總結(jié)是一個反思和總結(jié)經(jīng)驗的過程,通過總結(jié)我們可以更好地認識自己。在總結(jié)中,可以適當運用一些例子或事例,增加說服力和可信度。以下是一份關于總結(jié)的范文,供大家參考和借鑒。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇一
今年以來,縣旅游局在縣委、縣政府的正確領導下,以“____”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導,緊緊圍繞縣綜治工作會議精神和平安建設總體部署,以創(chuàng)建“平安、和諧旅游”活動為契機,按照我局總體工作要求,充分履行職責、切實做好綜治及維穩(wěn)各項工作,為我局整治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、__年綜治及維穩(wěn)工作主要情況。
(一)加強組織領導,全面落實綜治工作責任制。
1、領導重視。旅游局領導班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作,多次主持召開綜治維穩(wěn)工作會議,聽取職工的工作情況匯報,研究制定綜治維穩(wěn)工作計劃,對轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行全面部署,為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實有序開展奠定了基礎。
2、責任明確。我局與各單位負責人簽訂綜治目標管理責任書,落實責任,將綜治工作從基層抓起,取得了良好效果。
(二)積極開展信訪工作,狠抓落實信訪排查,并預防和妥善處理群眾性事件。
1、堅持做到傾情民生、關注群體,堅持利益向下,帶著感情面對群眾的來信來訪,使信方工作科學有序地進行,有效地化解各種社會矛盾,同時宣傳了國家相關法律法規(guī),促進了社會穩(wěn)定和諧,收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調(diào)處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求,旅游局對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進行了全面細致的排查,全面充分掌握社會動態(tài),目前我局無不穩(wěn)定因素。
3、集中處理信訪突出問題和群體性事件。旅游局組織召開會議,專題研究部署預防和處置群體性事件,制定切實可行的突發(fā)性事件應急預案,建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組,并層層建立健全預防和處置群眾事件責任制度,全年沒有縣立案交辦逾期未報的案件,今年全所未發(fā)生級到省、進京上訪事件,實現(xiàn)了省、州、縣市領導提出的“四個確?!?。
(三)創(chuàng)建“平安、和諧旅游”,全面維護社會穩(wěn)定。
__年,我局認真貫徹落實縣社會治安綜合治理工作會議精神,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,以黨的__大精神為指導,按照縣委,縣政府關于平安建設的部署和要求,緊密結(jié)合單位實際,廣泛動員社會力量,扎實地推進“平安、和諧旅游”創(chuàng)建活動,按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安、和諧旅游”實施方案,進一步明確了思想和目標任務,將建設“平、和諧旅游”的具體目標和任務進行下去,按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,充分發(fā)揮各自的職能作用,把平安建設的各項任務落實到了實處,使我局建設工作重點突出,目標更加具體,任務更加明確。為了進一步貫徹落實創(chuàng)建“平安、和諧旅游”戰(zhàn)略部署,切實加強協(xié)作,形成打擊、遏制違法犯罪行為,疏導、化解社會矛盾及時到位,維護社會穩(wěn)定,促進社會和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管,切實解決綜治工作的突出問題。
1、經(jīng)常組織職工學xxx省、州、縣關于對反對__工作的有關指示精神,認清當前“__”對國家社會的危害性的認識,增強他們反對__工作的使命感。
2、按照上級要求,及時傳達上級有關指示精神,開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對__”為主題的反邪警示教育活動。旅游局上下廣泛發(fā)動、打造深勢,使職工們明白了什么是“__”,“__”的危害有多大,以及如何抵制__的一些基本方法。
3、利用形式多樣教育方式,提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進行宣傳,真正做到家喻戶曉,人人皆知。
4、切實加強轄區(qū)周邊治安巡查。
二、存在的主要問題。
今年1-11月份,我局維穩(wěn)及綜治工作在上級有關部門和局黨委的領導下,雖然取得了一定的成績,但治安形勢仍比較嚴峻,還存在不少困難。各項業(yè)務工作需進一步加強。雖然目前我局全面工作已開展,但由于條件限制,各項工作離規(guī)范化還有一段距離,需不斷改進。
三、__年綜治維穩(wěn)工作方案。
為確保__年我局整治穩(wěn)定,社會和諧,經(jīng)濟又好又快發(fā)展,根據(jù)中央、省、縣的部署,結(jié)合我局實際情況,制定__年綜治維穩(wěn)工作方案。
(一)工作目標。
堅持以科學發(fā)展觀和動態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領我局社會穩(wěn)定,全力在思想認識、強化源頭化解、強化依法處置、強化責任落實四個重要環(huán)節(jié)上做好我局的維穩(wěn)工作,為我局的社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
(二)工作要求。
1、加強領導、實施責任。
加強領導,提高認識,將確保社會穩(wěn)定作為工作中的重要任務。為確保下一階段綜治維穩(wěn)工作順利進行,干部職工要認真做好自己份內(nèi)的維穩(wěn)工作,并緊緊配合,形成綜治維穩(wěn)工作的新格局。
2、加強社會治安綜治宣傳和理論研究工作。
加強對綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作的組織領導,精心制定宣傳方案,廣泛開展宣傳活動。加強與各級部門的聯(lián)系溝通,組織輿論引導,研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進行宣傳的措施,為社會和諧穩(wěn)定營造出一個濃厚的輿論氛圍。
3、強化預防、及時排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn),早介入,在處理目標,加強社會不穩(wěn)定因素的排查預測,每月定期調(diào)查摸底,對“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會議,提前開展排查預測,并對群眾職工反映的熱點難點問題、歷史遺留問題進行專項調(diào)查。健全信訪制度,加強聯(lián)系,及時了解動態(tài),把問題解決在基層。
4、加大禁毒宣傳力度。堅持“提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針,加大宣傳力度,努力促進我局綜治維穩(wěn)工作又好又快發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇二
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,做好信訪、維穩(wěn)工作對于持續(xù)黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎具有十分重要的作用。也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的好處。在過去的一年里我社區(qū)兩委會始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程,一向以來我們始終堅持認為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進社區(qū)全方面順利發(fā)展,今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級部門的領導下,社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項任務,現(xiàn)將工作狀況匯報材料如下:
一、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程。
信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎,我社區(qū)嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神,統(tǒng)一思想,明確目標,把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領導小組。社區(qū)兩委會堅持以人為本的理念,年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長,主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領導小組,成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成,構(gòu)成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領導信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難,更快更直接的為居民群眾處理事情,社區(qū)今年個性安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日,更直接、更快捷的應對面位居民群眾解決問題,受到了廣大居民群眾的好評。
(三)、加強社區(qū)人員的信訪知識培訓,完善工作職責,不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務知識潛力和提高工作人員的整體素質(zhì),是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關鍵,今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務知識培訓,不斷提高了接訪人員的處理案件潛力。我不僅僅要提高工作人員的業(yè)務潛力,知識業(yè)務潛力提高了,辦事效率和態(tài)度上不去,也會給工作帶來很多麻煩,所以我一向要求接訪人員在處理問題的過程中務必持續(xù)正直的態(tài)度,對待任務來訪人員一律一致,堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響,為了更加好的完成工作,我們還嚴格執(zhí)行問責制度,誰接訪的案件,誰負責到底,由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴格追究案件職責人職責。
二、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平。
今年3月和社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作,尤其是10月初10組居民住房安置工作,在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題,怎樣完成好拆遷和安置工作,社區(qū)兩委會班子透過認真仔細的研究,前后經(jīng)過了無數(shù)會議,最后討論出工作方案,社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組,到每戶人家里進行走訪,了解具體狀況,針對各戶的實際問題所在,對癥下藥一一進行分析,為每戶人制定出安置方案,使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到,引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府群眾上訪,社區(qū)第一時間得到這一消息后,立即向街道信訪部門反映,然后一方面做好居民群眾的解釋共作,一方面研究解決方案,最后經(jīng)過與居民群眾商議后,決定由社區(qū)信訪代理員帶領6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映,透過反映后區(qū)有關領導作出了答復,在__日內(nèi)解決此事,社區(qū)居民情緒得到了控制,杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績,但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中,工作人員學習不夠,工作缺乏新意識,沒有構(gòu)成必須的特色造成的。今后,將加大學習力度,不斷創(chuàng)新,進一步提高社區(qū)信訪工作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇三
鄉(xiāng)黨委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作:
(1)明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作;
(2)建立健全領導接待日制度;
(3)定期召開會議研究,分析紀檢信訪形勢;
(4)對于重大問題實行領導包案負責制,真正把信訪工作落到實處。
二、建立健全基層信訪網(wǎng)絡,認真搞好來訪接待。
今年,我們在設立紀檢信訪接待室的基礎上,認真做好來訪接待工作。同時,繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡建設,建立信訪例會制度(每月27日),做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理,及時處理,繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動,把信訪問題落到實處。
三、加大查辦案件力度,嚴格控制越級訪、集體訪問?。
對一些初信初訪,線索具體,易查易結(jié)的信訪件,我們作為直查快辦的重點,速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件,都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈,xx|問題突出的案件,我們建立專案組,認真調(diào)查落實,__村群眾曾集體上訪反映村支書__的經(jīng)濟及工作作風問題,反映問題的跨度達十多年,反映的問題有十多個,工作中我們逐一落實,最終澄清了一些問題,對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題,我們責令其上繳鄉(xiāng)財政,對于反映失實的問題,我們向上訪群眾做了說明,最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況,要回音的案件,我們在查清之后,都及時向市紀委做了匯報。
四、認真研究新形勢下信訪工作的新情況新問題。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務是反映信訪情況和解決信方問題,工作中,我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律,更新思想觀念,理清工作思路,做好信訪工作的防范措施,強化自身素質(zhì),進一步提高處理信訪問題的能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇四
我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領導下,在信訪局的精心指導下,站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定的高度抓好信訪工作,切實維護了群眾的根本利益,努力化解了人民內(nèi)部矛盾,實現(xiàn)了全年無進京到省信訪工作目標,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面提速,加快發(fā)展營造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、領導重視,組織有力。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展同等重要的位置,只要是鎮(zhèn)里安排部署工作就不忘安排信訪工作,做到了大會講小會談平時問。為確保信訪工作組織有力,成立了樂業(yè)鎮(zhèn)信訪工作領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記任組長,政府鎮(zhèn)長和黨委副書記任副組長,有關部門負責人任成員,領導小組下設辦公室,由分管領導兼任辦公室主任,并主持開展日常性工作。各村也都相應地成立了以村黨支部書記為組長,村主任為副組長的信訪工作領導小組。在硬件建設方面,我們專門設立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點、人員、資金三到位,對各項工作制度全部上墻,使這項工作更加規(guī)范化。
二、狠抓制度落實,強化制度約束。
為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)嚴格落實信訪首問、信訪領辦、領導包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度,形成了對重點案件實行信訪領辦、領導包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時。一方面認真落實“一把手”抓信訪工作制度。對已摸排和發(fā)生的信訪案件,明確要求主要領導對所包案負直接責任,要對所包案件的調(diào)查,談話、處理和結(jié)案,一抓到底,直到問題解決。對疑難訪、纏訪、重大訪實行主要領導包案和領辦制度,經(jīng)常排查了解情況,隨時掌握他們的思想動向,做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向,及早做好防控化解工作。另一方面實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則,建立和完善“主要領導負總責,分管領導具體抓,有關領導協(xié)同抓,一級抓一級,層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領導責任制,在實行信訪工作《領導信訪接待日制度》的基礎上,對所有信訪案件實行“掛牌銷號”,明確辦理部門,牽頭領導,辦理時限,各位領導要及時反饋查辦情況,不得推諉扯皮,更不得把矛盾上交。
此外,加強信訪檔案的管理,對信訪案件及時登記,并對處理過程和結(jié)果進行記載,為以后的工作留下資料。一年來,全鎮(zhèn)共接待群眾來訪37人次,現(xiàn)已辦結(jié)36件,辦結(jié)率為97%,剩下一件,正在由村書記領辦走法律程序。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡,細化矛盾排查化解。
我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手,積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式,在工作方法上力求創(chuàng)新,組建了鎮(zhèn)、村兩級信訪調(diào)解組織,并對其應承擔的職責進行了明確。鎮(zhèn)設調(diào)解委員會,主要任務是承擔基層行政調(diào)解、法律服務、人民調(diào)解和信訪接待四項職能。村設調(diào)解室,各村調(diào)委會主任由村黨支部書記兼任,調(diào)解員由群眾從老干部、老黨員中推選出,全鎮(zhèn)共有13名調(diào)委會主任,78名調(diào)解員,建立起了上下貫通,左右銜接的信訪處理網(wǎng)絡。同時,我們還根據(jù)信訪和矛盾發(fā)生率高低的特點,把全鎮(zhèn)21個村屯劃分成三個等級四個大方面類別,根據(jù)情況進行分類指導,在各村屯設立信訪信息員,隨時了解村兩委落實處理信訪工作情況。
我們每半個月開展一次矛盾糾紛的排查化解活動。特別是在九月份,在全鎮(zhèn)開展的“大調(diào)解攻堅月”活動中,成功化解了3起信訪老矛盾,預防12起新矛盾。十一月份,積極配合市公安局開展了“百警進百村”的活動,通過努力,共排查出各類民間糾紛42起,調(diào)處率達到100%,調(diào)處成功率98%,答復政策性咨詢36件。
四、積極引導信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道。
結(jié)合普法工作的開展,我鎮(zhèn)加大信訪知識和相關法律、法規(guī)的宣傳力度,引導人民群眾正確行使民主權利,從根本上加強民主政治和法制建設。一方面,利用每月一次信訪例會,積極加強對信訪工作人員業(yè)務知識和相關理論的培訓,提高信訪工作人員的理論水平;另一方面在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)利用廣播、會議、板報、講座等多種形式向廣大人民群眾廣泛宣傳《信訪條例》、《土地法》等與群眾生產(chǎn)、生活密切相關的法律法規(guī),增強群眾的法制意識。與此同時,信訪接待人員在接待群眾來訪過程中,抓住時機,向來訪人員宣傳相關政策、法規(guī),對上訪人員動之于情,曉之于理,以案說法,逐步引導上訪群眾正確行使民主權利,維護正常的信訪秩序,按正規(guī)的途徑解決問題,促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。
五、下一步工作計劃。
一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級,大力加強村一級的思路,進一步加強信訪網(wǎng)絡建設,我們將要建立大信訪工作格局,要把鎮(zhèn)黨政班子領導都作為鎮(zhèn)信訪工作領導小組成員,鎮(zhèn)村兩級干部根據(jù)自己的工作業(yè)務,都要成為信訪調(diào)解員,同時,還要要求司法所加強民調(diào)工作,發(fā)揮村治保作用,努力將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后,我們要求各村屯、各部門及時處理群眾初訪問題,態(tài)度要良好,能夠解決的,要立即解決,暫時解決不了的,要做好解釋工作,取得群眾的理解和信任,及時向領導匯報情況,以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的,要做好說服教育工作,并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪,鎮(zhèn)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決,疏導化解矛盾。同時,我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息,對本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多,有可能引發(fā)集體上訪的重大案件,要及時向鎮(zhèn)政府報告,對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行追究村黨支部書記和相關責任人責任。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度,規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設、科普之冬等活動,大力宣傳《信訪條例》,把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,教育群眾正確行使權利,依法有序,逐級上訪,反映問題。
總之,通過一年的工作,我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作,積極探索解決信訪的新路子,開拓創(chuàng)新,求真務實,把信訪工作堅持不懈地抓下去,切實維護好人民群眾的根本利益,確保樂業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇五
為認真做好這次調(diào)研的準備工作,共同推動我縣社會治安綜合治理工作深入開展,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,按照上級通知精神,積極探索我鎮(zhèn)20社會治安綜合治理工作措施,并專門安排相關部門及早著手,認真做好相關準備工作,力求此次調(diào)研活動取得實效。
一、牧區(qū)冬春季節(jié)治安防范現(xiàn)狀及安排。
