總結是對過去經驗進行思考和反思的好機會。總結應該客觀地反映自己的工作和學習情況，不應夸大或低估自己的表現。接下來是一些優(yōu)秀的總結范例，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
人社局年政務公開工作總結篇一
一季度，我委深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務公開工作精神，嚴格按照相關文件要求，大力推進我委政務公開工作?，F根據《關于開展一季度政務公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號文件要求，將我委一季度政務公開工作小結如下：
一是領導重視，組織健全。為確保政務公開工作落到實處，我委召開會議對該項工作進行督促和部署，為扎實開展政務公開工作打下基礎。根據我委實際情況，及時調整和完善政務公開工作領導小組和政務公開監(jiān)督組，在工作中堅持“一把手”負總責，親自過問，明確分工，責任到人，切實加強工作領導。
二是加強網絡建設，創(chuàng)新公開方式。一是結合農業(yè)部關于進一步加強信息化建設的意見精神，實現農業(yè)信息到鎮(zhèn)、進村入戶到企業(yè)和農業(yè)信息一站通，我委進一步加強全區(qū)農業(yè)信息化建設工作，開通鎮(zhèn)級農業(yè)信息網絡站和“三資”網絡監(jiān)管系統(tǒng)，形成農業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務公開的范圍、內容和原則要求，公開事項及時在農業(yè)信息網上公開，1-3月份發(fā)布政務公開信息69條。提高網站服務功能和政務公開時效性。二是認真組織“政風行風熱線”工作，通過電臺直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對工作的批評和建議，幫助群眾解決實際困難，進一步推進政務公開工作。
三是突出重點，加大服務“窗口”建設。繼續(xù)將服務“窗口”建設作為加強政風建設，推進和落實政務公開的突出重點。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實行首問責任制、一次性告知制、ab崗責任制等。對外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費標準、依據和辦結時限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現在辦、馬上辦、辦得好”的反應機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。
四是強化載體，擴大實效。充分發(fā)揮了政府信息公開網站、農業(yè)信息網等網絡平臺，及時公開政務公開相關內容。同時，通過召開會議、下發(fā)文件等形式對內公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對外公開相關內容，全方位宣傳政務公開，擴大政務公開影響力，提升工作實效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務公開工作重點，按照《政府公開條例》有關規(guī)定，繼續(xù)加大對政務公開工作力度，做好相關工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時公開各項政府公開內容，形成良好的政務公開工作氛圍，為推動我委各項工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進一步拓寬公開渠道。認真查找并解決政務公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運用網絡渠道，進一步完善網站建設，以網站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務公開宣傳渠道。
三是進一步完善政務公開制度。健全政務公開考評和責任追究機制，嚴肅查處工作不落實的部門科室和個人，保證政務公開工作的順利開展。
人社局年政務公開工作總結篇二
我局通過各種形式的政務公開和政策宣傳，方便了群眾辦事，并且保障了群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，強化了干部職工的服務意識，大大提升了行政效能。下一步，我局將認真分析，創(chuàng)新舉措，分類施策，全面提升我局政務公開工作水平，努力做好以下幾點：一是進一步結合實際，提高公開實效，緊緊圍繞本單位行政職責實施政務公開,真正立足于服務群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。二是進一步拓寬政務公開渠道，認真解決政務公開工作中的死角,真正做到全面、徹底的公開。三是進一步規(guī)范公開形式，積極探索新辦法,增強政務公開的實效性,查缺補漏,鞏固完善。四是突出重點,抓好關鍵,針對群眾反映強烈的問題,實行重點公開,重點解決。
人社局年政務公開工作總結篇三
20xx年以來，縣人社局按照縣關于政務公開的工作部署，圍繞全縣政務公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務公開工作取得明顯成效?，F將20xx年有關工作情況報告如下：
20xx年，縣人社局認真貫徹落實《政府信息公開條例》及有關文件精神，夯實政府信息公開工作基礎，拓展公開渠道，創(chuàng)新公開方式，加大工作力度，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，將除涉及國家秘密、商業(yè)機密和個人隱私以外的，與社會管理和公共服務相關的政府信息，通過人社部門網站、政府信息公開網和政務公開欄等渠道和方式，主動向社會進行了公開，并廣泛接受社會監(jiān)督，政務公開工作取得了明顯成效。
20xx年，我局在縣政府信息公開網主動公開了基礎信息里的機構設置、人事任免、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、部門動態(tài)、財務預決算、人大代表提議政協(xié)委員提案辦理、應急管理、部門預決算等欄目和重點領域里的政策法規(guī)、公共服務與民生、財政專項資金、社會公益事業(yè)建設和重大項目建設批準和實施等19類58條目錄，總共信息919條。
20xx年度有1件依申請公開事項，我局已在規(guī)定時間內規(guī)范辦理完畢。
20xx年，我局未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案;未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案;未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪、舉報)。
雖然我局在政務公開上做了一些工作，政務公開執(zhí)行情況有了較大改善，但我們認為仍然存在許多不足之處，主要表現在： 一是制度機制建設不夠。圍繞貫徹《條例》，建立完善主動公開、依申請公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機制不夠，將信息公開工作實踐上升為制度規(guī)范不夠，推進公開工作的標準化建設不夠。二是重點領域政府信息公開深度不夠。重點領域信息公開的范圍不斷擴大的同時，但公開時效性不強、深度不夠、質量不高、內容不全等問題，在各領域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關文件精神，做好本單位政府信息公開工作：一是進一步加強對政務信息公開工作的領導，及時與縣政務公開辦加強聯(lián)系，強化專職工作人員學習培訓，落實責任，按照程序規(guī)范操作，確保工作正常開展;二是努力擴大政務的公眾參與。積極推進通過信息公開讓公眾更大程度參與政策制定，大力推進重要政策解讀和政策制定工作同步考慮、同步安排，提高解讀的針對性、科學性、可讀性和權威性，加強重大政務輿情回應工作，及時回應社會關切，通過信息公開搭建公眾參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的橋梁，暢通問政于民、問需于民、問計于民渠道。
人社局年政務公開工作總結篇四
20xx年，區(qū)局根據《政府信息公開條例》和區(qū)政務公開領導小組的有關要求，結合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行政權力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定。現將20xx年政務公開基本情況報告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務公開工作領導小組，負責政府信息公開工作的組織領導，明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作，牽頭推進統(tǒng)計局政務公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學習和內容審核，使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內容更充實。嚴格按照《20xx年xx區(qū)政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內容，主動公開政務信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀回應力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從加大推行政務公開的力度，如財政預決算、三公經費、電子商務、承擔區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴格。嚴把政務公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開，對加強政府自身建設，轉變政府職能，推行陽光政務，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧舒城起到了積極的推動作用。
人社局年政務公開工作總結篇五
20xx年以來，區(qū)人社局按照省、市、區(qū)關于政務公開的工作部署，圍繞全區(qū)政務公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務公開工作取得明顯成效，現將xxxx年政務分開工作總結如下。
按照區(qū)政府辦公室《關于印發(fā)xxxx年兗州區(qū)政務公開工作要點任務分解表的通知》要求，我局高度重視政務信息公開的落實情況，由政策法規(guī)科承接信息公開的業(yè)務，專人負責，積極做好政府信息公開工作。
人社局積極做好政府信息主動公開工作，及時公開人力資源社會保障政策文件、統(tǒng)計數據、人事管理、規(guī)劃財務等信息，全年通過通過政務微信公眾號發(fā)布信息xx條，通過兗州區(qū)政府xx公開發(fā)布信息xx條。
xxxx年度兗州區(qū)人社局接到政府信息公開申請x件，均已按《條例》有關規(guī)定辦結。
按照有關規(guī)定，本年度沒有向政府信息公開申請人收取費用的情況。
本年度因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓妥h及行政訴訟的x件，已勝訴。
兗州區(qū)人社局所屬事業(yè)單位包括社會保險處、醫(yī)療保險處、就業(yè)辦公室等積極落實政府信息公開的工作，著力推進就業(yè)、社保、市場監(jiān)管和政務服務等重點領域信息公開。
（一）推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開。一是加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度。面向用人單位及高校畢業(yè)生、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點群體進行政策解讀，幫助更多用人單位和勞動者更好運用政策。二是加強考錄招聘信息公開。堅持面向社會公開發(fā)布公務員考錄、公務員公開遴選、事業(yè)單位公開招聘、軍轉干部安置等方面的信息，促進公開、公平、公正招錄安置。三是加強就業(yè)服務信息公開。做好就業(yè)援助月、春風行動等就業(yè)專項活動的宣傳工作，提升活動知曉度和參與度。
八、建議和提案已納入政府信息公開工作年度報告，xxxx年度由我局承接的提案共兩件，均已按照時間節(jié)點答復。
兗州區(qū)人社局按照區(qū)政府的文件要求，逐條落實承擔的工作要點，各項指標均順利完成。
下一步，我局將繼續(xù)按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《x省政府信息公開辦法》規(guī)定和有關文件要求，緊緊圍繞人力資源社會保障事業(yè)發(fā)展和人民群眾關注關切，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開，加強政策解讀、回應社會關切、公開平臺建設等工作，推動我局的信息公開工作邁上新臺階。
人社局年政務公開工作總結篇六
縣人社局堅持以科學發(fā)展觀為指導，結合工作職能特點，深入貫徹落實《中華人民共和國政務信息公開條例》，積極推進政府信息公開工作。近日，我局嚴格按照政辦《關于做好20**年政務公開工作總結的通知》要求，認真開展了自查工作，現將情況匯報如下：
一、信息公開條例的落實情況。
(一)加強組織領導，建立政府信息公開機制。為了加強對信息公開工作的組織領導，專門出臺了《關于焉耆縣人社局信息公開實施方案》，成立了由局主要負責人任組長、機關各科室(中心)負責人擔任成員的政務信息公開工作領導小組，并確定由局辦公室負責信息公開的具體事宜，領導小組定期召開信息公開工作的專題會議，嚴格按照《條例》和《國務院辦公廳關于施行信息公開條例若干問題的意見》相關要求，推進、指導和監(jiān)督全局政府信息公開工作，為深化政府信息公開工作提供強有力學的習保網證。
(二)加強制度建設，積極推進政府信息公開工作。一是建立預先審查制度。把政府信息能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開、公開時限等，作為審查內容。通過預先審查，嚴格控制不公開事項的范圍，準確把握人事編制政府信息公開的內容、范圍、形式和時限等，避免出現信息公開“失控”現象。二是建立健全政府信息發(fā)布的保密審查機制，明確審查程序和責任人，正確處理公開和保密的關系，既防止出現因公開不當導致失密、泄密的問題，又確保公民、法人和其他組織的知情權，保證政府信息公開工作的順利進行。三是建立主動公開制度。對應當讓社會公眾或者服務對象廣泛知曉或者參與的事項，及時主動向社會公開。四是建立依申請公開制度。嚴格按照縣政府有關規(guī)定和相關法律法規(guī)，確定依申請公開的事項、公開對象和范圍，明確受理申請科室、方式和程序等，在規(guī)定時限內做出是否公開的答復。對不能公開的，及時做好解釋說明工作。
(三)暢通公開渠道、規(guī)范政府信息公開的形式。一是認真做好政務信息公開指南的編制工作。參照縣里下發(fā)的《政府信息公開指南》，對列入政府信息公開內容的各類事項進行逐項審核，明確合法授權依據，編制政府信息公開目錄向社會公開。二是規(guī)范和重塑信息公開的業(yè)務流程。按照縣政府有關要求，盡量減少工作環(huán)節(jié)，明確辦事時限，提高辦理效率和服務質量。三是發(fā)揮局政務公開欄、縣內有關新聞媒體、縣人社局門戶網站的作用，積極拓展信息公開渠道，主動公開有關政府信息。
(四)加強監(jiān)督考核，為推進政府信息公開提供保障。設立了人事編制系統(tǒng)政府信息公開工作舉報電話和意見信箱，建立評議考核制度。把政府信息公開工作作為機關年度考核的重要內容，明確考核標準，定期考評檢查。加強人事編制部門行風建設，自覺把政府信息公開納入部門行風評議的范圍，接受人民群眾評議，堅決杜絕應公開而不公開、內容不實、違反程序和時限規(guī)定等行為。
二、主動公開政府信息情況。
(一)主動公開涉及的內容。及時發(fā)布和更新信息公開目錄和指南，將人社局政府信息公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱、公文法規(guī)、執(zhí)法依據、行政許可事項、辦事服務事項、行政事業(yè)性收費項目等內容做了詳細地說明，主動公開。累計以各種方式向社會公開政府信息198條。
