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        細節(jié)決定成敗讀書心得(專業(yè)17篇)

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            隨著時光的流轉(zhuǎn),總結(jié)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。寫作的關(guān)鍵在于準確表達自己的觀點和想法,我們需要用簡潔明了的語言來表達??偨Y(jié)是自我認知和進步的有力工具,以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和學習。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇一
            在我們的日常生活中,總是有一些人會說不要在意這些細節(jié),但是這些細節(jié)真的不需要在意嗎,我反而覺得細節(jié)決定成敗,我們要非常的去注意這些細節(jié),很認真謹慎的對待這些細節(jié),因為信息會影響我們這件事情的發(fā)展,影響我們的成本,而且細節(jié)是否做好,一定忍受了我們的態(tài)度態(tài)度端正,那么一件事情成功的可能性就越大,中國一個人的態(tài)度非常的慵懶,非常的放松,那么大也不是那么容易成功的,所以細節(jié)決定成敗,我們每個人都要關(guān)心細節(jié),把細節(jié)看得很重要,細節(jié)是非常重要的。
            我們作為學生在日常生活中肯定都有這樣的.體驗,就比如一張試卷發(fā)下來之后,我們來看自己做出了什么題,都會覺得非常的遺憾,因為只是在有一個地方?jīng)]有看清楚題目的要求,或者是看清楚了數(shù)字,但是沒有看清楚我們算的過程沒有在一些小細節(jié)算數(shù)的時候算錯了,這些細節(jié)都會在我們的試卷上面留下一個個錯誤,這些錯誤我們就在一起也就成了非常大的分值了,所以我們介紹的,我覺得如果我們不把握的話,我是能夠在一場考試能獲得更高的分數(shù),這就是一個細節(jié)決定成敗的一個大的體現(xiàn)。
            還有在一些活動上面,或許就因為沒有在意一個細節(jié),漏掉了一個小細節(jié),就沒有把一件事情做的很完美,甚至犯了錯誤,細節(jié)對于成敗真的有舉足輕重的作用,我們?nèi)绻辉谝饧毠?jié),不停的在一些細節(jié)上出差錯,那我們就無法把一件事情做好。或許可以僥幸躲過細節(jié)馬虎帶來的懲罰,但如果一直抱有那種不在意細節(jié)的態(tài)度,那么我們就無法做好一件事情。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇二
            “泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。
            《細節(jié)決定成敗》是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著,內(nèi)容豐富、資料翔實,對提高管理水平具有實際作用。作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了“細中見精”,“小中見大”,寓偉大于平凡的真理。
            讀此書,我是很認真的看完了一遍,其實更多的是在教生活上的細節(jié),這也是人們生活工作中積累起來的智慧。作為一名教師,平時要兼顧家庭、工作和社會交往,雖然圈子不大,但是在交流溝通中也應(yīng)該注意細節(jié),更需要在細節(jié)上下功夫,非有細致的精神與扎實的作風不可。我認為,在把握細節(jié)方面尤其要在以下三個環(huán)節(jié)上下功夫。
            一是要增強對細節(jié)的“洞察力”。任何一項工作都包含著無數(shù)的細節(jié),在完成的過程中也可以分解成大大小小的細節(jié)。因此,要把某件事情做好,在戰(zhàn)略上要舉重若輕,在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。這就要求我們要有“火眼金睛””,要“明察秋毫”。一方面,要注意對細節(jié)的觀察。在這樣一個細節(jié)制勝的時代,誰抓住了細節(jié),誰就贏得制勝的主動權(quán)。我們在辦公室工作的.同志若平時做有心人,多觀察、多聯(lián)想、多動腦,則必會有收獲。另一方面,要做好對細節(jié)的分解。辦公室的工作就是由點點滴滴、瑣瑣碎碎的細節(jié)串成的,把每一點做好,整個工作就可大功告成。因此,我們在安排每一次活動的時候,都要盡量把過程分解,把過程細化,分解得越細,對各個環(huán)節(jié)就可能把握得越準,整個活動就可能完成的越好。越細致,工作就越到位,效果就越好。
            二是要增強對細節(jié)的“執(zhí)行力”。我們有時會碰到這種情況,某項活動雖策劃正確、安排周全、任務(wù)也分解到了人,但效果卻不盡如人意,或面目全非,或大打折扣。究其原因,乃是在對細節(jié)的執(zhí)行過程中走了樣。實踐證明,宏偉的策劃能否達到預期目標,關(guān)鍵取決于對細節(jié)的設(shè)計與把握,即“執(zhí)行力”。貝聿銘是我們熟知的一位大師級華裔建筑設(shè)計師,他認為自己設(shè)計最失敗的一件作品是北京香山賓館。他在這座賓館建成后一直沒有去看過,認為這是他一生中最大的敗筆。實際上,在香山賓館的建筑設(shè)計中,貝聿銘對賓館里里外外每條水流的流向、大小、彎曲程度都有精確的規(guī)劃,對每塊石頭的重量、體積的選擇以及什么樣的石頭疊放在何處最合適等都有周祥的安排,對賓館中不同顏色的鮮花等都有明確的說明,可謂匠心獨具。但是工人們在建筑施工的時候?qū)@些“細節(jié)”毫不在乎,根本沒有意識到正是這些“細節(jié)””方能體現(xiàn)出建筑大師的獨到之處,隨意“創(chuàng)新”,改變流水的線路和大小,搬運石頭時不分輕重,在不經(jīng)意中“調(diào)整”了石頭的重量甚至形狀,石頭的擺放位置也是隨隨便便??吹阶约旱木脑O(shè)計被無端演化成了這個樣子,難怪貝聿銘要痛心疾首了。我們在辦公室的工作中也經(jīng)常遇到這種情況,比如裝訂文件張冠李戴、排座位出差錯、校對漏洞百出等,這些雖算是低級錯誤,但影響卻極為惡劣。可見,一個設(shè)計的成敗不僅僅取決于設(shè)計,更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好,即使再好的設(shè)計,也只能是一紙空文。惟有執(zhí)行得好,才能完美地體現(xiàn)設(shè)計的精妙。執(zhí)行過程中最重要的在于細節(jié),細節(jié)是執(zhí)行過程中的重中之重,細節(jié)決定成敗。
            三是要增強對細節(jié)的“監(jiān)督力”。這是為了保障細節(jié)的順利執(zhí)行而提出的必然要求。既要對細節(jié)的設(shè)計進行監(jiān)督,檢查其設(shè)計是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥,又要對細節(jié)執(zhí)行的過程進行監(jiān)督,及時掌握執(zhí)行的進度、力度、效果等。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇三
            暑假里,我把汪中求寫的《細節(jié)決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細小的環(huán)節(jié)而帶來巨大成功與失敗的例子,向人們證明了細節(jié)決定成敗的道理,讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭,最終失敗的例子。
            肯德基是美國著名的快餐連鎖企業(yè),該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳,此后,肯德基在中國快速發(fā)展,從1996年到2000年,4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當勞,以它們鮮明的特點、優(yōu)美、簡潔、按標準化制作的食品和熱情周到的服務(wù),吸引了大批顧客,每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤,大大刺激了中國傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖,要與肯德基、麥當勞一比高下,上海的榮華雞即是其中之一。當榮華雞喊起“挑戰(zhàn)肯德基”口號的時候,一時間,門庭若市,效益最好的黃浦店,一年就在300多萬元的利潤,在一些地方,榮華雞的生意超過了肯德雞??墒牵S著時間的推移,榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風,2000年,榮華雞從北京安定門撤出,宣布了它與肯德基競爭的失敗。
            榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節(jié)的忽略決定了它失敗的命運?,F(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)?;?、標準化,依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系。肯德基是符合這些要求的,而榮華雞卻沒有達到這種要求,并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如,當年榮華雞的店員就曾當著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅,而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方,使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
            書中還有許多活生生的事例:前蘇聯(lián)的'一艘飛船,因為一個小數(shù)點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經(jīng)因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入,等等,這些事例結(jié)果是令人揪心的,教訓也是非常深刻的。最后,作者汪中求告訴大家一個關(guān)于細節(jié)的不等式:100—1≠99,100—1=0、功虧一簣,1%的錯誤會導致100%的失敗。
            在我們學習、生活中,細節(jié)一樣決定成敗,有時因為一個小數(shù)點導致一道題目整個做錯。讀過《細節(jié)決定成敗》這本書,我懂得了細節(jié)的重要,今后,我要努力改正自己粗心大意的缺點,做一個細心的人,為將來能獲得成功做好準備。
            讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
            老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié),敗也細節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
            “細節(jié)是一種精神”,一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
            不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動來體現(xiàn);二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性,就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以,注重細節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責任心和積極性的態(tài)度。
            有人說:“態(tài)度決定一切!”是的,一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)。靠精工細活而聞名于世并經(jīng)久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴格的測驗與考核;建造復雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
            因此,一個不注重細節(jié)的人,一定是一個專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首,正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅,從而使整體完美。
            “天下大事,必做于細”。我們的時代是一個細節(jié)的時代,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高,時代市場的需求也越來越大,人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說,更是充滿著細節(jié)。學生的一舉一動,教學中的點點滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細心。
            “千里之行,始于足下;千里之堤,毀于蟻穴”,細節(jié)決定成敗給以我們啟迪,但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),實現(xiàn)自我,讓時代因細節(jié)而精彩!
