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        市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想(精選23篇)

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            寫心得體會是對個人情感、思想和價值觀進行表達和反思的機會。在寫心得體會時,可以運用一些合適的寫作技巧和方法,增加文章的可讀性和吸引力。小編特意為大家收集整理了一些精選心得體會范文,歡迎大家一起學習交流。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇一
            作為一名醫(yī)藥從業(yè)者,受到市場監(jiān)管藥品培訓的影響,感到受益匪淺。此次培訓涵蓋知識廣博,專家授課、案例分析、討論交流等方法層出不窮,使我們深入了解了市場監(jiān)管工作的現(xiàn)狀和前景,提升了專業(yè)技能,鍛煉了解決問題的能力。下面,我將結(jié)合自己的體會,簡要談談市場監(jiān)管藥品培訓的收獲和體會。
            第二段:知識普及和專業(yè)提升。
            在培訓中,我們了解到相關法規(guī)政策、行業(yè)政策、人員配備和流程主管的安排、適用于跨地區(qū)多種復雜治療領域的性質(zhì)的藥品監(jiān)管法規(guī)等知識。通過這些內(nèi)容的學習,讓我們更好地了解了市場監(jiān)管藥品方面的相關法律法規(guī)、政策和標準要求,為我們今后的工作起到了積極的推動作用。此外,專家的授課和課后的討論交流,更是促進了我們在專業(yè)知識領域的提升。
            第三段:提高解決問題的能力。
            培訓的案例分析當中,我們學習了很多有關市場監(jiān)管藥品的實際案例,這些案例是課程教學中的生動教材。在分析這些案例的過程中,我們面臨著非常多的問題,包括了問題的原因、問題的處理與解決方案。通過這些練習,我們的解決問題的能力得到了提高、遇到同樣問題有了更好的思路,將讓我們可以更加高效地解決問題。
            第四段:加強團隊協(xié)作與溝通。
            此次市場監(jiān)管藥品培訓,我們與來自不同地方的醫(yī)藥從業(yè)者相聚一堂,一起進行學習和探討。這種集體學習與討論的形式,讓我們彼此了解,增進了相互之間的認識。更為重要的是,團隊協(xié)作對于我們今后工作中遇到的問題及時尋找解決方案有了更好的準備,通過溝通與交流,大家的考慮與態(tài)度得到了充分的理解與共識,為協(xié)作良好的工作氛圍奠定了好的基礎。
            第五段:結(jié)論。
            通過此次市場監(jiān)管藥品培訓,我們獲得了很多新的知識,提高了工作能力,增強了團隊協(xié)作能力。更為重要的是,我們不僅認識到了市場監(jiān)管藥品的重要性,還能夠?qū)⑺@得的知識應用到實際生活和工作中,為醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出更為積極的貢獻。在我們未來工作的路上,我們將更加積極、認真、負責地投入到市場監(jiān)管藥品工作中,不斷提升自己的能力,為人民的健康做出自己的貢獻。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇二
            市場監(jiān)管是保障公平競爭、維護市場秩序的重要工作,對于促進經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步具有重要意義。為了提高市場監(jiān)管部門的工作水平和能力,不斷完善監(jiān)管體制,許多地方和單位都開展了市場監(jiān)管學習文件的學習研究,以期在實踐中不斷優(yōu)化監(jiān)管工作。經(jīng)過一段時間的學習,我對市場監(jiān)管學習文件有了更深入的理解和體會。
            市場監(jiān)管學習文件是市場監(jiān)管部門的政策文件和規(guī)范性文件,在市場監(jiān)管工作的指導和規(guī)范方面具有重要作用。這些文件在實踐中不斷總結(jié)和完善,是各級監(jiān)管部門根據(jù)市場調(diào)研和實際需要,采取的一種必要手段。市場監(jiān)管學習文件的學習是提高市場監(jiān)管人員綜合素質(zhì)和能力的有效途徑,也是指導市場監(jiān)管工作的基礎。
            第二段:學習文件帶來的知識增長。
            通過學習市場監(jiān)管學習文件,我深入了解到了市場監(jiān)管的基本理論、法律法規(guī)和具體操作方法。學習文件使我對市場監(jiān)管的重要性有了更深刻的認識,對市場監(jiān)管的原則和方式也有了更清晰的認識。例如,市場監(jiān)管需要依法進行,履行監(jiān)管職責時必須嚴格按照法律法規(guī)進行操作,不能任意擴大權力;市場監(jiān)管需要注重預防,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,以防止問題擴大化;市場監(jiān)管需要公正、公平、公開,保護市場參與主體的合法權益,維護公平競爭的市場秩序等。
            第三段:學習文件帶來的思維轉(zhuǎn)變。
            市場監(jiān)管學習文件的學習還帶來了我的思維轉(zhuǎn)變。在學習過程中,我明確了監(jiān)管工作的核心任務和職責,強調(diào)了市場監(jiān)管部門要勇于創(chuàng)新、加強能力建設、注重協(xié)同配合等方面的要求。我認識到市場監(jiān)管不僅僅是對違法行為的處罰,更需要從源頭上預防和管理,以及通過創(chuàng)新的手段解決監(jiān)管難題。這種思維轉(zhuǎn)變對我的日常工作產(chǎn)生了積極的影響,我更注重與其他部門的協(xié)同合作,更加關注企業(yè)的自我監(jiān)管,以提升市場的整體效果。
            第四段:學習文件帶來的問題解決思路。
            市場監(jiān)管學習文件的學習還帶來了我對于問題解決的新思路。通過學習文件,我深刻理解到解決問題需要全面考慮,不能只看表象,要善于用法律法規(guī)和相關政策的精神去引導工作,提高監(jiān)管效果。例如,我在對企業(yè)的監(jiān)管過程中,不僅注重企業(yè)的違法行為的處理,更注重解決企業(yè)與市場之間的矛盾,推動企業(yè)自律,提高整個市場的效率。
            第五段:學習文件帶來的法治思維。
            市場監(jiān)管學習文件的學習使我形成了法治思維,即在市場監(jiān)管工作中遵守法律、尊重法治、運用法治思維。通過學習文件,我更加深刻理解到市場監(jiān)管工作必須遵守法律的規(guī)定和要求,不能隨意擴大權力,不能任意處理問題,而要依法依規(guī)進行操作。同時,我也認識到市場監(jiān)管工作中法治思維是一種能力和素質(zhì),需要不斷培養(yǎng)和提高。
            總結(jié):通過學習市場監(jiān)管學習文件,我深入理解了市場監(jiān)管的重要性,對市場監(jiān)管的原則和方式有了更清晰的認識,思維也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,更加注重問題的解決和法治思維的培養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習和實踐,提升市場監(jiān)管的能力和水平,為維護公平競爭的市場秩序貢獻自己的力量。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇三
            歷時5天的崗前培訓轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束了,結(jié)訓典禮上,伴隨著音樂和掌聲的響起,我才從這個美麗的平臺醒了過來。該回歸組訓隊伍了,這幾天學到了不少學校學不到的寶貴知識,聯(lián)系實際工作,總結(jié)了幾點心得體會:
            一、學會微笑,學會愛。
            “這幾天的培訓中,我過得很開心,因為我覺得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因為我也很喜歡大家?!?BR>    平凡樸實的話語,卻贏來了全場的喝彩,這是其中一位伙伴的結(jié)訓感言。當你心中充滿愛,放眼望去則皆是愛,當你心中充滿喜歡,迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上,培訓老師問的第一句話,就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑,一個活力四射的晨操,一個對生活的許諾,一個能督促自己上進的目標,都是每個伙伴整裝待發(fā)、挑戰(zhàn)生活的動力。
            作為一個組訓,每天大清晨便要面對許多營銷伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調(diào)動大家的工作積極性,要自己以身作則。學會面帶微笑,學會珍愛生活賜予的一切,并把這個信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗,坎坷鋪墊未來,失敗只是暫時的不成功,上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門,只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
            tips:我們的晨會,多數(shù)是請一些有突出業(yè)績的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,讓大家分享其勝利果實。但其實,失敗的經(jīng)驗在某些時候會更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時,也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。(范文開心人為您提供的范文)。
            二、團隊的力量無窮大。
            崗前培訓時,我們一共有10個隊,“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個隊名都暗含著一種理想和愿望,為了讓自己的團隊有個好分數(shù),為了在正式工作之前拿個滿堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個小學生般,積極發(fā)言、認真學習、對待考勤也不敢?guī)б唤z馬虎。
            結(jié)訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時,全組隊員都不禁歡呼雀躍起來,“wearethechampion!”為了爭得這個“最高榮譽”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰(zhàn)斗力,收獲榮譽之余,還收獲了扎實的保險基礎知識,增強了隊員們的展業(yè)自信心。
            在職場中,曾有一些學員提出,比較滿意崗前培訓時的學習氛圍,那時大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚了團隊精神,而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步,相比較之下,職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會大家如何展業(yè)、如何工作,更應注重發(fā)揮團隊的作用,相信會有意想不到的效果。
            tips:可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現(xiàn)、職場等,再由組訓人員定期跟進,了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經(jīng)驗,相信同期同學的經(jīng)驗介紹,更能鼓舞人心?;锇橛龅酱煺蹠r,提醒他們在崗前培訓中,曾經(jīng)喊出的那個嘹亮口號,成功講師說過的那熟悉故事,還有許多簡單卻永恒的道理。
            三、業(yè)務員專業(yè),我們要比他們更專業(yè)。
            在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,因為她們頭頂著成功的光環(huán),是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例,用專業(yè)的術語為我們解答疑問,所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
            以前一直認為,業(yè)務員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學歷,職業(yè),但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業(yè)的保險業(yè)務員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學會理財和財務分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶需求,永遠站在客戶的角度考慮問題,要為客戶量身定做、合理搭配產(chǎn)品。
            作為組訓,更是要掌握這些專業(yè)的保險知識和營銷技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家?guī)硪粋€受益匪淺的晨會,如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實經(jīng)歷和真實案例是最好的教材,紙上談兵有時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結(jié)話術時,要試著和真正的客戶進行交流,得到真實反映,單單憑空捏造話術,運用起來效果不一定顯著。
            tips:能否讓組訓適時出去展業(yè),及時了解市場動態(tài)、客戶需求、獲取實踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現(xiàn)實中,組訓往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說,讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話術,記錄下來并予以分享??梢园殉S迷捫g和客戶經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來,編輯成冊,供大家參考。
            以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會,由于在保險公司實習的時間有限,也許寫得過于膚淺,還請各位前輩多多批評指教。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇四
            第一段:引言(100字)。
            市場監(jiān)管藥品培訓是一種提高藥品監(jiān)管人員專業(yè)素養(yǎng)和能力的必要途徑。在此次培訓中,我學習了各種藥品監(jiān)管相關的知識和技能,對于藥品的質(zhì)量和安全管理有了更深刻的認識和理解。在整個培訓過程中,我受益匪淺,深感藥品監(jiān)管工作的重要性和榮譽感。
            第二段:培訓內(nèi)容回顧(300字)。
            此次市場監(jiān)管藥品培訓的內(nèi)容涵蓋了藥品監(jiān)管的方方面面,如:藥品質(zhì)量控制、藥品安全管理、倫理法律法規(guī)、醫(yī)療器械監(jiān)管等等。其中,藥品質(zhì)量控制與藥品安全管理是培訓的重點內(nèi)容,我們不僅學習了各種相關的國家標準和法律法規(guī),還深入探討了藥品質(zhì)量與安全管理的現(xiàn)實問題和改進方案。同時,我們還對醫(yī)療器械監(jiān)管中存在的問題進行了深入的研究和探討,為今后的藥品監(jiān)管工作提供了更多的思路和啟示。
            第三段:知識普及(300字)。
            在藥品監(jiān)管的實際工作中,了解和掌握藥品相關知識的重要性不言而喻。在這次培訓中,我們不僅學習了大量的理論知識,同時也學習了如何在實際工作中運用這些知識。通過梳理藥品監(jiān)管中的各個環(huán)節(jié)和流程,我們意識到藥品監(jiān)管工作的極端復雜性和重要性,同時也更為認識到工作中要精益求精、全面考慮,以確保藥品質(zhì)量和人民身體健康的安全。
            第四段:應用與學習(300字)。
            要學以致用,把所學灌注到工作實踐中。這次市場監(jiān)管藥品培訓讓我更深刻地意識到要在實踐中運用所學,在工作中通過理論知識與實務技能結(jié)合,積極主動地掌握各種實際操作技能。同時,要不斷學習新知識、新技能,跟蹤國家最新政策法規(guī)和流行疾病,進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和應變能力。
            第五段:總結(jié)(200字)。
            在市場監(jiān)管藥品培訓的學習中,我對藥品質(zhì)量與安全管理的方方面面有了更為深刻的認識。學習中,我不斷發(fā)現(xiàn)和學習知識的溫暖,在實踐中,我將學到的知識運用到了實際工作中,為藥品質(zhì)量和公眾身體健康保駕護航。同時,我也認為,生命貴在預防,學習好、貫徹好藥品監(jiān)管知識和技能是未來工作中必須完成的任務。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,細心做好藥品安全管理工作,保障公眾利益。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇五
            這次的市場培訓,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,談談心得體會感想。下面是本站小編為大家收集整理的市場。
            感想,歡迎大家閱讀。
            近日,我參加了提升縣級分公司總經(jīng)理市場銷售、隊伍建設的能力和技巧的相關培訓。培訓內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊伍活力;建設集團客戶體系,迎接新機遇新挑戰(zhàn),推進集團客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡技術演進與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的。學習培訓要樹立為公司發(fā)展而學習,為完善自我,超越自我而學習的理念;要把學習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學習的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務公司,實現(xiàn)自我價值的前提和條件,作為一名縣級總經(jīng)理,既要有為公司服務的意識,更要有為公司服務的本領,只有通過不斷的學習,使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
            下面就談談我在這次培訓中的一些體會。
            一、注重實效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊伍活力。
            隨著市場競爭的逐漸增強,隊伍建設在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,如何激發(fā)員工隊伍的活力成為每個企業(yè)刻不容緩的課題。
            一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對自己的認同和接納,有利于增強員工的歸屬感。對員工進行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費,強員工自信心,提高工作的積極性。
            二是從管理團隊層面來激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時關注團隊里每一名員工的身心狀態(tài),以及時發(fā)現(xiàn)并幫助團隊成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時解決,做好預防工作,有利于員工保持活力。其次,領導是否具有活力,其領導風格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關重要。特別是在對待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團隊凝聚力也對員工活力有重要影響。在高度認同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
            在工作責任分工到人的同時,主動幫助能力有限的員工完成任務,員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時間加班頂替一把等做法都是提高團隊凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
            二、建設集團客戶體系,迎接新機遇新挑戰(zhàn),推進集團客戶跨越式發(fā)展。
            隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都會在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團客戶的基本資料。要對集團客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織架構、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進行記錄,上對其使用聯(lián)通業(yè)務種類和數(shù)量等具體的情況進行分析,有針對性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學習、培訓作為集團客戶體系建設的一項常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,鼓勵他們多學習業(yè)務知識和營銷技巧,鍛煉他們的膽識,使他們真正成為通信市場營銷的多面手,承擔起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
            三、如何有效組織基層營銷工作。
            基層營銷工作是一個通信公司金字塔結(jié)構的底座,基層團隊能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作,團隊建設是關鍵。一是要建立營銷培訓新機制,從抓素質(zhì)培訓,拓展知識面入手,從抓培訓骨干入手,著力提高各級主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗有效傳承者,復制主管,克隆團隊,這樣才不至于使團隊發(fā)展隨主管職級下延而使團隊質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴張隨機增員為方向性選才。團隊發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細分市場后,應按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團隊合力,提高增員的正確方向。
            四、通信網(wǎng)絡技術演進與發(fā)展。
            近幾年來,信息技術和通信技術迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計算機通信網(wǎng)絡迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展。可以設想,不需要多少年,我們將會迎來一個真正的綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓中,學習通信網(wǎng)絡技術演進與發(fā)展讓我對行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專業(yè)知識,拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅定了為這一偉大事業(yè)奮斗終身的信心。
            五、以小搏大、以弱勝強的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)。
            “商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事戰(zhàn)爭有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學到很多有關如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識。”這是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝,應采取發(fā)揮自身的長處,集中為一組特定的用戶服務的策略。這種策略的目標就是為特定的一個或少數(shù)幾個細分市場提供最有效的和最好的服務。
            今天我想說的是,因為我愛聯(lián)通,我愛我的工作,所以我會不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:路漫漫其修遠兮,吾將于聯(lián)通共求索!
