做好總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展，避免重復(fù)犯錯。要寫一篇較為完美的總結(jié)，需要對過去的經(jīng)歷、成果和不足進(jìn)行客觀、全面的評估。建議大家閱讀以下這些總結(jié)范文，可以了解一些寫作技巧和方法。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一
    今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力、思想保證和智力支持。
    今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實(shí)際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
    一是強(qiáng)化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項目邁上新臺階。
    通過明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點(diǎn)建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
    二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
    在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運(yùn)行的新形勢，我分局創(chuàng)新機(jī)制、改變工作模式，加強(qiáng)指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
    三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
    成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內(nèi)為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
    一是制定學(xué)習(xí)計劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
    年初以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，制定各項理論學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應(yīng)的整改措施。
    二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
    針對市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
    三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
    今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機(jī)地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動，針對“新時期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開大討論，深入基層對困難群眾實(shí)施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實(shí)事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強(qiáng)全員的廉政思想意識。11月份為了增強(qiáng)廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識和責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)員意識教育，深化“推進(jìn)城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運(yùn)，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動，為推動城市化進(jìn)程注入了精神動力。
    一是強(qiáng)化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強(qiáng)了部門之間的交流。
    二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
    三是按時保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實(shí)、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報紙雜志的征訂任務(wù)。
    一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
    二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
    三是落實(shí)“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。
    四是聘請社會各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
    一是建立工作任務(wù)臺賬，通過細(xì)化有效的保證了各項工作按時按質(zhì)地完成。
    二是創(chuàng)新思路，改變機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請進(jìn)來走出去探下身的辦法，通過加強(qiáng)橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。
    結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會提供了保障。
    通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，認(rèn)真落實(shí)長效機(jī)制的建立，爭取更大的成績。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二
    今年以來，市林業(yè)局按照市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的整體部署，緊緊圍繞20_年創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)《全國文明城市測評體系》，《_市20_年創(chuàng)建全國文明城市年度測評工作任務(wù)分解表》和《_市創(chuàng)建全國文明城市20_年度迎檢測評工作方案》要求，堅持“全局聯(lián)動、全員參與”的原則，認(rèn)真制定工作計劃,強(qiáng)化各項任務(wù)措施，較好地完成了創(chuàng)城各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將全局20_年創(chuàng)城工作開展情況總結(jié)如下：
    為確保全局創(chuàng)城工作取得實(shí)效，局黨委高度重視，把創(chuàng)城工作列入全局重點(diǎn)工作之一，從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書的要求，明確創(chuàng)城工作共性目標(biāo)與職能目標(biāo)中的具體工作任務(wù)和要求，結(jié)合涉及我局的20_年全國文明城市測評反饋問題，制定工作方案，明確督導(dǎo)部門、責(zé)任單位與整改時限，將整改任務(wù)分解落實(shí)到各處室、各單位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，各單位負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人的“上下聯(lián)動、全員參與”的工作格局。
    1.深化理論學(xué)習(xí)。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為依托，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，召開黨委中心組(擴(kuò)大)學(xué)習(xí)10次、開展專題講座13次、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入聯(lián)系點(diǎn)講授黨課19次、書記送黨課4次、結(jié)合個人自學(xué)、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、“兩學(xué)一做”知識測試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學(xué)習(xí)心得、組織黨員參觀市反腐倡廉警示教育基地等多種形式，深化對黨章黨規(guī)、引導(dǎo)黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實(shí)做到用精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動林業(yè)各項工作。
    2.強(qiáng)化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的中國特色社會主義理論、“中國夢”主題學(xué)習(xí)教育，充分利用宣傳欄、板報、led屏等宣傳手段，大力刊播中國夢的宣傳內(nèi)容。開展“中國夢·勞動美-女職工在行動之‘智慧女性·書香家庭’讀書征文”活動，“中國夢·青海故事”有獎?wù)魑幕顒?，參加“打造書香機(jī)關(guān)，爭做書香干部”讀書筆記評選活動，大力宣傳黨的十八大以來我國在各方面取得的巨大成就，用中國特色社會主義理論體系武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
    1.培育和踐行社會主義核心價值觀。一是春節(jié)期間發(fā)揮窗口單位宣傳的作用，結(jié)合人民公園春節(jié)廟會，懸掛粘貼社會主義核心價值觀內(nèi)容的燈籠1000余盞，在市級公園張貼彰顯社會主義核心價值觀春聯(lián)100余幅。二是按照市文明辦要求，在局門戶網(wǎng)站、人民公園前門led屏刊播“圖說我的價值觀”公益廣告。三是在各大公園醒目位置設(shè)立社會主義核心價值觀宣傳牌，結(jié)合公園景觀特點(diǎn)，在人民公園、動物園、文化公園和南山公園布設(shè)了社會主義核心價值觀園林宣傳景點(diǎn)，不斷加強(qiáng)社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
    2.開展“講文明樹新風(fēng)活動”，大力弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德。一是充分利用led屏、宣傳欄、廣告牌等載體進(jìn)行“講文明樹新風(fēng)”宣傳，教育和引導(dǎo)職工及廣大游客使用文明用語、踐行文明行為，把懂禮貌、知禮儀、重禮節(jié)、講道德融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中。二是運(yùn)用愛國主義教育基地、道德講堂等載體，通過參觀學(xué)習(xí)、座談交流、宣講解讀等形式廣泛開展實(shí)踐活動。三是在公園綠地、主干道等重要地段設(shè)置與公園景觀相協(xié)調(diào)的“遵德守禮”提示牌。四是組織45名職工參加了“唱響民族團(tuán)結(jié)之歌”活動，榮獲優(yōu)秀組織獎;組織機(jī)關(guān)21名女職工參觀了青海藏醫(yī)藥文化博物館;組織市花卉協(xié)會的40余名女職工代表參加了慶“三八”家庭插花藝術(shù)知識講座;與市總工會聯(lián)合開展了以"弘揚(yáng)生態(tài)文化，建設(shè)美麗西寧"為主題的全市插花花藝項目大賽，全市24家單位參與了集體比賽，40名女職工進(jìn)行了個人賽的角逐，普及了插花花藝知識，提升綠色生活的環(huán)保生態(tài)理念。五是組織參加市總工會“綠色發(fā)展樣板城市”及城西區(qū)“堅定理想信念、做合格黨員”為主題的演講比賽等文體活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，增加了工會組織的感召力和向心力，增強(qiáng)了職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的開展。
    3.開展道德模范學(xué)習(xí)宣傳，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。一是貫徹《青海省公民道德規(guī)范(試行)》、《青海省關(guān)愛道德模范、青海好人實(shí)施辦法(暫行)》、《_市民文明守則》，樹立起“好人好報”的風(fēng)向標(biāo)。二是召開“七一”表彰大會，表彰了在城鄉(xiāng)綠化建設(shè)生產(chǎn)一線中涌現(xiàn)出的4個先進(jìn)基層黨組織、24名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并進(jìn)行大力宣傳，掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的熱潮。三是積極參與評選活動，野生動物園榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱號，1名職工榮獲青海省“三八”紅旗手、8名職工分別榮獲全市道德模范愛崗敬業(yè)獎、青海省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、_市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、十佳愛崗敬業(yè)標(biāo)兵稱號。四是深入開展“道德講堂”活動，充實(shí)完善講堂內(nèi)容，并組織開展道德論壇、道德修身等活動。
    4.突出林業(yè)園林行業(yè)特色，開展“我們的節(jié)日”主題活動。將開展園事花事活動和傳統(tǒng)的節(jié)假日緊密結(jié)合起來，積極開展“我們的節(jié)日”主題活動，結(jié)合各公園游園特點(diǎn)，在規(guī)劃理念、設(shè)計思路、景點(diǎn)布局及活動的藝術(shù)性、趣味性等方面進(jìn)行綜合考慮和策劃，不斷滿足市民的游園需求，豐富市民的文化生活。通過舉辦冰雪藝術(shù)節(jié)、春節(jié)廟會、藏獒展暑期游園郁金香花展、海棠花展、牡丹展、盆景書畫展、月季展、菊花展等活動，加大宣傳傳播林業(yè)文化。
    5.培育文明道德風(fēng)尚。一是開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動及“愛綠護(hù)綠清潔家園”黨員團(tuán)員志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員進(jìn)社區(qū)、“雙進(jìn)雙聯(lián)四服務(wù)”、結(jié)對幫扶、精準(zhǔn)扶貧等集中志愿服務(wù)活動，推進(jìn)志愿服務(wù)活動制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織44名黨員干部及職工開展義務(wù)獻(xiàn)血，不斷增強(qiáng)全局黨員干部的奉獻(xiàn)意識，進(jìn)一步鞏固全局關(guān)心社會公益事業(yè)、具有高度社會責(zé)任感的良好形象。三是積極組織全局干部職工開展“博愛一日捐”活動，總金額達(dá)到4萬余元。
    6.開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。一是積極倡導(dǎo)全局職工參與“文明餐桌”行動，要求有食堂的單位設(shè)置“文明餐桌”提示語，大力提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。二是引導(dǎo)職工積極參與“無車日”、“低碳出行”活動，深入宣傳“文明出行、公交優(yōu)先”理念，切實(shí)提高職工文明出行意識。三是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，引導(dǎo)干部職工廣泛參與文明傳播行動，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。四是開展了“拒絕煙草危害共建無煙單位”為主題的控?zé)熜麄骰顒?。五是大力倡?dǎo)文明交通，安排全局干部職工200余人次積極參與文明交通引導(dǎo)、文明監(jiān)督、勸導(dǎo)、引導(dǎo)和衛(wèi)生清潔等志愿服務(wù)活動，有效改善了督導(dǎo)范圍的交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生，解決市容環(huán)境中存在的突出問題，全面提升市民綜合素質(zhì)和城市文明程度。
    1.開展城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶，全力排憂解困。一是開展“雙幫”工作，全局22個黨支部，501名職工結(jié)對幫扶225戶貧困戶，全局41名黨員干部與農(nóng)村群眾結(jié)成長期幫扶對子，同時選派4名黨員干部深入貧困農(nóng)村開展精準(zhǔn)扶貧工作。以切實(shí)的幫扶工作，推動城鄉(xiāng)黨支部“手拉手”結(jié)對幫扶工作取得實(shí)效。組織256名黨員參加了"雙進(jìn)雙聯(lián)四服務(wù)"活動。二是市林業(yè)局駐大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村、爾麻村工作隊，深入聯(lián)點(diǎn)村，分批次開展了干部職工結(jié)對幫扶和精準(zhǔn)扶貧工作，為幫扶村送去6000余元慰問物品，提供結(jié)對幫扶資金約35000元，投入資金5萬余元，為村莊河道兩岸和新建廣場，種植草坪15畝。多次委派所屬的園林規(guī)劃設(shè)計院專家，無償編制美麗鄉(xiāng)村和旅游扶貧項目規(guī)劃，編制旅游停車場工程前期設(shè)計。三是局機(jī)關(guān)黨支部深入大通縣東峽鎮(zhèn)田家溝村走訪慰問了幫扶群眾，制定了改善村莊生態(tài)環(huán)境，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，帶動貧困群眾穩(wěn)定增收的扶貧思路。通過“達(dá)坂驛站”旅游項目的可續(xù)定位，實(shí)施了文化廣場、民宅改造、河道治理、旅游棧道、林家樂等基礎(chǔ)建設(shè)，鄉(xiāng)村旅游初具規(guī)模，幫助扶貧村走上了脫貧致富的新路。四是以開展文明單位創(chuàng)建、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、"我評議、我推薦身邊好人"等活動為載體，12名中高級專業(yè)技術(shù)人員組建了專家服務(wù)團(tuán)，深入大通縣和湟中縣的24個重點(diǎn)扶貧村，開展“深入基層送服務(wù)”活動，為村民答疑解惑。
    2.打造健康向上的人文環(huán)境。各公園景區(qū)不斷加大游人管理力度，引導(dǎo)游人文明游園。采取定點(diǎn)值守與流動巡查，文明勸導(dǎo)與廣泛宣傳相結(jié)合的辦法，制止隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆、禁煙區(qū)域吸煙等不文明行為。
    3.立足本職完成綠地測評體系指標(biāo)建設(shè)。一是街道、廣場景觀提升。按照“美麗夏都·清潔西寧”分解任務(wù)要求，通過改造提升綠地景觀，使綠化富有景觀延續(xù)性和層次感，達(dá)到了“綠化、美化、彩化”的效果。二是居住區(qū)和單位庭院綠化達(dá)標(biāo)。全市新建單位庭院綠化20個，改造單位庭院綠化97個，提升單位庭院綠化1__個，推薦出30個“花園式”創(chuàng)建單位。三是花街和盆花造景。營造花街33條，立體花壇30個，栽植擺放各類草花431.76萬余盆。;各公園用片植、懸掛、盆栽等多種形式向廣大市民展示了20多個品種的宿根花卉53萬株、一二年生花卉46萬株。四是城區(qū)景觀提升改造項目。實(shí)施城區(qū)13條主要大街行道樹、人行道綠化帶、道路分車帶及中心廣場、新寧廣場等景觀提升改造。目前，城區(qū)景觀提升改造已全面完成，四區(qū)累計完成喬灌木栽植4.58萬株，色帶23.22萬平方米，草花、宿根等各類花卉5.59萬平方米，擺放綠植62萬盆，鋪種草皮5.16萬平方米，基本達(dá)到了春季有花、夏季有色、秋季有果、冬季有綠的綠化效果。截止2014年底，全市森林覆蓋率為32%，建成區(qū)綠化覆蓋率為40%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米，創(chuàng)建全國文明城市工作中涉及我市的綠化指標(biāo)已全部達(dá)標(biāo)。
    4.開展環(huán)境綜合整治行動。一是各公園結(jié)合綠化工作開展了灌溉、樹木修剪、補(bǔ)植補(bǔ)栽等工作，對園內(nèi)長勢弱、景觀差的樹木進(jìn)行調(diào)整、更換。加強(qiáng)對園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的保潔，徹底清除房前屋后、邊緣地帶的衛(wèi)生死角，做到每天兩掃、全天保潔，以良好的環(huán)境服務(wù)于民。二是設(shè)立文明服務(wù)崗、增加文明引導(dǎo)志愿人員，尤其是針對“五一”、“六一”、“十一”等節(jié)假日游園人數(shù)劇增，管理難度和安全壓力加大的實(shí)際，提前謀劃，多措并舉，通過局機(jī)關(guān)工作人員開展文明游園志愿服務(wù)，增加管理服務(wù)保潔人員，爭取警力和志愿服務(wù)者，延長工作時間等辦法，精心組織、合理安排、分片負(fù)責(zé)，為廣大市民營造優(yōu)美、整潔、安全、有序的游園環(huán)境。
    5.開展公益活動，提高市民愛綠護(hù)綠意識。一是組織開展“綠化家園全民行動”義務(wù)植樹活動，動員全市各單位、學(xué)校、企業(yè)及個人積極參與綠化建設(shè)和管理。市區(qū)(縣)兩級綠化委員會組織開展了省市四大班子領(lǐng)導(dǎo)參加的義務(wù)勞動、全省廳局長林、團(tuán)員青年林等主題林建設(shè)活動，并組織有意愿的市民到適合的綠化區(qū)植樹，從而形成全民動員，人人參與，建綠護(hù)綠的氛圍。二是組織開展宣傳活動，面向廣大市民發(fā)放了《全民義務(wù)植樹條例》、《西寧全民義務(wù)植樹條例》、《全民義務(wù)植樹的由來》等宣傳資料，并結(jié)合植樹節(jié)、環(huán)境日、愛鳥周等生態(tài)活動，組織開展豐富多彩的宣傳活動，把文化與綠化兩大主題有機(jī)結(jié)合起來，把生態(tài)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大干部職工和市民爭做綠色理念的傳播者、綠色文明的實(shí)踐者、綠色西寧的建設(shè)者。
