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        社區(qū)服務個人工作心得總結(專業(yè)18篇)

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            總結不僅是對自己的一種總結和反思,也是與他人交流和分享的途徑。寫總結時要注重文字的流暢性和連貫性,使讀者能夠輕松理解。希望以下這些總結范文能夠為大家提供一些參考和啟發(fā),幫助大家寫出更好的總結。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇一
            20xx年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā),結合我平時的工作情況,現總結匯報如下:
            一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
            工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的xx大、xx屆三中全會和全國2會精神,學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
            二、出色完成各項工作任務。
            1、根據崗位要求,認真履行。
            崗位職責。
            我是虹橋街道社區(qū)服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務,今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領導的正確帶領下,我根據崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務。
            2、敬老卡續(xù)期服務工作的重心認識。
            做為世博園社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們虹橋街道社區(qū)服務中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
            我們街道社區(qū)網點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面。
            委托書。
            以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節(jié)、抓態(tài)度。
            概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
            用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社??ǎB著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。
            為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在2019年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發(fā),設身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區(qū)老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己最大的努力。
            總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
            我是觀瀾城社區(qū)服務站工作人員李維蘇,在社區(qū)服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。
            但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與海梅院長指導關懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。
            當我剛來到社區(qū)服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務對象,掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
            在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目?,F在,社區(qū)內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。
            小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務站的工作終于得到回報。
            現在,當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。
            目前,我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳,已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
            總之,養(yǎng)老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務水平,不斷鉆研業(yè)務知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務于社區(qū)居民。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇二
            20__年在各級政府及街道的大力支持下,我中心于20__年4月圓滿完成了20__年區(qū)殘聯盲人按摩技能提升項目,該項目為盲人搭建了一個交流學習的平臺,同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平,開辟一條就業(yè)新途徑,也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境,促進殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導促進作用。
            同年6月,圓滿完成20__年”愛心飛揚,聚愛綻放“殘疾人關愛服務項目,為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺,把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象,使他們擁有勇往直前的信心。
            同年12月,圓滿完成了殷行街道包頭路睦鄰中心20__年樂享睦鄰、精彩在心項目,此項目豐富了殷行街道居民的文化生活。無障礙電影觀摩活動,使弱勢群體通過聆聽電影感受到世界的豐富并能樂觀地面對生活。通過協助包頭路睦鄰中心做好信息平臺的維護工作,使居民更方便地了解到包頭路睦鄰中心各項活動的信息,從而增加他們對睦鄰中心各項活動的關注度及參與率。
            同年11月,圓滿完成了20__年區(qū)殘聯居委會殘疾人委員實務培訓,課程通過系統(tǒng)的實務知識學習,提高居委會殘疾人委員政策、業(yè)務能力,掌握殘疾人心理特點和為殘疾服務工作技巧,打造素質型、服務型、高效型殘聯工作隊伍的重要舉措,提升殘疾人工作者的整體素質,增強殘疾人工作委員的工作責任感和履職能力。
            同年4月,中心承接了20__年區(qū)殘聯盲人按摩技能提升項目,活動為從事或希望了解保健按摩職業(yè)的殘疾人提供系統(tǒng)化、個性化、人性化的技能指導服務,提高他們的業(yè)務水平。此項目將持續(xù)至2018年3月底。
            同年7月,我中心承接的控江街道20__年“視力殘疾人關愛”服務項目,該項目為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專業(yè)的幫助和支持,使他們走出困境,感受關愛。
            同年9月,中心承接的殷行街道20__年“韻之粹,凝律動”殘疾人關愛服務項目圍繞“為豐富殘疾人的文體生活,并打造一支專屬殘疾人的文藝團隊”的根本目標,使他們和健全人一樣無障礙地參加各類文體活動,在享受運動、愉悅心情的同時,增強他們對生活的信心。
            同年9月,中心承接的五角場鎮(zhèn)20__年“五”聚悅四面,唱享“震”八方殘疾人文體服務項目,本項目旨在打造一支勵志殘疾人文藝團隊,把五角場鎮(zhèn)勵志殘疾人文藝團隊建設成一支有活力、有時代氣息的文藝團隊。
            我中心成立近3年,人事穩(wěn)定,結構穩(wěn)固,不斷通過組織各類活動,憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經驗,一定會將__的公益事業(yè)做的更好。
            下年度工作計劃。
            一、20__年區(qū)殘聯盲人按摩技能提升項目將于4月份結束,我們將為其畫上一個圓滿的句號。
            二、20__年“視力殘疾人關愛”服務項目將于6月份結束,我們將為其畫上一個圓滿的句號。
            三、繼續(xù)殷行街道“韻之粹,凝律動”殘疾人關愛服務項目的每周活動,精心設計各類文體活動來豐富殘疾人的日常生活。
            四、繼續(xù)五角場鎮(zhèn)“五”聚悅四面,唱享“震”八方殘疾人文體服務項目的每周活動,精心設計各類文藝活動來豐富殘疾人的日常生活。
            五、繼續(xù)搭建我中心微信平臺訂閱號,擴大隊伍建設,招募志愿者進行每次項目活動完成之后的數據收集,積累經驗。
            六、繼續(xù)做好項目資金運作。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇三
            現階段我國正在積極醞釀新醫(yī)療體制改革制度,從已經公布的討論方案中我們可以看到,社區(qū)衛(wèi)生服務體系在繼胡在xx大報告中提出后,又一次被寫進了將影響我國新時期醫(yī)療體制的文件中。社區(qū)衛(wèi)生體系將更加明細進行新一輪的改革。為了將專業(yè)知識與實踐相結合,我們將深入服務現場,以了解目前社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理模式、職工工作情況和職能分配以及居民與患者對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的反映和認識,并且掌握大家對于新一輪醫(yī)療體制中各方面年人員對社區(qū)衛(wèi)生服務體系改革的建議和展望。
            二、實習單位背景。
