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客房消防事件應急預案篇一
很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應急預案。
1.總則。
1.1目的。
為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的能力、形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。
1.2適用范圍。
本預案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則。
(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息和重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。
(2)快速反應。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
1.4編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應急預案》及xx部設備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急預案》(以下簡稱預案)。
2組織機構(gòu)及職責。
2.1組織機構(gòu)。
成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急領導小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡事故應急領導小組”)。
組長：王晟秋。
副組長：陳達才。
成員：維護員及監(jiān)控班長。
2.2信息網(wǎng)絡事故應急領導小組職責。
(1)負責編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急預案(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡中心及電信網(wǎng)絡機房交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。
(4)負責組建信息網(wǎng)絡安全應急救援隊伍并組織培訓與演練。
3預警及預警機制。
突發(fā)信息網(wǎng)絡事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡事故分類。
關鍵設備或系統(tǒng)的故障;自然災害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應急準備。
xx部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡暢通，處理及時準確。
3.3具體措施。
(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術培訓。
(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播，建立網(wǎng)關控制、內(nèi)容過濾等控制手段。
(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
(1)發(fā)生設備或物資被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，同時保護好現(xiàn)場。
(2)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組接報后，通知特保大隊、值班領導、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關情況向公與領導匯報。
(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。
(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。
(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡事件應急領導小組主管領導。
(2)領導小組接報告后，應及時查清通信網(wǎng)絡故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領導，如外網(wǎng)應通過相關通信網(wǎng)絡運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關技術人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡連接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉(zhuǎn)。
(3)應急處置結(jié)束后，應出具故障分析報告。
(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡病毒時，信息系統(tǒng)管理員應立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應及時報告主管領導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)發(fā)生服務器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡管理應立即啟動備用服務器系統(tǒng)，由備用服務器接管業(yè)務應用，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組;同時安排相關責任人將故障服務器脫離網(wǎng)絡，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)絡、監(jiān)控中心應根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復;若重啟失敗，立即聯(lián)系相關單位，請求技術支援，作好技術處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應用服務器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網(wǎng)絡，并立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應立即核實情況，關閉服務器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡的通道。
(3)維護技術員應及時清理系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù)、程序，恢復系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常;情況嚴重的立即上報主管領導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)發(fā)生核心設備硬件故障后，網(wǎng)絡監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進行先期處置。
(2)若故障設備在短時間內(nèi)無法修復，監(jiān)控中心維護員應啟動備用設備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設備脫離網(wǎng)絡，進行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡監(jiān)控中心應在故障排除后，在網(wǎng)絡空閑時期，替換備用設備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關廠商，認真填寫設備故障報告單備查。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。
(2)監(jiān)控中心維護員負責調(diào)用備份服務器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復時及時通知主管領導，并開展相應的備用服務器。
(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組或主管領導，經(jīng)請示同意是否可以關閉部分服務器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡工作。
(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務器，恢復計算機網(wǎng)絡工作，對設備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應進行核實、報損、結(jié)束后做出書面報告。
5.應急處置。
發(fā)生信息網(wǎng)絡突發(fā)事件后，相關人員應在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡事件應急領導小組報告，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關閉，并立即向主管領導匯報并通知相關業(yè)務部門。
6善后處置。
應急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組組織有關人員和技術人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
7應急保障。
7.1通信保障。
監(jiān)控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置工作小組內(nèi)部及其他相關部門的應急聯(lián)絡信息，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7.2裝備保障。
監(jiān)控中心負責建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡安全運行基本環(huán)境，預留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡硬件和軟件設備，指定專人保管和維護。
7.3數(shù)據(jù)保障。
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復。
7.4隊伍保證。
建立符合要求的網(wǎng)絡與信息安全保障技術支持力量，對網(wǎng)絡接入部門的網(wǎng)絡與信息安全保障工作人員提供技術支持和培訓服務。
8監(jiān)督管理。
8.1宣傳、教育和培訓。
將突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的應急管理，工作流程等列為培訓內(nèi)容，增強應急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的技術準備培訓，提高技術人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡事件應急領導小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預案演練。
信息網(wǎng)絡事件應急領導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
8.3責任與獎懲。
信息網(wǎng)絡事件應急領導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。
9附則。
9.1預案更新。
結(jié)合公司信息網(wǎng)絡發(fā)展配合相關制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預案。
9.2制定與解釋部門。
本預案由xx部制定并負責解釋。
9.3預案實施或生效時間。
客房消防事件應急預案篇二
快速、有效合理地對突發(fā)事件進行緊急處理，以控制事態(tài)的發(fā)展，同時盡可能避免在院顧客受到由于突發(fā)事件帶來的傷害，保證顧客的安全。
(1)院長負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
(2)醫(yī)療副院長負責對全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護方案的審核、批準，并組織實施。
(3)行政副院長負責醫(yī)院緊急突發(fā)事件后勤、保衛(wèi)等統(tǒng)籌方案的制定并組織實施。
(4)醫(yī)政科負責組織大型的緊急醫(yī)療救護。
(5)保衛(wèi)科負責火警、匪警、院內(nèi)突發(fā)的顧客自殺、自殘等緊急情況的處理，并協(xié)同總務科對天然氣泄露事件進行處理。
(6)院辦負責協(xié)調(diào)、聯(lián)絡各部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。
(7)行政總值班負責在工作時間外指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡各部門處理各項緊急突發(fā)事件，在主要負責部門到場前代行使指揮權。
(8)各部門醫(yī)務人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉(zhuǎn)移顧客時要負責顧客安全。
4．1火警的緊急處理。
火警的處理執(zhí)行《醫(yī)院消防預案》。
4．2匪警的緊急處理。
(1)保衛(wèi)科在接到匪警報告后，直接相關工作人員立即抵達現(xiàn)場，根據(jù)當時情況處理匪警，采取相應措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關。
(2)在公安機關到達現(xiàn)場后，由院辦(或總值班)組織相關部門和人員配合工作，保衛(wèi)科處負責協(xié)助工作。
4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理。
(1)如遇顧客自殺情況，當班醫(yī)務人員應立即通知保衛(wèi)科及家屬，保衛(wèi)科在接到報告后，立即通知公安機關，同時組織人員保護現(xiàn)場以配合公安機關勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。在公安機關處理以后經(jīng)同意由醫(yī)院指派專門人員將顧客尸體進行處理、轉(zhuǎn)移，并對家屬進行安撫。
(2)如遇顧客自殘情況，當班醫(yī)務人員應立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛(wèi)科由保衛(wèi)科將當時晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。
(3)如果事件發(fā)生在法定工作時間以外，由行政總值班代行使保衛(wèi)科職責。同時通知保衛(wèi)科科長到場。
4．4停電的緊急處理。
醫(yī)院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內(nèi)能恢復全院供電。此外，各重要部門均配有應急燈，安全樓道內(nèi)有安全指示燈(內(nèi)有延時保護裝置)。日常供電設備的維護和保養(yǎng)由總務科負責。
4．5公共設施緊急處理。
水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執(zhí)行醫(yī)院《意外災害事件應急預案》。
(1)當遇水管爆裂時，應立即由發(fā)現(xiàn)人通知水暖班，水暖班24小時值班人員負責首先處理此類事件?？倓湛茟S后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進行轉(zhuǎn)移，由護理部組織實施。
(2)天然氣泄露時，保衛(wèi)科在接到通知后首先迅速關閉閥門，與天然氣公司聯(lián)系，在最短時間內(nèi)進行處理。
(1)鍋爐爆炸時，保衛(wèi)科應組織疏散群眾迅速撤離到安全地點、醫(yī)政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時間撥打119，報告險情求得救援。
(2)4．6院外的重大突發(fā)性事件。
(1)重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫(yī)療救護等執(zhí)行醫(yī)院《院前災害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護衛(wèi)生防疫應急預案》。
(2)緊急醫(yī)療救護流程圖。
上級行政部門。
下達指令。
司機班救護車待發(fā)。
院辦總值班主管領導。
（白天）（假日、夜班）。
醫(yī)政科長、主治醫(yī)師。
護理部主任（各病區(qū)主任、護士長）。
(3)門診外科負責緊急醫(yī)療救護用品的準備和貯備，并經(jīng)常檢查更新。
(4)總務科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經(jīng)常檢查。
(5)保衛(wèi)科負責經(jīng)常檢查滅火器材的狀況。
(6)院辦負責突發(fā)事件發(fā)生時的通訊聯(lián)絡，并確保通訊聯(lián)絡的及時更新。
4．7院內(nèi)重大醫(yī)療事件。
(1)院內(nèi)接到重大醫(yī)療事件報告，如群傷、群體中毒、車禍等，由急診室護士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時通知內(nèi)科二線，按《群傷、多發(fā)傷處理原則》進行處理。
(2)院內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。
客房消防事件應急預案篇三
1、一旦發(fā)生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：
（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。
（2）應向單位負責人報告同時向火災119報警應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心
成立滅火救災指揮中心
滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領導作為指揮部指揮。
一、通信聯(lián)絡組的處置程序及相關內(nèi)容
報警：
1、向本單位最高領導報警
2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。
3派人在門口接應消防車，指揮消-防-隊員靜如火場。
4、疏散通報應根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。
5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警
接警：
1、到路口迎接消防車進入火場
2、單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況
3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、滅火行動組的處置程序及相關內(nèi)容
撲救初期火災，配合公安消防對采取滅火行動。
1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。
3、關閉該場所中央空調(diào)、通風系統(tǒng)，同時啟動送風以及防排煙設備
4、關閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾
5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。
三、疏散引導組的處置程序及相關內(nèi)容
根據(jù)“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。
1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。
2、利用配備的相應的火場逃生裝備和器材，組織疏散
3、明確分工，由本單位專職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。
4、在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向
5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。
6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。
7、疏散的順序：a|、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域 b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層 c、先指導有疏散能力的人員沿著設定的疏散路線進入安全區(qū)域。d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進行疏散。f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。
四、安全防護救護組
1、切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。
2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。
3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實人員看管。
4、現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
5、清除路障，指揮一切無關車輛離開現(xiàn)場。
6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。
7、設立警戒區(qū)，保護好火災現(xiàn)場，禁止無關人員進入。
一、火災應急預案
1、發(fā)現(xiàn)火災：
1)客房區(qū)域某崗位發(fā)生火災時，如果是較小火災，本崗位員工應盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理上報總經(jīng)理直至董事長。
2)如果火勢較大，部門某崗位員工無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到總機或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務中心通知前臺打印住店客人明細單。
3)如火情緊急，服務員應立即打碎最近的報警裝置進行報警，迅速使用滅火器進行滅火。所有的固體材料例如紙、紡織品等可用水進行撲滅，電器設備和易燃液體不能用水滅火，可用干粉滅火器進行撲滅。
4)如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關閉身后的門窗。
5)如果火情無法控制，關閉門窗直至救援酒店消防人員到來。
6）在火災現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門。
7)在火災現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，客房經(jīng)理安排專人阻止一切人員進入電梯。
8)在任何情況下，客房部員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度，并安撫和協(xié)助身旁的其他人員。
9)當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
2）如果火災發(fā)生在你所在的樓層，行政管家需帶領本部門人員協(xié)助現(xiàn)場最高指揮官處理火災 。
一、組建酒店火災應急指揮部：
酒店火災應急指揮部成員
總指揮：總經(jīng)理（兼）
副指揮：分管安全副總（兼）
成 員：酒店總值及各部門主要負責人（兼）
火災應急指揮部下設酒店義務消-防-隊
隊 長：物業(yè)服務部行政經(jīng)理（兼）
隊 副：消防主管（兼）和安全主管（兼）
通訊組：消防主管（兼）
滅火組：安全主管（兼）
疏散組：安全主管（兼）
救護組：安全主管（兼）
警戒組：安全主管（兼）
二、確認與報警
酒店消防中心監(jiān)控員收到報警信號或電話報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產(chǎn)員到現(xiàn)場核查確認：
1、屬誤報或人為因素所致，安全生產(chǎn)員須將現(xiàn)場查看情況通過對講機反饋給消防監(jiān)控員，消防監(jiān)控員收到報告后須盡快排除故障，恢復系統(tǒng)正常運作。
撥打"119"報火警，同時向酒店總值和物業(yè)服務部當值負責人報告，并做好記錄。
三、相關功能緊急啟動
1、消防中心在完成上述工作的同時，須做好以下工作：
1）、立即啟動火災現(xiàn)場的所有消防設施（備）；
5）、監(jiān)視火場狀況，隨時傳遞火場內(nèi)外信息，為火災撲救提供準確依據(jù)。
四、指揮部下達命令
當指揮部成員接到酒店發(fā)生火災通知后，須迅速到酒店消防中心報到。此時，酒店火災應急指揮部的指揮功能自然啟動，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場命令。
1、聽取酒店總值對火場情況的匯報，了解火場實際狀況；
2、根據(jù)火場狀況，由指揮確定火災撲救戰(zhàn)略，下達撲救命令，迅速調(diào)集酒店義務消-防-隊和各部門力量，到達指定地點展開火災撲救會戰(zhàn)。
3、命令酒店義務消-防-隊奔赴火場實施滅火：
積極搶救被火災威脅的客人和員工生命，是撲救火災的首要任務。當有人員受到火勢威脅時，應根據(jù)撲救任務的大小和現(xiàn)有滅火力量，須組織參戰(zhàn)人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應調(diào)動酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。
五、通訊聯(lián)絡
保持火場內(nèi)外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災撲救會戰(zhàn)不可或缺的重要武器。為此，通訊聯(lián)絡組須作好以下工作：
1、消防中心監(jiān)控員，須準確無誤地向參戰(zhàn)的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰(zhàn)況及時反饋給指揮部。
2、各組專職通訊聯(lián)絡人員，必須在指點地點與指揮部保持通訊，及時傳遞各種信息。
3、須保持酒店內(nèi)各樓層的`自動電話暢道，各值班室要設專人接聽電話，以便及時貫徹指揮部的各項指示。
六、人員疏散
1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點疏散。
2、由撲火組負責在火場中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現(xiàn)后須立即帶出火場到安全地帶，交給救護組。
3、救護組負責在各消防梯口接應火場上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫(yī)院治療。
七、實施防爆
1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。
2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產(chǎn)品貯罐加速冷卻。 3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側(cè)，緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。
4、撲救房間火災，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產(chǎn)生。
八、實施防、排煙
1、啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風排煙。
2、開啟疏散消防樓梯的自然通風窗。
3、關閉防火分區(qū)的防火門、防煙門、卷簾門。
4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。
九、搶救物資
搶救危險或貴重物資是火災撲救中的又一項重要任務，搶險組須做好以下工作：
或加強保護措施。
2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時，必須立即疏散。
3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時，須盡快搬移。
4、對有助長火勢蔓延的物質(zhì)，要迅速轉(zhuǎn)移。
十、安全警戒
1、警戒組負責在酒店外圍設置安全路障，指引一切無關車輛和行人離開現(xiàn)場，同時，迎接消防車到達指定地點開展滅火。
2、警戒組負責在酒店首層出入口設置崗哨，不準無關人員進入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機制造混亂；指引消-防-隊員進入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。
十一、后勤保障
1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車輛的供給；
2、負責疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；
3、協(xié)助搶救組對火場中搶救出來的傷員的臨時救助和轉(zhuǎn)送救護工作。
十二、善后處理
1、火災撲救完畢后，由起火部門負責火場清理工作。
2、物業(yè)服務部協(xié)助消防機關對火災起因開展調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)論書面向總經(jīng)室報告。
3、總經(jīng)室根據(jù)消防機關的調(diào)查結(jié)論，對起火部門相關責任人追
究其相應經(jīng)濟和行政責任；觸犯刑律的移交司法機關處理。
4、由總經(jīng)室組織相關人員對撲火救災有功人員，召開表彰大會給予表彰和獎勵。
客房消防事件應急預案篇四
依據(jù)公安消防部門和市政府的有關要求，結(jié)合華星大廈的實際狀況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能有條不紊地進行撲救和疏散來賓，搶救財產(chǎn)，使火災損失掌握在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔當。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1、在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)覺火情，都有責任馬上向消防中控室報警。
3、電話報警時，不要驚惶失措，要鎮(zhèn)靜冷靜，語言清楚的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場四周的電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、中控室接到報警電話時要具體記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的準確位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，馬上通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的詳細位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它緣由。
（3）確認火情時應留意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，假如正?？砷_門檢查，假如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應先設法救人，開門時留意不要把身體正對開門處，視狀況進入。
（4）確認火情后，馬上將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1、火情確認后中控室值班員馬上（正常上班時間）向保安部經(jīng)理和消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2、向總機值班員（正常上班時間）報警。
3、總機值班員接到報警后馬上通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。
四、各級人員行動：
1、大廈物管中心主任接到報警后馬上趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后馬上趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3、保安部經(jīng)理接到報警后馬上趕往中控室，幫助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散預備，馬上趕往中控室組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報警后馬上趕往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后馬上趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護正門及外圍秩序。
7、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術：
1、保安部消防主管趕到火場后馬上組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，馬上使用消火栓滅火，準時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮依據(jù)火災現(xiàn)場狀況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、協(xié)作火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排解火場煙霧。
3、關閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部關閉自然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、假如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能夠掌握，指揮部馬上做出疏散打算。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶伴侶們請留意，大廈__層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請快速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危急，請按疏散指示方向走消防疏散通道，感謝您的.合作。
3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，依據(jù)人員離開狀況，對其它樓層進行廣播疏散。
4、客務部接到疏散命令后馬上組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提示疏散人員保持冷靜，不要驚慌，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，假如有人員未離開房間，要準時進行勸導，使其快速離開房間。
5、其他部門人員接到疏散命令后馬上進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的預備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排解命令后，保安部馬上做好火災現(xiàn)場的警戒工作，愛護火災現(xiàn)場不被破壞，確?；馂氖鹿收{(diào)查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。
客房消防事件應急預案篇五
此次，xxx賓館在20xx年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
時間：xxxxx。
地點：xxx賓館。
（1）火情報警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災時的安全疏散。
xxxxxx（省略）。
（1）賓館員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
（2）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
（3）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（4）抽調(diào)個別員工進行滅火操作；
（5）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
總指揮：xxx。
現(xiàn)場指揮：xxx。
報警員：xxx。
客房疏散。
a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：xxx負責客人及員工疏散。
（1）由賓館領導宣布消防演練開始。
（2）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
（4）消防演練完成。
（1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
客房消防事件應急預案篇六
1、發(fā)現(xiàn)火災：
部門某崗位發(fā)生火災時，如果是較小火災，應盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理要上報總經(jīng)理直至董事長。
如果火勢較大，部門某崗位無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到前臺或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務中心通知前臺打印住店客人明細單。
如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關閉身后的門窗；
如果火情無法控制，關閉門窗直至救援人員到來；
在火災現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門；
在火災現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，要使用樓梯；
在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度
當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
（2）如果火災發(fā)生在你所在的樓層，聽從緊急小組領導的指示開展滅火或撤退；
（3）始終保持對區(qū)域的警覺，一有任何火災或煙霧的緊急情況，立即報告指揮崗或前臺；
（7）撤到集合點，清點樓層顧客，防止遺漏。等待來自你上級的進一步指示。
（8）在火災發(fā)生時，所有對講機都應處于工作狀態(tài)，以保證信息暢通無阻。 ?
