方案的成功與否往往取決于實施的過程和管理的能力。在制定方案時，我們需要充分了解問題的背景和相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。以下是一些實用的方案范文，希望能對大家有所幫助。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇一
物流方案設(shè)計是指根據(jù)企業(yè)的物流需求和目標(biāo)，制定出符合企業(yè)需求并能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈效率的物流方案。在實踐中，我深刻體會到物流方案設(shè)計流程是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)。下面將分享我在物流方案設(shè)計流程中的心得體會。
首先，在物流方案設(shè)計流程中，需求分析是關(guān)鍵的一步。只有充分了解企業(yè)的物流需求，才能制定出符合企業(yè)實際情況的方案。在進(jìn)行需求分析時，我們需要考慮企業(yè)的運輸成本、貨物特性、運輸周期、安全要求等各個方面的因素。例如，對于貨物特性，如果是易碎物品，我們需要選擇適當(dāng)?shù)陌b和運輸方式，以保證貨物在運輸過程中不受損壞。在需求分析階段，成功的物流方案是建立在準(zhǔn)確的需求分析基礎(chǔ)上的，因此這一步驟的準(zhǔn)確性是非常重要的。
其次，在物流方案設(shè)計流程中，合理的運輸路線規(guī)劃是關(guān)鍵因素之一。運輸路線規(guī)劃的好壞直接影響到物流成本和運輸效率。在規(guī)劃運輸路線時，我們需要綜合考慮多個因素，如路況、距離、時間和成本等。同時，我們還要根據(jù)貨物的特性選擇合適的運輸方式，如公路、鐵路、航空或水路等。例如，對于需要迅速送達(dá)的貨物，我們可以選擇航空運輸，而對于大宗貨物，我們可以選擇鐵路或水路運輸，以降低運輸成本。
再次，在物流方案設(shè)計流程中，庫存管理的重要性不可忽視。庫存是企業(yè)物流管理中的核心問題之一。過高或過低的庫存都會給企業(yè)帶來不必要的成本和風(fēng)險。在物流方案設(shè)計中，我們需要根據(jù)企業(yè)的需求和市場的變化制定合理的庫存管理策略。例如，對于季節(jié)性銷售的產(chǎn)品，我們可以提前建立合理的庫存儲備，以滿足銷售高峰期的需求。同時，我們還需要運用先進(jìn)的技術(shù)手段，如物聯(lián)網(wǎng)和人工智能，來實時監(jiān)測庫存情況，以便及時調(diào)整庫存管理策略。
此外，在物流方案設(shè)計流程中，合理的倉儲布局也是關(guān)鍵因素之一。倉儲布局的合理與否直接影響到倉庫操作的效率和準(zhǔn)確性。在進(jìn)行倉儲布局設(shè)計時，我們需要根據(jù)貨物特性和倉儲需求合理安排貨物的存放位置和倉庫設(shè)備的擺放位置。例如，對于易腐爛或需要冷藏的貨物，我們需要提供相應(yīng)的冷藏設(shè)備和存放空間。在倉儲布局設(shè)計中，我們還應(yīng)考慮到貨物的流動性和倉庫的通行便利性，以最大限度地提高貨物的吞吐效率。
最后，在物流方案設(shè)計流程中，持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控是不可忽視的環(huán)節(jié)。物流方案設(shè)計不是一次性的任務(wù)，而是一個持續(xù)不斷的過程。我們需要不斷地監(jiān)控運輸過程中的問題和表現(xiàn)，及時調(diào)整和改進(jìn)物流方案。例如，我們可以通過物流數(shù)據(jù)分析找出瓶頸和問題所在，然后針對性地改進(jìn)物流方案。持續(xù)的改進(jìn)和監(jiān)控將幫助企業(yè)實現(xiàn)物流的持續(xù)優(yōu)化和改善。
總之，物流方案設(shè)計流程是復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)，需要綜合考慮多個因素以制定出合理且高效的方案。在實踐中，我們應(yīng)重視需求分析、運輸路線規(guī)劃、庫存管理、倉儲布局以及持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控等環(huán)節(jié)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認(rèn)識到物流方案設(shè)計的重要性，并不斷完善自己的設(shè)計能力，以為企業(yè)物流的優(yōu)化和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇二
圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日，隨著國際化的進(jìn)程，已越來越受中國人歡迎。為讓__的業(yè)主體驗到圣誕節(jié)溫馨浪漫的社區(qū)氛圍，從而起到活躍小區(qū)文化生活、提高生活品味，進(jìn)一步提高公司品牌影響力及小區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
二、活動口的。
1、活躍小區(qū)氛圍，形成小區(qū)業(yè)主間及其與物業(yè)公司間的親近感。
2、聚集人氣，通過業(yè)主的口碑，促進(jìn)物業(yè)理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、活動主題。
樂結(jié)圣誕情系__。
四、活動地點。
小區(qū)大廳內(nèi)。
五、活動時間。
12月25日19：00—21：00。
六、宣傳計劃。
1、邀請函(向小區(qū)業(yè)主發(fā)送邀請函)在公共部位張貼通知。
2、電話邀約或手機短信邀約。
七、參與人員。
1、小區(qū)業(yè)主200人。
2、工作組人員。
a、保安4人;。
b、__物業(yè)工作人員8人。
預(yù)計此次活動的參與人數(shù)將達(dá)到300人左右。
八、活動內(nèi)容。
a、采摘圣誕帽許下圣誕愿。
b、全家齊動員歡樂連連連。
九、活動流程。
a、采摘圣誕帽許卜圣誕愿。
準(zhǔn)備：帶掛鉤的立柱一根，上面掛滿圣誕帽;小鉤環(huán)一個;兩名“圣誕老人。裝飾精美的圣誕樹一棵。
游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。
所有參與者均可獲得“圣誕老人”贈送的圣誕卡片一張。
參與者可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。
b、全家齊動員歡樂連連連。
此區(qū)域趣味活動山家庭成員協(xié)作完成。
準(zhǔn)備：氣球。
游戲規(guī)則：以家庭為單位，(兩人或三人)乎手相聯(lián)，背背相對，齊心協(xié)力把夾在背上的氣球，從起點運到終點，將氣球放置于凳子上，在規(guī)定時間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功，獲得小禮品一份。
十、活動費用。
1、圣誕服裝兩套，帽子400頂。
2、圣誕樹。
3、彩燈。
4、圣誕畫。
5、圣誕卡片。
6、小禮品。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇三
2、確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即我們在調(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個個具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計為調(diào)查表，這一問題會在下一章中專門介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項目定價與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
（5）調(diào)查方案的書面報告是非常重要的一項工作。一般來說，調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗判斷法
經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點調(diào)查法
試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進(jìn)行實地檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實施
調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評價
調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進(jìn)行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對象及抽樣
各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學(xué)生）：300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商：10家 其外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的.要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… 3個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1個工作日
項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3個工作日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結(jié)段 ………… 2個工作日
九、經(jīng)費預(yù)算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500 總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定 調(diào)查報告撰寫：待定 論證人員：待定
調(diào)查計劃書撰寫： 顏儒葵
題目：
班級：
姓名：
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頁面：a4，左右上下邊距2cm,1.5倍行距
湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查方案設(shè)計（黑體，三號，加粗，居中）
一、調(diào)查背景與目的（標(biāo)題3樣式）
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。（宋體四號）
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查內(nèi)容
要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)研對象及抽樣
因為xxxxxxxxxxxx，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
學(xué)生：50名 其中男女學(xué)生占50%。
四、市場調(diào)查方法及具體實施
問卷法、談話法
六、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… xx月xx日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… xx月xx日
項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… xx月xx日
實地訪問階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… xx月xx日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… xx月xx日
七、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定 調(diào)查報告撰寫：待定 論證人員：待定
調(diào)查計劃書撰寫： 顏儒葵
一、調(diào)查方案的主要內(nèi)容
（一）、確定調(diào)查目的
（二）、確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的。確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個體就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位即我們在調(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個個具體的承擔(dān)者。
（三）、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
1、調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
2、調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
3、調(diào)查方式和方法
4、調(diào)查項目定價與預(yù)算
5、數(shù)據(jù)分析方案
6、其他內(nèi)容
（1）包括確定調(diào)查時間
（2）安排調(diào)查進(jìn)度
（3） 確定提交報告的方式
（4）調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
案例 xxx學(xué)院單放機市場調(diào)查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機。市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在xxx學(xué)院的市場占有率，評估xxx學(xué)院單放機行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略 預(yù)先進(jìn)行xxx學(xué)院單放機市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解xxx學(xué)院單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù) 特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在xxx學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前xxx學(xué)院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解xxx學(xué)院消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分。此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、xxx學(xué)院單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿?BR> 2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響
4、當(dāng)前xxx學(xué)院單放機種類、品牌及銷售狀況
5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
(二)、消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、消費者對單放機的購買形態(tài) 購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等與消費心
理必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度 包括功能、特點、價格、包裝等
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計
5、消費者理想的單放機描述。
(三)、競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象 但因為家庭經(jīng)濟背景
在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商 10 家 其外 5 家
大型綜合商場 1 家
中型綜合商場 2 家
專賣店 2 家
校內(nèi) 5 家
綜合商場 3 家
專賣店 2 家
消費者樣本要求
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)、規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法
針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面
的教育使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在xxx學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督
導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下
調(diào)研督導(dǎo) 1 名
調(diào)查人員 20 名 其中15 名對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查、5 名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談
復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主
具體實施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后可以開展具體
的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)
行調(diào)查 因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實有效的結(jié)果。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)
查者、訪員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計資料
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性以盡量減少誤差。因為其簡易性工作
可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三
個部分。
2、實施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān) 的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面
的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順
利實施。按調(diào)研的實施程序可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… 3 個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個工作日
項目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個工作日
實地訪問階段 ………… 4 個工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3 個工作日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2 個工作日
論證結(jié)段 ………… 2 個工作日
九、經(jīng)費預(yù)算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員
項目負(fù)責(zé)人 顏儒葵
調(diào)查計劃書撰寫 xxx__
2、確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即我們在調(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個個具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計為調(diào)查表，這一問題會在下一章中專門介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項目定價與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
1
（5）調(diào)查方案的書面報告是非常重要的一項工作。一般來說，調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗判斷法
經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點調(diào)查法
試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進(jìn)行實地檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實施
調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評價
調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進(jìn)行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
2
要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學(xué)生）： 300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商： 10家 其外 5家
大型綜合商場： 1家
中型綜合商場： 2家
專賣店： 2家
校內(nèi)： 5家
綜合商場： 3家
專賣店： 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
調(diào)查人員： 20名 （其中15名對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談）
復(fù)核員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作
后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
九、經(jīng)費預(yù)算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人：調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：
調(diào)查方案、問卷的修改：
調(diào)查人員培訓(xùn)：
調(diào)查人員：
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
調(diào)查報告撰寫： 論證人員：
調(diào)查計劃書撰寫：
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇四
車型項目是以什么平臺或基礎(chǔ)對標(biāo)車設(shè)計為基礎(chǔ)，以什么發(fā)動機和變速箱數(shù)模的二維圖及技術(shù)參數(shù)為輸入條件開發(fā)幾座的suv或者mpv車型(車型定位)。
車型是全新設(shè)計還是局部修改，汽車儀表板是否全新設(shè)計，前艙管路是否根據(jù)機艙布置可以重新設(shè)計，并是否考慮進(jìn)行平臺化設(shè)計的思路，在油耗、排放，可靠性、安全等方面具有先進(jìn)水平，排量要求達(dá)到歐四標(biāo)準(zhǔn)或者國五標(biāo)準(zhǔn)，可應(yīng)用新技術(shù)實現(xiàn)各類洗了乘用車的升級換代。
