在這個(gè)分類中，我們會(huì)探討一些與學(xué)習(xí)和工作生活等相關(guān)的新觀點(diǎn)和新趨勢(shì)。在總結(jié)中，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，以提高自己的總結(jié)能力。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，大家可以思考其中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，以及有哪些可以借鑒和應(yīng)用到自己的寫(xiě)作中。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇一
    這是一本可看的書(shū)，里面也舉了了一些例子，但是作者很想在一本書(shū)里把社會(huì)化媒體的所有事情都說(shuō)清楚，有點(diǎn)難。
    沒(méi)有死板的市場(chǎng)規(guī)則。
    書(shū)中講的例子和道理都是有一定可讀性的，但是，不是都能用到目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之中。比如facebook，就是一個(gè)極端的例子，這種sns網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)可以大行其道，而在中國(guó)xx網(wǎng)、xx網(wǎng)卻幾乎淪為了游戲平臺(tái)，這中間包含了很多的原因，但想想就知道，文化是最大的差異，這些文化差異造成了網(wǎng)民們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知有很大的不同。
    從另一個(gè)角度來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了所謂的社會(huì)化媒體營(yíng)銷人，這些人很是以為自己的見(jiàn)解很獨(dú)到，自己的營(yíng)銷模式是創(chuàng)新的，但其實(shí)，媒體始終是媒體，電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、社會(huì)化媒體，非社會(huì)化媒體，都逃不開(kāi)媒體的本質(zhì)屬性，所謂的各種媒體營(yíng)銷，只不過(guò)是在營(yíng)銷之中加入了媒體傳播的特性而已，真的是而已。
    電視購(gòu)物轉(zhuǎn)臉兒成了電子商務(wù)，專欄寫(xiě)手成了名博博主，娛樂(lè)明星成了微博意見(jiàn)領(lǐng)袖，真的有那么神奇嗎?不過(guò)是換了種說(shuō)法!
    好的概念都是不能照搬的，要活學(xué)活用，學(xué)以致用，才能創(chuàng)造價(jià)值。廣告是一種打斷式營(yíng)銷。
    我覺(jué)得這種打斷式營(yíng)銷的說(shuō)法，在本書(shū)作者的筆下還是很生輝的，他用簡(jiǎn)單的文字給傳統(tǒng)媒體廣告做了定義，也由此體現(xiàn)出了傳統(tǒng)廣告與他所講的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的區(qū)別，算是他文筆很厲害吧!
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇二
    看過(guò)很多國(guó)內(nèi)教育名家的專著，假期特別找了一本外國(guó)的教育書(shū)籍《德國(guó)美術(shù)教育》，書(shū)中介紹了在德國(guó)文化大背景中，德國(guó)的藝術(shù)教育既保留了本民族思辯性、有序性的特點(diǎn)，又吸收了寬容性、多元性等優(yōu)點(diǎn)，形成了具有相當(dāng)伸縮力的教學(xué)模式。從我們的美術(shù)教育的角度看德國(guó)的藝術(shù)教育，它具有很強(qiáng)的個(gè)性，深受啟發(fā)：
    一、多樣的教學(xué)方法，豐富多彩的教學(xué)素材，以啟迪孩子的智慧。
    在德國(guó)，作為一名合格的教師，除了達(dá)到大學(xué)本科畢業(yè)外，還得用2—3年的時(shí)間來(lái)專修教育理論，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐才能確定。這樣決定了一支具有較高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，完成具有相當(dāng)伸縮性的藝術(shù)教育成為可能。在小學(xué)，根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)，面對(duì)剛從幼兒園到小學(xué)的孩子，學(xué)校對(duì)一、二年級(jí)實(shí)行包班，教師明確所教學(xué)科的教學(xué)大綱和內(nèi)容，不設(shè)日課表(但應(yīng)要求教師盡可能地向一個(gè)學(xué)科內(nèi)容為一課時(shí)過(guò)渡)，教師所教內(nèi)容可隨機(jī)應(yīng)變，如：課堂內(nèi)突然出現(xiàn)了美麗的蝴蝶，孩子的注意力自然隨蝴蝶而轉(zhuǎn)，這時(shí)教師的教學(xué)內(nèi)容隨蝴蝶而變，讓學(xué)生觀察蝴蝶飛的動(dòng)態(tài)、形狀，介紹有關(guān)蝴蝶的種類、習(xí)性等常識(shí)，然后要用語(yǔ)言來(lái)描繪蝴蝶;用彩色筆畫(huà)蝴蝶。把常識(shí)、語(yǔ)文、美術(shù)等課結(jié)合起來(lái)，達(dá)到較好的教學(xué)效果。在這兒我體會(huì)到學(xué)科的橫向聯(lián)系，教學(xué)的靈活性，頗像我們的綜合實(shí)踐課，但在國(guó)內(nèi)似乎缺少一個(gè)過(guò)渡的階段，讓教師從一個(gè)循規(guī)蹈矩的狀態(tài)突然轉(zhuǎn)變到一個(gè)隨心所欲的狀態(tài)，結(jié)果必然是混亂失敗的。
    二、重視美術(shù)教學(xué)中創(chuàng)造力的培養(yǎng)，給孩子以廣闊的思維空間，讓孩子獨(dú)立地用不同的手法表達(dá)自己的情感。
    在美術(shù)教學(xué)中，創(chuàng)造力的培養(yǎng)應(yīng)首先注意創(chuàng)造性思維，而創(chuàng)造性思維是以發(fā)散性思維為特征的。關(guān)于發(fā)散性思維，美國(guó)心理學(xué)家基爾福特認(rèn)為：“創(chuàng)造性思維指的是重新組織觀念，而產(chǎn)生新的結(jié)果，并且在面對(duì)一個(gè)對(duì)象時(shí)，做出各種選擇的假設(shè)?！痹诘聡?guó)藝術(shù)教學(xué)大綱中從小學(xué)到中學(xué)始終強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力的培養(yǎng)，在教學(xué)中著重研究創(chuàng)造的行為過(guò)程。與自己的教學(xué)相比，我似乎更注重學(xué)生的作業(yè)效果，在以后的課堂上應(yīng)該找到更好方法，既能發(fā)散學(xué)生的思維，又能有好的作品出現(xiàn)。
    三、師生之間提倡“幫助我，讓我自己來(lái)做”，淡化教師的權(quán)威性，使教師由權(quán)威變?yōu)轭檰?wèn)，創(chuàng)造平等對(duì)話的關(guān)系。
    教學(xué)過(guò)程中，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境，啟發(fā)學(xué)生如何感受和發(fā)現(xiàn)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到事物本身美的潛在性，尊重學(xué)生對(duì)人和物的不同感受及表現(xiàn)。從小培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題的能力，讓學(xué)生獨(dú)立自主地解決問(wèn)題，根據(jù)不同對(duì)象具有多樣選擇的可能性。這一點(diǎn)與我們的教學(xué)觀念不謀而合，淡化教師的權(quán)威性，與學(xué)生做朋友，才能更好的幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)美，表現(xiàn)美。
    四、教師根據(jù)學(xué)生原有的知識(shí)能力，貼近學(xué)生的生活，讓學(xué)生在愉快中獲得新的知識(shí)。
    對(duì)于色彩的基本知識(shí)，在德國(guó)的美術(shù)教學(xué)中表現(xiàn)為有序而輕松，色彩以心愛(ài)的事物為對(duì)象來(lái)認(rèn)識(shí);色環(huán)通過(guò)色板的游戲找色彩之間的關(guān)系;色調(diào)的聯(lián)系通過(guò)一些故事描述等方法來(lái)出現(xiàn)。如：“一座房間夜里著火了”，(既形成色調(diào)，又認(rèn)識(shí)暗與亮的關(guān)系);“公主希望城市變成紅色”;“綠色宮殿里的紅色巫師”等。表現(xiàn)有興趣的內(nèi)容促成知識(shí)掌握，不至于太理論化。
    組織參觀當(dāng)?shù)氐囊恍┎┪镳^和參加一些傳統(tǒng)節(jié)日，結(jié)合這些活動(dòng)來(lái)表現(xiàn)印象最深、最喜歡的事。如參觀汽車博物館，畫(huà)出不同時(shí)期汽車的風(fēng)格;汽車比賽的場(chǎng)景;星期天的登山活動(dòng);為狂歡節(jié)制作臉譜等。這些對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，有生活體驗(yàn)，豐富了知識(shí)，又能生動(dòng)地在畫(huà)面中體現(xiàn)。
    這些靈活有趣貼近生活的教學(xué)方法才是我們應(yīng)該追求的，而讓學(xué)生死記硬背，甚至加以考試，還要在他們?nèi)松谝淮沃卮笫录杏涗浬弦还P，不是學(xué)生沒(méi)興趣不愛(ài)學(xué)，是我們硬把學(xué)生踢出了藝術(shù)的大門，不是老師們教不好，而是我們赤足站在燒得火紅的石頭上，只有快步奔跑保命，無(wú)力顧及其它。
    除以上四大方面以外，德國(guó)藝術(shù)教育同時(shí)強(qiáng)調(diào)藝術(shù)教育的學(xué)科性，體系框架十分清晰，學(xué)科色彩很濃等等?？傊?，藝術(shù)教育始終是圍繞最高教育目標(biāo)，學(xué)生不僅是學(xué)會(huì)畫(huà)畫(huà)的技巧，更重要的是培養(yǎng)創(chuàng)造力、審美力、動(dòng)手能力及個(gè)性的發(fā)展。努力使藝術(shù)教育與工業(yè)發(fā)展和科技發(fā)展相適應(yīng)，把美術(shù)造型觀念和能力滲透到日常生活中去，與一切領(lǐng)域的活動(dòng)相聯(lián)系。德國(guó)對(duì)藝術(shù)教育的理解及其觀念，對(duì)我們的藝術(shù)教育深受啟發(fā)，值得我們借鑒。
    《美術(shù)教育與人的發(fā)展》是一本指導(dǎo)老師或者家長(zhǎng)促使兒童美育發(fā)展和為中小學(xué)美術(shù)教師提供教學(xué)方法的有效用書(shū)。為美術(shù)教室研究?jī)和佬g(shù)有一定的幫助。此書(shū)分為上、下兩篇。上篇講的是美術(shù)教育與人的發(fā)展，下篇講的是兒童美術(shù)教學(xué)方法的研究。作者根據(jù)40年的教學(xué)實(shí)踐和20年的美術(shù)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，全面的論述了兒童美術(shù)教育的體會(huì)，作者從美術(shù)教育與人的素質(zhì)發(fā)展到兒童接受美術(shù)教育的心理特征再到建構(gòu)開(kāi)放性教學(xué)實(shí)踐體系，用圖文并茂的方法，向讀者講述了尊重兒童教育與啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要性。上篇主要是針對(duì)兒童寫(xiě)的，而下篇就是為教師而寫(xiě)的。從教育觀與教學(xué)方法到叫的藝術(shù)里面，作者舉了很多實(shí)例穿插。那么下篇其實(shí)講述的就是教學(xué)法的實(shí)施與探究。
    作者引導(dǎo)美術(shù)教師要尊重職業(yè)，熱心教育，給了我很大的感觸。選擇了教師等于選擇了一份天職，我們?cè)谧龅牟粌H僅是為了兒童的美育發(fā)展，還考慮到兒童成年后通過(guò)美育學(xué)習(xí)如何促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)與美術(shù)是密不可分的。我們?cè)诮逃耐瑫r(shí)，也在培養(yǎng)國(guó)家高素質(zhì)的人才。所以作者提出，教師對(duì)本專業(yè)不僅要有較全面系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)技能，還應(yīng)有較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)，對(duì)世界多元文化藝術(shù)和傳統(tǒng)文化藝術(shù)有所了解，能給學(xué)生提供參考與進(jìn)行指導(dǎo)并幫助學(xué)生開(kāi)拓知識(shí)。
    昨日，我讀了《兒童美術(shù)教育》一文后，對(duì)我個(gè)人而言深有體會(huì)，在美術(shù)教學(xué)中，由于我們對(duì)美術(shù)教育的目的認(rèn)識(shí)不清。所以，對(duì)繪畫(huà)技能的傳授與幼兒創(chuàng)造力的發(fā)揮“度”的把握不夠準(zhǔn)確，常常會(huì)教一些“概念化”的東西，機(jī)械模仿成分過(guò)多，創(chuàng)造成分不足。對(duì)美術(shù)形式的審美特征如：對(duì)稱、均衡、節(jié)奏、速度、韻律以及美術(shù)作品的整體美感效應(yīng)不夠重視。忽視審美能力的培養(yǎng)，在美術(shù)活動(dòng)的內(nèi)容和形式上，沒(méi)有利用多種美術(shù)手段對(duì)幼兒進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地審美心理結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，活動(dòng)時(shí)間一味的拉長(zhǎng)，活動(dòng)內(nèi)容如大拼盤(pán)，而且是事先準(zhǔn)備好各種活動(dòng)的拼湊表演，看不到幼兒對(duì)周圍事物真、善、美的理解與表現(xiàn)。
    文中提到，任何幼兒都應(yīng)享有與其心智成熟程度相適應(yīng)的自由權(quán)利，我們不能以幼兒尚未成熟為借口，剝奪他們應(yīng)有的自由。教師對(duì)幼兒的控制僅僅是因?yàn)橛變盒枰獛椭皇且驗(yàn)橛變簾o(wú)知無(wú)能。控制也并不是意味著幼兒被動(dòng)的接受教師的建議與命令。在美術(shù)活動(dòng)中，幼兒主要需要表現(xiàn)的不應(yīng)該是繪畫(huà)技巧，而是幼兒自身的情感和感受。教師應(yīng)該真正讓幼兒自己去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)并表現(xiàn)出周圍生活中的真善美。傳統(tǒng)美術(shù)教育還存在一些弊端，在教育觀念上，過(guò)多的注重技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)幼兒繪畫(huà)色彩、造型及其結(jié)果，以像與不像、是與非作為評(píng)價(jià)幼兒作品的標(biāo)準(zhǔn)。在活動(dòng)的組織形式上，局限于課堂教學(xué)及運(yùn)用有限的工具;在教學(xué)方法和手段上，通常采用臨摹范例的方法，忽略了幼兒的創(chuàng)造性，扼殺了幼兒對(duì)美術(shù)的個(gè)性表現(xiàn)，抑制了幼兒創(chuàng)造才能的發(fā)揮。我們教師在以往的美術(shù)教育中注重知識(shí)、技能的掌握，忽略了幼兒對(duì)美的感受和審美能力的培養(yǎng)，重視教育過(guò)程中內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)方法、組織形式的應(yīng)用，忽略了幼兒對(duì)美術(shù)活動(dòng)的興趣及在活動(dòng)中是否自由、大膽地表達(dá)其內(nèi)心的情感與想法。
    幼兒由于生活經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)不足，使他們常常把現(xiàn)實(shí)與想象、認(rèn)識(shí)和情感交織在一起，使得他們的作品充滿了童真和童趣，而這正是幼兒作品的魅力所在。而且每個(gè)幼兒的發(fā)展水平是不一樣的，教師在指導(dǎo)和評(píng)價(jià)幼兒的作品時(shí)應(yīng)該注重的不只是技能技法，而是看作品中所反映的情趣與豐富的想象力。在欣賞幼兒的作品時(shí)一定要多傾聽(tīng)幼兒的想法，了解他們豐富的內(nèi)心世界。這樣，有利于我們對(duì)幼兒作品的理解，避免對(duì)幼兒作品的不理解和忽視幼兒內(nèi)心世界的表露。
    《愛(ài)的藝術(shù)》是打印出來(lái)看的，也幸好如此才得以在上面圈圈點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)樽x書(shū)的慣性思維不容易看懂作者的西方思維，讀第一遍的時(shí)候亂了，再讀才有點(diǎn)頭緒。
    最深的感受：要想被愛(ài)，先學(xué)會(huì)如何去愛(ài)。不要再覺(jué)得愛(ài)情的先決條件是能否被愛(ài)，其實(shí)是能否重視愛(ài)的各種因素;不要再認(rèn)為簡(jiǎn)單的是愛(ài)本身，難的是沒(méi)有愛(ài)的對(duì)象，其實(shí)所有人都是愛(ài)的對(duì)象;也不要再將過(guò)多的精力放在名利、權(quán)力上，那和愛(ài)沒(méi)有關(guān)系，愛(ài)是一種能力。愛(ài)情有著最為重要的因素和廣泛的對(duì)象。
    一、愛(ài)情的因素。
    我認(rèn)為全書(shū)中最為精辟，個(gè)人最能接受和理解之處在于對(duì)愛(ài)情積極性的解釋：給、關(guān)心、責(zé)任心、尊重、了解。