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            我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,這次市場營銷培訓讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
            正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。下面僅就我參加市場營銷培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
            一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
            記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
            準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
            1、物質(zhì)準備。
            合同。
            紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
            2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
            3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
            對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
            4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
            5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
            二、尋找目標客戶來源。
            1、一定要有核心目標。目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
            2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
            銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
            3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
            通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
            4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
            三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
            每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
            1、可以利用一些時間,選出重要的。
            客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
            2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
            “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
            我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
            通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
            正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
            下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
            一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
            記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
            準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
            1、物質(zhì)準備。
            物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
            2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
            3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
            對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
            4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
            5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
            二、尋找目標客戶來源。
            1、一定要有核心目標。
            目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
            2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
            銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
            通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
            4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
            三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
            每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
            1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
            2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
            “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇六
            近年來,我國市場監(jiān)管工作取得了長足的進步,不僅增強了對市場經(jīng)濟的監(jiān)管能力,也提高了市場秩序的規(guī)范性和公平性。市場監(jiān)管學習文件是指導我們開展市場監(jiān)管工作的重要文件,對于提高我們的業(yè)務水平和工作能力具有重要指導意義。通過學習市場監(jiān)管學習文件,我深刻認識到了市場監(jiān)管的重要性,感受到了市場監(jiān)管工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在學習文件中,我進一步明確了自己的工作職責和使命,也學到了一些實踐經(jīng)驗和工作方法。在今后的工作中,我將更加注重學習、總結(jié)和實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和解決問題的能力,為市場經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
            學習市場監(jiān)管學習文件,讓我深切認識到市場監(jiān)管的重要性。市場經(jīng)濟是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基石,而市場監(jiān)管則是市場經(jīng)濟發(fā)展的保障。通過市場監(jiān)管,我們可以有效維護市場競爭的公平性,阻止不正當競爭行為的發(fā)生,保護消費者的合法權益,推動市場的繁榮和發(fā)展。在學習文件中,我了解到了市場監(jiān)管工作的重要性,更深入地認識到了身為一名市場監(jiān)管人員的責任重大。我深感市場監(jiān)管工作沒有小事,每個環(huán)節(jié)都需要我們的精心把握和嚴格要求。
            學習市場監(jiān)管學習文件,讓我感受到了市場監(jiān)管工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。市場環(huán)境的復雜性決定了市場監(jiān)管工作不是一件簡單的事情,而是需要我們?nèi)?、系統(tǒng)地分析和處理各種問題。在學習文件中,我了解到了市場監(jiān)管涉及到的法律法規(guī)、政策措施、技術手段等方面的知識,也了解到了市場監(jiān)管面臨的各種挑戰(zhàn)和風險。學習過程中,我不僅學到了知識,還深入思考了問題,并提出了自己的看法和建議。在今后的工作中,我將更加注重實踐經(jīng)驗的積累和工作方法的總結(jié),提高自己的應變能力和解決問題的能力。
            學習市場監(jiān)管學習文件,進一步明確了自己的工作職責和使命。市場監(jiān)管工作是一項專業(yè)性很強的工作,需要我們具備一定的執(zhí)法能力、從業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)知識。在學習文件中,我了解到了市場監(jiān)管工作的具體內(nèi)容和職責,也了解到了市場監(jiān)管人員的角色和使命。我認識到,作為一名市場監(jiān)管人員,我們既要承擔起證據(jù)收集、調(diào)查取證等執(zhí)法工作,也要積極參與市場監(jiān)管的宏觀規(guī)劃和政策研究。我們的工作不僅要關注眼前的問題,更要著眼于長遠的發(fā)展,為市場的健康發(fā)展做出貢獻。
            學習市場監(jiān)管學習文件,讓我學到了一些實踐經(jīng)驗和工作方法。在文件中,不僅對市場監(jiān)管的目標和任務進行了全面闡述,還對市場監(jiān)管的方法和手段進行了詳細描述。通過學習,我認識到了市場監(jiān)管工作需要我們注重市場情報的收集和分析,注重市場監(jiān)測和風險預警,注重法律法規(guī)的解讀和執(zhí)行。同時,在文件中也提出了健全市場監(jiān)管制度和政策的思路和建議。這些實踐經(jīng)驗和工作方法對我今后的工作具有很大的指導作用,我將在實踐中不斷總結(jié)和提升,為市場監(jiān)管工作的規(guī)范化和科學化貢獻自己的力量。
            總之,學習市場監(jiān)管學習文件讓我深刻認識到市場監(jiān)管工作的重要性,感受到了市場監(jiān)管工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,我將更加注重學習、總結(jié)和實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和解決問題的能力,為市場經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展做出更大的貢獻。市場監(jiān)管工作不僅是一項職責,更是一種使命,我愿意為之努力奮斗!
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇七
            中國人壽保險公司是國有特大型金融保險企業(yè),總部設在北京,世界500強企業(yè)。下面是本站帶來的人壽培訓學習后學員感想人壽培訓學習后學員感想,希望對大家有幫助。
            今天是進入中國人壽培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現(xiàn)狀來給我們分析了保險行業(yè)的前景。
            接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛和責任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承擔巨額的醫(yī)藥費,最終長期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險業(yè)務員的責任重大。
            最后,由劉翠經(jīng)理給我們帶來的她的快樂成功分享,通過劉經(jīng)理的成功分享,我知道了一個人要成功,必須要有堅定的信念和信心,并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人,那么我們也會更容易成功。我也認識到了吃苦的精神,堅定的信念和信心,不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔?。最后,我們在與自己的主管導師聚在一起交流后,我們結(jié)束了今天的培訓,在交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己因為害怕在談自己心得體會的時候因為緊張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動站出來和大家分享自己的心得體會,不過晚上回來在劉翠經(jīng)理的指引下,我相信我會在以后的分享這個過程改掉這個缺點。
            2月10日,我有幸參加了公司高層領導座談會。這次面對面的交流,公司的領導聽我們匯報了工作中存在的問題,耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑,進而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細的指導。座談會雖短,但領導高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗,受益匪淺。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學習心得匯報如下。
            一、自信是成功的前提。作為一個保險從業(yè)人員,要面對風云變幻的市場,任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道,很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況,逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度,不為失敗找理由,只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。
            二、自信來源于能力的不斷提升。盲目自信只會讓我們付出更大的代價。真正自信的人都是不斷學習努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時間,在開拓市場時,越往前走,越覺費力,所學亟需補充。但因為自己理念不能及時更新,因此是實踐多,總結(jié)少,學習少。導致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認識到這個問題的嚴重性,因此廢寢忘食加強學習。今天聽了領導的批評鼓勵,更覺時不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實踐,視問題為課題,我將從如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進行系統(tǒng)學習。這樣我的信心就不是無源之水,無本之木,我的成功就不是鏡花水月。
            三、作為一線管理人員,必須帶領好團隊。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。我要從大處著眼,小處著手去管理我的團隊。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標意識。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界。其次在日常管理中要細心,力求細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對成員嚴格要求,使他們從各個方面提升自己的素質(zhì),又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍,激發(fā)業(yè)務伙伴卓越成長的欲望;同時在培訓時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,順從業(yè)務伙伴的需求,以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么,提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