堅持局政務公開欄、焉耆縣政府網并重，主動公開政府信息。同時在干部科、畢業(yè)生就業(yè)科、專業(yè)技術人員管理科等相關科室設立信息公開點，公開辦事流程、辦公時間、法律依據、辦理服務事項等，同時充分利用縣內政務信息、加大對政務信息、工作動態(tài)的提報力度，將人事編制部門相關信息廣泛向社會公布。
三、依申請公開政府信息情況。
我局依申請公開信息的方式大部分是面向服務對象提供相關咨詢，內容主要涉及畢業(yè)生就業(yè)、檔案及人才交流中心檔案托管、工資制度改革、干部人事管理等事項。據初步統(tǒng)計，20來我局已向服務對象免費提供現場及電話咨詢約17000余人次，受到廣泛好評。
四、收費情況。
目前我局依申請?zhí)峁┬畔⒆稍兊韧耆菬o償提供，不涉及收費事項。
五、工作存在的主要問題。
一是公開的形式還有待拓寬和創(chuàng)新，主動公開手段方式不夠豐富;二是信息發(fā)布和更新效率有待進一步提高。以上存在問題，我們將在今后的工作中認真加以解決。
人社局年政務公開工作總結篇七
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識，認真落實中央、省、市、區(qū)政務公開和信息公開有關法律、法規(guī)和文件精神，以建設“服務型”機關為目標，按照公開、公正、便民、勤政、廉政的要求，推進全局政務公開和信息公開工作深入開展，有效地促進了人力資源和社會保障工作作風的轉變，保證了群眾在政務工作方面的知情權、參與權和監(jiān)督權?，F將有關情況報告如下：
一、加強領導，健全制度，增強工作的規(guī)范性。
為保證政務公開工作規(guī)范有序運行，我局堅持“依法公開、真正公正、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，結合實際，從加強組織領導、健全目標責任、強化制度建設等方面入手，切實加強政務公開工作和信息公開的領導和實施，著力構建強有力的政務公開工作推進體系。
1、成立組織機構。我局成立了由局長任組長，分管領導為副組長，其他二級單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，由局主要領導親自抓，分管領導具體抓，各股室(下屬單位)負責人為第一責任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結合、協(xié)調一致的工作格局。
2、定期召開會議，加強研究部署。局領導班子半年召開一次政務公開工作專題會議，對前半年工作進行總結，對后半年工作進行安排部署。每月對政務公開和信息公開工作進行統(tǒng)計分析，對有關政務公開工作進行及時的研究和部署。
3、建立健全制度，規(guī)范政務公開和信息公開工作程序。一是信息上報制度。要求局屬各單位、股室每月定期向局辦公室或局后臺上報2條以上工作信息。二是內容審核制度。凡是需要在政務公開欄和我局網站公開的內容，一般事項報局分管領導審核批準、重大事項報主要領導審核，經審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。配備專人負責網站建設和維護，并做好政務公開和信息公開檔案資料管理，使政務公開工作有章可循，有據可查。四是建立健全一系列制度。實行政務公開制、崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制，提高辦事效率，講求服務質量。
二、精心組織，強化措施，穩(wěn)步推進工作。
在推進政務公開工作中，我們結合工作實際，緊緊圍繞關鍵環(huán)節(jié)，突出重點，規(guī)范公開內容，規(guī)范公開程序，明確公開時間，確保按時、限時公開，穩(wěn)步推進政務公開工作。
1、積極研究部署。為認真貫徹落實省、市、區(qū)政務公開文件和會議精神，局政務公開工作領導小組認真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時，要求局各屬事業(yè)單位和股室認真履行職責，各司其職，各負其責，確保政務公開工作落到實處。
2、規(guī)范公開內容。我局把切實轉變職能，轉變工作作風，減少辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范運行程序，提高辦事效率，把解決群眾關心、社會關注、反映比較強烈的熱點、難點問題作為政務公開的主要內容，進一步加大工作力度，只要是能夠公開的，允許公開的事務，都向社會公開的原則，并加大對大事、要事、急事、難事公開的力度，真正做到“群眾關注什么，就最大限度地公開什么”。截止12月2日，我局共在金安區(qū)公開信息137條。3、規(guī)范政務公開程序。積極推進依法行政，大力推行網上辦公，建立并完善六安市金安區(qū)人力資源和社會保障局門戶網站，與民生密切相關的業(yè)務都做到上網公示，為廣大干部和群眾提供快捷、高效的公共信息服務。凡涉及干部、群眾普遍關心的熱點、難點的問題，都要經過認真研究，并及時公開，做到定期公開與不定期公開相結合，實現在決策與管理中的良性互動。在各個辦公室都懸掛工作流程、工作職責公示牌，使本股室的工作職責、工作程序及服務承諾公開透明，自覺地接受社會監(jiān)督。局重大事務如招聘教師、招聘事業(yè)單位工作人員等人事考試工作，其主要環(huán)節(jié)方案公布、考試、體檢、政審、錄用等程序均通過門戶網站向社會進行公示，增加了工作透明度，取得了群眾信任，真正打造了“陽光人事”。
4、強化政務公開考核。年初，我們將政務公開工作納入年度目標考核責任制中，作為對各二級單位、股室及工作人員進行考核的一項重要內容。在日常工作中，由分管領導對政務公開和信息公開工作進行督導檢查，加大工作力度，對工作開展好的個人給予獎勵，對被動應付、沒有完成目標任務的給予相應處罰，從而保證了政務公開工作取得實實在在的效果。
今年以來，我局通過深入開展政務公開工作，收到了明顯效果：
1、進一步提高了工作的透明度。使我局各項工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開保公正，以公正促公開，我局的執(zhí)法行為進一步規(guī)范，做到政策、條件、辦事程序、結果全部實行公開，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會的普遍贊同。
2、改進了機關工作作風。注意把公開工作與其他工作有機結合起來，強化了工作人員的職責，規(guī)范了工作人員的行為，極大地推動了政風行風建設，機關干部積極為群眾辦實事、好事的責任意識和服務意識進一步增強，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風氣，改進了工作作風，提升了部門形象。
3、密切了黨群干群關系。通過實行政務公開和信息公開，加強了黨風廉政建設，加大了政務和權利運行的透明度，加強了監(jiān)督，進一步解決損害群眾利益的突出問題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費、亂罰款等不正之風，積極為群眾辦實事辦好事，密切了黨群干群關系，著力打造“人民群眾滿意的人社部門”，為實現金安發(fā)展提供人才支撐和社會保障。
4、營造了良好的政務環(huán)境。通過政務公開和信息公開，方便了群眾，創(chuàng)建了良好的人事勞動服務環(huán)境，提供了優(yōu)質的人才服務，優(yōu)化了我區(qū)的投資環(huán)境，有力地促進了區(qū)域經濟發(fā)展。
四、存在問題。
我局今年的政務公開工作，在市局及區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，取得了一定成績，但距上級要求還有一定差距，主要表現是：一是各股室、各單位政務公開工作發(fā)展不平衡的問題比較突出，有的股室工作搞得比較好，但同時個別股室工作仍是一般化，有被動應付現象;二是在抓政務公開的落實上，個別二級單位負責人對政務公開重要性的認識不足，存在自滿或厭戰(zhàn)情緒，缺乏長期艱苦工作的思想，在抓反復、反復抓上下工夫不夠。三是規(guī)范程度不夠，有的單位對應公開的內容還沒有全部公開。有的雖然公開了，但過于籠統(tǒng)、不具體;四是檔案材料收集的還不夠齊全，檔案管理規(guī)范化抓的不夠;五是監(jiān)督制度不健全，缺乏強有力的檢查監(jiān)督，影響了公開效果。這些都需要在以后工作中認真加以解決。
我們將在現有工作的基礎上，進一步做好政務公開工作，從以下幾方面做好政務公開工作：
1、提高對工作重要性的認識。實行政務信息公開和民主管理制度建設同開展黨風廉政建設和反斗爭聯(lián)系起來，同保持社會安定團結聯(lián)系起來，同端正黨風、密切干群關系聯(lián)系起來。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。結合本部門的實際情況，對政務公開和信息公開工作進行規(guī)范管理，防止出現死角和漏洞;對政務公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛征求群眾意見，結合實際進一步修改和完善。
3、進一步落實領導責任制。把政務公開和信息公開工作納入領導干部目標管理責任制，作為考核重要內容，同干部的政績和經濟利益掛鉤，進行經常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。
4、加大檢查推進力度。采取定期檢查與隨機抽查相結合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實，責任是否到位，加大對違法違紀干部查處力度。
5、進一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾深入宣傳政務公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。
人社局年政務公開工作總結篇八
今年來，在州委、州政府的正確領導下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責，政務公開工作取得了明顯成效。
(一)加強領導，完善政務公開機制。
1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作，專門成立了政務信息公開工作領導小組，負責局政務公開工作的開展，做到了領導、機構、人員“三到位” 政務公開工作網絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結合工作實際，定期上報政務公開相關內容，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：
1、公開的內容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
(四)強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。
1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務公開領導小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領導小組會議、聽取辦公室反映有關情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期局內的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。
我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構動態(tài)53條，機構文件20條，部門公告9條，“三公”經費2條，政府信息公開(現行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關要求給予申請人當場辦結。
今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關制度落實不夠到位，導致應公開的內容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導致現行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務公開工作管理制度，并狠抓落實。
2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現行文件資料，及時整理向社會提供利用。
3、召集相關職能科室查漏補缺，并對照相關制度分解落實任務，充實網站相關內容。
人社局年政務公開工作總結篇九
雖然我局在政務公開上做了一些工作，政務公開執(zhí)行情況有了較大改善，但我們認為仍然存在許多不足之處，主要表現在：一是制度機制建設不夠。圍繞貫徹《條例》，建立完善主動公開、依申請公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機制不夠，將信息公開工作實踐上升為制度規(guī)范不夠，推進公開工作的標準化建設不夠。二是重點領域政府信息公開深度不夠。重點領域信息公開的范圍不斷擴大的同時，但公開時效性不強、深度不夠、質量不高、內容不全等問題，在各領域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關文件精神，做好本單位政府信息公開工作：一是進一步加強對政務信息公開工作的領導，及時與縣政務公開辦加強聯(lián)系，強化專職工作人員學習培訓，落實責任，按照程序規(guī)范操作，確保工作正常開展;二是努力擴大政務的公眾參與。積極推進通過信息公開讓公眾更大程度參與政策制定，大力推進重要政策解讀和政策制定工作同步考慮、同步安排，提高解讀的針對性、科學性、可讀性和權威性，加強重大政務輿情回應工作，及時回應社會關切，通過信息公開搭建公眾參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的橋梁，暢通問政于民、問需于民、問計于民渠道。
人社局年政務公開工作總結篇十
二是突出重點內容的公開。多數被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關的事項、社會普遍關注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、辦證審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結果，保證了機關工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數被考核的單位，都建立了公開欄、導示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運作
二是規(guī)范公開場地。多數被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
各單位在政務公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務公開工作的領頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
7.糧食局為農戶發(fā)放科學儲糧倉x個，為糧食增產不減量、增產又增收奠定了基礎。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務政府發(fā)展重點，服務群眾關注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關法律條例x余份。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。二是公開內容不規(guī)范。少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設、政府采購、群眾關心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務公開工作有據可查。
5.及時報送信息，提高信息質量。各單位要有專人負責報送政務公開動態(tài)信息，保證信息報送的質量和數量。
人社局年政務公開工作總結篇十一
20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦精心指導下，繼續(xù)推進行政權力公開透明運行，進一步深化公開內容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務公開工作任務。
我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制，并根據人事變動，對領導小組成員進行及時的調整。定期召開政務公開領導小組工作會議，推動政務公開工作的開展，明確責任，確定分工，將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據，保障政務公開工作落到實處。同時，結合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》，確定工作重點、細化工作任務，深入推進政務公開工作。
