在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇一
第一段：引入話題+分析重要性（200字）
個人工作業(yè)務(wù)心得體會是每個職場新人的必修課，它是我們在實踐中的總結(jié)與反思，具有重要的指導(dǎo)意義。在職場中，工作業(yè)務(wù)的熟練掌握直接關(guān)系到個人的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。在我剛步入職場的時候，由于缺少經(jīng)驗和知識儲備，在工作中常常遇到許多問題。通過積極學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我逐漸積累了一些寶貴的個人工作業(yè)務(wù)心得，對于順利完成工作任務(wù)和提高工作效率起到了重要作用。
第二段：學(xué)習(xí)與實踐的重要性（250字）
在職場中，知識不斷更新，工作方式也在不斷改進，因此學(xué)習(xí)和實踐是個人工作業(yè)務(wù)心得的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我可以了解到新的理論和業(yè)務(wù)知識，可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境；通過實踐，我可以將所學(xué)知識應(yīng)用到工作實踐中，體會到不同的情境下的應(yīng)對方法。學(xué)習(xí)和實踐相互促進，形成良性循環(huán)。同時，通過參加專業(yè)培訓(xùn)、研討和與同事的交流，我擴大了知識面，提高了解決問題的能力，自己的工作也因此得到了更大的提升。
第三段：細(xì)化學(xué)習(xí)和實踐的方法（350字）
在學(xué)習(xí)與實踐中，我總結(jié)了一些有效的方法。首先，我強調(diào)理論與實踐的結(jié)合。學(xué)到的知識要與實際聯(lián)系起來，找到合適的場景進行實踐。其次，我充分利用各種學(xué)習(xí)資源。通過讀書、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、參加線下培訓(xùn)等方式，獲取不同的學(xué)習(xí)資源，拓寬知識面。同時，我也注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識，為自己的工作帶來新的啟發(fā)。此外，我還不斷將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為行動。在工作中，我善于與更有經(jīng)驗的同事溝通，尋求他們的建議和意見，在工作實踐中不斷提高自己。
第四段：總結(jié)并強調(diào)思考與創(chuàng)新（250字）
通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸形成了一套適合自己的工作方法和業(yè)務(wù)心得。首先，我強調(diào)思考的重要性。在工作中，我會認(rèn)真思考問題的根本原因和解決辦法，養(yǎng)成“抓住根本，解決問題”的思維習(xí)慣。其次，我注重創(chuàng)新。在工作中，我不拘泥于舊的觀念和做法，積極尋找新的解決方案，提出自己的建議與改進措施。創(chuàng)新帶來了新的思路和發(fā)展的機會。
第五段：展望未來+總結(jié)（150字）
在未來的職業(yè)道路上，我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)與實踐的原則，時刻保持積極向上的工作態(tài)度，并把個人工作業(yè)務(wù)心得落實在實際工作中。同時，我也將注重思考與創(chuàng)新，不斷提升工作能力和水平。通過個人工作業(yè)務(wù)心得的總結(jié)，我愿意在職場中做一個不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的職業(yè)人，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：個人工作業(yè)務(wù)心得體會是職場新人在實踐中的總結(jié)與反思。通過學(xué)習(xí)與實踐，總結(jié)了學(xué)習(xí)和實踐的重要性，維持有效的學(xué)習(xí)方法，思維方式的轉(zhuǎn)變和注重思考與創(chuàng)新的重要性。我在職場中將繼續(xù)學(xué)以致用，并不斷尋求新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)自己的能力。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇二
律師業(yè)務(wù)自傳
張水山
一、張水山律師個人簡介：
張水山，男，1965年1月出生，河南王城律師事務(wù)所主任、一級（正高級）律師。1984-1988年就讀于鄭州大學(xué)法律系法學(xué)專業(yè)，獲法學(xué)學(xué)士學(xué)位。-在鄭州大學(xué)法學(xué)院在職攻讀經(jīng)濟法專業(yè)研究生?，F(xiàn)任河南省律師協(xié)會政府法律顧問業(yè)務(wù)委員會副主任，省政協(xié)常委會參政議政律師服務(wù)團成員、河南省重點項目建設(shè)律師服務(wù)團成員、洛陽市人民代表大會常務(wù)委員會立法顧問、河南省法律咨詢協(xié)會理事，河南省法學(xué)會民商法學(xué)研究會理事，洛陽市法學(xué)會行政法研究會副會長，洛陽市仲裁委員會仲裁員、洛陽市律師協(xié)會刑事業(yè)務(wù)委員會副主任。洛陽首次“民間立法”《洛陽市中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）》，任起草委員會主任。