            水果湖街小洪山社區(qū)人口分布如下:總人口2701人,總戶數935戶,其中男性1347人,女性1354人,60歲以上老人有428人。
            水果湖街位于武漢市武昌區(qū)東部,為湖北省委、省政府所在地,轄區(qū)陸地面積12.5平方公里,居民4萬余戶,常住人口16萬人,流動人口4萬余人,分轄兩個公安派出所,共有27個社區(qū)居委會。
            水果湖地區(qū)是湖北省政治、經濟、科研、文化的中心,省委、省政府及各廳委辦局、中央駐漢單位、大型廠礦企業(yè)、著名高校學府、科研院所300余家單位密集于此。
            水果湖地區(qū)是中南地區(qū)最大的鐵路、電力、通信指揮中心,轄區(qū)內有武漢鐵路分局、華中電力集團公司、武漢市電信局。
            科室設置:全科診室、輸液室、康復理療室、中醫(yī)理療室、治療室、處置室、洗手間、醫(yī)療垃圾存放處。
            人員設置包括醫(yī)生2人、護士3人、會計1人,共6人(注:除1人為中專畢業(yè)外其余均是本科畢業(yè),其中醫(yī)生都經過全科醫(yī)生培訓,能診治大部分全科基礎疾病,并能做相關心理健康輔導和促進。)。
            工作輪值:一般每天1位醫(yī)生和2名護士當班,每日輪換。
            三、實習方式。
            本次實習主要采用現場調查和訪談的形式進行。
            四、實習內容與討論。
            (一)社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理體制。
            1.實習內容:主要是查閱現階段國家有關部門和省政府、市政府的有關文件,了解社區(qū)衛(wèi)生服務部門的管理要求和職能轉變。并制作出訪談提綱,訪談對象主要是衛(wèi)生站站長。
            1.1.行政管理。
            經訪談知道與社區(qū)衛(wèi)生服務站存在行政關系的主要包括:省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務中心、市衛(wèi)生局及市藥監(jiān)局、市cdc。
            服務站工作人員的人事關系在省直門診,工作人員養(yǎng)老等保障由省直門診負責,中心負責服務站醫(yī)療器材的配備;中心對服務站進行業(yè)績考核——主要指標為收入,中心通過再分配決定服務站的收入。工作任務由中心制定并傳達,中心承擔服務站人員的培訓,定期在社區(qū)開展專家講座,暫未實行專家坐診。嚴重病例首選的轉診醫(yī)院。如遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件由,中心安排任務,聽從中心指揮調遣。省直門診社區(qū)衛(wèi)生服務中心是衛(wèi)生服務站的直屬上級機構,擁有服務站的人事任免、收入分配等諸多權力,權力集中,容易滋生腐敗。在管理時只與上級聯系,而不注重收集勞動者意見與建議,容易出現決策與工作實際不符的情況。
            市衛(wèi)生局的聯系對各社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行工作檢查和確定政府補貼金額,同時管轄武漢市內的衛(wèi)生服務中心的職能,是服務站的間接上級,擁有按照衛(wèi)生服務機構工作情況的完成情況,發(fā)放政府補貼的權力,掌握著衛(wèi)生服務機構生存的經濟命脈。但未提供其他的支持,如技術支持等。
            市藥監(jiān)局、市cdc主要是負責檢查社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作,扮演評審小組的角色,但是未提供技術和業(yè)務上的支持。
            1.2.站內工作管理。
            該部分主要涉及到站長的權利和職責、人才引進、收入分配以及對外交流。
            站長作為社區(qū)衛(wèi)生服務站里面的管理人員只有決定站內工資分配和安排工作時間權力。除了管理站內的日常事務、后勤以外,主要擔任全科醫(yī)生職務。沒有專業(yè)人員從事管理,也沒有獨立的管理者職位。衛(wèi)生服務站自主權力有限,工作人員只管完成上級制定的工作任務,不參與衛(wèi)生服務站的管理,不考慮衛(wèi)生服務站以后的發(fā)展道路,沒有充分發(fā)揮底層勞動者的智慧。人才引進方面主要是采用招聘制,由上級衛(wèi)生服務中心集中招聘,然后根據需求分配給衛(wèi)生服務站。
            人員收入是一個比較敏感的問題,但是在交談中站長還是很爽快回答了我們的提問。工資的高低最根本的決定因素是服務站門診收入,門診收入交與上級中心,中心再分配給衛(wèi)生服務站。收入的組成部分包括基本工資和獎金兩方面。獎金是根據業(yè)績統(tǒng)一發(fā)放到站長手中,由站長根據大家的工作情況進行分配。但是作為一個團結的隊伍,大家一致能貫徹多勞多得的思想,大家的獎金基本是平均分配,只有負責人比其他人高5-6%。雖然沒有以經濟利益為基礎的激勵制度,但是衛(wèi)生服務站工作人員較少,大家輪換上班,每個崗位上值班的人員最多不超過兩個,不存在偷懶的可能,另外,還存在道德上的約束和相互之間的監(jiān)督,故此種分配模式比較可取。
            對外交流是社區(qū)衛(wèi)生服務體系進行內部競爭和提高的有效手段。除了每年年底總結開會總結工作及安排來年的工作外,就僅僅有到上級的省直門診培訓,與其他衛(wèi)生服務機構很少交流。缺少有關同級部門發(fā)展和經驗的信息來源交流也是局限發(fā)展的一個重要原因。與病人交流較多,與不在服務站就診的其他社區(qū)居民交流不夠。但是作為社區(qū)與病人交流較多,病人反映的需要是延長社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作時間,一般大家下班的時候想去看病,服務中心也下班了,對上班族來不是很便利。
            1.3.政府補貼:
            政府補貼主要涉及有對公民的“五減六免”政策和房租補貼。
            “五減六免”是我國社區(qū)衛(wèi)生服務體系為了吸引居民所采取的措施,費用的補貼按患者簽字情況由市衛(wèi)生局補貼。社區(qū)衛(wèi)生服務站的房屋租金靠其本身的收入是無法有能力支付的,現在大部分經費是由市政府下撥的,他們認為國家應該在這方面給予以一定補償。通過訪談了解到作為站內人員對政府的優(yōu)惠政策都不是很了解,那么也就導致居民在享受服務時難以感受到社區(qū)帶來的便利,同時對沒到位的補貼也無能為力。
            1.4.藥品管理。
            兼顧了用藥安全和病人的經濟承受能力,減少了“以藥養(yǎng)醫(yī)”可能,緩解了由此而引發(fā)的醫(yī)患矛盾。藥品由藥監(jiān)局統(tǒng)一招標采購,配給給中心,服務站從中心領取,藥物價格比藥店高,允許患者就診后自行去藥店買藥,對安全性較高口服藥,采取自愿原則,有錢的買好藥、高質量保證的藥品,經濟有困難的病人可以去藥店買較低廉的藥品。但是這也是造成社區(qū)衛(wèi)生服務站的收入難以提高的原因,雖然社區(qū)衛(wèi)生服務站是服務性較強的單位,但仍需要資金來供給自身需要。對注射用藥因其危險性,控制嚴格,全部采用集中配送的方式,另外只有省直門診、中南、人民、同濟、協和的藥物給予注射,其他來源的外來藥物均不予注射,但仍需患者簽字。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇四
            我們高二級部的學生在團委老師的帶領下,來到了曙光社區(qū)進行社區(qū)服務活動。給我安排的工作主要是負責錄入曙光小區(qū)內參與民主投票的業(yè)主選票單。在工作前我熟悉了錄入文本所用的格式,認為這是一份十分簡單的工作,但是工作開始后,問題接踵而至,和我同一屋子的同學發(fā)現選票單上的字跡十分潦草,很多名字無法確認,為此我們只能不斷向社區(qū)工作站的服務人員請教,在服務人員的幫助下,我們才得以繼續(xù)進行選票錄入。在處理文件格式的過程中,我們遇到了e-cel表格內容直接轉化為word文檔中文字無法完成的困難,我們向團委老師求助后才得以解決。后來由于同屋同學所拿表格分配不均,我們又發(fā)揮團隊精神重新分配了所有表格,使得每個人的工作量可以相同。我們累計工作了5個小時候才離開曙光小區(qū),這次社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了與人交流的能力,真正地走出課堂。去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質的實踐活動。
            另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還一成不變的話,以后很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有各方面的綜合素質以及一些應辨能力,光靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。我們以后也要珍惜在校學習的時光,不斷參加類似的活動,有目的的深入實踐,之后還要`進行分析與體會,才能緊跟社會步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個強人,才能夠自己寶貴的實踐閱歷打開成功之門。
            曙光社區(qū)的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
            通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的.時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。當我在切身體驗勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精髓。勞動確實很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動的感受,在勞累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時的學習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動者內心深處最平凡而又殊于一般的感受。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇五
            今天我們終于體會到了勞動的艱辛。穿上并不御寒的“xx手機”的紅背心,拿上厚厚一沓宣傳單,我們踏上了“社會實踐”的漫漫征程。
            剛開始時很打怵,遇到了人也不好意思上前,后來看看手上的宣傳單慢慢變少,身上的負擔也越來越輕,心里也越來越輕松,微笑著說著那句“您好,藝達手機城,謝謝”也漸漸習慣??粗鴶荡a相機上那些勞動的背影,我才發(fā)現我們的微笑是那么的甜。原來勞動者才是最美麗的。
            勞動了一上午后,現在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉,心里是無比的暢快。休息片刻,下午的勞動馬上就要開始了。加油!