1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發(fā)布公開服務指南等舉措，推進政務公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道，通過淮南司法行政信息網、淮南普法網、淮南律師網、淮南法律援助網、淮南正誠公證網和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網網站群，結合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務公開工作，政務公開數量、質量和及時性不斷提升。同時，在門戶網站設立政務公開專欄，全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等，促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領導審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網網站發(fā)布的現象發(fā)生。
我局完善對市政網站“市民心聲”專欄等網民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務網絡、業(yè)務管理系統(tǒng)的應用工作，加強政府電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注，由專人負責管理與維護，及時發(fā)布各類政務信息，進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內容，整合分類各種信息，及時準確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。
人社局年政務公開工作總結篇十二
在市政務公開工作辦公室的有力指導下以深化政務公開及政府信息公開為主線以全力打造陽光人社為目標認真做好局系統(tǒng)公開工作取得了明顯成效。全年主動公開信息3000余條接待政策咨詢0多人次網上咨詢500人次?，F將一年來政務公開工作開展情況總結報告如下：
一、加強領導，健全組織。
我局始終將政務公開擺在全局工作的重要位置，切實加強組織領導，把政務公開與各項工作緊密結合。一是主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門抓落實的要求，及時調整健全政務公開機構領導小組和工作人員。局一把手親自擔任政務公開第一責任人，領導小組經常性地研究政務信息和政務公開工作，并結合不同時期政務信息和政務公開工作重點，提出新的工作要求，更新政務信息和政務公開內容。二是局機關及各直屬機構將推行政務公開工作納入全年工作計劃，根據年度工作目標和工作要求，制定本單位推行政務公開工作計劃和工作措施，通過政務信息和政務公開，切實提高人力資源和社會保障部門工作的透明度和行政效能。三是進一步強化政務公開意識，把做好政務公開工作作為轉變工作作風、提高工作效率的切入點和重要抓手，作為廉政建設、效能建設的重要內容進行部署，并納入年度目標任務和考核范圍。不僅作為各科室各部門工作考核內容之一，而且作為干部年度工作考核以及評優(yōu)爭先的考核內容，納入黨風廉政建設責任制考核。四是加強對全市人社系統(tǒng)推進政務公開工作的指導、督促、檢查，使全市人社系統(tǒng)政務公開工作做到統(tǒng)一規(guī)范、信息暢通、上下聯(lián)動。
為進一步健全政府信息公開制度體系，提高政府信息公開各項制度的執(zhí)行力，明確具體部門和專人負責，做到有計劃、有步驟地開展政務公開工作。細化分解了政務公開工作任務，明確任務，明確分工，明確責任，防止走過場，確保工作落到實處。二是規(guī)范行政審批行為。組織開展行政權力事項梳理，開展行政審批事項清理，在全面梳理和審查的基礎上，及時補缺補差，明確行政執(zhí)法依據，編制職權目錄，繪制行政權力運行流程圖。編制行政許可、便民項目的辦事指南，公開項目名稱、審批依據、申報條件、材料目錄、辦理程序、承諾時限、收費標準、窗口權限。強化窗口“首席代表”制度，優(yōu)化窗口與后臺辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。實行行政審批事項辦理結果公示，窗口辦理的，由窗口發(fā)布;單位辦理的，由承辦單位發(fā)布。三是強化了信息公開管理。制定出臺公文信息公開屬性審查、政府信息發(fā)布程序等主動公開制度，政府信息公開申請受理、審查、處理、答復等依申請公開制度，政府信息公開網和門戶網站政府信息發(fā)布制度、信息查閱制度，明確專人對門戶網站進行管理，做好政府信息保密審查、發(fā)布協(xié)調，優(yōu)化公文審核和保密審查程序，規(guī)范文件上網。對虛假或不完整信息及時進行澄清，做好政府信息公開統(tǒng)計分析，做好政府信息公開的投訴舉報、行政復議、行政訴訟等監(jiān)督保障制度的落實。加強信息員隊伍建設，在局屬各單位明確一名工作人員，負責信息采集、編撰、報送工作，組織開展信息員培訓，提高了信息的采編數量和質量。四是加強門戶網站建設。優(yōu)化網站欄目，完善公開方式，規(guī)范信息公開，拓展公開渠道，增強政務公開互動，認真解決信息更新較慢、時效性不強、公開內容不多、服務跟不上的問題。制定局網站信息管理辦法，結合有關單位職責，明確責任分工。進一步完善了網站內容，針對我局政務公開工作存在問題，發(fā)現的新情況、新問題和需要進一步改進和提高的方面，查找自身不足和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施，加強整改，形成門戶網站信息覆蓋全面、內容完整、相互銜接的政府信息公開體系。
三、擴大途徑，豐富載體。
政務公開工作是一項長期基礎性工作，加強對政務公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進政務公開各項工作的開展。我局加強政務公開網絡建設，擴大公開途徑，更大范圍的'接受社會監(jiān)督。一是做好“蚌埠人力資源和社會保障網”政務信息和政務公開建設工作，全面深化網絡公開內容，加大網絡公開容量，科學設置網絡公開欄目，方便網絡查閱內容，全力打造人力資源社會保障政務公開服務網絡。二是緊緊抓住“金保工程”建設這個機遇，加快市人力資源和社會保障信息中心建設，充分利用“12333”全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障咨詢服務系統(tǒng)，充實增加人工智能服務內容，大力增強一線服務人員，改進服務態(tài)度，不斷提高服務水平和質量，提供人性化全面咨詢服務，有針對性解決群眾最關心最迫切最需要解決的問題。三是加強與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報紙、廣播、電視、網絡等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源社會保障各類政務信息，公開人力資源社會保障各類服務信息，通過對社會公開投訴舉報電話，政風行風熱線節(jié)目、市民熱線節(jié)目及市政府連線平臺、人社網互動平臺等媒介，受理群眾投訴舉報;走進政風行風熱線和《關注》節(jié)目現場解答咨詢提問，通過發(fā)放調查問卷、召開座談會、下企業(yè)走訪等方式，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受各級政府部門、社會各界和服務對象的監(jiān)督，不斷提高人力資源社會保障政務公開的層次和水平，使我市人力資源社會保障政務公開工作更加規(guī)范化、經常化、長效化，提高了人力資源社會保障政務信息和政務公開的層次和水平，使我市人力資源社會保障政務信息和政務公開工作更加規(guī)范化、經?；㈤L效化。
四、突出重點，完善制度。
將制度建設貫穿于推進政務信息和政務公開工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，建立政務信息和政務公開長效工作機制，是做好政務信息和政務公開工作的關鍵環(huán)節(jié)。近年來，我局全面加強政務信息和政務公開制度建設。一是不斷完善政務信息和政務公開辦法，嚴格按照辦法要求，組織實施20政務信息和政務公開工作，按規(guī)定、按程序及時將人力資源和社會保障行政決策、行政管理和政務信息向社會全面公布，公開內容做到全面真實，公開方式做到及時便捷，辦事結果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質服務。二是推行政務信息和政務公開崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等制度，做到對經常性的工作定期公開，對階段性的工作逐段公開，對臨時性的工作隨時公開。三是強化政務信息和政務公開工作的規(guī)范化建設，建立政務信息和政務公開投訴受理制度、定期監(jiān)督檢查制度、定期通報制度、政務信息和政務公開內容備查制度和責任追究制度，使政務信息和政務公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務信息和政務公開工作扎實推進。四是在已有實施人力資源和社會保障政務信息和政務公開各項制度的基礎上，做好人力資源和社會保障政務信息和政務公開制度的修訂、充實、完善工作，加大群眾對人力資源和社會保障工作的了解，提升群眾對政府的信任，密切黨和政府與群眾之間的感情。
五、嚴格考核，強化督查。
以全面推行政務信息和政務公開工作為突破口，進行政風行風評議，一是結合人力資源和社會保障系統(tǒng)工作實際，開展政風行風建設，制定完善人力資源和社會保障政務信息和政務公開工作考核評議制度，按照“該公開的內容公開了沒有，公開的內容執(zhí)行了沒有，違反公開規(guī)定的問題查處了沒有”進行考核評議，開展扎實開展政務公開工作和政風行風評議調查，提高政務信息和政務公開工作質量。二是把推行政務信息和政務公開工作作為創(chuàng)“三優(yōu)”文明窗口達標的重要條件，進行考核，使政務信息和政務公開工作真正做到方便基層、方便群眾，提高效率，加強監(jiān)督，遏制，推動我市人力資源和社會保障系統(tǒng)政風行風建設再上新臺階。三是開展機關效能民主評議活動，規(guī)范工作行為和行政復議程序，使管理相對人了解行政復議的目的、程序和方法，依法保護自身的合法權益。不定期組織抽查或者開展民主評議活動，促使機關文明服務更加規(guī)范。四是嚴格落實工作目標考核管理制度，按照“德、能、勤、績、廉”五方面內容以及業(yè)務工作目標任務對科室和工作人員進行全面考核，營造爭先進位、積極向上的工作氣氛。
六、加強學習，擴大宣傳。
《中華人民共和國政府》是推進政務信息和政務公開工作的指南，我局領導非常重視的學習貫徹，一是繼續(xù)組織全體機關干部學習領會條例精神，通過學習，加深對政府信息公開工作的了解，提高思想認識，消除認識誤區(qū)，更新思想觀念，進一步增強廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進政府信息公開的主動性和自覺性。二是繼續(xù)完善政府信息公開工作制度，經常性研究政府信息公開工作，及時解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實省市政府信息公開各項工作計劃。各直屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實本單位政府信息公開工作，負責政府信息公開的編碼、數據維護、用戶權限管理、聯(lián)絡等工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。三是從政府信息公開依據、內容、對象以及形式、程序、時限等方面明確規(guī)范政府信息公開要求，按照方便群眾辦事的需要，全面推行辦事公開制度，進一步提高公共服務水平。四是按科室、單位職能細化政府信息公開內容，遵循公正、公平、便民的原則對政府信息公開項目進行全面清理，利用各種途徑及時公布和更新。全面細化清理應當公開的政府信息，并納入目錄對外公開。同時，按照省、市統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡要、全面。
綜上所述，一年來，雖然我們在推行政務公開方面做了一些工作，但離市委、市政府的要求和人民群眾對的期盼還有一定的差距。今后我們將進一步加大政務公開工作力度，不斷提高政務公開工作質量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質、更加便捷、更加全面的服務，為我市重返全省第一方陣做出積極的貢獻。
人社局年政務公開工作總結篇十三
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續(xù)規(guī)范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。
堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網等形式，將經濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規(guī)、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。
人社局年政務公開工作總結篇十四
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結果的全公開。
(七)重點領域政府信息公開。
1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求，及時更新行政權力、財政預決算、三公經費、扶貧、安全生產欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門，及時對接整改發(fā)現存在問題。
4、及時規(guī)范公開其他行政權力。根據我局權力清單，對目錄和流程圖進行重新梳理，逐條逐項進行責任分解，按照要求落實到位，做到應公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。
7、承擔安全生產公開情況。按照市政務公開要求，公開了與安全生產相關的年度雙隨機抽查計劃清單，同時公開了事故調查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產培訓子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調整更新了市局政府信息公開指南，進一步完善內容。
(五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。
積極做好每次測評整改工作，補缺補差，力求盡最大努力做好政務公開工作。同時，在局年度考核中，進一步加大政務公開工作權重分值，對執(zhí)行政務公開不力的科室予以通報批評。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，按照國家和省、市有關文件要求，繼續(xù)加強對政務公開日常工作的管理和引導，進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法，使之更有利于機關工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強新媒體宣傳，結合年報工作把政務微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務公開學習培訓活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關法律、法規(guī)知識，提高全局政務公開水平。
人社局年政務公開工作總結篇十五
為深入推進政務公開工作，按照《市人民政府辦公室關于印發(fā)20xx年xx市政務公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結合中心實際工作，現將20xx年政務公開工作總結如下:。