            最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切都歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣,履行自己的職責,做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。
            細節(jié)決定成敗,這是從小到大老師都教授給我們的一個道理,可能當時來說是想讓我們在平時的學習中更加認真,尤其是數(shù)學老師將這句話當做是一個口頭禪,相信所有的人都聽過數(shù)學老師說過“一個小數(shù)點就能決定你能不能上大學”這樣的話,這也說明從小我們就知道細節(jié)決定成敗,長大后這句話就延伸到了工作中,對這句話的認知也更加深刻。
            《細節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例,從很多方面來說明細節(jié)決定成敗這件事,其中有一個事例,印象深刻,說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素c,所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售,橙色次之,白色再次之,而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào),可使人有上升之感,可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感,并沒有從細節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤,但是這種認知比較淺顯,從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售,而從顏色與銷售關(guān)系的細節(jié)處來給銷售以指導,這樣得出的結(jié)果更加準確更加細致。
            在平時的工作中,細節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵,通常我們做一項工作都是先設(shè)定一個計劃,然后根據(jù)計劃的時間來逐步推進,但是,很多時候,這項工作最終沒有完成,中間會有各種的因素影響,而這些情況根本上就是我們在設(shè)定目標時沒有考慮到所有的情況與細節(jié),有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因為不注意細節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
            工作之外,做人也是需要注重細節(jié)的,人們從心里會比較嫌棄處女座的人,可能覺得他們麻煩,太追求完美,然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功,因為他們考慮問題全面,注重細節(jié),與這樣的人為伍,懦弱的人或覺得他們吹毛求疵,認真的人會把他們當做榜樣,學習到很多在其他人身上學不到的東西,而就是這樣小小的一點學習,應(yīng)用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養(yǎng),素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細節(jié)中的,平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多,發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細節(jié)方面是非常注重的,處事交流起來也是很舒服的,而那些說話粗魯、行為粗鄙的人,是做不好事情的,因為一個連自身行為都無法規(guī)范的人,是無論如何也做不好事情的。
            不論是做人還是做事,細節(jié)都是可以決定成敗的。
            這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例,經(jīng)過每個事例,我看到的是關(guān)注細節(jié)背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實、自覺、職責心、謙虛、計劃執(zhí)行力、務(wù)實、各適其位、嚴謹、熱愛。
            接下來說說我的認識:
            1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時間在上頭;。
            4、也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對細節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認為根源不在于此,細節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來,態(tài)度、職責與習慣三點決定成敗,但這三點并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
            這本書好的地方大家都能看到,就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來幫忙就要另當別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細節(jié)上,一是太抬舉細節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
            如書中說“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當踏踏實實。從實際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁。”此刻,在我的周圍或者是朋友圈,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。
            如書中說“凡事無小事,簡單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好。”“成功的絕招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的?!逼鋵嵾@也證明:成功離不開務(wù)實的態(tài)度。
            綜上我認為,關(guān)注細節(jié),做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅持,是強烈職責心下一種態(tài)度!是一個人的做人原則和一個人的成事風格。說到底,一個人若長期關(guān)注細節(jié),不管出于什么原因和動機,慢慢的就會習慣成自然,并逐步養(yǎng)成對待工作的認真和精細的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節(jié),而是態(tài)度、職責與習慣!
            教育就是忘記了在學校所學的一切之后剩下的東西——愛因斯坦。
            使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰。
            中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實。“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說,此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
            現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了堅持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系僅有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。
            我以往聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎樣作,其結(jié)果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
            美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導風格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領(lǐng)導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)??墒酋U爾卻要求領(lǐng)導人必須要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié),就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領(lǐng)導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標??蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
            細節(jié)來自于創(chuàng)新。
            又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早明白!a晚報,今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了。交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報……播放的樂曲,當日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
            我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;僅有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶供給一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出,也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
            一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須研究5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,必須十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習慣。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇四
            百分之一的錯誤導致百分之百的失敗。在讀完汪中求的《細節(jié)決定成敗》后更能體會這句話的分量它告訴我們細節(jié)的重要性。
            老子說:天下難事必做于易;天下大事必做于細。所以無論做人做事都要注重細節(jié)從小事做起。細節(jié)是一種創(chuàng)造細節(jié)是一種功力細節(jié)是表現(xiàn)修養(yǎng)細節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)細節(jié)隱藏機會細節(jié)凝結(jié)效率細節(jié)產(chǎn)生效益。
            "細節(jié)決定成敗"這一真理不論是對于班主任工作還是教學工作都是行之有效的工作方針。