    20_年，林業(yè)局在市委、市政府和市創(chuàng)城辦的指導(dǎo)下，較好地完成了各項創(chuàng)城任務(wù)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)城宣傳力度，尤其是對基層林區(qū)群眾的宣傳力度需進(jìn)一步加大;創(chuàng)城活動的載體和機(jī)制還有待進(jìn)一步完善和豐富。今后，我局將按照市委、市政府和市創(chuàng)城辦的工作部署及要求，不斷創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，積極探索有效的創(chuàng)城工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)城目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，結(jié)合林業(yè)園林特點(diǎn)，從深化理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)新宣傳載體、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、加大關(guān)愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展生態(tài)文明建設(shè)等方面入手，扎實(shí)抓好創(chuàng)城各項工作措施的落實(shí)，推動創(chuàng)城工作的不斷深入。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三
    自創(chuàng)建省級文明城市工作開展以來，我行緊貼中心，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，以提高全體員工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與強(qiáng)化自身建設(shè)有機(jī)結(jié)合，采取積極措施，實(shí)施cis品牌建設(shè)，提升服務(wù)窗口規(guī)范服務(wù)水平，努力打造文明和諧、規(guī)范有序的窗口形象。現(xiàn)就我行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：
    1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。成立了以行長xx為組長、副行長xxx為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的xx市商業(yè)銀行“文明創(chuàng)建”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負(fù)責(zé)抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動，層層落實(shí)責(zé)任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。
    2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處，按照文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合本行實(shí)際，制定出切實(shí)可行的文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案，并在方案中明確了指導(dǎo)思想、階段目標(biāo)和具體措施等內(nèi)容，對創(chuàng)建工作中涉及的各部門主要負(fù)責(zé)人下達(dá)具體創(chuàng)建工作任務(wù)，既分工實(shí)施，又協(xié)作創(chuàng)建，明確了文明創(chuàng)建工作目標(biāo)。
    3、開展主題活動。按照市國資委關(guān)于開展“創(chuàng)文明城市、做文明市民、建幸福xx”主題活動實(shí)施方案，在全行范圍內(nèi)舉行了“市民文明素質(zhì)”大討論、“文明行為大家議”等主題活動，各級干部員工通過自己的所見、所聞、所思、所感積極撰寫心得體會，競相為創(chuàng)建活動進(jìn)言獻(xiàn)策，并在日常工作和生活中規(guī)范自身言行舉止，爭當(dāng)文明市民。
    1、實(shí)施品牌建設(shè)。根據(jù)創(chuàng)建工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，大力實(shí)施cis品牌建設(shè)，努力提升品牌形象。一是通過對對外標(biāo)識、主廣告語、企業(yè)色彩等的宣傳和推廣，形成全行統(tǒng)一的品牌符號;二是全力開展和實(shí)施ei企業(yè)環(huán)境形象工程，全面統(tǒng)一我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境裝修和辦公設(shè)施，通過提升營業(yè)場所品質(zhì)，打造出專業(yè)化、規(guī)范化的精品銀行形象。
    2、健全規(guī)章制度。我行將大力提高服務(wù)質(zhì)量作為打造優(yōu)良品牌企業(yè)形象的重要措施，積極完善各項服務(wù)管理制度。先后制定和修訂完善了《營業(yè)廳員工禮儀服務(wù)規(guī)范管理辦法》、《機(jī)關(guān)員工服務(wù)行為規(guī)范》、《營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境管理指引》等9個服務(wù)管理規(guī)章制度，指導(dǎo)和規(guī)范全行員工服務(wù)行為。
    3、開展技能培訓(xùn)。在組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對員工服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。專門聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——深圳思達(dá)禮儀培訓(xùn)公司，分層次對全行員工進(jìn)行服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)素質(zhì)。同時，通過早會模擬訓(xùn)練、觀摩借鑒等多種方式全面提高員工綜合素質(zhì)，積極打造文明規(guī)范服務(wù)窗口。
    4、接受社會監(jiān)督。聘請社會監(jiān)督人員，深入到各網(wǎng)點(diǎn)和總部各部門，通過業(yè)務(wù)咨詢、辦理業(yè)務(wù)、觀察評估等明察暗訪方式，對臨柜人員和總部機(jī)關(guān)員工文明規(guī)范服務(wù)情況進(jìn)行暗訪，更加全面、及時的反映出柜面服務(wù)問題，促進(jìn)員工文明規(guī)范服務(wù)。同時加大對投訴事件及違反文明規(guī)范行為的處理力度，指定專人跟蹤處理客戶投訴，并做好客戶投訴的回訪等工作，確保客戶滿意。
    5、開展評選表彰。為激發(fā)員工參與創(chuàng)建工作的積極性，在全行大力開展“文明規(guī)范服務(wù)明星”和“文明規(guī)范服務(wù)示范窗口”評選活動，通過表彰先進(jìn)典型，激勵員工提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷改善服務(wù)窗口形象，提升我行文明規(guī)范服務(wù)。
    作為地方性商業(yè)銀行，我行在不斷發(fā)展業(yè)務(wù)的同時積極履行社會責(zé)任，通過開展一系列的志愿服務(wù)活動在全行范圍內(nèi)形成了奉獻(xiàn)他人，提升自己的社會風(fēng)尚，為創(chuàng)建文明城市提供強(qiáng)大的輿論氛圍和思想保證。包括在全行范圍內(nèi)廣泛開展“關(guān)愛他人，關(guān)愛社會”的志愿服務(wù)活動，先后組織開展了“牽手1+1”愛心助學(xué)活動，與古藺縣團(tuán)委“結(jié)對”，通過捐贈貧困學(xué)生助學(xué)金、捐贈物品、捐款修建希望小學(xué)或改善貧困學(xué)校硬件設(shè)施等方式，關(guān)愛留守學(xué)生、對貧困學(xué)校、貧困學(xué)生進(jìn)行愛心幫助。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，金融部門是既是城市文明的“臉面”，又是文明形象的“窗口”，理應(yīng)在文明創(chuàng)建中率先垂范，爭當(dāng)標(biāo)桿。在文明城市創(chuàng)建過程中，我行雖然做了一些工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將進(jìn)一步對照創(chuàng)建省級文明城市的要求，定目標(biāo)、明思路、創(chuàng)特色、樹亮點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，亮化服務(wù)“窗口”，為推動全市文明創(chuàng)建工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四
    為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)如下。
    一是統(tǒng)一認(rèn)識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。
    二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了x個專門工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測評迎檢組、重點(diǎn)整治組。
    三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點(diǎn)場所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時進(jìn)行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
    一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
    二是美化辦公環(huán)境。我們對機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進(jìn)行清理，同時，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時整改。
    三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機(jī)關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達(dá)xxx%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時下到科室，開展督導(dǎo)檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
    一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責(zé)任到人，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。
    二是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點(diǎn)準(zhǔn)時趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
    三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動車輛和非機(jī)動車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護(hù)車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
    一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
    二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開展形式多樣的教育活動，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
    三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認(rèn)識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到xxx%。
    四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開展義務(wù)勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
    一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。xx局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
    二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點(diǎn))。為把工作落到實(shí)處，我們請市財政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時，對相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在x月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負(fù)責(zé)的xx個站點(diǎn)均整改到位。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五
    做出新的貢獻(xiàn)。
    今年以來，蘇州建行通過深化“十小文明”創(chuàng)建活動，結(jié)合創(chuàng)建“江蘇省文明單位”及“全國文明單位”復(fù)查工作,積極探索適合行業(yè)特點(diǎn)和基層喜愛的創(chuàng)建方式，努力將精神文明建設(shè)融入崗位工作、滲透日常生活、延伸家庭社會，推動分行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平再上新臺階，進(jìn)而為積極爭創(chuàng)江蘇省文明單位增添了極具建行特色的創(chuàng)建亮點(diǎn)。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇六
    城市是人類社會發(fā)展步入文明的標(biāo)志，人的自由全面發(fā)展是社會和諧的重要目標(biāo)、人類進(jìn)步的生動反映。文明城市是城市高質(zhì)量發(fā)展的綜合體現(xiàn)，是城市品牌的最高榮譽(yù)。創(chuàng)建文明城市需要全民參與，共同努力，系統(tǒng)規(guī)劃，深入實(shí)施，接續(xù)奮斗。文明城市創(chuàng)建成果要惠及民生百姓、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障社會和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活和高效能治理的有機(jī)統(tǒng)一、相互促進(jìn)。
    創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)人的全面發(fā)展。城市的形成依靠人口集聚、產(chǎn)業(yè)集群，城市走向文明則依賴人的全面發(fā)展，人類社會文明程度提高。創(chuàng)建文明城市既是對城市規(guī)劃建設(shè)、發(fā)展治理的檢閱評價，更是對城市居民文明水平的衡量。文明城市創(chuàng)建需要全民行動，同心同行。有感于我市提出的“任有千難萬險·堅定不移創(chuàng)建”信心和魄力，“一人一片，一天一事，一鼓作氣，一以貫之”的策略和定力。最為感動的是市級領(lǐng)導(dǎo)干部們的親歷親為，分管包保，強(qiáng)力督辦。在單位我自覺參與文明創(chuàng)建工作，參加各類志愿服務(wù)活動累計20個工作日，真切期待更多的居民投入到創(chuàng)建工作中，每一位市民都能養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，支持文明創(chuàng)建工作。文明蔚然成風(fēng)，文明融入生活，人的文明修養(yǎng)增強(qiáng)，社會文明程度提高，獲評為全國文明城市的目標(biāo)終將實(shí)現(xiàn)。
    創(chuàng)建文明城市，服務(wù)高品質(zhì)生活。城市是居民生活中心，城鎮(zhèn)化是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律必然。文明的城市讓生活更美好。自然生態(tài)公園城市為我們提供了生態(tài)良好、生產(chǎn)發(fā)展、生活宜居的環(huán)境基礎(chǔ)。文明城市為我們提供了優(yōu)良的空間環(huán)境、和諧的社區(qū)鄰里、便捷暢通的交通、宜人愉悅的旅游、安全舒適的消費(fèi)。有了文明的城市，才有高品質(zhì)的美好生活。
    創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高效能治理。文明城市創(chuàng)建是系統(tǒng)工程，涉及城市規(guī)劃建設(shè)管理諸多領(lǐng)域。文明城市創(chuàng)建的系列舉措和工作開展，密切了黨群干群關(guān)系，凝聚了廣大市民力量，志愿服務(wù)、下基層、黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾等實(shí)踐推動了社區(qū)基層治理提升，小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)全覆蓋，把黨和政府的溫暖傳遞至百姓心田，共建共治促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
    創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。文明城市創(chuàng)建推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以城市更新、老舊小區(qū)改造、市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)為內(nèi)容的城市建設(shè)帶動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)城市商業(yè)迭代更新，推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文明城市是一流營商環(huán)境的體現(xiàn)，更是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境保障。文明城市更具發(fā)展競爭力、人才吸引力，對招商引資、招才引智等工作具有巨大促進(jìn)作用。讓文明城市創(chuàng)建的成果加快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，惠及城市居民，必將蓄積無限發(fā)展?jié)摿?，推動?shí)現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇七
    縣委黨校、縣行政學(xué)校作為縣委、政府的重要部門，承擔(dān)著全縣干部教育的主要任務(wù),學(xué)習(xí)宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗(yàn)、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時期黨校的重要任務(wù)，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進(jìn)作用?；谶@樣的認(rèn)識，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學(xué)校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹落實(shí)《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓(xùn)基地、理論宣講陣地、學(xué)習(xí)服務(wù)平臺，努力走在全省黨校前列為目標(biāo)，以切實(shí)提高教學(xué)影響力、科研參謀力、隊伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點(diǎn)，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學(xué)員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽(yù)。先后獲得人民滿意單位、文明機(jī)關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽(yù)，機(jī)關(guān)黨委也先后獲得理論學(xué)習(xí)先進(jìn)黨委中心組，先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創(chuàng)建的各項工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開拓進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動落實(shí)到了各項工作中去。
    2.機(jī)構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。每年都要對單位的各項制度進(jìn)行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務(wù)事事有依據(jù)，各項工作有聲有色地開展。
    3.計劃充實(shí)，措施扎實(shí)。為了使創(chuàng)建工作扎實(shí)開展，我校根據(jù)自身特點(diǎn)，制訂年度創(chuàng)建計劃，做到有目標(biāo)、有要求、有落實(shí)、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學(xué)工作、學(xué)校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機(jī)結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動中去。
    我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進(jìn)各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
    1.培訓(xùn)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓(xùn)，不管是培訓(xùn)班次還是培訓(xùn)人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班、公務(wù)員知識更新培訓(xùn)班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班16期共19個班次，培訓(xùn)1223人次。充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué)，共舉辦遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)20xx多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂，培訓(xùn)822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班2期、村三職干部培訓(xùn)班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓(xùn)班、紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、公積金管理人員培訓(xùn)班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓(xùn)班、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、江陵縣委黨?？萍壐刹颗嘤?xùn)班等21期，培訓(xùn)2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠(yuǎn)程教育課堂培訓(xùn)1500多人次。