參著論著一部，參研完成省、市課題四項。在《河北法學(xué)》、《律師與法制》、《法制與經(jīng)濟》、《法制與社會》、《河南科技大學(xué)學(xué)報》、《廣西師范大學(xué)學(xué)報》等刊物上發(fā)表論文15篇，在國家、省、市律師協(xié)會專業(yè)委員會年會上宣講交流論文10篇。發(fā)表以案釋法、法律咨詢、法律解讀文章100篇，提起公益訴訟8起，擔(dān)任多家政府機關(guān)、企事業(yè)單位的常年法律顧問，年均辦理各類訴訟、非訴訟案件100余起。多次獲得洛陽市司法局律師先進個人榮譽稱號。公益事跡洛陽市電視臺進行過專題報道。12月，獲得“首屆河南百姓滿意的律師”榮譽稱號。成功組織了河南省律師協(xié)會及洛陽市律師協(xié)會政府法律顧問業(yè)務(wù)委員會的業(yè)務(wù)研討會。
二、主要業(yè)績：
（一）起草地方法規(guī)
6月，起草完成洛陽市地方法規(guī)：《洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）》，經(jīng)省人大批準(zhǔn)，已于3月1日生效實施。
《洛陽日報》、《洛陽晚報》、《今日安報》、《科技日報》、《河南司法簡報》、“騰訊網(wǎng)”“洛陽政府法制信息網(wǎng)”、“地方法制信息”、“洛陽新聞網(wǎng)”等媒體的報道題目分別為：《河南王城律師事務(wù)所憑借綜合實力和專業(yè)優(yōu)勢，成功競標(biāo)“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）”起草權(quán)，成為洛陽市地方法規(guī)草案的首家社會力量起草者》、《我市首次委托民間機構(gòu)起草法規(guī)草案》、《社會參與立法彰顯執(zhí)政為民理念》、《洛陽首次“民間立法”公開招標(biāo)》、《民間機構(gòu)擬定的法律草案移交政府部門》、《我市首部由社會力量起草的法規(guī)草案“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案）”昨日完成》、《洛陽“民間立法”代擬稿出爐》、《河南科技大學(xué)首次參與地方立法》、《洛陽試水“民間立法”嘗試破除立法部門化》、《我市成功舉辦地方立法委托起草開標(biāo)評標(biāo)會議》、《洛陽市法制局舉行“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）”簽約儀式》、《民間機構(gòu)擬訂的法律草案移交政府部門》、《“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）”正式移交市法制局》。
（二）參加課題研究
1、參研完成河南省社科聯(lián)調(diào)研課題：《罰金制度重構(gòu)與和諧社會研究》。
2、參研洛陽市社會科學(xué)規(guī)劃項目：《“執(zhí)行難”問題的研究》。
（三）在（cn）報刊上發(fā)表本專業(yè)學(xué)術(shù)論文
1、《律師業(yè)務(wù)中的獨門利劍――律師函》（《法制與經(jīng)濟》20第5期）。
2、《城鄉(xiāng)居民權(quán)利不平等的原因及其對策》（《法制與社會》年第5期）。
3、《受賄罪幾個問題探析》（《法制與經(jīng)濟》20第12期）。
（四）在律師協(xié)會宣講交流的專業(yè)學(xué)術(shù)論文
1、《預(yù)防腐敗的幾點制度設(shè)計》（《第七屆中國律師論壇》）
2、《淺議罪行法定與司法解釋》（省律師協(xié)會一等獎）。
3、《對律師擔(dān)任政府法律顧問的思考》（209月，在河南省律師協(xié)會政府法律顧問業(yè)務(wù)委員會研討會上宣講，獲一等獎）。
4、《政府部門法律顧問如何做好政府部門法律風(fēng)險的`事先預(yù)防、事中控制和事后補救》（省律師協(xié)會交流，編入論文集。）
5、《對弱勢群體特殊法律保護的思考》（洛陽市律師協(xié)會二等獎。）
6、《雇傭暴力索債的法律思考》（洛陽市律師協(xié)會業(yè)務(wù)研討會上宣講。）
7、《律師公益訴訟與制度完善》（洛陽市律師協(xié)會民商法律業(yè)務(wù)委員會宣講論文獲三等獎，編入論文集。）
8、《律師公益訴訟與制度完善》（《洛陽律師優(yōu)秀論文選》）。
9、《淺談律師函在律師業(yè)務(wù)中的運用》（月，在洛陽市首屆律師上論壇宣講。）
10、《論無過錯責(zé)任原則在交通事故損害賠償中的理解與適用――兼對道路交通安全法第76條之價值分析》（2010年8月，在河南省律師協(xié)會民商訴訟法律業(yè)務(wù)委員會交流，編入論文集。）
11、《破解政府法律顧問工作落后局面的對策》2010年12月，在河南省律師協(xié)會業(yè)務(wù)研討會上宣講論文獲三等獎，編入論文集。
12、《律師公益訴訟與制度完善》（省律師協(xié)會優(yōu)秀獎）
（五）提起公益訴訟8起。
1、訴交警“車上夾違章停車單亂罰款”等公益訴訟4起；
2、訴鐵老大“限區(qū)間銷售”公益訴訟1起；
3、訴中石化“汽油添加劑”公益訴訟1起；
4、訴工商銀行“打新股理財產(chǎn)品”公益訴訟1起。
記者對上述公益訴訟的報道題目為：
1、《將車停在“不是規(guī)定停放點，也不是禁停點”的某單位門口被罰款一律師狀告市交警四大隊》（《洛陽晚報》）
2、《“律師狀告交警隊亂罰款”無疾而終》（《洛陽晚報》）
3、《買不到短途臥鋪票旅客起訴鐵路部門》（《洛陽晚報》）
4、《沒“臥”那么遠(yuǎn)為啥多收錢》（《今日安報》）
5、《汽油“添加劑”引發(fā)訴訟》（《洛陽晚報》）
6、油站搭售添加劑引發(fā)公益訴訟（《今日安報》）
7、《公益訴訟呼喚制度保障》（《文摘報》）
9、《45分鐘審結(jié)民告官案》2011年8月24日《大河報》）
（六）解讀熱點難點社會法律問題。
記者報道的我解讀熱點難點社會法律問題的文章有：
1、《讓棄兒都能有個家》（《洛陽日報》）
2、《交警扣錯車車主認(rèn)倒霉？》（《洛陽日報》）
3、《面對索謝我該何去何從》（《洛陽日報》）
4、《為您解讀：《勞動合同法》六大熱點揭示新變化》（《洛陽日報》）
5、《我市首試社會力量起草法規(guī)草案》（《洛陽晚報》）
6、《五同學(xué)趁自習(xí)偶然停電打鬧一女生接連受驚不幸患病》（《河南省教育網(wǎng)》、《洛陽晚報》）
7、《我市首部“民間立法”的法規(guī)草案完成”》（《洛陽晚報》
8、《“與醉駕司機同乘一車的乘客也應(yīng)被處罰”引發(fā)熱議》（《洛陽晚報》）
9、《突發(fā)災(zāi)害教師應(yīng)先保學(xué)生洛陽出臺相關(guān)預(yù)防處理條例》（《東方今報》）