            為人師表應(yīng)在方方面面為學生做表率事無巨細很細微的小事可能對學生產(chǎn)生巨大的影響甚至影響他們的一生。作為班主任我教育學生的第一課是誠實做人我會在工作和生活中處處為學生做榜樣當學生犯錯誤時更要求他們坦誠面對自己所犯的錯誤;因此當我在工作中出現(xiàn)失誤且對學生造成影響時一定當面對學生認錯我覺得這并不是丟面子反而會讓學生更尊重你。在這一點上我班學生在面對自己所犯錯誤時從不抵賴我想他們既然能面對自己的錯誤就一定有勇氣去改正。在日常行為規(guī)范方面我會告訴他們:如果老師做不到的你們也可以不遵守。要求學生不遲到我一定做到;要求學生在升旗時莊嚴肅立不論在什么情況下我都一定做到;當與學生談話時我會用心認真地聆聽這樣我教會了學生該怎樣聽課怎樣尊重他人。當學生生病時一句關(guān)心的詢問一個及時的電話都會讓學生感激不盡因為細微之處見真情。我對這些細節(jié)教育特別關(guān)注因為它的教育效果遠遠好于其它方式。
            在管理班級時"細節(jié)決定成敗"也會體現(xiàn)的淋漓盡致。我經(jīng)常給學生舉這樣一個例子:整塊黑板都是黑的但有一點是白的這就給人感覺黑板不干凈。在集體活動中如果所有的同學表現(xiàn)都很出色只有個別人不好那么整個班級都會因此而失色。因此我會特別注重對班級中這樣的"細節(jié)"做重點教育。比如平時愛講廢話的不喜歡穿校服的'集體活動不夠積極的學習上比較困難的等等多做他們的工作課外多輔導。因為這些"細節(jié)"如果是成功的那么我們的班級就是成功的如果這些"細節(jié)"失敗那么我們班級就是失敗的。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇五
            近日,讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。這本書告訴我們,不論做什么事,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,揭示了“細中見精”、“小中見大”、“偉大與平凡”的真理,也體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實”的精神,是我們今后腳踏實地做好各項工作、提高自身管理水平和辦事效率的法寶?,F(xiàn)將本人讀書心得向大家交流匯報:
            老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。在此我認為,在實際工作中,不論我們是行政管理者還是普通工作人員,不論我們是企業(yè)員工還是國家公務(wù)員,首先要熱愛我們的工作,只有熱愛才會認真做好日常工作中的每一件事,只有熱愛我們才會關(guān)注工作全過程,只有熱愛我們才會專注于工作過程中的各個細節(jié),只有認真專注于每件事的細節(jié)后,我們才會切身感受事情全過程的連慣性、合理性和必要性,只有專注我們才會深層次分析研究每一個細節(jié)中是否存在缺憾,是否有待完善。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,專心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,這種專注的熱情也會而感染你周圍的每一個人。
            細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著我們工作的方方面面。細節(jié)來源于我們不斷學習,來源于我們孜孜不倦向書本知識學習、向?qū)嵺`經(jīng)驗學習、向經(jīng)驗豐富的同志學習。通過學習,我們的思想得到充實、思維得到活躍、實踐能力得到提高。通過學習,更進一步指導我們今后工作方向,幫助我們創(chuàng)新工作,也就是理論推動實踐的反作用過程。近期園區(qū)正進行貫標工作,通過短期培訓,大家對這項工作有了初步認識,本人通過上星期兩個半天的認真聽講,對貫標工作有了進一步了解,通過貫標對園區(qū)內(nèi)部各部門的工作目標、工作內(nèi)容、工作流程、工作要求等進行全面規(guī)范化梳理,并且即將進行制度化、模式化管理的一種方式方法。貫標工作對我來說是一項新課題,我知道一旦這項工作開展起來,必將對今后工作產(chǎn)生積極效應(yīng)。由于對該方面相關(guān)知識了解甚少,目前只是全部接受,但是我認為,只要認真學習貫標知識,細心觀察各項流程,專注各個細節(jié),今后貫標工作的效果還會逐步提高。
            著名管理學家德魯克認為,現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征,也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力。在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就可以把握了創(chuàng)新之源,也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平談,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力,是水到渠成后的驚喜。我們要深刻認識到只有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;只有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為入園企業(yè)提供一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們的競爭實力,才能保障園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們園區(qū)各項考核服務(wù)體系的建立,也正是關(guān)注細節(jié)創(chuàng)新工作的具體體現(xiàn)。
            小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓細節(jié)決定成敗這句名言深刻印入我們的腦海,指導我們走向成功!
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇六
            暑假里,我把汪中求寫的《細節(jié)決定成敗》讀了一遍。這本書運用大量的古今中外因為細小的環(huán)節(jié)而帶來巨大成功與失敗的例子,向人們證明了細節(jié)決定成敗的道理,讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競爭,最終失敗的例子。
            肯德基是美國著名的快餐連鎖企業(yè),該企業(yè)于1987年在中國建立首家西式快餐廳,此后,肯德基在中國快速發(fā)展,從1996年到2000年,4年時間便增加了300家餐廳。進入中國飲食市場的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當勞,以它們鮮明的特點、優(yōu)美、簡潔、按標準化制作的食品和熱情周到的服務(wù),吸引了大批顧客,每一個新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來形容。它們這種全新的營業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤,大大刺激了中國傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖,要與肯德基、麥當勞一比高下,上海的榮華雞即是其中之一。當榮華雞喊起“挑戰(zhàn)肯德基”口號的時候,一時間,門庭若市,效益最好的黃浦店,一年就在300多萬元的利潤,在一些地方,榮華雞的生意超過了肯德雞??墒牵S著時間的推移,榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風,2000年,榮華雞從北京安定門撤出,宣布了它與肯德基競爭的失敗。
            榮華雞為什么會在與肯德基的競爭中敗走麥城呢?因為細節(jié)的忽略決定了它失敗的命運?,F(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)?;藴驶?,依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系??系禄欠线@些要求的,而榮華雞卻沒有達到這種要求,并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如,當年榮華雞的店員就曾當著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅,而放著炒飯、雞腿的柜臺根本就不加遮蓋。正是這些細小的地方,使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
            書中還有許多活生生的事例:前蘇聯(lián)的'一艘飛船,因為一個小數(shù)點的失誤而機毀人亡;一家藥廠的廠長曾經(jīng)因為隨地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入,等等,這些事例結(jié)果是令人揪心的,教訓也是非常深刻的。最后,作者汪中求告訴大家一個關(guān)于細節(jié)的不等式:100—1≠99,100—1=0、功虧一簣,1%的錯誤會導致100%的失敗。
            在我們學習、生活中,細節(jié)一樣決定成敗,有時因為一個小數(shù)點導致一道題目整個做錯。讀過《細節(jié)決定成敗》這本書,我懂得了細節(jié)的重要,今后,我要努力改正自己粗心大意的缺點,做一個細心的人,為將來能獲得成功做好準備。
            讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
            老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今天激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié),敗也細節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
            “細節(jié)是一種精神”,一種用專業(yè)去敬業(yè)的精神!
            不注重細節(jié)的人大致上有兩種原因:一是沒有用行動來體現(xiàn);二是根本就沒有意識到注重細節(jié)的重要性,就是所謂的不敬業(yè)的態(tài)度。所以,注重細節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責任心和積極性的態(tài)度。
            有人說:“態(tài)度決定一切!”是的,一個技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)??烤ぜ毣疃劽谑啦⒔?jīng)久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要經(jīng)過嚴格的測驗與考核;建造復雜而神秘的古埃及金字塔,每塊巨石與巨石之間絕妙的吻合,叫現(xiàn)代人嘆為觀止;這無一不體現(xiàn)著制造者的專業(yè)與敬業(yè)。
            因此,一個不注重細節(jié)的人,一定是一個專業(yè)不合格,敬業(yè)精神不足的人。那些急功近利的做法是失敗的罪魁禍首,正如西方的一句諺語“魔鬼在細節(jié)中”。有專業(yè)技能的人憑借他的敬業(yè)精神就會把這些細節(jié)中的魔鬼各個殲滅,從而使整體完美。
            “天下大事,必做于細”。我們的時代是一個細節(jié)的時代,各行各業(yè)的專業(yè)化程度越來越高,時代市場的需求也越來越大,人們對產(chǎn)品及社會服務(wù)的要求越來越高。就拿我們所從事得教育事業(yè)來說,更是充滿著細節(jié)。學生的一舉一動,教學中的點點滴滴,都需要我們傾注無比的耐心與細心。
            “千里之行,始于足下;千里之堤,毀于蟻穴”,細節(jié)決定成敗給以我們啟迪,但愿我們能夠真正進入“細節(jié)時代”,在崗位上兢兢業(yè)業(yè),實現(xiàn)自我,讓時代因細節(jié)而精彩!
