方案的實(shí)施過程中，我們還需要對進(jìn)展進(jìn)行跟蹤和評估，及時(shí)調(diào)整方案以適應(yīng)變化的情況。方案的實(shí)現(xiàn)需要有明確的目標(biāo)和階段性的計(jì)劃?？纯雌渌说姆桨?，可以為你的思考提供新的視角和靈感。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇一
    為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到既合理地利用資源又節(jié)約開支，體現(xiàn)對業(yè)主及其他員工的公平原則，公司對現(xiàn)有的員工宿舍的管理有關(guān)注意事項(xiàng)通知并規(guī)定如下：
    一、宿舍必須保持整潔衛(wèi)生，不得亂堆亂放。
    二、不得在宿舍內(nèi)大聲喧鬧、飲酒猜拳，嚴(yán)禁在宿舍里賭博。
    三、節(jié)約水電，不得浪費(fèi)。
    四、不得隨意攜帶他人在宿舍內(nèi)留宿，如因特殊情況有親戚朋友投宿的，應(yīng)告知管理處負(fù)責(zé)人或協(xié)管隊(duì)長，在得到同意后方可留宿。
    五、員工因工作需要，經(jīng)管理處許可，住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費(fèi)、水電費(fèi)；若條件許可，不造成負(fù)面影響，經(jīng)公司管理處許可的個(gè)別管理人員可住單間宿舍的，必須由公司統(tǒng)一安裝獨(dú)立水電表，按水電表讀數(shù)計(jì)收水電費(fèi)。帶家屬住宿舍的（不提倡住在區(qū)內(nèi)），并按各管理處實(shí)際居住條件暫時(shí)收取30—50元不等的管理費(fèi)。以利合理利用資源和節(jié)約使用水電，體現(xiàn)公平。
    本規(guī)定自20xx年x月x日起執(zhí)行。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇二
    物業(yè)是指有價(jià)土地及土地附屬物，包括商業(yè)大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設(shè)施及建筑地塊等。
    物業(yè)概念的提出以及物業(yè)管理，在我國的發(fā)展已有20多年的歷史，它經(jīng)歷了一個(gè)從借鑒吸收到創(chuàng)新發(fā)展的艱苦過程。
    縱觀物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，物業(yè)管理的水平參差不齊，物業(yè)管理的模式多種多樣，物業(yè)管理的手段各不相同。
    筆者對如何從根本上改變當(dāng)前的現(xiàn)狀，認(rèn)為可以探索物業(yè)實(shí)行服務(wù)外包專業(yè)化管理的路子，并對此有以下幾點(diǎn)思考。
    一、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的軌跡。
    物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。
    物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人的委托，依照國家有關(guān)法律規(guī)范，按照合同和契約行使管理權(quán)，運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)，以經(jīng)濟(jì)手段對物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理并為居住者提供高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
    這種現(xiàn)代意義的物業(yè)管理，在我國起步較晚，是隨著改革開放不斷深化，市場經(jīng)濟(jì)日趨活躍，城市建設(shè)事業(yè)的迅速發(fā)展，房地產(chǎn)綜合開發(fā)的崛起和房屋管理體制改革步伐的加快，于上世紀(jì)80年代由沿海地區(qū)逐漸興起的。
    1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳市物業(yè)管理公司正式成立，開始對深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的涉外商品房實(shí)施統(tǒng)一管理，這是我國內(nèi)地物業(yè)管理邁出的第一步，標(biāo)志著這一新興行業(yè)的誕生。
    隨后從深圳到廣州、從南方到北方，從沿海到內(nèi)地，在眾多城市物業(yè)管理公司應(yīng)運(yùn)而生。
    到1983年，深圳市已有專業(yè)化的物業(yè)管理公司和內(nèi)設(shè)物業(yè)管理專業(yè)機(jī)構(gòu)的單位逾百家。
    1993年6月30日，成立了全國首家物業(yè)管理協(xié)會(huì)——深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，標(biāo)志著我國的物業(yè)管理水平逐步走向成熟階段。
    20多年來，物業(yè)管理行業(yè)在差異中生存，在求新中發(fā)展。
    沿海發(fā)達(dá)地區(qū)與內(nèi)地欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間存在差異;起步早的與起步晚的之間存在差異;管理理念和管理手段的先進(jìn)與落后之間存在差異;專業(yè)化管理與小而全管理之間存在差異等等。
    房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，一線城市先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理手段，也隨著房地產(chǎn)的開發(fā)進(jìn)程，逐步地被二、三線城市所引進(jìn)，一些住宅小區(qū)的開發(fā)商，也正在開始把物業(yè)管理交給專門的物業(yè)管理公司來經(jīng)營，按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，這說明物業(yè)管理在求新中發(fā)展，并正在向規(guī)范化、專業(yè)化的方向邁進(jìn)。
    二、對物業(yè)實(shí)行服務(wù)外包專業(yè)化管理的認(rèn)識(shí)。
    物業(yè)實(shí)行服務(wù)外包專業(yè)化管理，就是將物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目對外委托承包給有資質(zhì)的專業(yè)化公司，通過與物業(yè)公司簽訂的委托協(xié)議或合同，按照業(yè)主的意志與要求去實(shí)施專業(yè)化管理并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    物業(yè)管理的業(yè)務(wù)可分為三類：(1)基本業(yè)務(wù)類：包括對房屋建筑、機(jī)電設(shè)備、供電供水、公共設(shè)施等進(jìn)行運(yùn)行、保養(yǎng)和維護(hù);(2)專項(xiàng)業(yè)務(wù)類：包括安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消防管理、車輛交通等;(3)特色業(yè)務(wù)類：包括特約服務(wù)和便民服務(wù)。
    諸如為物業(yè)管理行業(yè)配套服務(wù)的保安公司、保潔公司、綠化苗木公司等等，這對那些規(guī)模不大的物業(yè)管理公司，起到了拾遺補(bǔ)缺、共同發(fā)展的作用。
    服務(wù)項(xiàng)目對外委托承包，是建立在受委托企業(yè)所具備的專業(yè)化水平和規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。
    在這樣的前提下，我們與其對外聘請沒有受過專業(yè)培訓(xùn)的人員，自己又沒有能力，也沒有必要去追求小而全的企業(yè)管理模式的情況下，為何不可嘗試?yán)脤I(yè)化公司的專業(yè)化、規(guī)范化的管理水平，先進(jìn)的科技手段和管理理念，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，來促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展，把物業(yè)管理企業(yè)做大呢?當(dāng)然，也不排除那些有條件、有水平的物業(yè)管理公司，承接的小區(qū)物業(yè)管理范圍越來越大，覆蓋的面積越來越廣，自己下設(shè)一些專業(yè)化的公司進(jìn)行服務(wù)和管理，將物業(yè)管理的上下游產(chǎn)業(yè)連接在一起，形成物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈，物業(yè)管理公司將朝著更高的階段走去，物業(yè)管理行業(yè)的'產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化也就指日可待了。
    三、解決物業(yè)管理現(xiàn)存問題，推動(dòng)和諧社會(huì)的建立。
    依據(jù)物業(yè)管理法律的指導(dǎo)思想，以及物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)和物業(yè)管理的現(xiàn)狀，當(dāng)務(wù)之急是解決物業(yè)管理面臨的觀念熟悉錯(cuò)誤與法規(guī)滯后兩大主要問題，推動(dòng)和諧社會(huì)的建立。
    針對配套法規(guī)規(guī)定與實(shí)施細(xì)節(jié)滯后問題，政府應(yīng)盡快著手修訂、制定。
    在各項(xiàng)配套法規(guī)與細(xì)節(jié)未出臺(tái)前，則可以考慮先由政府行業(yè)主管部門，以文件形式指導(dǎo)解決相關(guān)問題，避免矛盾的進(jìn)一步發(fā)展與加劇。
    總之，物業(yè)管理行業(yè)問題的解決，無疑有助于文明和諧社會(huì)的建立，但最重要的還是依靠法制，最終使物業(yè)企業(yè)與住戶實(shí)現(xiàn)依法依合同辦事。
    四、如何實(shí)行服務(wù)外包專業(yè)化管理。
    基于上述的一些認(rèn)識(shí)，在物業(yè)管理的實(shí)踐中如何實(shí)行服務(wù)外包專業(yè)化管理呢?筆者有以下三個(gè)方面的想法。
    1.作為物業(yè)管理公司，在服務(wù)外包專業(yè)化管理時(shí)，應(yīng)該要有明確的宗旨、要求、責(zé)任。
    服務(wù)外包時(shí)要有明確的宗旨、要求與責(zé)任，讓物業(yè)管理公司在服務(wù)外包中提升管理水平，讓業(yè)主在服務(wù)外包中獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2.作為專業(yè)化公司，在服務(wù)外包時(shí)應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，一定要體現(xiàn)專業(yè)化的水平，要利用專業(yè)的人才、專門的組織機(jī)構(gòu)、專門的管理工具和設(shè)備、并運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)實(shí)施專業(yè)化的管理，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    3.作為政府行業(yè)部門，在物業(yè)管理中主要是起到一個(gè)指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理的作用。
    作為物業(yè)管理行業(yè)的房產(chǎn)部門，應(yīng)該把握物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢，規(guī)范物業(yè)管理的行為。
    在審批物業(yè)管理公司資質(zhì)時(shí)，不僅要看管理人員的資格如何，還要看保安、保潔、工程維修等人員是否經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，有沒有按從業(yè)規(guī)定所需要的證照，尤其是對保安人員及保安器材的管理，要與公安部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，進(jìn)行規(guī)范和強(qiáng)制管理，以確保住宅小區(qū)的和諧平安。
    物業(yè)實(shí)行服務(wù)外包專業(yè)化管理，既可以提升物業(yè)管理的專業(yè)化水平，又可以為業(yè)主提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);既可以加快專業(yè)化公司的發(fā)展，又可以形成物業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)鏈。
    物業(yè)實(shí)行服務(wù)外包專業(yè)化管理，將為發(fā)展壯大物業(yè)管理這一新型服務(wù)行業(yè)，增加就業(yè)崗位，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧平安小區(qū)帶來很多的益處。
    參考文獻(xiàn)：
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    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇三
    為保障物業(yè)公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序，使倉庫作業(yè)合理化、避免浪費(fèi)、降低成本、控制物資、減少庫存資金占用，結(jié)合公司實(shí)際情況特制訂本制度。
    本制度適用于物業(yè)公司正常經(jīng)營、辦公所需各種原輔材料、零配件以及清潔、維修、秩序所需工具等物料的采買、固定資產(chǎn)的申購和庫存的管理。
    1、行政人事部負(fù)責(zé)物料的采買存儲(chǔ)等各項(xiàng)工作，物料的采購由行政主管負(fù)責(zé)，物料的發(fā)放及存儲(chǔ)由行政專員負(fù)責(zé)。
    2、各項(xiàng)目由客服部行政前臺(tái)兼任倉庫管理員，負(fù)責(zé)物料的申購、入庫、出庫、退料、儲(chǔ)存、防護(hù)工作；財(cái)務(wù)部、行政人事部和倉管共同負(fù)責(zé)廢棄物處理工作。
