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        新員工上崗培訓(xùn)心得(優(yōu)質(zhì)20篇)

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            每個人的童年都有一段美好的回憶,讓我們永遠懷念。在總結(jié)中,要突出成果和收獲,同時也要誠實面對不足和改進的方向??偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和重點。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇一
            我是防辦的新員工李鵬,來到太湖局之前我在北京工作過兩年。正是因為有這兩年的工作經(jīng)驗,我不存在從學(xué)生到一個社會人的角色蛻變問題,我以為我會很快融入太湖局的工作生活。因此,七月中旬來到這里之前,我給自己定下了“一周之內(nèi)全面接手工作,一個月內(nèi)完全融入這里的工作和生活”的目標。但事實是,接下來的一段時間里我完全不能把握工作和生活的節(jié)奏,經(jīng)常處在焦慮、慌亂和不知所措之中,不清楚自己的角色,不了解現(xiàn)在的工作,甚至連怎么與人交流都成了問題。幸而在過去的一個多月的時間里,我接連參加了上海市的公務(wù)員初任培訓(xùn)和局里的新進人員上崗培訓(xùn)。讓我獲益良多,原本亂七八糟的生活也漸漸步入了正軌。因為通過這兩次的培訓(xùn)我有了三個認識。
            在上海市公務(wù)員初任培訓(xùn)課上,我認真學(xué)習了公務(wù)員制度、依法行政,公共管理、機關(guān)工作的基本程序等課程。對機關(guān)工作的一些特點和公務(wù)員這個職業(yè)本身的一些性質(zhì)有了一定的理解。我最終明白,進入太湖局之后我早已不是之前“兩耳不聞窗外事,一心只要寫課題”的科研人員,而是成了一個綜合管理人員。我的工作重點也不再僅僅是處理數(shù)據(jù)和文字,而是更多的與人打交道。這使我清楚的知道,我面臨的最大的問題注重細節(jié)多注重全局少、注重微觀多注重宏觀少、注重局部多注重主體少。由此,我明確了我本身的不足為我今后的努力指明了方向。
            培訓(xùn)第一課太湖局的老領(lǐng)導(dǎo)為我們深入講解了流域概況,讓我對太湖流域的過去和現(xiàn)在有了深刻的認識。太湖流域重要規(guī)劃、太湖流域水環(huán)境綜合治理總體方案、引江濟太、太湖流域管理條例等一些課程也為我們理清了太湖局工作的重點和主線。這也就是為我指出了需要抓緊掌握,重點學(xué)習的關(guān)鍵知識點,對于我及早熟悉工作,盡快在自己的工作崗位上成長起來具有十分重要的作用。
            林局長以一個長者或者一個老師的身份給我們上了難忘的一課。他說“只有做好本職工作才能贏得尊重”, “態(tài)度決定一切,思路決定出路,心態(tài)決定幸福,細節(jié)決定成敗”。我回來后認真的思考了這幾句話,最終我明白從我個人角度講,我熱愛水利行業(yè),我工作的目的并不是為了混口飯吃,而是實現(xiàn)我的人生價值。不管有多少困難,對我來說這項工作是值得付出和奉獻一生的事業(yè)。
            以上三點是我在這兩次培訓(xùn)中得到的一點體會,這兩次培訓(xùn)解答了我心中的疑惑,照亮了我前進的道路。非常感謝人事處朱處長和各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時我還會時刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己盡快融入太湖局的工作和生活,并最終成為一名優(yōu)秀的太湖局人。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇二
            時間過的真快,我進入__酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個多月了,在這五周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
            雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業(yè)成功的先決條件。這幾天__總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,__總監(jiān)謹慎的作風和幽默的談吐新意的'授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
            雖然培訓(xùn)才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
            我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當以身做責提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì),服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課,服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù),鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù),為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
            一些服務(wù)人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù),造成了客人的不滿。特別是__酒店介紹,經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話,或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務(wù),既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。
            直接面對顧客服務(wù),每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。
            身為服務(wù)人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應(yīng)變,把握時機,應(yīng)答自如,順應(yīng)其需要,提供最佳的服務(wù)。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇三
            在入職報到之后,我們接受了人事處領(lǐng)導(dǎo)組織的為期十天的入職培訓(xùn)。雖然時間不算很長,卻讓我受益匪淺。在這些培訓(xùn)的日子里,我時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我醍醐灌頂,能夠迅速調(diào)整好心態(tài),擺正自己的位置,明確自己的工作奮斗目標;這里還有和我一起工作成長的同事朋友,他們的鼓勵和幫助使我能夠更好更快地步入工作的正軌,實現(xiàn)由學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造精彩的人生!
            能夠進入本單位工作,對我而言是一件幸運和榮幸的事情,我非常珍惜和重視這份工作。人事處的各位領(lǐng)導(dǎo)精心準備的內(nèi)容豐富的新員工入職崗前培訓(xùn)內(nèi)容,使我在最短的時間內(nèi)對單位的歷史發(fā)展、組織機構(gòu)與企業(yè)文化都有了較為深入的了解,同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學(xué)習。
            這些成長展現(xiàn)了我們單位輝煌的發(fā)展歷程,也體現(xiàn)了在這些成長壯大之后,一屆屆的領(lǐng)導(dǎo)班子和許許多多的優(yōu)秀員工不懈奮斗的汗水和熱忱。這些都激勵著我們更加努力奮斗,勤奮工作,盡自己的最大努力為單位貢獻一份力量。
            各位領(lǐng)導(dǎo)對新員工成長方向的指導(dǎo),讓我對自己的工作內(nèi)容有了更深刻的認識和了解,也感受到了肩上的責任和重擔。唯有多學(xué)習、多提高、快速成長,才能應(yīng)對工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)對我的期盼。新老員工的交流和互動,使我對自己的工作崗位和工作要求有了最直接的認識,也讓我切實感受到學(xué)校所學(xué)和實踐中的應(yīng)用接軌還有一段距離,還需要在工作中多學(xué)、勤問、勤思考。這些都有利于我能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好單位的優(yōu)勢資源,以最短的時間成長為一名合格的工作人員。
            擔任培訓(xùn)的主講人,或是院級領(lǐng)導(dǎo),或是部門負責人,他們的親臨授課和諄諄教導(dǎo),體現(xiàn)出了單位各級領(lǐng)導(dǎo)對我們新入職員工的重視。那一張張內(nèi)容充實豐富的ppt講稿,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這將成為我們受用一生的寶貴精神財富。
            通過這次培訓(xùn)我認識了很多的新同事,感到親切而溫暖,找到了一種家的歸屬感。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的.專業(yè)背景,但是我們相聚在這里,就有了一個共同的名字。在未來的工作中,我們要努力始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
            為期十天的培訓(xùn),使我對單位有了更為深入的了解,深刻感受到成為一名正式員工的幸運和驕傲,同時也伴隨著莊重的使命感與責任感。我將努力在繼承單位前輩們優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,為單位貢獻自己的一份力量,在今后的工作中做到以下三點:
            1、盡快熟悉單位的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。通過在培訓(xùn)中與單位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的交流,我感受到他們深厚的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗,而這些都是一個大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的。我將以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習,在工作中,無論事情大小,都踏踏實實去完成,力爭在最短的時間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。對領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù),要自覺、主動、及時地完成,提高工作效率。
            2、著力培養(yǎng)責任意識、吃苦耐勞品質(zhì)。單位給予我們的,不僅僅是維持生計的薪酬,更為我們提供了一個施展才華、實現(xiàn)成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該滿懷責任意識,要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。
            3、加強自己的思想建設(shè),增強全局意識、責任感、服務(wù)意識、團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
            未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到各種各樣的困難,但是我相信有單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),有單位各位前輩的悉心幫助,有自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我會努力創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位的工作業(yè)績,為了單位也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
            作為一名剛?cè)肼毜淖o士,我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良事件等進行了深入的講解,合理地安排了理論知識及護理操作的學(xué)習課程,從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。
            理論課程讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我增加了各項應(yīng)急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,手把手操作教學(xué),大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育,操作有指導(dǎo),課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念,了解護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。
            我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認真和負責的態(tài)度,就會讓我不由地去反思:我對工作有沒有那么付出?態(tài)度有沒有那么認真?什么時候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷,讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進的動力,不愛學(xué)習的我,讓我覺得不得不學(xué)習。也讓我在這幾年里第一次感覺,自己還需要奮斗,生活和工作都仍然有緊迫感,生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快!