            最后,我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切都歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。所以對于工作中的細節(jié)決不能僅僅說在嘴上,寫在紙上,而應(yīng)在實際的工作中養(yǎng)成一個良好的工作習慣,履行自己的職責,做好每件屬于自己的簡單、平凡的工作,成功才會光顧我們。
            細節(jié)決定成敗,這是從小到大老師都教授給我們的一個道理,可能當時來說是想讓我們在平時的學習中更加認真,尤其是數(shù)學老師將這句話當做是一個口頭禪,相信所有的人都聽過數(shù)學老師說過“一個小數(shù)點就能決定你能不能上大學”這樣的話,這也說明從小我們就知道細節(jié)決定成敗,長大后這句話就延伸到了工作中,對這句話的認知也更加深刻。
            《細節(jié)決定成敗》這本書中有很多小的事例,從很多方面來說明細節(jié)決定成敗這件事,其中有一個事例,印象深刻,說的是美國人知道檸檬和橙子最富維生素c,所以推延到制藥的時候黃色藥片最好銷售,橙色次之,白色再次之,而美國的女性則喜歡粉紅色止痛片,她們認為粉紅色屬于“漂浮”色調(diào),可使人有上升之感,可以解脫痛苦。而中國人只認為白色有清潔感,并沒有從細節(jié)處考慮藥片的顏色與銷售有何關(guān)系。中國人對白色的清潔感的認知并沒有錯誤,但是這種認知比較淺顯,從而得出的結(jié)論可能也無法支撐市場銷售,而從顏色與銷售關(guān)系的細節(jié)處來給銷售以指導,這樣得出的結(jié)果更加準確更加細致。
            在平時的工作中,細節(jié)真的是決定成敗的關(guān)鍵,通常我們做一項工作都是先設(shè)定一個計劃,然后根據(jù)計劃的時間來逐步推進,但是,很多時候,這項工作最終沒有完成,中間會有各種的因素影響,而這些情況根本上就是我們在設(shè)定目標時沒有考慮到所有的情況與細節(jié),有一些方面沒有考慮到的結(jié)果就是因為不注意細節(jié)而做的工作需要從頭開始做。
            工作之外,做人也是需要注重細節(jié)的,人們從心里會比較嫌棄處女座的人,可能覺得他們麻煩,太追求完美,然而通常這樣追求完美的處女座的人容易得到成功,因為他們考慮問題全面,注重細節(jié),與這樣的人為伍,懦弱的人或覺得他們吹毛求疵,認真的人會把他們當做榜樣,學習到很多在其他人身上學不到的東西,而就是這樣小小的一點學習,應(yīng)用在工作的流程中便會少走很多的彎路。一個人的教養(yǎng),素質(zhì)是可以體現(xiàn)在細節(jié)中的,平時工作中與廣告公司等外部公司交流很多,發(fā)現(xiàn)這些公司里的人在細節(jié)方面是非常注重的,處事交流起來也是很舒服的,而那些說話粗魯、行為粗鄙的人,是做不好事情的,因為一個連自身行為都無法規(guī)范的人,是無論如何也做不好事情的。
            不論是做人還是做事,細節(jié)都是可以決定成敗的。
            這本書耐看的一點就是因為上頭舉出很多事例,經(jīng)過每個事例,我看到的是關(guān)注細節(jié)背后的東西。先列出讀書時順手記下的一些關(guān)鍵詞:踏實、自覺、職責心、謙虛、計劃執(zhí)行力、務(wù)實、各適其位、嚴謹、熱愛。
            接下來說說我的認識:
            1、做的事要建立在你的興趣之上,這樣你便能投入更多的時間在上頭;。
            4、也是我與此書持反對觀念的一點。如書中所闡述的,許多事情的成敗體此刻對細節(jié)的關(guān)注或者處理上,但我認為根源不在于此,細節(jié)固然重要,但要視情景而定,在我看來,態(tài)度、職責與習慣三點決定成敗,但這三點并不是讀這本書就能養(yǎng)成的。
            這本書好的地方大家都能看到,就是它能對我們起到必須的啟發(fā)教育作用,可是否能帶來幫忙就要另當別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒有關(guān)注細節(jié)上,一是太抬舉細節(jié)了,它的肩膀扛不住那么多事;二是我們將抓不住分析問題、解決問題的根本。
            如書中說“不論做人、做事、做管理,都應(yīng)當踏踏實實。從實際出發(fā),從大處著手,從小事做起,拒絕浮躁?!贝丝蹋谖业闹車蛘呤桥笥讶?,都存在著一種心浮氣燥的狀況,不愿從基層做起,辦事眼高手低,但有多少人能沉下來認真研究拒絕浮躁這回事?拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ),是做事不可缺少的心態(tài)。
            如書中說“凡事無小事,簡單不等于容易,僅有花大力氣,把小事做細,才能把事情做好?!薄俺晒Φ慕^招,是用細節(jié)的功夫堆砌出來的?!逼鋵嵾@也證明:成功離不開務(wù)實的態(tài)度。
            綜上我認為,關(guān)注細節(jié),做好眼前的每一件小事。實際上是人生的一種追求,是保證事業(yè)成功的一種堅持,是強烈職責心下一種態(tài)度!是一個人的做人原則和一個人的成事風格。說到底,一個人若長期關(guān)注細節(jié),不管出于什么原因和動機,慢慢的就會習慣成自然,并逐步養(yǎng)成對待工作的認真和精細的態(tài)度,工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細節(jié),而是態(tài)度、職責與習慣!
            教育就是忘記了在學校所學的一切之后剩下的東西——愛因斯坦。
            使人疲憊的不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙子——伏爾泰。
            中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過,把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實?!疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說,此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對《細節(jié)決定成敗》一書進行了反復而詳細的閱讀,讀罷掩卷,心中覺得感觸良多,現(xiàn)將感想列出一二,與大家共同探討。
            現(xiàn)代企業(yè)的競爭是企業(yè)文化的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基、麥當勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰,其核心競爭就是流程管理,肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條,麥當勞為了堅持食物的新鮮度,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費,這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店,我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系,揚名中外,但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少,因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心境都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師,中國菜系僅有鹽、味精少許,沒有一種量化、細化的標準。
            我以往聽了這樣得一個故事,中國有個有名氣的建筑家,搞了一輩子的房屋設(shè)計,讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計的時候十分注重細節(jié)。哪個地方種什么樹、什么花;哪個地方放石頭,放什么樣的石頭,式樣都有標明,但工人在施工的時候,完全沒有按照設(shè)計方案,因為他們認為這也不是蓋房子,完全沒有必要,于是建筑時隨心所欲,怎樣施工方便怎樣作,其結(jié)果可想而知。所以我認為要有好的細節(jié)管理,首先要有嚴格的管理制度的管理細節(jié)來保障。
            美國現(xiàn)任國務(wù)卿鮑爾其出身學歷儀表均極為平凡,但在國內(nèi)卻倍受美國民眾推崇,成就了一番顯赫事業(yè),探究其源頭,與他本人注意細節(jié)的領(lǐng)導風格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認為:大禮不辭小讓,大行不顧細謹。身為領(lǐng)導人眼光要遠、注意大事、少管細節(jié)??墒酋U爾卻要求領(lǐng)導人必須要注意細節(jié),并充分掌握信息的進出。他在擔任參謀首長聯(lián)席會議主席時,期間數(shù)次鷹派想發(fā)動戰(zhàn)爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數(shù)字和代價而作罷。他認為如果能掌握細節(jié),就會做出截然不一樣的決定。他說主管必須要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認為領(lǐng)導人若消息靈通就能夠事前化解致命的傷害。我們只要用心留意我們工作的每一處細節(jié),用心一一做好,俗話說:商場如戰(zhàn)場。我們是通信服務(wù)公司,行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命,而我們客戶部的工作,更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點一滴做起,每個細節(jié),每個操作流程,都要規(guī)范細致,要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷,不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自我必須要做到扎實工作,用心服務(wù),以客戶的滿意為首要目標。客戶在我們的服務(wù)中受益決不是一句空談,我們必須把服務(wù)的每一個細節(jié)都做好,讓客戶從點點滴滴的服務(wù)中體會到聯(lián)通的真誠。
            細節(jié)來自于創(chuàng)新。
            又一張,價格能不漲就不漲,但都沒有在整個流程的終端——街頭報攤方面做文章,于無聲處是驚雷!競爭會帶來變化,a晚報使報攤一改多年的沉默形象,一夜之內(nèi),將幾百個喇叭發(fā)到每個路口的報攤上,播放人們熟知的《賣報歌》:賣報,賣報,新聞早明白!a晚報,今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了。交通、股市、時事我來報!a晚報,a晚報,老百姓的知心報……播放的樂曲,當日新聞提要,很是吸引上班族,紛紛停車購買,a晚報銷量在四種報紙中突破重圍,銷量大增!!一個花費不多的營銷策略,卻有著出奇兵之效,不得不使人暗自感嘆。
            我們深刻認識到僅有不斷創(chuàng)新,與時俱進,才能適應(yīng)市場需求的變化;僅有注重細節(jié)管理,把工作中的每一件小事做細,才能為客戶供給一流的服務(wù)。最終才能在市場搏擊中增強我們企業(yè)的競爭實力,才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項目的推出,也正是關(guān)注細節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù),省卻了客戶填寫資料的麻煩,雖說是件小事,卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
            一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?!叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?,你必須研究5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;……”這是說書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情到達必須熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都能夠分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠到達必須默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,必須十分嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之構(gòu)成我們的工作習慣。
            一個個行之有效的細節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對自我工作的反饋和分析,僅有我們認真地剖析,增加我們工作細節(jié)關(guān)注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優(yōu)化改善,才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗。工作的改善和創(chuàng)新正是源自我們對這些細節(jié)管理的深化,僅有這樣,才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬匯報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競爭對手的營銷活動記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營銷活動時了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時間了嗎?每一個電話都打的是座機嗎?通話時面帶微笑了嗎?通話時的身體坐得端正嗎?記錄的錯別字及時改正了嗎?記錄本十分整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?……等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們僅有燒好每一個平凡的1℃,在細節(jié)上精益求精,才能真正到達沸騰的效果。小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小。
            事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié)。讓我們做事都”燒好每一個平凡的1℃”,最終到達成功的目的!