            保險營銷市場狼煙四起,烽火連天。是挑戰(zhàn),更是機會。我將在公司的關懷下,努力學習,不斷提升自我。我將用我的責任心、服務心、自信心,為泰康人壽明天的輝煌貢獻一份光和熱。
            很早之前就聽朋友反復提到中國人壽保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
            “優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
            人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺??傉J為自己沒有時間,沒有能力。總認為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
            每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
            在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
            生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
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            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇八
            市場監(jiān)管藥品培訓是國家針對藥品監(jiān)管部門工作人員進行的專業(yè)培訓,旨在提升他們對藥品監(jiān)管法律法規(guī)、技術規(guī)范、風險評估等方面的知識和能力,提高藥品監(jiān)管的科學化和規(guī)范化水平。藥品是人們生命健康的重要保障,合理使用藥品對于保障公眾的身體健康和社會穩(wěn)定具有重要意義,因此,加強市場監(jiān)管藥品培訓是非常必要的。
            我作為某市市場監(jiān)管局的一名工作人員,近期參加了市場監(jiān)管藥品培訓。培訓內(nèi)容涵蓋了藥品監(jiān)管的法律法規(guī)、藥品品質(zhì)控制、臨床試驗、醫(yī)學倫理等多個方面,共計義務學習了兩天。
            通過市場監(jiān)管藥品培訓,我對藥品監(jiān)管的專業(yè)性和重要性有了更深刻的認識。在課堂上,專家們詳細解析了藥品監(jiān)管的各個方面,提供了大量權威的案例和數(shù)據(jù)來支撐他們所傳授的知識。這讓我更好地理解了藥品監(jiān)管工作的復雜性、難度和重要性,也更準確地掌握了監(jiān)管工作的基本技能和方法。此外,我還在培訓中學習到了不少具有操作性的技能,如如何識別藥品合格證書和檢驗報告,了解藥品出口質(zhì)量監(jiān)管流程、藥品稽查等。
            參加市場監(jiān)管藥品培訓,對于提高自己的工作水平和工作效率具有重要幫助。首先,它幫助我加深了對藥品監(jiān)管法律法規(guī)的認識,提高了自己的執(zhí)行力和判斷力。其次,它提高了我對藥品質(zhì)量和安全的認識,為更好地開展化妝品監(jiān)管工作提供了有力的支撐。最后,通過此次培訓,我認識到了要不斷學習不斷提高的重要性,提高自己的綜合素質(zhì),不斷拓寬自己的眼界和思路,以更好地適應未來的工作要求。
            第五段:總結(jié)。
            市場監(jiān)管藥品培訓雖然只是短暫的兩天,但它卻讓我受益匪淺。我深刻體會到,作為一名藥品監(jiān)管工作者,只有不斷學習和提升自己的能力,才能更好地履行自己的職責,保障人民群眾的生命健康和社會穩(wěn)定。今后我也將不斷努力,通過學習、培訓、實踐不斷提高自己的能力和水平,以奉獻更好的工作成果。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇九
            北京的7月,驕陽似火,我懷著滿腔的熱情來到法院。報到后便開始培訓,培訓形式豐富多彩,有專題講座、參觀派出法庭、座談會議等方式,培訓內(nèi)容主要涉及三大部分:熟悉法院的工作環(huán)境和各項規(guī)章制度、思想培訓以及業(yè)務培訓。為期一個月的培訓讓我收獲良多,下面我從對法院工作的認識和對自己的要求兩個方面談談幾點心得體會。
            一、對法院工作的認識。
            法院是維護公平與正義的最后一道防線,是社會糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓之前,法院在我心中神圣而神秘,對于擔任法院工作也存在一些誤區(qū),通過培訓我對于人民法院的工作有了全面的了解,也從思想上消除了一些誤區(qū)。
            首先,破除“進業(yè)務部門才能實現(xiàn)人生價值,在后勤工作不能發(fā)揮專長”的誤區(qū)。作為一名從法學院走出來的畢業(yè)生,學了滿腹的法律知識,很想能馬上投身于法律實踐中去。當聽說新招聘的工作人員有可能會被分配到職能部門,我心中暗暗祈禱:希望能分配到審判業(yè)務庭,從事審判相關工作,其他幾個新來的同事也在不經(jīng)意中流露出這種想法,就在我們關心將來的分配問題時,7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門就這個問題做出回應,她耐心地為我們講解了xx處、紀檢處、研究室等部門的工作職責,并指出這些部門對個人能力同樣有很高的要求,她用自己的人生經(jīng)歷告訴我們“不管在哪個崗位,都要從中發(fā)現(xiàn)樂趣,都能豐富自己的人生經(jīng)驗。”主任的一席話讓我豁然開朗,放下思想負擔,做好了服從組織安排的思想準備,今后不管被分到哪個崗位我都會很愉快地接受,并盡最大的努力去把工作做好。
            其次,破除“爭取盡早當法官,當員浪費人才”的誤區(qū)。我們這些新招錄的八名工作人員都通過了國家司法考試,都具備了當法官的資格條件。大家都有遠大的理想與抱負,希望能當一名清正廉潔、秉公執(zhí)法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識到法官的工作難度非常大,同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后,我深深地感受到要當好一名法官,僅僅具有專業(yè)知識是遠遠不夠的,庭審中駕御法庭的能力、調(diào)解的技巧需要慢慢摸索、積累經(jīng)驗的過程。法官辦案不能只是追求結(jié)案了事,而是盡量讓當事人心服口服,真正達到化解矛盾糾紛的作用。所以,因此,在獨立審案之前,做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過程中,不能單純地以完成法官交給的工作任務為目標,而是為以后能勝任法官的工作作準備。
            二、對自己的要求。
            一是加強思想道德修養(yǎng),提高覺悟。人民法院是在中國共產(chǎn)黨的領導下代表國家行使審判權,因此法官在立場上具有明顯的傾向性,必須服從黨的領導,各項行動必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應加強理論學習,用馬列主義理論武裝頭腦,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;并且多閱讀報紙,認真學習黨的政策文件和國家領導人的重要講話,努力提高思想素質(zhì)。
            二是勤于學習,樹立終身學習的觀念。雖然現(xiàn)在已經(jīng)從學校畢業(yè)了,但學習永遠不能停止。目前中國正處于法制建設階段,法律法規(guī)修改頻繁,因此必須保持不斷學習,才能及時更新自己的法律知識。此外,學習不僅僅是學習法律知識,其實社會生活也是一本無字的書,法院為我們提供了一個廣闊的社會舞臺,在這里可以學到很多做人、做事的道理。
            三是謙虛謹慎,踏實肯干。來到工作崗位,人生又處于新的起跑線,一切得從頭開始,必須保持謙虛的態(tài)度,勤勉的作風,虛心向老同志學習,法官的工作并不輕松,員的工作更是瑣碎,因此必須做好吃苦的思想準備。
            四是保持良好職業(yè)形象,嚴格要求自己。法院是公平與正義的化身,法院工作人員的一言一行關系到司法的威嚴。因此不僅應在工作場合保持儀表大方、得體,而且約束八小時以外的活動,樹立良好的職業(yè)形象。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十
            近年來,隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和市場經(jīng)濟的深化,市場監(jiān)管扮演著越來越重要的角色。為了提高市場監(jiān)管工作的水平和效能,我參加了一次市場監(jiān)管學習文件的培訓。在這里我學到了很多理論知識和實踐經(jīng)驗,對市場監(jiān)管工作有了更深入的認識和思考。在這篇文章中,我將分享自己在學習文件中的心得體會。
            首先,在學習文件中,我深刻認識到市場監(jiān)管的重要性。市場監(jiān)管不僅為市場經(jīng)濟的健康發(fā)展提供了保障,也對保障消費者權益、維護公平競爭環(huán)境、促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展起到了至關重要的作用。市場監(jiān)管工作需要高度的專業(yè)性和責任心,要全面深入地了解市場的各個方面,針對不同行業(yè)和領域制定不同的監(jiān)管政策和措施。只有通過科學合理的監(jiān)管手段,才能確保市場的秩序和公正,保護消費者和企業(yè)的合法權益。
            其次,在學習文件中,我更加清晰地認識到市場監(jiān)管工作的挑戰(zhàn)和難點。隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,市場監(jiān)管工作面臨著新的形勢和問題。其中,我印象最深的是知識產(chǎn)權保護和電商平臺監(jiān)管。知識產(chǎn)權保護是市場監(jiān)管的重點之一,也是難點之一。如何加強對知識產(chǎn)權的保護,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,構建知識產(chǎn)權保護體系,是一個具有挑戰(zhàn)性的任務。而電商平臺監(jiān)管,則是另一個面臨挑戰(zhàn)的領域。隨著電子商務的興起,一些不法商家借機欺騙消費者,擾亂市場秩序。市場監(jiān)管部門需要加大對電商平臺的監(jiān)管力度,提高監(jiān)管效能。
            第三,在學習文件中,我學到了很多市場監(jiān)管的實踐經(jīng)驗。市場監(jiān)管工作是實踐性很強的工作,需要不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗。在學習文件中,我了解到了一些市場監(jiān)管的成功案例和先進經(jīng)驗,對我在實踐中的工作起到了很好的指導作用。比如,在打擊假冒偽劣產(chǎn)品方面,可以借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗,建立假冒偽劣產(chǎn)品的追溯和查處機制;在電商平臺監(jiān)管方面,可以加強與第三方機構的合作,建立健全的監(jiān)管機制,增強監(jiān)管的針對性和有效性。
            第四,在學習文件中,我認識到市場監(jiān)管工作需要加強協(xié)同合作。市場監(jiān)管工作涉及的領域廣泛,涉及到多個部門和行業(yè)。只有各級各部門之間加強協(xié)同合作,形成合力,才能更好地完成監(jiān)管任務。比如,知識產(chǎn)權保護需要加強與知識產(chǎn)權局和工商局的合作;電商平臺監(jiān)管需要加強與工商局和公安機關的合作。只有形成合力,才能更好地推動市場監(jiān)管工作的落實和推進。
            最后,在學習文件中,我明確了自己在市場監(jiān)管工作中的責任和使命。作為一名市場監(jiān)管工作者,我應當以高度的責任心和使命感,投身到市場監(jiān)管工作中去,為市場經(jīng)濟的發(fā)展貢獻自己的力量。我要不斷提高自己的專業(yè)水平,積極學習相關法律法規(guī)和政策文件,不斷完善自己的工作能力和業(yè)務水平,為市場監(jiān)管的公平公正發(fā)揮應有的作用。
            通過這次市場監(jiān)管學習文件的學習,我對市場監(jiān)管工作有了更深入的認識和思考。我明白了市場監(jiān)管的重要性,認識到市場監(jiān)管工作的挑戰(zhàn)和難點,學習到了市場監(jiān)管的實踐經(jīng)驗,認識到市場監(jiān)管工作的協(xié)同合作重要性,明確了自己在市場監(jiān)管工作中的責任和使命。我相信,通過不斷學習和實踐,我將能夠在市場監(jiān)管工作中發(fā)揮更大的作用,為市場經(jīng)濟的健康發(fā)展貢獻自己的力量。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十一
            7月1日,《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話》中指出:“全黨必須清醒地看到,在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下,提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力,加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的?!睋?jù)此,在新的歷史時期和新的歷史條件下,如何進一步加強法院黨的建設工作,保證法院在黨的領導下保持黨組織和黨員的先進性,既是人民法院踐行“三個代表”重要思想的客觀要求,也是人民法院按照“三個至上”標準以黨建抓隊伍促審判的科學發(fā)展的客觀需要。對此,我們就基層法院在新形勢下深化黨建工作作出以下幾點構想,與同仁們共勉。
            (一)強化黨的組織建設。黨的組織建設是黨的建設的重要內(nèi)容,是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實、法律得以正確實施、法院各項工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用,不斷提高領導班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力,把黨員和全體干警引導到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此,黨的組織必須緊緊圍繞和各級黨委、上級法院的工作部署,適時作出切合本實際的總體目標和階段性目標,解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務工作與審判執(zhí)行等業(yè)務工作的規(guī)律,完善決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督考核三個體系建設,實行嚴格的責任制、考核制和追究制,從而保證黨組織的引導作用達到預期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應根據(jù)本黨員分布情況,建立健全好組織機構,配齊配強支部班子,要把責任強、勇?lián)數(shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子,以加強班子的先進性代表建設。要增強班子的黨性觀念,更加自覺地服從黨對法院工作的領導和監(jiān)督。要樹立黨的領導的理念,工作中主動爭取黨的領導,做到制訂本重要工作部署或重大事項及時向黨委請示匯報,聽取修正意見和指導意見,確保黨對法院工作的領導原則落到實處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認真抓好入黨積極分子和對新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng),把符合條件的入黨積極分子及時吸收進來,以發(fā)展壯大黨員隊伍,增強黨組織的生命力,培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅持思想與業(yè)務工作一起抓一起上。要堅持一手抓隊伍、一手抓業(yè)務的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針,把隊伍的思想工作與業(yè)務工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎懲。要把對干警的嚴格教育與關心體貼有機結(jié)合起來,使之感悟到黨組織的嚴格,又感受到黨組織的溫暖。
            (二)強化黨的思想建設。黨的思想建設是黨的組織建設的基礎和中心環(huán)節(jié),是黨的思想路線和路線得以貫徹的重要保證。一要加強學習以提高黨員的思想理論水平。要順時應勢,全面加強黨員干警的黨的理論知識教育、社會主義法治理念教育、“三個至上”工作指導思想教育、科學發(fā)展觀教育、“三項重點工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭先”等各項教育,組織進行“大學習、大討論”活動,真正提高“人民法官為人民”主題實踐活動的運用效果,積淀黨員干警的理論修養(yǎng),拓寬理論視野,豐富精神世界。二要加強宣傳教育以提高黨員學先進趕先進的積極性。要結(jié)合身邊的先進人物和先進事跡,以先進典型引路,發(fā)現(xiàn)先進,培養(yǎng)先進,鼓勵先進,讓先進保持先進再創(chuàng)先進,從而帶動全體干警學好先進,營造一種生動活潑、團結(jié)奮進的整體良好氛圍,最大限度地激勵全體干警獻身司法事業(yè)。
