有了一個清晰的計劃,我們可以更好地掌握進度和時間,及時調整和優(yōu)化自己的行動。要寫一篇較為完美的計劃,首先需要明確自己的目標和期望。計劃的成功與否不僅取決于制定的過程,更取決于執(zhí)行的過程。
運營個人周工作計劃篇一
為提高農商銀行全行會計核算質量,切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,依據部門職責,特制定如下年度重點工作。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務操作手冊。
1月末之前由會計督導員針對重要崗位(會計主管、授權人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關鍵在于突出各環(huán)節(jié)應歸避的風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務、賬戶業(yè)務和新興業(yè)務等易出現差錯的業(yè)務種類制定相應的操作手冊,此項工作分解到各會計督導,采取系統截圖與操作流程相結合的形式,更為直觀便于理解,在培訓時進行專項指導,做為柜員日常操作的參照依據,以減少發(fā)生操作差錯的次數和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據現行業(yè)務操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現階段業(yè)務不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現的問題為切入點,對現有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
全年計劃舉辦專項培訓7次,為檢測培訓效果,專項培訓結束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導在檢查時針對各營業(yè)機構存在的個性與共性問題,直接進行現場輔導。
1月下旬對會計督導和會計主管進行專項培訓,聘請胡監(jiān)事并由運營部相關人員配合,培訓內容為會計督導工作技巧和會計主管業(yè)務操作流程,通過培訓強化會計督導和會計主管的履職能力,提升業(yè)務操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權業(yè)務培訓,以遠程業(yè)務柜面操作為培訓內容,使柜員掌握柜面遠程集中授權的操作步驟,為試行遠程集中授權業(yè)務做好基礎工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權人員按批次進行專項培訓,培訓內容以檢查中履查履犯的問題為主,結合各崗位業(yè)務操作規(guī)范和相關管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯社主管領導、運營部長及會計督導員參加,主要對前期工作進行歸納和總結,指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
農商行各機構實行培養(yǎng)業(yè)務骨干制度,要求2月末之前由各機構對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務骨干,并經運營部審查同意,協助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設不僅儲備業(yè)務人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構各項會計結算工作連續(xù)有序。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯社內審和會計督導共同組成,檢查以授權管理、現金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務操作為主要內容。
4月末至6月上旬,由()農商行會計督導進行第一次行內自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務柜面操作、支付業(yè)務及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務)、核算中心內部業(yè)務操作為主要內容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯社內審和會計督導共同組成,檢查內容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內容。
9月初到9月下旬,由農商行會計督導對行內第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
10月中旬至12月初,組織農商行會計督導進行第二次行內自查,自查內容以會計主管履職情況、包含縣級聯社和各直屬支行在內的條線經營目標考核為主要內容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,對營業(yè)機構進行突擊性專項抽查,以現金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內容。
計劃于8月中旬在農商行及各縣聯社間選取會計核算質量較高的機構做為經驗推廣單位,采取“現場觀摩”或召開“現場會”的方式,將好的經驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機構間會計核算質量存在的差異。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進責任人,同時將小面額殘損幣回收任務納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
計劃在3月末前,按照人行和省聯社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構柜員進行操作培訓,中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,各機構柜臺付現,必須使用a類專用點鈔機清點,并及時將冠字號信息導入人民幣信息查詢系統中,以實現資源共享。
(2)遠程授權中心。
1、準備工作。
按省聯社遠程授權業(yè)務整體推進要求,計劃在3月末前完成遠程授權業(yè)務的各項前期準備工作,包括各機構高拍儀及終端的。調試與更換、授權中心人員配備、授權內控制度建設及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權員(中臺)與復核員(后臺)完全分離,實現中、后臺相互制約。
2、試點運行。
在試行遠程授權業(yè)務時,考慮到系統的兼容性,為確保遠程授權業(yè)務平穩(wěn)推進,在上收過程中采取按窗口、按機構逐步上收的形式,先對農商行各分理處進行試點,對各分理處指定窗口實行遠程授權,后對農商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權,具體上收時間以省聯社推進通知為準。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據省聯社要求,計劃3月末前組織會計督導員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統業(yè)務需求書,明確業(yè)務種類、監(jiān)督方式、數據檢索依據、回傳時間、核對要素項目、介質保管等內容,為省聯社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎數據的準備工作。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,內容涵蓋柜面各項業(yè)務操作風險點、條線新規(guī)等應知應會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,不同批次的考試試題內容也不同,以確??荚嚨膰烂C性,考試結果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學習補考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強化一線柜員技能訓練,各機構會計主管做為柜員技能訓練的主要責任人,進行日常技能輔導。會計督導每季對各支行柜員進行技能考核,不合格者進行補考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機構重視柜員技能訓練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農商行第二屆業(yè)務技能比賽,內容涵蓋點鈔、數字錄入、計算器、電腦門柜等業(yè)務為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學習氛圍。
運營個人周工作計劃篇二
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間,根據公司營銷整體策略規(guī)劃,即公司進軍電子商務領域!現根據公司的初步設想和規(guī)劃,以前期運營籌劃為主設計和梳理平臺整體框架和初期運營思路??傮w目標:
結合公司的經營戰(zhàn)略和營銷目標,為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持,為達成營銷目標奠定基礎。
市場調研管理主要根據市場戰(zhàn)略的需要,制定市場調研計劃,明確市場調研的`目標,策劃并組織具體的市場調研,進行市場分析、市場預測,撰寫市場調研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數據支持,市場調研包括:產品調研、消費者調研、競爭對手調研、營銷模式調研等。調研方式包括:與市場研究公司、廣告公司合作,又包括公司自行組織的調研。市場調研流程:
制定調研計劃。
1、體構思。
2、人員配置。
組織架構。
備注:此處所指人員配備僅指電子商務平臺前端的人員需求。
人員配置。
運營個人周工作計劃篇三
項目現屬于啟動階段,我們現就此階段的所需的人員配置、前期資料準備進行相關描述:
1、項目主管。
針對網站項目特征及公司實際安排,設置項目組人員結構,并針對各職位制訂崗位制度;制訂項目啟動階段的工作目標及工作計劃、相應的資料等。
2、項目運營策劃。
3、產品開發(fā)經理。
根據網站策劃制訂的供應商名單、洽談供應商,簽訂合同;組織產品資料;。
針對供應商需采集的資料。
4、項目文案人員。
(1)針對網站中網站介紹、網站積分計劃、網站返現計劃等網站基礎性外宣資料的文案。
寫作;。
(2)針對供應商提供的基本信息,運用網站規(guī)則、公司提供的金融擔保服務,進行產品。
文案組織;。
(3)針對準備好的產品,進行產品套餐,產品組合包的制訂;。
(4)根據網站運營初期活動,制訂網站活動專題,并針對專題制訂推廣資訊文章;。
5、推廣人員。
針對網站建設初期,網站平臺還未正式上線;建議開通網站對應的微博、博客、客服qq、論壇推廣帳號等,并做推廣前期準備工作。
運營個人周工作計劃篇四
新的一年,新的起點,運營管理部將緊緊圍繞旅客吞吐量550萬、貨郵行吞吐量10.5萬噸的工作目標,認清形勢,理清思路,落實責任,扎實推進各項運行保障工作。
針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統籌協調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
在績效考核方面:。
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:。
三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步。
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開部門半年工作會議,傳達落實機場半年工作會議精神。
7月7日,運營管理部在運保部會議室召開全員大會,總結回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署,部門全體員工參加了會議,會議通報了上半年機場運輸生產的有關情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況,要求大家團結一心,為順利完成機場各項運輸生產指標做出自己應有的貢獻。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
《手冊》對運營管理部的部門職能和權限、崗位設置和標準、崗位職責和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定。《手冊》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務質量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度,為實現部門各項工作規(guī)范化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎。
三、強化候機樓衛(wèi)生、服務質量及機坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標與部署,結合實際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導”模式,督導員對照檢查單逐項落實,在確保周而全的同時又兼顧針對性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運作以來,已累計下發(fā)整改通知單30余份,候機樓衛(wèi)生、服務質量進一步提升,機坪運行進一步規(guī)范。
四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項行動。
為認真貫徹國務院辦公廳文件精神,全面落實機場《20xx年度安全生產隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求,針對高溫、臺風汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據機場安委會部署,運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知后,立即成立相關工作領導小組,重點梳理各項安全措施落實情況,認真排查事故隱患,此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患,其中64項已完成整改,其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應整改措施,力爭盡快完成整改,確?;顒尤〉脤嵭?。
五、積極做好安全大檢查。
根據機場部署,運營管理部結合實際,開展了以“查思想認識、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設施設備、查重點科室和人員、查責任落實、查隱患整改落實”為內容的安全大檢查活動。通過開展安全大檢查,進一步落實了安全領導責任、監(jiān)管責任以及員工的崗位安全責任;通過深入查找安全生產隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實有效的整改措施,確保部門各項安全工作平穩(wěn)過渡。
六、完成機坪現場監(jiān)管整改工作。
根據浙江局發(fā)明電(20xx)116號電報精神,對其中“機坪現場監(jiān)管工作落實不到位,部門職責、人員配置及臺帳記錄需要改進,缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改,經過前期的調研和摸排,在原安全服務督導室的基礎上,制訂了《運行督導室工作職責》、《安全督查工作職責》、《機坪巡視督查制度》等有關督導室日常工作的規(guī)范性文件,并立即納入機場iso9000管理體系,正式實施。之后在明確部門相關職責的基礎上,考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監(jiān)管工作,督導室根據寧波機場機坪運行實際,制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時限專項檢查單》、《設備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開始試運行。在運行過程中,部門對實際操作情況進行了跟蹤,實行動態(tài)管理。為便于操作,9月初對檢查單進行了適度調整,最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看,此項工作對完善臺帳、彌補督查員業(yè)務缺陷、及時發(fā)現處理運行當中存在的問題起到了積極推動作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導下一步安排。