    3、倉庫管理員應(yīng)及時(shí)了解各部門使用物資的情況，保證滿足項(xiàng)目正常經(jīng)營所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫存物資、采購成本總額資金費(fèi)用最小化。
    物料采購管理是為了規(guī)范采購流程，明確采購責(zé)任，對采購過程進(jìn)行管控，確保采購的物資符合公司要求，以保證公司的利益。
    1、物料申購流程。
    2、實(shí)行物料采購計(jì)劃報(bào)批制度，每季度末25號(hào)之前各項(xiàng)目按需提報(bào)下季度物料采購計(jì)劃及現(xiàn)物品庫存狀況表，報(bào)至行政人事部。
    3、行政人事部編制采購計(jì)劃匯總表，按實(shí)際批復(fù)數(shù)量購買并發(fā)放。
    4、各項(xiàng)目在領(lǐng)取物料時(shí)堅(jiān)持以舊換新原則。
    5、對計(jì)劃外（或突發(fā)性）的物品采購需求，須填寫《緊急采購單》）（表1）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后項(xiàng)目自己購買發(fā)放。
    固定資產(chǎn)的申請購買由項(xiàng)目上填寫《固定資產(chǎn)申購單》（表2），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，行政人事部進(jìn)行對比購買，購買時(shí)要秉乘質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。
    物品入庫制度是為了確保采購物品的質(zhì)量，各項(xiàng)目倉管員應(yīng)辦理完善的入庫手續(xù)。
    1、物料入庫流程。
    2、物料入庫，行政人事部采購人員應(yīng)親自同供貨商辦理交接手續(xù)，按照采購計(jì)劃匯總表核對清點(diǎn)物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)，按要求在接收單上簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
    3、各項(xiàng)目倉管員應(yīng)親自到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)，按照申購單清點(diǎn)物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量，按要求在《物料領(lǐng)用表》（表3）上簽字，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到簽訂《物料領(lǐng)用表》是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
    4、倉管員接收物料后需及時(shí)聯(lián)系各部門主管，檢驗(yàn)物料是否符合使用要求，符合要求的物料及時(shí)入庫，分類存放并錄入《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》(表4)；不符合要求的物料及時(shí)通知行政人事部與供貨商聯(lián)系進(jìn)行退換，符合要求后及時(shí)入庫，更新《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》。
    5、采購的設(shè)備開箱后，若有技術(shù)數(shù)據(jù)和隨機(jī)文件，需交倉庫管理人員統(tǒng)一歸檔，安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù)，可辦理借閱手續(xù)。
    6、工具使用人辭工或調(diào)離工作崗位時(shí)，需將原領(lǐng)用工具退還到倉庫，倉庫管理員根據(jù)使用人領(lǐng)用項(xiàng)目，逐項(xiàng)清點(diǎn)歸還工具。如有丟失、嚴(yán)重缺損，使用人必須做相應(yīng)賠償，或者以工資形式從當(dāng)月工資中扣除。
    庫存管理是為了確保倉庫儲(chǔ)存物品的質(zhì)量。
    1、物品在倉庫內(nèi)儲(chǔ)存，應(yīng)按不同種類分別堆放，設(shè)立《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》(表4)，物品要先進(jìn)先出，定期翻堆，節(jié)約時(shí)間。
    2、要節(jié)約倉容，合理使用倉容，對干貨、溫貨、輕重、危險(xiǎn)品需區(qū)分，重載物品與輕拋物品不要混堆，有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。
    3、倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況，注意防火安全，確保所有物資的安全存放。
    4、倉庫管理員對倉儲(chǔ)的物品應(yīng)經(jīng)常檢查，對滯存在倉庫時(shí)間較長的物品要主動(dòng)向部門領(lǐng)導(dǎo)反映滯存情況，對倉儲(chǔ)中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應(yīng)及時(shí)提出處理意見。
    5、固定資產(chǎn)的管理：固定資產(chǎn)一律登記造冊；部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù)，貫徹“誰領(lǐng)用，誰保管，誰負(fù)責(zé)”的原則，財(cái)務(wù)部監(jiān)督；固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移，由行政部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù)，明確保管職責(zé)；為使固定資產(chǎn)做到賬實(shí)相符，固定資產(chǎn)每季度盤點(diǎn)一次，時(shí)間為每季度末，具體由行政部組織，項(xiàng)目倉管員、財(cái)務(wù)部共同盤點(diǎn)（具體根據(jù)本公司固定資產(chǎn)管理制度）；損壞而沒有修理價(jià)值和使用價(jià)值的，按固定資產(chǎn)報(bào)廢流程具體處理（表8）；固定資產(chǎn)的折舊年限按公司財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
    物業(yè)出庫指各類工具、低值易耗品及設(shè)備等的領(lǐng)用。
    1、各類工具及設(shè)備的領(lǐng)用程序。
    2、低值易耗品的領(lǐng)用程序。
    根據(jù)工作需要及物料使用周期，直接到倉管員處簽領(lǐng)，登記《出庫單》（表5）。
    3、《領(lǐng)料單》(表6)，注明用途、項(xiàng)目名稱，并由部門主管核準(zhǔn)、經(jīng)領(lǐng)人簽名，倉管員存放作倉庫記帳憑證；物品倉庫管理的物品，凡屬低值的易耗品，可采用分類，直接簽領(lǐng)；保潔、維修、保安人員領(lǐng)用各類工具時(shí)，除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外，還需由倉管員在《工具領(lǐng)取登記表》（表7）填寫所領(lǐng)用工具，此《工具領(lǐng)取登記表》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動(dòng)工種時(shí)，需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失，應(yīng)作賠償），方能辦理離職手續(xù)。
    4、物品出庫堅(jiān)持“以舊（壞）換新，先進(jìn)先出，按規(guī)定供應(yīng)，節(jié)約用料”的原則發(fā)放。
    以舊換新明細(xì)。
    5、如領(lǐng)用的物品在使用過程中有剩余的情況，領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回倉庫，倉管員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核對登記。
    倉管員每月底盤點(diǎn)物品、庫存數(shù)量，保證賬實(shí)相符。按實(shí)際情況，根據(jù)公司規(guī)定申報(bào)采購。每月3號(hào)前，將項(xiàng)目上月《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》電子版提交至行政人事部備份（行政主管），紙質(zhì)版需倉管員、項(xiàng)目經(jīng)理簽字在項(xiàng)目存檔。公司行政人事部和財(cái)務(wù)部每月不定時(shí)盤查各項(xiàng)目物料賬目和實(shí)際領(lǐng)用情況。
    每季度，倉管員匯總統(tǒng)計(jì)本項(xiàng)目短缺物料，制定下季度采購計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)副總審核簽字后，提交行政人事部。
    物品報(bào)廢制度是為了明確物品報(bào)廢程序。
    1、申請物料報(bào)廢，填寫《廢舊物資報(bào)廢處理申請表》（表8）經(jīng)行政部、財(cái)務(wù)部審批同意后進(jìn)行集中報(bào)廢處理。
    2、工作人員以舊換新的舊料，如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數(shù)量作報(bào)廢處理，對有回收利用價(jià)值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站，所得款項(xiàng)交財(cái)務(wù)入帳。
    3、物料報(bào)廢需符合下列情況之一:。
    1）經(jīng)預(yù)測，繼續(xù)大修后技術(shù)性能仍不能滿足工作要求，并且大修需要費(fèi)用相對更新設(shè)備較多的。
    2）嚴(yán)重影響安全，又無法改造，繼續(xù)使用可能引起事故的。
    3）嚴(yán)重污染環(huán)境，危害人體健康，進(jìn)行改造又不經(jīng)濟(jì)的。
    4）其它需淘汰或更換的設(shè)備。
    5）對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期、損壞和老化不能使用的物品。
    1、嚴(yán)格按照要求及時(shí)做好送貨單、入倉單、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫工作。
    2、做好物資盤點(diǎn)工作，項(xiàng)目每月底一次盤點(diǎn)，行政人事部每月一次不定時(shí)核查。
    3、每年年終，倉管員和使用部門進(jìn)行總盤存，行政人事部、財(cái)務(wù)部對盤點(diǎn)情況進(jìn)行核查，并在年終《倉庫存貨統(tǒng)計(jì)表》上簽字。
    1、公司員工針對個(gè)人領(lǐng)取的工具，必須妥善保管，在本人離職或辭職時(shí)，需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失，應(yīng)作賠償），方能辦理離職手續(xù)。
    2、倉庫鑰匙暫由倉庫管理員保管，注意每日領(lǐng)用時(shí)間，提前做好領(lǐng)取工作。
    3、倉庫是物品保管重地，嚴(yán)禁吸煙，除倉庫管理人員外，任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入倉庫。
    4、做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作，確保倉庫物品的質(zhì)量和安全，配備好必要的滅火器材。
    5、倉庫內(nèi)配備常規(guī)潔具，應(yīng)每日進(jìn)行清掃，每月做一次大掃除，空置的包裝箱、袋、紙應(yīng)及時(shí)處理，嚴(yán)禁堆放在倉庫內(nèi)。
    6、倉管員工作調(diào)動(dòng)時(shí)一定要辦理移交手續(xù)，列明移交物資清單，移交人、接收人、監(jiān)交人三方簽字確認(rèn)。
    7、對倉管員由于工作失誤造成的虧損，要進(jìn)行處理以及賠償。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇四
    為了便于安全管理工作，結(jié)合本項(xiàng)目崗位的實(shí)際情況。做到層層把關(guān)，第一關(guān)的工作；在施工場地，裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場地。來訪人員通過院方人員同意，并做好相關(guān)的登記，方可進(jìn)入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條，方可帶出。
    為進(jìn)一步規(guī)范安全管理部工作，日漸走上規(guī)范化、制度化、正規(guī)化，提高部門的戰(zhàn)斗力，保障完成醫(yī)院物業(yè)安全管理工作，特制定本方案。具體事宜如下：
    現(xiàn)安全管理部存在以下問題：
    1、部門制度不健全，達(dá)不到用制度管人的作用；
    3、治安管理混亂；
    4、車輛增加，汽車存在亂停亂放的現(xiàn)象嚴(yán)重；
    5、消防系統(tǒng)還不能正常運(yùn)行；
    6、部門人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)質(zhì)量有待提升。
    一、百年制度、百年品牌；
    首先要健立完善部門規(guī)章制度，全面落實(shí)制度化管理，安全管理部是一支軍事化管理的隊(duì)伍，軍事化管理要有嚴(yán)明的紀(jì)律作保障。針對我部門的現(xiàn)狀結(jié)合公司實(shí)際情況，按照物業(yè)安全管理工作規(guī)程iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定《保安內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度》《消防安全基礎(chǔ)知識(shí)》《各類突發(fā)性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責(zé)》《崗位工作流程》《崗位服務(wù)文明用語》等制度。狠抓紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)執(zhí)行力度，提升隊(duì)員服務(wù)意識(shí)。對于違反公司規(guī)定，不符合工作要求的隊(duì)員將按規(guī)定作出處罰；對于表現(xiàn)積極上進(jìn)、處處能為公司利益出發(fā)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度端正隊(duì)員將根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作出獎(jiǎng)勵(lì)。做到獎(jiǎng)罰分明，提高隊(duì)員的工作積極性。
