總結(jié)能讓我們更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,并找到進(jìn)一步提升的機(jī)會。總結(jié)應(yīng)該包括對所取得成果的總結(jié)和對未來發(fā)展的展望。以下是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的作者撰寫的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能夠給你提供一些參考和借鑒。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇一
1、完成辦公地點(diǎn)搬遷工作;。
2、完成部門程序文件、操作規(guī)程、消防培訓(xùn)資料的編寫;。
4、完成人事培訓(xùn)部的工作移交;。
5、招聘3名保安員;。
6、擬定部門倒計(jì)時工作計(jì)劃,并根據(jù)相關(guān)要求完成部門電話、電視等物品的采購計(jì)劃;。
7、配合人事培訓(xùn)部完成人事制度、員工手冊的修訂;。
8、配合人事培訓(xùn)部開展實(shí)習(xí)生的招聘工作,已與哈爾濱、信陽、桂林等學(xué)校達(dá)成招聘協(xié)議,并擬寫招聘情況報(bào)告。
2、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保安崗位,擬訂現(xiàn)階段保安崗位職責(zé);。
3、對缺編保安員進(jìn)行補(bǔ)充;。
4、配合人事培訓(xùn)部開展實(shí)習(xí)生招聘工作。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇二
按照上級公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。
一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進(jìn)小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。
二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題,提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會,領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動,摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。
四是公司倡導(dǎo)和鼓勵開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達(dá)上級指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動,引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時更明確了今后工作的努力方向。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇三
20xx年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的業(yè)主管理檔案,制定了房屋管理維修制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,建立家屬信息檔案、各項(xiàng)維修記錄、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請了好管家評比,健全各項(xiàng)檔案,規(guī)章制度上墻,統(tǒng)一規(guī)劃管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作5次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運(yùn)行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù),給公司每年節(jié)約三千余元,得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對本小區(qū)實(shí)際情況制定規(guī)劃,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔,小廣告清理等工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生員每天早晨定時清掃樓道及院內(nèi)垃圾,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,冬季清雪做到小雪2日清完,大雪3日清完,使小區(qū)院內(nèi)道路無積雪,方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點(diǎn)。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重,所以我們制訂了嚴(yán)格的維修制度,暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場,上下水當(dāng)天解決,屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項(xiàng)工作按制度實(shí)施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年維修上下水故障47次,大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次,更換雨漏管78處。維修暖氣134次,小修換管32戶,跑水換閥門等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為,得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇四
這個月,我的工作也都還是和往常的一樣,根據(jù)公司的崗位的缺失來招人,維護(hù)好公司的正常的上班秩序,將公司的所有員工的考勤情況及時的登記和管理,完成員工的入職和離職的手續(xù),以及在有員工合同到期的時候,按照公司的規(guī)定,以及領(lǐng)導(dǎo)的交代續(xù)簽或是接觸合同,自己基本上的日常的工作也都是按照這些來定的,所以很多的時候,我也需要在工作上面認(rèn)真的對待自己每一個工作,謹(jǐn)慎細(xì)致的去做好自己的事情,在自己的工作崗位上面矜矜業(yè)業(yè)的去完成所有的事情,堅(jiān)守自己的工作崗位,做好自己應(yīng)該要做的事情。
在工作上,我一直都極其的認(rèn)真和細(xì)致,也很認(rèn)真的去完成自己的工作,在確保工作順利的進(jìn)行的同時,我也會盡自己力所能及的事情去幫助其他的同事了開展工作,在招人的環(huán)節(jié)之下,我也會及時的爭取各部門主管的意見,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,做到每一個從我手上進(jìn)來的人都是可靠而又上進(jìn)的,我也會關(guān)注所有的員工的想法,盡力的維護(hù)好公司和員工的關(guān)系,而我們?nèi)耸戮褪沁B接公司和員工的重要崗位,我也有盡全力的去為公司,為所有的員工著想。
在思想上,盡管自己在工作上偶爾會感到非常的疲憊,但是由于自己工作的熱情,以及對待工作時的細(xì)致,自己身上所肩負(fù)的'責(zé)任感和義務(wù)也都讓我堅(jiān)持下來了,我也并不是一個輕言放棄的人,我會做好自己的工作,也會堅(jiān)持自己所一直努力的東西,用心的對待公司,對待自己的工作,始終對自己的工作保持足夠的熱愛,積極樂觀的去面對工作和生活。
這一個月,自己的工作也沒有出現(xiàn)過任何的失誤和疏忽,下一個月,我也會繼續(xù)努力加油,做到每一份工作都做到完美,也會將自己的思想更好的上到一個臺階上,持續(xù)努力的加強(qiáng)自己在人事工作上的能力,為我們部門,乃至公司都創(chuàng)造出更大的價(jià)值,用自己的力量去維護(hù)好我們公司的正常的運(yùn)營和發(fā)展,未來的自己和公司都將會更加的優(yōu)秀和出色。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴(yán)格遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實(shí)際行動做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動,避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認(rèn)真落實(shí)校園各項(xiàng)活動,在活動中增進(jìn)班級凝聚力。
四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。
五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問題,我決定利用早自習(xí)和午休時間進(jìn)行個別輔導(dǎo)。另外,我也會不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇六
回顧__年的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足,在這一年里我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認(rèn)真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二、信息發(fā)布工作本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
四、在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業(yè)績。部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時做好各項(xiàng)工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,20__年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)湖南省有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升世紀(jì)金源的服務(wù)品牌。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇七
我于xx年7月通過公務(wù)員考試考到xx區(qū)xx局,現(xiàn)被安排在區(qū)委先進(jìn)性教育辦公室綜合材料組。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅(jiān)定信念,把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來,在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻警惕脫離群眾的危險(xiǎn),時刻把群眾的冷暖掛在心上,始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草,這就對寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅(jiān)持多動手、多動腦、多請教,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,寫作能力有了顯著的提高,目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中,時刻牢記提出的“兩個務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,及時完成交辦的各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下,完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動三個階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報(bào)材料以及整個第一批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作。 通過努力,個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足,如:
1、需要更及時、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論;
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉; 在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨組織保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇八
在過去的一個月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲,現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
我于x月進(jìn)入市場部,主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項(xiàng)目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,相信我會做的比原來更好。
銷售部:
x年x月x日。
對于月底工作總結(jié),還有什么要注意的,月底工作總結(jié)如何才能寫得好,如果有相關(guān)需求,可以上時間財(cái)富網(wǎng)向廣大的威客朋友發(fā)布任務(wù),征集創(chuàng)意、收集點(diǎn)子,進(jìn)行問卷調(diào)查等,相信一定可以得到滿意的解決方案。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇九
三月是一個春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié),三月更是一個講文明、樹新風(fēng),讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。剛剛過去的三月,是我校的學(xué)雷鋒活動月。在月初,校團(tuán)委作了“學(xué)雷鋒活動”總動員,全校的教師和學(xué)生積極響應(yīng)號召,從身邊的小事做起,從身邊的人幫起,在全校范圍內(nèi)開展了互幫互助活動,在全市范圍內(nèi)開展了義務(wù)勞動活動。
我們班也不例外,緊緊圍繞學(xué)雷鋒月積極的開展班級建設(shè),組織各項(xiàng)活動,努力把學(xué)雷鋒活動落實(shí)到實(shí)處。同學(xué)們在活動過程中得到了鍛煉,在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過了同學(xué)們稚嫩的心靈,播下了樂于奉獻(xiàn)樂于助人的種子。具體的說我們是這樣開展工作的:
一、主題班會。
為了把此次學(xué)雷鋒活動真正落實(shí)到實(shí)處,努力從學(xué)生的思想面貌抓起不留于形式,把學(xué)雷鋒活動和本學(xué)期開展的文明禮儀教育活動相結(jié)合,力求改變學(xué)生的精神面貌。從而為班級的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。召開班會討論雷蜂精神的實(shí)質(zhì)。發(fā)表對雷鋒同志的看法,以及以后如何從自身做起等。
二、開展了“校園保潔”的活動。
為了把遠(yuǎn)、大、空的典型轉(zhuǎn)化為近、小、正的使學(xué)雷實(shí)效。校園學(xué)習(xí)求知的們生活的場里,我們度時光,因而,清潔與美觀義不容辭的實(shí)的榜樣,真鋒活動收到不僅是我們地方,更是我所。在學(xué)校過了大多數(shù)保持校園的便成了我們責(zé)任。校園整潔不光可以愉悅我們的心情,對我們的身體健康也大有益處,不僅可以調(diào)動同學(xué)們的積極性,而且可以讓同學(xué)們揭下雷鋒精神的“神”的、高不可攀的面紗,正確的認(rèn)識雷鋒精神的實(shí)質(zhì)。
三、在宣傳板鋒事跡、進(jìn)行宣傳“學(xué)雷風(fēng)”板報(bào),都能成為鋒”
四、開展實(shí)踐活動。