為貫徹落實20xx年機場工作會議精神,積極響應寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動有關要求,運營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動的整體方案,將活動的目的、內容及有關要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查,并將活動階段小結通報各單位。
八、部署開展支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定活動主題、載體及活動各階段的部署安排。
九、積極開展“誠信與敬業(yè)”、“世博安?!薄ⅰ鞍部当?、“規(guī)范化服務達標競賽”、“愛心捐款”等活動。
十、計量管理移交。
機場計量工作職能劃入我部,日前相關資料、文件等臺賬已移交本部,下一步將著手準備10月份以及11月份的計量設備周檢。
十一、會同安服部參加職工代表安全巡視活動,督促抓好整改項目的落實。
一、部門工作:。
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,做好新員工的各項培訓教育;。
(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務操作流程的基礎上,做好完善提高。
二、板塊工作:。
(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;。
(四)、進一步調研板塊運作的方法途徑,使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
運營個人周工作計劃篇五
20xx年的腳步已在收獲與經驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
然而,面對著20xx年,我思緒萬千,我這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間里,能夠為公司節(jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的20xx年采購工作計劃。
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調。
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
我們發(fā)展了諸如:等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理。
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
在20xx年的工作中,我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提前完成工作任務。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
運營個人周工作計劃篇六
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據《**分行網點坐銷推進方案》、《**分行網點轉型競賽辦法》。結合**支行所轄網點的實際情況,總結20xx年運營坐銷工作的經驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網點轉型,狠抓服務管理。
一方面繼續(xù)深化網點轉型,結合**、**路支行網點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布舲及柜位物理設舲;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質量,嚴控業(yè)務差錯。
努力壓降核心系統及集中業(yè)務系統差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統管理力度,提高集中業(yè)務上線率,控制集中業(yè)務系統時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作。
近年來區(qū)域經濟發(fā)展帶來的現金收付量飆升,為緩解我行金庫的現金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的模式,擬將支行金庫現金整點業(yè)務實行外包,走出分行系統現金整點業(yè)務外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況。
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配舲,結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質情況等因素,確保網點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。
運營個人周工作計劃篇七
經營性商業(yè)項目的.主要收入來自于商戶的租金。租金的支付者,是創(chuàng)造營業(yè)收入的主要組成力量。商業(yè)項目的功能就是要幫助商戶去創(chuàng)造收入。簡而言之,就是提高每一平方米商業(yè)面積的賺錢能力。這就是商業(yè)項目經營管理的價值所在,也是商業(yè)地產成功運作的關鍵所在。物業(yè)管理企業(yè)在商業(yè)經營管理上應擁有一支專業(yè)隊伍,建立一套超前的經營管理模式和理念。通過提供商業(yè)項目從定位、規(guī)劃、招商到管理的全程服務,從而確保未來有效而持續(xù)的經營管理。
提高物業(yè)管理隊伍的專業(yè)素質。
物業(yè)管理是運用現代經營的技術手段,按合同對物業(yè)進行多功能、全方位管理和服務,為物業(yè)產權人和使用人提供高效、周到服務,以提高物業(yè)的經濟和使用價值,創(chuàng)造一個良好的物業(yè)環(huán)境這樣的一個過程。要完成這一過程,一支高素質的專業(yè)隊伍是必備的條件。商業(yè)物業(yè)管理隊伍的建設必須與這一管理特點相適應。在人員配置上除了常規(guī)的物業(yè)管理所需要的專業(yè)人才外,還應注意吸收下列人員:懂商務、會管理的經營人才;懂法律掌握政策的管理人才;高級技術人才。不少商業(yè)樓宇的智能化程度相當高,特別是樓宇自動化、通訊自動化以及信息管理自動化的廣泛使用,迫使我們必須以更先進的科學手段對商業(yè)樓宇進行管理。當然在引進專業(yè)人才的同時,對原有的商業(yè)管理人員進行不斷的培訓也是十分重要的。只有把引進人才和自我培養(yǎng)有機結合起來,物業(yè)管理隊伍的專業(yè)素質才會不斷提高。
利用制度規(guī)范市場秩序。
任何企業(yè)都存在兩方面的制度:一是企業(yè)的基本制度。它們規(guī)范企業(yè)的基本經濟關系,構成企業(yè)的經濟形體,是企業(yè)經營機制的決定因素,有什么樣的企業(yè)基本制度和經濟形體,就會產生什么類型的經營機制;二是企業(yè)的具體管理制度。它規(guī)范企業(yè)內部各個部門、單位、個人的職責和聯系,構成企業(yè)管理的組織形態(tài),對企業(yè)的經營管理水平具有重大影響?,F代企業(yè)制度指的是企業(yè)的基本制度。建立現代企業(yè)制度的原則是:產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學。隨著進場租戶租賃或合作時間的延續(xù),合同及其補充文件和附件將不斷增多,契約越多管理上就越復雜。所以,對商業(yè)物業(yè)的管理應采用制度來明確各自的權利和義務,用完善的制度來規(guī)范市場秩序。
科學設計商業(yè)地產開發(fā)模式。
商業(yè)地產不能簡單套用住宅的先設計后銷售模式,而應該先確定經營模式、招商對象和業(yè)態(tài)需求,再進行建筑規(guī)劃設計,以最大限度地減少日后改造費用的成本,從而降低商業(yè)地產的風險。大連萬達提出的訂單式商業(yè)地產模式,即預先與世界500強企業(yè)簽訂聯合發(fā)展協議,得到其租賃項目的承諾后才進入實質開發(fā)。這種戰(zhàn)略伙伴組合的營銷模式的好處是顯而易見的:對于萬達集團而言,與這種外資零售業(yè)巨頭結伴而行,可以加大投資開發(fā)購物廣場的知名度;另外,商業(yè)地產做到了強強聯手,通過各種品牌組合,產生經營優(yōu)勢,有效地控制了經營風險,增強了業(yè)主的投資信心。此外在開發(fā)商業(yè)物業(yè)時,重視物業(yè)管理的前期介入,對商業(yè)物業(yè)的定位、結構和外觀設計給予合理建議。
實現商業(yè)與地產合理對接。
地產商借助商家的品牌效應,能有效提升商業(yè)物業(yè)的銷售,因為零售巨頭、餐飲娛樂、家具建材商等的加盟是項目的一大賣點;成熟的大型社區(qū)為商業(yè)經營者提供了高素質的人流量和消費力。在現代化商業(yè)模式中,商業(yè)地產的盈利并不是通過商鋪銷售來獲得地產增值利潤,而是通過持續(xù)的經營管理,提升商業(yè)空間的價值。因此,商業(yè)與地產的合理對接,才使雙方互利,使商業(yè)物業(yè)得到較大的發(fā)展空間。
準確定位商業(yè)經營方向。
由于商業(yè)地產與市場需求關系緊密,地產商開發(fā)地產時,定位是非常關鍵的,同質化經營只能帶來商業(yè)資源和社會資源的巨大浪費。比如社區(qū)底商的定位,其招商目標主要有:自身配套所用、綜合百貨業(yè)、專業(yè)市場、主題式商場等幾種形式。底商首先必須考慮消費市場,只有準確、恰當的商業(yè)經營定位,才能在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。要做到準確定位,一方面必須適應市場的需求,另一方面也要從自身的具體情況出發(fā),走適合自己的路線。市場細分是商業(yè)物業(yè)定位的前提,尤其是針對商業(yè)密集區(qū),要讓商業(yè)物業(yè)成功盈利,就必須把市場細分、再細分。
主體經營凸現特色。
主題式商場可以按人群、功能進行劃分,小型商業(yè)物業(yè)尤其要做好定位工作,要避免與大型商業(yè)物業(yè)正面交鋒,切忌盲目地比“大”、比“全”,而要做“?!薄⒆觥熬?,以自身特色來吸引消費者。從而在激烈的市場競爭中,求得生存,站穩(wěn)腳跟,以獲更大的發(fā)展空間。
商業(yè)物業(yè)不同于其他物業(yè),其項目的定位、規(guī)劃、招商和經營管理是一個有機的整體,需要我們理性的思考,全盤規(guī)劃,逐漸讓商業(yè)物業(yè)的管理與營運走上正規(guī)發(fā)展渠道,使商業(yè)物業(yè)走向成熟。
參考文獻:
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6.王燕珂,李飛.商業(yè)物業(yè)管理瓶頸及對策分析,商業(yè)時代,2004(15)。
運營個人周工作計劃篇八
項目現屬于啟動階段,我們現就此階段的所需的人員配置、前期資料準備進行相關描述:
針對網站項目特征及公司實際安排,設置項目組人員結構,并針對各職位制訂崗位制度;制訂項目啟動階段的工作目標及工作計劃、相應的資料等。
根據網站策劃制訂的供應商名單、洽談供應商,簽訂合同;組織產品資料;。
4、項目文案人員。
(1)針對網站中網站介紹、網站積分計劃、網站返現計劃等網站基礎性外宣資料的文案。
寫作;。
(2)針對供應商提供的基本信息,運用網站規(guī)則、公司提供的金融擔保服務,進行產品。
(3)針對準備好的產品,進行產品套餐,產品組合包的制訂;。
5、推廣人員。
針對網站建設初期,網站平臺還未正式上線;建議開通網站對應的微博、博客、論壇推廣帳號等,并做推廣前期準備工作。
運營個人周工作計劃篇九
20xx年11月27日,這是第一次系統的學習制作百度百科、問答、百度文庫方面的知識,以前都是自己摸索著做,半吊子。通過在陳興老師的帶領下系統的學習,可以少走彎路,提高工作效率。
其次是問答的制作,問答平時我都會做,怎樣做質量高的問答是我要學習的。今天在陳興老師的教授下,了解到問答不僅要做好,還要維護好,這樣才能顯示在百度前頁??梢酝ㄟ^白金網絡加速器這個工具轉換ip或是f12選擇手機界面自問自答,快速采納答案,這樣問答的成功率就會比較高。
然后是文庫的制作,文庫在標題的選擇上傾向于“分享”“注意事項”等等,這類的標題通過率會高一點,在文庫中加推廣鏈接可以去掉網頁的前綴或是在鏈接中加入空格。
還有一個額外的收獲就是怎樣鑒別真假網站,360瀏覽器有一個照妖鏡功能,可以顯示網站的性質是屬于哪一類、具體備案情況。
今天的課程學到的內容豐富,可利用性強,希望在今后的工作中能學以致用,把中國瓜蔞籽交易網運營的更好。
運營個人周工作計劃篇十
在運營部,我負責的是微博微信內容的日常及維護,而微博微信是當代新媒體,對于信息的傳播速度也是相當快的。
我將做如下學習計劃及安排:
1、熟練微博相關工具的操作。微博應用中有大量的微博工具,包括統計數據的微數據,該工具能計算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對于今后項目活動數量統計是相當有幫助的?;庸ぞ撸樵冊撐⒉┡c好友互動率,為后期調整微博內容亦有幫助。除了這些數據相關的工具,當然還有協助微博發(fā)送的微博定時發(fā)送器,如時光機、皮皮時光機等,還有微吧、微話題等對于微博的內容及數據分析都有很大幫組,當然這一部分,還得自己去學習,應用及摸索。
3、培養(yǎng)對新聞熱點敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點話題的推薦,在熱點話題上加上自己的項目精華傳達給客戶,這就是我們要做的。目前我負責的工作包括網站地產八卦類的天房夜談。而這個專欄便要求對熱點事實新聞有一定的靈敏度,及對事情的個人看法。而我本人需要學習的正是這一點,除了在空閑時間多看新聞之后還需要多看知名網站編輯點評。
4、微信內容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺,作為微信維護員,在做好日常維護的同時應該多學習相關的知識及軟件。
學習方面。
運營個人周工作計劃篇十一
主要工作內容及步驟:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。
2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面。
3.調整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。
4.列出客服部的kpi以及培訓,工作流程。
5.冬季主推貨品規(guī)劃。
6.經銷款補貨。
7.策劃雙11活動。
具體工作細則:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年,20xx年的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進群可領取優(yōu)惠券。
2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面。
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關聯部分,描述頁左側設計,分類頁標簽設計,風格以旗艦店為參照,結合店鋪自身的活動相結合。
運營個人周工作計劃篇十二
新媒體網絡平臺的歸納:
__等各個新媒體。做新媒體當然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優(yōu)化用戶體驗在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺。
申請注冊__企業(yè)官網賬號。
注冊微信公眾賬號1個:名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。
提高微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人,這是最重要的地方,內容決定提高關注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。
二:新媒體平臺的維護。
1、qq、微信、朋友圈。
定期更新日志保持與客戶互動、發(fā)布的日志可以是公司的`產品介紹、市場規(guī)模、新廠建設。
2、微博:發(fā)布一些品牌動態(tài)、產品動態(tài)、企業(yè)高管觀點、風趣幽默的段子、與消費者互動、產品市場競爭情況等。每個月發(fā)布10條-15條。
三:新媒體的宣傳與推廣。
1:充分利用本地資源在網絡的基礎上面通過報紙、雜志、電視等媒體進行宣傳。
2:利用網絡推廣。
(1)搜集本行業(yè)及競爭對手的相關資料予以保持等備用。
(2)百度注冊貼吧、百度知道、百度百科。
(3)申請好一些權重高的論壇、__網等等。
運營個人周工作計劃篇十三
商業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃,各位需要開網店的朋友們,我們看看網店運營商業(yè)計劃書吧!