            這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為,護理工作中要用責任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護病人的同時保護自己,并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。兩周的培訓(xùn)時間不長,但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味,我們所有的學(xué)員都會加油努力,做到學(xué)以致用。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇四
            在這段時間以來的培訓(xùn)到現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我當然是清楚的意識到這些,我也感覺在這個過程當中一直都在認真的思考這方面的細節(jié),培訓(xùn)的過程當中讓我感覺有非常多的事情值得去學(xué)習,在培訓(xùn)的過程當中還是有非常多的好的東西,我作為一名新員工來到__這里是非常充實,雖然是短暫的培訓(xùn)時間但是卻讓我明白了很多道理,在這樣的環(huán)境下面我得到了很高的提升,培訓(xùn)當中積累了很多知識,在這個過程當中我一直都會讓自己處在一個好的環(huán)境下面,在這一點上面毋庸置疑,培訓(xùn)讓我一直都是非常堅定自己的心態(tài),有些事情是應(yīng)該主動一點,我在培訓(xùn)期間非常努力的在學(xué)習好。
            在這一方面我能夠清楚的感覺到這一點,我也希望在這方面,我可以得到足夠多的提高,這次的培訓(xùn)讓我感覺自己的進步非常的大,過去我從來都不會對自己有太多的要求,但是這一階段我的真是感覺到這一點,我認為自己還是進步了很多,我一直都在一點點的提高自己各個方面的能力,培訓(xùn)老師也是非常用心的在講這些,我真的是感覺非常的好,在這方面我認為我是成長進步了很多,讓自己一點點積累經(jīng)驗,才可以在接下來正式工作當中做的更好,在這一點上面我一定會好好學(xué)習的,作為新員工真的是讓我感覺在這一點上面我需要積累的事情,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我特別感激這次的培訓(xùn),真的讓我明白了很多,開拓了一些視野。
            培訓(xùn)了這么多我也非常感激,這讓我對自己越來越有信心,我真的是能夠非常用心的去做好的,在這一點上面我很是用心,培訓(xùn)讓我在不知不覺當中體會到這些,在今后的工作當中我也會保持在培訓(xùn)當中的狀態(tài),以后還會有更多的事情等著我去做好,我作為一名新員工有些事情我是很有信心的,現(xiàn)在我更加是能夠清楚的意識到這一點,無論是在什么階段,都可以是認真一點去思考的,我開拓了自己的很多視野,我也希望自己用一個好的心態(tài)去做好這些細節(jié),雖然培訓(xùn)當中有很多事情,但是我從來都不會覺得有什么麻煩,我當然是知道自己有什么需要努力的方向,培訓(xùn)當中讓我覺得非常的有進步,我能夠非常注意這些細節(jié),通過這次的培訓(xùn)我對自己更加是有了進一步的了解,我也一定會努力的去做好接下來的工作。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇五
            透過近二個月的工作和學(xué)習,商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
            雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
            在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
            在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學(xué)習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
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            新員工上崗培訓(xùn)心得篇六
            金秋八月,我參加了公司__年新員工入職培訓(xùn),此次培訓(xùn)是一次學(xué)習、交流、提高的機會,更是一次精神食糧的補給。在這一個多月的學(xué)習中,我有了新思想、新感悟、新動力。
            一飽含激情,勇于創(chuàng)新。凡是一個有膽識,善思考,會做事的青年人,必定是充滿激情與活力的。保持激情與活力,在工作中就要有所開拓,有所創(chuàng)新。不能固守成規(guī),被條條框框束縛住了自己的想法,面對不斷變化著的工作環(huán)境,我將做到與時俱進,勇于打破固有的藩籬,提出新的想法,開創(chuàng)新的格局。
            二有所擔當,強化責任意識。只有一個有擔當?shù)娜瞬拍転楣ぷ鲀A注心血,真正把工作做好做扎實。因此時刻把責任二字放在心頭是很重要的,我將在工作實踐中牢記責任擔當,不放過每個細節(jié),杜絕紕漏的出現(xiàn),同時勇于承擔,勇于擔責,絕不逃避絕不推諉。
            三精誠合作,增強團隊意識。此次培訓(xùn)中還安排了許多考驗著我們團隊合作的活動課程,例如戶外拓展。這些活動,在磨礪我們意志的同時,讓我們對于團隊合作有了更為深刻的理解,對于團隊意識有了更深層次的領(lǐng)悟。大到項目合作,小到人際交往,這些寶貴經(jīng)驗對于我們往后工作的開展都是大有裨益的。
            此次__年新員工入職培訓(xùn)對我來說有著重要的指導(dǎo)作用,我會將所學(xué)的東西內(nèi)化于心,外化于行。在未來,我亦將不忘初心,砥礪前行,時刻三省吾身,有則改之無則加勉,要做工作中的“螺絲釘”,詮釋出青年人的責任擔當,也要做自己的“螺絲帽”,有所為也有所不為,更要用熾熱和奉獻去綻放青春的華彩,爭當先鋒干將!
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇七
            20__年9月,懷著激動與的自豪的心情,在這個炎熱的夏季里,我成為了光榮的南網(wǎng)人,同時,也非常幸運地回到了我的故鄉(xiāng)——石阡。在進入工作崗位前,公司為了能讓我們輕松的完成一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變,為了讓我們對公司的文化更進一步的了解,于是公司便組織了一年一度的新員工崗前培訓(xùn)。
            這次我們受貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)供電局統(tǒng)一安排,全區(qū)各個局新員工統(tǒng)一在銅仁參加20__年新進員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當?shù)呢S富,包括課程學(xué)習、安全知識學(xué)習、崗位知識學(xué)習、自我救護等。加強了我們對本單位的認識。對本局現(xiàn)狀的認識,包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規(guī)章制度的認識,從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識,熟悉了本局的概況,明白了本單位所從事的工作。通過參觀信息中心、變電站和客服中心,我們了解了今后的工作壞境,熟悉了供電局的運作情況。讓我們知道了電力行業(yè)是一個極具高風險的行業(yè),若是稍有差錯,那么輕則損壞電氣設(shè)備,重則會造成人身傷害。種種的讓人心痛的案例讓我們那么的刻骨銘心。所以,作為一個專業(yè)的技術(shù)人員,必須將《安規(guī)》銘記于心。老師將理論融合于實際,在介紹完書本上面的知識以后,便會給我們舉一兩個案例,然后通過案例的分析,讓我們更加深刻的對書本知識的理解。通過了老師的講解,我們這群平時活潑的小年青,臉上都露出了凝重嚴肅的表情,因為我們明白,這不是玩笑,這是關(guān)系到家家戶戶的穩(wěn)定用電,關(guān)系到他人和自己的人身安全!
