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        供電公司營銷部培訓(xùn)心得范文(23篇)

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            學(xué)習(xí)如何批判性地思考是非常重要的,這樣可以幫助我們更好地理解問題??偨Y(jié)的首要目標(biāo)是獲得一種真實(shí)而客觀的反饋,以便更好地提升自己。如果你想了解更多關(guān)于運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的知識(shí)和技巧,可以查閱以下相關(guān)資料。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇一
            9月23日,國網(wǎng)山西夏縣供電公司啟動(dòng)干部員工紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng),制定一系列措施,正風(fēng)肅紀(jì),改進(jìn)作風(fēng),提升服務(wù),全力推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
            該公司按照中央八項(xiàng)規(guī)定和整治“四風(fēng)”要求,結(jié)合干部員工作風(fēng)建設(shè)實(shí)際,重點(diǎn)精神適應(yīng)難、作風(fēng)轉(zhuǎn)變難、“梗阻”暢通難、律己從嚴(yán)難“四難”問題,深入開展“五創(chuàng)五爭”活動(dòng),即創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,爭當(dāng)“學(xué)習(xí)型員工”;創(chuàng)建“創(chuàng)新型部門”,爭當(dāng)“創(chuàng)新型員工”;創(chuàng)建“服務(wù)型企業(yè)”,爭當(dāng)“服務(wù)型員工”。創(chuàng)建“實(shí)干型班組”,爭當(dāng)“實(shí)干型員工”;創(chuàng)建“廉潔型企業(yè)”,爭當(dāng)“廉潔型員工”,為公司安全和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。
            為了確保此項(xiàng)活動(dòng)不走過場,務(wù)求實(shí)效,該公司嚴(yán)格把好從嚴(yán)要求、治病救人、開門整頓、推動(dòng)工作、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣“五個(gè)原則”,通過學(xué)習(xí)動(dòng)員和自查自糾、集中整改、鞏固提高、督促檢查四個(gè)階段,進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能,以更加優(yōu)良的作風(fēng)樹立“國家電網(wǎng)”品牌形象。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二
            走出大學(xué)校門,有幸成為國網(wǎng)太原供電公司的一員,懷著對(duì)未來美好的憧憬,開始了我人生的一個(gè)新征程。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司為我們2xxx年新進(jìn)員工進(jìn)行了為期六天的入職崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間張主任為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化,各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹了公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。各位老師精彩紛呈的演講讓我受益匪淺,其中給我印象最深有以下幾點(diǎn):
            一是企業(yè)文化。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí),我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,它涵蓋著核心價(jià)值觀(誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn))、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、基本工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略途徑(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、工作方針(四化)、企業(yè)精神(“兩越”精神)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ),統(tǒng)一行動(dòng)的指南,是每一個(gè)電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
            二是團(tuán)隊(duì)精神。為了讓新進(jìn)員工更好地了解彼此,在培訓(xùn)的第一天安排了戶外拓展活動(dòng)——破冰之旅,作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通的重要性。其中有個(gè)環(huán)節(jié)是要求大家不能說話,通過手勢溝通按生日月份大小排序,在整個(gè)過程中,大家進(jìn)行了良好有效的溝通配合,在極短的時(shí)間內(nèi)完成排序。這雖是個(gè)小游戲,但從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
            三是壓力與挑戰(zhàn),這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,對(duì)于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識(shí)并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在今后工作中,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實(shí)地面對(duì)自身的不足并嚴(yán)格要求自己,誠懇地向身邊的'前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。
            最后是感激。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
            入職公司雖然時(shí)間不長,但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入國網(wǎng)太原供電公司是我的幸運(yùn)。能成為太原供電公司的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的方向,時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會(huì)不斷提升自身水平,努力工作,開拓創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效,盡心盡力做好本職工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇三
            供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),學(xué)會(huì)了很多。下面是小編為大家收集關(guān)于供電公司安全培訓(xùn)心得,歡迎借鑒參考。
            供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識(shí),感覺自己收獲頗豐,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
            一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
            在學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,不管在哪個(gè)工作崗位,都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,一滴水,只有融進(jìn)到大海中才不會(huì)干涸。
            二是要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法。
            平時(shí)要及時(shí)反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目,努力進(jìn)步自己各方面的能力,從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己本職工作的同時(shí),增進(jìn)公司的快速發(fā)展。
            三是要加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握。
            作為一位電力工作者,把握電力方面的專業(yè)知識(shí)是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的把握,才能更好的做好工作。
            這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,情勢多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實(shí)際的精辟論述,使我們開闊了視野,進(jìn)步了思想熟悉,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和氣力。
            電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
            通過對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí),經(jīng)過實(shí)踐和了解,讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對(duì)企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產(chǎn)出,能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān),因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入,這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng),但其本質(zhì)是對(duì)人的管理,即首先通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理?;谶@樣一種認(rèn)識(shí),也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)管理的意義。首先,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能,在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證,以適應(yīng)管理的要求。
            更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí),使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化,影響其認(rèn)識(shí)和行為,從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個(gè)上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá),寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
            企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn),沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
            供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號(hào),是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng),1998年進(jìn)行了從組,隸屬大慶油田電力集團(tuán),主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運(yùn)輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗(yàn)所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝,運(yùn)行與維護(hù),設(shè)備的檢修試驗(yàn),電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
            組織結(jié)構(gòu):目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重,包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
            8月19日,我懷著無比激動(dòng)的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后,先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn),以下是我培訓(xùn)期間的一些感受:
            供電公司培訓(xùn)心得體會(huì)5篇供電公司培訓(xùn)心得體會(huì)5篇8月19日來到公司后,張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學(xué)習(xí),我們對(duì)公司有了更加全面的認(rèn)識(shí),并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭,對(duì)未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí),老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個(gè)現(xiàn)場工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價(jià)。老師還播放了一些影像,一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面,時(shí)刻提醒著我們安全的重要性,我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會(huì)銘記在心。
            軍訓(xùn)。
            雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強(qiáng)健了我們的身體,同時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣,還結(jié)識(shí)了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
            十一長假后,我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn),培訓(xùn)生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學(xué)習(xí),對(duì)青島電力行業(yè)有了更為清晰的認(rèn)識(shí),除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動(dòng)。作為培訓(xùn)期間的一名班委,參與了三期簡報(bào)的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈,有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動(dòng),這些活動(dòng)增進(jìn)了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天,我們?nèi)齻€(gè)供電公司的新職工各展才華,共同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲,晚會(huì)給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號(hào)。