目前,牧區(qū)牲畜飼養(yǎng)管護以傳統(tǒng)的放牧方式為主,尤其是牧民對牛、馬等大畜仍然用以前散放式管理辦法。隨著牧區(qū)與外界聯(lián)系往來的增多,這種現(xiàn)狀不僅給犯罪分子提供了可乘之機,也給公安機關偵察破案帶來很大難度。近幾年來,我鎮(zhèn)牧區(qū)牲畜被盜現(xiàn)象時有發(fā)生,給群眾財產(chǎn)安全造成了一定的危害。今年,我鎮(zhèn)將從牧民群眾的利益出發(fā),加大牧區(qū)治安防范工作力度,在牧區(qū)集中開展治安大聯(lián)防活動。具體設想如下:
(一)加強領導,明確責任。為認真落實牧區(qū)治安聯(lián)防試點工作,及時成立領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥,從派出所、綜治辦等部門抽調(diào)人員組成工作組駐村開展工作,并在人力、物力方面給予一定支持。通過入戶走訪、座談、討論,召開村民大會等方式,積極探索牧區(qū)治安防范的有效措施。鎮(zhèn)、村、戶層層落實責任制,明確目標和任務。實行村級干部包治安地段、包區(qū)域、包戶、包人等辦法,把牧區(qū)聯(lián)戶看管牲畜責任或未落實聯(lián)防責任造成牲畜被盜或丟失的追究其治安責任,并承擔相應賠償責任。
(二)宣傳教育,發(fā)動群眾。在治理過程中,工作組集中開展“安全提示活動”,以牲畜被盜為宣傳重點,采取播放錄音帶、發(fā)放宣傳材料、入戶走訪等形式,把有關的法律知識和安全防范知識送到牧民群眾當中。通過宣傳教育,進一步增強牧民群眾的防范意識,提高其參與聯(lián)防活動的積極性。
(三)明確重點,“以畜定人”。針對牧區(qū)牛、馬等大畜被盜案件較多,損失較大的實際,把防大畜被盜作為牧區(qū)防范的重點,通過大會動員、村民代表座談,確定“以畜定人”的防范措施,即牲畜轉(zhuǎn)場到那里,聯(lián)防組就建到那里。采取牧民聯(lián)戶聯(lián)防措施,劃分治安地段和區(qū)域,結(jié)合草場轉(zhuǎn)場放牧實際,組建聯(lián)防隊:
一是冬春季節(jié)以溝設防,按溝劃分聯(lián)防隊、組。每條溝設一個聯(lián)防隊,兩個聯(lián)防組,山溝兩端各設一個組把守,設置堵控點,盤查來往車輛,形成一個溝體防區(qū),各聯(lián)防隊組織聯(lián)防組開展治安聯(lián)防活動,聯(lián)防隊佩帶義務聯(lián)防袖標,按照值班安排輪流巡邏,并承擔大畜的管護任務,定時或不定時對大畜進行清點。
二是對夏秋草場分片聯(lián)防。統(tǒng)一劃分聯(lián)防隊,采取牧區(qū)連片為“單位”,建立聯(lián)戶組,以轉(zhuǎn)場后的自然草場一線為治安地段和區(qū)域進行聯(lián)戶聯(lián)防。采取分組輪流看管與集中看管相結(jié)合的辦法,對大畜采取牧民輪流看護辦法,做到天天有人清點。
三是設卡盤查。派出所、綜治辦、聯(lián)防隊、聯(lián)防組組成聯(lián)合巡邏隊,實施路面巡控和邊境堵控。對拉運牲畜的過往車輛及可疑人員進行監(jiān)控和盤查。
四是加強對外來代牧戶的管理和教育。有效預防和減少外來人員的違法犯罪。
五是深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。工作組深入牧區(qū)、深入群眾,了解群眾關注的難點、熱點問題,及時發(fā)現(xiàn)掌握矛盾糾紛,進行疏導化解,維護群眾的生產(chǎn)、生活秩序。
二、推動“一事一議”解決治安經(jīng)費。
目前我鎮(zhèn)綜治經(jīng)費不足,辦公經(jīng)費短缺,村級治安員日常辦公費用不足,這已成為困繞綜治工作的一大難題,在一定程度上影響了治安防范工作的進一步開展。
稅費改革,村提留取消,每年的轉(zhuǎn)移支付資金有限,給村隊落實治安經(jīng)費造成一定的困難。針對此情況,鎮(zhèn)綜治辦以所包新布呼村為試點,進行“一事一議”解決村級治安經(jīng)費。203月31日利用該村機動地發(fā)包一事,召開了村民大會,就籌集村級治安經(jīng)費一事征求大家意見,是否每人每年集資一至兩元,村民無人同意,致使資金無法籌集。
今后還將進一步出主意、想辦法,運用“一事一議”解決治安經(jīng)費不足的局面。
一是針對村上治安經(jīng)費不足,召開村民大會,讓年紀大的群眾踴躍發(fā)言,介紹過去的治安狀況,通過對比,讓群眾激發(fā)對綜治工作的信任感。當場發(fā)動群眾支持治安工作,不論多少,為村里的治安工作籌集經(jīng)費。為全村治安防范工作提供可靠的物質(zhì)保障。
二是動員村民積極參與村上的治安工作,每家輪流值周,義務充當一周的治安員,完成每周的治安巡邏等日常辦公工作。通過參與,增強主人翁意識和保護村隊安全的責任感。這樣不但解決了治安員的日常經(jīng)費問題,還提高了村民的防范意識和守法觀念。
三是對廣大干部和群眾進行廉潔自律、勤儉節(jié)約的宣傳教育,做到不浪費、不鋪張。
四是調(diào)動社會上各方面力量為治安工作贈物捐資,為社會安定獻一份力量。
三、提高居民住戶增強自我防范的意識。
(一)提高群眾自防意識的重要性、緊迫性。
年全鎮(zhèn)共發(fā)刑事案35起,破21起,破案率為60%,所發(fā)案件大多為盜竊案,盜竊案件出現(xiàn)小家被盜案件居高不下。發(fā)案原因主要是部分群眾的自防意識差,對防范工作缺乏認識,對自己的貴重物品保管不善,存在僥幸心理,給作案分子造成作案空隙,可見我們要從提高群眾的自防意識入手,預防盜竊及詐騙案件的發(fā)生。
(二)堅持“提高認識、突出重點,正面宣傳為主”的指導思想,加大宣傳教育力度。
一是加大綜合治理法制宣傳力度。充分發(fā)揮好法制宣傳陣地的堡壘作用,在全鎮(zhèn)各單位建立專門的法制宣傳陣地,配備專門的法制宣傳員,負責法制宣傳教育工作。充分利用科普、集市、廣播、黑板報、橫幅、宣傳材料、入戶、召開會議、下村巡回開展普法知識講座、舉辦普法骨干培訓班等形式深入村隊、街道,扎實有效的開展法制宣傳教育活動。同時結(jié)合各種宣傳日活動,宣傳《民族宗教及新疆歷史有關問題》、《公民道德建設實施綱要》、反^v^警示教育活動、“四五”普法、邊境管理法規(guī)、計劃生育、安全生產(chǎn)、電力設施保護等法律法規(guī)知識。經(jīng)常性的開展形勢教育和法紀、思想道德教育,增強各族干部群眾的維護穩(wěn)定意識和遵紀守法觀念,形成群眾性自我調(diào)節(jié)機制。
二是發(fā)動我鎮(zhèn)各村、單位征訂《新疆法制報》,不斷提高群眾的自防意識、法律意識及自我防范知識。
三是結(jié)合全鎮(zhèn)的實際情況,強化防范措施,完善防控機制,抓好群防群治工作。
(1)在鎮(zhèn)區(qū)實行街巷聯(lián)戶聯(lián)防四級巡查制。一是每條街巷設立一個中心戶,輪流安排一戶值班巡邏,加強對流動人口的報告、清查、登記、管理;二是綜治辦、派出所督導村兩委班子每天輪流巡查街巷值班人員的到位情況,對值班巡邏情況進行檢查、督促。
(2)落實各村無職黨員定崗,發(fā)揮老年人特別是老黨員的積極性。成立老年義務看護巡邏隊,白天由老年人佩帶紅袖標在村巷道進行治安巡邏看護,充分發(fā)動各族群眾積極參與社會治安綜合治理工作,增強整體防范和自我防范意識,促進該片區(qū)的社會治安進一步好轉(zhuǎn)。
(3)各村隊實行村領導和包村工作人員親自組織村民聯(lián)戶聯(lián)防和督查,鎮(zhèn)綜治領導小組督促、檢查看家護院、值班巡邏工作的落實。在農(nóng)忙時,安排1―2名老年人值班;在農(nóng)閑時,實行輪流義務值班。重大節(jié)假日,村干部帶班,組織民兵執(zhí)勤巡邏。出現(xiàn)問題依據(jù)責任書或村規(guī)民約查究有關責任人。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇六
xx鎮(zhèn)地處xx城,全鎮(zhèn)人口1.1萬人。近年來,我鎮(zhèn)緊緊圍繞“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”這條主線,堅持以社會治安綜合治理為載體,深刻理解和深入推進三項重點工作,不斷開拓創(chuàng)新,積極主動的做好各項工作,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和民族團結(jié)提供有力的保障。
xx鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展離不開社會穩(wěn)定,穩(wěn)定是壓倒一切的硬任務。因此,歷年來,xx鎮(zhèn)黨委政府都高度重視綜治維穩(wěn)工作,一是層層簽訂綜治責任狀,做到層層有責任,人人有擔子,將綜治工作逐一分解,落實到人;二是將綜治維穩(wěn)工作納入全鎮(zhèn)目標管理進行考核,對村一級單位進行目標管理,對于年底考核成績較差的村,實行一票否決,取消評優(yōu)評先資格;三是狠抓基層綜治網(wǎng)絡建設,鎮(zhèn)成立綜治、公安、司法、信訪等為一體的綜治工作中心,村級成立治保、調(diào)解、巡邏為一體的維穩(wěn)綜治工作站,村民組成立綜治信息員、治安中心戶長、調(diào)解小組等組織,通過鎮(zhèn)村組三級基層綜治組織建設,編織一張橫向到邊、縱向到底的綜治網(wǎng)絡;四是司法所下設村級司法行政工作室,拓展社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、普法依法治理、法律服務工作,維護社會穩(wěn)定。五是著力抓好村級硬件建設,隨著維穩(wěn)工作的越來越重要,鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)各個村的具體情況,加大對村級的投入,確保每個村綜治維穩(wěn)工作站都做到四有,即:有制度、有人員、有場所、有經(jīng)費,從而確保村級綜治工作正常開展。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為依托,成立了和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心。并為中心購置了辦公桌椅、和辦公設備,并保障綜治工作經(jīng)費。和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心把綜治辦、司法所、信訪、民政、婦聯(lián)、共青團、派出所等綜治成員部門的資源集中起來。我鎮(zhèn)建立了三早、三移(對社會矛盾做到早排查、早分流、早調(diào)處。根據(jù)矛盾等級,按照小事不出組,大事不出村,重大糾紛不出鎮(zhèn)原則,分別及時移送到鎮(zhèn)直單位、村調(diào)委會,在村組調(diào)解無力情況下,向鎮(zhèn)調(diào)委會移送)的矛盾糾紛調(diào)處新機制,為xx鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。使許多“村組管不了,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管不好,政法管不著”的矛盾糾紛有人抓,有人管,獲得了調(diào)處矛盾糾紛的主動權,促進了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。經(jīng)過幾年的努力工作,和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心維護當?shù)氐纳鐣椭C穩(wěn)定中發(fā)揮出明顯的作用。
xx鎮(zhèn)全力打好矛盾糾紛攻堅戰(zhàn),全力保障“護城河”維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)對重大矛盾糾紛隨時報告,盡快地掌握矛盾發(fā)展動態(tài),取得調(diào)處主動權,使大小矛盾無藏身之地。矛盾糾紛的重點:一是征地拆遷,二是農(nóng)村用水糾紛,三是建設用地糾紛,四是山林糾紛,五是企業(yè)改制糾紛。及時化解矛盾,將矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。由于現(xiàn)階段矛盾糾紛綜合性、復雜性、多元性發(fā)展,要想掌握調(diào)處矛盾糾紛的主動權,必須在掌握矛盾糾紛信息的前提下,采取積極主動措施,不等不靠,主動上門調(diào)處。今年10月份前,綜治辦、司法所、派出所對全鎮(zhèn)的一些不穩(wěn)定因素進行了摸底排查,對所掌握的一些矛盾隱患在第一時間向鎮(zhèn)黨委、政府作了匯報,為黨委政府處理這些矛盾贏得了時間,從而把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。比如:xx鎮(zhèn)獸醫(yī)站職工周平發(fā)、林光明要求解決編制、工資待遇問題糾紛;徐榮勝、邵和平房子被燒與供電所產(chǎn)生賠償糾紛;鐘建國、堯九祥等人身損傷賠償糾紛;xx村鄧某(女)失足落水身亡要求觀音山水庫的賠償糾紛;江背村村民陳志堅要求順發(fā)水電站賠償被洪水沖毀的藥材糾紛等等。綜治委得知此消息后,迅速通知各村支部書記及綜治專干做好他們的思想穩(wěn)控工作。經(jīng)過多次面對面幫教和開導,他們的思想有了很大的轉(zhuǎn)變,有兩起糾紛準備走司法訴訟途徑。有效的避免了群體上訪事件的發(fā)生。
自上半年開展矛盾糾紛攻堅戰(zhàn)以來,我鎮(zhèn)的矛盾排查調(diào)處工作取得了較大的突破,一年來全鎮(zhèn)共排查各類糾紛78件,村級調(diào)委會調(diào)解成功51件,鎮(zhèn)矛盾排查調(diào)處中心調(diào)解成功25件,使矛盾排查率達99%,調(diào)解率100%,成功率95%以上,防止集體、個人上訪11起,避免民轉(zhuǎn)刑案件2起。充分發(fā)揮了調(diào)解組織的職能作用,為xx鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定工作做出了一定成績,在社會上樹立了良好的形象,得到市、縣各級黨委、政府及群眾的好評。
20xx年5月上旬至6月底、8月底至9月中旬,xx鎮(zhèn)多次開展了對學校周邊環(huán)境綜合治理活動。xx鎮(zhèn)綜治辦、司法所、派出所、工商所、文化站等部門人員一起深入到相關學校參與到整頓校園及周邊治安環(huán)境工作中。
在本次活動中,走訪人員了解了學校周邊環(huán)境現(xiàn)狀,協(xié)助學校對交通、攤點占道等問題進行一次徹底清查,保證校園的飲食衛(wèi)生,預防食品中毒等事故發(fā)生。xx綜治辦建議各學校建立健全校園周邊環(huán)境綜合治理工作的隊伍建設,成立學校教師綜合治理隊伍,在治理工作中出現(xiàn)的情況,校園之內(nèi)的事應主動處理。校園之外的新情況,應爭取與綜治辦取得聯(lián)系,綜治辦及時幫助化解矛盾糾紛隱患。同時協(xié)助各校加強學生的思想教育,聯(lián)系家庭搞好學生的思想政治工作,增強自我保護意識。鎮(zhèn)司法所加強社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的監(jiān)管和幫教工作,防止有危害學校師生安全事項的發(fā)生。在走訪整治中對影響學校周邊環(huán)境的場所進行了實地查看,并就攤點占道問題提出解決措施,做到了防患于未然。在排查整治中發(fā)現(xiàn)隱患及時處置。
一是及時召開黨委和全鎮(zhèn)干部、單位負責人、村三大頭會議,認真?zhèn)鬟_縣“百鄉(xiāng)千村”和諧平安創(chuàng)建會議精神,專門研討如何進一步推進平安創(chuàng)建工作,明確各駐居工作隊長為創(chuàng)建“平安社區(qū)”第一責任人,各村黨支部書記為直接責任人,各村也召開相應會議貫徹落實,并對有關指標進行細化分解。二是于4月7日召開了和諧平安創(chuàng)建動員大會,并層層簽發(fā)了“和諧平安創(chuàng)建責任狀”。全鎮(zhèn)共2468戶,命名和諧平安家庭2430戶,覆蓋率98.5%,命名和諧平安村10個,覆蓋率91%。三為進一步加強城區(qū)社會治安綜合治理工作,推進城區(qū)平安建設工作的深入開展,動員鎮(zhèn)屬各單位和廣大干群積極參與平安建設工作,不斷提高廣大干群對平安建設的知曉率和參與率,成立了平安創(chuàng)建領導小組。四是加強社區(qū)平安創(chuàng)建工作督促、檢查。鎮(zhèn)綜治委組織平安創(chuàng)建督查小組,深入12個村(社區(qū))、19個鎮(zhèn)直單位開展督促檢查指導工作。五是采取積極措施,提高全鎮(zhèn)廣大干群對平安創(chuàng)建工作的知曉率和參與率。編發(fā)創(chuàng)建“平安xx”工作簡報,使廣大干部群眾掌握本鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作動態(tài);鎮(zhèn)綜治辦摘編入戶宣傳材料1000多份;各村(社區(qū))利用公民法制學校、宣傳欄、黑板報、張貼懸掛平安宣傳標語55條;鎮(zhèn)創(chuàng)安宣傳隊把創(chuàng)建平安工作的目的意義、目標任務和禁毒、禁賭等知識編成具有地方特色、通俗易懂、喜聞樂見、說唱結(jié)合的宣傳單張貼到街頭和公共場所進行宣傳。六是加強社區(qū)群防群治隊伍建設,調(diào)整充實義務巡邏隊員、治安信息員,全面組建治安中心戶長理事會,做到有情必知、有情必報,及時掌握轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素。七是組織各村(社區(qū))對轄區(qū)內(nèi)流動人口、房屋出租戶進行了一次全面的清理排查,發(fā)放了100余本有關流動人口法律法規(guī)知識的小冊子。八是繼續(xù)強化刑釋解教人員的安置幫教銜接工作。對全鎮(zhèn)5名“兩勞”釋解人員逐個進行走訪、談話、考察,同時切實幫助他們解決實際困難和問題,減少他們的后顧之憂。并建立“四表一卡”管理制度。
隨著xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和城鎮(zhèn)化進程不斷加快,城區(qū)范圍、人口增多,為加大xx鎮(zhèn)城區(qū)防控力度。xx鎮(zhèn)政府加大視頻網(wǎng)絡監(jiān)控設施投入力度,采購電子網(wǎng)絡監(jiān)控設備,開展網(wǎng)絡監(jiān)控建設,取得了良好的成效。
1、落實技防設備投入
去年,xx鎮(zhèn)政府以強化人防、完善物防、提升技防為手段,對城區(qū)治安防控體系建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了大力整改,積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府3余萬元資金投入,在xx鎮(zhèn)主要交通要道和路口設置3個監(jiān)控探頭,精心構(gòu)建科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。主要道路交通監(jiān)控探頭、中小學門前視頻探頭。人員密集市區(qū)監(jiān)控探頭,精心構(gòu)建了科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。
2、落實治安基礎設施建設
積極組織各企事業(yè)單位、居民住宅區(qū)實行有序管理,督促其落實經(jīng)費,逐步安裝起視頻監(jiān)控系統(tǒng),爭取對大門、車庫、停車嘗摩托車和自行車車棚實行24小時監(jiān)控,防范和杜絕財物、車輛被盜案件發(fā)生。同時要求單位和居民向派出所進行快速報警,形成人防、物防、技防相結(jié)合的治安鏈條,構(gòu)建起了整個單位、居民區(qū)縝密便捷的治安網(wǎng)絡。
3、落實監(jiān)控系統(tǒng)職守工作
派出所民警對攝像探頭進行全天候監(jiān)控,基本實現(xiàn)了城區(qū)重要路口、場所和易發(fā)案區(qū)域的實時監(jiān)控。對視頻范圍內(nèi)現(xiàn)行違法犯罪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),迅速組織處警隊員趕赴現(xiàn)場,有力的打擊了違法犯罪。由于提高了網(wǎng)絡監(jiān)控管理水平,同時為使監(jiān)控探頭真正發(fā)揮作用,確保鎮(zhèn)區(qū)夜晚燈明路亮,監(jiān)控探頭采光充足,提高了城防監(jiān)控視頻網(wǎng)絡監(jiān)控質(zhì)量。
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有在校生1353人,其中留守兒童106人,社會閑散青少年1名。鎮(zhèn)黨委政府重視,思想認識到位。關愛留守兒童及社會閑散青少年的管理工作這不是一般社會工作,而是關系到祖國未來,民族的希望,關系到構(gòu)建和諧社會的一項重要工作。鎮(zhèn)黨委書記鄭海文同志,把這項工作擺上黨委政府的重要議事日程,經(jīng)常關心這項工作,對這項工作親自出征,親自掛帥,做到工作上有位子,計劃上有盤子,考核上有目標,檢查上有內(nèi)容。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇七
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今年我鎮(zhèn)積極開展信訪維穩(wěn)工作,對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底。同時對排查出來的矛盾糾紛及重大信訪不穩(wěn)定因素,實行領導包案制,及時進行化解調(diào)結(jié)。今年以來共排查信訪積案15起,化解7起,正在化解2起,建議找司法程序2起,無法化解4起。對存在的重大不穩(wěn)定因素村村民就鎮(zhèn)200畝標準廠房征地補償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮(zhèn)標準廠房建設工程為縣重點工程,分8個地塊,總用地面積約200畝,項目共涉及等6個村,征地戶361戶。
現(xiàn)六個村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議,完成征地補償。只有村個別別有用心的村民不但自己無理取鬧,還利用一些群眾暫時認識上的偏差和不理解,故意歪曲事實,夸大其詞,煽動組織上訪。村村干部曾多次對村民就征地補償事宜做思想工作,我鎮(zhèn)也曾多次召開有分管領導以及土地所、村鎮(zhèn)辦等有關部門參加的會議,希望能協(xié)調(diào)處理好此事。但個別被征地村民完全不顧事實,提出許多不合理的要求。我鎮(zhèn)現(xiàn)在的補償標準是每畝地68800元的征地補償金,并每畝地給予兩個失地農(nóng)民保險指標。這個補償標準在全縣范圍來說是比較優(yōu)惠的,而且也充分考慮到了被征地農(nóng)民今后的生活保障問題。但個別村民對我們的工作并不是很理解,提出了將失地農(nóng)民保險指標換算為5萬元現(xiàn)金的要求。更有個別村民漫天要價,提出每畝地20萬元補償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化,我鎮(zhèn)廣泛調(diào)動社會各界力量,協(xié)調(diào)好各有關部門,采取了多種措施,現(xiàn)已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進一步深入群眾,與村民進行交流、溝通。對群眾的反映和呼聲,進行設身處地的`換位思考,特別是對一些誤解和偏見,我們做了許多耐心細致的感化工作,盡量減少和避免了工作的對立面。其次,以理動人。對被征地村民通過講道理、擺事實、搞對比等方式,幫助他們算經(jīng)濟帳、效益帳和長遠帳,使被征地村民明白,失地農(nóng)民保險對他們而言比現(xiàn)金更劃算,是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對被征地農(nóng)民加強了《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳,讓被征地農(nóng)民更加了解黨和政府的政策和決策,也使他們明白應該在遵守法律法規(guī)的前提下,維護自己的合法權益,不能做違法違紀的事情。
為妥善處理好此事,我鎮(zhèn)已決定在本周五下午再次召開有分管領導、各有關部門、村干部和被征地村民參加的會議,爭取盡快達成協(xié)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇八
五、代課教師和管理人員教育學生勤奮學習,合法、理性地表達愛國訴求,將愛國熱情轉(zhuǎn)化為報國行動。各代課教師和管理人、各位同學發(fā)現(xiàn)擾亂學校秩序的現(xiàn)象及時報告。
六、密切關注學生的日常行為,各班要廣泛開展愛國主義、集體主義、社會主義教育,增強學生的社會責任感和使命感。
七、各活動室、特長班認真組織做好巡查和信息搜集報送工作,確保信息暢通,建立維護穩(wěn)定信息報告制度,還應不定期隨時反饋安全穩(wěn)定工作信息。
八、主動與家長或監(jiān)護人取得密切聯(lián)系,清楚學生住址、家庭通信方式等。
九、把維穩(wěn)教育和學生日常行為要求結(jié)合起來,結(jié)合實際,規(guī)范管理,徹底消除不利于穩(wěn)定的因素。
十、代課教師做到每天清點所在班的學生人數(shù);嚴格考勤、請假報告制度,學生不得擅自離校。
十一、不制造矛盾,不挑撥是非,不搞小團結(jié),不拉幫結(jié)派,不造謠,不信謠。對任何事情在不明真相的情況下不亂說,不私自接受任何形式的采訪或發(fā)表議論。