            作為電力行業(yè)的一名員工,我們不只是應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)能力,我們還應(yīng)該放眼全局,對于全國的以至于全球的電網(wǎng)生產(chǎn)運行及管理都應(yīng)該相應(yīng)的了解。為了彌補這個知識面的不足,從課程的講授過程中,我們了解到了我們的家鄉(xiāng)——貴州的發(fā)展?jié)摿κ呛蔚戎?,因為她就是傳說中的能源基地,此外,我們還了解到了對輸電網(wǎng)、配電系統(tǒng)的要求等知識。經(jīng)過周局的講解,才明白以前自己只不過是井底之蛙,一直都生活在自己的那一片小天地里面;這一課,讓我跳出了禁錮多年的井,外面的世界真精彩。
            為了讓我們更加了解我們銅仁地區(qū)所有供電局的人事概況,我們還上了關(guān)于各個部門各個崗位知識的培訓(xùn)。在一個企業(yè)工作,最起碼要了解一個企業(yè)的組織、人員的相關(guān)機構(gòu),這也是提高我們綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。老師采用了通俗易懂的語言,其中還運用大量的圖表數(shù)據(jù)文件,更加直觀地為我們展示出我們單位的機構(gòu)概況。就這樣,在老師的悉心介紹下,我了解到了公司的歷史、機構(gòu)設(shè)置以及崗位體系,成為了我踏入社會的奠基石。
            每當想起夜郎自大這個成語心里面就不是滋味,可是氣憤之余又沒有辦法用言語來發(fā)泄自己心里面的感情,貴州偏遠落后,而銅仁又是貴州的落后地區(qū)……培訓(xùn)老師給我們介紹了整個貴州電網(wǎng)以及銅仁電網(wǎng)的情況,此外還將銅仁地區(qū)電力今后的發(fā)展等等相關(guān)的發(fā)展都展示給了我們。經(jīng)過老師的講授,讓我感覺到了干勁十足,我堅信!我們的未來會更好!
            如果發(fā)生人身事故了怎么辦,這么個問題一直困擾著我,自己又不是醫(yī)生,到底應(yīng)該怎么辦呢?單位安排的確相當科學(xué),我們的最后一課——安全急救,滿足了我們的要求!老師將理論知識給我們講解完畢以后,然后將模型拿出來,讓我們模擬急救現(xiàn)場,在理論結(jié)合實際后,猶如唐三藏取得真經(jīng)回大唐一般,我們都心滿意足地回到了各自的座位上。而到此為止,我們的培訓(xùn)劃上了一個圓滿的句號!
            這次培訓(xùn),可以說是相當?shù)某晒?,覆蓋面極為廣泛,從技術(shù)、社會、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學(xué)習,可謂是受益匪淺,最后,非常感謝給我們授課的各位老師,謝謝您們,是您們在我們?nèi)松霓D(zhuǎn)折點上給我們充了電,讓我們更加精神、成熟地工作和生活,這次培訓(xùn)使我懂得了電力工作不能馬虎,電力工作人員必須全力以赴。我立志做一位合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇八
            培訓(xùn)之中,我也是感受到,工廠的維修工作需要我們有很好的耐心,同時也是需要細心的去做才夠的,這次的培訓(xùn),不是簡單的和我們講一些理論之類的,而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的工作之中,師傅邊維修,邊和我們講解,并且也是一些我們懂得的,讓我們自己來操作,去了解機器,看似是培訓(xùn),其實也是實操,漸漸的我們也是熟悉了機器,通過培訓(xùn)了解了我們的工作中會遇到哪些問題,當然都是常見的,一些比較難的,還有需要很多同事一起工作的,就沒有講,畢竟先要把日常的維護做好才行,小毛病的維修,很多時候看起來簡單,但是實際做的時候,卻是有不同的情況,也是要了解清楚,才能更好地去做好維修,這次培訓(xùn)也是讓我對于工廠的機器有了一個初步的了解,自己的維修工作是該如何的去做的,并且也是還有一些新的機器,師傅其實也是沒有那么的了解,但是也是和我們說了。
            同時也是讓我清楚,新機器每年工廠都是會去進,也是為了更好地提升工作效率,而我們維修人員也是需要多去了解,多清楚市場有哪些機器,這樣進來了新的機器,經(jīng)過培訓(xùn),也是更加的懂得日常的維護和出了故障之后該如何的去維修了。雖然有很多是需要專業(yè)的人員來工廠做的,但是我們?nèi)绻莆樟?,不但是可以維護好,而且也是不會耽擱了工廠的生產(chǎn)活動。特別是在培訓(xùn)里,師傅也是講到,我們以后也是要多去熟悉機器,多了解新的知識,對于行業(yè)新的情況要多去了解,只有清楚了,那么才能更好的去做好日常的維護,故障的處理,學(xué)習從來不是學(xué)校里面的事情,出來之后,同樣也是需要跟進,去繼續(xù)的去學(xué),只是由于有了工作,所以學(xué)習的時間少了一些,但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過培訓(xùn),我相信我也是以后的工作能做好,在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇九
            這周三我參加了xxx的員工入職培訓(xùn),這是我第一次參加xxx的員工培訓(xùn),我很高興有這樣一個讓我成長的機會。在此次培訓(xùn)中,我對員工守則,商務(wù)禮儀,以及團隊合作有了進一步的了解,同時也知道了一些工作中應(yīng)注意的事項。期間的史書記,王總的講話,以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸。
            員工守則不用說了,這是我們作為員工每個人應(yīng)該遵守的,有規(guī)矩才能成方圓。對于商務(wù)禮儀,之前在xx培訓(xùn)中了解到一點,此次xx的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車的商務(wù)禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學(xué)習。
            在團隊合作上,需要團隊成員有共同的目標;成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專才;有容易溝通,互動的環(huán)境;還要有共同的價值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會需要成員來扮演協(xié)調(diào)者,決策者,策劃者,監(jiān)督評估者,外聯(lián)者,支柱者,實施者和執(zhí)行者這些角色,每個人的性格愛好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個人都是自私的,但為了共同的利益,團結(jié)起來的好處大于個人單方面的努力,就像螞蟻軍團一樣,它是一種食人蟻,它們單個的個頭很小,但團結(jié)起來能嚇走非洲野象群,但是若為了各自的利益,就會是一盤散沙。我覺得我個人在團隊合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨當一面,但是在團隊合作上,今后我要多與隊友溝通協(xié)商,培養(yǎng)共同解決問題的意識,這樣不僅有利于減輕個人的負擔,還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業(yè)的發(fā)展。
            通過這次培訓(xùn),我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問題。
            比如說,向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問題時,我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,給幾個建議,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問題的時間,有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時,思路應(yīng)清楚,最好分點說明,方便他人快速的明白事情的概要。
            事方面,我們要多看看別人的優(yōu)點,而不是缺點,這樣自己才能不斷地進步,我們要用心的處理好周圍同事間的關(guān)系,做好自己本職的工作,多虛心聽取別人好的建議,盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會的不適,調(diào)整好心態(tài),盡快的融入明凱這個大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對自己價值觀的實現(xiàn)。
            培訓(xùn)結(jié)束前,我們每個人都說了入職以來的感受以及對以后追求,我覺得多回顧過去,能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺中成長,知道了學(xué)到了什么,吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn),在過去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,為自己的目標而奮斗。我覺得我們在對待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,他對自己的幫助,才會覺得生活處處充滿了希望,你才有前進的動力。
            最后史書記的講話讓我學(xué)到了四點。一是要勤奮學(xué)習。這個學(xué)習不是書本上單純的學(xué)習,它是對社會靈活的學(xué)習,需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,學(xué)到許多技能,才能能者多勞;三是要珍惜現(xiàn)在?,F(xiàn)在我們處于一個為自己未來打拼的階段,珍惜現(xiàn)在的每一分鐘,多做有意義的的事;四是要向?qū)嵺`學(xué)習。俗話說,實踐出真知,只有通過實踐,我們才能知道一些事物的具體運作方式,書本上的知識是死的,對于剛出校園的我們,實踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯(lián)系實際,積累經(jīng)驗,做到不恥下問,才能造福于社會。
            對于我來說,這僅僅是一個開始,一個走入社會的開始,一個學(xué)習實踐的開始,一個為自己事業(yè)打拼的開始,也是一個面對更多陌生事物的開始,這都需要我去適應(yīng),去學(xué)習,去改變自己,讓自己去適應(yīng)這個社會;這也需要我去感懷,在過去的腳步中前進,在未來的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會做出更大的努力!
