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        情人節(jié)酒店營銷策劃書(模板18篇)

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            各種各樣的工作和學習經(jīng)歷都需要進行總結。在寫總結的過程中,我們可以采用歸納、提煉和概括的方法。了解一些好的總結范文可以提高我們撰寫總結的能力和水平。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇一
            2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。
            根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。
            二、活動主題。
            東莞山莊________情人節(jié)粉紅之旅。
            玫瑰、粉紅、物語。
            三、活動時間。
            四、活動地點。
            主要地點:麗駿會大廳。
            次要地點:客房。
            桑拿房。
            五、活動方法。
            1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
            2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
            3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。
            4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
            5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。
            六、氛圍營造:
            夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
            2、進大門橫梁上注明活動主題。
            3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。
            4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
            客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
            七、廣告方法:
            1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
            2、短信發(fā)布:3000元。
            3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
            4、廣告文字:
            a、擁有你,我此生有幸。
            珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)。
            b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;。
            情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
            c、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
            2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!
            玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
            八、促銷計劃:
            1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
            2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
            3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
            4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
            九、活動安排。
            1、營銷部:2月10日前推出活動廣告。
            2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:
            3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
            4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
            十、費用預算:
            1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
            2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
            3、巧克力:100盒×20元=2000元。
            4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元。
            5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元。
            6、噴畫:200平方×10元=2000元。
            7、其它:500元。
            合計:9800元。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇二
            重陽節(jié)是在農歷九月初九,二九相重,故也稱“重九”;“九九”與“久久”諧音,所以在重陽節(jié)也是祭祖敬老、祈福長壽的節(jié)日,當然這也是子女們表達對父母的孝順、合家團聚的節(jié)日。今年的重陽節(jié)即公歷xxxx年10月16日,中秋國慶雙節(jié)剛過,餐廳酒店的打折促銷優(yōu)惠活動剛剛結束,大部分的餐飲消費者也剛剛在雙節(jié)期間好好的過了一把“節(jié)假日餐飲優(yōu)惠活動”的癮,而重陽節(jié)又緊隨雙節(jié)之后,要讓餐飲消費者繼續(xù)對餐廳酒店的營銷活動產(chǎn)生興趣,的確是一件很難的事情:“美女看多了也會成白骨”,何況是餐廳酒店的打折促銷活動呢?那么,我們餐廳酒店要如何開展實施重陽節(jié)營銷活動,才能勾起餐飲消費者的興趣和消費欲望呢?下面我們就來一起分享餐廳酒店的“親情團圓”營銷策劃活動方案吧!
            重陽節(jié),也叫“老人節(jié)”,是繼“中秋節(jié)”之后的另一大中國傳統(tǒng)節(jié)日。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團圓風”?;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進行活動策劃的。今年的重陽節(jié)在10月16日,正處“十一”黃金周和十二月份兩個旺季中間,餐廳酒店以此進行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的影響,還可以有效帶動淡季的銷售額。同時,本著“旺季做強,淡季做大”的原則,還可以借此加強餐飲企業(yè)形象力的提升。
            菊品為尚,情濃重陽;禮敬老人,溫馨健康。
            xxxx年10月15至xxxx年10月18日。
            3、在餐廳內懸掛張貼重陽節(jié)主題旗幟、畫冊等;
            4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的名貴菊花,供餐廳顧客觀賞。
            活動一。
            餐廳在重陽節(jié)營銷活動期間,推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,餐廳推出了養(yǎng)生佳品及各色重陽套餐。
            活動二。
            1、重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
            2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。
            活動三。
            舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。
            活動四重陽節(jié)特價酬賓。
            保健酒類。
            保健品類。
            保健食品類。
            其它老年用品等。
            1、報紙廣告:在重陽節(jié)前的周四《xx晚報》發(fā)表重陽節(jié)營銷活動內容,以彩板見報;
            2、網(wǎng)絡廣告:在大眾點評網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)、中國吃網(wǎng)等餐飲網(wǎng)絡平臺上發(fā)布重陽節(jié)營銷活動信息。
            母親節(jié)的時候,打電話回家遙祝母親“身體健康、開心快樂”;父親節(jié)的時候,又打了一個電話回去“爸,在家要多注意身體,我有時間就回去陪您和媽”、、、、、、在這些屬于父母的節(jié)日里,在這些應當是子女為雙親過的節(jié)日里,我們都以工作忙、沒時間等借口,推脫了為父母過節(jié)(哪怕只是陪陪他們)的機會,我們只是簡單的打了一個電話回家,以此來排解我們心中的不安和愧疚——即使我們知道家中的父母對我們充滿了期待!
            重陽節(jié)馬上就要到了,又是一個我們這些做子女的為父母過的節(jié)日,在這樣一個“登高賞菊、祈福安康”的日子里,我們千萬不能錯過身為子女表達孝心和愛心,合家團聚、共享歡樂的時機了,即使我們只是拉上父母到餐廳里一起去吃吃飯,聊聊天!
