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        最新客服經(jīng)理專業(yè)簡歷(優(yōu)秀16篇)

        字號(hào):

            旅行是一種在不同地方游覽和探索的活動(dòng),可以增長見識(shí)、體驗(yàn)不同的文化和風(fēng)俗。寫總結(jié)時(shí),要注意邏輯性和條理性,確保表達(dá)清楚,思路連貫。以下范文內(nèi)容全面、形式多樣,希望能為您的總結(jié)寫作提供一些有益的借鑒和參考。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇一
            戶籍地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
            婚姻狀況:未婚年齡:26。
            求職意向及工作經(jīng)歷。
            人才類型:普通求職。
            應(yīng)聘職位:廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持:
            求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
            月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠(yuǎn)。
            公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
            公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
            工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機(jī)構(gòu),在全國70多個(gè)城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務(wù)商,在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場(chǎng)份額。
            教育背景。
            畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
            所學(xué)專業(yè):人力資源。
            自我介紹。
            本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇二
            三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)。
            居住地:上海。
            電話:131******(手機(jī))。
            e-mail:
            最近工作[1年4個(gè)月]。
            公司:xx有限公司。
            行業(yè):金融/投資/證券。
            最高學(xué)歷。
            學(xué)歷:本科。
            專業(yè):投資學(xué)。
            學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)。
            求職意向。
            到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
            工作性質(zhì):全職。
            希望行業(yè):金融/投資/證券。
            目標(biāo)地點(diǎn):上海。
            期望月薪:面議/月。
            工作經(jīng)驗(yàn)。
            2013/10—2015/2:xx有限公司[1年4個(gè)月]。
            所屬行業(yè):金融/投資/證券。
            1.考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作。
            2.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作。
            3.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理,匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
            2011/11—2013/7:xx有限公司[1年8個(gè)月]。
            所屬行業(yè):金融/投資/證券。
            1.管理、指導(dǎo)分析師團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
            2.協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系,為客戶制定保證金交易計(jì)劃、提供短線交易策略。
            3.幫助公司策劃市場(chǎng)營銷、維護(hù)公共關(guān)系,把握市場(chǎng)波動(dòng)的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。
            教育經(jīng)歷。
            2007/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
            證書。
            2008/12大學(xué)英語四級(jí)。
            語言能力。
            英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
            自我評(píng)價(jià)。
            我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成自己的`任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇三
            前臺(tái)客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺(tái)客服簡歷范文為寫簡歷時(shí)參考,大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應(yīng)聘前臺(tái)文員簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
            個(gè)人資料。
            姓名:
            性別:
            女性。
            1990年4月。
            身份證號(hào):
            身高:
            165。
            視力情況:
            好
            婚姻狀況:
            未婚。
            政治面貌:
            團(tuán)員。
            戶口所在地:
            岳陽街道。
            家庭住址:
            學(xué)業(yè)資料。
            人才類型:
            不限。
            最高學(xué)歷:
            中專/職高。
            其他類。
            專業(yè)名稱:
            物業(yè)管理。
            畢業(yè)院校:
            上海市西南工程學(xué)校。
            畢業(yè)時(shí)間:
            2009。
            外語種類:
            英語。
            外語等級(jí):
            二級(jí)。
            口語水平:
            一般。
            第二外語:
            無
            電腦水平:
            熟練。
            職場(chǎng)資料。
            希望應(yīng)聘的'職位類別:
            文秘行政/人力資源/后勤類。
            目前從事崗位:
            投訴處理。
            希望從事行業(yè):
            其他行業(yè)。
            工作經(jīng)驗(yàn):
            自我評(píng)價(jià):