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇七
            汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書盡管并非專門論述教育教學的書籍,但讀了該書,很受觸動,從中受益也頗多?,F(xiàn)簡要談?wù)勛约旱囊稽c體會。
            課堂是開啟和展示智慧學生也是教師的智慧的場所。同時課堂也是復雜多樣,充滿挑戰(zhàn)的地方。課堂里既有歡欣也有苦惱,有期望也有無奈,有奮進也有退縮……十幾年的教學生涯讓我置身于這一充滿智慧,又濃縮五味人生的場所,使我體悟到了暢游豐富多彩課堂世界的愉悅。但同時,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激發(fā)孩子的領(lǐng)悟興趣?身處信息以幾何速度遞增和更新的21世紀,如何找尋和把握學生生活中瞬息變幻的咨詢和信息量已顯不足甚至稍顯過時的教材的整合點?在經(jīng)過幾年的教學后,模式化出現(xiàn)端倪時,如何在教學上找尋突破點?有人說現(xiàn)代社會每3年即產(chǎn)生一個代溝,學生對生活有有別于教師的不一樣的感受,在生活的體驗中,他們也有自己獨特的情感積淀。應(yīng)對越來越凸顯的現(xiàn)代學生,如何更好地與他們溝通,從而到達比較理想的教育效果?汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》一書給了我很大的啟迪——注重教育教學中的每一個細節(jié)!其實,在我們的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似簡單的小事,只要我們認真去做了,我想也能夠說是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節(jié)的`處理,那么我們的工作也將會做得更完美。
            揚……只要細細品察,你都會有所發(fā)現(xiàn),有所啟悟。同時,老師也要從自身做起,給孩子們樹立良好的楷模。投入到細節(jié)教育工作中,每個孩子都有他們的特點,關(guān)注每一個孩子,溫暖每一顆心靈,重視他們的感受,了解他們的需要,掌握他們的情緒發(fā)展、傾聽他們的聲音,開展人性化的教育。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇八
            偉大來自于平凡,往往一個企業(yè)每一天需要做的事,就是每一天重復著所謂平凡的小事。一個企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略,沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實?!疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。能夠毫不夸張的說,此刻的市場競爭已經(jīng)到細節(jié)致勝的時代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場營銷、客戶服務(wù),細節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。
            汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書中說:“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”常常反思,是我們沒有宏大完美的.夢想,還是缺少一種的精神都不是,我們只是缺乏從細、精處入手的工作作風。
            我們做一件事,如果把握好了每一個環(huán)節(jié),把每一個細節(jié)經(jīng)營完美,那么,終端結(jié)果的完美必將水到渠成?!凹毠?jié)決定成敗”其實是一個很樸素并且操作簡單的道理,只是人們在實踐中往往太容易忽略一個又一個看來微不足道實際上卻影響全局的細節(jié),才使得本來能夠預期的成功由于過程管理在細節(jié)上存在諸多疏漏而歸于失敗,這樣的教訓我們應(yīng)當時刻記取?!耙恢簧?,滿盤皆輸”就是前人對不遵循“細節(jié)決定成敗”這一規(guī)律而導致失敗的生動總結(jié)。一艘遠洋游船在大海上失事了,事后人們在閱讀航海日志時發(fā)現(xiàn),導致游船失事的原因原先竟然是船員們(包括船長)在此之前每人都出了一個似乎無足掛齒無關(guān)宏旨但最終卻造成致命后果的“小小”紕漏。
            任何工作都是由無數(shù)細節(jié)構(gòu)成的整體,教育工作當然也不能例外。在工作中我體會到認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作,你每一天就會盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。我們學校目前的領(lǐng)導班子,從校長室以王校長為首,在平時工作中對我們嚴格要求,經(jīng)常引導我們在管理工作中要注重細節(jié),每做一件事都要精思熟慮,這種用心工作的作風,對我們周圍的人一向起著潛移默化的作用,才使得我們的這個團體,從領(lǐng)導到教師,心往一處想,勁往一處使,為我們學校的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
            看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而研究到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅僅認真對待工作,將小事做細,并且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自我走上成功之路。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇九
            教師這個職業(yè)是注定一輩子做“小事”的,因為我們天天與小學生打交道,天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“學校無小事,事事皆教育”。教師是偉大的,被人們稱為“人類靈魂的工程師”。就在我們天天干著這些不起眼的事的過程中,我們的孩子形成了他們的思想,形成了他們的行為習慣,成就了社會的進步與發(fā)展,成就了祖國的未來。
            第一次拿起《細節(jié)決定成敗》這本書,我很不以為然,只讀了幾頁,再次拿起這本書細讀,讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種責任感、使命感也油然而生。
            古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節(jié)決定成敗”。時代在變,但從小事做起,注重細節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?!?BR>    教育教學要想得到更大的發(fā)展,向細節(jié)管理要質(zhì)量,是教育工作者今后的必然選擇。聯(lián)系到我們的教育教學工作,細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的?!皩W校無小事,事事皆教育”,老師每個細小的動作都是無聲的教育,她遠比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強烈的責任心對待每個細節(jié):從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
            “小事成就大事,細節(jié)成就完美”。我們每天都在和一群稚氣未脫的小學生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,更應(yīng)該注重細節(jié)、把小事做細。從備好、上好每一堂課做起,從仔細批改每一本作業(yè)本做起,從認真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事要有“殺雞用牛刀”的精神,事無俱細,落實好對學生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
            行動是保證細節(jié)落實的關(guān)鍵。對細節(jié)的理解和重視再多,如果沒有行動,也只能是“竹籃提水一場空”。沒有什么細節(jié)因細小而不值得你去揮汗,再小的事,只要做了,就能取得應(yīng)有的效果。如果不做,事情還是事情,不會因為等待而結(jié)束。只有完成細節(jié),才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節(jié)落實的關(guān)鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行,因為認識到行動的重要性所在,把“行”字擺在首位,因而改名陶行知?!白龊唵蔚氖拢冀K如一”。這就是行動和細節(jié)之間關(guān)系所在。海爾集團總裁張瑞敏說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強調(diào)一個“做”字,把最平凡最簡單的事情做完,抓住“落實”才能保證“細節(jié)”成功,從而決定整個成敗。重視行動,是要在重視細節(jié)的基礎(chǔ)上來做的。“1的差錯可能導致100的失敗”。只有我們在“行”字上把1的差錯避免了,才能發(fā)揮出行動與細節(jié)完美結(jié)合的功效。
            既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責任心、耐心、進取心去努力關(guān)注每一個教育細節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十
             下面是小編為大家分享的《細節(jié)決定成敗》讀書心得范文,歡迎閱讀!
