總結(jié)是對(duì)過去所做的努力和付出的一個(gè)回顧，也是對(duì)自己成長的一種認(rèn)知。可以適當(dāng)提供建議和改進(jìn)方案。以下是總結(jié)撰寫的一些技巧和要點(diǎn)，供您參考和借鑒。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇一
    1.食堂從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》和相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)和安全法律意識(shí)，樹立為師生服務(wù)意識(shí)。
    2. 幼兒園每年組織員工進(jìn)行一次健康體檢和食品安全知識(shí)培訓(xùn)，定期組織從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)(衛(wèi)生、烹飪)培訓(xùn)，有計(jì)劃地對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論考試和技術(shù)實(shí)際操作考核。
    3. 食堂從業(yè)人員必須取得健康體檢合格證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證明后方能上崗。
    1.食堂從業(yè)人員嚴(yán)格貫徹和落實(shí)各種規(guī)章制度，明確員工的崗位職責(zé)和工作要求。
    2.愛護(hù)公務(wù)、炊具輕拿輕放。節(jié)約用電，做到人走燈滅，杜絕長流水現(xiàn)象。
    3.按照幼兒園制定的每周營養(yǎng)食譜烹飪，同時(shí)將剩余材料和調(diào)料等入庫管理。
    4.定期組織召開會(huì)議，了解和征求師生對(duì)食堂工作的意見和要求，不斷改進(jìn)工作。
    1.從業(yè)人員不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在加工場(chǎng)所內(nèi)吸煙、吃東西、隨地吐痰。
    2.從業(yè)人員不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛(wèi)生的行為，不得用手抓取直接入口食品，用勺直接嘗味，用好的操作工具不得隨處亂放。
    3.員工上崗必須穿工作服，戴工作帽;在備餐間操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。工作服、工作帽夏天每日更換一次，春、秋、冬三季每三日更換一次。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇二
    第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。
    第二條本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時(shí)工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎(jiǎng)金和風(fēng)險(xiǎn)收入。
    二。工資結(jié)構(gòu)第三條員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
    第四條工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。
    第五條固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。固定工資在工資總額中占40%。
    第六條績效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績確定的、不固定的工資報(bào)酬，每月調(diào)整一次?？冃ЧべY在工資總額中占0-60%。
    第七條員工工資總額由各部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理擬定后報(bào)總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報(bào)人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
    第八條員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。
    三。工資系列。
    第九條公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理層、職能管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)、營銷五類工資系列。
    第十條管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
    第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
    第十二條項(xiàng)目管理工資系列適用于各項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部成員。
    第十三條生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
    第十四條營銷工資系列適用于銷售部銷售人員（各項(xiàng)目部銷售人員可參照?qǐng)?zhí)行）。
    第十五條員工工資系列適用范圍詳見下表1：
    四。工資計(jì)算方法。
    第十六條工資計(jì)算公式：
    應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績效工資。
    實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣除項(xiàng)目。
    固定工資=工資總額×40%。
    績效工資=工資總額×60%×績效工資計(jì)發(fā)系數(shù)(0-1)。
    第十七條工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù)，依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)表》。
    第十八條績效工資與績效考核結(jié)果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
    第十九條職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理考核由其主管副總負(fù)責(zé)；項(xiàng)目部成員考核由其項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)?？己顺煽兒陀?jì)發(fā)系數(shù)每月8號(hào)前上報(bào)至人力資源部。
    注1：原則上管理層工資由公司承擔(dān)，若管理層人員兼任項(xiàng)目經(jīng)理，則其基本工資由公司承擔(dān)，績效工資由項(xiàng)目部承擔(dān)。
    副總經(jīng)理兼任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)績效工資原則上按其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的經(jīng)營情況確定其月績效工資。
    第二十條為鼓勵(lì)公司部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，公司按月發(fā)放職務(wù)津貼，具體如下表：
    五。薪級(jí)調(diào)整。
    第二十一條原則上公司在每個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營業(yè)績，并根據(jù)年終綜合考核成績對(duì)全體員工發(fā)放二次績效工資（年終獎(jiǎng)），并酌情對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整，重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟(jì)效益成正比。
    第二十二條年終績效考核采用檔級(jí)評(píng)分制，評(píng)分方法與考核工具見《工作績效考核辦法》。職能部門員工年終考核成績與薪級(jí)調(diào)整幅度的對(duì)應(yīng)關(guān)系見表4。
    六。關(guān)于員工工資。
    第二十三條員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。(1)公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事長批準(zhǔn)；(2)根據(jù)公司經(jīng)營狀況，可以變更員工工資標(biāo)準(zhǔn)。
    第二十四條員工工資核定。員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù)，核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬區(qū)間，由用人部門提議，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批后確定。部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的工資直接由總經(jīng)理確定。對(duì)于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理提議，報(bào)董事長特批。初次從事該崗位的員工，原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪，經(jīng)年終考核后，再調(diào)整薪級(jí)。
    第二十五條銷售員的薪酬按《銷售工作管理辦法》執(zhí)行。
    第二十六條工齡工資：工齡工資以到公司服務(wù)的時(shí)間計(jì)算，每滿一年每月發(fā)工齡工資50元，每年年初增發(fā)，5年封頂。
    第二十七條員工工資變更。根據(jù)崗動(dòng)薪變?cè)瓌t，晉升增薪，降級(jí)減薪。員工職務(wù)、崗位變動(dòng)，從生效之日起下一個(gè)支薪日，按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
    第二十八條員工工資變更辦理。由薪資申報(bào)人員填寫《工資調(diào)整申請(qǐng)表》，由直接主管建議調(diào)整薪級(jí)，并報(bào)人力資源部按有關(guān)審批流程辦理。
    七。工資發(fā)放。
    第二十九條工資計(jì)算以月為計(jì)算期。月平均工作日為20.92天，若需計(jì)算日工資，應(yīng)按以下公式計(jì)算：日工資額=當(dāng)月工資/20.92。
    第三十條公司考勤實(shí)行指紋打卡管理，由人力資源部每月對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)在考勤扣款中體現(xiàn)。
    第三十一條公司員工固定工資發(fā)放日為每月15日，績效工資在次月15日合并發(fā)放。關(guān)于加班、帶薪休假以及當(dāng)月考勤扣款等項(xiàng)目將在次月兌現(xiàn)。如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日，工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
    第三十二條加班工資：在法定節(jié)日加班的員工，遵照國家相關(guān)法律法規(guī)支付其加班費(fèi)。員工加班工資的折算以每月20.92天，每天7小時(shí)計(jì)算。
    第三十四條員工請(qǐng)假、休假時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，按《考勤管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    第三十五條員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。
    第三十六條辭職（辭退、停職、免職）人員，于辦理完交接手續(xù)正式離開公司（或命令到達(dá)）之日起停發(fā)工資。
    第三十七條工資誤算、誤發(fā)時(shí)，當(dāng)事人（部門）必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正，公司還將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資，人力資源部、財(cái)務(wù)部可向員工或部門行使追索權(quán)。
    第三十八條公司集會(huì)或經(jīng)公司同意的培訓(xùn)、教育或外事活動(dòng)，公司按規(guī)定付給員工工資。
    八。福利與補(bǔ)貼。
    第三十九條視公司經(jīng)營狀況，發(fā)放下列福利與補(bǔ)貼：
    1、發(fā)放取暖、降溫費(fèi)：12～2月，每人每月30元；7～9月，每人每月10元。
    2、節(jié)日補(bǔ)助（春節(jié)、五一、元旦、國慶等節(jié)日）公司給予一定的補(bǔ)貼。
    3、生日禮物為公司蓋章的生日賀卡和生日蛋糕券。
    4、員工結(jié)婚，公司贈(zèng)送一定數(shù)額的禮金。
    5、直系親屬（父母、配偶、子女）喪葬，公司給予一定的慰問金。
    6、公司根據(jù)情況不定期組織各種集體活動(dòng)，活動(dòng)費(fèi)由公司承擔(dān)。
    第四十條通訊補(bǔ)貼：根據(jù)工作需要確定移動(dòng)通訊費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?？偨?jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的90%報(bào)銷，報(bào)銷上限為600元/月；副總經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的90%報(bào)銷，報(bào)銷上限為500元/月；部門經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的80%報(bào)銷，報(bào)銷上限為300元/月；項(xiàng)目經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的80%報(bào)銷，報(bào)銷上限為400元/月；司機(jī)按實(shí)際發(fā)生額的70%報(bào)銷，報(bào)銷上限為150元/月；銷售人員及特殊崗位人員的通訊補(bǔ)貼另定人力資源。
    第四十一條住房補(bǔ)貼：每月補(bǔ)貼50元。
    第四十二條誤餐補(bǔ)貼：每月補(bǔ)貼90元。
    第四十三條交通補(bǔ)貼：每月補(bǔ)貼50元。
    第四十四條員工的固定工資作為公司為員工__保險(xiǎn)的基數(shù)。當(dāng)員工固定工資未達(dá)到本市辦理各類保險(xiǎn)的最低限時(shí)，按本市低?；鶖?shù)為其辦理保險(xiǎn)。
    九。附則。
    第四十五條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過報(bào)董事會(huì)審批，自頒布之日起執(zhí)行。
    第四十六條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇三
    員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
    (1)、按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退;
    (2)、必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;
    (4)、有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無故曠工;
    (6)、一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處;
    (7)、未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;
    (9)、員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
    員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
    (1)、進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
    (2)、敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排;
    (3)、嚴(yán)格遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;
    (7)、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;
    (8)、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事;
    (9)、關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。
    (10)、上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留;
    (11)、上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
    (12)、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工行為規(guī)范管理制度。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇四
    第一條為強(qiáng)化經(jīng)營管理責(zé)任，健全完善激勵(lì)約束機(jī)制，全面、準(zhǔn)確、客觀評(píng)價(jià)廣州珠江啤酒股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）經(jīng)營管理成果與經(jīng)營者業(yè)績貢獻(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)高級(jí)管理人員的積極性和主動(dòng)性，特制訂本辦法。
    第二條本辦法適用對(duì)象為總經(jīng)理、董事會(huì)秘書、副總經(jīng)理以及法律、法規(guī)、規(guī)范性文件及相關(guān)政策認(rèn)定的其他人員（以下簡(jiǎn)稱“高管人員”）。
    第三條本辦法經(jīng)公司董事會(huì)通過后執(zhí)行。
    第四條公司高管人員薪酬管理應(yīng)遵守以下原則：堅(jiān)持薪酬與關(guān)聯(lián)行業(yè)和區(qū)域合理對(duì)標(biāo)，保證外部公平性；堅(jiān)持薪酬與經(jīng)營業(yè)績掛鉤，體現(xiàn)業(yè)績導(dǎo)向；堅(jiān)持短期激勵(lì)與長期激勵(lì)相結(jié)合；堅(jiān)持薪酬分配公正、透明、規(guī)范。
    第二章管理機(jī)構(gòu)。
    第五條董事會(huì)負(fù)責(zé)審定薪酬與考核委員會(huì)提交的高管薪酬管理制度。
    第六條董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)是負(fù)責(zé)高管人員薪酬管理、考核和監(jiān)督的專門機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括但不限于以下工作：
    （一）擬訂公司高管人員薪酬管理制度，并提交董事會(huì)審定；
    （三）對(duì)本辦法執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
    第七條董事會(huì)秘書按照國家法律法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及公司相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)高管人員薪酬的信息披露。
    第三章薪酬構(gòu)成及兌現(xiàn)。
    第八條公司高管人員薪酬由年度薪酬和任期激勵(lì)兩部分組成，年度薪酬由基本薪酬、績效薪酬構(gòu)成。
    第九條基本薪酬是高管人員年度的基本收入，主要根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)模和類型等綜合因素確定，每年核定一次，按月發(fā)放。第十條績效薪酬與年度經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果掛鉤?？冃匠戤?dāng)期兌現(xiàn)。任期激勵(lì)與任期經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)任期考核結(jié)果兌現(xiàn)，從任期結(jié)束后按比例逐年兌現(xiàn)。
    第十一條總經(jīng)理崗位系數(shù)為1，其他高管人員系數(shù)為由薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)高管人員的崗位、責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和貢獻(xiàn)確定。
    第十二條高管人員的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的部分，由公司從基本薪酬中扣繳，應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的部分由企業(yè)支付。高管人員的薪酬為稅前收入，應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅。
    第十三條當(dāng)公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或公司經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)大幅波動(dòng)導(dǎo)致高管人員薪酬水平明顯有失公允的情況時(shí)，董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)可視情況對(duì)高管人員績效薪酬進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
    第四章管理與監(jiān)督。
    第十四條高管人員崗位發(fā)生變化，按在職時(shí)段計(jì)算當(dāng)年薪酬。
    第十五條高管人員薪酬列入公司成本，計(jì)入公司工資總額。
    第十六條如遇財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)前一期會(huì)計(jì)報(bào)表做出調(diào)整時(shí)，高管人員的績效薪金做相應(yīng)調(diào)整。
    第十七條對(duì)執(zhí)行本辦法過程中出現(xiàn)的下列情況，公司董事會(huì)將視情節(jié)輕重予以處理：
    1、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整；
    2、超過董事會(huì)批準(zhǔn)核定的薪酬收入；
    3、發(fā)生重大決策失誤、重大違紀(jì)事件、重大安全責(zé)任事故給公司造成不良影響或公司資產(chǎn)流失。
    第十八條公司薪酬與考核委員會(huì)每年應(yīng)向董事會(huì)就高管的績效考核情況、薪酬情況作出專項(xiàng)說明。
    第十九條董事會(huì)需向股東大會(huì)就高管人員履行職責(zé)的情況、績效考核情況、薪酬情況作出專項(xiàng)說明。
    第五章附則。
    第二十條高管人員在其任職期間對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)（包括但不限于組織實(shí)施了并購重組項(xiàng)目、重大投融資項(xiàng)目；為公司避免或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；獲得國家或省部級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)；獲得省部級(jí)以上科技技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)目等），經(jīng)董事會(huì)審議批準(zhǔn)，公司可給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。
    第二十一條公司獲得省、市以上政府頒發(fā)的綜合性表彰，可按有關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
    第二十二條本辦法由公司董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇五
    為規(guī)范公司加班管理工作，特制定本規(guī)定。
    1、加班原則：公司鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，不鼓勵(lì)加班。確因工作需要加班的，須嚴(yán)格按加班程序執(zhí)行。
    2、法定節(jié)假日，即：元旦（1天）、春節(jié)（3天）、清明（1天）、五一（1天）、端午（1天）、中秋（1天）、國慶（3天），共計(jì)11天按100元/天計(jì)發(fā)加班工資，其余超出工作時(shí)間的加班則可以安排調(diào)休。
    3、本加班規(guī)定適用于公司普通員工，對(duì)于公司部長、主任職位以上人員則不適用。
    4、加班程序：
    凡確需加班者，須在指定日期前填寫加班預(yù)報(bào)表進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門主管批準(zhǔn)后方能加班，預(yù)報(bào)表由人事部核查備案。加班預(yù)報(bào)表以統(tǒng)一格式為準(zhǔn)（詳見表一），如不按樣表報(bào)送的加班均不計(jì)入。加班完畢后在考勤表上如實(shí)反映登記，月末經(jīng)主管驗(yàn)審后送人事部留存。人事部按統(tǒng)計(jì)的加班情況，支付加班費(fèi)。?5、特殊或緊急情況處理可突破常規(guī)程序，但須事后補(bǔ)充有關(guān)手續(xù)。
    6、本規(guī)定從2015年5月 日起實(shí)行，原加班的有關(guān)規(guī)定自本規(guī)定實(shí)行之日起停用。
    1.?目的
    1.1?為提高效率，兼顧公平，對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行，特制定本制度。
    2.?職責(zé)
    2.1?公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理，對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查，同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。
    2.2?各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任，加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)?(?其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》?)?。
    2.3?人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作，不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況，對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    2.4?人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù)；負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。
    3.?適用范圍
    3.1?本公司全體員工。
    4.?原則
    4.1?效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率，對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。
    4.2?調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后，應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休，確因工作需要無法調(diào)休的，方可計(jì)算加班工資。
    4.3?總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。
    5.?內(nèi)容
    5.1?加班種類
    5.1.1?工作日加班：即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作，包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
    5.1.2?雙休日加班：即安排在每周六、日工作，包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。
    5.1.3?國家法定節(jié)假日加班：即安排在國家法定節(jié)假日工作。
    5.2?加班認(rèn)定
    5.2.1?各部門只有在具備下列條件之一時(shí)，才可組織員工加班：
    5.2.1?.1?在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷，須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的.。