十三、代課教師和管理人員切實落實安全穩(wěn)定責任追究制,哪個班、哪個活動室出了問題,就追究哪個班、活動室的責任;哪個環(huán)節(jié)出了問題,就追究相關責任人的責任,并對沒有履行好職責而導致責任事故發(fā)生的老師,要嚴格按照學校的有關規(guī)定追究責任,并在年終考核中認定為不合格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇九
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在區(qū)信訪局的大力支持下,牢固樹立信訪工作無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情景復雜、任務繁重、工作難度增大的情景下,應對巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞黨工委的工作中心,全力維護社會穩(wěn)定,信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,其中市交辦案2件4人次,區(qū)信訪局批辦案14件28人次,湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?,F(xiàn)已處理好16件信訪案,及時受理信訪案件,督查督辦到位,按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標,各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,街道轄區(qū)內(nèi)堅持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?;仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR> 隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,社會矛盾日益增多,信訪工作也遇到了許多新情景、新問題。應對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作納入重要議事日程,多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施,將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,結(jié)合街道實際,街道黨工委、辦事處認真討論研究,明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會,大事不出街道”的工作要求,將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi),嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認真開展“三大”走訪活動,加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機,對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理,召開了專題會議進行研究部署,同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署,多措并舉,多方聯(lián)動,逐案進行化解攻堅,努力做到訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處置到位,確保實現(xiàn)化解目標,創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信,著重把好三個關:一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批,盡快落實,由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復信訪;重復信抓“細辦”,找準癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)構(gòu)成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不一樣情景,有針對性地做說服教育工作,疏導來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市赴省進京團體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生,維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”職責制,并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕,街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問,與他們應對面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情景,加強了宣傳和疏導工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護期,街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行24小時的管控,加強信息收集,及時掌握他們的動態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了必須的成績,但隨改革開放的不斷深入,一些矛盾還將相繼出現(xiàn),企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,我們將進一步再接再厲,努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘,替群眾遮風擋雨,俯下去做牛,為人民鞠躬盡瘁”的精神,立足“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”的原則,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以科學發(fā)展觀為指導,開拓進取,與時俱進,勤奮、扎實努力工作,進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑,為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十
今年以來,我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級部門的指導下,不斷健全信訪工作長效機制,強化社會矛盾排查化解力度,認真落實鎮(zhèn)領導接訪和包案化解機制,進取推動信訪案件的化解,妥善化解了一批社會矛盾,較好地維護了社會的穩(wěn)定。
今年以來,我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣團體上訪批人次,與上年同期基本持平。到市上訪2批2人次,赴省上訪2批2人次。
(一)主要工作情景。
1.暢通渠道,建立健全領導干部接待群眾來訪機制。
為有效暢通信訪渠道,方便群眾表達利益訴求,今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領導定期接待群眾來訪工作。值班領導應對面傾聽群眾訴求,實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查,進取落實鎮(zhèn)級領導包案化解工作職責。
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,加強了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮(zhèn)領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則,確定包案領導。到目前為止,共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件,已辦結(jié)22件,辦結(jié)率65%。
3.及時研判,強化社會輿情和重要信訪信息預警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作,便于及時掌握動態(tài),科學研判形勢,及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強值班備勤工作力度。異常防護期間,加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩(wěn)工作零報告制度。異常防護期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每一天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報當天的信訪維穩(wěn)信息,做到“有事報情景、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送,及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來,信訪局、維穩(wěn)辦及時將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警,相關問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。
4.創(chuàng)新機制,進取推進聯(lián)合接訪工作。
為推進以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,進取構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造,添置了辦公、安保和會議設施,并與全國信訪信息系統(tǒng)連通,實行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,擬定入駐大廳的接訪單位,已報鎮(zhèn)政府專題研究,待方案批準后即可實施。
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當嚴峻。信訪總量、團體訪量、越級訪量高位運轉(zhuǎn),信訪問題層出不窮,邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發(fā)生,且信訪群眾維權意識較強,期望值較高,信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力,在必須程度上存在重回復、輕調(diào)處的現(xiàn)象,造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈,導致了一部分上訪人員到省、市上訪,當?shù)匦旁L部門通知我們,這才明白,給工作造成了被動。
一是堅持班子成員定期接訪?!叭赕?zhèn)級領導群眾接待日”已經(jīng)公示,大多數(shù)值班領導堅持做好群眾接待工作,有效暢通了群眾信訪渠道,切實強化了群眾合理訴求的解決力度,鎮(zhèn)級領導要帶頭按時接訪,將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作,加大了的督查力度,經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查,湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯(lián)席辦全省通報。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作,全面徹底排查各種苗頭隱患,同時要堅持開展集中研判制度,對重大問題要落實領導包案,按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責制要求,努力把問題解決好,把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施,確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當?shù)亍?BR> 三是進一步加強信訪維穩(wěn)預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預警。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十一
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,堅持“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格職責追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關后勤工作總結(jié))原則,使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習和貫徹黨的十八大精神,堅持“整防結(jié)合,預訪為主”的工作方針,進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳,提高認識,不定期層層召開會議,傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定,使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為,加強信訪工作,是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構(gòu)成一種“各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管”的良好信訪工作格局,并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長,相關人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組,實行主要領導主要抓、分管領導具體抓,層層抓落實。堅持首問職責制,做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施進取應對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層,矛盾化解在萌芽。
1、加強學習,提高業(yè)務素質(zhì)。利用各種會議,加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習,要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層,找準信訪根源。組織干部職工,主動地深入基層,了解情景,體察民,掌握第一手資料,從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見,秉公辦事,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息,排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪網(wǎng)絡正常運行。及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,上報信訪維穩(wěn)信息,確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,落實調(diào)處工作職責制。
5、落實職責,簽訂目標職責書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領導簽訂目標職責書,對因領導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層追究當事人職責,并取消年底評優(yōu)晉級資格。
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制,凡有群眾來訪、坐班領導親自到現(xiàn)場接訪,根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復的、現(xiàn)場給予答復意見;當場不能答復的,說明原因,及時批轉(zhuǎn)到相關部門承辦,并限時辦結(jié)。今年1-4月,現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件,并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié),其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素,如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則,一般信訪訴求愿望,由村、社區(qū)進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策,能夠答復和處置的、當場給予答復和處置,暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫,正確引導訴求人到相關部門咨詢解答,決不將矛盾上交,更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件,建立臺帳銷號制,并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位,全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施,及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件,接件之后,及時明確相關職責單位和具體經(jīng)辦人員,在規(guī)定的時限內(nèi),作出調(diào)查回復意見。截止目前為止:全鎮(zhèn)共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件,都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復,訴求人能及時查閱回復的質(zhì)量,增強了訴求人的滿意度,辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間,都安排了領導和相關工作人員值班,對重點上訪對象、實行“一盯一”的重點穩(wěn)控,隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法、,嚴防外來邪教人員串聯(lián)、拉攏等非法活動,確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài),并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績,但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立健全制度,層層落實職責,高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十二
20xx年以來,在市委、市政府的堅強領導下,在市群工中心(市信訪局)和市維穩(wěn)辦的大力支持下,我局緊緊圍繞全市國土資源系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作,扎實開展矛盾糾紛問題排查梳理和化解工作,圓滿完成了“五個專項治理”和“百日攻堅戰(zhàn)”等各項目標任務,確保了全年,特別是黨的十九大期間及全國“兩會”、省黨代會、“一帶一路”高峰論壇、“數(shù)博會”、“生態(tài)文明xx國際論壇20xx年年會”、“農(nóng)博會”、“酒博會”等重要敏感時期的社會政治穩(wěn)定?,F(xiàn)將今年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
20xx年1月份以來,我局接待單位來訪18件(涉及我局職能的有5件);辦理省廳轉(zhuǎn)辦30件;辦理省廳轉(zhuǎn)省信訪聯(lián)席辦12件(涉及我局職能8件);辦理市信訪局系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦12件;辦理第一二季度市領導包案5件;辦理其他途徑轉(zhuǎn)辦4件;百日攻堅戰(zhàn)期間收集并督促各分局(局)化解8件;核實近三年到省到市訪25件(目前未處理且涉及我局職能的有6件);核實信訪局通報中涉及國土資源的xx批次xx件(均未進國土系統(tǒng)),合計128件。其中,我局牽頭或參與化解工作的有72件,已辦結(jié)66件,化解率為91.6%。不動產(chǎn)登記中心平臺上共計處理25件信訪/投訴案件,其中xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺案件20件,貴州省網(wǎng)上辦事大廳平臺案件5件。
(一)強化組領導,層層落實責任。
一是成立了市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領導小組,主要領導負總責,分管領導具體抓,其他領導“一崗雙責”,形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
二是多次召開會議,研究落實省、市信訪要求。8月24日組織召開了全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作推進會,通報“百日攻堅戰(zhàn)”、“五個專項治理”以及省、市交辦信訪件的辦理情況,并對下步工作進行了安排。要求全系統(tǒng)認真落實好省委省政府、市委市政府和省國土資源廳關于信訪維穩(wěn)工作的一系列重要部署,把維護穩(wěn)定作為當前壓倒一切的任務,提高政治站位,堅持問題導向,加強國土資源領域突出矛盾糾紛問題的排查和化解。9月30日組織召開黨組擴大會,專題研究,研判形勢,梳理出信訪積案9件、矛盾新問題4件,針對問題研究穩(wěn)控和化解對策,提出具體要求,推進化解進度。
(二)強化排查預警,及時掌握隱患信息。開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決有關群眾切實利益的矛盾和問題。制定下發(fā)了《20xx年矛盾糾紛信訪問題集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”暨征地領域突出矛盾問題專項治理工作實施方案》,從土地征收、礦權糾紛、違法用地、非法采礦、權屬糾紛、不動產(chǎn)登記等9個方面,組織開展國土資源領域信訪矛盾和糾紛滾動排查。共下發(fā)各類方案通知25余份,轉(zhuǎn)發(fā)上級文件60余份,開展排查化解19余次。對排查出的矛盾糾紛和信訪事件,按照“屬地管理”、“分級負責”的原則,切實落實“七個一”(一個包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一定的化解時限、一個化解結(jié)果、一個后評效益評估報告)要求。明確包案領導、化解責任人、化解穩(wěn)控措施,全力將可能上訪的人員控制在當?shù)?、穩(wěn)定在基層;對于排查出的安全隱患,及時采取有效措施,將可能發(fā)生的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)強化分類處置、信息收集和領導接訪,確保化解效果。
一是深入開展依法分類處理信訪訴求工作。按照省、市要求,組織學習“依法分類處理信訪訴求”相關文件規(guī)定及《貴州省國土資源廳依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則(試行)》,嚴格執(zhí)行《xx市國土資源系統(tǒng)通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及主要法律法規(guī)政策依據(jù)》,對排查出的矛盾糾紛和問題按照“兩大類十四條”處置原則,分門別類提出化解處置措施。對于涉法涉訴的,積極引導信訪人通過司法途徑解決,對于符合信訪處置且能立即解決的,及時化解,對于確有困難、一時不能化解的,做好跟蹤監(jiān)測,確保穩(wěn)控到位。
三是認真開展“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動。制定印發(fā)《xx市國土資源局貫徹落實“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動實施方案》,篩選出xx件國土資源領域突出矛盾糾紛問題,由局班子成員親自認領化解。認真落實信訪工作責任制,從8月份到10月份,按月梳理匯總領導接訪走訪及責任制落實情況,并及時報市信訪局備案。截止目前,班子成員共參與接訪下訪8人次,接待群眾xx人次,已完成化解11件。
(四)堅持專人接訪,規(guī)范辦件流程。
一是堅持24小時值班制度,堅持專人負責接訪,依法依規(guī)按程序辦理,及時錄入信息,做到信訪人、信訪事項基本信息無錯登漏登現(xiàn)象發(fā)生。