10、《“公交新規(guī)”被責(zé)令撤銷》（《洛陽晚報》）
11、《夫妻離婚幼子亡死亡賠償金咋分》（《洛陽晚報》）
12、《車禍命案老城法院首判“同命同價”》（《洛陽晚報》）
三、專業(yè)能力
具有辦理重大、疑難刑事案件、民事案件、仲裁或非訴訟法律事務(wù)的能力和經(jīng)歷，辯護詞、代理詞等法律文書適用法律正確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、邏輯性強，具有指導(dǎo)、培訓(xùn)二級律師學(xué)習(xí)、工作的能力。擔(dān)任特大型企業(yè)的常年法律顧問,為企業(yè)提出2項以上決策性法律咨詢意見、建議,為企業(yè)取得顯著的經(jīng)濟和社會效益的，為省（部）級以上重點項目的談判提供有效的法律服務(wù)多項，為企業(yè)創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟效益，做出了突出貢獻，在民商代理案件中，代理意見被采納做出重大改判,給當(dāng)事人挽回重大損失，代理的一些案件成為洛陽市的經(jīng)典首例判例（如洛陽市老城區(qū)法院首判洛陽市“同命同價”案件），社會及專業(yè)評價較高，對其他案件具有參考價值。
河南王城律師事務(wù)所張水山
11月
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇三
本人于20__年_月入公司，任董事長秘書職務(wù)。近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
現(xiàn)將近一段的工作情況如下：
通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，將企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
工作職責(zé)履行情況：
(一)秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的'文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。
總的來說，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后，我想對這個課程提一點。
第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點。
第二，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇四
20__年的工作飛快的過去了，在這段工作當(dāng)中，我作為一名___公司的一員，在工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和管理，認(rèn)真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點下提升自己，并嚴(yán)格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來，在團隊的幫助下，我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出，但對比起上一年的來的成績，確實有了很大的提升?，F(xiàn)在，我對自己一年來的情況做工作心得體會如下：
一、思想和態(tài)度方面的改進
作為一名__公司者，平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng)，在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中，我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞，關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價值觀，并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì)，積極提高工作。
此外，在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識，提高工作責(zé)任感，在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度，提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面，我一直在積極提高自身的理論水平，平時在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候，我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識，提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”，我在__行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量，并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備，為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后，我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況，并制定新一周的工作計劃，通過儲備的知識，我不斷提高自己的要求，積極的在工作中鍛煉自己，較好的提升了自我的能力。
另外，在團隊方面，我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果，在會議中與同事們一起討論，一起努力為工作的建設(shè)改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說，這一年來，收獲有很多，但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力，在工作中更多的奮斗，以更高的熱情為公司的進步而努力!