    5.2.1?.2?須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。
    5.2.1?.3?發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因，威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響，需要緊急處理的。
    5.2.1?.4?為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。
    5.3?加班審批程序
    5.3.1?員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》（見附件），寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由，由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的前一工作日下午?16?：?00?前?,?把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)單交到人力資源部，收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
    5.3.2?遇緊急情況的，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可先實(shí)施加班，并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。
    5.3.3?任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的，均不視為加班，不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。
    5.4?加班免除
    5.4.1?公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日（如：元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié)）繼續(xù)工作均算加班?,?計(jì)算加班工資。
    5.4.2?下列行為不享受加班工資：
    5.4.2?.1?無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班，員工均需如實(shí)打卡（上、下班），記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí)，需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
    5.4.2?.2?不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。
    5.4.3?下列人員（除文件內(nèi)容中?5.4.1?款外）不享受加班工資：
    5.4.3?.1?主管人員及中、高層管理人員（但可以調(diào)休）。
    5.4.3?.2?因工作性質(zhì)特殊，實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工，和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。
    5.4.3?.3?實(shí)行業(yè)績提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。
    5.5?加班工資支付與加班調(diào)休
    5.5.1?加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式：
    5.5.1?.1?約定加班工資計(jì)算的基數(shù)?:?參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
    5.5.1?.5?根據(jù)考勤表排班規(guī)律，倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢，按?200?％計(jì)發(fā)工資。
    5.5.2?加班調(diào)休
    5.5.2?.1?員工工作所產(chǎn)生的加班時(shí)間，所在部門經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。
    5.5.2?.2?員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休，但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門經(jīng)理安排。
    5.6?罰則
    5.6.1?加班期間消極怠工，在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者，取消加班補(bǔ)償?,?并記警告一次處分?,?扣罰績效工資?100?元。
    5.6.2?為獲取加班補(bǔ)償，采用不正當(dāng)手段（如?“?正常工作時(shí)間故意降低工作效率?”?、?“?虛增工作任務(wù)”?等）取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí)，取消加班補(bǔ)償，并記大過處分一次?,?扣罰績效工資500?元。
    5.6.3?在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的，按照?500?％的加班工資扣罰，其中?50?％由部門經(jīng)理承擔(dān)，50?％由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)，并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。
    5.6.4?在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的，按照?300%?的加班工資扣罰，其中?50?％由部門經(jīng)理承擔(dān)，?50?％由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。
    5.6.5?在監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理，公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正，并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。
    6.?附則
    6.1?本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
    6.2?本制度自發(fā)布之日起，同內(nèi)容規(guī)定自行廢止；如有與公司其它規(guī)定相抵觸的，則以本制度為準(zhǔn)。
    6.3?本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改亦同。
    7?．附件
    7.1?《加班審批單》見附件一。
    注：?1?、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫；
    2?、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
    加班申請(qǐng)單（背面）
    說明：
    1?、?本表格必須由加班員工本人填寫
    2、?每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班
    3、?請(qǐng)加班者月末將加班申請(qǐng)單交部門，由部門統(tǒng)一交人力資源部
    4?、?加班工資隨當(dāng)月工資發(fā)放
    5、?人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理
    第一條目的：
    為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，特制定本制度
    第二條適用：重慶人力資源管理,加班管理制度
    適用于*公司全體員工
    第三條責(zé)任：
    各部門主管、經(jīng)理
    第四條程序內(nèi)容：
    公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對(duì)于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)（工作日）加班補(bǔ)貼或者（假日）加班費(fèi)。
    第五條加班申請(qǐng)及記錄
    1.?工作日加班者,員工需在實(shí)際加班的前一天下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
    2.?周末加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)星期五的下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
    3.?假日加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日的下午六點(diǎn)鐘前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到總部的人事部(分公司交給當(dāng)?shù)剞k公室主任或者指定負(fù)責(zé)考勤的同事)，kpi績效指標(biāo)?收到加班申請(qǐng)表的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間，包括日期和鐘點(diǎn)。
    4.?嚴(yán)格執(zhí)行;為了更好地培養(yǎng)大家做計(jì)劃的好習(xí)慣，醫(yī)療知識(shí)?公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法，因此，如果不能在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工，其實(shí)際加班時(shí)間將視為無效。
    5.?加班時(shí)數(shù)：周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù)，實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn)，部門主管和領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
    6.?緊急任務(wù)：特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者(包括分公司員工),相關(guān)部門主管或經(jīng)理要加以額外的說明.
    7.?領(lǐng)導(dǎo)出差:如果員工提出申請(qǐng)時(shí),需要簽名的領(lǐng)導(dǎo)適逢外出,員工首先要在按照規(guī)定時(shí)間把未曾簽名的加班申請(qǐng)表交到相應(yīng)的人事管理部門,同時(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)把批準(zhǔn)意見email致相應(yīng)的人事管理人員,總部為*@*,分公司為各地辦公室主任或考勤管理人員.
    8.?加班打卡: 無論是工作日、周末或是假日加班，員工均應(yīng)如實(shí)打卡，記錄加班時(shí)間。
    第六條加班工資計(jì)算
    1.經(jīng)理級(jí)以上管理人員（包括制作人）不享受加班補(bǔ)貼以及加班費(fèi)。
    2.工作日工作到晚上8點(diǎn)以后（即加班2小時(shí)以后），付給其本人50元加?
    班補(bǔ)貼；周六、日加班付給其本人全部工資的200％；國家法定節(jié)假日
    加班，付給其本人全部工資的300％。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇六
     引導(dǎo)語;為規(guī)范員工日常行為,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和文明習(xí)慣,提高員工整體素養(yǎng)，以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的2017員工日常工作規(guī)范，歡迎閱讀!
    
     第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
     第二條對(duì)員工的`獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
     第三條本制度適于公司全體員工。
     第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
     第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
    
     第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
     1、大會(huì)表揚(yáng);
     2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
     3、晉升提級(jí)。
     第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
     1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;
     2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;
     3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;
     4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;
     5、全年無缺勤，積極做好本職工作;
     6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
     7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
     8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出;
     9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
     11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
     員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。
     第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
     1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
     2、經(jīng)理店長進(jìn)行審核;
     3、總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。
    
     員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：
     第九條有下列行為者罰款10元：
     1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;
     2、早會(huì)遲到者;
     3、營業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
     4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
     5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
     6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);
     7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
     8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;
     9、打卡后吃早餐者;
     10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
     11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
     12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
     第十條有下列行為者罰款20元：
     1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者;
     2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
     3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
     4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
     5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
     6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
     7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
     8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
     第十一條有下列行為者罰款50元：
     1、未經(jīng)主管同意外出者
     2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
     3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
     4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
     5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
     6、有意破壞公司財(cái)物者。
     7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
     第十二條有下列行為者罰款100—500元：
     1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
     2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
     3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
     第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：
     1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
     2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
     2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。
     3、泄露公司營業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
     第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：
     1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
     2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
     3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
    
     第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
     第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
     第十八條員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
     第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則
     第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。
     第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
     4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
     5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
     10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請(qǐng).總經(jīng)理簽字后生效.簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職.
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇七
    基礎(chǔ)行為規(guī)范包括：品質(zhì)、紀(jì)律、技能、團(tuán)隊(duì)精神。
    1、品質(zhì)：熱愛本職工作、忠于職守，發(fā)揚(yáng)“干一行，愛一行”的精神。
    2、紀(jì)律：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握本職工作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
    3、技能：精通工作內(nèi)容，包括：熟悉公司系統(tǒng)、熟悉公司業(yè)務(wù)、本職工作流程和規(guī)范、電話禮儀。通過經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)能力能力，提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問題的能力，溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力。
    4、團(tuán)隊(duì)精神：以禮貌待人的態(tài)度，部門內(nèi)、部門間友好配合，以提高工作效率。
    工作規(guī)范的內(nèi)容；
    1、崗位勞動(dòng)規(guī)則。即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過程中必須遵守的各種行為規(guī)范。
    2、時(shí)間規(guī)則。對(duì)作息時(shí)間、考勤辦法、請(qǐng)假程序、交接要求等方面所做的規(guī)定。
    3、組織規(guī)則。企業(yè)單位對(duì)各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門以及各層組織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)關(guān)系，指揮命令系統(tǒng)，所受監(jiān)督和所施監(jiān)督，保守組織機(jī)密等項(xiàng)內(nèi)容所做的規(guī)定。
    4、崗位規(guī)則，亦稱崗位勞動(dòng)規(guī)范，是對(duì)崗位的職責(zé)、勞動(dòng)任務(wù)、勞動(dòng)手段和工作對(duì)象的特點(diǎn)，操作程序，職業(yè)道德等所作提出各種具體要求。包括崗位名稱、技術(shù)要求、上崗標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)具體內(nèi)容。
    5、協(xié)作規(guī)則。企業(yè)單位對(duì)各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系，上下級(jí)之間的連接配合等方面所作的規(guī)定。
    6、行為規(guī)則。對(duì)員工的行為舉止、工作用語、著裝、禮貌禮節(jié)等所作的規(guī)定。這些規(guī)則的制定和貫徹執(zhí)行，將有利于維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序，監(jiān)督勞動(dòng)者嚴(yán)格按照統(tǒng)一的規(guī)則和要求履行自己的勞動(dòng)義務(wù)，按時(shí)保質(zhì)保量地完成本崗位的工作任務(wù)。
    7、定員定額標(biāo)準(zhǔn)。即對(duì)企業(yè)勞動(dòng)定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)一分析、以及修訂等各個(gè)環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。
    8、崗位培訓(xùn)規(guī)范。即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和任務(wù)要求，對(duì)本崗位員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與開發(fā)所作的具體規(guī)定。
    9、崗位員工規(guī)范。即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對(duì)某類崗位員工任職資格以及知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇八
    1 、員工應(yīng)自覺將維護(hù)各自位置衛(wèi)生，每天上班前十分鐘做好各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
    2 、員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間或其他非禁煙區(qū)。
    3 、不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
    4 、午餐時(shí)間在指定地方就餐，不得在辦公區(qū)域就餐。
    1 、接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。
    2 、員工工作時(shí)間接聽電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
    3 、員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等)，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還。
    4 、員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。
    5 、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。
    6 、員工需用辦公用品，統(tǒng)一到辦公用品倉庫按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約(例如復(fù)印紙要雙面利用等)，不得損毀和浪費(fèi)，否則按該物品價(jià)值的兩倍賠償。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇九
    1、儀容儀表要端莊、大方，待客熱情禮貌，上班期間統(tǒng)一著工裝，佩戴工號(hào)牌。佩帶首飾不過于華麗，化妝不濃裝艷抹指甲不過長、過于修飾。
    2、路遇客人要主動(dòng)熱情問候，主動(dòng)讓路。對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
    3、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
    4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好工作。工作時(shí)不得大聲喧嘩、談笑，不影響他人工作。
    5、嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，遵守工作紀(jì)律。講究工作效率，日事日畢。
    6、接聽電話時(shí)要神清氣爽，使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)確。
    7、使用電話要輕拿輕放，加以愛惜。不漏接電話，電話鈴響很久再接應(yīng)先給對(duì)方道歉。
    8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。
    9、不假公濟(jì)私，不私自使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事。
    二、工作紀(jì)律
    1、按工作時(shí)間到崗，工作時(shí)間無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，按曠工處理。
    2、每日準(zhǔn)時(shí)考勤，遲到10分鐘以內(nèi)為正常，超過10分鐘為遲到.提前下班視為早退。遲到30分鐘以上按曠工半日處理。兩小時(shí)以上的按曠工一天處理.未請(qǐng)假未來上班的員工按曠工處理，一天扣二天工資。
    3、因偶然事件遲到15分鐘以上，經(jīng)辦公室查明屬實(shí)可準(zhǔn)予補(bǔ)辦假條。