            下午依舊是一樣的模式。看著手里厚厚的宣傳單,看著源源不斷的陌生的人群,我們開始有了勞動的樂趣。
            就這樣我們度過了勞累的幾天,雖然是義務勞動,但我們收獲了很多。
            開始時只是抱著完成任務的心態(tài)去工作的,但是后來看著傳單一張張的減少,臉上的笑容也越來越輕松。凍僵了的手,笑僵了的臉,走過了的街道,穿過了的人群,我們看到的不僅僅是任務的完成,更是自己的成長。并且我們知道了對待同一件事,你的興趣越大,你的效率就越高。
            雖然我們在社區(qū)服務的過程中遇到了大大小小的困難和麻煩,我們有過分歧,有過退縮,但我們最終還是選擇了繼續(xù)努力,直至達到目標。
            通過本次的社會實踐,我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣,更知道了做任何事都要采用正確的方式方法,發(fā)揮團隊集體的力量,不退縮不放棄,最終一定會取得成功。
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            社區(qū)服務個人工作心得總結篇六
            20__年,按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署,我參加了全市的“萬名干部下社區(qū)”活動。自元月份下派出社區(qū)工作以來,自己作為一名下派干部,能夠嚴格按照上級關于開展好“萬名干部下社區(qū)”活動的各項要求和規(guī)定,緊緊圍繞下派工作主題,時刻牢記組織和領導的要求,全身心的投入到下派所在的社區(qū)各項工作。半年來,在社區(qū)和辦事處的直接領導下,在派出單位領導的關心幫助下,自己較好地完成了上半年下派工作的各項工作任務,為社區(qū)各項工作的全面開展,構建和諧社區(qū)的總體目標,做出了一定的工作,取得了較好的工作成效,現將下派半年來個人工作情況總結如下:
            自元月份參加“萬名干部下社區(qū)”活動以來,自己積極參加了市、區(qū)、街道各級舉辦的動員會和下派工作培訓班,同時,自己也不斷自學有關文件精神和社區(qū)工作的各項規(guī)定。通過學習,使自己充分認識到了“萬名干部下社區(qū)”活動的必要性和重要性,使自己深深認識到“萬名干部下社區(qū)”活動是市委、市人民政府深入貫徹黨的十六大,進一步鞏固黨的執(zhí)政基礎,保持黨同人民群眾血肉聯系的重大舉措,是加快構建社會主義和諧首府的具體實踐,也是進一步推進社區(qū)建設,不斷強化社區(qū)服務功能的有力舉措。
            二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調查”活動,深入調查研究,明確工作任務,制訂工作計劃。
            我下派出到社區(qū)以后,第一項主要工作就是“居民家庭信息采集”的入戶調查工作。工作中,自己克服社區(qū)地處偏僻,交通不便,下雪后道路泥濘等實際困難,發(fā)揚共產黨員不怕苦不怕累的作風,切實做好居民家庭信息采集工作。近一個月時間里,我與社區(qū)其他同志,放棄雙休日,利用晚上能找到人的時機,抓緊時間開展入戶調查。共計入戶385戶,按時完成了入戶調查工作。在入戶調查工作中,自己還主要就以下工作進行了調查摸底:一是通過到轄區(qū)黨員干部家中就其工作、生活、社區(qū)組織建設等有關問題進行深入調查,征求他們對社區(qū)兩委班子今后工作的意見和建議。二是到轄區(qū)企業(yè)中就其生活和產業(yè)結構調整需要解決的問題深入調查研究,聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查,詳細了解其貧困的原因,幫助他們脫貧致富。通過走訪、調查,我了解了社區(qū)的基本情況及存在的問題,根據社區(qū)分工和總體工作的部署,制定了個人年度下派工作計劃,使全年工作有的放矢。
            三、切實圍繞今年“規(guī)范建設年”的主題,結合自己在社區(qū)的崗位分工,努力做好社區(qū)黨建和各項制度的規(guī)范建設。
            一是協助做好社區(qū)領導班子的建設?!盎疖嚺艿每欤寇囶^帶”,所以,建設一個強有力社區(qū)集體班子至關重要。半年來,在社區(qū)黨支部書記的正確領導下,自己努力協助社區(qū)貫徹好執(zhí)行議事規(guī)則,努力提高班子的決策水平,在決定社區(qū)的重大事項中,嚴格按照集體議事原則,提高決策水平。同時,切實落實好班子例會制度,增強管理。落實好每周支部例會,傳達上級精神,總結工作,研究解決工作中遇到的新問題,記好會議記錄。
            二是加強和完善了社區(qū)黨員隊伍建設。協助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務,和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力,自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝x回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動,增強了個人集體意識,也塑造了黨員的良好形象。
            三是協助做好黨員制度,社區(qū)各種規(guī)章制度的規(guī)范建設,切實完成好今年萬名干部下社區(qū)“規(guī)范建設年”的任務。(一)協助社區(qū)做好兩委班子政務公開、財務公開等各項制度,促進社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化。(二)完善社區(qū)黨支部組織生活制度、民主議事等制度,保障黨員的民主權利。(三)協助做好完善社區(qū)黨建聯席會議制度、黨員聯系社區(qū)事務制度和聯系群眾制度等的制定,充分發(fā)揮黨員的先進性作用。(四)協助社區(qū)建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督為主要內容的居民自治制度,保障社區(qū)各族居民依法行使民主權利,管理基層公共事務和公益事業(yè)。
            下派到社區(qū)以來,自己堅持不斷地加強學習,堅定理想信念,牢記黨的宗旨,增強黨性修養(yǎng),做到政治上頭腦清醒,大事大非面前旗幟鮮明,牢固樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀,強化執(zhí)政為民意識,堅持以“急群眾之所急,想群眾之所想”為出發(fā)點,弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神,切實為群眾辦實事辦好事。半年來,自己嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,堅持做好延時值班和節(jié)假日值班制度,按時參加辦事處每周三的政治學習。積極為轄區(qū)群眾和企業(yè)解決生活中的實際困難,服務群眾。春節(jié)前夕,在參加社區(qū)對轄區(qū)貧困家庭節(jié)前慰問活動中,我看到一區(qū)張海龍的老母親在兒子去世后,與兒媳婦和一個孩子三口只艱難的生活,連買煤的錢都沒有。我就拿出自己的一百元錢,交給老人家,希望能解決點燃眉之急。兵團黨校一位老人一個人生活,平時家里打掃衛(wèi)生都有不小的困難,我就同社區(qū)其他同志一起,幾次到她家里,為她打掃衛(wèi)生,夏天到來的時候,又為她換上了窗簾。通過這些工作,使困難群眾體會到黨和政府的溫暖。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇七
            我是觀瀾城社區(qū)服務站工作人員李維蘇,在社區(qū)服務站工作已經將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天?;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。
            但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與海梅院長指導關懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結。
            當我剛來到社區(qū)服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規(guī)范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務對象,掌握轄區(qū)服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區(qū)志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
            在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在,社區(qū)內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。
            小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務站的工作終于得到回報。
            現在,當您走進觀瀾城社區(qū)服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。
            目前,我們設立了社區(qū)服務站志愿者臺帳,已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