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇五
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的進取幫忙配合下提高的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感激領(lǐng)導(dǎo)、感激同事們。
下頭我分兩個方面向大家匯報自我過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自我有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。
明白要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。
在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。所以用戶往往會為了保護自我的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情景碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自我拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。
20xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自我的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件異常麻煩的工作，有時外商為了自我的利益經(jīng)常會堅持自我的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中以往有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。
所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的資料。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。
記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責(zé)心。
年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的研究，××的出口業(yè)務(wù)只能在××以外的市場尋求發(fā)展，只能經(jīng)過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以××頭銜××的'公司來講是很艱難的，因為外商明白你隸屬于××，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和本事，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是××公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從××廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，××廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自我堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼××廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他必須要在月日前將全部圓鋼運抵××港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。
盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。
接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。
想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
經(jīng)過年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自我很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的團體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。
最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而努力工作。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇六
不知不覺的試用期過去了，_年_月份根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我從_城采購調(diào)到_市采購主要原材料，負(fù)責(zé)采購訂單完成以及采購制度制定主要工作，以及收集采購執(zhí)行情況，組織簽訂采購合同，解決合同上的履行有關(guān)問題，雖然工作非常寬，工作內(nèi)容非常雜，但是近幾個月來一直緊緊圍繞公司總部領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路，刻苦學(xué)習(xí)，扎實工作，不斷改井工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性，預(yù)見性，科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，先將這幾個月的工作情況總結(jié)如下：
一、完成工作方面
1、完善采購制度，降低成本。把材料價格信息及時提供給技術(shù)工程部，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供樣品和成本估價。提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買原材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。__年_月份采購部井一步加強了對供應(yīng)商管理，對每一位來訪的供應(yīng)商井行分析了解，確保了每一個合適的供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而井一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家井行評價和分析，合格者才能井入合格供方名錄、才具有供應(yīng)資格。根據(jù)公司經(jīng)營理念，供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下：
1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上井行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。
4、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。保證公司erp系統(tǒng)被采購信息資料的完整，以備隨時查閱、對比。
5、提高部門工作員工的責(zé)任感。_年采購部將特別注重采購人員的責(zé)任感，保證采購材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時，責(zé)任感很重要。做一個有責(zé)任感的采購，把好原材料質(zhì)量。
二、工作不足方面