(1)汽車的選型應(yīng)根據(jù)車型類別、市場需求、產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢和企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行。汽車市場調(diào)研包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位等幾個方面。
(2)選型應(yīng)在對同類型產(chǎn)品進(jìn)行深入的市場調(diào)查、使用調(diào)查、生產(chǎn)工藝調(diào)查、樣車結(jié)構(gòu)分析與性能分析以及全面的技術(shù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
一個全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億的大量資金投入，投資風(fēng)險非常大，如果不經(jīng)過周密調(diào)查研究與論證，就草率上新項目，輕則會造成產(chǎn)品先天不足，投產(chǎn)后問題成堆;重則造成產(chǎn)品不符合消費者需求，沒有市場競爭力。
因此前期策劃市場調(diào)研和項目可行性分析就成為了新項目至關(guān)重要的部分。分析市場目標(biāo)定位，對總布置技術(shù)方案報告進(jìn)行分析，包括人機概念布置，法規(guī)項目統(tǒng)計，車身結(jié)構(gòu)概念分析，底盤系統(tǒng)規(guī)劃分析，汽車內(nèi)外飾概念分析，動力系統(tǒng)規(guī)劃分析，整車尺寸方案，初步人機布置方案制定等。需要確定通過市場調(diào)研對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、紀(jì)錄和分析，可以了解和掌握消費者的汽車消費趨勢、消費偏好和消費要求的'變化，確定顧客對新的汽車產(chǎn)品是否有需求，或者是否有潛在的需求等待開發(fā)，然后根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，總結(jié)出科學(xué)可靠的市場調(diào)研報告，為企業(yè)決策者的新車型研發(fā)項目計劃，提供科學(xué)合理的參考與建議。
(3)應(yīng)從已有的基礎(chǔ)出發(fā)，對原有車型和引進(jìn)的樣車進(jìn)行分析比較，繼承優(yōu)點，消除缺陷，采用已有且成熟可靠的先進(jìn)技術(shù)與結(jié)構(gòu)，開發(fā)汽車新車型。
(4)涉及應(yīng)遵守有關(guān)汽車標(biāo)準(zhǔn)、汽車設(shè)計規(guī)范、法規(guī)、法律，不得侵犯他人專利。
(5)力求零件標(biāo)準(zhǔn)化、部件通用化、產(chǎn)品系列化。
汽車設(shè)計制造全過程圖片，大致包括以下幾個步驟，手繪初步設(shè)計，汽車外觀效果圖，制作油泥模型，制作樣車，風(fēng)洞實驗，模擬碰撞實驗，路試，實車碰撞實驗等。
根據(jù)用戶需求、市場需求情況、汽車技術(shù)條件、工藝分析、成本核算等，預(yù)測產(chǎn)品是否符合需求，是否符合生產(chǎn)廠家的技術(shù)和工藝能力，是否對企業(yè)發(fā)展有利。
項目可行性分析是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，根據(jù)市場調(diào)研報告生成項目建議書，進(jìn)一步明確汽車形式(也就是車型確定是微型車還是中高級車)以及市場目標(biāo)。汽車可行性分析包括外部的政策法規(guī)分析、以及內(nèi)部的自身資源和研發(fā)能力的分析，包括汽車設(shè)計、制造工藝、生產(chǎn)以及成本等方面的內(nèi)容。在完成可行性分析后，就可以對新車型的設(shè)計目標(biāo)進(jìn)行初步的設(shè)定，設(shè)定的內(nèi)容包括車輛形式、動力參數(shù)、底盤各個總成要求、車身形式及強度要求等。
3、擬定汽車的初步方案，通過繪制方案圖和性能計算，選定汽車的技術(shù)規(guī)格和性能參數(shù)。
4、制定出汽車設(shè)計任務(wù)書，其中寫明對汽車的形式、各個主要尺寸、主要質(zhì)量指標(biāo)、主要性能指標(biāo)以及各個總成的形式和性能等具體要求。
在汽車設(shè)計產(chǎn)品開發(fā)的前期，企業(yè)為了進(jìn)行各種研究與探討，汽車概念設(shè)計和概念車在近年來逐漸興起。汽車概念設(shè)計，是對下一代車型或未來汽車的總概念進(jìn)行概括描述，確定汽車的基本參數(shù)、基本結(jié)構(gòu)和基本性能的設(shè)計。概念設(shè)計同樣需要研究產(chǎn)品的開發(fā)目的、技術(shù)水平、企業(yè)條件、目標(biāo)成本、競爭能力等。汽車概念設(shè)計可能只停留在圖紙上和文件上的描述，稱為“虛擬的”概念車;也可能制造出實體的樣車供試驗和研究。汽車概念設(shè)計可能只是一種參考方案或技術(shù)儲備，也有可能納入正式的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃。所以汽車概念設(shè)計只供產(chǎn)品開發(fā)參考，但也有可能成為正式產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的組成部分，或成為新一代車型的初步設(shè)計。
將初步設(shè)定的要求發(fā)放給相應(yīng)的設(shè)計部門，各部門確認(rèn)各個總成部件要求的可行性以后，確認(rèn)項目設(shè)計目標(biāo)，編制最初版本的產(chǎn)品技術(shù)描述說明書，將新車型的一些重要參數(shù)和使用性能確定下來。在方案策劃階段還有確定新車型是否開發(fā)相應(yīng)的變形車，確定變形車的形式以及種類。項目前期策劃階段的最終成果是一份符合市場要求，開發(fā)可行性能夠保證得到研發(fā)各個部門確認(rèn)的新車型設(shè)計目標(biāo)大綱。該大綱明確了新車型的形式、功能以及技術(shù)特點，描述了產(chǎn)品車型的最終定位，是后續(xù)研發(fā)各個過程的依據(jù)和要求，是一份指導(dǎo)性文件。
做完汽車設(shè)計前期策劃方案分析后，猜你還想了解汽車設(shè)計的下一步工作：
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇五
此階段屬于方案前期準(zhǔn)備，但對于方案隨后的推進(jìn)、發(fā)展及最終的結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)研讀設(shè)計任務(wù)書。了解熟悉其功能、定位、，有條件的情況下，盡可能多地與業(yè)主交流、溝通，了解他們的想法。如是投標(biāo)方案，也應(yīng)利用答疑或其它側(cè)面、間接的方式，盡量了解背景情況，避免設(shè)計發(fā)展的盲目性。
同時，應(yīng)充分利用公司的資源平臺，進(jìn)行全方位地收集相關(guān)技術(shù)資料及相似案例，并對其功能、布局和造型，進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析和研究，使設(shè)計從開始就在一個比較高的平臺上發(fā)展。另一方面，也應(yīng)對項目所處場地的地理環(huán)境、風(fēng)土氣候、人文傳統(tǒng)等各種具象和抽象的特征做出相應(yīng)的研究提煉，為以后的創(chuàng)作打下堅實基礎(chǔ)，提供有力支撐，減少創(chuàng)作的隨意性與主觀性。
二、草案比較階段
此階段屬于方案的構(gòu)思草案階段，在研究分析階段的基礎(chǔ)上，相關(guān)參予建筑師應(yīng)充分展開各自的想象力，調(diào)動個人積累、發(fā)揮創(chuàng)作能力，盡可能多地提出各種構(gòu)想和思路，積極、熱烈地討論，相互啟發(fā)、交流、鼓勵不同的想法，多角度的考量，并通過手繪草圖、skech、工作模型等各種方式進(jìn)行表達(dá)與多方比較。
最終由主創(chuàng)建筑師綜合各方面因素，明確創(chuàng)作方向與整體的格局，無特殊情況，不再做大的改動或顛覆性的調(diào)整，下一階段的深入，基本應(yīng)圍繞這階段確定的方向展開。
三、方案設(shè)計階段
此階段屬于方案的正式創(chuàng)作階段，應(yīng)在前面兩個階段的基礎(chǔ)上，結(jié)合規(guī)范及相關(guān)研究成果，準(zhǔn)確定位，反復(fù)調(diào)整，將前階段的各種構(gòu)思轉(zhuǎn)化成切實準(zhǔn)確的功能布局與造型，并應(yīng)與結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、生態(tài)、材料及構(gòu)造技術(shù)等相關(guān)專業(yè)及供應(yīng)商進(jìn)行溝通、咨詢與交流，全面綜合的考慮方案的現(xiàn)實性與建造性，保證方案中技術(shù)支撐的深度與含量，增強理性分析的推進(jìn)，切忌僅僅流于外觀形式或限于個人的審美好惡。
四、方案表現(xiàn)階段
些階段屬于方案的后期制作階段，但實際操作中會與第三階段相互交叉，其中牽涉到與表現(xiàn)圖制作人員，模型公司、文本制作單位的相互配合，原則是必須堅持以充分表現(xiàn)方案的構(gòu)思為主，避免僅僅注重圖面表象，最大限度地調(diào)動各配合單位，透徹、精練、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)出方案的內(nèi)涵及可實施性。
公司在適當(dāng)時候會列出各種類型項目的.方案文本范本，供各部門參與，為提高效率，保證質(zhì)量，大部分的方案成果應(yīng)統(tǒng)一按范本要求編制，個別項目在保證完成度的情況下，也允許有所突破。 范本推薦：住宅類、公建類。
五、方案總結(jié)階段
每個方案完成后，都應(yīng)安排合適的時間召開相關(guān)人員的總結(jié)會議。針對該方案創(chuàng)作的過程，分析優(yōu)劣，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn)，以利提高今后的創(chuàng)作。
各項目組應(yīng)對方案設(shè)計結(jié)束后的歸納總結(jié)有足夠的重視程度，深入地歸納、分析、總結(jié)，不僅有助于提高參予人員的個人設(shè)計能力，也有利于整個公司的資源與經(jīng)驗上的積累，提升整個公司的方案作平臺，從而提高項目的創(chuàng)作起點，規(guī)避類似差錯的重復(fù)發(fā)生。
注：以上流程主要針對一般的投標(biāo)或委托方案設(shè)計，原則上概念方案的設(shè)計流程參照此流程進(jìn)行，但可視實際情況做適當(dāng)刪減，以突出想法和概念為主，相關(guān)的圖紙深度及數(shù)量可酌情減少。
一、前期準(zhǔn)備1、需甲方提供的資料
1)用地紅線圖(注：應(yīng)有明確的坐標(biāo))。
2)原始地形圖(最好甲方已將紅線落于地形圖上)。
3)相應(yīng)區(qū)域城市規(guī)劃圖(明確周圍建筑狀況、性質(zhì)、高度、定位;周圍市政道路定位、寬度、節(jié)點的坐標(biāo)、標(biāo)高及道路的坡度;市政綠化帶寬度;高壓線)。
4)規(guī)劃要點(用地性質(zhì)、綠化、容積率、密度、高度限制、機動車非機動車規(guī)模、建筑退紅線要求等)。
5)各地政府的相關(guān)規(guī)定、城市規(guī)劃管理條例等(重點關(guān)注有關(guān)建筑間距、日照、高中低層及點式板式建筑退讓道路紅線、用地紅線的具體要求、各地針對不同情況在總圖上對于消防的不同要求)。
6)甲方提供的設(shè)計任務(wù)書(涉及到具體的設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計方向、出圖深度、時間控制等)。
7)用地批文(此文關(guān)系到項目是否可立項，即項目是否為真，設(shè)計文檔管理上不可缺少)。
2、相應(yīng)準(zhǔn)備：
1)明確相關(guān)設(shè)計規(guī)范，特別是防火規(guī)范;在總圖、單體設(shè)計上有何約束。
2)根據(jù)設(shè)計任務(wù)書，明確建筑的定位、把握大方向。
3)將建筑用地根據(jù)不同情況分類，明確優(yōu)勢劣勢。
4)根據(jù)規(guī)劃要點及設(shè)計任務(wù)書測算建筑規(guī)模，可能的幾種模式，優(yōu)化方案方向。
5)依甲方進(jìn)度及工作量，擬設(shè)計時間表(預(yù)留審圖)，甲方配合時間較為機動。
6)收集整理相應(yīng)的參考資料。
注：第3)、4)步，對項目把握設(shè)計質(zhì)量尤為重要，關(guān)系其是否能夠完成最合理、最優(yōu)化的設(shè)計。
二、設(shè)計階段進(jìn)行中應(yīng)注意的幾點1、總圖規(guī)劃：
1)市政規(guī)劃上的相關(guān)硬性規(guī)定要明確并絕對服從。
2)總圖中有關(guān)消防規(guī)范、消防道路分布、消防車出入口設(shè)置、消防道路寬度、消防控制中心位置、高層建筑消防疏散口的位置。
3)建筑出入口的位置、機動車道、人行道的分布、不同人群的流線關(guān)系、機動車車流、非機動車流與人流關(guān)系、搬家車道的設(shè)計、無障礙設(shè)計、機動車停車場車(庫)的設(shè)計及其出入口的位置。
4)小區(qū)管理，居住小區(qū)設(shè)計物業(yè)管理、社區(qū)活動場地、兒童活動場地、社區(qū)醫(yī)療保健、公廁等。
5)環(huán)保設(shè)計：垃圾收集、處理、運送、廢水的排放等。
6)綠化設(shè)計：把握綠地率，注意綠化設(shè)計與消防車道、消防撲救面、地下室等之間的關(guān)系，遵守互相避讓、互為對方提供條件的原則;水體的設(shè)計注意標(biāo)高與地下室之間的層高關(guān)系。
7)場地的豎向設(shè)計：控制場地的坡度與建筑各個出入口連接、道路的坡度;原始地形為坡地的要優(yōu)化場地，盡量合理的運用高差減少土方量;沿海(江河)的城市的項目要注意當(dāng)?shù)氐姆篮闃?biāo)準(zhǔn)。
8)建筑間距的控制。
9)建筑形態(tài)的把握、建筑類型的分布合理性。
10)小區(qū)小氣候條件的利用、改造等(日照、夏季主導(dǎo)風(fēng)向等)。
11)建筑規(guī)模總體把握，天際線的合理設(shè)計。
2、單體設(shè)計
1)相關(guān)設(shè)計規(guī)范、消防規(guī)范，尤其是相關(guān)強制性條文。
2)建筑不同類型比例的把握。
3)建筑不同類型的定位、特點。
4)建筑立面風(fēng)格的把握。
5)根據(jù)總圖明確每棟建筑的絕對標(biāo)高，協(xié)調(diào)各建筑之間在總圖中的關(guān)系。
6)每棟建筑交通的合理組織，核心筒的擺放。
7)建筑細(xì)節(jié)的設(shè)計：以住宅戶內(nèi)設(shè)計為例：
隱私性;
c.室內(nèi)外空調(diào)機的位置;
d.雨水管、污水管、冷凝水管的合理組織;
e.不同房間的家具的合理擺放、尺度要求、舒適程度;
f.避免對視、避免風(fēng)水中的禁忌等。
8)如有地下停車庫、設(shè)備用房、人防工程等，在滿足相關(guān)規(guī)范的前提下還應(yīng)保證平面布置的合理性，應(yīng)優(yōu)化設(shè)計，因為地下室的工程造價是比較高的。
9)節(jié)能要求;平面設(shè)計中建筑的體型系數(shù)，立面設(shè)計中工程造價、施工難度等。
10)單體設(shè)計應(yīng)為其他專業(yè)的合理設(shè)計提供可能。
11)控制建筑面積、設(shè)計進(jìn)度。
三、成圖制圖(黑白圖)中應(yīng)注意的地方1.總平面
1)區(qū)域位置圖(有些地區(qū)此圖可出彩圖)。
2)現(xiàn)狀地形圖：此圖可以彩圖形式出，地形地貌復(fù)雜的要單獨出圖，不復(fù)雜的一般大多是與總平面圖出在一起。
c.表明用地紅線、綠線等及坐標(biāo);
f標(biāo)明地庫范圍(虛線)、地庫出入口的位置、建筑主要出入口位置;
h.經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)、指北針與風(fēng)玫瑰、設(shè)計圖例等。
4)總平面圖(1：500)：此圖側(cè)重表達(dá)的是建筑的定位與場地的豎向設(shè)計，建筑單體采用建筑首層平面圖。上圖中的b/c/g相在此圖中仍需表達(dá)，另需注明的是：
a.注明建筑定位坐標(biāo)、建筑名稱及編號;
b.建筑出入口處室內(nèi)室外絕對標(biāo)高、場地內(nèi)不同區(qū)域的絕對標(biāo)高、場地坡度;
c.場地內(nèi)主要道路(主要是指機動車道和消防車道)的寬度、坡度、長度、轉(zhuǎn)彎半徑、與建筑的距離，道路中心線交點及標(biāo)高;指北針、風(fēng)玫瑰、設(shè)計圖例。
5)道路系統(tǒng)設(shè)計圖：此圖經(jīng)常與總平面和在一起，有些地方要求單獨出圖，和在一起出圖時上圖需加上主要道路斷面圖。
6)消防系統(tǒng)設(shè)計圖：此圖側(cè)重表達(dá)消防設(shè)計，需標(biāo)明消防道路出入口、消防道路路寬、坡度、長度、與建筑的距離、消防撲救面的位置、寬度與建筑的距離、消防道中心線交點坐標(biāo)、標(biāo)高、變坡點標(biāo)高、消防控制中心位置等。
7)綠化水體系統(tǒng)設(shè)計圖：此圖在、主要是園林部門需要圖紙，用于計算綠地率，需要注意綠地面積的計算標(biāo)準(zhǔn)。
8)場地剖面圖：場地變化較大，設(shè)計較復(fù)雜的位置。
9)日照分析圖。
10)土方平衡圖(一般地形較復(fù)雜，場地高差較大的項目需要此圖)。
2.設(shè)計說明、各種表格
3.單體成圖
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇六
1、汽車4s店運行情況。
2、汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求。
3、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求。
4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷。
調(diào)研目的。
1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對式及基本運行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查，4s店有更深入的了解，提高我們的知識面。
2、通過調(diào)研，為我們汽車營銷專業(yè)的學(xué)生對以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位，對營銷環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量，明確目前汽車市場對畢業(yè)生的要求。
3、了解目前國內(nèi)汽車銷售市場存在的缺陷，并提高自身的綜合素質(zhì)，加強工作意識，強化專業(yè)技能。三、調(diào)查意義市場調(diào)查在汽車營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場調(diào)查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進(jìn)人們對營銷過程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個更好的就業(yè)平臺，并從中提高自己的能力，全面發(fā)展，便于學(xué)以致用。
主營品牌：
公司現(xiàn)有銷售部、市場部、售后服務(wù)部財務(wù)部、行政部、客戶關(guān)愛部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭第一的企業(yè)理念，以人為本，服務(wù)好廣大客戶群體，同時也將廣納有才之士，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺，在實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的同時，創(chuàng)造更多的社會價值。
公司現(xiàn)有員工50多名，本科以上學(xué)歷35人，高級維修技工5人，中級維修技工9人，初級維修工3人，銷售顧問均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證，售后技術(shù)人員皆通過上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時還為客戶提供上汽集團財務(wù)公司提供個人購車信貸業(yè)務(wù)，個人購車貸款門檻低、利息少、負(fù)擔(dān)輕，代辦中國平安、中國大地車險業(yè)務(wù)，代上新車牌照，車險優(yōu)惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任，以良好周到的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對于汽車營銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。
人員能力要求：
1、具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；
2、具有制定工作計劃能力；
3、具備汽車產(chǎn)品市場調(diào)查的能力、
4、具有良好的人際交流和溝通能力；
5、解決實際問題能力；
6、具有豐富的汽車構(gòu)造知識和具備對汽車進(jìn)行技術(shù)評價的能。
7、具有良好的團隊合作精神和力；客戶服務(wù)意識。
8、獨立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。
9、掌握汽車銷售的基本原理。
10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力；
11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結(jié)工作結(jié)果能組織實施的能力；
12、具備汽車銷售現(xiàn)場的管理能力，掌握用戶心理學(xué)、社交禮儀；具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力。
13、掌握汽車售后服務(wù)知識與技能；具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護的相關(guān)知識和技能。
14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問題：通過對汽車銷售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對較弱。人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）、二線品牌的服務(wù)顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識淡薄。
（2）、缺乏精益管理意識，工作效率低。
結(jié)論。
1、中國汽車消費市場潛力巨大，產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。汽車后市場的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車銷售人員前景看好。
2、在對汽車營銷人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外，企業(yè)對員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇七
物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業(yè)務(wù)部門的報表，而后由訂單的接收，業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷等來答復(fù)客戶，而當(dāng)訂單無法依客戶之要求交貨時，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)。