為了使德育教育真正的轉(zhuǎn)化為行為,我們班開展了一次學(xué)雷鋒實(shí)踐活動——在3月12號這天,組織了本班同學(xué)去本市敬老老人的活了使活動到實(shí)處,服形式主還要求學(xué)活動,寫對雷鋒精生活態(tài)度悟。并對言進(jìn)行了評選交流。
“學(xué)雷鋒月”已經(jīng)過去,同學(xué)們參加學(xué)習(xí)雷鋒活動的熱情是這樣的積極,雷鋒精神依然在我班的每個角落綻放光芒。通過活動,大家體會到,“學(xué)雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表揚(yáng),學(xué)習(xí)雷鋒精神要從自己做起,從身邊的小事做起,關(guān)心每個人,關(guān)心每件事,同學(xué)相處要像兄弟姐妹般相親相愛,生活處處都洋溢著和諧融洽的溫暖。雖然三月已經(jīng)過去了,但這并不意味著學(xué)雷鋒活動院看望動。為真正落徹底克義,我生通過出自己神、對等的感學(xué)生感班內(nèi)開設(shè)報(bào),對雷好人好事與表揚(yáng),鋒、樹新讓同學(xué)們“活雷就此結(jié)束,并不意味著在日后的生活中將雷鋒淡忘,等待來年的月份再將他想起。我們應(yīng)該在日常的生活當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,使其成為我們生活的一部分,使其精神成為我們的一份良好的品格。我相信,只要我們?nèi)熒闹袗坌挠礼v,奉獻(xiàn)精神永隨,雷鋒精神必將再我們身上延續(xù)。從活動中我也看出了很多存在的問題,了解了同學(xué)們心中的想法,和我自身的問題等等,這些問題的出現(xiàn),我都會在以后的活動中彌補(bǔ),爭取下次活動辦的更加完美,更加的有意義。使我們地團(tuán)支部生活更加豐富精彩。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十
在本月初我從天津出發(fā),輾轉(zhuǎn)北京,踏上了前往貴陽的火車。經(jīng)過一天的顛簸,我于次日晚八點(diǎn)半到達(dá)貴陽,此時天空中正在飄著微雨,可以說,我是踏著薄暮,乘著微雨進(jìn)入了貴州堯柏項(xiàng)目部。
到項(xiàng)目部的第二天,我見到了我的指導(dǎo)老師王鳳鎖先生,在與王老師的交談中,我了解到堯柏項(xiàng)目正值鋼結(jié)構(gòu)安裝高峰,公司安排我們結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員駐場實(shí)習(xí)恰逢其會,對于我們了解鋼結(jié)構(gòu)的實(shí)際施工有很大幫助,在此基礎(chǔ)上,可以提高我們結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
在此后的幾天中,王老師給我安排了具體的實(shí)習(xí)工作。
首先,王老師從總圖出發(fā),為我講解了現(xiàn)場的工藝流程,并在此基礎(chǔ)上詳細(xì)講解了現(xiàn)場個子項(xiàng)中的鋼結(jié)構(gòu)部分的施工進(jìn)度和施工難點(diǎn),使我對現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)施工有了整體的認(rèn)識。此后,我用了一個星期的時間對現(xiàn)場各子項(xiàng)的施工圖有了大致的了解,并通過多次的現(xiàn)場實(shí)際觀察,對整個項(xiàng)目的工藝流程以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了更加全面的認(rèn)識,雖在各子項(xiàng)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上還存在一定不足,但也初步實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識水泥廠的目標(biāo)。
其次,王老師給我安排了水泥粉磨、輔助原料堆棚、水泥散裝及包裝、斜拉鏈和原煤堆棚的c型鋼放樣與核對工作。在c型鋼的具體放樣工作中,通過觀察各子項(xiàng)的圖紙,現(xiàn)了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖紙的不足之處,使我明白理論設(shè)計(jì)與現(xiàn)場實(shí)際的區(qū)別,此部分工作對我以后的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將大有裨益。
最后,王老師為我安排了鋼結(jié)構(gòu)工程量統(tǒng)計(jì)的部分工作,其中主要是水泥制成部分個子項(xiàng)中鋼結(jié)構(gòu)工程量統(tǒng)計(jì)。通過對其工程量的具體計(jì)算,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工程用量與原有的計(jì)算結(jié)果存在較大偏差,通過對鋼結(jié)構(gòu)用量的核實(shí),實(shí)際確定了現(xiàn)場水泥制成部分的部分鋼結(jié)構(gòu)用量,使得理論計(jì)算結(jié)果與現(xiàn)場實(shí)際用量相統(tǒng)一。
此外,在為期22天的實(shí)習(xí)工作中,通過多次到現(xiàn)場的實(shí)際觀察,對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的連接有了更加深刻的認(rèn)識,具體包括鋼結(jié)構(gòu)焊接和螺栓連接兩部分。
總體而言,通過本月的現(xiàn)場實(shí)習(xí),對水泥廠的工藝流程有了更加全面的認(rèn)識,并對全廠的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工有了整體了解,主要包括鋼結(jié)構(gòu)之間的連接和鋼結(jié)構(gòu)與混凝土結(jié)構(gòu)之間的連接。其中,鋼結(jié)構(gòu)之間的連接除采用焊接連接、螺栓連接的方式外,部分節(jié)點(diǎn)采用了焊接連接和螺栓連接相結(jié)合的連接方式;而鋼結(jié)構(gòu)與混凝土之間的連接主要采用了錨栓連接(用于基礎(chǔ)混凝土柱和上部鋼結(jié)構(gòu)柱之間)和預(yù)埋件連接(主要用于鋼梯與混凝土墻之間的連接和上部鋼結(jié)構(gòu)與混凝土樓板的連接),此外,還存在部分膨脹螺栓連接。在此基礎(chǔ)上,通過對子項(xiàng)的具體結(jié)構(gòu)放樣,了解了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中容易出現(xiàn)的問題,為在以后的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,在對現(xiàn)場實(shí)際鋼結(jié)構(gòu)用量的計(jì)算工作中,了解了現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)用量的計(jì)算方法,和結(jié)構(gòu)用量在實(shí)際施工中的指導(dǎo)意義。通過為期22天的實(shí)習(xí)工作,是我在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和水泥工藝兩部分的認(rèn)識上有了較大的進(jìn)步,希望在以后的更多工作中實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十一
每月月末和月初是會計(jì)最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結(jié)果都要在這幾天進(jìn)行歸集、編制報(bào)表和納稅申報(bào)。越是忙亂的時候,越容易出現(xiàn)差錯,因此會計(jì)應(yīng)將每月的工作進(jìn)行歸類,區(qū)分輕重緩急,不要盲目的工作?,F(xiàn)以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計(jì)應(yīng)該注意的工作重點(diǎn):
(一)積極核對銷售業(yè)務(wù),盡快填開銷項(xiàng)發(fā)票,確定當(dāng)月銷項(xiàng)稅額。
銷售是企業(yè)日常工作的重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營的核心。銷售發(fā)票是財(cái)務(wù)記賬,確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據(jù),因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時應(yīng)盡快給對方開具發(fā)票,確定當(dāng)月銷售情況。
一個業(yè)務(wù)從合同簽定,到公司發(fā)貨、對方驗(yàn)收確認(rèn)、發(fā)票填開是有一段時間的,這段時間又因?yàn)榭蛻舻拇笮I(yè)務(wù)往來的頻率、各公司驗(yàn)收程序的不同存在差異。有時銷售企業(yè)甚至不能自主確定開票時間,只能根據(jù)客戶的需要進(jìn)行開票,與稅法規(guī)定的開票要求不符。
做為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,特別是負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的人員,必須對企業(yè)日常銷售業(yè)務(wù)的處理相當(dāng)明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在每月20號左右就開始核實(shí)當(dāng)月開票稅額,將應(yīng)該開具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會停止填開發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對方給其開具發(fā)票應(yīng)盡快聯(lián)系,不要拖到月底再同對方交涉。
(二)認(rèn)真核對當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,保證發(fā)票及時認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。
通常商品要比發(fā)票提前到達(dá)企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時還應(yīng)確認(rèn)發(fā)票的開具情況,在規(guī)定時間未收到發(fā)票時應(yīng)與對方聯(lián)系,索要發(fā)票。
:進(jìn)項(xiàng)發(fā)票只有通過稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證審核通過之后,方能進(jìn)行抵扣稅額。目前專用發(fā)票認(rèn)證一般是通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)自行認(rèn)證,未在單位自行認(rèn)證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)代理認(rèn)證。因此企業(yè)會計(jì)應(yīng)在規(guī)定時間及時辦理認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。
一個企業(yè)每月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票較多時,通常不會在一個月全部認(rèn)證,而是有選擇的認(rèn)證部分發(fā)票。發(fā)票認(rèn)證時主要考慮三個因素:第一,當(dāng)月繳納稅金金額。在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定稅負(fù)范圍上下計(jì)算當(dāng)月稅金;第二,考慮會計(jì)存貨和成本處理。有些商品當(dāng)月購入當(dāng)月銷售,這些發(fā)票應(yīng)該在當(dāng)月認(rèn)證,否則將導(dǎo)致賬面庫存為負(fù)數(shù);生產(chǎn)企業(yè)成本計(jì)算需要原材料,若當(dāng)月生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)票未進(jìn)行認(rèn)證處理,將會降低產(chǎn)品成本;第三,發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求,發(fā)票自填開之日起90日內(nèi)(不同類別的發(fā)票有效期限略有不同,詳細(xì)介紹參見前面“進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣時限的規(guī)定”)進(jìn)行認(rèn)證。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷售不開發(fā)票現(xiàn)象,導(dǎo)致進(jìn)項(xiàng)發(fā)票盈余,遲遲無法認(rèn)證。因此企業(yè)在認(rèn)證發(fā)票時應(yīng)認(rèn)真查看當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票情況,先將快要到期發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證。
(三)控制銷項(xiàng)開票稅額,調(diào)控進(jìn)項(xiàng)發(fā)票稅額,做好稅款計(jì)算與繳納。
增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計(jì)算是用當(dāng)月銷項(xiàng)稅額減去當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額和上月留存的未抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。增值稅計(jì)算較為簡單,但是控制起來非常復(fù)雜,企業(yè)要同時考慮到當(dāng)月銷項(xiàng)開票情況和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票到達(dá)、認(rèn)證情況,還要考慮稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)的稅負(fù)要求。
稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)是指全年企業(yè)完成的稅務(wù)要求,企業(yè)個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)都是正常的。但是個別企業(yè)負(fù)責(zé)人在處理時往往比較“認(rèn)真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線上,這樣處理是沒必要的。
按照稅法要求,企業(yè)在計(jì)算繳納增值稅的同時,還應(yīng)計(jì)提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加,多數(shù)地區(qū)已開始計(jì)提地方教育費(fèi)附加。企業(yè)應(yīng)在月末計(jì)提,月初申報(bào)繳納,取得完稅憑證沖銷計(jì)提金額。
這些計(jì)提的稅金屬于企業(yè)費(fèi)用,因此企業(yè)在估算當(dāng)月利潤時,也應(yīng)考慮這些數(shù)據(jù)
正常月份,企業(yè)只需考慮計(jì)算增值稅及計(jì)提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結(jié)束應(yīng)計(jì)算繳納所得稅;根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預(yù)繳,年終匯算清繳(詳細(xì)介紹可看前面內(nèi)容)。會計(jì)在季度結(jié)束月份進(jìn)行賬務(wù)處理時應(yīng)全面考慮該季度各月份的經(jīng)營情況,在做賬之前估算該季度應(yīng)繳納所得稅金額,不足之處及時調(diào)整。
所得稅征收和計(jì)算方法較多,會計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)所得稅的征收方式,處理企業(yè)的收入與費(fèi)用單據(jù)的比例。所得稅也應(yīng)在季度結(jié)束月份計(jì)提,次月納稅申報(bào)取得完稅憑證后沖減計(jì)提金額。
(二)按季度或半年繳納的稅種處理
(三)特殊稅種單獨(dú)處理
有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實(shí)際發(fā)生時,確定繳納和申報(bào)方法認(rèn)真處理即可。