            這次培訓(xùn)是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上我們收獲了知識(shí),消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助,同時(shí)也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會(huì)努力工作,勤學(xué)好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇四
            進(jìn)入小店供電公司之后我被分到了營銷部的市場及營業(yè)班。進(jìn)入班組,首先學(xué)習(xí)各個(gè)工作流程。在班長和同事的幫助之下,也從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)。市場及營業(yè)班主要負(fù)責(zé)為客戶服務(wù),有兩項(xiàng)重要的工作,一個(gè)是工單的處理,另一個(gè)是營業(yè)廳的服務(wù)。
            工單處理。
            01。
            剛進(jìn)入班組,我學(xué)習(xí)進(jìn)行工單的處理,主要分為服務(wù)申請(qǐng)工單和意見投訴工單。
            服務(wù)申請(qǐng)工單主要是為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)幫助,比如進(jìn)行復(fù)電申請(qǐng),修改掌上電力app密碼等內(nèi)容。
            意見工單主要為客戶進(jìn)行服務(wù),比如預(yù)留信息的修改,測算電費(fèi)的核實(shí),以及掌上電力等繳費(fèi)軟件的問題處理。在工作的過程中,我體會(huì)到了服務(wù)客戶的快樂,在幫助客戶解答完問題之后,客戶的一聲感謝是對(duì)忙碌工作的最大安慰。投訴工單主要是針對(duì)頻繁停電,在收到投訴工單之后,我們及時(shí)和調(diào)度取得溝通,并及時(shí)反饋停電信息,在和客戶進(jìn)行解釋,告知停電原因等內(nèi)容。
            02。
            營業(yè)廳服務(wù)。
            在這過程中會(huì)遇到一些不理解的客戶,我們都耐心進(jìn)行溝通和解釋,為我們工作造成的失誤向客戶道歉。
            雖然每天的工作瑣碎和忙碌,但是確很充實(shí),在與客戶的溝通過程中,我學(xué)會(huì)了很多東西。
            首先需要的是耐心,不一樣的客戶會(huì)有不同的需求,我們要對(duì)每個(gè)客戶都有耐心,給他們解決不同的問題,遇到不理解的要注意溝通方法。
            其次需要的是細(xì)心,在解決問題時(shí)一定要核實(shí)客戶的戶號(hào)、聯(lián)系方式等信息,防止客戶收到錯(cuò)誤信息。在填寫工單的時(shí)候更加需要細(xì)心,除了要格式正確,每一條都要解釋清楚。
            最后需要的是扎實(shí)的'專業(yè)知識(shí),在給客戶解答的過程中有可能會(huì)遇到一些專業(yè)知識(shí)。在自己清楚了解的同時(shí),還要給客戶解釋清楚。
            工作感悟。
            03。
            在小店公司營銷部市場班的這段時(shí)間,通過自己的所學(xué)所想和師傅們的幫助,我有了幾點(diǎn)工作感悟。
            一是要扎根基層,努力實(shí)踐。在基層工作可以學(xué)習(xí)課本上沒有的東西,這樣更利于我們以后的工作。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得到檢驗(yàn)。
            二是要精誠團(tuán)結(jié),合作共贏。在工作中,我看到各個(gè)師傅們分工合作,各司其職,只有這種團(tuán)結(jié)合作的精神才能把各項(xiàng)工作出色的完成好。
            三是要認(rèn)真細(xì)心,我們做得工作都需要認(rèn)真和細(xì)心的態(tài)度,因?yàn)槿魏我粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能影響設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),所以在以后的工作中一定要認(rèn)真仔細(xì),把工作做好,要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
            四是要繼續(xù)學(xué)習(xí),提升理論涵養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。在小店公司工作中,我發(fā)現(xiàn)師傅們經(jīng)常組織學(xué)習(xí)討論,共同進(jìn)步。作為新進(jìn)員工,更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作的重要途徑,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升潛力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
            工作以來,我深刻的體會(huì)到了基層工作的不易,也深切的感受到了基層工作的快樂?;鶎庸ぷ骰旧隙际窃诤屠习傩沾蚪坏?,干的基本上是與老百姓切身利益相關(guān)的民生工作,這就是黨的群眾路線最為真實(shí)地體現(xiàn)。我已經(jīng)明白“基層磨煉人,基層培養(yǎng)人,基層成長人”的道理,同時(shí)深深的喜歡上了基層的工作。
            艱辛與汗水齊驅(qū),耕耘與收獲共存。作為青年員工,我必將一如既往的堅(jiān)持自己的奮斗目標(biāo),一如既往的堅(jiān)持自己做人的理想,一如既往的堅(jiān)持走自己的路,忠誠企業(yè),愛崗奉獻(xiàn),繼續(xù)為國家電網(wǎng)公司邁向更高的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。在以后的工作中,我將用自己的實(shí)際行動(dòng)扎根基層,奉獻(xiàn)青春,全心全意為人民服務(wù)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇五
            人力資源培訓(xùn)心得體會(huì)更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí),使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基矗其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化,影響其認(rèn)識(shí)和行為,從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個(gè)上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá),寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
            企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn),沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
            供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號(hào),是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng),進(jìn)行了從組,隸屬大慶油田電力集團(tuán),主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運(yùn)輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗(yàn)所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝,運(yùn)行與維護(hù),設(shè)備的檢修試驗(yàn),電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路千米,110千伏輸電線路千米,負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
            組織結(jié)構(gòu):目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重,包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
            在供電公司變電所是主業(yè),人員最多,隊(duì)伍龐大,接近900人,占有公司總數(shù)的三分之一,而且從1994-20xx年十年中沒有后續(xù)人力資源補(bǔ)充,原有人員趨于大齡化,缺少競爭機(jī)制,給人力資源開發(fā)造成障礙,基于這種情況,供電公司的人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)重點(diǎn)放在變電這個(gè)行業(yè)。
            培訓(xùn)目的:把變電專業(yè)的員工培養(yǎng)成人人能夠獨(dú)立頂崗,達(dá)到三熟三能(熟悉系統(tǒng)設(shè)備基本原理,熟悉本崗位規(guī)章制度,熟悉事故處理與倒閘操作:能分析運(yùn)行情況,能掌握維護(hù)技能,能發(fā)現(xiàn)故障并予以排除),通過培訓(xùn)獲得與工作有關(guān)的知識(shí)、技能,改進(jìn)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,達(dá)到知識(shí)技術(shù)更新,接受新觀念、新氣息,挑戰(zhàn)高級(jí)別、高工資,滿足職業(yè)生涯發(fā)展需要,適應(yīng)環(huán)境變化,滿足市場競爭的需要,提高企業(yè)效益,提高員工績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),在培訓(xùn)中不斷激勵(lì)職工潛能,為未來高科技的投入,開發(fā)前期人力資源準(zhǔn)備。
            培訓(xùn)原則:主要是:一是在職職工脫產(chǎn)輪訓(xùn);二是在職職工崗位培訓(xùn);三是職工半脫產(chǎn)培訓(xùn);四是外送委托培訓(xùn);培訓(xùn)根據(jù)員工實(shí)際,分層幾個(gè)次進(jìn)行,一是管理人員的的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是值班長培訓(xùn);三是值班員培訓(xùn);四是新人員的培訓(xùn);按著技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),逐級(jí)分解培訓(xùn)計(jì)劃,一級(jí)抓一級(jí),充分利用實(shí)習(xí)基地,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,逐項(xiàng)考核逐項(xiàng)達(dá)標(biāo),在培訓(xùn)中挖掘人才,積累人才庫,培訓(xùn)主要采取在崗培訓(xùn)為主手段。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇六
            8月23日,我于特變總部培訓(xùn)學(xué)院參加了州人社局舉辦的《企業(yè)人力資源管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)。席間講課老師石先廣先生對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)籌劃與薪酬人力成本控制進(jìn)行了詳盡細(xì)致的講解,并結(jié)合實(shí)際,通過剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了學(xué)員們對(duì)人力資源薪酬管理與社?;I劃方面的認(rèn)識(shí)。
            此次培訓(xùn),最深的感受為激勵(lì)與保障。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有:工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等。但企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),員工才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的。
            每一次的學(xué)習(xí)都將是一次新的旅程的開端。薪酬福利的學(xué)習(xí)不能一揮而就,理論學(xué)習(xí)的知識(shí)需由實(shí)際的操作來體現(xiàn)。我們更應(yīng)該在平時(shí)的工作中去摸索,去探究,以行動(dòng)去發(fā)現(xiàn),尋找更適合我公司發(fā)展的薪酬管理體系。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇七
            今年11月,本人參加了由人社局組織的人力資源管理培訓(xùn),經(jīng)過此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
            在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作。及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過成本控制,過程控制等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿完成工作任務(wù)。
            通過此次培訓(xùn),我也深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。在日常工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
            本次人力資源管理培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí),豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,在行動(dòng)中思考,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí),努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇八
            金秋九月,9月份第一期主業(yè)綜合、第六期供電所長培訓(xùn)班在臨沂開班,目前山東電網(wǎng)秋檢工作已全面打響,各項(xiàng)檢修任務(wù)繁重,省公司抽出時(shí)間開展班組長輪訓(xùn),體現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組長隊(duì)伍培訓(xùn)的重視。班組長隊(duì)伍作為公司安全生產(chǎn)的五個(gè)重要層級(jí)之一,加強(qiáng)班組長培訓(xùn),提升隊(duì)伍素質(zhì),有重要意義。
            通過對(duì)班組建設(shè)四大體系“回頭看”,結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談學(xué)習(xí)感受。
            一、必要性。
            臨沂公司劉學(xué)強(qiáng)主任結(jié)合自身工作,對(duì)班組建設(shè)“四大體系”進(jìn)行了解讀。先后對(duì)責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考評(píng)體系進(jìn)行了講解,指出了目前班組建設(shè)中及新系統(tǒng)上線以來存在的問題及解決措施。近三年省公司按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、重實(shí)效、專業(yè)化”的目標(biāo),取得了很大的成績。班組建設(shè)是必須要做的基礎(chǔ)性工作,新系統(tǒng)已上線,將各項(xiàng)資料分解每天的工作中,養(yǎng)成良好習(xí)慣。對(duì)于省公司重點(diǎn)工作,積極提前完成的是標(biāo)桿、經(jīng)驗(yàn),最后完成的不但一點(diǎn)不少干,而且被通報(bào)、批評(píng),挨板子。為何不提前完成呢。
            二、實(shí)用性。
            萊蕪公司教培專工都娟,對(duì)班組培訓(xùn)實(shí)踐模塊進(jìn)行解讀。大講堂是用來解決工作中實(shí)際問題的,無痛點(diǎn),無主題。不必拘泥于年度培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,可結(jié)合各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)遇到的問題,對(duì)講課計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,并做好記錄。班組建設(shè)是為實(shí)際工作服務(wù)的,不能讓班組建設(shè)流于形式,杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。