            (三)強化黨的制度建設。建立健全黨建工作的長效機制,切實抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作,是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關鍵。一要落實好黨建工作責任制。要形成黨組、黨總支、各黨支部抓黨建的工作格局,實行層層簽訂黨建活動工作的責任書,建立帶頭抓黨建的責任制,明確是“第一責任人”和其他委員是“直接責任人”的工作職責,扭轉(zhuǎn)法院工作重業(yè)務輕黨建的偏向,保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責任。二要規(guī)范好黨組織行為。應視情落實、制訂和完善《黨組學習制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評制度》、《黨風廉政建設責任制度》、《黨組織工作、活動、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責》等黨建工作制度,以增強組織生活的程序性,防止組織生活的隨意性。三要堅持好“三會一課”制度。要通過“三會一課”有效制度,注意組織黨員學習黨的理論知識、科學文化知識和黨的路線方針政策,借以不斷提高黨員的覺悟、政策水平和使命感與責任感,從而明確工作方向,增強司法能力,完成司法任務。同時,通過“三會一課”制度,促使黨員對黨在工作中的某些重大問題能在黨的會議上進行民主討論,正確交流看法,提出合理意見與建議,民主集中的原則才能有效發(fā)揮,促進黨的生活生動活潑,黨員的心情活躍舒暢。
            (四)強化黨的廉政建設。黨風廉政建設是保持法院黨員隊伍先進性和清正廉潔的生命線,因此,抓好黨風廉政建設關乎法院黨建工作好與壞的大問題,必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育,建立“不愿為”的自律機制。要以黨員領導干部為重點,把教育貫穿于領導干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個環(huán)節(jié)。要堅持對黨員的教育與管理、自律與他律相結(jié)合,教育黨員牢記“兩個務必”教導,保持清正廉潔,樹立為民之德觀念。同時,要堅持以反面教材為輔的廉政教育形式,增強拒腐防變能力,做到警鐘長鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設,建立“不能為”的防范機制。要落實權力制約與監(jiān)督制度,完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度,貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀律等制度,把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動的全過程。要加強案件質(zhì)量評查,將評查結(jié)果與考核結(jié)果相結(jié)合,防止司法權的濫用。三要抓緊權利運行的制約與監(jiān)督,建立“不敢為”的制約機制。要結(jié)合上級組織每年一次對法院領導班子成員的考核,認真檢查領導干部個人重大工作報告、個人財產(chǎn)報告、述職述廉報告以及民主測評、誡勉談話、回復組織函詢等情況,接受監(jiān)督檢查。要強化法院紀檢監(jiān)察工作,堅持有報必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風建設,建立“不作為”的鞭策機制。對那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要進行強制培訓,克服不負責任的弊病。對那些不積極向上的懶惰作風、散慢習氣,要嚴格整改手段,鞭策前進,使之轉(zhuǎn)變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件,建立“不必為”的保障機制。要從實際出發(fā),改進工作方法,認真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境,努力提高物質(zhì)文化生活水平,強化全體人員的職務保障、經(jīng)濟保障和人身保障體制,想方設法解除后顧之憂,做到既嚴格管理又關懷入微,從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
            (五)強化老干部支部建設。離退休老干部是國家人才寶庫中的寶貴資源,也是法院內(nèi)部的寶貴財富。老干部參加革命時間早,受黨的教育多,積累黨的知識豐富,他們先后從工作崗位上退下后,仍在不斷地為加強法院隊伍建設嘔心瀝血,發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識的老黨員進校向中小學校師生作黨史報告和法律輔導,增強中小學校師生的黨史知識和法律知識。二是認真做好“關工”工作。老干部支部組成的“關心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關工”教育工作,在中小學生寒暑假期間,“關工”小組都要組織老干部對本干警的在校子女進行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團結(jié)互助教育、集體主義榮譽感等教育,并逐步形成一種制度,對于推動在校學生遵紀守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請老干部向黨組、黨支部提意見建議外,平時在開展其他教育活動中也注意邀請老干部幫助找差距,把老干部的合理建議逐項對照整改好。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十二
            通過參加以“深改實干轉(zhuǎn)形象、擔當作為爭一流”為主題的學習活動,我深深體會到自己在工作上還存在很大的差距。現(xiàn)結(jié)合崗位實際,深刻剖析,談談自己的所感、所悟。通過學習,自己充分感知到,必須轉(zhuǎn)變之前一些不正確的觀念和陳舊思想,增強為民服務意識和公務人員的責任擔當意識。
            “{城市}要發(fā)展,我該怎么辦”,剛開始提出這個主題后,感覺似乎與自己無關,都是領導層考慮的問題。但是通過參加會議聆聽上級的文件精神,才明白自己思想上存在嚴重的誤區(qū)。正因為我們工作在基層,才能充分體會到基層群眾所需所求,而作為直接為群眾辦事、為民服務的基層代表,怎么樣服務群眾,解決好他們的困難,正是為政府分憂、為民解難的一種體現(xiàn)。通過這一思想轉(zhuǎn)變,我明白了下一步工作該怎么辦的方法路徑,就是撲下身子,放下架子,真心誠意的對待群眾,時時處處解決好他們的困難。
            作為基層食品藥品監(jiān)管人員,必須嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法才能有效的做好轄區(qū)百姓的飲食用藥安全。對待群眾,要真心真意,對待監(jiān)管對象要換位思考,站在對方的角度分析解決問題,參加工作三十年來,自己能夠做到熱忱禮貌,但有時也會出現(xiàn)不耐心、心情急躁的現(xiàn)象發(fā)生。面對新形勢新要求,必須要解放思想轉(zhuǎn)變觀念,勤勉敬業(yè)、敢于擔當。提升服務質(zhì)量和水平,樹立“東昌府興我榮,東昌府衰我恥”的大局觀,才能真正做到為政府分憂,為群眾解難。為我區(qū)建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
            堅持履職盡責不懈怠,始終保持顧全大局的集體榮譽觀。多年來,自己始終有一種緊迫感,擔心自己能力和工作技能方面不足影響日常監(jiān)管工作,所以在平時注重學習新知識,確保自己能始終保持勝任本職工作的能力素質(zhì),具備能嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,熱情為民服務的激情。將工作中的落腳點放在嚴監(jiān)管、重規(guī)范上來,改正“輕處罰、輕糾正”的現(xiàn)象。在辦案過程中克服因人際關系和復雜社會環(huán)境帶來的困擾,嚴格執(zhí)法樹立市場監(jiān)管人員的良好形象和增加執(zhí)法權威。
            俗話說“紀律是個圈、自由在里面”,我能夠時刻繃緊廉潔自律這根弦?!凹核挥?、勿施于人”自覺帶頭遵規(guī)守紀,嚴于律己。不以權謀私,在權力、金錢、人情上自覺接受組織和群眾監(jiān)督。其身不正、其令不行,凡是要求別人不做的,自己帶頭做好,真正做到自重、自省,保持共產(chǎn)黨人的本色。
            這次解放思想大討論活動,對個人來說,既是一次用新思想、新觀念重新審視自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好機會,更是讓自己進一步增強責任感、壓力感,增加榮譽感、自豪感,提高工作方法和更好為人民服務的機遇。通過學習討論,使我更加清醒地認識到自己存在的問題,我決心進一步解放思想、更新觀念,用全新的思想、全新的理念,提高自身素質(zhì),為保障轄區(qū)群眾飲食用藥安全,為創(chuàng)建食品安全示范城做出自己的努力。
            市場監(jiān)管工作直接關乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當推動落實。唯有把工作做得更精細更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著越喜人,我們的工作才干真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為此刻的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
            一人才隊伍結(jié)構不完善。
            市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素養(yǎng)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構還存在著一些問題。結(jié)構方面,人員老齡化較為嚴重,自機構改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品醫(yī)療器械特種設備廣告等相關專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想熟悉不夠,創(chuàng)新意識不強。
            二缺少激勵機制。
            激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足。“多干多錯,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還簡單得罪人,以至于呈現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
            三創(chuàng)新監(jiān)管不足。
            基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段重點時段重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
            四信息化宣傳有待加強。
            雖然各基層所陸續(xù)開設了轄區(qū)業(yè)戶的微信群qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
            關于市場監(jiān)管的幾點思量:
            一增加考錄名額,加大專業(yè)技術人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關編制,增加基層的編制,解決人員少監(jiān)管任務重的問題。
            二加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素養(yǎng)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論講座等形式交流經(jīng)驗。
            三科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過模范的作用,示范引領,創(chuàng)新出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
            四轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站批發(fā)市場便民市場學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
            五積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
            六加強宣傳,營造氛圍。微博微信公眾號完全可以成為基層所宣傳政策提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才干保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設置宣傳臺發(fā)放宣傳材料走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
            市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度怎樣的方式方法有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關懷最直接最迫切需要解決的問題入手,才干實現(xiàn)好維護好人民群眾的各項權益,為構建和諧社會做出新的貢獻。
            2015年7月17日,我?guī)е叛?、懷著夢想通過層層選拔終于進入了市場監(jiān)督管理局,成為了千千萬萬基層執(zhí)法人員之一。一年來我與艱難相隨,與風雨同行,感受了基層,感恩了組織,感動了自我。還記得在大學時候觀看的《焦裕祿》時候的感受,那種為人民服務精神、忘我奉獻精神和艱苦奮斗精神都深深印刻在我的心中,時時刻刻的提醒著我要實實在在為人民,認認真真做事情。
            青春,就應揮灑汗水。
            作為新人,我經(jīng)歷了市場體制改革的元年。第一天我來到局里報道時候得知我分到了泗涇市場監(jiān)督管理所,當我乘坐所長的車子從局里到所里的時候我思緒萬千,百感交集,心中又激動又忐忑,路上所長問了我們一些問題,讓我深深感受到組織和領導對我們的重視與關心,“根植沃土、服務基層”的組織教誨愈加明晰。
            工作了一段時間后,我漸漸理解了“上面千根線,下面一根針”這句話,在基層工作繁多,任務之重,所里同志都卯足的勁去完成工作,對于新來的我感同身受,在緊張的工作氣氛中我感受到了所班子和前輩們的關懷,對于剛來什么都不懂的我,有時候不僅幫不了忙反而會越幫越忙,但是他們并沒有對我有任何的不滿,反而是更細心的教導我并耐心的糾正我的錯誤,讓我對錯誤有了深刻的認識。看到領導和前輩作出的榜樣,對于新人的我更是要努力,青春無限好,就應撒汗水,堅定了我的基層之路。
            風采,用工作證明自己。
            在這近一年的工作中,我前后分別負責了所里的藥化、特種設備、認證、和計量等條線工作。剛開始我負責藥化工作,對檢查工作很激動感覺自己有種崇高的工作,反而忽略的檢查本身的內(nèi)容,往往對專業(yè)的知識缺乏導致現(xiàn)場檢查的時候不夠仔細,在一次又一次錯誤中,我得到了成長,我明白了我要補充知識,我漸漸靜下心來,學習藥品和化妝品相關的法律法規(guī)和專業(yè)知識,在科室老師和所班子、前輩們的指點下,慢慢的對這份工作有了一定認識。
            就在我剛剛工作上軌道的時候,在一次的所務會中,我知道我要分管特種設備和認證等條線工作,可能對于當時的心里是抗拒的,但是作為一名青年人,此時不奮斗又等待何時呢?我毅然決然的向所班子表示認真按時的完成條線任務。經(jīng)過了之前的藥化工作后,我學會了干好一件事情要先學習,我得到了所班子的大力支持,讓我去了局里的執(zhí)法大隊中學習,在這個為期兩周的學習里,我學到很多專業(yè)知識。
            “保安全、惠民生、促發(fā)展”安全一直是我們局第一位,特種設備安全更是重中之重,在泗涇鎮(zhèn)的特種設備種類多,數(shù)量多,事故多的情況,我更是要打起萬分的精神,積極完成科室、所里和鎮(zhèn)里的任務,在空閑的時候加大對企業(yè)的日常監(jiān)管,做到社會監(jiān)督(投訴、舉報),企業(yè)自治(自查報告)和行政監(jiān)管(現(xiàn)場檢查)多維度監(jiān)管模式。與此同時,宣傳安全知識(針對人民群眾)、督促企業(yè)安全培訓(針對特種設備使用單位的員工)和舉行安全教育會議(針對特種設備使用單位的負責人)等舉措共同消除特種設備隱患,規(guī)范企業(yè)使用特種設備,引起企業(yè)負責人對特種設備安全的重視,正真的做到“安全隱患必須要消除”。
            奉獻,在艱難中前行。