(一)現(xiàn)金、銀行存款明細(xì)核對
貨幣資金是企業(yè)最容易出現(xiàn)問題的資產(chǎn),因此企業(yè)每月都應(yīng)認(rèn)真核對每筆款項(xiàng)的進(jìn)出記錄。月底打出銀行對賬單同企業(yè)銀行明細(xì)賬認(rèn)真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務(wù)明確。
在工作實(shí)務(wù)中,多數(shù)企業(yè)的銀行賬務(wù)都存在出入,不能與實(shí)際業(yè)務(wù)相吻合,有時因?yàn)樘幚聿划?dāng)導(dǎo)致月底銀行賬面余額出現(xiàn)負(fù)數(shù),所以每月結(jié)賬前的銀行核對是很必要的,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
歸集當(dāng)月所有費(fèi)用單據(jù)和費(fèi)用項(xiàng)目,確定賬面有足夠現(xiàn)金能夠支付,防止賬面現(xiàn)金余額出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
(二)業(yè)務(wù)往來核對
將本月入賬進(jìn)項(xiàng)和銷項(xiàng)發(fā)票仔細(xì)核對,確定每張發(fā)票的結(jié)算方式,是現(xiàn)金結(jié)算的索要收據(jù)證明,是銀行結(jié)算的應(yīng)取得對應(yīng)的銀行結(jié)算憑據(jù),是往來掛賬的按號入座認(rèn)真入賬。
(三)存貨成本核算
每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱、單價(jià)、金額詳細(xì)列出,結(jié)合當(dāng)月銷售發(fā)票和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的開票信息,計(jì)算入賬后賬面存貨成本變動對利潤的影響,不要盲目的認(rèn)證發(fā)票和領(lǐng)用存貨,導(dǎo)致賬面庫存出現(xiàn)負(fù)數(shù)或成本變動浮動太大,影響當(dāng)期利潤。
根據(jù)當(dāng)月銷售情況,及時收集存貨出入庫單據(jù),計(jì)算產(chǎn)品成本或銷售成本,估算當(dāng)月利潤。
同一企業(yè)日常業(yè)務(wù)內(nèi)容比較固定,所以憑證編制內(nèi)容變化不大,會計(jì)只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業(yè)通常業(yè)務(wù)憑證類別有以下幾類:
(一)完稅憑證
每月月初企業(yè)成功申報(bào)后,可去銀行打印完稅憑證,不能在銀行打印完稅憑證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)打櫻取得憑證后及時入賬,沖減上月計(jì)提稅金或直接記入當(dāng)月費(fèi)用(如印花稅等不需要預(yù)先計(jì)提的稅金,在取得時直接記入費(fèi)用)。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)票處理
將當(dāng)月填開和取得發(fā)票分類入賬,按照發(fā)票的性質(zhì)分別通過存貨、現(xiàn)金、銀行存款、往來賬戶、應(yīng)交稅費(fèi)以及費(fèi)用科目進(jìn)行核算。將全部專用發(fā)票入賬后,查看進(jìn)項(xiàng)稅額和銷項(xiàng)稅額明細(xì)賬的金額合計(jì),是否與當(dāng)月防偽稅控開票系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的金額以及網(wǎng)上認(rèn)證返回的認(rèn)證金額是否一致,然后計(jì)算當(dāng)月繳納稅金金額。
(三)費(fèi)用類發(fā)票處理
做好內(nèi)部單據(jù)報(bào)銷制度,規(guī)定報(bào)銷時間,及時收集公司員工手中的費(fèi)用單據(jù),將其歸類入賬。認(rèn)真查看費(fèi)用單據(jù)是否合法,未取得合法憑據(jù)的費(fèi)用是無法得到稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可的。平時還應(yīng)做好費(fèi)用入賬金額控制,對類似招待費(fèi)、廣告費(fèi)等存在抵扣限額規(guī)定的費(fèi)用科目,應(yīng)及時核對發(fā)生金額,對超過抵扣標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用應(yīng)減少其入賬金額。
(四)成本計(jì)算及入賬處理
對生產(chǎn)性企業(yè),應(yīng)做好內(nèi)部單據(jù)傳遞規(guī)定,將公司發(fā)生的所有與生產(chǎn)有關(guān)的內(nèi)部單據(jù)及時有效的傳遞到財(cái)務(wù)手中,進(jìn)行成本核算,確保成本計(jì)算的準(zhǔn)確。及時編制制造費(fèi)用歸集、分配憑證;生產(chǎn)成本歸集、分配憑證;產(chǎn)品入庫憑證以及銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十二
由于天氣比較冷,很多學(xué)生早上容易賴床,因此,在本月對他們?nèi)匀贿M(jìn)行了紀(jì)律上的嚴(yán)格要求,組織學(xué)生又重新學(xué)習(xí)了班級一日常規(guī),并且利用班會課時間對學(xué)生進(jìn)行教育。最近學(xué)生請假的人比較多,給班級的值日工作帶來一定的影響,經(jīng)常早來幫助值日生打掃班級衛(wèi)生,并且還主動幫助老師給成績差的同學(xué)補(bǔ)習(xí)功課。
學(xué)校的安全教育工作是重中之重,我們的校領(lǐng)導(dǎo)特別重視安全工作。因此,本人在本月工作中特別重視了對學(xué)生的安全教育工作,為了使安全方面不出差錯,本人經(jīng)常利用班隊(duì)課、晨會課等時間,給學(xué)生詳細(xì)地講述交通安全知識,防火、觸電、防溺水、防凍等方面的知識。要求學(xué)生不到有危險(xiǎn)的地方去玩。由我始終堅(jiān)持晨檢并做好記錄工作,一有重大情況便及時向校領(lǐng)導(dǎo)反映。經(jīng)過自己的努力,本班的安全工作效果明顯。并利用語文課時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生作好防范措施。
我從多年的工作經(jīng)驗(yàn)證明,做好班級衛(wèi)生工作是搞好班級各項(xiàng)工作的前提,如果班級衛(wèi)生工作搞不好,不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)的精神面貌,而且影響著學(xué)生的身體健康。如果學(xué)生的個人衛(wèi)生搞不好,就會直接影響自己的審美觀。
因此,本人在班級衛(wèi)生方面下了狠心來抓,一是在個人衛(wèi)生方面要求學(xué)生每天必須洗手洗臉,不留長發(fā),衣服干凈。在教室衛(wèi)生方面堅(jiān)持做到每天兩掃多撿的工作,并要求學(xué)生做好保持工作。嚴(yán)禁亂丟垃圾,并養(yǎng)成隨時隨地隨手撿起垃圾的習(xí)慣。
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家長的理解和支持。期中總結(jié)交流的時候,我把家長的電話號碼又重新登記了一遍,以防家長更換號碼造成溝通困難,影響日常工作的處理。
1、本人盡量下了很大的決心,也花費(fèi)了許多精力,但后進(jìn)生的進(jìn)步仍不突出。
2、部分學(xué)生不能堅(jiān)持做到老師要求,作業(yè)不能按時完成,家長對學(xué)生的關(guān)注度不夠。
不過,我相信:只要我們心中是真誠地為孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,在以后的班主任工作中,我將會盡自己更大的所能,做好班主任工作,讓“愛”的天空更藍(lán)。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十三
今年x月,我從武警學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)?wèi)c寧中隊(duì)擔(dān)任排長。三個多月來,在支隊(duì)黨委和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷培養(yǎng)下,在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦學(xué)習(xí),勤于思考,慮心求教,勇于探索,敢于創(chuàng)新,善于在工作中尋找差距,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過不懈的努力,克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢,圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時,思想覺悟,工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長足的提高,為了更好的完善自己,發(fā)掘自身存在的不足,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的工作乃至今后的成長進(jìn)步制訂一長遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟。現(xiàn)將這三個多月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高防腐拒變能力。
三個多月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想,不斷加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及xx大精神的理解,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開展的理想信念教育。三個多月來,我時刻關(guān)注社會動態(tài)和時事政治,始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非,在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致,并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)施在具體行動上,從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟,提高防腐拒變的能力。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提高指揮能力。
不久的將來我也要擔(dān)任一線指揮員,由于我是文書出身,學(xué)的又是防火管理專業(yè),對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉,深知自身不足,剛下隊(duì)我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中,通過向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教,目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法,并已跟車,擔(dān)當(dāng)副指揮,到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求,并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路,通過這一段時間的了解與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識方面已有了長足的進(jìn)步。
三、踏實(shí)工作求實(shí)效。
來到慶寧中隊(duì)雖有三個多月,其實(shí)在隊(duì)工作時間只有兩個多月的時間,其中八月一日至九月二日是在川沙育英學(xué)校帶軍訓(xùn),并擔(dān)任負(fù)責(zé)人。軍訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托,發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)川沙中學(xué)參加了浦東新區(qū)軍訓(xùn)會操,取得了第一名的優(yōu)異成績,為我們支隊(duì)和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們慶寧中隊(duì)的又一豐收年,準(zhǔn)備打一攻堅(jiān)戰(zhàn),業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績,為了能在后勤考評上也打一個大勝仗,中隊(duì)全體官兵一齊動手,隊(duì)長將中隊(duì)的衛(wèi)生工作分管給我,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我的考驗(yàn),深感責(zé)任重大。我以身作則,親自動手,帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作,為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?BR> 四、加強(qiáng)能力培養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律觀念。
由于剛從學(xué)校畢業(yè),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,加上之前又是文書出身,對部隊(duì)管理方面的能力很是欠缺。為此,我充分利用慶寧中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊(duì)管理方面的優(yōu)勢,積極去參與和學(xué)習(xí),并大膽嘗試一些新的管理方法,受益非淺,起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng),用來感染下面的戰(zhàn)士,做到言傳身教。
五、收獲與體會。
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊(duì)首先接觸到的就是戰(zhàn)士,整天和他們生活、工作在一起,排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶,要搭好這座橋、牽牢這根帶,必須先打好根基,熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此,我對照花名冊,在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容,并做好記錄,做到“身在兵中,兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊(duì)的新排長、新干部,乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣,一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位,做好表率能更利于開展各項(xiàng)工作,更能樹立威信,更能教育和管理好部隊(duì)。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果,三個多月來,不管是在帶軍訓(xùn),還是后勤考評的衛(wèi)生工作,外出保養(yǎng)、維修消火栓,我都能盡心盡職,自己動手,將安全意識放在首位,力求工作完成出色,事實(shí)證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊(duì)組成士官較多,兵齡長,年齡大,隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩,放任不管,睜一只眼閉一只眼,不但毀了中隊(duì),更是對戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任,長此以往,這支部隊(duì)就會垮掉,就會失去戰(zhàn)斗力,嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法,要注重實(shí)效,要有明確的計(jì)劃和步驟,這樣才能出成績,出戰(zhàn)斗力!