            三、靈活性。
            萊蕪公司工會(huì)王云中主席,臨沂公司黨群部孟祥雨對(duì)班組民主管理、班組思想文化建設(shè)進(jìn)行了講解與交流。班組長要把握好民主與集中的尺度,準(zhǔn)確掌握員工思想存在的問題,做到“三必談”、“五必訪”,靈活處理員工班組管理過程中存在問題,助推班組健康發(fā)展。
            四、創(chuàng)新性。
            科信部尹國慧講解了科技創(chuàng)新成果總結(jié)與提煉技巧,結(jié)合實(shí)例對(duì)pdca每個(gè)流程進(jìn)行介紹,有助于班組長掌握質(zhì)量管理工作使用方法,解決班組管理中遇到的難題。魯能智能公司孫逢楠以一項(xiàng)科技項(xiàng)目開發(fā)全過程績效管控為例,講解了技術(shù)開發(fā)的績效分配與激勵(lì),拋磚引玉,對(duì)班組績效管理起到他山之石的引導(dǎo)作用。
            (萊蕪公司胡昌倫)。
            班組建設(shè)再認(rèn)識(shí)。
            我來自泰安寧陽供電公司配網(wǎng)搶修指揮班,很榮幸的參加了第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。在這里,不僅有經(jīng)驗(yàn)豐富的老班長,也有朝氣蓬勃的年輕班長,但是我們都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是我們都是基層班組的班組長。
            雖然是第一天的培訓(xùn),就已經(jīng)讓我受益匪淺。班組建設(shè)工作開展已經(jīng)將近4年,我們通過這段時(shí)間班組建設(shè)活動(dòng)的開展,對(duì)這項(xiàng)工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)。但是,今天老師給我們上的關(guān)于班組管理能力提升相關(guān)課程,讓我對(duì)班組建設(shè)工作又有了更深層次的理解。老師把班組建設(shè)工作中經(jīng)常遇到的問題具體化、故事化,通過實(shí)際案例將抽象問題生動(dòng)的講解、解決。讓我更加深深刻的認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)工作的重要性和必要性。
            通過第一天的學(xué)習(xí),讓我對(duì)接下來的課程充滿期待,我們會(huì)將學(xué)到的知識(shí)帶回班組,學(xué)以致用,為班組、為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
            (泰安市寧陽縣供電公司張虹)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇九
            9月4日,在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力,從而更好的完成班組建設(shè)工作,提高工作效益。
            一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào),要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),充分發(fā)揮班組成員能動(dòng)性,最大限度調(diào)動(dòng)大家的工作熱情,鼓勵(lì)大家積極參與班組建設(shè)工作,為班組更好的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
            二是積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在班組工作實(shí)施過程中,班組成員不僅首先完成好自己本職工作,同時(shí)還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中,遇到問題,要和班組成員一起想辦法,出主意,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
            三是積極開展人文關(guān)懷,堅(jiān)持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則,在員工中開展“三必談五必訪”活動(dòng),只有和員工面對(duì)面,心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想,只有與員工經(jīng)常進(jìn)行交流,才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難,要及時(shí)采取措施加以解決,才能真正成為班組成員的良師益友。
            在今后的班組建設(shè)管理中,要努力提升自己的班組管理能力,做到獎(jiǎng)懲分明,公平、公正,加強(qiáng)班組成員間的有效溝通,努力提升班組成員政治思想建設(shè),為進(jìn)一步做好班組工作做出更大的努力。
            學(xué)習(xí)第一天有感。
            今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊,感覺收獲頗多。作為一個(gè)班組長,工作在最基層,公司開展班組建設(shè)活動(dòng)以來,除了日常正常工作,還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作,整理各種資料,感覺壓力大,覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動(dòng)的舉例分析,我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān),而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理,從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制,明確班組建設(shè)"誰來干"、"怎么干"及工作中的重點(diǎn),建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁,切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢,使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
            推動(dòng)民主管理,構(gòu)建和諧班組。
            “民主”對(duì)于我們來說并不陌生。早在19,民主就成為了新文化運(yùn)動(dòng)的一面旗幟,并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日,萊蕪公司工會(huì)副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理,讓我對(duì)班組民主管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。
            班組民主管理既是班組員工的權(quán)利,也是班組管理的組織形式,更是班組管理的基本方法。如何推動(dòng)班組民主管理,我認(rèn)為應(yīng)該做好以下四點(diǎn)。
            一是班組民主管理要樹立民主意識(shí)。班組長要有民主意識(shí),依靠民主調(diào)動(dòng)員工積極性,充分發(fā)揮員工在班組管理的主動(dòng)性。班組成員要有民主意識(shí),懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識(shí),大家互相信任、互相協(xié)作,才能促進(jìn)班組良性的發(fā)展。
            二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅(jiān)持班務(wù)會(huì)制度,班務(wù)會(huì)是班組管理的基本形式,保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實(shí)班務(wù)公開制度,保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
            三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的基礎(chǔ),集中離開了民主這個(gè)前提,就會(huì)變成獨(dú)斷專行。集中是民主的值得和歸宿,沒有正確的集中就沒有真正的民主,就會(huì)成為一盤散沙。只有將民主與集中有機(jī)的結(jié)合,才能推動(dòng)班組管理向著正確的.方向發(fā)展。
            四是班組民主管理要堅(jiān)持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持為員工做好事辦實(shí)事解難事,才能有效地保證和增強(qiáng)班組職工民主參與、民主管理的熱情,營造民主和諧的班組環(huán)境。
            (經(jīng)研院王志鵬)。
            學(xué)習(xí)第一天有感。
            今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊,感覺收獲頗多。作為一個(gè)班組長,工作在最基層,公司開展班組建設(shè)活動(dòng)以來,除了日常正常工作,還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作,整理各種資料,感覺壓力大,覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動(dòng)的舉例分析,我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。以前的不理解是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān),而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理,從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制,明確班組建設(shè)"誰來干"、"怎么干"及工作中的重點(diǎn),建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁,切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢,使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
            主業(yè)綜合班組長輪訓(xùn)之感。
            9月4日開始,我有幸參加了省公司第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn),這也是我的第一次班組長輪訓(xùn)。通過這短短兩天的學(xué)習(xí),讓我腦洞大開,原來班組生活可以這樣豐富多彩,基層班組可以這么管理。
            就職輸電運(yùn)維班組長已有一年多的時(shí)間了,以前總以為把一線班組里的技術(shù)業(yè)務(wù)搞好,一切都順手拈來。在學(xué)習(xí)了臨沂公司孟祥雨老師講解的《班組思想文化建設(shè)》課程后,我恍然大悟,原來基層班組文化建設(shè)大有文章可做。班組就是我們的第二個(gè)“家”,我們可以通過“一宣、二做、三展示”,來展示國網(wǎng)公司價(jià)值理念,營造我們班組個(gè)性的文化家園,樹立我們班組的新形象。發(fā)揮各個(gè)班組成員的思想精華,引導(dǎo)員工參與進(jìn)來,來詮釋屬于自己特色的班組故事。
            (濟(jì)寧市微山縣供電公司張沛兵)。
            新知識(shí)“思維導(dǎo)圖”初體驗(yàn)。
            今天臨沂公司張海娟老師給我們講解了“思維導(dǎo)圖”的知識(shí)和工作當(dāng)中的應(yīng)用。思維導(dǎo)圖是表達(dá)發(fā)射性思維的有效圖形思維工具,它簡單卻又及其有效,可以幫助工作者分析、記憶、創(chuàng)新,是一種革命性的思維工具,思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧,把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來,把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接,非常有助于人們對(duì)所研究的問題進(jìn)行深刻和富有創(chuàng)造性的思考,從而有利于找到解決問題的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
            這是一個(gè)大家以前沒有接觸到的新知識(shí),現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍高漲,根據(jù)實(shí)際工作設(shè)定主題進(jìn)行了運(yùn)用后感到層次性、聯(lián)想性增強(qiáng)。希望思維導(dǎo)圖這一風(fēng)靡世界的思維工具在以后的工作中發(fā)揮實(shí)效。
            (威海榮成公司蔡榮明)。
            班組建設(shè)四大體系學(xué)習(xí)心得。
            通過林老師對(duì)班組四大體系的解讀,使我對(duì)班組建設(shè)四大體系有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組是企業(yè)最基層的細(xì)胞,是企業(yè)工作的一線陣地,加強(qiáng)班組建設(shè)不僅是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、打造全能型供電所工作的迫切需要,也是檢驗(yàn)供電企業(yè)的執(zhí)行力、活力和競爭力的重要指標(biāo)。
            班組建設(shè)四大體系:責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考核,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,責(zé)任明確了班組建設(shè)工作由誰來做;標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了班組建設(shè)怎樣來做;對(duì)標(biāo)明確了班組建設(shè)工作做得怎么樣;考核規(guī)定了班組建設(shè)工作成效的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
            此外,通過學(xué)習(xí)我還深深認(rèn)識(shí)到班組長這個(gè)班組建設(shè)管理的聯(lián)結(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重要性。要充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用,班組長要身先士卒,帶頭做好班組建設(shè),充分調(diào)動(dòng)好班組成員的積極性,讓班組真正成為大家的班組,讓班組建設(shè)四大體系實(shí)實(shí)在在的落地生根,打造人人為了班組,班組呵護(hù)人人的班組“家”氛圍。
            (濟(jì)南電力公司章丘區(qū)供電公司楊彬)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十
            近日供電公司各單位10支代表隊(duì)120名隊(duì)員,在訓(xùn)練基地參加了xx年團(tuán)隊(duì)凝聚力拓展培訓(xùn)活動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員出席了活動(dòng)。開幕式由工會(huì)主席主持,在開幕式上,供電公司總經(jīng)理致辭,此次拓展活動(dòng)的目的就是要增強(qiáng)參訓(xùn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和集體榮譽(yù)感,提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。希望以此次拓展培訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī),廣大干部員工提高執(zhí)行力,團(tuán)結(jié)拼搏,進(jìn)一步激發(fā)斗志,為創(chuàng)優(yōu)秀縣級(jí)供電企業(yè)再立新功。
            在拓展訓(xùn)練中,參訓(xùn)學(xué)員發(fā)揚(yáng)挑戰(zhàn)自我、超越極限、勇往直前的精神,大家互相加油鼓勁,突破層層心理障礙,認(rèn)真對(duì)待所有訓(xùn)練科目。雖然在12米高空上,搖晃的斷橋讓人看了膽戰(zhàn)心驚,但在其它隊(duì)員的加油聲中,女學(xué)員們毅然邁出了勇敢的第一步;“畢業(yè)墻”高達(dá)4.2米,著實(shí)不易翻越,考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)的智慧與協(xié)同作戰(zhàn)能力。身強(qiáng)力壯的男同胞們主動(dòng)彎下腰充當(dāng)“人梯”,一個(gè)、兩個(gè)……大家齊心協(xié)力、互相幫助,全體隊(duì)員都成功翻越“畢業(yè)墻”,收獲勝利的喜悅。此次拓展培訓(xùn)活動(dòng)還安排了挑戰(zhàn)巔峰、驛站傳書、同舟共濟(jì)等豐富多彩的趣味拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,將團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、執(zhí)行力、員工激勵(lì)等理念融合其中,營造健康快樂的團(tuán)隊(duì)氛圍。