由于目前公司以訂單來安排生產(chǎn)，所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好，工作計劃性不強，明年繼續(xù)改善，目前公司有的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。
三、明年工作計劃
1、完善供應(yīng)商體系，開發(fā)新供方，特別是重要原材料的供方要達(dá)到3-6家。確保原材料能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改井工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著公司發(fā)展和市場因素的影響，以短期銷售訂單來安排采購，生產(chǎn)已經(jīng)無法使流程正常運轉(zhuǎn)。年將把采購模式由零星訂單采購?fù)坎少從Ｊ娇繑n。以減緩采購周期壓力，同時能應(yīng)對_年，由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價要求。
3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣過程。
4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
5、采購物資井行分類，制定分類物資采購制度。比如，設(shè)備和設(shè)備部件因制定采購計劃，不能混同到生產(chǎn)原料采購模式，因為由于設(shè)備和備件的特殊性，無法短期內(nèi)完成采購，勢必會影響到生產(chǎn)的展開。
6、配合倉庫，掌握倉庫庫存情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)。
7、采購員的業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新員工，使之盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在_年的工作中，我仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我們會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻出力量。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇七
自從開始從事銷售工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年銷售工作心得如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的.行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇八
20xx年5月是我在xx做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯。
下面，我來總結(jié)一下20xx年5月我的工作情況：
我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務(wù)是xx，我完成了xx，完成率為100%。能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強。
之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個電話，然后超額完成銷售任務(wù)，拿到獎時，我十分羨慕，于是我也對自己說，臉皮厚一點，沖著目標(biāo)，沖著獎拼了！所以，這月打電話時，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
這月最大的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、用數(shù)據(jù)說話。用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實際完成情況，因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關(guān)系，讓這個數(shù)據(jù)激勵你下月去挑戰(zhàn)自己，突破現(xiàn)狀。
4、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
5、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR>
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇一
第一段：引入話題+分析重要性（200字）
個人工作業(yè)務(wù)心得體會是每個職場新人的必修課，它是我們在實踐中的總結(jié)與反思，具有重要的指導(dǎo)意義。在職場中，工作業(yè)務(wù)的熟練掌握直接關(guān)系到個人的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。在我剛步入職場的時候，由于缺少經(jīng)驗和知識儲備，在工作中常常遇到許多問題。通過積極學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我逐漸積累了一些寶貴的個人工作業(yè)務(wù)心得，對于順利完成工作任務(wù)和提高工作效率起到了重要作用。
第二段：學(xué)習(xí)與實踐的重要性（250字）
在職場中，知識不斷更新，工作方式也在不斷改進，因此學(xué)習(xí)和實踐是個人工作業(yè)務(wù)心得的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我可以了解到新的理論和業(yè)務(wù)知識，可以更好地適應(yīng)工作環(huán)境；通過實踐，我可以將所學(xué)知識應(yīng)用到工作實踐中，體會到不同的情境下的應(yīng)對方法。學(xué)習(xí)和實踐相互促進，形成良性循環(huán)。同時，通過參加專業(yè)培訓(xùn)、研討和與同事的交流，我擴大了知識面，提高了解決問題的能力，自己的工作也因此得到了更大的提升。
第三段：細(xì)化學(xué)習(xí)和實踐的方法（350字）
在學(xué)習(xí)與實踐中，我總結(jié)了一些有效的方法。首先，我強調(diào)理論與實踐的結(jié)合。學(xué)到的知識要與實際聯(lián)系起來，找到合適的場景進行實踐。其次，我充分利用各種學(xué)習(xí)資源。通過讀書、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、參加線下培訓(xùn)等方式，獲取不同的學(xué)習(xí)資源，拓寬知識面。同時，我也注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識，為自己的工作帶來新的啟發(fā)。此外，我還不斷將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為行動。在工作中，我善于與更有經(jīng)驗的同事溝通，尋求他們的建議和意見，在工作實踐中不斷提高自己。
第四段：總結(jié)并強調(diào)思考與創(chuàng)新（250字）
通過學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸形成了一套適合自己的工作方法和業(yè)務(wù)心得。首先，我強調(diào)思考的重要性。在工作中，我會認(rèn)真思考問題的根本原因和解決辦法，養(yǎng)成“抓住根本，解決問題”的思維習(xí)慣。其次，我注重創(chuàng)新。在工作中，我不拘泥于舊的觀念和做法，積極尋找新的解決方案，提出自己的建議與改進措施。創(chuàng)新帶來了新的思路和發(fā)展的機會。