    2、科研成果碩果累累。我們堅持“強(qiáng)服務(wù)、重現(xiàn)實(shí)、爭課題、出精品”方針，按照“科研進(jìn)課堂，科研進(jìn)決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發(fā)表文章近25篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經(jīng)濟(jì)跨越趕超著力點(diǎn)及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。
    3、各項改革穩(wěn)步推進(jìn)。在教學(xué)中，我們不斷研究干部教育培訓(xùn)的規(guī)律和特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，綜合運(yùn)用講授式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法，充分調(diào)動教員和學(xué)員兩個方面的積極性。創(chuàng)新實(shí)施“三制兩庫一菜單建設(shè)”，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式，即實(shí)行一般課題校內(nèi)申報制、重點(diǎn)課題公開招標(biāo)制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學(xué)課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學(xué)員從“課題菜單”中“點(diǎn)”教師和課題的培訓(xùn)方式。20xx年自主開發(fā)課題9項?！冻珜?dǎo)低碳生活，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)》一課在省委宣傳部、省委講師團(tuán)舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經(jīng)開發(fā)8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學(xué)科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學(xué)科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個方面劃分為6個學(xué)科，分別明確1名學(xué)科帶頭人，要求黨校每名教學(xué)科研人員必須確立“一主一副”2個研究學(xué)科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進(jìn)行了擴(kuò)版增容?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實(shí)際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。
    1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進(jìn)行了改造升級、投資近10萬遠(yuǎn)更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場，投資50萬元對教學(xué)樓進(jìn)行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于領(lǐng)先地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學(xué)樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
    2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標(biāo)語和名人名言，對學(xué)員實(shí)施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點(diǎn)，規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
    3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責(zé)任落實(shí)，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。
    1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強(qiáng)職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學(xué)習(xí)活動和每季度一次的學(xué)習(xí)體會交流活動;在內(nèi)容上，組織全體人員學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行形勢任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀(jì)守法、黨風(fēng)廉政教育等;在活動形式上，開展集體輔導(dǎo)、個人自學(xué)、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。
    2.學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)扎實(shí)創(chuàng)建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓(xùn)，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓(xùn)，組織專場學(xué)習(xí)20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學(xué)校為每個職工都訂購了學(xué)習(xí)資料。三是加強(qiáng)教學(xué)人員的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個季度進(jìn)行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“、“三爭當(dāng)五全能”活動、最大限度的發(fā)揮了每個職工的優(yōu)勢和調(diào)動大家的激情，全面提升了黨校教學(xué)科研水平。
    3.文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關(guān)器材，通過支部、工會，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。
    黨校是窗口行業(yè)，不僅要創(chuàng)造一流的業(yè)績，而且對社會要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。
    1.堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次，聽眾達(dá)到12000人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠(yuǎn)程教學(xué)資源開展遠(yuǎn)程教學(xué)，舉辦縣直機(jī)關(guān)干部“周末課堂”(遠(yuǎn)程教學(xué))40多期，培訓(xùn)近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評。
    2.積極幫扶濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心。在扶貧濟(jì)困方面，我校也做到人人參與，個個獻(xiàn)愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機(jī)關(guān)在“三萬”活動和“雙聯(lián)雙促”活動中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過組織獻(xiàn)愛心活動，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會形象。
    文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇八
    市創(chuàng)建辦：
    今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項專項提升開展工作，實(shí)現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項創(chuàng)建工作得到不斷深化。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂?，區(qū)機(jī)關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強(qiáng)。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實(shí)踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機(jī)制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個階段逐步推進(jìn)實(shí)施，重點(diǎn)針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。
    根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)，共7個方面、33項指標(biāo)、111個測評項目，涵蓋了城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各個方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結(jié)合自身實(shí)際，逐項進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點(diǎn)突出以下幾個方面的內(nèi)容：
    (一)打牢“三個基礎(chǔ)”
    一是堅實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實(shí)施了工業(yè)強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點(diǎn)項目建設(shè)步伐，強(qiáng)力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。
    二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對轄區(qū)內(nèi)垃圾場進(jìn)行了重點(diǎn)整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場、步行街、農(nóng)貿(mào)市場門前等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強(qiáng)化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。
    三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實(shí)踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗(yàn)者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實(shí)效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動，調(diào)動廣大群眾投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動、“社區(qū)文藝集中展示”活動、“志愿者服務(wù)日”活動等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)椋瑸槿罕娹k實(shí)事、解難事、讓群眾得實(shí)惠的過程，使?fàn)巹?chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，力量更加強(qiáng)大。
    (二)實(shí)施好“三項工程”
    一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度等多項指標(biāo)。因此，全區(qū)各級黨政機(jī)關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的重點(diǎn)領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及xx年軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實(shí)有效工作，確保互貿(mào)區(qū)的知名度、美譽(yù)度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“xx”普法，扎實(shí)推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場、私營企業(yè)和個體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。
    二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設(shè)和諧文化，強(qiáng)化市民對核心價值體系的認(rèn)同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動，引導(dǎo)人們增強(qiáng)文明意識、學(xué)習(xí)禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實(shí)踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強(qiáng)對外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來。大力弘揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實(shí)推進(jìn)社會志愿服務(wù)行動，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。
    三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關(guān)注民生問題，對醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實(shí)實(shí)施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問題。調(diào)整提高了機(jī)關(guān)單位職工養(yǎng)老保險、住房公積金繳納基數(shù)。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問題開展了維權(quán)行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動技能培訓(xùn)，強(qiáng)化對“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項服務(wù)，為全區(qū)有勞動力需求的企業(yè)招聘了工作人員。
    (三)狠抓“三個環(huán)節(jié)”。
    一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。
    二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對照全國文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對照測評體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開展了自查活動。每個責(zé)任部門均明確了各項任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設(shè)的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實(shí)項目、責(zé)任到人、加緊實(shí)施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。
    三是迎檢驗(yàn)收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對此高度重視，做了精心準(zhǔn)備。進(jìn)一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補(bǔ)缺，對測評體系中的“實(shí)地考察”項目及有關(guān)內(nèi)容，逐項進(jìn)行實(shí)地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。認(rèn)真做好測評材料的準(zhǔn)備和上報工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項創(chuàng)建工作、每一項創(chuàng)建指標(biāo)都能在檔案材料中體現(xiàn)出來。尤其是對具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實(shí)做到了優(yōu)勢項目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實(shí)事求是、全面準(zhǔn)確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。
    創(chuàng)建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)程度高的社會綜合系統(tǒng)工程。為此區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門牢固樹立創(chuàng)建工作“一盤棋”。
    年初以來，團(tuán)結(jié)街黨工委認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建全國文明城市的工作要求，動員和組織街社干部和轄區(qū)居民積極參與文明創(chuàng)建，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和促進(jìn)社會發(fā)展為目標(biāo)，努力提高市民文明素質(zhì)和社會文明程度，現(xiàn)將我街文明城創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
    團(tuán)結(jié)街黨工委高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，確保全國文明城市創(chuàng)建工作順利開展。成立了由街道黨工委書記、主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室及社區(qū)單位共同參與的全國文明城市創(chuàng)建委員會和文明創(chuàng)建督導(dǎo)組，對轄區(qū)實(shí)行包保責(zé)任制，定期檢查、指導(dǎo)和督促，全面形成以“黨工委為核心，各職能部門為基礎(chǔ)，居民群眾為主體，社區(qū)單位共同參與”的文明創(chuàng)建新格局。
    團(tuán)結(jié)街黨工委通過廣泛開展文明創(chuàng)建活動，調(diào)動轄區(qū)居民參與全國文明城創(chuàng)建的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造全民參與創(chuàng)建的良好氛圍。一是抓規(guī)范養(yǎng)成，積極開展“創(chuàng)建文明城市，爭當(dāng)文明市民”、“告別陋習(xí)樹新風(fēng)、走向文明見行動”活動，引導(dǎo)廣大市民樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。二是抓文化熏陶，積極開展群眾喜聞樂見的文體活動，大力推進(jìn)社區(qū)文化、廣場文化建設(shè)，不斷提高群眾的文化修養(yǎng)和審美情趣，努力營造歡樂祥和、健康向上的城市文化氛圍。三是抓示范引導(dǎo)，通過開展“四個文明”評選和科技、文化、體育、衛(wèi)生、法律“五進(jìn)社區(qū)”活動，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建工作覆蓋面，在全社會形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)尚，形成關(guān)愛他人、扶貧濟(jì)困、誠信友愛的風(fēng)尚，形成自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)尚，真正使全國文明城創(chuàng)建工作成為教育人、引導(dǎo)人、塑造人的過程。
    團(tuán)結(jié)街道黨工委立足于創(chuàng)建整潔、文明的工作生活環(huán)境，堅持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是堅持做好城市保潔和管理工作。繼續(xù)加大街路清掃力度，實(shí)施全天候保潔，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，定期組織干部群眾對重點(diǎn)路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。強(qiáng)化責(zé)任意識和屬地管理，加強(qiáng)對居民、商戶、建筑企業(yè)的教育、管理，與相關(guān)人員簽定責(zé)任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現(xiàn)象。二是抓好巷路的綠化美化工作。實(shí)施“見縫插綠”工程，組織街道社區(qū)干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環(huán)境。三是與相關(guān)部門密切配合，進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，積極配合相關(guān)部門做好公廁、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的選址、維修和群眾思想工作。
    一是健全法律援助服務(wù)體系。成立了人民調(diào)解委員會和婦女兒童維權(quán)站，弘揚(yáng)尊老、助殘、愛幼的傳統(tǒng)美德，維護(hù)老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權(quán)益。