    4、辦公室不定時(shí)到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按小過處理。
    5、每月員工可公休四天，公休時(shí)應(yīng)提前通知辦公室，公休由部門負(fù)責(zé)人安排。其他假期需填寫《員工請(qǐng)假條》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室。
    6、每月事假不得超過兩天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。
    7、法定節(jié)假日由公司安排并服從統(tǒng)一安排。
    三、樓面崗位職責(zé)
    1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。
    2、接受客人的臨時(shí)訂座。
    3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
    4、儀容整潔，不擅離崗位。
    5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
    6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題，收集有關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。
    7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐。
    8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。
    9、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
    四、服務(wù)員崗位職責(zé)：
    1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。
    2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
    3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。
    4、儀容整潔，不擅自離崗。
    5、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
    6、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
    7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容，如：食品的制作方法等。
    8、做好餐后收尾工作。
    五、跑菜員崗位職責(zé)：
    1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作，保證開餐時(shí)使用方便。
    2、準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，并主動(dòng)配合廚師出菜前的工作。
    3、了解菜式的特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式，根據(jù)前臺(tái)的時(shí)間要求、準(zhǔn)確、迅速地將各種菜肴送至前臺(tái)。
    4、了解結(jié)帳方式，妥善保管好訂單，以便復(fù)核。
    5、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
    6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān)，如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
    7、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)員，溝通前后臺(tái)的信息。
    六、 廚房崗位職責(zé)
    1、做好個(gè)人衛(wèi)生，做到每月1日、15日理發(fā)一次。
    2、每天修剪指甲，兩天更換一次白大褂和工作帽。
    3、工作時(shí)間穿戴工作衣和工作帽。
    4、兩天洗澡一次，衣著整齊干凈。
    5、 每半年進(jìn)行一次健康檢查，無健康合格證者，不準(zhǔn)在餐廳工作。餐廳安全工作
    1、 嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
    2、嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。
    3、 餐廳工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類水、電開關(guān)，設(shè)備等。飯菜要求
    1、 飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開。
    2、 加工的飯菜要飯熟菜香，食品足秤。
    3、 飯菜品種多樣化。
    4、 早餐主食必須保證有油條、饅頭，不少于2個(gè)素菜。
    5、午餐主食要有米、面兩種，菜類必須保證兩葷一素。
    6、 晚餐主食必須保證有饅頭或包子，菜類不少于一葷一素。設(shè)備擺放要求
    1、飲食餐具、機(jī)要訂點(diǎn)擺放，用完后要及時(shí)清洗干凈，并進(jìn)行消毒。
    2、 菜案用完要隨時(shí)清洗，不準(zhǔn)有根、葉或積淀物。
    3、 加工前后的飯菜，均不準(zhǔn)放在地上。
    4、 保溫桶、飯勺、撈具、鏟具、碗筷要擺放整齊，不得隨意移動(dòng)。衛(wèi)生要求
    1、 就餐區(qū)和加工區(qū)要保持干凈，整潔。
    2、 做到地面、墻面、桌面光潔干凈衛(wèi)生。
    3、 無蚊蠅、無鼠害、無垃圾、無剩飯菜。
    4、 不漏水、不泄露煤氣和蒸汽。
    5、 灶臺(tái)、飯鍋保持干凈，不留臟水、剩飯和污垢。
    一、 工作態(tài)度：
    1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
    2、員工應(yīng)服從上司安排，認(rèn)真、努力做好上司所安排的工作。
    3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
    4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
    5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，盡量自己將問題圓滿解決，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，解決不了的'問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
    6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接-班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
    7、員工不得在工作時(shí)間接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。
    8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更-衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無關(guān)的事。
    9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語言。
    10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
    11、上班期間，沒有客人，員工不的隨意在沙發(fā)、座椅上坐躺。
    二、 制服及工作牌：
    1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。在工作時(shí)間員工應(yīng)佩戴工作牌。
    2、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管?部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本?費(fèi)。
    三、 儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
    1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
    2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
    3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
    4、女員工應(yīng)盤頭，保證良好的精神面貌。
    5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒色高跟鞋，肉色襪。
    6、手指應(yīng)無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。
    7、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
    8、 工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
    9、 工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
    四、公司衛(wèi)生：
    1、保潔人員應(yīng)當(dāng)在營業(yè)之前打掃一次，在工作期間應(yīng)保證營業(yè)區(qū)的衛(wèi)生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。
    五、 拾遺：
    1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
    2、如物品保管三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
    3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
    六、 酒店財(cái)產(chǎn)：
    1、員工應(yīng)清楚自己工作時(shí)所需器具的擺放位置；
    2、酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
    七、 出勤：
    1、員工必須依照《員工作息時(shí)間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領(lǐng)導(dǎo)允許。
    2、員工在上班時(shí)間之前必須簽到。
    3、嚴(yán)禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
    4、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)電話通知征得部門經(jīng)理認(rèn)可，事畢后補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。
    5、工作牌遺失，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡，辦理所需費(fèi)用由遺失工作牌的員工本人承擔(dān)。
    6、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職。
    八、 酒店安全：
    1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。
    2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。
    九、 電路故障：
    當(dāng)電路出故障時(shí)，應(yīng)采取下列措施：
    1、通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。
    2、和正在用餐客人談話，表示歉意。
    十、消防安全 ：
    1、酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
    2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，情節(jié)較小時(shí)，盡快用滅火器處理，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，撥打119。
    十一、火災(zāi)預(yù)防：
    1、遵守有關(guān)場(chǎng)所"禁止吸煙"的規(guī)定。
    2、嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過道或字紙簍里。
    3、酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。
    4、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
    5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。
    6、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
    7、如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告維修部門，以便及時(shí)修復(fù)。
    8、廚師?上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門，報(bào)告維修部門。
    9、廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門的開關(guān)。
    十二、獎(jiǎng)罰?條例
    為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與公司利益的高度統(tǒng)一，所有員工應(yīng)遵守《員工日常行為準(zhǔn)則》，在此特制定以下規(guī)定：
    （一）、優(yōu)秀員工：
    酒店每月會(huì)取用一定的資金作為員工的獎(jiǎng)金，按照各員工的崗位職責(zé)?進(jìn)行考核，月末、季末、年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
    （二）、嘉獎(jiǎng)、晉升：
    酒店對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量?和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。
    （三）、失職的種類，紀(jì)律處分：
    1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔。
    3、凡第一次發(fā)生乙類失職時(shí)予以100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰，第二次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除500—1000元的處分，對(duì)公司造成的經(jīng)濟(jì)損失相關(guān)人員得酌情負(fù)責(zé)，情節(jié)特別嚴(yán)重者可被辭退。
    4、上班期間，沒有客人，員工不的在沙發(fā)、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。
    5、一經(jīng)被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40％。
    附：失職類型
    甲類失職：
    1、 上班遲到，早退，上班不簽到或唆使別人為自己簽到和替別人簽到；
    2、 儀表不整潔： a 男士留長發(fā)，女士不盤發(fā)； b 手臟； c站立姿勢(shì)不正；
    d 手插口袋； e 衣袖、褲腳卷起； f 不符合儀表儀容規(guī)定；
    5、損壞工作服，將酒店文具用于私人之事；下班時(shí)未將自己工作用品歸位，未關(guān)閉電腦、音響、打印機(jī)、照明、空調(diào)、飲水機(jī)等電器電源。
    6、培訓(xùn)課曠課，不參加單位舉行的集體活動(dòng)。
    7、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店。
    8、不按規(guī)定做事，對(duì)公司造成一定損失的。
    9、違反《員工日常行為準(zhǔn)則》、《辦公人員行為準(zhǔn)則》規(guī)定情節(jié)較輕的。
    乙類失職：
    1、曠工。
    2、營業(yè)區(qū)、服務(wù)生個(gè)人、餐具的衛(wèi)生不合格，影響客人心情的。
    3、上班時(shí)間打瞌睡；在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博；
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十
    1. 嚴(yán)格服從幼兒園管理，聽從園領(lǐng)導(dǎo)的安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2. 嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，把好食品采購的衛(wèi)生關(guān)和數(shù)量關(guān)，按食譜要求采購必備的新鮮的原材料，及時(shí)供應(yīng)食堂需物品;采購物品如數(shù)交專人驗(yàn)收入庫。
    3. 不用腐爛變質(zhì)的原料加工食品;餐具用具定時(shí)消毒，并做好記錄;生熟食品妥善存放，生熟用具嚴(yán)格分開，杜絕食品中毒事故。
    4、食物中毒事故時(shí)，必須立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，并保留造成中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，以便開展事故的調(diào)查和處理。
    6. 嚴(yán)格遵守開飯時(shí)間，按年齡班人數(shù)分配膳食和餐具;并依據(jù)不同氣候提供溫度適宜的膳食。
    7. 負(fù)責(zé)廚房的環(huán)境衛(wèi)生及滅 “四害”工作。定期清掃消毒、放置滅害藥品，保證食物、餐具用具不受污染。
    8. 愛護(hù)廚房的設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行文明操作，掌握其性能，正確使用各種電器，避免安全事故發(fā)生。
    9. 保持個(gè)人衛(wèi)生，做到勤洗澡、勤換衣、勤洗手、勤剪指甲，上班戴工作帽、穿工作服，操作前用肥皂洗手，工作時(shí)不準(zhǔn)涂指甲油、不戴手飾。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十一
    第1條為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
    第2條本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工；包括試用工和正式工；對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
    勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則。
    第一條員工必須遵守如下考勤和辭職制度：
    （1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；
    （3）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無故曠工；
    （6）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；
    （7）員工因故辭職，應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知；(8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
    第二條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：
    （5）除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。
    （7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電，嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用；
    （8）搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事；
    （9）關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。
    （10）上班時(shí)間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；
    （11）上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話，因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外；
    （12）遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密。
    （13）員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
    讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家整理的9篇《公司日常工作規(guī)范管理制度》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十二
    1.上班前注重自己儀容儀表，應(yīng)化淡妝，不佩戴夸張吊墜耳環(huán)。
    2.上班前先打開電源，前臺(tái)電子設(shè)備，檢查是否正常，確保運(yùn)營正常。
    3.早班檢查常備物品，如健身卡，收據(jù)，協(xié)議書等是否充足，不足應(yīng)告知前臺(tái)主管，或及時(shí)補(bǔ)充，確保在高峰期沒有缺少物品的情況發(fā)生。
    4.前臺(tái)、談單區(qū)、休息區(qū)，三個(gè)區(qū)域隨時(shí)保證干凈、整潔。
    5.每天早上須清理流動(dòng)柜子。
    6.上班時(shí)間杜絕玩手機(jī)、睡覺、在前臺(tái)吃東西等與工作無關(guān)的事情。
    7.營業(yè)中，應(yīng)站起歡迎會(huì)員：“您好！歡迎光臨”，站起送客：“謝謝光臨，請(qǐng)慢走"。聲音要親切大方，且面帶微笑。
    8.會(huì)員人場(chǎng)，必須引導(dǎo)會(huì)員要求刷卡，確認(rèn)會(huì)員是否處于正常使用狀態(tài)。
    9.積極推銷公司各種產(chǎn)品，最大限度增加前臺(tái)業(yè)績。
    10.嚴(yán)禁非前臺(tái)人員進(jìn)入前臺(tái)。
    11.按俱樂部規(guī)定播放音樂，在早上9:30-至18:00播放輕音樂，在晚上18:00以后播放節(jié)奏快的音樂，21:30關(guān)掉所有設(shè)備。
    員工在日常工作中違反了公司的規(guī)章制度,企業(yè)有沒有權(quán)力進(jìn)行罰款?如可以罰款,罰款最高限額是多少?由于員工工作失職造成產(chǎn)品報(bào)廢損失時(shí),員工對(duì)此承撾損失嗎?企業(yè)可不...
    佳兆業(yè)集團(tuán)員工日常工作管理制度（員工守則）
    一、總則?
    1、本規(guī)定為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
    2、每位員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
    3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"專業(yè)、創(chuàng)新、價(jià)值、責(zé)任"的精神，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
    二、 日常工作行為細(xì)則?
    1、公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，應(yīng)該堅(jiān)守崗 位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開時(shí)，應(yīng)知會(huì)部門同事。工作時(shí)間不得做與工作 無關(guān)的事情。
    2、保持辦公室的安靜，交談聲音大小適宜，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩。
    3、持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食；不得 在辦公區(qū)域任何地方抽煙，違者將給予 300 元/次的罰款。
    4、 所有來訪的客人必須由公司相關(guān)人員陪同才可進(jìn)入， 不得在公共辦公區(qū)域接待客人。
    5、工作期間，員工應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
    6、上班時(shí)著裝應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。避免有損公司形象的儀表和行為。男員 工不可留長發(fā)，蓄胡須，女員工不可濃妝艷抹、穿奇裝異服，男員工盡量著襯衫配領(lǐng) 帶、西褲、皮鞋；女員工著職業(yè)套裝、皮鞋。
    7、員工同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。
    8、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。
    9、對(duì)外接聽電話統(tǒng)一用語：
    集團(tuán)總部：您好！佳兆業(yè)集團(tuán)。
    下屬公司：您好！××佳兆業(yè)。
    11、工作期間，員工不得隨意進(jìn)出公司，員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可。
    三、辦公環(huán)境管理（辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作由有關(guān)人員負(fù)責(zé)，此指員工對(duì)各自辦公 周圍環(huán)境和辦公桌椅的清潔和維護(hù)） 。
    1、辦公桌椅排放整齊有序，不得亂放，阻礙行人。
    2、辦公桌面須保持整潔。
    3、辦公用品、工作文件及資料等須整齊置放。
    4、與工作無關(guān)的物品（如食品、衣物等）須整齊存放于隱蔽地方，不得妨礙正常工作。
    5、每日下班離崗前須整理桌面物品、文件資料，便于次日正常工作。
    6、日常辦公文件資料須分門別類整理、統(tǒng)一有標(biāo)識(shí)存放，便于查找和取拿。
    7、保持辦公室衛(wèi)生，須常清理臟、壞辦公物品，丟放到指定垃圾筒處統(tǒng)一處理。
    8、保持辦公地點(diǎn)的美觀，不許亂貼、亂釘與工作無關(guān)的物品。
    9、花草盆栽由各公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)有序放置，不得妨礙正常行人。
    10、辦公室內(nèi)花草須及時(shí)護(hù)理，保持花草青茂。
    11、自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所環(huán)境整潔、美觀，保持辦公場(chǎng)所空氣新鮮、秩序良好。
    12、罰款細(xì)則 經(jīng)檢查，如有不符合上述規(guī)定者，將通報(bào)批評(píng)并給予一定額度的經(jīng)濟(jì)處罰（在次月 工資中扣除） 。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
    （2） 、如部門整體辦公環(huán)境較好而員工個(gè)人辦公環(huán)境臟、亂、差，給予個(gè)人通報(bào)批評(píng) 及 50 元/次經(jīng)濟(jì)處罰。
    四、員工應(yīng)遵守事項(xiàng)：
    1、服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng) 立即遵照?qǐng)?zhí)行。
    2、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
    3、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
    4、維護(hù)公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
    5、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
    6、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)。
    7、待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁的合作。
    8、嚴(yán)操職業(yè)道德，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或公司的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)?