            在閉幕式上,該公司黨委書記對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)講話,認(rèn)為活動(dòng)賽出了激情,賽出了力量,賽出了友誼,成功展示了團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)人魅力,對(duì)活動(dòng)中廣大干部員工團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友誼和好勝的精神表示贊賞。并希望大家繼續(xù)保持這種精神,為以后的工作、學(xué)習(xí)和生活提供動(dòng)力支持,為企業(yè)文化建設(shè)增添新的活力,為推動(dòng)公司和電網(wǎng)發(fā)展再上新臺(tái)階而努力奮斗。為公司員工消除因?yàn)楣ぷ魈厥庑詭淼摹柏?fù)能量”,傳遞正能量,并將素質(zhì)拓展訓(xùn)練中的沉著冷靜、戰(zhàn)勝恐懼、消除緊張的積極心態(tài)融入工作,進(jìn)而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十一
            為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對(duì)于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時(shí)雨”。
            如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,通過大量各種知識(shí)的吸取,保持積極的上進(jìn)心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時(shí)間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神,對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
            然后,要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤,分析錯(cuò)誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
            每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”,那它將會(huì)是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時(shí),應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒,學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人,但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價(jià)值觀,不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
            績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn),千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步,將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先,第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
            2010年將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn),同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn),目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差,但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式,提前察勘,提前做工作計(jì)劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時(shí)間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作,使班組建設(shè)再上臺(tái)階,爭取2010年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十二
            結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯,我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個(gè)人都需要一個(gè)過程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受:非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
            這為期五天的培訓(xùn),框架合理,內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面,有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)層面,包括有epc總承包項(xiàng)目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計(jì)投標(biāo)程序等;職業(yè)生涯層面,有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面,有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境,轉(zhuǎn)變心態(tài),更好的投入工作都起到了重要作用。
            在此次培訓(xùn)的過程中,每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R(shí),使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望:以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的,順應(yīng)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國目前正在大力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,建立兩型社會(huì)。節(jié)能減排,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競爭力,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后,煤炭、化工等高能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進(jìn)行轉(zhuǎn)移,為順應(yīng)這一潮流,我們的市場就有可能要拓展到國外,出于內(nèi)外雙因,這都將是我們要面臨的一大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個(gè)快速發(fā)展的階段,現(xiàn)在將愿景和目標(biāo)定位到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念,也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
            作為一名剛進(jìn)入職場的新人,我有以下幾點(diǎn)感悟,以供大家共勉:第一,我深刻感覺到自己實(shí)踐能力的不足和專業(yè)知識(shí)欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識(shí),但在實(shí)際的工作中,還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣,需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識(shí)。第二,是如何發(fā)揮自己的價(jià)值,為我院貢獻(xiàn)力量。我想,能夠進(jìn)入武漢院的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生,都具有良好的知識(shí)背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)和先進(jìn)的生產(chǎn)力,如何為我院增添新的榮譽(yù)和價(jià)值,是我們應(yīng)該深刻考慮的問題。第三,就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過程。從學(xué)生到社會(huì)人,角色的轉(zhuǎn)變是巨大的,我們將會(huì)面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境,抵抗壓力?要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),更好的提升自我,從嚴(yán)要求自己,努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
            在學(xué)習(xí)中成長,在成長學(xué)習(xí)。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點(diǎn)。然后作為公司的新成員,很榮幸有機(jī)會(huì)參加這次國房新員工培訓(xùn)。通過周末一天半的培訓(xùn),讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
            生活總是能夠給你的心靈感受著個(gè)世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓(xùn)的第一天。在30多號(hào)人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓(xùn)課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細(xì)講解下,自己對(duì)公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進(jìn)行了增進(jìn)組員之間交流的游戲,讓我們的培訓(xùn)課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對(duì)生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評(píng)估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識(shí)冰山一角,需要不斷學(xué)習(xí)和成長。只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓(xùn)課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會(huì)。自己的內(nèi)心裝進(jìn)了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
            生活總是可以讓你自己的心每天面對(duì)不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴望,培訓(xùn)課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對(duì)評(píng)估評(píng)估品種繁多和新型評(píng)估業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個(gè)大家庭。自己在這里不斷的汲取知識(shí)養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實(shí)。
            人生需要海闊天空的魄力,也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個(gè)身體細(xì)胞。一天半的快速認(rèn)識(shí)和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護(hù)。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下,自己的工作能力提升到更高更強(qiáng)的境界。這次培訓(xùn)自己成長了不少,在這里收獲知識(shí)與感動(dòng),溫暖了心靈與靈魂。
            最后,在這里感恩每一位在培訓(xùn)中付出辛勤勞動(dòng)的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個(gè)大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實(shí)現(xiàn)公司的未來目標(biāo)規(guī)劃,一起和國房走向更高更強(qiáng)的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
            有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
            一、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?,最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
            二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對(duì)人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對(duì)方角度考慮,少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
            我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì)這樣走下去,我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開始,我會(huì)走得更加從容、更加快樂!
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十三
            20xx年x月xx日是我進(jìn)入xx公司工作的第三個(gè)月,今天懷著興奮的心情來參加公司組織的新員工培訓(xùn),終于可以一睹公司高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采,各位領(lǐng)導(dǎo)為大家做了生動(dòng)精彩的講解。
            聽完公司領(lǐng)導(dǎo)人的精彩講解,對(duì)公司的簡介、理念、發(fā)展歷程、管理制度和方法以及公司的章程、條例有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。就同行業(yè)來說,公司的經(jīng)營范圍和資質(zhì)種類確實(shí)廣泛,而且像工程管理類的企業(yè)能夠上市確實(shí)不易,這一切都說明了公司領(lǐng)導(dǎo)班子不愧是出色的企業(yè)家和行業(yè)的領(lǐng)路人。公司為我們提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)遇,能夠進(jìn)入方大管理公司我感到無限的榮幸。自己在監(jiān)理行業(yè)摸爬滾打了多年,相比同行業(yè)工程監(jiān)理和管理類的公司,我認(rèn)為方大公司規(guī)模宏大,業(yè)務(wù)廣泛,人才眾多,領(lǐng)導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)一致拼搏進(jìn)取呈現(xiàn)出一片蒸蒸日上的繁榮景象。于是心中暗自下定決心一定要好好工作,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,同時(shí)也相信公司能給自己的發(fā)展和上升提供平臺(tái)和空間。