第五段：展望未來+總結(jié)（150字）
在未來的職業(yè)道路上，我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)與實踐的原則，時刻保持積極向上的工作態(tài)度，并把個人工作業(yè)務(wù)心得落實在實際工作中。同時，我也將注重思考與創(chuàng)新，不斷提升工作能力和水平。通過個人工作業(yè)務(wù)心得的總結(jié)，我愿意在職場中做一個不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的職業(yè)人，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：個人工作業(yè)務(wù)心得體會是職場新人在實踐中的總結(jié)與反思。通過學(xué)習(xí)與實踐，總結(jié)了學(xué)習(xí)和實踐的重要性，維持有效的學(xué)習(xí)方法，思維方式的轉(zhuǎn)變和注重思考與創(chuàng)新的重要性。我在職場中將繼續(xù)學(xué)以致用，并不斷尋求新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)自己的能力。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇二
律師業(yè)務(wù)自傳
張水山
一、張水山律師個人簡介：
張水山，男，1965年1月出生，河南王城律師事務(wù)所主任、一級（正高級）律師。1984-1988年就讀于鄭州大學(xué)法律系法學(xué)專業(yè)，獲法學(xué)學(xué)士學(xué)位。-在鄭州大學(xué)法學(xué)院在職攻讀經(jīng)濟法專業(yè)研究生?，F(xiàn)任河南省律師協(xié)會政府法律顧問業(yè)務(wù)委員會副主任，省政協(xié)常委會參政議政律師服務(wù)團成員、河南省重點項目建設(shè)律師服務(wù)團成員、洛陽市人民代表大會常務(wù)委員會立法顧問、河南省法律咨詢協(xié)會理事，河南省法學(xué)會民商法學(xué)研究會理事，洛陽市法學(xué)會行政法研究會副會長，洛陽市仲裁委員會仲裁員、洛陽市律師協(xié)會刑事業(yè)務(wù)委員會副主任。洛陽首次“民間立法”《洛陽市中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）》，任起草委員會主任。
參著論著一部，參研完成省、市課題四項。在《河北法學(xué)》、《律師與法制》、《法制與經(jīng)濟》、《法制與社會》、《河南科技大學(xué)學(xué)報》、《廣西師范大學(xué)學(xué)報》等刊物上發(fā)表論文15篇，在國家、省、市律師協(xié)會專業(yè)委員會年會上宣講交流論文10篇。發(fā)表以案釋法、法律咨詢、法律解讀文章100篇，提起公益訴訟8起，擔(dān)任多家政府機關(guān)、企事業(yè)單位的常年法律顧問，年均辦理各類訴訟、非訴訟案件100余起。多次獲得洛陽市司法局律師先進個人榮譽稱號。公益事跡洛陽市電視臺進行過專題報道。12月，獲得“首屆河南百姓滿意的律師”榮譽稱號。成功組織了河南省律師協(xié)會及洛陽市律師協(xié)會政府法律顧問業(yè)務(wù)委員會的業(yè)務(wù)研討會。
二、主要業(yè)績：
（一）起草地方法規(guī)
6月，起草完成洛陽市地方法規(guī)：《洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）》，經(jīng)省人大批準(zhǔn)，已于3月1日生效實施。
《洛陽日報》、《洛陽晚報》、《今日安報》、《科技日報》、《河南司法簡報》、“騰訊網(wǎng)”“洛陽政府法制信息網(wǎng)”、“地方法制信息”、“洛陽新聞網(wǎng)”等媒體的報道題目分別為：《河南王城律師事務(wù)所憑借綜合實力和專業(yè)優(yōu)勢，成功競標(biāo)“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）”起草權(quán)，成為洛陽市地方法規(guī)草案的首家社會力量起草者》、《我市首次委托民間機構(gòu)起草法規(guī)草案》、《社會參與立法彰顯執(zhí)政為民理念》、《洛陽首次“民間立法”公開招標(biāo)》、《民間機構(gòu)擬定的法律草案移交政府部門》、《我市首部由社會力量起草的法規(guī)草案“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案）”昨日完成》、《洛陽“民間立法”代擬稿出爐》、《河南科技大學(xué)首次參與地方立法》、《洛陽試水“民間立法”嘗試破除立法部門化》、《我市成功舉辦地方立法委托起草開標(biāo)評標(biāo)會議》、《洛陽市法制局舉行“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）”簽約儀式》、《民間機構(gòu)擬訂的法律草案移交政府部門》、《“洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理條例（草案代擬稿）”正式移交市法制局》。
（二）參加課題研究
1、參研完成河南省社科聯(lián)調(diào)研課題：《罰金制度重構(gòu)與和諧社會研究》。
2、參研洛陽市社會科學(xué)規(guī)劃項目：《“執(zhí)行難”問題的研究》。
（三）在（cn）報刊上發(fā)表本專業(yè)學(xué)術(shù)論文
1、《律師業(yè)務(wù)中的獨門利劍――律師函》（《法制與經(jīng)濟》20第5期）。
2、《城鄉(xiāng)居民權(quán)利不平等的原因及其對策》（《法制與社會》年第5期）。
3、《受賄罪幾個問題探析》（《法制與經(jīng)濟》20第12期）。
（四）在律師協(xié)會宣講交流的專業(yè)學(xué)術(shù)論文
1、《預(yù)防腐敗的幾點制度設(shè)計》（《第七屆中國律師論壇》）
2、《淺議罪行法定與司法解釋》（省律師協(xié)會一等獎）。
3、《對律師擔(dān)任政府法律顧問的思考》（209月，在河南省律師協(xié)會政府法律顧問業(yè)務(wù)委員會研討會上宣講，獲一等獎）。
4、《政府部門法律顧問如何做好政府部門法律風(fēng)險的`事先預(yù)防、事中控制和事后補救》（省律師協(xié)會交流，編入論文集。）
5、《對弱勢群體特殊法律保護的思考》（洛陽市律師協(xié)會二等獎。）
6、《雇傭暴力索債的法律思考》（洛陽市律師協(xié)會業(yè)務(wù)研討會上宣講。）
7、《律師公益訴訟與制度完善》（洛陽市律師協(xié)會民商法律業(yè)務(wù)委員會宣講論文獲三等獎，編入論文集。）
8、《律師公益訴訟與制度完善》（《洛陽律師優(yōu)秀論文選》）。
9、《淺談律師函在律師業(yè)務(wù)中的運用》（月，在洛陽市首屆律師上論壇宣講。）
10、《論無過錯責(zé)任原則在交通事故損害賠償中的理解與適用――兼對道路交通安全法第76條之價值分析》（2010年8月，在河南省律師協(xié)會民商訴訟法律業(yè)務(wù)委員會交流，編入論文集。）
11、《破解政府法律顧問工作落后局面的對策》2010年12月，在河南省律師協(xié)會業(yè)務(wù)研討會上宣講論文獲三等獎，編入論文集。
12、《律師公益訴訟與制度完善》（省律師協(xié)會優(yōu)秀獎）
（五）提起公益訴訟8起。
1、訴交警“車上夾違章停車單亂罰款”等公益訴訟4起；
2、訴鐵老大“限區(qū)間銷售”公益訴訟1起；
3、訴中石化“汽油添加劑”公益訴訟1起；
4、訴工商銀行“打新股理財產(chǎn)品”公益訴訟1起。
記者對上述公益訴訟的報道題目為：