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇三
            一、活動時間:
            ____年2月14日。
            二、活動名稱:
            “情系____、相約____”
            三、活動內容。
            3.1)“____”大型郎才女貌親密約會派對。
            酒店南廣場500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場?,F(xiàn)場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、____商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取____意外驚喜大獎一份,價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。
            3.2)客房:
            活動當天特別推出“____”特價客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、________演出門票二張。
            3.3)餐飲:
            銀河餐廳推出。
            277元____情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)。
            577元____情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)。
            777元____情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)。
            凡活動當天,在月宮食府消費滿77元,即可獲贈玫瑰花一支。
            三、實施細節(jié)。
            3.1)請采購部聯(lián)系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)。
            3.2)請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品,并按活動內容配合執(zhí)行。
            3.3)請財務部知會各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。
            3.4)請前廳部針對步入散客積極銷售____特價房,并介紹相關內容;請房務部領取相關禮物,并按活動配合執(zhí)行。
            3.5)策劃部設計制作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關宣傳。
            3.6)請宴會部提前做好派對現(xiàn)場的擺放,并配合策劃部、工程部對現(xiàn)場的裝飾。
            四、推廣宣傳。
            酒店店內海報、單頁。
            酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站。
            商都信息港漂浮廣告(一個月)。
            大河報四分之一彩版+600字軟文。
            時尚雜志硬廣及軟文。
            沿街燈箱膠片。
            目標客戶短信。
            五、費用預算。
            玫瑰花2元/支__500支1000元。
            巧克力50元__20盒1000元。
            棒棒糖50元__10支500元。
            紅酒150元__10支1500元(紅酒商贊助)。
            高檔紅酒300元__10支3000元(紅酒商贊助)。
            精美禮品200元__200個40000元(企業(yè)贊助)。
            條幅/海報80元。
            短信促銷0.04元/條__60480條2400元。
            大河秀典演出門票贊助(100張內,超出置換)。
            珠寶首飾贊助。
            小禮物酒店庫存禮品。
            大河報、商都信息港、時尚雜志約68000(全額置換)。
            合計:2500元(不含置換)。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇四
            職責:負責儀式的程序協(xié)調、人員調度、來賓安排、車輛調度等。
            (二)宣傳材料組組長:1人成員:2人
            職責:負責請柬發(fā)放、來賓名單統(tǒng)計、儀式程序擬訂、主持詞、所有講話稿起草、審核、宣傳材料準備、各媒體記者聯(lián)系及安排,儀式的.宣傳報道等工作。
            (三)會場布置組組長:1人成員:2人
            職責:負責儀式現(xiàn)場主席臺設置、貴賓室設置、現(xiàn)場氛圍設置、路標、指示牌設置、各單位標語懸掛等。
            (四)禮儀一組組長:1人成員:2人
            職責:負責儀式禮儀用品準備、禮儀小組邀請、迎賓、主席臺服務、慶典儀式過程禮儀服務等。
            (五)禮儀二組組長:1人成員:禮儀公司員工
            職責:負責彩炮、鞭炮、彩虹門、氫氣球等慶典用品。
            (六)接待組組長:1人成員:8—12人
            職責:負責各自對口單位的來賓邀請、統(tǒng)計、接站、參加儀式行程引導、食、宿,紀念品發(fā)放等工作。
            (七)安全保衛(wèi)組組長:1人成員:5—10人
            職責:負責參加儀式來賓行程所有路段安全保衛(wèi)工作,儀式現(xiàn)場的車輛停放、人員秩序維持等工作。
            (八)來賓簽到及禮品接收組組長:1人成員:2—4人
            職責:負責所有來賓的簽到、禮品接收及登記、參加慶典的領導及來賓統(tǒng)計接待工作。
            (九)衛(wèi)生組組長:1人成員:2人
            職責:負責來賓所經(jīng)路線環(huán)境及慶典現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作。
            (十)禮品發(fā)放組組長:1人成員:2人
            職責:負責所有紀念品發(fā)放及統(tǒng)計工作。
            就餐安排表
            就餐地點:大酒店
            樓廳桌(酒店主要領導陪同就餐)
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇五
            根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。
            一、客房目標任務:萬元/年。
            二、餐飲目標任務:萬元/年。
            三、起止時間:自某年某月—某年某月。
            一、市場形勢。
            1、20xx年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
            2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。
            3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:
            4、與本店競爭散客市場的有:
            5、預測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
            二、競爭優(yōu)、劣勢。
            1、三星級酒店地理位置好。
            2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
            3、餐飲、會務設施全。
            4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
            作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
            一、客源市場分為:
            (1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)。
            (2)散客-------首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
            (3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務公司。
            以上為商務酒店營銷策劃書的部分內容,更多內容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿意,請關注,謝謝支持!
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇六
            酒店營銷中,市場營銷是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分,它始于飯店提供產(chǎn)品和服務之前,研究賓客的需要和促進酒店客源的增長,開發(fā)酒店市場的潛力,增進酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務活動,最終使酒店實現(xiàn)其預設的經(jīng)營目標。
            市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產(chǎn)品的設計、開發(fā)和定價,產(chǎn)品推銷,產(chǎn)品流通等等方面的內容。
            酒店的營銷關系著酒店的發(fā)展和前景,那么如何才能使酒店營銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢?這在整個飯店經(jīng)營中時時要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發(fā)各種營銷策略,以達到優(yōu)質營銷的最終目的。
            組織營銷。
            市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
            1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。
            由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量的同時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關系等。
            3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規(guī)則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。
            4、編排合理的組織機構。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。根據(jù)當前酒店的發(fā)展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。
            產(chǎn)品組合。
            酒店營銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開設的組合產(chǎn)品方式有:
            (1)公務客人組合產(chǎn)品。針對公務客人的特殊服務,為公務客人提供優(yōu)惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂活動。
            (2)會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳,會議休息時間供應點心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優(yōu)惠提供。
            (3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務,小孩免費使用康樂設施,餐廳提供兒童菜單。
            (4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務,如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。
            (5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當?shù)鼐用袷袌?,結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。
            (6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。
            (7)淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。
            (8)特殊活動組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維,設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設施和服務組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽及形象。
            策劃宣傳。
            市場營銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動項目外,更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。