    二、思想政治工作。
    隨著醫(yī)院開放的科室不斷的增加，部門的工作責(zé)任加大，再加上住宿生活不便，業(yè)余生活枯燥，隊(duì)員對工資低福利少等各方面的問題，產(chǎn)生個(gè)人情緒、部分隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的。針對這些問題，我們要發(fā)動(dòng)部門骨干力量，以愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)為主題展開各種思想工作，先采取說服教育，轉(zhuǎn)變隊(duì)員的思想態(tài)度，加強(qiáng)責(zé)任心，如有小部分的隊(duì)員沒有轉(zhuǎn)變我們要及時(shí)采取措施。向公司匯報(bào)，對不稱職的隊(duì)員采取辭退處理。由于安全管理部門人員較多，人員的流動(dòng)性較大，要及時(shí)組織召開部門例會(huì)等行式與各隊(duì)員溝通，傳達(dá)公司的各項(xiàng)政策，灌輸公司的企業(yè)文化，服務(wù)理念引導(dǎo)隊(duì)員樹立良好的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，正確對待工作態(tài)度。在條件允許下為宿舍配備電視機(jī)等文化娛樂設(shè)備，增強(qiáng)隊(duì)員的歸屬感，保持現(xiàn)有人員穩(wěn)定。
    堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《預(yù)防為主、防治結(jié)合》的方針政策。為了便于安全管理工作，結(jié)合本項(xiàng)目崗位的實(shí)際情況。做到層層把關(guān)，第一關(guān)的工作；在施工場地，裝修人員憑施工出入證進(jìn)出施工場地。來訪人員通過院方人員同意，并做好相關(guān)的登記，方可進(jìn)入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據(jù)放行條，方可帶出。第二關(guān)的工作，對開放的區(qū)域由監(jiān)控中心做好監(jiān)控工作。并要求隊(duì)員在崗位上“文明執(zhí)勤、禮貌待人”樹立良好的崗位形象，做好禮節(jié)、禮貌，主動(dòng)的為院方、病人及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。裝修管理：區(qū)域內(nèi)裝修的單位增多，違規(guī)裝修的現(xiàn)象也隨著增加。根據(jù)實(shí)際情況，派出部門人員配合工程部，加強(qiáng)裝修施工人員管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，規(guī)范施工人員的行為，對違規(guī)行為及時(shí)制止，并做出相應(yīng)的處理措施，保持施工秩序井然。另對區(qū)域內(nèi)的閑雜人員及時(shí)給予清理，做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發(fā)生。巡邏工作：每天安排專人對區(qū)域的公共場所，各樓層等位置進(jìn)行嚴(yán)密巡查，隊(duì)員按照部門規(guī)定巡邏方式，準(zhǔn)時(shí)到各簽到點(diǎn)簽到。細(xì)致的檢查區(qū)域內(nèi)的物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備和各類器材。及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，制止違規(guī)行為，保證了公共區(qū)域的正常秩序。確保了區(qū)域內(nèi)院方、病人及家屬的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。
    四、車輛管理。
    隨著本項(xiàng)目開放的區(qū)域日漸增多，給我們的車輛管理工作帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況，首先要規(guī)范車輛進(jìn)出管理操作程序，指引車輛進(jìn)入車庫按規(guī)定停放到指定位置，避免了車輛在區(qū)域內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象。另外加強(qiáng)對車輛的巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)排除隱患。
    五、消防管理。
    堅(jiān)決貫徹《預(yù)防為主、防消結(jié)合》的方針政策、嚴(yán)格落實(shí)消防的法律、法規(guī)。針對區(qū)域內(nèi)配備消防設(shè)施、設(shè)備、各類消防器材和監(jiān)控系統(tǒng)，定期進(jìn)行消防大檢查,并配合消防維護(hù)保養(yǎng)單位對消防系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試,確保消防系統(tǒng)正常運(yùn)行,隨時(shí)保持應(yīng)急突發(fā)事件，另外部門要組建了一支過硬的義務(wù)消防隊(duì)伍，時(shí)刻做好戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。
    六、培訓(xùn)管理。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇五
    1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
    3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
    4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
    5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
    7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
    8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
    9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
    二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面。
    1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
    2、制定,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
    3、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
    4、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
    5、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
    三、__華庭項(xiàng)目。
    1、擬定“__華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建“市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ)。
    2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
    4、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
    5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
    四、__居項(xiàng)目。
    1、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
    2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
    3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租(車間工作計(jì)劃)賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
    4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
    5、督促全面檢測該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
    6、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
    7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
    8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
    五、其它事項(xiàng)。
    1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、__“士多”招商登記等工作配合。
    3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。
    以上計(jì)劃，也許會(huì)存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足。
    物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒有任何安全事故發(fā)生，做到小區(qū)不會(huì)有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
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    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇六
    德律風(fēng)物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點(diǎn)是：點(diǎn)多面廣。德律風(fēng)物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實(shí)際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
    首先，改“小而全”為“大而精”。德律風(fēng)物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實(shí)施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享和均衡使用。
    其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動(dòng)”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會(huì)造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識(shí)的增強(qiáng)，促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人，以情動(dòng)人，其核心就是提高個(gè)性化的服務(wù)，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時(shí)了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進(jìn)行分類處理，并及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的情感。
    最后，將“小團(tuán)體”融入“大社會(huì)”物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會(huì)資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個(gè)龐大的群體，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動(dòng)力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個(gè)“大社會(huì)”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會(huì)業(yè)務(wù)，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
    總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，德律風(fēng)物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)電信實(shí)業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出德律風(fēng)物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇七
    xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：
    1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
    3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
    4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
    5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    1.物業(yè)年終總結(jié)。
    4.物業(yè)員工年終總結(jié)。