由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時間后，予以結(jié)帳，因此在訂單資料處理的同時，業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。
此外在特定時段，業(yè)務(wù)人員尚統(tǒng)計該時段的訂貨數(shù)量，并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業(yè)務(wù)部門尚制定報表計算方式，做報表歷史資料管理，訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結(jié)帳截止日。
自交易訂單接受之后由于供應(yīng)貨品的要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業(yè)的內(nèi)容包含由商品數(shù)量求統(tǒng)計、對供貨廠商查詢交易條件，而后依據(jù)我們所制訂的數(shù)量及供貨廠商所提供較經(jīng)濟的訂購批量，提出采購單。而于采購單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫進(jìn)貨的跟蹤運作。
當(dāng)采購單開出之后，于采購人員進(jìn)貨入庫跟蹤催促的`同時，入庫進(jìn)貨管理員即可依據(jù)采購單上預(yù)定入庫日期，做入庫作業(yè)排程、入庫站臺排程，而后于商品入庫當(dāng)日，當(dāng)貨品進(jìn)入時做入庫資料查核、入庫品檢，查核入庫貨品是否與采購單內(nèi)容一致，當(dāng)品項或數(shù)量不符時即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚?，并將入庫資料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦經(jīng)過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。
一般商品入庫堆疊于棧板之后有兩種作業(yè)方式，一為商品入庫上架，儲放于儲架上，等候出庫，需求時再予出貨。商品入庫上架。
由電腦或管理人員依照倉庫區(qū)域規(guī)劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲放位置，或于商品入庫之后登錄其儲放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫，此時管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點。在入庫搬運的過程中由管理人員選用搬運工具、調(diào)派工作人員、并做工具、人員的工作時程安排。
進(jìn)出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運工具、搬運方式；倉儲區(qū)儲位的調(diào)整及變動。庫存數(shù)量的控制則依照一般貨品出庫數(shù)量、入庫所時間等來制定采購數(shù)量及采購時點，并做采購時點預(yù)警系統(tǒng)。訂定庫存盤點方法，于一定期間印制盤點清冊，并依據(jù)盤點清冊內(nèi)容清查庫存數(shù)、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。
由客戶訂單資料的統(tǒng)計，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫日，當(dāng)庫存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時，我們即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫揀貨單及各項揀貨指示，做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具的選用、及人員調(diào)派。出貨揀取不只包含揀取作業(yè)，更應(yīng)注意揀貨架上商品的補充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不致于缺貨，這中間包含了補貨水準(zhǔn)及補貨時點的訂定、補貨作業(yè)排程、補貨作業(yè)人員調(diào)派。
商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業(yè)包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝。而欲達(dá)成完善的流通加工，必執(zhí)行包裝材料及容器的管理、組合包裝規(guī)則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程、作業(yè)人員的調(diào)派。
完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè)，出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù)，訂定出貨排程，印制出貨批次報表、出貨商品上所要的地址標(biāo)簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調(diào)派集貨作業(yè)人員，并決定所運送車輛的大小與數(shù)量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式。
配送商品的實體作業(yè)包含將貨品裝車并實時配送，而達(dá)成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。
商品出庫后銷售部門可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單，并將帳單轉(zhuǎn)入會計部門作為收款憑據(jù)。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計部門制作各項財務(wù)報表以供營運政策制定及營運管理之參考。
除了上述物流中心的實體作業(yè)之外，良好的物流中心運作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評估來達(dá)成物流中心的效率管理，并制訂良好的營運決策及方針。
而營運管理和績效管理可以由各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表，包含出貨銷售的統(tǒng)計資料、客戶對配送服務(wù)的反應(yīng)報告、配送商品次數(shù)及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設(shè)備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計報表、作業(yè)人力的使用率分析等。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇八
此階段屬于方案前期準(zhǔn)備，但對于方案隨后的推進(jìn)、發(fā)展及最終的結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)研讀設(shè)計任務(wù)書。了解熟悉其功能、定位、，有條件的情況下，盡可能多地與業(yè)主交流、溝通，了解他們的想法。如是投標(biāo)方案，也應(yīng)利用答疑或其它側(cè)面、間接的方式，盡量了解背景情況，避免設(shè)計發(fā)展的盲目性。
同時，應(yīng)充分利用公司的資源平臺，進(jìn)行全方位地收集相關(guān)技術(shù)資料及相似案例，并對其功能、布局和造型，進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析和研究，使設(shè)計從開始就在一個比較高的平臺上發(fā)展。另一方面，也應(yīng)對項目所處場地的地理環(huán)境、風(fēng)土氣候、人文傳統(tǒng)等各種具象和抽象的特征做出相應(yīng)的研究提煉，為以后的創(chuàng)作打下堅實基礎(chǔ)，提供有力支撐，減少創(chuàng)作的隨意性與主觀性。
二、草案比較階段。
此階段屬于方案的構(gòu)思草案階段，在研究分析階段的基礎(chǔ)上，相關(guān)參予建筑師應(yīng)充分展開各自的想象力，調(diào)動個人積累、發(fā)揮創(chuàng)作能力，盡可能多地提出各種構(gòu)想和思路，積極、熱烈地討論，相互啟發(fā)、交流、鼓勵不同的想法，多角度的考量，并通過手繪草圖、skech、工作模型等各種方式進(jìn)行表達(dá)與多方比較。
最終由主創(chuàng)建筑師綜合各方面因素，明確創(chuàng)作方向與整體的格局，無特殊情況，不再做大的改動或顛覆性的調(diào)整，下一階段的深入，基本應(yīng)圍繞這階段確定的方向展開。
此階段屬于方案的正式創(chuàng)作階段，應(yīng)在前面兩個階段的基礎(chǔ)上，結(jié)合規(guī)范及相關(guān)研究成果，準(zhǔn)確定位，反復(fù)調(diào)整，將前階段的各種構(gòu)思轉(zhuǎn)化成切實準(zhǔn)確的功能布局與造型，并應(yīng)與結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、生態(tài)、材料及構(gòu)造技術(shù)等相關(guān)專業(yè)及供應(yīng)商進(jìn)行溝通、咨詢與交流，全面綜合的考慮方案的現(xiàn)實性與建造性，保證方案中技術(shù)支撐的深度與含量，增強理性分析的推進(jìn)，切忌僅僅流于外觀形式或限于個人的審美好惡。
四、方案表現(xiàn)階段。
些階段屬于方案的后期制作階段，但實際操作中會與第三階段相互交叉，其中牽涉到與表現(xiàn)圖制作人員，模型公司、文本制作單位的相互配合，原則是必須堅持以充分表現(xiàn)方案的構(gòu)思為主，避免僅僅注重圖面表象，最大限度地調(diào)動各配合單位，透徹、精練、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)出方案的內(nèi)涵及可實施性。
公司在適當(dāng)時候會列出各種類型項目的方案文本范本，供各部門參與，為提高效率，保證質(zhì)量，大部分的方案成果應(yīng)統(tǒng)一按范本要求編制，個別項目在保證完成度的情況下，也允許有所突破。范本推薦：住宅類、公建類。
五、方案總結(jié)階段。
每個方案完成后，都應(yīng)安排合適的時間召開相關(guān)人員的總結(jié)會議。針對該方案創(chuàng)作的過程，分析優(yōu)劣，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn)，以利提高今后的創(chuàng)作。
各項目組應(yīng)對方案設(shè)計結(jié)束后的歸納總結(jié)有足夠的重視程度，深入地歸納、分析、總結(jié)，不僅有助于提高參予人員的個人設(shè)計能力，也有利于整個公司的資源與經(jīng)驗上的積累，提升整個公司的方案作平臺，從而提高項目的創(chuàng)作起點，規(guī)避類似差錯的重復(fù)發(fā)生。
注：以上流程主要針對一般的投標(biāo)或委托方案設(shè)計，原則上概念方案的設(shè)計流程參照此流程進(jìn)行，但可視實際情況做適當(dāng)刪減，以突出想法和概念為主，相關(guān)的圖紙深度及數(shù)量可酌情減少。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇九
物流方案設(shè)計是一項復(fù)雜而重要的工作，它直接關(guān)系到企業(yè)物流運作的效率和效益。在實施物流方案設(shè)計的過程中，我深刻體會到了設(shè)計流程的重要性以及如何有效地設(shè)計出滿足企業(yè)需求的物流方案。在這篇文章中，我將分享我在物流方案設(shè)計流程中的心得體會，以期能夠?qū)ξ磥韽氖孪嚓P(guān)工作的人提供一些參考和幫助。
首先，在物流方案設(shè)計流程中，了解企業(yè)需求是至關(guān)重要的。只有準(zhǔn)確了解企業(yè)的物流需求，才能夠設(shè)計出符合企業(yè)要求的物流方案。在和企業(yè)相關(guān)人員溝通的過程中，我學(xué)會了傾聽和引導(dǎo)。通過傾聽，我能夠充分理解企業(yè)的需求，了解他們的期望并獲取詳細(xì)信息。同時，通過引導(dǎo)，我能夠提出一些問題或建議，幫助企業(yè)更好地認(rèn)清他們的需求。只有在深入了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)行下一步的方案設(shè)計。
其次，物流方案設(shè)計需要充分考慮企業(yè)的實際情況和資源。在設(shè)計物流方案時，我們需要全面考慮企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、市場特點、企業(yè)規(guī)模、資源狀況等因素。只有在了解企業(yè)的實際情況基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)計出切實可行的方案。此外，還需要充分考慮企業(yè)的資源狀況，包括倉儲設(shè)備、運輸工具、人力資源等。只有在合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)計出經(jīng)濟高效的物流方案。
再次，物流方案設(shè)計需要充分考慮風(fēng)險管理。物流過程中存在著各種風(fēng)險，如天氣變化、交通擁堵、物資損耗等。在設(shè)計物流方案時，我們需要預(yù)見這些風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如，在選擇運輸路線時，我們可以綜合考慮天氣情況、交通擁堵情況等，選擇最佳的路線，減少風(fēng)險發(fā)生的可能性。同時，我們還可以建立一套完善的監(jiān)測系統(tǒng)，及時掌握物流過程中的異常情況，進(jìn)行預(yù)警和調(diào)整。只有在充分考慮風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)計出安全可靠的物流方案。
最后，物流方案設(shè)計需要進(jìn)行后續(xù)的評估和調(diào)整。物流環(huán)境和企業(yè)需求都是不斷變化的，因此，設(shè)計出的物流方案也需要不斷適應(yīng)變化。在物流方案實施后，我們需要對其進(jìn)行評估，了解其效果和問題，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。例如，我們可以通過物流成本、產(chǎn)品損耗率、運輸時間等指標(biāo)來評估物流方案的效果；同時，我們還可以通過客戶反饋和員工建議來了解物流方案存在的問題。只有通過評估和調(diào)整，才能不斷提升物流方案的效率和效益。
綜上所述，物流方案設(shè)計流程是一個復(fù)雜而重要的工作。在設(shè)計流程中，了解企業(yè)需求、充分考慮實際情況和資源、進(jìn)行風(fēng)險管理以及進(jìn)行后續(xù)的評估和調(diào)整是非常關(guān)鍵的。通過對物流方案設(shè)計流程的深入體會和思考，我相信我將能夠更加高效地進(jìn)行物流方案設(shè)計，并為企業(yè)的物流運作帶來更多的價值。希望這些心得體會對于從事物流方案設(shè)計的人員能夠有所幫助。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十
活動主題：xx動起來！
活動背景：xx，世界直銷行業(yè)排名第一，xx計劃舉辦20xx年會，歷屆20xx年會以模式化：吃飯看節(jié)目，沒有什么新鮮感了，員工沒有了參與的積極性、有些員工甚至跑到外面，抽獎時再跑進(jìn)來，調(diào)動不起員工的熱情度，讓員工感受不到公司歸屬感。
活動目的：
1、感謝全體員工一直為公司的盡心盡力的全身心的付出。
2、呈現(xiàn)出精彩豐富，全名參與的活動使員工對公司感到歸宿感，來年更努力為公司奮斗。
3、調(diào)動全體員工的積極性，增進(jìn)員工之間的交流溝通以及提升團隊協(xié)作能力。
1、一開始就動起來
2、員工們動起來
3、老板們動起來
4、大家動起來
活動關(guān)鍵詞：xx，年會，動漫，動起來，游戲，晚會
活動時間：20xx年x月x日。
活動地點：xx酒店。
活動人數(shù)：公司高層及員工共計1200多人。
活動風(fēng)格：輕松，活潑，娛樂，有趣。
組織形式：分為活動物料準(zhǔn)備小組，活動執(zhí)行小組，活動安保小組，活動表演安排小組，活動服務(wù)禮儀小組。
20xx年1月14日收到xx公司發(fā)出的標(biāo)書。
20xx年2月23日確認(rèn)年會的最終方案，與相關(guān)的活動承辦商簽訂合作合同。
20xx年2月28日年會籌辦的細(xì)節(jié)基本落實，相關(guān)的活動的信息傳達(dá)到公司各部門。
20xx年3月2日確定活動當(dāng)天的參加人員，并對相關(guān)人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，與各組的負(fù)責(zé)人對接當(dāng)天的活動流程及注意細(xì)節(jié)等。
活動小組籌劃以及舞臺布置、年會相關(guān)事宜的確認(rèn)、與年會人員的聯(lián)系通知、活動流程的商討確認(rèn)、與各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系溝通年會事宜、相關(guān)場地預(yù)訂確認(rèn)、活動物料準(zhǔn)備、活動事故的風(fēng)險評估以及預(yù)備方案等。
1、動漫區(qū)拍照簽到模式。
2、嘉賓與動漫人物留影。
3、灌籃高手真人版表演。
4、xx老板和領(lǐng)導(dǎo)登場。
5、員工自編熱力四射舞蹈。
6、領(lǐng)導(dǎo)們布菜給各餐桌。
7、全員參與緊張刺激游戲。
8、xx領(lǐng)導(dǎo)百變大咖秀。
9、員工節(jié)目coseplay。
10、獎品豐富的抽獎儀式。
11、全體人員共進(jìn)晚餐。
12、謝幕全體合影留念。
1、參與人員過多，動漫留影區(qū)擁擠導(dǎo)致動漫板掉下來砸傷人員。
預(yù)防方案：在簽到以及動漫留影區(qū)安排安保人員進(jìn)行維護現(xiàn)場秩序，確?，F(xiàn)場人員的安全。
2、音響，燈光，麥演出時突然壞了以及無聲音造成活動無法正常進(jìn)行。
預(yù)防方案：活動進(jìn)行時必須準(zhǔn)備多一些現(xiàn)場所需的物料以備不時之需。
活動臨時應(yīng)急方案
1、活動中以防出現(xiàn)突發(fā)事故或不可抗力等自然因素的影響，所以安保人員必須培訓(xùn)相關(guān)緊急措施的知識，要及時進(jìn)行應(yīng)急處理。
2、做好活動現(xiàn)場秩序維護，要對活動執(zhí)行過程中的不穩(wěn)定因素進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)排查。加強防范，巡邏。
亮點一：拉拉隊舞蹈表演點燃了嘉賓的熱情。
亮點二：有趣的動漫留影區(qū)，讓人感覺到無比的樂趣。
亮點三：領(lǐng)導(dǎo)放下身段百變，讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的親和一面。
亮點四：xx老板與老板娘投入模仿，員工看到他們可愛的一面。
亮點五：員工參與模仿秀，增進(jìn)員工的交流溝通。
亮點六：員工進(jìn)行3d模仿秀，提升員工之間的團體協(xié)作能。
亮點七：進(jìn)行xx同學(xué)會的表演，讓人更了解xx品牌。
豐富有趣以及全民參與的動漫主題年會，讓員工過上一個難忘的新年晚會，使員工在新一年更加腳踏實地為公司努力工作；活動上的參與增進(jìn)員工之間的溝通，交流和團隊協(xié)作意識，提升企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十一
市場調(diào)研的主要任務(wù)是提供明確的信息，以此來減少決策制定時的不確定因素，而調(diào)研的內(nèi)容來源主要可以分為兩類，一類是對市面上已有的二手資料進(jìn)行分析和研究，也叫桌面研究，另一類是通過實地調(diào)研和采集獲得的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。
二手資料最顯著的優(yōu)點就是可以在短時間內(nèi)迅速而便捷地收集到，并且成本相對比較低，主要的內(nèi)容是行業(yè)、用戶、相關(guān)產(chǎn)品的報告內(nèi)容。
但是，通常也會產(chǎn)生適合性和精確性的問題，缺乏特定項目的針對性、及時性、可靠性，這個時候就需要增加原始數(shù)據(jù)研究的環(huán)節(jié)，在二手資料提供的方向上，對理想的目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)研，目的就是把還未知的問題弄清楚。
在《精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》中，提出了數(shù)據(jù)收集的方式，即兩步驗證法——先定性驗證，再定量核實。因為我們一開始并不知道用戶需要什么，通過定性調(diào)研的開放式問題，了解目標(biāo)用戶的相關(guān)信息后，再進(jìn)行問卷定量的驗證，可以在設(shè)計解決方案之前，了解用戶的潛在需求。
在市場調(diào)研的信息收集中，有目的性收集相關(guān)信息資料，需要得出對產(chǎn)品定位的定義性描述，并解決以下三個問題：
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十二
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個進(jìn)場。個別地區(qū)，會事先安排好考生的考場號和進(jìn)場順序。
(二)候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室，防止泄題。
(三)進(jìn)入考場。
按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”?？忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口后自行進(jìn)入考場。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。
(四)答題。
考生進(jìn)入考場后，直接走到考生席，站定后向考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要報自己的考試順序號，等考官宣布導(dǎo)入語后，考試開始。要特別注意，考生不能自報姓名，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當(dāng)場取消面試資格。
(五)退場。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其他補充，考生此時一般回答無補充。主考官宣布考生退場，考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績。
記分員收集各考官對該名考生的評分表，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。有個別地區(qū)是考生當(dāng)場等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實行候分室制度。另外，中央國家機關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場公布。
(七)面試結(jié)束。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十三
品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。
二、活動內(nèi)容。
圣誕浪漫大餐/套餐/兒童餐。
圣誕禮物派發(fā)(優(yōu)惠券，小禮物)。