             “中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?!?BR>     “中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。
             這是我從汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講明了細節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的作用.《細節(jié)決定成敗》粗一看這題目,似乎覺得有點小題大做了,可是仔細一讀這本書,卻是深有感觸,作者在書中,不斷強調(diào),不論做什么工作,都要重視小事,關(guān)注細節(jié)把小事做細,做透,揭示了細中見精,小中見大,寓偉大于平凡的真理.書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗.在中國,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成.一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒.
             海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。無論做人,做事,都要注意細節(jié),從小事做起.古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗.因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美.只有這樣,你才會取得不斷的成功.看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情.他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節(jié),注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路.
             汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是認識,第二就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達到一定默契的隊伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要進行格式化,需要進行很多操作規(guī)范的培訓,必須非常嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。
             細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫(yī)學上可分到細胞,數(shù)學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生財富和價值。細節(jié)不是空喊出來的.。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著我們學習和生活的方方面面。
             一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;播種習慣,收獲性格;播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識。“如果讓你的手下去送貨,你必須考慮5個細節(jié),必須打7個電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商,未開口說話之前,必須做5件事;一個戒煙規(guī)定,要經(jīng)歷5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現(xiàn)戒煙;[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說明了當人做一件事情達到一定熟練程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為無數(shù)個細節(jié),無數(shù)個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
             例如:自己今天的學習工作安排有量化嗎?學習的態(tài)度端正嗎?所犯的錯及時改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問題及時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎?你明天的學習計劃做了嗎?……等等。對照自己的學習工作,存在著的不足之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
             我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,應(yīng)該從小事做起,要注重細節(jié)。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往就是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量。因此,說細節(jié)決定成敗,也不算小題大作了。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十一
            一口氣讀完薄薄的這本書,忽然發(fā)現(xiàn)自身并沒有什么特別的感想,只是覺得這些道理自身早就明白,甚至本身就是自身做事的思路。當時以為是作者同是社會學出身,因此思維方式相同而已??珊髞韰⒓恿恕敖Y(jié)果導向”的培訓后,這才明白原來是因為自身本身做事風格就比較偏向“行動型”。但自身又不是單一的“行動型”,因此有時會自我矛盾,有時對于自身的想法不夠堅持。但無論怎樣,我的思考路徑還是以“結(jié)果導向”為主線的,也正因為如此,我發(fā)現(xiàn)最近讀的書中的很多理論或者說觀點都能用《請給我結(jié)果》一書的精華思想“結(jié)果心態(tài)”來解釋。以下就選取了一些自身比較受啟發(fā)的觀點進行了再理解。
            1.“在微利時代,不是創(chuàng)造利潤,而是創(chuàng)造顧客?!保ā都毠?jié)決定成敗》)利潤是結(jié)果,但短期利潤相對于長期穩(wěn)定的利潤而言,就只是任務(wù)而已,而長期穩(wěn)定的利潤就來源于不斷擴大的客戶群。這正是《請給我結(jié)果》一書中第一章的核心思想“不要任務(wù),要結(jié)果”的體現(xiàn)。
            2.“我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡重視細節(jié)、把小事做細。”(《細節(jié)決定成敗》)重視細節(jié)似乎已成為眾所周知的黃金定律,但卻不是每個人都弄得明白到底細節(jié)是依存于過程還是結(jié)果。我認為不是追求過程的唯美,而是追求細節(jié)造就的高質(zhì)量結(jié)果。也就是說,不是追求某個階段的高分,而是追求整個過程無差錯所達到的效果。正如書中所說的“商業(yè)規(guī)則,無論多少分的過程,零分的結(jié)果就是失敗。在實踐中,你所做的事情如果錯了一分,那你可能只得到零分,其計算公式是:100-1=0分”,因此要求我們不能心浮氣躁、淺嘗輒止,必須重視每個細節(jié)以達到所要的結(jié)果。
            3.工作中的熱情來源于精益求精的結(jié)果要求?!都毠?jié)決定成敗》中有這樣一段話:“看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情?!蔽业?理解是,工作中做了不代表做好,所謂水滴石穿、鐵杵磨成針,長期堅持做才能出結(jié)果。為了有效果,水不能只滴幾下,鐵杵也不能有一搭沒一搭地磨兩下?!安灰o自身太多借口”,更不要太容易寬慰自身說:已經(jīng)嘗試了,不成就算了。“不是想要,而是一定要”這種“結(jié)果心態(tài)”才能讓我們對于工作有更大的熱情和激情。
            4.“我不為錢工作,要錢為我工作”,這是《富爸爸,窮爸爸》中所要宣揚的主要思想。其實這用“結(jié)果心態(tài)”似乎就更容易理解:我們的目標,也就是思考的始點,是增多收益表中的收入。錢以負債的形式存在,如貸款買的自用房產(chǎn)、車產(chǎn)等存在時,是會增多支出、減少收入的,而錢以資產(chǎn)的形式存在,是可以增多收入的。為了達到目標,我們顯而易見會增多資產(chǎn),這就是“用錢為我工作”,而不是為了房和車疲于奔命。可見,結(jié)果導向的思路給了我們一個簡潔的理解方式,把很多復雜問題簡單化,更容易分析,并付諸實踐。這正所謂“心態(tài)決定行動,行動決定結(jié)果”。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十二
            細節(jié)的核心本質(zhì)就是找準細節(jié),為的是改善細節(jié)后確保由千萬細節(jié)組成的事情能夠達到預想結(jié)果,正確可行。也就是說細節(jié)是建立在知識的積累、大量實踐以及思考之上的,所以說細節(jié)通過扎實進取、堅持不舍才能更好的發(fā)現(xiàn)和解決。
            像書中作者所述,中國基礎(chǔ)設(shè)施建落后于細節(jié)、歐洲國家、日本產(chǎn)品都因細節(jié)而精致、美國工業(yè)制成品因忽略細節(jié)而粗糙耗能等論據(jù)。其實我看不然,中國污水管雖然容不下汽車行駛但鋪設(shè)全國大部分地區(qū)只用了半個世紀、英國也曾名為霧都、日本也曾制造近20年的偽劣產(chǎn)品還曾聞名世界、美國工業(yè)產(chǎn)品粗糙耗能但其生產(chǎn)速度無人匹及,這些都是國家注重特定時期經(jīng)濟發(fā)展速度而決定的.,作者之所以忽略各國特定時期經(jīng)濟刺激政策細節(jié)而關(guān)注其負面結(jié)果,正是因為作者身為管理學家而非政治家或經(jīng)濟學家,所以說找準細節(jié)是非常重要的。