一、 住客急病處理
1、住客急病時的處理
（2）、當發(fā)現(xiàn)客人生病或接到客人告知生病時，客房部主管應依狀況立即與前臺值班主管或與酒店醫(yī)務室聯(lián)系，并盡速前往房間探視住客，若酒店無醫(yī)務室 則應代請醫(yī)生或送簽約醫(yī)院。
（3）、對情況危急或需緊急救護的客人，應盡速請救護車，以爭取第一救護及急救時間。
2、急病后的'后續(xù)處理
（1）、經(jīng)醫(yī)師治療后的客人須向醫(yī)生問明狀況，定時入內(nèi)探看并加以照顧。
（5）、對于客人急病的事件處理，應做詳細的書面報告，說明其發(fā)生的原因、處理經(jīng)過及后續(xù)追蹤的結(jié)果。
二、客人企圖自殺處理
1、注意觀察住客不正常的狀況
當客房人員發(fā)現(xiàn)客人有以下情況時，均應特別加以注意，發(fā)現(xiàn)任何可疑應立即報告主管：
（1）、精神恍惚，神情不定或經(jīng)常暗自流淚等客人；
（2）、客人不自主聊到自殺、死亡或精神上的痛苦等；
（3）、房間內(nèi)擺置大量的鎮(zhèn)定劑或安眠藥等；
（4）、客人房門一直亮d.n.d燈，不接聽任何電話；
（5）、房間布置陰沉、入住后即未出房間；
客房消防事件應急預案篇七
為了讓廣大業(yè)主深入地了解消防逃生常識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。并檢驗xx小區(qū)員工及消防應急組織應對的能力，考核日常消防訓練教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織，協(xié)調(diào)指揮能力，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導廣大業(yè)主安全、快速地疏散，使員工在演習中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識“預防為主，防消結(jié)合”的方針在xx小區(qū)得到更好的貫徹落實。
時間：xx月xx日星期二15:00—16:30。
地點：xx南區(qū)會所門口。
xx消防中隊，消防水車及云梯車各一輛;。
xx醫(yī)院，120醫(yī)務車一輛。
xx村委領導，xx消防中隊領導及物業(yè)公司領導。
1、火情接警及初起火災的撲救、控制、火場協(xié)調(diào)指揮，物資轉(zhuǎn)移演練。
2、火場人員疏散引導和傷員救護演練。
3、火場警戒及配合消防中隊演練。
4、滅火器材現(xiàn)場演練。
5、火災事故處理教育及演習總結(jié)。
1、總指揮：xx。
副總指揮：xxx。
2、現(xiàn)場指揮員：xxx。
3、參加演習部門：壆崗消防中隊消防人員及壆崗醫(yī)院醫(yī)護人員、xx管理處保安部義務消防員，工程部、客服部、環(huán)境部全體人員(除當班值班人員)外。
1、通訊組：保安部監(jiān)控中心;。
2、火情偵察組：組長xx，組員：xx;。
3、疏散組：組長xx，組員：xx、xx;。
4、警戒組：組長xx，組員：xx、xx、xx;。
5、搶險組：組長xx，組員：xx、xx;。
6、滅火組：組長xx，組員：xx、xxx、xxx;。
7、醫(yī)療救護組：組長xx，組員：xx、xx。
1)召集物業(yè)管理處安全領導小組成員，討論并通過本次消防演習計劃書。
2)組織全體員工學習有關消防安全工作的法律法規(guī)及物業(yè)管理企業(yè)如何實施。
3)向員工傳達本次消防演習的程序和要求。
1、xx棟xx層點燃煙霧彈。
2、接警：消防監(jiān)控中心接報警xx棟xx層xx房發(fā)生火災。
3、監(jiān)控中心值班員：馬上啟動消防警鈴，同時將火災情況向隊長匯報。
4、值班隊長：要求監(jiān)控值班員馬上匯報管理處和公司領導，并且緊急集合義務消防隊員及水電工趕往火災現(xiàn)場，并且告知大家xx棟xx層xx房發(fā)生火災，具體起火原因不明，同時布置此次救災準備工作。
5、指揮員：要求火情偵察組立即對火場偵察，同時做好安全措施。
6、火情偵察組：報告指揮員，可能因裝修工操作不當引起火災，燃燒物為油漆和木板等物品，釋放大量有毒氣體，濃煙較大，并且有一名裝修工被困，火災現(xiàn)場有電，請指示。
7、指揮員：要求警戒組立刻對火災現(xiàn)場警戒，禁止閑雜人員靠近。
8、指揮員：要求疏散組立刻疏散樓層內(nèi)的人員撤離現(xiàn)場，并告訴大家不要乘坐電梯(電梯停運)不要驚慌，并用濕毛巾、紙巾等物品濕水捂住口鼻低姿撤出，同時引導人員疏散方向，并做好安全措施。疏散完畢后立刻報告指揮員(已疏散完畢)。
9、指揮員：安排電工切斷電源，電工約20秒報告指揮員電源已切斷。
10、指揮員：要求滅火組做好滅火準備，用2盤水帶連接。
11、指揮員：滅火組從樓層開始進行滅火，水槍對準濃煙部位噴射(從窗戶噴出水柱)，同時掩護偵察組解救被困人員，并且要注意自身安全。
12、消防中隊：消防車從外墻向著火樓層外立面噴水。
13、消防中隊：消防云梯車升起至被困人員樓層窗口，將被困人員用云梯解救。
14、醫(yī)療救護組：報告指揮員，被困人已救出受點輕傷，注(傷員簡單包扎、必須用擔架從火場抬出)。
15、指揮員：安排將傷員馬上送醫(yī)院接受治療。
16、滅火完畢，指揮員向總指揮報告;大火已撲滅請指示。
17、總指揮：回收器材，留守2人保護現(xiàn)場。
18、指揮員：是。
19、指揮員：隊伍集合。
20、報告總指揮：參加此次消防演習人員xx名，現(xiàn)有xx名，有xx人留守保護現(xiàn)場。
21、總指揮：講評。
1、義務消防隊點燃鐵桶內(nèi)物資，并密切關注燃燒情況，不能太大火;。
2、現(xiàn)場指揮員向全體人員示范操作滅火器過程;。
3、邀請部分義務消防員及各部門工作人員及小區(qū)業(yè)主正確有序?qū)嵅俑煞蹨缁鹌鲹渚让骰鹧菥氁槐椤?BR> 4、抽調(diào)各部門義務消防人員進行現(xiàn)場實操消防水帶連接及出水演練。要求動作規(guī)范、逼真，態(tài)度嚴肅。
5、模擬滅火完成后，各組各就各位，向總指揮報告參加情況。
1、現(xiàn)場進行演習總結(jié);。
2、開放演習現(xiàn)場，邀請業(yè)主參觀消防車輛及器材，并講解相關消防知識;。
3、器材回收及清理現(xiàn)場;。
4、將演習方案及圖片總結(jié)存檔;。
5、由物業(yè)辦公室寫出消防演習總結(jié)報告，對演習效果進行評價，對演習過程中存在的或發(fā)現(xiàn)的問題分柝原因，制定糾正或預防措施。將演習情況總結(jié)已報告形式報公司及村委。
客房消防事件應急預案篇八
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的`有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;。
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;。
2、了解電鋪設的線路;。
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);。
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;。
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;。
6、了解火的走勢;。
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
客房消防事件應急預案篇九
醫(yī)院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現(xiàn)場指揮。
組長：
顧問：
副組長：
成員：其他院領導班子成員及有關科室成員。
醫(yī)院消防安全領導小組職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉(zhuǎn)移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動組：由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現(xiàn)場工作人員組成，義務消防隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組：由發(fā)生火災的科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、醫(yī)療救護組：由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成，業(yè)務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉(zhuǎn)移傷員。
5、現(xiàn)場警戒組：由醫(yī)院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關人員只出不進，維持火場秩序，保護現(xiàn)場。
6、后勤保障組：后勤科人員組成，后勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉(zhuǎn)移設備，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。
8、機動組：其余工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。
1、報警：工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向院長和院分管領導報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2、接警：院長和院分管領導接警后，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛(wèi)生局報告。
3、處臵：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應的位臵開展滅火救援行動。
4、清點：處臵結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
1、指定一名人員負責建立防火安全情況登記表，內(nèi)容應包括消防栓、滅火器、消防通道、電線、電路、門窗等情況。
2、日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。
3、任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。
4、接到報告后，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員，疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉(zhuǎn)送安全處進行救治。
5、現(xiàn)場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責。
人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達后，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織員工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6、現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7、根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現(xiàn)場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
火災撲滅后，由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門：
1、保護火災現(xiàn)場；
2、查明火災原因；
3、調(diào)查火災損失。
1、當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。
2、日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。
3、因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。
4、緊急狀態(tài)時，未及時調(diào)集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。
5、醫(yī)院及科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。
1、輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時（從發(fā)現(xiàn)起計算）。
2、發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結(jié)果及責任人的處理意見，書面報縣衛(wèi)生局。
3、發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并在本單位進行警示教育，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4、事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準后負責實施。
本應急預案從即日起實施。
客房消防事件應急預案篇十
第一條為切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，確保我街道一旦發(fā)生火災事故，能有條不紊的開展滅火救災工作，根據(jù)上級有關規(guī)定和《消防法》的要求，結(jié)合我街道實際，制定本預案。
第二條堅持政府統(tǒng)一指揮，有關方面協(xié)調(diào)一致的原則，從對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負責的角度出發(fā)，建立統(tǒng)一高效、科學規(guī)范的應急指揮體系，切實提高政府各部門和相關單位在應對重特大火災事故發(fā)生時的處置和快速反應能力，最大限度地避免人員傷亡、減少財產(chǎn)損失，確保我街道人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
第三條“堅持專責機關與群眾相結(jié)合”的原則。發(fā)生重特大火災時，按照《消防法》規(guī)定的各單位和公民的義務，做好報警、組織和參加撲救火災工作，有關單位應根據(jù)火災應急辦公室的決定，采取相應的措施配合消防滅火。
第四條“堅持統(tǒng)一領導、分工負責、快速反應、果斷處置、尊重科學、加強合作”的原則。發(fā)生重特大火災時，應急辦公室各成員必須服從辦公室的統(tǒng)一安排，并向應急辦公室負責。相關部門組成的各小組必須保證人員數(shù)量足夠、技術業(yè)務熟練、裝備設備齊全，關鍵時刻及時到位并發(fā)揮應有作用。發(fā)生重特大火災時，需要緊急調(diào)用物資、設備、人員和占用場地的，有關單位和個人必須支持、配合并提供一切便利條件。
第五條“堅持救人第一和準確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”原則。發(fā)生重特大火災時，消防和各相關部門應以拯救生命和疏散人員作為優(yōu)先考慮和竭力實現(xiàn)的首要目標。并且以最快的速度，在最短的時間內(nèi)集中一切力量，以充分的準備，以準確迅速的戰(zhàn)斗行動和有效措施消滅火災和處置火災發(fā)生后的次生災害及消除社會負面影響。
第六條成立前進街道處置重特大火災事故應急辦公室。負責發(fā)生重特大火災時組織和現(xiàn)場救援工作，協(xié)調(diào)各部門在處置火災時的物資、人員、設備調(diào)集等各項后勤保障工作。
前進街道處置重特大火災事故應急辦公室，胡潛、郭國先任組長、黃妍、單建堯、郁竣耀、武海蓉、沈立、胡飛洋任副組長，成員為黨政人大辦公室、綜治民政科負責人、經(jīng)濟發(fā)展科負責人、社會事務科負責人。根據(jù)需要可成立滅火戰(zhàn)斗、治安交通、綜合保障及應急搶險等應急小組。
第七條各成員單位職責。
街道處置重特大火災事故應急辦公室設在火災事故現(xiàn)場，及時聽取事故情況匯報，立即召集科室成員研究、制定對策，處置工作并立即報告上級政府。同時迅速調(diào)集各種力量參加搶險工作，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同作戰(zhàn)，以及向社會各界發(fā)出通知。
街道經(jīng)發(fā)科負責火災現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作。
新灣派出所負責了解事故現(xiàn)場情況，果斷采取相應處置措施，并對現(xiàn)場的處置進行情況和所需的人力物力等情況及時報告辦公室。根據(jù)預案派出相應警力，負責火災現(xiàn)場的安全警戒和保證消防搶險隊伍的交通安全。及時疏散周邊群眾，積極保護群眾的生命、財產(chǎn)安全。
街道綜治科負責協(xié)助做好處置火災事故的搶險救援工作。義務消防中隊組織人員及時進行滅火和救援工作，人武部組織民兵應急分隊協(xié)助加強外圍警戒、人員疏散、運送物資的工作。
街道財政科負責在整個火災撲救工作中所需物資和后續(xù)工作中所需經(jīng)費的落實。
街道民政科協(xié)助做好善后工作。
村街道建設辦提供火災現(xiàn)場周邊設施情況，保證消防部門的合理破拆，同時根據(jù)火場應急辦公室的要求，保證火災現(xiàn)場水壓等工作。
前進衛(wèi)生院負責對火災事故現(xiàn)場的人員救治工作，并負責對火災事故后現(xiàn)場和周邊地區(qū)的防疫檢查工作，防止疫情發(fā)生。
街道經(jīng)發(fā)辦對火災現(xiàn)場的環(huán)境保護采取相應處置措施，并及時報告應急辦公室。
黨政人大辦公室負責火災現(xiàn)場的物資調(diào)集、通訊等后勤保障工作。
新灣供電站根據(jù)應急辦公室的要求進行停、供電等工作。
街道廣播站負責報道工作和新聞單位接待工作。
第九條火災事故應急報告程序，是保證成功撲救火災事故的有效保證。
報告內(nèi)容包括：
1、火災發(fā)生的時間和現(xiàn)場的位置及基本情況；
2、有無人員被困和大致人數(shù)，被困人員中有無外賓或其他重要人員；
3、現(xiàn)場有無化危品和其危險性，需要采取的防范措施；
4、可能發(fā)生的嚴重后果；
5、火災現(xiàn)場需要立即調(diào)集的人員和物資的情況；
6、已采取的措施和實時發(fā)展情況；
第十條應急預案啟動后，各成員單位要按照自己的職責迅速開展各項事故處置工作，盡可能地減少財產(chǎn)損失和人員傷亡。
第十一條重特大火災事故處置完畢后，各部門應迅速采取相相應措施，恢復正常的社會秩序和群眾的生活秩序。
經(jīng)發(fā)辦負責協(xié)調(diào)衛(wèi)生、環(huán)保等部門對火災現(xiàn)場進行安全監(jiān)測，防止環(huán)境污染、疫情等次生災害的發(fā)生。
第十二條應急辦公室對在火災處置中有重大優(yōu)秀表現(xiàn)的單位和個人進行表揚。追究火災處置中，因主觀麻痹準備不充分而導致?lián)岆U工作有重大失誤或接到命令消極對待，處置工作不到位而影響搶險工作正常開展有重大失職的單位主要負責人的責任。
第十三條應急辦公室在確認各項工作處置無誤后，下達結(jié)束重特大火災應急預案的命令。
客房消防事件應急預案篇十一
1.1提前組織演練，提高抗震能力，提高應急反應速度。
1.2在地震發(fā)生后，立即將人員引導到安全區(qū)域。
1.3發(fā)布地震通報，穩(wěn)定公眾情緒。
2.1判斷震源地點，做好隨時應對的'準備措施。
2.2保證通訊暢通，發(fā)現(xiàn)災情后迅速報告相應職能部門。
2.3積極開展緊急救援工作，協(xié)調(diào)資源，盡可能救援受災人員。
3.1召開應急會議，總結(jié)本次地震應急處置經(jīng)驗和不足之處，明確下一步工作任務和方向。
3.2組織關于震后的安全查漏補缺和安全隱患處理工作。
3.3開展有關活動，提高公眾對防震減災的認識和知識。
客房消防事件應急預案篇十二
1.1用敲門或電話等方式警告其他人員，妥善處置，確保人員安全。
1.2迅速關閉煤氣閥門，盡可能排除引起泄漏的原因。
1.3立即斷電，停用明火和電器設備。
2.1打開門窗，保持通風良好，將空氣中的.煤氣排出。
2.2如果煤氣無法得到有效處置，應立即撥打有關部門電話，請求支援。
2.3停用煤氣管道，保障人員安全。
3.1組織對事故發(fā)生原因的調(diào)查，制定相應的安全管理措施。
3.2修理煤氣管道，確保無漏氣現(xiàn)象。
3.3倡導公眾提高消防安全意識，提高煤氣使用安全知識。
客房消防事件應急預案篇十三
1.1確認事發(fā)地點、情況，及時派出指揮人員進行處置。
1.2組織安保人員和警力驅(qū)散集合人群，維護現(xiàn)場治安秩序和人員安全。
1.3發(fā)布應急信息，警示公眾注意安全，以避免新的事故發(fā)生。
2.1發(fā)布大批警力前往現(xiàn)場，控制事態(tài)，維護公共安全。
2.2制定治安維護方案，分工明確，協(xié)調(diào)有序。
2.3對現(xiàn)場人員進行徹底檢查和排查，防止漏網(wǎng)之魚。
3.1嚴肅調(diào)查和追究責任，防止類似事件再次發(fā)生。
3.2積極組織工作人員和治安警察進行后續(xù)妥善處理和疏導工作。
客房消防事件應急預案篇十四
1.1迅速組織人員趕往現(xiàn)場，做好環(huán)境影響評估和隱患排查工作。
1.2向相關部門通報災情，盡快啟動救援和搶險預案，減少環(huán)境污染的危害。
1.3制定詳細的應急反應措施，明確各個環(huán)節(jié)的責任。
2.1據(jù)污染區(qū)、污染程度和污染物體，對污染現(xiàn)場進行有效控制和處置。
2.2采取有效的'治污措施，加強清理污染物和修復受損環(huán)境。
2.3統(tǒng)籌安排污染源的關停檢查和企業(yè)的復工復產(chǎn)，防止次生污染。
3.1匯總現(xiàn)場清除情況的相關報告，并進行匯總污染程度報告，進行公示和監(jiān)測工作。
3.2綜合對應急反應和搶險預案進行評估，做好方案更新、完善工作。