一、公開、解讀與回應情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權責清單及動態(tài)調整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預決算、三公經費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務公開。中心門戶網站建立了“政務服務專欄”，鏈接到安徽政務服務網-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設置為安徽政務服務網xx分廳，辦事群眾在大廳內可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務服務事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內。
(五)結果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務服務相關行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結等。對上級決策中涉及到政務服務內容的，及時將貫徹落實情況在相對應的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設置政策解讀欄目，中心根據政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領導、專家、媒體角度對有關政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應關切。今年以來，中心著力抓好回應關切事項，在做好互動回應工作的同時，積極開展主動回應工作。一是領導重視，主要領導帶頭做好回應關切，同時結合自身職責，對一些政務服務方面的熱點問題主動進行了回應。二是回應互動有保障，在中心上下形成了輿情回應齊抓共管的工作格局，確保回應及時準確，今年中心無重大輿情回應不及時情況。
(一)基礎信息及平臺建設。對政府領導、機構、人事信息等基礎信息及時根據實際情況公開。政務微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設置，政務信息公開目錄設置規(guī)范，設有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網站和政府信息公開網共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《xx市政務服務中心政務信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負總責，分管領導具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務公開工作領導組，明確了工作人員，建立了政務公開聯(lián)絡員隊伍。20xx年接受市政府政務公開季度考核、第三方測評以及網站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務公開辦的指導下不斷完善各項內容，政務公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務公開辦的要求加大公開力度，進一步加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務學習和培訓，提升官方微博運營水平，實現透明務實、高效便民的政務服務。
人社局年政務公開工作總結篇十六
20xx年，市場監(jiān)督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創(chuàng)新政務公開載體，全面深化政務公開并認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。
市場監(jiān)管局承擔的多項職能社會關注度高，公眾信息需求量大，被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產品質量監(jiān)管、消費投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應工作。全年通過政務公開網共發(fā)布各類政務信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權力清單和責任清單(含動態(tài)調整情況)、公共服務清單、權力運行監(jiān)管細則等，積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規(guī)定的時間內予以答復，規(guī)范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導，凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設，明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責，要求各職能部門按時按量公開在工作中產生政務公開信息，同時做好信息把關，杜絕不報、漏報、遲報等情況發(fā)生，如果在上級測評中發(fā)生問題，追究相關責任人責任;三是加強網絡信息發(fā)布審核管理，定崗、定責確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強輿情監(jiān)測工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發(fā)現、早回復、早解決，遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協(xié)作配合;為推動政務公開工作長遠發(fā)展，改變目前發(fā)現問題再整改，產生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內部科室之間的協(xié)調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規(guī)范有序運行。
我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。
(二)規(guī)范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。
(四)加大政務公開監(jiān)督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考核相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。
人社局年政務公開工作總結篇十七
今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F就今年來我所政務公開工作作如下總結：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農機、農技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調動資金，規(guī)范了國家資金的調撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經費直達帳戶，提高了預算資金周轉率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農政策
今年全面取消了農業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農戶種植情況調查，并多次進行核實，確保了調查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保?？顚Ｓ谩?BR> 三、開展行風評議，接受群眾監(jiān)督
為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監(jiān)督員。經過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關單位負責人為行風監(jiān)督員。二是定期開展行風評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴治所，樹立文明形象
推行政務公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業(yè)本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實行經費公開，對所內及各征管組經費每季出榜公布，所內重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調動了廣大干群工作的積極性。
人社局年政務公開工作總結篇十八
我局嚴格按照州局關于進一步深化政務公開的實施方案和縣政府關于推進政務工作的有關要求，以辦稅服務廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務內容、業(yè)務流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務標準和質量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
接到縣政務公開領導小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組；二是實施方案落實。精心制訂《xx縣國稅局政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調2名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；四是經費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務公開工作。
一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責人及直接具體辦理人員的責任。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是納稅人了解國稅政務的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產規(guī)模包括機器設備、經營情況等有了詳細的了解和記錄，并結合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當地黨委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權益。
（三）采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構人事改革、經費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現群眾的知曉權、監(jiān)督權。
在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據的有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
3、內部管理方面。一是公開人員調整、競爭上崗、評比考核、工資調整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導干部的廉潔自律情況。
一是我局政務公開領導小組每季對政務公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務公開情況實施監(jiān)督，并設立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
總之，我局在政務公開工作中，以高度負責的態(tài)度，扎實開展政務公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
人社局年政務公開工作總結篇十九
近年以來，我局根據國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”的工作部署，圍繞全縣政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”的總體要求，加強組織領導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
(一) 完善制度，健全機制。根據《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據測評結果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布，本級政策解讀根據部門權責及工作要點細分給各股室和經辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
一是完成互聯(lián)網+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署，根據本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務服務工作上網，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網+政務服務”業(yè)務股室部門進行相關業(yè)務培訓，以文件形式落實各部門責任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數量少、質量低。
(三)“互聯(lián)網+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作的經驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作。
人社局年政務公開工作總結篇一
一季度，我委深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務公開工作精神，嚴格按照相關文件要求，大力推進我委政務公開工作?，F根據《關于開展一季度政務公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號文件要求，將我委一季度政務公開工作小結如下：
一是領導重視，組織健全。為確保政務公開工作落到實處，我委召開會議對該項工作進行督促和部署，為扎實開展政務公開工作打下基礎。根據我委實際情況，及時調整和完善政務公開工作領導小組和政務公開監(jiān)督組，在工作中堅持“一把手”負總責，親自過問，明確分工，責任到人，切實加強工作領導。
二是加強網絡建設，創(chuàng)新公開方式。一是結合農業(yè)部關于進一步加強信息化建設的意見精神，實現農業(yè)信息到鎮(zhèn)、進村入戶到企業(yè)和農業(yè)信息一站通，我委進一步加強全區(qū)農業(yè)信息化建設工作，開通鎮(zhèn)級農業(yè)信息網絡站和“三資”網絡監(jiān)管系統(tǒng)，形成農業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務公開的范圍、內容和原則要求，公開事項及時在農業(yè)信息網上公開，1-3月份發(fā)布政務公開信息69條。提高網站服務功能和政務公開時效性。二是認真組織“政風行風熱線”工作，通過電臺直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對工作的批評和建議，幫助群眾解決實際困難，進一步推進政務公開工作。
三是突出重點，加大服務“窗口”建設。繼續(xù)將服務“窗口”建設作為加強政風建設，推進和落實政務公開的突出重點。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實行首問責任制、一次性告知制、ab崗責任制等。對外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費標準、依據和辦結時限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現在辦、馬上辦、辦得好”的反應機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。
四是強化載體，擴大實效。充分發(fā)揮了政府信息公開網站、農業(yè)信息網等網絡平臺，及時公開政務公開相關內容。同時，通過召開會議、下發(fā)文件等形式對內公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對外公開相關內容，全方位宣傳政務公開，擴大政務公開影響力，提升工作實效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務公開工作重點，按照《政府公開條例》有關規(guī)定，繼續(xù)加大對政務公開工作力度，做好相關工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時公開各項政府公開內容，形成良好的政務公開工作氛圍，為推動我委各項工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進一步拓寬公開渠道。認真查找并解決政務公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運用網絡渠道，進一步完善網站建設，以網站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務公開宣傳渠道。