1、《將車停在“不是規(guī)定停放點，也不是禁停點”的某單位門口被罰款一律師狀告市交警四大隊》（《洛陽晚報》）
2、《“律師狀告交警隊亂罰款”無疾而終》（《洛陽晚報》）
3、《買不到短途臥鋪票旅客起訴鐵路部門》（《洛陽晚報》）
4、《沒“臥”那么遠(yuǎn)為啥多收錢》（《今日安報》）
5、《汽油“添加劑”引發(fā)訴訟》（《洛陽晚報》）
6、油站搭售添加劑引發(fā)公益訴訟（《今日安報》）
7、《公益訴訟呼喚制度保障》（《文摘報》）
9、《45分鐘審結(jié)民告官案》2011年8月24日《大河報》）
（六）解讀熱點難點社會法律問題。
記者報道的我解讀熱點難點社會法律問題的文章有：
1、《讓棄兒都能有個家》（《洛陽日報》）
2、《交警扣錯車車主認(rèn)倒霉？》（《洛陽日報》）
3、《面對索謝我該何去何從》（《洛陽日報》）
4、《為您解讀：《勞動合同法》六大熱點揭示新變化》（《洛陽日報》）
5、《我市首試社會力量起草法規(guī)草案》（《洛陽晚報》）
6、《五同學(xué)趁自習(xí)偶然停電打鬧一女生接連受驚不幸患病》（《河南省教育網(wǎng)》、《洛陽晚報》）
7、《我市首部“民間立法”的法規(guī)草案完成”》（《洛陽晚報》
8、《“與醉駕司機同乘一車的乘客也應(yīng)被處罰”引發(fā)熱議》（《洛陽晚報》）
9、《突發(fā)災(zāi)害教師應(yīng)先保學(xué)生洛陽出臺相關(guān)預(yù)防處理條例》（《東方今報》）
10、《“公交新規(guī)”被責(zé)令撤銷》（《洛陽晚報》）
11、《夫妻離婚幼子亡死亡賠償金咋分》（《洛陽晚報》）
12、《車禍命案老城法院首判“同命同價”》（《洛陽晚報》）
三、專業(yè)能力
具有辦理重大、疑難刑事案件、民事案件、仲裁或非訴訟法律事務(wù)的能力和經(jīng)歷，辯護詞、代理詞等法律文書適用法律正確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、邏輯性強，具有指導(dǎo)、培訓(xùn)二級律師學(xué)習(xí)、工作的能力。擔(dān)任特大型企業(yè)的常年法律顧問,為企業(yè)提出2項以上決策性法律咨詢意見、建議,為企業(yè)取得顯著的經(jīng)濟和社會效益的，為省（部）級以上重點項目的談判提供有效的法律服務(wù)多項，為企業(yè)創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟效益，做出了突出貢獻，在民商代理案件中，代理意見被采納做出重大改判,給當(dāng)事人挽回重大損失，代理的一些案件成為洛陽市的經(jīng)典首例判例（如洛陽市老城區(qū)法院首判洛陽市“同命同價”案件），社會及專業(yè)評價較高，對其他案件具有參考價值。
河南王城律師事務(wù)所張水山
11月
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇三
本人于20__年_月入公司，任董事長秘書職務(wù)。近年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
現(xiàn)將近一段的工作情況如下：
通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，將企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
工作職責(zé)履行情況：
(一)秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的'文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助董事長做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。
總的來說，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后，我想對這個課程提一點。
第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點。
第二，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇四
20__年的工作飛快的過去了，在這段工作當(dāng)中，我作為一名___公司的一員，在工作中嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和管理，認(rèn)真的在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點下提升自己，并嚴(yán)格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來，在團隊的幫助下，我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出，但對比起上一年的來的成績，確實有了很大的提升?，F(xiàn)在，我對自己一年來的情況做工作心得體會如下：
一、思想和態(tài)度方面的改進
作為一名__公司者，平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng)，在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中，我積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和新聞，關(guān)注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)樹立了我較好的世界觀和價值觀，并剪不斷的提高自我的思想素質(zhì)，積極提高工作。
此外，在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識，提高工作責(zé)任感，在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度，提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面，我一直在積極提高自身的理論水平，平時在培訓(xùn)回憶上通過積極的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的指點和教導(dǎo)。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候，我也會積極的利用網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識，提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”，我在__行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量，并讓我能在工作中能有更多的思考和準(zhǔn)備，為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后，我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結(jié)上一周的工作情況，并制定新一周的工作計劃，通過儲備的知識，我不斷提高自己的要求，積極的在工作中鍛煉自己，較好的提升了自我的能力。
另外，在團隊方面，我也積極發(fā)揮了自己學(xué)習(xí)的成果，在會議中與同事們一起討論，一起努力為工作的建設(shè)改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說，這一年來，收獲有很多，但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力，在工作中更多的奮斗，以更高的熱情為公司的進步而努力!