三、活動時間。
平安夜及圣誕節(jié)當(dāng)天。
注：本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳。
1、通過店面裝飾，營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(x月x日前貼出去，提前宣傳)。
3、制作宣傳單張，x月x日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)。
4、橫幅宣傳，在x月x日前制作好促銷橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。橫幅內(nèi)容參考：品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。
外場：
1)門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾，在門前兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣。
3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅。
4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾。
內(nèi)場：
1)進(jìn)門處圣誕標(biāo)識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人。
2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員。
3)店內(nèi)放一個3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆。
4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗。
5)門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾。
6)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果。
人員服裝：
1)所有服務(wù)人員以及前廳外場人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;。
2)需要一位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待。
3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人。
四、禮品、紀(jì)念品。
1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等。
2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于x元)的紀(jì)念品/優(yōu)惠券。
3)紀(jì)念品(印有__主題標(biāo)志的高檔水晶杯)。
4)每對情侶一朵玫瑰花。
五、內(nèi)部宣傳。
(1)將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進(jìn)行宣傳。
(2)屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)
(3)挑選服務(wù)員扮演圣誕老人，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
(4)播放節(jié)日期間的背景音樂，以烘托整個餐廳的過節(jié)氣氛
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十四
為了認(rèn)真貫徹上級有關(guān)做好學(xué)校安全和管理工作的指示精神，落實學(xué)校重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的有關(guān)要求，加強學(xué)校安全事故的防范，保障師生的安全，維護學(xué)校的穩(wěn)定，加強我校重大安全事故的應(yīng)對能力，特制定第二實驗小學(xué)應(yīng)急疏散演習(xí)方案。
一、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組：
總指揮：
總指揮：
演練安排。
學(xué)生緊急疏散路線：
_樓：__班級順序沿_樓西樓梯撤到足球場北半?yún)^(qū)后排；_按班級順序沿科技樓東樓梯撤到北籃球場南半?yún)^(qū)的跑道上；_班撤到北籃球場南半?yún)^(qū)的跑道上。
南教學(xué)樓：__班級順序沿教學(xué)樓西樓梯撤到足球場南半場北半?yún)^(qū)；_按班級順序沿教學(xué)樓東樓梯撤到足球場南半場南半?yún)^(qū)；_從教室前做操的地方撤到南籃球場南半?yún)^(qū)，_班撤到南籃球場北半?yún)^(qū)。
在聽到撤離信號后，班主任和配班老師組織學(xué)生迅速離開教室，并一前一后組織學(xué)生按各自路線下樓，樓梯拐角及室外老師負(fù)責(zé)提醒學(xué)生注意安全，維持下樓秩序，防止學(xué)生跌倒。
各關(guān)鍵區(qū)域負(fù)責(zé)人員:。
略
三、注意事項：
2、疏散逃生過程中，嚴(yán)禁大聲吵鬧，不得擠壓、推搡；
3、全校師生應(yīng)自備必要防護器具，以備逃生之用；
4、疏散逃生時，在確保安全前提下，應(yīng)盡量迅速逃離現(xiàn)場；
四、演練時間：20__年5月_上午：9:00。
要求：
全體教師提前到達(dá)自己的工作崗位，堅守職責(zé)，避免學(xué)生在撤離教學(xué)樓的時候發(fā)生擠壓踩踏事故。
（1）要有順序地疏散，在下樓時，不準(zhǔn)學(xué)生在樓梯或走廊互相擁擠，避免跌倒。
（2）老師應(yīng)在各自崗位把守，指揮學(xué)生有秩序疏散。
（3）疏散過程中，要迅速，要有秩序前進(jìn)，不要慌亂奔跑，不要爭先恐后，前后間隔在0.5米左右。
（4）各班學(xué)生到達(dá)操場后，以班為單位集合，各班應(yīng)立即清點人數(shù)，并向總指揮報告。
五、演練程序。
1、演練前說明。
2、警報響起，避震。
3、疏散開始。
4、自救、匯報人數(shù)。
5、總指揮講話。
6、人防辦領(lǐng)導(dǎo)講話。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十五
背景：“萬圣節(jié)”流傳至今已成為當(dāng)下許多年輕人化妝舞會的節(jié)日，作為青春的代言人，大學(xué)生洋溢著青春的活力，充滿著四射的激情，年輕的一代將接過社會發(fā)展的接力棒，大學(xué)生是年輕一代的主導(dǎo)力量。大學(xué)生活動是學(xué)院校園文化建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線，不僅豐富大學(xué)生校園文化生活，營造現(xiàn)代文化氣氛，增進(jìn)同學(xué)交流，拉近人與人之間的距離，還為同學(xué)們提供交流聚會的機會。同時假面舞會作為最具浪漫氣質(zhì)的激情活動之一，頗具西方文化色彩，充滿了魅惑和絢爛的氣氛。舞藝協(xié)會作為校園文化建設(shè)中的又一新生力量，本著豐富大學(xué)文化生活，在萬圣節(jié)之夜這個美好的節(jié)日里，和全校師生一起度過平安但不平凡的夜晚。
2、活動時間與地點。
時間：20__年10月27號星期六。
地點：我校大學(xué)生活動中心(棘園三樓)。
3、活動開展形式。
活動主要以舞會的形式開展，其中穿插幾個歌唱、小品等節(jié)目表演和兩個互動游戲。
4、活動內(nèi)容。
此次舞會是較為大型的舞會，舞會將以跳交際舞為主，有曳步舞、街舞、兔子舞等多種同學(xué)們喜歡的舞種，游戲，紀(jì)念品。
入場時間：17：30～18：00。
入場要求：鼓勵攜帶舞伴前來。對于無舞伴者，每人在入場處抽取一張我們自。
制的卡片，以此入場。面具自己準(zhǔn)備。
第二環(huán)節(jié)partner舞會(18：35～19：05)。
1、校園華爾滋，燈光較亮，放以較為舒緩的音樂，主要由舞藝協(xié)會的會員開舞，并積極拉入現(xiàn)場的其它同學(xué)，若有不會的，可現(xiàn)場教授。
2、第二只舞——兔子舞，此環(huán)節(jié)中大家一起跳兔子舞，燈光調(diào)暗，放一些節(jié)奏稍快的音樂，一是為了有較活躍的氣氛，二是方便相互間的交流。
2、邀請現(xiàn)場同學(xué)個人才藝展示，并在表演結(jié)束向其頒發(fā)禮品。
第四環(huán)節(jié)游戲時間(19：15～19：35)1、擊鼓傳花2、默契考驗：
根據(jù)每人手中的卡片，所有人自動由卡片分為6個小組，由協(xié)會為每個小組分配一名組長(協(xié)會干事)，每組派出3對參賽選手(一男一女，具體參賽人數(shù)主持人課根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)隨機應(yīng)變)，讓每隊選手依男左女右的隊形站成6列，每對選手派發(fā)一個氣球，在對長在規(guī)定的跑到內(nèi)，率先跑到終點的一組獲勝。運送過程中氣球掉了就罰退。比賽分三次進(jìn)行，第一排首先pk，1、2、3組先pk，4、5、6其次，兩次分別產(chǎn)生一個獲勝者，兩個獲勝者在進(jìn)行pk。然后第二排、第三排照例進(jìn)行，最后，三隊選手進(jìn)行終極pk總冠軍，每組參賽同學(xué)都會有獎品發(fā)送，前三名更會有獎狀發(fā)送。
第五環(huán)節(jié)眾人共舞(19：35～19：45)。
第六環(huán)節(jié)壓軸表演舞會結(jié)束(19：45～20：00)。
第七環(huán)節(jié)會場整理，打掃衛(wèi)生。
5、活動開展。
活動準(zhǔn)備階段。
前期宣傳：負(fù)責(zé)人：
1、制作20張彩色海報，分別帖在各個宿舍樓下。
2、制作兩個展板，分別放于北三食堂和棘園食堂(以上兩項均在10月14號之前完成)。
3、制作并向各班級或部門發(fā)出邀請函。
4、在人人網(wǎng)東農(nóng)舞藝就頁及校社聯(lián)主頁上發(fā)布，引發(fā)更多的關(guān)注，并且每天在舞藝的人人主頁上發(fā)布一些與之相關(guān)的宣傳內(nèi)容。
注：以上宣傳活動均在活動審批后進(jìn)行。
6、活動經(jīng)經(jīng)費預(yù)算。
活動經(jīng)費來源：需社聯(lián)外聯(lián)部幫助拉取贊助。
活動支出：
活動安全。
活動準(zhǔn)備時的安全預(yù)防：
1、詳細(xì)采集報名人員的信息，且在入場時要求所到人員簽到(詳見報名信息采集表和到場人員簽到表)(辦公室,負(fù)責(zé)人：)。
2、事先在活動場地貼上安全注意事項(辦公室,負(fù)責(zé)人：)。
活動中的注意事項：
2、在舞會期間禁止任何人在未經(jīng)對方同意下摘下他人面具，否則后果自負(fù)。(負(fù)責(zé)人：)。
3、活動過程，注意聽從組織方服務(wù)人員安排，切勿有過激行為。(負(fù)責(zé)人：)。
4、舞會上允許個人自由發(fā)揮才藝。(負(fù)責(zé)人：張旭明)。
5、參加者要保存好自己入場時所拿到的號碼卡片。
6、現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙。(負(fù)責(zé)人：)。
7、入場門票免費，自己攜帶好面具。(負(fù)責(zé)人：6個迎賓)。
8、請自行保管好私人物品。
活動預(yù)警方案：
1、舞會現(xiàn)場保證通行無障礙，以應(yīng)對事件突發(fā)時人員盡快疏散。(負(fù)責(zé)人：)。
2、舞會所需電子設(shè)備確保安全無誤。(負(fù)責(zé)人：)。
3、若有參與人員出現(xiàn)爭執(zhí)，就及時將雙方勸離。(負(fù)責(zé)人：)。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十六
為了加強員工對消防知識的了解和認(rèn)識，增強消防意識，體現(xiàn)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防，群治的意識，項目部研究決定開展一次消防演習(xí)。
演習(xí)時間：20__年4月3日。
演習(xí)地點：二期生活區(qū)。
參加人員：全體應(yīng)急小組成員及受教育班組。
演習(xí)負(fù)責(zé)人：__。
一、演習(xí)目的：
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，普及防火知識，做好項目的消防安全工作，保護項目的財產(chǎn)和工人的人身安全。增強工人的消防意識和提高員工在火災(zāi)現(xiàn)場的疏散/逃生的能力。
二、方針與原則：
預(yù)防為主，防消結(jié)合；統(tǒng)一指揮，高效協(xié)調(diào)；保護人員安全優(yōu)先；防止和控制事故蔓延優(yōu)先；保護環(huán)境優(yōu)先。
三、演習(xí)策劃：本次演習(xí)是為有效地提高員工防火及逃生意識，加強冬季防火安全管理，切實做到群防，群治的良好防火措施而進(jìn)行的消防演習(xí)。
1、火災(zāi)危險分析。
在今年，工人生活區(qū)多次出現(xiàn)火災(zāi)，作為主要住所，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想，故今年的防火治火重點在工人宿舍生活區(qū)。
主要火災(zāi)隱患：1)私拉亂接引起電線起火；2)明火引起火災(zāi)；3)廚房液化氣引起的火災(zāi)。
2、消防資源分析。
生活區(qū)內(nèi)手提式4kgabc干粉滅火器30個、消防火栓7個（當(dāng)前5個），系統(tǒng)和報警裝置及消防車接力串聯(lián)供水裝置。消防通道1條。
3、演習(xí)過程擬定。
本次演習(xí)確定為綜合消防演習(xí)，主要是人員疏散、消防器材的使用講解與實操、后勤保障三個場景。演習(xí)時，為驗證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場將分兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行，一是同時在全廠進(jìn)行人員疏散、后勤保障演練，二是在二期廠前面做滅火戰(zhàn)斗演練。
4、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組名單：
演習(xí)中為有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，組成領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：____。
副組長：______。
事故現(xiàn)場搶險組：
組長：____tel：_____。
組員：______。
事故現(xiàn)場疏散組：
組長：____。
組員：______。
事故現(xiàn)場救護組：
組長：________。
組員：______。
事故現(xiàn)場通訊組：
組長：_____。
組員：_____。
事故現(xiàn)場保護組：
組長：_____。
組員：____現(xiàn)場執(zhí)勤保安。
5、疏散方案：
1)疏散路線：二層樓梯通道分開作為兩部分，另外年輕人采用逃生桿。
2)疏散注意事項：
識別火情，遠(yuǎn)離火情方向疏散。
老弱婦孺從兩側(cè)疏散下樓，注意勿擠撞，按順序下樓；
年輕人可以從逃生桿逃生。
在疏散過程中如有員工受傷，請及時聯(lián)系項目部。
四、演習(xí)準(zhǔn)備：
為了確保這次演習(xí)的順利，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工人：
1、對項目內(nèi)的義務(wù)消防隊進(jìn)行消防知識及消防器材使用的培訓(xùn)，明確義務(wù)消防隊的職能。
2、就演習(xí)方案與各班組主管開會全面介紹、了解演習(xí)的整個流程。包括：演習(xí)過程中管理人員名單、名單人員的職責(zé)范圍、員工疏散路線、疏散時工作人員安排的位置、疏散時可能出現(xiàn)的情況、疏散后集合的地點、員工到達(dá)地點后要清點人數(shù)、如果在疏散時有員工受傷應(yīng)該怎樣處理等等。并按照流程提出可能存在的問題。
3、各部門主管根據(jù)演習(xí)方案編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動方案，確保分工明確，責(zé)任清晰。內(nèi)容包括：參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項等。
4、規(guī)劃好緊急疏散后集合的地點；
五、準(zhǔn)備好演習(xí)過程中會需要用到的物品：
廢木方、油漆桶4個、密目網(wǎng)、手提式干粉滅火器4個、對講機8臺、擴音喇叭一個，消火栓1個，消防水帶30米。
六、演習(xí)開始：
在經(jīng)過策劃和和準(zhǔn)備工作完成后，將于_月_日12點進(jìn)行本年度綜合消防演習(xí)。
1、接警與通知。
假設(shè)：
1)火情密目網(wǎng)著火；
2)木方著火。前臺接到通知，立即通過廣播通知全廠員工火災(zāi)樓層并發(fā)出緊急疏散通告。
2、人員疏散。
各樓層主管聽到廣播后立即安排疏散，使員工迅速有秩序地進(jìn)行疏散，在疏散過程中至少要有2-4人負(fù)責(zé)疏散秩序，每層樓至少安排2人負(fù)責(zé)制樓梯的疏散秩序。啟用緊急逃生桿。
疏散出來的員工在警戒組的指引下到達(dá)預(yù)先指定的位置集合，由各樓主管安排人員進(jìn)行清點人數(shù)，并上報項目部。
通訊組上報火災(zāi)情況。
警戒組在員工疏散完后由兩邊樓梯起禁止閑雜人進(jìn)入。
3、消防器材的使用講解與實操。
由__對滅火器使用進(jìn)行簡短講解后，將放在鐵桶內(nèi)的廢紙皮淋上小量的化學(xué)物品后點燃，然后在員工中抽個別員工出來進(jìn)行滅火器使用演練。使員工認(rèn)識滅火器的使用方法。
搶險組緊急啟動預(yù)案。
4、后勤保障在演習(xí)過程中，預(yù)計可能會發(fā)生其他狀況，演習(xí)時由項目部：組成后勤救護小組，防止有員工在演習(xí)過程受傷或暈迷。
啟動緊急搶救組。
日班保安要負(fù)責(zé)好演習(xí)過程中廠區(qū)內(nèi)的安全，防止有小偷乘機盜竊公司財物。
七、現(xiàn)場恢復(fù)。
在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
八、滅火演習(xí)結(jié)束后，項目領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)進(jìn)行講評。
九、員工按順序返加工作崗位正常開展工作，整個消防學(xué)習(xí)結(jié)束。
十、演習(xí)過程注意事項。
由專人負(fù)責(zé)對演習(xí)進(jìn)行計時（確到分秒）和拍照。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇一
物流方案設(shè)計是指根據(jù)企業(yè)的物流需求和目標(biāo)，制定出符合企業(yè)需求并能夠優(yōu)化供應(yīng)鏈效率的物流方案。在實踐中，我深刻體會到物流方案設(shè)計流程是一個復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)。下面將分享我在物流方案設(shè)計流程中的心得體會。
首先，在物流方案設(shè)計流程中，需求分析是關(guān)鍵的一步。只有充分了解企業(yè)的物流需求，才能制定出符合企業(yè)實際情況的方案。在進(jìn)行需求分析時，我們需要考慮企業(yè)的運輸成本、貨物特性、運輸周期、安全要求等各個方面的因素。例如，對于貨物特性，如果是易碎物品，我們需要選擇適當(dāng)?shù)陌b和運輸方式，以保證貨物在運輸過程中不受損壞。在需求分析階段，成功的物流方案是建立在準(zhǔn)確的需求分析基礎(chǔ)上的，因此這一步驟的準(zhǔn)確性是非常重要的。
其次，在物流方案設(shè)計流程中，合理的運輸路線規(guī)劃是關(guān)鍵因素之一。運輸路線規(guī)劃的好壞直接影響到物流成本和運輸效率。在規(guī)劃運輸路線時，我們需要綜合考慮多個因素，如路況、距離、時間和成本等。同時，我們還要根據(jù)貨物的特性選擇合適的運輸方式，如公路、鐵路、航空或水路等。例如，對于需要迅速送達(dá)的貨物，我們可以選擇航空運輸，而對于大宗貨物，我們可以選擇鐵路或水路運輸，以降低運輸成本。
再次，在物流方案設(shè)計流程中，庫存管理的重要性不可忽視。庫存是企業(yè)物流管理中的核心問題之一。過高或過低的庫存都會給企業(yè)帶來不必要的成本和風(fēng)險。在物流方案設(shè)計中，我們需要根據(jù)企業(yè)的需求和市場的變化制定合理的庫存管理策略。例如，對于季節(jié)性銷售的產(chǎn)品，我們可以提前建立合理的庫存儲備，以滿足銷售高峰期的需求。同時，我們還需要運用先進(jìn)的技術(shù)手段，如物聯(lián)網(wǎng)和人工智能，來實時監(jiān)測庫存情況，以便及時調(diào)整庫存管理策略。
此外，在物流方案設(shè)計流程中，合理的倉儲布局也是關(guān)鍵因素之一。倉儲布局的合理與否直接影響到倉庫操作的效率和準(zhǔn)確性。在進(jìn)行倉儲布局設(shè)計時，我們需要根據(jù)貨物特性和倉儲需求合理安排貨物的存放位置和倉庫設(shè)備的擺放位置。例如，對于易腐爛或需要冷藏的貨物，我們需要提供相應(yīng)的冷藏設(shè)備和存放空間。在倉儲布局設(shè)計中，我們還應(yīng)考慮到貨物的流動性和倉庫的通行便利性，以最大限度地提高貨物的吞吐效率。
最后，在物流方案設(shè)計流程中，持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控是不可忽視的環(huán)節(jié)。物流方案設(shè)計不是一次性的任務(wù)，而是一個持續(xù)不斷的過程。我們需要不斷地監(jiān)控運輸過程中的問題和表現(xiàn)，及時調(diào)整和改進(jìn)物流方案。例如，我們可以通過物流數(shù)據(jù)分析找出瓶頸和問題所在，然后針對性地改進(jìn)物流方案。持續(xù)的改進(jìn)和監(jiān)控將幫助企業(yè)實現(xiàn)物流的持續(xù)優(yōu)化和改善。
總之，物流方案設(shè)計流程是復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)，需要綜合考慮多個因素以制定出合理且高效的方案。在實踐中，我們應(yīng)重視需求分析、運輸路線規(guī)劃、庫存管理、倉儲布局以及持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)控等環(huán)節(jié)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認(rèn)識到物流方案設(shè)計的重要性，并不斷完善自己的設(shè)計能力，以為企業(yè)物流的優(yōu)化和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇二
圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日，隨著國際化的進(jìn)程，已越來越受中國人歡迎。為讓__的業(yè)主體驗到圣誕節(jié)溫馨浪漫的社區(qū)氛圍，從而起到活躍小區(qū)文化生活、提高生活品味，進(jìn)一步提高公司品牌影響力及小區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
二、活動口的。
1、活躍小區(qū)氛圍，形成小區(qū)業(yè)主間及其與物業(yè)公司間的親近感。
2、聚集人氣，通過業(yè)主的口碑，促進(jìn)物業(yè)理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、活動主題。
樂結(jié)圣誕情系__。
四、活動地點。
小區(qū)大廳內(nèi)。
五、活動時間。
12月25日19：00—21：00。
六、宣傳計劃。
1、邀請函(向小區(qū)業(yè)主發(fā)送邀請函)在公共部位張貼通知。
2、電話邀約或手機短信邀約。
七、參與人員。
1、小區(qū)業(yè)主200人。
2、工作組人員。