            (1)可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。
            (2)運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進行宣傳。
            (3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
            (4)設計推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。
            酒店營銷不應局限在一個階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設計適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,先進及獨特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。
            一忌主觀判定消費單位的信譽程度。
            在一次部門經(jīng)理例會上,銷售經(jīng)理匯報說有家外地企業(yè)來店消費希望能掛賬。老總便問經(jīng)理:是國有還是民營?回答說是民營;又問投資額度多大?回答說近千萬;于是老總告誡說類似這種小規(guī)模的私營企業(yè)不便掛賬。僅此一句話,該企業(yè)所希望的方便之門就被堵住了,而與此同時,酒店在不知不覺中就失去了一位也可能是最忠誠的客戶。
            目前,在酒店所有消費群體中,特別是一些內地酒店,掛賬消費占相當比重。酒店在衡量掛賬單位的消費資證時,自然會根據(jù)該單位的實力、信譽程度來確定能否掛賬,以免發(fā)生呆賬、壞賬、死賬的現(xiàn)象。時間一長,本地區(qū)的老客戶和比較知名的企業(yè)容易掌握,而對于類似新增的消費客戶就不能只憑企業(yè)屬性和現(xiàn)有實力來確定他的信譽程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”輕“小”。
            在交往的客戶中,積極穩(wěn)妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅強有力的監(jiān)管措施來不讓酒店利益受損。如本文開頭那位老板提出的要求便可采取訂立詳細合約、縮短結賬時間、安排專人監(jiān)察等措施來開方便之門達到新增客源之目的,一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭再取消掛賬資格不遲。
            二忌老總很少登門拜訪。
            酒店老總適時登門拜訪客戶是增進了解、加強友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認識,但在具體實施中就相去甚遠了。有的要么沒時間,忘了去;有的根本沒打算去,讓手下走走了事;有的甚至連營銷總監(jiān)、經(jīng)理都很少下去,關起門來造車。這里面可能有幾個方面的原因:與自己同級別的還好說,去拜訪比自己低的客戶臉面上過不去;一天到晚陷在酒店的雜務里,事必躬親,大包大攬,結果累得無從顧及;責任心不強或工作不得要領;大凡有這些原因的經(jīng)理們,只在乎自己的感受和實情,而忽略了賴以生存的客戶們的想法。
            三忌走馬燈似拜訪。
            銷售經(jīng)理在制定銷售員的量化指標時,切不可用拜訪次數(shù)的多少來衡量一個銷售員的業(yè)績,這種看似科學實則有悖常情的做法會產(chǎn)生消極影響。銷售員與客戶的關系只是工作關系,經(jīng)常的因為工作去約見、打擾顯然不受客戶歡迎,于是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開會的說法。次數(shù)多了,銷售員也意識到客戶的反感情緒,希望經(jīng)常有優(yōu)惠、打折、贈送、免費等好消息帶給客戶,活躍氣氛,增添談話內容,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營銷部除了因客而異制定拜訪計劃外,多渠道、多手段達到目的才是第一位要考慮的。
            四忌策劃只是營銷部的事。
            某知名酒店有一個很好的傳統(tǒng),每逢節(jié)日來臨之前,老總都要牽頭組織全店領班以上的骨干召開諸葛亮會,請大家出點子想辦法。這是一個值得提倡的好做法。營銷部的人再專業(yè),也是數(shù)量有限;點子再多,也是勢單力?。蝗齻€臭皮匠和成一個諸葛亮,多人的參與會對活動圓滿成功提供幫助。他們還在各個部門的主管中設立兼職營銷員,在對客戶信息收集、關系溝通上以填補銷售人員的不足,基本上形成了對外營銷的立體網(wǎng)絡,很具實用性。
            五忌各自為政搞促銷。
            曾聽到一個笑話,說一個老板在春節(jié)期間收到了來自同一家酒店的十多張賀年卡,有酒店的、有各個部門經(jīng)理的、有主管的、甚至還有員工的。大體都是一個意思:希望來年繼續(xù)給予關照。老板在收到賀卡時的反應是:有這個必要嗎?這說明各自為政搞促銷浪費人力物力不說,還得不到客人的首肯。眼下不少酒店對各經(jīng)營部門收入進行量化管理,有效提高了他們的積極性,管理者和員工各自使出渾身解數(shù)來保額增收。出發(fā)點無可厚非,但往往滋生一些負面影響。酒店有酒店的風范和品位,不可以被一些低級庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷現(xiàn)象,以維護酒店對外營銷的整體性。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇七
            在情人節(jié)的習俗中,鮮花和巧克力是慶祝時必不可少的。下面是本站小編為您精心整理的酒店情人節(jié)浪漫營銷。
            策劃方案。
            范文。
            一、活動背景。
            2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的情人節(jié)創(chuàng)意營銷方案。
            二、活動主題。
            三、活動時間。
            20xx年2月14日。
            四、活動地點。
            主要地點:西餐廳(酒店六樓)。
            次要地點:客房。
            五、活動方法。
            1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
            2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言。
            3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
            六、氣氛營造。
            1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。
            2、大堂電子屏、led屏滾動播放關于活動內容。
            3、一樓、六樓各放一個小展架。
            4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
            5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
            6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
            7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
            8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴。
            9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)。
            10、餐臺擺一個香檳塔。
            11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
            七、廣告方法。
            1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)。
            2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)。
            3、內部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)。
            4、廣告文字:
            a、天賜良緣,情定天元。(。
            廣告詞。
            )
            b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
            八、活動安排。
            1、營銷部:2月10日前推出活動廣告。
            2、其他部門2月10前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則。
            3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
            4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
            一、活動主題;去花園見證你我的愛。
            二、活動內容:
            2月14日17:30至21:00。
            金玉良緣套餐758元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真愛玉佩一對,大的情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+次日中午雙人自助餐+精致迷你蛋糕一個+影樓免費拍攝券一張價值388元。
            完美人生情侶套餐588元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真情玉佩一對,情侶玩偶一對)甜蜜客房(單人間)1間/夜+影樓免費拍攝券一張價值388元。
            濃情蜜意套餐288元:情侶燭光晚餐+愛情電影+愛情信物(真心玉佩一塊+情侶玩偶一對)+影樓免費拍攝券一張價值388元。
            情侶ktv包廂(小包廂)包場價520元,含茶水服務/中份水果盤/瓜子二份,小吃二份,爆米花一份,巧克力一份,情侶玩偶一對,客房抵價券面值50元一張,憑券入住可享受258元/間/夜,只限當天有效。
            三、餐飲促銷:
            凡情侶在酒店餐飲區(qū)域消費達520元以上(含520元),均贈送情侶玩偶一對,玫瑰花一枝,影樓免費拍攝券一張價值388元。當天用餐期間安排一位小仙女到各個用餐區(qū)域推銷玫瑰花束和巧克力禮盒/情侶玩偶(大的)。
            四、活動費用預算。
            情侶玩偶大20個80160010個用來銷售。
            酒店商務小禮品200個。
            從春節(jié)禮品中調取。
            玉佩。
            50對40200。
            玫瑰花11枝8束80640用來銷售。
            巧克力禮盒20盒501000用來銷售。
            臺州晚報4分之一版150005000用來宣傳推廣活動。
            合計。
            8400。
            五、活動計劃。
            1、于1月27日前完成大堂告示牌、酒店前廣場廣告牌、短信設計等工作;。
            3、餐飲部:
            于1月25日前完成此次活動各項套餐的菜單安排并知會營銷部,以便宣傳工作;。
            1月31日前完成20xx及20xx年兩年在本店結婚人員的聯(lián)系號碼;。
            于2月14日當日3:00pm前在酒店各活動區(qū)域完成活動氛圍布置;。
            4、財務部:
            于1月25日前完成活動各項流程的操作程序安排及獎品的采購工作;。
            于2月1日前完成活動所需的票券制作及發(fā)放工作;。
            當同質化的一遍又一遍的上演的時候,誰可以推出新點子,奇點子,誰就可以脫穎而出。我們一起看一下以往的一些酒店方案金點子。
            1、情人玻璃瓶。
            位于廣州環(huán)市路某四星級酒店,去年在情人節(jié)就搞了一個名為“情人玻璃瓶”的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然后塞進瓶里,再用絲帶綁好,送予對方。據(jù)聞,這樣的營銷活動成本較低,然而效果卻很好。
            2、香花送美人。
            今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的“花世界主題情人夜”。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營造浪漫溫馨的進餐環(huán)境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲,而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰,送贈情人。愛的印記,永留心底。
            3、黑白著裝晚宴。
            在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規(guī)定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強。
            促銷方案。
            除了要有一個好點子,還要具有可執(zhí)行和可操作性,才能更好的把情人節(jié)促銷活動做好。
            4、誰來開啟我的心鎖。
            參與對象:都市時尚單身男女。
            參與目的:愛心鑰匙開心鎖。
            快快快!來酒店尋找心的鑰匙!!打開她的心門!!!