5、開拓創(chuàng)新是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展,消防部隊(duì)也面臨著諸多新問題,如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對象的復(fù)雜化等問題,都給我們當(dāng)前的消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn),要解決這些問題,就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對策、制定措施,建設(shè)具有時代特色的消防部隊(duì)。
六、存在不足和今后努力方向。
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時間短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊(duì)時間不長,對中隊(duì)的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身,學(xué)的又是防火專業(yè),對基層戰(zhàn)備工作,消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十四
在東南一個月,其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十五
一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十一月一號來到某男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的`熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到某男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對某男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個某x,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十六
1、配合學(xué)校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導(dǎo)下,在大家的齊心幫忙下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號,最終順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,家長的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴(kuò)展教師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的教育精神,10月22日,我園在會議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數(shù)13人,取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級,后勤組參加人數(shù)12人,取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級。晉級人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,教師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現(xiàn)了自我的個性,教師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自我的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來教師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個局面都拉到了一個危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動,拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個月的頑強(qiáng)斗爭,我們最終戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,堅(jiān)持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂。
1、做好班級每一天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的,給予了肯定,對不足的給予批評指正,并要求必須要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體,我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí),小一班的班級交接本自編表格,進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否到達(dá)目標(biāo),本月對教學(xué)常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情景等進(jìn)行了全面的.大檢查,教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查,對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,僅有個別班級的班級管理及衛(wèi)生情景需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口,前段時間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已進(jìn)取完成,月底抽查了個別班級,完成效果較好,資料較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌教師執(zhí)教,帥萌教師先給大家進(jìn)行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,大家對資料了解的不是很清楚,效果有些受影響。
所以經(jīng)過此次活動,大家對教研會的整個環(huán)節(jié)提出了幾條提議:
1、説課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。
2、説課一遍,大家聽得不是異常明白,為做進(jìn)一步調(diào)研,決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。
3、蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠,對很多環(huán)節(jié)無法理解,多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏偅步o大家?guī)砹朔泵?,我園為演出做好準(zhǔn)備,教師們一向在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一向密切關(guān)注節(jié)目的排練情景,時常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練,這無疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,教師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動組織規(guī)范”。此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)提議:
1、早操必須兩個教師同時出操,一個教師帶操,一個教師管紀(jì)律。
2、上午除教學(xué)活動以外,應(yīng)多組織孩子們戶外活動,戶外活動拒絕放羊式,要求有組織有紀(jì)律。
3、晚間活動,不能每一天都安排看電視,應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢?,或者讓孩子畫畫等?BR> 4、晚上孩子洗澡時間不得早于八點(diǎn),孩子睡覺時間不得早于八點(diǎn)半。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十七
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的'工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十八
四月份是忙碌的一個月,雖然比較辛苦,但是我還是堅(jiān)持完成了所負(fù)責(zé)的工作,從中也學(xué)到了不少了知識,積累了一些經(jīng)驗(yàn),農(nóng)村的工作讓我漸漸的走向了成熟。下面總結(jié)如下:
一是搞好日常工作,完成各類資料。纂寫了鳳凰村“一社兩會”相關(guān)資料,包括簡介、組織機(jī)構(gòu)和章程。一社即鳳凰村土地股份合作社,兩會即鳳凰村返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)協(xié)會簡介和鳳凰村生態(tài)休閑旅游協(xié)會,同時我還擔(dān)任了“一社兩會”的秘書長,組織“一社兩會”的日常工作,為促進(jìn)我村土地流轉(zhuǎn),引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè),推進(jìn)生態(tài)休閑旅游業(yè)的發(fā)展提供了平臺;完成了鳳凰村簡介折頁的設(shè)計(jì)和印刷,此折頁清晰明了地展示了鳳凰村的基本情況,為加強(qiáng)對外宣傳提高我村知名度提供了很好了材料;及時上報(bào)了各種工作計(jì)劃、總結(jié)、表格和資料。
二是協(xié)助中國生態(tài)旅游協(xié)會相關(guān)專家完成鳳凰山森林公園的規(guī)劃。申報(bào)鳳凰山森林公園是我村的一件大事,對我村發(fā)展生態(tài)休閑旅游業(yè),增加農(nóng)民收入具有重要的意義。為了弄清鳳凰山動植物的種類,挖掘鳳凰山內(nèi)各景點(diǎn)的文化價(jià)值,我引領(lǐng)著專家們走入深山老林通過采集植物樣本,拍照,記錄和走訪尋常百姓家詢問相關(guān)情況的方式收集申報(bào)森林公園所需的各類材料。
三是主抓農(nóng)民新居的綠化工程。農(nóng)民新居是我村的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程,其所有的房屋都是統(tǒng)一設(shè)計(jì)統(tǒng)一施工的,是我村農(nóng)民房屋建設(shè)的示范。綠化工程承包給別人的價(jià)格太貴,品種的質(zhì)量也不是很好,經(jīng)支村兩委決定由我負(fù)責(zé)全部的施工。由于時間緊任務(wù)重,加之我又對綠化不熟悉,所以壓力比較大,但是我很快調(diào)整了心態(tài)積極的投入到了工作當(dāng)中來。首先到xx縣的跳馬鄉(xiāng)和xx市的百佳熟悉市場行情,通過兩天的摸索對苗木的品種和價(jià)格有了初步的了解,然后自己再到農(nóng)戶家中采購所需的品種并要農(nóng)民學(xué)習(xí)栽種技術(shù),最后把苗木運(yùn)送過來并請農(nóng)民栽種。
四是做好所聯(lián)組九、十組的工作,確保綜合治安和計(jì)劃生育工作順利開展。利用周末節(jié)假日和空余時間走訪農(nóng)戶,了解農(nóng)民了想法和基本情況,解決農(nóng)民所遇到的問題,幫助農(nóng)民了解科學(xué)文化知識和國家的惠農(nóng)政策,積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
總之,四月份是非常充實(shí)的一個月,我將繼續(xù)努力,扎實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真把每一件事辦好,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇一
1、完成辦公地點(diǎn)搬遷工作;。
2、完成部門程序文件、操作規(guī)程、消防培訓(xùn)資料的編寫;。
4、完成人事培訓(xùn)部的工作移交;。
5、招聘3名保安員;。
6、擬定部門倒計(jì)時工作計(jì)劃,并根據(jù)相關(guān)要求完成部門電話、電視等物品的采購計(jì)劃;。
7、配合人事培訓(xùn)部完成人事制度、員工手冊的修訂;。
8、配合人事培訓(xùn)部開展實(shí)習(xí)生的招聘工作,已與哈爾濱、信陽、桂林等學(xué)校達(dá)成招聘協(xié)議,并擬寫招聘情況報(bào)告。
2、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保安崗位,擬訂現(xiàn)階段保安崗位職責(zé);。
3、對缺編保安員進(jìn)行補(bǔ)充;。
4、配合人事培訓(xùn)部開展實(shí)習(xí)生招聘工作。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇二
按照上級公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。
一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進(jìn)小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。
二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問題,提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會,領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,開展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動,摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問題。
四是公司倡導(dǎo)和鼓勵開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達(dá)上級指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。
五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開展“五型五好班組”活動,引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時更明確了今后工作的努力方向。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇三
20xx年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,公司東平、貿(mào)易物業(yè)管理站在公司的領(lǐng)導(dǎo)支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,初步達(dá)到“小區(qū)規(guī)范化、工作主動化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的要求。使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