            在泗涇市場監(jiān)督管理所工作的這一年里,我看到了太多的感動,所里的班子和前輩們用自己行動演示著基層干部的幸苦,他們那種甘于吃苦、安于清貧的敬業(yè)精神一直感動著我,使我走出了固有“出淤泥而不染”的孤傲,他們也盡量把一些好的工作方法告訴我,讓我在總結(jié)他們經(jīng)驗和親歷實踐的基礎成了任務。在有一次,一件投訴讓我焦頭爛額,不知所措的時候,我的帶教老師,吳玉林副所長認真仔細的教我的哪里做的不到位,然后耐心的幫助我完成了這件投訴。就是他們一次次的教導之下我的成長更快,我對工作的信心也更的強大。
            基層執(zhí)法工作就像拿著米去做賊,吃力不討好的,開始我怎么也不理解,后來我漸漸悟出了其中的道理。我們是直接面對的是人民群眾,可能會遇到人民群眾的不理解。有一次在晚上的大聯(lián)動行動中,我們參與去取締燒烤攤位的時候,燒烤攤的一位老板娘莫名其妙的就自己坐在地上撒潑,我們對此一點辦法都沒有,圍觀的群眾更是起哄說我們打人,當時我的內(nèi)心中多么想向大家解釋我們并沒有打人,我們只是取締一家無證無照的燒烤店,既不會讓周圍的居民受油煙的影響也能保證轄區(qū)居民的用餐安全,但是我忍耐下來了,雖然我知道群眾不理解我們,但是我們身為國家一名光榮的執(zhí)法人員,我們有理由保證轄區(qū)人民安全。
            感恩,用點點滴滴回報。
            一年來,我一直為成為一名市場監(jiān)督管理的工作人員感到光榮,我沒有重大突出表現(xiàn),但是我在日常工作中,我希望自己能多做點,多分擔點,盡量做到獨立展開工作,心懷感恩,日思夜想用進步,用行動還回報組織和所里領導和前輩對我的關懷。
            “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我清醒地知道,自我的年輕與幼稚,成長的不足與缺失,我只是剛剛邁過基層執(zhí)法之路的起跑線而已,惟有銘記組織教誨,挑戰(zhàn)艱難,勤奮學習,努力工作,跨越平庸,方能把青春、智慧留守在堅實的大地上,把熱血、汗水拋灑在厚重的基層里。
            開展解放思想大討論活動,具有極其重要的意義。沒有新的觀念,就不可能有新的思路;沒有新的思路,就不可能有新的舉措;沒有新的舉措,就不可能有新的成效。黨的十六大把解放思想、實事求是、與時俱進確立為黨的思想路線,是對黨的思想路線的豐富和發(fā)展,證明我們黨在理論上的自覺性到達了一個新高度。與時俱進,就其語言形式上講,是中國化的;就其基本上講,是馬克思主義發(fā)展觀直接、通俗、準確的概括。
            一、解放思想是一項永不竣工的工程。
            切妨礙發(fā)展的思想觀念,改變一切_發(fā)展的做法和規(guī)定,革除一切影響發(fā)展的體制弊端,才能不斷進行創(chuàng)新,才能為"十一五"經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展供給強有力的思想、組織和政治保障。
            二、解放思想是解決突出思想問題的迫切需要。
            思路決定出路,觀念決定財富。沒有觀念的更新,就不會有發(fā)展的突破;沒有觀念的超越,就不會有發(fā)展的跨越;沒有觀念的,就不會有發(fā)展的率先。一些陳舊的觀念禁錮著我們的思維,_著我們的手腳,制約著我們的發(fā)展。必須經(jīng)過持續(xù)不斷的解放思想,堅決破除不合時宜的思想_,牢固樹立起適應市場經(jīng)濟要求的新觀念,著力營造寬商、愛商、富商的發(fā)展環(huán)境,營造主動為全民創(chuàng)業(yè)搞好服務、為廣大群眾排憂解難的良好氛圍。
            一要樹立開拓精神。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,開展解放思想大討論活動,我們要牢固樹立市場意識、機遇意識、競爭意識和開拓意識,堅持市場化改革的方向。在區(qū)域經(jīng)濟競爭日益激烈的新形勢下,我們要大力倡導自強不息、勤勞致富的創(chuàng)業(yè)精神,充分發(fā)揮人民群眾的主體作用,以創(chuàng)業(yè)推動發(fā)展,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),以創(chuàng)業(yè)加快致富,以創(chuàng)業(yè)促進和諧。
            二要培育創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是一個城市加快發(fā)展的不竭動力,也是一個政黨和組織永葆生機的源泉。所以大力弘揚創(chuàng)新精神,鼓勵各方面創(chuàng)新創(chuàng)造,以各方面的創(chuàng)新,推動經(jīng)濟的發(fā)展和社會的提高。用解放思想、服務為民、創(chuàng)新發(fā)展的理念,營造更具活力、更加開放的體制環(huán)境,才會有更多的人勇于探索,才會有更多的人、更多的企業(yè)投身創(chuàng)新創(chuàng)造中來。
            三要營造創(chuàng)優(yōu)精神。創(chuàng)優(yōu),聯(lián)系到一個城市,就是創(chuàng)造最快的發(fā)展速度、的發(fā)展環(huán)境,"執(zhí)政為民、服務發(fā)展"正是一個為地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展供給最滿意服務的指導方針,是實現(xiàn)利益化,服務,效率最充分的體現(xiàn)。要大力倡導創(chuàng)優(yōu)精神,引導和支持崗位創(chuàng)優(yōu)、單位創(chuàng)優(yōu)、行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu),對成績優(yōu)異者予以重獎,對勇于冒尖者給予保護,樹立起開拓進取者有功、甘于平庸者有錯、喪失機遇者有罪的_導向,構成競相發(fā)展的生動格局。
            三、解放思想是創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的客觀要求。
            (一)加強政治理論學習,作為人民的公仆,要認清歷史使命,真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠實履行職責,保質(zhì)、保量完成工作任務。不學習,政治上就不可能成熟,工作上就不可能取得好的業(yè)績。僅有在復雜的環(huán)境中堅持清醒的頭腦,勤奮學習,鉆研業(yè)務,才能適應新形勢、新任務,才能為民辦好應有的事情。
            (二)牢固樹立為民服務的宗旨,"執(zhí)政為民、服務發(fā)展"的關鍵,是看我們是否體現(xiàn)了全心全意為人民服務這個宗旨。擺正自我的位置,虛心向群眾學習,加強個人修養(yǎng),樹立求真務實、樂于奉獻的精神,不計較個人得失,是做好工作的前提。
            (三)講求行之有效的工作方法,切實服務于民。人民群眾創(chuàng)造財富、政府營造環(huán)境,是市場經(jīng)濟條件下正確的定位和選擇。近年來,圍繞擴大招商引資、發(fā)展民營經(jīng)濟,不斷完善創(chuàng)業(yè)政策,推進行政管理體制改革,加強機關效能建設等有了明顯的改善。但在發(fā)展環(huán)境方面仍然存在一些問題,如審批程序繁瑣,工作方法機械,把依法按規(guī)辦事和高效優(yōu)質(zhì)服務割裂開來等問題,制約了民營經(jīng)濟的良性發(fā)展。所以,解決影響發(fā)展環(huán)境的突出問題,進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,必須解放思想,大膽探索,與時俱進,建立起為民服務思想理念,完善政策環(huán)境,轉(zhuǎn)變政府職能,引導機關部門樹立"管理就是服務,在服務中管理"的行政管理新理念,營造公平公正的法制環(huán)境,牢固樹立以人為本、以企業(yè)為本的思想,堅持一切為投資創(chuàng)業(yè)者著想、一切為投資創(chuàng)業(yè)者服務,營造寬松和諧的人文環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
            應對新的形勢,要不斷的更新觀念,改善工作方法;要勇于創(chuàng)新,努力做到思想更加解放,工作更加努力,學習更加主動,使我的思想和工作到達更高的境界。堅持與時俱進,弘揚創(chuàng)新精神,就是要充分發(fā)揮黨員干部的模范作用,要完成十六大提出的全面建設小康社會的奮斗目標,要完成基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,把我國建設成為富強、_、禮貌的社會主義國家的歷史任務,要不斷開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面,就需要我們從此刻做起,立足本職崗位,愛崗敬業(yè),認真做好各項工作,為我市建設貢獻自我的力量。
            市場監(jiān)管工作直接關乎民生,與人民群眾的切身利益息息相關。做好市場監(jiān)督管理工作,需要我們適應新形勢、轉(zhuǎn)變監(jiān)管觀念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段,強化擔當、推動落實。唯有把工作做得更精細、更精準,監(jiān)管的實效才會越顯著、越喜人,我們的工作才能真正博得社會和人民群眾更普遍的信賴和支撐。但是我認為現(xiàn)在的市場監(jiān)管工作還存在很多問題,需要正視和解決。
            市場監(jiān)管人才隊伍結(jié)構不完善。有效的監(jiān)管離不開一支高素質(zhì)和專業(yè)化的人才隊伍。當前,市場監(jiān)管人員結(jié)構還存在著一些問題。結(jié)構方面,人員老齡化較為嚴重,自機構改革合并后執(zhí)法隊伍平均年齡偏大,年輕基層執(zhí)法力量不足;專業(yè)方面,普遍缺乏藥品、醫(yī)療器械、特種設備、廣告等相關專業(yè)的高層次人才;文化方面,知識老化問題嚴重,監(jiān)管理念陳舊,思想認識不夠,創(chuàng)新意識不強。
            激勵機制的缺失,導致執(zhí)法辦案工作動力不足?!岸喔啥噱e,不干不錯”,目前查辦案件實行責任制,而沒有相應的獎勵辦法,辦錯案子有人追究責任,不辦案子萬事大吉,所以辦好案子無人獎,萬一出差錯卻又處罰,挫傷了辦案人員的積極性。再者只挑案源簡單的“小案子”來辦,查處的大案、要案數(shù)量仍然偏少,缺乏‘大手筆’和‘大動作’。加之查辦案件費心勞神還容易得罪人,以至于出現(xiàn)人心思走的現(xiàn)象。
            基層監(jiān)管工作面對監(jiān)管區(qū)域大,監(jiān)管人員少,監(jiān)管對象多的困境,執(zhí)法力量與監(jiān)管對象在數(shù)量上力量懸殊明顯;市場監(jiān)管管理方式粗放,監(jiān)管手段傳統(tǒng)、單一,精準管理程度不高;監(jiān)管重點不突出,對重點地段、重點時段、重點監(jiān)管對象缺乏有效措施,缺少對監(jiān)管對象的分類動態(tài)管理。
            雖然各基層所陸續(xù)開設了轄區(qū)業(yè)戶的微信群、qq群,但是大多停留在信息轉(zhuǎn)發(fā),空有寶山而不知如何運用;群眾食品安全意識不高,對基本的食品安全知識、用藥常識都不自知;部分經(jīng)營者法律意識淡薄,存在僥幸心理,知法犯法。
            關于市場監(jiān)管的幾點思考:
            一、增加考錄名額,加大專業(yè)技術人才錄用比例。把現(xiàn)有的人員多投入到一線,精簡機關編制,增加基層的編制,解決人員少、監(jiān)管任務重的問題。
            二、加強業(yè)務培訓,按照基層執(zhí)法人員的實際工作需求有針對性地開展法制及專業(yè)知識培訓,提升自身業(yè)務素質(zhì)。同時,可通過開展執(zhí)法案例討論、講座等形式交流經(jīng)驗。
            三、科學完善人員考核方案,實行獎懲機制,激發(fā)監(jiān)管人員爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,通過榜樣的作用,示范引領,創(chuàng)造出一個利于人才成長的良好環(huán)境。
            四、轉(zhuǎn)變思維方式,樹立現(xiàn)代市場日常監(jiān)管模式思路,在精耕細作上下功夫,加強重點領域監(jiān)管力度。采取重點檢查和隨機抽查相結(jié)合的檢查方式,對火車站、批發(fā)市場、便民市場、學校食堂等重點區(qū)域,重點場所,聯(lián)合其它執(zhí)法部門進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)不斷地開展專項整治行動。
            五、積極實行市場監(jiān)管錯時工作制。打破工作日與節(jié)假日、8小時以內(nèi)和8小時以外的工作常規(guī),實行錯時工作制,有效打擊違法行為,確保全年365天市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。
            六、加強宣傳,營造氛圍。微博、微信、公眾號完全可以成為基層所宣傳政策、提升管理的好幫手。通過群眾喜聞樂見的方式,讓高高在上的政策接地氣,才能保障政策惠民生;在日常市場監(jiān)管工作中,通過設置宣傳臺、發(fā)放宣傳材料、走進社區(qū)宣講等方式,廣泛開展法制教育,加強法律法規(guī)知識的宣傳,強化廣大群眾及經(jīng)營者法律意識。
            市場監(jiān)管采取怎樣的服務態(tài)度、怎樣的方式方法、有怎樣的創(chuàng)新思路。這都歸根于有沒有把人民群眾的幸福作為根本價值取向。根植于基層沃土,從群眾最關心、最直接、最迫切需要解決的問題入手,才能實現(xiàn)好、維護好人民群眾的各項權益,為構建和諧社會做出新的貢獻。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十三
            甲方:
            乙方:有限公司。
            ___________________________公司(以下簡稱甲方)與世紀海馬科技有限公司(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商,本著自愿誠實、互惠互利、共同發(fā)展的原則,就乙方授權甲方在指定區(qū)域內(nèi)獨家代理金海馬餐飲管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品事宜達成以下協(xié)議:
            一、授權代理商資格及內(nèi)容。
            1.甲方具有獨立享有權利并獨立承擔義務的企業(yè)法人。
            2.甲方需一次性向乙方支付貳萬元人民幣作為獨家代理押金。
            3.乙方授予甲方為金海馬餐飲管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品在地區(qū)的獨家代理商資格,授權甲方在該區(qū)域內(nèi)尋求銷售合作伙伴及負責該軟件產(chǎn)品的合法銷售業(yè)務推廣并承擔售后服務。
            4.獨家代理授權期限為個月(年月日至年月日),期滿后協(xié)議無異議自動延續(xù),有一方提出終止時,協(xié)議期滿后終止。
            二、代理級別。
            1、一般代理。
            1.1可以是個人和公司,具有軟件銷售維護能力。
            1.2愿意做代理的個人和公司,只需向我公司提出代理申請,并提供詳細介紹資料和聯(lián)系方式,即可成為一般代理商。
            1.3可以簽代理協(xié)議,也可以不簽代理協(xié)議;代理商可以獲取代理證書;個人代理商可以獲取我公司授權的法人委托書。
            1.4享有一般代理商的價格優(yōu)惠。
            1.5我方提供軟件試用光盤和宣傳資料,代理商應繳納相應的資料費和郵資費。
            1.6如果能夠?qū)崿F(xiàn)月銷售10套軟件的業(yè)績,本月的代理軟件可以享受總代理的價格優(yōu)惠。
            1.7如果在該代理地區(qū)有公司申請總代理,甲方有權終止代理協(xié)議;但如果乙方此時也申請總代理,甲方應優(yōu)先滿足乙方的申請。
            1.8款到發(fā)貨。
            2、地市級總代理。
            2.1必須是與電腦相關的公司,并具有相應的軟件銷售維護能力。代理商應提供詳細的介紹資料和聯(lián)系方式.
            2.2必須簽訂代理協(xié)議;代理商可以獲取代理證書。
            2.3享有總代理商的價格優(yōu)惠,獨家享有在代理地區(qū)的經(jīng)營權。
            2.4必須先按售價購買代理軟件至少1套,如果今后確實未能賣出去,可以按代理價格退貨,退貨的同時終止代理關系。
            2.5剛開始代理的2個月內(nèi),應達到3套軟件的銷售業(yè)績。從開始代理的第3個月起,應達到每月3套軟件的銷售業(yè)績。
            2.6如實現(xiàn)了超過3套軟件的月銷售業(yè)績,則在該月份銷售的軟件可以享有40%的優(yōu)惠;如月銷售業(yè)績低于3套軟件,則在該月份銷售的軟件按一般代理商的價格計算。
            2.7如果在該代理地區(qū)有公司申請總代理,甲方有權終止代理協(xié)議;但如果乙方此時也申請總代理,甲方應優(yōu)先滿足乙方的申請。
            2.8款到發(fā)貨。
            3、省級總代理。
            3.1必須是與電腦相關的公司,并具有相應的軟件銷售維護能力。代理商應提供詳細的介紹資料和聯(lián)系方式.