            進(jìn)入xx公司,感受到一種平等和諧的氛圍,回想自己從面試到入職,每次到公司機(jī)關(guān)辦事都能感受到機(jī)關(guān)人員的熱情服務(wù),從前臺(tái)到工程部,人事部等部門只要你請(qǐng)求幫助任何人都會(huì)熱情耐心幫忙。進(jìn)入公司以來機(jī)關(guān)接觸最多的要數(shù)魏喜軍魏總了,雖然我們接觸不多,但是從談話和旁人口中我能感受到一個(gè)年輕人難有的厚重和韌勁,同是年輕人為什么人家能做到,而自己做不到呢。我思慮良久終于找到了答案,一個(gè)人的成功來自性情的磨煉,管理學(xué)上有一課叫情緒管理,做好對(duì)自己的情緒管理就能磨煉自己的`性情和意志,最終成就自己,這就是人們常說的人最大的對(duì)手和困惑往往來與自身。進(jìn)入公司以來在項(xiàng)目上更是得到了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的幫助,我們的總監(jiān)馬凱進(jìn)入公司多年擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,各項(xiàng)工作和生活都理得井井有條,使得我們?nèi)趦S城監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心,工作積極,生活和諧,這些不僅源自項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力,也源自公司管理制度和環(huán)境氛圍的影響。
            董事長為大家講解的四點(diǎn):家庭、平臺(tái)、平等和溝通。我認(rèn)為溝通對(duì)我觸動(dòng)最大,因?yàn)槲艺J(rèn)為自己在這方面不太擅長需要繼續(xù)提升和磨煉。溝通對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都是至關(guān)重要的,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,家庭成員之間,同學(xué)之間、朋友之間都需要溝通,沒有溝通就無法掌握信息,沒有溝通就無法了解對(duì)方,沒有溝通就無法解決問題,工作和生活就會(huì)出現(xiàn)漏洞。學(xué)會(huì)溝通,掌握溝通的技巧有利于信息的流通,可以結(jié)交新朋友,可以實(shí)現(xiàn)資源的共享,如此使自己更成功。其實(shí)工作當(dāng)中真正忙得不可開交的時(shí)候并不多,有時(shí)候工作上的溝通也就是兩三件事,說完了還有什么,只好聊些個(gè)人愛好家庭生活之類的話題,有人認(rèn)為聊家常是浪費(fèi)時(shí)間,但我認(rèn)為聊家常更容易拉近兩個(gè)人的距離,兩個(gè)不太熟悉的人通過聊家常彼此都會(huì)感到很愉悅和輕松(當(dāng)然家庭不完整的除外),日后更利于工作的開展和協(xié)調(diào)。李總說一個(gè)人有多個(gè)性,往往給自己帶來的麻煩和失敗就有多嚴(yán)重?;叵胱约旱某砷L歷程,從大學(xué)到工作,走到了三十而立的年齡階段,人身上的棱角已經(jīng)磨平了很多,同時(shí)年輕的時(shí)候也確實(shí)因?yàn)樽约旱膫€(gè)性給自己和身邊的人帶來了很多麻煩。人要有原則而不能有個(gè)性,說話做事要圓通,這也是我工作多年的最終感悟。而且要敢于承擔(dān)責(zé)任,遇到問題從自身找原因,事情才能得到妥善的處理。
            由于工作繁忙不再多寫,最后希望公司能為大家提供一些關(guān)于管理學(xué)方面的講座,我認(rèn)為這些不管對(duì)于機(jī)關(guān)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及員工都有很大幫助。大河水漲小河滿,沒有大家就沒有小家,我希望參加培訓(xùn)的新員工都能盡快融入到方大管理公司這個(gè)大家庭。十年磨一劍,揮戈正當(dāng)時(shí),乘著青春乘著年輕,我將為方大的昌盛而貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)也希望自己的職業(yè)和生活能夠得到提升,并能充分發(fā)揮自身的價(jià)值。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十四
            通過對(duì)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí),經(jīng)過實(shí)踐和了解,讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對(duì)企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產(chǎn)出,能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān),因此只注重對(duì)物的投入而忽略對(duì)人的投入,這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng),但其本質(zhì)是對(duì)人的管理,即首先通過對(duì)人的管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理?;谶@樣一種認(rèn)識(shí),也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)管理的意義。首先,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識(shí)、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能,在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證,以適應(yīng)管理的要求。
            更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí),使要我做轉(zhuǎn)化為我要做,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識(shí)及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動(dòng)的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的.過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化,影響其認(rèn)識(shí)和行為,從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個(gè)上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá),寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會(huì)到會(huì)。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對(duì)稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
            企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn),沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動(dòng)、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動(dòng)、柔性的人性管理方式,把見物不見人或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動(dòng)資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對(duì)企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
            供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號(hào),是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng),19進(jìn)行了從組,隸屬大慶油田電力集團(tuán),主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運(yùn)輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗(yàn)所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝,運(yùn)行與維護(hù),設(shè)備的檢修試驗(yàn),電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作?,F(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
            組織結(jié)構(gòu):目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重,包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會(huì)統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十五
            第一段引入:作為供電公司的員工,我有幸參加了一次為期一周的培訓(xùn)課程,這是我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,也對(duì)自己有了更清晰的認(rèn)識(shí),今天我要分享一下我的心得體會(huì)。
            第二段培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)課程主要包括兩部分內(nèi)容:技術(shù)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作。在技術(shù)知識(shí)方面,我們學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備維修和故障處理等方面的知識(shí)。通過課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我不僅加深了對(duì)電力系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),也提高了自己的技能水平。在團(tuán)隊(duì)合作方面,我們分組進(jìn)行了各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過合作解決問題的過程,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,也學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)。
            第三段學(xué)習(xí)成果:通過一周的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,也獲得了更多的自信和動(dòng)力。在技術(shù)方面,我掌握了更多的實(shí)用技能,能夠更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作方面,我學(xué)會(huì)了積極溝通和有效合作,能夠與同事們更好地協(xié)作,共同完成任務(wù)。此外,培訓(xùn)還開闊了我的視野,讓我對(duì)供電行業(yè)的發(fā)展和前景有了更深入的了解。
            第四段個(gè)人成長:培訓(xùn)不僅僅對(duì)于工作技能的提高有幫助,對(duì)于個(gè)人的成長也起到了積極的作用。我學(xué)會(huì)了更好地管理時(shí)間,提高了效率;學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時(shí)也接受他人的意見和建議;學(xué)會(huì)了保持積極的心態(tài)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這些都讓我在工作和生活中更加從容和自信。
            第五段總結(jié):通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了新的技能和知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的成長和發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的過程。作為一名供電公司的員工,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力,為供電公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望更多的員工能夠參與到培訓(xùn)中來,不斷提升自己的能力,共同為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十六
            x月xx日上午按照公司安排參加了公司組織的新員工培訓(xùn),通過培訓(xùn),不論是對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展規(guī)模、規(guī)章制度,還是對(duì)公司的文化理念、遠(yuǎn)景規(guī)劃、取得的榮譽(yù)和成就等各個(gè)方面都有了新的認(rèn)識(shí)。入職已經(jīng)兩個(gè)月,從入職第一天起就感覺到公司與我以往所在的公司有所不同,不同在哪一時(shí)也沒理明白,也沒時(shí)間去做深入的探究,就投入到了繁忙的日常工作中,通過這次培訓(xùn)和回來后對(duì)員工手冊的學(xué)習(xí),我的感覺豁然明朗:我們公司與其他公司的不同在于:“大氣、進(jìn)取、豁達(dá)、友善”。
            “大氣”表現(xiàn)在公司的名稱上:“方大”,“方”為規(guī)矩,“大”為做事,在國家政策法規(guī)允許的范圍內(nèi),大大方方的做自己的事業(yè),做自己的“大”事業(yè),這是一種無形的大氣;表現(xiàn)在公司的團(tuán)隊(duì)理念上:“分工協(xié)作,統(tǒng)一指揮,兼容并濟(jì),眾志成城”這是一種大氣的精神;表現(xiàn)在公司的發(fā)展上,趙總在培訓(xùn)會(huì)上從八個(gè)方面介紹了公司十多年的發(fā)展歷程,從的成立到的重組,從通過三大體系認(rèn)證到的股改登錄新三板,到近期相繼成立第三方檢測公司,bim公司;從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司發(fā)展到同行業(yè)第一個(gè)登錄新三版的上市公司,這是公司的成長和壯大,是公司決策者前瞻的抉擇,是有遠(yuǎn)大理想,做“大事”的具體體現(xiàn)。
            表現(xiàn)在“進(jìn)取”上,從公司的成長歷程不難看出,公司事業(yè)的不斷進(jìn)步,不斷的發(fā)展,體現(xiàn)出的是公司“一班人”不斷“進(jìn)取”的精神;一經(jīng)走進(jìn)公司,就會(huì)有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的感覺,公司給你共同的“平臺(tái)”,“平等”的機(jī)會(huì),你只要努力,就能發(fā)展,就有機(jī)會(huì)進(jìn)步,這一點(diǎn)在李董的講話中就能體會(huì)到“我們的平臺(tái)大,起點(diǎn)高,在我們公司講的是平等,表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是人格上的平等,一個(gè)是機(jī)會(huì)上的平等,我們這里沒有什么宗派,沒有什么不同的政治背景,你只要努力去做好自己的事就行。。?!?,這一點(diǎn)公司也為員工制定了現(xiàn)成的模式和框架,那就是《員工職業(yè)道德及日常行為規(guī)范》、《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》,《獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》等規(guī)章制度,你只要去遵守、執(zhí)行就可以;公司領(lǐng)導(dǎo)還教給你工作方法:“會(huì)上提、會(huì)后盯、事前問”你只要照著去做就是了;公司領(lǐng)導(dǎo)還明確告訴了你《方大需要什么樣的干部》,指明了你努力的方向;公司還經(jīng)常的進(jìn)行考評(píng)、考核、考試,為員工提供“進(jìn)取”的機(jī)會(huì),你只要腳踏實(shí)地的去做事、去學(xué)習(xí)、去爭取就ok了。
            “豁達(dá)”表現(xiàn)在制度上,公司雖然制定了嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度,但也不失滿滿的“寬容”和滿滿的“人情”,公司《獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定:對(duì)違反紀(jì)律的員工,堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則,這表現(xiàn)出的是公司的豁達(dá)大度;體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的講話中,李董講“溝通”一詞時(shí)講道:要學(xué)會(huì)溝通,生活中80%的事都是通過溝通去完成的,因此要學(xué)會(huì)溝通,還要敢于溝通,善于溝通,作為一個(gè)社會(huì)人不可能不溝通,比如與總包方或者甲方去溝通,不同的人由于方式方法的不同,溝通的效果就不一樣;再比如有的職工離職了,我們也要善于與他去溝通,要了解他是因?yàn)槭裁醋叩?,是因?yàn)橛龅绞裁蠢щy了還是因?yàn)樯殕栴},還是漲薪問題,人走了要讓人家把話留下來。。。有的走了一段時(shí)間又回來了,我們也要與他去溝通,了解回來的原因和理由,只要我們需要,我們還歡迎。。。這不是一種難得的“豁達(dá)”嗎。