檔案管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的業(yè)主管理檔案,制定了房屋管理維修制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,建立家屬信息檔案、各項(xiàng)維修記錄、應(yīng)急預(yù)案檔案、管理員按責(zé)任定期檢查。并且申請了好管家評比,健全各項(xiàng)檔案,規(guī)章制度上墻,統(tǒng)一規(guī)劃管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施庭院燈、樓宇門、監(jiān)控器的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作5次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運(yùn)行的管理要求。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象。夏天的雜草清理工作主要由管理員和小區(qū)保安維護(hù),給公司每年節(jié)約三千余元,得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對本小區(qū)實(shí)際情況制定規(guī)劃,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行室內(nèi)外清潔,小廣告清理等工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)看嚴(yán)管區(qū)域負(fù)責(zé)制,衛(wèi)生員每天早晨定時清掃樓道及院內(nèi)垃圾,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,冬季清雪做到小雪2日清完,大雪3日清完,使小區(qū)院內(nèi)道路無積雪,方便業(yè)主出行并保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重點(diǎn)。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持立崗、提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
要想把物業(yè)工作搞好維修是重中之重,所以我們制訂了嚴(yán)格的維修制度,暖氣維修20分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)跑水事故10分鐘到達(dá)現(xiàn)場,上下水當(dāng)天解決,屋面漏雨雨停兩日內(nèi)解決。各項(xiàng)工作按制度實(shí)施不按期檢查回訪業(yè)主。得到了小區(qū)居民認(rèn)可。全年維修上下水故障47次,大修出戶杠11次。維修屋面漏雨68次,更換雨漏管78處。維修暖氣134次,小修換管32戶,跑水換閥門等應(yīng)急維修23次。在全體維修工段努力下全年返修率僅為,得到業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇四
這個月,我的工作也都還是和往常的一樣,根據(jù)公司的崗位的缺失來招人,維護(hù)好公司的正常的上班秩序,將公司的所有員工的考勤情況及時的登記和管理,完成員工的入職和離職的手續(xù),以及在有員工合同到期的時候,按照公司的規(guī)定,以及領(lǐng)導(dǎo)的交代續(xù)簽或是接觸合同,自己基本上的日常的工作也都是按照這些來定的,所以很多的時候,我也需要在工作上面認(rèn)真的對待自己每一個工作,謹(jǐn)慎細(xì)致的去做好自己的事情,在自己的工作崗位上面矜矜業(yè)業(yè)的去完成所有的事情,堅(jiān)守自己的工作崗位,做好自己應(yīng)該要做的事情。
在工作上,我一直都極其的認(rèn)真和細(xì)致,也很認(rèn)真的去完成自己的工作,在確保工作順利的進(jìn)行的同時,我也會盡自己力所能及的事情去幫助其他的同事了開展工作,在招人的環(huán)節(jié)之下,我也會及時的爭取各部門主管的意見,以及公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,做到每一個從我手上進(jìn)來的人都是可靠而又上進(jìn)的,我也會關(guān)注所有的員工的想法,盡力的維護(hù)好公司和員工的關(guān)系,而我們?nèi)耸戮褪沁B接公司和員工的重要崗位,我也有盡全力的去為公司,為所有的員工著想。
在思想上,盡管自己在工作上偶爾會感到非常的疲憊,但是由于自己工作的熱情,以及對待工作時的細(xì)致,自己身上所肩負(fù)的'責(zé)任感和義務(wù)也都讓我堅(jiān)持下來了,我也并不是一個輕言放棄的人,我會做好自己的工作,也會堅(jiān)持自己所一直努力的東西,用心的對待公司,對待自己的工作,始終對自己的工作保持足夠的熱愛,積極樂觀的去面對工作和生活。
這一個月,自己的工作也沒有出現(xiàn)過任何的失誤和疏忽,下一個月,我也會繼續(xù)努力加油,做到每一份工作都做到完美,也會將自己的思想更好的上到一個臺階上,持續(xù)努力的加強(qiáng)自己在人事工作上的能力,為我們部門,乃至公司都創(chuàng)造出更大的價(jià)值,用自己的力量去維護(hù)好我們公司的正常的運(yùn)營和發(fā)展,未來的自己和公司都將會更加的優(yōu)秀和出色。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇五
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴(yán)格遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實(shí)際行動做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動,避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認(rèn)真落實(shí)校園各項(xiàng)活動,在活動中增進(jìn)班級凝聚力。
四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。
五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問題,我決定利用早自習(xí)和午休時間進(jìn)行個別輔導(dǎo)。另外,我也會不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇六
回顧__年的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足,在這一年里我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認(rèn)真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù),用心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二、信息發(fā)布工作本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
四、在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業(yè)績。部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想:
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時做好各項(xiàng)工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,20__年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)湖南省有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍,提升世紀(jì)金源的服務(wù)品牌。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇七
我于xx年7月通過公務(wù)員考試考到xx區(qū)xx局,現(xiàn)被安排在區(qū)委先進(jìn)性教育辦公室綜合材料組。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和社會主義的堅(jiān)定信念,把追求遠(yuǎn)大理想與從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性地開展工作統(tǒng)一起來,在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻警惕脫離群眾的危險(xiǎn),時刻把群眾的冷暖掛在心上,始終做到與人民群眾心連心、同呼吸、共命運(yùn)。
二是努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。綜合材料組的工作主要是負(fù)責(zé)全區(qū)關(guān)于先進(jìn)性教育方面的材料的起草,這就對寫作能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅(jiān)持多動手、多動腦、多請教,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,寫作能力有了顯著的提高,目前已能夠比較從容地處理日常工作中的文字工作。平時還注重對法律法規(guī)、電子信息等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三是勤奮敬業(yè),始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守辦公室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。無論是在工作中還是生活中,時刻牢記提出的“兩個務(wù)必”,樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風(fēng)邪氣,永葆人民公仆的革命本色。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,及時完成交辦的各項(xiàng)工作,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格把關(guān)下,完成了全區(qū)第一批先進(jìn)性教育活動三個階段的階段總結(jié)、相關(guān)的匯報(bào)材料以及整個第一批教育活動活動總結(jié)的撰寫工作。 通過努力,個人綜合素質(zhì)有了較大的提高,但同時也存在著一定的不足,如:
1、需要更及時、更深刻的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會有關(guān)黨的重要思想和理論;
2、理論聯(lián)系實(shí)際做得還不夠,有待于進(jìn)一步提高;
3、需要進(jìn)一步加強(qiáng)文字方面的鍛煉; 在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨組織保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國家公務(wù)員。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇八
在過去的一個月中,中我通過努力的工作,在銷售崗位得到了很多切實(shí)的也收獲,現(xiàn)在我就對自己的工作做一下總結(jié)。
我于x月進(jìn)入市場部,主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項(xiàng)目暫時還沒可以全程的操作下來。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此,在未來的工作中我要不斷提高自身的銷售水平,根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,相信我會做的比原來更好。
銷售部:
x年x月x日。
對于月底工作總結(jié),還有什么要注意的,月底工作總結(jié)如何才能寫得好,如果有相關(guān)需求,可以上時間財(cái)富網(wǎng)向廣大的威客朋友發(fā)布任務(wù),征集創(chuàng)意、收集點(diǎn)子,進(jìn)行問卷調(diào)查等,相信一定可以得到滿意的解決方案。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇九
三月是一個春光明媚、生機(jī)勃勃的季節(jié),三月更是一個講文明、樹新風(fēng),讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。剛剛過去的三月,是我校的學(xué)雷鋒活動月。在月初,校團(tuán)委作了“學(xué)雷鋒活動”總動員,全校的教師和學(xué)生積極響應(yīng)號召,從身邊的小事做起,從身邊的人幫起,在全校范圍內(nèi)開展了互幫互助活動,在全市范圍內(nèi)開展了義務(wù)勞動活動。
我們班也不例外,緊緊圍繞學(xué)雷鋒月積極的開展班級建設(shè),組織各項(xiàng)活動,努力把學(xué)雷鋒活動落實(shí)到實(shí)處。同學(xué)們在活動過程中得到了鍛煉,在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過了同學(xué)們稚嫩的心靈,播下了樂于奉獻(xiàn)樂于助人的種子。具體的說我們是這樣開展工作的:
一、主題班會。
為了把此次學(xué)雷鋒活動真正落實(shí)到實(shí)處,努力從學(xué)生的思想面貌抓起不留于形式,把學(xué)雷鋒活動和本學(xué)期開展的文明禮儀教育活動相結(jié)合,力求改變學(xué)生的精神面貌。從而為班級的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。召開班會討論雷蜂精神的實(shí)質(zhì)。發(fā)表對雷鋒同志的看法,以及以后如何從自身做起等。
二、開展了“校園保潔”的活動。
為了把遠(yuǎn)、大、空的典型轉(zhuǎn)化為近、小、正的使學(xué)雷實(shí)效。校園學(xué)習(xí)求知的們生活的場里,我們度時光,因而,清潔與美觀義不容辭的實(shí)的榜樣,真鋒活動收到不僅是我們地方,更是我所。在學(xué)校過了大多數(shù)保持校園的便成了我們責(zé)任。校園整潔不光可以愉悅我們的心情,對我們的身體健康也大有益處,不僅可以調(diào)動同學(xué)們的積極性,而且可以讓同學(xué)們揭下雷鋒精神的“神”的、高不可攀的面紗,正確的認(rèn)識雷鋒精神的實(shí)質(zhì)。
三、在宣傳板鋒事跡、進(jìn)行宣傳“學(xué)雷風(fēng)”板報(bào),都能成為鋒”
四、開展實(shí)踐活動。
為了使德育教育真正的轉(zhuǎn)化為行為,我們班開展了一次學(xué)雷鋒實(shí)踐活動——在3月12號這天,組織了本班同學(xué)去本市敬老老人的活了使活動到實(shí)處,服形式主還要求學(xué)活動,寫對雷鋒精生活態(tài)度悟。并對言進(jìn)行了評選交流。
“學(xué)雷鋒月”已經(jīng)過去,同學(xué)們參加學(xué)習(xí)雷鋒活動的熱情是這樣的積極,雷鋒精神依然在我班的每個角落綻放光芒。通過活動,大家體會到,“學(xué)雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表揚(yáng),學(xué)習(xí)雷鋒精神要從自己做起,從身邊的小事做起,關(guān)心每個人,關(guān)心每件事,同學(xué)相處要像兄弟姐妹般相親相愛,生活處處都洋溢著和諧融洽的溫暖。雖然三月已經(jīng)過去了,但這并不意味著學(xué)雷鋒活動院看望動。為真正落徹底克義,我生通過出自己神、對等的感學(xué)生感班內(nèi)開設(shè)報(bào),對雷好人好事與表揚(yáng),鋒、樹新讓同學(xué)們“活雷就此結(jié)束,并不意味著在日后的生活中將雷鋒淡忘,等待來年的月份再將他想起。我們應(yīng)該在日常的生活當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,使其成為我們生活的一部分,使其精神成為我們的一份良好的品格。我相信,只要我們?nèi)熒闹袗坌挠礼v,奉獻(xiàn)精神永隨,雷鋒精神必將再我們身上延續(xù)。從活動中我也看出了很多存在的問題,了解了同學(xué)們心中的想法,和我自身的問題等等,這些問題的出現(xiàn),我都會在以后的活動中彌補(bǔ),爭取下次活動辦的更加完美,更加的有意義。使我們地團(tuán)支部生活更加豐富精彩。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十