1.執(zhí)行摘要。
本商業(yè)計劃書主要是依據網絡商店建設與運營實訓要求而編,內容主要包括網店的基本概況,經營的產品或服務,市場及行業(yè)的相關分析,營銷策略,貨源選擇,財務計劃以及風險等。為保證網店的順利運營,本商業(yè)計劃書還會不斷調整,以適應當前經濟發(fā)展的需要。
2網店基本情況。
店鋪簡介:
蝴蝶飛情侶專賣店成立于20xx年11月,我店經營產品如服裝,鞋子等等,活動:累積一定金額給予獎品。
本店鋪即是合作店鋪又是個人專有獨資店鋪,擁有多的員工,網店交易額達到5000000金額的等等。
我們立志于在網店建設與運營中恪守信譽、提高聲望:價格合理,適銷對路的產品來豐富市場需求。為達到此目標,我們采取密切注視市場趨勢和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產品,并在包裝上創(chuàng)新等方式來實現。
為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽、優(yōu)廉的價格、完美的售后服務等等來對每位顧客及社會其他群體。
3.產品服務。
產品或服務。
代表著新服飾,數碼產品市場的一個側面,該市場可以解決的問題:提供新產品,顧客滿意的服務,并且可以廣泛地反映出全部對服務的需求。
4.行業(yè)及市場情況。
主要包括:市場行情分析,競爭環(huán)境分析。
5.營銷策略。
(重點應考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4ps”營銷組合。)。
我們在產品質量第一,信任最好,服務最令顧客滿意。希望參與競爭,正在展開競爭活動。根據具體的資料來源,該市場前一段有效時間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個領域未來主要趨勢是向著環(huán)保方面,高品質方向的產品發(fā)展。
銷售策略:
第一是市場滲透,打開市場,上市場與世界接軌。
第二步是注意具體的銷售渠道。傳統客戶是我們產品的主要目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司商談以處銷到國內外的方式進行銷售的可能性。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關系:共同達成協議,團結一心的目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司開展商品買賣上的合作,以便講信任令顧客滿意、服務到家。我店鋪正與德州百貨商貿公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的產品送到消費者手中。
第四是注意具體的價格與質量:價格低廉、2000至80000元,質量一流,令顧客滿意。
銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:
分銷商:
確定分銷商是我們市場計劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道,這些銷售渠道相對來說人員專業(yè)性強、隊伍穩(wěn)定、熱情高。
直接銷售:
我已經形成了一個有力的直銷體系,請我說明一下這支隊伍的運行機制及將來的計劃。如果實際的合同金額低,直接銷售就不會賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達到或超過生產率及銷售率。
零售商:
定價策略:
我們最終定價原則是根據成本、毛利目標、市場價格形勢,公認性價格。
我們按沒月來審查價格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產品和服務愿意支付的價格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。
我們感到顧客愿意花8000元購買,原因是質量好、服務好、穿著舒適。我們計劃每三個月審查我們的定價情況和產品庫存或短缺的情況。
6.貨源選擇。
貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店,價格磋商:一口價的方式。
7.財務計劃。
財務預算,收支,財務報表等。
財務預算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的。
8.風險評估。
需要評估一下你業(yè)務的主要風險管理問題、市場狀況、技術狀態(tài)和財政狀況。這些風險包括以下方面:有限的操作經驗,有限的技術力量,員工熟練程度,資源數量,有限的管理經驗,市場的某些不確定因素,生產上的某些不確定因素,來自競爭對手的威脅,防止假冒偽劣商品問題,對關鍵管理方式的獨立性問題,等等。
運營個人周工作計劃篇十四
一、能夠加強政治思想、政治理論學習,堅定理想信念,做好個人工作計劃,與_保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,積極協助主任完成年度部門全部工作任務:
配合主任完成了對外協調迎來送往等日常的瑣碎工作。
負責人完成工作。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是對下面辦的頻道調查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
上一頁。
運營個人周工作計劃篇十五
一是明確工作職責,加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責,相對固定兼職對賬人員,強化對賬人員的責任。進一步加強對帳管理監(jiān)管,落實轄區(qū)內銀企對帳崗位相互制約要求,提高轄區(qū)內銀企對帳意識,全面推進對帳收款回收率提高。
二是及時處理未了事項,提高對賬質量。繼續(xù)跟蹤落實銀企對賬外包公司的監(jiān)督管理,余額不一致時及時處理未清項,用未清項余額調整表進行調整,真正做到賬面相符。
三是突出重點賬戶對賬,及時調整重點對賬賬戶清單。除完成規(guī)定的重點對賬任務外,根據實際情況,新開立的賬戶、新注冊的網上(電話)銀行賬戶、新更換的預留印鑒賬戶、業(yè)務發(fā)生和資金變動頻繁的高風險賬戶將納入重點對賬范圍。選擇的重點對賬賬戶列表會及時下發(fā)到所有網點,對賬人員會進行對賬,增加對異常賬戶資金的核查和調查。
六、抓好操作印章管理、重空憑證和會計檔案管理,確保安全。
一是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范附屬網點運營線業(yè)務印章的管理和使用流程,實施網點檢查驗證,及時跟蹤發(fā)現的問題,有效防范案件風險。
二是開展人員培訓,配合重空券直接分配模式的轉變。全力組織轄區(qū)內各機構和業(yè)務部門開展廣東重空系統2.0版業(yè)務培訓和操作演練。同時,對重空憑證庫存進行了徹底清理,確保我行順利完成重空配送模式轉型。
第三,加強會計檔案管理。加強會計檔案管理,按規(guī)定落實相關清理歸檔管理工作計劃,確保會計檔案的完整性和安全性。
運營個人周工作計劃篇十六
目前商業(yè)物業(yè)發(fā)展中存在的問題,我國商業(yè)物業(yè)的建立與經營大多缺乏對市場的深入調研,缺乏客觀的依據,所以物業(yè)管理帶有很大的盲目性。經營理念和管理技術落后,商業(yè)物業(yè)里常有上百個所有權獨立的零售商,通過統一管理樹立商業(yè)物業(yè)的整體形象至關重要。但是商業(yè)物業(yè)的管理比其他物業(yè)的管理難度大得多:諸如所有零售商是否接受統一收銀,是否接受統一營業(yè)時間,是否接受進行統一的促銷活動等。由此無論是物業(yè)管理企業(yè)還是業(yè)主或使用人由于經營理念和管理技術的落后,都會使商業(yè)物業(yè)形象受損,導致顧客失去光顧的興趣,進而影響商業(yè)物業(yè)的發(fā)展。
商業(yè)物業(yè)重復建設。
在商業(yè)地產迅速發(fā)展的同時,商業(yè)物業(yè)的空置率也倍受人們的關注。廣州市做為零售商業(yè)較為發(fā)達的城市具有一定代表性,年廣州市滯銷商品房中,住宅、辦公樓、商業(yè)用房空置率分別為9.5%,22.9%,43.1%。其中辦公樓和商業(yè)用房的空置率均已超過10%的警戒線,商業(yè)物業(yè)空置率最高。居高的空置率,一方面折射出我國商業(yè)地產發(fā)展的盲目性,另一方面也反映了重復建設、同質化嚴重的現象。原因在于商業(yè)地產豐厚的回報,吸引了大批投資商進入,但在投資和建設中由于缺乏統一規(guī)劃,不可避免地帶來了重復建設和空置率高的問題。
商業(yè)與地產的脫節(jié)。
目前,大多數的開發(fā)商把眼光盯在了前期的開發(fā)上,地產公司通常會采取將開發(fā)好的商場直接出售給中小投資者,再由投資者直接或間接出租給零售商的做法,實行的是物業(yè)管理指導下的“商業(yè)管理”體制。開發(fā)商重視的是商場有多少面積出售了,并沒考慮出售后整個商業(yè)物業(yè)的運營狀況。從運營穩(wěn)健的國內外商業(yè)項目看,我們不難發(fā)現,他們幾乎無一例外地采用出租的方式,也見不到分割成獨立商鋪出售的現象。目前地產與商業(yè)之間關系的現狀是:兩種資源沒有有機結合,地產商找不到合適的商業(yè)主體,而商業(yè)主體找不到好的商業(yè)物業(yè)項目。
目前大量的商業(yè)項目存在為招商而招商的傾向,商戶組合缺乏競爭力和協調性,開發(fā)商為了招商指標,不能全面考慮商戶的組合,為未來的經營管理埋下了隱患。在經營中,業(yè)主和使用人缺乏經營理念,盲目建設,目標經營市場不明確,缺乏商業(yè)的準確定位,多數商場經營沒有特色,給人“千店一面”的感覺,缺乏對顧客的吸引力。諸多城市開發(fā)的商業(yè)物業(yè)出現“開盤時火爆,開業(yè)時冷清”的現象,商場給人以蕭條冷清的感覺,顧客像看畫展一樣瀏覽各個店鋪,光顧的人不多,買東西的就更少了??土髁坎煌率股虡I(yè)物業(yè)中的商戶像走馬燈一樣地更換,使顧客難以產生信任感,更談不上培養(yǎng)忠誠性顧客了,如此惡性循環(huán),商業(yè)物業(yè)的營運就可想而知了。
運營個人周工作計劃篇十七
為更好的開展集團公司行政人事工作,為各子公司、新建項目、集團所屬部門做好后勤服務保障,更好協調各子公司、新建項目、集團所屬部門的運作及支持公司決策,確保20xx年目標的實現,現對20xx年度工作計劃如下:
1、完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行,根據組織架構做好定員、定崗、定編工作。
2、在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招聘、薪資評定及績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強公司凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評系統,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6、加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,完善員工內部晉升機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系。
8、完善公司管理制度,作為公司運營決策的指導性文件。
9、做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展201x年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:
1、招聘方面。
配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好201x年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
組織中高層領導干部每月一次的學習。抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。強化人事信息動態(tài)管理與數據統計工作。人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學實習學生的入學工作。總之,通過201x年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為xx集團201x年的發(fā)展做出應有的貢獻。
一、指導思想。
為認真貫徹執(zhí)行國家新的《勞動合同法》,規(guī)范校區(qū)教職員工管理,充分利用人力資源實現人事管理的科學化和制度化,維護教師、職工、行政管理人員的合法權益,具體落實《新徽國際教育集團人事管理制度》,重點做好人員培訓、新勞動合同的簽訂、教職工的考核、獎懲、管理人才的推薦等工作。特制定本學期工作計劃。
二、工作目標。
1、健全人事管理制度,整理人事檔案,使人事信息規(guī)范化。2、成立校園招聘小組,完善招聘機制和操作流程,并協助集團人事部擬好筆試試題庫,完善面試和筆試程序。3、抓好學校的人事常規(guī)工作,如人員定編、招聘、和約簽定、考核獎懲和人事檔案的管理。4、進一步加強師資培訓,提高員工的工作態(tài)度及意識。
三、主要工作及要求。
1、人員編制與培訓。
開學后,根據我校區(qū)的實際學生數,按集團人事部制度及要求,對學校進行一次詳實的人事清理和核編工作,杜絕人力浪費現象,做到高效集約地使用人力資源,組織教職員工進行業(yè)務培訓,學習集團相關制度,使廣大教職員工盡快進入工作狀態(tài),提高工作效率和業(yè)務水平。
2、考核評定。
落實試用期員工的考評工作,深入工作層面對新招聘的員工進行考核、考查,再進行實事求是的試用鑒定。根據人事管理制度有關規(guī)定,及時從普通員工中發(fā)現優(yōu)秀人才,并進行測評,及時向集團人事部推薦。并按規(guī)定考核學校相關行政管理人員,提高其管理能力和執(zhí)行能力。
3、檔案管理。
切實做好教職工的檔案管理工作,建立新員工人事檔案并分類分柜進行保存。及時做好教職員工登記表和花名冊,并根據人事管理制度和相關規(guī)定對新招聘員工進行信息編號、信息分類、信息保存。確保人事管理規(guī)范化、科學化、現代化。
4、開展人事制度研究,提出合理建議,努力探索人事管理新路子,不斷提升新徽品牌。成立學校招聘小組,完善人員的招聘機制和操作流程。
5、續(xù)聘與解聘。
根據集團人事管理制度規(guī)定督促合同到期的員工提前兩個月下發(fā)續(xù)約合同,十日內不續(xù)約者視為自動離職。認為工作中不能勝任的人員可根據相關規(guī)定并出具書面通知,予以解聘,牢固樹立為廣大員工服務的思想,秉公辦事,堅持原則。
6、獎懲。
根據集團人事管理制度規(guī)定協同相關部門做好員工的考評獎懲工作,并對考評獎懲記錄存檔備案。對教職工及行管人員進行民意測評,為評優(yōu)、晉級掌握好第一手資料,從中發(fā)現優(yōu)秀人才,向集團人事部推薦。
運營個人周工作計劃篇十八
商業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃,各位需要開網店的朋友們,我們看看網店運營商業(yè)計劃書吧!