a、保安4人;。
b、__物業(yè)工作人員8人。
預(yù)計此次活動的參與人數(shù)將達(dá)到300人左右。
八、活動內(nèi)容。
a、采摘圣誕帽許下圣誕愿。
b、全家齊動員歡樂連連連。
九、活動流程。
a、采摘圣誕帽許卜圣誕愿。
準(zhǔn)備：帶掛鉤的立柱一根，上面掛滿圣誕帽;小鉤環(huán)一個;兩名“圣誕老人。裝飾精美的圣誕樹一棵。
游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。
所有參與者均可獲得“圣誕老人”贈送的圣誕卡片一張。
參與者可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹上。
b、全家齊動員歡樂連連連。
此區(qū)域趣味活動山家庭成員協(xié)作完成。
準(zhǔn)備：氣球。
游戲規(guī)則：以家庭為單位，(兩人或三人)乎手相聯(lián)，背背相對，齊心協(xié)力把夾在背上的氣球，從起點運到終點，將氣球放置于凳子上，在規(guī)定時間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功，獲得小禮品一份。
十、活動費用。
1、圣誕服裝兩套，帽子400頂。
2、圣誕樹。
3、彩燈。
4、圣誕畫。
5、圣誕卡片。
6、小禮品。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇三
2、確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即我們在調(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個個具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計為調(diào)查表，這一問題會在下一章中專門介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項目定價與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
（5）調(diào)查方案的書面報告是非常重要的一項工作。一般來說，調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗判斷法
經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點調(diào)查法
試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進(jìn)行實地檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實施
調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評價
調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進(jìn)行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對象及抽樣
各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學(xué)生）：300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商：10家 其外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內(nèi) 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的.要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… 3個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1個工作日
項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3個工作日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結(jié)段 ………… 2個工作日
九、經(jīng)費預(yù)算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500 總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定 調(diào)查報告撰寫：待定 論證人員：待定
調(diào)查計劃書撰寫： 顏儒葵
題目：
班級：
姓名：
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄
四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
頁面：a4，左右上下邊距2cm,1.5倍行距
湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查方案設(shè)計（黑體，三號，加粗，居中）
一、調(diào)查背景與目的（標(biāo)題3樣式）
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。（宋體四號）
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查內(nèi)容
要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)研對象及抽樣
因為xxxxxxxxxxxx，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
學(xué)生：50名 其中男女學(xué)生占50%。
四、市場調(diào)查方法及具體實施
問卷法、談話法
六、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… xx月xx日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… xx月xx日
項目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排） ………… xx月xx日
實地訪問階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… xx月xx日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… xx月xx日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… xx月xx日
七、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人： 顏儒葵
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：待定 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：待定 調(diào)查報告撰寫：待定 論證人員：待定
調(diào)查計劃書撰寫： 顏儒葵
一、調(diào)查方案的主要內(nèi)容
（一）、確定調(diào)查目的
（二）、確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的。確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個體就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位即我們在調(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個個具體的承擔(dān)者。
（三）、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
1、調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
2、調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
3、調(diào)查方式和方法
4、調(diào)查項目定價與預(yù)算
5、數(shù)據(jù)分析方案
6、其他內(nèi)容
（1）包括確定調(diào)查時間
（2）安排調(diào)查進(jìn)度
（3） 確定提交報告的方式
（4）調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
案例 xxx學(xué)院單放機市場調(diào)查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器。因其方便實用，而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，xxx學(xué)院已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，xxx學(xué)院學(xué)子幾乎人人都需要單放機。市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在xxx學(xué)院的市場占有率，評估xxx學(xué)院單放機行銷環(huán)境。制定響應(yīng)的營銷策略 預(yù)先進(jìn)行xxx學(xué)院單放機市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解xxx學(xué)院單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在xxx學(xué)院的擴展制定科學(xué)合的營銷方案提供依據(jù) 特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在xxx學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前xxx學(xué)院主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解xxx學(xué)院消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解xxx學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分。此次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)、行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、xxx學(xué)院單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿?BR> 2、xxx學(xué)院該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響
4、當(dāng)前xxx學(xué)院單放機種類、品牌及銷售狀況
5、xxx學(xué)院該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
(二)、消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有
1、消費者對單放機的購買形態(tài) 購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等與消費心
理必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度 包括功能、特點、價格、包裝等
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計
5、消費者理想的單放機描述。
(三)、競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性 全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象 但因為家庭經(jīng)濟背景
在xxx學(xué)院校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象因其規(guī)模、檔次的差異性決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下
消費者 學(xué)生300 名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商 10 家 其外 5 家
大型綜合商場 1 家
中型綜合商場 2 家
專賣店 2 家
校內(nèi) 5 家
綜合商場 3 家
專賣店 2 家
消費者樣本要求
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
(一)、規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體、態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)專業(yè)素質(zhì)好。
(二)、培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法
針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面
的教育使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義。培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)。激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在xxx學(xué)院及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督
導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下
調(diào)研督導(dǎo) 1 名
調(diào)查人員 20 名 其中15 名對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查、5 名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談
復(fù) 核 員 1—2 名 可由督導(dǎo)兼職。也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo) 1 名 協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的
內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主
具體實施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后可以開展具體
的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員 統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)
行調(diào)查 因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本。
調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回。這有力于被調(diào)查者充分考慮。得出更真實有效的結(jié)果。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)
查者、訪員相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查xxx學(xué)院人統(tǒng)計資料
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性以盡量減少誤差。因為其簡易性工作
可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段 它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三
個部分。
2、實施階段根據(jù)調(diào)研要求采用多種形式由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān) 的信息。
3、結(jié)果處理階段將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析并將調(diào)研結(jié)果以書面
的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順
利實施。按調(diào)研的實施程序可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 ………… 3 個工作日
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn) ………… 1 個工作日
項目準(zhǔn)備階段人員培訓(xùn)、安排………… 1 個工作日
實地訪問階段 ………… 4 個工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 ………… 2 個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段 ………… 3 個工作日
調(diào)研報告撰寫階段 ………… 2 個工作日
論證結(jié)段 ………… 2 個工作日
九、經(jīng)費預(yù)算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員
項目負(fù)責(zé)人 顏儒葵
調(diào)查計劃書撰寫 xxx__
2、確定調(diào)查的對象和調(diào)查單位
調(diào)查對象是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的那些現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位是指所要調(diào)查的現(xiàn)象總體所組成的個體，也就是調(diào)查對象中所要調(diào)查的具體單位，即我們在調(diào)查中要進(jìn)行調(diào)查研究的一個個具體的承擔(dān)者。
3、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表
（1）調(diào)查課題如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查課題轉(zhuǎn)化為調(diào)查內(nèi)容是把已經(jīng)確定了的調(diào)查課題進(jìn)行概念化和具體化。
（2）調(diào)查內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化為調(diào)查表
如何把調(diào)查內(nèi)容設(shè)計為調(diào)查表，這一問題會在下一章中專門介紹。
4、調(diào)查方式和方法
5、調(diào)查項目定價與預(yù)算
6、數(shù)據(jù)分析方案
7、其他內(nèi)容
包括確定調(diào)查時間，安排調(diào)查進(jìn)度，確定提交報告的方式，調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)和組織等。
（二）調(diào)查方案的撰寫
1、調(diào)查方案的格式
包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費開支預(yù)算、附件等部分。
2、撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題
（1）一份完整的調(diào)查方案，上述1—7部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及，不能有遺漏。否則就是不完整的。
（2）調(diào)查方案的制訂必須建立在對調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識上。
（3）調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟性的結(jié)合。
（4）調(diào)查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。
1
（5）調(diào)查方案的書面報告是非常重要的一項工作。一般來說，調(diào)查方案的起草與撰寫應(yīng)由課題的負(fù)責(zé)人來完成。
四、調(diào)查方案的可行性研究
（一）調(diào)查方案的可行性研究的方法
1、邏輯分析法
邏輯分析法是指從邏輯的層面對調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān)，考察其是否符合邏輯和情理。
2、經(jīng)驗判斷法
經(jīng)驗判斷法是指通過組織一些具有豐富市場調(diào)查經(jīng)驗的人士，對設(shè)計出來的市場調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷，以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3、試點調(diào)查法
試點調(diào)查法是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點調(diào)查，對調(diào)查方案進(jìn)行實地檢驗，以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
（二）調(diào)查方案的模擬實施
調(diào)查方案的模擬實施是只對那些調(diào)查內(nèi)容很重要，調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項目才采用模擬調(diào)查，并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。模擬調(diào)查的形式很多，如客戶論證會和專家評審會等形式。
（三）調(diào)查方案的總體評價
調(diào)查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調(diào)查方案進(jìn)行評價應(yīng)包括四個方面的內(nèi)容,即：調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；調(diào)查方案是否具有可操作性；調(diào)查方案是否科學(xué)和完整；調(diào)查方案是否具有調(diào)查質(zhì)量高、效果好。
案例：湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查計劃書
一、前言
單放機——又稱隨身聽，是一種集娛樂性和學(xué)習(xí)性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學(xué)校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學(xué)習(xí)英語的重要性，湘潭大學(xué)已經(jīng)把學(xué)生英語能否過四級和學(xué)位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學(xué)子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。
為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進(jìn)行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
2
要求詳細(xì)了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、 全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習(xí)慣。