二是堅持誠信接訪,做到有訪必答。對群眾反映合理的問題,做到不推諉、不扯皮,屬于自己工作范圍的問題,一次性給予答復、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求,耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作,做到“事事有回音,件件有著落”,提高一次性處理信訪問題的成功率,力爭群眾反映的問題一次性得到解決,有效減少了重復訪。
三是落實省廳和xx市維護穩(wěn)定工作領導小組辦公室的要求,完善信訪維穩(wěn)工作負責人信息,做到應急突發(fā)時通信聯(lián)絡保持暢通。
四是實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)通全覆蓋。依托省國土資源電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)和貴州省國土資源電子政務平臺,完成信訪事項的接收和下達工作,保證了國土資源系統(tǒng)的縱向聯(lián)通;利用xx市信訪局數(shù)據(jù)信訪融合平臺和貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)與市群工中心、市信訪局的橫向聯(lián)通,確保了全市國土系統(tǒng)信訪事項的臺賬管理。
五是規(guī)范辦理流程。按照《信訪條例》要求,及時受理,格式規(guī)范,統(tǒng)一以受理告知書(含送達回證)、處理意見書(含送達回證)和辦結(jié)報告等書面形式,及時完成對信訪本人和上級轉(zhuǎn)辦部門的答復,未出現(xiàn)超期未辦理、超期未辦結(jié)和未向群眾告知的情況。做到了辦理情況及時送達信訪人,保證了信訪人復查權利。
(五)強化建章立制,從源頭減少征地矛盾糾紛。20xx年1月1日起,我市正式實施調(diào)整后的征地補償標準。為進一步做好征地補償新老標準銜接工作,實時掌握征地信息動態(tài),及時分析研判社會穩(wěn)定形勢,報請市政府印發(fā)了《市人民政府辦公廳關于報送征地補償新老標準銜接信息有關事宜的通知》(筑府辦發(fā)電xx號),建立了征地補償新老標準銜接信息報送機制,要求各區(qū)(市、縣)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會從20xx年3月至10月期間,每月25日前報送新老標準銜接的動態(tài)信息及問題處理情況。印發(fā)了《xx市國土資源局關于維護被征地農(nóng)民合法權益健全征地風險研判體系切實化解征地矛盾做好征地信訪工作有關事宜的通知》(筑國土資耕通〔20xx〕9xx號),從進一步落實主體責任、規(guī)范征地程序提高工作透明度、做好征地信息公開、引導信訪群眾通過法定途徑分類處理征地信訪訴求以及征地矛盾糾紛的排查、預警、調(diào)處化解和應急處理等方面,完善相關政策制度。截止目前,全市未出現(xiàn)因新標準實施而引發(fā)的大規(guī)模征地補償矛盾和糾紛。
(六)認真查找突破口,切實解決國土資源領域突出矛盾問題。今年以來,我局對來訪、上級交辦件進行深入研究,分析矛盾糾紛問題產(chǎn)生的原因,找尋突破口,針對問題制定政策措施,切實做到“對癥下藥”。不動產(chǎn)登記工作劃歸到國土局以來,涉及不動產(chǎn)登記信訪問題占國土資源信訪問題的21%。就此,我局多次召開專題會議,進行深入研究,形成了《xx市國土資源局關于房地產(chǎn)領域內(nèi)涉及土地和不動產(chǎn)登記方面的矛盾糾紛和突出問題情況報告》;對國土資源領域到京到省到市訪信訪問題進行匯總歸類,尋找共性,積極與省廳、市信訪局對接,共同研究辦法,并建議各分局(局)及時向當?shù)卣畢R報,切實做好穩(wěn)控工作。
(七)強化目標考核,嚴格責任追究。將信訪維穩(wěn)工作作為各級國土部門履行全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容之一,納入監(jiān)督考核。對信訪工作思想不重視、執(zhí)行力不強、失職、瀆職的單位或個人將嚴肅追究責任。今年以來,共組織28人次對12個分(局)和2個事業(yè)單位的信訪工作進行了督導檢查,并進行了通報,有效提高了各級國土資源部門落實信訪化解責任的主動性和責任感。
今年,全市國土資源信訪矛盾糾紛排查化解工作有序推進,取得了一定的實效,維護了人民群眾的合法利益。全年中,按要求完成了來訪、上級交辦案件的辦理,及時受理率、按時辦結(jié)率均能達到100%,群眾滿意率92%。xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺各聯(lián)動單位案件處置辦理情況我局始終位于前3名; 6月份,市局原地籍處趙薇薇、辦公室郭佃銘,清鎮(zhèn)局戴大梅被省國土資源廳表彰為信訪工作先進個人。
但仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)如下:
一是個別老上訪戶、難纏戶信“訪”不信“法”的現(xiàn)象較為突出。個別信訪件的三級信訪程序已經(jīng)結(jié)束,但由于本人始終不滿意,一味強調(diào)個人利益,希望通過上訪來博弈自身最大利益,常常導致多頭訪和重復訪。
二是房地產(chǎn)領域產(chǎn)權辦理壓力較大。由于消防手續(xù)、房屋未驗收等歷史遺留等問題,導致部分房地產(chǎn)產(chǎn)權手續(xù)長期難以辦理,群眾意見較大,容易造成群訪。
針對以上存在的不足,我們認真分析查找原因,今后主要從以下幾個方面著手:
(一)認真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動,豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳,增強群眾依法上訪,有序上訪的意識,自覺遵守信訪秩序,維護和諧穩(wěn)定的局面。
(二)強化信訪工作人員的教育培訓力度。提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,牢固樹立大局意識、群眾意識、服務意識、責任意識;增加工作責任心,嚴格按照國土資源法律法規(guī)辦事,做到認真負責,熱誠相待,讓老百姓滿意,讓工作出色。
(三)定期研究分析信訪工作形勢,對不同階段的不同信訪問題,對群訪、重訪、超級訪,或者確實無法給予解決但本人堅持來訪的,要重點研究,妥善處理,科學制定措施,積極做好來訪人的思想工作,穩(wěn)定來訪人的思想情緒,從源頭上防止群訪、越級訪、重訪的事件發(fā)生。
(四)認真開展“回頭看”,持續(xù)抓好排查化解工作。按照中共xx市委辦公廳、中共xx市政府辦公廳印發(fā)的《xx市深入開展矛盾糾紛信訪問題“回頭看”暨集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”工作實施方案》要求,抓好“回頭看”工作,認真對“百日攻堅戰(zhàn)”和“五個專項治理”工作的開展情況進行自查,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將好的做法及時運用到下一步工作中;切實提高認識,對新產(chǎn)生的矛盾糾紛問題嚴格按照“七個一”和“三到位一處理”的原則,逐案分析,集中會商,集中研究,開展包保、限時化解工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十三
信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,在上級有關部門的關心和支持下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真按照省、市、縣的有關部署和要求,努力實現(xiàn)“建設平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標,為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展營造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境?,F(xiàn)述職如下:
我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會的工作大局中,加強領導,統(tǒng)籌兼顧,樹立治安綜合治理工作負總責的思想,充實綜治辦成員,協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構(gòu),規(guī)定村支書、主任為主要職責人,保證了基層管理機構(gòu)健全,領導人員落實到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性突發(fā)事件和重大災害事故的排查治理為重點,以豐富多彩的宣傳教育活動為載體,堅持開展嚴打整治,強力推進“三位一體”大調(diào)解工作體系建設,深化基層平安創(chuàng)立活動。
今以來,各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛,上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上,我堅持以群眾的利益為第一出發(fā)點,哪里有矛盾就到哪里,率先趕到出事地點,將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好:
1、將信訪工作列入重要議事日程,不等不靠親自抓,并召開信訪工作專題會議,進一步落實職責,明確目標。
2、結(jié)合當前信訪工作的特點,一是進取推進政務公開、村務公開和民主監(jiān)督等制度,提高群眾的知曉程度,增強工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法,加大對國家有關法律、法規(guī)和政策的宣傳教育,讓群眾知法、懂法、用法,防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責制和回訪制度,時刻把群眾的冷暖放在心上,對群眾上訪的問題進行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡,及時準確地掌握情景,對纏訪戶、無政策解決的上訪戶,包干到具體人頭上,要求做深做細思想政治工作,對掛鉤領導聯(lián)系的村,要求他們經(jīng)常進行分析,了解信訪動態(tài)。五今年以來已答復和解決9件信訪件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十四
今年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領導下,在信訪部門的具體指導下,認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣《信訪條例》規(guī)定,緊緊圍繞交通工作中心,堅持以人為本,盡力化解各類矛盾糾紛,切實解決涉及群眾利益的實際問題,為維護交通隊伍穩(wěn)定,促進交通事業(yè)科學發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境?,F(xiàn)將我局20xx年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
(一)深化認識,加強領導。我局充分認識作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性,牢固樹立了大信訪、大服務的觀念,強化了政治意識、大局意識和職責意識。切實加強信訪維穩(wěn)工作的組織領導,健全了信訪機構(gòu),配齊配強了信訪工作人員,落實了專人具體抓,實行了目標管理考核,使信訪工作真正做到了領導重視、機構(gòu)健全、措施有力、職責落實。
(二)健全機制,落實職責。一是嚴格執(zhí)行“一把手”負總責,其他領導一崗雙責制度,使信訪工作真正構(gòu)成了主要領導親自抓,分管領導全力抓,其他領導配合抓,信訪人員具體抓,全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負責,歸口辦理,誰主管,誰負責和屬地管理”的原則,將信訪工作職責及任務逐級分解落實到了單位和干部職工中,使信訪維穩(wěn)工作做到了職責到人、任務到人,層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
(三)完善制度,夯實基礎。堅持把加強信訪基礎建設,不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務來抓,結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實際,印發(fā)了《涇陽縣交通運輸局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》,使我局信訪工作制度更趨完善,基礎更加扎實,任務更加明確,措施更加有力,全面推進了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設。
(一)開展“接訪下訪”活動,強化源頭預防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度,認真引導群眾依法有序信訪,有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動,建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪網(wǎng)絡,創(chuàng)新工作思路、方法和資料,強化源頭預防工作,采取切實有效措施解決信訪的實際困難,真正把矛盾和問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),到達了群眾滿意和減少重訪的目的。
(二)集中排查調(diào)處,分類化解矛盾。以暢通信訪渠道,化解矛盾糾紛,促進“事要解決”和社會和諧穩(wěn)定為目標,立足把矛盾糾紛化解在當?shù)?,把信訪群眾吸附在基層,堅持每月對全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查,全面清理、重新核查、落實領導和人員限期處理消化。
(三)采取有效措施,做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作,精心安排,周密部署,采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題,我局進取與人事局協(xié)調(diào)溝通,了解國家有關政策,做好解釋國家有關政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問題,我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施,得到了來訪人員的理解,避免越級上訪,維護了穩(wěn)定。
(一)做好初信初訪,進取化解矛盾。堅持以高度的政治職責感和使命感,處理好群眾來信,接待好群眾來訪。認真執(zhí)行信訪工作首問職責制,切實做到禮貌接訪、熱情服務。對群眾來信來訪中反映的正當要求,及時給予公正合理的解決,一時解決不了的,做好耐心細致的解釋工作,使來信來訪者帶著期望而來,高興滿意而去。對上級交辦的信訪件,按照規(guī)定及時上報了查復結(jié)果和息訴息訪工作,有效地化解了各類矛盾糾紛,維護了社會穩(wěn)定。
(二)加大辦信力度,提高工作質(zhì)量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段,多管齊下認真做好信訪問題的查復工作,真正把信訪工作的出發(fā)點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上,體此刻實際效果上。截止目前,我局辦理領導批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務臺交辦件10件,接待回復來信來電來訪19件次。已全部辦結(jié),結(jié)案率為100%。
一年來,我局信訪工作取得了必須成績,但也存在一些不足,主要表此刻,如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多,開拓創(chuàng)新不夠,辦信質(zhì)量有待提高,信訪信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚成績、克服不足、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新,使我局信訪工作邁上一個新的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十五
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神,切實加強全國兩會期間的信訪維穩(wěn)工作,確保兩會的順利閉幕,切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定,xx局高度重視,認真部署,深入排查,現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下:
xx縣信訪工作會議召開后,我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議,并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責兩會期間信訪日常工作;負責制定兩會期間維穩(wěn)工作方案;負責本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領導按照方案安排接訪工作;對主管股室負責;非接訪日帶領負責股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查,本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本,確保不發(fā)生安全事故,不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛,確保兩會期間我縣食品藥品安全,為兩會順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
(一)具體措施。
1、貫徹會議精神,統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會,傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神,讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性,把維護全國兩會期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務來抓。
2、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點,對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患,按照誰主管、誰負責的原則,實行分管領導包案,采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
3、切實加強安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店,對存在安全生產(chǎn)隱患的責令即時改正,不予改正者責令停業(yè),避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強化值班,建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度,實行24小時值班,確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息,杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
(二)工作進展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備,值此關鍵時期用更高標準要求自己,始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關的隱患排查工作,完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作,沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度,保障了接訪工作的順利開展,確保了群眾上訪有門,傾聽了群眾的聲音,大大減少了越級上訪事件的發(fā)生,切實維護了兩會期間的社會秩序。
(一)繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個小組,由主管領導干部帶隊,分別對未檢查的餐飲服務單位及藥品藥械經(jīng)營使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患進行全面清理排查,并按要求及時上報排查結(jié)果。
(二)進一步開展領導干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。
1、繼續(xù)開展科級干部大接訪。從2月25日開始至全國兩會結(jié)束,每天安排一名科級干部接待上訪群眾,并做好領導接訪公示。按照誰接待、誰負責的要求與上訪群眾零距離接觸,及時妥善處理好每一件信訪問題。
2、實行領導干部約訪、下訪。領導干部要深入一線,深入群眾當中,親力親為,變上訪為下訪,帶案約訪,實行現(xiàn)場辦公,為群眾排憂解難,切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十六
半年來,xx鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下,在縣信訪局的業(yè)務指導下,務實苦干,扎實工作,確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展,創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境,現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報:
我鄉(xiāng)新一屆領導班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視,成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組,有分管領導,有專職工作人員,有基層信訪工作網(wǎng)絡,有制度、抓落實,在財力投入上,我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下,對信訪工作投入,從不吝嗇,舍得投入,為開展工作,奠定了堅實的基礎。
以前有群眾反映說,到鄉(xiāng)里辦事兒,總是門難進,臉難看,事難辦,針對這一情況,我鄉(xiāng)非常重視,堅持日日接待制度,凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒,找誰呢?如果是找人,我們幫助他找,領到所找人的辦人公室,如果是咨詢問題,我們知道的,立即答復,不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室,由他們負責解釋;如果是反映問題,我們就叫到信訪接待室,坐下來,認真聽、記,然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類,分別予以解釋和處理,該立案的,報請領導審批,責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作,使群眾對政府的看法有了很大的改觀,真正轉(zhuǎn)變了政府職能,密切了黨群、干群關系。
每月的25日定為信訪例會日,對所存在的問題,進行分類梳理,分析問題的癥結(jié),有針對性的開展工作,實踐證明,我們的工作是正確的、有效的,成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題,我們也是科學分析、正確處理,把許多問題消滅在萌芽狀態(tài),大點的問題也處于掌控之中,做到了人動我知。
今年,我們在暢通信訪渠道的基礎上,依法規(guī)范了信訪秩序,嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見,規(guī)范信訪行為,把好是否違法這個關鍵標準,該批評教育的批評教育,該打擊的堅決打擊到位,決不姑息遷就,從目前情況來看,效果非常明顯。
總之,半年來,我鄉(xiāng)信訪工作,在任務繁重的情況下,鄉(xiāng)領導高度重視,加大投入,經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài),掌握好信訪信息,排查問題到位,處理方法科學,堅持依法按政策辦事兒,規(guī)范了信訪行為,做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),把影響降到最小限度,為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
1、信訪辦事情多、人員少,經(jīng)常感到一個人忙不過來。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
1、向分管領導建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,充實到信訪辦,負責日常接待,記錄、完善各種資料。