1.執(zhí)行摘要。
本商業(yè)計劃書主要是依據網絡商店建設與運營實訓要求而編,內容主要包括網店的基本概況,經營的產品或服務,市場及行業(yè)的相關分析,營銷策略,貨源選擇,財務計劃以及風險等。為保證網店的順利運營,本商業(yè)計劃書還會不斷調整,以適應當前經濟發(fā)展的需要。
2網店基本情況。
店鋪簡介:
蝴蝶飛情侶專賣店成立于20xx年11月,我店經營產品如服裝,鞋子等等,活動:累積一定金額給予獎品。
本店鋪即是合作店鋪又是個人專有獨資店鋪,擁有2000多的員工,網店交易額達到5000000金額的等等。
我們立志于在網店建設與運營中恪守信譽、提高聲望:價格合理,適銷對路的產品來豐富市場需求。為達到此目標,我們采取密切注視市場趨勢和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產品,并在包裝上創(chuàng)新等方式來實現。
為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽、優(yōu)廉的價格、完美的售后服務等等來對每位顧客及社會其他群體。
3.產品服務。
產品或服務。
代表著新服飾,數碼產品市場的一個側面,該市場可以解決的問題:提供新產品,顧客滿意的服務,并且可以廣泛地反映出全部對服務的需求。
4.行業(yè)及市場情況。
主要包括:市場行情分析,競爭環(huán)境分析。
5.營銷策略。
(重點應考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4ps”營銷組合。)。
我們在產品質量第一,信任最好,服務最令顧客滿意。希望參與競爭,正在展開競爭活動。根據具體的資料來源,該市場前一段有效時間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個領域未來主要趨勢是向著環(huán)保方面,高品質方向的產品發(fā)展。
銷售策略:
第一是市場滲透,打開市場,上市場與世界接軌。
第二步是注意具體的銷售渠道。傳統客戶是我們產品的主要目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司商談以處銷到國內外的方式進行銷售的可能性。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關系:共同達成協議,團結一心的目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司開展商品買賣上的合作,以便講信任令顧客滿意、服務到家。我店鋪正與德州百貨商貿公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的'產品送到消費者手中。
第四是注意具體的價格與質量:價格低廉、2000至80000元,質量一流,令顧客滿意。
銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:
分銷商:
確定分銷商是我們市場計劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道,這些銷售渠道相對來說人員專業(yè)性強、隊伍穩(wěn)定、熱情高。
直接銷售:
我已經形成了一個有力的直銷體系,請我說明一下這支隊伍的運行機制及將來的計劃。如果實際的合同金額低,直接銷售就不會賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達到或超過生產率及銷售率。
零售商:
定價策略:
我們最終定價原則是根據成本、毛利目標、市場價格形勢,公認性價格。
我們按沒月來審查價格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產品和服務愿意支付的價格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。
我們感到顧客愿意花8000元購買,原因是質量好、服務好、穿著舒適。我們計劃每三個月審查我們的定價情況和產品庫存或短缺的情況。
6.貨源選擇。
貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店,價格磋商:一口價的方式。
7.財務計劃。
財務預算,收支,財務報表等。
財務預算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的。
8.風險評估。
需要評估一下你業(yè)務的主要風險管理問題、市場狀況、技術狀態(tài)和財政狀況。這些風險包括以下方面:有限的操作經驗,有限的技術力量,員工熟練程度,資源數量,有限的管理經驗,市場的某些不確定因素,生產上的某些不確定因素,來自競爭對手的威脅,防止假冒偽劣商品問題,對關鍵管理方式的獨立性問題,等等。
運營個人周工作計劃篇十九
商業(yè)運營是做對產品和生產的運營過程計劃、組織、實施和控制等工作。運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。
商業(yè)運作是指專門從事產品交換的贏利性活動,通俗說法就是“買賣”。大多數的商業(yè)運作,都是通過成本以上的價格賣出產品或服務,從而獲得贏利。
商業(yè)地產是以土地為基本資產,土地附著物為增值資產,區(qū)別于住宅、辦公以及生產的物業(yè)形態(tài)的固定資產。
商業(yè)地產運營管理,目的當然是為了能有效的維護和提升商業(yè)資產這種資產形態(tài)的凈值而產生的社會分工。
具體來說,商業(yè)地產作為一種資產,有增值和變現的需求,在這種需求下,產生了資產盤點、資產管理和資產退出三個主要管控領域,具體見下圖。(考慮到篇幅,在此不論述自持部分與可售部分的互相配合,否則范圍就會比較大,優(yōu)秀的商業(yè)自持部分對可售的住宅、公寓、產業(yè)甚至拿地都有很大的溢價以及增值作用。
商業(yè)運營是指專門從事產品交換的贏利性活動,通俗說法就是“買賣”。
大多數的商業(yè)運營,都是通過成本以上的價格賣出產品或服務,從而獲得贏利。營銷是商業(yè)運營的主要形式。營銷的方式很多,從以前的“4p”,現在又發(fā)展到“4c”、“4r”、“4s”等。
商業(yè)項目都需要經歷三個周期。
三是發(fā)展期,項目在消費市場中有一定的影響和知名度,運用商業(yè)在市場中的有效資源進行整合,擴大發(fā)展商業(yè)項目。
運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。運營管理大致可分為用戶運營,內容運營,活動運營和渠道運營四種類型。
內容運營:通過編輯、整合、組織呈現app或網站的內容,提高產品的內容質量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強用戶的粘性。包括內容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說你在論壇上發(fā)表自己的觀點,運營同學覺得你的觀點非常好,就會把你的觀點和別人的觀點進行整理,然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內容運營的工作。
用戶運營:是以用戶為主體,以服務用戶、引導用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務,掌握自身用戶的結構,并適當進行用戶分級。用戶運營在產品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動運營:活動運營可以快速達到短期內的kpi,活動運營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動復盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實現運營目標,即拉新、促活和留存?;顒舆\營運營工作中最復雜最難的一種,想要搞好一個活動,還需要技術部門、市場部門等多個部門的配合。
渠道運營:渠道運營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產品帶來新增的手段。最主要的任務就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運營主要包括免費、付費、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個方面:一是拓展新的推廣渠道和機會,二是對現有的推廣渠道做日常維護,推進多次合作。平時的日常工作也要技術、行政、財務等多方面的支持以及做好及時的數據對接等。
運營個人周工作計劃篇二十
2014年是我們******廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好201年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好2014年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。通過2013年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,現將2014年個人工作計劃制訂如下:
一、制定月工作計劃,季度工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大******公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
二、制訂個人學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
運營個人周工作計劃篇一
為提高農商銀行全行會計核算質量,切實有效地發(fā)揮運營部各項職能作用,依據部門職責,特制定如下年度重點工作。
(1)繪制重要崗位工作流程圖和特殊業(yè)務操作手冊。
1月末之前由會計督導員針對重要崗位(會計主管、授權人員、事后勾挑)的日常工作職責和管理半徑繪制出每日業(yè)務操作流程圖,并配以文字說明,圖文并茂清晰明了地反映各重要崗位日常工作流程,關鍵在于突出各環(huán)節(jié)應歸避的風險點和采取的防控措施。
對特殊業(yè)務、賬戶業(yè)務和新興業(yè)務等易出現差錯的業(yè)務種類制定相應的操作手冊,此項工作分解到各會計督導,采取系統截圖與操作流程相結合的形式,更為直觀便于理解,在培訓時進行專項指導,做為柜員日常操作的參照依據,以減少發(fā)生操作差錯的次數和頻率。
(2)梳理流程銀行制度風險點。
1月末之前依據現行業(yè)務操作流程和風險管控點對流程銀行的11項制度(運營基本制度、金庫管理辦法、會計檔案管理辦法及上門收款操作規(guī)程等)進行修改和完善,主要以增加各風險點的人為二次管控步驟為主,修改與現階段業(yè)務不匹配的流程和節(jié)點。
(3)完善負分制考核細則。
3月末之前由各會計督導繼續(xù)完善運營條線負面積分考核細則,以上年度檢查中發(fā)現的問題為切入點,對現有的負面積分考核細則進行折分或歸并,使存在的問題與負面積分考核細則相匹配,做到突出重點問題,力爭使負面積分真正能起到正向激勵的作用。
全年計劃舉辦專項培訓7次,為檢測培訓效果,專項培訓結束后均進行閉卷考試,不合格者一律補考,直至合格為止。會計督導在檢查時針對各營業(yè)機構存在的個性與共性問題,直接進行現場輔導。
1月下旬對會計督導和會計主管進行專項培訓,聘請胡監(jiān)事并由運營部相關人員配合,培訓內容為會計督導工作技巧和會計主管業(yè)務操作流程,通過培訓強化會計督導和會計主管的履職能力,提升業(yè)務操作各環(huán)節(jié)風險點的識別水平。
2月上旬進行遠程授權業(yè)務培訓,以遠程業(yè)務柜面操作為培訓內容,使柜員掌握柜面遠程集中授權的操作步驟,為試行遠程集中授權業(yè)務做好基礎工作。
4月上旬分別對柜員、庫管員、勾挑員、遠程授權人員按批次進行專項培訓,培訓內容以檢查中履查履犯的問題為主,結合各崗位業(yè)務操作規(guī)范和相關管理辦法,以提升各層面員工對風險點的識別與控制能力。
全年計劃召開條線例會4次,分別于3月初、7月初、10月初和12月初,由總行及各縣聯社主管領導、運營部長及會計督導員參加,主要對前期工作進行歸納和總結,指出存在的不足,布置下步工作(包括對變更制度的講解),對年度重點工作進行推進,對工作中存在的困難進行集中反饋。
農商行各機構實行培養(yǎng)業(yè)務骨干制度,要求2月末之前由各機構對所屬一線柜員進行篩選,把德才兼?zhèn)涞馁Y深柜員指定為業(yè)務骨干,并經運營部審查同意,協助會計主管做好會議精神的傳達、貫徹落實,并指導、監(jiān)督其它柜員在業(yè)務操作層面遇到的疑難和執(zhí)行情況。實行梯隊建設不僅儲備業(yè)務人才,更是做為會計主管的替補,確保在人員變動時機構各項會計結算工作連續(xù)有序。
全年計劃進行專項自查2次,縣間交叉檢查2次,問題整改“回頭看”3次,突擊性檢查10次,并堅持檢查有通報,通報附處罰的原則。
2月下旬至3月下旬,進行第一次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯社內審和會計督導共同組成,檢查以授權管理、現金和重空管理、重要物品管理、印章管理、柜員卡及權限管理、崗位制約和柜面特殊業(yè)務操作為主要內容。
4月末至6月上旬,由()農商行會計督導進行第一次行內自查,并對第一次縣間交叉檢查中存在的問題進行整改“回頭看”,行內自查以帳戶管理、核算管理(存貸款業(yè)務柜面操作、支付業(yè)務及匯劃往來、同城交換和代理業(yè)務)、核算中心內部業(yè)務操作為主要內容。
7月中旬至8月中旬,進行第二次縣間交叉檢查,檢查人員由農商行及各縣聯社內審和會計督導共同組成,檢查內容以金庫管理、崗位交接、對帳管理、檔案管理、監(jiān)督管理為主要內容。
9月初到9月下旬,由農商行會計督導對行內第一次自查中存在的問題進行整改“回頭看”,并對重點問題進行整改推進。
10月中旬至12月初,組織農商行會計督導進行第二次行內自查,自查內容以會計主管履職情況、包含縣級聯社和各直屬支行在內的條線經營目標考核為主要內容,同時對第二次縣間交叉檢查中存在的問題整改進行“回頭看”。
采取不同的檢查方式,分別在春節(jié)、五一或十一長假期間,對營業(yè)機構進行突擊性專項抽查,以現金、重要物品管理、人員到崗情況、交接等為主要內容。
計劃于8月中旬在農商行及各縣聯社間選取會計核算質量較高的機構做為經驗推廣單位,采取“現場觀摩”或召開“現場會”的方式,將好的經驗和做法全轄推廣,能夠快速地縮短機構間會計核算質量存在的差異。
(一)核算管理中心。
1、小面額殘損幣回收與上繳工作。
自3月初至9月末,按照人行指令性回收計劃,將回收任務層層分解給每個支行和每名員工,采取定期考核的形式,周周通報并落實推進責任人,同時將小面額殘損幣回收任務納入等級行考核項目,用來確保指令性計劃按時完成。
2、人民幣冠字號查詢與追蹤。
計劃在3月末前,按照人行和省聯社要求,做好atm和柜臺取款冠字號檢索與查詢的上線測試和正式運行工作。對各機構柜員進行操作培訓,中心庫對離行式atm加鈔時一律使用具有存儲信息功能的清分機,各機構柜臺付現,必須使用a類專用點鈔機清點,并及時將冠字號信息導入人民幣信息查詢系統中,以實現資源共享。