            真愛相信你一定能找到開啟她心靈的鑰匙!
            活動簡介:真愛第一緣:開心鎖,尋佳人。
            情人節(jié)當晚參與活動的男生將領到一把愛心鑰匙,女生將得到隨機派發(fā)的心型號碼手牌.活動開始男生嘗試使用自己愛心鑰匙打開愛心鎖,每人最多只有5次機會.成功的男生按照鎖上的號碼尋找對應的愛心手牌.
            5、心花為誰怒放。
            參與對象:美麗情人夜希望用鮮花來表達濃濃愛意的來賓。
            參與目的:英雄豪情,誓奪花魁。
            活動簡介:現(xiàn)場拍賣酒店提供的藍色妖姬玫瑰一束和珍藏版葡萄酒一瓶,成功競標者將獲得特別愛心寄酒卡,雙方簽名才能取用.禮物寓意是一心一意,天長地久,酒店見證真愛.
            最接近成功競標的前5位參與者,將免費獲得酒店提供的鮮花一束.
            活動道具:藍色妖姬玫瑰,珍藏版葡萄酒,5束不同的鮮花,您的熱情。
            6、真情告白。
            參與對象:全體來賓。
            活動目的:在這特殊的日子里向心中的她/他表達最真摯的愛意,愛她/他就大聲說出來.
            活動簡介:酒店在這美妙的夜晚,為您提供大聲表達愛意的機會,特殊的日子特殊的真情告白,怎能不感動她/他?最有創(chuàng)意的真情告白,酒店將贈情人節(jié)厚禮一份,為您祝興.
            活動道具:誠摯的愛意,大聲表達的勇氣。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇八
            “歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過七夕”
            20xx年8月15日星期天19:30--22:00
            xx酒吧
            男女配合.才能玩的活動
            33人左右
            (一)“尋找你心中的女神”
            1、通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象
            (自我介紹限時2分鐘/人,女嘉賓們全部站一排通過自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。
            如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。
            )(七夕情人節(jié)情侶活動策劃書)
            2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功,在剩下第二輪速配游戲中只有一男一女合作才能得到大禮品,只有男女一對可以玩、要配合。
            男女是一組后都不能離開對方,離開算棄權處理沒有禮品,不能玩下輪游戲.
            (二)“分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
            大家分成2組:牛郎隊與織女隊。
            每隊6對男女外加一個男的。
            游戲就是每組每次游戲游淘汰一對,到最后成3隊后可以得到禮品,排第一名、第二名、第三名。
            1、牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對男女組合共同完成本游戲)
            游戲規(guī)則是分組進行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負責指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關口。
            順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
            2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲
            每組2對男女,女的坐在凳子上男站在墻對拿玫瑰花。
            每組的女方給對方男的提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。
            答對問題最多的組將得到小禮品一份;失敗的就淘汰。
            3、情歌對對唱
            由主持人說個字,如“愛”,現(xiàn)場每組一對。
            比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長,努力表現(xiàn)自我。
            唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。
            要答對5次失敗的就淘汰。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇九
            中國傳統(tǒng)的端午節(jié)將至,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,針對該節(jié)氣推出應季促銷活動,并與酒店資源相結合進行推廣,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動,現(xiàn)特誠邀您共襄盛舉!
            促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示!
            活動主題:“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與?
            活動要求:
            活動期間預訂酒店,入住后享受以下優(yōu)惠:
            1)連住優(yōu)惠/房價優(yōu)惠
            2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費)
            3)免費加床+免費早餐
            4)贈送端午節(jié)特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)
            以上優(yōu)惠四選一或可多選,禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實際情況自行選擇提供,根據(jù)選擇的內容不同,促銷力度不同。
            活動時間:
            活動時間:20xx年5月20日-20xx年6月12日
            上線時間:20xx年5月20日
            推廣渠道:
            3)線下銷售及sem等其他渠道推廣
            4)使用“攜程消費券”獲得返現(xiàn)支持
            5)公關新聞發(fā)稿
            為了使此次的促銷取得更好的效果,我們會根據(jù)酒店提供的促銷產(chǎn)品的競爭力,合理安排宣傳的道和推薦的力度。
            酒店端午節(jié)營銷活動策劃方案
            一、時間:5月26日—— 6月10日
            二、地點:錦江大酒店
            三、活動目標及活動宗旨:
            1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
            2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
            3、 開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調動清淡時段的營業(yè)潛力;
            4、 凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業(yè)。
            四、公眾對象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
            五、定位:“ 融融端午情 團圓家萬興 ”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
            六、促銷活動組合
            1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費卷。
            2、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。
            1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。
            2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
            3)、以端午節(jié)文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。
            4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。
            3、 ktv
            a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元。
            b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
            c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
            4、桑拿中心
            全套300元
            送餐飲消費卷20元。
            七、營銷活動效果分析
            1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
            1、 酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。
            2、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。
            4、通過此次營銷計劃,應實現(xiàn)目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天??傆?.7萬元/天。
            八、經(jīng)費預算及廣告策劃:
            1、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由奉總負責。
            2、祁陽縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)5000條,共500元。由鐘經(jīng)理負責。
            3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。
            4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由蔣部長負責。
            5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料(material)。費用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責。
            6、消費卷制作400張,費用50元。由李姣姣負責。
            附:廣告詞
            1、 新錦江 新娛樂 新消費 端午節(jié)全場贈送 驚喜多多
            2、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一
            3、 錦江ktv全新裝修改版,傾情推出唱歌送餐飲
            4、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量
            5、 “開心唱歌、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴
            6、 “天籟之音,魅力互動”來錦江ktv有意外驚喜
            7、“ 融融端午情 團圓家萬興 ”錦江預定酒宴送ktv下午場
            九、其它在6月25日前應完善和配套的工作
            1、 所有部門的工作服發(fā)放到位。由唐四軍負責。
            2、 ktv及餐飲改造完工。由趙總負責。
            3、 ktv小姐服制作完畢。由唐四軍負責。
            4、 消費卷發(fā)放的管理由財務部制定完善。由陶會什負責。
            5、 所有部門的宣傳鼓動及準備工作完成完成。由各部經(jīng)理負責。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十
            酒店營銷中,是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分,它始于飯店提供產(chǎn)品和服務之前,研究賓客的需要和促進酒店客源的增長,開發(fā)酒店市場的潛力,增進酒店的收益,市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務活動,最終使酒店實現(xiàn)其預設的經(jīng)營目標。
            市場營銷不僅僅是單一的推銷模式,它涉及的面廣而深,包含了市場營銷的調查,飯店產(chǎn)品的設計、開發(fā)和定價,產(chǎn)品推銷,產(chǎn)品流通等等方面的內容。
            酒店的營銷關系著酒店的發(fā)展和前景,那么如何才能使酒店營銷發(fā)揮較佳優(yōu)勢呢?這在整個飯店經(jīng)營中時時要考慮,就我看來,做好市場營銷,首先要制定最佳的營銷導向,選擇較好的目標市場,積極運用和開發(fā)各種營銷策略,以達到優(yōu)質營銷的最終目的。
            市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
            1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。
            2、規(guī)定銷售指標。營銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數(shù)量指標和質量指標。數(shù)量指標有:(1)銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。(2)銷售次數(shù),每天或每月應進行的銷售訪問次數(shù)。(3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。
            由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達到銷售數(shù)量的同時,要確定銷售的質量標準,質量標準有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關系等。
            3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規(guī)則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。
            4、編排合理的組織機構。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。根據(jù)當前酒店的發(fā)展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。
            酒店營銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開設的組合產(chǎn)品方式有:
            (1)公務客人組合產(chǎn)品。針對公務客人的特殊服務,為公務客人提供優(yōu)惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂活動。
            (2)會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳,會議休息時間供應點心咖啡,會議期間工作餐,按每人一個包價優(yōu)惠提供。
            (3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務,小孩免費使用康樂設施,餐廳提供兒童菜單。
            (4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務,如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。
            (5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當?shù)鼐用袷袌?,結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。
            (6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動:如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等,將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。
            (7)淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時,為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。
            (8)特殊活動組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維,設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設施和服務組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動,提高酒店的聲譽及形象。
            市場營銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動項目外,更要推出獨特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。
            (1)可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。
            (2)運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉?、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進行宣傳。
            (3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
            (4)設計推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。
            酒店營銷不應局限在一個階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設計適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,先進及獨特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。
            一忌主觀判定消費單位的信譽程度。
            在一次部門經(jīng)理例會上,銷售經(jīng)理匯報說有家外地企業(yè)來店消費希望能掛賬。老總便問經(jīng)理:是國有還是民營?回答說是民營;又問額度多大?回答說近千萬;于是老總告誡說類似這種小規(guī)模的私營企業(yè)不便掛賬。僅此一句話,該企業(yè)所希望的方便之門就被堵住了,而與此同時,酒店在不知不覺中就失去了一位也可能是最忠誠的客戶。
            目前,在酒店所有消費群體中,特別是一些內地酒店,掛賬消費占相當比重。酒店在衡量掛賬單位的消費資證時,自然會根據(jù)該單位的實力、信譽程度來確定能否掛賬,以免發(fā)生呆賬、壞賬、死賬的現(xiàn)象。時間一長,本地區(qū)的老客戶和比較知名的企業(yè)容易掌握,而對于類似新增的消費客戶就不能只憑企業(yè)屬性和現(xiàn)有實力來確定他的信譽程度了,更不能厚“公”簿“私”,重“大”輕“小”。
            在交往的客戶中,積極穩(wěn)妥的做法是一方面笑臉相迎,一方面用堅強有力的監(jiān)管措施來不讓酒店利益受損。如本文開頭那位老板提出的要求便可采取訂立詳細合約、縮短結賬時間、安排專人監(jiān)察等措施來開方便之門達到新增客源之目的,一旦發(fā)現(xiàn)問題苗頭再取消掛賬資格不遲。
            二忌老總很少登門拜訪。