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十
            每一個新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),這關(guān)系到員工進入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進行,除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標,通俗地講,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們在同業(yè)之間的地位如何,誰是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什么地方去等等,告訴員工我們想做什么,這很重要。在很長一段時間內(nèi),員工會牢記這些并且通過對其他人(家人和朋友)的再描述強化這些,從而深入到意識深處,而且一朝形成,就不會輕易改變,一個員工可能不會記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,但他絕對不會忘記頭一天上班公司主管對他說的話。
            1.企業(yè)概況:公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等;2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;3.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;4.實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;5.上崗培訓(xùn):崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。
            流程:
            在實際操作的時候,大多數(shù)的流程是先介紹新員工認識自己的上下平級同事,實地參觀新的工作環(huán)境,給予《員工手冊》及《崗位指導(dǎo)手冊》,然后給予閱讀材料或利用多媒體載體或安排專人講解公司的情況,包括企業(yè)概括,各種守則及制度,由部門經(jīng)理講解部門業(yè)務(wù)流程、職位職責、工作程序及方法等等。
            在整個培訓(xùn)中,了解和認知的部分都得到了重視和體現(xiàn),然而在幫助員工更好更快進入他的職業(yè)新起點、領(lǐng)他上路的這一層面上,很多企業(yè)都還沒有得到很好的執(zhí)行,特別是如何把員工的狀態(tài)調(diào)整到位。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的經(jīng)典課程《情境領(lǐng)導(dǎo)》理論中,對新員工狀態(tài)的分析把握了兩個維度,一個是能力,另一個是意愿,這兩者都是個人層面上決定一個人是否能夠在其工作崗位上做出良好,甚至卓越的表現(xiàn)的要素。心態(tài)和意愿是影響績效的重要因素,非常淺顯的一個例子就是,一個優(yōu)秀的男廚師,并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色,而許多企業(yè)追求70分人才,也在于認為此類人才雖在素質(zhì)和能力上不是頂尖優(yōu)秀,但是其在工作上往往因為更有危機感和更積極勤奮,因而能夠做出更為出色的表現(xiàn),性價比更高。
            人的心態(tài)非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達到調(diào)整目的,只能通過創(chuàng)造一種體驗,讓員工去感受和體會。歸屬感是否能夠培養(yǎng)出來,工作使命感和積極性是否能夠建立起來,在員工與新工作發(fā)生接觸的前期階段就會決定了。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓(xùn)的`一個重要部分。
            5.培訓(xùn)的形式和場地等盡可能多樣化和靈活化,有助于建立公司的人性化形象,進一步增進新員工與公司的情感鏈接。
            總之,新人培訓(xùn)的使命實現(xiàn),功夫不僅在常規(guī)說教之間,而是要內(nèi)延和外伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個環(huán)節(jié),注意好每個小細節(jié),體現(xiàn)更人性的關(guān)懷,能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性,為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作。
            注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工部門上崗前培訓(xùn)。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十一
            經(jīng)過了一整天緊張充實的培訓(xùn),從對建信的懵懂到對建信有了更加深入的了解!公司幽默博學(xué)的講師將產(chǎn)品細致深入的印在我腦海里,公司后勤的耐心講解使我對售后有了更清晰的認識!同仁們認真積極的態(tài)度讓我對今后的銷售增添了更多的信心!希望在建信是我人生的另一個起點!加油 !
            7月28日,分公司組織了針對我們新人的培訓(xùn)班,一天的課程使我受益匪淺。王喜全老師從業(yè)以來的經(jīng)驗使我深受鼓舞,從他的身上我學(xué)到只要盡心去干工作,一定會有好的收獲。接下來的產(chǎn)品培訓(xùn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)了龍行無憂,龍生福瑞2號,龍行富貴,聚富4號,康佑2號,百萬身價六款產(chǎn)品,針對主銷的幾款產(chǎn)品,培訓(xùn)老師給我們做了細致的講解,我對產(chǎn)品的特點和賣點也有了更深刻的了解。之后的手工單流程,回訪流程,新一代,保全等培訓(xùn)也使我清楚了以后工作的具體細節(jié)。這整一天的培訓(xùn)可以說是時間短,科目多,之后工作中有問題先看筆記,筆記中沒有的問題多向前輩溝通,我相信通過我的努力,一定會讓網(wǎng)點滿意,公司滿意,自己滿意的。
            聽了一整天的培訓(xùn),讓我受益匪淺。老師們講的都很到位,對于剛剛踏入銀保行業(yè)的新人來說,給予了我們一些實質(zhì)性的有針對性的指導(dǎo)和建議。學(xué)習公司的簡介與發(fā)展,讓我對未來充滿了希望與激情。產(chǎn)品的學(xué)習猶如給我們按上騰飛的臂膀,對工作更加充滿了信心。很榮幸能夠加入建信這個大家庭當中,我相信我們的明天會更加的美好!