(2)遠程授權中心。
1、準備工作。
按省聯社遠程授權業(yè)務整體推進要求,計劃在3月末前完成遠程授權業(yè)務的各項前期準備工作,包括各機構高拍儀及終端的。調試與更換、授權中心人員配備、授權內控制度建設及崗位制約等。在崗位制約方面,做到授權員(中臺)與復核員(后臺)完全分離,實現中、后臺相互制約。
2、試點運行。
在試行遠程授權業(yè)務時,考慮到系統的兼容性,為確保遠程授權業(yè)務平穩(wěn)推進,在上收過程中采取按窗口、按機構逐步上收的形式,先對農商行各分理處進行試點,對各分理處指定窗口實行遠程授權,后對農商行所有分理處、支行部分窗口及所有支行實行遠程授權,具體上收時間以省聯社推進通知為準。
(3)事后監(jiān)督中心。
根據省聯社要求,計劃3月末前組織會計督導員以其它國有專業(yè)銀行成型的事后監(jiān)督管理體系為參照,擬定適合我行的事后監(jiān)督系統業(yè)務需求書,明確業(yè)務種類、監(jiān)督方式、數據檢索依據、回傳時間、核對要素項目、介質保管等內容,為省聯社在我市實行事后監(jiān)督試點做好基礎數據的準備工作。
(一)定期組織考試。
為快速提升條線人員業(yè)務知識水平,對前臺柜員和會計主管均按季進行業(yè)務考試。前期由運營部制定并下發(fā)考試題庫,內容涵蓋柜面各項業(yè)務操作風險點、條線新規(guī)等應知應會的常識,每季更新一次。每季度下旬對條線人員分批次進行閉卷考試,不同批次的考試試題內容也不同,以確??荚嚨膰烂C性,考試結果全轄通報,對于不及格的人員一律待崗學習補考,直到考試合格為止。
(二)技能比賽。
強化一線柜員技能訓練,各機構會計主管做為柜員技能訓練的主要責任人,進行日常技能輔導。會計督導每季對各支行柜員進行技能考核,不合格者進行補考,考核成績做為等級行評定的一部分,讓各機構重視柜員技能訓練,也能夠提升我們的工作效率,同時運營部計劃于7至8月份期間舉辦農商行第二屆業(yè)務技能比賽,內容涵蓋點鈔、數字錄入、計算器、電腦門柜等業(yè)務為主,目的是在一線柜員間形成良好的向上學習氛圍。
運營個人周工作計劃篇二
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間,根據公司營銷整體策略規(guī)劃,即公司進軍電子商務領域!現根據公司的初步設想和規(guī)劃,以前期運營籌劃為主設計和梳理平臺整體框架和初期運營思路??傮w目標:
結合公司的經營戰(zhàn)略和營銷目標,為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持,為達成營銷目標奠定基礎。
市場調研管理主要根據市場戰(zhàn)略的需要,制定市場調研計劃,明確市場調研的`目標,策劃并組織具體的市場調研,進行市場分析、市場預測,撰寫市場調研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數據支持,市場調研包括:產品調研、消費者調研、競爭對手調研、營銷模式調研等。調研方式包括:與市場研究公司、廣告公司合作,又包括公司自行組織的調研。市場調研流程:
制定調研計劃。
1、體構思。
2、人員配置。
組織架構。
備注:此處所指人員配備僅指電子商務平臺前端的人員需求。
人員配置。
運營個人周工作計劃篇三
項目現屬于啟動階段,我們現就此階段的所需的人員配置、前期資料準備進行相關描述:
1、項目主管。
針對網站項目特征及公司實際安排,設置項目組人員結構,并針對各職位制訂崗位制度;制訂項目啟動階段的工作目標及工作計劃、相應的資料等。
2、項目運營策劃。
3、產品開發(fā)經理。
根據網站策劃制訂的供應商名單、洽談供應商,簽訂合同;組織產品資料;。
針對供應商需采集的資料。
4、項目文案人員。
(1)針對網站中網站介紹、網站積分計劃、網站返現計劃等網站基礎性外宣資料的文案。
寫作;。
(2)針對供應商提供的基本信息,運用網站規(guī)則、公司提供的金融擔保服務,進行產品。
文案組織;。
(3)針對準備好的產品,進行產品套餐,產品組合包的制訂;。
(4)根據網站運營初期活動,制訂網站活動專題,并針對專題制訂推廣資訊文章;。
5、推廣人員。
針對網站建設初期,網站平臺還未正式上線;建議開通網站對應的微博、博客、客服qq、論壇推廣帳號等,并做推廣前期準備工作。
運營個人周工作計劃篇四
新的一年,新的起點,運營管理部將緊緊圍繞旅客吞吐量550萬、貨郵行吞吐量10.5萬噸的工作目標,認清形勢,理清思路,落實責任,扎實推進各項運行保障工作。
針對運管部的部門職能、資源配置實際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機場布置的各項任務。
一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識。
運營管理部的職責可以概括為“統籌、協調、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內外的溝通協調,關鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務質量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關系的基礎上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協調起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統籌協調促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協調,密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務意識。就是在充分調研的基礎上,爭取做好領導的參謀助手,替領導擔當、為領導分憂,認真履行領導下達的任務。其次,為板塊內各單位、板塊全員服務,首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質服務的標準,要求領導干部以身作則,注重員工培訓,關心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務意識,努力提升整體的服務層次和水平;其次,通過走訪、調研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關單位對機場下達各項任務的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力。
今年,我部將在總結以往經驗的基礎上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風險意識和責任意識,轉被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協調能力)上下功夫。
在績效考核方面:。
四是嚴格考核兌現,通過年度績效考核評估,把評估結果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設:。
三是指揮協調能力,即在總結以往經驗的基礎上,統籌兼顧做好各項協調指揮工作,做好安全關口前移,做到風險預警、風險防范,防止臨陣磨槍,使協調指揮工作的流程和程序更為合理。
三、細化流程、注重培訓實現四個進步。
指導實踐的基礎工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎建設仍是我部20xx年的工作重心:。
二是注重培訓,強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓和考核機制,在關鍵業(yè)績上、主要任務上突出量化,逐步實現考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質為目標,力促四個成效:一是運營管理有突破;二是安全保障有進步;三是統籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。
四、扎實抓好黨建和思想政治工作。
充分利用我部人員的結構優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務,通過責任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉變;通過落實黨建責任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
一、召開部門半年工作會議,傳達落實機場半年工作會議精神。
7月7日,運營管理部在運保部會議室召開全員大會,總結回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署,部門全體員工參加了會議,會議通報了上半年機場運輸生產的有關情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況,要求大家團結一心,為順利完成機場各項運輸生產指標做出自己應有的貢獻。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
《手冊》對運營管理部的部門職能和權限、崗位設置和標準、崗位職責和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定。《手冊》還涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務質量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度,為實現部門各項工作規(guī)范化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎。
三、強化候機樓衛(wèi)生、服務質量及機坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標與部署,結合實際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導”模式,督導員對照檢查單逐項落實,在確保周而全的同時又兼顧針對性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運作以來,已累計下發(fā)整改通知單30余份,候機樓衛(wèi)生、服務質量進一步提升,機坪運行進一步規(guī)范。
四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項行動。
為認真貫徹國務院辦公廳文件精神,全面落實機場《20xx年度安全生產隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求,針對高溫、臺風汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據機場安委會部署,運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知后,立即成立相關工作領導小組,重點梳理各項安全措施落實情況,認真排查事故隱患,此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患,其中64項已完成整改,其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應整改措施,力爭盡快完成整改,確?;顒尤〉脤嵭?。
五、積極做好安全大檢查。
根據機場部署,運營管理部結合實際,開展了以“查思想認識、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設施設備、查重點科室和人員、查責任落實、查隱患整改落實”為內容的安全大檢查活動。通過開展安全大檢查,進一步落實了安全領導責任、監(jiān)管責任以及員工的崗位安全責任;通過深入查找安全生產隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實有效的整改措施,確保部門各項安全工作平穩(wěn)過渡。
六、完成機坪現場監(jiān)管整改工作。
根據浙江局發(fā)明電(20xx)116號電報精神,對其中“機坪現場監(jiān)管工作落實不到位,部門職責、人員配置及臺帳記錄需要改進,缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改,經過前期的調研和摸排,在原安全服務督導室的基礎上,制訂了《運行督導室工作職責》、《安全督查工作職責》、《機坪巡視督查制度》等有關督導室日常工作的規(guī)范性文件,并立即納入機場iso9000管理體系,正式實施。之后在明確部門相關職責的基礎上,考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監(jiān)管工作,督導室根據寧波機場機坪運行實際,制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時限專項檢查單》、《設備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開始試運行。在運行過程中,部門對實際操作情況進行了跟蹤,實行動態(tài)管理。為便于操作,9月初對檢查單進行了適度調整,最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看,此項工作對完善臺帳、彌補督查員業(yè)務缺陷、及時發(fā)現處理運行當中存在的問題起到了積極推動作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導下一步安排。
為貫徹落實20xx年機場工作會議精神,積極響應寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動有關要求,運營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動的整體方案,將活動的目的、內容及有關要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查,并將活動階段小結通報各單位。
八、部署開展支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定活動主題、載體及活動各階段的部署安排。
九、積極開展“誠信與敬業(yè)”、“世博安?!薄ⅰ鞍部当?、“規(guī)范化服務達標競賽”、“愛心捐款”等活動。
十、計量管理移交。
機場計量工作職能劃入我部,日前相關資料、文件等臺賬已移交本部,下一步將著手準備10月份以及11月份的計量設備周檢。
十一、會同安服部參加職工代表安全巡視活動,督促抓好整改項目的落實。
一、部門工作:。
(三)、新員工培養(yǎng):以創(chuàng)新提升、創(chuàng)先爭優(yōu)為目標,做好新員工的各項培訓教育;。
(三)、計量工作:在熟悉原有業(yè)務操作流程的基礎上,做好完善提高。
二、板塊工作:。
(二)、擬出臺板塊績效管理實施原則;。
(四)、進一步調研板塊運作的方法途徑,使板塊運作與明年的集團化運作接軌。