三是進一步完善政務公開制度。健全政務公開考評和責任追究機制，嚴肅查處工作不落實的部門科室和個人，保證政務公開工作的順利開展。
人社局年政務公開工作總結篇二
我局通過各種形式的政務公開和政策宣傳，方便了群眾辦事，并且保障了群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，強化了干部職工的服務意識，大大提升了行政效能。下一步，我局將認真分析，創(chuàng)新舉措，分類施策，全面提升我局政務公開工作水平，努力做好以下幾點：一是進一步結合實際，提高公開實效，緊緊圍繞本單位行政職責實施政務公開,真正立足于服務群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。二是進一步拓寬政務公開渠道，認真解決政務公開工作中的死角,真正做到全面、徹底的公開。三是進一步規(guī)范公開形式，積極探索新辦法,增強政務公開的實效性,查缺補漏,鞏固完善。四是突出重點,抓好關鍵,針對群眾反映強烈的問題,實行重點公開,重點解決。
人社局年政務公開工作總結篇三
20xx年以來，縣人社局按照縣關于政務公開的工作部署，圍繞全縣政務公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務公開工作取得明顯成效?，F將20xx年有關工作情況報告如下：
20xx年，縣人社局認真貫徹落實《政府信息公開條例》及有關文件精神，夯實政府信息公開工作基礎，拓展公開渠道，創(chuàng)新公開方式，加大工作力度，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，將除涉及國家秘密、商業(yè)機密和個人隱私以外的，與社會管理和公共服務相關的政府信息，通過人社部門網站、政府信息公開網和政務公開欄等渠道和方式，主動向社會進行了公開，并廣泛接受社會監(jiān)督，政務公開工作取得了明顯成效。
20xx年，我局在縣政府信息公開網主動公開了基礎信息里的機構設置、人事任免、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、部門動態(tài)、財務預決算、人大代表提議政協(xié)委員提案辦理、應急管理、部門預決算等欄目和重點領域里的政策法規(guī)、公共服務與民生、財政專項資金、社會公益事業(yè)建設和重大項目建設批準和實施等19類58條目錄，總共信息919條。
20xx年度有1件依申請公開事項，我局已在規(guī)定時間內規(guī)范辦理完畢。
20xx年，我局未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案;未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案;未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案(包括信訪、舉報)。
雖然我局在政務公開上做了一些工作，政務公開執(zhí)行情況有了較大改善，但我們認為仍然存在許多不足之處，主要表現在： 一是制度機制建設不夠。圍繞貫徹《條例》，建立完善主動公開、依申請公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機制不夠，將信息公開工作實踐上升為制度規(guī)范不夠，推進公開工作的標準化建設不夠。二是重點領域政府信息公開深度不夠。重點領域信息公開的范圍不斷擴大的同時，但公開時效性不強、深度不夠、質量不高、內容不全等問題，在各領域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關文件精神，做好本單位政府信息公開工作：一是進一步加強對政務信息公開工作的領導，及時與縣政務公開辦加強聯(lián)系，強化專職工作人員學習培訓，落實責任，按照程序規(guī)范操作，確保工作正常開展;二是努力擴大政務的公眾參與。積極推進通過信息公開讓公眾更大程度參與政策制定，大力推進重要政策解讀和政策制定工作同步考慮、同步安排，提高解讀的針對性、科學性、可讀性和權威性，加強重大政務輿情回應工作，及時回應社會關切，通過信息公開搭建公眾參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的橋梁，暢通問政于民、問需于民、問計于民渠道。
人社局年政務公開工作總結篇四
20xx年，區(qū)局根據《政府信息公開條例》和區(qū)政務公開領導小組的有關要求，結合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行政權力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定。現將20xx年政務公開基本情況報告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計局主要領導將其列入重要工作日程。成立了由分管負責人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務公開工作領導小組，負責政府信息公開工作的組織領導，明確人辦公室工作人員承擔局政務公開工作領導小組日常工作，牽頭推進統(tǒng)計局政務公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設貫穿于政務公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學習和內容審核，使信息工作人員明確了解政務公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內容更充實。嚴格按照《20xx年xx區(qū)政務公開工作要點任務分解表》的范圍和內容，主動公開政務信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內容，加大政策解讀回應力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務公開的重點，從加大推行政務公開的力度，如財政預決算、三公經費、電子商務、承擔區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴格。嚴把政務公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復議和行政訴訟事項。政務信息的及時公開，對加強政府自身建設，轉變政府職能，推行陽光政務，增強政府公信力，推進依法行政，構建和諧舒城起到了積極的推動作用。
人社局年政務公開工作總結篇五
20xx年以來，區(qū)人社局按照省、市、區(qū)關于政務公開的工作部署，圍繞全區(qū)政務公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務公開工作取得明顯成效，現將xxxx年政務分開工作總結如下。
按照區(qū)政府辦公室《關于印發(fā)xxxx年兗州區(qū)政務公開工作要點任務分解表的通知》要求，我局高度重視政務信息公開的落實情況，由政策法規(guī)科承接信息公開的業(yè)務，專人負責，積極做好政府信息公開工作。
人社局積極做好政府信息主動公開工作，及時公開人力資源社會保障政策文件、統(tǒng)計數據、人事管理、規(guī)劃財務等信息，全年通過通過政務微信公眾號發(fā)布信息xx條，通過兗州區(qū)政府xx公開發(fā)布信息xx條。
xxxx年度兗州區(qū)人社局接到政府信息公開申請x件，均已按《條例》有關規(guī)定辦結。
按照有關規(guī)定，本年度沒有向政府信息公開申請人收取費用的情況。
本年度因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓妥h及行政訴訟的x件，已勝訴。
兗州區(qū)人社局所屬事業(yè)單位包括社會保險處、醫(yī)療保險處、就業(yè)辦公室等積極落實政府信息公開的工作，著力推進就業(yè)、社保、市場監(jiān)管和政務服務等重點領域信息公開。
（一）推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開。一是加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度。面向用人單位及高校畢業(yè)生、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點群體進行政策解讀，幫助更多用人單位和勞動者更好運用政策。二是加強考錄招聘信息公開。堅持面向社會公開發(fā)布公務員考錄、公務員公開遴選、事業(yè)單位公開招聘、軍轉干部安置等方面的信息，促進公開、公平、公正招錄安置。三是加強就業(yè)服務信息公開。做好就業(yè)援助月、春風行動等就業(yè)專項活動的宣傳工作，提升活動知曉度和參與度。
八、建議和提案已納入政府信息公開工作年度報告，xxxx年度由我局承接的提案共兩件，均已按照時間節(jié)點答復。
兗州區(qū)人社局按照區(qū)政府的文件要求，逐條落實承擔的工作要點，各項指標均順利完成。
下一步，我局將繼續(xù)按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《x省政府信息公開辦法》規(guī)定和有關文件要求，緊緊圍繞人力資源社會保障事業(yè)發(fā)展和人民群眾關注關切，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務和結果公開，加強政策解讀、回應社會關切、公開平臺建設等工作，推動我局的信息公開工作邁上新臺階。
人社局年政務公開工作總結篇六
縣人社局堅持以科學發(fā)展觀為指導，結合工作職能特點，深入貫徹落實《中華人民共和國政務信息公開條例》，積極推進政府信息公開工作。近日，我局嚴格按照政辦《關于做好20**年政務公開工作總結的通知》要求，認真開展了自查工作，現將情況匯報如下：
一、信息公開條例的落實情況。
(一)加強組織領導，建立政府信息公開機制。為了加強對信息公開工作的組織領導，專門出臺了《關于焉耆縣人社局信息公開實施方案》，成立了由局主要負責人任組長、機關各科室(中心)負責人擔任成員的政務信息公開工作領導小組，并確定由局辦公室負責信息公開的具體事宜，領導小組定期召開信息公開工作的專題會議，嚴格按照《條例》和《國務院辦公廳關于施行信息公開條例若干問題的意見》相關要求，推進、指導和監(jiān)督全局政府信息公開工作，為深化政府信息公開工作提供強有力學的習保網證。
(二)加強制度建設，積極推進政府信息公開工作。一是建立預先審查制度。把政府信息能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開、公開時限等，作為審查內容。通過預先審查，嚴格控制不公開事項的范圍，準確把握人事編制政府信息公開的內容、范圍、形式和時限等，避免出現信息公開“失控”現象。二是建立健全政府信息發(fā)布的保密審查機制，明確審查程序和責任人，正確處理公開和保密的關系，既防止出現因公開不當導致失密、泄密的問題，又確保公民、法人和其他組織的知情權，保證政府信息公開工作的順利進行。三是建立主動公開制度。對應當讓社會公眾或者服務對象廣泛知曉或者參與的事項，及時主動向社會公開。四是建立依申請公開制度。嚴格按照縣政府有關規(guī)定和相關法律法規(guī)，確定依申請公開的事項、公開對象和范圍，明確受理申請科室、方式和程序等，在規(guī)定時限內做出是否公開的答復。對不能公開的，及時做好解釋說明工作。
(三)暢通公開渠道、規(guī)范政府信息公開的形式。一是認真做好政務信息公開指南的編制工作。參照縣里下發(fā)的《政府信息公開指南》，對列入政府信息公開內容的各類事項進行逐項審核，明確合法授權依據，編制政府信息公開目錄向社會公開。二是規(guī)范和重塑信息公開的業(yè)務流程。按照縣政府有關要求，盡量減少工作環(huán)節(jié)，明確辦事時限，提高辦理效率和服務質量。三是發(fā)揮局政務公開欄、縣內有關新聞媒體、縣人社局門戶網站的作用，積極拓展信息公開渠道，主動公開有關政府信息。
(四)加強監(jiān)督考核，為推進政府信息公開提供保障。設立了人事編制系統(tǒng)政府信息公開工作舉報電話和意見信箱，建立評議考核制度。把政府信息公開工作作為機關年度考核的重要內容，明確考核標準，定期考評檢查。加強人事編制部門行風建設，自覺把政府信息公開納入部門行風評議的范圍，接受人民群眾評議，堅決杜絕應公開而不公開、內容不實、違反程序和時限規(guī)定等行為。
二、主動公開政府信息情況。
(一)主動公開涉及的內容。及時發(fā)布和更新信息公開目錄和指南，將人社局政府信息公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱、公文法規(guī)、執(zhí)法依據、行政許可事項、辦事服務事項、行政事業(yè)性收費項目等內容做了詳細地說明，主動公開。累計以各種方式向社會公開政府信息198條。
堅持局政務公開欄、焉耆縣政府網并重，主動公開政府信息。同時在干部科、畢業(yè)生就業(yè)科、專業(yè)技術人員管理科等相關科室設立信息公開點，公開辦事流程、辦公時間、法律依據、辦理服務事項等，同時充分利用縣內政務信息、加大對政務信息、工作動態(tài)的提報力度，將人事編制部門相關信息廣泛向社會公布。
三、依申請公開政府信息情況。
我局依申請公開信息的方式大部分是面向服務對象提供相關咨詢，內容主要涉及畢業(yè)生就業(yè)、檔案及人才交流中心檔案托管、工資制度改革、干部人事管理等事項。據初步統(tǒng)計，20來我局已向服務對象免費提供現場及電話咨詢約17000余人次，受到廣泛好評。
四、收費情況。
目前我局依申請?zhí)峁┬畔⒆稍兊韧耆菬o償提供，不涉及收費事項。
五、工作存在的主要問題。
一是公開的形式還有待拓寬和創(chuàng)新，主動公開手段方式不夠豐富;二是信息發(fā)布和更新效率有待進一步提高。以上存在問題，我們將在今后的工作中認真加以解決。
人社局年政務公開工作總結篇七
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識，認真落實中央、省、市、區(qū)政務公開和信息公開有關法律、法規(guī)和文件精神，以建設“服務型”機關為目標，按照公開、公正、便民、勤政、廉政的要求，推進全局政務公開和信息公開工作深入開展，有效地促進了人力資源和社會保障工作作風的轉變，保證了群眾在政務工作方面的知情權、參與權和監(jiān)督權?，F將有關情況報告如下：
一、加強領導，健全制度，增強工作的規(guī)范性。
為保證政務公開工作規(guī)范有序運行，我局堅持“依法公開、真正公正、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，結合實際，從加強組織領導、健全目標責任、強化制度建設等方面入手，切實加強政務公開工作和信息公開的領導和實施，著力構建強有力的政務公開工作推進體系。
1、成立組織機構。我局成立了由局長任組長，分管領導為副組長，其他二級單位負責人為成員的政務公開工作領導小組，由局主要領導親自抓，分管領導具體抓，各股室(下屬單位)負責人為第一責任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結合、協(xié)調一致的工作格局。
2、定期召開會議，加強研究部署。局領導班子半年召開一次政務公開工作專題會議，對前半年工作進行總結，對后半年工作進行安排部署。每月對政務公開和信息公開工作進行統(tǒng)計分析，對有關政務公開工作進行及時的研究和部署。
3、建立健全制度，規(guī)范政務公開和信息公開工作程序。一是信息上報制度。要求局屬各單位、股室每月定期向局辦公室或局后臺上報2條以上工作信息。二是內容審核制度。凡是需要在政務公開欄和我局網站公開的內容，一般事項報局分管領導審核批準、重大事項報主要領導審核，經審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。配備專人負責網站建設和維護，并做好政務公開和信息公開檔案資料管理，使政務公開工作有章可循，有據可查。四是建立健全一系列制度。實行政務公開制、崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、限時辦結制，提高辦事效率，講求服務質量。
二、精心組織，強化措施，穩(wěn)步推進工作。