            3.2必須簽訂代理協(xié)議;代理商可以獲取代理證書。
            3.3享有總代理商的價格優(yōu)惠,獨家享有在代理地區(qū)的經(jīng)營權。
            3.4必須先按售價購買代理軟件至少各2套,如果今后確實未能賣出去,可以按代理價格退貨,退貨的同時終止代理關系。
            3.5剛開始代理的2個月內(nèi),應達到6套軟件的銷售業(yè)績。從開始代理的第3個月起,每月應達到10套軟件的銷售業(yè)績。
            3.6如實現(xiàn)了超過10套軟件的月銷售業(yè)績,則在該月份銷售的軟件可以享有40%的優(yōu)惠;如月銷售業(yè)績低于10套軟件,則在該月份銷售的軟件按一般代理商的價格計算。
            3.7款到發(fā)貨。
            三、甲方的權利與義務。
            2.甲方應在其授權區(qū)域內(nèi)開展乙方產(chǎn)品的銷售與宣傳推廣工作,按進貨要求進貨并完成銷售指標。負責所發(fā)展用戶的技術服務并及時以認真負責的態(tài)度向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務工作,對于軟件本身的bug可以要求乙方第一時間予以解決。
            3.甲方有責任維護市場穩(wěn)定、嚴格遵守乙方的營銷價格體系,確保向最終用戶的銷售價格不低于全國市場統(tǒng)一價格的80%,不得為短期利益進行低價傾銷。因促銷活動等特殊情況引起的價格變動應提前得到乙方書面認可。
            4.甲方應自覺維護乙方權益及品牌形象,不得從事有損乙方及產(chǎn)品形象的行為;積極配合乙方的整體市場推廣宣傳活動;甲方有權在許可范圍內(nèi)按規(guī)定使用乙方品牌進行市場推廣與宣傳,未經(jīng)允許不得隨意更改乙方產(chǎn)品的標志及文字。
            5.甲方在代理的周邊地區(qū)進行的銷售業(yè)務時,應先向乙方咨詢該地區(qū)是否有代理商,如該地區(qū)已產(chǎn)生代理商,甲方應退出該區(qū)域的一切銷售活動,不得出現(xiàn)串貨現(xiàn)象。如未經(jīng)咨詢就向該區(qū)域進行銷售業(yè)務,視為違約,要立即退出該區(qū)域銷售活動。同時要對已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務承擔售后服務。
            四、乙方的權利與義務。
            1.乙方有權要求甲方自覺保護將乙方產(chǎn)品的自主知識產(chǎn)權,并將產(chǎn)品被侵權或用戶意見及時反饋給乙方;軟件中顯示的公司及其聯(lián)系方式為甲方的公司及聯(lián)系方式。
            2.乙方負責產(chǎn)品技術更新、升級工作。為甲方提供完整產(chǎn)品。(光盤版包含:安裝光盤、使用說明書電子版)并為甲方提供部分宣傳資料。
            3.乙方負責用戶的授權與管理工作,及時為甲方提供真實的有效的注冊文件或者加密狗。乙方負責甲方本身的技術支持工作,對于客戶所提出的新功能,應協(xié)商解決比如支付一定修改費用。
            4.乙方負責產(chǎn)品的全國性宣傳工作。確保產(chǎn)品有一定的市場知名度。同時有積極宣傳和維護甲方聲譽的義務。在市場推廣期間,乙方在市場價格、促銷政策、升級政策等涉及到乙方產(chǎn)品市場推廣的相關信息有所變更時,乙方確保及時通知甲方。
            5.乙方承諾如在甲方代理區(qū)域內(nèi)另有申請成為獨家代理商的,同等條件下,首家代理商享有優(yōu)先權。但獨家代理商未完成銷售任務,被取消獨家代理資格的除外。
            6.有代理商區(qū)域的商家提出申請成為經(jīng)銷商并且符合條件者,代理商可以受理,如果代理商不受理該區(qū)經(jīng)銷商,本公司有權以經(jīng)銷商的價格受理。并將區(qū)域獨家代理商與經(jīng)銷商之間的價格差額利潤轉(zhuǎn)給該區(qū)域獨家代理商,以保護其在該區(qū)的獨家代理權益。
            7.乙方在公司網(wǎng)站上對甲方的聯(lián)系方式做相應宣傳。
            8.銷售的軟件產(chǎn)品品牌使用乙方指定的品牌如技雄等,甲方不可更改軟件品牌進行宣傳或出售。
            五、進貨要求與銷售指標。
            1.二年的軟件銷售總額必須達到25萬元,否則乙方不退還押金。
            2.每季度軟件費銷售額至少達到3萬元以上。
            六、價格、結(jié)算方式。
            1.結(jié)算方式為款到發(fā)貨,甲方所有款項的匯付均以有效方式匯至乙方的銀行賬戶中。
            2.如甲方連續(xù)2個季度未完成銷售指標,乙方可以就協(xié)議的繼續(xù)履行事項與甲方進行磋商,有權將甲方降級為授權經(jīng)銷商。
            附:系統(tǒng)功能。
            金海馬餐飲管理系統(tǒng)(豪華版)。
            含所有餐飲管理系統(tǒng)的功能(前臺收銀,后臺統(tǒng)計管理,庫存管理,無線點菜,后廚打印)。
            七、違約責任。
            1.甲方在合約期間未能履行本協(xié)議的部分或全部條款,乙方有權取消授權代理商資格;
            2.沒有乙方的許可,甲方不可傳播、非法銷售此軟件;甲方不能組織或指使任何人破解乙方任何軟件,更不可銷售盜版軟件;否則乙方有權取消甲方的代理權和追究甲方的法律責任,并且甲方賠償乙方20萬元整。
            3.如果協(xié)議任何一方違反本協(xié)議內(nèi)容,造成對方經(jīng)濟損失的,違約的一方需承擔全部損失賠償責任,并且承擔適用法律責任。
            八、附則:
            本協(xié)議一式兩份,甲乙各執(zhí)一份。未盡事宜,或在本合同履行過程中發(fā)生爭議,若協(xié)商不成,提交本合同簽約到石家莊人民法院仲裁。
            甲方:乙方:世紀海馬科技有限公司。
            蓋章(簽字)蓋章(簽字)。
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            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十四
            20xx年7月1日至7月6日參加了總公司舉辦的為期6天的基層經(jīng)理培訓,收獲頗多。課程主題針對創(chuàng)先爭優(yōu)、依法合規(guī),內(nèi)容設置全部圍繞如何加強基層公司管理、如何把自己打造成一名優(yōu)秀經(jīng)理人,授課方式靈活多樣,每天晚上的分組討論、分享、成果發(fā)布都是思想火花的碰撞,觀看視頻短片《苦難輝煌》更是心靈的一次洗禮,系統(tǒng)全面的了解中國共產(chǎn)黨從無到有、從小到大、從苦難到輝煌的艱苦歷程,一個優(yōu)秀共黨員身上所應具有的優(yōu)良品質(zhì)。
            典型案例的分析,更是讓我們對很多工作中存在的問題相互交流、探討,尋找解決問題的方法。當然培訓是短暫的,但是6天的培訓將是自己思想的一次升華,具體收獲包括以下幾個方面:
            一、加強基層黨支部建設尤為重要。依托現(xiàn)有黨組織,不斷發(fā)展、壯大黨組織義不容辭,黨建工作的開展也是發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)后備力量的一條重要途徑,更是對培養(yǎng)企業(yè)文化,加強職工素養(yǎng)起著重要的作用。過去只是簡單的理解基層黨建工作,通過學習深知身上所肩負的使命和責任。加強黨風廉政建設就是要做到及時傳達上級決策部署、學會做思想政治工作、培養(yǎng)民主作風、嚴格尊守廉潔自律制度、在系統(tǒng)內(nèi)開展監(jiān)督檢查工作。做為基層公司要把高度重視黨風廉政教育,切實擺上黨的工作議事日程。要堅持分階段有計劃、有重點、有針對性、有效果地組織黨員干部,特別是各級領導干部開展黨性黨風、世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、以及黨紀國法和思想道德方面的教育,通過開展正反兩方面典型案例教育,總結(jié)經(jīng)驗教訓,弘揚正氣,增強黨性觀念、群眾觀念、政治敏銳性、思想道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。要認真抓好各級領導干部廉潔自律的各項工作。
            二、加強執(zhí)行力,做好基層一把手。通過此次培訓,使我對基層一把手的定位更加準確,一把手的職責就是自己要對未來的發(fā)展充滿信心,幫助員工樹立信心;就是要不斷的發(fā)展隊伍、打造出一流的隊伍,不斷的搶抓機遇拓展市場。開拓市場是公司生存發(fā)展的基礎,帶領屬員不斷拓展市場也是領導的首要任務。一名優(yōu)秀的經(jīng)理必須學會與人溝通,善于協(xié)調(diào)各種關系,能夠最大限度調(diào)動屬員的積極性,學會激勵的藝術,變“要我工作”為“我要工作”,真正發(fā)揮每個人工作的主動性。執(zhí)行力是檢驗一把手的最好尺度,做為基層公司一把手最好的執(zhí)行力就是認真履行組織賦予的各項職責,完成上級公司交給的各項任務。
            三、充分認識依法合規(guī)經(jīng)營的重要性。依法合規(guī)經(jīng)營,是中國人壽發(fā)揮社會作用的關鍵。中國人壽占據(jù)著中國保險市場的半壁江山,其經(jīng)營一旦形成大的風險,社會和諧關系將遭到破壞。中國人壽作為壽險市場的龍頭企業(yè),首先要堅持依法合規(guī)經(jīng)營,真正成為行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營的典范,為行業(yè)的健康發(fā)展,為和諧社會的建設做出重要貢獻。因此,要實現(xiàn)公司的依法合規(guī)經(jīng)營,就必須從基層單位做起,從每一位業(yè)務銷售人員做起,從點點滴滴做起。依法合規(guī)經(jīng)營是中國人壽穩(wěn)健經(jīng)營的生命線。發(fā)展是主線,管理是基礎,在我們的業(yè)務發(fā)展過程中面臨著各種各樣的風險,同時中國人壽是我國目前唯一在紐約、香港、上海三地上市的保險公司,受到各級管理部門的嚴格監(jiān)管,在日常的經(jīng)營管理工作中,我們稍有疏忽,就可能導致“病從口入”。因此,做為基層單位必須時刻嚴格規(guī)范自己的經(jīng)營行為,從每一份保單著手,從每一個細節(jié)做起,認真執(zhí)行各項業(yè)務管理規(guī)定,只有這樣,才能夠有效防范經(jīng)營風險,保障公司穩(wěn)健經(jīng)營。
            以上幾點只是我這幾天培訓的一些體會,當然收獲不僅這些,培訓班結(jié)束前的小組分享,更是了解了如何利用行政力量進行增員、如何創(chuàng)新銷售模式推動業(yè)務發(fā)展、銀行新規(guī)下如何發(fā)展業(yè)務等。市場是檢驗培訓的唯一真理,培訓只是教給我們應該如何去做,只有把培訓內(nèi)容與日常工作相結(jié)合,真正的把自己打造成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、把公司建設成一流的壽險公司,才是對培訓最好的收獲。我深信,未來的中國人壽一定比今天更加精彩!
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十五
            人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來的禮儀。
            范文,僅供參考。
            9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期,抓住了敏感期,并提供適當?shù)慕逃?,就抓住了健康、快樂、和諧的一生,所以,禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育,孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習慣,就必然形成壞習慣,壞習慣形成了,再改就很難。
            我們家長和老師的共同努力下,孩子已開始懂得一些禮儀,晨間來園主動地向老師問早、問好,與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操,這是個良好的開端。
            我相信在今后的工作中,我要以身作則,言傳身教,把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。
            有幸參加了中華禮儀培訓網(wǎng)朱晴老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想,感受頗深?,F(xiàn)談談自己的一些心得體會。護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境,同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
            通過朱晴老師護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
            護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節(jié)問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調(diào)整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態(tài),融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做。
            自我介紹。
            環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情耐心地回答問題細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅健康的姿態(tài),一個自然親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針發(fā)藥機械地執(zhí)行醫(yī)囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
            護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn),是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優(yōu)美的體態(tài)語言,是職業(yè)美與藝術美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質(zhì)量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
            護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅,都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
            首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
            常言道:沒有規(guī)矩就不成方圓?!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝,呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
            一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內(nèi)的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
            語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果,我們應選擇適當?shù)臅r機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
            非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài),有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
            我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
            所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承“冬梅護理,人文關愛”的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務,認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范,將健康快樂帶給每一位患者!