5、 了解湘潭大學(xué)在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測單放機市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、湘大單放機市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?BR> 2、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；
4、當(dāng)前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；
5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
（二）消費者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必須品、偏愛、 經(jīng)濟、便利、時尚等）。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；
4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；
5、消費者理想的單放機描述。
（三）競爭者調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容：
1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；
3、主要競爭者市場概況;
4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)；
四、調(diào)研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件）——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生，然后再進(jìn)行隨機抽樣。此外，分布在湘內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下：
消費者（學(xué)生）： 300名 其中住公寓的學(xué)生占50%。
經(jīng)銷商： 10家 其外 5家
大型綜合商場： 1家
中型綜合商場： 2家
專賣店： 2家
校內(nèi)： 5家
綜合商場： 3家
專賣店： 2家
消費者樣本要求：
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、 消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)
（一）規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以實效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
六、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學(xué)及市區(qū)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)研督導(dǎo)：1名
調(diào)查人員： 20名 （其中15名對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談）
復(fù)核員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作
后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查（因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本）。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）。
2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：
由于調(diào)查形式的不同，對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排
市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在客戶確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：
九、經(jīng)費預(yù)算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調(diào)查人員培訓(xùn)費 500
4、 公關(guān)費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調(diào)查費 1000
7、 統(tǒng)計費 1000
8、 報告費 500
總計 7000
十、附錄
參與人員：
項目負(fù)責(zé)人：調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：
調(diào)查方案、問卷的修改：
調(diào)查人員培訓(xùn)：
調(diào)查人員：
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
調(diào)查報告撰寫： 論證人員：
調(diào)查計劃書撰寫：
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇四
車型項目是以什么平臺或基礎(chǔ)對標(biāo)車設(shè)計為基礎(chǔ)，以什么發(fā)動機和變速箱數(shù)模的二維圖及技術(shù)參數(shù)為輸入條件開發(fā)幾座的suv或者mpv車型(車型定位)。
車型是全新設(shè)計還是局部修改，汽車儀表板是否全新設(shè)計，前艙管路是否根據(jù)機艙布置可以重新設(shè)計，并是否考慮進(jìn)行平臺化設(shè)計的思路，在油耗、排放，可靠性、安全等方面具有先進(jìn)水平，排量要求達(dá)到歐四標(biāo)準(zhǔn)或者國五標(biāo)準(zhǔn)，可應(yīng)用新技術(shù)實現(xiàn)各類洗了乘用車的升級換代。
(1)汽車的選型應(yīng)根據(jù)車型類別、市場需求、產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢和企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行。汽車市場調(diào)研包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位等幾個方面。
(2)選型應(yīng)在對同類型產(chǎn)品進(jìn)行深入的市場調(diào)查、使用調(diào)查、生產(chǎn)工藝調(diào)查、樣車結(jié)構(gòu)分析與性能分析以及全面的技術(shù)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
一個全新車型的開發(fā)需要幾億甚至十幾億的大量資金投入，投資風(fēng)險非常大，如果不經(jīng)過周密調(diào)查研究與論證，就草率上新項目，輕則會造成產(chǎn)品先天不足，投產(chǎn)后問題成堆;重則造成產(chǎn)品不符合消費者需求，沒有市場競爭力。
因此前期策劃市場調(diào)研和項目可行性分析就成為了新項目至關(guān)重要的部分。分析市場目標(biāo)定位，對總布置技術(shù)方案報告進(jìn)行分析，包括人機概念布置，法規(guī)項目統(tǒng)計，車身結(jié)構(gòu)概念分析，底盤系統(tǒng)規(guī)劃分析，汽車內(nèi)外飾概念分析，動力系統(tǒng)規(guī)劃分析，整車尺寸方案，初步人機布置方案制定等。需要確定通過市場調(diào)研對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、紀(jì)錄和分析，可以了解和掌握消費者的汽車消費趨勢、消費偏好和消費要求的'變化，確定顧客對新的汽車產(chǎn)品是否有需求，或者是否有潛在的需求等待開發(fā)，然后根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，總結(jié)出科學(xué)可靠的市場調(diào)研報告，為企業(yè)決策者的新車型研發(fā)項目計劃，提供科學(xué)合理的參考與建議。
(3)應(yīng)從已有的基礎(chǔ)出發(fā)，對原有車型和引進(jìn)的樣車進(jìn)行分析比較，繼承優(yōu)點，消除缺陷，采用已有且成熟可靠的先進(jìn)技術(shù)與結(jié)構(gòu)，開發(fā)汽車新車型。
(4)涉及應(yīng)遵守有關(guān)汽車標(biāo)準(zhǔn)、汽車設(shè)計規(guī)范、法規(guī)、法律，不得侵犯他人專利。
(5)力求零件標(biāo)準(zhǔn)化、部件通用化、產(chǎn)品系列化。
汽車設(shè)計制造全過程圖片，大致包括以下幾個步驟，手繪初步設(shè)計，汽車外觀效果圖，制作油泥模型，制作樣車，風(fēng)洞實驗，模擬碰撞實驗，路試，實車碰撞實驗等。
根據(jù)用戶需求、市場需求情況、汽車技術(shù)條件、工藝分析、成本核算等，預(yù)測產(chǎn)品是否符合需求，是否符合生產(chǎn)廠家的技術(shù)和工藝能力，是否對企業(yè)發(fā)展有利。
項目可行性分析是在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，根據(jù)市場調(diào)研報告生成項目建議書，進(jìn)一步明確汽車形式(也就是車型確定是微型車還是中高級車)以及市場目標(biāo)。汽車可行性分析包括外部的政策法規(guī)分析、以及內(nèi)部的自身資源和研發(fā)能力的分析，包括汽車設(shè)計、制造工藝、生產(chǎn)以及成本等方面的內(nèi)容。在完成可行性分析后，就可以對新車型的設(shè)計目標(biāo)進(jìn)行初步的設(shè)定，設(shè)定的內(nèi)容包括車輛形式、動力參數(shù)、底盤各個總成要求、車身形式及強度要求等。
3、擬定汽車的初步方案，通過繪制方案圖和性能計算，選定汽車的技術(shù)規(guī)格和性能參數(shù)。
4、制定出汽車設(shè)計任務(wù)書，其中寫明對汽車的形式、各個主要尺寸、主要質(zhì)量指標(biāo)、主要性能指標(biāo)以及各個總成的形式和性能等具體要求。
在汽車設(shè)計產(chǎn)品開發(fā)的前期，企業(yè)為了進(jìn)行各種研究與探討，汽車概念設(shè)計和概念車在近年來逐漸興起。汽車概念設(shè)計，是對下一代車型或未來汽車的總概念進(jìn)行概括描述，確定汽車的基本參數(shù)、基本結(jié)構(gòu)和基本性能的設(shè)計。概念設(shè)計同樣需要研究產(chǎn)品的開發(fā)目的、技術(shù)水平、企業(yè)條件、目標(biāo)成本、競爭能力等。汽車概念設(shè)計可能只停留在圖紙上和文件上的描述，稱為“虛擬的”概念車;也可能制造出實體的樣車供試驗和研究。汽車概念設(shè)計可能只是一種參考方案或技術(shù)儲備，也有可能納入正式的產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃。所以汽車概念設(shè)計只供產(chǎn)品開發(fā)參考，但也有可能成為正式產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的組成部分，或成為新一代車型的初步設(shè)計。
將初步設(shè)定的要求發(fā)放給相應(yīng)的設(shè)計部門，各部門確認(rèn)各個總成部件要求的可行性以后，確認(rèn)項目設(shè)計目標(biāo)，編制最初版本的產(chǎn)品技術(shù)描述說明書，將新車型的一些重要參數(shù)和使用性能確定下來。在方案策劃階段還有確定新車型是否開發(fā)相應(yīng)的變形車，確定變形車的形式以及種類。項目前期策劃階段的最終成果是一份符合市場要求，開發(fā)可行性能夠保證得到研發(fā)各個部門確認(rèn)的新車型設(shè)計目標(biāo)大綱。該大綱明確了新車型的形式、功能以及技術(shù)特點，描述了產(chǎn)品車型的最終定位，是后續(xù)研發(fā)各個過程的依據(jù)和要求，是一份指導(dǎo)性文件。
做完汽車設(shè)計前期策劃方案分析后，猜你還想了解汽車設(shè)計的下一步工作：
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇五
此階段屬于方案前期準(zhǔn)備，但對于方案隨后的推進(jìn)、發(fā)展及最終的結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)研讀設(shè)計任務(wù)書。了解熟悉其功能、定位、，有條件的情況下，盡可能多地與業(yè)主交流、溝通，了解他們的想法。如是投標(biāo)方案，也應(yīng)利用答疑或其它側(cè)面、間接的方式，盡量了解背景情況，避免設(shè)計發(fā)展的盲目性。
同時，應(yīng)充分利用公司的資源平臺，進(jìn)行全方位地收集相關(guān)技術(shù)資料及相似案例，并對其功能、布局和造型，進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析和研究，使設(shè)計從開始就在一個比較高的平臺上發(fā)展。另一方面，也應(yīng)對項目所處場地的地理環(huán)境、風(fēng)土氣候、人文傳統(tǒng)等各種具象和抽象的特征做出相應(yīng)的研究提煉，為以后的創(chuàng)作打下堅實基礎(chǔ)，提供有力支撐，減少創(chuàng)作的隨意性與主觀性。
二、草案比較階段
此階段屬于方案的構(gòu)思草案階段，在研究分析階段的基礎(chǔ)上，相關(guān)參予建筑師應(yīng)充分展開各自的想象力，調(diào)動個人積累、發(fā)揮創(chuàng)作能力，盡可能多地提出各種構(gòu)想和思路，積極、熱烈地討論，相互啟發(fā)、交流、鼓勵不同的想法，多角度的考量，并通過手繪草圖、skech、工作模型等各種方式進(jìn)行表達(dá)與多方比較。
最終由主創(chuàng)建筑師綜合各方面因素，明確創(chuàng)作方向與整體的格局，無特殊情況，不再做大的改動或顛覆性的調(diào)整，下一階段的深入，基本應(yīng)圍繞這階段確定的方向展開。
三、方案設(shè)計階段
此階段屬于方案的正式創(chuàng)作階段，應(yīng)在前面兩個階段的基礎(chǔ)上，結(jié)合規(guī)范及相關(guān)研究成果，準(zhǔn)確定位，反復(fù)調(diào)整，將前階段的各種構(gòu)思轉(zhuǎn)化成切實準(zhǔn)確的功能布局與造型，并應(yīng)與結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、生態(tài)、材料及構(gòu)造技術(shù)等相關(guān)專業(yè)及供應(yīng)商進(jìn)行溝通、咨詢與交流，全面綜合的考慮方案的現(xiàn)實性與建造性，保證方案中技術(shù)支撐的深度與含量，增強理性分析的推進(jìn)，切忌僅僅流于外觀形式或限于個人的審美好惡。
四、方案表現(xiàn)階段
些階段屬于方案的后期制作階段，但實際操作中會與第三階段相互交叉，其中牽涉到與表現(xiàn)圖制作人員，模型公司、文本制作單位的相互配合，原則是必須堅持以充分表現(xiàn)方案的構(gòu)思為主，避免僅僅注重圖面表象，最大限度地調(diào)動各配合單位，透徹、精練、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)出方案的內(nèi)涵及可實施性。
公司在適當(dāng)時候會列出各種類型項目的.方案文本范本，供各部門參與，為提高效率，保證質(zhì)量，大部分的方案成果應(yīng)統(tǒng)一按范本要求編制，個別項目在保證完成度的情況下，也允許有所突破。 范本推薦：住宅類、公建類。
五、方案總結(jié)階段
每個方案完成后，都應(yīng)安排合適的時間召開相關(guān)人員的總結(jié)會議。針對該方案創(chuàng)作的過程，分析優(yōu)劣，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn)，以利提高今后的創(chuàng)作。
各項目組應(yīng)對方案設(shè)計結(jié)束后的歸納總結(jié)有足夠的重視程度，深入地歸納、分析、總結(jié)，不僅有助于提高參予人員的個人設(shè)計能力，也有利于整個公司的資源與經(jīng)驗上的積累，提升整個公司的方案作平臺，從而提高項目的創(chuàng)作起點，規(guī)避類似差錯的重復(fù)發(fā)生。
注：以上流程主要針對一般的投標(biāo)或委托方案設(shè)計，原則上概念方案的設(shè)計流程參照此流程進(jìn)行，但可視實際情況做適當(dāng)刪減，以突出想法和概念為主，相關(guān)的圖紙深度及數(shù)量可酌情減少。
一、前期準(zhǔn)備1、需甲方提供的資料
1)用地紅線圖(注：應(yīng)有明確的坐標(biāo))。
2)原始地形圖(最好甲方已將紅線落于地形圖上)。
3)相應(yīng)區(qū)域城市規(guī)劃圖(明確周圍建筑狀況、性質(zhì)、高度、定位;周圍市政道路定位、寬度、節(jié)點的坐標(biāo)、標(biāo)高及道路的坡度;市政綠化帶寬度;高壓線)。
4)規(guī)劃要點(用地性質(zhì)、綠化、容積率、密度、高度限制、機動車非機動車規(guī)模、建筑退紅線要求等)。
5)各地政府的相關(guān)規(guī)定、城市規(guī)劃管理條例等(重點關(guān)注有關(guān)建筑間距、日照、高中低層及點式板式建筑退讓道路紅線、用地紅線的具體要求、各地針對不同情況在總圖上對于消防的不同要求)。
6)甲方提供的設(shè)計任務(wù)書(涉及到具體的設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計方向、出圖深度、時間控制等)。
7)用地批文(此文關(guān)系到項目是否可立項，即項目是否為真，設(shè)計文檔管理上不可缺少)。
2、相應(yīng)準(zhǔn)備：
1)明確相關(guān)設(shè)計規(guī)范，特別是防火規(guī)范;在總圖、單體設(shè)計上有何約束。
2)根據(jù)設(shè)計任務(wù)書，明確建筑的定位、把握大方向。
3)將建筑用地根據(jù)不同情況分類，明確優(yōu)勢劣勢。
4)根據(jù)規(guī)劃要點及設(shè)計任務(wù)書測算建筑規(guī)模，可能的幾種模式，優(yōu)化方案方向。
5)依甲方進(jìn)度及工作量，擬設(shè)計時間表(預(yù)留審圖)，甲方配合時間較為機動。
6)收集整理相應(yīng)的參考資料。
注：第3)、4)步，對項目把握設(shè)計質(zhì)量尤為重要，關(guān)系其是否能夠完成最合理、最優(yōu)化的設(shè)計。
二、設(shè)計階段進(jìn)行中應(yīng)注意的幾點1、總圖規(guī)劃：
1)市政規(guī)劃上的相關(guān)硬性規(guī)定要明確并絕對服從。
2)總圖中有關(guān)消防規(guī)范、消防道路分布、消防車出入口設(shè)置、消防道路寬度、消防控制中心位置、高層建筑消防疏散口的位置。
3)建筑出入口的位置、機動車道、人行道的分布、不同人群的流線關(guān)系、機動車車流、非機動車流與人流關(guān)系、搬家車道的設(shè)計、無障礙設(shè)計、機動車停車場車(庫)的設(shè)計及其出入口的位置。
4)小區(qū)管理，居住小區(qū)設(shè)計物業(yè)管理、社區(qū)活動場地、兒童活動場地、社區(qū)醫(yī)療保健、公廁等。
5)環(huán)保設(shè)計：垃圾收集、處理、運送、廢水的排放等。
6)綠化設(shè)計：把握綠地率，注意綠化設(shè)計與消防車道、消防撲救面、地下室等之間的關(guān)系，遵守互相避讓、互為對方提供條件的原則;水體的設(shè)計注意標(biāo)高與地下室之間的層高關(guān)系。
7)場地的豎向設(shè)計：控制場地的坡度與建筑各個出入口連接、道路的坡度;原始地形為坡地的要優(yōu)化場地，盡量合理的運用高差減少土方量;沿海(江河)的城市的項目要注意當(dāng)?shù)氐姆篮闃?biāo)準(zhǔn)。
8)建筑間距的控制。
9)建筑形態(tài)的把握、建筑類型的分布合理性。
10)小區(qū)小氣候條件的利用、改造等(日照、夏季主導(dǎo)風(fēng)向等)。
11)建筑規(guī)模總體把握，天際線的合理設(shè)計。
2、單體設(shè)計
1)相關(guān)設(shè)計規(guī)范、消防規(guī)范，尤其是相關(guān)強制性條文。
2)建筑不同類型比例的把握。
3)建筑不同類型的定位、特點。
4)建筑立面風(fēng)格的把握。
5)根據(jù)總圖明確每棟建筑的絕對標(biāo)高，協(xié)調(diào)各建筑之間在總圖中的關(guān)系。
6)每棟建筑交通的合理組織，核心筒的擺放。
7)建筑細(xì)節(jié)的設(shè)計：以住宅戶內(nèi)設(shè)計為例：
隱私性;
c.室內(nèi)外空調(diào)機的位置;
d.雨水管、污水管、冷凝水管的合理組織;
e.不同房間的家具的合理擺放、尺度要求、舒適程度;
f.避免對視、避免風(fēng)水中的禁忌等。
8)如有地下停車庫、設(shè)備用房、人防工程等，在滿足相關(guān)規(guī)范的前提下還應(yīng)保證平面布置的合理性，應(yīng)優(yōu)化設(shè)計，因為地下室的工程造價是比較高的。
9)節(jié)能要求;平面設(shè)計中建筑的體型系數(shù)，立面設(shè)計中工程造價、施工難度等。
10)單體設(shè)計應(yīng)為其他專業(yè)的合理設(shè)計提供可能。
11)控制建筑面積、設(shè)計進(jìn)度。
三、成圖制圖(黑白圖)中應(yīng)注意的地方1.總平面
1)區(qū)域位置圖(有些地區(qū)此圖可出彩圖)。
2)現(xiàn)狀地形圖：此圖可以彩圖形式出，地形地貌復(fù)雜的要單獨出圖，不復(fù)雜的一般大多是與總平面圖出在一起。
c.表明用地紅線、綠線等及坐標(biāo);
f標(biāo)明地庫范圍(虛線)、地庫出入口的位置、建筑主要出入口位置;
h.經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)、指北針與風(fēng)玫瑰、設(shè)計圖例等。
4)總平面圖(1：500)：此圖側(cè)重表達(dá)的是建筑的定位與場地的豎向設(shè)計，建筑單體采用建筑首層平面圖。上圖中的b/c/g相在此圖中仍需表達(dá)，另需注明的是：
a.注明建筑定位坐標(biāo)、建筑名稱及編號;
b.建筑出入口處室內(nèi)室外絕對標(biāo)高、場地內(nèi)不同區(qū)域的絕對標(biāo)高、場地坡度;
c.場地內(nèi)主要道路(主要是指機動車道和消防車道)的寬度、坡度、長度、轉(zhuǎn)彎半徑、與建筑的距離，道路中心線交點及標(biāo)高;指北針、風(fēng)玫瑰、設(shè)計圖例。
5)道路系統(tǒng)設(shè)計圖：此圖經(jīng)常與總平面和在一起，有些地方要求單獨出圖，和在一起出圖時上圖需加上主要道路斷面圖。
6)消防系統(tǒng)設(shè)計圖：此圖側(cè)重表達(dá)消防設(shè)計，需標(biāo)明消防道路出入口、消防道路路寬、坡度、長度、與建筑的距離、消防撲救面的位置、寬度與建筑的距離、消防道中心線交點坐標(biāo)、標(biāo)高、變坡點標(biāo)高、消防控制中心位置等。
7)綠化水體系統(tǒng)設(shè)計圖：此圖在、主要是園林部門需要圖紙，用于計算綠地率，需要注意綠地面積的計算標(biāo)準(zhǔn)。
8)場地剖面圖：場地變化較大，設(shè)計較復(fù)雜的位置。
9)日照分析圖。
10)土方平衡圖(一般地形較復(fù)雜，場地高差較大的項目需要此圖)。
2.設(shè)計說明、各種表格
3.單體成圖
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇六
1、汽車4s店運行情況。
2、汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求。
3、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求。