            本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對(duì)生活充滿激情、對(duì)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)能力;有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責(zé)任心強(qiáng)、考慮問題周密細(xì)致。
            求職意向:
            文員,前臺(tái),客服。
            聯(lián)系方式。
            電話號(hào)碼:
            移動(dòng)電話:
            電子郵箱:
            在線qq:
            個(gè)人網(wǎng)站:
            通訊地址:
            松江區(qū)。
            郵編:
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇四
            手機(jī):1883xxxxx。
            郵箱:xx@。
            性別:女。
            教育背景。
            2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
            2、與自治區(qū)及兵團(tuán)政府建立聯(lián)系從而推動(dòng)政府作出對(duì)農(nóng)用胎市場(chǎng)先進(jìn)科技的激勵(lì)政策;。
            5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶,并使其與米其林有長期的合作關(guān)系;。
            1、負(fù)責(zé)乘用車胎新疆市場(chǎng)的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
            零售商運(yùn)營管理系統(tǒng)專員實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)從系統(tǒng)中抽取全國零售商當(dāng)月的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行透視分析。
            自我評(píng)價(jià)。
            公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一,對(duì)市場(chǎng)敏感,對(duì)銷售工作熱情,自律,有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,熟悉大客戶銷售及銷售管理,有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗(yàn),也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗(yàn),在四年的工作經(jīng)驗(yàn)中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次,獲得了各種銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
            我正在尋找一個(gè)在更新更有未來的行業(yè)內(nèi),或是有機(jī)會(huì)可以做銷售管理職位的公司,希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),共同努力成就一番事業(yè)。
            技能證書。
            雅思6.0,流利的英語聽說讀寫能力。
            熟練使用windows操作系統(tǒng)。
            熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇五
            兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月9日)。
            居住地:上海。
            電話:134******(手機(jī))。
            e-mail:11178755@。
            最近工作[1年1個(gè)月]。
            公司:xx有限公司。
            行業(yè):銀行。
            最高學(xué)歷。
            學(xué)歷:本科。
            專業(yè):信用管理。
            學(xué)校:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)。
            自我評(píng)價(jià)。
            本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重,堅(jiān)守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學(xué)習(xí),勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,具備廣泛的興趣和很豐富的知識(shí),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在很短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)新的領(lǐng)域,適應(yīng)它并且把它做好。
            求職意向。
            到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
            工作性質(zhì):全職。
            希望行業(yè):銀行。
            目標(biāo)地點(diǎn):上海。
            期望月薪:面議/月。
            目標(biāo)職能:客戶管理經(jīng)理。
            工作經(jīng)驗(yàn)。
            /3—/4:xx有限公司[1年1個(gè)月]。
            所屬行業(yè):銀行。
            1.分析客戶的理財(cái)需求進(jìn)行,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議。
            2.不斷開拓各種渠道,接觸并篩選有效客戶,參與策劃各種高端客戶活動(dòng),提升客戶轉(zhuǎn)化率。
            3.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),個(gè)人簡歷,不斷為客戶提供專業(yè)服務(wù),提出合理化建議,參與流程及制度建設(shè)。
            2012/5—/11:xx有限公司[1年6個(gè)月]。
            所屬行業(yè):銀行。
            財(cái)務(wù)部銀行會(huì)計(jì)。
            1.負(fù)責(zé)銀行的日常業(yè)務(wù)操作,會(huì)計(jì)帳務(wù)處理等工作,負(fù)責(zé)銀行營業(yè)部財(cái)務(wù)費(fèi)用會(huì)計(jì)核算。
            2.負(fù)責(zé)開具銀行收付憑證,及時(shí)付款,憑證電腦輸入等工作,納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)憑證和帳冊(cè)的裝訂等工作。
            3.負(fù)責(zé)銀行日常憑證的事后監(jiān)督和整理保管,負(fù)責(zé)銀行日常財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和勾對(duì)檢查。
            教育經(jīng)歷。
            2008/9—2012/6上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信用管理本科。
            證書。
            /12大學(xué)英語四級(jí)。
            語言能力。
            英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇六
            客服及技術(shù)支持專業(yè)簡歷模板,在閱讀本文同時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)()還為您推薦相關(guān)的客服及技術(shù)支持求職簡歷模板,請(qǐng)參考這份客服及技術(shù)支持個(gè)人簡歷模板為模板。
            簡歷模板。
            姓名:
            性別:
            女
            民族:
            漢族。
            1981年11月1日。
            證件號(hào)碼:
            婚姻狀況:
            已婚。
            身高:
            158cm。
            體重:
            55kg。
            戶籍:
            廣東湛江。
            現(xiàn)所在地:
            廣東湛江。
            畢業(yè)學(xué)校:
            湛江電大。
            學(xué)歷:
            ???。
            專業(yè)名稱:
            物流管理。
            畢業(yè)年份:
            工作年限:
            五年以上。
            職稱:
            其他。
            求職意向。
            職位性質(zhì):
            全職。
            職位類別:
            物流/倉儲(chǔ)。
            客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
            職位名稱:
            文員;跟單員;客服專員。
            工作地區(qū):
            湛江市;。
            待遇要求:
            1300元/月不需要提供住房。
            到職時(shí)間:
            三天內(nèi)。
            技能專長。
            語言能力:
            其他語言會(huì)粵語;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
            計(jì)算機(jī)能力:
            一般;。
            綜合技能:
            教育培訓(xùn)。
            教育經(jīng)歷:
            時(shí)間。
            所在學(xué)校。
            學(xué)歷。
            湛江電大。
            ??啤?BR>    時(shí)間。
            培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
            證書。
            3月-207月。
            湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
            會(huì)計(jì)上崗證。
            所在公司:
            湛江海聯(lián)電器有限公司。
            時(shí)間范圍:
            年7月-202月。
            公司性質(zhì):
            私營企業(yè)。
            所屬行業(yè):
            家電業(yè)。
            擔(dān)任職位:
            客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
            工作描述:
            接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
            離職原因:
            沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
            所在公司:
            東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
            時(shí)間范圍:
            1月-10月。
            公司性質(zhì):
            私營企業(yè)。
            所屬行業(yè):
            通訊、電信業(yè)。
            擔(dān)任職位:
            銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
            工作描述:
            從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
            離職原因:
            個(gè)人原因需回家。
            所在公司:
            東莞新科電子廠。
            時(shí)間范圍:
            12月-9月。
            公司性質(zhì):
            外資企業(yè)。
            所屬行業(yè):
            電子、微電子技術(shù)。
            擔(dān)任職位:
            部門文員。
            工作描述:
            查考勤,計(jì)算本部門員工的'工資,辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用等。
            離職原因:
            想換個(gè)環(huán)境。
            其他信息。
            自我評(píng)價(jià):
            本人性格開朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
            發(fā)展方向:
            希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會(huì)努力的!
            其他要求:
            公司能購買社保。
            聯(lián)系方式。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇七
            性別:男。
            年齡:23歲。
            婚姻狀況:未婚。
            教育經(jīng)歷。
            政治面貌:共青團(tuán)員。
            現(xiàn)居住地:江西。
            籍貫:江西。
            聯(lián)系電話:×××××××××××。
            電子郵箱:×××××××××××。
            求職意向。
            工作年限:1年。
            工作地點(diǎn):江西。
            求職行業(yè):金融保險(xiǎn)、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
            求職職位:信貸管理/資信評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
            自我評(píng)價(jià)。
            從過去的在校擔(dān)任干部,到后來的賣家電,做保險(xiǎn),再到做ktv,酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時(shí)我也有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強(qiáng)了我的這種素質(zhì);我具有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神。對(duì)于做好該工作我充滿自信。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇八
            簡歷編號(hào):
            更新日期:
            姓名:
            國籍:
            中國。
            目前所在地:
            海珠區(qū)。
            民族:
            漢族。
            戶口所在地:
            海珠區(qū)。
            身材:
            170cm?55kg。
            婚姻狀況:
            未婚。
            年齡:
            26。
            誠信徽章:
            人才測(cè)評(píng):
            個(gè)人聯(lián)系方式。
            通訊地址:
            聯(lián)系電話:
            家庭電話:
            手機(jī):
            qq號(hào)碼:
            電子郵件:
            個(gè)人主頁:
            求職意向及工作經(jīng)歷。
            人才類型:
            普通求職?