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十六
            確實兩天收獲很多,首先得益于法鴻師兄不藏私的這種拿干貨往外甩的這種精神。我開始抱的目并不是很堅決,還是想從傳統(tǒng)醫(yī)學這個方面來了解一下,因為醫(yī)易同源,我對中國哲學文化是比較感興趣的,有的時候也會用到,想了解一下真正的中醫(yī)。
            學完了以后確實改變很大,應該講,對中醫(yī)的認識很多了,這是一個。第二個的`話呢,應該會改變我以后在生活里對于疾病的態(tài)度,家人的一些狀況,生活狀況應該會有很大的一個影響。以前呢,說句實話一看那個什么六味地黃丸什么什么陰虛陽虛,我也百度過也看過,誰懂得什么陰虛什么陽虛的,但是昨天我感覺像入門了,很簡單嘛,不就這么分三類嘛,這就很好懂了,確實非常感謝法鴻師兄,我相信以后有機會初級班中級班高級班,都會參加,表個態(tài)。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十七
            應集團公司的安排,20xx年12月9日至15日我很榮幸的來到美麗廈門國家會計學院,參加了國資委舉辦的山西省省屬企業(yè)高級財務管理研修班。通過5天的學習,讓我豐富了知識,開闊了視野,了解了一些當前經(jīng)濟熱點問題,轉(zhuǎn)變了思想理念,感受頗多。
            通過對可持續(xù)發(fā)展的財務問題學習使我們了解到了會計改革對國家經(jīng)濟、政治方面起到的助推作用。了解我國會計政策在世界經(jīng)濟大環(huán)境當中的重要作用,讓我們學會站在社會經(jīng)濟發(fā)展的全局上,歷史的、全面的、客觀的、發(fā)展的來觀察和認識形勢,學會在一個更高的層次上來觀察分析問題,我們進一步理解財務管理的內(nèi)涵和財務管理者在新的形勢下,要用可持續(xù)發(fā)展的目光來決策,實現(xiàn)企業(yè)利益的化。
            當前形勢離不開數(shù)字化和大數(shù)據(jù)的應用,作為一個新時代的財務人員,理應了解和掌握大數(shù)據(jù)商務智能化的發(fā)展方向,掌握運用好數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)運用,以適應新的時代發(fā)展的需求。
            總之,通過這次進修學習。感謝集團給我們搭建了一個好的平臺。營造了一個良好的學習環(huán)境,給我們帶來了新的思維,新的理念和新的工作思路。我們會把這次學習到的知識運用到工作當中,與時具進,為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
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            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十八
            7月1日,胡錦濤《在慶祝中國共產(chǎn)黨成立__周年大會上的講話》中指出:“全黨必須清醒地看到,在世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢下,提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力,加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn),執(zhí)政考驗、改革開放考驗、市場經(jīng)濟考驗、外部環(huán)境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的?!睋?jù)此,在新的歷史時期和新的歷史條件下,如何進一步加強法院黨的建設工作,保證法院在黨的領導下保持黨組織和黨員的先進性,既是人民法院踐行“三個代表”重要思想的客觀要求,也是人民法院按照“三個至上”標準以黨建抓隊伍促審判的科學發(fā)展的客觀需要。對此,我們就基層法院在新形勢下深化黨建工作作出以下幾點構想,與同仁們共勉。
            (一)強化黨的組織建設。黨的組織建設是黨的建設的重要內(nèi)容,是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實、法律得以正確實施、法院各項工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導能力。要充分發(fā)揮黨組織的決策作用,不斷提高領導班子正確決策、民主決策和依法依規(guī)決策的能力,把黨員和全體干警引導到與黨同心同德謀事業(yè)上來。為此,黨的組織必須緊緊圍繞中央和各級黨委、上級法院的工作部署,適時作出切合本單位實際的總體目標和階段性目標,解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務工作與審判執(zhí)行等業(yè)務工作的規(guī)律,完善決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督考核三個體系建設,實行嚴格的責任制、考核制和追究制,從而保證黨組織的引導作用達到預期效果。二要發(fā)揮黨組織的保障作用。應根據(jù)本單位的黨員分布情況,建立健全好組織機構,配齊配強支部班子,要把責任強、勇?lián)數(shù)膬?yōu)秀黨員選配到支部班子,以加強班子的先進性代表建設。要增強班子的黨性觀念,更加自覺地服從黨對法院工作的領導和監(jiān)督。要樹立黨的領導的理念,工作中主動爭取黨的領導,做到制訂本單位重要工作部署或重大事項及時向黨委請示匯報,聽取修正意見和指導意見,確保黨對法院工作的領導原則落到實處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認真抓好入黨積極分子和對新黨員的發(fā)展工作的教育培養(yǎng),把符合條件的入黨積極分子及時吸收進來,以發(fā)展壯大黨員隊伍,增強黨組織的生命力,培養(yǎng)黨組織的優(yōu)秀后備力量。四要堅持思想政治與業(yè)務工作一起抓一起上。要堅持一手抓隊伍、一手抓業(yè)務的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針,把隊伍的思想政治工作與業(yè)務工作同規(guī)劃、同布置、同考核、同獎懲。要把對干警的嚴格教育與關心體貼有機結(jié)合起來,使之感悟到黨組織的嚴格,又感受到黨組織的溫暖。
            (二)強化黨的思想建設。黨的思想建設是黨的組織建設的基礎和中心環(huán)節(jié),是黨的思想路線和政治路線得以貫徹的重要保證。一要加強學習以提高黨員的思想理論水平。要順時應勢,全面加強黨員干警的黨的理論知識教育、社會主義法治理念教育、“三個至上”工作指導思想教育、科學發(fā)展觀教育、“三項重點工作”教育、“創(chuàng)優(yōu)爭先”等各項教育,組織進行“大學習、大討論”活動,真正提高“人民法官為人民”主題實踐活動的運用效果,積淀黨員干警的理論修養(yǎng),拓寬理論視野,豐富精神世界。二要加強宣傳教育以提高黨員學先進趕先進的積極性。要結(jié)合身邊的先進人物和先進事跡,以先進典型引路,發(fā)現(xiàn)先進,培養(yǎng)先進,鼓勵先進,讓先進保持先進再創(chuàng)先進,從而帶動全體干警學好先進,營造一種生動活潑、團結(jié)奮進的整體良好氛圍,最大限度地激勵全體干警獻身司法事業(yè)。
            (三)強化黨的制度建設。建立健全黨建工作的長效機制,切實抓好黨員的經(jīng)常性教育管理工作,是確保黨建工作可持續(xù)發(fā)展的關鍵。一要落實好黨建工作責任制。要形成黨組書記、機關黨總支書記、各黨支部書記抓黨建的工作格局,實行層層簽訂黨建活動工作的責任書,建立書記帶頭抓黨建的責任制,明確書記是“第一責任人”和其他委員是“直接責任人”的工作職責,扭轉(zhuǎn)法院工作重業(yè)務輕黨建的偏向,保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責任。二要規(guī)范好黨組織行為。應視情落實、制訂和完善《黨組學習制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評制度》、《黨風廉政建設責任制度》、《黨組織工作、活動、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責》等黨建工作制度,以增強組織生活的程序性,防止組織生活的隨意性。三要堅持好“三會一課”制度。要通過“三會一課”有效制度,注意組織黨員學習黨的理論知識、科學文化知識和黨的路線方針政策,借以不斷提高黨員的政治覺悟、政策水平和使命感與責任感,從而明確工作方向,增強司法能力,完成司法任務。同時,通過“三會一課”制度,促使黨員對黨在工作中的某些重大問題能在黨的會議上進行民主討論,正確交流看法,提出合理意見與建議,民主集中的原則才能有效發(fā)揮,促進黨的生活生動活潑,黨員的心情活躍舒暢。
            (四)強化黨的廉政建設。黨風廉政建設是保持法院黨員隊伍先進性和清正廉潔的生命線,因此,抓好黨風廉政建設關乎法院黨建工作好與壞的大問題,必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育,建立“不愿為”的自律機制。要以黨員領導干部為重點,把教育貫穿于領導干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個環(huán)節(jié)。要堅持對黨員的教育與管理、自律與他律相結(jié)合,教育黨員牢記“兩個務必”教導,保持清正廉潔,樹立為民之德觀念。同時,要堅持以反面教材為輔的廉政教育形式,增強拒腐防變能力,做到警鐘長鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設,建立“不能為”的防范機制。要落實權力制約與監(jiān)督制度,完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度,貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執(zhí)行紀律等制度,把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動的全過程。要加強案件質(zhì)量評查,將評查結(jié)果與考核結(jié)果相結(jié)合,防止司法權的濫用。三要抓緊權利運行的制約與監(jiān)督,建立“不敢為”的制約機制。要結(jié)合上級組織每年一次對法院領導班子成員的考核,認真檢查領導干部個人重大工作報告、個人財產(chǎn)報告、述職述廉報告以及民主測評、誡勉談話、回復組織函詢等情況,接受監(jiān)督檢查。要強化法院紀檢監(jiān)察工作,堅持有報必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風建設,建立“不作為”的鞭策機制。對那些工作平庸、生活庸俗的庸才,要進行強制培訓,克服不負責任的弊病。對那些不積極向上的懶惰作風、散慢習氣,要嚴格整改手段,鞭策前進,使之轉(zhuǎn)變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件,建立“不必為”的保障機制。要從實際出發(fā),改進工作方法,認真改善法官和其他工作人員的工作生活環(huán)境,努力提高物質(zhì)文化生活水平,強化全體人員的職務保障、經(jīng)濟保障和人身保障體制,想方設法解除后顧之憂,做到既嚴格管理又關懷入微,從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
            (五)強化老干部支部建設。離退休老干部是國家人才寶庫中的寶貴資源,也是法院內(nèi)部的寶貴財富。老干部參加革命時間早,受黨的教育多,積累黨的知識豐富,他們先后從工作崗位上退下后,仍在不斷地為加強法院隊伍建設嘔心瀝血,發(fā)揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識的老黨員進校向中小學校師生作黨史報告和法律輔導,增強中小學校師生的黨史知識和法律知識。二是認真做好“關工”工作。老干部支部組成的“關心下一代”工作小組經(jīng)常開展“關工”教育工作,在中小學生寒暑假期間,“關工”小組都要組織老干部對本單位干警的在校子女進行革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育、團結(jié)互助教育、集體主義榮譽感等教育,并逐步形成一種制度,對于推動在校學生遵紀守法、奮發(fā)向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請老干部向黨組、黨支部提意見建議外,平時在開展其他教育活動中也注意邀請老干部幫助找差距,把老干部的合理建議逐項對照整改好。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇十九
            市場監(jiān)管是維護市場秩序、保護消費者權益的重要工作。為了加強市場監(jiān)管人員的專業(yè)能力和業(yè)務水平,提高監(jiān)管工作的科學化和規(guī)范化水平,我參加了市場監(jiān)管知識培訓。通過這次培訓,我深刻認識到市場監(jiān)管工作的重要性和復雜性,同時也收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗。以下是我個人對市場監(jiān)管知識培訓的心得體會。
            首先,這次培訓讓我深刻了解了市場監(jiān)管的基本原理和目標。在培訓中,我們學習了市場監(jiān)管法律法規(guī)的基本內(nèi)容,了解了市場監(jiān)管的職責和重點工作。我認識到市場監(jiān)管的目的是保護消費者權益,維護市場公平競爭秩序,促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。只有通過建立健全的監(jiān)管機制和法律制度,加強市場監(jiān)管力度,才能保護廣大消費者的合法權益,維護市場的正常秩序。
            其次,培訓中我們學習了市場監(jiān)管的基本方法和手段。市場監(jiān)管工作是一項復雜而艱巨的任務,需要運用多種手段進行監(jiān)管。在培訓中,我們學習了市場監(jiān)管的基本方法,包括監(jiān)督檢查、執(zhí)法處罰、信息公開等。我們還學習了如何運用現(xiàn)代科技手段進行市場監(jiān)管工作,比如利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術手段,提高監(jiān)管的效率和精確度。這些知識的學習讓我對市場監(jiān)管工作有了更深入的了解,也提高了我的工作能力。
            再次,培訓中我們重點學習了市場監(jiān)管中的典型案例和經(jīng)驗。通過具體案例的分析和討論,我們深入了解了市場監(jiān)管工作中面臨的各種問題和挑戰(zhàn),學習了他人的經(jīng)驗和教訓。這些案例不僅是對市場監(jiān)管法律法規(guī)的生動解讀,更是對我們提升工作能力和業(yè)務水平的有力借鑒。通過這些案例的學習,我不僅提高了自己的法律素養(yǎng),也增加了市場監(jiān)管案件的處理經(jīng)驗,為我今后的工作提供了寶貴的參考。
            最后,這次培訓還啟發(fā)和激發(fā)了我對市場監(jiān)管工作的熱情和責任心。市場監(jiān)管是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,需要監(jiān)管人員具備深厚的專業(yè)知識和扎實的工作能力。通過這次培訓,我深刻認識到自己的不足之處,也明確了今后提高自己的方向和目標。我將進一步加強自己的學習和實踐,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力,為市場監(jiān)管工作做出更大的貢獻。
            綜上所述,這次市場監(jiān)管知識培訓讓我受益匪淺。通過學習了市場監(jiān)管的基本原理和目標,掌握了市場監(jiān)管的基本方法和手段,了解了市場監(jiān)管的典型案例和經(jīng)驗,我對市場監(jiān)管工作有了更深刻的認識和理解。同時,這次培訓也激發(fā)了我對市場監(jiān)管工作的熱情和責任心,我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度,投入到市場監(jiān)管工作中去,為保護消費者權益,維護市場秩序做出自己的努力。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇二十
            我國偉大的教育家荀子曾說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧?!倍Y儀教育不是一般的禮貌教育,而是一種道德修養(yǎng),健全人格的教育。禮儀教育,這對素有“禮儀之邦”稱譽的我國來說,既是一個古老的教育問題,也是賦予時代新特點的審美教育課題。兒童時期,既是奠基人的性格雛形的時期,又是學習做人的奠基期,忽視兒童的禮儀教育,將會影響到整個德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
            因此,小學生良好禮儀的培養(yǎng)應當是學校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個長期、艱巨的工作,在此,將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
            一、以無勝有,營造學校文化氛圍。
            環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。校園是育人的最佳場所,對校園環(huán)境的精心布置和主題化營造,不僅可以凸現(xiàn)校園的個性和品位,而且也可以成為學校文化的重要載體,從而對人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價值引導。學生在校時間均生活在校園環(huán)境中,對學生的精神面貌、文明行為、思想道德無不受環(huán)境的影響。我們在教室、走廊、黑板上方都寫了一些激勵學生積極進取的話語,如:“一分耕耘,一分收獲”、“成功的人排除萬難,失敗的人被萬難排除”等。在窗臺上擺上綠色植物,學生走進學校大門,抬頭便見國旗,走進教室,就看見優(yōu)美的環(huán)境,體現(xiàn)了教育性和藝術性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境,會使人的心靈美化,使學生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛的意識,起到同化作用。讓師生在工作、學習中耳濡目染,接受良性熏陶,使其對學生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