            1982年,處于美俄冷戰(zhàn)時期的墨西哥發(fā)生火山爆發(fā),美國科學家發(fā)現(xiàn)造成的火山灰云層面積非常廣闊以至于接近中東地區(qū),所以斷定此后有可能對世界氣候環(huán)境造成影響,繼而產(chǎn)生大量的干旱以及熱浪,美國迅速對蘇聯(lián)進行糧食禁運,并發(fā)布政策減少全國近三分之一耕地,并加強對于蘇聯(lián)的軍備競賽,果然,在隨后幾年中,世界多數(shù)國家因氣候變化導致農(nóng)業(yè)不景氣而開始減少投入,使得唯有美國可以為蘇聯(lián)出口糧食,蘇聯(lián)不得不請求美國解除對蘇糧食禁運政策,美國糧食價格也因此上漲近兩倍,1983年至1984年,世界黃金的價格持續(xù)下跌,影響黃金價格的一個很主要的原因是蘇聯(lián)出賣黃金支付購買谷物的費用,這是一筆超出往年的巨額數(shù)字,蘇聯(lián)將通過各種渠道籌集的大量黃金,作為購買谷物的資金拋出,從而導致國際黃金價格的下跌。從此以后,蘇聯(lián)開始走下坡路,在后來幾年的美蘇對抗中,幾乎沒再占過上風,直到1991年宣布解體。所以說細節(jié)的核心本質(zhì)便是找準細節(jié),美國正是抓住這一點將一個強大的蘇聯(lián)一劍封喉。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十三
            在假期中,我有幸拜讀了汪中求先生所著的《細節(jié)決定成敗》一書,感觸頗深,受益匪淺。在此書中,汪先生列舉了大量真實的案例,從思想觀念出發(fā),到細節(jié)造成的差距,忽視細節(jié)的代價,由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。深入淺出,清清楚楚,淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念,從做人,做事,做管理,到處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。
            書已讀完,但其中的一個個的重要事例常常浮現(xiàn)于腦海之中:加加林的一個看似微小的動作——脫鞋穿襪走入飛船,表現(xiàn)了他的個人修養(yǎng)和素質(zhì),成就了太空飛行的第一人。一位優(yōu)秀的青年卻由于一個簡歷的失誤,失去了一個極佳的工作的機會,藥廠廠長的一口痰結(jié)束了一次外商合作的機會?!靶∈鲁删痛笫拢毠?jié)成就完美”。
            在這本書中,還有一句話給我留下了深刻的印象——“每個人每天所做的都是一些重復的瑣碎的平凡的小事,能稱得上大事的沒有多少件。但是能夠把小事、平凡事做好就是一個不平凡的人?!边@段話看似平凡,其實蘊藏了許多真摯的哲理。的確,一個連小事都做不好的人,肯定做不成大事。作為一名中低年級的語文老師兼班主任,每天的工作也是極其瑣碎的,三年級剛開始寫鋼筆字,寫作文,學出黑板報……一樁樁,一件件,它們構(gòu)成了一天天的生活,在點點滴滴日積月累中,孩子們習慣成自然,這些小事、細節(jié)在學校生活中有著不可低估的作用。
            我讀了汪中求所著的《細節(jié)決定成敗》后,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于是否抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),太自信“天生我材必有用,千金散盡還復來”,殊不知,我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。
            生活中無處不在昭示著這樣一個道理:要想取得最后的成功,就要注重每一樣小事,即細節(jié)決定成敗。在教學中,每一節(jié)課、每一個知識的傳授、每一個教學方法的使用都關(guān)系到學生能否很好地掌握知識和繪畫技能。這些都來源于平時扎扎實實地把每個教學環(huán)節(jié)抓實抓牢,因此在教學中我在備課、上課、輔導學生等各個環(huán)節(jié)都認真對待,尤其在備課上下大功夫,尋找最好的方法,力求傳授的知識簡單明了,使學生便于接受和掌握。
            日常的教育教學工作是繁瑣的,都是由一個個小事,一個個細節(jié)構(gòu)成的,不要小看一個個的細節(jié),是它們決定了你最后的成敗。要想成功,那么認認真真地對待每一個細節(jié),做好每一個細節(jié)。最終它們會給你豐厚的回報。這是我在教育教學工作中最深切的體會。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十四
            讀了《細節(jié)決定成敗》這本書,使我感觸頗深。書中精辟地講述了一個人不論是想成就一番事業(yè),還是做好日常工作,只要做好每一個細節(jié),就能獲得成功。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細節(jié)決定成敗。
            老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。世間上不論什么事,從最根本的角度來說,都是由一些細節(jié)構(gòu)成的,在今日激烈的社會競爭中,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,一個要求精細化的管理與生活時代已經(jīng)到來。真所謂成也細節(jié),敗也細節(jié),一心渴望偉大,偉大卻了無蹤影;甘于平淡,認真做好每個細節(jié),偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力。
            書中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細節(jié)入手,從小事做起。今日聲名顯赫海爾公司,當初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫了10萬字的《質(zhì)量保證手冊》,制定了多項管理,工作,技術(shù)標準,把小事當做大事做,才有了今日的成就。敬愛的周總理位居總理之職,而他強調(diào)的卻是“關(guān)注小事,成就大事”曾說群眾利益無小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起,從細節(jié)出發(fā)的。同樣,書中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購了,巴林銀行就是因為自我一些被忽略的細節(jié)打倒的。
            對于敬業(yè)者來說“凡事無小事,簡單不等于容易”學會做好每一件小事,想好每一個細節(jié),注重細節(jié)的連貫性,把細節(jié)做好,做細決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭的意義上說“空軍”力量再強大,只能是從更高的層面控制城市,如果沒有地面部隊的深入,那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市,當今無論是各各領(lǐng)域,所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對工作熟悉,忠誠扎實,創(chuàng)新開拓,基礎(chǔ)細節(jié)的掌握。也是具有相當操作經(jīng)驗和執(zhí)行力的團隊。天上的事“空軍”都管了,我們的目標就在腳下,集中精力做好,做實,做細自我的工作,當好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實際工作者須隨時去了解變化著的情景,這是任何國家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預備的。所以,一切實際工作者必須向下作調(diào)查。對于只懂得理論不懂得實際情景的人,這種調(diào)查工作尤其必要,否則他們就不能將理論和實際聯(lián)系?!薄跋聸Q心長期下去蹲點,就能聽到群眾的呼聲,就能從實踐中逐步地認識客觀真理,變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說明了,要多了解基礎(chǔ)東西,注重細節(jié)的收集,把握關(guān)鍵,才能做出正確的確定,成就大事。
            對于我們學習管理的同學來說,細節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細,吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情景的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?!扒Ю镏蹋瑵⒁严佈ā币舱f明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍。“安全第一,預防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細,就能夠預防安全上的大事。
            要想比別人更優(yōu)秀,僅有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。所以,要進取倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細。如果你熱愛你的工作,你每一天就會盡自我所本事求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你那里感染這種熱情。
            小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細節(jié);當我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細膩,從點滴做起,以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態(tài)對待每個細節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終到達成功的目的!