    二是強(qiáng)化社會治安綜合治理工作機(jī)制。我街建立了“四聯(lián)工作機(jī)制”(聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)建、聯(lián)調(diào))，實(shí)現(xiàn)“人防、物防、技防”有機(jī)結(jié)合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協(xié)防、全民聯(lián)防、自防、自控網(wǎng)絡(luò)。同時認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發(fā)性問題解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好，確保無一例集體上訪、越級上訪和惡性事件發(fā)生，為維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
    三是加強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在治安巡邏隊、治安聯(lián)防組的基礎(chǔ)上，不斷吸納“4050”人員，發(fā)展?fàn)畲笾伟惭策夑犖椋瑢?shí)現(xiàn)轄區(qū)治安規(guī)范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區(qū)內(nèi)有聯(lián)防隊伍，戶戶有防范網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到專業(yè)防控和群防群治互補(bǔ)，警力和民力形成合力，構(gòu)筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。
    團(tuán)結(jié)街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質(zhì)量入手，把開展街區(qū)服務(wù)作為為居民辦實(shí)事的一個重要項目，作為提高街區(qū)文明程度的一個重要內(nèi)容認(rèn)真抓好落實(shí)。
    一是廣泛開辟就業(yè)渠道，幫助下崗、失業(yè)居民再就業(yè)。我街成立了家政服務(wù)臺中心，開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，解決558名下崗、失業(yè)居民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)問題，得到下崗、失業(yè)居民的好評。
    二是扎實(shí)開展扶貧濟(jì)困工作，積極開展結(jié)對幫扶活動，幫助貧困居民解決具體困難;幾年來，共為1740名居民申請了最低生活保障，為293戶無房戶申請了廉租房補(bǔ)貼，解決了他們的生活困難，促進(jìn)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
    20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
    一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了《社會主義價值觀》標(biāo)語，在實(shí)踐社會主義核心價值觀行動中，始終把鉆研社會主義價值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來，而且把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
    二、導(dǎo)診臺配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費(fèi)測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
    三、收費(fèi)制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
    四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
    五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇九
    近日，從建設(shè)銀行蘇州分行了解到，根據(jù)江蘇省文明委《關(guān)于命名表彰20xx—20xx年度江蘇省文明行業(yè)和江蘇省文明村鎮(zhèn)、文明單位(社區(qū)、校園)的決定》，命名蘇州建行太倉分行、園區(qū)支行20xx-20xx“江蘇省文明單位”榮譽(yù)稱號;經(jīng)復(fù)查審核，繼續(xù)保留學(xué)常熟分行“江蘇省文明單位”榮譽(yù)稱號。這是蘇州建行繼上屆兩個單位榮獲此殊榮后再創(chuàng)佳績，將進(jìn)一步激發(fā)全行員工的文明創(chuàng)建熱情，為分行轉(zhuǎn)型發(fā)展和精神文明建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
    今年以來，蘇州建行通過深化“十小文明”創(chuàng)建活動，結(jié)合創(chuàng)建“江蘇省文明單位”及“全國文明單位”復(fù)查工作,積極探索適合行業(yè)特點(diǎn)和基層喜愛的創(chuàng)建方式，努力將精神文明建設(shè)融入崗位工作、滲透日常生活、延伸家庭社會，推動分行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平再上新臺階，進(jìn)而為積極爭創(chuàng)江蘇省文明單位增添了極具建行特色的創(chuàng)建亮點(diǎn)。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十
    xxxx年x月xx日，在全國精神文明建設(shè)工作大會上，中央文明委授予xx全國文明城市稱號，使xx成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個走進(jìn)全國文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國綜合性最高榮譽(yù)?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和xx市委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅強(qiáng)指揮下，創(chuàng)建全國文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進(jìn)有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實(shí)、對標(biāo)達(dá)標(biāo)力度強(qiáng)、重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機(jī)制建設(shè)到位的幾大特點(diǎn)?，F(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點(diǎn)體會為重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)匯報。
    xx市具有對外代表中國的窗口意識，市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干，一張藍(lán)圖繪到底”的理念，勵精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標(biāo)是奪，爭創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)市的基礎(chǔ)上，xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國文明城市x年攻堅戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市x年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了xx年x月-xx年x月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動，xx年x月—xx年年xx月底對標(biāo)達(dá)標(biāo)、全面實(shí)施落實(shí)，xxxx年x月—x月初的鞏固提高和迎檢自查，xxxx年x月-x月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點(diǎn)啟動、組織到位、設(shè)計科學(xué)、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進(jìn)、實(shí)效突出的創(chuàng)建成績。
    (一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動。這一階段從xx年x月-xx年x月。主要做了以下幾項工作。
    1.問卷調(diào)查，聽取民意。xx年x月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調(diào)查活動，圍繞xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，設(shè)計了包括xxx多個問題的問卷，分別在機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并針對xx個集中性熱點(diǎn)問題進(jìn)行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對策分析與建議，形成了《xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題分析報告》，充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報告上報給自治區(qū)黨委，時任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國文明城市的基礎(chǔ)工程的xx“三大工程”得以迅速啟動。
    2.精細(xì)調(diào)研，思想先行。首批全國文明城市評選之后，我市一方面認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭創(chuàng)全國文明城市。市委宣傳部組織召開x個層面的調(diào)研座談會，認(rèn)真分析了xx市創(chuàng)建優(yōu)勢，存在的問題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難，梳理出x大類xxx多個問題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
    3.積極爭取，果斷決策。xx年x月，市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請。x月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持xx市作為全區(qū)唯一的候選城市參評第二屆全國文明城市的部署。xx市委、市政府更加認(rèn)為爭創(chuàng)全國文明城活動，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效載體，是對群眾進(jìn)行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質(zhì)和社會整體文明程度的有效途徑，對于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國改革開放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共xx市十三屆十二次全委(擴(kuò)大)會議上，將xx年工作主題確定為“全國文明城創(chuàng)建年和xx俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國文明城市的重大決策。在同年x月召開的第十四次黨代會上再次明確了在xxxx年進(jìn)入全國文明城市行列的目標(biāo)。
    4.科學(xué)謀劃，系統(tǒng)設(shè)計。xx年初，市委、市政府以增強(qiáng)城市綜合競爭力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進(jìn)和深化自治區(qū)星級文明城和全國文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會要求，市委宣傳部認(rèn)真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國文明城市深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實(shí)意義和對推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認(rèn)真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準(zhǔn)重點(diǎn)看準(zhǔn)問題，突出措施，做到領(lǐng)先一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個城市的.成功經(jīng)驗(yàn)，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)星級文明城市和全國文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國最佳旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國文明城市xx-xx年度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國文明城市實(shí)施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從xx年開始連續(xù)x年印發(fā)了年度性實(shí)施方案。規(guī)劃和方案科學(xué)分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)意義，客觀分析對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問題，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)突出重點(diǎn)，未雨綢繆，超前思考，超前運(yùn)作，高點(diǎn)啟動，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的城市風(fēng)氣、多元型的城市文化，突出重在做實(shí)、重在群眾參與，千方百計推進(jìn)創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當(dāng)時的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實(shí)質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。
    5.召開大會，強(qiáng)勢啟動。xx年x月xx日，市委市政府召開了xxxx人參加的規(guī)模空前的創(chuàng)建全國文明城市誓師動員大會，向全市發(fā)出號召，舉全市之力，力爭xxxx年進(jìn)入全國文明城市行列。
    6.統(tǒng)一思想，堅定信心。市委、市政府不斷深化對市情和創(chuàng)建全國文明城市特殊意義的認(rèn)識。吳浩峰同志就xx的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆x次常委會議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時，他們提到xx現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實(shí)施市民素質(zhì)教育升級工程，以多種行之有效、喜聞樂見的方式，對市民進(jìn)行思想道德教育，讓社會各個層面都從精神上、感情上熱愛xx、熱愛自己的家園，為創(chuàng)建全國文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力，全市上下明確了xx在國家加快向北開放的前沿作用;認(rèn)識到建設(shè)文明、富裕、和諧的xx，具有對內(nèi)展示我國民族區(qū)域自治政策成果，對外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認(rèn)識到xx作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標(biāo)，而代表xx、內(nèi)蒙古乃至全中國才是大形象、大目標(biāo);認(rèn)識到創(chuàng)建全國文明城對打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強(qiáng)三國交界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流合作，使xx盡快成為多國合作多贏的亮點(diǎn)或典范區(qū)域的促進(jìn)作用;認(rèn)識到不僅要努力成為萬里邊境線“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構(gòu)成的意義;認(rèn)識到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟(jì)，也要努力在文化方面為國家建設(shè)一個聚集多元、中西交融、取長補(bǔ)短、交流提高的大平臺;不僅認(rèn)識到天時、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認(rèn)識到全國最大陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識和xx萬人民群眾的共同意志。
    7.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，市委常委、宣傳部長專抓創(chuàng)建工作，各責(zé)任單位為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？傊笓]部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強(qiáng)了文明辦機(jī)構(gòu)，增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)隨財政收入增長逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機(jī)制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費(fèi)上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實(shí)績考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。及時調(diào)整及科學(xué)細(xì)分測評體系所要求的責(zé)任目標(biāo),從xx年起，由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行溝通對接，共同研究，共同確定重點(diǎn)難點(diǎn)問題，使目標(biāo)責(zé)任更加具體科學(xué)，提高了針對性、可操作性和實(shí)效性，達(dá)到了不走回頭路，不重復(fù)，不浪費(fèi)，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國文明城市測評體系和xx市責(zé)任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市工作目標(biāo)責(zé)任狀》，按照當(dāng)時的《全國文明城市測評體系》，把體系中的x個大項、xx個小項、xxx個標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，逐一分解到各有關(guān)部門，落實(shí)責(zé)任，明確工作任務(wù)、重點(diǎn)要求、關(guān)鍵措施和時間進(jìn)度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和實(shí)施步驟，加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查力度，形成了“黨委政府負(fù)責(zé)、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動”的大創(chuàng)建格局。
    8.廓清思路，科學(xué)行事?？傮w布局，全程設(shè)計。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個“著眼于”的創(chuàng)建目標(biāo)，長規(guī)劃和短安排有機(jī)結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國文明城市三年規(guī)劃(xx-xxxx)》、創(chuàng)建全國文明城市年度性實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實(shí)施，做到了突出重點(diǎn)，全程掌控。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十一
    今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
    (一)完善組織架構(gòu)，落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)全面開展工作，綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門，并納入部門和責(zé)任人的績效考核，強(qiáng)化了各部門對于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。
    (二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20**-20**創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實(shí)到具體責(zé)任人，確保各項工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。
    (三)全行發(fā)動員工，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會、動員會、座談會等會議形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義，認(rèn)識到開展創(chuàng)建活動對促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。
    道德講堂建設(shè)，取得實(shí)效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實(shí)際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。
    1、統(tǒng)一認(rèn)識，有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn)，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
    2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