    五、 禁止事項(xiàng) 1、欺騙公司和同事的行為。
    2、泄露公司機(jī)密，歪曲事實(shí)，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。
    3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示，越權(quán)行事，獨(dú)斷專行，搞 小團(tuán)體，無事生非，擾亂工作秩序。
    4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見私人來客，或帶私客在公司活動(dòng)。
    5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
    6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
    7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
    8、假借職權(quán)營私舞弊。
    9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入公司工作場(chǎng)所。
    六、 公司安全和保密?
    1、員工務(wù)必保管好持有的公司文件；?
    3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測(cè)、不傳播；
    4、所有員工不得打聽其他同事的待遇和收入。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十三
    1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查市委會(huì)機(jī)關(guān)執(zhí)行黨和國家的方針、政策、上級(jí)指示、重要決定和各項(xiàng)條令的情況。
    2、負(fù)責(zé)起草市委會(huì)半年、年度工作總結(jié)。向上級(jí)的重要請(qǐng)示、報(bào)告和對(duì)下發(fā)的通知、通報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等文件的審核。
    3、負(fù)責(zé)全委會(huì)及民革市委會(huì)會(huì)議的組織安排。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會(huì)議的記錄及其紀(jì)要整理工作。負(fù)責(zé)安排好領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會(huì)議和紀(jì)念活動(dòng)。
    4、負(fù)責(zé)文書處理、文件打印、印鑒、行政介紹信、機(jī)要通信，電話的管理等日常事務(wù)工作。對(duì)不符合規(guī)定的，要做好工作、并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
    5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待兄弟民革組織來阿考察訪問工作，做好基層組織及外地來聯(lián)系工作人員的接待工作。
    6、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)檔案管理，圖書資料管理及人事任免調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)的辦理。
    7、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，編制年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算及單項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)。
    8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)的管理、購置、保管。
    9、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)衛(wèi)生及安全保衛(wèi)的管理。
    10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理信訪、做好統(tǒng)戰(zhàn)政策落實(shí)工作。
    11、負(fù)責(zé)市委會(huì)大事記編寫工作。
    12、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)離退休干部的生活管理。
    13、完成市委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十四
    1、員工憑餐卡到餐廳就餐，新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡，收取押金20元。員工餐卡丟失后應(yīng)及時(shí)到行政部掛失并辦理新卡，補(bǔ)辦新卡收取10元補(bǔ)卡費(fèi)。
    2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用，發(fā)現(xiàn)一次，處罰50元。
    3、員工進(jìn)入餐廳后，必須遵守就餐秩序，按排隊(duì)順序刷卡就餐，不得擁擠、嚴(yán)禁打鬧和大聲喧嘩。
    4、就餐員工不得將餐具、食品外帶，如因工作需要或特殊情況，經(jīng)行政部領(lǐng)導(dǎo)同意后方可帶餐。
    5、員工應(yīng)注意按本人飯量取拿食物，不得浪費(fèi)。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象每人次給予50元處罰。
    6、員工就餐時(shí)，要注意保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生，不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴(yán)禁在餐廳內(nèi)吸煙、做到文明就餐。
    7、員工應(yīng)愛護(hù)餐廳內(nèi)公共物品，不得損壞餐桌、餐椅和餐具，若有損壞照價(jià)賠償。
    8、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特別許可外，員工一律不得在餐廳內(nèi)飲酒。
    9、為保障食品安全，除餐廳工作人員外，所有無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入廚房操作間。
    10、以上規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十五
    1.食堂從業(yè)人員應(yīng)持有效的健康證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。
    2.建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案，定期開展食品安全知識(shí)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。
    3.食堂人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，堅(jiān)持做到“四勤”，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;操作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽，不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物;進(jìn)入備餐間前應(yīng)二次更衣;不穿戴工作衣帽上廁所。
    4.堅(jiān)持每日晨檢制度并做好記錄，凡有發(fā)熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等癥狀的人員，不得參加直接接觸食品的工作。
    1.全體食堂人員要積極參加各種政治學(xué)習(xí)、會(huì)議和集體活動(dòng)，樹立為師生服務(wù)的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和營養(yǎng)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
    2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》和相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)和安全法律意識(shí)。
    3.園內(nèi)組織食堂人員進(jìn)行雙周學(xué)習(xí)，做到時(shí)間落實(shí)，人員落實(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)。
    4.食堂人員必須積極認(rèn)真參加培訓(xùn)，做好學(xué)習(xí)記錄。
    5.食堂人員要認(rèn)真參加上級(jí)組織的培訓(xùn)考核，凡不合格者不予聘用。
    6.收集好培訓(xùn)資料，整理存檔備案。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十六
    （修訂稿）。
    為不斷強(qiáng)化員工素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持續(xù)提升公司管理水平，特制定本制度。以員工行為規(guī)范制度為約束，促進(jìn)全體員工養(yǎng)成優(yōu)良的工作行為規(guī)范習(xí)慣和良好的工作秩序。
    一、勞動(dòng)紀(jì)律與工作秩序。
    1、遵守作息制度，不遲到，不早退，及時(shí)考勤、補(bǔ)勤。
    2、工作時(shí)間嚴(yán)禁擅自離崗。因公因私外出要履行員工外出請(qǐng)假管理辦法。
    3、上班時(shí)間和值班時(shí)間要穿工作服并佩帶公司標(biāo)識(shí)上崗。保持工作服、領(lǐng)帶熨燙平整、干凈，皮鞋光亮潔凈。
    4、上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)吃零食、打撲克、下棋、看電視。禁止睡崗、串部門聊天、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、用電腦或手機(jī)玩游戲，聽音樂，上網(wǎng)收看體育賽事、電影、連續(xù)劇等。禁止用辦公電話撥打收費(fèi)信息臺(tái)。
    5、嚴(yán)禁酒后駕車。因工作需要飲酒后，由公司司機(jī)代為駕駛車輛。
    6、無論上班、下班還是節(jié)假日，嚴(yán)禁在公司（包括宿舍）內(nèi)打麻將、炸金花及進(jìn)行其它賭博性質(zhì)活動(dòng)。
    7、下班后或節(jié)假日期間，在公司辦公區(qū)逗留人員禁止穿拖鞋、背心、短褲。嚴(yán)禁打印、復(fù)印與工作無關(guān)的資料。
    8、維護(hù)辦公秩序。接待、洽談工作要在公司洽談區(qū)進(jìn)行。不經(jīng)總服務(wù)臺(tái)人員允許，不準(zhǔn)帶來訪者進(jìn)入公司辦公區(qū)。
    9、保持公共環(huán)境清潔，嚴(yán)禁在辦公區(qū)、洗手間內(nèi)吸煙。外來人員在辦公區(qū)吸煙要即時(shí)委婉阻止。
    10、日常上班，中午不應(yīng)飲酒。如工作需要，要不因飲酒而影響下午工作。不要一臉醉態(tài)，滿嘴酒話，影響公司和個(gè)人形象。
    11、不經(jīng)允許，嚴(yán)禁動(dòng)用他人電腦，以防文件丟失和信息泄露等。嚴(yán)禁私自裝卸個(gè)人辦公電腦或部門筆記本電腦固有程序或軟件，如因工作需要，經(jīng)設(shè)備管理中心允許，由設(shè)備管理中心專業(yè)人員操作。
    12、無論上下班，享受公司通訊補(bǔ)助人員都要保持全天通訊暢通，要保證手機(jī)全天開機(jī)；要確保手機(jī)足電足費(fèi)，避免因缺電或停機(jī)導(dǎo)致通訊不暢。
    13、公司組織培訓(xùn)、開會(huì)等集體活動(dòng)時(shí)要提前5分鐘到場(chǎng)?；顒?dòng)期間不隨便就坐，不交頭接耳，不隨意走動(dòng)，不中途退場(chǎng)，不起哄，要服從組織者安排。積極參與集體活動(dòng)，嚴(yán)禁集體活動(dòng)期間睡覺、玩游戲、看手機(jī)新聞、看其它書籍、頻繁收發(fā)短信、談話聊天等。因故不能參會(huì)的要向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，在獲得批準(zhǔn)后再向會(huì)議組織部門主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
    14、培訓(xùn)、會(huì)議等集體活動(dòng)前要把手機(jī)調(diào)至振動(dòng)、靜音或關(guān)閉狀態(tài)，不能在會(huì)場(chǎng)當(dāng)眾接聽電話。
    15、用車人員必須明確告知派車人員所去地點(diǎn)和辦理事。
    24、不得在工作時(shí)間在椅子、桌面上亂掛亂放衣服、領(lǐng)帶、各種包具、梳妝鏡、化妝盒等與工作無關(guān)的物品；不得在辦公桌下存放鞋子、雜物等。因公因私外出、因故請(qǐng)假者，須將辦公位整理完畢，確保物品碼放整齊、擺放有序、保持工位整潔。隨時(shí)關(guān)閉個(gè)人衣柜、活動(dòng)推車和工位推拉柜門。
    25、值班期間，要嚴(yán)格履行值班管理制度，盡職盡責(zé)。
    26、遵守排隊(duì)就餐次序、文明用餐，杜絕任何形式的一日三餐浪費(fèi)，尤其是午餐，要量身取食，多吃多取、少吃少取，杜絕浪費(fèi)。
    27、不擅自留人在公司住宿。
    28、嚴(yán)禁在衛(wèi)生間洗手池、大小便池內(nèi)倒茶葉。
    29、勞動(dòng)紀(jì)律與工作秩序包括以上行為，但不局限于以上行為。
    二、關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的認(rèn)定。
    有下列情形之一的（包括但不限于以下內(nèi)容），即視為嚴(yán)重違章違紀(jì)的行為：
    1、在公司爭(zhēng)吵、打架、斗毆，造成嚴(yán)重影響的；酒后耍酒瘋、胡言亂語、言語不當(dāng)、惡語傷人等，影響公司同事之間團(tuán)結(jié)，損害公司形象的。
    2、在公司內(nèi)部散布謠言、虛假消息，或者搬弄是非挑撥同事關(guān)系，嚴(yán)重影響公司正常辦公秩序的。
    3、詆毀公司形象或者公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)或者詆毀上級(jí)。
    信息的，或者故意泄露公司秘密的，或者過失泄露公司秘密造成嚴(yán)重后果和重大損失的。
    13、擅自挪用公款、或?qū)⒐飺?jù)為私有的。
    14、被公安機(jī)關(guān)勞動(dòng)教養(yǎng)或者拘留的。
    15、公司專職司機(jī)因違反《交通安全管理規(guī)定》，造成交通事故，出現(xiàn)人員傷亡或者損失金額在10000元（含10000元）以上的。
    16、違反檔案管理制度，使公司重要文件丟失，給公司造成不可挽回的影響或者嚴(yán)重?fù)p失的。
    17、丟失本公司或代辦單位重要證件、文件等，給本公司或代辦單位造成不可挽回的影響或者嚴(yán)重?fù)p失的。
    18、利用職務(wù)之便，營私舞弊，從中謀取利益的。
    19、泄露公司重要秘密，致使招商引資等項(xiàng)目流產(chǎn)的。20、因工作失職、失誤引起客戶合理投訴兩次（含兩次）以上，并給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的。
    21、因態(tài)度惡劣造成不良影響，引起客戶合理投訴的。
    22、財(cái)務(wù)人員違反《財(cái)務(wù)管理制度》和財(cái)務(wù)工作流程、庫房管理人員違反《庫房管理制度》和庫房工作流程的。
    23、工作中因個(gè)人目的進(jìn)行行賄，或者利用職務(wù)之便進(jìn)行受賄，數(shù)額在1000元（含1000元）以上的。
    對(duì)方感覺到你在微笑。
    3、如果既有客戶座機(jī)電話也有手機(jī)電話時(shí)，應(yīng)先打座機(jī)后打手機(jī)。
    4、若有業(yè)務(wù)等電話溝通需要，要準(zhǔn)備好溝通的文件資料，并準(zhǔn)備好紙或筆記本、筆，形成電話記錄。
    5、掛電話時(shí)，一般由打電話一方先掛電話，或者由年長者、職位高者先掛電話。掛電話時(shí)要輕輕放下，以免造成失禮。
    （二）接待迎送。
    1、前臺(tái)人員接待來訪者必須站立問候，禮貌稱呼，聲音清脆、態(tài)度和藹。其他人員接待來訪者時(shí)要起身、握手、問候。
    2、接待任何人任何時(shí)候都要面帶微笑，露出六顆上牙。
    3、對(duì)認(rèn)識(shí)的客人見面時(shí)首先應(yīng)說出對(duì)方的尊稱。
    4、同時(shí)接待多個(gè)來訪者時(shí)，不要冷落一方，要及時(shí)打招呼問候，請(qǐng)求客人稍等。
    5、服務(wù)要先外后內(nèi)，急事急辦，熱情周到快捷。
    6、前臺(tái)人員對(duì)來訪者要來有迎聲，去有送聲。
    7、在公司范圍內(nèi)，見到非我公司人員，無論認(rèn)識(shí)與否，無論是否與自己有關(guān)，凡迎面碰見，或目光相遇，要微笑問候：“您好”或點(diǎn)頭示意問候。