    愛(ài)情是積極的，是發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)，它的第一要素是“給”，“給”不是被別人拿走東西，也不是一種自我犧牲，而是為了體驗(yàn)快樂(lè)，他體現(xiàn)生命力的升華。不論是在性范疇還是物質(zhì)范疇，“給”都能夠帶來(lái)快樂(lè)。在人的特殊范疇里，通過(guò)“給”，提高的對(duì)方的生命感，喚起了某種有生命力的東西，這表現(xiàn)在愛(ài)情上，便是用對(duì)他人的愛(ài)去換取他人對(duì)自己的愛(ài)。如果雙方都能深刻理解愛(ài)的積極性，那么這種雙方的互動(dòng)就會(huì)帶來(lái)充滿活力而不是被動(dòng)的愛(ài)。如書(shū)中指出，克服人的孤獨(dú)感最有效途徑是創(chuàng)造性的勞動(dòng)，一個(gè)人如果缺乏生產(chǎn)性傾向，不信賴自己的力量和達(dá)到目的的勇氣，那他就怕“給”，也就害怕愛(ài)，最終仍會(huì)陷入孤獨(dú)。
    愛(ài)情是對(duì)生命以及我們所愛(ài)之物生長(zhǎng)的積極的關(guān)心。就像上帝所說(shuō)的，愛(ài)的本質(zhì)是創(chuàng)造和培養(yǎng)。人們認(rèn)為應(yīng)該把全部的關(guān)心給未來(lái)將要出現(xiàn)的愛(ài)人，這其實(shí)是本末倒置。如作者在博愛(ài)中解釋：只有當(dāng)我愛(ài)那些與我個(gè)人利益無(wú)關(guān)的人時(shí)，我的愛(ài)情才開(kāi)始發(fā)展，所有的人呢都應(yīng)該是平等的。那些藏著內(nèi)心的熱情對(duì)周遭表現(xiàn)冷漠等待愛(ài)情的人應(yīng)該開(kāi)始學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，開(kāi)始關(guān)心周圍的人，或許就能培養(yǎng)出美好的愛(ài)情。
    責(zé)任心是我對(duì)另一生命表達(dá)出來(lái)或尚未表達(dá)出來(lái)的愿望的答復(fù)。責(zé)任心不是義務(wù)而是一種完全主動(dòng)的思想和行動(dòng)。經(jīng)常只有成為了愛(ài)情的雙方，人們才會(huì)表現(xiàn)出精神上的關(guān)心。正如大多數(shù)人體會(huì)到的，我們只是很吝嗇地將這種責(zé)任心給某一個(gè)人而且還可能是未出現(xiàn)的人。
    尊重是有能力實(shí)事求是地正視對(duì)方和認(rèn)識(shí)他獨(dú)有的個(gè)性。不要再臆想將你愛(ài)的對(duì)象改造成你想象的更好的樣子。你因?yàn)樗撬鴲?ài)上他，如果愛(ài)他就應(yīng)該愛(ài)他的成長(zhǎng)，愛(ài)他本來(lái)的面目。同時(shí)，給予對(duì)方自由也要讓自己獨(dú)立，雙方相對(duì)的獨(dú)立才會(huì)有自由而長(zhǎng)久的愛(ài)情。
    愛(ài)情之所以能使人逃避孤獨(dú)，是因?yàn)槟苷J(rèn)識(shí)“人的秘密”，逐漸了解對(duì)方，了解對(duì)方的深度。在深入對(duì)方中，雙方找到了自己，發(fā)現(xiàn)了自己，也就獲得了愛(ài)情。
    二、愛(ài)情的對(duì)象。
    愛(ài)情不僅僅是只找到一個(gè)愛(ài)的對(duì)象，所有的人都是愛(ài)的對(duì)象。學(xué)會(huì)了愛(ài)，就不僅愛(ài)一個(gè)人，而是其他人和世界。愛(ài)情和所有人相關(guān)，這可以通過(guò)不同形式的愛(ài)情體現(xiàn)。
    不具獨(dú)占性的博愛(ài)關(guān)心尊重所有人，并且所有人都是平等的。要學(xué)會(huì)博愛(ài)就要愛(ài)那些需要幫助的人、窮人以及陌生人。在這個(gè)過(guò)程中，了解和認(rèn)識(shí)會(huì)發(fā)揮它們的重要作用。
    真正有能力愛(ài)的母親的對(duì)象是正在成長(zhǎng)或者分離階段的孩子、自己的丈夫以及其他孩子。通過(guò)這樣的愛(ài)，母親感到自己是一個(gè)創(chuàng)造者，并且會(huì)滿足于這一創(chuàng)造性的勞動(dòng)而排遣孤獨(dú)。
    性愛(ài)也具有獨(dú)占性，但只表現(xiàn)在性結(jié)合這點(diǎn)上，只同一個(gè)人完全地、即在靈魂和肉體上融為一體，但不是在更為深刻的博愛(ài)的意義上。同時(shí)、性愛(ài)也包含意志的因素，愛(ài)情不僅是一種感情，而且也是一種意志支配的行為。
    愛(ài)的能力適用于所有人，如果說(shuō)自愛(ài)只是利己，而不愛(ài)他人，那么這種愛(ài)的能力并不成熟。有能力愛(ài)別人的人也一定能愛(ài)自己，反過(guò)來(lái)，利己者沒(méi)有能力愛(ài)別人也就不能愛(ài)自己。雖然自愛(ài)的對(duì)象是自己，但自愛(ài)的人有了愛(ài)他人的能力，只是這些不同的對(duì)象體現(xiàn)在不同的形式中。
    神愛(ài)的對(duì)象經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展到最后只是一種象征，真正愛(ài)神的人不是為了得到什么，而是為了一種象征而愛(ài)。通過(guò)學(xué)會(huì)愛(ài)的能力在內(nèi)心實(shí)現(xiàn)神的人，可以把任何人和事物統(tǒng)一于內(nèi)心的神。
    當(dāng)然，這本書(shū)只是作者個(gè)人觀點(diǎn)，我覺(jué)得還有很多地方可以討論。
    對(duì)于神愛(ài)的影響，導(dǎo)致東西方思想“寬容和努力改造人自身”和“不寬容、教義和科學(xué)，天主教和原子能的發(fā)現(xiàn)”的差異，我認(rèn)為是以偏概全了，一個(gè)社會(huì)思想和科學(xué)的發(fā)展不應(yīng)僅僅只限于某一方面的因素。
    作者與佛洛依德關(guān)于“愛(ài)情和性”觀點(diǎn)，通俗地說(shuō)是先戀愛(ài)后結(jié)婚還是先結(jié)婚后戀愛(ài)的差異，我認(rèn)為不是絕對(duì)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，性與愛(ài)的先后順序有著不同的狀況。先戀愛(ài)后結(jié)婚是在了解對(duì)方的基礎(chǔ)上決定結(jié)合。但先結(jié)婚后戀愛(ài)也未為不可，當(dāng)雙方通過(guò)性結(jié)合，兩性意識(shí)到了結(jié)合便開(kāi)始了解對(duì)方，他們有克服兩者之間的隔離的愿望，直至長(zhǎng)久生活在一起，學(xué)會(huì)去愛(ài)對(duì)方是可能的。
    課堂提問(wèn)是課堂教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是教師使用最多的師生互動(dòng)手段。教師如何提問(wèn)是課堂教學(xué)的一種藝術(shù)，也是課堂最為普遍的一種師生交流方式。提問(wèn)能夠激發(fā)學(xué)生積極思維，提高學(xué)習(xí)興趣，反饋教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)效果。掌握好提問(wèn)的藝術(shù)可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒處于最佳的狀態(tài)，從而促使他們掌握知識(shí)、發(fā)展智力、培養(yǎng)能力。
    這學(xué)期我們組訂購(gòu)了讀了《課堂提問(wèn)的藝術(shù)》一書(shū)。認(rèn)真拜讀了《課堂提問(wèn)的藝術(shù)——發(fā)揮教師的有效提問(wèn)技能》這本書(shū)后，我覺(jué)得深受啟發(fā)。這本書(shū)非常有特點(diǎn)，作者結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐和研究經(jīng)歷，回答了“發(fā)展教師提問(wèn)技能的金鑰匙是什么”?提出教學(xué)策略——為理解而教學(xué)，讓學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋。教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)學(xué)生的概念思考和學(xué)生回答在組織教學(xué)中的重要價(jià)值。教學(xué)策略可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在想什么，以及他們是如何生成自己的想法或觀點(diǎn)的。學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中不再是機(jī)械地記憶教材或教師界定的內(nèi)容，而必須結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或已有的知識(shí)來(lái)組織自己的語(yǔ)言，詳細(xì)地闡述自己的想法或觀點(diǎn)及其理由，形成自己對(duì)教學(xué)內(nèi)容的`個(gè)性化理解。
    問(wèn)題自有問(wèn)題之美。問(wèn)題點(diǎn)亮了人類的思想，本質(zhì)越深?yuàn)W，無(wú)疑越是能收到表達(dá)清晰明了和充滿敬意的回答。教師的有效提問(wèn)能激發(fā)學(xué)生的思維火花。要求學(xué)生有創(chuàng)新思維，教師就必須先有獨(dú)特的課堂提問(wèn)設(shè)計(jì)。沒(méi)有好的課堂提問(wèn)是老師課堂上隨口問(wèn)出來(lái)的。都是預(yù)設(shè)出來(lái)的。教師的提問(wèn)，要激發(fā)出學(xué)生的思維，也要注意發(fā)展學(xué)生的個(gè)體差異。
    提問(wèn)要有明確的目的性。課堂提問(wèn)的目的必須清楚、明確。教師有目的的提問(wèn)可以激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，鼓勵(lì)他們積極參與教學(xué)活動(dòng)，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)歷史的動(dòng)力。根據(jù)課堂教學(xué)的需要，可設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)型提問(wèn)、理解型提問(wèn)、應(yīng)用型提問(wèn)、評(píng)價(jià)型提問(wèn)等等。
    提問(wèn)一定要有啟發(fā)性。教師恰到好處的提問(wèn)，不僅能激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，還能促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化。課堂教學(xué)中教師的主導(dǎo)作用發(fā)揮得如何，取決于課堂提問(wèn)是否具有啟發(fā)性。通過(guò)提問(wèn)、解疑的過(guò)程，達(dá)到誘導(dǎo)思維的目的。提問(wèn)時(shí)，要設(shè)計(jì)展現(xiàn)思維過(guò)程的提問(wèn)，不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)記憶理解，還要強(qiáng)調(diào)學(xué)生分析理解的過(guò)程。問(wèn)題提出后，適當(dāng)停頓，給學(xué)生思考時(shí)間，以調(diào)動(dòng)全體學(xué)生積極思維。學(xué)生答完問(wèn)題后再稍停數(shù)秒，往往可以引出該生或他人更完整確切的補(bǔ)充。
    提問(wèn)務(wù)必強(qiáng)調(diào)有效性。課堂提問(wèn)是師生共同設(shè)疑、釋疑的過(guò)程，是以問(wèn)題的為核心展開(kāi)的。只有適度的提問(wèn)，恰當(dāng)?shù)钠露?，才能引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突。提問(wèn)時(shí)還應(yīng)盡量避免那些“對(duì)不對(duì)”之類的提問(wèn)，以及由此引出的簡(jiǎn)單答復(fù)。有些課堂上“熱烈的氣氛”，只是學(xué)生揣摩教師心思，投其所好的齊聲應(yīng)付，并非整體性的真正參與，有時(shí)甚至掩蓋了真正的無(wú)知，這樣的提問(wèn)是無(wú)效的。
    總之，在把培養(yǎng)思維、開(kāi)發(fā)智力作為教育目標(biāo)的大形勢(shì)下，課堂提問(wèn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，已成為專門的教學(xué)藝術(shù)，越來(lái)越受到教育界專家的關(guān)注和重視。因此，我們要充分地發(fā)掘課堂提問(wèn)的功能，精心設(shè)計(jì)課堂提問(wèn)，以提高課堂教學(xué)效益。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇三
    以前人們總認(rèn)為：師德高不可攀，師德遙不可及。所謂的師德楷模大多是讓我們自愧不如和望而生厭的苦行僧，更談不上什么優(yōu)美和陽(yáng)光。讀過(guò)《修優(yōu)美師德做陽(yáng)光教師》后，才明白師德可攀，我們的教育實(shí)踐就是攀登的階梯;師德可及，它與我們的生活朝夕相伴;師德可為，它給我們創(chuàng)造的靈感、操作的智慧;師德可賞，它給我們心靈的感動(dòng)、美的享受。
    真正的師德更多的表現(xiàn)是植根于普通的、具體的、甚至是有些瑣碎的職業(yè)生活，能夠回答以人為本的顯現(xiàn)實(shí)生活世界的種種拷問(wèn)。真正的師德尊重和張揚(yáng)個(gè)性人格，充滿創(chuàng)造性。即使同為對(duì)學(xué)生的愛(ài)，在不一樣的老師那里，卻有不一樣的理解和表現(xiàn)：有對(duì)學(xué)生生命的尊重和關(guān)懷，有對(duì)學(xué)生過(guò)錯(cuò)的寬容和理解，有對(duì)學(xué)生發(fā)展的職責(zé)和義務(wù)。好老師是形形色色的，他們的好以不一樣形式體此刻職業(yè)生活的不一樣領(lǐng)域。
    正像前蘇聯(lián)一位著名美學(xué)家所說(shuō)的那樣：付出與獲得平衡是最高的境界，稱之為優(yōu)美，略高于則是崇高，付出大大高于獲得則成為不折不扣的杯具。因?yàn)檫@其中有許多我們就應(yīng)盡力避免的無(wú)謂和不必要的犧牲，過(guò)分弘揚(yáng)和宣傳這樣的師德會(huì)讓老師們對(duì)師德望而卻步。只有優(yōu)美的師德才是陽(yáng)光的、親切的、搞笑而有效的，因而也是充滿快樂(lè)的。
    對(duì)我感受最深的一點(diǎn)是：我要努力提高自我的師德修養(yǎng)，我要做一個(gè)陽(yáng)光教師，我要以我的快樂(lè)去快樂(lè)我的學(xué)生，我要以我的陽(yáng)光去陽(yáng)光我的學(xué)生，我要以我的品德去影響學(xué)生的品德。
    人天天都學(xué)到一點(diǎn)東西，而往往所學(xué)到的是發(fā)現(xiàn)昨日學(xué)到的是錯(cuò)的。我的`努力求學(xué)沒(méi)有得到別的好處，只不過(guò)是愈來(lái)愈發(fā)覺(jué)自己的無(wú)知。學(xué)到很多東西的訣竅，就是一下子不要學(xué)很多。
    學(xué)問(wèn)是異常珍貴的東西，從任何源泉吸收都不可恥。
    學(xué)習(xí)是勞動(dòng)，是充滿思想的勞動(dòng)。游手好閑的學(xué)習(xí)并不比學(xué)習(xí)游手好閑好。
    有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是善于提問(wèn)。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇四
    在目前一些領(lǐng)域道德失范，道德愿望與行為、道德投入與產(chǎn)出相差甚遠(yuǎn)的情景下，怎樣的道德教育才能讓道德律走進(jìn)孩子們的心靈呢讀劉鐵芳教授的《守望教育》一書(shū)，令我們有了豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
    書(shū)中對(duì)道德教育的闡述，用的標(biāo)題雖然是“教化的困惑”，體現(xiàn)了作者對(duì)道德教育沉重的憂思和對(duì)教育問(wèn)題復(fù)雜性思考的審慎，但實(shí)實(shí)在在是以一個(gè)學(xué)者的思想為我們解了惑。
    在“關(guān)注我們時(shí)代的倫理覺(jué)悟”、“走向人對(duì)人的理解”、“道德教育：從尊重日常生活的德性品格開(kāi)始”等篇目中，我們看到了作者想要闡述的：道德教育是以人為本的教育，教育目標(biāo)要下移、資料要貼近實(shí)際、采取的方式要適合孩子。特別是他提到的以美德故事喚醒孩子的道德情感的方法，值得我們借鑒。
    每個(gè)人的童年，都應(yīng)當(dāng)是被故事浸潤(rùn)著的。閱讀故事能讓孩子們掌握知識(shí)，獲得日常生活中不必須能擁有的情感體驗(yàn)，同時(shí)，他們也必然地從中獲取人生的啟蒙，教化的熏陶。
    一個(gè)成年人，他可能不是文學(xué)愛(ài)好者，沒(méi)有讀過(guò)多少成人的名著，可是他不會(huì)不明白安徒生、格林兄弟、王爾德……一代代兒童經(jīng)過(guò)閱讀童話完成了自我的精神成長(zhǎng)，而這些大家的.作品也在孩子們的閱讀中成了經(jīng)典，成了不褪色的永恒。
    “美德故事也許不如道學(xué)家的‘道德推理’來(lái)得嚴(yán)密、系統(tǒng)、深刻，但卻能比‘道德推理’更加直截了當(dāng)、更簡(jiǎn)明易懂、更親切可心?！薄皟?yōu)美敘事的倫理是讓人去體驗(yàn)、感受、關(guān)切于一種真實(shí)的倫理境遇，而不是如規(guī)范的倫理讓人被動(dòng)地理解道德律令?！敝蒙碛诙嘣獣r(shí)代中的道德教育，怎樣走出現(xiàn)實(shí)的泥沼、在缺憾中不斷前行，是目前急待解決的問(wèn)題。
    而其中的關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)是讓德育從神壇走向下界，回到人間，走進(jìn)孩子們的心靈世界。美麗溫情的美德故事，應(yīng)當(dāng)是這路途中的一把鑰匙。因?yàn)?，任何一個(gè)人，或許會(huì)反感以講道理為主的規(guī)范德育，但卻無(wú)法拒絕美德故事對(duì)心靈的關(guān)照和沐浴。
    教育就是愛(ài)，愛(ài)就是教育。愛(ài)心是人類的一種高級(jí)情感，可是又和人類的理智、道德、審美、人格相互關(guān)聯(lián)?！皭?ài)心育人”不但僅是一般的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)要求，更是教育人道主義的體現(xiàn)。