    4、細(xì)化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個故事，作一番點(diǎn)評”為基本模式，強(qiáng)化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝福卡”、“做一次社會實(shí)踐”四個環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝?？ā?，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實(shí)踐”結(jié)合志愿者活動，組織服務(wù)承諾宣誓，倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領(lǐng)人，在可學(xué)中鼓舞人，在可為中提高人。
    自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強(qiáng)隊伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務(wù)，聚人心，強(qiáng)素質(zhì)，提形象，全面加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)的各項服務(wù)舉措，積極拓展服務(wù)渠道，20**年4月，我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務(wù);20**年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20**年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款，實(shí)現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎(chǔ)上，20**年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)和客戶的高度贊揚(yáng)。
    (一)以發(fā)揮核心作用為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務(wù)會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導(dǎo)全轄。對經(jīng)營管理中的矛盾和問題，領(lǐng)導(dǎo)成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應(yīng)對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會等途徑，擴(kuò)大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時，班子成員認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委和上級行黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，嚴(yán)格自律，作好表率。對信貸投放、招標(biāo)采購、網(wǎng)點(diǎn)裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
    (二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實(shí)踐活動。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點(diǎn)”：利用春節(jié)，抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進(jìn)典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強(qiáng)全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機(jī)，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
    (三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領(lǐng)導(dǎo)按照要求，深入基層一線，與每個網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”，完成一項營銷任務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的“銷售員”，體驗(yàn)一次大堂服務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求的“采集員”，解決一個實(shí)際問題，做為民服務(wù)的“調(diào)解員”，開展一次三項溝通活動，做網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動開展以來，行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，加強(qiáng)上下交流溝通，了解基情民意，切實(shí)支持和幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)營銷，同時，結(jié)合對季末、年末重點(diǎn)時段，對百日攻堅，開門紅階段目標(biāo)，能深入聯(lián)系點(diǎn)，做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了“行心工程”建設(shè)，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。
    (四)以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊伍的有效手段，結(jié)合自身特點(diǎn)，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的選人用人機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn)，重視各類人才基本素質(zhì)的充實(shí)，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓(xùn)資源擴(kuò)展，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓(xùn)班，確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時，使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。
    (一)構(gòu)建長效機(jī)制，確保每日推動。通過明確分級負(fù)責(zé)制，持續(xù)跟蹤督查并落實(shí)整改，逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長效管理機(jī)制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會議”;進(jìn)一步完善了考核機(jī)制，推動支行圍繞全年目標(biāo)，建立每月必查制度，網(wǎng)點(diǎn)建立晨會講評制度，持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測評中，我行名列前茅。
    (二)優(yōu)化廳堂服務(wù)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地，明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。
    (三)改善部門服務(wù)，提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動，推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務(wù)的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實(shí)際困難?！伴_門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導(dǎo)溝通，幫助解決實(shí)際困難，改善服務(wù)管理效能，助推基層服務(wù)能力提升。
    (四)結(jié)對貧困村，積極扶持地方。我行自20**年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對幫扶以來，在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實(shí)地了解塹口村近年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位，對村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
    (一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)。“職工之家”作為構(gòu)建支行。
    企業(yè)文化。
    的載體，我行認(rèn)真落實(shí)市行黨委的工作部署，把建設(shè)“職工之家”作為一項重要任務(wù)來抓，建立專項資金，家園文化建設(shè)取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。
    (二)職工小家建設(shè)初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步關(guān)愛基層員工，做實(shí)做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20**年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，我行認(rèn)真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點(diǎn)、有步驟地在全行基層網(wǎng)點(diǎn)開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見成效，20**年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。
    (三)各類活動豐富多彩。在做好“建家”工作的同時，支行工會通過舉辦各種文體活動，不斷豐富活躍職工文化生活。組織開展了新春送福、送春聯(lián)活動、“三八”節(jié)春游十思園活動、“放飛心情，親近自然”健步走比賽活動、“喜迎六一兒童節(jié)，我與孩子共默契”親子活動、籃球、羽毛球俱樂部活動、銀企籃球聯(lián)聯(lián)誼賽、重陽節(jié)登樓活動、“隨手拍”活動、你的優(yōu)勢我來點(diǎn)贊等一系列活動，特別我行創(chuàng)造條件，組建籃球隊，積極參加常州中行全轄20**籃球聯(lián)賽，取得第三名的好成績。一系列形式多樣活動的持續(xù)開展，豐富了員工業(yè)余生活，讓員工在活動中增進(jìn)交流，愉悅身心，促進(jìn)交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，同時弘揚(yáng)企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)個人興趣愛好和單位文化建設(shè)的雙贏。
    (四)認(rèn)真貫徹落實(shí)職代會制度，積極引導(dǎo)廣大職工參與民主決策、民主監(jiān)督和民主管理。我行四屆二次職代會已于20**年11月8日召開，會議聽取并審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎(chǔ)求發(fā)展，提升效能促轉(zhuǎn)型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發(fā)揮職能促發(fā)展，以人為本筑和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經(jīng)營發(fā)展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進(jìn)一步深化。
    文明單位的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，是處于不斷發(fā)展變化中的動態(tài)過程。近幾年來，我行通過創(chuàng)建工作的有效開展，促進(jìn)了全行經(jīng)營管理各項工作的發(fā)展，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的同時，也實(shí)現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)較快發(fā)展，呈現(xiàn)出內(nèi)部管理明顯加強(qiáng)，經(jīng)營效益明顯增長，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今后我們將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，努力推進(jìn)我行創(chuàng)建水平再上新臺階，做出新的貢獻(xiàn)。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十二
    今年以來，我行城市文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點(diǎn)，從員工隊伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個方面著手，把上級相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營效益提高。
    今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評活動進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排，制定實(shí)施方案，明確年度服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認(rèn)真研究實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的路徑、方法、實(shí)施步驟，以具針對性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項工作落實(shí)，我行及時調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會，進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施。支行行長親自參與服務(wù)工作日常管理，通過加大對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的巡視力度，參加網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)晨會，調(diào)閱點(diǎn)評員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營工作重要組成部分的觀念帶到每一個網(wǎng)點(diǎn)，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識和自豪感、成就感得到極大增強(qiáng)。為充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點(diǎn)主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長與網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。與此同時，強(qiáng)化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點(diǎn)抓好二線和機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
    今年以來，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實(shí)為著力點(diǎn)，通過多種途徑和方法，調(diào)動全行員工的積極性和創(chuàng)造力。一是堅持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識。以總行開展的“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育活動為契機(jī)，把活動各項工作與我縣文明創(chuàng)建活動統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過征文和歌詠比賽歌頌祖國的偉大成就，歌頌經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開展了“身邊的好人”評選活動，通過“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，以身邊的事激勵身邊的人”，進(jìn)一步加強(qiáng)正面教育，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會的宗旨意識，全行服務(wù)水平不斷提高。二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點(diǎn)裝修設(shè)計，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺把服務(wù)文化融入服務(wù)過程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開老干部、內(nèi)退人員茶話會，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，廉潔自律，嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實(shí)行民主管理，推行行務(wù)公開，對用人、分配、重大財務(wù)開支以及群眾關(guān)心的其他問題按職權(quán)劃分交有關(guān)會議集體決定，并及時在規(guī)定范圍內(nèi)公開，自覺把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強(qiáng)了全行的凝聚力。
    制度建設(shè)方面，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實(shí)施辦法》，分別制訂了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)部室兩個《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對內(nèi)設(shè)科室和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)組織推動、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實(shí)行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效管理奠定了基礎(chǔ)。
    規(guī)范管理方面，實(shí)施了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項目，嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過活潑生動的形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂工作的法則等傳授給網(wǎng)點(diǎn)員工。通過學(xué)習(xí)過程的歷練，大家學(xué)會了如何去表現(xiàn)對客戶的尊重，體會到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開始，在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動活動的學(xué)習(xí)中，真正體會到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時三天，參與率達(dá)100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
    監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評價機(jī)制，完善評價制度，落實(shí)人員，細(xì)化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎懲力度，制定服務(wù)違紀(jì)行為問責(zé)制度，強(qiáng)化服務(wù)問題糾正與整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時加強(qiáng)跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
    通過文明創(chuàng)建活動的開展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實(shí)。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅持限時服務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理貸款手續(xù)，及時報批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報市分行，審批通過后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時以內(nèi)的工作時間限制，一切服從客戶的需要，無論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時服務(wù)。樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實(shí)際行動贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同，也使我行的社會形象得到進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長達(dá)2.86億元、2.49億元，累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到2.86億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十三
    今年以來，在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認(rèn)真落實(shí)年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了公民文明素質(zhì)和社會文明程度的提升。
    1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。
    對進(jìn)入全國文明城市行列的xx市、xx市、xx市進(jìn)行調(diào)研督查，指導(dǎo)他們迎接了全國文明城市文明程度指數(shù)測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的xx市和xx市，多次深入實(shí)地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
    2、以城市文明程度指數(shù)測評為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)了全區(qū)城市(區(qū))、x縣城的文明創(chuàng)建工作。