    8、送賓時(shí)，要等對(duì)方轉(zhuǎn)過身并走出一段路后，不再回。
    不要當(dāng)眾修飾自己容貌。
    （四）坐立。
    1、與別人談話時(shí)不要雙手交叉抱在胸前，或雙手掐腰、插褲兜，不要身體晃動(dòng)。
    2、站立時(shí)要挺胸、收腹，女士應(yīng)雙腳并攏。
    3、坐著交談時(shí)要挺起腰，不要將身體半躺在椅子上。不要翹二郎腿，女士不能叉開腿。
    （五）握手。
    1、與對(duì)方握手時(shí)應(yīng)距離一臂左右，力度要適中，握手時(shí)間：3-4秒或在心里默數(shù)1,2,3,4,5后松開手。
    2、不能交叉握手，更不能左右手同時(shí)分別與兩人握手。
    （六）介紹。
    1、做介紹時(shí)伸出右手，手指并攏，手心稍向上，指向先被介紹的一方。一般是把下級(jí)、年輕者、男士介紹給上級(jí)、年長者、女士。
    2、當(dāng)自己被介紹給別人時(shí)，一定要站起，主動(dòng)握手，問好，遞名片。
    3、在第一次介紹中注意記住對(duì)方姓名、職務(wù)，以便交談時(shí)好稱呼。
    （七）遞名片。
    01、乘電梯時(shí)主人要先進(jìn)去，按按鈕，再請(qǐng)客人進(jìn)來。出電梯時(shí)要請(qǐng)客人先出去。
    當(dāng)乘小轎車時(shí)，司機(jī)旁邊座位為秘書或隨從的位臵，后排右側(cè)為上、左為下，如坐三人，右側(cè)為尊，左側(cè)次之，中間座位再次之。
    2、如果開車的是主人，前排的司機(jī)旁是第一重要位臵、后排的右座為第二、左座第三、中間座位為第四。
    3、隨從人員應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)或客人開關(guān)車門，然后上車。如果沒有隨從人員，司機(jī)應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)和客人開關(guān)車門。
    （十）用餐。
    1、要等人員到齊后，等上級(jí)（或主人）、客人坐定后，方可入座。等主人或上級(jí)示意進(jìn)餐時(shí)，方可進(jìn)餐。
    2、不能用自己的筷子為別人夾菜，應(yīng)用公用筷子。
    3、夾菜應(yīng)先揀離自己最近的菜下箸，夾菜時(shí)不要在碗碟里亂翻找，較遠(yuǎn)的菜應(yīng)等主人或同座客人表示請(qǐng)用后再下箸。
    4、新菜上桌后，應(yīng)請(qǐng)主人或同座客人先用。
    5、隨從接待人員應(yīng)注意轉(zhuǎn)動(dòng)餐桌傳菜，招呼客人用酒水。
    6、吃飯時(shí)，切忌狼吞虎咽，吧嗒嘴。席上談話不應(yīng)含著食物。湯和食物如果太熱，不可用嘴吹。席中不能咳嗽、打噴嚏、擤鼻子，如忍不住要暫時(shí)離開餐桌。
    2區(qū)和宿舍，要關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調(diào)、關(guān)電腦。
    7、隨時(shí)保持辦公環(huán)境清潔，保持辦公物品擺放有序。下班前要將辦公桌面整理完畢方可離開。
    8、要節(jié)約用紙，兩面使用。操作要認(rèn)真，確保紙型無誤，打印、復(fù)印后要撤掉紙張，整理好桌面再走，避免出現(xiàn)打印、復(fù)印浪費(fèi)現(xiàn)象。保證打印、復(fù)印設(shè)備正常工作；及時(shí)更換硒鼓或墨盒，確保打印復(fù)印質(zhì)量；訂書機(jī)、訂書釘隨時(shí)可用；出現(xiàn)卡紙不能自行處理時(shí)，即時(shí)向設(shè)備管理中心報(bào)告。
    9、要愛護(hù)公司辦公設(shè)備，不要擅自動(dòng)用公司規(guī)定的專人專用的設(shè)備，使用公用設(shè)備前要認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，出現(xiàn)故障后要請(qǐng)公司專人檢修。
    10、外出乘車要維護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不要在車?yán)飦y彈煙灰、亂扔煙屁，不要在車?yán)锸犷^發(fā)、摳鼻子、吃東西，不要用坐墊擦手，影響車內(nèi)衛(wèi)生。
    11、保持值班室、值班宿舍、良好環(huán)境，床上床下干凈整潔，床單及時(shí)洗，物品擺放有序，值班休息完畢后即時(shí)整理帶走個(gè)人物品、不準(zhǔn)存放。
    12、保持休息室良好環(huán)境，嚴(yán)禁休息期間接打電話、大聲說笑、吸煙等影響他人休息的行為，休息完畢后，即時(shí)將沙發(fā)椅復(fù)位、清理并帶走私人物品。
    13、不要習(xí)慣性說話帶臟字，不要亂扔煙頭雜物、隨地吐痰。
    4不留單個(gè)手指的長指甲，女士指甲不涂濃艷色彩。
    6、男士穿深色西裝時(shí)穿黑色皮鞋，深色襪子；女士穿與上衣顏色相配的高跟皮鞋，絲襪，絲襪不能有抽絲破洞現(xiàn)象。
    7、女士上班和參加社交場(chǎng)合，必須化淡妝，佩戴首飾不超過兩件，顏色、形狀應(yīng)與服裝搭配。
    8、不要把手機(jī)和鑰匙掛在腰間。
    9、口腔清潔，無蔥、蒜、酒等異味。
    10、保持辦公位環(huán)境整潔、無塵埃，物品碼放整齊、擺放有序?？稍谵k公位擺放小型盆景等美化辦公環(huán)境。
    六、道德行為準(zhǔn)則。
    1、工作誠實(shí)，不瞞上欺下（如虛報(bào)考勤、假借公事請(qǐng)假外出或用車等）。
    2、與人方便，自己方便。不因個(gè)人行為損害他人利益或給他人帶來不便（如不在辦公區(qū)、衛(wèi)生間吸煙，保持衛(wèi)生潔具清潔等）。
    3、資源共享，利己利人（如不要獨(dú)占公共用品不讓他人使用，不要圖個(gè)人方便，不愿與別人搭乘車）。
    4、嚴(yán)禁當(dāng)面不說，背后亂說。會(huì)上不說，會(huì)下亂說。
    6會(huì)等）：總經(jīng)理助理及以上人員每遲到或早退1分鐘處罰50元，部門經(jīng)理助理以上人員每遲到或早退1分鐘處罰30元，其他員工每遲到或早退1分鐘處罰20元。
    （2）未履行員工外出請(qǐng)假管理辦法擅自離崗?fù)獬龅?，依?jù)《北京市長城偉業(yè)投資開發(fā)總公司員工工作時(shí)間外出請(qǐng)假管理辦法》執(zhí)行處罰。
    （3）未穿工作服或未按要求著裝，未佩帶公司標(biāo)識(shí)上崗者，一次罰款100元。
    3、發(fā)現(xiàn)下班后或休假期間在辦公區(qū)內(nèi)穿拖鞋、短褲、背心者，一次罰款100元。
    4、在上班期間，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)聊天、用電腦或手機(jī)玩游戲，上網(wǎng)收看體育賽事、電影、連續(xù)劇等者，一次罰款500元。
    5、發(fā)現(xiàn)在公司（包括宿舍）內(nèi)從事打麻將、炸金花等帶有賭博性質(zhì)的娛樂活動(dòng)者，視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
    6、打印、復(fù)印與工作無關(guān)的資料者（包括娛樂網(wǎng)頁），每次罰款100元。
    7、外來人員未經(jīng)總服務(wù)臺(tái)人員批準(zhǔn)進(jìn)入辦公區(qū)，對(duì)總服務(wù)臺(tái)人員給予100元處罰；如總服務(wù)臺(tái)人員堅(jiān)持原則，辦公區(qū)被訪人員不配合，給予被訪人員100元處罰；（領(lǐng)導(dǎo)接待，確需進(jìn)辦公區(qū)，總服務(wù)臺(tái)視情況處理，但被接待人員不能在辦公區(qū)吸煙、大聲說笑等）。
    8傷人等影響公司同事之間團(tuán)結(jié)、損害公司形象者，罰款500元以上直至解除勞動(dòng)合同。
    18、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配和調(diào)動(dòng)，出現(xiàn)頂撞言行和詆毀上級(jí)形象言行者，罰款500元以上直至解除勞動(dòng)合同。
    19、故意損壞公物者，除照價(jià)賠償外，另行處罰300元以上直至解除勞動(dòng)合同。
    20、因個(gè)人原因造成工作延誤、或未及時(shí)向上級(jí)報(bào)告造成工作延誤的，每延誤一天處罰100元，最高不超過工資的20%；達(dá)到一個(gè)月以上（含一個(gè)月），視為嚴(yán)重失職失誤，解除勞動(dòng)合同。
    21、發(fā)現(xiàn)泄露公司秘密或崗位業(yè)務(wù)秘密者，罰款200元以上直至解除勞動(dòng)合同。
    22、發(fā)現(xiàn)在工作時(shí)間、值班時(shí)間、培訓(xùn)期間、會(huì)議期間睡覺者，罰款500元。
    23、未及時(shí)補(bǔ)勤者（本周二下午下班前，對(duì)上周缺勤記錄進(jìn)行補(bǔ)勤），員工和部門經(jīng)理每缺補(bǔ)勤或未及時(shí)補(bǔ)勤一次處罰50元，主管領(lǐng)導(dǎo)每缺補(bǔ)勤或未及時(shí)補(bǔ)勤一次處罰100元。
    021-。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十七
    1.1為了加強(qiáng)員工內(nèi)部考勤管理，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，維持正常的生產(chǎn)和工作秩序，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，保證勞動(dòng)安全，促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
    1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于xx電廠全體職工。
    2管理制度
    2.1簽到制度
    2.1.1職能部門及車間(中心)大班人員的考勤實(shí)行簽到制，考勤情況以簽到記錄和假條為依據(jù)。在機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)辦公的各職能部室人員每個(gè)出勤日7：40-8：00在辦公樓一層大廳集中簽到，上班人員必須親自簽到，未到崗的由部門負(fù)責(zé)人注明原因，否則按遲到或曠工考勤。各車間、后勤服務(wù)中心等單位大班人員及綜合工作部車隊(duì)在各單位簽到，澡堂、護(hù)衛(wèi)隊(duì)等小班人員由所屬單位負(fù)責(zé)考勤，考勤員負(fù)責(zé)于每個(gè)出勤日上午10：00前將電子報(bào)表以oa形式報(bào)人力資源部考勤。
    2.1.2由于工作需要，當(dāng)日不能親自簽到的，單位領(lǐng)導(dǎo)要在簽到表或考勤報(bào)表上說明情況，操作崗位人員休代休假的，要有車間主任簽字的代休假條。
    2.1.3車間運(yùn)行崗位人員由值長負(fù)責(zé)考勤，并如實(shí)填寫出勤班報(bào)，實(shí)行班前點(diǎn)名、記工，并于上崗后二小時(shí)內(nèi)將電子報(bào)表以oa形式報(bào)人力資源部考勤。
    2.1.4休公假的，由各單位出具手續(xù)，按要求進(jìn)行審批后，報(bào)人力資源部。
    2.1.5各單位建立專門考勤登記表，對(duì)因故未到崗或中途因各種原因離開崗位的人員進(jìn)行登記，并由本單位負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
    2.1.6廠早碰頭會(huì)上，各單位負(fù)責(zé)人要將當(dāng)日未到崗的本單位助理以上人員在考勤本上注明原因，以便于領(lǐng)導(dǎo)掌握情況，有針對(duì)性地安排工作。
    2.1.7除電子版報(bào)人力資源部外，各單位要有規(guī)范的書面考勤記錄內(nèi)部保存
    2.2員工請(qǐng)假制度
    2.2.1嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工凡因事、因病等不能正常工作的，要辦理請(qǐng)假手續(xù)，假滿上班后，及時(shí)辦理銷假。凡沒按要求辦理請(qǐng)銷假手續(xù)的，按曠工對(duì)待。
    2.2.2一般管理及以下員工請(qǐng)假7天之內(nèi)(含7天)由主任(部長)批準(zhǔn);7-15天以內(nèi)(含15天)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);15天以上由廠長批準(zhǔn)。
    2.3助理以上干部請(qǐng)假制度
    2.3.1凡我廠助理以上干部因公出差、因私外出、因病因事等不能正常在單位上班的，必須事先履行請(qǐng)假手續(xù)，事后辦理銷假手續(xù)。
    2.3.2助理以上干部請(qǐng)假外出時(shí)，必須按以下規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。
    2.3.2.1副科級(jí)(助理)干部請(qǐng)假一天以內(nèi)的，由本部門正職審批，兩天至三天(含三天)的，經(jīng)本 部門正職同意后，報(bào)廠分管領(lǐng)導(dǎo)審批;三天以上的，按本部門領(lǐng)導(dǎo)、廠分管領(lǐng)導(dǎo)、廠黨政正職領(lǐng)導(dǎo)的順序逐級(jí)履行審批。
    2.3.2.2車間、部門正職(包括獨(dú)立運(yùn)作的部室領(lǐng)導(dǎo))請(qǐng)假一天以內(nèi)的，由廠分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天的，經(jīng)廠分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)廠黨政正職領(lǐng)導(dǎo)審批。
    2.3.2.3廠副職干部請(qǐng)假外出，按照鋁業(yè)公司規(guī)定執(zhí)行。
    2.3.2.4助理、科級(jí)、廠副職領(lǐng)導(dǎo)因工作需要在工作期間離開廠區(qū)回市內(nèi)或集團(tuán)公司辦事的，也需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，助理向本部門正職請(qǐng)示，其他領(lǐng)導(dǎo)向分管或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
    2.3.2.5廠黨政正職領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假外出，按集團(tuán)公司規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，黨政領(lǐng)導(dǎo)間要相互通氣，并由黨群工作部和綜合工作部分別負(fù)責(zé)辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。
    上述需經(jīng)廠正職領(lǐng)導(dǎo)審批的，黨務(wù)系統(tǒng)報(bào)廠總支書記審批，行政系統(tǒng)的.報(bào)廠長審批。
    2.3.2.6領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假后，應(yīng)將有效聯(lián)系電話24小時(shí)開通，以便和單位保持聯(lián)系。
    備案。請(qǐng)假期滿不能返回崗位的，要重新辦理續(xù)假。
    3相關(guān)規(guī)定
    3.1病假
    3.1.1職工病假需持集團(tuán)公司指定醫(yī)院的醫(yī)生診斷建議書(3天以下由門診醫(yī)生簽字，10天以下由主任醫(yī)師簽字，10天以上由業(yè)務(wù)院長簽字)，由單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到人力資源部按規(guī)定辦理審批手續(xù)，但連續(xù)病假達(dá)三個(gè)月或每月以一個(gè)固定的截止日期往前推一年，凡一年內(nèi)病休累計(jì)超過126個(gè)工日時(shí)，需到勞動(dòng)人事部門備案，人力資源部根據(jù)醫(yī)療期制度提出處理意見。
    3.2公傷假
    3.2.1公傷必須持有安全監(jiān)察部門和有關(guān)單位簽證的《公傷證》方可記為公傷假。
    3.3計(jì)劃生育假
    3.3.1懷孕七個(gè)月以上的女職工，次月須休待產(chǎn)假。
    3.3.2產(chǎn)假由計(jì)劃生育部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定審批。
    3.3.3晚婚晚育的女職工可享受六個(gè)月哺乳假。
    3.3.4計(jì)劃生育假連續(xù)最多不得超過14個(gè)月。
    3.3.5其它計(jì)劃生育假由計(jì)劃生育部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定審批。
    3.4婚假
    3.4.1職工結(jié)婚，經(jīng)批準(zhǔn)給三天婚假，符合晚婚條件的職工，經(jīng)批準(zhǔn)給一個(gè)月婚假，均由計(jì)劃生育部門審批。
    3.5喪假
    3.5.1職工的直系親屬死亡時(shí)，經(jīng)單位批準(zhǔn)給三天喪假(不包括路程假)。
    3.6探親假
    3.6.1凡在企業(yè)工作滿一年的職工(不含學(xué)徒工、見習(xí)生)，與配偶不在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可享受探望配偶待遇;與父親、母親都不在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可享受探望父母的待遇，報(bào)銷其往返路費(fèi)。