    讀過(guò)了蘇霍姆林斯基《給教師的提議》，書(shū)中的第11條"思考新教材是上課的一個(gè)階段"給我留下了深刻印象，這條實(shí)際是說(shuō)在課堂上要給學(xué)生留出必須的思考時(shí)間，讓學(xué)生思考，學(xué)生才能把知識(shí)理解透，掌握好。
    蘇霍姆林斯基說(shuō)了每一位教師都到過(guò)的現(xiàn)象：昨日上課時(shí)，大家都很好地理解了所學(xué)的規(guī)則（定義、定理、公式），回答得也很好，還舉出了例子；可是今日上課時(shí)，你瞧，班上大半的學(xué)生對(duì)學(xué)過(guò)的東西就有些模糊了，個(gè)別的竟把教材全忘了。還發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在完成家庭作業(yè)時(shí)遇到了較大的困難。而在昨日上課時(shí)，并沒(méi)有察覺(jué)到這些困難呀。
    這是為什么呢這是因?yàn)椋憾眠€不等于已知，理解還不等于知識(shí)。為了取得牢固的知識(shí)，還必須進(jìn)行思考。怎樣進(jìn)行思考呢就是學(xué)生對(duì)所感知的東西要想一想，檢查一下他理解得是否正確，并且嘗試把所獲得的知識(shí)利用于實(shí)踐。留出時(shí)間讓學(xué)生思考什么呢那里指的是要思考教材中的一些"點(diǎn)"，這些點(diǎn)實(shí)質(zhì)是知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，知識(shí)的因果關(guān)系，新舊知識(shí)的聯(lián)系等。那里是說(shuō)不管教材是怎樣的純理論性材料，都要布置一些實(shí)際作業(yè)。我對(duì)"實(shí)際作業(yè)"的理解是實(shí)踐性的作業(yè)，操作性的作業(yè)，知識(shí)利用的作業(yè)。讓學(xué)生在實(shí)踐中、操作中、利用中思考知識(shí)，掌握知識(shí)。
    這條提議就是說(shuō)要在課堂上給學(xué)生留出必須的"空白"，學(xué)生能用這些空白來(lái)思考自我不理解的知識(shí)。這樣看來(lái)一堂塞得滿滿的課，也許不是好課。要張弛有度。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇五
    在我八歲時(shí)，曾讀過(guò)《愛(ài)的教育》一書(shū)。當(dāng)時(shí)，我只記得，它是一部日記體小說(shuō)，記錄了小主公埃瑞克生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這幾天，我又讀了一遍《愛(ài)的教育》，才明白，這部書(shū)的真諦就讓我們學(xué)會(huì)去關(guān)愛(ài)別人，快樂(lè)自己。
    這部書(shū)展現(xiàn)了一幅幅親子之愛(ài)、師生之情、朋友之誼……的動(dòng)人畫(huà)面。雖然風(fēng)格樸素，但是卻有著深刻的含意。
    讓我印象最深的是書(shū)中的《小愛(ài)國(guó)者》故事。文章內(nèi)容大概是這樣的：
    在一艘從西班牙的巴塞羅那開(kāi)往意大利的熱那亞市輪船上，有個(gè)身無(wú)分文、衣衫襤褸的青年。幾個(gè)旅客聽(tīng)了他的遭遇后，給了他一些錢。
    后來(lái)，這幾個(gè)旅客侮辱了少年的祖國(guó)——意大利。少年毅然將錢幣扔給了他們。
    身處困境的少年多么需要幫助??！可當(dāng)他聽(tīng)到別人侮辱了他的'國(guó)家時(shí)，他卻把手中的錢幣礽了！因?yàn)樵谒闹校鎳?guó)的榮譽(yù)高于一切！我已經(jīng)被他熱愛(ài)祖國(guó)的精神深深地感動(dòng)了！
    其中有一個(gè)故事讓我記憶深刻：普雷克西是一個(gè)鐵匠的兒子，他的爸爸不但酗酒，而且無(wú)所事事，全家人都跟著他忍饑挨餓。不僅這樣，他父親還無(wú)緣無(wú)故地打他。有些時(shí)候還把普雷克西的作業(yè)本到處亂扔，甚至還燒了他的作業(yè)本。既便這樣，他還是竭盡全力地刻苦學(xué)習(xí)，從不向同學(xué)和老師述說(shuō)家里的情況。我想到自己家里，環(huán)境是那么好，爸爸媽媽又那么照顧我，可我卻沒(méi)有十分用心地努力學(xué)習(xí)。想想可憐的普雷克西，他是那么地?zé)釔?ài)學(xué)習(xí)！
    我一定要珍惜自己所擁有的一切，向熱愛(ài)學(xué)習(xí)的普雷克西學(xué)習(xí)。
    我想，正因?yàn)椤稅?ài)的教育》這部書(shū)告訴了我們?cè)鯓雨P(guān)愛(ài)別人和作者精彩的文筆，這部書(shū)才能成為19世紀(jì)最偉大的著作。
    教育類書(shū)籍讀后感最近，劉校長(zhǎng)向我們薦讀了《生本教育》，我們?cè)谄脚_(tái)上學(xué)習(xí)了好多教育教學(xué)理論及心理學(xué)等知識(shí)，不但拓展了我的視野，而且更有意義的是使我再次認(rèn)識(shí)到：上課是一門藝術(shù)，除了有一定的知識(shí)結(jié)構(gòu)外，還要有一些技巧和方法。要善于引導(dǎo)學(xué)生自己去學(xué)，真正成為課堂的主人。而其中的生本教育使我受益匪淺，茅塞頓開(kāi)。
    作為教師，我體會(huì)到要終身學(xué)習(xí)，平時(shí)要勤讀書(shū)、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力，我們才可能從容面對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以誠(chéng)待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營(yíng)的，和家長(zhǎng)真誠(chéng)地溝通，懂得顧及家長(zhǎng)的感受，有責(zé)任心、公平心，這樣家長(zhǎng)就會(huì)慢慢地信任你，對(duì)待學(xué)生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴(yán)、言出必行，做孩子的表率。
    我們教師，要先做人，再教書(shū)。做人要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)好心情。心理健康，身體才能健康，工作才能愉快。好心態(tài)成就一切事業(yè)。愛(ài)學(xué)生，愛(ài)同事，輕輕松松地當(dāng)老師，快快樂(lè)樂(lè)地當(dāng)老師，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地當(dāng)老師，放下包袱，拋卻沉重，讓微笑永遠(yuǎn)綻放在您的臉上！我們要善待學(xué)生，尊重生命。要善于引導(dǎo)，能理解、寬容。我覺(jué)得在一天上班的時(shí)間內(nèi)，能很好地完成教學(xué)任務(wù)，快樂(lè)度過(guò)這一天就覺(jué)得是很有效的一天！
    《生本教育》從根本上改變了我的教學(xué)思想及方法，讓我感受到教育是一種享受，是一種創(chuàng)造。今后我們將生本教育深入開(kāi)展下去，真正把學(xué)習(xí)的自主權(quán)還給學(xué)生，努力構(gòu)建積極、歡樂(lè)、自主的課堂。同時(shí)，自己也要學(xué)著做一個(gè)魅力老師，從而讓我們的課堂更加有精彩！
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇六
    剛剛拿到《教育常識(shí)》這本書(shū)一個(gè)星期，簡(jiǎn)單的把書(shū)的第一部分看了。淺談幾點(diǎn)自己的感受，管中窺豹，此時(shí)的所思所想難免片面。
    其次，在第二章寫(xiě)到"每個(gè)人是宇宙間的獨(dú)一無(wú)二"，即因材施教，每個(gè)學(xué)生都是與眾不同的。我們的學(xué)生更是如此，我們不能給他們制定整齊劃一的目標(biāo)，他們應(yīng)該有自己的發(fā)展方向，在自己的獨(dú)特的位置上做出自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。我們?yōu)槭裁匆屗械闹钦虾⒆佣家獣?huì)背古詩(shī)，為什么所有的孩子都要會(huì)背乘法口訣，有些學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的'孩子可以多安排一些文化課程，有些動(dòng)手能力強(qiáng)的孩子完全可以學(xué)習(xí)別的技能，甚至發(fā)展為一技之長(zhǎng)作為生存的技能，還有一些寫(xiě)字寫(xiě)不好的學(xué)生還可以發(fā)展學(xué)生的言語(yǔ)能力，成為一個(gè)交際能手也說(shuō)不定(比如做個(gè)售貨員)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，我們不能一味的盯著學(xué)生的文化課程不放，而放棄了學(xué)生別的天賦。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇七
    愛(ài)是什么？愛(ài)，宛如一盞孔明燈，明亮的燈火溫暖著人間，給予了我們信心和希望。讀了《愛(ài)的教育》這本書(shū)，我更是對(duì)“愛(ài)”的偉大深有感觸。
    走進(jìn)《愛(ài)的教育》，我仿佛到了愛(ài)的天堂，是愛(ài)，撥動(dòng)了心靈的旋律；是愛(ài)，讓我們有勇氣面對(duì)挫折，坎坷；是愛(ài)，給我們的生命增添了活力和關(guān)懷！
    愛(ài)有很多種，有同學(xué)之間的友愛(ài)；有長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的父愛(ài)，母愛(ài)等。每種不同的愛(ài)都令人無(wú)比的溫暖，“愛(ài)”是世間多么重要，多么美好的東西啊！
    《愛(ài)的教育》中，老師對(duì)學(xué)生的愛(ài)深深打動(dòng)著我，老師的愛(ài)是無(wú)私的，她們?yōu)槲覀冃燎诘姆瞰I(xiàn)著。人們都說(shuō)：“同學(xué)們是小苗，老師是培育小苗的辛勤園丁，老師猶如一支蠟燭，用最溫暖，最明亮的燈光照亮了我們前行的道路，她們不圖回報(bào)，默默的燃燒著自己！”
    長(zhǎng)輩對(duì)晚輩地愛(ài)是那樣地令人感動(dòng)，他們?yōu)榱俗约旱睾⒆幽芎推渌∨笥岩粯樱趰湫碌亟淌依镆黄饘W(xué)習(xí)，一起玩耍，為了自己地孩子，拼命工作，干各種各樣地粗活，為了賺錢來(lái)養(yǎng)活自己地孩子，有地把自己累病了，年青地臉變得滄桑了，有地皺紋增多了，手也變粗糙了。但在孩子們地眼里，無(wú)私奉獻(xiàn)地爸爸媽媽是世界上最美地人！所以我們一定要孝順自己地父母，為他們端上一杯熱茶，為父母捶捶背揉揉肩，父母都會(huì)感到非常地欣慰！
    在《愛(ài)的教育》這本書(shū)中，我們吮吸著愛(ài)的乳汁，享受著蘊(yùn)含道理的故事，感受著愛(ài)的芬芳！
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇八
    第一次接觸華東師范大學(xué)xxx教授的《教育走向生本》這本書(shū)是在灌南交流學(xué)習(xí)期間。還記得是在去年10月份，灌南縣六塘小學(xué)教科室相帆主任榮膺灌南縣教育科研先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，縣教育局為了勉勵(lì)大家，特選贈(zèng)了幾本具有紀(jì)念價(jià)值的教育專著作為獎(jiǎng)品。而《教育走向生本》就是其中的一本。隨后，相主任就在每周舉行的"主題分享"活動(dòng)中，將這本書(shū)推薦給了學(xué)校的每一位教師，從而，在六小校園內(nèi)掀起了一股研讀"生本"，踐行"生本"的改革熱潮。
    現(xiàn)如今，我縣教育局也將郭思樂(lè)教授的《教育走向生本》列為我縣教師今年上半年的必讀書(shū)目，足見(jiàn)這本書(shū)的教育指導(dǎo)意義非同一般了。
    郭教授在書(shū)中的上篇的引子中介紹到，他是通過(guò)以一個(gè)低年級(jí)成功的教育實(shí)驗(yàn)改革實(shí)驗(yàn)，作為引發(fā)思辨的源點(diǎn)，真實(shí)生動(dòng)地闡述了生本教育體系。生本教育體系似乎開(kāi)創(chuàng)了新的教育思路即讓學(xué)生處在真正自主的狀態(tài)中，學(xué)生的潛能得到激發(fā)，學(xué)生的天性得到發(fā)展，學(xué)生的收獲像本站鮮花怒放。"我們把這樣的依靠學(xué)生，為學(xué)生設(shè)計(jì)的教育和教學(xué)，稱為生本教育體系。"隨后，提出了"各個(gè)年級(jí)都行嗎?"迫切疑問(wèn)，繼而通過(guò)大量的，真實(shí)的，鮮活的案例佐證這樣的觀點(diǎn)"只要保持生本狀態(tài)，只要不斷開(kāi)發(fā)學(xué)生的認(rèn)知能力而不是封閉它，只要始終保持情境的適度挑戰(zhàn)性，只要讓學(xué)生有適合其年齡特征的舞臺(tái)，只要永遠(yuǎn)使學(xué)習(xí)帶有與他們個(gè)體相聯(lián)系的意義，在他們所認(rèn)識(shí)到的越來(lái)越多的事物的比較和啟發(fā)之下，他們的求知和表現(xiàn)的要求就會(huì)更為強(qiáng)烈。"。
    生本教育實(shí)驗(yàn)的目的是要讓兒童取得真正意義上的主體地位，最大限度地依靠?jī)和膬?nèi)部自然來(lái)進(jìn)行教育或教學(xué)。筆者認(rèn)為，生本，生本，即以學(xué)生為本，以學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展為根本，以學(xué)生的自我教育為根本，以充分發(fā)掘?qū)W生潛能為根本，以強(qiáng)力保持學(xué)生追求的天性為根本。生本教育理念的提出是對(duì)現(xiàn)行教育的深刻反思，是對(duì)人性回歸的深切呼喚，郭教授作為"生本理念"的吶喊者，倡導(dǎo)者以及踐行者，很是關(guān)注現(xiàn)行教育是否能夠依據(jù)"人"自身發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行教育教學(xué)，他顯然是教育改革征程中標(biāo)桿，是夸美紐斯在《大教學(xué)論》中的"教育理想"的追隨者：找一種教育方法，使教師因此可以少教，但學(xué)生可以多學(xué);使學(xué)校因此可以少些喧鬧、厭惡和無(wú)益的勞苦，獨(dú)具閑暇、快樂(lè)及堅(jiān)實(shí)的進(jìn)步"。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇九
    這本書(shū)分五個(gè)板塊，其中第一章節(jié)告訴我們，教師不僅僅是教育者，也是受教育者。因?yàn)閷W(xué)生作為教師的教育對(duì)象，其一言一行都會(huì)形成反饋，從而使教師從中學(xué)習(xí)、體悟，不斷調(diào)整自己的教育理念和教學(xué)行為，從而使整個(gè)教育成為一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)過(guò)程。而其中的第三章節(jié)是關(guān)于針對(duì)后進(jìn)生一些教育的機(jī)制，它告誡我們只要目中有人，就沒(méi)有后進(jìn)生?！昂筮M(jìn)生”不等于“后進(jìn)人”，事實(shí)甚至相反，教師們只要把“學(xué)生”當(dāng)成“人”，就不會(huì)再有“后進(jìn)生”了。因?yàn)榻逃钠孥E在于：教師之光，能使遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近的心都披上絢麗。
    書(shū)中所寫(xiě)，沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事，沒(méi)有抽象的理論，有的只是生動(dòng)的教育故事以及故事中蘊(yùn)含的思考。內(nèi)容鮮活而真實(shí)，文筆樸素而流暢。樸實(shí)的文字中包含著真摯的情感，讀著讀著，我被故事內(nèi)容所吸引和感動(dòng)，這更引起了我深深的思索。
    感謝這些教育的有心人。他們讓我們更多的教師分享了他們的成功的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，讓我們靜靜地吸吮“名師”們帶給我們的精神食糧，讓我們明白如何使用一個(gè)微笑，一句稱贊，一個(gè)親切的動(dòng)作，如何用愛(ài)溫暖學(xué)生，亮麗自己！
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    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十
    我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷是一門文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門十分搞笑的學(xué)科，它從一種宏觀的角度去思考經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，把那些我們一向認(rèn)為是常識(shí)的現(xiàn)象上生到理論的高度，從而對(duì)我們的生活具有了指導(dǎo)好處！
    我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括市場(chǎng)調(diào)研，選取目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，帶給服務(wù)等一系列活動(dòng)。課本告訴我市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象是以消費(fèi)者（用戶）需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程及其規(guī)律性，即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷、定價(jià)、促銷為主要資料的營(yíng)銷過(guò)程及其客觀規(guī)律性。
    很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷，我認(rèn)為那是不對(duì)的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷，推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷就應(yīng)是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷部門務(wù)必把市場(chǎng)需求狀況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門，讓研究開(kāi)發(fā)部門設(shè)計(jì)出貼合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。