            總之,養(yǎng)老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務水平,不斷鉆研業(yè)務知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務于社區(qū)居民。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇八
            為更好發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用,學校黨組織與社區(qū)聯系,進行黨員教師進社區(qū)志愿者服務行動,在學校黨委的統(tǒng)一部署下,分了動員階段、集中和自學階段的學習,增強教師參與教育實踐活動的自覺性、堅定性。作為學校的一名黨員,對學習群眾路線教育實踐活動,我將認真落實科學發(fā)展觀,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以黨x的要求嚴格要求自己。對本年度黨員志愿者服務個人做一小結:
            大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,不斷開拓工作領域,以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點的志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展。
            1、清潔社區(qū),愛護家園。
            黨員社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動,平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角,維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下,志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動,為社區(qū)清潔全力出擊。
            2、便民利民。
            社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動,在今年3月5日學雷鋒日和“三八”婦女節(jié)之際,社區(qū)開展“學習雷鋒志愿服務〃回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動,各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務,同時對社區(qū)孤、老、殘、弱者進行慰問,為他們送去歡聲笑語,送去溫暖和關懷。
            3、維護社區(qū)交通治安。
            為了維護社區(qū)周邊的道路通暢問題,我們志愿者將會在早晚高峰時期宣傳,指導和疏通工作,志愿者還對不文明行為進行勸導,有力維護了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。
            4、幫困服務。
            社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、獨居老人、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷,平日里經常上門詢問生活情況,發(fā)現困難,及時給予幫助。在春節(jié)期間,社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾,給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下,弱勢群體的生活問題顯的尤為突出,如何關心關愛弱勢群體,為其開展優(yōu)質志愿服務,是我社區(qū)志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。
            5、科普宣傳。
            社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律,為其提供法律援助。社區(qū)志愿服務利用市民學校平臺,組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。青少年寒暑假期間,文體志愿隊還特地組織學生學跳健身操、舞蹈、唱歌等,豐富學生假期生活,給他們創(chuàng)造良好的校外文化教育氛圍。
            作為一名黨員,這次的“黨員進社區(qū)”活動,真的使我受益匪淺,感受頗深。這次活動使我真正了解了作為一名共產黨員所肩負的責任,全心全意地為人民服務不只是一個口號,應該落到實處,我們應該多去慰問這些困難群眾,讓她們感受到我們的愛,也許她們需要的并不是物質上的慰問,而是社會上的關愛。
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            社區(qū)服務個人工作心得總結篇九
            本人于20××年×月×日進入廣州誠惠信息科技有限公司擔任部門經理。經過這段時間的工作和培訓,不僅工作日益成熟。而部門培訓和新員工培訓,收獲也非常大,認識了本部門和其他部門精英,更重要的是,對誠惠卡的理念和價值觀也有了更進一步的認識。正因為如此我更立志成為一名專業(yè)、優(yōu)秀的部門經理。
            下面,我就這近2個多月的工作情況,從以下五個方面做一個整體匯報:
            本人重點組建產品事業(yè)部門團隊和統(tǒng)領產品銷售工作與公司內部流程的完善。到今日為止,本人已經招聘并培訓員工4人,組建了產品事業(yè)部門;本人帶領團隊共完成與14家藥店合作,并銷售公司產品總金額為6174元。本人在內部協作方面,與打單部門,倉庫,財務和行政人事部門有了良好的溝通和協作,初步完善內部工作流程。
            作為一名部門經理,我的工作內容是:帶領團隊完成公司誠惠卡平臺的組建。打造出廣州樣板市場。本人認為要完成這個目標,需要分兩步走,第一步:誠惠卡平臺組建階段。第二步:誠惠卡平臺推廣階段。而前期我們主要是組建誠惠卡平臺。在組建誠惠卡平臺的過程中,本人頗有心得。本人認為關鍵在于兩點。
            一)解決單體和小型連鎖藥店的配合和加入的問題。
            一個巴掌拍不響,我公司既然是要打造中國最大的醫(yī)藥保健零售終端的整合平臺,則需要藥店愿意和認同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售藥店的高端做一個統(tǒng)和工作。站在最高處,那么就必然是對零售藥店的未來方向把握很準確,才能引導藥店走這條道理,所以本公司需要通過一些列的市場調研,業(yè)務部門市場實踐去為這條路打出一個通路出來,在打通過程中完善各種制度,體系和流程。然后才能帶領藥店走向一種明確的合作方式。所以前期在本公司內部體系和制度還沒有明確前,如果過早讓藥店加入聯盟,加入之后提供不了相應的服務,這就會讓藥店對公司平臺失去信心,一旦失去信心,想要再重新溝通,那是很費力的事情。所以本公司前期在與藥店合作中,不要急于讓藥店加入誠信聯盟,而是借助藥店的平臺,本公司通過與市場的實地接觸來規(guī)范本公司內部體系和流程,在初見成效的時候,與藥店溝通加入我公司中國社區(qū)藥店誠信聯盟。總之一句話歸納,就是:先借助藥店平臺接觸市場,在接觸市場過程中完善公司內部服務體系,完善了公司體系后再讓藥店加入誠信聯盟。
            二)解決公司內部配合問題。
            要成就一個大目標,少不了公司內部的大力協助和配合。業(yè)務團隊在外面拼命,但是需要內部配合的時候,內部不給力,這不僅會影響業(yè)務員的士氣,拖延項目的進展,也會讓藥店對本公司的服務失去信心,所以內部在發(fā)貨,打款方面,希望能夠時效更快。
            工作中存在一個很矛盾的問題,就是公司的總目標是打造一個醫(yī)藥保健零售終端整合平臺,解決藥店目前遇到的困境問題,站在藥店發(fā)展的前沿,引導藥店方向,按照道理來說,應該匹配對藥店經營非常了解,很有藥店經驗的業(yè)務才能有足夠的思想和經驗去說服藥店,引領藥店走新方向。也有一個強悍的服務系統(tǒng)來管理藥店。而偏偏業(yè)務人員在這方面是非常薄弱,公司服務系統(tǒng)還沒有出爐。
            針對以上問題,本人以為,公司需要建議一個強大的培訓機制把人員素質提高上去。人員素質提高后,辦事情才有效率和方向,也能和藥店的經營者更有說服力的溝通。公司服務系統(tǒng)的完善也是至關重要。
            針對公司的情況和個人的定位,我準備從以下幾點來執(zhí)行:
            一)20××年一月至2月,重點放在兩個方面,第一:業(yè)務員的技能提升階段。第二:市場的調查和促銷等方面。第三:公司內部流程的統(tǒng)一階段。
            二)20××年3月,公司服務系統(tǒng)的完善階段。
            三)20××年4—5月,公司誠惠卡平臺的大力推廣階段。
            四)20××年6月,誠惠卡平臺廣州樣板市場打造成功階段。
            五)七月之后,誠惠卡平臺的高峰期。爭取一切可用資源整合。壯大誠惠卡平臺。
            職業(yè)規(guī)劃:很高興能進入廣州誠惠信息科技有限公司從事部門經理這一非常有挑戰(zhàn)性的工作,也希望能在崗位上做得更專業(yè),更細致,我會爭取在以后的工作中養(yǎng)成良好的工作習慣,形成自己的風格。為自己以后的職業(yè)生涯打下夯實的基礎。
            這就是我的工作情況,在今后的日子里,我會繼續(xù)努力,請各位上級領導監(jiān)督和考核我,謝謝!