客房消防事件應急預案篇十五
4、提高全員安全意識。
本方案針對動用項目內(nèi)部應急資源進行全面演練進行情景設計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關法律、法規(guī)、標準和項目應急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實施過程中，結(jié)合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組長：鐘有。
副組長：徐本平、李金雄、李孟。
成員：韋本林、劉良初、吳天橋、王永福。
其承擔的任務主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃；檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關系；組織演練總結(jié)與追蹤。
按照應急演練過程中扮演的角色和承擔的任務，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。
1、演習人員。
其承擔的任務主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類應急資源；與其他應急響應人員協(xié)同應對重大事故或緊急事件；按演練程序進行演練。
2、控制組組長：王斌。
成員：沈偉、曹開紅、李志強、黃新華。
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭)。
其承擔的任務包括：確保應急演練目標得到充分演示；確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰(zhàn)性；保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。
3、評價組組長：xxx。
成員：xxxxxxxxxxxx。
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等)。
其承擔的任務：觀察演練人員的應急行動，并記錄其觀察結(jié)果；在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。
4、模擬人員。
場外應急組織模擬人員：田曉東。
模擬傷員：何方弟。
模擬應急響應效果人員：xxx(模擬泄漏)xxx(釋放煙霧)。
模擬被撤離和疏散人員：若干。
5、觀摩人員。
邀請廣南公司、監(jiān)理單位及廣南高速各合同段等領導前來觀看。
20xx年3月x日x：00-xx：xx時。
為了達到確定演練是否達到目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的能力的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關鍵地點和各參演應急組織的關鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進程，記錄演習人員采取的每一項關鍵行動及其實施時間，訪談演習人員，要求參演應急組織提供文字材料，評價參演應急組織和演習人員的表現(xiàn)并反饋演習發(fā)現(xiàn)。按對人員生命安全的影響程度將演習發(fā)現(xiàn)劃分為3個等級，從高到低分別為不足項、整改項和改進項。
為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應急演練必須遵守以下規(guī)定：
7、所有演習人員應當遵守相關法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的指令；
10、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時，控制人員可發(fā)布控制消息，指導演習人員采取相應行動，也可提供現(xiàn)場培訓活動，幫助演習人員完成關鍵行動。
2、策劃組對評價人員進行培訓，讓其熟悉項目應急預案、演練方案和評價標準；
3、培訓所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場規(guī)則；
4、采購部門準備好模擬演練響應效果的物品和器材；
5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價人員；
6、評價組準備好攝像器材，以便進行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。
在演練結(jié)束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結(jié)會中獲得的信息編寫演練總結(jié)報告。策劃組應對演練發(fā)現(xiàn)進行充分研究，確定導致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進展情況。
客房消防事件應急預案篇十六
為切實加強我鎮(zhèn)消防安全應急工作，提高預防和應對突發(fā)消防安全事件能力，保障全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定和又好又快發(fā)展，根據(jù)上級有關文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本預案。
以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，著力構(gòu)建和諧社會，堅持“依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進”的方針，初步形成“統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理”的應急管理工作機制，提升應對各類公共突發(fā)事件能力，提高廣大群眾公共安全意識及自救互救能力。
（一）、領導機構(gòu)：鎮(zhèn)政府是全鎮(zhèn)突發(fā)消防安全事件應急管理工作行政領導機構(gòu)。為加強對應急管理工作的領導和有效實施，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長譚夢覺為組長，分管領導覃江湖任副組長，各相關單位負責人為成員的應急工作領導組，負責應急工作的管理與指揮，領導小組下設辦公室，抽調(diào)專人組成，由韋明詮同志任辦公室主任，負責應急管理工作的日常事務和綜合協(xié)調(diào)工作，并要求各村委會、各單位成立應急管理工作領導小組并按照本村的管轄范圍和本部門的職責，制定相應預案，并組織實施。
（二）、辦事機構(gòu)：鎮(zhèn)政府設鎮(zhèn)應急管理辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)應急辦），掛靠鎮(zhèn)黨政辦公室，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用；負責接收和辦理向鎮(zhèn)政府報送的緊急信息事項；承辦鎮(zhèn)政府應急管理的專題會議，督促落實鎮(zhèn)政府有關決定事項和鎮(zhèn)政府領導批示、指示精神；指導全鎮(zhèn)突發(fā)消防安全事件的應急體系、應急信息平臺建設；組織審核專項應急預案，指導應急預案體系建設；協(xié)調(diào)特別重大、重大和較大突發(fā)消防安全事件的預防預警、應急處置、調(diào)查評估、信息發(fā)布、應急保障和宣傳培訓等工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他應急管理工作。
（三）、工作機構(gòu)：鎮(zhèn)政府有關部門為突發(fā)消防安全事件應急處置的工作機構(gòu)。根據(jù)突發(fā)消防安全事件的類型，以及鎮(zhèn)政府有關部門的法定職責，分為應急管理部門和應急保障部門。應急管理部門是指負責某類突發(fā)消防安全事件預防、處置工作的部門；應急保障部門是指為應急處置工作提供通信、公共設施、交通運輸、基本生活、醫(yī)療衛(wèi)生、物資能源、治安維護、技術、人員防護和資金保障的有關部門。
（一）、做好隱患排查整改工作。加強各類隱患的排查，對排查出的隱患，要認真進行整改，對短期內(nèi)能夠整改的，應立即采取有效措施消除隱患；對情況復雜、短時期內(nèi)難完成整改的，要制訂切實可行的整改方案，對自身難收完成整改的，應當及時向上級有關部門報告。并建立隱患排查信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)有關應急預案規(guī)定的分級標準，實行分級分類管理和動態(tài)監(jiān)控。根據(jù)鎮(zhèn)政府的要求，開展與其他監(jiān)測網(wǎng)點、有關部門突發(fā)事件信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，積極完成鎮(zhèn)政府部署的檢測和預警工作任務。
（二）、加強信息報告和預警。突發(fā)事件發(fā)生后，相關責任單位要及時向鎮(zhèn)政府和上級有關單位報告，鎮(zhèn)政府根據(jù)實際情況和突發(fā)消防安全事件等級予以處置，并按照信息報告時限向縣政府應急辦和主管部門報告，緊急情況可以同時越級上報，各村委會及各單位要加強值班工作，建立完善24小時值班制度，各村的信息報告員由村文書擔任，負責及時、客觀、真實的把突發(fā)事件信息第一時間發(fā)送、報告到鎮(zhèn)應急工作辦公室，不得遲到、謊報、瞞報、漏報。
（三）、做好先期處置和協(xié)助處置工作。突發(fā)事件發(fā)生后，立即組織應急隊伍，以營救遇險人員為重點，開展先期處置工作，并采取必要措施，防止次生、衍生事故發(fā)生，避免造成更大的人員傷亡、財產(chǎn)損失等；同時組織受威脅群眾疏散、轉(zhuǎn)移，做好安置工作。基層群眾要積極自救、互救，服從統(tǒng)一指揮，當上級政府、部門和單位負責現(xiàn)場指揮救援工作時，各單位要積極配合，做好現(xiàn)場取證，道路引領，后勤保障、秩序維護等協(xié)助處置工作。
（一）形成應急聯(lián)動機制。
發(fā)生重特大突發(fā)消防安全事件時，及時成立若干應急工作組，組織協(xié)調(diào)各方面力量參與應急工作。
1、綜合協(xié)調(diào)組。由分管領導或黨政辦主任負責，鎮(zhèn)應急管理辦公室牽頭，相關事件主管單位、事發(fā)地等派員參與。
2、治安救助組。由分管政法領導負責，派出所牽頭，事發(fā)地單位和涉及單位派員參與。
3、工程搶險組。由分管集鎮(zhèn)、土地領導負責，城建牽頭，土地、農(nóng)電、及事發(fā)地單位等派員參與。
4、醫(yī)療救護組。由分管醫(yī)療衛(wèi)生領導負責，衛(wèi)生院及事發(fā)地單位等派員參與。
5、信息報送組。由黨政辦主任牽頭，鎮(zhèn)應急管理辦公室負責。
6、新聞宣傳組。由分管宣傳工作領導負責，鎮(zhèn)宣傳干事及事發(fā)地單位等派員參與。
7、物資保障組。由分管領導負責，財政所牽頭，相關專項應急機構(gòu)、事發(fā)地單位等派員參與。
8、交通運輸組。由分管交通領導負責，派出所、事發(fā)地單位等派員參與。
9、人員疏散和安置組。由分管民政工作領導負責，鎮(zhèn)民政辦牽頭，派出所、綜治辦、事發(fā)地單位等派員參與。
10、調(diào)查評估組。由鎮(zhèn)黨政辦負責、安監(jiān)辦牽頭，民政辦、事發(fā)地單位等派員參與。
11、善后處理組。由分管民政的領導負責，民政辦牽頭，相關專項應急機構(gòu)、司法所、衛(wèi)生院、事發(fā)地單位等派員參與。
（二）、應急管理工作的啟動。
1、先期處置。
對本鎮(zhèn)內(nèi)的各類突發(fā)消防安全事件，無論級別高低、規(guī)模大小、損傷輕重，必須快速作出反應，進行先期處置，全力控制事態(tài)發(fā)展。根據(jù)實際情況，及時采取相應的處置措施：
（1）向社會發(fā)出危險或避險警告。
（2）劃定警戒區(qū)域，采取必要管制措施，保護現(xiàn)場。
（3）緊急調(diào)配轄區(qū)內(nèi)應急資源用于應急處置。
（4）立即實施緊急疏散和救援行動，組織群眾開展自救互救。
（5）及時向上級專項應急機構(gòu)報告，并提出應急處置建議和支持請求；涉及或可能涉及其他鎮(zhèn)的，要同時向相關鎮(zhèn)通報。
屬于特別特大、重大突發(fā)消防安全事件和較大消防安全事件，鎮(zhèn)政府立即啟動本總體應急預案和有關專項預案，并及時向上級政府和有關部門匯報，屬于一般突發(fā)消防安全事件，根據(jù)具體情況，先啟動本總體應急預案或有關預案。
對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)消防安全事件，事發(fā)地村委會和鎮(zhèn)政府有關部門要在立即采取措施控制事態(tài)的同時，按照鎮(zhèn)黨委、政府緊急信息報送的有關規(guī)定，及時如實向鎮(zhèn)政府作出報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報，初次報告最遲不得超過2小時（法律、法規(guī)、規(guī)章及上級機關另有規(guī)定的，按規(guī)定辦理），特別重大和重大突發(fā)消防安全事件實行態(tài)勢變化進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和應當采取的措施等。
鎮(zhèn)政府相關應急主管部門和鎮(zhèn)應急辦接到突發(fā)消防安全事件發(fā)生或有可能發(fā)生的信息后，對一般和較大的突發(fā)消防安全事件，由鎮(zhèn)政府相關應急主管部門指導事發(fā)地村委會進行處置，視情向鎮(zhèn)黨委政府領導報告；對于重大和特別重大的突發(fā)消防安全事件，鎮(zhèn)應急辦應會同鎮(zhèn)政府相關應急主管部門及時進行分析研判，提出處置建議，迅速報告鎮(zhèn)政府分管領導，必要時應同時報告鎮(zhèn)黨委政府主要領導，并按規(guī)定做好向縣委、縣政府上報信息有關工作。
客房消防事件應急預案篇十七
行政是具體負責醫(yī)院整體管理工作的職能部門，其工作重點是進行協(xié)調(diào)，部署安全防火巡查，以確保人、財、物的安全；院安全工作領導小組是發(fā)生各種類型災害時的一線指揮機構(gòu)。為加強本單位的消防安全，預防火災和減少火災危害，本著“預防為主，防消結(jié)合”的宗旨，根據(jù)醫(yī)院實際情況，特制定消防安全應急預案：
火警電話：119。
消防大隊電話：xxxxxxx。
xxx（院長）：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
xxx（副院長）：具體負責傷員救治、組織搶救、轉(zhuǎn)移傷員等工作。
xxx（副院長）：具體負責疏散圍觀群眾，向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
xxx（副院長）：負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
xxx（辦公室）：負責報告火警，切斷電源，通知科室參加滅火，轉(zhuǎn)移設備、安排救火所需水源、救火設備。到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。
1、指令一名職工負責建立防火安全情況登記表，內(nèi)容應包括消防栓、滅火器、倉庫通道、電線、電路、門窗等情況。
2、日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報科、處及上級主管部門領導。同時應在登記表中做好記錄。
3、任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警，同時報告院總值班及院領導。報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院安全工作領導小組。通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。
4、接報告后，本部門在場工作人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員，疏散次序按現(xiàn)場通知辦。其次是接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于未有火災發(fā)生處進行救治。
5、現(xiàn)場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據(jù)火··情指揮切斷電源、可燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6、現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7、根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件?；馂默F(xiàn)場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
1、當班人員（含臨時工）人為引起火災，當班人員負全責。當班人員（含臨時工）未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員（含臨時工）負主要責任。
2、日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。
3、因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅··火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，科長負領導責任。
4、緊急狀態(tài)時，科長未及時調(diào)集人力、物力及時救急，屬科長責任。
5、各處、科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。
1、輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時（從發(fā)現(xiàn)起計算）。
2、發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結(jié)果及責任人的處理意見，書面報院安全工作領導小組。
3、發(fā)生事故科室負責人在事故后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并在所屬部門大力宣傳，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4、事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組具體負責安排。·。
客房消防事件應急預案篇十八
為了有效預防、及時控制和消除發(fā)生于本校內(nèi)應消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障在校教職員工、在校學生的身體健康與生命安全，確保學校的財產(chǎn)萬無一失，維護正常的教學秩序，特制定本預案。
學校組織成立防火領導小組，負責領導和處理本預案下的突發(fā)事件：
組長：
副組長：
成員：
1、領導小組職責：
（1）掌握師生思想動態(tài)，注意化解影響安全穩(wěn)定工作的矛盾。
（2）對師生進行政治形勢和維護穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維護校園安全穩(wěn)定意識。
（3）把提高思想認識作為搞好安全防火的切入點，把嚴肅對待事故隱患當作管理工作的重中之重抓落實。
2、各職能部門工作職責：
（1）按照“誰主管，誰負責”原則，各部門要重點做好安全穩(wěn)定工作，實行維護穩(wěn)定工作責任制。
（2）要把防火作為安全工作重點，樹立保證安全也是服務的重要目標，做到持之以恒，警鐘長鳴。
（3）要加強對住宿學生進行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動之中，在新生入學、新學期開學時進行廣泛的宣傳教育，在節(jié)假日和特殊時機進行有針對性的提示教育。
（4）各部門要認真貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。
（5）各部門要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。
（1）電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學校火災的主要原因。
1、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。
2、學校應當成立校義務消防隊伍，選拔身強力壯的老師擔任隊員（嚴禁組織學生參加）。制定學校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學校應當每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應急燈，學生寢室門后掛緊急疏散路線圖。
3、學校應當按規(guī)定配備消防器材，指定專人負責消防器材、設備的維護與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。
4、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節(jié)課應當是接受消防安全教育。
5、加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時整改。
6、保持通道暢通，不堆雜物。
發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班教師首先引導學生進行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應立即在最短時間到達現(xiàn)場并通知相關的各部門領導盡快增加援助人手。
重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知發(fā)現(xiàn)火災呼救并向?qū)W校領導報告，由學校領導視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節(jié)假日由行政值班人員決定報警與否。