    此外營(yíng)銷部門還務(wù)必為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià)，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要思考帶給必要的服務(wù)，讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō)，營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它就應(yīng)是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一向延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程的。營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏，而推銷更多的是把自我的產(chǎn)品賣出去！雙贏是買賣雙方都愿意并且樂(lè)意理解的，故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的！
    夠勝任，再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷并未引起充分重視！但它的好處是不容否認(rèn)的，隨著我國(guó)生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代，我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了！
    透過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要好處。
    首先學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。
    其次，市場(chǎng)營(yíng)銷透過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)中的作用。
    第三，市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。
    第四，市場(chǎng)營(yíng)銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，帶給了超多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并直接、間接地創(chuàng)造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。
    第五，市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)保護(hù)環(huán)境，綠色營(yíng)銷，對(duì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。
    在以上各方面，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)和正在作出自我的貢獻(xiàn)。應(yīng)對(duì)新的狀況和問(wèn)題，進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康成長(zhǎng)，具有重要作用。
    透過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)搞笑的講解更是教會(huì)了我超多的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了必須程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)，以加深自我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。
    綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門十分有價(jià)值的學(xué)科，對(duì)我們將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要主角。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十一
    曼昆的《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊(cè)》告訴我們，由于對(duì)于市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格的話語(yǔ)權(quán)存在本質(zhì)上的差別，壟斷企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格要高于其邊際收益，產(chǎn)生了超額壟斷利潤(rùn)，這種利潤(rùn)是以抑制有效需求，減少社會(huì)福利、產(chǎn)生無(wú)謂損失為代價(jià)的，是一種市場(chǎng)不合意的行為。因此，一個(gè)講公平負(fù)責(zé)任的政府應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)壟斷進(jìn)行必要的干預(yù)，維護(hù)公眾利益，增進(jìn)民眾福祉。針對(duì)國(guó)內(nèi)壟斷行業(yè)目前存在的權(quán)責(zé)不清、企政不分、管理成本過(guò)高、名義虧損個(gè)人流油、價(jià)格聽(tīng)證走過(guò)場(chǎng)等種種怪象，筆者認(rèn)為政府至少應(yīng)在以下幾個(gè)重要方面有所作為：
    一、建立明晰的現(xiàn)代權(quán)屬關(guān)系。
    針對(duì)國(guó)內(nèi)的供水、供電、供氣、固話、鐵路、航空、石化等壟斷行業(yè)，由于其一次性建成成本巨大，技術(shù)門檻和綜合協(xié)調(diào)要求很高，歷史上已形成了國(guó)家自然壟斷。這些行業(yè)機(jī)構(gòu)人員冗腫、管理成本居高不下、運(yùn)行效率低下成為制約行業(yè)發(fā)展的一大通病，不從體制權(quán)屬改革促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本上入手無(wú)法治療歷史頑疾。有效的做法是，將這些行業(yè)的固定產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行剝離，管線、設(shè)備、鐵軌、采油井等固定產(chǎn)權(quán)歸國(guó)家獨(dú)有，經(jīng)營(yíng)權(quán)全面向社會(huì)掛牌出讓，擴(kuò)大民間財(cái)富投資途徑，允許民營(yíng)資本進(jìn)入水電氣、電信、石油開(kāi)采、鐵路運(yùn)營(yíng)等行業(yè)，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在經(jīng)營(yíng)權(quán)同產(chǎn)權(quán)剝離的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化分工，促進(jìn)市場(chǎng)調(diào)節(jié)功能的完善，將經(jīng)營(yíng)權(quán)中的生產(chǎn)權(quán)和銷售權(quán)進(jìn)一步剝離，兩權(quán)均交由社會(huì)化資本去公開(kāi)運(yùn)作。同時(shí)，制定國(guó)家緊急狀態(tài)物權(quán)征用法，在遭遇戰(zhàn)爭(zhēng)、重大天災(zāi)等突發(fā)狀況下保留國(guó)家緊急征用和托管公共資源和戰(zhàn)略物資的權(quán)力，以保護(hù)國(guó)家重大利益和生存安全。
    自然壟斷行業(yè)權(quán)屬關(guān)系的剝離，雖可以較大節(jié)約管理成本，更大地發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制，但缺點(diǎn)是由于產(chǎn)權(quán)歸國(guó)家所有，企業(yè)往往沒(méi)有科技發(fā)展、升級(jí)換代的更新動(dòng)力，而政府也不會(huì)主動(dòng)去升級(jí)設(shè)備和更新管網(wǎng)設(shè)施等。導(dǎo)致的結(jié)果是，由于設(shè)備老化，系統(tǒng)可靠性和運(yùn)營(yíng)效率降低。為解決這一矛盾，按權(quán)屬關(guān)系，應(yīng)由各級(jí)政府編制相關(guān)行業(yè)的設(shè)施設(shè)備更新、升級(jí)和發(fā)展規(guī)劃，報(bào)送國(guó)家審批或備案，設(shè)備更新和設(shè)施建設(shè)嚴(yán)格按批準(zhǔn)的規(guī)劃實(shí)施，以上規(guī)劃內(nèi)容的調(diào)整和修編須立法加以規(guī)范。同時(shí)，按屬地化管理原則，由當(dāng)?shù)卣闪ｉT機(jī)構(gòu)或單位負(fù)責(zé)國(guó)有固定資產(chǎn)的全天候日常維（養(yǎng)）護(hù)管理。
    對(duì)于金融、電信（固話除外）等其他非自然壟斷行業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)大政府特許經(jīng)營(yíng)范圍，允許社會(huì)資本興辦私人金融、私人電信業(yè)務(wù)，逐步破除壟斷現(xiàn)象，最終完全實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于國(guó)有和私有企業(yè)在政策上實(shí)行同等國(guó)民待遇。
    二、建立嚴(yán)格的激勵(lì)、問(wèn)責(zé)和考評(píng)機(jī)制。
    作為一名現(xiàn)代自由經(jīng)濟(jì)的鼓吹手，曼昆指出政府運(yùn)營(yíng)壟斷行業(yè)的水平低下和無(wú)效率，雖然也強(qiáng)調(diào)了政府管制的必要性，但其偏重于依靠市場(chǎng)機(jī)制解決的意圖明顯。由此較易得出"國(guó)次民優(yōu)"的一般結(jié)論，筆者認(rèn)為，其易產(chǎn)生一定的誤導(dǎo)性。問(wèn)題的關(guān)鍵在于，國(guó)有壟斷效率低下除了缺乏必要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制外，另一關(guān)鍵是沒(méi)有建立責(zé)權(quán)明晰的激勵(lì)、問(wèn)責(zé)和考評(píng)機(jī)制。
    民營(yíng)之所以效率較高，重要的原因是其責(zé)權(quán)明晰，管理者的責(zé)任是為董事會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞直接關(guān)系到管理者的任免和收入，責(zé)權(quán)模式簡(jiǎn)單而有效。國(guó)營(yíng)之所以效率低下，是因企業(yè)責(zé)權(quán)不明晰，導(dǎo)致沒(méi)有嚴(yán)格科學(xué)的激勵(lì)和問(wèn)責(zé)機(jī)制。首先是沒(méi)有一個(gè)很好的人才選拔制度，在現(xiàn)有的注重裙帶和資歷的官僚體系下，管理人才很難脫穎而出；其次是管理者只需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而不需向國(guó)家負(fù)責(zé)。國(guó)內(nèi)人治的特點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞并不影響管理者的職務(wù)和待遇，而在于是否上層領(lǐng)導(dǎo)滿意；三是政企職責(zé)不分。管理者在決策中需頻繁向上請(qǐng)示，政府干擾企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重，往往錯(cuò)失市場(chǎng)良機(jī)。四是黨企職責(zé)不分。黨務(wù)干擾國(guó)營(yíng)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)情況成為常態(tài)，管理者經(jīng)營(yíng)手腳很難施展。
    針對(duì)壟斷國(guó)企責(zé)權(quán)弊端，可采取以下措施應(yīng)對(duì)：
    （一）建立國(guó)企用人失察責(zé)任追究制度?？茖W(xué)制定管理者選拔標(biāo)準(zhǔn)，用人面向社會(huì)，體現(xiàn)公平、公正和公開(kāi)，對(duì)于用人不當(dāng)，造成國(guó)企損失的，從嚴(yán)追究上級(jí)用人主管部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
    （二）制定更加統(tǒng)一的合理科學(xué)的量化考評(píng)制度。由國(guó)務(wù)院制定壟斷國(guó)企的業(yè)績(jī)考評(píng)綱要，國(guó)家各行業(yè)部委依綱要和行業(yè)特點(diǎn)制定行業(yè)考評(píng)細(xì)則，量化到具體操作，考評(píng)業(yè)績(jī)同企業(yè)管理者任免和待遇直接掛鉤，任何壟斷企業(yè)和地方部門不得隨意放寬考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
    （四）規(guī)范對(duì)企業(yè)管理者的日常監(jiān)管。在賦予企業(yè)管理者人、財(cái)和物管理權(quán)的同時(shí)，政府委派精通業(yè)務(wù)的技術(shù)干部負(fù)責(zé)對(duì)于企業(yè)管理者行為的日常監(jiān)督，派駐人員參照公務(wù)員實(shí)施管理，其收入由財(cái)政負(fù)擔(dān)而和企業(yè)脫鉤，同時(shí)，對(duì)于企業(yè)管理者和監(jiān)督人員實(shí)施個(gè)人和家庭財(cái)產(chǎn)公示和審計(jì)制度。
    針對(duì)社會(huì)資本進(jìn)入傳統(tǒng)壟斷行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)，政府需要加強(qiáng)合同管理，實(shí)施日常行為監(jiān)管，堅(jiān)決維護(hù)公眾利益。
    （三）對(duì)于政府監(jiān)評(píng)人員實(shí)施嚴(yán)格的個(gè)人和家庭財(cái)產(chǎn)公示和審計(jì)制度。
    三、構(gòu)建科學(xué)的壟斷價(jià)格管制體系。
    （一）建立精干、高效、快速、客觀的壟斷行業(yè)價(jià)格測(cè)算機(jī)構(gòu)。由國(guó)務(wù)院成立這一機(jī)構(gòu)，直屬國(guó)務(wù)院高層管理，成員由精干的物價(jià)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、審計(jì)等專業(yè)人員組成，分設(shè)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)核算三個(gè)部門，采集部下設(shè)各片區(qū)的價(jià)格調(diào)研隊(duì)，調(diào)研隊(duì)實(shí)施垂直直屬，由國(guó)庫(kù)直接撥款運(yùn)作。分赴各地的調(diào)研隊(duì)第一手現(xiàn)場(chǎng)搜集當(dāng)?shù)貕艛嘈袠I(yè)的成本數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不經(jīng)地方政府和部門直接匯總至國(guó)務(wù)院采集部門，交由分析部門進(jìn)行分析和評(píng)估，初步確定各地價(jià)格成本，然后初步成本送核算部進(jìn)行核驗(yàn)，最終確定各地成本，同時(shí)，對(duì)于信息的'詳實(shí)程度實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究。
    （二）建立將各地成本核算數(shù)據(jù)信息定期向社會(huì)公開(kāi)披露制度。由國(guó)務(wù)院專門機(jī)構(gòu)直接確定的成本每月度向社會(huì)進(jìn)行公示，信息實(shí)施陽(yáng)光操作，接受群眾和媒體監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)查和更正。
    （三）本著公平、高效、規(guī)范、透明的原則，立法制定壟斷行業(yè)的價(jià)格確定、浮動(dòng)和調(diào)節(jié)政策，在信息公開(kāi)的基礎(chǔ)上完善現(xiàn)有的地方價(jià)格聽(tīng)證程序，在法律上保障群眾的價(jià)格話語(yǔ)權(quán)。
    （四）對(duì)于金融、電信（非固化）等非自然壟斷行業(yè)的價(jià)格成本核算，在維護(hù)公眾利益的前提下，允許企業(yè)在法定的范圍內(nèi)有一定的微利空間，以進(jìn)一步吸納社會(huì)資金，促進(jìn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。
    （五）《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分冊(cè)》表明，自然壟斷行業(yè)由于邊際成本曲線在平均成本曲線的下行，合意的價(jià)格均衡點(diǎn)將導(dǎo)致企業(yè)的負(fù)利潤(rùn)。因此，為維持自然壟斷企業(yè)的正常生存，國(guó)家可以考慮將非自然壟斷行業(yè)的超額稅收用于自然壟斷零利潤(rùn)狀態(tài)的財(cái)政補(bǔ)貼。另一種解決途徑是，自然壟斷行業(yè)的定價(jià)水平向非自然壟斷行業(yè)看齊，保持價(jià)格水平的微利狀態(tài)，微利部分的超額稅收用于中低收入困難家庭的財(cái)政補(bǔ)貼。（注：經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利潤(rùn)是指考慮機(jī)會(huì)成本影響的利潤(rùn)，而非財(cái)務(wù)專業(yè)所指的利潤(rùn)）。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十二