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十
            我于20××年1月27日入職,根據公司的需要,目前擔任××客服一職,負責跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領導和同事們的幫助下對自己本職工作的內容和范圍有了較好的了解和掌握,現將工作情況簡要如下:
            1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數據錄入的準確性和及時性;
            3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨;
            4、定期催收貨款,保證貨款回收。
            5、能及時的發(fā)現問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領導反映。
            當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
            1、工作經驗有限,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
            2、對產品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學習;
            3、考慮問題有時不夠全面,需要向領導和同事學習。
            總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十一
            人們都說:勞動最光榮。這學期,我校于4月15日下午,帶動學生參加了“愛護環(huán)境,人人有責”的社區(qū)服務活動。
            四年級班的孩子們在史文娟老師的帶領下在我校門外前后近一公里的道路兩旁,打掃起衛(wèi)生來:清理渠道,撿垃圾,清理附近居民亂扔、亂倒的一冬天的垃圾。
            經過一番努力之后,所到之處變得干凈,整潔多了。參加社會實踐是小學生很好的鍛煉自己的機會!有實際教育意義!可以學到許多課本上學不到的寶貴知識!以后我們還將帶動學生多多參加此類活動。
            霍斯托別寄宿制小學。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十二
            __年上半年,我們__社區(qū)服務站堅持以理論、“”重要思想、黨的__精神和區(qū)委全會精神為指導,在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委、辦事處的正確領導和精心指導下,全面落實科學發(fā)展觀,團結帶領社區(qū)廣大黨員、居民群眾,緊緊圍繞“激情創(chuàng)業(yè),科學發(fā)展,建設實力__社區(qū)、秀美__社區(qū)、和諧__社區(qū)”的戰(zhàn)略目標和街道__年工作計劃,積極有效地開展各項工作,社區(qū)先后被評為省級社區(qū)勞動保障工作站榮譽稱號、市級文明小區(qū)、區(qū)級先進女職工委員會,為構建社會主義和諧社會做出了一定的貢獻?,F將社區(qū)__年上半年的主要工作匯報如下:
            一、強化學習,提高服務水平。
            為提高服務站年輕工作人員的素質和為民服務水平,增強社區(qū)工作人員的凝聚力和向心力。社區(qū)服務站每周五組織全體工作人員進行業(yè)務學習,一是通過報刊、雜志、電視等認真學習黨的方針、政策及業(yè)務知識等,提高了自身的政治理論及業(yè)務水平;二是認真向老干部、老同志學習,學習工作管理經驗,學習社會知識,同群眾心連心,在群眾中樹立威信,提高服務水平。每個社區(qū)工作人員擔任分片的負責人,全面負責自己管轄范圍內的居民工作,上半年社區(qū)更是加大“條包塊管”工作的推進力度,每名社工列出入戶計劃,并嚴格按計劃進行入戶,真正做到熟悉掌握居民情況并使社區(qū)的各項工作深入到每個居民的家中。
            二、社會保障受理處。
            一是社區(qū)民政工作在區(qū)、街道的正確指導下認真貫徹有關方針政策,積極開展各種援助活動,努力做好民政各項工作安排和實施切實為社區(qū)困難家庭、低保戶辦實事,解決他們的生活困難。年初社區(qū)黨委為孤寡老人__、__、__等3戶困難戶送去了冬日取暖用品,節(jié)前慰問貧困黨員、殘疾人和下崗職工33戶,元宵節(jié)社區(qū)工作人員放棄休息為社區(qū)低保戶發(fā)放元宵券百余張,為15戶困難無房低保戶辦理了實物配租,不但為這些困難戶送上了節(jié)日的溫暖,還讓他們確確實實地體檢到黨對他們的關愛,也讓他們得到了切實的幫助。其次低保的審查、年檢和取消程序規(guī)范嚴格。__社區(qū)低保工作從__年到__年正在一步一步的更加規(guī)范,通過年檢,對每戶低保戶進行認真篩查,共取消低保戶13戶,并對檔案進重新整理規(guī)范、并按對相關政策對低保戶的保障標準進行調整,社區(qū)現共有低保戶146戶,在到每人最高保障標準225元,在此基礎上社區(qū)將會更加嚴格把關并讓真正困難的群體納入低保,做到應保盡保。二是按照區(qū)委、區(qū)政府的工作安排部署,積極完成了每月呈報殘聯工作以及上級業(yè)務部門臨時交辦的各項工作,積極抓好殘疾人預防工作:利用開展“全國助殘日”、“愛耳日”、“愛眼日”等活動,宣傳殘疾預防知識,減少殘疾發(fā)生,加大殘疾人勞動就業(yè)力度,為社區(qū)殘疾人免費進行計算機等專業(yè)技能的培訓,為殘疾人提供就業(yè)保障。并為殘疾人辦理第二代殘疾證做好解釋工作。三是雙擁工作:社區(qū)居民王井才,現在八十多高齡,身體不好,社區(qū)經黨到其家中進行幫助,不但送去慰問金,在節(jié)假日還送去水果和米面,他和家人非常感動,今后社區(qū)還要做更多擁軍優(yōu)屬的慰問工作,為軍人家屬關去更多的關懷和幫助。四是勞動保障工作站按照上級領導確定的就業(yè)再就業(yè)工作目標,社區(qū)勞動保障站工作人員扎實工作,狠抓落實,層層分解各項就業(yè)工作目標,就業(yè)再就業(yè)工作取得了較好的成績。全年為社區(qū)城鎮(zhèn)失業(yè)人員提供就業(yè)崗位203個。累計城鎮(zhèn)失業(yè)人員278人,實現就業(yè)再就業(yè)67人,困難群體實現就業(yè)再就業(yè)6人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓29人,其中:技能培訓29人。發(fā)放養(yǎng)老補貼456人,惠民政策發(fā)放免費培訓券150人。
            三、綜治事務受理處。
            一是化解矛盾糾紛。__年上半年,社區(qū)共接待來電來信來訪28件,調解各類糾紛13起,調解成功率99%以上,做到事事有回復,件件有結果。二是落實防火責任。年初,社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責任書,做到職任落實,職責分明。同時加強對居民的防火宣傳,杜絕了火災事故的發(fā)生。三是抓好依普宣教。__年上半年,社區(qū)充分利用黑板報、宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,法律意識。同時,加強對青少年學生法制、道德、禁毒等教育,提高了青少年學生的法制觀念。四是做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作,及時了解、掌握他們的現實表現情況,有針對性地做好思想教育工作,并送上溫暖和關懷,杜絕再次失足。環(huán)境整治一是做好打造最清潔城區(qū)創(chuàng)建工作。年初,社區(qū)按照街道關于打造清潔社區(qū)創(chuàng)建工作的要求,在街道黨工委的統(tǒng)一部署下,以環(huán)境整治為重點,制定宣傳方案。社區(qū)兩委會班子成員和全體社區(qū)工作人員分組定點分片做好環(huán)境整治管理工作,并層層發(fā)動居民小組長、黨員、保潔、保安等參與環(huán)境整治工作。同時利用各種形式進行宣傳動員,力爭做到家喻戶曉,人人參與。活動開展以來,共向居民發(fā)放公開信4000余份,制作橫幅2條,黑板報1塊。二是落實長效管理。上半年,社區(qū)每日加強對小區(qū)的巡查力度,認真做好保序保潔工作,發(fā)現問題,及時處理,共清理衛(wèi)生死角13處,春季投放滅鼠藥20余斤。
            一是衛(wèi)生活動內容豐富。社區(qū)健康教育的宣傳內容根據季節(jié)變化和居民關心的話題適時安排,宣傳的內容豐富。上半年共有100余人次參加社區(qū)組織的各類保健知識講座。并在三八時組織社區(qū)近百名育齡婦女進行免費體檢,受到歡迎。
            二是開展載體活動。在慶“六一”活動中,開展了豐富多彩的專場演出活動,參加人數200多人。其次發(fā)揮團隊作用。為普及全民健身運動,社區(qū)積極組織老年太極拳隊、老年腰鼓隊、老年健身氣功隊和中青年乒乓球隊開展健身活動,參加市、區(qū)組織的各類比賽,并取得了較好地名次。
            三是突出主題抓計生服務。社區(qū)以“統(tǒng)籌解決人口問題,努力建設生育文明”為主題,開展了一系列活動,做好計生服務工作。社區(qū)現有流動人口1956人,對其中沒有持流動人口婚育證明的育齡婦女,社區(qū)做到及時催辦,對證已過期或即將過期的及時要求轉辦,并同時發(fā)放流動人口婚育證明,做到每月清查一次。__年上半年,社區(qū)初婚上報8人,出生28人,死亡35人,對其中當年生育的育齡婦女,社區(qū)都進行了每季1次的隨訪。為了宣傳計生政策,1-5月底,社區(qū)共張貼計生墻報5期、黑板報4期、橫幅2條,簡報50份,各類計生宣傳資料20份。為加強社區(qū)幼兒期智力教育,加強父母與幼兒的溝通,5月份在社區(qū)成立了早教基地,受到市級婦聯組織的關注和好評。
            四是搞好各類宣傳。上半年,社區(qū)上報街道各類信息26篇,其中有6篇在__晚報刊登;出宣傳黑板報11塊;簡報5期;宣傳標語橫幅26條;張貼各種宣傳資料1120余份。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十三
            是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自我該做的事,對自我產生,都得到了一個滿意的答案。一起來看看學生社區(qū)服務活動工作總結范文5篇,歡迎查閱!
            勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當進取參加勞動。__曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。
            張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲趧痈脑烊?。經過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應當是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自我。勞動中,我明白了許多自我的不足之處。
            平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,并且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最終當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
            我感觸深的是萬事都不是那么容易的,僅有自我不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?BR>    僅有自我體驗了才會明白。自我付出了多少,就得到多少回報。僅有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。經過自我的努力付出,不管結果如何,那個過程自我肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每一天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。
            我們應當珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。所以,我在心底暗暗的下決心,以后必須要讓父母過上幸福歡樂的日子。讓父母以我為驕傲。
            從這次勞動中,我還明白了我們應當尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了進取的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
            經過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自我的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
            在實踐的這段時間里,我經過自我的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現自我是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
            想起來,還是覺得自我此刻還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
            在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自我該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐本事。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責感和社會適應本事。
            在競爭如此激烈的今日,對于我們這些出生牛犢的學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今日,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。原本以為自我已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才明白原先自我要學的東西還有很多,以后自我要走的路還很長,不能只安于現狀,必須要奮勇直前。
            人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。必須要相信自我,因為我總是對自我說“勇敢點,挫折怕什么,風雨過后必須會有彩虹的”。
            于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自我在成長中的困難,堅定不移地朝著自我奮斗的目標前進。我相信,自我的明天將會更加完美!
            這次社區(qū)服務活動,使我增強了社會職責感和使命感,我也學到了一些處理問題的技巧,與人溝通的技巧,受益匪淺。
            學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。
            處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動讓我覺得自我是另一個雷峰。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤,正確認識自我。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們構成好逸惡勞的壞習慣。
            社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐本事。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會職責感和社會適應本事。更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今日,對于我們這些出生牛犢的中學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今日,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于此刻的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。也同樣加強了我們的勞動觀念,幫忙我們樹立正確的人生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務不僅僅能造福社會,并且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特征。不記報酬也是我們中學生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務,就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動,自覺要求進行勞動。進取為社區(qū)服務是為社會盡力,是熱愛勞動的表現。
            參加這類實踐活動,對于此刻的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐本事,這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流,使得學生不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現真理的所在;三是讓學生們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們自覺地去發(fā)現生活中的完美,去感受更廣闊的人生。
            兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的完美意愿,它已經不貼合現代高中生的追求,如今的高中生身在學校,心兒卻更加開闊,他們期望自我盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,此類活動正逐漸壯大,成為學校里一道亮麗的風景。顯然,這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流,學生更趨向于全方面發(fā)展。
            張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?!眲傞_始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。
            看到了成績,也看到了自我存在的不足。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,僅有自我不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自我的不足。學習也一樣“一分耕耘,一分收獲?!眱H有自我體驗了才會明白。自我付出了多少,就得到多少回報。僅有認真做了,才能有所得。經過自我的努力付出,不管結果如何,那個過程自我肯定是受益的。
            經過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應當是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自我。勞動中,我明白了許多自我的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,并且我們都努力的去做了。在曲折中前進,在挫折中成長,相信只要我們細心觀察生活,我們每一天都是有收獲的,我們總是在提高。
            經過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自我的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。在實踐的這段時間里,我經過自我的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現自我是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自我此刻還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自我不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。
            是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自我該做的事,對自我產生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自我已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才明白原先自我要學的東西還有很多,以后自我要走的路還很長,不能只安于現狀,必須要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。必須要相信自我,因為我總是對自我說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后必須會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自我在成長中的困難,堅定不移地朝著自我奮斗的目標前進。我相信,自我的明天將會更加完美!
            根據街道《關于在全街基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》精神,在全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,__社區(qū)圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”活動總體要求,以“和諧社區(qū)、致力民生”為主題,社區(qū)結合“五個好”、“五個帶頭”,扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展。
            經過學習我認為作為社區(qū)工作者應扎實地從以下幾點做起,做好三個“模范”。
            一是品德要正,做好學習實踐的模范。
            作一名共產黨員,必須具有高尚的思想品質,也就是人們常說的,人品要好,萬事德為先。具有高尚的思想品質是一個人的立身之本。一個人有什么樣的思想品質就有什么樣的人格。人格的力量很重要。要經過自我的思想品質來體現黨性、體現人格。我認為,一個優(yōu)秀共產黨員的品德主要體此刻以下四個方面:第一,忠誠老實。首先,要忠實地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。其次,要忠實地貫徹執(zhí)行黨組織的決定、決議。第二,要忠誠于自我的本職工作。在平時工作中,要踏踏實實地做工作,各項工作任務要圓滿地完成。第三,公道正派。公道正派是一個共產黨員基本職業(yè)道德的核心和關鍵。群眾評價我們,首先是看我們公道不公道,正派不正派。為人正直,秉公辦事是公道正派的外在表現,要光明磊落,言行一致,表里如一,明辨是非,剛正不阿。廉潔自律是公道正派的內在反映。第四,要講修養(yǎng)、嚴治家、從嚴自律,修正身心,抵得住誘惑,耐得住清貧,守得住寂寞,表里如一,潔身自愛。
            學無止境,熱愛學習、努力學習是人生永恒的主題。社區(qū)工作者應自覺將遵守建設學習型黨組織的要求貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程,堅定夢想信念,努力帶頭用中國特色社會主義理論體系武裝自我的頭腦,學習掌握新知識新技能,不斷加強自身理論素養(yǎng)和實踐本事;同時要做到虛心向書本學、同事學、居民學,做到在干中學,學中干,切實提高自身落實科學發(fā)展觀的執(zhí)行力,爭做勤學善用、勇于創(chuàng)新的模范。