2、多向信訪局領導請示學習,向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習,學習他們好的經(jīng)驗做法,以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇一
今年以來,縣旅游局在縣委、縣政府的正確領導下,以“____”重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導,緊緊圍繞縣綜治工作會議精神和平安建設總體部署,以創(chuàng)建“平安、和諧旅游”活動為契機,按照我局總體工作要求,充分履行職責、切實做好綜治及維穩(wěn)各項工作,為我局整治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、__年綜治及維穩(wěn)工作主要情況。
(一)加強組織領導,全面落實綜治工作責任制。
1、領導重視。旅游局領導班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作,多次主持召開綜治維穩(wěn)工作會議,聽取職工的工作情況匯報,研究制定綜治維穩(wěn)工作計劃,對轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進行全面部署,為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實有序開展奠定了基礎。
2、責任明確。我局與各單位負責人簽訂綜治目標管理責任書,落實責任,將綜治工作從基層抓起,取得了良好效果。
(二)積極開展信訪工作,狠抓落實信訪排查,并預防和妥善處理群眾性事件。
1、堅持做到傾情民生、關注群體,堅持利益向下,帶著感情面對群眾的來信來訪,使信方工作科學有序地進行,有效地化解各種社會矛盾,同時宣傳了國家相關法律法規(guī),促進了社會穩(wěn)定和諧,收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調(diào)處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求,旅游局對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進行了全面細致的排查,全面充分掌握社會動態(tài),目前我局無不穩(wěn)定因素。
3、集中處理信訪突出問題和群體性事件。旅游局組織召開會議,專題研究部署預防和處置群體性事件,制定切實可行的突發(fā)性事件應急預案,建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領導小組,并層層建立健全預防和處置群眾事件責任制度,全年沒有縣立案交辦逾期未報的案件,今年全所未發(fā)生級到省、進京上訪事件,實現(xiàn)了省、州、縣市領導提出的“四個確?!?。
(三)創(chuàng)建“平安、和諧旅游”,全面維護社會穩(wěn)定。
__年,我局認真貫徹落實縣社會治安綜合治理工作會議精神,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,以黨的__大精神為指導,按照縣委,縣政府關于平安建設的部署和要求,緊密結(jié)合單位實際,廣泛動員社會力量,扎實地推進“平安、和諧旅游”創(chuàng)建活動,按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安、和諧旅游”實施方案,進一步明確了思想和目標任務,將建設“平、和諧旅游”的具體目標和任務進行下去,按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,充分發(fā)揮各自的職能作用,把平安建設的各項任務落實到了實處,使我局建設工作重點突出,目標更加具體,任務更加明確。為了進一步貫徹落實創(chuàng)建“平安、和諧旅游”戰(zhàn)略部署,切實加強協(xié)作,形成打擊、遏制違法犯罪行為,疏導、化解社會矛盾及時到位,維護社會穩(wěn)定,促進社會和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管,切實解決綜治工作的突出問題。
1、經(jīng)常組織職工學xxx省、州、縣關于對反對__工作的有關指示精神,認清當前“__”對國家社會的危害性的認識,增強他們反對__工作的使命感。
2、按照上級要求,及時傳達上級有關指示精神,開展以“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對__”為主題的反邪警示教育活動。旅游局上下廣泛發(fā)動、打造深勢,使職工們明白了什么是“__”,“__”的危害有多大,以及如何抵制__的一些基本方法。
3、利用形式多樣教育方式,提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進行宣傳,真正做到家喻戶曉,人人皆知。
4、切實加強轄區(qū)周邊治安巡查。
二、存在的主要問題。
今年1-11月份,我局維穩(wěn)及綜治工作在上級有關部門和局黨委的領導下,雖然取得了一定的成績,但治安形勢仍比較嚴峻,還存在不少困難。各項業(yè)務工作需進一步加強。雖然目前我局全面工作已開展,但由于條件限制,各項工作離規(guī)范化還有一段距離,需不斷改進。
三、__年綜治維穩(wěn)工作方案。
為確保__年我局整治穩(wěn)定,社會和諧,經(jīng)濟又好又快發(fā)展,根據(jù)中央、省、縣的部署,結(jié)合我局實際情況,制定__年綜治維穩(wěn)工作方案。
(一)工作目標。
堅持以科學發(fā)展觀和動態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領我局社會穩(wěn)定,全力在思想認識、強化源頭化解、強化依法處置、強化責任落實四個重要環(huán)節(jié)上做好我局的維穩(wěn)工作,為我局的社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
(二)工作要求。
1、加強領導、實施責任。
加強領導,提高認識,將確保社會穩(wěn)定作為工作中的重要任務。為確保下一階段綜治維穩(wěn)工作順利進行,干部職工要認真做好自己份內(nèi)的維穩(wěn)工作,并緊緊配合,形成綜治維穩(wěn)工作的新格局。
2、加強社會治安綜治宣傳和理論研究工作。
加強對綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作的組織領導,精心制定宣傳方案,廣泛開展宣傳活動。加強與各級部門的聯(lián)系溝通,組織輿論引導,研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進行宣傳的措施,為社會和諧穩(wěn)定營造出一個濃厚的輿論氛圍。
3、強化預防、及時排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn),早介入,在處理目標,加強社會不穩(wěn)定因素的排查預測,每月定期調(diào)查摸底,對“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會議,提前開展排查預測,并對群眾職工反映的熱點難點問題、歷史遺留問題進行專項調(diào)查。健全信訪制度,加強聯(lián)系,及時了解動態(tài),把問題解決在基層。
4、加大禁毒宣傳力度。堅持“提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針,加大宣傳力度,努力促進我局綜治維穩(wěn)工作又好又快發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇二
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,做好信訪、維穩(wěn)工作對于持續(xù)黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎具有十分重要的作用。也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的好處。在過去的一年里我社區(qū)兩委會始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程,一向以來我們始終堅持認為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進社區(qū)全方面順利發(fā)展,今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級部門的領導下,社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項任務,現(xiàn)將工作狀況匯報材料如下:
一、加強領導,把信訪工作納入重要工作議程。
信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎,我社區(qū)嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神,統(tǒng)一思想,明確目標,把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領導小組。社區(qū)兩委會堅持以人為本的理念,年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長,主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領導小組,成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成,構(gòu)成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領導信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難,更快更直接的為居民群眾處理事情,社區(qū)今年個性安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日,更直接、更快捷的應對面位居民群眾解決問題,受到了廣大居民群眾的好評。
(三)、加強社區(qū)人員的信訪知識培訓,完善工作職責,不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務知識潛力和提高工作人員的整體素質(zhì),是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關鍵,今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務知識培訓,不斷提高了接訪人員的處理案件潛力。我不僅僅要提高工作人員的業(yè)務潛力,知識業(yè)務潛力提高了,辦事效率和態(tài)度上不去,也會給工作帶來很多麻煩,所以我一向要求接訪人員在處理問題的過程中務必持續(xù)正直的態(tài)度,對待任務來訪人員一律一致,堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響,為了更加好的完成工作,我們還嚴格執(zhí)行問責制度,誰接訪的案件,誰負責到底,由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴格追究案件職責人職責。
二、強化措施,把信訪工作提高到一個新水平。
今年3月和社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作,尤其是10月初10組居民住房安置工作,在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題,怎樣完成好拆遷和安置工作,社區(qū)兩委會班子透過認真仔細的研究,前后經(jīng)過了無數(shù)會議,最后討論出工作方案,社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組,到每戶人家里進行走訪,了解具體狀況,針對各戶的實際問題所在,對癥下藥一一進行分析,為每戶人制定出安置方案,使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到,引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府群眾上訪,社區(qū)第一時間得到這一消息后,立即向街道信訪部門反映,然后一方面做好居民群眾的解釋共作,一方面研究解決方案,最后經(jīng)過與居民群眾商議后,決定由社區(qū)信訪代理員帶領6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映,透過反映后區(qū)有關領導作出了答復,在__日內(nèi)解決此事,社區(qū)居民情緒得到了控制,杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績,但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中,工作人員學習不夠,工作缺乏新意識,沒有構(gòu)成必須的特色造成的。今后,將加大學習力度,不斷創(chuàng)新,進一步提高社區(qū)信訪工作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇三
鄉(xiāng)黨委高度重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作:
(1)明確鄉(xiāng)黨委副書記、紀委書記xx主抓信訪舉報工作;
(2)建立健全領導接待日制度;
(3)定期召開會議研究,分析紀檢信訪形勢;
(4)對于重大問題實行領導包案負責制,真正把信訪工作落到實處。
二、建立健全基層信訪網(wǎng)絡,認真搞好來訪接待。
今年,我們在設立紀檢信訪接待室的基礎上,認真做好來訪接待工作。同時,繼續(xù)抓好健全信訪網(wǎng)絡建設,建立信訪例會制度(每月27日),做到信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)、早處理,及時處理,繼續(xù)開展"四有三無一辦結(jié)"活動,把信訪問題落到實處。
三、加大查辦案件力度,嚴格控制越級訪、集體訪問?。
對一些初信初訪,線索具體,易查易結(jié)的信訪件,我們作為直查快辦的重點,速查速結(jié)。今年我們受理的3起舉報黨員違犯計劃生育案件,都是在半個月內(nèi)結(jié)案。對于一些反映強烈,xx|問題突出的案件,我們建立專案組,認真調(diào)查落實,__村群眾曾集體上訪反映村支書__的經(jīng)濟及工作作風問題,反映問題的跨度達十多年,反映的問題有十多個,工作中我們逐一落實,最終澄清了一些問題,對于出現(xiàn)的經(jīng)濟問題,我們責令其上繳鄉(xiāng)財政,對于反映失實的問題,我們向上訪群眾做了說明,最終穩(wěn)定了一方。對于要結(jié)果要情況,要回音的案件,我們在查清之后,都及時向市紀委做了匯報。
四、認真研究新形勢下信訪工作的新情況新問題。
紀檢監(jiān)察信訪工作的主要任務是反映信訪情況和解決信方問題,工作中,我們認真分析新形勢下信訪舉報工作的特點和規(guī)律,更新思想觀念,理清工作思路,做好信訪工作的防范措施,強化自身素質(zhì),進一步提高處理信訪問題的能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇四
我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領導下,在信訪局的精心指導下,站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定的高度抓好信訪工作,切實維護了群眾的根本利益,努力化解了人民內(nèi)部矛盾,實現(xiàn)了全年無進京到省信訪工作目標,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面提速,加快發(fā)展營造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、領導重視,組織有力。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展同等重要的位置,只要是鎮(zhèn)里安排部署工作就不忘安排信訪工作,做到了大會講小會談平時問。為確保信訪工作組織有力,成立了樂業(yè)鎮(zhèn)信訪工作領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記任組長,政府鎮(zhèn)長和黨委副書記任副組長,有關部門負責人任成員,領導小組下設辦公室,由分管領導兼任辦公室主任,并主持開展日常性工作。各村也都相應地成立了以村黨支部書記為組長,村主任為副組長的信訪工作領導小組。在硬件建設方面,我們專門設立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點、人員、資金三到位,對各項工作制度全部上墻,使這項工作更加規(guī)范化。
二、狠抓制度落實,強化制度約束。
為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)嚴格落實信訪首問、信訪領辦、領導包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度,形成了對重點案件實行信訪領辦、領導包案到底,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制,使信訪處理工作開展的更順利,更及時。一方面認真落實“一把手”抓信訪工作制度。對已摸排和發(fā)生的信訪案件,明確要求主要領導對所包案負直接責任,要對所包案件的調(diào)查,談話、處理和結(jié)案,一抓到底,直到問題解決。對疑難訪、纏訪、重大訪實行主要領導包案和領辦制度,經(jīng)常排查了解情況,隨時掌握他們的思想動向,做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向,及早做好防控化解工作。另一方面實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則,建立和完善“主要領導負總責,分管領導具體抓,有關領導協(xié)同抓,一級抓一級,層層抓落實”為主要內(nèi)容的信訪工作領導責任制,在實行信訪工作《領導信訪接待日制度》的基礎上,對所有信訪案件實行“掛牌銷號”,明確辦理部門,牽頭領導,辦理時限,各位領導要及時反饋查辦情況,不得推諉扯皮,更不得把矛盾上交。
此外,加強信訪檔案的管理,對信訪案件及時登記,并對處理過程和結(jié)果進行記載,為以后的工作留下資料。一年來,全鎮(zhèn)共接待群眾來訪37人次,現(xiàn)已辦結(jié)36件,辦結(jié)率為97%,剩下一件,正在由村書記領辦走法律程序。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡,細化矛盾排查化解。
我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手,積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式,在工作方法上力求創(chuàng)新,組建了鎮(zhèn)、村兩級信訪調(diào)解組織,并對其應承擔的職責進行了明確。鎮(zhèn)設調(diào)解委員會,主要任務是承擔基層行政調(diào)解、法律服務、人民調(diào)解和信訪接待四項職能。村設調(diào)解室,各村調(diào)委會主任由村黨支部書記兼任,調(diào)解員由群眾從老干部、老黨員中推選出,全鎮(zhèn)共有13名調(diào)委會主任,78名調(diào)解員,建立起了上下貫通,左右銜接的信訪處理網(wǎng)絡。同時,我們還根據(jù)信訪和矛盾發(fā)生率高低的特點,把全鎮(zhèn)21個村屯劃分成三個等級四個大方面類別,根據(jù)情況進行分類指導,在各村屯設立信訪信息員,隨時了解村兩委落實處理信訪工作情況。
我們每半個月開展一次矛盾糾紛的排查化解活動。特別是在九月份,在全鎮(zhèn)開展的“大調(diào)解攻堅月”活動中,成功化解了3起信訪老矛盾,預防12起新矛盾。十一月份,積極配合市公安局開展了“百警進百村”的活動,通過努力,共排查出各類民間糾紛42起,調(diào)處率達到100%,調(diào)處成功率98%,答復政策性咨詢36件。
四、積極引導信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道。
結(jié)合普法工作的開展,我鎮(zhèn)加大信訪知識和相關法律、法規(guī)的宣傳力度,引導人民群眾正確行使民主權利,從根本上加強民主政治和法制建設。一方面,利用每月一次信訪例會,積極加強對信訪工作人員業(yè)務知識和相關理論的培訓,提高信訪工作人員的理論水平;另一方面在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)利用廣播、會議、板報、講座等多種形式向廣大人民群眾廣泛宣傳《信訪條例》、《土地法》等與群眾生產(chǎn)、生活密切相關的法律法規(guī),增強群眾的法制意識。與此同時,信訪接待人員在接待群眾來訪過程中,抓住時機,向來訪人員宣傳相關政策、法規(guī),對上訪人員動之于情,曉之于理,以案說法,逐步引導上訪群眾正確行使民主權利,維護正常的信訪秩序,按正規(guī)的途徑解決問題,促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。
五、下一步工作計劃。
一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級,大力加強村一級的思路,進一步加強信訪網(wǎng)絡建設,我們將要建立大信訪工作格局,要把鎮(zhèn)黨政班子領導都作為鎮(zhèn)信訪工作領導小組成員,鎮(zhèn)村兩級干部根據(jù)自己的工作業(yè)務,都要成為信訪調(diào)解員,同時,還要要求司法所加強民調(diào)工作,發(fā)揮村治保作用,努力將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后,我們要求各村屯、各部門及時處理群眾初訪問題,態(tài)度要良好,能夠解決的,要立即解決,暫時解決不了的,要做好解釋工作,取得群眾的理解和信任,及時向領導匯報情況,以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的,要做好說服教育工作,并將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪,鎮(zhèn)黨委、政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決,疏導化解矛盾。同時,我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息,對本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多,有可能引發(fā)集體上訪的重大案件,要及時向鎮(zhèn)政府報告,對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行追究村黨支部書記和相關責任人責任。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度,規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設、科普之冬等活動,大力宣傳《信訪條例》,把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中,使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念,教育群眾正確行使權利,依法有序,逐級上訪,反映問題。
總之,通過一年的工作,我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績,但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作,積極探索解決信訪的新路子,開拓創(chuàng)新,求真務實,把信訪工作堅持不懈地抓下去,切實維護好人民群眾的根本利益,確保樂業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇五
為認真做好這次調(diào)研的準備工作,共同推動我縣社會治安綜合治理工作深入開展,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,按照上級通知精神,積極探索我鎮(zhèn)20社會治安綜合治理工作措施,并專門安排相關部門及早著手,認真做好相關準備工作,力求此次調(diào)研活動取得實效。
一、牧區(qū)冬春季節(jié)治安防范現(xiàn)狀及安排。
目前,牧區(qū)牲畜飼養(yǎng)管護以傳統(tǒng)的放牧方式為主,尤其是牧民對牛、馬等大畜仍然用以前散放式管理辦法。隨著牧區(qū)與外界聯(lián)系往來的增多,這種現(xiàn)狀不僅給犯罪分子提供了可乘之機,也給公安機關偵察破案帶來很大難度。近幾年來,我鎮(zhèn)牧區(qū)牲畜被盜現(xiàn)象時有發(fā)生,給群眾財產(chǎn)安全造成了一定的危害。今年,我鎮(zhèn)將從牧民群眾的利益出發(fā),加大牧區(qū)治安防范工作力度,在牧區(qū)集中開展治安大聯(lián)防活動。具體設想如下:
(一)加強領導,明確責任。為認真落實牧區(qū)治安聯(lián)防試點工作,及時成立領導小組,由鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥,從派出所、綜治辦等部門抽調(diào)人員組成工作組駐村開展工作,并在人力、物力方面給予一定支持。通過入戶走訪、座談、討論,召開村民大會等方式,積極探索牧區(qū)治安防范的有效措施。鎮(zhèn)、村、戶層層落實責任制,明確目標和任務。實行村級干部包治安地段、包區(qū)域、包戶、包人等辦法,把牧區(qū)聯(lián)戶看管牲畜責任或未落實聯(lián)防責任造成牲畜被盜或丟失的追究其治安責任,并承擔相應賠償責任。
(二)宣傳教育,發(fā)動群眾。在治理過程中,工作組集中開展“安全提示活動”,以牲畜被盜為宣傳重點,采取播放錄音帶、發(fā)放宣傳材料、入戶走訪等形式,把有關的法律知識和安全防范知識送到牧民群眾當中。通過宣傳教育,進一步增強牧民群眾的防范意識,提高其參與聯(lián)防活動的積極性。
(三)明確重點,“以畜定人”。針對牧區(qū)牛、馬等大畜被盜案件較多,損失較大的實際,把防大畜被盜作為牧區(qū)防范的重點,通過大會動員、村民代表座談,確定“以畜定人”的防范措施,即牲畜轉(zhuǎn)場到那里,聯(lián)防組就建到那里。采取牧民聯(lián)戶聯(lián)防措施,劃分治安地段和區(qū)域,結(jié)合草場轉(zhuǎn)場放牧實際,組建聯(lián)防隊:
一是冬春季節(jié)以溝設防,按溝劃分聯(lián)防隊、組。每條溝設一個聯(lián)防隊,兩個聯(lián)防組,山溝兩端各設一個組把守,設置堵控點,盤查來往車輛,形成一個溝體防區(qū),各聯(lián)防隊組織聯(lián)防組開展治安聯(lián)防活動,聯(lián)防隊佩帶義務聯(lián)防袖標,按照值班安排輪流巡邏,并承擔大畜的管護任務,定時或不定時對大畜進行清點。
二是對夏秋草場分片聯(lián)防。統(tǒng)一劃分聯(lián)防隊,采取牧區(qū)連片為“單位”,建立聯(lián)戶組,以轉(zhuǎn)場后的自然草場一線為治安地段和區(qū)域進行聯(lián)戶聯(lián)防。采取分組輪流看管與集中看管相結(jié)合的辦法,對大畜采取牧民輪流看護辦法,做到天天有人清點。
三是設卡盤查。派出所、綜治辦、聯(lián)防隊、聯(lián)防組組成聯(lián)合巡邏隊,實施路面巡控和邊境堵控。對拉運牲畜的過往車輛及可疑人員進行監(jiān)控和盤查。
四是加強對外來代牧戶的管理和教育。有效預防和減少外來人員的違法犯罪。
五是深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。工作組深入牧區(qū)、深入群眾,了解群眾關注的難點、熱點問題,及時發(fā)現(xiàn)掌握矛盾糾紛,進行疏導化解,維護群眾的生產(chǎn)、生活秩序。
二、推動“一事一議”解決治安經(jīng)費。
目前我鎮(zhèn)綜治經(jīng)費不足,辦公經(jīng)費短缺,村級治安員日常辦公費用不足,這已成為困繞綜治工作的一大難題,在一定程度上影響了治安防范工作的進一步開展。
稅費改革,村提留取消,每年的轉(zhuǎn)移支付資金有限,給村隊落實治安經(jīng)費造成一定的困難。針對此情況,鎮(zhèn)綜治辦以所包新布呼村為試點,進行“一事一議”解決村級治安經(jīng)費。203月31日利用該村機動地發(fā)包一事,召開了村民大會,就籌集村級治安經(jīng)費一事征求大家意見,是否每人每年集資一至兩元,村民無人同意,致使資金無法籌集。
今后還將進一步出主意、想辦法,運用“一事一議”解決治安經(jīng)費不足的局面。
一是針對村上治安經(jīng)費不足,召開村民大會,讓年紀大的群眾踴躍發(fā)言,介紹過去的治安狀況,通過對比,讓群眾激發(fā)對綜治工作的信任感。當場發(fā)動群眾支持治安工作,不論多少,為村里的治安工作籌集經(jīng)費。為全村治安防范工作提供可靠的物質(zhì)保障。
二是動員村民積極參與村上的治安工作,每家輪流值周,義務充當一周的治安員,完成每周的治安巡邏等日常辦公工作。通過參與,增強主人翁意識和保護村隊安全的責任感。這樣不但解決了治安員的日常經(jīng)費問題,還提高了村民的防范意識和守法觀念。
三是對廣大干部和群眾進行廉潔自律、勤儉節(jié)約的宣傳教育,做到不浪費、不鋪張。
四是調(diào)動社會上各方面力量為治安工作贈物捐資,為社會安定獻一份力量。
三、提高居民住戶增強自我防范的意識。
(一)提高群眾自防意識的重要性、緊迫性。
年全鎮(zhèn)共發(fā)刑事案35起,破21起,破案率為60%,所發(fā)案件大多為盜竊案,盜竊案件出現(xiàn)小家被盜案件居高不下。發(fā)案原因主要是部分群眾的自防意識差,對防范工作缺乏認識,對自己的貴重物品保管不善,存在僥幸心理,給作案分子造成作案空隙,可見我們要從提高群眾的自防意識入手,預防盜竊及詐騙案件的發(fā)生。
(二)堅持“提高認識、突出重點,正面宣傳為主”的指導思想,加大宣傳教育力度。
一是加大綜合治理法制宣傳力度。充分發(fā)揮好法制宣傳陣地的堡壘作用,在全鎮(zhèn)各單位建立專門的法制宣傳陣地,配備專門的法制宣傳員,負責法制宣傳教育工作。充分利用科普、集市、廣播、黑板報、橫幅、宣傳材料、入戶、召開會議、下村巡回開展普法知識講座、舉辦普法骨干培訓班等形式深入村隊、街道,扎實有效的開展法制宣傳教育活動。同時結(jié)合各種宣傳日活動,宣傳《民族宗教及新疆歷史有關問題》、《公民道德建設實施綱要》、反^v^警示教育活動、“四五”普法、邊境管理法規(guī)、計劃生育、安全生產(chǎn)、電力設施保護等法律法規(guī)知識。經(jīng)常性的開展形勢教育和法紀、思想道德教育,增強各族干部群眾的維護穩(wěn)定意識和遵紀守法觀念,形成群眾性自我調(diào)節(jié)機制。
二是發(fā)動我鎮(zhèn)各村、單位征訂《新疆法制報》,不斷提高群眾的自防意識、法律意識及自我防范知識。
三是結(jié)合全鎮(zhèn)的實際情況,強化防范措施,完善防控機制,抓好群防群治工作。
(1)在鎮(zhèn)區(qū)實行街巷聯(lián)戶聯(lián)防四級巡查制。一是每條街巷設立一個中心戶,輪流安排一戶值班巡邏,加強對流動人口的報告、清查、登記、管理;二是綜治辦、派出所督導村兩委班子每天輪流巡查街巷值班人員的到位情況,對值班巡邏情況進行檢查、督促。
(2)落實各村無職黨員定崗,發(fā)揮老年人特別是老黨員的積極性。成立老年義務看護巡邏隊,白天由老年人佩帶紅袖標在村巷道進行治安巡邏看護,充分發(fā)動各族群眾積極參與社會治安綜合治理工作,增強整體防范和自我防范意識,促進該片區(qū)的社會治安進一步好轉(zhuǎn)。
(3)各村隊實行村領導和包村工作人員親自組織村民聯(lián)戶聯(lián)防和督查,鎮(zhèn)綜治領導小組督促、檢查看家護院、值班巡邏工作的落實。在農(nóng)忙時,安排1―2名老年人值班;在農(nóng)閑時,實行輪流義務值班。重大節(jié)假日,村干部帶班,組織民兵執(zhí)勤巡邏。出現(xiàn)問題依據(jù)責任書或村規(guī)民約查究有關責任人。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇六
xx鎮(zhèn)地處xx城,全鎮(zhèn)人口1.1萬人。近年來,我鎮(zhèn)緊緊圍繞“發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一責任”這條主線,堅持以社會治安綜合治理為載體,深刻理解和深入推進三項重點工作,不斷開拓創(chuàng)新,積極主動的做好各項工作,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和民族團結(jié)提供有力的保障。
xx鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展離不開社會穩(wěn)定,穩(wěn)定是壓倒一切的硬任務。因此,歷年來,xx鎮(zhèn)黨委政府都高度重視綜治維穩(wěn)工作,一是層層簽訂綜治責任狀,做到層層有責任,人人有擔子,將綜治工作逐一分解,落實到人;二是將綜治維穩(wěn)工作納入全鎮(zhèn)目標管理進行考核,對村一級單位進行目標管理,對于年底考核成績較差的村,實行一票否決,取消評優(yōu)評先資格;三是狠抓基層綜治網(wǎng)絡建設,鎮(zhèn)成立綜治、公安、司法、信訪等為一體的綜治工作中心,村級成立治保、調(diào)解、巡邏為一體的維穩(wěn)綜治工作站,村民組成立綜治信息員、治安中心戶長、調(diào)解小組等組織,通過鎮(zhèn)村組三級基層綜治組織建設,編織一張橫向到邊、縱向到底的綜治網(wǎng)絡;四是司法所下設村級司法行政工作室,拓展社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、普法依法治理、法律服務工作,維護社會穩(wěn)定。五是著力抓好村級硬件建設,隨著維穩(wěn)工作的越來越重要,鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)各個村的具體情況,加大對村級的投入,確保每個村綜治維穩(wěn)工作站都做到四有,即:有制度、有人員、有場所、有經(jīng)費,從而確保村級綜治工作正常開展。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為依托,成立了和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心。并為中心購置了辦公桌椅、和辦公設備,并保障綜治工作經(jīng)費。和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心把綜治辦、司法所、信訪、民政、婦聯(lián)、共青團、派出所等綜治成員部門的資源集中起來。我鎮(zhèn)建立了三早、三移(對社會矛盾做到早排查、早分流、早調(diào)處。根據(jù)矛盾等級,按照小事不出組,大事不出村,重大糾紛不出鎮(zhèn)原則,分別及時移送到鎮(zhèn)直單位、村調(diào)委會,在村組調(diào)解無力情況下,向鎮(zhèn)調(diào)委會移送)的矛盾糾紛調(diào)處新機制,為xx鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設、經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。使許多“村組管不了,鄉(xiāng)鎮(zhèn)管不好,政法管不著”的矛盾糾紛有人抓,有人管,獲得了調(diào)處矛盾糾紛的主動權,促進了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。經(jīng)過幾年的努力工作,和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心維護當?shù)氐纳鐣椭C穩(wěn)定中發(fā)揮出明顯的作用。
xx鎮(zhèn)全力打好矛盾糾紛攻堅戰(zhàn),全力保障“護城河”維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)對重大矛盾糾紛隨時報告,盡快地掌握矛盾發(fā)展動態(tài),取得調(diào)處主動權,使大小矛盾無藏身之地。矛盾糾紛的重點:一是征地拆遷,二是農(nóng)村用水糾紛,三是建設用地糾紛,四是山林糾紛,五是企業(yè)改制糾紛。及時化解矛盾,將矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。由于現(xiàn)階段矛盾糾紛綜合性、復雜性、多元性發(fā)展,要想掌握調(diào)處矛盾糾紛的主動權,必須在掌握矛盾糾紛信息的前提下,采取積極主動措施,不等不靠,主動上門調(diào)處。今年10月份前,綜治辦、司法所、派出所對全鎮(zhèn)的一些不穩(wěn)定因素進行了摸底排查,對所掌握的一些矛盾隱患在第一時間向鎮(zhèn)黨委、政府作了匯報,為黨委政府處理這些矛盾贏得了時間,從而把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。比如:xx鎮(zhèn)獸醫(yī)站職工周平發(fā)、林光明要求解決編制、工資待遇問題糾紛;徐榮勝、邵和平房子被燒與供電所產(chǎn)生賠償糾紛;鐘建國、堯九祥等人身損傷賠償糾紛;xx村鄧某(女)失足落水身亡要求觀音山水庫的賠償糾紛;江背村村民陳志堅要求順發(fā)水電站賠償被洪水沖毀的藥材糾紛等等。綜治委得知此消息后,迅速通知各村支部書記及綜治專干做好他們的思想穩(wěn)控工作。經(jīng)過多次面對面幫教和開導,他們的思想有了很大的轉(zhuǎn)變,有兩起糾紛準備走司法訴訟途徑。有效的避免了群體上訪事件的發(fā)生。
自上半年開展矛盾糾紛攻堅戰(zhàn)以來,我鎮(zhèn)的矛盾排查調(diào)處工作取得了較大的突破,一年來全鎮(zhèn)共排查各類糾紛78件,村級調(diào)委會調(diào)解成功51件,鎮(zhèn)矛盾排查調(diào)處中心調(diào)解成功25件,使矛盾排查率達99%,調(diào)解率100%,成功率95%以上,防止集體、個人上訪11起,避免民轉(zhuǎn)刑案件2起。充分發(fā)揮了調(diào)解組織的職能作用,為xx鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定工作做出了一定成績,在社會上樹立了良好的形象,得到市、縣各級黨委、政府及群眾的好評。
20xx年5月上旬至6月底、8月底至9月中旬,xx鎮(zhèn)多次開展了對學校周邊環(huán)境綜合治理活動。xx鎮(zhèn)綜治辦、司法所、派出所、工商所、文化站等部門人員一起深入到相關學校參與到整頓校園及周邊治安環(huán)境工作中。
在本次活動中,走訪人員了解了學校周邊環(huán)境現(xiàn)狀,協(xié)助學校對交通、攤點占道等問題進行一次徹底清查,保證校園的飲食衛(wèi)生,預防食品中毒等事故發(fā)生。xx綜治辦建議各學校建立健全校園周邊環(huán)境綜合治理工作的隊伍建設,成立學校教師綜合治理隊伍,在治理工作中出現(xiàn)的情況,校園之內(nèi)的事應主動處理。校園之外的新情況,應爭取與綜治辦取得聯(lián)系,綜治辦及時幫助化解矛盾糾紛隱患。同時協(xié)助各校加強學生的思想教育,聯(lián)系家庭搞好學生的思想政治工作,增強自我保護意識。鎮(zhèn)司法所加強社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的監(jiān)管和幫教工作,防止有危害學校師生安全事項的發(fā)生。在走訪整治中對影響學校周邊環(huán)境的場所進行了實地查看,并就攤點占道問題提出解決措施,做到了防患于未然。在排查整治中發(fā)現(xiàn)隱患及時處置。
一是及時召開黨委和全鎮(zhèn)干部、單位負責人、村三大頭會議,認真?zhèn)鬟_縣“百鄉(xiāng)千村”和諧平安創(chuàng)建會議精神,專門研討如何進一步推進平安創(chuàng)建工作,明確各駐居工作隊長為創(chuàng)建“平安社區(qū)”第一責任人,各村黨支部書記為直接責任人,各村也召開相應會議貫徹落實,并對有關指標進行細化分解。二是于4月7日召開了和諧平安創(chuàng)建動員大會,并層層簽發(fā)了“和諧平安創(chuàng)建責任狀”。全鎮(zhèn)共2468戶,命名和諧平安家庭2430戶,覆蓋率98.5%,命名和諧平安村10個,覆蓋率91%。三為進一步加強城區(qū)社會治安綜合治理工作,推進城區(qū)平安建設工作的深入開展,動員鎮(zhèn)屬各單位和廣大干群積極參與平安建設工作,不斷提高廣大干群對平安建設的知曉率和參與率,成立了平安創(chuàng)建領導小組。四是加強社區(qū)平安創(chuàng)建工作督促、檢查。鎮(zhèn)綜治委組織平安創(chuàng)建督查小組,深入12個村(社區(qū))、19個鎮(zhèn)直單位開展督促檢查指導工作。五是采取積極措施,提高全鎮(zhèn)廣大干群對平安創(chuàng)建工作的知曉率和參與率。編發(fā)創(chuàng)建“平安xx”工作簡報,使廣大干部群眾掌握本鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作動態(tài);鎮(zhèn)綜治辦摘編入戶宣傳材料1000多份;各村(社區(qū))利用公民法制學校、宣傳欄、黑板報、張貼懸掛平安宣傳標語55條;鎮(zhèn)創(chuàng)安宣傳隊把創(chuàng)建平安工作的目的意義、目標任務和禁毒、禁賭等知識編成具有地方特色、通俗易懂、喜聞樂見、說唱結(jié)合的宣傳單張貼到街頭和公共場所進行宣傳。六是加強社區(qū)群防群治隊伍建設,調(diào)整充實義務巡邏隊員、治安信息員,全面組建治安中心戶長理事會,做到有情必知、有情必報,及時掌握轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素。七是組織各村(社區(qū))對轄區(qū)內(nèi)流動人口、房屋出租戶進行了一次全面的清理排查,發(fā)放了100余本有關流動人口法律法規(guī)知識的小冊子。八是繼續(xù)強化刑釋解教人員的安置幫教銜接工作。對全鎮(zhèn)5名“兩勞”釋解人員逐個進行走訪、談話、考察,同時切實幫助他們解決實際困難和問題,減少他們的后顧之憂。并建立“四表一卡”管理制度。
隨著xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和城鎮(zhèn)化進程不斷加快,城區(qū)范圍、人口增多,為加大xx鎮(zhèn)城區(qū)防控力度。xx鎮(zhèn)政府加大視頻網(wǎng)絡監(jiān)控設施投入力度,采購電子網(wǎng)絡監(jiān)控設備,開展網(wǎng)絡監(jiān)控建設,取得了良好的成效。
1、落實技防設備投入
去年,xx鎮(zhèn)政府以強化人防、完善物防、提升技防為手段,對城區(qū)治安防控體系建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了大力整改,積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府3余萬元資金投入,在xx鎮(zhèn)主要交通要道和路口設置3個監(jiān)控探頭,精心構(gòu)建科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。主要道路交通監(jiān)控探頭、中小學門前視頻探頭。人員密集市區(qū)監(jiān)控探頭,精心構(gòu)建了科學高效的監(jiān)控網(wǎng)絡。
2、落實治安基礎設施建設
積極組織各企事業(yè)單位、居民住宅區(qū)實行有序管理,督促其落實經(jīng)費,逐步安裝起視頻監(jiān)控系統(tǒng),爭取對大門、車庫、停車嘗摩托車和自行車車棚實行24小時監(jiān)控,防范和杜絕財物、車輛被盜案件發(fā)生。同時要求單位和居民向派出所進行快速報警,形成人防、物防、技防相結(jié)合的治安鏈條,構(gòu)建起了整個單位、居民區(qū)縝密便捷的治安網(wǎng)絡。
3、落實監(jiān)控系統(tǒng)職守工作
派出所民警對攝像探頭進行全天候監(jiān)控,基本實現(xiàn)了城區(qū)重要路口、場所和易發(fā)案區(qū)域的實時監(jiān)控。對視頻范圍內(nèi)現(xiàn)行違法犯罪,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),迅速組織處警隊員趕赴現(xiàn)場,有力的打擊了違法犯罪。由于提高了網(wǎng)絡監(jiān)控管理水平,同時為使監(jiān)控探頭真正發(fā)揮作用,確保鎮(zhèn)區(qū)夜晚燈明路亮,監(jiān)控探頭采光充足,提高了城防監(jiān)控視頻網(wǎng)絡監(jiān)控質(zhì)量。
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有在校生1353人,其中留守兒童106人,社會閑散青少年1名。鎮(zhèn)黨委政府重視,思想認識到位。關愛留守兒童及社會閑散青少年的管理工作這不是一般社會工作,而是關系到祖國未來,民族的希望,關系到構(gòu)建和諧社會的一項重要工作。鎮(zhèn)黨委書記鄭海文同志,把這項工作擺上黨委政府的重要議事日程,經(jīng)常關心這項工作,對這項工作親自出征,親自掛帥,做到工作上有位子,計劃上有盤子,考核上有目標,檢查上有內(nèi)容。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇七
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今年我鎮(zhèn)積極開展信訪維穩(wěn)工作,對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進行了全面深入地排查摸底。同時對排查出來的矛盾糾紛及重大信訪不穩(wěn)定因素,實行領導包案制,及時進行化解調(diào)結(jié)。今年以來共排查信訪積案15起,化解7起,正在化解2起,建議找司法程序2起,無法化解4起。對存在的重大不穩(wěn)定因素村村民就鎮(zhèn)200畝標準廠房征地補償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮(zhèn)標準廠房建設工程為縣重點工程,分8個地塊,總用地面積約200畝,項目共涉及等6個村,征地戶361戶。
現(xiàn)六個村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議,完成征地補償。只有村個別別有用心的村民不但自己無理取鬧,還利用一些群眾暫時認識上的偏差和不理解,故意歪曲事實,夸大其詞,煽動組織上訪。村村干部曾多次對村民就征地補償事宜做思想工作,我鎮(zhèn)也曾多次召開有分管領導以及土地所、村鎮(zhèn)辦等有關部門參加的會議,希望能協(xié)調(diào)處理好此事。但個別被征地村民完全不顧事實,提出許多不合理的要求。我鎮(zhèn)現(xiàn)在的補償標準是每畝地68800元的征地補償金,并每畝地給予兩個失地農(nóng)民保險指標。這個補償標準在全縣范圍來說是比較優(yōu)惠的,而且也充分考慮到了被征地農(nóng)民今后的生活保障問題。但個別村民對我們的工作并不是很理解,提出了將失地農(nóng)民保險指標換算為5萬元現(xiàn)金的要求。更有個別村民漫天要價,提出每畝地20萬元補償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化,我鎮(zhèn)廣泛調(diào)動社會各界力量,協(xié)調(diào)好各有關部門,采取了多種措施,現(xiàn)已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進一步深入群眾,與村民進行交流、溝通。對群眾的反映和呼聲,進行設身處地的`換位思考,特別是對一些誤解和偏見,我們做了許多耐心細致的感化工作,盡量減少和避免了工作的對立面。其次,以理動人。對被征地村民通過講道理、擺事實、搞對比等方式,幫助他們算經(jīng)濟帳、效益帳和長遠帳,使被征地村民明白,失地農(nóng)民保險對他們而言比現(xiàn)金更劃算,是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對被征地農(nóng)民加強了《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳,讓被征地農(nóng)民更加了解黨和政府的政策和決策,也使他們明白應該在遵守法律法規(guī)的前提下,維護自己的合法權益,不能做違法違紀的事情。
為妥善處理好此事,我鎮(zhèn)已決定在本周五下午再次召開有分管領導、各有關部門、村干部和被征地村民參加的會議,爭取盡快達成協(xié)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇八
五、代課教師和管理人員教育學生勤奮學習,合法、理性地表達愛國訴求,將愛國熱情轉(zhuǎn)化為報國行動。各代課教師和管理人、各位同學發(fā)現(xiàn)擾亂學校秩序的現(xiàn)象及時報告。
六、密切關注學生的日常行為,各班要廣泛開展愛國主義、集體主義、社會主義教育,增強學生的社會責任感和使命感。
七、各活動室、特長班認真組織做好巡查和信息搜集報送工作,確保信息暢通,建立維護穩(wěn)定信息報告制度,還應不定期隨時反饋安全穩(wěn)定工作信息。
八、主動與家長或監(jiān)護人取得密切聯(lián)系,清楚學生住址、家庭通信方式等。
九、把維穩(wěn)教育和學生日常行為要求結(jié)合起來,結(jié)合實際,規(guī)范管理,徹底消除不利于穩(wěn)定的因素。
十、代課教師做到每天清點所在班的學生人數(shù);嚴格考勤、請假報告制度,學生不得擅自離校。
十一、不制造矛盾,不挑撥是非,不搞小團結(jié),不拉幫結(jié)派,不造謠,不信謠。對任何事情在不明真相的情況下不亂說,不私自接受任何形式的采訪或發(fā)表議論。
十三、代課教師和管理人員切實落實安全穩(wěn)定責任追究制,哪個班、哪個活動室出了問題,就追究哪個班、活動室的責任;哪個環(huán)節(jié)出了問題,就追究相關責任人的責任,并對沒有履行好職責而導致責任事故發(fā)生的老師,要嚴格按照學校的有關規(guī)定追究責任,并在年終考核中認定為不合格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇九