在本月初我從天津出發(fā),輾轉(zhuǎn)北京,踏上了前往貴陽的火車。經(jīng)過一天的顛簸,我于次日晚八點(diǎn)半到達(dá)貴陽,此時天空中正在飄著微雨,可以說,我是踏著薄暮,乘著微雨進(jìn)入了貴州堯柏項(xiàng)目部。
到項(xiàng)目部的第二天,我見到了我的指導(dǎo)老師王鳳鎖先生,在與王老師的交談中,我了解到堯柏項(xiàng)目正值鋼結(jié)構(gòu)安裝高峰,公司安排我們結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員駐場實(shí)習(xí)恰逢其會,對于我們了解鋼結(jié)構(gòu)的實(shí)際施工有很大幫助,在此基礎(chǔ)上,可以提高我們結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
在此后的幾天中,王老師給我安排了具體的實(shí)習(xí)工作。
首先,王老師從總圖出發(fā),為我講解了現(xiàn)場的工藝流程,并在此基礎(chǔ)上詳細(xì)講解了現(xiàn)場個子項(xiàng)中的鋼結(jié)構(gòu)部分的施工進(jìn)度和施工難點(diǎn),使我對現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)施工有了整體的認(rèn)識。此后,我用了一個星期的時間對現(xiàn)場各子項(xiàng)的施工圖有了大致的了解,并通過多次的現(xiàn)場實(shí)際觀察,對整個項(xiàng)目的工藝流程以及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了更加全面的認(rèn)識,雖在各子項(xiàng)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上還存在一定不足,但也初步實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識水泥廠的目標(biāo)。
其次,王老師給我安排了水泥粉磨、輔助原料堆棚、水泥散裝及包裝、斜拉鏈和原煤堆棚的c型鋼放樣與核對工作。在c型鋼的具體放樣工作中,通過觀察各子項(xiàng)的圖紙,現(xiàn)了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖紙的不足之處,使我明白理論設(shè)計(jì)與現(xiàn)場實(shí)際的區(qū)別,此部分工作對我以后的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將大有裨益。
最后,王老師為我安排了鋼結(jié)構(gòu)工程量統(tǒng)計(jì)的部分工作,其中主要是水泥制成部分個子項(xiàng)中鋼結(jié)構(gòu)工程量統(tǒng)計(jì)。通過對其工程量的具體計(jì)算,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工程用量與原有的計(jì)算結(jié)果存在較大偏差,通過對鋼結(jié)構(gòu)用量的核實(shí),實(shí)際確定了現(xiàn)場水泥制成部分的部分鋼結(jié)構(gòu)用量,使得理論計(jì)算結(jié)果與現(xiàn)場實(shí)際用量相統(tǒng)一。
此外,在為期22天的實(shí)習(xí)工作中,通過多次到現(xiàn)場的實(shí)際觀察,對鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的連接有了更加深刻的認(rèn)識,具體包括鋼結(jié)構(gòu)焊接和螺栓連接兩部分。
總體而言,通過本月的現(xiàn)場實(shí)習(xí),對水泥廠的工藝流程有了更加全面的認(rèn)識,并對全廠的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工有了整體了解,主要包括鋼結(jié)構(gòu)之間的連接和鋼結(jié)構(gòu)與混凝土結(jié)構(gòu)之間的連接。其中,鋼結(jié)構(gòu)之間的連接除采用焊接連接、螺栓連接的方式外,部分節(jié)點(diǎn)采用了焊接連接和螺栓連接相結(jié)合的連接方式;而鋼結(jié)構(gòu)與混凝土之間的連接主要采用了錨栓連接(用于基礎(chǔ)混凝土柱和上部鋼結(jié)構(gòu)柱之間)和預(yù)埋件連接(主要用于鋼梯與混凝土墻之間的連接和上部鋼結(jié)構(gòu)與混凝土樓板的連接),此外,還存在部分膨脹螺栓連接。在此基礎(chǔ)上,通過對子項(xiàng)的具體結(jié)構(gòu)放樣,了解了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中容易出現(xiàn)的問題,為在以后的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,在對現(xiàn)場實(shí)際鋼結(jié)構(gòu)用量的計(jì)算工作中,了解了現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)用量的計(jì)算方法,和結(jié)構(gòu)用量在實(shí)際施工中的指導(dǎo)意義。通過為期22天的實(shí)習(xí)工作,是我在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和水泥工藝兩部分的認(rèn)識上有了較大的進(jìn)步,希望在以后的更多工作中實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十一
每月月末和月初是會計(jì)最為忙碌、最為重要的時間,一個月的工作結(jié)果都要在這幾天進(jìn)行歸集、編制報(bào)表和納稅申報(bào)。越是忙亂的時候,越容易出現(xiàn)差錯,因此會計(jì)應(yīng)將每月的工作進(jìn)行歸類,區(qū)分輕重緩急,不要盲目的工作?,F(xiàn)以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計(jì)應(yīng)該注意的工作重點(diǎn):
(一)積極核對銷售業(yè)務(wù),盡快填開銷項(xiàng)發(fā)票,確定當(dāng)月銷項(xiàng)稅額。
銷售是企業(yè)日常工作的重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營的核心。銷售發(fā)票是財(cái)務(wù)記賬,確定業(yè)務(wù)發(fā)生的合法憑據(jù),因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務(wù)時應(yīng)盡快給對方開具發(fā)票,確定當(dāng)月銷售情況。
一個業(yè)務(wù)從合同簽定,到公司發(fā)貨、對方驗(yàn)收確認(rèn)、發(fā)票填開是有一段時間的,這段時間又因?yàn)榭蛻舻拇笮I(yè)務(wù)往來的頻率、各公司驗(yàn)收程序的不同存在差異。有時銷售企業(yè)甚至不能自主確定開票時間,只能根據(jù)客戶的需要進(jìn)行開票,與稅法規(guī)定的開票要求不符。
做為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,特別是負(fù)責(zé)稅務(wù)工作的人員,必須對企業(yè)日常銷售業(yè)務(wù)的處理相當(dāng)明確,熟悉主要客戶的開票要求,能夠在滿足客戶要求的同時,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在每月20號左右就開始核實(shí)當(dāng)月開票稅額,將應(yīng)該開具發(fā)票的業(yè)務(wù)盡早完成,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會停止填開發(fā)票。因此企業(yè)若是需要對方給其開具發(fā)票應(yīng)盡快聯(lián)系,不要拖到月底再同對方交涉。
(二)認(rèn)真核對當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,保證發(fā)票及時認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。
通常商品要比發(fā)票提前到達(dá)企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時還應(yīng)確認(rèn)發(fā)票的開具情況,在規(guī)定時間未收到發(fā)票時應(yīng)與對方聯(lián)系,索要發(fā)票。
:進(jìn)項(xiàng)發(fā)票只有通過稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證審核通過之后,方能進(jìn)行抵扣稅額。目前專用發(fā)票認(rèn)證一般是通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程認(rèn)證系統(tǒng)自行認(rèn)證,未在單位自行認(rèn)證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)或中介機(jī)構(gòu)代理認(rèn)證。因此企業(yè)會計(jì)應(yīng)在規(guī)定時間及時辦理認(rèn)證,確定當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額。
一個企業(yè)每月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票較多時,通常不會在一個月全部認(rèn)證,而是有選擇的認(rèn)證部分發(fā)票。發(fā)票認(rèn)證時主要考慮三個因素:第一,當(dāng)月繳納稅金金額。在稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定稅負(fù)范圍上下計(jì)算當(dāng)月稅金;第二,考慮會計(jì)存貨和成本處理。有些商品當(dāng)月購入當(dāng)月銷售,這些發(fā)票應(yīng)該在當(dāng)月認(rèn)證,否則將導(dǎo)致賬面庫存為負(fù)數(shù);生產(chǎn)企業(yè)成本計(jì)算需要原材料,若當(dāng)月生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)票未進(jìn)行認(rèn)證處理,將會降低產(chǎn)品成本;第三,發(fā)票是否將要到期。按照稅法要求,發(fā)票自填開之日起90日內(nèi)(不同類別的發(fā)票有效期限略有不同,詳細(xì)介紹參見前面“進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣時限的規(guī)定”)進(jìn)行認(rèn)證。因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷售不開發(fā)票現(xiàn)象,導(dǎo)致進(jìn)項(xiàng)發(fā)票盈余,遲遲無法認(rèn)證。因此企業(yè)在認(rèn)證發(fā)票時應(yīng)認(rèn)真查看當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)發(fā)票情況,先將快要到期發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證。
(三)控制銷項(xiàng)開票稅額,調(diào)控進(jìn)項(xiàng)發(fā)票稅額,做好稅款計(jì)算與繳納。
增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,增值稅的通常計(jì)算是用當(dāng)月銷項(xiàng)稅額減去當(dāng)月進(jìn)項(xiàng)稅額和上月留存的未抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額。增值稅計(jì)算較為簡單,但是控制起來非常復(fù)雜,企業(yè)要同時考慮到當(dāng)月銷項(xiàng)開票情況和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票到達(dá)、認(rèn)證情況,還要考慮稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)的稅負(fù)要求。
稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)是指全年企業(yè)完成的稅務(wù)要求,企業(yè)個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)都是正常的。但是個別企業(yè)負(fù)責(zé)人在處理時往往比較“認(rèn)真”,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)線上,這樣處理是沒必要的。
按照稅法要求,企業(yè)在計(jì)算繳納增值稅的同時,還應(yīng)計(jì)提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加,多數(shù)地區(qū)已開始計(jì)提地方教育費(fèi)附加。企業(yè)應(yīng)在月末計(jì)提,月初申報(bào)繳納,取得完稅憑證沖銷計(jì)提金額。
這些計(jì)提的稅金屬于企業(yè)費(fèi)用,因此企業(yè)在估算當(dāng)月利潤時,也應(yīng)考慮這些數(shù)據(jù)
正常月份,企業(yè)只需考慮計(jì)算增值稅及計(jì)提的地稅稅金,但個別月份如季度、年末結(jié)束應(yīng)計(jì)算繳納所得稅;根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅等。
所得稅一般是按季預(yù)繳,年終匯算清繳(詳細(xì)介紹可看前面內(nèi)容)。會計(jì)在季度結(jié)束月份進(jìn)行賬務(wù)處理時應(yīng)全面考慮該季度各月份的經(jīng)營情況,在做賬之前估算該季度應(yīng)繳納所得稅金額,不足之處及時調(diào)整。
所得稅征收和計(jì)算方法較多,會計(jì)應(yīng)根據(jù)企業(yè)所得稅的征收方式,處理企業(yè)的收入與費(fèi)用單據(jù)的比例。所得稅也應(yīng)在季度結(jié)束月份計(jì)提,次月納稅申報(bào)取得完稅憑證后沖減計(jì)提金額。
(二)按季度或半年繳納的稅種處理
(三)特殊稅種單獨(dú)處理
有些稅種如車輛購置稅、車船稅、契稅、土地增值稅,平時一不會遇到,因此也不要特別在意,只要在實(shí)際發(fā)生時,確定繳納和申報(bào)方法認(rèn)真處理即可。
(一)現(xiàn)金、銀行存款明細(xì)核對
貨幣資金是企業(yè)最容易出現(xiàn)問題的資產(chǎn),因此企業(yè)每月都應(yīng)認(rèn)真核對每筆款項(xiàng)的進(jìn)出記錄。月底打出銀行對賬單同企業(yè)銀行明細(xì)賬認(rèn)真核對往來,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務(wù)明確。