            公司給人“友善”的感覺,當(dāng)你邁進(jìn)公司的門檻時(shí),首先遇到的是門口熱情的接待人員,她們很專注的傾聽你的詢問,認(rèn)真回答你的問題;當(dāng)你走進(jìn)相關(guān)的部門時(shí),一樣會(huì)遇到相同的熱情,和親切的溝通和交流,給人一種“賓至如歸”的感覺,這一點(diǎn)在李董的講話中也能感覺出來,李董講:“今天我講四個(gè)詞語:第一個(gè)就是“家庭”,家庭的特點(diǎn)一是包容,二是和諧,我們的公司就像一個(gè)大家庭。。。我只要有時(shí)間隨時(shí)歡迎任何一個(gè)員工到我的辦公室像平常拉家常一樣與我交流。。?!本瓦@一點(diǎn)就給人一種親切,友善的感覺;再一點(diǎn)表現(xiàn)在,公司老總對(duì)一個(gè)老員工的追憶上,一個(gè)老員工的離去,讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)為之動(dòng)容,為其戀戀不舍,為其著文《方大的守夜人-------張瑞林》;還有我們公司的兩張名片:春暉愛心基金會(huì)、方大男籃,基金會(huì)是為了幫助那些急需幫助的弱勢群體,男籃是為了促進(jìn)友好交往,這些不都是表現(xiàn)出了公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的友好和善良嗎,當(dāng)你走進(jìn)這樣的公司,你能沒有別樣的感覺嗎。。。
            我忽然生出一種遺憾---在別的地方耽誤的時(shí)間多了,走進(jìn)我們的公司有些晚了。。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十七
            第一段:引言(150字)。
            在當(dāng)今社會(huì),電力已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。供電公司作為電力行業(yè)的重要組成部分,起著保障人民生產(chǎn)生活用電需求的重要作用。為了讓員工不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,供電公司經(jīng)常組織各類培訓(xùn)。近期我有幸參加了一次供電公司員工培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了自身的不足之處,同時(shí)也從培訓(xùn)中獲取了諸多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),以下是我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
            第二段:培訓(xùn)準(zhǔn)備(200字)。
            在這次培訓(xùn)之前,我們用了大量的時(shí)間和精力進(jìn)行前期的準(zhǔn)備工作。首先,我們積極收集相關(guān)資料,并在余暇之余進(jìn)行學(xué)習(xí)和預(yù)習(xí),深化對(duì)電力行業(yè)的了解,提前步入培訓(xùn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次,我們還針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行討論和交流,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并積極參加小組活動(dòng),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的合作和學(xué)習(xí)氛圍的建立。這些準(zhǔn)備為我們培訓(xùn)的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            第三段:培訓(xùn)內(nèi)容(350字)。
            培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和質(zhì)量是一次培訓(xùn)的重要衡量指標(biāo)。我們的培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富多樣,包括電力基礎(chǔ)知識(shí)、供電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行管理、現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備等方面的內(nèi)容,覆蓋了我們?nèi)粘9ぷ髦械姆椒矫婷?。培?xùn)過程中,講師深入淺出地講解了相關(guān)知識(shí),并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析和討論,使我們更好地理解和掌握了知識(shí)點(diǎn)。特別是在現(xiàn)代供電技術(shù)和設(shè)備方面,我們從培訓(xùn)中了解到了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,為我們的工作提供了很大的幫助和借鑒。
            第四段:培訓(xùn)互動(dòng)(300字)。
            一次成功的培訓(xùn)不僅僅在于內(nèi)容,更在于培訓(xùn)過程中的互動(dòng)與交流。培訓(xùn)中,我們積極參與各種討論和交流活動(dòng),向講師提問,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這種互動(dòng)不僅增強(qiáng)了學(xué)員之間的交流和合作,還使得培訓(xùn)變得更具有互動(dòng)性和實(shí)踐性,幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
            第五段:培訓(xùn)總結(jié)(400字)。
            通過這次培訓(xùn),我體會(huì)到了不斷學(xué)習(xí)和積累專業(yè)知識(shí)的重要性。作為供電公司的一名員工,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和能力,才能更好地服務(wù)于人民,并為電力事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。此外,培訓(xùn)還鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,提高了自身的綜合素質(zhì)。我相信,通過這次培訓(xùn),我能更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),提升自己的工作能力,并為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
            總結(jié):培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效途徑,對(duì)于供電公司而言更是至關(guān)重要。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作習(xí)慣。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我將能夠不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十八
            隨著社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步,電力行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。作為供電公司的員工,為了適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力是必不可少的。為此,公司組織了一次培訓(xùn),讓我們增加專業(yè)知識(shí),提高工作效率。在這次培訓(xùn)中,我收獲頗豐,下面我將就此與大家分享一下我的心得體會(huì)。
            首先,培訓(xùn)過程中,我們學(xué)會(huì)了如何在日常工作中提高自身的業(yè)務(wù)能力。通過工作中的實(shí)踐和培訓(xùn)老師的指導(dǎo),我們掌握了解決實(shí)際問題的方法。比如,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行電力抄表、電力裝接線等一系列實(shí)際工作中的操作技能。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了電力知識(shí)方面的理論知識(shí),如電力行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)、安全用電知識(shí)、電力設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等等。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),不僅增加了我們的專業(yè)素養(yǎng),也為我們今后的工作提供了有力的支持。
            其次,本次培訓(xùn)讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)的過程中,我們不僅有機(jī)會(huì)與其他同事一起學(xué)習(xí),還要進(jìn)行案例分析、團(tuán)隊(duì)討論等活動(dòng)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng),我們相互借鑒、相互學(xué)習(xí),共同解決問題,共同進(jìn)步。在團(tuán)隊(duì)的合作中,我們不僅能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),完成任務(wù),也能培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。這對(duì)于一個(gè)供電公司的員工而言,是至關(guān)重要的。
            此外,培訓(xùn)中還特別強(qiáng)調(diào)了安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。作為從事電力工作的員工,我們都清楚電力工作的危險(xiǎn)性。因此,在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了關(guān)于電力安全的相關(guān)知識(shí)和技能,還進(jìn)行了一系列的安全演練。這些演練讓我們感受到了電力工作中的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,提高了我們的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在今后的工作中,我們將更加注重安全生產(chǎn),以確保自己和他人的生命安全。
            最后,這次培訓(xùn)對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。通過本次培訓(xùn),我們不僅增加了專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了工作效率和能力水平。這將在今后的工作中發(fā)揮重要的作用。同時(shí),培訓(xùn)還為我們提供了與其他同行交流的機(jī)會(huì)。在與其他供電公司員工的交流中,我們可以互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。這對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展來說,是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。
            綜上所述,供電公司員工培訓(xùn)是我們不可或缺的一部分。通過這次培訓(xùn),我們不僅拓寬了專業(yè)知識(shí)和技能的范圍,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。這次培訓(xùn)為我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供了重要的支持和契機(jī)。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇十九
            精心細(xì)數(shù)著這一周的學(xué)習(xí)生活,收獲頗多,現(xiàn)總結(jié)如下:
            一、轉(zhuǎn)變思想,適應(yīng)角色。
            當(dāng)踏上新的工作崗位,面臨全新的工作環(huán)境,我們首先應(yīng)當(dāng)完成從學(xué)生角色向新員工角色的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校中,我們更多地是在被安排中學(xué)習(xí)生活,被安排課程,被安排做作業(yè)等等,老師講的所有知識(shí)學(xué)生都在被動(dòng)的接受和領(lǐng)悟中,這種被動(dòng)一段時(shí)間后,往往會(huì)形成一種習(xí)慣,讓很多大學(xué)生失去主動(dòng)。然而,在進(jìn)入公司上班以后,我們應(yīng)該養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)持久的工作作風(fēng),嚴(yán)格遵守規(guī)則、條例,愛崗敬業(yè),自覺地承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù),運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)、技能做好工作。
            二、放低姿態(tài),從零開始。
            我們在學(xué)校教育中獲得了理想,對(duì)自己的前途有了較高的期望,但在現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn),很多情況并不像自己原先設(shè)想的那樣,有些人工作完成地不順利,人際交往不知所措,于是就產(chǎn)生了失望的心理。這時(shí)候我們要冷靜下來,以“歸零”思維來面對(duì)一切,穩(wěn)定情緒面對(duì)現(xiàn)實(shí),擺正自己的位置,尋求自身與環(huán)境的理想與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合點(diǎn)。不斷完善自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要。從一點(diǎn)一滴做起,從平凡的工作做起,從基礎(chǔ)做起,逐步積累經(jīng)驗(yàn)、取得成績。只有這樣,我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己,才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
            三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,融入團(tuán)隊(duì)。
            團(tuán)結(jié)協(xié)作在電力行業(yè)中顯得尤為重要,因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個(gè)人能力的局限性。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作與拓展訓(xùn)練活動(dòng)時(shí),讓我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的,大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合,激發(fā)工作的積極性,提高工作效率,才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。我深深認(rèn)識(shí)到人與人之間的溝通,同事之間的相互幫持,以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個(gè)工作崗位,都離不開整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
            最后,非常感謝公司為我們安排的此次入企培訓(xùn),感謝高培中心各位老師將知識(shí)傾囊相授,感謝周哥給予我們的貼心關(guān)懷,感謝同學(xué)們和我一起度過的快樂時(shí)光。為期四天的入職培訓(xùn)雖然非常短暫,但對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的,它讓我明白作為一名太供人肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,不斷激勵(lì)著自己去努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為山西電力的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十