            二、以小促大,緊抓日常行為規(guī)范。
            三、持之以恒,強化學生禮儀意識。
            文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。心理學研究表明:某些技能通過訓練,可以順利地進行遷移。通過教育訓練,使學生逐步形成文明識禮的好習慣。這就決定了文明禮儀教育應持之以恒。小學生的年齡較小,可塑性大,發(fā)展還不穩(wěn)定,自制能力也較差,有好模仿和從眾的心理特點,強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環(huán)境的影響,小學生禮儀表現(xiàn)具有時好時差的反復性特點。有時會有倒退的跡象,有的學生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求,就是不能很好地去執(zhí)行,或始終如一堅持;再有禮儀知識的回生、常規(guī)訓練的松懈、社會環(huán)境的負面影響等也會使學生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復。教師應明白這是一種正常的現(xiàn)象,應對學生充滿信心,鼓勵學生堅持不懈,嚴格要求自己。所以對小學生禮儀教育應持之以恒。
            對孩子進行禮儀教育,我們主要是抓兩個方面。其一:就是有聲語言禮儀,主要包括禮貌語、稱呼語、交談語等。例如:在學校,教育學生尊重教師,要求孩子堅持做到:每天見到教師要問好;進辦公室先敲門,得到允許后再進入;聽從老師的教導;又如:,有一位學生向我述說:“同學們都不幫助他?!?。我?guī)退治鲈?,讓他知道,請求別人幫助時要說“請”,而且語氣誠懇,不要低聲下氣,更不要居高臨下。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務非得按你說的去做。別人幫助了你,一定要向人家道謝;當別人拒絕你的請求時,應予以理解,并且為對方所作出的努力表示謝意。我在當場作了示范并讓他練習。其二:對學生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如,課間輕聲慢步。學生在遵循這個要求時有一定的困難,特別是個別較活潑好動的學生,總是有時不自覺地躁動起來。我及時提醒學生,強化訓練,鼓勵學生努力克服好動的缺點,信任學生能做好,給學生充裕的時間克服自身的缺點。有了教師的信任和鼓勵,學生逐步規(guī)范自己的行為,最終達到文明禮儀常規(guī)的要求。
            四、以禮帶禮,突出教師表率作用。
            我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調(diào)教師以身作則的必要性,他說,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是:嚴于律己,為人師表。
            我們規(guī)定學生每日放學前,須將各自桌椅下的紙屑拾凈,凳子擺放在桌子下,方可離校,并指派一名衛(wèi)生員,負責講臺四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見地上有紙也馬上彎腰撿起,教師的一舉一動,一言一行,都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則,對于學生來說就是無聲的引導。要讓學生注重禮儀,教師本身也一定要以身作則。例如:看到校園里的果皮紙屑時,教師自己帶頭撿起,這比教師訓斥學生:“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到老師問好時,老師也應該點頭或招手向?qū)W生問好;當我做錯了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學生,令學生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。堅持正面引導和講解,告訴學生應該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對學生表現(xiàn)出的文明禮儀,把握好教育時機,及時加以肯定和表揚,會收到事半功倍的效果。我們切不可只關注于向?qū)W生提出各種行為要求,爾后,像檢查官一樣檢查學生做得怎樣,像法官一樣判斷學生的對與錯,而忽視了自己在與學生交往中的榜樣作用。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇二十一
            2、部門業(yè)績:通過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動,和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
            尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝,并得到濱海電視臺的新聞報導,下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校園,在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
            在網(wǎng)絡推廣中參與qq群40個,參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎,視頻上傳至優(yōu)酷后,播放次數(shù)達1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20__年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來,團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應用的培訓,吸納__名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問題2400多個,采納率達到29%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
            二、工作中存在的問題。
            1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
            2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
            三、20__年市場部工作展望。
            總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用,隨著20__年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇二十二
            過這次培訓,收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現(xiàn)介紹一下我的體會:
            這次通過培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進,必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很容易達到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。
            就我們的工作而言,我認為與終端交流,不僅僅是督促他們進貨,給他們掛金,給他們好處,而應該是:第一,作為一個業(yè)務人員,要學好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二,是我們市場業(yè)務人員,與客戶交流,不要把目的性的表現(xiàn)太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓中,老師還講到的營銷的4p理論、4c理論,這是市場的基本規(guī)律的東西。要學會在工作實踐上加以運用,更要做好扎實的、基礎性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
            還有是關于激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動人的激情,我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調(diào)去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調(diào),是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),對于一個銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領導一直強調(diào)的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當一位富有激情、有活力的業(yè)務人員,與終端交流時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
            體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學習的地方,我們學習了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會影響著我們新員工,激勵著我們前進,“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
            通過培訓,讓我領悟了很多。我會把理論用于實踐,認真總結(jié)自己的不足,及時改正,學習他人的長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標前進,在工作中,我仍有很多不足,如果自己發(fā)現(xiàn)了,會及時改正,如果沒有及時發(fā)現(xiàn),也歡迎同仁們給于指正。
            市場監(jiān)管培訓學習心得體會和感想篇二十三
            全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、市場競爭國際化已經(jīng)成為當前經(jīng)濟發(fā)展的主要趨勢,市場競爭越發(fā)激烈,市場營銷的內(nèi)容和手段也在不斷地豐富并發(fā)展變化,舊的營銷方式也將被新的營銷方式所取代,如電話營銷、直郵和網(wǎng)絡營銷等。因此,在教育教學中要增加新的培養(yǎng)內(nèi)容,以提升市場營銷專業(yè)學生的綜合能力。市場營銷專業(yè)的教學要體現(xiàn)“實際、實用、實踐”的原則,并強調(diào)理論和實踐的緊密結(jié)合,要積極探索應用性人才的培養(yǎng)規(guī)律。這就要求市場營銷專業(yè)的教學除采用傳統(tǒng)的教學方法之外,還要采取論文寫作、市場調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、召開研討會等方式,以提高學生的自我學習能力、社會實踐能力、合作共事能力。
            2.企業(yè)對市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生要求越來越高。從當前經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢來看,市場營銷、計算機和企業(yè)管理這兩年一直高居人才需求榜之首的“鐵三角”,社會需要大量的市場營銷人員。但與此同時,企業(yè)對市場營銷人才也提出了越來越高的要求,不僅需要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規(guī)律,而且需要豐富的實際操作能力,能夠面對錯綜復雜的市場競爭環(huán)境,采取有效的市場營銷方法,卓有成效地完成本職工作。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業(yè)的就業(yè)提出嚴峻的挑戰(zhàn),從而要求市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革,以培養(yǎng)出適應社會需要的市場營銷人才,達到提高就業(yè)率的辦學目的。
            為此,應該積極探索市場營銷專業(yè)應用型人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,努力培養(yǎng)基礎知識扎實、綜合能力強][的應用型人才。
            1.分段培養(yǎng)。
            將市場營銷專業(yè)的學生分成兩個培養(yǎng)階段,基礎知識學習階段和應用能力培養(yǎng)階段?;A知識學習階段,要求學生在掌握教材基本理論的同時,激勵學生閱讀經(jīng)典名著,不斷豐富自己。同時,結(jié)合教學內(nèi)容,開展相應的社會實踐及市場營銷模擬活動。應用能力培養(yǎng)階段主要是在專業(yè)知識學習之外,培養(yǎng)學生生存發(fā)展能力、自我學習能力、實踐創(chuàng)造能力與合作共事能力。激烈的市場競爭已經(jīng)使各個企業(yè)必須重視產(chǎn)品的營銷,這就要求市場營銷人才既要具備良好的心理素質(zhì),又要具有可持續(xù)發(fā)展的潛力。自我學習能力就是著力培養(yǎng)大學生的學習方法和追求新知識的欲望,從而使市場營銷人才能在今后的營銷活動中自覺地學習新知識。實踐創(chuàng)造能力就是在培養(yǎng)市場營銷人才的過程中注重培養(yǎng)實際運作能力。現(xiàn)代商戰(zhàn),有效溝通已經(jīng)成為商業(yè)活動中必需解決的一個問題,既要與顧客進行有效溝通,又要與競爭對手進行有效的溝通,唯有這樣,才能形成合作的基礎,這就要求市場營銷專業(yè)的學生必須具備合作共事能力。通過對上述市場營銷人才素質(zhì)結(jié)構的分析,要求我們必須從灌輸型教育模式向素質(zhì)開發(fā)型教育模式轉(zhuǎn)變,從靜止平面知識教育觀念向動態(tài)多維的素質(zhì)教育觀念轉(zhuǎn)變。
            2.模塊培養(yǎng)。
            在市場營銷系組建研究團隊,由教師和學生共同組成。根據(jù)遼寧科技大學所在地鞍山的具體情況、學校的辦學特色(立足冶金)和學校的具體情況以及市場營銷專業(yè)教師的研究方向,將市場營銷專業(yè)的學生劃成三個模塊,即三個研究方向三個研究團隊。三個模塊是:鋼鐵企業(yè)營銷策略研究;零售企業(yè)營銷策略研究;中小企業(yè)營銷策略研究。學生一入學便根據(jù)自己的興趣和愛好選擇自己的研究方向,并與自己的研究團隊結(jié)合在一起,與各團隊的指導教師緊密聯(lián)系,使學生參與到教師的科研中來,從而鍛煉學生的各種實踐能力。
            3.推行導師制。
            學生在自己的研究團隊中按照人才培養(yǎng)模式的要求選擇研究方向,并在研究方向下選擇兩個實體企業(yè)開展研究工作,以做到理論與實踐的有機結(jié)合。在研究的過程中,學生要完成以下幾項工作:查找資料(包括理論與實體企業(yè)),建立各自的資料庫;按照研究的順序撰寫論文,即研究方向的理論性論文(如鋼鐵企業(yè)營銷策略研究)、研究方向的實體企業(yè)論文(如鞍鋼營銷策略分析與研究、鞍鋼產(chǎn)品策略分析與研究、鞍鋼價格策略分析與研究、鞍鋼營銷渠道分析與研究、鞍鋼促銷策略分析與研究、鞍鋼營銷新理念研究等),全部學生都要撰寫,上交后由教師組成員批閱檢查,出版論文集,每一篇論文出版一集;學生按照自己的研究方向分組進行實體企業(yè)的市場調(diào)研,并撰寫調(diào)研報告,出版調(diào)研報告專輯。在這個基礎上將自己的研究成果進行總結(jié)就是自己的畢業(yè)論文。教師組成員在此基礎上撰寫行業(yè)發(fā)展報告。通過這樣的方式可以有效提高學生分析解決問題的能力、信息處理能力、寫作能力、自我學習的能力、實踐創(chuàng)造的能力、團結(jié)合作的能力。相關的研究可以提供給各企業(yè),實現(xiàn)校企對接。
            5.通過有效途徑提升學生實踐能力。
            首先,在市場營銷專業(yè)的學生中開展營銷人員應該具備的能力與素質(zhì)的大討論(以研討會的形式進行),使每個學生對營銷專業(yè)的學生應該具備的能力與素質(zhì)有一個充分的認識;其次,在營銷專業(yè)的學生組建營銷沙龍,開展市場調(diào)研、組建模擬公司、召開研討會、舉辦模擬招聘會、模擬營銷與實戰(zhàn)營銷、舉辦營銷策劃大賽、編輯《營銷動態(tài)》雜志等各種實踐活動,全面提升學生的生存發(fā)展能力、實踐創(chuàng)造能力、合作共事的能力。
            經(jīng)過不到兩年的實踐,該項目已經(jīng)取得了階段性的研究成果,有力地提高了營銷專業(yè)學生的綜合能力。主要表現(xiàn)在:
            1.學生畢業(yè)論文的先期介入,使學生在平時學習和寫作的過程中先期介入畢業(yè)論文,提高了學生畢業(yè)論文的質(zhì)量,也提高了大學生信息處理能力和寫作能力。在學生所撰寫的全部論文結(jié)束后,將自己的研究成果匯總,既可以完成畢業(yè)論文,有效杜絕學生在寫論文過程中上網(wǎng)抄襲的現(xiàn)象,也有效解決了學生畢業(yè)設計與找工作、畢業(yè)實習的矛盾。
            2.科研促教學。教師組成員按照自己的研究方向指導學生,并將自己的研究成果匯報給學生,每周召開一次專題報告會,使學生全面了解各個行業(yè)的發(fā)展概況、營銷理念、市場環(huán)境、營銷策略等內(nèi)容,使學生不僅能夠掌握營銷基本理論,也能了解各個實體企業(yè)的營銷策略,對培養(yǎng)應用型人才起到一定的促進作用。3.學生組成員和教師組成員共同參與,促進學生參與教師科研。學生組成員在教師組的指導下撰寫科研論文和調(diào)研報告,督促學生多讀書、勤思考,實現(xiàn)目前學生“聽大學”到“讀大學”的轉(zhuǎn)變。
            4.實現(xiàn)校企對接。課題組在調(diào)研的基礎上撰寫行業(yè)調(diào)研報告、發(fā)展報告和科研論文,可以將研究成果提供給相關企業(yè),實現(xiàn)校企對接。
            5.綜合提高學生能力。學生通過查閱資料、撰寫科研論文和調(diào)研報告、組建模擬公司、撰寫營銷策劃書等途徑,提高學生分析問題、解決問題的能力,綜合運用知識的能力、寫作與邏輯分析能力、溝通與語言表達能力、社會實踐與團結(jié)協(xié)作能力。
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            市場營銷;應用型人才;培養(yǎng)模式。