            酒店老總適時登門拜訪客戶是增進了解、加強友誼、鞏固客源的有效手段,這已被廣大同行所認識,但在具體實施中就相去甚遠了。有的要么沒時間,忘了去;有的根本沒打算去,()讓手下走走了事;有的甚至連營銷總監(jiān)、經(jīng)理都很少下去,關起門來造車。這里面可能有幾個方面的原因:與自己同級別的還好說,去拜訪比自己低的客戶臉面上過不去;一天到晚陷在酒店的雜務里,事必躬親,大包大攬,結果累得無從顧及;責任心不強或工作不得要領;大凡有這些原因的經(jīng)理們,只在乎自己的感受和實情,而忽略了賴以生存的客戶們的想法。
            三忌走馬燈似拜訪。
            銷售經(jīng)理在制定銷售員的量化指標時,切不可用拜訪次數(shù)的多少來衡量一個銷售員的業(yè)績,這種看似科學實則有悖常情的做法會產(chǎn)生消極影響。銷售員與客戶的關系只是工作關系,經(jīng)常的因為工作去約見、打擾顯然不受客戶歡迎,于是就有明明在辦公室辦公而謊稱在開會的說法。次數(shù)多了,銷售員也意識到客戶的反感情緒,希望經(jīng)常有優(yōu)惠、打折、贈送、免費等好消息帶給客戶,活躍氣氛,增添談話內容,也加重自身的砝碼,但這是很有限的。營銷部除了因客而異制定拜訪計劃外,多渠道、多手段達到目的才是第一位要考慮的。
            四忌策劃只是營銷部的事。
            某知名酒店有一個很好的傳統(tǒng),每逢節(jié)日來臨之前,老總都要牽頭組織全店領班以上的骨干召開諸葛亮會,請大家出點子想辦法。這是一個值得提倡的好做法。營銷部的人再專業(yè),也是數(shù)量有限;點子再多,也是勢單力??;三個臭皮匠和成一個諸葛亮,多人的參與會對活動圓滿成功提供幫助。他們還在各個部門的主管中設立兼職營銷員,在對客戶信息收集、關系溝通上以填補銷售人員的不足,基本上形成了對外營銷的立體網(wǎng)絡,很具實用性。
            五忌各自為政搞促銷。
            曾聽到一個笑話,說一個老板在春節(jié)期間收到了來自同一家酒店的十多張賀年卡,有酒店的、有各個部門經(jīng)理的、有主管的、甚至還有員工的。大體都是一個意思:希望來年繼續(xù)給予關照。老板在收到賀卡時的反應是:有這個必要嗎?這說明各自為政搞促銷浪費人力物力不說,還得不到客人的首肯。眼下不少酒店對各經(jīng)營部門收入進行量化管理,有效提高了他們的積極性,管理者和員工各自使出渾身解數(shù)來保額增收。出發(fā)點無可厚非,但往往滋生一些負面影響。酒店有酒店的風范和品位,不可以被一些低級庸俗的手法將其破壞掉。這就要求酒店管理層采取有效措施避免這種各自為政的促銷現(xiàn)象,以維護酒店對外營銷的整體性。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十一
            20__年以來,我營銷部在酒店領導的正確指導和大力支持下,積極調整思路,優(yōu)化酒店客源結構,從開拓經(jīng)營、提升管理和開源節(jié)流入手,不斷提高服務質量,提升管理水平,積極進取,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)作,認真努力工作,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作及20__年工作思路總結安排如下:
            一、20__年工作回顧。
            (一)爭取客源,開拓新客戶市場。
            爭取客源,開拓新客戶市場,對我們公關營銷部來說,是一個永恒的主題。只有不斷爭取客源,開拓新客戶市場,才會創(chuàng)造經(jīng)濟效益。所以我們公關營銷部把爭取客源,開拓新客戶市場,作為工作中的重中之重來抓,務必抓出成效來。
            在爭取客源,開拓新客戶市場的同時,我們營銷部積極對一些新客戶做好促銷與維護工作,例如____、____等,這些單位的消費也較可觀。然而更多的一些情況便是對一些新客戶的促銷中,也了解到去年金融危機帶來的影響,雖然隨著新客戶促銷擴大了酒店的客源面,但新客戶的消費從無到有,必須要有一個市場培育期,效益不能很快體現(xiàn),所以這也是今年營收不能持續(xù)得到穩(wěn)固的體現(xiàn),此外在對新客戶的維護過程中,一些應收賬款的問題也隨之而來,一方面即要維護好與客人的關系,另一方面更要處理好應收賬款的問題。
            今年,我們公關營銷部積極獲取新客戶資料,編訂客戶名冊,收信客戶信息,同時根據(jù)所在區(qū)域的不同劃分了各人的促銷區(qū)域,進行了廣泛的上門,也收到了一些成效。盡管有一些客戶表示暫時不會來消費,或者根本不來消費也好,我們總是向客戶提供一些酒店的最新信息,以保持與客戶的聯(lián)系。有些客戶盡管現(xiàn)在沒有消費,但隨著他們業(yè)務的擴大,也許今后會成為我們酒店的忠實客戶。
            (二)確保穩(wěn)定,維護老客戶群體。
            我們在本地市場營銷中,做了許多工作,采取一定措施。對所有建議消費的客戶進行不間斷上門,認真傾聽客戶的內心想法,為酒店傳遞合理化意見,使有些客戶的想法得到了實施,從積極的程度上滿足了客戶的要求?,F(xiàn)在共編在冊的機關、事業(yè)、企業(yè)簽單客戶共計有____家單位,計客戶____多位。我們除了對客戶進行常規(guī)上門拜訪外,還帶去了酒店的一些新信息,例如裝修后的客房情況,美食活動的優(yōu)惠內容,客戶普遍感到酒店的做法很受客戶歡迎,雖然方法較簡單,但起到的溝通效果卻是積極良好的。
            (三)抓成本控制,做好開源節(jié)流。
            為進一步降低財務成本和風險,加大了賬款回收力度,規(guī)范了擔保掛賬的一系列制度,對擔保額度和期限進行限定,有效地保證資金及時回籠。此外,還在銀行降息以后,及時與中國銀行銜接協(xié)商,將酒店的貸款進行了轉貸,此舉一年可為酒店降低利息費用____萬左右。
            二、工作中存在的不足。
            20__年的工作雖然取得的一定業(yè)績,同時,我們也清醒地看到經(jīng)營中還存在一些問題和不足:
            一是管理者執(zhí)行力度欠佳,缺乏靈變思想。在戰(zhàn)略營銷上錯誤的盲目套用以往經(jīng)驗,缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略。
            二是部門員工主動服務意識不強,自主開拓創(chuàng)新意識更是不夠,嚴重影響了市場營銷部的高效運作,個人的能力也未能得以發(fā)揮。
            三、20__年工作計劃。
            一是調整營銷策略,瞄準主攻方向。
            要深入搞好市場調查,經(jīng)常組織部門有關人員收集、了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,準確地分析市場動態(tài),為部門提供全面、真實、及時的信息,以制定適合酒店各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略和靈活的推銷方案。
            1、抓商務客源。根據(jù)酒店歷年會議接待情況,我們將重點關注美容行業(yè)、汽車輪胎行業(yè)、醫(yī)藥類企業(yè)、建材類企業(yè)、電子信息行業(yè)、高速公路建設、家電下鄉(xiāng)工程中的彩電、空調兩個產(chǎn)品市場、農業(yè)生產(chǎn)方面的飼料行業(yè)。加強與各大網(wǎng)絡訂房中心的聯(lián)系,爭取更多的商務客源。
            2、抓旅行社團隊客源。明年5月-10月在上海將舉辦世博會,我們將通過旅行社拉動外地來長沙的消費,加強與張家界等外地旅行社的聯(lián)系,簽訂合作協(xié)議,爭取更多的團隊客人來酒店消費。
            二是強化內部管理,提升服務水平。
            1、加強人員培訓。圍繞“規(guī)范服務、強化執(zhí)行”,力爭規(guī)范各項服務程序和規(guī)章制度、創(chuàng)新培訓方式、完善質檢體系、提升內部管理水平。加強與學校聯(lián)系,拓寬人員招聘渠道。督促各部門做好各項培訓工作,不斷為部門所屬員工提高業(yè)務技能提供合理培訓,保證培訓效果,迅速提高新員工的技能水平。對新晉升的基層管理人員開展培訓工作,外派到華天旅游管理學院或外地學習,提升管理能力。2、完善各項管理機制。實施親情化管理,每月定期找部門員工談心,了解員工生活及思想動態(tài)。實行靈活多變的激勵方式,每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業(yè)務技能等方面的考核,提高員工的工作熱情,以人性化的制度和管理留住人才。實施每周總結會制度,總結上周工作中的得與失。完善和豐富部門值班制度。3、加強團隊建設。實施優(yōu)勝劣汰的制度,對不服從酒店和部門規(guī)定的、業(yè)績平平的營銷人員進行淘汰,打造高效的隊伍。培養(yǎng)員工的宣傳意識,樹立人人爭做營銷員的工作思想,打造一個積極而高效的前線營銷隊伍,從而爭取更多的顧客,確保完成酒店下達的每一項工作任務和指標。
            三是繼續(xù)開源節(jié)流,降低經(jīng)營成本。
            在成本控制方面,嚴把辦公用品申領和廣告成本費用嚴格按照集團財務預算方案,配合財務部做好物品的申領和領用工作,出現(xiàn)問題做到及時匯報;廣告費用方面,將對每一個和我店合作的媒介進行詳細、周密的考察、預算,爭取做到能不花的費用堅決不花,對于有影響力的宣傳媒介,將適時跟進。
            20__年過去了,在充滿希望的20__年,我們營銷部將在酒店的正確領導下,以高昂的精神,優(yōu)良的作風,不屈的意志,團結一致,頑強拼搏,開拓創(chuàng)新,努力完成全年銷售任務,為酒店健康持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,做出我們不懈的努力與應有的貢獻。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十二
            酒店在中秋節(jié)前夕剛剛開業(yè),需要借助中秋節(jié)契機提高酒店知名度。
            提高知名度、美譽度;創(chuàng)立酒店良好的ci形象。
            打形象牌而不打檔次牌。
            制造(愛情-親情-中華情)的新聞亮點;展示酒店親情服務的企業(yè)形象。
            1、與市政府有關部門等,共同創(chuàng)辦酒店中秋文化節(jié)。
            題目:愛情-親情-中華情。
            --可選內容以下:
            a、新聞:百歲老人慶中秋-邀請百歲老人(8-10位)到酒店共慶中秋-發(fā)揮酒店親情營銷的社會性效應。
            b、創(chuàng)辦酒店愛情-親情-中華情文化節(jié)二。
            與局聯(lián)系,創(chuàng)辦本市傳承中華傳統(tǒng)美德,弘揚中華民族文化教育節(jié)(或叫做基地),定于每年中秋節(jié)在酒店內舉辦。
            內容:兒童(可放寬至15歲)朗讀比賽,指定內容為:傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚中華民族文化。