運營個人周工作計劃篇五
20xx年的腳步已在收獲與經驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
然而,面對著20xx年,我思緒萬千,我這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間里,能夠為公司節(jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的20xx年采購工作計劃。
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調。
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
我們發(fā)展了諸如:等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理。
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
在20xx年的工作中,我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提前完成工作任務。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
運營個人周工作計劃篇六
會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據《**分行網點坐銷推進方案》、《**分行網點轉型競賽辦法》。結合**支行所轄網點的實際情況,總結20xx年運營坐銷工作的經驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網點轉型,狠抓服務管理。
一方面繼續(xù)深化網點轉型,結合**、**路支行網點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布舲及柜位物理設舲;另一方面:提高業(yè)務處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質量,嚴控業(yè)務差錯。
努力壓降核心系統及集中業(yè)務系統差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務系統管理力度,提高集中業(yè)務上線率,控制集中業(yè)務系統時長,杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作。
近年來區(qū)域經濟發(fā)展帶來的現金收付量飆升,為緩解我行金庫的現金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心,采用“管理內設、整點外包”的模式,擬將支行金庫現金整點業(yè)務實行外包,走出分行系統現金整點業(yè)務外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況。
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配舲,結合支行的具體業(yè)務情況、地域情況和人員素質情況等因素,確保網點業(yè)務正常平穩(wěn)運行。
運營個人周工作計劃篇七
經營性商業(yè)項目的.主要收入來自于商戶的租金。租金的支付者,是創(chuàng)造營業(yè)收入的主要組成力量。商業(yè)項目的功能就是要幫助商戶去創(chuàng)造收入。簡而言之,就是提高每一平方米商業(yè)面積的賺錢能力。這就是商業(yè)項目經營管理的價值所在,也是商業(yè)地產成功運作的關鍵所在。物業(yè)管理企業(yè)在商業(yè)經營管理上應擁有一支專業(yè)隊伍,建立一套超前的經營管理模式和理念。通過提供商業(yè)項目從定位、規(guī)劃、招商到管理的全程服務,從而確保未來有效而持續(xù)的經營管理。
提高物業(yè)管理隊伍的專業(yè)素質。
物業(yè)管理是運用現代經營的技術手段,按合同對物業(yè)進行多功能、全方位管理和服務,為物業(yè)產權人和使用人提供高效、周到服務,以提高物業(yè)的經濟和使用價值,創(chuàng)造一個良好的物業(yè)環(huán)境這樣的一個過程。要完成這一過程,一支高素質的專業(yè)隊伍是必備的條件。商業(yè)物業(yè)管理隊伍的建設必須與這一管理特點相適應。在人員配置上除了常規(guī)的物業(yè)管理所需要的專業(yè)人才外,還應注意吸收下列人員:懂商務、會管理的經營人才;懂法律掌握政策的管理人才;高級技術人才。不少商業(yè)樓宇的智能化程度相當高,特別是樓宇自動化、通訊自動化以及信息管理自動化的廣泛使用,迫使我們必須以更先進的科學手段對商業(yè)樓宇進行管理。當然在引進專業(yè)人才的同時,對原有的商業(yè)管理人員進行不斷的培訓也是十分重要的。只有把引進人才和自我培養(yǎng)有機結合起來,物業(yè)管理隊伍的專業(yè)素質才會不斷提高。
利用制度規(guī)范市場秩序。
任何企業(yè)都存在兩方面的制度:一是企業(yè)的基本制度。它們規(guī)范企業(yè)的基本經濟關系,構成企業(yè)的經濟形體,是企業(yè)經營機制的決定因素,有什么樣的企業(yè)基本制度和經濟形體,就會產生什么類型的經營機制;二是企業(yè)的具體管理制度。它規(guī)范企業(yè)內部各個部門、單位、個人的職責和聯系,構成企業(yè)管理的組織形態(tài),對企業(yè)的經營管理水平具有重大影響?,F代企業(yè)制度指的是企業(yè)的基本制度。建立現代企業(yè)制度的原則是:產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學。隨著進場租戶租賃或合作時間的延續(xù),合同及其補充文件和附件將不斷增多,契約越多管理上就越復雜。所以,對商業(yè)物業(yè)的管理應采用制度來明確各自的權利和義務,用完善的制度來規(guī)范市場秩序。
科學設計商業(yè)地產開發(fā)模式。
商業(yè)地產不能簡單套用住宅的先設計后銷售模式,而應該先確定經營模式、招商對象和業(yè)態(tài)需求,再進行建筑規(guī)劃設計,以最大限度地減少日后改造費用的成本,從而降低商業(yè)地產的風險。大連萬達提出的訂單式商業(yè)地產模式,即預先與世界500強企業(yè)簽訂聯合發(fā)展協議,得到其租賃項目的承諾后才進入實質開發(fā)。這種戰(zhàn)略伙伴組合的營銷模式的好處是顯而易見的:對于萬達集團而言,與這種外資零售業(yè)巨頭結伴而行,可以加大投資開發(fā)購物廣場的知名度;另外,商業(yè)地產做到了強強聯手,通過各種品牌組合,產生經營優(yōu)勢,有效地控制了經營風險,增強了業(yè)主的投資信心。此外在開發(fā)商業(yè)物業(yè)時,重視物業(yè)管理的前期介入,對商業(yè)物業(yè)的定位、結構和外觀設計給予合理建議。
實現商業(yè)與地產合理對接。
地產商借助商家的品牌效應,能有效提升商業(yè)物業(yè)的銷售,因為零售巨頭、餐飲娛樂、家具建材商等的加盟是項目的一大賣點;成熟的大型社區(qū)為商業(yè)經營者提供了高素質的人流量和消費力。在現代化商業(yè)模式中,商業(yè)地產的盈利并不是通過商鋪銷售來獲得地產增值利潤,而是通過持續(xù)的經營管理,提升商業(yè)空間的價值。因此,商業(yè)與地產的合理對接,才使雙方互利,使商業(yè)物業(yè)得到較大的發(fā)展空間。
準確定位商業(yè)經營方向。
由于商業(yè)地產與市場需求關系緊密,地產商開發(fā)地產時,定位是非常關鍵的,同質化經營只能帶來商業(yè)資源和社會資源的巨大浪費。比如社區(qū)底商的定位,其招商目標主要有:自身配套所用、綜合百貨業(yè)、專業(yè)市場、主題式商場等幾種形式。底商首先必須考慮消費市場,只有準確、恰當的商業(yè)經營定位,才能在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。要做到準確定位,一方面必須適應市場的需求,另一方面也要從自身的具體情況出發(fā),走適合自己的路線。市場細分是商業(yè)物業(yè)定位的前提,尤其是針對商業(yè)密集區(qū),要讓商業(yè)物業(yè)成功盈利,就必須把市場細分、再細分。
主體經營凸現特色。
主題式商場可以按人群、功能進行劃分,小型商業(yè)物業(yè)尤其要做好定位工作,要避免與大型商業(yè)物業(yè)正面交鋒,切忌盲目地比“大”、比“全”,而要做“?!薄⒆觥熬?,以自身特色來吸引消費者。從而在激烈的市場競爭中,求得生存,站穩(wěn)腳跟,以獲更大的發(fā)展空間。
商業(yè)物業(yè)不同于其他物業(yè),其項目的定位、規(guī)劃、招商和經營管理是一個有機的整體,需要我們理性的思考,全盤規(guī)劃,逐漸讓商業(yè)物業(yè)的管理與營運走上正規(guī)發(fā)展渠道,使商業(yè)物業(yè)走向成熟。
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運營個人周工作計劃篇八
項目現屬于啟動階段,我們現就此階段的所需的人員配置、前期資料準備進行相關描述:
針對網站項目特征及公司實際安排,設置項目組人員結構,并針對各職位制訂崗位制度;制訂項目啟動階段的工作目標及工作計劃、相應的資料等。
根據網站策劃制訂的供應商名單、洽談供應商,簽訂合同;組織產品資料;。
4、項目文案人員。
(1)針對網站中網站介紹、網站積分計劃、網站返現計劃等網站基礎性外宣資料的文案。
寫作;。
(2)針對供應商提供的基本信息,運用網站規(guī)則、公司提供的金融擔保服務,進行產品。
(3)針對準備好的產品,進行產品套餐,產品組合包的制訂;。
5、推廣人員。
針對網站建設初期,網站平臺還未正式上線;建議開通網站對應的微博、博客、論壇推廣帳號等,并做推廣前期準備工作。
運營個人周工作計劃篇九
20xx年11月27日,這是第一次系統的學習制作百度百科、問答、百度文庫方面的知識,以前都是自己摸索著做,半吊子。通過在陳興老師的帶領下系統的學習,可以少走彎路,提高工作效率。
其次是問答的制作,問答平時我都會做,怎樣做質量高的問答是我要學習的。今天在陳興老師的教授下,了解到問答不僅要做好,還要維護好,這樣才能顯示在百度前頁??梢酝ㄟ^白金網絡加速器這個工具轉換ip或是f12選擇手機界面自問自答,快速采納答案,這樣問答的成功率就會比較高。
然后是文庫的制作,文庫在標題的選擇上傾向于“分享”“注意事項”等等,這類的標題通過率會高一點,在文庫中加推廣鏈接可以去掉網頁的前綴或是在鏈接中加入空格。
還有一個額外的收獲就是怎樣鑒別真假網站,360瀏覽器有一個照妖鏡功能,可以顯示網站的性質是屬于哪一類、具體備案情況。
今天的課程學到的內容豐富,可利用性強,希望在今后的工作中能學以致用,把中國瓜蔞籽交易網運營的更好。
運營個人周工作計劃篇十
在運營部,我負責的是微博微信內容的日常及維護,而微博微信是當代新媒體,對于信息的傳播速度也是相當快的。
我將做如下學習計劃及安排:
1、熟練微博相關工具的操作。微博應用中有大量的微博工具,包括統計數據的微數據,該工具能計算出微博活躍度、傳播率及覆蓋率,對于今后項目活動數量統計是相當有幫助的?;庸ぞ撸樵冊撐⒉┡c好友互動率,為后期調整微博內容亦有幫助。除了這些數據相關的工具,當然還有協助微博發(fā)送的微博定時發(fā)送器,如時光機、皮皮時光機等,還有微吧、微話題等對于微博的內容及數據分析都有很大幫組,當然這一部分,還得自己去學習,應用及摸索。
3、培養(yǎng)對新聞熱點敏感度。微博發(fā)送同樣包括熱點話題的推薦,在熱點話題上加上自己的項目精華傳達給客戶,這就是我們要做的。目前我負責的工作包括網站地產八卦類的天房夜談。而這個專欄便要求對熱點事實新聞有一定的靈敏度,及對事情的個人看法。而我本人需要學習的正是這一點,除了在空閑時間多看新聞之后還需要多看知名網站編輯點評。
4、微信內容處理。微信是在繼微博之后又一新媒體,而各大企業(yè)也爭相注冊微信公眾平臺,作為微信維護員,在做好日常維護的同時應該多學習相關的知識及軟件。
學習方面。
運營個人周工作計劃篇十一
主要工作內容及步驟:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。
2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面。
3.調整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。
4.列出客服部的kpi以及培訓,工作流程。
5.冬季主推貨品規(guī)劃。
6.經銷款補貨。
7.策劃雙11活動。
具體工作細則:
1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。
主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年,20xx年的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進群可領取優(yōu)惠券。
2.與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面。
需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關聯部分,描述頁左側設計,分類頁標簽設計,風格以旗艦店為參照,結合店鋪自身的活動相結合。
運營個人周工作計劃篇十二
新媒體網絡平臺的歸納:
__等各個新媒體。做新媒體當然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優(yōu)化用戶體驗在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺。
申請注冊__企業(yè)官網賬號。
注冊微信公眾賬號1個:名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。
提高微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人,這是最重要的地方,內容決定提高關注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。
二:新媒體平臺的維護。
1、qq、微信、朋友圈。
定期更新日志保持與客戶互動、發(fā)布的日志可以是公司的`產品介紹、市場規(guī)模、新廠建設。
2、微博:發(fā)布一些品牌動態(tài)、產品動態(tài)、企業(yè)高管觀點、風趣幽默的段子、與消費者互動、產品市場競爭情況等。每個月發(fā)布10條-15條。
三:新媒體的宣傳與推廣。
1:充分利用本地資源在網絡的基礎上面通過報紙、雜志、電視等媒體進行宣傳。
2:利用網絡推廣。
(1)搜集本行業(yè)及競爭對手的相關資料予以保持等備用。
(2)百度注冊貼吧、百度知道、百度百科。
(3)申請好一些權重高的論壇、__網等等。
運營個人周工作計劃篇十三
商業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃,各位需要開網店的朋友們,我們看看網店運營商業(yè)計劃書吧!