一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理；
1、打“119”電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務科室。
2、立即切斷著火樓的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生，同時由受過訓練的教職工進行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。
4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。
5、在等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。
6、滅火后立即通知律師，配合學校相關部門進行相應的調(diào)查工作。
7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責任，維護學校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。
電話號碼：
校長室：
校長辦公室：
總務科：
學生科：
門衛(wèi)室：
火警：119匪警：110急救：120。
學校內(nèi)線電話撥出“9”
客房消防事件應急預案篇十九
1.1發(fā)動相關力量，迅速集結(jié)撲救現(xiàn)場，并組織人員進行現(xiàn)場處置。
1.2確定救援目標，評估現(xiàn)場風險。盡可能減少人員受傷和物質(zhì)損失。
1.3按照應急預案，組織應急響應力量，做好對傷者和受災群眾的救護、轉(zhuǎn)移工作。
2.1根據(jù)實際情況，確定緊急救援路線、裝備和物資需求，立即投入到救援工作中。
2.2相關職能部門展開協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌救援力量，優(yōu)先進行搜索、施救、治療、疏散等工作。
2.3統(tǒng)籌資源、組織力量，將關鍵點插在風險最高的`部位，積極開展查詢和搜索救援工作。
3.1對現(xiàn)場救援過程和事態(tài)發(fā)展進行總結(jié)，開展事后評估。
3.2積極組織受災單位開展災后重建和防范工作。
3.3組織廣大市民學習應急安全知識，提高應急救援和自我保護的能力。
客房消防事件應急預案篇二十
為加強和規(guī)范泰山區(qū)發(fā)改局消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合我局實際，特制定本消防安全應急預案。
從維護廣大干部職工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，實現(xiàn)發(fā)改委全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建“集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的消防安全應急體系，全面提高我局應對火災的能力。
制定消防應急預案，是為了在泰山區(qū)發(fā)改局面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、山東省的消防法規(guī)、我局消防安全制度為依據(jù)，嚴格依法實施。
泰山區(qū)發(fā)改局成立消防安全應急指揮部，負責火災現(xiàn)場指揮，消防安全應急指揮部由泰山區(qū)發(fā)改局分管領導同志和有關科室主要負責人組成。
消防應急領導小組職責：指揮協(xié)調(diào)機關全體人員開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
消防應急領導小組下設辦公室，負責引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。火災撲滅后，保護現(xiàn)場。負責對受傷人員進行緊急救護，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
1、報警：泰山區(qū)發(fā)改局值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向委辦公室和機關事務管理局報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2、接警：辦公室接警后，應立即向委領導和消防應急指揮領導小組報告，通知機關各科室和全體人員啟動應急預案。
3、處置：應急指揮領導小組、辦公室及各科室人員迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
4、清點：處置結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
5、火災撲滅后，由辦公室、保安室協(xié)助公安消防部門：
（一）保護火災現(xiàn)場；
（二）查明火災原因；
（三）調(diào)查火災損失。
各科室要負責查找所屬科室的火災隱患，辦公室要加強樓道會議室等公共區(qū)域的火災防范，安裝各類消防警示標牌，使火災隱患消除于萌芽狀態(tài)。對發(fā)生火災事故、損失嚴重的科室負責人、直接責任人依據(jù)有關法律、法規(guī)及泰山區(qū)發(fā)改局規(guī)章制度給予嚴肅處理。
客房消防事件應急預案篇一
很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應急預案。
1.總則。
1.1目的。
為提高xx部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的能力、形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。
1.2適用范圍。
本預案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則。
(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息和重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。
(2)快速反應。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
(3)分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。
1.4編制依據(jù)。
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應急預案》及xx部設備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急預案》(以下簡稱預案)。
2組織機構(gòu)及職責。
2.1組織機構(gòu)。
成立xx部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急領導小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡事故應急領導小組”)。
組長：王晟秋。
副組長：陳達才。
成員：維護員及監(jiān)控班長。
2.2信息網(wǎng)絡事故應急領導小組職責。
(1)負責編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急預案(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡中心及電信網(wǎng)絡機房交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。
(4)負責組建信息網(wǎng)絡安全應急救援隊伍并組織培訓與演練。
3預警及預警機制。
突發(fā)信息網(wǎng)絡事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。
3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡事故分類。
關鍵設備或系統(tǒng)的故障;自然災害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。
3.2應急準備。
xx部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡暢通，處理及時準確。
3.3具體措施。
(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。
(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。
(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術培訓。
(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播，建立網(wǎng)關控制、內(nèi)容過濾等控制手段。
(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。
(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
(1)發(fā)生設備或物資被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，同時保護好現(xiàn)場。
(2)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組接報后，通知特保大隊、值班領導、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
(3)事發(fā)單位和當事人應當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關情況向公與領導匯報。
(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。
(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉(zhuǎn)，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。
(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡事件應急領導小組主管領導。
(2)領導小組接報告后，應及時查清通信網(wǎng)絡故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領導，如外網(wǎng)應通過相關通信網(wǎng)絡運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關技術人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡連接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉(zhuǎn)。
(3)應急處置結(jié)束后，應出具故障分析報告。
(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡病毒時，信息系統(tǒng)管理員應立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應及時報告主管領導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)發(fā)生服務器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡管理應立即啟動備用服務器系統(tǒng)，由備用服務器接管業(yè)務應用，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組;同時安排相關責任人將故障服務器脫離網(wǎng)絡，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
(2)網(wǎng)絡、監(jiān)控中心應根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復;若重啟失敗，立即聯(lián)系相關單位，請求技術支援，作好技術處理。
(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應用服務器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網(wǎng)絡，并立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(2)接報告后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應立即核實情況，關閉服務器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡的通道。
(3)維護技術員應及時清理系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù)、程序，恢復系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常;情況嚴重的立即上報主管領導。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)發(fā)生核心設備硬件故障后，網(wǎng)絡監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進行先期處置。
(2)若故障設備在短時間內(nèi)無法修復，監(jiān)控中心維護員應啟動備用設備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設備脫離網(wǎng)絡，進行故障排除工作。
(3)網(wǎng)絡監(jiān)控中心應在故障排除后，在網(wǎng)絡空閑時期，替換備用設備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關廠商，認真填寫設備故障報告單備查。
(4)處置結(jié)束后，應出具事件分析報告。
(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。
(2)監(jiān)控中心維護員負責調(diào)用備份服務器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復時及時通知主管領導，并開展相應的備用服務器。
(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組或主管領導，經(jīng)請示同意是否可以關閉部分服務器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡工作。
(2)雷暴天氣結(jié)束后、及時開通部分暫停服務器，恢復計算機網(wǎng)絡工作，對設備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。
(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應進行核實、報損、結(jié)束后做出書面報告。
5.應急處置。
發(fā)生信息網(wǎng)絡突發(fā)事件后，相關人員應在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡事件應急領導小組報告，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關閉，并立即向主管領導匯報并通知相關業(yè)務部門。
6善后處置。
應急處置工作結(jié)束后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組組織有關人員和技術人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結(jié)經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。
7應急保障。
7.1通信保障。
監(jiān)控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置工作小組內(nèi)部及其他相關部門的應急聯(lián)絡信息，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。
7.2裝備保障。
監(jiān)控中心負責建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡安全運行基本環(huán)境，預留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡硬件和軟件設備，指定專人保管和維護。
7.3數(shù)據(jù)保障。
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復。
7.4隊伍保證。
建立符合要求的網(wǎng)絡與信息安全保障技術支持力量，對網(wǎng)絡接入部門的網(wǎng)絡與信息安全保障工作人員提供技術支持和培訓服務。
8監(jiān)督管理。
8.1宣傳、教育和培訓。
將突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的應急管理，工作流程等列為培訓內(nèi)容，增強應急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的技術準備培訓，提高技術人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡事件應急領導小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡安全教育，提高信息安全防范意識和能力。
8.2預案演練。
信息網(wǎng)絡事件應急領導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
8.3責任與獎懲。
信息網(wǎng)絡事件應急領導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。
9附則。
9.1預案更新。
結(jié)合公司信息網(wǎng)絡發(fā)展配合相關制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預案。
9.2制定與解釋部門。
本預案由xx部制定并負責解釋。
9.3預案實施或生效時間。
客房消防事件應急預案篇二
快速、有效合理地對突發(fā)事件進行緊急處理，以控制事態(tài)的發(fā)展，同時盡可能避免在院顧客受到由于突發(fā)事件帶來的傷害，保證顧客的安全。
(1)院長負責對全院重大緊急突發(fā)事件的總指揮。
(2)醫(yī)療副院長負責對全院緊急突發(fā)事件醫(yī)療救護方案的審核、批準，并組織實施。
(3)行政副院長負責醫(yī)院緊急突發(fā)事件后勤、保衛(wèi)等統(tǒng)籌方案的制定并組織實施。
(4)醫(yī)政科負責組織大型的緊急醫(yī)療救護。
(5)保衛(wèi)科負責火警、匪警、院內(nèi)突發(fā)的顧客自殺、自殘等緊急情況的處理，并協(xié)同總務科對天然氣泄露事件進行處理。
(6)院辦負責協(xié)調(diào)、聯(lián)絡各部門處理各項緊急事件，配合主要部門工作。
(7)行政總值班負責在工作時間外指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡各部門處理各項緊急突發(fā)事件，在主要負責部門到場前代行使指揮權。
(8)各部門醫(yī)務人員在緊急突發(fā)事件來臨時，配合負責部門工作，需要轉(zhuǎn)移顧客時要負責顧客安全。
4．1火警的緊急處理。
火警的處理執(zhí)行《醫(yī)院消防預案》。
4．2匪警的緊急處理。
(1)保衛(wèi)科在接到匪警報告后，直接相關工作人員立即抵達現(xiàn)場，根據(jù)當時情況處理匪警，采取相應措施以避免顧客受到傷害，同時撥打“110”報告公安機關。
(2)在公安機關到達現(xiàn)場后，由院辦(或總值班)組織相關部門和人員配合工作，保衛(wèi)科處負責協(xié)助工作。
4．3顧客自殺和自殘等情況的緊急處理。
(1)如遇顧客自殺情況，當班醫(yī)務人員應立即通知保衛(wèi)科及家屬，保衛(wèi)科在接到報告后，立即通知公安機關，同時組織人員保護現(xiàn)場以配合公安機關勘察處理，并將情況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。在公安機關處理以后經(jīng)同意由醫(yī)院指派專門人員將顧客尸體進行處理、轉(zhuǎn)移，并對家屬進行安撫。
(2)如遇顧客自殘情況，當班醫(yī)務人員應立即組織搶救并通知家屬，同時通知保衛(wèi)科由保衛(wèi)科將當時晴況記錄于《突發(fā)事件記錄本》。
(3)如果事件發(fā)生在法定工作時間以外，由行政總值班代行使保衛(wèi)科職責。同時通知保衛(wèi)科科長到場。
4．4停電的緊急處理。
醫(yī)院配備雙路供電，在一路斷電的情況下，在5分鐘中之內(nèi)能恢復全院供電。此外，各重要部門均配有應急燈，安全樓道內(nèi)有安全指示燈(內(nèi)有延時保護裝置)。日常供電設備的維護和保養(yǎng)由總務科負責。
4．5公共設施緊急處理。
水管爆裂、天然氣泄露、鍋爐爆炸的緊急處理，執(zhí)行醫(yī)院《意外災害事件應急預案》。
(1)當遇水管爆裂時，應立即由發(fā)現(xiàn)人通知水暖班，水暖班24小時值班人員負責首先處理此類事件?？倓湛茟S后立即組織人員及時清理地面積水，擦干地面水漬，防止儀器損壞和顧客滑倒。如需對顧客進行轉(zhuǎn)移，由護理部組織實施。
(2)天然氣泄露時，保衛(wèi)科在接到通知后首先迅速關閉閥門，與天然氣公司聯(lián)系，在最短時間內(nèi)進行處理。
(1)鍋爐爆炸時，保衛(wèi)科應組織疏散群眾迅速撤離到安全地點、醫(yī)政科、護理部迅速組織對傷員的救護，辦公室在第一時間撥打119，報告險情求得救援。