            d、邀請書法(畫)界知名人士,創(chuàng)作有關中華民族傳統(tǒng)美德的`書(畫)作品,或共同創(chuàng)作一幅長畫,并當場拍賣。
            邀請當?shù)刂髽I(yè)家、港臺工商企業(yè)界人士或機構代表,參與本次社會性公益活動,并告之當晚有名書畫家的作品拍賣和有市領導出席。
            e、邀請市長或副市長親臨現(xiàn)場為這次活動提詞;并講話。酒店總經(jīng)理致詞。
            f、市長或副市長與百歲老人共進晚餐;并觀看節(jié)目等。
            g、邀請部份客房外賓參加本次活動;。
            h、文藝演出。
            2、客房部。
            總臺負責統(tǒng)計房客的全部內容,外賓要清楚注明國籍;。
            節(jié)日當天,贈送每位客人以下內容:(1)月餅(2)總經(jīng)理祝福信(3)果盤(4)中華有關中秋節(jié)的詩詞(含中秋節(jié)的來歷介紹)(5)中華結(6)外賓:文案資料翻譯成所在國語言(7)傳承中華民族傳統(tǒng)美德,弘揚中華民族文化節(jié)的簡介。
            3、餐飲部。
            由行政總廚負責制定各餐廳節(jié)日餐單,中餐注重中華傳統(tǒng)節(jié)日色彩;“每逢佳節(jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念,凡節(jié)日到酒店(包含各營業(yè)部門)消費的客人均可獲贈中華結、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝福信。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十三
            1、客戶分析:本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
            2、自我分析:本酒店是該區(qū)域的唯一一家五星級酒店,具有一流的服務質量和先進的硬件設備,且接近風景區(qū)和購物中心、交通便利,能很好的滿足人們吃、住、行、游、購、娛的需求。
            3、競爭分析:由于本酒店在地理位置的優(yōu)勢,所以競爭對手已經(jīng)寥寥無幾,又因為本酒店的產(chǎn)品獨特,其他酒店難以替代,進而本酒店的競爭能力強。
            1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折或者直接降低價格的辦法。
            2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。
            3、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元(不含酒水)。
            4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
            1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
            2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
            3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
            4、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
            5、活動地點定于本酒店二樓宴會大廳。
            6、活動時間定于農歷8月10日—20日。
            1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
            2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
            3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
            4、也可以在相關網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
            5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
            注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
            保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采用一些激勵政策,調動她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
            本次活動的費用預算大約在10000元左右,其中大廳布置約5000元,廣告宣傳費約3000元,以及活動中小禮品的購置約1000元。
            如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
            1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
            2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務。
            3、做好酒店的網(wǎng)站,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十四
            二、活動地點。
            _大酒店。
            三、活動主題。
            金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動的主題應該體現(xiàn)出對老年人的關注點,也就是宣傳的訴求點健康養(yǎng)生,同時結合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習俗,所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起__大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會責任感的企業(yè)。
            四、活動目的。
            1、宣揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德;。
            3、通過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食。
            五、活動內容。
            1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關注老人,關注健康已經(jīng)成為一個社會主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場邀請健康專家講授,宣揚尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹立企業(yè)健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達對親人的祝福,也可現(xiàn)場點歌;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人;同時設簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱:杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現(xiàn)場獻歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福;活動現(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。
            2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。
            4、優(yōu)惠當日,康樂項目半價;重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點,時逢秋季養(yǎng)生的好時機,酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。重陽節(jié)當天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。當天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。推出重陽節(jié)特價房,憑老年證住房_x元/標間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫婦持結婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫婦。
            六、銷售策略。
            七、重陽節(jié)餐廳氛圍。
            1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽_餐廳賞菊會”的主題橫幅。
            2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
            3、餐廳內張貼重陽節(jié)主題吊旗。
            4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十五
            影響著人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產(chǎn)品為載體,并通過禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現(xiàn)出來。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的`重點不再是具體的產(chǎn)品或某一個品牌,而是主題中所含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過精心設計的主題產(chǎn)品和適當?shù)闹黝}促銷活動去滿足人們內心的愿望和需要,使顧客與餐廳經(jīng)營者達到一種心靈上的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。