            二是黨性要強,做好服務居民的模范。
            做一名優(yōu)秀共產黨員,要加強自我的共產黨員修養(yǎng),鍛煉黨性,增強黨性。第一,加強黨性修養(yǎng),就要有堅定的馬克思主義信仰。作為共產黨員,在入黨宣誓時,都承諾為黨的事業(yè)、為實現共產主義奮斗終身,這是一個莊嚴的政治承諾。要有夢想,要有馬克思主義信念,有共產主義信念。第二,加強黨性修養(yǎng),就要講政治道德。要自覺提高政治道德修養(yǎng)。無論情景多么錯綜復雜,我們都應當站在黨的立場上來思考問題,堅持正確的政治方向。堅定走中國特色社會主義道路的信心,堅定改革開放的信心。要敢于堅持正確意見,敢于抵制不正之風,敢于站出來主持正義,有一種不信邪,不怕鬼的浩然正氣。第三,加強黨性修養(yǎng),就要講大局。講大局是講黨性的重要內涵。站的高才能看的遠。想問題,做事情,不能只想局部,不想全局;只想個人,不想整體。當個人利益與團體利益發(fā)生沖突時,當局部利益與全局利益發(fā)生沖突時,要跳出個人的、局部的圈子,從全局想問題,這樣就會體現出一個共產黨員的胸襟。第四,加強黨性修養(yǎng),就要有群眾觀點。黨的三大作風之一就是密切聯系群眾。
            勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當進取參加勞動。胡錦濤主席曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。我班在學校領導之下,進取組織開展社區(qū)服務勞動。
            我班大部分同學進入部分單位參與志愿服務。進入單位后,我們在單位負責人的分配下,有條不紊地做相關工作。在志愿服務過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取到達較高的工作效率。看著同學們熱情服務、忙碌的樣貌,單位負責人對我們做了很高的評價,對我們的服務表示十分的滿意。
            張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。經過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應當是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自我。勞動中,我明白了許多自我的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,并且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最終當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一齊吃著你做的菜,心里會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,僅有自我不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!眱H有自我體驗了才會明白。自我付出了多少,就得到多少回報。僅有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。經過自我的努力付出,不管結果如何,那個過程自我肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每一天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。我們應當珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。所以,我在心底暗暗的下決心,以后必須要讓父母過上幸福歡樂的日子。讓父母以我為驕傲。
            從這次勞動中,我還明白了我們應當尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了進取的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十四
            社區(qū)服務和社會實踐活動是時代的呼喚,是加強社會主義精神文明建設的必然要求,也是當代青少年學生“展現自我,服務社會”的重要載體。為把社區(qū)服務和社會實踐活動落到實處,我校日常工作的一項重要內容來抓,并把它作為培養(yǎng)青少年學生的服務意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑,積極組織活動,我校德育處于3月份組織全校學生到社區(qū)參加了服務活動。
            通過這次活動,促進了學生全面素質的發(fā)展,培養(yǎng)和提高了學生的社會實踐和創(chuàng)新能力,對學生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育,擴大了學生的視野,增長了社會經驗,進一步延伸了課堂,加強了思想政治教育、品德教育、紀律教育、尊老愛幼的教育,提高了學生為人民服務、為社會主義服務的意識,幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀,為使學生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀律”的四有新人奠定了基礎。為及時總結經驗,將社區(qū)教育服務和社會實踐活動更好地推向深層次,現將這次活動簡要的小總結如下:。
            一、領導重視機制健全措施得力。
            利于激發(fā)青少年學生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性,有利于增強青少年學生建設祖國,振興中華的使命感、責任感和緊迫感;有利于幫助青少年學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學校領導班子的共識。為此,學校學校校長專門召開了有關人員會議,為社區(qū)服務和社會實踐活動做了部署,對相關活動做了周密安排和精心組織,結合我校自身特點和各年段學生的實際情況,制定了內容詳實、可操作性極強的活動方案。并召開指導老師和年級組長、班主任會議,統(tǒng)一思想,提高認識,提出具體要求。
            二、內容豐富形式各樣。
            1、通過到五保戶送溫暖、到幼兒園手拉手、為社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動。在各個方面都取得可喜了成績,促進了兩個文明建設。通過這些活動,廣大學生不僅鍛煉了自己的能力,受到了啟發(fā)與教育,更以一片真情回報社會,向全社會展示了新世紀青少年學生的卓越風采,獲得了社會的廣泛好評,同時也帶動了社區(qū)居民的環(huán)保意識,有的居民說:“學生為我們清除了散落的垃圾,今后我們再也不好意思到處亂扔了”。
            2、通過到五保戶送溫暖,真情回報社會。社區(qū)服務活動總結。學生在為孤寡老人的服務中,感受到他們生活的艱難,了解和認識老人,聽老人談人生經驗和做人的道理,通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境,培養(yǎng)學生愛勞動的技能和習慣。受到了深刻的教育。
            3、在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中,學生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況,拉進了與居民的感情,改善和促進了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況,增強小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識,培養(yǎng)了學生愛勞動的好習慣和為人民服務的思想,在實踐中接受了教育。培養(yǎng)了學生關心勞動人民,熱愛勞動的好作風、好習慣。在到社區(qū)活動的同時,也使學生開闊了視野,學到了很多書本上沒有的東西,并提高了各方面的素質,真正做到德智體美勞全面發(fā)展。提高了各方面的素質。
            4、通過這次社區(qū)實踐活動,學生的服務意識進一步增強。教育了學生,培養(yǎng)了他們了服務意識,并牢固樹立了為人民服務、為社會主義服務的思想。
            總之,我校的這次社區(qū)服務和社會實踐活動,真正做到了主題突出,組織有力,特色鮮明,成績顯著,使學生接受了教育、增長了才干、為社會做出了貢獻,弘揚道德新風,展現了自我風采。我校今后將繼續(xù)努力做好著方面的工作,不斷豐富社區(qū)和社會實踐活動的內容和機制,為培養(yǎng)“四有”新人做出自己的貢獻!
            大學生寒假社區(qū)服務活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
            多同學積極參加此次社區(qū)服務活動。因為經費不足,參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作為一名大學生,積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己,這是一個很好的機會。
            25號,我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合才是最好的。今后,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。
            他們合影留念。當我們要走的時候,有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷,讓他們可以享受天倫之樂。
            28號,我們上黨課觀看了紅色經典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業(yè)政策及方向》的知識講座,現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活,應找到自己人生中切合實際的目標,并為此付諸自己的努力,并實現它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點半在xx鎮(zhèn)中進行友誼籃球賽。
            張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。
            今天我們終于體會到了勞動的艱辛。穿上并不御寒的“xx手機”的紅背心,拿上厚厚一沓宣傳單,我們踏上了“社會實踐”的漫漫征程。
            剛開始時很打怵,遇到了人也不好意思上前,后來看看手上的宣傳單慢慢變少,身上的負擔也越來越輕,心里也越來越輕松,微笑著說著那句“您好,藝達手機城,謝謝”也漸漸習慣??粗鴶荡a相機上那些勞動的背影,我才發(fā)現我們的微笑是那么的甜。原來勞動者才是最美麗的。
            勞動了一上午后,現在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉,心里是無比的暢快。休息片刻,下午的勞動馬上就要開始了。fighting。加油!
            下午依舊是一樣的模式??粗掷锖窈竦男麄鲉?,看著源源不斷的陌生的人群,我們開始有了勞動的樂趣。
            就這樣我們度過了勞累的幾天,雖然是義務勞動,但我們收獲了很多。
            開始時只是抱著完成任務的心態(tài)去工作的,但是后來看著傳單一張張的減少,臉上的笑容也越來越輕松。凍僵了的手,笑僵了的臉,走過了的街道,穿過了的人群,我們看到的不僅僅是任務的完成,更是自己的成長。并且我們知道了對待同一件事,你的興趣越大,你的效率就越高。
            雖然我們在社區(qū)服務的過程中遇到了大大小小的困難和麻煩,我們有過分歧,有過退縮,但我們最終還是選擇了繼續(xù)努力,直至達到目標。
            通過本次的社會實踐,我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣,更知道了做任何事都要采用正確的方式方法,發(fā)揮團隊集體的力量,不退縮不放棄,最終一定會取得成功。
            今天下午,我和幾名小學同學,在我的小區(qū)開展了社區(qū)公益勞動有5名同學參加,活動內容分為幾項,活動內容如下:
            1.為社區(qū)居民發(fā)放報紙,或許我們每天從信箱中拿到所訂閱的報紙,不曾嘗試過自己去發(fā)報紙的感覺,厚厚一疊的報紙,要一份一份的送到不同居民樓,每個信箱中去,雖然不是很難,但是真的做起來還是需要認真和耐心的,我們的同學很細心認真的完成了這項工作,證明了自己是一名優(yōu)秀團員,不辱使命!
            2.對社區(qū)進行一定范圍內的打掃,分二組,一組負責清掃街道,清掃街道這樣的任務當然難不到我們的同學,他們互相配合,在不怕苦,不怕累,不怕臟的精神作用下,他們很出色的完成了這項工作。經過同學們清掃過的街道,顯得特別的干凈,整潔!另外一組同學負責,清理社區(qū)草坪上有的垃圾、雜物。經過同學們的辛勤勞動,使社區(qū)草坪上的環(huán)境明顯得到改善,一眼望去,一片綠色。
            3.服務孤老,幫孤老人做家務,賣掉廢報紙后買水果等等。
            我認為這次活動是我們同學團隊精神和文明素質的體現,做為一名學生我們應該到培養(yǎng)自己的精神文明程度,這一點對于我們中學生來說是更有必要的。通過這樣一種活動的方式同學們的文明素質得到了很好的體現和發(fā)揚的機會。有了一個很好的開始我們一定會在以后的社區(qū)活動中再接再厲,爭取一個別一個做的更好!