            20**年8月1日,安徽省電力公司20**年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在安徽省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕,短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了眼界,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。我是今年七月份碩士研究生畢業(yè)進(jìn)入到安徽省電力公司滁州供電公司工作,雖然工作時(shí)間只有短短的一個(gè)月,但我卻時(shí)刻感受著公司的關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長成才的領(lǐng)導(dǎo),他們的殷切希望和諄諄教誨使我迅速擺正好自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有熱情的同事,他們手把手的幫助我熟悉公司環(huán)境,使我得以更快的步入工作正規(guī),實(shí)現(xiàn)了從學(xué)校人到職業(yè)人的快速轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我施展自己的才華,創(chuàng)造更多人生的精彩。
            在結(jié)束了公司的培訓(xùn)之后,我懷著無比激動(dòng)的心情去參加省公司組織的新員工入職培訓(xùn),在那里我們同樣得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注與關(guān)心,關(guān)守仲副總經(jīng)理親自蒞臨了我們的開班典禮,并在開班典禮上給我們作了精彩且重要的講話。關(guān)總首先對(duì)我們加入國家電網(wǎng)公司這個(gè)大家庭表示祝賀和歡迎,然后針對(duì)我們在今后的工作中如何成為一名合格的國家電網(wǎng)人提出了幾點(diǎn)殷切期望:一是盡快認(rèn)知企業(yè),融入企業(yè),實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。作為剛剛走出校門的我們,要想盡快的融入企業(yè),快速的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,首先需要的就是盡快的認(rèn)知企業(yè)。關(guān)總為我們講解了安徽電網(wǎng)的發(fā)展歷史,百年皖電的巨大發(fā)展無不滲透著無數(shù)前輩們的汗水,革命**時(shí)期老前輩們甚至為此付出了生命,如今我們更應(yīng)努力工作,珍惜這來之不易的幸福生活。二是樹立正確的職業(yè)觀,忠誠企業(yè),愛崗敬業(yè)。企業(yè)是我們放飛夢想、成就事業(yè)的搖籃,我們應(yīng)懷著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,把企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,為企業(yè)盡心盡力。三是樹立終身學(xué)習(xí)的理念,勤奮不懈,開拓求新?!疤觳懦鲇谇趭^,成功在于積累”,在這個(gè)世界上機(jī)遇最鐘情勤奮學(xué)習(xí)和努力工作的人,因此我們應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記從小事做起,不怕苦、不怕累,養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實(shí)地、努力工作的良好習(xí)慣。
            七天的培訓(xùn)安排省公司不同部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,通過學(xué)習(xí)我對(duì)國家電網(wǎng)公司有了全面而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),更讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,讓我有了進(jìn)一步更深入的學(xué)習(xí)電力知識(shí)的迫切感和使命感,培訓(xùn)期間的感悟良多,其中影響最深刻的可總結(jié)為以下兩點(diǎn):
            第一,國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀企業(yè)文化和安徽電網(wǎng)發(fā)展歷程的學(xué)習(xí),讓我對(duì)國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)等有了深入的理解,也增強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。通過學(xué)習(xí)得知,安徽電網(wǎng)起始于18安慶造幣廠,發(fā)展到如今的省內(nèi)售電量947.6億千瓦時(shí),安徽省電力公司已經(jīng)成為電力行業(yè)快速發(fā)展的新星,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)路人。誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)核心價(jià)值觀感動(dòng)、鼓勵(lì)著我們年輕一代為企業(yè)爭光添彩的。亦懂得“誠信”是道德基石,做人之本,“責(zé)任”是工作態(tài)度,“創(chuàng)新”是根本動(dòng)力,“奉獻(xiàn)”是自覺行動(dòng),這些是央企存在的根本,但同時(shí)也是央企職工的天職。
            第二,電力安全及安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí)。大家集體觀看了電力安全警示片,觀后感很深,俗話說“生命是革命的本錢”,當(dāng)我們不遵守規(guī)則時(shí),實(shí)際上就是在醞釀著一場悲劇?!叭巳酥v安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處要安全”是我通過學(xué)習(xí)電力安全的感受,在學(xué)習(xí)后更加深刻領(lǐng)悟到安全工作的原則,安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí),樹立正確的安全觀。
            轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但在這短短的幾天培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,精神更加飽滿,團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),始于壘土,千里之行,始于足下。通過這次培訓(xùn),讓我真正認(rèn)識(shí)到自己要靜下心來,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真的工作,一步一個(gè)腳印,就像關(guān)總所說的從小事做起,不怕苦、不怕累,扎根基層、甘于奉獻(xiàn)。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業(yè)的美好明天唱響青春的主旋律。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十一
            為了進(jìn)一步提高江西省各電力公司績效管理水平,于10月29日,江西省電力公司運(yùn)檢專業(yè)績效經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在南昌召開。我有幸代表景德鎮(zhèn)昌江區(qū)供電公司運(yùn)檢部參加了此次會(huì)議,會(huì)議上公司人資部就績效管理進(jìn)行了培訓(xùn)講解,部分基層供電公司就績效管理工作做了交流發(fā)言,公司運(yùn)檢部和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話,最后與會(huì)人員就績效管理工作進(jìn)行了交流討論。
            通過參加此次會(huì)議,讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績效管理中的缺陷和不足,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。作為配電運(yùn)檢班班長,在交流學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨,同時(shí)也更加充滿了信心面對(duì)未來的工作;根據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
            一、班組績效管理中存在的問題及認(rèn)識(shí)。
            1、對(duì)績效管理認(rèn)識(shí)不足。
            有些部門領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識(shí)不到績效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認(rèn)為績效管理只不過是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以淡漠的管理意識(shí)傳達(dá)班組,正是這種理念造成績效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績效管理工作的漠視。
            班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明了績效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長與班組每一個(gè)成員對(duì)于績效管理方案的漠視態(tài)度,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識(shí)并實(shí)施績效管理工作,使班組給予高度熱情的配合,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂樌麑?shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
            2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。
            績效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)反饋,及時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
            班組不是獨(dú)立的個(gè)體,它的上下關(guān)聯(lián)決定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,出現(xiàn)問題不反饋,以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實(shí)質(zhì),這對(duì)無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗(yàn)。也正是因?yàn)槿绱?,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問題,是績效管理得以順利進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn),是解決班組績效管理問題的重要手段。
            3、績效考核的落實(shí)。
            方案中的合理利益分配,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問題,激勵(lì)、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績效觀念,端正工作態(tài)度,提高自身能力。
            ”是績效管理的終極目標(biāo),或者說是績效管理的追求。績效管理強(qiáng)調(diào)績效考核只是績效管理的一個(gè)重要組成部分,完整的績效管理是指“績效目標(biāo)制定――實(shí)際績效監(jiān)控和指導(dǎo)――績效評(píng)價(jià)――績效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過程。
            績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個(gè)人績效來達(dá)成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績,隨時(shí)準(zhǔn)備為班組每一個(gè)成員提供達(dá)成目標(biāo)績效的各種幫助和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時(shí)用扣減薪酬來引起班組每一個(gè)成員的注意??傊?,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、幫助班組每一個(gè)成員提升績效,最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
            各種研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明,如果管理者在績效計(jì)劃制定以及工作實(shí)施過程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿情緒也就會(huì)減小。
            總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問題;必須認(rèn)識(shí)到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化,班組將繼續(xù)優(yōu)化績效管理工作辦法,保證績效管理適應(yīng)工作模式變化,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同發(fā)展。
            總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理辦法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨?yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績效管理需所有部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
            我堅(jiān)信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在未來的工作和班組建設(shè)工作中,運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績效管理工作進(jìn)一步推廣開來,為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十二
            為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同時(shí)也是提升自我,超越自我的過程,對(duì)于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時(shí)雨”。
            如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?首先,班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的過程中,班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力,那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。其次,班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)?!鞍涯臼豳u給和尚”的故事告訴我們,只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,創(chuàng)新工作思路,改變束縛,才能更好的開展工作。在工作中,班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,通過大量各種知識(shí)的吸取,保持積極的上進(jìn)心,不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對(duì)責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上,而要明確分工,明確時(shí)間,明確范圍保障責(zé)任明確,用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神,對(duì)待工作才能作為自己成長的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動(dòng)腦筋,辦法總比問題多!