    3.6.2職工探望配偶的，每年給予一次探親假，假期為30天;未婚職工探望父母的，原則上每年給假20天，如果因工作需要，本單位當(dāng)年不能給予假期，或者職工自愿兩年探親一次的，可以兩年給假一次，假期為45天;已婚職工探望父母的，每4年給假一次，假期為20天。
    3.6.3職工因病、傷或其他原因回家居住，與配偶團(tuán)聚在30天以上，與父親或母親一方團(tuán)聚在20天以上者，職工當(dāng)年或4年內(nèi)不得再享受探親假;職工配偶來廠探親，與職工團(tuán)聚時(shí)間在30天以上者，職工當(dāng)年不再享受探親假，但可報(bào)銷其往返路費(fèi)。
    3.6.4以上探親假期均不包括往返路程假，但包括公休假日和法定假日在內(nèi)。
    3.7公假
    3.7.1因工作需要臨時(shí)借調(diào)職工到本單位以外做其它工作，需有廠領(lǐng)導(dǎo)的審批手續(xù)并在廠人力資源部備案，方可報(bào)工。
    3.7.2外出學(xué)習(xí)及培訓(xùn)人員，由本人所在單位提出計(jì)劃，廠人力資源部審核，經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)和鋁業(yè)公司批準(zhǔn)后，方可參加。
    3.8事假手續(xù)必須事先辦理，病假手續(xù)可先口頭請(qǐng)假，請(qǐng)假一周內(nèi)補(bǔ)辦齊相關(guān)手續(xù)，凡未辦理請(qǐng)假手續(xù)或雖然辦理請(qǐng)假手續(xù)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離開工作崗位不上班者，按曠工論處。
    3.9職工連續(xù)曠工15天，一年內(nèi)累計(jì)曠工30天時(shí)，由人力資源部提出處理意見，報(bào)廠獎(jiǎng)懲委員會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
    4有關(guān)要求
    4.1參加考勤的單位包括廠各車間、職能部門。墻材廠的考勤標(biāo)準(zhǔn)由墻材廠自行制定。
    4.2各車間、部室要加強(qiáng)對(duì)本單位員工的考勤考核管理，明確專人負(fù)責(zé)，按照上述要求，認(rèn)真做好內(nèi)部員工的考勤、考核工作。
    4.3完善原始記錄，嚴(yán)細(xì)考勤管理?？记谌藛T要做好對(duì)本單位員工出(缺)勤的日登記，月總結(jié)。如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)工，須由各單位列出原因，出據(jù)證明。任何人不得涂改原始考勤記錄。
    4.4全廠員工要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索規(guī)范員工考勤管理制度。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十八
    目的：為規(guī)范員工行為，體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌，創(chuàng)建良好的工作秩序，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)形象，特制定本行為規(guī)范。
    2、
    范圍：本規(guī)范適用于**企業(yè)全體員工日常行為規(guī)范管理。
    3、
    職責(zé)：人事部、行政部、工會(huì)負(fù)責(zé)員工日常行為的規(guī)范管理。
    4、
    員工道德行為規(guī)范。
    4.1。
    基本道德行為準(zhǔn)則：
    4.1.1。
    遵紀(jì)守法，保守秘密，廉潔奉公，誠實(shí)守信；
    4.1.2。
    敬業(yè)愛崗，忠于職守，服從指揮，接受監(jiān)督；
    4.1.3。
    勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛企業(yè)；
    4.1.4。
    嚴(yán)于律己，寬以待人，尊重他人，關(guān)心同事；
    4.1.5。
    尊重知識(shí)，崇尚科技，學(xué)而不厭，勇攀高峰；
    4.1.6。
    精神飽滿，舉止文明，熱忱服務(wù)，禮貌待客；
    4.1.7。
    精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)高效，銳意創(chuàng)新，追求卓越。
    4.2。
    職業(yè)道德規(guī)范：
    4.2.1。
    遵守國家的法律法規(guī)和公司的一切規(guī)章制度。對(duì)于公司制度建設(shè)方面的建議，員工應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那婪从场?BR>    4.2.2。
    嚴(yán)守公司的秘密。員工應(yīng)保管好業(yè)務(wù)資料，保護(hù)好公司的一切技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。
    4.2.3。
    員工應(yīng)保持清正廉潔的作風(fēng)，克己奉公，以公司、集體利益為重，正確處理好個(gè)人、集體和公司之間的關(guān)系。不得有損害公司利益和形象的行為，不以權(quán)謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、行賄受賄、虛報(bào)瞞報(bào)，不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)和兼任公司以外的職務(wù)。
    4.2.4。
    不得超過職權(quán)私自向客戶、他人做出業(yè)務(wù)方面的口頭承諾，書面承諾必須獲得上級(jí)和公司的批準(zhǔn)，做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。
    4.2.5。
    認(rèn)真履行工作職責(zé)，依照操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作與目標(biāo)，主動(dòng)匯報(bào)工作，積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責(zé)，隱瞞工作問題與缺失。
    4.2.6。
    尊重他人職權(quán)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指揮與監(jiān)督，服從業(yè)務(wù)部們和人員的工作指導(dǎo)，積極配合審計(jì)、稽查部門開展工作。一般情況下，原則上不得擅自越職越權(quán)，不得越級(jí)指揮，越級(jí)匯報(bào)。
    4.2.7。
    工作中要厲行節(jié)約，杜絕鋪張浪費(fèi)，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的**精神，發(fā)揮各種資源的最大效用。愛護(hù)公共設(shè)施、辦公作業(yè)設(shè)備、花草樹木，注意維護(hù)好公共衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，創(chuàng)建干凈優(yōu)美的辦公作業(yè)環(huán)境。不做任何有損公司利益和形象的事，不散布任何有損公司利益和形象的言論，熱愛**，充分發(fā)揚(yáng)“**是我家”的主人翁的精神。
    4.2.8。
    嚴(yán)格要求自己，謙虛自愛，開誠布公，坦誠待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，尊重他人人格，相互幫助與支持。管理人員要發(fā)揮帶頭表率作用，關(guān)心和愛護(hù)下屬，指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。不得欺上瞞下、打擊報(bào)復(fù)、黨同伐異、拉幫結(jié)派搞小團(tuán)體主義、誣蔑誹謗、探聽和散布他人隱私，工作不夾雜個(gè)人喜好。
    4.2.9。
    積極創(chuàng)造一種尊重知識(shí)，尊重人才，崇尚科技的氛圍，創(chuàng)建能夠發(fā)揮各類人才的作用用人機(jī)制，促使員工主動(dòng)自覺的學(xué)習(xí)新知識(shí)，新科學(xué)，新技術(shù)，提升素質(zhì)和技能，并與實(shí)踐相結(jié)合，使“人才、科技”戰(zhàn)略落到實(shí)處。
    4.2.10。
    員工之間應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作精神，努力創(chuàng)建健康、和睦、融洽的人際關(guān)系。發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是、腳踏實(shí)地，追求效率的工作作風(fēng)，應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，不固步自封，從小處做起，從細(xì)微處改善，敢于創(chuàng)新，積極進(jìn)取，追求個(gè)人與企業(yè)的共同進(jìn)步和發(fā)展。
    5、
    日常行為規(guī)范。
    5.1。
    工作舉止行為。
    5.1.1。
    不遲到、早退，工作時(shí)不得辦理私事，請(qǐng)休假、外出辦理公務(wù)、加/值班要辦理手續(xù)。
    5.1.2。
    服從領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的工作安排，決定事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，主動(dòng)報(bào)告工作情況，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止安排的工作。
    5.1.3。
    上班時(shí)間不得擅離職守，不準(zhǔn)串崗聊天、嘻笑打鬧、大聲喧嘩、吃零食，不做與工作無關(guān)的事情，不在明令禁止吸煙場(chǎng)所吸煙。
    5.1.4。
    不帶無關(guān)人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。未經(jīng)允許，不得進(jìn)入他人辦公室、翻看他人文件、使用他人辦公設(shè)備。
    5.1.5。
    進(jìn)入他人辦公室，應(yīng)主動(dòng)敲門示意。
    5.1.6。
    參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，遇事應(yīng)請(qǐng)假，中途不得隨意走動(dòng)。
    5.1.7。
    下班離崗前，要做到隨手關(guān)電腦、關(guān)電源、關(guān)空調(diào)、關(guān)燈、鎖門。
    5.2。
    辦公環(huán)境與衛(wèi)生。
    5.2.1。
    不得損壞公司配置的各種設(shè)備、設(shè)施和物品。辦公設(shè)備、桌椅及及其他物品應(yīng)擺放整齊，保持辦公室干凈、整潔、衛(wèi)生，不得亂堆、亂放、亂掛物品。
    5.2.2。
    雨天進(jìn)入辦公室，應(yīng)用塑料袋將雨傘裝好。
    5.2.3。
    長時(shí)間離開辦公桌，應(yīng)整理好桌上的文件資料，避免攤放在辦公桌上。處理完畢的文件資料應(yīng)及時(shí)歸檔或銷毀。重要機(jī)密文件應(yīng)保管好。
    5.2.4。
    下班后，應(yīng)將物品歸位。
    5.2.5。
    自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟果皮紙屑和雜物。如發(fā)現(xiàn)地上垃圾，要隨手揀起投入垃圾容器內(nèi)。
    5.2.6。
    愛護(hù)公共設(shè)施，不踐踏草坪、損壞樹木、采摘花果。
    5.3。
    電話接聽。
    5.3.1。
    文明用語：“您好！”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。
    5.3.2。
    使用普通話，注意控制語氣、語調(diào)，語言要親切、簡(jiǎn)練、客氣。
    5.3.3。
    及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須表示歉意。
    5.3.4。
    仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話，不要打斷對(duì)方解釋。
    5.3.5。
    準(zhǔn)確記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，并敦促同事回電。
    5.3.6。
    不得使用公司電話撥打私人電話。與工作無關(guān)的電話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要，禁止占用公司的電話線路聊天。
    5.3.7。
    參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)將電話置于振動(dòng)模式或關(guān)閉，接聽電話應(yīng)輕聲、簡(jiǎn)短或到會(huì)場(chǎng)外部接聽。
    5.3.8。
    接聽電話不得影響他人正常的工作。
    5.4。
    社交禮儀。
    5.4.1。
    同事或熟人相遇應(yīng)相互問候或點(diǎn)頭致意。
    5.4.2。
    自我介紹時(shí)應(yīng)親切大方的說出自己的姓名、身份、單位等。介紹他人時(shí)，應(yīng)先將男士介紹給女士。
    5.4.3。
    將幼者介紹給長者，將職位低者介紹給職位高者。
    5.4.4。
    握手時(shí)應(yīng)親切、熱情、真誠；
    非特別關(guān)系握手時(shí)間不能太長；
    與女士握手時(shí)間應(yīng)短，力量要輕；
    與上級(jí)握手時(shí)，應(yīng)等上級(jí)先伸手；
    不可以坐著握手、搶著握手、相互交叉握手、戴手套握手、用左手握手。
    5.4.5。
    名片遞送。依照職位高低或長輩晚輩的順序或由近及遠(yuǎn)遞送，遞送名片的方法：雙手捏角，名片字體正向朝對(duì)方，一邊遞送一邊清楚說出自己的姓名。應(yīng)雙手接收他人名片，馬上看并記住對(duì)方的名字，隨即遞送自己的名片。不想交換或沒有名片，應(yīng)使用合適的措辭。接過對(duì)方名片后應(yīng)表示謝意，認(rèn)真看一遍，讀出對(duì)方姓名、職務(wù)，并妥善保留。
    5.4.6。
    交談。交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或諷刺他人，勿出言不遜，惡語傷人。與客人交談時(shí)要誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準(zhǔn)確。注意迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。與同行交談時(shí)，注意措辭分寸，謙虛謹(jǐn)慎，維護(hù)集團(tuán)形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。
    5.4.7。
    與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；
    同上下樓梯時(shí)，應(yīng)讓客人先上先下。在上、下班高峰期或限電期間應(yīng)主動(dòng)行走樓梯，讓出電梯方便客人及他人。
    5.4.8。
    5.4.9。
    后方可就座進(jìn)餐。注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧、友好、熱烈。不可留下客戶先行離開，等客戶離席后，方可離席。不要在客戶面前領(lǐng)取收據(jù)或付款。
    6、
    附
    則：本規(guī)范由行政部、人事部和工會(huì)聯(lián)合制訂，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇十九
    一、目的。
    為規(guī)范全體員工日常行為，提升員工職業(yè)化素養(yǎng)，美化場(chǎng)區(qū)環(huán)境，塑造良好企業(yè)形象，進(jìn)而體現(xiàn)犇欣牧業(yè)企業(yè)文化，特制定本制度。
    二、適用范圍。
    富?？h犇欣牧業(yè)有限公司。
    三、職責(zé)。
    人事行政部：負(fù)責(zé)本制度的制定、修改，負(fù)責(zé)員工行為及分擔(dān)區(qū)的檢查、考核。
    全體部門：負(fù)責(zé)本部門員工行為管理及各自分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生的清理、自查。
    第二章文件規(guī)定。
    一、上下班和出入場(chǎng)規(guī)范。
    1、嚴(yán)格按照公司防疫制度，經(jīng)過消毒后進(jìn)入生活區(qū)生產(chǎn)區(qū)。
    2、按時(shí)上下班，不遲到、不早退。
    3、上、下班要穿戴整齊，衣冠不整者不得出入公司大門。指定吸煙場(chǎng)所外嚴(yán)禁吸煙。