    魔獸世界，作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲，出自美國(guó)的暴雪娛樂(lè)公司。一個(gè)游戲的精彩程度，和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國(guó)文化，這就是合作和競(jìng)爭(zhēng)。也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個(gè)外部環(huán)境，也就是游戲設(shè)定作為原動(dòng)力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡，同樣也需要合作，但是這種合作關(guān)系過(guò)于單一和簡(jiǎn)單，角色之間的組隊(duì)配合過(guò)于苛刻。
    魔獸世界的競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在競(jìng)技場(chǎng)上的殊死搏殺，也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競(jìng)速及過(guò)關(guān)上，一個(gè)(boss)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個(gè)服務(wù)器名聲鶴立。
    定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，促進(jìn)了一個(gè)公會(huì)的誕生。有組織有計(jì)劃的活動(dòng)，往往需要公會(huì)的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動(dòng)，如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào)，如何合理分配，如何管理公會(huì)財(cái)產(chǎn)等等。。。
    在魔獸世界的悠悠歲月里，我們?cè)H眼目睹過(guò)，許多公會(huì)的興衰，許多公會(huì)的成敗，許多公會(huì)的漲落，也曾見(jiàn)到許多玩家的離去，究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是，管理是否得當(dāng)，總是補(bǔ)課回避的重要的原因之一。總而言之，管理無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
    游戲時(shí)間3年，2年的公會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)，雖不是大型公會(huì)，也沒(méi)有什么可以炫耀的資本，但是通過(guò)3年的游戲，親歷了所有大型工會(huì)的變革，感慨虛擬世界并不是單純的，而是宏觀世界的一個(gè)縮影。
    僅以此文獻(xiàn)給所有公會(huì)的管理者。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十三
    這本《找回失去的“哲學(xué)自我”》是由高清海教授所寫(xiě)。整本書(shū)共分為三大部分，分別為傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)與哲學(xué)，哲學(xué)與創(chuàng)新和人與哲學(xué)。我一向認(rèn)為哲學(xué)是人類所特有的，而因?yàn)槿祟?，哲學(xué)才會(huì)產(chǎn)生和發(fā)展，因此在這篇讀書(shū)報(bào)告中，我將要就人與哲學(xué)關(guān)系這個(gè)問(wèn)題對(duì)這本書(shū)進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和進(jìn)一步的探索。
    首先，人的本性。書(shū)中提到，認(rèn)識(shí)“人”的方法論原則應(yīng)該是：對(duì)人只能按照“人的方式”，不能運(yùn)用“物種”觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)。關(guān)于人的本性，自哲學(xué)產(chǎn)生以來(lái)，一直頗有爭(zhēng)議，歸結(jié)起來(lái)無(wú)外乎“物化”與“神化”，這兩種觀點(diǎn)看似對(duì)立，實(shí)際上，這兩種觀點(diǎn)分別是從人的物質(zhì)本性和精神本性來(lái)看的。但是“物化”把人歸結(jié)為一個(gè)物體，這樣就忽視了人的主動(dòng)性以及自我創(chuàng)造性;“神化”則夸大了精神的作用，把人完全歸為“純粹理性”。因此要從人的“生命”入手去理解人的特異本性，即為什么人與其他生物與眾不同。的確，從唯物主義的觀點(diǎn)來(lái)看，人來(lái)自于自然，產(chǎn)生于物性，但是人是超然于物性之上。為了理解人的超然物性就需要知道能夠聯(lián)結(jié)物性與超然性又能區(qū)別它們的節(jié)點(diǎn)是什么，這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是人的生命，或說(shuō)是人的生存方式。人的生存方式與其他生物有相同之處，即受物種規(guī)定支配，簡(jiǎn)單來(lái)講任何其他生物一樣，需要空氣、水、食物等等，但人超于其他生物的點(diǎn)在于，人有主動(dòng)性，可以改變環(huán)境使其有利于自己，例如，誰(shuí)把，發(fā)電站等等，人的“生命”也從單一的本能生命，又添加了自主生命。由此可以看出人有雙重生命。這種兩重性生命表明人要經(jīng)歷兩次生成。先經(jīng)歷本能生命，就是為父母所生，遺傳父母的基因，獲得了生命，汲取父母和自然社會(huì)所給的養(yǎng)分。接下來(lái)就要經(jīng)歷自主生命，這是需要每個(gè)人自己爭(zhēng)取和創(chuàng)造，接受文化，講求“做人之道”。
    以上我們可以得出關(guān)于人的本性的結(jié)論。首先人有物性同時(shí)還有超物性，其次人性既存在于個(gè)體生命之內(nèi)，又超越與個(gè)體生命之外，既屬個(gè)體生命的統(tǒng)一性，又表現(xiàn)為多樣化的差別性。最后，人性既屬前定的本質(zhì)，又永遠(yuǎn)在不斷生成之中。由此我們可以看出人的本性是復(fù)雜的，這使得我們不能再以簡(jiǎn)單的本性認(rèn)識(shí)我們自己。
    接下來(lái)，作者從人的本性理解哲學(xué)的本性。“哲學(xué)”與“人性”是有內(nèi)在關(guān)聯(lián)的。如歷史，地理等學(xué)科都是從不同的角度研究人，但是只有從哲學(xué)思維的高度才能把握人的真實(shí)本性。作者認(rèn)為“哲學(xué)”是“人”的自我本性的自覺(jué)意識(shí)，當(dāng)人認(rèn)識(shí)到自己人的本性的時(shí)候，人會(huì)開(kāi)始思考自己的存在本性，生存意義與其它存在的關(guān)系種種問(wèn)題，換句話說(shuō)，人們開(kāi)始思考自己是什么，為什么存在，自己與其他生物、其他人、自然社會(huì)是怎樣的一個(gè)關(guān)系的時(shí)候，哲學(xué)就產(chǎn)生了。而哲學(xué)本性也就是“人”的自我本性的自覺(jué)意識(shí)。當(dāng)人類完成了自己物質(zhì)的基本需要時(shí)，人類會(huì)思索自己未來(lái)的生活和道路，而這種思索往往是自由的和自覺(jué)的，因?yàn)橥饨鐭o(wú)法控制和強(qiáng)迫，哲學(xué)也就不可避免的產(chǎn)生了。因?yàn)椴煌娜怂妓髯约旱姆绞讲煌?，角度也不同，所以哲學(xué)沒(méi)有統(tǒng)一的對(duì)象，固定的性質(zhì)和終極的結(jié)論。哲學(xué)也就是多樣性的，多面的以及永遠(yuǎn)發(fā)展的。
    觀念，即人成為人，不是因?yàn)榉侨说牧α?，即那些自然中的物質(zhì)或是不同的神和宗教，而是因?yàn)槿俗陨淼幕顒?dòng)和力量。因此，人找到了自我的真實(shí)本性，哲學(xué)才能找到自己的理論歸宿。人的觀念的變革，必然會(huì)引起哲學(xué)觀念的根本變革。
    因?yàn)檎軐W(xué)與人的這種關(guān)系，作者進(jìn)一步對(duì)哲學(xué)的理論品格進(jìn)行闡述，即哲學(xué)之秘密在于“人”的秘密。哲學(xué)的品格特點(diǎn)與人性是有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系的。第一，人具有兩重本性而哲學(xué)也是這樣。在本篇讀書(shū)報(bào)告中的第一點(diǎn)中已經(jīng)闡釋了人性的物性和超物性。同樣的，哲學(xué)既不是科學(xué)，也不是神學(xué)，但是哲學(xué)對(duì)于各種問(wèn)題的探討常常是超現(xiàn)實(shí)的，而對(duì)哲學(xué)問(wèn)題的解答，又往往是科學(xué)的，所以哲學(xué)與人性是一樣的，都具有物性和超物性。第二，哲學(xué)與人的關(guān)系有著其他學(xué)科與人所不具有的特殊關(guān)系。哲學(xué)既內(nèi)在于人的生活，又超脫于人的生活，這是哲學(xué)所特有的理論性格。哲學(xué)看起來(lái)玄妙難懂，不想物理化學(xué)，可以直接改變?nèi)说纳?或像歷史地理，直接描述和記錄人的生活。但是哲學(xué)的問(wèn)題都直接來(lái)源于人的'現(xiàn)實(shí)生活，例如：我們從哪里來(lái)，我們來(lái)到世界的意義是什么等等，這是人們對(duì)自己生活自覺(jué)性的一個(gè)體現(xiàn)，因?yàn)檫@種問(wèn)題常常是我們自發(fā)提出來(lái)的。哲學(xué)并不提供對(duì)于具體事物和具體問(wèn)題的解決方案，但是它會(huì)提供對(duì)待根本問(wèn)題的原則態(tài)度、理解方法和認(rèn)識(shí)方法，也就是我們的思維方式，價(jià)值觀念和精神意境。這些觀念和方法是我們?cè)诮鉀Q具體問(wèn)題時(shí)的一些根本原則，因此當(dāng)這些觀念和方法改變時(shí)，我們基于人性的生活方式也會(huì)發(fā)生根本性的變化。第三，哲學(xué)與人性既具類性，也有個(gè)性。這是因?yàn)檎軐W(xué)表達(dá)的是人性的本性，這種本性本來(lái)就是所有人類所共有的東西，因此具有類性;但每個(gè)人又是不同的，所以每個(gè)人表達(dá)的人性和哲學(xué)會(huì)不同，就出現(xiàn)了個(gè)性。因此，若要研究人性，或是哲學(xué)，這兩者是不能分開(kāi)的。
    作者在書(shū)中最后提到的是人是哲學(xué)的奧秘。許多人總是認(rèn)為哲學(xué)是神秘的，人是要研究哲學(xué)的，但其實(shí)哲學(xué)表達(dá)的是人對(duì)自己的觀點(diǎn)，哲學(xué)只是人們了解自己的一個(gè)媒介。各種哲學(xué)的出現(xiàn)，表現(xiàn)的實(shí)質(zhì)是人們對(duì)自身不同的看法。而人們看自己不會(huì)只從單一的角度或只從小團(tuán)體來(lái)看自己，而是以整個(gè)世界為對(duì)象的。所以可以說(shuō)人是一個(gè)微縮的宇宙。而如果要理解人為什么是哲學(xué)的奧秘，就要理解人與哲學(xué)的“對(duì)象世界”。人是以整個(gè)世界為對(duì)象的，因?yàn)槿穗m然與其他生物一樣都來(lái)源于自然，但是人可以通過(guò)科學(xué)等手段改變自然，不會(huì)拘泥于某種特定的自然環(huán)境，所以說(shuō)人是一種世界性的存在。因此我們想要了解人，必須要要回到世界的角度來(lái)看人，而要完全了解世界，又必須要理解人的一切。哲學(xué)就是不斷在從世界看人和從人的角度看世界中轉(zhuǎn)換。所以說(shuō)，哲學(xué)看到的“對(duì)象世界”，不是自然世界，而是人生活在的這個(gè)世界，包括社會(huì)等等。但是，人生活的這個(gè)世界是由人開(kāi)創(chuàng)的，所以，這個(gè)世界是具有多重性的，或說(shuō)是多重世界。“哲學(xué)世界”可以說(shuō)是科學(xué)世界和神學(xué)世界的結(jié)合，因?yàn)樗扔凶匀皇澜鐚?duì)人的“潛能世界”也有人們向往的“理想世界”,是自然的和屬人的，潛在的和理想的，物質(zhì)的和精神的，主觀的和客觀的，必然的和自由的等等具有兩重性質(zhì)結(jié)合的矛盾世界的。正是哲學(xué)的這些多重性才得以把握人在生存活動(dòng)和發(fā)展活動(dòng)中的多重性。因此，哲學(xué)，實(shí)際上是人以世界為中介的自我認(rèn)識(shí)、自我理解、自我創(chuàng)造、自我實(shí)現(xiàn)的理論活動(dòng)和理論表達(dá)。
    在這一篇中，作者由淺及深，由一面到多面介紹了人與哲學(xué)的關(guān)系，我不敢說(shuō)我完全理解并認(rèn)同作者的每一個(gè)觀點(diǎn)，但是，我還是從中有一些新的啟迪和收獲，以及對(duì)于人性與哲學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十四
    這本書(shū)的英文名是：principlesofeconomics，作者：n.gregorymankiw。依我看來(lái)，這是一本每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)讀一讀的好書(shū)，若你對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)知之甚少，則尤其如此。我看的這個(gè)版本是它的第三版中文版，由梁小民翻譯，分上下兩冊(cè)。現(xiàn)在最新的英文版已經(jīng)是第五版了。我現(xiàn)在只讀完了它的上冊(cè)，即前十七章。我打算先暫停一段時(shí)間，看看其他的書(shū)，然后再繼續(xù)學(xué)習(xí)它的下冊(cè)。
    我這個(gè)人是比較缺乏經(jīng)濟(jì)頭腦的：不會(huì)賺錢、不會(huì)投資、也不會(huì)花錢。從小，周圍就沒(méi)有真正懂經(jīng)濟(jì)學(xué)的人，所以沒(méi)有受到過(guò)這方面的熏陶。因而對(duì)我來(lái)說(shuō)，就不是單純看看投資一類的書(shū)就可以學(xué)會(huì)賺錢的了，需要從頭開(kāi)始，首先培養(yǎng)自己最基礎(chǔ)的思考問(wèn)題的方法。
    讀完這本書(shū)，果然收獲不小。很多以前不是太明白的一些現(xiàn)象，現(xiàn)在都有了一些新的理解：大到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)，比如，中美之間的貿(mào)易對(duì)誰(shuí)有利，對(duì)誰(shuí)有弊;英國(guó)當(dāng)年為啥要搞圈地運(yùn)動(dòng);小到個(gè)人經(jīng)濟(jì)，比如我的工資是如何被制定的等等。以后我會(huì)慢慢把這些想法都整理記錄下來(lái)。
    這本經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的開(kāi)篇就提出了經(jīng)濟(jì)學(xué)的十大原理，其后的章節(jié)都是圍繞著這十大原理對(duì)各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行的分析論述。在這里，我就以重新復(fù)習(xí)一遍這十個(gè)原理的方式來(lái)作為自己的讀后感吧。這十大原理中的頭兩條不單適用于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，而是對(duì)我們所做的任何決定都適用，所以我在這里對(duì)這兩條做了評(píng)論。其它條目領(lǐng)會(huì)得還不夠深，要過(guò)些時(shí)候單獨(dú)寫(xiě)評(píng)論。
    1.peoplefacetradeoffs.人們面臨權(quán)衡取舍。
    這一條作為十大原理之首，是因?yàn)槊總€(gè)人即便從未學(xué)過(guò)經(jīng)濟(jì)也會(huì)對(duì)它有最深刻的體會(huì)。經(jīng)濟(jì)學(xué)中所有的問(wèn)題歸根結(jié)底都是由這個(gè)權(quán)衡取舍引出來(lái)的;而經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的意義也正是在于幫助人們?cè)跈?quán)衡取舍中選擇最優(yōu)的方案。
    我想大家應(yīng)該都有過(guò)和我同樣的體會(huì)：欲望很多，能得到滿足的卻很少。
    魚(yú)和熊掌不可得兼，舍魚(yú)而取熊掌，這是一個(gè)最熟為人知的權(quán)衡取舍。而我自己也是每天面對(duì)各種權(quán)衡取舍：早飯吃包子還是油條;多花點(diǎn)時(shí)間工作還是多花點(diǎn)時(shí)間鍛煉身體;平時(shí)多學(xué)計(jì)算機(jī)還多學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì);是買房還是投資;是愁眉苦臉地計(jì)劃將來(lái)的每一步路，還是干脆啥也不想又傻又開(kāi)心的過(guò)日子。
    2.thecostofsomethingiswhatyougiveuptogetit.某種東西的成本是為了得到他所放棄的東西。
    假設(shè)我現(xiàn)在開(kāi)始考慮是應(yīng)該出去做搬運(yùn)工還是去上大學(xué)，去當(dāng)搬運(yùn)工可以每月有1000元的收入，而上大學(xué)沒(méi)有收入還要交學(xué)費(fèi)。這樣看來(lái)，還是當(dāng)搬運(yùn)工比較合算，但這是在沒(méi)有計(jì)算成本之前。做搬運(yùn)工是有成本的，它的成本就是因?yàn)闆](méi)有去上大學(xué)而失去的一切，其中之一就是畢業(yè)后的工資收入。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十五
    根據(jù)公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》，讀后感觸頗深。
    公司剛剛起步，內(nèi)部管理上不同程度的存在職責(zé)不清，效率低下，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問(wèn)題，外部市場(chǎng)尚未打開(kāi)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈。因此如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，是我們面臨的最為突出的問(wèn)題。因此，提高管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造一流的企業(yè)，推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