    一是對《全區(qū)城市(區(qū))、x縣城文明程度指數(shù)測評體系》進(jìn)行了認(rèn)真修改，使體系更具有針對性、操作性。
    二是在xx市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓(xùn)班，并現(xiàn)場觀摩了xx區(qū)、xx區(qū)創(chuàng)城工作。
    三是進(jìn)一步改進(jìn)了測評辦法。
    在總結(jié)以往測評經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，改變了過去測評工作完全依靠內(nèi)蒙古調(diào)查總隊單獨(dú)進(jìn)行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調(diào)查隊的同志共同開展測評，測評結(jié)果已在全區(qū)第八次精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會上進(jìn)行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加大了對精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下我區(qū)農(nóng)村牧區(qū)精神文明建設(shè)工作的實(shí)施意見》，結(jié)合全區(qū)新農(nóng)村新牧區(qū)示范xx村建設(shè)，從改善農(nóng)牧民群眾關(guān)切的.民生問題、優(yōu)化農(nóng)村牧區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境、豐富農(nóng)牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十星級文明戶”、“百佳文明農(nóng)牧民”等為主要形式，進(jìn)一步加強(qiáng)了對農(nóng)村牧區(qū)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)。
    一是陪同部領(lǐng)導(dǎo)多次深入到呼和浩特市、xx市、xxx的14個x縣區(qū)進(jìn)行調(diào)研，要求各地在推進(jìn)示范xx村建設(shè)中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設(shè)，還要大力開展移風(fēng)易俗、文體活動、精神文明等軟件建設(shè)。
    同時要求這些地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣xx察布市“2+1”城鄉(xiāng)結(jié)對共建經(jīng)驗(yàn)，動員社會各方力量，加大對xx(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、xx(村)幫扶力度，促進(jìn)新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)更快發(fā)展。
    二是總結(jié)推廣呼倫貝爾市阿榮x的經(jīng)驗(yàn)，編輯整理了新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)宣傳標(biāo)語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉(zhuǎn)發(fā)給了全區(qū)101個x縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
    三是對已評選出的部分“十星級文明戶”和“百佳文明農(nóng)牧民”進(jìn)行回訪，指導(dǎo)他們繼續(xù)為農(nóng)村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領(lǐng)好路。
    在總結(jié)上一屆“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工作思路，充實(shí)競賽活動內(nèi)容，召開競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實(shí)施方案》。
    各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、傳達(dá)了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。
    目前競賽活動各項任務(wù)正在深入推進(jìn)。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十四
    街道辦事處：
    為使我市順利通過“國家文明城”驗(yàn)收，我社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我市創(chuàng)建全國文明城市（以下簡稱“創(chuàng)城”）這一中心，開展各項工作，收到了明顯工作成效。同時，涌現(xiàn)出許多先進(jìn)典型，他們用自己的行動譜寫了感人業(yè)績?，F(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
    一、完成的主要工作。
    社區(qū)成立個工作組，實(shí)行了每周工作一調(diào)度。社區(qū)共清理垃圾廣告8900余條，整治樓道225個，庭院8個，疏通下水道205米，更換破損下水管道95米，清理垃圾死角50余處，清運(yùn)各類垃圾2100噸，修剪樹木、草坪20多萬平方米，整治社區(qū)亂堆亂放53處，并堅持持了社區(qū)每天一清掃和全天候保潔。此外，我社區(qū)還派出10余名人員參與交通秩序管理，開展了30余次“創(chuàng)城”工作宣傳活動，同時，制作條幅10余幅，出版墻報、板報4期，參與居民達(dá)2萬余人次；我們還發(fā)放調(diào)查問卷3000余份，使“創(chuàng)城”工作真正達(dá)到了為“百姓創(chuàng)城、讓百姓參與、由百姓評價”的目的。
    二、主要做法和措施。
    讓每名人員牢牢樹立“創(chuàng)城為百姓，百姓共創(chuàng)城”的工作理念。此外，我們還制定《社區(qū)“創(chuàng)城”工作實(shí)施方案》，成立了工作機(jī)構(gòu)，明確了工作步驟、工作要求和工作職責(zé)。堅持每周開一次“創(chuàng)城”工作調(diào)度會，及時研究“創(chuàng)城”工作中存在的問題和矛盾，保證工作及時有序地進(jìn)行。
    二是加大“創(chuàng)城”工作宣傳力度，使之做到家喻戶曉。我們專門制作10條大型噴繪條幅，懸掛在社區(qū)明顯位臵，增強(qiáng)“創(chuàng)城”的氛圍；通過張掛宣傳板、宣傳畫等方式，切實(shí)讓居民了解“創(chuàng)城”，支持配合“創(chuàng)城”，親自參與到了“創(chuàng)城”工作中來，形成了“社區(qū)是我家，文明靠大家”的良好氛圍。特別是結(jié)合市里啟動的萬名干部進(jìn)社區(qū)活動，我們配合市區(qū)機(jī)關(guān)干部集中入戶調(diào)查，宣傳“創(chuàng)城”，發(fā)放問卷，征求了群眾對“創(chuàng)城”工作的意見和建議，贏得了居民的理解和支持，起到了非常好的宣傳效果。
    三是落實(shí)長效衛(wèi)生管理工作，積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。為保障社區(qū)環(huán)境干凈整潔，我們認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生管理長效機(jī)制，及時進(jìn)行人員分工，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，齊抓共管，開展清垃圾，滅蚊蠅、蟑螂老鼠，整治樓道、收拾庭院等工作，社區(qū)共投放鼠藥18千克，投放滅蚊蠅蟑螂藥460份，堅持每周五下午的衛(wèi)生徹底大掃除，很好地保持了干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。對垃圾重點(diǎn)堆放地段，樓體死角及人員來往頻繁等區(qū)域在徹底清潔的同時，還派專人死看死守，并加大宣傳力度，提高居民維護(hù)環(huán)境的自覺性。此外，我們還加大了對“暖房子”工程施工后衛(wèi)生清理工作進(jìn)行跟蹤管理，保持衛(wèi)生清潔。在每次街道組織的檢查考核中，我區(qū)的工作都得到充分肯定和好評。
    四是突出了和諧特色社區(qū)創(chuàng)建活動，努力構(gòu)建和諧文明社區(qū)。在“創(chuàng)城”工作中，我區(qū)大膽探索，積極創(chuàng)新工作思路，突出文明創(chuàng)建的特色，對社區(qū)巷道、休閑區(qū)、樓宇門前等區(qū)域提出打造文化型、文藝型、平安型、環(huán)保型、美化型、亮化型、愛心型的和諧特色，提升社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵，打造社區(qū)建設(shè)品牌。為創(chuàng)建和諧特色社區(qū)，我區(qū)制定了工作實(shí)施方案，明確組織機(jī)構(gòu)，出臺了考核標(biāo)準(zhǔn)體系，開展50多場豐富多彩的創(chuàng)建活動，如“創(chuàng)城”乒乓球賽，“創(chuàng)城”健步行等活動和以“創(chuàng)城”為主題的社區(qū)鄰里節(jié)、娛樂運(yùn)動會等等，這些活動都極大地豐富了居民的業(yè)余文化生活，加深居民的相互了解，增進(jìn)相互的感情，提升了居民對創(chuàng)文明工作的參與度。五是創(chuàng)新思路，認(rèn)真打好圍剿垃圾廣告戰(zhàn)役。針對垃圾廣告屢清屢現(xiàn)，難于根除這一難題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織人員認(rèn)真研究對策，并創(chuàng)新工作思路，采取疏堵結(jié)合等辦法解決這一問題。一方面提供張貼有用廣告的專門場所，另一方面認(rèn)真開展清理垃圾廣告的戰(zhàn)役，從“創(chuàng)城”工作開展伊始，就專門組建了1支專業(yè)清理垃圾隊伍，購買專用工具，在社區(qū)主巷道等公共場所清理垃圾廣告，共清理垃圾廣告8900余條，由于設(shè)施較全，清除效果明顯。
    三、“創(chuàng)城”工作典型事跡。
    “創(chuàng)城”工作上，始終堅持以人為本、服務(wù)民生的理念，時時處處體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，把自己的全部精力貢獻(xiàn)給社區(qū)。工作中，他堅持發(fā)動廣大黨員和居民群眾進(jìn)行廣泛宣傳，特別是利用各種會議和活動進(jìn)行宣傳“創(chuàng)城”工作的意義和目的，并積極發(fā)揮社區(qū)“老年棋類隊”、“合唱隊”、“健身活動隊”人員的作用。在治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生活動中，組織了百余名黨員和群眾對小區(qū)的垃圾和衛(wèi)生死角進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理，共清運(yùn)各類垃圾27車，使小區(qū)環(huán)境有了明顯的變化。在凈化小區(qū)環(huán)境中，他定期與不定期組織社區(qū)工作人員和黨員志愿者對墻體小廣告進(jìn)行清理和粉刷，對轄區(qū)亂圍亂種現(xiàn)象摸清底數(shù)，認(rèn)真做好居(轉(zhuǎn)載于:書業(yè)網(wǎng):)民的拆除工作。對居民反映的熱點(diǎn)問題，他認(rèn)真研究，并協(xié)調(diào)物業(yè)及有關(guān)部門盡快解決，他責(zé)任心強(qiáng)，對影響創(chuàng)建全國文明城中的不良行為敢說、敢管，他勤于動手、動口、動腳，在轄區(qū)境內(nèi)沒事也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，勤于發(fā)現(xiàn)問題，致力解決問題，他顧全大局，把群眾利益放在第一位，他從點(diǎn)滴著手，從平凡小事做起，把“創(chuàng)城”工作在轄區(qū)內(nèi)不斷推向深入。
    作，一干就到九點(diǎn)多以后，連續(xù)三四天，直到工作圓滿順利結(jié)束，有時飯都來不及吃，水都顧不上喝，和她一起工作的市直機(jī)關(guān)干部都對她豎起大拇指。
    四、存在的問題。
    一是社區(qū)物業(yè)管理公司有棄管情況，至今問題沒有得到解決，區(qū)域內(nèi)管理存在問題。
    二是居民普通反映衛(wèi)生費(fèi)收取了，但環(huán)衛(wèi)人員清理工作存在不及時情況，個別地方有死角。
    三是“暖房子”工程建筑垃圾還存在不規(guī)范堆放情況。
    五、下一步工作打算。
    一是針對存在的問題，開展深入調(diào)查，全面進(jìn)行整改，力爭讓居民滿意。
    二是按街道的部署和要求，完成各項工作。同時，保持和鞏固“創(chuàng)城”工作成果，開展社區(qū)精細(xì)化管理，切實(shí)打造精品社區(qū)，改善群眾的居住環(huán)境，進(jìn)一步提升居民對黨和政府工作的滿意度。
    三是繼續(xù)開展經(jīng)常性群眾文化活動，豐富居民的業(yè)余文化生活，提高居民“愛我家園”的主人翁意識。
    四是不斷提高社區(qū)內(nèi)部自身建設(shè)，提高社區(qū)管理人員的工作能力和水平。
    街道社區(qū)。
    20xx年9月9日。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為?，F(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
    一、創(chuàng)城活動積極實(shí)施。
    1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進(jìn)展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進(jìn)典型、經(jīng)驗(yàn)和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題展開討論，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
    3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊伍，夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機(jī)制，制定了嚴(yán)格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責(zé)任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等;組織康復(fù)科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復(fù)治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進(jìn)一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進(jìn)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
    4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標(biāo)語，同時進(jìn)行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
    二、創(chuàng)建活動人人參與。
    1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負(fù)責(zé)日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進(jìn)行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標(biāo)志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標(biāo)識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標(biāo)志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標(biāo)識，重要科室和夜間診室的標(biāo)志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標(biāo)志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標(biāo)志和禁煙警示標(biāo)志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
    2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標(biāo)志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標(biāo)志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護(hù)等工作2措施落實(shí)，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
    3.醫(yī)院綠化覆蓋率達(dá)35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導(dǎo)入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價格;設(shè)立咨詢、預(yù)約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導(dǎo)醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
    4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費(fèi)，并在發(fā)藥、收費(fèi)等窗口科室實(shí)行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實(shí)行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費(fèi)、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護(hù)秩序，確保候診病人秩序井然。
    5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴(yán)格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓(xùn)班等活動，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
    6.每次院周會上均要點(diǎn)評近期行風(fēng)工作情況，通報分析存在問題，提出改進(jìn)措施，做到行風(fēng)工作常抓常提。并加強(qiáng)制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴(yán)禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風(fēng)建設(shè)風(fēng)險金制度;并堅持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責(zé)任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進(jìn)行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品，認(rèn)真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認(rèn)真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認(rèn)真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責(zé)任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴(yán)格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十六
    科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹共產(chǎn)黨的精神，緊緊圍繞市委壯腰工程建設(shè)和荊州農(nóng)業(yè)強(qiáng)市建設(shè)目標(biāo)，以扎實(shí)開展“學(xué)習(xí)貫徹、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實(shí)踐活動為主線，以轉(zhuǎn)作風(fēng)抓服務(wù)、轉(zhuǎn)方式抓產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)機(jī)制抓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)重點(diǎn)抓增收為內(nèi)容，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)，為我市由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)有力的思想和組織保障。
    總體目標(biāo)是：按照逐級申報原則，市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)爭創(chuàng)市直文明機(jī)關(guān)，然后爭創(chuàng)市級文明單位、省級文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創(chuàng)建活動，要爭創(chuàng)4個以上市級文明單位，省畜牧良種場要鞏固省級文明單位成果，水產(chǎn)局、畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊要確保市級文明單位稱號。
    1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學(xué)習(xí)、黨校主體班、專題講座等教育平臺，創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制，建設(shè)求真務(wù)實(shí)，充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。二是加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項法律法規(guī)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格遵守憲法和法律，認(rèn)真實(shí)施“三農(nóng)”相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)代化管理水平。組織全體干部職工學(xué)習(xí)與建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、金融、管理、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等方面的知識。四是要深入調(diào)查研究，推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”工作理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新。拓寬工作思路，提高工作水平，努力開創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新局面。