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在區(qū)信訪局的大力支持下,牢固樹立信訪工作無小事,群眾利益無小事的思想,在信訪情景復雜、任務繁重、工作難度增大的情景下,應對巨大的信訪壓力,特殊的信訪局面,不回避、不退卻、不推諉,始終圍繞黨工委的工作中心,全力維護社會穩(wěn)定,信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,其中市交辦案2件4人次,區(qū)信訪局批辦案14件28人次,湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件?,F(xiàn)已處理好16件信訪案,及時受理信訪案件,督查督辦到位,按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù),不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標,各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,街道轄區(qū)內(nèi)堅持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?;仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?BR> 隨著改革深化和利益格局的調(diào)整,社會矛盾日益增多,信訪工作也遇到了許多新情景、新問題。應對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作納入重要議事日程,多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施,將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神,結(jié)合街道實際,街道黨工委、辦事處認真討論研究,明確任務和工作目標。提出“小事不出村(居)委會,大事不出街道”的工作要求,將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi),嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
認真開展“三大”走訪活動,加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機,對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理,召開了專題會議進行研究部署,同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署,多措并舉,多方聯(lián)動,逐案進行化解攻堅,努力做到訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處置到位,確保實現(xiàn)化解目標,創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
對群眾來信,著重把好三個關:一是呈報閱批關。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批,盡快落實,由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關。初信抓“快辦”,做到一次性處結(jié),避免重復信訪;重復信抓“細辦”,找準癥結(jié),分理信訪人員提出的要求是否有合理成分,做到有理有據(jù),明確答復。三是答復口徑關。有些來信反映的問題比較復雜敏感,我們在答復時注意把握分寸,前后連貫,口徑統(tǒng)一,實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理,一經(jīng)構(gòu)成明確意見,必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪,我們仔細聽取其反映的問題,做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求,接待人員根據(jù)有關政策,耐心解答所提出的問題,區(qū)別不一樣情景,有針對性地做說服教育工作,疏導來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,上下聯(lián)動,多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實把各類問題化解在本辦,解決在萌芽狀態(tài),堅決遏制到市赴省進京團體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生,維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”職責制,并落實了相應的管控措施。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕,街道組織對軍轉(zhuǎn)干部進行了走訪慰問,與他們應對面的交流談心,了解他們的家庭生活和工作情景,加強了宣傳和疏導工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護期,街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行24小時的管控,加強信息收集,及時掌握他們的動態(tài),發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了必須的成績,但隨改革開放的不斷深入,一些矛盾還將相繼出現(xiàn),企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,我們將進一步再接再厲,努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘,替群眾遮風擋雨,俯下去做牛,為人民鞠躬盡瘁”的精神,立足“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”的原則,牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,以科學發(fā)展觀為指導,開拓進取,與時俱進,勤奮、扎實努力工作,進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑,為我街的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十
今年以來,我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級部門的指導下,不斷健全信訪工作長效機制,強化社會矛盾排查化解力度,認真落實鎮(zhèn)領導接訪和包案化解機制,進取推動信訪案件的化解,妥善化解了一批社會矛盾,較好地維護了社會的穩(wěn)定。
今年以來,我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣團體上訪批人次,與上年同期基本持平。到市上訪2批2人次,赴省上訪2批2人次。
(一)主要工作情景。
1.暢通渠道,建立健全領導干部接待群眾來訪機制。
為有效暢通信訪渠道,方便群眾表達利益訴求,今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領導定期接待群眾來訪工作。值班領導應對面傾聽群眾訴求,實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查,進取落實鎮(zhèn)級領導包案化解工作職責。
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,加強了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮(zhèn)領導包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責”原則,確定包案領導。到目前為止,共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件,已辦結(jié)22件,辦結(jié)率65%。
3.及時研判,強化社會輿情和重要信訪信息預警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作,便于及時掌握動態(tài),科學研判形勢,及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強值班備勤工作力度。異常防護期間,加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩(wěn)工作零報告制度。異常防護期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每一天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報當天的信訪維穩(wěn)信息,做到“有事報情景、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送,及時將情報信息書面報送有關領導和相關單位。今年以來,信訪局、維穩(wěn)辦及時將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預警,相關問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。
4.創(chuàng)新機制,進取推進聯(lián)合接訪工作。
為推進以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,進取構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎設施改造,添置了辦公、安保和會議設施,并與全國信訪信息系統(tǒng)連通,實行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,擬定入駐大廳的接訪單位,已報鎮(zhèn)政府專題研究,待方案批準后即可實施。
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當嚴峻。信訪總量、團體訪量、越級訪量高位運轉(zhuǎn),信訪問題層出不窮,邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發(fā)生,且信訪群眾維權意識較強,期望值較高,信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力,在必須程度上存在重回復、輕調(diào)處的現(xiàn)象,造成群眾重復上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈,導致了一部分上訪人員到省、市上訪,當?shù)匦旁L部門通知我們,這才明白,給工作造成了被動。
一是堅持班子成員定期接訪?!叭赕?zhèn)級領導群眾接待日”已經(jīng)公示,大多數(shù)值班領導堅持做好群眾接待工作,有效暢通了群眾信訪渠道,切實強化了群眾合理訴求的解決力度,鎮(zhèn)級領導要帶頭按時接訪,將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關部門高度重視此項工作,加大了的督查力度,經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查,湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領導接待群眾來訪工作未落實而被省聯(lián)席辦全省通報。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作,全面徹底排查各種苗頭隱患,同時要堅持開展集中研判制度,對重大問題要落實領導包案,按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責制要求,努力把問題解決好,把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施,確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當?shù)亍?BR> 三是進一步加強信訪維穩(wěn)預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預警。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十一
我鎮(zhèn)認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,堅持“抓好源頭預防、科學預防預測、開展依法信訪、強化調(diào)查研究、嚴格職責追究、狠抓工作落實”的工作(市政府機關后勤工作總結(jié))原則,使我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績。
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真學習和貫徹黨的十八大精神,堅持“整防結(jié)合,預訪為主”的工作方針,進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我鎮(zhèn)強化宣傳,提高認識,不定期層層召開會議,傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規(guī)定,使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全鎮(zhèn)干部職工一致認為,加強信訪工作,是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。構(gòu)成一種“各負其責,各司其職,密切配合,齊抓共管”的良好信訪工作格局,并將信訪維穩(wěn)工作納入年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)人大主席、大調(diào)解中心副主任為副組長,相關人員為成員的信訪維穩(wěn)工作領導小組,實行主要領導主要抓、分管領導具體抓,層層抓落實。堅持首問職責制,做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施進取應對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層,矛盾化解在萌芽。
1、加強學習,提高業(yè)務素質(zhì)。利用各種會議,加強職工對國家政策和法律法規(guī)的學習,要求每個干部職工都能較好的掌握各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
2、深入基層,找準信訪根源。組織干部職工,主動地深入基層,了解情景,體察民,掌握第一手資料,從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。
3、切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪訴求人的意見,秉公辦事,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
4、暢通信息,排查矛盾糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪網(wǎng)絡正常運行。及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,上報信訪維穩(wěn)信息,確保信息文件規(guī)范高效。對縣信聯(lián)辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,落實調(diào)處工作職責制。
5、落實職責,簽訂目標職責書。鎮(zhèn)黨委政府與村(社區(qū))、各分管領導簽訂目標職責書,對因領導干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件,按照“誰主管、誰負責”的原則,層層追究當事人職責,并取消年底評優(yōu)晉級資格。
1、領導干部大接訪制。趕場天堅持領導坐班接訪制,凡有群眾來訪、坐班領導親自到現(xiàn)場接訪,根據(jù)群眾訴求類別、能當場答復的、現(xiàn)場給予答復意見;當場不能答復的,說明原因,及時批轉(zhuǎn)到相關部門承辦,并限時辦結(jié)。今年1-4月,現(xiàn)場接訪四件、由綜治信訪維穩(wěn)辦承辦三件,并在規(guī)定的時限內(nèi)如期辦結(jié),其中一件轉(zhuǎn)由永興法庭解決處理。
2、不穩(wěn)定因素排查制。堅持每月定期排查村、社區(qū)不穩(wěn)定因素,如實排査、全面摸底、認真填寫、無事報零、存檔備查。
3、逐級調(diào)解制。按照“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則,一般信訪訴求愿望,由村、社區(qū)進行化解答復、較大以上信訪案件由鎮(zhèn)接訪和答復處理。鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)有關法律、法規(guī)和政策,能夠答復和處置的、當場給予答復和處置,暫無政策依據(jù)的給予正面解釋和安撫,正確引導訴求人到相關部門咨詢解答,決不將矛盾上交,更不會鼓動訴求者上訪和越級上訪。
4、信訪疑難案件臺帳銷號制。將全鎮(zhèn)因歷史遺留問題、政策缺位、土地流轉(zhuǎn)、訴訟判決、征地建房等疑難信訪案件,建立臺帳銷號制,并明確掛包領導、具體工作人員和職責單位,全力做好解釋安撫等穩(wěn)控措施,及時銷號。
5、轉(zhuǎn)辦信件及時回復制。對縣級或縣級以上部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件,接件之后,及時明確相關職責單位和具體經(jīng)辦人員,在規(guī)定的時限內(nèi),作出調(diào)查回復意見。截止目前為止:全鎮(zhèn)共受xx縣委書記信箱五件、市長熱線二件,都在規(guī)定限期內(nèi)及時回復,訴求人能及時查閱回復的質(zhì)量,增強了訴求人的滿意度,辦結(jié)率和及時率都達100%。
6、重點人群穩(wěn)控制。在重大政治活動、敏感時期、重要節(jié)假日期間,都安排了領導和相關工作人員值班,對重點上訪對象、實行“一盯一”的重點穩(wěn)控,隨時掌握他們的活動狀況、內(nèi)心想法、,嚴防外來邪教人員串聯(lián)、拉攏等非法活動,確保在第一時間掌握趨向性苖頭和事件動態(tài),并嚴格執(zhí)行信訪穩(wěn)定信息“零報告”制。
我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作雖然取得了較好的成績,但離上級的要求還有必須的差距。決心在今后的工作上,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,建立健全制度,層層落實職責,高度重視信訪穩(wěn)定工作。為經(jīng)濟社會事業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十二
20xx年以來,在市委、市政府的堅強領導下,在市群工中心(市信訪局)和市維穩(wěn)辦的大力支持下,我局緊緊圍繞全市國土資源系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作,扎實開展矛盾糾紛問題排查梳理和化解工作,圓滿完成了“五個專項治理”和“百日攻堅戰(zhàn)”等各項目標任務,確保了全年,特別是黨的十九大期間及全國“兩會”、省黨代會、“一帶一路”高峰論壇、“數(shù)博會”、“生態(tài)文明xx國際論壇20xx年年會”、“農(nóng)博會”、“酒博會”等重要敏感時期的社會政治穩(wěn)定?,F(xiàn)將今年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
20xx年1月份以來,我局接待單位來訪18件(涉及我局職能的有5件);辦理省廳轉(zhuǎn)辦30件;辦理省廳轉(zhuǎn)省信訪聯(lián)席辦12件(涉及我局職能8件);辦理市信訪局系統(tǒng)轉(zhuǎn)辦12件;辦理第一二季度市領導包案5件;辦理其他途徑轉(zhuǎn)辦4件;百日攻堅戰(zhàn)期間收集并督促各分局(局)化解8件;核實近三年到省到市訪25件(目前未處理且涉及我局職能的有6件);核實信訪局通報中涉及國土資源的xx批次xx件(均未進國土系統(tǒng)),合計128件。其中,我局牽頭或參與化解工作的有72件,已辦結(jié)66件,化解率為91.6%。不動產(chǎn)登記中心平臺上共計處理25件信訪/投訴案件,其中xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺案件20件,貴州省網(wǎng)上辦事大廳平臺案件5件。
(一)強化組領導,層層落實責任。
一是成立了市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領導小組,主要領導負總責,分管領導具體抓,其他領導“一崗雙責”,形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。
二是多次召開會議,研究落實省、市信訪要求。8月24日組織召開了全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作推進會,通報“百日攻堅戰(zhàn)”、“五個專項治理”以及省、市交辦信訪件的辦理情況,并對下步工作進行了安排。要求全系統(tǒng)認真落實好省委省政府、市委市政府和省國土資源廳關于信訪維穩(wěn)工作的一系列重要部署,把維護穩(wěn)定作為當前壓倒一切的任務,提高政治站位,堅持問題導向,加強國土資源領域突出矛盾糾紛問題的排查和化解。9月30日組織召開黨組擴大會,專題研究,研判形勢,梳理出信訪積案9件、矛盾新問題4件,針對問題研究穩(wěn)控和化解對策,提出具體要求,推進化解進度。
(二)強化排查預警,及時掌握隱患信息。開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決有關群眾切實利益的矛盾和問題。制定下發(fā)了《20xx年矛盾糾紛信訪問題集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”暨征地領域突出矛盾問題專項治理工作實施方案》,從土地征收、礦權糾紛、違法用地、非法采礦、權屬糾紛、不動產(chǎn)登記等9個方面,組織開展國土資源領域信訪矛盾和糾紛滾動排查。共下發(fā)各類方案通知25余份,轉(zhuǎn)發(fā)上級文件60余份,開展排查化解19余次。對排查出的矛盾糾紛和信訪事件,按照“屬地管理”、“分級負責”的原則,切實落實“七個一”(一個包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一定的化解時限、一個化解結(jié)果、一個后評效益評估報告)要求。明確包案領導、化解責任人、化解穩(wěn)控措施,全力將可能上訪的人員控制在當?shù)?、穩(wěn)定在基層;對于排查出的安全隱患,及時采取有效措施,將可能發(fā)生的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(三)強化分類處置、信息收集和領導接訪,確保化解效果。
一是深入開展依法分類處理信訪訴求工作。按照省、市要求,組織學習“依法分類處理信訪訴求”相關文件規(guī)定及《貴州省國土資源廳依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則(試行)》,嚴格執(zhí)行《xx市國土資源系統(tǒng)通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及主要法律法規(guī)政策依據(jù)》,對排查出的矛盾糾紛和問題按照“兩大類十四條”處置原則,分門別類提出化解處置措施。對于涉法涉訴的,積極引導信訪人通過司法途徑解決,對于符合信訪處置且能立即解決的,及時化解,對于確有困難、一時不能化解的,做好跟蹤監(jiān)測,確保穩(wěn)控到位。
三是認真開展“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動。制定印發(fā)《xx市國土資源局貫徹落實“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動實施方案》,篩選出xx件國土資源領域突出矛盾糾紛問題,由局班子成員親自認領化解。認真落實信訪工作責任制,從8月份到10月份,按月梳理匯總領導接訪走訪及責任制落實情況,并及時報市信訪局備案。截止目前,班子成員共參與接訪下訪8人次,接待群眾xx人次,已完成化解11件。
(四)堅持專人接訪,規(guī)范辦件流程。
一是堅持24小時值班制度,堅持專人負責接訪,依法依規(guī)按程序辦理,及時錄入信息,做到信訪人、信訪事項基本信息無錯登漏登現(xiàn)象發(fā)生。