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十五
            學校為老師每人贈送了一本書——《細節(jié)決定成敗》,細細讀來才覺察生活中細節(jié)的重要性。這是一本教人腳踏實地、求真務(wù)實的書,樸實的文筆、生動的事例、敏銳的觀察力和細致縝密的思維,都給我留下了深刻的印象。這本書強調(diào),不管做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細、做透,書中一個個真實易懂的事例,揭示了“細中見精〞、“小中見大〞的真理。這本書引起了我一些思考。
            我一直認為那些有一定事業(yè)根底的所謂“成功人士〞和我們這些平凡普通人有著很大的距離,其實,我們與他們的差距僅僅是兩個字——細節(jié)。看似常常被忽略的細節(jié),原來對人的一生都有著非常重要的意義。這也許就是人們常說的“機遇只親賴有準備的人〞吧。
            聯(lián)系自己的工作,我是一名教師,對于年幼的孩子,一個被他們視為“典范〞、“權(quán)威〞的老師,對于他們的影響可想而知。我們教育孩子不僅僅是每天要講一些大道理,更應(yīng)該身體力行,從細節(jié)上影響他們,記得一次放學,和許多孩子一起坐公交車,我隨手扔了一塊紙巾在車上,許多孩子都看到了,我旁邊的'老師及時幫我拾起紙巾,并說:“在孩子面前這樣做不太好。〞是啊,其實,你的一個小小的行為,都會被孩子們有無意識的“模仿〞,如果在公交車上老師能主動為需要幫助的人讓個座位,這遠比起在課堂上反復的講要“尊老愛幼〞的效果好的多。在課堂教學中,注重細節(jié),一個小的細節(jié)處理的好,同樣的問題換一種思考方法,提問方法,往往就會收到大不同的效果,這也許就是“名師〞和普通教師的“細節(jié)差距〞吧。
            在工作中,如果我們關(guān)注了細節(jié),就是為成功奠定了根底。成功是細節(jié)之予,這就是細節(jié)的魅力。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十六
            每個成功的人都很注重細節(jié)。因為他們知道注重細節(jié)不是在小事上糾纏不清,而是一種用心的行為,一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和一種認真的科學精神。人人都知道細節(jié)的重要,都知道要想走得更遠,必須先著眼于腳下的道理。為什么有人對細節(jié)問題不多關(guān)注一下,視而不見,而有的人卻能關(guān)注到細節(jié),把握它們并獲取成功呢?我認為本書的精彩更在于它提出了細節(jié)背后的東西,即“認真”二字。一些企業(yè)無法做大做強,因為他們?nèi)狈竦膱?zhí)著,而有些人有些企業(yè)觀察到了別人忽略的細節(jié),做到別人認為瑣碎不值一提的小事他們便成功了,因為對細節(jié)的關(guān)注往往體現(xiàn)了一個人敏銳的洞察力,豐富的經(jīng)驗積累,踏實平和的心態(tài)和個人涵養(yǎng)。但平常很少有人能夠意識到這點。人們總是把小事看的容易,因而不屑去做,不去認真對待。殊不知,正是這些我們?nèi)菀缀雎缘募毠?jié)末節(jié)決定你是否成功,正是這種對細節(jié)不屑一顧的錯誤思想導致很多人,只能停留在膚淺的層面,簡單地重復之前的錯誤。所以,我們強調(diào)重視細節(jié),唯有從細節(jié)入手通過自身的不懈努力,才能不斷進步,才能離成功越來越近。
            看了這書后,我想到了我們常說的話“做大事者,不拘泥于小節(jié)”?!安痪行」?jié)”一詞出自于《右漢書.虞延傳》。在一般的書籍中,解釋是形容待人處世不拘泥于小事,不為小事所約束。多指不注意生活小事。在現(xiàn)實生活中,人們把“做大事者,不拘于小節(jié)”中的“小節(jié)”與“細節(jié)”弄混在一起。把生活中的一些細節(jié)也看成是小節(jié)。在我沒有看這書時,我也常常把一些細節(jié)當成小節(jié)處理。看了這書后我發(fā)現(xiàn)自己很多時候都走進了誤區(qū),把一些是看的很片面?!靶」?jié)”是指無關(guān)大局的細枝末節(jié),非愿的瑣事,并不是枝細節(jié)?!凹毠?jié)”是構(gòu)成事物的要素,不可缺失。所以要想成功必須要注重細節(jié)。
            在我讀了這書后,我感受了很多。我比以前也有了一些變化。以前自己對很多事情總是覺得無所謂?,F(xiàn)在,我懂得了很多,如:辦事該注意哪些細節(jié),工作該注意哪些細節(jié),心態(tài)方面要注意哪些細節(jié)等。在我看了,心態(tài)最重要。不管做什么事心態(tài)有很大的決定作用。看了這書后,我一直在努力地改變自己,希望自己能夠在各方面做得更好。
            在上班面前,心態(tài)決定一切。沒有不緊要的上班,僅有不重視上班的人。相異的心態(tài),成就相異的人生,有什么樣的心態(tài)就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定相異的論斷。
            心態(tài)決定選擇,心態(tài)決定思路,心態(tài)決定一切。讓我們從現(xiàn)時開始,以運用的心態(tài)來勇于超越自我,不斷完善自我,豐盛我們的人生。
            細節(jié)決定成敗讀書心得篇十七
            今天,我沒有包書皮,我很后悔、難過。
            昨天晚上,我和爸爸媽媽吃完飯后,我就收拾書包,發(fā)現(xiàn)作文本沒包皮,于是,我就告訴媽媽讓她和我出去一塊買書皮。
            到了商店,卻沒有那樣大小的書皮,后來我就回家了。
            到了第二天早晨,我看作文本沒包皮我就沒管,其實那時候我是完全能夠找我媽媽要白紙的,我媽那里有,還因為我媽是老師。我有這么多便利條件!可是我沒有找媽媽,沒把這件事當成一回事。俗話說得好:“細節(jié)決定成?。 比绻谝粋€升學考試中,假如就差一個句號扣了1分,那真是太可惜了!一個小小的句號卻有這么大的威力!所以在生活的小事中就應(yīng)該要認真,每一個細節(jié)都要仔細,這樣才能從小事成就大事!記得前一階段,電視的字幕下寫了一條新聞:一個建筑樓房的建筑師,因為計算的時候把“6”看成了“9”。后來,就是因為這一個數(shù)字卻把整棟樓房都給弄倒了!結(jié)果在那棟房子的工人都幾乎全死了~一共十人,三人重傷、六人死亡、一人失蹤!就是因為計算錯了個數(shù),結(jié)果把房子給弄塌了。說明,在生活中,一定要認真,不能馬虎,否則嚴重的話后果不堪設(shè)想!
            一談到細節(jié),大多數(shù)人都忽略了。人們做事一向追求最好,但在關(guān)鍵時刻細節(jié)總是被人們忽略,就因為人們忽略了它,最終,即使辛苦得來的果實也會失之交臂。
            例如,這次期中考試的作文,很多人絞盡腦汁,冥思苦索:有的給文章加了比喻句,變得更生動;有的去掉了文章中的白話,變得更簡潔;有的.給句子加了俏皮話,變得更美妙……如此加加減減,給句子畫眉,涂胭脂,減肥,化妝……再看看不漂亮,將原來的一系列完美方法去掉,穿長裙,剪短發(fā),戴項鏈,添發(fā)卡……經(jīng)大家的刻苦努力,文章如行云流水,表達也簡潔生動。但是,我們卻犯下了一個“致命”的錯誤——一加一減,一添一棄,沒有顧及字體的美麗,沒有遵循寫作的規(guī)律,更沒有回歸文章的自然,結(jié)果呢,忽略了不該忽略的小細節(jié),造成了無法挽回的損失,丟下了不該丟的悲憤的分數(shù)!這到底怨誰呢?是怨老師?不對。難道怨我們?我們辛辛苦苦地給文章“美容”也錯了?!
            這讓我想起了一個寓言故事——“畫蛇添足”,蛇本來畫好了,再畫上足就是多余的了。這個小細節(jié)導致了那人的失敗。其實,在現(xiàn)實生活中發(fā)生過多少這樣的事情,演繹著數(shù)不清的悲喜劇。
            且看電視劇《神探狄仁杰》中一案:有人告一文質(zhì)彬彬的書生奸污一青樓女子。神探在勘察事故現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)了一瓶蜂蜜,他展開一系列調(diào)查,又經(jīng)嚴密推理澄清了事實真相:青樓女子事先將自己的衣服涂滿蜂蜜,引來無數(shù)蜜蜂,書生恰逢此景,為救女子書生將其衣服脫掉,正好被另一陷害他的奸人看到這一幕。女子被奸人利用以達到嫁禍書生的目的。狄仁杰又通過一些蛛絲馬跡,為破另一大案找到了重要線索,解開了一系列的謎團。
            看到這里,你該明白我的苦心了吧,我真想對那些給作文“美容”失分的同學們說:“不要再忽略細節(jié)了,因為細節(jié)決定成敗?!?BR>