            希望從以后我們能堅持不懈,繼續(xù)努力,真正地能體會到作為中學生該履行的義務和責任,真正地為他人服務,為社會多做貢獻!
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十五
            來到了××這里工作×個月了,我還是滿滿收獲,其實不是工作對我我們一個考驗,是自己對自己的考驗,接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個月的試用期也是對我能力的一個發(fā)掘,自己之前也是沒想到的,其實在努力工作的時候是最容易看到自己能力的時候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會的尋求突破,這幾個月的來的工作讓我成長許多,我也感謝××公司給我機會,現對這幾個月工作總結一番:
            剛開始是比較陌生的,我對這里的一切都是比較生疏,工作當然也是這般,但是我的好學心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛畢業(yè),我接觸到這些都是我必須要經歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當中給了我?guī)椭?,一個好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應下來,第一就是熟悉工作,我在工作當中,給自己足夠的時間去發(fā)掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓,我在培訓當中也是收獲甚多的,這是一個相互的,在培訓的時候有所收獲,工作起來不會感覺很吃力。
            不斷進步是一個原則,我覺工作需要這么一個意識,需要不斷的通過努力給自己前進的方向,我工作的這幾個月的時間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請教同事,身邊的工作氣氛是超級好的,在工作的時候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優(yōu)秀的同事,積極的請教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個提高,身邊同時之最直接的對象。
            我在工作當中還是很積極的,三個月的工作,時間也是不短了,我把浪費任何的時間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時,能夠留給自己時間不多,我態(tài)度認真在,規(guī)范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認真的心態(tài),給工作做到更好,其實這三個月的工作經過是在一個學習的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
            我缺乏一種臨時應變能力,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,應變能力在工作當中屬于一種高的能力在,現階段的我需要了解,需要具備,在這三個月中有時候在自己工作突發(fā)一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會繼續(xù)完善的。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十六
            20__年的實習即將結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝__醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
            臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
            剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
            護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發(fā)現,護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
            到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
            在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別??傊诟兄x__醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十七
            光陰荏苒,日月如梭,轉眼間一年又要即將過去?;仡?019年度,我主要做了以下幾個方面的工作:
            一、圍繞大局,服務大局,重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
            1、xx街道社區(qū)衛(wèi)生中心作為區(qū)、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環(huán)節(jié),協調建設局、社會事業(yè)局、規(guī)劃房產局、財政局等部門,保持與市衛(wèi)生局的聯系,加強與xx醫(yī)院的溝通,學習、研究并拿出可行方案,在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前,土建、裝潢和改造工程接近尾聲,設備政府采購基本到位,人員招錄工作方案已上報,整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
            2、老小區(qū)安全防范改造建設全面到位。老小區(qū)改造工程是市實事工程,區(qū)高度重視,我們積極參與,在方案制訂修正、人員招錄管理等方面扎實工作,成效明顯。通過努力,三年三大步,在本轄區(qū)建成區(qū)、街道、社區(qū)三級技防監(jiān)控平臺,在全市率先實現技防監(jiān)控的全覆蓋,極大地提高了治安防范的科技化水平和成效,為連續(xù)第四年成為“xx市平安法治街道”打下堅實基礎。
            二、堅定信心,攻堅克難,難點工作求得新突破。
            1、認真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓,積極開展工作、努力化解矛盾。xxx四次赴省、xx京上訪、強拆戶xxx、涉法涉訴的xxx,我們都一一化解鈍化矛盾,努力爭取將問題解決在基層。
            2、落實各項措施,創(chuàng)建“無毒社區(qū)”。加強宣傳、落實責任,禁種、禁吸、禁販,成效明顯,在年度考核中名列全市第一。
            三、開拓創(chuàng)新,乘勢而上,亮點工作走在全區(qū)乃至全市最前列。
            1、市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)工作扎實開展。全面部署、突出重點,整合保潔員隊伍、義管員隊伍、河道保潔員隊伍,市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)管理工作在全市走在前列。
            2、以“xx平安服務中心”為代表的外來人員“三集中”服務管理新模式受到國家、省、市政法綜治領導的肯定和表揚。外來人員信息社會化采集工作有序開展。
            3、技防建設走在全市前列。轄區(qū)內有優(yōu)山xxx等四種類型分別代表新老小區(qū)不同技防特點,成為在省檢查市技防工作的亮點和樣板。
            4、大調解工作領導重視、網絡健全、工作積極、成效明顯,公調對接、訴調對接富有成效。司法所在全市的司法局暗訪檢查中表現突出被通報表揚。
            四、查漏補缺,對癥下藥,將弱點工作變短板為先進。
            1、司法所規(guī)范化建設取得重大突破。經過上下共同努力,迎難而上,在市、區(qū)兩級司法局的指導幫助下,司法所規(guī)范化建設一舉摘掉落后帽子,省廳檢查組的領導專家對我們的工作給予了充分肯定,希望我們再接再厲。
            2、法治建設取得突破。法治合格街道建設涉及依法行政、依法管理、依法服務、依法經營等方方面面,面廣量大困難多。我們動腦筋、想辦法,集思廣益、整體聯動,取得了良好的效果。
            3、物業(yè)管理難中求進。我們轄區(qū)隨著開發(fā)區(qū)的發(fā)展已經全面城市化,物業(yè)管理問題日益突出。物業(yè)管理難題是個全國性難題,涉及到法律法規(guī),關系到千家萬戶。為了難題,我們選取煒建花苑作為試點單位,深入分析、綜合考慮、穩(wěn)步實施、扎實推進,取得了較好效果和有益啟示,為下一步更好地開展工作打下基礎。
            五、廉潔自律,操守自持,做好黨風廉政建設工作。
            黨風廉政建設人人有責,而作為基層黨委政府領導班子成員更應該以身作則,切實做到自律、黨建工作總結自重、自警、自省、自勵,講操守,重品行,慎獨慎微,擇善而交,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。
            1、切實做到一崗雙責,在所分管的工作中貫穿廉潔自律。我分管的工作大都是要花錢的,雖然談不上什么大的權力,但是同樣需要一個人要有良好的操守和素養(yǎng)。我能做到一方面加強學習,提高認識,提高拒腐防變的能力,另一方面在工作中嚴格按照制度和紀律辦事,同時努力改進工作作風,提高工作效率,確保政令暢通。
            2、對自己所分管的工作和部下嚴格要求??偟膩碚f,我分管的幾位同志都有很好的政治素養(yǎng),但即便如此,我還是能嚴格要求、嚴格把關,確保在努力開拓創(chuàng)新的同時做廉潔自律的模范,即能干事也要干凈。大家能做到管住自己的嘴,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的腳,不該去的地方不去。
            總的來說,過去的一年我能做到團結上下左右,積極創(chuàng)造條件,協調各方力量,努力開拓創(chuàng)新,不斷提高工作能力和水平,和同志們一道取得了一些可喜的成績,有的工作取得了較大突破,有的工作走在了前列,有的工作迎頭趕上。只要不斷地團結開拓奮斗,我相信2020年的工作一定會更上層樓。
            社區(qū)服務個人工作心得總結篇十八
            2020年很快過去了,迎新之際,我們總結過去的2020年。展望充滿希望的2020年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。
            為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結和學習!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任,一年來,我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責,辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多,思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作。
            2020年即將遠去,面對2020年的工作,在這里,我從個人的角度談談自己要為工作的努力:敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責,堅持自己的工作理念,不管嚴寒酷暑,那么一大把年紀,始終堅守自己的質檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
            通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
            工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如:我溝通能力比較強!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法,關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺,個人性格有關,我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧,適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運用恰當的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
            我在2020年經歷了很多,最后,我要感謝領導給我這個機會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負責的在工作中表現自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!