二是堅持誠信接訪,做到有訪必答。對群眾反映合理的問題,做到不推諉、不扯皮,屬于自己工作范圍的問題,一次性給予答復、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求,耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作,做到“事事有回音,件件有著落”,提高一次性處理信訪問題的成功率,力爭群眾反映的問題一次性得到解決,有效減少了重復訪。
三是落實省廳和xx市維護穩(wěn)定工作領導小組辦公室的要求,完善信訪維穩(wěn)工作負責人信息,做到應急突發(fā)時通信聯(lián)絡保持暢通。
四是實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)通全覆蓋。依托省國土資源電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)和貴州省國土資源電子政務平臺,完成信訪事項的接收和下達工作,保證了國土資源系統(tǒng)的縱向聯(lián)通;利用xx市信訪局數(shù)據(jù)信訪融合平臺和貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)與市群工中心、市信訪局的橫向聯(lián)通,確保了全市國土系統(tǒng)信訪事項的臺賬管理。
五是規(guī)范辦理流程。按照《信訪條例》要求,及時受理,格式規(guī)范,統(tǒng)一以受理告知書(含送達回證)、處理意見書(含送達回證)和辦結(jié)報告等書面形式,及時完成對信訪本人和上級轉(zhuǎn)辦部門的答復,未出現(xiàn)超期未辦理、超期未辦結(jié)和未向群眾告知的情況。做到了辦理情況及時送達信訪人,保證了信訪人復查權利。
(五)強化建章立制,從源頭減少征地矛盾糾紛。20xx年1月1日起,我市正式實施調(diào)整后的征地補償標準。為進一步做好征地補償新老標準銜接工作,實時掌握征地信息動態(tài),及時分析研判社會穩(wěn)定形勢,報請市政府印發(fā)了《市人民政府辦公廳關于報送征地補償新老標準銜接信息有關事宜的通知》(筑府辦發(fā)電xx號),建立了征地補償新老標準銜接信息報送機制,要求各區(qū)(市、縣)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會從20xx年3月至10月期間,每月25日前報送新老標準銜接的動態(tài)信息及問題處理情況。印發(fā)了《xx市國土資源局關于維護被征地農(nóng)民合法權益健全征地風險研判體系切實化解征地矛盾做好征地信訪工作有關事宜的通知》(筑國土資耕通〔20xx〕9xx號),從進一步落實主體責任、規(guī)范征地程序提高工作透明度、做好征地信息公開、引導信訪群眾通過法定途徑分類處理征地信訪訴求以及征地矛盾糾紛的排查、預警、調(diào)處化解和應急處理等方面,完善相關政策制度。截止目前,全市未出現(xiàn)因新標準實施而引發(fā)的大規(guī)模征地補償矛盾和糾紛。
(六)認真查找突破口,切實解決國土資源領域突出矛盾問題。今年以來,我局對來訪、上級交辦件進行深入研究,分析矛盾糾紛問題產(chǎn)生的原因,找尋突破口,針對問題制定政策措施,切實做到“對癥下藥”。不動產(chǎn)登記工作劃歸到國土局以來,涉及不動產(chǎn)登記信訪問題占國土資源信訪問題的21%。就此,我局多次召開專題會議,進行深入研究,形成了《xx市國土資源局關于房地產(chǎn)領域內(nèi)涉及土地和不動產(chǎn)登記方面的矛盾糾紛和突出問題情況報告》;對國土資源領域到京到省到市訪信訪問題進行匯總歸類,尋找共性,積極與省廳、市信訪局對接,共同研究辦法,并建議各分局(局)及時向當?shù)卣畢R報,切實做好穩(wěn)控工作。
(七)強化目標考核,嚴格責任追究。將信訪維穩(wěn)工作作為各級國土部門履行全面從嚴治黨主體責任的重要內(nèi)容之一,納入監(jiān)督考核。對信訪工作思想不重視、執(zhí)行力不強、失職、瀆職的單位或個人將嚴肅追究責任。今年以來,共組織28人次對12個分(局)和2個事業(yè)單位的信訪工作進行了督導檢查,并進行了通報,有效提高了各級國土資源部門落實信訪化解責任的主動性和責任感。
今年,全市國土資源信訪矛盾糾紛排查化解工作有序推進,取得了一定的實效,維護了人民群眾的合法利益。全年中,按要求完成了來訪、上級交辦案件的辦理,及時受理率、按時辦結(jié)率均能達到100%,群眾滿意率92%。xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺各聯(lián)動單位案件處置辦理情況我局始終位于前3名; 6月份,市局原地籍處趙薇薇、辦公室郭佃銘,清鎮(zhèn)局戴大梅被省國土資源廳表彰為信訪工作先進個人。
但仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)如下:
一是個別老上訪戶、難纏戶信“訪”不信“法”的現(xiàn)象較為突出。個別信訪件的三級信訪程序已經(jīng)結(jié)束,但由于本人始終不滿意,一味強調(diào)個人利益,希望通過上訪來博弈自身最大利益,常常導致多頭訪和重復訪。
二是房地產(chǎn)領域產(chǎn)權辦理壓力較大。由于消防手續(xù)、房屋未驗收等歷史遺留等問題,導致部分房地產(chǎn)產(chǎn)權手續(xù)長期難以辦理,群眾意見較大,容易造成群訪。
針對以上存在的不足,我們認真分析查找原因,今后主要從以下幾個方面著手:
(一)認真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動,豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳,增強群眾依法上訪,有序上訪的意識,自覺遵守信訪秩序,維護和諧穩(wěn)定的局面。
(二)強化信訪工作人員的教育培訓力度。提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,牢固樹立大局意識、群眾意識、服務意識、責任意識;增加工作責任心,嚴格按照國土資源法律法規(guī)辦事,做到認真負責,熱誠相待,讓老百姓滿意,讓工作出色。
(三)定期研究分析信訪工作形勢,對不同階段的不同信訪問題,對群訪、重訪、超級訪,或者確實無法給予解決但本人堅持來訪的,要重點研究,妥善處理,科學制定措施,積極做好來訪人的思想工作,穩(wěn)定來訪人的思想情緒,從源頭上防止群訪、越級訪、重訪的事件發(fā)生。
(四)認真開展“回頭看”,持續(xù)抓好排查化解工作。按照中共xx市委辦公廳、中共xx市政府辦公廳印發(fā)的《xx市深入開展矛盾糾紛信訪問題“回頭看”暨集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”工作實施方案》要求,抓好“回頭看”工作,認真對“百日攻堅戰(zhàn)”和“五個專項治理”工作的開展情況進行自查,總結(jié)經(jīng)驗教訓,將好的做法及時運用到下一步工作中;切實提高認識,對新產(chǎn)生的矛盾糾紛問題嚴格按照“七個一”和“三到位一處理”的原則,逐案分析,集中會商,集中研究,開展包保、限時化解工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十三
信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下,在上級有關部門的關心和支持下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真按照省、市、縣的有關部署和要求,努力實現(xiàn)“建設平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標,為我鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展營造了安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境?,F(xiàn)述職如下:
我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會的工作大局中,加強領導,統(tǒng)籌兼顧,樹立治安綜合治理工作負總責的思想,充實綜治辦成員,協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門人員開展工作。各村委會成立治安綜合治理領導小組機構(gòu),規(guī)定村支書、主任為主要職責人,保證了基層管理機構(gòu)健全,領導人員落實到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點、群體性突發(fā)事件和重大災害事故的排查治理為重點,以豐富多彩的宣傳教育活動為載體,堅持開展嚴打整治,強力推進“三位一體”大調(diào)解工作體系建設,深化基層平安創(chuàng)立活動。
今以來,各村在實施“一事一議”工程、征地補償和一些因歷史遺留問題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛,上訪問題尤為突出。在處理矛盾糾紛上,我堅持以群眾的利益為第一出發(fā)點,哪里有矛盾就到哪里,率先趕到出事地點,將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個方面抓好:
1、將信訪工作列入重要議事日程,不等不靠親自抓,并召開信訪工作專題會議,進一步落實職責,明確目標。
2、結(jié)合當前信訪工作的特點,一是進取推進政務公開、村務公開和民主監(jiān)督等制度,提高群眾的知曉程度,增強工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法,加大對國家有關法律、法規(guī)和政策的宣傳教育,讓群眾知法、懂法、用法,防止盲目上訪和越級上訪;三是不斷健全和完善首問職責制和回訪制度,時刻把群眾的冷暖放在心上,對群眾上訪的問題進行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡,及時準確地掌握情景,對纏訪戶、無政策解決的上訪戶,包干到具體人頭上,要求做深做細思想政治工作,對掛鉤領導聯(lián)系的村,要求他們經(jīng)常進行分析,了解信訪動態(tài)。五今年以來已答復和解決9件信訪件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十四
今年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領導下,在信訪部門的具體指導下,認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣《信訪條例》規(guī)定,緊緊圍繞交通工作中心,堅持以人為本,盡力化解各類矛盾糾紛,切實解決涉及群眾利益的實際問題,為維護交通隊伍穩(wěn)定,促進交通事業(yè)科學發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境?,F(xiàn)將我局20xx年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
(一)深化認識,加強領導。我局充分認識作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性,牢固樹立了大信訪、大服務的觀念,強化了政治意識、大局意識和職責意識。切實加強信訪維穩(wěn)工作的組織領導,健全了信訪機構(gòu),配齊配強了信訪工作人員,落實了專人具體抓,實行了目標管理考核,使信訪工作真正做到了領導重視、機構(gòu)健全、措施有力、職責落實。
(二)健全機制,落實職責。一是嚴格執(zhí)行“一把手”負總責,其他領導一崗雙責制度,使信訪工作真正構(gòu)成了主要領導親自抓,分管領導全力抓,其他領導配合抓,信訪人員具體抓,全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負責,歸口辦理,誰主管,誰負責和屬地管理”的原則,將信訪工作職責及任務逐級分解落實到了單位和干部職工中,使信訪維穩(wěn)工作做到了職責到人、任務到人,層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
(三)完善制度,夯實基礎。堅持把加強信訪基礎建設,不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務來抓,結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實際,印發(fā)了《涇陽縣交通運輸局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》,使我局信訪工作制度更趨完善,基礎更加扎實,任務更加明確,措施更加有力,全面推進了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設。
(一)開展“接訪下訪”活動,強化源頭預防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度,認真引導群眾依法有序信訪,有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動,建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪網(wǎng)絡,創(chuàng)新工作思路、方法和資料,強化源頭預防工作,采取切實有效措施解決信訪的實際困難,真正把矛盾和問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),到達了群眾滿意和減少重訪的目的。
(二)集中排查調(diào)處,分類化解矛盾。以暢通信訪渠道,化解矛盾糾紛,促進“事要解決”和社會和諧穩(wěn)定為目標,立足把矛盾糾紛化解在當?shù)?,把信訪群眾吸附在基層,堅持每月對全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查,全面清理、重新核查、落實領導和人員限期處理消化。
(三)采取有效措施,做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作,精心安排,周密部署,采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題,我局進取與人事局協(xié)調(diào)溝通,了解國家有關政策,做好解釋國家有關政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問題,我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施,得到了來訪人員的理解,避免越級上訪,維護了穩(wěn)定。
(一)做好初信初訪,進取化解矛盾。堅持以高度的政治職責感和使命感,處理好群眾來信,接待好群眾來訪。認真執(zhí)行信訪工作首問職責制,切實做到禮貌接訪、熱情服務。對群眾來信來訪中反映的正當要求,及時給予公正合理的解決,一時解決不了的,做好耐心細致的解釋工作,使來信來訪者帶著期望而來,高興滿意而去。對上級交辦的信訪件,按照規(guī)定及時上報了查復結(jié)果和息訴息訪工作,有效地化解了各類矛盾糾紛,維護了社會穩(wěn)定。
(二)加大辦信力度,提高工作質(zhì)量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段,多管齊下認真做好信訪問題的查復工作,真正把信訪工作的出發(fā)點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上,體此刻實際效果上。截止目前,我局辦理領導批示件12件、信訪平臺交辦件8件、12345便民服務臺交辦件10件,接待回復來信來電來訪19件次。已全部辦結(jié),結(jié)案率為100%。
一年來,我局信訪工作取得了必須成績,但也存在一些不足,主要表此刻,如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多,開拓創(chuàng)新不夠,辦信質(zhì)量有待提高,信訪信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚成績、克服不足、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新,使我局信訪工作邁上一個新的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十五
為了深入貫徹落實xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會議精神,切實加強全國兩會期間的信訪維穩(wěn)工作,確保兩會的順利閉幕,切實維護轄區(qū)食品藥品安全和社會穩(wěn)定,xx局高度重視,認真部署,深入排查,現(xiàn)將具體落實情況總結(jié)如下:
xx縣信訪工作會議召開后,我局立刻召開了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會議,并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領導小組,領導小組下設辦公室,具體負責兩會期間信訪日常工作;負責制定兩會期間維穩(wěn)工作方案;負責本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開展。各主管領導按照方案安排接訪工作;對主管股室負責;非接訪日帶領負責股室對監(jiān)管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監(jiān)管單位存在的隱患問題進行排查,本著維護政治安全和社會穩(wěn)定的根本,確保不發(fā)生安全事故,不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛,確保兩會期間我縣食品藥品安全,為兩會順利召開創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會環(huán)境。
(一)具體措施。
1、貫徹會議精神,統(tǒng)一全局思想。及時召開全體干部職工大會,傳達省市縣信訪維穩(wěn)工作會議精神,讓大家充分認識信訪維穩(wěn)工作的重要性,把維護全國兩會期間社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務來抓。
2、開展信訪維穩(wěn)專項排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個人為重點,對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患,按照誰主管、誰負責的原則,實行分管領導包案,采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。
3、切實加強安全隱患排查。對監(jiān)管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店,對存在安全生產(chǎn)隱患的責令即時改正,不予改正者責令停業(yè),避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強化值班,建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度,實行24小時值班,確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時上報涉穩(wěn)及信訪信息,杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現(xiàn)象。
(二)工作進展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備,值此關鍵時期用更高標準要求自己,始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩(wěn)相關的隱患排查工作,完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫(yī)療機構(gòu)10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作,沒有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度,保障了接訪工作的順利開展,確保了群眾上訪有門,傾聽了群眾的聲音,大大減少了越級上訪事件的發(fā)生,切實維護了兩會期間的社會秩序。
(一)繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個小組,由主管領導干部帶隊,分別對未檢查的餐飲服務單位及藥品藥械經(jīng)營使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患進行全面清理排查,并按要求及時上報排查結(jié)果。
(二)進一步開展領導干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。
1、繼續(xù)開展科級干部大接訪。從2月25日開始至全國兩會結(jié)束,每天安排一名科級干部接待上訪群眾,并做好領導接訪公示。按照誰接待、誰負責的要求與上訪群眾零距離接觸,及時妥善處理好每一件信訪問題。
2、實行領導干部約訪、下訪。領導干部要深入一線,深入群眾當中,親力親為,變上訪為下訪,帶案約訪,實行現(xiàn)場辦公,為群眾排憂解難,切實把問題解決在基層、解決在當?shù)?,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十六
半年來,xx鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領導下,在縣信訪局的業(yè)務指導下,務實苦干,扎實工作,確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展,創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境,現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報:
我鄉(xiāng)新一屆領導班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視,成立了以黨委書記為組長的信訪工作領導組,有分管領導,有專職工作人員,有基層信訪工作網(wǎng)絡,有制度、抓落實,在財力投入上,我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下,對信訪工作投入,從不吝嗇,舍得投入,為開展工作,奠定了堅實的基礎。
以前有群眾反映說,到鄉(xiāng)里辦事兒,總是門難進,臉難看,事難辦,針對這一情況,我鄉(xiāng)非常重視,堅持日日接待制度,凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒,找誰呢?如果是找人,我們幫助他找,領到所找人的辦人公室,如果是咨詢問題,我們知道的,立即答復,不知道的領到分管領導、部門負責人的辦公室,由他們負責解釋;如果是反映問題,我們就叫到信訪接待室,坐下來,認真聽、記,然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類,分別予以解釋和處理,該立案的,報請領導審批,責成有關人員限期處理。通過半年來的努力工作,使群眾對政府的看法有了很大的改觀,真正轉(zhuǎn)變了政府職能,密切了黨群、干群關系。
每月的25日定為信訪例會日,對所存在的問題,進行分類梳理,分析問題的癥結(jié),有針對性的開展工作,實踐證明,我們的工作是正確的、有效的,成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題,我們也是科學分析、正確處理,把許多問題消滅在萌芽狀態(tài),大點的問題也處于掌控之中,做到了人動我知。
今年,我們在暢通信訪渠道的基礎上,依法規(guī)范了信訪秩序,嚴格按照國務院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見,規(guī)范信訪行為,把好是否違法這個關鍵標準,該批評教育的批評教育,該打擊的堅決打擊到位,決不姑息遷就,從目前情況來看,效果非常明顯。
總之,半年來,我鄉(xiāng)信訪工作,在任務繁重的情況下,鄉(xiāng)領導高度重視,加大投入,經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài),掌握好信訪信息,排查問題到位,處理方法科學,堅持依法按政策辦事兒,規(guī)范了信訪行為,做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),把影響降到最小限度,為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
1、信訪辦事情多、人員少,經(jīng)常感到一個人忙不過來。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
1、向分管領導建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,充實到信訪辦,負責日常接待,記錄、完善各種資料。
2、多向信訪局領導請示學習,向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習,學習他們好的經(jīng)驗做法,以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!