    5.物業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)。
    6.物業(yè)保安年終總結(jié)格式。
    8.物業(yè)部員工年終總結(jié)。
    9.物業(yè)保潔主管年終總結(jié)。
    10.最新物業(yè)公司年終總結(jié)。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇八
    摘要：物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動(dòng)。
    物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇九
    第一部分、前言：根據(jù)東方明珠城的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，現(xiàn)擬出東方明珠城物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù)，使東方明珠城物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個(gè)安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標(biāo)。
    第二部分、物業(yè)管理的整體構(gòu)想與創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃：
    出建筑對人的關(guān)心，以她的色彩、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、尺度以及施工質(zhì)量，點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面都是工程學(xué)、建筑學(xué)、文化藝術(shù)的杰作，透射出人文關(guān)懷，使業(yè)主的居住生活在舒適、便捷中體現(xiàn)出物業(yè)的價(jià)值。
    針對東方明珠城社區(qū)物業(yè)管理的整體情況，我們確立了東方明珠城住宅社區(qū)物業(yè)管理的管理構(gòu)想。
    公司將憑借自己的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、管理優(yōu)勢，把東方明珠城社區(qū)創(chuàng)造成為一個(gè)溫馨家園。
    二、管理組織。
    公司將建立一支年輕化、專業(yè)化，高素質(zhì)、復(fù)合型的管理隊(duì)伍，對東方明珠城社區(qū)實(shí)施專業(yè)化的物業(yè)管理與服務(wù)。
    1、多層次、多角度的激勵(lì)員工，滿足員工的物質(zhì)和精神需求。
    2、主張管理者與員工之間的溝通，體現(xiàn)人與人之間的平等。
    3、關(guān)注員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，使員工與公司共同發(fā)展進(jìn)步。
    4、為員工創(chuàng)造公平競爭的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)“能者上、相形見拙者下”。
    5、建立培訓(xùn)體制，使每一個(gè)員工掌握物業(yè)基本技能，能夠勝任本職崗位工作，成為合格、稱職的物業(yè)服務(wù)人員。
    三、管理特色及創(chuàng)新點(diǎn)。
    公司堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，“全方位管理、多功能服務(wù)”的管理手段。
    1、推行首問負(fù)責(zé)制，第一個(gè)接待業(yè)主或被業(yè)主詢問的公司員工，不受部門的限制，均應(yīng)熱情接待，解答疑問，杜絕讓業(yè)主等候回音的現(xiàn)象。
    2、傾聽業(yè)主的心聲，在社區(qū)內(nèi)設(shè)置“心連心信箱”，了解業(yè)主需求，解決業(yè)主反映的問題。
    3、關(guān)注業(yè)主生活質(zhì)量的提高，倡導(dǎo)“以業(yè)主為圓心”的服務(wù)理念，我們不僅做好24小時(shí)安保服務(wù)，24小時(shí)接待服務(wù)，16小時(shí)保潔服務(wù)，管理處還將經(jīng)常組織各種活動(dòng)，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的交流，創(chuàng)造祥和文明的住宅社區(qū)。
    四、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。
    （一）、近期工作目標(biāo)。
    第一年內(nèi)，業(yè)主開心入住，裝修無違規(guī)現(xiàn)象；
    第二年內(nèi)，創(chuàng)市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)；
    第三年……保市優(yōu)、創(chuàng)全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)；
    （二）、實(shí)施方案。
    1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門指導(dǎo)下，專門成立由公司職能部門人員、管理處主任和其他部門負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，其中管理處主任為執(zhí)行組長，并明確創(chuàng)優(yōu)小組職責(zé)。
    2、完善各部門、各崗位的操作規(guī)程，規(guī)范日常操作。
    3、做好日常工作記錄，注意資料的積累、整理，做好考評、資料的歸檔及達(dá)標(biāo)申報(bào)等工作。
    4、由創(chuàng)優(yōu)小組按管理處巡檢制度進(jìn)行日常的考核檢查，公司創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)小組做好東方明珠城社區(qū)創(chuàng)優(yōu)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。
    5、建立“服務(wù)明星”評比制度，明確獎(jiǎng)懲措施，引導(dǎo)員工共同做好優(yōu)秀社區(qū)的創(chuàng)建工作。
    第三部分、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理人員：
    的配備、管理及物資的配備。
    東方明珠城住宅城社區(qū)的物業(yè)綜合管理工作，由天祥物業(yè)有限公司下屬的東方明珠城管理處負(fù)責(zé)，管理處下設(shè)綜服科、安?？啤⒕S修部、環(huán)境科。
    組織結(jié)構(gòu)圖。
    二、管理人員的配備。
    管理處定編94人，其中主任、副主任各1名，各部門負(fù)責(zé)人4人，由物業(yè)公司聘任，授權(quán)到東方明珠城住宅社區(qū)實(shí)施綜合管理。
    接待員：2人，接待業(yè)主的來訪和投訴并及時(shí)處理。
    文員：1人，負(fù)責(zé)社區(qū)房屋及業(yè)主的有關(guān)資料的存檔工作和信息收集工作。
    財(cái)務(wù)：1人，負(fù)責(zé)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)核算和各種費(fèi)用的收繳工作。
    衛(wèi)生清潔工：21人，負(fù)責(zé)社區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，每天清掃公共場所、綠化帶及人行道、樓梯道等公共部位。
    綠化管理養(yǎng)護(hù)工：2人，負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)的綠化及花草樹木的養(yǎng)護(hù)培植工作，并對業(yè)主的垂直綠化（陽臺(tái)擺花）和庭院綠化進(jìn)行指導(dǎo)。
    維修工：7人，負(fù)責(zé)社區(qū)的房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)。
    三、管理人員的錄用與考核、培訓(xùn)計(jì)劃。
    （一）、管理人員的錄用要求。
    分類崗位職責(zé)條件備注。
    管理處主任全面負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)管理工作大專以上文化，三年以上物業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)公司選派。
    綜服科科長負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、接待業(yè)主來訪以及社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)事業(yè)的經(jīng)營、管理大專以上文化，具有管理經(jīng)營能力，兩年物業(yè)管理綜合服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)公司選派。
    保安科科長全面負(fù)責(zé)社區(qū)安全管理和車輛管理。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十
    3、通過活動(dòng)建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽(yù)度和品質(zhì)，增強(qiáng)樓盤的口碑宣傳效果，促進(jìn)銷售進(jìn)度。
    擬定于20xx年xx月xxx日。
    待定。
    已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。
    1、由物管公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，準(zhǔn)備會(huì)議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準(zhǔn)備)。
    2、由策劃部負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負(fù)責(zé)活動(dòng)的攝像及照相)。
    3、由銷售部擬訂參加團(tuán)拜會(huì)業(yè)主名單及負(fù)責(zé)通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點(diǎn)鐘入場)。
    4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
    5、由物管公司及銷售部。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十一
    明確各安全崗位管轄范圍,加強(qiáng)各安全崗位工作責(zé)任心,及時(shí)、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率。
    二、適用范圍。
    適用于**物業(yè)服務(wù)中心。
    三、方法與過程控制。
    崗位執(zhí)勤責(zé)任制。
    安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負(fù)責(zé)。
    本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向上級匯報(bào)。
    本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當(dāng)屬第一責(zé)任人。如查實(shí)后屬我方原因造成,班長及當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及其他有關(guān)處罰。
    各班班長對本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
    交代任務(wù)完成制。
    上級下達(dá)于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應(yīng)無條件完成。
    完成任務(wù)的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報(bào),的確需及時(shí)協(xié)調(diào)解決的問題可及時(shí)匯報(bào)。
    養(yǎng)成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風(fēng)和習(xí)慣。
    任何顧客或上級交代的任務(wù)均不得無故推脫,如需推遲完成時(shí)間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動(dòng)的現(xiàn)象。
    物品領(lǐng)用制度。
    各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班長每月底統(tǒng)計(jì)后上報(bào)主管,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。
    任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
    任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領(lǐng)用物品。
    設(shè)備資產(chǎn)使用制度。
    本班班長對本班次使用的設(shè)備全權(quán)負(fù)責(zé)。
    如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細(xì)微損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)修理,對人為損壞的設(shè)備,將追究班長及當(dāng)事人責(zé)任并須賠償。
    本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當(dāng)天安排修理。
    業(yè)余形象責(zé)任制。
    各班組下班后,應(yīng)整隊(duì)集合,不得喧嘩,警備器材應(yīng)隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時(shí)應(yīng)立即上報(bào),并照價(jià)賠償。