            參加這次培訓(xùn),感覺受益良多,以前好多不懂得地方現(xiàn)在都明白了,感覺對以后得工作幫助很大,也堅定了工作的信心。同時也對公司的架構(gòu)有了更深刻的了解,實力雄厚定有一番作為,學(xué)習的氛圍空前的強烈,對于這樣的團隊肯定擁有非凡的戰(zhàn)斗力,作為其中的一員我感到驕傲,老師的無私分享,非常感動。
            培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,產(chǎn)品種類很全面。培訓(xùn)導(dǎo)師講解產(chǎn)品帶上個人色彩讓人印象深刻。前期在網(wǎng)點主要以點帶面的切入,總體感覺產(chǎn)品很有競爭力。
            我在這次培訓(xùn)中,了解到了公司的光榮歷史,也知道了公司在各位前輩的努力下取得的輝煌成就,這對我來說是壓力也是動力。在培訓(xùn)老師的辛勤指導(dǎo)下,我從最初的懵懂無知到對各項產(chǎn)品有了基本的了解,也學(xué)習到了基本的溝通方法與各項技能。不過,由于我是剛接觸這個行業(yè),還是出現(xiàn)了一些問題。如對于一些名詞不夠了解以及對培訓(xùn)產(chǎn)品產(chǎn)生了一些混淆。
            昨天參加了公司的新人培訓(xùn),感覺收益匪淺。首先要感謝各位同仁老師,他們不顧酷暑放下自己手頭的工作,為我們這些新人來傳授知識,他們的授課非常精彩。在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,以前見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
            在培訓(xùn)中,不僅了解到公司的歷史和企業(yè)文化,還明確了今后的工作目標和方向,對業(yè)務(wù)和各項操作流程有了初步的認識。一天的培訓(xùn)時間雖然不算長,但對我這個新人來說信息量太大了,還有很多知識點還未消化,還需要在今后工作實踐中再向領(lǐng)導(dǎo)和同仁虛心的學(xué)習。
            能有機會加盟建信很幸運也很自豪,我會在今后的工作中努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),有信心把業(yè)務(wù)做到更好。
            很高興來到公司,參加了新人班的培訓(xùn),培訓(xùn)的課程緊張而有序,嚴肅而又活潑。講師們講授了許多精彩的內(nèi)容,讓我們了解了公司的相關(guān)知識,同時也知道了公司是一家資本雄厚、發(fā)展突飛猛進的優(yōu)秀的人壽保險公司,在這里學(xué)到了許多,受益匪淺,同時明白此次培訓(xùn)的機會多么珍貴,往后工作,我一定做出我最好的努力。
            非常榮幸參加了公司這次組織的這次培訓(xùn),作為新人我十分珍惜這次的培訓(xùn)機會。認真學(xué)習了產(chǎn)品的功能特點、宣傳、售出、簽單、回訪、客戶服務(wù)、保全等的特點和注意事項以及和銀行方面的溝通技巧。每個網(wǎng)點都有其特點,找出特色深入宣傳銷售出業(yè)績。
            通過公司的培訓(xùn),我了解到公司強有力的背景,尤其建行和社?;鸬葞讉€大股東,更是給人無比信賴的感覺。在培訓(xùn)過程中,幾位講師精彩幽默的講解,更是讓我全方位的了解了公司的拳頭產(chǎn)品,對我們即將開展的工作有很大的幫助。最后,內(nèi)勤幾位老師的講解,讓我感受到公司給我們的無聲的支持。經(jīng)過這次培訓(xùn),我很慶幸加入建信,相信這個平臺能給我更好的職業(yè)前景。
            為期一天的培訓(xùn)雖然時間很短,但是卻讓我受益匪淺。隨著對建信的深入了解,更加感覺在這里找到了一個堅實的后盾,寬廣的舞臺,也使我對自己即將開始的銀保事業(yè)增加了一份信心。
            培訓(xùn)期間,我的最大感觸就是雖然培訓(xùn)的課程很緊湊,時間也很緊迫,但是卻能感覺到每位講課老師的精心準備,為給我們能傳授更多的經(jīng)驗和知識所付出的努力。人生就是不斷適應(yīng)新的環(huán)境,希望在這個舞臺上我也能盡快完成角色轉(zhuǎn)換。進入這個新的工作崗位,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在以前那樣自由散漫。學(xué)會做人,學(xué)會做事。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的很多員工都可以成為我的老師,要有虛心學(xué)習的態(tài)度,爭取從更多的優(yōu)秀伙伴那里學(xué)到很多經(jīng)驗,開拓自己的思維方式。
            總而言之,我覺得公司的這次培訓(xùn)我個人收獲很大。它不僅僅讓我了解了公司的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)的產(chǎn)品更重要的是,給了我以后努力工作的信心,在這里公司給出了一個很好的平臺,我需要做的就是盡快完善自己的各項技能,在這個堅實的平臺上譜寫出屬于自己的人生。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十二
            新員工在入職上崗第一天,面對完全陌生的新環(huán)境,總會緊張。企業(yè)要做的就是為新員工提供,消除他們的緊張,使新員工感到熱情洋溢并有干勁做好工作,同時為企業(yè)帶來更好的業(yè)績。
            新員工上崗培訓(xùn)分析
            馬斯洛認為,人類的需求是分層次的,由高到低。實現(xiàn)了低層次的需求才能追求更高的需求。他把人的需求氛圍5個層次:生理需求,安全需求,社會需求,尊重需求,自我實現(xiàn)需求:
            生理:開始的幾天新員工需求基本的、簡單的信息,以獲得安全感,如:了解他們將在哪里工作,東西放在何處及熟悉人們的名字。
            安全:以后幾周,他們形成固定的日程,并接受一些有明確指示的任務(wù)。另外,他們需要熟悉公司的詳細情況,如結(jié)構(gòu)、目標及不同的部門。
            社會:通過和一些人一起喝咖啡、吃午飯,開始與他人建立聯(lián)系。他們開始適應(yīng)工作程序,并漸漸變得如魚得水。
            尊重:隨著他們對自己角色的深入了解及參加培訓(xùn),他們開始擁有自尊并變得更有成效。
            自我實現(xiàn):6—12個月后,新員工開始在適當?shù)墓ぷ鳝h(huán)境中發(fā)揮其潛力。
            好的上崗培訓(xùn)計劃不僅對新員工有利,而且在許多方面也有利于公司:
            對公司:好的上崗培訓(xùn)會想新員工說明單位重視他們并會想盡辦法盡可能長的留住他們。這樣會減少人員更新及招工費用;好的上崗培訓(xùn)能夠使新員工對心工作的.要求做成迅速有效的反應(yīng);對老員工也可以使他們能夠進一步了解公司目標、提高自身技能。
            對新員工:好的上崗培訓(xùn)會使新員工朝著發(fā)揮其潛能的方向努力,從而保持干勁;引導(dǎo)和鼓勵新員工在將來參與并支持培訓(xùn)和改進,使他們在新工作中績效更高;了解什么行為可接受,知道事情是如何完成的,有助于新員工融入公司的文化氛圍。
            新員工上崗培訓(xùn)-綜合知識培訓(xùn)
            綜合知識培訓(xùn)包括向新員工介紹企業(yè)的歷史、文化、制度、產(chǎn)品等信息。對企業(yè)的充分了解有助于新員工盡快融入企業(yè)文化氛圍,為企業(yè)的目標努力奮斗。
            企業(yè)歷史:向新員工提供行業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)創(chuàng)始、起步發(fā)展以及成長亮點等。把企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)歷的一些重要事件串起來,讓新員工有個系統(tǒng)的認識。
            企業(yè)文化:包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、商務(wù)禮儀、企業(yè)發(fā)展愿景(含戰(zhàn)略愿景)、文化娛樂活動以及職業(yè)發(fā)展體系等。好的企業(yè)文化能夠增加新員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,增強企業(yè)凝聚力。
            企業(yè)制度:向新員工介紹國家相關(guān)法規(guī)《勞動法》等,以及企業(yè)人事管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、信息管理制度、部門管理制度等。通過這樣的培訓(xùn),有助于新員工明白自己會被安置在哪里,將要和誰一起工作以及必須遵守的規(guī)章制度等。
            注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工上崗前培訓(xùn)。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十三
            今天和公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事一起參觀大學(xué)城、萬科及茶園倉庫,讓我對公司有了初步的了解。學(xué)到了一些從未接觸過的東西,才知道自己要學(xué)習的還很多。首先是倉庫,第一感覺就是占地規(guī)模和面積有點大,不過東西有點凌亂。第二個就是在大學(xué)城項目看到了公司包工包料的工地,在這里學(xué)習到了一些材料的名稱和工作人員所做的事情。他們做事還是比較認真負責的。萬科城市重慶市安全文明施工的樣板房,整潔,給人的感覺煥然一新。別的施工單位都要向它學(xué)習,通過一天的學(xué)習參觀,體會到了建筑行業(yè)的辛苦。往后我們都要做好吃苦耐勞的準備。
            xx:上午九點張總在公司會議室對我們新員工講解培訓(xùn)時間安排,隨后去了茶園倉庫,在倉庫我們看到了公司發(fā)展有了一定的成就,材料堆得好,管理員到位。大學(xué)城我們看到了各種型號的鋼管、扣件等,都是按好壞分成堆,管理員和照看人員到位。看到公司在管理層上更上了一個臺階。在萬科我們看到別家公司對鋼架的搭設(shè)技術(shù)和工藝很好。今天這一課確實給了我們現(xiàn)場管理員很大啟發(fā),讓我們看到了別人的長處,對我們以后的工作也有許多的幫助。
            xx:培訓(xùn)的第一天倍感壓力,同時也在張總的引領(lǐng)下看到了公司的未來, 了解公司的三處施工地的 一些情況,并根據(jù)張總的安排重新梳理了工作職責及自我發(fā)展完善目標,要在做好本職工作、發(fā)展公司文化、凝聚職員歸屬感,打造公司在同類行業(yè)中的優(yōu)異資源,通過網(wǎng)絡(luò)進行網(wǎng)絡(luò)營銷及網(wǎng)絡(luò)宣傳,公司各場所廣告宣傳,定時組織公司成員各類活動??偟膩碚f,我找到了自己的不足,樹立了目標,在今后的日子里,化壓力為動力,踏實做好工作。
            xx:本人經(jīng)過今天張總親自帶領(lǐng),實地結(jié)合,理論的培訓(xùn),使我感想有:
            一:倉庫應(yīng)該體現(xiàn)租憑的物件,規(guī)范 擺設(shè),成為規(guī)范化的租賃模式。
            二:大學(xué)城現(xiàn)場施工人員分工明細,扣件、管件分類擺放整齊,管理人員利用了技工、小工、中工的搭配,節(jié)省不必要的工資浪費三萬科工程,剪刀架的對稱,施工平臺、懸吊工字梁、鋼筋工制作棚以及防護網(wǎng)的掛設(shè),真是文明樣板的`工程,值得在工作中吸取。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十四
            大家好:
            熱忱歡迎加入蕪湖東星汽車部件有限公司,衷心祝愿大家在我們公司生活愉快,工作順利!