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇五
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的進取幫忙配合下提高的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感激領(lǐng)導(dǎo)、感激同事們。
下頭我分兩個方面向大家匯報自我過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自我有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。
明白要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。
在工作中為了弄懂一個概念，我必須要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。所以用戶往往會為了保護自我的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情景碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自我拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。
20xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自我的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件異常麻煩的工作，有時外商為了自我的利益經(jīng)常會堅持自我的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中以往有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。
外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。
所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的資料。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。
記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責(zé)心。
年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的研究，××的出口業(yè)務(wù)只能在××以外的市場尋求發(fā)展，只能經(jīng)過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以××頭銜××的'公司來講是很艱難的，因為外商明白你隸屬于××，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和本事，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是××公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從××廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，××廠采購美標(biāo)扁鋼噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自我堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼××廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他必須要在月日前將全部圓鋼運抵××港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。
盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。
接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。
想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
經(jīng)過年的工作總結(jié)，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自我很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的團體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。
最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。
20xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而努力工作。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇六
不知不覺的試用期過去了，_年_月份根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我從_城采購調(diào)到_市采購主要原材料，負(fù)責(zé)采購訂單完成以及采購制度制定主要工作，以及收集采購執(zhí)行情況，組織簽訂采購合同，解決合同上的履行有關(guān)問題，雖然工作非常寬，工作內(nèi)容非常雜，但是近幾個月來一直緊緊圍繞公司總部領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路，刻苦學(xué)習(xí)，扎實工作，不斷改井工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性，預(yù)見性，科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，先將這幾個月的工作情況總結(jié)如下：
一、完成工作方面
1、完善采購制度，降低成本。把材料價格信息及時提供給技術(shù)工程部，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供樣品和成本估價。提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買原材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。__年_月份采購部井一步加強了對供應(yīng)商管理，對每一位來訪的供應(yīng)商井行分析了解，確保了每一個合適的供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而井一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，對商家井行評價和分析，合格者才能井入合格供方名錄、才具有供應(yīng)資格。根據(jù)公司經(jīng)營理念，供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下：
1、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上井行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。合作過程中，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商。
4、逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。保證公司erp系統(tǒng)被采購信息資料的完整，以備隨時查閱、對比。
5、提高部門工作員工的責(zé)任感。_年采購部將特別注重采購人員的責(zé)任感，保證采購材料信息的有效追蹤。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時，責(zé)任感很重要。做一個有責(zé)任感的采購，把好原材料質(zhì)量。
二、工作不足方面
由于目前公司以訂單來安排生產(chǎn)，所以在訂單的原材料采購交期方面仍舊做的不是很好，工作計劃性不強，明年繼續(xù)改善，目前公司有的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位。
三、明年工作計劃
1、完善供應(yīng)商體系，開發(fā)新供方，特別是重要原材料的供方要達(dá)到3-6家。確保原材料能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改井工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著公司發(fā)展和市場因素的影響，以短期銷售訂單來安排采購，生產(chǎn)已經(jīng)無法使流程正常運轉(zhuǎn)。年將把采購模式由零星訂單采購?fù)坎少從Ｊ娇繑n。以減緩采購周期壓力，同時能應(yīng)對_年，由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價要求。
3、配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開發(fā)、送樣過程。
4、配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
5、采購物資井行分類，制定分類物資采購制度。比如，設(shè)備和設(shè)備部件因制定采購計劃，不能混同到生產(chǎn)原料采購模式，因為由于設(shè)備和備件的特殊性，無法短期內(nèi)完成采購，勢必會影響到生產(chǎn)的展開。
6、配合倉庫，掌握倉庫庫存情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)。
7、采購員的業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新員工，使之盡快熟悉業(yè)務(wù)。
在_年的工作中，我仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我們會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻出力量。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇七
自從開始從事銷售工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年銷售工作心得如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的.行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面進取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
個人工作業(yè)務(wù)心得體會篇八
20xx年5月是我在xx做銷售的第八個月，在這里工作我感覺很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺不錯。
下面，我來總結(jié)一下20xx年5月我的工作情況：
我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作，我本月的銷售任務(wù)是xx，我完成了xx，完成率為100%。能超額完成本月的銷售工作我非常開心，感謝我的主管和同事，沒有他們的幫助，我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
不怕被客戶拒絕，與客戶的溝通能力增強。
之前我有點害怕打電話，因為怕被客戶拒絕，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見一位同事被客戶拒絕后，依然一臉微笑的打下一個電話，然后超額完成銷售任務(wù)，拿到獎時，我十分羨慕，于是我也對自己說，臉皮厚一點，沖著目標(biāo)，沖著獎拼了！所以，這月打電話時，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個，就這樣漸漸地，與客戶的溝通能力提升了。
這月最大的不足就是時間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補拙，但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點攻克的難題。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、用數(shù)據(jù)說話。用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實際完成情況，因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明，大膽亮出你的完成率，即便這月做得不好也沒關(guān)系，讓這個數(shù)據(jù)激勵你下月去挑戰(zhàn)自己，突破現(xiàn)狀。
4、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
5、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?BR>