    閑時(shí)不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓(xùn)室不得將腳搭于椅子上,不得亂動(dòng)椅子、在培訓(xùn)室抽煙。
    按時(shí)到食堂打飯并且排隊(duì),不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
    不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
    以上各條由各班組長負(fù)責(zé)監(jiān)督,如有違反,班組長應(yīng)按《員工手冊》規(guī)定對當(dāng)事人進(jìn)行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。
    管轄區(qū)域責(zé)任制。
    扣分制(2―10分)。
    a.對所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。
    b.對進(jìn)入車輛不按要求登記,導(dǎo)致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準(zhǔn)確者。
    c.管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時(shí)制止者,收受他人財(cái)物者。
    d.管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時(shí)趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
    e.對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細(xì)人員不聞不問者。
    f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報(bào)者。
    處罰制(5―20分)。
    a.外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當(dāng)事人員50―100元。
    b.晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當(dāng)值班長、班員100―200元。
    c.非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動(dòng)人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當(dāng)造成損失者扣罰當(dāng)值班長50―100元。
    d.對所屬班組軍訓(xùn)督導(dǎo)不力,造成班組軍訓(xùn)落后,扣罰班長50―100元。
    e.安全防范意識(shí)淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當(dāng)值班長50―100元。
    f.以上各項(xiàng)將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報(bào)批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
    g.交接班時(shí)間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時(shí)間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責(zé)任,由雙方分擔(dān)。
    h.因玩忽職守造成嚴(yán)重后果者將予以降級、辭退處理。
    安全督察責(zé)任制。
    在安全主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。
    全權(quán)負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,及時(shí)向主管匯報(bào)。
    負(fù)責(zé)對夜間的安全管理工作進(jìn)行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負(fù)直接管理責(zé)任。
    負(fù)責(zé)對各班的軍訓(xùn)進(jìn)行督促指導(dǎo),對配置的各種設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理檢查(如對講機(jī)、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機(jī)等),制定表格定時(shí)檢查核對,將使用情況上報(bào)主管。
    協(xié)助主管做好班員的培訓(xùn)與思想工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動(dòng)。
    控制中心崗管理責(zé)任制。
    主動(dòng)收集各類信息,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準(zhǔn)確處理、反饋負(fù)責(zé)。
    安全主管責(zé)任制。
    在服務(wù)中心副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全部的日常管理、現(xiàn)場管理、部門內(nèi)部管理工作。
    安排工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的編制及落實(shí),對安全班工作完成情況及培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
    負(fù)責(zé)各種安全類設(shè)備損壞及更換的上報(bào)工作。
    負(fù)責(zé)安全員的入職引導(dǎo)工作,同時(shí)協(xié)助公司進(jìn)行骨干力量的培訓(xùn)及選拔工作。
    負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實(shí)施。
    安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當(dāng)班、誰負(fù)責(zé)”,為責(zé)任劃分原則,當(dāng)發(fā)生影響公司及服務(wù)中心聲譽(yù)的事件時(shí),按管理責(zé)任分擔(dān)處罰。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十二
    致zz市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：
    （一）、我公司已詳細(xì)閱讀貴公司提供的有關(guān)項(xiàng)目文件、銷售宣傳冊等相關(guān)資料，并實(shí)地進(jìn)行了勘察。對xx·當(dāng)代華府房項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)的提供、人財(cái)物的保障等進(jìn)行了分析和商討，經(jīng)認(rèn)真編寫現(xiàn)正式遞交方案書，并作如下方案說明：
    1、我們將全面履行本方案書的承諾。
    2、我們將嚴(yán)格遵守《全國物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法》、《浙江優(yōu)秀示范小區(qū)考評標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行依法管理、依法服務(wù)、依法收費(fèi)。
    3、如中標(biāo)，我們同意與開發(fā)公司簽訂《xx·當(dāng)代華府房前期物業(yè)管理服務(wù)合同》并切實(shí)履行。我們將按照物業(yè)委托合同內(nèi)容，承擔(dān)完成合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
    4、接受開發(fā)商的檢查、監(jiān)督。
    本方案書是通過貴公司獲取信息，并通過現(xiàn)場踏勘和答疑進(jìn)一步了解xx·當(dāng)代華府的物業(yè)情況。我們認(rèn)真地研讀項(xiàng)目文件等相關(guān)資料，根據(jù)xx·當(dāng)代華府房所處的地理環(huán)境和物業(yè)特征，融合本公司專業(yè)物業(yè)管理理念而編制。
    本方案書根據(jù)我公司管理住宅樓、綜合樓等物業(yè)樓盤的成功經(jīng)驗(yàn)，對xx·當(dāng)代華府房的精致物業(yè)樣式，從物業(yè)管理的整體設(shè)想、管理模式，組織架構(gòu)、管理制度、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、成本測算等諸方面做出統(tǒng)籌策劃，提出本公司的管理目標(biāo)和承諾指標(biāo)。
    本方案書根據(jù)xx·當(dāng)代華府房的物業(yè)環(huán)境，結(jié)合項(xiàng)目資料，特別策劃xx·當(dāng)代華府房物業(yè)管理工作計(jì)劃，并通過我們努力，采取專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，以充分體現(xiàn)"以人為本"的管理服務(wù)理念，為讓xx·當(dāng)代華府房的全體業(yè)主享受高品位的生活環(huán)境，加快物業(yè)的保值、增值速度，提高xx·當(dāng)代華府房物業(yè)知名度和美譽(yù)度，展現(xiàn)集團(tuán)的企業(yè)形象。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十三
    針對項(xiàng)目總控計(jì)劃和關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管控，強(qiáng)化協(xié)同與防范風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)
    現(xiàn)開發(fā)目標(biāo)的過程監(jiān)控，支撐項(xiàng)目快速高效運(yùn)營；
    三是防風(fēng)險(xiǎn)
    強(qiáng)化價(jià)值鏈前端管控，通過構(gòu)建投資收益跟蹤體系，在項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)和事件節(jié)點(diǎn)進(jìn)行投資收益跟蹤回顧，最終保證項(xiàng)目運(yùn)營結(jié)束時(shí)完成既定目標(biāo)。
    2、項(xiàng)目運(yùn)營管理體系包括什么？
    答：項(xiàng)目運(yùn)管管理體系是一個(gè)完整的流程體系，包括針對項(xiàng)目的計(jì)劃管理，基于報(bào)告的會(huì)議管理以及項(xiàng)目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同，可以分別選擇完備型體系和簡約型體系。
    3、如何診斷房企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理體系？
    答：明源五步模型法用于診斷和評估房企運(yùn)管管控體系是否有效。
    a)體系與戰(zhàn)略的匹配度
    b)運(yùn)營管理組織的有效性
    c)運(yùn)管管理制度和流程的可執(zhí)行性
    d)運(yùn)營管理體系的落地執(zhí)行能力
    e)決策的頻率和效果
    4、什么是運(yùn)營管理體系中的“管一年、看三年”
    答：管一年：構(gòu)建更有彈性的經(jīng)營計(jì)劃管控體系，應(yīng)需而變，讓開工節(jié)奏、銷售計(jì)劃等環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)供銷高度匹配，減少大量資金被存貨和土地占據(jù)，規(guī)避現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。
    看三年：通過經(jīng)營計(jì)劃的管控，能有效保證當(dāng)年業(yè)績的兌現(xiàn)，從長遠(yuǎn)來看，通過經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整開發(fā)節(jié)奏，有利于保證未來3-5年業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。
    5、什么是運(yùn)營管理的“四級管理體系”？
    答：四級計(jì)劃管理體系就是將計(jì)劃分為：集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目主計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃、樓棟施工計(jì)劃。四級計(jì)劃的管理實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級計(jì)劃管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，抓大放小，合理授權(quán)，保障計(jì)劃的合理性和科學(xué)性；另外一方面，各專業(yè)人員與部門能層層聚焦，做好各自的事情。
    6、什么是運(yùn)營管理的“階段性成果管理體系”？作用是什么？
    答：階段性成果是指項(xiàng)目運(yùn)營管理中階段性工作的“成績”，它以項(xiàng)目全生命周期和職能二個(gè)緯度為坐標(biāo)，設(shè)計(jì)與各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成果模板，同時(shí)建立與之相配套的制度與流程，系統(tǒng)構(gòu)建階段性成果體系。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十四
    為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)xxx《物業(yè)管理?xiàng)l例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
    1、凡在局機(jī)關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