            崗前引導(dǎo):
            從今天開始,東星的未來,都與你的努力密切相關(guān),因為你也是我們東星合作人之一!希望你們的加入,在今后工作中互勉互助、齊心合力、勤奮努力,以最快的速度融入我們東星的生產(chǎn)、生活中來,努力做一個優(yōu)秀的東星人!
            加入我們東星的每一位員工在任何公司規(guī)章制度面前都是平等的,享受和其他同崗位員工同等待遇。希望大家有一個良好的職業(yè)心態(tài):
            1.我們倡導(dǎo)廉潔、自律、守法、誠信、敬業(yè)的職業(yè)道德。
            2.員工的一切職務(wù)行為都必須以維護公司利益、對他人負責為目的。
            3.遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行公司規(guī)章制度,維護公司形象。
            5.對工作目標及結(jié)果負責,積極努力去完成上級下達的每一項工作任務(wù);
            6.主動學(xué)習各種知識和技能,不斷提高自身的技能和業(yè)務(wù)水平。
            7.愛護機器設(shè)備,節(jié)約水電,杜絕浪費、丟失材料和產(chǎn)品。
            8.未經(jīng)相關(guān)部門批準,不得擅自將屬于本公司(材料、資料、產(chǎn)品等)物品帶出去。一旦發(fā)現(xiàn),公司將嚴厲處分;假如給公司造成經(jīng)濟損失者,公司將依有關(guān)規(guī)定追索經(jīng)濟賠償。
            9.因工作需要配發(fā)給員工個人使用的辦公勞保用品,應(yīng)注意愛護,不準
            違反規(guī)定使用。
            10.尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從上級指揮,同事之間團結(jié)友愛;妥善處理好上、下級
            之間的關(guān)系,建立良好的合作關(guān)系。
            安全培訓(xùn):
            21世紀是溫馨、和-諧社會,我們蕪湖東星倡導(dǎo)的是人性化管理,客戶至上,以人為本。為加強公司生產(chǎn)工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產(chǎn)過程中的.安全和健康,促進公司事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況特地給大家傳達“安全第一,預(yù)防為主“的安全方針。為了你和你的家人、他人和公司的利益,請大家時刻牢記“安全生產(chǎn)”。只有做到了安全生產(chǎn),我們才能更快、更好的發(fā)展。
            為了能使大家在工作中能做到安全生產(chǎn),希望大家能做到如下條款:
            1.各崗位員工必須嚴格按照崗位作業(yè)指導(dǎo)書和設(shè)備操作規(guī)程進行操作。
            2.設(shè)備安全附件和連鎖不得隨意拆除,聲、光報警等信號不能隨意切斷。
            3.禁止無關(guān)人員和未經(jīng)本崗位培訓(xùn)人員進入崗位和動用生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施和工具。嚴禁操作人員不用或私自拆除安全防護裝置或連鎖裝置,或使防護裝置或連鎖失效。
            4.當機器設(shè)備有異常、發(fā)現(xiàn)或發(fā)生緊急情況,必須做出妥善處理,不得自行拆除或修理,應(yīng)立即停機,同時向領(lǐng)導(dǎo)報告。
            5.在生產(chǎn)現(xiàn)場不得與正在操作機器設(shè)備的員工交談,不得在車間閑逛、打鬧。
            6.在生產(chǎn)現(xiàn)場不得隨意進入其他員工工作區(qū)域,影響他人的正常的生產(chǎn),有事找上級領(lǐng)導(dǎo)解決。
            7.員工在生產(chǎn)過程中禁止將身體任何部位伸入正在轉(zhuǎn)動的設(shè)備或工作有壓力部位,不得靠近有高溫等危險部位。
            8.車間有化學(xué)、氣罐、易燃、易爆等物品,未經(jīng)允許不得私自動用或打開。
            9.嚴禁在車間人行道或消防通道上堆放任何物品(材料、產(chǎn)品、雜物等)。
            10.員工在上班的路上要遵守交通規(guī)則(靠右邊、看紅綠燈過十字路口、過馬路看清路況等),要做到“寧等三分、不搶一秒” ,一定要做一個遵守交通法則文明的人;在廠區(qū)內(nèi)必須走人行道,或靠路邊行走,不準突然橫穿馬路。
            謝謝大家!
            最后祝大家:平平安安上班!