            然后,要有知錯(cuò)就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長的過程中會(huì)遇到各種各樣的問題和困難,無論是班組長還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性,所以,只有在工作的過程中不斷修正自己的錯(cuò)誤,分析錯(cuò)誤的原因,提出整改措施和防范措施,改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。
            每個(gè)人從出生以來無時(shí)無刻不是在集體中成長,上學(xué)是,工作也是。通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小,但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限,但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來說是如此地重要,人如果沒有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無援,沒有了希望!如果一個(gè)班組沒有了“有效地溝通”,那它將會(huì)是一團(tuán)散沙,離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時(shí),應(yīng)該盡量將問題簡單化,把所有無關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒,學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的,但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量,那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個(gè)人,但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育,當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項(xiàng)重要舉措來抓,通過開展專題班組員工座談、,牢固樹立員工核心價(jià)值觀,不斷推進(jìn)班組員工隊(duì)伍建設(shè)向縱深發(fā)展。
            績效考核工作不能急于求成,具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中求進(jìn),千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如果第一步工作沒有完成就同時(shí)進(jìn)入第二步甚至第三步,將會(huì)帶來很多的負(fù)面后果。首先,第一步中隱含的錯(cuò)誤將在第二步和第三步中被逐步放大;其次,績效管理辦法不可能一錘定音,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)整,同時(shí)又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整,這樣很可能導(dǎo)致績效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會(huì)無所適從,班組長組長和員工們則更加迷失方向,最終必將失去大家對(duì)績效管理工作的熱情和支持。
            將著重從三個(gè)方面加強(qiáng)班組?戰(zhàn)斗?力,一是提高對(duì)中小客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點(diǎn),同時(shí)也是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點(diǎn),目前班員們的工作主動(dòng)性和積極性都不差,但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難受。因此,針對(duì)業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題,供電服務(wù)班打算以?預(yù)計(jì)化?的方式,提前察勘,提前做工作計(jì)劃,盡可能縮短辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。通過技術(shù)培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、對(duì)標(biāo)找差等方式,挖掘班組和班員潛力,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和積極主動(dòng)性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用,推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造,做好供電服務(wù),全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電力法律法規(guī)。四、加強(qiáng)班組建設(shè),正確處理好營銷與管理的矛盾,組織人員,安排時(shí)間,發(fā)揮集體的智慧力量,開展大量細(xì)致有針對(duì)的工作,使班組建設(shè)再上臺(tái)階,爭取20創(chuàng)省公司標(biāo)桿班組。
            供電公司營銷部培訓(xùn)心得篇二十三
            坐著公司大巴一路風(fēng)塵仆仆,不知不覺間就來到了我要報(bào)道的地方---**縣新集鎮(zhèn)。一個(gè)陌生而又熟悉的名字,因?yàn)殡x家很近所以感覺很親,轉(zhuǎn)眼間自己即將踏入社會(huì)工作了。還記得,剛來報(bào)到那天老師以熱切的心情歡迎了全國各地大學(xué)生的到來,無微不至的關(guān)懷,細(xì)膩貼心的照顧,無時(shí)無刻不讓我感受著家一般的溫暖與親切。躺在舒適的宿舍里,涼爽的風(fēng)從空調(diào)里微微吹來,夏季的炎熱早已拋在腦后。雖然自己是一個(gè)外省的大學(xué)生,但來到這里的短短數(shù)日,我所感受到的只有家的溫暖與親情,而能融入這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)又是一件多么幸福的事情。
            日理萬機(jī),高層領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)千里來為我們授課,那認(rèn)真的態(tài)度,那無盡的期望。讓我深刻的感受到了自己的能力與不足,看到了新機(jī)礦業(yè)集團(tuán)的雄厚實(shí)力,我深信在在公司的正確引導(dǎo)與關(guān)懷下今后的自己一定能成為一個(gè)棟梁之才。別具一格的拓展訓(xùn)練,深深的讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)、什么是協(xié)作、什么是新集文化、什么是新集精神?!皠?chuàng)一流、爭第一、勤奮節(jié)儉、多奉獻(xiàn)”國投新集集團(tuán)以特有的精神面貌在社會(huì)主義的浪潮中走出了自己的路子。**路,淝水之濱,新集礦區(qū)迎著**巍然崛起。英雄礦工、壯志**,團(tuán)結(jié)一心為振興中華而努力。新集的`員工們用高新技術(shù)科技興礦,為創(chuàng)建文明優(yōu)美現(xiàn)代化的礦區(qū)而努力。莊嚴(yán)地五星紅旗下我們莊嚴(yán)宣誓,愛國、愛黨、愛礦、愛家我們是祖國的忠誠兒女。升旗儀式,新集集團(tuán)的員工們二十年如一日,站在莊嚴(yán)的五星紅旗下,向國旗敬禮,坦露著自己的那一份忠心,這對(duì)于一個(gè)剛踏出校門的大學(xué)生來說,有著極其重要的意義。
            操場上,我們正在邁著穩(wěn)健的步伐,含著嘹亮的口號(hào):“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,文武兼?zhèn)?,百煉成鋼?!?那整齊有序的步伐,那昂頭挺胸的氣魄,那嘹亮恢弘的口號(hào),無一不在展示我們訓(xùn)練的成果。在這里有苦咸的汗水,有飄揚(yáng)的歌聲,這些就像不滅的音符跳動(dòng)不已,我們是充實(shí)的,我們是快樂的,苦與累已化作美與甜。軍訓(xùn)開始的時(shí)間不長,它卻給予我們甚多。是的,軍訓(xùn),教會(huì)我們的恐怕不只是那稍息立正的軍式訓(xùn)練,更多的,它讓我們接受了一次意志的沐浴,精神的洗禮。()軍訓(xùn)有苦,烈日當(dāng)空,熱量逼人,挺胸收腹,我們在站軍姿。汗流下來了,在身上流淌,癢癢的,但不能擦;喉嚨干了,火在心中燃燒,很難受,但不能喝水。一二一,向右看,踢正步,累了,很多人都叫苦,但是人生何時(shí)沒有苦,苦并不可怕,關(guān)鍵是堅(jiān)持,堅(jiān)持才能去克服。軍訓(xùn)有樂。白天休息時(shí),我們排長教我們唱軍歌;晚上回到宿舍我們認(rèn)真復(fù)習(xí),感受領(lǐng)導(dǎo)授課心得。有人說,辛苦后的收獲是加倍的快樂,現(xiàn)在我有了更深的體會(huì)。軍訓(xùn)不僅僅是對(duì)我們的身體的考驗(yàn),更多的是對(duì)我們的意志的磨練,同時(shí)提高我們的思想水平和團(tuán)隊(duì)精神“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的,就像一棵小樹一樣經(jīng)歷風(fēng)雨后才能變成參天大樹,軍人的氣質(zhì)和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象,正如一首軍歌歌詞描寫的一樣:“比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)”.軍人肩負(fù)著保衛(wèi)國家的重任,他們的奉獻(xiàn)精神和大公無私深深的打動(dòng)我們每個(gè)人??旆峙淞耍娪?xùn)會(huì)遠(yuǎn)去的,但是我們一定不會(huì)忘記當(dāng)時(shí)烈日下嚴(yán)整的軍姿,在以后的學(xué)習(xí)與工作中,我們會(huì)時(shí)刻提醒自己要堅(jiān)持不懈,持之以恒。這種精神會(huì)激勵(lì)著我,我祖國奉獻(xiàn),為祖國撒鮮血。當(dāng)我以后遇到學(xué)習(xí)中的種種問題的時(shí)候,想到他們,我的身體充滿的力量。短暫的軍訓(xùn)生活,增強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律觀念,讓我們真正的放下了任性和自私,學(xué)會(huì)了謙讓和寬容,讓我們明白了團(tuán)結(jié)合作的力量是多么的強(qiáng)大。軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼就要過去了,而那一幕幕牽動(dòng)人心的往事,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘懷,那剛正有力的步伐,棱角分明的被子再到了解,短短的五天承載了我們這期學(xué)員之間友誼的建立和成長。雖然大家都個(gè)性迥異,但年輕人的活力和熱情讓我們很快就走到了一起。軍訓(xùn)很苦很累但是很充實(shí)。軍訓(xùn)的目的是在于在磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而提高我們的抗壓能力和辦事效率。在嚴(yán)厲也可愛的教官指導(dǎo)下,要求我們在訓(xùn)練面前令行禁止,堅(jiān)持到底,標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,在看似簡單的要求卻在反復(fù)轉(zhuǎn)體和行進(jìn)與停止間,使我再次認(rèn)識(shí)到精神專注和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)的投入和產(chǎn)出不一定能成正比,但是沒有付出肯定就沒有收獲。端正態(tài)度,集中精神,努力做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員是我的心得體會(huì)。軍訓(xùn)體現(xiàn)了我們的堅(jiān)強(qiáng)與執(zhí)著,軍訓(xùn)過后才能體會(huì)到短暫的休息對(duì)我們來說不啻于口渴含到了甘露。我也開始懂了并且體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,這些我都會(huì)銘記于心。
            正如軍訓(xùn)一樣,國投新集集團(tuán),依靠自己的創(chuàng)新與努力,一步一步腳踏實(shí)地,取得了耀眼的成績,全國第一座數(shù)字化礦井劉莊煤礦的投產(chǎn),一個(gè)又一個(gè)光耀榮譽(yù)的獲得。無時(shí)無刻不體現(xiàn)著,新集員工的勤奮與淳樸,領(lǐng)導(dǎo)的聰明與智慧,一次、二次創(chuàng)業(yè)順利完成,三次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)起步。國投新集集團(tuán)以特有的風(fēng)采迎接美好明天的到來。作為新時(shí)代的大學(xué)生我們滿載著豪情與壯志,努力吧,新集集團(tuán)將是你練堅(jiān)翅膀搏擊長空的地方,今天就用我們的辛勤與努力,我們的創(chuàng)新與知識(shí),以一顆真誠的心共同去創(chuàng)造新集集團(tuán)美好的明天吧。