在推進政務公開工作中，我們結合工作實際，緊緊圍繞關鍵環(huán)節(jié)，突出重點，規(guī)范公開內容，規(guī)范公開程序，明確公開時間，確保按時、限時公開，穩(wěn)步推進政務公開工作。
1、積極研究部署。為認真貫徹落實省、市、區(qū)政務公開文件和會議精神，局政務公開工作領導小組認真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時，要求局各屬事業(yè)單位和股室認真履行職責，各司其職，各負其責，確保政務公開工作落到實處。
2、規(guī)范公開內容。我局把切實轉變職能，轉變工作作風，減少辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范運行程序，提高辦事效率，把解決群眾關心、社會關注、反映比較強烈的熱點、難點問題作為政務公開的主要內容，進一步加大工作力度，只要是能夠公開的，允許公開的事務，都向社會公開的原則，并加大對大事、要事、急事、難事公開的力度，真正做到“群眾關注什么，就最大限度地公開什么”。截止12月2日，我局共在金安區(qū)公開信息137條。3、規(guī)范政務公開程序。積極推進依法行政，大力推行網上辦公，建立并完善六安市金安區(qū)人力資源和社會保障局門戶網站，與民生密切相關的業(yè)務都做到上網公示，為廣大干部和群眾提供快捷、高效的公共信息服務。凡涉及干部、群眾普遍關心的熱點、難點的問題，都要經過認真研究，并及時公開，做到定期公開與不定期公開相結合，實現在決策與管理中的良性互動。在各個辦公室都懸掛工作流程、工作職責公示牌，使本股室的工作職責、工作程序及服務承諾公開透明，自覺地接受社會監(jiān)督。局重大事務如招聘教師、招聘事業(yè)單位工作人員等人事考試工作，其主要環(huán)節(jié)方案公布、考試、體檢、政審、錄用等程序均通過門戶網站向社會進行公示，增加了工作透明度，取得了群眾信任，真正打造了“陽光人事”。
4、強化政務公開考核。年初，我們將政務公開工作納入年度目標考核責任制中，作為對各二級單位、股室及工作人員進行考核的一項重要內容。在日常工作中，由分管領導對政務公開和信息公開工作進行督導檢查，加大工作力度，對工作開展好的個人給予獎勵，對被動應付、沒有完成目標任務的給予相應處罰，從而保證了政務公開工作取得實實在在的效果。
今年以來，我局通過深入開展政務公開工作，收到了明顯效果：
1、進一步提高了工作的透明度。使我局各項工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開保公正，以公正促公開，我局的執(zhí)法行為進一步規(guī)范，做到政策、條件、辦事程序、結果全部實行公開，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會的普遍贊同。
2、改進了機關工作作風。注意把公開工作與其他工作有機結合起來，強化了工作人員的職責，規(guī)范了工作人員的行為，極大地推動了政風行風建設，機關干部積極為群眾辦實事、好事的責任意識和服務意識進一步增強，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風氣，改進了工作作風，提升了部門形象。
3、密切了黨群干群關系。通過實行政務公開和信息公開，加強了黨風廉政建設，加大了政務和權利運行的透明度，加強了監(jiān)督，進一步解決損害群眾利益的突出問題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費、亂罰款等不正之風，積極為群眾辦實事辦好事，密切了黨群干群關系，著力打造“人民群眾滿意的人社部門”，為實現金安發(fā)展提供人才支撐和社會保障。
4、營造了良好的政務環(huán)境。通過政務公開和信息公開，方便了群眾，創(chuàng)建了良好的人事勞動服務環(huán)境，提供了優(yōu)質的人才服務，優(yōu)化了我區(qū)的投資環(huán)境，有力地促進了區(qū)域經濟發(fā)展。
四、存在問題。
我局今年的政務公開工作，在市局及區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，取得了一定成績，但距上級要求還有一定差距，主要表現是：一是各股室、各單位政務公開工作發(fā)展不平衡的問題比較突出，有的股室工作搞得比較好，但同時個別股室工作仍是一般化，有被動應付現象;二是在抓政務公開的落實上，個別二級單位負責人對政務公開重要性的認識不足，存在自滿或厭戰(zhàn)情緒，缺乏長期艱苦工作的思想，在抓反復、反復抓上下工夫不夠。三是規(guī)范程度不夠，有的單位對應公開的內容還沒有全部公開。有的雖然公開了，但過于籠統(tǒng)、不具體;四是檔案材料收集的還不夠齊全，檔案管理規(guī)范化抓的不夠;五是監(jiān)督制度不健全，缺乏強有力的檢查監(jiān)督，影響了公開效果。這些都需要在以后工作中認真加以解決。
我們將在現有工作的基礎上，進一步做好政務公開工作，從以下幾方面做好政務公開工作：
1、提高對工作重要性的認識。實行政務信息公開和民主管理制度建設同開展黨風廉政建設和反斗爭聯(lián)系起來，同保持社會安定團結聯(lián)系起來，同端正黨風、密切干群關系聯(lián)系起來。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。結合本部門的實際情況，對政務公開和信息公開工作進行規(guī)范管理，防止出現死角和漏洞;對政務公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛征求群眾意見，結合實際進一步修改和完善。
3、進一步落實領導責任制。把政務公開和信息公開工作納入領導干部目標管理責任制，作為考核重要內容，同干部的政績和經濟利益掛鉤，進行經常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。
4、加大檢查推進力度。采取定期檢查與隨機抽查相結合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實，責任是否到位，加大對違法違紀干部查處力度。
5、進一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾深入宣傳政務公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。
人社局年政務公開工作總結篇八
今年來，在州委、州政府的正確領導下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責，政務公開工作取得了明顯成效。
(一)加強領導，完善政務公開機制。
1、加強和完善領導機制。我局高度重視政務公開工作，專門成立了政務信息公開工作領導小組，負責局政務公開工作的開展，做到了領導、機構、人員“三到位” 政務公開工作網絡，并把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結合工作實際，定期上報政務公開相關內容，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設，提高政務公開質量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：
1、公開的內容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務公開以及已公開內容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
(四)強化監(jiān)督，確保政務公開落實。
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。
1、強化督查制度。將政務公開工作與黨風廉政建設綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務公開領導小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領導小組會議、聽取辦公室反映有關情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內，通報近期局內的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。
我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構動態(tài)53條，機構文件20條，部門公告9條，“三公”經費2條，政府信息公開(現行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關要求給予申請人當場辦結。
今年沒有因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關制度落實不夠到位，導致應公開的內容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導致現行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務。三是政府信息公開工作的責任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務公開工作管理制度，并狠抓落實。
2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現行文件資料，及時整理向社會提供利用。
3、召集相關職能科室查漏補缺，并對照相關制度分解落實任務，充實網站相關內容。
人社局年政務公開工作總結篇九
雖然我局在政務公開上做了一些工作，政務公開執(zhí)行情況有了較大改善，但我們認為仍然存在許多不足之處，主要表現在：一是制度機制建設不夠。圍繞貫徹《條例》，建立完善主動公開、依申請公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機制不夠，將信息公開工作實踐上升為制度規(guī)范不夠，推進公開工作的標準化建設不夠。二是重點領域政府信息公開深度不夠。重點領域信息公開的范圍不斷擴大的同時，但公開時效性不強、深度不夠、質量不高、內容不全等問題，在各領域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關文件精神，做好本單位政府信息公開工作：一是進一步加強對政務信息公開工作的領導，及時與縣政務公開辦加強聯(lián)系，強化專職工作人員學習培訓，落實責任，按照程序規(guī)范操作，確保工作正常開展;二是努力擴大政務的公眾參與。積極推進通過信息公開讓公眾更大程度參與政策制定，大力推進重要政策解讀和政策制定工作同步考慮、同步安排，提高解讀的針對性、科學性、可讀性和權威性，加強重大政務輿情回應工作，及時回應社會關切，通過信息公開搭建公眾參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的橋梁，暢通問政于民、問需于民、問計于民渠道。
人社局年政務公開工作總結篇十
二是突出重點內容的公開。多數被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關的事項、社會普遍關注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、辦證審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結果，保證了機關工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數被考核的單位，都建立了公開欄、導示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運作
二是規(guī)范公開場地。多數被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
各單位在政務公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務公開工作的領頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
7.糧食局為農戶發(fā)放科學儲糧倉x個，為糧食增產不減量、增產又增收奠定了基礎。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務政府發(fā)展重點，服務群眾關注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關法律條例x余份。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。二是公開內容不規(guī)范。少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設、政府采購、群眾關心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務公開工作有據可查。
5.及時報送信息，提高信息質量。各單位要有專人負責報送政務公開動態(tài)信息，保證信息報送的質量和數量。
人社局年政務公開工作總結篇十一
20xx年，市司法局在市委、市政府的堅強領導下，在市政務公開辦精心指導下，繼續(xù)推進行政權力公開透明運行，進一步深化公開內容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務公開工作任務。
我局建立一把手負總責、分管領導主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負責的工作機制，并根據人事變動，對領導小組成員進行及時的調整。定期召開政務公開領導小組工作會議，推動政務公開工作的開展，明確責任，確定分工，將政務公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據，保障政務公開工作落到實處。同時，結合司法行政工作實際，制定《淮南市司法局20xx年度政務公開工作總結》，確定工作重點、細化工作任務，深入推進政務公開工作。
1.建立健全政務公開工作各項制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評等方面的程序，健全主動公開和依申請公開制度，發(fā)布公開服務指南等舉措，推進政務公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅持鞏固和完善政務公開渠道，通過淮南司法行政信息網、淮南普法網、淮南律師網、淮南法律援助網、淮南正誠公證網和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網網站群，結合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務公開工作，政務公開數量、質量和及時性不斷提升。同時，在門戶網站設立政務公開專欄，全面公布機構概況、科室職能、部門文件等信息，及時公布財務收支預算、行政職權目錄及相關辦事流程等，促進社會群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴格實行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領導審核批準“三審”制，堅決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網網站發(fā)布的現象發(fā)生。
我局完善對市政網站“市民心聲”專欄等網民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時，深入推進電子政務網絡、業(yè)務管理系統(tǒng)的應用工作，加強政府電子政務協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關注，由專人負責管理與維護，及時發(fā)布各類政務信息，進一步拓展和豐富了政務公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應公開盡公開，滿足公眾對信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對每一欄目進行細化、細分，便于公眾查找、查細，滿足公眾對多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內容，整合分類各種信息，及時準確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價值。
人社局年政務公開工作總結篇十二