    4、不準(zhǔn)把易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入廠區(qū)，自覺接受門衛(wèi)的監(jiān)督檢查。
    5、自備的交通工具按規(guī)定到指定位置有序存放。
    6、全體員工進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)需佩戴工牌并按規(guī)定路線行走。
    二、儀容、儀表和著裝規(guī)范。
    1、辦公職能人員：
    1.1男：長、短袖襯衫、長褲、皮鞋、西服外套或休閑外套。女：長、短袖襯衫、西服裙、一件式長、短袖職業(yè)裙裝；1.2工作時(shí)間不允許著以下服裝：
    男：運(yùn)動(dòng)服、制服短褲、背心、涼鞋、拖鞋等。
    女：吊帶裙、透視裝、超短裙、運(yùn)動(dòng)服、制服短褲、拖鞋、低領(lǐng)裝等。
    2、生產(chǎn)員工：
    2.1生產(chǎn)區(qū)的員工，按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，崗位服裝必須保持干凈。
    總則2.2進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，必須穿戴整潔統(tǒng)一的工作服、帽、鞋、口罩等勞保用品，工作服必須蓋住外衣。禁止佩戴耳釘、項(xiàng)鏈等飾品。
    2.3除設(shè)備保障人員外，其他生產(chǎn)人員不準(zhǔn)穿工作服、鞋進(jìn)廁所或離開生產(chǎn)區(qū)域。
    三、工作時(shí)間、工作場(chǎng)所的行為規(guī)范。
    1、上班時(shí)全身心投入，保持良好的工作狀態(tài)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。上級(jí)交辦的事項(xiàng)迅速處理，及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)克服困難，但不越權(quán)。
    2、超越權(quán)限事項(xiàng)逐級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告，重要事項(xiàng)，文字申請(qǐng)，按權(quán)責(zé)審批，并存檔備查。
    3、員工不準(zhǔn)從事第二職業(yè)，不準(zhǔn)泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)資料。
    4、上班時(shí)間不準(zhǔn)串崗、閑談、嬉鬧喧嘩，離開工作崗位要標(biāo)明去向，不準(zhǔn)提前進(jìn)食堂用餐。
    5、員工應(yīng)保持工作區(qū)域設(shè)備的整潔，不在工作場(chǎng)所亂掛物件。
    6、員工應(yīng)按照通知準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議及培訓(xùn)，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不隨便出入會(huì)場(chǎng)，或接打電話，手機(jī)可調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)。
    7、辦公區(qū)域環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)（含生產(chǎn)辦公區(qū)域）：
    7.1辦公用品依照行跡管理，擺放整齊有序，符合企業(yè)管理要求。7.2垃圾扔到指定區(qū)域。
    8、會(huì)議及培訓(xùn)行為要求：8.1著正裝或工裝、佩戴工牌。8.2帶筆、本進(jìn)行學(xué)習(xí)記錄。
    8.3手機(jī)調(diào)成靜音，緊急電話出會(huì)議室外接聽。8.4會(huì)議/培訓(xùn)中，不得喧嘩、交頭接耳。
    四、分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生要求及考核標(biāo)準(zhǔn)。
    1、按照工作區(qū)域，由人事行政劃分各中心分擔(dān)區(qū)范圍。
    2、分擔(dān)區(qū)日常衛(wèi)生由部門各自負(fù)責(zé)清理，人事行政部不定期檢查并考核。
    3、衛(wèi)生要求：
    3.1分擔(dān)區(qū)無雜物、泥土、積水。
    3.2口罩、手套等勞保垃圾統(tǒng)一投放到場(chǎng)區(qū)指定地點(diǎn)。3.3冬季以雪為令、及時(shí)清理，保障生產(chǎn)安全。3.4房間地面、門窗干凈整潔。
    4、考核標(biāo)準(zhǔn)：
    4.1場(chǎng)區(qū)分擔(dān)區(qū)及時(shí)清理，要求長期保持整潔，每次檢查后要求在規(guī)定日期前整改完成，未完成考核100元。
    4.2現(xiàn)象型違規(guī)（如手套、口罩隨意丟棄），將由部門負(fù)責(zé)人教育員工，并在相應(yīng)分擔(dān)區(qū)內(nèi)做好衛(wèi)生工作，如多次出現(xiàn)違規(guī)，考核部門100元。
    1、三個(gè)堅(jiān)守。
    堅(jiān)守核心價(jià)值取向，堅(jiān)守職業(yè)道德底線，堅(jiān)守公司核心利益！
    2、二憑、
    憑專業(yè)本領(lǐng)吃飯，憑工作成績說話；
    3、六大鐵律。
    嚴(yán)禁欺上瞞下，結(jié)黨營私；嚴(yán)禁濫用權(quán)力，假公濟(jì)私；嚴(yán)禁搬弄是非，破壞信任；嚴(yán)禁造謠生事，動(dòng)搖軍心；嚴(yán)禁打聽薪酬，互相攀比；嚴(yán)禁推諉扯皮，誤事壞事。
    4、克服九種不良心態(tài)。
    出現(xiàn)3、4違規(guī)現(xiàn)象，每人每次罰款100元，部門人員出現(xiàn)2次以上違規(guī)，部門主要管理者承擔(dān)管理責(zé)任罰款500元。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇二十
    為規(guī)范員工行為，維護(hù)企業(yè)形象，推廣海翔銘特色的企業(yè)文化，特制定本規(guī)范。
    1.社會(huì)公德。
    樹立正確人生觀、價(jià)值觀、世界觀；熱愛企業(yè)，愛崗敬業(yè)；有紀(jì)律，愛勞動(dòng)、勇于進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)。遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)公共秩序；見義勇為，抵止不良行為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。待人誠實(shí)和氣，講文明，講禮貌。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛之風(fēng)，樂于助人，尊老愛幼，家庭和睦，團(tuán)結(jié)工友。養(yǎng)成良好習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不吸毒、不做危害社會(huì)的事。美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂扔果皮紙屑、煙頭，不隨地吐痰的良好習(xí)慣。
    2.職業(yè)道德。
    熱愛工作，盡忠盡職。具有與企業(yè)榮辱與共、命運(yùn)相關(guān)的情感，具有集體榮譽(yù)感、主人翁責(zé)任感，樹立正確的苦樂觀。
    尊重客戶，文明服務(wù)。
    遵照“質(zhì)量第一，客戶滿意”的質(zhì)量方針；以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。
    遵章守紀(jì)，廉潔奉公。
    克已奉公，不循私情，不以職權(quán)和工作之便牟取私利，正確行使職權(quán)；養(yǎng)成良好的遵章守紀(jì)的習(xí)慣；堅(jiān)持原則，敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
    要自覺培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹立勤儉節(jié)約的觀念；發(fā)揚(yáng)奮發(fā)向上的精神，不斷學(xué)習(xí)新的文化科學(xué)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮自已的創(chuàng)造性，熟練掌握勞動(dòng)技能，杜絕、減少失誤和差錯(cuò)，提高工作效率。
    員工共同職業(yè)道德規(guī)范：
    愛崗敬業(yè)忠于職守。
    鉆研業(yè)務(wù)提高技能。
    精工細(xì)作確保質(zhì)量。
    勤奮創(chuàng)新團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    遵章守紀(jì)安全生產(chǎn)。
    艱苦奮斗勤儉節(jié)約。
    1.儀容儀表：
    a.頭發(fā)要保持干凈整齊、無異味、無頭屑；頭發(fā)不宜過短，不剃光頭，不漂染或留怪異的發(fā)型；女士頭發(fā)長于肩部應(yīng)束發(fā)；男士鬢角不宜長耳部、發(fā)尾長度不觸及襯衫領(lǐng)口。
    b.指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔；男士不得蓄須；工作期間盡量不吃有異味食物，保持口氣清潔；女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。
    2.個(gè)人衛(wèi)生方面：
    五勤：洗澡、理發(fā)、刮胡須、刷牙、剪指甲。
    二注意：不吃異味食品、不打噴嚏、不咳嗽。
    3.著裝規(guī)范：
    a.員工著裝規(guī)范的原則是：端莊、大方、整潔、得體、便于工作。上班時(shí)間，一律穿統(tǒng)一工衣，精神飽滿，不佩戴炫耀性或易脫落首飾；服裝必須保持清潔、整齊，不能有明顯的污漬和灰塵（特別是衣領(lǐng)和袖口）；服裝不出現(xiàn)開線或鈕扣脫落。
    男士不穿短褲；女士不穿超短裙，裙長以膝蓋以上15公分為限，不穿薄、露、透服裝。
    b.鞋面應(yīng)保持清潔，不穿帶釘子的鞋，不穿使腳部過于暴露的鞋子，女士以半高跟鞋為宜；女士襪子以近膚色為宜，男士襪子以近深色為宜。工作時(shí)，不卷袖子、卷褲腳、翻領(lǐng)子。
    4.舉止規(guī)范。
    a.舉止規(guī)范的原則是：端莊、大方、得體、優(yōu)雅。儀表端莊大方，不卑不亢，舉止文明，神態(tài)自然，面帶笑容。
    b.接待客人一般要起立，臉部自然，眼睛平視著對(duì)方，若因工作需要坐著時(shí)，不抬頭、不左顧右盼或漫不經(jīng)心，不上下打量客人。
    c.上崗時(shí)坐姿要端正。當(dāng)坐著與對(duì)方談話時(shí)，座位最多不要多超過椅面的前半部，身子略前傾，眼睛注視著對(duì)面部，并不時(shí)對(duì)對(duì)方談話加以表情。
    d.在崗位上站立迎賓時(shí)，對(duì)站姿的一般要求是：女士兩腳并立，雙手虎口交叉自然放在身前；男士若是兩腳并立，則兩手放在身后，若是兩腳開立，兩手定要放在身子兩側(cè)。
    e.與對(duì)方迎面相遇時(shí)，要靠右側(cè)行走，若道路較窄，應(yīng)主動(dòng)讓路；上下樓梯，遵循右側(cè)通行的原則，不跑步上下樓梯，人多時(shí)不擁擠；在通道、走廊行走時(shí)要放輕腳步，走右側(cè)的中間位臵；與客人同行時(shí)，要讓客人走在前面，并主動(dòng)為客人開門；如遇客人在通道或其他地方談話時(shí)，不要從中間穿過，若因路窄，應(yīng)先說“對(duì)不起”，然后通過。
    f.不要隨便打斷或探聽別人之間談話，如需插話時(shí)，應(yīng)等別人講完一句后，說聲“對(duì)不起，打擾一下”，再插話。
    應(yīng)對(duì)著客人右手。
    h.遞送單據(jù)或票據(jù)，要輕輕放在臺(tái)上或遞到對(duì)方手中。需要簽收的，要將簽收單放在對(duì)方面前，不能隨手亂拋或用力摔在臺(tái)上。
    i.同女性客人握手，一般不要先伸手。握手時(shí)，姿勢(shì)要端正自然，用力要適當(dāng)，時(shí)間不宜過長。
    j.與別人站著談話時(shí)，要面向客人，保持約一米的距離，不要將手插在口袋里，雙手可自然地放在身子兩側(cè)；也不要一面談話，一面看表；說話時(shí)注意時(shí)間，簡(jiǎn)單明了，語氣謙和，不說大話，不責(zé)備別人，不露厭煩神色。
    k.上班時(shí)，不在工作場(chǎng)所亂跑、高聲喊人或放聲大笑，不聚集在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧華，不在客人面前吃東西、吸煙。
    l.不得在工作場(chǎng)所面前閑坐、脫鞋、換襪或更衣。
    m.不得在公共場(chǎng)合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打響指等。n.不得隨意翻閱和擺弄?jiǎng)e人文件、書籍、食品、衣物等東西，如因工作確需移動(dòng)別人物品時(shí)應(yīng)先征得客人同意、再輕拿輕放，整理完后要放回原處。
    o.公司內(nèi)與同事相遇相互問候或點(diǎn)頭行禮表示致意，與公司領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止行進(jìn)行問候或點(diǎn)頭行禮。
    p.出入別人辦公室，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)入，并回手輕輕關(guān)門；如對(duì)方正在講話或電話中，要稍等靜候，如遇急事要打斷對(duì)方說話，要把握機(jī)會(huì)，說“對(duì)不起，打擾一下”。
    員工語言規(guī)范的原則是：語音純正、用詞得當(dāng)、語言溫和、語言規(guī)范，不說文明忌語，除特殊要求外，上班一律講普通話。
    1.電話用語規(guī)范。
    a.電話鈴響后，應(yīng)及時(shí)接聽，一般地說得超過三聲，拿起電話筒應(yīng)先道“您好！”
    電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不在電話中聊天；通話時(shí)聲音以保證對(duì)方聽清楚而不影響周圍人為宜。
    b.若對(duì)方要求找人時(shí)，應(yīng)說“請(qǐng)稍等”；如果要找的人不在時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，他現(xiàn)在不在，我可以幫您什么”；對(duì)方如果說“不用了，我一會(huì)兒再打給他”，應(yīng)說“好的，再見！”
    c.對(duì)方查詢工作，如果知情不涉及保密，可以如實(shí)告訴對(duì)方。如果不知情或涉及到保密，應(yīng)說“對(duì)不起，此事我不太清楚?！?BR>    d.對(duì)方撥錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，您撥錯(cuò)電話號(hào)碼了，請(qǐng)您查準(zhǔn)后再撥”。往外打電話，對(duì)方接聽時(shí)，應(yīng)先說“您好！”請(qǐng)對(duì)方叫人時(shí)，應(yīng)說“麻煩您叫下xxx聽電話”，若沒有找到，應(yīng)說“謝謝您”。
    e.若請(qǐng)對(duì)方幫忙，應(yīng)說“您可以記錄一下嗎？謝謝”“您可以幫我查一下xx嗎？謝謝?！?BR>    f.在用電話上傳下達(dá)時(shí)，應(yīng)注意語言流暢，簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，對(duì)上級(jí)或有關(guān)部門的電話通知，應(yīng)自報(bào)單位、姓名后，說“請(qǐng)講”、“請(qǐng)稍等，我記錄一下”，“請(qǐng)放心，我一定通知到”。假如沒有聽清楚，應(yīng)說“麻煩您再重復(fù)一遍”。通話結(jié)束時(shí)，對(duì)方若是上級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)或者是職高、年長者，要等對(duì)方掛斷后，再放電話。
    g.在下達(dá)通知時(shí)，應(yīng)先問對(duì)方的單位、姓名、職務(wù)等，然后說“請(qǐng)您記錄（再講述通知內(nèi)容）”、“請(qǐng)您復(fù)述一遍好嗎”、“謝謝”“再見”等。
    h．撥錯(cuò)電話時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，我撥錯(cuò)電話號(hào)碼了”。
    i．掛斷電話時(shí)應(yīng)說“再見”。
    2.接待用語規(guī)范。
    a.迎客時(shí)應(yīng)說“見到您很高興，歡迎您來訪”。
    b.引客人上車、用餐、用茶等，應(yīng)說“請(qǐng)！”
    c.造成客人不便時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起”、“不好意思”。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇二十一
    1.1為加強(qiáng)公司員工誠信道德建設(shè)，規(guī)范員工行為，塑造良好的企業(yè)形象，根據(jù)公司實(shí)際，特制定本規(guī)范。
    1.2本規(guī)范是公司全體員工必須遵循的準(zhǔn)則，是規(guī)范員工內(nèi)外行為的重要依據(jù)和評(píng)價(jià)員工職業(yè)行為的重要標(biāo)準(zhǔn)。