    什么是生產(chǎn)運(yùn)作管理。
    所謂生產(chǎn)運(yùn)作管理，是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo).提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
    廣義生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容可分為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位管理、設(shè)計(jì)管理和運(yùn)行管理三大部分。
    1、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略決策是從生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)出如何很好滿足社會(huì)和用戶的需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)需求情況的分析以及企業(yè)發(fā)展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少”和“如何生產(chǎn)”的問(wèn)題。具體地講，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)賂決策就是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要求出發(fā)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，明確選擇生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式和運(yùn)行機(jī)制的指導(dǎo)思想。
    2、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理。
    根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)戰(zhàn)略管理關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的定位，具體進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和投資建設(shè)。一般包括兩方面內(nèi)容：
    1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理。包括產(chǎn)品決策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝選擇與設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制與鑒定管理等。其目的是為產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作及時(shí)提供全套的、能取得令人滿意的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果的技術(shù)文件，并盡量縮短開(kāi)發(fā)周期，降低開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
    最少的投資，建立起最適宜企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的、能形成企業(yè)固定資產(chǎn)的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)主體框架。
    生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)。
    生產(chǎn)運(yùn)作管理所追逐的目標(biāo)可以用一句話來(lái)概括：高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品和(或)提供滿意服務(wù)。
    1、高效是對(duì)時(shí)間而言，指能夠迅速地滿足用戶的需要。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，誰(shuí)的訂貨提前期短，誰(shuí)就能爭(zhēng)取用戶。
    2、低耗是指生產(chǎn)同樣數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品，人力、物力和財(cái)力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價(jià)格，低價(jià)格才能爭(zhēng)取用戶。
    3、靈活是指能很快地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，生產(chǎn)不同的品種和開(kāi)發(fā)新品種或提供不同的服務(wù)和開(kāi)發(fā)新的服務(wù)。
    4、準(zhǔn)時(shí)是在用戶需要的時(shí)間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。合格產(chǎn)品和(或)滿意服務(wù)，是指質(zhì)量。
    且在用戶使用過(guò)程中的成本也低;s為提供產(chǎn)品之外為滿足顧客需求而提供的相關(guān)服務(wù)，如產(chǎn)品售前服務(wù)及售后服務(wù)等。
    生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的。
    生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目的可概括為敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)地向社會(huì)和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。
    (一)敏捷。
    美國(guó)里海(lehigh)大學(xué)有影響的研究報(bào)告《21世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》中提出了敏捷制造(agilemanufacturing，簡(jiǎn)稱am)的概念。盡管對(duì)敏捷制造還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義，但專家們都承認(rèn)它描述的不是一個(gè)具體的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程或運(yùn)行模式，而是一種具有深刻內(nèi)涵的哲理和思想，用來(lái)指導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)、乃至整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產(chǎn)品的生命周期相聯(lián)系表示快速;和大批用戶化生產(chǎn)運(yùn)作相聯(lián)系表示適應(yīng)性;和虛擬組織相聯(lián)系表示暢通的供應(yīng)鏈和各種方式的聯(lián)系;和組織重建相聯(lián)系表示企業(yè)的自我學(xué)習(xí)、自我調(diào)整的良好運(yùn)行機(jī)制和生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程的不斷改進(jìn);和精細(xì)生產(chǎn)相聯(lián)系表示更高的資源利用串?？梢?jiàn)，敏捷意味著生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能夠?qū)τ脩舻男枨笞兓鞒鲅杆俜磻?yīng)。在當(dāng)代社會(huì)，誰(shuí)能夠在這一點(diǎn)上成功，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了主動(dòng)。
    (二)高效。
    (三)優(yōu)質(zhì)。
    指以提高用戶滿足度為標(biāo)準(zhǔn).努力生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，提供高質(zhì)量酌勞務(wù)。這是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一條有效途徑。
    (四)準(zhǔn)時(shí)。
    指在用戶規(guī)定的時(shí)間，按用戶需要的品種款式、數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格水平向用戶提供產(chǎn)品和勞務(wù)。
    要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須重視不斷創(chuàng)新，不僅包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)中的產(chǎn)出和所用工藝進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創(chuàng)新。只有這樣，才能準(zhǔn)確地把握生產(chǎn)運(yùn)作管理的概念、目標(biāo)的實(shí)質(zhì)含義，取得良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    生產(chǎn)運(yùn)作管理人員所需技能。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十六
    李世民說(shuō)過(guò)：“為政之要，惟在得人?！泵珴蓶|說(shuō)過(guò)：“政治路線確定之后，干部就是決定因素?！编囆∑揭舱f(shuō)過(guò)：“中國(guó)的事情能不能辦好，關(guān)鍵在人?！笨茖W(xué)發(fā)展觀的“以人為本”，就是將人作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根本目的和核心動(dòng)力，努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
    (一)作為社會(huì)群體的組織，堅(jiān)持以人為本，就是要努力釋放人的潛力、迸發(fā)人的活力。
    眾所周知，人是歷史的創(chuàng)造者，是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，但同時(shí)，人也是社會(huì)中的人，人的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)群體的制約和影響。社會(huì)群體，包括各級(jí)政府、企事業(yè)單位和各類集體組織。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，社會(huì)群體是主體。從社會(huì)組織的角度來(lái)看，堅(jiān)持以人為本，一是要有制度保障。制度是一種行為規(guī)范，具有約束性和指導(dǎo)性。各類社會(huì)組織應(yīng)該制定符合個(gè)人利益、價(jià)值和追求的方針政策、適應(yīng)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的規(guī)章制度，以正確的方針政策、規(guī)章制度，正視人的地位，發(fā)揮人的作用，滿足人的利益，體現(xiàn)人的權(quán)利，重視人的價(jià)值，維護(hù)人的尊嚴(yán)，珍惜人的生命，激發(fā)人的追求，從而來(lái)引導(dǎo)、規(guī)范、保障個(gè)人的全面發(fā)展。二是要有環(huán)境氛圍。大力宣傳先進(jìn)個(gè)人的事跡、自學(xué)成才的典型、全民創(chuàng)業(yè)的模范，營(yíng)造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍，放手讓一切人才的活力競(jìng)相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流，以造福于人民。
    (二)作為社會(huì)個(gè)體的個(gè)人，堅(jiān)持以人為本，就是要努力發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。
    內(nèi)因決定外因，堅(jiān)持“以人為本”，從個(gè)人來(lái)講，我以為必須要充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。一是要樹(shù)立正確理想。凡人皆有理想，或?yàn)楣僖蝗危蜓p萬(wàn)貫，或哺桃育李，或養(yǎng)蠶栽桑，不一而足。理想無(wú)高尚與低賤之分，但有正確和錯(cuò)誤之別。作為個(gè)人，要樹(shù)立正確的理想，以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步為標(biāo)尺，并努力為實(shí)現(xiàn)理想而終生奮斗。二是要珍惜工作崗位。在“就業(yè)是民生之本”、“就業(yè)是對(duì)人的尊重”的今天，崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行，但只有珍惜并付之努力，才能行行出狀元。我們周邊有許多人，對(duì)自己的崗位并不珍惜，沒(méi)有履職盡責(zé)，甚至失責(zé)瀆職，可是當(dāng)失去崗位時(shí)，他才扼腕痛惜，實(shí)為憾事。在工作中，既不因崗位平凡而自卑，也不因崗位顯赫而忘形，愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)守崗位，守好自己一方土，推動(dòng)工作上臺(tái)階。三是要堅(jiān)持與人為善。簡(jiǎn)言之，與人為善，就是盡可能地處理好同志間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)互助，友愛(ài)和善，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，幫忙不添亂，以團(tuán)結(jié)形成良好的工作關(guān)系，以良好的工作關(guān)系產(chǎn)出良好的生產(chǎn)力和戰(zhàn)斗力，這既是通過(guò)尊重別人來(lái)體現(xiàn)以人為本，也是通過(guò)生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展來(lái)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
    二、以人為本，體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的群眾要求。
    一是要當(dāng)好公仆，解決全心全意為人民服務(wù)的問(wèn)題。毛澤東同志說(shuō)過(guò)：“一定要每日每時(shí)關(guān)心群眾利益，時(shí)刻想到自己的政策措施一定要適合當(dāng)前群眾的覺(jué)悟水平和當(dāng)前群眾的迫切要求。凡是違背這兩條的，一定行不通，一定要失敗?！边@就決定了我們?cè)趫?jiān)持“以人為本”時(shí)，就必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在作重大決策、出改革政策、拿規(guī)劃方案時(shí)，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的所有工作都能充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力，不斷實(shí)現(xiàn)民利，在最大程度上做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。
    二是要改進(jìn)作風(fēng)，解決密切聯(lián)系群眾的問(wèn)題。聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，作為文字工作者，要突出解決兩個(gè)問(wèn)題：第一，解決文風(fēng)漂浮、脫離實(shí)際、不知所云的新“黨八股”問(wèn)題;第二，解決作風(fēng)浮躁、遠(yuǎn)離群眾、文來(lái)文往的形式主義問(wèn)題，不圖虛名，不務(wù)虛功。在督查重點(diǎn)上，既要圍繞重點(diǎn)工作和中心任務(wù)開(kāi)展督查，更要圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展督查;在督查方式上，既要利用材料、文件、調(diào)查報(bào)告開(kāi)展督查，更要深入一線、深入基層、深入群眾，細(xì)心體察群眾愿望和利益要求的變化，了解真情，開(kāi)展督查。
    三是要艱苦奮斗，解決發(fā)展成果先由人民群眾共享的問(wèn)題。科學(xué)發(fā)展觀提示說(shuō)，“發(fā)展成果由人民共享。”這決定了我們必須要堅(jiān)持艱苦奮斗，一是因?yàn)槠D苦奮斗是我們國(guó)家和我們黨的光榮傳統(tǒng)和美德;二是因?yàn)槲覀冞€處于社會(huì)主義初級(jí)階段，還處在不發(fā)達(dá)的階段;三是因?yàn)槌晒扔扇嗣裣碛?，作為共產(chǎn)黨員和人民公仆的我們，還得“后天下之樂(lè)而樂(lè)”，繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗。在具體工作中，要通過(guò)自身的行動(dòng)，堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕，堅(jiān)決杜絕奢侈鋪張的浪費(fèi)，努力建設(shè)節(jié)約型社會(huì)和廉明的政治生態(tài)。
    三、以人為本，體現(xiàn)了個(gè)人發(fā)展的全面要求。
    古人說(shuō)：“不謀全局者，不足謀一域。”在《論加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)》中有個(gè)生動(dòng)形象的比喻，他說(shuō)“塑造一個(gè)人頭像，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例，各個(gè)部位雕琢得再好也沒(méi)有用。哪怕一個(gè)部位沒(méi)有安排好，也會(huì)破壞整體的平衡和美感”，說(shuō)的都是全面發(fā)展的問(wèn)題。以人為本，就是把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)人的全面發(fā)展結(jié)合起來(lái);實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，是以人為本的題中應(yīng)有之義。