            主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:
            (l)主題文化內涵的深度挖掘
            主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經(jīng)營某種文
            個流程中均主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關系。
            (2)主題品牌文化造勢
            在成功塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善于借用文化的力量滲
            透造勢,如通過熱心公益事業(yè)、發(fā)布公益廣告、積極投身環(huán)境與生態(tài)保護、開發(fā)綠色產(chǎn)品、推崇綠色服務等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進而獲得認同。
            (3)內部營銷文化創(chuàng)新
            文化是依賴餐廳員工的服務活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內部員工服務的工作,運用文化力量,影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的后盾。主題餐廳是時代的產(chǎn)物,作為,一種新型的餐飲經(jīng)營業(yè)態(tài),主題餐廳在未來將會得到進一步的發(fā)展。鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恒的追求,主題餐廳應理性地運用主題產(chǎn)品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創(chuàng)造生存的條件和發(fā)展的優(yōu)勢。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十六
            優(yōu)勢該店處于__市__地區(qū)航空高新技術產(chǎn)業(yè)區(qū),境內目標群體收入高,消費能力強。經(jīng)營的川菜是大眾化菜系,消費者接受面廣,并有試飛員等部分穩(wěn)定的客源支撐。位置處于經(jīng)濟開發(fā)區(qū),對今后的發(fā)展非常有利。
            劣勢周邊居住人群較少,人氣不足。該店前任老板經(jīng)營管理較差,在當?shù)乜诒^差,后成為爛尾樓,現(xiàn)要盤活該樓,難度較高。該區(qū)除了跟飛人員及其他航空技術人員以外,其余流動人員相對較少。該區(qū)餐館較多,市場小,競爭激烈。
            宣傳目的。
            重新樹立酒店知名度,提升人氣,穩(wěn)定收入,立足于本土,打造當?shù)匾涣骶频晷蜗蟆?BR>    鎖定目標群。
            當?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位,機關團體,婚壽宴群體。
            提前向目標消費群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內容;
            關注并運用當?shù)厣鐣狳c,吸引消費群體。
            通過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告,同時用宣傳車、dm單、橫幅等進行宣傳。
            宣傳實施方案。
            時間安排。
            __月__日-x月__日,確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。
            __月__日-x月__日,制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡,確定各種宣傳用品。
            開業(yè)時間:
            慶典地點:__酒店大門口。
            宣傳范圍:目標消費者。
            第一階段。
            導入期(__天)x月__日-x月__日。
            x月__日,相關人員開始在__酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅,如主樓掛一大型布幅(20米×20米,設置開業(yè)倒計時時間表),提前告知消費者具體開業(yè)時間及優(yōu)惠政策,上方內容為大字:__酒店距開業(yè)還有__天,下方是優(yōu)惠活動小字內容如下:
            方案一:狂折到底。
            第一天:菜品5.8折(酒水不享受優(yōu)惠)。
            第二天:菜品6折。
            第三天:菜品6.8折。
            第四天:菜品7.8折。
            第五天:菜品8折。
            第六天:菜品8.5折。
            第七天:菜品8.8折。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十七
             一號樓每天提供十間房(標準間、單人間都可以),僅限現(xiàn)金結算,不接受預訂,早到早開,續(xù)房時要求前廳部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
             一號樓客房房價以50元起價,每小時加收10元,不足1小時按1小時計算,僅限現(xiàn)金消費,不接受預訂,晚上8點后取消鐘點房。
             一號樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價為100元/間,可免費提供麻將娛樂。
             根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:
             1存1萬元以下享受客房折
             2存1-3萬元享受客房折
             3存3-5萬元享受客房折
             4存5-10萬元享受客房折
             5存10萬元以上享受客房折
             網(wǎng)絡訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個方面來落實:
             1加大各網(wǎng)絡訂房機構的聯(lián)系,拓展網(wǎng)絡訂房渠道。
             2降低已簽訂協(xié)議的`網(wǎng)絡機構的訂房價格。
             3保證各網(wǎng)絡機構傭金的按月返還。
             出租車市場是比較大的一塊市場份額,由于幾家星級賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進行拉攏策略:
             1制定出租車宣傳卡,卡的形式要按照車內裝飾品形式制定,可以吸引出租車主。
             2制定詳細的宣傳計劃,每月不低于四次附近機場、車站宣傳;每月不低于四次當?shù)剀囌拘麄鳌?BR>     3加強與各出租車公司的聯(lián)系,以聯(lián)誼會形式進行溝通、宣傳。
             4詳細紀錄出租車拉客積分卡,累計一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務。
             由飯店大客戶部牽頭,和市內各旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議,以一號樓低價位取得此類市場份額,然后逐步向全省旅行社進行滲透。
             以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計劃從三個方面著手:
             1當?shù)厝請竺吭虏簧儆?次1/2版的宣傳。
             2加大與當?shù)赝韴蟮穆?lián)系,進行晚報上的宣傳。
             3電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進行宣傳。
            情人節(jié)酒店營銷策劃書篇十八
            根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。
            一、客房目標任務:萬元/年。
            二、餐飲目標任務:萬元/年。
            三、起止時間:自某年某月—某年某月。
            一、市場形勢。
            1、20xx年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
            2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。
            3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:
            4、與本店競爭散客市場的有:
            5、預測:新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
            二、競爭優(yōu)、劣勢。
            1、三星級酒店地理位置好。
            2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
            3、餐飲、會務設施全。
            4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
            作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標準團隊。(2)境外旅游團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
            一、客源市場分為:
            (1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)。
            (2)散客-------首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
            (3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務公司。
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