(2)4．6院外的重大突發(fā)性事件。
(1)重大突發(fā)事件范圍包括防汛、防洪，大型醫(yī)療救護等執(zhí)行醫(yī)院《院前災害事故、突發(fā)事件醫(yī)療救護衛(wèi)生防疫應急預案》。
(2)緊急醫(yī)療救護流程圖。
上級行政部門。
下達指令。
司機班救護車待發(fā)。
院辦總值班主管領導。
（白天）（假日、夜班）。
醫(yī)政科長、主治醫(yī)師。
護理部主任（各病區(qū)主任、護士長）。
(3)門診外科負責緊急醫(yī)療救護用品的準備和貯備，并經(jīng)常檢查更新。
(4)總務科負責緊急事件物資的準備和貯備，并經(jīng)常檢查。
(5)保衛(wèi)科負責經(jīng)常檢查滅火器材的狀況。
(6)院辦負責突發(fā)事件發(fā)生時的通訊聯(lián)絡，并確保通訊聯(lián)絡的及時更新。
4．7院內(nèi)重大醫(yī)療事件。
(1)院內(nèi)接到重大醫(yī)療事件報告，如群傷、群體中毒、車禍等，由急診室護士或值班醫(yī)生在立即投入搶救的同時通知內(nèi)科二線，按《群傷、多發(fā)傷處理原則》進行處理。
(2)院內(nèi)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，執(zhí)行《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《傳染病疫情報告管理制度》。
客房消防事件應急預案篇三
1、一旦發(fā)生火情，應第一時間確定火勢大小，如在火災初起階段應就近取滅火工具進行滅火。如火勢較大個人無法控制應迅速將火警信息傳到消防控制中心，報警方式通常有：
（1）自動報警裝置報警，報告消防控制室。
（2）應向單位負責人報告同時向火災119報警應講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。
2、消防控制中心或安全部接到報警后，應立即啟動消防應急預案，成立滅火救災指揮中心
成立滅火救災指揮中心
滅火救災指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領導和保安、工程及事發(fā)部門的負責人。最高行政領導作為指揮部指揮。
一、通信聯(lián)絡組的處置程序及相關內(nèi)容
報警：
1、向本單位最高領導報警
2、利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊，向室內(nèi)或杯困人員發(fā)出通報。
3派人在門口接應消防車，指揮消-防-隊員靜如火場。
4、疏散通報應根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層。
5、根據(jù)上級命令要求，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警
接警：
1、到路口迎接消防車進入火場
2、單位臨時救災領導小組向公安消防指揮部報告火災情況及處理情況
3、根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”
二、滅火行動組的處置程序及相關內(nèi)容
撲救初期火災，配合公安消防對采取滅火行動。
1、利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火。
2、利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火。
3、關閉該場所中央空調(diào)、通風系統(tǒng)，同時啟動送風以及防排煙設備
4、關閉防火分區(qū)防火門，防火卷簾
5、有電梯的場所除消防電梯外，其他電梯全部迫降到首層鎖好。
6、向公安消防指揮匯報火場情況，聽從調(diào)遣。
三、疏散引導組的處置程序及相關內(nèi)容
根據(jù)“救人第一，科學施救”的指導思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。
1、確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線。
2、利用配備的相應的火場逃生裝備和器材，組織疏散
3、明確分工，由本單位專職人員引導，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散。
4、在疏散路線上設立崗位，向被困人員指明疏散方向
5、組織派遣精干人員，查清火災禍疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員。
6、安置好疏散出來的人員，做好穩(wěn)定情緒工作。
7、疏散的順序：a|、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域 b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層 c、先指導有疏散能力的人員沿著設定的疏散路線進入安全區(qū)域。d、后協(xié)助行動不便的人員，有組織進行疏散。f、火災無法控制時，單位火場指揮應及時通知所有參加救援人員撤離。
四、安全防護救護組
1、切斷有關部位的普通電源，開啟應急照明裝置。
2、將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場。
3、將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處，并落實人員看管。
4、現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治。
5、清除路障，指揮一切無關車輛離開現(xiàn)場。
6、維護好外圍秩序，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。
7、設立警戒區(qū)，保護好火災現(xiàn)場，禁止無關人員進入。
一、火災應急預案
1、發(fā)現(xiàn)火災：
1)客房區(qū)域某崗位發(fā)生火災時，如果是較小火災，本崗位員工應盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理上報總經(jīng)理直至董事長。
2)如果火勢較大，部門某崗位員工無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到總機或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務中心通知前臺打印住店客人明細單。
3)如火情緊急，服務員應立即打碎最近的報警裝置進行報警，迅速使用滅火器進行滅火。所有的固體材料例如紙、紡織品等可用水進行撲滅，電器設備和易燃液體不能用水滅火，可用干粉滅火器進行撲滅。
4)如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關閉身后的門窗。
5)如果火情無法控制，關閉門窗直至救援酒店消防人員到來。
6）在火災現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門。
7)在火災現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，客房經(jīng)理安排專人阻止一切人員進入電梯。
8)在任何情況下，客房部員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度，并安撫和協(xié)助身旁的其他人員。
9)當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
2）如果火災發(fā)生在你所在的樓層，行政管家需帶領本部門人員協(xié)助現(xiàn)場最高指揮官處理火災 。
一、組建酒店火災應急指揮部：
酒店火災應急指揮部成員
總指揮：總經(jīng)理（兼）
副指揮：分管安全副總（兼）
成 員：酒店總值及各部門主要負責人（兼）
火災應急指揮部下設酒店義務消-防-隊
隊 長：物業(yè)服務部行政經(jīng)理（兼）
隊 副：消防主管（兼）和安全主管（兼）
通訊組：消防主管（兼）
滅火組：安全主管（兼）
疏散組：安全主管（兼）
救護組：安全主管（兼）
警戒組：安全主管（兼）
二、確認與報警
酒店消防中心監(jiān)控員收到報警信號或電話報警后，須立即用對講機通知就近的安全生產(chǎn)員到現(xiàn)場核查確認：
1、屬誤報或人為因素所致，安全生產(chǎn)員須將現(xiàn)場查看情況通過對講機反饋給消防監(jiān)控員，消防監(jiān)控員收到報告后須盡快排除故障，恢復系統(tǒng)正常運作。
撥打"119"報火警，同時向酒店總值和物業(yè)服務部當值負責人報告，并做好記錄。
三、相關功能緊急啟動
1、消防中心在完成上述工作的同時，須做好以下工作：
1）、立即啟動火災現(xiàn)場的所有消防設施（備）；
5）、監(jiān)視火場狀況，隨時傳遞火場內(nèi)外信息，為火災撲救提供準確依據(jù)。
四、指揮部下達命令
當指揮部成員接到酒店發(fā)生火災通知后，須迅速到酒店消防中心報到。此時，酒店火災應急指揮部的指揮功能自然啟動，指揮部發(fā)出的一切通知、要求等均屬火場命令。
1、聽取酒店總值對火場情況的匯報，了解火場實際狀況；
2、根據(jù)火場狀況，由指揮確定火災撲救戰(zhàn)略，下達撲救命令，迅速調(diào)集酒店義務消-防-隊和各部門力量，到達指定地點展開火災撲救會戰(zhàn)。
3、命令酒店義務消-防-隊奔赴火場實施滅火：
積極搶救被火災威脅的客人和員工生命，是撲救火災的首要任務。當有人員受到火勢威脅時，應根據(jù)撲救任務的大小和現(xiàn)有滅火力量，須組織參戰(zhàn)人員先救人，后撲火，在力量不足的情況下，應調(diào)動酒店主要力量投入救人工作。把受到火勢威脅的客人和員工迅速撤離到安全地帶。
五、通訊聯(lián)絡
保持火場內(nèi)外的信息快速、準確傳遞，是指揮員指揮火災撲救會戰(zhàn)不可或缺的重要武器。為此，通訊聯(lián)絡組須作好以下工作：
1、消防中心監(jiān)控員，須準確無誤地向參戰(zhàn)的各小組傳達指揮部的各項命令，并將各小組的戰(zhàn)況及時反饋給指揮部。
2、各組專職通訊聯(lián)絡人員，必須在指點地點與指揮部保持通訊，及時傳遞各種信息。
3、須保持酒店內(nèi)各樓層的`自動電話暢道，各值班室要設專人接聽電話，以便及時貫徹指揮部的各項指示。
六、人員疏散
1、利用消防中心的消防廣播引導客人或員工從消防樓梯往安全地點疏散。
2、由撲火組負責在火場中邊撲火邊搜找滯留人員，發(fā)現(xiàn)后須立即帶出火場到安全地帶，交給救護組。
3、救護組負責在各消防梯口接應火場上撤出的人員，對傷員須立即采取搶救，危重傷員須送往就近醫(yī)院治療。
七、實施防爆
1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外。
2、對受火勢威脅的液化氣貯罐、石油產(chǎn)品貯罐加速冷卻。 3、打開著火房間的房門，要站在房門打開方向的另一側(cè)，緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護。
4、撲救房間火災，要堅持正確射流方法，防止轟燃的產(chǎn)生。
八、實施防、排煙
1、啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、電梯前室采取正壓送風排煙。
2、開啟疏散消防樓梯的自然通風窗。
3、關閉防火分區(qū)的防火門、防煙門、卷簾門。
4、把客用電梯全部迫降到首層鎖好，禁止使用。
5、使用噴霧水流排煙。
6、使用濕手巾捂住鼻口，匍伏地面前行。
九、搶救物資
搶救危險或貴重物資是火災撲救中的又一項重要任務，搶險組須做好以下工作：
或加強保護措施。
2、重要物品或鈔票受到火、煙等直接威脅而無法保護時，要進行疏散，特別是客人的貴重錢物不能用水撲救時，必須立即疏散。
3、當物資妨礙滅火組接近火源而影響滅火時，須盡快搬移。
4、對有助長火勢蔓延的物質(zhì)，要迅速轉(zhuǎn)移。
十、安全警戒
1、警戒組負責在酒店外圍設置安全路障，指引一切無關車輛和行人離開現(xiàn)場，同時，迎接消防車到達指定地點開展滅火。
2、警戒組負責在酒店首層出入口設置崗哨，不準無關人員進入；看管好從著火層疏散下來的物資，防止壞人趁火打劫，混水摸魚或乘機制造混亂；指引消-防-隊員進入著火樓層，并保證消防電梯為消防人員專用。
十一、后勤保障
1、負責撲救所需的滅火器材和運輸車輛的供給；
2、負責疏散出來的客人和參加撲救人員的飲水和食品的供給；
3、協(xié)助搶救組對火場中搶救出來的傷員的臨時救助和轉(zhuǎn)送救護工作。
十二、善后處理
1、火災撲救完畢后，由起火部門負責火場清理工作。
2、物業(yè)服務部協(xié)助消防機關對火災起因開展調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)論書面向總經(jīng)室報告。
3、總經(jīng)室根據(jù)消防機關的調(diào)查結(jié)論，對起火部門相關責任人追
究其相應經(jīng)濟和行政責任；觸犯刑律的移交司法機關處理。
4、由總經(jīng)室組織相關人員對撲火救災有功人員，召開表彰大會給予表彰和獎勵。
客房消防事件應急預案篇四
依據(jù)公安消防部門和市政府的有關要求，結(jié)合華星大廈的實際狀況，為確保大廈的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能有條不紊地進行撲救和疏散來賓，搶救財產(chǎn)，使火災損失掌握在最低限度，特制定此預案。大廈物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔當。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1、在大廈范圍內(nèi)無論何時、何地，大廈員工一旦發(fā)覺火情，都有責任馬上向消防中控室報警。
3、電話報警時，不要驚惶失措，要鎮(zhèn)靜冷靜，語言清楚的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場四周的電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、中控室接到報警電話時要具體記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的準確位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，馬上通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
（1）火情發(fā)生的詳細位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
（2）火源是什么，是電器起火還是其它緣由。
（3）確認火情時應留意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，假如正?？砷_門檢查，假如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應先設法救人，開門時留意不要把身體正對開門處，視狀況進入。
（4）確認火情后，馬上將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1、火情確認后中控室值班員馬上（正常上班時間）向保安部經(jīng)理和消防主管報告（夜間、節(jié)假日）向值班經(jīng)理報告，同時向保安宿舍發(fā)出警報信號。
2、向總機值班員（正常上班時間）報警。
3、總機值班員接到報警后馬上通知物管中心主任和各部門經(jīng)理。
四、各級人員行動：
1、大廈物管中心主任接到報警后馬上趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班經(jīng)理接到報警后馬上趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3、保安部經(jīng)理接到報警后馬上趕往中控室，幫助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4、物管中心行政辦公室經(jīng)理、客務部經(jīng)理、工程部經(jīng)理接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散預備，馬上趕往中控室組成滅火指揮部。
5、保安部消防主管接到報警后馬上趕往火災現(xiàn)場，指揮義務消防隊實施滅火搶救行動。保安部內(nèi)保主管接到報警后馬上趕往大廈正門，調(diào)整警力部署，維護正門及外圍秩序。
7、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術：
1、保安部消防主管趕到火場后馬上組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
2、冷卻滅火法；義務消防隊員趕到火場后，馬上使用消火栓滅火，準時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用abc干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮依據(jù)火災現(xiàn)場狀況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、協(xié)作火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排解火場煙霧。
3、關閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部關閉自然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、假如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能夠掌握，指揮部馬上做出疏散打算。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶伴侶們請留意，大廈__層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請快速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危急，請按疏散指示方向走消防疏散通道，感謝您的.合作。
3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，依據(jù)人員離開狀況，對其它樓層進行廣播疏散。
4、客務部接到疏散命令后馬上組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提示疏散人員保持冷靜，不要驚慌，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，假如有人員未離開房間，要準時進行勸導，使其快速離開房間。
5、其他部門人員接到疏散命令后馬上進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
6、內(nèi)保主管接到疏散命令后指揮外圍警員清出機動車道，做好引導消防車進場的預備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排解命令后，保安部馬上做好火災現(xiàn)場的警戒工作，愛護火災現(xiàn)場不被破壞，確?；馂氖鹿收{(diào)查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常，客務部負責火災后期的清理工作。
客房消防事件應急預案篇五
此次，xxx賓館在20xx年x月x日開展消防演練，此次消防演練的直接目的在于，讓廣大賓館員工能深入意識到消防安全的重要性，并能深入了解消防逃生知識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導客人安全、快速地疏散，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。
時間：xxxxx。
地點：xxx賓館。
（1）火情報警；
（2）滅火器滅火流程；
（3）客房遇到火災時的安全疏散。
xxxxxx（省略）。
（1）賓館員工在主樓停車場，學習消防知識及觀看滅火器滅火流程；
（2）由保安部主管進行講解消防知識及滅火器使用方法；
（3）滅火組在主樓停車場位置生起四堆煙火；
（4）抽調(diào)個別員工進行滅火操作；
（5）滅火演練完成，滅火組清理火情現(xiàn)場。
總指揮：xxx。
現(xiàn)場指揮：xxx。
報警員：xxx。
客房疏散。
a組：xxx負責客人及員工疏散。餐廳疏散。
b組：xxx負責客人及員工疏散。
（1）由賓館領導宣布消防演練開始。
（2）各部門負責人指揮整理好演練隊伍；
（4）消防演練完成。
（1）滅火組：準備燃油、木塊、燃燒的器皿（或鐵桶）、滅火器等；
客房消防事件應急預案篇六
1、發(fā)現(xiàn)火災：
部門某崗位發(fā)生火災時，如果是較小火災，應盡快把火撲滅后報告部門當值主管和經(jīng)理，經(jīng)理要上報總經(jīng)理直至董事長。
如果火勢較大，部門某崗位無能力撲火，必須馬上利用最近的電話機，打電話到前臺或保安部報警。報警的內(nèi)容包括具體地點、燃燒何物、火勢程度、如果有人員受傷需告之、報警人的姓名、部門及所在位置。 服務中心通知前臺打印住店客人明細單。
如果涉及到自身的安全，請盡快離開現(xiàn)場，并關閉身后的門窗；
如果火情無法控制，關閉門窗直至救援人員到來；
在火災現(xiàn)場打開門窗必須先檢查，發(fā)燙的門表示火勢正在蔓延，記住千萬別打開門；
在火災現(xiàn)場，千萬不要乘電梯，要使用樓梯；
在任何情況下，員工都要有保護生命最重要的意識，使現(xiàn)場的驚慌降低到最低程度
當區(qū)域煙霧籠罩時，盡量彎低身子，因為煙霧比火更致命，而在接近地面的地方能找到新鮮的空氣。
2、行動
（2）如果火災發(fā)生在你所在的樓層，聽從緊急小組領導的指示開展滅火或撤退；
（3）始終保持對區(qū)域的警覺，一有任何火災或煙霧的緊急情況，立即報告指揮崗或前臺；
（7）撤到集合點，清點樓層顧客，防止遺漏。等待來自你上級的進一步指示。
（8）在火災發(fā)生時，所有對講機都應處于工作狀態(tài)，以保證信息暢通無阻。 ?