在工作實(shí)務(wù)中,多數(shù)企業(yè)的銀行賬務(wù)都存在出入,不能與實(shí)際業(yè)務(wù)相吻合,有時因?yàn)樘幚聿划?dāng)導(dǎo)致月底銀行賬面余額出現(xiàn)負(fù)數(shù),所以每月結(jié)賬前的銀行核對是很必要的,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
歸集當(dāng)月所有費(fèi)用單據(jù)和費(fèi)用項(xiàng)目,確定賬面有足夠現(xiàn)金能夠支付,防止賬面現(xiàn)金余額出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
(二)業(yè)務(wù)往來核對
將本月入賬進(jìn)項(xiàng)和銷項(xiàng)發(fā)票仔細(xì)核對,確定每張發(fā)票的結(jié)算方式,是現(xiàn)金結(jié)算的索要收據(jù)證明,是銀行結(jié)算的應(yīng)取得對應(yīng)的銀行結(jié)算憑據(jù),是往來掛賬的按號入座認(rèn)真入賬。
(三)存貨成本核算
每月做賬前最好將上月底賬面庫存商品的名稱、單價(jià)、金額詳細(xì)列出,結(jié)合當(dāng)月銷售發(fā)票和進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的開票信息,計(jì)算入賬后賬面存貨成本變動對利潤的影響,不要盲目的認(rèn)證發(fā)票和領(lǐng)用存貨,導(dǎo)致賬面庫存出現(xiàn)負(fù)數(shù)或成本變動浮動太大,影響當(dāng)期利潤。
根據(jù)當(dāng)月銷售情況,及時收集存貨出入庫單據(jù),計(jì)算產(chǎn)品成本或銷售成本,估算當(dāng)月利潤。
同一企業(yè)日常業(yè)務(wù)內(nèi)容比較固定,所以憑證編制內(nèi)容變化不大,會計(jì)只要按照固定模式逐一編制憑證即可。企業(yè)通常業(yè)務(wù)憑證類別有以下幾類:
(一)完稅憑證
每月月初企業(yè)成功申報(bào)后,可去銀行打印完稅憑證,不能在銀行打印完稅憑證的應(yīng)去稅務(wù)機(jī)關(guān)打櫻取得憑證后及時入賬,沖減上月計(jì)提稅金或直接記入當(dāng)月費(fèi)用(如印花稅等不需要預(yù)先計(jì)提的稅金,在取得時直接記入費(fèi)用)。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)票處理
將當(dāng)月填開和取得發(fā)票分類入賬,按照發(fā)票的性質(zhì)分別通過存貨、現(xiàn)金、銀行存款、往來賬戶、應(yīng)交稅費(fèi)以及費(fèi)用科目進(jìn)行核算。將全部專用發(fā)票入賬后,查看進(jìn)項(xiàng)稅額和銷項(xiàng)稅額明細(xì)賬的金額合計(jì),是否與當(dāng)月防偽稅控開票系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的金額以及網(wǎng)上認(rèn)證返回的認(rèn)證金額是否一致,然后計(jì)算當(dāng)月繳納稅金金額。
(三)費(fèi)用類發(fā)票處理
做好內(nèi)部單據(jù)報(bào)銷制度,規(guī)定報(bào)銷時間,及時收集公司員工手中的費(fèi)用單據(jù),將其歸類入賬。認(rèn)真查看費(fèi)用單據(jù)是否合法,未取得合法憑據(jù)的費(fèi)用是無法得到稅務(wù)機(jī)關(guān)的認(rèn)可的。平時還應(yīng)做好費(fèi)用入賬金額控制,對類似招待費(fèi)、廣告費(fèi)等存在抵扣限額規(guī)定的費(fèi)用科目,應(yīng)及時核對發(fā)生金額,對超過抵扣標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用應(yīng)減少其入賬金額。
(四)成本計(jì)算及入賬處理
對生產(chǎn)性企業(yè),應(yīng)做好內(nèi)部單據(jù)傳遞規(guī)定,將公司發(fā)生的所有與生產(chǎn)有關(guān)的內(nèi)部單據(jù)及時有效的傳遞到財(cái)務(wù)手中,進(jìn)行成本核算,確保成本計(jì)算的準(zhǔn)確。及時編制制造費(fèi)用歸集、分配憑證;生產(chǎn)成本歸集、分配憑證;產(chǎn)品入庫憑證以及銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)憑證。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十二
由于天氣比較冷,很多學(xué)生早上容易賴床,因此,在本月對他們?nèi)匀贿M(jìn)行了紀(jì)律上的嚴(yán)格要求,組織學(xué)生又重新學(xué)習(xí)了班級一日常規(guī),并且利用班會課時間對學(xué)生進(jìn)行教育。最近學(xué)生請假的人比較多,給班級的值日工作帶來一定的影響,經(jīng)常早來幫助值日生打掃班級衛(wèi)生,并且還主動幫助老師給成績差的同學(xué)補(bǔ)習(xí)功課。
學(xué)校的安全教育工作是重中之重,我們的校領(lǐng)導(dǎo)特別重視安全工作。因此,本人在本月工作中特別重視了對學(xué)生的安全教育工作,為了使安全方面不出差錯,本人經(jīng)常利用班隊(duì)課、晨會課等時間,給學(xué)生詳細(xì)地講述交通安全知識,防火、觸電、防溺水、防凍等方面的知識。要求學(xué)生不到有危險(xiǎn)的地方去玩。由我始終堅(jiān)持晨檢并做好記錄工作,一有重大情況便及時向校領(lǐng)導(dǎo)反映。經(jīng)過自己的努力,本班的安全工作效果明顯。并利用語文課時間對學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生作好防范措施。
我從多年的工作經(jīng)驗(yàn)證明,做好班級衛(wèi)生工作是搞好班級各項(xiàng)工作的前提,如果班級衛(wèi)生工作搞不好,不但影響學(xué)生學(xué)習(xí)的精神面貌,而且影響著學(xué)生的身體健康。如果學(xué)生的個人衛(wèi)生搞不好,就會直接影響自己的審美觀。
因此,本人在班級衛(wèi)生方面下了狠心來抓,一是在個人衛(wèi)生方面要求學(xué)生每天必須洗手洗臉,不留長發(fā),衣服干凈。在教室衛(wèi)生方面堅(jiān)持做到每天兩掃多撿的工作,并要求學(xué)生做好保持工作。嚴(yán)禁亂丟垃圾,并養(yǎng)成隨時隨地隨手撿起垃圾的習(xí)慣。
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家長的理解和支持。期中總結(jié)交流的時候,我把家長的電話號碼又重新登記了一遍,以防家長更換號碼造成溝通困難,影響日常工作的處理。
1、本人盡量下了很大的決心,也花費(fèi)了許多精力,但后進(jìn)生的進(jìn)步仍不突出。
2、部分學(xué)生不能堅(jiān)持做到老師要求,作業(yè)不能按時完成,家長對學(xué)生的關(guān)注度不夠。
不過,我相信:只要我們心中是真誠地為孩子,為孩子的健康成長而付出,端正自己的工作態(tài)度,在以后的班主任工作中,我將會盡自己更大的所能,做好班主任工作,讓“愛”的天空更藍(lán)。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十三
今年x月,我從武警學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)?wèi)c寧中隊(duì)擔(dān)任排長。三個多月來,在支隊(duì)黨委和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷培養(yǎng)下,在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦學(xué)習(xí),勤于思考,慮心求教,勇于探索,敢于創(chuàng)新,善于在工作中尋找差距,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過不懈的努力,克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢,圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時,思想覺悟,工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長足的提高,為了更好的完善自己,發(fā)掘自身存在的不足,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的工作乃至今后的成長進(jìn)步制訂一長遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟。現(xiàn)將這三個多月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高防腐拒變能力。
三個多月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了江的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想,不斷加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及xx大精神的理解,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開展的理想信念教育。三個多月來,我時刻關(guān)注社會動態(tài)和時事政治,始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非,在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致,并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)施在具體行動上,從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟,提高防腐拒變的能力。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提高指揮能力。
不久的將來我也要擔(dān)任一線指揮員,由于我是文書出身,學(xué)的又是防火管理專業(yè),對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉,深知自身不足,剛下隊(duì)我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中,通過向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教,目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法,并已跟車,擔(dān)當(dāng)副指揮,到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求,并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路,通過這一段時間的了解與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識方面已有了長足的進(jìn)步。
三、踏實(shí)工作求實(shí)效。
來到慶寧中隊(duì)雖有三個多月,其實(shí)在隊(duì)工作時間只有兩個多月的時間,其中八月一日至九月二日是在川沙育英學(xué)校帶軍訓(xùn),并擔(dān)任負(fù)責(zé)人。軍訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托,發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)川沙中學(xué)參加了浦東新區(qū)軍訓(xùn)會操,取得了第一名的優(yōu)異成績,為我們支隊(duì)和校方爭得了榮譽(yù)。
今年是我們慶寧中隊(duì)的又一豐收年,準(zhǔn)備打一攻堅(jiān)戰(zhàn),業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績,為了能在后勤考評上也打一個大勝仗,中隊(duì)全體官兵一齊動手,隊(duì)長將中隊(duì)的衛(wèi)生工作分管給我,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我的考驗(yàn),深感責(zé)任重大。我以身作則,親自動手,帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作,為后勤考評的成績?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?BR> 四、加強(qiáng)能力培養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律觀念。
由于剛從學(xué)校畢業(yè),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,加上之前又是文書出身,對部隊(duì)管理方面的能力很是欠缺。為此,我充分利用慶寧中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊(duì)管理方面的優(yōu)勢,積極去參與和學(xué)習(xí),并大膽嘗試一些新的管理方法,受益非淺,起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng),用來感染下面的戰(zhàn)士,做到言傳身教。
五、收獲與體會。
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊(duì)首先接觸到的就是戰(zhàn)士,整天和他們生活、工作在一起,排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶,要搭好這座橋、牽牢這根帶,必須先打好根基,熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此,我對照花名冊,在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容,并做好記錄,做到“身在兵中,兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊(duì)的新排長、新干部,乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣,一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位,做好表率能更利于開展各項(xiàng)工作,更能樹立威信,更能教育和管理好部隊(duì)。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果,三個多月來,不管是在帶軍訓(xùn),還是后勤考評的衛(wèi)生工作,外出保養(yǎng)、維修消火栓,我都能盡心盡職,自己動手,將安全意識放在首位,力求工作完成出色,事實(shí)證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊(duì)組成士官較多,兵齡長,年齡大,隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩,放任不管,睜一只眼閉一只眼,不但毀了中隊(duì),更是對戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任,長此以往,這支部隊(duì)就會垮掉,就會失去戰(zhàn)斗力,嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法,要注重實(shí)效,要有明確的計(jì)劃和步驟,這樣才能出成績,出戰(zhàn)斗力!
