分包商都提交了工程量清單,我還協助王經理進行了工程量的核對。在與領導和前輩的接觸中,我還學到了很多人際溝通,組織管理,協調工作方面的知識,對酒桌上的文化也有所了解。
由于項目快要結束,我被公司安排到xx這個大項目,這對我來說是一個挑戰(zhàn),但更是一個機遇。這是一個“魯班獎”的大項目,各方面的要求都很高,這恰恰能鍛煉到我的能力,促使我不斷提高自身水平。到杭州之后,公司給我定的崗是資料員,我會盡快熟悉自己崗位,學習做資料的辦公軟件,爭取早日上手。另外,在完成自己本職工作的同時,也要對施工、材料、安全等各個方面進行學習,做到全面發(fā)展。在接下來的工作中,我要做到用心做事,時刻保持責任心,加強執(zhí)行力,吃苦耐勞,埋頭苦干,高效出色地完成領導交給我的任務。另外,通過這一個月的工作,我也發(fā)現了自身存在的很多缺點和不足。在日常工作中,我缺少思考和聯想,有些看似平凡的小事和細節(jié)總是想當然,不能深入思考從而弄清楚它的本質,缺少發(fā)現問題的目光,對有些事物的認識只是模棱兩可,不能看清弄透問題,這就使得我學習進步的效率大打折扣。在接下來的工作和學習中,我要多思考,勤提問,每天記錄和整理所學到的知識,在日常生活中注重積累,并做到定時鞏固。
總得來說第一個月的工作和生活是充實而又快樂的,我也學到了很多,收獲了很多,在接下來的時間里,我會多提問、多思考、多積累,爭取能夠早日獨當一面,為公司貢獻出自己的一份力量!
服務員工作一個月總結篇十三
入職已經一個半月了,對于我來說,與其說是年度工作總結,還不如說是月度工作心得。關于這份總結,我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,觀看一個個生疏的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不簡潔相處,但是這種感覺,很快就消逝了,大家相仿的年紀,熱忱開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我快樂的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應當做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去,我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這里之后才開頭慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入到到我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必定會走很多彎路。既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會消逝錯漏。日常的'工作,我會事先做好統籌支配,這樣工作就會有條不紊的進行下去。雖然工作才剛剛開頭,但是我要做的卻有很多,公司在進展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規(guī)避用人風險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入到到,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,關懷領導分擔一些人員聘請方面的工作,包括發(fā)布聘請信息,預約人員面試等這些聘請的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的聘請方案,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發(fā)布聘請信息,進行聘請工作。
再次,利用現有的資源,請各部門負責人協作,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會消逝工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在將來的工作中,我會更加主動努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完善的呈現。
服務員工作一個月總結篇十四
不知不覺,進入公司工程技術部就職已經有一個月的時間了,在這段時間里最大的感覺是:和諧團結的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,公司有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來,在部門領導和同事們熱情的幫助之下,我很快就正式進入了自己的工作角色,承擔起了自己對公司和對職位的責任,下面我將自己這一個月以來的主要工作具體內容向領導們做出匯報。
一、跟進xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年,由于能耗高,部件磨損、老化嚴重,導致電梯時常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全,公司于三月初對電梯進行改造。為把好改造質量關,部門安排我進行跟進,我每天都抽時間到現場進行查看,按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進行監(jiān)管,利用掌握的專業(yè)知識提出問題,并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會首站樓道公共照明用電量較高,部門安排我對兩個項目的用電量進行核實、提出整改方案。為查明原因,我與管理處維修事務部人員一起對xxx城市花園14號樓、16號樓和xxx站2號棟逐層進行檢查,統計用電燈具和設備,并對用電情況進行分析,查明了用電量高的原因,并提出節(jié)能改造措施。目前,xx城市花園樓道照明已開始整改,xxxx樓道照明整改已啟動。