一、 住客急病處理
1、住客急病時的處理
（2）、當發(fā)現(xiàn)客人生病或接到客人告知生病時，客房部主管應依狀況立即與前臺值班主管或與酒店醫(yī)務室聯(lián)系，并盡速前往房間探視住客，若酒店無醫(yī)務室 則應代請醫(yī)生或送簽約醫(yī)院。
（3）、對情況危急或需緊急救護的客人，應盡速請救護車，以爭取第一救護及急救時間。
2、急病后的'后續(xù)處理
（1）、經(jīng)醫(yī)師治療后的客人須向醫(yī)生問明狀況，定時入內(nèi)探看并加以照顧。
（5）、對于客人急病的事件處理，應做詳細的書面報告，說明其發(fā)生的原因、處理經(jīng)過及后續(xù)追蹤的結(jié)果。
二、客人企圖自殺處理
1、注意觀察住客不正常的狀況
當客房人員發(fā)現(xiàn)客人有以下情況時，均應特別加以注意，發(fā)現(xiàn)任何可疑應立即報告主管：
（1）、精神恍惚，神情不定或經(jīng)常暗自流淚等客人；
（2）、客人不自主聊到自殺、死亡或精神上的痛苦等；
（3）、房間內(nèi)擺置大量的鎮(zhèn)定劑或安眠藥等；
（4）、客人房門一直亮d.n.d燈，不接聽任何電話；
（5）、房間布置陰沉、入住后即未出房間；
客房消防事件應急預案篇七
為了讓廣大業(yè)主深入地了解消防逃生常識，切實樹立起消防意識，真正掌握好消防安全知識，學會正確使用滅火器以及掌握逃生的方法。并檢驗xx小區(qū)員工及消防應急組織應對的能力，考核日常消防訓練教育的技能和成效，提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織，協(xié)調(diào)指揮能力，并具備自救互救的能力，提高抗擊突發(fā)事件的應變能力，能有組織、迅速地引導廣大業(yè)主安全、快速地疏散，使員工在演習中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識“預防為主，防消結(jié)合”的方針在xx小區(qū)得到更好的貫徹落實。
時間：xx月xx日星期二15:00—16:30。
地點：xx南區(qū)會所門口。
xx消防中隊，消防水車及云梯車各一輛;。
xx醫(yī)院，120醫(yī)務車一輛。
xx村委領導，xx消防中隊領導及物業(yè)公司領導。
1、火情接警及初起火災的撲救、控制、火場協(xié)調(diào)指揮，物資轉(zhuǎn)移演練。
2、火場人員疏散引導和傷員救護演練。
3、火場警戒及配合消防中隊演練。
4、滅火器材現(xiàn)場演練。
5、火災事故處理教育及演習總結(jié)。
1、總指揮：xx。
副總指揮：xxx。
2、現(xiàn)場指揮員：xxx。
3、參加演習部門：壆崗消防中隊消防人員及壆崗醫(yī)院醫(yī)護人員、xx管理處保安部義務消防員，工程部、客服部、環(huán)境部全體人員(除當班值班人員)外。
1、通訊組：保安部監(jiān)控中心;。
2、火情偵察組：組長xx，組員：xx;。
3、疏散組：組長xx，組員：xx、xx;。
4、警戒組：組長xx，組員：xx、xx、xx;。
5、搶險組：組長xx，組員：xx、xx;。
6、滅火組：組長xx，組員：xx、xxx、xxx;。
7、醫(yī)療救護組：組長xx，組員：xx、xx。
1)召集物業(yè)管理處安全領導小組成員，討論并通過本次消防演習計劃書。
2)組織全體員工學習有關消防安全工作的法律法規(guī)及物業(yè)管理企業(yè)如何實施。
3)向員工傳達本次消防演習的程序和要求。
1、xx棟xx層點燃煙霧彈。
2、接警：消防監(jiān)控中心接報警xx棟xx層xx房發(fā)生火災。
3、監(jiān)控中心值班員：馬上啟動消防警鈴，同時將火災情況向隊長匯報。
4、值班隊長：要求監(jiān)控值班員馬上匯報管理處和公司領導，并且緊急集合義務消防隊員及水電工趕往火災現(xiàn)場，并且告知大家xx棟xx層xx房發(fā)生火災，具體起火原因不明，同時布置此次救災準備工作。
5、指揮員：要求火情偵察組立即對火場偵察，同時做好安全措施。
6、火情偵察組：報告指揮員，可能因裝修工操作不當引起火災，燃燒物為油漆和木板等物品，釋放大量有毒氣體，濃煙較大，并且有一名裝修工被困，火災現(xiàn)場有電，請指示。
7、指揮員：要求警戒組立刻對火災現(xiàn)場警戒，禁止閑雜人員靠近。
8、指揮員：要求疏散組立刻疏散樓層內(nèi)的人員撤離現(xiàn)場，并告訴大家不要乘坐電梯(電梯停運)不要驚慌，并用濕毛巾、紙巾等物品濕水捂住口鼻低姿撤出，同時引導人員疏散方向，并做好安全措施。疏散完畢后立刻報告指揮員(已疏散完畢)。
9、指揮員：安排電工切斷電源，電工約20秒報告指揮員電源已切斷。
10、指揮員：要求滅火組做好滅火準備，用2盤水帶連接。
11、指揮員：滅火組從樓層開始進行滅火，水槍對準濃煙部位噴射(從窗戶噴出水柱)，同時掩護偵察組解救被困人員，并且要注意自身安全。
12、消防中隊：消防車從外墻向著火樓層外立面噴水。
13、消防中隊：消防云梯車升起至被困人員樓層窗口，將被困人員用云梯解救。
14、醫(yī)療救護組：報告指揮員，被困人已救出受點輕傷，注(傷員簡單包扎、必須用擔架從火場抬出)。
15、指揮員：安排將傷員馬上送醫(yī)院接受治療。
16、滅火完畢，指揮員向總指揮報告;大火已撲滅請指示。
17、總指揮：回收器材，留守2人保護現(xiàn)場。
18、指揮員：是。
19、指揮員：隊伍集合。
20、報告總指揮：參加此次消防演習人員xx名，現(xiàn)有xx名，有xx人留守保護現(xiàn)場。
21、總指揮：講評。
1、義務消防隊點燃鐵桶內(nèi)物資，并密切關注燃燒情況，不能太大火;。
2、現(xiàn)場指揮員向全體人員示范操作滅火器過程;。
3、邀請部分義務消防員及各部門工作人員及小區(qū)業(yè)主正確有序?qū)嵅俑煞蹨缁鹌鲹渚让骰鹧菥氁槐椤?BR> 4、抽調(diào)各部門義務消防人員進行現(xiàn)場實操消防水帶連接及出水演練。要求動作規(guī)范、逼真，態(tài)度嚴肅。
5、模擬滅火完成后，各組各就各位，向總指揮報告參加情況。
1、現(xiàn)場進行演習總結(jié);。
2、開放演習現(xiàn)場，邀請業(yè)主參觀消防車輛及器材，并講解相關消防知識;。
3、器材回收及清理現(xiàn)場;。
4、將演習方案及圖片總結(jié)存檔;。
5、由物業(yè)辦公室寫出消防演習總結(jié)報告，對演習效果進行評價，對演習過程中存在的或發(fā)現(xiàn)的問題分柝原因，制定糾正或預防措施。將演習情況總結(jié)已報告形式報公司及村委。
客房消防事件應急預案篇八
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的`有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;。
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;。
2、了解電鋪設的線路;。
3、了解學校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);。
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;。
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;。
6、了解火的走勢;。
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
客房消防事件應急預案篇九
醫(yī)院成立消防安全領導小組，負責本單位火災現(xiàn)場指揮。
組長：
顧問：
副組長：
成員：其他院領導班子成員及有關科室成員。
醫(yī)院消防安全領導小組職責：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
組長：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
副組長：具體負責組織傷員救治、搶救、轉(zhuǎn)移等工作；負責向縣公安消防大隊火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作；負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動組：由醫(yī)院保安、義務消防隊員及現(xiàn)場工作人員組成，義務消防隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院初期火災的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡組：由行政總值班、各重點要害部位負責人組成，院辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導組：由發(fā)生火災的科室負責人、護理部人員組成，科室主任（護士長）任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、醫(yī)療救護組：由醫(yī)務科、護理部及各臨床科室骨干人員組成，業(yè)務院長任組長，負責火災時緊急救護、護送轉(zhuǎn)移傷員。
5、現(xiàn)場警戒組：由醫(yī)院保安工作人員組成，保安隊長任組長，負責控制各出口，無關人員只出不進，維持火場秩序，保護現(xiàn)場。
6、后勤保障組：后勤科人員組成，后勤科主任任組長，負責所需物資供應，道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責：負責上傳下達，通知科室參加滅火，轉(zhuǎn)移設備，到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。
8、機動組：其余工作人員，由領導小組具體指揮，負責各組增援行動。
1、報警：工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向院長和院分管領導報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2、接警：院長和院分管領導接警后，應立即通知各工作小組和義務消防隊，啟動應急預案，同時向衛(wèi)生局報告。
3、處臵：指揮各工作小組、義務消防隊迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應的位臵開展滅火救援行動。
4、清點：處臵結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
1、指定一名人員負責建立防火安全情況登記表，內(nèi)容應包括消防栓、滅火器、消防通道、電線、電路、門窗等情況。
2、日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、消防通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報分管領導。同時應在登記表中做好記錄。
3、任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警，報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院總值班及院長、院安全工作領導小組成員，通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。
4、接到報告后，本單位在場人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（消防通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員，疏散次序按現(xiàn)場通知辦。醫(yī)護人員及時對傷員進行處理或轉(zhuǎn)送安全處進行救治。
5、現(xiàn)場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責。
人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防大隊到達后，應及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織員工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6、現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7、根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防大隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件。負責火災現(xiàn)場警戒人員要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
火災撲滅后，由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門：
1、保護火災現(xiàn)場；
2、查明火災原因；
3、調(diào)查火災損失。
1、當班人員人為引起火災，當班人員負全責。當班人員未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員負主要責任。
2、日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。
3、因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，院分管領導、院長負領導責任。
4、緊急狀態(tài)時，未及時調(diào)集人力、物力及時救急，院長、院分管領導負主要責任。
5、醫(yī)院及科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。
1、輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時（從發(fā)現(xiàn)起計算）。
2、發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結(jié)果及責任人的處理意見，書面報縣衛(wèi)生局。
3、發(fā)生事故醫(yī)院負責人在事故后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并在本單位進行警示教育，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4、事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組提出具體意見經(jīng)縣衛(wèi)生局批準后負責實施。
本應急預案從即日起實施。
客房消防事件應急預案篇十
第一條為切實保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，確保我街道一旦發(fā)生火災事故，能有條不紊的開展滅火救災工作，根據(jù)上級有關規(guī)定和《消防法》的要求，結(jié)合我街道實際，制定本預案。
第二條堅持政府統(tǒng)一指揮，有關方面協(xié)調(diào)一致的原則，從對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負責的角度出發(fā)，建立統(tǒng)一高效、科學規(guī)范的應急指揮體系，切實提高政府各部門和相關單位在應對重特大火災事故發(fā)生時的處置和快速反應能力，最大限度地避免人員傷亡、減少財產(chǎn)損失，確保我街道人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定。
第三條“堅持專責機關與群眾相結(jié)合”的原則。發(fā)生重特大火災時，按照《消防法》規(guī)定的各單位和公民的義務，做好報警、組織和參加撲救火災工作，有關單位應根據(jù)火災應急辦公室的決定，采取相應的措施配合消防滅火。
第四條“堅持統(tǒng)一領導、分工負責、快速反應、果斷處置、尊重科學、加強合作”的原則。發(fā)生重特大火災時，應急辦公室各成員必須服從辦公室的統(tǒng)一安排，并向應急辦公室負責。相關部門組成的各小組必須保證人員數(shù)量足夠、技術業(yè)務熟練、裝備設備齊全，關鍵時刻及時到位并發(fā)揮應有作用。發(fā)生重特大火災時，需要緊急調(diào)用物資、設備、人員和占用場地的，有關單位和個人必須支持、配合并提供一切便利條件。
第五條“堅持救人第一和準確、迅速、集中兵力打殲滅戰(zhàn)”原則。發(fā)生重特大火災時，消防和各相關部門應以拯救生命和疏散人員作為優(yōu)先考慮和竭力實現(xiàn)的首要目標。并且以最快的速度，在最短的時間內(nèi)集中一切力量，以充分的準備，以準確迅速的戰(zhàn)斗行動和有效措施消滅火災和處置火災發(fā)生后的次生災害及消除社會負面影響。
第六條成立前進街道處置重特大火災事故應急辦公室。負責發(fā)生重特大火災時組織和現(xiàn)場救援工作，協(xié)調(diào)各部門在處置火災時的物資、人員、設備調(diào)集等各項后勤保障工作。