    一是要苦練內(nèi)功，努力成為行家里手?！鞍l(fā)展生產(chǎn)力，既要見(jiàn)物又要見(jiàn)人，既要重視物質(zhì)生產(chǎn)水平的提高又要重視人的素質(zhì)的提高?！睕](méi)有個(gè)人素質(zhì)的提高，就沒(méi)有成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更沒(méi)有全面發(fā)展的可能。在工作中，要堅(jiān)持從小事做起，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，先掃一屋而后掃天下，積小善、成大德，積小功、成大業(yè)，苦練基本功，鍛造磨練，干一行愛(ài)一行，愛(ài)一行精一行，兢兢業(yè)業(yè)地工作，實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)業(yè)。
    二是要全面發(fā)展，努力滿足價(jià)值追求。堅(jiān)持以人為本，就是堅(jiān)持在全國(guó)人民根本利益一致的基礎(chǔ)上，關(guān)心每個(gè)人的利益要求，體現(xiàn)社會(huì)主義的人道主義和人文關(guān)懷，滿足人們的發(fā)展愿望和多樣化的需求，尊重和保障人權(quán);就是要關(guān)注人的價(jià)值、權(quán)益和自由，關(guān)注人的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃芎托腋Ｖ笖?shù)，最終實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。
    三是要端正心態(tài)，努力達(dá)到知足常樂(lè)。有人說(shuō)過(guò)，人之所以快樂(lè)，不是得到的多，而是計(jì)較得少。這說(shuō)的是心態(tài)問(wèn)題。作為一名普通黨員干部，我覺(jué)得要有一個(gè)正確的心態(tài)，這也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福、從而達(dá)到“以人為本”的重要基礎(chǔ)。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”，何況我們共產(chǎn)黨員是代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向呢?要正確對(duì)待人事上的進(jìn)退留轉(zhuǎn)，辯證看待社會(huì)上的丑惡現(xiàn)象，不以偏概全，不一葉遮目，常持平常心，常懷勵(lì)己志。
    四是要嚴(yán)以律己，努力做到干凈文明?！拔锉刈愿笙x(chóng)生?！迸c此相對(duì)應(yīng)的是，西方有句諺語(yǔ)，“上帝要使一個(gè)人滅亡，必先使其瘋狂”。以人為本，講究的是個(gè)人的發(fā)展，絕不是個(gè)人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅，這就要求我們，必須防止私欲的無(wú)限膨脹，防止權(quán)力的無(wú)限自由，嚴(yán)以律己，干凈文明。
    五是要放眼全局，努力統(tǒng)籌小我大我。這其實(shí)是個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中對(duì)人的全面發(fā)展有個(gè)美好的構(gòu)想和描述，他們指出，“代替那存在著階級(jí)和階級(jí)對(duì)立的資產(chǎn)階級(jí)舊社會(huì)的，將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”，但同時(shí)，他們也指出，“只有在集體中，個(gè)人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說(shuō)，只有在集體中才可能有個(gè)人自由”。堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展，必須以馬克思主義為指導(dǎo)，正確對(duì)待個(gè)人與集體的關(guān)系，既不能以犧牲別人的發(fā)展為代價(jià)，因?yàn)槿魏蝹€(gè)人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價(jià)，因?yàn)榧w的利益涉及更廣大“個(gè)人”的利益。立足當(dāng)前，著眼全局，統(tǒng)籌兼顧“小我”價(jià)值和“大我”利益，這才是正確的“以人為本”，也才是科學(xué)發(fā)展。
    營(yíng)銷類書(shū)籍讀書(shū)心得篇十七
    旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)旅游市場(chǎng)在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開(kāi)發(fā)；旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。入境旅游市場(chǎng)：入境旅游市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，亞洲是中國(guó)的最大客源市場(chǎng)，隨著東南亞金融危機(jī)的過(guò)去，東南亞、日本的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，亞洲客源肯定有較大的發(fā)展；歐美遠(yuǎn)程客源國(guó)來(lái)華人數(shù)都在不斷增長(zhǎng)，在中國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)上，來(lái)自歐美的'游客只是一個(gè)全球的平均水平，歐美來(lái)華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場(chǎng)：中國(guó)對(duì)出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國(guó)出境旅游的發(fā)展速度很快，自2000年因私出境的人數(shù)首次超過(guò)了因公出境人數(shù)。隨著一批高收入者的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，中國(guó)的出境旅游將有一個(gè)大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國(guó)家和地區(qū)及近鄰國(guó)家擴(kuò)展到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)：20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長(zhǎng)速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長(zhǎng)，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì)極大的促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均gdp達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明我國(guó)的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國(guó)際慣例，國(guó)際旅游收入與國(guó)內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，我國(guó)目前僅達(dá)到了1：2.35，潛力很大。中國(guó)的國(guó)際旅游與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大，入境過(guò)夜旅游人數(shù)只及法國(guó)的一半，國(guó)際旅游收入還不到美國(guó)的1/5。由此可見(jiàn)，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?BR>    中國(guó)的市場(chǎng)正處于轉(zhuǎn)型階段，與西方成熟市場(chǎng)相比還存在著很大的差距，而中國(guó)旅游業(yè)同樣在承受著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的洗禮，于是在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷方面必然經(jīng)歷一個(gè)由市場(chǎng)初級(jí)階段向市場(chǎng)高級(jí)階段轉(zhuǎn)化的過(guò)程。雖然整個(gè)旅游行業(yè)的營(yíng)銷意識(shí)普遍不強(qiáng)，營(yíng)銷能力不高，甚至有些地方還沒(méi)有旅游營(yíng)銷意識(shí)，有些地方因?yàn)檎袨橐蛩卦斐审w制問(wèn)題、資金問(wèn)題、利益問(wèn)題大于營(yíng)銷問(wèn)題等現(xiàn)象的存在，但我們必須清醒地看到，隨著中國(guó)加入wto，國(guó)際先進(jìn)理念和成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)也隨著一片“狼來(lái)了”的驚呼聲進(jìn)入了中國(guó)，這些先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)將被有識(shí)之士通過(guò)與中國(guó)特色的有效“對(duì)接”，合理運(yùn)用到我國(guó)的市場(chǎng)實(shí)踐當(dāng)中，從而有效促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。中國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó)，又擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，并且2020年將成為世界最大目的地國(guó)。在這種供需雙向互動(dòng)下，中國(guó)的旅游業(yè)前景輝煌。
    1、旅游消費(fèi)需求總量迅速增大。據(jù)統(tǒng)計(jì)2001年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者為7.84億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入為3522億元人民幣。到2020年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)將達(dá)到19.82億人次，大致相當(dāng)于每個(gè)國(guó)民一年出游1.5次，國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到30436.6億元，相當(dāng)于2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8.7%左右，僅國(guó)內(nèi)旅游的貢獻(xiàn)就足以確立旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)地位。
    2、國(guó)民的非工作時(shí)間更長(zhǎng)，旅游休閑的機(jī)會(huì)更多。我國(guó)的“十五”規(guī)劃綱要已經(jīng)明確規(guī)定：在“十五”期間將推行職工帶薪休假制度，合理調(diào)整居民的非工作時(shí)間將增至3-4周，這就意味著國(guó)民的非工作時(shí)間將增至130-140天，閑暇時(shí)間的增多勢(shì)必為國(guó)民創(chuàng)造更多的出游機(jī)會(huì)。20年后，工薪階層一年出游2——3次將成為尋常之事。
    3、國(guó)民出游的空間范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，出境旅游將成為國(guó)民的重要旅游活動(dòng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)：到2020年，我國(guó)的出境旅游將躍居世界第四位，年出境人數(shù)將達(dá)到1億人次。隨著消費(fèi)出境旅游將從目前的邊境、港澳、毗鄰國(guó)家等近距離的出境旅游逐漸向中遠(yuǎn)程的洲際旅游轉(zhuǎn)變，由目前的觀光旅游逐漸向休閑度假旅游發(fā)展。
    4、旅游消費(fèi)漸趨理性化、個(gè)性化。“半軍事化、拉練式、追求看最多景點(diǎn)的觀光旅游”逐漸轉(zhuǎn)向“追求舒適靜謐”為主要目的的休閑度假旅游和“體現(xiàn)個(gè)性審美”的民俗文化、生態(tài)環(huán)保、體育健身等特色旅游。出游方式也將從目前“隨團(tuán)出游”逐漸轉(zhuǎn)向自行組織、自駕私家車的“自助旅游”。
    跨入新世紀(jì)，旅游業(yè)正逐步由資源時(shí)代進(jìn)入一個(gè)財(cái)智新時(shí)代。傳統(tǒng)旅游時(shí)代對(duì)旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主，有形資產(chǎn)起決定性作用；而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游業(yè)，營(yíng)銷、知識(shí)、智力、管理、創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著越來(lái)越重要的作用，甚至決定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。因而旅游業(yè)也被形象地稱為“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)、“注意力”產(chǎn)業(yè)和“創(chuàng)新”產(chǎn)業(yè)，旅游資源深層次的開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)的有效推廣和旅游產(chǎn)業(yè)高效率的運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷。顯然，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，在未來(lái)的旅游事業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用。
    旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)疑會(huì)對(duì)我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。
    社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，但就我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)而言，在營(yíng)銷方面仍然存在許多問(wèn)題，其主要表現(xiàn)為:。
    (一)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。拋開(kāi)套匯問(wèn)題，這一報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于成本。從表面上看，通過(guò)套匯賺取差額后，旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法，如果以這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷，只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，損害旅游企業(yè)自身利益。另外，外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國(guó)內(nèi)旅游收入。例，近幾年來(lái)，由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低，致使該區(qū)潛在游客減少，旅游業(yè)收入相應(yīng)減少，旅游業(yè)發(fā)展緩慢。
    (二)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在忽視售后服務(wù)問(wèn)題，導(dǎo)致游客流失?，F(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足，而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù)，否則必將被市場(chǎng)所淘汰?，F(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒(méi)有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系，許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒(méi)有必要。
    (三)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的法制意識(shí)淡薄問(wèn)題。有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息，以賄賂手段拉攏顧客，詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù)，有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序，損壞了旅游企業(yè)形象，破壞了國(guó)家的法制，是旅游市場(chǎng)供需雙方都受到不必要的損害。許多旅游企業(yè)除酒店行業(yè)外，大都采用的是承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式，特別是旅行社經(jīng)營(yíng)。許多經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。加強(qiáng)法制觀念，用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的行為，是我國(guó)旅游企業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者雙方合法權(quán)益的必然選擇。不要為了眼前利益而置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧，最終只會(huì)使雙方受損，并且會(huì)破壞旅游企業(yè)的對(duì)外形象，嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。