三、品質檢查。3月18日至21日,參加公司品質部組織的項目設備設施季度大檢查,在檢查中,堅持公司原則,體現公司意志,對不符合公司要求的,實事求是的提出問題,并對存在的問題提出解決辦法和整改措施,幫助項目規(guī)范設備設施管理。
總體上來說,第一個月的工作是充實而快樂的,同時在工作中也感受到公司的企業(yè)文化,逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部:xxxx
服務員工作一個月總結篇十五
已經過去的上半年對我的個人發(fā)展而言具備著很重要的借鑒意義,對于入職時間不長的我來說每次工作的完成都值得自己進行參考,雖然僅僅只有半年的工作經驗卻讓我更深刻地理解了自己的職責,而且作為餐廳服務員本就需要通過對工作的改進來提升自身的服務水平,此刻我也應當總結好上半年的餐廳服務員工作經驗才行。
做好餐廳的服務接待工作并注重服務禮儀以及敬語的使用,每當有顧客進入餐廳的時候我都會上前進行接待,通過自己在工作中的表現來提升顧客的滿意程度,可以說讓顧客擁有良好的用餐體驗也是我在工作中需要努力的方向,這項工作的完成也讓我對職業(yè)規(guī)劃以及人情世故有了更多的了解,雖然由于服務技巧并不嫻熟的緣故導致做好這方面的工作比較困難,但是我能夠以沉穩(wěn)的心態(tài)對待服務接待工作且從不因為擔心失敗便選擇逃避,甚至為了彌補自身的弱勢還常利用閑暇時間向餐廳的老員工進行請教,雖然看似簡單卻也要經過反復運用才能夠熟練掌握服務接待的技巧。
處理好餐廳的清潔工作從而為顧客的用餐營造良好的環(huán)境,對于餐廳的經營來說食品安全以及環(huán)境衛(wèi)生問題往往是需要重點對待的,作為服務員的我也需要處理好餐廳衛(wèi)生問題才能夠讓顧客享受到良好的服務,為此我能夠定期對餐廳進行全方位的打掃從而營造出干凈的用餐環(huán)境,雖然有著同事的協助卻也要在顧客數量較多的時候認真對待才行,畢竟在餐廳座位不夠的時候如何快速清理好上一桌的餐飲垃圾也是需要思考的問題。
根據店內的營銷策略做好宣傳工作從而吸引更多的顧客前來,根據年初制定的經營方針可以明白做好宣傳工作是十分重要的,由于餐廳的地理位置并不優(yōu)越導致需要加強宣傳力度才能吸引更多的顧客,所以我在處理好自身工作的同時也積極參與到餐廳的宣傳之中,雖然取得的效果著實有限卻也為餐廳的發(fā)展帶來益處,更何況有著店長的支持與同事們的協助自然能夠保持積極的心態(tài),即便有時店內的顧客數量不多也不會讓自己感到灰心,因為我明白將來能夠在餐廳取得多大的成就全憑此時的努力。
通過這次經驗的總結讓我對以后的職業(yè)規(guī)劃有了更多的信心,但每當我回顧上半年完成的服務工作之時都會產生新的收獲,畢竟工作量的完成也是自己重要的人生履歷自然得好好珍惜,至少我會更加努力地做好下半年的服務工作并為了獲得店長的認可而奮斗。
服務員工作一個月總結篇十六
我是今年12月份才開始進入公司的,進公司之前原本以為到了一個新的環(huán)境,會需要很長一段時間去適應,沒想到試試缺恰恰相反,首先食宿問題幫我解決了,同事們之間的關系也非常的融洽,沒有了后顧之憂,我就可以全身心的投入到工作中去。
我的工作對我來說是以個全新的領域,剛接觸工作感覺很陌生,大腦里一片空白,有很多資料區(qū)熟悉,感覺一下子吸收太多的東西,腦子有點轉的不夠快。從網上查資料時,很盲目,只要感覺相關的一律都搜集了下來,并沒有從里邊摘選真正有用的,而且沒有掌握工作的重點,只是一味的從互聯網上搜集,總是感覺事倍功半。后來通過跟同事的交流才意識到工作要有詳盡的總結和規(guī)劃。要有冷靜積極的態(tài)度,不可急于求成,要找捷徑還要走之路。制定了明確的目標和計劃之后,工作就會有條不紊的走向正規(guī)。
通過一段時間的工作我發(fā)現我學會了不少的知識,積累了一定的經驗,在此,我要感謝領導和同事們,感謝領導的接納我知道我,感謝同事們誠懇的對待我。以后我一定會努力工作,繼續(xù)奮斗。
總結這一個月的工作,盡管有了很微不足道的進步和成績,但在很多方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,共別工作做的還不夠完善,有待于在以后的工作中加以改進。
在之后的時間里,我將認真學習,補充欠缺的專業(yè)知識,努力使工作效率進入一個新的水平,爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
服務員工作一個月總結篇十七
算算再過三天剛好工作一個月了。談談感想嘛,現在的感覺一個“累”,其實工作并沒怎么忙,說是外貿業(yè)務員,卻一片茫然地,現在成了最閑的一個,也就成了打雜的,跑腿了,最多當運動,最怕是沒學到東西就白搭了。剛工作不久時,很有激情地瀏覽一個個英文網站,找著客戶,才發(fā)現原來這也像在大海撈針似的,就開始擔心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識,初步了解了產品,學了報價,算尺寸,開單…報價還未明確,還得繼續(xù)深造外,其他輪不到我實踐的機會啊。其實挺想顯顯身手的。其他兩個新人逐漸開始步入了工作軌道,我還在掙扎,早上起床后都有點厭班的情緒,也許跟最近辦公室一些糾紛有關,一個離職,一個有種被氣走的感覺。最近產品也頻頻出現問題,不知是客戶真的太挑剔了,或許我們的產品在出口方面還是的加大提高,但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務員這條路,那也是我也會面對的,應該怎樣解決,這些問題還得多學學怎么處理了。