前進街道處置重特大火災事故應急辦公室，胡潛、郭國先任組長、黃妍、單建堯、郁竣耀、武海蓉、沈立、胡飛洋任副組長，成員為黨政人大辦公室、綜治民政科負責人、經(jīng)濟發(fā)展科負責人、社會事務科負責人。根據(jù)需要可成立滅火戰(zhàn)斗、治安交通、綜合保障及應急搶險等應急小組。
第七條各成員單位職責。
街道處置重特大火災事故應急辦公室設在火災事故現(xiàn)場，及時聽取事故情況匯報，立即召集科室成員研究、制定對策，處置工作并立即報告上級政府。同時迅速調(diào)集各種力量參加搶險工作，協(xié)調(diào)各部門協(xié)同作戰(zhàn)，以及向社會各界發(fā)出通知。
街道經(jīng)發(fā)科負責火災現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作。
新灣派出所負責了解事故現(xiàn)場情況，果斷采取相應處置措施，并對現(xiàn)場的處置進行情況和所需的人力物力等情況及時報告辦公室。根據(jù)預案派出相應警力，負責火災現(xiàn)場的安全警戒和保證消防搶險隊伍的交通安全。及時疏散周邊群眾，積極保護群眾的生命、財產(chǎn)安全。
街道綜治科負責協(xié)助做好處置火災事故的搶險救援工作。義務消防中隊組織人員及時進行滅火和救援工作，人武部組織民兵應急分隊協(xié)助加強外圍警戒、人員疏散、運送物資的工作。
街道財政科負責在整個火災撲救工作中所需物資和后續(xù)工作中所需經(jīng)費的落實。
街道民政科協(xié)助做好善后工作。
村街道建設辦提供火災現(xiàn)場周邊設施情況，保證消防部門的合理破拆，同時根據(jù)火場應急辦公室的要求，保證火災現(xiàn)場水壓等工作。
前進衛(wèi)生院負責對火災事故現(xiàn)場的人員救治工作，并負責對火災事故后現(xiàn)場和周邊地區(qū)的防疫檢查工作，防止疫情發(fā)生。
街道經(jīng)發(fā)辦對火災現(xiàn)場的環(huán)境保護采取相應處置措施，并及時報告應急辦公室。
黨政人大辦公室負責火災現(xiàn)場的物資調(diào)集、通訊等后勤保障工作。
新灣供電站根據(jù)應急辦公室的要求進行停、供電等工作。
街道廣播站負責報道工作和新聞單位接待工作。
第九條火災事故應急報告程序，是保證成功撲救火災事故的有效保證。
報告內(nèi)容包括：
1、火災發(fā)生的時間和現(xiàn)場的位置及基本情況；
2、有無人員被困和大致人數(shù)，被困人員中有無外賓或其他重要人員；
3、現(xiàn)場有無化危品和其危險性，需要采取的防范措施；
4、可能發(fā)生的嚴重后果；
5、火災現(xiàn)場需要立即調(diào)集的人員和物資的情況；
6、已采取的措施和實時發(fā)展情況；
第十條應急預案啟動后，各成員單位要按照自己的職責迅速開展各項事故處置工作，盡可能地減少財產(chǎn)損失和人員傷亡。
第十一條重特大火災事故處置完畢后，各部門應迅速采取相相應措施，恢復正常的社會秩序和群眾的生活秩序。
經(jīng)發(fā)辦負責協(xié)調(diào)衛(wèi)生、環(huán)保等部門對火災現(xiàn)場進行安全監(jiān)測，防止環(huán)境污染、疫情等次生災害的發(fā)生。
第十二條應急辦公室對在火災處置中有重大優(yōu)秀表現(xiàn)的單位和個人進行表揚。追究火災處置中，因主觀麻痹準備不充分而導致?lián)岆U工作有重大失誤或接到命令消極對待，處置工作不到位而影響搶險工作正常開展有重大失職的單位主要負責人的責任。
第十三條應急辦公室在確認各項工作處置無誤后，下達結(jié)束重特大火災應急預案的命令。
客房消防事件應急預案篇十一
1.1提前組織演練，提高抗震能力，提高應急反應速度。
1.2在地震發(fā)生后，立即將人員引導到安全區(qū)域。
1.3發(fā)布地震通報，穩(wěn)定公眾情緒。
2.1判斷震源地點，做好隨時應對的'準備措施。
2.2保證通訊暢通，發(fā)現(xiàn)災情后迅速報告相應職能部門。
2.3積極開展緊急救援工作，協(xié)調(diào)資源，盡可能救援受災人員。
3.1召開應急會議，總結(jié)本次地震應急處置經(jīng)驗和不足之處，明確下一步工作任務和方向。
3.2組織關于震后的安全查漏補缺和安全隱患處理工作。
3.3開展有關活動，提高公眾對防震減災的認識和知識。
客房消防事件應急預案篇十二
1.1用敲門或電話等方式警告其他人員，妥善處置，確保人員安全。
1.2迅速關閉煤氣閥門，盡可能排除引起泄漏的原因。
1.3立即斷電，停用明火和電器設備。
2.1打開門窗，保持通風良好，將空氣中的.煤氣排出。
2.2如果煤氣無法得到有效處置，應立即撥打有關部門電話，請求支援。
2.3停用煤氣管道，保障人員安全。
3.1組織對事故發(fā)生原因的調(diào)查，制定相應的安全管理措施。
3.2修理煤氣管道，確保無漏氣現(xiàn)象。
3.3倡導公眾提高消防安全意識，提高煤氣使用安全知識。
客房消防事件應急預案篇十三
1.1確認事發(fā)地點、情況，及時派出指揮人員進行處置。
1.2組織安保人員和警力驅(qū)散集合人群，維護現(xiàn)場治安秩序和人員安全。
1.3發(fā)布應急信息，警示公眾注意安全，以避免新的事故發(fā)生。
2.1發(fā)布大批警力前往現(xiàn)場，控制事態(tài)，維護公共安全。
2.2制定治安維護方案，分工明確，協(xié)調(diào)有序。
2.3對現(xiàn)場人員進行徹底檢查和排查，防止漏網(wǎng)之魚。
3.1嚴肅調(diào)查和追究責任，防止類似事件再次發(fā)生。
3.2積極組織工作人員和治安警察進行后續(xù)妥善處理和疏導工作。
客房消防事件應急預案篇十四
1.1迅速組織人員趕往現(xiàn)場，做好環(huán)境影響評估和隱患排查工作。
1.2向相關部門通報災情，盡快啟動救援和搶險預案，減少環(huán)境污染的危害。
1.3制定詳細的應急反應措施，明確各個環(huán)節(jié)的責任。
2.1據(jù)污染區(qū)、污染程度和污染物體，對污染現(xiàn)場進行有效控制和處置。
2.2采取有效的'治污措施，加強清理污染物和修復受損環(huán)境。
2.3統(tǒng)籌安排污染源的關停檢查和企業(yè)的復工復產(chǎn)，防止次生污染。
3.1匯總現(xiàn)場清除情況的相關報告，并進行匯總污染程度報告，進行公示和監(jiān)測工作。
3.2綜合對應急反應和搶險預案進行評估，做好方案更新、完善工作。
客房消防事件應急預案篇十五
4、提高全員安全意識。
本方案針對動用項目內(nèi)部應急資源進行全面演練進行情景設計，按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》等國家相關法律、法規(guī)、標準和項目應急預案的要求，進行演練策劃，遵守保護生命和“安全第一、預防為主”的方針以及“救護優(yōu)先、防止和控制事故擴大優(yōu)先、保護環(huán)境優(yōu)先”的原則，并在組織實施過程中，結(jié)合實際、突出重點、講究實效，保證演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全。
組長：鐘有。
副組長：徐本平、李金雄、李孟。
成員：韋本林、劉良初、吳天橋、王永福。
其承擔的任務主要包括：確定演練目的、原則、規(guī)模、參演的單位；確定演練的性質(zhì)與方法，選定演練的地點與時間，規(guī)定演練的時間尺度和公眾參與的程度；確定演練實施計劃、情景設計與處置方案，審定演練準備工作計劃和調(diào)整計劃；檢查和指導演練準備與實施，解決演練準備與實施過程中所發(fā)生的重大問題；協(xié)調(diào)各類演練參與人員之間的關系；組織演練總結(jié)與追蹤。
按照應急演練過程中扮演的角色和承擔的任務，將應急演練參與人員分為演習人員、控制人員、模擬人員、評價人員和觀摩人員，這五類人員在演練過程中都有著重要的作用，并且在演練過程中佩帶能表明其身份的識別符(佩戴不同顏色的安全帽和胸卡)。
1、演習人員。
其承擔的任務主要包括：救助傷員或被困人員；保護公眾安全健康；獲取并管理各類應急資源；與其他應急響應人員協(xié)同應對重大事故或緊急事件；按演練程序進行演練。
2、控制組組長：王斌。
成員：沈偉、曹開紅、李志強、黃新華。
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭)。
其承擔的任務包括：確保應急演練目標得到充分演示；確保演練活動對于演習人員具有一定的挑戰(zhàn)性；保證演習進度、解答演習人員疑問和演練過程中出現(xiàn)的問題；保證演練過程的安全。
3、評價組組長：xxx。
成員：xxxxxxxxxxxx。
(分別派駐指揮中心、事故崗位、消防隊橋頭等)。
其承擔的任務：觀察演練人員的應急行動，并記錄其觀察結(jié)果；在不干擾演練人員工作的情況下，協(xié)助控制人員確保演練按計劃進行。
4、模擬人員。
場外應急組織模擬人員：田曉東。
模擬傷員：何方弟。
模擬應急響應效果人員：xxx(模擬泄漏)xxx(釋放煙霧)。
模擬被撤離和疏散人員：若干。
5、觀摩人員。
邀請廣南公司、監(jiān)理單位及廣南高速各合同段等領導前來觀看。
20xx年3月x日x：00-xx：xx時。
為了達到確定演練是否達到目標要求，檢驗各應急組織指揮人員及應急響應人員完成任務的能力的目的，在演練覆蓋區(qū)域的關鍵地點和各參演應急組織的關鍵崗位上，派駐公正的評價人員，全面、正確地評價演練效果。評價人員的作用主要是觀察演練的進程，記錄演習人員采取的每一項關鍵行動及其實施時間，訪談演習人員，要求參演應急組織提供文字材料，評價參演應急組織和演習人員的表現(xiàn)并反饋演習發(fā)現(xiàn)。按對人員生命安全的影響程度將演習發(fā)現(xiàn)劃分為3個等級，從高到低分別為不足項、整改項和改進項。
為確保演練參與人員、公眾和環(huán)境的安全，應急演練必須遵守以下規(guī)定：
7、所有演習人員應當遵守相關法律、法規(guī)，服從執(zhí)法人員的指令；
10、演習人員沒有啟動演習方案中的關鍵行動時，控制人員可發(fā)布控制消息，指導演習人員采取相應行動，也可提供現(xiàn)場培訓活動，幫助演習人員完成關鍵行動。
2、策劃組對評價人員進行培訓，讓其熟悉項目應急預案、演練方案和評價標準；
3、培訓所有參演人員，熟悉并遵守演練現(xiàn)場規(guī)則；
4、采購部門準備好模擬演練響應效果的物品和器材；
5、演練前，策劃人員將通訊錄發(fā)放給控制人員和評價人員；
6、評價組準備好攝像器材，以便進行拍攝圖片及攝像，做好資料搜集和整理。
在演練結(jié)束一周內(nèi)，策劃組根據(jù)評價人員演練在過程中收集和整理的資料，以及演習人員和總結(jié)會中獲得的信息編寫演練總結(jié)報告。策劃組應對演練發(fā)現(xiàn)進行充分研究，確定導致該問題的根本原因、糾正方法、糾正措施及完成時間，并指定專人負責對演練中的不足項和整改項的糾正過程實施追蹤，監(jiān)督檢查糾正措施的進展情況。
客房消防事件應急預案篇十六
為切實加強我鎮(zhèn)消防安全應急工作，提高預防和應對突發(fā)消防安全事件能力，保障全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定和又好又快發(fā)展，根據(jù)上級有關文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本預案。
以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，著力構(gòu)建和諧社會，堅持“依靠群眾、立足基層、夯實基礎、扎實推進”的方針，初步形成“統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理”的應急管理工作機制，提升應對各類公共突發(fā)事件能力，提高廣大群眾公共安全意識及自救互救能力。
（一）、領導機構(gòu)：鎮(zhèn)政府是全鎮(zhèn)突發(fā)消防安全事件應急管理工作行政領導機構(gòu)。為加強對應急管理工作的領導和有效實施，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長譚夢覺為組長，分管領導覃江湖任副組長，各相關單位負責人為成員的應急工作領導組，負責應急工作的管理與指揮，領導小組下設辦公室，抽調(diào)專人組成，由韋明詮同志任辦公室主任，負責應急管理工作的日常事務和綜合協(xié)調(diào)工作，并要求各村委會、各單位成立應急管理工作領導小組并按照本村的管轄范圍和本部門的職責，制定相應預案，并組織實施。
（二）、辦事機構(gòu)：鎮(zhèn)政府設鎮(zhèn)應急管理辦公室（以下簡稱鎮(zhèn)應急辦），掛靠鎮(zhèn)黨政辦公室，履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用；負責接收和辦理向鎮(zhèn)政府報送的緊急信息事項；承辦鎮(zhèn)政府應急管理的專題會議，督促落實鎮(zhèn)政府有關決定事項和鎮(zhèn)政府領導批示、指示精神；指導全鎮(zhèn)突發(fā)消防安全事件的應急體系、應急信息平臺建設；組織審核專項應急預案，指導應急預案體系建設；協(xié)調(diào)特別重大、重大和較大突發(fā)消防安全事件的預防預警、應急處置、調(diào)查評估、信息發(fā)布、應急保障和宣傳培訓等工作；承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他應急管理工作。
（三）、工作機構(gòu)：鎮(zhèn)政府有關部門為突發(fā)消防安全事件應急處置的工作機構(gòu)。根據(jù)突發(fā)消防安全事件的類型，以及鎮(zhèn)政府有關部門的法定職責，分為應急管理部門和應急保障部門。應急管理部門是指負責某類突發(fā)消防安全事件預防、處置工作的部門；應急保障部門是指為應急處置工作提供通信、公共設施、交通運輸、基本生活、醫(yī)療衛(wèi)生、物資能源、治安維護、技術、人員防護和資金保障的有關部門。
（一）、做好隱患排查整改工作。加強各類隱患的排查，對排查出的隱患，要認真進行整改，對短期內(nèi)能夠整改的，應立即采取有效措施消除隱患；對情況復雜、短時期內(nèi)難完成整改的，要制訂切實可行的整改方案，對自身難收完成整改的，應當及時向上級有關部門報告。并建立隱患排查信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)有關應急預案規(guī)定的分級標準，實行分級分類管理和動態(tài)監(jiān)控。根據(jù)鎮(zhèn)政府的要求，開展與其他監(jiān)測網(wǎng)點、有關部門突發(fā)事件信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，積極完成鎮(zhèn)政府部署的檢測和預警工作任務。
（二）、加強信息報告和預警。突發(fā)事件發(fā)生后，相關責任單位要及時向鎮(zhèn)政府和上級有關單位報告，鎮(zhèn)政府根據(jù)實際情況和突發(fā)消防安全事件等級予以處置，并按照信息報告時限向縣政府應急辦和主管部門報告，緊急情況可以同時越級上報，各村委會及各單位要加強值班工作，建立完善24小時值班制度，各村的信息報告員由村文書擔任，負責及時、客觀、真實的把突發(fā)事件信息第一時間發(fā)送、報告到鎮(zhèn)應急工作辦公室，不得遲到、謊報、瞞報、漏報。
（三）、做好先期處置和協(xié)助處置工作。突發(fā)事件發(fā)生后，立即組織應急隊伍，以營救遇險人員為重點，開展先期處置工作，并采取必要措施，防止次生、衍生事故發(fā)生，避免造成更大的人員傷亡、財產(chǎn)損失等；同時組織受威脅群眾疏散、轉(zhuǎn)移，做好安置工作。基層群眾要積極自救、互救，服從統(tǒng)一指揮，當上級政府、部門和單位負責現(xiàn)場指揮救援工作時，各單位要積極配合，做好現(xiàn)場取證，道路引領，后勤保障、秩序維護等協(xié)助處置工作。
（一）形成應急聯(lián)動機制。
發(fā)生重特大突發(fā)消防安全事件時，及時成立若干應急工作組，組織協(xié)調(diào)各方面力量參與應急工作。
1、綜合協(xié)調(diào)組。由分管領導或黨政辦主任負責，鎮(zhèn)應急管理辦公室牽頭，相關事件主管單位、事發(fā)地等派員參與。
2、治安救助組。由分管政法領導負責，派出所牽頭，事發(fā)地單位和涉及單位派員參與。
3、工程搶險組。由分管集鎮(zhèn)、土地領導負責，城建牽頭，土地、農(nóng)電、及事發(fā)地單位等派員參與。
4、醫(yī)療救護組。由分管醫(yī)療衛(wèi)生領導負責，衛(wèi)生院及事發(fā)地單位等派員參與。
5、信息報送組。由黨政辦主任牽頭，鎮(zhèn)應急管理辦公室負責。
6、新聞宣傳組。由分管宣傳工作領導負責，鎮(zhèn)宣傳干事及事發(fā)地單位等派員參與。
7、物資保障組。由分管領導負責，財政所牽頭，相關專項應急機構(gòu)、事發(fā)地單位等派員參與。
8、交通運輸組。由分管交通領導負責，派出所、事發(fā)地單位等派員參與。
9、人員疏散和安置組。由分管民政工作領導負責，鎮(zhèn)民政辦牽頭，派出所、綜治辦、事發(fā)地單位等派員參與。
10、調(diào)查評估組。由鎮(zhèn)黨政辦負責、安監(jiān)辦牽頭，民政辦、事發(fā)地單位等派員參與。