1.執(zhí)行摘要。
本商業(yè)計劃書主要是依據網絡商店建設與運營實訓要求而編,內容主要包括網店的基本概況,經營的產品或服務,市場及行業(yè)的相關分析,營銷策略,貨源選擇,財務計劃以及風險等。為保證網店的順利運營,本商業(yè)計劃書還會不斷調整,以適應當前經濟發(fā)展的需要。
2網店基本情況。
店鋪簡介:
蝴蝶飛情侶專賣店成立于20xx年11月,我店經營產品如服裝,鞋子等等,活動:累積一定金額給予獎品。
本店鋪即是合作店鋪又是個人專有獨資店鋪,擁有多的員工,網店交易額達到5000000金額的等等。
我們立志于在網店建設與運營中恪守信譽、提高聲望:價格合理,適銷對路的產品來豐富市場需求。為達到此目標,我們采取密切注視市場趨勢和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產品,并在包裝上創(chuàng)新等方式來實現。
為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽、優(yōu)廉的價格、完美的售后服務等等來對每位顧客及社會其他群體。
3.產品服務。
產品或服務。
代表著新服飾,數碼產品市場的一個側面,該市場可以解決的問題:提供新產品,顧客滿意的服務,并且可以廣泛地反映出全部對服務的需求。
4.行業(yè)及市場情況。
主要包括:市場行情分析,競爭環(huán)境分析。
5.營銷策略。
(重點應考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4ps”營銷組合。)。
我們在產品質量第一,信任最好,服務最令顧客滿意。希望參與競爭,正在展開競爭活動。根據具體的資料來源,該市場前一段有效時間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個領域未來主要趨勢是向著環(huán)保方面,高品質方向的產品發(fā)展。
銷售策略:
第一是市場滲透,打開市場,上市場與世界接軌。
第二步是注意具體的銷售渠道。傳統客戶是我們產品的主要目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司商談以處銷到國內外的方式進行銷售的可能性。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關系:共同達成協議,團結一心的目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司開展商品買賣上的合作,以便講信任令顧客滿意、服務到家。我店鋪正與德州百貨商貿公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的產品送到消費者手中。
第四是注意具體的價格與質量:價格低廉、2000至80000元,質量一流,令顧客滿意。
銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:
分銷商:
確定分銷商是我們市場計劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道,這些銷售渠道相對來說人員專業(yè)性強、隊伍穩(wěn)定、熱情高。
直接銷售:
我已經形成了一個有力的直銷體系,請我說明一下這支隊伍的運行機制及將來的計劃。如果實際的合同金額低,直接銷售就不會賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達到或超過生產率及銷售率。
零售商:
定價策略:
我們最終定價原則是根據成本、毛利目標、市場價格形勢,公認性價格。
我們按沒月來審查價格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產品和服務愿意支付的價格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。
我們感到顧客愿意花8000元購買,原因是質量好、服務好、穿著舒適。我們計劃每三個月審查我們的定價情況和產品庫存或短缺的情況。
6.貨源選擇。
貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店,價格磋商:一口價的方式。
7.財務計劃。
財務預算,收支,財務報表等。
財務預算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的。
8.風險評估。
需要評估一下你業(yè)務的主要風險管理問題、市場狀況、技術狀態(tài)和財政狀況。這些風險包括以下方面:有限的操作經驗,有限的技術力量,員工熟練程度,資源數量,有限的管理經驗,市場的某些不確定因素,生產上的某些不確定因素,來自競爭對手的威脅,防止假冒偽劣商品問題,對關鍵管理方式的獨立性問題,等等。
運營個人周工作計劃篇十四
一、能夠加強政治思想、政治理論學習,堅定理想信念,做好個人工作計劃,與_保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,積極協助主任完成年度部門全部工作任務:
配合主任完成了對外協調迎來送往等日常的瑣碎工作。
負責人完成工作。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是對下面辦的頻道調查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
上一頁。
運營個人周工作計劃篇十五
一是明確工作職責,加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責,相對固定兼職對賬人員,強化對賬人員的責任。進一步加強對帳管理監(jiān)管,落實轄區(qū)內銀企對帳崗位相互制約要求,提高轄區(qū)內銀企對帳意識,全面推進對帳收款回收率提高。
二是及時處理未了事項,提高對賬質量。繼續(xù)跟蹤落實銀企對賬外包公司的監(jiān)督管理,余額不一致時及時處理未清項,用未清項余額調整表進行調整,真正做到賬面相符。
三是突出重點賬戶對賬,及時調整重點對賬賬戶清單。除完成規(guī)定的重點對賬任務外,根據實際情況,新開立的賬戶、新注冊的網上(電話)銀行賬戶、新更換的預留印鑒賬戶、業(yè)務發(fā)生和資金變動頻繁的高風險賬戶將納入重點對賬范圍。選擇的重點對賬賬戶列表會及時下發(fā)到所有網點,對賬人員會進行對賬,增加對異常賬戶資金的核查和調查。
六、抓好操作印章管理、重空憑證和會計檔案管理,確保安全。
一是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范附屬網點運營線業(yè)務印章的管理和使用流程,實施網點檢查驗證,及時跟蹤發(fā)現的問題,有效防范案件風險。
二是開展人員培訓,配合重空券直接分配模式的轉變。全力組織轄區(qū)內各機構和業(yè)務部門開展廣東重空系統2.0版業(yè)務培訓和操作演練。同時,對重空憑證庫存進行了徹底清理,確保我行順利完成重空配送模式轉型。
第三,加強會計檔案管理。加強會計檔案管理,按規(guī)定落實相關清理歸檔管理工作計劃,確保會計檔案的完整性和安全性。
運營個人周工作計劃篇十六
目前商業(yè)物業(yè)發(fā)展中存在的問題,我國商業(yè)物業(yè)的建立與經營大多缺乏對市場的深入調研,缺乏客觀的依據,所以物業(yè)管理帶有很大的盲目性。經營理念和管理技術落后,商業(yè)物業(yè)里常有上百個所有權獨立的零售商,通過統一管理樹立商業(yè)物業(yè)的整體形象至關重要。但是商業(yè)物業(yè)的管理比其他物業(yè)的管理難度大得多:諸如所有零售商是否接受統一收銀,是否接受統一營業(yè)時間,是否接受進行統一的促銷活動等。由此無論是物業(yè)管理企業(yè)還是業(yè)主或使用人由于經營理念和管理技術的落后,都會使商業(yè)物業(yè)形象受損,導致顧客失去光顧的興趣,進而影響商業(yè)物業(yè)的發(fā)展。
商業(yè)物業(yè)重復建設。
在商業(yè)地產迅速發(fā)展的同時,商業(yè)物業(yè)的空置率也倍受人們的關注。廣州市做為零售商業(yè)較為發(fā)達的城市具有一定代表性,年廣州市滯銷商品房中,住宅、辦公樓、商業(yè)用房空置率分別為9.5%,22.9%,43.1%。其中辦公樓和商業(yè)用房的空置率均已超過10%的警戒線,商業(yè)物業(yè)空置率最高。居高的空置率,一方面折射出我國商業(yè)地產發(fā)展的盲目性,另一方面也反映了重復建設、同質化嚴重的現象。原因在于商業(yè)地產豐厚的回報,吸引了大批投資商進入,但在投資和建設中由于缺乏統一規(guī)劃,不可避免地帶來了重復建設和空置率高的問題。
商業(yè)與地產的脫節(jié)。
目前,大多數的開發(fā)商把眼光盯在了前期的開發(fā)上,地產公司通常會采取將開發(fā)好的商場直接出售給中小投資者,再由投資者直接或間接出租給零售商的做法,實行的是物業(yè)管理指導下的“商業(yè)管理”體制。開發(fā)商重視的是商場有多少面積出售了,并沒考慮出售后整個商業(yè)物業(yè)的運營狀況。從運營穩(wěn)健的國內外商業(yè)項目看,我們不難發(fā)現,他們幾乎無一例外地采用出租的方式,也見不到分割成獨立商鋪出售的現象。目前地產與商業(yè)之間關系的現狀是:兩種資源沒有有機結合,地產商找不到合適的商業(yè)主體,而商業(yè)主體找不到好的商業(yè)物業(yè)項目。
目前大量的商業(yè)項目存在為招商而招商的傾向,商戶組合缺乏競爭力和協調性,開發(fā)商為了招商指標,不能全面考慮商戶的組合,為未來的經營管理埋下了隱患。在經營中,業(yè)主和使用人缺乏經營理念,盲目建設,目標經營市場不明確,缺乏商業(yè)的準確定位,多數商場經營沒有特色,給人“千店一面”的感覺,缺乏對顧客的吸引力。諸多城市開發(fā)的商業(yè)物業(yè)出現“開盤時火爆,開業(yè)時冷清”的現象,商場給人以蕭條冷清的感覺,顧客像看畫展一樣瀏覽各個店鋪,光顧的人不多,買東西的就更少了??土髁坎煌率股虡I(yè)物業(yè)中的商戶像走馬燈一樣地更換,使顧客難以產生信任感,更談不上培養(yǎng)忠誠性顧客了,如此惡性循環(huán),商業(yè)物業(yè)的營運就可想而知了。
運營個人周工作計劃篇十七
為更好的開展集團公司行政人事工作,為各子公司、新建項目、集團所屬部門做好后勤服務保障,更好協調各子公司、新建項目、集團所屬部門的運作及支持公司決策,確保20xx年目標的實現,現對20xx年度工作計劃如下:
1、完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行,根據組織架構做好定員、定崗、定編工作。
2、在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招聘、薪資評定及績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神,增強公司凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評系統,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6、加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度,完善員工內部晉升機制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系。
8、完善公司管理制度,作為公司運營決策的指導性文件。
9、做好行政后勤服務工作,為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展201x年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階:
1、招聘方面。
配合碳黑廠的開工建設和投產,做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好201x年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