    2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨委的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項(xiàng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。
    3.各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”?！皢卧L”負(fù)責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。
    4.各住戶應(yīng)自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護(hù)小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動(dòng)拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價(jià)賠償。
    5.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴(yán)以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。
    6.原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報(bào)辦公室批準(zhǔn)。飼養(yǎng)期間須嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進(jìn)行防疫處理，嚴(yán)禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。
    7.車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動(dòng)車應(yīng)該放在規(guī)定地點(diǎn)停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。
    8.各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居??；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動(dòng)；更不得利用住房從事危害公共利益的活動(dòng)及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實(shí)行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進(jìn)行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，依法追究刑事責(zé)任。
    9.嚴(yán)禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改；嚴(yán)禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動(dòng)；公共部分嚴(yán)禁堆放雜物，否則作棄物處理。
    10.小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨委決定進(jìn)行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負(fù)責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補(bǔ)償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進(jìn)行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準(zhǔn)后請人維修，由辦公室報(bào)銷人工費(fèi)用。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十五
    為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時(shí)間，依照原有的樣板做出相應(yīng)的方面是比較有效的方法。
    1、在業(yè)主接房中要進(jìn)取宣傳禮貌和諧小區(qū)建設(shè)要求和建設(shè)部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識(shí)。
    2、直接負(fù)責(zé)高層物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。
    3、負(fù)責(zé)防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設(shè)施設(shè)備的同常巡視和維護(hù)工作。
    4、負(fù)責(zé)公共防火及鑰匙管理，保證特殊情景的快速使用，領(lǐng)導(dǎo)裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
    5、領(lǐng)導(dǎo)電梯管理員對電梯使用管理，負(fù)責(zé)電梯、消防設(shè)施等特種設(shè)備的檢查和維護(hù)工作。對屋面進(jìn)行管理，除正常設(shè)備檢查維護(hù)維修需要，嚴(yán)禁上人。
    負(fù)責(zé)高層治安秩序維護(hù)工作以及治安秩序維護(hù)人員的管理。
    6、做好高層外環(huán)境（衛(wèi)生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
    7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的各類投訴，并與開發(fā)公司等相關(guān)單位進(jìn)取協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
    8、做好突發(fā)事件預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，防止重大事故發(fā)生，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
    1、每一天定時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情景，并做好記錄。裝修期間每小時(shí)記錄一次（正常使用后，每2小時(shí)記錄一次），發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)告知管理員。
    2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
    3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設(shè)施的行為，經(jīng)過對講系統(tǒng)及時(shí)記錄并制止，并進(jìn)行勸說。
    4、如遇突發(fā)緊急事件，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)，并采取力所能及的措施。（如電梯進(jìn)水故障、業(yè)主家中跑水等）。
    5、如遇業(yè)主搬運(yùn)物品，告知業(yè)主注意事項(xiàng)，監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情景，直到搬運(yùn)結(jié)束，如有損壞及時(shí)告知管理員。
    6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報(bào)警器進(jìn)行檢查，并做好記錄。時(shí)間為上班后、下班前各一次。
    7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，處理問題要注重語氣和態(tài)度，無法處理時(shí)及時(shí)告知管理員。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十六
    以___為指導(dǎo)，以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則，強(qiáng)化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機(jī)制，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
    二、職責(zé)任務(wù)。
    (一)強(qiáng)化屬地管理，建立責(zé)權(quán)明確的工作體系。
    按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作。
    1.街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)。
    (1)會(huì)同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評，物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
    (2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作，并對業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。
    (3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會(huì)沒有確定管理方式之前，負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
    (4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
    (5)對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的，提請有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
    (6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    2.街道各科室職責(zé)。
    (1)街道城建科負(fù)責(zé)研究制定轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略，指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位搞好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
    (2)街道財(cái)政所負(fù)責(zé)落實(shí)配套資金，按照規(guī)定及時(shí)撥付補(bǔ)貼款，監(jiān)督資金使用，參與對社區(qū)的年度考核與獎(jiǎng)懲評比。
    (3)街道市容衛(wèi)生管理辦公室負(fù)責(zé)牽頭和督促社區(qū)及時(shí)拆除住宅區(qū)內(nèi)違建，指導(dǎo)和督促保潔員做好職責(zé)范圍內(nèi)各住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
    (4)街道司法所負(fù)責(zé)協(xié)助街道成立物業(yè)管理矛盾調(diào)解站，加強(qiáng)對調(diào)解員的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，充分發(fā)揮調(diào)解機(jī)制作用，協(xié)調(diào)解決各類物管矛盾糾紛。
    (5)街道社會(huì)事務(wù)科負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和綜合管理工作。將社區(qū)符合低保條件的居民納入保障范圍，督促和協(xié)助社區(qū)和物管企業(yè)按照先征后返的原則，對低保戶實(shí)行先征后返。
    (6)街道綜合科負(fù)責(zé)積極協(xié)調(diào)住宅區(qū)內(nèi)幼兒園和學(xué)校繳納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)，以減輕物業(yè)公司經(jīng)營負(fù)責(zé)。
    (7)街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)對社區(qū)管理工作的年度考核，對物管資金使用進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。
    3.社區(qū)居委會(huì)職責(zé)。
    (1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組，派代表參加籌備工作;會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會(huì)，并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。
    (2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會(huì)的決議提出建議和意見。
    (3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系，并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
    (4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    (5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。
    (1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。
    (2)接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督，廣泛聽取業(yè)主、使用人意見，提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì)，為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時(shí)解決。
    (4)建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。
    (5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