    2.1遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
    2.2遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則；
    2.3遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司利益；
    3.1.9愛惜使用并妥善保管辦公用品、設(shè)備；桌面物品擺放整齊有序；下班必須將所有文稿放置妥當(dāng)，以防止遺失、泄密；3.1.10離開辦公室時(shí)，請(qǐng)注意關(guān)閉自已的計(jì)算機(jī)，以減少?zèng)]有必要的消耗和防止資料的泄密，同時(shí)員工在未經(jīng)允許的情況下不要私自使用別部門的電腦；3.1.11為了大家的健康，工作場(chǎng)所請(qǐng)勿吸煙；3.1.12中午就餐請(qǐng)勿飲酒，以免影響下午的正常工作；中午因應(yīng)酬必須飲酒的，必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。
    3.1.14愛護(hù)公共衛(wèi)生禁止在廠區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾；宿舍保持干凈衛(wèi)生，禁止在生活區(qū)大聲喧嘩，給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
    3.1.15員工上下班途中按秩序靠右側(cè)行走人行道，禁止占用機(jī)動(dòng)車道，三人以上應(yīng)成縱隊(duì)。3.1.16倡導(dǎo)節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，員工在就餐過程中請(qǐng)自覺排隊(duì)，禁止代打、多打，離開就餐桌時(shí)隨手帶走垃圾倒入垃圾桶內(nèi)，提倡文明就餐。
    3.1.17注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他異常情況立即報(bào)有關(guān)部門處理，消除隱患。3.1.18下班時(shí)，文件、工具等歸放原位，清理完現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、做好工作交接后方可離崗，未完成交接離崗者視為早退。
    3.1.19關(guān)好門窗，檢查處理好火和電等安全事宜。
    3.2.1文件不能隨意擺放，應(yīng)放入文件夾內(nèi)，恰當(dāng)分類，擺放整齊。3.2.2辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
    3.3.1頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)，不戴夸張的飾物；
    3.3.2男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留長胡須；
    3.3.4行政后勤及管理人員顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。
    3.3.5公司所有人員都應(yīng)保證衣服的整潔、完好，按季著裝不得混裝。帽子要戴正，帽沿在前，不得歪戴、斜戴。
    3.3.6車間崗位人員應(yīng)著工裝上崗，并戴好安全帽。女員工應(yīng)將頭發(fā)束起后放入安全帽內(nèi)，防止頭發(fā)卷入機(jī)器發(fā)生危險(xiǎn)。
    3.4.1與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼；
    3.4.2保持精神飽滿，注意力集中；坐姿良好，上身自然挺直，不抖動(dòng)腿；
    3.5.5對(duì)同事、客戶用語平和，語言規(guī)范，不講粗話、臟話；
    3.6.4主持人或發(fā)言者講完話，應(yīng)向與會(huì)者行禮致謝，與會(huì)者應(yīng)鼓掌回禮；
    3.6.6開會(huì)時(shí)不得吸煙；并保持會(huì)場(chǎng)肅靜。3.7接待規(guī)范3.7.1接待客人：提前做好接待準(zhǔn)備，提前十分鐘在約定地點(diǎn)等候，客人來到時(shí)應(yīng)主動(dòng)迎上，初次見面的還應(yīng)主動(dòng)作自我介紹，并引領(lǐng)客人至接待處，安置好客人后，奉上茶水或飲料。3.7.2握手時(shí)要把握好握手的分寸，姿勢(shì)端正，用力適度，注視對(duì)方并示以微笑。握手的姿勢(shì)強(qiáng)調(diào)“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、問候到。握手時(shí)，伸手的先后順序：貴賓先，長者先，主人先，女士先。
    3.7.3接待客人或領(lǐng)導(dǎo)一般要起立，臉部自然，眼睛平視對(duì)方。若因工作需要坐著時(shí)，不許不抬頭、左顧右盼或漫不經(jīng)心，決不許上下打量客人。
    3.7.4與客人或領(lǐng)導(dǎo)迎面相遇時(shí)，要靠右側(cè)行走，若道路較窄，應(yīng)主動(dòng)讓路。與客人或領(lǐng)導(dǎo)同行時(shí)，要讓客人或領(lǐng)導(dǎo)走在前面，并主動(dòng)為客人開門。
    4.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
    4.2不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
    4.3使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。
    5.2違反3.2、3.
    3、3.4、3.
    5、3.6、3.7所述內(nèi)容者，每發(fā)現(xiàn)1次扣發(fā)當(dāng)事人績效20元，累計(jì)計(jì)算；
    5.3對(duì)泄露公司機(jī)密的，視情節(jié)輕重，根據(jù)《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》進(jìn)行處理。6.附則6.1本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。6.2本制度解釋權(quán)歸人力資源部。6.3本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇二十二
    2、遲到或早退10分鐘以內(nèi)當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次者每次扣款10元，10—30分鐘以內(nèi)每次扣款30元；無故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處，罰款50元，曠工一天罰款100元，超過兩天者作自動(dòng)離職處理。
    3、員工因公外出必須做好書面登記或告知主管領(lǐng)導(dǎo)，否則按脫崗處理，上班期間無故脫崗者每次罰款50元。
    4、上班期間不準(zhǔn)上網(wǎng)閑聊、吃零食、聽音樂及看與工作無關(guān)的視頻電影等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違者每次罰款20元。
    5、下班后辦公及工作區(qū)域要及時(shí)關(guān)閉電腦、空調(diào)及其他相關(guān)電源，關(guān)好門窗，否則發(fā)現(xiàn)一次給予相關(guān)責(zé)任人每次罰款20元，若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失公司保留追究權(quán)利。
    6、下班后無故不得逗留辦公及工作區(qū)域，需要加班需提前向辦公室申請(qǐng)，更不得浪費(fèi)公司資源，否則違者一次罰款20元。
    7、生產(chǎn)操作不得人為造成浪費(fèi)，否則違者除一次罰款20元外，公司將對(duì)浪費(fèi)造成的損失進(jìn)行評(píng)估并追究賠償責(zé)任。
    8、公司食堂嚴(yán)禁人為浪費(fèi)，不準(zhǔn)亂倒飯菜，違者一次罰款10元。
    9、工廠區(qū)域不得大聲喧嘩，干擾他人工作或休息，違者一次罰款10元。
    10、不得隨意停放車輛，違者一次罰款10元。
    11、嚴(yán)禁未經(jīng)允許私自挪用或外帶公司設(shè)備及物品，嚴(yán)禁私自動(dòng)用或亂接電源電線，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款20元，或因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由相關(guān)責(zé)任人賠償。
    12、生產(chǎn)人員上班期間不得擅自出入廠區(qū)，所有員工進(jìn)出工廠區(qū)域要主動(dòng)接受配合門衛(wèi)或辦公室檢查，拒不配合者一次罰款20元。
    13、嚴(yán)禁在非吸煙區(qū)或流動(dòng)抽煙，違者一次罰款100元。
    14、嚴(yán)禁工作期間或中午時(shí)間非公事務(wù)喝酒，違者一次罰款100元。
    15、嚴(yán)禁在工廠區(qū)域內(nèi)聚眾打牌賭博或有其他道德敗壞行為，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
    16、嚴(yán)禁惡意破壞公司財(cái)物，違者除按價(jià)賠償外，將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
    17、嚴(yán)禁故意泄露公司秘密或散布對(duì)公司不利的言論行為，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
    18、嚴(yán)禁打架斗毆，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
    19、嚴(yán)禁工作期間拒不服從上級(jí)管理，嚴(yán)禁消極怠工或妨礙生產(chǎn)辦公秩序，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。
    20、其他未明確之違規(guī)行為以《員工手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容為準(zhǔn)，違者將視情給予10—200元罰款直至開除的處罰。
    21、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇二十三
    第一條為建立健全公司人事管理制度，進(jìn)一步規(guī)范公司的請(qǐng)假制度，特制定此規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于公司所有員工，包括臨時(shí)工、合同制員工以及處于試用期內(nèi)的員工。
    分則。
    第三條公司員工請(qǐng)假，需向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門遞交書面申請(qǐng)，如實(shí)填寫《請(qǐng)假條》，并在綜合部進(jìn)行備案，否則請(qǐng)假不做生效;員工假期滿后，須到綜合部銷假，否則做曠工處理。
    第四條相關(guān)審批人員必須嚴(yán)格把關(guān)，保證員工請(qǐng)假的真實(shí)性，否則相關(guān)審批人員要承擔(dān)相應(yīng)的后果。
    第五條員工請(qǐng)假，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，填寫《請(qǐng)假條》，因身體不適等緊急原因臨時(shí)請(qǐng)假，應(yīng)在上班前電話聯(lián)系告知部門主管，返崗后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
    第六條員工請(qǐng)假2天以內(nèi)經(jīng)部門主管(車間主任)批準(zhǔn)同意;請(qǐng)假3天以上部門主管(車間主任)同意后，需經(jīng)綜合部批準(zhǔn);請(qǐng)假7天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)同意后，請(qǐng)假員工持《請(qǐng)假條》到綜合部備案，否則請(qǐng)假不做生效。
    第七條因特殊情況需請(qǐng)假的，應(yīng)經(jīng)部門主管(車間主任)批準(zhǔn)和綜合部同意，否則做曠工處理。
    第八條部門主管(車間主任)請(qǐng)假，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，包綜合部備案。
    第九條員工確因生病不能堅(jiān)持工作，請(qǐng)病假3天以上的，應(yīng)提交醫(yī)院出具的病歷本或病假證明，病假期限屆滿時(shí)，員工應(yīng)返崗。
    第十條女，年滿20周歲;男，年滿22周歲結(jié)婚的，給予婚假3天，請(qǐng)假超過3天的部門，工資不予計(jì)發(fā);婚假到崗后需提供結(jié)婚證原件，發(fā)證日期需是婚假前后一個(gè)月內(nèi)。
    第十一條直系親屬喪亡，可以按規(guī)定請(qǐng)喪假3天。
    第十二條請(qǐng)病、事假1天扣除50元全勤獎(jiǎng)，2天以上扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)120元，婚假、喪假3天以內(nèi)全勤獎(jiǎng)?wù)粘Ｓ?jì)發(fā)。
    第十三條未辦理請(qǐng)假手續(xù)或超過請(qǐng)假期限不到崗的，一律作曠工處理，曠工1天，當(dāng)月全請(qǐng)獎(jiǎng)不予計(jì)發(fā)，另扣發(fā)工資50元/天。
    第十四條為統(tǒng)籌生產(chǎn)計(jì)劃，公司不允許員工在一年之內(nèi)請(qǐng)假超過15天(產(chǎn)假和工傷除外)，對(duì)于請(qǐng)假超過15天的員工，公司可以按實(shí)際超過天數(shù)扣發(fā)15元/天工資。
    員工日常工作規(guī)范管理制度篇二十四
    第一條每周定期舉行一次例會(huì)，任何人不得無故缺席。會(huì)前請(qǐng)自動(dòng)將手機(jī)設(shè)為靜音或震動(dòng)，不得影響會(huì)議正常舉行。
    第二條每次例會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)參加并考勤簽到，不到者請(qǐng)說明理由，三次以上未請(qǐng)假不參加例會(huì)按照督導(dǎo)部門相關(guān)規(guī)定處理。
    第三條會(huì)議主要將上周工作進(jìn)行總結(jié)，具體安排本周各部門工作和具體活動(dòng)的人員部署。在工作處理中有任何的問題和疑問可及時(shí)提出，采取民主集中制原則協(xié)商解決問題。辦公室負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄。
    第四條若有緊急情況，可臨時(shí)召開會(huì)議。
    第一條合理安排值班人員，值班人員必須按值班表進(jìn)行值班，不得無故缺席、換班、遲到、早退；不得帶非工作人員進(jìn)入辦公室。
    第二條因故不能按時(shí)到崗值班人員，應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)假，得到批準(zhǔn)后，進(jìn)行調(diào)班調(diào)整。
    第三條辦公室內(nèi)不得吸煙、喝酒，不得賭博（包括變相賭博）。更不得喧嘩等進(jìn)行其他一切有損學(xué)生社聯(lián)會(huì)形象的行為。
    第四條辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動(dòng)，使用完畢，各物品應(yīng)放回原處，愛護(hù)辦公室用品，有損壞的應(yīng)及時(shí)報(bào)修，注意保持辦公室整潔。
    第五條辦公室鑰匙不得外借，值班人員要注意用電安全，值班結(jié)束后，請(qǐng)熄燈，鎖好門窗。
    第一條管理社聯(lián)各成員檔案，每學(xué)期協(xié)會(huì)會(huì)員的注冊(cè)；對(duì)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的物品進(jìn)行統(tǒng)一管理。
    第二條辦公室用品不得私自挪用、占有；如要轉(zhuǎn)借，要征得辦公室人員同意，并如實(shí)做好記錄。
    第三條申請(qǐng)的各種物品，在使用時(shí)要注意節(jié)約，不得浪費(fèi)。
    第四條所有交上的檔案統(tǒng)一用a4紙打印，且部分文檔附有相關(guān)電子檔案。各類檔案必須有規(guī)范的格式；計(jì)劃條理清楚，表格規(guī)范劃一。
    第五條對(duì)于損壞或變質(zhì)的檔案，要及時(shí)修復(fù)或復(fù)制；對(duì)于流失檔案，要及時(shí)補(bǔ)救；遇到特殊情況，應(yīng)及時(shí)向主席團(tuán)報(bào)告，進(jìn)行處理。
    第六條檔案管理實(shí)行部門管理負(fù)責(zé)制，出現(xiàn)問題將依照有關(guān)條例予以追究。
    第一條本條例的最終解釋權(quán)屬于東華理工大學(xué)南昌校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)辦公室。
    第二條規(guī)章制度中若需修改，需經(jīng)有關(guān)部門商討修改。
    第三條本制度自公布之日起實(shí)施。