            應(yīng)聘職位:
            客服及技術(shù)支持、計(jì)算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
            工作年限:
            2
            職稱:
            無職稱。
            求職類型:
            均可。
            可到職日期:
            隨時(shí)。
            1500--。
            希望工作地區(qū):
            廣州。
            個(gè)人工作經(jīng)歷:
            公司名稱:
            起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
            公司性質(zhì):
            民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
            擔(dān)任職務(wù):
            業(yè)務(wù)員。
            工作描述:
            為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
            離職原因:
            公司倒閉。
            公司名稱:
            公司性質(zhì):
            民營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
            擔(dān)任職務(wù):
            技術(shù)員。
            工作描述:
            維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測(cè)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
            離職原因:
            讀書關(guān)系。
            公司名稱:
            公司性質(zhì):
            私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
            擔(dān)任職務(wù):
            業(yè)務(wù)代表。
            工作描述:
            通過電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
            離職原因:
            個(gè)人原因(qq個(gè)性簽名網(wǎng)/)。
            公司名稱:
            公司性質(zhì):
            國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
            擔(dān)任職務(wù):
            工作描述:
            接聽中國移動(dòng)12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時(shí)也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對(duì)客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評(píng)議,保證客戶滿意度的提升。
            離職原因:
            個(gè)人原因。
            志愿者經(jīng)歷:
            教育背景。
            畢業(yè)院校:
            廣州市廣播電視大學(xué)。
            最高學(xué)歷:
            大專。
            畢業(yè)日期:
            所學(xué)專業(yè)一:
            電子商務(wù)。
            所學(xué)專業(yè)二:
            受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
            學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
            專業(yè)。
            獲得證書。
            證書編號(hào)。
            -09。
            廣州市廣播電視大學(xué)。
            電子商務(wù)。
            電子商務(wù)師。
            語言能力。
            外語:
            英語一般。
            國語水平:
            良好。
            粵語水平:
            精通。
            工作能力及其他專長。
            本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會(huì)嚴(yán)格要求自己,努力做好分配給自己的每一項(xiàng)工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識(shí)作為經(jīng)驗(yàn)與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實(shí)謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇九
            e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個(gè)月]。
            公司:xx電子科技有限公司。
            行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
            學(xué)歷:本科。
            專業(yè):工商管理。
            工作性質(zhì):全職。
            希望行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
            目標(biāo)地點(diǎn):北京。
            期望月薪:面議/月。
            /2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個(gè)月]。
            所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
            1、負(fù)責(zé)使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
            2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議;
            3、負(fù)責(zé)對(duì)合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行;
            4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測(cè)試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn);
            5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制;
            6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù),收集市場(chǎng)信息并及時(shí)向銷售人員反饋;
            7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);
            8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。
            2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個(gè)月]。
            所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
            1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會(huì)員客戶,推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施;
            2、負(fù)責(zé)收集會(huì)員反饋信息,傳達(dá)相關(guān)部門;
            3、負(fù)責(zé)配合會(huì)員活動(dòng)/會(huì)議的組織和策劃,完善會(huì)員服務(wù);
            4、負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
            5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題,與其他部門協(xié)調(diào)解決;
            6、負(fù)責(zé)定期分析會(huì)員積分?jǐn)?shù)據(jù),協(xié)助市場(chǎng)部門改進(jìn)和完善積分政策。
            /1―至今:xx服飾有限公司[10個(gè)月]。
            所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
            1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
            2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
            3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
            4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
            5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時(shí)出貨;
            6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
            7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
            8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
            教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學(xué)工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十
            姓名:
            xxx。
            電話:
            xxxxxxxx。
            郵箱:
            意向:
            客服。
            教育背景。
            時(shí)間:
            學(xué)校:xxx大學(xué)。
            專業(yè):xxxx。
            學(xué)歷:本科。
            主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
            gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
            工作時(shí)間:
            公司名稱:
            xxx信息技術(shù)有限公司。
            所在部門:xx部。
            所在崗位:xxx。
            工作描述:
            1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊(duì);
            2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
            4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫,定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
            5.監(jiān)控對(duì)外溝通平臺(tái),如微信公眾號(hào)、投訴及各位你們,及時(shí)響應(yīng)并解決用戶問題;
            7.分析運(yùn)營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢(shì)怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動(dòng)產(chǎn)品功能優(yōu)化;
            8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
            9.對(duì)客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
            工作時(shí)間:
            公司名稱:
            xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
            工作描述:
            一、售前:咨詢各位你們。
            二、售中:案件時(shí)效監(jiān)控。
            三、售后:老客戶維護(hù)。
            四、綜合管理:
            1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個(gè)環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級(jí)分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
            2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
            3.定期向各位你們,按時(shí)完成各項(xiàng)工作報(bào)表(周報(bào)、月報(bào)、月度總結(jié)表,及各位你們分析報(bào)表)。
            4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
            五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
            項(xiàng)目時(shí)間:
            項(xiàng)目名稱:
            售后與客戶服務(wù)體系搭建與運(yùn)營。
            項(xiàng)目描述:
            隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場(chǎng),新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對(duì)售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對(duì)各位的大伙提出了更高的你們,此時(shí)迫切需要建立售后與你們各位體系。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十一
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            簡歷模板。
            姓名:
            大學(xué)生。
            性別:
            女
            民族:
            漢族。
            1981年11月1日。
            證件號(hào)碼:
            婚姻狀況:
            已婚。
            身高:
            158cm。
            體重:
            55kg。
            戶籍:
            廣東湛江。
            現(xiàn)所在地:
            廣東湛江。
            畢業(yè)學(xué)校:
            湛江電大。
            學(xué)歷:
            專科。
            專業(yè)名稱:
            物流管理。
            畢業(yè)年份:
            工作年限:
            五年以上。
            職稱:
            其他。
            求職意向。
            職位性質(zhì):
            全職。
            職位類別:
            物流/倉儲(chǔ)。
            客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
            職位名稱:
            工作地區(qū):
            湛江市;。
            待遇要求:
            1300元/月不需要提供住房。
            到職時(shí)間:
            三天內(nèi)。
            技能專長。
            語言能力:
            其他語言會(huì)粵語;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
            計(jì)算機(jī)能力:
            一般;。
            綜合技能:
            教育培訓(xùn)。
            教育經(jīng)歷:
            時(shí)間。
            所在學(xué)校。
            學(xué)歷。
            湛江電大。
            ???。
            培訓(xùn)經(jīng)歷:
            時(shí)間。
            培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
            證書。
            3月-207月。
            湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
            會(huì)計(jì)上崗證。
            工作經(jīng)歷。
            所在公司:
            湛江海聯(lián)電器有限公司。
            時(shí)間范圍:
            年7月-202月。
            公司性質(zhì):
            私營企業(yè)。
            所屬行業(yè):
            家電業(yè)。
            擔(dān)任職位:
            客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
            工作描述:
            接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
            離職原因:
            沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
            所在公司:
            東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
            時(shí)間范圍:
            1月-10月。
            公司性質(zhì):
            私營企業(yè)。
            所屬行業(yè):
            通訊、電信業(yè)。
            擔(dān)任職位:
            銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
            工作描述:
            從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
            離職原因:
            個(gè)人原因需回家。
            所在公司:
            東莞新科電子廠。
            時(shí)間范圍:
            12月-9月。
            公司性質(zhì):
            外資企業(yè)。
            所屬行業(yè):
            電子、微電子技術(shù)。
            擔(dān)任職位:
            部門文員。
            工作描述:
            查考勤,計(jì)算本部門員工的'工資,辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用等。
            離職原因:
            想換個(gè)環(huán)境。
            其他信息。
            自我評(píng)價(jià):
            本人性格開朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強(qiáng),熟悉辦公軟件word及excel操作.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動(dòng),對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強(qiáng).人際關(guān)系良好!
            發(fā)展方向:
            希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會(huì)努力的!