    (6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備，對下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
    (7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
    (8)對小區(qū)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo)，保持出入口暢通。
    (9)按時(shí)保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
    5.物業(yè)管理應(yīng)急維修站職責(zé)。
    (1)按照快速反應(yīng)、及時(shí)組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有償微利的原則，開展轄區(qū)內(nèi)無管理單位住宅區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和業(yè)主自用部位的應(yīng)急維修工作。
    (2)負(fù)責(zé)實(shí)行全天候24小時(shí)專人接聽?wèi)?yīng)急報(bào)修電話并做好記錄。
    (3)負(fù)責(zé)安排維修單位，服務(wù)時(shí)限，30分鐘內(nèi)到場及時(shí)排險(xiǎn)，并做到修水不過天，修電不過夜，及時(shí)提供下水道疏通、化糞池清理服務(wù)。
    (4)負(fù)責(zé)督查受理結(jié)果，反饋維修信息，建立維修服務(wù)臺(tái)帳。
    (5)對于不在服務(wù)范圍內(nèi)的維修項(xiàng)目，向報(bào)修人提供相關(guān)維修咨詢，對涉及供水、供電、燃?xì)獾炔块T的報(bào)修，應(yīng)提供相關(guān)電話。
    (6)對屬于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修項(xiàng)目，向報(bào)修人提供專項(xiàng)維修資金政策咨詢，并協(xié)助其辦理維修資金申請手續(xù)。
    6.物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站職責(zé)。
    (1)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (2)受理調(diào)解業(yè)主與業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會(huì)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (3)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (4)受理調(diào)解其它物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (5)有關(guān)政策規(guī)定社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解不予受理的矛盾糾紛，物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站不予受理。
    (6)凡物業(yè)管理方面的投訴不經(jīng)街道物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站受理調(diào)解的不得越級上訪，如越級上訪原則上不予受理。
    (二)完善分類管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
    1.已實(shí)施市場化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會(huì)，協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動(dòng)，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
    2.單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任，及時(shí)將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進(jìn)行通報(bào)，形成齊抓共管的合力。
    3.不具備市場化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù)，經(jīng)過一段時(shí)期運(yùn)行，逐步過渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同，進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
    4.對經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理，實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房，其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
    (三)加大幫扶力度，推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展。
    一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度，增強(qiáng)居民花錢買服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)，以收費(fèi)促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費(fèi)，形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵(lì)具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額，推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)?；芾恚档瓦\(yùn)營成本，提高整體水平。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    四、機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    為便于機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。
    1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站。
    2.街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站。
    4.社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組。
    各社區(qū)居委會(huì)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實(shí)行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實(shí)施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé);二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實(shí)施，由居委會(huì)社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會(huì)代表、物業(yè)公司代表組成，社委會(huì)主任任組長，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    五、實(shí)施步驟。
    1.制定方案階段(6月12日前)。
    (1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
    (2)外出調(diào)研，深入試點(diǎn)單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗(yàn)。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十七
    摘要:本文將從科技計(jì)劃項(xiàng)目的特點(diǎn)入手，分析目前我國科技計(jì)劃管理機(jī)制中存在的缺陷，并針對具體的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)對策，旨在為我國科技計(jì)劃項(xiàng)目管理水平的提高提供一點(diǎn)幫助。
    科技計(jì)劃項(xiàng)目是科技項(xiàng)目中的一種，具備一般科研項(xiàng)目的特點(diǎn)，同時(shí)又具備一定的計(jì)劃性，因此具體來說，科技計(jì)劃項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)。首先，科技計(jì)劃項(xiàng)目必須要具備創(chuàng)新性，科技項(xiàng)目的本質(zhì)屬性就是其研究內(nèi)容的創(chuàng)新性，如果一項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目不具備創(chuàng)新性的話，那么該項(xiàng)目也就沒有存在立項(xiàng)實(shí)施的意義。其次，科技計(jì)劃項(xiàng)目具備較強(qiáng)的明確指向性，也就是說項(xiàng)目的研究內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是由針對性的，是有計(jì)劃的針對某一問題的解決而開展系統(tǒng)化的研究工作。最后，科技計(jì)劃項(xiàng)目也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的可變性，研究過程中受各種因素影響很容易導(dǎo)致研究方法與內(nèi)容出現(xiàn)變化，同時(shí)研究成果的價(jià)值也存在不確定性。
    2．1經(jīng)費(fèi)管理混亂
    科技計(jì)劃項(xiàng)目的有序開展離不開項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支持，因此在項(xiàng)目管理機(jī)制中對于經(jīng)費(fèi)的管理也是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是，目前在實(shí)際情況中，我國仍然存在有很多科研單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理方面存在較大的不足，一方面在管理意識(shí)方面比較薄弱，另一方面在管理制度上也比較缺乏。這就使得科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用存在一些問題，目前雖然挪用經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象已經(jīng)比較少見，但是在經(jīng)費(fèi)的合理使用上還有浪費(fèi)、不合理利用的情況。
    2．2重?cái)?shù)量輕質(zhì)量
    目前，我國在大部分科研單位科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理機(jī)制中，對科技項(xiàng)目執(zhí)行效果評價(jià)的主要指標(biāo)有項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目承擔(dān)數(shù)量、論文發(fā)表篇數(shù)等。因此這就使得部分科研單位在管理過程中，為獲得更多的經(jīng)費(fèi)支持，往往會(huì)盡可能提高科研項(xiàng)目的數(shù)量，但由于科研人員的數(shù)量往往又無法滿足各項(xiàng)目進(jìn)行的需要，因此就會(huì)導(dǎo)致科研計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量受到影響。
    2．3管理水平低下
    對于大多數(shù)科研單位來說，各項(xiàng)日常工作的開展往往都是以科技計(jì)劃項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施為主，這就使得項(xiàng)目管理工作的重要性很容易被忽視。因此，很多科研單位都存在著，組建了高素質(zhì)高水平的科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)后，卻沒有做好管理隊(duì)伍的建設(shè)工作，從而導(dǎo)致項(xiàng)目管理工作水平低下。此外，管理水平低下也體現(xiàn)在科研單位在合理激勵(lì)機(jī)制方面的缺失，很多科研單位對于科研技術(shù)人員的創(chuàng)新、科研活動(dòng)往往缺少激勵(lì)，導(dǎo)致科研技術(shù)人員工作積極性下降。
    3．1做好科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理工作
    首先，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好科研計(jì)劃項(xiàng)目各項(xiàng)資金預(yù)算的編制工作，通過完善合理的預(yù)算提高資金的利用率。其次，需要設(shè)立項(xiàng)目專用帳戶對項(xiàng)目資金進(jìn)行管理，保證專款專用，對于每一筆資金的使用都要有明確的記錄，定期對資金的使用情況進(jìn)行公示，保證資金使用的透明。同時(shí)需要做好財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督工作，通過有效的會(huì)計(jì)核算與資金賬戶監(jiān)督來嚴(yán)格控制每一筆資金使用的情況。此外，為提高項(xiàng)目資金的使用率，還應(yīng)當(dāng)配備專門的財(cái)務(wù)管理人員參與到科技計(jì)劃項(xiàng)目的資金管理工作中，通過專業(yè)化的資金管理方法，來提高項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的有效利用率，避免資金被浪費(fèi)。
    3．2協(xié)調(diào)補(bǔ)充激勵(lì)機(jī)制