11、善后處理組。由分管民政的領導負責，民政辦牽頭，相關專項應急機構(gòu)、司法所、衛(wèi)生院、事發(fā)地單位等派員參與。
（二）、應急管理工作的啟動。
1、先期處置。
對本鎮(zhèn)內(nèi)的各類突發(fā)消防安全事件，無論級別高低、規(guī)模大小、損傷輕重，必須快速作出反應，進行先期處置，全力控制事態(tài)發(fā)展。根據(jù)實際情況，及時采取相應的處置措施：
（1）向社會發(fā)出危險或避險警告。
（2）劃定警戒區(qū)域，采取必要管制措施，保護現(xiàn)場。
（3）緊急調(diào)配轄區(qū)內(nèi)應急資源用于應急處置。
（4）立即實施緊急疏散和救援行動，組織群眾開展自救互救。
（5）及時向上級專項應急機構(gòu)報告，并提出應急處置建議和支持請求；涉及或可能涉及其他鎮(zhèn)的，要同時向相關鎮(zhèn)通報。
屬于特別特大、重大突發(fā)消防安全事件和較大消防安全事件，鎮(zhèn)政府立即啟動本總體應急預案和有關專項預案，并及時向上級政府和有關部門匯報，屬于一般突發(fā)消防安全事件，根據(jù)具體情況，先啟動本總體應急預案或有關預案。
對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的突發(fā)消防安全事件，事發(fā)地村委會和鎮(zhèn)政府有關部門要在立即采取措施控制事態(tài)的同時，按照鎮(zhèn)黨委、政府緊急信息報送的有關規(guī)定，及時如實向鎮(zhèn)政府作出報告，不得遲報、謊報、瞞報、漏報，初次報告最遲不得超過2小時（法律、法規(guī)、規(guī)章及上級機關另有規(guī)定的，按規(guī)定辦理），特別重大和重大突發(fā)消防安全事件實行態(tài)勢變化進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和應當采取的措施等。
鎮(zhèn)政府相關應急主管部門和鎮(zhèn)應急辦接到突發(fā)消防安全事件發(fā)生或有可能發(fā)生的信息后，對一般和較大的突發(fā)消防安全事件，由鎮(zhèn)政府相關應急主管部門指導事發(fā)地村委會進行處置，視情向鎮(zhèn)黨委政府領導報告；對于重大和特別重大的突發(fā)消防安全事件，鎮(zhèn)應急辦應會同鎮(zhèn)政府相關應急主管部門及時進行分析研判，提出處置建議，迅速報告鎮(zhèn)政府分管領導，必要時應同時報告鎮(zhèn)黨委政府主要領導，并按規(guī)定做好向縣委、縣政府上報信息有關工作。
客房消防事件應急預案篇十七
行政是具體負責醫(yī)院整體管理工作的職能部門，其工作重點是進行協(xié)調(diào)，部署安全防火巡查，以確保人、財、物的安全；院安全工作領導小組是發(fā)生各種類型災害時的一線指揮機構(gòu)。為加強本單位的消防安全，預防火災和減少火災危害，本著“預防為主，防消結(jié)合”的宗旨，根據(jù)醫(yī)院實際情況，特制定消防安全應急預案：
火警電話：119。
消防大隊電話：xxxxxxx。
xxx（院長）：具體負責指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護等協(xié)調(diào)全院消防工作。
xxx（副院長）：具體負責傷員救治、組織搶救、轉(zhuǎn)移傷員等工作。
xxx（副院長）：具體負責疏散圍觀群眾，向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
xxx（副院長）：負責指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件，協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
xxx（辦公室）：負責報告火警，切斷電源，通知科室參加滅火，轉(zhuǎn)移設備、安排救火所需水源、救火設備。到一線參加滅火，指引群眾疏散等工作。
1、指令一名職工負責建立防火安全情況登記表，內(nèi)容應包括消防栓、滅火器、倉庫通道、電線、電路、門窗等情況。
2、日常巡查中應重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，應仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報科、處及上級主管部門領導。同時應在登記表中做好記錄。
3、任何人發(fā)現(xiàn)火災應立即報警，同時報告院總值班及院領導。報警人員在報警時應同時說清著火地點、部位、燃燒物品、火災狀況等。同時報告院安全工作領導小組。通知相關部門負責人，做好滅火前的必要準備工作，及時記錄火災情況。
4、接報告后，本部門在場工作人員必須無條件及時趕赴現(xiàn)場，參加救火行動。在領導小組指揮下，疏散救護工作要有條不紊，責任到人。首先進行引導護送，向安全區(qū)（安全通道、消防樓梯）疏散，同時要查清現(xiàn)場是否有遺漏人員，疏散次序按現(xiàn)場通知辦。其次是接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于未有火災發(fā)生處進行救治。
5、現(xiàn)場成立滅火救災指揮部，由院領導及事發(fā)部門負責人組成，院長任總指揮。其主要職責是：負責查看火情，掌握火勢發(fā)展情況，隨時向119指揮中心通報火情，根據(jù)火··情指揮切斷電源、可燃性氣體源，指揮工作人員滅火，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制火勢蔓延。在向119報警后，及時派出人員接應消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防火場總指揮報告災情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
6、現(xiàn)場指揮員有權根據(jù)撲救火災的需要，決定如下事項：使用各種水源，限制用火用電直至停止使用，劃定警戒區(qū)，封鎖道路等。
7、根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災現(xiàn)場警戒。外圍警戒要及時消除路障，勸阻無關人員、車輛離開現(xiàn)場，維持好建筑物外圍秩序，為公安消防隊到場展開滅火創(chuàng)造有利條件?；馂默F(xiàn)場警戒要及時指揮疏散人員，看管好搶救出來的物件。
1、當班人員（含臨時工）人為引起火災，當班人員負全責。當班人員（含臨時工）未能及時發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災但未及時報告、未立即撲救，當班人員（含臨時工）負主要責任。
2、日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時上報和未及時采取救急措施，屬當事人責任。
3、因平時未認真維修保養(yǎng)，導致消防用水、用電、滅··火器材不完好，影響滅火行動，當事人負主要責任，科長負領導責任。
4、緊急狀態(tài)時，科長未及時調(diào)集人力、物力及時救急，屬科長責任。
5、各處、科室負責人的手機無故關機，致使火災事件不能順利上傳下達，均要追究各自的責任。
1、輕傷事故的報告不超過20小時，重傷以上重大事故的報告不超過1小時（從發(fā)現(xiàn)起計算）。
2、發(fā)生事故的次日，應將事故基本事實情況、結(jié)果及責任人的處理意見，書面報院安全工作領導小組。
3、發(fā)生事故科室負責人在事故后，應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，并在所屬部門大力宣傳，杜絕再次發(fā)生類似事故。
4、事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等，由院領導小組具體負責安排。·。
客房消防事件應急預案篇十八
為了有效預防、及時控制和消除發(fā)生于本校內(nèi)應消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障在校教職員工、在校學生的身體健康與生命安全，確保學校的財產(chǎn)萬無一失，維護正常的教學秩序，特制定本預案。
學校組織成立防火領導小組，負責領導和處理本預案下的突發(fā)事件：
組長：
副組長：
成員：
1、領導小組職責：
（1）掌握師生思想動態(tài)，注意化解影響安全穩(wěn)定工作的矛盾。
（2）對師生進行政治形勢和維護穩(wěn)定的宣傳教育，提高師生維護校園安全穩(wěn)定意識。
（3）把提高思想認識作為搞好安全防火的切入點，把嚴肅對待事故隱患當作管理工作的重中之重抓落實。
2、各職能部門工作職責：
（1）按照“誰主管，誰負責”原則，各部門要重點做好安全穩(wěn)定工作，實行維護穩(wěn)定工作責任制。
（2）要把防火作為安全工作重點，樹立保證安全也是服務的重要目標，做到持之以恒，警鐘長鳴。
（3）要加強對住宿學生進行安全防火的教育，把安全教育寓于各項活動之中，在新生入學、新學期開學時進行廣泛的宣傳教育，在節(jié)假日和特殊時機進行有針對性的提示教育。
（4）各部門要認真貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。
（5）各部門要加強安全教育，提高職工的消防意識，并通過會議、談話等多種手段來提高職工的消防意識、憂患意識、防控意識。作到人人知消防，人人重消防的局面。
（1）電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器設備、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學校火災的主要原因。
1、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。
2、學校應當成立校義務消防隊伍，選拔身強力壯的老師擔任隊員（嚴禁組織學生參加）。制定學校防火計劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學校應當每個樓層都要有兩個通道，樓道懸掛應急燈，學生寢室門后掛緊急疏散路線圖。
3、學校應當按規(guī)定配備消防器材，指定專人負責消防器材、設備的維護與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。
4、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法和“三分鐘”撲救。新生到校報到后的第一節(jié)課應當是接受消防安全教育。
5、加強檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患要及時整改。
6、保持通道暢通，不堆雜物。
發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班教師首先引導學生進行疏散，要迅速用的消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段。應立即在最短時間到達現(xiàn)場并通知相關的各部門領導盡快增加援助人手。
重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知發(fā)現(xiàn)火災呼救并向?qū)W校領導報告，由學校領導視火情情況決定是否向“119”報警，晚間和節(jié)假日由行政值班人員決定報警與否。
一旦發(fā)生火災，一般應按下列程序處理；
1、打“119”電話報警，同時報教育局突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務科室。
2、立即切斷著火樓的電源。
3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生，同時由受過訓練的教職工進行三分鐘火災緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火，則迅速撤離。
4、如有傷者要及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家長或者家屬。
5、在等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。
6、滅火后立即通知律師，配合學校相關部門進行相應的調(diào)查工作。
7、配合消防部門調(diào)查事故，追究責任，維護學校的利益，并協(xié)助處理善后事宜。
電話號碼：
校長室：
校長辦公室：
總務科：
學生科：
門衛(wèi)室：
火警：119匪警：110急救：120。
學校內(nèi)線電話撥出“9”
客房消防事件應急預案篇十九
1.1發(fā)動相關力量，迅速集結(jié)撲救現(xiàn)場，并組織人員進行現(xiàn)場處置。
1.2確定救援目標，評估現(xiàn)場風險。盡可能減少人員受傷和物質(zhì)損失。
1.3按照應急預案，組織應急響應力量，做好對傷者和受災群眾的救護、轉(zhuǎn)移工作。
2.1根據(jù)實際情況，確定緊急救援路線、裝備和物資需求，立即投入到救援工作中。
2.2相關職能部門展開協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌救援力量，優(yōu)先進行搜索、施救、治療、疏散等工作。
2.3統(tǒng)籌資源、組織力量，將關鍵點插在風險最高的`部位，積極開展查詢和搜索救援工作。
3.1對現(xiàn)場救援過程和事態(tài)發(fā)展進行總結(jié)，開展事后評估。
3.2積極組織受災單位開展災后重建和防范工作。
3.3組織廣大市民學習應急安全知識，提高應急救援和自我保護的能力。
客房消防事件應急預案篇二十
為加強和規(guī)范泰山區(qū)發(fā)改局消防安全管理，預防火災和減少火災危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合我局實際，特制定本消防安全應急預案。
從維護廣大干部職工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，實現(xiàn)發(fā)改委全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建“集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的消防安全應急體系，全面提高我局應對火災的能力。
制定消防應急預案，是為了在泰山區(qū)發(fā)改局面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、山東省的消防法規(guī)、我局消防安全制度為依據(jù)，嚴格依法實施。
泰山區(qū)發(fā)改局成立消防安全應急指揮部，負責火災現(xiàn)場指揮，消防安全應急指揮部由泰山區(qū)發(fā)改局分管領導同志和有關科室主要負責人組成。
消防應急領導小組職責：指揮協(xié)調(diào)機關全體人員開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災；協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。
消防應急領導小組下設辦公室，負責引導人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守，其余人員分片搜索未及時疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。火災撲滅后，保護現(xiàn)場。負責對受傷人員進行緊急救護，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。負責通信聯(lián)絡、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
1、報警：泰山區(qū)發(fā)改局值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向委辦公室和機關事務管理局報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。
2、接警：辦公室接警后，應立即向委領導和消防應急指揮領導小組報告，通知機關各科室和全體人員啟動應急預案。
3、處置：應急指揮領導小組、辦公室及各科室人員迅速集結(jié)，按照職責分工，進入相應的位置開展滅火救援行動。
4、清點：處置結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。
5、火災撲滅后，由辦公室、保安室協(xié)助公安消防部門：
（一）保護火災現(xiàn)場；
（二）查明火災原因；
（三）調(diào)查火災損失。
各科室要負責查找所屬科室的火災隱患，辦公室要加強樓道會議室等公共區(qū)域的火災防范，安裝各類消防警示標牌，使火災隱患消除于萌芽狀態(tài)。對發(fā)生火災事故、損失嚴重的科室負責人、直接責任人依據(jù)有關法律、法規(guī)及泰山區(qū)發(fā)改局規(guī)章制度給予嚴肅處理。