組織中高層領導干部每月一次的學習。抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結果計算工資,防止兩張皮現象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。強化人事信息動態(tài)管理與數據統計工作。人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經營政策對20xx年人員進行再次編制。配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。完善《員工培訓管理措施》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
6、其他。
做好理工大學實習學生的入學工作。總之,通過201x年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,為xx集團201x年的發(fā)展做出應有的貢獻。
一、指導思想。
為認真貫徹執(zhí)行國家新的《勞動合同法》,規(guī)范校區(qū)教職員工管理,充分利用人力資源實現人事管理的科學化和制度化,維護教師、職工、行政管理人員的合法權益,具體落實《新徽國際教育集團人事管理制度》,重點做好人員培訓、新勞動合同的簽訂、教職工的考核、獎懲、管理人才的推薦等工作。特制定本學期工作計劃。
二、工作目標。
1、健全人事管理制度,整理人事檔案,使人事信息規(guī)范化。2、成立校園招聘小組,完善招聘機制和操作流程,并協助集團人事部擬好筆試試題庫,完善面試和筆試程序。3、抓好學校的人事常規(guī)工作,如人員定編、招聘、和約簽定、考核獎懲和人事檔案的管理。4、進一步加強師資培訓,提高員工的工作態(tài)度及意識。
三、主要工作及要求。
1、人員編制與培訓。
開學后,根據我校區(qū)的實際學生數,按集團人事部制度及要求,對學校進行一次詳實的人事清理和核編工作,杜絕人力浪費現象,做到高效集約地使用人力資源,組織教職員工進行業(yè)務培訓,學習集團相關制度,使廣大教職員工盡快進入工作狀態(tài),提高工作效率和業(yè)務水平。
2、考核評定。
落實試用期員工的考評工作,深入工作層面對新招聘的員工進行考核、考查,再進行實事求是的試用鑒定。根據人事管理制度有關規(guī)定,及時從普通員工中發(fā)現優(yōu)秀人才,并進行測評,及時向集團人事部推薦。并按規(guī)定考核學校相關行政管理人員,提高其管理能力和執(zhí)行能力。
3、檔案管理。
切實做好教職工的檔案管理工作,建立新員工人事檔案并分類分柜進行保存。及時做好教職員工登記表和花名冊,并根據人事管理制度和相關規(guī)定對新招聘員工進行信息編號、信息分類、信息保存。確保人事管理規(guī)范化、科學化、現代化。
4、開展人事制度研究,提出合理建議,努力探索人事管理新路子,不斷提升新徽品牌。成立學校招聘小組,完善人員的招聘機制和操作流程。
5、續(xù)聘與解聘。
根據集團人事管理制度規(guī)定督促合同到期的員工提前兩個月下發(fā)續(xù)約合同,十日內不續(xù)約者視為自動離職。認為工作中不能勝任的人員可根據相關規(guī)定并出具書面通知,予以解聘,牢固樹立為廣大員工服務的思想,秉公辦事,堅持原則。
6、獎懲。
根據集團人事管理制度規(guī)定協同相關部門做好員工的考評獎懲工作,并對考評獎懲記錄存檔備案。對教職工及行管人員進行民意測評,為評優(yōu)、晉級掌握好第一手資料,從中發(fā)現優(yōu)秀人才,向集團人事部推薦。
運營個人周工作計劃篇十八
商業(yè)計劃書是一份全方位的項目計劃,各位需要開網店的朋友們,我們看看網店運營商業(yè)計劃書吧!
1.執(zhí)行摘要。
本商業(yè)計劃書主要是依據網絡商店建設與運營實訓要求而編,內容主要包括網店的基本概況,經營的產品或服務,市場及行業(yè)的相關分析,營銷策略,貨源選擇,財務計劃以及風險等。為保證網店的順利運營,本商業(yè)計劃書還會不斷調整,以適應當前經濟發(fā)展的需要。
2網店基本情況。
店鋪簡介:
蝴蝶飛情侶專賣店成立于20xx年11月,我店經營產品如服裝,鞋子等等,活動:累積一定金額給予獎品。
本店鋪即是合作店鋪又是個人專有獨資店鋪,擁有2000多的員工,網店交易額達到5000000金額的等等。
我們立志于在網店建設與運營中恪守信譽、提高聲望:價格合理,適銷對路的產品來豐富市場需求。為達到此目標,我們采取密切注視市場趨勢和需求,開發(fā)具有創(chuàng)意性和獲利性產品,并在包裝上創(chuàng)新等方式來實現。
為貫徹我們的目標和既定方針,我們決心以良好的信譽、優(yōu)廉的價格、完美的售后服務等等來對每位顧客及社會其他群體。
3.產品服務。
產品或服務。
代表著新服飾,數碼產品市場的一個側面,該市場可以解決的問題:提供新產品,顧客滿意的服務,并且可以廣泛地反映出全部對服務的需求。
4.行業(yè)及市場情況。
主要包括:市場行情分析,競爭環(huán)境分析。
5.營銷策略。
(重點應考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,即“4ps”營銷組合。)。
我們在產品質量第一,信任最好,服務最令顧客滿意。希望參與競爭,正在展開競爭活動。根據具體的資料來源,該市場前一段有效時間,即批發(fā)又零售額大約為10000金額元。我們相信:這個領域未來主要趨勢是向著環(huán)保方面,高品質方向的產品發(fā)展。
銷售策略:
第一是市場滲透,打開市場,上市場與世界接軌。
第二步是注意具體的銷售渠道。傳統客戶是我們產品的主要目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司商談以處銷到國內外的方式進行銷售的可能性。
第三是注意發(fā)展合作伙伴關系:共同達成協議,團結一心的目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司開展商品買賣上的合作,以便講信任令顧客滿意、服務到家。我店鋪正與德州百貨商貿公司和德州郵政、快遞公司等合作,將我們的'產品送到消費者手中。
第四是注意具體的價格與質量:價格低廉、2000至80000元,質量一流,令顧客滿意。
銷售渠道:我們的銷售渠道包括以下幾種:
分銷商:
確定分銷商是我們市場計劃中的重要環(huán)節(jié)。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道,這些銷售渠道相對來說人員專業(yè)性強、隊伍穩(wěn)定、熱情高。
直接銷售:
我已經形成了一個有力的直銷體系,請我說明一下這支隊伍的運行機制及將來的計劃。如果實際的合同金額低,直接銷售就不會賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達到或超過生產率及銷售率。
零售商:
定價策略:
我們最終定價原則是根據成本、毛利目標、市場價格形勢,公認性價格。
我們按沒月來審查價格,以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產品和服務愿意支付的價格是最低的(8000),原因是令顧客得到我們的信任。
我們感到顧客愿意花8000元購買,原因是質量好、服務好、穿著舒適。我們計劃每三個月審查我們的定價情況和產品庫存或短缺的情況。
6.貨源選擇。
貨源的選擇:雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店,價格磋商:一口價的方式。
7.財務計劃。
財務預算,收支,財務報表等。
財務預算每年總收入為6000000元,納稅:50000元,其余為盈利的。
8.風險評估。
需要評估一下你業(yè)務的主要風險管理問題、市場狀況、技術狀態(tài)和財政狀況。這些風險包括以下方面:有限的操作經驗,有限的技術力量,員工熟練程度,資源數量,有限的管理經驗,市場的某些不確定因素,生產上的某些不確定因素,來自競爭對手的威脅,防止假冒偽劣商品問題,對關鍵管理方式的獨立性問題,等等。
運營個人周工作計劃篇十九
商業(yè)運營是做對產品和生產的運營過程計劃、組織、實施和控制等工作。運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。
商業(yè)運作是指專門從事產品交換的贏利性活動,通俗說法就是“買賣”。大多數的商業(yè)運作,都是通過成本以上的價格賣出產品或服務,從而獲得贏利。
商業(yè)地產是以土地為基本資產,土地附著物為增值資產,區(qū)別于住宅、辦公以及生產的物業(yè)形態(tài)的固定資產。
商業(yè)地產運營管理,目的當然是為了能有效的維護和提升商業(yè)資產這種資產形態(tài)的凈值而產生的社會分工。
具體來說,商業(yè)地產作為一種資產,有增值和變現的需求,在這種需求下,產生了資產盤點、資產管理和資產退出三個主要管控領域,具體見下圖。(考慮到篇幅,在此不論述自持部分與可售部分的互相配合,否則范圍就會比較大,優(yōu)秀的商業(yè)自持部分對可售的住宅、公寓、產業(yè)甚至拿地都有很大的溢價以及增值作用。
商業(yè)運營是指專門從事產品交換的贏利性活動,通俗說法就是“買賣”。
大多數的商業(yè)運營,都是通過成本以上的價格賣出產品或服務,從而獲得贏利。營銷是商業(yè)運營的主要形式。營銷的方式很多,從以前的“4p”,現在又發(fā)展到“4c”、“4r”、“4s”等。
商業(yè)項目都需要經歷三個周期。
三是發(fā)展期,項目在消費市場中有一定的影響和知名度,運用商業(yè)在市場中的有效資源進行整合,擴大發(fā)展商業(yè)項目。
運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。運營管理大致可分為用戶運營,內容運營,活動運營和渠道運營四種類型。
內容運營:通過編輯、整合、組織呈現app或網站的內容,提高產品的內容質量,然后再配合其他的手段傳播出去,增強用戶的粘性。包括內容的采集創(chuàng)作、編輯發(fā)布、優(yōu)化與傳播。比如說你在論壇上發(fā)表自己的觀點,運營同學覺得你的觀點非常好,就會把你的觀點和別人的觀點進行整理,然后用自己的語言描述并且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內容運營的工作。
用戶運營:是以用戶為主體,以服務用戶、引導用戶、活躍用戶為核心工作的,走近用戶是獲取用戶需求最直接的渠道。了解用戶需要什么,才能更好地為用戶服務,掌握自身用戶的結構,并適當進行用戶分級。用戶運營在產品方向以及需求的制定中是非常重要的。
活動運營:活動運營可以快速達到短期內的kpi,活動運營的主要流程包括策劃方案、組織活動、宣傳活動、活動復盤。主要目的就是通過策劃一個活動去實現運營目標,即拉新、促活和留存?;顒舆\營運營工作中最復雜最難的一種,想要搞好一個活動,還需要技術部門、市場部門等多個部門的配合。
渠道運營:渠道運營就是通過一切可以利用的資源和流量為你的產品帶來新增的手段。最主要的任務就是考慮如何花最少的錢帶來最多的用戶。渠道運營主要包括免費、付費、換量、人脈積攢等等,主要涉及兩個方面:一是拓展新的推廣渠道和機會,二是對現有的推廣渠道做日常維護,推進多次合作。平時的日常工作也要技術、行政、財務等多方面的支持以及做好及時的數據對接等。
運營個人周工作計劃篇二十
2014年是我們******廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好201年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好2014年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。通過2013年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,現將2014年個人工作計劃制訂如下:
一、制定月工作計劃,季度工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大******公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
二、制訂個人學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!