    建立科研技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制是提高科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施水平提高的重要手段，將科研人員的創(chuàng)新成果與工作績效作為各項(xiàng)激勵(lì)的重要依據(jù)，通過設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評判指標(biāo)，來保證考評結(jié)果的科學(xué)合理。針對目前我國科研事業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況可以從以下方面進(jìn)行對科研人員的考核。首先，要立足于科研人員的創(chuàng)新成果，創(chuàng)新性是科研技術(shù)項(xiàng)目的根本屬性，因此要鼓勵(lì)科研人員進(jìn)行創(chuàng)新。其次，要結(jié)合科研人員的實(shí)績?nèi)∠?，建立合理的績效考核制度，完成對于?xiàng)目中各任務(wù)狀況的實(shí)際考核;最后要注重責(zé)任取向，將全年目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到單位和個(gè)人，實(shí)現(xiàn)良好的工作落實(shí)。
    3．3細(xì)化管理流程
    為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制的管理水平，應(yīng)當(dāng)將科技項(xiàng)目的管理工作與科研單位的日常行政管理工作分離開來，也就是說應(yīng)當(dāng)配備具備一定科研素養(yǎng)的管理人員來專門負(fù)責(zé)科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理工作。其次，為提高項(xiàng)目管理水平，還應(yīng)當(dāng)不斷完善科技計(jì)劃項(xiàng)目管理的各項(xiàng)流程，科技計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施是系統(tǒng)的、有計(jì)劃的，為提高項(xiàng)目管理水平，應(yīng)當(dāng)有針對性的對項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，從而落實(shí)科技計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行過程中的管理職責(zé)。最后，為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理水平，還應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目管理過程中結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行管理制度的調(diào)整，從而保證項(xiàng)目管理流程能夠充分適應(yīng)實(shí)際情況。
    在實(shí)際情況中，由于科技計(jì)劃項(xiàng)目所具備的創(chuàng)新性、明確指向性以及風(fēng)險(xiǎn)性，就使得科技項(xiàng)目管理工作容易受到各方面因素影響。因此，科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制作為一項(xiàng)系統(tǒng)化的復(fù)雜管理工程，就需要我們重視影響項(xiàng)目管理質(zhì)量的諸多因素。目前，在我國科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制中存在著一些問題，特別是在經(jīng)費(fèi)管理混亂、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量以及管理水平低下等問題較為明顯。因此，就需要我們從嚴(yán)控制科技項(xiàng)目的管理程序，建立合理完善的激勵(lì)機(jī)制，不斷細(xì)化項(xiàng)目管理的流程，從而提高科技計(jì)劃項(xiàng)目水平，促進(jìn)我國科研水平的進(jìn)步。
    物業(yè)項(xiàng)目安全管理方案篇十八
    社會(huì)的不斷發(fā)展與全社會(huì)人民精神文明水平的提高，帶動(dòng)了人們對環(huán)境保護(hù)與景觀生態(tài)的覺悟與意識(shí)，城市建設(shè)越來越多地要求生態(tài)環(huán)境建設(shè)與景觀文化建設(shè)，園林工程項(xiàng)目管理也逐漸成為熱門行業(yè)，呈現(xiàn)出前所未有的蓬勃之勢。
    園林工程是確保園林項(xiàng)目如期完成的工程技術(shù)，包括改造地形的土方工程、掇山及置石工程、園路工程、園林理水工程、種植工程和園林駁岸工程、噴泉工程、給水排水工程等，綜合性較高，涉及內(nèi)容較廣，要求確保園林項(xiàng)目在綜合發(fā)揮園林的生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的前提下，處理好園林工程設(shè)施與園林景觀之間的聯(lián)系。
    園林工程的特點(diǎn)是具有唯一性、整體性和固定性。唯一性在于園林工程的項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)，要求完成特定的產(chǎn)品項(xiàng)目，要求有具體的建設(shè)時(shí)間、地點(diǎn)和條件；一個(gè)園林項(xiàng)目是由各單項(xiàng)工程相互協(xié)調(diào)、緊密聯(lián)系完成的，只有整體的結(jié)合才能保證項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)，是為園林工程的整體性；園林工程項(xiàng)目以設(shè)計(jì)師圖紙為基礎(chǔ)，受到各種客觀條件的限制，確保了工程的固定性，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)合格的工程項(xiàng)目。除此之外，園林工程和普通的工程建設(shè)一樣，因受在建對象的活體性、原料價(jià)格的不穩(wěn)定性、工程建設(shè)周期的廣泛性與季節(jié)性等因素影響，對工程的具體管理與實(shí)踐有較高的要求。
    為保證園林工程項(xiàng)目在完成后達(dá)到預(yù)期的建設(shè)目標(biāo)，就要加強(qiáng)對園林工程項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)與內(nèi)容之間的控制和管理。
    2.1園林工程管理存在問題
    園林工程管理主要包括對園林工程的招投標(biāo)管理、合同管理、投資管理、組織協(xié)調(diào)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理和環(huán)境與安全管理等。
    由于管理的綜合性較強(qiáng)，對管理人員的綜合素質(zhì)要求較高，我國的園林工程發(fā)展不完善，在管理方面仍存在較多問題。
    2.1.1工程的連貫性與整體性不強(qiáng)
    業(yè)主方、設(shè)計(jì)方與施工方三者的目的不同，對交流的重視程度不夠或缺乏溝通，項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到施工，三方始終沒有明確的討論結(jié)果，不斷提出新想法和新問題，往往導(dǎo)致設(shè)計(jì)的最初理念不再。園林工程的管理者沒有在工程建設(shè)之初妥善處理好三方的關(guān)系和溝通工作，致使工程的建設(shè)管理方案在不斷地改變，工程缺少了整體性安排與連貫性建設(shè)，項(xiàng)目也變得支離破碎。
    2.1.2工程的生態(tài)體現(xiàn)不足
    中國傳統(tǒng)園林之所以取得輝煌的成就經(jīng)久不衰，是因?yàn)楣诺鋱@林大多遵循了“天人合一，師法自然”的思想內(nèi)涵，現(xiàn)今的園林設(shè)計(jì)缺少對這一主旨的思考，園林工程在建設(shè)過程中也缺少管理者有意識(shí)的指導(dǎo)，工人不善于利用場地已有的自然條件輔助建設(shè)，不懂得將外部環(huán)境納入原有景觀體系，只會(huì)盲目地推平重建，不僅浪費(fèi)時(shí)間與精力，更無法實(shí)現(xiàn)自然景觀和人工景觀的有機(jī)互補(bǔ)。
    2.1.3工程的文化內(nèi)涵缺失
    工程的文化內(nèi)涵，一方面取決于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思想和表達(dá)方式，另一方面就要求園林工程在施工建設(shè)過程中準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)者的意圖，并通過良好的技術(shù)手段完成表達(dá)。一些園林工程在挖掘景觀要素的文化內(nèi)涵方面存在明顯不足，在建設(shè)時(shí)只注重景觀的視覺效果，無視環(huán)境意境的營造，或意境營造流于形式，落實(shí)的項(xiàng)目往往沒有靈魂。以大連市為例，越來越多的人工海濱開放建設(shè)過程中，者對項(xiàng)目的點(diǎn)題只會(huì)在雕塑和刻字方面下功夫，不懂得在施工完成后仍能讓使用者感受到海濱的自然之景才是設(shè)計(jì)最好的表達(dá)。
    2.1.4工程的經(jīng)濟(jì)效率低下
    工程的效率低下是園林工程發(fā)展初期難以克服的問題，也是工程之所以需要管理者的意義所在。工程的效率，不僅影響了項(xiàng)目的整體性與連貫性，影響項(xiàng)目的實(shí)際建設(shè)質(zhì)量和需求，也影響著施工方自身的經(jīng)濟(jì)利益。
    2.2園林工程管理問題解決辦法
    要解決園林工程及管理中存在的各種問題，要求管理者理解工程管理這項(xiàng)一項(xiàng)全方位、多學(xué)科融合的工作，從宏觀上理解管理和工程。
    首先要求園林工程管理過程中妥善處理好設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審工作。應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖，并組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)與施工的思想內(nèi)涵；在滿足總體設(shè)計(jì)要求和保證工程質(zhì)量的前提下，結(jié)合自身施工隊(duì)伍特點(diǎn)，根據(jù)施工項(xiàng)目實(shí)際情況，對設(shè)計(jì)與施工圖紙?zhí)岢鲂薷囊庖?，確保設(shè)計(jì)方案在施工的過程中實(shí)現(xiàn)雙贏；相關(guān)管理人才除了掌握專業(yè)知識(shí)外，也應(yīng)具備良好的文化與美學(xué)素養(yǎng)，利用自身管理方法、施工技藝和靈感創(chuàng)意良好地指導(dǎo)施工。
    其次，應(yīng)加強(qiáng)園林工程的施工管理。一是建立良好的園林工程管理模式，二是加強(qiáng)園林工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理，三是對工程的進(jìn)度實(shí)施管理，包括進(jìn)度的合理規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)，編制總進(jìn)度和分進(jìn)度計(jì)劃，四是要做好工程預(yù)算等工作。
    園林工程的成本控制，主要體現(xiàn)在工程施工階段的成本控制和工程驗(yàn)收階段的成本控制兩個(gè)時(shí)期。
    3.1施工階段成本控制要素
    在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，完成施工階段的成本控制，要求園林工程管理過程中，建立健全完善的成本管理體制，建立項(xiàng)目管理制度，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理競爭上崗、項(xiàng)目負(fù)責(zé)制等制度以降低機(jī)制成本；在具體施工過程中，努力降低原料成本，加強(qiáng)對物料的領(lǐng)用和管理工作，做好施工的具體記錄與統(tǒng)計(jì)工作，在操作中發(fā)現(xiàn)問題，強(qiáng)化施工管理，節(jié)約支出、降低成本；對施工方案進(jìn)行優(yōu)化，比較選擇較優(yōu)的施工工藝與施工設(shè)備，科學(xué)地組織施工，減少設(shè)備空置率，提高施工機(jī)械使用效率。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理，對辦公、差旅、招待和施工現(xiàn)場消耗等各項(xiàng)費(fèi)用的控制，并嚴(yán)格控制管理費(fèi)用，加強(qiáng)辦公、差旅、招待及水、電、煤氣等各項(xiàng)費(fèi)用。
    3.2驗(yàn)收階段成本控制要素
    工程竣工后，項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人在自檢確認(rèn)項(xiàng)目工程達(dá)標(biāo)后，積極組織業(yè)主方和監(jiān)理方完成工程的驗(yàn)收，減少工程后續(xù)不必要的管理成本；做好對工程設(shè)施和材料的管理工作，宏觀把握責(zé)任內(nèi)各項(xiàng)工程、各種設(shè)施、各種材料之間的聯(lián)系，確保資源的合理分配和使用。
    掌握園林工程各階段成本控制要素做好工程的成本控制，要求工程管理做好成本分析，包括成本對比、成本糾偏和成本檢查；做好綜合分析，即工程成本總分析；做好項(xiàng)目分析，比較工程管理項(xiàng)目成本構(gòu)成比例；做好人工費(fèi)與材料費(fèi)分析等。在此基礎(chǔ)之上，結(jié)合各要素在具體工程管理中不斷完善和補(bǔ)充管理方案，從而在施工中提高工程效率和企業(yè)效益。
    園林工程管理包含的內(nèi)容有很多，一項(xiàng)合格工程的建設(shè)落實(shí)，需要多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)部門、眾多人員之間相互協(xié)助、密切配合。只有園林工程質(zhì)量符合要求，進(jìn)度符合要求，工程投資與收益合理，才能使園林工程單位取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，也保證整個(gè)園林行業(yè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。