            高高興興下班!。
            注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索生產(chǎn)部新員工上崗培訓(xùn)。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十五
            人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
            一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自我從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,提高更快。
            二是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)當清楚的認識到自我已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要經(jīng)過努力工作來改造自我,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細微工作入手,進取調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)當理解并堅持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
            以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻堅持高昂的學(xué)習活力,不斷地補充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最終我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十六
            在三天的培訓(xùn)時間里,不僅僅認識了新的同事伙伴,更多的是對**有了一個深入的了解。
            自從接到人力資源的入職通知開始,人力資源部與能力發(fā)展部的領(lǐng)導(dǎo)、同事就開始為我們前往北京入職培訓(xùn)做準備,不僅僅提前制定詳細的培訓(xùn)計劃,還包括行車路線、住宿地點、周邊生活配套一應(yīng)俱全,處處體現(xiàn)著**的細心。免除了我的很多顧慮,使得前往公司總部報道行程十分順利。
            作為**期的一員,我們七個新人來自不同的地域,彼此之間的生活方式存在著不同,能力發(fā)展部的部長和老師們,每天在為我們培訓(xùn)時,不忘對我們照顧,使得我們更快的形成一個團隊集體,大家快速的成為朋友,相互之間的不適很快消除。
            既然是培訓(xùn),就要按照培訓(xùn)的制度來進行,每天的結(jié)課考試是對我們掌握的情況一個真實反饋,每一位培訓(xùn)老師都是放下手頭的工作,抽取寶貴的時間為我們進行授課,對于我們的疑問逐一解答。尤其是班主任劉文芳老師,頂著身體不適,帶領(lǐng)我們繼續(xù)學(xué)習??粗魑焕蠋熋β档纳碛?,對此我們深表感激。
            300多所合作院校,140所深度合作院校;26個ict專業(yè)群實驗室、23個智能制造專業(yè)群實驗室、8個新能源智能汽車專業(yè)群實驗室;541人的資源開發(fā)團隊,無論從產(chǎn)品還是從服務(wù),**無時不在顯示著自己在產(chǎn)教融合中的實力,這些也是我們作為**人的驕傲,也是我們的信心所在。
            **從20xx年創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)初期以實驗室設(shè)備銷售為主,到如今“互聯(lián)網(wǎng)+、專業(yè)的教育團隊、全球領(lǐng)先深度融合”等多種業(yè)務(wù)模式的成熟期,**不忘初心,“致力于將先進技術(shù)轉(zhuǎn)化為教育技術(shù),以技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新教育方式與生態(tài),促進簡單學(xué)習和教育進步”,一直秉承著“永遠做一個創(chuàng)新企業(yè),永遠做一個責任企業(yè),永遠做一個陽光企業(yè),永遠做一個分享企業(yè)”。
            首先,感謝**給我這樣一個機會,讓我能夠認識**、了解**、走進**。
            現(xiàn)如今科技發(fā)展迅速,更加造成了學(xué)校的理論知識與現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)的實踐脫節(jié)。有幸在10月8日參加“機器人專業(yè)工作委員會第一次全體會議”,感受到各個高校想進行深度產(chǎn)業(yè)融合的迫切愿望,同時會上也有很多企業(yè)進行自身產(chǎn)品的推廣,但是就教學(xué)方面,**陳南江總經(jīng)理做的介紹得到了各個高校專家的認同,并且展現(xiàn)出濃厚的興趣。如何能夠根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略進行企業(yè)自身的優(yōu)勢擴大化,使得國家政策與企業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合。形成自身優(yōu)勢,在未來做大做強。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十七
            時光飛逝,二十四天的培訓(xùn)結(jié)束了。這次培訓(xùn)的目的是幫助貴州電網(wǎng)公司新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)變,了解公司企業(yè)文化,熟悉公司的管理制度,增強主人翁意識,養(yǎng)成積極主動的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,拓展良好的人際關(guān)系,確定正確的發(fā)展目標。本次培訓(xùn)采用ojt培訓(xùn)模式,在貴州電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行規(guī)范化、軍事化、科學(xué)化的全拓展強化培訓(xùn)。使我們的身心得到鍛煉,受益非淺。
            在三天短暫而充實的軍訓(xùn)中,雖然沒有波瀾壯闊的場面,沒有驚心動魄的情節(jié),但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節(jié),軍人的精神,在每一個姿勢,每一個回敬禮,每一次演練中,我們理解了什么是堅毅,我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓(xùn)的日子里,我們都嚴格要求自己,認真改善自己,更徹底反省自己。響亮的口號展現(xiàn)了我們對未來的信念,嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓(xùn)生活,綠色軍營中的種種品質(zhì)與精神將成為我們?nèi)松L途中的指路燈,拌我們一步步走向成功。接著是革命傳統(tǒng)教育,參觀完遵義會議會址和息峰集中營,讓我們每一位學(xué)員無不為老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時,又看到了白色的恐怖,看到了我們黨最后取得勝利是用無數(shù)先烈的鮮血換來的。
            最后的拓展訓(xùn)練,讓我們在游戲中感悟人生,“高壓電網(wǎng),同舟共濟,過草地”讓我們深深體會到一個團隊中,只要大家齊心協(xié)力,所釋放的力量是如此巨大,變不能為可能。延伸到企業(yè)運行中,個人無論職位高低,能力強弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補位意識,尋求通力合作?!靶湃伪乘ぁ眲t告訴我們不管是個人還是企業(yè),在發(fā)展過程中總會遇到挑戰(zhàn)、困難,這時我們要信任自己,信任別人,讓別人信任自己,挑戰(zhàn)自我,超越極限,讓挑戰(zhàn)與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓(xùn)練帶給我們的遠不止這些,它還讓我們認識自身潛能,克服心理惰性,認識群體作用,增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發(fā),對我們將來的人生有著巨大的幫助。
            企業(yè)文化是一種價值觀,是企業(yè)全體員工的共識,是企業(yè)的靈魂。當今,學(xué)習型組織是世界上最重要的管理模式之一,是宏觀的管理理論,是企業(yè)文化的核心。
            學(xué)習型組織倡導(dǎo)終生學(xué)習的理念,形成學(xué)習工作化,工作學(xué)習化的氛圍,并不斷提高學(xué)習、實踐、創(chuàng)新的能力。學(xué)習型組織是一個能使全員工全身心投入學(xué)習、并有能力不斷學(xué)習的組織,是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。
            如今的貴州電力,正大力推行創(chuàng)建學(xué)習型組織,讓全員都加入到學(xué)習型組織中。貴州電力事業(yè)的迅速發(fā)展,正是因為始終堅持“兩手抓”,一手抓企業(yè)硬件設(shè)備的建設(shè),一手抓企業(yè)文化的建設(shè),注意市場營銷,優(yōu)質(zhì)服務(wù),常態(tài)運行,確保安全生產(chǎn),預(yù)防為主,注意經(jīng)營管理,以人為本,不斷提高員工的綜合素質(zhì),推行“制度下的情感管理”,促進管理制度與企業(yè)文化的緊密結(jié)合。
            作為一名新員工,應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,進入角色,融入集體,樹立充分的責任感和主人翁意識,謙虛謹慎,找準理想與現(xiàn)實,機遇與能力的差距以及自己在不同發(fā)展階段的合適位置,關(guān)注企業(yè)改革與發(fā)展的大局,盡快融入到企業(yè)文化中,牢記貴州電力“小利潤大市場,舍利潤求市場,銷售電力,首先銷售形象”的營銷理念,在貴州電力優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶下快速成長,為貴州電力的明天努力奮斗。在貴州電力企業(yè)文化的建設(shè)中,給我們印象最深的是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風建設(shè)”面對如今日趨激烈的市場競爭,除了抓住機遇,抓住效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風建設(shè)是占領(lǐng)市場的一個不可忽視的環(huán)節(jié)。
            電力行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、規(guī)范的電力服務(wù),是電力企業(yè)永恒的主題,行風建設(shè)則是企業(yè)的精神追求,責任意識,價值觀念及外在狀態(tài)的綜合表現(xiàn),是企業(yè)的靈魂。對供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口的參觀,用事實為我們證明了企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風建設(shè)上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工,我們應(yīng)從現(xiàn)在起加強自己的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、誠實守信,把客戶放在第一位,用真情服務(wù)、保證質(zhì)量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任,為貴州電力事業(yè)開創(chuàng)更寬廣的市場,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)革命性跨越而努力。
            今天的成就是幾代人辛勤勞動換來的,我們應(yīng)該珍惜這份來之不易的事業(yè),并為能成為其中的一員而感到自豪。改革開放以來,貴州電力響應(yīng)國家政策,開拓創(chuàng)新,牢牢抓住“西電東送,黔電送粵”這一千載難逢的機遇,經(jīng)過多年的努力,使電源和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,電網(wǎng)電壓等級提升,電網(wǎng)不斷擴大和加強,投產(chǎn)的電源規(guī)模不斷擴大,而貴州得天獨厚的能源資源優(yōu)勢,水火并舉,都讓貴州電力向著大電網(wǎng),大容量,大機組,高電壓,高參數(shù),高自動化方向的南方能源強省邁進。因此,作為企業(yè)的員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹立強烈的愛崗敬業(yè)意識,全心全意做好本職工作,無論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專業(yè)對口,我們都應(yīng)懷著一顆平常心,抱著學(xué)技術(shù),積經(jīng)驗的態(tài)度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出自身的人生價值。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十八
            20xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習,讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習心得總結(jié)如下:
            首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
            授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標準、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
            其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
            通過這次學(xué)習,讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標準。
            另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
            總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果。
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇十九
             員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動,來看下面的關(guān)于新員工培訓(xùn)心得范文:
             畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
             我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。
             我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。
             我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。
             這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
             通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。
             我認為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。
             走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。
             不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。
             我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的`態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。
             所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
             這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。
             在這里順便說一聲:真的很感謝公司及××老師!希望公司及××老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長的機會!