在市政務公開工作辦公室的有力指導下以深化政務公開及政府信息公開為主線以全力打造陽光人社為目標認真做好局系統(tǒng)公開工作取得了明顯成效。全年主動公開信息3000余條接待政策咨詢0多人次網上咨詢500人次?，F將一年來政務公開工作開展情況總結報告如下：
一、加強領導，健全組織。
我局始終將政務公開擺在全局工作的重要位置，切實加強組織領導，把政務公開與各項工作緊密結合。一是主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門抓落實的要求，及時調整健全政務公開機構領導小組和工作人員。局一把手親自擔任政務公開第一責任人，領導小組經常性地研究政務信息和政務公開工作，并結合不同時期政務信息和政務公開工作重點，提出新的工作要求，更新政務信息和政務公開內容。二是局機關及各直屬機構將推行政務公開工作納入全年工作計劃，根據年度工作目標和工作要求，制定本單位推行政務公開工作計劃和工作措施，通過政務信息和政務公開，切實提高人力資源和社會保障部門工作的透明度和行政效能。三是進一步強化政務公開意識，把做好政務公開工作作為轉變工作作風、提高工作效率的切入點和重要抓手，作為廉政建設、效能建設的重要內容進行部署，并納入年度目標任務和考核范圍。不僅作為各科室各部門工作考核內容之一，而且作為干部年度工作考核以及評優(yōu)爭先的考核內容，納入黨風廉政建設責任制考核。四是加強對全市人社系統(tǒng)推進政務公開工作的指導、督促、檢查，使全市人社系統(tǒng)政務公開工作做到統(tǒng)一規(guī)范、信息暢通、上下聯(lián)動。
為進一步健全政府信息公開制度體系，提高政府信息公開各項制度的執(zhí)行力，明確具體部門和專人負責，做到有計劃、有步驟地開展政務公開工作。細化分解了政務公開工作任務，明確任務，明確分工，明確責任，防止走過場，確保工作落到實處。二是規(guī)范行政審批行為。組織開展行政權力事項梳理，開展行政審批事項清理，在全面梳理和審查的基礎上，及時補缺補差，明確行政執(zhí)法依據，編制職權目錄，繪制行政權力運行流程圖。編制行政許可、便民項目的辦事指南，公開項目名稱、審批依據、申報條件、材料目錄、辦理程序、承諾時限、收費標準、窗口權限。強化窗口“首席代表”制度，優(yōu)化窗口與后臺辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。實行行政審批事項辦理結果公示，窗口辦理的，由窗口發(fā)布;單位辦理的，由承辦單位發(fā)布。三是強化了信息公開管理。制定出臺公文信息公開屬性審查、政府信息發(fā)布程序等主動公開制度，政府信息公開申請受理、審查、處理、答復等依申請公開制度，政府信息公開網和門戶網站政府信息發(fā)布制度、信息查閱制度，明確專人對門戶網站進行管理，做好政府信息保密審查、發(fā)布協(xié)調，優(yōu)化公文審核和保密審查程序，規(guī)范文件上網。對虛假或不完整信息及時進行澄清，做好政府信息公開統(tǒng)計分析，做好政府信息公開的投訴舉報、行政復議、行政訴訟等監(jiān)督保障制度的落實。加強信息員隊伍建設，在局屬各單位明確一名工作人員，負責信息采集、編撰、報送工作，組織開展信息員培訓，提高了信息的采編數量和質量。四是加強門戶網站建設。優(yōu)化網站欄目，完善公開方式，規(guī)范信息公開，拓展公開渠道，增強政務公開互動，認真解決信息更新較慢、時效性不強、公開內容不多、服務跟不上的問題。制定局網站信息管理辦法，結合有關單位職責，明確責任分工。進一步完善了網站內容，針對我局政務公開工作存在問題，發(fā)現的新情況、新問題和需要進一步改進和提高的方面，查找自身不足和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施，加強整改，形成門戶網站信息覆蓋全面、內容完整、相互銜接的政府信息公開體系。
三、擴大途徑，豐富載體。
政務公開工作是一項長期基礎性工作，加強對政務公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進政務公開各項工作的開展。我局加強政務公開網絡建設，擴大公開途徑，更大范圍的'接受社會監(jiān)督。一是做好“蚌埠人力資源和社會保障網”政務信息和政務公開建設工作，全面深化網絡公開內容，加大網絡公開容量，科學設置網絡公開欄目，方便網絡查閱內容，全力打造人力資源社會保障政務公開服務網絡。二是緊緊抓住“金保工程”建設這個機遇，加快市人力資源和社會保障信息中心建設，充分利用“12333”全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障咨詢服務系統(tǒng)，充實增加人工智能服務內容，大力增強一線服務人員，改進服務態(tài)度，不斷提高服務水平和質量，提供人性化全面咨詢服務，有針對性解決群眾最關心最迫切最需要解決的問題。三是加強與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報紙、廣播、電視、網絡等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源社會保障各類政務信息，公開人力資源社會保障各類服務信息，通過對社會公開投訴舉報電話，政風行風熱線節(jié)目、市民熱線節(jié)目及市政府連線平臺、人社網互動平臺等媒介，受理群眾投訴舉報;走進政風行風熱線和《關注》節(jié)目現場解答咨詢提問，通過發(fā)放調查問卷、召開座談會、下企業(yè)走訪等方式，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受各級政府部門、社會各界和服務對象的監(jiān)督，不斷提高人力資源社會保障政務公開的層次和水平，使我市人力資源社會保障政務公開工作更加規(guī)范化、經常化、長效化，提高了人力資源社會保障政務信息和政務公開的層次和水平，使我市人力資源社會保障政務信息和政務公開工作更加規(guī)范化、經?；㈤L效化。
四、突出重點，完善制度。
將制度建設貫穿于推進政務信息和政務公開工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，建立政務信息和政務公開長效工作機制，是做好政務信息和政務公開工作的關鍵環(huán)節(jié)。近年來，我局全面加強政務信息和政務公開制度建設。一是不斷完善政務信息和政務公開辦法，嚴格按照辦法要求，組織實施20政務信息和政務公開工作，按規(guī)定、按程序及時將人力資源和社會保障行政決策、行政管理和政務信息向社會全面公布，公開內容做到全面真實，公開方式做到及時便捷，辦事結果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質服務。二是推行政務信息和政務公開崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等制度，做到對經常性的工作定期公開，對階段性的工作逐段公開，對臨時性的工作隨時公開。三是強化政務信息和政務公開工作的規(guī)范化建設，建立政務信息和政務公開投訴受理制度、定期監(jiān)督檢查制度、定期通報制度、政務信息和政務公開內容備查制度和責任追究制度，使政務信息和政務公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務信息和政務公開工作扎實推進。四是在已有實施人力資源和社會保障政務信息和政務公開各項制度的基礎上，做好人力資源和社會保障政務信息和政務公開制度的修訂、充實、完善工作，加大群眾對人力資源和社會保障工作的了解，提升群眾對政府的信任，密切黨和政府與群眾之間的感情。
五、嚴格考核，強化督查。
以全面推行政務信息和政務公開工作為突破口，進行政風行風評議，一是結合人力資源和社會保障系統(tǒng)工作實際，開展政風行風建設，制定完善人力資源和社會保障政務信息和政務公開工作考核評議制度，按照“該公開的內容公開了沒有，公開的內容執(zhí)行了沒有，違反公開規(guī)定的問題查處了沒有”進行考核評議，開展扎實開展政務公開工作和政風行風評議調查，提高政務信息和政務公開工作質量。二是把推行政務信息和政務公開工作作為創(chuàng)“三優(yōu)”文明窗口達標的重要條件，進行考核，使政務信息和政務公開工作真正做到方便基層、方便群眾，提高效率，加強監(jiān)督，遏制，推動我市人力資源和社會保障系統(tǒng)政風行風建設再上新臺階。三是開展機關效能民主評議活動，規(guī)范工作行為和行政復議程序，使管理相對人了解行政復議的目的、程序和方法，依法保護自身的合法權益。不定期組織抽查或者開展民主評議活動，促使機關文明服務更加規(guī)范。四是嚴格落實工作目標考核管理制度，按照“德、能、勤、績、廉”五方面內容以及業(yè)務工作目標任務對科室和工作人員進行全面考核，營造爭先進位、積極向上的工作氣氛。
六、加強學習，擴大宣傳。
《中華人民共和國政府》是推進政務信息和政務公開工作的指南，我局領導非常重視的學習貫徹，一是繼續(xù)組織全體機關干部學習領會條例精神，通過學習，加深對政府信息公開工作的了解，提高思想認識，消除認識誤區(qū)，更新思想觀念，進一步增強廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進政府信息公開的主動性和自覺性。二是繼續(xù)完善政府信息公開工作制度，經常性研究政府信息公開工作，及時解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實省市政府信息公開各項工作計劃。各直屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實本單位政府信息公開工作，負責政府信息公開的編碼、數據維護、用戶權限管理、聯(lián)絡等工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。三是從政府信息公開依據、內容、對象以及形式、程序、時限等方面明確規(guī)范政府信息公開要求，按照方便群眾辦事的需要，全面推行辦事公開制度，進一步提高公共服務水平。四是按科室、單位職能細化政府信息公開內容，遵循公正、公平、便民的原則對政府信息公開項目進行全面清理，利用各種途徑及時公布和更新。全面細化清理應當公開的政府信息，并納入目錄對外公開。同時，按照省、市統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡要、全面。
綜上所述，一年來，雖然我們在推行政務公開方面做了一些工作，但離市委、市政府的要求和人民群眾對的期盼還有一定的差距。今后我們將進一步加大政務公開工作力度，不斷提高政務公開工作質量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質、更加便捷、更加全面的服務，為我市重返全省第一方陣做出積極的貢獻。
人社局年政務公開工作總結篇十三
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨，深入推進政務公開，持續(xù)規(guī)范政務服務，不斷提升了政務公開和政務服務水平。
堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領導任副組長，各職能站所負責人任成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了 “一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。
將制度建設作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力，建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制等七項制度，使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效運行。
多渠道進行政務公開，最大限度地保障群眾知情權、參與權和監(jiān)督權。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網等形式，將經濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關政策法規(guī)、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關心的熱點問題及時進行了全面公開，真正體現了政務公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級綜合服務平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質量、安全、進度關，xx村、李家塘村綜合服務平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務平臺建設加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務機制，政務中心全體工作人員，對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班，認真處理村內事物，及時處置村內突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產生活中的`問題和困難。切實做好行政審批服務工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結。今年來，鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個別村重視不夠，村級綜合服務平臺建設進度慢，政務公開內容更換不及時，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務，全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平。
人社局年政務公開工作總結篇十四
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關制度并進行公開。及時公開文件征求意見的通知、會議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對應”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評估、審查等過程信息和結果的全公開。
(七)重點領域政府信息公開。
1、按照要求更新重點領域信息。按照市政務公開辦要求，及時更新行政權力、財政預決算、三公經費、扶貧、安全生產欄目。將對應的重點信息逐項分解到對應部門，及時對接整改發(fā)現存在問題。
4、及時規(guī)范公開其他行政權力。根據我局權力清單，對目錄和流程圖進行重新梳理，逐條逐項進行責任分解，按照要求落實到位，做到應公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時準確的將我局政務采購信息進行了公開。
7、承擔安全生產公開情況。按照市政務公開要求，公開了與安全生產相關的年度雙隨機抽查計劃清單，同時公開了事故調查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動和安全生產培訓子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調整更新了市局政府信息公開指南，進一步完善內容。
(五)政府信息公開培訓與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務公開整改會議。同時，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會議上就政務公開工作進行了專題交流。
積極做好每次測評整改工作，補缺補差，力求盡最大努力做好政務公開工作。同時，在局年度考核中，進一步加大政務公開工作權重分值，對執(zhí)行政務公開不力的科室予以通報批評。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務公開和政府信息公開工作重點，按照國家和省、市有關文件要求，繼續(xù)加強對政務公開日常工作的管理和引導，進一步創(chuàng)新政務公開的方式方法，使之更有利于機關工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時加強新媒體宣傳，結合年報工作把政務微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強隊伍建設。積極參加市政務公開辦組織的政務公開學習、培訓、交流活動，提高干部職工政務公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務公開學習培訓活動，通過集中學習的方式，不斷增強干部職工政務公開相關法律、法規(guī)知識，提高全局政務公開水平。
人社局年政務公開工作總結篇十五