4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷。
調(diào)研目的。
1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設(shè)置、服務(wù)模對式及基本運行情況進(jìn)行系統(tǒng)化的調(diào)查，4s店有更深入的了解，提高我們的知識面。
2、通過調(diào)研，為我們汽車營銷專業(yè)的學(xué)生對以后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行明確的定位，對營銷環(huán)境及職業(yè)能力的要求進(jìn)行進(jìn)一步的自我考量，明確目前汽車市場對畢業(yè)生的要求。
3、了解目前國內(nèi)汽車銷售市場存在的缺陷，并提高自身的綜合素質(zhì)，加強工作意識，強化專業(yè)技能。三、調(diào)查意義市場調(diào)查在汽車營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場調(diào)查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進(jìn)人們對營銷過程的理解。也為即將就業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造一個更好的就業(yè)平臺，并從中提高自己的能力，全面發(fā)展，便于學(xué)以致用。
主營品牌：
公司現(xiàn)有銷售部、市場部、售后服務(wù)部財務(wù)部、行政部、客戶關(guān)愛部，也將秉承上海大眾追求卓越，永爭第一的企業(yè)理念，以人為本，服務(wù)好廣大客戶群體，同時也將廣納有才之士，為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺，在實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的同時，創(chuàng)造更多的社會價值。
公司現(xiàn)有員工50多名，本科以上學(xué)歷35人，高級維修技工5人，中級維修技工9人，初級維修工3人，銷售顧問均經(jīng)上海大眾總部的培訓(xùn)認(rèn)證，售后技術(shù)人員皆通過上海大眾總部的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時還為客戶提供上汽集團財務(wù)公司提供個人購車信貸業(yè)務(wù)，個人購車貸款門檻低、利息少、負(fù)擔(dān)輕，代辦中國平安、中國大地車險業(yè)務(wù)，代上新車牌照，車險優(yōu)惠、上牌迅捷新車裝潢均是原廠附件。以顧客為中心，提供滿足顧客需求的方便，認(rèn)真履行企業(yè)的責(zé)任，以良好周到的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對于汽車營銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。
人員能力要求：
1、具有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；
2、具有制定工作計劃能力；
3、具備汽車產(chǎn)品市場調(diào)查的能力、
4、具有良好的人際交流和溝通能力；
5、解決實際問題能力；
6、具有豐富的汽車構(gòu)造知識和具備對汽車進(jìn)行技術(shù)評價的能。
7、具有良好的團隊合作精神和力；客戶服務(wù)意識。
8、獨立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力。
9、掌握汽車銷售的基本原理。
10、具有一定的組織能力及協(xié)調(diào)力；
11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結(jié)工作結(jié)果能組織實施的能力；
12、具備汽車銷售現(xiàn)場的管理能力，掌握用戶心理學(xué)、社交禮儀；具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力。
13、掌握汽車售后服務(wù)知識與技能；具有安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護的相關(guān)知識和技能。
14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在的一些問題：通過對汽車銷售有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對較弱。人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）、二線品牌的服務(wù)顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識淡薄。
（2）、缺乏精益管理意識，工作效率低。
結(jié)論。
1、中國汽車消費市場潛力巨大，產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。汽車后市場的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車銷售人員前景看好。
2、在對汽車營銷人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外，企業(yè)對員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇七
物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業(yè)務(wù)部門的報表，而后由訂單的接收，業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷等來答復(fù)客戶，而當(dāng)訂單無法依客戶之要求交貨時，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)。
由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時間后，予以結(jié)帳，因此在訂單資料處理的同時，業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。
此外在特定時段，業(yè)務(wù)人員尚統(tǒng)計該時段的訂貨數(shù)量，并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業(yè)務(wù)部門尚制定報表計算方式，做報表歷史資料管理，訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結(jié)帳截止日。
自交易訂單接受之后由于供應(yīng)貨品的要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業(yè)的內(nèi)容包含由商品數(shù)量求統(tǒng)計、對供貨廠商查詢交易條件，而后依據(jù)我們所制訂的數(shù)量及供貨廠商所提供較經(jīng)濟的訂購批量，提出采購單。而于采購單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫進(jìn)貨的跟蹤運作。
當(dāng)采購單開出之后，于采購人員進(jìn)貨入庫跟蹤催促的`同時，入庫進(jìn)貨管理員即可依據(jù)采購單上預(yù)定入庫日期，做入庫作業(yè)排程、入庫站臺排程，而后于商品入庫當(dāng)日，當(dāng)貨品進(jìn)入時做入庫資料查核、入庫品檢，查核入庫貨品是否與采購單內(nèi)容一致，當(dāng)品項或數(shù)量不符時即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚?，并將入庫資料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦經(jīng)過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。
一般商品入庫堆疊于棧板之后有兩種作業(yè)方式，一為商品入庫上架，儲放于儲架上，等候出庫，需求時再予出貨。商品入庫上架。
由電腦或管理人員依照倉庫區(qū)域規(guī)劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲放位置，或于商品入庫之后登錄其儲放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫，此時管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點。在入庫搬運的過程中由管理人員選用搬運工具、調(diào)派工作人員、并做工具、人員的工作時程安排。
進(jìn)出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運工具、搬運方式；倉儲區(qū)儲位的調(diào)整及變動。庫存數(shù)量的控制則依照一般貨品出庫數(shù)量、入庫所時間等來制定采購數(shù)量及采購時點，并做采購時點預(yù)警系統(tǒng)。訂定庫存盤點方法，于一定期間印制盤點清冊，并依據(jù)盤點清冊內(nèi)容清查庫存數(shù)、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。
由客戶訂單資料的統(tǒng)計，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫日，當(dāng)庫存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時，我們即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫揀貨單及各項揀貨指示，做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具的選用、及人員調(diào)派。出貨揀取不只包含揀取作業(yè)，更應(yīng)注意揀貨架上商品的補充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不致于缺貨，這中間包含了補貨水準(zhǔn)及補貨時點的訂定、補貨作業(yè)排程、補貨作業(yè)人員調(diào)派。
商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業(yè)包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝。而欲達(dá)成完善的流通加工，必執(zhí)行包裝材料及容器的管理、組合包裝規(guī)則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程、作業(yè)人員的調(diào)派。
完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè)，出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù)，訂定出貨排程，印制出貨批次報表、出貨商品上所要的地址標(biāo)簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調(diào)派集貨作業(yè)人員，并決定所運送車輛的大小與數(shù)量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式。
配送商品的實體作業(yè)包含將貨品裝車并實時配送，而達(dá)成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。
商品出庫后銷售部門可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單，并將帳單轉(zhuǎn)入會計部門作為收款憑據(jù)。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計部門制作各項財務(wù)報表以供營運政策制定及營運管理之參考。
除了上述物流中心的實體作業(yè)之外，良好的物流中心運作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評估來達(dá)成物流中心的效率管理，并制訂良好的營運決策及方針。
而營運管理和績效管理可以由各個工作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表，包含出貨銷售的統(tǒng)計資料、客戶對配送服務(wù)的反應(yīng)報告、配送商品次數(shù)及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設(shè)備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計報表、作業(yè)人力的使用率分析等。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇八
此階段屬于方案前期準(zhǔn)備，但對于方案隨后的推進(jìn)、發(fā)展及最終的結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)研讀設(shè)計任務(wù)書。了解熟悉其功能、定位、，有條件的情況下，盡可能多地與業(yè)主交流、溝通，了解他們的想法。如是投標(biāo)方案，也應(yīng)利用答疑或其它側(cè)面、間接的方式，盡量了解背景情況，避免設(shè)計發(fā)展的盲目性。
同時，應(yīng)充分利用公司的資源平臺，進(jìn)行全方位地收集相關(guān)技術(shù)資料及相似案例，并對其功能、布局和造型，進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析和研究，使設(shè)計從開始就在一個比較高的平臺上發(fā)展。另一方面，也應(yīng)對項目所處場地的地理環(huán)境、風(fēng)土氣候、人文傳統(tǒng)等各種具象和抽象的特征做出相應(yīng)的研究提煉，為以后的創(chuàng)作打下堅實基礎(chǔ)，提供有力支撐，減少創(chuàng)作的隨意性與主觀性。
二、草案比較階段。
此階段屬于方案的構(gòu)思草案階段，在研究分析階段的基礎(chǔ)上，相關(guān)參予建筑師應(yīng)充分展開各自的想象力，調(diào)動個人積累、發(fā)揮創(chuàng)作能力，盡可能多地提出各種構(gòu)想和思路，積極、熱烈地討論，相互啟發(fā)、交流、鼓勵不同的想法，多角度的考量，并通過手繪草圖、skech、工作模型等各種方式進(jìn)行表達(dá)與多方比較。
最終由主創(chuàng)建筑師綜合各方面因素，明確創(chuàng)作方向與整體的格局，無特殊情況，不再做大的改動或顛覆性的調(diào)整，下一階段的深入，基本應(yīng)圍繞這階段確定的方向展開。
此階段屬于方案的正式創(chuàng)作階段，應(yīng)在前面兩個階段的基礎(chǔ)上，結(jié)合規(guī)范及相關(guān)研究成果，準(zhǔn)確定位，反復(fù)調(diào)整，將前階段的各種構(gòu)思轉(zhuǎn)化成切實準(zhǔn)確的功能布局與造型，并應(yīng)與結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、生態(tài)、材料及構(gòu)造技術(shù)等相關(guān)專業(yè)及供應(yīng)商進(jìn)行溝通、咨詢與交流，全面綜合的考慮方案的現(xiàn)實性與建造性，保證方案中技術(shù)支撐的深度與含量，增強理性分析的推進(jìn)，切忌僅僅流于外觀形式或限于個人的審美好惡。
四、方案表現(xiàn)階段。
些階段屬于方案的后期制作階段，但實際操作中會與第三階段相互交叉，其中牽涉到與表現(xiàn)圖制作人員，模型公司、文本制作單位的相互配合，原則是必須堅持以充分表現(xiàn)方案的構(gòu)思為主，避免僅僅注重圖面表象，最大限度地調(diào)動各配合單位，透徹、精練、準(zhǔn)確、充分地表達(dá)出方案的內(nèi)涵及可實施性。
公司在適當(dāng)時候會列出各種類型項目的方案文本范本，供各部門參與，為提高效率，保證質(zhì)量，大部分的方案成果應(yīng)統(tǒng)一按范本要求編制，個別項目在保證完成度的情況下，也允許有所突破。范本推薦：住宅類、公建類。
五、方案總結(jié)階段。
每個方案完成后，都應(yīng)安排合適的時間召開相關(guān)人員的總結(jié)會議。針對該方案創(chuàng)作的過程，分析優(yōu)劣，總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓(xùn)，以利提高今后的創(chuàng)作。
各項目組應(yīng)對方案設(shè)計結(jié)束后的歸納總結(jié)有足夠的重視程度，深入地歸納、分析、總結(jié)，不僅有助于提高參予人員的個人設(shè)計能力，也有利于整個公司的資源與經(jīng)驗上的積累，提升整個公司的方案作平臺，從而提高項目的創(chuàng)作起點，規(guī)避類似差錯的重復(fù)發(fā)生。
注：以上流程主要針對一般的投標(biāo)或委托方案設(shè)計，原則上概念方案的設(shè)計流程參照此流程進(jìn)行，但可視實際情況做適當(dāng)刪減，以突出想法和概念為主，相關(guān)的圖紙深度及數(shù)量可酌情減少。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇九
物流方案設(shè)計是一項復(fù)雜而重要的工作，它直接關(guān)系到企業(yè)物流運作的效率和效益。在實施物流方案設(shè)計的過程中，我深刻體會到了設(shè)計流程的重要性以及如何有效地設(shè)計出滿足企業(yè)需求的物流方案。在這篇文章中，我將分享我在物流方案設(shè)計流程中的心得體會，以期能夠?qū)ξ磥韽氖孪嚓P(guān)工作的人提供一些參考和幫助。
首先，在物流方案設(shè)計流程中，了解企業(yè)需求是至關(guān)重要的。只有準(zhǔn)確了解企業(yè)的物流需求，才能夠設(shè)計出符合企業(yè)要求的物流方案。在和企業(yè)相關(guān)人員溝通的過程中，我學(xué)會了傾聽和引導(dǎo)。通過傾聽，我能夠充分理解企業(yè)的需求，了解他們的期望并獲取詳細(xì)信息。同時，通過引導(dǎo)，我能夠提出一些問題或建議，幫助企業(yè)更好地認(rèn)清他們的需求。只有在深入了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，才能夠進(jìn)行下一步的方案設(shè)計。
其次，物流方案設(shè)計需要充分考慮企業(yè)的實際情況和資源。在設(shè)計物流方案時，我們需要全面考慮企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、市場特點、企業(yè)規(guī)模、資源狀況等因素。只有在了解企業(yè)的實際情況基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)計出切實可行的方案。此外，還需要充分考慮企業(yè)的資源狀況，包括倉儲設(shè)備、運輸工具、人力資源等。只有在合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)計出經(jīng)濟高效的物流方案。
再次，物流方案設(shè)計需要充分考慮風(fēng)險管理。物流過程中存在著各種風(fēng)險，如天氣變化、交通擁堵、物資損耗等。在設(shè)計物流方案時，我們需要預(yù)見這些風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。例如，在選擇運輸路線時，我們可以綜合考慮天氣情況、交通擁堵情況等，選擇最佳的路線，減少風(fēng)險發(fā)生的可能性。同時，我們還可以建立一套完善的監(jiān)測系統(tǒng)，及時掌握物流過程中的異常情況，進(jìn)行預(yù)警和調(diào)整。只有在充分考慮風(fēng)險管理的基礎(chǔ)上，才能夠設(shè)計出安全可靠的物流方案。
最后，物流方案設(shè)計需要進(jìn)行后續(xù)的評估和調(diào)整。物流環(huán)境和企業(yè)需求都是不斷變化的，因此，設(shè)計出的物流方案也需要不斷適應(yīng)變化。在物流方案實施后，我們需要對其進(jìn)行評估，了解其效果和問題，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。例如，我們可以通過物流成本、產(chǎn)品損耗率、運輸時間等指標(biāo)來評估物流方案的效果；同時，我們還可以通過客戶反饋和員工建議來了解物流方案存在的問題。只有通過評估和調(diào)整，才能不斷提升物流方案的效率和效益。
綜上所述，物流方案設(shè)計流程是一個復(fù)雜而重要的工作。在設(shè)計流程中，了解企業(yè)需求、充分考慮實際情況和資源、進(jìn)行風(fēng)險管理以及進(jìn)行后續(xù)的評估和調(diào)整是非常關(guān)鍵的。通過對物流方案設(shè)計流程的深入體會和思考，我相信我將能夠更加高效地進(jìn)行物流方案設(shè)計，并為企業(yè)的物流運作帶來更多的價值。希望這些心得體會對于從事物流方案設(shè)計的人員能夠有所幫助。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十
活動主題：xx動起來！
活動背景：xx，世界直銷行業(yè)排名第一，xx計劃舉辦20xx年會，歷屆20xx年會以模式化：吃飯看節(jié)目，沒有什么新鮮感了，員工沒有了參與的積極性、有些員工甚至跑到外面，抽獎時再跑進(jìn)來，調(diào)動不起員工的熱情度，讓員工感受不到公司歸屬感。
活動目的：
1、感謝全體員工一直為公司的盡心盡力的全身心的付出。
2、呈現(xiàn)出精彩豐富，全名參與的活動使員工對公司感到歸宿感，來年更努力為公司奮斗。
3、調(diào)動全體員工的積極性，增進(jìn)員工之間的交流溝通以及提升團隊協(xié)作能力。
1、一開始就動起來
2、員工們動起來
3、老板們動起來
4、大家動起來
活動關(guān)鍵詞：xx，年會，動漫，動起來，游戲，晚會
活動時間：20xx年x月x日。
活動地點：xx酒店。
活動人數(shù)：公司高層及員工共計1200多人。
活動風(fēng)格：輕松，活潑，娛樂，有趣。
組織形式：分為活動物料準(zhǔn)備小組，活動執(zhí)行小組，活動安保小組，活動表演安排小組，活動服務(wù)禮儀小組。
20xx年1月14日收到xx公司發(fā)出的標(biāo)書。
20xx年2月23日確認(rèn)年會的最終方案，與相關(guān)的活動承辦商簽訂合作合同。
20xx年2月28日年會籌辦的細(xì)節(jié)基本落實，相關(guān)的活動的信息傳達(dá)到公司各部門。
20xx年3月2日確定活動當(dāng)天的參加人員，并對相關(guān)人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，與各組的負(fù)責(zé)人對接當(dāng)天的活動流程及注意細(xì)節(jié)等。
活動小組籌劃以及舞臺布置、年會相關(guān)事宜的確認(rèn)、與年會人員的聯(lián)系通知、活動流程的商討確認(rèn)、與各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系溝通年會事宜、相關(guān)場地預(yù)訂確認(rèn)、活動物料準(zhǔn)備、活動事故的風(fēng)險評估以及預(yù)備方案等。
1、動漫區(qū)拍照簽到模式。
2、嘉賓與動漫人物留影。
3、灌籃高手真人版表演。
4、xx老板和領(lǐng)導(dǎo)登場。
5、員工自編熱力四射舞蹈。
6、領(lǐng)導(dǎo)們布菜給各餐桌。
7、全員參與緊張刺激游戲。
8、xx領(lǐng)導(dǎo)百變大咖秀。
9、員工節(jié)目coseplay。
10、獎品豐富的抽獎儀式。
11、全體人員共進(jìn)晚餐。
12、謝幕全體合影留念。
1、參與人員過多，動漫留影區(qū)擁擠導(dǎo)致動漫板掉下來砸傷人員。
預(yù)防方案：在簽到以及動漫留影區(qū)安排安保人員進(jìn)行維護現(xiàn)場秩序，確?，F(xiàn)場人員的安全。