    2、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是規(guī)范服務(wù)行為。抓好機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范的推廣，普及落實(shí)倡導(dǎo)文明辦公，進(jìn)一步規(guī)范儀表著裝，亮牌服務(wù)。美化辦公環(huán)境，營造清潔文明辦公場所。切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率，繼續(xù)抓好“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”工作的落實(shí)，實(shí)行限時服務(wù)制，制定精細(xì)化管理的相關(guān)制度和措施，簡化審批程序，規(guī)范審批行為。完善電子政務(wù)，實(shí)行無紙化辦公，提高工作效率。三是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管力度，切實(shí)解決群眾關(guān)心的.熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，讓人民群眾滿意。密切聯(lián)系群眾，傾聽民聲，體察民情，了解民意，拓寬和暢通聯(lián)系群眾的渠道，提高機(jī)關(guān)的辦事效率和為民排憂解難的服務(wù)能力。
    3、創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)。一是要樹立大局意識、團(tuán)結(jié)意識、合作意識，努力形成符合傳統(tǒng)美德和時代精神的道德規(guī)范。二是發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用，努力形成有利溝通、誠信友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高的人際關(guān)系，努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學(xué)有序、保障有力的政務(wù)環(huán)境。三是組織“學(xué)創(chuàng)”活動，積極參加各類社會志愿服務(wù)活動，帶頭踐行團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)的志愿精神，樹立良好的機(jī)關(guān)形象。四要保持辦公環(huán)境內(nèi)外美觀整潔，抓好綠化、室內(nèi)環(huán)境凈化美化，倡導(dǎo)無煙科室，引導(dǎo)干部職工遵守市民公約和“六不”行為規(guī)范，營造未成年人成長的良好氛圍，做到辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，停放車輛有序、整齊。
    4、創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)。一是要加強(qiáng)反腐倡廉教育，教育、督促機(jī)關(guān)干部努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會主義核心價值體系，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。二是要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，規(guī)范黨員干部的從政行為。三是認(rèn)真落實(shí)中、省、市和農(nóng)業(yè)局關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列規(guī)定，大力開展、政風(fēng)行風(fēng)評議、治庸問責(zé)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。四是加大對權(quán)力部門、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度，堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風(fēng)，努力營造風(fēng)清氣正的機(jī)關(guān)風(fēng)氣。
    5、創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。一是要建立有利于節(jié)約資源、降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本、提高工作效能的工作機(jī)制。二是要廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動，倡導(dǎo)低碳減排，建設(shè)節(jié)約文化，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部從點(diǎn)滴做起，養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電節(jié)省辦公用品等節(jié)約習(xí)慣。三是要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政府采購節(jié)能產(chǎn)品的規(guī)定，突出抓好機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作。四是要切實(shí)做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”(發(fā)短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節(jié)約)活動，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費(fèi)行為。
    6、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。一是要解放思想，更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步解放思想，拓寬視野，積極探索解決問題、推進(jìn)工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效，創(chuàng)新機(jī)制。深入基層、深入實(shí)際，搞好調(diào)查研究，不斷研究新情況，解決新問題，全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流，創(chuàng)新工作。大力倡導(dǎo)講實(shí)話、講實(shí)干、講創(chuàng)新、講實(shí)效，增強(qiáng)“政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、績效優(yōu)、情系農(nóng)、甘奉獻(xiàn)”的公仆意識，形成敢為人先、敢冒風(fēng)險，敢于創(chuàng)新、勇于競爭的組織文化。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。文明創(chuàng)建工作在局黨委和局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)同志是本單位文明創(chuàng)建的第一責(zé)任人，要以開展“學(xué)創(chuàng)”活動為抓手，認(rèn)真組織黨員和干部職工投入機(jī)關(guān)(事業(yè)單位)文明創(chuàng)建工作。
    (二)加強(qiáng)宣傳。利用各種會議和荊州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等宣傳陣地，廣泛動員、層層發(fā)動，不斷提高局系統(tǒng)對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)建的積極性和自覺性。要樹立典型，加強(qiáng)對在文明創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡的宣傳報道，積極營建濃厚的創(chuàng)建氛圍。
    (三)加強(qiáng)督查。局機(jī)關(guān)每年結(jié)合績效考核，進(jìn)行文明科室考核評比，評出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對在創(chuàng)建活動中表現(xiàn)突出的集體和個人要予以通報表揚(yáng)或表彰獎勵，對未履行職責(zé)有損機(jī)關(guān)形象、造成不良影響的，要視情節(jié)予以批評指正。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十七
    20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實(shí)際，切實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實(shí)現(xiàn)我區(qū)20**年會議確定的各項目標(biāo)任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強(qiáng)有力的思想保證、輿論支持和精神動力?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)如下：
    一是認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時調(diào)整充實(shí)了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進(jìn)行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標(biāo)準(zhǔn)和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進(jìn)行調(diào)訓(xùn)學(xué)習(xí)，向滿洲里日報、內(nèi)蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚(yáng)宣傳先進(jìn)個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強(qiáng)了宣傳教育的針對性和實(shí)效性。
    學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、貫徹落實(shí)貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機(jī)制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
    一是強(qiáng)化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機(jī)制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，實(shí)行全天候保潔。強(qiáng)化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進(jìn)廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實(shí)《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實(shí)施方案》、《集中開展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動”實(shí)施方案》的.基礎(chǔ)上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進(jìn)社區(qū)”主題實(shí)踐活動，推進(jìn)了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進(jìn)一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
    繼續(xù)加強(qiáng)未成年人思想道德機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。建立健全了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)校教育中，重點(diǎn)在抓好學(xué)科德育滲透上下功夫，建立完善了學(xué)校德育工作評價體系;在社會教育中，重點(diǎn)在加強(qiáng)對未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學(xué)生參加社會實(shí)踐活動;在家庭教育中，重點(diǎn)在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)構(gòu)建和諧家庭。
    突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當(dāng)前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題，從未成年人身心成長的特點(diǎn)出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，重點(diǎn)突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練，對未成年人進(jìn)行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學(xué)會“儀”。二是以法制紀(jì)律教育為重點(diǎn)，引導(dǎo)未成年人增強(qiáng)遵紀(jì)守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)了中小學(xué)生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護(hù)自身權(quán)利。三是通過多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
    繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，營造濃厚氛圍，推進(jìn)道德教育，引導(dǎo)道德實(shí)踐。組織開展公民道德建設(shè)知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強(qiáng)誠信意識，引導(dǎo)干部群眾切實(shí)認(rèn)識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機(jī)關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實(shí)際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實(shí)守信光榮的社會新風(fēng)尚，進(jìn)一步樹立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進(jìn)文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)主體作用。
    1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進(jìn)了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點(diǎn)工程建設(shè)的速度，重點(diǎn)做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進(jìn)城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
    2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強(qiáng)化行政服務(wù)職能，推進(jìn)政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實(shí)際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費(fèi)行為，查處價格欺詐，公開收費(fèi)項目標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)程序。
    3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強(qiáng)化宣傳教育，完善管理機(jī)制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強(qiáng)思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
    創(chuàng)新活動形式，增強(qiáng)宣傳實(shí)效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進(jìn)行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進(jìn)行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻(xiàn)我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。
    總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實(shí)，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進(jìn)，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十八
    我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
    成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項工作責(zé)任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
    （1）、建立并向社會公布了運(yùn)政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
    （2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
    （3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
    （4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
    （5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
    （6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
    （8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
    通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
    為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
    （1）對站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
    （3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識牌；
    （5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
    我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
    通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十九
    我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，一名副校長專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項工作落實(shí)到位。
    我校通過張貼標(biāo)語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會知識問答活動，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進(jìn)，提高滿意率。
    我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
    1、以師為本，文明引領(lǐng)
    學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學(xué)生服務(wù)，為家長服務(wù)、為社會服務(wù)的思想，用心去對待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育活動，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
    2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀
    我校開發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過對學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
    3、豐富活動，感悟禮儀
    空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊會，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學(xué)交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。
    4、牽手家長，踐行禮儀
    學(xué)校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動;從我做起，爭當(dāng)營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
    5、心靈溝通，傳遞文明
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二十
    20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)考核辦法》通知精神，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)，對照各項目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
    （一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機(jī)關(guān)及各下屬單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達(dá)到100%。