    (四)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在科技含量低的問(wèn)題。系統(tǒng)性不強(qiáng)，沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去。缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷策略。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷支持，會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)用過(guò)程中，手工勞動(dòng)較多，缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例，大都停留在對(duì)電話、傳真的使用上，基本沒(méi)有旅行社運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作，在信息化高度發(fā)展的今天，這樣的營(yíng)運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。
    （五）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問(wèn)題。中國(guó)的很多旅游企業(yè)追求的是短期的銷售目標(biāo)，而不是長(zhǎng)期的營(yíng)銷目標(biāo)。沒(méi)有幾個(gè)部門或旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)》，更別說(shuō)近、中、長(zhǎng)期旅游營(yíng)銷規(guī)劃了。他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策、促銷載體。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃尚停留在初級(jí)階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷成本利潤(rùn)控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制。即便是對(duì)于推動(dòng)作用較大的節(jié)事活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行方面，也是如此，大家都知道一個(gè)好的節(jié)事活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)將帶來(lái)巨大的眼前效益和未來(lái)的間接效益，然而，更多地方卻并不深諳市場(chǎng)運(yùn)作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤(pán)里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動(dòng)的真正意義顛倒過(guò)來(lái)，結(jié)果勞民傷財(cái)，卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。
    （六）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在忽視旅游形象問(wèn)題。旅游形象問(wèn)題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。而營(yíng)銷的主要訴求又是要將充分反映實(shí)際特色的旅游形象提煉出來(lái)，通過(guò)有效的營(yíng)銷手段傳播予目標(biāo)受眾。但近幾年國(guó)內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí)，由于沒(méi)有認(rèn)真分析旅游目的地文脈與地脈，不能充分根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象，以致于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少，游客量卻上不來(lái)，旅游淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號(hào)雷同等等現(xiàn)象比比皆是，更不用說(shuō)打造旅游品牌了。
    （一）要建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會(huì)成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會(huì)，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)會(huì)立刻扣罰該公司，同時(shí)，開(kāi)除協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員單位不許同其協(xié)作。
    （二）要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。它應(yīng)包括:對(duì)游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查，獲取旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求和意見(jiàn)，針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫(kù)，以便今后在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷及開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外，旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象，建立口碑效應(yīng)，為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ)，這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
    （三）要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門，要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
    （四）要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。
    （五）要有長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略，切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)，制定適合本公司的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷策略，開(kāi)掘新渠道，增加旅游公司的收益。
    （六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場(chǎng)淡季不淡，增加旅游收入。
    （一）中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題需要全面整合。需要用一個(gè)系統(tǒng)性的方法來(lái)解決當(dāng)前的困惑，需要一根鏈條將各個(gè)環(huán)節(jié)有效鏈接起來(lái)，從而形成整體優(yōu)勢(shì)。這就需要旅游整合營(yíng)銷傳播理念（timc）在旅游營(yíng)銷領(lǐng)域中的全面應(yīng)用。美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茲等人提出的整合營(yíng)銷傳播理論（imc），被認(rèn)為是市場(chǎng)營(yíng)銷理論在20世紀(jì)90年代的重大發(fā)展，被譽(yù)為“帶領(lǐng)企業(yè)跨越21世紀(jì)的營(yíng)銷教戰(zhàn)守策”。整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，其基本含義是“要求充分認(rèn)識(shí)用來(lái)制定綜合傳播計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來(lái)的附加值的傳播手段——如普通廣告、直效廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系，并將之結(jié)合，提供具有良好清晰度、連貫性的信息，使傳播影響力最大化。”消費(fèi)者對(duì)一個(gè)企業(yè)及其各個(gè)品牌的了解，來(lái)自他們接觸到的各類信息的綜合（包括媒體廣告、價(jià)格、包裝、售點(diǎn)布置、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)等），整合營(yíng)銷傳播的目的在于使企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)上針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行“一對(duì)一”傳播，形成一個(gè)總體、綜合的印象和情感認(rèn)同。這種消費(fèi)者建立相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)一的印象過(guò)程，就是塑造品牌，即建立品牌影響力和提高品牌忠誠(chéng)度的過(guò)程。因此，將這一超前的全新理念與中國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際狀況相結(jié)合，研究一套系統(tǒng)而又切實(shí)可行的方法來(lái)解決中國(guó)旅游業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，必將成為我們的旅游組織與企業(yè)制勝市場(chǎng)的法寶。將來(lái)政府與企業(yè)都需要整合營(yíng)銷，旅游業(yè)常常被稱為政府主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)。政府不僅要主導(dǎo)旅游資源的開(kāi)發(fā)、旅游投資與建設(shè)，還應(yīng)該主導(dǎo)市場(chǎng)。這同樣需要旅游整合營(yíng)銷傳播理念。目前，很多地方旅游主管部門，習(xí)慣于進(jìn)行促銷，而很少考慮進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷整合，也沒(méi)有進(jìn)行中長(zhǎng)期的營(yíng)銷規(guī)劃。我們認(rèn)為，這是較初級(jí)的市場(chǎng)化運(yùn)作。從長(zhǎng)期、持續(xù)、有效的原則來(lái)看，政府應(yīng)該主導(dǎo)市場(chǎng)的整合營(yíng)銷。運(yùn)用旅游整合營(yíng)銷傳播理論，政府可以編制3-5年的旅游營(yíng)銷規(guī)劃，以此指導(dǎo)省、市、縣區(qū)域旅游營(yíng)銷體系的建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷定位的長(zhǎng)期性與分階段實(shí)施。運(yùn)用旅游整合營(yíng)銷傳播理論，政府也可以制定年度營(yíng)銷計(jì)劃，以次取代現(xiàn)有的促銷計(jì)劃，使計(jì)劃具有更系統(tǒng)的整合效果，達(dá)到更高的營(yíng)銷效率。企業(yè)進(jìn)行旅游營(yíng)銷，則更需要旅游整合營(yíng)銷傳播理論。無(wú)論旅行社、景區(qū)景點(diǎn)或賓館飯店，整合營(yíng)銷傳播都是最現(xiàn)代的營(yíng)銷武器。通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)定位和形象定位，充分運(yùn)用產(chǎn)品改進(jìn)和渠道調(diào)控的技術(shù)，整合所有傳播渠道，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。
    （二）大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。凡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營(yíng)銷工作，就可稱其為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，營(yíng)銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中體現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷更為營(yíng)銷各要素帶來(lái)新的形式與內(nèi)容。也就是說(shuō)，在營(yíng)銷工作中利用了互聯(lián)網(wǎng)，我們就稱作在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷起源于90年代末期，歐美的一些企業(yè)率先利用全球網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)）為平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)。九十年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成了巨大的沖擊，并構(gòu)成“21世紀(jì)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新焦點(diǎn)”。
    2002年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域并沒(méi)有發(fā)生什么驚人的事件，但正是在看似平靜的表面下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境正在悄悄地發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步發(fā)展，上網(wǎng)用戶數(shù)量繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，據(jù)調(diào)查，截止到2002年6月30日，我國(guó)上網(wǎng)用戶人數(shù)已達(dá)到4580萬(wàn)人，年底有望突破6000萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量?jī)H次于美國(guó)，居全球第二；有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)實(shí)質(zhì)在于它的信息流的優(yōu)勢(shì)：高速即時(shí)，互動(dòng)，全球性全天候，私人性。互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)將貨幣流和部分物流（比如軟件）轉(zhuǎn)化成信息流，將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，并通過(guò)信息優(yōu)勢(shì)提高傳統(tǒng)商品的流通效率和降低其流通成本?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷在信息流方面的優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)營(yíng)銷所難以替代的。
    我們可以看到，利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本：企業(yè)可以廉價(jià)的成本尋得最好的供應(yīng)商和最低的供貨價(jià)格，以價(jià)格最低的原料制造產(chǎn)品，降低了產(chǎn)品成本；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還能有效節(jié)約顧客成本：網(wǎng)絡(luò)商城的空間可以無(wú)限擴(kuò)張，里面可以陳列無(wú)限多的商品，消費(fèi)者在網(wǎng)上可以很低的成本搜尋產(chǎn)品信息，并訂貨；網(wǎng)上銷售，顧客只是下訂單，商品的送交由賣方或物流公司承擔(dān)，節(jié)約了顧客的精力和體力、時(shí)間成本。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的焦點(diǎn)是顧客，為顧客節(jié)約成本就是為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    （三）互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷只有緊密結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。但現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)在實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況，比較互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)施的投入成本和收益，以決定是否采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，多大程度上采用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，如何將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，揚(yáng)長(zhǎng)避短?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷還存在著很多弊病，比如付款方式、郵件瀏覽率低等問(wèn)題，所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合只有這樣，才能更好地發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)的繁榮興旺。