為深入推進政務公開工作，按照《市人民政府辦公室關于印發(fā)20xx年xx市政務公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結合中心實際工作，現將20xx年政務公開工作總結如下:。
一、公開、解讀與回應情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權責清單及動態(tài)調整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預決算、三公經費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務公開。中心門戶網站建立了“政務服務專欄”，鏈接到安徽政務服務網-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設置為安徽政務服務網xx分廳，辦事群眾在大廳內可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務服務事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內。
(五)結果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務服務相關行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結等。對上級決策中涉及到政務服務內容的，及時將貫徹落實情況在相對應的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設置政策解讀欄目，中心根據政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領導、專家、媒體角度對有關政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應關切。今年以來，中心著力抓好回應關切事項，在做好互動回應工作的同時，積極開展主動回應工作。一是領導重視，主要領導帶頭做好回應關切，同時結合自身職責，對一些政務服務方面的熱點問題主動進行了回應。二是回應互動有保障，在中心上下形成了輿情回應齊抓共管的工作格局，確保回應及時準確，今年中心無重大輿情回應不及時情況。
(一)基礎信息及平臺建設。對政府領導、機構、人事信息等基礎信息及時根據實際情況公開。政務微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設置，政務信息公開目錄設置規(guī)范，設有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網站和政府信息公開網共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《xx市政務服務中心政務信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負總責，分管領導具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務公開工作領導組，明確了工作人員，建立了政務公開聯(lián)絡員隊伍。20xx年接受市政府政務公開季度考核、第三方測評以及網站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務公開辦的指導下不斷完善各項內容，政務公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務公開辦的要求加大公開力度，進一步加強對公眾關注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務學習和培訓，提升官方微博運營水平，實現透明務實、高效便民的政務服務。
人社局年政務公開工作總結篇十六
20xx年，市場監(jiān)督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創(chuàng)新政務公開載體，全面深化政務公開并認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。
市場監(jiān)管局承擔的多項職能社會關注度高，公眾信息需求量大，被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產品質量監(jiān)管、消費投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應工作。全年通過政務公開網共發(fā)布各類政務信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權力清單和責任清單(含動態(tài)調整情況)、公共服務清單、權力運行監(jiān)管細則等，積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規(guī)定的時間內予以答復，規(guī)范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。一是加強組織領導，凝聚工作合力;成立了由局長擔任組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。二是抓好制度建設，明確各部門工作職責;建立政務公開責任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責，要求各職能部門按時按量公開在工作中產生政務公開信息，同時做好信息把關，杜絕不報、漏報、遲報等情況發(fā)生，如果在上級測評中發(fā)生問題，追究相關責任人責任;三是加強網絡信息發(fā)布審核管理，定崗、定責確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強輿情監(jiān)測工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發(fā)現、早回復、早解決，遵照及時準確、公開透明、導向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協(xié)作配合;為推動政務公開工作長遠發(fā)展，改變目前發(fā)現問題再整改，產生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內部科室之間的協(xié)調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規(guī)范有序運行。
我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現象;二是政務信息錄入不夠及時;三是政務信息公開程序有待進一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。
(二)規(guī)范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。
(四)加大政務公開監(jiān)督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考核相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。
人社局年政務公開工作總結篇十七
今年，我們×××在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動?，F就今年來我所政務公開工作作如下總結：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農機、農技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調動資金，規(guī)范了國家資金的調撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經費直達帳戶，提高了預算資金周轉率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農政策
今年全面取消了農業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農戶種植情況調查，并多次進行核實，確保了調查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保?？顚Ｓ谩?BR> 三、開展行風評議，接受群眾監(jiān)督
為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監(jiān)督員。經過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關單位負責人為行風監(jiān)督員。二是定期開展行風評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴治所，樹立文明形象
推行政務公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業(yè)本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實行經費公開，對所內及各征管組經費每季出榜公布，所內重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調動了廣大干群工作的積極性。
人社局年政務公開工作總結篇十八
我局嚴格按照州局關于進一步深化政務公開的實施方案和縣政府關于推進政務工作的有關要求，以辦稅服務廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務內容、業(yè)務流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務標準和質量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
接到縣政務公開領導小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組；二是實施方案落實。精心制訂《xx縣國稅局政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調2名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；四是經費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務公開工作。
一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協(xié)調，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責人及直接具體辦理人員的責任。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是納稅人了解國稅政務的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產規(guī)模包括機器設備、經營情況等有了詳細的了解和記錄，并結合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當地黨委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權益。
（三）采用多種形式對內公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構人事改革、經費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現群眾的知曉權、監(jiān)督權。
在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務管理方面。一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據的有關法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
3、內部管理方面。一是公開人員調整、競爭上崗、評比考核、工資調整等人事情況。二是公開財務收入、固定資產的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領導干部的廉潔自律情況。
一是我局政務公開領導小組每季對政務公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務公開情況實施監(jiān)督，并設立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
總之，我局在政務公開工作中，以高度負責的態(tài)度，扎實開展政務公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
人社局年政務公開工作總結篇十九
近年以來，我局根據國家和省、市、縣關于政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”的工作部署，圍繞全縣政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”的總體要求，加強組織領導，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
(一) 完善制度，健全機制。根據《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責任制度》等，明確了局機關和下屬事業(yè)單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據測評結果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務公開信息由業(yè)務股室及經辦機構按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應篩選符合我縣人社工作實際的內容進行公布，本級政策解讀根據部門權責及工作要點細分給各股室和經辦機構進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發(fā)布。
(三)專人負責，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應公開內容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
一是完成互聯(lián)網+政務服務前期建設。嚴格按照縣政務服務辦和市人社局部署，根據本部門權責完成政務服務事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務服務工作上網，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責任。對涉及“互聯(lián)網+政務服務”業(yè)務股室部門進行相關業(yè)務培訓，以文件形式落實各部門責任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權力運行信息、部門預決算信息、部門工作信息、重點領域中的公共服務與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數量少、質量低。
(三)“互聯(lián)網+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關注安徽政務服務網，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認真總結政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作的經驗，認真解決政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務公開和“互聯(lián)網+政務服務”相關制度，促使我局政務公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務公開形式，多角度開展政策解讀和回應關切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關形象，以政務信息公開工作和“互聯(lián)網+政務服務”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設，扎實有效地做好今后的政務信息公開和“互聯(lián)網+政務服務”工作。