    （二）健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀(jì)檢組長為副組長，機(jī)關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。局黨組成員、紀(jì)檢組長曾長國具體分管此項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會議，研究落實(shí)各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機(jī)構(gòu)，有工作機(jī)構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費(fèi)保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點(diǎn)》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點(diǎn)和今后一段時期的工作方向和重點(diǎn)。
    （三）高度重視，強(qiáng)化目標(biāo)管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機(jī)關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標(biāo)責(zé)任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責(zé)任明確，目標(biāo)一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標(biāo)辦和紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
    （四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財務(wù)管理制度、目標(biāo)管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實(shí)處。
    （一）進(jìn)一步擴(kuò)大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實(shí)施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進(jìn)了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費(fèi)列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
    （二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴(kuò)大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機(jī)關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機(jī)關(guān)第八屆職工籃球運(yùn)動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
    為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導(dǎo)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團(tuán)體賽，全市27支代表隊500余名運(yùn)動員參加了比賽，劉國強(qiáng)、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運(yùn)動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二十一
    雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司”，地處川藏、川滇西線(國道318線和108線)交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運(yùn)交通窗口。始建于1998年，竣工于3月，占地面積25畝，于4月5日投入運(yùn)行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達(dá)客運(yùn)和長途線路客運(yùn)為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運(yùn)。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運(yùn)政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營運(yùn)線路44條，省內(nèi)外參營企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責(zé)，對參營車輛有進(jìn)站參營協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過程中，我站積極響應(yīng)。上半年我們通過全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強(qiáng)。下面，將我站上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
    成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目標(biāo)責(zé)任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，各部門層層抓，確保各項工作責(zé)任到人，措施到位。
    為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學(xué)習(xí)貫徹《雅安市交通運(yùn)輸局創(chuàng)建省級文明城市汽車客運(yùn)站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進(jìn)行了客運(yùn)站文明創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，對員工進(jìn)行了戒煙控?zé)熍嘤?xùn)學(xué)習(xí)。還和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過拉橫幅、貼標(biāo)語、設(shè)置免費(fèi)飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識。
    我站認(rèn)真落實(shí)市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
    我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營管理活動，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運(yùn)站”的重要內(nèi)容。
    在強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
    (7)嚴(yán)格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標(biāo)語語多處，設(shè)置控?zé)焺駥?dǎo)員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
    通過系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識和個人素質(zhì)得到了不斷提高。
    (1)站臺旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強(qiáng)勸導(dǎo)制止，但無法禁止;。
    (3)站外通道固定攤點(diǎn)占道問題一直無法解決;。
    (4)流動攤販占道經(jīng)營;。
    (5)人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放;(6)賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
    為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于6月投資60多萬元對車站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造、維修、更新：
    其中對候車大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的`保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機(jī)更換了7臺較為先進(jìn)的柜式檢票機(jī)，并更新6臺3p空調(diào)和2臺42英寸純平電視，并對廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進(jìn)行了綠化、美化、凈化。
    并于今年上半年投資20多萬元對車站設(shè)施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場改造等方面進(jìn)行了精心布局：
    (1)對衛(wèi)生間進(jìn)行了更新維護(hù);。
    (7)增加了運(yùn)政駐站人員;。
    (8)對站內(nèi)外場地、墻面和各類電線等進(jìn)行了修繕;。
    (9)在車站周邊和站臺更新新增衛(wèi)生設(shè)施;。
    (10)站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員;。
    (11)后車場安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標(biāo)語。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
    在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創(chuàng)建工作水平。
    三是堅持對全員進(jìn)行安全知識和職業(yè)道德知識培訓(xùn)，全力抓好源頭安全管理，嚴(yán)把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運(yùn)經(jīng)營秩序，確?？瓦\(yùn)安全;四是對參營駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語調(diào)適中，措詞貼切。
    五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問、退休歡送、困難補(bǔ)助、旅游休假和節(jié)日活動等工作，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和愛站意識，努力為構(gòu)建和諧社會盡一份力。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二十二
    20xx年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，認(rèn)真貫徹相關(guān)會議精神，各部門統(tǒng)一思想，密切配合，各項工作有序開展。
    自文明城市創(chuàng)建工作開展以來，xx鄉(xiāng)運(yùn)用廣播、“xx之聲”微信公眾號、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識，提高群眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內(nèi)容，對破損廣告進(jìn)行及時更換，營造了良好的創(chuàng)成氛圍。
    堅持寓教于樂，組織開展了“春節(jié)匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節(jié)匯演”等文藝活動，豐富群眾業(yè)余文化生活，進(jìn)一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時，連續(xù)兩年開展“xx好人”評選活動，通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進(jìn)典型，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
    1、國省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項行動指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。
    2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來，我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程，以“環(huán)衛(wèi)攻堅月”為契機(jī)，持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，進(jìn)行了三次全鄉(xiāng)評比考核?；顒硬扇?shí)名評分與現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的辦法，對28個村進(jìn)行實(shí)地檢查，要求各村對標(biāo)先進(jìn)典型，拿出方案，立即整改，各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。
    3、造林綠化。今春以來，我鄉(xiāng)對轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率，后續(xù)管理實(shí)行定人、定樹、定責(zé)，確保綠化景觀效果。
    4、移風(fēng)易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型，倡導(dǎo)文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會，有制度、有組織、有場地，并且將移風(fēng)易俗內(nèi)容寫入村規(guī)民約。
    5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位，設(shè)置了“停車入位”的警示標(biāo)識，交通秩序有所提升。同時，對主干道兩側(cè)的店外經(jīng)營進(jìn)行了多次勸誡，小商小販數(shù)量減少。
    (一)以宣傳發(fā)動為抓手，提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責(zé)。發(fā)動最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺，是形成文明新風(fēng)的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開展宣傳工作，營造良好的創(chuàng)成氛圍。
    (二)以先進(jìn)典型為引導(dǎo)，形成良好民風(fēng)。持續(xù)開展文明家庭、“xx好人”評選活動，以先進(jìn)典型發(fā)揮引領(lǐng)作用，鼓勵群眾自覺向先進(jìn)看齊。
    (三)以環(huán)境治理為保障，提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機(jī)制，將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二十三
    全市迎檢動員會后，玉泉街道辦事處按照會議要求，迅速行動，采取有效措施，快速推進(jìn)創(chuàng)建工作，目前各項工作正有序進(jìn)行。
    一、工作開展情況。
    1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。全市迎檢動員會后，我辦迅速行動，組織召開黨政班子專題會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市會精神，科學(xué)安排我辦創(chuàng)建工作。25日召開了辦事處迎檢工作動員會，參加人員有班子成員、包居干部、居委會干部和涉及到的辦直部門負(fù)責(zé)同志。傳達(dá)市迎檢會議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責(zé)任人把創(chuàng)建全國文明城市當(dāng)作日前的重要工作來抓，提高增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。
    和衛(wèi)生健康知識等方面的教育，進(jìn)一步提高全辦居民文明素質(zhì)。截止目前，制作大型宣傳版面兩塊，建成高標(biāo)準(zhǔn)文化街10條，制作文明提示語300塊，刷寫宣傳標(biāo)語80條，發(fā)放宣傳資料10000余份，環(huán)城路周邊居委會家戶張貼“濟(jì)源因您而文明”宣傳畫4000份，已張貼到每家每戶?！拔謇稀蔽拿鲃駥?dǎo)隊長期開展活動，到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識，對隨時發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)糾正。
    3、創(chuàng)新機(jī)制，快速推進(jìn)。為把創(chuàng)建全國文明城市工作落到實(shí)處，我們不斷創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體，做到“三個結(jié)合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結(jié)合。在辦事處全面啟動百村富民工程，加快推進(jìn)干線綜合整治工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，按照創(chuàng)建國家文明城市工作的具體要求，逐項對照，逐條落實(shí)，注重質(zhì)量，保證效果。當(dāng)前，全辦21個居委會按照“五化”標(biāo)準(zhǔn)，不斷加大投入，逐步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境。二是與全民文明素質(zhì)教育工程相結(jié)合。結(jié)合由鄉(xiāng)到辦、由村到城、由農(nóng)民到市民的實(shí)際，以提高居民文明素質(zhì)、創(chuàng)建國家文明城市為宗旨，大力開展全民文明素質(zhì)教育。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛(wèi)生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創(chuàng)建活動。開展“歡樂中原、和諧濟(jì)源、魅力玉泉”廣場文化活動，西水屯文工團(tuán)創(chuàng)作編排了一批優(yōu)秀節(jié)目，如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創(chuàng)建文明城市題材的《歡迎你到濟(jì)源來》、以玉泉撤鄉(xiāng)建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新農(nóng)村建設(shè)的快板《我們村里大變樣》，以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會老年協(xié)會開展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂活動。通過一系列的活動，群眾即強(qiáng)身健體，又陶冶情操，文明素質(zhì)在逐漸的轉(zhuǎn)變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動相結(jié)合。在全辦范圍內(nèi)開展“告別十大不文明行為”活動，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導(dǎo)隊22個，共80人，統(tǒng)一標(biāo)識，配備印有“玉泉文明勸導(dǎo)”字樣的帽子、t恤、胸牌、活動記錄本等物品，在各居委會公共場所開展日常勸導(dǎo)糾正活動。辦事處定期組織集中活動，與城管大隊結(jié)合，到轄區(qū)內(nèi)公共場所活動，如：到新濟(jì)路沿線的五小門店、長途汽車站宣傳創(chuàng)建文明城市的知識內(nèi)容，發(fā)放宣傳頁，張貼文明提示語，糾正不文明行為，為人創(chuàng)建文明城市營造良好氛圍。
    二、存在的問題。
    一是“五化”標(biāo)準(zhǔn)不夠高，創(chuàng)衛(wèi)成果有反彈現(xiàn)象。環(huán)路內(nèi)居委會主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現(xiàn)象、環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底現(xiàn)象。
    二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質(zhì)還沒有完全適應(yīng)由農(nóng)民到市民的轉(zhuǎn)變，居民素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。
    三、下步工作打算。
    2、明確任務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)。按照創(chuàng)建國家文明城市的要求，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對照工作臺帳，與市創(chuàng)建辦結(jié)合，對環(huán)城路內(nèi)各居委會的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做一次排查，針對存在的問題在短期內(nèi)迅速整改，確保創(chuàng)建工作取得勝利，為我市順利奪得“全國文明城市”這塊金字招牌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二十四
    20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)落好以下各方面工作：
    一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標(biāo)語，在實(shí)踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
    二、導(dǎo)診臺配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費(fèi)測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
    三、收費(fèi)制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費(fèi)窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費(fèi)快捷，不擁堵。
    四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
    五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實(shí)處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。