2、音響，燈光，麥演出時突然壞了以及無聲音造成活動無法正常進(jìn)行。
預(yù)防方案：活動進(jìn)行時必須準(zhǔn)備多一些現(xiàn)場所需的物料以備不時之需。
活動臨時應(yīng)急方案
1、活動中以防出現(xiàn)突發(fā)事故或不可抗力等自然因素的影響，所以安保人員必須培訓(xùn)相關(guān)緊急措施的知識，要及時進(jìn)行應(yīng)急處理。
2、做好活動現(xiàn)場秩序維護，要對活動執(zhí)行過程中的不穩(wěn)定因素進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)排查。加強防范，巡邏。
亮點一：拉拉隊舞蹈表演點燃了嘉賓的熱情。
亮點二：有趣的動漫留影區(qū)，讓人感覺到無比的樂趣。
亮點三：領(lǐng)導(dǎo)放下身段百變，讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的親和一面。
亮點四：xx老板與老板娘投入模仿，員工看到他們可愛的一面。
亮點五：員工參與模仿秀，增進(jìn)員工的交流溝通。
亮點六：員工進(jìn)行3d模仿秀，提升員工之間的團體協(xié)作能。
亮點七：進(jìn)行xx同學(xué)會的表演，讓人更了解xx品牌。
豐富有趣以及全民參與的動漫主題年會，讓員工過上一個難忘的新年晚會，使員工在新一年更加腳踏實地為公司努力工作；活動上的參與增進(jìn)員工之間的溝通，交流和團隊協(xié)作意識，提升企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十一
市場調(diào)研的主要任務(wù)是提供明確的信息，以此來減少決策制定時的不確定因素，而調(diào)研的內(nèi)容來源主要可以分為兩類，一類是對市面上已有的二手資料進(jìn)行分析和研究，也叫桌面研究，另一類是通過實地調(diào)研和采集獲得的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。
二手資料最顯著的優(yōu)點就是可以在短時間內(nèi)迅速而便捷地收集到，并且成本相對比較低，主要的內(nèi)容是行業(yè)、用戶、相關(guān)產(chǎn)品的報告內(nèi)容。
但是，通常也會產(chǎn)生適合性和精確性的問題，缺乏特定項目的針對性、及時性、可靠性，這個時候就需要增加原始數(shù)據(jù)研究的環(huán)節(jié)，在二手資料提供的方向上，對理想的目標(biāo)用戶進(jìn)行調(diào)研，目的就是把還未知的問題弄清楚。
在《精益創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)》中，提出了數(shù)據(jù)收集的方式，即兩步驗證法——先定性驗證，再定量核實。因為我們一開始并不知道用戶需要什么，通過定性調(diào)研的開放式問題，了解目標(biāo)用戶的相關(guān)信息后，再進(jìn)行問卷定量的驗證，可以在設(shè)計解決方案之前，了解用戶的潛在需求。
在市場調(diào)研的信息收集中，有目的性收集相關(guān)信息資料，需要得出對產(chǎn)品定位的定義性描述，并解決以下三個問題：
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十二
考生一般需要提前10-30分鐘到達(dá)指定地點報到，考試工作人員核對考生身份證和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個進(jìn)場。個別地區(qū)，會事先安排好考生的考場號和進(jìn)場順序。
(二)候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室，防止泄題。
(三)進(jìn)入考場。
按照順序，輪到某考生入場時，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請×××號考生入場”?？忌S同引導(dǎo)員到達(dá)考場門口后自行進(jìn)入考場。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號。
(四)答題。
考生進(jìn)入考場后，直接走到考生席，站定后向考官問好，得到“請坐”的指令后，考生可以落座。落座后，考生一般需要報自己的考試順序號，等考官宣布導(dǎo)入語后，考試開始。要特別注意，考生不能自報姓名，如在考場內(nèi)自報姓名，考生會被當(dāng)場取消面試資格。
(五)退場。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問考生是否還有其他補充，考生此時一般回答無補充。主考官宣布考生退場，考生到候分室等候分?jǐn)?shù)。
(六)公布成績。
記分員收集各考官對該名考生的評分表，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對考生宣布，也有的在候分室張貼。有個別地區(qū)是考生當(dāng)場等待分?jǐn)?shù)公布后再離開考場，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實行候分室制度。另外，中央國家機關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場公布。
(七)面試結(jié)束。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十三
品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。
二、活動內(nèi)容。
圣誕浪漫大餐/套餐/兒童餐。
圣誕禮物派發(fā)(優(yōu)惠券，小禮物)。
三、活動時間。
平安夜及圣誕節(jié)當(dāng)天。
注：本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳。
1、通過店面裝飾，營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛，利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(x月x日前貼出去，提前宣傳)。
3、制作宣傳單張，x月x日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)。
4、橫幅宣傳，在x月x日前制作好促銷橫幅，掛在店面進(jìn)行宣傳。橫幅內(nèi)容參考：品嘗愛情的味道，聆聽浪漫的聲音。
外場：
1)門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾，在門前兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣。
3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅。
4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾。
內(nèi)場：
1)進(jìn)門處圣誕標(biāo)識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人。
2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員。
3)店內(nèi)放一個3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆。
4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗。
5)門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾。
6)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果。
人員服裝：
1)所有服務(wù)人員以及前廳外場人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;。
2)需要一位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待。
3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人。
四、禮品、紀(jì)念品。
1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等。
2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于x元)的紀(jì)念品/優(yōu)惠券。
3)紀(jì)念品(印有__主題標(biāo)志的高檔水晶杯)。
4)每對情侶一朵玫瑰花。
五、內(nèi)部宣傳。
(1)將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進(jìn)行宣傳。
(2)屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)
(3)挑選服務(wù)員扮演圣誕老人，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
(4)播放節(jié)日期間的背景音樂，以烘托整個餐廳的過節(jié)氣氛
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十四
為了認(rèn)真貫徹上級有關(guān)做好學(xué)校安全和管理工作的指示精神，落實學(xué)校重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的有關(guān)要求，加強學(xué)校安全事故的防范，保障師生的安全，維護學(xué)校的穩(wěn)定，加強我校重大安全事故的應(yīng)對能力，特制定第二實驗小學(xué)應(yīng)急疏散演習(xí)方案。
一、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組：
總指揮：
總指揮：
演練安排。
學(xué)生緊急疏散路線：
_樓：__班級順序沿_樓西樓梯撤到足球場北半?yún)^(qū)后排；_按班級順序沿科技樓東樓梯撤到北籃球場南半?yún)^(qū)的跑道上；_班撤到北籃球場南半?yún)^(qū)的跑道上。
南教學(xué)樓：__班級順序沿教學(xué)樓西樓梯撤到足球場南半場北半?yún)^(qū)；_按班級順序沿教學(xué)樓東樓梯撤到足球場南半場南半?yún)^(qū)；_從教室前做操的地方撤到南籃球場南半?yún)^(qū)，_班撤到南籃球場北半?yún)^(qū)。
在聽到撤離信號后，班主任和配班老師組織學(xué)生迅速離開教室，并一前一后組織學(xué)生按各自路線下樓，樓梯拐角及室外老師負(fù)責(zé)提醒學(xué)生注意安全，維持下樓秩序，防止學(xué)生跌倒。
各關(guān)鍵區(qū)域負(fù)責(zé)人員:。
略
三、注意事項：
2、疏散逃生過程中，嚴(yán)禁大聲吵鬧，不得擠壓、推搡；
3、全校師生應(yīng)自備必要防護器具，以備逃生之用；
4、疏散逃生時，在確保安全前提下，應(yīng)盡量迅速逃離現(xiàn)場；
四、演練時間：20__年5月_上午：9:00。
要求：
全體教師提前到達(dá)自己的工作崗位，堅守職責(zé)，避免學(xué)生在撤離教學(xué)樓的時候發(fā)生擠壓踩踏事故。
（1）要有順序地疏散，在下樓時，不準(zhǔn)學(xué)生在樓梯或走廊互相擁擠，避免跌倒。
（2）老師應(yīng)在各自崗位把守，指揮學(xué)生有秩序疏散。
（3）疏散過程中，要迅速，要有秩序前進(jìn)，不要慌亂奔跑，不要爭先恐后，前后間隔在0.5米左右。
（4）各班學(xué)生到達(dá)操場后，以班為單位集合，各班應(yīng)立即清點人數(shù)，并向總指揮報告。
五、演練程序。
1、演練前說明。
2、警報響起，避震。
3、疏散開始。
4、自救、匯報人數(shù)。
5、總指揮講話。
6、人防辦領(lǐng)導(dǎo)講話。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十五
背景：“萬圣節(jié)”流傳至今已成為當(dāng)下許多年輕人化妝舞會的節(jié)日，作為青春的代言人，大學(xué)生洋溢著青春的活力，充滿著四射的激情，年輕的一代將接過社會發(fā)展的接力棒，大學(xué)生是年輕一代的主導(dǎo)力量。大學(xué)生活動是學(xué)院校園文化建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線，不僅豐富大學(xué)生校園文化生活，營造現(xiàn)代文化氣氛，增進(jìn)同學(xué)交流，拉近人與人之間的距離，還為同學(xué)們提供交流聚會的機會。同時假面舞會作為最具浪漫氣質(zhì)的激情活動之一，頗具西方文化色彩，充滿了魅惑和絢爛的氣氛。舞藝協(xié)會作為校園文化建設(shè)中的又一新生力量，本著豐富大學(xué)文化生活，在萬圣節(jié)之夜這個美好的節(jié)日里，和全校師生一起度過平安但不平凡的夜晚。
2、活動時間與地點。
時間：20__年10月27號星期六。
地點：我校大學(xué)生活動中心(棘園三樓)。
3、活動開展形式。
活動主要以舞會的形式開展，其中穿插幾個歌唱、小品等節(jié)目表演和兩個互動游戲。
4、活動內(nèi)容。
此次舞會是較為大型的舞會，舞會將以跳交際舞為主，有曳步舞、街舞、兔子舞等多種同學(xué)們喜歡的舞種，游戲，紀(jì)念品。
入場時間：17：30～18：00。
入場要求：鼓勵攜帶舞伴前來。對于無舞伴者，每人在入場處抽取一張我們自。
制的卡片，以此入場。面具自己準(zhǔn)備。
第二環(huán)節(jié)partner舞會(18：35～19：05)。
1、校園華爾滋，燈光較亮，放以較為舒緩的音樂，主要由舞藝協(xié)會的會員開舞，并積極拉入現(xiàn)場的其它同學(xué)，若有不會的，可現(xiàn)場教授。
2、第二只舞——兔子舞，此環(huán)節(jié)中大家一起跳兔子舞，燈光調(diào)暗，放一些節(jié)奏稍快的音樂，一是為了有較活躍的氣氛，二是方便相互間的交流。
2、邀請現(xiàn)場同學(xué)個人才藝展示，并在表演結(jié)束向其頒發(fā)禮品。
第四環(huán)節(jié)游戲時間(19：15～19：35)1、擊鼓傳花2、默契考驗：
根據(jù)每人手中的卡片，所有人自動由卡片分為6個小組，由協(xié)會為每個小組分配一名組長(協(xié)會干事)，每組派出3對參賽選手(一男一女，具體參賽人數(shù)主持人課根據(jù)現(xiàn)場人數(shù)隨機應(yīng)變)，讓每隊選手依男左女右的隊形站成6列，每對選手派發(fā)一個氣球，在對長在規(guī)定的跑到內(nèi)，率先跑到終點的一組獲勝。運送過程中氣球掉了就罰退。比賽分三次進(jìn)行，第一排首先pk，1、2、3組先pk，4、5、6其次，兩次分別產(chǎn)生一個獲勝者，兩個獲勝者在進(jìn)行pk。然后第二排、第三排照例進(jìn)行，最后，三隊選手進(jìn)行終極pk總冠軍，每組參賽同學(xué)都會有獎品發(fā)送，前三名更會有獎狀發(fā)送。
第五環(huán)節(jié)眾人共舞(19：35～19：45)。
第六環(huán)節(jié)壓軸表演舞會結(jié)束(19：45～20：00)。
第七環(huán)節(jié)會場整理，打掃衛(wèi)生。
5、活動開展。
活動準(zhǔn)備階段。
前期宣傳：負(fù)責(zé)人：
1、制作20張彩色海報，分別帖在各個宿舍樓下。
2、制作兩個展板，分別放于北三食堂和棘園食堂(以上兩項均在10月14號之前完成)。
3、制作并向各班級或部門發(fā)出邀請函。
4、在人人網(wǎng)東農(nóng)舞藝就頁及校社聯(lián)主頁上發(fā)布，引發(fā)更多的關(guān)注，并且每天在舞藝的人人主頁上發(fā)布一些與之相關(guān)的宣傳內(nèi)容。
注：以上宣傳活動均在活動審批后進(jìn)行。
6、活動經(jīng)經(jīng)費預(yù)算。
活動經(jīng)費來源：需社聯(lián)外聯(lián)部幫助拉取贊助。
活動支出：
活動安全。
活動準(zhǔn)備時的安全預(yù)防：
1、詳細(xì)采集報名人員的信息，且在入場時要求所到人員簽到(詳見報名信息采集表和到場人員簽到表)(辦公室,負(fù)責(zé)人：)。
2、事先在活動場地貼上安全注意事項(辦公室,負(fù)責(zé)人：)。
活動中的注意事項：
2、在舞會期間禁止任何人在未經(jīng)對方同意下摘下他人面具，否則后果自負(fù)。(負(fù)責(zé)人：)。
3、活動過程，注意聽從組織方服務(wù)人員安排，切勿有過激行為。(負(fù)責(zé)人：)。
4、舞會上允許個人自由發(fā)揮才藝。(負(fù)責(zé)人：張旭明)。
5、參加者要保存好自己入場時所拿到的號碼卡片。
6、現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙。(負(fù)責(zé)人：)。
7、入場門票免費，自己攜帶好面具。(負(fù)責(zé)人：6個迎賓)。
8、請自行保管好私人物品。
活動預(yù)警方案：
1、舞會現(xiàn)場保證通行無障礙，以應(yīng)對事件突發(fā)時人員盡快疏散。(負(fù)責(zé)人：)。
2、舞會所需電子設(shè)備確保安全無誤。(負(fù)責(zé)人：)。
3、若有參與人員出現(xiàn)爭執(zhí)，就及時將雙方勸離。(負(fù)責(zé)人：)。
市場調(diào)研方案設(shè)計流程篇十六
為了加強員工對消防知識的了解和認(rèn)識，增強消防意識，體現(xiàn)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防，群治的意識，項目部研究決定開展一次消防演習(xí)。
演習(xí)時間：20__年4月3日。
演習(xí)地點：二期生活區(qū)。
參加人員：全體應(yīng)急小組成員及受教育班組。
演習(xí)負(fù)責(zé)人：__。
一、演習(xí)目的：
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，普及防火知識，做好項目的消防安全工作，保護項目的財產(chǎn)和工人的人身安全。增強工人的消防意識和提高員工在火災(zāi)現(xiàn)場的疏散/逃生的能力。
二、方針與原則：
預(yù)防為主，防消結(jié)合；統(tǒng)一指揮，高效協(xié)調(diào)；保護人員安全優(yōu)先；防止和控制事故蔓延優(yōu)先；保護環(huán)境優(yōu)先。
三、演習(xí)策劃：本次演習(xí)是為有效地提高員工防火及逃生意識，加強冬季防火安全管理，切實做到群防，群治的良好防火措施而進(jìn)行的消防演習(xí)。
1、火災(zāi)危險分析。
在今年，工人生活區(qū)多次出現(xiàn)火災(zāi)，作為主要住所，一旦發(fā)生火災(zāi)，后果不堪設(shè)想，故今年的防火治火重點在工人宿舍生活區(qū)。
主要火災(zāi)隱患：1)私拉亂接引起電線起火；2)明火引起火災(zāi)；3)廚房液化氣引起的火災(zāi)。
2、消防資源分析。
生活區(qū)內(nèi)手提式4kgabc干粉滅火器30個、消防火栓7個（當(dāng)前5個），系統(tǒng)和報警裝置及消防車接力串聯(lián)供水裝置。消防通道1條。
3、演習(xí)過程擬定。
本次演習(xí)確定為綜合消防演習(xí)，主要是人員疏散、消防器材的使用講解與實操、后勤保障三個場景。演習(xí)時，為驗證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場將分兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行，一是同時在全廠進(jìn)行人員疏散、后勤保障演練，二是在二期廠前面做滅火戰(zhàn)斗演練。
4、演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組名單：
演習(xí)中為有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，組成領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：____。
副組長：______。
事故現(xiàn)場搶險組：
組長：____tel：_____。
組員：______。
事故現(xiàn)場疏散組：
組長：____。
組員：______。
事故現(xiàn)場救護組：
組長：________。
組員：______。
事故現(xiàn)場通訊組：
組長：_____。
組員：_____。
事故現(xiàn)場保護組：
組長：_____。
組員：____現(xiàn)場執(zhí)勤保安。
5、疏散方案：
1)疏散路線：二層樓梯通道分開作為兩部分，另外年輕人采用逃生桿。
2)疏散注意事項：
識別火情，遠(yuǎn)離火情方向疏散。
老弱婦孺從兩側(cè)疏散下樓，注意勿擠撞，按順序下樓；
年輕人可以從逃生桿逃生。
在疏散過程中如有員工受傷，請及時聯(lián)系項目部。
四、演習(xí)準(zhǔn)備：
為了確保這次演習(xí)的順利，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工人：
1、對項目內(nèi)的義務(wù)消防隊進(jìn)行消防知識及消防器材使用的培訓(xùn)，明確義務(wù)消防隊的職能。
2、就演習(xí)方案與各班組主管開會全面介紹、了解演習(xí)的整個流程。包括：演習(xí)過程中管理人員名單、名單人員的職責(zé)范圍、員工疏散路線、疏散時工作人員安排的位置、疏散時可能出現(xiàn)的情況、疏散后集合的地點、員工到達(dá)地點后要清點人數(shù)、如果在疏散時有員工受傷應(yīng)該怎樣處理等等。并按照流程提出可能存在的問題。
3、各部門主管根據(jù)演習(xí)方案編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動方案，確保分工明確，責(zé)任清晰。內(nèi)容包括：參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項等。
4、規(guī)劃好緊急疏散后集合的地點；
五、準(zhǔn)備好演習(xí)過程中會需要用到的物品：
廢木方、油漆桶4個、密目網(wǎng)、手提式干粉滅火器4個、對講機8臺、擴音喇叭一個，消火栓1個，消防水帶30米。
六、演習(xí)開始：
在經(jīng)過策劃和和準(zhǔn)備工作完成后，將于_月_日12點進(jìn)行本年度綜合消防演習(xí)。
1、接警與通知。
假設(shè)：
1)火情密目網(wǎng)著火；
2)木方著火。前臺接到通知，立即通過廣播通知全廠員工火災(zāi)樓層并發(fā)出緊急疏散通告。
2、人員疏散。
各樓層主管聽到廣播后立即安排疏散，使員工迅速有秩序地進(jìn)行疏散，在疏散過程中至少要有2-4人負(fù)責(zé)疏散秩序，每層樓至少安排2人負(fù)責(zé)制樓梯的疏散秩序。啟用緊急逃生桿。
疏散出來的員工在警戒組的指引下到達(dá)預(yù)先指定的位置集合，由各樓主管安排人員進(jìn)行清點人數(shù)，并上報項目部。
通訊組上報火災(zāi)情況。
警戒組在員工疏散完后由兩邊樓梯起禁止閑雜人進(jìn)入。
3、消防器材的使用講解與實操。
由__對滅火器使用進(jìn)行簡短講解后，將放在鐵桶內(nèi)的廢紙皮淋上小量的化學(xué)物品后點燃，然后在員工中抽個別員工出來進(jìn)行滅火器使用演練。使員工認(rèn)識滅火器的使用方法。
搶險組緊急啟動預(yù)案。
4、后勤保障在演習(xí)過程中，預(yù)計可能會發(fā)生其他狀況，演習(xí)時由項目部：組成后勤救護小組，防止有員工在演習(xí)過程受傷或暈迷。
啟動緊急搶救組。
日班保安要負(fù)責(zé)好演習(xí)過程中廠區(qū)內(nèi)的安全，防止有小偷乘機盜竊公司財物。
七、現(xiàn)場恢復(fù)。
在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
八、滅火演習(xí)結(jié)束后，項目領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)進(jìn)行講評。
九、員工按順序返加工作崗位正常開展工作，整個消防學(xué)習(xí)結(jié)束。
十、演習(xí)過程注意事項。
由專人負(fù)責(zé)對演習(xí)進(jìn)行計時（確到分秒）和拍照。