5、開拓創(chuàng)新是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展,消防部隊(duì)也面臨著諸多新問題,如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對象的復(fù)雜化等問題,都給我們當(dāng)前的消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn),要解決這些問題,就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對策、制定措施,建設(shè)具有時代特色的消防部隊(duì)。
六、存在不足和今后努力方向。
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時間短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊(duì)時間不長,對中隊(duì)的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身,學(xué)的又是防火專業(yè),對基層戰(zhàn)備工作,消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十四
在東南一個月,其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十五
一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十一月一號來到某男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的`熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到某男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對某男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個某x,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十六
1、配合學(xué)校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導(dǎo)下,在大家的齊心幫忙下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,于本月3號,最終順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,家長的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹人”演講比賽。為擴(kuò)展教師們的經(jīng)驗(yàn)交流同時更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的教育精神,10月22日,我園在會議室開展了以“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組,兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數(shù)13人,取分?jǐn)?shù)高的前5名晉級,后勤組參加人數(shù)12人,取分?jǐn)?shù)高的前2名晉級。晉級人員均參加學(xué)校的復(fù)賽。比賽中,教師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢,展現(xiàn)了自我的個性,教師結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來和大家分享了自我的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)幼兒園的發(fā)展來闡述“關(guān)愛學(xué)生立德樹人”的重要意義。
3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是展現(xiàn)這一學(xué)期來教師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報(bào)到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節(jié)目在學(xué)期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。
4、繼續(xù)加強(qiáng)紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個局面都拉到了一個危險(xiǎn)的邊緣。在這危險(xiǎn)的關(guān)頭,我園立馬采取了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流動,拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個月的頑強(qiáng)斗爭,我們最終戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,堅(jiān)持了幼兒園大局的穩(wěn)定,減少了家長們的擔(dān)憂。
1、做好班級每一天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進(jìn)行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的,給予了肯定,對不足的給予批評指正,并要求必須要整改。其中中二班的交接本寫得很詳細(xì)具體,我們倡導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí),小一班的班級交接本自編表格,進(jìn)一步規(guī)范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項(xiàng)考核工作。九月的工作繁重而復(fù)雜,為了查看是否到達(dá)目標(biāo),本月對教學(xué)常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生情景等進(jìn)行了全面的.大檢查,教學(xué)常規(guī)此次進(jìn)行了嚴(yán)查,對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀,僅有個別班級的班級管理及衛(wèi)生情景需要加強(qiáng)。
3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口,前段時間因?yàn)橐恍┛陀^的原因無法完善,現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求,大家都已進(jìn)取完成,月底抽查了個別班級,完成效果較好,資料較充實(shí)。
4、繼續(xù)進(jìn)行《蒙氏》調(diào)研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌教師執(zhí)教,帥萌教師先給大家進(jìn)行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡單,大家對資料了解的不是很清楚,效果有些受影響。
所以經(jīng)過此次活動,大家對教研會的整個環(huán)節(jié)提出了幾條提議:
1、説課的環(huán)節(jié)需做進(jìn)一步規(guī)范。
2、説課一遍,大家聽得不是異常明白,為做進(jìn)一步調(diào)研,決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份仔細(xì)研究。
3、蒙式的理論學(xué)習(xí)不夠,對很多環(huán)節(jié)無法理解,多加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏偅步o大家?guī)砹朔泵?,我園為演出做好準(zhǔn)備,教師們一向在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也一向密切關(guān)注節(jié)目的排練情景,時常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練,這無疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的,教師更是能吃苦耐勞的,孩子們的精彩表演見證了這所有的一切。
2、學(xué)習(xí)幼兒園“一日活動組織規(guī)范”。此次教研,重點(diǎn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)提議:
1、早操必須兩個教師同時出操,一個教師帶操,一個教師管紀(jì)律。
2、上午除教學(xué)活動以外,應(yīng)多組織孩子們戶外活動,戶外活動拒絕放羊式,要求有組織有紀(jì)律。
3、晚間活動,不能每一天都安排看電視,應(yīng)適當(dāng)?shù)陌才磐嬉幌伦烂嫱婢?,或者讓孩子畫畫等?BR> 4、晚上孩子洗澡時間不得早于八點(diǎn),孩子睡覺時間不得早于八點(diǎn)半。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十七
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的'工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要有以下六個方面:
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
物業(yè)月末工作總結(jié)篇十八
四月份是忙碌的一個月,雖然比較辛苦,但是我還是堅(jiān)持完成了所負(fù)責(zé)的工作,從中也學(xué)到了不少了知識,積累了一些經(jīng)驗(yàn),農(nóng)村的工作讓我漸漸的走向了成熟。下面總結(jié)如下:
一是搞好日常工作,完成各類資料。纂寫了鳳凰村“一社兩會”相關(guān)資料,包括簡介、組織機(jī)構(gòu)和章程。一社即鳳凰村土地股份合作社,兩會即鳳凰村返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)協(xié)會簡介和鳳凰村生態(tài)休閑旅游協(xié)會,同時我還擔(dān)任了“一社兩會”的秘書長,組織“一社兩會”的日常工作,為促進(jìn)我村土地流轉(zhuǎn),引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè),推進(jìn)生態(tài)休閑旅游業(yè)的發(fā)展提供了平臺;完成了鳳凰村簡介折頁的設(shè)計(jì)和印刷,此折頁清晰明了地展示了鳳凰村的基本情況,為加強(qiáng)對外宣傳提高我村知名度提供了很好了材料;及時上報(bào)了各種工作計(jì)劃、總結(jié)、表格和資料。
二是協(xié)助中國生態(tài)旅游協(xié)會相關(guān)專家完成鳳凰山森林公園的規(guī)劃。申報(bào)鳳凰山森林公園是我村的一件大事,對我村發(fā)展生態(tài)休閑旅游業(yè),增加農(nóng)民收入具有重要的意義。為了弄清鳳凰山動植物的種類,挖掘鳳凰山內(nèi)各景點(diǎn)的文化價(jià)值,我引領(lǐng)著專家們走入深山老林通過采集植物樣本,拍照,記錄和走訪尋常百姓家詢問相關(guān)情況的方式收集申報(bào)森林公園所需的各類材料。
三是主抓農(nóng)民新居的綠化工程。農(nóng)民新居是我村的一項(xiàng)亮點(diǎn)工程,其所有的房屋都是統(tǒng)一設(shè)計(jì)統(tǒng)一施工的,是我村農(nóng)民房屋建設(shè)的示范。綠化工程承包給別人的價(jià)格太貴,品種的質(zhì)量也不是很好,經(jīng)支村兩委決定由我負(fù)責(zé)全部的施工。由于時間緊任務(wù)重,加之我又對綠化不熟悉,所以壓力比較大,但是我很快調(diào)整了心態(tài)積極的投入到了工作當(dāng)中來。首先到xx縣的跳馬鄉(xiāng)和xx市的百佳熟悉市場行情,通過兩天的摸索對苗木的品種和價(jià)格有了初步的了解,然后自己再到農(nóng)戶家中采購所需的品種并要農(nóng)民學(xué)習(xí)栽種技術(shù),最后把苗木運(yùn)送過來并請農(nóng)民栽種。
四是做好所聯(lián)組九、十組的工作,確保綜合治安和計(jì)劃生育工作順利開展。利用周末節(jié)假日和空余時間走訪農(nóng)戶,了解農(nóng)民了想法和基本情況,解決農(nóng)民所遇到的問題,幫助農(nóng)民了解科學(xué)文化知識和國家的惠農(nóng)政策,積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
總之,四月份是非常充實(shí)的一個月,我將繼續(xù)努力,扎實(shí)工作,認(rèn)認(rèn)真真把每一件事辦好,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。