            其他要求:
            公司能購買社保。
            聯(lián)系方式。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十二
            客服人員求職簡歷模板在寫個(gè)人求職簡歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇應(yīng)聘客服人員的簡歷模板為寫簡歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服人員個(gè)人簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
            姓名:性別:女。
            年齡:23歲學(xué)歷:本科。
            工作年限:應(yīng)屆生婚姻狀況:未婚。
            戶口:??谑猩砀撸?-。
            居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:客服專員。
            待遇要求:2000--3500/月到崗時(shí)間:面談。
            希望地區(qū):廣州市。
            公司性質(zhì):日用生活服務(wù)。
            離職原因:--。
            工作職責(zé)和業(yè)績:
            最高學(xué)歷:本科。
            專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)。
            專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務(wù)、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運(yùn)作管理、運(yùn)籌學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)。
            技能專長技能專長:
            熟練掌握c#、、microsoftoffice軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十三
            民族:漢族。
            現(xiàn)所在地:南京市。
            戶籍:南京市。
            學(xué)歷:本科。
            畢業(yè)學(xué)校:湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院。
            求職意向。
            工作類型:全職薪酬待遇:-2500元。
            工作經(jīng)驗(yàn):二年到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
            期望工作地區(qū):南京市。
            期望工作崗位:客戶服務(wù)客戶服務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)/行銷企劃。
            自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
            自我評(píng)價(jià):我憑借自己的專業(yè)知識(shí),近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)這份工作的熱愛,完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
            非常希望能有機(jī)會(huì)為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力!
            希望能在南京好好工作,打算在南京定居。
            工作經(jīng)驗(yàn)。
            10月-1月臺(tái)灣易趣寶北京有限公司客戶服務(wù)主管。
            工作地點(diǎn):北京。
            工作職責(zé)和業(yè)績:
            1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。
            2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),提升所管理范圍小組成員的士氣。
            3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。
            4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。
            5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
            6、處理相關(guān)投訴。
            6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
            工作地點(diǎn):廣州。
            工作職責(zé)和業(yè)績:
            1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶的各種問題,優(yōu)化客戶使用體驗(yàn);。
            2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考,協(xié)助市場(chǎng)部開展客戶開發(fā)工作。
            3、處理相關(guān)投訴。
            教育培訓(xùn)。
            9-7湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院(電子商務(wù))。
            近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。
            其他技能。
            計(jì)算機(jī)能力:一般本地方言:一般。
            第一外語:英語一般。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十四
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            能夠適應(yīng)各種類型的工作,不怕苦,不怕累;對(duì)公司要求的工作一定會(huì)做好的。
            平時(shí)比較喜歡文體活動(dòng),擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
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            對(duì)事物有敏銳的`洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對(duì)負(fù)責(zé)的工
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            歡挑戰(zhàn),能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十五
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            目前所在:廣州年齡:21。
            戶口所在:潮州國籍:中國。
            婚姻狀況:未婚民族:漢族。
            誠信徽章:未申請(qǐng)身高:173cm。
            人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)體重:60kg。
            人才類型:在校學(xué)生。
            工作年限:2職稱:初級(jí)。
            求職類型:實(shí)習(xí)可到職日期:隨時(shí)
            月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
            畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
            最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
            專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
            起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
            語言能力。
            外語:英語良好粵語水平:一般。
            其它外語能力:
            國語水平:精通。
            工作能力及其他專長。
            能夠適應(yīng)各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對(duì)公司要求的工作一定會(huì)做好的。
            平時(shí)比較喜歡文體活動(dòng),擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
            個(gè)人自傳(本文由()大學(xué)生提供)。
            對(duì)事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;對(duì)負(fù)責(zé)的工。
            作會(huì)付出全部精力和熱情,制定縝密計(jì)劃,力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜。
            歡挑戰(zhàn),能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
            客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十六
            婚姻狀況:未婚籍貫:浙江蒼南。
            政治面貌:群眾目前所在地:義烏市。
            ?求職意向。
            期望職位:網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易/電子商務(wù)操作。
            職位類型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
            工資待遇:面議住房要求:面議。
            ?工作經(jīng)驗(yàn)。
            工作經(jīng)驗(yàn):1年。
            工作經(jīng)歷:
            208月在杭州恒嘉實(shí)業(yè)有限公司做客服專員。
            ?教育背景。
            最高學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:麗水學(xué)院。
            所學(xué)專業(yè):電子信息工程畢業(yè)時(shí)間:0-0。
            第一外語:英語水平:普通。
            計(jì)算機(jī)能力:熟練其它能力:
            所獲證書:
            教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
            英語四級(jí)計(jì)算機(jī)二級(jí)。
            ?自我評(píng)價(jià)。
            喜歡運(yùn)動(dòng),好與人打交道,勤勞刻苦,自信灑脫。