             半年過去,在劉經(jīng)理的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。
             作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。
             為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
             歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。
             自從學(xué)習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。
             在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
             當初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。
             為客戶提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。
             短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
             更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習著,更感悟著。
             建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。
             時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。
             我們的建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。
             不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。
             每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。
             培訓(xùn)時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望?!?BR>     銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。
             尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。
             所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。
             剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。
             剛來時主管就說:“只有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可?!蔽覉孕挪⑴χ?BR>     而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。
             建行,無疑是一個非常優(yōu)秀的平臺。
             我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。
             在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
             建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和責任感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
            新員工上崗培訓(xùn)心得篇二十
            原以為軍訓(xùn)是十分可怕的——怕訓(xùn)練的殘酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕訓(xùn)練時渾身的酸疼,但你真正經(jīng)歷過,才發(fā)現(xiàn)自己已漸漸喜歡上了它。在軍訓(xùn)中感悟最深的莫過于站軍資了,軍訓(xùn)開幕大會上,身著軍訓(xùn)迷彩服的我們傾刻間大汗淋漓,沒有多久就開始有人左右搖晃,甚至不少學(xué)員都暈倒了。這是考驗我們意志的開始,在教官的嚴格要求和督促下,我們慢慢地戰(zhàn)勝了自己,從開始的十分鐘,二十分鐘,三十,四十,最后我們終于達到目標:60分鐘,一個也沒有倒下,真正做到了站如松。
            六天多的軍訓(xùn)里,最能鍛煉我們的就是服從命令與吃苦耐勞,教官們對我們的嚴格訓(xùn)練,老師們對我們的諄諄教導(dǎo),讓我們深刻認識到這兩點的重要性。服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴格按照口令要求執(zhí)行各種隊列會操命令,即使是汗雨如滴、蚊蟲叮咬,我們都不能有任何的小動作,電力行業(yè)是一個高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個動作,一個口令一個動作,任何一個小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。聽從命令和服從指揮在電力行業(yè)尤其重要。另外一點就是要求吃苦耐勞,軍事訓(xùn)練中體力訓(xùn)練的強度比較大,從太陽初升到炎炎烈日再到夕陽西下,甚至晚上我們都有各中操練,不少同學(xué)在站軍資的時候倒下了,還有人中暑了,每天訓(xùn)練下來都是全身酸痛,但是我們還是堅持下來了,而且越做越好。
            在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。一個人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風。
            素質(zhì)拓展培訓(xùn)是我們這次培訓(xùn)中的一個亮點,也是培訓(xùn)的一個重要項目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個字:團隊,拓展訓(xùn)練中的各個項目無不滲透著團隊的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個個體只有溶入團隊才能取得成功,一個“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團隊。素質(zhì)拓展的任何一個項目,眾志成城、勝利墻、電網(wǎng)、背摔,…,沒有團隊的團結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。在過電網(wǎng)與勝利墻的前十分鐘策劃階段,每個隊員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項目貢獻了力量。通過這兩個項目使我們清楚地認識到團隊的力量,個人無法完成的事情可以通過團隊協(xié)作很好地完成。團隊共同的目標和隊友的鼓勵可以激勵個人發(fā)掘潛能,在攀巖過程中如果沒有團隊的整體目標、沒有隊友的鼓勵,僅憑個人能力去完成這樣的項目是不可想象的,在此過程中所有隊友都有一個信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團隊取得更好的成績而努力。同樣,團隊還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進項目中團隊所需要的是兩個人默契的配合,而不是個人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績。
            做出了完美的一摔;毅力支持我們在攀巖的墻壁上堅持不懈的往上爬,直到用用光了最后一絲力氣;良好的心態(tài)伴我們輕松的走過了云中漫步;信任和協(xié)作讓我們走過鋼絲爬上了天梯…。
            通過拓展訓(xùn)練,使我們體會在今后的工作中必須注意以下幾點:
            (1)分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,我們?nèi)豪顷牼褪且粋€好的例子。
            (2)做事要先做好周密的計劃,再開展行動,能起到事半功倍的效果。
            (3)在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,我們在需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持,在這個集體中才會有歸屬感和責任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
            在拓展訓(xùn)練結(jié)業(yè)儀式上,最能撥動人心弦一句話就是“心懷感恩”。 感激傷害你的人,因為他磨練了你的心志;感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;感激中傷你的人,因為他砥礪了你的人格;感激鞭打你的人,因為他激發(fā)了你的斗志;感激遺棄你的人,因為他教導(dǎo)你獨立;感激絆倒你的人,因為他強化了你的雙腿;感激斥責你的人,因為他提醒了你的缺點,凡事感激,學(xué)會感激。感激一切使你成長的人!” 這些話將讓我終身受益。
            在培訓(xùn)期間,我們系統(tǒng)地學(xué)習了湖南電力的歷史及發(fā)展、湖南電力的系統(tǒng)概況、管理模式及公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。
            我是一個非電專業(yè)的畢業(yè)生,在此之前我對電力系統(tǒng)、高壓裝置、電費電價等一無所知。通過湖南電力系統(tǒng)概況的學(xué)習,我認識到了湖南電力系統(tǒng)的歷史起源、發(fā)展以及現(xiàn)狀,了解了公司的性質(zhì)、地位和作用,以及公司的發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃。通過湖南電力企業(yè)文化的學(xué)習,我了解到了湖南省電力公司的企業(yè)文化,包括安全文化、營銷文化、服務(wù)文化、廉潔文化、執(zhí)行文化等。通過電力營銷知識的學(xué)習,我對湖南省電力公司的營銷系統(tǒng)有了大概的了解,知道一度電從電廠到用戶需要經(jīng)過哪些步驟,我們所需要做的工作。了解了國家的電價政策以及在國民經(jīng)濟中的重要地位;電能計量的實現(xiàn)原理和方法以及在電力企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用;電力客戶服務(wù)對提高公司社會形象,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。通過對湖南電網(wǎng)的學(xué)習,了解了湖南電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃,使我們省公司的發(fā)展前景有堅強的信心。廉潔從業(yè)與法律法規(guī)的學(xué)習,一方面使我們學(xué)習在今后的工作中學(xué)會用法律知識保護公司的榮譽與利益和保護自己,另一方面對使我們認識到廉潔從業(yè)和作風建設(shè)在今后工作中的重要性,作為電力公司的新員工,在今后的工作中我們可能會碰到各種各樣的小利的誘惑,這堂課相當于給我打了一針預(yù)防針,使我們清醒地認識到在今后的工作中必須堅持廉潔的工作作風。
            標準化作業(yè)管理規(guī)定,我們不僅要牢固掌握這些安全生產(chǎn)的知識,更要一絲不茍地應(yīng)用到生產(chǎn)實踐中去。安全事故的發(fā)生往往是由于大意、不注意小節(jié)、閑麻煩,存在僥幸心理的情況下發(fā)生的。在日常工作生活中,我們必須嚴謹、嚴格按照規(guī)程,一步一步的做好每一件事情。
            通過40天的培訓(xùn),我們對湖南電力系統(tǒng)有一個整體的認識,學(xué)習和掌握了安規(guī)以及安全生產(chǎn)知識和相關(guān)的法律法規(guī),樹立了嚴謹?shù)淖黠L、互幫互助的團隊精神和集體主義精神,為今后的從業(yè)奠定了必備的員工素質(zhì)基礎(chǔ)。